Zahara Pet

Tags: Hospital veterinário, Tosquias e Banhos para Animais,

• Natalia.a

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  14/04/2023 à 16:07

  O Zahara pet “”atende”” convênio. O descaso deles iniciou logo na consulta, após a veterinária diagnosticar meu cachorro (necessário cirurgia), queriam me empurrar o exame de sangue na forma particular, criando empecilhos para realizar pelo meu convênio (no qual a forma participar sairia mais de 10x mais caro), não aceitei realizar particular e sim convênio. Então ficaram de marcar a cirurgia, no qual desde domingo (hoje é sexta feira à tarde) aguardo o retorno da clínica e até agora nem marcaram a cirurgia. já deram diversas desculpas, mas já informaram também que se eu fizesse particular, já teriam até realizado o procedimento. Descaso total. Um local que nunca mais voltarei a pisar e não recomendo a ninguém

  Resposta do proprietário :
  ola Natalia boa tarde tudo bem?! aqui quem fala com é o proprietario da clinica, meu nome é Willian e estaria a sua disposição para entender e atende-los da melhor forma possivel, buscando sempre o melhor para todos. Verificarei o que aconteceu junto as veterinarias da clinica para fazer todos os acertos/correçoes para evitarmos erros ou falhas futuras, por gentileza voce poderia me passar os seus dados e do pet pois nao encontrei no sistema. O que sempre passo e cobro de todos da clinica é que independente se é particular ou nao o atendimento será sempre o mesmo, pois uma vez que aceitamos atender o convenio independente de se pagam mais ou menos por procedimentos, nosso atendimento tem que o mesmo pois concordamos com isso,e geralmente nao tenho reclamações referente a diferenciação nos atendimentos, quanto a exames nos temos na clinica a possibilidade de fazemos alguns exames de sangue nas maquinas que temos e termos um resultado em 20 minutos, porem nao somos credenciados pelos planos para fazermos esses exames pela clinica em nossas maquinas, dessa forma coletamos aqui e mandamos para a analise fora, assim como acontece tambem em carater particular, coletamos e mandamos para analise externa nos mesmo laboratorios credenciados pelos convenios, porem esse resultado enviado para os laboratorios externos independente de particular ou convenio demoram mais para sair do que quando rodamos pela clinica, entao damos ao cliente a opção de escolha levando sempre em consideração o melhor para o seu pet e claro para o tutor tambem, nao impomos nada ao tutor passamos as possibilidades para escolha do tutor, quando falamos em cirurgias, nao sao todas as cirurgias que efetuamos como nosso cirurgiao pelo convenio e particular, a cirurgia fixa da clinica ela faz castrações, limpeza de tartaro e procidementos menos invasivo, quando se trata de cirurgias mais complexas temos tres cirurgioes que atendem a clinica porem somente particular, pois nao atendem convenio, entao quando se trata de convenio, chamos um cirurgiao do convenio e ficamos refem da sua agenda, e isto ocorre tambem quanto a anestesia. Gostaria muito que voce me enviasse seus dados e do pet para encontrar no nosso sistema assim posso entrar mais a fundo e mais especifico no que aconteceu com voce e seu pet para tratar de uma mais individual e focada e assim resolver melhor a situaçãos trazendo se possivel uma melhor satisfação para voce e um crescimento e mudança no que fizemos de errado. Fico no aguardo e a sua inteira disposição
• Jonas.a

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  20/05/2023 à 10:42

  Eu adoro a Zahara Pet! Eles têm um atendimento para gatos excelente, com profissionais qualificados e carinhosos. Meu gatinho sempre fica tranquilo quando vai lá. O único ponto negativo é que eles demoram muito para entregar o resultado de exames clínicos. Eu fiquei ansioso por uma semana esperando saber se meu gato tinha alguma doença. Acho que eles poderiam melhorar nesse aspecto. Mas fora isso, eu recomendo muito a Zahara Pet para quem tem gatos e quer um serviço de qualidade.
• Cristiane.c

  5 / 5

  30/01/2023 à 22:53

  Boa noite! Gostaria de deixar meu agradecimento a toda equipe da Zahara Pet, principalmente o Dr Danilo e a Dra Patrícia, juntamente com a Dra Hayanne que cuidaram com tanto carinho de minha cachorrinha Milka. Ela deu entrada na quarta com quadro de vômito e diarréia e tive a sorte de ser atendida pelo Dr Danilo, que foi maravilhoso, me tranquilizou e decidiu interná-la para investigar e fazer mais exames. Ela estava passsando mal desde a segunda-feira quando tomou as vacinas anuais e a princípio teve uma reação alérgica. Agradeço imensamente a toda equipe e super recomendo a clínica. Gratidão
• Ana.a

  1 / 5

  16/06/2023 à 16:32

  Não recomendo! Me fizeram marcar consulta com especialista e garantiram que meu plano Pet cobria. Passei com especialista e NO FIM DA CONSULTA "descobriram" que meu plano não cobria, tive que desembolsar R$250! Não volto nunca mais!!
• Marcio.i

  5 / 5

  21/04/2023 à 13:15

  Eu adoro o atendimento desse lugar;o banho é muito bom ,meu pet vem impecável,as vacinas e veterinário muito bons atenciosos.
• Pri.o

  1 / 5

  06/04/2023 à 14:40

  Infelizmente não tive uma boa experiência. Já havia levado a minha cachorrinha lá com a dra. Patrícia, maravilhosa. Porém ano passado quando precisei, um veterinário açougueiro, fez um atendimento horroroso e minha cachorrinha quase perdeu o olho. Precisei de especialistas para conseguir salvar o olho. Não sei se tenho coragem de levar qualquer animal lá
• Luciana.e

  5 / 5

  07/05/2023 à 14:46

  Melhor lugar para se levar seu filho peludo! Profissionais excelentes, pacientes e carinhosos. Recomendo de olhos fechados!
• Joelma.e

  5 / 5

  05/08/2021 à 19:49

  Excelente experiência! Tenho uma cachorrinha que tem +-15 anos de idade, que precisou passar por avaliação médica e exames por conta de um tumor no joelho. Foram feitos todos os exames com muita agilidade, tivemos retorno constante dos resultados e com pouco tempo após os resultados já foi possível fazer a cirurgia na própria clínica. Apesar da idade da minha cachorrinha, a equipe veterinária me passou tanta confiança e a cirurgia, apesar de enorme devido ao problema do tumor, foi extremamente bem sucedida!!! Agora ela está se recuperando super bem, segue fazendo os curativos e sendo acompanhada na clínica. O atendimento é extremamente cordial, atencioso e ágil. Só tenho elogios para a equipe que trabalha: desde o leva e traz, recepção, equipe de veterinária e até mesmo o próprio dono que está sempre presente. Para quem procura referências e indicações, eu super recomendo essa galera que dá um show no que se propôs fazer. É perceptível o amor que todos têm pelo que fazem. Meu muito obrigada!!!!

  Resposta do proprietário :
  Bom Dia Nós que agradecemos a confiança, sabemos o quanto é importante a companhia dos pequenos, como fazem parte da nossa familia, e procuramos sempre fazer o melhor o possivel para eles se sentirem bem. muito obrigado pela confiança Equipe Zaharapet
• Thaís.r

  5 / 5

  16/11/2021 à 09:03

  Foi excelente! E eles tem especialista em gatos ❤️ conversando com a veterinária, foi muito ver que eles se preocupam com cada detalhe para o bem estar do animal, não existe nada mais importante que isso! Além disso, ela foi super acessível em relação a responder minha dúvidas sobre transporte de animais em voos internacionais. Super recomendo!
• Grasi.D

  5 / 5

  19/11/2022 à 20:43

  Não tenho nem palavras para dizer o quanto os profissionais dessa clínica são maravilhosos, atendimento humanizado, as médicas de um carinho sem igual, com certeza fidelizei...
• Felipe.e

  5 / 5

  06/06/2022 à 02:37

  Até agora o atendimento está sendo ótimo, meu pet teve um problema no olho e fez uma mini cirurgia com o dr. Guilherme, ele foi super atencioso e deu muita atenção para meu pequeno. As meninas da recepção também super atenciosas, a Dra. Patrícia que em minutos já me ajudou a resolver outras coisas. Mas para mim dois pontos são os principais: 1° forma como trataram meu pé, isso ganharam muito e sempre pretendo voltar, pois isso demostra como os tratam quando não estamos junto. Estão de parabéns, só vou em lugares que sei que estão cuidando com carinho do meu filho. 2° a forma como ajudam a resolver as coisas, é muito rápido não tem enrolação. Parabéns!
• Noemi.o

  5 / 5

  21/01/2023 à 17:06

  As veterinárias são excelentes, carinhosas e atenciosas. Minha cachorrinha Cacau , agradece!
• Thiago.a

  5 / 5

  03/06/2021 à 12:38

  Excelente atendimento, nos ajudou muito, atendeu meu animal, tirou todas as dúvidas, e pelo horário que foi 00h30 até uma 03h00 foram super carismáticos. Parabéns pelo trabalho e voltaremos com certeza. E o Luke agradece todo carinho e atenção que deram.

  Resposta do proprietário :
  muito obrigado, nós que agradecemos a confiança e pode ser contar com a equipe do Zaharapet para atender sempre o Luke da melhor forma possivel. Equipe Zaharapet
• Priscila.a

  5 / 5

  06/11/2022 à 23:59

  Passamos nossa pequena com a Dra. Patrícia, cujo atendimento superou nossas expectativas! Além da técnica, domínio e conhecimento no trato, ela esbanja muito amor pelos bichinhos!
• Gabi.c

  5 / 5

  04/05/2022 à 19:07

  Sensacional, profissional excelentes, todo amor e cuidado do mundo com seu pet. Veterinária Patrícia é excepcional!! Meu filho foi com um vírus muito difícil de recuperação, extremamente mortal, porém teve os melhores cuidados possível e teve uma recuperação excelente. Aceita convênio e é atendimento 24h Super indico
• Geni.o

  5 / 5

  13/08/2021 à 15:40

  Já faz algum tempo, que levo meu pet nessa clínica. Eu me senti extremamente acolhida, qdo passei uma situação delicada com meu pet. Graças a Deus encontrei naquele dia , a maravilhosa veterinária, dra Aline, competente, ótima profissional, atenciosa, e acima de tudo respeita e tem todo o carinho com os animais. até hj, trato meu pet com ela .sem esquecer , a gastro dra.Adriana , extremamente competente. A cardiologista que lá atende, é uma fofa , muito atenciosa , e competente .Tbm tenho que citar, dra Patrícia, outra linda, competente e gentil. Cito tbm Dra Rafaela, que tbm se demonstrou gentil, excelente profissional, e enfim todos os profissionais dessa clinica , são muito gentis e atenciosos. Enfim, não abro mão, de sempre recorrer a clínica, qdo tenho qualquer problema com meu pet.Super recomendo.😍
• Jaqueline.a

  5 / 5

  10/08/2022 à 02:09

  Parabéns pelo atendimento! Equipe muito simpática e acolhedora. A Dra Aline é uma profissional muito atenciosa. A Bárbara nos recepcionou muito bem. Recomendo! Sucesso para vocês.
• MARCIA.U

  5 / 5

  05/05/2022 à 21:55

  Minha gata Salomé foi muito bem atendida e recebeu muito carinho dos profissionais da clínica. Todos os dias recebia notícias dela expontaneamente vindas das veterinárias que a atenderam. Eu também fui acarinhada por todos.
• Lia.a

  5 / 5

  02/10/2022 à 19:12

  Atendimento ótimo, veterinárias Super atenciosas, responsáveis Dra Fernanda, Dra Aline super indico. Meus pets em boas mãos
• Isabella.a

  1 / 5

  07/04/2021 à 17:05

  Eu não posso nem dizer como é o atendimento desse estabelecimento pq um dos funcionários mal nos deixou entrar. Um rapaz de seus 20 e poucos anos. Cabelo raspado, baixinho. Primerio que chegamos no dia 06/ 04 por volta das 15h30 e tinha um carro parado em frente as vagas. E ele saiu gritando da porta que o dono do veículo estava em consulta (até aí entendemos pq temos 8 bichos e não sabemos a urgência q a pessoa estava de nao poder estacionar o carro corretamente). A rua é bem movimentada e foi um transtorno manejar o nosso carro para poder estacionar na vaga. Nesse momento chegou uma motociclista com uma entrega para esse rapaz, ela passou pelo nosso veículo e parou na porta estavamos muito apertados e ela estava no ponto cego do meu esposo então ele parou muito em cima dela, mas não chegou a encostar. Ela achou ruim e comentou algo com o tal funcionário e ele falou bem alto e em bom tom: ELE QUE ESPERE! E entrou com a entrega, e ela saiu com a cara feia olhando para gente. Eu fiquei transtornada com a falta de empatia, fomos embora com a minha cachorra para outro veterinário próximo. Nunca fomos nesse veterinário e certamente nunca voltaremos. Não sei como é o atendimento mas faço esse relato para que os donos do estabelecimento saibam com quem estão deixando-o.
• Tatiane.i

  5 / 5

  17/02/2022 à 00:29

  Estive na madrugada do dia 10 de fevereiro, as doutoras Aline e Patrícia, foram muito atenciosas com a minha cachorrinha. O atendimento é muito bom, tanto das veterinárias como dos funcionários.
• Gabriel.a

  5 / 5

  17/11/2022 à 22:40

  Atendimento honesto, humanizado e atencioso, estão todos de parabéns, no banho, na recepção e vets
• Daniel.e

  5 / 5

  13/07/2021 à 17:05

  Minha Natasha passou mal de madrugada, foi atendida pela Vet Aline, e muito bem atendida. Foi bem cuidadosa no diagnóstico e explicou tudo direitinho. O rapaz que estava na recepção também foi super solícito pra ajudar a acalmar a Natasha na hora de aplicar a medicação. Com certeza voltarei.
• Marcio.o

  5 / 5

  15/08/2022 à 19:22

  Sempre fui muito bem atendido por todos ,só tenho a agradecer...principalmente pela Dr Patrícia....
• isabela.a

  5 / 5

  24/09/2021 à 16:31

  Adorei o atendimento e profissionalismo do Zahara Pet. O ambiente é muito organizado e limpeza nota 10. A dra. Patrícia e dra.Aline muito atenciosas e cuidadosas com meus filhos. Com certeza vou leva-los de novo se precisar. Estão de parabéns!
• Adriano.e

  5 / 5

  07/11/2021 à 00:09

  Excelente e atencioso atendimento, tanto ao Pet quanto ao Tutor, desde o atendimento inicial, acompanhamento durante internação e tratamento. Dra Patrícia, Dra Aline e Anderson muito profissionais e atenciosos. Melhor pronto atendimento da Lapa e região.
• Vivian.u

  5 / 5

  24/03/2021 à 19:00

  Sempre fui bem atendida,a Vet Patrícia cuida dos meus bichinhos como se fossem dela.Tive o duque que hoje e uma estrelinha,quando internado ela levou até pra casa dela pra acompanhá-lo de perto.gratidao enorme.Ela e o Willian são maravilhosos.Sao amorosos e dedicados com os bichinhos.O preço é justo.
• Guilherme.m

  5 / 5

  02/12/2021 à 03:36

  Atendimento impecável extremamente atencioso. O preço da clínica também é excelente comparado a outras clínicas da região. Definitivamente recomendo para qualquer um!
• Rosangela.e

  3 / 5

  29/05/2022 à 12:51

  Foi bem recomendado pelo google, mas o preço de internação é muito alto e não atendeu as minhas necessidades, ninguem descobriu o que ele tinha.
• MAYRA.U

  5 / 5

  26/10/2021 à 12:53

  Minha cadelinha sempre foi muito bem atendinha no Zahara Pet. As veterinárias são super competentes e todos os funcionários uns amores. Recomendadíssimo.
• Jéssica.l

  5 / 5

  03/06/2021 à 14:20

  Cheguei bem tarde, meu cachorro passou muito mal. E o atendimento e a atenção dos profissionais sem comparação! Indico de mais a clínica.

  Resposta do proprietário :
  muito obriga Jessica, pela confinça, sempre estaremos dispostos a manter e melhorar o nosso atendimento, buscando sempre superar as expectativas Equipe Zaharapet
• Luciana.a

  5 / 5

  24/05/2022 à 01:31

  Excelêntes profissionais, atendimento maravilhoso de toda a equipe, preço justo, atendem 24 horas, super recomendo.
• Danilo.e

  5 / 5

  18/09/2021 à 04:53

  Ótimo atendimento! Dra super atenciosa, altamente resolutiva, explicou td nos mínimos detalhes, extremamente satisfeito, recomendo!
• Rosangela.a

  5 / 5

  05/08/2020 à 18:50

  Ótimo atendimento, pontualidade nos horários agendados, minha cachorrinha sempre recebeu muito carinho de todos! Veterinária excelente, super recomendo.
• Ruth.o

  4 / 5

  28/10/2021 à 21:36

  Levei minha cachorra para consulta e uma pequena cirurgia, e tudo foi muito bem conduzido e ela ficou bem tranquila.
• Jorge.u

  5 / 5

  06/05/2022 à 10:06

  A melhor clínica veterinária que ja levei meu cachorro, ele tem 11 anos.
• Daniele.a

  5 / 5

  15/02/2023 à 16:53

  Pessoas bem gentis e competente
• Renata.e

  5 / 5

  04/04/2021 à 15:14

  Ótimo atendimento, atenciosos, pontualidade e preço justo, meu cachorrinho ficou lindo e cheiroso.
• Silvia.e

  5 / 5

  27/03/2023 à 23:07

  Muito boa
• Michelle.o

  4 / 5

  28/02/2022 à 00:01

  Gostei do atendimento, foi rápido, e a médica esclarecedora. Bom atendimento, gratidão!
• Andreza.a

  5 / 5

  09/12/2018 à 17:31

  Lugar excelente. Sempre levo Tobby para tomar banho lá, eles são super atenciosos e tratam MT bem nossos filhos de 4 patas.
• Marcira.e

  5 / 5

  20/04/2022 à 17:08

  Adorei tratam meu pet com muito carinho e atenção.
• Leonor.e

  5 / 5

  30/08/2019 à 14:34

  Melhor pet shop de São Paulo! Proprietários tomam conta, levam e trazem seus animais com o maior carinho. Agora com veterinário também. Preços ótimos!!
• Bianca.o

  5 / 5

  25/05/2021 à 14:12

  Banho e tosa - Atendimento muito prestativo, leva e traz rapido e o meu gato chegou calmo e com o cheiro muito bom.

  Resposta do proprietário :
  muito obrigado, nós agradecemos a confiança Equipe Zaharapet
• Natália.l

  5 / 5

  07/03/2020 à 21:27

  Atendimento excelente, em especial a Dra Patrícia, atenciosa, carinhosa e tira todas as dúvidas com a maior paciência ❤️
• Ligia.a

  5 / 5

  05/11/2019 à 20:24

  Atendimento muito bom. Profissionais educados e atenciosos! Minhas duas filhas vira lata sao clientes fieis! 😍
• Marta.A

  5 / 5

  14/07/2022 à 00:56

  Veterinárias e funcionários muito bacanas, simpáticos e profissionais!
• Ricardo.i

  5 / 5

  03/06/2021 à 17:45

  Recomendo! São muito cuidadosos com meus pets, competentes e cumprem o combinado

  Resposta do proprietário :
  muito obrigado pela confiança, procuramos sempre atender as necessidades e expectativas dos nossos clientes, buscando sempre a fidelização e um tratamento da melhor forma possivel para os pequenos. Equipe Zaharapet
• Milene.t

  5 / 5

  26/02/2023 à 04:41

  Excelente atendimento!!
• Roseni.e

  5 / 5

  03/09/2022 à 19:21

  Gostei. A veterinária bem atenciosa.
• Cristina.r

  4 / 5

  08/10/2021 à 00:03

  07/10/21: levei meu gato e amei o atendimento da Dra. Aline!
• Giuliana.e

  5 / 5

  14/09/2021 à 23:22

  Funcionários muito dedicados, fui muito bem recebida! Atendimento maravilhoso ♡
• Aline.i

  5 / 5

  26/06/2022 à 17:26

  Atenciosos, boa equipe e competentes. Recomendo!
• Mari.o

  5 / 5

  07/04/2022 à 15:16

  atendimento incrivel, funcionarios maravilhosos. recomendo muito!
• Anderson.b

  5 / 5

  01/06/2021 à 02:31

  Fui muito bem atendido, e minha cachorrinha muito bem cuidada

  Resposta do proprietário :
  muito obrigado, esse é o nosso maior objetivo atender sempre bem, na verdade esse é o nosso dever. Equipe Zaharapet
• Ingrid.i

  4 / 5

  05/02/2022 à 12:02

  Bons veterinários, tem estacionamento próprio e atende 24h
• jaidiane.a

  5 / 5

  27/05/2021 à 16:14

  Ótimo atendimento de toda equipe, muito atenciosos e carinhosos .

  Resposta do proprietário :
  nós que agradecemos, estamos sempre procurando atender bem sempre. Equipe Zaharapet
• Rodolfo.l

  5 / 5

  06/01/2022 à 17:41

  O atendimento foi excepcional com meu pet
• Marcos.o

  5 / 5

  02/04/2022 à 18:49

  O melhor tratamento para seu pet 😸
• Eraldo.a

  5 / 5

  03/08/2019 à 11:24

  Atendimento maravilhoso e muito carinho com o meu pet.
• Vilma.p

  4 / 5

  03/08/2021 à 00:47

  Tem ótimos veterinário e o atendimento excelente...

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, estamos sempre procurando melhorar, e oferecer um atendimento que supra todas as expectativas. Equipe Zaharapet
• Toninho.r

  5 / 5

  09/08/2019 à 13:13

  Pet shop da região central da lapa com excelente atendimento, ótimos produtos, conta com veterinário no local
• Vinicius.a

  5 / 5

  14/07/2022 à 19:50

  Ótimo estabelecimento, super bem atendido
• Ivone.a

  5 / 5

  14/07/2019 à 14:06

  Atendimento excelente... cuidados e carinho com os animais.
• Anderson.a

  5 / 5

  12/02/2021 à 00:24

  Pessoal responsável, super dedicado com os pets. Muito bom!
• Nayara.a

  5 / 5

  11/09/2018 à 15:49

  Pet shop maravilhoso, ótimo atendimento principalmente com os animais, super cuidadosos e atenciosos!
• Melina.e

  5 / 5

  14/02/2022 à 23:28

  Ótimas profissionais. Atenciosas e experientes
• Karen.e

  5 / 5

  23/05/2021 à 02:04

  Ótimo atendimento, fomos muito bem atendidos!

  Resposta do proprietário :
  muito obrigado, esse é o nosso maior foco atender sempre bem. Equipe Zaharapet
• Joice.e

  3 / 5

  22/05/2022 à 00:46

  Eficiente com preço justo para emergências
• cintia.u

  5 / 5

  26/02/2022 à 10:07

  São ótimos!! Atendimento excelente
• Marchello.e

  5 / 5

  23/07/2022 à 22:07

  Gostei muito do atendimento 🤩👍
• Jose.a

  4 / 5

  24/11/2021 à 13:06

  Bom
• Sandra.a

  5 / 5

  23/07/2022 à 15:24

  Muito top
• M-atheus.-

  4 / 5

  25/05/2019 à 06:15

  cuidam de animais, leve sua família eles tratam com carinho
• Rose.l

  5 / 5

  10/12/2017 à 23:50

  Pelo excelente trabalho e atenção dos profissionais
• Isabella.�

  5 / 5

  05/05/2021 à 18:21

  Atendimento individualizado, humanizado e respeitoso.
• Malu.o

  5 / 5

  05/02/2022 à 22:27

  Bom lugar organizado
• Juliana.e

  4 / 5

  28/06/2021 à 16:04

  Eu confio nos profissionais

  Resposta do proprietário :
  muito obrigado pela confiança. Equipe Zaharapet
• Paulo.�

  3 / 5

  24/05/2019 à 12:05

  Variedades para seu pet.
• Armando.l

  5 / 5

  29/02/2020 à 18:46

  Muito cuidadosos com os pets!
• Gabriela.

  5 / 5

  12/02/2019 à 15:31

  Muito cuidadosos
• Graça.a

  5 / 5

  18/09/2020 à 18:44

  Gosto