CLINICA VETERINARIA ARENA

Tags: Clínica veterinária com serviço de emergência,

• Monique.e

  1 / 5

  30/03/2023 à 18:16

  Atendimento telefônico péssimo, atendente sem nenhuma compaixão pelo desespero do outro. Sem qualquer motivação para o atendimento. Varias perguntas foram feitas e por pouco o atendente não me respondeu "não posso fazer nada", tipo assim: o problema é seu... total absurdo com o cliente....
• Beatriz.r

  5 / 5

  09/11/2022 à 20:43

  Tive 2 animais internados na clínica e fui sempre bem atendida. Médicos muito competentes, sempre atualizaram quanto ao quadro dos meus amores. A estrutura da clinica é maravilhosa, sempre muito limpinha. Sigo levando os 2 lá, fazem acompanhamento com os clínicos gerais e com especialistas. Agradeço muito a equipe da Clínica.
• Lucimar.o

  5 / 5

  10/11/2020 à 18:09

  Gostaria de agradecer por todo carinho, amor, dedicação e cuidado genuíno que sempre tive em todos os meus atendimentos. Passei por todos os Doutores, Enfermeiros e Técnicos da clínica e sempre fui muito bem atendida, com extrema generosidade, profissionalismo, simpatia e muitos sorrisos. Hoje a minha jornada na terra foi encerrada e fui para um lugar livre onde só terei paz. Aos meus irmãos Moreno, Nego e Furacão agradeço por todas as lambidas recebidas e brincadeiras que tive o prazer de compartilhar. As minhas Donas, deixo o meu muito obrigada por terem me acolhido e me darem um lar. À Veterinária continuem cuidando dos meus irmãos da mesma forma que cuidaram de mim. Obrigada por tudo, Lily

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Ricardo.i

  5 / 5

  23/07/2018 à 12:38

  Atendimento excelente! Embora eu não conhecesse bem a região, a clínica fica quase ao lado da saída da linha Amarela, foi muito fácil e seguro de chegar e sair. A estrutura da clínica é toda nova, muito confortável para os proprietários e para os animais, tanto no canil como no gatil (que pude ver no horário de visitas). Levei minha pastora alemã já idosa para uma cirurgia de emergência que ninguém tinha horário na Barra e fui prontamente recebido com toda a atenção que o caso exigia. A cirurgia foi complexa, mas o resultado foi ótimo. Ela precisou ficar quase dois dias em observação e recebendo medicação e me senti seguro de deixar ela lá. O canil é limpíssimo e moderno, com câmeras de vigilância em todos os acessos. Como funciona 24h, sempre há veterinários disponíveis para qualquer problema e para checar o bem estar dos animais durante a noite. Isso me deu segurança. Liguei no meio da madrugada para ter notícias da minha pastora alemã e fui atendido com muita atenção. Todos na Arena entenderam e respeitaram minha preocupação por estar longe da minha filha de quatro patas. Pude observar que toda a equipe, da recepção até a proprietária da clínica, estava sempre preocupada em garantir o bem estar tanto dos animais como dos proprietários ansiosos. Me senti abraçado por todos. Foi muito importante para mim ter esse apoio. Os valores dos procedimentos foram cobrados com clareza e honestidade, diferentemente dos absurdos que encontro na Barra. A Veterinária Arena é a minha clínica do coração agora. :) Muito obrigado a todos!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao, ela é muito importante para clinica.
• Lilynogueira.a

  5 / 5

  05/09/2022 à 02:58

  Excelente atendimento. Meu doguinho castrou e realizou outros procedimentos cirúrgicos lá, por ter mais de dez anos fiquei muito tensa; mas não tive nenhum problema, me mantiveram informada durante todo tempo e quando fui buscá-lo ele estava tão espertinho que nem parecia que havia saído de uma cirurgia. Excelência no atendimento do início ao fim, toda a equipe muito gentil e atenciosos.
• Jaciara.a

  5 / 5

  15/01/2019 à 23:53

  Atendimento excelente, profissionais carinhosos e bem preparados e a proprietária/Veterinária Dr Daniele é super generosa, ela vendo q eu não tinha condições financeiras e meu cachorro estava muito debilitado ela não me cobrou exatamente nada e ainda pediu q deixasse ele na clínica até a recuperação total, meu cachorro entrou quase morto e saiu totalmente curado e alegre! Palavras nenhuma no mundo traduz essa ação da doutora! Peço a Deus q dê muita saúde e cubra ela e os funcionários de muitas bênçãos!!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao é muito importante para clinica. ❤️🥰
• Mariana.e

  3 / 5

  16/09/2022 à 13:59

  Péssima organização, mas a estrutura física da clínica é boa. Internei minha gata no dia 8. Durante as visitas, ninguém sabia me dizer se ela tinha evacuado ou urinado, quando perguntamos durante as visitas, a resposta sempre era "no meu plantão não aconteceu". Tive experiência com internação animal de outras clínicas e nunca vi isso. Ao perguntar quem era o veterinário responsável pelo animal, a resposta foi "todas nós". Não consigo imaginar em que cenário isso funcionaria na prática, sinceramente. Gerou uma falta de confiança e transparência que acho gravíssimo para um lugar que cuida da saúde dos bichinhos. Mesmo com o problema que tivemos, os profissionais são competentes e muito atenciosos, e a estrutura da clínica é muito boa, super limpa.
• Arthur.o

  1 / 5

  17/12/2021 à 06:03

  Essa é a experiência de um dono de um animal q acabou de morrer nessa clinica após a retirada de um tumor. A anestesista nos negou direito de ver o nosso cachorro antes de cirurgia alegando q estava " muito agitado" mesmo sabendo q era uma cirurgia de risco elevado e q poderia ser um ultimo adeus, só deixaram eu e minha esposa ver o animal depois da cirurgia e completamente apagado, fomos para a casa pois o mesmo só seria liberado no dia seguinte, porém ao chegar em casa a clinica nos contatou avisando a minha esposa q o cachorro tinha MORRIDO e q o cirurgjão n estava presente para nos dar nenhuma explicação, após minha esposa entrar em choque com a noticia, a mãe dela entrou em contato com um funcionario da clinica relatando o ocorrido, aí sim o dr.FREDERICO entrou em contato para dar um satisfação sobre o motivo da morte do cachorro. Perdemos a oportunidade de falar uma ultima vez com nosso cachorro ainda consciente e feliz, o q deixou minha esposa muito abalada e ainda tivemos q " encontrar" o médico para nos dar uma explicação sobre a morte. Muito triste essa a falta de empatia desses profissionais, agora teremos q correr atras dos procedimentos q já foram pagos e nunca mais serão realizados. É uma clinica q funciona lindamente qdo seu cachorro NÃO MORRE e todos os detalhes se tornam importantes
• Daniel.e

  4 / 5

  13/11/2021 à 14:17

  Instalações da internação muito limpas e organizadas, total atenção dos veterinários durante a visita, atendimento do dr.Vitor e da dra.Jaqueline muito bom. O único senão para não dar nota 5 foi o acolhimento da recepção. Ao chegar avisamos que se tratava de uma situação de emergência, não pedimos consulta clinica. Mas a recepção disse que a médica estava terminando uma consulta e iria nos chamar. Nosso gato precisou desfalecer e quase vir a óbito para ser assistido pela equipe da emergência que prontamente o socorreu e conseguiu reverter o quadro.

  Resposta do proprietário :
  Sinto muito pelo fato ocorrido vamos apurar e agradecemos sua avaliacao
• ana.a

  5 / 5

  06/08/2020 à 16:28

  Fui muito bem atendida na clínica , levei minha gatinha para consultar , dra Bianca atendeu com muita atenção e cuidado , fizeram exame de sangue que saiu em menos de 20 min , e já tinha os exames em mãos , minha bebê ficou internada , fez ultra e tinha tudo lá não precisei levar minha filha em outro lugar , clínica muito bem equipada e equipe muito atenciosa com minha filha . Obrigada de coração pelo carinho e cuidados com minha bebê . Ganharam uma cliente fiel ❤️🙏🙏🙏 Deus abençoe grandemente vocês .

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• monica.u

  1 / 5

  07/08/2021 à 18:55

  Minha cachorra operou nesta clinica, não me deram informações da cirurgia, a cachorra estava sem movimento, me informaram que era da anestesia, liguei no outro dia, falaram que era normal, levei a cachorra lá falaram que apos 3 dias ela voltaria a reagir normalmente. No segundo dia, fui lá, pq a cachorra tremia, deram um Tramal injetavel,falaram que era normal, levei p casa e ela morreu.Ninguém veio falar nada comigo, ninguém deu explicação. Eles não tem comprometimento com o cliente, quando acontece alguma coisa.Me arrependo de não ter feito escândalo.Tratamento para urgência não é eficiente . Não sei o que houve na cirurgia.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Monica. Sentimos muito pelo que ocorreu e nos sensibilizamos pela sua perda. No entanto precisamos pontuar que, logo após a cirurgia, a cirurgiã entrou em contato com a senhora, falou sobre a cirurgia e sobre o quadro da Lola. Foi explicado também, antes e depois da cirurgia, a gravidade do quadro dela e os possíveis riscos. Ademais, também é importante ressaltar que, após da cirurgia foi solicitado uma nova ultrassonografia para a senhora e, no dia da alta da internação, o médico veterinário solicitou novamente, mas esses exames não foram realizados. Nossa equipe ficou à disposição para eventuais retornos durante todo o período. Trabalhamos sempre com máximo profissionalismo para que intercorrências não aconteçam, e os pacientes tenham uma recuperação plena.
• Barbara.

  5 / 5

  11/08/2020 à 16:29

  Eu só tenho a agradecer pelo excelente atendimento que tive todas as vezes na clinica, minha historia começou ano passado ao ter resgatado uma gatinha de rua, grávida, q abortou 6 filhotes prematuros e ter ficado com a placenta presa no útero, estava com infeccao e achei q ela nem iria sobreviver , mas gracas a Deus, foi operada e tratada pela equipe de profissionais e hoje esta cheia de saúde e vive muito feliz conosco. Minha segunda experiencia foi ao ter esterilizado uma gatinha no projeto de castração solidaria que a clínica disponibiliza, onde após a cirurgia, detectaram um problema renal cronico e minha gatinha segue em tratamento e esta otima e saudavel, por ultimo resgatamos outro gatinho onde segue em tratamento na clinica. A confianca q tenho nessa clinica e de olhos fechados, a proprietaria é muito humana e sua bondade é infinita. Sou muito grata a dr Daniele e sua equipe, indico a todos que amam seus pets, excelentes profissionais veterinarios e equipe que realmente amam o que fazem, com dedicacao e amor a esses seres puros e inocentes que nos auxiliam em nossa caminhada. Que Deus os guarde, os proteja e que vcs tenham muito sucesso em sua clinica, GRATIDAO SEMPRE !!!!!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao
• George.a

  5 / 5

  15/07/2021 à 13:17

  levei minha cadelinha na emergência de madrugada com muitas dores. fui muito bem recebido pela doutora de plantão e pela secretaria que estava na recepção. no dia seguinte mesma coisa. outra equipe me recebeu muito bem, o animal foi muito bem atendido com os exames bem feitos e com muita dedicação. digo também da clinica ao lado aonde faz o raio x. parabém por toda equipe pela dedicação e amor aos animais podemos sempre que precisar a qualquer horário contar com vocês. obrigado.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Carolina.e

  5 / 5

  17/09/2020 à 03:16

  Meu baby Luke sempre é muito bem atendido na clínica. Profissionais capacitados e que transmitem credibilidade e confiança! Dra Bianca sempre muito prestativa. E há um mês atrás tive que ir levar meu baby de 3 meses que estava com febre alta, apático...E seguindo todas as recomendações que o Dr Frederico concedeu, ele em poucos dias voltou a ser o cãozinho brincalhão e divertido!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Ana.a

  5 / 5

  16/09/2020 à 16:29

  Excelente atendimento!!!! Meu gatinho deu entrada com um problema seríssimo e passou por uma cirurgia muito delicada. Trouxeram um especialista para realizar o procedimento. Durante os 7 dias em que ficou internado, foi muito bem acompanhado e eu muito bem atendida. Equipe super competente, priorizando sempre o bem estar do animal! Só tenho a agradecer pelo atendimento que o meu gatinho recebeu, e tenho certeza que esse empenho e dedicação de todos os profissionais envolvidos fez a diferença para que o Pinto esteja vivo! Muito obrigada a todos!!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Marcos.i

  5 / 5

  14/09/2021 à 21:02

  Cheguei por indicação, pois é um local que atende emergências. Fomos bem recepcionados e atendidos. Equipe solícita e atenciosa. Meu mais sincero agradecimento a médica veterinária Jacqueline Soares, que além do primeiro atendimento, também nos acompanhou durante a ultrassonografia no dia seguinte.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Andrezza.o

  5 / 5

  10/11/2022 à 21:28

  Atendimento excelente, profissionais dedicados e bem pacientes. Ambiente muito limpo e tranquilo
• Jaqueline.i

  5 / 5

  23/04/2020 à 13:52

  Dia 17/03 às 00:40, dei entrada com minha Meg convulsionando pela segunda vez. (Já havia levado anteriormente a outra clinica, e por causa do horário, estava fechada. Então, corri direto para lá). Fui prontamente atendida pelo Dr Frederico que imediatamente a estabilizou. Só tenho elogios e gratidão por terem salvo minha "ovelhinha preta da montanha", a chamo carinhosamente assim. Sempre que posso, indico o serviço prestado. Que além de ser de excelente qualidade e preço justo, posso dizer que é cercado de carinho e amor com os pets. Mais uma vez obrigada por disponibilizarem atendimento amoroso com aqueles que não sabem dizer o que sentem. Dr Frederico, deixo aqui publicamente minha gratidão e respeito pelo profissional que é. Grata a todos os envolvidos no atendimento. Deus os abençoe poderosamente.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Andrea.a

  1 / 5

  28/01/2022 à 04:01

  100% comerciantes com zero comprometimento com a saúde animal. Enfiam a faca, e ainda somente aceitam dinheiro, nem sequer débito. NÂO INDICO. Vejam na foto como mentem na reposta publica, kkkkk. Consulta odonto 220 reais SÓ EM DINHEIRO, NEM SEQUER PIX ACEITARAM, cardiologista 250 SÓ EM DINHEIRO, cirurgia 1000 SÓ EM DINHEIRO, anestesia 450 SÓ EM DINHEIRO, kkkkkkkkkkkkkkkk, que aceitam pix, cartão de dédito e crédito, o ar que respiramos? Kkkkkkkkk E ainda paga mico e se humilha com sua resposta mentirosa, esquecendo que hoje qualquer captura de tela simples constitui prova

  Resposta do proprietário :
  Olá, Andrea. Lamentamos que sua impressão tenha sido essa. Trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor experiência para os animais e seus tutores. Todavia precisamos esclarecer que os atendimentos realizados com médicos veterinários especialistas, como, por exemplo, o médico veterinário cardiologista, a anestesista e a odonto o pagamento é em dinheiro, sendo este dedicado na integralidade ao profissional. Todos os procedimentos a serem realizados pelo Ulisses em nossa clínica eram com profissionais especialistas, por este motivo o pagamento era em espécie. Esperamos que o Ulisses esteja melhor e desejamos saúde para ele e seus irmãos!
• Edu.a

  5 / 5

  23/05/2020 à 01:31

  Melhor Clínica Veterinária! O atendimento é bastante humanizado, eles têm uma abordagem cordial, acolhedora e se preocupam com o bem-estar dos animais. Dr. Frederico e a Aux. Priscila atenderam meu cãozinho Snoopy. Na época eu cheguei na clínica desesperado com meu pet nos braços, mas eles me surpreenderam com o atendimento e tratamento. Só tenho a agradecê-los por tudo o que fizeram, pois hoje meu Snoopy está com 2 aninhos firme e forte! Gostaria muito de agradecer a proprietária da Clínica, Dra. Daniele, por todo o amor com os animais, orientação dos seus profissionais na prestação dos serviços, sua empatia e generosidade. Desde a entrada até a saída, a imagem que tenho da clínica Arena é a melhor possível. Com isso, certamente indico os seus serviços para outras pessoas levarem seus Pet's. Gratidão!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Monica.o

  5 / 5

  04/06/2020 à 20:59

  Boa noite! Meu nome é Monica e quero agradecer ao excelente atendimento que meu Neguinho teve e pela cirurgia realizada na terça-feira dia 02/6. Hoje fiz o curativo conforme a orientação e confesso que fiquei muito feliz com o resultado.Nem parece que meu filho de quatro patas operou.Está muito bem! Os pontos sequinhos e sem dor.Dr Frederico Lima e toda equipe minha gratidão. Que Deus abençõe a todos

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Mundo.a

  5 / 5

  13/07/2021 à 01:56

  Minha gatinha (Luna) foi castrada nesta clínica e estou muito satisfeita com o atendimento, profissionais de competência. Muito atenciosos e carinhosos com os animais. Minha gatinha está muito bem, e está se recuperando muito rápido! Parabéns clínica veterinária arena!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Angelica.n

  5 / 5

  03/08/2021 à 01:07

  Ja usei a clínica de outras e sempre bem atendida ..... é lindo ver a dedicação de cada profissional cheguei com minha gatinha praticamente sem vida e foi atendida com todo carinho e dedicação obrigado por tudo equipe top

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Fabricio.o

  5 / 5

  11/11/2022 à 16:57

  Levo sempre meus gatinhos lá, atendimento maravilhoso! Tanto das vets, como da recepção
• Alberto.i

  5 / 5

  22/05/2020 à 23:33

  Fui muito bem atendido, desde a recepção, ate mesmo as medicas e assistentes, o local super limpo, ate a ala de internação que foi aonde ficou meu gato, super recomendo. Obrigado a clinica pela assistência. Vocês são nota 1000.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Marcelo.a

  5 / 5

  21/09/2020 à 14:37

  Excelente atendimento desde a recepção até as consultas. Exames e procedimentos são realizados com transparência e clareza, nos dando segurança. Quero agradecer em especial a Dra Daniele e ao Dr Fred. Ele salvaram a nossa Briseis. Um caso de emergência cirúrgica em que o processo de recuperação foi muito difícil. Foi fundamental todo apoio e orientações. Toda essa qualidade e profissionalismo não tem preço.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Pedro.o

  5 / 5

  09/02/2019 à 15:59

  A clinica possui uma estrutura muito boa e de limpeza impecável! Preço justo e acessível. As atendentes sempre atenciosas e todo a equipe veterinária excelente. Nossa cachorrinha, Penélope, vem sendo acompanhada desde os primeiros meses: check-up, vacinas e recentemente fizemos a castração. Destacamos a Dra. Daniele, que demonstra muito cuidado e conhecimento. Ela realizou a cirurgia e mesmo depois de todo o procedimento, se preocupa em saber sobre a recuperação.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avalicao, isso é muito importante para clinica. Estamos aqui 24 horas para lhe atender 🥰🥰❤️❤️🥰
• ana.a

  1 / 5

  29/06/2021 à 16:31

  Falta de comprometimento com os clientes. Liguei 4 vezes para falar com o Dr. Frederico para tirar dúvidas referente aos medicamentos e exame, não me atendeu e nem me retornou. Foi embora e não entrou em contato comigo, além de não ter visto um indicador importante no resultado do exame. Espero nunca mais precisar do atendimento dessa clínica.

  Resposta do proprietário :
  Ola Ana tudo bom? Entendo sua reclamacao, porem eu Daniele, falei com voce e tirei todas as suas duvidas e me coloquei a disposicao.
• Ilda.u

  5 / 5

  16/01/2019 à 01:26

  Foi excelente! Parabéns para toda equipe. A veterinária responsável pelo local, Dra. Daniele é excelente profissional e muito humana. Meu cachorrinho teve as vísceras para fora devido a uma cirurgia mal feita por uma outra veterinária de um hospital popular localizado na Barra, e de imediato foi colocado uma equipe pela Dra. Dani para cuidar de nosso pet. O pós operatório também foi acompanhado e até hoje nós temos sempre uma orientação deles. Recomendo a todos os meus amigos e conhecidos..

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao, ela é muito importante para a clinica. Estaremos aqui sempre 24 horas para atende-la 🥰🥰
• Elilde.i

  5 / 5

  16/09/2020 à 16:40

  Atendimento maravilhoso, profissionais qualificados e com maior cuidado.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Felipe.o

  5 / 5

  16/09/2020 à 16:23

  Temos duas cadelas que são tratadas na clínica Arena e só temos elogio. Uma nós adotamos faz 1 mês, estava muito mal pelo abandono e a Dra Bianca Martins foi maravilhosa conosco. Cardiologista Dr Rafael, outro médico exemplar da recepção ao atendimento. Dr Frederico muito atencioso também. Clínica cheirosa, teste de cinomose com resultado em 15 minutos, tudo muito organizado. Desejamos todo sucesso a clínica!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• ROSA.A

  5 / 5

  10/12/2020 à 01:30

  Parabéns,Dra Daniele Pimentel, equipe de anjos,salvou minha Crystal!!! Orei a Deus e ele enviou os anjos certos,seguem os nomes,Secretária Taiane, Amanda,dras Priscila e Taiana,e enfermeira Amanda!!!Fazem da Clinica veterinária Arena,ser A melhor, do mundo, ressuscitou minha Crystal,profissionais super qualificados, satisfeita, Não cobram nada a mais, tirei de uma no Valqueire, péssima, furou várias vezes e não teve melhora,os anjos de verdade estão,na Clinica Veterinaria ARENA!!!!! Sinto,que elas. Amam o que fazem,isso é tudo num profissional!!!!Anjos de Deus!!!!!!Estou muito feliz,queria ter condições,para presentear,todas,mais eu só posso no momento,orar muito,por estes anjos,sem asas,vocês são lindassssssssssss

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Maurenio.o

  5 / 5

  20/09/2020 à 17:48

  Eu e minha esposa Maria Antônia conhecemos a clinica veterinária através de indicação em 2018 e ficamos extremamente felizes em encontrar profissionais como Dr. Daniele e equipe. Simplesmente SENSACIONAL esta clínica. O mundo gosta de frases de efeito , de títulos, prefiro falar de GENTE DE VERDADE que se importa com animais e nesta clínica encontramos estas pessoas.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Amanda.e

  1 / 5

  14/12/2018 à 23:31

  Experiência péssima. Os profissionais têm medo de mexer em gatos mais ariscos, minha gata ficou internada e não me deixaram encostar nela pois estavam com medo de que ela saísse do acesso, só pude vê-la pelo vidro. Ela ficou menos de 24h, não me devolveram o restante do dinheiro pois eu tive que procurar outra clinica já que eles tinham medo de encostar nela. E me trataram super grosseiramente quando solicitei as questões financeiras da internação. Não recomendo principalmente para os proprietários de gatos.

  Resposta do proprietário :
  Amanda nao cabe nem resposta para essa sua reclamacao, pois nada do qye voce esta falando é verdade. Sua gata realmente era arisca e tentava sair do gatil quando abria a porta e por isso pedimos que nao abrisse e sim corria o risco da saida do gatil perder o acesso. Infelizmente voce nao estava pensando no bem estar da sua gatinha e sim em criticar e arrumar confusao por nada. Sua gata foi muito bem tratada e temos provas disso, pois a clinica tem cameras gravando tudo 24 horas do dia. Muito facil vir no google e reclamar o mais dificil é assumir o proprio erro e tentar o melhor para sua gata.
• Murilo.i

  1 / 5

  13/06/2020 à 23:06

  Hoje foi meu primeiro atendimento com eles e tive uma experiência horrível! Meu gato precisava fazer uma ultrassonografia, mas como se debate bastante precisava ser sedado, eu tinha a indicação para sedação na receita, liguei para o consultório e fui informado que poderia ser atendido. Cheguei no horário combinado, o gato foi prontamente atendido e levaram para a sala de sedação, 20 minutos depois me voltaram com o gato alegando que a sedação estava demorando para fazer efeito e que a veterinária tinha outro compromisso e não poderia esperar a sedação fazer efeito. 1) Se a veterinária tinha outro compromisso porque aceitou fazer o atendimento? 2) A vida do animal não é brinquedo para ficar realizando sedação toda semana. 3) Voltei para casa com o gato meio sedado, sem realizar o exame e não sei quando poderei realizar novamente. 4) Faltou preocupação com o animal, uma vez que a sedação é uma atividade tão séria que a clínica me exigiu assinar um documento de responsabilidade antes do procedimento.

  Resposta do proprietário :
  Primeiramente lamentamos pelo ocorrido, seu gatinho realmente era bem arisco. Quando foi marcado a ultra, infelizmente nao foi levado em consideracao a sedacao. Peco desculpas e ja tomamos providencia para que isso nao volte acontecer. A medica que faz a ultra é terceirizada e ela nao pode esperar o tempo para a sedacao, pois tinha outro exame em outra clinica. Desculpa e estamos a disposicao.
• Eliane.r

  1 / 5

  13/04/2020 à 10:14

  Não fui nunca aí e não irei levar minha menina, só estou aqui porque vi no Facebook um cachorro que foi atropelado e a moça que pegou ele sem condições, arrumou os 100 reais para pagar a consulta e como não tinha condições para continuar os procedimentos de Ultra, e internação levou para casa, o bichinho chorou a noite toda e morreu, já estavamos pedindo a conta para mandar o dinheiro para ela voltar com o bichinho ela agradeceu e não deu tempo de voltar, agora pergunto onde está o amor pelos animais que um dia juraram em ter, ainda bem que não são médicos, se não ia deixar várias pessoas morrerem, e vi nos comentários que aí só vê pagamento agradeço por ter um veterinário maravilhoso que cuida da minha, ótima clínica e pelo que vi os preços melhores, sejam mas humanos porque eles tem vidas como nós. Triste isso.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, primeiramente isso foge a realidade da clinica, pois fazemos varios atendimentos Gratuitos, sem pre tentamos ajudar o maximo. Sim, precisamos de dinheiro, pois pagamos aluguel, luz, telefone, funcionarios e veterinarios, temos amor pelos animais, porem precisamos de dinheiro para pagar as contas. Nao julgue sem saber, se voce nunca veio aqui, nao viu os animais qie tratamos de graca, nao viu o tamanho da clinica e a quantidade de funcionarios qie precisam de salario. Somos medicos sim, fizemos medicina veterinaria, portanto somos medicos veterinarios. Nao julgue, nao fale coisas que voce nao sabe, tudo tem dois lados.
• Wesley.o

  5 / 5

  15/01/2019 à 22:45

  Salvaram nosso gato mais novo. Ele teve cistite e a capacidade técnica dos veterinários ajudaram no rápido diagnóstico que o salvou. O tratamento é fantástico. Castramos o mesmo gato lá e foi perfeito o procedimento. Sem contar que é 24 horas. Virei cliente pra vida toda.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao é muito importante para clinica. Nossa equipe esta 24 horas para atende-lo ❤️🥰
• Dulcemary.c

  1 / 5

  24/07/2020 à 21:28

  Não indico para ninguém que AME de verdade seus pets. Já aconteceu de gatinho ter sido medicado errado, eu solicitar um esclarecimento da dosagem do remédio e o veterinário nunca responder, eu ligar confirmando a presença do veterinário chegar lá e ele não estar ( duas vezes). Eu não entendo porque fazer MEDICINA VETERINÁRIA se não tem amor e respeito aos animais e seus tutores. NÃO INDICO. Resposta a resposta: não recebi um único telefonema de vocês em momento algum depois desse post. Não falei que NÃO TINHA VETERINÁRIO, falei que o veterinário que atendia minha gata não estava mesmo eu tendo confirmado por telefone e que NINGUÉM, NINGUÉM entrou em contato comigo. A recepção SEMPRE foi gentil mas, infelizmente, o médico veterinário não retornou e isso é um fato.

  Resposta do proprietário :
  Tentamos contato com a senhora por diversas vezes sem sucesso, me espanta sua reclamacao, ja que a senhora sempre nos mandou mensagem pelo celular elogiando nosso atendimento e nossa atencao. Todas as medicacoes passadas ficam no sistema e nao tem nenhuma dose passada de forma errada. A senhora veio a clinica na segunda feira e por nao encontrar o vet qie sempre a atende ficou frustrada e chateada e veio aqui fazer uma reclamacao que nao procede. Temos veterianrio 24 horas, porem o veterinario na segunda feira que a senhora veio, teve que trocar o plantao com outra veterinaria, mas em momento algum, a clinica ficou sem veterianrio. Toda denuncia feita pela internet é documento e fazer denuncia falsa e defamatoria é sujeita a processo. Sabemos ouvir as criticas e aprendemos com elas, porem se forem verdadeiras e nao falsas. Estamos disponiveis para qualquer esclarecimento .
• Raissa.v

  1 / 5

  18/11/2019 à 20:45

  Levei minha cadela que esta com problema estomacal (sintomas de gastrite) e fui atendida pela doutora Maria luiza (se não me engano). O atendimento é totalmente baseado em retorno financeiro. Eu precisei levar pq era domingo e infelizmente só tinha lá aberto. Eles cobraram um absurdo de consulta e medicamentos e tudo bem, paguei e hoje retornei no veterinário que acompanha a minha cadela e expliquei tudo.. tendo um outro posicionamento e uma aplicação de soro sem internação. Eu acho justo um atendimento “caro” pela saúde do animal, justíssimo, mas pra isso acontecer, é necessário um mínimo de interesse do veterinário em saber de fato o q o animal tem e como resolver, não pedir pra retornar no dia seguinte à fim de ter retorno financeiro deixando

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde sua cadela foi trazida aqui, porque a senhora relatou que foi castrada em um projeto de castracao ha 3 semanas com anemia e Alt alterada. Senhora relatou que apos a castracao sua cadela apresentava engasgo recorrente e que a senhora nesse projeto feito em outro local, nao teve contato com O veterianrio que castrou. Foi aplicado medicamento para enjoo e para o estomago e passado receita com o mesmo proposito. Foi solicitado exame de sangue e ultra que a senhora nao quis fazer. Nossa clinica nao é cara e temos precos otimos para os clientes, temos um atendimento 24 horas e uma estrutura maravilhosa para os animais. Nossa clinica tem cameras em todos os ambientes e temos sistema onde é anotado tudo que fazemos nos animais. Sinto muito pela sua reclamacao, mas ele nao é sincera. E a senhora ainda relatou que nao conseguiu fazer as medicacoes passadas para o pos cirurgico
• Fluvia.o

  5 / 5

  07/05/2019 à 23:31

  Venho aqui expressar minha satisfação e alegria com esse lugar. Dra. Danielle e Dr. Arthur , não tenho palavras para mensurar minha gratidão por vcs. Dra. Danielle foi um anjo que Deus enviou em nossas vidas , minha e do Zack . Verdadeiramente amor pelos animais. Meu gatinho fez uma cirurgia aos meus olhos, um tanto agressiva ( penectomia) , correu tudo bem ,hj ele teve alta , estou mega feliz e compartilhando com vcs minha alegria . Meu ❤️ é clínica Arena e Dra. Danielle . Eterna gratidão!!! Super recomendo , excelência em atendimento e verdadeiramente amor pelos animais.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada, estamos aqui sempre para darmos nosso melhor
• Regina.b

  5 / 5

  17/09/2020 à 09:41

  Sou muito grata a todos os profissionais que atenderam meu patudinho canino, chamado Flock, que se tornou visita assídua. A clínica tem excelentes médicos veterinários, sempre dispostos a dar o melhor atendimento, como por exemplo a Dra: Priscilla. Meu amado cachorrinho é um idoso, muito escandaloso e agitado, logo anuncia sua chegada aos latidos. Agradeço a simpatia e acolhimento das meninas da recepção, eu chamo as Tatis. Floquinho fez três cirurgias e uma internação. Com médicos muito competentes.Lambeijos do Flock a todos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Cristiane.u

  1 / 5

  06/08/2020 à 01:08

  Quem ama seu animal não levem nessa clínica e principalmente não faça nenhuma cirurgia com o único cirurgião deles , fiz com meu dog achando que estaria ajudando, e pelo contrário , começava a batalha de consertar o péssimo trabalho do cirurgião, onde perdi meu cachorro com a luta de 7 dias em outra clínica maravilhosa com profissional de alta capacidade onde fizeram de td mais infelizmente a batalha foi grande e o perdemos , cito também o péssimo atendimento das recepcionistas que são mal educadas e para finalizar a única coisa que parece prestar nessa clínica é a limpeza . Fica a dica .😪

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, a senhora chegou a clinica, com o seu animal, com a boca em estado deploravel, foi marcado pelo veterinario uma biopsia e a senhora preferiu desmarcar e pedir uma segunda opiniao. O outro veterianrio teve a mesma opiniao qie o nosso e inclusive entrou em contato e onde foi constatado que a senhora nao estava querendo fazer a biopscia. Lamentamos pelo ocorrido com seu caozinho, porem a suspeita clinica era de neoplasia na bochecha e por isso foi marcado a biopscia. Portanto, seu discurso se torna difamatorio, pois nao retrata a realidade dos fatos E nossa clinica tem 3 cirurgioes, mas uma fato que a senhora relata qie nao é verdade Toda critica é construtiva, quando se trata da verdade, porem nesse caso, a senhora esta faltando com a verdade.
• Bruna.i

  1 / 5

  12/06/2019 à 11:20

  Levei minha gatinha sábado 08/06/19 às 19h20, ela estava doente e precisava de atendimento logo. Ao chegar criei meu cadastro com a recepcionista e fiquei aguardando. Percebi que era troca de plantão e os veterinários que chegavam não davam nem boa noite. Pois bem, fiquei aguardando mais de 1h e pessoas que chegavam depois eram atendidas primeiro, sei que essas pessoas tinham seus pets internados tudo bem, porém achei descaso nenhum funcionário perguntar meu caso ou explicar o que estava acontecendo. O que leva uma pessoa a ir numa clínica sábado à noite? A passeio que não era... Se fosse grave ela poderia ter morrido com tamanho descaso. Não volto e não indico.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Bruna, apuramos seu caso e as imagens gravadas do nosso sistema de cameras e nao procede o que voce esta dizendo, porque primeiramente a troca de turno dos veterinarios acontece as 20:00 e nao as 19:20 e nossa secretaria troca de turno as 16 e trabalha ate as 21:00. E o horario de visita para animais internados é das 11 as 12 e das 17 as 18
• Andreia.e

  5 / 5

  20/11/2019 à 03:38

  Super recomendo. Minha gatinha sofreu uma queda e precisou de atendimento de urgência. Fomos muito bem atendidos desde a recepção até o atendimento do veterinário Fred que deu total atenção e carinho para minha gatinha. Vocês são nota mil !!!! #vetporamor #carinhoeatenção #superindico

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela avaliacao. Estaremos sempre aqui para te ajudar.
• Sandra.e

  1 / 5

  27/05/2020 à 20:39

  Levei meu gatinho cm secreção nasal e disseram pra deixar lá e no dia seguinte fazer um raio x...Fizeram exame de sangue não deu nda demais,o raio x deu broncopneumonia tratável com antibiótico e...como eu não pude deixar lá mais um dia pq me cobraram 510,00 pelo exame de sangue e internado,me fizeram assinar um termo de responsabilidade pra poder trazer pra casa..comprei tds os medicamentos indicados,qdo abri a casinha qdo cheguei em casa o gatinho tava quase duro já,sangrando pela boca,qdo eu levei ele só estava com secreção excessiva,estava bmmercenarios são o que eles são.. não recomendo,mataram meu gato...mas Deus eh mais...Eles vão pagar! Meu gato morreu por alguma coisa que deram a ele nessa espelunca! Não internet seus pets lá,protejam seus filhinhos de 4 latas,existem outras veterinárias na região...a qm eu puder falar eu vou falar,mercenarios,tenho prints mostrando o descaso ,nem uma satisfação de como estava meu filhinho vcs se ficaram a me dar,nem depois de ligar várias vzs e só dar cx postal, passei zap e me disseram que a dr ia me responder,se passaram hs e nada!Mandei msg novamente e só visualizaram depois das 8 da manhã e msm assim não tiveram a dignidade de me responder...acho que eu sim deveria processar vcs...mas eu tenho até dó, sabe pq? A fatura chega! Um dia vcs pagam.Deus tarda,mas não falha,ninguém leva dinheiro pro caixão não,a lei de Deus eh certa. Lei do retorno!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Sra Sandra Hernanes. Sentimos muito pelo falecimento de seu gatinho, porém estamos nos posicionando para esclarecer alguns fatos importantes: seu gato deu entrada em nossa internação na tarde do dia 26/05, com esforço respiratório, mucosas pálidas, corrimento nasal importante, desidratado e sem se alimentar bem há quase 15 dias, como a Sra mesmo nos relatou. Os exames realizados evidenciaram gravidade do quadro EM TODOS os aspectos, uma vez que o exame de sangue apontou severa diminuição de leucometria e Radiografia de tórax com alterações marcantes indicando uma broncopneumonia acentuada, inclusive com atelectasia em uma região. Também é importante citar que ele era Felv positivo o que também contribui para a gravidade do caso. Como a Sra mesmo afirmou, o seu animal foi retirado da clínica SEM alta médica, portanto a Sra assumiu os riscos ao retirar seu animal da internação, assinando um documento de ciência dos riscos. Portanto fica claro que seu gato não tinha condição de alta quando a Sra o retirou da internação à revelia. Nos colocamos a disposição para qualquer esclarecimento, uma vez que temos como provas todos os exames já citados. O seu relato já foi encaminhado para o nosso setor jurídico, para darmos inicio ao processo de calunia e difamacao.
• Cintia.i

  5 / 5

  09/10/2018 à 22:05

  Excelente clínica!! Atendimento incrível! Me senti muito segura ao deixar minha gata aos cuidados desta clínica! Como é bom ter um serviço maravilhoso como esse para cuidar dos nossos animaizinhos!! A Dr. Daniele é expecional, muito simpática e excelente veterinária! Amei e super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao, é muito importante para clinica ❤️🥰
• Karina.a

  1 / 5

  25/04/2018 à 14:12

  Fiquei um pouco decepcionada com o atendimento. Primeiro a veterinária receitou m remédio para tratar uma infecção, que meu gato não tinha, com isso gastamos muito com remédios que ele não precisava, depois ela justificou dizendo que leu o exame errado. Só descobri o "erro" porque liguei no outro dia para dizer que ele não estava comendo nada há 2 dias, daí uma outra médica disse que ele deveria ficar internado, pois, na verdade, ele estava com falência renal. E não parou por aí, quando ele ficou internado tentei obter informações do estado dele umas 4 vezes por telefone e a veterinária de plantão não poderia me atender e na quinta vez que liguei ela atendeu sem nenhuma paciência e educação, como se eu estivesse pedindo um favor... Enfim, não tenho como escrever todas as situações desagradáveis que passamos, só sei que não pretendo voltar e também não indico a ninguém. Espero que melhorem o atendimento, pois é uma pena já que a estrutura é ótima.
• Daiana.e

  5 / 5

  17/03/2021 à 06:48

  O Dr. Frederico foi excelente. Salvou a vida da minha cachorra que chegou à clínica com parada cardíaca. Atencioso e extremamente aplicado e dedicado, ressuscitou a cachorrinha. Excelente médico veterinário.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• ELIANe.e

  4 / 5

  31/10/2020 à 12:00

  Muito triste por ter perdido meu gatinho após tanta luta....ele ficou 12 dias internado,passou quinze dias em casa...triste,muito triste mesmo...grata a dona da clínica pelos 4 dias com preço de internação solidária...a despesa foi grande,entre internação, exames,remédios...mas nada disso importa quando amamos... Tenho algumas dúvidas em relação a alguns procedimentos adotados,mas fica p uma outra hora tirar essas dúvidas...ele se foi...não volta mais... Agradeço pelo empenho afetuoso da veterinária Dra Camila Luiza e da Dr Rommana... Acredito ainda na clínica, acho que tem uma ótima estrutura, tem comprometimento,responsabilidade e um toque humano da dona que faz uma grande diferença....mas por enquanto prefiro não ter que ir para não retomar as recordações desse momento tão dolorido... Fui buscar a gaiolinha dele que ficou e o certificado da cremação e voltei aos prantos... Muita saudade!!!
• Paulo.i

  5 / 5

  12/01/2020 à 18:09

  Excelente atendimento da clínica!!! Muito obrigado ao Dr Frederico, Dra Daniele, a Dr Priscilla Angra e, a enfermeira Amanda pelo atendimento aos meus 3 cachorros durante a madrugada, cuidaram dos meus cãezinhos com todo amor e carinho! A clínica é excelente!!!

  Resposta do proprietário :
  Fico muito feliz que eles estejam bem.
• Joy.p

  5 / 5

  16/09/2020 à 16:05

  Conheci a clinica por a caso em 2018.qdo meu cachorro strike precisava ser medicado e era mais perto e também 24h.fui muito bem atendida.a clínica e excellente!Agora.a.Dra Bianca e.a Dra Danielle estão cuidando do meu cachorro Chiquinho com toda dedicação e atenção.deixei até de levar na antiga clínica porque eles não sao mais como antes.recomendo a veterinária arena em tudo.so tenho a agradecer e tenho recomendado a todos que conheço que tem cachorros,gatos e amam seus animais .É um lugar seguro e de confiança.Eu também e sonho segura para falar isso porque tive a chance de conhecer muitas.clinicas aqui no Rj.e em São Paulo.Poucas são as que podemos confiar.estou gostando muito da clínica arena e de agora em diante pretendo tratar meus cães só la.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Alessandra.o

  5 / 5

  07/02/2019 à 22:58

  Uma das melhores clínicas , todos super atenciosos, tudo sempre limpo , precisávamos de uma clínica veterinária desse padrão na zona norte. Meu agradecimento em especial a Dra Daniele, que sempre atendeu meu Hulk muito bem , com toda atenção 🤗 Ao Dr Frederico que é um amor de profissional, super gentil e atencioso,e ao Dr Victor que estamos em tratamento com meu filhão🙏 todos sempre disponíveis a ajudar. Obrigada a todos e parabéns pela dedicação e profissionalismo .

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰 obrigada pela sua avaliacao e pelo seu carinho com a equipe. Estamos aqui 24 horas para atender sempre o Hulk. ❤️😍
• Vel.e

  5 / 5

  07/06/2018 à 19:24

  Sempre indico!!!! Clinica excelente!! Dra Daniele é sempre muito atenciosa, excelente profissional, trata o meu Jhonny com muito carinho!! Já tinha passado em vários profissionais pra tratar um problema dermatológico no meu cachorro, tinha feito até biópsia de pele... só consegui resolver após a ajuda da Dra Daniele! Parabéns Dra Daniele pelo profissionalismo!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Marilene.a

  5 / 5

  10/02/2020 à 16:16

  Adorei a clínica. Excelentes profissionais. Sou muito grata pelo atendimento dado ao meu gatinho Mauá. Só tenho elogios a fazer. Muito obrigada, a toda equipe. Estão de parabéns.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao
• andrea.a

  5 / 5

  21/03/2021 à 13:00

  Levei minha cadelinha Julieta muito mal😔,ela comeu lixo, e com isso deu um problema danado no pâncreas dela,teve um excelente atendimento na emergência e com isso foi internada no dia seguinte depois de fazer uma ultra e constatar o problema ficou internada,graças a Deus está melhor correndo pela casa,ainda estou dando continuidade na medicação,excelente equipe que atendeu minha cadelinha, parabenizo a todos vcs e super indico vcs.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• PLACALED.O

  1 / 5

  20/03/2019 à 17:55

  Pessima, o local parece muito bom, limpo, mas para cuidar e atender bichos é preciso mais q isso, é preciso amor a profissão é preciso entender q ali esta uma vida e precisa ser preservada independente de dinheiro, mas o q me sugeriram diante de um quadro desesperador em q minha cachorra se encontrava foi que deveria sacrifica-la, eutanásia, deixei 2 dias e nada foi feito, ate o tapete q ela usou me cobraram, paguei 2 dias para minha cachorra morrer mais ainda, tirei ela de la pq n aCeito matar nada. A cachorra esta viva, quase recuperada, ira operar o rim, foi alimentada 20 dia por sonda, o q disseram q ela n suportaria, morreria na anestesia, não morreu. Achei um profissional q ganha dinheiro pq ama e sabe o q faz, e não os dai q amam pq ganham dinheiro, e qdo presumem q alguem n tera dinheiro para pagar, fazem o q fizeram cmg, tomaram meu dinheiro para não fazerem nada, 2 dia só de soro e ela chegou em casa desidratada. So dei 1 estrela pq n deu para n dar nenhuma. Tenho como provar tudo q digo, incluive em audio, só n processo eles, e deixarei rolar, pq minha vida ja ta tumultuada d+ e n tenho mais tempo, mas mereciam ao meno uma robusta multa, no minimo.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia. Em resposta ao seu depoimento, nós, da equipe ARENA, gostaríamos de nos pronunciar. O animal em questão foi atendido no dia 26/11/18 e como queixa principal os proprietários relataram que o paciente havia sido castrado em 2013 e desde então o local da cirurgia drenava secreção pois a mesma ainda estava com os pontos externos desde 2013. No ato da consulta foi observado que o mesmo apresentava secreção ocular intensa e cálculo dentário em grande quantidade, estava claudicando (membro anterior esquerdo), apresentava, também, seborreia por todo corpo e, de acordo com o responsável, a vermifugação estava atrasada. Diante de tais fatos, solicitamos a realização de radiografia do membro anterior esquerdo, exame de sangue, eletrocardiograma e encaminhamento para avaliação com oftalmologista (lembrando que não tivemos o retorno do paciente com o que foi solicitado). No dia 23/02/2019, esse mesmo animal veio à clínica (ainda sem ter os exames que haviam sido solicitados no atendimento anterior) com a língua necrosada e hálito urêmico. Animal estava prostrado e apresentava melena, êmese, desidratação e hipotermia severa (T°C 34.6). Diante de tais informações, suspeitou-se de insuficiência renal e, novamente, foi solicitado exame de sangue com internação do paciente. Durante o período de internação, animal se manteve com dificuldade em regular sua temperatura, prostrado e fezes pastosas. Devido a condição clínica do mesmo, foi sim conversado sobre eutanásia, pois o mesmo estava em sofrimento e apresentando um quadro clínico que justificava a realização do mesmo. No entanto, o animal foi retirado de nossa internação sem alta médica. Apesar de todos os pesares, nós, da CLINICA VETERINÁRIA ARENA, ficamos felizes com a informação de que o paciente está bem e se recuperando, considerando que essa é nossa principal preocupação, o bem estar dos animais. E, sobre trabalhar por amor, ou não, acredito que um proprietário, sem conhecer a fundo a equipe, não pode fazer tal julgamento. Somos uma clínica que tem como prioridade oferecer o bem estar a todos que aqui são atendidos e, pedimos para que, por favor, palavras sejam medidas e apenas informações com procedência sejam divulgadas. De qualquer forma, estamos à disposição! Att, equipe ARENA
• Priscila.o

  1 / 5

  05/10/2018 à 21:08

  Lugar além de ser muito caro e ter um péssimo atendimento, só falaram em custo do início ao fim da minha consulta, arrancaram o dente da minha cadela a sangue frio, precisei levar ela em outro profissional para passar um remédio p dor pq ela saiu pior do que entrou. Nunca mais ponho os pés nessa clínica. Um verdadeiro desastre. Não recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, antes de qualquer procedimento, temos que passar ao proprietario os custos e saber se estao ou nao de acordo, jamais vamos fazer qualquer procedimento sem autorizacao do proprietario. Os valores da clinica, sao os mais em conta da regiao em custo e beneficio, somos 24 horas e contamos com uma excelente infra estrutura para melhor atender os animais
• Ana.a

  5 / 5

  16/09/2020 à 16:10

  Clínica Veterinária Arena é simplesmente maravilhosa, tenho muito a agradecer pelo que fizeram pela minha cadela, principalmente a Dra. Danielle Pimentel uma excelente e rara profissional!! Hj tenho a minha Rotlata, que tb está sob seus cuidados.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Kailany.u

  5 / 5

  07/06/2018 à 19:36

  Fui recepcionado muito bem! Estrutura ótima, todos muito dedicados e muito receptivos! dra. Daniele foi excelente, teve muito cuidado e carinho durante o atendimento, além de ter sido muito simpática! Trabalho muito bem feito, meu cachorro ficou ótimo! Estou mega satisfeito!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• priscila.a

  5 / 5

  06/10/2018 à 20:13

  Boa tarde!!! Sempre levei meus animais na clínica. .sempre fui bem atendida, otimos profissionais!!! Inclusive 15 dias depois voltei para mostrar os exames da minha cachorrinha e nadaa me cobraram pela revisão!! Obrigada por toda equipe pelo carinho e atencao.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao ❤️🥰
• Tania.l

  5 / 5

  11/11/2019 à 15:04

  Ótimo atendimento. Os veterinários são muito dedicados aos bichinhos. Deixei minha filha internada e foi muito bem cuidada. Agora já está em casa recuperada. Só tenho a agradecer por salvarem minha cadelinha.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao, ela é mutio importante para clinica. Estamos felizes da sua filha estar bem. Estamos aqui abertos 24 horas para ajuda-la 🥰❤️
• Lohana.i

  1 / 5

  10/09/2018 à 19:26

  Fui com o meu cachorrinho a essa clínica quando ele começou a apresentar comigo amarelado, passaram um hemograma e diversos remédios que não lhe adiantaram de nada. Quando fui pegar o resultado do exame de sangue, tiveram que fazer uma nova coleta por terem deixado o sangue coagular... fui cerca de 4 vezes a essa clínica em uma única semana, gastei muito dinheiro com eles e pra resumir. Em uma última visita, fui na intenção de sacrificar meu animal que estava em um quadro de 50 convulsões diárias e aí a veterinária enfim diagnosticou cinomose. No dia seguinte ele veio a óbito!

  Resposta do proprietário :
  Lohana, a clinica fez de tudo para melhorar o quadro muito grave do seu animal de cinomose. Cinomose é evitada com vacinacao. Infelizmente é uma doenca muito grave, ainda mais para filhote
• Luana.l

  5 / 5

  16/09/2020 à 15:26

  Melhor atendimento que o meu gato poderia ter recebido! Se tem atendimento melhor desconheço totalmente. Todas super cuidadosas e atenciosas, desde a recepção até o atendimento. Super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Pedagogia.u

  1 / 5

  04/02/2019 à 03:20

  Tive problema com a coleta de exame de sangue no meu cão, a médica levou muito tempo pra colher as amostras e terminou coagulando. A clínica me convidou a realizar outro exame sem custo, mas preferi ter o estorno do valor, já que tinha urgência no resultado e terminei realizando em outro local.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, fiquei muito triste com a sua avaliacao, pois isso nao é culpa da clinica o sangue coagular, pode acontecer por varios fatores. Ligamos para a senhora e demos a opcao de uma nova coleta ou do retorno do dinheiro e esse foi imediatamente devolvido. Infelizmente o google tem sido usado para julgar e criticar, muitas vezes de forma injusta.
• Maria.o

  5 / 5

  05/11/2021 à 15:59

  Gratidão por tudo, pelo carinho com meu filho Nick, desde a recepção até a alta , muitíssimo obrigada a todos. Super recomendo essa equipe top demais.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback! Ficamos felizes pelo seu comentário. Conte sempre conosco!
• tati.a

  5 / 5

  13/09/2019 à 16:49

  Excelente atendimento! Fui muito bem atendida na clínica, todos trataram meu filho com muito amor e dedicação. Agradeço a todos, desde a recepção até os médicos! Profissionais altamente qualificados.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada
• Leandro.a

  1 / 5

  01/11/2018 à 18:37

  Infelizmente não tem como dar zero, péssima clínica, péssimo atendimento pela recepcionista, minha cachorra foi reagendada umas 3 vezes e na quarta quando fui a veterinária Janaína não estava por motivos particulares, uma tremenda falta de respeito com o consumidor, comprometimento e responsabilidade, isso porque a consulta não é barata, não me incomodo de pagar, desde que preste. Enfim, não indico a ninguém!!!!

  Resposta do proprietário :
  Leandro sinto muito pelo desconforto causado pela Dra Janaina, ela nao faz mais parte da nossa equipe. Por favor o que eu puder ajuda-lo a clinica esta a sua disposicao
• Winicius.o

  5 / 5

  03/10/2020 à 15:11

  Uma Clínica de excelência. Levo meu Bugue (cão de 04 patas), no qual Sempre foi extremamente atendido com louvor. Tem toda nossa indicação. Ótima infraestrutura. Deixamos nossos agradecimentos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Viviane.a

  5 / 5

  07/10/2019 à 15:08

  Olá equipe da Veterinária Arena, aqui quem fala é a Viviane mãe do gatinho Dennis, bom dia! Gostaria de agradecer a todos os profissionais e as Veterinárias Camila, Maria Luiza e Priscila pelo excelente atendimento do meu gatinho Dennis nas 48 horas em que esteve internado, o que culminou no seu pronto restabelecimento! Gratidão, gratidão, gratidão 🙏 Desejo a todos uma excelente semana!😻🥰🤩😘😍

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada, estamos aqui sempre para dar o melhor.
• Vanessa.i

  5 / 5

  15/01/2019 à 22:46

  Gostaria de destacar o excelente atendimento recebido na clínica por parte de toda a equipe. Médicos veterinários, enfermeiros e atendentes. Todos sempre foram muito atenciosos e gentis com os clientes e animais. Com relação aos veterinários, nota-se que são profissionais seguros e muito bem qualificados para exercer a função. É muito bom ter uma clínica desse porte na região.

  Resposta do proprietário :
  Sua avaliacao é muito importante para clinica, muito obrigada 🥰❤️
• ALESSANDRA.A

  5 / 5

  21/09/2020 à 14:18

  Maravilhosa essa clínica! Além do atendimento primoroso, a clínica é mt organizada, mt técnica e a dra Daniele é extremamente profissional, atenciosa e competente. Gratidão!!!! Super recomendo, excelente profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Sharon.u

  5 / 5

  05/11/2021 à 15:34

  O atendimento é ótimo, eles são super atencioso e cuidam muito bem do pet, o lugar é lindo e bem cuidado. Atenção e carinho, amei a experiência

  Resposta do proprietário :
  Oi, Sharon. A Veterinária Arena agradece a sua avaliação! Conte sempre conosco!
• Carla.l

  5 / 5

  10/11/2022 à 22:23

  Ótimo atendimento, profissionais competentes! Muito bem localizada.
• Janet.h

  5 / 5

  06/08/2019 à 11:52

  Todos os meus bichinhos já levei lá. Tanto pra emergência qua to para se consultarem com especialista em animais silvestres, em particular a essa veterinária que atende com muito carinho e ainda quer sempre ficar sabendo de seus pacientes. E na emergência tbm fui bem atendida. Todas as consultas até o presente momento são 100 reais em dinheiro, o que pra mim está um ótimo preço se for comparado a outras emergências e especialistas em silvestres.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada
• Amanda.l

  5 / 5

  18/09/2019 à 20:11

  Uma excelente clínica, um ótimo atendimento, meu cachorro foi muito bem tratado e voltarei sempre que precisar, e indicarei para todos. Muito obrigada a todos da equipe .

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada, estamos aqui sempre para dar nosso melhor
• Regiane.o

  1 / 5

  28/11/2018 à 00:21

  Dia 26 de novembro 2018 levei meu gato Júnior que estava precisando de socorro urgente e fui muito bem atendida pela veterinária Paula Sayão e as recepcionistas,como ele teve que fica internado eu no dia 27 voltei pra fazer a visitar porém quem se encontrava cobrindo o plantão era a veterinária PRISCILLA Angra da Cunha,ela foi arrogante no telefone minutos antes deu ir na clínica e também depois que fui fazer a visitar ao meu filho Júnior,ela simplesmente não e profissional,e arrogante e debochada e não entende a dor do cliente,a clínica deveria banir essa pessoa do seu quadro de funcionários.Se eu tivesse quebrado o nariz da funcionária ela não tinha minutos depois do mal antedimento dela ficando rindo da minha cara na recepção,impressionante a proprietária fica defendendo funcionária que não sabe fazer o trabalho.

  Resposta do proprietário :
  Regiane sua reclamacao esta sendo resolvida na justica, ja que voce deu um soco na cara da veterinaria e quebrou o nariz da mesma. E mesmo assim v ainda pediu para gata continuar internada na clinica. Nada justifica seu ato de agrecao.
• Thais.a

  1 / 5

  26/03/2019 à 01:04

  Demoram muito a atender, a clínica vazia e você tem que esperar a boa vontade deles para ser atendido. Ficaram conversando no balcão e eu aguardando, achei um descaso com o cliente, alguns funcionários não são nada simpáticos, uns até arrogantes.

  Resposta do proprietário :
  Sinto muito pela sua avaliacao, estamos trabalhando para averiguar tudo isso. Agradeco a avaliacao, só assim poderemos melhorar
• Rayane.i

  5 / 5

  22/01/2019 à 09:44

  Excelente clínica! Minha cachorrinha foi muito bem cuidada! A Dra. Júlia é uma excelente veterinária! Minha cachorra ficou internada e sempre que eu ligava elas me atendiam super bem! Recomendo muito!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avalicao, é muito importante para a clinica. Pode contar sempre com a nossa equipe 🥰
• Bruno.i

  5 / 5

  16/10/2018 à 14:32

  Meu gato ficou um mês internado devido a uma fratura na pata e teve toda a assistência necessária! A dr.Daneile é uma excelente profissional e todos da equipe são muito atenciosos. Fui muito bem tratado e todas as dúvidas sempre foram respondidas. RECOMENDO 1000 VEZES.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao ❤️❤️🥰🥰
• Vivianne.i

  1 / 5

  31/03/2018 à 01:33

  Não gostei. Cheguei com meu cãozinho que os pontos da castração abriram. A clínica não tinha rifocina, tive que ir a farmácia comprar, fizeram um curativo mal feito que em casa tive que refazer e ainda me cobraram R$130.00. Espero acreditar que a clínica não estava num bom dia, mas sai de lá arrasada e sem terem feito nada no meu cãozinho.

  Resposta do proprietário :
  Viviane voce fez a castracao em outro lugar e chegou com o animal com os pontos abertos, demos o melhor atendimento. Rifocina é um medicamento mais usado pelos priprietarios em casa, na clinica fazemos uso de outros medicamentos, que foram usados no seu cachorro.
• aparecida.i

  1 / 5

  06/09/2019 à 23:13

  Péssimo atendimento, fui na emergência e a Dra Priscila Angras demorou a atender sem contar que saiu com os cabelos como se estivesse dormindo, ela é muito arrogante mesmo, fez exame de sangue na minha cachorra e pediu para ligar para saber as alterações que havia dado para ser medicada, liguei várias vezes na última a atendente falou que iriam retornar já são 20:12 até agora ninguém retornou, estou ligando dês das 15:00 h, continuo aguardando.

  Resposta do proprietário :
  Quando a senhora chegou, a dra estava em atendimento dentro do canil, em menos de 5 minutos voce foi atendida. Quero lembrar que a clinica tem cameras em todos os locais e as imagens sao gravadas e falso post sao todos checados com nossa equipe juridica e as imagens das gravacoes sao salvas.
• RG.o

  5 / 5

  08/06/2018 à 14:01

  Levei meu cachorrinho para tomar a primeira dose da vacina dia 06/06/2018, há dois dias, e meu ele foi muito bem tratado desde a recepção até a própria veterinária que o vacinou. minha experiência foi muito boa e, por isso, recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avalicao ❤️🥰
• Joao.a

  5 / 5

  08/10/2021 à 17:31

  Ótimo atendimento e cuidado com os pets. Um agradecimento especial ao veterinário Vitor Pimentel. Muito simpático e atencioso.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Paulo.e

  5 / 5

  26/09/2020 à 13:53

  Clínica Vet com excelente estrutura Profissionais altamente qualificados e atualizados Vale ressaltar o carinho e atenção de toda equipe de Médicos Vets As meninas da recepção sempre atenciosas e prontas a ajudar Com a orientação e supervisão da Dra Daniele

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Vera.u

  5 / 5

  24/04/2019 à 18:43

  Hoje levei meu cachorro para ser consultado e fui muito bem atendida!! Dr Daniele Pimentel é uma médica excepcional!!! Melhor clínica que já levei meu cachorro! Parabéns e muito obrigada por tudo!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada
• Cíntia.a

  5 / 5

  15/01/2019 à 23:16

  A clínica é maravilhosa. Foi a melhor experiência que pude dar para meu bichinho. Os profissionais são muito atenciosos e carinhosos com nossos animais.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao, é muito importante para clinica ❤️🥰
• Suelen.l

  5 / 5

  12/09/2021 à 20:36

  Atendimento impecável, clínica super limpa e organizada. Profissionais maravilhosos. Recomendo de olhos fechados.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Bianca.e

  5 / 5

  06/10/2018 à 20:57

  Atendimento excelente! Sempre levo minhas cadelas lá. Estrutura muito adequada, profissionais ótimos com enorme dedicação pela área. Muito cuidadosos com os animais!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao 🥰❤️
• Sabrina.a

  1 / 5

  12/08/2021 à 18:25

  Meu cachorro está lá desde segunda a noite ,me passaram um valor e agora horas antes da cirurgia mandaram outro valor ....péssimo atendimento
• Maristela.c

  5 / 5

  17/05/2020 à 01:39

  Minha neta "Zaya" foi salva e muito bem atendida 2 vezes. Inclusive uma operada. Além do excelente atendimento aos bichinhos, o suporte aos donos também é muito bom! 💖

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao
• Vanessa.u

  5 / 5

  07/06/2018 à 18:56

  A Clínica é excelente com uma estrutura maravilhosa e a Dra Daniele é excepcional. Competente, carinhosa e mt responsável ela cuidou do meu menino com mt carinho. Indico a todos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avalicao
• Edilene.a

  5 / 5

  23/04/2020 à 18:10

  Amei tudo dr Frederico e maravilhoso tirou todas as minhas dúvidas e tratou minha Luna com muito amor vc s estão de parabéns a estrutura e maravilhosa o preço não é caro e tudo muito limpinho

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Wilker.a

  5 / 5

  06/10/2018 à 19:54

  Excelente estrutura e profissionais muito capacitados e atenciosos. Toda infraestrutura que nossos animais precisam. Me senti em uma clínica humana, com um atendimento de primeira. Recomendo a todos.
• Marcia.o

  5 / 5

  20/09/2020 à 15:40

  Excelente estrutura, equipe muito atenciosa e eficiente da recepção , enfermagem, estagiários (que demonstram o quão serão bons profissionais e veterinários!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Camilla.a

  5 / 5

  12/11/2019 à 16:33

  Muito bom atendimento! Tive uma ótima experiência com o projeto de castração, pós operatório excelente das minha gatinhas!! Parabéns, ótimos profissionais!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao. EstaMos aqui para ajudar sempre 24 horas 🥰
• Simone.a

  5 / 5

  07/06/2018 à 13:47

  Adorei! Excelente atendimento e infra-estrutura impressionante. Meus filhos foram muito bem atendidos pela dra. Daniele. Serei sempre grata.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao ❤️🥰
• Rob.i

  5 / 5

  16/01/2019 à 01:22

  Ótima clínica veterinária ótimos profissionais principalmente Dr.a Danielle envovida com muito Amor todos até os Atendentes Amorosos Educados indico o melhor do Bairro que conheço em todos sentidos.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao é muito importante para a clinica. Estamos aqui sempre, 24 horas para o que voce precisar. 🥰🥰🥰
• Veni.a

  5 / 5

  06/02/2018 à 13:56

  Ótimo atendimento e profissionais de primeira qualidade. Minhas gatinhas foram muito bem tratadas e avaliadas. Agradeço a atenção de todos os profissionais.
• Daniele.u

  5 / 5

  13/02/2021 à 22:16

  Atedimento excelente. Super atenciosos da recepção aos médicos. Precisei com urgência e foi melhor que o esperado. Perfeitos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Emanuela.e

  5 / 5

  12/01/2020 à 22:22

  Atendimento maravilhoso, profissionais atenciosos e cariosos, não medem esforços para salvar nossos bichinhos . Que Deus continue os abençoando!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao, ela é muito importante para clinica.
• Pedro.a

  1 / 5

  29/09/2018 à 16:09

  A castraçao estava marcada para 11h, eles levaram horas para iniciar o procedimento, como necessita de 8h de jejum, tem de ser feito o quanto antes.

  Resposta do proprietário :
  Pedro, a castracao é uma cirurgia eletiva e nao de emergencia. A clinica nesse dia recebeu 2 emergencias e demos a opcao de tentar salvar os animais e atrasar um pouco a castracao, voce me desculpa.
• Thaiane.i

  5 / 5

  17/09/2019 à 17:06

  Recomendo a clínica, profissionais super capacitados, atenciosos, tratamento excepcional. Obrigada meninas da recepção vocês também são super atenciosas. 😘😘😘

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada
• Magno.a

  5 / 5

  22/09/2020 à 17:01

  Sem Palavras. Para Descrever a Dedicação dos Profissionais em Restabelecer a Saúde do Nosso Filho de 4 Patas. Foi um Intensa Batalha Para Nosso Brigadeiro Está. De volta ao Nosso Lar. OBRIGADO a Todos da Clínica Veterinária Arena! 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Yago.o

  5 / 5

  20/11/2019 à 12:29

  Excelente clínica veterinária, preços justos, atendimento de qualidade! Super indico, minha cadela foi muito bem atendida!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada estamos felizes em ajudar sempre
• marcos.r

  1 / 5

  28/03/2020 à 12:47

  Atendente come enquanto fala com vc. Não lhe dá atenção devida. E quando se faz uma pergunta não sabe do que está falando pois está no what zap. A veterinária que atendeu e inexperiente e tira as dúvidas tida hora. Bom não volt o mais.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, tentamos ao maximo agilizar o atendimento, pois seu animalzinho precisava de uma cirurgia ortopedica, entao a medica estava ligando para o laboratorio onde fazia Rx e entrando em contato com o ortopedista para lhe passar tudo. Sinto muito pela sua impressao, estamos a disposicao para qualquer duvida. Obrigada pela sua avaliacao
• Flavia.a

  5 / 5

  06/10/2018 à 22:15

  Cuidar é um ato de amor, por isso escolhi a Clínica Arena e seus profissionais. Meus quatro cães são cuidados pela Dra. Daniele, sinônimo de competência e amor aos animais.🐶🐶🐶🐶

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao ❤️🥰
• thiago.o

  5 / 5

  06/08/2020 à 16:32

  Meu cachorro foi muito bem atendido , equipe preparada e clínica bem equipada , Parabéns.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Fátima.o

  5 / 5

  22/07/2020 à 10:33

  Gostei muito,meu gatinho estava mal com desidratação e foi muito bem atendido,bem medicado e hoje está bem,só tenho a agradecer!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Ana.o

  5 / 5

  20/05/2021 à 13:06

  Atendimento excelente. So levo meu cachorro la. pessoal super atencioso

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Bruna.o

  5 / 5

  16/09/2020 à 18:44

  Excelentes médicos! Excelente atendimento, cuido de todos meus animais e confio de olhos fechados!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Denise.i

  1 / 5

  15/08/2020 à 22:43

  Gostaria de uma informação. Vcs atendem gato com suspeita de PIF? Ele é filhote, está com suspeita, mas nos lugares onde fui senti os veterinários confusos. Obrigsda.

  Resposta do proprietário :
  Ola boa noite, atendemos sim.
• Carol.

  5 / 5

  11/11/2019 à 15:49

  MELHOR CLÍNICA VETERINÁRIA DA REGIÃO!! Meus bichinhos foram muito bem atendidos, preços justos, super indico!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao, conte sempre com a nossa equipe 24 horas 🥰
• Marcela.o

  5 / 5

  20/09/2020 à 18:22

  Meus 2 cães foram muito bem atendidos! Só tenho a agradecer a toda equipe!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua aviacao
• Elayne.e

  4 / 5

  11/11/2020 à 18:28

  Quero agradecer a toda a equipe da Clínica pela atenção e carinho ao meu Cão Lucky.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Leonardo.i

  1 / 5

  04/10/2018 à 22:10

  PÉSSIMO, ATENDIMENTO RUIM, VALOR ALTÍSSIMO E AINDA QUEREM COBRAR REVISÃO. MAIS 100 REAIS APENAS PARA MOSTRAR O RESULTADO DE UM EXAME!

  Resposta do proprietário :
  Leonardo me desculpe se hove um pessimo atendimento, nao cobramos por revisao. No que eu puder ajudar a clinica esta a disposicao
• Paulo.a

  5 / 5

  06/10/2018 à 21:22

  Veterinária com profissionais excelentes, atendimento atencioso ( Gente que gosta de Bicho ). Estruturas e aparelhamentos modernos , cuidado e carinho em primeiro lugar.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao ❤️🥰
• Angela.a

  5 / 5

  20/11/2019 à 23:03

  Atendimento super humanizado. Quero agradecer a todos pelo carinho e respeito que tiveram com o nosso Max. 🥰😘

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao, é muito importante para clinica. Estamos aqui abertos 24 horas para atender o Max ❤️🥰
• cléia.p

  5 / 5

  16/04/2019 à 02:46

  Atendimento fantástico, profissionais competentes e atenciosos, a melhor clínica veterinária da região. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada
• Lira.T

  5 / 5

  18/10/2018 à 18:37

  Excelente atendimento, clínica super moderna e com preço acessível, tem um excelente atendimento. Estão de parabéns.
• MARGARETH.A

  5 / 5

  06/10/2018 à 20:53

  Excelente atendimento. Levei minha cachorrinha idosinha e foi muito bem atendida.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao ❤️🥰
• Juliana.o

  5 / 5

  11/10/2019 à 19:15

  Clínica limpa, organizada e de funcionários simpáticos. A Dra Rammana é uma excelente profissional, confio muuuuito 💕

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada
• Patrícia.a

  5 / 5

  08/04/2019 à 15:51

  Clínica com estrutura e profissionais excelentes! Ótimo atendimento e valores justos. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao 🥰❤️🥰
• Simone.l

  5 / 5

  24/12/2021 à 22:35

  Experiência espetacular, com médicos e funcionários extremamente solícitos. Recomendo a todos!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela avaliação! ❤️
• Davi.o

  5 / 5

  11/11/2019 à 15:35

  Ótimos funcionários qualificados, percebi o carinho com meus pets. Recomendaria para todos!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao, estamos felizes em ajudar sempre
• Flávia.a

  5 / 5

  30/12/2020 à 15:41

  Excelente clínica, atendimento 24h. Profissionais competentes, ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Denilde.a

  5 / 5

  01/09/2020 à 19:37

  Leve seu pet sem medo, clínica com profissionais experientes e capacitados . Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Silverio.o

  5 / 5

  15/01/2019 à 22:45

  Atendimento ótimo. Cuidou muito bem do meu cachorro. Recomendo inclusive hospedagem.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avalicao ❤️🥰
• felipe.a

  5 / 5

  15/11/2019 à 13:46

  Ótimo atendimento. Só levo minha cachorra Pretinha lá!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao.
• Anna.a

  5 / 5

  12/09/2021 à 19:39

  Atendimento maravilhoso, profissionais qualificados e super atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Mauricio.l

  5 / 5

  25/09/2020 à 16:52

  Excelentes profissionais, cuidam com muito carinho dos nossos anjinhos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• laura.�

  5 / 5

  12/09/2021 à 19:39

  Veterinários atenciosos, ótima estrutura e localização. Internação bem organizada

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Gilbert.o

  5 / 5

  23/06/2019 à 14:32

  Médica veterinária muito atenciosa. Ajudantes muito cuidadosos e carinhosos com o Floquinho!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada
• Cecilia.o

  1 / 5

  23/05/2019 à 05:01

  Veterinária não passou segurança, inexperiente, parecia estagiária. Funcionários grosseiros. Não voltaria e não recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Sinto muito pela sua avalicao, estamos vendo em nossas cameras e sistema, o que houve. Obrigada pela sua avaliacao, estamos sempre querendo melhorar.
• Debora.u

  1 / 5

  25/06/2019 à 19:30

  Somente uma estrela pq não tem nota zero! Péssima!!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, por que pessima? Poderia nos contar, para podermos melhorar? Comentarios sem motivo, nao ajuda a ninguem.
• Guilherme.a

  5 / 5

  11/11/2019 à 15:26

  Só levo meus cachorros lá. Equipe muito boa, muito atenciosos

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao ❤️🥰❤️
• Rammana.e

  5 / 5

  14/05/2019 à 21:38

  Profissionais de alta qualidade! Recomendo de olhos fechados!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada
• Elso.e

  5 / 5

  25/09/2020 à 16:40

  Ótimo atendimento!! Veterinários super competentes!!! Atendimento 24h Bom demais!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Virginia.u

  5 / 5

  24/12/2021 à 22:39

  Ótima estrutura, funcionários atenciosos e prestativos!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo feedback, Virginia. ❤️
• Isabela.a

  5 / 5

  16/07/2019 à 21:28

  Fui muito bem tratada por todos e o atendimento é excelente.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada estamos aqui sempre para dar nosso melhor
• Fernanda.o

  1 / 5

  16/11/2020 à 05:16

  Pior experiência com clínica veterinária que já tive.
• Janaina.i

  5 / 5

  07/10/2018 à 18:26

  Infraestrutura e equipe técnica sem igual. SUPER recomendo !
• encantodobairro.5

  5 / 5

  11/11/2019 à 15:21

  Excelente atendimento, tanto na recepção, quanto aos veterinários.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avalicao ❤️❤️🥰🥰
• Márcia.a

  5 / 5

  30/12/2020 à 00:32

  Qualidade, higiene, carinho, tudo muito bom.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• shinobu.o

  5 / 5

  12/09/2020 à 22:57

  Atendeu muito bem o meu cachorro

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Nathalia.

  5 / 5

  17/11/2021 à 23:48

  Equipe incrível, atendimento excelente !

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliacao
• Marcelo.o

  5 / 5

  29/12/2017 à 20:42

  Super recomendo! Profissionais qualificados! Nota 10!
• Mara.e

  5 / 5

  16/09/2020 à 15:30

  Tudo ótimo atendimento, profissionais,tudo perfeito.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Vincent.e

  5 / 5

  10/03/2020 à 18:43

  Profissionais excelente, preço acessível, recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Denise.l

  5 / 5

  20/09/2020 à 16:20

  Recepção ótima! Atendimento tbm!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Gustavo.e

  5 / 5

  01/10/2020 à 01:02

  Recepção perfeita, muito precisa nas informações!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Juliana.a

  5 / 5

  20/09/2020 à 13:00

  Sempre bem atendida. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Lelê.i

  1 / 5

  17/10/2019 à 10:55

  Funcionários despreparados e valores absurdos. Não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, sua reclamacao nao é verdadeira, contamos com uma equipe maravilhosa e muito bem preparada e nossos preços comparadas com a região e com a nossa infra estrutura é o mais em conta. Somos uma clinica Veterinaria, que contamos com todos os especialistas veterinario, temos em parceria ao lado da clinica, laboratório de analise clinica, raio X e ultrasonograFia funcionamos 24 horas, nosso canil é separado do gatil, para diminuir o stress dos animais internados, temos bomba de infusão em todos os canis e gatis, temos centro cirurgico com os melhores equipamentos e uma equipe de prontidão para fazer qualquer cirurgia a qualquer hora, contamos com 3 consultorios, 3 veterinario estagiarios, enfermeiros e secretarias diariamente tentamos sempre dar o melhor atendimento, com a melhor infra estrutura e com o melhor preco custo beneficio
• Bruna.i

  5 / 5

  11/11/2019 à 16:14

  Super simpáticos e atenciosos no atendimento!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao 🥰🥰
• Thaiane.a

  5 / 5

  16/09/2020 à 15:41

  Ótimo atendimento, super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• NutriEko.r

  5 / 5

  12/09/2021 à 20:50

  A melhor

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• sushiveganoo.

  5 / 5

  12/09/2021 à 20:31

  ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Lucyana.l

  5 / 5

  22/04/2021 à 22:23

  Melhor clínica ❤️

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Thiago.u

  5 / 5

  21/09/2020 à 14:36

  Ótimo atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Gilseli.

  4 / 5

  28/09/2020 à 23:31

  Bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Dani.i

  5 / 5

  28/06/2020 à 15:13

  Bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• João.r

  5 / 5

  06/10/2018 à 19:55

  Melhor veterinária do mundo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao 🥰❤️
• Ícaro.a

  5 / 5

  25/09/2020 à 16:37

  Excelente atendimento!!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Natasha.u

  5 / 5

  11/11/2019 à 15:34

  Ótimo atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao 🥰🥰
• Raphael.r

  5 / 5

  15/01/2019 à 22:39

  Equipe maravilhosa !!! Recomendo !!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao ❤️🥰
• Fernanda.o

  5 / 5

  28/12/2017 à 16:04

  Venham conhecer
• Caroline.a

  5 / 5

  16/09/2020 à 23:25

  Excelente atendimento!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliacao
• Myrelle.e

  5 / 5

  08/02/2018 à 20:20

  Ótimos profissionais.