Clínica Veterinária Emergência Pet - CVEP.

Tags: Clínica veterinária com serviço de emergência, Veterinário,

• Iasmin.a

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  01/06/2023 à 12:24

  Conheci dra Mercya através de uma amiga, que a indicou para mim. Há mais ou menos 3 anos ela vinha acompanhando meu gatinho Zayn, e foi a melhor escolha da vida. Ela sempre perguntava por ele, se colocava à disposição e o ajudou em absolutamente todos os momentos necessários! Agradeço imensamente pelo cuidado, pela responsabilidade e atenção dedicados ao meu nenê durante esses anos. O atendimento da clínica é excelente, de modo geral. Eu indico a todo mundo!

  Resposta do proprietário :
  Nós que agradecemos pela oportunidade de termos conhecido pessoas tão educadas, gentis, pacientes e extremamente agradáveis como vc e seu pai... lamentamos a partida do Zayn, mas como mencionamos antes... "Eles vivem menos porque já nascem sabendo amar de um jeito que levamos a vinda inteira para aprender..." Era sempre um prazer enorme abrir a porta de entrada da clínica e receber vcs, assim como era mto agradável as prozas durante a espera na recepção para atendimento... onde falávamos bastante sobre as travessuras do Zayn, principalmente quando ia ao veterinário... kkkk... ele ficará sempre em nossas lembranças, assim como vcs!!!! Desejamos que tenha uma vida inteira de momentos felizes e que as recordações do Zayn sempre lhes tragam boas gargalhadas e ótimas histórias entre seus amigos e familiares. Aqui... iremos seguir trabalhando e de portas abertas para recebe los sempre que precisar.
• Rubem22.e

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  25/02/2023 à 13:02

  Melhor atendimento da cidade baixa, essa doutora é um anjo salvou a vida do meus 2 gatos.

  Resposta do proprietário :
  Ohhh.. agradecemos muitoooo mesmo a sua avaliação e procuramos sempre atender nossos clientes da melhor maneira possível... focamos nosso atendimento não somentes nos seus amados Pets, mas tbm em seus tutores e que sejam sempre bem vindos!!! Gratidão Sempre!!!
• Domingos.u

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  21/01/2023 à 05:22

  Horrível, veterinária faz um diagnóstico e não sabe avaliar com o que a cachorra estava e ainda passa medicamentos antibióticos caro e agora a cachorra tá morrendo por culpa de vocês inuteis

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, lamentamos a situação em que se passa com a cadela de vcs, porém não identificamos o tutor e nem a paciente aqui em nosso sistema de atendimentos... poderia nos informar? Esse atendimento foi realizado por nossa equipe? Qual seria o tratamento recomendado? O tutor seguiu as devidas orientações da médica? Exames solicitados foram realizados? Nos colocamos a disposição para entendimento da situação mencionada acima. Att, equipe CVEP
• ADRIANA.O

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  12/11/2022 à 15:01

  Dra Mércia é uma excelente profissional salvou meu gato indico para qualquer um sem dúvidas. Parabéns pelo profissionalismo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos e Muitooooooooo a sua avaliação!!!! Isso nos ajuda a seguirmos melhorando ainda mais nosso atendimento.
• Caroline.e

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  28/01/2022 à 17:24

  Foi maravilhosa minha primeira experiência com a Drª Mercya, ela é M-A-R-A-V-I-L-H-O-S-A, uma excelente profissional, na consulta apalpou, olhou o ouvido e o olho, auscultou Mila, fez perguntas, e ainda cortou as unhas. A Drª teve toda uma atenção, que Mila não teve em nenhuma outra consulta até agora. Mila ficou até de boa (até deitar na sala, deitou), coisa que ela não ficava quando ia em outra clínica, isso só prova que lá é um local maravilhoso para os animais, tanto no cuidado quanto na energia. Fiquei muito feliz por ter encontra a Drª Mercya, a Doutora Maravilha, dá até vontade de colocar ela em um potinho e guardar, de tão excelente e maravilhosa que ela é, porque hoje em dia é muito difícil de encontrar profissionais como ela. Que Deus abençoe sempre ela.

  Resposta do proprietário :
  Caroline… boa noite…. Esse seu comentário é simplesmente inspirador. Um sentimento maravilhoso de FELICIDADE tomou conta de mim agora e é por pessoas como vc, que dedicou um tempo precioso de sua vida para deixar esse depoimento maravilhoso, que… tenho cada dia mais a certeza que que escolhi a profissão certa pra seguir tanto como vocação, como para o sustento da minha família e… é por minha família e por clientes tão generosos como vc… que sigo me especializando, me aperfeiçoando e me estruturando profissionalmente para dar a vcs… um atendimento cada vez mais qualificado e ser digna da confiança que depositam em mim ao cuidar desses anjos enviados à terra por Deus. Gratidão 🙏🙏🙏😘😘😘❤️❤️❤️
• Rosa.a

  5 / 5

  31/12/2020 à 12:12

  A clínica é excelente! Castrei todos os meus gatinho com a Dra Mércia. Nunca tive problemas e a cicatrização foi rápida e tranquila. O ambiente é climatizado, tem wi-fi. Enfim. Pensam em tudo nos pets e nas mamães e papais. Mais importante que dra Mércia trata o bichinho de forma humanizada. Pra mim isso é tudoo. Só gratidão. 💚

  Resposta do proprietário :
  Olá Rosa... seja sempre bem vinda minha querida, agradecemos muito a presença de cada cliente e seu pet aqui todos os dias. Procuramos manter sempre um ambiente agradável e confortável, o máximo possível para aqueles que buscam a clinica com o objetivo de tratar de seres extremamente importantes em nossas vidas. Obrigada pela avaliação e comentário... Feliz Novo Ano!!!
• Eduarda.

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  23/08/2022 à 06:34

  Não irei mais, perdi a confiança, fiz uma consulta a veterinária suspeitou de esporotricose, mas passou dois medicamentos errados, me fazendo gastar a toa e meu bichinho piorar...

  Resposta do proprietário :
  Não identificamos nenhuma cliente com o seu nome e muito menos vinculada ao caso mencionado acima. Sobre o tratamento para a esporotricose se resume a antifungicos (sob prescrição médica), sendo necessário acompanhamento contínuo do paciente, neste caso para retorno... retorno esse que não é cobrado e em muitos casos o paciente não retorna... dificil alguns clientes não entenderem que se trata de um tratamento longo e um tanto complexo... que envolve cuidados, rotina e paciência. Obs: Caso queira ser mais precisa... nos informe os medicamentos que foram prescrito, o nome do paciente e do doutor que tenha lhe atendido, para o seu questionamento e avaliação não seja considerada falsa pelo google. Nossa clínica tem mais de 10 anos e agimos de forma responsável e com alto nível de reconhecimento junto aos nossos clientes.
• Rayane.a

  5 / 5

  25/05/2021 à 00:49

  Excelente!! Confio de olhos fechados na dra. Mercya, atenciosa, tira todas as dúvidas, resolveu todos os problemas dos meus pets. Preço justo e qualidade se encontra nessa clínica. Recomendo!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muitoooooo sua avaliação e comentário... chegar em um ponto de equilíbrio (preço, estrutura e qualidade) nem sempre é uma tarefa fácil, pois um depende do outro... se não temos um bom preço, difícil ter boa estrutura, se não temos boa estrutura difícil conseguirmos qualidade em termos de qualificações... mas ao longo destes anos, seguimos evoluindo de maneira equilibrada... preço/estrutura/qualificações.... graças a nossa dedicação e a compreensão, paciência e fidelidade dos nossos clientes, que assim como você, só nos motiva de forma significativa cada vez mais com comentários e elogios como esse publicado por vcs.
• Ruth.a

  5 / 5

  24/05/2021 à 22:36

  Ótimo atendimento, diagnósticos precisos em relação a qualquer problema que houveram com os meus pets. A Dra Mercya é uma excelente profissional,trata os animais super bem e simplifica o atendimento explicando perfeitamente qualquer que seja o problema.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos super felizes com a sua satisfação com nosso atendimento... isso nos motiva cada vez mais a seguirmos evoluindo em termos de estrutura e conhecimento. Dra Mercya Já está indo pra sua terceira pós, tendência em melhorar ainda mais os diagnósticos e ampliar seu leque de possibilidades em diferentes tipos de cirurgias (tórax, cabeça, abdômen, coluna, ortopédica... dentre outros). Agradecemos sua avaliação e comentário.
• Ingrid.i

  5 / 5

  07/05/2023 à 15:02

  Melhor clinica veterinária da cidade baixa.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito a sua avaliação!!!!
• Drieli.r

  5 / 5

  07/11/2018 à 09:39

  Melhor clínica da Cidade Baixa sem dúvidas! Fui por indicação da minha sogra e hoje todos os meus gatos são atendidos lá. Da recepção ao consultório são todos muito educados. Obrigada dra Mercya pelo seu trabalho e profissionalismo. Sempre indico a clínica pelo tratamento que os funcionários dão aos meus pets e também a todos os que são atendidos.

  Resposta do proprietário :
  Pra todos aqui da Clínica, esses comentários são extremamente comemorado como um gol.kkkk... mas ainda falta muito pra atingirmos nosso melhor. Chegaremos lá! Prazer ter clientes/parceiros como você em nosso convívio.
• João.a

  5 / 5

  31/03/2018 à 19:07

  Estão de parabéns! Castrei hoje a minha gata, equipe muito boa, limpa, preço acessível, sem falar na Dra Mércya que é muito gente boa, educada, atenciosa, esclareceu todas as minhas dúvidas, já estou indicando aos amigos. Retornarei com certeza!Ótima clínica!

  Resposta do proprietário :
  Nada como reconhecimento pra tornar nosso dia cada vez melhor!!!! Ficamos cada vez mais contentes por termos clientes/parceiros como você. Att, Clínica Veterinária Emergência Pet
• Ivete.l

  5 / 5

  06/12/2020 à 12:26

  Oootiiiimoooooo atendimento, quando precisei tirar duvidas, pelo whatsapp a dra. Mercya me respondeu de imediato, nao tenho o que reclamar, trataram eu e meu pet com todo carinho, super recomendo.bjs pra toda a equipe 100%.

  Resposta do proprietário :
  😍😍🥰😍🥰😍😍😅😅
• Robert.i

  1 / 5

  07/11/2020 à 05:24

  Péssimo. Há uns 2 meses atrás, entrei em contato em relação ao preço da consulta e o da castração, para minha surpresa, minhas mensagens foram visualizadas mas não respondidas. Por esse motivo, não recomendo. Não fui respondido até hoje, e também não me interessa mais.

  Resposta do proprietário :
  Já respondido acima... informação de mensagem enviada no histórico do Google... não verdadeira!! Agradecemos sua avaliação! Além do mais... é inadmissível nos dias de hoje... alguém depender de resposta do google e assim decidir avaliar de forma péssima um estabelecimento, já que contamos com diversos meios de comunicação disponíveis no próprio Google (telefone, whatzap, Instagram, Facebook, setor de contato do nosso site, email...) todos disponíveis.
• Jaldeci.o

  5 / 5

  11/10/2020 à 19:00

  Antendimento excelente. Super recomendo , Doutora Mercya amei o atendimento e profissionalismo, equipe super educada e carismática, da recepção a médica . Top demais. Parabéns!👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Olha moça... você não faz ideia o quanto nos deixa extremamente felizes, cada comentário sincero que deixam aqui ou em qualquer outro meio de comunicação... quando fazemos o que gostamos... tudo se desenvolve bem e super natural... mas quando temos clientes como você, se torna ainda mais prazeiroso o dia a dia!! Cliente Top demais!!! Nosso parabéns também!!!😆😆😆🤝🤝
• Viviane.

  5 / 5

  16/02/2020 à 15:14

  Recomendo a todos. Dra. Mercya é uma profissional muito competente, atenciosa e carinhosa com os bichinhos. Tratou minha gatinha muito bem e com paciência, além de ser muito disponível e tirar todas as minhas dúvidas. 🥰

  Resposta do proprietário :
  Cada postagem aqui, seja ela positiva ou não... nos ajuda a procurar meios e fins na busca por um atendimento de melhor qualidade... e sua avaliação nos deixa super felizes!!! Muito obrigada!!!
• Andréa.s

  5 / 5

  14/05/2020 à 19:20

  Competência e simpatia, do início do atendimento ao fim, da recepção ao consultório! E valores mais q justos! Recomendo de olhos fechados! Parabéns à toda a equipe!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos extremamente felizes pelos elogios e mais ainda por saber que ficaram tbm pelo atendimento. O momento não é bom pra ninguém, mas temos que seguir trabalhando e.nos dedicando para seguirmos de pé e mantermos sempre um bom nível, principalmente, no que diz respeito ao trabalho e relacionamentos. Sejam sempre bem vindas!!! Daremos sempre o nosso melhor!!! Saudações de toda nossa equipe.
• Nathália.o

  5 / 5

  23/04/2020 à 07:41

  Doutora Mercya é uma excelente profissional. Ela tem amor, carisma, dedicação e cuidado aos pets. Obrigada pelo atendimento e parabéns pelo profissionalismo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muitooo a sua avaliação e buscamos sempre a satisfação dos nossos clientes.
• Evelyn.a

  5 / 5

  06/01/2018 à 14:14

  Muito bom atendimento Dra.Mercya uma excelente profissional.Salvou a vida de nosso gatinho . Além de muito cuidadosa e atenciosa.Muito obrigada toda a equipe.

  Resposta do proprietário :
  Voltamos a repetir... nada como reconhecimento para seguir com nossa metodologia de trabalho... voltado pro amor e respeito aos animais e responsáveis que visitam a nossa Clínica.
• Mônica.o

  5 / 5

  15/09/2017 à 15:05

  Maravilhosa!!!! A melhor clinica Veterinária da cidade baixa. O nome é competência. Parabéns Dra.Mercya e toda sua equipe, pelo atendimento e cuidado com os animais.

  Resposta do proprietário :
  Mônica... muitooooo obrigada pelo maravilhoso comentário!!!! você está entre as minhas melhores clientes!!!! das mais dedicadas, comprometidas, honestas e nossa busca pela perfeição, é para clientes/amigos como você e toda a sua família!!
• Juçara.o

  5 / 5

  15/09/2017 à 15:19

  Ótima! É a Clínica e Petshop Modelo, da Cidade Baixa. A equipe, é uma Famila Pet Perfeita. É um cantinho pet, com todo acolhimento, amor, conforto, cuidado, equipe preparada, e instalações confortáveis e adequadas. Parabéns Dra Mercya e toda equipe, pela competência, dedicação e amor.

  Resposta do proprietário :
  Juçara amiga, seu comentário justifica a pessoa maravilhosa que você é... uma pessoa íntegra, educada, iluminada e sempre que precisar estaremos de prontidão pra lhe atender da melhor forma possível, pois você e toda a sua família fazem hoje parte da nossa "Família Pet perfeita".... que continuemos assim e pode ter certeza que iremos buscar chegar a um nível de excelência que nossos clientes/amigos merecem!!! bjossss
• Kelly.a

  5 / 5

  10/03/2020 à 18:37

  Atendimento excelente ! Dra. Mercya sempre muito atenciosa e carinhosa com os pets e seus tutores ! Recomendo demais !!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muitooo a sua avaliação... não somente por todo o esforço diário da nossa equipe em garantir um ambiente confortável e acolhedor para os pets e seus tutores, mas tbm por sua avaliação colaborar na conquista de novos clientes ao buscarem uma referência no Google. Um enorme prazer receber vcs!!!!
• Cris.a

  5 / 5

  29/09/2017 à 00:57

  Sempre satisfeita com o atendimento. Dra Mércya uma excelente profissional. Muito competente. Saio de Brotas para levar meus animais a clínica. Satisfação garantida.

  Resposta do proprietário :
  Muito grata pelo comentário Crís!! Todos são bem vindos, ainda mais clientes/amigos como você... que apesar de já algum tempo conosco, já criou uma forte identificação com a família Emergência Pet. Todos os comentários aqui postados só me dão ainda mais incentivo para seguir me especializando mais e mais, bem como estamos nos empenhando para criar uma estrutura cada vez melhor para lhes atender!!!
• Clarice.e

  5 / 5

  08/06/2019 à 19:17

  Super recomendo, atendimento ótimo em todos os aspectos! Doutora Mércya muito atenciosa e competente!! Vale a pena!!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes que deixamos a melhor impressão possível durante a sua visita e extremamente agradecidos pelo comentário/pontuação.
• Hagab.i

  5 / 5

  16/05/2020 à 00:26

  Ótimo atendimento! Pessoas muito educadas e bons profissionais. Super recomendo, não vão se arrepender.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muitooo a sua avaliação!!!! A nossa vantagem é que procuramos sempre nos dedicarmos ao máximo a cada atendimento e esperamos ter encontrado a melhor opção ao seu. Desejamos uma rápida recuperação do seu felino e que tudo volte a ser como antes.
• Juliana.o

  5 / 5

  16/10/2020 à 00:29

  Sempre bem atendida. Mercia é bastante atenciosa e muito solícita quando preciso. Está de parabéns!! 🎉 🎉 🎉

  Resposta do proprietário :
  😍😍😍🥰🥰🥰🙌🙌👐👏👏👏 Eternamente gratos!!! Nos enche de orgulho cada bom comentário e avaliação... isso só nos motiva!!!
• jair.i

  5 / 5

  16/09/2016 à 22:54

  Uma ótima equipe, paixão pelo que fazem e respeito com quem chega. Segue meu desejo de sucesso e que logo cheguem ao nível que buscam chegar!!!!

  Resposta do proprietário :
  É um prazer enorme poder atender a todos os envolvidos com esses anjos que só querem distribuir afeto de forma gratuita a quem lhe retribuir o mesmo. Voltem sempre!!!!
• Adriana.i

  1 / 5

  04/03/2018 à 00:07

  Horrível! Vc liga não atendem !! Se isso é uma emergência imagina uma consulta comum! Não recomendo nem pra meu inimigo!!! Pois os animais precisam de profissionais de qualidade!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia... com todo respeito... você considera nossa Clínica "Horrível" por não atendermos sua ligação? verificou que ainda não temos o serviço de atendimento 24 horas disponível? que ainda estamos com o 24 horas em fase de ante projeto? verificou mesmo nosso horário de atendimento? mil desculpa mas não se julga desta forma nossa equipe de trabalho, nossa estrutura e nosso cuidado com os animais, pelo simples fato de no ato da sua ligação não ter alguém pra lhe dar um pronto atendimento... mas iremos manter sua postagem, pelo simples fato de evidenciar a qualidade do nosso trabalho... pois temos inúmeros elogios e qualificações positivas de clientes que realmente frequentam a nossa clinica para dar de forma significativa opiniões que realmente nos dão orgulho de termos os mesmo como nossos clientes/parceiros.
• Ariely.e

  5 / 5

  05/05/2018 à 11:08

  Atendimento excelente Referência em veterinária na Cidade Baixa!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos e muiiiitooooo por seu comentário positivo. Cada reconhecimento positivo do nosso trabalho, é como combustível para seguirmos em frente rumo ao avanço em estrutura, qualificações e mais disponibilidade de serviços carentes na cidade baixa e proximidades. Em breve nosso 24 horas estará na ativa, bem como nosso equipamento de ultra-som e mais a frente nossa estrutura para raio x e suporte em ortopedia.
• Luana.o

  5 / 5

  22/09/2020 à 21:54

  Excelente atendimento,cuidou do meu menininho perfeitamente.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes pelo comentário e mais ainda por saber que nosso atendimento a deixou feliz também. Serão sempre bem vindos!!!!
• Daniel.o

  5 / 5

  01/08/2022 à 10:54

  Excelente preço e qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação!!
• Mateus.i

  5 / 5

  23/04/2021 à 05:31

  O atendimento é maravilhoso. É completo!

  Resposta do proprietário :
  Olá Mateus, ficamos super felizes pelo seu contentamento com nosso atendimento. Temos um espaço humilde, porém muito organizado e assim como qualquer outra pequena empresa com demanda voltada em serviços, buscamos sempre o nosso melhor a cada dia. Serão sempre super bem vindos e adoramos o comentário aqui no Google. Bacana mesmo!!!
• Ludmila.a

  5 / 5

  11/10/2020 à 22:48

  Profissionais maravilhosos, excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Seja sempre bem vinda minha querida... ficamos mto felizes em atende los... agradecidos pelo comentário e avaliação!!!
• Alex.i

  5 / 5

  06/02/2021 à 22:23

  Excelente

  Resposta do proprietário :
  Somos extremamente gratos pela gentileza de deixar aqui a sua avaliação… ficamos felizes por ter gostado do nosso atendimento e mais ainda por deixar aqui avaliação!!! Gratidão 🙏🙏🙏🙏
• ADEMIR.U

  5 / 5

  09/02/2020 à 05:09

  Otimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo comentário e avaliação... iremos buscar tornar ainda melhor... nosso objetivo não é somente tornar um ótimo ambiente para os pets, mas principalmente para seus donos/clientes.