Instituto Municipal de Medicina Veterinária Jorge Vaitsman

Tags: Veterinário, Hospital veterinário,

• Karina.i

  5 / 5

  01/11/2022 à 14:19

  Todas as vezes que fui, consegui atendimento pela manhã, chegando próximo das 5:30 (quem chega depois disso, recebe senha para tarde). Eu e minha Tigra fomos sempre bem atendidas. Lá mesmo eles fazem os exames (com exceção de raio X que ta quebrado, mas indicam outro local). Preços excelentes de todos os procedimentos. Infelizmente a Tigra estava com um câncer muito agressivo, mas no tempo de tratamento lá, as medicas fizeram de tudo para indicar remédios que a deixassem mais confortável ate o fim, sempre com a preocupação com o cão, mas também preocupadas com o pagamento dos remédios, então tinham ate o cuidado de indicar ou trocar, caso ficasse cara a medicação e sempre perguntando se era possível comprar o remédio indicado. Também usei o serviço deles para cremá-la. Sou grata a todos lá e especialmente a uma médica loira, baixinha, muito adorável e cuidadosa. Local em melhores condições que alguns hospitais pra humanos, me impressionei.
• Juliana.a

  5 / 5

  05/05/2023 à 14:59

  Amei o hospital, preços bem acessíveis, nada absurdo como outros lugares que se dizem ser "popular", a veterinária que atendeu meus gatos foi muuuuuiiito maravilhosa e atenciosa. Explicou muito bem a situação e me orientou. Infelizmente um dos meus gatinhos já idoso veio a falecer, ainda fiquei levando ele para tomar medicamento na véia, porém a doença dele já estava bem avançada. Estou com o meu rabino que com certeza continuarei levando ele. O ponto ruim, é que vc tem que ir preparada para ficar o dia inteiro. Quando eu fui não cheguei de madrugada, era umas 8hs e já não tinha senha para atendimento de manhã, fui atendida às 16hs. Quando levei o meu gatinho que veio a falecer para ser medicado cheguei bem cedo e as 9hs já estava liberada com ele medicado. Cheguem bem cedinho e será muito bem atendido.
• Leila.a

  3 / 5

  06/07/2022 à 23:14

  Cheguei as 3:30,os portões abrem as 7 horas,peguei o numero 1 da consulta,fui atendida as 830.A veterinária mt atenciosa chipou meu cão e fez medicação pq ele tem displasia coxofemural,depois esperei de 9 horas até as 15 horas pra o cirurgião avaliar ele e dizer que não fazem essa cirurgia lá,não me encaminhou pra lugar nenhum,saí de lá mt frustrada porque meu cão ta precisando com urgência dessa cirurgia.
• Giovanna.e

  5 / 5

  23/05/2023 à 15:42

  Levei meu gato para ser cremado numa manhã de terça feira. O atendimento pra cremação é bem rápido (não demorei nem 20 minutos por lá) e não precisa de senha. Acontece das 8h às 12h, de segunda à sábado. Basta levar o bichinho, fazer a ficha, receber o boleto a ser pago e entregar no crematório. Também oferecem sepultamento, por uma taxa mais cara. Para atendimento veterinário, é preciso chegar cedo (em torno de 5h da manhã) e pegar senha. As senhas da manhã e da tarde são todas distribuídas durante a manhã. Também é possível fazer adoções por lá. Deixo aqui a tabela de preços atualizada para Maio de 2023.
• Larissa.l

  4 / 5

  29/10/2021 à 13:42

  Todo site que eu vi dizia que a distribuição de senha começa às oito, mas cheguei às 7h e peguei o número 39, fui atendida no balcão às 11h. A maioria do pessoal madruga na fila. Só pode entrar 1a pessoa por animal. É obrigatório comprovante de residência pra ser atendido. Pra primeira consulta a atendente falou que é obrigatório colocar um chip no animal, que com o valor da consulta deu um total de 35 e uns quebrados. Ainda estou aqui esperando a consulta mas quando acontecer volto pra atualizar. Edit: fui MUITO bem atendida, equipe excelente, meu gato é agressivo então nem todo mundo tem jeito mas conseguiram fazer as aplicações. Serviço excelente, muito cuidadoso, muito atento ao animal.
• Juca.e

  5 / 5

  18/02/2023 à 16:32

  Atendimento muito bom porém demorado, mas é por causa da que é muita gente. Chegem cedo, cheguei 5:30h e já tinham 30 pessoas na minha frente. Consultas e exames não são de graça mas são muuuuuuuuito mais em conta e valor bastante acessível. Vale à pena sim mas tem que ter um tempo por que é um chá de cadeira muito bem dado. Tem uma pensão ao pertinho que é barato e gostoso.
• Cecília.a

  5 / 5

  24/02/2023 à 14:27

  O atendimento é bom, tem que chegar cedo, cedo mesmo. Eu cheguei às 4:30 e peguei o número 11 e sai de lá era as 10h. Hoje a consulta custa R$29,00. É obrigatório identidade com CPF e comprovante de residência.
• Miguel.o

  5 / 5

  19/01/2023 à 04:21

  Atendimento ótimo , hoje adotamos essa gatinha , linda né 🥰 #naocompreadote. Todos aqueles animais precisam se um lar e algum dele irá fazer o seu lar mais feliz , como a luna esta fazendo o meu !
• The.a

  5 / 5

  10/04/2023 à 11:36

  Um excelente hospital veterinário, que cobra um valor simbólico para manutenção do mesmo. Tem ótimos profissionais, dedicados, tem cirurgias, e tudo por amor aos animais.. contrário das clínicas veterinárias que encontraram uma forma de explorar esse amor incondicional entre pet e o tutor.
• Marceli.i

  5 / 5

  07/05/2023 à 18:53

  Tem que chegar cedo mad vale muito a pena, valores baixos e profissionais maravilhosos, operei meu gatinho la, não precisei agendar, fiquei indo 3 dias seguidos e consegui🙌
• Diversidade.i

  5 / 5

  07/03/2023 à 10:03

  Excelente tratamento, conforto para os tutores nos locais de espera, atendimento humanizado, animais felizes. Fácil de chegar. Estação Maracanã. Lado esquerdo de quem desce, acesso pelas escadas.
• Thamirys.o

  5 / 5

  24/01/2023 à 19:55

  Tratamento de qualidade! Só precisa madrugar pra pegar número e ter bastante paciência pq é um pouquinho demorado devido a alta demanda.
• Nery.n

  5 / 5

  17/03/2023 à 14:34

  Cansativa, dispendiosa, os valores são menores do que os particulares, mas consultas e exames são pagos. Não na hora, são gerados boletos com vencimento para 10 dias A consulta de 1ª vez é R$ 43,00 pq os pets são chipados. As demais consultas, salvo engano são R$ 29,90. Mas COM A SOLICITAÇÃO DE RETORNO, dada PELO MÉDICO, NÃO HÁ COBRANÇA de consulta. Esta solicitação de retorno, é dada enquanto for necessário o acompanhamento do pete referente a enfermidade que o médico iniciou o tratamento. Como a procura é muita e às 07:00 h inicia a distribuição dos 100 números das senhas, 50 para manhã e 50 para tarde, deve-se chegar o mais cedo possível, tem pessoas que chegam 03:30 h, e daí pra frente...
• Valeria.a

  4 / 5

  06/05/2023 à 10:11

  Complicado como QQ serviço público p conseguir o atendimento pois precisamos chegar às 6 da manhã p pegar NR, aí ficamos na fila aguardando p cadastro e aí outra fila p o atendimento q precisar. Tem clínico, exames laboratoriais, ultra, raio x. Tudo com preço bem acessível. Atendimento dos médicos eh muito bom, a médica que atendeu meu cachorro foi espetacular. A cirurgia foi boa também mas o povo é menos humanizado. Marcar consulta eh bem complicado mas se consegue. Ótimo lugar para castração. Custo zero para castração. Dei 4 estrelas devido a estrutura funcional.
• Marcia.c

  5 / 5

  27/05/2023 à 23:43

  Muito bom. Atendimento de primeira. Quando há cobrança é valor bem acessível, muito abaixo do valor de mercado. É popular mesmo. Só que tem de chegar muito cedo para conseguir número, que varia. Cheguei às 4:30 da manhã e fiquei numa fila... E fomos atendidos. Colocam chip no animal .
• FLASH.F

  1 / 5

  14/04/2023 à 16:00

  Obrigado pelo péssimo atendimento mangueira, minha cachorra com o tumor preste a estourar vocês marcaram a cirurgia para um mês depois, e infelizmente como já sabíamos ela não iria viver até lá, chegou nem a ficar 2 semana com esse tumor e veio a falecer, parabéns denovo pelo péssimo atendimento e péssimo profissionais em casos de emergências fazem um descaso desses.
• Wagner..

  5 / 5

  17/03/2023 à 21:29

  Eu e a Mel fomos muito bem atendidos,sempre chego cedo pra pegar número para manhã,mas infelizmente tem gente que chegar tarde e que fazer tumulto alegando que está com o horário marcado,sugestão de colocar no portão FILA ÚNICA, NÃO TEMOS EMERGÊNCIA
• antonio.e

  3 / 5

  24/05/2023 à 16:11

  Um lugar mais limpo do que muitos hospitais para humanos. Pena, vc ter que chegar às 4:00hs da manhã, pois dão pouquíssimas senhas. Quem mora na adjacências tá bem. Fazer oq?
• Lailane.o

  5 / 5

  17/01/2023 à 15:45

  CONTRAS: Um ponto negativo é o fato de limitarem alguns atendimentos importantes com poucas senhas, que para garantir a vaga, temos que chegar as 4h da manhã.. isso mesmo QUATRO HORAS da manhã, pra conseguir o atendimento. A unidade não é 24h, e começam a distribuir os números as 7:30 da manhã. OUTROSSIM, eles não internam! Só realizam exames e procedimento cirúrgico. o atendimento é de 8h às 17h; e não tem emergência, somente agendamento. PRÓS: O atendimento é excelente!! Médicos atenciosos, preocupados (pelo menos os q me atenderam); Como eu disse antes, não tem emergência, mas o caso da minha cadela era Piometra, e ela estava morrendo. Eles tentaram me encaixar e foram claros me informando q seria difícil, mas como minha cachorra teve uma parada na recepção, eles operaram ela e deu tudo certo. NÃO É DE GRAÇA! MAS É SUPER BARATO!😉
• Rennynha.i

  3 / 5

  05/06/2023 à 14:17

  O telefone que está aqui simplesmente NÃO recebe chamadas! E NÃO há nenhuma outra forma de contato com a unidade. Vou ter que ir direto ao local sem antes me informar e tirar dúvidas, podendo dar VIAGEM PERDIDA? Que isso prefeitura!
• Carla.e

  5 / 5

  07/06/2023 à 15:49

  Encontrei essa clínica maravilhosa os médicos maravilhoso os médicos tem uma dedicação amor aos pets Bom preço acessível. Eu fiquei muito satisfeita Mel está operada com 5 Dias nem parece que tá com os pontos.nota 1000.Em Excelência 😂😂😂😂😂😂😂😂🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌺💕 só GRATIDÃO
• Gabroel.

  5 / 5

  09/06/2023 à 17:48

  Maravilhoso. Dica: chegue cedo, mas assim, CEDO, 5h da manhã, a fila é enorme mesmo essa hora. Documentos necessários: RG, cpf, comprovante de residência
• Ana.a

  5 / 5

  24/01/2023 à 13:48

  Levei minha gatinha linda, Persefone, hoje para ser cremada. O carinho do funcionário ao pegar meu bebê me emocionou mais ainda. Paguei 20,00 via boleto e foi tudo bem rapido. Obrigada, equipe!
• Joyce.o

  3 / 5

  29/03/2023 à 21:49

  Há variações de pessoas e pessoas, vi muitas histórias bonitas, achei que seria uma delas. Durante o tratamento do meu gato sempre fui atendida bem apesar das questões de senhas e afins. Acredito que falta sinceridade em alguns médicos em falar que a situação é muito grave e dar opções do que pode ser feito (o que deixa de poupar a vida dos animais) e ficam empurrando tratamento paleativo até a morte do animal. Meu gato morreu ontem.
• marilia.a

  3 / 5

  12/05/2023 à 02:35

  Tem que chegar muito cedo pra pegar número e não tem nem quimioterapia e nem transfusão de sangue e nem cremação individual, mas as médicas são ótimas em especial a cirurgiã Mara e a Doutora Cláudia!
• Mônica.a

  4 / 5

  27/01/2023 à 13:05

  Há anos q tinha vindo e hj retornei. Cheguei 04h30 e peguei o número 8. Atenderam antes das 09hs. Minha pet colheu sangue e volta segunda feira pra fazer USG. Consulta e exames vc paga pelo boleto. No meu caso, eles estavam sem sistema e vão mandar por email. Bom atendimento.
• Claudia.r

  5 / 5

  01/02/2023 à 12:35

  Excelente atendimento! Apesar de ter que chegar às 4h para pegar pelo menos o 15, quando entra para o atendimento é gratificante. A sugestão é, deixar claro na fila, para os usuários desavisados, que embora sejam valores irrisórios, existe um custo! Gratidão!
• Maurício.r

  1 / 5

  24/02/2023 à 12:36

  Ontem dia 23/02/2023 , por volta de 10h/11h da manhã, dei entrada na unidade com a minha cachorra muito debilitada, tendo em vista que era a que mais necessitava de ajuda no momento, enquanto os veterinários que viram, assim como a direção do hospital e, uma menina chamada " TAUANE" se recusaram a ajudar, alegando que seria atendida por último na parte da tarde pela senha 82 ,chamamos um Uber e, fomos para outro veterinário, chegando lá, ao desembarcar do carro, a minha cachorra veio a óbito no meu colo! E, quando voltamos para o hospital para pet da prefeitura na mangueira, para tentar cremar nossa cachorra, a direção do hospital, havia dito que não seria possível fazer a cremação porque teríamos chego lá depois de 12h . Por muito custo, eles fizeram! Mas como assim? Gente! A cachorra morreu por omissão de socorro tanto dos veterinários que viram, assim como da direção e assim como da tal " TAUANE " . Então a minha nota de experiência desse lugar é 0 Nunca , já mais vou recomendar este lugar para alguém!
• cleide.r

  5 / 5

  23/05/2023 à 13:03

  Excelente, melhor tratamento para meu pet, recomendo sempre, é preciso um pouco de paciência, a demanda é grande mas vale muito , excelentes profissionais. Gratidão.
• Gabriel.e

  5 / 5

  10/02/2023 à 11:12

  Muito organizado, surpreende pela empatia dos médicos e funcionários em geral, o local em si é muito limpo. Já gastei meu dinheiro suado em muito veterinário que tanto o atendimento e o serviço foram porcos e mal elaborados, diferente daqui, se a prefeitura ou o estado investisse aqui dentro, poderia ser uma clínica modelo, é aquele padrão de sempre, ótima junta médica sem recursos para fazer melhor. Queria deixar claro que aqui eles realizam cirurgias de emergência, porém, não há internação, então você terá que esperar todo o procedimento e o seu animal receberá "alta" no mesmo dia com uma data de retorno agendada. Se quiser ser atendido pela manhã chegue antes de 05:00, se quiser ser atendido a tarde chegue depois de 05:00, a fila é imensa dependendo do horário que chegar lá, uma vez que acabar a senha, não há mais atendimento, isso também vale para exames, porém as senhas de exames são mais escassas.
• Fatima.o

  5 / 5

  01/06/2023 à 16:42

  Estou agradecida pela cura de meu gatinho com Esporotricose.
• Vera.u

  4 / 5

  17/05/2023 à 15:57

  Parece ter um bom serviço para os animais, porém achei poucas vagas (senhas) para o atendimento, tendo que chegar muito CEDO para poder conseguir atendimento.
• Danielle.o

  4 / 5

  19/04/2023 à 21:42

  Me surpreendeu o atendimento,já tinha gastado muito dinheiro em pet particular para não descobrir o diagnóstico e ao levar a minha gata logo descobriram o que tinha,gostei muito do atendimento e competência dos médicos. Só uma observação a demora no atendimento mas é compreensível.
• Monique.u

  4 / 5

  31/01/2022 à 19:14

  As instalações do local são ótimas, os preços acessíveis e dão prazo pra pagamento, gerando uma guia. A parte ruim é a fila que se forma de manhã, bem cedo, pra pegar ficha pra atendimento, revisão ou exames. Deveriam melhorar essa parte, gerando senhas on line pelo site da prefeitura. Se vier, traga seus documentos, comprovante de residência, sua cadeira, repelente e seja muito paciente! Os portões abrem ás 7h, e o guichê de atendimento ás 8h, somente passando pelo guichê e fazendo a ficha do seu animalzinho, você será chamado para a consulta com o veterinário. Os atendentes, médicos e enfermeiros foram educados, mostraram experiência, interesse no caso e paciência para explicar e responder minhas dúvidas. Aqui tem exames como raio-x, ultrassonografia e exames laboratoriais, com preços acessíveis, porém precisa do pedido dos médicos daqui para realização.
• Victor.u

  2 / 5

  15/04/2023 à 02:47

  Minha cadela saio morta por causa de uma cirurgia mao feita , eles ainda me entregaram ela supuestamente viva mais ela não estava com nem uma a reação.. eles tinham pressa por ir embora
• Ninas.o

  2 / 5

  18/12/2022 à 13:57

  Essa nota se deve ao acesso e condução em caso de emergências. Fiz um agendamento para castração da minha cadelinha Meg que estava marcado para às 8h do dia 16/12/22. Chegamos por volta das 6:20 e já havia uma fila consideradavel. Por volta das 6:40 minha Meg foi atacada por um Pitbull, que aguardava atendimento para uma possível infecção e estava sem focinheira e/ou enforcadura como manda a lei. Ele se soltou da coleira e grudou na pata traseira dela e não havia quem o tirasse. Na luta contra ele, ela mordeu minha mão. Graças a Deus uma menina que aguardava TB na fila, conseguiu abrir a boca dele e salvar a Meg. Me orientaram a ir até a portaria da instituição para relatar o fato e ver o que poderia ser feito. O vigilante disse que teríamos que aguardar abrir às 7h. Quando abriu o atendimento na recepção foi de uma grosseria desmedida. Ninguém examinaria a Meg até que chegasse a vez dela para a castração. Felizmente não foi nada grave, assim como constatou a veterinária às 9:05, momento em que chegou a vez dela para a castração, que graças a Deus foi um sucesso. O atendimento dos veterinários foi excelente. Se nada tivesse acontecido antes, a nota poderia ser melhor, mas tive a sensação de que, já que o serviço é gratuito, significa: Toma isso e lamba os beiços. Minha Meg poderia ter morrido ali na porta e nada seria feito. Não quero voltar nem para tirar os pontos dela pq esse trauma vai levar um tempinho para ser superado.
• Hellen.r

  1 / 5

  07/02/2023 à 13:29

  Gostei bastante, foi a minha primeira vez levando a minha filha de quatro patas tudo muito limpo e todos os funcionários muito atenciosos .Fui atendida pela Dra. Andreia, médica veterinária muito gentil. Só uma pequena sugestão precisa aumentar o número de senhas para o setor de raio x e ultrassonografia pois só tem 06 senhas.,por dia eu mesma precisei desses dois exames solicitado mela médica veterinária e não pude fazer pq não tinha mais senha. Att, Hellen
• Jeniffer.e

  5 / 5

  16/03/2023 à 09:21

  Minha cachorrinha foi bem atendida, consulta foi bem em conta, cheguei às 6:00 e peguei o número pra tarde, então se quiser conseguir número pra de manhã aconselho chegar antes das 4:00.
• Alda.a

  5 / 5

  07/02/2023 à 20:33

  Apesar de não ter gostado da consulta clínica que até me obrigou ( ameaçando de me processar por maus tratos) a operar minha cachorra de 13 anos, com menos de 2kg e com o exame de sangue e usg mostrando a debilidade do meu bebê, que não resistiu nem a anestesia , tendo eu implorado aos prantos para não fazê-la sofrer que preferia sacrificar. Mesmo que a equipe de cirúrgica fala-se sobre a grande possibilidade dela não suportar a operação, e que se sobrevivesse a operação eu teria que interna-la em uma clinica particular, ja que as medicações tinha que ser via venosa e o hospital não há internação. Mesmo assim a médica clínica não liberou. Submeti a orientação da clínica até mesmo porque já estava no meu limite, juntamente com minha idosa. Parabéns a equipe cirúrgica que sabem trabalhar de forma a humanizar o meu momento com meu bebê. Enfim índico, pois um funcionário não tira o mérito da excelência do hospital.
• Maria.v

  5 / 5

  02/02/2023 à 22:06

  Ola boa noite vcs estam de parabéns com esses serviços prestado tudo muito organizado higiene nota 10 so fiquei muito triste com a perca da minha gatinha pq esta muito doente fiz tudo que pude em casa deppis com o auxílio de vcs mais tem que conversar mais um pouco com as veterinarias respeita a dor da familia apesar de see por um bichinho mais e muito doloroso uma dela veterinaria Andreia foi impaciente e grossa tanto comigo como com meu bichinho 😭😭😭 os outros nada a reclamar so quero agradeçer muito Deus abençoe a todos 🙏🙏
• M..h

  5 / 5

  29/04/2023 à 22:56

  Levei meu cachorro para vacinar contra raiva pelo segundo ano seguido. Atendimento um pouco bagunçado, mas foi bem bom considerando que é dos poucos serviços veterinários públicos.
• Iá.

  5 / 5

  21/04/2023 à 13:42

  É preciso chegar cedo para pegar ficha. O atendimento pode demorar, mas os profissionais são ótimos, destaque para Dra Andréia.
• renan.l

  3 / 5

  13/01/2023 à 21:22

  Atendimento ótimo. Porém, aplicação de vacinas em gatos não se faz no dorso. Se faz em extremidades como patas traseiras e rabo para evitar formação de sarcoma de aplicação. O rapaz não foi instruído quanto ao procedimento correto, no caso de felinos. Sendo que a culpa não seria dele e sim dos responsáveis
• Cezar.l

  5 / 5

  04/04/2023 à 23:26

  Levei um cachorro resgatado e o atendimento foi muito satisfatório a atenção dada ao cão superou todas as minhas expectativas isso sem contar com a ajuda de pessoas que me ajudaram enquanto aguardava o atendimento.
• eliane.i

  5 / 5

  07/05/2023 à 18:45

  Boa tarde o atendimento foi excelente tudo muito bem organizado!!! Bem mas que hopital de pessoas está de parabéns
• Lala's.o

  5 / 5

  13/02/2019 à 20:30

  Conhecer o IJV foi uma das melhores experiências do setor publico municipal carioca ate hoje em minha vida. É necessário chegar bem cedinho ( 06:30 LÁ! ) para se conseguir uma das 80 senhas disponiveis para o dia ( 50 para manha e 30 para tarde.) As 11:30 comeca o atendimento da tarde . No local são prestados diversos servicos por seres maravilhosos ( Desde o balcão de atendimento até os cirurgioes ) A sala de espera é ampla com ar , banheiros e bebedouro. A consulta custou aprox. R$23,00 . Vale a pena o esforco por quem amamos !
• Angela.e

  5 / 5

  03/04/2023 à 12:30

  Amei Meu gato Pitty sempre muito bem atendido, embora não seja fácil . Alguns remédios e exames na hora e depois nova consulta Pitty ficou novinho!!
• Roseane.l

  5 / 5

  28/12/2022 à 19:07

  Lugar de atendimento aos pet com taxas populares muito mais em conta. Apesar de o atendimento ser por senha tem que chegar bem cedo para consulta ou exames. Em caso de cremação pode chegar no máximo até 11:50 pois atendimento encerra 12h. Depois 13h volta o atendimento. Passa ônibus na porta do hospital 371 tanto indo quanto vindo.
• Jacqueline.i

  5 / 5

  05/02/2021 à 20:12

  Melhor lugar! Muito limpo, excelente atendimento, equipamentos novos, profissionais cuidadosos, educados, solidários. Tem que chegar muito cedo, mas vale a pena! Os preços são muito menores que em clínicas particulares. Minha cachorrinha já saiu de lá medicada. Parabéns a todos os profissionais de lá! 👏🏻👏🏻👏🏻
• Alexandre.a

  5 / 5

  14/03/2023 à 00:53

  Atendimento excelente, só e pouco demorado em virtude do número de atendimentos, valeu muito a pena. No local também existe a possibilidade de adoção.
• Tuti.i

  5 / 5

  16/03/2023 à 17:17

  Instituto de medicina Veterinária Jorge Vietnam localizado no bairro da Mangueira quase ao frente da estação da Supervia de Trens Est Central do Brasil-Gramajo o centro médico realiza vacinações antirrábicas implementação de microchip subcutâneo e também castrações de graça . Muito pronta atenção e bem disposta
• Andrezza.e

  5 / 5

  29/12/2022 à 19:59

  Bom atendimento porém vá preparado para perder o dia, chegue cedo porque se chegar depois das sete horas da manhã é provável que só consiga atendimento para tarde. Tem uma senha que você pega para se cadastrar e aí depois você é chamado para a consulta demorando em torno de 3 a 4 horas.
• Glaucia.a

  4 / 5

  28/12/2022 à 17:52

  O pessoal é muito atencioso. Apesar de muito cheio e a demora no atendimento, o preço compensa. Os exames que deixam a desejar, pois são distribuídos 6 números por dia. O acarreta na venda de lugar é consequentemente em brigas.
• Rosana.l

  5 / 5

  13/06/2023 à 19:14

  PRECISO SABER SE LA TEM OCONLOGISTA E SE FAZ EXAME DE CITOLOGIA TUMORAL E 4DX?
• Maria.p

  5 / 5

  03/02/2023 à 19:57

  maravilhoso atendimento espetacular os profissionais são muito educados e uma benção de Deus que Deus abençoe todos vcs desse lugar sempre 🙏🙏🙏❤️❤️❤️
• Pedro.e

  3 / 5

  02/12/2022 à 17:00

  Não é o que eu esperava. Ortopedia depende da cara do gato, e cirurgias ou raspagens também. Se não for de raça ou um "caso" interessante, vc perde o animal. E não falo só de cirurgias e raspagens, mas de ortopedia também. Eles se isentam sempre, pra não fazer se o animal for um viralata. Muita frustração para NÓS, voluntários que sempre resgatamos pets. Ótimo SÓ o trabalho com a esporotricose, esse programa dessa zoonose é o único que compensa ter que estar na fila as duas ou três da manhã para começar a ser atendido as oito e não ter certeza de conseguir o procedimento. Não têm emergências e muito menos internações. Só clínica. Ainda teremos um Hospital Veterinário de Verdade, um dia, neste municipio?
• Maria.e

  5 / 5

  10/04/2023 à 18:24

  Castração de minhas meninas de 4 patas atendimento muito bom , espero que nada mude e se for o caso que seja pra melhor. Obrigada a todos os funcionários.
• Jeremias.a

  5 / 5

  15/03/2023 à 09:03

  Muito bom a única reclamação é por ser um local público tem sempre uns funcionários wue se acham acima das demais pessoad
• Francisca.l

  5 / 5

  05/03/2023 à 11:36

  Foi bem legal, fui atendida super bem pelo Leonardo nos três dias que estive presente no local para aplicação de medicação no meu gato
• Sarah.e

  5 / 5

  24/02/2022 à 02:55

  O local é ótimo para levar seu pet a uma consulta, exames de sangue, ultrassonografia, raio-x, cirurgias, pelos preços populares, a 1ª consulta fica 39 e pouco por causa do chip que é obrigatório colocar, mas depois a consulta fica 27,50 se não me engano. Outra coisa, se for ir, deve literalmente madrugar na fila para conseguir ser um dos primeiros a ser atendidos, a galera está lá sem exagero a partir das 04 da manhã, já cheguei lá às 04:30 e fui a 5ª pessoa. Pode ir a partir das 08 mas acredito que poderá pegar a senha para a tarde. Outra coisa é, tem mais de 1 fila, sendo que a maior e mais organizada é da consulta. Quem for raio x e ultrassonografia é outra fila, gatos com esporotricose é outra, agendados para castração é outra. Geralmente quem está na fila não tem essas informações então fique ligado, pois as 07 da manhã vem uma funcionária e começa a chamar fila por fila e por último a raio x e ultrassonografia. O atendimento é a partir das 08 horas e vai até às 17 horas.
• Laurinda.a

  4 / 5

  19/11/2020 à 22:24

  Bom sem contar que temos que chegar muito cedo para conseguir senhas, o restante do serviço é muito bom fui hoje 19/11/2020 levar meu cachorro para uma avaliação cirúrgica e já sai de lá com tudo pronto e cirurgia agendada. Segue algumas atualizações sobre o hospital.
• João.r

  5 / 5

  17/05/2022 à 01:42

  Fui no guichê de consulta para atendimento e a atendente me perguntou se eu estava com o animal, disse a mesma que sim - Ela fez eu levantar o animal para ve-lo senão não me atenderia. Acho isso um desrespeito para com o cliente. Precisa melhorar o setor de marcação de consulta. Outra coisa, o setor de laboratório não complementa os clientes, a menos que esses se manifestem, uma indelicadeza só.
• Lucilia.r

  5 / 5

  15/03/2023 à 15:22

  Ex prefeito Marcelo Crivela está de parabéns por ter inaugurado um instituto que nos ajuda bastante que somos mãe de pet. Atendimento colhedor, preços ótimos.
• Rayane.o

  5 / 5

  03/11/2021 à 01:50

  Lugar ótimo, acessível pra quem não pode levar em clínica particular. Achei um gatinho com a pata quebrada na rua, de primeira o levei em clínica particular, de início me "recomendaram" amputação. Graças a Deus, de última hora achei o instituto vastman, e ele foi operado e já está andando 🙌🏽💓
• Tereza.a

  5 / 5

  06/02/2023 à 09:55

  eu nunca fui aí mais eu escuto falar bem daí parabéns que Deus continue abençoando vcs🙏🏽🙌🙏🏽🐕🐕
• Christiane.

  1 / 5

  29/11/2022 à 11:43

  Péssimo atendimento na recepção da Esporotricose, o sistema está sempre fora do ar, a recepcionista sempre com arrogância em atender, trabalha com mal humor, todos os mês eu sou recebida com a mesma falta de educação, telefone não atende NUNCA, ontem foi jogo do Brasil, o trânsito todo parado, não conseguimos chegar a tempo de pegar o hospital aberto, vinhemos hoje e a médica disse que vai verificar se vai conseguir nos atender. Resumindo: Um tratamento contínuo, complexo, que necessita ser feito diariamente e temos que ficar na porta de sala sem ter ciência de ser atendido ou não. Mas, a médica pode ficar 40 minutos com a sala fechada sem atender NINGUÉM E OS PACIENTES ESPERANDO SER ATENDIDOS. LAMENTÁVEL ESSE DESCASO PÚBLICO!!!! Ainda temos que aturar uma atendente grávida vim cheia de rispidez tentar tirar sua razão! Temos que ter muitaaaaaaaa paciência e tranquilidade para permanecer na razão!
• Maria.o

  5 / 5

  23/03/2023 à 00:24

  Minha gata nina foi operada de urgência de piometra e está muito bem . Em novembro de 2022. Muito agradecida 😊
• José.a

  5 / 5

  28/11/2022 à 18:18

  Resgatei um doguinho de rua extremamente debilitado, parecido com Chow Chow, mal conseguia respirar, gemendo muito e mal levantando a cabeça, repleto de carrapatos (precisamos tosar quase "máquina zero", com grave quadro de anemia, os funcionários deram um excelente atendimento no dia, implantando um chip e fazendo diversos exames e receitando medicação. Voltei uma semana depois para revisão com ele já conseguindo ficar de pé (mesmo com certa dificuldade), foram feitos mais exames e um tratamento onde retira sangue e reinjeta em outro local (auto-hemoterapia) o que fortaleceu sua imunidade. Passados 30 dias, o "resgatado" que iria ser oferecido a adoção, ganhou o nome Gold e ficou em minha casa, feliz, alegre e brincando com os 4 irmãos Dachshunds que somos tutores. Excelente atendimento, alguns atendimentos gratuitos e os que são cobrados, o são com valores populares. Parabéns a todos os funcionários.
• Gabrielle.a

  5 / 5

  20/04/2023 à 11:04

  Fiz a cremação do meu cachorrinho sem nenhuma burocracia, paguei menos de 20,00 reais por isso.
• Danielli.m

  5 / 5

  22/11/2022 à 23:55

  Bem organizado, bons profissionais, cada serviço prestado vc paga uma taxa simbólica , essa taxa não é paga na hora. Eles te dão o boleto e vc pode pagar em até 10 dias após a consulta. Não é caro, pelo contrário, bem acessível. Tem que chegar muito cedo para pegar senha se atendimento. Cirurgias são agendadas após passar pela avaliação do cirurgião. Da pra estacionar perto. O lugar não é perigoso.
• mariana.a

  5 / 5

  13/06/2023 à 13:27

  Fomos mais uma vez muito bem recebidos e atendidos
• Além.o

  1 / 5

  24/12/2022 à 17:42

  Perdi minha cadela após levar nesse local péssimo. Foi diagnosticado com algo que ela não tinha, não souberam fazer um diagnóstico um problema de plaquetas. Sem contar que quando eu cheguei vi um casal com um cachorro com a pata quebrada, e a atendente teve a audácia de dizer que isso não era emergência. Por sorte a minha foi atendida dps de muito esforço. Triste a situação não recomendo levar lá.
• Beth.i

  3 / 5

  13/12/2022 à 15:44

  Embora os veterinários sejam profissionais competentes e dedicados o local deixa a desejar. O sistema de senhas é injusto, para ser atendido no início da tarde, por exemplo, eu cheguei às 8:10h. Muita espera. Nos dias de chuva não há local suficiente para abrigar os animais. A estrutura é boa mas já não dá conta da demanda diária.
• Fátima.e

  5 / 5

  02/12/2022 à 02:40

  Sempre me atenderam muiiissimo bem!! A poucos dias levei o corpinho sem vida de um gato de 14 anos ,e fomos bem recebidos pelos funcionários!!! Momentos assim, é q a gente vê como o atendimento é muito especial. Já tive dois atendimentos ali q eu digo q abaixo de JESUS CRISTO eles salvaram a vida de uma cachorra e uma gata q só tinham 1 por cento de vida!!! Parabéns a toda equipe 👏!!!
• Marcelo.i

  5 / 5

  30/03/2023 à 13:14

  Muito bom o atendimento, só tem que chegar bem cedo para pegar o número.
• paula.n

  5 / 5

  23/11/2022 à 22:27

  Primeiramente, quero agradecer, a DR Fernanda ótima profissional! Atendeu minha filha muito bem, ela fez a cirurgia hoje23/11/2022, já estamos em casa muio carinhosa com nossos amigos pets, lugar bem arejado tranquilo! Adorei o atendimento!! Parabéns a DR Fernanda pelo trabalho!!
• Joyce.r

  5 / 5

  19/12/2022 à 12:59

  Nosso Nino foi acometido por um tumor na gengiva, foi feito a remoção por cirurgia, a recuperação foi muito boa, mas infelizmente o resultado cistopatologico apontou melanoma super agressivo e nosso menino se tornou uma estrelinha... mas agradeço ao Instituto que do primeiro atendimento até a eutanásia, foram essenciais nesse momento tão delicado. Hoje nosso Mêzinho é uma estrelinha la no céu, mas graças a Deus recebeu todo o atendimento necessário. Acredito que um projeto como este deveria ser mais levado a sério pelos órgãos públicos, pois são de extrema importância pra população mais carente.
• Miriam.i

  5 / 5

  31/01/2023 à 17:33

  Atendimento excelente da recepção. Levei um gatinho para vacinar na parte da tarde e levei cerca de meia hora entre espera e atendimento. Aindq colocaram o chip gratuitamente.
• Ana.u

  5 / 5

  27/04/2023 à 13:10

  Minha cachorra estava muito mal e precisava de cirurgia no útero e foi rápido o atendimento e foi operada,obrigada ❤️😍🥰
• Rosangela.e

  3 / 5

  28/11/2022 à 12:52

  O hospital é grande ,tem bons preços, bom atendimento. Acho que precisa dar uma atenção a castração que são marcadas mas o animal fica lá esperando muito tempo sem comer e beber nada. Minha labradora foi encaixada para operar dia 21/11. Sua operação aconteceu no final da tarde onde saiu sob efeito da anestesia. Veio a óbito menos de 24 horas.
• ADRIANA.R

  5 / 5

  29/12/2022 à 14:37

  Esse lugar e maravilhoso , gastei uma fortuna em outros hospitas e nao vi melhora e la co muito menos meu filho de 4 patas ficou curado e esta lindo minha alegria obrigada a todos.
• Davi.l

  2 / 5

  02/05/2023 à 20:50

  Lotado cirurgia de emergência pra 60 dias da para melhorar muito mais pra isso o governo tem que investir
• Denise.e

  2 / 5

  07/01/2023 à 02:37

  Infelizmente, não há nenhuma forma de entrar em contato com a instituição. Várias pessoas me procuraram para comentar sobre o assunto. Espero que uma solução imediata seja apresentada, ou seja, a publicação de um novo número de contato.
• Rosane.a

  5 / 5

  30/09/2022 à 00:00

  Parabéns!!! Equipe 10! Dra. Patrícia hoje atendeu o Kawaii maravilhosamente bem! Parabéns tb para as médicas, Priscila, Mônica, Mara, Juliana e toda a equipe!!!! Deus as abençoe!!!!!
• Felipe.m

  5 / 5

  25/12/2022 à 22:56

  Muito bom o atendimento único chato é chegar muito cedo para pegar senha de atendimento poderia ter marcações on line para as pessoas não ficarem na rua tão cedo
• Anderson.u

  3 / 5

  01/05/2023 à 01:22

  Eles até tem boa vontade, mais falta recurso para a demanda.
• Carlos.a

  4 / 5

  26/01/2023 à 16:16

  O atendimento é muito bom. Recomendo apenas avisar sobre o valor da consulta no portal. Fui surpreendido pelo boleto.
• Meugenia.e

  5 / 5

  30/04/2023 à 22:23

  Em termo de castração é ótimo. Não distingue raça. E os animais ainda recebem Chips.
• Claudia.

  5 / 5

  10/06/2020 à 21:26

  Minha cadela foi operada tem quase um mês e foi muito bem atendida, levei todos os exames que fiz aqui fora, ela passou pela consulta e foi operada no mesmo dia. Já fomos a revisão para retirar os pontos e está td bem. Agradeço a tds os profissionais envolvidos envolvidos.
• ANDERSON.O

  4 / 5

  27/10/2020 à 11:10

  Local limpo e organizado, porém para ter um atendimento você terá que chegar no máximo as 5hs da manhã, para entrar em uma fila, onde serão distribuídas senhas ( 30 para parte da manhã e 30 para a parte da tarde ).
• Rosana.u

  5 / 5

  24/02/2023 à 10:22

  O atendimento é muito bom, porém por ser o único Hospital Veterinário com preços populares na área, demora muito!
• maria.l

  5 / 5

  30/01/2023 à 11:29

  Excelentes profissionais. Ambiente limpo e apropriados para nossos animais de estimação. Tratamento humanizado tanto para nossos filhos de 4 patas como para nós.
• carlos.l

  5 / 5

  02/02/2023 à 14:13

  foi muito boa a recepção é de primeira meu pet foi muito bem atendido obgado a todos que trabalha aí
• PAULO.N

  4 / 5

  16/02/2023 à 11:43

  Esperei muito debaixo de sol. O problema do meu pet não foi resolvido. Não foi por culpa dos funcionários.
• Priscila.e

  1 / 5

  03/11/2022 à 15:46

  Péssimo Não gosto de ir no local Por q a má gestão e péssima Não sei por q ainda não tiraram o diretor que abusa de sua autoridade de lá Senhor GLAUCO PÉSSIMA GESTAO COM ELE LA . JA FOI MUITO MELHOR . POR UMA MANGUEIRA MELHOR . E UMA GESTAO QUE REALMENTE FUNCIONE .
• Marco.i

  4 / 5

  09/01/2023 à 15:55

  Diferente da SUIPA este local é bem limpo e higiênico. Fui bem atendido, porém cheguem cedo.
• Gabriella.o

  1 / 5

  24/02/2023 à 03:40

  QUERIA SABER SE DA CONSULTA PARA A MARCAÇÃO DA CIRUGIA SÃO MUITOS DIAS DE ESPERA? Muito obrigada
• Astrilino.e

  5 / 5

  09/02/2023 à 06:48

  Por favor, alguém sabe dizer se tem neuroligia no local? Meu gatinho necessita dessa especialidade. Obrigada a quem puder responder.
• Tayna.o

  5 / 5

  23/01/2023 à 23:51

  Médicas atenciosas, valores bem acessíveis. Único problema é ter que chegar bem cedo pra conseguir ser atendido.
• Shilton.l

  5 / 5

  01/09/2022 à 07:10

  Esse lugar é muito bom para socorrer os nossos bichinhos pois isso é muito útil inclusive ele operou ontem o Pantera que é o nosso gatinho faz parte de nossa família
• Rosane.b

  5 / 5

  18/12/2022 à 12:09

  Minha sogra operou dois gatinhos com infecção urinária e foi muito bem atendida. Foi o que salvou os pequenos. Maravilhosos profissionais! Obrigada!
• Iara.a

  5 / 5

  24/01/2023 à 15:14

  Muito bom, mais pra ser mais completo só falta um médico da área de oncologia aí seria Exelente!!!
• Dani.o

  5 / 5

  21/10/2022 à 11:43

  Fui muito bem atendida, por todos um excelente hospital profissionais dedicados antesiosos, só a recepção que não são médicos que foram meia antipática fora isso nota mil já consegui marcar a cirurgia do meu cachorro, só tem que chegar cedo pois é um lugar que é muito procurado , cheguei às 4 hrs fui o número 5 , não tem perigo estamos lá na fila protegidos ameiii muito esse lugar!
• Giselle.o

  4 / 5

  25/09/2022 à 16:39

  Fui numa terça e quarta feira, cheguei na terça as 6h12 e consegui pegar a senha 38 para consulta.A fila da uma volta absurda mas nem todos estão pra consulta, e sao distribuidos diferentes tipos de senha e a fila é a mesma. Eram 50 senhas para consulta ( primeira e retorno). É obrigatoria a colocação de chip na primeira consulta, coloquei foi uns 40,00 reais a consulta com chip, por volta de 11h estava sendo atendida. Não consegui fazer o exame de ultrassom no dia No dia seguinte cheguei as 6h para fazer exame e a consulta retornro, peguei a senha 36 da consulta mas peguei a ULTIMA senha do exame, as senhas pra exames são muito poucas eram apenas 6 senhas pra ultrassonografia. fui atendida no por volta de 11h10 pra consulta de retorno e por volta de 11h40 para fazer o exame. O atendimento é muito bom mas ter que voltar outro dia é o triste.
• MARCOS.A

  5 / 5

  23/03/2023 à 07:37

  Atendimento exemplar dos veterinários , tem que chegar de madrugada para ser atendido , mas vale a pena .
• Mariana.a

  5 / 5

  04/05/2023 à 15:15

  Alguém saberia me informar se nesse instituto faz tomografia em gatos?
• Érika.a

  5 / 5

  25/12/2022 à 17:21

  Gostei, mas iria ser muito melhor se pudéssemos levar as cinzas da nossa filhota.
• Noêmia.o

  5 / 5

  22/03/2023 à 19:58

  Todos muitos agradáveis e super gentil. Fui muito bem atendida
• Tadeu.e

  5 / 5

  17/02/2020 à 12:01

  Um excelente local público para tratar animais a um preço muito baixo. Atendimento de excelência!
• André.a

  5 / 5

  19/12/2022 à 11:53

  Muito concorrido, mas claro que seria. Meu doguinho foi cuidado como conseguiria ser em nenhum outro lugar, mesmo os particulares. Parabéns prefeitura do Rio.
• ANDRÉ.U

  5 / 5

  14/02/2023 à 14:36

  Atendimento muito bom, e preços populares que viabiliza tratar nossos pets
• Marcelo.e

  5 / 5

  12/10/2022 à 17:42

  Levei meu cachorrinho para cremar, fui cedo no sábado e deu tudo certo. Sábado parece que é só cremação, o portão estava fechado, mas o segurança abre, só bater como eu fiz. Estava tranquilo, eram apenas eu e outra pessoa.
• ALBAH.

  5 / 5

  19/10/2022 à 16:17

  Minha gatinha estava muito doente e recebeu dos profissionais da parte cirúrgica o melhor atendimento. Agora 🤔 no cadastro não vi empatia, nem competência, a moça que me atendeu no guichê, me negou a informação de acesso à tabela de valores. Graças a Deus eu fui adiante e perguntei a outra pessoa da cirurgia e aí sim soube que havia uma tabela com os custos de cada serviço.
• Jaqueline.a

  4 / 5

  24/10/2022 à 16:50

  Preços muito menores do que em clínicas particulares. Apesar de o poder público não se interessar em resolver a questão das filas que começam na madrugada, até por questão de segurança, quem ama seus animais se expõem ao risco. Muito difícil imaginar que já há um sistema de rastreamento dos animais, mas não pode desenvolver um site ou aplicativo para marcação, pelo menos, de uma expectativa de atendimento no dia. Absurdo demais.
• Fabiana.e

  5 / 5

  27/08/2022 à 20:36

  Eu fui a primeira a chegar na madrugada 3h50 da manhã, mas valeu a pena! Fui atendida pela Dr. Alaine que foi otima. Eles são bem pontuais aos horarios que seguem e são rapidos! Queria que hospital de ser humano fosse tao organizado e bom como a deles. TODOS os professionais deste hospital estão de parabéns. O segurança, a veterinária, o moço que da soro nos gatos, todos eles. Muito obrigada de coração s2
• amilson.o

  5 / 5

  20/12/2022 à 12:21

  Tem suas particularidades por ser um serviço público, mas tem boa estrutura e atendimento disponível para nossos dogs e bons preços.
• Maga.v

  1 / 5

  27/12/2022 à 14:01

  Hoje, 27/12/2022, preciso atendimento urgência gato com ESPOROTRICOSE, telefone 3872-6080, no site do Instituto Jorge Vaitsman 38726080, também informado pela Prefeitura NÃO FUNCIONA!
• Sissi.l

  1 / 5

  22/11/2022 à 18:15

  Acho um absurdo as pessoas terem que chegar de madrugada com o animalzinho doente e em um local perigoso como é a mangueira que fica ao lado. Além disso se perde o dia inteiro, para quem não trabalha tudo bem, mas e para quem trabalha?
• Leonardo.e

  5 / 5

  05/12/2017 à 14:21

  Meu pai tem uma cachorra que foi encontrada na rua com fratura na pata esquerda e foi operada e colocado parafusos e hoje anda e corre normalmente
• Carla.r

  5 / 5

  21/09/2022 à 11:40

  Soube desse instituto tardiamente e não houve condições de salvar meu gatinho,o que fiquei perigrinando durante uns 10 dias,seria feito lá quase de graça,.consegui fazer a cirurgia no mesmo dia em que ele passou pela veterinária e devido a estar com todos os exames.Tem um pouco de demora no atendimento por causa da quantidade de animais, mas é feito .Não tenho o que te lavar do atendimento,meu bebê ficou no soro enquanto aguardava a cirurgia,mas infelizmente seu tumor estava muito grande e espalhado.
• TOUR.I

  5 / 5

  27/12/2019 à 23:56

  Fiquei surpreendida e muito feliz com o profissionalismo dos médicos! São maravilhosos! Super dedicados! Trabalhando com muito amor! Minha gatinha foi atendida pelo médico Lucas, super atencioso! Depois a gatinha foi para o centro cirúrgico, eles não atendem emergência. As médicas que fizeram o procedimento: Sara e Daniela, maravilhosas! Me explicaram direitinho tudo o que fizeram e o que eu deveria fazer no pós operatório! Recomendo levarem comprovante de residência, CPF original, e identidade para pegar senha para atendimento no mesmo dia. São dois horários para entregar senha : pela manhã e a tarde a partir de meio dia, mas antes da distribuição de senhas tem que deixar o nome no atendimento para depois pegar o número do atendimento. Espero ter ajudado: canal YouTube: Bad chinela
• Cosme.a

  5 / 5

  29/09/2022 à 14:33

  Lugar com o serviço oferecido ÓTIMO. Mas por conta da falta de atenção do estado, carece de equipamentos, mais profissionais, atualizar as máquinas para mais modernas, quiçá, o certo, seria o estado compreender a população pet, e nesse contexto, equiparar esse atendimento de acordo com parâmetros REAIS da necessidade. É um ótimo serviço, mas tem espaço para melhorar muito mais.
• Michele..

  3 / 5

  12/04/2023 à 13:25

  Fiz á castração da minha gata tudo ok até hoje.
• Teresa.a

  5 / 5

  02/08/2022 à 22:41

  Apesar de estar em um local um pouco estranho no que toca ao atendimento é excelente. Preços accessível e funcionários empáticos e excelentes.O problema é o tempo de espera,os exames mais complexos TB tem pouquíssimo números logo é quase impossível conseguir fazer e aproveitar o preço que é muito bom.
• felicia.o

  5 / 5

  17/08/2022 à 21:42

  Encontramos este hospital em 2013, uma benção, estávamos gastando uma fortuna em outra unidade, operamos nosso gatinho Frajola lá, por infinitamente menos que íamos gastar nos varios lugares que pesquisamos, e a esporotricose que comprávamos o remédio, lá recebemos todo o tratamento gratuito. O Frajola foi muito bem acompanhado lá por nove anos, veia a falecer este ano por complicações, já esperadas no intestino. Gratidão infinitas ao doutor, diretor Glauber e doutora Luciana, ele tratou ele no início e passou pra ela que acompanhou por toda a vida, exceto quando não estava em caso de emergência, mas doutor Luiz dentre outros o trataram sempre com muito amor e profissionalismo. Um local limpo, funcionários educados, só Gratidão e elogios mesmo.
• Wallace.a

  1 / 5

  03/03/2023 à 11:08

  Não fala nada sobre o local, nem as especialidades para os animais... difícil de saber ,nem telefone pra si comunicar
• Jaqueline.a

  3 / 5

  08/09/2022 à 15:56

  MT triste com o q aconteceu hj,meu gato foi atendida por uma veterinária excelente doutora Carolina, atenciosa,nos tratou super bem,mas ele precisa operar com urgência e está com fatura exposta, aí começa minha luta raio-x não funciona,médico falou q só teria vaga pra cirurgia dia 21,mas q meu gato necessita ser operado até o dia 13,me deu alguns contatos q nenhum atende,e agora me encontro desesperada sem saber o q fazer,mt triste pelo meu filho.
• Sergio.o

  4 / 5

  31/01/2023 à 09:56

  Quando levei meu cachorro com a doença lesmaniose, fui muito bem atendido.
• Radagonn.

  5 / 5

  04/04/2023 à 18:07

  A doutora Andreia e uma ótima veterinária , e se interessa sobre a saúde dos nossos doguinhos .
• Tainara.a

  2 / 5

  25/07/2022 à 20:53

  Na última sexta-feira (22), fui retirar o ponto da castração da minha gatinha. Infelizmente ao chegar no local, não tive tempo nem de abrir a boca, eram 16 hrs quando a atendente do Centro Cirúrgico já foi falando que não podia atendê-la. Ou seja, minha gata teria que ficar mais dois dias com um ponto? -Chegue mais cedo! Ué, mas o horário de fechamento é as 16h30 não? Não havia quase ninguém no Centro cirúrgico. A cirurgia dela foi excelente, mas por essa falta de vontade de trabalhar da atendente me decepcionou muito. Fui em outro veterinário e ele me cobrou nada, tirou o ponto em 10 segundos.
• Genoaria.t

  4 / 5

  10/06/2021 à 10:44

  As recepcionistas são muito atenciosas e em ESPECIAL para as médicas Andréia, Carolina (consultório clínico) e as Dras Jully e Débora. Parabéns à EQUIPE nota 1000. Obrigada pelo acolhimento 👏❤
• Viviane.i

  5 / 5

  26/09/2022 à 17:25

  Tem que chegar bem cedo umas 4:30, atendimento ótimo
• Patricia.r

  5 / 5

  07/12/2022 à 09:47

  Atendimento muito bom. Mas, temos que chegar bem cedinho. Tipo 4:00 horas da manhã.
• Fabíola.e

  2 / 5

  25/08/2022 à 20:31

  Infelizmente minha cachorra morreu aguardando a data de 19/09/2022 pra retornar ao local, para tentar um agendamento para cirurgia. No Hospital existem bons profissionais, porém acho que precisa ser reavaliado a questão do que é emergência/urgência. Pois isso não aconteceu só comigo. Minha vizinha também perdeu 2 cachorros aguardando a data de agendamento. Precisamos de mais espaços como esse. Para dar suporte aos nossos bichinhos.🤦🏻‍♀️
• Leninha.m

  5 / 5

  30/10/2022 à 18:13

  Boa tarde,! Foi ótimo , fui muito bem atendida hospital maravilhoso, espero que possam colocar mas especialistas para nossos bebês de quatro patas.estao todos de parabéns.
• Hellen.a

  5 / 5

  16/05/2019 à 00:32

  Melhor lugar para cuidar com seriedade dos nosso bichinhos. Meu cachorro estava no 4° veterinário que não sabia como resolver e acabar com as crises de dor que ele tinha , já durava 1 mês. Ele tem uma doença chamada Discoespondilite na cervical , exames remédios equivocados entre erros médicos . Até que fui ao Instituto e 4 anjos sendo 3 residentes mais uma veterinária megas competentes descobriram o que ele tinha e no 2 ° dia de tratamento meu cachorro Pancho não teve crise! Até o dia de hoje ele segue bem desde janeiro deste ano leva uma vida normal , recentemente ele foi castrado lá correu como sempre tudo bem , sempre bem assistido por bons profissionais. Deixo aqui meu apelo . Pois o Instituto para se manter e da continuidade a esse trabalho lindo é necessário que ao receber o atendimento às pessoas façam sua parte que é pagar o boleto que recebe com um valor simbólico que não paga o que recebemos em questão de dedicação desses profissionais. Att; Hellen
• Moizes.o

  5 / 5

  18/03/2023 à 22:13

  Lugar maravilhoso. Veterinarios atenciosos e preços acessíveis. Agradeço por esse Instituto existir.
• Ingrid.a

  5 / 5

  21/07/2022 à 14:38

  Realmente demora bastante, você precisa chegar cedo pra pegar senha para a parte da manhã, fora isso o atendimento é ótimo, as médicas são atenciosas o que passa bastante segurança. Os preços super acessíveis para quem está com dificuldades mas quer dar o melhor para o bichinho. Na parte de cirurgia o ruim é a demanda muito alta e falta de vaga até pra emergência, a agenda sempre fica lotada, precisa de sorte caso não for grave, já que encaixes quase não tem.
• Alexandre.a

  5 / 5

  24/09/2022 à 19:41

  Com certeza sofre com problemas que todo serviço público sofre em nossa cidade. Mas ainda assim, os profissionais dão o melhor de si e conseguem entregar um serviço nota 10. Temos que aprender a dar valor, porque em nenhum outro país no mundo temos clínicas veterinarias populares inseridas no sistema público.
• Renato.o

  3 / 5

  07/04/2018 à 17:50

  Ótimo lugar venha ver Ouviram do Ipiranga às margens plácidas De um povo heroico o brado retumbante E o sol da Liberdade, em raios fúlgidos Brilhou no céu da Pátria nesse instante Se o penhor dessa igualdade Conseguimos conquistar com braço forte Em teu seio, ó Liberdade Desafia o nosso peito a própria morte! Ó Pátria amada Idolatrada Salve! Salve! Brasil, um sonho intenso, um raio vívido De amor e de esperança à terra desce Se em teu formoso céu, risonho e límpido A imagem do Cruzeiro resplandece Gigante pela própria natureza És belo, és forte, impávido colosso E o teu futuro espelha essa grandeza Terra adorada Entre outras mil És tu, Brasil Ó Pátria amada! Dos filhos deste solo és mãe gentil Pátria amada Brasil! II Deitado eternamente em berço esplêndido Ao som do mar e à luz do céu profundo Fulguras, ó Brasil, florão da América Iluminado ao sol do Novo Mundo! Do que a terra mais garrida Teus risonhos, lindos campos têm mais flores Nossos bosques têm mais vida Nossa vida no teu seio mais amores Ó Pátria amada Idolatrada Salve! Salve! Brasil, de amor eterno seja símbolo O lábaro que ostentas estrelado E diga o verde-louro desta flâmula Paz no futuro e glória no passado Mas, se ergues da justiça a clava forte Verás que um filho teu não foge à luta Nem teme, quem te adora, a própria morte Terra adorada Entre outras mil És tu, Brasil Ó Pátria amada! Dos filhos deste
• Guilherme.e

  5 / 5

  18/04/2023 à 23:57

  Muito bom, quem chega cedo é atendido rápido
• Leila.u

  1 / 5

  15/10/2022 à 00:58

  Uma gata de rua com sangramento, com encaminhamento do posto da prefeitura de Vicente de Carvalho para tratamento de esporotricose e avaliação para piometra. Não foi atendida porque simplesmente não quis colocar o chip.De quem é negligência de socorro? Como você passa a ter responsabilidades por um animal que foi abandonado por outra pessoa? Que critério é esse? Não se pode mais ajudar um animal de rua.
• PAULO.E

  5 / 5

  14/12/2022 à 19:44

  Clínica veterinária popular da prefeitura, meu cachorro foi muito bem tratado inclusive na cirurgia. Preços bem em conta em comparação as clínicas particulares.
• Cristiane.r

  5 / 5

  01/08/2022 à 13:30

  Atendimento de excelência por todos os profissionais, meu agradecimento a dra Teresa , dra Roberta , dra Alaine , a todos os enfermeiros . Quem dera todos os donos de pet e seus bichinhos tivessem a oportunidade de ter um hospital veterinário municipal por perto com excelência no atendimento. Temos q chegar de madrugada para pegarmos senha, isso não é tão bom por conta da violência da nossa cidade .mas , TD é válido por amor aos nossos anjos de 4 patas.
• Marta.e

  3 / 5

  21/07/2022 à 03:13

  Cheguem 2 ou 3 da manhã, senão fica sem atendimento, eles distribuem as senhas as 7:00 , achei o atendimento no primeiro guichê um pouco bagunçado, vc passa pelo clínico, depois ele te encaminha pro especialista, eu não consegui nem encaixe , nem pro mês que vem, olha que a cirurgia da minha cachorra é uma emergência, ela quebrou o ílio direito(pelve) e fraturou a coluna, não anda de jeito nenhum, nem assim teve encaixe e achei que eles não priorizaram o atendimento pra minha pet, fiquei muito chateada, chorei horrores, porque eu tinha certeza que conseguia marcar a cirurgia dela, mais enfim, não sei o que é emergência pra eles, fiquei desapontada sim, obs: o chip é obrigatório, não vi essa necessidade, deve ser $$$
• Gabriel.l

  4 / 5

  22/11/2017 à 17:46

  Lugar bem limpo e bonito, funcionários no portão todo dia, porém falta comunicação com as pessoas, orientação quanto a horários e onde devem esperar. Mas o atendimento em si é otimo.
• Alessandra.o

  5 / 5

  14/09/2022 à 21:03

  Entrei apenas para me informar, já que não pude ser atendida pois só atendem cachorros e gatos Mas o atendimento foi legal. Os preços ficam bem expostos. É preciso chegar cedo( por volta das seis da manhã) para pegar número. Distribui números para manhã e para tarde.precisa estar c o animal para pegar o número essa foi a parte ruim....mas acredito que peguem números e não levem o animal....
• Henrique.o

  3 / 5

  09/01/2022 à 22:59

  O atendimento e a estrutura são boas, mas o sistema de senhas podem melhorar, evitando filas desnecessárias e a exigência de estar com o animal na fila de madrugada pra pegar a senha até o horários do atendimento. Podemos utilizar tecnologias atuais para proporcionar melhoria nesse tipo de atendimento, talvez um app ou marcação pelo site da instituição seria uma opção bem razoável. Um pouquinho mais de cordialidade dos atendentes dos guichês, será muito bem vindo, as vezes dá a impressão que são pessoas sendo obrigadas a desempenharem uma função, falta cordialidade e empatia com público atendido. Por último e não menos importante, não acho correto a cobrança de juros sobre os boletos emitidos. Tive uma experiência desagradável agora virada do ano de 2021 para 2022, fui atendido com meu pet no dia 22/12/2021 e os boletos de consulta e exames foram emitidos com data para o dia 30 e 31 de dezembro do mesmo ano, eu não consegui realizar o pagamento e precisei voltar ao local pra emitir a 2a via (o que já me gerou custo), não por menos a 2a via foi atualizada com o valor da tabela atual de 2022 + aplicação de mora, ou seja, um exame de sangue que era R$ 142,30 foi atualizado para 169,90 um verdadeiro absurdo. Falei com 06 pessoas diferentes para questionar o valor cobrado e todos repetiram como um mantra a mesma frase "o sistema é quem faz a alteração". Abri um protocolo pelo 1746 e recebi um ótimo atendimento pela senhora Zenaide, me explicando todos meus questionamentos, contudo mesmo com o atencioso atendimento não concordo com a cobrança que julgo abusiva e lesiva, pois encareceu o serviço já prestado e uma vez não pago, terei meu nome incluído na dúvida ativa do município. Gostaria de saber qual a fundamentação legal para este tipo de cobrança e qual a razão das informações não estarem claras em nenhum meio de comunicação sobre estes quesitos. No mas, todo o atendimento clínico eu avalio de forma positiva.
• Claudia.e

  5 / 5

  01/07/2022 à 23:37

  Minha cadela de 16 anos foi muito bem atendida . Recebeu chip , foi medicada no local , fez exames e ainda levou vários remédios pra tomar em casa. O preço é realmente popular e tem a facilidade de pagar em boleto para 8/10 dias. O local é amplo e limpo. Foi uma experiência positiva que me surpreendeu. Tem que chegar bem cedo para pegar senha de atendimento. Ideal entre 5/6 hs da manhã.
• Edson.a

  5 / 5

  15/10/2022 à 19:08

  Muito bom, mas infelizmente não consegui resolver o problema do meu cachorrinho devido o problema na coluna, mas fui muito bem atendido e se todas as prefeituras fizessem o mesmo seria muito bom, graças a Deus vcs existem obrigado
• Cíntia.u

  5 / 5

  07/11/2022 à 16:14

  Atendimento maravilhoso, todos muito atenciosos.
• Patricia.a

  5 / 5

  26/04/2023 à 17:21

  Os médicos são muito atenciosos c todos animais.
• Joyce.e

  5 / 5

  11/04/2022 à 16:49

  Hoje eu tive o prazer de madrugar pra ter um atendimento de qualidade, por causa de esporotricose, um gato que acabei de adotar teria que amputar um pata de acordo com a avaliação de um veterinário que eu paguei pelo atendimento. Não contente por essa avaliação, eu recorri ao atendimento do Instituto Municipal (CJV), toda primeira consulta tem que chegar bem cedo antes das 5h, as 7h o portão abre é distribuído senha para todas as consultas, no caso de esporotricose não precisa dessa senha, pode ir direto ao primeiro guichê, vai fazer o cadastro (comprovante de residência e identidade) será emitido uma carteirinha com foto do seu pet, esse cadastro para consulta da esporotricose não paga (é gratuito) e seu pet será chipado(vai ser implantado chip, é muito rapido), vai ser bem atendido, vai receber medicação gratuita pro tratamento do seu animal e o exame que também é gratuito fica pronto em 12 dias. Já as demais consultas é pago (não perguntei o valor mais fiquei sabendo por quem foi atendimento pela primeira vez que custa 45 reais com chip, da segunda consulta em diante é mais barato), os exames são é emitido boleto para pagar depois e pra retirar o exame precisa levar o comprovante de pagamento. Já sai com agendamento do retorno que não é necessário mais madrugar as 7h com seu pet sem precisar de senha vai direto ao guichê de esporotricose. O ambiente é bem higienizado, as instalações em perfeito estado, o atendimento bem organizado, existe uma sala de espera só para felinos(gatos), pra evitar contato com cachorros, tudo muito bem estruturado.
• Joao.

  5 / 5

  23/06/2022 à 16:31

  Excelente atendimento e os preços são super em conta comparando com as clínicas particulares , funcionários super atenciosos , lugar limpo e de fácil acesso , para quem vai de metrô tem que descer na estação Maracanã e sair pelo lado do corpo de bombeiros , é bem próximo a estação , super indico , vale apena aguardar ser atendido , pois o local é muito frequentado .
• Ana.'

  3 / 5

  19/07/2022 à 21:02

  Nao cheguei a ser atendida pq cheguei tarde (8h, q éo horário que abre). Fica lotado e não há senha para todos. Se quiser ser atendido tem q chegar antes das 5h da manhã ...
• Jessica.o

  3 / 5

  27/02/2023 à 14:35

  Alguém sabe me informar se fazem cirurgia de piometra e cistostomia ?
• Gabriel.r

  5 / 5

  28/04/2022 à 19:34

  Melhor lugar que já fui atendido. Pena que tem poucos centros como esse pelo Rio. A dica que eu dou é: chegue bem cedo se quiser sair cedo. Se você chegar umas 5:30~06:00, quase não vai ter fila e vai ser um dos primeiros a ser atendido. Se chegar algo por volta de 07:30, você só pega a senha pra tarde já e às 11h eles começam a chamar as pessoas que são para tarde para fazer cadastro. Minha gatinha foi muito bem atendida e os preços são muito acessíveis. Muito bom. Parabéns pra Prefeitura!
• Bianca.i

  4 / 5

  18/11/2022 à 16:29

  O cachorro da minha mãe operou tumores e correu tudo bem. Só demorou um pouco, mas já era esperado.
• sandra.u

  3 / 5

  11/03/2023 à 09:07

  Rodízio muito fraco. Atendimento regular. Falta de organização.
• Marcelo.o

  5 / 5

  06/02/2023 à 23:31

  Maravilhoso, lugar limpo, barato e com médicos fantásticos, principalmente a Dra. Andreia que é MARAVILHOSA
• Jessica.a

  4 / 5

  22/08/2019 à 14:02

  Hospital Veterinário super organizado, limpeza impecável, profissionais da medicina veterinária confiáveis, educados, amigáveis. Atende 3 animais por CPF. Preços super acessíveis. Oferece vacinação contra raiva. Fazem cirurgia, cremação, exames. Muito completo, principalmente considerando os valores. O porém, no entanto, é a hora que precisa chegar para conseguir atendimento, é necessário madrugar na fila. Chegando às 4h da manhã já estará em uma posição bem atrás na fila pra conseguir a senha.
• Dora.a

  5 / 5

  21/05/2023 à 16:12

  Alguém sabe em quanto tempo sai o exame de sangue?
• Anselmo.a

  5 / 5

  09/01/2023 à 18:05

  Muito boa, bons profissionais e atendimento muito bom, parabéns.
• marileia.e

  5 / 5

  06/01/2023 à 12:39

  Hospital veterinario excelente. Só precisa chegar cedo paea conseguir atendimento. Medicos excelentes.Otimo atendimento.
• Marina.a

  4 / 5

  11/11/2022 à 16:51

  O atendimento é demorado e tem senha. Mas os funcionários são muito atenciosos, fazem o possível para ajudar
• Maria.a

  5 / 5

  01/06/2022 à 20:51

  Fui me orientando pelos comentários que li aqui. Cheguei as 6h, as 7h começa a distribuição de senhas e as 8h chamam para cadastro e em seguida os procedimentos… Achei tudo bem rápido! Caso seja primeira consulta do pet é obrigatório a colocação do chip o valor é adicionado a consulta, fica tudo uns R$39. O atendimento achei muito bom! Que Dra atenciosa e maravilhosa! Pena ser longe para muitas pessoas, pq os valores são super acessíveis e os médicos maravilhosos!
• Mari..

  4 / 5

  09/04/2019 à 19:48

  Trabalho muito importante feito para os felinos e caninoa de Rio de Janeiro. Tem consulta clinica, laboratório, cirugia e rx. Preços populares. Bem recomendado
• ALCILÉIA.E

  5 / 5

  24/08/2022 à 18:01

  Muito boa experiência com minha cadela Nina fez uma cirurgia de retirada de lipoma, muito bem atendida e excelentes profissionais e ambientes sempre limpos, preço mais do que justo pra atual situação do país, só agradecer e minha cadela está ótima, indico o lugar a quem precisar.
• Sandra.o

  5 / 5

  04/03/2023 à 01:51

  Tem que chegar muito cedo para conseguir número.
• Debora.o

  5 / 5

  30/03/2022 à 11:49

  Cheguei cedo, 4:50 da manhã e já tinham 10 pessoas na fila,as 7:00 abriu, distribuiu as senhas, a dra Roberta foi muito atenciosa, só tenho a agradescer, local muito limpo, fui muito bem atendida, fizeram pelo meu gato, o que na clínica particular não fizeram! Só tem que chegar muito cedo, mas vale a pena
• Barbara.u

  5 / 5

  29/11/2020 à 23:28

  Funcionários e médicos muito atenciosos, sem contar os preços de exames e consulta, preços bem popular ! Eu recomendo!
• Karen.o

  3 / 5

  26/12/2022 à 23:32

  O telefone não funciona Alguém sabe me informar quais dias tem ortopedista
• Fernando.a

  1 / 5

  21/05/2022 à 04:44

  Foi muito ruim eu levei o meu cachorro até em tão eu fui atendido pela média e depois ela me mandou eu fazer o raio x chegou no raio x não teve pq eles falaram que só 5 senhas do raio x e depois eu fui procurar o otorpedista pq estava fazendo operação ae fui embora com o meu cachorro com a pata quebrada pq eu não tive mais atedimento com muita pena do meu cachorro eu fiz muito esforço para levar ele eu perdi tempo a toa de ir lá
• ana.r

  5 / 5

  21/11/2022 à 15:48

  O atendimento é muito bom, só é um pouco demorado, é necessário dar a senha mais cedo
• aline.e

  5 / 5

  08/10/2022 à 15:16

  Médicos muito competentes. Ótimos equipamentos e espaços. Meu bichinho não sobreviveu, e até na cremação que também é realizada no local. Foi tratado com respeito inclusive nós.
• claudia.

  1 / 5

  20/04/2022 à 10:37

  Liguei para o telefone, mas informa que está programado para NÃO receber ligação! Olhei no site para ver dia e horário atendimento na semana do carnaval, como não informava se ia ser ponto facultativo. Eu fui hoje dia 20 abril 2022 às 6h para pegar senha. E tinha um comunicado no portão externo desdo dia 12 abril dizendo que não haveria atendimento hoje. Se não tem telefone e já era sabido que não haveria atendimento. A prefeitura tem que colocar no site essa informação ou ter um telefone para informação!!
• Letícia.l

  5 / 5

  09/08/2022 à 14:56

  Atendimento excelente desde o primeiro contato, percebe-se que a equipe médica realmente tem amor pela profissão. Sempre fui muito bem recebida e minha cachorrinha também em sua operação, obrigada Dra Fernanda
• Josué.a

  1 / 5

  08/08/2022 à 19:26

  Horrível! Você chega às 4h da madrugada e sai às 17h da tarde ! Fora que tem uns funcionários que te olham de cara feia, pq ficam de papo e não atendem os bichinhos . A parte da ultra está horrível !!!
• Lorena.u

  1 / 5

  17/05/2023 à 22:21

  Eu quero saber se há aplicações de vacinas
• Obá.d

  1 / 5

  30/03/2022 à 10:57

  Eles priorizam colocar chip nos Pets acho que ganham pra isso, e somos enganados que vão fazer isso, aquilo é muito mais, ela eles dão prioridade a castração não se engane se seu pet estiver com a pata quebrada lá eles não vão operar somente te enganar que vão fazer para colocar o chip no seu Pet como fizeram com o meu que está com a pata quebrada 3 dias hoje 30/03/2022. O tem 29/03/2022 era o 2° dia eu estava lá, cheguei 4:50 da manhã peguei o número 14, a consulta para "eles ganhar dinheiro colocando um chip no seu pet" é 40,00, e você fica lá até a boa vontade de alguém te dar um papel com telefones de outros locais para você ir procurar um local e começar tudo de novo. Não valeu nada a pena ir lá, a minha indignação é: Pra que enrolar uma pessoa que está com seu Pet sofrendo? Perdi um dia para nada e ele devem ter ganhado um bom dinheiro com esse tal de chip, por que isso foi a coisa mais rápida que fizeram. SE FOR PATA QUEBRADA PENSE 10X ANTES DE IR, POR QUE O QUE EU VI FOI MARKETING DE FISCALIZAÇÃO, QUANTO MAIS CHEIO DE GENTE, CACHORROS E GATOS, SINAL QUE ESTAMOS TRABALHANDO, E O CHIP? O DESESPERO DO TUTOR É TANTO QUE ISSO É NADA PRA ELES. "SE souberem onde eu posso fazer mais uma reclamação me avisem por favor e cuidado com seus pets.
• Vitória.�

  4 / 5

  02/02/2022 à 16:00

  Se quiser ser atendido logo precisa chegar bem cedo, cheguei às 05:40 e ainda assim fiquei com a ficha 35. Primeira consulta é exigido que o animal seja chipado, você precisa levar documento de identificação e comprovante de residência para o cadastro, o animal precisa está junto para ganhar a senha ( paguei total de 39,19 pela primeira consulta e chip). O atendimento é excelente, os profissionais são ótimos, meu gatinho recebeu medicação, chip, peguei medicação pra dar em casa e fez exames, o retorno está incluso no valor. Pagamento por boleto gerado na hora e você tem em torno de 10 dias de prazo para pagamento. Único problema é a demora, vá sabendo que vai ficar muito tempo lá, mas pela qualidade, cuidado e valor extremamente mais barato, vale muito a pena!
• Talita.o

  5 / 5

  29/06/2022 à 13:52

  Fui pela primeira vez ao local e consegui vacinar contra raiva sem maiores transtornos.O atendimento para vacina da raiva começa às 09:00h e é só avisar no guichê, não precisa agendar ou pegar senha
• A.r

  5 / 5

  27/03/2022 à 04:10

  Tem q chegar cedo! Tipo umas 4:40 da manhã. Mas é um ótimo lugar, com preços muitos acessíveis! Lá não faz alguns exames mas vale apena demais ( Fiv felv -Não faz) por exemplo. Meu gatinho está sendo cuidado pela doutora Renata e a Ana, e estou amando demais! Super atenciosos! Dia 5 volto para a revisão! Recomendo demais!!!!!
• lucineide.e

  3 / 5

  07/07/2021 à 15:11

  Por ser a primeira vez me senti meio perdida e meu gato foi bem atendido.
• Zeca.a

  5 / 5

  11/01/2023 à 15:02

  Muito bom. Pena que está largado pela prefeitura.
• Andrea.

  4 / 5

  12/07/2022 à 21:32

  Excelente atendimento, médica veterinária muito profissional e gentil, ambiente limpo e organizado...Tem que madrugar na fila pra ser um dos primeiros a ser atendido!! Os preços estão a baixo da média das instituições particulares, porem ainda sim é gasto...Exames como ultra, raio x são feitos mediante a senhas, 5 senhas por dia, é um absurdo...fora isso minha experiência foi boa.
• Lilian.o

  5 / 5

  28/09/2021 à 08:49

  Ótimo atendimento! Todos os serviços em um só lugar com valores mais acessíveis.
• Sandra.e

  4 / 5

  05/03/2022 à 13:54

  Fui comemorar meu aniversário com minha amiga,no shopping pela primeira vez tbm estava morando a pouco tempo próximo e tiver oportunidade de conhecer melhor e depois voltei com outras vezes , almoço com outra amiga , passeio com meu marido gostei muito até porque vou a pé para o shopping .
• Maria..

  5 / 5

  25/11/2021 à 23:58

  O lugar é lindo, arborizado, e tudo funciona muito bem. São distribuídas 40 senhas por turno (manhã/tarde) e precisa acordar bem cedo para ser atendido de manhã: cheguei às 5h45 e peguei a última senha, que foi distribuída as 7h. Em suma, um serviço de qualidade.
• Evellin.r

  4 / 5

  04/05/2022 à 02:43

  Tem um bom atendimento no geral. Não tem emergência. Consegui operar meu pinscher. O ruim é ter que madrugar para conseguir número, principalmente para o Raio X. Outro ponto é não ter um telefone para ligar e poder se informar. De resto é ótimo para cuidar dos nossos pets por um valor simbólico.
• jjrf.a

  5 / 5

  04/03/2023 à 13:16

  Uma instituição muito importante pra todos nós aqui do RJ.
• Ramon.e

  3 / 5

  03/03/2022 à 17:21

  Local excelente, os preços bem acessível, bons profissionais e atenciosos, tirando o fato que cheguei 6 da manhã e sai 16:00 da tarde pra escutar falarem que agendamento de castração somente depois de 21/03 🤦🏻‍♂️, algo que poderia está no papel colado na parede pra não fazer as pessoas perderem o dia todo lá pra escutar isso em 30seg, fora esse descaso o restante está de parabéns!
• Lucas.l

  1 / 5

  20/02/2022 à 17:31

  Horrível vc chega às 4 da manhã e sai às 16:00 apenas pra conseguir um raio x e sai sem diagnóstico.
• Greiciane.o

  1 / 5

  14/07/2022 à 13:36

  Bom primeiramente treinar pessoas... Na Lei nº 4.597, de 16 de setembro de 2005, é proibida a circulação pública de cães de QUALQUER porte ou RAÇA sem a utilização de coleira ou guia curta de condução. Se tem cães de porte grande sem focinheira NÃO tem o pq obrigar American Bully ( que eles nem conhecem a raça e chama de pitbull ). A usar. A lei é pra todos!
• Andrea..

  5 / 5

  10/03/2022 à 20:08

  Meu gatinho foi muito bem recebido no Instituto veterinário e estamos aguardando o dia pra cirurgia ortopédica que é nós dois fêmur... Depois com mais calma voltarei pra avaliar melhor pq estou cuidando dele e vou fazer um textinho resumindo o que houve. Mas pra adiantar, sejam pacientes de verdade e saibam que dependendo do caso do seu bichinho vai ter que ficar o dia inteiro lá. Todos os depoimentos aqui são bem reais. Pude constatar isso chegando lá. Tem um espaço quase em frente ao hospital para estacionar. O local é muito movimentado, chegar cedo é a dica!
• LALITHA.E

  5 / 5

  24/11/2022 à 00:10

  Fui muito bem assistida nesse local. Considero referência em saude pública no RJ.
• ANTONIA.L

  4 / 5

  02/09/2022 à 00:11

  Levamos o corpo do nosso doguinho para ser cremado, foi preenchido um formulário manualmente por uma servidora e cobrada uma pequena taxa. Outros serviços veterinários são prestados ali como castração, atendimento com clínico, etc
• Flaviana.a

  5 / 5

  26/08/2021 à 20:59

  Ótimo hospital veterinário, o único ruim e que vc fica o dia quase inteiro lá, mas vale a pena.
• Nathalia.o

  2 / 5

  19/01/2022 à 18:56

  Só querem tirar seu dinheiro. A estrutura é boa, mas são péssimos em dar informação. Levei três gatos para fazer exame de sangue, teste fiv e felv e vacinar. Depois de acordar cedo pra pegar senha, ficar esperando por mais de 6 horas para ser atendido, me cobraram R$ 118,00 para fazer consulta e colocar chip nos gatos, mas não fazem exame de sangue, nem teste e nem vacinam, ou seja, paguei R$118,00 para nada. Porque não resolvi nada, só me cansei, e estressei os gatos que foram obrigados a ser chipados para serem atendidos. Péssimo atendimento e péssimo para dar informações.
• Luciana.a

  5 / 5

  01/06/2022 à 14:10

  Atendimento de excelência, médicos dedicados, limpeza e conservação perfeita, meu pet/filho fez cirurgia de risco e hj está bem graças a Deus e a esse lugar, agradeço a todos.
• marcia.i

  5 / 5

  27/04/2023 à 18:19

  Muito boa estrutura e atendimento.
• Marcelly.o

  4 / 5

  23/03/2022 à 15:25

  Lugar bem limpo e com grande variedade de atendimento. O telefone não funciona, só consegui informações indo ao local, funcionarios sem muita educação (tirando o segurança / porteiro, esse é um ser humano muito educado e solicito)
• samuel.e

  5 / 5

  05/10/2022 à 01:24

  Preço muito em conta e atendimento muito bom o que quebra é a fila e ter q chegar muito cedo tipo 05:00 no mínimo os cachorros sofrem
• JBarros.a

  5 / 5

  25/11/2022 à 15:02

  Excelente...recepção nota 1000, todos estão se parabéns.👏👏👏
• Ana.r

  5 / 5

  14/12/2022 à 11:33

  Excelente. Meus animais são tratados nesse hospital. Indico para todos
• Natasha.i

  5 / 5

  15/02/2023 à 18:44

  Presiso saber se atende díade sábado?
• Alessandra.o

  5 / 5

  10/03/2023 à 20:11

  Os veterinários são experientes e são mais eficazes na escolha dos medicamentos e procedimentos
• Sonia.a

  5 / 5

  05/02/2023 à 14:14

  Lugar maravilhoso castrei todos meus bichinhos ali
• katia.o

  5 / 5

  06/01/2023 à 13:16

  Atendimento publico. Bem recomendado. Castração e cremação com calorea simbólico
• Cristiane.a

  5 / 5

  13/11/2021 à 04:25

  Levei o Bolinha (meu cachorrinho) muito mal de saúde. A Dra Carolina atendeu meu cachorrinho e foi maravilhosa! Ela ama muito os animais. Se eu pudesse eu colocava a Dra Carolina num potinho de tanta gratidão. Como o Bolinha estava com cistite, coagulo na bexiga e calculo no rim direito ele precisou ser encaminhado para equipe cirurgica. Conclusão: O cálculo foi eliminado pela urina (tomando remédio) e a cirurgia para retirada dos coagulos está marcada. Meu cachorrinho voltou a comer e a urinar (saiu da sonda) e parece outro cachorro. Vi muita gente reclamar da demora, mas por ai a fora a maioria das clinicas tem valores absurdos e não são tão comprometidas com os animais. Eu só achei duas particulares (Pet Carioca e Provita) que são realmente comprometidas e não exploram, mas eu não tinha condições de seguir com o tratamento nelas apesar das equipes serem maravilhosas. Fiquei impressionada com o atendimento na Mangueira. Trataram o bolinha com muito amor. Chegam muitos animais doentes o tempo todo, eles realmente fazem o máximo que conseguem nas condições que têm. Deixo meu agradecimento a equipe Cirurgica Vidinha, Patricia, Jorge, Luiz, Débora e Gerusa. Muito obrigada mesmo
• Valter.e

  1 / 5

  02/11/2021 à 18:18

  A mais de um mês minha esposa marcou a castração do meu cão para as 10h da manhã, conforme pedido cheguei às 7h com o animal em jejum. Aí fui informado que não poderia fazer a castração porque a regra mudou, agora animais acima de 15kg precisam fazer uma consulta para depois ser enviado para castração. Fui verificar como fazer a tal consulta e descobri que só tinha senha para a tarde. Não questiono a mudança das regras mais que teria pelo menos ter o bom senso que eu fiz minha marcação antes da mudança de regra é não poderia deixar o animal até a tarde sem se alimentar porque seria uma covardia minha com ele. Mesmo tentando dialogar vejo que não existe compaixão e muito menos empatia neste local. Não tem como comparar com Santa Cruz que apesar de distante o atendimento é 100%.
• MÁRCIA.E

  5 / 5

  30/04/2022 à 11:51

  Hospital com excelentes profissionais e valores acessíveis. Só precisa ter paciência e tempo disponível porque demora um pouquinho, mas para nossos pets ficarem bem, a espera é válida.
• Vitoria.p

  5 / 5

  12/01/2020 à 19:28

  Atualmente, janeiro de 2020, consulta 23,98 Outros exames tem o valor abaixo, o espaço só precisa ter mais organização...
• Letícia.o

  5 / 5

  05/08/2022 à 12:45

  Alguém pode me informar se o raio x voltou a funcionar ???? Estava em manutenção eu preciso ir lá mais madrugar e não ter o exame vai ser osso Alguém pode me informar
• Graciete.a

  5 / 5

  02/09/2022 à 22:24

  Desejo que o Instituto receba cada vez mais verbas do município para que continuem a atender a todos os carentes. E exalto com louvor a todos o funcionários deste Instituto que fazem sempre o melhor para atender a todos os animais.
• Rita.a

  5 / 5

  11/01/2022 à 15:59

  Gostaria de enfatizar que os profissionais são de qualidade..Fui atendida pela Dra Andréa , e depois de uma peregrinação em clínicas particulares na qual diagnosticava minha gatinha Dafine com bronquite, na consulta a Dra. identificou que o problema era no trato superior respiratório( um entupimento no nariz) no qual dificultava muito sua respiração e já estava sem comer. Foi solicitado um exame de rinoscopia e foi diagnosticada com esporotricose dentro do nariz.Após esse diagnóstico iniciou o tratamento e já está se alimentando,bebendo água e ganhou seu peso normal. Então ressaltando que temos nesta unidade profissionais sérios e muito competentes.Parabéns equipe do Instituo Veterinário Jorge Vaitsman.
• MAISA.O

  5 / 5

  30/08/2022 à 19:20

  Ótimo atendimento deixei um exame aí até agora, não recebi boleto pode me enviar número vcs rstam sem sistema
• leandro.a

  5 / 5

  10/01/2020 à 18:34

  Bom atendimento e um lugar público que funciona, graças aos funcionários comprometidos com a profissão...
• sidran.i

  5 / 5

  15/06/2023 à 21:55

  Muito bom
• Renata.l

  5 / 5

  01/08/2022 à 01:59

  Hospital maravilhoso tudo muito barato,atendimento excelente desde funcionários até os médicos salvaram a vida de meu cachorro indico de olhos fechados
• nadia.e

  2 / 5

  29/12/2022 à 15:16

  Tá mudando aos poucos, os atendimentos, precisa melhorar muito
• Natasha.i

  2 / 5

  24/07/2021 à 15:47

  Os preços são ótimos mas o local está às moscas. Fui no horário informado pela própria prefeitura (segunda-sáb, até às 12h - cheguei às 9h) e sequer abriram o portão pra me dar informações. Precisei cremar meu bichinho que faleceu e fiquei no portão aguardando alguém responder, após bater na porta diversas vezes... 2 pessoas apareceram, sem abrir o portão, só pelo buraco da fechadura, extremamente grosseiras e mal educadas. Pediram pra ler o que estava no papel (haviam vários) em um dos portões, eu li, mas queria mais informações e me ignoraram completamente. Disseram que o forno de cremação estava quebrado e ponto. Não quiseram responder sobre castração. Vi que também estão sem cirurgias e diversos outros serviços. Uma pena, a única vet popular próxima nessa situação e com pessoas tão despreparadas. Nem um fim digno pude dar pro meu gatinho.
• Argemira.o

  4 / 5

  07/05/2022 à 17:36

  Tive que ir pessoalmente pegar informação, pois eles não atendem telefone. O local parece muito bom com consultas e cirurgias, porém tem que chegar às 4 horas da manhã para garantir vaga para manhã ou tarde.
• Karine.e

  5 / 5

  05/05/2023 à 13:56

  Ótimo atendimento, rápido e competente.
• Rosane.

  2 / 5

  22/07/2021 à 17:58

  Qdo peguei a senha de manhã bem cedo, só tinha senha p/atendimento p/ parte da tarde, mas como moro longe, ia gastar mt ir e voltar (e nao ia dar tepo tb), ficamos eu, minha mãe idosa e meu cachorro dodói debaixo de chuva, encharcados, a guardete não quis nos abrigar! E nem tava cheio lá dentro! Ficamos do lado de fora até dar a hora da consulta, minha mãe ficou até doente! Aliás, consulta essa q demorou horrores pra atender, o dia inteiro e tava vazio, pois mandam entrar 11h mas só me atenderam aquase 17h. Nunca mais! Desumano! Horrível!!!😡
• Vivian.o

  3 / 5

  07/02/2019 à 14:06

  Sinceramente, pra conseguir consulta para parte da manhã tem que chegar de madrugada na fila. E dependendo da hora que chegar, só pegará número para parte da tarde.
• Fabiana.i

  5 / 5

  03/11/2021 à 17:31

  Médicos excelentes, toda equipe que nos atendeu foi solícita e amável. Levei um cãozinho recém resgatado e no mesmo dia fomos para o centro cirúrgico passando por avaliação do ortopedista. Fomos bem atendidos da recepção ao final quando fomos embora. Muito grata! Aconselho chegar cedo, 5:30 (da pra pegar senha tranquilamente). Todos os animais recebem chip e consulta básica para triagem. E Viva o SUS!!
• Thomas.e

  5 / 5

  24/08/2020 à 15:07

  Excelentes veterinários e funcionários, porém para as senhas da manhã é preciso chegar as 4hs
• Rosane.a

  5 / 5

  23/06/2021 à 11:21

  Apesar de esperarmos um bom tempo no local até chegar a vez da esterilização de teu animal, mesmo com hora marcada, o corpo médico e clínico é maravilhoso. Muito competentes e eficientes. Local estruturadíssimo. Só não entendi o fato de receberem cães braquicéfalos para a cirurgia de castração, encontrados na fila de espera para este fim, se não página principal de castração da Vig Sanitária, informam que raças como Schitzu, não realizam as cirurgias por não atenderem as especificações para a anestesia injetável. Local recomendadíssimo!
• Álefe.a

  3 / 5

  26/01/2022 à 19:24

  Falta uma boa gestão, o atendimento funciona mas de forma bem desarmornioza, por mais cedo que você possa chegar, vá sem pressa, cheguei lá 6h pra garantir um bom lugar na fila, sai de lá 15h, o atendimento começa às 8h certinho, mas demora
• Alessandro.i

  5 / 5

  12/07/2022 à 19:26

  Consegui a castração do meu cão. Estou muito feliz, já ele, nem tanto. Poderiam haver mais unidades do Instituto. A cidade do Rio é carente de atendimento veterinário de baixo custo.
• maria.o

  5 / 5

  19/09/2022 à 12:17

  Apesar da demora para atendimento e falta das medicações não tenho que reclamar. Meu filho Ghay foi bem atendido
• Marcia.m

  5 / 5

  11/05/2022 à 01:43

  Muito bom atendimento, ótimos veterinários, já operei três cachorras minhas, para retirada da cadeia mamária, cirurgia ortopédica, retirada de lipoma e castração, todas bem sucedidas, gostei muito. A única coisa ruim é ter que madrugar lá para conseguir atendimento.
• Jorge.a

  1 / 5

  30/09/2021 à 14:54

  Estarei indo ao secretário denunciar pois quando o secretário marca para fazer visita ao local, distribui quantidade de senha pra todos. Porém, a rotina é outra, a pessoa tem que chegar 4h da manhã para as 7h disputar as 35 senhas para atendimento da parte da manha. Já o atendimento para a tarde, as 13h segundo o segurança que fica na porta igual leão de chácara, na cara de pau diz que a ordem do Chefe do posto é: se sobrar senha da manhã distribui para atendimento a tarde, a partir de 11h. Enquanto isso, os animaizinhos e seus donos ficam numa fila jogado na calçada como se tivesse pedindo favor, o melhor mendigando. E mais, quando se liga para obter informações, vem a mensagem, " esse telefone estar bloqueado para receber ligaçoes" Vergonho o Descaso da secretaria quando a fiscalização do atendimento do Instituto Municipal de animais da Mangueira.
• Edi.a

  1 / 5

  15/12/2022 à 11:58

  oAtenAte dia.e tô no.. Beto para PG.e tô xaue no consigo pagar r
• isabel.r

  5 / 5

  30/05/2023 à 15:02

  Local limpo e bons profissionais
• Marco.n

  5 / 5

  02/02/2023 à 08:27

  Ótima clínica para castração e cuidado com seu pet
• Nadir.i

  1 / 5

  17/03/2022 à 10:51

  Não facilita nada a vida dos tutores. Agora pra atendimento de esporotricose tem que passar por consulta clínica e antes não era necessário. Resumindo diminui o número de consulta e dificulta pra quem trás os animais para esporotricose. Péssima diretoria do Glauco. Sem falar que o medicamento da esporotricose antes eles davam pra 30 dias Agora e 15 dias por isso as pessoas perdem o ânimo de ajudar os animais e o número de esporotricose aumentou!!!! MELHORA IMVJW Obs: antes consulta de esporotricose não pagava e agora e pago!!! Não dão ponto sem nó!!!! Está muito mal administrado!!!
• Andressa.e

  4 / 5

  13/07/2021 à 11:21

  Só estão castrando gatos e tem q fzr o agendamento pelo site carioca digital. Pra consulta o gato n precisa estar de jejum. Só pode entrar uma pessoa e se for de menor n entra. Preços acessíveis, local limpo. CHEGUE DE MADRUGADA!!!! Cheguei quase 06:00 e quase q pego as senhas pra de tarde. Recomendo chegar no máximo 05:30 se quiser ficar de manhã. O portão demorou mais de 15 mnts pra abrir. A parte ruim foi o tempo de espera. Não fazem exame de sangue. Doutora Myrian péssima! Parece que tem preguiça ou raiva de trabalhar. Mas os dois doutores que fizeram a ultra da minha gata foram perfeitos! Infelizmente não lembro os nomes. Preço ultrassonografia: 74,31. Consulta mais o micro chip 35,50. Vacina antirrábica gratuita e castração gratuita tmb. Fora a médica Myrian e o tempo de espera foi tudo ótimo. Se eu n me engano são 40 senhas de manhã e não sei a quantidade de tarde.
• Neridiane.o

  5 / 5

  01/06/2022 à 16:18

  Valeu apena chegar 04:40, consegui atendimento pra minha gatinha que está com esporotricose, fomos muito bem atendidas, em especial a atendente da recepção, de uma educação admirável.
• Lúcia.a

  5 / 5

  14/03/2023 à 15:21

  Muito bom, ótimo atendimento.
• Marcia.e

  4 / 5

  21/12/2020 à 09:49

  Em período de pandemia, são distribuídos 40 senhas, sendo 20 pela manhã e 20 para atendimento à tarde. Todos os serviços são pagos, porém, são preços populares. A implantação de microchip é obrigatória. Sem isso não tem acesso à consulta. Paguei R$ 34,00 entre consulta e microchip incluída uma revisão. Meu bichinho ( Tobias - cão de 16 anos ) fez ultrassonografia por R$ 70,00 no mesmo dia. Todos os pagamento são por meio de boleto bancário com venc. para 10 dias e não há posto no interior do Instituto para receber valores. Desta forma, os resultados só serão disponibilizados após comprovação do pagamento. O atendimento é ótimo. Local limpo e organizado. As pessoas é que dificultam na hora de entrar com clara manifestação de falta de educação e desrespeito aos demais da fila. O atendimento é demorado então prepare-se, tenha paciência, chegue bem cedo mesmo e saiba que seu amiguinho estará em boas mãos. A distribuição das senhas é por animal. Se estiver sozinho, não conseguirá. Outra dica, leve tudo que tiver ( exames anteriores, receitas...) isso ajuda muito na avaliação. Espero ter ajudado! Só dei 4 estrelas porque o hospital é longe e mal localizado.
• Rosemere.i

  4 / 5

  07/03/2022 à 19:37

  Minha experiência não foi muito agradável pois tive que deixar meu amigo pois estava muito mal mas em atendimento gostei só o tempo de espera que e um pouco desagradável .
• Daniele.e

  2 / 5

  25/11/2021 à 20:42

  Muito mal organizado. Meu irmão levou o cachorro dele lá, pois o mesmo foi adotado nesse lugar. A veterinária mesmo com o exame de sangue em mãos não sabia dizer o que ele tinha. Sem contar que foram 10 dias para o exame ficar pronto. Colocaram ele na fluido terapia..nada adiantou..toda vez que iam lá, tinham que fazer uma nova ficha. Pediram outro exame, porém o cachorro morreu. E piorou depois que esteve lá. Agora é aguardar o resultado do exame pedido da última e ver qual será o "palpite" da veterinária para a causa da morte. Não gostei! 😡
• Giovanna.a

  3 / 5

  06/03/2021 à 15:47

  Te obrigam a chipar o animal, porém toda vez q vc volta em uma consulta precisa fazer todo o cadastro e mostrar comprovante de residência como se vc estivesse lá pela primeira vez. Qto à consulta meu animal está sendo muito bem atendido lá.
• Jéssica.e

  4 / 5

  16/02/2021 à 23:10

  A organização do local é ótima e tem preços bem em conta para cuidar dos animais, porém acho que os funcionários podiam ser mais agradáveis e educados. Já conheço o local a algum tempo, porém na última vez não foi uma experiência muito boa, a moça que me atendeu na recepção não foi educada e muito menos simpática, depois fui fazer exames e não foi tão diferente, atender rápido era prioridade e respostas nada gentis... Mas como precisamos e é um bom local tirando essas questão recomendo sim, os funcionários mais gentis e são os faxineiros e responsáveis do local. As pessoas já vão lá psicologicamente mal se o atendimento fosse gentil, no mínimo mais educado ia ser perfeito.
• Taynara.e

  3 / 5

  21/01/2022 à 09:37

  O atendimento é Bom, o Que prejudica é a falta de informação. Fui hoje Dia 21 de janeiro e tinha quase 20 pessoas Já. E nenhum lugar estava informando Que era ponto facultativo!
• Daniele.�

  5 / 5

  13/06/2022 à 22:53

  O ruim é só ter que chegar bem cedo pra conseguir a senha, mas fora isso é um ótimo lugar pra levar seu Pet, e com preços acessíveis!
• Talles.a

  4 / 5

  10/07/2022 à 03:58

  Sempre fui muito bem atendido. Órgão Municipal de medicina veterinária que aparenta estar muito bem tratado. Servidores atenciosos e prestativos Estão de parabéns.
• Peppa.r

  5 / 5

  10/03/2023 à 18:34

  Levei meu gatinho , adorei o atendimento
• Isaías.a

  5 / 5

  08/04/2023 à 14:51

  Melhor que a Suípa , e atendimento Pet de primeira
• Brenda.o

  5 / 5

  24/04/2019 à 05:29

  Ótimo atendimento os veterinários são excelentes, atenciosos e o preço super popular Veterinária Rafaela foi super atenciosa com meu gato
• Allana.a

  5 / 5

  09/06/2022 à 00:41

  Cheguei 6:20 peguei a senha 28. Preço extremamente acessível comparado a todos pet que fui. Meu 🐱 foi bem atendido.
• Ingrid.l

  5 / 5

  01/10/2020 à 15:46

  Meu gatinho foi muito bem atendido pra cirurgia de castração
• Carol.

  4 / 5

  21/06/2021 à 23:53

  Uma das poucas coisas públicas que vejo funcionar bem (apesar dos procedimentos serem taxados à valores baixos). Local limpo com uma equipe esforçada e interessada no bem estar do animal. Desde o segurança da entrada, profissionais do atendimento e triagem, veterinárias e profissionais que fazem os exames, da pra perceber que se esforçam bastante. Posso dizer que o maior incômodo é ter que chegar de madrugada na fila para pegar a senha de atendimento e conseguir ser atendida logo pela manhã (chegar no máximo até 5:30) e ficar aguardando a abertura do portão e distribuição de senha (às 7 horas). Também é necessário estar com o animal junto, senão, nada de senha! Infelizmente não tem outro meio de informação ou contato com o lugar a não ser indo para consulta ou até la para ter informações (funciona de Seg a Sex de 8:00 às 16:30) No momento não está tendo castração ou cirurgias devido à pandemia. Depois disso é aguardar no ambiente que é limpo, confortável e organizado para a espera. Gostaria que tivessem mais especialidades para tratamento dos animais, quem sabe um dia!
• Alessandra.o

  5 / 5

  03/11/2021 à 15:11

  O local é muito limpo , so o atendimento e orientação que deixa a desejar, exceto pelo pessoal do labotarório e o atendente que me ajudou a resolver o problema de um encaminhamento enquanto os outros so ficavam empurrando de um pra outro, e a menina do atendimento para castração trabalha com uma má vontade. Os veterinários são excelentes, o ambiente é bem limpo. Gostei e recomendo. Só poderia melhorar o atendimento da recepção msm.
• Thamy.r

  1 / 5

  02/12/2021 à 20:24

  Gente boa tarde!!!! Gostaria de saber o esquema para levar meu Doguinho, que no caso será primeira consulta. Qual valor da Consulta, que horas devo chegar para pegar senha, qual preço de hemograma de sangue completo, se aceitam cartão e se parcelam até de quantas vezes.
• Daniel.i

  5 / 5

  08/01/2022 à 12:48

  Levei o cãozinho do minha noiva para cremação em um sábado chuvoso. Muito limpo, organizado e com funcionários educados. Foi tudo rápido e fácil. Importante destinar corretamente o corpo dos nossos pets.
• Celso.e

  1 / 5

  10/04/2021 à 14:07

  Foi horrível. Cheguei 3 horas da manhã com uma cadela com pedra grande na bexiga que a impedia de urinar. Apesar de ter uma ultrassonografia recente com imagens solicitaram outra. Além da bexiga ela apresentava um princípio de piometra que sua veterinária apontava como não prioritária. Pediram exame de sangue também e que aguardasse na fila de espera a partir de 9h. Esperei, esperei, esperei. Vi meu nome na relação ser pulado várias vezes. Depois de reclamar algumas vezes resolveram me atender. Decidiram operar piometra ao invés da bexiga por ser um procedimento mais simples, pois já era 16 horas de sexta feira e uma das funcionárias já recebia até convite para sair. Não permiti pois o problema grave era a bexiga. Agora a bichinha vai esperar sofrendo até segunda feira podendo seu estado se agravar. Em suma notei que eles não fazem triagem para efetuar procedimentos nos animais mais graves. Tinha animal gemendo por horas a fio. No entanto a assepsia do local é muito boa
• Bruna.i

  1 / 5

  20/04/2022 à 22:39

  A verdade é q este local não tem telefone. É só chegando na cara e na coragem para saber se está funcionando. Tirando isso lá tem um excelente atendimento.
• Katia.o

  5 / 5

  25/01/2023 à 18:02

  Excelente hospital veterinario público.
• Marli.e

  2 / 5

  11/03/2021 à 22:47

  horrível falta organização no atendimento. Falta informações para pessoas, mas acolhimento ao donos. Foi bem atendida pelas veterinárias, porém atendente que fez a ficha ficava o tempo todo parando o atendimento para falar ao celular. Cheguei no local as 7:hs da manhã fui embora já passava de 15:30 hs meu cachorro em jejum pois levei para castração ,pois ele passava de 15 kilos não poderia sem castrado. Me mandaram passa na consulta com pet quando peguei o número 17 pra tarde. Eu estava no local poderiam resolver o problema na parte da manhã.
• adriano.a

  5 / 5

  14/06/2023 à 08:10

  Bom atendimento
• Penha.a

  5 / 5

  08/10/2020 à 23:50

  Quero parabenizar ao trabalho competente e humano desse lugar.Levei minha cachorrinha lá,e ela foi muito bem cuidada,apesar de seu caso ser grave.Até a forma da doutora me dar essa notícia foi de um carinho e respeito muito grande.Me senti amparada num momento tão dificil para mim.Todos os funciomarios são extremamente educados e atenciosos,do guarda na entrada até o pessoal da limpeza. Nem parece hospital de aminais,de tão limpo e organizado.Ninguém q é atendido precisa pagar na hora.O pagamento é através de boletos com prazo de vencimento(preços acessíveis). Só tenho a agradecer muitíssimo a dra.Gabriela😍💐 e a todos os enfermeiros,em especial ao Manteiga(assim o chamam). Hospital super humanizado,coisa q muitas vezes não encontramos nem nos hospitais públicos para gente.A dificuldade do primeiro atendimento é exatamente por ser tão bom. Super indico!!!!👏👏👏👏👏👏👏
• Patrick.o

  5 / 5

  04/05/2022 à 16:29

  Poucos são os órgãos públicos que somos tão bem atendidos como nesse hospital veterinário. Meus parabéns a todos os funcionários desse hospital, sem exceção, que cuidam tão bem tanto do lugar, quanto dos animais que ali são tratados.
• Daniel.e

  5 / 5

  25/01/2023 à 00:23

  Ótimo atendimento, profissionais excelente...
• Michele.e

  5 / 5

  19/05/2022 à 13:11

  Oi bom dia! Não consigo entrar em contato com a clínica. Diz que o telefone está programado para não receber ligações. Alguém teria outro numero para agendamento?
• Danielle.r

  3 / 5

  13/05/2021 à 14:42

  Atendimento bom, mas minha cadela precisa retirar tumor na mama e não está tendo cirurgia. Até aí entendi, falta de verba. O problema é não ter um canal de atualização para saber quando retorna a cirurgia ou os serviços prestados no momento, para a pessoa não madrugar no local a toa.
• rodrigo.e

  1 / 5

  24/12/2020 à 00:24

  Um absurdo, vc chegar de madrugada, num lugar perigoso, as 4 da manhã, enfrentar fila no calor ou na chuva, pra as 7:30 distribuírem os números, que antes eram 40 pra manhã e 40 para a tarde, ser reduzido a apenas 15 em cada horário. . tinha gente q teve que chegar às 2 da manhã para ser atendido. . Pouco caso que fala, né? Pelo menos q alguém avisassem na fila, pra vc não perder mais de 3 horas aguardando uma senha com o bicho passando mal e não ser atendido... Vergonha, vergonha, vergonha
• LUIZ.E

  5 / 5

  12/03/2022 à 16:44

  Fui muito bem atendido, triste pois minha cachorrinha foi diagnosticada cinomose, porém eu e minha família estaremos dando o nosso melhor pra nossa maila!
• DRIZZT.a

  5 / 5

  01/07/2022 à 14:42

  O melhor veterinário do RJ sem dúvidas. Todos os profissionais muito bem preparados. Ambiente bem agradável e limpo. Separação dos setores é boa. E o preço é popular e justo.
• Vanessa.a

  5 / 5

  25/02/2022 à 15:22

  Os profissionais são ótimos só acho que por ser da prefeitura eles poderiam fazer algumas coisas acho que deveriam ser gratuitos sai de lá com vários boletos no valor de quinhentos e vinte reais
• Márcia.u

  5 / 5

  10/12/2020 à 05:36

  Um lugar adequado para nossos pets!! Tudo muito limpo e todos em prol de um atendimento de excelência. Super indico, mas tem que chegar bem cedo pois são 20 números para a parte da manhã e 20 parte a parte da tarde, me disseram que tem dias que são menos números a serem distribuídos, então cheguem cedo. No dia que fui cheguei antes das 05:00hrs. Além de tudo, não é necessário usar cartão ou dinheiro no ato do atendimento, eles imprimem um boleto com vencimento para 10 dias, isso faz toda a diferença.Tem que levar documento com cpf e comprovante de residência Um agradecimento especial para a Dra. Carolina.
• Angela.i

  5 / 5

  31/01/2021 à 19:48

  Estive lá com o meu Tobi (cachorro), gostei do atendimento, dos médicos e dos valores que são acessíveis. Depois de um ano tratando meu cachorro em clínica particular, não descobriram o problema dele, mas lá descobriram e vou fazer o tratamento dele lá. Ele precisa de uma cirurgia e somente dia 22 março que vou conseguir agendar, apenas isso que é mais difícil, seria bom se eles abrissem mais vagas. Mas só de saber o problema é mto bom. Tem que chegar mto cedo 5h da manhã.
• Elisete.o

  3 / 5

  07/03/2021 à 14:17

  Cheguei às 04h50 da madrugada e só consegui senha pra tarde. É uma desorganização nas senhas, pois existe funcionários que cede ou vende senhas, não sei como esquema, pq vi pessoas chegando 7hs e conseguindo senha na frente de quem madrugou. Outra reclamação que levei a minha cadela com muita dor e fui atendida pela dra Andreia (péssima), estressada, começou a alterar a voz só porque estava fazendo perguntas sobre as dores do cao. não levanta nem da cadeira pra examinar a cadela. Cristiane do laboratório péssima também, não sabe colher sangue, pois minha cadela ficou com hematoma. Fora isso, o local é bem estruturado. Gostei do setor de ultrassom e do centro cirúrgico.
• Camila.i

  4 / 5

  14/12/2019 à 15:06

  Tirando o fato de ter que chegar super cedo e não atender emergências, é um ótimo lugar. Arrumado, limpo, organizado, ar condicionado e profissionais extremamente simpáticos e competentes. Mas é importante saber que pra conseguir uma cirurgia leva no mínimo 1 mês, portanto se o caso do seu bichinho é emergência leve em outro lugar. Mas para consultas, vacinas e castrações previamente agendadas, é excelente. Não perde em nada para uma clínica particular. Lembrando que não é gratuito, mas os valores são baixíssimos. A consulta foi 23 reais. É necessário apresentar comprovante de residência pois nada é pago lá, é emitido um boleto para pagamento posterior no Santander ou Banco do Brasil. A orientação que dou para quem quiser ser atendido é chegar no máximo até 05.30h pra poder pegar uma senha de atendimento. Perto do local tem onde estacionar, tem barraquinhas vendendo café e salgados e é bem fácil de chegar. A região é tranquila e segura. Recomendo a todos. Coloquei bastante informações pq lá não tem telefone que funcione e o 1746 me deu informações erradas. Mas acho que fiz um resumo de tudo que precisam saber.
• Carla.d

  5 / 5

  10/08/2022 à 15:11

  Ótimo atendimento, os veterinários muito atenciosos e cuidadosos no seu serviço, procurando ajudar todas as situações da melhor forma possível!!
• MULTIPLIK.O

  4 / 5

  22/06/2022 à 22:18

  Foi Bom, fui atendido com dignidade, porém vejo na minha opinião que o que é bom pode ser melhor ainda.
• Luizinho.r

  5 / 5

  17/03/2023 à 09:50

  Excelente atendimento e ótimos profissionais
• Cristina.o

  5 / 5

  29/07/2022 à 12:12

  Tirando o fato de ter que madrugar na fila, que não é nada agradável, o resultado compensa , é demorado mais o atendimento e ótimo.
• Adriano.

  3 / 5

  07/10/2021 à 22:01

  Os médicos atende muito bem mas para entrar não importa se você está com a perna quebrada, braço quebrado, problema de coluna e não consegue segurar o animal sozinha mesmo assim não pode entrar seu acompanhante para te ajudar com o cachorro. Ele tem que ficar lá fora aguardando e se tiver vontade de ir no banheiro tem que ir lá fora e deixar o cachorro com seu acompanhante para ir no banheiro. Como sugestão quem já tomou as duas doses da vacina da Covid deveria poder entrar. Duas pessoas é o ideal para acompanhar o cão que está doente. Uma só não consegue. A gente fica a madrugada para conseguir uma senha para a consulta e depois ficamos até 14h ou mais sem almoçar pois quem vai ficar com o cão ? Se tivesse duas uma vai almoçar e a outra fica com o cão e assim não ficaríamos em jejum desde a madrugada até às duas da tarde sem se alimentar.
• Marcos.e

  4 / 5

  12/12/2022 à 22:08

  Bom principalmente no valor dos serviços. Atendimento bom.
• Alex.e

  5 / 5

  15/11/2020 à 01:50

  Muito bem atendido e grato por terem salvo a minha amiga Belinha. (6 meses atrás). No dia 24/05 , minha Belinha foi atendida de emergência, e sei que os veterinários e colaboradores fizeram de tudo por ela, no dia 31/05 ela não aguentou mais lutar e partiu. Tenho muitas saudades dela! Fica meu agradecimento a todos os que me dispensaram um atendimento de excelência aqui. Fica na paz Belinha.
• Pablo.u

  5 / 5

  06/04/2023 à 11:18

  Ótimos funcionários, organização, atendimento
• Vania.o

  5 / 5

  27/02/2021 à 23:54

  Superou minhas expectativas! Bom atendimento, organizado, bons preços e muito limpo. Cheguei às 05:40 da manhã as senhas foram distribuídas as 07hs. Em seguida começou o atendimento médico. Levei minha gatinha , foi medicada por três dias. Super indico! Parabéns pela organização 👏🏻 👏🏻👏🏻
• Sonia.u

  5 / 5

  02/05/2023 à 21:18

  Gostei muito do atendimento.
• Simples.e

  4 / 5

  17/11/2020 à 14:53

  Vou ser bem sincera eu não gosto do atendimento da Dra Mirian ela é cheia de ficar dando bronca sem necessidade por algo que ela esquece e aí vamos avisa... não se importa com os animais já segundo caso meu com ela ..esses dias minha cachorra com infecção forte ela nem quis olhar os exames mandou direto para o centro cirúrgico, e falou para ir dando dipirona até os exames sair e que ela poderia ter visto e já passado o receituário..e passou um dia no outro tive que levar ela de novo não estava nada bem foi atendida pela Dra Gabriela uma médica maravilhosa atenciosa viu os exames que não tinha saído mas dava para ver e nisso já foi medicada e passou o receituário...fica a dica se possível já vai esperto com a Dra Mirian não deixa ela fazer vocês de bobo e se possível você tem o direito de ser atendido por outro ....ela é cheia de ser bravinha,desrrespeito total grita com você na frente do outros qualquer coisa já vai gravando o que ela fala...
• Valéria.u

  5 / 5

  15/07/2022 à 22:35

  Excelente é pouco, não tenho palavras para agradecer o tratamento que meu gatinho teve.
• cristiene.e

  5 / 5

  16/07/2020 à 00:24

  O local apresenta uma boa limpeza, os funcionários são atenciosos, pacientes e amáveis. O sistema de senha é confuso, pois no momento de distribuir deveria ser informado as opções, para tratar esporotricose ou consulta médica. Agradeço a Dra Tatiana e a equipe, a mesma foi muito atenciosa e forneceu valiosas orientações para o tratamento da Mel, uma golden muito amada.
• Carolina.o

  1 / 5

  24/07/2020 à 18:40

  UM DESCASO TOTAL, eles escolhem qual animal vai fazer cirugia. Tô desde 10/12/2019 para fazer uma cirurgia na minha cadela (nódulo mamário), e eles sempre alegando que não tem vaga na agenda. Fui em dezembro, falaram que não tinha vaga na agenda, decidi voltar 12/02/2020 depois das festas de fim de ano, e ainda não tinha vaga na agenda, me jogaram pra voltar dia 16/03/2020, Voltei no dia marcado e eles me falaram de novo que ainda não tinha chegado a agenda nova, me jogaram pra junho, fui lá no dia 23/06/20 me falaram que a agenda ainda não tinha chegado e me mostraram a agenda de 2019 pra confirmar que estava tudo cheio e a nova agenda não tinha chegado ainda, questionei que estava desde março pra chegar, aí me falaram que por causa do covid19 eles estavam terminando as cirurgias que estavam na agenda de 2019 para depois chegar a agenda de 2020. Me confirmaram que eu poderia voltar depois de 3 semanas que a agenda Nova estaria lá e eu conseguiria marcar e fazer a cirurgia até na mesma semana. Se passaram as 3 semanas, e hoje dia 24/07/20 voltei lá. No tempo que fiquei aguardando na fila (que é muito tempo) conversando com os donos dos outros cães, ele me falaram que não tiveram problemas com a marcação, muito menos com o tempo de espera para fazer a cirurgia, Até cirurgia como nódulo mamário, nenhuma teve problema com tempo excessivo em espera do momento da marcação da cirurgia até a cirurgia ser feita, e essas cirurgias foram feitas nesse período de 6meses que sempre vou lá e eles falam pra mim que não tem vaga na agenda, que ainda é a agenda de 2019, mas os outros foram nesse período, pra marcar e fazer a mesma cirurgia e outras até mais complicadas e conseguiram marcar rápido e realizar a cirurgia até na mesma semana do dia que foi a marcação. Mas hoje (24/07/2020), mais uma vez eles não queriam marcar a cirurgia e tentaram me empurrar pra outra instituição, na hora da avaliação da minha cadela eles falaram que não tinha vaga pra agendar ela, que a cirurgia tinha que ser feita o mais rápido possível (pq o nódulo tá ulcerado, mas tá ulcerado desde a primeira tentativa de marcação que foi no dia 10/12/2019) e só tem vaga para setembro agora e me mostraram a agenda para comprovar, mas nessa agenda de 2020 tem cirurgia marcada desde MARÇO. Ou seja, mentiram pra mim, eles não escolheram a minha cadela, não se importaram com o caso dela, nem com o risco desse nódulo tá ulcerado á tanto tempo, eles decidiram que não iam fazer a cirurgia nela. Hoje eu tive que implorar, reclamar, gritar, chorar para que o caso da minha cadela fosse enxergado e eles colocassem ela na agenda para cirurgia. Tive que dar provas das minhas idas e insistidas para esse agendamento, o tempo que tô na espera, todos os exames que eu já tinha feito, as datas deles, para aí sim eles marcarem a cirurgia da minha cadela para Setembro, o que é mais um mês pra quem tá nessa enrolação à SEIS MESES né.
• Andreza.i

  4 / 5

  11/08/2022 à 15:47

  Gostaria de saber se fazem remoção de tártaro , pelo q vi na relação de exames e cirurgias não tem essa opção
• Cristiane.o

  5 / 5

  01/06/2023 à 00:04

  Bom Atendimento
• Rodolfo.r

  5 / 5

  01/10/2020 à 10:53

  Considero o melhor Hospital Veterinário da cidade do Rio de Janeiro. Se você não pode arcar com os custos de uma clínica veterinária particular, vá ao Instituto Jorge Vaitsman, lá é cobrado uma taxa simbólica para consulta do seu Pet, procedimentos cirúrgicos de alta complexidade são realizados a preços irrisórios e feitos por médicos dedicados e com vasta experiência, pois ali passam diariamente uma centena de animais com toda sorte de problemas e tens a sensação de estar num pátio dos milagres. Digo isso por experiência própria, meu querido dog Patão com 16 anos, entrou com um tumor no baço e outro nos testículos e apesar da idade avançada, foi muito bem atendido e a operação foi realizada com sucesso. Só tenho a agradecer a toda equipe médica. Já uso os serviços do instituto há 10 anos e só posso recomendar. Em tempo: São distribuídas senha para consultas pela manhã e tarde... Então chegue bem cedo pois a procura é grande.
• haroldo.a

  4 / 5

  11/03/2021 à 13:12

  É uma opção aos preços dos serviços particulares. É um serviço público, e como tal demanda acordar cedo e aguardar um louco, para acessar os serviços. Porém totalmente aceitável. Servidores atenciosos, e alguns serviços são pagos, porém com valores populares. Fiz lá a cirurgia ortopédica do meu pet, e estamos satisfeitos. As filas para atendimento começam por volta das 4h da manhã.
• Robson.e

  2 / 5

  05/03/2020 à 11:34

  Lá dentro informam que você deve chegar às 5hs da manhã para pegar senha às 7hs e ser atendido sabe-se lá quando porém, em conversa com um ambulante que trabalha nas proximidades, ele disse que as pessoas chegam às 3hs ou antes. Que se chegar às 5hs, não conseguiria senha mais. Isso é surreal. Desisti se tentar atendimento. Não tenho como avaliar o atendimento e o local porque desisti diante dessa dificuldade. Porque não disponibilizam esse agendamento pela a internet? Quando é para arrecadar algum imposto temos as mais modernas tecnologias.
• Renata.e

  1 / 5

  29/11/2020 à 04:10

  Cheguei 4 hs da manhã para levar meu gatinho que estava muito mal, esperei até as 7:00, enquanto isso pedi para minha irmã trazer ele apenas no horário que tivesse a distribuição! Eu já havia gasto 3 mil em veterinárias particulares e o único lugar seria lá .... fui até a portaria desesperada pedido socorro pq ele já estava passando mal e não havia ninguém ! Meu gato Zeus faleceu na fila nos meus braços de enfarto pq não havia um profissional e ninguém que trabalha lá dentro deu um suporte! Aquilo é uma máfia, pessoas vendem senha ... ninguém quis saber , fui acolhida por apenas 5 pessoas que estavam na fila me acalmando! Eu fiquei com meu Zeus falecido de 6:45 até 9:40 esperando para cremação. Suplicando para que pudessem apenas deixá-lo em um lugar para esperar ... mas, ninguém fez nada! Passei pela dor de segurar meu amigo até a hora da cremação , escutando que todos morrem um dia ... se tivesse um profissional talvez ele poderia ter vivido? Não sei! Mas, desumano! Profissionais debochados, rindo... e eu segurando meu bb ali! As pessoas são tão individualistas, não existe amor, coletividade ... só quem perde seu bichinho sabe .... o meu psicológico super abalado, por ter visto ele falecer em meus braços e ter que segurar ele até final .... aquilo ali é uma fábrica de pessoas que ganham dinheiro guardando senhas e os profissionais chegam 9 hs da manhã para atender ... ou quando não é indicação de alguém lá de dentro ... pq filmei .... espero que nenhum dono de um pet passe pelo que passei.
• Mara.e

  5 / 5

  03/03/2021 à 00:07

  Excelente atendimento pela Dra Andréa. Funcionárias: Sra Carla e Sra Jamile da área administrativa. Parabéns ao setor de ultrasonografia, ao diretor e equipe e também não deixar de elogiar o cartão de visita do hospital, a guarda Srs Monique. Parabens
• Janaina.a

  2 / 5

  02/09/2022 à 10:07

  O sistema fora do ar,não ajudam vc a cuidar do animal...Eles estão mais preocupados em fazer os boletos.
• Marcelo.

  5 / 5

  12/11/2021 à 14:15

  Lugar organizado. Funcionários atenciosos. Equipe veterinária de excelência. É um hospital para animais a custo acessível. Deveria ser tudo grátis. Mas muitas operações sao a preço de custo (paga-se a anestesia e o material). É de longe o melhor lugar custo-benefício. E os animais são bem tratados Tem que acordar cedo,as vale a pena.
• nei.o

  5 / 5

  02/12/2021 à 12:50

  Um excelente atendimento muito limpo as equipes segurança manutenção em geral médica atendimento parece hospital particular muito bom mesmo só tem que chegar muito cedo mais vale a pena ser atendido nesse maravilhoso hospital
• Reinaldo.u

  3 / 5

  05/04/2022 à 13:44

  Os preços realmente são menores , porém existe uma falta organização, onde deixa tudo muito demorado . O atendimento vindo das veterinárias é muito bom , fazem com amor!
• Anna.e

  5 / 5

  15/08/2021 à 14:36

  Fiz a cremação do meu cachorrinho lá. Eles geram um boleto de 16$ com a data estendida. Você precisa levar o animalzinho ja enrolado no saco e eles levam para cremar. Tem castração tb, mas não sei como funciona.
• Ravelly.o

  5 / 5

  18/12/2022 à 18:39

  Foi incrível, atendimento maravilhoso e rápido
• Monica.n

  5 / 5

  19/09/2022 à 02:19

  Minha gatinha foi operada e passa muito bem foi o local mas enconta pra tratamento e cirurgia e o atendimento e ótimo
• Jose.l

  5 / 5

  11/01/2021 à 18:00

  Excelente muito bom atendimento maravilhoso médico veterinário são ótimos profissionais muito obrigado atodos que fazem parte do Instituto municipal de Medicina, bairro da mangueira Rio de Janeiro RJ muitíssimo obrigado obrigado atodos pelos excelentes serviços prestados a população e pelos profissionais de alta competência que Senhor Jesus continue abençoando todos vocês Boa tarde.
• Ana.a

  4 / 5

  13/11/2020 à 20:02

  Eu fui de acordo com os comentários e é exatamente isso, tem que chegar de madrugada por volta das cinco para conseguir senha. São distribuídas 30 pela manhã e 20 p a parte da tarde. Passa na consulta p qq situação mm q tenha encaminhamento. Mas após isso é uma clinica maravilhosa mesmo. O caso da minha cachorrinha era emergência, de primeira não consegui, mas na segunda ela foi operada, fez todos os exames e um custo baixíssimo. Com uma equipe maravilhosa. Mas é um local bem cheio.
• Aline.a

  5 / 5

  19/02/2021 à 14:57

  Estou muito agradecida por todo o atendimento que recebemos. Minha cadelinha foi tratada com respeito e muito carinho. Muito obrigada por fazerem a diferença, em meio a nossa dor! Recomendo, todo o esforço de chegar cedo e aguardar atendimento, valeu muito a pena! Gratidão à toda equipe!
• Dayana.a

  5 / 5

  25/02/2021 à 20:28

  So foi triste porque minha primeira vez eu perdir minha amiguinha moana Obrigada pelos funcionarios e ate mesmo alguns papais e mamaes de paciente que me deram muito apoio Otimo lugar otmo preço e otmos veterinarios Filha mamae te ama e sempre vai te amar muito vc me ensinou a ser paciente e justa vai com deus hoje e o dia mas triste pra mim vai com deus moana
• Luiz.u

  5 / 5

  26/10/2022 à 20:06

  Gostei muito, castração e gratuito, bom atendimento, veterinarios super atenciosos e minuciosos.
• Ariane.i

  3 / 5

  01/12/2022 à 20:28

  Muito cheio....mas os profissionais sao bons
• Patricia.m

  5 / 5

  02/11/2022 à 12:25

  Meu filhinho foi muito bem atendido. Gracas a Deus
• João.a

  5 / 5

  03/05/2022 à 23:33

  Muito bom atendimento! Excelente preços, e serviço nota 10, primeira vez que vejo um serviço público com excelência.
• Jackeline.o

  5 / 5

  27/02/2021 à 14:13

  O instituto presta um ótimo serviço, principalmente nas castrações gratuitas, que agora ficaram mais fácil para agendar pelo site identidade carioca. No dia da castração em si é um pouco desorganizado, a triagem/ordem de atendimento para início das castrações, mas no final da tudo certo. 😻🙌🏻
• Erika.r

  5 / 5

  24/08/2021 à 16:53

  Muito bom. Organizado, limpo. Para quem tem animais(cães e gatos) e precisam de atendimento veterinário e não tem recursos financeiros esse é o melhor lugar. Já tratei uma gata com esporotricose e essa semana castrei meu gato, tudo sem pagar.
• ameijueiro.

  5 / 5

  01/03/2022 à 11:50

  Muito bom! Profissionais competentes e preços acessíveis. Só acho que deveria funcionar todos os dias, afinal animais ficam doentes todos os dias e ter emergência de 24 horas.
• Adriana.r

  5 / 5

  10/12/2019 à 19:10

  Levei minha pastor alemão para o procedimento de cremação. Fui extremamente bem atendida, desde o primeiro guarda da portaria, o outro que nos disponibilizou um local para estacionarmos para fazer o cadastro, já que ela era muito grande. Os atendentes do cadastro foram solicitos, educados e gentis. Até o último rapaz que nos atendeu no crematório, um momento muito difícil, a hora de deixá-la no ato final. Este também teve um atendimento cortês conosco e muito digno e cuidadoso com o corpo da minha Pastor. Dou nota máxima! Excelentes, merecem uma estrutura mais bem cuidada e serem mais valorizados pelo governo e pela população também.
• Fatima.o

  5 / 5

  04/08/2022 à 15:21

  Fui bem atendida, bem limpo o local, a veterinária que me atendeu um amor. Porém os preços achei alto.
• Lilian.e

  5 / 5

  14/10/2019 à 21:47

  Os funcionários são excelentes! Hoje estive pela 4a vez para um sepultamento, um evento extremamente doloroso, e tive, como das outras vezes, atendimento muito atencioso de todos os funcionários, mas principalmente do funcionário Alex. Ele foi extremamente habilidoso e atencioso comigo e minha mãe, que tem quase 90 anos e fazia questão de ir ao sepultamento de nossa gatinha. Confortou nossos corações com o carinho dedicado ao sepultamento da gatinha Vivi. Nota 1.000
• Fernanda.o

  5 / 5

  19/08/2022 à 12:03

  Ótima já castrei meus gatos aí Super gostei de toda equipe estam de parabéns todos os profissionais
• Felipe.s

  4 / 5

  02/03/2021 à 17:17

  Precisa chegar vem cedo para conseguir a senha. O atendimento é muito bom e os profissionais muito educados e atenciosos, os preços são excelentes. Vale muito apena. O único problema realmente é ter que chegar muito cedo, levem essa chegada a sério, pois aparecem pacientes de toda a cidade que passam a noite na fila para pegar senha e serem atendidos.
• Luana.e

  4 / 5

  01/07/2021 à 14:04

  Lugar super limpo e organizado. Excelentes profissionais. Preço super acessível. Única coisa ruim é ter que chegar de madrugada. Cheguei as 3:00 da manhã e peguei o número 2.
• Magaly.i

  1 / 5

  03/09/2021 à 13:01

  O telefone que consta no Google entra com uma mensagem de que os telefones estão programados para não receber ligações. Como saber informações se 2 telefones não são atendidos? 2284-1372 ou 3872-6080? Acredito que seja absurda uma atitude dessa!
• elaine.r

  5 / 5

  24/02/2023 à 22:16

  Bom atendimento, veterinários experientes...
• Darlan.o

  1 / 5

  09/11/2019 à 21:08

  Todos dizem ser o melhor serviço, porém vc precisa chegar la na madrugada - 4 ou 5 da manha - sem garantia do atendimento. - Ninguém atende pelo numero de telefone que esta divulgado, - O esquema para agendar castração na pandemia, por email que esta divulgado la na porta não funciona! -O sistema de agendamento da prefeitura quando você consegue eles cancelam! Ou seja, não atende ao publico da forma como deveria!
• Mariana.a

  3 / 5

  27/02/2021 à 18:13

  Muito interessante a intenção deles, é gratuito a castração, não sei se os demais funcionamentos, como ultra, mapeamento etc.. Não sei se é pago. Mas tem número de telefone, pode ir até o local para se informar. Não dou 5 estrelas pq teve situações em que algumas pessoas não foram atendidas, outras demoraram bastante. Tinha pessoas que foram de madrugada para fazer a consulta, e não foram atendidas. Demora muito, é um enrolado o sistema, falta uma administração melhor.
• Izabel.m

  5 / 5

  08/07/2022 à 21:07

  Parabéns a direção do Instituto. Encontrar um lugar com profissionais gabaritados, limpeza, organização, atendimento com muito carinho e respeito . PARABÉNS e muito OBRIGADA!!!
• Nycole.o

  5 / 5

  13/10/2021 à 23:43

  Atendimento melhor que de muitas clínicas particulares! Profissionais realmente se preocupam com os pets e não tratam como mercadoria. Os animais saem medicados após a castração. Há demora, claro, afinal é um serviço público. Mas que bom que o temos!
• Filipe.r

  5 / 5

  01/09/2022 à 11:19

  Atendimento muito bom. Operei minhas duas cadelas aqui e foi excelente
• Maria.e

  5 / 5

  02/02/2022 à 12:56

  São distribuídas 60 senhas, 30 para horário da manhã e mais 30 para tarde. Gostei do atendimento, não achei tão demorado.
• Jeronimo.a

  4 / 5

  01/04/2023 à 21:30

  Bom atendimento e acessível!
• Martha.o

  1 / 5

  01/11/2021 à 04:53

  Péssimo! As pessoas atendem mal! As informações não são dadas. Os funcionários parecem que estão com raiva do mundo. Só dei uma estrela porque não tem menos dez!
• Lucia.a

  4 / 5

  18/07/2022 à 21:23

  Só necessita de mais recursos materiais e humano, para ter todo seu pontencial ativo. Mas é muito confiável.
• Marco.o

  5 / 5

  23/02/2021 à 00:03

  Atendimento excelente... local bem limpo com funcionários limpando o chão regularmente... ótimos preços... lá não se tem contato com dinheiro, pois os pagamentos são através de boleto com prazo de dez dias para pagar... ótimos médicos e excelente atendimento na área administrativa
• Nivia.r

  5 / 5

  03/02/2023 à 19:01

  Ótimo !! Excelente medicos
• Leonardo.e

  5 / 5

  01/04/2021 à 22:51

  Todas as vezes tivemos um ótimo atendimento. O maior problema em relação ao Instituto é o fato das pessoas não ter uma boa informação a respeito de que a instituição não é um hospital de emergência, porém após o atendimento ambulatorial e exames se houver a certeza de morte se não operar, eles operam ,e com super competência . Eu só tenho a agradecer a todos, desde a portaria , adm, técnicos, medicos e operacional . Obs: A cooperação de quem faz uso do Instituto é super importante para um bom funcionamento. Busquem informações antes de buscar atendimento.
• Carol.o

  5 / 5

  04/02/2021 à 14:31

  Levei minha cachorrinha para atendimento e eles foram excepcionais! Eles atendem pela manhã de 8h às 12h e depois de 13 às 17h. Eles liberam senhas, então é importante chegar cedo para conseguir atendimento, porque há um limite de senhas por dia. Eles também realizam castração, mas só através de agendamento pelo site da prefeitura.
• Micheli.a

  5 / 5

  19/03/2023 à 01:46

  Atendimento muito bom.
• Rosangela.

  5 / 5

  13/12/2019 à 01:44

  Eu e minha irmã levamos o cãozinho da nossa tia, um maltes de nome Tobby de 14 anos de idade, por várias vezes para consultas e acompanhamento do tratamento pois tinha suspeita de malaseia. Infelizmente veio a falecer na madrugada do dia 1 de dezembro de 2019. Quereríamos agradecer todo carinho e atenção que recebeu das dras. Ariane, Carolina e em especial da dra. Gabriela. Pessoas iguais a vcs deveriam se multiplicar pois trabalham com carinho, dedicação e gostam do que fazem. O atendimento na recepção também é gentil e organizado : tem a Maria Aparecida e a simpatia do João Vitor. Agradecemos imensamente todo carinho. Rosanjella, Mariangela e Elza a avó do Tobby.
• Penha.u

  2 / 5

  20/08/2021 à 12:40

  Os veterinários são ótimos, mas a maioria dos funcionários são mau educados, parece que não recebem remuneração, sem nenhuma empatia com os tutores, a mídia precisa ver, pra divulgar. Um lugar bonito, muito limpo, precisando de pessoas com mais sensibilidade.
• Braga.a

  2 / 5

  12/03/2020 à 18:43

  O Atendimento ficou ainda mais lento e de pouca humanidade. Agora se quer conseguimos ver as pessoas na hora do pagamento. Sempre foi um problema não ter estacionamento no local, nem para 2 carros. Fazendo estacionar em locais proibidos, sem contar que no crematório onde fui levar meu pet que faleceu. A fornalha não havia sido ligada, e na bancada tinha cachorros e gatos mortos na minha visão, para que fossem cremados. O local tem um trabalho de ajuda e faz isso de forma bem. Mas falta estrutura e mais humanidade da parte de alguns funcionários, muitos estão ali passando por um momento difícil.
• franca.u

  5 / 5

  07/01/2022 à 15:20

  Profissionais sérios comprometidos ,com o cuidado com os pets amados preços muito acessíveis ,sempre trato dos meus pets lá ,e um centro de referência para gatos cachorros com esporotricose ,que é uma epidemia na cidade ,lá além de tratar dão o remédio que é caríssimo , deus abençoe a todos que trabalham neste lugar !
• Nilzete.o

  3 / 5

  24/02/2020 à 15:46

  Organizado, fui bem atendida. Só não foi melhor, porque quando passei pela avaliação do cirurgião, ele disse que não recomendava a cirurgia na gatinha por ela ser novinha. Agora o que vou fazer com ela em casa? O olho já saiu todo para fora fica saindo secreção, fico morrendo de medo de pousar mosca. Minha filha pegou ela na rua com esse problema e não tenho condições de pagar uma cirurgia particular.
• Sandra.a

  5 / 5

  22/08/2022 à 01:25

  Meu gato teve esporotricose e foi muito bem tratado e com gratuidade total! Muito bom!
• Ines.L

  5 / 5

  09/01/2021 à 19:48

  Minha experiência foi excelente. Gostei do ambiente, limpo e espaçoso. Apesar de não ter ido em horário de movimento, pois não fui para os serviços mais frequentes - precisei ir ao laboratório de patologia, na área de vigilância sanitária. Todos foram muito solícitos em dar informações e em prestar os serviços. Agradeço desde ao pessoal da recepção até às técnicas veterinárias que me orientaram, Luíza e Fabiana. Bom trabalho para todos.
• Glaucilia.e

  1 / 5

  01/12/2020 à 13:44

  Desumana . Depois de horas na fila , desde a madrugada .. passamos por todos os trâmites , de cadastro , consulta , foi chipado , e encaminhado para o ortopedista.. quase as 13:00 da tarde . Examinou e falou que realmente estava com ruptura de ligamento do joelho . Já tínhamos o RX , hemograma , e ele disse que não haveria vaga para esse ano . Nós encaminhou pra um hospital e avisou que seria pago , mas não tão caro !!! Absurdo !! Porque meu cão foi chipado?, porque fiquei horas e horas aguardando o ortopedista pra ouvir isso ? Não tenho grana . Moro na zona sul e dai ? Será que isso quer dizer que posso pagar uma cirurgia ??? Enfrentar uma fila desde as 4 horas da manhã ... Até às 13 :00 da tarde significa o que ? Que estou poupando ??? Decepcionada ... Muito mesmo . Meu cão sofre há 15 dias , porque procuro uma ajuda e não encontro. A suipa fé a mesma coisa . Que tipo de segregação é essa que vcs fazem ... ?
• Gisele.i

  4 / 5

  20/08/2020 à 12:25

  Fui a procura de cirurgia na coluna do meu cãozinho, mas essa especifica não tem. Mas há cirurgia ortopédica . Atualmente são distribuídas 60 senhas, 30 para parte da manhã e 30 para a parte da tarde. Cheguei às 4:15 peguei a senha 8. Lugar grande, cerca de 3 a 4 veterinários atendendo. Só dá senha com o animal. Castração está sendo agendado por e-mail. Não tenho do que reclamar, fui bem atendida.
• Roselane.o

  2 / 5

  20/03/2021 à 13:37

  Não foi das melhores, fiquei o dia inteiro pra fazer uma consulta e no final do dia o gatinho teve que faz um exame de sangue, fiquei esperando o res parcial que não saiu e não avisaram que tinha sido suspenso e só depois de reclamar é que avisaram pras pessoas que havia sido suspenso e só restava ir embora e aguardar o resultado normal após cinco dias. Saí de lá sem saber o que o animal tem. E pra tornar a consulta mais cara inventaram de botar chip no animal, desnecessário.
• Andréa.o

  3 / 5

  25/08/2020 à 19:09

  O atendimento é bom,os proficionais competentes porem isso das pessoas terem q madrugar e ficar exposta do lado de fora tendo tanto espaço la dentro q complica um pouco e tbm p pega resultado de exames do aninal ser obrigado levar o bicho é ruim pq nem tds moram perto e fora q nem tds animais são de colo deveria rever isso para facilitar a vida do cudador
• Olavo.o

  5 / 5

  01/04/2019 à 23:04

  Gostei do atendimento, foram bem atenciosos comigo e com minha gata. Consegui resolver o problema dela, passaram medicação e tal. Porém devo avisar que há uma demora pra pegar as fichas e depois as senhas. No mais, atendimento muito bom, hospital em boas condições, higiênico e bem localizado. PS: pra quem quer levar os pets caso queira pegar os horários pra manhã chegue antes das 7h da manhã. Quem quiser pegar pro horário da tarde aconselho chegar às 9h pra colocar o nome na lista e depois pegar a ficha.
• Marcello.r

  5 / 5

  11/11/2021 à 13:37

  Levei meu cachorro ontem , precisava de uma cirurgia de urgência , fui pronto atendido . Agora só os cuidados pós cirúrgia ... Agradeço imensamente a cada funcionário , desde o da limpeza ao chefe .
• Maria.o

  5 / 5

  26/08/2020 à 10:38

  Muito boa.Todos os setores atenciosos.Pena que a procura ao local é muito grande e esperamos horas para o atendimento, mas vale muito .A prefeitura deveria ampliar o número de funcionários e o espaço físico para melhorar o serviço e atender mais rápido.
• Priscila.o

  5 / 5

  25/07/2021 à 06:49

  Hospital maravilhoso. Meus gatos sempre foram bem atendidos lá. Os animais recebem o tratamento e o tutor recebe um boleto para pagar com prazo de 1 semana ~10 dias. Facilita muito em momentos de emergência.
• Sergio.a

  5 / 5

  23/06/2021 à 17:40

  É possível fazer agendamento.Lugar confiável.Necessário chegar cedo.Parabéns à prefeitura e profissionais ,por dispomos deste lugar.Poderia haver postos ambulantes,carros nas praças para castração.O serviço seria gratuito oferecido pela prefeitura
• RENAN.I

  5 / 5

  18/11/2020 à 12:07

  Top ! Porém........ A senha é liberada às 07:00, geralmente 20 fichas para manhã e 10 para a tarde. Chamam por número e cadastram as consultas 22$ Consulta demora muito devido os veterinários chegarem muito atrasados, algo em torno de 09:00 horas. Contudo os profissionais são excelentes
• Luiz.e

  5 / 5

  23/04/2023 à 23:15

  Excelente atendimento aos animais.
• Monica.i

  3 / 5

  17/10/2019 à 21:36

  A demanda pelas consultas é muito grande. Vários protetores de animais levam vários de uma vez para serem atendidos. Por isso é necessário chegar por volta das 5 da manhã para ser atendido, já que a consulta é bem em conta. Não existe emergência, e só consulta com clínicos gerais e cirurgiões. As castrações são feitas todo mês e os animais precisam passar pela consulta antes. Há também mutirões de castrações. Há épocas que não castram fêmeas. Distribuem senhas para consultas de manhã e a tarde, porém devido a enorme fila, acabam distribuindo as senhas da parte da tarde de manhã depois q acabam as senhas da manhã. Vá preparado para ficar lá umas 4 horas. O atendimento é muito bom, pois o corpo técnico é altamente qualificado e gosta muito de animais. Alguns serviços não tem tanta demanda, como cremação e exames de sangue. Nestes casos não se precisa madrugar. Eles tem um Centro de atendimento a Esporotricose muito bom, distribuiem a medicação gratuita. Ao meu ver a grande falha do local é não ter uma UTI para os animais que saem da cirurgia se recuperarem. E a demanda é muito grande pois a Prefeitura fechou Centros de Castrações de outros lugares, daí os atendimentos ficaram todos concentrados lá. E um detalhe importante é levar o comprovante de residência, sem o qual não há atendimento, pois pessoas de outros municípios da Grande levavam animais lá e ficava inviável.
• Daiany.a

  4 / 5

  03/12/2022 à 13:26

  Bom dia, e preciso exame de sangue pra gato e levar no dia da castração ?
• Elisabete.m

  5 / 5

  13/03/2019 à 08:07

  Nossa sem palavras, um ótimo lugar Com ótimos profissionais, levei meu gato Macarrão para retirada de um tumor em cima do olho esquerdo, já havido retirado na fazenda modelo,mas fui encaminhada para lá na segunda vez. Só tenho a agradecer a Dra. Rafaela, a toda dedicação e interesse de dar um final menos traumático para ele, pois, ela sabia q a jornada seria dura de forma q já estava no estágio de mestatase. E agradeço tmb a Dra. Silvia do centro cirúrgico q bateu o pé e fez de TD para deixar o olho dele, lembro dela dizendo :q olho estava íntegro por isso não tirei. Muito obrigada,mas, infelizmente ele faleceu no dia 14/02 e não pude levar ele para as revisões uma marcada para 19/02 e a outra 27/02. Sofri muito sei q foram as complicações do câncer,mas, agradeço mesmo assim todos os esforços depositados nele. PS:. As lágrimas escorrendo neste momento enquanto escrevo este comentário. Obrigada!
• Gabriela.e

  5 / 5

  22/05/2018 à 13:28

  Cheguei às 5:15. Fui a 17° da fila. Não levei minha canina pq ela não é social e fiquei com medo de ela atacar os outros bichinhos doentinhos. Deixei pra levá-la apenas quando começasse o atendimento. Para minha surpresa, não pude pegar a senha sem o animal. Resultado: meu nome ficou numa lista prévia para retirada de senha para atendimento a tarde (a partir de 13:00). As senhas para o período da tarde começam a ser distribuídas ao meia dia (apenas para quem já tem o nome na tal lista ou, se sobrar senha) Por fim, fui a primeira da tarde. O diagnóstico saiu no dia. O exame de sangue custou 88,00. Preço da consulta 22,00. Tudo em boletos com vencimento para 15 dias a frente. O atendimento é ótimo. Veterinários super experientes. Mas como nada é perfeito...a falta de informação me fez perder o dia. Espero ter ajudado com as informações acima. Beijo nos nossos bichinhos!!!
• Kener.l

  5 / 5

  28/03/2023 à 10:19

  Utilizei durante muito tempo....
• Ana.r

  5 / 5

  27/03/2021 à 19:23

  Adorei, pois minha gatinha foi muito bem atendia pelas veterinárias. A pessoa tem q ir sem presa de ir embora. Tem q chegar cedo sim! É um dia ganho caso seu bichinho seja atendido ☺️
• Regina.i

  5 / 5

  27/06/2022 à 14:31

  EXCELENTE! Toda a equipe recepção, clínica, raio-x e cirurgiões atendimento responsável e atencioso.
• Fábio.e

  5 / 5

  30/05/2021 à 14:23

  Foi excelente, atendimento de qualidade, com muito profissionalismo, ambiente limpo com instalações modernas e com todo protocolo de distanciamento, além de kits de higienização. Parabéns a toda equipe que faz deste instituto uma excelência em atendimento e competência com o tratamento dos bichinhos..
• Camila.l

  5 / 5

  26/07/2018 à 16:53

  Muito bom! Pra conseguir ser atendido, tem que chegar de madrugada. Eles abrem os portões às 6h, começam a distribuir as senhas às 7h, e às 8h começa o atendimento de quem conseguiu senha pra manhã. Quem não consegue senha pra manhã, é atendido na parte da tarde. Não sei quanto, mas tem limite de senhas por dia. Eu cheguei às 5h da manhã e a fila já estava grandinha. Fui a terceira da parte da tarde. O atendimento é muito bom. Veterinários atenciosos e muito preocupados com o bem estar dos animais. O valor faz valer ainda mais a pena o desgaste de conseguir uma senha. No veterinário particular cobraram 1.500 pra cirurgia que meu cachorro precisa fazer. No instituto cobraram 22 da consulta, mais 60 dos exames de sangue e 264 da cirurgia com anestesia. Destaque para as recepcionistas que distribuem as senhas e fazem a ficha. Havia uma senhora que queria a todo custo que a gatinha dela fosse atendida. Ela disse pra nós, inclusive, que mesmo sem ter conseguido senha, daria um jeito, oferecia um "agradinho" pra encaixar a gatinha dela. As meninas foram irredutíveis em dizer que não havia mais senha, e que ela teria que voltar outro dia e chagar mais cedo como todos que estavam ali. Saí de lá com o instituto fechando, e a senhora de fato não foi atendida. Muito bom ver que os profissionais de lá respeitam o sacrifício de quem vai cedo pra conseguir ser atendido, e não se deixam vender por agradinho, pra dar vantagem à quem não é honesto.
• Simone.o

  5 / 5

  31/01/2020 à 15:01

  Boa tarde foi satisfatório na primeira consulta os profissionais tratam muito bem a todos inclusive os animais. A minha gatinha passou por uma cirurgia tendo que retornar duas semanas depois para a realização da segunda cirurgia de tumor na mandíbula no atendimento do centro cirúrgico simplesmente informaram que esse tipo de cirurgia talvez seria liberado somente em março foi frustrante saber que iriam operar duas semanas atrás a quando chegou no dia do retorno não iriam operar mais fiquei sem chão. Não culpo os profissionais que são excelentes mas quem não por algum motivo impediu que esse tipo de cirurgia não fosse realizado.
• Alexandre.a

  5 / 5

  14/10/2021 à 04:46

  Fui muito bem atendido por todos!!
• Vinicius.i

  5 / 5

  28/04/2022 à 12:03

  Médicos veterinários extremamente atenciosos e cuidadosos no atendimento, boas instalações e local de fácil acesso. Um excelente serviço público a disposição da população!
• Paloma.e

  5 / 5

  10/09/2021 à 02:24

  Hospital maravilhoso! Cuidaram super bem da minha cachorrinha. Profissionais super humanos e cuidadosos! Indico muito pra quem não tem condições de arcar com um hospital particular para o seu bichinho. Chegando bem cedo, consegue atendimento, por um preço justo!
• igor.n

  5 / 5

  14/12/2022 à 19:05

  Melhor veterinária que já fui, lugar melhor que muitas veterinária particulares.
• Monaliza.a

  4 / 5

  08/10/2018 à 15:19

  Tudo limpo e bom atendimento. O problema é só que pela grande procura, há muita espera. Se chegar depois das 5:30 tem chance de não conseguir ser atendido, pois só distribuem 20 senhas para a parte da manhã e 20 senhas para a parte da tarde. Consultas somente 22 reais e castração gratuita, porém muita burocracia e muita espera até conseguir marcar.
• Rita.e

  1 / 5

  03/12/2020 à 13:33

  Primeiramente foi agendado pela minha cunhada 4 castrações ( o site aceitou levei 4 gatos )contudo minha cunhada com suspeita de covid não pode ir, fui eu , chegando lá só por causa de uma assinatura não pude castrar os 3 gatos ( porque o 4 não poderia, o site aceita o agendamento ,mas chegando lá não o fazem ) Qual é o objetivo do Instituto ajudar os animais ? Castrar ? Porque se vc tem todo agendamento correto outra pessoa não pode fazer ? Por uma mera burocracia . Um calor insuportável , os bichinhos sem comer,angustiados na caixa e o descaso das atendentes por uma assinatura de quem fez o cadastro . Diretor do Instituto e Prefeito da cidade não compliquem a vida dos animais e de quem quer ajudá-los . FICARAM 4 VAGAS EM ABERTAS CASTRAÇÕES QUE NÃO ME DERAM POR EU SER OUTRA PESSOA E NEM A MAIS NINGUÉM, a quem isso favorece ????? Se o único objetivo seria a CASTRAÇÃO !!!!! PELO MEU ENTENDIMENTO O ÚNICO OBJETIVO É CASTRAÇÃO E AJUDAR NO CONTROLE , E ESTE NÃO ESTÁ SENDO O OBJETIVO DOS FUNCIONÁRIOS COM TANTA BUROCRACIA E FALHA DE SISTEMA , NÃO ACEITE 4 GATOS SE SÓ SE AGENDA 3 POR CPF . FICA AQUI MINHA INDIGNAÇÃO E FALTA DE RESPEITO PELAS POUCAS PESSOAS QUE CUIDAM DOS ANIMAIS .
• Janete.a

  5 / 5

  23/04/2021 à 11:58

  Embora muito distante de Sepetiba onde moro receberam o corpo de meu PAULINHO tão amado, para a cremação por apenas dezesseis reais. Os outros cemitérios de cães da região só querem se aproveitar da dor dos que amam demais seus filhos de quatro patas. Decidi ir até lá porque administro um Abrigo de cães resgatados e amados e aqui em Sepetiba, descobri que o Sr. Carlos, que tem um sítio na Rua Renato de Vasconcelos cobra das pessoas e clínicas veterinárias da região e joga os nossos amados no lixo e queima com pneus. A Delegacia do Meio Ambiente nada faz com ele, que continua praticando crime contra o coração dos que amam e respeitam os animais.
• Consutorio.r

  5 / 5

  13/02/2020 à 11:39

  So tenho palavras de agradecimento ate o momento,as Dras Daniele e Gabriela são maravilhosas na verdade todos os profissionais que me atenderam até hj tbm são. Mas o carinho delas com minha Lili foi maravilhoso.
• Thainara.a

  4 / 5

  18/03/2020 à 23:53

  Pode melhorar na organização, nem sempre o atendimento começa às 8 em ponto e por termos chegado muito cedo, os animais ficam muito estressados com o tumulto dos outros animais! Poderia também ter atendimento prioritário dentro do número de senhas para aqueles que estão muito machucados/feridos/com patas torcidas/quebradas, os que precisam de atendimento mais urgente para evitar mais dor ao animal. Mas a clínica em si é ótima, levo meus animais lá e sempre deu tudo certo, só esses pontos que poderiam melhorar 🙏🏼😍❤️
• izis.r

  5 / 5

  26/03/2021 à 11:45

  Pra você que tem pet e está precisando de atendimento pro seu amigo, e não pode gastar muito, eu super indico. O lugar é bem antigo e de ótimo atendimento, porém precisar chegar cedo, digo, CEDO MESMO, assim tipo, 5 da manhã, pois devido ao bom atendimento e preço é SUPER CONCORRIDO.
• Verônica.r

  4 / 5

  04/04/2022 à 13:02

  Funcionários solícitos. Muita procura para consulta e cirurgias de cães e gatos, com preços simbólicos. Para cremação, o atendimento foi rápido e acolhedor. Recomendo!
• Nicolly.a

  5 / 5

  04/05/2022 à 01:11

  Atendimento excelente, em relação as cirurgias, podem até demorar mas são perfeitas. Nada a reclamar
• VERÔNICA.O

  5 / 5

  19/01/2016 à 14:43

  Adorei o atendimento dos médicos, a segurança e as explicações de todo procedimento. Apesar de ser da prefeitura, eles cobram um valor simbólico para ser pago somente uma semana após o atendimento, o lugar é limpo e organizado com muitas árvores. Tem sempre um zelador limpando o tempo inteiro, tem muita gente que não leva um saquinho para retirar a caca do seu bichinho, e ainda sai reclamando. Por enquanto não tenho do que reclamar.
• Evelyn.a

  1 / 5

  30/01/2021 à 15:54

  Péssima, fiz agendamento on line e quando cheguei com a antecedência pedida do horário marcado não fui atendida, vim de longe, meu gatinho ficou hiper estressado dentro do transporte no carro devido a distância, pra não ser atendida .
• Valeria.n

  5 / 5

  08/11/2021 à 14:22

  Vc tem que chegar cedo, bem cedo e pegar uma senha, mas vale a pena, pois o atendimento é muito bom, eles fazem exames e vc consegue resolver o probleminha do seu pet em um único lugar.
• Fabíola.l

  4 / 5

  03/03/2022 à 01:19

  Fui apenas para cremação da minha filha, mas estou colocando as informações desse mês que estavam lá, não esqueçam o comprovante de residência!!
• Fabiana.e

  5 / 5

  21/11/2022 à 19:20

  Pra quem não tem condições cumpre o que se propõe.
• Tânia.a

  5 / 5

  10/08/2021 à 21:27

  Ótimo atendimento, super Simpáticos, tem muita Empatia. Local limpo, organizado, nem parece público. Adorei, local de primeira!
• w.

  5 / 5

  22/04/2023 à 21:38

  Atendimento sempre maravilhoso
• Priscila.r

  5 / 5

  28/06/2022 à 16:31

  Fomos muito bem atendidos tanto pela as profissionais como pela portaria limpeza etcc
• Ida.p

  5 / 5

  01/12/2020 à 18:11

  Particularmente, não tenho o q reclamar. Fomos muito bem atendidos. Meu cachorro fez exames e foi medicado. E, agora q vc pode agendar consulta através do WhatsApp, ficou mais fácil ainda
• Anderson.e

  5 / 5

  19/08/2021 à 20:35

  Lugar que vc encontra tratamento de qualidade e valor acessível. Tem algumas folhas operacionais, mas por ser administrado pela prefeitura, deve-se relevar. No geral, recomendo.
• Douglas.a

  1 / 5

  22/05/2020 à 19:14

  Fui ontem, (Dia 21/05/2020) levar meu gato q estava sem querer comer a uns dias, e parecia estar muito mal, e não quiseram me atender, disseram que por causa da pandemia, só estavam atendendo emergencias e me mandaram ir para casa. Na noite do mesmo dia, meu gato faleceu... morreu aqui comigo sem eu poder fazer nada, tudo pq as veterinárias se recusaram a tentar fazer pelo menos uma avaliação. Só pq meu gato nao estava com feridas ou sangrando ja deduziram q não era grave e não atenderam meu bichinho.
• Naira.a

  5 / 5

  11/06/2021 à 20:01

  Experiência ótima. profissionais super capacitados. veterinários atenciosos, atendimentos moderno, consultas com preços acessíveis, maravilhoso. prefeitura do Rio de janeiro esta de parabéns. mais lugares como esses pra tratar dos nossos amiguinhos .....
• Gabriela.u

  5 / 5

  01/06/2020 à 22:54

  Excelente atendimento,desde as recepcionistas até as(os) médicas (os), profissionais extremamente competentes, carinhosos e atenciosos. Possuem habilidade para tratar de animais de grande porte. Explicam tudo minuciosamente, em relação aos procedimentos a serem realizados, estado do animal e etc. Salvaram a vida do meu filho de 4 patas e o trataram com todo o amor. Não existem palavras que possam agradecer tamanha gratidão que sinto por ter sido atendida por vocês.
• Rafael.e

  5 / 5

  26/11/2022 à 16:15

  Muito bom atendimento para os nossos animais 😁
• Mandy.o

  5 / 5

  18/05/2022 à 13:46

  Atendimento popular, mas é bom. Única coisa ruim é que n tem vaga de cirurgia.
• Mauricio.E

  4 / 5

  24/07/2017 à 22:28

  Boa opção pra quem não quer ou não pode gastar muito! Mas mantém o péssimo padrão de qualidade no atendimento do setor público no Rio de Janeiro. Em São Paulo tudo é muito mais civilizado e cortês. Nós cariocas até estranhamos a educação em alguns setores públicos em SP. Me dá pena do servidor carioca... pois só uma vida profissional muito infeliz pode explicar o mal humor no trato com o cidadão que paga o seu salário. No mais, serviço de boa cobertura a preços bem pequenos.
• Sonilda.u

  5 / 5

  11/01/2021 à 21:23

  Lugar muito bom pra levar seu bixano, tudo limpinho. Mas tem que chegar muiiiiiiiito cedo, tipo as 04:00 da manhã pra vc poder pegar um número legal. Mas vale muito a pena. Parabéns!!!
• Samantha.r

  4 / 5

  05/03/2020 à 17:41

  Há alguns anos levei meu antigo gato para ser cremado, não levou muito tempo no atendimento e fui tratada cordialmente. Só senti falta de empatia do rapaz responsável por receber o corpo do meu gato, mas julguei que por apenas ser responsável por cremar não realizava a mesma política dos atendentes da clínica.
• Raphael.

  4 / 5

  16/11/2021 à 10:56

  Gostei muito foi minha primeira vez. Fui muito bem atendido aproposito o espaik da mordida de piti bul passa bem 👏👏
• Mery.a

  4 / 5

  17/03/2019 à 12:47

  Muito bom!!As consultas e cirurgias com precinho legais.. O ruim é que dão poucas senhas por dia(50 para manhã e 50 para a tarde), aí temos que chegar lá pelas 4h da madrugada pra conseguir, e do jeito que está o Rio de Janeiro é perigoso ficar na rua de madrugada do lado de fora esperando o instituto abrir.. Apesar disso, o atendimento é TOP..Para Castração dão senhas para manhã e para tarde com valor da consulta de mais ou menos R$23,00.. A Castração é gratuita e todos animais são chipados.
• TANIA.O

  4 / 5

  12/01/2019 à 15:47

  Ótimos preços, e com 10 dias para pagar com boleto bancário.Bom atendimento, laboratório reformado, ambiente climatizado. O único problema é ter que chegar de madrugada, tipo 4hs. da manhã para pegar número, mas, achei legal ficar uma patrulinha no local. Acho que poderia ser agendado por telefone.
• sheila.o

  3 / 5

  09/08/2018 à 14:58

  O atendimento para os animais é ótimo, mas não permitem que nós que estamos acompanhando os animais utilize o banheiro antes do 7 horas....acordamos as 3 da manhã, chegamos no portao antes das 5 da manhã e temos que ficar esse tempo todo para utilizar o banheiro, esteja com dor de barriga, esteja com vontade de fazer xixi.....um absurdo.....os guardas extremamente grosseiros...nao se sensibilizam.....um absurdo!!! Vamos providenciar um banheiro externo para que nos possamos utilizar!!!! Ou vamos cagar e mijar no PÁTIO!!!
• Juan.a

  3 / 5

  15/12/2020 à 12:08

  Funciona, mas atualmente está muito desorganizado, está tento super lotação e os procedimentos estão mudando. Para cirurgias precisar chegar cedo e pegar senha. Só são distribuídas 15 senhas.
• Angela.a

  5 / 5

  13/07/2020 à 17:15

  Triste pela situação 😢 mas ótimo atendimento.
• Lele.o

  4 / 5

  13/09/2018 à 16:24

  O atendimento é bom, mas as senhas são poucas. Estive lá no dia 10/09 com minha cachorrinha, cheguei 05:00 e na hora das senhas acabei ficando pro grupo da tarde. Um senhor que conseguiu pro grupo da manhã disse que sempre chega lá às 01:00 . A consulta custa R$22,20.
• Felipe.o

  5 / 5

  09/09/2022 à 12:18

  O local e o pessoal estão de parabéns! Tínhamos que ter mais hospitais veterinários como este, no RJ.
• Jfreire.r

  5 / 5

  11/11/2019 à 02:21

  Acho o local excelente e gostaria de tecer alguns comentários: agendamento de castração nota 10, coleta de sangue dos animais pré atendimento : nota 10, coleta de sangue dos animais : nota 5 ( educação da pessoa que presta o serviço, grosseira) serviço de atendimento ao público e uma arte, trabalhei 35 anos com o público e respeito quem atende o público e se houver abuso de quem quer que seja eu sempre reclamarei.
• Alexandre.o

  5 / 5

  04/01/2022 à 16:11

  Apesar de ter que chegar muito cedo,eu gostei muito do local,do atendimento, são super atenciosos com os animais.
• Bruna.o

  5 / 5

  01/06/2021 à 13:10

  Excelente trabalho de todos os funcionários. Tem q chegar bem cedo pra conseguir senha mas acho a vale a pena
• Nailson.e

  4 / 5

  23/10/2021 à 17:46

  Falta um pouquinho mais de organização mais graças à uns excelentes profissionais vale a pena investir e ter outros lugares como esse .
• Andressa.E

  1 / 5

  11/11/2020 à 14:30

  Péssimo atendimento, desorganizado na maior cara de pau encaixam amigos e quem chega as 5:00 da manhã e está com senha pra ser atendido, não consegue encaixe pra exames, um absurdo isso tem senha pra consulta e tem que voltar pra fazer exames, correndo o risco de nem ter senha. Esperar o que dessa prefeitura também FORA CRIVELLA
• Edsonpele.d

  1 / 5

  11/09/2019 à 22:29

  Hoje dia 11/09/2019 cheguei às 5h pequei senha às 7 e quando fui chamado não havia agendamento para castração de fêmea, fui queixar com a administradora sra Bárbara por não ter nenhum aviso, ela passou a culpa para o guarda do dia anterior que não havia passado o informe ao guarda de hoje, absurdo da parte da administração! falta de responsabilidade, poderiam deixar escrito no portão principal, evitaria o transtorno dos que amanhecem na fila. A responsabilidade não é do guarda e sim do administrador que chega às 8hs e corre para o ar condicionado em sua sala restrita. Seu Crivella vamos ver isso! As cadelinhas não merecem essa discriminação, são às que precisam ser castrada com mais prioridade.
• Fernanda.a

  5 / 5

  10/09/2020 à 00:35

  Apesar de muito triste, pois saímos de lá sem o nosso Amigão, a experiência foi positiva. Fomos muito bem atendidos e amparados pela Dra Gabriela, assim como toda a equipe. Vale a pena madrugar.
• Jorgina.i

  5 / 5

  19/11/2015 à 19:02

  Ótimo Hospital, Excelente Atendimento, Bons Médicos. A unica coisa errada é a distribuição de Senha feita pela guarda no portão as 07:00 Horas. 30 senhas. Cheguei as 05:00 Horas só tinha 15 pessoas na minha frente. Quando chegou na minha vez a guarda disse que já tinha acabado a senha . Reclamei muito. Fiquei esperando para o horário da tarde e vi quando pessoas que não estavam na fila chegavam e pegava senha com ela e com uma senhora magrinha que acho que trabalha lá ou ganha dinheiro para pegar senha para os outros. Vocês deveriam prestar mais atenção a isso. Deveria ter outro modo de dar senha.
• Fatima.r

  2 / 5

  19/10/2022 à 11:14

  Lotaaaado! E não tem emergência. Se depender deles seu animal morre!
• Barbara.i

  5 / 5

  08/03/2021 à 22:12

  Local maravilhoso.salvou a vida do meu gatinho.médicos excelentes. E o preco e popular de verdade.otimo practutores de baixa renda.tudo limpo e organizado.mais precisa chegar de madrugada.poucas senhas e muito cheio.
• Ercilia.r

  4 / 5

  08/02/2020 à 22:20

  O atendimento é muito bom, ótimos profissionais, consulta e exames são bastante acessíveis para o público de baixa renda. É necessário chegar cedo pois há uma distribuição de números e a demora no atendimento é grande, esteja disponível para perder metade do dia ou tarde por lá.
• Lidia.a

  3 / 5

  20/06/2019 à 20:08

  O problema não está nem no atendimento, o problema maior que não atualizam, não tem um telefone para dar informações, a pessoa tem que ir lá para saber o procedimento que queira, na lista de exames e consultas tem que atualizar pois a pessoa chega lá não é mais o que está na lista do PDF, seria melhor um telefone que esteja em uso para dar informações, eu preciso saber sobre um exame que meu cachorro tem que fazer urgente, preciso saber se para fazer exames de sangue com os pedidos tem que chegar às 5da manhã , será que tem alguém que possa me responder por favor???? OBRIGADO
• Silvio.o

  4 / 5

  12/06/2022 à 18:43

  Funcionários atendem da melhor maneira possível, mesmo estando cheio, podia melhorar onde se faz o cadastro do animal
• Isabela.e

  5 / 5

  11/01/2020 à 12:35

  Estive lá dia 2/1/20. A médica foi super gentil em me dizer que minha cachorra não tinha mais salvação. Se eu precisar voltarei lá. Valores acessíveis, você sai com boletos a serem pagos. Nada é pago na hora. Cada procedimento tem um valor. Para mais informações ligue para o 1746 da prefeitura. Recomendo chegar antes das seis para pegar senha. Fica muito cheio.
• Carlos.a

  2 / 5

  21/01/2023 à 19:43

  Uma fila imensa e mau organizado
• Haroldo.a

  3 / 5

  05/09/2020 à 21:22

  Boa noite! Não tive sorte! Pois fui um dos últimos a ser atendido ( a cadela) e praticamente nada foi feito. Tivemos que fazer o processo todo particular. Agora é pagar! Lugar limpo e refrigerado!
• Thays.a

  5 / 5

  05/11/2020 à 12:55

  Ótimo atendimentos e preços baixos. Não demora muito pra atender e profissionais pacientes e dispostos a ajudar no q for. Tem q chegar bem cedo pra pegar número.
• thais.e

  1 / 5

  17/08/2019 à 16:32

  Péssimo lugar , fui ate la no dia 06/09/19 as 4h da manha enfrentei fila para marcação, marcarão para hoje dia 17/09/19 as 13h chegando lá fui informada que o expediente tinha sido encerrado mesmo com o papel na mão comprovando a marcação para a castração, meu animal ficou de 00h do dia anterior sem comer e beber nada , gastei dinheiro com taxi que não foi pouco , meu gato ficou super estressado a toa e não tiveram nem um pouco de pena e não me atenderam mesmo eu com o comprovante na mão e chegando antes da horário marcado
• Wandinha.F

  2 / 5

  23/05/2021 à 11:29

  A veterinária tem preços acessíveis mas o atendimento é péssimo. Vc precisa chegar horas antes para conseguir senha e precisa estar com o animal em mãos na abertura do portão. Pra mim é um desrespeito com o animalzinho que está doente e fica por horas a fio preso e chorando.
• paloma.a

  5 / 5

  12/02/2022 à 11:45

  Lugar com atendimento excelente, infinitamente melhor do que essas clínicas particulares que cobram um olho da cara e ainda matam o seu pet
• Marco.o

  4 / 5

  01/08/2018 à 18:54

  No geral é miito bom..claro que alguns dias o lugar está cheio e o atendimento cai de qualidade. Nao possui estacionamento e i carro deverá ser estacionado em frente a um colegio do lado do corpo de bombeiros. Para ser atendido a pessoa deverá chegar de preferência as 7 da manha pra pegar o numero de atendimiento.
• Graça.r

  5 / 5

  07/04/2022 à 12:21

  Meu gatinho foi atendito pra um procedimento que salvou a vida dele! Sou muito grata a Deus e aos profissionais desta conceituada instituição!
• Selma.a

  5 / 5

  02/08/2021 à 15:21

  Passei p conhecer. Lugar limpo, preços acessivel a comunidade, p tratar seus pets. Funcionários educados. Os veterinários não tenho como opinar. Pelo q vi o pessoal q saiam c seus cães saiam tranquilos c seus pets medicados.
• Lucia.s

  5 / 5

  26/11/2019 à 20:08

  Eu achei excelente, a parte do crematório, super limpa! Apesar de estar indo deixar uma grande amiga e companheira que nunca terei igual, mas pude observar o zelo e limpeza do lugar! Pretendo cuidar dos meus futuros amigos de 4 patas lá!
• Marcello.o

  1 / 5

  03/01/2019 à 11:11

  Ouvi falar que a instituição possui excelentes veterinários porém, a comunicação com quem vai procurar o serviço é péssima. Na última vez fui instruído a chegar bem cedo pois são distribuídas poucas senhas. Ao chegar por volta das 6:30 um segurança que se localiza no portão colocou meu nome numa listagem na 24a. posição e ao ser atendido na recepção, fui avisado que só haviam 18 senhas pra atendimento. Minha indignação foi não ter sido avisado pelo segurança sobre a quantidade de senhas distribuídas o que me fez perder tempo.
• Washington.o

  5 / 5

  13/12/2019 à 14:52

  Fui muito bem recebido. Infelizmente minha cachorrinha veio a falecer após 03 semanas de tratamento. Porém tive toda assistência possível, exames, medicações, orientação adequada de como tratar e cuidados pessoais. Muito obrigado a toda equipe do Instituto Municipal de Medicina Veterinária Jorge Vaitsman, em especial a D.Gabriela. Os valores que vc vai gastar nos Instituto nem se compara a qualquer clínica veterinária, ( irrisório).
• Suelen.a

  5 / 5

  30/12/2021 à 19:52

  Fui hoje e todos me atenderam super bem. Hospital tem toda uma estrutura, limpeza e organização. Obrigada à todos!!!
• Isaac.

  3 / 5

  20/01/2020 à 21:01

  Fui bem atendido, mas precisei chegar às 4 da madrugada para pegar a primeira das senhas... O grande problema foi que tanto eu, quanto minha amiga e a cachorra dela saímos de lá com várias perebas no corpo. :-|
• Valdirene.p

  5 / 5

  31/05/2022 à 14:08

  Muito organizado,e um excelente atendimento! São profissionais que amam o que faz!
• rionet2012.i

  5 / 5

  08/11/2022 à 09:28

  Atendimento bom, porém demorado, preço popular
• Edna.a

  4 / 5

  09/03/2022 à 17:31

  La e otimo mas esta muito dificil p conseguir consulta tem madrugar na fila esta faltando so dentista e oftalmologista
• Pietra.a

  5 / 5

  25/08/2022 à 16:32

  Lugar ótimo e necessário. Nossos bichinhos são super bem tratados.
• Carlos.e

  4 / 5

  14/08/2022 à 22:42

  Irei essa semana, nas tem muita gente sendo bem atendido
• Flávia.n

  1 / 5

  26/01/2018 à 10:04

  O atendimento é péssimo, deixo claro que não por parte dos funcionários e sim pelos terceirizados. Certa de que isso é fruto do excesso de função. Uma guardete que deveria está fazendo a segurança fica na portaria distribuindo senhas e dando informação, depois não a vemos mais. Se é público não deveria pagar por procedimentos uma vez q já estão muito bem pagos com meus impostos . O número de atendimento é vergonhoso até pq não tem profissional e sabemos pq. O prefeito não abre concurso com a desculpa da responsabilidade fiscal e blá blá blá...
• Barbara.a

  4 / 5

  11/12/2019 à 20:04

  Só não é 5 estrelas pq eles não tem o histórico do animal, já que se tem um computador na sala poderia ter um sistema onde a cada consulta o veterinário colocasse a causa e o estado do animal, mas se vc vai lá 20 vezes as 20 vc repete a mesma coisa. Enfim, os preços são ótimos, tem que chegar cedo e esperar mas eles tem todo aparato para atender decentemente os animais, a veterinária que atendeu meu gato foi normal, sem muitas palavras.
• NEUSANGELA.

  5 / 5

  21/06/2022 à 18:22

  Atendimento de qualidade. Meu cachorro castrou e foi muito bem atendido. Ótimos profissionais.
• Marcelly.i

  5 / 5

  10/03/2022 à 17:44

  O local é amplo e todas as salas bem limpa. Só acho q poderia ter um mapa do local na portaria
• Thais.a

  2 / 5

  19/11/2017 à 11:09

  Apesar dos preços bem acessíveis , nada adianta se não houver atendimento eficaz. Meu cachorro precisava de urgência em um tratamento difícil, mas mesmo com pedidos de urgência máxima esperei 11 HORAS por um exame de sangue, desde a hora em que cheguei na fila (4:50 da manhã para conseguir a ÚLTIMA SENHA DA MANHÃ). Não há o que reclamar dos médicos, são de altíssima qualidade, mas a estrutura e má organização condena o trabalho de todos.
• Fatima.a

  5 / 5

  12/09/2020 à 18:41

  Tirando a espera da fila e ter que chegar bem cedo pra pegar numero para atendimento, os profissionais são show...super dedicados...recomendo!!! Será que está confirmado para 21set abertura para cirurgia ortopédica?
• Jurema.e

  5 / 5

  12/02/2022 à 14:26

  Boa tarde. Quando fui vacinar meus cachorros fui muito bem atendida. Consultas e castração qdo são marcadas somos muito bem atendidos.
• Kênya.i

  5 / 5

  18/04/2022 à 18:37

  Atendimento perfeito por uma veterinária q cuidou do meu cachorro com carinho e deu um diagnóstico perfeito. Preço justo. Super indico veterinária da mangueira
• Angélica.e

  2 / 5

  19/04/2019 à 12:03

  Amo este lugar, porém agora está impossível conseguir atendimento, tem que madrugar na fila e mesmo assim não consegue atendimento. É lamentável isso. Eu só levava meu cachorrinho aí, mas agora tô penando tentando achar bons profissionais.
• Manuela.o

  3 / 5

  17/06/2020 à 12:48

  Devido ao coronavirus a Instituição não está atendendo normalmente: - Tratamento para esporotricose funcionando normalmente; - Atendimento apenas para casos graves. Uma triagem é feita com os animais presentes; - Serviço de castração está suspenso; - Não estão agendando cirurgia para remoção de tumor nas mamas; - Uso obrigatório de máscara; - 1 acompanhante por animal.
• Adriana.l

  5 / 5

  27/07/2022 à 14:11

  Lugar limpo, atende muito bem nossos animais, bons veterinários, preço bom
• Anderson.V

  1 / 5

  14/09/2020 à 11:07

  Horrível a falta de organização, cheguei às 06:00 da manhã e quando consegui chegar ao portão que já eram 8 da manhã me mandaram voltar às 11 hrs! Muito descaso com nós seres humanos e com nossos animais nque já estão ali não porque querem e sim porque precisam está!
• Camila.a

  5 / 5

  30/12/2019 à 01:21

  Local extremamente organizado, limpo. Serviços com atendimento de qualidade. Precisa chegar bem cedo pra conseguir vaga/senha pras coisas. Vale muito a pena!
• Lenice.r

  2 / 5

  11/01/2021 à 10:19

  O lugar melhorou muito. Mas ainda há muita fila para conseguir atendimento. Tem q chegar cedo para pegar senha. Ainda tem muito que melhorar. Pq não é de graça.
• Luiz..

  3 / 5

  04/11/2020 à 19:14

  Não consigo o contato para agendar atendimento, como posso obter informações de atendimento? nas publicaçoes diz que atendimento, somente os agendados! como vou fazer??? Os números publicados (dá, não existe!). Preciso agendar para minha cadela, porte médio. Moro no Cachambi. Grato
• Milena.e

  5 / 5

  27/06/2019 à 16:56

  Adorei o atendimento do achei um pouco demorado para cirurgia mas fui muito bem atendida com minha bebê pelos médicos super atenciosos. Pena q não deu para fazer a cirurgia pois já havia rejenerado o osso da patinha dela .mas os preços são super em conta gostei muito.
• Bianca.e

  5 / 5

  02/02/2022 à 01:47

  Atendimento bom, preços acessível é um pouco demorado, mais vale muito apena.
• Ana.o

  5 / 5

  28/09/2021 à 19:57

  Alguém pode me informar se lá eles fazem cirurgia? Estou com um cachorrinho de rua aqui e ele precisa fazer uma cirurgia no ouvido. Eu moro na baixada precisa chegar muito cedo?
• Eduardo.h

  5 / 5

  13/03/2018 à 00:30

  Ótimo atendimento lugar limpo e organizado, só tive a opção de escolha na cremação coletiva ( me falaram que teria outras opções!?) mas isso não desabonou o atendimento que foi antes de tudo respeitoso. O serviço pela cremação é pago através de um boleto gerado no CPF do responsável a ser pago com vencimento pra frente. Local centenário e funcional belíssimo trabalho parabéns.
• José.e

  3 / 5

  07/08/2019 à 11:20

  O tempo de espera está muito grande, pois ao ser solicitado uma ultra sonografia tivemos de adentrar na comunidade da mangueira uma coisa que poderíamos fazer dentro do instituto, onde oque mas tem é espaço, com relação ao atendimento da médica 5 estrelas.
• Jonathan.m

  5 / 5

  02/05/2020 à 19:22

  Olá! Por gentileza, se alguém puder, gostaria de saber se o Instituto está funcionando neste período de pandemia (mês de maio em diante) e se precisa levar o animal no dia que pega senha para atendimento. Tenho um gatinho que já necessita de CASTRAÇÃO. Já me falaram muito bem e também vi aqui muitos elogios sobre o lugar. Não consegui ainda contato com eles e não acho informação detalhada. Se alguém souber me informar se está funcionando, me mande uma mensagem para o meu Instagram: @eusoujoohn . Muito obrigado. 🙏🏼
• Suziane.i

  5 / 5

  16/03/2023 à 11:10

  Muito boa gostei muito
• Bianca.

  5 / 5

  10/11/2019 à 11:13

  Apesar de ter que chegar de madrugada, quando o atendimento começa é bem rápido. Todos os funcionários incluindo os veterinários são ótimos e os valores super acessíveis. Vale muito o sacrifício de madrugar. A única questão é que os procedimentos cirúrgicos estão sendo marcados de um a dois meses a frente, mas sei q é pela grande procurar q tem.
• Rogério.r

  2 / 5

  08/07/2019 à 10:12

  Fiquei desda 5:30 da manhã em uma fila com meu gato com a pata fraturada pra eles me dizer q não tinha como opera o gato.sem contar q fiquei 4:30 só pra fazer uma ficha. E me informaram q o PC não faz leitura do cd da imagem da radiografia que levei. Isso e um cúmulo tremendo século 21 não ter um computador compatível .
• Corretores.e

  1 / 5

  21/07/2018 à 20:51

  Um absurdo liberarem 40 senhas por dia para consulta! Guardador de carro falou que tem que chegar lá 3 horas da manhã e aguardar as 40 senhas distribuídas as 06:00! Cheguei lá as 9:00 e me lasquei. Fui a Suípa e graças a Deus minha cadelinha foi atendida.
• marcos.u

  1 / 5

  23/02/2019 à 11:12

  Muito mas muitooo muito ruim. So são. Atendidos os que gritam. E fazem barraco. Pra chamar a atenção. Dos veterinários. O veterinários não. Tem nenhuma. Empatia. Cm os animais. E só um trabalho. Pra eles trabalho. Este que eles fazem mal feito. Se concentram em fazer vasectomia. Castração. Em geral emquanto deixam os casos serio esperando ate morrer. Levei minha cadela pra operar fiquei na fila de espera. . caso faltasse algum. Marcado eles operariam. Fiquei desde as 4hrs da manha quando deu 17:hrs eles disseram que não. Operariam. Porque ia demorar. E els tinham que ir embora. Quando perguntei. Sobre o juramento. Pra salvar. Animais ele disse. .." nao prometi. Operae sua cadela" fecha aspas..
• FocaRj.a

  1 / 5

  30/11/2020 à 12:46

  Péssimo serviço, Poucos números de vagas(15...20), disputadas as 4 da manhã Informações falsas, Apenas clínico ,sem internação Péssimo local para resolver problemas, pois lá não se resolve nada... é prefeitura se é que me entende.
• Guilherme.a

  2 / 5

  16/10/2018 à 15:11

  O atendimento na área de adoções virou um caos; não lembra em nada o que era quando estive lá outra vez em 2014. O gatil, que era limpo e tinha uma quantidade bem razoável de animais saudáveis, castrados e bem cuidados, virou um pulgueiro com alguns problemas de superlotação, animais não-castrados e até doentes. Os novos funcionários são preguiçosos e incompetentes, não sabem mais dizer qual animal é macho ou fêmea, se é castrado, etc. Se o adotante pede para confirmar se o animal é macho ou fêmea ou coisa do tipo, eles dão desculpas esfarrapadas para não ter que perder alguns minutos para atender o pedido do adotante, que às vezes acaba levando "gato por lebre" (literalmente) como aconteceu comigo.
• Jorge.v

  1 / 5

  14/08/2019 à 16:42

  Estabelecimento público, mas com excelentes médicos, mas o problema é chegar até o atendimento clínico, enfim sofre vc, sofre o seu filho pet enfim tem que vir fazendo muita prece ou enlouquece até ser atendido, enfim poderiam criar uma rotina mais humana para atendimento, mas ninguém olha esse processo.
• Cleicimar.e

  3 / 5

  29/12/2019 à 02:33

  Gostei muito do local, mas fiquei o dia todo com minha cadela p marcar uma cirurgia com o ortopedista e saí de lá quase 3 horas da tarde p ouvir o mesmo dizer que não estão marcando cirurgia. Fiquei com muita raiva e com pena de minha cadela e minha filha pq chegamos lá 5 da manhã p sair sem consegui a marcação
• BEATRIZ.A

  5 / 5

  02/01/2019 à 13:48

  Limpo, organizado, funcionários educados, só não gostei que o comprovante de residência tem que ser dos moradores do Rio, pois tem poucas instituições como essas para ser limitado o atendimento e também falta um número de telefone para tirar dúvidas de horários de atendimento e procedimentos realizados, pois o site não tem as informações em tempo real.
• Maria.z

  4 / 5

  16/09/2019 à 15:16

  Ótimo atendimento. Minha gatinha Lili foi atendida pela Dra. Caroline, em sua última consulta, infelizmente, a FELV venceu a batalha. Agradeço o catinho, e a humanidade com que tratou meu gatinho nos seus últimos momentos. Inclusive a Dra Angela, que ficou com o encargo de acabar com seu sofrimento e seus ajudantes. Muiti obrigada.
• Debora.e

  1 / 5

  27/04/2022 à 15:00

  Oi alguém pode me passar o contato dessa unidade?. Ou sabem me dizer se fazem hemodiálise para cachorro?
• nei.e

  5 / 5

  17/10/2022 à 09:34

  Muito bom como sempre excelentes profissionais sem exeecao
• Priscila.a

  5 / 5

  31/08/2020 à 20:34

  Consegui uma senha por desistência às 7:30 numa segunda-feira (31 de agosto 2020). A unidade só está aceitando pagamento em cartão (débito e crédito). Atualmente tem exame de ultra na unidade também.
• Elaine.z

  5 / 5

  02/05/2019 à 10:36

  O atendimento nesta Unidade é excelente! A Castração é gratuita! Aqui salvaram a minha cachorrinha. Você só tem que ter paciência para esperar, chegar bem cedo, as 4 ou 4:30h da manhã, para pegar senha para consulta, mas mesmo assim é recompensador. Profissionais competentes e aplicados. Super recomendo.
• Francilene.a

  5 / 5

  30/12/2022 à 17:37

  Puro amor... Dedicação aos patudos! 😍😍😍😍
• Geovania.a

  5 / 5

  11/06/2016 à 14:03

  Excelente! !! Estou fazendo tratamento de Esporotricose do meu gato. Recebo a medicação gratuita e um atendimento maravilhoso!!! Além disso já levei ele eles pra consulta também pois, tenho 5 gatos. Só recomendo acorda bem cedo porque fica lotado e eles só distribuem 30 senhas. O ideal é chegar lá umas 5:15 da manhã!
• Rose.o

  5 / 5

  29/11/2019 à 01:03

  Maravilhoso único o problema é ter que chegar às 5 da manhã se não pega número nem para tarde o resto é maravilhoso até se pode pagar uma semana depois meu Deus não tenho palavras 😭😭 e poderia abrir também aos domingos com outro grupo para substituir os profissionais maravilhosos do local obrigada por tudo
• João.u

  5 / 5

  20/09/2021 à 05:51

  Lugar onde as pessoas tem amor aos animais e não ao dinheiro. Melhor lugar para levar o seu pet. Tem que chegar cedo para pegar número mas vale apena. Super recomendo.
• Pedro.e

  3 / 5

  26/04/2019 à 14:39

  Alguém me passa um número de contato que exista ? Gostaria de mais informações, quero castrar minha cadela ,ela tem 3 anos e tem 4kg ... vira-lata ! GOSTARIA DE CASTRAR , POIS ELA JA PASSOU DO TERCEIRO CIO , estou sem renda no momento tenho que procurar serviço popular,com preços mais em conta...alguém sabe me dizer o valor da castração ? como faço para castrar ? é só chegar e ficar na fila? ela vai ser castrada no mesmo dia ? ALGUÉM ME DE INFORMAÇÕES ?
• Fabiano.r

  3 / 5

  26/10/2020 à 17:36

  A recepcionista q fez o cadastro foi ótima, a veterinária da primeira consulta do boa, mas a vet q avaliou pra cirurgia só disse "não temos agenda, está tudo lotado esse ano, só atendemos casos q o cachorro vai morrer, e me mandou procurar a unigrsnr
• Marisa.a

  5 / 5

  25/08/2021 à 01:38

  Adorei,muito organizado limpo,atendentes atenciosos,profissional com muita técnica,parabéns para a prefeitura manter um local,perfeito...
• Maria.a

  5 / 5

  18/04/2021 à 18:43

  Levo sempre minhas cachorras lá,sou bem atendida,por todos,amanhã vou levar minha cachorrinha lá,que resentemente teve um probleminha no olho,mas já está bem,vou lá por outro problema dela,que não consegui resolver devido aquele feriado forçado que o prefeito deu a três semanas atrás,espero que eu consigo resolver.
• Kelly.o

  5 / 5

  22/01/2023 à 13:39

  Manda reclamar atendimento ótimo
• Hanike..

  1 / 5

  22/11/2019 à 00:57

  Atendimento horrível, inexistente praticamente. Funcionários que não ligam para nada e não prestam atenção nas coisas que você fala ou pergunta. E demora demais o atendimento. Não vale a pena perder tempo vindo aqui.
• Eliel.u

  5 / 5

  06/10/2020 à 18:23

  Estou muito satisfeito com o atendimento dado a minha PET, funcionários atenciosos, desde a portaria, recepção a Dra. Carolina um anjo. Se necessário é feito exames, caso tenham em estoque fornecem parte dos remédios, e se for cobrado algo, preço simbólico, Parabéns pelo excelente trabalho prestado aos PETs dos Cariocas.
• Elba.i

  5 / 5

  15/02/2023 à 18:23

  Foi ótima
• Luciana.l

  5 / 5

  17/12/2020 à 14:21

  Vc tem que chegar bem cedo pra conseguir ser atendido, mas vale a pena esperar, os veterinários são excelentes, o carinho com o bichinho,o cuidado e a tenção. Pra mim foi nota 10
• Ricardo.r

  5 / 5

  23/09/2022 à 20:55

  Excelente atendimento, proficionais competente e carinhosos
• Dnl.m

  5 / 5

  12/07/2022 à 17:05

  O serviço prestado por eles é bom ainda mais considerando o fato de que é público.
• alex.a

  2 / 5

  09/05/2022 à 21:14

  Esta igual a saúde pública de humanos ,volta com seu pet em Julho pra operar fratura exposta!é uma vergonha,que ódio
• rita.e

  5 / 5

  14/02/2022 à 17:36

  Atendimento cirúrgico de muito conhecimento da equipe. Boa interação com proprietário dos animais e diálogo direto e fácil entendimento. Trabalho com dedicação.
• Arthur.h

  5 / 5

  06/04/2022 à 11:32

  Prestam um ótimo serviço a população porém a prefeitura precisa aumentar a quantidade de atendimentos diários
• Rodrigo.l

  1 / 5

  18/07/2017 à 16:02

  Fui para tentar agendar castração da minha cachorra, me pediram pra esperar por 2 meses para fazer uma consulta e agendar a castração, aguardei a data pedida e no dia, cheguei 6h da manhã no hospital (ainda escuro) e já tinha centenas de pessoas lá esperando para entrar. OK, entrei, fiquei em 80º na senha para consulta (sendo que diversas pessoas na minha frente tinham 2 animais ou mais), e aguardei até umas 11h da manhã, quando começou um tiroteio na favela e a polícia começou a entrar no hospital e fazer uma operação onde 2 policias foram atingidos e um deles inclusive já morreu. Tive a informação (com pessoas que conseguiram agendar ali na hora) que o agendamento estava sendo feito para mais de 60 dias a partir daquela data... ou seja, você vai no hospital pela primeira vez e castra de fato seu animal quase 130 dias após essa primeira visita. Acabei indo embora sem sequer ver um veterinário as 12h
• Geraldo.�

  5 / 5

  02/06/2020 à 19:42

  O atendimento é bom, gostei dos exames, e dia preços, a parte negativa é o tempo de espera que poderia ser menor, pois já espaços para agilizar o atendimento
• Mara.u

  4 / 5

  08/09/2019 à 12:15

  O único problema é ter q enfrentar fila gigante às 4:00 da madrugada na rua. Muitas brigas nas filas, pois o atendimento por dia são de 20 números, e sempre tem alguém para pegar a senha, só q esse alguém, faz parte de uma ONG de proteção a gatos q pega muitos números e os q estiverem atrás, mesmo q tenham enfrentado fila desde às 4:00 matinal, perdem a vez. Prepare-se tbm para ver muitos casos graves com animais, até mesmo cães com focinhos arrancados. 😢 Têm crematório tbm.
• Luciana.o

  5 / 5

  05/10/2020 à 19:24

  Gostei muito do atendimento, tem que tirar o dia para levar seu animal lá, é bem demorado, como qq serviço publico, mas vale a pena.Cheguei antes das 5;00, eles dão senha, descobri q meu cachorro tá com suspeita de tumor, e ja sai de lá com a cirurgia marcada...Valores são muito baixo, e ainda tem prazo p pagar com boleto, local muito limpo, atendimento ótimo! Ótimos profissionais....A maioria dos exames fazem lá, só a parte cardiologica que eles não tem...Excelente hospital veterinário!
• simone.o

  4 / 5

  21/03/2020 à 13:48

  Bom dia informação importante para efetuar o pagamento do boleto paguem no prazo se passar da data de vencimento será cobrado juros e terão que retornar ao hospital veterinário para imprimir novamente outro boleto caso não tenham pago de forma usando o cartão de crédito no dia que estiveram no local. Quando eu fui ao hospital em janeiro esqueci da data de vencimento deixando passar procurei e não encontrei informações sobre isso onde conseguir um segundo boleto tive que retornar pessoalmente ao hospital o telefone não sei agora mas na época não funcionava. Uma sugestão poderiam criar um site do hospital para obtermos as informações, laudos, prontuários e boletos dos nossos bixinhos filhos nos ajudariam muito. Desde já obrigada.
• Maria.i

  4 / 5

  23/11/2017 à 14:21

  Fui pra levar minha gata com esporotricose e me fizeram voltar umas 2 vezes porque tem muita pouca ficha e já tinham acabado e tem que chegar cedo tipo 4, 5 horas pra conseguir a consulta de primeira vez maaas sobre o atendimento é maravilhoso os veterinários são super educados e atenciosos e nunca faltou remédio até agora
• Noemi.i

  5 / 5

  25/06/2019 à 08:07

  Instituto de Medicina Veterinária Jorge Vaistman Rua Bartolomeu de Gusmão, 1120, Mangueira, RJ Através deste post, quero agradecer a todos os profissionais que estavam no plantão de ontem, dia 24/06/19. Levamos o Apolo, Rotwailer, macho, 12 anos incompletos, para uma consulta. Já sabíamos qual o problema dele, com exames comprovando um CA no baço, o que estava o impossibilitando de se alimentar, o que fez com que definhasse em torno de 20 quilos em um mês. Lá chegando, fomos atendidos por três residentes maravilhosos e encaminhados para RX de tórax e Avaliação Cirúrgica. Na Avaliação fomos atendidos pela Dra. Cláudia, que foi de uma capacidade extrema, e o incluiu em encaixe para cirurgia imediata. Foi um susto e um alívio, pois sabíamos da gravidade da doença. Entrou em cirurgia as 15:50, e foi liberado às 18:00. Um sucesso, visto a gravidade. Foi retirado o baço e um tumor maior que quatro mãos humanas fechadas e vários anexos. Um serviço público, da prefeitura falida, do nosso Rio de Janeiro, que funciona. Não é um serviço gratuito, têm preços baixos além de um serviço de castração gratuito. Recomendo com louvor. Obrigada Deus Pai, Deus Filho, São Francisco de Assis e São João Batista.
• Adilson.e

  3 / 5

  02/11/2021 à 02:54

  Seguranças mal-educados e pouco sensíveis. Incapazes de fornecer informações claras. Atendem e falam com as pessoas sem máscaras protetoras.
• Rodrigo.o

  4 / 5

  27/02/2018 à 23:30

  O atendimento não é ruim, contudo não é organizado pelos funcionários. Você chega cedo e garante seu lugar na fila. Para fazer exames é a mesma coisa, mas a qualidade do serviço é muito boa e os profissionais parecem gostar muito dos animais.
• Marco.n

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  12/01/2019 à 09:41

  Sempre quem trata e ama os animais serão elogiados! Obrigado a todos pelo carinho que deram ao meu amado filho, um labrador de 16/17 anos. Ele se foi, mas foi sem dor, foi com carinho e ao meu lado até o final.