HVS - Hospital Veterinário de Santarém

Tags: Hospital veterinário,

• Ana..

  4 / 5

  16/06/2023 à 11:07

  You have to ring the bell for them to open the door, is not so obvious, the ramp is really high for the car so I recommend you park below and the people were nice so far (Traduzido pelo Google) Você tem que tocar a campainha para eles abrirem a porta, não é tão óbvio, a rampa é muito alta para o carro, então eu recomendo que você estacione abaixo e as pessoas foram legais até agora
• Bruno.r

  1 / 5

  19/01/2023 à 05:16

  Para um país em que se pretende que as pessoas cuidem doa animais, numa consulta em que se esteve presente nas instalações pouco mais de uma hora, onde disseram que estava tudo bem com o animal e mesmo assim mandaram dar dois comprimidos, não inspira muita confiança. Além disso, a conta, mais de 150.00€!!! Algo não vai bem neste país mesmo.
• Joao.a

  4 / 5

  05/05/2023 à 09:55

  Ótimo atendimento. Staff simpático e atencioso para nós e para os nossos amigos.
• José.r

  4 / 5

  28/07/2021 à 07:22

  Local limpo, com profissionais simpáticos e atenciosos.
• Joana.a

  1 / 5

  09/10/2022 à 12:56

  ALERTA !! Infelizmente caí no erro de vir a este hospital. Por favor não levem os vossos animais a este hospital veterinário ! Fiquei chocada com a quantidade de críticas negativas quando vim colocar este comentario, se tivesse vindo ler antes, não teria lá ido. Vejo que muita gente passou pela mesma situação que eu . O dinheiro é o mais importante para este hospital, demoram no atendimento, demoram ao descobrir o problema do animal (o meu gato esteve internado 2 dias) , veio mal para casa, só com antibióticos e outros medicamentos. Ao fim de mês e meio é que decidiram fazer uma ecografia, quando apresentava sinais visíveis desde o inicio ( falta de apetite e amarelo ) de problemas hepáticos! No fim dessa ecografia não mostrava sinais de irregularidades, o fígado estava bem. Fui a outro hospital, em que ao fim de 6h tinham a ecografia, que apresentava o fígado mega dilatado, problemas no pâncreas, etc. O que estas pessoas estão a fazer no HVS é tudo menos salvar os animais. Falta de profissionalismo, falta de simpatia, falta de tudo!! Não caiam no mesmo erro que eu......
• Jandira.o

  4 / 5

  10/02/2023 à 19:16

  Gostei e tem bm atendimento e são bons profissionais.
• Abnaiara.o

  1 / 5

  22/08/2022 à 21:53

  Do pior lugar para levar , só querem saber do dinheiro tudo só saíram morto .🤮 e do pior cobram caro absurdo abuso e mais pra um matadouro . Observação porque a única que estava aberta na madrugada porque não gosto de ir nesta clínica 😪😪😪 só querem saber do dinheiro e namorinho opção . Não é a primeira vez que acontece ou seja 2 , bem deveria fazer uma queixa nas ordens dos médicos por esta clínica . Deixam lá os bichos o máximo de tempo possível no internamento pura verdade só querem pagamento abuso . Bom negócio 💸💸💸🤑💰
• Patrícia.i

  5 / 5

  11/04/2023 à 12:21

  Muito bem atendida pela dra. Joana
• luis.a

  5 / 5

  30/04/2023 à 23:00

  Muito eficaz muito profissional e atencioso.
• sascia.2

  1 / 5

  02/05/2022 à 07:28

  Cobraram 600 euro por um dia e meio de internamento do meu cão, não fizeram nada e amanha vai ser operada outra vez. Isto não acaba assim garanto. Não é uma médica veterinária é uma pessoa que gosta só do dinheiro e nunca quer saber dos animais. Vergonha Vergonha Vergonha
• Yalla.o

  5 / 5

  30/11/2021 à 12:21

  Têm duas veterinárias que são uma joia de pessoa, infelizmente nao sei o nome delas para o aqui citar dp têm uma outra veterinaria, que se chama rita que é super mal educada e nao tem sensibilidade nehuma para trabalhar com animais muito menos lidar com pessoas, nao aconselho a irem a este hospital de manha caso contrario vao apanhar esta mal educadona.
• Ruy.i

  1 / 5

  31/08/2021 à 12:23

  De Hospital nada tem!!!!, infelizmente recorri ao local apos ter atropelado um cachorro, que ficou em agunia, e como ser humano normal que sou, procurei logo um hospital afim de poder minimizar o sofrimento do patudo!, depois de entregar o sofrimento do patudo a quem devido, estive 23 horas sempre em contacto para saber o estado do menino que infelizmente magoei, disseram me que tinha a perninha de traz partida, pedi umas 10 vezes!!!!!!!! UMA ECOGRAFIA, , mas como a (sr) (rita) a que faz as ecografias estava de ferias, só 23h depois me informaram que tinha uma perfuração na bexiga!!!, e me a aconselharam a levar o patudo para Lisboa, pois não tinham como entrevir com cirurgia, nem na fratura da perninha, nem na bexiga!!!!!!!, fui a Vitoeiras, muito bem entendido, onde após avaliação e entendimento verbal, a melhor solução foi a eutanásia!!!😭😭, tudo pela demora de avaliação!!!, não aconselho!!!!
• Lee.

  1 / 5

  24/09/2020 à 23:12

  Péssimos profissionais. Mandaram para casa um animal em estado de urgência e com sinais de envenenamento. A preocupação foi mínima. Médicas muito insensíveis e antipáticas. Quando voltamos na manhã seguinte, todo o tratamento foi à base de suposições. Nem percebemos que tipo de tratamento teve. A nossa cadela faleceu no hospital durante a noite. Uma falta de competência inacreditável, nada confiável. É só negócio e zero amor pelos bichinhos. Vergonhoso. Também não estão presentes no hospital 24 como dizem estar. Fiquem longe deste sítio.
• Fátima.n

  4 / 5

  21/06/2022 à 10:13

  Gostei do atendimento. No dia seguinte telefonaram para saber se a minha gata estava melhor.
• Miguel.o

  1 / 5

  29/05/2021 à 03:04

  Péssimo atendimento, péssimos profissionais! Não aconselho a ninguém! A minha cadela, com sinais bem claros de mau estar e vómitos de líquido preto, esteve quatro dias internada a soro sem diagnosticarem o problema. À noite do quarto dia, liguei para saber dela afim de tentar perceber o que lhe tinham feito ao longo do dia e ninguém soube dar-me informações, inclusivamente disseram-me que só a veterinária responsável poderia dar informações sobre a minha cadela e que isso aconteceria apenas no dia seguinte apartir das 13h (quando a Dra. Rita Calouro aceita chamadas), recusando dar qualquer informação, o que não faz sentido nenhum, estando eu a pagar um internamento, uma diária, tenho todo o direito de obter informações às horas que entender. Posto isto, peguei na minha família e fomos buscar a nossa menina que acabou por passar essa noite na sua casa. No dia seguinte, estávamos às 10h noutro veterinário que em apenas 1h identificou o problema com uma simples ecografia, que o HVS nunca fez em quatro dias! (O HVS apenas no último dia fez um raio x, à qual não foi adicionado nenhum relatório, não identificaram o problema e/ou não o reportaram). Veio a confirmar-se um tumor no duodeno, que infelizmente não permitiu salvar a nossa querida companheira e onde os quatro dias que passou no Hospital Veterinário de Santarém, onde nada fizeram, serviu apenas para agravar a situação. Como se não bastasse, até ler os valores de análises aparecem não saber faze-lo, visto terem informado no primeiro dia que estava tudo bem e normalizado, quando por contraste, o segundo veterinário a quem recorremos com as mesmas análises identificou de imediado irregularidades. E por aí fora.. Claramente não sabem o que estão a fazer, ou o objetivo é manter os animais internados pelo maior tempo possível! Segue uma queixa para a ordem dos médicos veterinários. // No seguimento da sua resposta em baixo: A minha cadela esteve 3 noites e 4 dias no seu hospital, querer dar esclarecimentos sobre os poucos exames que fez agora, demonstra bem a vossa qualidade. Bem de acordo com o raio x sem direito a um relatório! Anorexia? Deve ser mais um dado que se esqueceu de reportar e que estranho porque segundo a sua observação sobre as análises que fez, segundo a Dra. estava tudo bem e que não se justificava fazer uma ecografia, aliás, que tínhamos que dar tempo. Exatamente com as mesmas análises, tive um feedback bem diferente do seu, com outro veterinário. É lamentável! Já não é a mim que vai dar explicações e pelo que já me informaram, terá também que responder sobre outros casos recentes.
• Sérgio.e

  1 / 5

  04/02/2022 à 13:24

  Sendo um hospital veterinário que supostamente funciona 24 horas e necessitando o meu animal de acompanhamento durante a noite (e paga-se para isso)pelos vistos a noite é para dormir... Pela infeliz experiência que passei, só posso dizer... Mau profissionalismo e arrogância na hora dos esclarecimentos. Os animais não são objetos...
• Rute.i

  1 / 5

  13/05/2021 à 18:50

  A minha opinião é fundamentada. Não vou retratar as 3 situações negativas (do qual dei sempre benefício da dúvida), mas resumindo as falhas: - frieza ou indiferença dos elementos da receção, para as emoções dos dobos - fraco ou inexistente diagnóstico - respostas sem base de conceito - acompanhamento ZERO Lamento o péssimo serviço que prestam e sei que nao sou a unica a sentir o mesmo. Os animais sao nossas familia e nao €€€€!!!
• Fatima.e

  5 / 5

  10/12/2020 à 16:09

  Em homenagem ao meu MUSSULO, que infelizmente faleceu no hospital veterinario de Santarém, venho dizer que acredito piamente que foi bem tratado no seus últimos dias, com todo o respeito e cuidados que ele merecia e precisava. Ele era um pastor alemão muito meigo... Inacreditavelmente doce. Tudo foi certamente feito para o aguentar o máximo possível entre nós.. Não foi possível, ele não resistiu. Mas do fundo do meu coração, acredito que foi muito bem tratado... Existem coisas que os nossos olhos não vêm, mas que o coração sente... Não se explica... Apenas se sente... O meu muito obrigado a todos os profissionais que lutaram por ele. Amo-te Mussulo.. . Até um dia..
• Andre.r

  1 / 5

  14/09/2021 à 06:02

  Se você precisar comprar um comida especial, que foi prescrita por eles, tem que pagar além da comida uma taxa de urgência de 30 € se for em um domingo! Um absurdo!! Isso depois de ter gasto mais de 1000 € com dois animais em 1 mês. Perderam um cliente!
• Maria.n

  2 / 5

  15/08/2022 à 15:48

  Não têm uma sala para os donos dos pacientes e a funcionária manda lá para fora eu não gostei do que ouvi
• João.a

  5 / 5

  08/06/2021 à 21:21

  Atendidos à uma da manhã. Um cão mordido por outro. Em uma hora saímos. Simpatia e profissionalismo. Recomendo.
• Betinha.e

  5 / 5

  10/10/2019 à 09:27

  Serviços de qualidade, com profissionais excelentes. Tenho uma cadela que desde bebé que lá vai, e nunca tive problemas, e a equipa tornou-se as "tias" que cuidam dela quando a dona não sabe mais o que fazer. Sempre disponíveis até por telefone, ajudam sempre que possível, e estão disponíveis 24h, seja no local ou por telefone. Obrigada por tudo!
• sergio.o

  5 / 5

  02/05/2021 à 12:36

  Gostei do atendimento. Sábado Fora de horas.serviço impecável.
• Fatima.a

  5 / 5

  12/04/2022 à 17:14

  Atendimento cinco estrelas muito atenciosos com os animais🐵🐔🐶🐷 Adorei sempre que precisar vou voltar
• Victor.o

  5 / 5

  19/02/2021 à 17:50

  Pessoal competente e bastante simpáticas. Demonstram um grande cuidado e carinho com os animais deixados à sua guarda.
• cr.e

  5 / 5

  27/12/2021 à 14:38

  O facto de estar aberto 24h é fantástico porque salvou a vida ao meu cão. A veterinária que o atendeu foi super simpática e atenciosa.
• BunnY.3

  1 / 5

  15/07/2019 à 14:02

  Atendimento vergonhoso! Empatia -1938932 Rudes, mal educados, sem um minimo de interesse pelo bem estar dos animais que atendem! Cada caso que recebem é cautelosamente estudado de modo a conseguirem o cobrar o maior valor possivel aos donos mesmo que isso possa custar a vida do animal em questão! Nem se importem a tentar visitar com alguma urgencia durante horario de 24h pois para alem de uma tarifa absurda por terem de acordar o responsavel de serviço NADA VÃO FAZER! porque os veterinarios não estão presentes! MAs vai ter de pagar a taxa ainda assim! "veterinarios" destes deviam ser proibidos de exercer!
• Nuno.i

  5 / 5

  01/06/2021 à 12:32

  Fomos muito bem atendidos. Muito profissionalismo e competência e o nosso patudo está a melhorar a olhos vistos. Obrigado.
• Ana.e

  1 / 5

  20/09/2020 à 01:04

  Pena não haver avaliação negativa. Péssimo serviço! Três vezes um animal com uma doença gravíssima, saiu com alta, porque simplesmente nem se dignaram a prestar-lhe qualquer atenção. Qualquer médico competente e interessado faria o mais básico dos exames complementares. Como foi inclusive admitido pelos próprios, e por pares de outro Hospital para onde assim que possível, transferi o animal. Péssimos, péssimos profissionais.
• Paulo.i

  2 / 5

  11/01/2020 à 20:24

  Não faz muito sentido não venderem ração após as 21 horas. Podiam acrescer uma taxa mas não vender parece-me pouco ético. Nem toda a gente vive na cidade para poder ir a qualquer hora do dia comprar ração.
• Cristina.o

  5 / 5

  13/06/2021 à 19:09

  Obrigada. Dra Rita. Excelente atendimento com boas explicações (como eu gosto) e a biscoitos para o pequeno Spike que foi muito bem atendido. Até à próxima visita. ❤️❤️
• Pavel.l

  3 / 5

  24/01/2022 à 09:56

  Keep going up and down with my rating for this place. When they're not busy it is often good, but also often massively running late and leaving pets and owners waiting. (Traduzido pelo Google) Continue subindo e descendo com a minha classificação para este lugar. Quando eles não estão ocupados, geralmente é bom, mas também costumam se atrasar muito e deixar animais de estimação e donos esperando.
• Michael.l

  5 / 5

  21/11/2021 à 19:14

  Booked an appointment, register our pet on arrival and had consultation very quickly. Straight forward, friendly, English speaking and efficient. (Traduzido pelo Google) Marcamos um horário, registramos nosso animal de estimação na chegada e tivemos consulta muito rapidamente. Direto, amigável, falando inglês e eficiente.
• Ester.u

  5 / 5

  23/07/2021 à 14:58

  Além do serviço, são pessoas extremamente simpáticas, de uma grande simpatia e humanidade. O serviço 5 estrelas
• Carlos.r

  5 / 5

  28/02/2021 à 22:04

  Otimo atendimento e um otimo serviço aos animais
• andreia.a

  5 / 5

  07/02/2022 à 08:12

  Gostei muito do atendimento, prestáveis e meigas para o meu animal.
• Ana.a

  4 / 5

  06/06/2021 à 20:25

  Atendimento profissional e muito simpático, mas nem sempre disponível para urgências.
• Judite.o

  1 / 5

  05/02/2022 à 13:29

  Definitivamente não aconselho. Falta de profissionalismo. E uma arrogância e falta de educação sem igual.
• silvia.a

  2 / 5

  12/11/2020 à 20:15

  Nao vou partilhar. É demasiado doloroso
• Isabel.e

  5 / 5

  16/08/2020 à 20:23

  Minha Golden Pilar foi muito bem atendida no Hospital Veterinário de Santarém na Rotunda das Padeiras às 3h da manhã impecável competência e carinho além da rapidez com k a veterinária apareceu apesar da hora
• GeoEnsaio.d

  1 / 5

  22/08/2022 à 09:24

  Cemitério de animais. Caro e absurdo sem contar com a falta de competência.
• Rodrigo.o

  5 / 5

  14/08/2019 à 13:00

  Excelentes profissionais, competência e dedicação sem igual para com os animais, muito para além do dever. Recomendo.
• Xana.o

  1 / 5

  27/12/2021 à 11:54

  Quase 3 meses à espera de um relatório médico Para entregar no seguro 🤷🏼‍♀️
• Joaquim.e

  1 / 5

  22/08/2021 à 11:30

  Uma gatinha com ferida em carne viva, nem sequer uma ligadura de gaze colocaram. Péssima experiência. Não aconselho.
• domenico.b

  5 / 5

  24/04/2022 à 18:03

  Fizeram um trabalho muito mau com os meus cão e fui muito muito caros
• ricardo.r

  5 / 5

  26/05/2018 à 18:01

  Do melhor! Dedicação e simpatia
• Luisa.r

  5 / 5

  11/06/2022 à 00:28

  Os quatros meus cães foram bem tratados recomendo
• Adriana.r

  5 / 5

  09/06/2021 à 10:52

  Tudo 5 estrelas, desde o espaço novo ao atendimento.
• Raquel.o

  1 / 5

  07/04/2022 à 12:57

  Há médicos que nem com animais deviam lidar. Não recomendo
• Ana.r

  5 / 5

  25/10/2022 à 20:45

  Atendimento 5 estrelas!
• Jorge.i

  5 / 5

  21/12/2020 à 19:29

  Muita simpatia e profissionalismo foi o que eu encontrei aqui. Obrigado
• Ida.o

  5 / 5

  21/05/2019 à 17:31

  Gostei bastante do atendimento e da maneira como nos foi explicado as diferentes hipóteses de diagnóstico e tratamento
• Ana.e

  5 / 5

  01/02/2018 à 21:56

  Pessoal muito competente e simpático. Ótimo horário de atendimento e preços dentro do normal.
• Stars.o

  5 / 5

  18/04/2021 à 16:00

  Muito profissional, hospital com excelentes infrastructuras, recomendo 100%obrigado pelo vosso trabalho
• Vitor.o

  5 / 5

  06/06/2019 à 08:38

  O local é digno de qualquer animal. Os patudos são tratados muito bem, como merecem. O pessoal veterinário e assistente é 5 estrelas. Recomendo.
• Mundo.i

  5 / 5

  18/12/2017 à 00:09

  Aconselho, O Nuno é quem faz as tosquias aos meus "filhos" à 5 anos, exelente profissional.
• Tiago.a

  5 / 5

  03/07/2021 à 20:38

  Excelente atendimento e dedicação à minha patuda. Obrigado
• Ugs.a

  5 / 5

  19/02/2022 à 16:51

  Médica e enfermeira muito, mas muito simpáticas e profissionais
• Rosa.i

  5 / 5

  12/10/2018 à 20:27

  Boas profissionais, dedicadas aos nossos animais. 24h - Sempre disponíveis para os nossos amiguinhos
• Joao.a

  5 / 5

  14/08/2021 à 15:28

  Excelentes instalações e pessoal competente.
• João.o

  4 / 5

  07/02/2018 à 08:41

  Staff super simpático e fazem um bom trabalho.
• Jo.l

  5 / 5

  07/07/2022 à 06:16

  Super atenciosos e eficientes!
• pedro.e

  5 / 5

  12/02/2019 à 10:13

  Bem recebido, profissionais que cuidam do no nosso animal de estimação.
• Beatriz.i

  5 / 5

  26/06/2022 à 20:32

  Muito atenciosos e responsáveis
• Rodrigo.y

  4 / 5

  01/09/2020 à 23:00

  Sempre aberto e muito disponíveis. Recomendo
• José..

  5 / 5

  03/05/2021 à 15:19

  Boas instações e bastante profissionalismo.
• Antonio.a

  4 / 5

  31/05/2021 à 16:03

  Espera prolongada para além da hora marcada.
• Vitor.o

  5 / 5

  28/09/2018 à 22:20

  Atendimento 5*. O bem estar dos animais está assegurado.
• Telmo.i

  2 / 5

  02/03/2022 à 18:45

  Caríssimo e pouco eficiente.
• Andreia.e

  4 / 5

  09/11/2018 à 17:18

  Os meus bichos adoram ir ao médico. Tratamento muito bom.
• Mary.u

  5 / 5

  18/09/2020 à 15:31

  Porque fui muito bem atendida
• Mauro.o

  5 / 5

  03/07/2020 à 22:51

  Otimo atendimento com profissionais dedicados
• Sofia.o

  3 / 5

  20/07/2020 à 16:43

  Infelizmente não atendem porquinhos da Índia
• Daniela.a

  4 / 5

  15/08/2018 à 04:57

  Pessoal profissional e muito atencioso
• Ricardo.l

  5 / 5

  12/04/2019 à 11:05

  24 horas sp com um grande profissionalismo.
• patricia.a

  5 / 5

  11/03/2021 à 14:18

  5 estrelas como sempre😊
• Francisco.a

  5 / 5

  28/08/2022 à 18:33

  Atendimento top
• Miguel.a

  5 / 5

  12/07/2022 à 17:43

  Atendimento top
• Artur.a

  4 / 5

  05/11/2021 à 12:07

  Serviço competente. Simpáticos.
• Carla.e

  5 / 5

  14/11/2022 à 13:58

  Excelente
• dagmar.a

  5 / 5

  12/02/2019 à 10:12

  Very clean, perfect service,caring vet!! (Traduzido pelo Google) Muito limpo, atendimento perfeito, veterinário atencioso!!
• José.u

  4 / 5

  28/12/2016 à 02:58

  Fui bem atendido
• Luis.i

  5 / 5

  30/09/2018 à 10:18

  Muito atenciosos e profissionais
• Rato.e

  4 / 5

  09/05/2020 à 05:53

  Bom local de tratamento de Animais
• Joana.e

  5 / 5

  09/09/2018 à 19:55

  Super impecáveis e prestáveis.
• Jorge.l

  3 / 5

  15/05/2019 à 15:42

  Atendimento um pouco demorado
• Fabian.i

  1 / 5

  24/04/2022 à 03:46

  Emergency number is not working (Traduzido pelo Google) Número de emergência não está funcionando
• Patricia.�

  4 / 5

  09/09/2018 à 10:00

  Bons profissionais
• Soraia.a

  5 / 5

  24/10/2016 à 22:13

  Muita simpatia, e prestaveis.
• Fernanda.e

  5 / 5

  07/04/2021 à 20:10

  Muito profissionais
• Margarida.i

  5 / 5

  19/10/2019 à 19:00

  Muito bom
• Mario.o

  4 / 5

  09/09/2019 à 19:11

  Muito bom
• Joaquim.o

  5 / 5

  05/04/2018 à 09:48

  Excelente atendimento.
• Sabin.o

  4 / 5

  10/11/2017 à 13:10

  Ótimo atendimento
• Nuno.e

  5 / 5

  07/07/2018 à 13:39

  Serviço top..
• jose.n

  2 / 5

  29/03/2021 à 17:41

  Complicado
• Raquel.u

  1 / 5

  12/12/2021 à 21:58

  Horrível
• Rui.t

  3 / 5

  09/09/2021 à 18:20

  Util
• Marcelo.e

  1 / 5

  12/08/2016 à 19:25

  (Traduzido pelo Google) falta de simpatia (Original) Falta de simpatia