Clínica Veterinaria Selva

Tags: Hospital veterinário,

• Alberto.i

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  08/09/2022 à 20:26

  (Traduzido pelo Google) Eu daria 10 estrelas se pudesse. Levei o cachorro ao pronto-socorro em um feriado e no final ele teve que ficar internado por 5 dias. Ele fez uma tremenda mudança naqueles dias, eles praticamente salvaram sua vida. Eles me mantiveram informado sobre o que estavam fazendo com ele, como ele estava e até me enviaram vídeos. Totalmente grato, especialmente com María Jesús, que foi quem me atendeu. (Original) Daría 10 estrellas si pudiera. Llevé al perro de urgencias un día de festivo y al final se tuvo que quedar 5 días ingresado. Dió un cambio tremendo en esos días, le salvaron la vida prácticamente. Me mantenían informado de lo que le hacían, de cómo iba e incluso me mandaron vídeos. Totalmente agracedido, sobre todo con María Jesús, que fue la que me atendió.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alberto, por sua avaliação e comentário. Esperamos que Thor esteja bem. Saudações de toda a equipe C.V Selva, e especialmente de María Jesús que cuidou de Thor até sua recuperação. (Original) Muchísimas gracias Alberto, por tu valoración y comentario. Esperamos que Thor siga bien. Saludos de todo el equipo de C.V Selva, y en especial de María Jesús que estuvo cuidando de Thor hasta su recuperación.
• puri.a

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  17/05/2023 à 13:18

  (Traduzido pelo Google) 15 dias atrás peguei meu coelho com obstrução intestinal, no mesmo dia ele morreu em meus braços, pedi que me dessem uma cópia do tratamento disseram que sim, mas ainda não tenho nada, se tudo foi bem feito, por que não me mandam???? (Original) Hace 15 días lleve a mi conejo con una obtruccion intestinal, el mismo día falleció en mis brazos, les he solicitado que me den copia del tratamiento me dijeron que si, pero aún no tengo nada, si todo se hizo bien porque no me lo envían????

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Puri, conforme lhe dissemos no whatsapp (já que não conseguimos entrar em contato com você por telefone) enviamos o Relatório por e-mail 4 dias após a visita, mas não percebemos que o endereço estava errado. Nós já o enviamos para você e você confirmou que o recebeu. Não é nossa intenção esconder nada de ninguém, não é nossa forma de trabalhar. É sempre muito difícil perder um animal de estimação tão querido, e às vezes é muito difícil aceitá-lo, mas não é justo que você culpe profissionais que estão apenas tentando salvar sua vida por todos os meios. É muito injusto. Nós cuidamos da dor que você sente e é claro que sentimos muito pela morte de Chiqui. Cumprimentos de toda a equipa C.V. Selva. (Original) Hola Puri, tal como te comentamos en el whatsapp (ya que no pudimos contactar contigo telefónicamente) te enviamos el Informe por email 4 días después de la visita, pero no nos dimos cuenta que la dirección era errónea. Ya te lo reenviamos y nos has confirmado que lo has recibido. No es nuestra intención ocultar nada a nadie, no es nuestra forma de trabajar. Siempre es muy duro perder a una mascota tan querida, y a veces cuesta mucho aceptarlo, pero no es justo que culpes a los profesionales que lo único que hacen es intentar por todos los medios salvarle la vida. Es muy injusto . Nos hacemos cargo del dolor que sientes y desde luego sentimos mucho la muerte de Chiqui. Un saludo de todo el equipo de C.V. Selva.
• Víctor.�

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  12/02/2021 à 21:10

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, muito familiar e próximo em tempos de covid, muito grato. Tivemos um ataque de cachorro ao meu parceiro e Bombo e tivemos que ir com urgência em um sábado. Cuidaram muito bem do nosso animal de estimação e nos tranquilizaram. O tratamento das demais consultas, tão bom ou melhor. Altamente recomendado. Graças a eles Bombo está se recuperando muito bem!! (Original) Trato excelente, muy familiar y cercano en tiempos de covid, muy agradecidos. Tuvimos un ataque de perros contra mi pareja y Bombo y tuvimos que ir de urgencia un sábado. Atendieron genial a nuestra mascota y nos tranquilizaron a nosotros. El trato de las demás consultas, igual de bueno o mejor. Muy recomendables. Gracias a ellas Bombo se está recuperando genial!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Feliz por continuar cuidando de Bombo. 😘😘 (Original) Muchas gracias por vuestra valoración. Encantadas de seguir cuidando a Bombo. 😘😘
• Jenifer.l

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  21/02/2023 à 19:04

  (Traduzido pelo Google) Levei meu coelhinho friozinho no pronto socorro porque ele tinha machucado a boca e tinha um dente arrancado, me trataram muito bem, foram muito gentis, me explicaram tudo, meu coelho teve que ficar lá uma manhã para poder intervir , quando fui buscá-lo meu coelhinho ficou super feliz e já estava pulando e correndo. Muito obrigado, você é ótimo. (Original) Lleve a mi conejito chily de urgencias porque se había hecho daño en la boca y tenía un diente hacia fuera , me atendieron súper bien fueron muy amables explicándome todo , mi conejo se tuvo que quedar allí una mañana para poder intervenirle , cuando fui a recogerlo mi conejito estaba súper feliz y ya saltaba y corretea . Muchísimas gracias sois geniales .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário, Jenifer. Esperamos que Chily esteja bem. 🐇😘 (Original) Muchas Gracias por tu valoración y comentario, Jenifer. Esperamos que Chily siga bien. 🐇😘
• Caridad.u

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  20/02/2021 à 09:21

  (Traduzido pelo Google) Há mais de 15 anos que confiamos os nossos animais de estimação à C. V. Selva. Desde o momento em que te recebem até você sair de lá, o tratamento é próximo e profissional. Isso mostra que eles amam os animais e que sabem o que estão fazendo. É curioso que nossos animais vão à consulta com alegria, isso mostra que há boas vibrações. Outro aspecto a ter em conta são os guardas. Ouvi dizer que muitas pessoas precisam ir ao C.V. Selva quando eles têm uma emergência porque nem todos os veterinários os fazem. Isso é muito importante e eu sou muito grato. Continue assim Chic@s! (Original) Levamos mas de 15 años confiando nuestras mascotas a C. V. Selva. Desde que te reciben hasta que sales de allí el trato es cercano y profesional. Se nota que aman los animales y que saben lo que hacen. Es curioso que nuestros animales van con alegría a la consulta, se nota que hay buenas vibraciones. Otro aspecto a tener en cuenta es lo de las guardias. He oído a multitud de gente tener que acudir al equipo de C.V. Selva cuando tienen alguna urgencia porque no todos los veterinarios las hacen. Eso es muy importante, y para mi muy de agradecer. ¡Seguid así Chic@as!
• Alberto.�

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  03/12/2022 à 12:35

  (Traduzido pelo Google) De 10! Levamos nossa cachorrinha de 2 meses (Poppy) ao pronto-socorro por forte impactação fecal e dilatação gástrica decorrente dela. Desde o primeiro minuto nos trataram com uma gentileza e carinho dignos de nota. Depois de 2 noites internadas com prognóstico reservado, finalmente conseguiram salvar a menina. Seremos eternamente gratos a toda equipe Selva que cuidou do nosso cachorro. Eles nos educaram, explicaram tudo em detalhes e saímos aliviados por Poppy estar em tão boas mãos. Muito obrigado novamente a toda a equipe! (Original) De 10! Llevamos a nuestra cachorrita de 2 meses ( Poppy ) de urgencias por una impactación fecal grave y una dilatación gástrica derivada de esta. Desde el primer minuto nos atendieron con una amabilidad y un cariño digno de reseñar. Tras 2 noches ingresada con pronóstico reservado finalmente pudieron salvar a la pequeña. Estaremos eternamente agradecidos a todo el equipo de Selva que cuidó de nuestra perrita. Nos educaron a nosotros, nos explicaron detalladamente todo lo sucedido y salimos con una sensación de alivio por haber dejado a Poppy en las mejores manos. Muchísimas gracias de nuevo a todo el equipo!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alberto. Você não imagina a felicidade que sentimos quando vemos que todo nosso esforço tem essa grande recompensa. Veja nossos pacientes se recuperarem e irem para casa. E sinta esse reconhecimento da sua parte, que nos motiva a continuar trabalhando com mais entusiasmo e dedicação. OBRIGADO, em nome de toda a equipa C. V. Selva. (Original) Muchas gracias Alberto. No imaginas lo felices que nos sentimos cuando vemos que todo nuestro esfuerzo tiene esta gran recompensa. Ver que nuestros pacientes se recuperan y vuelven a casa. Y sentir ese reconocimiento por vuestra parte, que nos anima a seguir trabajando con más ilusión y dedicación. GRACIAS, de parte de todo el equipo de C. V. Selva.
• Juanjo.a

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  05/05/2023 à 12:18

  (Traduzido pelo Google) Eles se comportaram muito bem com minha cadela Berta, que estava muito séria e eles a estabilizaram e agora ela está melhor, muito obrigado (Original) Se portaron muy bien con mi perrita Berta ,que estaba muy grave y me la estabilizaron y ahora está mejor ,muchas gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Juanjo, pela sua avaliação. (Original) Muchas gracias Juanjo, por tu valoración.
• Ana.e

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  15/08/2022 à 07:52

  (Traduzido pelo Google) Eles são encantadores, nos atenderam do pronto-socorro e não se importaram em terminar a consulta uma hora depois em um sábado de manhã em meados de agosto. Sempre com um sorriso no rosto, atendem com toda a paciência e profissionalismo do mundo. Agradeço muito a atenção e claro que recomendo. (Original) Son encantadoras, nos atendieron de Urgencias y no les importó terminar una hora más tarde su consulta un sábado por la mañana en pleno mes de agosto. Todo el tiempo con una sonrisa, atienden con toda la paciencia y profesionalidad del mundo. Estoy muy agradecida por su atención y por supuesto lo recomiendo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana, pela sua avaliação e pelo seu comentário. Esperamos que Lili esteja bem. Saudações. (Original) Muchas Gracias Ana, por tu valoración y tu comentario. Esperamos que Lili siga bien. Saludos.
• María..

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  04/10/2022 à 07:21

  (Traduzido pelo Google) Profissionais maravilhosos. Fomos a uma emergência e sempre nos trataram maravilhosamente bem (Original) Maravillosos profesionales. Hemos acudido a alguna urgencia y siempre nos han tratado estupendamente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. (Original) Mucha gracias por tu valoración .
• Vega.a

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  03/09/2022 à 22:52

  (Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível. Saímos urgentemente de Bejar às 2 da manhã, a veterinária não parou até descobrir o que estava acontecendo com nosso gato. Ele nos deu remédios e nos deu muita tranquilidade. Ela é uma ótima profissional. O gato no dia seguinte estava muito melhor. Muito obrigado (Original) Trato inmejorable. Fuimos de urgencia desde bejar a las 2 de la mañana, la veterinaria no paró hasta que supo que le pasaba a nuestro gato. Nos dio medicación y nos transmitió mucha tranquilidad. Es una gran profesional. El gato al día siguiente estaba mucho mejor. Muchísimas gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Vegas. Esperamos que seu gatinho esteja bem. Obrigado pelo seu comentário, dá-nos muita energia e ajuda-nos a continuar a trabalhar com o mesmo entusiasmo do primeiro dia. (Original) Muchas Gracias Vega. Esperamos que tu gatito siga bien. Gracias por tu comentario, nos da mucha energía y nos ayuda a seguir trabajando con la misma ilusión del primer día.
• Germán.o

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  18/05/2022 à 17:32

  (Traduzido pelo Google) Ótima clínica e ótimos profissionais. Localizado no centro de Plasencia. (Original) Muy buena clínica y gran profesional. Situada en el centro de Plasencia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Germán por sua avaliação e comentário. (Original) Gracias Germán por tu valoración y comentario.
• María.

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  27/08/2022 à 12:23

  (Traduzido pelo Google) Ótima avaliação, atenção e paciência. A nossa gata Tina teve de ser internada após uma visita de urgência à sua clínica, urgência que foi tratada como tal. Durante o internamento obteve a medicação e os cuidados necessários e estamos muito gratos por isso, tanto nós como a nossa gata, e isso transparece na atitude do animal. Quem pensa no alto custo dos exames ou do atendimento, não sei o que dizer (pra mim a vida da Tina não tem preço); Talvez não pensemos no custo desses exames quando são realizados em uma pessoa (se soubéssemos quanto custam nossos exames analíticos, radiografias, o salário dos médicos, etc., etc. para a previdência social, certamente um veterinário não nos pareceria caro...). Equipe profissional. Se você ama e valoriza seu animal de estimação, vai gostar da Clínica Veterinária Selva para cuidar dele. (Original) Evaluación, atención y paciencia estupendas. Nuestra gata Tina tuvo que ser ingresada tras una visita de urgencia a su clínica, urgencia que fue tratada como tal. Durante su ingreso obtuvo la medicación y la atención necesarias y estamos muy agradecidas por ello, tanto nosotras como nuestra gata, y eso se nota en la actitud del animal. Quien opine sobre el alto coste de las pruebas o del servicio, no sé qué decir (para mí la vida de Tina no tiene precio); quizás no pensamos en el coste que tienen dichas pruebas cuando se las realizan a una persona (si supiésemos cuánto le cuestan a la seguridad social nuestras analíticas, radiografías, el sueldo de los médicos, etc, etc, seguro que un veterinario no nos parecería caro...). Equipo profesional. Si quieres y valoras a tu animalito, te gustará Clínica Veterinaria Selva para su cuidado.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria pelo seu comentário. Estamos muito felizes que a Tina continua ótima, como uma campeã!!!😻 (Original) Muchas gracias María , por tu comentario. Estamos muy contentos de que Tina siga estupenda, como una campeona !!!😻
• Ana.o

  5 / 5

  16/07/2022 à 10:01

  (Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível. Eles são profissionais por completo. Passei de Valverde del Fresno a Plasencia como algo feito e voltarei a fazê-lo porque sem dúvida o tratamento, a educação e o profissionalismo merecem. (Original) Trato inmejorable. Son unas profesionales de los pies a la cabeza. He ido de valverde del fresno a Plasencia de cosa hecha y volveré a hacerlo porque sin duda el trato, la educación y la profesionalidad lo merece.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana pelo seu comentário. Esperamos que seu cão esteja muito bem, e totalmente recuperado. 😘 (Original) Muchas gracias Ana, por tu comentario. Esperamos que tu perrita esté muy bien, y totalmente recuperada. 😘
• Ana.o

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  04/03/2018 à 00:19

  (Traduzido pelo Google) Só tenho boas palavras para esta clínica. Eles sempre cuidaram muito bem dos meus coelhos anões, mas o que eles fizeram pela minha filhinha Luna está além das palavras. Eu a levei muito mal e não só conseguiram salvá-la e recuperá-la, como também o atendimento recebido foi imbatível. Na questão econômica não tenho nada a dizer, para mim não tem preço salvar a vida de um ente querido. Obrigado por tudo meninas. Você é o melhor. (Original) No tengo más que buenas palabras para esta clínica. Siempre ha atendido a mis conejos enanos maravillosamente pero lo que han hecho por mi niña Luna no tiene palabras. La lleve muy malita y no solo lograron salvarla y recuperarla sino que además la atención recibida fue inmejorable. Del tema económico no tengo nada que decir, para mi no tiene precio que salven la vida de un ser querido. Gracias por todo chicas. Sois las mejores.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana, você não sabe como estamos felizes que a menina tenha se recuperado. Agradecemos imensamente a confiança em nós depositada. 🥰 (Original) Muchas gracias Ana, no sabes cuánto nos alegramos de que la pequeña se haya recuperado. Te agradecemos mucho la confianza que has depositado en nosotras. 🥰
• Beatriz.a

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  05/12/2021 à 22:01

  (Traduzido pelo Google) Obrigada por dar um pouco mais de vida ao meu querido gatinho Tico💕 (Original) Gracias por dar un poquito más de vida a mi querido gatito Tico💕

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado, Beatriz, pela confiança que em nós deposita. Nada nos deixa mais felizes do que saber que damos um pouco mais de qualidade de vida e bem-estar a esses pequeninos tão especiais e únicos, que tudo merecem pelo amor que nos dão. 😘😻 (Original) Gracias a ti, Beatriz, por la confianza que depositas en nosotros. Nada nos hace más feliz que saber que damos un poquito más de calidad de vida y bienestar, a estos pequeños tan especiales y únicos, que se lo merecen todo por el amor que nos dan. 😘😻
• Mary.o

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  28/02/2022 à 23:12

  (Traduzido pelo Google) Pessoas e profissionais muito bons, estamos encantados porque há alguns meses tivemos um problema com um dos nossos cães mais velhos que poucos de nós estão deixando... Passamos muito mal, mas graças ao meu parceiro dando-lhe calções desde que ela é estudar assistente veterinária nos deu tempo para levá-la ao veterinário e o tratamento foi excelente e eles nos ajudaram a nos acalmar, pois estávamos muito angustiados, mas meu parceiro aguentou; ela se colocou no papel de veterinária e se comportou com muita calma para que eu e o cachorro pudéssemos relaxar. Depois de lhe dar a medicação na veia e fazer radiografias, viram que ela tinha líquido nos pulmões e o coração estava maior do que o normal e o tratamento conosco foi e continua sendo excepcional; eles sempre nos perguntam sobre o cachorro e são encantado com o quão bem o cachorro está indo. vovó. Vamos continuar a ir e quem quiser os seus especialistas vão a este veterinário porque vão ficar muito contentes 💞💞 (Original) Muy buenas personas y profesionales;nosotras estamos encantadas porque hace unos meses tuvimos un problema con una de nuestras perrita mayor que a pocas se nos va..... Lo pasamos muy mal pero gracias a que mi pareja le diera corticos ya que está estudiando auxiliar de veterinaria nos dio tiempo para llevarla corriendo al veterinario y el trato fue excelente y nos ayudaron a tranquilizarnos ya que estábamos muy angustiadas pero mi pareja se aguantó; se puso en papel de veterinaria y se comportó muy tranquila para que la perra y yo nos relajarámos. Después de darle la medicación por vena y hacerle placas vieron que tenía líquido en los pulmones y el corazón más grande de lo normal y el trato hacia nosotras fue y sigue siendo excepcional;siempre nos preguntan por la perrita y encantados de lo bien que va la abuelita. Seguiremos yendo y cualquier persona que quiera a sus peritos que vaya a esta veterinaria porque van a estar muy encantados 💞💞

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria, por sua avaliação e comentário. 😘 (Original) Muchas Gracias Mary, por tu valoración y comentario. 😘
• Kika.e

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  25/02/2022 à 15:46

  (Traduzido pelo Google) Tivemos uma emergência vital com um cão e o Veterinário veio à clínica imediatamente (foi depois do expediente). O tratamento dos animais um 💯!! E o cliente mais um 💯! Isso mostra que eles trabalham por vocação, Tomás (o veterinário que tratou o cachorro Pepi) salvou sua vida! RECOMENDO 100%!! (Original) Tuvimos una urgencia vital con una perrita y enseguida vino el Veterinario a la clínica( fue fuera de horario). El trato a los animalitos un 💯!! Y al cliente otro 💯! Se nota que trabajan por vocación, Tomás ( el veterinario que atendió a Pepi la perrita) le salvó la vida !! LO RECOMIENDO 100% !!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Kika, pelo seu comentário e avaliação. 😘 (Original) Muchas gracias Kika , por tu comentario y valoración. 😘
• Sandra.a

  5 / 5

  24/07/2020 à 03:10

  (Traduzido pelo Google) Fui castrar minha coelhinha e o profissionalismo do processo foi impecável. Fiquei muito nervoso com os riscos envolvidos na operação e em todos os momentos eles simpatizaram com a minha condição, o que eu aprecio. Tudo correu bem, que é a única coisa que importa para mim. O ótimo preço, embora para mim não seja um fator determinante no caso de um dos meus animais. (Original) Fui a castrar a mi conejito y la profesionalidad del proceso fue impecable. Estaba muy nerviosa por los riesgos que conllevaba la operación y en todo todo momento empatizaron con mi estado, lo cual agradezco. Todo salió bien que es lo único que me importaba. El precio estupendo aunque para mí no es un dato determinante tratándose de uno de mis animales.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sandra, pela sua avaliação. Ficamos muito felizes que sua experiência em nossa clínica tenha sido tão positiva. (Original) Muchas gracias Sandra, por tu valoración. Nos alegramos mucho de que tu experiencia en nuestra clínica haya sido tan positiva.
• Maribel.i

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  18/02/2021 à 19:28

  (Traduzido pelo Google) Todas as vezes que fui à clínica o tratamento foi excelente. A equipe é muito profissional, amigável e humana. Parabéns pelo seu ótimo trabalho!! (Original) Cada vez que he ido a la clínica el trato ha sido excelente. El personal es muy profesional, amable y humano. Enhorabuena por vuestro gran trabajo !!
• Paqui.o

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  27/04/2022 à 20:03

  (Traduzido pelo Google) Bom trato. Mas péssimo atendimento fizeram muitos exames no meu cachorro me cobraram muito e não conseguiram ver a doença que eu tinha (Original) Buen trato. Pero pesimo servicio le hiceron muchas pruebas a mi perrita me cobraron un monton y no fueron capaces de ver la enfermedad q tenia

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Prezado Paqui, revisamos nosso banco de dados e não encontramos nenhum arquivo com seus dados. Não sabemos que é cliente desta Clínica, pelo que não podemos saber a que caso se refere. Supondo que o arquivo esteja em nome de outra pessoa, gostaríamos de poder conversar com você para saber o que aconteceu e, de alguma forma, poder responder às suas acusações e críticas negativas à nossa forma de trabalhar. . Mesmo assim, sem saber qual é o caso, vou tentar esclarecer alguns pontos para você. Quando ele diz um péssimo atendimento, e ao mesmo tempo diz que fizeram muitos exames, não sei bem o que ele quer dizer, pois entendo por bom atendimento o fato de fazer exames, sempre que necessário, para ser capaz de dar um diagnóstico. Claro que os exames têm um custo (não somos uma instituição pública, somos uma clínica particular). E, finalmente, você diz que não conseguimos ver a doença. Pois bem, somos Veterinários, Clínicos, dedicamo-nos à medicina veterinária, estudamos ao longo da vida profissional e não paramos de treinar para poder diagnosticar aquelas doenças que você acha que deveriam ser diagnosticadas de forma fácil e rápida, e se possível gratuitamente. Por favor, não menospreze ou simplifique nosso trabalho. Saudações. (Original) Estimada Paqui, hemos revisado nuestra base de datos y no hemos encontrado ninguna ficha con sus datos. No nos consta que sea cliente de esta Clínica, por tanto no podemos saber a qué caso se refiere. Suponiendo que la ficha estuviera a nombre de otra persona, nos gustaría poder hablar con usted para saber qué es lo que ha ocurrido, y de alguna forma poder responder a sus acusaciones y a su mala crítica en cuanto a nuestra forma de trabajar. Aun así , sin saber de qué caso se trata, voy a intentar aclararle algunos puntos. Cuando dice un pésimo servicio, y a la vez dice que le hicieron muchas pruebas, no sé exactamente qué quiere decir, ya que yo entiendo por un buen servicio el hecho de realizar pruebas, siempre que sea necesario, para poder dar un diagnóstico. Claro está que las pruebas tienen un coste (no somos ninguna institución pública, somos una Clínica privada). Y para terminar , dice usted que no fuimos capaces de ver la enfermedad. Pues bien, Somos Veterinarios, Clínicos, nos dedicamos a la medicina veterinaria, estudiamos durante toda nuestra vida profesional y no paramos de formarnos para poder diagnosticar esas enfermedades que a usted le parece que deberían diagnosticarse de manera fácil y rápida, y a ser posible gratis. Por favor, no menosprecie ni simplifique nuestro trabajo. Saludos.
• Aza.&

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  16/12/2020 à 23:06

  (Traduzido pelo Google) Com meus animais de estimação tudo é excelente. Depois de passar por vários veterinários sem dúvidas ficarei com eles. Atenção com os animais, carinho, cuidado. Estamos encantados com esta clínica, e o Simba sempre tem tudo o que precisa. 100% recomendado (Original) Con mis mascotas todo excelente. Después de pasar por varios veterinarios sin duda me quedo con ellas. Atención con los animales, cariño, cuidados. Estamos encantadas con esta clínica, y Simba siempre tiene todo lo que necesita. Recomendable 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Aza por sua avaliação e seu comentário. Também estamos muito satisfeitos por você ter nos escolhido para cuidar de seus pequeninos. 🥰 (Original) Muchas gracias Aza por tu valoración y tu comentario. Nosotras también encantadas de que nos hayáis elegido para cuidar de vuestros pequeños. 🥰
• Susana.r

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  18/02/2021 à 19:11

  (Traduzido pelo Google) Excelente profissional, além de ser muito simpática toda a equipe. Eles resolveram um problema com meu sobrinho coelho Drum. Agora está excelente! Obrigado a toda equipe pelo tratamento recebido. (Original) Excelente profesional, además de ser muy amable todo el equipo. Solucionaron un problema con mi sobri conejo Tambor. Ahora esta excelente !!! Gracias a todo el equipo por el trato recibido.
• MARCIAL.M

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  18/02/2021 à 19:21

  (Traduzido pelo Google) A clínica e os funcionários excelentes, o tratamento é muito próximo e humano, tratam os animais como se fossem seus. Tanto os 2 veterinários como o seu assistente são muito profissionais, por isso cuidam dos meus netos cão, gato e coelho. Muito obrigado porque para você meus animais gozam de saúde. (Original) La clínica y personal excelentes, el trato es muy cercano y humano, tratan a los animales como si fueran suyos propios. Tanto las 2 veterinarias como su auxiliar son muy profesionales, por ello ellas me atienden a mis nietos perrunos, gatunos y conejunos. Muchísimas gracias ya que por ustedes mis animales gozan de salud.
• Arancha.o

  5 / 5

  18/02/2021 à 18:29

  (Traduzido pelo Google) Nada de ruim a dizer sobre este lugar. Nossos pequenos em ótimas mãos. Excelente profissionalmente e pessoalmente para com os nossos animais. Eles tratam, cuidam e cuidam de cada detalhe para garantir que tudo esteja correto. (Original) Nada malo que decir de este lugar . Nuestros pequeños en muy buenas manos . Excelentes en lo profesional como personal hacia nuestros animales . Tratan , cuidan y buscan hasta el último detalle para asegurar que todo está correcto .
• Oscar.l

  5 / 5

  02/08/2022 à 19:20

  (Traduzido pelo Google) Há uma semana levei meu gato Indi ao pronto-socorro, quero agradecer do fundo do meu coração pelo trabalho, dedicação e profissionalismo da equipe veterinária, ótimos profissionais que salvaram meu gato (Original) Hace una semana lleve a mi gato Indi de urgencias,quiero agradecer de corazón el trabajo,dedicación y profesionalidad del equipo veterinario, grandísimos profesionales que han salvado a mi gato

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Oscar, pelo seu comentário e avaliação. Esperamos que Indi esteja bem. (Original) Muchísimas gracias Oscar, por tu comentario y valoración. Esperamos que Indi siga bien.
• Francisco.a

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  04/08/2022 à 18:17

  (Traduzido pelo Google) Demoraram muito para nos atender, tendo uma hora. Cobraram muito, fizeram exames sem nos consultar e depois nos deram muitos remédios, de graça. Mau tratamento por causa do ultrassom (Original) Tardaron muchísimo en atendernos teniendo hora.nos cobraron un pastón,le hicieron pruebas sin consultarnos y luego nos dieron un montón de medicamento,para nada.mal trato por el ecógrafo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos muito que sua experiência conosco tenha sido tão negativa. Sempre tentamos fazer nosso trabalho de forma profissional e honesta. Eles foram tratados e os testes necessários foram realizados em seu animal de estimação. Em todos os momentos, eles foram informados sobre os testes que precisavam antes de realizá-los. E não é verdade que lhe demos muitos remédios, deu-lhe um protetor gástrico e um probiótico. Recomendamos que você continue a vir à clínica até que os vômitos sejam resolvidos e você não concordou. Não podemos nos responsabilizar pela evolução de um paciente que deixa de vir à clínica. E não é justo que eu fale de maus-tratos por parte do ultrassonografista, já que ele os tratou com gentileza e explicou detalhadamente o resultado do ultrassom. De qualquer forma, esperamos que a evolução do filhote tenha sido boa e que ele esteja recuperado, o que é o mais importante. Saudações. (Original) Sentimos mucho que su experiencia con nosotros haya resultado tan negativa. Siempre intentamos hacer nuestro trabajo de manera profesional y honesta. Se les atendió y se realizaron las pruebas necesarias a su mascota. En todo momento se les informó de las pruebas que necesitaba antes de realizarlas. Y no es cierto que le diéramos un montón de medicamentos, se le dieron un protector gástrico y un probiotico. Le recomendamos que continuase acudiendo a la clínica hasta que se resolvieran los vómitos, y ustedes no estuvieron de acuerdo. No nos podemos hacer responsables de la evolución de un paciente que deja de acudir a la clínica. Y no es justo que hable de mal trato por parte del ecografista, ya que les atendió amablemente y les explicó con todo detalle el resultado de la ecografia. En cualquier caso, esperamos que la evolución del perrito haya sido buena y esté recuperado, que eso es lo más importante. Saludos.
• María.y

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  23/02/2021 à 17:59

  (Traduzido pelo Google) Olá, digo-vos que fazem um trabalho magnífico e não só com os nossos animais que não devem ser fáceis de lidar com eles, mas também connosco os seus donos, pela vossa gentileza, compreensão e respeito, em última instância pelo vosso profissionalismo visto cuidarem até mesmo o menor detalhe. Conheço você há vários anos, só tenho palavras de gratidão Você é o melhor exemplo de CLÍNICA VETERINÁRIA (Original) Hola, deciros que hacéis una magnífica labor y no sólo con nuestros animales que no debe ser fácil tratar con ellos, sino también con nosotros sus dueños, por vuestra amabilidad, comprensión y respeto, en definitiva por vuestra profesionalidad ya que cuidais hasta el mínimo detalle. Os conozco desde hace varios años, sólo tengo palabras de agradecimiento Sois el mejor ejemplo de CLÍNICA VETERINARIA

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Mariasol. 😘😘 (Original) Gracias Mariasun. 😘😘
• Mark.u

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  15/02/2016 à 04:33

  (Traduzido pelo Google) Encantado com a nossa experiência com a senhora veterinária, Dra. Elena. Ele nos atendeu, meu gato e eu, de uma às duas da manhã de um sábado à noite. Nos tratou com profissionalismo e sensibilidade. Minha gata estava muito doente, mas ela se recuperou com o tratamento em poucos dias. Estou muito satisfeito, e grato. (Original) Encantados por nuestra experiencia con la Señora veterinaria, Doctora Elena. Nos atendió, mi gata y yo, de la una à las dos de la mañana un sábado noche. Nos trató con profesionalismo y sensibilidad. Mi gata estaba muy mal, pero se recuperó con el tratamiento en unos pocos días. Estoy muy satisfecho, y agradecido.
• Laura.�

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  18/10/2017 à 05:04

  (Traduzido pelo Google) Operaram a minha cadela por rotura de ligamentos cruzados e a verdade é que estava tudo a correr bem, até aos 6 meses. Ele começou a mancar novamente, eu fiz o resto como eles me disseram e liguei para eles quando o resto acabou. Isso foi no início de fevereiro, liguei para você duas vezes e você concordou em me ligar, bem, obrigado porque ainda estou esperando sua ligação. PS: Operei meu cachorro novamente e até agora está indo bem. Deixe claro que minha avaliação não é pela operação, mas pelo pouco interesse que eles demonstram pelos seus clientes. Obrigado por tudo. Confirmo meu comentário após receber um WhatsApp onde, sem saber da minha situação, sem saber de mim mesmo ou de nada da minha vida, praticamente fui julgado. (Original) Operaron a mi perra de rotura de ligamentos cruzados y la verdad todo iba genial, hasta los 6 meses. Empezó a cojear de nuevo, hice el reposo como me dijeron y les llamé al terminar el reposo. Esto fue a principios de febrero, les llamé dos veces y ustedes quedaron en llamarme, pues bien, darles las gracias porque todavía estoy esperando su llamada. P. D. : he vuelto a operar a mi perra y de momento va bien. Dejar claro que mi valoración no es por la operación, sino por el poco interés que muestran hacía sus clientes. Gracias por todo. Me ratifico en mi comentario después de recibir un WhatsApp dónde, sin saber mi situación, sin conocer mi persona ni nada sobre mi vida prácticamente se me ha juzgado.
• Nando.e

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  22/04/2022 à 17:31

  (Traduzido pelo Google) Peguei um periquito pela segunda vez e estou encantada com o cuidado e tratamento. Bons profissionais e preços muito acessíveis. (Original) He llevado un agaporni es la segunda vez y encantado con el trato y el tratamiento. Buenos profesionales y precios muy asequibles.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Nando. (Original) Muchas gracias por tu comentario Nando.
• Roberto.a

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  13/07/2021 à 19:35

  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por ter vindo tão rápido à conjuntivite que o Carlitos teve. Estas amostras de interesse demonstram o grande envolvimento que é tido nesta clínica por cada um dos animais que ali se dirigem. (Original) Muchísimas gracias por acudir tan rápidamente ante la conjuntivitis que tenía Carlitos. Esas muestras de interés demuestran la gran implicación que se tiene en esa clínica por cada uno de los animales que acuden allí

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Roberto pelo seu comentário. Esperamos que o Carlitos continue bem. (Original) Muchas gracias Roberto, por tu comentario. Esperamos que Carlitos siga bien.
• Roger.a

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  11/09/2017 à 11:47

  (Traduzido pelo Google) Eu levo meus 3 cães há anos e não tenho queixas. Trato educado, profissional e delicado com meus animais de estimação. Embora more em outra área de Plasencia onde há mais clínicas veterinárias, prefiro mil vezes ir a esta clínica para que Maribel e Elena possam atendê-las. (Original) Yo llevo a mis 3 perros desde hace años y no tengo ninguna queja en absoluto. Trato educado, profesional y delicado con mis mascotas. Aunque viva en otra zona de Plasencia en la que hay más clínicas veterinarias prefiero mil veces acercarme a esta clinica para que los atienda Maribel y Elena.
• Laura.�

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  19/02/2022 à 23:06

  (Traduzido pelo Google) Muito ruim, desde que eu fui embora, não é terrível, eles deixaram meu gato morrer quando eu tinha uma consulta de emergência, eles me fizeram esperar muito tempo eu não vou voltar (Original) Muy mal desde que idoya no está fatal dejaron a mi gato morir cuando tenía cita de urgencias me hicieron esperar muchísimo rato No vuelvo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Prezada Laura, ficamos muito surpresos com seu comentário. A sua gatinha de 4 meses deu entrada na Clínica com um processo respiratório muito grave, rinotraqueíte por calicivírus felino, com insuficiência respiratória grave e edema pulmonar. Ele ficou internado por 8 horas, durante as quais fizemos tudo o que pudemos e está em nossas mãos estabilizá-lo. Mas infelizmente não foi possível, não somos mágicos nem deuses, não podemos fazer milagres. Garanto que lutamos como sempre para salvar a vida dos pacientes, e nos dói muito que você diga que deixamos seu gato morrer. Espero que reflita sobre o comentário que fez, me parece muito injusto, além de não ser verdade. (Original) Estimada Laura, nos sorprende mucho tu comentario. Tu gatito de 4 meses ingresó en la Clínica con un proceso respiratorio gravísimo, una rinotraqueitis felina por calicivirus, con una insuficiencia respiratoria grave y con edema de pulmón. Estuvo hospitalizado durante 8 horas, en las que hicimos todo lo que pudimos y está en nuestras manos para poder estabilizarle. Pero desgraciadamente no fue posible, no somos magos ni dioses , no podemos hacer milagros. Te aseguro que luchamos como lo hacemos siempre por salvar la vida de los pacientes, y nos duele enormemente que digas que hemos dejado morir a tu gato. Espero que reflexiones sobre el comentario que has hecho, me parece muy injusto, además de no ajustarse a la verdad.
• Laura.l

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  18/11/2018 à 11:13

  (Traduzido pelo Google) Levei minha cachorra a outro veterinário porque ela está com um tumor no peito e só de ouvir o coração dela sem fazer exame nem nada me disseram que ela não podia ser operada e que tinha metástases fui fatal só ouvindo seu coração, mas eu a trouxe para a selva e eles me disseram que se fosse operável e eles fizessem um raio-x e não tivesse metástases, graças a Deus eu vou operá-lo (Original) Lleve a mi perra a otro veterinario xque tiene un tumor en el pecho y solo con escuchar su corazon sin hacer una rado grafia ni nada me dijeron que no se podria operar y que tenia metástasis me quede fatal solo escuchando el corazon pero la traje a selva y me dijeron que si era operable y la hic ieron una radiografía y no tenia metástasis gracias a dios la voy a operar
• Rocio.e

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  03/01/2022 à 18:54

  (Traduzido pelo Google) Graças a esses profissionais meu gato não morreu, peguei ele morrendo e deixamos ele internado por 4 dias, sim paguei muito mas valeu a pena, obrigado hoje meu gato está se recuperando aos poucos (Original) Gracias a estos profesionales mi gato no ha muerto , le lleve moribundo y le dejamos 4 días ingresado , si pague un montón pero valió la pena ,gracias hoy en día mi gato se está recuperando poco a poco

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua companhia mentar, Rocío. Estamos muito felizes que o gatinho continue se recuperando. Tenho certeza que com um tutor tão bom quanto você, ela terá todos os cuidados necessários. (Original) Gracias por tu co mentario, Rocío. Nos alegramos mucho de que el gatito siga recuperando. Seguro que con una tutora tan buena como tú, tendrá todos los cuidados necesarios.
• Alejandra.s

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  22/08/2021 à 22:25

  (Traduzido pelo Google) Um negócio excepcional. Eles salvaram meu coelho de uma parada GI. Alguns verdadeiros profissionais. (Original) Un trato excepcional. Salvaron a mi conejo de una parada gastrointestinal. Unos auténticos profesionales.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alejandra pelo seu comentário. (Original) Muchas gracias Alejandra por tu comentario.
• Ines.a

  5 / 5

  20/09/2019 à 18:06

  (Traduzido pelo Google) Para empezar realice mis practicas de Auxiliar de Veterinaria en esta clínica y conocí a Maribel una mujer maravillosa que con su sonrisa me enseño todo lo que por hoy se, amable simpática y muy cariñosa con los animales , da el 100% de ella ,se lo juega todo, hace todo lo posible por salvar una vida tu lo que ves negro.. ella lo soluciona... es increíble una gran profesional , tuve la oportunidad de trabajar con ella , ver día a día el esfuerzo y las ganas que pone en seu trabalho . - Único especialista em placenta faz traumatologia e também trata de animais exóticos EMERGÊNCIAS 24H (Original) Para empezar realice mis practicas de Auxiliar de Veterinaria en esta clínica y conocí a Maribel una mujer maravillosa que con su sonrisa me enseño todo lo que por hoy se, amable simpática y muy cariñosa con los animales , da el 100% de ella ,se lo juega todo, hace todo lo posible por salvar una vida tu lo que ves negro.. ella lo soluciona... es increíble una gran profesional , tuve la oportunidad de trabajar con ella , ver día a día el esfuerzo y las ganas que pone en su trabajo . - Hace traumatología la única especialista en plasencia y también atiende animales exóticos URGENCIAS 24H
• Jose.e

  4 / 5

  28/09/2022 à 05:47

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção aos animais e muito bom tratamento pessoal (Original) Buena atención a los animales y muy buen trato personal

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação e comentário. (Original) Gracias por tu valoración y comentario
• Mila.r

  5 / 5

  13/02/2020 à 11:08

  (Traduzido pelo Google) Ligamos às 4 da manhã porque minha cadela ficou doente e eles cuidaram dela assim que chegamos. Muito boa atenção ao cão. Sem dúvida, altamente recomendado. (Original) Llámamos a las 4 de la mañana porque mi perrita se puso mala y la atendieron en cuanto llegamos. Muy buena atención hacia la perrita. Sin duda ninguna muy recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Mila. Esperamos que Arya esteja melhor. (Original) Muchas gracias por tu comentario Mila. Esperamos que Arya esté mejor.
• Luar.a

  5 / 5

  18/07/2017 à 15:38

  (Traduzido pelo Google) O nosso cão foi picado por um escorpião enquanto estava em Portugal às 00:10 da noite. No local onde nos encontrávamos (Monsanto) e arredores, não conseguíamos contacto com nenhuma clínica veterinária. Desesperados, ligamos para a Clínica Veterinária Selva, e Elena foi muito gentil e profissional. Aguardou-nos até chegarmos (demorámos uma hora e meia desde que lhe avisámos) e tratou-nos com muita seriedade e rigor, mas também com uma sensibilidade e paciência extraordinárias, visto que estávamos muito nervosos. Muito obrigado Elena! (Original) A nuestro perro le picó un Alacran estando en Portugal a las 00:10 h de la noche. En donde estábamos (Monsanto) y su entorno, no logramos contactar con ninguna clínica veterinaria. Desesperados llamamos a la Clinica Veterinaria Selva, y Elena fue muy amable y profesional. Nos esperó hasta que llegamos (tardamos una hora y media desde que le dimos el aviso) y nos atendió con mucha seriedad y rigor, pero también con una extraordinaria sensibilidad y paciencia, puesto que estábamos muy nerviosos. Muchas gracias Elena!
• Julio.o

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  03/08/2014 à 00:20

  (Traduzido pelo Google) Emergências 24H? Tive que levar meu cachorro para Cáceres porque você não quis cuidar dele em um sábado à 1 da manhã ... e nem me deu uma explicação de por que eu não posso levar isso aí. É uma vergonha!!! (Original) ¿Urgencias 24H? He tenido que llevar mi perro a Cáceres porque no os ha dado la gana atenderlo un sábado a la 1 de la mañana… y ni siquiera me dais una explicación de porqué no lo puedo llevar allí. Es una vergüenza!!!
• Tomas.r

  5 / 5

  20/11/2021 à 11:21

  (Traduzido pelo Google) Visitei a clínica e conheci algumas pessoas cheias de profissionalismo, simpatia e bom trabalho. Eu recomendo. (Original) Visite la clínica y me encontré con unas personas llena de profesionalidad, amabilidad y buen hacer. La recomiendo.
• sandra.M

  5 / 5

  08/04/2021 à 20:43

  (Traduzido pelo Google) Trouxe um passarinho com a asa quebrada e eles me atenderam muito bem, rápido, além de toda medicação que me deram e o que fizeram foi barato! Muito feliz!! (Original) Llevé un Pájaro con el ala rota y me atendieron super bien, rápido, además para todo lo que me dieron de medicación y lo que hicieron fue barato! Contentísimsa!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Sandra. Ficamos felizes que sua experiência conosco tenha sido tão positiva. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente quando você precisar. (Original) Gracias Sandra. Nos alegramos que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Estaremos encantadas de volver a atenderte cuando lo necesites.
• juan.a

  5 / 5

  13/07/2020 à 01:27

  (Traduzido pelo Google) Ontem domingo liguei desesperada para esta clínica, por causa do estado do meu gato, a veterinária fez todos os esforços para ajudar meu gato, eles não podiam se mudar, para minha cidade, nem eu lá, mas agradeço muito a ela, à senhora que, sem nenhum lucro, me ajudou, e agora meu gato é fenomenal, (Original) Ayer domingo llamé a ésta clínica desesperado, por el Estado de mi Gata, la veterinaria, puso todo su empeño, para ayudar a mí Gata, no se podían desplazar, a mi pueblo, ni yo allí, pero le doy muchas gracias, a la señora que, sin ningún ánimo de lucro, me ayudó, y ahora mi Gata se encuentra fenomenal,

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Juan Carlos, por sua avaliação e comentário. Fico feliz em poder ajudá-lo em um momento tão desesperador para você. (Original) Gracias Juan carlos, por tu valoración y comentario. Me alegro de haber podido ayudarte en un momento tan desesperado para tí.
• Helena.a

  5 / 5

  24/08/2020 à 16:31

  (Traduzido pelo Google) Bom trato com os animais. Muito carinhoso e profissional. A clínica é pequena, mas eles funcionam muito bem. (Original) Buen trato a los animales. Muy cariñosos y profesionales. La clínica es pequeña pero trabajan muy bien.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Helena, pela sua avaliação e comentário. (Original) Muchas gracias Helena, por tu valoración y comentario.
• María..

  5 / 5

  03/03/2022 à 21:10

  (Traduzido pelo Google) O melhor de Plasencia. Destacam-se pelo tratamento humanizado e profissional. Um 10!!!! (Original) Los mejores de Plasencia. Destacan por su trato humano y profesional. Un 10!!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria. 😘😘 (Original) Muchas gracias María. 😘😘
• gonzalo.a

  5 / 5

  19/02/2021 à 11:52

  (Traduzido pelo Google) Funcionários incríveis, muito atenciosos e treinados. Recomendo a 100% esta clínica pelo trabalho prestado. (Original) Trabajadoras increíbles, muy atentas y capacitadas. Recomiendo esta clínica 100% por el trabajo realizado.
• Luz.a

  5 / 5

  07/06/2018 à 20:52

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e principalmente meu animal de estimação! Ambos veterinários muito profissionais. Encantada com o trabalho dela. (Original) Excelente trato y sobre todo a mi mascota! Ambas veterinarias muy profesionales. Encantada con su trabajo.
• Malpar.L

  5 / 5

  26/07/2018 à 14:33

  (Traduzido pelo Google) Um bom negócio. Sempre trouxe meu cachorro e meus dois gatos. eles têm minha confiança (Original) Un gran trato. Llevo desde siempre a mi perro y mis dos gatos. Tienen mi confianza
• Leo.e

  5 / 5

  03/11/2020 à 21:46

  (Traduzido pelo Google) Agradeço a Maribel e toda sua equipe pela gentileza e profissionalismo a cada visita. Vocação e paixão em cuidar de animais, volto! (Original) Gracias a Maribel y a todo su equipo por su amabilidad y profesionalidad en cada visita. Vocación y pasión en el cuidado de los animales, volveré!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Leo pela sua pontuação e comentário. (Original) Muchas Gracias Leo por tu puntuación y comentario.
• laura.e

  5 / 5

  07/04/2018 à 13:03

  (Traduzido pelo Google) São muito atenciosos e na hora das emergências são os primeiros a atender o telefone e como pessoal simpático, amoroso e sincero merecem um milhão de estrelas (Original) Son muy atentos y a la ora de las urgencias son los que primeros que lo cojen el teléfono y como personales amable cariñosos y sinceros se merecen un millón de estrellas
• MARIA.O

  5 / 5

  01/02/2022 à 18:44

  (Traduzido pelo Google) Bons profissionais e te oferecem um bom atendimento e com gentileza. (Original) Buenos profesionales y te ofrecen un buen servicio y con amabilidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Maria José pela sua avaliação e comentário. 😘 (Original) Gracias Maria José por tu valoración y comentario. 😘
• Belén.a

  1 / 5

  06/05/2021 à 19:09

  (Traduzido pelo Google) Experiência ruim, nos fizeram esperar muito e cobram muito. Mau cheiro na sala de espera. Não voltaremos, claro. (Original) Mala experiencia, nos hicieron esperar un montón y cobran carísimo. Mal olor en la sala de espera. No volveremos por supuesto.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos muito que sua experiência em nosso centro não tenha sido positiva. Procuramos trabalhar todos os dias para melhorar. Relativamente às 3 queixas que manifesta, posso dizer-lhe que esperar muito ou pouco tempo é algo inevitável, pois apesar de trabalharmos por marcação, sendo um serviço médico, há consultas que pelas suas características podem demorar mais do que outras, e portanto, é impossível calcular quanto tempo levará para cada um, portanto, o horário marcado nunca garante que eles serão atendidos naquele horário exato. Quanto ao fato de cobrarmos caro, não sei porque você veio até a Clínica, pois não temos ninguém com seu nome em nosso banco de dados, mas os honorários dependem de muitos fatores que logicamente não são os mesmos em todos os centros. Mas isso acontece em todos os setores. Cada cliente escolhe com base no que considera melhor para seu animal de estimação. E por fim, o comentário sobre o mau cheiro na sala de espera, pouco há a dizer. Suponho que soubessem que vinham a uma Clínica Veterinária, e por mais limpeza que tenhamos, o que claro que fazemos (e ainda mais nestes tempos de pandemia), se um cão entrou e fez xixi antes de você entrar , por mais que ventilemos, o cheiro demora a sair. Parece um comentário inapropriado para mim. (Original) Sentimos mucho que su experiencia en nuestro centro no haya sido positiva. Intentamos trabajar todos los días para mejorar. En cuanto a las 3 quejas que manifiesta, le puedo decir que el esperar mucho o poco es algo inevitable, ya que aunque trabajamos con cita, al ser un servicio médico, hay consultas que por sus características pueden alargarse más que otras, y por tanto es imposible calcular lo que vas a tardar en cada una, por eso la hora de la cita no garantiza nunca que se vayan a atender a esa hora exacta. En cuanto a que cobramos carísimo, no sé para qué vino a la Clínica, porque no tenemos a nadie con su nombre en nuestra base de datos, pero los honorarios depende de muchos factores que lógicamente no son los mismos en todos los centros. Pero esto ocurre en todos los sectores. Cada cliente elige en función de lo que considere mejor para su mascota. Y para finalizar, el comentario del mal olor en la sala de espera, hay poco que decir. Supongo que sabían que venían a una Clínica Veterinaria, y por mucha limpieza que tengamos , que por supuesto la tenemos ( y más en estos momentos de pandemia), si ha entrado un perro y ha hecho sus necesidades justo antes de entrar usted, por mucho que ventilemos, el olor tarda un ratito en irse. Me Parece un comentario fuera de lugar.
• Alfonso.a

  5 / 5

  05/01/2019 à 22:15

  (Traduzido pelo Google) Ótimo, eles sempre cuidam muito bem do meu cachorro Tesla. eu os recomendo fortemente (Original) Genial siempre cuidan a mi perrita Tesla muy muy bien. Los recomiendo fehacientemente
• niyura927.

  4 / 5

  26/05/2019 à 01:20

  (Traduzido pelo Google) Levei meu Yaco e eles cuidaram muito bem dele. Bastante profissional. Eu recomendo. (Original) Lleve a mi Yaco y le atendieron muy bien. Bastante profesionales. Lo recomiendo.
• Merche.a

  5 / 5

  09/07/2020 à 16:40

  (Traduzido pelo Google) Prazer em conhecê-la. Eles operaram meu gatinho Mou e que ótimos profissionais (Original) Encantada. Han operado a mi gatito Mou y qué grandes profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Merche, pela sua avaliação. (Original) Muchas gracias Merche, por tu valoración.
• Snal.o

  5 / 5

  18/04/2019 à 13:41

  (Traduzido pelo Google) Viemos com nosso gatinho. Muito paciente com o nosso pequeno e muito bom atendimento. (Original) Hemos acudido con nuestro gatito. Muy pacientes con nuestro pequeñin y muy buena atención.
• María.a

  1 / 5

  21/06/2017 à 12:24

  (Traduzido pelo Google) Leve meu cachorrinho, eles me disseram que ele era ótimo. Meu cachorro está com parvovirose canina e vai morrer. Obrigado. (Original) Lleve a mi perrito cachorro, me dijeron que estaba estupendo. Mi perro tiene parvovirosis canina y se va a morir. Gracias.
• Pablo.e

  1 / 5

  25/04/2019 à 19:38

  (Traduzido pelo Google) Autêntico assalto à mão armada, cobram-te até 50€ por um comprimido que nas outras clínicas custa 20€... (Original) Auténtico atraco a mano armada, te llega a cobrar hasta 50€ por una pastilla que otras clínicas valen 20€... en fin

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Pablo, lamento muito que você tenha feito essa reclamação, pareceria mais apropriado se você tivesse feito a reclamação diretamente para nós. Acho que te enganas, porque o comprimido que tomaste é um antiparasitário externo que dura 3 meses e custa 41 euros, não 50. Acho que esse é o preço a que se vende na maioria das lojas.clínicas. Não sei onde já viram um semelhante por 20 euros, mas tenho a certeza que não é o mesmo, pois há uns que duram 1 mês. Espero que entendam e que possamos conversar e resolver esse incidente. Saudações. (Original) Hola Pablo, lamento mucho que hayas tenido que acudir a esta vía para quejarte, nos hubiera parecido más adecuado que nos hubieses hecho la queja directamente. Creo que estás en un error, porque la pastilla que te llevaste es un antiparasitario externo que tiene una duración para 3 meses y el coste es de 41 euros, no de 50. Creo que es el precio al que se vende en la mayoría de las clínicas. No sé donde habrás visto una similar por 20 euros, pero seguro que No es la misma , ya que las hay que tienen duración de 1 mes. Espero que lo entiendas y que podamos hablar y solucionar este incidente. Saludos.
• Guillermo..

  5 / 5

  07/04/2018 à 10:57

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e especialistas, meu cachorro e eu estamos muito felizes (Original) Un trato y unos especialistas excelentes, mi perro y yo estamos muy contentos
• Chema.o

  5 / 5

  23/11/2019 à 22:49

  (Traduzido pelo Google) Atendimento profissional muito bom e mostra que estão preparados com experiência. um 10 (Original) Muy buena atención profesional y se nota que están preparados con experiencia. Un 10
• Paco.o

  5 / 5

  06/08/2021 à 22:19

  (Traduzido pelo Google) Ótimo trabalho e Maribel um ótimo profissional recomendado (Original) Trato estupendo y Maribel una gran profesional recomendable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Paco, pela sua avaliação. (Original) Muchas Gracias Paco, por tu valoración
• Javier.�

  5 / 5

  11/09/2022 à 14:03

  (Traduzido pelo Google) Pessoas e profissionais muito bons (Original) Muy buenas personas y profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xavier. Nós realmente apreciamos sua avaliação e comentário. (Original) Muchas gracias Javier. Te agradecemos mucho tu valoración y comentario.
• Marina.a

  5 / 5

  07/06/2018 à 21:09

  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo tratamento e como eles são profissionais. 100% recomendado (Original) Dar las gracias por el trato y lo profesionales que son. Recomendable 100%
• Tania.a

  4 / 5

  07/12/2018 à 14:57

  (Traduzido pelo Google) Cuidaram muito bem do meu cachorro... Não é barato mas são profissionais (Original) Me atendio muy bien a mi perrita...No es barata pero son profesionales
• Enrique.b

  1 / 5

  26/01/2021 à 15:28

  (Traduzido pelo Google) Eles são superfaturados escandalosamente. Se puder, qualquer outro é melhor. (Original) Se pasan de precio una barbaridad. Si podéis es mejor cualquier otra.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Em relação à sua avaliação e comentário sobre os nossos honorários, gostaria de saber se já alguma vez se dirigiu à nossa Clínica, visto que não consta ninguém com o seu nome na base de dados, como Cliente. Imagino que se você não é cliente, não deveria comentar o que não conhece. Em qualquer caso, os honorários profissionais correspondem normalmente à qualidade do serviço e ao profissionalismo. Quando se trata da saúde de nossos animais de estimação, não é aconselhável procurar "pechinchas", que podem sair muito mais caras. A Medicina Veterinária infelizmente não está coberta por nenhum tipo de ajuda, nem da Segurança Social, pelo que é uma MEDICINA PRIVADA, que necessita de muitos recursos humanos e financeiros para poder prestar um serviço de qualidade. (Original) En relación a su valoración y comentario sobre nuestros honorarios, me gustaría saber si ha venido alguna vez a nuestra Clínica, ya que no nos aparece nadie con su nombre en la base de datos, como Cliente. Imagino que si no es cliente, no debería opinar sobre lo que no conoce. En cualquier caso los honorarios profesionales, se corresponden normalmente con la calidad del servicio y la profesionalidad. Cuando se trata de la salud de nuestras mascotas, no es muy aconsejable buscar "gangas", que al final pueden salir mucho más caras. La medicina Veterinaria desgraciadamente no está cubierta con ningún tipo de ayuda , ni Seguridad Social, y por tanto es MEDICINA PRIVADA, que necesita muchos recursos humanos y económicos para poder dar un servicio de calidad.
• Jesus.l

  5 / 5

  24/08/2018 à 15:46

  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo esforço em salvar nossa Triana!! Muito carinhoso e profissional. (Original) Gracias por el esfuerzo en salvar a nuestra Triana!! Muy cariñosos y profesionales.
• Juan.n

  5 / 5

  19/08/2021 à 14:44

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e bom atendimento (Original) Muy buenas profesionales y buena atención

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Juan Antonio, por sua avaliação. (Original) Gracias Juan Antonio, por tu valoración.
• Javier.o

  5 / 5

  08/10/2019 à 07:22

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e profissionalismo, recomendo a Clínica Veterinária Selva para o seu animal de estimação. (Original) Excelente trato y profesionalidad, recomiendo Clínica veterinaria Selva para su mascota.
• BetterThanYou.W

  3 / 5

  17/01/2017 à 22:23

  (Traduzido pelo Google) Adoro a comida que vendem, se não tivessem matado meu gato eu compraria. R.I.P bolas (Original) Me encanta la comida que venden, si no hubieran matado a mi gato se la compraría. R.I.P Bolitas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Eu respondo em nome da Clínica Veterinária Selva. Nós "amamos" as pessoas que se escondem atrás do anonimato da Internet para escrever comentários que apenas procuram causar o máximo de dano possível, sem pensar nas repercussões que isso pode ter. Se o que você colocou fosse realmente verdade, você deveria ter discutido pessoalmente conosco, e certamente teríamos esclarecido. Mas estou convencido de que não há nada de verdade, que você nem teve gato, ou pelo menos nunca trouxe um para esta clínica. Você pode achar divertido sentar na frente do computador e desacreditar aqueles de nós que se esforçam para melhorar nosso trabalho todos os dias com seus comentários. Espero, pelo menos, que isso te faça refletir um pouco. Saudações. (Original) Te contesto en nombre de la Clinica Veterinaria Selva. A nosotros "nos encanta" la gente que se esconde tras el anonimato de internet para escribir comentarios que sólo buscan hacer el mayor daño posible, sin pensar la repercusión que esto pueda tener. Si realmente fuera cierto lo que pones, deberías haberlo discutido con nosotros personalmente, y seguro que lo hubieramos aclarado. Pero estoy convencida de que no hay nada de cierto, que ni siquiera has tenido gato, o por lo menos nunca lo has traido a esta clínica. Es posible que te parezca divertido ponerte frente al ordenador y desprestigiar con tus comentarios a los que día a día nos esforzamos por mejorar en nuestro trabajo. Espero , al menos, que esto te haga reflexionar un poco. Saludos.
• Jorge.e

  5 / 5

  07/04/2018 à 10:58

  (Traduzido pelo Google) Bons profissionais realmente preocupados com a saúde dos pets. O único traumatologista veterinário da região. (Original) Buenos profesionales realmente preocupados por la salud de las mascotas. La unica traumatóloga veterinaria de la zona.
• Almudena.r

  5 / 5

  07/04/2018 à 11:03

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento de ambos os clientes e animais. Muito recomendável (Original) Trato excelente tanto a los clientes como a los animales. Muy recomendable
• jacinto.u

  5 / 5

  21/08/2022 à 09:01

  (Traduzido pelo Google) Serviço muito amigável e correto, muito grato (Original) Servicio muí amable y correcto muí agradecido

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jacinto pela sua avaliação. Saudações. (Original) Muchas Gracias Jacinto por tu valoración. Saludos.
• Montse.e

  5 / 5

  24/01/2022 à 19:56

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, estou com eles há 15 anos. (Original) Grandes profesionales,15años llevo con ellos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Montse!!, 😘😘 (Original) Muchas Gracias Montse !!, 😘😘
• mario.i

  5 / 5

  18/05/2022 à 07:06

  (Traduzido pelo Google) Tratamento magnífico com animais e clientes (Original) Magnífico trato con los animales y clientes

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Mário pela sua avaliação e comentário. (Original) Gracias Mario por tu valoración y comentario.
• ALBERTO.L

  5 / 5

  02/06/2022 à 10:32

  (Traduzido pelo Google) clínica muito boa (Original) Muy buena crinica

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alberto, por sua avaliação e comentário. (Original) Muchas gracias Alberto, por tu valoración y comentario.
• Xaro.

  5 / 5

  10/12/2019 à 12:32

  (Traduzido pelo Google) Humanidade, amor, eles cuidam e cuidam dos animais como se fossem deles, recomendo 💯 (Original) Humanidad, cariño, se preocupan y se ocupan de los animales como si fueran suyos, lo recomiendo 💯

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xaro, por sua avaliação e comentário. Feliz por você estar conosco. 🥰🐶🐱 (Original) Muchas gracias Xaro, por tu valoración y comentario. Encantadas de que estéis con nosotras. 🥰🐶🐱
• José.�

  5 / 5

  28/07/2017 à 15:17

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais que tratam o pet com muito carinho (Original) Grandes profesionales que tratan con mucho cariño a la mascota
• Kina.a

  2 / 5

  03/05/2022 à 23:01

  (Traduzido pelo Google) tudo muito caro (Original) Todo muy caro

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro Kina. O seu comentário parece-me muito correcto, porque é isso que penso quando recebo a factura da electricidade, quando pago a manutenção das instalações, quando tenho de pagar aos fornecedores, quando pago os salários dos trabalhadores e a segurança social dos mesmos e o meu, quando são passadas as receitas de arrendamento ou arrendamento dos novos investimentos da clínica, quando realizamos acções de formação, quando faço a declaração de IVA (porque saberão que incide 21% de IVA nos nossos serviços veterinários), quando Eu encho o tanque de gasolina, etc, etc, etc. Então tenho que concordar com você: tudo é muito caro. (Original) Estimada Kina. Tu comentario me parece muy acertado, porque eso mismo es lo que pienso yo cuando me llega la factura de la luz, cuando pago el mantenimiento del local, cuando tengo que pagar a los proveedores, cuando pago las nóminas de los trabajadores y la seguridad social de ellos y la mía, cuando pasan los recibos de leasing o renting de las nuevas inversiones de la clínica, cuando realizamos cursos de formación, cuando hago la declaración del iva (porque sabrás que a nuestros servicios veterinarios se le aplica el 21 % de iva), cuando lleno el depósito de gasolina, etc, etc, etc. Así que tengo que darte la razón: Todo muy caro.
• estefania.o

  5 / 5

  07/06/2018 à 20:51

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, 100% recomendado. (Original) Grandes profesionales, 100% recomendable.
• CHARLY..

  5 / 5

  30/11/2020 à 07:21

  (Traduzido pelo Google) Excelente trabalho e ótimo atendimento (Original) Trato excelente y servicio estupendo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Charly, por sua avaliação e comentário. (Original) Muchas Gracias Charly, por tu valoración y comentario.
• israel.a

  5 / 5

  12/06/2019 à 09:56

  (Traduzido pelo Google) Para tratamento pessoal e profissionalismo. (Original) Por el trato personal y la profesionalidad.
• zeinab.o

  5 / 5

  10/01/2022 à 15:19

  (Traduzido pelo Google) são muito bons profissionais (Original) son muy buenos profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Zeinab!!! Feliz por você vir nos visitar e ter entre nós um grande amante de gatos como você. 😻😺😻 (Original) Gracias Zeinab !!! Encantados de que vengas a visitarnos, y de tener entre nosotros a una gran amante de los gatos como tú. 😻😺😻
• Floren.g

  5 / 5

  23/03/2021 à 19:59

  (Traduzido pelo Google) Cópia de. 100% profissionais100.proximidade (Original) Ejemplar. Profesionales al 100%100.cercania

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Floren!!!! Que bom que você nos visita com essa linda gatinha 😻 (Original) Muchas gracias Floren!!!! Encantadas de que nos visitéis con ese precioso gatito😻
• Gian.i

  5 / 5

  05/07/2021 à 12:06

  (Traduzido pelo Google) muito profissional (Original) Muy profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Gian Piero, por sua avaliação e comentário. (Original) Gracias Gian Piero, por tu valoración y comentario.
• TOÑI.A

  5 / 5

  27/08/2021 à 11:10

  (Traduzido pelo Google) gentil e bom (Original) Amables y buenas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Toñi, pela sua avaliação e comentário. (Original) Gracias Toñi, por tu valoración y comentario
• Ines.a

  1 / 5

  17/10/2019 à 09:28

  (Traduzido pelo Google) Não indicado para animais exóticos. (Original) No indicada para animales exóticos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Cara Inés María, lamento que sua experiência conosco não tenha sido positiva, mas quero lembrar que é difícil para nós resolver um caso, quando você veio apenas para uma primeira consulta com sua cobaia. Colocamos um tratamento e concordamos em verificar uma semana. Lembre-se também de que você não concordou em realizar testes adicionais ou sedar o animal para um exame completo. Você nos ligou para dizer que não viria ao check-up porque a cobaia estava melhor, começou a comer e estava mais ativa. Não ouvimos mais nada sobre o caso até hoje. Espero que você possa nos dar algumas informações sobre exatamente o que aconteceu para que possamos melhorar nosso trabalho, pois estamos sempre dispostos a ouvir nossos clientes e aceitar críticas construtivas. Saudações (Original) Estimada Inés María lamento que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva, pero quiero recordarte que difícilmente podemos solucionar un caso, cuando sólo viniste a una primera consulta con tu cobaya. Le pusimos un tratamiento y quedamos en revisar a la semana. Recordarte también que no aceptaste hacer pruebas complementarias ni sedar al animal para una exploración minuciosa. Nos llamaste para decir que no acudirías a la revisión porque la cobaya se encontraba mejor, había comenzado a comer y estaba más activa. No hemos vuelto a saber nada más del caso hasta hoy. Espero que puedas darnos algún dato de que pasó exactamente y así poder mejorar en nuestro trabajo, ya que siempre estamos dispuestos a escuchar a nuestros clientes y aceptar las críticas constructivas. Saludos
• Jacinto.e

  4 / 5

  06/04/2019 à 21:49

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção. (Original) Excelente atención.
• Jessica.u

  5 / 5

  25/02/2019 à 14:52

  Excelente
• Sonia.e

  5 / 5

  29/06/2020 à 17:54

  (Traduzido pelo Google) Brilhante (Original) Genial

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sónia, pela sua avaliação. (Original) Muchas Gracias Sonia, por tu valoración