Qual é o horário de funcionamento de Openvet em Madrid ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : 10:00–21:00 Terça-feira : 10:00–21:00 Quarta-feira : 10:00–21:00 Quinta-feira : 10:00–21:00 Sexta-feira : 10:00–21:00 Sábado : Encerrado Domingo : Encerrado

Qual é o endereço de Openvet em Madrid ?

Calle del Dr. Juan José López Ibor, 30 - 28035 Madrid

Openvet em Madrid | 489 comentários

Ana.a

(Traduzido pelo Google) É mentira, não está aberto o ano todo (nem tem horário normal durante a semana, nem à tarde, nem aos sábados) nem atende emergências. É uma verdadeira farsa. Como não me permite respondê-las, edito a revisão para fazê-lo. Quando contratei a empresa com vocês, eles funcionavam aos sábados pela manhã, e atendia emergências nos demais horários. Há alguns meses, eles pararam de abrir aos sábados e não marcaram horário além das 18h. Vejo que agora estenderam novamente entre as semanas, mas não abrem mais aos sábados e não confio mais em você em caso de emergência. Quando precisei, não atenderam a urgência. Pelo menos eles poderiam ter enviado um e-mail informando sobre as mudanças. Aconselho também a retirar aquele sinal enorme que diz "365 dias" (Original) Es mentira, ni está abierto todo el año (ni siquiera tienen un horario normal entre semana, ni por la tarde, ni sábados) ni atienden urgencias. Es un verdadero timo. Como no me deja contestarles, edito la reseña para hacerlo. Cuando contraté la iguala con ustedes, abrían los sábados por la mañana, y atendían urgencias en el resto del horario. Hace pocos meses dejaron de abrir los sábados y no daban cita más allá de las 18.00. Veo que ahora lo han vuelto a ampliar entre semanas, pero ya no abren los sábados y ya no confío para ustedes en caso de urgencia. Cuando les necesité, no atendieron la urgencia. Por lo menos podrían haber enviado un correo informando de los cambios. Les aconsejo también que quiten ese cartel enorme que pone "365 días"

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Para a nossa equipa é fundamental que a experiência do cliente seja excelente, por isso gostaríamos que nos contactasse e pudesse resolver este mal-entendido, pois conforme indicamos na nossa agenda Google, a Openvet está aberta de segunda a sexta-feira das 10:00h. às 21h00 Uma saudação Equipe Open Vet (Original) Para nuestro equipo es primordial que la experiencia del cliente sea excelente, por lo que nos gustaría que contactase con nosotros y poder solucionar este malentendido, ya que como indicamos en nuestro horario en Google, Openvet permanece abierto de lunes a viernes de 10:00h a 21:00h. Un saludo Equipo Openvet

Silvia.o

(Traduzido pelo Google) Meu gato foi diagnosticado com linfoma de baixo grau neste hospital e o atendimento foi imbatível. A Sofia passou horas a explicar o diagnóstico e o melhor tratamento a seguir, sempre com muita compreensão e carinho pela gata. Quando ela era internada para a biópsia, tanto os assistentes quanto os veterinários me paravam no corredor para me dizer que estavam com a gata há pouco tempo ou haviam tentado dar a ela sua comida favorita para ver se ela se animava. Por pior que seja, você não poderia pedir uma equipe melhor para cuidar de Sunny (e da minha própria saúde mental). (Original) A mi gata le han diagnosticado linfoma de bajo grado en este hospital, y la atención está siendo inmejorable. Sofía ha dedicado horas a explicarme el diagnóstico y el mejor tratamiento a seguir, siempre con mucha comprensión y cariño a la gata. Cuando estuvo ingresada para la biopsia, tanto auxiliares como veterinarios me paraban por el pasillo para contarme que habían estado un ratito con la gata o le habían intentado dar su comida favorita a ver si se animaba. Dentro de que esto es un mal trago, no se puede pedir mejor equipo para cuidar a Sunny (y mi propia salud mental).

Lope.e

(Traduzido pelo Google) Doloroso. Já sou cliente desta clínica há algum tempo. Quando tive um problema com meu animal de estimação há um ano, eles me trataram muito bem e enviaram vetgastril para ele, me dizendo para comprar quando acabasse. Até agora, mas esta tarde fui buscar este protetor, e a pessoa da recepção me disse que não me daria sem receita de um colega veterinário nos últimos dias (e está à venda em muitos portais de internet) Por que você está me dizendo isso agora: para coletar para atendimento médico, se meu cachorro não precisa? Você perdeu um cliente. (Original) Penoso. Soy cliente de esta clínica desde hace un tiempo. Cuando estuve hace un año con un problema con mi mascota me trataron genial y le mandaron vetgastril, diciéndome que fuera a comprarlo cuando se me gastara. Así lo he hecho hasta el momento, pero esta tarde he ido a por este protector, y la persona que está en recepción me ha dicho que sin receta de un compañero veterinario de los últimos días no me lo daba (y está a la venta en un montón de portales de internet) Para qué me dice esto ahora: ¿para cobrar por la atención médica, si no le hace falta a mi perro? Habéis perdido un cliente.

Borja.r

(Traduzido pelo Google) As pessoas são muito simpáticas, vou lá há anos, tratam muito bem a minha cachorrinha. agora eles têm menos produtos e menos ração. Não dou 5 estrelas porque às vezes é preciso esperar mais do que o necessário... (Original) La gente es muy amable, hace años que voy allí, a mí perrito lo tratan muy bien. ahora tienen menos productos y menos piensos. No le doy 5 estrellas por qué a veces te toca esperar más de la cuenta...

AYT.E

(Traduzido pelo Google) Cheguei com meu cachorro Charlie com uma obstrução de um pedaço de presunto no esôfago e eles me receberam rapidamente e o atenderam na hora. Eles foram super simpáticos e muito preocupados com a situação. No final, Charly vomitou e jogou o pedaço de presunto e não precisou operar, mas a atenção foi única. Obrigado (Original) Llegue con mi perro charly con una obstrucción de un trozo de jamón en el esófago y me recibieron con rapidez y lo atendieron en el acto. Fueron súper amables y muy preocupados por la situación. Al final charly vómito y echo el trozo de jamón y no hubo que operarle, pero la atención fue única. Gracias

Elena.a

(Traduzido pelo Google) A fachada do comércio está repleta de letreiros que dizem que estão abertos 365 dias 24 horas. Hoje sábado às 00:30 da noite eles não estavam abertos. Eles estão dentro de seus direitos, mas poderiam cobrir os pôsteres porque isso é enganoso. (Original) La fachada del negocio está repleta de carteles que dicen que abren 365 días 24hs. Hoy sábado a las 00:30 de la noche no estaban abiertos. Están en todo su derecho, pero podrían cubrir los carteles porque lleva a engaño.

Raquel.o

(Traduzido pelo Google) Uma clínica e profissionais muito bons, em janeiro colocamos minha gatinha Linda para dormir e eles nos trataram muito bem. Agora temos outro gatinho Lucero e estamos encantados com eles, além do meu cachorro Runa eles se comportam maravilhosamente bem. Obrigado por tudo (Original) Una clínica y unos profesionales muy buenos,en enero dormimos a mi gatita Linda y nos trataron muy bien. Ahora tenemos otro gatito Lucero y estamos encantados con ellos,aparte con mi perrita Runa se portan de maravilla. Gracias Por todo

Miriam.E

(Traduzido pelo Google) Ontem tivemos que ir com urgência porque nossa cachorra Mandy se machucou brincando, um dos dedos da pata dianteira inchou. Tivemos a sorte de receber cuidados excepcionais. Guillermo Rodríguez nos atendeu. Ele tratou Mandy com muito amor e carinho. Ele fez questão de fazer todos os raios-x necessários até encontrar a lágrima que Mandy tinha e que não era visível a olho nu. Ele também olhou para os olhos dela, pois eles tinham reumatismo e verificou se a córnea estava danificada. Felizmente não foi assim. Ele explicou tudo muito bem e deu a Mandy um curativo para proteger e imobilizar a área do rasgo. Ela não gosta nada do curativo, mas eu acho ela linda :). Muito obrigado Guillermo pelo seu tempo, paciência e atenção. Mostra que existe amor pelos animais e profissionalismo. Obrigado 😊 (Original) Ayer tuvimos que ir de urgencia porque nuestra perrita Mandy se hizo daño jugando, se le hinchó uno de sus deditos de la pata delantera. Tuvimos la suerte de recibir una atención excepcional. Nos atendió Guillermo Rodríguez. Trató a Mandy con mucho cariño y cuidado. Se aseguró de hacer todas las radiografías necesarias hasta encontrar la rotura que tenía Mandy y que no se veía a simple vista. También la miró los ojitos ya que tenía legañas y miró si la córnea estaba dañada. Por suerte no fue así. Nos explicó todo muy bien y le puso a Mandy un vendaje para proteger e inmovilizar la zona de la rotura. A ella no le gusta nada el vendaje pero yo creo que está guapísima :). Muchísimas gracias Guillermo por tu tiempo, tu paciencia y tu atención. Se nota que hay amor por los animales y profesionalidad. Gracias 😊

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Miriam! (Original) ¡Mil gracias por tus palabras Miriam!

Elsa.

(Traduzido pelo Google) Clínica com horário alargado e staff muito atencioso e prestável. Cada vez que fui, fui tratado por um veterinário diferente, mas todos trataram meu animal de estimação com muito amor e carinho. Com o sistema de agendamentos prévios Eles cuidam de você na hora. Estou muito feliz, embora talvez a anterior seja maior do que outras clínicas... É a única coisa negativa que posso dizer. (Original) Clínica con amplios horarios y personal muy atento y servicial. Cada vez que he ido me ha atendido un veterinario diferente pero todos han tratado a mi mascota con gran cariño y cuidados. Con el sistema de citas previas Te atienden enseguida. Estoy muy contenta aunque quizás el previo sea mayor que otras clínicas... Es lo único negativo que podría decir.

soraya.u

(Traduzido pelo Google) Acabei de levar meu cachorro ao pronto-socorro com uma torção estomacal (muito grave) e FECHADO!! Sou cliente há alguns anos e uma das coisas que me incentivou a tomar o Zeus é justamente o fato de ser um hospital veterinário com emergência 24 horas. Se você mudou de empresa e condições, o mínimo que pode fazer é me avisar, perdi um tempo vital indo lá para ter que encontrar outro lugar correndo e poder salvar a vida do meu cachorro. (Original) Acabo de llevar a mi perro de urgencia con una torsión de estómago (muy grave) y CERRADO!! soy clienta de hace unos cuantos años y una de las cosas que me animó a llevar a Zeus es precisamente q es un hospital veterinario con urgencias 24h. Si habéis cambiado de empresa y condiciones lo mínimo q podéis hacer es avisar, he perdido un tiempo vital en ir hasta allí para tener q buscar otro sitio corriendo y poder salvar la vida de mi perro.

bye.

(Traduzido pelo Google) Só fui ao pronto-socorro uma vez com meu cachorro. Muito boa atenção e muito atencioso com o meu homem gordo. (Original) Solo fui una vez de urgencias con mi perro. Muy buena atención y muy atentos con mi gordo.

ATMFANS82.

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais, as vezes passamos sem nenhum problema, minha experiência até agora é bastante satisfatória. (Original) Buenos profesionales, las veces que hemos ido sin ningún problema, mi experiencia hasta el momento es bastante satisfactoria.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação! (Original) ¡Muchas gracias por tu valoración!

Brenda.c

(Traduzido pelo Google) Eles são ladrões com todas as letras. Eles me roubaram vivo. Levei meu gato com urgência, porque ele era muito estranho, eu não tinha gatos antes e ele não ia ao banheiro há dois dias, fazia barulhos estranhos e eu o levei com urgência. Fizeram exames e estava tudo correto, mesmo assim, me pediram para internar por precaução, não tinham certeza se viram uma mancha. Aproveitaram a internação e fizeram todos os exames que puderam pensar e no final NÃO CONSEGUIRAM ME DIZER O QUE ESTAVA ACONTECENDO. O gato estava bem. Quer dizer, não havia nada de errado com ele. 500 euros a piada. Uma terrível falta de profissionalismo e ética, se aproveitam da sua ignorância e da com medo de que algo grave pudesse acontecer. Alguns canalhas incríveis. Uma das piores experiências da minha vida. (Original) Son unos ladrones con todas las letras. Me estafaron viva. Llevé a mi gato de urgencia, porque estaba muy raro, no he tenido gatos antes y llevaba dos dias sin ir al baño, hacia ruidos extraños y lo llevé de urgencia. Le hicieron pruebas y todo estaba correcto, aun asi, me pidieron que lo ingresara por si acaso, que no estaban seguros de si veian una manchita. Aprovecharon el ingreso y le hicieron todas las pruebas que se les ocurrió y al final NO PUDIERON DECIRME QUE LE PASABA. El gato estaba perfectamente. Osea, no le pasaba nada de nada. 500 euros la broma. Una falta de profesionalidad y de ética espantosa, se aprovechan de tu desconocimiento y del miedo de que pueda pasar algo grave. Unos sinvenguenzas increibles. De las peores experiencias de mi vida.

Carla.o

(Traduzido pelo Google) Supostamente aberto 24 horas por dia, 365 dias por ano. Está fechado quase todas as noites, também aos fins-de-semana. Uma provocação. (Original) Supuestamente abierto 24 horas al día, 365 días al año. Casi todas las noches está cerrado, los fines de semana también. Una tomadura de pelo.

PERSONAL.

(Traduzido pelo Google) Levei meus gatos após experiências ruins em outros veterinários e encontrei uma equipe de profissionais que se preocupam com o bem-estar dos animais e não em tentar cobrar o máximo possível. Muito recomendável (Original) Lleve mis gatos después de malas experiencias en otros veterinarios y encontré un equipo de profesionales, que se preocupan por el bienestar de los animales y no por intentar facturar lo máximo posible. Muy recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo carinho e pelo carinhoso reconhecimento dos profissionais do nosso centro! Um grande abraço de toda a equipe da Openvet :) (Original) Muchas gracias por su amabilidad y por el cariñoso reconocimiento a los profesionales de nuestro centro! Un fuerte abrazo de parte de todo el personal del Openvet :)

Esther.c

(Traduzido pelo Google) ATENÇÃO INCRÍVEL E TRATAMENTO INCRÍVEL. O amor e ternura com que tratam os animais (e seus humanos) não é nem a metade do normal. Simplesmente, OBRIGADO (Original) INCREÍBLE ATENCIÓN E INCREÍBLE TRATO. El amor y la ternura con la que tratan a los animales (y sus humanos) no es ni medio normal. Sencillamente, GRACIAS

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Esther, por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos felizes em saber que nossa prioridade, que é o bem-estar de seus animais, se reflete em suas visitas. (Original) Muchas gracias Esther, por tomarte el tiempo de compartir tu valoración con nosotros. Nos alegra saber que nuestra prioridad, que es el bienestar de vuestros animales, se vea reflejada en vuestras visitas.

Ana.u

(Traduzido pelo Google) Todas as vezes que fui eles nos trataram fenomenalmente e cuidaram muito bem do Pepito, são muito carinhosos com os animais e embora tenham trocado de veterinários, os que estão lá agora parecem muito bons também (Original) Siempre que he ido nos han tratado fenomenal y han cuidado muy bien de Pepito, son muy cariñosos con los animales y aunque hayan cambiado a los veterinarios, los que están ahora parecen muy buenos también

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Ana! (Original) ¡Mil gracias por tus palabras Ana!

margarita.u

(Traduzido pelo Google) clínica veterinária 24 horas. O atendimento dos veterinários é primoroso e com muito amor pelos animais. Dedicam todo o tempo que necessita para esclarecer qualquer dúvida que tenha sobre os tratamentos que tem de dar ao seu animal de estimação (Original) Clínica veterinaria de 24 horas. La atención de los veterinarios es exquisita y con mucho amor a los animales. Te dedican todo el tiempo que necesites para aclarar las dudas que tengas sobre los tratamientos que le tengas que dar a tu mascota

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Margarida pelas suas palavras! (Original) ¡Muchas gracias Margarita por tus palabras!

Ilaria.a

(Traduzido pelo Google) Meu gato Juan Pedro e minha gata Morgana foram esterilizados. Tudo perfeito, recomendo! (Original) Han esterilizado a mi gato Juan Pedro y mi gata Morgana. Todo perfecto, lo recomiendo!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ilaria pela sua avaliação! (Original) ¡Muchísimas gracias Ilaria por tu valoración!

David.i

(Traduzido pelo Google) O atendimento é muito bom, são todos muito simpáticos, não dou 5 estrelas por causa do horário (Original) La atención es muy buena, son todos muy amables, no le pongo 5 estrellas por los horarios

Isabel.i

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, sensibilidade especial com gatos. Não moro aqui, mas quando estiver na região com o gato aproveito para ir. (Original) Muy buen trato, especial sensibilidad con los gatos. No vivo aquí, pero cuando esté en la zona con la gata aprovecharé para ir.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Elisabete! Teremos o maior prazer em atender seu gatinho (Original) ¡Muchísimas gracias Isabel! Estaremos encantados de atender a tu gatita

Marina.a

(Traduzido pelo Google) A verdade é que estou muito feliz e grata à equipe da Open Vet. Profissional, atencioso e muito empático comigo e com meu cachorro. Levei Truffle, meu cachorro weimeraner de 10 meses para uma emergência. Ele havia comido uma bola de grama, fizeram uma endoscopia e conseguiram removê-la sem cirurgia. Tanto a sedação quanto a intervenção foram ótimas, e graças a elas hoje tenho um cachorro saudável e feliz. Alguns ótimos veterinários, agradecem especialmente Alberto, Jennifer, Chema e Marta por cuidar e curar Trufa. (Original) Lo cierto es que estoy muy contenta y agradecida al equipo de Open Vet. Profesionales, atentos y muy empáticos conmigo y mi perrita. Llevé a Trufa, mi perra weimeraner de 10 meses por una urgencia. Se había comido una bola de césped, y le realizaron una endoscopia y se la pudieron quitar sin necesidad de una cirugía. Tanto la sedación como la intervención fueron genial, y gracias a ellos hoy tengo una perrita sana y contenta., Unos grandes veterinarios, darles las gracias en especial a Alberto, Jennifer, Chema y Marta por cuidar y sanar a Trufa.

Lydia.e

(Traduzido pelo Google) O atendimento foi bom, mas eles chegaram quase 20 minutos atrasados no horário agendado e isso deixou nosso cachorro bastante estressado. (Original) La atención bien, pero se retrasaron casi 20 min sobre la hora prevista y eso hizo que nuestro perro se estresara bastante.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lídia! Lamentamos este atraso e esperamos que em consultas futuras não volte a acontecer. Teremos o maior prazer em ajudá-lo no que for possível! (Original) ¡Muchas gracias Lydia! Lamentamos ese retraso y esperamos que en futuras consultas no vuelva a suceder. ¡Estaremos encantados de ayudaros en todo lo posible!

Noemi.i

(Traduzido pelo Google) Ele é nosso veterinário há muito tempo, são ótimos profissionais e mimam seu animal de estimação como você mesmo nos momentos mais difíceis. (Original) Es nuestro veterinario desde hace tiempo, son grandes profesionales y miman a tu mascota como lo harías tú hasta en los momentos más complicados.

Ana.i

(Traduzido pelo Google) Já fui duas vezes e encontrei fechado. Não basta pesquisar no Google os novos horários, pois é para estar SEMPRE aberto! REMOVA PELO MENOS O SINAL DE 365 DIAS! É UMA VERGONHA. NÃO VOLTO COM CERTEZA (Original) He ido dos veces y lo he encontrado cerrado. No basta con poner en Google el nuevo horario, ya que se supone que está abierto SIEMPRE!! QUITEN AL MENOS EL LETRERO DE 365 DÍAS! ES UNA VERGÜENZA. NO VOLVERÉ, SEGURO

Paula.e

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais. Ando com o meu gato há 11 anos com diferentes patologias e agora com dois novos membros na família. Sempre tão gentil. As meninas e meninos na recepção com atenção imbatível e o Álvaro, sem subestimar os colegas, é um profissional como a copa de um pinheiro, sempre tão atencioso e tão amável. (Original) Excelentes profesionales. Llevo yendo con mi gata 11 años con diferentes patologías y ahora con dos nuevos integrantes más de la familia. Siempre tan amables. Las chicas y chicos de recepción con una atención inmejorable y Álvaro, sin menos preciar a sus compañeros, es un profesional como la copa de un pino, siempre tan atento y tan amable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras Paula! (Original) ¡Muchas gracias por tus palabras Paula!

Oliver.o

(Traduzido pelo Google) Um lugar onde você pode levar seu animal de estimação com toda a tranquilidade, pois tratam seu animal de estimação com sensibilidade e profissionalismo. Desde o momento em que você entra até o momento em que sai, a equipe é muito atenciosa. Da última vez que fui, a veterinária Sofía cuidou da minha gata e me deu várias orientações e dicas que tem me ajudado muito a melhorar o atendimento da minha gata, que ultimamente começou a fazer xixi continuamente. Graças às orientações que me deram, meu gato parou de fazer isso e o vejo bem mais tranquilo. Obrigado! (Original) Un sitio en el que poder llevar a tu mascota sintiéndote totalmente tranquilo, ya que tratan a tu mascota con sensibilidad y profesionalidad. Desde que entras hasta que sales hay muy buena atención por parte del personal. La última vez que fui, la veterinaria Sofía atendió a mi gato y me dio varias pautas y consejos que me han ayudado mucho para mejorar los cuidados de mi gato, que últimamente se empezó a hacer pis de manera continua. Gracias a las pautas que me dieron mi gato dejó de hacerlo y le veo mucho más tranquilo. ¡Mil gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Oliver pela sua avaliação! Estamos felizes em ajudar seu gatinho em tudo que você precisa (Original) ¡Mil gracias Oliver por tu valoración! Estamos encantados de ayudar a tu gatito en todo lo necesario

Alvaro.u

(Traduzido pelo Google) Outro dia levei meu cachorro para tomar banho e cortar o cabelo. Tudo ótimo até que dois dias depois, descubro que ele tem dois carrapatos presos à cabeça. Ele é um cão muito amigável. Os passeios que dá não são longos, muito menos em zonas onde há muita natureza. Agora eu tenho o cachorro com febre e com uma doença infecciosa e glândulas inchadas. Este foi o ultimato: há alguns meses, levei o cachorro dos meus avós ao pronto-socorro porque tinha uma brecha e eles não podiam piorar. Eu tive que levá-lo ao meu veterinário de confiança para consertá-lo. Não pretendo voltar por questões de higiene e qualidade. Não dou uma estrela porque são muito simpáticos e eficientes. (Original) El otro día llevé a mi perro a que le bañaran y le cortaran el pelo. Todo estupendamente hasta que dos días más tarde, me encuentro que tiene dos garrapatas ancladas a su cabeza. Es un perro muy casero. Los paseos que da no son largos ni mucho menos por zonas donde haya mucha naturaleza. Ahora tengo al perro con fiebre y con una enfermedad infecciosa y los ganglios inflamados. Este era el ultimatum: hace un par de meses llevé de urgencias al perro de mis abuelos porque tenía una brecha y no se la pudieron dejar peor. Tuve que llevarle a mi veterinario de confianza a que se lo arreglasen. No pienso volver por temas de higiene y de calidad. No le pongo una estrella porque son muy amables y eficaces.

Ivan.n

(Traduzido pelo Google) Fiquei feliz com eles mas há algum tempo o atendimento piorou, em três meses meu cachorro foi atendido por três veterinários diferentes, vários atrasos de uma hora nas consultas e algum problema com os preços aos quais ainda não responderam . Sinceramente, já estou procurando outra clínica que faça um acompanhamento mais personalizado. (Original) Estaba contento con ellos pero de un tiempo a esta parte ha empeorado el servicio, en tres meses han visto a mi perro tres veterinarios diferentes, varios retrasos de una hora en las citas y algún problemilla con los precios al que aun no me han respondido. Sinceramente, ya estoy buscando otra clinica que hagan un seguimiento más personalizado.

Javier.a

(Traduzido pelo Google) Eu me sinto totalmente enganado. Tenho o plano para que as visitas ao veterinário sejam gratuitas, mas qual tem sido a minha surpresa quando solicito uma consulta me dão uma para a semana seguinte porque você só tem um veterinário durante o mês de julho (no resto do ano eles já tive até 3), mas me falam que se eu quiser levar me cobram a visita como se fosse uma emergência. 1.- Parece-me errado que o número de consultas disponíveis diminua tanto, já que o serviço piora enormemente, e entendo que é apenas para economizar pessoal. 2.- A visita de urgência é cobrada dentro do horário normal de expediente, entendo que se afaste do resto das consultas agendadas. Vamos lá, eles atendem você, mas pagando mais. 3.- Forneça informações adequadas sobre o programa, nós o ajudaremos enquanto for conveniente, caso contrário, você terá que pagar mais. Vamos lá, um golpe completo. Não recomendo a clínica nem o programa. (Original) Me siento totalmente estafado. Tengo el plan para que las visitas al veterinario sean sin coste, pero cuál ha sido mi sorpresa que al pedir cita me la dan para la semana siguiente porque tienes solamente un veterinario durante julio (durante el resto del año han tenido hasta 3), pero me dicen que si quiero llevarlo me cobran la visita como si fuera una urgencia. 1.- Me parece mal que disminuyan tanto el número de citas disponibles, ya que empeora el servicio enormemente, y entiendo que es sólo por ahorrar en personal. 2.- La vista de urgencia la cobran dentro del horario normal de atención, entiendo que quitándole tiempo al resto de citas programas. Vamos que te atienden pero pagando más. 3.- Informen adecuadamente del programa, te atenderemos siempre y cuando nos venga bien, si no tendrá que pagar más. Vamos, una estafa en toda regla. No recomiendo ni la clínica ni el programa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos sua experiência. Gostaríamos de entrar em contato com você para saber mais detalhes sobre o ocorrido. E-mail de contato: info@openvet.es (Original) Lamentamos su experiencia. Nos gustaría contactar con usted para saber más detalles sobre lo ocurrido. Email de contacto: info@openvet.es

José..

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro ao César Yotti, dermatologista. A consulta não é barata, mas certamente vale a pena. Se eu tivesse tomado desde o início teria me poupado muito tempo, dinheiro, transtornos, exames e até cirurgia. Muito recomendável. (Original) He llevado a mi perra a César Yotti, dermatólogo. La consulta no es barata pero desde luego lo vale. Si la hubiera llevado desde el principio me habría ahorrado bastante tiempo, dinero, disgustos, pruebas e incluso una cirugía. Muy recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José M. pelos seus comentários! (Original) ¡Muchísimas gracias José M. por tus comentarios!

arturo.a

(Traduzido pelo Google) Teoricamente aberto 24 horas A verdade é que um feriado às 00:00 foi encerrado e no Google com o horário sem atualização. Indicou que estava aberto (Original) Teóricamente abierto 24 horas La verdad a es que un festivo a las 12:00 am estaba cerrado y en Google con el horario sin actualizar. Indicaba que estaba abierto

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Para a nossa equipa é fundamental que a experiência do cliente seja excelente, por isso gostaríamos que nos contactasse e pudesse resolver este mal-entendido, pois conforme indicamos na nossa agenda Google, a Openvet está aberta de segunda a sexta-feira das 10:00h. às 21h00 Uma saudação Equipe Open Vet (Original) Para nuestro equipo es primordial que la experiencia del cliente sea excelente, por lo que nos gustaría que contactase con nosotros y poder solucionar este malentendido, ya que como indicamos en nuestro horario en Google, Openvet permanece abierto de lunes a viernes de 10:00h a 21:00h. Un saludo Equipo Openvet

Sean.u

(Traduzido pelo Google) LUGAR DESCULPA, Não cumpre os horários que aparecem na web, encontrei 2 PESSOAS com uma emergência na porta das instalações UM DOMINGO que aparece aberta, e o cão estava em estado grave. NÃO VENHA PARA ESSA CLÍNICA. Edit: Depois de semanas tentando entrar em contato com a clínica, eles não respondem e não compartilham a folha de reclamação conforme solicitado. Agora é ilegal. (Original) LAMENTABLE LUGAR, No cumple con los horarios que aparecen en la web, me encontre con 2 PERSONAS con una urgencia en la puerta del local UN DOMINGO que aparece abierto, y el perro grave. NO VENGAN A ESTA CLINICA. Edito: Tras SEMANAS intentando contactar con la clínica no responden y tampoco me comparten la hoja de reclamaciones como les solicite. Ya pasa a ilegal.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Levamos Zuri com urgência, estávamos indo para nossa clínica veterinária há três dias, supostamente uma pílula anti-inflamatória o deixou doente, sendo domingo e vomitando novamente tive que ir até eles. Eles já sabiam que poderíamos ir, supostamente fomos por causa de uma doença nas costas. O cachorro não comia há um dia e mal se movia. Mostro a eles um vídeo do último vômito, que o último cocô era laranja com diarreia. Eles perfuram o anti-vômito novamente. Eles medem a temperatura e ele está com febre de 39. Pergunto se ele pode fazer um eco porque teria sido envenenado e não me pareceu normal. Que por não fazer isso amanhã segunda feira me levariam o acompanhamento na minha clínica. Às quatro horas quatro eh o cachorro morre em casa. Ela começa a chorar e fica sem fôlego. Foi fulminante. Ele morreu de pancreatite. Quatro horas antes, eles não me falaram o quão sério ela estava e ninguém fez nada, eu a teria levado para o hospital se eles não fizessem nada. Nem em sua clínica nem na sala de emergência. Com um eco na hora o cachorro teria sido salvo, mas a inépcia da clínica ginzo de limia e esta outra mataram meu cachorro. Eu estava alucinando porque eu não tinha ecoado em quatro dias indo ao veterinário de quinta a domingo. (Original) Llevamos a zuri de urgencia, llevabamos tres días acudiendo a nuestra clínica veterinaria, supuestamente una pastilla antinflamatoria le hizo mal, al ser domingo y volver a vomitar tuve que acudir a ellos. Ya sabían que podíamos ir, nosotros supuestamente íbamos por dolencia de espalda. Llevaba ya un día la perra sin comer y sin apenas moverse. Les enseño video del último vómito, que la última caca ha sido naranja con diarrea. Vuelven a pinchar antivomito. Toman la temperatura y tiene fiebre 39 .Pido si se puede hacer eco porque se hubiera envenenado ya no me parecía normal. Que por hacer no que ya mañana lunes me llevarían el seguimiento en mi clínica. A las cuatro horas cuatro eh la perra muere en casa. Se pone a llorar y se queda sin respirar. Fue fulminant.e.Ha muerto de pancreatitis. Cuatro horas antes no me dicen lo grave que está y nadie hac nada, la hubiera llevado al hospital de las tablas si no m hacen nada. Ni en su clínica ni en urgencias. Con una eco a tiempo la perra se hubiera salvado pero la ineptitud de la clínica ginzo de limia y está otra han matado a mi perra. Alucinaba como no me habían hecho eco en cuatro días yendo de jueves a domingo al veterinario.

encarna.e

(Traduzido pelo Google) Três meses atrás, minha irmã pegou seu gato vomitando muito. Eles quase nem a deixaram se despedir dela. Ela foi atendida por alguns caras que pareciam estar em treinamento. O tratamento nada humano. Duas horas depois nos ligaram dizendo que ele havia morrido. Há mais de 4 dias para entregar as cinzas dele e acho que estão se aproveitando da situação. Cobraram-lhe um preço abusivo que em circunstâncias normais teria sido denunciado. Levei meu cachorro ao dermatologista mas a uma empresa que está lá e não tem nada a ver com isso e aconselho a ir e sempre vai me pesar. Claro, ele não recomendou a ninguém devido ao mau tratamento e preço abusivo. Eles nem conseguiram nos dizer do que o gatinho morreu. (Original) Hace tres meses mi hermana llevo a su gata vomitando muy mal. Casi ni la dejan despedirse de ella. La atendieron unos chicos que parecían estar en prácticas. El trato nada humano. A las dos horas nos llamaron diciendo que se había muerto. Para que le entregaran sus cenizas más de 4 días y yo creo que se aprovechan de la situación. Le cobraron un precio abusivo que en circunstancias normales se hubiese denunciado. Yo llevaba al dermatólogo a mi perro pero a una empresa que están allí y no tienen nada que ver y les aconseje que fuera y me va a pesar siempre. Desde luego no se lo aconsejó a nadie por mal trato y precio abusivo. No supieron decirnos ni de qué murió la gatita.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos sua experiência. Gostaríamos de entrar em contato com você para saber mais detalhes sobre o ocorrido. E-mail de contato: info@openvet.es (Original) Lamentamos su experiencia. Nos gustaría contactar con usted para saber más detalles sobre lo ocurrido. Email de contacto: info@openvet.es

Carlos.u

(Traduzido pelo Google) Super bem! Nos trataram muito bem, o cara que estava lá as 1:30 da madrugada para uma emergência com nosso gato foi um encanto. O relatório que fazem da consulta é enviado diretamente ao seu veterinário. isso é um detalhe Sem dúvidas é um lugar aconchegante, seu pet será bem tratado e se tivermos alguma outra emergência futuramente iremos lá com certeza (Original) Super bien! Nos atendieron genial, el chico que estaba allí a las 1:30 de la madrugada por una urgencia con nuestra gata fue un encanto. El informe que te hacen de la consulta, se lo envían a tu veterinario directamente. Eso es un detalle Sin duda es un sitio acogedor, a tu mascota la van a tratar bien y si tenemos alguna otra urgencia en un futuro iremos allí seguro

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carlos! (Original) ¡Mil gracias Carlos!

Janet.a

(Traduzido pelo Google) Bom veterinário na área. Para melhorar: às vezes eles esquecem de verificar um sintoma e você tem que voltar outro dia, mas você paga o cheque. Da mesma forma, poderia ser melhorado o fato de que os veterinários que cuidam de cada caso mudam tanto, porque essa rotação torna os processos mais lentos. (Original) Buen veterinario en la zona. A mejorar: a veces olvidan revisar algún síntoma y te toca volver otro día pero pagando tú la revisión. Igualmente, se podría mejorar el que cambien tanto los veterinarios que llevan cada caso, porque esta rotación ralentiza los procesos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Janet, levaremos seus comentários em consideração! (Original) ¡Muchas gracias Janet, tendremos en cuenta tus comentarios!

Blanca.a

(Traduzido pelo Google) Acabei de levar meu diabinho para cortar as unhas, porque em casa não tem jeito (adoro ele mas é um gato complicado), e saí ENCANTADA. Gostei muito da clínica, mas o tratamento que deram ao Salem Alberto e principalmente à Alba (e a conversa depois, que me ajudou muito) foi o melhor dos melhores. Voltarei quantas vezes forem necessárias até ensinarmos Salem a não ter medo do cortador de unhas. Recomendo 100%!!!! (Original) Acabo de volver de llevar a mi pequeño diablillo a que le corten las uñas, porque en casa no hay manera (le adoro pero es un gato complicadete), y he salido ENCANTADA. La clínica me ha gustado mucho, pero el trato que han dado a Salem Alberto y sobre todo Alba (y la charla de después, que me ha ayudado mucho) han sido lo mejor de lo mejor. Volveré las veces que haga falta hasta que enseñemos a Salem a no tenerle miedo al cortauñas. Recomiendo 100%!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Blanca por suas palavras! (Original) ¡Muchísimas gracias Blanca por tus palabras!

Angy.i

(Traduzido pelo Google) Fui à noite porque meu cachorro de 15 anos parecia ter engolido alguma coisa, quando estava tossindo e vi como ele fez um gesto de tentar engolir. O que a veterinária fez: Abriu a boca duas vezes pra ver se via alguma coisa (coisa que eu já tinha feito em casa) e pronto. Se não, ele tinha que ser sedado. Essa foi a resposta dele. Saí sem nenhum diagnóstico. Pagando € 90 por uma consulta de emergência quando ele SÓ abriu a boca duas vezes. Além disso, ela comentou "Eu não fiz nada para ele." Ficamos lá dentro por 10 minutos e é isso. Eu digo que nesses casos, eles deveriam cobrar menos. Na manhã seguinte, fui à minha clínica de confiança e ele foi diagnosticado com um simples resfriado IMEDIATAMENTE. Veja o profissionalismo que foi me explicando porque ele tossiu, porque ele fez o gesto de engolir e prescrever os remédios para dar a ele. Ao contrário do veterinário OpenVet. No openvet nem mediram a temperatura dele. A verdade é que não sabia como reagir naquele momento, mas deveria ter recusado pagar os 90. E pagar 1/2. Desde que eles fizeram o trabalho em 1/2 ou nem isso. Serviço desastroso realmente. Vou tentar não ir novamente. Mas infelizmente não há muito veterinário de emergência na área. (Original) Acudí por la noche porque mi perro de 15 años parecía haberse tragado algo, al estar tosiendo y verle como hacía un gesto de intentar tragar. Lo que hizo la veterinaria: Abrirle la boca dos veces a ver si veía algo (cosa que yo ya en casa había hecho) y ya está. Que si no, había que sedarlo. Esa fue su respuesta. Me fui sin diagnóstico alguno. Pagando 90€ por consulta de urgencias cuando ÚNICAMENTE le habia abierto la boca dos veces. Además ella remarcando "no le he hecho nada". Estuvimos 10 minutos dentro y ya. Digo yo, que en estos casos, deberían de cobrar menos. A la mañana siguiente fui a mi clínica de confianza y le diagnosticaron un simple resfriado ENSEGUIDA. Véase la profesionalidad que me estuvo explicando el porqué tosía, el porque hacía el gesto de tragar y recetando los medicamentos a darle. A diferencia de la veterinaria de OpenVet. En openvet no le tomaron ni la temperatura. La verdad, no supe reaccionar en ese momento, pero tendría que haberme negado a pagar los 90. Y pagar la 1/2. Ya que ellos hicieron el trabajo a la 1/2 o ni si quiera eso. Servicio nefasto la verdad. Intentaré no volver a ir. Pero por desgracia no hay mucho veterinario de urgencia por la zona.

beatriz.o

(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro à noite e ele me tratou muito bem e foi carinhoso com meu gato. Acalmou-me bastante e o gato ajudou-o a passar a noite melhor. É muito grande, você tem tudo. (Original) Fui de urgencias por la noche y me atendió muy bien y cariñoso con mi gata. Me tranquilizó bastante y la gata le ayudó a pasar mejor la noche. Es muy grande, tienes de todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Beatriz pelo seu comentário! (Original) ¡Mil gracias Beatriz por tu comentario!

María.e

(Traduzido pelo Google) É uma clínica-hospital veterinária muito agradável para os nossos animais de estimação e seus amigos. A equipe que atende você é muito próxima, agradável e profissional. Fazem um estudo rigoroso do animal e explicam-te, ao pormenor, o relatório que te dão. No nosso caso, eles enviaram por e-mail para a clínica habitual que cuida do nosso animal de estimação (fomos ao pronto-socorro) e para o dono do cachorro. Todos nós saímos felizes, até o cachorrinho. (Original) Es una clínica- hospital veterinaria muy agradable para nuestras mascotas y para sus amitos. El personal que te atiende es muy cercano, agradable y profesional. Hacen un riguroso estudio del animalito y te explican, con todo lujo de detalles, el informe que te dan. En nuestro caso lo han enviado por correo electrónico a la clínica habitual que atiende a nuestra mascota( hemos ido de urgencias) y a la dueña del perrito. Todos hemos salido contentos, incluso el perrito.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário! (Original) ¡Muchísimas gracias por tu comentario!

Nuria.u

(Traduzido pelo Google) Encantados com o tratamento com meu cachorro e comigo, são profissionais muito bons, além de atenciosos e carinhosos, meu peludo chega lá e fica ansioso para entrar e cumprimentá-los, nunca havia reagido assim em outros veterinários. Eu recomendo 100%. (Original) Encantada con el trato hacia mi perro y hacia mi, son muy buenos profesionales, a parte de atentos y cariñosos, mi peludito llega allí y está deseando entrar y saludarles, nunca jamás había reaccionado así en otros vetes. Lo recomiendo 100%.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Núria! (Original) ¡Muchísimas gracias Nuria!

Pedro.o

(Traduzido pelo Google) São uns careros que me cobraram 200€ para sacrificar e cremar a minha gatinha e na primeira clínica levei-a apenas 100€. Para além disto, um dia tive a minha gatinha internada por 178€ e no segundo dia disseram-me que tinham de fazer mais exames, que eram bastante caros e não me garantem que ela se salvará. É se eles cobram antecipadamente e se eu sei que morre como eles já cobraram, nada acontece. Resumindo, não recomendo a ninguém. (Original) Son unos careros me cobraban 200€ por sacrificar e icinerar a mi gatita y en la primera clínica a la que la llevé solo 100€. Aparte de esto tuve a mi gatita ingresada un día por 178€ y al segundo día me dijeron que tenían que hacerle más análisis bastante caros y no me aseguran que se salve. Es si ellos te cobran por adelantado y si sé muere como ya han cobrado no pasa nada. En resumen no se la recomiendo a nadie..

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos sua experiência. Gostaríamos de entrar em contato com você para saber mais detalhes sobre o ocorrido. E-mail de contato: info@openvet.es (Original) Lamentamos su experiencia. Nos gustaría contactar con usted para saber más detalles sobre lo ocurrido. Email de contacto: info@openvet.es

Natalia.

(Traduzido pelo Google) Vou em um domingo ao meio dia para uma emergência grave do meu animal de estimação, e encontro o centro fechado... folha de reclamação para publicidade falsa. (Original) Voy un domingo al mediodía por una urgencia grave de mi mascota, y me encuentro el centro cerrado... Me parece increíble que publiquen que son 24horas y me lo encuentro cerrado, me pondré en contacto con ellos para solicitar la hoja de reclamaciones por publicidad falsa.

Fabio.a

(Traduzido pelo Google) Minha família e eu somos clientes deste veterinário desde que tinha um pequeno consultório na rua Puerto de Maspalomas, anos atrás. Ficamos felizes com ele. Trouxemos diferentes animais de estimação e em 2019 contratamos um plano "Openplan". Após várias consultas percebemos que não nos estão a ser aplicadas as taxas aplicáveis nos preços. Escrevemos por e-mail e eles nos disseram que deveríamos ir à loja e falar com uma pessoa específica. Subimos três vezes, mas, azar, nunca a conhecemos. Cancelamos a assinatura e não somos mais seus clientes, NUNCA RECUPERAREMOS NOSSO DINHEIRO. Parece-me constrangedor que nestes tempos uma questão administrativa não possa ser resolvida pelo correio. Depois de tanto tempo desisto do dinheiro, mas claro que não recomendo no meu ambiente. (Original) Mi familia y yo hemos sido clientes de este veterinario desde que tenía una pequeña consulta en la calle Puerto de Maspalomas, hace ya años. Estábamos contentos con él. Hemos llevado distintas mascotas y en el año 2019 contratamos un plan "Openplan". Después de varias consultas nos damos cuenta de que en los precios no nos están aplicando las tarifas pertinentes. Escribimos por mail y nos indicaron que debíamos acercarnos por la tienda y hablar con una persona determinada. Fuimos hasta tres veces pero, mala suerte, nunca nos coincidíamos con ella. Nos dimos de baja y hemos dejado de ser sus clientes, NUNCA HEMOS RECUPERADO NUESTRO DINERO. Me parece BOCHORNOSO que en estos tiempos no se pueda solucionar un tema administrativo por correo. Después de tanto tiempo doy por perdido el dinero, pero desde luego no lo recomiendo en mi entorno.

Sean.u

(Traduzido pelo Google) Ridículo, num domingo de manhã, depois de rever horários vou com o meu cão ao SU e as instalações estão fechadas, encontro-me com outras 2 pessoas na mesma situação VERGONHA QUE VOCÊ DEVE DAR A eles você é um centro de saúde, a informação que eles dão é falsa você não pode dizer que está aberto e depois fechado (Original) Ridiculo, un domingo por la mañana, tras revisar horarios acudo con mi perro DE URGENCIAS y el local cerrado, me encuentro con otras 2 personas en la misma situaciòn VERGÜENZA LES DEBERIA DAR sois un centro de salud, la información que dan es falsa no podéis decir que estáis abiertos y luego cerrados

Marina.o

(Traduzido pelo Google) A única coisa boa é a ampla possibilidade de estacionamento. Levei meu cachorrinho comigo há muito tempo, eles me deram as duas primeiras vacinas lá e nunca marcou a terceira e quando liguei para confirmar, eles adiaram. (Sem contar o péssimo tratamento que recebi de um dos profissionais por carregar o cachorro no chão para ringue e em sua clínica, pois devido ao peso não aguentava muito tempo) Naquele momento resolvi mudar de clínica até segunda-feira passada tive que ir com urgência devido a um acidente que a cachorra teve. Não só demoraram muito no processo, como não sedaram o cachorro, não deram pontos nas feridas, nem conseguiram fazer as placas corretamente. Eles também não se ofereceram para imobilizar a perna porque, segundo eles, a bandagem não iria aguentar, apesar de terem visto "uma possível fratura". Eles não enviaram as placas para mim ou para o meu veterinário até que eu liguei, e por não repetir os raios-x que "possível fratura" acabou sendo 3 fraturas 1 fissura. A solução que deram foi: esperar a clínica de traumas falar alguma coisa e se for o caso repetir as placas (obviamente por minha conta) e tomar 2 medicamentos, sendo o mais frequente um protetor estomacal. Que se, para cobrar mais de 160 euros fossem muito rápidos e eficientes, claro que se se dedicassem a isso o serviço seria excelente. Pare de brincar com a saúde dos animais. (Original) Lo único que tiene de bueno es la amplia posibilidad de aparcar. Llevé hace tiempo a mi cachorro, allí me pusieron las dos primeras vacunas y la cita de la tercera nunca me llegaba y cuando llamaba para confirmar, me la aplazaban. (Sin mencionar el mal trato que recibí por uno de los profesionales por llevar al perro en el suelo para timbrar y en su clínica, ya que por el peso, no podía tenerlo mucho en brazos) En ese momento decidí cambiar de clínica hasta que el pasado lunes me tocó acudir de urgencia por un accidente que tuvo el perro. No solo se demoraron en el proceso, sino que por no sedar al perro ni le dieron puntos a las heridas, ni pudieron hacerle las placas correctamente. Tampoco se ofrecieron a inmovilizar la pata porque según ellos el vendaje no le iba a aguantar a pesar de que viesen "una posible fractura". No nos enviaron ni a mi, ni a mi veterinario las placas hasta que llame yo, y por no repetir en su día las radiografías esa "posible fractura" a resultado ser 3 fracturas 1 una fisura. La solución que dieron fue: esperar a que la clínica de traumatología diga algo y si eso repetirle las placas (obviamente bajo mi coste) y que tomar 2 medicamentos, de los cuales, el mas recurrente es un protector estomacal. Eso si, para cobrar más de 160 euros fueron muy rápidos y eficaces, desde luego que si se dedicaran a eso el servicio sería excelente. Dejen de jugar con la salud de los animales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos sua experiência. Gostaríamos de entrar em contato com você para saber mais detalhes sobre o ocorrido. E-mail de contato: info@openvet.es (Original) Lamentamos su experiencia. Nos gustaría contactar con usted para saber más detalles sobre lo ocurrido. Email de contacto: info@openvet.es

Marisol.a

(Traduzido pelo Google) Meu gato nunca esteve tão calmo em um veterinário. (Original) Nunca mi gata había estado tan tranquila en un veterinario.

Noemi.a

(Traduzido pelo Google) Realmente desaconselhável. Não é só pelo preço abusivo, é mais que tudo pela falta de eficiência e profissionalismo, o pessoal que te recebe e te atende parece não ter o conhecimento necessário para o trabalho que faz. Você não recebe a solução que procura. Claro, eles cobram pela respiração e no final você tem que voltar ao seu veterinário de confiança para resolver o desastre! (Original) Realmente desaconsejable. No es únicamente por el precio abusivo es más que nada por la falta de eficacia y de profesionalidad.El personal que te recibe y te atiende parece no disponer de los conocimientos necesarios para el trabajo que desempeñan. No recibes la solución que buscas. Eso sí, te cobran por respirar y al final tienes que volver a tu veterinario de confianza para que solucione el desastre!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos a sua experiência Noemi. Gostaríamos de entrar em contato com você para saber mais detalhes sobre o ocorrido. E-mail de contato: info@openvet.es (Original) Lamentamos su experiencia Noemi. Nos gustaría contactar con usted para saber más detalles sobre lo ocurrido. Email de contacto: info@openvet.es

Silvia.

(Traduzido pelo Google) NÃO LEVE NENHUM ANIMAL nem penteie nem lave nem nada. Vamos ver se fecham assim, que é a melhor coisa que pode acontecer! Os veterinários são práticos, não sabem tratar os animais, falta um especialista de emergência que deve estar sempre presente. E ainda por cima, a loja fecha nos finais de semana. Apenas emergências! Mesmo que não estejam fazendo nada. Tenho uma gata com cagalera e o veterinário disse que ela só pode comer latas especiais. Fiquei sem eles no fim de semana, isso é UMA URGÊNCIA! Ele tem que comer, mas não para eles, não! Eles são nefastos! (Original) NO LLEVSR A NINGUN ANIMAL ni a peinar ni lavar ni nada. A ver si asi cierran que es lo mejor que podria pasar!. Los veterinariso estan practicas no saben tratar a los animales, falta un especialista para urgencias que deberia estar siempre. Y para culmo la tiend alos fines de semana cierra. Solo urgencias! Aunque esten sin hacer nada. Tengo una gata con cagalera y el veterinario ha dicho que solo unas latas especiales puede comer. Me quede sin ellas el finde semana eso es UNA URGENCIA! Tiene que comer pero no para ellos no! Son nefastos!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos sua experiência. Gostaríamos de entrar em contato com você para saber mais detalhes sobre o ocorrido. E-mail de contato: info@openvet.es (Original) Lamentamos su experiencia. Nos gustaría contactar con usted para saber más detalles sobre lo ocurrido. Email de contacto: info@openvet.es

Francisco.c

(Traduzido pelo Google) Não sei dizer se esta clínica veterinária é boa ou ruim, pois só fui comprar ração para cachorro. Mas minha primeira impressão é que deve ser bom, motivado pelo número de pessoas que esperavam para ver seus animais de estimação. Devo dizer que eles me trataram muito bem. Eles também fornecem serviço 365 dias por ano e têm emergência 24 horas. Também notei que a loja estava bem abastecida em termos de suprimentos para animais de estimação. (Original) No podría decir que tan buena o deficiente es esta clínica veterinaria, ya que solo he ido a comprar alimento para perros. Pero mi primera impresión es que debe ser buena, motivado a la cantidad de personas que estaban esperando para que vieran a sus mascotas. Debo decir que me atendieron muy bien. Además prestan servicio los 365 días del año y tiene emergencia las 24 horas. También note que la tienda estaba bien surtida en cuanto a productos para las mascotas.

Beatriz.u

(Traduzido pelo Google) Denunciável sobre esta clínica. Pegue meu cachorro depois de cair de uma mesa. Depois de fazer um raio-X, eles me disseram que eu tinha uma perna fissurada e que nada mais era necessário. Eles não a enfaixaram ou fizeram qualquer outra coisa. E assim fui para casa. Meu cachorro acabou com uma pata mutilada. A fissura mal tratada terminou em uma perna esmagada e com 3 operações de reconstrução pela frente. É vergonhoso o preço que cobram para ir ao pronto-socorro para que não façam nada com o animal. (Original) Denunciable lo de esta clinica. Lleve a mi perrita tras caerse de una mesa. Tras hacerle una radiografía me dijeron que tenía una patita fisurada y que no hacía falta nada más. Ni la vendaron ni le hicieron nada más. Y tal cual me fuy a casa. Mi perro acabo con la patita destrozada. La fisura mal tratada, acabo en una pata machacada y con 3 operaciones de reconstrucción por delante. Es de vergüenza el precio que te cobran por ir de urgencias para que encima no le hagan nada al animal.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos sua experiência. Gostaríamos de entrar em contato com você para saber mais detalhes sobre o ocorrido. E-mail de contato: info@openvet.es (Original) Lamentamos su experiencia. Nos gustaría contactar con usted para saber más detalles sobre lo ocurrido. Email de contacto: info@openvet.es

david.a

(Traduzido pelo Google) Atualmente, o pet de casa está em sua reta final, por isso precisa de uma alimentação mais específica, especificamente especial para problemas renais, e em openvent, é um dos poucos lugares que tem alguma variedade de alimentação para esse tipo de problema. Bom tratamento, por parte dos seus trabalhadores, à parte, se for de carro, tem fuso horário ilimitado para poder estacionar o carro com tranquilidade. (Original) En la actualidad, la mascotilla de la casa, está en su recta final, por lo que necesita un alimentación más específica, concretamente especial para problemas renales, y en openvent, es de los pocos sitios que tengo algo de variedad de comida para este tipo de problemas. Buen trato, por parte de sus trabajadores, aparte, si vas en coche, tiene zona sin limitación horaria para poder aparcar el coche tranquilamente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Davi! (Original) ¡Mil gracias David!

Vanessa.a

(Traduzido pelo Google) DESCULPE, ELES NÃO INFORMAM SERVIÇOS ADICIONADOS E COLOCAM VOCÊ POR TUDO. Levei meu cachorro para um problema de ouvido recorrente e pedi uma receita médica porque não podia comprar o produto com a "nova lei". Atribuíram-me 86€ por levar o cão numa consulta normal e juntaram-me um teste auditivo sem INFORMAR O CLIENTE. Então eles dão desculpas para tudo e o veterinário JOSE MARÍA não sabia mais o que pregar o cachorro para fazer uma caixa. Em conclusão, uma experiência ruim, eles te pegam sem avisar por respirar para ganhar dinheiro, eles vão tirar o máximo de dinheiro possível de você e não são profissionais Essa resenha é da época que levei meu Shitzu pra mim Cobrou-me por retirar um agrafo quando já me tinha cobrado 80€ na consulta anterior e voltou a cobrar-me 35€ por retirar um agrafo quando era suposto estar incluído. Ahh, e naquele dia o veterinário queria a todo custo fazer um raio-x no cachorro para descartar quando o cachorro já estava perfeitamente bem e não tinha nenhum problema porque passou com os anti-inflamatórios, mas é claro que o x -ray vale mais dinheiro. Repito, o cachorro já não tinha mais nada, só faltava tirar um grampo do cisto que estourou, que independe do raio-x da pata (Original) LAMENTABLE, NO INFORMAN DE SERVICIOS AÑADIDOS Y TE CLAVAN POR TODO. LLeve a mi perro por un tema del oido recurrente y llame para una receta del medico por que no podía comprar el producto con la "nueva ley". Me clavaron 86 € por llevar al perro en una consulta normal y me añadieron un test para el oido sin INFORMAR AL CLIENTE. Luego se excusan en todo y el veterinario jOSE MARÍA no sabía que clavarme más al perro para hacer caja. En conclusión una mala experiencia, te clavan sin avisar por respirar para hacer caja, te van a sacar el máximo dinero posible y poco profesionales Esta reseña es de la vez que lleve a mi Shitzu q me Cobrasteis por quitarle una grapa cuando ya me habíais cobrado en la anterior consulta como 80€ y me volvísteis a cobrar 35€ por quitar una grapa cuando se supone q estaba incluida. Ahh y ese día el veterinario quería a toda costa hacerle una radiografía al perro para descartar cuando el perro ya estaba perfectamente y no tenía ningún problema porq con los antiinflamatorios se le pasó pero claro la radiografía vale más dinero. Repito el perro no tenía ya nada solo necesitaba quitar una grapa del quiste q se le reventó, q era independiente a la radiografía de la pata

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Vanessa, sinto muito pela sua experiência. Entendo que sua avaliação é a mesma de Víctor Rodríguez, seus comentários nos surpreendem, pois você nem estava em consulta. Deixar claro que meu companheiro informou a todo momento sobre o teste que seria realizado e foi aceito pela outra parte. Também é necessário para o diagnóstico e posterior tratamento. .Basta ressaltar que não dispensamos medicamentos sem receita, muito menos sem fazer exames para diagnóstico. "Lei do Medicamento" se quer dizer que isso não é novidade, é uma obrigação. Para qualquer esclarecimento, por favor contacte-nos por e-mail ou telefone. Obrigada. (Original) Hola Vanessa, siento mucho tu experiencia. Entiendo que tu valoración es la misma que la de Víctor Rodríguez, nos sorprenden tus comentarios ya que tú no estuviste ni en consulta. Dejar claro que mi compañero informó en todo momento de la prueba que se iba a realizar y se acepto por la otra parte. Siendo además necesaria para el diagnostico y posterior tratamiento. .Solamente apuntar, que nosotros no dispensamos medicaméntatenos sin receta, y mucho menos sin la realización de pruebas para un diagnóstico. "Ley del medicamento" si te refieres a esto no es nueva, es una obligación. Para cualquier aclaración, por favor contacta con nosotros mediante email o teléfono. Muchas gracias.

Ana.s

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais muito limpa tudo e rápido (Original) Excelentes profesionales muy limpio todo y rápido

Eva.a

(Traduzido pelo Google) Semana passada levei minha Poodle para cortar o cabelo, não me deram nota fiscal e quando pedi percebi que não queriam que eu a visse ali, (percebia-se o nervosismo da menina) normal, eles me cobrou € 45 pelo cabeleireiro sem aviso prévio. Quando liguei para pedir explicações, disseram-me que era uma pena pelos envolvimentos que tive, disse-lhes que deviam ter me consultado, ao que me disseram que me disseram, respondi que em nenhum momento e eles disseram-me que iriam dizer ao responsável, Até hoje não recebi resposta. AN ARMED ROUGH é comumente conhecido como este. (Original) La semana pasada, llevé a mi Caniche a cortar el pelo, no medaban factura y cuando se la pedí noté que no querían que la viera allí, (se notaba a la chica nerviosa) normal, me cobraron sin aviso 45€ de peluquería. Cuando llamé para pedir explicaciones, me dijeron que era una penalización por los enredos que tenía, les dije que me lo tenían que haber consultado a lo que me dijo que me lo dijeron, le respondí que en ningún momento y me dijo que lo diría a la persona responsable, Hasta hoy no he obtenido respuesta. UN ATRACO A MANO ARMADA se conoce vulgarmente a esto.

Mariana.e

(Traduzido pelo Google) Secretária grosseira. Ele não dá soluções, apenas atitude ruim. Meu animal de estimação saiu do cabeleireiro com desconforto em uma perna, descemos e ligamos e a única solução foi: vem amanhã. Quando o aborrecimento claramente vem daí. Sem dúvidas irei buscar minha ficha de reclamação diretamente na secretaria (Original) Secretaría mal educada. No da soluciones, solo mala actitud. Mi mascota subió de la peluquería con molestia en una pata, bajamos y llamamos y la única solución fue: que venga mañana. Cuando la molestia claramente viene de allí. Sin duda iré por mi hoja de reclamación directamente para la secretaria

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi Mariana. Em primeiro lugar, obrigado por sua avaliação que nos ajudará a melhorar e obrigado por vir pessoalmente para resolver o mal-entendido... estamos felizes por termos resolvido o problema de Chester. Trabalhamos com um sistema de triagem e naquela época era impossível para nós marcar uma consulta antes das 21h (claro que não teríamos cobrado pelo serviço de emergência) Muito obrigado por continuar confiando em nós. (Original) Hola Mariana. En primer lugar, gracias por su reseña que nos ayudará a mejorar y gracias por acudir en persona a resolver el malentendido...nos alegra haber solucionado el problema de Chester. Trabajamos con un sistema de triaje y en ese momento nos resultó imposible darle cita antes de las 21.00h (por supuesto, no le habríamos cobrado el servicio de urgencia) Muchas gracias por seguir confiando en nosotros.

Eugenia.o

(Traduzido pelo Google) Apenas LAMENTÁVEL. Chegamos com uma gata que teve problemas súbitos de mobilidade, e o diagnóstico, além de ruim (fizeram um raio X e constataram que ela tinha osteoartrite, que supostamente estava causando dor) estava completamente errado (além de muito caro ), depois de uma hora depois, eles determinaram que suas patas traseiras estavam simplesmente doendo e prescreveram um antiinflamatório. Depois de dois dias sem nenhuma melhora, levamos ele ao seu veterinário de costume, só de olhar em seus olhos percebeu que tinha uma pupila maior que a outra e o diagnóstico confirmado após os exames necessários é dano neurológico. É lamentável ir ao pronto-socorro com um caso como esse (um gato com AVC) e fazerem um diagnóstico tão terrível, e o pobre animal ficar dois dias com o tratamento errado, que era contraindicado pelo que realmente tinha ... Como podem confundir Artrose com algo neurológico? Muito pouco profissional. Apenas lamentável. (Original) Simplemente LAMENTABLE. Llegamos un una gata que había tenido problemas de movilidad repentinos, y el diagnóstico además de ser malo (le hicieron una radiografía y determinaron que tenia artrosis, lo cual supuestamente le estaba provocando dolor) fue completamente erróneo (además de carísimo), después de una hora, determinaron que simplemente le dolían las patas traseras y le recetaron antiinflamatorio. Después de dos días sin ninguna mejoría, le llevamos a su veterinario habitual, tan sólo con verle los ojos, se dio cuenta de que tenía una pupila mas grande que la otra y el diagnóstico confirmado después de las pruebas necesarias es daño neurológico. Es lamentable acudir a urgencias con un caso así (un gato con un derrame) y que hagan un diagnóstico tan pésimo, y el pobre animal esté dos días con un tratamiento equivocado, que encima era contraindicado para lo que de verdad tenía ¿cómo pueden confundir una artrosis con algo neurológico?. Muy poco profesionales. Simplemente lamentable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eugênia por sua avaliação. Queremos informar que abrimos um processo para apurar como deixamos de avaliar esse diagnóstico, e assim evitar que volte a acontecer. Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória. Estamos à sua inteira disposição para o que precisar. E-mail de contato: atencioncliente@openvet.es (Original) Muchas gracias Eugenia por tu valoración. Queremos comunicarte que hemos abierto un expediente para investigar en que pudimos fallar en la valoración de este diagnóstico, y evitar así que vuelva a suceder. Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos ponemos a tu entera disposición para cualquier cosa que necesites. Email de contacto: atencioncliente@openvet.es

Mila.i

(Traduzido pelo Google) Encontrei este veterinário porque outras clínicas veterinárias da região já fecham depois das 20h30. Cheguei às 21h30 e sem ter hora marcada me atenderam sem nenhum problema. Por outro lado, gostaríamos de agradecer aos veterinários pelo bom atendimento ao nosso cachorro Nevado. São muito profissionais e simpáticos, além de se preocuparem muito com nossos peludos. Eu definitivamente recomendo. (Original) Llegué a dar con esta veterinaria porque otras veterinarias de la zona ya están cerradas más allá de las 20:30. Llegué a las 21:30 y sin tener cita alguna me atendieron sin ningún problema. Por otra parte, agradecer la buena atención por parte de los veterinarios hacia nuestro perrito Nevado. Son muy profesionales y simpáticos, además de preocuparse mucho por nuestro peludo. Sin duda lo recomiendo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Enorme satisfação por suas palavras Mila, agradecemos muito por apresentar aqui sua recomendação e reconhecimento de nosso trabalho. Esperamos que Nevado esteja totalmente recuperado uma saudação cordial (Original) Enorme satisfacción por tus palabras Mila, te agradecemos mucho que expongas aquí tu recomendación y reconocimiento a nuestro trabajo . Esperamos que Nevado esté totalmente recuperado Un cordial saludo

MaEugenia.a

(Traduzido pelo Google) Meus pais foram com nosso cachorro Zowy, um dachshund, que teve uma reação a uma vacina. O tratamento foi excelente, foram muito gentis e bons profissionais, já indicamos para vários amigos. (Original) Mis padres fueron con nuestra perrita Zowy, una teckel, que tuvo una reacción a una vacuna. El trato fue excelente, fueron muy amables y buenos profesionales, ya os hemos recomendado a varios amigos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Mª Eugenia muito obrigado pela sua avaliação. É importante para nós. Para o que precisar, estamos aqui. (Original) Mª Eugenia muchas gracias por tu valoración. Es importante para nosotros. Para lo que necesitéis aquí estamos.

Daniel.e

(Traduzido pelo Google) A verdade é que só posso dizer que o atendimento tem sido de 10', Quase sem tempo me fizeram o grande favor de um grande cardiologista como o Óscar poder me dar uma avaliação/explicação da possível patologia do meu animal. O cara da recepção também merece nota 10 pela simpatia. Nós voltaremos! (Original) La verdad que solo puedo decir que el servicio ha sido de 10' , Prácticamente sin tiempo me han hecho el gran favor de que un gran cardiólogo como Óscar pueda darme una valoración / explicación sobre la posible patología de mi animal. El chico de la recepción también se merece un 10 por su simpatía . Volveremos!

JA.R

(Traduzido pelo Google) Parece que seu único interesse é o dinheiro. Nenhum tratamento humano. Não profissional. Nada recomendado. Se você tem um problema com seu animal de estimação. Evite ir. (Original) Parece ser que su único interés es el Dinero. Ni trato humano. Ni profesional. Nada recomendable. Si tienen algún problema con su mascota. Eviten ir.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos sua experiência. Gostaríamos de entrar em contato com você para saber mais detalhes sobre o ocorrido. E-mail de contato: info@openvet.es (Original) Lamentamos su experiencia. Nos gustaría contactar con usted para saber más detalles sobre lo ocurrido. Email de contacto: info@openvet.es

Arantxa.s

(Traduzido pelo Google) Não levo meu animal de estimação lá novamente. Mesmo tendo pago o seguro de 180€. Nas duas consultas grandes ou urgentes, a única solução foi operar o cachorro. Sem hesitar ou oferecer alternativas, ou propor outro tipo de tratamento para tentar, talvez, evitar uma intervenção cirúrgica gravíssima. É UMA OPERAÇÃO. As vezes que eu fui, dependendo do veterinário responsável, ele tratou o cachorro com carinho, e outras vezes eu me vi na situação de "você cura ele em casa porque eu não tenho a pomada aqui". E a última vez que fui ao pronto-socorro, em horário normal, aparentemente deveria ter marcado aquela emergência (claro, o cachorro me diz que vai fazer mal e passar mal) e fazer reserva, para certifique-se de que um dos supostamente 4 veterinários que eles têm poderá nos atender. (Só houve 1, e mais dois, coincidência, de férias. Contratas um serviço mesmo que não te dêem e também com a urgência acrescida pela situação deles). Conclusão, se você quer sair do bolso (os preços são bem exorbitantes) e ser provocado pelo seu pet... vá em frente. Se você tem um leve carinho por ele, nem olhe para ele. (Original) No volveré a llevar a mi mascota ahí. Aun habiendo pagado el seguro de 180€. En las dos consultas grandes, o urgentes, la única solución ha sido operar al perro. Sin titubear ni ofrecer alternativas, o plantear otro tipo de tratamiento para intentar, quizás, evitar una intervención quirurjica de gran seriedad. ES UNA OPERACIÓN. Las veces que he ido, en función del veterinario al mando, le ha tratado con amabilidad al perro, y otras me he visto en la situación de “curalo tú en casa que no tengo aquí la pomada”. Y la última vez que fui de urgencias, en un horario normal, al parecer tenia que haber pedido cita para esa urgencia( claro, el perro me avisa que va a hacer el mal y ponerse enfermo) y reservar, para asegurarme que uno de lso supuestamente 4 veterinarios que tienen nos va a poder atender. (Solo habia 1, y otros dos, casualidad, de vacaciones. Contratas un servicio pars que no te lo den y además con el plus de urgencia por su situación). Conclusión, si quieres que te saquéen el bolsillo(los precios son bastante desorbitados) y te tomen el pelo con tu mascota... adelante, ve. Si le tienes ligero cariño, ni lo contemples.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Arantxa. Em primeiro lugar, muito obrigado por expressar seu desconforto para que possamos continuar melhorando. Acreditamos pelos eventos que você detalha que é acima de tudo um problema de comunicação. Em sua última emergência, onde ele foi para um pico, ele foi recomendado para realizar uma rinoscopia (procedimento minimamente invasivo sob sedação com um anestesista). A extração foi complicada e é muito perigoso que a espiga possa migrar para outros órgãos. Somos uma equipa de 14 pessoas, 8 delas veterinárias, dedicadas ao bem-estar e saúde dos nossos pacientes 24 horas por dia, 365 dias por ano. Entendemos que a relação profissional com os nossos clientes deve ser baseada na confiança mútua, e que neste momento nos falta. Só desejamos que o Whisky esteja bem. Se desejar encontrar-se com a direcção do hospital, por favor contacte-nos para marcar uma consulta, teremos todo o gosto em tentar resolver o mal-entendido. (Original) Hola Arantxa. En primer lugar, muchas gracias por expresarnos tu malestar para poder seguir mejorando. Creemos por los acontecimientos que detalla que se trata sobre todo de un problema de comunicación. En su última urgencia a la que acudió por una espiga, se le recomendó realizar una rinoscopia (procedimiento poco invasivo bajo sedación con un anestesista). La extracción era complicada y es muy peligroso que la espiga pueda migrar a otros órganos. Somos un equipo de 14 personas, 8 de ellas veterinarios, dedicados al bienestar y a la salud de nuestros pacientes 24 horas, 365 días al año. Entendemos que la relación profesional con nuestros clientes debe basarse en la confianza mutua, y que ahora mismo carecemos de ella. Sólo deseamos que Whisky se encuentre bien. Si deseas reunirte con la dirección del hospital ruego te pongas en contacto para pedir cita, estaremos encantados de tratar de solucionar el malentendido.

Sandra.

(Traduzido pelo Google) Somos clientes habituais e a verdade é que o tratamento e serviço é magnífico! Eles dão muita atenção a eles, também são super amigáveis na hora de fazer uma pergunta por telefone, o cabeleireiro é muito bom e sempre deixa meu cachorro com uma ótima aparência (e isso causa muito estresse a ele) . Muito bons profissionais. (Original) Somos clientes habituales y la verdad es que el trato y el servicio es magnífico! Les prestan mucha atención, son super amables también a la hora de preguntarles una duda por teléfono, la peluquera es muy buena y siempre deja genial a mi perro (y eso que a él le provoca mucha estrés). Muy buenos profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sandra, é um prazer ter clientes como você, que assim valorizam o esforço que fazemos todos os dias para dar o melhor tratamento possível aos nossos pacientes e clientes. Um abraço (Original) Muchísimas gracias Sandra, es un placer tener clientes como tu , que agradecen de esta manera el esfuerzo que hacemos día a día por dar el mejor trato posible a nuestros pacientes y clientes Un abrazo

Maria.a

(Traduzido pelo Google) O tratamento tem sido espetacular, tanto para Mayo quanto para mim. Os veterinários são muito atenciosos e profissionais. O facto de tratarem tão bem os nossos colegas é incrível, mas se também forem tão empáticos com os proprietários, é uma mais valia. Jenifer, muito obrigado por tudo. (Original) El trato ha sido espectacular, tanto hacia Mayo, como hacia mi. Los veterinarios son muy cariñosos y profesionales. El hecho de que traten así de bien a nuestros compañeros, es una pasada, pero si además son así de empaticos con los dueños, es un valor añadido. Jennifer, muchísimas gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Comentário espetacular María, super grata por ter detalhado com tanta clareza nossos valores de qualidade em nosso trabalho e carinho em nosso atendimento. uma saudação cordial (Original) Espectacular comentario María, superagradecidos por haber detallado de manera tan clara nuestros valores de calidad en nuestro trabajo y cariño en nuestra atencion . Un cordial saludo

Raúl.o

(Traduzido pelo Google) Ontem tivemos que fazer uma consulta de emergência para uma gatinha cachorrinha que estava muito delicada. 79 euros por uma consulta em que o veterinário não soube responder com certeza a nenhuma das nossas questões e até se revelou errado quanto ao sexo do animal... Agradecemos que prestem o serviço 24 horas mas isso tem que ser de qualidade (Original) Tuvimos que hacer ayer una consulta de urgencia por un gatito cachorro que estaba muy delicado. 79 euros por una consulta en la que el veterinario no sabía responder con certeza a ninguna de nuestras preguntas e incluso ha resultado equivocarse con el género del animal... Es de agradecer que den el servicio 24h pero este tiene que ser de calidad

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Raúl pela sua avaliação. Analisamos o caso com os colegas que o atenderam durante o atendimento de emergência. Respondendo a sua afirmação quanto ao sexo do gatinho, é comum haver confusão em idades tão precoces, mesmo assim, o sexo não alteraria o diagnóstico ou as orientações recomendadas. Tivemos a sensação de ter respondido a todas as suas questões na própria consulta, esperamos que esteja melhor, caso contrário, estamos à sua disposição para qualquer dúvida ou questão que fique pendente. (Original) Muchas gracias Raúl por tu valoración. Hemos revisado el caso con los compañeros que os atendieron durante el servicio de urgencia. Respondiendo a vuestra afirmación con respecto al género del gatito, es común confundirse a edades tan tempranas, aún así, el género no alteraría el diagnóstico ni las pautas recomendadas. Tuvimos la sensación de haber respondido a todas vuestras dudas en la propia consulta, esperamos que esté mejor, y si no es así, nos ponemos a vuestra disposición para cualquier consulta o duda que quedara pendiente.

Silvia.g

(Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, muito profissional... embora este setor seja sempre muito caro. Mas eu não hesitaria em retirá-lo se algo acontecesse. Ele chegou muito doente e já está em casa como se nada tivesse acontecido. Obrigado (Original) Buenísima atención, muy profesionales..aunque co.i siempre este sector no deja de ser muy caro. Pero no dudaría en volverlo a llevar si ocurriera algo . Llegó muy malito y ya esra en casa como si nada . Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sílvia! (Original) ¡Muchísimas gracias Silvia!

Carlos.a

(Traduzido pelo Google) A clínica é ótima e a equipe melhor. Chema e Jeni cuidam de mim e meus cachorros estão muito felizes e saudáveis. O resto do pessoal também é muito simpático e atencioso com os animais. O tratamento é imbatível. Particularmente meu cachorro ficou muito sério e graças a eles ele sobreviveu e leva uma vida normal sem sequelas. Eu os recomendo sem dúvida. Em relação ao preço, é muito competente em comparação com outros veterinários. (Original) La clínica es estupenda y el personal mejor. A mí me atienden Chema y Jeni y mis perros están contentísimos y sanos. El resto del personal también es muy agradable y atento con los animales. El trato es inmejorable. Particularmente mi perro estuvo muy grave y gracias a ellos sobrevivió y lleva una vida normal sin secuelas. Los recomiendo sin duda. Respecto al precio es muy competente comparado con otros veterinarios.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carlos, adoramos que todos os nossos clientes fiquem encantados e que nos mostrem como você, dando-nos esta excelente classificação Uma saudação cordial. (Original) Muchísimas gracias Carlos , nos encanta que todos nuestro clientes salgan encantados y que nos lo demuestren como tú poniéndonos esta valoración excelente Un cordial saludo.

Elena.r

(Traduzido pelo Google) Eles nos atenderam com urgência assim que chegamos em um domingo, foram super carinhosos e atenciosos com minha gata, que tende a ficar muito estressada quando visita o veterinário mas com eles ela estava bem, e pude levá-la para casa muito melhor . María e Guillermo me explicaram tudo com clareza e acompanham para ver como está evoluindo seu animal de estimação. Muito contente (Original) Nos atendieron de urgencia en cuanto llegamos un domingo, fueron super cariñosos y atentos con mi gata, que suele estresarse mucho en las visitas al veterinario pero con ellos estuvo bien, y me la pude llevar a casa mucho mejor. María y Guillermo me lo explicaron todo claramente y hacen seguimiento para ver cómo evoluciona tu mascota. Muy contenta

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Elena, Vemos que é notório o esforço para tornar a clínica “amigável para gatos”, obtivemos a certificação CAWEC neste aspecto após um ano de formação na equação de instalações. Agradecemos muito a menção que você faz da nossa preocupação com a saúde do seu gato depois de levá-lo para casa, gostamos de saber como estão todos os nossos pacientes e saber se você pode dar-lhe os medicamentos ou alimentos especiais que recomendamos para completar sua cura. É um prazer atender pacientes e clientes como você. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Elena, Vemos que se nota el esfuerzo por hacer la clinica "amable para los gatos", obtuvimos la certificación de CAWEC en este aspecto después de un año de formación a ecuación de instalaciones. Te agradecemos mucho la mención que haces a nuestra preocupación por la salud de tu gata una vez te la has llevado a casa, nos gusta saber que tal evolucionan todos nuestros pacientes y saber si estáis pudiendo darle bien las medicinas o alimentos especiales que os hemos recomendado para completar su curación. Todo un placer atender a pacientes y clientes como vosotras. Un cordial saludo

Mónica.o

(Traduzido pelo Google) Eles são fantásticos, agem rápido e inspiram confiança em mim toda vez que vamos. É o único que conheço que está aberto 24 horas / 365 dias. Eles nos ajudaram com nossos dois gatinhos e com o cachorro de um amigo, que sofreu um acidente com outro cachorro e aqui cuidaram dela muito rápido e muito bem, e conseguiram salvar sua vida. Nós sempre iremos (Original) Son fantásticos, actúan rápido y me inspiran confianza siempre que vamos. Es el único que conozco que abra 24h / 365 días. Nos han ayudado con nuestros dos gatitos y con la perrita de una amiga, que sufrió un accidente con otro perro y aquí la atendieron muy rápido y muy bien, y consiguieron salvarle la vida. Iremos siempre.

Juan.a

(Traduzido pelo Google) É apreciado que eles amem os animais, o acolhimento é muito agradável e a equipe se preocupa com o bem-estar do seu animal de estimação. A equipe veterinária conhece muito bem o seu ofício e seus componentes são cuidadosos com o bichinho. Uma equipe bastante jovem, eles fornecem um tratamento muito próximo e explicam claramente o que acontece com seu animal de estimação. Não hesite, se está preocupado com o bem-estar do seu animal, dirija-se à Openvet. (Original) Se aprecia q quieren a los animales, la acogida es muy grata y el personal se preocupa por el bienestar de tu mascota. El equipo veterinario conoce su oficio muy bien y sus componentes son cuidadosos con el animalito. Personal bastante joven, proporciona un trato muy cercano y te explican claramente qué le sucede a tu mascota. No lo dudes, si te preocupa el bienestar de tu animal, ve a Openvet.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Super feliz em receber esta avaliação de você, Juan Carlos. Muito obrigado por compartilhar sua experiência e sua recomendação. uma saudação cordial (Original) Supercontentos de recibir esta reseña tuya, Juan Carlos. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y tu recomendación Un cordial saludo

rocio.a

(Traduzido pelo Google) Alguns profissionais gostam do vidro de um pinheiro. Eles transmitem segurança ao seu animal de estimação. A clínica é muito limpa, aconchegante. serviço de emergência 24 horas (Original) Unos profesionales como la copa de un pino. Te trasmiten seguridad para hacia tu mascota. La clínica muy limpia, acogedora. Servicio de urgencias 24 horas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança Rocío. (Original) Muchas gracias por tu confianza Rocío.

Laura.a

(Traduzido pelo Google) Tem corrido muito bem para nós, a minha cadela todas as vezes que a levamos trataram-na maravilhosamente e resolveram muito bem o problema. Eficiente, agradável e profissional. (Original) A nosotros nos ha ido muy bien, mi perrita cada vez que la hemos llevado la han atendido estupendamente y han solucionado muy bien el probema. Eficientes, agradables y profesionales.

Santos.

(Traduzido pelo Google) Muito amigável, se você tiver algum problema com seu animal de estimação, não hesite em ir, 24 horas (Original) Muy amables, si tienes algún problema con tu mascota no dudes en ir, 24 horas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação! (Original) ¡Muchas gracias por tu valoración!

Sara.a

(Traduzido pelo Google) Abusivo com preços muito muito abusivos (Original) Abusivos con los precios muy muy abusivos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Com os dados da sua avaliação não conseguimos localizá-lo como cliente. Agradeceríamos que nos contactasse em atencioncliente@openvet.es para que possamos analisar o caso e esclarecer o ocorrido. Saudações, Equipe Open Vet (Original) Con los datos de su reseña no hemos conseguido localizarle como cliente. Agradeceríamos que se pusiese en contacto con nosotros a través del mail atencioncliente@openvet.es para que podamos analizar el caso y aclarar lo sucedido. Saludos, Equipo Openvet

Juanjo.A

(Traduzido pelo Google) Eles nos trataram muito bem, morderam meu cachorro e não foi caro com urgência (Original) Nos trataron muy bien, mordieron a mi perra y no fue caro de urgencia

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Juanjo! (Original) ¡Muchas gracias Juanjo!

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento pessoal, embora pareçam um pouco verdes ao lidar com animais. (Original) Muy buen trato personal, aunque se les ve un poco verdes con el trato con los animales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado João! (Original) ¡Gracias Juan!

Replicante.s

(Traduzido pelo Google) Fomos com urgência embora tivéssemos marcado por telefone e nos atenderam rápido e bem. Tratamento amigável e exploração completa. O diagnóstico e o tratamento foram corretos. Preço em linha com o habitual. (Original) Fuimos de urgencia aunque habíamos concertado cita telefónica y nos atendieron rápido y bien. Trato amable y exploración completa. El diagnóstico y tratamiento fueron acertados. Precio en la línea de lo habitual.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por apreciar o nosso trabalho desta forma. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias por valorar nuestro trabajo de esta manera Un cordial saludo

Carlos.i

(Traduzido pelo Google) Recomendável. Na segunda-feira, 18 de março, fui com meu labrador de um ano e meio às 4 da manhã com um quadro muito preocupante de diarréia contínua com muito sangue nas fezes e vômitos. Fui atendida por María, uma veterinária muito metódica que foi descartando as possíveis causas do problema até emitir um diagnóstico e determinar o tratamento. Uma semana se passou hoje e meu cachorro está muito melhor. Samba e eu agradecemos muito o tratamento recebido e o profissionalismo com que a Maria abordou a situação. (Original) Recomendable. El lunes 18 de marzo acudí con mi labradora de año y medio a las 4 de la madrugada con una cuadro muy preocupante de diarrea continua con mucha sangre en las deposiciones y vómitos. Me atendió María, una veterinaria muy metódica que fue descartando posibles causas del problema hasta emitir diagnóstico y determinar tratamiento. Hoy ha pasado ya una semana y mi perrita está mucho mejor. Samba y yo os agradecemos mucho el trato recibido y la profesionalidad con que María abordó la situación.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos muito seu comentário Carlos. Você conseguiu refletir nossa forma de lidar com os problemas dos bichinhos peludos que atendemos, seja a que hora do dia for. Gostamos de ir ao fundo do problema para tentar curá-lo desde a origem para que não adoeça novamente. Quando encontramos proprietários como você, que nos permitem trabalhar desta forma, obtemos os melhores resultados. Esperamos que o Samba continue assim por muito tempo, ficamos felizes em ter ajudado você. uma saudação cordial (Original) Te agradecemos mucho tu comentario Carlos. Has sido capaz de reflejar nuestra manera de abordar los problemas de los peludetes que atendemos, sea la hora del día que sea. Nos gusta llegar al fondo del problema para intentar curar desde el origen y que no vuelvan a ponerse malitos . Cuando encontramos propietarios como tu, que nos permiten trabajar de esta manera, obtenemos los mejores resultados Esperamos que Samba siga así de bien por mucho tiempo, nos alegra poderos haber ayudado. Un cordial saludo

Angie.n

(Traduzido pelo Google) É bom para uma emergência, porque sempre tem alguém para ajudar, mas os veterinários que trataram minha gata eram muito jovens e não conseguiram diagnosticá-la. Cobraram-me muito uma análise que custa metade em qualquer outro veterinário, e só fizeram metade dos exames porque uma das duas máquinas não funcionou. Depois de fazer um raio X, eles me disseram que não sabiam o que ele poderia ter e que eu teria que continuar fazendo exames. Com a referida radiografia e metade da análise, eles sabiam qual era o diagnóstico em outra clínica mais barata. Pessoalmente, procurarei outra clínica de atendimento de urgência se precisar de uma. Uma pena, pois o tratamento é ótimo, mas como já li em outras avaliações, a única coisa que o patrão quer é faturar. (Original) Está bien para una urgencia, pues siempre hay alguien para atenderte, pero los veterinarios que trataron a mi gata eran muy jóvenes y no supieron diagnosticarla. Me cobraron un pastón por una analítica que en cualquier otro veterinario cuesta la mitad, y sólo le realizaron la mitad de los análisis porque una de las dos máquinas no funcionaba. Tras hacerle una radiografía me dijeron que no sabían qué podía tener, y que tendría que continuar haciéndole pruebas. Con dicha radiografía y la mitad de la analítica, supieron cual era el diagnóstico en otra clínica más barata. Personalmente, buscaré otra clínica de urgencias si llego a necesitarla algún día. Una pena, porque el trato es estupendo, pero como he leído en otras reseñas, el jefe lo único que busca es facturar.

Ricardo.a

(Traduzido pelo Google) A atenção do veterinário José Márquez foi ótima. Nós fomos esta manhã com urgência porque estamos com o cachorro um pouco doente e a atenção foi de primeira classe. Muito obrigado por tudo. (Original) Genial la atención del veterinario José Márquez. Acudimos esta madrugada por urgencia debido a que tenemos a la perrita un poco malita y la atención fue de primera. Muchas gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ricardo! (Original) ¡Muchísimas gracias Ricardo!

carlos.v

(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento bons profissionais. Meu gato teve um problema de dermatite e eles a trataram maravilhosamente com resultados muito bons. (Original) Atención excelente buenos profesionales. Mi gata tenía un problema de dermatitis y la han tratado estupendamente con muy buenos resultados.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carlos! (Original) ¡Muchísimas gracias Carlos!

Maristela.a

(Traduzido pelo Google) Simplesmente fantástico!!! Profissionais de VERDADE, ou seja, dá para perceber que não só sabem tudo sobre sua profissão e a fazem maravilhosamente, como é impressionante e sincero o carinho que demonstram pelo animalzinho e seu dono. UMA CLÍNICA VETERINÁRIA ÚNICA, DE VERDADE. Saí aliviada e meu bichinho bem tranquilo (e não foi uma foto fácil nem meramente diária!) (Original) Simplemente fantástico!!! Profesionales REALES, o sea, se nota que no solo conocen todo de su profesión y la desempeñan de maravilla, sino que el cariño que dispensan al animalito y a su dueño es impresionante y sincero. UNA CLÍNICA VETERINARIA ÚNICA, DE VERDAD. Salí aliviada y mi mascota tranquilisima (y no era un cuadro fácil o meramente cotidiano!)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Embora atrasado (acabamos de gerenciar todos os procedimentos para poder gerenciar as respostas aos comentários do google), agradecemos muito suas palavras, elas são de grande ajuda para saber que estamos no caminho certo e continuar colocando todos os nossos esforços em que todos os nossos clientes saem tão felizes quanto você. Muito Obrigado Uma saudação (Original) Aunque con tardanza (acabamos de terminar de gestionar todos los tramites para poder gestionar las respuestas a los comentarios de google), la agradecemos enormemente sus palabras, son de gran ayuda para saber que estamos en la buena linea y seguir poniendo todo nuestro empeño en que todos nuestros clientes salgan igual de contentos que usted. Muchísimas gracias Un saludo

Alberto.a

(Traduzido pelo Google) Quando você vai ao veterinário em um domingo para atender a uma claudicação significativa, é porque acha necessária a opinião de um especialista. Se ao entrar pela porta, de forma grosseira, já lhe dizem sem exploração de qualquer tipo que não é urgente e você volta com hora marcada, acaba de perder um cliente habitual. Que a clínica seja ampla e moderna é importante, as formas e o atendimento, muito mais. (Original) Cuando acudes un domingo al veterinario para que atiendan una cojera importante, es porque te parece necesaria la opinión de un experto. Si al entrar por la puerta, de malas maneras, ya te dicen sin exploración de ningún tipo que eso no es urgente y vuelvas con cita, acabáis de perder un cliente habitual. Que la clínica sea grande y moderna es importante, las formas y la atención, mucho más.

María.o

(Traduzido pelo Google) Não tenho palavras para agradecer tudo o que fizeram por nós, levamos a nossa cadela muito doente e a openvet salvou-lhe a vida, o profissionalismo, dedicação e seriedade da clínica tem sido essencial para nós. ALTAMENTE RECOMENDADO. OBRIGADO EQUIPE!!!!! (Original) No tengo palabras para agradecer todo lo que han hecho por nosotros, llevamos a nuestra perrita muy malita y openvet le salvó la vida, la profesionalidad, dedicación y seriedad de la clinica ha sido fundamental para nosotros. MUY RECOMENDADO. GRACIAS EQUIPO!!!!!

María.�

(Traduzido pelo Google) Eles têm muitos acessórios para animais. Compro lá o vermífugo para minha cachorra. Faz muito tempo que não levo minha cachorra lá para receber atendimento veterinário. Levei ela há vários anos e eles atenderam veterinários muito jovens. Mas isso pode ter mudado agora. Eles têm uma sala de internação. (Original) Disponen de muchos accesorios para los animales. Yo compro alli la pastilla desparasitaria para mi perrita.Hace mucho tiempo que no llevo a mi perrita allí a recibir atención veterinaria.Hace varios años la lleve y atendían veterinarios muy jóvenes. Pero esto puede haber cambiado ahora. Tienen un aula de hospitalización.

Palo.M

(Traduzido pelo Google) Certa vez, fui saber da alimentação do meu gatinho encontrado na rua. Eles o desprezavam e eram bastante rudes comigo. Nenhuma gentileza, e nem falamos em sorrisos. A segunda vez que fui, foi para uma amiga comprar remédio para o cachorro dela. A loja funciona das 10h às 22h. Chegamos às 21h45 e o portão estava trancado. Vi algumas meninas já contando a caixa na loja. A minha amiga ligou e uma rapariga, bastante desagradável, saiu a dizer-lhe que já tinham fechado, virou-se sem dizer "desculpa" nem "tchau" e bloqueou a porta na nossa cara. (Original) En una ocasión, fui para informarme de la alimentación de mi gatito encontrado en la calle. Lo miraron con desprecio y fueron bastante bordes conmigo. Amabilidad ninguna, y de sonrisas ni hablamos. La segunda vez que fui, fue para que una amiga comprase un medicamento para su perra. La tienda tiene horario de 10 a 22h. Llegamos a las 21:45 y la puerta estaba cerrada. Yo vi a algunas chicas contando ya la caja de la tienda. Mi amiga timbró y una chica, bastante desagradable, salió a decirle que ya habían cerrado, se dió media vuelta sin decir ni "lo siento" ni "adiós" y bloqueó la puerta en nuestra cara.

Paco.o

(Traduzido pelo Google) Do lado de fora, tudo parece muito bonito, mas as aparências enganam. Nas vezes em que tivemos de levar o cão, após uma operação de urgência ao fim-de-semana, assistimos a várias reclamações de clientes para com os funcionários presentes que justificavam a má reputação da clínica. A equipe veterinária nos pareceu boa, então o problema está na gestão de José Luis Blázquez Lumbreras. Não é digno de uma clínica veterinária onde o primeiro e mais importante são os animais. Além disso, eles nos cobraram a internação no dia da operação, quando nos disseram no preço da operação que TUDO estava incluído, mas, escondido atrás da mesa de seu escritório, ele não mostrava o rosto desde que não o fizesse. demonstrar sua incompetência. (Original) Desde fuera todo parece muy bonito pero las apariencias engañan. Durante las veces que tuvimos que llevar al perro, tras una operación de urgencia en fin de semana, presenciamos varias quejas de clientes hacia el personal allí presente que nos justificaron la mala fama de la clínica. El equipo veterinario nos pareció bueno por lo que, entonces, el problema radica en la gestión a cargo de Jose Luis Blázquez Lumbreras. No es digna de una clínica veterinaria donde lo primero y más importante son los animales. Además, nos cobraron la hospitalización del día de la operación cuando en el precio de la misma se nos indicó que TODO estaba incluido pero, escondido tras la mesa de su despacho, no dio la cara con tal de no demostrar su incompetencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, O mais importante é a saúde dos nossos peludos, e pelo que se pode perceber no seu comentário, neste aspecto correu tudo na perfeição. Como você pode entender, não posso estar presente 24 horas por dia, 365 dias na clínica para verificar se tudo está perfeito, porém delego em minha equipe perfeitamente preparada e com muita experiência para atender pacientes e clientes com a mais alta qualidade. Obrigado por me enviar esses comentários, pois quando fui atendido com urgência, não estava presente na clínica e você não poderia me transmitir pessoalmente. Embora tanto a auditoria externa realizada sobre nós pelo Ilustre Colégio Oficial de Veterinários quanto as pesquisas internas que fazemos com nossos clientes sempre que são atendidos em nossa clínica, nos dão um resultado de 98% dos clientes muito satisfeitos ou satisfeitos com os cuidados recebidos. Desejo que a recuperação da cirurgia seja perfeita, e se desejar pode me perguntar quando for ao centro fazer um check-up, se eu estiver presente nesse momento terei prazer em atendê-lo (nessas datas pode coincidir com um dos meus dias de férias). Muito obrigado uma saudação cordial José Luis Blazquez Lumbreras (Original) Buenas tardes, Lo más importante es la salud de nuestros peludetes, y por lo que se puede entender en su comentario , en este aspecto todo ha ido perfecto. Como podrá entender, yo no puedo estar las 24 horas 365 días presente en la clínica para comprobarle todo sale perfecto, sin embargo delego en mi equipo perfectamente preparado y con experiencia sobrada para atender a pacientes y clientes con la máxima calidad. Le agradezco que me haga llegar estos comentarios , puesto que al ser atendido de urgencia , yo no estaba presente en la clínica y usted no me lo pudo transmitir en persona. Si bien, tanto la auditoría externa que nos realiza el Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios como las encuestas internas que hacemos a nuestros clientes cada vez que son atendidos en nuestra clínica , nos dan un resultado del 98% de clientes muy contentos o contentos con la atención recibida. Deseo que la recuperación de la cirugía sea lperfecta, y si lo desea puede preguntar por mi cuando vaya al centro para alguna revisión , si estoy presente es ese momento le atenderé encantado (en estas fechas puede coincidir con alguno de mis días de vacaciones) . Muchas gracias Un cordial saludo José Luis Blazquez Lumbreras

Jesus.e

(Traduzido pelo Google) Caro, muito caro. Mas estão 24 horas por dia e em caso de emergência é bom saber onde podem tratar o seu animal de estimação. (Original) Caro, muy caro. Pero están 24h y ante una emergencia está bien saber dónde pueden atender a tu mascota.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação! (Original) ¡Gracias por tu valoración!

Karpatos.

(Traduzido pelo Google) Eles são muito legais e às vezes está tudo bem. Mas da última vez eles disseram que minha Petra tinha uma perna ruim e era nas costas. Mandaram para ele muitos remédios que meu veterinário de confiança tirou de mim porque era demais... enfim, uma bobagem... (Original) Son muy agradables y a veces está bien. Pero la última vez dijeron que mi Petra tenía la patita mala y era la espalda. Le mandaron mucha medicación que me quito mi veterinario de confianza por ser demasiada cantidad.... en fin un despropósito.. ..

Rafael.e

(Traduzido pelo Google) Nós fomos porque era perto de nós. O site é grande, espaçoso, bem organizado e muito completo, funcionários simpáticos, até agora tudo perfeito, o que não gostamos é a politica da empresa, enganar o cliente para conseguir dinheiro. Custou-nos 400 euros por um tratamento que, depois de consultar vpn, vários veterinários nos disseram que era ilógico e que o que deveria ter feito desde o início era operar. Então eles justificaram deliberadamente o sofrimento do meu cachorro para o capitalismo selvagem. Foi uma experiência horrível, não recomendo a ninguém. (Original) Fuimos porque nos pillaba de cerca. El sitio grande, espacioso, buen organizado y muy completo, el personal amable, hasta aqui todo perfecto ejemplar, lo que no nos gustó es la política de la empresa, engañar al cliente para sacarle el dinero. Nos costó 400 euros un tratamiento que tras consultar vpn varios veterinarios nos contaron que era ilógico y que lo que deberia haber hecho desde el principio era operar. Asi pues justificaron deliberadamente el sufrimiento de mi perro al capitalismo salvaje. Fue una experiencia horrorosa, no os lo aconsejo a nadie.

Iván.

(Traduzido pelo Google) Fui com meu cachorro com urgência porque depois de uma queda ele mancava e não parava de chorar. Cheguei na Openvet onde, assim que meu cachorro entrou no consultório, um dos veterinários colocou uma focinheira nele de forma feia porque "estava abocanhando ele". Meu cachorro estava com tanta dor que eles não conseguiram explorá-lo, então decidiram fazer um raio-X depois de um tempo movendo sua pata. Dizem-nos que nada de estranho se vê no raio-x, por isso dão-nos um anti-inflamatório e analgésico sem qualquer diagnóstico e com uma conta de 140 euros. Na segunda-feira levei meu cachorro a outro veterinário porque não houve melhora. Quando ele viu meu cachorro e o raio-x, o que ele falou foi "é pra matar eles", o raio-x, ele disse, foi mal feito. Aparentemente, a fratura do meu cachorro era muito grave e a cada minuto que passava, piorava. Ele passou por uma cirurgia de emergência no dia seguinte. Quando voltei à Openvet para contar o ocorrido, eles me ouviram com relutância e me disseram que o gerente me ligaria para me ouvir às 10h da mesma manhã. Hoje, mais de um mês depois, continuo esperando aquela ligação. Se eu não tivesse ido a outro veterinário, meu cachorro hoje ficaria irremediavelmente manco pelo resto da vida. No entanto, não parece que haja culpa ou responsabilidade de ninguém. (Original) Acudí con mi perro de urgencia porque tras una caída cojeaba y no paraba de llorar. Llegué a Openvet donde, nada más pasar mi perro a la consulta, una de las veterinarias le puso de mala manera un bozal porque "le echaba la boca". A mi perro le dolía tanto que no le podían explorar, por lo que decidieron hacerle una radiografía después de un rato moviéndole la pata. Nos dicen que en la radiografía no se ve nada extraño, así que nos dan antiinflamatorio y analgésico sin ningún diagnóstico y con una factura de 140 euros. El lunes llevé a mi perro a otro veterinario porque no existía ningún tipo de mejora. Al ver a mi perro y la radiografía, lo que dijo fue "es para matarlos", la radiografía, según dijo, estaba mal hecha. Al parecer, la fractura de mi perro era muy grave y cada minuto que pasaba, se agravaba más. Lo operaron de urgencia al día siguiente. Cuando volví a Openvet a contar lo sucedido, me escucharon con desgana y me dijeron que el gerente me llamaría para escucharme a las 10.00 de esa misma mañana. Hoy, más de un mes después, sigo esperando esa llamada. Si no hubiese acudido a otro veterinario, mi perro hoy estaría irremediablemente cojo para el resto de su vida. Sin embargo, no parece que exista culpa ni responsabilidad de nadie.

Borja.o

(Traduzido pelo Google) Tem uma má reputação por ser caro. Mas pelo contrário são uns caras maravilhosos, fomos a uma consulta e eles cuidaram muito bem de nós e nos explicaram tudo detalhadamente. Mais de 24 horas e eles cobram como uma consulta normal. Eles realmente merecem uma classificação alta. Totalmente recomendado!!! (Original) Tiene una mala fama de que es caro. Pero todo lo contrario, son chicos majísimos, fuimos por una consulta y nos atendieron de maravilla y explicándonos todo con mucho detalle. Encima 24 horas y te lo cobran como consulta normal. Realmente merecen una gran valoración. Totalmente recomendable!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado borja Agradecemos que aqueles de vocês que estão totalmente satisfeitos e valorizam o serviço que oferecemos pelo preço que cobramos, em tanto tempo que o fazemos, o exponham de maneira tão bonita uma saudação cordial (Original) Muchísimas gracias Borja Es de agradecer que aquellos que estáis totalmente satisfechos y valoráis el servicio que ofrecemos por el precio que cobramos ,en el horario tan amplio que lo hacemos, lo expongáis de esta manera tan bonita Un cordial saludo

Ioana.u

(Traduzido pelo Google) Grande variedade de serviços oferecidos. Cabeleireiro, hospital, comida e um longo etc. O que eu mais gosto é o tratamento da equipe. A rampa de entrada para cadeiras de rodas ou carrinhos de bebê (que é o meu caso), é bem pequena, mas os funcionários estão sempre dispostos a te ajudar a descer. (Original) Amplia variedad de servicios ofrecidos. Peluquería, hospital, comida y un largo etcétera. Lo que más me gusta es el trato del personal. La rampa de la entrada para sillas de ruedas o cochecitos de bebe(que es mi caso), es muy pequeña, pero el personal siempre esta dispuesto a ayudarte a bajar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado Ioana É verdade que a rampa é complicada, se quiser pode entrar pela porta de acesso à urbanização que fica ao lado da porta da garagem do Doutor Juan Jose Lopez Ibor. Temos um telefone próprio com o logo da Openvet que toca na clínica, e abrimos para você entrar sem rampas no meio. Embora estejamos muito atentos para ajudar todos vocês que vêm com carrinho, e podem continuar usando a porta de sempre. Como você preferir Uma saudação (Original) Muchas gracias Ioana Es verdad que la rampa es complicada, si quieres puedes entrar por la puerta de acceso a la urbanización que está junto a la puerta del garaje de Doctor Juan Jose Lopez Ibor . Tenemos un telefonillo propio con el logo de Openvet que suena en la clínica , y te abrimos para que puedas entrar sin rampas de por medio . Aunque estamos muy atentos para ayudar a todos los que venís con carrito , y puedes seguir usando la puerta habitual. Como tú prefieras Un saludo

Xtreem.u

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento e boas instalações, mas é caro. O que quer que vá com o seu animal de estimação (no meu caso gatos), não sai de lá sem deixar um mínimo de 70-80€. E se você tiver que fazer um raio-X ou algo assim, esteja preparado... Além disso, nem sempre eles diagnosticam corretamente, parece que eles são mais especializados em cães do que em gatos. Tudo bem para uma emergência. (Original) Buen trato y buenas instalaciones, pero es caro. Vayas a lo que vayas con tu mascota (en mi caso gatos), no sales de ahí sin dejarte mínimo 70-80€. Y como haya que hacer radiografía o lo que sea, prepárate... Además, no siempre diagnostican bien, parece ser que están más especializados en perros que en gatos. Está OK para una urgencia.

Juliana.a

(Traduzido pelo Google) A atenção e cuidado com os animais é excelente. (Original) La atención y cuidado a los animales es excelente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Juliana, é um prazer! (Original) ¡Muchísimas gracias Juliana, es un placer!

maria.u

(Traduzido pelo Google) Só faço dermatologia, que por sinal estou encantada com os resultados, antes iam consultar perto do retiro, agora passaram para openvet. A Openvet, além de veterinária 24 horas, também é uma loja. (Original) Solamente acudo a dermatología,que por cierto estoy encantada con los resultados.Antes pasaban consulta cerca del retiro,y ahora se han trasladado a openvet. Openvet aparte de ser veterinario 24 horas, también es tienda.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras! (Original) ¡Muchas gracias por tus palabras!

La.o

(Traduzido pelo Google) Lamento muito escrever este comentário porque compro pílulas de desparasitação para meus animais de estimação há muitos anos. Duas pílulas 23,52 euros, (a 11,76 euros por pílula) você vai a outro veterinário ou centro e as duas pílulas são 9,90 euros (a 4,95 euros por pílula). A margem de diferença é brutal. A nível veterinário não tenho nada a dizer, bons profissionais mas infelizmente, na venda de produtos-medicamentos, a margem de lucro que tiram é exagerada. Antes eu comprava outro remédio deles e exatamente igual, tive que parar de comprar lá. (Original) Esta reseña me da mucha pena hacerla pues llevo muchos años allí comprando pastillas desparasitarias para mis mascotas. Dos pastillas 23'52eur, (a 11,76eur la pastilla) vas a otro veterinario o centro y son 9 '90 las dos pastillas (a 4,95 eur la pastilla). El margen de diferencia es brutal. A nivel veterinario no tengo nada que decir, buenos profesionales pero por desgracia, en la venta de los productos- medicinas, el margen de beneficio que se llevan es exagerado. Antes compraba otra medicina también a ellos y exactamente lo mismo, tuve que dejar de comprar allí.

Patricia.i

(Traduzido pelo Google) Se tive uma emergência... fui com o meu cachorro e resolveram-no sem problemas, dá-me muita segurança porque é um centro com muitos meios... se o seu cão precisar, a veterinária que nos atendeu da última vez Muito simpática e profissional... como é uma emergência, é mais cara que o normal... mas entendo que emergências são mais caras, se for preciso voltarei com meus cachorros. (Original) Si he tenido una urgencia...he acudido con mi perrito y me lo han solucionado sin problema, me da mucha seguridad porque es un centro con bastantes medios...si lo necesits tu perro, la veterinaria que nos ha atendido la ultima vez muy simpatica y profesional...al ser urgencia es mas caro de lo normal....pero entiendo que las urgencias son mas caras, si es necesario volvere con mis perros.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito feliz Patrícia por tê-la tratado de forma tão satisfatória para seu filhote e para você. Fazemos um grande esforço para oferecer um serviço de excelência 24 horas por dia, não é fácil ter os meios e pessoal necessários para trabalhar assim. Muito obrigado por mostrar sua experiência positiva com Openvet através do google uma saudação cordial (Original) Encantados Patricia de haberte atendido de manera tan satisfactoria para tu perrito y para ti. Hacemos un gran esfuerzo por ofrecer una atención excelente las 24 horas, no es fácil tener los medios y el personal necesarios para trabajar así . Muchas gracias por mostrar tu experiencia tan positiva con Openvet a través de google Un cordial saludo

Manu.

(Traduzido pelo Google) Serviço de emergência ruim. Minha sensação após 3 visitas de emergência é que eles não fazem os exames pertinentes (nem discutem a possibilidade de fazê-los), mas fazem a primeira coisa que lhes ocorre e dão um diagnóstico no local para justificar a carga. Também comentei diretamente minha experiência lá, mostrando meu desgosto e a desconfiança que eles geraram em mim como cliente. Caro e diagnóstico longe da realidade. O serviço "cotidiano" também é caro. Muitos outros veterinários da região oferecem preços mais competitivos e, acima de tudo, geram mais confiança. Não recomendo em hipótese alguma. Para emergências, por exemplo, é melhor recorrer a outros que aqui não resolvem nada. (Original) Mal servicio de urgencias. Mi sensación tras 3 visitas de urgencias ha sido que no hacen las pruebas pertinentes (ni comentan la posibilidad de hacerlas) si no que hacen lo primero que se les ocurre y te dan un diagnóstico al voleo para justificar el cobro. Mi experiencia también la he comentado allí directamente mostrando mi disgusto y la desconfianza que me han generado como cliente. Caro y diagnóstico alejado de la realidad. El servicio "cotidiano" también es caro. Muchos otros veterinarios de la zona dan precios más competitivos y, sobre todo, generan más confianza. No lo recomiendo bajo ninguna circunstancia. Para urgencias, por ejemplo, es mejor ir a otros ya que aquí no solucionan nada.

jose.i

(Traduzido pelo Google) Eu amo este lugar, perfeito para animais de estimação, eles têm tudo. Tratamento amigável. Eu recomendo totalmente. (Original) Me encanta este sitio, perfecto para las mascotas, tienen de todo. Trato amable. Lo recomiendo totalmente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação! (Original) ¡Muchas gracias por tu valoración!

Ayla.u

I got treated really professional and they want to help your pet only. Very nice people and good treatment (Traduzido pelo Google) Fui tratado de forma muito profissional e eles querem ajudar apenas o seu animal de estimação. Pessoas muito simpáticas e bom tratamento

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário! Esperamos vê-lo em breve! (Original) ¡Muchas gracias por tu comentario! ¡Esperamos veros pronto!

raquel.o

(Traduzido pelo Google) Fatalmente enganaram-me com o diagnóstico do meu animal de estimação depois de nos terem gasto 1000 euros em exames dizem-nos que com certeza tem um tumor na cabeça. Levei para outro site e descobri que era apenas um dente infeccionado. Não pisei de novo nem vou pisar de novo. Eles são golpistas. (Original) Fatal me engañaron con el diagnóstico de mi mascota después de habernos soplado 1000 euros en pruebas nos dicen que seguramente tiene un tumor en la cabeza. Lo lleve a otro sitio y resulta que solo era una muela infectada. No he vuelto a pisar ni pisaré mas. Son unos estafadores.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Raquel, Lamentamos que você tenha essa impressão e nos dói que você exponha os fatos dessa maneira, pois em nosso centro trabalhamos de acordo com protocolos, seguindo rigorosamente as etapas de diagnóstico das doenças de nossos pacientes. Não foi possível localizar o arquivo do animal de estimação com seus dados, portanto, realmente não sabemos a que você se refere em seu comentário. Pedimos que confirme que foi tratado no nosso centro e os dados a que o animal de estimação se apresenta, de forma a podermos dar-lhe mais informações caso o tenhamos atendido. Muito obrigado uma saudação cordial (Original) Buenos dias Raquel, Lamentamos que tenga esa impresión y nos duele que plantee los hechos de esta manera, ya que en nuestro centro trabajamos de manera protocolizada siguiendo de manera estricta los pasos del diagnostico de las enfermedades de nuestros pacientes. No conseguimos localizar la ficha de la mascota con sus datos por lo que no sabemos realmente a qué se refiere en su comentario. Le rogamos nos confirme que ha sido atendida en nuestro centro y los datos a los que figura la mascota, para poder ofrecerla mas información en caso de que la hubiéramos atendido nosotros . Muchas gracias Un cordial saludo

aitor.u

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, fomos ontem ao pronto-socorro com nossa cachorra porque ela havia comido uma bola de papel Albal, nos trataram de forma fenomenal, ficamos surpresos com o profissionalismo e todas as informações que nos deram. Com certeza serão nossos veterinários a partir de agora. (Original) Muy buen trato, acudimos ayer con nuestra perra de urgencias porque se había comido una bola de papel Albal , nos atendieron fenomenal nos sorprendió la profesionalidad y toda la información que nos dieron . Sin duda serán nuestros veterinarios a partir de ahora

Inma.C

(Traduzido pelo Google) A segunda pior clínica que já vi na minha vida. Muito caro, os veterinários são aprendizes e pude verificar com meu cachorro que quase deixaram morrer que não os atendem. Uma vez eu estava com meu cachorrinho que estava morrendo com parvovirose e ficou mais de 20 minutos internado esperando aparecer um que eles estavam fumando. Porque não existe zero se não... E que perguntem sobre a fama no bairro! (Original) La segunda peor clínica que he visto en mi vida. Carisima, los veterinarios son aprendices y pude comprobar con mi perro al que casi dejan morir que no los atienden. Una vez estuve con mi perrito que se moría con parvorirus e ingresado más de 20 min esperando a que apareciera alguno que estaban fumando. Porque no hay cero que si no... Y que pregunten la fama en el barrio!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ema, Lamento que tenha esta impressão, posso garantir-lhe que os veterinários são excelentes profissionais e com bastante experiência, existe um veterinário com 30 anos de experiência nesta profissão, que é apoiado por 3 veterinários que têm 6/8 anos de experiência, e outros 3 veterinários jovens que entendo podem ser percebidos como inexperientes pela juventude, todos perfeitamente preparados para enfrentar qualquer caso clínico e trabalhar em equipe para oferecer um nível excelente. Por outro lado, entendo que a espera para atender o seu cachorro tem sido eterna, mas posso garantir que embora da sala de espera às vezes tenham outra sensação, os veterinários estão trabalhando dentro de casa com animais internados, cirurgias e exames diagnósticos como ultrassom/radiografia/endoscopia/exames de sangue....., e o que eles precisam sair para atender é porque estão ocupados dentro atendendo outros pacientes que também precisam. Nos preocupamos ao máximo com o atendimento aos nossos pacientes, e procuramos fazer o melhor possível em cada ocasião de acordo com as circunstâncias dos casos clínicos que estamos atendendo. Muito obrigado por nos enviar suas impressões. uma saudação cordial (Original) Buenos dias Inma, Lamento que tenga esta impresión , le puedo asegurar que los veterinarios son excelentes profesionales y con experiencia sobrada, al frente hay un veterinario con 30 años de experiencia en esta profesión, que se apoya en 3 veterinarios que tiene 6/8 años de experiencia, y otros 3 veterinarios jóvenes a los que entiendo que se puede percibir como inexpertos por su juventud, estando todos perfectamente preparados para afrontar cualquier caso clinico y trabajar en equipo para ofrecer un nivel excelente. Por otro lado, entiendo que la espera para atender a su perro le haya resultado eterna, pero la puedo asegurar que aunque desde la sala de espera a veces puedan tener otra sensación, los veterinarios están trabajando en el interior con animales hospitalizados, cirugías y pruebas diagnosticas como ecografias/radiografias/endoscopias/analisis de sangre....., y lo que tardan en salir a atender es porque están ocupados en el interior atendiendo a otros pacientes que también lo necesitan. Nos preocupamos al máximo por la atención a nuestros pacientes, y tratamos de hacerlo lo mejor posible en cada ocasión según las circunstancias de los casos clínicos que estamos atendiendo. Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones Un cordial saludo

Ana.�

(Traduzido pelo Google) Tive que ir duas vezes seguidas ao pronto socorro, uma de tarde e outra de madrugada. Por causa de um curativo ruim, minha gata quase perdeu toda a pata. E já perdeu vários dedinhos e parte do coxim. Sem falar que o diagnóstico que fizeram foi incompleto. Ele tinha vários ossos quebrados e eles não podiam ver bem nas radiografias. E quando liguei para pedir explicações, eles responderam que me fizeram o favor de não me cobrar na segunda vez que fui... Incrível! Não é um triste pedido de desculpas recebido. (Original) Tuve que ir dos veces seguidas, de urgencias, una por la tarde y otra de madrugada. Por culpa de un mal vendaje mi gata casi pierde la pata entera. Y ya ha perdido varios deditos y parte de la almohadilla. Sin contar con que el diagnóstico que le hicieron estana incompleto. Tenía varios huesos rotos y no supieron verlo bien en las radiografías. Y cuando llamé para pedir explicaciones me contestaron que encima que me hicieron el favor de no cobrarme la segunda vez que fui... Increible! Ni una triste disculpa recibí.

Miguel.i

(Traduzido pelo Google) Atenção rápida e muito profissional de todos os veterinários e principalmente de Rocío, que nos explicou com muita clareza todos os processos que realizaram em nosso gato. Voltaremos sem dúvidas, são nossos veterinários de confiança. (Original) Atención rápida y muy profesional de todos los veterinarios y especialmente de Rocío, que nos explicó muy claramente, todos los procesos que realizaban a nuestro gato . Volveremos sin duda, son nuestros veterinarios de confianza.

Noemí.

(Traduzido pelo Google) Anos atrás fui para uma emergência porque era sábado à tarde e estávamos perto. Meu galgo havia quebrado a cauda, então ele teve que passar por uma cirurgia para amputar algumas vértebras e fechá-la. Uma intervenção simples, mas eles não sabiam como fazê-lo. Remendaram o coitado com a pele tão apertada que abriu e obviamente, com o passar dos dias, em vez de fechar, foi piorando, pois a pele tende a retrair (sei disso sem ser veterinário). No final, ele se tornou necrótico e teve que ser levado para uma clínica REAL, onde tiveram que amputar outro pedaço de sua cauda. Foi uma experiência muito estressante para toda a família e dolorosa para o meu cachorro. A verdade é que FATAL, não é nada recomendado, instalações muito modernas, sim, mas péssimos profissionais. (Original) Hace años fui por una urgencia porque era sábado tarde y nos pillaba cerca. A mi galgo se le había partido el rabo así que había que operarle para amputarle un par de vértebras y cerrar. Una intervención sencilla pero que no supieron hacer. Le hicieron un remiendo al pobre con la piel tan tirante que se le abría y obviamente, con el paso de los días, en vez de cerrarse, aquello se ponía peor ya que la piel tiende a retraerse (lo se yo sin ser veterinaria). Al final se le necrosó y hubo que llevarle a una clínica DE VERDAD donde le tuvieron que volver a amputar otro trozo de rabo. Fue una experiencia muy estresante para toda la familia y dolorosa para mi perro. La verdad es que FATAL, nada recomendable, instalaciones muy modernas, sí pero los profesionales pésimos.

Jaime.e

(Traduzido pelo Google) Apesar de ser preferível marcar hora, fui atendida rapidamente. O tratamento foi muito bom e o atendimento veterinário muito profissional. O preço, embora alto, está de acordo com o local e os serviços oferecidos. (Original) Aunque es preferible tener cita previa, fui atendido rápidamente. El trato fue muy bueno y la atención veterinaria muy profesional. El precio aunque elevado está en consonancia con el lugar y los servicios ofertados.

alejandro.o

(Traduzido pelo Google) Um centro de referência para qualquer tipo de emergência e casos difíceis. Um tratamento sensacional com os animais e um envolvimento com os casos que denota o grande profissionalismo de toda a equipa. (Original) Un centro de referencia para cualquier tipo de urgencia y casos difíciles. Un trato sensacional con los animales y una implicación con los casos que denota una gran profesionalidad de todo el equipo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alexandre. Estamos à sua inteira disposição. (Original) Muchas gracias Alejandro. Estamos a tu entera disposición.

Berta.o

(Traduzido pelo Google) Tenho meu bebezinho lá desde que ele nasceu e sempre o trataram com muito carinho e profissionalismo. Tenho o seguro com eles e é fenomenal, muito completo. (Original) Tengo a mi bebe pequeño ahí desde que nació y siempre le han tratado con mucho cariño y profesionalidad. Tengo el seguro con ellos y está fenomenal, muy completo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Berta por nos dedicar este comentário uma saudação cordial (Original) Muchísimas gracias Berta por dedicarnos este comentario Un cordial saludo

Simplemente.a

(Traduzido pelo Google) Uma amiga levou seu cachorro outro dia porque tinha crescido um caroço próximo ao ânus, fizeram uma pequena incisão, para isso queriam sedá-la, disse ao veterinário, que ela parecia inexperiente, que de forma alguma não é necessário ( Estou com cachorros há 40 anos) os espertos queriam cobrar dele uma sedação. Foi a adrenal infectada, tá, tiram o líquido e aí fica meia hora, que a gente fica na sala de espera, para falar para ele dar antibiótico e metacan. Claro que não te dão receita, disseram-lhe que para um cão de 8,4kg tinha que lhe dar 100 amoxicilina quando tinha que lhe dar 200 Bem, hoje ao fim de 3 dias o seu cão ainda tinha pus, normal, mas eles cobram dele por 12 comprimidos de amoxicilina lo. Quanto custa uma caixa inteira na farmácia? . E põe 25 euros na factura quando não precisa da medicação, ter-lhe injetado uma dose no primeiro dia teria bastado. O metacan é meloxican (princípio ativo) uma caixa de 7,3 meloxican na farmácia custa 3 euros. O cachorro teve que ir a outro veterinário mais experiente hoje e levou as mãos à cabeça. Eles levantaram o Dose de antibiótico e Disseram-lhe que tem um caroço que não é normal que com a dose que lhe enviaram não teria curado em uma semana, continuava saindo pus. Cada um tire suas conclusões. Para mim, eles vão tirar dinheiro de pessoas desesperadas e por isso. claro meu O amigo vai reclamar o dinheiro do metacan e do antibiótico. (Original) Una amigo llevo el otro día a su perro porque le había salido un bulto al lado del ano, le hacen una pequeña incisión, para ello querían sedarle, le digo al veterinario, que se le veía inexperto, que de ninguna manera que no hace falta (llevo 40 años con perros) le querían cobrar una sedacion los listos. Era la glándula suprarrenal infectada, vale, le sacan el líquido y luego está media hora, que nos tiramos en la sala de espera, para decile que le de antibiótico y metacan. Por supuesto no te hacen receta, le dijeron que para un perro de 8,4kg tenía que darle amoxicilina de 100 cuando tiene que darle de 200 Pues su perro hoy después de 3 días seguía con pus, normal, pero le cobra por 12 pastillas de amoxicilina lo. Que cuesta una caja entera en la farmacia. . Y Le mete en la factura metacan 25 euros cuando no hace falta en la medicación, con haberle Inyectado una dosis el primer día hubiese sido suficiente. El metacan es meloxican (principio activo) una caja de meloxican de 7,3 en la farmacia vale 3 euros. El perro ha tenido que ir hoy a otro veterinario más experto y se ha llevado las manos a la cabeza. Le han subido la. Dosis de antibiótico y Le han dicho que tiene un bulto que no es normal que con la dosis que le mandaron no se hubiese curado en una semana, seguía saliendo pus. Cada uno que saque sus conclusiones. Para mi, van a sacar el dinero de la gente desesperada y por. Supuesto que mi. Amigo va a reclamar el dinero del metacan y del antibiótico.

Loukia.t

Best vets ever, kind, knowledgeable, excellent care for your pet. They took great care of my very sick dog and are kind and understanding with me (Traduzido pelo Google) Melhores veterinários de todos os tempos, gentis, conhecedores e excelentes cuidados com seu animal de estimação. Eles cuidaram muito bem do meu cachorro muito doente e são gentis e compreensivos comigo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Loukia. Temos sempre o prazer de poder oferecer o melhor serviço, trabalhamos arduamente todos os dias. É sempre um prazer lidar com pessoas tão compreensivas quanto você. Estamos à sua inteira disposição para o que precisar. (Original) Muchas gracias por tu valoración Loukia. Estamos siempre encantados de poder ofrecer el mejor servicio, trabajamos con empeño a diario. Siempre es un placer tratar con personas tan comprensivas como tu. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites.

Silvia.a

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento de todos, tratam nossos dois chihuahuas como princesas. Não importa a que horas você vá, eles sempre o atendem com um sorriso. Eles não poderiam ser mais bem servidos!!! (Original) Trato excelente por parte de todos, tratan a nuestras dos chihuahuas como a princesas. Da igual la hora a la que vayas, siempre te atienden con una sonrisa. No pueden estar mejor atendidas!!!

Jesús.e

(Traduzido pelo Google) Muito espaçoso. Levei minha cachorra no cabeleireiro e deixaram ela muito fofa. (Original) Muy amplio. Llevé a mi perrita a la peluquería y la dejaron muy linda.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jesus! (Original) ¡Muchas gracias Jesús!

Nani.e

(Traduzido pelo Google) O serviço e o atendimento são mais ou menos bons, mas os preços são usurários, proibitivos para quem vive com o salário de hoje, ao adotar um animal de estimação e querer dar-lhe um lar e tratamento se ficar doente, só resta uma poupança muito forte , é uma pena, sei a que tenho que me dedicar em outra vida se quiser ficar rico 😢 (Original) El servicio y la atención más o menos bien,pero los precios son de usura,prohibitivos para alguien que vive con los sueldos de hoy en día,cuando adoptar una mascota y querer darle un hogar y tratamiento si se pone malita, queda solo para economías muy fuertes,es de pena,ya sé a lo que me tengo que dedicar en otra vida si quiero hacerme rica😢

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa Nani, Esforçamo-nos ao máximo para oferecer a máxima qualidade aos melhores preços, tenha em atenção que de tudo o que pagou, o tesouro fica com 21% (é IVA), o que para animais de estimação é considerado um luxo, e aplicam-se a nós a taxa máxima de IVA possível. Não somos valorizados como você diz, cuidar da saúde cuidando da saúde dos nossos bichinhos. Neste país, quando tens um negócio totalmente legal, sangram-te por impostos.... Resumindo, com os quase 200.000€ que pagamos em impostos por ano, seguramente poderíamos curar muitos animais que precisam gratuitamente, faríamos adorei... uma saudação cordial (Original) Buenas Nani, Nosotros hacemos el mayor esfuerzo posible por ofrecer la máxima calidad a los mejores precios, tenga en cuenta que de todo lo que usted a pagado, hacienda se queda con el 21% (es el IVA), que para los animales de compañia lo consideran un lujo , y nos aplican al máximo tipo de IVA posible. No se nos valora como lo que usted comenta, sanitarios cuidando de la salud de nuestras mascotas . En este país, cuando tienes un negocio totalmente legal te sangran a impuestos....en fin, con los casi 200.000 € que pagamos de impuestos al año, seguro que podríamos curar a muchos animales que lo necesitan de manera gratuita, nos encantaría ... Un cordial saludo

jose.a

(Traduzido pelo Google) É um luxo poder ter um estabelecimento que está aberto 365 dias por ano, a senhora cuidou muito bem de mim, muito atenciosa e simpática, sempre que precisar estarei lá (Original) Es un lujo poder disponer de un establecimiento que esta abierto los 365 días del año, la señorita me atendió fenomenal muy atenta y simpatica, siempre que lo necesite hay estaré

Marina.a

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro comeu osso e estava engasgado. Levei-o ao pronto-socorro e literalmente salvaram a vida dele, o veterinário soube na hora o que fazer e logo o atenderam e verificaram se estava tudo bem. Sou Muito agradecida. (Original) Mi perro se comió hueso y se estaba ahogando. Le lleve a urgencias y literalmente le salvaron la vida, la veterinaria enseguida supo que hacer y después le atendieron y chequearon que todo estuviera bien. Estoy Muy agradecida.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marián por apresentar seu caso e mostrar sua gratidão. É de grande ajuda para toda a nossa equipe saber que o esforço e a dedicação que colocamos em nosso trabalho ajudam a salvar vidas e são reconhecidos por nossos clientes. Fico feliz em poder te ajudar uma saudação cordial (Original) Muy agradecidos Marián por presentar tu caso y mostrar tu agradecimiento . Es de gran ayuda para todo nuestro equipo saber que el esfuerzo y la dedicación que ponemos en nuestro trabajo, ayuda a salvar vidas y es reconocido por nuestros clientes. Encantados de haberos podido ayudar Un cordial saludo

antonio.a

(Traduzido pelo Google) O que esse senhor Guillermo Suarez diz, ele não faz ideia. Conheço pessoalmente o proprietário e ele não para de buscar formas de oferecer os melhores produtos com os melhores preços aos clientes, para isso se utiliza de uma boa gestão. Não é verdade que ele é presidente de alguma associação, ele foi em 2013, então melhor denunciar antes de falar mal e mentir sobre o que você não sabe, ouviu você andar e não sabe por onde. Você deve conhecer a forma como é feito o trabalho de um centro veterinário de referência em qualidade de atendimento, instalações e atendimento, para depois despejar sua opinião distorcida e maliciosa. Neste Hospital Veterinário, encontram-no os clientes que procuram atendimento de primeira classe, e clientes como você, que dão a impressão de que não querem ir à clínica quando seus animais de estimação precisam porque não pagam pelo trabalho de um veterinário profissional, Sentir-se-ão incomodados porque não terão a consciência tranquila quando forem informados dos cuidados e exames que o seu animal de estimação necessita para ser bem cuidado (e talvez você não o esteja a fazer...) Resumindo, depois de mostrar o meu desconforto com esta pessoa por estes tipos de comentários que nada têm a ver com a realidade, recomendo esta clínica a 100%, pelo menos a quem quer realmente cuidar dos seus animais de estimação. Sinceramente Antonio Parra (Original) Lo que dice ese señor Guillermo Suarez, no tiene ni idea. Yo conozco personalmente al dueño y no para de buscar la manera de ofrecer los mejores productos a los mejores precios a los clientes, para esto se usa la buena gestion . No es cierto que sea presidente de ninguna asociación, lo fue en el año 2013, así que informes mejor antes de hablar de manera incorrecta.y mentir sobre aquello que desconoce, usted ha oido caminas y no sabe por donde. Debería conocer la manera en que se hace el trabajo de un centro veterinario de referencia en cuanto a calidad de atención , instalaciones y trato al cliente, para luego verter su opinión desformada y malintencionada. En este Hospital veterinario, los clientes que buscan una atención de primer nivel, la encuentran, y los clientes como usted, que da la impresión que no quiere ir por la clinica cuando sus mascotas lo necesitan por no pagar el trabajo de un profesional veterinario, se encontraran incomodos porque no les quedará su conciencia tranquila al ser informados de los cuidados y revisiones que su mascota necesita para estar bien cuidada (y a lo mejor usted no lo esta haciendo ..) En fin, después de mostrar mi malestar con esta persona por este tipo de comentarios que nada tiene que ver con la realidad, os recomiendo 100% esta clinica, al menos a aquellos que quieran cuidar de verdad a sus mascotas. Atentamente Antonio Parra

Teresa.g

(Traduzido pelo Google) Muito simpático, preocupado e carinhoso com os bichos. Eles fazem todo o possível para que não sejam um momento ruim para eles. Além disso, instalações muito limpas e muito boas. Muito recomendável (Original) Muy amables, preocupados y cariñosos con los bichejos. Hacen todo lo posible para que estén no sea un mal rato para ellos. Además, muy limpio y muy buenas instalaciones. Muy recomendable

Jota.u

(Traduzido pelo Google) Viemos buscar meu cachorro. Um graveto havia sido enfiado em seu ouvido e estava dolorido. Eles o sedaram e removeram o bastão com cuidado requintado. A equipe veterinária foi nota 10 em todos os sentidos (Original) Acudimos por mi perro. Se le habia metido un palo en el oido y estaba dolorido. Le sedaron y le sacaron el palo con un cuidado exquisito. El personal veterinario fue un 10 en todos los sentidos

Angel.i

(Traduzido pelo Google) Tratamento excelente e muito profissional, fomos com urgência costurar nosso americano e contratamos um igual, super feliz (Original) Trato excelente y muy profesionales,fuimos d urgencia a coser a nuestro american y hemos contratado una iguala,súper contentos

Ana.�

(Traduzido pelo Google) O tratamento é excelente e o horário 24 horas é sempre uma tranquilidade. Muito recomendável (Original) El trato es excelente y el horario 24 horas es una tranquilidad siempre. Muy recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação! (Original) ¡Muchas gracias por tu valoración!

Manuel.o

(Traduzido pelo Google) Boa atenção aos animais, mostra que eles amam seu trabalho e cuidam bem de nossos animais de estimação. Gratos pelo seu trabalho (Original) Buena atención a los animales,se nota que aman su trabajo y cuidan muy bien de nuestras mascotas.agradecidos de su labor

Pedro.i

(Traduzido pelo Google) Boa atenção, bom tratamento, rápido e amigável, mas o diagnóstico não foi correto. Graças ao fato de termos ido ao veterinário no dia seguinte e descobriremos que a doença era outra. (Original) Buena atención, buen trato, rápidos y amables pero el diagnóstico no fue correcto. Gracias a que fuimos a nuestro veterinario al dia siguiente y nos enteraremos que la dolencia era otra.

S.R.P.a

(Traduzido pelo Google) É a primeira vez que vou à clínica e posso dizer que saímos muito satisfeitos, obrigada Jennifer por ser tão atenciosa. (Original) Es la primera vez que voy a la clínica y puedo decir que hemos salido muy satisfechos.Gracias Jennifer por ser tan atenta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos a confiança e ficamos felizes que sua experiência e a do seu pet tenham sido satisfatórias. Esperamos te ver novamente em breve. Uma saudação (Original) Gracias por confiar en nosotros y nos alegramos que tu experiencia y la de tu mascota haya sido satisfactoria. Esperamos volver a veros pronto. Un saludo

Rosa.a

(Traduzido pelo Google) Tratamento excelente, calor humano, que é muito importante, principalmente quando se tem outro doente. (Original) Excelente trato, calor humano que es muy importante, cuando tienes tu más otra enferma especialmente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rosa por sua avaliação. Estamos à sua inteira disposição para o que precisar. (Original) Muchas gracias Rosa por tu valoración. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites.

Guillermo.a

(Traduzido pelo Google) Encantada com o Centro Veterinário. Eles têm emergências 365/24, então se algo acontecer, será um dos primeiros lugares onde eu pensaria em ir. (Original) Encantado con el centro Veterinario. Tienen urgencias 365/24 por lo que si pasa algo será uno de los primeros sitios donde pensaria ir.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Guilherme! (Original) ¡Muchas gracias Guillermo!

Luis.i

(Traduzido pelo Google) O tratamento é super bom e saímos encantados. Eles se comportaram super bem com o Poty, que também não sentiu nenhuma falta deles e isso é meio ranzinza: P (Original) El trato es super bueno y nos fuimos encantados. Se portaron súper bien con Poty, que además, no los extrañó nada y eso que es un poco arisco :P

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Luís Miguel Dá-nos muita energia que a grande maioria dos clientes que saem satisfeitos nos dizem, o esforço que fazemos é enorme para o conseguir. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Luis Miguel Nos da mucha energía que la gran mayoría de clientes que se van encantados nos lo hagan saber, el esfuerzo que hacemos es enorme para conseguirlo. Un cordial saludo

We.o

(Traduzido pelo Google) A atenção é boa e .... cara. Fui lá para uma semi-urgência com um dos meus gatos e o tratamento foi correto, mas os serviços são caros. (Original) La atención es buena y .... cara. Fui allí para una semi urgencia con una de mis gatas y el trato fue correcto pero los servicios son caros.

Carmen.i

(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, o atendente com muita gentileza tirou algumas dúvidas sobre meu labrador. Que pena não ter perguntado seu nome para poder parabenizá-lo pessoalmente. (Original) Atención excelente, la persona de guardia me ha resuelto unas dudas de mi labrador muy amablemente. Qué pena no haberle preguntado su nombre para poder felicitarle personalmente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carmen, quem te atendeu é o Alberto, um ótimo veterinário que está de plantão hoje. É muito bom que nossa gentileza e profissionalismo sejam valorizados. uma saudação cordial (Original) Mucha gracias Carmen, la persona que te ha atendido es Alberto, un gran veterinario que hoy está de guardia. Es muy agradable que se valore nuestra amabilidad y profesionalidad. Un cordial saludo

RAFAEL.A

(Traduzido pelo Google) Fui com um gato, supostamente de rua, que havia sido atropelado. Eles queriam me cobrar € 90 para dormir. Ajuda 0, humanidade 0. Não vou levar meus "bugs" para lá enquanto tiver outras opções. (Original) Acudí con un gato, supuestamente callejero, que habían atropellado. Querían cobrarme 90€ por dormirlo. Ayuda 0, humanidad 0. No llevaré allí a mis "bichos" mientras tenga otras opciones.

lucile.u

(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais, muita atenção e carinho com os animais. Um pouco caro, mas se puder, vale a pena confiar a saúde de nossos animais a a cargo desses veterinários muito competentes!! (Original) Muy buenos profesionales.Buenisima atencion y cariño hacia los animales. Algo caro pero si se puede, vale la pena de sobra, confiar la salud de nuestros animales al cargo de estos veterinarios muy competentes!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lucile, trabalhamos sempre para oferecer a mais alta qualidade e agradecemos por nos confiar a saúde de seus gatos por tantos anos. Um prazer (Original) Muchísimas gracias Lucile, trabajamos siempre por ofrecer la máxima calidad y te agradecemos que nos confíes la salud de tus gatas desde hace tanto años. Un placer

Adrián.e

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento. Meu cachorro teve uma úlcera no olho. Eles resolveram rapidamente e me explicaram tudo com muita clareza e boas maneiras e não hesitei em perguntar nada (Original) Trato excelente. Mi perro tenía una úlcera en el ojo. Lo solventaron rápido y me explicaron todo muy claro y de muy buenas maneras y que no dudase en preguntar cualquier cosa

Jose.a

(Traduzido pelo Google) 0 tratamento humano, buscando apenas benefício econômico. Uma péssima experiência. (Original) Trato 0 humano, buscando solo el beneficio económico. Una experiencia pésima.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos sua experiência. Gostaríamos de entrar em contato com você para saber mais detalhes sobre o ocorrido. E-mail de contato: info@openvet.es (Original) Lamentamos su experiencia. Nos gustaría contactar con usted para saber más detalles sobre lo ocurrido. Email de contacto: info@openvet.es

Eva.a

(Traduzido pelo Google) Atenção muito ruim. O cachorro saiu pior do que entrou depois de pagar uma grande quantia. Tive que levar para outro lugar. (Original) Muy mala atención. El perro salió peor de lo que entró tras pagar una gran cantidad. Lo tuve que llevar a otro sitio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Eva, Lamentamos que a experiência não tenha sido positiva apesar de ter tentado por todos os meios resolver a situação na primeira visita. Nosso protocolo preconizava a realização da técnica adequada para sua solução definitiva caso os sintomas persistissem após 48 horas ou se, apesar da medicação que administramos, ocorressem agravamentos. Estamos felizes por ter sido resolvido, embora já se passaram 5 dias desde que o vimos pela primeira vez, na medicina nem sempre você pode resolver tudo de maneira rápida e fácil. Muito obrigado uma saudação cordial (Original) Buenos dias Eva, Lamentamos que la experiencia no haya sido positiva a pesar de haber intentado por todos los medios solucionar la situación en la primera visita. Nuestro protocolo recomendaba la realización de la técnica adecuada para su solución definitiva si pasadas 48 horas seguían los síntomas o si, a pesar de la medicación que la pusimos, se produjese un empeoramiento . Nos alegramos de que se haya resuelto aunque hayan pasado 5 días desde que la vimos por primera vez, en medicina no siempre se pueden solucionar todas las cosas de manera rápida y fácil. Muchas gracias Un cordial saludo

ANA.A

(Traduzido pelo Google) Já fui várias vezes com urgência aos finais de semana e o tratamento tem sido maravilhoso e o diagnóstico totalmente correto, um local totalmente recomendável (Original) He ido varias veces de urgencia en fin de semana y el trato ha sido maravilloso y el diagnóstico han acertado de pleno un sitio totalmente recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) boa ana Adoramos que pessoas que realmente nos conhecem mostrem sua opinião sobre nosso trabalho. Toda a equipa agradece as suas palavras pois ajudam-nos a continuar a oferecer esta qualidade e tratamento, sabendo que é bem valorizado pelos nossos clientes. Muito obrigado uma saudação cordial (Original) Buenas Ana Nos encanta que as personas que nos conocen de verdad muestren su opinión sobre nuestro trabajo. Todo el equipo te agradece tus palabras ya que nos ayuda a seguir ofreciendo esta calidad y este trato sabiendo que es bien valorado por nuestros clientes. Muchas gracias Un cordial saludo

David.a

(Traduzido pelo Google) Têm sempre um negócio fantástico e são excelentes profissionais. Vou continuar a confiar em você com a saúde do meu cachorro. (Original) Siempre tienen un trato fantástico y son grandes profesionales. Seguiré confiandoles la salud de mi perrita.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Super grato pelo seu comentário David, isso nos deixa muito animados e nos incentiva a continuar mantendo sua confiança em nosso profissionalismo e tratamento. uma saudação cordial (Original) Súper agradecidos por tu comentario David, nos hace mucha ilusión y nos anima para seguir manteniendo tu confianza en nuestra profesionalidad y trato. Un cordial saludo

Ruben.a

(Traduzido pelo Google) Não sabia dessa clínica mas outro dia tive que ir lá devido a uma emergência com meu cachorro que machucou a pata e me atenderam bem rápido e com muita gentileza, uma boa descoberta (Original) no conocía esta clínica pero el otro día tuve que acercarme por una urgencia con mi perro que se hizo una herida en la pata y me atendieron bastante rápido y con mucha amabilidad, un buen descubrimiento

DAVID.A

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção. Tudo o que você precisa para seu animal de estimação você encontra aqui e eles atendem suas emergências 24 horas por dia. (Original) Excelente atención . Todo lo que necesitas para tu mascota lo puedes encontrar aquí y atienden tus emergencias las 24 horas .

Jaime.e

(Traduzido pelo Google) Um hospital veterinário completo. Os preços são compatíveis com o serviço que prestam. Cuidados 365 dias por ano, 24 horas por dia, hospitalização. E um negócio imbatível com os animais. (Original) Un hospital veterinario en toda regla. Los precios van acorde con el servicio que prestan. Atención los 365 días del año, 24h al día, hospitalización. Y un trato insuperable con los animales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jaime, desculpe por não ter respondido antes, mas com o COVID-19 tivemos uma funcionalidade limitada do Google. tudo um prazer Um abraço (Original) Muchísimas gracias Jaime, disculpa por no haber respondido antes, pero con el COVID-19 hemos tenido las funcionalidades de google limitadas. Todo un placer Un abrazo

Zuledma.u

(Traduzido pelo Google) Excelente clínica, muito profissional e instalações modernas. Eu a conheci por indicação de uma amiga e desde então minha cachorra encontrou a clínica veterinária dela para sempre :) (Original) Excelente clínica, muy profesionales e instalaciones modernas. La conocí por recomendación de una amiga y desde ese entonces mi perro ha encontrado su clínica veterinaria para siempre :)

Victoria.i

(Traduzido pelo Google) É uma clínica muito cara. O meu cão comeu um pedaço da bola e ficou um pouco doente, levei-o e quiseram abrir na altura, por um custo de 800 euros, depois comparei opiniões com outras duas clínicas e disseram-me que ele não precisou operar nada. (Original) Es una clínica muy cara. Mi perro se comió un trozo de pelota y estaba algo pachucho, lo llevé y me lo querían abrir en el momento, por un coste de 800 euros, luego contrasté opiniones con otras dos clínicas y me dijeron que no había que operarle para nada.

Ioana.o

(Traduzido pelo Google) É uma ótima clínica, um pouco cara, sim. Está muito bem localizado, eles se interessam pelos animais, têm uma área para entrar neles e os tratam muito bem. (Original) Es una clínica estupenda, algo cara eso sí. Está muy bien localizada, ponen interés en los animales, tienen una zona para ingresarlos y los tratan muy bien.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos imensamente seu comentário Ioana, isso nos ajuda a melhorar o que nossos clientes nos enviam, nos enche de satisfação que sentimos o interesse e o cuidado com que atendemos todos os animais que cuidamos. uma saudação cordial (Original) Agradecemos enormemente tu comentario Ioana, nos ayuda a mejorar en aquello que nuestros clientes nos hacéis llegar , nos llena de satisfacción que se sienta el interés y el cuidado con el que atendemos a todos los animales que atendemos. Un cordial saludo

Jaime.a

(Traduzido pelo Google) Verdadeiros profissionais e excelente tratamento. Eles oferecem uma taxa fixa muito interessante que inclui consultas ilimitadas, desparasitação e vacinação. 100% recomendado (Original) Verdaderos profesionales y un trato excelente. Ofrecen una tarifa plana bastante interesante en la que incluyen consultas ilimitadas, desparasitaciones y vacunas. Recomendado 100%

P.

(Traduzido pelo Google) Eles me cobraram 80e por trocar um curativo no meu cachorro. Em uma ferida que também já estava fechada. Eles não fizeram mais nada com ele. Era noite, mas ainda assim, parece excessivo. (Original) Me cobraron 80e por cambiarle una venda a mi perro . En una herida que además ya estaba cerrada. No le hicieron nada más. Era de noche pero aún así, me parece excesivo.

Miriam.o

(Traduzido pelo Google) Clínica com profissionais altamente competentes e qualificados. Além disso, tendo em conta que eles têm um serviço de emergência, isso me tranquiliza muito. E o horário de consulta é muito extenso. (Original) Clínica con personal muy competente y cualificado. Además teniendo en cuenta que tienen servicio de urgencias me tranquiliza bastante. Y el horario de consulta es muy ampliado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Miriam está muito feliz por você nos deixar este excelente comentário sobre nossos serviços. Uma ótima avaliação baseada em uma ótima experiência em nosso centro. Um prazer atendê-lo Muito obrigado uma saudação cordial (Original) Encantados Miriam de que nos dejes este comentario de excelencia sobre nuestros servicios. Una gran valoración basada en una gran experiencia en nuestro centro. Un placer atenderte Muchísimas gracias Un cordial saludo

Ramon.

(Traduzido pelo Google) Eles têm alimentação que você não consegue encontrar em outros lugares mediante solicitação. Ideal para dietas prescritas para o animal de estimação. A loja cobra um acréscimo por vender depois das 22h. (Original) Tienen piensos que no encuentras en otros sitios por encargo. Ideal para dietas prescritas para la mascota. La tienda cobra un plus por vender después de las 22:00

Elisabet.e

(Traduzido pelo Google) Eles sempre tratam meu cachorro com muito carinho, quando ele estava doente com Parvovirose eles se esforçaram por ele, conseguiram salvá-lo. (Original) Siempre tratan a mi perro con muchisimo cariño, cuando estuvo enfermo con Parvovirus se desvivieron por él ,consiguieron salvarle .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Elisabet por sua excelente avaliação de nossa atenção Muito obrigado uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Elisabet por tu excelente valoración a nuestra atención Muchas gracias Un cordial saludo

Blas.a

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, veterinários competentes e muito simpáticos, atendimento rápido e eficiente. A partir de agora nossa clínica de confiança. (Original) Excelente trato, veterinarios competentes y muy amables, servicio rapido y eficaz. A partir de ahora nuestra clinica de confianza.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, é um prazer continuar oferecendo a você todo nosso esforço e qualidade no atendimento veterinário e na compra dos produtos que você precisa. Uma saudação (Original) Muchísimas gracias , todo un placer seguirle ofreciendo todo nuestro esfuerzo y calidad en la atención veterinaria y la compra de productos que precise. Un saludo

Doce.s

(Traduzido pelo Google) Fiz uma consulta sobre meu cachorro hoje, me atenderam super bem por telefone, todas as dúvidas foram sanadas pela veterinária, super atenciosa. Muito obrigado (Original) Hice una consulta de mi perro hoy Me atendieron por teléfono super bien Todas las dudas me las solucionaron super atento el veterinario. Muchas gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por postar este comentário e apreciar a nossa atenção. uma saudação cordial (Original) Muchísimas gracias por poner esta reseña y valorar nuestra atención Un cordial saludo

Nailette.o

(Traduzido pelo Google) Não consigo imaginar um lugar melhor para levar meu filhote do que com a equipe super profissional e humana que encontrei na openvet. Eles resgataram meu cachorro de uma possível morte. Serei eternamente grato. (Original) No puedo imaginar mejor sitio para llevar a mi perrito que con el equipo super profesional y humano que he encontrado en openvet. Han rescatado mi perro de un posible fallecimiento. Les estaré eternamente agradecida.

Daniel.e

(Traduzido pelo Google) Um negócio de 10 estamos com eles há mais de 3 anos, altamente recomendado !!! (Original) Un trato de 10 llevamos más de 3 años con ellos, recomendadisimo!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Danilo! (Original) ¡Muchísimas gracias Daniel!

Sara.�

(Traduzido pelo Google) É um lugar muito caro, tem o mesmo que em outros lugares, mas com preços abusivos, a pessoa da recepção foi um pouco desagradável, não tirou minha dúvida, por isso era quase obrigatório passar pela consulta com o animal e pagar o preço abusivo da dita consulta para depois não resolverem o problema, não volto. (Original) Es un sitio muy caro, tiene lo mismo que en otros lados, pero con precios abusivos, la persona de recepción fué un poco desagradable, no resolvió mi duda, para ello era casi obligatorio pasar por consulta con el animal y pagar el precio abusivo de dicha consulta para que luego no solucionasen el problema, no volveré.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) bom dia sara Lamentamos que tenha este sentimento, embora a realidade e o código de ética veterinária nos obriguem a não prescrever ou administrar qualquer medicamento sem antes ter feito um exame ao animal. É puramente uma questão de qualidade de serviço e responsabilidade profissional. Já sabemos que é feito em muitos locais, mas este não é o nosso caso, procuramos cumprir as normas vigentes e com um mínimo de qualidade no atendimento aos nossos animais de estimação, caso administre medicação inadequada que cause danos ao animal sob nossa responsabilidade . Às vezes o barato sai caro. uma saudação cordial (Original) Buenos días Sara Lamentamos que tenga esta sensación , si bien la realidad y el código deontologíco veterinario nos obliga a no recetar ni ceder ninguna medicación sin haber realizado previamente una exploración del animal. Es un tema puramente de calidad del servicio y de responsabilidad profesional. Ya sabemos que en muchos sitios se hace, pero no es nuestro caso, tratamos de cumplir con la normativa vigente y con un mínimo de calidad en la atención a nuestras mascotas, si administras una medicación inadecuada que genere algún perjuicio al animal en nuestra responsabilidad. A veces lo barato sale caro. Un cordial saludo

Sandra.o

(Traduzido pelo Google) Excelente qualidade e preço. São ótimos profissionais e tem um tratamento muito próximo! Obrigado! (Original) Calidad y precio excelentes. Son grandes profesionales y tienen un trato muy cercano! Gracias!

Alex.a

(Traduzido pelo Google) Boa atenção e preocupação com o cachorro, tivemos uma experiência ruim em outro veterinário e na Openvet eles nos deram a solução instantaneamente. Eles examinaram o cachorro em minutos e nos disseram que ele tinha. Obrigado, vocês são profissionais incríveis (Original) Buena atención y preocupación por el perro , tuvimos una mala experiencia en otro veterinario y en Openvet nos dieron la solucion al instante examinaron a perro en minutos y nos dijeron que tenía .Gracias sois unos profesionales increíbles

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alex por compartilhar sua experiência em nosso centro, isso nos ajuda a continuar nos esforçando para dar o melhor aos nossos clientes e seus peludos. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Alex por compartir tu experiencia en nuestro centro, nos ayuda a seguir esforzándonos por dar lo mejor a nuestros clientes y sus peludetes. Un cordial saludo

Lucy.a

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção! Os médicos são muito profissionais! Eles cuidaram do meu cachorrinho divinamente .. ✔️🙂 (Original) Excelente atención! Muy profesionales los médicos!! Han atendido a mi cachorro divinamente.. ✔️🙂

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lucy, ficamos muito felizes por você ter percebido todo o esforço e entusiasmo que colocamos para atender nossos pacientes com a mais alta qualidade. Muito obrigado por expressar sua satisfação desta forma uma saudação cordial (Original) Encantados Lucy de que hayas percibido todo el esfuerzo y entusiasmo que ponemos en atender a nuestros pacientes con la máxima calidad. Muchísimas gracias por exponer tu satisfacción de esta manera Un cordial saludo

María.o

(Traduzido pelo Google) Fomos no sábado à noite comprar comida dietética para um gatinho que havíamos pegado, e eles eram adoráveis. A nível clínico não sei. (Original) Fuimos un sábado por la noche a coger comida de dieta para una gatita bebé que habíamos recogido, y fueron encantadores. A nivel de clínica no sé.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário Maria, estamos ao seu dispor para qualquer assunto clínico que necessite, temos os Openplanes (planos de saúde para medicina preventiva) que podem ser de grande interesse para si para o seu gatinho. Venha qualquer dia entre as 10:00 e as 22:00 e explicaremos mais detalhadamente Uma saudação (Original) Muchas gracias por el comentario Maria , estamos a tu disposición para cualquier asunto de clinica que necesites , tenemos los Openplanes (planes de salud para medicina preventiva) que te pueden interesar mucho para tu gatita. Pasate cualquier dia entre las 10:00 y las 22:00 y te explicamos mas en detalle Un saludo

Pilar.o

(Traduzido pelo Google) Clínica veterinária. Tem muitos produtos para pets, desde ração até brinquedos. O tratamento do pessoal para com os animais é fantástico e para com pessoas muito simpáticas. (Original) Clínica veterinaria. Tiene muchos productos para las mascotas , desde comida a juguetes. El trato del personal hacia los animales es fantástico y para con las personas muy amables.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pilar, agradecemos muito seu comentário, nos ajuda a continuar nos esforçando para manter o tratamento e os produtos e serviços disponíveis no formato das 10h às 22h todos os dias do ano. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Pilar, te agradecemos mucho tu comentario, nos ayuda a seguir esforzándonos en mantener el trato y los productos y servicios disponibles en el formato de 10 a 22h todos los días del año. Un cordial saludo

Mel.a

(Traduzido pelo Google) Fui ver algumas coleiras de cachorro e não havia variedade. Uma pena, pois estava com vontade de comprar. (Original) Fui a ver algunos collares para perros y no había variedad. Una pena, porque iba con ánimos de comprar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mel pelo seu carinho. A nossa missão é trabalhar todos os dias para lhe dar o melhor serviço. Lamentamos que no momento da sua visita não tivéssemos todos os produtos solicitados, mas dispomos de um serviço de encomendas, no qual poderá encomendar os produtos que não dispomos de momento e deixá-los reservados para si para que você pode vir buscá-los dois dias depois do seu pedido. Talvez o problema não tenha sido a transmissão desta mensagem, por isso estamos à sua disposição caso queira nos ligar e falar com a Laura, gerente de compras, ou um de nossos especialistas da loja para tentar solucionar o seu problema. Muito obrigado. Uma saudação. (Original) Muchas gracias Mel por su apreciación. Nuestra misión es trabajar cada día para daros el mejor de los servicios. Sentimos que en el momento de su visita no tuviéramos todos los productos solicitados, pero tenemos un servicio de venta por encargo, en el que puede encargar los productos que no tenemos en el momento y dejarlos reservados para usted para que venga a buscarlos dos días después de su encargo. Quizás el problema fue no transmitirle este mensaje, por lo que nos ponemos a su disposición si quiere llamarnos y hablar con Laura, responsable de compras, o con uno de nuestros especialistas de tienda para tratar de solucionar su incidencia. Muchas gracias. Un saludo.

Alicia.o

(Traduzido pelo Google) Cuidados muito caros e péssimos. Internei minha gata e depois do expediente tive que levá-la para outro lugar para entrar ou ela morreria. (Original) Muy caro y atención pésima. Ingresé a mi gata y a las horas me la tuve que llevar a otro sitio a ingresar o se me moría.

Rafael.e

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e atenção, tanto para minha esposa e para mim quanto para nosso pug. Uma clínica veterinária 100% recomendada. (Original) Excelente trato y atención, tanto hacia mi mujer y hacia mí como a nuestro carlino. Una clínica veterinaria 100% recomendable.

Pablo.l

(Traduzido pelo Google) Ótimo lugar para levar seus animais e muito bom tratamento da equipe. Totalmente recomendado. (Original) Gran lugar para llevar a tus animales y muy buen trato del personal. Totalmente recomendable.

Carlos.e

(Traduzido pelo Google) Muito profissionais e muito gente boa. O atendimento é muito rápido, você chega e eles te passam para consulta. (Original) Muy profesionales y muy buenas personas. La atención es muy rápida, llegas y te pasan a consulta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carlos por registrar sua satisfação com a atenção recebida. Procuramos atender com a máxima celeridade sempre que temos espaços disponíveis, ao trabalhar por marcação nem sempre o podemos fazer, pelo que se em alguma ocasião não conseguirmos cumprir esta celeridade, pedimos que nos desculpem e compreendam que há momentos em que é preciso esperar., uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Carlos por dejar constancia de tu satisfacción por la atención recibida. Intentamos atender con la máxima rapidez posible siempre que tengamos huecos disponibles, al trabajar con cita previa no siempre podemos hacerlo así, por lo que si en alguna ocasión no podemos cumplir con esta rapidez pedimos que nos disculpéis y entendáis que hay momentos en los que toca esperar., Un cordial saludo

Belén.r

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. Seu companheiro peludo vai se sentir tratado com cuidado e delicadeza... e isso é essencial!!! (Original) Grandes profesionales. Tu compañero peludo se sentirá tratado con cariño y delicadeza ... y eso es fundamental!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Belén, colocamos todo o nosso esforço para alcançar esse profissionalismo e tratamento amigável, o que minimiza os maus momentos que às vezes temos que passar com nossos peludos. uma saudação cordial (Original) Muchísimas gracias Belén, ponemos todo nuestro empeño en conseguir esa profesionalidad y trato amable, que minimice los malos momentos que a veces nos toca pasar con nuestros peludetes. Un cordial saludo

JOSE.S

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais, muito conhecimento também em exóticos (Original) Buenos profesionales mucho conocimientos también en exoticos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Nós realmente apreciamos o seu comentário. uma saudação cordial (Original) Agradecemos mucho su comentario Un cordial saludo

lucero.e

(Traduzido pelo Google) TEMOS QUE AGRADECER A CHEMA E TODA A EQUIPE OPENVET POR TODA ATENÇÃO, CARINHO E POR TER SALVO NOSSA LUNA KITTEN!!! A VIDA NOS ACONTECEU... (Original) TENEMOS QUE AGRADECER A CHEMA Y A TODO EL EQUIPO DE OPENVET POR TODA LA ATENCIÓN, CARIÑO Y HABER SALVADO A NUESTRA GATITA LUNA!!! NOS HA ALEGRADO LA VIDA...

yx2020zz.

(Traduzido pelo Google) Experiência ruim, especialmente atenção de uma Cristina, eles deveriam ensinar boas maneiras a essa garota (Original) mala experience, sobre todo attention de una cristina, deberian enseñarle modales a esta niña

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos muito a sua má experiência com o tratamento recebido, nosso atendimento é sempre o que mais se destaca e é mais valorizado pelos nossos clientes. Lembre-se de que mantemos nossos serviços ativos há vários meses, apesar do COVID-19, mantendo-nos expostos para garantir o cuidado de nossos animais, apesar das dificuldades devido aos protocolos de segurança que devemos aplicar para garantir a sua e a nossa saúde, bem como o atraso ou falta de produtos através de nossos fornecedores. Temos certeza de que se todos nos esforçarmos para tratar uns aos outros com gentileza em todas as direções, nosso trabalho será muito mais fácil e produtivo. Colocando-nos no lugar do outro, podemos ajudar a tornar esta situação e as futuras muito melhores .mais agradável para todos. Muito obrigado uma saudação cordial (Original) Lamentamos mucho su mala experiencia con el trato recibido, nuestra atención al cliente es siempre lo que mas destacan y mejor valoración tiene por parte de nuestros clientes. Tenga en cuenta que llevamos varios meses manteniendo nuestros servicios activos a pesar del COVID-19, manteniendonos expuestos para garantizar la atención a nuestros animales a pesar de las dificultades por los protocolos de seguridad que debemos aplicar para garantizar la salud suya y la nuestra, ademas del retraso o la falta de productos a través de nuestros proveedores. Estamos seguros que si todos hacemos un esfuerzo para que el trato sea amable en todas las direcciones será mucho mas fácil y productivo nuestro trabajo, poniéndonos en el lugar de la otra persona podremos ayudar a que esta situación y las que haya en el futuro sean mucho mas agradables para todos. Muchas gracias Un cordial saludo

Alberto.u

(Traduzido pelo Google) Clínica veterinária composta por uma equipe muito jovem, cuja atenção é magnífica e seu trabalho impecável. Um ponto inteiro que é 24h. (Original) Clínica veterinaria compuesta por un personal muy joven, cuya atención es magnífica y su trabajo impecable. Todo un punto que sea 24h.

teresa.e

(Traduzido pelo Google) Eles atendem o telefone muito rapidamente. Se tiver uma emergência é o seu lugar, dedicação e confiança (Original) Atienden muy rapido Al telefono. Si teneis una urgencia es vuestro sitio, dedicacion y confianza

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito gentil pelo seu comentário Teresa. Muito obrigado uma saudação cordial (Original) Muy amable por tu comentario Teresa. Muchas gracias Un cordial saludo

M.T..a

(Traduzido pelo Google) Eles são uma ótima equipe para o tratamento agradável, especialmente nossos animais de estimação. (Original) Son un equipo genial por el trato tan agradable sobre todo a nuestras mascotas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado carlos Trabalhamos arduamente para sermos os melhores e o seu reconhecimento ajuda-nos a continuar a fazer o nosso melhor uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Carlos Hacemos un gran esfuerzo por ser los mejores y su reconocimiento nos ayuda a seguir esforzándonos al máximo Un cordial saludo

d..a

(Traduzido pelo Google) Eles nos cobraram uma consulta muito cara para tratar o cachorro com medicação, e ainda estamos esperando 6 meses depois. Gravidade 0. Não voltaremos (Original) Nos cobraron una consulta carísima para tratar al perro con medicación, y todavía estamos esperando 6 meses después.Seriedad 0. No volveremos

Antonio.o

(Traduzido pelo Google) Bom lugar para encontrar artigos para animais de estimação de muito boa qualidade a um bom preço. Pessoal muito profissional e qualificado. (Original) Buen lugar para encontrar artículos de.mascotas de muy buena calidad a buen precio. Personal muy profesional y cualificados.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Antonio, é muito bom quando você é reconhecido pelo seu esforço em oferecer uma grande variedade de produtos e serviços ao melhor preço possível, mantendo a mais alta qualidade. Muito obrigado por seus comentários e avaliação. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Antonio, es muy agradable cuando te reconocen el esfuerzo por ofrecer una gran variedad de productos y servicios al mejor precio posible, manteniendo la máxima calidad. Enormemente agradecidos por tus comentarios y valoración Un cordial saludo

Juan.

(Traduzido pelo Google) Profissional atencioso e bem treinado. Seu animal de estimação estará em boas mãos (Original) Profesionales, atentos y bien formados. Tu mascota estará en buenas manos

Antonio.a

(Traduzido pelo Google) Eles são os melhores profissionais e cuidadores e tratadores e amigos de todos os cães em Madrid (Original) Son los mejores profesionales y cuidadores y tratadores y amables de todos los perretes de Madrid

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) António, muito obrigado pelas suas palavras. Estamos aqui para o que você precisa. (Original) Antonio, muchísimas gracias por tus palabras. Estamos aquí para lo que necesites.

Guillermo.l

(Traduzido pelo Google) Vejo como útil para uma emergência, no meu caso meu cachorro foi operado por uma mordida no pescoço. Preços caros. (Original) Lo veo útil para una urgencia, en mi caso operaron a mi perro por una mordida en el cuello. Precios caros.

Claudio.r

(Traduzido pelo Google) Veterinário muito bem equipado mas com um objetivo claro... faturar. É uma pena porque as pessoas são super legais, mas assim que podem, acertam. (Original) Veterinario muy bien equipado pero con un claro objetivo...facturar. Es una pena porque la gente es super simpática, pero en cuanto pueden te la clavan.

OSSO.A

(Traduzido pelo Google) Com os Clientes imagino que seja bom, mas o tratamento dos fornecedores........😞 (Original) Con los Clientes imagino que bien, pero el trato a los proveedores........😞

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos sua experiência. Gostaríamos de entrar em contato com você para saber mais detalhes sobre o ocorrido. E-mail de contato: info@openvet.es (Original) Lamentamos su experiencia. Nos gustaría contactar con usted para saber más detalles sobre lo ocurrido. Email de contacto: info@openvet.es

Moira.e

(Traduzido pelo Google) Profissionais, cuidam do seu bichinho com todo amor, são de verdade... Majiisimos, se preocupam mais com a alma dos pequenos do que com o dinheiro. (Original) Profesionales, cuidan a tu bichito con todo el amor, son de verdad... Majiisimos, les importan más las almas de los pequeños que la plata.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Uma das críticas mais bonitas que nos deixaram, Moira. Muito obrigado por compartilhar sua experiência uma saudação cordial (Original) Una de las reseñas mas bonitas que nos han dejado, Moira. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Un cordial saludo

Ana.u

(Traduzido pelo Google) Eles não sabem como cuidar de um cachorro assustado. Eles literalmente me disseram para não trazê-lo de volta para a creche. Sim. Bem, também não voltarei à sua clínica. (Original) No se saben hacerse cargo de un perro asustadizo. Me dijeron literalmente que no lo volviera a traer al servicio de guardería. Sí. Pues tampoco volveré a vuestra clínica.

Maria.o

(Traduzido pelo Google) Lugar muito bom, a médica é muito simpática e carinhosa com os animais (Original) Muy buen sitio, la doctora muy agradable y cariñosa con los animales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Ficamos muito felizes com sua satisfação com a consulta. (Original) Muchísimas gracias por tu reseña. Nos hace muy felices que os vayáis contentos de la consulta.

Janet.o

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção 24 horas por dia, todos os dias, equipe altamente qualificada, as instalações são muito agradáveis, confortáveis e organizadas... (Original) Excelente atención las 24 horas, todos los días, personal muy calificado, las instalaciones son muy bonitas, cómodas y pulcras...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Janet, esses comentários nos fazem continuar a nos esforçar para manter a mais alta qualidade (Original) Muchas gracias Janet, estos comentarios nos hacen seguir esforzándonos por mantener la máxima calidad

Pedro.B

(Traduzido pelo Google) Um serviço de "emergência" em que, se você não tem hora marcada e seu cão não está prestes a morrer, eles não o atendem. Eles nem olham para avaliar. Lamentável. Não perca tempo indo (Original) Un servicio de “urgencias” en el que si no tienes cita y tu perro no esta a punto de morir no te atienden. Ni lo miran para evaluarlo. Lamentable. No perdáis el tiempo en ir

Antonio.a

(Traduzido pelo Google) Recomendado, tratamento requintado, gentileza e tratamento para animais de estimação e seus donos. (Original) Recomendado,trato exquisito,amabilidad y trato tanto a las mascotas como a sus dueños.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito grato pelo comentário e pela avaliação que nos dá Antonio uma saudação cordial (Original) Enormemente agradecidos por el comentario y la valoración que nos das Antonio Un cordial saludo

Kawtar.h

(Traduzido pelo Google) Tratamento impecável, bons profissionais todos que estão lá e instalações de luxo para que nossos cães fiquem bem (Original) Trato impecable ,buenos profesionales todos los que están allí y unas instalaciones de lujo para que nuestros perretes estén bien

gloria.a

(Traduzido pelo Google) Eu não recomendo, eles pegam seu dinheiro sem rima ou motivo, ou seja, se eles te fazem assinar muitos papéis caso o cachorro bata nele (Original) no os la recomiendo, os sacan la pasta sin ton ni son , eso si te hacen firmar muchos papeles por si la palma el perro

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) boa glória Lamentamos muito que tenha este sentimento, procuramos por todos os meios que o proprietário esteja informado e ciente da situação do seu animal e do custo dos serviços prestados, daí tantos papéis. Em situações em que a vida de um animal pode estar em risco, procuramos investigar a fundo com o objetivo de descobrir a causa dos sintomas e a doença de base, muitas vezes são casos muito complexos que em um hospital humano levam meses. e exames médicos, e que tentamos resolver no menor tempo possível para o bem de todos. Apesar disso, nem sempre conseguimos os resultados que gostaríamos; Não existe um diagnóstico definitivo com um único teste, nem os tratamentos sempre funcionam, e até mesmo doenças que não podem ser tratadas... fazemos tudo o que está ao nosso alcance para fazer o melhor possível. Muito obrigado uma saudação cordial (Original) Buenas Gloria Lamentamos mucho que tenga esa sensación , intentamos por todos los medios que el propietario esté informado y sea consciente de la situación de su animal y del coste de los servicios prestados, de ahí tantos papeles. En situaciones en las que puede correr riesgo la vida de un animal tratamos de investigar a fondo con el objetivo de encontrar la causa de los síntomas y la enfermedad que está de fondo, son casos muchas veces muy complejos que en un hospital de humana suponen meses de visitas y pruebas medicas, y que nosotros intentamos resolver en el menor tiempo posible por el bien de todos. A pesar de ello, no siempre se obtiene los resultados que nos gustaría; ni se tiene un diagnostico definitivo con una sola prueba, ni los tratamientos funcionan siempre, e incluso hay enfermedades que no tienen tratamiento posible...hacemos todo lo que está en nuestra mano por hacerlo lo mejor posible. Muchas gracias Un cordial saludo

Diana.e

(Traduzido pelo Google) A loja tem uma variedade de alimentos. Nunca falta um alimento específico (Original) La tienda tiene variedad de alimentación. Nunca falta alimentación específica

Javier.o

(Traduzido pelo Google) Preço alto e não me convenceu na hora de levar meu gato, pouco profissionalismo (Original) Elevado de precio y no me convenció a la hora de llevar a mi Gato, poca profesionalidad

Terry.o

(Traduzido pelo Google) O centro tem uma área exclusiva para gatos e o tratamento é ótimo. (Original) El centro tiene una zona exclusiva para gatos y el trato es estupendo.

Elisa.i

(Traduzido pelo Google) A equipe altamente qualificada. São verdadeiros profissionais. Muito amáveis. (Original) El personal muy cualificado. Son unos verdaderos profesionales. Muy amables.

Gonzalo.a

(Traduzido pelo Google) Clínica com bons profissionais. Muito grato pelo tratamento que você deu ao meu cachorro e ele está ainda mais feliz. (Original) Clínica con buenos profesionales. Muy agradecido por el trato que le disteis a mi perro y él más contento aún.

ISABEL.N

(Traduzido pelo Google) Olá? Alguém removeu meu comentário de sexta-feira? (Original) Hola? Alguien ha quitado mi comentaruo del viernes?

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos sua experiência. Gostaríamos de entrar em contato com você para saber mais detalhes sobre o ocorrido. E-mail de contato: info@openvet.es (Original) Lamentamos su experiencia. Nos gustaría contactar con usted para saber más detalles sobre lo ocurrido. Email de contacto: info@openvet.es

evita.a

(Traduzido pelo Google) Um tratamento imbatível, ótimos profissionais, muita atenção aos animais. (Original) Un trato inmejorable, grandes profesionales, gran atención con los animales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos muito a avaliação e comentário. (Original) Agradecemos mucho la valoración y el comentario

Margarita.i

(Traduzido pelo Google) Possui creche para cães. Fizeram um check-up na cadela que deixamos no fim de semana e cuidaram dela perfeitamente. (Original) Tiene guardería canina. Le realizaron un chequeo a la perra que déjamos durante el fin de semana y la atendieron perfectamente.

Marisela.o

(Traduzido pelo Google) A atenção é de primeira classe, eles cuidam muito bem dos animais de estimação (Original) La atención es de primera, atienden muy bien a las mascotas

Ovidio.o

(Traduzido pelo Google) Longas horas e boas instalações. Totalmente recomendado. (Original) Amplio horario y buenas instalaciones. Totalmente recomendable.

Manolo.

(Traduzido pelo Google) Tratamento amigável e profissional na frente, além disso, a aparência e o cuidado geral do estabelecimento são mais do que corretos. (Original) Trato amable y profesionales al frente, además el aspecto y cuidado general del establecimiento es más que correcto.

Noelia.o

(Traduzido pelo Google) Tivemos que ir algumas vezes com urgência e a atenção da equipe é muito boa e o preço não aumenta para ser uma emergência (Original) Hemos tenido que ir un par de veces de urgencia y muy buena la atención del equipo y no está subido de precio para ser una urgencia

Jorge.e

(Traduzido pelo Google) Boa loja de ração para animais de estimação, tem bons produtos para os nossos pequeninos ☺️ (Original) Buena tienda de alimentos para mascotas, tienen buenos productos para nuestros pequeños ☺️

Laura.m

(Traduzido pelo Google) Super. linda Marta. Carinhoso e profissional com meu cachorro. (Original) Super. Marta encantadora. Entrañable y profesional con mi perrita.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Marta e toda a equipa esforçam-se todos os dias para que todos os nossos clientes saiam desta felizes Uma saudação (Original) Te agradecemos mucho tu comentario, Marta y todo el equipo nos esforzamos cada día por conseguir que todos nuestros clientes salgan así de contentos Un saludo

Maruxa.h

(Traduzido pelo Google) Eles são muito profissionais e a atenção é muito boa, estamos muito felizes com este centro. (Original) Son muy profesionales y la atención muy buena, estamos muy contentos con éste centro.

Ruben.

(Traduzido pelo Google) Boa atenção e muito profissional. O problema é que os preços são altos. (Original) Buena atención y muy profesional. El problema es que los precios son elevados.

Concha.e

(Traduzido pelo Google) Minha visita foi por um motivo bastante triste e as duas senhoras que nos atenderam foram super simpáticas. (Original) Mi visita fue por un tema bastante triste y las dos señoritas que nos atendieron fueron súper amables.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Concha por postar o comentário quando a situação não é a que ninguém gostaria, sempre tentamos ajudar na medida do possível. um abraço caloroso (Original) Muchas gracias Concha por poner el comentario cuando ademas la situación no es la que nos gustaría a nadie, intentamos siempre ayudar lo máximo posible. Un caluroso abrazo

Cynthia.a

(Traduzido pelo Google) É sempre um prazer vir. O tratamento é imbatível! (Original) Siempre es un gusto venir. El trato es inmejorable!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cynthia por nos deixar esta excelente avaliação uma saudação cordial (Original) Muchísimas gracias Cynthia por dejarnos está excelente valoración Un cordial saludo

Juan.o

(Traduzido pelo Google) Uma das taxas mais altas de acordo com a faculdade de veterinária, e o tratamento não é humano. Se você ama seu animal de estimação, melhor não ir. (Original) De las tarifas mas altas según el colegio de veterinarios, y el trato nada humano. Si quieres a tu mascota mejor no vayas.

Almudena.a

(Traduzido pelo Google) Sempre levamos os cachorros para tomar banho aqui. São muito amáveis. (Original) Siempre llevamos a los perros a bañar aquí. Son muy amables.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Almudena Um prazer atendê-lo da melhor forma possível e que você valorize assim uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Almudena Un placer atenderos lo mejor posible y que lo valoréis así Un cordial saludo

Javier.u

(Traduzido pelo Google) Eles cumprem o acordo sem demora e o serviço é muito bom. (Original) Cumplen lo pactado sin retraso y el servicio en muy bueno.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Javier, obrigado por sua avaliação. Trabalhamos todos os dias para oferecer o melhor serviço. (Original) Javier, gracias por su valoración. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio.

Alex.a

(Traduzido pelo Google) Muito caro! Quase te cobram até por tocar a campainha... (Original) Demasiado caro! Casi te cobran hasta por tocar al timbre...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alex, antes de tudo, obrigado por nos mostrar seu desconforto para que possamos resolvê-lo. Não temos conhecimento da base de clientes, por isso não conseguimos entrar em contato direto. Ligue para o 91 386 41 80 e fale com a Laura, a nossa gestora de Apoio ao Cliente ou um dos nossos assessores, para o resolvermos o mais rapidamente possível. (Original) Hola Alex, en primer lugar, agradecerle que nos muestre su malestar para poder solucionarlo. No nos consta en la base de clientes por lo que no nos hemos podido poner en contacto directo. Le rogamos llame por teléfono 91 386 41 80 y hable con Laura, nuestra responsable de Atención al cliente o con uno de nuestros asesores, y podamos solucionarlo lo antes posible.

Mónica.l

(Traduzido pelo Google) Eles cuidam do meu cachorro desde o início. Atencioso, carinhoso e aberto 24 horas. (Original) Cuidan de mi perro desde el principio. Atentos, cariñosos y abiertos 24 horas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mônica, ficamos muito felizes em ter clientes que valorizam nosso esforço e desejam continuar cuidando do seu Pequeno por muitos anos. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Monica , encantados de contar con clientes que valoran nuestro esfuerzo y deseando seguir cuidando de tu Pequeñin durante muchos años . Un cordial saludo

valentina.l

(Traduzido pelo Google) É caro, é verdade, muito bom e o atendimento é ótimo (Original) Es caro, es verdad, muy bueno y la atención estupenda

Car..

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais! Trataram o meu gato de forma fenomenal 😊 Vamos repetir!! (Original) ¡Grandes profesionales! Trataron fenomenal a mi gata 😊 Repetiremos!!

CELESTE.�

(Traduzido pelo Google) Muito caro, mas eles abrem 24 horas e oferecem um bom negócio. (Original) Muy caro pero abren 24 horas y ofrecen un buen trato.

Tarrys.a

(Traduzido pelo Google) Fui comprar uma pipeta antiparasitária e o tratamento foi rápido e atencioso (Original) Fui para comprar una pipeta anti parasitos y el trato fue rapido y atento

Olga.e

(Traduzido pelo Google) Sempre atendem muito bem e não exageram nos preços como em outros lugares (Original) Siempre atienden muy bien y no se pasan con los precios como en otros sitios

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Olga, é muito bom saber que os clientes que nos conhecem há muito tempo valorizam a nossa qualidade desta forma e reconhecem o nosso esforço em oferecer preços muito razoáveis pela qualidade do serviço que oferecemos. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Olga, es muy agradable saber que clientes que nos conocen desde hace tiempo valoran nuestra calidad así y reconocen nuestro esfuerzo por ofrecer unos precios muy ajustados para la calidad de servicio que ofrecemos Un cordial saludo

Javier.i

(Traduzido pelo Google) O bom veterinário profissional e cuidado tanto do cão quanto dos donos. Recomendado (Original) El veterinario buen profesional y preocupandose tanto por el perro como por los propietarios.Recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário 👍 (Original) Muchas gracias por el comentario 👍

Javier.i

(Traduzido pelo Google) É 24 horas por dia, estaciona bem e te tratam bem. (Original) Es 24h , se aparca bien y dan buen trato.

Patricia.a

(Traduzido pelo Google) Costuraram uma perna que infeccionou porque tinha até pelos por dentro, já que rasparam mal a região. (Original) Cosieron una pata que se infectó por tener hasta pelos dentro, ya que depilaron la zona mal.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Patrícia, Esperamos que tenha corrido tudo bem com a ferida, nestes casos tentamos fazer check-ups e curas a cada 48 horas com muito rigor durante todo o processo, porque as infecções são muito frequentes, apesar de receber antibióticos. São feridas com muita sujeira, claro cabelo também, e por mais que você depile a área com lâminas de preparo para cirurgia que raspam o pelo a "0", ficam retalhos de pele e sangue misturados ao pelo que não permite deixar o cabelo completamente raspado várias vezes. Além dos pelos, você encontra a baba do outro cão cheia de bactérias, restos de sujeira e até material vegetal, por isso não é incomum que feridas desse tipo fiquem abertas, com ralos ou que seja necessário limpá-los novamente porque eles infectar. Por isso é tão importante fazer os curativos, evitar que lambam as feridas e guardar o antibiótico até ter certeza de que está completamente curado. uma saudação cordial (Original) Buenos dias Patricia, Esperamos que todo haya ido bien con la herida, en estos casos tratamos de llevar revisiones y curas cada 48 horas de manera muy estricta durante todo el proceso, porque son muy frecuentes las infecciones, a pesar de estar dandole antibiótico. Son heridas con mucha suciedad, por supuesto pelos también, y por mucho que rasures la zona con hojas de preparación para cirugía que rasuran el pelo al "0", hay colgajos de piel y sangre mezclada con el pelo que no permite dejar el pelo totalmente rasurado en muchas ocasiones. Ademas de pelos, te encuentras con babas del otro perro llena de bacterias, restos de tierra e incluso material vegetal, por lo que no es raro que haya que dejar heridas de este tipo abiertas, con drenajes o que tengas que volver a limpiar porque se infectan. Por eso es tan importante hacer las curas, evitar que ellos se laman las heridas, y mantener el antibiótico hasta que tengas la seguridad de que esta totalmente cicatrizada. Un cordial saludo

Carolina.m

(Traduzido pelo Google) Clínica veterinária com bons e completos especialistas, atendimento correto. (Original) Clínica veterinaria con buenos especialistas y completas, servicio correcto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carolina! (Original) ¡Muchas gracias Carolina!

Margarita.u

(Traduzido pelo Google) Muito eficaz, muito rápido e muito carinhoso com meu cachorro (Original) Muy eficaces, muy rápidos y muy cariñosos con mi perra

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Super grato Margarita pelo comentário e avaliação que você registrou aqui uma saudação cordial (Original) Súperagradecidos Margarita por el comentario y la valoración que has hecho constar aquí Un cordial saludo

Javier.a

(Traduzido pelo Google) Tudo perfeito, pessoas amigáveis e compreensíveis (Original) Todo perfecto, gente amable y comprensible

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Javier por sua avaliação. Temos o prazer de poder ajudá-lo. (Original) Muchísimas gracias Javier por tu reseña. Estamos encantados de poder ayudaros.

Javier..

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento. Bons profissionais. 🐾 🐈 🐩 🐾 (Original) Excelente trato. Buenos profesionales. 🐾 🐈 🐩 🐾

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos especialmente a sua avaliação do nosso tratamento e profissionalismo. Temos o prazer de continuar a atendê-lo com a maior satisfação uma saudação cordial (Original) Agradecemos de manera especial tu valoración sobre nuestro trato y profesionalidad . Encantados de seguir atendiéndote con la máxima satisfacción Un cordial saludo

Oscar.l

(Traduzido pelo Google) É um pouco caro, ultimamente esses sites são mais comerciais e menos serviços veterinários (Original) Es un poco caro, últimamente estos sitios son mas negocio y menos servicio veterinario

elena.i

(Traduzido pelo Google) Neste momento estamos tocando a campainha para atendimento urgente e ninguém abre..... Muito decepcionado!!! 😔 (Original) Estamos ahora mismo llamando al timbre para que nos atiendan de urgencia y no nos abre nadie..... Muy decepcionada!!! 😔

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) bom dia elena Lamentamos muito não ter podido abri-lo a tempo ontem à noite, o pessoal que estava no centro estava atendendo outro paciente urgente e não teve tempo de chegar rápido o suficiente para abrir a porta para você. Espero que esteja tudo bem, tentamos entrar em contato esta manhã para nos informar como tudo foi. Por favor, quando algo assim acontecer, procure esperar na porta que abrimos, sei que é difícil quando você precisa de atendimento urgente, mas sempre tem alguém dentro da clínica para te atender e as vezes pode estar atendendo outro animal Você não pode parar por um segundo. E se vir que não abrimos para si, ligue para o 913864180 para que o veterinário o informe da situação em que nos encontramos dentro da clínica e saiba a urgência do seu animal para que possa gerir as situações que lhe são dadas para nós ao mesmo tempo e priorizar de acordo com o estado de cada paciente. Muito obrigado uma saudação cordial (Original) Buenos dias Elena Lamentamos mucho no haberte podido abrir a tiempo anoche, el personal que estaba en el centro se encontraba atendiendo a otro paciente urgente y no le dio tiempo a llegar lo suficientemente rápido para abriros la puerta. Espero que todo esté bien , hemos intentado ponernos en contacto esta mañana para informarnos qué tal había ido todo. Por favor, cuando ocurra algo así, tratar de esperar en la puerta a que os abramos , ya se que es difícil cuando necesitas atención urgente, pero siempre hay alguien en el interior de la clinica para atenderos y en ocasiones puede estar atendiendo a otro animal que no puede dejar ni por un segundo. Y si veis que no os abrimos, or ruego que llaméis por teléfono al 913864180 para que el veterinario os pueda informar de cual es la situación en la que nos encontramos en el interior de la clinica y conozca la urgencia de vuestro animal para que pueda gestionar las situaciones que se nos dan al mismo tiempo y priorizar según el estado de cada paciente. Muchas gracias Un cordial saludo

Almudena.�

(Traduzido pelo Google) Eles são uma equipe fantástica de profissionais. Minha experiência com eles é imbatível. (Original) Son un equipo de profesionales fantasticos. Mi experiencia con ellos es inmejorable

RodrsD.

(Traduzido pelo Google) Eles não têm mais um serviço de emergência. (Original) Ya no tienen servicio de urgencias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rodrigo pela sua avaliação! (Original) ¡Muchas gracias Rodrigo por tu valoración!

Daniel.a

(Traduzido pelo Google) Veterinário/Hospital onde estão 24 horas. A atenção é um tratamento inigualável, próximo e afetuoso. (Original) Veterinario / Hospital en el que están las 24 horas. La atención es insuperable, trato cercano y cariñoso.

G.o

(Traduzido pelo Google) Terrível, fui ao pronto-socorro e nunca abriram a porta. (Original) Pésimo, fui a urgencias y jamás abrieron la puerta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estivemos atendendo emergências presencialmente durante todo o final de semana, e em nenhum momento o Hospital ficou sem atendimento, temos interfone na porta e não sabemos que não vai funcionar. Gostaríamos muito de saber em que dia você veio e que entre em contato conosco para tentar descobrir o problema. Esperamos que seu pet esteja bem. (Original) Hemos estado atendiendo presencialmente urgencias todo el fin de semana, y en ningún momento el Hospital quedó desatendido, tenemos un portero automático en la puerta y no nos consta que no funcionará. Nos gustaría mucho saber que día vino y que se ponga en contacto con nosotros para tratar de descubrir el problema. Esperamos que su mascota se encuentre bien

Carlos.a

Escellent treatment to my pets, accurate diagnosis, reasonable prices. (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento para meus animais de estimação, diagnóstico preciso, preços razoáveis.

Miguel.L

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento pasta os animais e os proprietários. (Original) Muy buen trato pasta los animales y los dueños.

Victor.a

(Traduzido pelo Google) Os pedidos trazem bem, mas você tem que esperar muitos dias. (Original) Los pedidos te lo traen bien pero hay que esperar muchos dias.

José.a

(Traduzido pelo Google) São muito profissionais e super carinhosos com os bichinhos. (Original) Son muy profesionales y súper cariñosos con las mascotas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Imensamente grato pelo comentário e avaliação que nos dá José María. Continuaremos a trabalhar arduamente para que sempre que nos visite saia com esta mesma sensação Muito obrigado uma saudação cordial (Original) Enormemente agradecidos por el comentario y la valoración que nos das José María . Seguiremos trabajando duro para que cada vez que nos visite salga con esta misma sensación Muchas gracias Un cordial saludo

Guillermo.e

Excellent service, great professionals, literaly life-saviours 🐈 (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, ótimos profissionais, literalmente salva-vidas 🐈

Resposta do proprietário :
Thank you so much Guillermo . It´s a great pleasure for us you're plainty satisfied Best regards (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Guilherme. É um grande prazer para nós que você esteja plenamente satisfeito Atenciosamente

Lorena.a

(Traduzido pelo Google) Nunca leve seu animal de estimação. Experiência horrível. (Original) Jamás lleveis a vuestra mascota. Experiencia malísima.

Gabriel.o

(Traduzido pelo Google) Muito profissional e passa confiança, com meios técnicos na própria clínica. (Original) Muy profesionales y dan confianza, con medios técnicos en la propia clínica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Gabriel, temos uma grande quantidade de recursos e uma equipe humana espetacular que nos permite oferecer esse tratamento profissional, rápido e com a melhor atenção possível aos nossos pacientes e seus proprietários. Por isso, agradecemos imensamente por nos deixar uma avaliação tão positiva de sua experiência em nosso centro. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Gabriel, disponemos de gran cantidad de medios y de un equipo humano espectacular que nos permite ofrecer ese trato profesional, rápido y con la mejor atención posible hacia nuestros pacientes y sus propietarios. Por lo que agradecemos enormemente que nos deje su valoración tan positiva sobre su experiencia en nuestro centro. Un cordial saludo

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Eles não cuidaram bem do nosso gatinho, e foi muito caro (Original) No atendieron bien a nuestro gatito, y fue carísimo

Cris.M

(Traduzido pelo Google) Muito boas instalações e melhor tratamento, altamente recomendado. (Original) Muy buenas instalaciones y mejor trato, muy recomendable.

Jordi.a

(Traduzido pelo Google) Muito profissional. Atencioso e compreensivo. (Original) Muy profesionales. Atentos y comprensivos.

fernando.a

(Traduzido pelo Google) Atendimento veterinário muito bom. 24 horas (Original) Muy buena atención veterinaria. 24 horas

Angel.a

(Traduzido pelo Google) Veterinários muito bons, amigáveis e o centro é muito bom (Original) Muy buenos veterinarios, amables y el centro está realmente bien

Rafael.d

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento, feliz com meu cachorro. (Original) Buen trato, contento con mi perra.

Andres.i

(Traduzido pelo Google) todo o pessoal é muito bom (Original) Todo el personal es muy agradable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Andrés pela excelente avaliação que nos deixou, esperamos continuar a servi-lo sempre com a máxima qualidade, e que consigamos que a próxima visita seja 5 estrelas. uma saudação cordial (Original) Muchísimas gracias Andrés por la excelente valoración que nos has dejado, esperamos seguir atendiendo siempre con la máxima calidad, y que consigamos que la próxima visita sea de 5 estrellas. Un cordial saludo

David.e

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento e serviço a qualquer momento (Original) Buen trato y sevicio a cualquier hora

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Davi Vemos que você aprecia o quão difícil é fornecer um serviço da mais alta qualidade permanentemente dia ou noite, feriados e dias de semana, por isso agradecemos muito este comentário. Muito obrigado uma saudação cordial (Original) Buenas David Vemos que aprecias lo difícil que es prestar un servicio de la máxima calidad de manera permanente de día o de noche, días festivos y días entre semana , por eso te agradecemos enormemente este comentario . Muchas gracias Un cordial saludo

Karl.o

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção e serviço todos os dias do ano. (Original) Excelente atención y servicio todos los días del año.

petroglifotube.

(Traduzido pelo Google) Excelente equipe e tratamento, mas muito caro (Original) Personal y trato estupendo,pero bastante caro

Jose.r

(Traduzido pelo Google) Bom lugar para cuidar de seus animais de estimação (Original) Buen lugar para atender tus mascotas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos imensamente seu comentário José Gregorio, muito feliz por tê-lo atendido tão satisfatoriamente a ponto de refleti-lo desta forma Uma saudação (Original) Agradecemos enormemente su comentario José Gregorio, encantados de haberle atendido de manera tan satisfactoria como para reflejarlo de esta forma Un saludo

Rocio.l

(Traduzido pelo Google) Conta com um médico veterinário muito profissional e comprometido com a saúde dos pets. (Original) Cuenta con un doctor veterinario muy profesional y comprometido con la salud de las mascotas.

Daniel.o

(Traduzido pelo Google) Atenção imbatível, embora os preços sejam bastante elevados. (Original) Atención inmejorable, aunque los precios son bastante altos.

Maria.a

(Traduzido pelo Google) Não recomendo, o tratamento deixa muito a desejar e os preços são caríssimos (Original) No lo recomiendo, el trato deja mucho que desear y los precios extremadamente caros

Maria.r

(Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com a atração (Original) Muy conforme c/la atrncion

Ramon.a

Good and fast veterinary service but overpriced (Traduzido pelo Google) Serviço veterinário bom e rápido, mas muito caro

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Ramon Procuramos oferecer um serviço veterinário de excelência, baseado na qualidade com um preço o mais ajustado possível a essa qualidade, esperamos voltar a vê-lo em breve e que a sua avaliação melhore uma saudação cordial (Original) Buenas Ramon Nos esforzamos en ofrecer un excelente servicio veterinario, basado en calidad con un precio lo más ajustado posible a esa calidad, Esperamos volver a verle pronto y que vaya mejorando su valoración Un cordial saludo

Carlos.u

(Traduzido pelo Google) Fui perguntar preços... e ainda estou esperando... (Original) Fui a pregunta precios...y aún sigo esperando...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bem, devemos admitir que, se não conseguimos responder a um cliente que nos pede preços, merecemos uma palmada na mão. nós pedimos desculpas Muito obrigado por nos fornecer as informações. uma saudação cordial (Original) Pues hay que reconocer que si no hemos sido capaces d responder a un cliente que nos pide precios, nos merecemos un tirón de orejas. Le pedimos disculpas Muchas gracias por hacernos llegar la información Un cordial saludo

blanca.r

(Traduzido pelo Google) Eles estão sempre lá se você precisar deles (Original) Estan siempre si lo necesitas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Blanca por mostrar sua satisfação com nosso horário de atendimento estendido. Relembramos que das 10h00 às 22h00 estamos abertos em horário normal, 365 dias por ano, tanto para serviços veterinários como para produtos de loja. Mantendo atendimentos veterinários de emergência presenciais das 22:00 às 10:00 horas, que complementam o horário normal para oferecer um serviço 24X7 da mais alta qualidade. Temos o prazer de poder dar-lhe a garantia de que terá sempre um Médico Veterinário ao seu serviço. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Blanca por mostrar tu satisfacción con nuestro horario de atención tan amplío. Nos gustaría recordar que de 10:00 a 22:00h estamos atendiendo en horario normal los 365 días al año , tanto para servicios veterinarios como para los productos de la tienda. Manteniendo los servicios veterinarios de urgencias presenciales en horario de 22:00 a 10:00h, que complementan el horario normal para ofrecer un servicio 24X7 de la máxima calidad. Encantados de poder daros la seguridad de que siempre hay un Veterianrio a vuestro servicio. Un cordial saludo

Miguel.n

(Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Buena atencion

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) ¡Muchas gracias!

Carlos.�

(Traduzido pelo Google) Clínica muito completa e loja aconselhável (Original) Clínic a y tienda muy completa aconsejable

Johnny..

(Traduzido pelo Google) Lugar agradável e útil, recomendado. (Original) Agradables y serviciales, lugar recomendado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela recomendação Johnny, um prazer receber este feedback uma saudação cordial (Original) Muchas gracias por la recomendación Johnny, un placer recibir este feedback Un cordial saludo

Gonzalo.

(Traduzido pelo Google) Atenção ruim e empatia zero. (Original) Mala atención y cero empatía.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Gonzalo Lamentamos muito que tenha ficado essa impressão quando o que nos chama a atenção é justamente a qualidade do atendimento, dedicação e carinho com que atendemos nossos pacientes e clientes. Gostaria que nos desse um pouco mais de detalhes sobre sua experiência para que possamos entender em que se baseia sua avaliação e se podemos fazer algo para melhorar esses pontos. Nosso trabalho às vezes não é fácil, embora sempre tentemos fazer o nosso melhor Muito obrigado Uma saudação (Original) Buenas Gonzalo Lamentamos mucho que se haya llevado esta impresión cuando lo que nos destaca precisamente es la calidad de la atención, la dedicación y el cariño con que atendemos a nuestros pacientes y clientes. Me gustaría que nos detallase algo mas sobre su experiencia para poder entender en que se basa su valoración y si podemos hacer algo por mejorar esos puntos. Nuestro trabajo no es sencillo a veces, aunque tratamos de hacerlo siempre lo mejor posible Muchas gracias Un saludo

Maria.i

(Traduzido pelo Google) Muito bom para.animais (Original) Muy bueno para.animales

SJC.&

(Traduzido pelo Google) Excelente, eles me tiraram de uma boa (Original) Excelente, me sacaron de una buena

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, é sempre bom ser reconhecido por um trabalho bem feito Uma saudação (Original) Muchas gracias por su comentario, siempre es agradable que se nos reconozca el trabajo bien hecho Un saludo

cruz.u

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e magníficas instalações (Original) Excelentes profesionales y magníficas instalaciones

Cesar.l

(Traduzido pelo Google) Bons preços (Original) Buenos precios

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado César! (Original) ¡Muchas gracias César!

Roy.a

(Traduzido pelo Google) 365 dias 24h. Incrível !! (Original) 365 días 24h. ¡¡ Increíble !!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação uma saudação cordial (Original) Muchas gracias por su valoración Un cordial saludo

jorge.o

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, tratamento humano com cães e humanos (Original) Grandes profesionales, trato humano con los perretes y los humanos

JEH.

(Traduzido pelo Google) Útil quando você tem uma emergência. (Original) Útil cuando tienes una urgencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Juan, é muito difícil manter um excelente nível de atendimento veterinário 24 horas por dia e, pelo seu comentário, vemos que temos sido úteis para você. Fico feliz em poder te ajudar uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Juan, es muy difícil mantener un excelente nivel de atención veterinaria durante las 24 horas del día , y por su comentario , vemos que le hemos sido de utilidad. Encantados de haberle podido ayudar Un cordial saludo

Agustin.u

(Traduzido pelo Google) O tratamento de animais de estimação é imbatível. (Original) El trato a las mascotas es inmejorable.

Flory.l

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Muy buena atención

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Grande Flor!! Adoramos que nossos clientes nos digam, é muito gratificante para as 13 pessoas que trabalham arduamente com o objetivo de satisfazer todas as pessoas que depositam sua confiança em nós. Muito obrigado Uma saudação (Original) Genial Flory!! Nos encanta que nos lo digan nuestros clientes, es muy gratificante para las 13 personas que trabajamos duro con ese objetivo de satisfacer a todas las personas que depositan su confianza en nosotros. Muchas gracias Un saludo

Alicia.a

(Traduzido pelo Google) Em caso de emergência, altamente recomendado. (Original) En caso de urgencia, muy recomendable.

patricia.i

(Traduzido pelo Google) Muito amáveis (Original) Muy amables

Gloria.a

(Traduzido pelo Google) Centro veterinário de emergência e fornecimento de alimentos para animais jovens mas profissionais (Original) Centro veterinario de urgencia y suministro de alimentos para animales.gente joven pero profesionales

Pompi.o

(Traduzido pelo Google) são muito bons profissionais (Original) Son muy buenos profesionales

maria.o

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento (Original) Excelente trato

Gustavo.i

(Traduzido pelo Google) Muito atencioso com seu pet (Original) Muy atenciosos con tu mascota

jporrasedit.

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento 24 horas (Original) Buena atencion 24h

Moira.e

(Traduzido pelo Google) Lugar maravilhoso (Original) Maravilloso lugar

Pilar.o

(Traduzido pelo Google) Eles são muito eficientes e amigáveis. (Original) Son muy eficientes y amabilisimos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Grande Pilar! Nós realmente apreciamos o seu comentário uma saudação cordial (Original) Genial Pilar!. La agradecemos mucho su comentario Un cordial saludo

Eduardo.o

(Traduzido pelo Google) Tratamento atencioso e carinhoso (Original) Trato atento y cariñoso

Francisco.e

(Traduzido pelo Google) muita atenção sempre (Original) Estupenda atencion siempre

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Bom trato (Original) Buen trato

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana pela sua excelente avaliação. uma saudação cordial (Original) Muchísimas gracias Ana por tu excelente valoración Un cordial saludo

Katerine.a

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Excelente atención

Resposta do proprietário :
Appreciate so much your valuation Katerine Best regards (Traduzido pelo Google) Aprecio muito sua avaliação Katerine Atenciosamente

Lourdes.a

(Traduzido pelo Google) Bom cuidado com os animais (Original) Buena atención a los animalea

Azucena.a

(Traduzido pelo Google) negócio fantástico (Original) Fantástico trato

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Equipe profissional e agradável (Original) Personal profesional y agradable

Jose.r

(Traduzido pelo Google) ótimo negócio (Original) Estupendo trato

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado josé Você já sabe como é difícil alcançá-lo, com o qual a avaliação é especialmente apreciada uma saudação cordial (Original) Muchas gracias José Ya sabes lo difícil que es conseguirlo, con lo cual se agradece de manera especial la valoración Un cordial saludo

Adri-Lang.i

(Traduzido pelo Google) Rápido e eficiente (Original) Rapidos y eficaces

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Especialmente grato pela avaliação e comentário deixado em nosso trabalho Adri-Lang. uma saudação cordial (Original) Especialmente agradecidos por la valoración y el comentario dejado sobre nuestro trabajo Adri-Lang. Un cordial saludo

ALBA.�

(Traduzido pelo Google) Agradável e atencioso. (Original) Agradables y atentos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário Alba, esperamos obter uma classificação melhor em sua próxima visita, continuaremos nos esforçando para alcançá-la. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias por el comentario Alba, esperamos obtener mejor valoración en la próxima visita, nos seguiremos esforzando para conseguirlo. Un cordial saludo

María.o

(Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Buena atención

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Encantado em receber esta maravilhosa avaliação pela atenção dispensada. Muito obrigado Mari uma saudação cordial (Original) Encantados de recibir esta estupenda valoración por la atención prestada. Muchas gracias María Un cordial saludo

Alejandro.e

(Traduzido pelo Google) Bom trato (Original) Buen trato

Chosky.e

(Traduzido pelo Google) Um pouco caro. (Original) Un pelín caro.

Isabel.e

(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e profissionais (Original) Atención y profesionales excelentes

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Isabel, esforçamo-nos todos os dias para conseguir um serviço de excelência e profissionalismo, e adoramos que se sinta assim sempre que nos vem visitar. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Isabel, nos esforzamos día a día para conseguir esa atención y profesionalidad excelente, y nos encanta que lo sintáis así cada vez que venís a visitarnos. Un cordial saludo

Teresa.o

Excelente

Nicolás.a

(Traduzido pelo Google) Maravilhosa e muito profissional (Original) Majisimos y muy profesionales

Paco.o

(Traduzido pelo Google) Um pouco de tratamento frio (Original) Un poco frío el trato

Rubén.�

(Traduzido pelo Google) bons preços (Original) Buenos precios

Kaki.t

(Traduzido pelo Google) Sempre aberto (Original) Siempre abierto

Pilar.a

(Traduzido pelo Google) Os veterinários mudam muito (Original) Cambian mucho los veterunarios

Witchite.i

(Traduzido pelo Google) Bom (Original) Bien

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por apreciar nossa atenção tão generosamente uma saudação cordial (Original) Muchísimas gracias por valorar nuestra atención de manera tan generosa Un cordial saludo

Alberto.e

(Traduzido pelo Google) ter emergências (Original) Tiene urgencias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado alberto Uma saudação (Original) Muchas gracias Alberto Un saludo

Ángel.o

(Traduzido pelo Google) atenção impecável (Original) Atención impecable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ángel pela excelente avaliação que nos deixou através do google Muito obrigado uma saudação cordial (Original) Muy agradecidos Ángel por la excelente valoración que nos has dejado a través de google Muchas gracias Un cordial saludo

Marina.u

(Traduzido pelo Google) Bom centro veterinário (Original) Buen centro veterinario

Juan.a

(Traduzido pelo Google) nojento (Original) Pésima

Jorge.u

(Traduzido pelo Google) Eles não vendem comida de emergência (Original) No venden comida de urgencia

joaquin.l

Genial

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Joaquín muito obrigado por sua avaliação, gostaríamos de poder entrar em contato com você para descobrir por que sua experiência conosco não foi ideal e poder corrigi-lo e aprender a continuar melhorando nosso serviço. (Original) Joaquín muchas gracias por su reseña, nos encantaría poder contactar con usted para saber porque su experiencia con nosotros no ha sido optima y poder arreglarlo y aprender para seguir mejorando nuestra atención.

Ana.u

(Traduzido pelo Google) é extremamente caro (Original) Es extremadamente caro

Dani.e

Goof (Traduzido pelo Google) pateta

Resposta do proprietário :
Thank you so much! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado!

Antonio.e

(Traduzido pelo Google) eu não o conheço (Original) No lo conocco

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado Antonio uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Antonio Un cordial saludo

Salva.i

Magnifoco!!!

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