Qual é o horário de funcionamento de Hospital veterinario Retiro em Madrid ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : Aberto 24 horas Terça-feira : Aberto 24 horas Quarta-feira : Aberto 24 horas Quinta-feira : Aberto 24 horas Sexta-feira : Aberto 24 horas Sábado : Aberto 24 horas Domingo : Aberto 24 horas

Qual é o endereço de Hospital veterinario Retiro em Madrid ?

Av. de Menéndez Pelayo, 9 - 28009 Madrid

Hospital veterinario Retiro em Madrid | 479 comentários

Jimena.a

(Traduzido pelo Google) Sinceramente, acho o melhor veterinário que já visitei na vida. A atenção é ótima, os funcionários são encantadores e não hesitam em responder a todas as suas perguntas. A verdade é que as instalações impecáveis, a localização e os ótimos profissionais se destacam no preço final mas sei lá, veterinários nunca foram baratos. As fotos são do meu cachorro pós veterinário :,) (Original) sinceramente, creo que el mejor veterinario al que he ido en mi vida. La atención es genial, los trabajadores son encantadores y no dudan en responder a todas tus dudas. la verdad que las instalaciones impecables, la ubicación y los grandes profesionales se hacen notar en el precio final pero no se, los veterinarios nunca han sido baratos. Las fotos son d mi perro post veterinario :,)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jimena, obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar, isso nos encoraja a melhorar! Felicidades! (Original) Hola Jimena, gracias por tomarte tu tiempo en puntuarnos, nos anima a mejorar! ¡Saludos!

NAZARET.O

(Traduzido pelo Google) Minha pug parou de andar, fui ao pronto-socorro em outro lugar porque não estávamos em Madri e o diagnóstico foi que ela tinha problemas cardíacos e respiratórios e que as coisas pareciam muito ruins. Entrei em contato com o hospital RETIRO VETERINÁRIO, enviei os laudos, falei com o Antonio e marquei uma consulta com ele. O que Lola tinha era uma dupla hérnia cervical. Só tenho a agradecer o tratamento que ela teve, agradecer a toda equipe porque ela foi super mimada e muito bem cuidada . Eles me mantiveram informado o tempo todo e até me enviaram vídeos e fotos. Foi uma das melhores decisões deixar lola nas mãos do especialista Fernando Perez Marcos. Agora lola continua seu tratamento de reabilitação com chus que é maravilhoso. Muito obrigado por tratar minha filhinha assim. (Original) Mi carlina dejó de andar me fui de urgencias a otro sitio porque no estábamos en Madrid y el diagnóstico fue que tenia problemas en el corazon y problema respiratorio y que la cosa pintaba muy mal . Me puse en contacto con el hospital VETERINARIO RETIRO mande los informes hablé con Antonio y concerté una cita con él. Lo que tenía Lola era doble hernia cervical . Yo solo puedo agradecer el trato que ha tenido , dar las gracias a todo el equipo porque ha estado super mimada y muy cuidada . En todo momento me han tenido informada e incluso me han mandado vídeos y fotos . Ha sido una de las mejores decisiones dejar a lola en manos del especialista Fernando Perez Marcos. Ahora lola continúa su tratamiento de rehabilitación con chus que es maravillosa. De verdad que muchas gracias por tratar así a mi pequeña

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Nazareth💙 Desejamos a Lola o melhor em sua reabilitação👏🏼 (Original) Muchas gracias Nazaret💙 Deseamos lo mejor a Lola en su rehabilitación👏🏼

Maeva.o

(Traduzido pelo Google) Venho a este centro veterinário com Thor há 4 anos devido a uma doença cardíaca bastante avançada. Ele não tinha muita certeza se poderia melhorar sua qualidade de vida e já passou mais 4 anos com ele. Tempo que o Antonio, o veterinário que o trata, sem dúvida me deu, um grande profissional, com uma empatia enorme e muita paciência para explicar tudo o que está vendo com o ultrassom. Servem todas as especialidades e quando fui tratar de outras coisas trataram-me muito bem, inclusive o pessoal da entrada, sempre atencioso e simpático. É um centro de 10 que transmite muita confiança, atualizado, moderno, limpo e seguro. (Original) Vengo a este centro veterinario con Thor desde hace ya 4 años por una cardiopatía bastante avanzada. No tenía muy claro si podría mejorar su calidad de vida y ya llevó 4 años más junto a el. Tiempo que me ha regalado sin duda Antonio el veterinario que le trata, un gran profesional, con una empatía enorme y mucha paciencia para explicarme todo lo que le va viendo con el ecógrafo. Atienden todas las especialidades y cuando he ido para tratar otras cosas me han atendido muy bien incluido el personal de la entrada siempre atento y agradable. Es un centro de 10 que da mucha confianza actualizado, moderno, limpio y seguro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maeva! Thor é um cachorro incrível 💙 Dr. Antonio Varo e toda a equipe do Hospital terão o maior prazer em ajudá-lo com qualquer necessidade ou dúvida veterinária. (Original) ¡Muchas gracias Maeva! Thor es un perro increíble💙 El dr. Antonio Varo y todo el equipo del Hospital estará encantado de ayudaros ante cualquier necesidad o duda veterinaria.

Maria.g

(Traduzido pelo Google) Não poderíamos ter tido uma experiência pior. Alguns realmente arrogantes, principalmente o diretor da clínica, 0 qualidade humana, que em tempos difíceis é o mais necessário. Telefonemas a cada poucos minutos mudando a opinião do veterinário anterior até duas vezes, enquanto meu animal de estimação estava hospitalizado. Mas o pior atendimento ao cliente. Eles não machucaram meu animal de estimação, mas também não fizeram bem. Eu não recomendo. (Original) No hemos podido tener peor experiencia. Unos auténticos prepotentes, especialmente el director de la clínica, 0 calidad humana, que en momentos difíciles es lo más necesario. Llamadas de teléfono cada pocos minutos cambiando la opinión del veterinario anterior hasta en dos ocasiones, mientras mi mascota estaba ingresada. Pero lo peor el trato al cliente. No le hicieron mal a mi mascota pero tampoco bien. No la recomiendo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sentimos muito pela sua experiência ruim conosco Maria. No Hospital Veterinario Retiro procuramos tratar os donos dos nossos pacientes da forma mais humana possível, pois sabemos que, por vezes, se deparam com situações complexas quando chegam ao nosso centro. (Original) Lamentamos mucho tu mala experiencia con nosotros María. En Hospital Veterinario Retiro sí tratamos de dar un trato lo más humano posible a los dueños de nuestros pacientes porque somos conscientes de que, en ocasiones, están afrontando situaciones complejas cuando acuden a nuestro centro.

Marion.e

(Traduzido pelo Google) Super profissionais em todos os momentos. Amigável e com muita empatia. Explicam tudo com detalhes e fazem questão de dar o melhor para o paciente. 100% recomendado, é o melhor lugar para cuidar do seu animal de estimação (Original) Súper profesionales en todo momento. Amables y con mucha empatía. Te explican todo a detalle y se aseguran de brindarle lo mejor al paciente. 100% recomendados , es el mejor sitio para atender a tu mascota

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Marion 😉 No Hospital Veterinario Retiro procuramos sempre a melhor solução para os pacientes e tentamos explicar todas as informações da forma mais clara e transparente possível, dependendo de cada circunstância. (Original) Muchas gracias, Marion 😉 En Hospital Veterinario Retiro siempre buscamos la mejor solución para los pacientes y tratamos de explicar toda la información con la mayor claridad y transparencia posible, según cada circunstancia.

Barbara.o

(Traduzido pelo Google) Todos os nossos agradecimentos ao hospital veterinário Retiro de Madrid. Nosso cachorro, Arlo, chegou muito doente, mas sua doença foi rapidamente identificada (Síndrome de Addison) e ele foi encaminhado. Um agradecimento especial ao veterinário Antonio, pelo profissionalismo e proximidade, e ao pessoal administrativo pela facilitação do processo. (Original) Todo nuestro agradecimiento para el hospital veterinario Retiro en Madrid. Nuestro perro, Arlo, llegó muy enfermo , pero rápidamente identificaron su enfermedad ( Síndrome de Addison ) y lo sacaron para adelante. Especial agradecimiento al veterinario Antonio, por tu profesionalidad y cercanía, y a personal administrativo por facilitarnos el proceso.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Barbara💙 Desejamos o melhor a Arlo e ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer necessidade veterinária que possa surgir🥰 (Original) Muchas gracias Bárbara💙 Deseamos lo mejor a Arlo y estaremos encantados de ayudarle ante cualquier necesidad veterinaria que le surja🥰

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Fui buscar uns vômitos da minha cachorrinha e me trataram com muito carinho. Fizeram todos os exames necessários para nos manter tranquilos com muito tato e gentileza. Eles o trataram com muita atenção e nos deram tudo o que precisávamos para o tratamento dele, marcando um check-up depois de alguns dias e meu cachorro está ótimo. Agradecimentos infinitos à equipe 🥰 David (o go) e Thalia (recepção) são um amor! (Original) Fui por unos vómitos de mi perrito y me atendieron con mucho cariño. Le hicieron todas las pruebas necesarias para quedarnos tranquilos con mucho tacto y amabilidad. Le trataron con mucha atención y nos dieron todo lo necesario para su tratamiento fijando una revisión pasados unos días y mi perrito está genial. Infinitas gracias al equipo🥰 David (el vete) y Thalia (recepcion) son encantadores!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Ana 🥰 David, Thalia e toda a equipe do nosso Hospital estão muito felizes em ter você e seu cachorrinho em nossa família de aposentados 💙 (Original) Muchas gracias, Ana🥰 David, Thalia y todo el equipo de nuestro Hospital está encantado de teneros a tu perrito y a ti dentro de nuestra Familia Retiro💙

Alexa.

(Traduzido pelo Google) Acabei de ficar com meu coelhinho neste veterinário e graças à atenção de Iris e Taly decidi vir aqui com meus outros 3 animais 💜 (Original) Acabo de estar con mi conejito en este veterinario y gracias a la atención de Iris y taly he decidido venir aquí con mis otros 3 animales 💜

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alexa💙 Que orgulho é ouvir suas belas palavras para nossa equipe! (Original) Muchas gracias Alexa💙 ¡Qué orgullo es oír vuestras bonitas palabras hacia nuestro equipo!

Estela.l

(Traduzido pelo Google) Ontem à noite fui por volta das 23h30 porque fiquei sem comida, e não é a primeira vez que vou a esse horário porque estão abertos 24 horas por dia e sempre que me atraso me atendem, por isso fui lá! Um menino que até me assustou abriu a porta, não quis me vender a ração porque disse que tinha uns cachorros doentes, entendo! Mas fiquei sem comida por causa do meu horário de trabalho, não consegui comprar outro, não me pareceu certo! Vou mudar de loja e não volto mais! (Original) Ayer por la noche me acerqué como a las 23:30 porque me quedé sin pienso, y no es la primera vez que voy esa hora ya que atienden 24horas y siempre que voy tarde me atendían con lo cual por eso me acerque ! Me abre un chico que me dio hasta miedo, no quiso venderme el pienso porque dice que tenía unos perros enfermos , lo entiendo ! Pero me quedé sin comida por mi horario de trabajo no he podido comprar otra , No me pareció bien ! voy a cambiar de tienda y no volveré!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos a sua má avaliação Estela. É verdade que somos um Hospital Veterinário aberto 24 horas por dia, 365 dias por ano para atender todas as necessidades, dúvidas ou emergências de qualquer animal de estimação que necessite. No entanto, a venda de ração não está disponível após as 00:00. Portanto, às 23h30 podemos vendê-lo, porém, a equipe noturna é relativamente menor que o resto do dia e sempre dará prioridade às emergências veterinárias nesses casos. No momento em que você nos disse para chegar ao centro, nossa equipe de veterinários e assistentes estava tratando de um cachorro que precisava de atendimento urgente. Por este motivo, lamentamos o incómodo que lhe possamos ter causado, mas tentar salvar a vida dos animais é sempre uma prioridade. (Original) Sentimos tu mala valoración Estela. Es cierto que somos un Hospital Veterinario abierto 24horas y 365 días al año para atender todas necesidades, consultas o urgencias de cualquier mascota que lo necesite. Sin embargo, la venta de pienso no se encuentra disponible a partir de las 00:00. Por tanto, a las 23:30 sí podemos venderlo, sin embargo, el equipo de noches es relativamente más reducido que en el resto del día y siempre dará prioridad en estos casos a las urgencias veterinarias. En el momento que nos indicas de llegada al centro, nuestro equipo de veterinarios y auxiliares estaban atendiendo a un perro que requería asistencia urgente. Por ello, sentimos las molestias que te hayamos podido ocasionar pero intentar salvar la vida de los animales siempre es una prioridad.

E.

(Traduzido pelo Google) Nós levamos um membro da família por um longo tempo. Entregamos os laudos, exames e radiografias de outro veterinário para comparação e após repetidas solicitações nunca mais nos devolveram, sem motivo. Além disso, a empatia ao visitar nosso gato foi desastrosa, falta de educação e pressa. (Original) Llevamos a un miembro de la familia hace ya tiempo. Entregamos los informes, pruebas y radiografías de otro veterinario para que comparasen y tras reiteradas peticiones nunca nos devolvieron, sin ningún motivo. Además la empatía a la hora de visitar a nuestra gata fue nefasta, malos modos y prisas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos sua má experiência conosco. No entanto, dispomos de horários de visita para doentes internados de forma a tornar o seu tempo junto deles quando tiverem de passar alguns dias fora de casa o mais confortável e relaxado possível, dentro da situação de tensão e/ou preocupação que Sabemos que está vivendo esses momentos. (Original) Lamentamos tu mala experiencia con nosotros. No obstante, contamos con horarios de visita para pacientes hospitalizados con el fin de poder hacer que vuestros ratitos con ellos cuando tienen que pasar unos días fuera de casa sean lo más cómodas y relajadas posible, dentro de la situación de tensión y/o preocupación que sabemos que estáis viviendo en esos momentos.

Guadalupe.o

(Traduzido pelo Google) Excepcional. Todos os funcionários são encantadores e muito simpáticos e acima de tudo muito empáticos. Gostaria de destacar a médica que nos atendeu hoje, especializada em oftalmologia, Sara, nos tratou com um carinho impressionante, fez uma revisão exaustiva do meu cachorro e uma empatia como poucas pessoas. É um hospital com veterinários honestos e muito envolvidos no cuidado de nossos entes queridos. Como os animais de estimação são mais um membro da família. Obrigado pelo fabuloso negócio e pelo interesse demonstrado. Nestes tempos, a honestidade é altamente valorizada. (Original) Excepcional. Todo el personal es encantador y muy amable y sobretodo muy empático. Me gustaría destacar a la doctora que nos ha atendido hoy especializada en oftalmología, Sara, nos ha tratado con cariño impresionante ha hecho una revisión exhaustiva a mi perrita y una empatía como poca gente. Es un hospital de veterinarios honestos que se implican mucho en el cuidado de nuestros seres tan queridos. Como son las mascotas uno más de la familia. Gracias por el fabuloso trato y el interés que te has tomado. En los tiempos que corren, se valora mucho la honestidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Guadalupe pelas suas palavras💙 A sua cadela faz parte da nossa Família Retiro e, como tal, receberá sempre o cuidado e o carinho que merece no nosso Hospital🥰 (Original) Muchas gracias Guadalupe por tus palabras💙 Tu perrita forma parte de nuestra Familia Retiro y, como tal, siempre recibirá el cuidado y cariño que se merece en nuestro Hospital🥰

luis.o

(Traduzido pelo Google) Tínhamos hora marcada para ser atendidos e só uma hora depois fomos atendidos. Depois de localizar e diagnosticar meu cachorrinho com um problema complexo, provavelmente neurológico, o veterinário vai e pega o cachorro e o leva para baixo sem avisar. Acontece que eles estavam fazendo alguns exames de sangue (sem aviso?, sem jejum?), que a assistente nos disse quando levamos o cachorro para a sala de espera. Ele nos disse para esperar pelo veterinário ainda. Esperamos cerca de 30-40 minutos para o veterinário chegar (de tanto falar ao telefone na rua) e nos dizer para irmos embora, para ligar no dia seguinte para saber os resultados. Mas isto não acaba aqui, fomos à receção e cobraram-nos mais de 200€ pelo exame de sangue surpresa que fizeram sabendo que o seguro não cobre esta despesa!! Forma vergonhosa de trabalhar... Ligamos no dia seguinte para os resultados, mas a recepcionista nos diz que eles vêm automaticamente para o e-mail. Pois bem, demoraram duas semanas a ligar-lhes e a perguntar de novo, tinham-nos esquecido e se não fosse a chamada nunca me teriam contactado... Cuidado com este lugar, eles veem os clientes como sacos de dinheiro jogando contas pelo caminho. Nunca mais. (Original) Teníamos cita para ser atendidos y no fue hasta una hora más tarde que nos atendieron… ¿¿entonces para que citas?? Después localizar y diagnosticar a mi perrete de un problema complejo, probablemente neurólogico, va el veterinario y agarra al perro y se lo lleva a la planta inferior sin avisar. Resulta que le estaban haciendo unas pruebas de sangre (sin avisar?, sin ayunar?), que nos contó el ayudante al subirnos al perrete a la sala de espera. Nos dijo que esperaramos al veterinario todavía. Esperamos alrededor de 30-40 minutos para que el veterinario llegará (de hablar por el movil en la calle) y nos dijera que nos fueramos, que al día siguiente llamaramos por los resultados. Pero esto no acaba aquí, pasamos por recepción y nos cobran ¡¡más de 200€ por la prueba sorpresa de sangre que le hicieron a sabiendas de que el seguro no cubre ese gasto!! Lamentable forma de funcionar… Llamamos al día siguiente por los resultados, pero nos dice la recepcionista que llegan automáticamente al correo electrónico. Bueno, pues tuvieron que pasar dos semanas para llamarles y preguntarles otra vez, los tenían olvidados y si no fuera por la llamada nunca me hubieran llegado… Cuidado con este sitio, ven a los clientes como si fueran bolsas de dinero que van soltando billetes por el camino. Nunca más.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos o seu descontentamento, Luis. Quanto aos tempos de espera, temos marcação de consultas de forma a minimizar os tempos de espera, mas lembre-se que somos um Hospital Veterinário onde a prioridade são sempre as urgências. As análises ao sangue são realizadas no rés-do-chão, pois por vezes a extracção de sangue pode ser uma imagem sensível para o proprietário, apesar de serem realizadas com muita frequência no nosso Hospital. Sempre avisamos antes de baixar o animal. (Original) Sentimos tu descontento, Luis. Respecto a los tiempos de espera efectivamente contamos con citas con el fin de minimizar los tiempos de espera, pero recordad que somos un Hospital Veterinario donde la prioridad siempre son las urgencias. Las analíticas sanguíneas las realizamos en la planta baja ya que a veces la extracción de sangre puede ser una imagen sensible para el propietario, pese a realizarlas muy frecuentemente en nuestro Hospital. Siempre avisamos antes de bajar al animal.

Carmen.

(Traduzido pelo Google) Bem, porque sendo um hospital 24 horas, você sabe que se algo acontecer, eles vão fazer algo com seu peludo, mas de resto, acho que não vale a pena. Já estive lá várias vezes por diferentes motivos (não conheço nenhum funcionário específico, já lidei com vários). Acho muito, muito caro e pouco profissional (desde o atendimento no balcão -informações discordantes dependendo das pessoas que você encontra-, até o atendimento de emergência, a internação, etc...). Não vejo que haja tratamento amigo, vão à focinheira sem razão específica... Falaram-me muito bem da parte da traumatologia e depois de terem tentado, bem não concordo, nem aconselharia . -Estou muito divertido com a resposta que você dá, não só para mim, mas para todos em geral... não é que a situação mude muito que através do marketing você faz parecer que está tudo maravilhoso, as críticas ficam e as pessoas não louco e ele os inventa Eu estudo educação canina amigável e respeitosa e se eu digo que você vai para o focinho sem motivo, é porque eu já vi isso... se, ao contrário, eu tivesse visto um claro problema de agressão contra um funcionário, eu teria ficado calado. Além disso, repito, você teve muitas falhas no nível do balcão de informações, também trabalhei no atendimento ao cliente, falo com consciência. (Original) Bien porque siendo hospital 24h sabes que si pasa algo, ahí algo van a hacer a tu peludito, pero por el resto, no creo que merezca la pena. He estado ahí en varias ocasiones por diferentes razones (no conozco específicamente a ningún empleado, he tratado con varios). Creo que es muy muy caro y poco profesional (desde la atención a cliente en mostrador -info discordantes según las personas que te encuentras-, al tratamiento de urgencia, a la hospitalización etc...). No veo que haya trato amable, van hacía el bozal sin ninguna razón concreta...Me habían hablado muy bien de la parte también de traumatología y después de haber probado, pues no estoy de acuerdo, ni lo aconsejaría. -Me hace mucha gracía la respuesta que dáis, no solo a mí sino en general todas... no es que cambie mucho la situación que por marketing hagáis parecer que todo es una maravilla, las reseñas se quedan y la gente no está loca y se las inventa. Estudio educación canina amable y respetuosa y si digo que vais hacía el bozal sin razones, es porque lo habré visto... si contrariamente hubiese visto un claro problema de agresividad hacía algún empleado, me hubiera callado. A parte esto, repito, habéis tenido muchos fallos a nivel información-monstrador, también he trabajado de atención al cliente, hablo con conciencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido tão gratificante quanto você esperava. Toda a nossa equipa: acolhimento, medicina interna, internamento, cirurgia, etc., trabalha em conjunto todos os dias para garantir a saúde e o bem-estar de todos os pacientes que nos visitam. Em relação à focinheira, é importante entender que, na maioria das vezes, quando um cão dá entrada no hospital, ele pode sentir medo e morder como forma de defesa, o que não significa que o cachorro tenha que ser mau, mas pode causar sérios danos aos nossos funcionários. Mesmo assim, tentamos usá-lo apenas quando é absolutamente necessário, embora não seja, longe disso, prejudicial ao animal. (Original) Sentimos que tus experiencias con nosotros no hayan sido tan gratificantes como esperabas. Todo nuestro equipo: recepción, medicina interna, hospitalización, cirugía, etc., trabaja cada día de manera conjunta para garantizar la salud y el bienestar de todos los pacientes que nos visitan. Respecto al bozal es importante comprender que, en la mayoría de los casos, cuando un perro entra al hospital puede sentir miedo y morder como forma de defensa, lo que no significa que el perro tenga que ser malo, pero sí puede causar daños graves en nuestro personal. Aún así, intentamos utilizarlo únicamente cuando es completamente necesario a pesar de no ser, ni mucho menos, perjudicial para el animal.

Paula.i

(Traduzido pelo Google) Fomos em um domingo de manhã porque nosso cachorro acordou vomitando muito, a recepção de Thalia foi muito agradável desde o primeiro momento. Eles nos atenderam rapidamente e o tratamento e explicação do veterinário David foram muito bons. Nossa cadela evoluiu satisfatoriamente de seu quadro clínico em 24 horas. Obrigado! (Original) Fuimos un domingo por la mañana porque nuestra perrita se levanto vomitando mucho , la recepción por parte de Thalia fue muy agradable desde el primer momento. Nos atendieron rapidamente y el trato y la explicación por parte del veterinario David fueron muy buenas. Nuestra perrita evoluciono de su cuadro clinico satisfactoriamente en 24h. Gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Paula 🥰 Toda a Equipe do Hospital Veterinário Retiro deseja o melhor para sua cadela e teremos o maior prazer em ajudá-la e cuidar dela em todas as suas futuras necessidades veterinárias 💙 (Original) Muchas gracias, Paula 🥰 Todo el Equipo de Hospital Veterinario Retiro deseamos lo mejor a tu perrita y estaremos encantados de ayudarte y cuidarla en todas sus necesidades veterinarias futuras 💙

Manuel.a

(Traduzido pelo Google) Hoje foi nossa primeira experiência neste hospital com nosso Cavalier Bailey. Entrei em contato com eles por e-mail para que eles pudessem me dizer se eu deveria ir apenas olhando algumas fotos. Fui lá e o tratamento foi excelente, principalmente o tratamento recebido pela Alejandra e sua assistente. A todo momento nos explicando tudo detalhadamente e tratando Bailey como se ele sempre tivesse ido a este hospital. Agradecemos imensamente o tratamento e compreensão, pela questão do seguro. 100% que estaremos de volta, pois adoraríamos que Alejandra fosse a veterinária de Bailey a partir de agora 😊. (Original) Hoy ha sido nuestra primera experiencia en este hospital con nuestra Cavalier Bailey. Les contacté por email para que me dijeran si debía ir simplemente observando unas fotos. Fui para allá y el trato fue excelente, especialmente el trato recibido por Alejandra y su auxiliar. En todo momento explicándonos todo con detalle y tratando a Bailey como si hubiera ido a este hospital siempre. Agradecemos mucho el trato y la comprensión, por el tema del seguro. 100% que volveremos ya que nos encantaría que Alejandra fuera la veterinaria de Bailey de ahora en adelante 😊.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Manuel 💙 Bailey agora faz parte da Família Retiro e, como tal, terá sempre o carinho e atenção que merece no nosso Hospital 🥰 (Original) Muchas gracias, Manuel 💙 Bailey ya forma parte de la Familia Retiro y, como tal, siempre tendrá los cuidados y la atención que se merece en nuestro Hospital🥰

Raquel.U

(Traduzido pelo Google) Acho que às vezes você esquece que diante de um problema grave, nossos bichinhos são como ou sem "gostar" da nossa família... A empatia desde a recepção deve prevalecer absolutamente. Falo por um familiar que chegou muito nervoso com os exames do seu pet e embora certamente tenha ido sem hora marcada e qualquer um entenda isso, pelo menos uma palavra gentil, diante de uma situação de angústia e querendo saber um pouco mais sobre os testes em seu animal de estimação .. Não faria mal, ela saiu não só com raiva, mas angustiada e com mais dúvidas sobre o pequeno membro de sua família. Não custa nada, tenha isso em mente. Obrigado. //////// Al César… No dia seguinte a esta má experiência, telefonaram-lhe. Muito muito grato. Tem sabido dissipar as dúvidas que tem relativamente à intervenção que está pendente. Por favor, nunca se esqueçam que não vamos "devolver uma peça de roupa a uma loja" e que excepto quando vamos vaciná-los, vamos com um nó no estômago (mais como neste caso porque já sabiam que não era uma coisa boa), algumas palavras simples com um certo entendimento é um mundo. E a ligação do veterinário... Bem, idealmente. Obrigado. (Original) Creo q a veces se os olvida que ante un problema grave, nuestras mascotas son como o sin el "como" nuestra familia...La empatía desde la recepción debe primar absolutamente. Hablo por un familiar que ha llegado muy nerviosa por las pruebas de su mascota y aunque ciertamente iba sin cita y ésto lo entiende cualquiera, al menos una palabras amables, ante una situación de angustia y querer saber un poco más de las pruebas de su mascota.. No estaría de más, se ha ido no sólo enfadada, sino angustiada y con más dudas sobre el pequeño miembro de su familia. No cuesta nada, tendedlo en cuenta. Gracias. //////// Al César… Al dia siguiente de pasar este mal trago, la han llamado. Muy muy agradecida. Ha podido disipar las dudas q tiene respecto a la intervenciòn de la q están pendientes. Por favor, no os olvidéis nunca que no vamos a “devolver una prenda a una tienda” y q salvo cuando vamos a vacunarles, vamos con un nudo en el estòmago ( más como en este caso q ya sabían que no era algo bueno), unas simples palabras com cierta comprensiòn es un mundo. Y la llamada ya del veterinario.. Pues lo ideal. Mil gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Raquel. Compreendemos as situações de angústia e nervosismo que os nossos clientes apresentam quando vão ao hospital. Por isso, procuramos sempre oferecer um tratamento caloroso e próximo aos donos de animais de estimação, pois, justamente, estamos cientes dessa situação que frequentemente vivenciamos. Lamentamos muito que, neste caso, não tenha conseguido sentir o nosso tratamento empático que sempre transmitimos a todos os nossos clientes. Atenciosamente, a Direção do Hospital. (Original) Buenos días Raquel. Comprendemos las situaciones de angustia y nerviosismo que presentan nuestros clientes cuando acuden al hospital. Por ello, siempre intentamos ofrecer un trato cálido y cercano a los propietarios de las mascotas porque, precisamente, somos conocedores de esta situación que vivimos con frecuencia. Sentimos enormemente que, en este caso, no hayas podido sentir nuestro trato empático que siempre transmitimos a todos nuestros clientes. Atentamente, la Dirección del Hospital.

Paola.e

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, a Iris, veterinária exótica, nos explicou tudo muito bem e nos tratou com muito carinho. Nossa cobaia Eminem está em boas mãos. Thalía da charmosa recepção, muito gentil (Original) Excelentes profesionales, Iris , veterinaria de exóticos nos ha explicado todo muy bien y nos ha tratado con mucho cariño. Nuestra cobaya Eminem está en buenas manos. Thalía de la recepción encantadora, muy amable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Paola💙 Iris, nossa veto de animais exóticos, ficará feliz em ajudar Eminem com qualquer necessidade veterinária que possa surgir. (Original) Gracias por tu valoración Paola💙 Iris, nuestra vete de animales exóticos, estará encantada de ayudar a Eminem ante cualquier necesidad veterinaria que le surja.

Elena.t

(Traduzido pelo Google) Não dou zero porque não dá...a equipe veterinária é um bando de arrogantes em geral que é até de mau gosto...o dono Fernando dá um tratamento arrogante e desumano, (ainda bem que ele não é cardiologista humano) só olha o dinheiro, ouvi ele falar mal de outro "suposto cliente" enquanto eu estava na sala de espera... já vi como falam mal do resto do pessoal (auxiliares, suponho.. .) você tem uma paciência abençoada... trouxe outro dei um dia de emergência para meu cachorro com diarreia sanguinolenta por 3 dias e felizmente levei ele para outro... sério, se você ama seus bichinhos, não leve ele aí!!!!! (Original) No les doy cero porque no se puede...el equipo veterinario son una panda de prepotentes en general que resulta hasta de mal gusto...el dueño Fernando da un trato prepotente e inhumano,(menos mal q no es cardiólogo humano)solo mira por el dinero,le escuché hablar mal de otra "supuesta clienta"mientras estaba en la sala de espera...he visto como hablan mal al resto de personal(supongo que auxiliares...)bendita paciencia tenéis... llevé otro dia a mi perro de urgencia con una diarrea con sangre de 3 días y menos mal que me lo llevé a otro...de verdad,si queréis a vuestras mascotas no lo llevéis ahí!!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos sua má experiência, mas não concordamos com a situação que você narra na revisão. Fernando e toda a equipe do Hospital sempre realizam seu trabalho com o respeito e profissionalismo que nossos clientes merecem. (Original) Lamentamos tu mala experiencia pero no estamos de acuerdo con la situación que narras en la reseña. Fernando y todo el equipo del Hospital realizan su trabajo siempre desde el respeto y la profesionalidad que nuestros clientes se merecen.

Deborah.a

(Traduzido pelo Google) Qualquer qualificador negativo fica aquém de expressar o tratamento recebido pela recepção deste hospital veterinário. Infelizmente não tenho o nome da pessoa (ou melhor, personagem) que me atendeu, mas era um rapaz, e a maioria são mulheres trabalhadoras. Encontrei-me na triste situação de precisar de alguns relatórios de oncologia de alguns exames feitos no dia anterior em meu cachorro. Para isso, solicitando uma cópia por e-mail, liguei algumas vezes pela manhã e fui atendido corretamente por dois funcionários diferentes. Infelizmente, porém, era um assunto urgente e os relatórios não estavam disponíveis. Liguei novamente à tarde, com os melhores modos, e um cara me atendeu... me respondendo mal "vamos lá, sim, que os relatórios", até que acabou desligando na minha cara. Sem qualquer justificativa. Honestamente, garoto, espero que você não seja filho ou sobrinho de ninguém, e eles te colocaram na rua. Essa posição é muito grande para você. (Original) Cualquier calificativo negativo se queda corto para expresar el trato recibido por parte de la recepción de este hospital veterinario. Por desgracia, no tengo el nombre de la persona (personaje, más bien) que me atendió pero sí que era un chico, y la mayoría son trabajadoras femeninas. Me encontré en la triste situación de necesitar unos informes de oncología de unas pruebas realizadas el día previo a mi perro. Para esto, solicitando una copia vía email, llamé un par de veces por la mañana y se me atendió correctamente por parte de dos trabajadoras distintas. Sin embargo, por desgracia, era un asunto urgente y los informes no llegaban. Volví a llamar por la tarde, con las mejores formas, y me atendió un chaval... contestándome de malos modos "venga, que sí, que los informes", hasta que me terminó colgando. Sin justificación alguna. Sinceramente, chico, espero que no seas el hijo ni el sobrino de nadie, y que te pongan en la calle. Ese puesto, te queda muy grande.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos e estamos com você neste momento difícil, Deborah. A equipa do Hospital dedicou-se desde o início ao seu cãozinho Roger e ao seu caso, conseguindo diagnosticar a sua patologia em apenas 1 hora (linfoma multicêntrico) quando o cão já a apresentava há algum tempo sem ter sido diagnosticado. Após o diagnóstico realizamos citologias e encaminhamos de imediato para o serviço de oncologia de forma a tentar ajudar o doente e dar-lhe a melhor qualidade de vida apesar de ser um diagnóstico muito grave. Quanto à execução do laudo, basta informar que sua confecção no Hospital segue uma série de protocolos para que o resultado seja o mais completo possível para o cliente. No seu caso, como você diz, foi entregue a você apenas 3 horas após o seu pedido. Dói-nos ler as palavras dirigidas ao centro e sobretudo a um membro da nossa equipa, pois absolutamente todos nós recorremos a Roger desde o primeiro momento. (Original) Lo sentimos y te acompañamos en este momento tan difícil, Deborah. El equipo del Hospital se ha volcado con tu perrito Roger y su caso desde el principio siendo capaces de diagnosticar su patología en solo 1 hora (linfoma multicéntrico) cuando el perro llevaba tiempo atrás presentándola sin haber sido diagnosticada. Tras el diagnóstico, realizamos citologías y derivamos al servicio de oncología inmediatamente con el fin de intentar ayudar al paciente y dotarle de la mejor calidad de vida pese a tratarse de un diagnóstico muy grave. Respecto a la ejecución del informe, simplemente hacerte saber que su elaboración en el Hospital sigue una serie de protocolos con el fin de conseguir un resultado lo más completo posible para el cliente. En tu caso, como comentas, te fue entregado tan solo 3 horas después de su solicitud. Nos duele leer las palabras hacia el centro y sobretodo hacia un miembro de nuestro equipo ya que absolutamente todos nos hemos volcado con Roger desde el primer momento.

MARTA.E

(Traduzido pelo Google) Nosso dachshund acabou de ser operado e estamos muito satisfeitos. Ele entrou com as patas traseiras falhando e saiu caminhando perfeitamente. Muito obrigado a toda a equipa pela rapidez e profissionalismo. (Original) Acaban de operar a nuestro teckel de la espalda y estamos encantados . Entro con las patas trasera fallándole y ha salido andando perfectamente . Muchas gracias a todo el equipo por la rápida actuación y profesionalidad .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marta 💙 Desejamos uma rápida e boa recuperação para a sua pequena 👏🏼 (Original) Muchas gracias Marta💙 Deseamos una pronta y buena recuperación para tu pequeño 👏🏼

Francisco.n

(Traduzido pelo Google) Há vários dias que peço o relatório de um dos meus animais de estimação, eles têm me provocado durante esse tempo, eu disse a eles que preciso, que estou fora, nada, não me surpreende que eles vão mudar de local, deveriam mudar de diretor, sim. Eles dão os relatórios quando você paga o que eles pedem, que normalmente é o suficiente, isso não aconteceria, ter que esperar uma pessoa assinar o relatório é uma loucura. Espero que nada aconteça com meu animal de estimação por descuido de quem procede, ainda estou esperando mais um dia, hoje é 7 de fevereiro e ainda não me dão o relatório, não vou me cansar e farei algo outro. Não sei mais se rio ou choro, me mandam um relatório incompleto, com dados fornecidos por mim, não me mandam nada das coisas que fazem com ele e que me cobram e agora que tenho pensar "que supostamente não fizeram o que disseram ter feito", também liguei e pedi para falar com um responsável que me garantiu que me ligaria de volta assim que soubesse, isso foi às 10 :15, agora são 14h58, que jeito de fazer um negócio, porque é um negócio e agora que vão me avisar ou que vão me mandar, vou continuar esperando. (Original) Llevo varios días pidiendo el informe de una de mis mascotas,me llevan tomando el pelo durante este tiempo,les he dicho que lo necesito,que estoy fuera,nada de nada, no me extraña que cambiarán de local, debieran cambiar de director, si dieran los informes cuando pagas lo que te piden que suele ser bastante, esto no pasaría,que tenga que estar pendiente de que una persona firme el informe es demencial. Espero que a mi mascota no le suceda nada por la dejadez de quién proceda, un día más sigo esperando,hoy es día 7 de febrero y siguen sin darme el informe,no me voy a cansar y haré algo más. Ya no sé si reír o llorar,me mandan un informe incompleto, con datos facilitados por mi,no me mandan alguna de las cosas que le hacen y que me cobran y ahora que tengo que pensar "que presuntamente no le hicieron lo que dijeron haber hecho", además he llamado y pedido hablar con una persona responsable la cual me ha asegurado que me devolvía la llamada en cuanto se enterará, eso ha sido a las 10:15,ahora son las 14:58,vaya manera de llevar un negocio, porqué es un negocio y ahora que me van a decir o que me van a mandar,seguiré esperando.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos a sua má experiência connosco, Francisco. Você terá seus relatórios o mais rápido possível. (Original) Lamentamos su mala experiencia con nosotros, Francisco. Dispondrá de sus informes con la mayor brevedad posible.

Victoria.c

(Traduzido pelo Google) Experiência muito boa com David, sempre que tivemos que trazer nosso cachorro, foi muito próximo e com boa atenção. Eles nos encaminharam para os especialistas necessários para tratar os problemas de raiz e não superficialmente. Estamos muito satisfeitos com o serviço :) (Original) Muy buena experiencia con David, siempre que hemos tenido que traer a nuestro perrito ha sido una atención muy cercana y buena. Nos han referido a los especialistas necesarios para tratar los problemas de raíz y no superficialmente. Estamos muy contentos con el servicio :)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Victoria💙 No Hospital Veterinario Retiro contamos com uma grande equipe de profissionais especializados em diversas áreas para garantir o tratamento que nossos pacientes precisam e merecem👏🏻 (Original) Muchas gracias Victoria💙 En Hospital Veterinario Retiro contamos con un gran equipo de profesionales especializados en las diversas áreas para garantizar el trato que nuestros pacientes necesitan y se merecen👏🏻

Ana.h

(Traduzido pelo Google) Com nosso buldogue francês, tivemos que visitar o hospital várias vezes. O último foi devido a um par de hérnias de disco. A verdade é que o tratamento do Dr. Fernando tem sido ótimo. Sincero e claro em todos os momentos. Transparência total sobre a situação de Kirat e as opções que tínhamos. Kirat passou por uma cirurgia e está se recuperando em uma velocidade incrível. Muito obrigado por tudo! (Original) Con nuestra bulldog francés hemos tenido que frecuentar reiteradas veces el hospital. La última ha sido por un par de hernias discales. La verdad el trato por parte del doctor Fernando ha sido estupendo. Sincero y claro en todo momento. Total transparencia sobre la situación de Kirat y las opciones que teníamos. Kirat ha sido operada y se recupera a una velocidad alucinante. Muchas gracias por todo!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana 💙 Desejamos muitas felicidades ao Kirat e que continue com a sua boa recuperação 👏🏼 No Hospital Veterinario Retiro estaremos sempre disponíveis para o ajudar no que for necessário. (Original) Muchas gracias Ana💙 Deseamos que Kirat sea muy feliz y que continúe con su buena recuperación👏🏼 En Hospital Veterinario Retiro estaremos siempre disponibles para ayudaros ante cualquier necesidad que presente.

Noa.a

(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento Alejandra, uma ótima profissional, Talía nos tratou perfeitamente. Nunca deixei um veterinário tão feliz ❤️ até me deram soluções para o meu gato mesmo quando outros veterinários me disseram que nada podia ser feito, encantados com eles (Original) Muy buen servicio Alejandra una gran profesional , Talía nos atendió perfecto . Nunca he salido tan contenta de un veterinario ❤️ incluso me dieron soluciones para mi gato incluso cuando otros veterinarios me dijeron que no se podía hacer nada encantada con ellos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Noa💙 No Hospital Veterinario Retiro você sempre terá a ajuda e os cuidados que seu gatinho precisa👏🏻 (Original) Muchas gracias por tu valoración Noa💙 En Hospital Veterinario Retiro siempre tendréis la ayuda y cuidados que necesite tu gatito👏🏻

Luis.o

(Traduzido pelo Google) Eles trataram o cachorro corretamente, mas não avisaram sobre o custo dos testes que iam fazer. Viemos com urgência, mas ao chegar ficou evidente que a vida do cão não corria perigo. Eles não me deram os raios-x (mas cobraram sem aviso prévio) que fizeram a ele também. E assumiram que íamos deixar o cachorro internado, também sem avisar os custos. Lá já pedimos e percebemos o "preso". Pagamos o raio-x e a medicação, teoricamente com descontos e saímos, Estas são técnicas antiéticas para extorquir dinheiro dos donos de cães de cuidados urgentes. Eu me pergunto quantas pessoas desavisadas foram atingidas com grandes quantidades de surpresa com esta técnica. Que maneira de desacreditar o trabalho veterinário. Eu entendo que você tem que ganhar a vida, mas não estamos indo bem assim. Eles sabiam que viemos com um seguro para animais de estimação com o qual certamente ganham pouco. Não voltaremos nem para reclamar as radiografias que nunca nos foram oferecidas. (Original) Han atendido correctamente al perro pero no han avisado del coste de las pruebas que le iban a hacer. Hemos acudido de urgencia pero al llegar era evidente que la vida del perro no corría peligro. No me han entregado las radiografías (pero sí cobrado sin previo aviso) que le han hecho tampoco. Y han dado por hecho que íbamos a dejar ingresado al perro, también sin avisar de los costes. Ahí ya hemos preguntado y nos hemos dado cuenta del "embolado". Hemos pagado la radiografía y la medicación, teóricamente con descuentos y nos hemos ido, Esto son técnicas poco éticas para sacar el dinero a los dueños de los perros en atención de urgencias. Me pregunto a cuánta gente desprevenida habrán cobrado grandes cantidades por sorpresa con esta técnica. Menuda manera de desprestigiar la labor veterinaria. Comprendo que hay que ganarse la vida, pero así no vamos bien. Sabían que veníamos con un seguro de mascotas con el que seguramente que ganan poco. No volveremos, ni siquiera a reclamar las radiografías que nunca nos ofrecieron.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Luis, ficamos felizes em saber que seu cão recebeu o tratamento correto e pudemos ajudá-lo, pois essa é nossa principal prioridade todos os dias. Por outro lado, antes de qualquer exame, procedimento, hospitalização, etc. de um animal de estimação, sempre contatamos seus donos, pois, na maioria dos casos, é necessária a autorização de sua parte para poder realizá-lo. Às vezes, e principalmente se o cão vier para uma emergência, o principal é poder salvar a vida do paciente e, portanto, há momentos em que é necessária uma ação rápida da equipe veterinária. (Original) Hola Luis, nos alegra saber que tu perro ha recibido el trato correcto y hemos podido ayudarle ya que esa es nuestra prioridad principal cada día. Por otro lado, siempre antes de cualquier prueba, procedimiento, hospitalización, etc de una mascota nos ponemos en contacto con los propietarios de esta ya que, en la mayoría de los casos, es necesaria una autorización por su parte para poder llevarlo a cabo. En ocasiones, y sobre todo si el perro acude por una urgencia, lo principal es poder salvarle la vida al paciente y, por ello, hay veces en las que se requiere una rápida actuación por parte del equipo de veterinarios.

Isabel.u

(Traduzido pelo Google) Não recomendo, trataram meu gato anos atrás, no começo bem, mas no final quando ele estava velho e doente foi um desastre total. Agora tenho 1 cachorra e nem levo nessa clínica, também tem preços exorbitantes. Eles estão muito ocupados com a reprodução, que é o que dá dinheiro, espero que acabem logo com a pechincha. (Original) No lo recomiendo, trataron a mi gato hace años, al principio bien, pero el final cuando ya era viejito y enfermo fue un desastre total. Ahora tengo 1 perrita y no la llevo a esta clínica ni por asomo, además tienen unos precios desorbitados. Están muy ocupados con la reproducción, que es lo que da dinero, espero que se les acabe pronto el chollo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos sua má experiência conosco Isabel. Queremos esclarecer que a prioridade de toda a equipe do Hospital Veterinário Retiro é e sempre será garantir a saúde de todos os cães, gatos e animais exóticos que chegam ao nosso hospital. (Original) Lamentamos tu mala experiencia con nosotros Isabel. Queremos aclarar que la prioridad de todo el equipo de Hospital Veterinario Retiro es y será siempre garantizar la salud de todos los perros, gatos y animales exóticos que acuden a nuestro hospital.

Maria.a

(Traduzido pelo Google) Cheguei a Madrid há 1 mês com o meu animal de estimação Wax e sinto-me super bem tratado no hospital veterinário El Retiro. Devido a alergias, Iris nos atendeu, sessões de terapia Chus e Talia na recepção, atendimento excelente! (Original) Llegue hace 1 mes a madrid con Wax mi mascota y me siento super bien atendida en el hospital veterinario el retiro. Por la alergia nos atendiende Iris , sesiones de terapia Chus y en la recepcion Talia , excelente servicio !

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação Maria Paulina! Adoramos ter membros como Wax na Família Retiro💙 (Original) ¡Gracias por tu valoración Maria Paulina! Nos encanta tener a miembros como Wax en la Familia Retiro💙

Cristina.i

(Traduzido pelo Google) Sou extremamente grato ao Hospital Retiro pelo tratamento que Ron recebeu. Não só por o terem curado, pelo profissionalismo da equipa, sem esquecer o nome do Fernando, pelo tratamento próximo e carinhoso que demonstram para com os animais. Ele é o melhor que já conheci. Se quer que o seu animal de estimação esteja em boas mãos, já sabe onde estará, Hospital Retiro. Para mim será o meu hospital a partir de agora. Muito obrigado a todos, estou feliz. (Original) Estoy agradecidísima a Hospital Retiro por el tratamiento que ha recibido Ron. No solo por haberlo curado, por la profesionalidad del equipo, sin dejar de nombrar a Fernando, por el trato cercano y el cariñoso que demuestran hacia los animales. Es el mejor que he conocida. Si queréis que vuestra mascota este en buenas manos ya sabéis donde será, Hospital Retiro. Para mi va a ser mi hospital de aqui en adelante. Muchísimas gracias a todos, estoy feliz.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cristina. Toda a equipe do Hospital Veterinário Retiro tem o prazer de ter Ron em nossa Família Retiro 💙 Em nosso hospital você sempre terá o cuidado e a atenção necessários para garantir sua saúde e felicidade 🥰 (Original) Muchas gracias Cristina. Todo el equipo de Hospital Veterinario Retiro está encantado de tener a Ron dentro de nuestra Familia Retiro 💙 En nuestro hospital tendrá siempre los cuidados y la atención que necesite para garantizar su salud y felicidad🥰

Juan.a

(Traduzido pelo Google) É um centro veterinário espetacular, muito atento aos cães e à sua situação. Obviamente vou deixá-la consertada com eles graças a IRIS, sua nova veterinária, por toda atenção e a Thalia por nos aconselhar em tudo e em todos os momentos e claro seu grande carinho e atenção. Você tem um novo cliente, obrigado por cuidar de xena (Original) Es un centro veterinario espectacular, muy pendientes de los perros y de su situacion. Obviamente la voy a dejar fija con ellos gracias a IRIS su nueva ceterinaria por todas sus atenciones y a Thalia por asesorarnos en todo y cada momento y por supuesto su gran amabilidad y atencion. Teneis un cliente nuevo, gracias por cuidar de xena

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Juan💙 Na nossa veterinária Xena sempre terá a atenção veterinária e os cuidados que ela merece e precisa😉 (Original) Muchas gracias Juan💙 En Nuestro veterinario Xena siempre tendrá la atención y cuidados veterinarios que se merece y necesite😉

Mercedes.u

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e tratamento... operaram meu ligamento cruzado labrador... estamos encantados em todos os aspectos... recomendo 100%, são cheios de sensibilidade... (Original) Excelentes profesionales y trato..han operado a mi labrador del ligamento cruzado..estamos encantados en todos los aspectos..lo recomiendo 100%, rebosan sensibilidad..

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mercedes💙 Desejamos ao seu labrador uma rápida recuperação. Estaremos à sua disposição para qualquer dúvida ou necessidade veterinária que possa surgir. (Original) Muchas gracias Mercedes💙 Deseamos una pronta recuperación de tu labrador. Estaremos disponibles para vosotros ante cualquier duda o necesidad veterinaria que pueda surgir.

Sonia.r

(Traduzido pelo Google) Viemos por causa de vômito e diarréia em nosso cachorro e eles nos trataram e recomendaram um tratamento. A atenção da Thalía, a pessoa que nos atendeu na recepção, e do Ivan, o veterinário, tem sido excepcional, super atenciosos com o nosso Elvis. Nós o recomendamos por seu tratamento próximo e profissional (Original) Vinimos por vomitos y diarrea en nuestro perro y nos han atendido y recomendado un tratamiento . La atención de Thalía la persona que nos atendió en recepción y de Ivan el veterinario ha sido excepcional súper atentos con nuestro Elvis. Lo recomendamos por su trato cercano y profesional

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sonia 💙 Teremos o maior prazer em ajudar Elvis com qualquer dúvida ou necessidade veterinária. (Original) Muchas gracias Sonia 💙 Estaremos encantados de ayudar a Elvis ante cualquier duda o necesidad veterinaria.

Jesús.u

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com o tratamento recebido pela equipe do Hospital Veterinário Retiro, em especial Antonio, Ale, Iris e Pablo, que já trataram o Wilson. Não se esqueça da equipe de admissão que faz um ótimo trabalho, muito obrigado a todos. Amigável, próximo e afetuoso. Melhor negócio impossível. (Original) Muy contentos con el trato recibido por el equipo de Hospital Veterinario Retiro, en especial, de Antonio, Ale, Iris y Pablo que son los que han tratado a Wilson. No olvidar al equipo de admisión que hacen un gran trabajo, muchas gracias a todas. Amables, cercanos y cariñosos. Mejor trato imposible.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jesus! 💙 Desejamos o melhor ao Wilson a partir de agora e toda a equipe ficará feliz em ajudá-lo e cuidar dele quando ele precisar para continuar sendo tão incrível 😍 (Original) ¡Muchas gracias Jesus! 💙 Deseamos lo mejor a Wilson de ahora en adelante y todo el equipo estaremos encantados de ayudarle y cuidarle cuando lo necesite para que siga siendo tan increíble😍

Julio.e

(Traduzido pelo Google) Em casa os conhecemos há 20 anos, e todos os nossos cães passaram por suas mãos e cuidados durante esse tempo. Tanto para os cuidados habituais: vacinação, desparasitação, alimentação, manutenção do peso, pequenos desconfortos, etc.; como em momentos críticos devido a acidentes e doenças supervenientes ou deterioração devido à idade. Confiamos plenamente na formação, profissionalismo, experiência, meios técnicos e empatia para com os animais de companhia, de todos os membros da equipa humana, dirigida por Fernando, que integra o Hospital Veterinário Retiro. Contam com especialistas em medicina interna, cirurgia, traumatologia, oftalmologia, aparelho digestivo, reprodução, oncologia, imagiologia, fisioterapia, reabilitação... para atender a qualquer necessidade; além de atendimento 24 horas e internação. Todos, veterinários e auxiliares, conhecem os bichinhos pelo nome, e estão sempre atentos, dispostos e amigáveis ao lidar com eles. Eles são muito transparentes no relacionamento com os animais de estimação, com consultas claras e envidraçadas, abertas a todos; que convida à tranquilidade e à proximidade. Ótimos profissionais. (Original) En casa les conocemos desde hace 20 años, y todos nuestros perros han pasado por sus manos y cuidados durante este tiempo. Tanto para los cuidados habituales: vacunas, desparasitaciones, alimentación, mantenimiento del peso, pequeñas molestias, etc.; como en los momentos críticos por causa de accidentes, y enfermedades sobrevenidas o de deterioro debido a la edad. Confiamos plenamente en la formación, profesionalidad, experiencia, medios técnicos, y empatía hacia las mascotas, de todos los miembros del equipo humano, -dirigido por Fernando-, que conforman el Hospital Veterinario Retiro. Cuentan con especialistas en medicina interna, cirugía, traumatología, oftalmología, aparato digestivo, reproducción, oncología, imagen, fisioterapia, rehabilitación... para atender cualquier necesidad; además de servicio 24 h, y hospitalización. Todos, veterinarios y auxiliares conocen a las mascotas por sus nombres, y están siempre atentos, dispuestos y amables en el trato. Son muy transparentes en su relación con las mascotas, con las consultas acristaladas y luminosas, abiertas a la vista de todos; lo que invita a la tranquilidad y cercanía. Grandes profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Julio💙 Sua avaliação do nosso Hospital, mídia e equipe de profissionais nos dá muita satisfação e nos incentiva a continuar melhorando a cada dia para continuar garantindo a atenção e cuidado que seu pet e você merecem. (Original) Muchas gracias Julio💙 Tu valoración sobre nuestro Hospital, medios y equipo profesional nos reporta gran satisfacción y nos anima a continuar mejorando cada día para seguir garantizando la atención y cuidado que vuestras mascota y vosotros os merecéis.

Yasmari.e

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro para uma emergência em pleno verão em um sábado à noite e o deixaram internado, o atendimento de todos os médicos e assistentes é excelente. Levei-o para controles após esta emergência e o tratamento é sempre muito amigável e carinhoso com os animais de estimação e seus donos. É um pouco caro, mas pelo local e pela atenção, então o esforço é feito. (Original) He llevado mi perrete por una emergencia en pleno verano un sábado en la noche y lo han dejado hospitalizado, la atención de todos los médicos y ayudantes es excelente. Lo he llevado a controles posteriores a esta emergencia y siempre el trato es muy amable y cariñoso con las mascotas y sus dueños. Es un poco costosa pero por el lugar y la atención, entonces se hace el esfuerzo.

Javier.i

(Traduzido pelo Google) O atendimento é bom e mostra que tem experiência e tratamento, mas o golpe na carteira é importante... preparar a carteira para o mínimo que tem que ser feito ao animal. € 55,65 apenas para entrar nas instalações e cada tratamento no mínimo € 30. Pode ser que eu venha de fora de Madrid mas noutro local a mesma coisa que fizeram ao meu cão não ultrapassa os 30€, aqui 150. (Original) La atención es buena y se nota que tienen experiencia y trato, pero el sablazo a la cartera es importante... preparen la cartera para lo más mínimo que haya que hacerle al animal. 55,65€ solo por entrar al local y cada tratamiento mínimo unos 30€. Será que vengo de fuera de Madrid pero en otro sitio lo mismo que le hicieron a mi perro no pasa de 30€, aquí 150.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xavier. Lamentamos muito os aspectos com os quais não está satisfeito com o nosso hospital e agradecemos as suas boas palavras dirigidas à nossa equipa. (Original) Muchas gracias Javier. Lamentamos mucho los aspectos cos los que no está conforme de nuestro hospital y agradecemos su buenas palabras hacia nuestro equipo.

Juana.r

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, por parte de todos os funcionários, principalmente do Antonio. Um desejo é que ano que vem os calendários também tenham cara de gato, não só cara de cachorro.Se você não tiver, te dou uma foto minha para você postar. De resto tudo excepcional obrigado (Original) Muy buen trato, por parte de todo el personal, en especial de Antonio. Un deseo, es que el año que viene, los calendarios también sean con caras de gatos no solamente de perros, si no tienen yo les paso una foto del mío para que la puedan poner,. Por lo demás todo excepcional gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Juana 💙 Anotamos seu pedido. Ano que vem teremos um calendário onde também aparecerão gatos 🤞🏻 (Original) Muchas gracias Juana💙 Hemos anotado tu petición. El año que viene tendremos un calendario donde también aparecerán gatos 🤞🏻

Carmen.�

(Traduzido pelo Google) A Poli sempre foi muito bem atendida. Muito claro em suas explicações. Ivàn muito bem e Talía fenomenal (Original) Poli siempre ha sido muy bien atendido. Muy claros en sus explicaciones. Ivàn muy bien y Talía fenomenal

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, Carmen💙 Em nosso Poli Hospital você sempre terá o cuidado e a atenção necessários para garantir sua felicidade 👏🏻 (Original) Muchas gracias por tu valoración, Carmen💙 En nuestro Hospital Poli siempre recibirá los cuidados y la atención que necesite para garantizar su felicidad 👏🏻

Eva.e

(Traduzido pelo Google) A diferença entre as clínicas que nascem porque amam os animais e as que nascem para encher os bolsos está nos preços das operações necessárias para que a qualidade de vida e a saúde dos nossos bichinhos sejam saudáveis. Já operei o meu animal de estimação à catarata na clínica de Abrantes e custou-me metade, de 3.100€ para um a 1.600€ para outro, ambos com exames pré-cirúrgicos + operação dos 2 olhos com a lente. Ultrajante e uma verdadeira vergonha. (Original) La diferencia que hay entre las clínicas que se crean porque aman a los animales y las que se crean por llenarse los bolsillos está en los precios de las operaciones necesarias para que la calidad de vida y salud de nuestras mascotas sean saludables. He operado a mi mascota de cataratas en clínica Abrantes y me ha costado la mitad, de 3.100€ de una a 1.600€ de otra, ambas con pruebas prequirúrgico+operación de los 2 ojos con la lente. Una barbaridad y una auténtica vergüenza.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Eva. Gostaríamos de informar que o orçamento não corresponde ao que foi dado no Hospital. No entanto, como o que realmente importa no Hospital Veterinario Retiro é a saúde do paciente, se você decidiu ir para outro centro onde o resultado foi ótimo, estamos muito felizes pelo paciente e desejamos uma rápida e boa recuperação. (Original) Gracias por tu valoración Eva. Nos gustaría indicar que el presupuesto no corresponde con el que se ha dado en el Hospital. Sin embargo, dado que lo que importa realmente en Hospital Veterinario Retiro es la salud del paciente, si ha decidido ir a otro centro donde el resultado ha sido óptimo nos alegramos enormemente por el paciente y le deseamos una pronta y buena recuperación.

lidia.n

(Traduzido pelo Google) Totalmente recomendado, meu cachorro King está internado, mimado e super bem cuidado por uma equipe maravilhosa. O atendimento que eles prestaram e ajudaram na transição do meu cachorro para a eutanásia foi muito bom, eles nos deixaram acompanhá-lo o tempo todo. No entanto, quando se trata de solicitar uma fatura e relatórios, eles demoram. Eu tive que reclamar várias vezes. (Original) Totalmente recomendable mi perro King ha estado hospitalizado, mimado y super bien cuidado por un equipo maravilloso. El servicio que han dado y ayuda a transición de mi perrito a la eutanasia a sido muy bueno, nos dejaron acompañarle en todo momento. Sin embargo, en cuanto a solicitud de factura e informes se toman su tiempo. He tenido que reclamarlo varias ocaciones.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Lidia 💙 Lamentamos muito pelo seu cachorro King. (Original) Muchas gracias por tu valoración Lidia 💙 Lamentamos mucho lo de tu perrito King.

Carina.r

(Traduzido pelo Google) Se eu pudesse descrever este lugar em uma palavra seria EMPATIA, algo tão importante em um momento de dor como o que vivi ontem com meu cachorrinho... fizeram tudo medicamente possível para salvar a vida dele e humanamente possível para que a minha dor pela minha perda, fosse mais leve. Dra. Alejandra foi maravilhosa, muito assertiva e dedicada (muito profissional) Alejadra sua assistente, um amor de mulher, muito calorosa .. e Talía (a pessoa que está na recepção) foi muito atenciosa, sensível, amorosa .. muito obrigado por sendo como estavam ontem comigo e com meu cachorrinho... gostaria de tê-los conhecido antes e em outras circunstâncias e poder continuar visitando-os.. 🐾 OBRIGADO POR TUDO.. 🙏🏽 (Original) Si pudiera describir en una palabra este lugar, sería EMPATÍA algo tan importante en un momento de dolor como el que viví ayer con mi perrito … hicieron todo lo que médicamente fue posible para salvarle la vida y humanamente posible para que mi dolor por mi perdida, fuera más liviano. La doctora Alejandra fue maravillosa, muy asertiva y dedicada ( muy profesional) Alejadra su ayudante, un amor de mujer, muy cálida .. y Talía ( la persona que esta en la recepción) fue muy atenta, sensible , amorosa .. la verdad gracias por ser como fueron ayer conmigo y con mi perrito … me hubiera gustado haberlos conocido antes y en otras circunstancias y poder seguir visitándolos .. 🐾 GRACIAS POR TODO .. 🙏🏽

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carina💙 Sentimos muito pelo mau momento que você está passando. Sabemos o quanto é difícil quando você ama seu cachorro com tanto carinho e amor que você nos demonstrou que tinha por ele. Obrigado por ter confiado em nós ✨ (Original) Muchas gracias Carina💙 Lamentamos mucho el mal momento que estás pasando. Sabemos lo duro que es cuando amas a tu perro con el gran cariño y amor que nos mostraste que le tenías. Gracias a ti por haber confiado en nosotros ✨

Laura.o

(Traduzido pelo Google) EU NÃO RECOMENDO. Se eu não conseguir levar meu cachorro a outro veterinário, não sabemos o que teria acontecido. Ele tem pancreatite e não foi detectada, isso tem lhe causado sérias consequências e muita dor. Eles nos deram outro diagnóstico e sua medicação correspondente. Vendo que o cachorro estava em péssimas condições, decidimos levá-lo para outro hospital e eles imediatamente detectaram pancreatite. Falta PROFISSIONALISMO neste hospital, só se importam com DINHEIRO, em nenhum momento se preocuparam com meu cachorro, só querem COBRANÇA. O tratamento que recebemos em todos os momentos foi PÉSSIMO, quando ela foi internada não podíamos ligar e perguntar sobre o estado dela porque eles tinham muito trabalho e falavam mal de você, um horror do começo ao fim. (Original) NO LO RECOMIENDO. Si no llego a llevar a mi perrita a otro veterinario no sabemos que hubiera pasado. Tiene pancreatitis y no se lo detectaron, esto le ha generando graves consecuencias y mucho dolor. Nos dieron otro diagnóstico y su correspondiente medicación. Al ver que el perro estaba en pésimas condiciones decidimos llevarlo a otro hospital y de inmediato le detectaron la pancreatitis. Este hospital carece DE PROFESIONALIDAD, solo les importa el DINERO, en ningún momento se han preocupado por mi perrita solo quieren FACTURAR. El trato que recibimos en todo momento fue PÉSIMO, cuando estuvo ingresada no podíamos llamar y preguntar por su estado porque tenían mucho trabajo y te hablaban de malas maneras, un horror de principio a fin.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sentimos muito pela sua experiência ruim conosco, Laura. Tentamos realizar em cada caso todos os testes pertinentes para tentar encontrar um diagnóstico preciso. (Original) Sentimos mucho tu mala experiencia con nosotros, Laura. Intentamos realizar en cada caso todas las pruebas pertinentes para, precisamente, intentar dar con un diagnóstico certero.

Christina.e

(Traduzido pelo Google) Começamos a vir por uma emergência e desde então (há quase 2 anos) eles são os únicos em quem confiamos para cuidar do nosso cachorro Max e estamos encantados com a atenção de toda a equipe. Eu os recomendo sem dúvida. (Original) Empezamos a venir a raíz de una urgencia y desde entonces (hace casi 2 años) son los únicos en los que confiamos el cuidado de nuestro perro Max y estamos encantados con la atención de todo el equipo. Les recomiendo sin ninguna duda.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, Christina💙 Max pode contar com toda a equipe do Hospital Veterinário Retiro para qualquer emergência ou necessidade veterinária que ele possa ter. (Original) Muchas gracias por la valoración, Christina💙 Max puede contar con todo el equipo del Hospital Veterinario Retiro para cualquier urgencia o necesidad veterinaria que tenga.

galja.o

the clinic is good. doctors are professional and won’t prescribe you unnecessary pricey procedures. its clean here. people are nice and willing to help. they also have a lot of clients - i’ve been there a couple of times and theres always a line which is a good sign for me. communication could be better though. if you want to ask some additional questions to doctor you have to call or come, they wouldn’t respond by email or whatsapp. which could be a problem if you don’t speak spanish feels trustworthy overall (Traduzido pelo Google) a clínica é boa. os médicos são profissionais e não prescrevem procedimentos caros desnecessários. está limpo aqui. as pessoas são simpáticas e dispostas a ajudar. eles também têm muitos clientes - já estive lá algumas vezes e sempre há uma fila, o que é um bom sinal para mim. a comunicação poderia ser melhor embora. se você quiser fazer algumas perguntas adicionais ao médico, ligue ou venha, eles não responderiam por e-mail ou whatsapp. o que pode ser um problema se você não fala espanhol sente-se confiável em geral

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review and for taking the time to write it. For us it's very important to know your opinion to improve our service 💙 (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação e por dedicar seu tempo para escrevê-la. Para nós é muito importante saber sua opinião para melhorar nosso atendimento 💙

Begoña.a

(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de gratidão para toda a equipe do Centro. Minha cachorra Nan foi super cuidadosa e recebeu o melhor tratamento que se pode dar. Obrigado por tudo. (Original) Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal del Centro. Mi perro Nan estuvo súper cuidado y recibió el mejor trato que se puede dar. Gracias por todo .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Begoña💙 A equipe do Hospital Veterinário Retiro tem o prazer de ter crianças como Nan na Família Retiro😉 (Original) Muchas gracias, Begoña💙 El equipo del Hospital Veterinario Retiro está encantado de contar con pequeños como Nan en la Familia Retiro😉

Mayte.u

(Traduzido pelo Google) As melhores mãos para o meu peludo, instalações, ótimos profissionais e acima de tudo um sorriso e uma palavra amável sempre, adoram os animais, como se fossem os seus. Maria Orallo e Thalia, o nosso tesouro no hospital Retiro, 1000 por cento recomendado (Original) Las mejores manos para mi peludita,instalaciones, grandes profesionales y por encima de todo una sonrisa y una palabra amable siempre, adoran a los animales, como si fueran suyos.Maria Orallo y Thalia,nuestro tesoro en hospital Retiro, recomendable al 1000 por 1000

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mayte 💙 Maria Orallo, Thalia e o restante da equipe do Hospital Veterinário Retiro terão prazer em ajudá-lo com qualquer necessidade veterinária do seu peludo 🥰 (Original) Muchas gracias Mayte 💙 Maria Orallo, Thalia y el resto del equipo de Hospital Veterinario Retiro estará encantado de ayudarte en cualquier necesidad veterinaria de tu peludita🥰

Marta.e

(Traduzido pelo Google) Minha impressão é que o objetivo deles parece espremer os clientes sem oferecer alternativas. No meu caso, eles me disseram em uma queda de um gato que eu deveria fazer uma operação de emergência porque senão eu morreria. Em uma segunda opinião de outra clínica, eles me disseram que não era uma lesão grave, e que a gata poderia ter uma boa qualidade de vida sem correr os riscos da cirurgia. Para ficar de olho e acompanhar. Eu fui lá porque era o mais próximo da minha casa. Eu nunca voltaria. Não posso comentar sobre o tratamento geral porque só tratei com um dos veterinários, então com certeza existem ótimos profissionais. Eu tive azar. (Original) Mi impresión es que su objetivo parece exprimir a los clientes sin ofrecer alternativas. En mi caso me indicaron en una caída de un gato que debería realizar una operación de urgencia porque si no se moriría. En una segunda opinión de otra clinica, me indicaron que no era una lesión grave, y que el felino podría tener una buena calidad de vida sin someterse a los riesgos de una cirugía. Que lo vigilara e hiciéramos seguimiento. Acudí allí porque era lo más cercano a mi domicilio. Jamás volvería. Del trato general no puedo opinar porque solo traté con uno de los veterinarios, así que seguro que hay grandísimos profesionales. Yo tuve mala suerte.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos muito a sua má experiência no nosso Hospital, Marta. Desejamos ao seu animal de estimação uma rápida recuperação. (Original) Lamentamos mucho tu mala experiencia en nuestro Hospital, Marta. Deseamos una pronta recuperación de tu mascota.

Macarena.e

(Traduzido pelo Google) O cirurgião Pablo operou nosso buldogue francês de sua síndrome braquicefálica e deu tudo certo. Ele é um ótimo profissional, explica tudo com muita clareza e é muito paciente. Super recomendado. (Original) El cirujano Pablo ha operado a nuestro bulldog francés de su síndrome braquicefálico y ha salido todo estupendo. Es un gran profesional, explica todo muy claro y es muy paciente. Súper recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua recomendação, Macarena💙 O Dr. Pablo Mata e toda a equipe do Hospital desejam uma rápida e boa recuperação ao seu pequeno 😉 (Original) Muchas gracias por tu recomendación, Macarena💙 El Dr. Pablo Mata y todo el equipo del Hospital le desea una rápida y buena recuperación a tu pequeño😉

Carolina.i

(Traduzido pelo Google) Tenha muito cuidado com este centro porque eles são golpistas e pegam seu dinheiro onde podem! Levei o meu gato duas vezes porque é a minha vez do seguro Adeslas, a primeira vez cobraram-me 100€ por fazer um paripé de estudo oftalmológico no meu gato e dar-me uns colírios muito caros. Na segunda vez, e já avisado que são golpistas, entrei em contato com eles via WhatsApp antes de ir perguntar o preço da vacina pentavalente para gatos com meu seguro e eles me disseram 12 €. No entanto, ao pagar, fui cobrado € 58,45! No momento da reclamação, alegaram que foi um erro da pessoa que me informou, como se não fosse uma resposta dada pela empresa através de um canal de comunicação oficial. Se ele tivesse me dito o preço real, eu claramente teria vacinado meu gato perto de minha casa, economizando tempo e custos de viagem no Uber. Solicitei o reembolso do valor proporcional e eles nem tiveram a decência de responder meus e-mails, então acredito muito que não foi um engano e sim uma farsa. Eles são golpistas! (Original) Mucho cuidado con este centro porque son estafadores y te sacan el dinero por donde pueden! Llevé a mi gato en dos ocasiones porque me toca por el seguro de Adeslas, la primera vez me han cobrado 100€ por hacer un paripé de estudio ocular a mi gato y darme unas gotas carísimas. La segunda vez, y ya prevenida de que son unos timadores, los he contactado a través de Whatsapp antes de ir para preguntar el precio de la vacuna pentavalente para gatos con mi seguro y me dijeron que 12€. Sin embargo, al momento de pagar me han cobrado 58,45€!! Al momento de reclamar alegaron que se trató de un error de la persona que me informó, como si no fuese una respuesta dada por la empresa a través de un canal de comunicación oficial. De haberme dicho el precio real, claramente habría vacunado a mi gato cerca de mi casa, ahorrando tiempo y gastos de desplazamiento en Uber. He pedido la devolución del importe proporcional y no tienen ni la decencia de responder a mis correos, con lo que realmente creo que no ha sido un error sino un engaño. Son unos estafadores!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Carolina, desculpe a confusão. Na verdade, com o seu seguro, aquela vacina para gatos não está coberta e foi um erro humano. Independentemente disso, seu seguro deveria ter fornecido uma tabela onde você pode verificar qualquer preço que eles cobrem. (Original) Carolina, lamentamos la confusión. Efectivamente con tu seguro esa vacuna para gatos no está cubierta y se trató de un error humano. Independientemente de ello, tu seguro te debió facilitar una tabla donde puedes consultar cualquier precio de los que ellos cubren.

Raquel.s

(Traduzido pelo Google) Um excelente serviço. Talia, na recepção, um charme e muito eficiente. Iris, com meu gato, fantástico. (Original) Un servicio excelente. Talia, en recepción, un encanto y muy eficiente. Iris, con mi gata, fantástica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Raquel💙 Talía, Iris e toda a equipe do Hospital Veterinario Retiro ficarão felizes em ajudar sua gatinha com qualquer necessidade veterinária✨ (Original) Muchas gracias Raquel💙 Talía, Iris y todo el equipo de Hospital Veterinario Retiro estará encantado de ayudar a tu gatitita ante cualquier necesidad veterinaria✨

Susana.l

(Traduzido pelo Google) Gostaria de agradecer o profissionalismo de toda a equipe e, principalmente, o excelente trabalho realizado por Pablo Mata Fernández (traumatologista). Este mês tivemos que ir várias vezes com nosso animal de estimação Dobby, e em todos os momentos ele demonstrou excelente tratamento e gentileza. Na verdade, ele foi um dos poucos especialistas que deu o diagnóstico de Dobby desde o início, depois de percorrer muito outros centros veterinários. 100% recomendável! (Original) Me gustaría agradecer la profesionalidad de todo el equipo, y en especial, el gran trabajo que realiza Pablo Mata Fernández (traumatólogo). Este mes hemos tenido que acudir en varias ocasiones con nuestra mascota Dobby, y en todo momento ha demostrado un excelente trato y amabilidad. De hecho ha sido de los pocos especialistas que dio con el diagnóstico de Dobby desde el principio después de dar muchas vueltas en otros centros veterinarios. ¡100% recomendable!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Susana💙 A equipa de profissionais do Hospital Veterinario Retiro estará ao seu dispor para qualquer necessidade que o seu animal de estimação possa ter😉 (Original) Muchas gracias Susana💙 El equipo de profesionales de Hospital Veterinario Retiro estará disponible para vosotros ante cualquier necesidad que puede tener vuestra mascota😉

Carmen.a

(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro com meu cachorro maltês por ingerir veneno de rato. Eles me atenderam assim que cheguei e hoje meu cachorrinho está feliz e não para de brincar.... Isso foi há duas semanas🐾🐾 (Original) Fui de urgencias con mi cachorro de bichón maltés por haber ingerido veneno de ratas. Me atendieron nada más llegar y a día de hoy mi cachorrito está feliz y no para de jugar.... De esto hace ya dos semanas🐾🐾

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Carmen por sua avaliação e obrigado também por nos contar sobre sua experiência! (Original) Gracias Carmen por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia!

Francisco.a

(Traduzido pelo Google) Eles me atenderam por telefone em uma emergência de madrugada. Depois de enviar fotos e um vídeo do animal, eles me deram um diagnóstico correto e me deram muitos conselhos, sem pedir nada em troca. Muito bom e eficiente, muito obrigado. (Original) Me atendieron por teléfono en una urgencia de madrugada. Tras enviarle fotos y un vídeo de la mascota, me hicieron un diagnóstico correcto y me dieron muchos consejos, sin pedir nada a cambio. Muy majos y eficientes, muchas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Francisco💙 No Hospital Veterinario Retiro procuramos proporcionar os meios necessários para que nos sintas perto de ti 24 horas por dia, 365 dias por ano. (Original) Muchas gracias, Francisco💙 En Hospital Veterinario Retiro tratamos de poner los medios necesarios para que nos sintáis cerca de vosotros las 24 horas de del día los 365 días del año.

Ángela.o

(Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom, Iris e Talya cuidaram muito bem de mim! Super feliz com o resultado. (Original) Muy buen servicio, Iris y Talya me atendieron genial! Súper contenta con el resultado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Ângela💙 (Original) Muchas gracias por tu valoración, Ángela💙

yaiza.a

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento com meu cachorrinho Simba 🦁, são muito profissionais, muito gentis e carinhosos. Ele nem ouviu falar da vacina! 🙈💉 (Original) Muy bueno el trato con mi perrito Simba 🦁, son muy profesionales, muy amables y cariñosos. ¡No se ha enterado ni de la vacuna! 🙈💉

Nacho.r

(Traduzido pelo Google) Pablo deu-nos um excelente tratamento pessoal e com os nossos cães Soro Y Bogey encontrou o que tinha, a verdade é um grande profissional (Original) Pablo nos dio un excelente trato personal y con nuestros perros Soro Y Bogey dio con lo que tenía, la verdad un gran profesional

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Nacho pela sua avaliação 💙 No Hospital Veterinario Retiro procuramos sempre o equilíbrio perfeito entre profissionalismo e proximidade no trato com os nossos pacientes. (Original) Muchas gracias Nacho por tu valoración💙 En Hospital Veterinario Retiro buscamos siempre el equilibrio perfecto entre profesionalidad y cercanía en el trato con nuestros pacientes.

Marianna.a

(Traduzido pelo Google) Atenção de 10, hospital de 10. O atendimento foi rápido para emergências, os veterinários foram pacientes e muito humanos. A minha Galguita esteve internada duas noites e correu super bem. Eles nos mantiveram informados de sua condição. O hospital é muito bonito, tecnológico e limpo. Sem dúvida o teremos em nosso top quando precisarmos visitá-lo. (Original) Atención de 10, hospital de 10. La atención fue rápida para emergencias, los veterinarios pacientes y muy humanos. Mi Galguita se quedó dos noches hospitalizada y ha salido super bien. Nos han mantenido informados de su estado. El hospital es bastante bonito, tecnológico y limpio. Sin duda lo tendremos en nuestro top cuando necesitemos visitar al vete.

Paola.

(Traduzido pelo Google) Eu tinha consulta marcada e me atenderam 40 minutos depois, pedi a vacina antirrábica que estava incluída no meu seguro e deram a ele sem me perguntar qual era mais cara e não estava incluída no seguro. (Original) Tenia una cita y me atendieron 40 min mas tarde, pedí la vacuna de la rabia que estaba incluida en mi seguro y le pusieron una sin preguntarme que era más cara y no estaba incluida en el seguro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos a má experiência mas, acima de tudo, lembramos que somos um Hospital Veterinário onde devemos priorizar o atendimento de emergência e algumas consultas podem ser adiadas. (Original) Sentimos la mala experiencia pero, ante todo, recordar que somos un Hospital Veterinario donde debemos priorizar la atención de urgencias pudiendo ralentizarse ciertas citas.

Paula.o

(Traduzido pelo Google) O melhor hospital veterinário de Madrid, e atrevo-me a dizer que é um dos melhores de Espanha. O cachorro da minha mãe foi internado há 20 dias devido a vômitos, febre, hipersalivação, apatia e tosse constante. Depois de vários dias internado, toda a equipe foi colocada em operação para diagnosticar o que estava causando tudo. Vários exames, cuidados, medicamentos, etc. A cachorrinha quase nos deixou, mas tivemos a sorte de encontrar uma excelente equipe e especificamente a Iris, que quase às cegas conseguiu diagnosticar a doença neuromuscular que estava causando tudo. Ela o colocou em sua medicação e, felizmente, salvou sua vida. Foram dias muito angustiantes, mas eles estavam em contato constante conosco, tanto o pessoal do ATV quanto o veterinário vigiavam o pequeno e nos informavam de tudo o que estavam fazendo. Eles salvaram sua vida e lutaram por ele até descobrirem o que havia de errado com ele. Agora terá que ser medicado para sempre e com revisões, mas sem dúvida a equipe é excelente. Sem dúvida, recomendo este hospital para quem tem animais. São profissionais e contam com toda a inovação em serviços veterinários. Eles ganharam pacientes para a vida toda. Obrigado Iris, Antonio, Fernando, Alejandra e uma longa lista. Seremos eternamente gratos a você. (Original) El mejor hospital veterinario de Madrid, e incluso me atrevería a decir que de los mejores de España. El perro de mi madre ingresó hace 20 días debido a que presentaba vomitos, fiebre, hipersalivación, decaimiento y tos constante. Tras varios días ingresado, todo el equipo se puso en funcionamiento para diagnosticar que le estaba provocando todo. Múltiples pruebas, cuidados, medicación, etc. El perrito casi se nos va, pero tuvimos la suerte de dar con un equipo excelente y en concreto con Iris, que casi a ciegas fue capaz de diagnosticar la enfermedad neuromuscular que le estaba provocando todo. Ella le puso su medicación y afortunadamente le salvó la vida. Fueros días muy angustiosos pero estuvieron en constante contacto con nosotros, tanto el personal ATV como el veterinario estuvieron pendientes del pequeño y de informarnos de todo lo que iban haciendo. Le salvaron la vida y lucharon por él hasta encontrar lo que le ocurría. Ahora tendrá que estar medicado para siempre y con revisiones, pero sin duda el equipo es excelente. Sin duda alguna recomiendo este hospital a todo aquel que tenga animales. Son unos profesionales y cuentan con toda la innovación en servicios veterinarios. Se han ganado unos pacientes para toda la vida. Gracias Iris, Antonio, Fernando, Alejandra y una larga lista. Os estaremos eternamente agradecidos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Paula💙 Suas lindas palavras nos enchem de satisfação pelo que fazemos todos os dias com tanto amor e profissionalismo. No Hospital, agradecemos por ter membros tão maravilhosos em nossa Família Aposentado e esperamos que em 2023 possamos continuar ajudando você a garantir a boa saúde de seus animais de estimação👏🏼 (Original) Muchas gracias Paula💙 Tus bonitas palabras nos llenas de satisfacción en torno a aquello que realizamos cada día con tanto cariño y profesionalidad. En el Hospital estamos agradecimos por tener integrantes tan maravilloso dentro de nuestra Familia Retiro y deseamos que en 2023 podamos seguir ayudándoos para asegurar la buena salud de vuestras mascotas👏🏼

Amparo.o

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção de Alejandra e Talía, como sempre. Eles nos dão muita confiança com nosso cachorro. (Original) Excelente atención de parte de Alejandra y Talía, como siempre. Nos dan mucha confianza con nuestro perrito.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Amparo 💙 (Original) Muchas gracias Amparo💙

Pilar.r

(Traduzido pelo Google) Eles nos trataram muito bem. As instalações são ótimas, e até verem que meu cachorro estava bem, não saímos. Eu tenho seguro e, portanto, o preço foi muito razoável. Voltaremos se precisarmos porque eles me deram muita confiança. (Original) Nos atendieron muy bien. Las instalaciones son estupendas, y hasta que no vieron que mi perro estaba bien no nos fuimos. Tengo un seguro y por tanto el precio fue muy razonable. Volveremos si lo necesitamos porque me dieron mucha confianza.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Pilar, obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar, isso nos encoraja a melhorar! Felicidades! (Original) Hola Pilar, gracias por tomarte tu tiempo en puntuarnos, nos anima a mejorar! ¡Saludos!

EDUARDO.O

(Traduzido pelo Google) Hoje estivemos com nossa cadela Chiquitina e o tratamento humano e profissional que nos deram foi impressionante Obrigado (Original) Hoy hemos estado con nuestra perrita Chiquitina y el trato humano y profesional que nos han dado a sido impresionante Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eduardo💙 Que a Chiquitina faça parte da nossa Família Aposentado nos deixa muito felizes. Teremos o maior prazer em recebê-lo em nosso Hospital com qualquer dúvida, necessidade ou urgência veterinária 🥰 (Original) Muchas gracias Eduardo💙 Que Chiquitina forme parte de nuestra Familia Retiro nos hace muy felices. Estaremos encantados de recibiros en nuestro Hospital ante cualquier duda, necesidad o urgencia veterinaria🥰

ana.

(Traduzido pelo Google) Não tive uma boa experiência nesta clínica, levei meu cachorro porque infelizmente ele tinha parasitas, o veterinário enviou-lhe um comprimido, sem nenhum acompanhamento e depois de 3 meses, meu pobre cachorro os teve novamente por causa do tratamento que eles enviaram para ele não foi ótimo, voltei e outro veterinário me tratou (não há relação pessoal, sempre alguém te trata que não conhece o histórico médico do animal), ele mandou outra pílula novamente e fui eu quem sugeriu , porque eu investiguei , se eu tivesse que dar a ela por vários meses para o que a menina que nos atendeu me disse que sim (basicamente fui eu quem investigou o tratamento) e bem, muito caro pela atenção impessoal e pelo mau tratamento nós recebemos. Eu não voltaria. (Original) no he tenido una buena experiencia en esta clínica, lleve a mi perrito cachorro porque lamentablemente tenia parasitos, el veterinario le mando una pastilla, sin ningún tipo de seguimiento y a los 3 meses, mi pobre perrito volvió a tenerlos porque el tratamiento que le enviaron no fue óptimo, volví a ir y me atendió otro veterinario ( no hay ningún tipo de relación personal, siempre te atiende alguien distinto que no conoce la historia Clínica del animal), le mandó de nuevo otra pastilla y fui yo la que sugerí, porque investigué, si tenia que dársela por varios meses a lo que me dijo la chica que nos atendió que si (básicamente fui yo la que investigo el tratamiento) y bueno carísimo para la atención impersonal y el mal tratamiento que recibimos. No volvería.

Conchi.e

(Traduzido pelo Google) Obrigado Talia e Alejandra pela rapidez e gentileza com que trataram minha Daya e nos deram um diagnóstico tão cedo (Original) Gracias Talia y Alejandra por lo rápido y agradable que habéis tratado a mi Daya y darnos un diagnóstico tan pronto

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Conchi✨ Toda a equipe do Hospital Veterinário terá prazer em ajudar Daya com qualquer dúvida ou necessidade veterinária💙 (Original) Muchas gracias, Conchi✨ Todo el equipo de Hospital Veterinario estará encantado de ayudar a Daya ante cualquier duda o necesidad veterinaria💙

Montse.o

(Traduzido pelo Google) Somos os proprietários do Nelo, gostaríamos de avaliar o bom atendimento, tratamento e profissionalismo do veterinário Antonio e a recepção da Thalia, obrigado (Original) Somos los dueños de Nelo , nos gustaría reseñar la buena atención, trato y profesionalidad de el veterinario Antonio y recepción de Thalía , gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Montse💙 (Original) Muchas gracias por tu valoración, Montse💙

Mendez.

(Traduzido pelo Google) Levamos o nosso gatinho com urgência por volta das doze da noite, trataram-nos com muito carinho e fizeram os devidos exames ao nosso gato (raios-x, ecografia, análises...) e a verdade é que o veterinário que nos atendeu foi simpático, mas o diagnóstico Terrível, disse-nos que o problema devia ser envenenamento muito provavelmente, mas a verdade é que não ficámos convencidos e levamos o nosso gato a outro veterinário no dia seguinte, e este segundo veterinário disse-nos que era claramente um problema neurológico, conclusão, nosso gatinho faleceu no dia seguinte. (Original) Llevamos a nuestro gatito de urgencia sobre las doce de la noche, nos atienden muy amablemente e hicieron las pruebas oportunas a nuestro gato( radiografias, ecografías, analisis...) y la verdad que el veterinario que nos atendió fue agradable, pero el diagnóstico pésimo, nos dijo que el problema debia ser de i intoxicación lo mas seguro, pero la verdad que no estabamos convencidos y llevamos al dia siguiente a nuestro gato a otro veterinario, y este segundo veterinario nos dijo que era claramente un problema neurológico, conclusión, nuestro gatito falleció al dia siguiente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Mendez por sua avaliação. Lamentamos a sua má experiência no nosso Hospital. (Original) Gracias por tu valoración Mendez. Lamentamos tu mala experiencia en nuestro Hospital.

DONALOANIMALS.

(Traduzido pelo Google) Alejandra muito atenciosa, obrigado pelo tratamento e pela recepcionista Taly (Original) Muy atenta Alejandra, gracias por el trato y a la chica de recepción Taly

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação 💙💙💙 (Original) Muchas gracias por tu valoración 💙💙💙

isabel.a

(Traduzido pelo Google) Obrigado a toda a equipa de internamento, que com o seu profissionalismo e vocação; eles tornam tudo muito mais fácil, para animais de estimação e seus donos! Gastão 😍 (Original) Gracias a todo el equipo de hospitalización , que con su profesionalidad y su vocación ; hacen que sea todo mucho más fácil , para las mascotas y para sus dueños ! Gaston 😍

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Isabel💙 Estamos felizes que a estadia no hospital de Gastón conosco tenha sido boa😉 (Original) Muchas gracias Isabel💙 Nos alegramos de que la estancia hospitalizada de Gastón con nosotros haya sido buena😉

Xixi.a

(Traduzido pelo Google) Estou super feliz com o tratamento da veterinária Alejandra e da moça da recepção da Tali! (Original) Estoy súper contenta con el trato de la veterinaria Alejandra y la chica de recepción de Tali!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação💙 Alejandra, Talía e toda a equipe terão prazer em ajudá-lo com tudo o que você precisar em suas futuras visitas ao nosso Hospital👏🏻 (Original) Muchas gracias por tu valoración💙 Alejandra, Talía y todo el equipo estarán encantados de ayudarte en todo lo que necesites en tus futuras visitas a nuestro Hospital👏🏻

Raul..

(Traduzido pelo Google) Desde que conheci a clínica para uma consulta de emergência, tenho plena confiança. Recentemente, acolhi outro gatinho persa de quatro meses e, quando o levei para um check-up, a veterinária Iris viu que ele mal tinha espaço nas narinas e estava respirando com dificuldade. Ele me informou da possibilidade de fazer uma operação que consiste em aumentar as narinas para melhorar sua qualidade de vida (Rinoplastia). Como depois de vários meses o nariz do gatinho ainda era o mesmo, decidi fazer a operação. O cirurgião, Pablo, me informou muito bem sobre todo o processo e também me tranquilizou, pois tem muita experiência nesse tipo de intervenção. O resultado tem sido incrível. O gatinho parece diferente. Ele está fenomenal, muito mais ativo e brincalhão do que antes da operação, e sem aquele barulhinho constante que fazia quando respirava, além de chegar em casa depois de um dia internado e levar uma vida normal! Parecem-me muito bons profissionais e com os meus gatos têm sido muito atenciosos e carinhosos desde o primeiro dia. Muito obrigado a toda equipe! (Original) Desde que conocí la clínica por una visita de emergencia, me inspira plena confianza. Hace poco cogí a otro gatito persa de cuatro meses y cuando lo llevé para que lo chequearan, la veterinaria Iris vio que apenas tenía espacio en los orificios nasales y respiraba con bastante dificultad. Me informó de la posibilidad de hacerle una operación que consiste en agrandar los orificios nasales para mejorar su calidad de vida (Rinoplastia). Como transcurridos varios meses la nariz del gatito seguía igual, decidí hacerle la operación. El cirujano, Pablo, me informó muy bien de todo el proceso y también me tranquilizó pues tiene mucha experiencia en este tipo de intervenciones. El resultado ha sido increíble. El gatito parece otro. Se le ve fenomenal, mucho más activo y juguetón que antes de la operación, y sin ese ruidito constante que hacía al respirar.. Además, fue llegar a casa después de estar un día ingresado y hacer vida normal! Me parecen muy buenos profesionales y con mis gatos han sido muy atentos y cariñosos desde el primer día. ¡Muchísimas gracias a todo el equipo!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Raul, ficamos muito gratos pela sua pontuação positiva e isso nos incentiva a continuar prestando o melhor serviço! Saudações! (Original) Hola Raul, quedamos muy agradecidos por tu puntuación positiva y nos anima a seguir dando el mejor servicio! ¡Saludos!

Cristina.o

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorrinho em um domingo às 23h como uma emergência e eles o atenderam imediatamente. Tratamento muito bom, processamento do seguro muito rápido e como era a primeira vez do cachorro, convenceu-nos a ser o seu centro de referência. Obrigada! (Original) Lleve a mi cachorro un domingo a las 11 de la noche como urgencia y le atendieron enseguida. Muy buen trato, la tramitación con el seguro muy rápida y como era la primera vez del perrito, nos ha convencido para que sea su centro de referencia. Mil gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Cristina pela sua avaliação e obrigado também por nos contar a sua experiência! (Original) Gracias Cristina por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia!

Eva.o

(Traduzido pelo Google) Este hospital é o Ricardo que trata dos meus cães desde que tive o primeiro há 20 anos. Não consigo imaginar um veterinário melhor, estou tranquilo com ele. OBRIGADO !!!! (Original) El este hospital está Ricardo que trata a mis perros desde que tuve al primero hace 20 años. No puedo imaginar un veterinario mejor, con el estoy tranquila. GRACIAS !!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pelo tempo gasto deixando-o, Eva💙 Suas opiniões nos encorajam e nos ajudam a crescer e melhorar a cada dia 🚀 (Original) Muchas gracias por tu valoración y el tiempo empleado en dejarla, Eva💙 Vuestras opiniones nos animan y ayudan a crecer y mejorar día a día 🚀

LuismaKas.

(Traduzido pelo Google) Tudo muito muito simpático e muito sério, a moça da recepção com o nome de Talía a 10 e a veterinária de nome Alejandra a 10 também altamente recomendada 👌 (Original) Todo muy muy majos y muy serios la chica de recepción con nombre de Talía un 10 y la veterinaria con el nombre Alejandra un 10 también muy recomendado 👌

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação💙 Teremos todo o gosto em atendê-lo e ajudá-lo nas suas próximas visitas ao nosso Hospital😉 (Original) Muchas gracias por tu valoración💙 Estaremos encantados de atenderte y ayudarte en tus próximas visitas a nuestro Hospital😉

Junior.a

(Traduzido pelo Google) recomendo o hospital Excelente atenção cuidado 24 horas Os médicos são muito gentis e atenciosos. (Original) Os recomiendo el hospital Muy buena atención La atención 24 horas Los doctores muy amables y atentos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Junior 💙 Na verdade, estamos abertos 24 horas por dia, 365 dias por ano 🏥 (Original) Muchas gracias Junior 💙 Efectivamente, estamos abiertos las 24h los 365 días del año🏥

Marta.i

(Traduzido pelo Google) Há alguns dias Fernando operou meu filhinho, "Gandalf", de uma hérnia. Não poderia estar em melhores mãos e melhor cuidado, meu peludo está se recuperando muito bem e em breve estará o mesmo de sempre. Obrigado toda equipe, por cuidar dele durante sua internação. (Original) Hace unos días Fernando, operó de una hernia a mi pequeño, "Gandalf". No podía estar en mejores manos y mejor cuidado, mi peludo se está recuperando genial y pronto será el de siempre. Gracias todo el equipo, por cuidar de el durante su ingreso.

Andreina.a

(Traduzido pelo Google) O atendimento foi péssimo e liguei três vezes para pedir orçamento porque meu cachorro foi vacinado lá e nunca mandaram, e também cuidam de você por cuidar de você! (Original) Fatal la atención e llamado y tres veces para pedir presupuesto por que mi perro le an puesto vacunas allí y nunca lo enviaron además te atienden por atenderte !

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos sua má experiência conosco Andreina (Original) Lamentamos su mala experiencia con nosotros Andreina

Carlos.t

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, gentileza, rapidez e ótima experiência. Obrigado por uma excelente experiência. RECOMENDADO 100%. (Original) Muy buena atención, amabilidad, rapidez y gran experiencia. Gracias por una excelente experiencia. RECOMENDADO 100%.

N.

(Traduzido pelo Google) Muito caro, em outras clínicas me dão os exames, aqui tenho que confiar que o que me falam é verdade, dá a sensação de querer dinheiro. Esse tem sido o meu sentimento. Já estive em outro em que me deram as radiografias, os resultados dos exames analíticos, o ultrassom, tudo, tudo ..... Atendimento muito bom e muito mais barato. (Original) Muy caro, en otras clínicas me dan las pruebas, aquí tengo que confiar en que lo que me dicen es cierto, da la sensación de ansias de dinero. Esa ha sido mi sensación. He estado en otra en que me han dado las radiografías, los resultados de las analíticas, la ecografia, todo todo..... Muy buena atención y mucho más económica.

Beatriz.o

(Traduzido pelo Google) Agradeça, em letras maiúsculas, a toda a equipe do hospital. Chegamos com nosso cachorrinho Dante no hospital, urina preta. Internaram ele, fizeram exames, tratamento, tudo foi explicado perfeitamente. Quando foi internado, ligamos e sempre com carinho e muito profissionalismo, explicaram o estado do nosso cachorro. Da recepcionista, da enfermeira e dos três veterinários que nos atenderam durante um fim de semana prolongado cheio de medos. Obrigado David por explicar o dia inteiro de sua alta. Ricardo, obrigado pela primeira acolhida, por explicar o que poderia acontecer com ele, por cautelosamente acalmar nossos nervos. Obrigado aos três veterinários por retornarem nossas ligações, por nos explicarem tudo, à enfermeira por seu carinho, por nos tranquilizar e à pessoa da recepção por nos dizer para não nos preocuparmos que, embora nosso veterinário estivesse operando, ele ligue para nós e ele fez. Obrigado à equipe por nos possibilitar ter nosso filhote ao nosso lado e por tornar nossos dias de espera o mais leves possível. OBRIGADA. (Original) Dar las GRACIAS, en mayúscula a todo el equipo del hospital. Llegamos con nuestro perrito Dante al hospital, orina negra. Le ingresaron, le hicieron pruebas, tratamiento, todo fue explicado perfectamente. Cuando se quedó ingresado, llamamos y siempre con amabilidad y mucha profesionalidad, nos explicaron el estado de nuestro perrito. Desde la recepcionista, la enfermera y los tres veterinarios que nos atendieron durante un largo fin de semana lleno de miedos. David gracias por explicarnos todo el día de su alta. Ricardo, gracias por la primera acogida, por explicar lo que podía pasarle, por bajar nuestros nervios de forma cautelosa. Gracias a los tres veterinarios por devolver las llamadas, por explicarnos todo, a la enfermera por su calidez, por tranquilizarnos y a la persona de recepción por decirnos que no nos preocuparamos que aunque nuestro veterinario estaba operando nos llamaría y así fue. Gracias al equipo por hacer posible que tengamos a nuestro perrito a nuestro lado y porque nuestros días de dura de espera, fueran lo más livianos posibles. GRACIAS.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigada Beatriz pela sua avaliação e obrigada também por nos contar a sua experiência! (Original) Gracias Beatriz por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia!

Begoña.u

(Traduzido pelo Google) A complexidade da operação que acaba de ser realizada no fêmur do meu cachorro Está tendo um resultado milagroso em pouco tempo Obrigado a Pablo e toda sua equipe Recomendo totalmente minha pontuação 10 Obrigada 🥰🥰🥰🥰🥰👍 (Original) La complejidad de la operación gue le acaban de hacer a mi perro del fémur Está teniendo en poco tiempo resultado milagroso Gracias a Pablo y todo su equipo Totalmente recomendable mi puntuación un 10 Gracias🥰🥰🥰🥰🥰👍

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Begoña💙 Dr. Pablo Mata e toda nossa equipe de profissionais estão muito felizes em tê-la como parte da Família Retiro👏🏻 (Original) Muchas gracias Begoña💙 El Dr. Pablo Mata y todo nuestro equipo de profesionales está encantado de tenerte como parte de la Familia Retiro👏🏻

Pablo.e

(Traduzido pelo Google) Clínica terrível, eles não têm veterinários suficientes, fomos com meu cachorro, eles não nos disseram nada claro, nem nos deram um relatório, que ela era mais velha e poderia ser osteoartrite, depois ela morreu de um tumor cerebral. Eu não recomendo este site de forma alguma, uma farsa e muito caro (Original) Clínica pésima, no tienen veterinarios suficientes, fuimos con mi perrita no nos dijeron nada claro, ni nos dieron informe, que era mayor y podía ser artrosis, posteriormente murió por un tumor cerebral. No recomiendo este sitio en absoluto, una estafa y encima caro

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Pablo, sentimos muito pela perda de seu animal de estimação. A título de esclarecimento, diga que quando o seu cão chega ao Hospital não existem sinais que levem a equipa veterinária a suspeitar de qualquer tipo de tumor uma vez que se manifestou posteriormente. (Original) Pablo, sentimos enormemente la pérdida de tu mascota. Como aclaración decir que cuando tu perrita llega al Hospital no presenta indicios que hagan al equipo de veterinarios sospechar de ningún tipo de tumor ya que esté se manifestó de forma posterior.

CDSANT.C

(Traduzido pelo Google) Muito profissional. São 24 horas. Eles levam seu tempo com cada caso e tratam você com muito cuidado. Eles ganham sua confiança. Certamente vale a pena ir à clínica, mesmo que demore um pouco. A garagem ao lado tem convênio com eles e também se você tiver uma apólice de saúde pessoal você tem descontos em tratamentos para seu animal de estimação. (Original) Muy profesionales. Están las 24h. Se toman su tiempo con cada caso y te atienden con mucho cariño. Te ganan la confianza. Sin duda merece la pena desplazarse hasta la clínica aunque se tarde un poquito. El garaje de al lado tiene acuerdo con ellos y además si tienes póliza de salud personal tienes descuentos en los tratamientos a tu mascota.

Maria.

(Traduzido pelo Google) Atendimento muito simpático e profissional tanto da veterinária que nos atende como da recepção e atendimento ao cliente. Encantada com a atenção que meu gato recebe lá. (Original) Trato muy amable y profesional tanto de la veterinaria que nos atiende como del personal de recepción y atención al cliente. Encantada con la atención que recibe allí mi gata.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Maria💙 Estamos muito felizes em ter você e sua gatinha na linda Família Retiro👏🏼 (Original) Muchas gracias por tu valoración Maria💙 Estamos encantados de teneros a ti y tu gatita dentro de la bonita Familia Retiro👏🏼

Chon.a

(Traduzido pelo Google) Levei minha cachorrinha maltesa ao ambulatório no dia 3 de fevereiro, foi a primeira vez que fui pois minha veterinária não tinha como fazer um ecocardiograma que ela precisava limpar a boca... pois ela tinha um sopro no coração. Um veterinário chamado Antonio era muito arrogante e com pouca sensibilidade, em geral todo o pessoal é muito antipático e frio, consideraram que deveriam ser feitos todos os exames que foram e deveriam ser feitos e que ela teve que ser internada com fluidoterapia, eles têm o hábito de entrar nos hospitais, pelo menos cães, o fizeram por seis dias e seis noites com o correspondente fim de semana em que são deixados sem vigilância. Depois de muito sofrimento, ele morreu depois de três meses. Não recomendo esta clínica para quem ama seu cachorro, eles vão trabalhar, a única coisa que importa para eles é o dinheiro. E eu me pergunto se os filhotes não têm solução para que os façam sofrer, é melhor que digam desde o início e assim não sofrem. Mas é claro que eles vão ganhar o máximo possível e vão te dar tudo o que quiserem e mais, e não se importam com o cachorro nem com os donos, que pena. Minha filha também levou a cachorra dela e fizeram uns exames caríssimos nela, deixaram ela internada e ela sofreu muito. Em uma semana ele morreu. Estamos arrasados e indignados e nada vai nos devolver nossos amados cachorros. Estarão sempre nos nossos corações e onde quer que estejam vão tocar juntos. (Original) Llevé a mi perrita bichón maltés a la clínica retiro el Tres de Febrero ,era la primera vez que iba ya que mi veterinario no tenía medios para hacerla un ecocardiograma que necesitaba para una limpieza de boca.. ya que ella tenía un soplo en el corazón. Tendió un veterinario llamado Antonio muy prepotente y con poca sensibilidad, en general todo el personal es muy antipático y frío, consideraron que habría que hacerla todas las pruebas habidas y por haber y que se tenía que quedar ingresada con fluidoterapia tienen por costumbre ingresar a los perros por lo más mínimo, así lo hicieron durante seis días con seis noches con el correspondiente fin de semana en el que los tienen desatendidos. Después de mucho padecer se nos murió a los tres meses. No recomiendo a nadie que quiera a su perro esta clínica van al negocio lo único que les importa es el dinero. Y me pregunto si los perritos no tienen solución para que les hacen sufrir es mejor que lo digan desde el principio y así no sufren. Pero claro ellos van a ganar lo más posible y te sablean todo lo que quieren y más, y poco les importa ni el perro ni los dueños qué pena. Mi hija también llevó a su perrita y la hicieron unas pruebas carísimas la dejaron ingresada y sufrió mucho. A la semana se murió. Estamos desolados e indignados ya nada nos va a devolver a nuestras queridas perritas. Estarán siempre en nuestros corazones y donde quiera que estén jugarán juntas

Ivan.s

(Traduzido pelo Google) O melhor veterinário da cidade. A atenção é espetacular, eles estão sempre abertos e a equipe é de primeira classe. Graças a eles meu cachorrinho (Mauricio) está cheio de vida novamente. (Original) El mejor veterinario de la ciudad. La atención es espectacular, siempre están abiertos y el personal es de primera. Gracias a ellos mi perrete (Mauricio) está de nuevo full de vida.

Roberto.u

(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim, o primeiro foi salvo, os outros toda vez que vou, vejo muita pressa, agora eles os deram no caso ou se algo tiver que ser admitido ... cadeira e veja tudo como é um negócio nas mãos da saúde do seu cão. (Original) Malísima experiencia, la primera se salvó, las demás cada vez que voy, veo muchas prisas, ahora les ha dado por si o si cualquier cosa hay que dejarlo ingresado... Pero es que te sientas desde la silla y ves todo como es un negocio en manos de la salud de tu perro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sentimos muito pela sua má experiência conosco, Roberto. (Original) Lamentamos mucho tu mala experiencia con nosotros, Roberto.

Sandra.a

(Traduzido pelo Google) Tivemos uma experiência muito ruim, eles sugerem que você deixe o animal internado por gravidade, deixando os exames correspondentes pagos, que seriam feitos imediatamente, para nossa surpresa eles não foram feitos até o dia seguinte. Além disso, a comunicação entre os funcionários do centro é desastrosa e o atendimento telefônico mais ainda. Além disso, você pede os testes e eles te dão muito tempo, até você duvidar que eles tenham feito esses testes. É uma pena que numa profissão tão vocacional só se pense no dinheiro e não no bem-estar do animal. (Original) Hemos tenido una experiencia bastante mala, te sugieren dejar ingresado al animal por gravedad, dejando pagado las correspondientes pruebas, las cuales se les iba a hacer inmediatamente, para nuestra sorpresa hasta al día siguiente por la mañana no se las hicieron. A parte de eso, la comunicación entre los empleados del centro es nefasta y la atención telefónica mas aún. También, pides las pruebas y te van dando largas, hasta dudas de que le hayan hecho dichas pruebas. Una pena que en una profesión tan vocacional solo se piense en el dinero y no en el bienestar del animal.

Alexia.e

(Traduzido pelo Google) Não sabia desse hospital até ontem, quando fui com meu gordo Abacate muito mal, o tratamento, a gentileza, a empatia, a delicadeza e o cuidado com que trataram a mim e a minha gorda, não tenho palavras para descreva, são todos maravilhosos, me senti em casa. Fizeram tudo o que puderam e me deram todas as recomendações possíveis... muito obrigado a todos pela forma como nos trataram, muito obrigado Dario por ser 100% honesto comigo, agradeço que me diga as coisas como elas são.. .Sinceramente, não tenho palavras para tudo o que vivi ontem... Não recomendo a 100% mas a 1000% este centro, o melhor veterinário que já fui sem dúvida. (Original) No conocía este hospital hasta ayer, que fui con mi gorda Aguacate muy malita, el trato, la amabilidad, la empatia, la delicadeza y el mimo con el que nos trataron a mi y a mi gorda, no tengo palabras para describirlo, son todos maravillosos, me sentí como en casa. Hicieron todo lo que se pudo y me dieron todas las recomendaciones posibles...muchísimas gracias a todos por la forma en la que nos tratasteis, muchas gracias Dario por ser 100% sincero conmigo, te agradezco que me dijeras las cosas como son...De verdad, no tengo palabras para todo lo vivido ayer...recomiendo no al 100% si no al 1000% este centro, el mejor veterinario en el que he estado sin lugar a dudas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alexia, ficamos muito gratos pela sua pontuação positiva e isso nos incentiva a continuar prestando o melhor serviço! Felicidades! (Original) Hola Alexia, quedamos muy agradecidos por tu puntuación positiva y nos anima a seguir dando el mejor servicio! ¡Saludos!

Lourdes.o

(Traduzido pelo Google) Vou me referir apenas a uma pessoa específica, não posso julgar o restante dos funcionários porque não os conheço. Acho que o nome da veterinária que nos atendeu sábado dia 09/03 a noite é Ana Palomo, pelo menos é esse nome que consta no tíquete. 0 empatia essa menina, com pessoas que levam seu cachorro muito malvado e que sabem que provavelmente não voltarão para casa com ela. Isso nos fez sentir muito mal, muito mal. (Na verdade, eu avisei a recepcionista que estava lá na hora). Ele obscureceu a despedida com minha filha peluda. Entendo que eles tenham que nos informar sobre as opções que tínhamos com nosso cachorro, mas senti que estava sendo julgado por cometer o pior crime que existe. Não sei se ela está tendo um dia ruim ou se está tão seca assim, mas se for o caso, é melhor ela vender calças e não lidar com pessoas sensíveis que chegam com seus bichinhos doentes. Obrigado Ana por tornar nossa despedida com meu cachorro uma experiência mais traumática, se possível. (Original) Solo me referiré a una persona en concreto, no puedo juzgar al resto de empleados porque no los conozco. Creo que se llama Ana Palomo la veterinaria que nos atendió el sábado día 3/9 por la noche, al menos es el nombre que aparece en el tíquet. 0 empatía esta chica, con personas que llevan a su perrita muy malita y que saben que probablemente no vuelvan a casa con ella. Nos hizo sentir muy mal, mal de verdad. ( de hecho se lo comunique a la compañera de recepción que estaba en ese momento). Enturbió la despedida con mi Hija peludita. Entiendo que tengan que informarnos de las opciones que teníamos para con nuestra perra, pero me sentí como si me estuvieran juzgando por cometer el peor delito existente. No se si tendría un mal día o es así de seca, pero si es así mejor que venda pantalones y no trate con personas que llegan sensibles con sus animales enfermos. Gracias Ana por hacer de nuestra despedida con mi perra una experiencia más traumática si cabe.

David.o

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com a visita e o tratamento dispensado, atencioso, rápido e eficiente. Em 30 minutos meu cachorro estava saindo do hospital. (Original) Muy contento con la visita y el trato dispensado, atentos, rápidos y eficientes. En 30 minutos mi perra estaba saliendo del hospital.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação David💙 Toda a equipe do Hospital Veterinario Retiro estará a sua disposição e de seu cão sempre que precisar. (Original) Muchas gracias por tu valoración David💙 Todo el equipo de Hospital Veterinario Retiro estará disponible para ti y tu perrita siempre que lo necesitéis.

Ismael.o

(Traduzido pelo Google) Obrigado Alejandra e Talia, excelente tratamento, volto sempre!!! (Original) Gracias Alejandra y Talia, trato excelente, siempre vuelvo!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Ismael 💙 Como é bom ter pessoas como você em nossa linda Família Retiro! (Original) Muchas gracias, Ismael 💙 ¡Qué bonito es contar con personas como tú en nuestra bonita Familia Retiro!

Juan.n

(Traduzido pelo Google) Altamente recomendado para a assistência de seus animais, ótimos profissionais (Original) Muy recomendable para la asistencia de tus animales, muy buenos profesionales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Juan Antonio 💙 Ficaremos felizes em ajudar e cuidar de seus animais de estimação no futuro! (Original) Muchas gracias Juan Antonio 💙 ¡Estaremos encantados de ayudar y cuidar a tus mascotas en el futuro!

ABermejo.

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e Pablo é um ótimo cirurgião. A experiência com todos os tipos de raças é notável. (Original) Un trato excelente y Pablo es un gran cirujano. Se nota la experiencia con todo tipo de razas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, ABermejo💙 Estamos orgulhosos da grande equipa de profissionais que temos no nosso Hospital👏🏼 (Original) Muchas gracias por tu valoración, ABermejo💙 Estamos orgullosos del equipazo de grandes profesionales con el que contamos en nuestro Hospital👏🏼

Beatriz.a

(Traduzido pelo Google) Uma experiência ruim e triste Meu tempo nesta clínica foi muito negativo e decepcionante. Meu cachorro Nuca foi internado em um domingo de agosto devido a fortes dores. Depois de realizar uma análise, raio-x e ultrassom, eles recomendam uma biópsia hepática e uma tomografia computadorizada com contraste. Obviamente, como você confia em profissionais, aceite os testes sugeridos. Depois destes, e de dois dias de internamento, o meu cão começou a deteriorar-se. Com tudo isso, eles me dizem que a tomografia deve ser repetida porque o contraste não atingiu bem as vértebras (ou seja, não o fizeram corretamente). A isso se somam mais dois dias de internação recomendada. Depois de uma semana, pego minha cadela em péssimo estado, eles sugerem que eu a leve para casa porque ela estará melhor lá. Meu cachorro passou a tarde com muita dor e infelizmente saiu sofrendo. A única coisa que pedi a eles é que não sofram dores. Demorou três semanas para me dar os resultados da biópsia e da tomografia computadorizada, após repetidos telefonemas. Ele destacou a falta de empatia e a falta de coordenação e comunicação da equipe. Logicamente não recomendo nem voltarei (Original) Una pésima y triste experiencia Mi paso por esta clínica fue muy negativo y decepcionante. Mi perrita Nuca ingresó un domingo de agosto por fuertes dolores. Tras realizarle una analítica, radiografía y ecografía, me recomiendan una biopsia hepatica y un TAC con contraste. Obviamente como depositas tu confianza en profesionales, acepte la realización de las pruebas sugeridas. Después de estas, y dos dias de Hospitalizacion, mi perrita empezó a deteriorarse. Con todo esto, me indican que hay que repetirle el TAC porque el contraste no llegó bien a las vértebras ( es decir no lo hicieron correctamente). A ello se le suma dos dias más de hospitalización recomendados. Tras una semana, recojo a mi perra en un estado lamentable, me sugieren llevármela a casa por que allí estará mejor. Mi perrita pasó la tarde con fuertes dolores y lamentablemente se fue con sufrimiento. Lo único que les pedí es que no padeciera dolor. Han tardado tres semanas en darme resultados de la biopsia y del TAC, tras reiteradas llamadas telefónicas. Destacó la falta de empatía y la carencia de coordinación y comunicación del personal. Lógicamente ni lo recomiendo ni volveré

Sara.g

(Traduzido pelo Google) Sempre que vou com o Max, ele sai encantado depois que o Antonio cuida de nós. Me dá muita segurança e tranquilidade levar meu cachorro nesse centro, muito obrigado por tudo! (Original) Siempre que voy con Max , sale encantado después de que nos atienda Antonio. Me da mucha seguridad y tranquilidad llevar a mi perro a este centro.Muchas gracias por todo !!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sara💙 Estamos muito felizes em ter você e o pequeno Max na Família Retiro😉 (Original) Muchas gracias Sara💙 Estamos encantados de contar contigo y con el pequeño Max en la Familia Retiro😉

Jesús.�

(Traduzido pelo Google) Depois de numerosos e caros testes em nosso animal de estimação, não obtivemos - como vejo acontecer com outros revisores e com Manuela - as faturas e uma cópia dos testes pagos e realizados com detalhamento do que foi feito. Temos de enfrentar novas intervenções mas já não nos atrevemos porque não há vestígios dos exames nem avaria nas facturas, após 5 tentativas, dos exames (ultrassons, placas, análises,...) do oculista, rins, baço, osteoartrite... Deixamos isso impossível. (Original) Tras numerosas y costosas pruebas a nuestra mascota no hemos conseguido -como veo les pasa a otros opinadores y a Manuela- las facturas y copia de las pruebas pagadas y practicadas con desglose de lo realizado. Debemos afrontar nuevas intervenciones pero ya no nos atrevemos porque ni rastro de las pruebas ni desglose en las facturas, tras 5 intentos, de las pruebas (ecografías, placas, análisis, ... ) de oculista, riñones, bazo, artrosis.... Lo dejamos por imposible.

Mario.p

Very good facilities. 24/7 very friendly. It’s all the medical equipment for any emergency. After that you may walk with your doggo to Retiro Park. (Traduzido pelo Google) Instalações muito boas. 24/7 muito amigável. É todo o equipamento médico para qualquer emergência. Depois disso, você pode caminhar com seu cachorro até o Parque do Retiro.

Ainhoa.a

(Traduzido pelo Google) A nossa cadela esteve internada neste hospital e devo dizer que os veterinários foram muito carinhosos com ela e respeitosos e atenciosos connosco. Todos os dias eles relatam seu estado e se o cão permanecer internado há horário de visitas todos os dias à tarde. No nosso caso, eles até concordaram em explicar seu estado com nosso veterinário de confiança, até mesmo com o protetor, e o fizeram com muita gentileza. Felizmente não fomos a mais hospitais, por isso não podemos comparar preços. Os serviços hospitalares são caros porque fazem todos os exames necessários e têm recursos. É aconselhável ver se o seu seguro está associado a este hospital, vai poupar muito. (Original) Nuestra perrita estuvo hospitalizada en este hospital y he de decir que los veterinarios fueron muy cariñosos con ella y respetuosos y atentos con nosotros. Todos los días informan de su estado y si el perro se queda hospitalizado hay horario de visita todos los días por las tardes. En nuestro caso, incluso aceptaron explicar su estado con nuestra veterinaria de confianza incluso con la protectora, y lo hicieron muy amablemente. Afortunadamente no hemos estado en más hospitales por lo que no podemos comparar precios. Los servicios del hospital son caros porque les hacen todas las pruebas necesarias ya que cuentan con recursos. Lo recomendable es ver si tu seguro está asociado con este hospital, ahorrarás bastante.

Alejandra.o

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro Baileys pela primeira vez anteontem ao Hospital Veterinário do Retiro. Ela nasceu cega dos dois olhos e Fernando e Sara me tranquilizaram, me aconselharam e, acima de tudo, trataram Baileys com muito carinho. Muito obrigado a toda a equipe, nos veremos com frequência pelo menos nos primeiros 6 meses. (Original) Llevé por primera vez a mi perrita Baileys anteayer al Hospital veterinario Retiro. Nació cieguita de los dos ojos y tanto Fernando como Sara me tranquilizaron, me aconsejaron y sobretodo trataron con muchísimo cariño a Baileys. Muchas gracias a todo el equipo, nos vamos a ver a menudo por lo menos los primeros 6 meses.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Alejandra por sua avaliação. Esperamos vê-lo em breve! (Original) Gracias Alejandra por tu reseña. ¡Esperamos poder verte pronto!

Ana.a

(Traduzido pelo Google) A clínica é excelente, os médicos são muito profissionais e sempre trataram muito bem a minha cachorrinha. Além disso sua recepcionista Thalia é super simpática, atenciosa e super simpática com todos. (Original) La clínica es excelente, muy profesionales sus médicos y siempre han tratado muy bien a mi perrito. Además su recepcionista Thalia es super amable, atenta y super amigable con todos.

Estefania.o

(Traduzido pelo Google) O pior de tudo, você chega na emergência e a sala está completamente vazia e eles não atendem você a menos que te façam esperar uma hora e também não te dão um bom diagnóstico. não foi nada grave e no dia seguinte tive que internar meu cachorro em outro local de emergência. Eu nunca irei novamente o pior dos piores. A única coisa que importa para esta clínica é o dinheiro, não o animal de estimação. (Original) El peor lugar de todos, llegas a urgencias y la sala está completamente vacía y no te atienden sino te hacen esperar una hora y tampoco te hacen un buen diagnóstico salí de ahí con que no era nada grave y al día siguiente tuve que que ingresa a mi perrita en otro sitio de urgencias. No vuelvo a ir nunca lo peor de lo peor. Lo único que les importa a esta clínica es el dinero no la mascota.

Y.l

(Traduzido pelo Google) São os melhores. Dedicação absoluta. (Original) Son los mejores. Dedicación absoluta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação 💙 (Original) Muchas gracias por tu valoración 💙

monika.

(Traduzido pelo Google) FATAL. Eles tratam você como se estivessem lhe fazendo um grande favor e se sentissem desconfortáveis ali. Tratamento frio e parece que eles não se importam com o animal de estimação. A última vez que fui lá porque meu cachorro estava doente e o tratamento era horrível, parecia que eles só queriam tirar o máximo de dinheiro de você sem se importar muito com o que acontece com o cachorro, que por tudo isso os preços são exorbitante. Não coloco 0 porque não posso. (Original) FATAL. Te atienden como si te estuvieran haciendo un gran favor y estuvieran a disgusto ahí. Trato frío y da la sensación de que les da totalmente igual la mascota. La última vez fui ahí porque mi perrito estaba malo y el trato fue horrible, daba la sensación de que solo querían sacarte el maximo dinero posible sin importar demasiado que le pasa al perro, que a todo esto, los precios son desorbitados. No pongo un 0 porque no puedo.

Maria.o

(Traduzido pelo Google) Dou uma estrela porque não tem como dar menos. A sensação que os funcionários transmitem é como se tivessem sido obrigados a trabalhar naquele local e não recebessem por muitos meses. Tratamento frio, pouca empatia, às vezes até limítrofe, atendimento telefônico deplorável e os funcionários como se estivessem fazendo um favor, depois de cobrar uma fortuna. Levei meu animal de estimação para uma emergência, mas não voltarei na minha vida. (Original) Le doy una estrella porque no puedo darle menos. La sensación que trasmite el personal es como si les hubieran obligado a trabajar en ese lugar y llevaran muchos meses sin cobrar. Trato frío, poco empático, en ocasiones incluso borde, la atención telefónica deplorable y la personal como si te hicieran un favor, después de cobrarte un dineral. Llevé mi mascota por una urgencia pero no vuelvo en la vida.

joel.r

(Traduzido pelo Google) O atendimento médico e o tratamento do cão foram excelentes, mas há coisas que deixam muito a desejar. Eles nunca nos informaram sobre a condição do cachorro. Iam nos ligar e nunca ligaram, então só deram desculpas. Tivemos que ir e pedir um situ. Parecia que a única coisa que os interessava era ganhar cada vez mais dinheiro. (Original) La atención médica y tratamiento del perro fue excelente pero hay cosas en las que dejan mucho que desear. Nunca nos informaban del estado del perro. Quedaban en llamarnos y nunca lo hacían, luego solo daban excusas. Teníamos que ir y preguntar un situ. Parecía que lo único que les interesaba era sacar más y más dinero.

Manuela.o

(Traduzido pelo Google) Nos trataram muito bem, porém deixa muito a desejar, aguentaram muito a internação do meu pet, ele realmente não precisava de tanto tempo lá, não entregam nota fiscal com cobrança detalhada do que é feito e administrado. No entanto, sou muito grato por eles sempre atenderem nossas ligações quando perguntamos sobre seu estado de saúde. Não me oponho ao tratamento, pois daria 10 (Original) Nos trataron muy bien, sin embargo deja mucho que desear, aguantaron mucho la hospitalización de mi mascota, que realmente no precisaba tanto tiempo allí, No entregan factura con un cobro detallado de lo que se le realiza y se le administra. Sin embargo agradezco mucho que siempre nos tomaban las llamadas al preguntar su estado de salud. No objeto en el trato, en eso les pondría un 10

AntonioySilvia.C

(Traduzido pelo Google) Experiência desastrosa, não levaremos nosso gato lá novamente. Pegamos pior do que deixamos. Contínuas incoerências entre os diferentes veterinários e falta de tudo, ética, educação e profissionalismo. Não dou detalhes da minha experiência porque não me lembro de tais sensações dolorosas. (Original) Nefasta la experiencia, no volveremos a llevar a nuestro gato allí. Lo recogimos peor de lo q lo dejamos. Continuas incongruencias entre los distintos veterinarios y falta de todo, de ética, de formas y de profesionalidad. No doy detalles de mi experiencia por no recordar sensaciones tan dolorosas.

Andrey.

(Traduzido pelo Google) Foi um desastre completo: meu cachorro comeu uma bola. Fui a este hospital no domingo às 6 da tarde para fazer um ultrassom, eles recomendaram que eu deixasse para a noite e que iam fazer em algumas horas (entre 8-9 da noite)... neste momento paguei 300€ pelo serviço de ecografia e pela estadia e no final quando fui de manhã a rapariga da recepção disse-me que por erro de facturação não o fizeram porque não viram o pagamento… ei o cachorro ficou mais de 14 horas lá no hospital sem fazer o procedimento que contratei e pedi pra ele fazer desde o primeiro momento. No final fiquei muito chateada e comecei a reclamar com o dono desta clínica veterinária e esta pessoa me diz que "aqui é ele que manda" e não o cliente e me faz INSULTAR!!!! É um horror de experiência! No final tive que pegar meu cachorro e levá-lo para outra clínica para fazer o tratamento. Eles me cobraram € 300 por absolutamente nada! eu nunca vou voltar (Original) Ha sido un desastre completo: mi perro ha comido una pelota. Lleve a este hospital el domingo a las 6 de la tarde para que hicieran ecografia, me han recomendado de dejarlo para la noche y que lo iban a hacer en par de horas (entre 8-9 de la noche)… en este mismo momento abone 300€ por sevicio de ecografia y la estancia y al final cuando me fui por el en la mañana la chica de recepcion me dice que por el error de facturación no lo hicieron porque no vieron el pago….waw el perro mas de 14 horas estando en hospital sin hacer el procedimiento que contrate y le pedi hacer desde el primer momento. Al fin me puse muy molesto y empecé a reclamar al propietario de esta clinica veterinaria y esta persona me dice que “aqui manda el” y no el cliente y me pone a INSULTAR!!!! Es un horror de experiencia! Al fin tuve que tomar mi perro y llevarlo a otra clínica para hacer el tratamiento. Me cobraron 300€ absolutamente por nada! Nunca mas regresaré

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Aproximei-me ontem porque meu cachorro Polka havia sido mordido. Fomos atendidos muito rápido e muito bem. Muito bom tratamento. muito satisfeito (Original) Me acerque ayer porq habían mordido a mi perra Polka. Nos atendieron súper rápido y muy bien. Trato muy agradable. Bastante satisfecha

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Maria pela sua avaliação e obrigado também por nos contar a sua experiência! (Original) Gracias Maria por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia!

Isabel.u

(Traduzido pelo Google) Confiamos muito no Dr. Pablo Mata, eles sempre nos tratam muito bem (Original) Confiamos mucho en el doctor Pablo mata siempre nos tratan genial

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Isabel pela avaliação 💙 Pablo é um excelente traumatologista, obrigado por confiar nele. (Original) Muchas gracias Isabel por tu valoración💙 Pablo es un excelente traumatólogo, gracias por depositar vuestra confianza en él.

Eva.

(Traduzido pelo Google) Tenho meu veterinário de confiança em outra clínica, mas ele não estava disponível, então o levei a esta. Cobraram-me 200 euros por uma simples cistite de gato que nem precisava de antibióticos, tendo também seguro veterinário, senão não sei quanto me teriam cobrado. Disseram-me que iam fazer uma série de exames que o meu seguro incluía, mas para minha surpresa e sem me consultar, explicar ou notificar, fizeram outro que estava fora da apólice, também com recurso a um laboratório externo, resultando naquele conta desproporcional. Além disso, eles me disseram que eu precisaria de um raio-X e, novamente, fiquei surpreso ao ver que a fatura diz que eles fizeram dois. Além disso, eles não me ligaram quando o resultado do famoso teste chegou dias depois, o que eles me garantiram que fariam, e eu tive que insistir por telefone. Eu discuti o valor dessa cobrança com outras pessoas (que também não têm seguro veterinário) e elas concordaram com a surpresa. Não voltarei. (Original) Tengo mi veterinario de confianza en otra clínica, pero no estaba disponible así que le llevé a esta. 200 euros me cobraron por una cistitis simple de gato que ni siquiera requirió de antibióticos, teniendo además seguro veterinario, si no no sé cuánto me hubieran cobrado. Me dijeron que le iban a hacer una serie de pruebas que mi seguro incluía, pero para mi sorpresa y sin consultarme, explicarme ni avisarme le realizaron otra que estaba fuera de la póliza, usando además un laboratorio externo, dando como resultado esa desproporcionada factura. Adicionalmente me dijeron que necesitaría una radiografía, y otra vez sorpresa cuando veo que en la factura pone que le han hecho dos. Además, no me llamaron cuando llegaron los resultados de la famosa prueba días después, cosa que me aseguraron que harían, y tuve yo que insistir por teléfono. He comentado el importe de este cargo con con otras personas (que además carecen de seguro veterinario) y han coincidido en la sorpresa. No volveré.

GEMA.E

(Traduzido pelo Google) Gostaria de compartilhar esta opinião que não se baseia apenas em um fato isolado, mas em algo que me aconteceu todas as vezes que fui. Nunca comparecem à hora da consulta, algo que poderia ser perfeitamente compreensível numa ocasião isolada mas que, nesta veterinária, é a tendência normal. Tempos de espera de pelo menos meia hora, apesar de marcação telefónica confirmada com dias de antecedência. Hoje resolvi sair às 10:00 da manhã depois de ter chegado às 09:20 e tenho hora marcada para a vacina às 09:30. O veterinário foi avisado duas vezes pela pessoa na recepção, mas de nada adiantou. Não voltarei. (Original) Me gustaría compartir esta opinión que no se basa únicamente en un hecho aislado sino en algo que me ha ocurrido siempre que he ido. Nunca nunca atienden a la hora de la cita, algo que podría ser perfectamente comprensible en alguna ocasión aislada pero que, en este veterinario, es la tónica normal. Períodos de espera de, al menos, media hora pese a que se tenga cita confirmada por teléfono con días de antelación. Hoy he decidido marcharme a las 10.00 de la mañana después de haber llegado a las 09,.20 y tener cita para vacuna a las 09.30. El veterinario ha sido avisado dos veces por la persona de recepción pero no ha servido de nada. No volveré.

Mesantio.e

(Traduzido pelo Google) Moderno, muito bom atendimento e terapias mais recentes para animais de estimação. (Original) Moderno, muy buena atención y últimas terapias para las mascotas.

ANA.A

(Traduzido pelo Google) Tive, por duas vezes, a melhor experiência em termos de diagnóstico e tratamento com o meu cão. Na última vez foi algo muito difícil e complicado, com um diagnóstico ruim. O cuidado e o tratamento foram quase milagrosos. Não consigo agradecer-te o suficiente. Quanto ao preço, é totalmente compatível com o serviço. Já fui em várias clínicas e cobrando os mesmos preços, qualidade e atendimento não tem nada a ver com isso. Obrigado por tudo. Você é uma referência para mim que sempre irei aconselhar. Pedro e Ana (Original) He tenido, por dos ocasiones, la mejor experiencia en cuanto al diagnostico y trato con mi perro. En la última ocasión era algo muy duro y complicado, con un diagnostico malo. La atención y el tratamiento, han sido casi milagrosos. Nunca os lo podré agradecer lo suficiente. En cuanto la precio, es completamente coherente con el servicio. He estado en varias clínicas y cobrándote los mismo precios, la calidad y el servicio no tienen nada que ver. Gracias por todo. Sois un referente para mi que siempre aconsejaré. Peter y Ana

Andri.a

(Traduzido pelo Google) Preços exorbitantes e inconsistentes, uma verdadeira farsa (Original) Precios desorbitados e incoherentes, una real estafa

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos o seu desacordo com as nossas tarifas, Andri. (Original) Lamentamos tu desacuerdo con nuestras tarifas, Andri.

Dolores.a

(Traduzido pelo Google) Minha experiência no Hospital Veterinário Retiro foi maravilhosa. Minha coelha África teve uma emergência, ela não fez cocô nem comeu, e ela estava muito estranha. Levei-a às pressas ao veterinário e lá ela foi internada devido a uma falha digestiva. A equipa de animais exóticos foi muito próxima e profissional, tranquilizaram-me e estiveram em contacto comigo durante os três dias em que estive internada. Mesmo após a alta, eles mantiveram contato comigo para saber sobre a condição do meu coelho. Sou muito grato a todos, principalmente à Iris, a veterinária que a tratou. Portanto, recomendo este veterinário 100% para quem tem uma emergência com um animal exótico ou coelho. Eles vão cuidar deles e amá-los como se estivessem em casa! (Original) Mi experiencia en el Hospital Veterinario Retiro fue maravillosa. Mi coneja África tuvo una urgencia, no hacía ni caca, ni comía, y estaba muy rara. La llevé corriendo al veterinario y ahí fue hospitalizada por culpa de una parada digestiva. El equipo de animales exóticos fue muy cercano y profesional, me tranquilizaron, y estuvieron en contacto conmigo los tres días que duró la hospitalización. Incluso después de darle el alta, siguieron en contacto conmigo para conocer el estado de mi coneja. Estoy muy agradecida con todos ellos, sobre todo con Iris, la veterinaria que la atendió. Por lo tanto, recomiendo este veterinario 100% a cualquier persona que tenga una urgencia con algún animal exótico o conejo. Los van a cuidar y querer como si estuvieran en casa!

José..

(Traduzido pelo Google) Deixamos de levar nosso cachorro por serem baratos, eles se interessam muito mais por dinheiro do que por animais de estimação. Mesmo que você tenha seguro, eles sempre conseguem cobrar por todos os tipos de conceitos e sempre mais do que em qualquer outra clínica. Eles tendem a insistir em vender todo tipo de coisa e ficam bravos quando você diz não. Eles também se esforçam muito para deixar os animais internados, embora às vezes pareça não haver motivo maior. Meu cachorro tenta mudar a calçada quando passamos. Eu não recomendo nada. (Original) Dejamos de llevar a nuestro perro por lo peseteros que son, les interesa el dinero mucho más que las mascotas. Aunque tengas seguro, siempre se las arreglan para cobrar por todo tipo de conceptos y siempre más que en cualquier otra clínica. Suelen insistir en vender todo tipo de cosas y se ponen desagradables cuando les dices que no. También ponen mucho empeño en dejar a los animales ingresados, aunque a veces no parece haber mayor motivo. Mi perro procura cambiar de acera cuando pasamos cerca. No lo recomiendo en absoluto.

María.u

(Traduzido pelo Google) Um zero. tratamento arrogante Eles cobram por exames que não dão o resultado. Você paga um bom dinheiro pela esterilização e é feito por um iniciante. Dizem para levar o cachorro às 10h para fazer e às 14h30 ainda não começaram. Eles vão anestesiados para fazer o exame e a cadela fica tão mal que é preciso voltar, para emergências, mais três vezes, para que ela se recupere, claro, pagando. Dizem-te que te mandam a factura por email e podes esperar sentado, porque nunca chega. Só fomos bem atendidos na primeira vez que fomos, mas nunca mais vi a pessoa que nos atendeu e, alguns dias depois, um dos colegas dele se referiu a ele com desprezo. No final, não há desperdício. (Original) Un cero. Trato altivo. Te cobran por pruebas de las que no te dan el resultado. Pagas un dineral por la esterilización y la hace un principiante. Te dicen que lleves a la perrita a las 10 am para hacérsela y a las 14:30 pm todavía no han empezado. Se pasan con la anestesia para la realización de la prueba y la perrita se pone tan mala que tienes que volver, por urgencias, otras tres veces, para que se recupere, por supuesto, pagando. Te dicen que te envían la factura por correo electrónico y puedes esperar sentado, porque nunca llega. Sólo nos atendieron bien la primera vez que fuimos, pero no volví a ver a la persona que nos atendió y, a los pocos días, uno de sus compañeros se refirió a él con desprecio. En fin, no tiene desperdicio.

Belen.u

(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com esta clínica. Tenho dois sharpeis que são pupas e o atendimento sempre foi muito bom e os filhotes saem perfeitos de lá. Guille sempre nos atendeu, super atencioso com os animais e paciente conosco com as mil perguntas que fazemos a ele toda vez que vamos. Muito obrigado a todos 😘. (Original) Estamos muy contentos con esta clínica. Tengo dos sharpeis que son unos pupas y la atención siempre ha sido muy buena y los perritos salen perfectos de allí. Siempre nos ha atendido Guille, super atento con los animales y paciente con nosotros con las mil preguntas que le hacemos cada vez que vamos. Mil gracias a todos 😘.

Esther.e

(Traduzido pelo Google) Fui com um amigo e a única coisa que eles deixaram claro é que se preocupam mais com dinheiro do que com animais. Fomos na emergência, demoraram muito para nos atender, falaram que estavam tratando dela e que ela estava melhorando quando era mentira. Por fim, disseram-nos que tinham encontrado o animal morto e que em nenhum momento nos disseram que tinha melhorado (para apoiar as costas). Em suma, quão pouco valor eles dão à vida de um animal. Nada recomendado. (Original) Fui con una amiga y lo único que dejaron claro es que les importa más el dinero que los animales. Fuimos por una urgencia, tardaron un montón en atendernos, nos dijeron que la estaban tratando y que estaba mejorando cuando era mentira. Finalmente nos dijeron que se habían encontrado al animal muerto y que en ningún momento nos habían dicho que había mejorado (para respaldarse las espaldas). En fin, qué poco valor le dan a la vida de un animal. Nada recomendable.

Maite.i

(Traduzido pelo Google) Frequento há anos e excelente. As meninas da recepção, médicos e assistentes são super legais. Um reconhecimento especial ao Ricardo que sempre nos trata com amor e profissionalismo (Original) Llevo años yendo y excelentes . Todos son súper majos las chicas de la recepción, médicos y ayudantes. Especial reconocimiento al Ricardo que siempre nos atiende con mucho cariño y profesionalismo

Andrea.b

(Traduzido pelo Google) Coloquei 1 estrela porque não deixa eu colocar ZERO. Uma verdadeira vergonha de lugar, não se importam com a seriedade do animal, demoram muito para atender. Eles não se importam com os animais nem têm um pingo de humanidade. É claro que, afinal, é uma empresa privada que só quer dinheiro, mas para isso pelo menos não é à custa da vida dos animais. Eles não fornecem um bom atendimento ao cliente - Não informam sobre a evolução dos animais - O pior, NÃO os atendem bem. Claro, cobrando eles cobram muito. (Original) Le pongo 1 estrella porque no me deja poner CERO. Una auténtica vergüenza de sitio, les da igual la gravedad del animal, tardan muchísimo en atender. No les importa los animales ni tienen una pizca de humanidad. Queda claro que al fin y al cabo es una empresa privada que solo quiere dinero, pero para eso que al menos no sea a costa de la vida de los animales. - No prestan una buena atención a los clientes - No informan sobre la evolución de los animales - Lo peor, NO les atienden bien. Eso sí, cobrar cobran de lo lindo.

Maribel.o

(Traduzido pelo Google) Hoje tivemos que ir ao pronto-socorro devido a um acidente com meu pastor alemão e tudo foi muito positivo; Iris, a veterinária que nos tratou nos tratou incrivelmente bem e o diagnóstico e tratamento foi fantástico, só podemos agradecer. Obrigada! (Original) Hoy hemos tenido que ir de urgencias por un accidente con mi pastor alemán y todo ha sido muy positivo; Iris, la veterinaria que nos ha atendido nos ha tratado increíblemente bien y el diagnóstico y tratamiento ha sido fantástico, sólo podemos dar las gracias. Mil gracias!

Laura.o

(Traduzido pelo Google) Encantada com Thalia, Pablo e Alejandra! (Original) Encantada con Thalia, Pablo y Alejandra!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigada Laura 💙 (Original) Muchas gracias Laura 💙

Ralph.e

(Traduzido pelo Google) Caro e ineficiente! Marcamos uma consulta porque íamos fazer uma viagem com nosso cachorro, ligamos e a consulta foi concedida, para nossa surpresa no dia da consulta, quando chegamos ao salão o médico nos disse que eles não tinham os papéis para fazer o certificado... e pronto! Eles não são profissionais! As outras vezes que fomos eles sempre nos trataram muito pouco, eles não se importam se vamos lá ou não! Tudo é muito caro e não vale a pena, se você puder ir para outro lugar. (Original) Caro y ineficiente! Apuntamos una cita porque íbamos de viaje con nuestro perrito, llamamos y la cita nos fue concedida, para nuestra sorpresa en el día de la cita, cuando llegamos en la saleta el médico nos ha dicho que ellos no tenían los papeles para hacer el certificado…y já está! No son profesionales! Las otras veces que fuimos siempre nos trataron con muy poco caso, les da igual si vayamos aí o no! Todo sale muy caro y no merece la pena, si puedas vete a otro sitio.

Jesus.r

(Traduzido pelo Google) Por algum tempo foi a clínica veterinária onde levei meu cachorro. Excelente tratamento do animal e de mim. (Original) Durante algún tiempo fue la clínica veterinaria dónde llevaba a mi perro. Excelente trato a la mascota y a mí persona.

Mario.u

(Traduzido pelo Google) 24/7 Excelente atenção. Equipamentos novos e modernos. Sem dúvida, um lugar muito bom para levar nosso animal de estimação. 100% recomendado (Original) 24h/7 Excelente atención. Equipamiento Nuevo y moderno. Sin duda un muy buen sitio para llevar a nuestra mascota. 100% Recomendado

Juan.i

(Traduzido pelo Google) Muito recomendável. Ótimo ambiente canino, e o mais importante um grande número de bons profissionais para atendê-los 24 horas por dia. Desde que tentei, não fui a nenhum outro lugar e não moro perto. Você tem 1 hora de estacionamento grátis bem perto da clínica. (Original) Muy recomendable. Gran ambiente perruno, y lo más importante gran número de buenos profesionales para atenderlos las 24 horas del día. Desde que lo he probado no voy a otro sitio, y eso que no vivo cerca. Tienes 1 hora de parking gratis muy cerca de la clínica.

Alan.e

(Traduzido pelo Google) Fui com urgência com meu cachorro porque ele estava com febre. O preço foi de 160 euros, mas há um serviço de urgência nocturno, administraram medicação, fizeram análises e deram-nos o tratamento oral para levarmos para casa. Então isso me parece bastante razoável. E o tratamento do excelente médico. Acho que o nome dela é Maria. (Original) Fui de urgencia con mi perro porque tenía fiebre. De precio fueron 160 euros, pero hay una atención de urgencia nocturna, le administraron medicamento, le hicieron analítica y nos dieron el tratamiento oral para llevar a casa. Así que me parece bastante razonable. Y el trato de la doctora excelente. Creo que se llama María.

Gema.e

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro porque me foi recomendado. Terão ótimos profissionais, mas nenhum tipo de contato tanto com os clientes quanto com os animais. No meu caso, o veterinário que me tratou foi a pessoa mais desagradável que você pode encontrar. Minha cachorra um dia ficou internada, não deram comida nem bebida pra ela e em outra ocasião ela ficou lá por horas e quando fui buscá-la estava toda molhada, não conseguiram tirá-la para fora aliviar-se. Eles só estão interessados em conseguir o dinheiro, não explicam as consequências que vai acarretar fazer certas coisas com o seu animal porque obviamente se não o fizer, não deixa o seu dinheiro. A única parte boa, a fisioterapeuta Chus, é super simpática e dá pra perceber que ela ama o trabalho dela e os animais, senão não indico a ninguém e claro as pessoas que conheço que foram até agora vão parar faça isso. (Original) Lleve a mi perra porque me lo recomendaron. Tendrán grandes profesionales, pero ningún tipo de tacto tanto con los clientes como con los animales. En mi caso el veterinario que me atendió era la persona más desagradable con la que te puedes cruzar. Mi perra estuvo ingresada un día , ni de comer ni beber la dieron y en otra ocasión estuvo horas y cuando fui a recogerla estaba entera meada, no fueron capaces de sacarla hacer sus necesidades. Solo les interesa sacar la pasta, no te explican las consecuencias que va a conllevar hacer ciertas cosas a tu animal porque obviamente si no no te dejas los cuartos. La única parte buena, la fisioterapeuta Chus, es súper amable y se nota que le encanta su trabajo y los animales , por lo demás no pienso recomendar a nadie este lugar y por supuesto la gente que conozco que hasta ahora iban, van a dejar de hacerlo.

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo é uma das características que definem este hospital Eu o conheci devido a uma emergência veterinária que ocorreu no meu cachorro Petit, ele teve uma perfuração profunda da córnea, foi operado e curado completamente neste centro, durante todo o processo de recuperação sempre me ajudaram de uma forma ou de outra, toda a equipe fazendo o seu melhor deste centro que sempre nos atendeu e nos atende Ele é o meu veterinário de confiança e desde então temos vindo sempre aqui, já intervieram várias vezes nos meus cães e sempre o fizeram da forma mais profissional e empática possível! (Original) La profesionalidad es una de la características que definen a este hospital Lo conocí por una urgencia veterinaria ocurrida en mi cachorro Petit, tuvo una perforación corneal profunda, fue operado y curado completamente en este centro, durante todo el proceso de recuperación siempre me ayudaron de una manera o de otra, poniendo su mejor empeño todo el personal de este centro que siempre nos atendieron y nos atienden Es mi veterinario de confianza y desde entonces siempre venimos aquí, han intervenido varías veces a mis perros y siempre lo han hecho de la manera más profesional y empatica posible!

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Fui com meu cachorro por causa de uma reação na pele, devido a uma injeção que o veterinário da minha cidade deu a ele uma semana antes, e a reação foi que a pele estava descascando da carne e estava saindo pele nova e, portanto, era desagradável ver, imaginário, era carne crua até sarar, porque a veterinária especialista em dermatologia nos disse que eram muitos tumores e que estavam entrando no corpo dele, que o melhor para o cachorro era PONTAR A INJEÇÃO e para o outro bairro, veja qual solução ele nos deu. Bem, depois de muitos tratamentos e paciência, logicamente no veterinário da minha cidade, toda a pele dele sarou e ele continua. Portanto, minha experiência foi ruim e os € 53 que me cobraram para me contar o que me disseram. (Original) Fui con mi perro por una reacción que le dió en la piel, debido a una inyección que le pusieron el veterinario de mi pueblo una semana antes, y la reacción fue que la piel se le estaba despegando de su carne y saliéndose otra piel nueva, y por lo tanto era desagadable de ver, imaginarios, era la carne viva hasta que le cicatrizase, pues la veterinaria especialista en dermatología nos dijo que eso eran muchos tumores y que estaban introduciéndose en su cuerpo, que lo mejor para el perro era PONERLE LA INYECCIÓN y al otro barrio, mirar que solución nos dió. Bueno, pués después de muchas curas y paciencia, lógicamente en el veterinario de mi pueblo, se le ha curado toda la piel y sigue adelante. Por lo tanto, mi experiencia fue mala y los 53€ que me cobraron para que me dijesen lo que me dijeron.

Tony.i

(Traduzido pelo Google) um lixo de hospital Um roubo Não olhe o sofrimento dos animais eles só estão interessados em dinheiro e dizem que querem os animais Não recomendo a mais ninguém Que procure outro centro menos esse Só tirei o cachorro pior do que deixar por cima me cobrando uma pasta e toda vez que deixava uma massa lá Pior centro As instalações parecem um albergue (Original) una basura de hospital Un robo Nomira el sufrimentos de los animales les interesa solo el dinero y dice que quieren los animales No recomiendo a nadie mas Que buscais otro centro menos esto Acabo de sacar el perro peor que le deje encima cobrandome un pasta y cada vez una pasta he dejado ahy Peor centro Las instalaciones parece un albergue

Laura.

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro ficou internado lá por alguns dias e a experiência não foi boa. A sensação que tivemos foi que eles têm uma absoluta falta de controle. Até hoje não sabemos o que aconteceu com o animal. Ainda estamos aguardando, um mês depois, que o relatório e as faturas nos sejam enviados. Claro que ela é fofa (Original) Mi perro estuvo ingresado allí un par de días y la experiencia no ha sido buena. La sensación que nos llevamos fue que tienen un descontrol absoluto. A dia de hoy no sabemos que le pasó al animal. Seguimos esperando, un mes después ,que nos manden el informe y las facturas. Por supuesto es carisima

Niko.e

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção muito rápido e bom tratamento (Original) Muy buena atención muy rápida y buen trato

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Niko. Toda a equipa do Hospital Veterinário Retiro terá todo o prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida ou necessidade veterinária que o seu animal de estimação apresente💙 (Original) Muchas gracias Niko. Todo el equipo de Hospital Veterinario Retiro estará encantado de ayudarte en cualquier duda o necesidad veterinaria que presente tu mascota💙

Maria.a

(Traduzido pelo Google) Este site se apresenta como uma das melhores clínicas de Madri, mas eles só se preocupam com dinheiro. Com o seguro para animais de estimação, eles até me perguntaram duas vezes quanto custa a análise sem nenhum seguro. Indicando que tinha que incluir CINCO BIOQUÍMICOS que não entraram. É uma pena como uma clínica com esse nome deixa o paciente de lado e só se preocupa em receber um corte incluso no seguro. DESAPONTAMENTO! (Original) Este sitio se vende como una de las mejores clínicas de Madrid pero solo les importa el dinero. Con seguro de mascotas me han llegado a pedir el doble de lo que cuesta la analítica sin ningún seguro. Indícando que te tenían que incluir CINCO BIOQUÍMICAS que no entraban. Es una vergüenza como una clínica con este nombre deja al paciente de lado y solo se preocupan de sacar tajada incluido del seguro . DECEPCIÓN !

Jimena.�

(Traduzido pelo Google) Eles internaram minha gata e cuidaram muito bem dela, ela se recuperou muito bem. Eles tiveram um tratamento muito agradável e atencioso. Muito profissionalismo e um ambiente muito limpo e confortável. Eu recomendo totalmente. (Original) Tuvieron a mi gata ingresada y la cuidaron de maravilla, se curó muy bien. Tuvieron un trato muy agradable y atento. Mucha profesionalidad y un ambiente muy limpio y cómodo. Lo recomiendo totalmente.

Jes.a

(Traduzido pelo Google) Sou cliente há muitos anos e não poderia estar mais feliz com eles, principalmente com o RICARDO, um grande profissional, operou meus cachorros e eu sabia que tudo ficaria bem pois ele estava nas melhores mãos. Sem dúvida um dos melhores veterinários de Madrid. Para atrapalhar, a moça da recepção não sabe muito bem das coisas, o desejo dela é transferir você para outro veterinário que não é o que você deseja. É uma pena que a PAULA tenha saído, já que não havia ninguém responsável pela clínica. (Original) Soy cliente de hace muchísimos años y no puedo estar más contenta con ellos , en especial con RICARDO , un gran profesional , operó a mis perros y sabia que todo iba a salir bien ya que estaba en las mejores manos . Sin duda uno de los mejores veterinarios de Madrid. Por poner alguna pega , la chica de recepción , no se entera muy bien de las cosas , su afán es pasarte con otro veterinario que no es el que tu quieres. Una pena que se haya ido PAULA , como ella no llevaba nadie la clínica .

Ali.i

(Traduzido pelo Google) O tratamento de todos os funcionários do Centro é impecável. Desde o primeiro momento nos trataram maravilhosamente e graças ao seu profissionalismo, nosso animal de estimação vive (que chegou em estado crítico). Eles nos mantiveram informados o tempo todo, pois tiveram que operar e deixar o pequeno internado por dois dias. Sem dúvida, será o local onde iremos caso seja necessário novamente. Obrigado infinito!! (Original) El trato de todo el personal del Centro es impecable. Desde el primer momento nos atendieron de maravilla y gracias a su profesionalidad, nuestra mascota vive ( que llegó en estado crítico). Nos mantuvieron informados en todo momento, ya que tuvieron que operar y dejar a la peque ingresada dos días. Sin duda, será el lugar al que acudiremos si vuelve a ser necesario. Gracias infinitas!!

Maria.l

(Traduzido pelo Google) Sempre me trataram muito bem, fui ao veterinário exótico. Eu recomendo. Estou encantada. Obrigado (Original) Me han atendido siempre muy bien, he ido a la veterinaria de exóticos. La recomiendo. Estoy encantada. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Maria pela sua avaliação. Esperamos vê-lo em breve! (Original) Gracias Maria por tu reseña. ¡Esperamos poder verte pronto!

Ignacio.o

(Traduzido pelo Google) Muito cuidado! Levei meu cachorro com caroço pensando que ele tinha quebrado a perna. O veterinário desta clínica disse-me que não tinham visto nada claro, mas parecia que ele tinha uma lesão no tendão e que o melhor a fazer era operar para ver se tinha alguma coisa e assim corrigir se tivesse. Esta operação, para além dos mais de 200 euros que me custou a consulta por ser uma urgência, ia custar-me entre 600 euros e 1.000 euros!!!! Dada a minha perplexidade, pedi uma segunda opinião e outro veterinário fez uma ecografia para ver o que realmente tinha, custou-me 90 euros e vimos que não tinha nada, que era só uma pancada. A trama tem ainda mais detalhes, mas a única coisa que desejo é que quem ler esse comentário peça uma segunda ou terceira opinião, não pelo dinheiro que pode economizar, mas pelo estrago que pode fazer ao seu animal de estimação. (Original) ¡Mucho cuidado! Llevé a mi perro con un bulto pensando que se había roto la pata. El veterinario de esta clínica me dijo que no habían visto nada claro pero que parecía que tenía una lesión en el tendón y que lo mejor era operar para ver si tenía algo y así solucionarlo en el caso de que así fuese. Esta operación además de los más de 200 euros que me costo la consulta por ser de urgencias, me iba a costar entre 600 euros y 1.000 euros!!!! Ante mi perplejidad pedí una segunda opinión y otro veterinario le hizo una ecografía para ver que tenía realmente, me costó 90 euros y vimos que no tenía nada, que era sólo un golpe. La trama tiene aún más detalles pero lo único que quiero, es que cualquier persona que lea este comentario pida una segunda o tercera opinión ya no por el dineral que te puedes ahorrar sino por el daño que le pueden hacer a tu mascota

Mercedes.o

(Traduzido pelo Google) Um tratamento muito bom e ótimas pessoas. Levei minha cachorra por 17 anos e eles cuidaram muito bem dela. Ricardo é um ótimo profissional, muito carinhoso e sempre dá o melhor tratamento para seu pet. Para mim o melhor. (Original) Un trato muy bueno y grandes personas. Llevé a mi perrita 17 años y la han cuidado increíblemente bien. Ricardo es un gran profesional, muy cariñoso y siempre da el tratamiento que mejor puede ir a tu mascota. Para mí, el mejor.

Sara.a

(Traduzido pelo Google) Adotei um cachorro recentemente e, como essa veterinária me pega bem pertinho de casa, fui comprar a coleira antiparasitária e conferir como estava a clínica. Desde o início, a moça da recepção foi bastante desagradável e nem soube me explicar as diferenças entre os vários tipos de antiparasitários, o que me surpreendeu muito. Mas, sem dúvida, o que mais me espantou foi o preço: queriam-me cobrar 36€ por uma coleira antiparasitária que noutras lojas nem custa 20€ (a Scalibor, para ser mais exata). Obviamente, saí de lá sem o colar. Não sei como vai ser o atendimento veterinário, mas vendo o pouco profissionalismo na recepção e os preços exorbitantes que praticam, nem penso em voltar. (Original) He adoptado un perro recientemente y, como este veterinario me pilla muy cerca de casa, me acerqué para comprarle el collar antiparasitario y tantear qué tal estaba la clínica. De entrada la chica de recepción fue bastante desagradable y ni siquiera supo explicarme las diferencias entre los diversos tipos de antiparasitarios, cosa que me extrañó bastante. Pero, sin duda, lo que más me alucinó fue el precio: me querían cobrar 36€ por un collar antiparasitario que en otras tiendas no llega ni a 20€ (el Scalibor, para ser exactos). Evidentemente, me fui de allí sin el collar. No sé qué tal será el servicio veterinario, pero viendo lo poco profesionales que son en recepción y los precios tan desorbitados que tienen, ni me planteo volver.

Rut.i

(Traduzido pelo Google) Nota 10 em interesse e atenção. Guille nos atendeu, muito profissional e bem preparado. Dedico o tempo necessário para esclarecer todas as dúvidas e examinar bem o cão. Moramos a 40 minutos de distância, mas não nos importamos de vir aqui porque estamos encantados com o profissionalismo e o bom tratamento de Guille. (Original) Un 10 en interes y atención. Nos atendió Guille, muy profesional y bien preparado. Nos dedico el tiempo necesario para explicarnos todas las dudas y examinar bien a la perrita. Vivimos a 40 minutos pero no nos importa venir hasta aquí porque estamos encantados con la profesionalidad y el buen trato.de Guille

Rosana.a

(Traduzido pelo Google) Excelente negócio com animais de estimação e pessoas. Depois de experimentar dois centros veterinários, encontrei um lugar que me dá total confiança. 💙 (Original) Excelente trato con las mascotas y con las personas. Después de probar con dos centros veterinarios he encontrado un lugar que me da plena confianza. 💙

Sergio.e

(Traduzido pelo Google) Levamos meu cachorro Capua há mais de 8 anos. Ele ficou com um caroço na perna e me recomendaram operar rápido para removê-lo e evitar males maiores. Fernando não nos avisou do risco da operação. Além do mais, após a operação, ele nos disse que Cápua era ótima e que poderíamos levá-la para casa em um dia. No dia seguinte, Cápua morreu. Com isso, fica evidente a falta de profissionalismo seja por não falar a verdade ou pior, por não saber o que tem em mãos. Mas isto não é o pior, Cápua morreu há seis meses e depois de 8 anos a vê-lo Fernando e Ricardo, nenhum deles se dignou sequer a telefonar. Essa é a humanidade deste site, ZERO. Claro, ao coletar as cinzas em uma caixa, eles não se esqueceram de coletar até o último centavo. Caro e não humano. Espero que ninguém mais passe pelo que passamos. Claro, pagamos por uma boa reforma das instalações entre todos nós e a casa de Fernando e as férias. (Original) Hemos llevado a mi perro Capua durante más 8 años. Le salió un bulto en la pata y me recomendaron operarle rápidamente para quitárselo y evitar males peores. Fernando no nos avisó del riesgo de la operación. Es más, después de la operación, nos dijo que Capua estaba estupendo y que en un día nos lo podíamos llevar a casa. Al día siguiente Capua murió. Con ello, la falta de profesionalidad queda patente bien por no decir la verdad o peor, no saber lo que tienes entre manos. Pero esto no es lo peor, hace seis meses que falleció Capua y después de 8 años viéndole Fernando y Ricardo, ninguno se ha dignado ni a llamar ni siquiera un mensaje. Esa es la humanidad de este sitio, CERO. Eso sí, al recoger las cenizas en una caja no se olvidaron de cobrar hasta el último céntimo. Caros y nada humanos. Espero que nadie más pase lo que nosotros. Eso sí, les hemos pagado una buena reforma de local entre todos y la casa y las vacaciones de Fernando.

Belén.e

(Traduzido pelo Google) 100% profissionais, em roedores Iris é o melhor. A clínica é altamente recomendada, desde o momento em que você entra eles tratam você e sua fera muito bem, Thalía é a garota que esteve na recepção sempre que eu fui e ela é adorável. Eu coloquei cinco estrelas porque você não pode colocar mais! (Original) Profesionales 100%, en roedores Iris es la mejor. La clínica es muy recomendable, desde que entras te tratan a ti y a tu bicho genial, Thalía es la chica que ha estado en recepción siempre que he ido y es adorable. Pongo cinco estrellas porque no se pueden poner mas!

Adrián.a

(Traduzido pelo Google) FUJA DO TRATAMENTO DE FERNANDO PÉREZ: PROCURE PROFISSIONAIS, NÃO EMPREENDEDORES Para saber mais detalhes, recomendo a leitura da resenha de Blanca Moral. Limitar-me-ei apenas a resumir em vários pontos: - Não espere receber nenhum relatório veterinário após um teste de diagnóstico ou operação. Após mais de três semanas a solicitá-lo, Fernando RECUSA-NOS a fornecê-lo. - Fernando atua como EMPREENDEDOR, não como veterinário. Quanto mais dinheiro ele conseguir de você e do sofrimento do seu animal de estimação, melhor para ele. Ele não dá um diagnóstico com o animal em mente ou as chances realistas de recuperação. - Colocar nas mãos a cirurgia de uma coluna resultou na perda de mobilidade do animal. Por favor, procure profissionais preparados para uma intervenção tão crítica. (Original) HUID DEL TRATO DE FERNANDO PÉREZ: BUSCAD PROFESIONALES, NO EMPRESARIOS Para conocer más detalles, recomiendo la lectura de la reseña de Blanca Moral. Únicamente me voy a limitar a resumirlo en varios puntos: - No esperéis recibir informe veterinario alguno tras una prueba diagnóstica u operación. Tras más de tres semanas solicitándolo, Fernando SE NIEGA a facilitárnoslo. - Fernando actúa como EMPRESARIO, no como veterinario. Cuanto más dinero pueda obtener de tu sufrimiento y el de tu mascota, mejor para él. No da un diagnóstico pensando en el bien del animal o las posibilidades realistas de recuperación. - Poner en sus manos la cirugía de una columna vertebral ha resultado en la pérdida de movilidad del animal. Por favor, buscad profesionales preparados para una intervención tan crítica.

Maria.a

(Traduzido pelo Google) É maravilhoso, depois de visitar vários lugares aqui foi onde resolveram o problema que minha cachorrinha tinha, a Marta, que é veterinária dela, não poderia ser mais carinhosa com a Freya e conosco e uma ótima profissional. eu recomendo 100% (Original) Es una maravilla, después de visitar varios sitios en este fue donde solucionaron el problema que tenía mi cachorra, Marta que es su veterinaria no puede ser más cariñosa con Freya y con nosotros y una gran profesional. Lo recomiendo 100%

carlos.e

(Traduzido pelo Google) Limpe a atenção ordenada e correta. Mas para colocar um mas, seus preços são excessivos e claramente proibitivos. Há mais veterinários na área, claramente não como "super exclusivos", mas tão eficazes. Em suma, para ir apenas em caso de extrema necessidade..... (Original) Limpio ordenado y atención correcta. Pero por ponerles un pero,sus precios son excesivos y claramente prohibitivos.Hay más veterinarias en la zona,claramente no tan "superexclusivas" pero igual de eficaces.En definitiva para ir sólo en caso de extrema necesidad.....

Clara.u

(Traduzido pelo Google) Sou cliente há 22 anos e sempre tivemos uma atenção magnífica e um tratamento personalizado. Eles salvaram vários dos meus animais. Tanto o Luis como o Fernando, assim como todo o pessoal de saúde, são veterinários maravilhosos e as suas instalações são muito completas. (Original) Soy clienta desde hace 22 años y siempre hemos tenido una magnifica atención y trato personal. Me han salvado a varios de mis animales. Tanto Luis como Fernando así como todo el personal sanitario son estupendos veterinarios y sus instalaciones son muy completas

Jose.P

(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de agradecimento para toda a equipe do Hospital Veterinario Retiro, o Geo entrou com um quadro muito complicado e houve até complicações durante a internação, chegando a não saber se ia sair, e conseguiram passar . Obrigado a todos pelo tratamento que tiveram conosco, não poderíamos estar em melhores mãos. (Original) Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo de Hospital Veterinario Retiro, Geo entró con un cuadro muy complicado e incluso hubo complicaciones durante el ingreso, llegando al punto de no saber si iba a salir, y consiguieron sacarle adelante. Gracias a todos por el trato que habéis tenido con nosotros, no hemos podido estar en mejores manos.

Sandra.

(Traduzido pelo Google) Alguns amigos me indicaram esta clínica porque frequentavam há anos e ficaram encantados. Então resolvi trocar meus dois cachorros lá e estou muito feliz. O tratamento (tanto para mim quanto para meus animais), os profissionais que trabalham lá e as instalações são ótimas. Agora sou eu que recomendo! (Original) Unos amigos me recomendaron esta clinica porque llevaban años yendo y estaban encantados. Así que me animé a cambiar a mis dos perritas allí y estoy muy contenta. El trato (tanto a mí como a mis animales), los profesionales que trabajan ahí y las instalaciones son estupendas. Ahora soy yo quien la recomienda!

Javier.e

(Traduzido pelo Google) O pessoal e os meios técnicos de que dispõem são de primeira ordem e em termos de tratamento são muito simpáticos e com muito carinho para com os peludos. (Original) El personal y los medios técnicos de que disponen son de primer orden y en cuanto al trato muy amables y con gran cariño hacia los peludos.

Angel.u

(Traduzido pelo Google) Cuidaram muito bem da minha cadela no dia em que ela pegou um graveto. (Original) Atendieron muy bien a mi perrita el día que se clavo un palo.

Blanca.E

(Traduzido pelo Google) Fui para emergências. Tratamento imbatível. Muito profissional. Meu cachorro ficou 2 dias internado. Em todos os momentos eles relatam o que fazem e por quê. muito completo (Original) Fui por urgencias. Trato inmejorable. Muy profesionales. Mi perro estuvo ingresado 2 días. En todo momento informan lo que hacen y el porqué. Muy minuciosos

Pau.J

(Traduzido pelo Google) Recentemente levei meu cachorrinho, são profissionais, saí super feliz. Acima de tudo graças a Andrea a moça da recepção, ela é um charme, trabalhadora, carinhosa e atenciosa com o cliente!! Me deu muita confiança e voltaremos com certeza :) (Original) Hace poco llevé a mi perrito, son unos profesionales, salí súper contenta. Sobretodo gracias a Andrea la chica de recepción, es un encanto, trabajadora, cariñosa y atenta con el cliente!! Me dio mucha confianza y volveremos seguro :)

Carlos.a

(Traduzido pelo Google) Levo todos os meus cães lá, muito profissionalismo e ótimo tratamento, isso mostra que eles zelam pelo bem-estar do animal, além de destacar que está equipado com o que há de mais moderno. (Original) Llevo a todos mis perros allí, mucha profesionalidad y trato genial , se nota que miran por el bienestar del animal, a parte destacar que esta equipado con lo último.

Angela.a

(Traduzido pelo Google) Ligando para saber o preço da castração, ele me marca para o dia seguinte. Quando chegamos ao veterinário, a menina da recepção me deu uma sensação de ser amigável, e então tem uma menina que me explicou que ela não é gentil, mais fria e não quer tocar no meu cachorro, não há respeito por mim ou meu cachorro. Eles só se preocupam com dinheiro, não dão atenção aos animais. Não recomendo, com certeza mudarei para outro veterinário. (Original) Llamando para preguntar el precio de castracion, me da una cita para el día siguiente. Cuando llegamos el veterinario, la chica Recepcion me da sensación de amable, y luego hay una chica que explicarme no sea amable, más fría, y no quiere tocar a mi perro, falta respecto ni para mi ni para mi perro. Solo les importa a dinero, no da nada atención a los animales. No recomendo, Seguramente voy a cambiar a otro veterinario.

Juan.e

(Traduzido pelo Google) Eles têm uma excelente atenção, altamente recomendado !! (Original) Tienen una atención excelente, muy recomendado!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pela recomendação do nosso Hospital, Juan Sebastian 🥰 (Original) Muchas gracias por tu valoración y por tu recomendación de nuestro Hospital, Juan Sebastian🥰

Carmen.a

(Traduzido pelo Google) Minha experiência em cuidar de animais de estimação sempre foi boa, no entendimento do sucesso no diagnóstico e tratamento (tanto na consulta quanto na emergência). No entanto, não estou feliz em termos gerais; mesmo que você tenha seguro e, portanto, a consulta seja gratuita, a percepção é de que ela é compensada com despesas associadas, não cobertas pela consulta. Esta semana fui porque o meu cão teve um corte na almofada (não estava a sangrar, já o tinha limpado com crystalmine), e apesar de não terem cobrado a consulta, cobraram-me quase 38€ pela curar (novamente cristalmina, aplique uma pomada para cura e enfaixe). Pareceu-me desproporcional, porque não é um teste de diagnóstico. O que é então a consulta, o que está coberto, "diagnosticar" o corte na almofada? A “cura” da cristalmina me custou o que uma consulta em outros centros. Sinto muito pelo profissionalismo dos veterinários, mas esse detalhe, certamente a critério do centro, não do veterinário, provavelmente também nos fez parar de ir. (Original) Mi experiencia en la atención a la mascota siempre ha sido buena, en el entendido de acierto en el diagnóstico y tratamiento (tanto en consulta como urgencia). No obstante, no estoy contenta en términos generales; aunque se tenga seguro, y por tanto la consulta es gratuita, la percepción es que se compensa con gastos asociados, no cubiertos por la consulta. Esta semana he ido porque mi perra ha tenido un corte en la almohadilla (no sangraba, ya se lo había limpiado yo con cristalmina), y si bien la consulta no la han cobrado, me han cobrado casi 38€ por la cura (de nuevo cristalmina, aplicarle una pomada para la cicatrización y vendárselo). Me ha parecido desproporcionado, porque no es una prueba diagnóstica. ¿Qué es entonces la consulta, eso que sí está cubierto, “diagnosticar” el corte en la almohadilla? Me ha costado la “cura” de cristalmina lo que una consulta en otros centros. Lo siento por la profesionalidad de los veterinarios, pero este detalle, seguro que por criterio del centro, que no del veterinario, ha hecho que probablemente también dejemos de ir.

ISRAEL.E

(Traduzido pelo Google) Uma equipe muito atenciosa e preocupada que tudo corra bem. Informam muito bem sobre a evolução do pet, sabem o que estão fazendo e, principalmente, sabem como transmitir. Deixamos o nosso ouriço, que é um animal de estimação invulgar em termos de tratamentos e o profissionalismo que têm transmitiu-nos uma calma e um enorme know-how. Muito recomendável (Original) Un personal atentisimo y preocupado porque todo salga bien. Informan muy bien de la evolución de la mascota, saben lo que hacen y, sobre todo, saben transmitirlo. Dejamos a nuestro erizo que es una mascota no habitual en cuanto a tratamientos y la profesionalidad que tienen nos ha transmitido una calma y un saber hacer enorme. Muy recomendable

Carlos.o

(Traduzido pelo Google) Atenção 24 horas. Ótima equipe de bons profissionais e excelente atendimento ao cliente. Instalações espaçosas e agradáveis e estacionamento gratuito organizado. Pouco mais se pode pedir quando se trata de cuidar de nossos cães (no meu caso) (Original) Atencion 24 horas. Gran plantel de buenos profesionales y atencion al cliente excelente. Instalaciones amplias y agradables y parking graruito concertado. Poco mas se puede pedir cuando de cuidar de nuestro perros (en mi caso) se trata

Sandra.h

(Traduzido pelo Google) Preciso com urgência do laudo completo da tomografia e da análise que foi feita no meu cachorro no dia 11/03/22 para poder iniciar a cirurgia que ele precisa, MAS parece que eles não têm pressa, se preocupam muito pouco com o estado do meu cão... cuja cabeça está bastante inchada... eu e o meu veterinário de confiança estamos a tentar que nos mandem para começarmos a cirurgia e nada aqui ainda estamos à espera... enquanto o meu cão está a piorar todos os dias ..... Por favor, envie-nos os relatórios o mais rápido possível ...... Não sei mais como solicitá-los. (Original) Necesito urgente el informe completo del TAC y la analítica que se le hizo a mi perro el dia 11/03/22 para poder empezar con la cirugía que necesita.. PERO parece que ellos no tienen prisa, les importa muy poco el estado de mi perro.. que tiene la cabeza bastante hinchada...mi veterinaria de confianza y yo estamos intentando que nos lo envíen para empezar con la cirugía y nada aqui estamos a esperas todavía .......mientras mi perro esta cada dia peor ..... Por favor enviarnos los informes lo antes posible...... Ya no se como pedirlo.

Marian.z

(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais, atendimento personalizado, recomendo (Original) Muy buenos profesionales, atención personalizada, lo recomiendo

Danae.a

(Traduzido pelo Google) Melhor veterinário. Super profissionais e com todo tipo de especialidades. Levo meus dois cachorros e um gato há 8 anos e eles sempre me ajudaram em tudo. Você está em boas mãos (Original) Mejor veterinario. Súper profesionales y con todo tipo de especialidad. Llevo a mis dos perros y gato desde hace 8 años y siempre me han ayudado con todo. Estas en buenas manos

Tatiana.�

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, e toda a equipa médica imbatível, sem dúvida fico tranquilo quando tenho que deixar os meus cães nas mãos deles, se não fosse por eles, principalmente pela Carlota, um dos meus cães já não estaria comigo, realmente obrigado a toda equipe do hospital veterinário retiro (Original) Excelentes trato, y todo el equipo médico inmejorable, sin duda estoy tranquila cuando tengo que dejar a mis perros en sus manos, si no fuera por ellos en especial por Carlota unos de mis perros ya no estaría con migo, de verdad gracias a todo el equipo de hospital veterinario retiro

Brooke.

(Traduzido pelo Google) Não entendo a decoração de cachorros vestidos com roupas humanas por todo o centro? Para um site que deveria entender nossos animais de estimação, eles nem sempre colocam o bem-estar do animal em primeiro lugar. Achei muito estranha a escolha das fotos. (Original) No entiendo la decoración de perros vestidos con ropa de humanos por todo el centro? Para ser un sitio que debería entender a nuestras mascotas, parecen no poner el bienestar de un animal siempre primero. Me ha parecido rarísimo esa elección de fotos.

Itziar.a

(Traduzido pelo Google) Este centro foi-me recomendado e, embora não seja muito perto de casa, decidi experimentar, pois não estava satisfeito com o meu. Tratamento próximo e amigável, bons veterinários e meu cachorro saiu de lá encantado. Sem dúvida, vale a pena a viagem pelo tratamento e serviços recebidos. (Original) Me recomendaron este centro y, aunque no me pilla muy cerca de casa, decidí probar, ya que no estaba contenta con el mío. Trato cercano y amable, buenos veterinarios y mi perrita salió encantada de allí. Sin duda merece la pena el desplazamiento por el trato y servicios recibidos.

Montserrat.r

(Traduzido pelo Google) Eu os conheço desde sempre. Seus veterinários são de uma qualidade humana surpreendente e seus diagnósticos são sempre corretos. Vale a pena pagar para ter seus bichinhos em tão boas mãos. (Original) Les conozco desde siempre. Sus veterinarios son de una calidad humana sorprendente y sus diagnósticos siempre acertados. Merece la pena pagar por tener en tan buenas manos a tus mascotas.

Elizabeth.l

(Traduzido pelo Google) Dou 3 estrelas porque minha opinião é positiva e negativa. Quero dizer. Em fevereiro de 2021 levamos nossa gata Nala pois ela teve uma síncope em casa. Foi a primeira vez que aconteceu e ficamos com muito medo. Consultamos nossa clínica habitual para levá-lo e eles nos transferiram para lá dizendo que tinham melhores instalações. Isso é totalmente verdade, já que o hospital é praticamente luxuoso em comparação com um ambulatório. Nos atenderam super rápido e em questão de horas já tínhamos o resultado. Para essa parte, tudo é perfeito. No entanto, na hora de nos explicar que tudo aconteceu foi feito verbalmente, não nos deram nenhum relatório, o que me parece essencial porque não sou veterinário e não sei interpretar parâmetros e coisas como testes de laboratório ou um raio-X ou um eletrocardiograma. Essas coisas exigiam uma explicação mais profunda, pois recorremos a um terceiro e ele nos informou melhor. Pra mim não sou profissional nisso, preciso de um laudo, preciso examinar melhor a situação na minha casa porque se me contarem tudo na hora da consulta, talvez depois com os nervos da situação eu vou esqueça ou não perceba detalhes importantes. Pedimos o relatório na época, eles não nos deram. Esperamos algumas semanas e escrevemos um e-mail para eles solicitando e ainda não recebemos uma resposta. Eu não voltaria a esta clínica por esse motivo, pois o que estou pedindo parece básico e essencial em cuidados de saúde, e eles não me deram. (Original) Le doy 3 estrellas porque mi opinión es positiva y negativa. Me explico. En febrero de 2021 llevamos a nuestra gata Nala porque tuvo un síncope en casa. Era la primera vez que pasaba y estábamos muy asustados. Consultamos con nuestra clínica habitual para llevarla y nos trasladaron a esta diciendo que tenían mejores instalaciones. Eso es totalmente cierto, ya que el hospital es prácticamente de lujo comparado con una clínica de a pie. Nos atendieron super rápido y en cuestión de horas ya teníamos los resultados. Por esa parte, todo perfecto . Sin embargo, a la hora de explicarnos que había pasado todo fue de forma verbal, no nos dieron ningún informe, cosa que me parece imprescindible ya que yo no soy veterinaria ni sé interpretar parámetros y cosas como la analítica o una radiografía o un electrocardiograma. Estas cosas sí requerían de explicación más profunda ya que recurrimos a un un tercero y éste nos informó mejor. Para mí, que no soy profesional de esto, necesito un informe, necesito examinar mejor la situación en mi casa ya que si me lo cuentan todo en el momento de la consulta quizá luego con los nervios de la situación se me olvide o no repare en detalles importantes. Pedimos el informe en su día, no nos lo dieron. Esperamos unas semanas y les escribimos un correo para pedirlo y todavía no obtenemos respuesta. No volvería a esta clínica por esa razón ya que esto que pido me parece básico en la atención sanitaria e indispensable, y ellos no me lo dieron.

Miguel.e

(Traduzido pelo Google) Eles sempre atendem você com um sorriso e são muito cuidadosos com nossos peludinhos. Uma clínica veterinária super completa, eles podem fazer todo tipo de exame lá porque tem todo o equipamento. (Original) Siempre te atienden con una sonrisa y muy cuidadoso con nuestros pequeños peludos. Una clínica veterinaria súper completa, le pueden hacer todo tipo de pruebas allí porque tienen todo el equipo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Miguel pela sua avaliação. Esperamos vê-lo em breve! (Original) Gracias Miguel por tu reseña. ¡Esperamos poder verte pronto!

Silvia.i

(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras boas para o Ricardo, o veterinário que tratou do meu cão. Muito humano, tratamento maravilhoso e atenção muito boa. A cachorra ficou internada e nos deixaram ir vê-la e levá-la para passear, nos deram informações por telefone a qualquer hora sem protestar (mesmo que ligássemos muito). É caro, mas devo dizer que com meu cachorro já visitei muitos pronto-socorros e hospitais veterinários e todos os serviços são caros, não me parece que seja mais caro. (Original) Yo solo tengo buenas palabras para Ricardo, el veterinario que atendió a mi perra. Muy humano, maravilloso trato y muy buena atención. La perra estuvo ingresada y nos dejaban ir a verla y sacarla a dar paseos, nos daban información telefónica a cualquier hora sin protestar (aunque llamásemos mucho). Es caro, pero he de decir que con mi perra he visitado muchas urgencias y hospitales veterinarios y todos los servicios son caros, no me parece que éste lo sea más.

Carmen.o

(Traduzido pelo Google) Muito bom, você pode dizer o amor deles pelos animais assim que entrar. Iris é a médica da minha cadela e ela a trata com tanto carinho e cuida dela tão bem que estou encantada com ela. Muito recomendável (Original) Muy agradables, se les nota su amor por los animales nada mas entrar. Iris es la doctora de mi perrita y la trata con tanto cariño y la lleva tan bien que estoy encantada con ella. Muy recomendable

Ana.�

(Traduzido pelo Google) Tratamento próximo e amigável, o que eu procurava para o meu cachorro. Já tinha ouvido falar desta clínica mas até agora não tinha decidido ir. Sem dúvidas, uma ótima escolha e a partir de agora, meu site de confiança. Obrigado pelo tratamento recebido. (Original) Trato cercano y amable, lo que buscaba para mi perro. Había oído hablar de esta clínica pero hasta ahora no me había decidido a ir. Sin duda una gran elección y a partir de ahora, mi sitio de confianza. Gracias por el trato recibido.

Mauro.e

(Traduzido pelo Google) A pior atenção que recebi na minha vida, fui com meu gato de emergência e a responsável na época foi super rude e sem vontade de fazer o trabalho dela. Ele não estava com vontade de verificar direito e eu tive que sair de lá. Uma vergonha total dos veterinários. (Original) La peor atención que he recibido en mi vida, fui con mi gato de emergencias y la mujer encargada en ese momento super borde y sin ganas de hacer su trabajo. No le dio la gana de revisarlo bien y me tuve que ir de ahí. Una total vergüenza de veterinarios.

Maribel.

(Traduzido pelo Google) Minha filha deixou seu animal de estimação no domingo e foi ignorada quando explicou seus sintomas. Depois de um tempo ligaram para informar que o animal havia morrido, desconhecendo na época os sintomas pelos quais haviam sido internados, não demonstraram nenhum tipo de empatia. O tratamento em situação de dor tem sido muito frio. (Original) Mi hija dejó a su mascota el domingo y no le hicieron caso cuando explicó los síntomas que tenía. Al rato l llamaron para comunicarla que la mascota había fallecido, desconociendo en ese momento los síntomas por los que la habían ingresado, no mostraron ningún tipo de empatía. El trato ante una situación de dolor ha sido muy frío.

Isabel.a

(Traduzido pelo Google) Totalmente recomendados, muito profissionais e carinhosos, resolveram sempre com eficiência e rigor todos os problemas que tive com os meus animais de estimação... Têm as melhores equipas e profissionais altamente especializados. (Original) Totalmente recomendable, muy profesionales y cariñoso, han resuelto siempre con eficacia y rigor todos los problemas que he tenido con mis mascotas... Tienen los mejores equipos y profesionales altamente especializados.

M5.u

(Traduzido pelo Google) Não é um lugar recomendado para levar um ser vivo. Levei meu animal de estimação e depois de dias de tratamento, ele não só não melhorou, como piorou. Depois da última revisão com administração de medicamentos, pior ainda. Dá a sensação de que nem sabem onde estão cada mão. Ainda por cima tem um cara que anda na clínica sem máscara que não dá pra entender (Original) No es un sitio nada recomendable para llevar a un ser vivo. Llevé a mi mascota y después de días de tratamiento, no solo no ha mejorado, ha empeorado. Después de la última revisión con administración de medicación, peor aún. Da la sensación que no saben ni donde tienen cada mano. Encima hay un tipo que anda sin mascarilla por la clínica que no es nada comprensible

Carmen.o

(Traduzido pelo Google) Minha cadela é tratada maravilhosamente tanto profissionalmente quanto carinhosamente desde a recepção até os veterinários (Iris a trata desde o início com tanto carinho e tão bem) sem esquecer da fisio (que é todo amor com ela e a trata tão bem). Eles adoram cães e isso os deixa relaxados na sala de espera, o que ajuda muito naqueles momentos em que estão doentes. (Original) Mi perrilla es tratada de maravilla tanto profesionalmente como cariñosamente desde recepción a veterinarios (Iris la trata desde el principio con tanto cariño y tan bien) sin olvidarse de la fisio (que es todo amor con ella y la trata tan bien). Adoran a los perretes y eso hace que estén relajados en la sala de espera cosa que ayuda mucho en esos momentos que están malitos.

Carmen.a

(Traduzido pelo Google) Muito chateado. Fui com meu cachorrinho e depois de uma hora de espera tive que ir embora. Lamento, porque me pegou de perto, e porque em breve teremos outro cachorro e pareceu muito bom que os dois tenham ido àquela clínica. Uma das recepcionistas muito desagradável e inadequada. Muito, muito arrogante. Nunca trato meus clientes assim. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM. (Original) Muy disgustada. He ido con mi cachorrita y después de una hora de espera me he tenido que marchar. Lo siento, porque me pillaba cerca, y porque en breve tendremos otra perrita y me parecía muy bien que las dos fueran a esa clinica. Muy desagradable e inadecuada una de las recepcionistas. Muy pero que muy prepotente. Yo a mis clientes no les trato así NUNCA. NO SE LA RECOMIENDO A NADIE.

BEATRIZ.O

(Traduzido pelo Google) VERGONHOSO. (domingo, 30/05/21) Uma consulta de emergência em que você espera 1 hora e meia para te ouvirem (com a consulta vazia éramos 2). Pelo telefone me falam para levar o cachorro o mais rápido possível porque ele é sério e fica todo aquele tempo olhando para o teto. Maus modos por parte das pessoas que estavam na sala, nem nos cumprimentaram quando entramos, tanto nós como os animais de estimação, maus modos na hora de atender... Trabalham com uma relutância que chega a ser constrangedor vê-los. Enquanto você espera, vários veterinários andam pela sala como se não houvesse ninguém. Eles pegam seu animal de estimação e o levam para uma sala onde você não sabe o que eles estão fazendo e cobram o que bem entenderem. Você tem que tirar as palavras com um saca-rolhas e eles praticamente não têm respostas. Eles não nos mostraram os testes ou os raios-X. Realmente embaraçoso, nunca mais voltar. (Original) VERGONZOSO. (Domingo 30/05/21) Una consulta de urgencias en la que esperas 1 hora y media para que te hagan caso (con la consulta vacía, éramos 2). Por teléfono me dicen que lleve al perro lo antes posible porque está grave y todo ese tiempo mirando al techo. Mala educación por parte de las personas que estaban en la sala, ni nos han saludado al entrar, tanto a nosotros como a las mascotas, malas formas al contestar.. Trabajan con una desgana que da vergüenza verlas. Mientras esperas, varias veterinarias dando vueltas por la sala como si no hubiera nadie. Te cogen a la mascota y la bajan a una sala en la que no sabes qué hacen y te cobran lo que ven oportuno. Hay que sacarle las palabras con sacacorchos y no tenían prácticamente respuestas. No nos han enseñado ni las pruebas ni las radiografías. Realmente vergonzoso, no vuelvo nunca.

Alfonso.M

(Traduzido pelo Google) FATAL. A gente marca uma hora, eles fazem a gente esperar lá 45 minutos, enquanto outros clientes que chegam mais tarde passam antes (e alguns sem máscara, aliás, e sem avisar). Além disso, uma das recepcionistas falando mal de nós e de uma forma muito pouco profissional, imagino porque ela não gosta do seu trabalho, mas de qualquer forma, o cliente é a última pessoa com quem você deve pagar. Por fim, fomos a esta clínica com base em ALGUNS comentários positivos na internet, mas eu nunca mais voltaria a este lugar. Não recomendo de jeito nenhum, péssimo tratamento e pouco profissionalismo. (Original) FATAL. Cogemos cita a una hora, nos hacen esperar allí 45 minutos, mientras que otros clientes que llegan después van pasando antes (y algunos sin mascarilla, por cierto, y sin que les digan nada). Además, una de las recepcionistas hablándonos mal y de forma muy poco profesional, imagino que porque no le gusta su trabajo, pero en cualquier caso, con el cliente es con la última persona con quien lo debes pagar. En definitiva, fuimos a esta clínica por hacernos caso de ALGUNOS comentarios positivos de Internet, pero no volvería a este sitio EN LA VIDA. No lo recomiendo para nada, mal trato y poca profesionalidad.

Felisangatos.e

(Traduzido pelo Google) Eu não recomendo a ninguém, eles mentem sobre os resultados, eles internaram uma gatinha por 4 dias porque ela estava com febre, segundo eles era panlocopemia. Nós fomos procurá-la e eles nos cobraram 850 euros. E o gato ainda estava doente, nós a levamos para outro veterinário e era mentira que ela tinha isso. Além disso, eles causaram feridas na garganta dela ao sondar ela para comer e a gatinha não comeu porque ela teve uma lesão em dois dias com o tratamento do outro veterinário que consistia de antibióticos e anti-inflamatórios, ela começou a comer como uma louca.SÃO LADRÕES que brincam com os sentimentos das pessoas em relação aos seus animais. (Original) No lo recomiendo a nadie mienten en los resultados ingresaron a una gatita 4 días porque tenía fiebre según ellos era panlocopemia.fuimos a buscarla y nos cobraron 850 eur.y la gata seguía enferma la llevamos a otro veterinario y era mentira que hubiera tenido eso.Es más ellos le provocaron heridas en la garganta de sondarla para que comiera y la gatita no comía porque tenía herida en dos días con el tratamiento del otro veterinario que consto en antibióticos y antiinflamatorios empezó a comer como una loca.SON LADRONES que juegan con los sentimientos delas personas hacia sus animales.

Carla.a

(Traduzido pelo Google) Todos os veterinários são bons e explicam tudo bem, tratam os animais de forma incrível e os recepcionistas e assistentes são os mesmos, recomendo totalmente. (Original) Todos los veterinarios son buenos y lo explican todo bien tratan a los animales increíble y las recepcionistas y auxiliares igual, recomiendo totalmente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carla, ficamos muito gratos pela sua pontuação positiva e isso nos incentiva a continuar prestando o melhor serviço! Saudações! (Original) Hola Carla, quedamos muy agradecidos por tu puntuación positiva y nos anima a seguir dando el mejor servicio! ¡Saludos!

jose.a

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com Fernando, Chus e toda a equipe com a intervenção muito complicada na coluna que fizeram no meu cachorro. 100% recomendado, ótimo tratamento e alto nível de profissionalismo (Original) Muy contento con Fernando, Chus y todo el equipo con la intervención de columna tan complicada que hicieron a mi perro. 100% recomendable, gran trato y altísimo nivel de profesionalidad

Alberto.o

(Traduzido pelo Google) Levamos nosso coelhinho porque ele havia parado de comer e saímos encantados. Um tratamento fabuloso, o animalzinho cuidado em todos os momentos e tratado com muito carinho. Vale a pena ir a este hospital. Para quem vai de carro, tem uma hora livre no parque de estacionamento situado na Calle del Dr. Castelo, a 3 minutos a pé do Hospital (cuidado se ficar mais de uma hora, porque a diferença só pode ser pago em dinheiro. Com cobrança no cartão em tempo integral) (Original) Llevamos a nuestro conejete porque había dejado de comer y salimos encantados. Un trato fabuloso, el animalito atendido en todo momento y tratándolo con mucho cariño. Merece la pena ir a este hospital. Para los que van en coche, tienen una hora gratis en el párking situado en la calle del Dr. Castelo, a 3 minutos andando del Hospital (ojo si se está más de una hora, porque la diferencia sólo se podrá abonar en efectivo. Con tarjeta cobran el tiempo completo)

Kasia.u

(Traduzido pelo Google) Muito profissional, bom serviço e rapidez. Eles trataram muito bem meu cachorro e consertaram o que estava acontecendo com ele no mesmo dia. (Original) Muy profesionales, buena atención y rapidez. Trataron a mi perro muy bien y solucionaron lo que le ocurría en el mismo día.

MCarmen.r

(Traduzido pelo Google) Só podemos agradecer a toda a equipa veterinária e em especial ao António, que salvou a vida da nossa cadela Whesty, numa operação de emergência muito complicada, principalmente quando já é uma cadela mais velha. O profissionalismo, atenção, carinho e interesse que demonstraram em todos os momentos tem sido excelente. 100% recomendado (Original) Sólo podemos dar muestras de agradecimiento para todo el equipo veterinario y en especial a Antonio, quien ha salvado la vida a nuestra perrita Whesty, en una operación de urgencia muy complicada, más cuando es una perrita mayor. La profesionalidad, atención, el cariño y el interés que han mostrado en todo momento ha sido excelente. Recomendable al 100 % ¡¡

alexander.o

(Traduzido pelo Google) São profissionais com grande capacidade de transmitir ao dono um bom diagnóstico e o amor e carinho que nossos companheiros precisam. (Original) Son profesionales con una gran capacidad para trasmitir al dueño un buen diagnóstico y el cariño y cuidados que nuestros compañeros mascotas necesitan

Jane.e

(Traduzido pelo Google) Quero agradecer profundamente a Alejandra, por me ajudar e principalmente por me acalmar quando liguei para ela às 02h15 para uma emergência com meu cachorrinho. Ela não só foi empática sem me dar muita segurança, como me ajudou a lidar com o momento. Por isso, e porque todos os profissionais desta clínica são os melhores, é o lugar do meu pequeno mesmo estando longe de casa. OBRIGADO (Original) Quiero agradecer profundamente a Alejandra, por haberme ayudado y sobretodo calmado cuando la llame a las 02:15 por una emergencia con mi perrito. No solo fue empatica sin que me transmitió mucha seguridad, me ayudó a sobrellevar el momento. Por eso, y porque todos los profesionales de esta clínica son lo más, es el lugar de mi peque aunque me pille lejos de casa. GRACIAS

dani.u

(Traduzido pelo Google) O cara que me atendeu me pareceu super profissional e envolvido, nunca tinham me envolvido tanto no processo, adoro que existam jovens tão preparados. A clínica também parecia muito equipada e bonita. Pergunte tudo o que você duvida (Original) El chico que me atendió me pareció súper profesional e implicado, jamas me habían hecho tan participe del proceso, me encanta que haya gente tan joven tan preparada. La clínica además me pareció muy equipada y bonita. Preguntad todo lo que dudéis

sylvia.o

(Traduzido pelo Google) A atenção e a qualidade do serviço que oferecem é excelente, o tratamento dispensado ao meu cachorro foi muito profissional e carinhoso. (Original) Excelente la atención y calidad de servicio que ofrecen, el trato dado a mi perra fue muy profesional y cariñoso.

Saurate.

The best of the best. A bit expensive but if you love your pet, it's completely worthy. My dog got his surgery and now is in rehabilitation, I'm so happy and grateful. (Traduzido pelo Google) O melhor dos melhores. Um pouco caro, mas se você ama seu animal de estimação, vale totalmente a pena. Meu cachorro fez a cirurgia e agora está em reabilitação, estou muito feliz e grato.

Gustavo.u

(Traduzido pelo Google) Eles tratam excepcionalmente. Tive a oportunidade de tratar uma tartaruga de mais de 20 anos e vários canários. Eles sempre foram excepcionais no tratamento. Essas pessoas amam os animais, amam a vida. E profissionalmente são top. (Original) Tratan de forma excepcional. He tenido la oportunidad de que traten a una tortuga de más de 20 años y a varios pájaros canarios. Siempre han sido excepcionales en el tratamiento. Esta gente ama a los animales, ama la vida. Y profesionalmente, son top.

Cristina.e

(Traduzido pelo Google) Meu gatinho Baby ainda está internado lá, mas de ontem para hoje a melhora dele é perceptível. São magníficos tanto no tratamento quanto nas técnicas dos aparelhos e rapidez absoluta nos testes. Para mim o melhor e garanto que conheço vários. Não economize dinheiro na hora de levar seu animal ao veterinário desde que tenha certeza de que a clínica é a melhor e é isso mesmo. Parabéns a sua equipe!!!! (Original) Mi gatito Bebé sigue allí internado pero de ayer a hoy su mejoría es notoria. Son magníficos tanto en el trato como en técnicas de aparatos y rapidez absoluta en pruebas. Para mí la mejor y os aseguro que conozco varias. No escatimeis dinero a la hora de llevar a vuestro animal al veterinario siempre que tengáis la certeza de que la clínica es la mejor y esta lo es. Enhorabuena a su equipo!!!!

Javier.e

(Traduzido pelo Google) Levamos nossos bichinhos lá e a falta de atenção e imagem de que eles só querem tirar dinheiro de vocês é terrível. Na 4ª vez que fomos queriam cobrar-nos mais 119€ por um serviço que desde o primeiro dia nos tinham dito que estava incluído no internamento. Como culminância, levamos nosso animal de estimação saudável com um engasgo que, depois de informar 3 pessoas diferentes lá porque entre eles não pareciam estar informados sobre isso, eles nos disseram que depois de uma placa em que nada podia ser visto, eles a haviam sedado e ela estava respirando melhor. Saímos de lá e depois de meia hora eles nos ligaram para nos dizer casualmente que nosso amado animal de estimação havia morrido. Sedação, raios-x e oxigenoterapia = ele está muito melhor = Seu animal de estimação morreu, mas fizemos todo o possível. Pela ignorância do campo, realmente em um hospital de emergência especializado em exóticos eles não têm meios para eliminar a obstrução da via aérea de um rato?? Mais um passo, quando vai pedir explicações, a veterinária nos diz que "ela não tinha falado bem que estava melhorando..." 3 VEZES!!! Sem comentários. Espero que a empresa seja muito lucrativa porque me pareceria o mínimo perante tão flagrante falta de escrúpulos e ética profissional. (Original) Llevamos allí a nuestras mascotas y la falta de atención e imagen de que sólo quieren sacarte dinero es terrible. La 4 vez que fuimos nos quisieron cobrar 119€ extra por un servicio que desde el primwr día nos habían dicho que estaba incluido en la hospitalización. Como colfon, llevamos a nuestra mascota sana con un atragantamiento que, tras informar a 3 personas distintas allí porque entre ellas no parecían informarse de ello, nos dijeron que tras una placa en la que no se veía nada la habían sedado y estaba respirando mejor. Nos fuimos de allí y a la media hora nos llamaron para decirnos como si tal cosa que nuestra queroda mascota había muerto. Sedación , radiografía y oxígeno-terapia = está mucho mejor = Su mascota a muerto pero hemos hecho todo lo posible. Desde el desconocimiento del campo, de verdad en un hospital de urgencia con especialidad en exóticos no tienen medios para eliminar la obstrucción de la vía aérea de una ratita?? Un paso más, al ir a pedir explicaciones la veterinaria nos dice que "en realidad ella no había dicho que estuviese mejorando..." 3 VECES!!! Sin comentarios. Espero que la empresa sea muy lucrativa porque me parecería lo mínimo ante tal flagrante falta de escrúpulos y ética profesional.

Sara.i

(Traduzido pelo Google) Meu Yorkshire de 17 anos caiu de um segundo andar. Imediatamente o levei a esta clínica por recomendação e devo dizer que são os melhores profissionais que já conheci. Felizmente, meu filhote saiu ileso do outono e está em casa recebendo muito amor. Tenho que parabenizar e agradecer ao hospital veterinário aposentado pelo excelente e rápido tratamento com que nos trataram :) (Original) Mi pequeño Yorkshire de 17 años se cayó desde un segundo piso . Lo llevé inmediatamente a esta clínica por recomendación y tengo que decir que son los mejores profesionales con los que me he encontrado. Mi perrito afortunadamente salió ileso de la caída y está en casa recibiendo mucho amor . Tengo que felicitar y agradecer al hospital veterinario retiro por el trato tan excelente y rápido con el que nos atendieron :)

pilar.e

(Traduzido pelo Google) Nós vamos a esta clínica por causa da proximidade e porque podemos aproveitar os descontos do seguro. No começo eu tinha uma opinião muito boa sobre o negócio, agora depois de alguns meses não estou tão feliz. Espero que tenha sido uma vez. (Original) Vamos a esta clínica por cercanía y xq podemos usar descuentos por el seguro. En un principio tenía muy buena opinión sobre el trato, ahora tras unos meses no estoy tan contenta. Espero que fuese algo puntual.

maria.o

(Traduzido pelo Google) Fatal. Levamos nosso cachorro para o pronto-socorro em um domingo. Eles nos transmitiram uma gravidade da situação que nos fez pensar que ele poderia morrer ou ficar com graves consequências, que ele teria que ficar internado por vários dias e menos de 12 horas depois outro veterinário da mesma clínica nos liga e conta nos que ele foi dispensado e nenhuma revisão ou qualquer coisa necessária. Além disso, mentiram-nos sobre os testes que tinham sido feitos e foi quando insistiram em querer saber os resultados que nos disseram que não tinham sido feitos e devolveram-nos esse dinheiro. Eu nunca recomendaria, sempre achei que os comentários do Google eram um pouco exagerados, mas neste caso eles ficam aquém de avaliar esta clínica. (Original) Fatal. Llevamos a nuestro perro un domingo de urgencias. Nos transmitieron una gravedad de la situación que nos hizo pensar que podría morir o quedar con graves secuelas, que tendría que estar hospitalizado varios días y menos de 12 h después nos llama otro veterinario de la misma clínica y nos dice que está dado de alta y que no hace falta ni revisión ni nada. Además nos mintieron en pruebas que se le habían realizado y fue al insistir en querer saber los resultados cuando nos dijeron que no se habían hecho y nos devolvieron ese dinero. No lo recomendaría jamás, siempre había pensado que los comentarios de Google eran algo exagerados pero en este caso se quedan cortos para puntuar a esta clínica.

Mario.o

(Traduzido pelo Google) Na minha opinião, o melhor hospital veterinário de Madrid me indicou de outra clínica e os preços normais de um centro deste nível são muito profissionais. Obrigado por cuidar de Sparks (Original) En mi opinión el mejor hospital veterinario de Madrid me derivaron de otra clínica y son muy profesionales los precios los habituales de un centro de este nivel. Gracias por cuidar A Chispas

Lucía.b

(Traduzido pelo Google) Antonio trata nossos gatinhos como se fossem dele. Nós realmente apreciamos o quão dedicado ele é ao seu trabalho, ele é um profissional da cabeça aos pés. Sabemos que os nossos gatos estão em muito boas mãos e as instalações são as melhores de Madrid. Aproveito para agradecer daqui!!! (Original) Antonio trata a nuestros gatitos como si fueran suyos. Le agradecemos mucho lo dedicado que es con su trabajo,es un profesional de los pies a la cabeza. Sabemos que nuestros gatos están en muy buenas manos y las instalaciones son de lo mejorcito de Madrid. Aprovecho para darle las gracias desde aquí!!!

Angie.o

(Traduzido pelo Google) Amo esse veterinário, em atendimento e qualidade 10* são os melhores e mesmo assim melhoram. (Original) Me encanta esta veterinaria, en servicio y calidad un 10* son lo mejor y aun asi se mejoran.

Raquel.M

(Traduzido pelo Google) Estamos encantados com o tratamento do nosso novo membro da família, com apenas 3 meses internado no hospital em estado crítico devido a hipoglicemia e vários parasitas, depois de vários dias e temendo o pior, nosso menino está perfeitamente bem!!! Quero agradecer a toda a equipe por salvar sua vida e ser tão atencioso, em primeiro lugar às meninas da internação que têm sido encantadoras e atenciosas diariamente, ao Pablo, que mesmo não estando mais aqui, é um 10- veterinário de um ano muito de perto!! Ao Ricardo, Alejandra... e principalmente ao Antonio, por serem tão vigilantes e salvá-lo!!! Obrigado infinito!!! Também para as meninas da recepção por aturar minhas ligações diárias para me checar lol. A Iron será eternamente grata a você e a nós ainda mais!!! Pequenas lambidas!! ❤️ (Original) Estamos encantados con el trato hacia nuestros nuevo miembro de la familia, con apenas 3 meses ingreso en el hospital en estado critico por hipoglucemias y varios parasitos, después de bastantes días y temiéndonos lo peor, nuestro chiquitín esta perfectamente!!! Quiero dar las gracias a todo el equipo por salvarle la vida y estar tan atentos, en primer lugar a las chicas de hospitalización que han sido un encanto y atentas diariamente, a Pablo, que aun que ya no esta, es un veterinario de 10 y muy cercano!! A Ricardo, Alejandra... y sobretodo a Antonio, por estar tan pendiente y salvarle!!! Gracias infinitas!!! También a las chicas de recepción por soportar mis llamadas diarias para ver como estaba jejeje. Iron os estará eternamente agradecido y nosotros mas!!! Lametones del chiquitin!! ❤️

blanca.t

(Traduzido pelo Google) Minha experiência com esta clínica não poderia ter sido pior. Tratam os animais e seus donos sem o menor respeito. Eles só se importam com dinheiro. E o que é muito pior, a equipe veterinária é desastrosa. Nosso cachorro foi submetido a um pequeno procedimento e nunca mais saiu. E não souberam, ou não quiseram, explicar-nos a causa da sua morte. Uma experiência absolutamente traumática que não desejo a ninguém. (Original) Mi experiencia con esta clínica no ha podido ser peor. Tratan a los animales y a sus dueños sin el más mínimo respeto. Solo les importa el dinero. Y lo que es mucho peor, el equipo veterinario es nefasto. Nuestro perro ingresó para una intervención leve y nunca salió de ella. Y no supieron, o quisieron, explicarnos la causa de su muerte. Una experiencia absolutamente traumática y que no deseo a nadie.

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Olho !! Trouxe-lhes um cachorrinho de dois dias praticamente morto, caso pudessem fazer alguma coisa, o que fizeram foi cobrar-me 150€ adiantados antes mesmo de o ver, cinco minutos depois ligaram-me a dizer que o cão tinha morrido, os 150€ ficaram lá. cobram uma fortuna e não é o que parece, sedaram um cachorro sem me avisar que ele tinha que jejuar, e ele comeu antes de sedá-lo, poderia ter se afogado e isso poderia lhe custar a vida, além de outras coisas muito detalhes feios relacionados à questão monetária que parece ser a única coisa que importa nesta clínica, eles também me disseram que a energia acabou e eles perderam tudo. porque não tinham um sistema de proteção contra cortes de luz, ou seja, aquela clínica é toda fachada (Original) Ojo !! Les lleve un cachorro de dos días prácticamente muerto, Por si podían hacer algo, lo que hicieron fue cobrarme 150 € por adelantado antes de mirarle siquiera, a los cinco minutos me llamaron diciéndome que el perro había muerto, los 150 € se quedaron allí. cobran un dineral y no es lo que parece, me sedaron un perro sin avisar que debía ir en ayunas, y comió antes de sedarle, se podía haber ahogado y le podía haber costado la vida, además de otros detalles muy feos relativos al tema monetario que parece que es lo único que importa en esta clínica, también me contaron que se le fue la luz y perdieron todo El esperma que tenían congelado hubo gente que jamás podrá recuperar lo que tenía allí, porque no tenían un sistema de protección anti cortes de luz o sea que es todo fachada esa clínica

Gândalfgoz.l

(Traduzido pelo Google) O que dizer, já lhes dei várias vezes votos de confiança tanto com chinchilas, um gato e agora um cachorro, mas além dos preços excessivos, parece que eles não têm muito profissionalismo (a menos que você vá com o bolso cheio). A nossa cadela (uma ratazana de Praga) foi atacada pela nossa gata e, por ser uma ferida aberta e medo de infeção, levámo-la ao pronto-socorro mesmo sabendo que o pau que meteram é interessante. Resumo: um trabalho ruim em um cachorro tão pequeno com pêlo tão fino; um agrafo de metal que vai deixar mais cicatriz do que uns pontos simples, que dança porque o agrafo é tão grande e causou uma ferida quase pior que a do próprio gato... E claro 81€, não te esqueças disso . Nosso veterinário habitual ficou alucinado ao ver uma obra de arte digna de Frankenstein. (Original) Que decir, les he dado varias veces votos de confianza tanto con chinchillas, una gata y ahora una perrita pero a parte de precios excesivos parece que no tienen mucha profesionalidad (a no ser que vayas con el bolsillo lleno). A nuestra perrita (un ratón de Praga) le atacó nuestro gato y, por ser una herida abierta y miedo a que se infectase, la llevamos de urgencias aún sabiendo que el palo que meten es interesante. Resumen: una chapuza en un perro tan pequeño con una piel tan fina; una grapa metálica la cual dejará más cicatriz que unos simples puntos, que le baila al ser tan grande dicha grapa y que le ha generado una herida casi peor que la propia del gato... Y por supuesto 81€, eso que no se olvide. Nuestro veterinario habitual ha alucinado al ver semejante obra de arte digna de Frankenstein.

MJ.e

(Traduzido pelo Google) Alguns meses atrás, nosso pastor alemão, Sukran, começou a andar terrivelmente. cambaleando. De repente, durante a noite. A veterinária que a tratava desde filhote, após nossa consulta, fez um raio-X. O resultado foi "que ele era fatal", que suas costas eram feitas de poeira e que um pastor alemão de 8 anos já era muito velho e eles morreram nessa idade. Passado o susto e CLARO pedindo uma segunda opinião, nossa nova veterinária, Cristina, da Arca de Noé de Torrelodones, conversou com Fernando, chefe de cirurgia do Hospital Veterinário Retiro. Ele nos atendeu com urgência, pelo caso. Ele fez um Mielotac em Sukran e 3 dias depois ele estava operando nela. Ele liberou 2 hérnias que estavam comprimindo sua medula espinhal. Até hoje ele é FELIZ. Foi ela de novo. Brinca, late, quer correr e comer o Mundo!! 😄😅Vai (ainda um pouco insegura) mas vai! Faz apenas um mês desde que ela fez a cirurgia e ela teve apenas 6/7 sessões de fisioterapia com Chus. Quero agradecer a todos porque estamos absolutamente encantados com o resultado da decisão que tomamos de nos colocar em suas mãos. Fernando é um ótimo profissional. E do Chus só posso ter palavras de gratidão. O carinho e dedicação com que trata Sukran é de se admirar. Seja qual for o resultado final com nosso pequeno grande Sukran, seremos eternamente gratos ❤️ (Original) Hace unos meses nuestra Pastor Alemán, Sukran, comenzó a andar fatal. Tambaleándose. De repente, de la noche a la mañana. El veterinario que la había tratado desde cachorra, tras nuestra consulta, le hizo una radiografía. El resultado fue "que estaba fatal", que tenía la espalda hecha polvo, y que un pastor aleman con 8 años ya era muy mayor y que morían sobre esa edad. Tras pasar el shock y POR SUPUESTO pedir una segunda opinión, nuestra nueva veterinaria, Cristina, del Arca de Noé en Torrelodones, hablo con Fernando, jefe de cirugía del Hospital Veterinario el Retiro. Nos atendió con urgencia, por el caso que era. Hizo un Mielotac a Sukran y a los 3 días la estaba operando. Le ha liberado 2 hernias que estaban comprimiendo su médula. A día de hoy está FELIZ. Ha vuelto a ser ella. Juega, ladra, quiere correr y comerse el Mundo!! 😄😅Anda (aun un poco insegura) pero anda! Solo hace un mes que la operaron, y sólo lleva 6/7 sesiones de Fisio con Chus. Quiero daros las gracias a todos porque estamos absolutamente encantados con el resultado de la decisión que tomamos al ponernos en vuestras manos. Fernando es un grandísimo profesional. Y de Chus, no puedo tener más que palabras de agradecimiento. El cariño y la entrega con la que trata a Sukran es para admirar. Sea cual sea el resultado final con nuestra pequeña gran Sukran, os estaremos eternamente agradecidos ❤️

Álvaro.

(Traduzido pelo Google) Uma experiência desastrosa: contradições contínuas no estado de saúde do meu cachorro, hematomas na perna onde foi colocado o soro, eles não o levaram para fazer xixi mesmo sabendo que ele tem doença renal, ele até fez xixi profusamente na clínica quando eu fui procurando por ele. Nada recomendado, não levem seus animais lá. (Original) Una experiencia nefasta: contradicciones continuas en el estado de salud de mi perro, hematomas en la pata donde le han puesto la vía, no le han sacado a hacer pis aún sabiendo que tiene una enfermedad renal, llegándose a hacer pis abundantemente en la clínica cuando he ido a buscarle. Nada recomendable no llevéis allí a vuestros animales.

Daniela.r

(Traduzido pelo Google) Bem, já fui a esta clínica várias vezes para consulta e a verdade é que nunca tive nenhum problema. Na verdade, estava muito feliz até que ocorreu uma emergência com meu animal de estimação. Essas pessoas só estão interessadas em receber dinheiro de você e se eles têm a oportunidade, cobram de você até Devido ao soro que eles colocaram no hospital, eles insistem muito para que seu animal de estimação seja internado, eles estiveram todo o fim de semana me dando um diagnóstico de uma suposta operação e dizendo que meu animal de estimação estava doente e poderia nem aguento água e no dia seguinte magicamente estava até comendo mas tive que ficar internada.Definitivamente não duvido do profissionalismo deles como veterinários,mas tenho certeza que eles tem 0 ética e muito menos VOCAÇÃO (Original) bueno he acudido a esta clínica en varias ocasiones a consulta y la verdad nunca tuve ningún problema , de hecho estuve muy contenta hasta que se me presento una emergencia con mi mascota , esta gente solo les interesa sacarte dinero y si tienen la oportunidad hacerte cargos hasta por el suero que le ponen en la hospitalización , ponen mucha insistencia para que se ingreses a tu mascota , estuvieron todo el fin de semana dándome un diagnostico de supuesta operación y diciendo que mi mascota estaba mal y no toleraba ni el agua y al día siguiente ya mágicamente ya hasta comía pero tenia que seguir hospitalizada , definitivamente no dudo de su profesionalidad como veterinarios , pero si estoy segura de que tienen 0 ética y mucho menos VOCACION

Rebeca.a

(Traduzido pelo Google) Trouxe dois dos meus gatos, a Iris tratou-os nas duas vezes, na primeira vez tratou o meu gato fatal, como se não gostasse de animais, e na segunda e última vez operaram o meu outro gato, é suposto ser meia hora, eu trouxe a gata às 10, eles me disseram que ela estaria lá às 1500, às 16h30 30, ligue não tenho, me dê. Ala gato outro funcionário, eles não sabem o que fizeram com meu gato, só me dão um remédio e voltam em dois dias, não vamos nem s, social, depois é claro que sei pagar mais de 400e, vamos nada profissional, nem nada, muito descontente (Original) He traído a dos de mis gatas, las dos veces las a tratado Iris, la primera trato a mi gata fatal, como si no le gustarán los animales, y la segunda y última me operaron a mi otra gata, se supone q una operación de media hora, traje a la gata a las 10, me dijeron q a las 1500 estaría, a las 16,30 llamé y nada, el caso es q arta d esperar me presente en la clínica, y según esta, me habían llamado a las 15,30, llamad q no tengo, me da. Ala gata otro empleado, no saben lo q le han hecho a mi gata, solo me Dan un medicamento y q vuelva en dos día, vamos ni la s, social, después claro se pagar más de 400e, vamos ni profesional, ni nada, muy descontenta

Renata.a

(Traduzido pelo Google) Em 12 anos tendo meus 2 gatos em casa e tendo que lidar com veterinários de vez em quando, nunca tive uma experiência tão ruim quanto nesta clínica. Não respondem às vossas questões, não explicam nada nem esclarecem as vossas dúvidas ou pelo menos comentam os preços que podem ser cobrados. Deixam-te no último momento quando já não podes voltar atrás e colocam um preço por uma operação de 500 euros a 1200 só porque sim. Vergonha!!! Nos momentos que estamos passando agora, você está aqui para ajudar, não para abusar. (Original) En los 12 años de tener mis 2 gatos en casa y tener que de vez en cuando tener trato con veterinarios nunca tuve una experiencia tan mala como en esta clinica. No te contestan a tus preguntas, no te explican nada ni aclaran tus dudas o por lo menos comentar los precios que se puede costar. Te dejan en ultimo momento cuando ya no puedes tirar atras y te meten un precio de una operacion de 500 euros a 1200 porque si. Verguenza!!! En los momentos que estamos pasando ahoramismo estais aqui para ayudar no abusar.

Jose.n

(Traduzido pelo Google) Um lugar espetacular, .... trataram meu cachorro de forma muito profissional e humana até chegar a hora dele (12 anos que dividimos juntos). Seu veterinário Fernando, também muito profissional e uma ótima pessoa, muito próximo. Instalações fantásticas. (Original) Un sitio espectacular, .... trataron a mi perro de manera muy profesional y humana hasta que llego su hora (12 añitos que compartimos juntos). Su veterinario Fernando, igualmente muy profesional y gran persona, muy muy cercana. Las instalaciones fantásticas.

Trini.r

(Traduzido pelo Google) O meu cachorro está muito doente e está internado nesta clínica desde o primeiro dia. Tenho sentido o carinho dos funcionários e o seu profissionalismo. O meu cachorro ainda está internado mas tenho a certeza que vai recuperar e tenho a certeza que estas pessoas têm muito a ver com isso. obrigada (Original) Mi perrito está muy malito está ingresado en esta clínica desde el primer día he sentido el cariño del personal y su profesionalidad, mi perrito aún está ingresado pero estoy segura que se va a recuperar y segura de que esta gente tiene mucho que ver. Gracias

Belén.a

(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro com meu cocker spaniel devido a uma reação alérgica, o tratamento foi fantástico e desde o primeiro momento nos explicaram tudo com muita clareza. Já voltei para várias consultas e a atenção que recebemos em todos os momentos tem sido ótima. Sem dúvida, uma clínica altamente recomendada! (Original) Acudí con mi cocker de urgencias por una reacción alérgica, el trato fue fantástico y desde el primer momento nos explicaron todo con muchísima claridad. He vuelto ya para varias consultas y la atención que hemos recibido en todo momento ha sido estupenda. Sin duda, una clínica muy recomendable!

Andrea.u

(Traduzido pelo Google) É meu veterinário, onde levo meu chihuahua e tanto na clínica normal quanto no pronto-socorro eles são ótimos, tratam seu pet com muito carinho e são muito profissionais. Recomendo a todos, nem moro na zona mas pelo que são bons lá tenho o meu chiwi, também têm estacionamento concertado para não teres problemas de estacionamento e cortesia que não cobram o primeira vez (Original) Es mi veterinario ,donde llevo a mi chihuahua y tanto en clínica normal y urgencias son buenísimos ,tratan a tu mascota con mucho cariño y son muy profesionales. Yo se lo recomiendo a todo el mundo ni siquiera vivo en la zona pero por lo buenos que son allí tengo a mi chiwi,además tienen parking concertado para que no tengas problemas de aparcamiento y cortesía que no cobran el primer tiempo

Milagros.o

(Traduzido pelo Google) Pela minha experiência com meus filhotes que viveram 16 e 14 anos respectivamente, eles são magníficos. Eles sempre fazem os exames relevantes ali mesmo, sem precisar ir a outro lugar. Têm aparelhos próprios para fazer análises clínicas, exames, RX, bloco operatório... É um Hospital Veterinário 24 horas por dia, 365 dias por ano. Para mim, o melhor Hospital Veterinário de Madrid. Obrigado por cuidarem tanto do meu Pirata e da minha Rita. (Original) Según mi experiencia con mis perritos que vivieron 16 años y 14 respectivamente, son magníficos. Siempre hacen las pruebas pertinentes allí mismo, sin tener que ir a otro sitio. Tienen sus propios aparatos para hacer los análisis clínicos, pruebas, RX, quirofano... Es Hospital Veterinario 24 h, 365 días al año. Para mi, el mejor Hospital Veterinario de Madrid. Gracias por cuidar tanto a mi Pirata y mi Rita.

Joker.

(Traduzido pelo Google) O último lugar que eu recomendaria na minha vida. A arrogância que eles têm neste site eu não vi em nenhuma empresa na minha vida. Aproveitam-se do fato de serem conhecidos, mas o tratamento que dão é cada vez mais deplorável. Tirando as enterradas que te batem, que se você "descuidar" deles com bom tratamento, com o tratamento infeliz que eles dão, eles vão roubar a sua família. (Original) El último sitio que recomendaría en mi vida. La prepotencia que tienen en este sitio no la he visto en ninguna empresa en mi vida. Se aprovechan de que son conocidos, pero el trato que dan cada vez es más lamentable. Aparte de las clavadas que te pegan, que si con un buen trato las "pasas por alto", con el trato lamentable que dan, que vayan a robar a su familia.

Tour.e

(Traduzido pelo Google) MINHA MAIS AUTÊNTICA REJEIÇÃO A ESTA "CLÍNICA" PELA FALTA DE HUMANIDADE MOSTRADA NESTE LUGAR. DEIXAR NOSSO POBRE ANIMAL PARA MORRER ESPERANDO EM UMA EMERGÊNCIA É TER EMPATIA HPTS???????? PARTINDO DO FALSO RAIO-X PARA TIRAR SANGUE, FAZENDO SOFRER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! A FALTA DE TATO E O MÍNIMO DE EMPATIA COM RESPEITO AO NOSSO PET, ENTRAMOS NA EMERGÊNCIA, QUE POR SER A TROCA DA GUARDA (AO MEIO-DIA), DEIXARAM NOSSA POBRE GATINHA SOFRENDO POR 3 QUARTOS DE HORA. QUANDO ACREDITAM QUE PODEM AJUDÁ-LO. ELES O ARRANCAM DOS MEUS BRAÇOS PARA COMEÇAR A TRATÁ-LO, ENTÃO PEÇO PARA ESTAR PRESENTE PARA VER COMO COLOCAM O CATETER NELE (ME NEGANDO!!! AINDA NÃO CONSIGO TIRAR SEUS MIADOS DE DOR!), PARA APLICAR A EUTANÁSIA. DEIXAMOS UMA ROUPA PARA O NOSSO GATINHO E ELES TIRARAM.😔 ELES NÃO DEIXAM VOCÊ COM A ÚNICA COISA QUE PEDIMOS. QUANTA DOR PEDIMOS, A FALTA DE TATO E A MAIS ABSOLUTA PASSIVIDADE. E VIOLAÇÃO DO QUE FOI DITO. É ASSIM QUE ELES TEM VERGONHA DE SUA INHUMANIDADE. Ainda aguardando FATURA. (Original) MI MAS AUTENTICA REPULSA A ESTA "CLINICA" POR LA FALTA DE HUMANIDAD MOSTRADA EN ESE LUGAR. DEJAR ESPERANDO EN U A URGENCIA A NUESTRO POBRE ANIMALITO A MORIR ES TENER EMPATIA HPTS????????,,, AUN TENEIS LA PRENDA K KERIAMOS K LE PUSIESEIS HPTAS COMENZANDO DESDE LAS RADIOGRAFIAS FALSAS PARA SACARRE SANGRE ¡¡¡¡HACIENDOLE SUFRIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. LA FALTA DE TACTO Y LA MAS MINIMA EMPATIA CON RESPECTO A NUESTRA MASCOTA, ENTRAMOS DE URGENCIAS, A LA CUAL COMO ERA EL CAMBIO DE GUARDIA (A MEDIO DIA), DEJARON 3 CUARTOS DE HORA A NUESTRO POBRE GATITO SUFRIR. CUANDO YA CREEN K PUEDEN ASISTIRLO. ME LO ARRANCAN DE LOS BRAZOS PARA COMENZAR A TRATARLO, A LO K PIDO ESTAR PRESENTE PARA VER COMO LE PONEN EL CATETER (NEGANDOMELO!!! AUN NO PUEDO QUITARME SUS MAULLIDOS DE DOLOR!), PARA APLICAR LA EUTANASIA. DEJAMOS UNA PRENDA PARA NUESTRO GATITO Y SE LA QUITARON.😔 NO LO DEJAN CON LO UNICO QUE PEDIMOS. CUANTO DOLOR QUÉ PEDIMOS, LA FALTA DE TACTO Y LA MAS ABSOLUTA PASIVIDAD. E INCUMPLIMIENTO DE LO DICHO. ES PARA QUE SE AVERGUENZEN DE SU INHUMANIDAD. Aún esperando FACTURA.

Mercedes.u

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro está com tosse dos canis, devido ao confinamento não posso ir buscar pois esqueci na cidade. Eles me dizem que se eu quiser as pílulas, eles me forçam fazer um exame médico que custa 90€, e que lamentam muito. OBRIGADO PELA COMPREENSÃO (Original) Mi perro tiene la tos de las perreras, por el confinamiento no puedo ir a por el ya que se me olvido en el pueblo. Me dicen que si quiero las pastillas me obligan hacer un reconocimiento medico que son 90€, y que lo sienten mucho. GRACIAS POR LA COMPRENSIÓN

Tereho820@gmail.com.9

(Traduzido pelo Google) Minha experiência nesta clínica foi desastrosa. Fizemos uma consulta com um neurologista para ver meu cachorro com um grande problema de epilepsia e o neurologista nem apareceu para nos atender, ele nos viu por uma janela e o cara deixou tão legal. Uma assistente veio perguntar fizeram-nos algumas perguntas e recolheram dados sobre o cão e nem sequer o examinaram durante uma hora e meia na clínica e ignoraram a nossa cara e pediram-nos para voltar outro dia, porque estavam saturados de vergonha. (Original) Mi esperienza en esta clínica a sido nefasta. Teníamos consulta con un neurólogo para ver a mi perro con un gran problema de epilepsia y el neurólogo ni siquiera se presentó atendernos nos vio a través de un cristal y se fue tan chulo el tío.vino un auxiliar hacernos unas preguntas y reyenar datos sobre el perro y ni siquiera lo examinaron hora y media en la clínica y pasaron de nuestra cara y que volviéramos otro día ,porque estaban saturados.de verguenza.

A..o

(Traduzido pelo Google) Eles foram muito profissionais e muito bons comigo e com minha mãe e principalmente com nosso querido cachorrinho. Uma bebida muito difícil, eles foram muito compreensivos e consistentes. Para uma emergência, eu recomendo totalmente, embora espere que você não precise fazer isso. (Original) Fueron muy profesionales y muy buenos con mi madre y conmigo y sobre todo con nuestro queridísimo perrito. Un trago muy difícil,fueron muy comprensivos y coherentes. Para una urgencia lo recomiendo total,aunque espero que no tengáis que acudir por ello.

Rocío.e

(Traduzido pelo Google) Atenção profissional e personalizada. Eles transmitem segurança. (Original) Atención profesional y personalizado. Transmiten seguridad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Rocío 💙 Transmitir segurança aos proprietários de nossos pacientes é um objetivo fundamental que nossos profissionais buscam quando visitam nosso hospital. (Original) Muchas gracias por tu valoración Rocío 💙 Transmitir seguridad a los dueños de nuestros pacientes es un objetivo fundamental que nuestros profesionales buscan cuando visitáis nuestro hospital.

carlos.a

(Traduzido pelo Google) Apesar de termos chegado muito nervosos por causa do Flupy, que estava doente há 2 dias, não só conseguiram ajudá-lo e curá-lo com maestria, como também nos ajudaram pessoalmente com um amor que não imaginávamos. Mil agradecimentos a Fernando e Andrea na recepção. (Original) A pesar de que llegábamos muy nerviosos por Flupy, que llevaba malito 2 días, no solo consiguieron magistralmente ayudarle y ponerle bueno, sino que, nos ayudaron de forma personan con un cariño que no imaginábamos. Mil gracias a Fernando y a Andrea de recepción.

Allegrita.o

(Traduzido pelo Google) Minha experiência com o centro veterinário El Retiro tem sido imbatível. O envolvimento do Antonio, o veterinário que operou meu gatinho (que havia comido um fio) foi máximo. Graças ao fato de que ele diagnosticou rapidamente o que minha gatinha tinha e a operaram imediatamente, salvaram sua vida. A atenção tem sido excelente, mantendo-me informado sobre a evolução do meu gatinho 2 e 3 vezes ao dia. Só tenho palavras simpáticas e agradecimentos ao António, e restante equipa, pelo envolvimento, profissionalismo e pelo amor e dignidade com que trataram a minha gatinha, e por lhe terem salvado a vida. Obrigado António!! 💞 (Original) Mi experiencia con el centro veterinario El Retiro ha sido inmejorable. La implicación de Antonio, el veterinario que ha operado a mí gatita (que se había comido un hilo) ha sido máxima. Gracias a que diagnosticó rápido lo que tenía mi gatita y la operaron inmediatamente, la salvaron la vida. La atención de ha sido exquisita, manteniéndome informada de la evolución de mi gatita 2 y 3 veces al día. Solo tengo palabras bonitas y de agradecimiento hacia Antonio, y el resto de equipo, por su implicación, profesionalidad y por el amor y dignidad con el que han tratado a mi gatita, y por haber salvado su vida. Mil gracias Antonio!! 💞

Ana.e

(Traduzido pelo Google) Os veterinários que trataram meus animais geralmente são muito bons e estamos encantados com o tratamento... dou nota baixa por causa da organização do local... tem muitos pacientes para poucas pessoas que tratam... e isso é inadmissível... Tivemos uma gata internada cerca de 24 horas, entrou ao meio-dia e ninguém se dignou a ligar-nos durante o resto do dia a qualquer hora para nos dizer como estava, se ainda estava tudo bem e tal... ligamos e abordamos várias vezes durante o dia e a única coisa que fizeram foi nos deixar esperando para retornar a ligação ou poder falar com alguém por quase uma hora. conseguimos alguém para nos dizer algo muito rápido, eles têm que se organizar melhor, ter mais pessoas atendendo (que cobram muito dinheiro quando você interna seu animal lá) e ter um pouco de empatia porque é muito difícil ter um animal internado sem saber nada a respeito. (Original) Los veterinarios q han tratado a mis animales son en general buenísimo y estamos encantadas s con el trato.. la nota baja la pongo por la organización del sitio.. tienen demasiados pacientes para la poca gente q atiende.. y eso es inadmisible.. nosotros tuvimos una gata ingresada unas 24 horas .. entro a las doce del mediodía y nadie se digno en llamarnos en el resto del día en ningún momento para decirnos cómo estaba, si seguía bien y tal.. nosotros llamamos y nos acercamos varias veces durante el día y lo único q hicieron es tenernos esperando a devolver la llamada o poder hablar con alguien durante casi una hora.. finalmente acercándonos a las doce de la noche conseguimos q alguien nos contará algo muy rapidamente.. se tienen q organizar mejor, tener más personas atendiendo (q cobran bastante dinero cuando ingresas allí a tu animal) y tener un poco de empatía ya q es muy duro tener un animal ingresado sin saber nada de ella .

Maria.o

(Traduzido pelo Google) Perfeito. Ricardo, o veterinário que tratou minha cadela Polilla, muito gentil. As seguintes revisões que foram feitas não me cobraram. (Original) Impecable. Ricardo, el veterinario que atendió a mi perrita Polilla amabilísimo. Las siguientes revisiones que le han hecho, no me han cobrado.

Lola.o

(Traduzido pelo Google) Graças ao veterinário El Retiro, tive a pior experiência de toda a minha vida com um veterinário, se os que "cuidaram" do meu gato já colocaram os pés na escola veterinária, porque preferiram devolvê-lo como se já eram 12 horas experimentando com ela, se ao invés de 12 horas de internação fossem as 48 horas que eles queriam, não tenho dúvidas que eles teriam devolvido ela morta para mim. A estrela é porque não posso colocar menos de 1000. (Original) Gracias al veterinario El Retiro he vivido la peor experiencia de toda mi vida con un veterinario, si es que las que "atendieron" a mi gata alguna vez han pisado la facultad de veterinaria, porque más bien me la devolvieron cómo si hubieran estado las 12h experimentando con ella, si en vez de 12h de hospitalización hubieran sido las 48 que ellas querían, no tengo la menor duda de que me la hubieran devuelto muerta. Lo de la estrella es porque no puedo poner menos 1000.

María.o

(Traduzido pelo Google) Nosso Txistu não poderia estar em melhores mãos desde que voltou para casa. São super carinhosos com ele, super atenciosos conosco e muito profissionais. Esta semana eles operaram seu "olho de cereja" e foram muito pacientes explicando tudo para nós, a operação foi um sucesso e estamos felizes em vê-lo brincalhão como sempre. Provavelmente o melhor vai para Madrid. (Original) Nuestro Txistu no ha podido estar en mejores manos desde que llegó a casa. Son súper cariñosos con él, súper atentos con nosotros y muy profesionales. Esta semana le han operado de su “cherry eye” y tuvieron mucha paciencia explicándonos todo, la operación un éxito y nosotros felices por verle tan juguetón como siempre. Probablemente el mejor vete de Madrid.

-.o

(Traduzido pelo Google) Muito profissional, atendimento excelente, às vezes um pouco de espera, mas tem que entender que é um hospital de emergência. Obrigado por me curar! Lola. (Original) Muy profesionales, trato excelente a veces un poco de espera pero hay que entender que es un hospital de urgencias. Gracias por curarme! Lola.

Mayte.i

(Traduzido pelo Google) São incríveis. Menção especial para Alejandra, mostra que eles amam os animais e não apenas ganham dinheiro à custa de amar nossos animais de estimação como fazem em outras clínicas (Original) Son increíbles. Mención especial a Alejandra, se nota q aman los animales y no sólo hacer dinero a costa del amor a nuestras mascotas como hacen en otras clinicas

Elena.e

(Traduzido pelo Google) Minha experiência com eles é muito boa. Agradeço tudo o que você fez pelo meu cachorro. Em outros veterinários não encontraram o tratamento adequado, por outro lado, em Retiro foram muito profissionais e conseguiram se recuperar. (Original) Mi experiencia con ellos es muy buena. Agradezco todo lo que hicieron por mi perra. En otros veterinarios no dieron con el tratamiento adecuado , en cambio en Retiro fueron muy profesionales y consiguieron que se recuperara.

fabrizio.o

(Traduzido pelo Google) O PIOR VETERINÁRIO DE MADRID. ESPECIALMENTE DR FERNANDO PEREZ MARCOS. GRITANDO E AMEAÇANDO MINHA ESPOSA. LIGUEI PARA PERGUNTAR O QUE ACONTECEU E ELE BLOQUEOU NA MINHA CARA, LIGUEI DE NOVO E ELE NEGOU E ELE ME LIGOU DE VOLTA. NOSSO FILHOTE ESTAVA INTERNADO HÁ 4 DIAS SEM MELHORAR. COMO MUDAMOS DE CLÍNICA O FILHOTE EM 24 HORAS ESTÁ BEM E SE RECUPEROU E FINALMENTE ESTÁ EM CASA. (Original) EL PEOR VETERINARIO DE MADRID. SOBRE TODO EL DR FERNANDO PEREZ MARCOS. GRITANDO Y AMENAZANDO A MI ESPOSA. LO LLAME PARA PREGUNTAR Q PASO Y ME TRANCO LA LLAMADA EN LA CARA.VOLVI A LLAMAR Y SE NIEGO NY ME DEVOLVIO LA LLAMADA. NUESTRA CACHORRA TUVO ENGRESADA 4 DIAS SIN MEJORAR. COMO HEMOS CAMBIADO CLINICA LA CACHORRA EN 24 HORAS SE PUSO BIEN Y RECUPERO Y POR FIN YA ESTA EN CASA.

Maribel.e

(Traduzido pelo Google) Eles trataram meu gatinho maravilhosamente bem (Original) Han tratado a mi gatito maravillosamente

VG.

(Traduzido pelo Google) Eu levei meu bretão para um problema de envenenamento e assim que entramos na porta tudo correu bem! Super atenção e especificamente Marta e Andrea estavam constantemente cuidando de nós! Desde então, meu centro de confiança sem dúvida (Original) Lleve a mi breton por un problema de intoxicacion y una vez entramos por la puerta todo fue sobre ruedas! Atencion super cercana y en concreto marta y andrea estuvieron constantemente pendientes de nosotros! Desde entonces, mi centro de confianza sin duda

Fenella.r

(Traduzido pelo Google) Dou uma estrela porque não posso dar menos. Não dão seguimento aos tratamentos que mandam aos animais de estimação e aos cuidados fatais. Levei o meu cão, que foi operado aos olhos naquele hospital e não se lembrava nem tinha registo do tratamento que ele tem e das indicações que ele tinha nos passado para a próxima vez que o tomamos... também, na consulta eu mal conferi, pedi pra ele checar melhor por causa de alguns problemas que ele tem e me cobraram uma exagero quando tenho seguro para meu pet e as consultas são gratuitas. POR FAVOR, se seu cão sofre de alguma doença ou algo que não seja apenas por um dia, NÃO O LEVA AO HOSPITAL VETERINÁRIO! (Original) Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos.. No llevan seguimiento de los tratamientos que les mandan a las mascotas y una atención fatal.. lleve a mi perro, el cual operaron de un ojo en ese hospital y no se acordaba ni tenía un registro del tratamiento que tiene y de las indicaciones que nos había dicho para la próxima vez que lo lleváramos.. además en la consulta apenas y lo reviso, le pedí que le revisara mejor por unos problemas que tiene y me cobraron una exageración cuando yo tengo seguro para mi mascota y las consultas son gratuitas. POR FAVOR si tu perro sufre de alguna enfermedad o de algo que no sea de solo de un día ¡NO LO LLEVEN A ESE HOSPITAL VETERINARIO!

Rafael.�

(Traduzido pelo Google) Estou ligando para eles há um mês e meio e nenhuma vez eles atenderam o telefone (pelo menos 8 vezes). Qual o mínimo para retornar as ligações perdidas como fazem em outras clínicas? Clara falta de profissionalismo. Decepcionante porque este centro me foi recomendado. (Original) Llevo un mes y medio llamandoles y ni una sola vez me han cogido el teléfono (al menos 8 veces). Qué mínimo que devolver las llamadas perdidas como hacen en otras clínicas? Falta de profesionalidad clara. Decepcionante pues me habían recomendado este centro.

Carmen.s

(Traduzido pelo Google) Péssimo serviço! Eles tratam os animais fatalmente e ainda por cima não o notificam de nada que façam ao seu animal de estimação. Infeliz e pouco profissional. Não traga seus animais de estimação aqui (Original) Horrible servicio! Tratan fatal a los animales y encima no te avisan de nada de lo que le hacen a tu mascota. Lamentable y nada profesionales. No llevéis a vuestras mascotas aquí

Ave.a

(Traduzido pelo Google) Há cerca de duas semanas, fui a este chamado centro veterinário porque meu cachorro estava com problemas ósseos, então eles me informaram sobre a questão da fisioterapia, tiraram os dados de nós sem nenhum interesse, deve ser que se você não é um cliente regular Eles não levam você a sério, bom, foi o que a pessoa da recepção nos disse que um cara que cuida do assunto estava ligando para nós, ainda estou esperando e já passou muito tempo, pelo menos uma ligação para nos dizer que eles estavam cientes e quando tivessem um espaço Eles nos ligariam, mas nem isso (tenho um conhecido que tem a mesma coisa), bom, tenho que dizer a esses senhores por chamá-los de algo que é não é mais necessário porque para minha dor e do meu pequeno, ele faleceu, você é irresponsável em Pessoas que estão pensando em levar seu animal de estimação para este site, recomendo que pensem nisso antes, porque são muito elitistas e se você não são um cliente regular, eles nem vão prestar atenção em você, isto é, se eu disser que torres mais altas caíram. (Original) Hace como un par de semanas o asi fui a este llamado centro veterinario pues mi perrita tenia problemas de huesecitos para que me informaran del tema fisioterapia,nos tomaron los datos eso si sin ningun tipo de interes pues debe de ser que si no eres cliente habitual no te toman en serio,pues eso,nos dijo la persona de recepcion que una tal chus que lleva el tema nos llamaba,aun sigo esperando y ya paso mucho tiempo,por lo menos una llamada para decirnos que estaban al tanto y cuando tuvieran hueco nos llamarian,pero ni siquiera eso (tengo un conocido que le pasa igual),bueno pues tengo que decirle a estos señores por llamarle algo que ya no es necesario pues para mi dolor y el de mi peque Fallecio ,son ustedes unos irresponsables a las personas que esten pensando en llevar a su mascota a este sitio les recomiendo que lo piensen antes,pues son muy elitistas y si no eres cliente habitual ni siquiera te van a hacer caso,eso si les digo torres mas altas han caido.

clara.e

(Traduzido pelo Google) Serviço imbatível. Trataram muito bem meu cachorro. É um pouco caro e se for com urgência pode ter que esperar, mas é um serviço 24 horas. 100% recomendado (Original) Servicio inmejorable. Trataron súper bien a mi perro. Es un poco caro y si vas de urgencia te puede tocar esperar, pero es un servicio 24h. Recomendable 100%

Yolanda.a

(Traduzido pelo Google) Estivemos ontem no pronto-socorro, nos atenderam muito rápido, o tratamento foi extraordinário e a veterinária que esteve com a Copi foi muito profissional e carinhosa, recomendo 100% (Original) Estuvimos ayer de urgencias, nos atendieron muy rápido, el trato fue extraordinario y la veterinaria k estuvo con Copi muy profesional y cariñosa, lo recomiendo 100%

Gonzalo.a

(Traduzido pelo Google) Recentemente, tive que comparecer ao pronto-socorro deste Hospital porque meu gato teve uma infecção urinária grave. Além de rápido e profissional (um tratamento que se espera de qualquer veterinário pior que nem sempre se encontra) o tratamento e acompanhamento pessoal tem sido exemplar, principalmente da Alejandra que me atendeu no primeiro dia e coincidiu com minha alta ontem . Obrigado por tudo (Original) Recientemente tuve que asistir de urgencias a este Hospital ya que mi gato tenía una infección de orina grave. Además de ser rápidos y profesionales (trato que esperas de cualquier veterinario peor que no siempre encuentras) el trato personal y el seguimiento ha sido ejemplar, especialmente de Alejandra que me atendió el primer día y coincidió con el alta ayer. Gracias por todo

Emilio.a

(Traduzido pelo Google) Super amigável e profissional. Bom preço. Em gatos, você nunca precisa esperar se for com hora marcada. (Original) Super amables y profesionales. Buena tarificacion. En felinos no tienes que esperar nunca si vas con cita.

Cristina.a

(Traduzido pelo Google) Um lugar excelente operei meu cachorrinho (que tem dois anos) de catarata e o tratamento foi e é excelente. O Fernando, que é o médico que me atendeu, é ótimo, super atencioso e muito gentil. Também preço de qualidade o melhor que existe em madird. Eles também têm estacionamento (gratuito por uma hora) perto da clínica. (Original) Un lugar excelente he operado a mi perrito (que tiene dos añitos) de cataratas y el trato a sido y es excelente. Fernando que es el médico que me atendió, es estupendo, super atento y muy amable. Además calidad precio lo mejor que hay por madird. Además tienen parking (gratuito una hora )cerquita de la clínica.

Pablo.a

(Traduzido pelo Google) Veterinário moderno e impecável. O tratamento é fantástico. Eles têm estacionamento para os clientes. (Original) Una veterinaria muy moderna, impecable. El trato es fantástico. Tienen parking para clientes.

Lola.e

(Traduzido pelo Google) Excelente clínica Tratamento e atendimento maravilhosos e profissionais Profissionais muito bons e um tratamento muito carinhoso Excelente (Original) Excelente Clínica Maravilloso y profesional trato y cuidados Muy buenos profesionales y un trato muy cariñoso Excelente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Lola, ficamos muito gratos pela sua pontuação positiva e isso nos incentiva a continuar prestando o melhor serviço! Saudações! (Original) Hola Lola, quedamos muy agradecidos por tu puntuación positiva y nos anima a seguir dando el mejor servicio! ¡Saludos!

Jesus.e

(Traduzido pelo Google) Centro veterinário muito bom.Uma das coisas que mais gostei neste centro é que parece aberto a alimentação natural, algo que outros não. (Original) Muy buen centro veterinario una de las cosas que más me ha gustado de este centro es que parece abierto a la alimentación natural cosa que otros no.

Fermín.i

Superb service, diligent, kind and caring. Our pets can't know but they are very grateful. Emergency service is very reliable and fast, although that comes with a price, of course. We gladly trust our pets to them. (Traduzido pelo Google) Atendimento excelente, cuidadoso, gentil e atencioso. Nossos bichinhos não podem saber mas ficam muito agradecidos. O serviço de emergência é muito confiável e rápido, embora isso tenha um preço, é claro. Nós confiamos alegremente nossos animais de estimação a eles.

Esperanza.e

(Traduzido pelo Google) Mesmo que você tenha um compromisso, eles cuidam de você depois de uma hora e os pobres animaizinhos ficam estressados. Não me parece certo, aconteceu-me as três vezes que marquei consulta e a última vez tive de sair sem ser atendida... (Original) Aun que tengas cita previa te atienden pasada una hora y los pobres animalitos se estresan. No me parece bien, me ocurrió las tres veces que pedí cita y en la última me tuve que marchar sin que me atendieran...

Adrián.o

(Traduzido pelo Google) Eu e minha namorada fomos com urgência, e eles cuidaram muito bem de nós, de forma rápida e fantástica. Foram pessoas adoráveis, e muito gentis e atenciosos conosco e com nosso cachorro em todos os momentos, e ainda mais quando trataram nosso caso com total calma e tranquilidade, finalizando tudo da melhor forma possível. Tudo aqui foi ótimo! (Original) Fuimos mi novia y yo con una urgencia, y nos atendieron genial, rápidamente y de una manera fantástica. Eran personas encantadoras, y muy amables y atentas con nosotros y nuestra perra en todo momento, y más aún cuando llevaron nuestro caso con total calma y tranquilidad, acabando todo de la mejor manera posible. ¡Todo aquí fue de maravilla!

naima.

(Traduzido pelo Google) Lugar terrível meu cachorro entrou vivo e saiu morto, a operação de acordo com eles foi perfeita no dia seguinte foi muito bem de acordo com eles tudo vai normalmente, à uma da tarde liguei e foi ótimo que eles entregaram para Eu em dois dias e às 19h ele estava morto . Não opere ou deixe seus animais de estimação neste site (Original) Lugar nefasto mi perro entro vivo Y salió muerto ,la operación según ellos salió perfecta al día siguiente estaba según ellos muy bien todo va con normalidad , A ala una de la tarde llame y que estaba fenomenal que me lo entregaban en dos días y A las 7. De la tarde estaba muerto . No operáis ni dejéis en este sitio a vuestras mascotas

M..�

(Traduzido pelo Google) Estou com meu cachorrinho Samson internado há 4 dias com pancreatite e agradeço a toda equipe pelo profissionalismo e atenção humana em todos os momentos, principalmente Pepa e Antonio. Obrigado! ❤️ As instalações imbatíveis. (Original) He tenido a mi perrito Sansón 4 días ingresado con una pancreatitis y doy las gracias a todo el equipo por su profesionalidad y atención humana en todo momento, especialmente a Pepa y Antonio. Gracias! ❤️ Las instalaciones inmejorables.

Cristina..

(Traduzido pelo Google) Junto-me a muitos dos comentários, que quanto mais semelhanças vejo, mais me arrependo de ter internado o meu cão lá... uma clínica muito divina, à custa dos nossos bolsos, só sabem lucrar, é um fazedor de dinheiro completo. O dono é arrogante e muito cuidadoso, que só se preocupa com o seu negócio, preocupação real com os animais, ou qualquer tipo de empatia, sem falar no mau tratamento dos próprios funcionários diante dos clientes. Meu cachorro foi internado, ficou vários dias lá e nem nos deixaram vê-lo (supostamente foi recomendado, e prestem atenção) sem esperar que de um dia para o outro, não haja solução e nós ter que pensar em dar-lhe uma injeção... diante disso, obviamente eu imploro para vê-lo, e suas péssimas condições o fizeram tomar a decisão de evitar mais sofrimento, o que não há nenhum dia que ele ache errado e deveria ter tomado ele para outro lugar. Aqui, assim que as coisas se complicam, vejo que é a maneira deles de se livrarem de problemas sem nenhuma penalidade. Experiência horrível. Eu tinha apenas um ano e meio... Se você ama seus animais, claro que esta clínica não é o lugar certo. (Original) Me uno a muchos de los comentarios, que cuanta mas similutud veo, mas lamento haber ingresado alli a mi perro.. clinica muy divina, a costa de nuestros bolsillos, solo saben lucrarse, es un saca cuartos en toda regla. El dueño un prepotente de mucho cuidao, que solo mira por su negocio, preocupacion real por los animales 0, ningun tipo de empatia, sin hablar del mal trato hacia sus propios empleados delante de los clientes. Mi perro ingreso, estuvo varios dias y no nos dejaron ni verlo (supuestamente era lo recomendable, y haces caso) sin esperar que de un dia para otro, no tiene solucion y hay que plantearse el ponerle inyeccion.. ante esto obviamente ruego verlo, y sus pesimas condiciones hicieron que tomara la decision para evitarle mas sufrimiento, la cual no hay dia que piense que fue equivocada y tendria que haberle llevado a otro sitio. Aqui en cuanto se les complica la cosa veo que es su forma del salir del paso sin pena ninguna. Experiencia horrible. Solo tenia año y medio.. Si quieren a sus animales, desde luego esta clinica no es el sitio correcto

Gabriel.a

(Traduzido pelo Google) Estou encantado com o tratamento recebido e encontraram o problema que não tinham conseguido resolver na minha clínica veterinária anterior. (Original) Estoy encantado con el trato recibido y dieron con el problema que no habian sabido resolver en mi anterior clinica veterinaria.

Laura.i

(Traduzido pelo Google) É um site que eu recomendaria 200%. Especialistas muito competentes e acompanhamento ideal de seus animais de estimação. Eu os encontrei há 4 anos e não troquei meu veterinário por nada no mundo (as vezes que tive que ir para outro lugar me ajudaram a perceber o quão profissionais eles são na aposentadoria). (Original) Es un sitio q recomendaria al 200%. Especialistas muy competentes y un seguimiento óptimo de tus mascostas. Desde hace 4 añitos les encontré y no cambio de veterinario por nada del mundo (las veces q he tenido q ir a otro sitio ha servido para darme cuenta de lo profesionales que son en Retiro).

Ruben.a

(Traduzido pelo Google) As vezes que fui a esta clínica veterinária foram por diversos problemas, doenças e desconfortos do meu cão. Eles sempre me trataram muito bem e com sucesso. (Original) Las veces que he acudido a esta clínica veterinaria ha sido por distintos problemas, enfermedades y malestares de mi perra. Siempre me han atendido muy bien y con éxito.

Ignacio.r

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento com o animal e com o dono. Minha única objeção é o preço. No meu veterinário para o mesmo tratamento eu pago 30€, em outra clínica de emergência no Paseo de Reina Cristina 80€ e no Retiro 130€ (Original) Muy buen trato con la mascota y con el propietario. Mi única objeción es el precio. En mi veterinario por el mismo tratamiento pago 30€, en otra clínica de urgencias en el Paseo de Reina Cristina 80€ y en Retiro 130€

Sonia.e

(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro e a surpresa foi muito ruim. O cão estava sofrendo de indigestão e dor abdominal. Fazem umas radiografias e dizem-nos que temos de entrar sem nos dar mais explicações. Eu pergunto a ela o motivo e você não sabe dizer se o cachorro tem um problema no pulmão ou no coração brônquico. Ela repete que tem que ficar internada ao que eu digo a ela que seu veterinário é cardiologista e que ela foi perfeita. Que de um dia para o outro o coração grande ou um murmúrio e para isso entrar.... Levei a cachorra e passei um final de semana muito ruim achando que ela poderia ter alguma coisa, hoje fui ao cardiologista e ela não tem absolutamente nada, nada mesmo. Ela é muito saudável e eles queriam interná-la e colocar remédios em um filhote saudável!!!! E vários testes de diagnóstico!!!!! A crueldade desta clínica e deste veterinário que me tratou é enorme. Eles brincaram com os sentimentos de amor por nossos filhotes e me sinto enganado no caso de um filhote saudável. (Original) Fui a urgencias y la sorpresa ha sido muy mala. La perrita iba con un problema de empacho y dolor abdominal. Le hacen unas radiografias y nos dicen que hay que ingresar sin darnos más explicación. Le pregunto el motivo y no sabes bien decir si la perrita tiene un problema de corazón de pulmón o bronquios. Repite que se tiene que quedar ingresada a lo que le comento que su veterinario es cardiólogo y que estaba perfecta. Que de un día para otro el corazón grande o un soplo y x eso ingresar.... Me lleve a la perrita y he pasado un fin de semana realmente malo pensando que podía tener algo, hoy fui al cardiólogo y no tiene absolutamente nada, nada de nada de nada. Esta Sanisima y la querían ingresar y ponerle medicacion a un perrito sano!!!! Y varias pruebas diagnósticas!!!!! La crueldad de esta clinica y este veterinario que me atendió es enorme. Han jugado con los sentimientos de amor a nuestros perritos y me siento engañada en un caso de una perrita sana.

Irene.o

(Traduzido pelo Google) Super feliz. super simpática e muito atenciosa. Prazer em conhecê-la (Original) súper contenta. súper amables y muy atentos. Encantada

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Irene 💙 Obrigado por reservar um tempo para avaliar sua experiência conosco 👏🏼 (Original) Muchas gracias Irene💙 Gracias por dedicar tu tiempo a valorar tu experiencia con nosotros 👏🏼

Diana.l

(Traduzido pelo Google) Conheço-os há vários anos...por causa do meu buldogue francês...castraram o meu pequenino e vacinam-no e assim por diante...uma equipa de profissionais muito boa, o Fernando e o Ricardo são excepcionais...eu recomendo... (Original) Les conozco hace varios años ..por mi bulldog francés...han castrado mi peke y le vacunan y demás..un equipo muy bueno de profesionales, Fernando y Ricardo excepcionales...Yo lo recomiendo...

Perla.a

(Traduzido pelo Google) Excelente cuidado com animais de estimação, pessoas muito legais. Estamos muito felizes com o tratamento Lacer, Dante saudável muito em breve e sem desconforto. Obrigado. (Original) Excelente atención con las mascotas, gente muy simpática. Estamos muy contentos con el tratamiento de lacer, Dante sano muy pronto y sin molestias. Gracias.

David.l

(Traduzido pelo Google) A pior experiência, de longe, nos mais de 20 anos que convivo com cães. Se você tem o menor carinho pelo seu bichinho, fuja desse "hospital veterinário". Total falta de profissionalismo, empatia e respeito com animais e pessoas. Pena que o Google não permite estrelas negativas, pois fazem isso nesse lugar que não tem nome. (Original) La peor experiencia, con diferencia, en los más de 20 años que llevo conviviendo con perros. Si tienes un mínimo de cariño por tu mascota, huye de este "hospital veterinario". Falta total de profesionalidad, empatía y de respeto hacia los animales y las personas. Lástima que Google no permita poner estrellas en negativo, porque lo hacen en este lugar no tiene nombre.

Andrea.

(Traduzido pelo Google) Fui bem cedo hoje de manhã deixar meu cachorro que havia morrido de madrugada. Agradecer tanto ao pessoal que atendeu o telefone quanto ao pessoal da recepção por sua humanidade e compreensão, pois eu estava sofrendo. (Original) He ido esta mañana muy temprano a dejar a mi perrita que había fallecido de madrugada. Agradecer tanto al personal que me ha atendido el teléfono como al de recepción por su humanidad y comprensión, pues iba rota de dolor.

Jesus.a

(Traduzido pelo Google) Muito simpático e trato muito bom com os animais, Guillermo nos tratou maravilhosamente bem e foi muito carinhoso com nossa cadela Chia. Fomos com urgência e eles nos atenderam rapidamente, e o tratamento foi muito eficaz depois de alguns dias, estava dando resultado (Original) muy amables y muy buen trato a los animales ,Guillermo nos atendio de maravilla y muy cariñoso con nuestra perrita Chia,.Fuimos de urgencia y nos atendieron rapido, y el tratamiento fue muy efectivo a los pocos dias ,fue dando resultados

Ana.a

(Traduzido pelo Google) O melhor lugar para levar seu animal de estimação. Eu viraria um cachorro só porque o Antonio cuidou de mim, além de profissional, ele é um amor ♥️😘 Levei minha Nela para o pronto-socorro porque ela estava sufocando e eles a trataram fenomenalmente . Antonio me deu todo tipo de explicação e o que eles tinham que fazer e eu deixei ela internada graças a eles ela está muito melhor. Eles têm que operar mas eu tenho muita confiança neles e que meu cachorro vai se recuperar completamente. Obrigado Antonio por ser nosso médico simpático. A minha Nela gosta muito de você. Ana (Original) El mejor sitio para llevar a tu mascota.Yo me convertiría en perrita solo porque me cuidase Antonio,no solo es profesional, es que es un amor ♥️😘Lleve a mi Nela de urgencias porque se axfisiaba y la atendieron fenomenal.Antonio me dio todo tipo de explicaciones y lo que tenían que hacerla y la deje hospitalizada gracias a ellos está muchísimo mejor.La tienen que operar pero tengo mucha confianza en ellos y que mi perrita se va a recuperar del todo.Gracias Antonio por ser nuestro médico simpático.A mi Nela le gustas mucho.Ana

Omar.e

(Traduzido pelo Google) Tratamento doloroso, muito caro e com mais vontade de ganhar dinheiro do que de fazer o seu trabalho. No meu caso me deparei com a Iris, com certeza tem outras profissionais super válidas na clínica, não ela. E os preços são exorbitantes. (Original) Penoso trato, carísimos y con más ganas de sacar dinero que de realizar su trabajo. En mi caso topé con Iris, seguro que hay otros profesionales súper válidos en la clínica, ella no. Y los precios son escandalosos.

Pilar.o

(Traduzido pelo Google) Tive que levar meu filhote de 5 meses várias vezes e em ambas as ocasiões o tratamento foi excepcional. Desde as pessoas da recepção aos veterinários que nos trataram. (Original) He tenido que llevar varias veces a mi cachorrita de 5 meses y en las dos ocasiones el trato ha sido excepcional. Desde las personas de la recepción a los veterinarios que nos atendieron.

Raquel.b

(Traduzido pelo Google) Gostei, e o preço não era muito caro: atendimento 24 horas com entrada do meu cachorro, e era bem mais barato que outro similar, quase a metade (Original) Me gustó, y de precio no fue excesivamente caro: servicio 24 horas con ingreso de mi perrita, y fue bastante más barato que otra similar, casi la mitad

Ge.

(Traduzido pelo Google) Se você tem o mínimo de respeito e carinho pelo seu animal de estimação, não o leve para este hospital. A par da falta de humanidade e respeito do director/gerente, seja o que for... para com os donos junta-se a falta de profissionalismo de querer dar a injecção sem outras alternativas à menor complicação. Lamentável. (Original) Si tienes el más mínimo respeto y cariño hacia tu mascota, no lo lleves a este hospital. Junto a la falta de humanidad y respeto del director/ encargado, lo que sea.. hacia los dueños se junta la falta de profesionalidad de ante la mínima complicación querer poner la inyección sin más alternativas. Lamentable.

Alberto.o

(Traduzido pelo Google) Depois de uma semana a ir e voltar ao veterinário, finalmente tivemos de ir às urgências. Como meu veterinário habitual não conseguiu encontrar o problema do meu gato, decidimos trocar de lugar e, finalmente, eles encontraram o problema. Ele ficou internado por alguns dias e agora está totalmente recuperado. 100% recomendável tanto o serviço de urgência como o serviço de consulta normal. (Original) Después de una semana de idas y venidas al veterinario al final tuvimos que ir a urgencias. Visto que mi veterinario habitual no daba con el problema de mi gato, decidimos cambiar de sitio y, por fin, dieron con el problema. Se quedó ingresado un par de días y ahora está totalmente recuperado. 100% recomendable tanto el servicio de urgencias como el de consultas normal.

andrea.a

(Traduzido pelo Google) Fui a este centro depois de visitar outro no mesmo bairro onde me deram um diagnóstico totalmente errado acompanhado de milhões de exames que obviamente tive de pagar e não havia esperança para o meu cão. Devo dizer que o tratamento na clínica foi excelente assim como a operação, era um epuli (tumor oral) e assim que chegaram descobriram do que se tratava e no dia seguinte em menos de 24 horas a operação foi realizado. Tudo foi perfeito e o mais importante para mim e considero que para todos nós que temos animais, senti muita confiança com toda a equipa que demonstrou confiança e profissionalismo em todos os momentos e fez-me sentir que estava em boas mãos . Por outro lado, as instalações e máquinas são excelentes. Recomendo a 100% esta clínica, com certeza a repetiria. (Original) Acudí a este centro después de visitar otro en el mismo barrio donde me dieron un diagnostico totalmente erróneo acompañado de millones de pruebas que obviamente tenia que pagar y la esperanza de mi perro era ninguna. He de decir que el trato en la clínica fue excelente así como la operación, se trataba de un epuli (tumor bucal) y nada mas llegar supieron de que se trataba y al día siguiente en menos de 24 horas la operación se llevo a cabo. Todo fue perfecto y lo mas importante para mi y considero que para todos los que tenemos animales, sentí mucha confianza con todo el equipo que mostraron en todo momento confianza y profesionalidad y me hicieron sentir que estaba en buenas manos. Por otra parte las instalaciones y la maquinaria son excelentes. Recomiendo esta clínica al 100%, sin duda repetiría.

Edyta.a

(Traduzido pelo Google) Minha gatinha ficou complicada depois da esterilização que fizemos em outro lugar. Eles a operaram no hospital no mesmo dia em que fomos com ela. Após a cirurgia e no dia seguinte nos ligaram para relatar como está tudo. são ótimos profissionais (Original) Mi gatita se complicó despues de la estetilizacion que hicimos en otro lado. En el hospital la operaron el mismo día que fuimos con ella. Despues de la cirugía y al día siguiente nos llamaron para informar como está yendo todo. Son grandes profesionales

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo tratamento recebido desde o primeiro momento pela equipe veterinária. Minha cobaia está bem agora. Vocês são ótimos profissionais e pessoas melhores. (Original) Muchas gracias por el trato recibido desde el primer momento por parte del equipo veterinario. Mi cobaya ahora está perfectamente. Sois unos grandes profesionales y mejores personas

Anahís.i

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, a veterinária é super simpática e meiga com nosso cachorrinho, esperamos não ter que voltar para nenhuma emergência mas se fosse o caso não hesitaria em ir de novo (Original) Muy buena atención, la veterinaria super amable y dulce con nuestro perrito, esperamos no tener que volver por ninguna emergencia pero si asi fuera no dudaría en ir de nuevo

Raquel.e

(Traduzido pelo Google) Não recomendo de forma alguma esta clínica. Levamos a nossa cobaia ao pronto-socorro porque confirmaram que eram especialistas em exóticos e depois de olhar e pegar um prato, o animal aparentemente não tinha nada - eu tinha 110 € a menos no bolso - e na manhã seguinte, vendo sua condição , resolvi levar em outra clínica e tive otite aguda e uma pedra de cálcio no abdome como uma bola. Não entendo como um diagnóstico pode diferir tanto de um dia para o outro, embora é claro que a atenção não foi nem remotamente a mesma, obrigado por não hesitar em pedir uma segunda opinião. (Original) No os recomiendo en absoluto esta clínica. Llevamos a nuestro cobaya de urgencias porque nos confirmaron que eran especialistas en exóticos y después de mirarlo y hacerle una placa el animal no tenía aparentemente nada - yo 110€ menos en el bolsillo- y a la mañana siguiente visto su estado decidí llevarlo a otra clínica y tenía una otitis aguda y un cálculo de calcio en el abdomen como una pelota. No entiendo como de un día para otro puede diferir tanto un diagnóstico aunque claro la atención no fue ni de lejos la misma.Gracias que no dudé en pedir una segunda opinión.

Raquel.�

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro por envenenamento por algo que ele deve ter comido na rua. Eles me recomendaram este hospital veterinário e fiquei encantado. O tratamento de todo o staff foi excepcional, fui informado a todo o momento da sua evolução e trataram-me com muito cuidado e diligência. cachorro. Em 2 dias já teve alta. Os meus mais sinceros parabéns à grande equipa humana que compõe este hospital veterinário. (Original) Llevé a mi perro por una intoxicación por algo que debió comer en la calle. Me recomendaron este hospital veterinario y salí encantada. El trato de todo el personal fue excepcional, estuve informada en todo momento de su evolución y trataron con mucho cariño y diligencia a mi perrito. En 2 días ya estaba dado de alta. Mis más sinceras enhorabuenas al gran equipo humano que conforma este hospital veterinario.

fran.u

(Traduzido pelo Google) O atendimento deixa muito a desejar, antipático, demonstrando muito interesse em convencer exames analíticos que custam muito caro, fui com seguro pet a Desla e tentaram me convencer a pagar muitas despesas que o seguro não cobria, aí fui para outro veterinário e ele me disse que não eram necessários. Não recomendo, não são confiáveis e não senti preocupação genuína com o animal. (Original) La atencion deja mucho que desear, poco amable, mostrando mucho interes en convencer de pruebas analiticas que cuestan mucho, yo fui con seguro de mascota adesla y trataron de convencerme de hacer muchos gastos que no lo cubria el seguro, despues fui a otro veterinario y me dijo que no eran necesarias. No lo recomiendo, no son confiables y no senti preocupacion genuina por el animal.

Jorge.a

(Traduzido pelo Google) O tratamento tem sido ótimo, apesar de a visita não ser para revisão. Não penso nos preços porque meu cachorro é minha família e não olho para isso. (Original) El trato ha sido estupendo a pesar de que la visita no era por revisión. No opino de los precios porque mi perra es mi familia y eso no lo miro.

Marina.u

(Traduzido pelo Google) Fui ao Retiro quando meu gatinho estava muito doente e só tenho palavras boas para o cuidado que tiveram com nós dois. Com amor e paciência nos explicaram tudo e buscaram o melhor tratamento para ela. Eles fizeram todo o possível. Sou muito grato e recomendo a todos pela qualidade e preparo dos profissionais que aqui trabalham. (Original) Fui a Retiro cuando mi gatita estaba muy enferma y solo puedo tener buenas palabras para la atención que nos dieron a las dos. Con cariño y paciencia nos explicaron todo y buscaron el tratamiento que fuera mejor para ella. Hicieron todo lo posible. Estoy muy agradecida y lo recomiendo a todo el mundo por la calidad y preparación de los profesionales que trabajan aqui.

Nataliadas.

(Traduzido pelo Google) Fomos a este lugar para uma emergência e a atenção foi ótima. Eles facilitaram muito a papelada do seguro e acompanharam o caso. (Original) Acudimos a este lugar por una urgencia y la atención fue buenísima. Facilitaron mucho el papeleo para el seguro e hicieron un seguimiento del caso.

Miguel.a

(Traduzido pelo Google) Você entra e sai com o mesmo sentimento. Só o dinheiro importa. Tivemos que ir lá depois de várias tentativas por telefone para enviar um relatório de diagnóstico e tratamento. Dez dias. A desculpa era que não tinham tempo. Ao perguntar depois em outros lugares vimos que, além disso, são tremendamente caros. Nós não vamos estar de volta. (Original) Entras y sales con la misma sensación. Sólo importa el dinero. Tuvimos que presentarnos allí tras varios intentos por teléfono de que mandaran un informe con diagnóstico y tratamiento. Diez días. La excusa era que no tenían tiempo. Al preguntar después en otros sitios vimos que, además, son tremendamente caros. No volveremos.

Marcos.a

(Traduzido pelo Google) Um médico veterinário trabalhador, que vai ser o dono, patrão ou quem quer que seja, trabalhando e atendendo todo tipo de paciente e donos sem máscara, abordando todo tipo de pessoa. E as premissas exigindo que todos os doentes (e muito bem) usassem máscara e que apenas uma pessoa com o animal pudesse entrar em cada consulta, e a pessoa sem máscara para passear, móvel, entrar em cada consulta como quisesse sem máscara e sem desinfetar as mãos. Que rachadura. Pensa-se que ser patrão e dono pode fazer o que quiser, se tiver cometido muitos erros. (Original) Un dr veterinario trabajador, que será el dueño, jefe o quien fuera, trabajando y atendiendo a todo o tipo de pacientes y dueños sin mascarilla acercándose a todo el tipo gente. Y el local exigiendo a todo los pacientes ( y muy bien) la mascarilla y que en cada consulta solo poderia entrar una persona con el animal, y el sin mascarilla de paseo , móvil, entrando en cada consulta como quería sin mascarilla y sin desinfectarse las manos. Que crack. Se piensa que ser jefe y dueño puede hacer lo que quiera , si ha equivocado muchísimo.

Cristina.o

(Traduzido pelo Google) Tratamento impecável por toda a equipe. Quero destacar a simpatia da moça morena da recepção (acho que o nome dela é Andrea). Eu repetiria sem hesitar, obrigado!!!! (Original) Trato impecable por parte de todo el equipo. Quiero destacar la simpatía de la chica morena de recepción (creo que su nombre es Andrea). Repetiría sin dudarlo, gracias!!!!

Jorge.a

(Traduzido pelo Google) Eles colocam incenso na recepção. Além do fato de eu pessoalmente não gostar, estou preocupado que cães com problemas respiratórios possam entrar. (Original) Ponen incienso en la recepción. Aparte de que personalmente no me agrada, me preocupa que puedan entrar perros con problemas respiratorios.

eduardo.a

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro para examinar os olhos depois que ele foi operado de glaucoma e o veterinário nos deu resultados sem sentido, uma quantia alta foi paga para fazer um estudo para descobrir o motivo pelo qual ele apareceu glaucoma e o que eles nos disseram é que eles não sabem (ainda nos cobraram integralmente) depois disso o levamos de volta como o "veterinário" nos disse com menos gotas no dia anterior e quando chegamos à consulta médica o "veterinário" não sei que ele não se lembrava de nada do que disse e nos disse o contrário do que ele nos pediu para fazer. Por outro lado, só peguei hoje para que eles pudessem passar um cheque que devido ao seguro Adeslas deveria ser gratuito e eles nos cobraram por algo que eu não pedi, o fato é que eles sempre vão cobrar de você mesmo se você levá-lo de graça. Atendimento muito ruim, o "veterinário" faz as coisas para sair da encrenca. NÃO LEVE SEUS ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO LÁ, eles não acompanham SE VOCÊ PRECISA LEVAR SEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO AO OFTALMOLOGISTA, LEVE ATÉ OCAÑA LÁ SE ELES FOREM PROFISSIONAIS DE VERDADE (Original) Lleve a mi perro para que le hicieran un chequeo de la vista después de que lo operaron de un glaucoma y el veterinario nos dio unos resultados sin sentido se pago una alta cantidad de dinero para que le hicieran un estudio para saber el motivo de porque apareció el glaucoma y lo que nos dijeron es que no saben (igualmente nos cobraron completo) luego de eso lo volvimos a llevar como el “veterinario” nos dijo con menos gotas un día anterior y cuando llegamos a la cita médica el “veterinario” no se acordaba de nada de lo que dijo y nos dijo todo lo contrario de lo que nos pidió. Por otro lado solo lo lleve hoy para que le hicieran un cheque que por el seguro de adeslas debería salir gratis y nos cobraron algo que yo no le pedí que le hicieran, el echo es que siempre te van a cobrar así lo lleves por algo gratis. Muy mal servicio el “veterinario” hace las cosas por salir del paso. NO LLEVEN A SUS MASCOTAS PARA ALLÁ, no llevan seguimiento SI NECESITAN LLEVAR A SU MASCOTA PARA EL OFTALMOLOGO LLÉVENLO A OCAÑA AHÍ SI SON PROFESIONALES DE VERDAD

Paloma.u

(Traduzido pelo Google) Tratamento impecável e carinhoso com meu cachorro (Original) Trato impecable y cariñosas con mi perrita

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Paloma💙 No Hospital Veterinario Retiro estamos à disposição para você e seu cão sempre que necessário 👏🏼 (Original) Muchas gracias por tu valoración, Paloma💙 En Hospital Veterinario Retiro estamos disponibles para ti y tu perrita siempre que sea necesario 👏🏼

Silvia.u

(Traduzido pelo Google) Tivemos que ir com urgência em um domingo e a atenção foi imbatível, tanto para nós quanto para o nosso cachorro. Olharam-na ao pormenor e trataram-na com o cuidado que os animais merecem. (Original) Tuvimos que ir de urgencia un domingo y la atención fue inmejorable, tanto a nosotros como a nuestra perrita. La miraron al detalle y la trataron con el cuidado que los animales merecen.

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Tanto o tratamento, a atenção, quanto o profissionalismo, imbatíveis. Para mim, o melhor lugar para levar meu animal de estimação. Além de contar com todos os avanços tecnológicos para detecção e tratamento de qualquer doença ou problema de saúde, o tratamento e carinho com meu cão foi exemplar. Sempre serei grato a eles por possivelmente salvar sua vida. Obrigado. (Original) Tanto el trato, como la atencion, como la profesionalidad, inmejorable. Para mí, el mejor sitio para llevar a mi mascota. Además de tener todos los adelantos tecnológicos para la detección y tratamiento de cualquier enfermedad o problema de salud, el trato y cariño hacia mi perro fue ejemplar. Les estaré siempre agradecido, por, posiblemente haberle salvado la vida. Gracias.

Ans.a

(Traduzido pelo Google) O hospital era maravilhoso, eu conhecia e só indo ao pronto-socorro. Muito bem equipado e com instalações de tratamento. Eu recomendo. (Original) Maravilloso el hospital, lo conocía y sólo por ir a urgencias. Muy bien equipado y con facilidades para el tratamiento. Lo recomiendo.

Jose.i

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro passou por uma cirurgia de emergência, foi Antonio e Roberto eu acho E foi fenomenal a operação foi complicada mas graças a essas feras e sua equipe tudo correu muito bem Eles são ótimos veterinários e toda a equipe em geral A atenção na recepção também foi excepcional. E graças a Iris que foi a primeira a ver que algo estava errado e ela não parou até descobrir. Para mim a melhor clínica veterinária de Madrid (Original) A mi perra la operaron de urgencia fue Antonio y Roberto creo Y fue fenomenal la operación fue complicada pero gracias a estos fieras y su equipo todo salió muy bien Son unos grandes veterinarios y todo el equipo en general La atención en recepción también fue excepcional Y gracias a Iris que fue la primera en ver que algo estaba mal y no paro hasta que consigo averiguarlo Para mi la mejor clínica veterinaria de todo Madrid

AIZQ.

(Traduzido pelo Google) Excelente. Se o seu animal de estimação tem algum problema, este site é o certo para eles verem. (Original) Excelente. Si tu mascota tiene algún problema, este sitio es el adecuado para que lo vean.

Fernando.a

(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento, infelizmente e devido a um erro médico na clínica que tratou meu animal antes, não conseguimos salvá-lo. Obrigado pela atenção que você deu a Picha. (Original) Muy buena atención, lamentablemente y debido a un mala práctica de la clínica que atendió a mi mascota antes, no pudimos salvarla. Gracias por la atención que le dieron a a Picha.

Eva.i

(Traduzido pelo Google) Eu confiei neles com vários animais de estimação que tenho. Sempre recebemos um tratamento muito bom dos profissionais. Eles se importam com o que fazem. (Original) He confiado en ellos con varias mascotas que tengo. Siempre hemos recibido muy buen trato de los profesionales. Se preocupan por lo que hacen.

Celia.G

(Traduzido pelo Google) Eu sou o dono de um coelho de 8 anos. Há uma semana precisávamos de atenção urgente da equipe do hospital veterinário aposentado. Na minha experiência, tanto no atendimento de emergência quanto posteriormente durante a internação e acompanhamento de alta, toda a equipe, especialmente a veterinária de animais exóticos (Iris Domínguez), nos tratou e nos ajudou com uma postura extremamente profissional. , baseada em evidências e clínicas experiência, sempre buscando a melhor forma de ajudar seu pet, com amor e paciência. Eu absolutamente recomendo este centro em Madrid para assistência de qualidade aos nossos animais (Original) Soy la dueña de una conejita de 8 años. Hace una semana necesitamos atención urgente por parte del equipo de hospital veterinario el retiro. En mi experiencia, tanto en la atención en el momento urgente como posteriormente durante la hospitalización y en el seguimiento al alta, todo el equipo, en especial la veterinaria de animales exóticos (Iris Domínguez) , nos han atendido y ayudado con una actitud extremadamente profesional, basada en la evidencia y en la experiencia clínica, buscando siempre la mejor manera de ayudar a tu mascota, con cariño y paciencia. Recomiendo absolutamente este centro en Madrid para una asistencia de calidad a nuestros animales

deverdad1000.

(Traduzido pelo Google) É muito caro. Levei o gato para saber que não tinha nada e cobraram-me € 170. Ainda por cima, supostamente tentaram admitir para ver como evoluía. Eu me sinto enganado. Da próxima vez irei ao meu veterinário vitalício. (Original) Es demasiado caro. Lleve al gato para que me dijeran que no tenía nada y me cobraron 170€.Encima pretendían ingresarla supuestamente para ver cómo evolucionaba. Me siento engañada. La próxima vez Iré a mi veterinario de toda la vida.

Juan.u

(Traduzido pelo Google) FATAL Eles não tratam bem os animais. - Não atendem ao que é indicado e diagnosticam precipitadamente. - Cuidam de vários animais ao mesmo tempo e assim não se preocupam em diagnosticar e tratar adequadamente nenhum deles. - Deixei meu cachorro com pessoas incompetentes e inexperientes. Eu não recomendo para o mundo. (Original) FATAL - No tratan bien a los animales. - No atienden a lo que se les indica y diagnostican precipitadamente. - Atienden a varios animales a la vez y así no se centran en diagnosticarlos y tratarlos adecuadamente a ninguno. - Dejé a mi perro con gente incompetente y sin experiencia. No lo recomiendo por nada del mundo.

Claudia.i

(Traduzido pelo Google) Foi nosso centro veterinário por 14 anos. Altamente recomendado. A qualidade profissional e humana das pessoas que trabalham neste centro é imbatível! (Original) Fue nuestro centro veterinario durante 14 anos. Altamente recomendado. La calidad profesional y humana de las personas que trabajan en este centro es inmejorable!

Heleana.u

(Traduzido pelo Google) Começamos a levar nosso cachorro Barolo a este veterinário depois de uma experiência ruim em outra clínica e desde o primeiro dia o cuidado com nosso animal de estimação foi maravilhoso. (Original) Comenzamos a llevar a nuestro cachorro Barolo a este veterinario después de una mala experiencia en otra clínica y desde el primer día las atenciones para nuestra mascota han sido maravillosas.

Pilar.o

(Traduzido pelo Google) Estávamos em uma emergência porque nosso cachorro engoliu uma corda de um moletom, o tratamento foi imbatível, rápido, eficiente e muito agradável. eu recomendo 100% (Original) Estuvimos de urgencia porque nuestra perrita se trago un cordón de una sudadera, el trato fue inmejorable, rápido, eficaz y muy agradable. Lo recomiendo al 100%

Javier.o

(Traduzido pelo Google) Eu recomendo tratamento imbatível e muito bom com os animais muito felizes com eles (Original) Lo recomiendo trato inmejorable y muy bien con los animales contentísimo con ellos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Javier por sua avaliação e obrigado também por nos contar sobre sua experiência! (Original) Gracias Javier por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia!

Sofia.e

(Traduzido pelo Google) Me encanta! Eles são um amor com minha cachorra há 1 ano que a tratam. Ela ficou internada por alguns dias e eles são os melhores! (Original) Me encanta! Son un amor con mi perrita desde hace 1 año que la tratan. Estuvo hospitalizada unos días y son lo mejor!

Angel.a

(Traduzido pelo Google) Isso beira a indecência. É o que um McDonalds para qualquer restaurante. Má qualidade, péssimo atendimento, infinitas vezes, e trato o animal como se fosse uma lâmpada... Tirando uma linha para soro, fiz várias punções em todas as suas patas. (Original) Roza la indecencia. Es lo que un McDonals a cualquier restaurante. Mala calidad, atención deficiente, tiempos interminables, y trato al animal como si fuera una lampara... Tomar una vía para suero, le ocupó varios pinchazos en todas sus patas.

FRANCISCO.O

(Traduzido pelo Google) Muito atencioso. Bem organizado. (Original) Muy atentos. Bien organizado.

Carlos.u

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento e bons profissionais. Pegamos nossa tartaruga com mais de 35 anos e saímos encantados com o quão bem comportados eles eram. Muito agradecidos. (Original) Buen trato y buenos profesionales. Llevamos a nuestra tortuga de más de 35 años y salimos encantados de lo bien que se portaron. Muy agradecidos.

Tomas.e

(Traduzido pelo Google) Não duvido do profissionalismo... Mas tem que saber parar e não estimular prolongar a agonia do bichinho, que é tão querido... A verdade é que não vou levar nenhum animal que eu tenha no futuro... (Original) No dudo de la profesionalidad... Pero hay que saber parar y no animar a alargar la agonía de la mascota, que es tan querida... La verdad no volveré a llevar ningún animal que tenga en el futuro...

Alicia.

(Traduzido pelo Google) Péssima atenção, marcam uma hora pra mim e me deixam esperando duas horas, deixando passar algumas pessoas que parecem familiares antes sem esperar. Eu escolheria qualquer outra clínica da região, não perca seu tempo e dinheiro. (Original) Atención pésima, me citan a una hora y me dejan dos horas esperando, dejando a algunas personas que parecen conocidos pasar antes sin esperar. Yo elegiría cualquier otra clínica de la zona, no malgastéis vuestro tiempo y dinero.

Noelia.o

(Traduzido pelo Google) Eles só estão interessados em receber o dinheiro, sem nenhuma ética profissional... Não gostamos nada do tratamento do veterinário. (Original) Sólo les interesa sacar el dinero, sin ninguna ética profesional...No nos gustó nada el trato por parte del veterinario.

Johana.o

(Traduzido pelo Google) É um hospital pet espetacular, a equipe é muito profissional e carinhosa com meu cachorro. No ato da inscrição, eles recebem seu pet com um kit de boas vindas super fofo com 2 brinquedos e um envelope de patê de cachorro. As instalações absolutamente limpas, vários consultórios disponíveis com vários médicos atendendo, eles têm equipes cirúrgicas e analíticas profissionais, a verdade foi uma surpresa muito agradável, muito mais do que eu esperava, além disso, eles aceitam seguro adeslas (Original) Es un hospital de mascotas espectacular, el personal muy profesional y cariñoso con mi perro. Al registrarte reciben a tu mascota con un kit de bienvenida súper lindo con 2 juguetes y un sobre de paté para perro. Las instalaciones absolutamente limpias, varios consultorios disponibles con varios doctores atendiendo, tienen equipos quirurgicos y de analiticas profesionales, la verdad fue una muy agradable sorpresa, mucho más de lo que me esperaba, además que aceptan seguro adeslas

María.�

(Traduzido pelo Google) Estar na frente da aposentadoria ficou demais, fui pedir (para comprar) um soro para uso veterinário porque meu cachorro estava desidratado e ainda por cima era domingo e não consegui em lugar nenhum e eles me disseram diretamente para preparar o funeral para ele... Obviamente consegui, mas fora do meu bairro (no El Barrio Salamanca só importa o dinheiro 💰) (Original) Estar enfrente del retiro se les ha subido demasiado, fui a pedirles (para cómpralo) un suero de uso veterinario porque mi perro estaba deshidratado y encima era domingo y no podía conseguirlo en ningún sitio y directamente me dijeron que le preparara el funeral... Obviamente lo conseguí pero fuera de mi barrio (en El Barrio Salamanca solo importa el dinero 💰)

Pedro.a

(Traduzido pelo Google) É a primeira vez que vou e o tratamento e as explicações dos veterinários têm sido muito bons. Consultas rápidas e com certeza continuarei levando minhas meninas. (Original) Es la primera vez que voy y el trato y explicaciones por parte de l@s veterinari@s ha sido muy bueno. Rapidez en las citas y seguro que sigo llevando a mis niñas.

jose..

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, levo meu cachorro há muito tempo e estou muito feliz. Além disso, hoje eles me deram uma coleira antipulgas! (Original) Grandes profesionales, llevo a mi perro desde hace tiempo y estoy muy contento además hoy me han regalado un collar antipulgas!

Claudia.a

(Traduzido pelo Google) excelente atenção, tudo é pessoal é super amigável, muito feliz 😊 (Original) excelente atención, todo es personal es súper amable, muy contenta 😊

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Claudia, obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar, isso nos incentiva a melhorar! Felicidades! (Original) Hola Claudia, gracias por tomarte tu tiempo en puntuarnos, nos anima a mejorar! ¡Saludos!

Gianluca.t

(Traduzido pelo Google) Sempre muito cuidadosos com os pets e gentis com os donos. É perceptível que o médico do centro felino trabalha com paixão e dedica tempo aos gatos e seus "pais". (Original) Siempre muy cuidadosos con las mascotas y amables con los dueños. Se nota que la doctora del centro felino trabaja con y por pasión dedicando tiempo a los gatos y a sus "padres".

Maite.i

(Traduzido pelo Google) Minha clínica veterinária desde 1987. Eles trataram todos os animais que tivemos. Profissionais (Original) Mi clinica veterinaria desde 1987. Han tratado a todos los animales que hemos tenido. Profesionales

Naira.e

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro com urgência e tudo correu rápido e maravilhoso. Estou muito agradecida. eu recomendo 100% (Original) He llevado a mi perra de urgencia y todo ha ido rápido y de maravilla. Estoy muy agradecida. Lo recomiendo 100 %

Roberto.o

(Traduzido pelo Google) Totalmente decepcionados, só vão fazer caixa, péssima organização, muito descuidado com nosso pequeno, embora queiram dar uma declaração de seriedade e cache, também exageradamente caro pelo serviço que prestam, não recomendo de jeito nenhum (Original) Totalmente decepcionado, solo van a hacer caja mala organización muy descuidados con nuestro pequeño aunque quieren dar senciacion de seriedad y cache ademas exageradamente caro para el servicio que dan,no lo recomiendo en absoluto

Jl.

(Traduzido pelo Google) Eu o conheço há mais de 20 anos. Qualidade e Profissionalismo. Eles são muito atenciosos com os animais, os entendem e atendem às necessidades dos donos. Preço? Talvez um pouco mais caro do que muitos outros, mas seu animal não vale a pena estar nas melhores mãos? Se você precisa de uma clínica veterinária, não hesite em ir a esta clínica. Se minha cadela falasse, ela diria o mesmo que eu. Apenas "um mas" as pessoas da recepção deveriam ter muito mais empatia com os clientes, muitas vezes são muito secos, sérios e às vezes desdenhosos. Por favor Fernando fale com eles para o bem de todos. (Original) Lo conozco hace más de 20 años. Calidad y Profesionalidad. Están muy atentos a los animales, los entienden y atienden las necesidades de los dueños. Precio? Quizás algo más cara que otras muchas pero tu animal no vale estar en las mejores manos? Si precisas una clínica animal no dudes en ir a esta clínica. Si mi perra hablará diría lo mismo que yo. Solo "un pero" las personas de recepción deberían tener muchísima más empatía con los clientes, muchas veces son demasiado secas, serias y a veces despectivas. Por favor Fernando habla con ellas por el bien de todos.

Beatriz.a

(Traduzido pelo Google) Profissionais muito bons que estão sempre atualizados nos tratamentos. Nossa experiência com Fernando na traumatologia tem sido ótima em todos os momentos, Marta é uma ótima veterinária que é adorada por todos os bichos, os auxiliares lembram os nomes dos animais e os tratam muito bem... Só tenho boas palavras. (Original) Muy buenos profesionales que siempre están a la última en tratamientos. Nuestra experiencia con Fernando en traumatología ha sido buenisima en todo momento, Marta es una gran veterinaria a la que adoran todos los bichitos, los auxiliares se acuerdan de los nombres de los animales y les tratan muy buen... sólo tengo buenas palabras.

Javier.u

(Traduzido pelo Google) A experiência nesta clínica é 10, principalmente porque o tratamento com os clientes é ótimo, mas com os animais é melhor ainda. O meu cão em particular fica encantado sempre que vai, e todos sabemos que ninguém gosta de ir ao "médico"... bem, parece que o meu cão GOSTA!! Tivemos que ir várias vezes para vacinar seus filhotes e infecções de ouvido, e ele sempre foi fenomenal. Existe uma boa relação qualidade preço. (Original) La experiencia en esta clínica es de 10, principalmente porque el trato con los clientes es genial pero el de los animales es aún mejor. Mi perro en concreto está encantado siempre que va, y eso que ya sabemos todos que ir al "médico" no nos gusta a nadie... pues parece ser que a mi perro SI!! Hemos tenido que ir en varias ocasiones tanto por sus vacunas de cachorro como por infección en los oidos, y siempre ha ido fenomenal. Muy buena relación calidad-precio.

Alfredo..

(Traduzido pelo Google) A atenção não poderia ter sido mais dolorosa. Você vai a um hospital de emergência, e entre quanto tempo demora para atender e que eles não sabem onde estão as mãos direita e esquerda... 1 único veterinário para todas as pessoas que fomos... infelizes. (Original) La atención no ha podido ser más penosa. Acudes a un hospital de urgencias, y entre lo que tardan en atender y que no saben donde tienen la mano izquierda y la derecha... 1 única veterinaria para toda la gente que éramos...lamentable.

antonio.u

(Traduzido pelo Google) A máxima deles é cobrar, eles te obrigam a ir mesmo que outro veterinário tenha visto o animal e isso esteja escrito na história. Os peseteros não levam em conta os problemas do animal, apenas seu benefício. Atenção e arestas rudes não apresentáveis. NÃO VOLTAREI, NÃO RECOMENDO. (Original) Su máxima es cobrar, te hacen ir aunque otro veterinario viera al animal y este escrito en la historia. Peseteros no tienen en cuenta los problemas del animal solo su beneficio. Impresentable la atención grosera y borde. NO VOLVERE, NO LO RECOMIENDO.

Vilena.i

(Traduzido pelo Google) Somos criadores e trazemos sempre os nossos cachorros, são muito bons profissionais com um tratamento muito bom, nunca tivemos problemas porque nos informam de tudo, tanto bom como mau, e isso é apreciado. (Original) Somos Criadores y siempre traemos nuestros cachorros, Son muy buenos profesionales con un trato muy bueno nunca tuvimos problemas porque te informa de todo tanto lo bueno como lo malo y es de agradecer.

Concha.e

(Traduzido pelo Google) Uma Clínica Veterinária com atendimento imbatível para animais de estimação, seu atendimento de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana, é importante. As instalações são muito boas em todos os aspectos. A única desvantagem é que é mais caro que a média. (Original) Una Clinica Veterinaria con una atencion inmejorable para mascotas, es importante su Servicio de Urgencias 24x7. Las instalaciones son muy buenas en todos los aspectos. El unico inconveniente es que es nas caro que la media.

Daniel.a

(Traduzido pelo Google) Bom lugar levo meu cachorro e boa atenção e pessoas muito boas (Original) Buen sitio yo le llevo a mi perro y buena atención y muy buena gente

Alejandro.l

(Traduzido pelo Google) Mudo meu comentário depois que meu outro cachorro foi internado por alguns coccídeos que perceberam depois de dois dias internados e recebendo dinheiro, atenção muito ruim, uma pena que depois de pegar o dinheiro existem alguns coccídeos que vão que em casa teria sido o mesmo Com tratamento, sim, o dinheiro de antes, eles pegaram no lugar quando tive que levar meu cachorrinho porque ele ficou doente e foi super bom atendimento da veterinária Gimena, muito carinhosa e gentil com nosso cachorrinho e todo o procedimento depois do verdadeiro se Gimena não está lá, não vou envergonhá-la novamente (Original) Cambio mi reseña después de que mi otro perro le dejaron ingresado por unos coccidios que se dieron cuenta después de dos días ingresado y sacando dinero muy mala la atención una vergüenza que después de sacarme el dinero son unos coccidios que ir eso en casa hubiera estado igual con tratamiento eso si el dinero de antes bien que lo sacaron en cambio cuando tuve que llevar a mi cachorro porque se puso malo y fue una atención súper buena por parte de la veterinaria Gimena muy cariñosa y amable con nuestro cachorro y todo el procedimiento después la verdad si no está Gimena no le vuelvo a llevar una vergüenza

F.R..

(Traduzido pelo Google) Tenho um gatinho que levo a esta clínica para todos os seus check-ups e estou encantado com o tratamento e a forma de tratar os animais. (Original) Tengo una Gatita la cual llevo a esta clínica a todas sus revisiones y estoy encantada con el trato y la forma de tratar a los animales.

Laura.d

(Traduzido pelo Google) Peguei minha cachorra depois de vir de outro veterinário e graças a ação rápida do veterinário minha cadela ainda está viva... Só tenho boas palavras para esta equipe e para o cirurgião Fernando que a operou, deu tudo certo perfeitamente... recomendo a todos que levarem seus animais lá (Original) Lleve a mi perrita después de venir de otro veterinario y gracias a la rápida actuación de la veterinaria mi perrita sigue con vida...solo tengo buenas palabras para este equipo y para el cirujano fernando que la operó que salió todo perfecto...recomiendo a todo el mundo que lleve allí a sus animales

Alberto.e

(Traduzido pelo Google) Olá, estou contando meus casos, Tenho dois casais de pombinhos e já os levei à clínica, tanto no pronto-socorro quanto no horário comercial. Uma vez foi porque meu macho, a fêmea bicava o olho dele e fazia uma ferida. E da outra vez foi por causa da postura dos ovos da minha fêmea que prendeu e no final piorou muito e ficou com um aspecto muito ruim. Mas o veterinário conseguiu passar por ela, fez alguns raios-X e colocou alguns implantes nela, e aqui ela ainda está conosco. Só tenho a agradecer, são muito profissionais com tratamento primoroso, tanto com o animal quanto com os donos. Eles primeiro tratam do animal, ajudam-te com as formas de pagamento se for necessário... Explicam-te tudo ao pormenor, dão-te os tratamentos, e tu ainda tratas o animal em casa depois, eles acompanham-no, preocupando-te e ajudando em tudo o que podem. Tenho várias clínicas perto de casa, mas prefiro abordar esta, pois sei que é um local confiável e familiar. Obrigado por tudo (Original) Hola, es cuento mis casos, Yo tengo dos parejas de agaporni, y los he llevado a la clinica,tanto en urgencias como en horario laboral. Una vez fue porque a mi macho ,la hembra le picoteo el ojo y le hizo una herida. Y la otra vez fue por la puesta de huevos de mi hembra que lo tenía atascado y al final empeoró bastante y pintaba muy mal. Pero la veterinaria logró sacarla adelante, le hizo unas radiografías,y le puso unos implantes, y aquí sigue con nosotros. Solo les puedo estar agradecidos, son muy profesionales con un trato exquisito, tanto con el animal como con los dueños. Ellos primero miran por el animal, te ayudan en los métodos de pago si hace falta....Te explican todo detalladamente,te dan los tratamientos,y aún tratando más tarde tu al animal en casa,le hacen un seguimiento,preocupandose y ayudando en todo lo que pueden. Tengo bastantes clinicas cerca de casa,pero prefiero acercarme a ésta ya que sé que es un lugar de confianza,y familiar. Gracias por Todo

Noe.e

(Traduzido pelo Google) Eu queria confirmar se você recebeu uma informação por e-mail, ele confirma o recebimento e o Google me diz que o e-mail não chegou ao destino 😪 (Original) Quería confirmar si les llegó una info por mail me confirma recepción y después Google me avisa que el mail no ha llegado a destino 😪

jose.a

(Traduzido pelo Google) Boa tarde, levei meu cachorro na décima segunda noite, pois ele não comia ou bebia há mais de três dias com vômitos e diarréia. Chego à clínica onde um menino me atende e ele me diz que deve ter um X -raio e análise coloco uma focinheira nele e alguns minutos depois de deixá-lo, meu cachorro surge com a focinheira em um lado da boca e me diz que meu cachorro é agressivo e que ele tem que sedar ele, mas que ele tirou um raio-x e que está com uma obstrução do destino, leve para casa e pela manhã avalie com o cirurgião e eles me chamam para fazer a operação, ainda estou esperando a ligação, eu levaram em outra clínica e era gastroenterite, tiraram a pasta e por sorte não operaram meu cachorro, não levem seus bichinhos, eles só vão pegar o dinheiro. (Original) Buenas tardes yo lleve a mi perro la noche de reyes ya que no comia ni bebia hace ya mas de tres dias con vomitos y diarea , llego a la clinica donde me lo atiende un chico joven y me dice que hay que hacerle una radiografia y analisis , le pongo un bozal y a los minutos de vajarlo sube mi perro con el bozal en un lado de la voca y me dice que mi perro es agresivo y que me lo tiene que sedar pero que le ha echo una radiografia y que tiene una ostruccion de indestino , que me lo lleve para casa y por la mañana lo valora con el cirujano y me llaman para realizar la operacion , todavia estoy esperando la llamada , lo lleve a otra clinica y era una gastroenteritis , me sacaron la pasta y menos mal que no me operaron el perro , no lleven a sus mascotas solo van a sacar el dinero.

Pilar..

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro para fazer uma tomografia e não vamos voltar. Péssimo atendimento e falta de profissionalismo e empatia com meu cachorro, que fica nervoso nas clínicas. Apenas interessado em carregar. Tive que pedir ao veterinário para ir a uma consulta, queria vê-lo na Recepção. Não me avisaram que tinham que raspar metade do corpo e me devolveram super tonto sem se recuperar da anestesia, como se te dessem um saco e com total falta de tato. Eles cantam os valores a serem pagos em voz alta, como em uma rifa, e na frente dos demais clientes. Uma cliente relatou que estava atrasada com seu animal de estimação doente porque estava no trânsito e quando um veterinário muito mal educado chegou, ele a confrontou na Recepção (eu estava na frente), ela não quis ficar e se irritou com a Recepcionista. Por fim, mandou consultar esta senhora, cujos soluços eu ouvia lá de fora. Eu não estou ficando louco....!!! Existem outros hospitais veterinários com a mesma tecnologia e com tratamento muito melhor para clientes e animais de estimação. Eu recomendo Los Madrazo na calle Cedaceros 5, muito perto do metrô de Sevilla. O melhor de Madrid e de toda a Espanha (trazem cachorros até da Galiza) é o Hospital Veterinário Puchol 24 horas em Las Tablas, muito perto do Corte Inglés de Sanchinarro. O próprio Dr. Puchol trata animais de estimação. Adoro a Dra. Patrícia, uma boa profissional e muito carinhosa com crianças de 4 patas. (Original) He llevado a mi perrito a hacerle un TAC y no volvemos más. Pésima atención y falta profesionalidad y empatía con mi perro, que se pone nervioso en las clínicas. Sólo interesados en cobrar. Tuve que pecirle al veterinario que pasáramos a una consulta, quería verle en la Recepción. No me advirtieron de que tenían que afeitarle medio cuerpo y me lo devolvieron super-mareado sin recuperarse de la anestesia, como si te dan un saco y con total falta de tacto. Cantan las cantidades a abonar en voz alta, como en una tómbola, y delante del resto de clientes. Una clienta avisó que llegaba tarde con su mascota enferma porque estaba en un atasco y al llegar un veterinario muy mal educado se encaró con ella en la Recepción (yo estaba delante), no quería quedarse y se enfadó con la Recepcionista. Finalmente hizo pasar a una consulta a esta señora, cuyos sollozos pude escuchar desde fuera. No vuelvo ni loca....!!! Hay otros hospitales veterinarios con la misma tecnología y con muchísimo mejor trato al cliente y a sus mascotas. Os recomiendo Los Madrazo en calle Cedaceros 5 muy cerca metro Sevilla. El mejor de Madrid y de toda España (traen perritos hasta desde Galicia) es el Hospital Veterinario Puchol 24horas en Las Tablas, muy cerca del Corte Inglés de Sanchinarro. El propio Dr. Puchol atiende a mascotas. Me encanta la Dra. Patricia, buena profesional y muy cariñosa con los peques de 4 patas.

Victoria.r

(Traduzido pelo Google) Se algo está claro é que nossos animais de estimação fazem parte da nossa família e só os levaremos ao melhor veterinário e depois de muitos anos e animais de estimação, acredito que a Clínica Retiro merece sua reputação imbatível. (Original) Si algo hay claro es que nuestras mascotas son parte de nuestra familia y sólo las llevaremos al mejor veterinario y después de muchos años y mascotas creo que la Clinica Retiro se merece su reputación inmejorable.

ofelia.l

(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais. Alguns anjos para os animais. Absolutamente confiável. Muito bom. (Original) Muy buenos profesionales. Unos angeles para los animales.De absoluta confianza.Muy buenos.

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Há 12 anos levo minha cachorra Mina ao Hospital del Retiro, quero agradecer o profissionalismo de Fernando Pérez Marcos pelo tratamento de meu animal de estimação em todos esses anos e por sua intervenção cirúrgica há um mês para neurocirurgia. .que foi um sucesso....👍Convido todos a confiarem nesta cirurgia!!!!Gostaria de realçar que têm uma equipa incrível onde destaco a Jimena, Ricardo (veterinários) Paula, Chus, Ana e kike..... obrigada a todos pelo carinho e por cuidarem do meu cachorro com tanto carinho... ir te ver é como estar em casa!!! 😍 Obrigada a todos.....♥️ (Original) Desde hace 12 años llevo mi perrita Mina, al Hospital del Retiro, quiero agradecer la profesionalidad de Fernando Pérez Marcos por su trato con mi mascota en todos estos años y por su intervención quirúrgica hace un mes de neurocirugia... la cual fue todo un éxito ....👍invito a q todos confíes en esta cirugías!!!!Quiero destacar que tiene un equipo increíble en los cuales quiero destacar a Jimena, Ricardo(veterinarios)Paula, Chus,Ana y kike..... gracias a todos por vuestro cariño y por cuidarme a mi perrita con esa atención tan personalizada... acudir a veros es como estar en mi casaaa!!!😍Gracias a todossss.....♥️

Lesetlam.e

(Traduzido pelo Google) 100% recomendaram que eu tivesse que fazer uma cesariana de emergência e eles não perderam um minuto fazendo exames. A mãe e os filhotes são perfeitos. Afemas a equipe é muito simpática e tudo muito profissional. (Original) Recomendable 100% tuve que hacer una cesárea de urgencia y no perdieron ni un minuto haciendo pruebas. La mamá y los cachorros están prefectos. Afemas el equipo es muy majo y todo muy profesional.

Charo.o

(Traduzido pelo Google) Uma equipe de excelentes profissionais que se preocupam com a saúde e inovação na medicina veterinária, com as melhores técnicas para melhorar a vida dos nossos pequenos. Fernando, Ricardo, Marta todos se voltam para resolver qualquer problema todos os dias. (Original) Un equipo de excelentes profesionales que se preocupan por la salud e innovación en medicina veterinaria, con las mejores técnicas para mejorar la vida de nuestros pequeños. Fernando, Ricardo, Marta todos se vuelcan cada día en solucionar cualquier problema.

Marvelina86.

(Traduzido pelo Google) Eu não tenho sido um cliente. Mas parece um lugar bem limpo, organizado e com instalações modernas. Eu não sei a questão de como eles funcionam ou preços. (Original) No he estado como clienta. Pero parece un sitio bastante limpio, organizado y con unas instalaciones modernas. Ya el tema de como trabajan o precios lo desconozco.

Loli.a

(Traduzido pelo Google) Funcionários encantadores, especialmente Paula. (Original) Personal encantador .Sobre todo Paula .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Loli💙 Paula e toda a equipe do Hospital Veterinário Retiro fica muito feliz em ter pessoas como você na Família Retiro😉 (Original) Muchas gracias Loli💙 Paula y todo el equipo de Hospital Veterinario Retiro estamos encantados de tener personas como tú en la Familia Retiro😉

Fredrik.c

(Traduzido pelo Google) Eles salvaram nosso gatinho no ano passado e este ano curaram nosso cachorro de gastroenterite. Atendimento incrível e atendimento muito bom. (Original) Salvaron a nuestra gatita el año y pasado y este año curaron a nuestro perrito de un gastroenteritis. Un servicio increíble y una atención muy buena.

Jimena.e

(Traduzido pelo Google) Profissionais fantásticos e tratamento excepcional com os animais com os quais são muito carinhosos. Bom valor para o dinheiro. Com certeza voltarei com meus cachorros. (Original) Fantásticos profesionales y excepcional trato a los animales con los que son muy cariñosos. Buena relación calidad-precio. Sin duda volveré con mis perretes.

EVA.A

(Traduzido pelo Google) Deram-me o meu gatinho praticamente morto, depois de o terem internado 6 dias, lentidão nos exames, as recepcionistas são limítrofes, não se preocupam com a saúde dos animais... só cobram, uma vergonha! (Original) A mi me dieron a mi gatito practicamente muerto, después de tenerle ingresado 6 dias,lentitud en las pruebas, las recepcionistas bordes, no se preocupan por la salud de los animales....solo de cobrar, vergonzoso!

Alberto.i

(Traduzido pelo Google) São muito simpáticos, impecavelmente limpos, sentindo-se excelentes profissionais, sem falar que as instalações são excelentes e tem estacionamento (Original) Son muy amable, limpieza impecable, sensación de excelentes profesionales, ni que decir de las instalaciones son excelentes y cuentan con aparcamiento

Susana.r

(Traduzido pelo Google) Um dos primeiros veterinários do bairro desde que começaram no Retiro II, mas não tem muita noção de exóticos (imagino que agora que viram que dá dinheiro, vão forçar o seu aperfeiçoamento) A Marta e o Ricardo são os melhores, o Fernando é fixe e o dono Luís é limítrofe...se bem que se tens a ideia de gastar muitos euros, tudo é maravilhoso e para além de serem exóticos são bons veterinários e profissionais. (Original) De los primeros veterinarios en el barrio desde que empezaron en Retiro II, pero no tienen mucha idea de exóticos.( imagino que ahora que han visto que da dinero, forzarán su mejora ) Marta y Ricardo los mejores, Fernando un chulín y el dueño Luís un borde...aunque si llevas idea de gastar muchos Euros, todo es maravilloso y al margen de exóticos, son buenos veterinarios y profesionales.

RAUL.A

(Traduzido pelo Google) Infelizmente levei o cachorro duas vezes e não vou mais. Bom negócio para o que você paga. Na segunda vez que fui eles nem sabiam o que medicar porque ele sufocou. E os raios-x que dizem que mandam para o correio nunca chegam, mesmo que você os reivindique várias vezes. Mas que bom que você, eles cobram. Eu não recomendo. (Original) Por desgracia llevé dos veces al perro y no voy mas. Buen trato por que lo pagas. La segunda vez que fuí ni sabian que medicarle porque se afixiaba. Y las radiografías que dicen mandarte al correo nunca llegan aunque las reclames varias veces. Pero bien que te, las cobran. No lo recomiendo.

Sara.a

(Traduzido pelo Google) Queria agradecer à exótica veterinária IRIS por seu profissionalismo e humanidade. Obrigado por tentar de tudo e pelas palavras que você nos disse hoje. (Original) Quería agradecer a la exótica veterinaria IRIS por su profesionalismo y humanidad. Gracias por haber intentado todo y por las palabras que nos dijiste hoy.

Carlos.

(Traduzido pelo Google) Fui com meu labrador retriever de outras clínicas e no veterinário Retiro trataram meu cachorro e eu muito bem, e o tratamento está indo bem (Original) Fui con mi labrador rebotado de otras clínicas y en el veterinario Retiro nos atendieron muy bien a mi perro y a mi, y el tratamiento está yendo bien

Jose.n

(Traduzido pelo Google) Neste Hospital salvaram até 3 vezes a vida do meu cão, têm serviço de urgência 24 horas, e isso mostra que colocam muito coração no que fazem. (Original) En este Hospital salvaron hasta 3 veces la vida de mi perro, tienen servicio de emergencia las 24 horas, y se nota que ponen mucho corazón en lo que hacen.

Fatima.e

(Traduzido pelo Google) O atendimento é super bom, muito atencioso na recepção e a veterinária charmosa. É minha primeira vez nesta clínica com meu gato e será minha clínica regular. (Original) La atención es super buena, muy atentos en la recepción y el veterinario encantador. Es mi primera vez en esta clínica con mi gato, y será mi clínica habitual.

Contralto.l

(Traduzido pelo Google) Hoje deram ao nosso cachorrinho de dois meses uma vacina que percebemos que tinha expirado há dois anos. Que desastre! Vou entrar em contato com eles amanhã, mas que pena! (Original) Hoy le han puesto a nuestro cachorro de dos meses una vacuna que nos hemos dado cuenta lleva caducada dos años. Qué desastre! Mañana mismo me pongo en contacto con ellos, pero que mal!

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Sem dúvida, este hospital é a melhor escolha para o seu animal de estimação. A empatia, o carinho, o profissionalismo e acima de tudo o tratamento é o que há de melhor neste site. Levo meus animais de estimação há mais de 15 anos. É um site que também mostra que é pioneiro em tecnologia. Vendo suas instalações você percebe que não entra em lugar nenhum e que deixa seus pequenos nas melhores mãos. Têm uma equipa de profissionais impressionantes onde destaco o Fernando que é uma eminência. Se você tiver a oportunidade, não pense nisso, não deixará ninguém indiferente. (Original) Sin duda este hospital es la mejor elección para tu mascota. La empatía, el cariño, la profesionalidad y sobre todo el trato es lo mejor de este sitio. Yo llevo a mis mascotas desde hace más de 15 años. Es un sitio q además se nota q es pionero en tecnología. Con ver sus instalaciones te das cuenta de q no entras en cualquier sitio y q dejas a tus pequeños en las mejores manos. Tienen un equipo de profesionales impresionantes donde quiero destacar a Fernando q es una eminencia. Si tenéis oportunidad no lo penséis no os dejará indiferente a ninguno.

Christiane.c

(Traduzido pelo Google) Falta de remédios e muita burocracia se precisar de um remédio com urgência. Eu sou um cliente, mas definitivamente não vou mais lá. (Original) Falta de medicamentos y mucha burocracia si se necesita un medicamento urgentemente. Soy clienta pero definitivamente no voy más allí.

Paz.�

(Traduzido pelo Google) Excepcional. O local, a atenção com os donos e o carinho com os animais. A única desvantagem é que é um pouco caro. Mas você se sente muito bem tratado. (Original) Excepcional. El local, la atención a los dueños y el cariño a los animales. El único pero es que es un poco caro. Pero te sientes muy bien tratado.

Javier.o

(Traduzido pelo Google) Atendimento e instalações muito boas, mas para um centro de emergência demoram muito, esperei mais de três horas com apenas um cachorro à frente. (Original) Muy buena Atencion e instalaciones pero para ser un centro de emergencias tardan mucho, he esperado más de tres horas habiendo un solo perro por delante.

Alejandro.t

(Traduzido pelo Google) É uma farsa completa, peguei um gatinho sem ter nada e me cobraram 160 euros ainda por cima, os bochechudos disseram que mantiveram o gato em observação por precaução. Porque eu estava com pressa, mas é para denunciar o Colégio de Veterinários, golpistas de pouco cuidado. (Original) Es una completa Estafa, lleve a una gatita sin tener nada y me cobraron 160 euros encima los caraduras decían que se quedaban a la gata en observación por se acaso. Por que tenía prisa pero es para denunciar al Colegio de Veterinarios, menudos estafadores de cuidado.

Paula.o

(Traduzido pelo Google) 0 empatia 0 profissionalismo. Claro que são profissionais em TOMAR CURSOS E FAZER EXAMES QUE O ANIMAL NÃO PRECISA. (Original) 0 empatia 0 profesionalidad. Eso si, son profesionales en SACAR CUARTOS Y EN HACER PRUEBAS QUE NO NECESITA EL ANIMAL.

Ainhoa.e

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro para uma diarreia simples e já queriam internar ele e fazer um contraste, me assustando e me dizendo que ele estava falando sério. Resolvi levá-lo para outra clínica e apenas uma lata de comida especial foi suficiente. Eles só buscam dinheiro, são fronteiras e déspotas. A tudo isso o senhor que me atendeu era moreno e parecia o dono da clínica. (Original) Llevé a mi perro por una simple diarrea y ya lo querían ingresar y hacerle un contraste, asustándome y diciéndome que estaba grave. Decidí llevarle a otra clínica y solamente con una lata de comida especial fue suficiente. Solamente buscan el dinero, son bordes y despotas. A todo esto el señor que me atendió era moreno y parecía el dueño de la clínica.

Cara.i

(Traduzido pelo Google) Muito bem. Com especialistas em suas áreas e todos os recursos. Não substitui a nossa clínica veterinária ao longo da vida (pelo seu aspecto mais pessoal) mas vamos ao HVR para tudo o que não pode ser feito numa pequena clínica (tomografia, fisioterapia, especialistas em traumatologia e oftalmologia, tanto o cão como os coelhos ). (Original) Muy bien. Con expertos en su materia y todos los recursos. No sustituye nuestra clínica veterinaria de toda la vida (por su aspecto más personal) pero vamos al HVR para todo que no se puede hacer en clínica pequeña (TAC, fisioterapia, especialistas en traumatología y oftalmología, tanto el perro como los conejos).

Carlos.u

(Traduzido pelo Google) Dou-lhes uma estrela porque não posso dar-lhes menos, eles não têm ideia sobre exóticos, também o veterinário exótico não viu meu periquito até o 4º dia em que ele foi internado e eles me disseram que sim ... quando percebi Eles negou tudo alegando que o veterinário controlou por telefone..... Depois de me levarem ao veterinário, venderam-me cálcio que não dava para terminar o tratamento e quando liguei disseram-me que tinha desperdiçado... E para acabar com tudo isso me venderam mingau vencido Que se cobrar são todos profissionais. (Original) Les pongo una estrella por que no les puedo poner menos, de exoticos no tienen ni idea, ademas el veterinario de exoticos no vio a mi agaporni hasta el 4 dia que estubo ingresado y ellos me dijeron que si....cuando me di cuenta lo negaron todo alegando que la veterinaria lo controlaba por el telefono..... Despues de sacar al veterinario me vendieron calcio que no fue suficiente para acabar el tratamiento y al llamar me dijeron que lo habre desperdiciado.... Y para acabar con todo esto me vendieron papilla caducada Eso si para cobrar son todo unos profesionales.

Any.u

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento, mas pouco sentido. Fiquei com medo que minha cachorra tivesse alguma coisa pois após um ataque de outra cadela ela conseguiu fugir e de susto quebrou uma unha pela raiz. Na minha inexperiência não sabia o que havia de errado com ela, pois ela não parava de sangrar e chorar, então levei-a ao veterinário porque era hora de emergência porque já passava das 23h. Cheguei à consulta e, podendo dizer-me que era só um sentido, não hesitaram em cobrar-me a consulta inteira: 70 euros para me dizerem que não era nada. Achei excessivo! (Original) Buen trato pero poca sensatez. Fui con el susto de que mi perrita tuviera algo porque tras un ataque de otro perro, consiguió escapar y del susto se rompió una uña de raíz. Yo en mi inexperiencia no sabía que le pasaba ya que no paraba de sangrar y llorar, así que la llevé al veterinario siendo horas de urgencias por ser más de las 23. Llegué a la consulta, y pudiéndome decir que solo se trataba de una uña ruta, no tuvieron ningún reparo en cobrarme la totalidad de la consulta: 70 euros para decirme que no era nada. Me pareció excesivo!

Juan.o

(Traduzido pelo Google) Eles cuidam de você muito bem, eu tenho um cachorro e um gato (Original) Te atienden muy bien yo tengo perro y gato

thaynne.r

(Traduzido pelo Google) Não é um lugar ruim, mas para eles te darem o resultado de um teste super importante, você tem que ligar várias vezes e a única resposta deles é não posso olhar agora, ligamos para você mais tarde e assim por uma semana e meia... (Original) No es un mal sitio pero para que te deen el resultado de una prueba súper importante tienes que estar llamando un montón de veces y su única respuesta es no lo puedo mirar ahora ya te llamáremos más tarde y así durante semana y media ..

Jose.l

(Traduzido pelo Google) Abri uma reclamação com eles. Um amigo me recomendou. Carrego meu cachorro Kumali há anos. Sempre muito atenciosos, mas quando não havia mais o que fazer e já sabiam que não poderiam ganhar mais dinheiro com a paciente, pararam de cuidar dela. Fui me despedir do meu bichinho e me deram banhado em seus excrementos, não pude nem dar um beijo de despedida porque não tinha onde dar para ele. Antes de sacrificá-la, eles me fizeram pagar toda a estadia neste hospital maravilhoso e nem me deram a conta. Eles me cobraram a mais e eu reclamei e uma semana depois eles me devolveram e me deram a fatura depois de pedir várias vezes. Ainda estou esperando uma ligação do dono da clínica pedindo desculpas pelo fato de meu amado cachorro não ter morrido com dignidade. (Original) Les puse una reclamación. A mí me los recomendó una amiga. He llevado a mi perrita Kumali durante años. Siempre muy atentos, pero cuando ya no hubo nada que hacer y ya sabían que no podían ganar más dinero con la paciente, dejaron de atenderla. Fui a despedirme de mi mascota y me la entregaron bañada en sus excrementos, no pude ni darle un beso de despedida porque no tenía dónde dárselo. Antes de sacrificarla me hicieron pagar el total de la estancia en este maravilloso hospital y ni si quiera me dieron la factura. Me cobraron de más y lo reclamé y una semana más tarde me lo devolvieron y me dieron la factura después de pedirla varias veces. Aún estoy esperando una llamada del dueño de la clínica para disculparse por que mi querida perrita no murió dignamente.

Gemma..

(Traduzido pelo Google) A veterinária exótica é uma ótima profissional, nos tratou com muita delicadeza e sua experiência é evidente. (Original) La veterinaria de exóticos es una gran profesional, nos atendió con mucha delicadeza y se nota la experiencia que tiene.

Rafael.e

(Traduzido pelo Google) Nossa experiência é muito boa, tratam muito bem os animais. Muito recomendável (Original) Nuestra experiencia es muy buena, tratan muy bien a los animales. Muy recomendable

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Muito boa comida e pedido de pessoal e muito profissional. Excelente relação preço/qualidade (Original) Comida muy buena y personal solicito y muy profesional. Excelente relación precio/calidad

The.e

Delightful service at emergency hours with high care and professionalism. Might not be the cheapest care facility around, but you get your money's worth for an appropriate care (Traduzido pelo Google) Delicioso serviço em horas de emergência com alto cuidado e profissionalismo. Pode não ser o centro de atendimento mais barato do mercado, mas você recebe o valor do seu dinheiro por um atendimento adequado

María.o

(Traduzido pelo Google) ótimo negócio! Operaram a minha gatinha e correu tudo muito bem. Instalações muito boas e tudo limpo. (Original) Trato estupendo! Operaron a mi gatito y salió todo muy bien. Instalaciones muy buenas y todo limpio.

Monica.e

(Traduzido pelo Google) Tenho 2 visitas e só tenho palavras positivas e de agradecimento. Tanto na recepção quanto com o veterinário do Baloo, Antonio. (Original) Llevo 2 visitas y solo tengo palabras positivas y de agradecimiento. Tanto en la recepción como con el veterinario de Baloo, Antonio.

Varo.r

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e boa organização, os médicos são ótimos e geralmente não há muita espera (Original) Muy buen trato y buena organización los médicos son estupendos y no suele haber mucha espera

Manu.a

(Traduzido pelo Google) Maus tratos com os animais. Fomos com um cachorro doente e a única proposta era derrubá-lo. Ainda bem que recebemos uma segunda opinião e ainda estamos gostando do cachorro. (Original) Trato malo con los animales. Fuimos con un perro enfermo y la unica propuesta fue sacrificarlo. Menos mal que pedimos segunda opinión y todavía estamos disfrutando del perro.

sonia.e

(Traduzido pelo Google) Fomos ao pronto-socorro com nosso cachorro e o atendimento foi rápido e muito profissional. (Original) Acudimos de urgencias con nuestra perrita y la atención fue rápida y muy profesional.

Ines.u

(Traduzido pelo Google) Eles trataram mal meu animal de estimação e não consultaram sobre as coisas que eles tinham que fazer com ele e o internaram sem nosso consentimento.0 recomendado (Original) tratraron mal a mi mascota y no consultaron de las cosas que le tenían que hacer y le ingresaron sin nuestro consentimiento.0 recomendado

Suny.q

(Traduzido pelo Google) É uma das minhas piores experiências, não recomendo a ninguém, é uma das piores clínicas que já consultei desde que tenho meu cachorro, como profissional deixam muito a desejar, sem carinho com o animal, atenção muito ruim, super caro o pior sem dúvida, eu nunca voltaria. (Original) Es una de mi peor experiencia , no recomendaría a nadie , es una de las peores clínica que he visto desde que tengo a mi perrita , como profesional dejan mucho que desear , ningún cariño hacia la mascota ,muy mala atención, súper caro los peores sin ninguna duda ,no volvería nunca más .

Juancar.a

(Traduzido pelo Google) Não podemos ser mais gratos a este centro. Há algumas semanas fomos com um coelhinho em péssimo estado com pouquíssimas chances de sobrevivência. Graças ao grande profissionalismo dos veterinários deste centro, ele foi salvo após uma operação complicada. O tratamento tem sido muito bom por parte de todas as pessoas que nos atenderam. Sem dúvida, a partir de agora, ele será o veterinário a quem recorreremos quando necessário. Algo que é muito apreciado é que você tem uma hora de estacionamento gratuito no estacionamento da Calle Doctor Castelo 10, que fica na esquina, basta pedir ao hospital para carimbar o seu bilhete e você não paga pelo primeira hora. (Original) No podemos estar más agradecidos con este centro. Hace unas semanas fuimos con una conejita en muy mal estado con muy pocas posibilidades de que sobreviviera. Gracias a la gran profesionalidad de los veterinarios de este centro se pudo salvar tras una complicada operación. El trato ha sido muy bueno por parte de todas las personas que nos atendieron. Sin duda a partir de ahora será el veterinario al que acudamos cuando sea necesario. Algo que se agradece mucho es que tienes una hora de aparcamiento gratis en el parking de la Calle Doctor Castelo 10 que esta a la vuelta, solo tienes que solicitar en el hospital que te sellen el ticket y la primera hora no se paga.

Antonio.e

(Traduzido pelo Google) NADA RECOMENDADO. Eles tratam seu animal de estimação mal, cobram um pacote e ainda por cima dão ração vencida de dois anos atrás! Além disso, eles não querem mudar você. Arrogância máxima. Não traga seus animais de estimação! (Original) NADA RECOMENDABLE. Tratan mal a tu mascota, te cobran un pastón y encima te dan pienso caducado de hace dos años! Que encima no te quieren cambiar. Prepotencia maxima. No llevéis a vuestras mascotas!

Zuriñe.s

(Traduzido pelo Google) Cuidado nefasto com os animais e seus donos. Se você ama seus animais de estimação, encontre outro lugar onde eles sejam tratados com o cuidado e a atenção que merecem. (Original) Atención nefasta hacia los animales y sus dueños. Si queréis a vuestras mascotas, buscar otro sitio donde les traten con el mimo y la atención que se merecen.

Alba.e

(Traduzido pelo Google) Grandes profissionais, mostra que gostam de animais e têm devoção. muito próximo Instalações em perfeitas condições (Original) Grandes profesionales, se nota que les gustan los animales y tienen devoción. Muy cercanos Local en perfecto estado

BLANCA.C

(Traduzido pelo Google) É magnífico. Tem profissionais como o copo de um pinheiro, o atendimento é bem personalizado (personalizado, haha). Eles emitem amor e conhecimento (Original) Es magnífico. Tiene unos profesionales como la copa de un pino, la atención esta muy personalizada (perronalizada, jaja). Desprenden cariño y conocimientos

Stella.o

(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e agilidade nos resultados dos exames. (Original) Atención muy buena y rapidez de los resultados de exámenes.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Stella por sua avaliação e obrigado também por nos contar sobre sua experiência! (Original) Gracias Stella por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia!

Enrique.a

(Traduzido pelo Google) Apesar do motivo e do nervosismo. Tudo foi profissional. E amável (Original) A pesar de motivo y el nerviosismo. Todo fue profesional. Y amable

Drea.a

(Traduzido pelo Google) Meu parceiro e eu fomos muito mal com nosso cachorro e eles nos trataram magnificamente. (Original) Fuimos mi pareja y yo con nuestra perra bastante mal y nos atendieron magníficamente.

Katherine.o

(Traduzido pelo Google) Muito atenciosos, inspiram muita confiança. Fui para uma emergência e meu cachorro saiu muito bem. agora para recuperar (Original) Muy atentos, inspiran mucha confianza. Fui por una urgencia y mi perrito salió muy bien. Ahora a recuperarse

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Katherine por sua avaliação 💙 Desejamos ao seu filhote uma rápida e boa recuperação. (Original) Muchas gracias Katherine por tu valoración 💙 Deseamos un pronta y buena recuperación para tu perrito.

yolanda.u

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela atenção, sei que você fez todo o possível e mais, agradeço do fundo do meu coração pelo tratamento em tempos tão difíceis. (Original) Mil gracias x vuestra atención,sé que hicisteis todo lo posible y más,os agradezco de corazón vuestro trato en tan duros momentos.

JESUS..

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais. Eles fizeram todo o possível para curar meu cachorro. Na hora da decisão mais difícil, eles te ajudam e estão lá. Boas instalações e preços de acordo com o mercado (Original) Buenos profesionales. Han hecho todo lo posible para que mi perrete se curara. En el momento de tomar la decisión más difícil te ayudan y están ahí. Buenas instalaciones y precios acordes al mercado

Susana.l

(Traduzido pelo Google) Lugar muito agradável e limpo. Muito bem atendido. O tratamento imbatível de assistentes e veterinários (Original) Local muy agradable y limpio. Muy bien atendido. El trato de auxiliares y veterinarios inmejorable

David.i

(Traduzido pelo Google) São especialistas em roedores (hamsters, porquinhos-da-índia...), recomendaram-nos e a verdade é que são bons. O tratamento pode parecer um pouco difícil no começo, mas a especialista em animais exóticos é muito simpática e faz de tudo para atender os pequenos. (Original) Son especialistas en roedores (hamsters, cobayas...), nos lo recomendaron y la verdad es que son buenos. El trato puede parecer algo áspero al principio, pero la especialista en animales exóticos es muy maja y se desvive por los peques.

olga.r

(Traduzido pelo Google) Lugar muito bom, levo minha cachorrinha e sempre a tratam super bem (Original) Muy buen sitio, llevo a mi perra y siempre la tratan súper bien

Maria.n

(Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, mostra que pensam nos animais e não em fazer negócios. (Original) Gran servicio, se nota que piensan en los animales y no en hacer negocio.

Lourdes.r

(Traduzido pelo Google) Um lugar muito agradável, tratam os bichinhos com muito carinho e seriedade. eu recomendo a todos (Original) Un sitio muy agradable, tratan con muchisimo cariño y seriedad a las mascotas. Se lo recomiendo a todo el mundo

Irene.e

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais. Excelente tratamento. Você não pode pedir mais. (Original) Buenos profesionales. Trato excelente. No se puede pedir más.

Ainara.o

(Traduzido pelo Google) Tivemos uma experiência desastrosa com esta clínica veterinária em janeiro e até hoje ainda não temos ligações para nos preocupar com nosso filhote. Levamos ele para o pronto-socorro por um problema na perna, fizeram um curativo e voltamos para casa. Alguns dias depois fomos fazer um check-up e parecia que tudo estava indo bem. Em nenhum momento nos disseram o que tínhamos que fazer ou como (foi nosso primeiro filhote). Alguns dias depois fomos e nos disseram que a fissura estava cicatrizada, mas que ele tinha uma "pequena ferida" na perna. Em poucos dias, a "pequena ferida" se transformou em necrose do casco e tivemos que amputá-la, recebemos grande apoio dos profissionais de lá, exceto do veterinário que tratou nosso filhote. Quando queríamos falar com ele, ele nunca estava lá ou, se estivesse, ele nos contava as coisas de forma rápida e errada e nunca era claro, e ele até nos deixou ver que não queríamos nosso cachorro... nos deu a operação, a internação e as curas. .Conversando com outras pessoas do Retiro, eles também tiveram experiências terríveis, e isso faz você pensar..escrevo isso para que as pessoas, antes de optar por esse veterinário, leiam as opiniões e não passe pela provação que temos e continua a passar por nós porque por falta de profissionalismo (e não falemos de empatia com as pessoas) o nosso cachorro vai sofrer a vida toda, mas estamos aqui para lhe facilitar a vida . (Original) Nosotras tuvimos una experiencia nefasta con esta clínica veterinaria en Enero y a día de hoy seguimos sin tener ninguna llamada para preocuparse por nuestro perrito. Le llevamos de urgencias por un problema en la patita.Se la vendaron y nos fuimos a casa. A los pocos días fuimos a revisión y parecía que todo iba bien. En ningún momento nos dijeron qué teniamos que hacer ni cómo (era nuestro primer cachorrito). A los días fuimos y nos dijeron que la fisura estaba curada pero que tenía una "heridita" en la pata. De la "heridita" en pocos días se convirtió en una necrosis de la pezuña y tuvimos que amputársela..Por parte de los profesionales de ayí recibimos gran apoyo excepto del veterinanio que trató a nuestro perrito. Cuando queríamos hablar con él nunca estaba o si estaba nos decía las cosas rápido y mal y no fué claro nunca, e incluso nos dejó entrever que no queríamos a nuestro perro..Eso sí, nos regaló la operación, las hospitalización y las curas..Hablando con más gente en el Retiro también habian tenido pésimas experiencias, y eso te hace que pensar..Escribo esto para que la gente, antes de optar por este veterinario, lea las opiniones y no pase por el calvario que hemos y seguimos pasando nosotras porque por culpa de la poca profesionalidad ( y no hablemos de la empatia con la gente) nuestro perrito sufrirá toda la vida, pero ya estamos nosotras para hacerle la vida más fácil.

Yolanda.a

(Traduzido pelo Google) O preço é vergonhosamente alto. A qualidade não está com você. Qualquer outro site é recomendado. (Original) El precio es descaradamente elevado. La calidad no le acompaña. Cualquier otro sitio es recomendable..

Jesus.a

(Traduzido pelo Google) Fui consultar meu pombinho e a experiência não poderia ser melhor, depois de dois veterinários especialistas, o veterinário exótico deu o diagnóstico e ele está bem melhor, embora saibamos que é uma doença que não tem cura... OBRIGADO! Eu retornarei!! (Original) Acudí a consulta con mi agaporni y la experiencia no puedo ser mejor, después de dos veterinarios especialistas, la veterinaria de exóticos dio con el diagnóstico y se encuentra mucho mejor, aunque sabemos que es una enfermedad que no tiene cura... GRACIAS! Volveré!!

C.

(Traduzido pelo Google) NÃO RECOMENDADO, levei meu cachorro ao pronto-socorro em um domingo, e depois de tirar um raio-x (que não vi) diagnosticaram uma suposta broncopneumonia da qual misteriosamente no dia seguinte meu cachorro estava muito bem, então pedi o raio-x para que ele pudesse ver o veterinário habitual dela e fazer o acompanhamento conforme eles haviam agendado (acompanhamento na clínica deles, mas eu queria que o veterinário habitual fizesse) e depois de solicitá-lo por vários dias e me dizer que o computador deles não funcionou e eles não conseguiram me enviar pelo correio, fui lá 7 dias depois (minha cachorra já estava mais que bem porque ela realmente estava com indigestão e não broncopneumonia como eles diagnosticaram), depois que eu tinha pago 150 euros no mesmo dia do incidente, 7 dias depois pessoalmente voltaram a contar-me outra história... já lá vão meses, ainda não fiz o raio X do meu cão pelo qual paguei e não deu ajude-me a acompanhar a suposta pneumonia por seu veterinário regular ele. Sinto-me roubado e enganado (menos do que ter devolvido pelo menos o dinheiro do raio-x), e pelo que li nos pareceres não sou o único que está à espera de um raio-x que foi pago e que ele nunca vi. Pouco profissional, diagnóstico errado e, obviamente, algo estranho acontece com aqueles raios-x que eles carregam bem, mas quando você os solicita, eles não os entregam ou os veem a qualquer momento. (Original) NADA recomendable, lleve a mi perra de urgencias un domingo, y tras hacerle una radiografía (que yo no vi) diagnosticaron una supuesta bronconeumonía de la cuál misteriosamente al día siguiente mi perra estaba bastante bien por lo que solicite la radiografía para que pudiera verla su veterinario habitual y hacer un seguimiento como ellos habían pautado (seguimiento en su clínica pero yo quería que lo hiciera su veterinario habitual) y tras solicitarla varios días y decirme que no les funcionaba el ordenador y no podían mandármela por correo, me persone allí a los 7 días después ( que mi perra ya estaba más que bien porque realmente tuvo una indigestión y no ninguna bronconeumonía como ellos diagnosticaron,) de yo haber pagado el mismo día del incidente 150 euros, a los 7 días en persona me vuelven a contar otra historia... han pasado meses, yo sigo sin la radiografía de mi perra por la que pague y no me sirvió para el seguimiento de la supuesta neumonía por su veterinario habitual. Me siento robada y estafada ( que menos que haberme devuelto por lo menos el dinero de la radiografía), y por lo que leo en las opiniones no soy la única que anda esperando una radiografía que se pago y que en ningún momento vio. Poco profesionales , mal diagnostico y evidentemente algo raro pasa con esas radiografías que ellos bien cobran pero luego cuando las solicitas no te las dan ni las ves en ningún momento.

Celia.a

(Traduzido pelo Google) É difícil encontrar palavras para expressar nossa gratidão a todos os funcionários da clínica, especialmente ao Antonio, o veterinário favorito de Rumba. Graças a você, ela ainda está conosco. Seu grande profissionalismo e dedicação seguem em frente, acompanhados de perto por seu amor e esse jeito especial de tratar nossos pequenos. Jesus e Célia. (Original) Difícil encontrar palabras para expresar nuestro agradecimiento a todo el personal de la clínica, especialmente a Antonio, el vete favorito de Rumba. Gracias a vosotros, ella sigue estando con nosotros. Vaya por delante vuestra gran profesionalidad y entrega, seguidos muy de cerca por vuestro cariño y esa forma tan especial de tratar a nuestros pequeños. Jesús y Celia.

Karina.a

(Traduzido pelo Google) Muito profissional!! Tratam os animais de forma excepcional!! (Original) Muy profesionales!! Tratan a los animales de una manera excepcional!!

Ana.i

(Traduzido pelo Google) Muito profissional. Muito bom cuidado com nossos animais de estimação. Muito efetivo. Muito humano e sensível nos momentos ruins... é apreciado. (Original) Muy profesionales. Muy buena atencion a nuestras mascotas. Muy eficaces. Muy humanos y sensibles en los malos momentos...es de agradecer.

Inmaculada.s

(Traduzido pelo Google) São muito simpáticos e existe uma aplicação móvel para marcar marcações ou avisos que o Acuña não esquece e tal... (Original) Son muy amables y hay aplicación del móvil para pedir citas o avisos que no olvida Acuña y tal...

Mónica.r

(Traduzido pelo Google) Atenção lenta, pois é uma emergência e eles atendem bem os mais graves primeiro para essa parte, mas há muito o que esperar para o resto muito completo. (Original) Atención lenta ya que es urgencias y atienden primero a los más graves por esa parte bien, pero hay mucho que esperar lo demás muy completo.

Eduardo.u

(Traduzido pelo Google) IMBATÍVEL Fui com meu Bichon Maltês em mau estado devido ao DIABETES que não havia sido confundido na Clínica Veterinária EL BOSQUE, com um resfriado. Só tenho a dizer OBRIGADO, OBRIGADO, OBRIGADO...você salvou meu filhote, o tratamento tem sido imbatível, a atenção ao filhote...Tudo em geral, desde as meninas da recepção, o veterinário principal Antonio. ..Enrique, Jimena... todos os funcionários da clínica (desculpe se eu deixar um nome para trás) se esforçaram para que LUCKY salvasse sua vida e tornasse sua hospitalização mais suportável. Recomendo-a a qualquer pessoa sem hesitação pelo seu tratamento profissional e pela qualidade humana de TODA a sua equipa. Como eu disse antes... IMBATÍVEL (Original) INMEJORABLE Acudí con mi Bichón Maltés en malas condiciones debido a una DIABETES que no le habían confundido en la Clinica Veterinaria EL BOSQUE, con un catarro. Solo tengo que decir GRACIAS, GRACIAS, GRACIAS...han salvado a mi perrito, el trato ha sido inmejorable, la atención hacia el perrito...Todo en general, desde las chicas de recepción, el veterinario principal Antonio...Enrique, Jimena...todo el personal de la clínica ( perdonad si me dejo algún nombre por detrás) se han desvivido por LUCKY salvándole la vida y haciéndole la hospitalización más llevadera. La recomiendo a cualquiera sin dudarlo por su trato profesional y la calidad humana de TODO su personal. Como dije antes...INMEJORABLE

Francisco.o

(Traduzido pelo Google) Operamos a cachorra Ami Donna, na perna e o resultado é incrível (Original) Operamos Ami perra Donna ,dela pata y el resultado es una pasada

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Francisco José💙 Desejamos a sua cadela Donna uma rápida recuperação👏🏼 (Original) Muchas gracias Francisco José💙 Deseamos una pronta recuperación de tu perrita Donna👏🏼

Jesus.o

(Traduzido pelo Google) Muita gente esperando e lá dentro não tem distância, os assentos são próximos uns dos outros e sem muito controle de pessoas. Mas o tratamento dos animais é muito profissional (Original) Mucha gente esperando y dentro no hay distancia los asientos pegados y sin mucho control de gente. Pero el trato alos animales muy prefesional

Diana.

(Traduzido pelo Google) Alguns incompetentes!!! Além do mais, eu os processei e espero que a justiça me dê o motivo do que fizeram com meu cachorro, embora infelizmente neste país não estejamos muito avançados em direito animal. (Original) ¡¡¡Unos incompetentes!!! Es más yo les he demandado y espero que la justicia me dé la razón de lo que le hicieron a mi perra, aunque lamentablemente en este país no estamos muy avanzados en derecho animal.

Fernando.i

(Traduzido pelo Google) Levei meu furão na emergência e fui para casa sem saber o que eu tinha porque nem eles sabiam, e na mesma noite ela faleceu. Eu não recomendo a ninguém. Eles não têm ideia de exóticos (Original) Lleve a mi hurona de urgencias y me volví a casa sin saber que tenía por que ni ellos lo sabían, y esa misma noche falleció. No la recomiendo a nadie. No tienen ni idea de exóticos

Elena.i

(Traduzido pelo Google) Cuidam muito bem do meu cão, são carinhosos e muito bons profissionais. (Original) Cuidan muy bien de mi perrete, son cariñosos y muy buenos profesionales.

Antuan.o

(Traduzido pelo Google) Um grande hospital com muitos especialistas e muito material para exames e reabilitação. (Original) Un gran hospital con muchos especialistas y mucho material para pruebas y rehabilitacion.

Rita.u

(Traduzido pelo Google) Compre um cachorro na Puppies Madrid, uma loja de animais com milhares de reclamações, à qual ESTÃO ASSOCIADOS. venderam-me o cachorro doente e aconselharam-me a trazê-lo aqui da loja, pois a “garantia” cobria quase tudo com esta clínica veterinária. E me pergunto, onde está o profissionalismo por parte da clínica ao se associar a uma pet shop que vende cães e gatos doentes. Vale tudo? É apenas um negócio? Eles também são muito caros. (Original) Compre un cachorro en Puppies Madrid, una tienda de animales con miles de denuncias, con la que ellos ESTÁN ASOCIADOS. me vendieron el cachorro enfermo y me aconsejaron llevarlo aquí desde la tienda, ya que la “garantía” cubría casi todo con esta clínica veterinaria. Y yo me pregunto, dónde está la profesionalidad por parte de la clínica al asociarse con una tienda de animales que venden perros y gatos enfermos. Todo vale? Solo es un negocio? Además son muy muy caros.

Estela.u

(Traduzido pelo Google) Confiei neles para tratar meu animal de estimação em várias ocasiões e continuarei a fazê-lo. Ótimos profissionais. (Original) He confiado en ellos para que trataran a mi mascota en varias ocasiones y lo seguiré haciendo. Grandes profesionales.

Carlos.a

(Traduzido pelo Google) Um tratamento humilhante da vida dos animais, maus profissionais, centavos e centavos, e trabalhar com eles como se fossem uma cadeia de carros, totalmente desprezíveis, obscuros nas atuações com os animais, constrangedor, vergonhoso, eu nunca recomendaria para alguém. (Original) Un trato vejatorio a la vida de los animales, malos profesionales, peseteros, y trabajando con ellos como si fueran una cadena de coches, despreciables totalmente, oscuros en las actuaciones con los animales, penoso, vergonzoso, jamás lo recomendaría a nadie.

César.l

(Traduzido pelo Google) Muito profissional. Atenção requintada. Existe uma boa relação qualidade preço. (Original) Muy profesionales. Atención exquisita. Muy buena relación calidad/precio.

Raquel.r

(Traduzido pelo Google) Já fui muitas vezes, adoro o hospital, também tem muitas especialidades, cuidam até do seguro pet. Frio!!! (Original) Ya estube alli muchas veces, me encanta el hospital, además hay muchas especialidades, incluso atende el seguro de mascotas. Genial!!!

Bea.a

(Traduzido pelo Google) O atendimento é muito bom, mas geralmente você fica entre 30 e 60 minutos esperando para ser atendido. E é muito muito muito caro. (Original) Está muy bien la atención, pero por lo general estas entre 30 y 60 minutos esperando a que te atiendan. Y es muy muy muy caro.

Cath.a

(Traduzido pelo Google) A 10. Em todos os aspectos. (Original) Un 10. En todos los aspectos.

Sara.e

(Traduzido pelo Google) Há muitos anos que frequentamos esta clínica e agora estamos encantados com o novo centro. Ótimos profissionais e um hospital maravilhoso. (Original) Llevamos muchos años viniendo a esta clínica, y ahora con el nuevo centro estamos encantados. Estupendos profesionales y un hospital maravilloso.

María.a

(Traduzido pelo Google) Obrigado por salvar meu cachorro. Ele estava com uma infecção bem grave, eles souberam localizar e tratar na hora. Agora Nela está perfeita, correndo e brincando como antes. Obrigado (Original) Gracias por salvar a mi perrita. Tenía una infección bastante grave, supieron localizarla y tratarla a tiempo. Ahora Nela está perfecta, corriendo y jugando como antes. Gracias

Elsa.a

(Traduzido pelo Google) Não daria nem uma estrela. Resolvi levar meu cachorro para emergências, pois eles aceitam animais de estimação Adeslas. Eles fizeram um raio-X e enviaram-lhe alguns medicamentos. Alguns dias depois eu volto porque o problema continua, então o veterinário de traumatologia o envia para uma tomografia computadorizada, que é claro que o seguro não cobre. Tive que pagar 400 euros, que não me importo de pagar se eles fizessem bem o seu trabalho, fiquei um mês atrás deles para que me entregassem as imagens e o relatório do radiologista especificando o que tinham visto na tomografia, depois de vários tentativas que consegui que eles me dessem Eles colocaram as imagens em um cd e alguns dias depois me enviaram um pequeno relatório de 2 linhas, onde nem sequer explicam o que têm. Tive que ir a outra clínica veterinária para fazer a tomografia e fazer um relatório completo das imagens, pagando 150€ para que fizessem isso comigo!!! Eles são atrevidos por cobrar tanto por um exame e não te dar os resultados como deveria. Nunca mais! (Original) No le daría ni una estrella. Decidí llevar a mi perrita por urgencias ya que aceptan Adeslas mascotas. Le hicieron una radiografía y le mandaron unos medicamentos. Un par de días después vuelvo porque continúa con el problema, entonces el veterinario especialista en traumatología le manda un TAC, que porsupuesto no cubre el seguro. Tuve que pagar 400€, que no me importa pagar si hicieran bien su trabajo, estuve un mes detrás de ellos para que me dieran las imágenes y el informe del radiólogo especificando lo que habían visto en el TAC, luego de varios intentos consigo que me den las imágenes en un cd y un par de días después me envían un informe escueto de 2 líneas, donde ni siquiera explican lo que tiene. Tuve que ir a otra clínica veterinaria para que vieran el TAC y me hicieran un informe completo de las imágenes, pagando 150€ para que me hicieran eso!!! Son unos descarados al cobrar tanto por un exámen y que no te den los resultados como se debe. Nunca más!

alberto.l

(Traduzido pelo Google) Bons cuidados com os animais de estimação. Em geral, bem, há alguém que não deveria estar trabalhando com o público. (Original) Buenos cuidados para la mascota. En general bien, hay alguna persona que no debería estar trabajando con el público.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Um local magnífico. Confiança total com seus veterinários e restante equipe. Eu recomendo. (Original) Un sitio magnífico. Total confianza con sus veterinarios y el resto del personal. Lo recomiendo.

Spkylvonx.

(Traduzido pelo Google) Você liga para uma emergência às 2 da tarde e eles marcam para você às 6:30 da tarde, porque o veterinário não está, que emergências são essas? (Original) Llamas para una urgencia a las 2 de la tarde y te dan cita a las 6:30 de la tarde, por que la veterinaria no esta, ¿que tipo de urgencias son esas?

Julio.r

(Traduzido pelo Google) Fernando é um veterinário magnífico. Ajudou-nos muito a levar os nossos cachorrinhos para a frente. (Original) Fernando es un magnífico veterinario. Nos ha ayudado mucho a sacar adelante a nuestros perrillos.

Lucía.�

(Traduzido pelo Google) Nossos pets estão encantados com este hospital, e nós também! (Original) Nuestras mascotas están encantadas con este hospital, y nosotros también!!

Cristina.a

(Traduzido pelo Google) Parece que é muito bom, mas fomos para uma emergência e estávamos esperando muito tempo, então saímos (Original) Parece que está muy bien, pero fuimos por una urgencia y estuvimos esperando bastante, así que nos marchamos

Dani.d

(Traduzido pelo Google) O tratamento é excelente, cuidaram muito bem do meu cachorro desde filhote (Original) El trato es excelente, han cuidado muy bien de mi perro desde cachorro

paula.a

(Traduzido pelo Google) Diáfano e com decoração de acordo com o alvo. Excelente atendimento e conhecimento dos diagnósticos. (Original) Diáfano y con una decoración acorde con el target. Excelente atención y conocimiento de diagnósticos.

Vanessa.a

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção m. Eles cuidaram de nós com todo o profissionalismo e amor do mundo para Likka (Original) Excelente atención m. Nos han cuidado con todo el profesionalismo y amor del mundo a Likka

Edurne.l

(Traduzido pelo Google) Não saímos muito felizes daqui. Encontramos um papagaio verde em Madrid Río que havia levado uma boa surra e estava com o bico quebrado e mal conseguia manter os olhos abertos. Era muito cedo e, depois de várias ligações, eles nos deram o endereço dessa clínica. Quando chegamos, tivemos que esperar na porta alguém sair porque estavam limpando um quarto... Assim que eles saem, antes de tudo, antes de olhar para o pássaro e se preocupar com sua segurança, a primeira coisa que eles dizem nós é se vamos cuidar dele e eles pegam nossos dados... Terminado isso, o veterinário que nos trata, um pouco secos, decide fazer um raio-x em que nada se vê a princípio, mas nos diz que temos que interná-la para que possam alimentá-lo. Eles também nos dizem que há outro lugar em Madri que a hospitalização é mais barata para nós. Eu chamo este site e para minha surpresa, não é que a internação seja mais barata, é que eles acolhem animais silvestres, mesmo que não sejam nativos, e cuidam deles. Pedi-lhes que me enviassem as radiografias por correio para as poder entregar a este centro e 24 horas depois continuo à espera delas... Vamos para uma emergência. Eu pessoalmente não volto aqui e isso não me dá confiança para levar meus animais. (Original) No salimos muy contentas de aquí. Nos encontramos una cotorra verde en Madrid río que se había pegado un buen tortazo y tenía el pico roto y apenas podía mantener los ojos abiertos. Era muy temprano y, tras varias llamadas, nos dieron la dirección de esta clínica. Cuando llegamos, tuvimos que esperar en la puerta a que alguien saliera porque estaba limpiando una sala... Una vez salen, antes de nada, antes de mirar al pájaro y preocuparse por si seguridad, lo primero que nos dicen es si nos vamos a hacer cargo de él y toman nuestros datos... Una vez pasado esto, la veterinaria que nos atiende, un poco seca la verdad, decide hacerle una radiografía en la que no se ve nada en principio, pero nos comenta que tenemos que hospitalizarla para que puedan darle de comer. También nos dicen que hay otro sitio en Madrid que igual nos sale más barata la hospitalización. Llamo a este sitio y cuál es mi sorpresa que no es que salga más barata la hospitalización, es que ellos acogen animales silvestres aunque no sean autóctonos y se encargan de ellos. Les pedí que me mandaran las radiografías por correo para poder dárselas a este centro y 24h después todavía las estoy esperando... Como para una urgencia vamos. Yo personalmente no vuelvo aquí y no me da confianza pra llevar a mis animales.

tuti.e

(Traduzido pelo Google) Adorei o atendimento e o cuidado dos médicos. Muito amor 💙 (Original) Me encantó el servicio y la atención de las doctoras. Muy amorosas 💙

Diana..

(Traduzido pelo Google) O que você quer que eu te diga? Eles erraram nas vacinas que deram em um dos meus dois gatos. Ao olhar o cartão em casa percebo o engano, ligo e dizem-me que a menina que os vacinou já não trabalha lá, que já não podem fazer nada. Eles não me ofereceram absolutamente nenhuma solução além de revaciná-los depois de um mês e, claro, pagar por essas vacinas novamente. Quando tal erro é cometido e não devidamente corrigido, tudo o mais fica em dúvida. Por isso, nunca mais voltei àquele centro. (Original) ¿Qué quereis que os diga? Se equivocaron en las vacunas que le pusieron a une de mis dos gatas. Cuando al mirar la cartilla en casa me doy cuenta del error, llamo y me dicen que la chica que les vacunó ya no trabaja allí, que ya no pueden hacer nada. No me ofrecieron absolutamente ninguna solución más que volver a vacunarlas pasado un mes, y por supuesto volviendo a pagar por esas vacunas. Cuando se comete un error así, y no se rectifica adecuadamente, todo lo demás queda en duda. Así que jamás volví a ese centro.

Pili.o

(Traduzido pelo Google) Achei muito legal e acolhedor para os animais. (Original) Me pareció muy bien y acogedor para los animales.

pamela.o

(Traduzido pelo Google) Meu gatinho só tinha cistite, levei ele com urgência. Quiseram interná-lo e não aplicaram os preços correspondentes ao meu seguro. Eles se referiam a ele com o termo "animal", pouco tratamento humano, mas ótimos preços. (Original) Mi gatito solo tenia cistitis lo lleve de urgencia. Querían internarlo y no aplicaban los precios correspondiente a mi seguro. Se referían a el con el termino "animal" poco trato humano pero si grandes precios.

Carlos.o

(Traduzido pelo Google) Atendimento primoroso e próximo, ótimos profissionais que atendem e cuidam dos animais 24 horas por dia. (Original) Trato esquisito y cercano, grandes profesionales que atienden y cuidan a los animales las 24h del día.

Carlos.e

(Traduzido pelo Google) Acabamos de encontrar um cão perdido/abandonado, chamamos a Polícia e eles nos passaram para o Serviço de Coleta da comunidade de Madrid, que por sua vez nos disse para levá-lo a um Centro 24 horas para que eles possam escolher isso mais tarde. Bem, nós ligamos para este Centro e eles retiraram o marrom de cima de maneira brutal, que eles não se responsabilizem e que seja a Polícia, nem mesmo explicando a eles que queremos APENAS que o chip seja lido para localizar o proprietário ...Infelizmente que um centro dedicado ao cuidado animal não tenha empatia (Original) Nos acabamos de encontrar un perro perdido/abandonado hemos llamado a la Policia y nos han pasado con el Servicio de recogida de la comunidad de Madrid, que a su vez nos han dicho de llevarlo a un Centro 24h para ellos pasarlo a buscar más tarde. Bueno pues llamamos a este Centro y se han quitado el marrón de encima de una manera brutal, que no se hacen cargo y que sea la Policía, ni siquiera explicándoles que SOLO queremos que se le lea el chip para localizar al dueño...Lamentable que un centro que se dedica al cuidado animal no empatice

Daniel.a

(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo excelente atendimento e salvando a vida do meu Likka, agradeço do fundo do meu coração!!! Vocês são os melhores veterinários e grupo humano!!! Obrigado !!!! (Original) Gracias por la excelente atención y salvar la vida de mi Likka os agradezco de corazón!!! sois los mejores veterinarios y grupor humano!!! Gracias !!!!

Jimena.e

(Traduzido pelo Google) Atitude desumana por parte dos trabalhadores, tanto para com os clientes como para com os próprios animais. Nem a boa localização do local salva o tratamento recebido por esta veterinária. (Original) Actitud inhumana por parte de los trabajadores, tanto como hacia los clientes como hacia los propios animales. Ni la buena localización del local salva el trato recibido por parte de este veterinario.

Jesus.B

(Traduzido pelo Google) O tratamento do Ricardo e dos assistentes do meu gato é ótimo. Eles providenciaram estacionamento. (Original) El trato de Ricardo y auxiliares a mi gato es genial. Tienen parking concertado.

LOS.A

(Traduzido pelo Google) Veterinário muito bom.. muito bom atendimento (Original) Muy buen veterinario..muy buena atencion

sandra.o

(Traduzido pelo Google) Sou criador de várias raças, e levo os meus cães há muitos anos para vacinações, desparasitações e cirurgias. Sempre que vou peço um conjunto atendido pessoalmente pelo Fernando Perez. Considero que são bons profissionais, mas vale destacar o trabalho do Fernando Perez que, como cirurgião-chefe, realizou centenas de intervenções com total sucesso em traumatologia e neurocirurgia em meus cães. (Original) Soy criadora de varias razas, y llevo muchos años llevando a mis perros tanto para vacunas, desparasitaciones y cirujias. Siempre que voy pido set atendida personalmente por Fernando Perez. Considero que son buenos profesionales, pero cabe resaltar el trabajo de Fernando Perez que como cirujano jefe ha hecho cientos de intervenciones con exito total en traumatologia y neurocirujia en mis perros.

Cristina.a

(Traduzido pelo Google) Horrível, não recomendado de jeito nenhum. Levei meu cachorro com o joelho quebrado e por negligência do veterinário meu cachorro pegou uma infecção que depois de um mês ainda a mantém incapaz de se mover. Tudo porque não retiraram o curativo a tempo. Eles sempre dizem que estão saturados e te atendem muito mal. Não vá, essa é a minha recomendação. (Original) Horrible, para nada recomendado. Llevé a mi perra con una fractura en la rodilla y a causa de mala praxis por parte del veterinario mi perra ha cogido una infección que después de un mes todavía la mantiene sin poder moverse. Todo a causa de que no quitaron la venda a tiempo. Siempre dicen estar saturados y te atienden muy mal. No vayáis, esa es mi recomendación.

Yliana.e

(Traduzido pelo Google) Fui em uma emergência e cuidaram muito bem do meu cachorro, me explicaram muito bem o que eu tinha, recomendo... (Original) Fui por emergencia y atendieron muy bien a mí perrita, me explicaron muy bien lo que tenía, lo recomiendo..

Daniel.a

(Traduzido pelo Google) Meu nome é Alejandra . Só posso ter boas palavras para este site... Chegamos urgentemente com a minha cadela que, sem o saber, já estava muito doente (cancro, a segunda) fizeram tudo o que podiam para que os seus últimos dias fossem melhores... A menina que cuidava dela à noite, era gentil e carinhosa com ela como se fosse dela, assim como o oncologista e mais enfermeiras. Um tratamento HUMANO tanto para nós quanto para o cachorro que mesmo sendo a primeira vez que ela foi lá eles a trataram como um cliente regular. Obrigado por ajudar o Mota a ficar sem dor e amado. (Original) Mi nombre es Alejandra . No puedo tener mas que buenas palabras para este sitio... Llegamos de urgencia con mi perra que sin saberlo ya estaba muy enferma (cancer, el segundo) hicieron todo lo que pudieron para que sus ultimos dias fueran mejores .. La chica que la cuidaba por la noche fue amable y cariñosa con ella como si fuera suya al igual que el oncologo y mas enfermeras . Un trato HUMANO tanto hacia nosotras como a la perra que aun siendo la primera vez que fue alli la trataron como cliente habitual . Gracias por ayudar a Mota a irse sin dolor y amada .

Miguel.�

(Traduzido pelo Google) Vou comprar comprimidos para desparasitação interna porque estava a passar e tinham acabado. A recepcionista, “devemos supor que um veterinário”, além de grosseiro e antipático, tentou cobrar 15€ por dois comprimidos quando esse é o preço de uma caixa de 50 unidades comprada online. Além disso, eles eram genéricos. Como levar o cachorro. Não é aconselhável, mau tratamento e tentativa de aumentar o custo extra. (Original) Acudo a comprar pastillas para la desparasitación interna porque, pasaba por allí y se me habían acabado. El recepcionista, "debemos suponer que veterinario", ademas de maleducado y antipático pretendía cobrar 15.-€ por dos pastillas cuando ese es el precio de la caja de 50 unidades comprada por internet. Además eran genéricos. Como para llevarles al perro. Nada aconsejable, mal trato e intento de colar sobrecoste.

Yolanda.M

(Traduzido pelo Google) Vendo a melhora da minha cachorra Nirvana e como ela fica feliz quando vê o Chus, minha avaliação é muito positiva. Chus é um profissional consciencioso com tratamento carinhoso e cuidadoso com os animais (tenho dois) e com o dono. (Original) Viendo la mejoría de mi perrita Nirvana y lo feliz que está cuando ve a Chus, mi valoración es muy positiva. Chus es una profesional concienzuda de trato afectuoso y esmerado con animales (tengo dos) y dueña.

César.a

(Traduzido pelo Google) Amigável, profissional e muito bom serviço. preços de acordo (Original) Amables, profesionales, y muy buen servicio. Precios acordes

Martha.u

(Traduzido pelo Google) Eu o conheci em abril, quando meu spaniel espanhol, Kiko, ficou doente. Excelente atenção de todos desde as recepcionistas aos médicos veterinários, muito atenciosos no tratamento e no faturamento. Kiko está melhorando a cada dia graças ao seu cuidado e profissionalismo. (Original) Lo conocí en abril cuando se enfermó mi perro de aguas español, Kiko. Excelente atención de todos desde las recepcionistas hasta los médicos y médicas veterinarias, muy considerados en el trato y en la facturación. Kiko está cada día mejor gracias a sus cuidados y a su profesionalidad.

Luilli.6

(Traduzido pelo Google) Consertadores!! ladrões!! canalhas!! O Fernando, um suposto traumatologista, operou minha cachorra de uma fratura, os parafusos se soltaram, ela teve que ser reoperada e a placa entortou, então resolvi ir a outra clínica e bingo a cirurgia correu bem, disseram me que as cirurgias anteriores, feitas pelo Fernando foram uma verdadeira falha. (Original) Chapuceros!!ladrones!!sinvergüenzas!! Fernando,un supuesto traumatologo,opero o mi perra de una fractura,saltandosele los tornillos,hubo que reoperarla y la placa se doblo,por lo que decidi ir a otra clinica y bingo la cirujia salio bien,me comentaron que las anteriores cirujias,realizadas por Fernando eran una autentica chapuza.

EMILIA.A

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento das pessoas e também de seus animais de estimação. As salas estão muito limpas. (Original) Muy buen trato a las personas y también a sus mascotas. Las estancias muy limpias.

Marisa.o

(Traduzido pelo Google) Eles me deram um diagnóstico que não era e o laudo também estava errado. Um desastre (Original) Me dieron un diagnóstico que no era y el informe también me lo hicieron mal. Un desastre

Andrea.a

(Traduzido pelo Google) Um lugar super moderno e lindo, e muita atenção! (Original) Un sitio super moderno y bonito, y una atención buenísima!

Adrián.o

(Traduzido pelo Google) Haverá bons profissionais neste centro, mas é claro que conheci duas pessoas com menos vontade e vocação que uma toalha (Sr. Antonio e Sr. Fernando). Obviamente não vou deixar meu bichinho nas mãos de pessoas que já o deram por perdido (recomendo a eutanásia a partir do min 1). Não me importo com sua aparência quando decido levar para outro lugar. PS: a gata já foi operada com sucesso e vai ficar comigo por mais alguns ou muitos anos. (Original) Habrá buenos profesionales en este centro, pero desde luego yo me he encontrado con dos personas con menos voluntad y vocación que una toalla (Sr. Antonio y Sr. Fernando). Obviamente no voy a dejar a mi mascota en manos de personas que ya le han dado por perdido (recomendando la eutanasia desde el min 1). Me dan igual vuestras miradas cuando decido llevarlo a otro sitio. PD: el gato ya ha sido operado con éxito y se quedará conmigo unos cuantos o muchos años más.

Lucas.o

(Traduzido pelo Google) Sexta-feira, dia 3, à tarde, apareço com um coelho (já que colocaram Exotic 24 horas na Internet). Dizem-me que o veterinário que cuida desses animais só vem à tarde. (Pena que decidi aturar isso) À tarde ligo e me dizem que o tal de "Exóticos" não está lá às sextas-feiras. Vou a outro veterinário e ela teve que ficar internada por esperar muito. Por que eles colocam Exotic 24 horas? Que vontade de mentir. Depois do tempo de recuperação e das recaídas já estou com minha filhinha bem. Eu investiguei e parece que eles têm uma garota no comando, mas ela nem sempre está lá. (Original) Viernes 3 de la tarde, me presento con un conejo ( puesto que ponen Exóticos 24 horas en Internet) Me dicen que la veterinaria que se encarga de estos animales no viene hasta por la tarde. ( Mal por mi por decidir aguantar) Por la tarde llamo y me dicen que los viernes no está la persona de "Exóticos". Voy a otro veterinario y se tuvo que quedar ingresada por esperar mucho. Porqué ponen Exóticos 24 horas?? Que ganas de mentir. Tras tiempo de recuperación y de recaídas ya tengo bien a mi pequeña. He investigado y parece ser que tienen una chica que se encarga pero no está siempre.

jose.a

(Traduzido pelo Google) Boa atenção pessoal e boa atitude para resolver a consulta, excelentes instalações, recomendado (Original) Buena atención personal, y buena actitud de resolver la consulta, óptimas instalaciones, recomendable

cielomiha.i

(Traduzido pelo Google) Excelência, é só ver, fico sempre satisfeito com o tratamento dos cachorrinhos e da família também, sempre com um sorriso e com calma explicam-lhe tudo (Original) Excelencia , no hay más que verlo, siempre estoy satisfecha con el trato a los pequeños perrunos y a la familia también, siempre con una sonrisa y con calma te explican todo

MQ.E

(Traduzido pelo Google) Sem dúvida o melhor é o hospital veterinário da minha bb luna. (Original) Sin dudas el mejor, es el hospital veterinario de mi bb luna.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Maximiliano por sua avaliação e obrigado também por nos contar sobre sua experiência! (Original) Gracias Maximiliano por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia!

Guido.e

(Traduzido pelo Google) Tratamento amigável. Dê um presente na primeira visita (Original) Trato amable. Dan un regalo en la primera visita

Julie.o

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro estava muito doente. Antonio é um veterinário muito profissional, mas também muito próximo. eu recomendo 100% (Original) Mi perro estaba muy enferma. Antonio es un veterinario muy profesional pero tambien es muy cercano. Lo recomiendo 100%

Rosaria.r

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento para pais de pacientes e pacientes 😊 (Original) Excelente el trato hacia los padres de los pacientes y los pacientes 😊

Alberto.o

(Traduzido pelo Google) Um 10! Eu trato os animais com requinte e as emergências funcionam com excelência, a diferença entre salvar seu animal de estimação ou não. (Original) ¡Un 10! Trato a los animales exquisito y las urgencias funcionan excelente, la diferencia de salvar a tus mascota o no.

Jorge.o

(Traduzido pelo Google) Tratamento amigável e de qualidade e um horário muito confortável (Original) Trato amable y de calidad y un horario muy cómodo

Gema..

(Traduzido pelo Google) Pouco profissional, não deveriam ser chamados de hospital senão matadouro, não fizeram nada pela minha gata, ela ficou internada três dias por nada, deixaram ela morrer, estou contando isso porque conversando com profissionais me disseram que a doença dela poderia foram tratados a tempo, não que eles a entregassem morta, dizendo-me que não tinham os aparelhos e os meios para confirmar sua morte, então por que internar meu gato? DIAGNÓSTICOS NÃO FAZEM CORRETAMENTE. Quando fui buscar minha gata falecida, o dono não a deu para mim até que eu pagasse sua renda. Depois outro gato que eu adoeci com os mesmos sintomas deste e levei-o a outro hospital, que desde o início sabiam que tinha, foi tratado com antibióticos e soro e agora está bem em casa. SOBRE. Eles podem me excluir como cliente, porque não vou levar nenhum dos meus para este site novamente. (Original) Poco profesionales, no se deberían llamar hospital si no matadero, no hicierpn nada por mi gata, estuvo tres días ingresada para nada, la dejaron morir, cuento esto porque hablando con profesionales me dicen que podría haberse tratado su dolencia a tiempo, no que me la entregaron muerta, diciéndome que no tenían los aparatos y los medios para concretar su fallecimiento, ¿entonces por qué ingresar a mi gata? NO HACEN BIEN LOS DIAGNOSTICOS. Cuando fui a recoger a mi gata fallecida el dueño no me la entregaba hasta que no pagara su ingreso. Después otro gato que tengo enfermó con los mismos sintomas que esta y me lo llevé a otro hospital, cosa que allí supueron desde el principio que tenía, fue tratado con antibioticos y suero y ahora está bien en casa.SOBRAN LAS PALABRAS. Me pueden borrar como clienta, porque no volveré a llevar a ninguno de los míos a este sitio.

belsi.5

(Traduzido pelo Google) Uma experiência muito boa, a equipe é a melhor, excelente tratamento (Original) Una muy buena experiencia,el personal es de lo bueno lo mejor,un trato excelente

Marisa.a

(Traduzido pelo Google) Os veterinários são muito atenciosos e muito envolvidos em seu trabalho. Eu recomendo cem por cento levar animais de estimação lá (Original) Los veterinarios son muy atentos y muy involucrados en su trabajo. Lo recomiendo cien por cien para llevar allí a las mascotas

Cipri.i

(Traduzido pelo Google) Bom serviço, um pouco caro, eles têm preços de centro. Caso contrário, tudo bem (Original) Buen servicio algo caro tienen que centrar precios. Por lo demás todo bien

Maria.r

(Traduzido pelo Google) Olho!!!!!! Se você tem um EXÓTICO, é NEM 24 horas NEM sem hora marcada. Somente às segundas-feiras e após as 17h. (Original) Ojo!!!!!! si tienes un EXÓTICO, no es NI 24hs NI sin cita. Solo los lunes y a partir de las 17:00

SH.u

Very friendly staffs - plus speaking English was no problem. Huge thanks! (Traduzido pelo Google) Equipes muito amigáveis - além de falar inglês não foi problema. Muito obrigado!

Y.

(Traduzido pelo Google) RUÍDO DE TODAS AS FORMAS! Só se preocupam com dinheiro, o pior é um certo Fernando déspota, que não tem ideia de nada, só pede exames externos na clínica Alfonso el Sabio, parece que vai mandar, porque é um professor aí. Meu cachorro teve lesão renal, e de acordo com tudo perfeito, ele sabe que meu cachorro é alérgico a omeprazol e dá omeprazol a ele, e ele não dá a mínima, ele é um déspota descuidado e sem tato, o único profissional que vale um pouco de dinheiro, pena que existe uma veterinária chamada Paz. Não recomendo de forma alguma este hospital. Se você quer deixar muito dinheiro e deixar seu animal de estimação pior. (Original) GENTUZA EN TODO SENTIDO! Solo les importa el dinero, el peor es un tal Fernando despota, que no tiene ni idea de nada, lo único que pide es pruebas externas en la clinica Alfonso el Sabio parece que va a comision, porque es profesor de alli,. Mi perro tenia un daño renal, y según el todo perfecto, sabe que mi perro es alergico al omeprazol y le da omeprazol, y le importa todo un comino es un despota de cuidado, y sin tacto, la unica profesional que vale un poco la pena alli es una veterinaria llamada Paz. No recomiendo para nada este hospital. Si quieres dejarte mucho dinero y que tu mascota salga peor.

JuanJ..i

(Traduzido pelo Google) Há dez anos salvaram um gato da morte certa, hoje salvaram o meu cão, só tenho palavras de agradecimento a esta equipa de bons profissionais pelo tratamento dos animais e das pessoas, dão informação de manhã à tarde à noite e em qualquer momento da evolução do seu animal de estimação. Um dez para a moça da recepção, sempre atenta a tudo e dando todo tipo de facilidades. Muito obrigado por tudo de ´´ CASPER ´´ Juan J. Serra. (Original) Hace diez años que me salvaron a un gato de una muerte segura hoy han salvado a mi perro, solo tengo palabras de agradecimiento para este equipo de buenos profesionales por el trato a los animales y a las personas, te dan información por las mañanas por la tarde por la noche y a cualquier hora de la evolución de tu mascota. Un diez para la chica de recepción siempre pendiente de todo y dándote todo tipo de facilidades. Muchísimas gracias por todo de parte de ´´ CASPER ´´ Juan J. Sierra.

Sara.o

(Traduzido pelo Google) Atendimento eficiente e rápido, clínica moderna com internação, estacionamento no centro, muito simpática (Original) Servicio eficiente y rápido , clínica moderna con hospitalización, parking en el centro , muy amables

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Excelente clínica, tratamento e atenção personalizada (Original) Excelente clínica, trato y atención personalizada

Karina.u

(Traduzido pelo Google) Muito gentil com todos. Especialmente, muito consentido em lidar com pacientes de 4 patas (Original) Muy amables con todos.. En especial, muy consentidores en el trato con los pacientes de 4 patas

Mabel.

(Traduzido pelo Google) Ótima atenção e tratamento muito agradável (Original) Gran atención y trato muy agradable

santiago.e

(Traduzido pelo Google) Os veterinários são muito simpáticos... Meu cachorro se recuperou e todos estão felizes... (Original) Muy amables los vets... Mi perro se recuperó y todos felices..

Maria.o

(Traduzido pelo Google) Tivemos que trazer Rocko, nosso cachorrinho, para mais perto porque ele estava vomitando. Fomos atendidos na hora e não poderíamos estar mais felizes. Tanto Alejandra quanto seu amigo (desculpe por não saber o nome) trataram Rocko muito bem, isso mostra que ele é vocacional!! Muito obrigado pela sua atenção!! (Original) Tuvimos qué acercar a Rocko, nuestro perrete, porque estuvo vomitando. En seguida nos atendieron y no podemos estar más contentos. Tanto Alejandra como su compi (perdón por no saber el nombre) trataron genial a Rocko, se nota que es vocacional!! Muchas gracias por la atención!!

Javier.a

(Traduzido pelo Google) Você leva o cachorro para ser vacinado, ele está completamente saudável e a médica decide, só porque, e sem informar o custo financeiro, que vai tirar amostras de suas orelhas para ver ao microscópio. Felizmente perguntamos a ele se ia custar dinheiro, ele teria colocado, sem necessidade, como fizeram conosco outro dia, quando aconteceu a mesma coisa conosco, mas caímos. Parece que eles vão para a comissão para cada teste que eles conseguem te colocar. Nosso cão não apresentou sintomas de nada para realizar qualquer teste de audição. Só queríamos vaciná-lo. São alguns cuartos que têm a seu favor o amor que temos pelos nossos animais de estimação. (Original) Llevas al perro para que lo vacunen, está completamente sano y decide la doctora, porque sí, y sin informar del coste económico, que va a tomar muestras de sus oídos para ver al microscopio. Menos mal que le hemos preguntado si iba a costar dinero, nos la hubiese colado, sin necesidad, como nos hicieron otro día, que nos pasó lo mismo pero caímos. Parece que van a comisión por cada prueba que te logran meter. Nuestro perro no daba síntomas de nada para prácticarle ninguna pueba de oído. Solo queríamos vacunarle. Son unos sacacuartos que tienen a su favor el amor que tenemos a nuestras mascotas.

Fátima.a

(Traduzido pelo Google) Francamente, eu ia a este veterinário, mas certamente não vou mais. Apesar de a Câmara Municipal ter muita responsabilidade, é claro que seu comportamento como veterinário deixa muito a desejar. Talvez ver o sofrimento dos animais o tenha deixado insensível, espero que não. Não encontro outra explicação. Não é aceitável que o "prato" passe quando se trata da saúde de um animal. Claro que não vou alimentar alguém que se comporta assim e usa com orgulho um título pendurado na parede. O pobre do pato não teve culpa da má organização da Câmara Municipal, nem da privatização do sector, nem da irresponsabilidade do dono do cão; Se não fosse por essas meninas, nunca melhor dito, eu teria pago "o pato". Curiosamente, o que foi economizado por não cuidar do pato, agora você perderá em clientes. Algo que sem dúvida tem que servir para ele refletir e não jogar bolas fora. Se eles vieram até você, foi por causa do seu profissionalismo. É claro que os serviços e o conhecimento têm um preço, mas emergências e a boa vontade das pessoas deveriam ser exceção. Não tenho nada contra ele, pois não o conheço e não questiono seu conhecimento, questiono sua humanidade e humildade. (Original) Francamente, iba a ir a este veterinario pero desde luego que ya no voy. Independientemente de que el Ayuntamiento tenga mucha mucha responsabilidad, desde luego que su comportamiento como veterinario deja mucho que desear. Quizás el ver el sufrimiento de los animales lo ha hecho insensible, espero que no sea así. No encuentro otra explicación. No es de recibo que pase el "platito" cuando de salud de un animal se trata. Desde luego que yo no voy a dar de comer a alguien que se comporta de esa forma y luce orgulloso un título colgado en la pared. El pobre pato no tenía culpa ni de la mala organización del Ayuntamiento, ni de la privatización del sector, ni de la irresponsabilidad del dueño del perro sin embargo; si no fuera por estas chicas, nunca mejor dicho, hubiera pagado "el pato". Curiosamente, lo que se ahorró por no hacerse cargo del pato, ahora lo perderá en clientes. Algo que sin duda le tiene que servir para reflexionar y no tirar balones fuera. Si acudieron a usted fue por su profesionalidad. Está claro que los servicios y el conocimiento tiene un precio, pero las urgencias y la buena voluntad de las personas deberían haber sido una excepción. No tengo nada en su contra puesto que no le conozco y no pongo en duda su conocimiento, sí que pongo en duda su humanidad y humildad.

Tomas.e

(Traduzido pelo Google) Ao combinar profissionalismo, paixão e instalações e recursos de última geração, você tem o que é possivelmente a melhor clínica veterinária de Madri. (Original) Cuando juntas profesionalidad, pasión y unas instalaciones y medios de vanguardia tienes la que es posiblemente la mejor clínica veterinaria de Madrid..

Luis.a

(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e profissionais! 100% recomendável! (Original) Excelente atención y profesionales !!! 100% recomendable!

kemandogasolina.a

(Traduzido pelo Google) Recebem seu animal de estimação no pronto-socorro e cortam o atendimento de emergência de um cliente que não encontra receita na farmácia, no dia seguinte não sabem dizer qual a saturação sanguínea do animal e o colocam super sedado e avisam seu 💀 (Original) Reciben tu mascota de urgencias y cortan el trato de urgencias por un cliente que no encuentra una receta en la farmacia, al día siguiente no saben decir que saturación en sangre tiene el animal y lo tienen súper sedado y aconsejan su 💀

laura.i

(Traduzido pelo Google) Sempre cuidaram dos meus peludinhos, ótimos profissionais (Original) Han cuidado de mis peludos siempre, grandes profesionales

Carlos.a

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais! Três anos atrás meu cachorro já teve uma lesão no joelho que não conseguia nem sustentar a pata traseira, ele recebeu células-tronco e voltou a correr e brincar como no início. Há duas semanas ele se machucou gravemente novamente e tiveram que operar duas hérnias de disco, uma delas muito complicada com um grande hematoma pressionando a medula espinhal, pesamos o pior e ele nunca mais andaria. Mais uma vez obrigado Fernando, pela cirurgia maravilhosa e Chus pela fisioterapia e reabilitação, passou um tempinho e ele já está andando, e aos poucos vai se recuperando. Muito obrigado a toda equipe que tornou isso possível. (Original) ¡Grandísimos profesionales! Mi perro hace tres años ya tuvo una lesión en una rodilla que no podía ni apoyar la pata trasera, le administraron células madre y volvió a correr y jugar como al principio. Hace dos semanas se volvió a lesionar gravemente y le han tenido que operar de dos hernias de disco, una de ellas muy complicada con un gran hematoma presionado la medula, pesamos lo peor y que nunca volvería a andar. Gracias otra vez Fernando, por esa maravillosa cirugía y Chus por la fisioterapia y rehabilitación, ha pasado poco tiempo y ya camina, y poco a poco va recuperándose. Muchas gracias a todo el equipo que lo ha hecho posible.

Gabriela.a

(Traduzido pelo Google) Boa atenção, mas é difícil para eles aplicar os descontos do seguro privado (Original) Buena atención, pero les cuesta aplicar los descuentos de los seguros privados

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