Clínica Veterinária da Lousã

Tags: Clínica veterinária com serviço de emergência, Hospital veterinário,

• Raphael.w

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  26/03/2022 à 10:45

  Expertise and genuine care make a beautiful pairing, and the staff here have that at both the Lousã and Arganil clinics. Thank you for looking our after precious Raven for us. Raven came to us as a village cat and claimed us as her owners. Now, after her surgery, she won’t be bringing any more kittens to this village, which is ok as there’s plenty to go around. She also no longer has worms, no more dermatitis, and had a couple small tumors removed as well. Again, the staff here were outstanding and gave not only Raven relief, but us as well. 💚🌹🏄🏻‍♂️🙏🏻 Muito obrigado! (Traduzido pelo Google) Experiência e cuidado genuíno fazem uma bela combinação, e os funcionários aqui têm isso nas clínicas da Lousã e Arganil. Obrigado por cuidar do nosso precioso Raven para nós. Raven veio até nós como um gato de aldeia e nos reivindicou como seus donos. Agora, depois da cirurgia, ela não vai trazer mais gatinhos para esta vila, o que é bom, pois há muito para onde ir. Ela também não tem mais vermes, não tem mais dermatite e também removeu alguns pequenos tumores. Mais uma vez, a equipe aqui foi excelente e deu não apenas alívio a Raven, mas também a nós. 💚🌹🏄🏻‍♂️🙏🏻 Muito obrigado!

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much for your kind words, Mr. Awen. It is always good to see our work recognized, especially when there is so much love, affection, effort and dedication in it. It was truly a pleasure to receive and help our sweet little Raven. Thank you also to you and your family, in her name, for giving her the opportunity to still enjoy her last years of life in peace, with health care, companionship and in the bosom of a family that will love her very much until her last day. We will be here whenever needed for her and her family. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras, Sr. Awen. É sempre bom ver o nosso trabalho reconhecido, principalmente quando há tanto amor, carinho, esforço e dedicação nele. Foi realmente um prazer receber e ajudar nossa querida Ravena. Obrigado também a você e sua família, em nome dela, por dar a ela a oportunidade de ainda desfrutar de seus últimos anos de vida em paz, com saúde, companheirismo e no seio de uma família que a amará muito até seu último dia. Estaremos aqui sempre que necessário para ela e sua família.
• Antonio.i

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  28/09/2021 à 07:24

  Sou cliente desta clínica há mais de dez anos e nada tenho a apontar de negativo aos cuidados prestados nem á forma como somos atendidos. O facto de haver um dia em que algo correu mal, como nos pode acontecer a todos, não pode ser considerado como exemplo para pôr em causa o excelente trabalho de anos. Eu continuarei a confiar nos serviços prestados pela equipa da Dra. Andrea e lamento toda esta situação.

  Resposta do proprietário :
  Muito agradecemos a compreensão e reconhecimento pela qualidade do nosso serviço e atendimento. 😽 Na verdade, somos apenas uma clínica, neste momento de corpo clínico extraordinariamente reduzido e que estoicamente, contra todas as circunstâncias e adversidades, se mantém irrelutante com serviço de urgência. Acontece que exatamente pelo descrito anteriormente, algumas vezes, muito poucas, não conseguimos prestar auxílio médico presencial, ou por não nos conseguirmos deslocar por estarmos em serviço noutro local, já estarmos ocupados e com pacientes em mãos, cujos cuidados não podem ser adiados, não termos os meios necessários para auxiliar algum caso clínico mais exigente de tal ou, como foi o caso infeliz a que se refere, não nos encontrarmos nas melhores condições de saúde, de maneira a que possamos trabalhar eficazmente e sem risco de cometermos erros médicos. Obviamente, não somos máquinas e, portanto, temos as nossas limitações de resistência física e emocional. Contudo, mantivemos e mantemos sempre a linha telefónica para apoio e nos casos da nossa perfeita incapacidade em prestar os primeiros cuidados presenciais, remetemos para uma unidade hospitalar detentora de corpo clínico disponível 24h por dia, para oferecer todos os cuidados necessários até o caso, pelas suas características intrínsecas, poder ser novamente remetido para nós, que o seguiremos com todo o profissionalismo, cuidado e amor. O sr António Caldeira já nos conhece de há muitos anos, e por isso sabe avaliar-nos muito bem. Mas quem não está tão familiarizado connosco e no sofrimento de ver a sua mascote querida num momento tão angustiante, ou mesmo tendo conhecimento do sucedido por terceiros, é natural que nos interprete mal, vendo as suas expetativas defraudadas, mas alheio às nossas limitações e sofrimento exponenciado ainda mais por verificarmos essa nossa incapacidade momentânea. Perante isto tudo, muito lhe agradecemos, mais uma vez, toda a sua gentileza, de palavras e atos que pudemos constatar, e prometemos continuar a trabalhar como sempre o fizemos e de que é testemunha. Um grande bem-haja! 🐶🐱😻😽
• Raquel.n

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  26/05/2021 à 23:41

  Realmente tinha boas referências sobre esta clinica. Ate ao dia 15/5 as 20h em que liguei por ter a cadela a vomitar sangue, entre outros sintomas e após responder a várias questões, pergunto quando me posso deslocar á clínica ao que me respondem "A sua cadelinha ja me estragou os planos, portanto venha á hora que quiser". Com um tom pouco simpático Escusado será dizer que não fui e pedi desculpa por ter incomodado a sra que me atendeu o telefone. Que insistiu em continuar a falar com um tom pouco simpático (pelo menos não estou habituada a ser assim atendida) e Que nao sei o nome mas até gostava de saber... tem mesmo serviço de "urgencia 24h /dia, 7 dias/ semana"????? Peço desculpa ao restante corpo clínico, que nada teve a ver com este lamentável episódio. Cumprimentos.

  Resposta do proprietário :
  Olá Raquel, agradecemos o seu contacto e a partilha da sua experiência. Esperamos que a sua cadelinha de momento se encontre bem. Lamentamos desde já o facto ocorrido. O que relata não se enquadra nos nossos padrões de atendimento de urgência e já averiguámos o sucedido. Queira, por favor, entrar em contacto connosco para diretoraclinica@cvlousa.pt no sentido de podermos prestar os devidos esclarecimentos. Esperamos voltar a merecer a sua consideração para uma próxima visita!
• Filomena.a

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  28/09/2021 à 13:18

  Realmente, sempre sou atendida com excelente profissionalismo., seja a que horas for. Já me salvaram os meus animaizingis, particularmente uma gata, em situações urgentes, mesmo de madrugada. Profundamente grata, do coração. Muitos parabéns à equipa. Recomendo vivamente Bem hajam

  Resposta do proprietário :
  São estes reconhecimentos que nos dão alento para continuar a oferecer o que há de melhor em nós próprios e na medicina veterinária. Toda a equipa agradece e envia muitas festinhas para todos os patudinhos da casa. ❤️❤️❤️
• Ulisses.a

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  30/09/2021 à 14:01

  Boa tarde. Quero agradecer os cuidados prestados ao meu patudo na intervenção cirurgica a que foi sujeito pela equipa da CVL, em particular à Dra Andrea. Está recuperado da cirurgia e já faz a vida normal.Bem hajam

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelas palavras de reconhecimento. Tivemos todo o prazer em poder ajudar o Black num momento tão angustiante. Muita saúde e festinhas que bem merece ❤️
• Tiago.a

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  28/09/2021 à 13:33

  Já me tenho dirigido várias vezes à Clínica com vários dos meus animais e o atendimento é sempre de qualidade, mesmo quando é de urgência, coisa que infelizmente já tem acontecido. Recomendo a qualquer pessoa dedicada ao cuidado dos seus 'amigos de quatro patas'!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela recomendação. Vamos trabalhar para sermos sempre merecedores dessa confiança ❤️❤️❤️
• Hélio.u

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  28/09/2021 à 13:53

  Excelentes condicoes de trabalho, é um orgulho fazer trabalho de especialidade com a vossa equipa!! Parabéns!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Hélio. É tão bom trabalhar com os melhores e sentirmos que realmente os nossos "meninos" estão em boas mãos! ❤️❤️❤️
• zm2461.

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  28/05/2021 à 11:50

  Muito grato pelo profissionalismo e simpatia demonstrado pela equipa Bem hajam

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo reconhecimento. Trabalharemos sempre em vista de continuarmos a merecer o elogio. ❤️
• Sandra.l

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  01/06/2021 à 10:37

  Confio plenamente os meus 4 patas a esta equipa. Obrigada pela ajuda

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo reconhecimento e confiança. Festinhas ao pessoal todo aí em casa ❤️
• Raquel..

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  29/08/2017 à 17:30

  CVL o seu amigo em boas mãos !!!

  Resposta do proprietário :
  Sempre 😉❤️
• steve.a

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  17/02/2018 à 14:24

  Best vets anywhere for ever (Traduzido pelo Google) Melhores veterinários em qualquer lugar para sempre

  Resposta do proprietário :
  ❤️ We will work to continue to be worthy of your consideration and fulfill your expectations. We really appreciate your words, Mr. Jamison! ❤️ (Traduzido pelo Google) ❤️ Vamos trabalhar para continuar a merecer a sua consideração e corresponder às suas expectativas. Agradecemos muito suas palavras, Sr. Jamison! ❤️
• nuno.a

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  29/08/2017 à 19:45

  Profissionais excelentes!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo reconhecimento e preferência! ❤️