Clinica Veterinaria Animaux

Tags: Clínica veterinária com serviço de emergência,

• Bruno.e

  5 / 5

  10/06/2023 à 15:34

  Sou cliente da clínica a mais de 10 anos. Toda equipe é extremamente comprometida, muito amorosa com os nossos animais. Super indico....
• Jessica.e

  1 / 5

  03/04/2023 à 15:39

  Se tivesse como não dar estrela nenhuma seria minha avaliação. Uma vez levei minha cachorra para cortar a unha não tiveram a sensibilidade de levá-la para dentro de uma sala. Cortaram a unha na recepção. E ainda deixaram sangrar. E hoje fui levar uma outra cachorra para tomar banho marcado às 10:30 e que dentro de 2 horas estaria pronta. Retornei 12:30 e não tinham nem pegado ela. Peguei a cachorra de volta sem banho pq se eles não tem compromisso com horário eu tenho como minhas coisas. Não indico e não volto nunca nesse lugar. Péssimo.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos muito sua insatisfação, e iremos com certeza avaliar medidas para conseguir suprir todas as expetativas de nossos clientes. Sobre o corte de unha ser feito na recepção/loja, nunca tivemos nenhuma reclamação sobre tal, o corte de unha não é uma consulta ou um procedimento que precise de uma sala exclusiva, sobre sangrar é super comum pois dentro das unhas passam vasos os quais estão sujeitos a sangrar já que na maioria dos animais esses não são visíveis principalmente se a unha do mesmo for escura! Quando sangra todos os pets shops tem um pozinho que passamos e faz com que o sangramento pare! Sobre a demora no banho e tosa, foi explicado e pedido desculpas ao seu marido no dia do ocorrido, graças a Deus e ao nosso esforço e dedicação temos uma demanda de atendimento bem alta, no dia do ocorrido tivemos dois casos de animais chegando para atendimento com hemorragia e tivemos um animal bem trabalhoso no banho e tosa que nós demandou uma atenção e gasto maior de tempo, nós lidamos com vidas e tentamos dar o nosso melhor sempre, porém imprevistos podem acontecer! Diante de tudo espero que você reconsidere esse posicionamento negativo a nosso respeito e possa ter experiências positivas conosco! Nós colocamos à disposição caso precise de algum outro esclarecimento! Agradecemos pela avaliação e estamos sempre em busca de melhorias 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
• Kethelly.a

  5 / 5

  09/06/2023 à 22:57

  Ótimo atendimento, cada vez entregam meu cachorro ainda mais lindo, sempre me surpreendendo, bons profissionais e paciente ❤️
• stephan.l

  5 / 5

  30/12/2022 à 23:32

  A Clínica é excelente, tenho aproximadamente 30 animais, todos são acompanhados na clínica desde de sua abertura, ja presenciei diversas situações pela frequência vou lá, muitas vezes de dor, de insatisfação, de revolta, observando sempre que os sentimentos são de culpa e outros até maldosos de alguns clientes. Quem tem pet, deve cuidar como filhos, e não somente quando estão adoecidos, o ambiente conta com profissionais sérios, os serviços são bem explicados, os cuidados e tratamentos... Todos tem o direito a se expressarem, mas fazer isso de forma pessoal e irresponsável é triste. Mas não se trata disso né, como disse a Clínica Animaux é excelente, um suporte incrível e uma equipe comprometida. Recomendo de olhos fechados e meus pets agradecem o carinho pelos serviços prestados!!!!
• maria.i

  5 / 5

  15/03/2023 à 16:33

  Ótima clinica veterinária, ótimos veterinárias Dr Atena e eDr Brenda,o motorista excelente, desculpa não sei o nome dele, ótimo profissional com excelência,Meus eternos agradecimentos.Minha Pit Bul foi muito bem tratada , orientação com muita clareza e verdade.Amei.Deus abençoe grandemente todos.
• Ingrid.o

  5 / 5

  31/12/2022 à 14:12

  Sempre que necessito de auxílio para meus pets a clínica animaux me atende com todo carinho, amor e respeito aos meu pets e a mim, sou imensamente grata a essa clínica e aos excelentes profissionais que lá trabalham, em especial Athena e Brenda.
• Cristiane.a

  5 / 5

  30/12/2022 à 23:20

  Levei a cachorrinha da minha filha mto mal com verminose. Ela foi internada, muito bem cuidada e voltou para casa! Sou grata pelo carinho e cuidado!
• Cristilene.l

  1 / 5

  27/12/2022 à 10:27

  PÉSSIMOOO. LEVEI MEUS CACHORROS PARA TOSAR E ELES DEVOLVERAM MEUS CACHORROS TODO PICOTADO. A GENTE CONTRATA UM SERVIÇO DEPOSITANDO A CONFIANÇA QUE O SERVIÇO VAI SER DE QUALIDADE PAGUEI QUASE 200 REAIS POR UM PÉSSIMO SERVIÇO.FICARAM LA O DIA INTEIRO N DERAM NEM ÁGUA PRA ELSES CHEGARAM COM SEDE E TRISTE. ESTOU DANDO 1 ESTRELA PQ N TEM A OPÇÃO DE MENOS 5.
• Rafaela.a

  5 / 5

  25/04/2022 à 16:38

  Tenho imensa gratidão por toda equipe da clínica Animaux, sou cliente à mais de dois anos e não tenho nada a questionar. Atendimento de excelência, sempre educados, desenvolvem o trabalho com cuidado e responsabilidade. Meus 5 gatos, sempre foram muito bem atendidos, uma em específica, se não fosse Athena, Brenda, Dafny e Matheus, ela não estaria saudável e feliz, como está agora. Só tenho gratidão à todos eles. Recomendo a clínica de olhos fechados!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Rafaela, ficamos muito felizes em participar positivamente da vida do se pet e de te deixar tão satisfeita.
• Glauber.u

  5 / 5

  31/12/2022 à 13:03

  Profissionais qualificados e a estrutura da clínica fez toda a diferença para a avaliação máxima.
• Rodrigo.l

  5 / 5

  27/04/2022 à 22:09

  Clínica excelente , com ótimos profissionais,clínica capacitada para atender qualquer urgência, a cesária da minha cachorra ficou perfeita feita pelas mãos da Dr Athena . Parabéns pelo excelente trabalho super indico .

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Rodrigo, a saúde e o bem estar dos animais, sempre levando em consideração a satisfação do tutor.
• Gabriella.e

  5 / 5

  31/03/2021 à 22:32

  Nunca vou conseguir colocar em palavras minha gratidão por esse lugar e por todos que trabalham nele. A Dra. Athena é um ser humano incrível que faz de tudo e o impossível pelo animalzinho, não se importa com nada material e sim com a vida do seu bichinho, a recepcionista está sempre a disposição pra sanar qualquer dúvida e passar informação, a Dra. Brenda é uma gracinha, super educada e amável assim como a Dra. Athena e os demais funcionários. Agradeço a Deus todos os dias por ter colocado essa clínica em nossa vida, vi a Dra Athena trazer a vida de volta a 3 cachorros meus, dedicou todo seu tempo e estudo para eles e para outros que também levo para ela. Enfim, eu amo animais, mas não sou veterinária por isso sempre confio nela e nos profissionais que trabalham junto a ela que dedicaram seu tempo para estudar e se profissionalizar nessa área, então deixo aqui a reflexão para todos que se acham no direito de contestar ou duvidar do trabalho de um profissional, procurem se informar do quão difícil é se formar nessa área para aí sim vir reclamar, independente do amor do médico pelo seu paciente o dinheiro das medicações, estadias, aparelhos, etc, não caem do céu, lembrem-se sempre disso.
• Carlos.a

  5 / 5

  16/06/2022 à 19:48

  O lugar é perfeito! O atendimento impecável! É muito amor que se sente ali! Eles realmente se dedicam em cuidar, dar carinho e amor aos pets doentes!
• Daphne.l

  5 / 5

  29/04/2022 à 19:35

  Ótima recepção e profissionais qualificados, serviço de qualidade e de confiança! Com certeza sei que posso contar com este lugar sempre que meu animalzinho precisar!🥰🥰❤️
• Maria.a

  5 / 5

  31/03/2021 à 22:51

  Agradeço mais uma vez a Dra. Athena e sua equipe por cuidar de mais um animalzinho meu. Sei que ela formou para isso mas não muda o fato dela ser uma excelente profissional, que está sempre disposta para cuidar e salvar um animal. É uma pena que as pessoas só colocam os animais que faleceram, sendo que faz mais de 6 anos que sou cliente e nenhum animal meu morreu sob cuidados dela, mostrando mais uma vez que independente da nossa dor em perder um animal tudo acontece no tempo de Deus.

  Resposta do proprietário :
  É admirável a preocupação e o cuidados que toda a sua família tem com os animais que possuem, somos gratos pelo reconhecimento do nosso trabalho! Estaremos sempre a disposição!
• regina.u

  5 / 5

  30/12/2022 à 23:08

  Profissionais capacitados, ótimo atendimento ao meu pet.
• Emilly.a

  1 / 5

  05/10/2020 à 18:03

  Primeira vez que levei meu cachorro ai adorei, tratou ele super bem, com carinho, atenção e amor. Depois de um tempo ele já nn parecia o msm cachorro de antes, sempre voltava dos banhos nervoso, se coçando, mordida eu por qualquer coisa, nn deixava eu tocar nele. Nn recomendo de jeito nenhum 🙄
• Luan.e

  1 / 5

  18/03/2020 à 13:09

  Péssimo atendimento! A Veterinária Athena Almeida não deveria estar atendendo. Levamos nosso cachorro com uma ferida crítica de mordida de Pit Bull e ela mal avaliou o animal, deu pra perceber a cara de nojo que fazia ao ver a ferida, sem contar na impaciência com o animal sentindo dor que pulava na maca. Não recomendo e estaremos tomando algumas medidas junto ao órgão competente. Obs.: Um dia antes do falecimento do animal a mesma não quis fazer o atendimento de retorno.
• Ayara.a

  5 / 5

  17/05/2020 à 00:00

  Não tenho nem palavras pra descrever a gratidão que tenho por cada funcionário e veterinária da clinica. Um amor e uma dedicação pela profissão fora do comum! O trabalho da Dr, Athena então nem se fala perfeito Minhas 3 gatinhas foram castradas lá desde do momento que sai da clínica a atenção pra elas foi totalmente redobrada e o amor carinho e compreensão também. Dr, Athena não me deixou passar por nenhum momento difícil está sempre comigo e sempre me respondendo #façopropagandamesmo #amooodemais #umarrasototal 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰 P,s:eles nao merecem ter uma nota tão baixa deveria ser 5,0 estrelas 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
• CAMILA.A

  5 / 5

  18/12/2018 à 12:36

  Meu filho foi tratado com muito amor, carinho e dedicação. Sou grata primeiro a Deus e segundo a Athena que cuidou muito bem dele, e até hoje me atende em qualquer horário que a solicito, é muito atenciosa e isso fez toda diferença. Meu filho de 4 patas só é cuidado por ela agora. Que Deus continue lhe abençoando e dando forças Athena... Beijos meu e do loggan...
• Holanda.l

  5 / 5

  05/05/2022 à 16:05

  Parabens aos proprietários, a Dra Athena passa muita confiança e cuidou extremamente bem da nossa gatinha.
• Sabrina.u

  5 / 5

  23/09/2021 à 16:31

  Gosto muito da clínica, na região não tem melhor atendimento. Dra Athena sempre muito atenciosa com meus cachorros
• Adrivayne.r

  5 / 5

  20/12/2018 à 13:30

  Amo o atendimento, siu cliente a 4 anos, nunca deixou a desejar, ja ate levou meu cao pra casa dela devido as condicoes pesdoais minhas, mt carinhosa e competente e com mt responsabilidade. Preco justo, indico a todos
• Ribeiro.

  1 / 5

  09/04/2020 à 07:01

  Não recomendo... levei o gato cm.saúde depois qui a veterinaria a tal incopetente passou um comprimido meu gato veio a falecer depois de2 Dias o gato veio a falecer... lamentável muito triste então pesquise antes eu pesquisei errado não indico a ninguém... fica minha dica👎👎👎😭😭 perdi meu animal por conta do remédio qui ela receitou.... sem comentarios... como.eu sou da Polícia Civil estou pensando em processar a mesma ..vocês qui se sentiram prejudicados visivelmente pode denunciar 181: espero qui fassao o mesmo... para qui ela não venha cometer outros tipos de crime contra a vida de um animal... dosseu e indefezel...
• Nina.e

  1 / 5

  15/01/2020 à 17:14

  Não gostei, minha bebê voltou pra casa do mesmo jeito porém cheia de perfume arrependimento total. Nunca mas levo e nem indico. Falta amor e cuidado com os mesmo.
• Kelvin.a

  5 / 5

  14/05/2020 à 17:55

  Até o momento super bem atendidos eu e minhas gatinhas! Veterinária super competente e sincera fora a compreensão,Dr Athena muito amorosa e carinhosa, e o local super bem limpinhooooo capricho total ! E uma clínica "simples" aos olhos de muita gente porém isso para nossos pets não e o que interessa e sim o amor e dedicação que foi total !!!!! P.s: preços justos ! ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
• André.u

  5 / 5

  26/04/2022 à 00:21

  Fui muito bem recepcionado. Deram toda a atenção necessária para o meu animalzinho!🥰

  Resposta do proprietário :
  Obrigado André, conte conosco.
• Kerolaine.e

  5 / 5

  05/05/2022 à 16:06

  Olha sinceramente nem sei como agradecer a vocês. Nosso felix voltou todo alegre e saudável. Obrigado
• Izabella.o

  5 / 5

  25/04/2022 à 21:52

  Ótimo atendimento! Eles são muito atenciosos com os pets e transparente com os tutores ❤️

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Izabella, estamos a disposição
• Talita.u

  5 / 5

  06/07/2019 à 23:50

  Minha cachorra foi muito bem tratada, ficou internada dois dias, fez exames e saiu de la muito bem. O preço foi justo e la aceita cartão e divide. Muito obrigada clínica Animaux! ♡
• Leila.l

  1 / 5

  02/11/2020 à 23:12

  Foi muito ruim, não resolveu o problema do meu pet, com fé em Deus nunca mais voltarei lá, infelizmente não tenho nada de bom pra falar muito pelo contrário
• Lidiany.i

  4 / 5

  01/04/2020 à 21:41

  Fomos super bem atendidas,cuidaram da minha pequenininha com todo carinho, até fizeram um coraçãozinho na atadura dela. Super recomendo. Muito carinhosas.
• Giovanna.o

  5 / 5

  05/05/2022 à 16:04

  Nossa a Mel saiu super bem de lá, a gente tá super feliz, de verdade.
• gabriel.a

  5 / 5

  06/07/2019 à 23:43

  Fui super bem atendido! Preço muito bom e meu cachorro saiu super satisfeito.
• Miquéias.l

  5 / 5

  31/03/2020 à 16:41

  Atendimento excelente, profissionais extremamente atenciosos e dedicados com a saúde do meu cachorro, sou cliente fidelizado.
• Camila.u

  5 / 5

  18/11/2020 à 20:01

  Muito bom atendimento, bem atenciosas e trataram SUPER bem todos meus pets!
• Debora.e

  5 / 5

  05/05/2022 à 16:02

  Atendimento maravilhoso, meu muito obrigado a Dra Athena
• Bruno.a

  5 / 5

  05/05/2022 à 16:01

  Excelente trataram meu pet super bem.
• Anavrin.f

  1 / 5

  18/04/2023 à 18:57

  Tive péssima experiência

  Resposta do proprietário :
  Por favor, para poder entender melhor sua insatisfação, nos informe o nome do animal e do tutor do qual se refere está experiência negativa que teve. Estamos sempre dispostos a reavaliar nosso trabalho e a prestar um atendimento de excelência a nossos clientes. Aguardamos um retorno seu para podermos compreender sua insatisfação!
• matheus.l

  5 / 5

  02/04/2020 à 18:25

  Gostei muito do atendimento, são ótimos profissionais e preços justos. Amei o lugar.
• Henrique.o

  1 / 5

  15/04/2022 à 14:45

  Atendimento pessimo, não tem empatia e o preço um absurdo.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, gostariamos de saber um pouco mais sobre a sua insatisfação com o nosso atendimento, o senhor trouxe o seu animal para consulta após o mesmo ter sido agredido por outro animal, durante a consulta o veterinário te passou todas as informações sobre o quadro clínico que o seu animal apresentava naquele momento e o que era necessário para estar prestando o socorro ao seu cachorro, te passou também uma receita com recomendações claras. Diante da sua avaliação fizemos questão de analisar como procedeu o seu atendimento em nossa clínica desde o momento em que chegaram, assim foi possível perceber que durante todo o seu atendimento o senhor estava bem alterado ( mas entendemos o seu momento de angustia) e apesar de tudo ainda tentamos prestar a você e ao seu animal o melhor atendimento possível. Sobre o valor não ter te agradado, acredito que você deveria pesquisar em outros locais, assim terá ciência de que esta enganado sobre o seu julgamento. Nós da Clínica Veterinária Animaux nos colocamos a disposição e gostaríamos muito de poder mudar essa impressão equivocada a nosso respeito.
• Arthur.e

  1 / 5

  30/03/2022 à 01:10

  NÃO LEVE SEU ANIMAL LÁ Pior atendimento e "profissionais".

  Resposta do proprietário :
  Desculpa senhor Arthur não consta em nosso sistema nenhum atendimento prestado em seu nome. Nós gostaríamos de entender melhor sua insatisfação e saber mediante a qual atendimento o senhor esta nós avaliando. Lamentamos muito, que a provável experiência que o senhor teve conosco não foi boa! Nós da Clínica Veterinária Animaux buscamos sempre atender a todos da melhor maneira possível. Estamos a disposição!
• Isabela.l

  5 / 5

  31/03/2020 à 20:36

  A veterinária é super atenciosa !! Meu menino foi tratado super bem.
• patrick.u

  5 / 5

  31/03/2021 à 22:39

  Atendimento excelente, profissionais super capacitados e preço ótimo.
• Raissa.i

  5 / 5

  31/03/2020 à 16:32

  Excelente atendimento , fomos super bem tratados estou satisfeita !
• Eliene.e

  1 / 5

  27/02/2020 à 16:00

  Atendimento desgracioso e desorganizado; falta higiene, local sujo e mau cheiro.
• Ester.u

  5 / 5

  16/07/2020 à 23:15

  Super top essa clínica, ótimo atendimento.
• Rafaela.l

  1 / 5

  24/10/2019 à 09:03

  Não gostei do atendimento , não deu atenção direito.
• Victoria.a

  5 / 5

  05/05/2022 à 16:09

  Perfeito atendimento. muito obrigado
• O.a

  5 / 5

  05/05/2022 à 16:08

  Excelente atendimento
• Eduarda.d

  5 / 5

  31/03/2020 à 16:36

  Ótimo atendimento, nada a reclamar,
• Janaina.m

  1 / 5

  25/10/2018 à 21:12

  Falta amor no atendimento,péssimo
• Amanda.t

  5 / 5

  23/10/2018 à 17:04

  excelente atendimento