Sião Centro veterinário

Tags: Clínica veterinária com serviço de emergência, Hospital veterinário, Veterinário,

• Tais.r

  5 / 5

  14/02/2023 à 23:16

  Amei o atedimento, Dr. Breno é um ótimo profissional agradeço muito a ele por ter descobrido a doença do meu Rottweiler chamado Morfeu, ele tava com problema na coluna a única solução era realizar uma cirurgia, infelizmente ele não operar esse procedimento mas ele indicou outro profissional porém no meu nervosismo não escutei o conselho dele e procurei outro médico que uma amiga indicou infelizmente meu amado filho morreu. E super me arrependo por não ter seguido a orientação do Dr. Breno. Agora achei estranho ele não me procurar para saber se iria ou não fazer a cirurgia lá, talvez ele quis me deixar a vontade para eu fazer a minha escolha. Mais senti um pouco de falta de apoio. Estava desesperada. Nunca recebi uma mensagem para saber se iria ou não fazer a cirurgia ou até mesmo perguntar se o paciente estava bem. Mas acho que deve ser por ter outros pacientes sem lá. Mais é a vida sempre tem algo para melhorar. Mais super indico a clínica e o trabalho do Dr. Breno.

  Resposta do proprietário :
  Olá. Boa noite. Pedimos perdão pela interpretação, mas como enviamos orçamento, ficar perguntando se vai fazer a cirurgia em outro lugar se torna muito constrangedor para o cliente. Porém o dr Breno ainda perguntou, após dar o orçamento. Como não disseram mais nada, deixamos à vontade. Sentimos muito pela sua perda. Temos certeza de que o Morfeu foi muito amado. Ele não era nosso cliente antigo, porém foi muito bom tê-lo conhecido naquele momento de avaliação e ter identificado qual era o problema. Mais uma vez, sentimos muito pela sua perda.
• Gentil.

  1 / 5

  06/06/2023 à 18:09

  Desorganização total. A gente liga antes pra se informar se tem suporte, dizem que tem ultrassonografia e cirurgião se precisar. Quando chega, a veterinária diz uma coisa, a recepcionista vem e diz outra coisa. Ultrassonografia não aparece quando precisa, cirurgião diz que está a caminho depois desmarca. Não recomendaria nunca !

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde. O cirurgião está sempre a postos, quando se faz necessária uma cirurgia. Quando há necessidade e aprovação do tutor para uma cirurgia.
• Maria.i

  3 / 5

  20/02/2023 à 15:23

  O atendimento da médica e do recepcionista foi 5 estrelas, porém achei preços abusivos, pois um comprimido (omeprazol) foi R$ 35,00, onde uma cartela em farmácia não chega a R$25,00. Na hora do pagamento cobraram juros a vista no cartão (com uma conta acima de 200,00 reais), bem abusivo.

  Resposta do proprietário :
  Olá. Bom dia. O omeprazol veterinário não tem o mesmo valor do de farmácia humana. Fico muito feliz que tenha gostado do atendimento. Conte sempre conosco. Obrigada por avaliar.
• Dannielle.a

  5 / 5

  06/06/2023 à 17:24

  Muito satisfeita com o atendimento da Sião. Meu shihtzu fez cirurgia nos olhos e foi muito bem atendido

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes!! Obrigada pela confiança ❤️
• Lanna.r

  3 / 5

  21/11/2022 à 12:51

  Sendo sincera, vou deixar os prós e os contras dessa clínica de acordo com a experiência que passei: Prós: 1- O atendimento do recepcionista pessoalmente é muito bom. 2- O atendimento veterinário também é muito bom. 3- Durante a semana o atendimento do médico veterinário é muito mais rápido do que no horário de plantão. 3- a clínica é limpa e não tão movimentada (pelo menos nos horários que fui) 4- ótima para realizar exames. Agora os contras: 1- O atendimento no horário de plantão que eu fui, demorou mais de 2 horas pra que eu fosse atendida e só tinha 1 único paciente na minha frente e o mesmo também esperou horrores pra ser atendido. (Edit: Já me foi esclarecido 👍) 2 - Ainda sobre o plantão, depois de 1 hora aguardando, não tinha ninguém na recepção pra esclarecer a demora. 3- O atendimento online (via WhatsApp) é muito demorado. 4- não tem muita variedade de remédios para vender e o que eu comprei deu reação alérgica no meu pet. (Mas já foi resolvido) Em resumo, não gostei da demora da consulta. Mas recomendo o lugar para fazer exames de imagem, hemograma dentre outros. Edit: Já me foi esclarecido os ocorridos 👍

  Resposta do proprietário :
  Fico feliz que esteja tudo já resolvido. Obrigado pela sua avaliação.
• Roberta.a

  5 / 5

  25/11/2022 à 18:20

  Clínica de alta competência, super recomendo! Desde o atendimento, internação e valores são os melhores, sem contar que é 24 horas 🙏🏻 obrigada pelo profissionalismo e empatia de todos que fazem parte dessa equipe.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes com o reconhecimento do nosso trabalho. Muito obrigada e seja sempre bem-vinda.
• Kathya.b

  5 / 5

  31/10/2022 à 17:28

  Ótimo atendimento. Levei meu gatinho com infecção urinário e fomos bem recebidos. Lugar bacana e pessoas atenciosas. Duke já está em casa e passa bem. Parabéns ao Dr Breno e todos que fazem parte dessa equipe. Deus abençoe vcs 😻

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Ficamos muito felizes de ter atendido o Duke. Que Deus te abençoe.
• Luciana.l

  5 / 5

  25/11/2022 à 17:04

  Profissionais super capacitados, atenciosos, diagnostico acertivo e empaticos. Fomos bem recepcionados e atendidos. Preço acessivel. Só tenho a agradecer.

  Resposta do proprietário :
  Muitíssimo obrigado! Ficamos muito felizes com o reconhecimento do nosso trabalho.
• Liana.a

  5 / 5

  15/09/2021 à 01:16

  Um bom atendimento começa desde quando chegamos no local , e foi assim que aconteceu nessa clínica , minha buldogue americano foi bem acolhida pelo Dr. Tiago que na consulta do plantão já prestou toda atenção e cuidado , Dr Breno pela agilidade de agendar o exame de ultrassom e endoscopia e a Dra.Marisa pela preocupação nas medicações.Agradecemos e parabenizamos a todos da equipe pelo os serviços oferecidos ! Uma Clínica muito limpa que tem total atenção e amor pelos nossos pets . Indicaremos sempre 👏🏻 Parabéns e gratidão 🤝

  Resposta do proprietário :
  Nosso coração transborda de alegria ao ler isso. Muito obrigado!!
• Lorena.i

  5 / 5

  18/10/2022 à 21:52

  Clínica maravilhosa, profissionais com excelência, Dr Breno, Dra Marisa e Dr Jairo muito obrigada pelo cuidado que tiveram com o meu cachorro.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes com o reconhecimento do nosso trabalho. Obrigado.
• O.r

  5 / 5

  26/09/2022 à 21:12

  Profissionais excelentes e ambiente propício para a saúde animal. Meu gatinho foi tratado lá e ficou bem! 💜

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes.
• Socorro.a

  1 / 5

  26/09/2022 à 14:32

  Péssimo atendimento !!!! dou todas as nota s zero pra esse local ( só coloquei 1 estrela acima pra poder comentar) se não ficava sem a opção de postar !! Só por isso coloquei 1 estrela mas q esse local é incapaz de merecer sequer 1 estrela !!!

  Resposta do proprietário :
  O gato Veloso foi levado à clínica Sião, na quinta feira no plantão noturno. Plantão de quinta para sexta. Um paciente que você já estava medicando sem sequer ter levado a uma consulta. Estava sendo medicado com um antibiótico comprado em loja veterinária. A obstrução era completa e tinha uma cistite grave, de acordo com o ultrassom. Também tinha presença de bactérias no sumário de urina. O animal foi desobstruido. Nesses casos não se faz cirurgia imediatamente, mas se observa se há melhora com antiinflamatório e antibiótico. Na sexta o dr Breno, que é especialista em felinos, realizou avaliação e a obstrução não era mais completa. Passada a noite de sexta, reavaliando o caso, avisou à tutora Vitória que o caso foi reavaliado e seria cirúrgico. E que não teríamos cirurgião para o final de semana, e animal seria levado para cirurgia em uma clínica, informação essa dada pela tutora Vitória. Porém, na madrugada de sábado para domingo, a tutora voltou à clínica com o animal bem ruim, pois não o levou para cirurgia em outra clínica, diferentemente do que havia dito. O cirurgião então, pela gravidade do caso, veio de outra cidade de madrugada, para realizar a cirurgia, para a tentativa de salvar a vida do gato. Animal veio a óbito, infelizmente, no domingo. Caso a clínica estivesse com intenção de lucrar sobre a vida do animal, a cirurgia teria sido feita antes mesmo de avaliação. A tutora não realizou a cirurgia, não deixou internado e o animal ficou em casa sem cuidados. Animal voltou á clínica extremamente desidratado e com a bexiga rompida, devido ao acúmulo de urina excessiva em casa. Além disso veio prostrado e com pressão baixa, inclusive temperatura baixa. Quadro de sepse. Isso tudo foi conversado com a tutora. Horas após a cirurgia, devido ao quadro clínico, animal veio à óbito. Sentimos muito pela sua dor, porém a clínica não pode ser responsabilizada pela cirurgia que não foi feita ou animal que não ficou em internamento, por opção do tutor. Quanto ao sepultamento, o tutor foi avisado que se trata de um serviço que é terceirizado e é opcional ao cliente. O que não é justo é que pessoas que nunca foram à clínica venham aqui dar nota ou criticar um caso que não conhecem
• vitoria.o

  1 / 5

  26/09/2022 à 14:15

  PÉSSIMA CLINICA.Levaram 4 dias pra fazer a cirurgia do meu gato. porq queriam comer meu dinheiro , mas urgência n tem capacidade. pouco profissional. e os que temnao fazem nd além da consulta.POR NEGLIGENCIA DEIXARAM MEU GATO MORRER. SE VC QUER ALGO QUE EXIGA PROCEDIMENTO DE INTERNACAO , ALGO ALEM DE UMA CONSILTA. FUJA DISSO. ELES SAO PESSIMOS ATENDENTES, NEGLIGENTES. NAO TEM TEMNNADA DE EMERGENCIA. TUDO DEMORA UMA ETERNIDADE. OU NEM TEM. SO COMEM SEU DINHEIRO. O FOCO É ISSO. E DEIXAM O ANIMAL MORRER E NO FINAL VC PAGA O SEPULTAMENTO E ELES NAO SABEM NEM PRA ONDE LEVAM.VCS TEM NOCAO? PROFISSONAIS PESSIMOS. Tudo aprendiz. inexperientes. NAO SABEM FAZER QUSE ND.NAO VAO TO AVISANDo.0 HUMANIDADE.

  Resposta do proprietário :
  O gato Veloso foi levado à clínica Sião, na quinta feira no plantão noturno. Plantão de quinta para sexta. Um paciente que você já estava medicando sem sequer ter levado a uma consulta. Estava sendo medicado com um antibiótico comprado em loja veterinária. A obstrução era completa e tinha uma cistite grave, de acordo com o ultrassom. Também tinha presença de bactérias no sumário de urina. O animal foi desobstruido. Nesses casos não se faz cirurgia imediatamente, mas se observa se há melhora com antiinflamatório e antibiótico. Na sexta o dr Breno, que é especialista em felinos, realizou avaliação e a obstrução não era mais completa. Passada a noite de sexta, reavaliando o caso, avisou à tutora Vitória que o caso foi reavaliado e seria cirúrgico. E que não teríamos cirurgião para o final de semana, e animal seria levado para cirurgia em uma clínica, informação essa dada pela tutora Vitória. Porém, na madrugada de sábado para domingo, a tutora voltou à clínica com o animal bem ruim, pois não o levou para cirurgia em outra clínica, diferentemente do que havia dito. O cirurgião então, pela gravidade do caso, veio de outra cidade de madrugada, para realizar a cirurgia, para a tentativa de salvar a vida do gato. Animal veio a óbito, infelizmente, no domingo. Caso a clínica estivesse com intenção de lucrar sobre a vida do animal, a cirurgia teria sido feita antes mesmo de avaliação. A tutora não realizou a cirurgia, não deixou internado e o animal ficou em casa sem cuidados. Animal voltou á clínica extremamente desidratado e com a bexiga rompida, devido ao acúmulo de urina excessiva em casa. Além disso veio prostrado e com pressão baixa, inclusive temperatura baixa. Quadro de sepse. Isso tudo foi conversado com a tutora. Horas após a cirurgia, devido ao quadro clínico, animal veio à óbito. Sentimos muito pela sua dor, porém a clínica não pode ser responsabilizada pela cirurgia que não foi feita ou animal que não ficou em internamento, por opção do tutor. Quanto ao sepultamento, o tutor foi avisado que se trata de um serviço que é terceirizado e é opcional ao cliente. O que não é justo é que pessoas que nunca foram à clínica venham aqui dar nota ou criticar um caso que não conhecem.
• Stefanne.r

  5 / 5

  28/10/2022 à 18:15

  Fui bem atendida, tiraram minhas dúvidas, e tiveram todo cuidado com os animais que levei! Muito satisfeita

  Resposta do proprietário :
  Fico muito feliz pelo reconhecimento do nosso trabalho! Muito obrigado.
• Robson.o

  5 / 5

  14/09/2021 à 12:11

  Atendimento excelente, local limpo, profissionais competentes e atenciosos, levei minha buldogue americano pois estava com um corpo estranho no estômago. Ficou internada, fez ultrassom e uma endoscopia para retirada. Eu e minha esposa gostamos demais do atendimento, meus parabéns ao Dr. Breno e Dra. Marisa pelo belíssimo trabalho com nossos pets. Super indico a clinica.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado!! Ficamos muito felizes!!
• Camile.l

  1 / 5

  24/09/2022 à 13:26

  Tinha marcado para um atendimento dermatológico desmarcaram foi marcado para outro dia e desmarcaram novamente e quando entrei em contato novamente informaram que não estão mais atendendo. Estou indgnada com o serviço

  Resposta do proprietário :
  Olá. Sinto muito. Aqui é a Marisa Nogueira, veterinária. Eu que iria realizar a sua consulta, porém a minha filha adoeceu com estomatite, ficou com a garganta inflamada e muitas aftas. Como ela ficou doente, não consegui fazer as consultas novas, então realizei apenas os retornos, pelo compromisso com meus pacientes. Essa semana estamos retornando com o problema resolvido. Filhos doentes é um imprevisto incômodo também para nós profissionais. Mais uma vez, peço desculpas.
• Jarly.a

  5 / 5

  09/11/2021 à 22:54

  Atendimento foi nota 10. Parabéns aos profissionais, meu gato foi muito bem cuidado, o ambiente super agradável, o cuidado e carinho com os animais é incrível. Recomendo muito! Obrigada Dr. Marisa pelo atendimento e ao Dr. Também.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado!! Ficamos muito felizes em saber que você gostou. E principalmente que seu gatinho ficou bem! Nosso maior prazer é cuidar bem deles.
• Nonato.a

  5 / 5

  27/09/2022 à 11:35

  A clínica Sião está de parabéns, local sempre limpo, profissionais qualificado e o atendimento sempre perfeito super indico.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado 😊
• Eri.i

  5 / 5

  01/12/2022 à 20:00

  Sempre confiamos nossas gatinhas de olhos fechados com eles. Recomendadíssimo!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela confiança!
• Letícia.o

  5 / 5

  02/04/2022 à 21:39

  Atendimento excelente! Agradeço a todos os profissionais pelo cuidado e carinho com minha cadelinha, em especial ao Dr. Breno.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo carinho 😌
• Amaro.o

  5 / 5

  19/10/2021 à 23:39

  Equipe maravilhosa e dedicada aos nossos filhotes. Da pra ver que trabalham com muito amor ao que fazem. Estiveram o tempo inteiro me mantendo informado sobre meu cachorrinho. Agradeço muito ao Dr. Thiago e Dr. Breno por todo cuidado com meu Harry. Parabéns!👏

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo reconhecimento.
• Gabriela.i

  5 / 5

  18/10/2022 à 23:00

  Profissionais capacitados, de extrema profissionalismo, recomendo mil vezes! Os melhores da região..

  Resposta do proprietário :
  Muitíssimo obrigado!!
• Eugenio.i

  5 / 5

  29/12/2021 à 11:58

  É impressionante a maneira como somos tratados por lá! Dedicação, atenção, educação, enfim, indico demais a clinica, parabéns a todos!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito feliz em ter prestado um excelente serviço.
• Claudia.h

  5 / 5

  20/10/2021 à 18:23

  Clínica maravilhosa e completa, disponibilizando tudo que nossos bichinhos precisam. Profissionais extremamente competentes, éticos, integros e comprometidos com o bem-estar dos nossos filhos.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo reconhecimento ☺️ e carinho.
• Wiltão.u

  5 / 5

  26/09/2022 à 21:35

  Ótimo atendimento, e uma excelente equipe de veterinários; super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado ☺️
• Thaís.i

  1 / 5

  10/10/2022 à 02:43

  Profissionais altamente despreparados. Nao levem o animal de voces pra la

  Resposta do proprietário :
  Por gentileza, entre em contato com a clínica, exponha lá o que houve, gostaremos de lhe ajudar e resolver qualquer eventual situação.
• Sueudes.i

  5 / 5

  26/11/2022 à 17:14

  Excelente atendimento. Todos os colaboradores estão de PARABÉNS. 👏👏👏👍👍👍👍👍 Eu indico.👍👍

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes com o reconhecimento do nosso trabalho e dedicação 😊. Obrigado.
• Eliabe.a

  5 / 5

  26/09/2022 à 21:40

  Clínica maravilhosa que conta com profissionais qualificados e super atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Muitíssimo obrigado.
• Iva.a

  1 / 5

  26/09/2022 à 17:04

  Super direspeitaram minha amiga. Não respeitaram a dor de uma mãe pet.

  Resposta do proprietário :
  O gato Veloso foi levado à clínica Sião, na quinta feira no plantão noturno. Plantão de quinta para sexta. Um paciente que você já estava medicando sem sequer ter levado a uma consulta. Estava sendo medicado com um antibiótico comprado em loja veterinária. A obstrução era completa e tinha uma cistite grave, de acordo com o ultrassom. Também tinha presença de bactérias no sumário de urina. O animal foi desobstruido. Nesses casos não se faz cirurgia imediatamente, mas se observa se há melhora com antiinflamatório e antibiótico. Na sexta o dr Breno, que é especialista em felinos, realizou avaliação e a obstrução não era mais completa. Passada a noite de sexta, reavaliando o caso, avisou à tutora Vitória que o caso foi reavaliado e seria cirúrgico. E que não teríamos cirurgião para o final de semana, e animal seria levado para cirurgia em uma clínica, informação essa dada pela tutora Vitória. Porém, na madrugada de sábado para domingo, a tutora voltou à clínica com o animal bem ruim, pois não o levou para cirurgia em outra clínica, diferentemente do que havia dito. O cirurgião então, pela gravidade do caso, veio de outra cidade de madrugada, para realizar a cirurgia, para a tentativa de salvar a vida do gato. Animal veio a óbito, infelizmente, no domingo. Caso a clínica estivesse com intenção de lucrar sobre a vida do animal, a cirurgia teria sido feita antes mesmo de avaliação. A tutora não realizou a cirurgia, não deixou internado e o animal ficou em casa sem cuidados. Animal voltou á clínica extremamente desidratado e com a bexiga rompida, devido ao acúmulo de urina excessiva em casa. Além disso veio prostrado e com pressão baixa, inclusive temperatura baixa. Quadro de sepse. Isso tudo foi conversado com a tutora. Horas após a cirurgia, devido ao quadro clínico, animal veio à óbito. Sentimos muito pela sua dor, porém a clínica não pode ser responsabilizada pela cirurgia que não foi feita ou animal que não ficou em internamento, por opção do tutor. Quanto ao sepultamento, o tutor foi avisado que se trata de um serviço que é terceirizado e é opcional ao cliente. O que não é justo é que pessoas que nunca foram à clínica venham aqui dar nota ou criticar um caso que não conhecem
• Daniel.l

  5 / 5

  26/09/2022 à 22:14

  Todo atendimento é feito com amor e atenção, os valores são justos

  Resposta do proprietário :
  Muitíssimo obrigado 🙂
• Maria.d

  5 / 5

  06/12/2022 à 19:24

  Lugar ótimo e competente, indico demais!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo carinho!
• Ryan.u

  5 / 5

  27/09/2022 à 10:26

  Clínica excelente e de ótimos profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado 😊
• janara.l

  1 / 5

  26/09/2022 à 16:25

  Animal chegou a obito por despreparo e falta de profisionalismo!

  Resposta do proprietário :
  O gato Veloso foi levado à clínica Sião, na quinta feira no plantão noturno. Plantão de quinta para sexta. Um paciente que você já estava medicando sem sequer ter levado a uma consulta. Estava sendo medicado com um antibiótico comprado em loja veterinária. A obstrução era completa e tinha uma cistite grave, de acordo com o ultrassom. Também tinha presença de bactérias no sumário de urina. O animal foi desobstruido. Nesses casos não se faz cirurgia imediatamente, mas se observa se há melhora com antiinflamatório e antibiótico. Na sexta o dr Breno, que é especialista em felinos, realizou avaliação e a obstrução não era mais completa. Passada a noite de sexta, reavaliando o caso, avisou à tutora Vitória que o caso foi reavaliado e seria cirúrgico. E que não teríamos cirurgião para o final de semana, e animal seria levado para cirurgia em uma clínica, informação essa dada pela tutora Vitória. Porém, na madrugada de sábado para domingo, a tutora voltou à clínica com o animal bem ruim, pois não o levou para cirurgia em outra clínica, diferentemente do que havia dito. O cirurgião então, pela gravidade do caso, veio de outra cidade de madrugada, para realizar a cirurgia, para a tentativa de salvar a vida do gato. Animal veio a óbito, infelizmente, no domingo. Caso a clínica estivesse com intenção de lucrar sobre a vida do animal, a cirurgia teria sido feita antes mesmo de avaliação. A tutora não realizou a cirurgia, não deixou internado e o animal ficou em casa sem cuidados. Animal voltou á clínica extremamente desidratado e com a bexiga rompida, devido ao acúmulo de urina excessiva em casa. Além disso veio prostrado e com pressão baixa, inclusive temperatura baixa. Quadro de sepse. Isso tudo foi conversado com a tutora. Horas após a cirurgia, devido ao quadro clínico, animal veio à óbito. Sentimos muito pela sua dor, porém a clínica não pode ser responsabilizada pela cirurgia que não foi feita ou animal que não ficou em internamento, por opção do tutor. Quanto ao sepultamento, o tutor foi avisado que se trata de um serviço que é terceirizado e é opcional ao cliente. O que não é justo é que pessoas que nunca foram à clínica venham aqui dar nota ou criticar um caso que não conhecem
• Francisco.i

  5 / 5

  19/10/2022 à 00:40

  Recomendo! Excelente atendimento, estão de parabéns

  Resposta do proprietário :
  Fico muito feliz pelo agradecimento!
• MARCIA.A

  5 / 5

  18/10/2022 à 21:57

  Foi muito bem tratado!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado 😊
• Ana.�

  1 / 5

  05/11/2021 à 13:07

  Um atendimento fez a cirurgia ainda cachorro morreu

  Resposta do proprietário :
  Sinto muito. Não sei a que animalzinho se refere, mas posso te afirmar que atendemos a todos os nossos pacientes fazendo tudo que é possível, em cada caso, para restabelecer a saúde.
• Vanuza.

  1 / 5

  26/09/2022 à 17:05

  Negligência com o gato.

  Resposta do proprietário :
  O gato Veloso foi levado à clínica Sião, na quinta feira no plantão noturno. Plantão de quinta para sexta. Um paciente que você já estava medicando sem sequer ter levado a uma consulta. Estava sendo medicado com um antibiótico comprado em loja veterinária. A obstrução era completa e tinha uma cistite grave, de acordo com o ultrassom. Também tinha presença de bactérias no sumário de urina. O animal foi desobstruido. Nesses casos não se faz cirurgia imediatamente, mas se observa se há melhora com antiinflamatório e antibiótico. Na sexta o dr Breno, que é especialista em felinos, realizou avaliação e a obstrução não era mais completa. Passada a noite de sexta, reavaliando o caso, avisou à tutora Vitória que o caso foi reavaliado e seria cirúrgico. E que não teríamos cirurgião para o final de semana, e animal seria levado para cirurgia em uma clínica, informação essa dada pela tutora Vitória. Porém, na madrugada de sábado para domingo, a tutora voltou à clínica com o animal bem ruim, pois não o levou para cirurgia em outra clínica, diferentemente do que havia dito. O cirurgião então, pela gravidade do caso, veio de outra cidade de madrugada, para realizar a cirurgia, para a tentativa de salvar a vida do gato. Animal veio a óbito, infelizmente, no domingo. Caso a clínica estivesse com intenção de lucrar sobre a vida do animal, a cirurgia teria sido feita antes mesmo de avaliação. A tutora não realizou a cirurgia, não deixou internado e o animal ficou em casa sem cuidados. Animal voltou á clínica extremamente desidratado e com a bexiga rompida, devido ao acúmulo de urina excessiva em casa. Além disso veio prostrado e com pressão baixa, inclusive temperatura baixa. Quadro de sepse. Isso tudo foi conversado com a tutora. Horas após a cirurgia, devido ao quadro clínico, animal veio à óbito. Sentimos muito pela sua dor, porém a clínica não pode ser responsabilizada pela cirurgia que não foi feita ou animal que não ficou em internamento, por opção do tutor. Quanto ao sepultamento, o tutor foi avisado que se trata de um serviço que é terceirizado e é opcional ao cliente. O que não é justo é que pessoas que nunca foram à clínica venham aqui dar nota ou criticar um caso que não conhecem