Veterinary Emergency Zaragoza
- 4.6
- Servicio de urgencias veterinarias
- Zaragoza
Este é o seu arquivo ? Modifique o arquivo / Apagar registro
Sobre : Servicio de urgencias veterinarias Veterinary Emergency Zaragoza em Zaragoza
.
Acessibilidade :
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Lugares para cadeiras de rodas
Serviços :
Casa de banho
WC público unissexo
Tipo de clientes :
Adequado para LGBTQ+
Espaço seguro para transexuais
Opinião dos consumidores : (229)
-
Pepe.5 / 515/02/2023 à 20:30
(Traduzido pelo Google) Queremos expressar nossa gratidão a todos os funcionários da Emvet. Eles nos deram um cuidado fantástico quando fomos ao nosso boxeador de 11 anos, Tara, de madrugada para uma operação de emergência em uma torção gástrica. Apesar da sua idade avançada e de todos os riscos associados ao seu estado, graças à rápida intervenção de todas as meninas e principalmente da sua cirurgiã Rosa, conseguiram salvá-la e hoje continuamos a desfrutar da sua companhia. Sempre nos lembraremos do seu tratamento e do seu profissionalismo em nos explicar tudo em um momento tão difícil e do seu amor pela Tara! ❤️🐶🐶❤️ (Original) Queremos expresar nuestro agradecimiento a todo el personal de Emvet. Nos atendieron de una forma fantástica cuando acudimos de madrugada con nuestra bóxer de 11 años de edad, Tara, para operarla de urgencia de una torsión gástrica. A pesar de su avanzada edad y de todos los riesgos asociados a su estado, gracias a la rápida intervención de todas las chicas y en especial de su cirujana, Rosa, pudieron salvarla y hoy seguimos disfrutando de su compañía. Recordaremos siempre vuestro trato y vuestra profesionalidad al explicarnos todo en un momento tan duro y vuestro cariño con Tara! ❤️🐶🐶❤️
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Jo, muito obrigado por suas palavras, família. Você não sabe o quanto estamos felizes que a Tara continue evoluindo bem, com a seriedade com que ela chegou, com a campeã que ela é feita e com a sorte que ela tem com você. Ficamos muito felizes em saber que alguns momentos como esse soubemos transmitir a seriedade do assunto com o maior carinho de que somos capazes!! Esperamos que você não precise mais de nós, mas se precisar, estaremos aqui para você e Tara. Saudações, Equipe Emvet. (Original) Jo, muchas gracias por vuestras palabras, familia. No sabéis lo que nos alegramos de que Tara siga evolucionando bien, con lo grave que llegó, menuda campeona está hecha y menuda suerte tiene con vosotros. Nos hace muy felices saber que unos momentos así supiéramos trasladaros la gravedad del asunto con el mayor cariño de que somos capaces!! Esperamos que no nos necesitéis más, pero si lo hacéis, estaremos aquí para vosotros y para Tara. Saludos, El equipo de Emvet. -
Vanesa.i5 / 520/05/2023 à 10:40
(Traduzido pelo Google) Estivemos com Zar no domingo para um possível envenenamento e eles foram muito gentis e profissionais. Eles nos informaram de tudo o que iriam fazer com ele. Claro que para recomendar, várias pessoas já me pediram o telefone. Seguir assim. (Original) Estuvimos el domingo con Zar por un posible envenenamiento y fueron muy amables y profesionales. Nos informaron de todo lo que le iban a hacer. Desde luego para recomendar, ya me han pedido el teléfono varías personas. Seguir así.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Wanessa!!! A verdade é que Zar deu um bom susto em todos nós, felizmente assim ficou, e juntos conseguimos resolver o mais importante: a segurança de Zar. Ficamos felizes em saber que gostou do nosso trabalho e esperamos continuar ajudando quando precisar, que esperamos seja pouco!!! Saudações de toda a equipe Emvet! (Original) Muchas gracias Vanesa!!! La verdad es que Zar nos dio un buen susto a todos, menos mal que se quedó en eso, y que juntos pudimos resolver lo más importante: la seguridad de Zar. Nos alegra saber que quedasteis contentos con nuestro trabajo y esperamos poder seguir ayudándoos cuando lo necesitéis, que deseamos sea poco!!! Saludos de todo el equipo de Emvet! -
Elena.4 / 515/06/2023 à 14:11
(Traduzido pelo Google) Grato pelo bom tratamento de todos os seus trabalhadores conosco e com Hiru. Apesar de não ter podido fazer mais por ele, agradecemos a empatia e o bom tato que você teve nessas 3 longas semanas até Hiru descansar em sua estrela 💫🐱 Obrigado (Original) Agradecidos por el buen trato de todos sus trabajadores con nosotros y con Hiru. A pesar de no haber podido hacer más por él, se agradece la empatía y buen tacto que habeis tenido estas 3 largas semanas hasta que Hiru ha descansado en su estrella 💫🐱 Gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Elena por suas palavras. Sentimos muito pela partida de Hiru e admiramos sua paciência e compreensão durante todo o processo. Agradecemos que, apesar do resultado não ter sido o esperado, tenha confiado em nós para chegarmos ao fim e estamos aliviados por saber que o conseguimos acompanhar da melhor forma que sabemos. Enviamos a você o maior dos nossos abraços e todo o nosso amor. Equipe Emvet. (Original) Muchísimas gracias Elena por vuestras palabras. Hemos sentido muchísimo la marcha de Hiru y os admiramos por vuestra paciencia y vuestra capacidad de comprensión a lo largo de todo el proceso. Os agradecemos que, a pesar de que el desenlace no haya sido el esperado, hayáis confiado en nosotros para llegar hasta el final y nos alivia saber que os hemos podido acompañar de la mejor forma que hemos sabido. Os mandamos el más grande de nuestros abrazos y todo nuestro cariño. El equipo de Emvet. -
María.e5 / 518/05/2023 à 07:14
(Traduzido pelo Google) Não sabemos como agradecer o que fizeram... Raski (Alasca) deu entrada no pronto-socorro muito mal e sem saber o que estava acontecendo. Em poucos minutos ela foi diagnosticada, seu baço teve que ser removido. Éramos constantemente informados de cada passo que davam, do rigor de cada teste que faziam para minimizar os riscos, sentindo que participávamos das decisões que eram tomadas. Não há palavras para agradecer tanto profissionalismo, tanto tratamento incrível, empatia, mas acima de tudo, decidir tentar salvá-la. Eles são enormes!!! (Original) No sabemos cómo agradecer lo que han hecho... Raski (Alaska) entró a urgencias muy mal y sin saber qué sucedía. En pocos minutos fue diagnosticada, había que extirparle el bazo. Fuimos informados constantemente de cada paso que daban, de la meticulosidad de cada prueba que hacían para minimizar riesgos, sintiéndonos participes de las decisiones que se tomaban. No hay palabras para agradecer tanta profesionalidad, un trato tan increíble, la empatía, pero sobretodo, decidir intentar salvarla. Son enormes!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado María e Rubén, por suas palavras e pela confiança que depositaram em nossa equipe. Raski tem sido uma mulher corajosa e nada nos deixa mais felizes do que vê-la sair tão feliz no dia da alta. Dá-nos muita tranquilidade saber que soubemos fazer-vos sentir ao longo do processo como gostaríamos que nos sentissem nestas situações. Esperamos que não precise mais de nós para emergências (coitadinhos), mas se precisar estaremos aqui para te ajudar. Um abraço, Equipe Emvet. PD) Grrrrrraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaain inc. Já voou!!!! (Original) Muchísimas gracias María y Rubén, por vuestras palabras y por la confianza que depositasteis en nuestro equipo. Raski ha sido una valiente y nada nos ha hecho más felices que verla irse tan contenta el día del alta. Nos da mucha paz saber que supimos haceros sentir durante todo el proceso como nos gustaría que nos hicieran sentir a nosotros en estas situaciones. Deseamos que no nos necesitéis de urgencias más (pobres), pero si así es, estaremos aquí para ayudaros. Un abrazo, El equipo de Emvet. PD) Grrrrrrraaaaaaaaaacias por el surtido dulce/salado que nos trajisteis, estaba espectacular!!!!!!!!! Ya ha volado!!!! -
Rosa..5 / 516/02/2023 à 18:33
(Traduzido pelo Google) Todas as palavras de agradecimento ficam aquém de toda a grande equipa médica e humana que faz parte da Emvet. Tivemos de internar o nosso Pipo com toda a nossa preocupação devido aos seus 16 anos e ao mau estado em que se encontrava devido a uma pancreatite. A María deu-nos muita tranquilidade, sabíamos que estava nas melhores mãos e as ligações diárias do resto do staff, especialmente da Rosa, tornaram estes dias difíceis mais suportáveis. Pipo e seus pais devem muito a você. (Original) Todas las palabras de agradecimiento se quedan cortas para todo el gran equipo médico y humano que forman parte de Emvet. Tuvimos que ingresar a nuestro Pipo con toda nuestra preocupación debido a sus 16 años y el mal estado en que se encontraba debido a una pancreatitis. María nos dió mucha tranquilidad, sabíamos que estaba en las mejores manos y las llamadas diarias del resto del personal en especial de Rosa nos ha hecho más llevaderos estos duros días. Pipo y sus papis os debemos mucho.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Rosa. Não sabe o que nos alivia saber que em situações tão complicadas como aquela em que Pipo chegou, somos capazes de transmitir toda a tranquilidade que a ciência nos deixa... Mantê-lo bem informado é parte essencial do nosso trabalho, para que possamos tomar decisões juntos. Estamos felizes que vocês três possam ir para casa felizes, essa é a melhor recompensa pelo nosso trabalho. Enviamos um grande abraço de toda a equipe. Equipe Emvet. (Original) Muchísimas gracias por vuestras palabras, Rosa. No sabes lo que nos alivia saber que en situaciones tan complicadas como en la que llegó Pipo, somos capaces de transmitiros toda la tranquilidad que la ciencia nos deja... Manteneros bien informados es una parte esencial de nuestro trabajo, para que podamos tomar decisiones juntos. Nos alegramos que pudierais ir a casa felices los tres, esa es la mejor recompensa a nuestro trabajo. Os mandamos un abrazo enorme de todo el equipo. El equipo de Emvet. -
Inma.s5 / 517/05/2022 à 21:26
(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de gratidão para toda a equipe EMVET, desde que entramos pela porta assustados, a empatia, profissionalismo, carinho e tato para tratar tanto Ron (buldogue francês) quanto a nós foi apreciada. Dois dias internado onde nos deram todo tipo de informação sobre sua operação e posterior recuperação para nos tranquilizar. Recomendo sem hesitar, muito obrigado por tudo. (Original) Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo de EMVET, desde que entramos asustados por la puerta, la empatía, profesionalidad, cariño y tacto para tratarnos tanto a Ron (bulldog francés), como a nosotros fue de agradecer. Dos días ingresado donde nos dieron todo tipo de información sobre su operación y posterior recuperación para tranquilizarnos. Recomiendo sin dudarlo, muchas gracias por todo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sim, Inma, muito obrigado por suas palavras. Que susto Ron deu a todos nós. Estamos muito felizes que ele continue se recuperando bem em casa com você e esperamos que você não tenha mais incidentes com ele, mas se tiver, voltaremos a atendê-lo com todo amor e profissionalismo que pudermos. Cumprimentos de toda a equipa (também para a Ronete ;)). (Original) Ay, Inma, muchísimas gracias por tus palabras. Menudo susto nos dio Ron a todos. Nos alegramos mucho de que se siga recuperando bien en casita con vosotros y esperamos que no tengáis más incidentes con él, pero si los tenéis, volveremos a atenderos con todo el cariño y la profesionalidad que podamos. Saludos de todo el equipo (también para Ronete ;)). -
Elena.u5 / 523/05/2022 à 14:19
(Traduzido pelo Google) Muito grata a eles!! Eu adoeci o Isidoro num domingo, ele esteve lá vários dias. Eu sempre tive informações sobre ele e eles me ligavam com alguma notícia ou para pedir consentimento para fazer mais coisas com ele. Estando em casa liguei várias vezes porque tinha dúvidas e eles foram muito simpáticos. O Isidore já está muito bem ☺️ (Original) Muy agradecida con ellos!! Lleve a Isidoro malito un domingo, estuvo allí varios días. Siempre tenía información de el y me llamaban con cualquier novedad o para pedir consentimiento para hacerle más cosas. Estando ya en casa llamé varias veces porque tenía dudas y fueron muy amables. Isidoro está muy bien ya ☺️
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Ellen. Adoramos saber que conseguimos transmitir nossa transparência a vocês, mas adoramos principalmente saber que o Isidoro é ótimo. Toda a equipe Emvet te manda um grande abraço. Esperamos que você não precise de nós novamente, mas se precisar, estaremos aqui para ajudá-lo. (Original) Muchas gracias, Elena. Nos encanta saber que supimos transmitirte nuestra transparencia, pero especialmente nos encanta saber que Isidoro está estupendo. Todo el equipo de Emvet os mandamos un abrazo enorme. Esperamos que no nos volváis a necesitar, pero si lo hacéis, aquí estaremos para ayudaros. -
Jesus.i5 / 530/12/2022 à 17:12
(Traduzido pelo Google) Já levamos nossa cachorrinha Lola 3 vezes e embora você sempre prefira ter seu bichinho em casa, estou super tranquila porque sei que a tratam com amor e muito carinho. Todos os funcionários são adoráveis. (Original) Ya hemos llevado a nuestra perrita Lola 3 veces y aunque uno siempre preferiría tener a su mascota en casa, estoy súper tranquilo porque sé que la tratan con cariño y mucho mimo. Todo el personal es encantador.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Jesus!! Não vamos te enganar, adoramos tratá-los como se fossem nossos, amor e carinho sustentam os efeitos de um bom remédio ;) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, continuaremos aqui para o que precisar. Abraços pra você e um enorme claro pra Lola!! (Original) ¡¡Muchísimas gracias, Jesús!! No te vamos a engañar, nos encanta tratarlos como si fueran nuestros, el amor y el cariño apuntalan los efectos de una buena medicina ;) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, seguiremos aquí para lo que necesitéis. Abrazos para vosotros y uno enorme por supuesto para Lola!! -
Sandra.o5 / 508/01/2023 à 19:57
(Traduzido pelo Google) Chegamos esta manhã com um gatinho que havíamos encontrado. Um cara super simpático nos atendeu, foi logo conferir o chip e nos deu uma lista de protetores, alguns doces e a transportadora. Queríamos agradecer toda a atenção dispensada. Isso mostra quando alguém realmente ama os animais. Já encontramos um lar adotivo! Obrigado! (Original) Hemos llegado esta mañana con una gatita que nos habíamos encontrado. Nos atendió un chico súper amable, en seguida pasó a comprobar el chip y nos dió un listado de protectoras, algunas chuches y el transportin. Queríamos agradecerle toda la atención que puso. Se nota cuando alguien realmente ama a los animales. Ya hemos encontrado casa de acogida! Gracias!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ótimo, Sandra, como estamos felizes!! A verdade é que o Carlos é o orador do que toda a equipa sente pelos animais, e é um grande luxo tê-lo na equipa para o servir desde a recepção. Mandamos um grande abraço e adoramos que a história tenha um final feliz 😁 (Original) Qué bien, Sandra, cuánto nos alegramos!! La verdad es que Carlos es el altavoz de lo que todo el equipo sentimos por los animales, y es un lujazo contar con él en el equipo para atenderos desde la recepción. Os mandamos un fuerte abrazo y nos encanta que la historia haya tenido final feliz 😁 -
Eva.a5 / 524/01/2023 à 10:30
(Traduzido pelo Google) Eu gostaria que eles nos tratassem pacientes em hospitais como tratam nossos animais de estimação no Emvet. No final, nosso Azul morreu, mas o atendimento foi espetacular e muito profissional. Obrigado, amigos da Emvet, por acompanharem a Blue até o fim com tanto amor. Obrigada. (Original) Ojalá nos trataran a los pacientes en los hospitales como tratan a nuestras mascotas en Emvet. Al final, nuestro Blue murió, pero la atención fué espectacular y muy profesional. Gracias, amigos de Emvet, por acompañar a Blue hasta el final con tanto cariño. Muchas gracias.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Aaaaaaay Eva e Manuel, que pena que nos deu ter que nos despedir da Blue... Obrigada por serem tão maravilhosos conosco e tão compreensivos com o nosso trabalho. Azul das suas oliveiras agora cuida de todos nós, com certeza... Enviamos um grande abraço e muito incentivo!! (Original) Aaaaaaay Eva y Manuel, qué penita nos dio tener que despedirnos de Blue... Gracias a vosotros por ser tan maravillosos con nosotros y tan comprensivos con nuestro trabajo. Blue desde sus olivos ahora nos cuida a todos, seguro... Os mandamos un abrazo enorme y mucho ánimo!! -
Pilar.s5 / 509/03/2023 à 19:08
(Traduzido pelo Google) Meu “pequeno” Alex teve que visitar o Emvet por causa de um grave edema pericárdico. No momento em que entramos pela porta, meu avô de 14 anos foi atendido com muita rapidez e eficácia. Embora já os conhecesse de casos encaminhados, posso confirmar por mim mesmo seu profissionalismo e bom atendimento. Agora o cachorro está estável e no momento ansioso para seguir em frente. Obrigada por tudo, sem dúvidas voltaria sempre que precisasse. (Original) Mi “pequeño” Alex tuvo que visitar Emvet por un edema pericárdico grave. En el instante en que entramos por la puerta mi abuelete de 14 años fue atendido muy rápido y de manera súper efectiva. Aunque ya las conocía por casos remitidos, puedo corroborar por mi misma la profesionalidad y la buena atención. Ahora el perrete está estable y de momento con muchas ganas de seguir adelante. Gracias por todo, sin dudar volvería siempre que lo necesitase.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pilar!!!!! Estamos muito felizes com o quão bem o Álex saiu daqui, a verdade é que ele é um lutador e tanto e adoramos saber que conseguimos dar a tranquilidade que você precisava naquele momento, dentro da gravidade. A verdade é que esperamos que não precises, mas se voltares a precisar de nós, estaremos cá para ti. Receba um grande abraço, você e o grandalhão ;) Equipe Emvet. (Original) Muchas gracias, Pilar!!!!! Nos alegramos mucho de lo bien que se fue Álex de aquí, la verdad es que es todo un luchador y nos encanta saber que pudimos daros la tranquilidad que necesitabais en ese momento, dentro de la gravedad. La verdad es que esperamos que no os haga falta, pero si nos volvéis a necesitar, aquí estaremos para vosotros. Recibid un enorme abrazo, tú y el grandullón ;) El equipo de Emvet. -
MARIA.C5 / 520/11/2022 à 05:31
(Traduzido pelo Google) Meu gato comeu uma bola de borracha trançada e não conseguiu tirá-la do estômago. Eles salvaram sua vida extraindo-a da maneira menos invasiva possível. Era chegar em casa e direto comer com apetite e evacuar para a caixa de areia. A nível pessoal/humano também se comportaram muito bem. Bom trabalho e muito apreciado. (Original) Mi gato se comió una pelota trenzada de goma y no era capaz de expulsarla del estómago. Le salvaron la vida extrayendosela de la forma menos invasiva posible. Fue llegar a casa y directo a comer con apetito y a evacuar al arenero. A nivel personal / humano también se portaron muy bien. Buen trabajo y muy agradecida.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, Maria. Estamos felizes que a recuperação tenha sido tão rápida e que o pequenino tenha voltado a ser ele imediatamente. Deixamos-lhe um grande abraço e desejamos-lhe dias tranquilos e felizes. Cumprimentos de toda a equipa. (Original) Muchas gracias por tus palabras, María. Nos alegramos de que la recuperación fuera tan rápida y que el pequeñajo enseguida volviera a ser él. Os mandamos un abrazo enorme y os deseamos unos días tranquilos y felices. Saludos de todo el equipo. -
María.5 / 527/07/2022 à 12:42
(Traduzido pelo Google) Fomos num domingo à tarde com nosso cachorro porque ele tinha um caroço entre a orelha e a mandíbula que, depois de tratá-lo por vários dias com seu veterinário habitual, não melhorou. Por fim, depois de fazer um ultrassom, eles nos disseram que era um abscesso gerado por um pico, abriram e drenaram no local. A atenção foi excelente. Muito amáveis. (Original) Acudimos un domingo por la tarde con nuestro perro porque llevaba un bulto entre la oreja y la mandíbula que, tras tratarlo varios días su veterinario habitual, no mejoraba. Finalmente, tras realizarle una ecografía, nos comunicaron que se trataba de un absceso generado por una espiga, se lo abrieron y drenaron en el momento. La atención fue excelente. Muy amables.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, Maria. Estamos felizes por Bongo ter se recuperado tão bem após o procedimento, ele é um campeão. Enviamos saudações a ambos de toda a equipe. (Original) Muchas gracias por tus palabras, María. Nos alegramos de que Bongo se recuperara tan bien después del procedimiento, es un campeón. Os enviamos saludos a los dos de parte de todo el equipo. -
S.5 / 502/09/2022 à 15:44
(Traduzido pelo Google) Muito grata pelo tratamento e profissionalismo de toda a equipa. Graças a eles, meu cachorro está bem. Eles foram super atenciosos o tempo todo e percebe-se que sabem o que estão fazendo e estão atualizados. Parece óbvio, mas infelizmente não posso dizer isso sobre a estranha clínica em que estive e queria destacá-la. Eles também têm especialistas (um agradecimento especial à Ester, a cardiologista, que é um craque). Deixar seu pet nas mãos deles é um sucesso, não hesite. Os preços não me parecem altos depois do treinamento por trás deles e do trabalho que fazem. Obrigado (Original) Muy agradecida por el trato y la profesionalidad de todo el equipo. Gracias a ellos mi perrita está bien. Han sido super atentos en todo momento y se ve que saben lo que hacen y están actualizados. Parece una obviedad pero por desgracia no puedo decir esto de alguna que otra clínica en la que he estado y quería remarcarlo. Además tienen especialistas (un agradecimiento especial a Ester, la cardióloga, que es una crack). Dejar a tu animalito en sus manos es un acierto, no dudéis. Los precios no me parecen altos después de la formación que hay detrás y el trabajo que hacen. Gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras!! Não sabe o que nos conforta saber que todo o nosso esforço e todo o trabalho "invisível" que fazemos é percebido e valorizado. Fazemos um grande investimento em termos económicos e de tempo para nos mantermos permanentemente atualizados e poder dar o melhor aos seus animais de estimação. Que alguém o reconheça nos faz sentir imensamente realizados. Você realmente fez o nosso dia! Desejamos o melhor para você e seu cão e estaremos aqui se você precisar de nós novamente. Equipe Emvet. (Original) ¡¡Muchísimas gracias por tus palabras!! No sabes lo que nos reconforta saber que todo nuestro esfuerzo y todo el trabajo "invisible" que hacemos se percibe y se valora. Hacemos una gran inversión en términos económicos y de tiempo para mantenernos permanentemente actualizados y poder dar a vuestras mascotas lo mejor. Que alguien lo reconozca nos hace sentir inmensamente realizados. ¡De verdad que nos has alegrado el día! Os deseamos lo mejor a ti y a tu perrita y aquí estaremos si algún día nos volvéis a necesitar. El equipo de Emvet. -
Carlos.l5 / 523/08/2022 à 21:33
(Traduzido pelo Google) Peguei o gatinho muito doente no domingo e dois dias depois ele está como novo. A atenção tanto com o paciente quanto com os acompanhantes é ótima. Muito obrigado, vale a pena fazer 100 km só pelo bem que nos trataram ☺️ (Original) Llevé el domingo al gatito bastante enfermo, y dos días después está como nuevo. La atención tanto al paciente como a los acompañantes es genial. Muchas gracias, merece la pena hacer 100 km solo por lo bien que nos han tratado a todos ☺️
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua palavra Carlos, e pela barriga de quilômetros para nos ver. Estamos tão felizes que Mordisquitos está indo tão bem!! Enviamos saudações de toda a equipe. (Original) Muchas gracias por tus palabra Carlos, y por la panzada de kilómetros para vernos. ¡¡Nos alegramos muchísimo de que Mordisquitos esté tan bien!! Os mandamos saludos de parte de todo el equipo. -
Laura.e1 / 501/05/2023 à 17:39
(Traduzido pelo Google) Despesa econômica alta desnecessária, atenção muito fria da equipe. Eu não recomendo. (Original) Gasto económico elevado innecesario, atención muy fría por parte del personal. No lo recomiendo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Laurinha, Lamentamos muito que esta seja a avaliação que você faz de nossa atenção. Nossos profissionais, além de altamente qualificados, são sensibilizados e conscientes da delicadeza de muitas das situações que vivenciam no trabalho, como profissionais dedicados às emergências que são. Lamentamos muito que seu alto nível de empatia não tenha correspondido às suas expectativas. Por outro lado, os testes diagnósticos e terapêuticos que propomos são sempre necessários para poder ajudar o seu animal de estimação, e são orçados antes de serem realizados, não sendo realizados se não o autorizar. No entanto, com o nome do seu perfil e as informações que você fornece, não podemos saber quem você é, ou qual é o caso, já que você não aparece em nosso banco de dados ou em nossos relatórios. Por este motivo, agradecemos que nos envie para emvet@anicura.es os dados da pessoa aqui indicada como tutor, os dados do paciente, a data da visita e o motivo do seu descontentamento para que possamos estudar o seu caso especificamente e esclarecer os detalhes, preservando sua privacidade. Assim podemos esclarecê-los com você e utilizá-los como uma oportunidade de continuar melhorando, o que é uma de nossas maiores motivações. Permanecemos à sua disposição aguardando seus dados. Muito obrigado pelo seu tempo. (Original) Buenos días Laura, Sentimos mucho que esa sea la valoración que hace de nuestra atención. Nuestro personal, además de altamente cualificado, está sensibilizado y concienciado con lo delicado de muchas de las situaciones que vive en su trabajo, como profesionales dedicados a las urgencias que son. Sentimos enormemente que su alto nivel de empatía no estuviera a la altura de sus expectativas. Por otro lado, las pruebas diagnósticas y terapéuticas que planteamos siempre son necesarias para poder ayudar a su mascota, y son presupuestadas antes de realizarse, no realizándose en caso de que ustedes no lo autoricen. No obstante, con el nombre de su perfil y los datos que facilita no conseguimos saber quién es usted, ni de qué caso se trata, ya que no figura en nuestra base de datos ni en nuestros informes. Por este motivo, le agradeceríamos que nos enviara a emvet@anicura.es los datos de la persona que figura aquí como tutor, los datos del paciente, la fecha de visita y el motivo de su descontento para poder estudiar su caso de manera concreta y aclarar los detalles, preservando su privacidad. Así podremos aclararlos con usted y utilizarlos como una oportunidad para poder seguir mejorando, que es una de nuestras mayores motivaciones. Quedamos a su disposición a la espera de sus datos. Muchas gracias por su tiempo. -
Marisa.l5 / 510/02/2023 à 21:12
(Traduzido pelo Google) Eu fui esta tarde, e a verdade é grande. E as meninas são muito legais. Obrigado! (Original) He ido esta tarde, y la verdad genial. Y las chicas muy majas. Gracias!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marisa!! Ficamos felizes por termos conseguido ajudar a Yara e por tudo ter ficado no susto. Deixamos um grande abraço e estaremos aqui, em horário de emergência, para o que precisar. (Original) Muchas gracias Marisa!! Nos alegramos de haber podido ayudar a Yara y de que todo quedara en un susto. Os mandamos un abrazo enorme y estaremos aquí, en horario de urgencia, para lo que necesitéis. -
Francisco.o5 / 525/05/2022 à 22:08
(Traduzido pelo Google) Quando você fica preocupado com algo que aconteceu com seu cachorro, você busca segurança e, acima de tudo, empatia. A minha experiência com os profissionais da EMVET tem sido extraordinária: senti que o meu cão estava nas melhores mãos, recebi um tratamento excelente, muito profissional, com informações claras e com o toque de carinho que se precisa quando o seu animal de estimação está em casa dificuldade. Parabéns. (Original) Cuando acudes preocupado por algo que le ha pasado a tu perro buscas seguridad y sobre todo, empatia. Mi experiencia con los profesionales de EMVET ha sido extraordinaria: he sentido que mi perro estaba en las mejores manos, he recibido un trato excelente, muy profesional, con información clara y con el punto de cariño que uno necesita cuando su mascota está en problemas. Enhorabuena.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Jo, Francisco, muito obrigado pelas suas palavras. Tranquiliza-nos muito saber que conseguimos transmitir-vos tudo o que gostaríamos de sentir se tivéssemos de ir urgentemente com o nosso animal de estimação. Estamos muito felizes com a evolução da Fox. Isso e o seu reconhecimento são a melhor recompensa pelos nossos esforços. Enviamos um grande abraço a vocês dois. (Original) Jo, Francisco, muchísimas gracias por tus palabras. Nos tranquiliza muchísimo saber que hemos sabido transmitirte todo eso que nos gustaría sentir si tuviéramos que ir de urgencia con nuestra mascota. Estamos muy contentos con la evolución de Fox. Eso y tu reconocimiento son la mejor recompensa a nuestro esfuerzo. Os mandamos un abrazo enorme a los dos. -
Bimba.u5 / 506/03/2022 à 14:27
(Traduzido pelo Google) Fui responsável pelos veterinários do abrigo do qual fui voluntário durante vários anos e devo dizer que tanto antes do meu trabalho como durante, sempre fomos extraordinariamente bem tratados. O que eu valorizo muito no emvet é que (como eu digo) onde colocam o olho colocam a pedra. Eles não te incomodam com exames desnecessários, eles sabem o que fazer e por que fazer. O atendimento ao paciente é profissional, sempre fornecendo informações sobre o estado do animal e claro entendendo que onde está o corpo está o perigo e que os erros existem por um motivo: porque antes de serem médicos são humanos e a medicina muitas vezes não é pura matemática para o infortúnio. . Para mim, entrar no Emvet é segurança e confiança. (Original) He estado varios años a cargo de los veterinarios de la protectora de la que era voluntaria y he de decir que tanto antes de mi labor como durante, siempre hemos sido atendidos extraordinariamente bien. Lo que valoro mucho de emvet es que ( como digo yo) donde ponen el ojo ponen la piedra. No te marean con pruebas innecesarias, saben que hacer y porque hacerlo. La atención al paciente es profesional, información siempre del estado del animal y por supuesto entender que dónde está el cuerpo está el peligro y que los errores existen por un motivo: porque antes que médicos son humanos y la medicina muchas veces no es matemática pura por desgracia. Para mi entrar a Emvet es seguridad y confianza.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Patrícia. Sua opinião nos tocou muito. Obrigada por valorizar e entender nosso trabalho 💙 (Original) Muchas gracias por tus palabras Patricia. Nos ha emocionado mucho tu opinión. Gracias por valorar y entender nuestro trabajo 💙 -
Nerea.o5 / 501/09/2021 à 21:08
(Traduzido pelo Google) A Emvet é sem dúvida uma ótima clínica para o seu pet ficar bem. No meu caso, meu cachorro entrou devido a uma pedra no estômago, a operação foi complicada e o veterinário Alejandro nos deu várias opções para resolvê-lo. Por fim, Danko teve uma boa recuperação e a operação foi um sucesso. Eu confiei totalmente neles para curar meu cachorro e assim tem sido. Um 10 para toda a equipe. (Original) Emvet sin duda alguna es una gran clínica para que tu mascota esté bien. En mi caso, mi perro entró por una piedra en el estómago, la operación se complicó y Alejandro el veterinario nos dio varias opciones para solucionarlo. Finalmente, Danko se recuperó bien, y la operación fue todo un éxito. Yo he confiado plenamente en ellos para que curen a mi perro y así ha sido. Un 10 a todo el equipo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras 💙 (Original) Muchísimas gracias por tus palabras 💙 -
Guadalupe.a5 / 519/12/2021 à 20:59
(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento. Chegamos com urgência com Inca porque um pedaço de pau foi cravado em sua garganta e imediatamente a atenderam. No final, não foi sério desde que estava no paladar. Muito obrigado pela sua rápida intervenção. (Original) Excelente trato. Hemos llegado con Inca de urgencia porque se le había atravesado un palo en la garganta e inmediatamente la han atendido. Al final no ha sido grave ya que lo tenía en el paladar. Muy agradecidos por su rápida intervención
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras. No final foi menos do que parecia e tudo deu medo 💙 (Original) Muchas gracias por tus palabras. Al final fue menos de lo que parecía y todo quedó en un susto 💙 -
Silvia.i5 / 513/09/2022 à 19:13
(Traduzido pelo Google) Estou encantada com o EmVet ❤️ Meu cachorro veio muito doente com um tumor há alguns dias, tiveram que retirar o baço e viram que já havia rompido... a operação foi ótima, me mantiveram constantemente informado, Eu sei que eles o trataram maravilhosamente bem, o cachorro quando ele foi embora, deu cabeçadas carinhosas neles ❤️ Continuei ligando para eles com dúvidas e eles sempre foram muito gentis e empáticos, propondo soluções e sempre zelando pelo bem-estar do cachorro. O resultado, como eles cuidam dos animais e o tratamento geral de TODA a equipe foi 10. Nunca hesitarei em recomendar esta clínica extraordinária e seus profissionais ❤️ Salvaram a vida do meu cão e sou eternamente grato a eles ❤️ Ato. 11/06/2022 Serviço de Urgência de 10. Marcos nos atendeu e tem sido maravilhoso com Vodkita ❤️ e muito atencioso conosco, nos dando explicações, entendendo nossa preocupação e cuidando do nosso pequeno ❤️ (Original) Estoy encantada con EmVet ❤️ Mi perro entró muy malito con un tumor hace unos días, tuvieron que sacarle el bazo y vieron que ya se le había roto… la operación fue genial, me mantuvieron informada constantemente, se que lo trataron maravillosamente bien, el perro al irse, les daba cabezazos de cariño ❤️ Continué llamándoles con dudas y fueron siempre muy amables y empáticos proponiendo soluciones y siempre mirando el bienestar del perro. El resultado, como atienden a los animales y el trato general de TODO el equipo ha sido de 10. No dudaré nunca en recomendar esta extraordinaria clínica y sus profesionales ❤️ Le han salvado la vida a mi perro y estoy eternamente agradecida con ellos ❤️ Act. 6/11/2022 Servicio de Urgencias de 10. Nos ha atendido Marcos y ha sido maravilloso con Vodkita ❤️ y muy atento con nosotras dándonos explicaciones, entendiendo nuestra preocupación y cuidando a nuestro pequeño ❤️
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sílvia, Ficamos muito felizes em saber que você ficou tão feliz! A verdade é que foi um caso extremamente grave e toda a equipa está muito orgulhosa pela forma como terminou. Mas temos que admitir que tanto você com sua performance rápida quanto o próprio Vodka, que é um cara do bem, também contribuíram com seu grão de areia, e isso sempre contribui para o sucesso ;) Esperamos que a Vodka continue a ser super boa e que continue a ser tão boa. Já sabe onde nos tem para tudo o que precisa. Saudações de toda a equipe Emvet :) (Original) Hola Silvia, ¡Nos alegra muchísimo saber que quedasteis tan contentos! La verdad es que fue un caso de extrema gravedad y todo el equipo está muy orgulloso de cómo terminó. Pero hay que reconocer que tanto vosotros con vuestra rápida actuación como el propio Vodka, que es un buenazo, también aportasteis vuestro granito de arena, y eso siempre contribuye al éxito ;) Esperamos que Vodka siga súper bien y que siga siendo así de majo. Ya sabéis dónde nos tenéis para todo lo que necesitéis. Saludos de parte de todo el equipo de Emvet :) -
July.u5 / 504/04/2022 à 01:34
(Traduzido pelo Google) Levamos nosso cachorrinho Dereck muito doente, ele está com parvovirose, em todos os momentos eles foram super atentos ao estado dele porque como eu já disse, ele chegou muito mal. Obrigado à loira de cabelos curtos que estava sempre à procura de Dereck, não sei o nome dela, mas muito obrigado. É um céu. Também a toda equipe emvet, o pequeno está são e salvo. Eles lutaram por suas vidas. Muito obrigado. Agora ele é o cachorro de antes! Agradecimentos infinitos de Alejandro e de mim, é claro. (Original) Llevamos a nuestro cachorro dereck muy malito, tiene parvovirus, en todo momento estuvieron súper atentas a su estado porque como ya dije llego muy mal. Gracias a la rubia de pelo corto que siempre estuvo al pendiente de dereck nose su nombre pero muchas gracias. Eres un cielo. También a todo el equipo de emvet, el peque está sano y salvo. Lucharon por su vida. Muchas gracias. Ahora ya es el perro de antes! Infinitas gracias de parte de Alejandro y mias desde luego.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia July e Alejandro, Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos muito felizes em saber que você pode curtir o seu pequenino novamente, depois de tudo o que ele lutou e como ele é fofo. Obrigado também pela confiança depositada na nossa equipa e no nosso trabalho. A veterinária de que você está falando é Marimar, que na verdade adora Derek (e quem não adora!). Desejamos-lhe o melhor para todos os três, Equipe Emvet. (Original) Buenos días July y Alejandro, Muchísimas gracias por vuestro comentario. Nos hace muy felices saber que volvéis a poder disfrutar de vuestro pequeño, después de todo lo que ha luchado y lo lindo que es. Gracias también por la confianza depositada en nuestro equipo y en nuestro trabajo. La veterinaria de la que habláis es Marimar, que efectivamente adora a Derek (y quién no!). Os deseamos lo mejor para los tres, El equipo de Emvet. -
Asier.a4 / 522/03/2022 à 07:37
(Traduzido pelo Google) Tivemos de ir urgentemente de quarta para quinta de manhã com a nossa cadela... O tratamento da Marimar foi excelente, uma vez estabilizada, fez-nos todo o tipo de perguntas para tentar esclarecer o caso (os sintomas não correspondiam a nada do habitual), na manhã seguinte , seu neurologista recomendou que fizéssemos uma ressonância magnética para esclarecer o caso, mesmo com o risco, o diagnóstico era algo estranho e difícil de tratar, eles reconheceram que nunca haviam tratado algo assim (era muito, muito raro), mas eles trataram nossa cadela em 10 e fizeram de tudo para ela sem permitir que ela sofresse em nenhum momento durante o processo. Muito obrigado a toda a equipa EmVet em geral, e em particular, ao Marimar por nos dar sempre todas as possibilidades e caminhos possíveis a seguir (desconfio mesmo que no domingo quando tomámos a última decisão, ele prolongou a sua estadia no posição de nos dar apoio e incentivo antes de partir) e Alejandro pela total franqueza, tanto com critérios médicos quanto com critérios pessoais. Foram dias muito difíceis e a única coisa que sei com alguma certeza é que nosso cachorro foi tratado de forma excelente. obrigado a todos (Original) Tuvimos que acudir la madrugada del miercoles a jueves de urgencia con nuestra perrita... el trato de Marimar fue excelente, una vez estabilizada, nos realizo todo tipo de preguntas para intentar esclarecer el caso ( los sintomas no les cuadraban con nada habitual), la mañana siguiente su neurologa nos recomendo aún con el riesgo realizar una resonancia para poder aclarar el caso, el diagnostico fue algo extraño y dificil de tratar, reconocieron que no habían tratado nunca algo así (era muy muy raro), pero trataron a nuestra perrita de 10 y se desvivieron por ella sin permitir que sufriera en ningún momento de su proceso. Muchas gracias a todo el equipo de EmVet en general, y en particular, a Marimar por darnos siempre todas las posibilidades y posibles rutas a seguir (incluso sospecho que el domingo cuando tomamos la última decision alargo su estancia en el puesto para darnos apoyo y ánimo antes de irse) y a Alejandro por ser totalmente franco, tanto con el criterio médico como con el criterio personal. Han sido unos dias durisimos y lo único que se con cierta certeza es que nuestra perrita estuvo tratada de sobresaliente. Gracias a todos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Asier e Nadia, Agradecemos imensamente o simpático comentário que nos deixou. Lamentamos profundamente a partida de Senda, mas o alívio que fica ao saber que tudo foi feito, e que ela não sofreu um só instante, deixa espaço para a paz interior. Podem ficar tranquilos porque ela foi super cuidadosa até o final, e o trabalho em equipe que sempre fazemos teve o seu melhor expoente. Obrigado obrigado obrigado pela confiança em nós. Equipe Emvet. (Original) Buenas tardes, Asier y Nadia, Os agradecemos enormemente el comentario tan bonito que nos habéis dejado. Sentimos profundamente la marcha de Senda, pero el alivio que te queda cuando sabes que se ha hecho todo lo posible, y que ella no sufrió ni un momento, deja un espacio para la paz interior. Podéis estar tranquilos porque estuvo súper cuidada hasta el final, y el trabajo en equipo que siempre hacemos tuvo con ella su mejor exponente. Gracias gracias gracias por vuestra confianza en nosotros. El equipo de Emvet. -
Miss.M4 / 527/01/2022 à 12:43
(Traduzido pelo Google) As técnicas são um pouco tontas, as informações que alguns te dão não coincidem com as que te dão as seguintes pessoas que te orientam sobre o animal, suponho que fiquem um pouco confusos nas mudanças de plantão. Mas o senhor técnico que me ajudou a soltar meu gatinho é empático, respeitoso, gentil, simplesmente um apoio moral no doloroso processo. Obrigado por cuidar do meu gatinho em seus últimos dias. Voltaremos a nos ver, sem dúvida. (Original) Las técnicas marean un poco, las informaciones que te dan unas no coinciden con las que te dan las siguientes personas que te orientan sobre el animal, supongo que se lían un poco en los cambios de turno. Pero el señor técnico que me ayudó a dejar marchar a mi gatito es empático, respetuoso, amable, simplemente un apoyo moral en el doloroso proceso. Gracias por cuidar de mi gatito en sus últimos días. Nos volveremos a ver, sin duda.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhora, Agradecemos imensamente suas palavras de apreço por nosso trabalho e pela atitude de nosso colega em relação a você em um momento tão difícil. Sabemos por nossa própria experiência e por nossa vasta experiência acompanhando você nos bons e maus momentos como é difícil digerir a partida de um parceiro de vida, e é por isso que nos esforçamos tanto para tornar o transe o mais confortável possível para você. . O fato de as informações prestadas por veterinários e auxiliares serem diferentes deve-se ao fato de cada um relatar sob a ótica de suas funções. Assim, embora façamos exaustivas passagens de plantão com toda a equipe presente, os assistentes informam sobre as constantes e estado de ânimo do animal, e os veterinários, sobre o estado geral de saúde, os resultados dos exames, o prognóstico e o plano de continuar com cada paciente. Talvez possam parecer informações diferentes, mas são complementares. Adoramos trabalho em equipe :) Esperamos que isso possa esclarecer qualquer dúvida que você possa ter e ficaremos felizes em atender você e seus animais de estimação novamente quando você precisar de nós. Uma saudação, Equipe Emvet. (Original) Buenos días Miss, Agradecemos enormemente tus palabras de reconocimiento hacia nuestro trabajo y hacia la actitud de nuestro compañero contigo en un momento tan duro. Sabemos por experiencia propia y por nuestra dilatada experiencia acompañándoos en buenos y malos momentos lo complicado que resulta digerir la marcha de un compañero de vida, y de ahí que pongamos tanto esfuerzo en haceros el trance lo más cómodo posible. El hecho de que las informaciones que aportamos veterinarios y auxiliares sean diferentes se debe a que cada uno informa desde la perspectiva de sus funciones. Así, aunque hacemos cambios de turno exhaustivos con todo el equipo presente, las auxiliares os informan sobre las constantes y estado de ánimo del animal, y los veterinarios, sobre el estado general de salud, los resultados de las pruebas, el pronóstico y el plan a seguir con cada paciente. Quizá eso pueda parecer que sean informaciones diferentes, pero son complementarias. Nos encanta trabajar en equipo :) Esperamos que esto pueda resolver las dudas que te quedaran y estaremos encantados de volveros a atender a ti y a tus mascotas cuando nos necesitéis. Un saludo, El equipo de Emvet. -
Anabel.e5 / 530/11/2021 à 13:16
(Traduzido pelo Google) Fui com o Thor em estado gravíssimo com edema pulmonar e problemas cardíacos e eles se comportaram maravilhosamente bem. Informaram-me a todo o momento da sua situação clínica e agora está em casa a melhorar e a recuperar. Obrigado pelo tratamento recebido e pela dedicação ao Thor, sendo ele um cão difícil como paciente. (Original) Fui con Thor en estado muy grave con un edema pulmonar y problemas cardiacos y se portaron de maravilla. Me informaron en todo momento de su situación clínica y ahora está en casa mejorando y recuperándose. Gracias por el trato recibido y la dedicación hacia Thor, siendo que es un perro difícil como paciente.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança, pelas suas palavras. Estamos muito felizes que está melhorando 💙 (Original) Gracias a vosotros por la confianza, por vuestras palabras. Nos alegramos mucho de que vaya mejorando 💙 -
Maria.E5 / 516/10/2022 à 18:15
(Traduzido pelo Google) Muito muito grato. Levei-o esta tarde devido a um incidente e trataram-nos muito bem, todos são super atenciosos, nota-se que têm muita vocação para o seu trabalho. Muito obrigado por tudo!!!!! (Original) Muy muy agradecida. Lo he llevado esta tarde por un incidente y nos han tratado genial, todos súper atentos, se ve que tienen mucha vocación por su trabajo. Muchas gracias por todo!!!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nós, Maria! Estamos felizes que Blacky foi um susto e que você estava feliz :) Esperamos que não precise, mas se precisar estaremos aqui ;) Saudações, A equipe AniCura Emvet. (Original) ¡Muchas gracias a ti por confiar en nosotros, María! Nos alegramos de que lo de Blacky quedara en un susto y que vosotros quedarais contentos :) Esperamos que no os haga falta, pero si nos necesitáis, aquí estaremos ;) Saludos, El equipo de AniCura Emvet. -
ELENA.U5 / 504/08/2021 à 13:55
(Traduzido pelo Google) Neste domingo levei meu cachorro Choco muito doente com uma obstrução no intestino. Desde o minuto 1, eles estavam esperando por mim na porta para recebê-lo. Nota 10 a todo o staff, nota 10 às instalações e nota 10 ao tratamento dos animais. Em todos os momentos fui informado da evolução do meu cachorro. Muito obrigado equipe, vocês são craque!!!!!. Totalmente recomendado.👌👍 (Original) Este domingo lleve a mi perro Choco muy malito con una obstrucción en el intestino. Desde el minuto 1, me estaban esperando en la puerta para recibirlo. Un 10 a todo al personal, un 10 a las instalaciones y un 10 al trato de los animales. En todo momento he estado informada de la evolución de mi perro. Muchísimas gracias equipo, sois unos crack!!!!!. Totalmente recomendable.👌👍
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras. Comentários como este nos fazem continuar nos esforçando para oferecer o melhor serviço 💙 (Original) Muchísimas gracias por tus palabras. Reseñas así nos hacen seguir con fuerza esforzándonos para dar el mejor servicio 💙 -
Andrea.r5 / 514/08/2021 à 20:48
(Traduzido pelo Google) Queremos agradecer publicamente a toda equipe Emvet. Gala chegou há sete meses muito muito malica, o diagnóstico: lehismania, síndrome de addison e problemas cardíacos. Nós confiamos totalmente neles e saiu !! Gala partiu há dois dias devido a um ataque cardíaco, mas teve alguns meses de vida em que foi completamente feliz. Nunca esqueceremos o que você fez por ela. Agradecimento especial a María "Gala, hoje temos que ir ver María, contamos a ela todos os meses ..." Obrigado à equipe que cuidou de nós às 3 da manhã quando tudo aconteceu e levamos Gala, obrigado por nos deixar um quarto para dizer adeus a ela Não existe equipe profissional e humana melhor que você. OBRIGADA. Andrea, Daniel e especialmente Gala. (Original) Queremos dar las gracias públicamente a todo el equipo de Emvet. Gala llegó hace siete meses muy muy muy malica, el diagnóstico: lehismania, síndrome de addison y problemas cardíacos. Confiábamos plenamente en ellos y salió!! Gala se fue hace dos días por un infarto pero ha tenido unos meses de vida en los que ha sido completamente feliz. Jamás olvidaremos lo que hicisteis por ella. Gracias especiales a María "Gala, hoy nos toca ir a ver a María, le decíamos cada mes..." Gracias al equipo que nos atendió a las 3 de la mañana cuando pasó todo y llevamos a Gala, gracias por dejarnos una salita para despedirnos de ella. No hay equipo profesional y humano mejor que vosotros. GRACIAS. Andrea, Daniel y sobretodo Gala.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Andrea e Daniel, embora saibamos que agora nada vai preencher esse enorme vazio que a Gala deixou, enviamos-vos os maiores abraços de toda a equipa. Agradecemos também que em um momento como este você tenha dedicado seu tempo para apreciar nosso trabalho. Tenha certeza de que se as dores compartilhadas são menos dores, você deve sentir um leve alívio, porque a marcha de Gala foi como tirar um pouco de todos nós também. Sentiremos saudades de suas visitas mensais e principalmente dela, sempre tão boa... Muito encorajamento para esses dias e você sabe onde estamos para o que precisar. Equipe Emvet. (Original) Andrea y Daniel, aunque sabemos que ahora nada llenará ese enorme hueco que ha dejado Gala, os mandamos el más grande de los abrazos de parte de todo el equipo. Os agradecemos también que en un momento así hayáis dedicado tiempo a agradecer nuestro trabajo. Tened por seguro que si las penas compartidas son menos penas, tenéis que sentir un ligero alivio, porque la marcha de Gala ha sido como llevarse un poquito también de todos nosotros. Echaremos de menos vuestras visitas mensuales y sobre todo a ella, tan buena siempre... Mucho ánimo para estos días y ya sabéis donde estamos para lo que necesitéis. El equipo de Emvet. -
Azucena.l5 / 522/12/2021 à 16:57
(Traduzido pelo Google) Obrigado a toda equipe de emergência que atendeu Maggie na madrugada do dia 19 de dezembro. Sabemos que ela recebeu muito amor e nos foi devolvida sã e salva. Não hesitarei em contatá-los se necessário novamente (Original) Gracias a todo el equipo de urgencias que estuvo atendiendo a Maggie la madrugada del día 19 de diciembre. Sabemos que recibió mucho cariño y nos la devolvieron sana y salva. No dudaré en recurrir a ellos si vuelve a ser necesario
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras. Que susto Maggie te deu. Ficamos felizes que tudo tenha terminado bem. Vamos aproveitar juntos! 💙 (Original) Gracias por tus palabras. Vaya susto os dio Maggie. Nos alegramos que todo acabase bien. A disfrutar juntos! 💙 -
maria.o5 / 506/09/2020 à 16:05
(Traduzido pelo Google) São ótimos profissionais que procuram estar atualizados para dar o melhor deles em cada assistência que oferecem aos nossos bichinhos. Muito bom tratamento de pessoas e animais. Um trabalho discreto, mas muito, muito necessário. Muito obrigado por salvar meus gatos. (Original) Son unos grandes profesionales que intentan estar actualizados para dar lo mejor de ellos en cada asistencia que ofrecen a nuestras mascotas. Muy buen trato tanto a las personas como a los animales. Un trabajo poco vistoso pero muy pero que muy necesario. Mil gracias por salvar a mis gatos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança e pelas palavras. (Original) Gracias a ti por tu confianza y por tus palabras -
Lucía.r5 / 514/12/2020 à 14:03
(Traduzido pelo Google) O cuidado que dispensaram à nossa cadela tem sido imbatível, assim como a qualidade humana que demonstraram, informando-nos com atenção e profissionalismo toda a evolução durante o seu internamento. A cadela encontrava-se numa situação muito delicada e grave que conseguiu ultrapassar graças à atenção e dedicação que toda a equipa da clínica lhe dispensou. Obrigado a todos por cuidarem e levarem a Coco adiante, vocês tornaram todos esses dias menos difíceis. (Original) Los cuidados que le han dado a nuestra perra han sido inmejorables, al igual que la calidad humana que han mostrado informándonos de forma cuidadosa y profesional de toda la evolución durante su ingreso. La perra se encontraba en una situación muy delicada y grave que ha podido superar gracias a la atención y dedicación que le ha proporcionado todo el equipo de la clínica. Gracias a todos por haber cuidado y sacado adelante a Coco, habéis hecho menos difíciles todos estos días.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, a verdade é que palavras como esta nos fazem continuar a trabalhar todos os dias com um grande sorriso. A verdade é que o coco tem sido lutador e tem levado um pedacinho do coração de cada um dos integrantes da equipe. Agora é aproveitar 💙 (Original) Muchísimas gracias por tus palabras, la verdad que palabras así hacen que sigamos trabajando día a día con una gran sonrisa. La verdad que coco ha sido una luchadora y se ha llevado un trocito de los corazones de cada uno de los componentes del equipo. Ahora a disfrutar 💙 -
Nieves.a5 / 505/02/2023 à 22:06
(Traduzido pelo Google) Muito grato pela atenção dada ao nosso gato Tirion. (Original) Muy agradecidos por la atencion prestada a nuestro gato Tirion.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe!! Adoramos lidar com o bom Tirion 😻. Esperamos que não precise de nós, mas se precisar, estaremos aqui!! Abraços de toda equipe AniCura Emvet!! (Original) Muchísimas gracias a vosotros por la confianza depositada en nuestro equipo!! Nos ha encantado tratar con el buenazo de Tirion 😻. Esperamos que no nos necesitéis, pero si lo hacéis, aquí estaremos!! Abrazos de todo el equipo de AniCura Emvet!! -
Sofía.h5 / 530/04/2021 à 19:24
(Traduzido pelo Google) Muito feliz com os profissionais que lá trabalham. Levamos nosso cachorro com trauma grave sem saber o que havia acontecido com ele. A moça da recepção foi super carinhosa e atenciosa conosco enquanto eles estavam com o cachorro lá dentro. David, o veterinário, veio até três vezes para nos contar como viram nosso animal de estimação. O Miguelito está a melhorar com as orientações que nos deram e não podíamos estar mais satisfeitos com o tratamento profissional que tiveram. Recomendamos este veterinário de emergência para quem ama seus animais de estimação. 😊💜 (Original) Muy contentos con los profesionales que trabajan allí. Llevamos a nuestro perrete con un traumatismo severo sin saber qué le había pasado. La chica de recepción súper cariñosa y pendiente de nosotros mientras estaban con el perrete dentro. David, el veterinario, salió hasta tres veces para ir contándonos cómo veían a nuestra mascota. Miguelito va mejorando con las pautas que nos dieron y nosotros no podemos estar más contentos del trato tan profesional que tuvieron. Recomendaríamos este veterinario de urgencias a cualquiera que quiera a sus mascotas. 😊💜
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras 💙 (Original) Muchísimas gracias por tus palabras 💙 -
Leticia.s1 / 502/09/2021 à 11:52
(Traduzido pelo Google) canalhas de nível máximo. 1000 euros que eles cobraram do meu irmão e quase mataram o cachorro dele mentindo sobre o que ele tinha, o que mais tarde se mostrou errado... com relatórios em mãos. Resumindo, se você quer que seu cachorro seja roubado e morto, este é o lugar ideal para ir! (Original) Sinvergüenzas de nivel máximo. 1000 euros que le han cobrado a mi hermano y casi le matan a su perro mintiendo acerca de lo que tenía que luego se ha demostrado que no era así..con informes en la mano. En resumen,si queréis que os roben y os maten al perro es el lugar ideal para ir!!.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Letícia, Lamentamos muito que esta seja a percepção que você teve de nosso trabalho. Somos uma equipe que faz de tudo para atender seus pacientes, estar em constante atualização e oferecer a cada família todas as opções disponíveis para salvar a vida de seus animais de estimação. Trabalhamos com base em protocolos que reduzem ao mínimo o risco de erros de diagnóstico, embora infelizmente na medicina existam fatores que fogem ao nosso controle. O que nunca faríamos é mentir, nossa integridade como pessoas e nossa responsabilidade ética com nossos pacientes e seus cuidadores nos impedem de fazê-lo. Devido à informação que nos fornece, não podemos saber de que caso se trata e não temos nenhum titular na nossa base de dados que coincida com os dados que nos fornece, pelo que sugerimos que nos envie um email para emvetzaragoza@gmail.com com os dados do paciente, a pessoa que se apresenta como responsável no nosso centro e um número de telefone onde o possamos contactar para esclarecer qualquer dúvida que possa ter sobre o diagnóstico e o orçamento. Com os melhores cumprimentos. (Original) Buenos días Leticia, Sentimos mucho que esa sea la percepción que haya tenido de nuestro trabajo. Somos un equipo que se desvive por sus pacientes, por estar constantemente actualizados y por ofrecer a cada familia todas las opciones disponibles para salvar la vida de sus mascotas. Trabajamos en base a protocolos que reducen a su mínima expresión el riesgo de cometer errores diagnósticos, aunque por desgracia en medicina hay factores que se escapan de nuestro control. Lo que jamás haríamos es mentir, nuestra integridad como personas y nuestra responsabilidad ética con nuestros pacientes y sus cuidadores nos lo impiden. Por la información que proporciona no podemos saber de qué caso se trata y no disponemos en nuestra base de datos de ningún propietario que coincida con los datos que facilita, por lo que le proponemos que nos envíe un correo electrónico a emvetzaragoza@gmail.com con los datos del paciente, la persona que figura como responsable del mismo en nuestro centro y un teléfono en el que podamos contactarle para resolver todas aquellas dudas que le hayan podido quedar acerca del diagnóstico y del presupuesto. Reciba un cordial saludo. -
edgar.a5 / 514/10/2021 à 11:42
(Traduzido pelo Google) Fomos a este centro veterinário há alguns meses com nossa gata, muito doente, quando depois de ir a dois veterinários em nossa cidade (onde ambos nos disseram que era estresse e que nada físico estava errado com ela) eles nos deram a má notícia que ela tinha uma obstrução de bola de pelo no intestino. Ela estava muito doente, tínhamos pouca esperança de que ela saísse. Hoje temos nosso gato muito saudável em casa graças a eles. Ontem tivemos que ir com nosso pombinho. Não haveria olhos, ele respirava mal e estava de lado. Pensámos que ela não iria sair e mais uma vez graças ao seu profissionalismo, temos ela em casa connosco. Só temos boas palavras para esta clínica e sem dúvida aquela que recomendaria a qualquer pessoa quando tiver uma emergência com seu animal de estimação. Muito obrigado por tudo. (Original) Fuimos hace unos meses con nuestra gata a este centro veterinario, muy enferma, cuando después de ir a dos veterinarios de nuestra población ( donde los dos nos dijeron que era estrés y que no le pasaba nada físico )nos dieron la mala notícia que tenía una obstrucción por bola de pelo en el intestino. Estaba muy enferma, teníamos pocas esperanzas que saliera. Hoy día tenemos a nuestra gata bien sana en casa gracias a ellos. Ayer tuvimos que ir con nuestra agaporni. No habría los ojos, respiraba mal y estaba de lado. Pensábamos que no saldría y otra vez gracias a su profesionalidad, la tenemos en casa con nosotros. No tenemos mas que buenas palabras para esta clínica y sin duda la que recomendaría a cualquier persona cuando tenga una urgencia con su animalito. Muchas gracias por todo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigada pelas palavras e acima de tudo pela confiança 💙 (Original) Gracias a vosotros por vuestras palabras y sobre todo por vuestra confianza 💙 -
José.i5 / 529/07/2021 à 10:57
(Traduzido pelo Google) Muito agradável de lidar e principalmente no tratamento da nossa cadela Frida. Ele chegou com algumas feridas nas almofadas que imediatamente rasparam e trataram para protegê-las. Muito rápido e sem fazer você esperar porque quando você liga eles já te marcam (indicativo claro se não entrar um caso mais grave). No dia seguinte, vendo que ela estava com outro feridinha, a levamos de volta e não cobraram outra consulta (algo que agradecemos muito). Sem dúvida, a nossa clínica de emergência de referência, pelo seu profissionalismo e pelo seu bom trabalho. Obrigado! (Original) Muy agradables en el trato y sobretodo en el trato a nuestra perra Frida. Llegó con unas heridas en las almohadillas que enseguida rasparon y trataron para poder protegerlas. Muy rápidos y sin hacerte esperar porque al llamar ya te dan una cita (orientantiva por supuesto si no entra un caso más grave). Al día siguiente, al ver que tenía otra heridita, la llevamos de nuevo y no nos cobraron otra consulta (algo que se agradece muchísimo). Sin lugar a dudas, nuestra clínica de Urgencias de referencia, por su profesionalidad y su buen hacer. ¡Gracias!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras e por valorizar desta forma o trabalho da nossa equipa 💙 (Original) Muchísimas gracias por tus palabras y por valorar así el trabajo de nuestro equipo 💙 -
Gabriel.o5 / 505/10/2020 à 20:22
(Traduzido pelo Google) Você tem sido nossa luz com a morte de nosso parceiro. O tratamento imbatível, atencioso, cuidadoso e muito simpático, dá para perceber o amor absoluto pelos animais e que fazem de tudo por eles. Simplesmente obrigado. Obrigado por estar lá e ser tão cuidadoso com a morte do nosso garotinho. (Original) Habéis sido nuestra luz con la muerte de nuestro compañero. El trato inmejorable, atentas, cuidadosas y muy amables, se nota el amor absoluto a los animales y que hacen todo lo que pueden por ellos. Simplemente gracias. Gracias por estar ahí y ser tan cuidadosas con la muerte de nuestro pequeño.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos muito felizes em saber disso. Despedir-se de um companheiro de vida é sempre difícil e saber que você se sentiu amparado nos deixa muito felizes. Muito obrigado (Original) Nos alegra mucho saber esto. Despedir a un compañero de vida siempre es duro y saber que os sentisteis apoyados nos hace muy felices. Muchas gracias -
Eva.e5 / 530/05/2022 à 19:59
(Traduzido pelo Google) Hoje fui com meu gatinho porque ele ficava vomitando e tentando vomitar e eles imediatamente descobriram o problema e já estamos em casa felizes e querendo brincar um milhão de vezes. Muito obrigado pela tranquilidade que você me deu. 💕 (Original) Hoy he ido con mi gatito porque no paraba de tener arcadas e intentar vomitar y enseguida han encontrado el problema y ya estamos en casa felices y con un millón de ganas de jugar. Mil gracias por la tranquilidad que me habéis trasmitido. 💕
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Eva, muito obrigado pela sua avaliação. Estamos muito felizes por termos conseguido tranquilizá-lo e que o Catan já esteja jogando, isso é uma ótima notícia! Enviamos um grande abraço. Equipe Emvet. (Original) Hola Eva, muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos un montón de haberos podido tranquilizar y de que Catan esté ya jugando, ¡son estupendas noticias! Os mandamos un abrazo enorme. El equipo de Emvet. -
leticia.a5 / 526/09/2021 à 22:02
(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro Wisqui, um pomerano de 2 quilos com uma mordida, a mordida afetou a jugular que era visível, pois o cachorro que o mordeu era muito grande e enganchou seu pescoço. Fiz uma operação de vida ou morte de emergência pensando que o pior ia acontecer desde que a jugular foi tocada... A menina que operou nos disse que depois da operação pode ser complicado por bactérias, já se passaram quase 2 meses e o cachorro está são e salvo e como sempre feliz!!! Só posso dizer que esta clínica é a melhor. As pessoas que viram como era e como é agora não podem acreditar, fizeram um milagre. (Original) Lleve a mi perro wisqui un pomerania de 2 kilos con un mordisco , el mordisco afecto a la yugular que se le veía ya que el perro que le mordió era muy grande y le engancho del cuello . Me lo operaron de urgencia de vida o muerte pensando que iba a pasar lo peor ya que la yugular estaba tocada ... La chica que le opero nos dijo que después de la operación se podría complicar por las bacterias , ya ha pasado casi 2 meses y el perro está sano y salvo y como siempre feliz !!! Sólo puedo decir que esta clínica es lo mejor. La gente que lo vio como estaba y está ahora no se lo pueden creer hicieron un milagro .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Letícia! Estamos tão felizes que Wisqui ainda está bem... Que susto ele deu em todos nós. Enviamos uma saudação e um grande abraço ao pequeno de toda a equipa. (Original) ¡Muchísimas gracias por tu comentario, Leticia! Nos alegramos tantísimo de que Wisqui siga estando bien... Menudo susto nos dio a todos. Te mandamos un saludo y un achuchón enorme al pequeño de parte de todo el equipo. -
Mapi.a5 / 523/05/2019 à 17:40
(Traduzido pelo Google) Um tratamento nota 10 tanto para os animais quanto para seus donos. Eles transbordam bondade e profissionalismo em partes iguais. Desde que levei Strawberry para lá, é difícil para mim confiar em outras mãos! Vocês são um grupo de trabalho excepcional!! Parabéns e continue trabalhando do mesmo jeito! Nós dois mandamos um grande beijo! (Original) Un trato de 10 tanto a los animales como a los dueños de estos. Desbordan amabilidad y profesionalidad en partes iguales. Desde que llevé a Fresa allí, me cuesta confiar en otras manos! Sois un grupo de trabajo excepcional!! Enhorabuena y a seguir trabajando igual! Las dos os mandamos un beso enorme!
-
Silvia.5 / 512/02/2022 à 18:17
(Traduzido pelo Google) Eu sempre apreciarei como eles trataram minha Yorkshire Wendy, especialmente a cardiologista Ester. Ela me explicou tudo muito bem nas orientações do tratamento, muito próxima de mim e da Wendy. Embora tenha passado mais de um ano desde que minha filhinha partiu, nunca esquecerei seu profissionalismo. um abraço. (Original) Yo siempre agradeceré como atendieron a mi yorkshire Wendy, en especial a la cardiologa Ester. Me explicaba todo muy bien en las pautas de dar en el tratamiento, muy cercana conmigo y con Wendy. Aunque ha pasado más de un año de la partida de mi chiquitina, jamás olvidaré su profesionalidad. un abrazo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ooooh Silvia, muito obrigado por suas palavras. Sentimos muito pela perda de Wendy, de verdade. Sabemos tudo que você passou e como cuidou dela até o fim. Agradecemos de coração suas palavras de reconhecimento, elas nos motivam a continuar lutando a cada dia. Enviamos um grande abraço, Equipe Emvet. (Original) Ooooh Silvia, muchas gracias por tus palabras. Sentimos mucho la pérdida de Wendy, la verdad. Sabemos por todo lo que pasaste y cómo la cuidaste hasta el final. Agradecemos de corazón tus palabras de reconocimiento, nos motivan a seguir esforzándonos cada día. Te mandamos un abrazo enorme, El equipo de Emvet. -
Beatriz.j5 / 513/06/2021 à 10:46
(Traduzido pelo Google) Levamos nosso cachorro para remover um carrapato em um domingo de manhã no pronto-socorro. Eles nos trataram maravilhosamente, ótimos profissionais e muito amigáveis. Recomendamos que você vá a este centro para qualquer emergência, continuaremos a vir aqui sem dúvida. Muito obrigado pela atenção :) (Original) Hemos llevado a nuestro a perro a quitarle una garrapata un domingo por la mañana de urgencias. Nos han atendido de maravilla, buenísimos profesionales y muy amables. Aconsejamos que para cualquier urgencia acudan a este centro, nosotros seguiremos viniendo aquí sin duda. Mucha gracias por la atención :)
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) A você por confiar em nós 💙 (Original) A vosotros por confiar en nosotros 💙 -
Ö.5 / 508/07/2018 à 10:42
(Traduzido pelo Google) O tratamento que recebemos desses PROFISSIONAIS foi impecável, sempre com empatia conosco e com a gravidade do quadro clínico. O diagnóstico foi claro e em todos os momentos nos deram uma segurança que muito agradecemos. O pós-operatório foi perfeito, assim como o tratamento e a atenção. Eles nos enviaram as informações e a evolução do animal de maneira oportuna e muito ordenada em todos os momentos, são esses pequenos detalhes que fazem você confiar nesses veterinários. Somos muito gratos, continue assim! (Original) El trato que recibimos por parte de estos PROFESIONALES fue impecable, empatizando en todo momento con nosotros y la gravedad del cuadro médico. El diagnostico fue claro y en todo momento nos aportaron una seguridad que agradecemos enormemente. El post-operatorio fue perfecto así como el trato y la atención. Nos hicieron llegar en todo momento la información y la evolución del animal de manera puntual y muy ordenada, son esos pequeños detalles que hacen que confíes en estos veterinarios. Estamos muy agradecidos, seguid así!
-
Raul.C5 / 501/04/2022 à 17:37
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais. Muito atenciosos mantendo-nos informados a todo momento sobre a evolução do nosso pequeno (admissão) Agradecemos a toda equipe pelo apoio e esforço. Muito obrigado. 🎩 (Original) Excelentes profesionales. Muy atentos manteniéndonos informados en todo momento de la evolución de nuestro pequeño (ingreso) Agradecemos a todo el equipo el apoyo y el esfuerzo realizado. Muchísimas gracias. 🎩
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Raul. Tal avaliação do nosso trabalho nos deixa muito orgulhosos. Ficamos encantados em saber que o Duque continua melhorando aos poucos, com o que nos fez sofrer a todos, e que está cada dia mais bonito. Deixamos um grande abraço de toda a equipa e os nossos votos de felicidades para o pequeno. (Original) Muchísimas gracias por tu comentario, Raúl. Una valoración así de nuestro trabajo nos hace sentir enormemente orgullosos. Nos ha encantado saber que Duque sigue mejorando poco a poco, con lo que nos hizo sufrir a todos, y que cada día está más guapo. Os mandamos un abrazo enorme de parte de todo el equipo y nuestros mejores deseos para el peque. -
Eva.a5 / 507/05/2021 à 17:20
(Traduzido pelo Google) Ontem tivemos que ir à clínica pela primeira vez com nosso cachorro Joy devido a uma reação alérgica e expliquei a eles por telefone o que estava acontecendo e assim que chegamos o veterinário o levou para vê-lo, não um segundo... Eles o trataram maravilhosamente e o tratamento do veterinário conosco foi muito bom. Estávamos nervosos e de vez em quando ele vinha nos acalmar. Obrigada!!! (Original) Ayer tuvimos que ir por primera vez con nuestro perro Joy a la clínica por una reacción alergica y ya por teléfono les explique lo que le ocurría y en cuanto llegamos ya el veterinario se lo llevó para atenderle, no tardó ni un segundo... Lo atendieron de maravilla y el trato del veterinario hacia nosotros fue muy bueno. Nosotros estabamos nerviosos y él cada poco rato salía para tranquilizarnos. Muchas gracias!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras. Ficamos felizes em saber que apesar do estresse de ter que vir ao pronto-socorro, você gostou do atendimento 💙 (Original) Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que a pesar del estrés que supone tener que venir de urgencias quedaseis contentos con el servicio 💙 -
silvia.c5 / 514/12/2021 à 10:29
(Traduzido pelo Google) Mesmo que Sam não tenha superado sua doença, quero agradecer a Emvet por tudo que fizeram por ele. A Emvet é uma equipa jovem, dinâmica, profissional, empática e muito empenhada. Mas, sem dúvida, o que mais aprecio é todo o amor que eles deram a Sam durante sua estadia com eles. Se você realmente ama seu animal de estimação, não hesite em colocá-lo em suas mãos. Obrigado por tudo Emvet! (Original) Aunque Sam no pudo superar su enfermedad quiero agradecer a Emvet todo lo que hicieron por él. Emvet es un equipo joven, dinámico, profesional, empatico y muy comprometido. Pero sin duda lo que más les agradezco es todo el cariño que le dieron a Sam en su estancia con ellos. Si de verdad quieres a tu mascota no dudes en ponerlo en sus manos. Gracias por todo Emvet!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sílvia. Sam merecia todo o nosso amor e muito mais, assim como você. Obrigado pelo empenho e acima de tudo pela confiança em nós depositada. Um grande abraço de toda equipe 💙 (Original) Muchísimas gracias Silvia. Sam merecía todo nuestro cariño y más, al igual que vosotros. Gracias por el compromiso y sobre la todo la confianza depositada en nosotros. Un gran abrazo de parte de todo el equipo 💙 -
Esther.a5 / 505/05/2021 à 13:05
(Traduzido pelo Google) Clínica de emergência 100% recomendada. Nas vezes que viemos com nosso pet, o atendimento tem sido primoroso, demonstrando muito profissionalismo e amor pelos animais. Eles também têm instalações muito completas e a higiene é excepcional. (Original) Clínica de emergencias 100% recomendable. Las veces que hemos acudido con nuestra mascota la atención ha sido exquisita demostrando una gran profesionalidad y amor por los animales. Además disponen de instalaciones muy completas y la higiene es excepcional.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação ☺️ (Original) Muchas gracias por tu reseña ☺️ -
patricia.o5 / 529/07/2021 à 16:21
(Traduzido pelo Google) Há alguns meses levei meu cachorro, Balá, completamente dilacerado pelo traseiro. Eles me trataram muito bem, o importante para eles era o Balá e por isso sou eternamente grato. Hoje está bom, funciona perfeitamente. Ótimos profissionais. Eles gastam tempo em operações e sabem o que estão fazendo. (Original) Hace unos meses lleve a mi perrita, Balá, totalmente desgarrada de la parte trasera. Me atendieron súper bien, lo importante para ellos fue Balá y por ello eternamente agradecida. Hoy en día está bien, anda perfectamente. Grandes profesionales. Dedican tiempo en operaciones y saben lo que hacen.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Gratidão eterna pelas palavras que tem dedicado ao trabalho da equipa 💙 Ficamos felizes que Balá esteja bem ☺️ (Original) Eternamente agradecidos por las palabras que le has dedicado al trabajo del equipo 💙 Nos alegramos de que Balá esté bien ☺️ -
Jesus.n5 / 510/10/2017 à 14:15
(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento pessoal. Atenção profissional aos nossos amigos peludos. Muito grato pelo negócio. (Original) Excelente trato personal . Atención profesional a nuestros amigos peludos. Muy agradecido con el trato.
-
Laura.n5 / 501/06/2022 à 19:08
(Traduzido pelo Google) Ontem nossa pastora alemã Maya faleceu devido a uma doença difícil. Muito obrigado a toda a equipa de profissionais que o acompanharam nos seus últimos momentos e gratos pelo vosso trabalho. (Original) Ayer falleció nuestra pastor alemán Maya por una difícil enfermedad. Muchas gracias a todo el equipo de profesionales que le acompaño en sus últimos momentos y agradecida por vuestro trabajo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Como ficamos tristes, Laura, como sentimos muito. Pode ter certeza de que fez tudo o que era humana e medicamente possível e que ela passou seus últimos momentos acompanhada e amada, e que partiu em paz. Enviamos um grande abraço para esses dias que serão difíceis para você. Muito ânimo! (Original) Qué pena nos dio, Laura, cuánto lo sentimos. Podéis tener la tranquilidad de que hicisteis todo lo que humana y médicamente fue posible y que ella pasó sus últimos momentos acompañada y querida, y que se fue en paz. Os mandamos un abrazo enorme para estos días, que se os harán duros. Mucho ánimo! -
Yolanda.o5 / 505/11/2022 à 21:35
(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorrinho quando foi diagnosticado com insuficiência renal, só tenho palavras de agradecimento, o tratamento imbatível (Original) Lleve a mi perrito cuando le diagnosticaron insuficiencia renal, solo tengo palabras de agradecimiento, el trato inmejorable
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Iolanda! Estamos felizes que você se sentiu em casa. Enviamos um grande abraço de toda a equipe Emvet. (Original) Muchísimas gracias, Yolanda! Nos alegramos de que os sintierais como en casa. Os mandamos un abrazo enorme de parte de todo el equipo de Emvet. -
Carmen.5 / 523/05/2019 à 17:40
(Traduzido pelo Google) Já fui várias vezes com meu gato e sempre o trataram e nos trataram maravilhosamente bem. Ele sempre foi muito bem cuidado e se recuperou perfeitamente graças à sua rápida resposta e tratamento adequado. Estamos muito satisfeitos! (Original) He ido varias veces con mi gato y siempre le han tratado y nos han tratado de maravilla. Siempre ha estado muy bien atendido y se ha recuperado perfectamente gracias a su rápida respuesta y adecuado tratamiento. Estamos encantados!
-
Cindy.l5 / 506/06/2022 à 20:05
(Traduzido pelo Google) Eu amei. São muito simpáticos e próximos, principalmente a Paula que me ajudou a resolver o problema da minha cachorrinha. (Original) Me encantó. Tienen un trato muy amable y cercano, sobre todo Paula que me ayudó a resolver el problema de mi perrito.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, Cindy! Adoramos poder te ajudar, é para isso que estamos aqui! Saudações de toda a equipa, em especial da Paula. (Original) ¡Muchas gracias por tus palabras, Cindy! Nos encanta poderos ayudar, ¡para eso estamos! Saludos de todo el equipo, especialmente de Paula. -
Guillermo.r5 / 520/11/2021 à 18:47
(Traduzido pelo Google) Fui ontem com meu cachorro depois de passar 2 horas no pronto-socorro da escola veterinária sem nem olhar para ele, ele havia sido mordido por 2 cachorros. Um conhecido me enviou, o tratamento foi maravilhoso e as curas e informações ótimas. Muito obrigado (Original) Fui ayer con mi perro después de llevar 2 horas en urgencias de la facultad de veterinaria sin que siquiera lo miraran.Le habían mordido 2 perros. Me mandó una conocida,el trato fue maravilloso y las curas e información geniales.Muchas gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nós e por suas palavras. (Original) Muchas gracias por confiar en nosotros y por tus palabras. -
Concepcion.a5 / 514/04/2022 à 23:49
(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e simpatia (Original) Muy buen trató y amabilidad
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua boa avaliação, Concepción. Estamos felizes que Cuqui e você tenham saído tão felizes do nosso centro. Mandamos um abraço de toda a equipe. (Original) Muchísimas gracias por tu buena valoración, Concepción. Nos alegramos de que Cuqui y tú os fuerais tan contentos de nuestro centro. Os mandamos un abrazo de parte de todo el equipo. -
Maria.5 / 504/12/2021 à 14:41
(Traduzido pelo Google) Só posso ter boas palavras para eles, trabalho como veterinário, mas não animais de pequeno porte, já fui duas vezes e acho que são poucos os lugares com tanto profissionalismo e vontade de melhorar. Já rodei mais de 100km de cada vez e com certeza faria de novo. (Original) Solo puedo tener buenas palabras hacia ellos, Me dedico a la veterinaria, pero no de pequeños animales, he estado dos veces y creo que hay pocos sitios con esa profesionalidad y afán de superación. Me he desplazado más de 100 km cada vez y volvería a hacerlo sin duda alguna.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Milhões de agradecimentos por suas palavras 💙 (Original) Millones de gracias por tus palabras 💙 -
Milena.a5 / 529/01/2022 à 13:31
(Traduzido pelo Google) Muito profissionais, super atenciosos, tratamento imbatível. Salvaram a vida do meu Hugo, mesmo sendo um paciente difícil, ele tem muito medo dos veterinários, mas souberam lidar com ele. Obrigado a toda ótima equipe e principalmente a Maria! (Original) Muy profesionales,super atentos,trato inmejorable.Le salvaron la vida a mi Hugo,a pesar de que el es un paciente dificil,tiene mucho miedo de los veterinarios,pero pudieron con el.Gracias a todo el equipazo y en especial a Maria!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras para a equipe 💙 (Original) Gracias por vuestras palabras hacia el equipo 💙 -
Alejandro.a5 / 527/10/2021 à 10:55
(Traduzido pelo Google) Nota 10 para toda a equipe Emvet que tratou o Leo. Sem exagerar na valorização dos aspetos clínicos, como não sou veterinária, todos têm demonstrado uma grande empatia e vontade de explicar tudo na perfeição, duas coisas que prezo muito quando vou a um veterinário, e mais ainda quando é urgente . (Original) Un 10 para todo el equipo de Emvet que ha atendido a Leo. Sin entrar a valorar demasiado los aspectos clínicos, puesto que no soy veterinario, todos han demostrado una gran empatía y ganas de explicar todo a la perfección, dos cosas que valoro mucho cuando acudo a un veterinario, y más cuando es de urgencia.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação de toda a equipe 💙 (Original) Muchas gracias por tu reseña de parte de todo el equipo 💙 -
Olga.5 / 531/08/2022 à 07:13
(Traduzido pelo Google) Um dia tive meu cachorrinho Neo internado, quero agradecer a toda equipe, tanto médica quanto da recepção, pelo tratamento recebido tanto pelo Neo quanto por nós. (Original) Tuve a mi perrete Neo ingresado un día, quiero dar las gracias a todo el equipo tanto medico como en recepción por el trato recibido tanto para Neo como hacia nosotros,
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, Olga. Eles nos ajudam e nos incentivam a continuar melhorando a cada dia no atendimento aos nossos pacientes e seus responsáveis. Esperamos que o Neo continue melhorando e deixamos um grande abraço de toda a equipe Emvet. (Original) Muchas gracias por tus palabras, Olga. Nos ayudan y animan a seguir mejorando cada día en la atención a nuestros pacientes y a sus tutores. Esperamos que Neo siga mejorando y os mandamos un abrazo gigante de parte de todo el equipo de Emvet. -
Jose.u5 / 504/03/2019 à 11:29
(Traduzido pelo Google) Estou muito feliz com o tratamento que foi dado a minha Linda desde o minuto 0, desde o primeiro momento com a Marina pude ver que ela estava em boas mãos. Fui informado de tudo o tempo todo, sempre explicando as coisas 100% e detalhadamente para entender a situação. Senti que tinham muitos recursos ao tentar várias formas de recuperar a minha Linda, os remédios, a comida... tentaram de tudo... Têm uma empatia enorme. Infelizmente tivemos que demitir minha Linda mas fico feliz que minha filha Linda tenha passado seus últimos dias em um veterinário onde tenho certeza que cuidaram dela como eu gostaria de ser cuidado, tentaram de TUDO ATÉ O FIM e eles realmente sou muito grato ao EMVET e aos veterinários. Desde aqui queria agradecer à María, ao David, à Marina, à Patricia, à Isabel (foram muitas), também aos meninos que se encarregaram de alimentá-lo... a situação. Agradeço muito pelo que foi tentado pela minha Linda. MUITO OBRIGADO A TODOS. (Original) Estoy muy contento del trato que se le dió a mi Linda desde el minuto 0, desde el primer momento con Marina pude ver que estaba en buenas manos. Estuve informado de todo en cada momento, siempre explicándome las cosas al 100% y detalladamente para poder comprender la situación. Sentí que tenían muchos recursos al probar de diferentes maneras el remontaje de mi Linda, las medicinas, la comida... probaron de todo...Tienen una enorme empatía. Desgraciadamente tuvimos que despedir a mi Linda pero me alegro de que mi hija Linda, haya pasado sus últimos días en una veterinaria en el que estoy seguro que la cuidaron como ami me gustaría que la cuidaran, lo intentaron TODO HASTA EL FINAL y de verdad que estoy muy agradecido con EMVET y con los veterinarios. Desde aquí quería agradecer a María, David, Marina, Patricia, Isabel(eran muchos), también de los chicos que se encargaban de darle de comer... por tener ese trato inmejorable con mi Linda, de verdad que estoy enormemente agradecido a pesar de la situación. Os agradezco muchísimo lo que se intentó por mi Linda. MUCHÍSIMAS GRACIAS A TODOS.
-
Leticia.a5 / 504/07/2021 à 21:49
(Traduzido pelo Google) Eu simplesmente não entendo os comentários ruins das pessoas. Para mim, esta clínica é um salva-vidas. Há duas semanas levei meu cachorro Lucas porque o cachorro estava meio morto e em utebo fizeram testes nele e não puderam fazer nada por ele e nos disseram para irmos embora.... Depois de 2 dias nós o tiramos e o cachorro está super bem....Salvaram totalmente a vida dele... Ayer sábado a las 2:30 de la mañana lleve a mi caniche Ronald que le dio un ataque al corazón y lo lleve desmallado de camino a la urgencias tenía a la chica por teléfono preguntando que cuándo iba a tardar y preocupándose en todo momento por el cachorro . Quando cheguei, um médico de emergência estava me esperando na porta, eles o levaram às pressas e salvaram a vida do meu cachorro... Só quero agradecer pela forma como eles me trataram e como salvaram a vida do cachorro da minha mãe e a minha. (Original) Sencillamente no entiendo los malos comentarios de la gente . Para mí está clínica es un Salva vidas . Hace dos semanas lleve a mi perro Lucas ya que el perro estaba medio muerto y en utebo le hicieron pruebas y no podían hacer nada por el y nos dijeron que fuéramos .... A los 2 días lo sacamos y el perro está súper bien .... Le salvaron la vida totalmente ... Ayer sábado a las 2:30 de la mañana lleve a mi caniche Ronald que le dio un ataque al corazón y lo lleve desmallado de camino a la urgencias tenía a la chica por teléfono preguntando que cuándo iba a tardar y preocupándose en todo momento por el perro . Cuando llegue me estaban esperando un medico de urgencias en la puerta le lo metieron corriendo y se le salvó la vida a mi perro .... Solo doy las gracias por como me trataron y comoe salvaron la vida al perro de madre re y al mío.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras verdadeiras Letícia 💙 (Original) Muchísimas gracias por tus palabras de verdad Leticia 💙 -
adrian.e5 / 512/09/2020 à 08:39
(Traduzido pelo Google) Estivemos recentemente com nosso bulldog, infelizmente o problema do nosso cachorro não teve muita solução. O tratamento de todos os veterinários e auxiliares nesses tempos difíceis tem sido ótimo, muito gentil. Obrigado. (Original) Estuvimos hace poco con nuestra bulldog, por desgracia el problema de nuestra perra no tenia mucha solucion. El trato de todos los veterinarios y auxiliares en estos momentos tan dificiles ha sido estupendo, muy amables. Gracias.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por estas palavras. Ficamos muito felizes em saber que em um momento tão difícil conseguimos te ajudar no que você precisava. uma saudação de toda a equipa (Original) Muchísimas gracias por estas palabras. Nos alegra mucho saber que en un momento tan difícil pudimos ayudaros cómo necesitabais. Un saludo de todo el equipo -
Rubén.u1 / 512/07/2021 à 19:01
(Traduzido pelo Google) A pior experiência da minha vida. Em primeiro lugar, 69€ por consulta. Uma sutura de € 350, da qual não pude arcar com essas despesas. Sob minha responsabilidade decido levar meu animal de estimação comigo, com gaze e esparadrapo, para constar. Hoje segunda-feira no meu veterinário de confiança decidem amputar parte do rabo. MUITO OBRIGADA PELO PROFISSIONALISMO.. 100% RECOMENDADO.. ISSO É AMOR PELOS ANIMAIS. (Original) La peor experiencia de mi vida. En primer lugar 69 € la consulta. Una sutura 350€ de los cuales no pude afrontar esos gastos. Bajo mi responsabilidad decido llevarme a mi mascota eso si con una gasa y esparadrapo, que conste. Hoy día lunes en mi veterinario de confianza deciden amputarle parte del rabo. MUCHISIMAS GRACIAS POR LA PROFESIONALIDAD.. 100% RECOMENDABLE.. ESTO SI ES AMOR POR LOS ANIMALES.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite Rubens, No nosso centro, antes de realizar qualquer acto clínico, fazemos um orçamento detalhado dos procedimentos que consideramos necessários realizar, sendo cada proprietário livre de o aceitar ou não. Entendemos que a situação de cada pessoa pode ser diferente e acomodamos o máximo possível, mas não podemos recomendar imprudentemente algo que não acreditamos ser apropriado para cada situação individual. No nosso centro trabalhamos com uma equipa humana altamente qualificada, atualizada e especializada em emergências e cuidados intensivos, e dispomos da mais recente tecnologia para atender qualquer tipo de emergência veterinária, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Lamentamos que o valor que estima destes serviços tenha um preço diferente do que é oferecido. Esperamos que você possa encontrá-lo em outro pronto-socorro e continue preservando a saúde do seu pet. Caso contrário, estaremos aqui para atendê-lo novamente. Uma saudação. (Original) Buenas noches Rubén, En nuestro centro, antes de realizar cualquier acto clínico, damos un presupuesto detallado de los procedimientos que consideramos que es necesario realizar, y cada propietario es libre de aceptarlo o no. Comprendemos que la situación de cada persona puede ser diferente y nos adaptamos a ello en la medida de lo posible, pero no podemos recomendar, de manera negligente, nada que no creamos que sea lo adecuado para cada caso. En nuestro centro trabajamos con un equipo humano altamente cualificado, actualizado y especializado en emergencias y cuidados intensivos, y disponemos de la última tecnología para la atención de cualquier tipo de urgencia veterinaria, las 24 horas del día, los 365 días del año. Lamentamos que el valor que estimas de estos servicios tenga un precio diferente al ofrecido. Esperamos que puedas encontrarlo en otro lugar de urgencias y seguir preservando con ello la salud de tu mascota. En caso contrario, aquí estaremos para atenderte de nuevo. Un saludo. -
Pedro.a5 / 501/08/2021 à 23:22
(Traduzido pelo Google) Muito profissional, vamos chegar com Dagnar, um labrador de 6 meses que engoliu uma lâmina de barbear e a primeira coisa foi a saúde do cachorro, diferente de outros lugares onde a primeira coisa que eles dizem é o que vão cobrar de você A 20 de 10 econômica e muito boa atenção recomendada 100 × 100 para sempre grato (Original) Muy profesionales llegemos con Dagnar un labrador de 6 meses que se habia tragado una cuchilla de afeitar y lo primero fue la salud del perro no como en otros sitios que lo primero que te dicen es lo que te van a cobrar Un 20 sobre 10 economico y muy buena atencion recomendable 100× 100 Eternamente agradecidos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras 💙 (Original) Muchas gracias por tus palabras 💙 -
AGUSTIN.O5 / 516/10/2020 à 21:30
(Traduzido pelo Google) Eles são uma equipe fenomenal, um tratamento imbatível. Informação fenomenal. Sempre que algo grave ou urgente acontece com a cachorra Brisa, eu sei aonde ir. Eles são profissionais. Eu recomendo 100%. (Original) Son un equipo fenomenal, un trato inmejorable. Información fenomenal. Cada vez que le pase algo grave o urgente a la perra Brisa, ya sé donde acudir. Son unos profesionales. Lo recomiendo 100%.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes que a Brisa tenha recuperado e que tenham ficado satisfeitos com o nosso trabalho, esforçamo-nos todos os dias para melhorar. Muito obrigado pelas suas palavras Agustín 💙 (Original) Nos alegramos muchísimo de que Brisa se haya recuperado y de que hayas quedado contento con nuestro trabajo, nos esforzamos día a día para mejorar. Muchísimas gracias por tus palabras Agustin 💙 -
Victoria.o5 / 525/05/2019 à 11:01
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. É incrível com o tratamento e carinho que eles tratam tanto nosso cachorro quanto a nós. Quando temos que ir visitar a Emevet, infelizmente não é por diversão, e eles cuidam tanto de nós quanto de nossos bichinhos. Sempre com o maior profissionalismo e com muito bom atendimento. (Original) Grandes profesionales. Es increíble con el trato y cuidado que atienden tanto a nuestra perrita como a nosotros. Cuando tenemos que ir a visitar Emevet, lamentablemente no es por gusto, y nos cuidan tanto a nosotros como a nuestras mascotas. Siempre con la mayor profesionalidad y con muy buena atención.
-
Meri.65 / 511/10/2021 à 18:50
(Traduzido pelo Google) Só podemos agradecê-los um milhão de vezes pela forma como trataram Lucho em suas últimas horas de vida, por sua preocupação em todos os momentos, por ver algo que dois veterinários anteriores não viram e por dar a ele uma morte digna, com todo o amor em o mundo, obrigado por cada palavra dirigida a nós, mas acima de tudo a ele, OBRIGADO, são necessários mais veterinários com essa sensibilidade, esse tratamento e esse profissionalismo como o seu, graças a você luto para descansar e saio em paz, repito OBRIGADO VOCÊ, OBRIGADO E OBRIGADO (Original) Solo les podemos dar las gracias un millón de veces por como trataron a Lucho en sus últimas horas de vida, por su preocupación en todo momento, por ver algo que en dos veterinarios anteriores no vieron y por darle una muerte digna, con todo el amor del mundo, gracias por cada palabra hacía nosotros pero sobre todo hacía él, GRACIAS, se necesitan más veterinarios con esa sensibilidad, ese trato y esa profesionalidad como la vuestra, gracias a vosotros Lucho descanso y se fue en paz, repito GRACIAS, GRACIAS Y GRACIAS
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras para nossa equipe. Ficamos felizes em poder ajudá-lo em um momento como esse. (Original) Gracias por vuestras palabras hacia nuestro equipo. Nos alegra haberos podido ayudar en un momento como ese. -
VLG.5 / 522/11/2019 à 17:45
(Traduzido pelo Google) Eu tive uma experiência muito boa. São eficientes, explicam detalhadamente o diagnóstico e propõem as opções possíveis para oferecer o melhor atendimento ao animal.Em relação ao tratamento pessoal, só tenho palavras de gratidão pelo cuidado e carinho recebido. Muito obrigado a toda a equipe que cuidou do meu bulldog francês. (Original) Mi experiencia ha sido muy buena. Son eficientes, explican con todo detalle el diagnóstico y plantean las posibles opciones para la ofrecer la mejor atención del animal.En cuanto al trato personal, solo tengo palabras de agradecimiento por el cuidado y el cariño recibido. Muchas gracias a todo el equipo que ha atendido a mi bulldog frances.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. (Original) Muchas gracias por tu valoración. -
Paula.o5 / 527/03/2022 à 20:06
(Traduzido pelo Google) Profissionalismo e proximidade. Agradeço o vosso trabalho e informação constante sobre o estado do meu gato que levei com urgência e tive de ficar internado. (Original) Profesionalidad y cercanía. Agradezco su trabajo e información constante sobre el estado de mi gato que llevé de urgencia y tuvo que quedarse hospitalizado.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, Paula. Enviamos um grande abraço de toda a equipe. (Original) Muchas gracias por tus palabras, Paula. Te mandamos un abrazo enorme de parte de todo el equipo. -
Sabrina..5 / 517/11/2019 à 14:45
(Traduzido pelo Google) Liguei para a clínica sobre meu cachorro que estava se sentindo muito mal. A Maria me orientou, me disse como vir no posto e tudo. Quando fui com meu cachorro, tudo foi muito profissional. Adorei o tratamento das duas meninas. Eles me enviaram por e-mail tudo o que eu precisava saber para cuidar do meu galgo. (Original) Llamé la clínica por mi perro que se encontró muy mal. Maria me aconsejó, me dijo como venir a la clínica y todo. Cuando fui con mi perro, todo fue muy profesional. Me encantó el trato de las dos chicas. Me enviaron por email todo lo que necesitaba saber para cuidar a mi galgo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. (Original) Muchas gracias por tu valoración -
Iris.a5 / 512/11/2017 à 18:44
(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência. Levei dois dos meus gatos lá, ambos já muito doentes, e embora nada pudesse ser feito por eles, estou tranquilo porque sei que foram tratados com muito amor e carinho, e que seus últimos dias estavam recebendo o melhor Cuidado. Destaco o carinho com que tratam os animais quando é a única coisa que podem fazer por eles. (Original) Muy buena experiencia. He llevado a dos gatas mias alli, las dos ya muy enfermas, y aunque ya no se pudo hacer nada por ellas, estoy tranquila porque sé que se les trato con mucho amor y cariño, y que sus ultimos dias estuvieron recibiendo los mejores cuidados. Destaco el cariño con el que tratan a los animales cuando ya es lo unico que pueden hacer por ellos.
-
Patricia.5 / 520/04/2021 à 17:35
(Traduzido pelo Google) Sem dúvida o melhor em emergências de toda Zaragoza, profissionais da cabeça aos pés, peguei meu gordo muito malvado que pensou que estava me deixando e graças a eles ainda está vivo, a reação quando ele chegou com o meio morto foi imediatamente antes de mediar a palavra já o estavam tirando dos meus braços e colocando-o correndo para dentro para salvá-lo e foi assim, ele ficou internado por 5 dias, mas eles deram a ele um amor incrível, até fizeram uma omelete para ele comer, Não tenho palavras para tudo que eles fizeram, devo minha vida a eles, sem dúvida repetiria se algo acontecesse novamente, o que também me parece muito importante em um veterinário é que eles tenham empatia com os donos, e sem dúvida eles tê-lo, eles me trataram maravilhosamente, eles me informaram todos os dias com um profissionalismo incrível e você se sente tão coberto por eles que isso também é muito apreciado em tempos tão difíceis, só para dizer que obrigado obrigado e muito obrigado, nós ficarei eternamente grato, ARES te manda mil licks e te dou um grande abraço ❤️❤️ (Original) Sin duda los mejores en urgencias de todo Zaragoza,unos profesionales de pies a cabeza,lleve a mi gordo muy muy malico que pensaba que se me iba y gracias a ellos sigue vivo,la reacción cuando llegue con el medio muerto fue inmediata antes de mediar palabra ya me lo estaban quitando de los brazos y metiéndolo corriendo para dentro para salvarlo y así fue,se tiro 5 días ingresado pero le dieron un amor increíble le hicieron hasta una tortilla para que comiera,no tengo palabras para todo lo que hicieron,les debo la vida,sin duda repetiría si volviera a pasar algo,lo que también me parece muy importante en un veterinario es que tengan empatía con los dueños,y sin duda ellos la tienen me trataron de maravilla me informaban cada día con una profesionalidad increíble y te sientes taaan arropado por ellos que eso se agradece también muchísimo en momento tan duros,solo deciros que gracias gracias y mil gracias,estaremos eternamente agradecidos, ARES os manda mil lametones y yo un abrazo enorme❤️❤️
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Patrícia. Adoramos saber que em momentos tão difíceis você se sentiu amparado. Saudações de toda a equipe e um abraço ao Ares. (Original) Muchísimas gracias por tus palabras Patricia. Nos encanta saber que en momentos tan difíciles te sentiste arropada. Un saludo de parte de todo el equipo y un arrechucho a Ares. -
Xisco.e1 / 515/02/2019 à 21:40
(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro há menos de duas semanas com urgência, tive que deixá-lo internado em observação, diagnosticado com gastroenterite aguda. Cobraram-me 300€ e a medicação que o meu veterinário depois tirou de mim porque eu era muito forte. Além disso, eles dizem que enviam os relatórios para o seu veterinário habitual e tivemos que ligar para que eles os enviassem. Depois de fazer dois ultrassom, eles não encontraram nada. Já que não vou recuperar o dinheiro em vão, a menos que meu caso seja conhecido. É UMA PENA QUE ELES VEJAM OS ANIMAIS COMO mero NEGÓCIO. (Original) Lleve a mi perro hace menos de dos semanas de urgencia tuve que dejarlo ingresado en observación, dianostico gastroenteritia aguda. Me cobraron 300€ y medicacion que luego mi veterinario me quito por ser muy fuerte. Aparte dicen que mandan los informes a tu vaterinario habitual y tubimos que llamar para que los mandaran. Despues de hacer dos ecografias no dieron con nada. Ya que no voy a recuperar el dinero en vano por lo menos que se sepa mi caso. ES UNA PENA QUE VEAN A LOS ANIMALES COMO MERO NEGOCIO.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos que esta seja a sua impressão, pois não condiz em nada com a nossa forma de trabalhar e entender a nossa profissão. Em primeiro lugar, os 300 euros não lhe puderam ser devolvidos porque a conta ascendeu a 238,29, para a consulta de urgência (domingo), ecografia, internamento com fluidoterapia e tratamento. que estava a responder à medicação aparece na sua fatura com o valor de 0 euros. Em segundo lugar, Duque apresentou febre de 40,2ºC e sintomas de obstrução após ter comido um brinquedo. Isso exigiu um ultrassom para descartar a doença e internação para baixar a febre. A ecografia descartou esta patologia mas constatou-se gastrite e algumas alterações no baço que se esqueceu de referir na revisão. Por esta razão, você foi avisado de que uma série de doenças vetoriais deve ser descartada em seu veterinário. Cite, como fato importante, que teve alta com temperatura normal (38,8ºC). Por fim, ele teve alta no dia 3 de fevereiro à noite e na mesma manhã (às 2 da manhã especificamente) o relatório foi enviado por e-mail ao seu veterinário. (Original) Lamentamos que sea esa tu impresión, porque para nada concuerda con nuestra forma de trabajar y de entender nuestra profesión. En primer lugar, no se te podrían devolver los 300 euros porque la factura ascendió a 238.29, por la consulta de urgencias (un domingo), ecografía, hospitalización con fluidoterapia y tratamiento.Reseñar que la ecografía que se realizó para asegurarnos que estaba respondiendo a la medicación figura en tu factura con un importe de 0 euros. En segundo lugar, Duque vino con una fiebre de 40.2ºC y síntomas de obstrucción después de haberse comido un juguete. Eso obligaba a realizar una ecografía que descartase dicha enfermedad y a ingresar para bajar la fiebre. En la ecografía se descartó dicha patología pero se encontró una gastritis y unas alteraciones en el bazo que se te ha olvidado comentar en la reseña. Por ello, se te aconsejó que una serie de enfermedades vectoriales fueran descartadas en tu veterinario. Mencionar, como dato importante ,que recibió el alta con una temperatura normal (38.8ºC). En último lugar, se tedio el alta el día 3 de febrero por la noche y esa misma madrugada (a las 2 de la mañana concretamente) se mandó el informe por email a tu veterinario. -
María.u1 / 507/06/2020 à 14:33
(Traduzido pelo Google) Nunca vá a este lugar. O tratamento é péssimo tanto para os pacientes quanto para os donos. Se você ama seus amigos peludos, nunca vá a este site. As consequências de ir são muito altas. Eu coloquei 1 estrela porque você não pode colocar menos. (Original) No vayáis jamás a este sitio. El trato es pésimo tanto a pacientes como a dueños. Si queréis a vuestros amigos peludos jamás vayas a este sitio. Las consecuencias de ir son muy altas. Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Maria, Lamentamos muito que esta seja a avaliação que você fez de nossos serviços. No entanto, acreditamos que se você compartilhar conosco os motivos que o levaram a essa percepção, poderemos esclarecê-los com você e usá-los como uma oportunidade para continuar melhorando, o que é uma de nossas maiores motivações. Com o nome do seu perfil e os dados que você fornece, não podemos saber quem você é, ou qual é o caso, pois não aparece em nosso banco de dados ou em nossos relatórios. Por este motivo, agradecemos que nos envie para emvetzaragoza@gmail.com os dados da pessoa que aqui aparece como titular, os dados do paciente, a data da visita e o motivo do seu descontentamento para que possamos estudar seu caso especificamente e esclareça os detalhes, preservando sua privacidade. Permanecemos à sua disposição aguardando seus dados. Muito obrigado pelo seu tempo. (Original) Buenos días María, Sentimos mucho que esa sea la valoración que hizo de nuestros servicios. Sin embargo, creemos que si nos hace partícipes de los motivos que le llevaron a tener esta percepción, podremos aclararlos con usted y utilizarlos como una oportunidad para poder seguir mejorando, que es una de nuestras mayores motivaciones. Con el nombre de su perfil y los datos que facilita no conseguimos saber quién es usted, ni de qué caso se trata, ya que no figura en nuestra base de datos ni en nuestros informes. Por este motivo, le agradeceríamos que nos enviara a emvetzaragoza@gmail.com los datos de la persona que figura aquí como propietario, los datos del paciente, la fecha de visita y el motivo de su descontento para poder estudiar su caso de manera concreta y aclarar los detalles, preservando su privacidad. Quedamos a su disposición a la espera de sus datos. Muchas gracias por su tiempo. -
Julia.5 / 505/02/2017 à 18:56
Our dog got hit by a bus on a Sunday. We didn't know where to go but found this place online. I called to explain the situation and ask for the location. As soon as we arrived they were already prepared, they ran to the door to get her and gave her immediate attention. They explained everything they were doing, what happened and the next steps. Very professional, helpful and caring towards the dog. Special thanks to Marina and her team. (Traduzido pelo Google) Nosso cachorro foi atropelado por um ônibus em um domingo. Não sabíamos para onde ir, mas encontramos este lugar online. Liguei para explicar a situação e pedir a localização. Assim que chegamos eles já estavam preparados, correram até a porta para buscá-la e lhe deram atenção imediata. Eles explicaram tudo o que estavam fazendo, o que aconteceu e os próximos passos. Excelente profissional, prestativo e atencioso com o cachorro. Agradecimento especial à Marina e sua equipe.
-
Miguel.a5 / 519/10/2017 à 20:38
(Traduzido pelo Google) Levamos nossa gata porque ela estava vomitando, tinha engolido um cordão. Eles a operaram no mesmo dia e no dia seguinte nós a levamos embora. Estamos muito agradecidos. Excelentes profissionais e muito atenciosos. (Original) Llevamos a nuestra gata porque vomitaba, se había tragado un cordón. La operaron ese mismo día y al día siguiente nos la llevamos. Estamos muy agradecidos. Excelentes profesionales y muy atentas.
-
Luna.u5 / 523/05/2019 à 17:40
(Traduzido pelo Google) Cuidaram do meu peludo desde o momento que assumiram a clínica até chegar o fim. Profissionais maravilhosos e se preocupam tanto com o paciente quanto com seus donos. Recomendo, são extraordinários. (Original) Atendieron a mi peludo desde que se hicieron cargo de la clínica hasta que le llego el fin. Profesionales maravillosas y se preocupan tanto del paciente com o de sus dueños. La recomiendo, son extraordinarias.
-
Maria.a5 / 523/05/2019 à 17:40
(Traduzido pelo Google) Minha experiência na clínica foi muito boa. A atenção dos funcionários não poderia ser melhor, eles foram gentis e atenciosos durante todo o processo de internação com meu gato. Eu definitivamente os contaria novamente. (Original) Mi experiencia en la clínica fue muy buena. La atención del personal no pudo ser mejor, fueron amables y atentos durante todo el proceso de hospitalización con mi gato. Volvería sin duda a contar ellos.
-
Amapola.m5 / 529/05/2022 à 16:21
(Traduzido pelo Google) Uma grande equipe. Só tenho boas palavras e muito obrigado a todos...excelentes profissionais. 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👍💕 (Original) Un gran equipo . Solo tengo buenas palabras y mucho agradecimiento para todos ell@s ...grandes profesionales . 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👍💕
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes por termos conseguido atender suas expectativas. Uma saudação, Equipe Emvet. (Original) ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos encanta haber sabido cumplir con tus expectativas. Un saludo, El equipo de Emvet. -
teresa.l5 / 510/02/2020 à 22:06
(Traduzido pelo Google) Um site muito profissional e acima de tudo aberto a qualquer momento para encher nossas facas quando elas ficarem ruins. Infelizmente, o diagnóstico da minha gata foi ruim e no final tive que colocá-la para dormir, mas aqui ela foi bem cuidada e, acima de tudo, foi muito agradável como me informaram sobre tudo. (Original) Un sitio muy profesional y sobre todo abierto en cualquier momento para llenar a nuestros cichillos cuando se ponen malos. Por desgracia, el diagnóstico de mi gata fue malo y al final la tuve que poner a dormir ,pero aquí estuvo bien atendida y sobre todofue muy grato lo informada que me tuvieron de todo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Teresa. (Original) Muchas gracias por tu valoración Teresa -
Javier.u5 / 505/04/2022 à 11:42
(Traduzido pelo Google) Profissionais gostam do topo de um pinheiro próximo de pessoas simpáticas e o melhor amor pelo seu trabalho e o amor essencial pelos animais alguns craques. (Original) Los profesionales como la copa de un pino gente cercana amable y lo mejor amor por su trabajo y lo esencial amor por los animales unos crack .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Javier, você não sabe o quanto apreciamos suas palavras. Adoramos ver, através de sua avaliação, que o que gostamos com nosso trabalho e nossos pacientes chega até você, mesmo nos momentos mais difíceis, como emergências. Enviamos um grande abraço de toda a equipe e esperamos que Lola seja ótima. (Original) Javier, no sabes cuánto agradecemos tus palabras. Nos encanta ver, a través de tu valoración, que lo que disfrutamos con nuestro trabajo y nuestros pacientes os llega, incluso en los momentos más duros, como son las urgencias. Os mandamos un abrazo enorme de parte de todo el equipo y esperamos que Lola esté estupenda. -
Jesús.a5 / 523/05/2019 à 17:40
(Traduzido pelo Google) É uma pessoa que ama os animais, trata-os como se fossem seus e isso vale muito numa clínica e ainda mais onde muitas vezes os nossos colegas têm de ficar internados. São muito profissionais e competentes pois são treinados dia a dia de todas as novidades que há. (Original) Son un amor de personas con los animales, los tratan como si fueran suyos y eso vale mucho en una clínica y más donde se tienen que quedar muchas veces ingresados nuestros compañeros. Son muy profesionales y competentes ya que se forman día a día de todas las novedades que hay.
-
Ai.o5 / 524/05/2016 à 07:08
(Traduzido pelo Google) Atendimento muito profissional e excelente tratamento. Levamos uma gatinha ao pronto-socorro à noite, e eles nos mantinham constantemente informados por telefone sobre como ela estava. Eles não poderiam ser melhores, nota 10 em tudo. (Original) Servicio muy profesional y trato excelente. Llevamos a una gatita de urgencia por la noche, y nos estuvieron informando por teléfono constantemente de cómo evolucionaba. No pudieron ser más amables, un 10 en todo.
-
F..i5 / 528/12/2017 à 22:06
(Traduzido pelo Google) Tivemos que colocar nosso cachorro no chão. O tratamento é magnífico. Cuidado e profissionalismo incrível. Obrigado por tornar este momento menos difícil para nós, especialmente Patricia (Original) Tuvimos que sacrificar a nuestra perrita. El trato es magnífico. La atención y profesionalidad increíble. Gracias por hacernos menos difícil este momento, especialmente a Patricia
-
Javier.a5 / 515/02/2021 à 07:33
(Traduzido pelo Google) Uma ótima equipe de profissionais, muito humanos e próximos, fizeram de tudo para salvar a vida da minha cadela Luna. Eternamente grato. FACAS 21 T.F.F.T. (Original) Un gran equipo de Profesionales,muy Humanos y Cercanos.Hicieron todo lo posible por salvarle la Vida a mi perrita Luna. Eternamente agradecido. CUCHILLOS 21 T.F.F.T.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Javier e ainda mais considerando como esses dias serão difíceis para você. A verdade é que nos dói muito quando as coisas não vão bem; palavras como a sua nos fazem continuar ao pé do cânion dia após dia para nos aprimorarmos. Muito incentivo de toda a equipe que compõe a Emvet (Original) Muchísimas gracias por tus palabras Javier y más teniendo en cuenta lo difíciles que estarán siendo estos días para ti. La verdad que nos duele mucho cuando las cosas no salen bien; palabras como las tuyas nos hacen seguir al pie del cañón día tras día para superarnos. Muchísimo ánimo de parte de todo el equipo que formamos Emvet -
María.r5 / 507/09/2020 à 08:43
(Traduzido pelo Google) Levamos minha cachorra para uma emergência à noite, eles a atenderam na hora e souberam imediatamente o que estava acontecendo com ela. Eles foram muito gentis e carinhosos tanto com ela quanto conosco. (Original) Llevamos a mi perrita por una urgencia por la noche, la atendieron al momento y enseguida supieron lo que le pasaba. Fueron muy amables y cariñosas tanto con ella como con nosotros.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras 💙 (Original) Muchísimas gracias por tus palabras 💙 -
Jorge.a5 / 523/12/2020 à 12:28
(Traduzido pelo Google) Já fui duas vezes este ano com o meu cão, e a verdade é que ambas correram muito bem. Além disso, eles são muito legais. Muito obrigado. (Original) He acudido con mi perro en dos ocasiones este año, y la verdad que ambas ha ido todo muy bien. Además son muy agradables. Muchas gracias.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras. Continuaremos trabalhando dia a dia ☺️💙 (Original) Muchísimas gracias por tus palabras. Seguiremos trabajando día a día ☺️💙 -
Lucia.e5 / 508/12/2021 à 23:13
(Traduzido pelo Google) Fomos com o nosso cachorrinho muito doente e tiraram-no como novo, muito profissional e o tratamento foi imbatível. (Original) Fuimos con nuestro perrito muuuy malito y nos lo sacaron como nuevo, muy profesionales y el trato inmejorable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras para nós 💙 (Original) Muchísimas gracias por tus palabras hacia nosotros 💙 -
Marisol.5 / 509/02/2019 à 01:05
(Traduzido pelo Google) Atenção impecável, tratamento magnífico, tranquiliza você ver como eles cuidam bem do seu animal de estimação, com rapidez e profissionalismo. Muito obrigado por nos ajudar em momentos de urgência. (Original) Atención impecable, trato magnífico te tranquiliza ver lo bien que atienden a tu mascota, rapidez y profesionales. Muchas gracias por ayudarnos en momentos de urgencia.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação e por confiar em nosso centro. (Original) Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nuestro centro. -
Isabel.l5 / 501/04/2018 à 06:58
(Traduzido pelo Google) Excelente resposta, absolutamente profissional e com toda a sensibilidade que exigem os momentos em que vê o seu animal de estimação sofrer. Obrigado a Patricia e sua equipe maravilhosa por nos dar toda a ajuda em um momento tão difícil. (Original) Excelente respuesta, absolutamente profesional y con toda la sensibilidad que requieren los momentos en los que ves a tu mascota sufrir. Gracias a Patricia y a su estupendo equipo por habernos dado toda la ayuda en un momento tan difícil.
-
Laura.5 / 524/05/2019 à 10:01
(Traduzido pelo Google) A vocação que têm para a profissão faz deles um grupo de profissionais imbatível, sempre a cuidar dos nossos peludos e com um sorriso no rosto. Eu definitivamente repetiria com eles. Uma clínica altamente recomendada. (Original) La vocación que tienen por su profesión las convierte en un grupo de profesionales inmejorable, siempre pendientes de nuestros peludos y con una sonrisa. Sin duda repetiría con ellas. Una clínica recomendadísima.
-
Cautivate.e5 / 520/05/2016 à 16:58
(Traduzido pelo Google) No sábado passado estive com Pandi um tzi-tzu que tinha problemas de estômago... e estou super feliz com você. Tratamento amigável e profissional e um relatório primorosamente preparado com transferência para o seu veterinário. Obrigado por tudo e saudações a Isabel....Rafa García (Original) El sabado pasado estuve con Pandi un tzi-tzu que tenía problemillas estomacales... y estoy supercontento con vosotros. Trato amable, profesional y un informe exquisitamente elaborado con traslado a su veterinario. Gracias por todo y un saludo a Isabel....Rafa García
-
Cristian.e1 / 530/10/2017 à 15:11
(Traduzido pelo Google) O tratamento foi bom mas não me adiantou. Fui ao pronto socorro com meu cachorro porque ele tinha sangue acumulado entre a pele e a cartilagem da orelha. Sedaram ele e com uma seringa tiraram o sangue e receitou-me comprimidos. a orelha está novamente tão inchada ou mais do que estava e paguei 120 €. Amanhã vou ao meu veterinário que vai fazer a cirurgia que disse que os veterinários lhe deviam ver, acabei de entrar e ainda por cima pelo módico preço de 30€ Então, na minha opinião, eles não fizeram o que tinham que fazer e me cobraram € 120 euros. Eu não recomendaria este lugar. Eu nunca vou voltar (Original) El trato fue bueno pero no me sirvio de nada fui con mi perro de urgencias por que tenía sangre acumulada entre la piel y el cartilago de la oreja lo sedaron y con jeringa le sacaron la sangre y me recetaron pastillas han pasado dos días desde esto y vuelve a tener la oreja igual de hinchada o mas que lo que la tenía y eso que pague 120 €. Mañana voy a mi veterinario que le van a hacer la cirugía que dichas veterinarias le debian a ver echo nada mas que entro y encima por el módico precio de 30€ Así que en mi opinión no hicieron lo que tenían que a ver echo y me cobraron 120 € euros .no recomendaría nada este lugar no volvere nunca
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Cristian, lamentamos que você tenha ficado com essa sensação, mas pela opinião do centro, acreditamos que a visita foi útil para mais do que você está dizendo, pois foi feito um diagnóstico de otohematoma com otite bacteriana e malassezias como causa primária de otohematoma. Comente também, embora os colegas que o trataram tenham investido tempo a explicá-lo em consulta, por telefone em várias ocasiões e no relatório elaborado, que sem eliminar a causa primária (para a qual são necessários vários dias de tratamento), foi possível que foi preenchido novamente e de acordo com o protocolo utilizado pela grande maioria dos médicos veterinários, a cirurgia não é a primeira opção, a menos que haja recidiva após esvaziamento e corticosteróide intralesional. Comente também sobre a questão do orçamento, por esses 120 euros que você menciona, foi realizada uma consulta de emergência (sábado de manhã), sedação, esvaziamento do otohematoma, injeção de corticosteróide, citologia auricular, lavagens auriculares, bandagem em oito, elizabetano coleira e tratamento. Uma saudação cordial da equipe de Emergências Veterinárias, esperamos que o Brutus evolua corretamente. (Original) Buenas tardes Cristian, sentimos que te hayas quedado con esa sensación pero desde la opinión del centro, creemos que la visita sirvió para más de lo que comentas ya que se llegó a un diagnóstico de otohematoma con otitis bacteriana y por malassezias como causa primaria del otohematoma. Comentar también, aunque las compañeras que os atendieron invirtieron tiempo en explicarlo en consulta, por teléfono en varias ocasiones y en el informe elaborado, que sin eliminar la causa primaria (para lo que son necesarios varios días de tratamiento), era posible que se rellenara de nuevo y según el protocolo que usamos la inmensa mayoría de veterinarios, la cirugía no es la primera opción a no ser que haya recurrencia tras vaciado y corticoide intralesional. También comentar el tema de presupuesto, por esos 120 euros que comentas se realizó una consulta de urgencias (sábado de madrugada), sedación, vaciado del otohematoma, inyección de corticoide, citología de los oídos, lavados óticos, vendaje en ocho, collar isabelino y tratamiento. Un cordial saludo del equipo de Emergencias veterinarias, esperamos que Brutus evolcuione correctamente. -
Elena.a5 / 525/08/2018 à 16:21
(Traduzido pelo Google) Eu estava ontem à noite, apenas meu gato começou a reclamar muito ao tentar urinar e pelas horas que já estavam as clínicas estavam fechadas ou prestes a fazê-lo, liguei para eles explicando meu caso e me disseram para ir, assim que Entrei eles lembraram da minha ligação e em 2 minutos nos chamaram para a consulta, o veterinário super carinhoso com meu gato e um profissional, muito gentil em todos os momentos e explicando tudo muito bem, não era nada grave, mas uma doença crônica, a verdade é que tudo correu rápido, explicamos muito bem o tratamento a seguir em casa e também nos enviou o relatório médico para o meu email e para o meu veterinário habitual, a verdade é que saí de lá muito feliz com o tratamento e com a atenção ao meu gato. (Original) Estuve ayer tarde noche,justo mi gato empezó a quejarse mucho al intentar orinar y por las horas que eran ya las clínicas estaban cerradas o a punto de hacerlo,les llame exponiendo mi caso y me dijeron que fuese,nada más entrar se acordaron de mi llamada y en 2 minutos nos llamaron para la consulta,la veterinaria super cariñosa con mi gato y una profesional,muy amable en todo momento y explicándonos todo muy bien,no era nada grave pero si una enfermedad crónica,la verdad que fue todo rapido,nos explicó muy bien el tratamiento a seguir en casa y a parte nos mandó el informe medico a mi mail y a mi veterinaria habitual,la verdad esque salí de alli muy contenta con el trato y con la atención a mi gato.
-
Esther.o5 / 526/09/2018 à 21:01
(Traduzido pelo Google) Muito profissional, simpático e próximo, é muito apreciado nesses momentos de estresse e emergência. Pode estacionar sem problemas no parque de estacionamento Plaza de Toros, é gratuito para os clientes. (Original) Muy profesionales, amables y cercanas, se agradezce mucho durante esos momentos de estrés y emergencia. Se puede aparcar sin problema en el parking de Plaza de Toros, es gratuito para clientes.
-
Noemi.o5 / 523/10/2021 à 21:07
(Traduzido pelo Google) Tivemos que ligar às 3 da manhã, eles foram muito gentis! Eles resolveram nossa dúvida por telefone e felizmente não tivemos que ir no final. Muito obrigado pela sua atenção. (Original) Tuvimos que llamar a las 3 de la mañana fueron amabilísimos!! Resolvieron nuestra duda por teléfono y afortunadamente no tuvimos que ir finalmente. Muchísimas gracias, x vuestra atención.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) A ti pelas tuas palavras 💙 (Original) A vosotros por vuestras palabras 💙 -
Eva.e1 / 504/10/2020 à 19:02
(Traduzido pelo Google) Uma pena, você pega eles na mudança de turno e sem ter ninguém na frente deles esperando por mais de 40 minutos, tivemos que ir para outro porque eles viviam nos dizendo que estavam na mudança para esperar um pouco. Que serviço de emergência é esse? (Original) Una vergüenza, los pillas en el cambio de turno y sin tener a nadie delante mas de 40 min esperando, nos tuvimos que ir a otro porque seguian diciendonos que estaban en el cambio que esperaramos un poco. ¿Que tipo de servicio de urgencia es ese?
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Eva, Lamentamos muito a percepção que teve do nosso serviço. Em nosso centro padronizamos que as passagens de plantão sejam exaustivas, com ampla informação sobre cada paciente, sua evolução e seus critérios de alta. Dependendo do número de pacientes internados, a equipe precisa investir mais ou menos tempo nessas passagens de plantão. No entanto, nem sempre podemos antecipar a chegada das emergências para organizá-las em horários de menor tempo de espera, o que causa tempos de espera imprevisíveis e impossíveis de perceber até que alguns pacientes cheguem ao centro. Quando isso acontece, após verificar que o animal que chegou não requer atendimento imediato sob risco de morte, nosso protocolo é informar o tempo de espera. No entanto, entendemos o transtorno que isso pode causar e em decorrência deste comentário, reforçamos a equipe para evitar a espera de nossos clientes durante a passagem de plantão. Agradecemos por compartilhar essa impressão conosco, pois nos ajudou a implementar mecanismos para evitar essa sensação em nossos clientes, e esperamos que no futuro você nos dê outra oportunidade de mostrar que nossa prioridade é fornecer o melhor atendimento clínico e cuidados pessoais. . Com os melhores cumprimentos. (Original) Buenos días Eva, Sentimos mucho la percepción que tuvo de nuestro servicio. En nuestro centro tenemos estandarizado que los cambios de turno sean exhaustivos, con información extensa sobre cada paciente, su evolución y sus criterios de alta. En función del número de pacientes ingresados, el equipo necesita invertir más o menos tiempo en estos cambio de turno. Sin embargo, no siempre podemos prever la llegada de las urgencias para organizarlas en los momentos en los que menos tiempo de espera hay, y eso nos provoca tiempos de espera imprevisibles e imposibles de advertir hasta que algunos pacientes llegan al centro. Cuando esto sucede, tras haber comprobado que la mascota que ha llegado no requiere atención inmediata bajo riesgo de muerte, nuestro protocolo es informarles del tiempo de espera. No obstante, comprendemos las molestias que esto puede ocasionar y a raíz de este comentario, hemos reforzado la plantilla para evitar esperas a nuestros clientes durante el cambio de turno. Le agradecemos que nos haya hecho partícipes de esta impresión porque nos ha ayudado a poner en marcha mecanismos para evitar esta sensación en nuestros clientes, y esperamos que en un futuro nos dé otra oportunidad para demostrarle que nuestra prioridad es dar la mejor atención clínica y personal. Reciba un cordial saludo. -
Sergio.u5 / 514/10/2021 à 14:50
(Traduzido pelo Google) O tratamento recebido foi muito próximo, é assim que sentimos e é assim que vimos nosso cão depois de passar pela EmVet. (Original) El trato recibido ha sido muy cercano, así lo hemos sentido nosotros y así hemos visto a nuestro perro después de su paso por EmVet.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sérgio por suas palavras. Davor levou um pedaço do nosso coração 💙 (Original) Muchísimas gracias Sergio por tus palabras. Davor se ha llevado un trocito de nuestro corazón 💙 -
Elena.a5 / 523/06/2021 à 19:37
(Traduzido pelo Google) Tratamento muito profissional e humano, em momentos críticos para o nosso animal de estimação. Sempre informado Com resultados positivos. Obrigado (Original) Trato muy profesional y humano, en momentos críticos para nuestra mascota. En todo momento informados Con resultados positivos. Gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança em nossa equipe 💙 (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo 💙 -
Angeles.a5 / 511/02/2019 à 14:05
(Traduzido pelo Google) Peguei alguns gatos de emergência de uma colônia que cuido e eles os trataram de maneira fenomenal. Os animais são cuidados o tempo todo e me deu muita tranquilidade deixá-los lá. obrigada (Original) Lleve a unos gatos de urgencias de una colonia que cuido y los trataron fenomenal. Los animales están atendidos en todo momento y me dio mucha tranquilidad dejarlos allí . Gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ángeles por confiar em nossa equipe (Original) Muchas gracias Ángeles por confiar en nuestro equipo -
Konate.y5 / 526/09/2016 à 22:52
(Traduzido pelo Google) Ontem tive que me despedir da minha pequena Lunita, desde que ela chegou com urgência eles se comportaram incrivelmente, como se fossem o próprio cachorro dela, fizeram todo o possível e descobriram um tumor que a estava machucando e não havia como voltar atrás, nós não Deram falsas esperanças e agiram com o máximo profissionalismo, deram-nos o tempo que queríamos para nos despedir da nossa peludinha e trataram de tudo, pois foi doloroso vê-la adormecer, nota 10 em tudo mesmo, vocês quem tem um animalzinho que ama minha cachorrinha tanto quanto eu, é o melhor lugar para levá-la caso ela precise, obrigada mil por tudo, e a minha Lunita, que sempre será um mojito certeiro e eu nunca vou te esquecer, vou te amar pro resto da minha vida, bichinho (Original) Ayer tuve que decirle adios a mi pequeña Lunita, desde que llegue de urgencia se portaron increiblemente, como si fueran su propio perro, le hicieron todo lo posible y descubrieron un tumor que era lo que le estaba lastimando y no habia marcha atras, no nos dieron falsas esperanzas y actuaron con una profesionalidad maxima, nos dejaron el tiempo que quisimos para despedirnos de nuestra peludita y se hicieron cargo de todo, ya que era doloroso verla como se dormia, un 10 en todo de verdad, los qu tengais un animalito que ameis tanto como yo a mi perrita es el mejor sitio para llevarla en caso de que lo necesite, millones de gracias por todo, y a mi Lunita que siempre sera mo jito derecho y jamas te olvidare, te querre el resto de mi vida bichito
-
Marcos.u4 / 510/12/2021 à 09:01
(Traduzido pelo Google) Boa atenção, mas muito caro em comparação com uma consulta normal. Eu entendo que em casos de vida ou morte você não olha o preço, mas é caro. (Original) Buena atención pero bastante caro en comparación con una consulta normal. Entiendo que en casos de vida o muerte no se mire el precio pero si es caro.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Marcos. Em primeiro lugar, obrigado por suas palavras em relação ao nosso atendimento clínico e pessoal; Para nós é muito importante prestar um serviço de qualidade em ambas as vertentes. Por outro lado, lamentamos que o valor que estima dos serviços prestados tenha um preço diferente do oferecido; Como você disse, somos um hospital de emergência e, portanto, nossas taxas são mais altas do que as clínicas de dia. Esperamos que Fiji evolua favoravelmente. Uma saudação (Original) Buenas tardes Marcos. En primer lugar, agradecerte tus palabras hacia nuestra atención clínica y personal; para nosotros es importantísimo dar un servicio de calidad en ambos aspectos. Por otro lado, lamentamos que el valor que estimas de los servicios prestados tenga un precio diferente al ofrecido; como dices, somos un hospital de urgencias y por ello nuestras tarifas son más elevadas que las de las clínicas de día. Esperamos que Fidji vaya evolucionando favorablemente. Un saludo -
Jorge_from_Ruhr.5 / 502/01/2017 à 22:38
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção e muito amigável. É apreciado poder ir em caso de emergência a um local onde o tratamento seja primoroso e receba todo tipo de esclarecimentos para que qualquer dúvida seja sanada. Muito recomendável (Original) Excelente atención y muy amables. Es de agradecer poder acudir en caso de emergencia a un sitio donde el trato es esquisito y se reciben todo tipo de explicaciones para que cualquier duda quede resuelta. Muy recomendable
-
Pilar.c5 / 521/06/2020 à 16:19
(Traduzido pelo Google) Fui com meu cachorro mas nada pode ser feito, um médico chamado Alejandro me atendeu, muito humano. Espero nunca mais ter que voltar, mas pelas circunstâncias, não pelo tratamento recebido. (Original) Fui con mi perrita pero no se pudo hacer nada, me atendió un doctor que se llama Alejandro, muy humano. Espero no tener que volver nunca, pero por las circunstancias no por el trato recibido
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação 💙 (Original) Gracias por tu reseña 💙 -
Bea.1 / 526/06/2021 à 20:18
(Traduzido pelo Google) Liguei às pressas porque meu cachorro não estava bem e com febre e eles me disseram para ir lá e ficaríamos todos mais calmos, e quando cheguei lá às 23h20, uma garota saiu e me disse para ir para outro lugar, eles tinham trabalho, é claro que saí, pouco profissional (Original) Llame apurada porque mi perra no estaba bien y tenía fiebre y me dijeron que fuera allí que nos quedaríamos todos más tranquilos,y al llegar allí a las 23,20 de la noche ,sale una chica y me dice que me vaya a otro sitio,que tenían trabajo,por supuesto que me fui ,poco profesional
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Beatriz, Lamentamos profundamente a percepção que teve do nosso serviço. Em nosso protocolo de atendimento telefônico, procuramos organizar a agenda, sempre priorizando os casos que precisam ser atendidos com maior urgência. No entanto, nem sempre somos avisados da chegada dos serviços de urgência, o que nos causa tempos de espera imprevisíveis, impossíveis de avisar os outros doentes até chegarem ao centro. Quando isso acontece, após ter verificado que o animal que chegou não requer atendimento imediato sob risco de morte, nosso protocolo é informar o tempo de espera, e caso não queira esperar, é informado da emergência centros próximos, com o objetivo de agilizar o atendimento do seu pet. No entanto, entendemos os transtornos que isso pode causar e garantimos que implementaremos estratégias que evitem essas surpresas para nossos clientes. Agradecemos por compartilhar essa impressão conosco, pois nos ajuda a evitar esse sentimento em futuros clientes, e esperamos que no futuro você nos dê outra oportunidade de mostrar a você que nossa prioridade é oferecer o melhor atendimento clínico e pessoal. Com os melhores cumprimentos. (Original) Buenos días Beatriz, Lamentamos profundamente la percepción que ha tenido de nuestro servicio. En nuestro protocolo de atención telefónica procuramos organizar la agenda siempre priorizando a aquellos casos que más urgen ser atendidos. Sin embargo, no siempre somos advertidos de la llegada de las urgencias, y eso nos provoca tiempos de espera imprevisibles e imposibles de advertir a otros pacientes hasta que llegan al centro. Cuando esto sucede, tras haber comprobado que la mascota que ha llegado no requiere atención inmediata bajo riesgo de muerte, nuestro protocolo es informarles del tiempo de espera, y en caso de que no deseen esperar, se les informa de cuáles son los centros de urgencia cercanos, con el objetivo de agilizar la atención de su mascota. No obstante, comprendemos las molestias que esto puede ocasionar y le aseguramos que vamos a poner en marcha estrategias que les eviten estas sorpresas a nuestros clientes. Le agradecemos que nos haya hecho partícipes de esta impresión porque nos ayuda a evitar esta sensación en futuros clientes, y esperamos que en un futuro nos dé otra oportunidad para demostrarle que nuestra prioridad es dar la mejor atención clínica y personal. Reciba un cordial saludo. -
Raquel.n5 / 501/12/2018 à 20:50
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, muito eficientes. Fica imediatamente claro que o principal é o bem do animal. Obrigado pelo seu trabalho e continue assim. (Original) Excelentes profesionales, muy eficaces. Se ve enseguida que lo principal es el bien del animal. Gracias por vuestro trabajo y seguid asi.
-
geta.e5 / 504/03/2019 à 02:03
(Traduzido pelo Google) Chegamos com o cachorrinho doente. Ele foi muito bem tratado, foi imediatamente radiografado e tratado para acalmá-lo. Recebemos explicações muito claras. Obrigado! (Original) Hemos llegado con el perrito enfermico.Ha sido muy bien atendido,se le ha echo la radiografia enseguida y se le ha puesto un tratamiento para tranquilizarlo.Hemos recibido explicaciones muy claras.Gracias!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário. (Original) Muchas gracias por su comentario. -
Santiago..5 / 531/05/2015 à 19:01
(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção do veterinário que nos atendeu. Explicações claras e relatório detalhado. Com certeza voltaremos se precisarmos novamente. (Original) Muy buena atención por parte de la veterinaria que nos atendió. Explicaciones claras e informe detallado. Sin duda volveremos en caso de volver a necesitarlo.
-
Ruben.i5 / 502/06/2019 à 19:06
(Traduzido pelo Google) Para nós é a melhor equipa veterinária que encontramos, e já são muitas. Eles são extremamente amigáveis e grandes profissionais. (Original) Para nosotros es el mejor equipo veterinario que hemos encontrado, y ya van siendo muchos. Son extremadamente amables y enormes profesionales.
-
Angela.a5 / 509/09/2017 à 09:33
(Traduzido pelo Google) Ficamos muito felizes e nossa cobaia mais ainda, já utilizamos esse serviço em duas ocasiões e agradecemos muito o tratamento recebido e nosso bichinho saudável!! (Original) hemos quedado muy contentos y nuestro cobaya Po mas todavia, hemos usado este servicio en dos ocasiones y muy agradecidos por el trato recibido y nuestro bichillo sano!!
-
Victor.a5 / 509/09/2017 à 07:36
(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento para/com animais, muito bem equipado e uma grande variedade de serviços, o meu peludo não vai a lado nenhum... (Original) Muy buen trato para/con los animales, muy bien equipados y amplia variedad de servicios mi pelulo no va a otro sitio...
-
Adolfo.e5 / 523/05/2019 à 19:18
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, muito precisos em seus diagnósticos e com ótimas instalações. Eu os recomendo. Tratamento pessoal impecável. (Original) Excelentes profesionales, muy certeras en sus diagnosticos y con unas muy buenas instalaciones. Las recomendo. El trato personal impecable.
-
Yrwinjustin.45 / 508/01/2018 à 10:43
(Traduzido pelo Google) Experiência única. Tivemos que ir com meu gatinho para urgência devido a cistite, e saímos encantados, 100% recomendado,, (Original) Experiencia única. Tuvimos que ir con mi gatito higor de hurgencias por una cistitis, y salimos encantados, 100% recomendable,,
-
Jorge.u5 / 514/12/2018 à 21:19
(Traduzido pelo Google) Depois de 2 horas e meia morrendo meu pastor alemão que não queria me ver em outros veterinários de emergência na área devido a uma torção no estômago, eles intervieram muito rapidamente e hoje meu cachorro está 200% recuperado! obrigada (Original) Despues de 2 horas y media agonizando mi pastor aleman que no me querian atender en otros veterinarios de urgencia de la zona por una torsion de estomago, ellas lo intervinieron muy rapido y a dia de hoy mi perro esta al 200% recuperado! Gracias
-
Javier.e5 / 514/05/2018 à 23:40
(Traduzido pelo Google) Serviço de emergência perfeito. Profissionais rápidos, eficientes e simpáticos. Altamente recomendado. Muito obrigado por tudo! (Original) Servicio de urgencias perfecto. Profesionales Rápidas, eficaces y amables. Muy recomendado. Muchas gracias por todo!
-
Rocio.a5 / 508/09/2017 à 20:14
(Traduzido pelo Google) Um tratamento muito profissional e próximo. Estive com meu pet e com certeza voltaremos! Muito obrigado! (Original) Un trato muy profesional y cercano. Estuve con mi mascota y seguro que volvemos! Muchas gracias!
-
Luca.u5 / 527/06/2019 à 07:35
(Traduzido pelo Google) Eles são incríveis, a preocupação com os pacientes é o máximo pelo qual trabalham, e estão sempre se atualizando para dar o melhor atendimento possível. (Original) Son increíbles, la preocupación por los pacientes es la máxima por la que trabajan, y siempre están actualizándose para dar el mejor cuidado posible
-
Elder.o5 / 513/07/2019 à 07:09
(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de agradecimento a esses profissionais, salvaram minha cadela em seu dia após uma intervenção muito complicada. (Original) Yo no tengo mas que palabras de agradecimiento, hacia estos profesionales, salvaron a mi perrita en su día después de una intervención muy complicada.
-
Noelia.e5 / 523/05/2019 à 18:28
(Traduzido pelo Google) Trataram-nos com muita doçura e profissionalismo, num momento muito difícil com o nosso cão. (Original) Nos trataron con una gran dulzura y profesionalidad,en un momento muy duro con nuestro perro .
-
sergio.s1 / 523/04/2017 à 14:42
(Traduzido pelo Google) Dolorosa uma hora de espera até que eles perguntem novamente o que acontece, e depois de uma hora depois os dados depois de mais tempo de espera e finalmente a atenção ao animal, nunca mais, melhor procurar outro lugar mesmo que seja mais longe do que em Saragoça e arredores existem vários ditos nunca .Mais. (Original) Penosa una hora de espera para que tan siquiera re pregunten que ocurre, ytras la hora después los datos después más tiempo de espera y por último la atención al animal, nunca más, mejor buscar otro sitio aunque este más lejos que en Zaragoza y alrededores hay varios lo dicho nunca .Más.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sérgio, Lamentamos que você tenha saído com um mau pressentimento. Lamento que tenhas de esperar, mas tal como nos centros de urgência humana, nos feriados às vezes há muito trabalho devido ao facto de ser um centro de urgência (funciona por triagem e por ordem de chegada base), e o atendimento às consultas pode ser adiado. Nosso objetivo é dar o melhor atendimento a cada paciente. (Original) Hola Sergio, Sentimos que te fueras con una mala sensación. Perdona porque tuvieras que esperar, pero al igual que en los centros de urgencias de humana, los días festivos a veces suele haber mucho trabajo debido a que es un centro de urgencias (se trabaja por triage y por orden de llegada),y la atención a las consultas puede demorarse. Nuestro objetivo es dar la mejor atención a cada paciente. -
Sara.e5 / 523/05/2019 à 17:35
(Traduzido pelo Google) A melhor atenção que se pode desejar a um familiar, profissional e afetuoso. Não confio meus filhos a mais ninguém. (Original) La mejor atención que se puede desear para un miembro de la familia, profesionales y cariñosas. No confío a mis niñ@s a nadie más.
-
Belen.S5 / 516/12/2018 à 10:55
(Traduzido pelo Google) Impressionante seu profissionalismo e tratamento dos animais como atenção e informação aos donos!! Um 11!! Eu dei-lhes OBRIGADO!!! (Original) Impresionante su profesionalidad y trato a los animales como atenciones e información a los propietarios!! Un 11!! Les daba yo GRACIASSSS!!!
-
Laura.a5 / 508/09/2017 à 22:04
(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento pessoal e telefônico, sem dúvida ótimos profissionais, muito obrigado pelo seu trabalho (Original) Trato personal y telefónico excelente, sin duda grandes profesionales, mil gracias por vuestro trabajo
-
mj.t5 / 523/05/2019 à 17:42
(Traduzido pelo Google) O melhor atendimento profissional para uma emergência veterinária E também um tratamento próximo ao proprietário que é muito apreciado nessas situações em que estamos tão preocupados Você não pode pedir mais (Original) La mejor atención profesional para una urgencia veterinaria Y además un trato cercano al propietario que es muy de agradecer en estas situaciones en las que tan preocupados estamos No se puede pedir más
-
omar.l5 / 530/01/2017 à 19:07
(Traduzido pelo Google) Eles nos trataram muito bem, boas informações sobre a evolução do meu gato, recomendado (Original) nos han tratado muy bien,buena información de la evolución de mi gato recomendable
-
Ana.1 / 511/10/2021 à 13:18
(Traduzido pelo Google) Ontem de manhã liguei, anotei o número do telefone e que ele ia me ligar em dois minutos e ainda estou esperando, infelizmente (Original) Ayer por la mañana llame, me tomo nota del teléfono y que me iba a llamar en dos minutos y aún estoy esperando, lamentable
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Ana, também queríamos nos desculpar desta forma. Como falamos ao telefone, somos uma clínica de emergência e apesar de querermos dar-lhe toda a atenção que merece, o fluxo de emergências não nos permitiu. Lamentamos muito o sentimento que você teve sobre nosso centro e mais uma vez pedimos desculpas por não retornar sua ligação naquele momento. (Original) Buenas tardes Ana, queríamos disculparnos también por esta vía. Tal y como hablamos por teléfono, somos una clínica de urgencias y a pesar de querer prestarte toda la atención que merecías, el flujo de urgencias no nos lo permitió. Sentimos muchísimo la sensación que tuviste de nuestro centro y de nuevo reiterarte nuestras disculpas por no devolverte la llamada en ese momento. -
Margarita.l1 / 522/07/2020 à 13:41
(Traduzido pelo Google) Nunca levem seus animais de estimação aqui, eles só querem dinheiro e são muito mentirosos (alguns dizem que é bom, outros ruins) assim. (Original) Nunca llevéis a vuestras mascotas aqui,solo buscan el dinero y son muy mentirosos ( unos dicen que está bien ,otros mal ) así.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Margarida: Lamentamos muito que você tenha essa percepção do nosso trabalho e do esforço que colocamos para salvar a vida de nossos pacientes. Na Emvet sempre pautamos nossas ações em protocolos respaldados por evidências científicas. No caso do seu animal de estimação, ele foi tratado de acordo com o protocolo estabelecido para um animal politraumatizado e foi informado a todo momento sobre os exames necessários, o orçamento e sua evolução, que deve mudar positivamente, assim como aconteceu. Assim, as informações foram modificadas de acordo com a evolução do paciente. Lamentamos que você tenha esse sentimento. A nossa motivação continuará a ser zelar pela saúde dos nossos pacientes. Com os melhores cumprimentos. (Original) Estimada Margarita: Sentimos mucho que tenga esa percepción de nuestro trabajo y del esfuerzo que dedicamos a salvar la vida de nuestros pacientes. En Emvet siempre basamos nuestras actuaciones en protocolos que están respaldados por la evidencia científica. En el caso de su mascota, se le atendió según el protocolo establecido para un animal politraumatizado y se les mantuvo informados en todo momento de las pruebas necesarias, del presupuesto y de su evolución, la cual es esperable que se vaya modificando de forma positiva, tal y como sucedió. Así, la información se modificó de acuerdo con la evolución del paciente. Lamentamos que tenga esa sensación. Nuestra motivación seguirá siendo velar por la salud de nuestros pacientes. Reciba un cordial saludo. -
jose.a5 / 523/05/2019 à 16:57
(Traduzido pelo Google) Profissional e próximo. Eu os conheço há muitos anos e recomendo a todos os meus conhecidos irem lá se precisarem. (Original) Profesionales y cercanas. Las conozco desde hace muchos años y recomiendo a todos mis conocidos que vayan allí en caso de necesitarlo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua confiança. (Original) Muchas gracias por tu confianza. -
Bris.a5 / 524/05/2019 à 10:17
(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento foram muito gentis e atenciosos durante todo o processo excelentes profissionais (Original) Trato excelente fueron muy amables y atentas durante todo el proceso exelentes profesionales
-
jorge.u5 / 512/11/2017 à 18:41
(Traduzido pelo Google) Muito bom, bons veterinários, eles se comportaram muito bem com meu gato e um preço muito bom. (Original) Muy majos, buenos veterinarios, se han portado muy bien con mi gata y muy buen precio.
-
Adrian.e5 / 517/08/2021 à 05:13
(Traduzido pelo Google) Lá eles cuidaram do meu animal de estimação e a atenção foi excelente tanto para mim quanto para o meu cachorro (Original) Ahí atendieron a mi mascota y la atención fue excelente tanto para mi como para mi perrito
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por avaliar sua experiência conosco assim 💙 (Original) Muchas gracias por valorar así tu experiencia con nosotros 💙 -
Shunk.'5 / 529/12/2016 à 14:57
(Traduzido pelo Google) Profissionais muito bons e um tratamento muito carinhoso com nossos pequenos... (Original) Muy buenas profesionales y un trato muy cariñoso con nuestros pequeñines...
-
Daniel.u5 / 523/05/2019 à 17:20
(Traduzido pelo Google) Muito profissional e trata todos os animais de estimação (e donos) com muito cuidado (Original) Muy profesionales y tratan con muchísimo cariño a todas las mascotas (y a los propietarios)
-
Robeto.o5 / 523/01/2022 à 20:19
(Traduzido pelo Google) Ótimo serviço de emergência veterinária Bem atendido nota 10 recomendo. (Original) Genial servicio de urgencia veterinaria Bien atendido un 10 recomiendo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Roberto. Esperamos que Lola continue evoluindo favoravelmente. Continuaremos a trabalhar para lhe prestar o melhor serviço. Saudações da equipe Emvet.- (Original) Muchísimas gracias por tus palabras, Roberto. Esperamos que Lola siga evolucionando favorablemente. Nosotros seguiremos trabajando para daros el mejor servicio. Recibe un saludo del equipo de Emvet.- -
Gelaa.d5 / 508/07/2020 à 09:55
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua gentileza e paciência. Graças a eles minha filhinha está mais forte do que nunca 😍🥰 (Original) Muchisimas gracias por si amabilidad y paciencia Gracias a ellas mi pequeña esta mas fuerte que nunca😍🥰
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação 💙 (Original) Gracias por tu reseña 💙 -
José.i5 / 505/01/2022 à 20:08
(Traduzido pelo Google) Fui com a Nála quase morta e deram-lhe a vida, Muito obrigado (Original) Acudí con Nála casi muerta y le dieron la vida, Muchas gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras 💙 (Original) Gracias por tus palabras 💙 -
Laura.a5 / 510/02/2021 à 08:07
(Traduzido pelo Google) Tratamento muito próximo e super profissional. estou encantada com eles (Original) Trato muy cercano y súper profesional. Estoy encantada con ellos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado 😊 (Original) Muchas gracias 😊 -
Ana.a5 / 517/05/2016 à 07:53
(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e ótimas explicações. Atenção muito rápida. Tudo perfeito (Original) Excelente trato y muy buenas explicaciones. Atención rapidisima. Todo perfecto
-
Yolanda.o5 / 531/03/2018 à 15:14
(Traduzido pelo Google) Realizam o seu trabalho com o máximo profissionalismo. O tratamento é excelente e muito próximo. (Original) Desempeñan su trabajo con la máxima profesionalidad. El trato es excelente y muy cercano.
-
Jorge.i5 / 508/09/2017 à 19:23
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais que dão um tratamento excelente. 100% recomendado (Original) Grandes profesionales que dan un trato excelente. Recomendables al 100%
-
ani.a5 / 523/05/2019 à 16:56
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e excelente tratamento!! eu recomendo 100% (Original) Grandes profesionales y trato excelente!! Recomiendo 100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão (Original) Muchas gracias por tu reseña -
Pilar.l5 / 503/12/2021 à 10:02
(Traduzido pelo Google) Os melhores profissionais e humanos, obrigado por tudo. (Original) Los mejores profesionales y humanos ,mil gracias por todo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado 💙 (Original) Gracias 💙 -
ISABEL.A5 / 508/09/2017 à 19:28
(Traduzido pelo Google) Muito profissional, muito grato pelo tratamento que tivemos. (Original) Muy profesionales, muy agradecidos con el trato que tuvimos.
-
Pilar.n5 / 524/07/2019 à 08:49
(Traduzido pelo Google) Uma equipe de grandes profissionais. Obrigado por nos tratar tão bem! (Original) Un equipo de grandes profesionales. Gracias por tratarnos tan bien!
-
David.e5 / 508/09/2017 à 19:52
(Traduzido pelo Google) Bons profissionais e com um tratamento muito próximo. Definitivamente recomendado! (Original) Buenos profesionales y con un trato muy cercano. Sin duda recomendable!!
-
Marisa.r5 / 528/03/2022 à 21:30
(Traduzido pelo Google) O melhor lugar onde eles saíram para o seu cão (Original) El mejor sitio donde salban a tu perro
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo reconhecimento do nosso trabalho, Marisa! Mandamos um grande abraço e outro para o Lucas, que além de um cachorro querido, tem se comportado muito bem apesar da boca dolorida, que guerreiro! (Original) ¡Muchas gracias por el reconocimiento a nuestro trabajo, Marisa! Te mandamos un abrazo enorme y otro a Lucas, que además de ser un encanto de perro, se ha portado genial a pesar de su dolor de boca, ¡menudo guerrero! -
Raul.5 / 501/12/2018 à 06:46
(Traduzido pelo Google) Profissionalismo, carinho com os animais e tratamento incrível. (Original) Profesionalidad, cariño a los animales y un trato increible.
-
Fernando.a5 / 524/05/2019 à 20:21
(Traduzido pelo Google) Bons profissionais excelente tratamento muito feliz (Original) Buenas profesionales excelente trato muy contento
-
Jessika.e5 / 508/09/2017 à 19:40
(Traduzido pelo Google) Recomendado 100%. Excelente tratamento e grande profissionalismo. (Original) Recomendable 100%. Trato excelente y gran profesionalidad.
-
SARA.A5 / 508/09/2017 à 19:40
(Traduzido pelo Google) Funcionários muito bons, tratamento excelente e muito profissional (Original) Muy buenas trabajadoras un trato excelente y muy profesionales
-
Jaime.r5 / 523/05/2019 à 17:33
(Traduzido pelo Google) Profissionalismo, carinho e empatia. Totalmente recomendado (Original) Profesionalidad, cariño y empatia. Totalmente recomendables
-
Jose.u1 / 501/01/2023 à 14:57
Caro
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia José Luís, Lamentamos muito que esta seja a avaliação que faz dos nossos serviços. No nosso centro trabalhamos com uma equipa humana altamente qualificada, atualizada e especializada em emergências e cuidados intensivos, e dispomos da mais recente tecnologia para atender qualquer tipo de emergência veterinária, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Lamentamos que o valor que você estima desses serviços tenha um preço diferente do que é oferecido. No entanto, acreditamos que se você compartilhar conosco os motivos que o levaram a essa percepção, poderemos esclarecê-los com você e usá-los como uma oportunidade para continuar melhorando, o que é uma de nossas maiores motivações. Uma vez que não temos doentes registados em seu nome, pedimos que nos envie o nome do seu animal de estimação, o nome do dono que consta na nossa base de dados juntamente com um telefone de contacto, a data em que nos visitou e o motivo de sua insatisfação, para que possamos entrar em contato com você e assim poder ouvi-lo e resolver juntos essa situação. Uma saudação. A equipe AniCura Emvet. (Original) Buenos días, José Luis, Sentimos mucho que esa sea la valoración que hace de nuestros servicios. En nuestro centro trabajamos con un equipo humano altamente cualificado, actualizado y especializado en emergencias y cuidados intensivos, y disponemos de la última tecnología para la atención de cualquier tipo de urgencia veterinaria, las 24 horas del día, los 365 días del año. Lamentamos que el valor que estima de estos servicios tenga un precio diferente al ofrecido. Sin embargo, creemos que, si nos hace partícipes de los motivos que le han llevado a tener esta percepción, podremos aclararlos con usted y utilizarlos como una oportunidad para poder seguir mejorando, que es una de nuestras mayores motivaciones. Dado que no tenemos ningún paciente registrado a su nombre, le pedimos que nos envíe al correo emvet@anicura.es el nombre de su mascota, el nombre del propietario que figura en nuestra base de datos junto con un teléfono de contacto, la fecha en que nos visitó y el motivo de su descontento, para que podamos contactarle y así poder escucharle y resolver juntos esta situación. Un saludo. El equipo de AniCura Emvet. -
Loki.o5 / 521/03/2021 à 21:36
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais que se preocupam muito com os animais (Original) Grandes profesionales que se preocupan mucho por los animales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras ☺️ (Original) Muchas gracias por tus paralabras ☺️ -
Javier.h5 / 523/07/2021 à 07:33
(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais.... (Original) Muy buenos profesionales…….
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xavier 💙 (Original) Muchas gracias Javier 💙 -
eva.o5 / 518/09/2017 à 18:12
(Traduzido pelo Google) Um excelente negócio, saí feliz (Original) Un trato excelente, me fui contenta
-
Eva.a5 / 530/03/2021 à 09:59
(Traduzido pelo Google) gostei muito de como me trataram (Original) Me gusto mucho como me trataron
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado 💙 (Original) Muchas gracias 💙 -
david.a5 / 509/09/2017 à 12:04
(Traduzido pelo Google) Tratamento humano e próximo. Profissionalismo pessoalmente voltarei (Original) Trato humano y cercano. Profesionalidad personalmente volveré
-
Patricia.r1 / 527/10/2018 à 13:31
(Traduzido pelo Google) Eu nunca voltaria lá muito pouco profissional (Original) Jamas volveria alli muy poco profesionales
-
Carmen.a5 / 527/11/2020 à 19:41
(Traduzido pelo Google) Desculpe-me, mas estou no Centro Veterinário errado. (Original) Disculpen, pero me he equivocado de Centro Veterinario.
-
Juan.a5 / 512/05/2017 à 15:14
(Traduzido pelo Google) Sempre vou lá com meus bichinhos. (Original) Siempre voy allí con mis animalillos.
-
Esmeralda.g5 / 508/09/2017 à 19:47
(Traduzido pelo Google) Um tratamento maravilhoso e humano. (Original) Un trato maravilloso y humano.
-
Cristina.a5 / 518/12/2016 à 17:28
(Traduzido pelo Google) Uma equipa e instalações imbatíveis! (Original) ¡Un equipo e instalaciones inmejorables!
-
Diego.o4 / 511/09/2019 à 08:30
(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento (Original) Excelente trato
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. (Original) Muchas gracias por tu valoración -
Alexandra.i5 / 525/05/2019 à 09:31
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais! (Original) Grandes profesionales!
-
Manolo.x4 / 531/12/2017 à 19:06
(Traduzido pelo Google) Pessoas profissionais. (Original) Gente profesional.
-
Elisa.r5 / 523/05/2019 à 19:29
(Traduzido pelo Google) os melhores profissionais (Original) Los mejores profesionales