Clínica de especialidades veterinárias Amo Patas

Tags: Veterinário,

• Bruna.a

  1 / 5

  15/06/2023 à 15:21

  COBRANÇA INDEVIDA e PÉSSIMO ATENDIMENTO Nota ZERO. Nunca corram o risco de levar o pet de vocês nesse matadouro. Um dia de madrugada levei meu pet em uma urgência, infelizmente minha clínica de confiança não estava aberta. A veterinária cometeu diversos erros: 1) ela disse que estava tudo acertado financeiramente; 2) ela estourou 4x a veia do meu cachorro; 3) ela raspou o pelo dele sem necessidade (porque com outros veterinários, eles passam álcool e abrem o pelo sem raspar) 4) o problema de raspar é que a raça do meu pet tende a ter alopecia quando raspa o pelo, ele pode não crescer mais, eu sei desse risco, mas é obrigação do veterinário sempre alertar isso antes de fazer a raspagem, coisa que ela não fez, além de raspar desnecessariamente; 5) ela passou medicações que a nossa veterinária de confiança disse que eu não precisava comprar, eles não tinham relação com o problema do meu pet e deixou de medicar um anti-inflamatório que era essencial no tratamento dele. Por fim, a clínica ainda teve coragem de vir me cobrar o valor de um remédio que eles disseram que o plano do meu pet não cobria, mesmo depois de tudo que ocorreu, todos os erros e ainda depois da veterinária dizer que estava tudo acertado. Lembrando da Lei do Consumidor: Art. 40. O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão de obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços. Um absurdo, FUJAM desse lugar.

  Resposta do proprietário :
  Olá, seu animal foi atendido após ingestão de 2 comprimidos de ibuprofeno, foram feitas todas as medicações de suporte , e foi prescrito protetor gástrico e anti emético até o resultado dos exames necessários , cujas requisições lhe foram entregues. Todas as medicações que lhe foram prescritas cabiam no quadro. Após o retorno seria avaliada a necessidade de qualquer outra prescrição, a sra não retornou. Não sabemos se realizou os exames prescritos. Foi utilizado no seu animal o melhor anti emético do mercado que o plano não cobre. A tricotomia para acesso venoso é um procedimento padrão para que a anti-sepsia do local seja feita sem intercorrências. Prezamos sempre pelo bom atendimento e tentamos contato com a sra sem sucesso.
• Toninho.o

  5 / 5

  13/06/2023 à 23:27

  Levei o nosso amado "HEINEKEN" para realizar uma cirurgia, e antes tivemos que fazer alguns exames. Nunca imaginei que fossemos tratados com tanto carinho por todos os funcionários dessa clínica (todos, sem exceção). Hoje ele está totalmente recuperado, graças à competência e profissionalismo da "AMO PATAS", por isso eu e minha família fazemos questão de "Agradecer" e "ELOGIAR" o trabalho desses verdadeiros "Anjos" que são os funcionários dessa clínica. Vou indicar para todos os meus amigos. "Muito obrigado por tudo", vocês são demais!!!!

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Cristiane.o

  1 / 5

  06/06/2023 à 04:16

  Tenham MUITO CUIDADO. De acordo com o código de defesa do consumidor: Art. 40. O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão de obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços. Mas nessa clínica isso é ignorado e a recepcionista não avisa nada, muito menos o valor. Depois vc recebe a conta do que foi cobrado à revelia.

  Resposta do proprietário :
  A Clínica AMO PATAS tem como foco as melhores práticas no atendimento ao cliente. E trabalha com agendamento prévio de exames. No caso em questão, reafirmamos que a funcionária informou a tutora sobre os requisitos do procedimento pretendido e o valor do mesmo, considerando ser esse um exame fora do escopo do plano de saúde da cliente. Lamentamos profundamente o mal-entendido e estamos sempre à disposição para quaisquer esclarecimentos. E reafirmamos que a sra não pagou por absolutamente nada.
• Alice.e

  5 / 5

  13/06/2023 à 23:07

  Quero agradecer publicamente e "ELOGIAR" o trabalho de cada membro da equipe da "Clínica de Especialidades Veterinárias AMO PATAS" (Todos os funcionários, sem exceção)!!! Agradecer por todo o Amor e Carinho que todos vcs tiveram com o nosso amado *"Heineken"*, e *"ELOGIAR"* pela enorme competência que ultrapassa os limites do conhecimento, tornando-se um "Sacerdócio"!!! Muito obrigado!!!

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Gabi.i

  1 / 5

  15/05/2023 à 14:44

  Minha cachorra fez um exame de sangue pelo convênio dia 09/05, hoje é dia 15/05 e não temos o resultado, primeiro foi passado que demoraria 48h depois que porque era pelo convênio demorava mais, eu cobro retorno pelo WhatsApp falam que vão verificar e não me retornam, minha cachorra está passando mal e não tenho retorno de um exame que eu paguei.

  Resposta do proprietário :
  Olá, o resultado dos exames de sangue depende do laboratório conveniado do plano, estamos conversando com eles e ainda não nos enviaram, se ela não está bem, traga para reavaliar Consegue nos passar seu nome e do animal? Att clínica amo patas
• Edna.l

  5 / 5

  09/05/2023 à 00:40

  Atendimento nota 10, recepcionista educada, sem palavras com atendimento de todos os profissionais. Dra Maira salvou minha Melzinha! Parabéns Amo patas pelo amor e carinho com nossos pets 🐾 🐾

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Carla.a

  5 / 5

  17/01/2023 à 14:16

  Meu cão Romeu um splitz alemão fez castração e deu tudo certo, indico demais!

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Irene.B

  5 / 5

  16/10/2022 à 19:59

  Se pudesse, marcava 1 milhao de estrelas !!! Atendimento excelente de todos os profissionais dessa clinica. Meu cachorrinho fez tratamento quimioterápico e foi tratado com muito amor e carinho. Dra. Samanta uma profissional excepcional. Recomendo demais.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Raquel.a

  5 / 5

  06/02/2023 à 17:00

  A Dra. Samanta é maravilhosa! Todos da equipe são carinhosos e competentes. Conseguiram ajudar a gente e ainda trazer leveza, mesmo em uma condição tão desafiadora. Eterna gratidão a esse time.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Clarissa.e

  5 / 5

  23/02/2023 à 00:37

  Acabei de passar numa consulta com o dr Rafael e ele foi muito carinhoso com meu pet, além de paciente comigo, me explicando tudo. Recomendo!!

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Antônio.o

  5 / 5

  02/05/2023 à 21:59

  Atendimento nota mil, Desde da recepção até o procedimento.. pessoal muito educado e simpático

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Livia.i

  5 / 5

  05/03/2023 à 01:08

  Dr. Rafael super competente! Vacinou meu doguinho Bolt na maior tranquilidade! Super recomendo porque é muito atencioso

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Rose.o

  5 / 5

  15/12/2020 à 05:08

  Momento difícil para minha baixinha Mellyssa mas graças a Deus ela está bem com td cuidado da Dr Samantha ancologista...um docinho , me fez sentir segurança...foi td muito tranquilo e vem me dando muito suporte ... um bj grande no coração de cada um da equipe amo patas...

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰
• Rhay.e

  5 / 5

  20/05/2023 à 20:45

  Ambiente organizado e minha pet foi muito bem tratada.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Priscilla.i

  4 / 5

  17/01/2023 à 09:51

  Muito agradável, único ponto complicado é não atender via plano aos sábados isso complica um pouco.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Isabel.t

  5 / 5

  27/05/2023 à 21:02

  Otima clinica. Tratam seu pet com carinho, respeito e responsabilidade.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Elaine.i

  5 / 5

  25/01/2021 à 14:09

  Clínica bem estruturada, atendimento cordial. Veterinários especialistas em oncologia, a Dr. Samantha atendeu o Thor e nos explicou como será o tratamento e ficou a disposição para dúvidas. Por enquanto só tenho elogios. Update: a Dr. Samantha e a Dr. Maira junto com a equipe deram todo o suporte que o Thor precisou até sua partida, foram atendimentos diários para deixar ele o mais confortável possível, sempre com carinho, atenção e preocupação com ele. Serei sempre grata por isso!! ❤

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Bruno.l

  5 / 5

  21/05/2022 à 09:39

  Nossa gatinha está fazendo quimioterapia nesta clínica. Fomos muito bem atendidos em todas as vezes que fomos lá! A equipe é super simpática, com destaque para a Dra Samanta Rios Melo que é um amor de pessoa! Ela tem um super carinho por nossos bichinhos. Já operou 3 dos nossos filhos e tem mãos extremamente precisas, fez um trabalho excepcional! Recomendamos muito a clínica e a Dra Samanta :)

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Caco.a

  5 / 5

  24/04/2023 à 01:08

  Lugar fantástico,já adotei gatinho, atendimento personalizado

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Joel.z

  3 / 5

  30/03/2023 à 20:01

  O atendimento foi bastante cordial e atencioso.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Lucas.l

  5 / 5

  07/09/2022 à 14:35

  Levei meu tigrinho ao Amo Patas, e fiquei impressionado com o atendimento e carinho da equipe, tratam nosso pet como se fossem deles. Agradeço a Dr. Elisangela por todo carinho e paciência com o Dino.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Aldemir.l

  5 / 5

  25/05/2023 à 21:52

  Funcionários educado e atenciosos nota 10

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Alessandra.o

  5 / 5

  17/01/2023 à 23:12

  Atendimento nota 1000. Com uma oncologista maravilhosa.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Karin.d

  5 / 5

  21/07/2022 à 16:26

  Tem toda a estrutura para exames clínicos e de imagem e tratamentos, inclusive cirurgia e quimioterapia. Faz ótimas campanhas de castração e de adoção. Os veterinários são sensacionais, conta com especialistas de diversas áreas.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Marcel.i

  5 / 5

  16/06/2020 à 23:58

  Estava desesperado pois não encontrava quem fizesse um diagnóstico correto para meu gato. Na Amo Patas fomos bem atendidos e salvaram o animalzinho. Uma outra surpresa agradável foi a conta, que imaginei ser maior em função do serviço prestado. Recomendo sem pestanejar

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Roanny.a

  5 / 5

  09/04/2022 à 15:31

  Dra Samanta é maravilhosa. Minha cadelinha tem câncer desde muitos anos e só está viva. Graças a ela.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Paulo.e

  5 / 5

  17/04/2022 à 22:10

  Minha Kira é tratada pela Dra. Bruna desde bebezinha, a Kira ama a dra. é sempre uma festa. Tratamento excelente.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Magda.r

  5 / 5

  27/08/2021 à 22:13

  O Pooh é sempre muito bem atendido e no final ainda têm foto com os veterinários hahaha! Já conhece todos, sempre tratado com amor e carinho e são muito eficientes! ❤️

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Priscila.a

  5 / 5

  24/07/2022 à 17:31

  Sempre muito atenciosos com nossas Bebês Cuidado, atenção e preocupação Só tenho que agradecer 🙏

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Patricia.e

  5 / 5

  01/04/2021 à 01:06

  Atendimento maravilhoso, veterinários que amam o que fazem, clínica acolhedora em todos os sentidos, empatia acima de tudo. Tenho muita gratidão por todos que fazem parte desta equipe maravilhosa. Eles realmente amam patas 🐾❤️

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Thayse.

  5 / 5

  06/03/2022 à 02:02

  Lugar muito organizado, bonito e veterinários competentes. Aceita Health4pet, o que pra mim é sensacional! Encontrei uma boa clínica que aceita o convênio do meu cachorro. Recomendo muito

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• eliane.a

  5 / 5

  21/08/2021 à 19:39

  Meu cachorro foi atendido com eficiência e com carinho Foi prescrito tratamento para alergia de pele e pela primeira vez meu cão parou de se coçar e eu de me preocupar Me sinto agradecida

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Lilian.y

  5 / 5

  23/08/2021 à 12:28

  Profissionais super qualificados e humanos no atendimento de nossos pets ( filhos ). Atenção e todo respaldo para a saúde de seu pet, orientações e dicas.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Dayane.i

  5 / 5

  17/05/2021 à 12:16

  Adora a clínica, a Maíra, a Lili e todos os demais profissionais! Tenho 6 cães e 3 gatos, e só os levo lá, excelente serviço, retorno rápido dos exames, muita clareza quanto as informações e todos muito solícitos também

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Andressa.a

  5 / 5

  21/08/2021 à 15:47

  Atendimento e carinho impecável com a minha filha … Trouxe qualidade de vida para a minha filha… Eternamente grata por tudo 👏🏼👏🏼❤️❤️..

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Bruna.e

  5 / 5

  23/11/2020 à 14:19

  Profissionais bem capacitados, com muito amor aos animais. Ótimo atendimento em todos os setores, muito atenciosos. Recomendo de olhos fechados!

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Osvaldo.e

  5 / 5

  23/11/2021 à 14:44

  Incrível atendimento, estamos tratando nosso cachorro com câncer com quimioterapia e sempre somos bem orientados e, principalmente, atendidos.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Coelho.e

  5 / 5

  06/12/2019 à 19:05

  Amor ,é o q sinto qdo estou nessa clinica

  Resposta do proprietário :
  🥰
• Eduardo.e

  5 / 5

  18/12/2021 à 15:30

  Atendimento e trabalho super bom , todos muito carinhosos . Experiência ótima.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Agnny.r

  5 / 5

  16/12/2021 à 13:37

  Tudo maravilhoso, não tenho uma única reclamação para fazer, as pessoas são maravilhosas, o atendimento é maravilhoso!

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Gabriela.e

  5 / 5

  04/03/2020 à 17:00

  Simplesmente maravilhoso, um lugar com profissionais incríveis, capacitados e com muito amor e cuidado por cada bicho! Indico de olhos fechados!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão 💙💙💙
• Karina.i

  5 / 5

  03/04/2022 à 17:26

  Excelente clinica!Profissionais especialistas,atendimento excelente!! Ótima experiência!

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Raila.a

  5 / 5

  30/10/2019 à 14:56

  A Dra Maira AMA animais oferece lar temporário para gatos, ( baita diferencial ) e os preços são acessíveis. A clínica adotou um gato resgatado, que é uma comédia.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito o seu reconhecimento pelo nosso trabalho e dedicação aos animais. Bento, nosso fiel companheiro manda lambeijos
• Iris.a

  5 / 5

  21/08/2021 à 16:03

  Atendimento de excelência, com medicina veterinária de ponta. É muito carinho com os animais. Realmente, AMAM PATAS!

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Manu.a

  5 / 5

  10/11/2021 à 01:54

  A fifinha foi super bem atendida pelo Dr Caio! Super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Marcelo.r

  5 / 5

  02/03/2023 à 01:20

  Bom.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Nina.i

  5 / 5

  21/08/2021 à 15:53

  Equipe médica super profissional e competente, atendimento excelente! Recomendo muito!

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Camila.i

  5 / 5

  10/01/2021 à 21:19

  Excelente clínica, com profissionais muito competentes e amorosos com os pets, recomendo super

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Jesika.a

  5 / 5

  09/07/2021 à 13:48

  Profissionais capacitados, lugar limpo e atendimento excelente

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Cláudia.

  5 / 5

  21/08/2021 à 16:56

  Funcionários gentis e profissionais super capazes. Confio plenamente na clínica.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• erica.a

  5 / 5

  07/03/2023 à 00:53

  Excelentes !

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• cristina.a

  5 / 5

  21/08/2021 à 21:16

  Espetacular, muita atenção no atendimento e cuidado com o pet

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• denise.o

  5 / 5

  21/04/2021 à 16:42

  Uma ótima clínica

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Antonio.p

  5 / 5

  14/06/2022 à 00:08

  Presta um ótimo atendimento, recomendo.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Eva.e

  5 / 5

  12/06/2021 à 17:52

  Clínica Veterinária com ótimos profissionais que atende com o carinho e direcionamento correto.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Cesar.s

  5 / 5

  25/06/2021 à 02:10

  Atendimento muito agradável, pessoal muito professional

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Vitoria.r

  5 / 5

  21/08/2021 à 17:44

  Excelentes profissionais, nota 10.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Rita.e

  5 / 5

  23/04/2021 à 20:02

  Ótima Atendimento bom, Serviço de excelência

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Sergio.s

  5 / 5

  28/01/2021 à 18:15

  Ótimo atendimento bons profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão
• Mario.u

  4 / 5

  27/05/2021 à 17:01

  Muito cuidadosos com os pets. Aprovado!

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰
• Renato.u

  5 / 5

  05/01/2021 à 21:11

  Ótimo atendimento e profissionais.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰
• Marcello.i

  5 / 5

  28/10/2020 à 14:24

  rápidos e precisos

  Resposta do proprietário :
  🥰
• ELAINE.P

  5 / 5

  26/12/2021 à 17:20

  Excelente atendimento!!

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Bruno.r

  5 / 5

  27/02/2021 à 17:40

  Muito bom atendimento e localização!!!

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Milton.e

  2 / 5

  07/11/2022 à 21:25

  Gostei

  Resposta do proprietário :
  Olá, não localizamos seu atendimento, mas se houver alguma dúvida nos contate para podermos sanar. Estamos à disposição Maira Campos hirsch 975082268
• Fatima.o

  5 / 5

  19/09/2022 à 22:53

  Super atenciosos

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• BFT.i

  5 / 5

  21/08/2021 à 16:24

  ótimos profissionais e amigos

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Monica.o

  5 / 5

  31/03/2021 à 17:04

  Ótimo Atendimento

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Sirlene.r

  5 / 5

  01/05/2021 à 04:43

  Muito bom.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Agnes.i

  5 / 5

  10/03/2021 à 16:02

  excelente equipe

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Richard.v

  5 / 5

  15/01/2022 à 14:07

  Profissionais incríveis.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Neusa.i

  5 / 5

  24/11/2020 à 11:46

  Tudo num único lugar .

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Rita.a

  5 / 5

  01/12/2020 à 23:59

  Ótimos profissionais

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• mayara.z

  5 / 5

  10/12/2020 à 19:02

  Gostei do atendimento

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰
• Antonio.o

  5 / 5

  15/02/2021 à 13:10

  Excelente

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Maristela.a

  5 / 5

  03/03/2021 à 13:38

  Ótima

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰