Hospital Veterinário Animal Prime 24 Horas

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• Suellen.m

  5 / 5

  14/01/2023 à 21:51

  Boa tarde levei minha cachorra pra ser atendida na clínica e simplesmente AMEI O ATENDIMENTO. Desde a recepcionista que foi super educada comigo até os enfermeiros e doutores que foram muito atenciosos e prestativos. Minha cachorra estava um pouco ansiosa, mas a equipe interagiu com ela, deram água e petiscos na intenção dela se acalmar e se familiarizar com o ambiente e logo após entramos para o consultório para sermos atendidas. Tudo muito limpo e organizado. Fiquei feliz em saber que funcionam 24 horas. Obrigada pessoal que Deus abençoe sempre. ❤️

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Suellen! Agradecemos muito seu Feedback A Raika é maravilhosa, já estamos com muita saudade dela🐾🙏❤️🥰 Obrigada pelo carinho Gratidão🐾🙏
• Cris.a

  5 / 5

  15/05/2023 à 13:11

  A minha Zeldinha estava com um quadro de cistite e precisei leva-la com urgência ao PS. O atendimento já é impecável na recepção, informando tudo com clareza e extrema simpatia! A Doutora Roberta fez um excelente atendimento, muito atenciosa e cuidou da pequena com muito zelo A doutora Lígia é FERA no atendimento e cuidou muito bem da minha pequena gatinha (já confio meus outros gatinhos à Dra Lígia desde 2020, e de olhos fechados. Atendimento nota 1000, muito obrigada por tudo! (Infelizmente não consegui encontrar uma foto melhor rs)

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Cris! Muito obrigada por sua avaliação e elogios a equipe❤️ Amamos os animais e será sempre um prazer recebê-la! Gratidão pela confiança em nosso trabalho🐾🐾❤️🥰🙏🙏 Obrigada por nos escolher e confiar em nossa equipe. 🐶❤️
• Juliana.

  5 / 5

  01/01/2023 à 16:14

  O que dizer da minha experiência! Temos um shitzu de 12 anos que passou por uma cirugia e ficou em observação pós cirúrgica no hospital Animal Prime! Logo no primeiro contato já fomos recebidos pelas veterinárias Roberta e Luana que foram simplesmente maravilhosas na internação. E após passado o período de pós operatório foi para casa mas precisou voltar pois não estava bem, aí que começou nossa verdadeira experiência! Ele ficou internado por 5 dias, e a equipe inteira sem exceção foi INCRÍVEL, ele foi tratado como rei em todos os aspectos, a equipe sempre nos mandando fotos e nos passando os detalhes sobre a sua saúde. Quero agradecer a todos: Gabi e Suellen recepção Murilo e bia que foram arranhados e mordidos🫣 mas mesmo assim os tratava com carinho Nilton que colocou filmes para assistir com os internados, para se sentirem em casa! E um beijo especial paras as veterinárias Juliana, Rayssa, e os que ficaram no plantão de ano novo e não os conhecemos pessoalmente, MUITO OBRIGADA PELO AMOR E CARINHO que tratam nossos peludos, vocês são anjos 😇

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Juliana! Muito obrigada por sua avaliação e elogios a toda equipe❤️ Amamos os animais e será sempre um grande prazer recebê-la! Só temos que agradecer pela confiança depositada em nossa equipe e nosso trabalho🐾🐾❤️🌹🥰🙏🙏 Gratidão sempre🙏🙏
• sandra.r

  4 / 5

  24/02/2023 à 14:24

  É um lugar que nunca gostaria de ter ido, mas esses nossos filhos de 4 patas as vezes nos dão susto. Faz parte, a vida deles é curta aqui na terra, porém tem muito que nos ensinar. E por ser um momento muito delicado, fui acolhida e a minha filhota muito mais. Recebi um acalento de alguns profissionais específicos, muito bom isso. Gostei da ideia de um grupo no whats para que o tutor fique ciente de tudo. Sobre os valores a serem cobrados, oscila, alguns dentro da normalidade, porém, outros, não. Mas tenho muito que agradecer a equipe e a direção desse estabelecimento.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Sandra! Agradecemos sua linda mensagem que enche nosso coração de gratidão. Obrigada por nos escolher e confiar todos os cuidados da querida Meg❤️🐶 Nos preocupamos muito com o bem-estar e qualidade de vida para os nossos pacientes. Queremos ser sua preferência e ser a opção com a qual você poderá contar sempre! Grande abraço🐾🙏❤️🥰 Gratidão sempre🐾🙏
• Mayara.n

  5 / 5

  27/02/2023 à 13:57

  Em setembro de 2022 minha companheira de 16 anos de amizade virou estrelinha. Cuidamos dela agosto e setembro inteiros e ela teve uma melhora significativa, voltou a ser a mesma gatinha espoleta de sempre, porém agora com seu tratamento renal. Infelizmente, no dia 20 tivemos que interna-lá, pois ela começou a ter comportamentos estranhos. Até que de madrugada o telefone toca com a notícia…. Pela manhã fomos lá buscá-la para levar ao Reino dos Animais em Itaquera e eu só tenho a agradecer ao grande enfermeiro que vcs possuem. Um rapaz deveras atencioso e que realmente trabalha com amor. Logo que chegamos perguntou se éramos a família da Nina Manina, nos acalentou, falou lindas palavras sobre nossa menina e comentou que recentemente também tinha perdido seu frajolinha e parceiro, nos entregou uma cartinha de despedida com suas patinhas e nos recomendou não olharmos para não termos um grande impacto, eu mesma, não tive coragem, deixei essa tarefa pra minha família… quero reforçar que esse atendimento fez total diferença, pois nossos peludos são como da família. Além disso, eles extornaram pro cartão uma porcentagem do valor da diária, pois ela só ficou internada cerca de 4 horinhas. Isso também conta, pois demonstra que a clínica não é mercenaria, não visa só dinheiro. São pessoas que se sensibilizam pela perda do próximo. Muito obrigada por tudo o que vcs fizeram e por serem referência e exemplo do início até o fim da vida de nossos companheiros. Muita gratidão!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Mayara! Agradecemos sua linda mensagem que enche nosso coração de gratidão🐾🐾🙏🐱 Obrigada por nos escolher e confiar todos os cuidados da querida Nina que hoje se tornou uma linda estrelinha⭐🐱 Nos preocupamos muito com o bem-estar e qualidade de vida para os nossos pacientes e queremos ser sua preferência e opção com a qual você poderá contar sempre! Grande abraço🐾🙏❤️🥰
• Fernanda.e

  5 / 5

  26/01/2023 à 15:53

  Dr Douglas salvou meu cachorrinho. Um lugar com atendimento maravilhoso e acolhedor. Com preço justo . Não espere piorar a saúde de seus bebês. Corra para o Prime.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Fernanda! Obrigada pelo carinho e seu lindo feedback, a nossa equipe apaixonada pelos pets agradece de coração❤️ Gratidão, sempre🙏🙏🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏
• Roberta.n

  1 / 5

  22/03/2023 à 13:07

  Nao recomendo. São muito atenciosos sim. Porém coletaram o exame errado, sendo que estava descrito na guia quais os locais de coleta (regiao sacral e virilha, coletou só virilha), a profissional teve que consultar outra veterinaria para saber como o exame deveria ser feito. No resultado do exame a descrição sequer foi editada, consta conduto auditivo sendo que foi região da virilha. Enfim, existe boa vontade mas falta muita atenção e conhecimento. Não recomendo, precisam estudar muito ainda.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Roberta! Obrigada por sua avaliação, buscamos sempre dar o nosso melhor para corresponder às expectativas de nossos clientes. Graças a sua avaliação sabemos que precisamos mudar e melhorar sempre. Estamos trabalhando e realizando mudanças, justamente para que você tenha uma experiência tão especial quanto você é para nós. Pedimos desculpas pelo ocorrido e, esperamos por uma nova oportunidade, tenha certeza que faremos de tudo para que ela seja a melhor possível! Muito obrigada e um grande abraço🐾🐾🙏🙏
• Mateus.a

  5 / 5

  28/02/2023 à 18:30

  Otimo local! Estrutura completa, de muita qualidade e profissionais bem qualificados! Foi tudo certo com meu atendimento! Meu cachorro melhorou bem e estamos todos felizes!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Mateus Santana! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho e profissionalismo por nossa equipe! 🐾🐾❤️❤️ Grande abraço🙏🐾
• Juliana.l

  5 / 5

  21/01/2022 à 19:58

  Muito organizado e limpo. Você pode aguardar no local vendo seu Pet pelo vidro durante todos os processos desde banho até a tosa. Gostei muito.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Juliana! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-la. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾❤️🌹🥰🙏🙏
• Nathália.o

  1 / 5

  20/02/2023 à 17:25

  Atendimento da recepção terrivelmente ruim, ninguém da informação, as pessoas mal abrem a boca pra responder. Me colocaram numa sala de atendimento falando que já me atenderiam e sai sem atendimento clínico e sem informação também. Péssimo!!!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Nathália! Recebemos sua avaliação com muita tristeza, pois buscamos sempre dar o nosso melhor para corresponder às expectativas de nossos clientes. Lamentamos o ocorrido na data de hoje, sabemos o quanto é difícil a espera, afinal todos nós temos uma vida muito corrida e atribulada. Infelizmente, foi um dia atípico e momentos antes da sua chegada nossa equipe foi acionada para uma cirurgia e dois atendimentos emergenciais o que comprometeu a equipe causando a demora no seu atendimento. Pedimos desculpas e graças a sua avaliação sabemos que precisamos melhorar. Vamos trabalhar muito para que isso não aconteça novamente e sua próxima experiência seja tão especial quanto você é para nós. Pedimos desculpas, mais uma vez e estaremos à disposição para o que se fizer necessário. Muito obrigada Abraços
• Josemir.r

  5 / 5

  23/04/2023 à 19:33

  Sem comentários, o melhor lugar para cuidar do seu pet. Indico de olhos fechados pois sei que será bem cuidado. Só quem já viu sabe o cuidado. Parabéns!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Josemir! Muito obrigada por sua avaliação e elogios, somos uma equipe e trabalhamos sempre em parceria. Amamos nosso trabalho e será sempre um enorme prazer recebê-lo! Gratidão e um forte abraço🐾🙏
• Marilene.a

  5 / 5

  09/03/2023 à 00:45

  Fui muito bem atendida, pela Dra Rayssa ela foi gentil carinhosa com meu filho.estou muito satisfeita com atendimento dela. Parabéns Dra Rayssa

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Marilene! Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Obrigada por tudo Gratidão🐾🙏
• Fabricio.o

  1 / 5

  05/05/2023 à 03:03

  Por 2 vezes desmarcaram a consulta do nosso pet com o ortopedista, na segunda vez em cima da hora!!! Imprevistos acontecem mas percebi descaso e desorganização. Não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Fabricio! Recebemos sua avaliação com muita tristeza, pois buscamos sempre dar o nosso melhor para corresponder às expectativas de nossos clientes. Lamentamos o ocorrido e já providenciamos mudanças para que as cirurgias de nossos especialistas não venham prejudicar os horários de atendimento. Entendemos perfeitamente sua indignação, pedimos mil desculpas e, sabemos que graças à sua avaliação precisamos melhorar. Esperamos por uma nova oportunidade e, tenha certeza que será muito bem acolhido pela equipe Animal Prime. Muito obrigada Grande abraço🐾🙏
• Maria.l

  5 / 5

  28/11/2022 à 02:31

  Precisei socorrer meu Negan de 2 anos, o mesmo arrancou a unha inteira, fomos na madrugada, o atendimento foi incrível, super profissionais, a Dra Rayssa o atendeu com tanto amor, nos tranquilizou, pediu exames, tudo para nos deixar tranquilos. Estamos satisfeitos e muito contente com todos os procedimentos feito com nosso Negan! Precisamos voltar na clínica algumas vezes, e sempre fomos bem assistidos, valeu a pena conhecer a clínica e os profissionais. Dra Rayssa Dorreto, Rodolfo, Beatriz Feitosa,Gratidão a vocês por tanto amor e cuidado com niguinha! Dra Rayssa na primeira vez com Negan ele fugiu, e aos poucos ela o conquistou, agora ele ja chega na clínica procurando por ela, Agora ele já tem a médica que vai acompanhá-lo em seu crescimento. Muito bom quando vamos a uma clínica e somos atendidos com carinho e respeito, sem contar a organização e limpeza do local, com certeza voltaremos, pois as orientações que tivemos de acompanhamento de 6 /6 meses para nosso baby permanecer saldavel.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Maria Aline! Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada pelos elogios e por confiar em nossa equipe🐾🐾🙏 O Negan é um fofo e já estamos com muita saudade dele🐾🙏❤️🥰 Obrigada por tudo Gratidão🐾🙏
• Vilma.o

  5 / 5

  11/02/2023 à 22:19

  Atendimento maravilhoso, pessoas dedicadas e preocupadas com o nosso pet, agradeço imensamente a atenção que deram para minha cachorrinha, parabéns Dr Raissa e Dr Romulo do plantão do dia 10/02 Deus abençoe sempre 💕💕💕🫶🏻🫶🏻🫶🏻

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Vilma! Muito obrigada por sua avaliação e elogios a equipe❤️ Amamos nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-la! Gratidão pela confiança em nossa equipe🐾🐾❤️❤️🌹🥰🙏🙏🐶❤️
• Adriana.e

  1 / 5

  15/12/2022 à 21:51

  Levei minha gata dia 14/12 para um atendimento de emergência, fui atendida por uma profissional que ouviu o que falamos e se enfiou numa sala que eu acho que pedia ajuda para outra pessoa, após voltar, disse que teríamos que internar a gata e dar medicacao, isso tudo sem examinar a minha gata. Após eu falar que não enterraram a gata, perguntei se ela não iria examinar, aí resolveu fazer. Mas disse que ela estava normal naquele momento, não passou nenhuma medicacao e passou 2 exames. Ou seja, gastei 140,00 por nada.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Adriana! Recebemos sua avaliação com muita tristeza e gostaríamos de obter maiores detalhes sobre o ocorrido, isso nos ajudaria apurar melhor os fatos. Estamos constantemente trabalhando para melhoria dos nossos serviços, sendo esse tipo de postura inadmissível, o que será reavaliada com nossa equipe. Assim, coloco-me à sua disposição (11-98288-3833) para uma nova oportunidade, onde terei o prazer de recebê-la e, certamente sanar qualquer infortúnio e esclarecer todas as suas dúvidas. Muito obrigada🙏🐾
• Rodrigo.e

  5 / 5

  28/01/2023 à 00:46

  Levei minha cachorra para consulta na data de hoje, devido irritação no olho. A DRA KARINA fez um atendimento com excelência, avaliou e fez exame nos olhos e depois deu uma geral na cachorra, explicando tudo e dando diversas dicas e demonstrando muito conhecimento. PARABÉNS PELO SEU PROFISSIONALISMO DRA KARINA!!!! Muito obrigado!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Rodrigo! Muito obrigada por sua avaliação e elogios, buscamos sempre, com muito amor, carinho e profissionalismo oferecer o melhor atendimento e bem-estar para nossos pacientes e clientes. Amamos nosso trabalho e será sempre um prazer recebê-lo🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏
• Tiago.e

  5 / 5

  30/04/2023 à 21:04

  Tivemos o prazer de ser atendido pelo Dr Douglas! Excelente profissional l! Nota 10!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Tiago! Muito obrigada por sua avaliação e por confiar em nossos profissionais. Pode contar sempre com a equipe do Hovet Animal Prime! Grande abraço🐾🐾❤️🙏
• Professora.�

  5 / 5

  17/02/2023 à 17:21

  Ótimo atendimento. Minha Pipoca fez uma cirurgia ortopédica , só agradecimentos ao Dr Vampre e a toda a equipe do hospital. Super indico, atendimento de excelencia.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Professora Érika! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação. Sejam sempre bem-vindas e acolhidas com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-las. A Pipoca é uma querida🥰🙏 Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• D'.a

  5 / 5

  09/01/2023 à 20:42

  Eu e minha gatinha fomos muito bem atendida pela recepcionista Suellen e pela DR Juliana, a recepcionista me acalmou muito, enquanto a DR atendida minha preciosa, eu recomendo muito esse hospital, preço acessíveis e atendimento excelente. O melhor da Região <3 GRATA.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, D'Paula! Obrigada por suas palavras carinhosas e nos escolher para cuidar de seu Pet. 💕 Aguardamos sua próxima visita com muito carinho. Grande abraço
• Márcio.u

  5 / 5

  16/04/2021 à 04:57

  Atendimento maravilhoso , o Lucas extremamente prestativo está de parabéns a doutora Luana perfeita , atenção ,cuidado ,carinho me surpreendeu !!!! Recomendo a todos , nota mil !!!!!!! A Olívia agradece a atenção recebida !!!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Márcio, muito obrigada por sua avaliação, confiança e elogios🐾🐾🙏 Sua linda mensagem enche nosso coração de gratidão❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🐶 Amamos nosso trabalho e será sempre um grande prazer recebê-los🙏🙏😘🐾
• Antenor.e

  5 / 5

  14/03/2023 à 18:32

  Bom atendimento, médicos enfermeiros e funcionários muito atenciosos e prestativo! Super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Antenor, Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nossa equipe do Hovet Animal Prime🐾🐾🙏 Atenciosamente
• Douglas.a

  5 / 5

  02/07/2022 à 02:16

  Excelente atendimento, instalações e pessoas qualificadas. Gostei muito da atenção prestada ao meu cachorro! Muito obrigado!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Douglas! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe! Grande abraço🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏
• Marcia.a

  5 / 5

  07/04/2023 à 13:49

  Eu e minha Cristal fomos muito bem atendidas. Todos muito atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Marcia! A equipe toda do Hospital Veterinário Animal Prime agradece por sua avaliação, confiança e preferência. Podem sempre contar conosco! Grande abraço🐾🐾❤️🙏
• Flah.

  1 / 5

  03/10/2022 à 04:45

  PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. Ouvi dizer que já foi bom, não sei como era antes, mas sinceramente, foi a primeira vez pra NUNCA MAIS! Primeira vez esperamos mais de 1 hora, no retorno esperamos aproximadamente 6 horas e meia, SEIS HORAS E MEIA! Pessoal completamente DESPREPARADO, de todas as medicações listadas para comprarmos, 3 eram para o mesmo propósito. Desencontro de informações, cada um fala uma coisa. Percebemos pessoas deixando altíssimos valores, 2 mil, 3 mil, 4 mil...mas não posso dizer por eles, mas indicaram internação para nosso pet, porém não havia razão nenhuma de deixarmos nosso pet internado. É nítido a falta de conhecimento e total despreparo das pessoas que lá trabalham. Sinceramente, não gosto de fazer avaliações negativas, porém acho de extrema importância, para que outros não passem pelo que passamos, e para que a clínica, se quiser ser uma clínica boa e séria, pense seriamente e urgentemente em mudanças. No momento, outubro de 2022, estamos totalmente insatisfeitos! NÃO recomendamos!

  Resposta do proprietário :
  Recebemos sua avaliação com muita tristeza e gostaríamos de obter maiores detalhes sobre o fato, como por exemplo, seu nome completo, nome do Pet, dia e horário do seu atendimento. Isso nos ajudaria tomar providências cabíveis a respeito, afinal, este não é o perfil da nossa empresa. Pedimos que observe nossas avaliações e verá o quanto amamos nosso trabalho. Aqui, acolhemos nossos clientes e pacientes com muito cuidado e carinho, nossa equipe trabalha com muita dedicação e respeito para com os clientes. Estamos constantemente trabalhando para melhoria dos nossos serviços e esse tipo de postura não se encaixa em nossa equipe. Inadmissível que um cliente permaneça sem atendimento pelo período informado e, caso isso tenha ocorrido, tomaremos todas as medidas necessários. Quanto aos nossos profissionais, sempre buscamos para nossa equipe, veterinários e enfermeiros com experiência e especialização na área. A equipe é treinada para oferecer um trabalho humanizado, tratando nossos queridos pacientes com muito amor e carinho. No que diz respeito aos valores, eles serão sempre compatíveis com os trabalhos realizados e mediante orçamentos. Infelizmente os serviços da área da saúde são caros e complexos, somos um hospital particular com atendimento 24 horas, realizamos cirurgias, e internações que são procedimentos com custo mais elevado e para manter uma estrutura funcional, moderna e ética se faz necessário a cobrança. Esclarecemos, ainda, que nossa missão sempre foi oferecer serviços com honestidade, transparência e acima de tudo o fechamento de diagnósticos precisos. Dessa forma, coloco-me à disposição pela linha direta (11)98288-3833, onde terei o imenso prazer de recebê-los e, certamente tirar essa impressão. Será um prazer!!! Muito obrigada. Gratidão.
• Marta.u

  5 / 5

  12/03/2021 à 02:54

  Eu gosto muito do atendimento dos profissionais do Hospital Veterinário Animal Prime. Meus cachorros são bem tratados. E o Zezinho faz muito sucesso lá!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marta, obrigada por suas palavras carinhosas e nos escolher aos cuidados de seus Pets. 💕 Agradecemos sua avaliação, e sua linda mensagem que enche nosso coração de gratidão❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Amamos o Zezinho, ele é um fofo e nosso querido xodozinho🐶 Obrigada por confiar em nosso trabalho e equipe🙏🙏😘🐾
• Björn.i

  5 / 5

  26/02/2023 à 21:35

  Atendimento muito bom! Veterinários e funcionarios muito competentes e cuidam muito bem do amado animal.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Bjoern Sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços e nossa equipe. Obrigado pelo feedback. Estaremos sempre à disposição🐾🙏 Grande abraço🐾🙏
• Alline.o

  5 / 5

  19/10/2022 à 00:12

  Boa noite! Gostaria de agradecer pelo atendimento de vocês na noite do dia 16/10 para 17/10, confesso que vi no Google uma pessoa falando mal, mas posso garantir que eu e minha cachorra estamos muito gratos pelo belo atendimento ,em especial da Dra Rayssa, que cuidou até onde podia da minha cachorrinha, infelizmente ela não aguentou, mas a Dra fez o melhor por ela. Obrigada também a auxiliar Tais, muito atenciosa e carinhosa. Deixo também meu agradecimento para Dr Douglas mesmo que pouco tempo com ela, super carinhoso e preocupado com o caso da minha VALLENTINA. Obrigada Animal Prime pela bela equipe. Gratidão

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Alline! Obrigada pelo seu lindo feedback, a nossa equipe apaixonada pelos pets agradece de coração sua confiança em nosso trabalho❤️🙏Conte sempre conosco! Gratidão, sempre🙏🙏🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏
• Cristina.l

  5 / 5

  05/03/2023 à 22:19

  Excelente acolhimento da Veterinaria q nos ajudou com cachorro q infelizmente teve q ser submetido a eutanásia .

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Cristina! Muito obrigada por sua avaliação e elogios a equipe❤️ Gratidão pela confiança em nosso trabalho🐾🐾❤️🥰🙏🙏 Obrigada por nos escolher e confiar em nossa equipe 🐶❤️
• Érica.o

  2 / 5

  12/02/2023 à 23:34

  Péssimo, demorou tanto que desisti do atendimento, sem contar o preço, bem acima dos outros laboratórios

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Érica! Recebemos sua avaliação com muita tristeza, pois, buscamos sempre dar o nosso melhor para corresponder às expectativas de nossos clientes. Entendemos perfeitamente sua indignação em relação à demora no atendimento. Sabemos o quanto é difícil a espera, afinal todos nós temos uma vida muito corrida e atribulada. Na verdade, por se tratar de um hospital 24 horas, em determinados momentos recebemos pacientes com os mais variados tipos de comorbidades graves, justificando a maior demanda nos atendimentos. Porém, estamos trabalhando continuamente na melhoria do nosso atendimento, para que seja o mais rápido possível, sem perder a qualidade. Em relação aos valores, salientamos que, após esse período de pandemia sofremos uma alta excessiva de preços na área da saúde (medicamentos e serviços) e, para manter uma estrutura 24 horas, funcional, moderna e ética se faz a justificativa dos valores. Esperamos que possa nos compreender e, estaremos aqui para atender no que for preciso. Muito obrigada e desculpe-nos, mais uma vez!
• Luis.e

  4 / 5

  04/04/2023 à 23:19

  São bem atenciosos. Conforme o dia, o tempo de espera é maior

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luis Cesar! Sua avaliação é muito importante para nossa Equipe. Agradecemos o seu feedback e faremos de tudo para atingir o máximo em sua próxima avaliação🙏🙏😘🐾🐾 Forte abraço
• Elisângela.r

  1 / 5

  27/08/2022 à 20:51

  Este lugar era muito bom, no dia 27/08 levei minhas cachorras Shitzu para fazer tosa na tesoura e fizeram a pior tosa que eu já vi na vida, tossaram o fucinho, não entendi o porquê e fora que o corpinho ficou todo torto. Estou muito chateada, peço super alto acredito que a pessoa que tosou está aprendendo e não me disseram nadaque era aluno.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Elisangela! Agradecemos por deixar a sua avaliação, pois só assim podemos melhorar cada dia mais os nossos serviços. Lamentamos muito o ocorrido e já tomamos as devidas providências em relação ao profissional (tosador) que executou os serviços. Conforme contato com sr. Terra (Groomer), responsável pelo banho e tosa, foi esclarecido que não houve realização de serviços por parte de qualquer aluno, jamais permitiríamos esse procedimento. Entendemos que na ocasião, o tosador em exercício, não tenha realizado o trabalho de forma adequada, razão pela qual, nos colocamos à disposição, reavaliando e refazendo os serviços. Dessa forma, vamos trabalhar muito para que isso não aconteça novamente e você tenha uma experiência tão especial quanto você é para nós. Agradecemos muito por sua compreensão e, estaremos sempre à disposição para o que for necessário. Muito obrigada🐾🐾❤️🌹🙏🙏
• Anderson.�

  5 / 5

  03/11/2022 à 16:06

  Precisei utilizar de forma semi urgente, gostei muito do atendimento de tds, desde a recepção até o veterinário. Somente poderiam melhorar parcelando os valores gastos, o que não fazem w é comum em outros locais. Mas recomendo o local com certeza.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Anderson! Muito obrigada por sua avaliação e elogios❤️ Gratidão pela confiança em nossa equipe🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏 Grade abraço
• Marcela.i

  5 / 5

  11/10/2022 à 18:29

  Gosto bastante de levar meu bebe Spike para banho e tosa, porque percebo como ele é bem tratado. Já levei em lugares que deixam ele muito assustado e ele volta em pânico, tentando se esconder. No Animal Prime ele fica super tranquilo e não demonstra medo. Além disso existe um espaço pra aguardarmos e o local é todo de vidro, então da pra assistir tudo. Confio e indico. Erros acontecem, pois somos seres humanos, mas eles estão sempre dispostos a te ouvir. Nunca tive problemas graves.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Marcela! Obrigada por suas palavras carinhosas e nos escolher para cuidar de seu Pet 💕a nossa equipe apaixonada pelos pets agradece de coração❤️ Estaremos sempre à disposição para o que for necessário. Grande abraço🙏🙏🐾🐾🐾
• Amanda.r

  5 / 5

  05/10/2022 à 15:57

  Tive uma experiência incrível, o médico é muito simpático e competente. O hospital tem um atendimento humanizado, onde os animais e os seus donos são bem tratados. E um elogio especial para o Nilton e Douglas Bonavitto que agilizou muito os processos e cuidou com muito carinho a minha cachorrinha Sakura.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Amanda Cruz! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindas e acolhidas com muito carinho e profissionalismo por nossa equipe! 🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏Gratidão🙏
• Valter.o

  5 / 5

  10/01/2023 à 22:07

  Bom atendimento, limpo e organizado, preço acessível, bons profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sr. Valter! Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho e nossa equipe🐾🐾🙏 Estaremos sempre à disposição. Gratidão🐾🙏
• Victória.u

  5 / 5

  19/04/2022 à 20:06

  A equipe inteira é muito atenciosa, cuidadosa e ágil. O lugar tem uma ótima estrutura, todos os funcionários são muito educados e pacientes. Minha gatinha ficou internada de sexta-feira a domingo, e todos os dias a equipe responsável pela internação me atualizava sobre sua situação, me mandava fotos e vídeos também. A Clorinda adorou o lugar (principalmente a mantinha rs) e foi muito bem tratada. Recebemos o diagnóstico prontamente e o tratamento foi muito preciso. Agradeço muito todo o cuidado e carinho da equipe! Recomendo de olhos fechados!!

  Resposta do proprietário :
  Olá Victória, ficamos muito gratos pelo feedback, obrigada ❤️ manda um beijão na Clorinda 😽
• Marcia.a

  5 / 5

  01/09/2021 à 18:04

  Excelente atendimento, médicos dedicados sempre levo meus animais.Meu carinho especial com as Dra Bruna oncologista e Dra Natasha internação.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marcia! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, seja sempre bem-vinda e acolhida com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-la. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Carlos.n

  5 / 5

  13/09/2022 à 21:01

  Primeiramente o atendimento muito acolhedor e profissional. Todos sem exceção. As instalações estão ainda melhores neste novo endereço. Equipe médica e enfermagem transmitem bastante segurança. Parabéns.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Carlos André! Muito obrigada por sua avaliação e elogios à equipe❤️🐾🐾❤️🥰🙏 Obrigada por nos escolher e confiar em nosso trabalho🐶❤️ Estaremos sempre à disposição. Grande abraço🥰🙏🙏
• Ivan.o

  5 / 5

  05/10/2022 à 14:57

  Quero aqui registrar a dedicação e atenção com a minha cadelinha Pandora, que fora atropelada e quase a perdemos mas o Profissionalismo , dedicação e muito carinho com ela Hoje vai ter alta !!! Muito obrigado pro tudo!!! Voces são demais Recomendo a todos que precisam !!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sr. Ivan! Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 A Pandora é maravilhosa, já estamos com muita saudade dela🐾🙏❤️🥰 Obrigada por tudo Gratidão🐾🙏
• fatima.i

  3 / 5

  25/07/2022 à 12:20

  São todos atenciosos porem ja foi muito melhor, equipe medica aparentemente sem experiencia , empresa que presta att em rx desinteressados em resolver problemas com laudo . Nao tenho nada a reclamar do dro Douglas que alem de atencioso mostra saber muito bem o que esta fazendo .

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Fátima! Tentei várias vezes contato telefônico, porém, sem sucesso, lamento muito e peço desculpas pelo acontecido, você e suas pequenas sempre foram muito queridas por todos nós. Ao longo desses anos, você sabe o quanto prezamos por um trabalho humanizado e responsável. Seu feedback é muito importante, pois só assim, podemos ajustar a excelência de nossa equipe. Todos os pontos citados foram apurados e as mudanças realizadas. Mais uma vez, pedimos desculpas, em relação ao ocorrido que, infelizmente, não correspondeu com os padrões e protocolos do nosso hospital. Visamos um serviço de honestidade, transparência e acima de tudo o fechamento de diagnósticos precisos. Assim, estarei sempre à sua disposição para atendê-la e resolver o que for necessário. Aguardamos uma nova oportunidade sua, pois graças a sua avaliação, sabemos que podemos melhorar cada vez mais! Um grande abraço!
• Karina.a

  2 / 5

  22/02/2022 à 18:01

  Os funcionários e veterinários são simpáticos e atenciosos. No entanto gostaria de deixar um alerta para se atentarem. Levei meu cachorrinho lá com a queixa de estar com muitos espirros reversos e tbm para pedir exames de rotina pois ele é cardiopata, diabético e epilético (!!!). Passamos com o Dr Douglas e gostamos bastante, ele é super atencioso. Pediu um raio x do torax e pediu pra eu voltar no dia seguinte apenas para conversar sobre o laudo que só sairia em 24h e que seria com outro vet e ,quando perguntei, disse que eu não precisaria levar meu cachorro nesse retorno (pois ele é bem agitado e ansioso), no entanto a vet que me atendeu no dia seguinte ficou perdida pois viu o resultado do exame mas não tinha o animal pra examinar, e a partir do resultado do raio x receitou um antibiótico e protetor gástrico, mas ao começar a tomar esses remédios meu cachorro começou a vomitar mto e parou de comer. Levei ele lá novamente e falaram pra parar com o antibiótico, receitando novas medicações, mas ele não melhorou, a diabetes dele descompensou e ele chegou a vomitar sangue uma noite depois dessa consulta. Corri com ele pra lá e ele precisou internar. (Um detalhe é que nessa consulta de urgência após ele vomitar sangue, a outra vet do hosp que atendeu, ao ouvir todo o relato falou que o antibiótico receitado era forte, e a vet que receitou falou q passaria um fraquinho) Enfim, ele internou e o pessoal da internação foi ótimo, mas foi muito angustiante tudo isso. Levei meu cachorro sem estar passando mal (apenas para exames de rotina e verificar espirros reversos) e acabamos com um quadro de urgência... Ao voltar para o retorno, ficamos sabendo que havia erros de resultados de exames feitos anteriormente na ficha dele, além de não terem realizado um dos exames durante a internação, e quando fui buscar meu cachorro, perguntei se havia sido realizado, a vet afirmou que sim e no retorno descobri que não. Enfim, foram muitas coisinhas e errinhos que poderiam ter levado a um desfecho pior...

  Resposta do proprietário :
  Olá, boa tarde, Karina! Sou responsável clínica da equipe médica e conforme contato telefônico ressaltamos a importância do feedback dos nossos clientes, para alcançarmos a excelência da nossa equipe. Todos os pontos citados foram passados aos responsáveis e as providências cabíveis estão sendo tomadas. Pedimos desculpas, pois, como foi informado, estávamos em processo de mudança e reformas, o que, de fato, não justifica, mas já estamos tomando as devidas providências, estamos funcionando em novo endereço (Rua Caquito, 302, Penha), com estrutura nova e adaptada. Ficamos muito tristes, uma vez que o fato apontado não corresponde com os padrões e protocolos do nosso hospital, visamos um serviço de honestidade, transparência e acima de tudo o fechamento de diagnósticos precisos, razão pela qual, temos em nossa unidade, laboratório próprio e equipamentos de ultrassom e radiografia. Aguardamos sua visita para conhecer o hospital e nossa equipe médica, pois você e seu Pet é muito importante para nós e graças a sua avaliação, sabemos que podemos melhorar cada vez mais! Muito obrigada🐾🙏
• Hebert.o

  5 / 5

  08/08/2022 à 03:18

  Atendimento muito carinhoso. Tivemos uma situação de emergência com nosso gato, fomos tranquilizados pela equipe, atendidos e saímos com a solução do problema. Recomendo e voltarei para consultas de rotina com meus pets

  Resposta do proprietário :
  Olá, Herbert, Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho e nossa equipe🐾🐾🙏 Muito obrigada🐾🙏
• Bianca.e

  5 / 5

  30/03/2023 à 09:51

  Ótimo atendimento e agilidade com resultados de exames!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Bianca, sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback e por confiar em nossa equipe Abraços🙏🐾🐾❤️🙏
• cilene.o

  5 / 5

  31/07/2021 à 15:55

  Descobri esse lugar e adorei, meninas super carinhosas com os animais e muito atenciosas. Já viramos clientes fiéis.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Cilene Gomes, Sua satisfação é nosso maior objetivo! Agradecemos muito sua avaliação, feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nossa equipe e nosso trabalho🐾🐾🙏 Muito grata🙏
• Thais.e

  5 / 5

  20/01/2023 à 11:19

  O médico de plantão é excelente. Super calmo e eficiente. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Thais! Obrigada por suas palavras carinhosas e nos confiar os cuidados de seu Pet. 💕 Estaremos sempre à disposição. Grande abraço
• Rommys.e

  5 / 5

  18/07/2022 à 23:25

  Gostaria de agradecer o acolhimento e todo carinho que a veterinária Nathalia atendeu minha filha. Lugar aconchegante , limpo, atendimento nota 1000 desde a recepção !Fui lá ontem domingo de manhã , minha Pet estava muito ruim , vômito defecando mole e c sangue ! Hoje é uma nova cachorra ! Gratidão preços justos ! Indico de olhos fechados 🙏🏻

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rommys Levada! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-los. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Vinz.l

  5 / 5

  21/04/2019 à 16:49

  SIM pelo profissionalismo e alta capacitação do Staff. E por todo a "Amor e Carinho" que eles tem aos PETS. Fazem toda a diferença! Nossa família de 1 Pastor e 3 Gatos nunca se estressam ao caminho, tão pouco na recepção. O animais sentem todo o conforto de estarem lá. Vale todo dinheiro investido pois são nossos Pets Familiares e a reciprocidade é óbvia. Eles AMAM msm o que fazem! Mais que recomendo, principalmente para socorros na madrugada, 24 horas de cuidados! Não é a toa que clientes com seus bichinhos se deslocam de outros bairros vizinhos para a Clinica! Continuem assim, nossos filhinhos pulguentinhos Vos Amam
• Maria.a

  5 / 5

  08/01/2023 à 22:44

  Melhor hospital veterinário, os profissionais sempre atenciosos é carinhosos com os animais, é um ótimo hospital vet❤🐶

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Maria Martins! Agradecemos muito por sua avaliação. Obrigada por confiar em nosso trabalho e equipe. Estaremos sempre à disposição. Gratidão e grande abraço🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏
• Andrea.a

  5 / 5

  13/04/2022 à 01:16

  Excelente lugar, infraestrutura moderna e bem equipada para qualquer atendimento/tratamento que seu animal necessite. Equipe de veterinários e profissionais super competentes, atenciosos, carinhosos e acima de tudo acolhedores. Não tenho palavras para expressar o quanto confio nessa clinica. Todos estão sempre dispostos nos atendimentos transmitindo aos clientes e pets carinho e confiança em todos os serviços (banho e tosa, consultas, medicação, vacinas, internações). Super recomendo!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho, estamos aqui sempre para melhor atendê-los . E ficamos agradecidos pela avaliação!
• Aline.o

  5 / 5

  14/04/2022 à 01:02

  Gostaria de deixar registrado aqui os meus parabéns para a Dra Thamires, excelente profissional, cuidou da minha dog que é bem difícil de contê-la com muita destreza, e não desistiu em nenhum momento. Além de ter conseguido realizar os exames e médica-lá na medida certa e graças a Deus e a Dra e equipe, minha bebê está ficando cada dia melhor .

  Resposta do proprietário :
  Olá Aline, que maravilha! Ficamos muito felizes com seu feedback e pela melhora do seu pet <3
• YARA.E

  2 / 5

  15/06/2022 à 08:46

  O que não gosto é que para tudo querem internar. E levei meu gato Victor, o médico passou um remédio que não achei em lugar nenhum, disse que ia experimentar por ser dose única. Liguei, conversei com a recepcionista, disse que havia mandado msg para ele, que me retornaria. Estou esperando até hoje...

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Yara Regina! Muito obrigado por deixar a sua avaliação, pois só assim podemos melhorar cada dia mais os nossos serviços. Lamentamos muito pelo ocorrido e já estamos tomando as medidas necessárias em relação à falta de comunicação da equipe. Buscamos sempre dar nosso melhor e corresponder às expectativas de nossos clientes e graças a sua avaliação sabemos que precisamos melhorar. Vamos trabalhar muito para que isso aconteça e você tenha uma experiência tão especial quanto você é para nós. Em relação às internações, importante esclarecer que, quando indicada pelo médico veterinário responsável, será sempre avaliando os relatos, histórico, quadro geral e, principalmente, pensando no bem-estar do paciente para que tenha uma pronta recuperação. Durante a internação, eles são monitorados 24 horas pela equipe, recebem toda medicação necessária (hidratação, vitaminas, medicações injetáveis, soro, que permitem uma melhor absorção), de forma confortável, principalmente em felinos, que requerem uma maior atenção nesse sentido. Assim, esperamos por sua compreensão e, tenha certeza que faremos o máximo para que seu próximo atendimento seja o melhor possível! Muito obrigada🐾🐾❤️🌹🙏🙏
• Cristiani.e

  5 / 5

  08/05/2022 à 04:25

  Recepção nota 10. Chegamos mais de 23h, fomos super bem atendidos. Trataram nossa Amora ,com tanto cuidado! Parabéns e continuem assim!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cristiani, sua avaliação é muito importante para nossa Equipe. Agradecemos o seu feedback🙏🙏😘🐾🐾
• Amauri.a

  5 / 5

  20/05/2023 à 14:56

  Ótimo atendimento, Dr. Douglas veterinário.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Amauri! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe! Grande abraço🐾🐾❤️🥰🙏
• Mayara.a

  5 / 5

  01/10/2022 à 15:03

  Localização ótima, clínica bem equipada e excelente atendimento 24hrs. Todos os profissionais são muito carinhosos com os bichinhos. Indico!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Mayara! Muito obrigada por sua avaliação e elogios a equipe❤️ Amamos os animais e será sempre um prazer recebê-la! Gratidão pela confiança em nosso trabalho🐾🐾❤️❤️🌹🥰🙏🙏🐶❤️
• Cleide.l

  5 / 5

  13/09/2022 à 17:17

  Minha irmã levou o cachorrinho dela na madrugada e ele foi salvo graças ao ótimo atendimento e dedicação carinho dos profissionais, super recomendo, um atendimento maravilhoso

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cleide Klein! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindas e acolhidas com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-las. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• MARLENE.E

  3 / 5

  24/12/2021 à 14:53

  O ambiente é muito agradável. Os veterinários atenciosos e profissionais, mas infelizmente na hora de pagar a conta fica difícil pq eles não parcelam. Achei um absurdo, a atendente falou que a parcela mínima seria no máximo 100,00 A conta deu 180,00. Então não pude parcelar pq teria que dar no total 200,00 reais. O proprietária deveria avaliar o assunto financeiro.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marlene, Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos. Desculpe pelo ocorrido, realmente, como todo comércio, temos um limite de valores para parcelamento. Porém, quando necessário, solicite falar com o administrativo, assim, avaliaremos a situação para melhor atender suas necessidades. Sabemos que não é fácil acolher tantas despesas, mas estaremos sempre à disposição para avaliar cada caso. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏
• Carla.o

  5 / 5

  04/10/2022 à 18:52

  Tenho uma cachorrinha idosa (17 anos) e é sempre muito bem tratada no banho e tosa, muito mimada pelo Edson Terra!!!! Recomendo !!!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Carla! Obrigada pelo seu feedback, a nossa equipe, apaixonada pelos pets, agradece de coração❤️ Gratidão, sempre🙏🙏🐾🐾❤️❤️🥰🙏
• Mônica.a

  5 / 5

  08/02/2022 à 09:34

  Levamos nosso bebê idoso de quatro patas ao hospital, pois ele estava com falta de ar. O atendimento foi primoroso, e até que não foi caro, se considerada internação e medicamentos. Fomos visitá-lo na primeira noite e ele já estava bem melhor. Tem previsão de alta na manhã seguinte. Animal Prime passará a ser nossa referência. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Mônica! Obrigada por suas palavras carinhosas e, nos escolher para os cuidados de seus Pets será sempre uma honra🥰🙏💕 Agradecemos sua avaliação e sua linda mensagem que enche nosso coração de gratidão❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
• Roberto.a

  4 / 5

  11/10/2022 à 12:19

  Foi boa, quando se trata de pets. Precisamos de pessoas que gostem do mesmo.e nesta empresa vemos isso.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Roberto! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, seja sempre bem-vindo e acolhido com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-lo. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Magali.a

  5 / 5

  03/02/2023 à 18:49

  Profissionais muito atenciosos estão de parabéns

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Magali! Sua satisfação é nosso maior objetivo! Estamos felizes por confiar em nosso trabalho e nossa equipe. Obrigado pelo feedback🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏
• Sandra.i

  1 / 5

  22/07/2021 à 11:43

  Eu não sei o atendimento do dia, mas a noite minha experiência foi péssima, parece que só queriam dinheiro e não fazem exames completos para ver o que o animal tem , só de sangue, se é hospital 24 hs tem que ter atendimento de hospital e não só dar soro e remédios sem saber a necessidade do animal. Meu 🐕 precisava de ultrassom e um atendimento mais completo, só tinha 1 veterinária e uma atendente, graças a Deus não deixei internado como elas queriam pois ele ia passar dor a noite toda. Já fui em outros hospitais 24 horas q funciona dia e noite da mesma forma, não é o caso desse hospital. Nossa, obrigada pela resposta, mas não vi nenhum telefonema de voces no meu celular nem no dia seguinte e nem em outros... sei que uma assistencia ao animal é cara, e não questiono isso quando o atendimento é completo, mas a informaão que obtive da duas unicas funcionárias que estavam no local é que seria administrado remedios e não que seria feito exames e etc, se havia uma equipe de atendimento não vi e nem foi solicitado algum exame alem do de sangue, lamento minha decepção com voces mas não tenho porque elogiar algo que não aconteceu como disseram, o local estava vazio alem da atendente e da veterinária eu com meu cãozinho.. tenho outra reclamções sobre o atendimento prestado mas não vou postar porque com certeza será negado como fizeram... meu cãozinho teve um outro atendimento mais humanizado por outro veterinario que o internou sem cobrar um absurdo e deu todo suporte a ele, infelizmente o caso dele era muito grave, diferente do que o exame de sangue de voces acusou, o veterinário disse que o resultado do exame não condizia com a condição de meu cãozinho, só de olhar ele soube o que o meu cão precisava de muito mais que remédios, pediu na hora um ultrassom para ter certeza, acho que um bom profissional sabe dessas coisas, infelizmente não foi o caso de quem o atendeu ai. lamento que talvez esse dia a equipe completa da noite estivesse de folga.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Sra. Sandra! Lamentamos muito por não ter correspondido às suas expectativas. Sou diretora do hospital e, tentamos contato via telefone por diversas vezes, desde o dia seguinte do atendimento, todavia, não conseguimos êxito, inclusive, referidas ligações se deram para solicitarmos o retorno do paciente, já que havia alterações apontadas nos exames realizados. Verifiquei o prontuário do paciente e, após reunião com a equipe, pelo quadro apresentado, o Pablo necessitava de internação para estabilização e tratamento, bem como, todo o suporte necessário, onde seria muito bem assistido, receberia medicações, fluido terapia, entre outros procedimentos. Ressaltamos que, mesmo no período noturno temos equipe e todo suporte necessário para os pacientes que necessitam de atendimento emergencial, inclusive, ultrassonografia, RX, cirurgias e exames laboratoriais, sendo apenas os laudos emitidos no dia seguinte. Todavia, todo e qualquer procedimento só é realizado mediante autorização do tutor ou responsável. Infelizmente os serviços, medicamentos e atendimento particular veterinário, são caros e complexos e, para manter uma estrutura funcional, moderna e ética se faz a justificativa dos valores. Esperamos que possa nos compreender e, afirmamos que, nosso departamento administrativo estará sempre à disposição para o diálogo. Contamos com profissionais especializados e buscamos sempre um trabalho humanizado, tratando nossos queridos pacientes com muito amor e carinho. Assim, ficaremos à sua disposição e aguardamos sua visita para maiores esclarecimentos. Muito obrigada🙏
• Thais.l

  1 / 5

  14/09/2022 à 11:47

  Empresa mercenária, é lamentavel que tratem a vida dos nossos bichinhos como mercadoria. Pior ainda se aproveitando de um momento de vulnerabilidade dos tutores pra arrancar dinheiro.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, sr. Thais! Lamentamos que tenha ficado com essa sensação e decepção em relação aos nossos valores cobrados. Na verdade, somos um hospital Particular e, certamente, dependemos da cobrança de nossos serviços para manutenção da estrutura com atendimento funcional e ético durante 24 horas. Entendemos que existem restrições de ordem financeira, mas, infelizmente os serviços e medicamentos na área da saúde são caros e complexos o que justificam as cobranças. Buscamos sempre dar o nosso melhor para corresponder às expectativas de nossos clientes, jamais nos aproveitaríamos de qualquer situação e vamos trabalhar muito para que você tenha uma experiência tão especial quanto você é para nós. Esperamos que possa nos compreender e, estaremos sempre à sua disposição para o que for possível. Muito obrigada e desculpe-nos, mais uma vez!
• Tamires.u

  5 / 5

  03/04/2022 à 13:25

  Atendimento impecável! Os profissionais são extremamente solícitos e dedicados. Agradeço por todo o cuidado com minha cachorrinha. Eu indico!!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Tamires! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, seja sempre bem-vinda e acolhida com muito carinho por nossa equipe! 🌹🥰🙏🙏
• Cássia.e

  5 / 5

  15/08/2019 à 08:47

  A equipe do hospital é maravilhosa! Meu cachorro já fez exames com eles, fez cirurgia ortopédica, ficou internado, faz consultas de rotina e acupuntura. Não tem palavras para a gratidão que eu tenho por todo cuidado.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Cássia! Obrigada por nos escolher e confiar em nossa equipe apaixonada pelos Pets 🐶❤️ Obrigada, também, pelo seu lindo feedback que enche e transborda nosso coração de gratidão! ❤️❤️❤️❤️❤️🐶 Estaremos sempre à sua disposição🐾🐾🙏 Grande abraço
• Eduardo.a

  5 / 5

  04/11/2021 à 20:26

  Fui bem atendido e rápido, o valor da consulta ajuda muito, os exames não difere muito dos valores já praticados mas tem um preço bom, os exames são agendados caso for algo urgente terá que ir em outro dia se for a noite em um final de semana, porém é um local que ajuda muito por ser 24h e dar toda assistência principalmente nos casos de urgência.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Eduardo! Agradecemos sua avaliação! Sua linda mensagem enche nosso coração de gratidão! ❤️❤️🐶 Obrigada por confiar em nosso trabalho e equipe🙏🙏😘🐾 Quanto ao prazo para realização de exames, já estamos providenciando mudanças e, em breve, com a mudança de nossas instalações para a Rua Caquito, 302, Penha, certamente, serão oferecidos serviços de excelência, com muito mais comodidade e rapidez para os clientes. Aguarde grandes novidades em breve 🙏😘🐾 Gratidão
• Antonio.a

  5 / 5

  30/08/2020 à 04:36

  Lugar bem equipado...tem veterinário.. pet shop..estacionamento. mylla Campos esteve lá. Muito bem atendida

  Resposta do proprietário :
  Olá, Antonio, Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Gratidão🙏
• Soraia.e

  1 / 5

  21/08/2021 à 15:44

  Como não tinha horário pra lavar meu cãozinho eu resolvi só cortar as unhas …falei com a atendente Bianca e me passou para uma moça que eu não sabia que era a veterinária..,para resumir ela cobrou 25,00 pra cortar as unhas da yorkshire porque foi com a veterinária e nem me avisou … Sendo que com outros profissionais e 10,00 o corte da unha …sabe quando volto lá ????? Nunca mais !!!!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Soraia! Conforme nosso contato telefônico, ressaltamos a importância do feedback dos nossos clientes para alcançarmos a excelência da nossa equipe. Todos os pontos citados foram esclarecidos e sanados. Pedimos desculpas e colocamo-nos à sua disposição. Aguardamos sua próxima visita e pediríamos que atualizasse o seu review, informando que seu problema já foi resolvido. Gratidão e nosso muito obrigada, sempre🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Luka.o

  5 / 5

  18/02/2021 à 01:46

  Equipe maravilhosa! Atendimento humanizado, veterinários e auxiliares muito carinhosos, não só com os animais como conosco, muito gentis, atenciosos e profissionais. Nunca esquecerei o que fizeram por mim e pela minha Esquila e serei eternamente grata a todos! Fomos muitíssimo bem atendidas e a equipe fez tudo o que pôde por ela, mesmo com a agressividade do câncer e a despedida inevitável. Tenho certeza de que, de lá do Céu, a minha estrelinha olha para todos com muito amor e gratidão, sentimentos que eu compartilho com ela a respeito dessa equipe maravilhosa! Agradeço por tudo e recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, querida Luciana Bizarri! Sinta-se sempre muito abraçada e acolhida por toda equipe! ❤️❤️🌹🌹🥰🙏 Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Gratidão sempre🙏🙏🙏
• Roger.n

  1 / 5

  05/04/2022 à 14:48

  Se recusaram à fornecer um laudo. Não se preocupam em ajudar, apenas cobrar pelo serviço. O serviço foi prestado em nome da minha irmã: Rosana Julia dos Santos.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Roger! Verificamos em nosso sistema e não encontramos cadastro de pacientes em seu nome, se foi aberto o cadastro no nome de outra pessoa seria importante para avaliarmos o caso de forma pontual e sabermos o que ocorreu, pois estamos em constante melhoria dos nossos serviços e equipe. Não chegou ao conhecimento do administrativo tal fato, por esse motivo, solicitamos seu contato para solução do caso com urgência, afinal, não é esse o procedimento de nossa empresa. Aliás, impossível e completamente ilegal se negar ao fornecimento de tal documento. Desde já, pedimos desculpas e, solicito seu contato, com URGÊCIA , para solução do caso e maiores esclarecimentos. Muito obrigada🙏🐾
• Beatriz.s

  4 / 5

  01/12/2018 à 04:43

  Ótimo atendimento! Precisei levar meu bebezinho por conta de alguns quadros de vômito e após fazer um ultrassom detectamos alguns problemas, mas todas as veterinárias que estão lá são extremamente carinhosas, é perceptível que fazem o que amam, desde que coloquei o pé lá meu filho foi tratado com todo carinho e atenção, desde a recepção até os veterinários. Dra Isabella ficou apaixonada pelo Fred! hahaha. Já tive contato com cerca de uns 3 recepcionistas, todos eles foram atenciosos, um deles me passou o whatsapp da clínica e disse que eu poderia mandar mensagem para conversar com as veterinárias e eu reconheço que sou INSUPORTÁVEL porque mando mensagem com dúvidas e ligo o tempo inteiro... Mas sempre me respondem com atenção, sanando todas as minhas dúvidas. Esses dias precisei retornar lá, o Fred tava agitado e ficou passeando pela clínica, um dos funcionários pegou ele no colo, fez carinho, quando ele estava deitado foi "conversar" com meu garotão, fazer carinho também... Todos muito atenciosos e cuidadosos. Dra Viviane que está acompanhando o caso clínico do meu bebê desde que identificamos problemas no rim, quando precisei retornar lá, explicou tudo com toda paciência do mundo para mim e para minha avó. Deixam meu amorzinho à vontade e sempre examinam ele com o maior carinho. Gostaria de agradecer pelo bom atendimento e cuidado que estão tendo com minha criança, só espero que ele fique bem logo, mas sei que no que depender do atendimento que recebo no hospital ele logo vai estar 100% ♥

  Resposta do proprietário :
  Que bom, ficamos muito felizes em receber esse tipo de elogio pois buscamos um atendimento de excelência pois amamos o que fazemos!! Esperamos que o Fred se recupere logo e volte a te encher de lambidas!! :-)
• César..

  1 / 5

  31/12/2019 à 12:01

  Vai ser obrigado a gastar R$500 logo de cara, minha cachorra idosa e já operada de câncer, infelizmente já estava nos seus últimos dias nos sabíamos disso sabíamos que teríamos que sacrifica-la. Por falta de sorte um desses tumores deve ter causado danos internos e até achei que a cachorra tinha sido envenenada, acordamos e ela estava evacuado sangue e imóvel, no dia anterior tinha evacuado um pouco mas decidimos esperar para ver o que aconteceria. Enfim sabíamos que ela estava nas últimas, não precisava ser um profissional da área para ver. Era domingo e meu veterinário estava fechado, queria aliviar a dor da cachorra e mesmo assim me cobraram um caixa de emergência a qual não foram capazes de me mostrar a mesma, questionei e disseram que abririam a caixa para realizar o atendimento, quando me chamaram para ver a cachorra deixaram uma caixa com seringas e gazes e uma bolsa de soro aberta que não parecia ter sido aberta na hora ou nem mesmo que não seria reutilada parecia de uso contínuo pois era de plástico e com tampa sem nenhum selamento , talvez para parecer ser a caixa de emergência o que me irritou um pouco, queriam que eu internase a cachorra que já estava quase morta. nNão me parecem muito capazes pois um veterinário de confiança através dos sintomas pode dizer o que está acontecendo como o meu veterinário faz, e resolve sempre, não queriam me dizer nada não sabiam o que era só queria que fizesse exames e mais exames. Expliquei a situação e quando viram que eu não pagaria por nada além daquilo concordaram com a eutanásia, se queiram tanto internar a cachorra para "salvar" não deveria aceitar mais 230 para acabar com o sofrimento dela. Enfim acho que dinheiro é importante sim, mas honestidade acima dos lucros ia gerar muito mais credibilidade a clínica. Me arrependo de não ter acompanhado a eutanásia da cachorra, estava com minha filha de 4 anos e não quis que ela presenciase, pois depois da caixa reutilizável aberta realmente fiquei ressabiado. Ficaram de me mandar a nota dos serviços e estou vendo que terei que entrar em contato para conseguir a mesma. Se são tão organizados e profissionais a ponto de cobrar quinhentos reais para o atendimento de emergência eu não deveria ter que me preocupar em receber a nota dos serviços.
• Lilian.i

  5 / 5

  10/03/2019 à 05:00

  Excelente atendimento, ótimos profissionais e super amorosos com seu pet.

  Resposta do proprietário :
  Olá Lilian, muito obrigado pelo elogio, amamos nosso trabalho e nossos pacientes!! Conte sempre conosco
• Bruno.a

  1 / 5

  05/09/2020 à 22:09

  05/09/2020 Descaso total Com meu cachorro!!! Marquei horário para meu animal 3 dias com antecedência, para banho agendado às 16:00 hs da tarde, Cheguei com 30 Mn de antecedência, para ver se já estavam disponíveis. Pegaram meu cachorro e pediram para eu retornar 1 hora depois do tempo determinado para o banho, cheguei para buscá-lo, e pela surpresa meu animal ainda não tinha iniciado o banho. 1 hora engaiolado por falta de administração e cronograma de funcionários, tive que aguardar por mais 1 hora totalizando 2hs 30 Mn TREMENDO ABSURDO!!! Meu animal sofre de depressão. Descaso e falta de cronograma de atendimento. Ainda uma funcionária mal treinada para atender seus clientes Me dá a desculpa de falta de funcionários, uma vez que se não está com a equipe completa não abram agenda. Nenhuma animal é obrigado a ficar engaiolado para ser atendido. Primeira e última experiência.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite, Sr. Bruno, primeiramente lhe pedimos desculpas pelo ocorrido, bem como, entendemos perfeitamente a sua indignação, pois, na oportunidade estávamos com a equipe um tanto instável, e incompleta. Infelizmente, nosso centro estético contava com uma outra assessoria que acabou causando alguns problemas. No entanto assim que tivemos conhecimento da sua reclamação, assumimos inteiramente a administração e a checagem diária de agendamentos, bem como, contamos hoje com uma equipe maior para melhor atendê-los. Contamos com dois grommers, dois banhistas e tosadores, sempre com o apoio de uma Dermatologista. Agradecemos muito por ter expressado o ocorrido, pois, com isso tomamos conhecimento e corrigimos as falhas. Hoje firmamos uma equipe muito mais ágil, dedicada e fixa para prestar ao nosso público, um serviço de excelência e muito mais rápido, o que tem alcançado muitos elogios. Por esse motivo pedimos mais uma oportunidade, para que possamos apagar a péssima imagem deixada nesse atendimento e assim, mostrar-lhe nossos trabalhos e uma equipe verdadeiramente humanizada. Mais uma vez pedimos desculpas e mais uma oportunidade. Agradecemos o seu feedback, ele foi muito importante para nós🙏🙏🐾🐾
• alex.e

  5 / 5

  09/08/2020 à 13:05

  Toda a equipe é MUITO atenciosa!!!! Dr Douglas e Dra Taíse simplesmente foram Fantásticos desde o início ao SUCESSO da cirurgia!!! Também quero deixar registrado a atenção EXCEPCIONAL do Nilton, ele também nos tranquilizou desde o início, ia até o nosso "filho" o tempo inteiro pra ver se ele estava bem e nos trazia notícias... Na verdade a equipe toda fazia isso, as demais Doutoras e o time da recepção que estavam no momento faziam o mesmo para nós deixar tranquilos...as Doutoras Luana e Fernanda que cuidaram dele durante a noite de internação, foram FANTÁSTICAS!!! Enfim...só tenho a AGRADECER a TODOS por tanto carinho com todos animais, em especial, com o nosso filho!!!! Muitoo obrigadoo!!!!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Alex! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-los. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏 Gratidão sempre🙏
• Rita.o

  5 / 5

  30/12/2021 à 19:04

  Gosto muito dos médicos de lá. Meus filhos de 4 patas são muito bem tratados. Recomendo. E sou grata porque eles a uns anos atrás salvaram a vida do meu Arthur.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rita! Obrigada por sua avaliação e confiança em nosso trabalho, estaremos sempre prontos para atendê-los da melhor forma possível🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Erika.o

  2 / 5

  16/12/2021 à 20:05

  Eu estava esperando com o meu cachorro na recepção, aí entrou um rotvailer sem guia, completamente solto, pulou em mim. E a recepcionista não disse nada. Uma falta de respeito com os outros clientes.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Erika! Obrigada por sua avaliação, buscamos sempre dar nosso melhor para corresponder às expectativas de nossos clientes. Graças a sua avaliação sabemos que precisamos melhorar, e vamos trabalhar muito para que isso aconteça e você tenha uma experiência tão especial quanto você é para nós. A situação relatada, não poderia acontecer, orientamos nossos clientes, colocamos placas para que mantenham seus Pets em coleiras, mas, às vezes, situações como essa fogem do nosso controle. Assim, peço desculpas e já tomamos providências junto à equipe para mais atenção e melhor observação nesses casos. Esperamos sua próxima visita e avaliação, tenha certeza que faremos o máximo para que ela seja a melhor possível. Desculpe,, mais uma vez!🙏🙏😘🐾🐾
• Eliana.o

  5 / 5

  17/02/2020 à 20:23

  Atendimento maravilhoso...Profissionais competentes e amorosos...Recomendo...
• Nathalia.u

  5 / 5

  05/10/2021 à 22:30

  Atendimento bom, pessoal bem educado e prestativo, o valor é um pouco salgado mas eles atendem 24h e fazem todos os exames lá mesmo, tem uma boa infra estrutura. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Nathalia! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, seja sempre bem-vinda e acolhida com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-la. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾❤️🌹🥰🙏🙏
• Rosana.a

  4 / 5

  11/08/2021 à 13:49

  O atendimento e muito bom !! Só acho que os preços são um pouco Abusivos ,só a consulta que tem um preço muito bom. Farmácia, eu fiz consulta pra saber se e mas barato os medicamentos ou em outro lugar, comprei em outro lugar pois e mais barato,mas o Hospital muito bom ,os médicos ótimo profissionais. Atendentes educadas .🙏💜 Só que gastei muito com meu cachorro só com uma dor de ouvido.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rosana! Obrigada por sua avaliação, nós agradecemos os elogios e carinho. Infelizmente os serviços da área da saúde estão cada vez mais caros e complexos, somos um hospital particular e para manter uma estrutura funcional, moderna e ética se faz a justificativa dos valores. Esperamos que possa nos compreender, mas, estamos aqui para ajudar quando precisar🙏🙏😘🐾🐾
• Daiane.e

  1 / 5

  21/06/2020 à 11:27

  Fiquei extremamente decepcionada! Levei meu cachorro com uma grave hemorragia por volta das 9h da manhã na clínica. Fui atendida rapidamente. O veterinário, Douglas disse que faria os exames e me retornaria com notícias até as 14h30. Por volta das 13h recebemos um resultado de sangue por e-mail. Porém somos leigos e não entendemos nada do que estava ali. Ligamos diversas vezes durante o dia atrás de notícias, e a resposta era que não tinha nenhum veterinário a disposição para nos dar informação do quadro do meu pequeno. Quando estávamos indo até a clínica nos ligaram, avisando que ele tinha piorado e era pra irmos até lá. Porém ele já tinha vindo a óbito. Não deram nenhuma notícia a nós o dia todo. Estamos muito abalados pela perda do nosso pequeno. E o pior, quando perguntei a causa da morte, não sabiam responder!
• Adelita.u

  5 / 5

  15/07/2021 à 00:39

  A clínica é muito bem equipada e o atendimento é excelente. Minha mãe tem uma cachorrinha idosa e com a saúde muito frágil e eu estou feliz demais de ter encontrado um lugar que oferece um atendimento adequado, cuidadoso e humanizado. Eu sou incrivelmente grata pelo trabalho de todos os profissionais, fico tranquila de saber que tanto a minha mãe quanto a cachorrinha estão sendo bem cuidadas

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Adelita! Nós que agradecemos muito seus elogios e confiança em nosso trabalho. Amamos os animais e cuidamos de nossos pacientes como se fossem nossos filhos🙏😘🐾 Será sempre um grande prazer recebê-las, sua satisfação é nosso maior objetivo🐾❤️❤️🌹🌹🥰 Gratidão🙏
• rosangela.a

  5 / 5

  14/12/2020 à 23:20

  O local é impecável. Os veteranos super atensiosos e capacitados. Minha cachorra fez retirada da cadeia mamária devido a um nódulo e fez a castração com a ancologista Dra Bruna que e um amor de pessoa.. Eu estava muito aflita e insegura mas o resultado me surpreendeu. Correu tudo super bem e ela saiu de lá como se não tivesse feito nada. Gente! Super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Rosangela! Muito obrigada por sua avaliação e elogios a equipe❤️ Amamos os animais, será sempre um prazer recebê-la! Gratidão pela confiança em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Lê.a

  5 / 5

  26/06/2022 à 22:33

  Ótimos profissionais, ótima estrutura, muita atenção para meu bichinho e preços acessíveis!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Lê! Obrigada pelo seu lindo feedback, a nossa equipe, apaixonada pelos Pets, agradece de coração❤️ Gratidão, sempre🙏🙏🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏
• Adriana.e

  2 / 5

  01/10/2020 à 02:48

  Levei o meu cachorro em uma sexta a noite, já que ele estava com muita tosse. Um cachorro de quase dezesseis anos. Ele foi avaliado depois de espera demorada, realizou raio-x e foi supostamente diagnosticado com edema pulmonar e coração aumentado (porque eles precisavam receber o laudo da empresa) só vendo as imagens não poderiam entrar com medicação. Foi solicitado alguns exames e internacão. Na conversa sobre internação foi usado do psicológico, que o animal estava mal, que a responsabilidade era nossa se ele viesse a piorar. Comentamos que por conta da tosse estava sem comer a quase dois dias... Quando meu marido questionou se na internação o cachorro ficaria no soro para se hidratar a resposta foi: "Não... O que ele menos ele precisa é ficar mais hidratado!" Então questionamos a veterinária, o que ele ficaria fazendo internado? A resposta foi... se ele passar mal já estará aqui. E se eu não quisesse a internação teria que assinar um termo de responsabilidade, e que se ele passasse mal a responsabilidade era minha. Optei por levar ele pra casa, onde a veterinária só entrou com a medicação de edema pulmonar e nada pro coração. E já que lá é um hospital 24h, se ele passasse mal se fosse o caso levaria ele de volta. O que não era justo, deixar um cachorro que nunca dormiu fora de casa ficar lá só para estar internado numa sexta-feira. E os exames solicitados só seriam realizados na segunda-feira. Então, o animal ficaria três dias internado, sem a medicação para o coração, uma vez que o agendamento para o exame Ecocardiograma só na segunda... ele sofrendo numa caixa. E eu pagando no mínimo três dias de internação. No dia seguinte no sábado levei ele em outro médico, que já vendo o raio-x optou pela medicação do coração porque ele estava muito ruim. E quando eu o questionei sobre internação a resposta foi... Eu só o internaria se não houvesse jeito. Pela idade não é justo nem com ele e nem com os donos. No mesmo dia a medicação já começou a fazer efeito, ele já voltou a comer. Uma semana depois já era outro cachorro, sem tosse, animado. Entendo que a clínica precisa vender serviço, mas antes de tudo tem que ter um serviço humanizado. O que serviu do atendimento foi o raio-x e o hemograma para que ajudar no diagnóstico no outro médico.

  Resposta do proprietário :
  Olá, boa tarde, Sra. Adriana, Sou responsável clínica da equipe médica e conforme contato telefônico ressaltamos a importância do feedback dos nossos clientes, para alcançarmos a excelência da nossa equipe, todos os pontos citados foram passados aos responsáveis e as providências cabíveis estão sendo tomadas. Pedimos desculpas, pois, como foi informado, nesta ocasião contamos com uma veterinária volante, que infelizmente, não correspondeu com os padrões e protocolos do nosso hospital. Visamos um serviço de honestidade, transparência e acima de tudo o fechamento de diagnósticos precisos, razão pela qual, temos em nossa unidade, laboratório próprio e equipamentos de ultrassom e radiografia. Aguardamos sua visita para conhecer o hospital e nossa equipe médica, pois você e seu Pet é muito importante para nós e graças a sua avaliação, sabemos que podemos melhorar cada vez mais! Atenciosamente.
• Vanessa.r

  5 / 5

  19/11/2020 à 11:38

  Graças a Dra Débora Chase se curou rapidamente de um problema de pele. Sem palavras para agradecer tanto carinho e empenho dela e de toda equipe do Centro Estético também. Melhor local para cuidar do seu Pet. Atendimento excelente, super prestativas. Chase ama o dia de ir lá

  Resposta do proprietário :
  Olá, Vanessa, sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigada pelo feedback e todo carinho com nossa Equipe🙏😍😍🐾🐾❤️
• Vinil.a

  1 / 5

  01/05/2020 à 02:14

  Péssimo. Marcaram para pegar os cães em um dia para o banho e foram buscar 2 duas depois. Os caes voltaram estranhos, quietinhos, não comeram no dia do banho. uma semana depois, percebi que minha cadela estava com algodao nós dois ouvidos. Esqueceram de tirar. Nunca mais levo e não recomendo a ninguém.

  Resposta do proprietário :
  Olá, por favor, poderia entrar em contato para sabermos sobre qual pet se trata? Não conseguimos levantar pelo seu perfil! Temos uma equipe de banho e tosa muito treinada, nosso gerente de equipe e tosador é o senhor Edson Terra, extremamente habilidoso, experiente e campeão nacional e mundial de diversos campeonatos de tosa mundo a fora! Gostaríamos muito de saber o que aconteceu e pedimos desculpas desde já! Estamos abertos a diálogo e sanar qualquer problema que tenha ocorrido!
• Teca.e

  1 / 5

  19/06/2020 à 20:21

  Por ser um hospital, imaginei que seriam, no mínimo, organizados. Lidam com vidas, não é só banho e tosa. No primeiro banho me deixaram esperando o taxi dog por uma hora e meia na calçada. Eu ligava e diziam que estavam a caminho. Todos os banhos do pacote tiveram problemas de atraso ou remarcação e hoje, minha cachorra, que faz uso de produto dermatológico, enviado por mim, por ser alérgica, chegou toda perfumada, se coçando e incomodada. Quando liguei negaram o uso do perfume e disseram que talvez o motorista possa ter passado perfume na caixa de transporte. Não se importou com minha reclamação, tampouco com a saúde da minha cachorra. São desorganizados a ponto de colocar a saúde do bichinho em risco. Cuidado! Não recomendo nem um pouco! Péssima experiência.

  Resposta do proprietário :
  Olá Teca, apuramos o ocorrido do atraso com nosso setor de qualidade e identificamos que foram 40 minutos. Seguindo nossos padrões de qualidade justificamos o fato. Infelizmente estamos em um momento de Pandemia com Distanciamento Social, e como sabe, somos serviço essencial, mas que é realizado por pessoas e por isso tomamos todos os cuidados e precauções recomendados pelas autoridades o que nos faz redobrar os cuidados com nossos funcionários, pacientes e clientes. Sendo esse período crítico em toda sociedade contamos com a compreensão e empatia de todos, pois esses cuidados que podem ser visto em todas as áreas da sociedade muitas vezes faz com que processos se tornem mais minuciosos, exigindo mais cautela e atenção. Por isso, como toda sociedade, contamos com apoio de todos para que juntos possamos superar esse período. Nossas unidades do Taxi-dog atende a parte hospitalar, emergências e demais traslados, sendo necessário atenção e cuidado redobrado em alguns casos, procedimento este que privilegia a vida. Quanto ao perfume não utilizamos na sua filhinha de forma alguma. Devido à caixa de transporte ainda estar com o perfume do transporte anterior e, apesar do nosso colaborador ter limpado, um leve perfume pegou no pelinho da Nala. Em razão de todo ocorrido nós facultamos o direito de estornar a sua mensalidade sem gerar nenhum prejuízo a senhora. Sentimos muito pois fizemos o nosso melhor pela Nala e pela senhora porém não conseguimos atender dentro das suas expectativas e grau de exigência! Agradecemos e contamos com sua compreensão e empatia. Somos um hospital veterinário referência sempre atuando a favor da vida. Prezando pela qualidade e bom atendimento.
• Natto.

  1 / 5

  07/10/2020 à 22:58

  Cara, sem condições de ir nesse lugar. EXTERNAMENTE E ABSOLUTAMENTE CARO. Foi fazer um exame de sangue e um de citologia em meu cachorro e eles me cobraram 300 e lavai bolinha e nao me deram diagnostico nenhum porque teria que fazer outro exame. Aff.. Mas nao me passou nehuma orientação do outros dois. Male male falou que no de sangue estava ok. Quando perguntei quanto custava o outro exame (Ultrassom) ele me disse que custava 530 reais SELOKOOOOO Os manos acham que todo mundo que vai la e rico. Absurdo isso ai gente. E detalhe, nao é tão confiavel ainda porque nao passam detalhes de diagnósticos a nao ser que vc gaste muuuuuita grana. Aff.. Olha so, fui no VET POPULAR. Na conselheiro carrão. GENTEEEEE SENSACIONAL O HOSPITAL ESPETACULAR. MUUUUITO MAIS EM CONTAAAA. E os profissionais muito atenciosos e show de bola no profissionalismo. Gastei no VET POPULAR o ultrassom e o RAIO.X Gastei 270 reais. Sendo que o outra som no animal prime era 530. E a estrutura no VET POPULAR é excelente. RECOMENDO!!!! +D.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, sr "Natto", tudo bem? Desculpe, mas não conseguimos localizar o seu cadastro, visto que no comentário consta apenas o seu apelido e não temos o nome do animalzinho que veio para atendimento. Se possível, solicitamos que informe o seu nome completo, bem como, o do paciente que passou pelos procedimentos citados, assim, faremos um levantamento para verificar os serviços realizados, bem como, a ficha clínica e o que realmente aconteceu para não ter um diagnóstico fechado no seu caso. Gostaríamos, também, de esclarecer que o exame de sangue, mais citologia não custam R$ 300,00. Se houve o pagamento desse valor, certamente realizou o hemograma completo (Hemograma + ALT+ CREAT + URÉIA+ FA) e mais outras enzimas ou bioquímicos avulsos, além da citologia. Quanto ao ultrassom, também estranhamos seu comentário, nem mesmo o exame de emergência e/ou noturno, é cobrado um valor tão absurdo quanto ao que citou (R$ 530,00), praticamente quatro vezes mais, já que pelo jeito não tratava-se de emergência. Referente nosso RX de uma projeção, junto com o ultrassom, lhe custaria ainda menos que o senhor disse ter pago em outro local, razão pela qual não compreendemos a sua total insatisfação. Estamos a disposição, e aguardando o seu contato, ou dados cadastrais, para maiores esclarecimentos, visto que a forma que mencionou no comentário, não condiz com a nossa realidade e conduta, pois, visamos um serviço de excelência, honestidade, transparência e a cima de tudo preços justos tanto na parte laboratorial, quanto na parte clínica. Gratos.
• Luciane.e

  5 / 5

  09/08/2020 à 17:06

  Hospital Veterinário com toda a estrutura. Funcionários super capacitados, prestativos e amorosos. Descobrimos um tumor no baço do Nick, e em menos de 1 semana da primeira consulta, ele já foi operado e ja está se recuperando muito bem em casa 🙌 Quero Parabenizar e agradecer toda a equipe, especialmente ao Dr Douglas, Dra Taise e ao Nilton que com todo carinho cuidaram do meu bebê! Dra Luana, Dra Fernanda, Dra Bruna e Dra Letícia que acompanharam ele na internação e Dra Débora que buscava notícias durante a cirurgia! Enfim, toda a equipe está de parabéns! Muito obrigada! 😍

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luciane! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-las. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Simone.i

  5 / 5

  05/01/2022 à 11:16

  Deixei meu cãozinho, internado por um dia e tive todas as informações necessárias sobre ele, via ZAP recebi até foto achei muito legal. Funciona 24horas

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Simone! Agradecemos e ficamos muito feliz com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe! 🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• HoffmanZ.

  1 / 5

  24/12/2020 à 14:44

  Levei meus dois yorks nesta madrugada pois estavam vomitando e não estava grave os dois estavam espertos , tomaram medicamento que custou em torno de 120 reais , porém me foi cobrado Duas consultas por ser dois dogs a 140 reais cada , resumindo paguei 240 reais soh a consulta , um absurdo 240 reais soh para nós atender ,gastei 360 reais pq estavam vomitando , meu medo eh o cliente deixar de levar o bixinho para o veterinário pois sabe que vai tomar uma bica no valor e os bichinhos ficam sofrendo por causa de dinheiro , veterinário tá fazendo faculdade em Harvard soh pode.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, sr. HoffmanZ! Lamentamos que tenha ficado com essa sensação de decepção em relação aos valores cobrados, mas, infelizmente, esse é o procedimento médico adotado em todos os hospitais ou clínicas que tenham um atendimento particular e 24 horas. Atendimentos durante a madrugada possuem um custo mais elevado em razão dos adicionais noturnos que são repassados para equipe médica e colaboradores. Em relação à cobrança de duas consultas, gostaria que entendesse que os dois animais foram submetidos aos cuidados médicos, para melhora do quadro clínico apresentado, por esse motivo cobrado o valor de duas consultas. Lamentamos, também, que não existam hospitais públicos em períodos noturnos, pois os animais não escolhem horário para adoecer, assim como nós humanos. Porém, felizmente, os tutores sempre compreendem a situação e conseguem socorrer e tratar seus pets em hospitais particulares, evitando que sofram com imprevistos, inclusive em horários noturnos. Entendemos que existem algumas restrições em relação financeira, infelizmente os serviços e medicamentos da área da saúde são caros e complexos, somos um hospital particular e para manter uma estrutura 24 horas, funcional, moderna e ética se faz a justificativa dos valores. Esperamos que possa nos compreender, mas, estamos aqui para ajudar quando precisar! Muito obrigada e desculpe-nos, mais uma vez!
• Bruno.u

  1 / 5

  01/06/2020 à 15:06

  Na sexta feira minha mãe ligou para varias clinicas veterinárias e optamos por escolher o Animal Prime por estar mais próximo de casa e foi a pior escolha. Na sexta feira durante a ligação minha mãe perguntou o procedimento a atendente falou que era só levar o cachorro qualquer horário que ele poderia fazer os exames... e falou os valores dos exames que seriam feitos... Hoje levamos meu cachorro para fazer os exames... Chegamos lá e para nossa surpresa fomos informado de que: Primeiro o cachorro tem que estar em jejum de 12 horas "Não foi nos passado por telefone." Segundo que para o outro exame que o meu cachorro precisa fazer tinha que ter agendado a consulta com o cardiologista. "Não foi informado também falaram que era só levar o cachorro que eles faziam os exames." Terceiro que os valores estavam TODOS errados... O valor que tinham passado por telefone era 1 exame de 138,00 e o outro de 105,00 chegamos lá e só 1 exame já era 210,00 e o outro 148,00... E o pior que a mesma atendente que passou na sexta feira os valores para minha mãe foi a mesma que atendeu agente hoje na clinica e ela mesma falou "É foi eu..." Péssimo atendimento não recomendo... Se você tiver um cachorro mais gordinho ou com algum problema para subir escadas você vai ter que se virar para subir as escadas com seu pet...

  Resposta do proprietário :
  Olá Bruno, verificamos aqui o que houve, constatamos que não foi enviado a requisição para que pudéssemos elaborar o orçamento corretamente e lhe foram passados valores de exames diferentes dos que o médico havia solicitado, gerando um maior valor e também necessário um preparo especial, estamos tomando medidas de ajustes na equipe para que problemas como esse não ocorram novamente sendo assim não informaremos mais nenhuma informação sem apresentação da requisição médica! Quanto as escadas, sentimos muito pelo ocorrido, mas para amenizar a situação dispomos de equipe para auxiliar na subida do paciente com macas e pessoal treinado para ajudar, inclusive temos uma gama de clientes idosos que vêm constante ao nosso estabelecimento com todo o respeito e respaldo da nossa equipe!
• Camila.h

  5 / 5

  22/05/2020 à 21:35

  Fui muito bem atendida. Dra Samanta e Dra Stefani trataram meu Bethoven com muito carinho. Sou grata a toda equipe que foi muito carinhosa com meu bichinho. Me mandaram notícias pelo Whatsapp sempre que eu ficava preocupada. Recomendo!
• David.r

  2 / 5

  13/11/2019 à 16:32

  Já foi muito bom. Nao sei o que aconteceu, mas de um tempo pra cá... mudaram todos os veterinarios nos quais ja conhecia e tinha confiança. Com os novos, tive algumas decepções, internaram minha cachorra, por uma dor d barriga, Depois, queriam tbm internar meu cachorro, por verme.. Entendo que é bom ter precaucao, mas depois d me cobrarem 1200,00 reais, em uma dor d barriga (fora o estress) perderam minha confianca. Dei mais duas chances, e confirmei que realmente, as coisas mudaram por ai.. Ja estou procurando um novo veterinario de confianca.
• Elisabete.r

  5 / 5

  21/04/2019 à 00:55

  Só tenho a elogiar o Hospital Animal Prime.A Assistência dos Médicos Veterinários,da Equipe de Apoio ,Plantonistas e Recepcionistas(principalmente o Thiago...q é um fofo...atende a nós e os bichinhos com todo carinho do mundo!😻) .Venho aqui dar meu depoimento,pq muitas vezes, as pessoas não se lembram de elogiar qdo algo é bom.Tenho 4 pets bebês resgatados recentemente.Infelizmente uma gatinha faleceu por estar muito fragilizada, ficou internada e tudo.Mas o q venho dizer é q, os veterinários fizeram tudo q era possível por eles, com todo amor e competência possível e conseguiram salvar os outros 3 gatinhos❤!!! Importante frizar q , eles tb pensam nos donos, conversam muito conosco e nos ajudam a fazer o melhor, mas q esteja ao nosso alcance,não como muitas Clínicas q não se importam ,só fazem o procedimento ,sem empatia com o dono.Os preços são acessíveis,pela qualidade do atendimento na Região.Antes eu tinha q me deslocar até outros Bairros ,pq faltava essa qualidade na Penha,inclusive em emergências...como foi o caso dos 4 bebês gatinhos...passei vários dias e noites indo pra emergência com eles...agora estão saudáveis e lindos!😻🤗 Achei importante dividir minha experiência, pq sei o qto é importante ter o feedback de alguém conheceu o Hospital/Clínica q ,por experiência própria, viu q é de confiança.Fico tranquila em saber q em uma emergência, já sei onde levar meus bichinhos.Meu muito obrigada, à todos do Hosp./Vet.,vcs moram no meu coração.😊🌸Elisabete Aragaki
• Lorely.e

  1 / 5

  14/10/2020 à 18:23

  Ano passado meu gato teve parada respiratória no consultório não socorreram adequadamente e ainda fizeram exames com gato morto, pois voltei lá duas horas depois dá internação e ele já estava duro e ainda cobraram internação do dia inteiro, agora passei com especialista pneumologista que passou o mesmos medicamentos que estávamos usando e claro não obtive melhora e o gato só piorou no retorno não socorreu o gato com crise. Não recomendo a clínica a ninguém.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Lorely Serafim! Desculpe, mas não encontramos o seu cadastro em nosso sistema, também, não foi informado o nome do seu gatinho para localização, se foi aberto em nome de outra pessoa solicitamos informar para avaliarmos o caso de forma pontual e maiores esclarecimentos, visto que os pontos mencionados no comentário, não condiz com a nossa realidade e conduta. Visamos um serviço de excelência, respeito com o cliente e, principalmente, honestidade, jamais aceitaríamos procedimentos do tipo mencionado em nosso estabelecimento. Por este motivo, estamos à disposição, e aguardamos o seu contato com todos os dados cadastrais para levantamento e esclarecimentos dos fatos apontados. Obrigada.
• Ana.o

  5 / 5

  25/07/2019 à 19:48

  Excelente atendimento e acolhimento. Muito obrigada por cuidar do meu filho de 4 patas!
• Bruno.a

  5 / 5

  29/07/2022 à 21:36

  Atendimento maravilhoso, profissionais ótimos. E os valores não são altos

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Bruno! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, seja sempre bem-vindo e acolhido com muito carinho e profissionalismo por nossa equipe! 🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏 Grande abraço
• Rnst.i

  5 / 5

  13/04/2022 à 00:05

  Meu amigo Ruque era muito bem tratando por lá. Seja na recepção, no banho ou mesmo nas internações. Obrigado

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo carinho, trabalhamos com todo o amor pelos nossos aumigos e clientes . E ficamos agradecidos pela avaliação!
• Renan.o

  5 / 5

  16/01/2020 à 22:58

  Não tenho palavras para descrever minha gratidão a este local. Excelentes profissionais que fazem de tudo pelos pacientes. Eles ajudaram muito minha família nós ultimos momentos da minha cachorrinha. Foram realmente espetaculares. Em especial, toda minha gratidão a Dra. Stefanie e Natasha que estiveram a frente dos cuidados da Nina. Super recomendo o Hospital.
• Claudia.e

  5 / 5

  19/04/2019 à 00:24

  Fomos muito bem recebidos pela equipe de plantão.Foram realizados todos os exames necessários para a realização da cirurgia. Após a cirurgia nosso peludo ficou sob os cuidados de uma equipe extremamente dedicada que ficou com ele até o fim. Obrigada pelo carinho,pois apesar de nossa perda,tivemos a certeza que ele recebeu todos os cuidados necessários.
• Paulo.o

  5 / 5

  16/11/2020 à 02:24

  Desde que conheci o Hospital Prime; não procuro outro lugar, sempre levo meu Dog e recomendo pra amigos e que alguns já foram também e sempre fomos bem atendidos, nossa Penha zona leste merece um lugar íntegro como esse, direção, assistentes, veterinários e tudo sempre bem limpo, parabéns pelo empenho e carinho com meu filho de quatro patas 🐾, muito obrigado 🙏🏾🙏🏾😇😇

  Resposta do proprietário :
  Olá, Paulo Roberto! Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Gratidão🙏
• José.a

  5 / 5

  10/10/2020 à 22:12

  O melhor da Região, não perde para nenhuma grande rede, preço justo e atendimento nota 10. Eu mesmo moro em Guarulhos e saio daqui para comprar ração e guloseimas para os pets do meu irmão. Parabéns para toda a Equipe, em especial para a Marlene e Claudinei.

  Resposta do proprietário :
  Olá, José Carlos, muito obrigada por sua avaliação e elogios, somos uma equipe e trabalhamos sempre em parceria. Amamos nosso trabalho e será sempre um prazer recebê-lo!
• Adriany.o

  3 / 5

  01/12/2018 à 16:37

  O atendimento com a vet foi ótimo. O que me incomodou foi o enfermeiro, pois minha cadela estava perdendo os movimentos das patas traseiras (é uma teckel) eu avisei a ela sobre a possível lesão, pois ela queria ficar no chão e quando ele a pegou no colo, pegou de forma errada sem o devido apoio mas patas traseiras. Ela ficou com as patas traseiras penduradas...

  Resposta do proprietário :
  Olá, Adriany, Obrigada por sua avaliação, buscamos sempre dar nosso melhor para corresponder às expectativas de nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido e já tomamos as devidas providências em orientar nossos colaboradores nesse sentido. Graças a sua avaliação sabemos que precisamos melhorar, e vamos trabalhar muito para isso. Queremos que você tenha uma experiência tão especial quanto você é para nós. Esperamos sua próxima visita e avaliação, tenha certeza que faremos o máximo para que ela seja a melhor possível🐾🐾❤️❤️🌹🥰🙏🙏
• juliana.e

  1 / 5

  09/04/2018 à 19:20

  PÉSSIMO! Teria como dar - 10 estrelas? Porque 1 estrela é muito ainda. Meu cachorro é um filhote de Spitz Alemão, levamos ele pois o mesmo estava com crises de tosse. Fomos atendida pela Dra. Viviane, que conseguiu por um momento sanar essa tosse e nós deu alta. Porém, quando a tosse do meu cachorro voltou, ela ficava duvidando a todo momento se a tosse realmente existia, e antes da consulta acabar já ficava de pé para nós induzir a sair da sala como se nós estivéssemos lá a passeio, como se fossemos loucas e que ele não estava tossindo, absurdo, deixava nítido que ela não se importava mais, sem contar que a visão dela era sempre diferente de outros veterinários. Não sentíamos mais seguras e confortável com a Dra. Viviane, e passamos com outros veterinários dentro do hospital, e nenhum deles acertavam no remédio, fizeram meu filhote de rato de laboratório, perdi as contas de quantos remédios usamos para a tosse em pouquíssimos dias já que cada Veterinario diz algo diferente! E pasmem, o pior de todas as situações: DOIS LAUDOS EXTREMAMENTE DIFERENTES PARA O MESMO RAIO X de veterinários diferente. Seu animal será um PING PONG na mão deles, a única coisa que salva esse hospital é a Recepcao que é sempre cordial. Moramos no centro e perdi a conta de quantas vezes fomos até o hospital para resolver a tosse do meu cachorro. Só voltaremos nesse hospital para retirar os laudos e ir ao outro hospital veterinário. Conclusão: Meu cachorro continua muito mal, gastamos dinheiro para um Raio X com dois laudos MUITO DIFERENTES, e com muita raiva e frustração.

  Resposta do proprietário :
  Olá Juliana, espero que o Woody esteja melhor, sou dr Fabiano Stanco, responsável pelo hospital, eu verifiquei todo o prontuário, incluindo exames e seus dois raios-x foram autorizados por mim a pedir opinião medica de dois radiologistas diferentes, sem custo adicional. As quais anunciaram o mesmo problema, doença inflamatório (suspeita: tosse dos canis). Porém a segunda veterinária ainda sugeriu colapso de traqueia que seria uma segunda doença (de caráter hereditário e muito comum em raças pequenas e micro, pedindo uma pesquisa mais aprofundada). Sugiro até que a senhora pesquise mesmo que no google sobre essas duas doenças e verá sobre o que se trata, após isso, se quiser podemos marcar uma reavaliação aqui no hospital onde posso te esclarecer todo o caso do woody, acompanhei as receitas medicas e todas as terapeuticas adotadas, mesmo que por outros profissionais, todas condiziam com o quadro de evolução que seu animal estava passando, nenhuma nova consulta foi cobrada, sendo todos os retornos lançados como cortesia, o mesmo para o período em que ele ficou em observação em nossa internação. Entendo que a fragilidade emocional por conta da debilitação de um ente querido, possa deturpar nosso entendimento e nos inclinar a viés os quais, despejamos nossas frustrações por conta da demora em obter resultados terapêuticos no profissional ao qual esta acompanhando o caso, também conhecido como síndrome do burnout que tem levado a categoria veterinária ao maior índice de suicídios na profissão. Tendo o fato da reclamação sobre a dra Viviane, pedi esclarecimentos sobre o caso, a mesma me informou que atendeu normalmente, nega discussões e problemas de relacinamento com a senhora, disse estar surpresa e pede desculpas por algum mal entendido. A dra Viviane tem excelentes avaliações pelos clientes em nosso hospital, inclusive antes de reavaliar com uma estrela a senhora havia deixado um comentário muito bom sobre a mesma, e cinco estrelas, mas apagou em detrimento deste! Peço minhas sinceras desculpas pela má experiência e o problema com a comunicação, espero que compreenda o caso e que possamos mudar essa concepção sobre o hospital e os profissionais daqui! Obrigado.
• Akira.f

  5 / 5

  17/07/2022 à 07:03

  Atendimento top, urgência de madrugada, pena que foi em um momento muito triste do meu pet.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Akira! Sentimos muito por seu querido Pet e agradecemos de coração sua avaliação. Sejam sempre muito bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe! 🐾🐾❤️❤️🌹🥰🙏Um grande abraço🐾❤️
• Josilaine.i

  1 / 5

  28/06/2019 à 23:13

  Péssimo atendimento, minha gata foi castrada em outro lugar, porém o ponto abriu, por comodidade fui nessa clínica mais próximo a minha casa, me deixaram esperando por mais de duas horas, dando prioridade para animais que chegavam depois , ( Minha gata com a barriga aberta ) nem para dar o analgésico para alívio até o atendimento, no qual paguei. Me informei sobre a retirada dos pontos e perguntei se para retirar os pontos da minha outra gata seria cobrado, fui informada que não, chegando para retirar não levei bolsa estava sem dinheiro no momento, e me cobraram 25,00 para retirar, como estava sem bolsa pois fui com as duas gatas nos braços não me preocupei em carregar bolsa, resumindo retiraram os pontos somente da gata que passou em consulta, não é o fato de pagar, até porque para quem pagou 500,00 em um péssimo atendimento 25,00 não é nada, mas a falta de informação foi péssimo! Há sem contar com a veterinária que é arrogante, imagina essa mulher no atendimento público!

  Resposta do proprietário :
  Olá senhora Josilaine, tudo bem? Estamos averiguando seu caso no administrativo, foi aberto um protocolo de reclamação, pedimos desculpas pelo inconveniente. Estamos tentando entrar em contato telefônico com a senhora sem sucesso, gostaríamos de ouvi-la sobre o ocorrido para poder aprimorar nossos serviços e achar uma forma de resolver esse problema! Buscamos sempre a excelência como pode ver em nossas avaliações, temos profissionais excelentes e fazemos constantes treinamentos para aprimoramento, sentimos muito que sua experiência não tenha sido como desejado, mas vamos nos esforçar para mudar sua concepção! Administração Animal Prime
• Vitor.a

  1 / 5

  25/04/2020 à 04:57

  Péssima condução da situação do meu cachorro, fizemos os exames e não nos apresentaram NENHUMA solução ( pra não dizer que não passaram absolutamente nenhuma solução receitaram dipirona para dor), ou seja , fizemos um monte de exames para dizerem que meu cachorro estava mal, ora isso já sabíamos. Tive que prosseguir com atendimento no hospital público, por ter sido uma situação emergencial fomos bem atendidos (no público).

  Resposta do proprietário :
  Olá senhor Vitor, avaliamos o caso com nossa junta médica, seu cão apresentou osteófitos em coluna (bico de papagaio), tem vacinas básicas atrasadas, leves alterações hematológica e em nossas prescrições, existe sim a dipirona como mencionou, porém associada a Tramal que é um opióide controlado, para analgesia, o qual foi aplicado em consulta via intra muscular, não houve retorno e não foi dado uma sequência no tratamento o qual deveria ser contínuo para a melhora da qualidade de vida dele, más ficamos feliz que tenha prosseguido o tratamento em colega pois ele precisa de um cuidado especial! Somos um hospital particular, entendemos alguns descontentamentos de tutores em relação financeira, infelizmente serviços da área da saúde são caros e complexos, nem sempre conseguimos resultados positivos, gostaríamos de poder fazer mais, porém para manter uma estrutura funcional, moderna e ética se faz a justificativa de nossos valores! Esperamos que possa nos compreender, se quiser estamos a disposição para maiores esclarecimentos do caso, estamos aqui para ajudar quando precisar!
• Michelle.B

  5 / 5

  16/01/2020 à 20:22

  Minha experiência junto à todos desse local tem sido ótima! Gratidão pelo atendimento, atenção, paciência comigo e com os membros da nossa família de 4 patas. Só agradecer! Indico vocês de olhos fechados para qualquer um que me perguntar. Que vocês continuem trabalhando dessa forma tão família e positiva junto aos animais e tutores. Muito obrigada!!!!!!
• Zara.i

  4 / 5

  25/08/2022 à 14:55

  Eu pedi ao veterinário .se ele podia me adiantar algo relacionado o exame " ele disse não ''

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Zara! Recebemos sua avaliação com muita tristeza e gostaríamos de obter maiores detalhes sobre o ocorrido, como por exemplo, dia, horário e o nome do profissional que lhe atendeu, isso nos ajudaria apurar melhor os fatos. Existem situações que, realmente, não podem ser passadas por telefone e, por cautela, solicitamos a presença do Tutor onde todas as dúvidas serão esclarecidas. Estamos constantemente trabalhando para melhoria dos nossos serviços e esse tipo de postura será reavaliada com nossa equipe. Assim, coloco-me à sua disposição (11-98288-3833) e me disponho para uma nova oportunidade, onde terei o prazer de recebê-la e, certamente esclarecer todas as suas dúvidas. Muito obrigada. Gratidão🙏🐾🐾🐾❤️🌹🥰🙏
• Gleison.a

  5 / 5

  15/05/2021 à 15:21

  Os preços dos medicamentos são simplesmente fantástico, pesquisei em diversos locais e realmente me surpreendeu. Parabéns por pensar em nossos amigos. Obrigado por serem tão gentis e compromissados. Gratidão

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Gleison, Agradecemos sua avaliação e linda mensagem que enche nosso coração de gratidão❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🐶 Obrigada por confiar em nosso trabalho e equipe🙏🙏😘🐾
• André.i

  1 / 5

  23/10/2022 à 00:52

  Lixo, posta 24 horas e só faz você perder tempo em ir.

  Resposta do proprietário :
  Recebemos sua avaliação com muita tristeza e gostaríamos de obter maiores detalhes sobre o fato, como por exemplo, seu nome completo, nome do Pet, dia e horário do seu atendimento, pois não localizamos em nossos cadastros nenhum atendimento em seu nome (Daniel Dias). Isso nos ajudaria tomar providências cabíveis a respeito, afinal, este não é o perfil da nossa empresa. Pedimos que observe nossas avaliações, aqui, acolhemos nossos clientes e pacientes com muito cuidado e carinho, nossa equipe trabalha com muita dedicação e respeito para com os clientes. Estamos constantemente trabalhando para melhoria dos nossos serviços e esse tipo de postura não se encaixa em nossa equipe. Inadmissível que um cliente perca seu tempo sem atendimento em nosso hospital. Contamos com uma estrutura específica para esse fim e, caso isso tenha ocorrido, tomaremos todas as medidas necessários. Quanto aos nossos profissionais, sempre buscamos para nossa equipe, veterinários e enfermeiros com experiência e especialização na área. A equipe é treinada para oferecer um trabalho humanizado, tratando nossos queridos pacientes com muito amor e carinho. Dessa forma, coloco-me à disposição pela linha direta (11)98288-3833, onde terei o imenso prazer de recebê-lo e, certamente tirar essa impressão. Muito obrigada. Gratidão
• Eliana.o

  5 / 5

  04/01/2020 à 01:42

  Um Hospital Veterinário na Penha zona leste, com conceito de atendimento de primeiro mundo, ótimos profissionais da área, equipamentos modernos, sempre limpo , e que quando tenho que levar meus animais, filhos de quatro patas, fico tranquilo, pois sempre são bem cuidados, e entre outros amigos que já levaram seus animais lá, sempre elogiam a recepção e o pronto atendimento, e nunca mais troco de lugar, estou muito grato por esses lugar e as pessoas que lá trabalham, muito obrigado. Paulo Roberto
• Miriam.o

  5 / 5

  28/02/2023 à 00:56

  Sempre muito prestativos

  Resposta do proprietário :
  Olá, Miriam! Obrigada por sua avaliação e confiança em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️ Grande abraço❤️🌹🌹 Estaremos sempre à disposição🐾❤️🌹🙏
• Danielle.k

  5 / 5

  04/04/2022 à 12:41

  Sempre dou banho na minha gata nesse pet Shop. Bom o preço e sempre muito bem tratada

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Danielle! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, seja sempre bem-vinda e acolhida com muito carinho por nossa equipe! Grande abraço😉❤️🐾🙏
• Lilian.

  1 / 5

  17/01/2020 à 16:06

  A pior experiência que eu tive num hospital veterinário. Informei logo na recepção que minha lhasa estava com uma lesão no olho esquerdo que havia inflamado abruptamente. A atendente informou que a consulta era 90,00. Durante a consulta começou o seguinte: "sua cachorra tem sopro no coração. É melhor ela fazer um ecocardiograma." Depois, ao constatar que o animal estava com o olhinho inflamado e com secreção purulenta, ela disse que só passaria antiinflamatório se eu pagasse um teste de função renal. Depois a veterinária disse que a cachorrinha deveria passar por especialista oftalmologista veterinário e que a consulta era mais 290,00. Não parou por aí. Como eu não quis fazer o teste de função renal, que era pago, além de não prescrever antiinflamatório, disse que teria que injetar uns medicamentos, mas não informam os valores. No momento do pagamento a surpresa, além da consulta de 90,00, cobraram 30,00 por uma gota de colírio de contraste, 40,00 por uma dipirona, 40,00 de Tramal e mais 40,00 de outro medicamento que eu não vi aplicar. Total: 240,00. Falta transparência na clínica acerca dos valores, que não são sequer expostos para o consumidor, contrariando o CDC, e a impressão que ficou para.esta consumidors é que o objetivo único da clínica é lucro, independentemente de qualquer juramento, carinho com o animal ou compromisso com a ética.

  Resposta do proprietário :
  Olá sra. Lilian, Foi realizado revisão de todo o prontuário da paciente, por motivos de segurança é indicado como conduta clínica a realização da função renal previamente ao uso de anti-inflamatórios, ainda mais com a constatação de um sopro na auscultação, afim de reduzir riscos dele apresentar lesões importantes e que podem agravar muito o quadro geral do mesmo, podendo até levar ao óbito, em vista de ser um medicamento com muitas contra-indicações. A indicação da veterinária para a realização do ecocardiograma é uma orientação comum neste caso, para alertar sobre a importância da prevenção das doenças cardíacas que podem ajudar na qualidade de vida dos nossos pacientes, sempre que vemos qualquer alteração importante, mencionamos aos tutores para que possam se preparar e poder cuidar do seu pet da melhor forma possível. Foi descrito para a senhora a opção de passar com o oftalmologista, o mais breve possível, más foi uma opção da senhora aguardar. Foi também dada a opção da isenção da consulta do clínico para passar com o oftalmologista. Somos um hospital veterinário, levamos a medicina muito a sério, oferecemos sempre o que há de melhor, pensando sempre no bem estar do paciente, nada foi impositivo ou as escuras, sempre as decisões são dos tutores. Quanto as medicações citadas, foram todas explicadas pela veterinária e as necessidades de cada uma, todas poderiam ser negadas pela senhora, bem como foi negado os exames específicos para o problema oftálmico, o sopro auscutado e exames de sangue! Quaisquer dúvidas que possam existir basta entrar em contato, estamos a disposição para acompanhar o quadro clínico da Cindy nos retornos ao qual a senhora tem direito e esperamos esclarecer melhor tudo e que a senhora tenha um outra experiência bem diferente da que teve inicialmente!
• Gabriela.a

  5 / 5

  28/09/2020 à 18:20

  Lugar incrível, com atendimento excepcional! Veterinárias explicam tudo no detalhe de maneira fácil para nós donos entendermos, tratam os animais com muito cuidado e carinho, além da estrutura do lugar que tem tudo. Incrível, estão de parabéns.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Gabriela, saber que você está satisfeita com nossos serviços é a melhor recompensa! Muito obrigada pelo seu feedback❤️🐾🙏
• Iracelly.a

  5 / 5

  02/05/2019 à 09:55

  O atendimento pelos auxiliares, recepcionistas e médicos foi muito humano , incansável até para evitar o óbito do nosso gatinho .... Nosso bebê"Fergus" Infelizmente perdemos a batalha! Mas todos se empenharam ao máximo para salvá-lo! Só temos gratidão e respeito! Recomendamos com muita paz no coração e certeza da verdade! Gratidão eterna !!!!!
• Felipe.

  1 / 5

  17/09/2019 à 16:29

  Eu fui levar meu Beagle lá, e qualquer problema eles já querem internar e dar soro, a impressão que tive foi que visam demais o dinheiro e quanto ao banho e tosa depois da terceira vacina, tem que esperar 15 dias para dar banho, porém eles já queriam dar logo após a aplicar da vacina, tem uma triagem legal, porém tem estes problemas, além de ter que subir toda aquela escada, enfim cuidado ao levar seu Pet lá, provavelmente vão querer lhe empurrar outros serviços desnecessários.

  Resposta do proprietário :
  Olá Felipe, primeiramente pedimos desculpas por não ter sido satisfatório nossos serviços, mas vamos lá, vamos explicar seus pontos, o banho e tosa não pertence a nossa empresa, é terceirizada, não temos nenhum interesse em comercializar o banho, quanto a informação pós vacinação nós não passamos prazos inferiores a 15 dias para banho, acreditamos que possa se tratar de algum mal entendido, ou desencontro de informação, se o senhor olhar nossas outras avaliações verá que prezamos muito por um atendimento justo, personalizado e humanizado, não visamos só o lado comercial, oferecemos tudo o que pode ser feito pelo bem do paciente, cabe ao tutor escolher o que deseja ser feito, mas é nossa obrigação oferecer o que há de melhor na medicina e prover bem estar ao paciente, existem diversas opções de tratamento para uma mesma enfermidade, nossa missão é explicar sobre elas e oferecer a que melhor se adequa ao caso, acredito que possa não ter sido uma solução barata para o senhor, mas ao nosso ver a que melhor atenderia ao paciente! Pedimos desculpa caso não tenha atendido suas expectativas! Em relação as escadas infelizmente estamos no andar superior, em breve esperamos resolver essa questão para prover maior conforto!!
• Gilberto.h

  1 / 5

  25/03/2019 à 12:53

  Inicialmente ao entrar, o atendimento a mim foi satisfatório, mas o atendimento ao animal doméstico , cachorrinha Luize d 12 anos de minha filha, não foi atendida adequadamente, inicialmente a clínica disse que pra ministrar remédios Luize teria q ficar internada os preços não são populares, TX internação por dia R$320,00 + exame d sangue R$160,00 + medicamento pra dor R$75,00 , sendo q depois da retirada d Luize apos 36 horas d internação, ela voltou pior do que quando foi no dia anterior, infelizmente veio a óbito na madrugada 😢😭 eu deveria ter pedido autópsia pra saber a causa da morte, mas naquele momento estava impossibilitado pra pensar nisso, mas acho particularmente q foi negligência deles, não recebi prontuário algum da clínica referente o exame e medicamentos ministrados, somente uma conta d R$555,00.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite senhor Gilberto, primeiramente Lamentamos muito pelo falecimento da Luize! É uma pena que não tenha feito uma necropsia, pois seria uma chance de verificar e realmente constatar o que aconteceu com ela!! O prontuário é um documento do proprietário e de posse do hospital, no momento que o senhor quiser este documento, basta vir em horário comercial em dia útil que será fornecido cópia ao senhor, é procedimento padrão não entrega-lo se não for solicitado formalmente. Fizemos o levantamento do caso entre toda a equipe médica, os prontuários, exames, anamnese e não vimos nada de errado no atendimento, tivemos uma evolução natural do caso e uma resistência sobre o que poderia ser feito! Talvez pela fragilidade do caso e a carga emocional o senhor esteja sendo um pouco duro com nossa equipe, tratamos ela com todo amor e carinho! Quanto aos valores, gostaríamos de frizar que somos um hospital veterinário particular de alta qualidade, onde a Luize foi muito bem assistida, nossos valores são diferenciados das demais clínicas de bairro exatamente por sermos um hospital, mas garantimos que é um valor justo e perfeito pelo que oferecemos!! Esperamos que entenda nosso lado e que possamos reverter um dia essa imagem sobre nós!
• Giullia.l

  5 / 5

  07/08/2020 à 23:38

  Pessoal extremamente atencioso e com ótimos profissionais para os filhos de 4 patas, que tratam os bichinhos da melhor forma possível. Dá pra ver que amam o que fazem! Tudo bem limpo e organizado. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Giullia! Linda sua mensagem que enche nosso coração de gratidão! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho e nossa equipe🐾🐾🙏❤️❤️❤️🐶
• emilia.i

  4 / 5

  04/12/2021 à 18:58

  Pessoal atencioso, possui muitos recursos como médicos e exames especializados. Tem tudo para os nossos pet's. Os preços são um pouco salgados, mas tem até acupuntura para os nossos animais. Show.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Emilia! Agradecemos sua avaliação! Sua linda mensagem enche nosso coração de gratidão! ❤️❤️🐶 Obrigada por confiar em nosso trabalho e equipe🙏🙏😘🐾 Quanto aos valores cobrados, procuramos fazer o possível, mas, infelizmente os serviços da área da saúde são caros e complexos, somos um hospital particular e para manter uma estrutura funcional, moderna e ética se faz a justificativa dos valores. Em breve, com a mudança de nossas instalações para a Rua Caquito, 302, Penha, certamente, teremos novidades e serviços com muito mais comodidade e rapidez para nossos clientes. Aguarde grandes novidades em breve 🙏😘🐾 Gratidão
• Cibelle.a

  5 / 5

  25/07/2022 à 03:34

  Cuidaram com muito carinho da minha peludinha, vets muito atenciosas, atendimento de urgência em um domingo, rápido

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Cibelle, sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback! Grande abraço
• Samuel.a

  5 / 5

  16/03/2019 à 07:25

  Meu cão foi picado por um inseto e teve uma alergia instantânea . Liguei lá no Animal prime e fui muito bem instruído pelo telefone e em alguns minutos eu já estava lá com meu filhote sendo medicado tomando soro e muito bem cuidado.. sai de lá satisfeito a amanhã retornarei pra terminar a consulta .. muito rápido atendimento e a Dra. Muito atenciosa, assim como dois funcionários dos quais não me lembro dos nomes no momento . Mas estou muito feliz mesmo. E agora já tenho onde levar meu filhote quando precisar .agradeço a eles por tudo que fizeram por mim .. e amanhã estarei indo lá novamente pra terminar o tratamento.

  Resposta do proprietário :
  Olá Samuel, muito obrigado pelo elogio, amamos nosso trabalho e nossos pacientes!! Conte conosco
• Amanda.k

  1 / 5

  27/07/2020 à 20:23

  Diagnosticaram meu pet errado! Ela estava sem comer, com diarréia com sangue vivo. Levei lá por ser 24h no dia 24/07/2020. Ela foi diagnosticada com gastrite e tratada com Buscopan e Luftal. Ela não melhorou NADA e hoje (27/07/2020) levei ela no veterinário de confiança e foi diagnosticada com giárdia! Foi tratada com antibiótico, anticoagulante (tinham muitos coagulos de sangue nas fezes), medicamentos para dor e soro para hidratação.
• Fatima.i

  5 / 5

  18/11/2020 à 23:41

  Ambiente impecável, excelente atendimento de todos, muito carinhosos, prestativos, preocupados com os pets e também com os donos. Simplesmente sensacional. Super indico 🤩

  Resposta do proprietário :
  Boa noite, Fátima, muito obrigada por sua avaliação e elogios para toda Equipe. Amamos nosso trabalho e será sempre um prazer recebê-los! Gratidão sempre🙏🙏😘🐾🐾🙏😻🐈🐕😇
• neide.o

  1 / 5

  29/01/2019 à 01:47

  Consultas confusas e sem um diagnóstico preciso. Depois de gastar quase 800 reais entre idas e retornos que durou de março à julho, levei em outra clínica onde me deram o diagnóstico certo, trocaram as medicações que eu havia comprado sem precisar e já no dia seguinte minha gatinha começou apresentar melhoras e hoje está bem.
• Felipe.a

  5 / 5

  25/04/2019 à 03:16

  Sensacional o atendimento e o cuidado. Fui em uma emergência na madrugada com uma velinha que estava vomitando com sangue, fomos super bem atendidos. No dia seguinte voltamos para fazer mais exames e o excelente atendimento continuou. Preço justo para tudo o que fazem. E é hospital, tem raio-x, ultrasom, internação. Tem de tudo lá com preço bom. Vale a pena.
• Renata.y

  5 / 5

  26/09/2019 à 00:44

  Muitoooo carinhosos!! De verdade! Minha Julieta, uma cachorrinha velhinha de quase 14 anos teve um mal súbito numa madrugada. Corri p o hospital, descobrimos que ela tem sopro no coração. A dra DIANA cuida dela, competente, amorosa, carinhosa, uma fofa. Ela mima Julieta. A Dra Diana faz o bichinho esquecer que está no médico. Deu até petisquinhos. Uma pessoa que se torna amiga da gente, compreensiva, sempre atende qdo preciso. Olha que chamei a dra várias vezes, pq a Julieta ficou ofegante uns dias. Agradeço de coração. A equipe toda é amorosa, os veterinários, funcionários, todos fazem carinho nos bichinhos. No ultrassom umas 4 meninas ficavam admirando as cócegas da Julieta. Rs! * a Julieta é uma vira latinha legítima. Agradeço o carinho com minha filha de patas. Tenho outros bebês de patinhas tb.
• Toledo.a

  5 / 5

  08/06/2019 à 13:26

  Levei meu bb o fred em uma sexta feira depois das 22 com uma ruptura nos intestinos e a veterinária e o enfermeiro que estavam lá foram de uma humanidade sem igual , em um momento horrível eles foram notam mil , eu não tenho como agradecer a eles , só pedindo a Deus que abençoe eles imensamente . Apesar da situação horrível. Ganharam um cliente e um admirador eterno .
• Isanara.i

  5 / 5

  06/09/2021 à 10:39

  Ótimo atendimento, preço acessível. Agora já tenho um lugar bom e confiável para meus pets

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Isanara! Muito obrigada por seu Feedback e por confiar em nosso trabalho e equipe🙏🙏😘🐾 Sua linda mensagem enche nosso coração de gratidão! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🐶
• Adriano.r

  1 / 5

  06/08/2020 à 23:50

  Pessimo atendimento particular pior que o Sus Demora, enrolados decepcionante Nunca mais 2 horas pra ser atendido Vão preparados pra esperar a boa vontade dos profissionais

  Resposta do proprietário :
  sr Adriano, meu nome é Douglas e sou o Médico Veterinário responsável clínico do Hospital Animal Prime. Com relação aos seus questionamentos, entendemos perfeitamente sua indignação com relação a demora no atendimento. Vale salientar, apenas a título de informação, que trabalhamos continuamente na melhoria do nosso atendimento, para que seja o mais rápiido possível, sem perder a qualidade. Por outro lado, somos um hospital e recebemos pacientes com os mais variados tipos de comorbidades graves e outros casos bem simples, como por exemplo, vacinas. Como muitas pessoas estão voltando a rotina de antes da Pandemia, temos um contingente aumentado de pacientes em alguns horários, geralmente no início da noite e excepcionalmente neste dia da consulta do seu animalzinho, estávamos com os consultórios todos sendo usados com casos um pouco mais complicados e demorados, inclusive com atendimentos de especialistas. Eu mesmo, para não sobrecarregar ainda mais o clínico de plantão, atendi um retorno fora do meu horário, o que talvez tenha gerado a impressão de que estava passando na sua frente. Mais uma vez, lamentamos que tenha ficado com a sensação de decepção, mas saiba que isso também nos incomoda muito e vamos transformar o ocorrido em lição para que não mais ocorra situações como esta. Por fim, nos colocamos a disposição para qualquer dúvida ou sugestão e convidamos para uma visita, que pode ser agendada, para conhecer nossa estrutura e nossa filosofia de trabalho. Um abraço, att. Equipe Hospital Animal Prime
• Camilla.o

  4 / 5

  03/09/2020 à 02:32

  O tempo de espera sempre é longo, mas por ser pronto socorro, dá pra entender, pois sempre chegam intercorrencias. Mas o atendimento é mto bom!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Milla Montel, sua avaliação é muito importante para nossa Equipe. Agradecemos o seu feedback e faremos de tudo para atingir o máximo em sua próxima avaliação🙏🙏😘🐾🐾
• William.l

  5 / 5

  09/06/2018 à 07:55

  É 24 horas, oferece ótimo atendimento, funcionários simpáticos e solícitos, ambiente limpo e preço na média. Minha cachorrinha foi muito bem cuidada durante todo o período em que esteve internada lá, as veterinárias explicam todos os procedimentos com muita paciência e foram muito compreensivas o tempo todo. Nota 10.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado William, estamos aqui para fazer a diferença, atendendo com muito respeito e carinho aos pacientes!! Pode contar conosco sempre que precisar!
• Jú.�

  5 / 5

  14/03/2019 à 03:05

  Lugar grande, muito organizado e limpo. Ninguém fica atrás de você vigiando o que está procurando. Preços ótimos, compatíveis com grandes pets. Fiquei muito a vontade para procurar a ração para o meu cachorro e bem atendida na hora de pagar. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Olá Karla, muito obrigado pelo elogio, amamos nosso trabalho e nossos pacientes!! Conte conosco
• Marcelo.o

  5 / 5

  05/07/2022 à 23:26

  Atendimento rápido, recepção com muita qualidade e pessoas muito simpaticas!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Marcelo! Obrigada pelo seu lindo feedback, a nossa equipe, apaixonada pelos pets, agradece de coração❤️ Gratidão, sempre🙏🙏🐾🐾🐾🥰🙏
• Rogério.e

  5 / 5

  16/07/2022 à 22:54

  Equipe maravilhosa para cuidar dos pets, o Chicão já virou amigo de todos kkkkkkk

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Rogério! Sua avaliação é muito importante para nossa Equipe, todos nós amamos muito o Chicão🐾❤️️Agradecemos o seu feedback🙏🙏😘🐾🐾 Grande abraço🐾❤️️
• Rose.l

  5 / 5

  11/09/2021 à 16:12

  Ótimo atendimento, local limpo, equipamentos modernos. Profissionais que inspiram confiança e demonstram amor pelos animais.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Rose! Agradecemos sua avaliação! Sua linda mensagem enche nosso coração de gratidão! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🐶 Obrigada por confiar em nosso trabalho e equipe🙏🙏😘🐾
• Fernanda.p

  5 / 5

  18/11/2020 à 23:17

  Foi ótima cuidaram do meu bb quando ele sofreu o acidente,mto obrigada a todas as veterinárias que cuidaram dele se não fosse por elas ele não estaria cmg hj então agradeço de coração 🙏🏻❤️

  Resposta do proprietário :
  Boa noite, Fernanda! Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada pelos elogios e por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏🐾 Gratidão🙏😻😇🐕🐈
• Alexandre.a

  2 / 5

  19/11/2019 à 15:13

  Atendimento deixou a desejar, muito blá blá blá e demora para fazer algo. Muita tentativa de gerar custos com coisas que no dia seguinte vi que realmente não eram necessárias. Infelizmente muita venda e quase nada de entrega.
• Gaby.e

  5 / 5

  18/01/2020 à 05:40

  Gente euu amei la, eu levei meu gato que estava qse morrendo eles me ajudaram bastante, mt simpaticos Dr. Bruna Martins e sua equipe e Nilton que nos atendeu mt bem 💜💜💜💜💜 super recomendo 💞
• Robe.g

  5 / 5

  28/12/2020 à 22:24

  Só fui levar o meu cachorro para cortar as unhas e, o local, como os funcionários foram bem profissionais. Como um primeiro atendimento eu gostei.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Roberto! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-los. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Gabriele.a

  1 / 5

  13/12/2019 à 19:19

  Infelizmente 9 meses depois de um raio-x (pago) tirado do meu cachorro, que tinha se acidentado e passou na emergência, aindo sigo aguardando o resultado e o diagnóstico, já que a clínica disse que entraria em contato depois de varias tentativas minhas.

  Resposta do proprietário :
  Olá Gabriele, por favor nos informe em nome de quem esta a sua ficha de atendimento para que possamos entrar em contato e saber exatamente o que aconteu, pois o que descreve em sua avaliação não condiz com nossa conduta pois prezamos pelo atendimento ao cliente e tratamos todos com enorme respeito e carinho! Desde já pedimos desculpas e gostaríamos de resolver essa situação o mais rápido possível!!
• Monica.i

  3 / 5

  11/06/2021 à 19:42

  Deveria ter um médico específico para vacinas, sempre que vou levar meus cachorros para vacina, a espera é de pelo menos 30/40 minutos, pois, intercalam os atendimentos graves, rotineiros e vacinas e acabamos esperando demais.

  Resposta do proprietário :
  Mônica, Obrigada pela sugestão! Estaremos providenciando para sempre melhor te atender! 🙏🙏😘🐾🐾
• Maria.l

  5 / 5

  20/08/2019 à 16:47

  Apesar de perder meu filho, só tenho a agradecer o amor e atenção com que ele recebeu no fim de sua vida, certamente Deus ira abençoar muito todos que ai trabalham. Obrigada por tudo
• Felipe.u

  5 / 5

  30/09/2021 à 17:01

  É um excelente hospital veterinário. Funcionários e veterinários super atenciosos. Valores são um pouco altos, mas está na média dos demais hospitais veterinários. Sempre que preciso levo os meus pets lá.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Felipe, obrigada por sua avaliação, agradecemos os elogios e carinho. Entendemos que os valores e serviços na área da saúde veterinária estão bastante elevados. Infelizmente, nos últimos anos, as medicações e insumos sofreram reajustes elevadíssimos. Somos um hospital particular e para manter uma estrutura funcional, ética, moderna e, com profissionais especializados, se faz a justificativa dos valores. Esperamos que possa nos compreender, estamos aqui para ajudar sempre que possível!
• Natália.i

  1 / 5

  13/06/2018 à 22:36

  Péssima organização. Foi solicitado radiografia de tórax da minha cachorra (Belinha) para avaliar se havia metastase em coração e pulmão. Levei ela para fazer no dia seguinte, o veterinário que realiza a radiografia chegou 30 minutos atrasado e minha cachorra só foi atendida 1 hora depois do horário marcado. Além disso, ele fez a radiografia do abdome e ainda a Dra me ligou falando "não sei o que aconteceu que entenderam que era de abdome, mas foi bom porque aí detectamos bico de papagaio". Ok, bico de papagaio é o que perto de uma metástase? Ela nem falou pra refazer o exame. Fui buscar essa radiografia errada e nem sabiam onde estava.

  Resposta do proprietário :
  Olá Natália, pedimos desculpas pelo ocorrido, houve uma falha de comunicação entre a equipe medica e o setor de imagem que ocasionaram os dois erros, por favor marque para a belinha um novo exame sem nenhum custo adicional para vocês, mas como avaliamos o seu caso, não foi um erro perdido pois identificamos um outro problema que viria aparecer futuramente! Novamente voltamos a pedir desculpas e esperamos que nos perdoe por isso pois prezamos muito a qualidade de atendinento e tomaremos medidas para que nao se repita e obrigado pelo feedback para que possamos aprimorar nossos serviços!
• Marcio.o

  5 / 5

  16/01/2019 à 01:30

  Olha eu não tenho oque falar. Ótimo atendimento dos vocês são nota Mil,Des da recepção até os Profissionais veterinário hoje 15/01/19 Eu quero parabenizar vocês pelo amor que eu vi que vocês Trata Estes animais Deus abençoe vocês sempre te todo coração 🙏🏻
• Claudia.i

  5 / 5

  14/02/2021 à 16:07

  Tudo de bom!!!! Atenção, limpeza, local, tratamento com os animais. Fui com minha cunhada o cachorro dela estava com sagrando . Medicaram e tudo mais. Parabéns

  Resposta do proprietário :
  Olá, Claudia! sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback! 🐾🐾🐾❤️
• Marillis.e

  5 / 5

  17/02/2021 à 21:34

  Simplesmente maravilhoso! Donos de pet podem confiar. Inclusive deixo meu eterno agradecimento a Dr Samantha!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marillis! Obrigada por sua avaliação e confiança em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹Sinta-se sempre acolhida por nossa equipe. Nosso muito obrigada, sempre🌹🥰🙏🙏
• Chris.i

  5 / 5

  22/12/2020 à 10:45

  Atendimento excelente, desde o primeiro contato ao telefone, como em consulta e realização de exames! Dra Luana maravilhosa, um amor ♥️ Super recomendo!!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Chris! Nós agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, seja sempre bem-vinda e acolhida com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-la. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• VILMAR.L

  5 / 5

  26/01/2020 à 12:48

  Incrível,atendimento mais q especial!!Fiquei super seguro em deixar meu pet !!Sempre que puder irei recomendar!!Parabéns por nós dar esse conforto!!
• Roberto.a

  5 / 5

  12/07/2021 à 16:16

  Muito boa Ja sou cliente a um bom tempo,bons preços e um otima variedade de produtos.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Roberto! Obrigada por sua avaliação e confiança em nosso trabalho🐾🐾❤️❤️🌹 Nosso muito obrigada, gratidão sempre❤️
• Fernanda.n

  4 / 5

  19/07/2018 à 00:48

  Tive um excelente atendimento.Fomos muito bem tratados.Vou sempre lá tb fazer exame de sge do meu cachorrinho q está doente

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito ;-) pois, atendemos com muito carinho e dedicação, amamos o que fazemos!!
• Cláudio.e

  5 / 5

  28/10/2022 à 01:16

  Atendimento e ótimo excelentes profissionais recomendo

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cláudio! Obrigada por sua avaliação e confiança em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Gabrielle.a

  5 / 5

  11/11/2021 à 01:21

  Só tenho elogios a estagiária Edi, que com tanta dignidade tratou meu aUmigo num momento de imensa dor.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Gabriel, Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Gratidão🐾🙏
• Ezequiel.l

  5 / 5

  01/02/2020 à 15:44

  Ótimo lugar, mto bom pra levar seu pet, super recomendo já fui ai várias e n tenho q falar mal, ótimo atendimento
• Juliana.r

  5 / 5

  24/06/2020 à 09:30

  Queria agradecer aos anjos desse lugar salvarão a vida da minha cachorra , em especial Fernanda , Luana e Isabeli super recomendo o lugar nota 1000 Deus abençoe cada um de vcs Minha Meg está salva
• Denise.e

  5 / 5

  15/05/2021 à 21:15

  Amei. Muito bom mesmo! Médica competente, atenciosa e carinhosa com minha Tekel.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Denise! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindas e acolhidas com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-las. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Prïh.u

  5 / 5

  23/07/2020 à 13:01

  Gostei muito, minha filha castrou com Dr. Douglas, um veterinário muito atencioso, deu tudo certo. Hospital muito limpo, a equipe é de 1a. Nota 10....recomendo!
• Robson.o

  4 / 5

  13/09/2021 à 00:45

  Tive retorno meia noite com meu beagle, e muito bem atendido pela equipe de plantão (Dr.João Vitor)

  Resposta do proprietário :
  Olá, Robson! Obrigada por sua avaliação e confiança em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️Sinta-se sempre acolhido por nossa equipe. Nosso muito obrigada e faremos de tudo para atingir o máximo de pontuação em sua próxima avaliação🙏🙏😘🐾🐾
• Laura.i

  5 / 5

  08/07/2020 à 15:38

  Somos sempre muito bem tratados lá, eles tem um carinho imenso com os animais, o ambiente é muito confortável e são muito atenciosos.
• Marcelo.i

  1 / 5

  05/08/2020 à 23:37

  Se por R$ 1.000,00 você gosta de sair com seu animalzinho de estimação sem diagnóstico preciso e opções de "tentativa/erro" na análise, este certamente é o local certo para você!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Marcelo! Como responsável clínica da equipe médica e conforme contato telefônico ressaltamos a importância do feedback dos nossos clientes, para alcançarmos a excelência da nossa equipe. Todos os pontos citados foram analisados e pedimos desculpas por, infelizmente, não conseguir corresponder suas expectativas. Visamos um serviço de honestidade, transparência e acima de tudo o fechamento de diagnóstico preciso, porém, alguns casos demandam tempo para esse processo. Estaremos sempre à disposição, aguardando sua próxima visita e oportunidade, para que não tenha, jamais, esse tipo de impressão. Nosso muito obrigada🐾🥰🙏🙏
• Cecilia.r

  5 / 5

  24/09/2021 à 12:48

  Gostei muito minha Anjinho Luna é tratada com muito carinho, o Hospital é um lugar higiênico, com Salas amplas e Veterinários com experiência

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Cecilia! Obrigada por sua avaliação e confiança em nosso trabalho🐾🐾❤️Sinta-se sempre acolhida por nossa equipe. Nosso muito obrigada🙏🙏😘🐾
• Elaine.o

  5 / 5

  05/01/2021 à 22:05

  Levei minha cachorrinha pela primeira vez, e adorei o atendimento que foi prestado, A Dra Luana foi muito prestativa e atenciosa.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Elaine! Obrigada pelo seu lindo feedback e lindas palavras que transborda nosso coração de alegria e gratidão. ❤️🐶Agradecemos a confiança depositada em nosso trabalho e nossa equipe. Estaremos sempre à disposição.Grande abraço🙏😘🐾
• Thais.a

  5 / 5

  06/07/2021 à 16:55

  O atendimento é muito bom e atencioso. Minha cachorra teve um tratamento excelente.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Thais! Sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback🙏🙏😘🐾🐾
• Joao.i

  5 / 5

  05/02/2019 à 14:23

  Meu cãozinho adora, super bem atendido e fica extremamente feliz, as visitas ao veterinário sempre são empolgantes. Agradeço ali atendimento de todos, principalmente os enfermeiros que são uns anjos. ❤️

  Resposta do proprietário :
  Olá João, muito obrigado pelo elogio, amamos nosso trabalho e nossos pacientes!! Conte sempre conosco
• Denise.o

  5 / 5

  26/11/2020 à 13:57

  Gostaria de parabenizar toda a equipe do Hospital Animal Prime, pelo atendimento desde a recepção,a limpeza, a administração do hospital , a todos os veterinários e os auxiliares.... tenham certeza de que irei recomendar e indicar para todos os que conheço e que gostam de animal!!!! Gratidão!!!🙏🏻

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Querida Denise! Muito obrigada por sua avaliação e elogios a equipe❤️ Amamos os animais, será sempre um prazer recebê-la! Gratidão pela confiança em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏 Obrigada por nos escolher e confiar em nossa equipe. 🐶❤️
• Wagner.e

  5 / 5

  16/03/2019 à 16:59

  Todos muito atenciosos. Recepção ao Ozzy foi excelente, atendimento rápido e eficiente; grupo de colaboradores que realmente gostam de animais. Parabéns e Obrigado

  Resposta do proprietário :
  Olá Wagner, muito obrigado pelo elogio, amamos nosso trabalho e nossos pacientes!! Conte conosco!!
• Valquiria.o

  1 / 5

  21/08/2020 à 12:09

  Nem irei postar não gosto desse lugar onde há profissionais que só visam dinheiro ,nunca precisei mais conheço quem precisou e arrancaram até o ultimo

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Sra Valquiria! Lamentamos e sentimos muito que tenha essa visão antes mesmo de nos conhecer, tenho certeza de que a forma mencionada no comentário, não condiz com a nossa realidade e conduta de nossa empresa. Visamos um serviço de excelência e honestidade com todos os nossos clientes. Assim, lhe convidamos para conhecer nosso hospital e observar que prezamos por um serviço de qualidade com muito amor e carinho aos nossos pacientes e clientes. Estaremos à disposição e aguardando o seu contato, pois, temos certeza, que não terá mais essa impressão. Obrigada🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• William.e

  5 / 5

  02/08/2018 à 08:10

  Perfeita!! Tudo que seu PET precisa você encontra lá. Especialistas e também banho e tosa. Além de farmáci, loja de ração e mimos para seus amores.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sandra, sua avaliação é muito importante para nossa Equipe. Agradecemos o seu feedback🙏🙏😘🐾🐾
• Debora.r

  5 / 5

  28/01/2021 à 02:17

  Amo esse lugar, atendimento desde a recepção até os Dr são sensacional.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Debora! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, seja sempre bem-vinda e acolhida com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-la. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Everaldo.a

  5 / 5

  27/01/2021 à 14:04

  Um hospital com profissionais engajados e atendimento diferenciado, competentes e dispostos Sempre que precisamos para nosso pequeno Bydu somos bem atendidos!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Everaldo, Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾 Gratidão🙏🙏🙏
• tiago.i

  1 / 5

  09/06/2021 à 23:12

  Fui nesse com minha gata,o local que tudo e muito caro,exames e medicamento,deram um diagnóstico equivocado a minha gata,que infelizmente não resistiu

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Tiago Ribeiro! Verificamos em nosso sistema e não encontramos cadastro de pacientes em seu nome, se foi aberto o cadastro em nome de outra pessoa seria importante informar, assim, podemos avaliar o caso de forma pontual e sabermos o motivo de seu descontentamento, pois estamos em constante melhoria dos nossos serviços e equipe🙏🙏 Estamos à disposição, e aguardando o seu contato, ou dados cadastrais, para maiores esclarecimentos.
• Perdeu.

  5 / 5

  29/10/2020 à 10:02

  Ótimo atendimento, agilidade, com preços ótimos diacordo com os padrões, muito confiável,limpeza do local está de parabéns…

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Giovanna, agradecemos sua avaliação e ficamos muito felizes pela confiança em nosso trabalho. Seja sempre bem-vinda e sinta-se acolhida com muito carinho por toda nossa equipe🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Éder.a

  5 / 5

  04/07/2021 à 20:45

  Muito bem atendido e os preços são bons. Uma ótima recepção.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Éder! Muito obrigada por sua avaliação e elogios, somos uma equipe, amamos nosso trabalho e será sempre um grande prazer recebê-lo! Gratidão sempre🙏🙏😘🐾🐾
• Marcos.o

  5 / 5

  15/07/2021 à 00:21

  Equipe grande e muito competente, além do atendimento ser muito bom! Super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Marcos, muito obrigada por sua avaliação e elogios à equipe. Amamos nosso trabalho e será sempre um grande prazer recebê-lo🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Sirlene.

  5 / 5

  26/12/2019 à 11:12

  Muito bom: veterinárias competentes, atendimento na recepção e no banho muito bom, educados e carinhos com vc a bichos. Local limpo, organizado. Preço justo. E melhor, 24h.
• Cristiano.i

  5 / 5

  23/02/2020 à 00:27

  AMEI O LUGAR ATENDIMENTO VIP VCS ESTÃO DE PARABÉNS VOLTO AÍ QUANTAS VEZES EU PRECISAR NUNCA VI UM LUGAR MELHOR TMJ SEMPRE ABS A TODOS.
• Daffne.i

  3 / 5

  01/12/2019 à 22:36

  Minha gatinha foi lá fazer RX pois estava com rinotraqueíte; A médica veterinária e o técnico de RX foram bem tranquilos, carinhosos e tiveram bastante paciência com ela 😻😻😻😻😻
• Sheila.i

  1 / 5

  02/02/2021 à 22:46

  Não gostei do atendimento telefônico, demorado e nada satisfatório nem me arrisquei a ir la

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, querida Sheila! Recebemos sua avaliação com muita tristeza, se possível, gostaríamos de obter maiores detalhes sobre o fato, como por exemplo, dia, horário e o nome do colaborador que lhe atendeu. Isso nos ajudaria tomar as providências cabíveis a respeito, afinal, esse não é o perfil da nossa empresa. Pedimos que observe nossas avaliações e verá o quanto amamos nosso trabalho. Aqui, acolhemos nossos clientes e pacientes com muito carinho, nossa equipe trabalha com muita dedicação e respeito com os clientes. Estamos constantemente trabalhando para melhoria dos nossos serviços e esse tipo de postura não se encaixa em nossa equipe. Todas as providências serão certamente tomadas, tenha certeza!!! Assim, coloco meu telefone particular à sua disposição (11-98288-3833) onde terei o prazer de recebê-la para uma nova oportunidade e, certamente tirar essa impressão. Aqui, contamos com profissionais especializados e buscamos sempre um trabalho humanizado, tratando nossos queridos pacientes com muito amor e carinho. Agradecemos sua atenção e aguardamos seu contato, será um prazer!!! Muito obrigada. Gratidão sempre.
• Ingrid.a

  5 / 5

  14/12/2019 à 14:07

  Atendimento excelente. Todos atenciosos, simpáticos, percebe-se o interesse pela melhora do seu animal.
• Vanessa.a

  5 / 5

  26/12/2019 à 03:06

  Ótimo lugar, sempre levo meus gatinhos para vacinar ou fazer consulta. Muito confiável!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, Vanessa! Sua linda mensagem enche nosso coração de gratidão! ❤️❤️❤️❤️🐶 Obrigada por confiar em nosso trabalho e equipe🙏🙏😘🐾
• Siumara.'

  5 / 5

  26/07/2019 à 18:12

  Atendimento excelente desde a recepçao até atendimento final, ótimos veterinários, atenciosos no pré e pós consulta e operatorio. Super indico!
• Denise.a

  5 / 5

  21/05/2018 à 09:42

  São muitos atenciosos com os cachorros, as médicas são sensacionais , realmente eles amam o que fazem. Estou tratando minha cachorra lá , ela está melhorando . Eles são nota mil , super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Denise, conte sempre conosco, estamos aqui 24 horas pra atender com muito amor e carinho!!
• Denis.a

  5 / 5

  05/09/2019 à 18:03

  Cuidaram super bem do meu gatinho, que veio de outra clinica muito mal. Super recomendo, pena que é caro demais.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Denis! Agradecemos muito sua avaliação. Trabalhamos com muito amor e dedicação. Entendemos que existem algumas restrições em relação financeira, infelizmente, os serviços na área da saúde são caros e complexos, somos um hospital particular e para manter uma estrutura funcional, moderna e ética se faz a justificativa dos valores. Esperamos que possa nos compreender, mas, estamos aqui para ajudar quando precisar😍😍🐾🐾❤️ Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏Gratidão🙏
• milton.i

  4 / 5

  14/10/2020 à 17:52

  Atendentes atenciosos, consulta médica com clareza . Ambiente limpo e bem higienizados. So achei o preço alto.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe! . Entendemos em relação aos custos, infelizmente serviços da área da saúde são caros e complexos, gostaríamos de poder fazer mais, porém, somos um hospital particular e para manter uma estrutura funcional, moderna e ética se faz a justificativa de nossos valores! Esperamos que possa nos compreender, mas, estamos aqui para ajudar quando precisar!
• Simone.o

  5 / 5

  07/01/2021 à 18:39

  Dra. Letícia foi um Amor e muito cuidadosa com nosso pequeno. Fazem pacote com a Vacinas e parcelam.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Simone! Linda mensagem que enche nosso coração de gratidão! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🐶 Obrigada por confiar em nosso trabalho e nossa equipe. Gratidão sempre🙏😘🐾
• Roberto.m

  5 / 5

  15/02/2020 à 13:39

  Excelente atendimento. Profissionais capacitados e que deixam e tratam seu pet com amor e carinho. Recomendo.
• Henrique.g

  5 / 5

  01/02/2020 à 01:04

  Hospital muito toppp, serviços de qualidade,a dedicação no qual eles tem com os animais é admirável assim tbm como todo o serviço em si está de parabéns o hospital veterinário animal prime 💕💥
• Antonia.i

  4 / 5

  25/11/2019 à 04:13

  Minha cachorrinha adoeceu e todo tratamento dela foi nesse hospital...medicas (os)excelentes...tratam seus animais com todo carinho e amor...recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Antonia! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindas e acolhida com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-las. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Andrea.l

  5 / 5

  21/04/2018 à 00:52

  Adorei levei minha gatinha foi super paparicada ambiente gostoso nota 1.000 em especial a doutora Viviane super atenciosa 😍😻
• Lucas.a

  5 / 5

  20/09/2018 à 04:00

  Atendimento excelente. Levei minha gata lá e cuidaram tanto dela como também pensaram no bem estar dela e de quem estivesse a levando.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos imensamente felizes em poder ajudar! Estamos aqui porque realmente amamos o que fazemos!! Obrigado por confiar em nossa equipe!!
• Catia.e

  5 / 5

  26/12/2019 à 22:43

  Um excelente atendimento, médicos muito prestativos, amei super indico. Tem o Nilton que atende com muito carinho , ele é nota 1000
• Alzira.e

  5 / 5

  04/09/2021 à 16:28

  É bem equipado, limpo, organizado e principalmente conta com ótimos veterinários e auxiliares.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Alzira! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação! Obrigada pelas lindas palavras que transborda nosso coração. ❤️🐶
• Eva.l

  1 / 5

  01/05/2020 à 16:53

  Muito caro... Ficamos lá mais de 1h para um procedimento de 30min ou menos... E fomos em um horário que não havia ninguém...

  Resposta do proprietário :
  Olá senhora Eva, poderia nos informar o nome do paciente para podermos avaliar o atendimento médico? Não temos intuito em nos justificar, porém pedimos desculpas e salientamos que neste período de pandemia estamos com equipe reduzida e tivemos uma incidência de pacientes internados muito alta, o qual demanda muita atenção de toda a equipe e tem ocasionado a demora. Em relação a valor somos um hospital particular, compreendemos que nosso serviço na área da saúde nem sempre evolui positivamente, o que nem sempre satisfaz a família, porém buscamos um atendimento humanizado e de alta qualidade com ética, respeito e modernidade o que gera custos o qual justifica um valor diferenciado! Lembrando que somos o único hospital 24 da Penha com uma estrutura completa, somos membros da ABHV (Associação Brasileira de Hospitais Veterinários), o que se traduz em uma série de protocolos e exigências que fazem garantir nossa qualidade! Esperamos que nos compreenda, estamos totalmente abertos a diálogo e o que pudermos ajudar pode contar conosco!
• Tania.e

  5 / 5

  02/01/2021 à 12:25

  To muito grata pelo atendimento meu cachorrinho foi atendido com muito carinho Tam de parabéns

  Resposta do proprietário :
  Olá, querida Tania! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-los. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Tapper.a

  5 / 5

  26/08/2020 à 23:45

  Levei minha Pet pela primeira vez , a princípio gostei muito do atendimento recomendo muito bom 😁😄

  Resposta do proprietário :
  Olá, "Tapper Tapper"! sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback! Muita gratidão🐾🐾🙏🙏
• Lilian.p

  5 / 5

  10/03/2020 à 23:28

  Hospital super lindo,confortável, os funcionários são muito carinhosos com os clientes o ambiente muito divertido em si! O melhor hospital vet que já visitei😌
• Ailton.l

  5 / 5

  16/03/2022 à 11:18

  Possui uma estrutura fantástico para realizar os eventos de empresas.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Ailton, Muito obrigada por sua avaliação e elogios, somos uma equipe que trabalhamos sempre com muito amor e carinho. Amamos nosso trabalho e será sempre um prazer recebê-lo! Grande abraço🙏
• Maria.o

  5 / 5

  20/09/2019 à 19:32

  Profissionais capacitados para atender com muito carinho e profissionalismo,um pronto socorro para todos os cachorros e Gatos e um preço bem acecivel.
• Karyna.o

  1 / 5

  04/02/2022 à 00:42

  Péssima experiência Não indico!!! Procurem outros veterinários na região, esse não.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Karina! Verificamos em nosso sistema e não encontramos cadastro de pacientes em seu nome, se foi aberto cadastro em nome de outra pessoa ou seu nome completo, seria importante para avaliarmos o caso de forma pontual e sabermos o que ocorreu. Estamos em constante melhoria dos nossos serviços e equipe e ficamos muito triste com sua avaliação. Nossa administração solicita o seu contato e informações sobre o caso específico para que possamos apurar o ocorrido. Buscamos sempre dar o nosso melhor e corresponder às expectativas de nossos clientes. Desde já, pedimos desculpas e, mais uma vez, solicitamos seu contato para maiores esclarecimentos. Muito obrigada🙏🐾
• Michelle.n

  5 / 5

  02/12/2020 à 19:05

  Meu Pet foi muito bem tratado,profissionais ótimos eu super indico

  Resposta do proprietário :
  Olá, Michelle! Obrigada por sua avaliação, elogios e confiança em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏 Gratidão sempre🙏🙏
• Walter.s

  3 / 5

  11/08/2020 à 02:57

  Bom atendimento e dedicação, porém os preços estão um pouco acima do normal para Região.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Walter! Obrigada por sua avaliação, nós agradecemos os elogios e carinho. Entendemos que existem algumas restrições em relação aos valores, infelizmente os serviços na área da saúde são caros e complexos, somos um hospital particular e para manter uma estrutura funcional, moderna e ética se faz a justificativa dos valores. Esperamos que possa nos compreender, mas, estamos aqui para ajudar quando precisar! Gratidão sempre🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Idivonete.a

  5 / 5

  12/10/2021 à 14:06

  Gostei muito do atendimento e bom custo-beneficio.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Idivonete, sua avaliação é muito importante para nossa Equipe. Agradecemos o seu feedback🙏🙏😘🐾🐾
• Rafaela.u

  1 / 5

  01/07/2022 à 23:51

  péssimo atendimento, a veterinária não foi atenciosa

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Rafaela! Recebemos sua avaliação com muita tristeza e gostaríamos de obter maiores detalhes sobre seu atendimento. Nossa coordenação estará à disposição para receber seu feedback e sugestões para que sua satisfação seja completa. Aqui, acolhemos nossos clientes e pacientes com muito amor e carinho, nossa equipe trabalha com muita dedicação e respeito com os clientes. Graças a sua avaliação sabemos que precisamos melhorar, e vamos trabalhar muito para que isso aconteça e você tenha uma experiência tão especial quanto você é para nós. Grande abraço🙏🙏
• Edinaldo.i

  5 / 5

  15/04/2022 à 01:16

  Os melhores veterinários que já levei meus cachorros.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação! Ficamos muito felizes com seu feedback <3
• Vitor.i

  5 / 5

  28/05/2018 à 10:21

  Muito bem atendido em um domingo à tarde quando todas as outras veterinárias da região estavam fechadas! Sempre que precisar retornarei agora.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Vitor, pode contar conosco inclusive nas madrugadas e feriados!! ;-)
• Alexandre.e

  5 / 5

  14/02/2020 à 04:16

  Recepção muito boa tenho a agradecer muito pela Fernanda e um menino que trataram muito bem meu pet!!
• Kellem.

  5 / 5

  16/09/2020 à 16:21

  Ótimo atendimento e infraestrutura, apesar do preço não ser acessível a todos.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Kellem, obrigada por sua avaliação, nós agradecemos os elogios e carinho. Entendemos que existem algumas restrições em relação financeira, infelizmente os serviços da área da saúde são caros e complexos, somos um hospital particular e para manter uma estrutura funcional, moderna e ética se faz a justificativa dos valores. Esperamos que possa nos compreender, mas, estamos aqui para ajudar quando precisar!
• ADRIANA.A

  5 / 5

  28/01/2020 à 03:17

  O hospital em si é uma benção, sem contar que os funcionários nos deixam tão a vontade, que sentimos como se estivéssemos em nossa própria casa.
• Stella.l

  5 / 5

  03/12/2020 à 12:26

  Atendimento maravilhoso, ótimos profissionais! Clínica limpa e muito organizada

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Stella! Agradecemos e ficamos muito feliz com sua avaliação e elogios, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe! Gratidão🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Marcia.e

  5 / 5

  01/11/2018 à 08:42

  Parabéns a toda equipe! Super atenciosos e com um preço justo! Muito sucesso pra vcs!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito, realizamos os atendimentos com muito carinho, pois amamos o que fazemos!!
• Alexandre.a

  4 / 5

  10/04/2021 à 03:06

  Precisei usar em alguma má emergência no domingo de Páscoa. Tive um bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Alexandre Ramos, Sua avaliação é muito importante para nossa Equipe. Agradecemos o seu feedback e faremos de tudo para atingir o máximo de sua pontuação em sua próxima visita e avaliação🙏🙏😘🐾🐾Muito Grata🙏
• Gabrielly.e

  5 / 5

  18/11/2020 à 20:12

  Atendimento sensacional! Profissionais de ótima qualidade, hospital bem estruturado 👏👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Gabrielly! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe!
• Elimar.o

  5 / 5

  04/02/2020 à 16:09

  Foi muito bom, ótimo atendimento, pessoas muito profissionais , em suas áreas.
• Tatiana.a

  5 / 5

  29/10/2021 à 03:40

  Estrutura muito boa, profissionais excelentes, muito carinhosos nos cuidados com os pets.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, Tatiana! Sua linda mensagem enche nosso coração de gratidão! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🐶 Obrigada por confiar em nosso trabalho e equipe🙏🙏😘🐾
• Lika.i

  5 / 5

  19/12/2020 à 11:05

  Muito bom,atendimento impecável, ótimos procedimentos super indico

  Resposta do proprietário :
  Olá, Lika! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindas e acolhida com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-la. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• VicLucci.a

  5 / 5

  29/01/2022 à 00:35

  Bom atendimento. Profissionais educados e atenciosos

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, VicLucci, Sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback, estaremos sempre à sua disposição para melhor servi-lo😉❤️🐾🙏
• Cristina.l

  5 / 5

  16/12/2019 à 09:29

  Equipe atenciosa , ótimos veterinários , clínica limpa, organizada. Cuidaram muito bem do meu cachorro em uma situação de emergência.
• Priscila_Naves.s

  5 / 5

  03/11/2020 à 21:11

  Ótimo atendimento e profissionais. Muito obrigada pelo cuidado.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Priscila! Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Atenciosamente
• danielle.o

  5 / 5

  09/09/2020 à 15:50

  Maravilhoso,atendimento espetacular, tudo de primeiro mundo para meus pets.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Danielle! Obrigada por sua avaliação e confiança em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Roseli.a

  5 / 5

  17/06/2022 à 16:42

  Local bem localizado, atendimento top

  Resposta do proprietário :
  Olá, Roseli! Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Grande abraço
• Andressa.i

  5 / 5

  01/10/2021 à 00:45

  Lugar muito organizado, com funcionários gentis e serviço de qualidade

  Resposta do proprietário :
  Olá, Andressa, sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback! 🙏😘🐾
• Jaime.o

  5 / 5

  10/03/2021 à 22:55

  Excelente. Próximo de casa. Preços justos. Atendimento humano. Profissionais sérios.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jaime José! Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Gratidão sempre🙏
• Marcos.a

  4 / 5

  23/03/2019 à 16:32

  Bom atendimento ...só um pouco de demora mas compreendo..muito bom!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo feedback, esperamos que retorne mais vezes, estamos trabalhando para reduzir o prazo de atendimento sem que dimua a qualidade!
• Alamo.a

  5 / 5

  19/03/2021 à 19:05

  Indico localização atendimento valores, profissionais treinados gostei muito

  Resposta do proprietário :
  Olá, Alamo Marino! Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Gratidão sempre🙏
• Fernanda.a

  5 / 5

  02/05/2020 à 15:57

  Lugar muito bom. Super limpo e com profissionais super atenciosos!
• Gustavo.

  5 / 5

  24/06/2022 à 22:55

  Ótimo tratamento e espaço para os pets.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Gustavo! Sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback!🐾🥰🙏
• Fernando.o

  5 / 5

  27/01/2020 à 22:12

  Muito bom esse hospital!!! Equipe muito boa, um atendimento de primeira!!! Estão de PARABÉNS 👏👏👏
• Regina.a

  5 / 5

  31/12/2021 à 01:42

  O atendimento é excelente. O pet é cuidado com carinho.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Regina! Agradecemos e ficamos muito feliz com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe! 🙏😘🐾🐾
• Luiz.e

  5 / 5

  08/08/2020 à 20:43

  Excelente estrutura, ótima localização, loja bem completa também, amplo estacionamento.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Luiz Fernando! Obrigada por suas palavras carinhosas e nos escolher aos cuidados de seu Pet. 💕 Gratidão🙏
• Vanderlei.a

  5 / 5

  28/08/2020 à 13:39

  Pessoas experientes Atendimento muito bom Preços excelente Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Olá, Vanderlei, Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Gratidão🙏
• André.r

  5 / 5

  19/01/2020 à 03:09

  Excelente serviços e profissionais capacitados a atender os animais com amor e cuidados especiais.
• jaqueline.e

  4 / 5

  08/05/2019 à 08:59

  Boa e resolveu a doença do meu pet dr Douglas um ótimo medico só os preços que são altos como um hospital.
• Silvia.e

  5 / 5

  19/11/2021 à 00:23

  Atendimento Impecável Educação Exemplar Acolhimento Adorável só tenho que Agradecer

  Resposta do proprietário :
  Olá, Silvia, Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Atenciosamente
• Carlos.i

  5 / 5

  18/07/2019 à 19:22

  Atendimento excelente!!! Parabéns por cuidar tão bem da minha filha de patas
• Ana.a

  5 / 5

  14/02/2019 à 00:21

  Lugar organizado e limpo! Minha Aurora foi super bem atendida.

  Resposta do proprietário :
  Olá Ana, muito obrigado pelo elogio, amamos nosso trabalho e nossos pacientes!! Conte sempre conosco
• Ricardo.e

  5 / 5

  10/06/2022 à 13:02

  Pessoal muito bem preparado.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Ricardo! Muito obrigada por sua avaliação e elogios, buscamos sempre, com muito amor, carinho e profissionalismo oferecer o melhor atendimento e bem-estar para nossos pacientes e clientes. Amamos nosso trabalho e será sempre um prazer recebê-lo!🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏
• Marcos.o

  5 / 5

  27/12/2018 à 08:43

  Excelentes profissionais, ótimo atendimento e boa localização. Nota 1000!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes em receber avaliações como a sua!! Fazemos de tudo para o bem estar dos tutores e dos pacientes!! Conte conosco!!
• marina.o

  5 / 5

  12/09/2021 à 02:43

  Ótimos veterinários e todos extremamente atenciosos com os pets e os donos dos pets.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Marina, obrigada por suas palavras carinhosas e nos escolher aos cuidados de seu Pet. 💕 Agradecemos sua avaliação, e sua linda mensagem que enche nosso coração de gratidão❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
• Roza.i

  5 / 5

  26/02/2020 à 14:45

  Muito bom eu recomendo vcs levarem seus animais la ótimo
• roberto.o

  5 / 5

  30/08/2020 à 20:47

  Precisei atendimento de urgencia num domingo cedo e foi otimo atendimento, super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada, Roberto, por sua avaliação, conte sempre conosco. Gratidão😉❤️🐾🙏
• Noob.u

  5 / 5

  26/08/2020 à 23:43

  Muito bom, todos me atenderam super bem.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada, "Noob", por sua avaliação, conte sempre conosco😉❤️🐾🙏 Sempre Gratos🙏
• Cristina.a

  5 / 5

  19/10/2021 à 17:11

  Foram muito atenciosos e ágeis na minha emergência.....

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cristina! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, seja sempre bem-vinda e acolhida com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-la. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Missael.o

  5 / 5

  11/03/2020 à 17:41

  Nunca fui neste lugar mas pelo o que me falaram e um lugar esplêndido maravilhoso 😍😍
• Diane.n

  5 / 5

  15/12/2020 à 20:24

  Ótimo lugar , ótimos veterinários hospital 24 horas e atendimento personalizado com AMOR

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Diane! Obrigada pelo seu lindo feedback, a nossa equipe apaixonada pelos pets agradece de coração❤️ Gratidão, sempre🙏🙏🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏
• Washington.u

  3 / 5

  28/12/2019 à 17:10

  Não utilizei, foi só informação mas me parece muito bom
• Cacau.o

  5 / 5

  05/10/2020 à 23:13

  Atendimento excelente, suporte clínico de alta qualidade. Amei

  Resposta do proprietário :
  Olá Cacau!, muito obrigada pelo elogio, amamos nosso trabalho e nossos pacientes!! Conte sempre conosco😉❤️🐾🙏
• Luiz.e

  5 / 5

  05/03/2019 à 08:54

  Local excelente para atendimento veterinário e tem todo apoio laboratorial no mesmo lugar, perfeito para quando precisar.

  Resposta do proprietário :
  Olá Luiz, muito obrigado pelo elogio, amamos nosso trabalho e nossos pacientes!! Conte sempre conosco
• SOLANGE.A

  5 / 5

  07/06/2021 à 23:25

  Minha gatinha foi bem.atendida

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Solange! Agradecemos e ficamos muito feliz com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho e profissionalismo por nossa equipe!🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏
• Patricia..

  5 / 5

  07/11/2020 à 23:37

  E muito bom esse hospital, mas bem caro TB.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Patrícia! Obrigada por sua avaliação, nós agradecemos os elogios e carinho. Entendemos que existem algumas restrições em relação aos valores, infelizmente os serviços na área da saúde são caros e complexos, somos um hospital particular e para manter uma estrutura funcional, moderna e ética se faz a justificativa dos valores. Esperamos que possa nos compreender, mas, estamos aqui para ajudar quando precisar! Gratidão sempre🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Carol.e

  5 / 5

  18/11/2020 à 23:41

  Ótimo atendimento e uma equipe maravilhosa e bem preparada.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Carol, sua satisfação é nosso maior objetivo! Estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback e carinho com nossa Equipe. Gratidão 🙏❤️😘🐾🐾🙏😻🐈🐕
• Elizabeth.e

  5 / 5

  26/08/2020 à 15:37

  Exelente atendimento super limpo ótimos profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite, Elizabeth! Obrigada por seus elogios e confiar os cuidados de seu Pet💕 Gratidão sempre🙏🙏😘🐾🐾
• RITA.I

  3 / 5

  12/07/2022 à 06:02

  Não tive atenção que esperava.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rita, Lamentamos que tenha ficado com essa sensação e decepção em relação ao atendimento. Desde já, pedimos desculpas e agradecemos sua avaliação, pois, buscamos sempre dar nosso melhor para corresponder às expectativas de nossos clientes. Graças a sua avaliação sabemos que precisamos melhorar, e vamos trabalhar muito para que isso aconteça e você tenha uma experiência tão especial quanto você é para nós. Esperamos sua próxima visita e, nossa coordenação estará à disposição para receber seu feedback e sugestões para que sua satisfação seja completa. Grande abraço🙏🙏
• Bruna.a

  5 / 5

  09/03/2021 à 13:27

  Dra. Luana é maravilhosa, muito atenciosa e excelente profissional.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Bruna Sales! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, seja sempre bem-vinda e acolhida com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-la com seus Pets queridos. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏
• Lis.e

  5 / 5

  17/01/2019 à 15:48

  Meu gato foi muito bem cuidado por profissionais carinhoso e atenciosos
• Wellington.e

  5 / 5

  07/12/2017 à 23:46

  Profissionais muito capacitados, anteciosos, legais, sempre que precisar já sei aonde ir.

  Resposta do proprietário :
  O hospital veterinário animal prime agradece seu feedback, esperamos que sua experiência tenha sido muito gratificante, pois para nós significa muito lhe atender com todo nosso carinho! Pode contar conosco sempre que precisar! Obrigado!
• Val.a

  5 / 5

  23/02/2020 à 02:18

  O cuidado com nossos filhos de quatro patas é excepcional! Toda equipe maravilhosa
• Prof.s

  4 / 5

  21/06/2018 à 23:33

  Fui muito bem atendida, minha cachorra bem cuidada Muito atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, atendemos com todo o amor e carinho!! Estamos aqui sempre que precisar!
• Elizabete.u

  5 / 5

  05/11/2021 à 02:06

  Lugar limpo, arrejado, funcionários educados, médica atenciosa.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Elizabete! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, seja sempre bem-vinda e acolhida com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-la. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Fabiana.e

  5 / 5

  18/02/2018 à 21:50

  Muito bom....fui bem atendida todos atenciosos!
• Carolina..

  5 / 5

  12/07/2020 à 01:48

  Muito atenciosos com nossos pets e competentes! Recomendo.
• Rogerio.c

  5 / 5

  29/08/2020 à 16:48

  Excelente, funcionários amáveis e profissionais excelentes! Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Rogério! Obrigada por suas palavras carinhosas e nos escolher para cuidados de seu Pet. 💕🐾🐾🙏 Gratidão🙏
• Lucas.e

  5 / 5

  25/02/2020 à 04:43

  Um dos melhores hospitais, mto conforto e alegria para nossos filhos de 4 patas
• Rose.e

  5 / 5

  29/01/2020 à 09:23

  Ótimo lugar,ótima estrutura,bem localizado, preço bem acessível.
• Eliane.e

  5 / 5

  05/06/2021 à 02:26

  Ótimo atendimento muito bom adorei e indico

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Eliane! Muito obrigada por sua avaliação e elogios, buscamos sempre, com muito amor, carinho e profissionalismo oferecer o melhor atendimento e bem-estar para nossos pacientes e clientes. Amamos nosso trabalho e será sempre um prazer recebê-la!🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏
• silvana.o

  4 / 5

  30/06/2020 à 02:39

  Fácil acesso, proficionais atenciosos,laboratório no local e muito limpo.
• Soraia.t

  4 / 5

  08/04/2021 à 21:35

  Fomos bem atendidos, até agora tranquilo.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Soraia! Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho, faremos de tudo para atingir o máximo de sua pontuação em sua próxima visita e avaliação🙏🙏😘🐾🐾Gratidão🙏🐾🐾
• Erick.r

  5 / 5

  31/05/2021 à 01:35

  Ótimo atendimento com profissionais atenciosos e competentes.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Erick! Muito obrigada por sua avaliação e elogios à equipe❤️ Amamos nosso trabalho e será sempre um grande prazer recebê-los! Gratidão por nos escolher e confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏🐶❤️
• Rosana.e

  5 / 5

  20/10/2021 à 17:52

  Ótimo atendimento! Ótimo laboratório! Lugar impecável

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rosana! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, seja sempre bem-vinda e acolhida com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-la. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• AM&C.c

  5 / 5

  16/11/2018 à 15:29

  Profissionais de 1a! Otimo atendimento ... lugar muiyo confortável.

  Resposta do proprietário :
  Procuramos fazer o melhor para o conforto de nossos pacientes e tutores pois nossa missão é atender com excelência! Muito obrigado pelo retorno.
• Nelson.a

  5 / 5

  10/03/2020 à 20:22

  Muita atenção com os animais, muito educados e passam as explicação bde forma clara
• Mario.o

  4 / 5

  05/07/2021 à 18:12

  Bom atendimento, mas preços elevados.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Mario, Agradecemos o seu feedback e faremos de tudo para atingir o máximo em sua próxima avaliação🙏🙏😘🐾🐾 Entendemos a referência em relação aos custos, mas, infelizmente, os serviços na área da saúde estão cada vez mais caros e complexos, somos um hospital particular e para manter uma estrutura funcional, moderna e ética se faz a justificativa dos valores. Esperamos que possa nos compreender! Conte sempre conosco, estaremos aqui para ajudar quando necessário🙏😘🐾🐾
• Carmem.a

  5 / 5

  17/08/2020 à 22:36

  Maravilhoso e muito respeito com os pets ou filhos de quatro patas😍😍😍😍

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Carmem! Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Gratidão🙏
• Lucilene.a

  5 / 5

  20/08/2021 à 01:59

  Ótimo.lugar super organizado

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Lucilene! Agradecemos e ficamos muito feliz com sua avaliação, sejam sempre bem-vinda e acolhida com muito carinho por nossa equipe🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Linix.a

  5 / 5

  16/07/2019 à 15:14

  Ótimos profissionais, estrutura completa e ótima facilidade de acesso e estacionamento.
• Valéria.a

  5 / 5

  23/08/2020 à 01:27

  Muito bom, com tudo o que vc precisa para seu pet

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada, Valéria, por sua avaliação, conte sempre conosco😉❤️🐾🙏
• Edson.o

  5 / 5

  06/02/2020 à 19:05

  Um excelente lugar, ótimo atendimento,com profissionais gabaritados.....
• Marco.u

  5 / 5

  28/12/2018 à 10:34

  Local limpo, organizado, bem estruturado para um atendimento mais completo e dinâmico.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o retorno e a confiança!! Amamos o que fazemos!!
• Carolina.a

  5 / 5

  03/07/2019 à 07:41

  Amo esse lugar. Melhor atendimento veterinario 24 horas 💕
• Valdemil.e

  5 / 5

  02/06/2020 à 22:43

  É um Hospital Veterinário muito importante para os animais de pêlos,vcs são muito carinhosos com os bebês 🐈🐈🐈🐈 Gatos
• Alessandra.e

  5 / 5

  28/01/2022 à 18:25

  Está chovendo ruas alagadas dirigindo com cuidado

  Resposta do proprietário :
  Olá, Alessandra! Sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback🐾🐾❤️🥰🙏 Forte abraço!
• Nilza.s

  4 / 5

  17/02/2018 à 13:02

  Apesar de ser um pouco caro, cuidaram do meu gato Ruffus com carinho e respeito.
• Veroni.p

  5 / 5

  25/07/2021 à 23:37

  Local bem equipado para o atendimento do seu Pet

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Veroni Aparecida, Agradecemos muito sua avaliação! Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Estaremos sempre à disposição, com muito carinho🙏
• Talita.a

  5 / 5

  15/01/2020 à 19:56

  Muito bom, levei um cachorro envenenado e ele foi muito bem tratado.
• josué.o

  4 / 5

  05/11/2019 à 12:29

  Os profissionais muito bom, porém o hospital é uma empresa com finalidade de lucro.
• Vanessa.r

  4 / 5

  25/10/2018 à 10:21

  Ótimo atendimento tratam seu animal super bem.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, amamos nosso trabalho e fazemos nosso melhor pelo bem dos nossos pacientes!!
• Thiago.a

  5 / 5

  02/07/2019 à 15:10

  No momento mais triste de minha família nos atenderam com atenção e muito carinho
• Beeh.a

  4 / 5

  08/07/2020 à 12:37

  Atendimento maravilhoso, pessoas simpáticas e atenciosas!
• Márcia.e

  5 / 5

  08/09/2020 à 17:26

  Não.eu não odiei esse lugar.ao contrário, eu amei

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Márcia! Muito obrigada por sua avaliação e carinho. Também, amamos nosso trabalho, nossos clientes e pacientes. Sejam sempre muito bem-vindos🐾🐾🥰🥰
• Ivonice.i

  5 / 5

  16/07/2019 à 01:47

  Ótima clínica 24 horas! Ótimos profissionais! Atendimento de ótima qualidade!
• Edgar..

  5 / 5

  24/02/2021 à 18:25

  Lugar perfeito, melhor atendimento da região....

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Edgar! Agradecemos e ficamos muito feliz com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe! Gratidão🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Mariana.o

  5 / 5

  29/01/2022 à 02:04

  Profissionais excelentes. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Mariana! Agradecemos sua avaliação, obrigada por confiar em nosso trabalho e equipe! Estaremos sempre à disposição e prontos para oferecer o melhor conforto e carinho aos nossos Pets🙏🙏😘🐾 🐶 Grande abraço!🙏
• Leonardo.a

  5 / 5

  03/02/2020 à 01:39

  Nota dez o atendimento, ótimo lugar parabéns.
• Livia.a

  5 / 5

  24/06/2020 à 20:26

  Tratam nossos animaizinhos com amor e dedicação e o preço é acessível.
• Girlene.o

  5 / 5

  22/04/2022 à 22:00

  Ótimo atendimento sempre!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Girlene, ficamos agradecidos com sua avaliação e carinho ❤️🐾
• feriandevair.

  5 / 5

  20/01/2021 à 01:20

  Muito bom levo minhas cachorros

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, Feriandevair! Sua linda mensagem enche nosso coração de gratidão! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🐶 Obrigada por confiar em nosso trabalho e equipe🙏🙏😘🐾
• Sonia.a

  5 / 5

  15/07/2022 à 17:08

  Ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sonia! Sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback! Muito obrigada
• Olga.o

  5 / 5

  09/01/2019 à 18:39

  Muito bom, trataram da minha gata muito bem
• Antonio.

  5 / 5

  20/06/2022 à 13:27

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Olá, Antonio! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, será sempre um prazer recebê-los. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Instituto.o

  5 / 5

  22/08/2021 à 17:52

  Sempre atenciosos e cuidadosos!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Boaz Forti! Obrigada por sua avaliação e confiança em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Humberto.e

  5 / 5

  15/05/2019 à 23:20

  Muito atenciosos, ambiente limpo, preço justo. Recomendo.
• Erika.a

  5 / 5

  15/04/2019 à 07:09

  Meu pet foi muito bem atendido :)
• Maria.r

  4 / 5

  04/01/2019 à 21:09

  ÓTIMO recomendo fui muito bem atendida!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela confiança!! Atendemos com muito carinho pois amamos nossa profissão!!
• Rogerio.r

  5 / 5

  15/07/2021 à 23:50

  Atendimento vip, adorei recomendo...

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rogério! Obrigada por sua avaliação e confiança em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹Sinta-se sempre acolhido por nossa equipe. Nosso muito obrigada, sempre🌹
• Elenaldo.o

  4 / 5

  11/07/2021 à 20:54

  Muito bom. Ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Elenaldo! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe. Obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰 Gratidão🙏🙏
• Jonas.r

  5 / 5

  12/02/2022 à 16:41

  Muito bom! veterinários profissionais

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jonas! Obrigada por sua avaliação e confiança em nosso trabalho🐾❤️🌹🌹🥰🙏
• Priscila.a

  4 / 5

  31/01/2022 à 22:09

  É muito bom mas muito caro

  Resposta do proprietário :
  Olá, Priscila! Obrigada por sua avaliação, nós agradecemos os elogios e carinho. Entendemos que existem alguns serviços com valores mais elevados, mas, infelizmente a área da saúde teve muito aumento em medicações e insumos, somos um hospital particular e para manter uma estrutura funcional, moderna e ética se faz a justificativa dos valores. Em breve estaremos implantando um Plano de saúde com sistema de reembolso, o que certamente ajudará muito para o tratamento e acompanhamento dos nossos queridos Pets. Venho nos visitar e obter melhores informações à respeito do Plano. Esperamos que possa nos compreender e, estaremos sempre prontos para ajudar no que for preciso! Grande abraço😉❤️🐾🙏
• Adila.o

  5 / 5

  25/02/2020 à 04:50

  Nota 10 para o hospital! impressionante de lindo😍😮
• Mauricio.i

  5 / 5

  21/09/2018 à 13:57

  Excelente infraestrutura. Pessoal dedicadas e compromissadas com a saúde animal
• HM.E

  5 / 5

  04/02/2020 à 07:07

  Local muito bacana com ótimos profissionais.
• Junior.i

  5 / 5

  12/06/2019 à 23:00

  Sem palavras, pessoal super atencioso, recomendo!
• Ryan.l

  5 / 5

  13/02/2019 à 19:29

  Profissionais de alta competência que visam o bem estar dos animais em primeiro lugar
• Lilian.a

  5 / 5

  03/09/2020 à 04:39

  As atendentes super atenciosas e carinhosas.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Lilian, sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigada pelo feedback🐾🐾❤️🌹🥰🙏🙏
• Rodrigo.a

  5 / 5

  02/02/2019 à 10:36

  Excelente Hospital, profissionais excepcionais!!! Super recomendo ....👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Olá Rodrigo, muito obrigado pelo elogio, amamos nosso trabalho e nossos pacientes!! Conte sempre conosco
• Vinícius.

  5 / 5

  01/10/2021 à 17:51

  Super confiável e com ótimos profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Vinícius! Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Sempre que precisar, estaremos à disposição🙏🙏
• Miguel.i

  5 / 5

  23/09/2020 à 15:48

  Atendimento e recursos tecnicos nota 10 !

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Miguelito! Agradecemos e ficamos muito feliz com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe!
• Urbanovet.s

  5 / 5

  26/02/2018 à 18:45

  Excelente hospital com excelente profissionais eu recomendo!!!
• Celia.o

  4 / 5

  23/10/2022 à 21:41

  Bons profissionais

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Celia, sua avaliação é muito importante para nossa Equipe. Agradecemos o seu feedback e faremos de tudo para atingir o máximo em sua próxima avaliação🙏🙏😘🐾🐾
• Luciane.o

  4 / 5

  27/11/2018 à 00:52

  Bom , mas infelismente perdi meu animalzinho

  Resposta do proprietário :
  Oi Luciane, sentimos muito pela Mila, fizemos o que pudemos, mas não conseguimos reverter o quadro!! Certamente virou uma linda estrelinha que nos deixará muitas saudades!!
• Fenando.e

  5 / 5

  18/11/2019 à 23:51

  ÓTIMO profissionais. Tratam os animais com muito carinho.
• Rodrigo.i

  5 / 5

  18/10/2020 à 15:39

  Ambiente muito bom e ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Boa noite, Rodrigo, sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado do nosso atendimento. Obrigada por seu feedback🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Veronica.a

  5 / 5

  05/10/2021 à 01:15

  Atendimento exlcente, super recomendo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, Verônica! Sua linda mensagem enche nosso coração de gratidão! ❤️❤️🐶 Obrigada por confiar em nosso trabalho e equipe🙏🙏😘🐾
• nilma.e

  4 / 5

  26/03/2019 à 12:33

  Eu gosto muito tem muitas coisas para o seu animal.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Nilma, estamos nos esforçando para manter uma qualidade 5 estrelas e ser o mais completo hospital da região!! Será sempre um prazer recebe-la!!
• Jorge.e

  5 / 5

  30/03/2019 à 12:11

  Ótimo local para cuidar de quem tanto te ama.
• Marcelo.o

  5 / 5

  07/08/2019 à 14:58

  Resolveram várias vezes os problemas do Grande Madruguinha. Obrigado
• João.e

  5 / 5

  19/07/2021 à 00:28

  Bom atendimento e rapidez nos exames

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Sr. João! Agradecemos sua avaliação, ela é muito importante para que possamos nos aprimorar cada dia mais. Obrigada por nos escolher e confiar em nossa equipe 🐶❤️ Gratidão🙏
• Marcia.o

  5 / 5

  24/11/2018 à 12:33

  Excelente atendimento, profissionais atenciosos e competentes !

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o retorno!! Atendemos com muito carinho e dedicação aos nosso pacientes!
• MARCELO.A

  5 / 5

  16/07/2021 à 00:38

  Ótimo atendimento e diversidade de produtos

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marcelo! Agradecemos e ficamos muito felizes com sua avaliação, sejam sempre bem-vindas e acolhida com muito carinho por nossa equipe. Amamos o nosso trabalho e os animais, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Paula.o

  5 / 5

  28/03/2021 à 14:31

  Salvaram minha gatinha amada Sueli💜

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Paula, sua avaliação é muito importante para nossa Equipe. Agradecemos o seu feedback🙏🙏😘🐾🐾
• fatima.e

  5 / 5

  18/07/2020 à 18:25

  Equipe otima ,todos atenciosos e amaveis com os animais !!!!
• Leandro.s

  5 / 5

  17/09/2020 à 14:51

  Otimo lugar, muito bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Leandro, Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Atenciosamente
• Gamal.6

  5 / 5

  02/11/2019 à 22:43

  Banho e tosa desse hospital nota 10
• Cintia.e

  3 / 5

  10/02/2022 à 03:41

  Tá ok

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Cintia, Obrigada por sua avaliação, buscamos sempre dar nosso melhor para corresponder às expectativas de nossos clientes. Graças a sua avaliação sabemos que precisamos melhorar, e vamos trabalhar muito para que isso aconteça e você tenha uma experiência tão especial quanto você é para nós. Esperamos sua próxima visita e avaliação, tenha certeza que faremos o máximo para que ela seja a melhor possível😉❤️🐾🙏
• Ademar.u

  5 / 5

  12/05/2021 à 23:02

  Petshop na parte de baixo com bastante variedade e donos atenciosos

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ademar! Obrigada por sua avaliação🐾🐾🐾❤️❤️🌹Sinta-se sempre acolhido por nossa equipe. Nosso muito obrigada, sempre🌹
• Marcos.n

  4 / 5

  28/12/2018 à 19:16

  Dr. Viviane uma das melhores que conheço. Bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Ela é nossa veterinária chefe, temos orgulho de te-la em nossa equipe!! Todos nós aqui amamos o que fazemos e agradecemos muito a confiança depositada!!
• William.o

  5 / 5

  20/06/2020 à 02:08

  Bem equipado e um atendimento muito educado .
• Marcelo.e

  5 / 5

  18/11/2019 à 01:07

  Ótimo atendimento, excelentes profissionais

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marcelo Felicio, muito obrigada por sua avaliação e elogios, somos uma equipe e trabalhamos sempre em parceria. Amamos nosso trabalho e será sempre um prazer recebê-lo! 🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Regiz.o

  3 / 5

  23/11/2019 à 03:23

  Excelente atendimento, porém muito caro
• Luiz.e

  5 / 5

  11/09/2019 à 11:29

  Excelente atendimento e atenção das veterinárias 24 horas
• DALVA.u

  5 / 5

  18/11/2018 à 01:13

  Fiz exames lá ..gostei muito

  Resposta do proprietário :
  Ficamos contente com o retorno! Obrigado pela confiança, estamos aqui 24 horas para atender com excelência!!
• Washington.l

  5 / 5

  23/12/2020 à 22:27

  Está muito, gostei muito.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Washington! Sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback🙏🐾🐾🐾❤️🌹🥰🙏
• Flávia.r

  1 / 5

  03/10/2022 à 04:55

  Péssimo!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Flávia! Recebemos sua avaliação com muita tristeza e gostaríamos de obter maiores detalhes sobre o ocorrido, como por exemplo, dia, horário e o nome do profissional que lhe atendeu, isso nos ajudaria apurar melhor os fatos, pois, não é perfil do nosso hospital. No sistema não localizamos seu cadastro. Estamos constantemente trabalhando para melhoria dos nossos serviços, por esse motivo coloco-me à sua inteira disposição pelo telefone (11)98288-3833, ou pessoalmente. Terei o prazer em recebê-la e, certamente apresentar todo nosso trabalho com qualidade e carinho da equipe. Muito obrigada. Gratidão
• Andre.e

  5 / 5

  16/12/2019 à 09:17

  Muito bom atendimento nota 10
• R.e

  5 / 5

  09/02/2020 à 14:10

  Atenciosos e muito bom atendimento!
• Rafael.i

  5 / 5

  29/07/2022 à 18:08

  Ótimo atendimento!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rafael, Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Grande abraço
• Débora.e

  5 / 5

  19/05/2020 à 20:40

  Trato meu cachorro com eles e adoro!!
• Lincoln.a

  5 / 5

  02/09/2018 à 18:43

  Excelentes profissionais. O laboratório está de Parabens!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado!! Contamos com excelentes profissionais para ajudar a elucidar todos os casos!!
• Janaina.l

  5 / 5

  12/11/2021 à 14:05

  Atendimento muito bom!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Janaina, sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback! 🐾🐾🙏
• Elaine.i

  5 / 5

  22/01/2022 à 21:45

  Excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Elaine, Sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback, estaremos sempre à sua disposição😉❤️🐾🙏 Grande abraço!
• Liliane.r

  5 / 5

  11/07/2019 à 08:02

  Preço da vacina justo. Profissional competente e amável
• Andressa.a

  4 / 5

  19/05/2019 à 12:32

  Um pouco demorado. Mas Bom atendimento
• Eduardo.L

  4 / 5

  25/10/2020 à 19:36

  Bom lugar, recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Eduardo Elias, sua avaliação é muito importante para nossa Equipe. Agradecemos o seu feedback e faremos de tudo para atingir o máximo em sua próxima avaliação. Gratidão🙏🙏😘🐾🐾
• Nahoradoclick.o

  5 / 5

  26/02/2020 à 14:55

  Excelente atendimento dado aos pets :)
• Eliane.a

  5 / 5

  25/01/2020 à 15:06

  Pelo espaço físico, estrutura, organização e limpeza!
• Teresinha.l

  5 / 5

  20/06/2019 à 00:13

  Excelente e funciona 24 hrs
• Fabio.e

  5 / 5

  22/02/2020 à 03:43

  O hospital e muito bom o atendimento e ótimo
• Ericky.e

  5 / 5

  26/12/2020 à 01:40

  Cuidaram bem do meu doguinho!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ericky! Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Atenciosamente🙏🙏🙏
• lucia.r

  5 / 5

  27/05/2020 à 12:25

  Excelente, profissionais super competentes
• Roberto.a

  5 / 5

  10/08/2020 à 19:59

  Achei tudo muito bom.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Roberto, sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback!
• Dolores.m

  5 / 5

  07/06/2020 à 19:04

  Gente linda educada. Amei.
• Carol.a

  1 / 5

  27/01/2020 à 22:03

  Péssimo atendimento e valores absurdos.

  Resposta do proprietário :
  Olá senhor Renan, procuramos em nossos atendimentos e não encontramos nenhum cadastro em seu nome! Poderia nos ajudar a melhorar, dizendo o caso, quem lhe atendeu e o paciente para que possamos averiguar?
• Sandro.a

  5 / 5

  26/05/2019 à 13:51

  Muito bom atendimento ao nosso pet
• valderez.u

  5 / 5

  18/03/2021 à 13:58

  Muito satisfeita com o atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Valderez Guerra! Muito obrigada por sua avaliação e elogios, somos uma equipe e trabalhamos sempre em parceria. Amamos nosso trabalho e será sempre um prazer recebê-la! 🐾🐾🙏 Gratidão sempre🙏
• Danilo.z

  5 / 5

  15/01/2020 à 23:34

  Lugar trata muito bem os bichinhos
• Elisabeth.e

  5 / 5

  13/10/2021 à 10:30

  Ótimo, excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Elisabeth! Obrigada por sua avaliação e confiança em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹 Sinta-se sempre acolhida por nossa equipe. Nosso muito obrigada, sempre🌹
• Letícia..

  5 / 5

  21/11/2020 à 13:42

  Eles são muito atenciosos

  Resposta do proprietário :
  Boa noite, Letícia! Agradecemos muito sua avaliação e elogio. Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏😘Gratidão sempre🙏
• Evelyn.e

  4 / 5

  08/10/2019 à 16:15

  Bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Evelyn Dezan, sua avaliação é muito importante para nossa Equipe. Agradecemos o seu feedback e faremos de tudo para atingir o máximo em sua próxima avaliação🙏🙏😘🐾🐾
• Elisa.a

  5 / 5

  12/10/2019 à 09:23

  Atendimento top. Amei!
• Caique.o

  5 / 5

  16/08/2021 à 06:52

  Atendimento excelente

  Resposta do proprietário :
  Olá, Caique, sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback! Conte sempre conosco😉❤️🐾🙏
• Carla.i

  1 / 5

  12/03/2022 à 08:34

  Horrível descaso total

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Pedimos desculpas, sra. Carla, mas verificamos em nosso sistema e não encontramos nenhum paciente cadastrado em seu nome, seria importante informar o nome do paciente e nome do responsável legal para avaliarmos o caso de forma pontual e o que ocorreu, pois estamos em constante melhoria dos nossos serviços e equipe. Ficamos muito triste com sua avaliação e gostaria de uma nova oportunidade para que não ficasse com essa impressão. Contamos com profissionais especializados e buscamos sempre um trabalho humanizado, tratando nossos queridos pacientes com muito amor e carinho. Nossa administração estará à sua inteira disposição para esclarecimentos do que for necessário. Desde já agradecemos🐾🙏
• Bruna.s

  5 / 5

  14/04/2019 à 00:06

  Excelente atendimento e profissionais ótimos
• Evandro.o

  5 / 5

  23/12/2020 à 17:29

  Ótimo atendimento e estrutura.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Evandro! Obrigada pelo seu lindo feedback, a nossa equipe apaixonada pelos pets agradece de coração❤️ Gratidão, sempre🙏🙏🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏
• Lilly.o

  5 / 5

  13/01/2021 à 03:34

  Local bem higienizado e receptivo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, Lilly! Sua linda mensagem enche nosso coração de gratidão! ❤️❤️🐶 Obrigada por confiar em nosso trabalho e equipe🙏🙏😘🐾
• Franz.o

  4 / 5

  26/10/2018 à 10:17

  Aberto 24h. Pessoal atencioso e veterinários competentes

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, nos esforçamos muito para dar a melhor qualidade de vida para nossos pacientes, amamos o que fazemos!!
• Cecília.e

  5 / 5

  06/12/2019 à 18:15

  São muito limpos, e amáveis com os bichinhos...
• Mauro.a

  5 / 5

  02/02/2021 à 14:04

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Olá, Mauro Sanches, sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback!🙏🙏😘🐾
• Maria.e

  4 / 5

  09/03/2018 à 14:17

  Fui bem atendida
• Maria.n

  5 / 5

  24/09/2021 à 17:20

  Muito bom o atendimento

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Maria Antonieta, Agradecemos muito sua avaliação e confiança em nosso trabalho🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏Estaremos sempre à disposição para atendê-la da melhor forma possível🙏
• Renata.a

  5 / 5

  15/07/2021 à 21:32

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Renata, Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Gratidão🙏
• Emerson.a

  5 / 5

  20/10/2018 à 09:57

  Atendimento muito bom para o pet
• juan.a

  5 / 5

  05/03/2020 à 22:13

  Atendimento ótimo pessoal qualificado
• Mente.a

  1 / 5

  16/07/2019 à 11:20

  Nunca estive lá, pesquisa sem nexo

  Resposta do proprietário :
  Olá senhor José Carlos, não temos nenhum cadastro do senhor na empresa, poderia nos dizer qual situação o desagradou para nos avaliar negativamente? Buscamos sempre um atendimento de excelência!
• MANATASI.

  5 / 5

  10/03/2019 à 15:26

  Boa clinica 25h por dia, ótimos vets

  Resposta do proprietário :
  Olá Daniel, muito obrigado pelo elogio, amamos nosso trabalho e nossos pacientes!! Conte sempre conosco
• Jose.o

  5 / 5

  29/10/2018 à 17:00

  Bom atendimento e preço justo

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, trabalhamos com muito amor e carinho pelos nossos pacientes!!
• Rô.t

  5 / 5

  02/11/2019 à 22:48

  Banho tosa lindo hospital nota 10
• Andreia.i

  5 / 5

  05/03/2021 à 14:50

  Ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Andreia! Obrigada por sua avaliação e confiança em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Angelo.r

  5 / 5

  20/02/2020 à 10:33

  Me atenderam muito bem
• Roger.a

  5 / 5

  23/09/2019 à 11:58

  Muito bom o atendimento, recomendo.
• Lucas.o

  5 / 5

  09/03/2019 à 17:12

  Ótimo atendimento, super atencioso

  Resposta do proprietário :
  Olá Lucas, muito obrigado pelo elogio, amamos nosso trabalho e nossos pacientes!! Conte sempre conosco
• sandra.o

  5 / 5

  10/02/2021 à 20:54

  Muito bom Gostei 😃😃

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Sandra Morelli, sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback!🙏🙏😘🐾
• SILMARA.R

  5 / 5

  06/02/2021 à 22:03

  Excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Silmara Freitas, sua avaliação é muito importante para nossa Equipe. Agradecemos o seu feedback e elogios🙏🙏😘🐾🐾 Gratidão🙏
• Alexsandra.a

  5 / 5

  28/11/2019 à 08:21

  Valor justo e atendimento ótimo
• Renan.r

  5 / 5

  04/07/2020 à 11:48

  Bom lugar

  Resposta do proprietário :
  Olá, Renan Freitas, sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback!
• Mariana.r

  4 / 5

  08/10/2019 à 08:24

  Consulta num caro acessível, ruim para estacionar .
• Ricardo.o

  5 / 5

  09/08/2021 à 11:54

  Profissionais competentes e carinhosos

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ricardo! Obrigada por sua avaliação e confiança em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Carlos.r

  5 / 5

  13/01/2019 à 00:32

  Veterinária ama o que faz atendimento maravilhoso nota mil
• Adriana.r

  5 / 5

  01/02/2021 à 16:29

  Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Adriana, muito obrigada por sua avaliação e elogios, somos uma equipe e trabalhamos sempre em parceria. Amamos nosso trabalho e será sempre um prazer recebê-la!🙏🙏😘🐾🐾 Gratidão 🙏🙏
• Renato.s

  5 / 5

  29/07/2020 à 20:24

  Super cuidadosos e atenciosos

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Renato! Obrigada por nos escolher e confiar em nossa equipe. 🐶❤️
• joseli.o

  5 / 5

  19/08/2018 à 19:40

  Maravilhoso, tudo lá é perfeito

  Resposta do proprietário :
  Volte sempre!! Atendemos com muito carinho porque amamos o que fazemos!!
• Maurício.e

  5 / 5

  20/02/2020 à 11:22

  Nao fui Aimda
• Cristina.e

  5 / 5

  19/12/2020 à 21:03

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cristina, Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Gratidão🐾🐾🙏
• Jailda.o

  4 / 5

  09/02/2020 à 12:00

  Muito bom
• Thiago1314.i

  5 / 5

  14/02/2020 à 21:16

  Foi bom
• Graciene.u

  5 / 5

  17/01/2020 à 01:21

  Muito bom
• Joseli.o

  5 / 5

  11/09/2018 à 11:05

  Profissionais super dedicados e atenciosos

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, esperamos que a cookie esteja se recuperando!! Podem contar sempre conosco quando precisarem!!
• Roberto.e

  3 / 5

  10/08/2020 à 22:44

  Tudo num local só

  Resposta do proprietário :
  Olá, Roberto, Obrigada por sua avaliação, buscamos sempre dar nosso melhor para corresponder às expectativas de nossos clientes. Graças a sua avaliação sabemos que precisamos melhorar, e vamos trabalhar muito para que isso aconteça e você tenha uma experiência tão especial quanto você é para nós. Esperamos sua próxima visita e avaliação, tenha certeza que faremos o máximo para que ela seja a melhor possível!
• Carmen.a

  5 / 5

  01/02/2021 à 12:05

  Muito bom 👍

  Resposta do proprietário :
  Olá, Carmen, sua avaliação é muito importante para nossa Equipe. Agradecemos o seu feedback🙏🙏😘🐾🐾 Gratidão 🙏🙏
• fernando.s

  5 / 5

  31/01/2021 à 01:38

  Show super recomendo

  Resposta do proprietário :
  Olá, Fernando, sua avaliação é muito importante para nossa Equipe. Agradecemos o seu feedback🙏🙏😘🐾🐾Muita Gratidão🙏🙏
• Itamara.i

  5 / 5

  08/08/2020 à 17:38

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Itamara, por nos escolher e confiar em nossa equipe 🐶❤️ Gratidão🐾🙏
• Andrade.l

  4 / 5

  07/02/2020 à 15:40

  Ótimo atendimento.
• carlinhos.

  5 / 5

  21/10/2018 à 00:14

  Hospital de ponta todo equipado tudo novo
• Pamella.a

  5 / 5

  11/01/2019 à 18:14

  Muito bom
• Sergio.o

  5 / 5

  25/08/2022 à 03:00

  Profissionais!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sergio, Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Abraços
• Davilson.r

  5 / 5

  14/02/2020 à 00:46

  Ótimo atendimento
• Samuel.i

  5 / 5

  11/11/2017 à 12:29

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela excelente classificação! Esperamos que tenha encontrado tudo que procurou e mais um pouco! Pode contar conosco!
• Jhonathan.a

  5 / 5

  08/10/2019 à 16:49

  Ótimo atendimento.
• Debora.l

  4 / 5

  11/03/2020 à 16:53

  Bom atendimento
• Marinalva.o

  5 / 5

  07/01/2020 à 10:55

  Excelente atendimento
• Pedro.a

  5 / 5

  22/12/2019 à 18:32

  Otimo atendimento
• Mário.a

  4 / 5

  17/10/2019 à 16:49

  Ótimo atendimento.
• Bruna.a

  5 / 5

  28/05/2018 à 03:14

  Atendimento excelente0!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, volte sempre!! Atendemos com muito carinho e respeito🙏🙏😇😘🐾🐾
• Marta.a

  4 / 5

  01/11/2019 à 16:19

  Ótimo atendimento
• Rafaela.o

  5 / 5

  13/04/2018 à 11:12

  Ótimo atendimento!
• Fabio.u

  5 / 5

  13/12/2019 à 21:14

  Bom atendimento
• Jose.a

  4 / 5

  01/12/2019 à 13:39

  Bom atendimento
• Fernanda.a

  5 / 5

  12/08/2019 à 08:23

  Ótimo atendimento
• Didi.i

  5 / 5

  25/02/2019 à 00:46

  Atendimento e muito bom

  Resposta do proprietário :
  Olá Didi, muito obrigado pelo elogio, amamos nosso trabalho e nossos pacientes!! Conte sempre conosco
• Juliana.o

  5 / 5

  18/04/2019 à 14:18

  Atendimento excepcional.
• EULER..

  5 / 5

  02/06/2019 à 13:48

  Ótimo atendimento.
• João.e

  4 / 5

  25/10/2019 à 12:46

  Bom atendimento
• Fabiana.o

  5 / 5

  16/07/2019 à 13:00

  Excelente atendimento
• Vicky.M

  5 / 5

  22/01/2020 à 19:28

  Muito acolhedor
• Valeria.o

  4 / 5

  16/09/2019 à 17:51

  Bom atendimento
• Matias.a

  5 / 5

  20/02/2020 à 14:31

  O atendimento é espetacular...
• Thíí.t

  5 / 5

  31/10/2017 à 22:34

  O melhor hospital veterinário da Penha!!

  Resposta do proprietário :
  A equipe Animal Prime agradece! Fazemos tudo com muito empenho e carinho!
• Wiliane.i

  5 / 5

  13/09/2018 à 21:24

  Atendimento excelente.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado!! Atendemos com muito carinho e dedicação, amamos o que fazemos!!
• Donizete.e

  5 / 5

  08/04/2019 à 16:04

  Muito bom atendimento
• Laboratorio.e

  5 / 5

  13/02/2018 à 18:10

  Hospital veterinário da mais alta qualidade!! Recomendo!!
• Adriana.i

  5 / 5

  03/03/2018 à 17:43

  Todos muito atenciosos!!!
• Remax.e

  5 / 5

  25/02/2018 à 12:06

  Muito bom o atendimento
• Hebert.l

  5 / 5

  01/06/2018 à 17:40

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, volte sempre que precisar, estamos aqui para atender com amor e carinho seu pet!
• Marcia.o

  5 / 5

  13/08/2021 à 17:59

  Atendimento maravilhoso

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Marcia! Sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback! Conte sempre conosco😉❤️🐾🙏
• Marcos.a

  4 / 5

  24/04/2018 à 22:09

  Bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, esperamos que volte sempre, atendemos todos os pets com muito carinho!!
• zuleica.e

  5 / 5

  31/01/2019 à 08:15

  Atendimento nota dez
• Antonio.a

  5 / 5

  03/02/2021 à 22:25

  Ótimo local

  Resposta do proprietário :
  Olá, Antonio Raffaele, muito obrigada por sua avaliação e elogios, somos uma equipe e trabalhamos sempre em parceria. Amamos nosso trabalho e será sempre um prazer recebê-lo! 🙏🙏😘🐾 Gratidão sempre🙏🙏
• Rosa.e

  5 / 5

  29/01/2022 à 22:53

  Excelente

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rosa, Sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback, estaremos sempre à sua disposição😉❤️🐾🙏
• Rodrigo.i

  5 / 5

  06/01/2019 à 18:41

  Lugar organizado e aconchegante

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo feedback, fazemos tudo pelo conforto e bem estar dos tutores e pacientes!!
• Kadori.

  5 / 5

  05/09/2020 à 17:47

  Bom lugar

  Resposta do proprietário :
  Olá, Kadori, sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigada pelo feedback!
• Luciene.r

  5 / 5

  04/06/2021 à 22:41

  Super completo!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luciene! Sua avaliação é muito importante para nossa Equipe. Agradecemos muito o seu feedback🙏🙏😘🐾🐾 Gratos🙏🙏
• Milton.l

  4 / 5

  27/12/2018 à 15:11

  Muito boa

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a confiança!! Conte conosco!!
• Lizandra.i

  4 / 5

  14/12/2019 à 11:32

  Atendimento 24 horas
• Albion.a

  5 / 5

  26/02/2020 à 15:18

  Exelentes profissionais...
• Reinaldo.l

  5 / 5

  28/10/2019 à 19:37

  Super recomendo!
• Bete.e

  4 / 5

  09/02/2020 à 14:21

  Troca muito de profissionais

  Resposta do proprietário :
  Olá Bete, somos 24 horas, temos diversos atendimentos por dia, necessitamos de uma equipe ampla, nossos veterinários não tem grande rotatividade, porém pode haver uma mudança de escalas que traga essa sensação! Hoje somos mais de 10 veterinários atuantes e fixos em nosso quadro além dos especialistas que vem periodicamente!
• vandineia.o

  4 / 5

  08/06/2020 à 21:27

  Bom acesso
• Luiz.o

  5 / 5

  09/09/2019 à 11:25

  Bons profissionais
• Kelli.e

  5 / 5

  19/04/2019 à 11:58

  Atendimento ótimo..
• Renan.a

  5 / 5

  25/06/2019 à 23:10

  Acesso e atendimento top
• Adriano.l

  2 / 5

  15/08/2018 à 22:29

  Atendimento frio e robótico

  Resposta do proprietário :
  Bom dia sr Adriano, poderia nos passar o nome do seu pet para verificarmos a ocorrência? Não encontrei nenhum cadastro em seu nome. Não condiz com os nossos princípios esse tipo de atendimento, como pode verificar em nossas avaliações! Pedimos desculpa caso tenha se sentido assim, temos uma equipe grande e com profissionais excelentes, sinta-se a vontade para passar com outro veterinário e verá que nosso atendimento é diferente!
• F.o

  5 / 5

  08/07/2018 à 00:10

  Equipe educada e atenciosa.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado!! Estamos aqui para fazer a diferença!! Volte sempre que precisar!!
• Rock.a

  5 / 5

  21/11/2019 à 03:28

  Ótima atendimento ótimo
• Danilo.l

  5 / 5

  06/07/2020 à 00:47

  Top atendimento
• Americo.e

  5 / 5

  01/09/2020 à 08:36

  Excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Américo, sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback🐾🐾❤️🌹🥰🙏🙏
• Francisca.o

  5 / 5

  23/08/2021 à 13:08

  Otimo

  Resposta do proprietário :
  Olá, Francisca, Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos, obrigada por confiar em nosso trabalho🐾🐾🙏 Atenciosamente
• Nati.a

  5 / 5

  02/02/2019 à 21:16

  Profissionais incríveis!
• Almir.n

  5 / 5

  08/09/2020 à 21:16

  Ótimo!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Almir! Obrigada por sua avaliação e confiança em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• wagner.e

  2 / 5

  21/12/2021 à 23:34

  (Traduzido pelo Google) Metade (Original) Medio

  Resposta do proprietário :
  Olá, Wagner, Agradecemos muito sua avaliação! Feedbacks são sempre muito bem-vindos e faremos de tudo para atingir o máximo em sua próxima avaliação🙏🙏😘🐾🐾 Atenciosamente
• Silvio.u

  5 / 5

  12/04/2018 à 10:47

  Atendimento ótimo!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado!! Aposto que somos melhores que os portugueses!! Kkkkkkk Volte sempre que precisar!!
• Bruno.a

  5 / 5

  26/03/2021 à 20:36

  Excelente!!!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Bruno Galvão! Agradecemos e ficamos muito feliz com sua avaliação, sejam sempre bem-vindos e acolhidos com muito carinho por nossa equipe! 🐾🐾🙏 Muito Obrigada.
• Ateliê.a

  5 / 5

  09/08/2020 à 00:12

  🐾🐾🐾🐾🐾🐾

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ateliê da Yayá Hair, sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback🐾🐾❤️🌹🥰🙏🙏
• Geraldo.r

  5 / 5

  16/02/2020 à 16:56

  Qualidade e honestidade.
• Ana.a

  5 / 5

  02/11/2019 à 22:57

  Banho e tosa magnifico
• mancha.e

  5 / 5

  29/12/2020 à 12:28

  Otimo

  Resposta do proprietário :
  Olá, Mancha verde! Sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Obrigado pelo feedback!🙏🙏😘🐾 Gratidão sempre🙏🙏
• Jose.u

  5 / 5

  27/10/2020 à 20:25

  Excelente

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, José Luiz! Sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado dos nossos serviços. Muita Gratidão e obrigado pelo feedback😉❤️🐾🙏
• Adriana.u

  5 / 5

  25/02/2021 à 14:15

  Veterinarias atenciosas e profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Adriana! Obrigada por sua avaliação e confiança em nosso trabalho🐾🐾🐾❤️❤️🌹🌹🥰🙏🙏
• Johnny.a

  5 / 5

  26/01/2020 à 11:10

  Bom
• Rastre.a

  5 / 5

  02/11/2019 à 22:17

  Otimo
• felipe.i

  5 / 5

  06/10/2019 à 17:46

  Ótimo
• Gilberto.a

  5 / 5

  10/11/2018 à 12:35

  Ótima
• Vanessa.i

  5 / 5

  28/09/2019 à 00:19

  Recomendo
• Elisabete.o

  5 / 5

  06/12/2019 à 17:02

  Gostei dos veterinários
• dani.e

  5 / 5

  21/08/2018 à 11:16

  Maravilhoso !!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado!!! Atendemos com muito amor e carinho!!
• Alessandra.a

  5 / 5

  30/01/2019 à 19:23

  Ótimo
• Dorys.a

  5 / 5

  05/06/2018 à 19:56

  Excelente

  Resposta do proprietário :
  Obrigado!! Atendemos com muito carinho e dedicação!!
• Rogerio.o

  4 / 5

  18/05/2018 à 17:02

  Bom
• Nelson.e

  5 / 5

  13/02/2020 à 21:28

  Nelson e Priscila
• Amanda.a

  5 / 5

  29/05/2019 à 22:13

  Ótimo
• Elton.e

  5 / 5

  21/06/2018 à 11:41

  Excelente
• silvana.e

  4 / 5

  18/01/2020 à 12:33

  ok (Traduzido pelo Google) OK
• Vitor.n

  5 / 5

  03/02/2020 à 03:57

  Top (Traduzido pelo Google) Principal
• lu.e

  4 / 5

  11/10/2020 à 04:18

  Legal

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Lu Menezes, sua avaliação é muito importante para nossa Equipe. Agradecemos o seu feedback e faremos de tudo para atingir o máximo em sua próxima avaliação🙏🙏😘🐾🐾
• Marcelo.i

  4 / 5

  13/01/2019 à 22:11

  TOP (Traduzido pelo Google) PRINCIPAL
• Alexandre.e

  5 / 5

  27/10/2018 à 14:09

  Boa