Hospital Veterinário Taipas 24 horas MUTVET
- 4.2
- Hospital veterinário
- São Paulo
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Sobre : Hospital veterinário Hospital Veterinário Taipas 24 horas MUTVET em São Paulo
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Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Serviços :
Casa de banho
Tipo de clientes :
Adequado para LGBTQ+
Espaço seguro para transexuais
Tags: Hospital veterinário,
Opinião dos consumidores : (310)
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Ariane.o5 / 509/02/2023 à 04:06
Eu só tenho a agradecer a essa clínica MARAVILHOSA por salvarem a vida da minha princesa! Foram super atenciosos e cuidadosos! Minha cachorra precisou fazer uma cirurgia de risco e por ser idosa o risco era ainda maior, mas graças a Deus a cirurgia foi ótima e correu tudo bem. Ela está em processo pós operatório, mas todo momento em que ficou internada em observação me mandavam fotos e vídeos sendo super carinhosos com ela e me monstrando como ela estava. Obrigada!!!! Eu super indico o trabalho de vocês.
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Ricardo.e1 / 520/10/2022 à 21:44
NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA ESTE LOCAL. Se você pretende levar seu pet a este local, desista. Leve em outro lugar. Objetivo deles é somente dinheiro. Há um pouco mais de 20 dias, levei a minha cachorrinha (Pandora) a este local, com sintomas de cinomose. Logo de início, foi feito um diagnóstico rápido para saber se realmente estava com esta doença. E foi recomendado a internação ( 2 dias, meio período de cada). Foi passado o valor na hora de um pouco mais de 1 mil reais, de início. Fiquei surpreso pelo valor sem ao menos fazer exames e diagnósticos mais precisos. Mas quando se tem sentido pelo animal, não se enxerga valor, e pensa somente na melhora e bem estar do animal. No dia seguinte, na retirada do pet, vou receitado alguns medicamentos, alguns que teria que ser em farmácia de manipulação, algo que não foi fácil de encontrar. Após 15 dias de tratamento, não houve melhorar nenhuma da cachorrinha. Mesmo sendo dados todos os cuidados a ela. Voltei neste local para o retorno, e a veterinária que me atendeu, recomendou a internação novamente, pois segunda ela, os medicamentos não estavam fazendo efeito. Recusei, pois não conseguiria por questão financeira. Não deram muita atenção para este caso na hora. Alguns dias depois, a cachorra teve uma piora, com perda de peso e vomitando tudo que era lhe dado (via oral, por seringa). Procuramos então, um hospital veterinário público. Onde foi nos passado que ela esta muito debilitada, que os medicamentos que foi nos passado, via receita, eram de baixa dosagem, por isso ela não melhorava. E que, estava com anemia severa, e constava isso nos exames que foram feito na Mutvet e não foi nos passado nenhum medicamento sobre isso, nem mesmo ciência disso tínhamos. No hospital veterinário publico, foram feitos alguns exames, mas antes mesmo da conclusão do exame, a Pandora, nossa pet, que há mais de 3 anos era parte da família, veio a falecer em nossos braço. Lembrando que ela estava com cinomese, e veio a falecer por consequência da anemia. Então, não recomendo de forma alguma este local, pesquisem, procurem outros locais. Vou deixar aqui uma imagem, da Pandora, já sem vida e deixando um enorme vazio entre nós, familiares.
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Kamila.r5 / 526/05/2023 à 11:40
Passando para deixar uma nota de agradecimento! A alguns dias atrás, meu cachorrinho que se chama Duki precisou ser internado às pressas, pois estava muito ruim, chegou ao hospital sem andar, sem respirar, vomitando, muito debilitado, ficou internado durante três dias e com tremento em casa contínuo. Hoje ele se encontra 100% recuperado, bem, andando, brincando, feliz, se alimentando, graças a Deus e todos os médicos que cuidaram dele, meu total agradecimento pela recuperação do Duki.✨️❤️
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Juliana.a5 / 526/03/2023 à 04:34
Resgatei uma filhote de gato, e eles foram mega atenciosos. Cuidaram dela e mesmo depois ficaram perguntando dela. Valor acessível e nada é feito sem sua autorização todo procedimento e conversado antes para dar continuidade no tratamento do seu Pet. Na foto com coberta ele estava muito doente internada, na outra depois de 3 semanas curada e super sapeca. Obrigada a todos os profissionais que atenderam a Mingau.
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MARILZA.E5 / 529/04/2023 à 05:26
Dr. Lucas! Profissional atencioso, prestativo e dedicado! Me deu todo o suporte e atenção durante o tratamento do Dobby! (mesmo durante a madrugada). Obg pela compreensão, profissionalismo e solidariedade!
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Elisangela.g5 / 514/02/2023 à 16:50
Cheguei com meu gato intoxicado por remédio de pulga. Ele precisou ficar internado e o preço era um pouco alto pra 24h. Enfim entramos em consenso de deixar pelo menos 12h. Vendo as reclamações que tinha dessa empresa confesso que fiquei bem preocupada. Mas ao contrário do que li, fui muito bem atendida, o meu gato está bem na medida do possível, não inteiramente curado, mas foi tratado e está melhorando. Todos que me passaram informações do gato foram bem claros quanto a possibilidade de ele não melhorar e até de ir a óbito. E quando precisei de informações pelo whatsapp também fui bem atendida.
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uHenri.5 / 512/06/2023 à 03:47
todas a vezes que meu dog "Snoopy/19 anos" precisou foi muito bem atendido tenho muito a agradecer especialmente a DR. Fernanda Matouk que cuidou dele ate o ultimo momento .
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Cecilia.o4 / 527/02/2023 à 17:12
Dia 21/01/2023 levamos minha pequena Dara no hospital onde ficou 24 horas de observação. Ajustaram sua medicação e fizeram os exames. Me mantiveram informada via whatsapp, inclusive com vídeos dela. Porém dia 25/01 ela teve muitas convulsões, estava sofrendo muito, voltamos com ela e as medicações não faziam mais efeito. Decidimos pela eutanásia e ela descansou. Desde o momento que chegamos na primeira consulta até a hora da partida, nos trataram com todo respeito ,esclarecendo dúvidas e fazendo todo o possível por ela. Muito obrigada a todos, em especial a Dra Giovana, que cuidou tão bem da minha pequena.
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Sthefanny.a5 / 526/02/2023 à 15:28
Experiência maravilhosa desde o telefone!. Fizemos um ultrassom abdominal em nosso gato com o Dr.Thiago. No agendamento pelo telefone já foi super bem atendida, na recepção ao fazer cadastro também. O exame super prático, rápido e detalhado. Todos que tiverem contato com nosso gato se interessaram pleo caso dele, quis compartilhar experiência e conhecimento. Dr. Tiago extremamente atencioso, explicando cada passo do exame, possível diagnóstico e deixando nosso menino super tranquilo e a vontade. Que incrível a energia das meninas, extremamente interessadas em estudar o caso e ajudar. Amor pela vet é isso. Todos apaixonados pela profissão.
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Sandy.a5 / 529/04/2023 à 10:33
Minha cachorrinha estava com larva no rosto, temendo com o que podia acontecer, levei ela nesse veterinário. Eles tiraram as larvas e cuidaram muito bem da minha bebezinha. Se você está preocupado(a) se vão cuidar bem do seu bebezinho, não se preocupe, o atendimento é incrível❤️
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Ana.a5 / 505/06/2023 à 18:35
Gostaria de deixar meu agradecimento para Dra. Fernanda sempre atende com excelência, amor e cuidado minhas dogs. Sempre dando todo suporte necessário para a melhora dos meus bichinhos. Super indico o trabalho dela.
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JoJovone.a4 / 523/05/2023 à 22:21
Passei com Dr ,LUCAS WILLIAM ele é muito atencioso, minha cachorrinha é bem idosa ,marquei retorno e quem atendeu foi a Eduarda Santana acho que é veterinária, alguém já passou no SuS?Mau olhou na nossa cara, falou que os exames estava tudo ok, e estava td alterado péssima, não tive boa experiência só com ela ,a equipe e 10 .
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Nailza.V2 / 515/04/2023 à 19:47
Estive na clínica na noite do dia 6/4 (quinta) após meu filhote engolir uma meia. Os veterinários estagiários foram carinhosos e atenciosos com o cachorro, entretanto parecem bem inexperientes. Me deixaram em pânico, falando que não poderia dar um prognóstico e que o cachorro deveria ficar internado para observação e caso houvesse uma emergência. No dia seguinte fui buscar o Jorel as 10h, era só para retirar e fiquei esperando mais de 30 minutos esperando. Encaminharam para fazer ultrassom na unidade de Pirituba, onde fui. Assim que saiu o laudo, a clínica entrou em contato falando que era urgente fazer uma endoscopia e me passou um orçamento de 2.300. (já havia "investido' quase 700 entre consulta, internação e ultrassom). Resolvi esperar para levar num veterinário de minha confiança, o que aconteceu somente no sábado. O veterinário pediu um novo ultrassom para ver a localização da meia e deu medicação para induzir o vômito. Em 5 minutos o cachorro vomitou a meia, por menos de 1/3 do valor que gastei na mutvet. Em resumo: Os profissionais são inexperientes e embora os preços sejam mais em conta que outros locais, acabamos gastando o triplo, pois pra tudo recomendam internação e procedimentos desnecessários.
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Ana.5 / 528/05/2023 à 02:41
Os funcionários, os médicos, todos que atuam lá são incríveis, o tratamento tanto das pessoas e dos animais é ótimo desde a chegada no hospital veterinário, já levei dois animais meus lá e eles foram tratados da melhor maneira possível, da para ver o carinho e o cuidado com os bichinhos que são super importantes para nós!
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Rosangela.e1 / 511/05/2023 à 01:43
No dia 08/05/2023 meu gato Pepe deu entrada as 22:40 nessa Clínica Veterinaria Taipas. Foi atendido no Hospital Veterinário Taipas e ficou internado 24 horas faz exames de sangue e ultrassom gerando um gasto de 1250,00 (um mil duzentos e cinco quenta reais) A alta foi dada por uma Veterinaria de nome Eduarda que não tirou o acesso do Pepe, eu quem tirei o acesso venoso do Pepe, ela com muita má vontade me respondia o que eu perguntava, não me passou nenhuma recomendação pós alta, jogou as receitas em cima da mesa e com pouco causo e sem nenhuma empatia deu alta para o meu gato Pepe.Lamentavel!!!! Não indico jamais essa Clínica para ninguém. Paga-se um absurdo de caro para um serviço pífio, medíocre.
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katia.p5 / 509/10/2021 à 23:27
Este é meu Jean Luck, meu idosinho com 14 anos. Agora estou fazendo prevenção por causa de doença renal. Sempre muito bem atendida. A dra Giovanna trata meu pet com muito carinho e dá detalhes claros sobre minhas dúvidas. Tenho muita confiança nos profissionais que trabalham na clínica.
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Bruna.e5 / 518/04/2023 à 17:18
Doutora Ana merece um prêmio de tão excelente profissional que é. As meninas da recepção e limpeza super educadas, profissionais do ultrassom super jeitosos, só tenho a agradecer pq mesmo em uma situação ruim o atendimento de lá foi claro, educado e rápido
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Contato.i5 / 524/04/2023 à 19:59
Fomos muito bem atendidas, a Dra. Ana é um amor, compreensiva e carinhosa. Tanto nós quanto os bichos são bem tratados, orientados da melhor maneira. Gratidão pela experiência. Vou indicar!
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Lilian.o5 / 527/04/2023 à 16:11
Amoooo essa clínica,Dra. Giovana um amor, sempre atenciosa, até por telefone já me ajudou com a minha BB, preço justo, melhor da região. Se recomendo? Com certeza 👌💓
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Karine.i5 / 518/04/2023 à 02:18
Eu amei 😻 hje levamos o gato da irmã passamos ele pela primeira vez e super amei, a Dr Giovana um amor de pessoa, todos super atenciosos. Vces estão de parabéns 👏🏻👏🏻 Agora só esperar o Simba se recuperar da patinha 🙏🏼
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Celia.e5 / 527/04/2023 à 03:57
Ótimo atendimento!! Da recepção, ao proficional dra Eduarda ao meu gato gudinho!
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Marcia.a5 / 521/05/2023 à 11:54
Quero agradecer em especial a Dr Eduarda onde em uma madrugada pós cirurgia o Bobby ficou internado sob seus cuidados, devido uma reação de anestesia , ele ficou hipotermico e a doutora cuidou maravilhosamente dele, nos confortou , enviou fotos e boletim do nosso amado Bobby 🐶♥️ que o mundo tenham mais profissionais assim , gratidão Doutora e sua assistente que esqueci o nome ! Vovó do Bobby Marcia Cabrera
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APARECIDA.A5 / 514/02/2023 à 16:56
Muito bom o atendimento! O meu Pet foi muito bem assistido. Gostei muito da Dr. Ana Cristina! Muito atenciosa e prestátiva com o Pet. Acertou certinho com o diagnóstico! E ligou perguntando do meu cão pra saber se estava melhor! Os preços são os mesmos dos outros lugares! Recomendo sim a todos!
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Claudia.o5 / 530/04/2023 à 12:18
O atendimento é muito bom e minha gatinha melhorou apenas com as medicações. A dr. Rosana foi muito simpática e teve muita paciência com minha gatinha. Só o atendimento que demorou um pouco
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Letícia.o5 / 528/05/2023 à 17:44
Fiz a cirurgia do meu pet lá, tive um atendimento excelente, em especial para Dra. Giovanna que cuidou muito bem do meu filho no pré e no pós operatório ❤️
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Naiane.o5 / 527/05/2023 à 00:57
Super bem atendida , a Doutora Eduarda simplesmente maravilhosa , competente super educada e atenciosa, além dos valores serem mais acessível atenção é top, super indico .
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Carol.i5 / 518/02/2023 à 18:41
Amo o atendimento de lá, sempre cuidaram muito bem dos meus cachorros principalmente a Dr. Geovanna uma excelente profissional, muito atenciosa , gentil e cuidadosa com meus bebezinhos, só tenho que agradecer, fora os valores que são mais acessíveis que outras clínicas.
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Mara.a1 / 530/03/2023 à 09:04
Já havia levado minha pet e sempre fui bem atendida. Ontem infelizmente sai de lá mais confusa do que entrei!!. Fui atendida por uma moça que levou mais de 40 minutos pra preencher uma receita e um pedido de exame. Saiu da sala diversas vezes, outras pessoas entravam no consultório o tempo todo! Enfim qdo notei qua a profissional estava ,"perdida", me Retirei, paguei a consulta e fui embora. Aconselho a Dra Giovanna, ontem infelizmente ela não estava.
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Valquiria.o5 / 516/05/2023 à 22:27
Excelente atendimento. Minha doguinha ficou internada e atendida com muito carinho. Antes a levamos em outro local que só quiseram vender remédios.
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debora.a5 / 520/04/2023 à 22:47
Levei minha cachorra para realização de um procedimento e fui muito bem atendida e o procedimento foi realizado com sucesso, no dia seguinte tive dúvidas e tiraram todas via whatsapp com muita atenção. Obrigada a todos da equipe.
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Isabella.e5 / 528/05/2023 à 05:07
Ótimo atendimento. Preciso mencionar o carinho, atenção e dedicação do Dr. Lucas com o meu Afonso😼. Muito obrigada.
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Maria.a5 / 521/04/2023 à 11:48
Meu pet foi atendido pela Dra.Eduarda muito atencioso um anjo nota 1000 para ela. Gostei muito do atendimento com certeza ganharam uma cliente.
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Fabricia.r5 / 522/04/2023 à 13:47
Meu pai levou o gatinho dele, e ele foi super bem atendido, recebeu todas as medicações necessárias, internação, o atendimento foi excelente. Obrigada Dra. Fernanda.
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JANAINA.N1 / 503/01/2023 à 00:25
Um descaso total, os animais abandonados, deitados em cobertas cheios de xixi, fezes não realizam os procedimentos devidos para salvar a vida do animal, tem uma veterinária nada profissional é super grossa, zero Empatia. Não recomendo, nunca mais levamos nenhuma bichinho lá e não comentam o mesmo erro que nós.a nota é zero. Só ficam segurando para arrancar dinheiro e só falam em diária mais realizar os procedimentos que é bom nada.cada veterinário passam informações diferente a cada turno que vc questiona, não são alinhados nas informações, zero profissionalismo, atendimento péssimo, sem respaldo nenhum, empatia zero, cuidado com nossos animais zero, não alimentaram o nosso pet.
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Monica.a5 / 520/04/2023 à 21:05
Todos muito atenciosos e solícitos, preciso destacar a Dra. Fernanda por seu profissionalismo e carinho com nosso bichinho, super recomendo!
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Gabriela.o1 / 527/04/2023 à 13:12
Equipe despreparada. Não passaram nem um algodão com álcool para realizar as injeções. E queriam me cobrar consulta, sendo que fui com encaminhamento. Fiquem espertos!
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Andréa.o3 / 509/02/2023 à 18:54
Cheguei com meu bebê muito mal foi medicado e bem cuidado os valores são altos mas o importante é q ele ficou bem e veio p casa com um tratamento certo.
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Luciene.e5 / 509/02/2023 à 01:58
O atendimento do Dr Lucas foi excelente,muito atencioso e cuidadoso ,não esquecendo dos atendentes que também não deixam a desejar me senti bem a vontade! Com certeza indicarei o hospital!
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Iara.e5 / 511/05/2023 à 20:25
Levei a Gatinha da minha vizinha a Poli e fomos bem atendida a noite pessoal super educados e atenciosos com as pessoas e os animais👍🏾
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Lidia.e5 / 525/03/2023 à 21:59
Ótimo atendimento, minha gatinha foi bem tratada, equipe toda solicita e atencioso com minha Lua.
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Vinícius.a5 / 528/02/2023 à 12:20
Bom atendimento, obrigado ha todos, Deus abençoe grandemente 🙌🙏 graditao.
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Rayana.a5 / 521/04/2023 à 11:59
Meu gato foi atendido pelo Rafael, que foi muito atencioso e cuidadoso e me deu todo o auxílio necessário.
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Amanda.e2 / 524/11/2022 à 00:20
Depende, Dra Giovana foi perfeita no diagnóstico e tratou minha cachorrinha. DR Raphael, mesmo com exames só aumentou as dosagens dos medicamentos que eu já estava dando em casa pro meu gato, 5 dias depois tive que recorrer a outra clínica onde ele ficou internado. Outro ponto negativo é que colocam estagiários para puncionar os bichinhos, entendo que é necessário, mas acho uma judiação já que as vezes não conseguem e ficam passando de um pra outro pra ver quem consegue. Recomendo para casos mais leves. Dr responsável pelas imagens também é super atencioso e humano.
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Battousai.l4 / 524/03/2023 à 16:31
Muito atenciosos, os valores imagino que não sejam ruins, mas se precisa de internação fica algo bem salgado.
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Jose.e5 / 520/04/2023 à 22:16
Ótimo atendimento efetuado pela Dra Fernanda. Muita atenciosa tanto na consulta qto no pós consulta
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Marcia.e5 / 514/02/2023 à 16:42
Primeiramente gratidão por ter cuidado tão bem da minha filha de 4 patas . Profissionais maravilhosos super indico o hospital . É um hospital muito acolhedor maravilhoso ☺️
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Luana.o1 / 521/12/2022 à 20:53
Preço nem um pouco acessível, recepcionista visivelmente insatisfeita de trabalhar lá nem um pouco simpática, não tinha nenhum pet pra atender a demora foi de uns 20 min só pra me chamar no consultório não indico não recomendo não voltarei lá ..... a senhora da limpeza devia trabalhar na recepção bem mais educada e simpática.
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Evelyn.a5 / 514/04/2023 à 16:56
Encantada com o atendimento, Dr Fernanda um amor , apenas gratidão, não troco mais por nada❤️😊
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Impulse.u1 / 519/12/2022 à 14:47
Não recomendo de forma alguma, o atendimento é péssimo, o pós atendimento é péssimo, é extremamente caro, eles não respondem nossas dúvidas e ainda dão receita errada, se eu não percebesse o erro, meu pet estaria morto. Horrível, nota 0
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Maria.l5 / 513/11/2022 à 11:48
A equipe foi super atenciosa com meu cachorrinho, ele passou muito mal na madrugada e levamos ele, achei que nunca mais veria meu bebê, mas graças a Deus ele voltou no dia seguinte bem… pessoal do WhatsApp me mandou fotos dele pra acompanhar como ele estava e isso me deixou mais aliviada. Obrigada pela atenção que tiveram com o Alvyn 🙏🏼❤️
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Sonia.a5 / 518/04/2023 à 12:34
Equipe da clínica são excelentes. Dra Giovana foi um anjo para meus pets
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Beatriz.r1 / 509/08/2022 à 14:00
Depois de vir aqui e ler tantos comentarios ruins dessa clinica, me sinto ainda mais culpada de ter deixado meu cachorro passar a noite nesse lugar horrivel e derespeitoso. Infelizmente nao tive opcao na hora, como meu cachorro tinha acabado de ser atropelado e estavamos desesperadas levamos ele ao MUTVET, que acabou internando ele para ficar em observacao, e seria sedado para poderem ter acesso a exames e cuidados, fomos cobradas na mesma hora um valor absurdo 1080 reais ( que no momento nem me preocupei desde que meu Francisco ficasse bem), na manha de hoje enviaram um whatsapp dizendo que o animal estava estavel, com um pouco de diarreia e se mostrando agressivo para os tratamentos, fomos imediatamente busca -lo e saber se os exames estavam ok, mas para nossa surpresa nada foi feito, nenhum exame, nenhum medicamento, disseram que sedaram mas o cachorro nao adormecia, ( ou caia termo usado pelo profissional) enfim, nenhum explicacao plausivel, nem mesmo escondem o descaso com que tratam o animal, encontrei meu meu cachorro no chao, sem nenhum cuidado, sem ao menos um tapete higienico, minha reacao foi somente retira-lo desse lugar horrivel, nenhum procedimento foi realizado claramente, antes de sair me disseram que iriam me ressarcir e devolver o pagamento, o que acho o minimo a ser feito, vou aguardar o ressarcimento e tb a ficha completa do meu cachorro que ja foi solicitada para saber que tipo de medicamento se eh que deram algum. E espero realmente poder voltar aqui para pelo menos dizer que tiveram a decencia de devolver nosso dinheiro, porque a imagem desse estabelecimento e credibilidade ja esta bem arruinada, levando em consideracao a quantidade de reclamacoes aqui. Nesse momento meu cachorro esta em outra clinica sendo avaliado e examinado, e espero que ele nao tenha sofrido nenhuma lesao mais grave, que deveria ter sido identificada durante a noite na sua clinica, para que este caso se encerre aqui sem maiores prejuizos para ambas as partes. Monica e Beatriz 16/08/22 volando aqui para dizer que ja se passou 1 semana e continuo aguardando o estorno do pagamento, meu cachorro continua em tratamento devido a falta de atendimento apropriado desse hospital, vou aguardar somente mais esta semana, se nao for ressarcida devidamente, tomarei medidas legais contra o hospital. Beatriz
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Nielle.l1 / 510/10/2022 à 22:22
Péssimo!!! No atendimento,em tudo! Levei meu cachorro, com um corte na pata, eles só cobram anestesia e a internação e não fizeram exatamente nada! Colocaram uma faixa muito presa, a qual eu não conseguia tirar , quando liguei para informar eles me responderam que cobraria para retirar a faixa que eles mesmo coloca. extremamente apertada na pata do cachorro, apos cinco dias consegui tirar e o coorte não tinha sinal de ponto nenhum continuava aberto!não indico para ninguém!! E por esse atendimento ainda me cobraram um mil reais.
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Jessica.a4 / 526/05/2023 à 02:09
Todos muito prestativos, atenciosos e dedicados em oferecer o melhor para o nosso pet!
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Sabrina.o5 / 515/02/2023 à 12:27
Atendimento excelente, veterinários e enfermeiros extremamente atenciosos e educados com nossos pets, indico muito!!!!
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Luciene.r2 / 516/02/2023 à 11:13
Poderia ser melhor, um pouco desorganizado um pouco estressado mal te dá atenção deixa a gente em dúvida porque não responde o que a gente pergunta
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RAFAEL.U5 / 521/08/2021 à 00:14
Excelente... Atendimento maravilhoso E profissionais altamente qualificados
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Mateus.a5 / 509/06/2023 à 02:04
Ótimo atendimento e excelentes profissionais, recomendo muito...
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Djanira.e1 / 527/05/2022 à 16:16
levei meu pet no final de abril que estava muito mal, depois de examinado precisou ficar em observaçao ate o dia seguinte, no inicio teria um gasto de 1000,00 reais dei 400,00 mas minha cachorrinha morreu logo a seguir ,ai pelo que foi gasto o valor seria de 305,00 reais falaram que me reembolsaria 95,00 rmas até esse momento naõ fizeram e tda vez que ligo só diz que está no financeiro um descaso com o cliente. nada contra o atendimento médico, mas a falta de transparencia com o cliente é absurda.não recomendo, não se consegue falar com responsavél para conversar. Uma pena
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Juliana.e1 / 505/12/2022 à 18:00
Experiência péssima. Valores abusivos. Passaram outros pacientes na frente para fazer um exame mesmo eu tendo horário marcado e com maior gravidade. Não recomendo!
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Bruna.o5 / 526/03/2023 à 00:47
Bom atendimento, equipe atenciosa. Cuidaram com carinho e respeito do meu Chow.
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Renata.h1 / 513/07/2022 à 12:23
Acho que a atendente de telefone deveria ter mais empatia ao atender as pessoas! Ao marcar um exame de Ultrasson, a pessoa numa estupidez declara (ao que me pareceu numa raiva) que eles não tem que passar hora jejum nenhum quem tem que passar o jejum é o médico veterinário que solicitou o exame. Falei pra ela que se ela nunca trabalhou na área de saúde, que sempre soube que o local que realiza o exame tem protocolo de preparo para cada exame realizado e ficou ao telefone pensei que tivesse até desligado , não se dispôs a ajudar ou solicitar ajuda com outro profissional, simplesmente ficou repetindo a mesma informação. NÃO RECOMENDO ESTE LOCAL, atendimento bom se começa desde o atendimento telefônico!
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Isabell.o3 / 530/11/2022 à 15:29
Clínica e muito boa, atendimento da veterinária que nos atendeu foi ótimo, o ruim e o valor, acho que o valor e bem salgado em relação as outras clínicas pela região
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Maria.o5 / 518/11/2022 à 15:02
Maravilhosa cuidaram muito bem do meu felino com muito amor e carinho.Gratidao a todos, a recepção,os veterinários Dra Geovana,Dr Carlos,Dr Rafael. # GRATIDÃO.
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amanda.a5 / 525/05/2023 à 00:14
Ótimo atendimento, super precisos, atenciosos, prestativos e realistas.
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Débora.a5 / 507/10/2022 à 11:09
Atenderam meu totó numa emergência. Foi o que salvou a vida dele.
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Sandra.o5 / 501/06/2023 à 13:15
Simplesmente encantada com acolhimento e atendimento ao meu bebê
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Cilene.r5 / 530/11/2022 à 12:49
Todos os funcionários são ótimos e trataram de forma muito carinhosa minha gata idosa! Recomendo!
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Marcia.a5 / 520/10/2022 à 23:13
Ótimo lugar para levar o seu pet! Os veterinários são super profissionais e educados. Recepção excelente. Recomendo de olhos fechados para todos da região.
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Renan.o5 / 516/06/2023 à 02:07
Atendimento rápido, ótimo e com valor acessível.
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Izabel.e5 / 508/02/2023 à 14:26
Preço bom e veterinários responsáveis, não troco por outra clínica.
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Gabb.t3 / 515/10/2021 à 11:03
Estou reitificando meu parecer de uma semana atrás aqui pois recebi novas informações da Dra Vanessa. Eu e meu esposo pensávamos q tinha sido ela q nos informou do ultrassom mas ao q parece foi a Dra Giovana ou a Dra Joyce. Não entendo pq fizeram isso nos escondendo a verdade. E nós sem sabermos da real situação criamos expectativas de trazê-lo pra casa e continuar o tratamento mas não foi isso q aconteceu... Sabíamos q ele estava bem debilitado... Mas nos foi dado esperança q na verdade não existia. Mas agradeço a todos q cuidaram dele e quero acreditar q realmente fizeram o possível pelo meu filho Jon Snow. Ao nos informar o falecimento do nosso gatinho a Dra Vanessa foi muito seca e fria e não nos informou muito bem oq aconteceu... A questão é q ao tratar de vida sejam elas humanas ou não, tem q se haver mais empatia e coração mesmo. Foi isso q senti ao receber a notícia... Também acho q falta mais comunicação entre as trocas de turnos de uma equipe para a outra. Muitas vezes perguntávamos para q doutora q estava no momento e não sabiam informar direito... Infelizmente nada vai trazê-lo de volta. Mas queria deixar aqui minha experiência com o hospital.
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Cilene.r1 / 511/04/2022 à 17:45
Dia 14 /03/22 cheguei desesperada com minha cachorrinha laylla tendo convulsão pois havia passado no período da tarde em observação em outra clínica porém N era 24 horas a médica me recomendou Levar lá a outra clínica q a laylla passar a noite caso N iria aguentar as convulsão era uma seguida da outra chegamos lá desesperada falando socorro urgência a recepcionista disse olha somente na av mutinga perguntei mas aqui N é 24 horas sim porém a médica estava indo embora como assim sai e qdo cheguei no carro a laylla estava tendo novamente convulsão aí N sei q houve veio a medica o lá de dentro a recepcionista pediu p esperar sei q a medica pegou a laylla no colo a levou lá pra dentro N deixaram eu entrar e sei q depois de alguns tempo veio me falar q foi difícil pra controlar a convulsão da laylla q precisar passar a noite lá a conta veio alta no dia seguinte me deram informações q esta sedada e um pouco melhor só q nesta clínica só depois a laylla o valor N é barato a Veterinária me mandou passar no neuro c a laylla retirei ela de lá e a levei na clínica no alto da Lapa pra passar no neuro cheguei lá c a laylla totalmente dopada a médica N conseguiu nem examina lá de tão dopada q ela estava sei q muitas pessoas podem N ler mas deixo o alerta pois sei q N é barato consulta tratamento dos nos filhos de 4 patas mas senti se qto mas tempo deixasse lá a minha filhinha laylla só seria topada e dinheiro se indo N trabalham por vida e por amor w sim por dinheiro
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Lucas.n1 / 523/05/2022 à 18:08
Infelizmente um péssimo atendimento de todos os lados você paga para o seu cachorro ser atendido é mesma coisa você levar no público porque a demora é a mesma infelizmente bastante chateado 😕 assistência zero graças a Deus vai abrir um dentro do Cantareira Norte shopping espero que seja melhor 😉 e outra coisa eles nem trabalha por vida trabalha apenas por dinheiro 💰
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Kah.1 / 528/03/2022 à 14:54
Marquei pra ser atendida dia 26.03 as 16 com Natalia, mas como estava na rua questionei sobre a possibilidade de ser atendida mais cedo ao que me foi respondido "acho que as 15h o dr. já te atende", aconteceu um imprevisto e cheguei as 16h ao que me foi informado que eu tinha perdido o horario. Oras, se estava agendado para as 16h e eu chego as 15:50, como posso ter perdido horario? Dai a recepcionista me diz que estava agendado para as 15h e não as 16h como até então eu acredita. Posso não presta pra fazer um agendamendo, quem dirá pra avaliar direito o que acontece com os nossos amiguinhos. É um baita dum descaso.
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Lucas.a5 / 512/05/2023 à 10:26
Pessoal incrível, salvaram a vida do meu gatinho 🥰🥰
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Carolina.e5 / 509/02/2023 à 12:16
Atendimento excelente, equipe muito atenciosa, recomendo à todos.
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Adriana.p1 / 503/09/2022 à 02:16
O atendimento inicial é péssimo. A Recepcionista do período noturno( horário que entrei em contato foi por volta das 22:00) é mal educada e nem o nome passa.
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Maicon.a5 / 525/02/2023 à 11:33
O Flajola foi atendido super bem , Gostei muito .
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Angélica.u4 / 509/04/2022 à 23:59
É uma boa opção para atendimento veterinário na região, as instalações são simples, básicas. nas 2 vezes que estive la meu pet foi bem atendido, qnd precisou de exames todos foram realizados la msm (ultrassom, sangue...) os médicos tbm foram muito atenciosos.
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Pedro.i5 / 521/04/2023 à 17:03
ambiente e depedencias,muitas boas funcionários muito competentes
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marcia.o1 / 521/03/2022 à 14:39
Atendimento bom , pós atendimento ruim , fui com meu cachorro na noite de sexta pois parou de comer , recebeu soro e pediram exame de sangue fui buscar e não sabem oque ele tem e quer mais exames e mais dinheiro e até agora meu cachorro não está sendo tratado como deveria , deixei 400 reais lá entre a consulta e o exame de sangue para não ter um tratamento adequado e ficam pedindo exames um mais caro que o outro.
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Miyuki.e5 / 515/06/2022 à 17:24
Preço bom, atendimento impecável... Os doutores que me atenderam todas as vezes que fui foram muito profissionais e me explicaram tudo. Vale bastante a pena.
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Nilza.a5 / 510/05/2022 à 16:57
Foi muito ótimo,trataram minha cachorrinha com todo carinho, desde que internou até a sua morte só tenho a agradecer a todos os profissionais 😘♥️e muita gratidão
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Nathalia.c1 / 525/10/2022 à 21:35
um cara me ofereceu dinheiro pra mim dar nota positiva nesse lugar, pfv não levem seus animais aí (O CARA TA ME AMEAÇANDO, pra apagar scrr)
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Amanda.l5 / 514/02/2023 à 16:21
Ótimo atendimento, veterinários super atenciosos!
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Morena.l5 / 531/01/2022 à 14:19
Eu adorei o atendimento meu cachorro foi super bem cuidado os veterinários Trataram ele com muito amor ,ele foi atendido e medicado lá mesmo fez os exames e agora está ótimo
Resposta do proprietário :
Olá Morena, que bom que seu cachorro está ótimo. Obrigada pela avaliação, estamos a disposição -
Domingas.i5 / 510/03/2023 à 21:58
Muito bom atendimento , profissionais muito educados
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matheus2976.1 / 518/12/2021 à 22:42
Atendimento demorado, perguntam a idade do cachorro vc adiciona 1 ano a mais pq é o tempo médio na fila. depois do meu cachorro sangrando ser atendido, retornei para pegar o exame de sangue e não tem veterinário para te explicar se seu cachorro tem anemia, ao menos q queira ficar 2 horas na fila
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Fernanda.a5 / 518/11/2021 à 19:35
Atendimento humanizado e preço acessível! ❤
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Thiago.b4 / 523/10/2021 à 15:11
Adorei o tratamento dado ao meu cão! Eles são bem atenciosos e o valor da consulta é bom. Só achei ruim de estacionar, mas pode ter sido algo pontual.
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Bie.a1 / 518/03/2022 à 11:45
Não gostei Levei meu pet gato Falou que estava super doente Queria até interna o bichinho 1000 conto E vários exames Fui na farmácia comprei um remédio verme O gato agora só falta falar
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Anderson.e5 / 525/02/2023 à 20:05
Ótimo lugar excelente atendimento.!!
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Vivian.u1 / 506/09/2021 à 02:49
Não gostei. Paguei a consulta pra nada. A veterinária nem examinou direito minha cachorra.. ela estava com sangramento ao urinar. Levei para obter mais informações e nada me disseram. Os exames com valor absurdo... enfim... e ainda de brinde minha cachorra voltou pra casa cheia de pulgas daquele lugar. Nao recomendo.
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MASSA.o5 / 506/01/2022 à 17:09
Minha mãe levou sua poodle ontem (caso grave) atendimento objetivo, humanizado veterinária calma atendeu como se fosse um humano e não cachorro, parabéns a equipe, lugar limpo.
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Michael.l4 / 520/03/2023 à 22:44
Atendimento bom porém valores Caros
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Roberto.u5 / 502/04/2022 à 15:56
UM ÓTIMO LUGAR PRA LEVAR SEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO. ATENDIMENTO MUITO BOM, COM VETERINÁRIOS MUITO ATENCIOSOS. VAGA PARÁ 7 CARROS, PREÇO ACESSÍVEL.
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Marinalva.b1 / 520/10/2022 à 20:34
Só pensam em DINHEIRO não estão nem ai para o seu animalzinho! Culpa deles perdemos nossa cachorrinha!
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Joice.i2 / 508/06/2022 à 19:02
Por que meu pet caiu do sofá e eles não tinha raio x na hora e meu pet perdeu a preza dele e o médico não viu eu que vi em casa depois da consulta
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Alessandra.a4 / 531/07/2022 à 10:50
Gostei do atendimento, veterinário atencioso e cuidadoso com o animal, atreves dessa experiência recomendo.
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Marcos.n1 / 520/10/2022 à 20:24
PERDEMOS NOSSA CACHORRINHA POR CULPA DELES ELE SE QUER RESPODEM! NÃO SE IMPORTAM COM NADA ALÉM DE DINHEIRO
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Francisco.a5 / 527/09/2022 à 10:24
Fui muito bem atendido pela Dra Giovana e equipe de cirurgia e anestesia muito competente
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Ricardo.a5 / 520/03/2022 à 18:14
Experiência triste pois tive que levar meu pequeno peludo para a última viajem. Mas no hospital muito bem atendido.
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Iago.e5 / 509/04/2022 à 03:57
Eu e minha esposa levamos nosso pet que não estava muito bem, desde o recepcionista até o veterinário foram muito atenciosos!
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Damião.i4 / 511/10/2021 à 22:01
Levei hoje meu cachorro para uma consulta e gostei muito do atendimento e valor da consulta. Parabéns a Recepcionista e Dra. Fernanda pelo excelente atendimento.
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emilio.a4 / 520/09/2021 à 20:59
Bom atendimento, equipe eficiente, preço adequado.
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Salão.l5 / 521/01/2023 à 19:54
Ótimo atendimento, lugar de acolhimento e empatia
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Natalia.e5 / 503/08/2021 à 12:52
Ótimo atendimento! Desde a recepção, limpeza e os médicos veterinários, vê-se que todos ali trabalham com muito amor e dedicação no que fazem! ❤️
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Juliana.a1 / 518/03/2022 à 15:00
Péssimo atendimento, zero respeito com os animais e tutores , a recepcionista Priscila trata os tutores com deboche e descaso, visam apenas o lucro não utilizem este serviço.
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Rafael.e2 / 517/05/2022 à 22:51
Veterinário não mostrou muita empatia, atendimento bem ruim. E a estrutura pelo preço também é bem mediana.
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Jéssica.o1 / 514/08/2021 à 13:22
Demora no atendimento; falta de organização pra ser atendido, pois dizem que é por ordem de chegada mas outras pessoas chegam e passam na frente, nem a recepcionista fica lá pra organizar; sem contar a médica que não passa confiança no que fala.
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Sandra.o5 / 509/12/2021 à 06:38
Super recomendo, veterinária atenciosa, cuidadosa, de madrugada e ela c sorriso no rosto passando calma pra nós, está de parabéns, obrigada!
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Abrão.a5 / 524/06/2021 à 15:26
Realmente um lugar que tratar os amiguinhos com amor e carinho! Excelentes profissionais que se preocupado com bem está do seu paciente! Super recomendo 👍👍👍
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Tabata.a5 / 502/11/2021 à 18:54
Atendimento excelente! Dra Bárbara super atenciosa, minha cachorrinha foi muito bem atendida e tratada. ♡♡♡
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Rubens.a5 / 514/02/2023 à 16:29
Ótimo preço e um bom atendimento!
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Vinicius.s5 / 507/04/2022 à 11:21
Um local, bem acessível que conta com profissionais veterinários, perfeitos super atenciosos e que contam com um alto conhecimento veterinário. Recomendo muito o hospital veterinário
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Alan.a5 / 509/05/2022 à 15:02
Estabelecimento muito limpo e organizado, de fácil acesso. A atenção e cuidado que o pet precisou, com valor justo.
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NILMA.R1 / 527/07/2021 à 20:44
Verdadeira Carnificina..... demora no atendimento, profissionais despreparados... Uma pessoa que se diz "Veterinária", não saber fazer manobras cardíacas em caso de emergência. Pensam apenas no dinheiro!!!! Não recomendo!!!!
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Sebastiana.e5 / 513/04/2022 à 02:23
Atendimento nota 10, excelentes profissionais, super cuidadosos e valor acessível, recomendadíssimo
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Ninaviviansol@outlook.com.o1 / 523/09/2021 à 01:43
O atendimento horrível só querem dinheiro não descobriram que minha cachorrinha tinha precisam de profissionais capacitados
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Clecio.m4 / 522/12/2021 à 11:37
Médica veterinária muito prestativa e atenciosa embora o preço não seja acessível não o lugar é muito bom para um pronto atendimento de urgência
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P3RSON4.O5 / 523/10/2021 à 19:24
Ótimo atendimento, doutora e enfermeiras(Estagiarias) super arenciosas e carinhosas com o pet!!
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..j4 / 515/11/2021 à 13:16
A minha cachorrinha, foi muito bem atendida! A médica foi muita antenciosa .
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Kayque.l5 / 529/03/2023 à 03:03
Ótimo atendimento
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Antonio.i5 / 528/02/2023 à 09:41
Ótimo atendimento.
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helena.r5 / 520/03/2023 à 12:42
Atendimento ótimo
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Kamylla.i5 / 528/10/2022 à 04:00
Maravilhosos o trabalho é impecável, melhor lugar pra levar os pet🥰🥰
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Dan.e4 / 519/07/2022 à 05:32
Ótimo atendimento e muito cuidado por parte da veterinária.
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Beatriz.o5 / 508/09/2021 à 16:02
Adorei as medicas muito atenciosas, meu cachorro se recuperou muito bem
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Lucíola.5 / 529/11/2021 à 19:34
Ótimo atendimento desde a recepção até o atendimento e cuidado veterinário.
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Talita.r5 / 505/02/2023 à 12:11
Ótimo atendimento
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Rosemeire.i5 / 513/01/2022 à 10:25
Foi muito boa Meu gatinho foi muito bem atendido
Resposta do proprietário :
Olá Rosemeire, que bom que seu gatinho foi bem atendido. Conte sempre com a nossa equipe. Estamos a disposição. -
Ayanne.l1 / 515/09/2022 à 02:06
Não sei pra que ter telefone, ninguém atende. Falta de respeito
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José.d1 / 524/11/2021 à 12:57
Infelizmente minha cachorrinha entrou com a respiração ofegante, ficou internada e veio a falecer!
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Lucas.e5 / 513/11/2021 à 00:05
É um ótimo hospital veterinário com preço em conta e profissionais habilidosos e cuidadosos
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Ari.r4 / 530/11/2022 à 02:07
Gostei preços bons
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Willian.a5 / 503/09/2022 à 21:24
Fui super bem atendido.... Super indico
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Joao.e5 / 520/01/2022 à 17:50
Foi otima, a médica atenciosa, não tenho o que reclamar
Resposta do proprietário :
Olá João, muito obrigada pela avaliação. Estamos a disposição -
Henrique.i5 / 528/04/2023 à 03:05
Excelentes profissionais
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Gilberto.u5 / 514/05/2023 à 00:28
gostei do atendimento
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Fabio.e5 / 506/12/2022 à 00:50
Bom atendimento e resolvido a situação
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Cezar.u4 / 514/09/2021 à 07:17
Lugar limpo. Fui muito bem atendido. Recomendo
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Luciana.u5 / 514/07/2021 à 02:54
Profissionais maravilhosos. Super indico. São profissionais por amor!!
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Manu.e1 / 526/03/2022 à 00:01
Não condiz no telefone quando é pessoalmente, atendimento ruim.
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Sergio.n5 / 508/04/2023 à 18:25
Ótimo
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Sica.a5 / 509/12/2022 à 19:50
Excelente e muito atenciosos
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Caarlos.e2 / 509/11/2021 à 05:07
Quando forem levem colchões e barracas. A demora é triste !
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Vagner.p5 / 517/01/2022 à 11:07
Excelente atendimento, valores bem acessível !
Resposta do proprietário :
Olá Vagner, muito obrigada pela avaliação. Estamos a disposição -
Wendel.e5 / 502/03/2022 à 17:31
Equipe excelente! Serviço Veterinário de qualidade!
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Cristiane.o5 / 512/08/2021 à 16:49
Dra Vanessa maravilhosa, cuida dos mínimos detalhes...
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maria.l5 / 516/06/2022 à 20:13
Muito bom tratamento dos médicos .
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Camila.z3 / 523/01/2022 à 13:27
É 24h, mas é um pouco salgado o preço...
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Rodrigo.a4 / 513/03/2022 à 17:55
Fomos muito bem atendido👍🏻
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Miroel.i5 / 509/11/2021 à 09:08
Muito carinho e dedicação no tratamento do Biozinho🙏🙏🙏🙏
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Estelita.a4 / 512/07/2022 à 13:53
Atendimento excelente mas caro
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Valdivino.i2 / 522/02/2022 à 23:08
Atendimento demorado.poucos proficinais para atender!!
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Marília.l3 / 514/11/2022 à 14:43
Tempo longo de espera
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Paulo.e5 / 522/08/2022 à 18:59
Muito bom, atendeu de madrugada
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Beth.a5 / 517/06/2022 à 20:56
Atenciosos com nossos pets 🐈🐕❤️
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Dill.l5 / 524/06/2022 à 05:42
Muito bom
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Roberta.e1 / 529/07/2022 à 14:56
Maravilhoso nao tenho palavras
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Sandra.i5 / 522/01/2022 à 21:17
Muito bom
Resposta do proprietário :
Olá Sandra, muito obrigada pela avaliação. Estamos a disposição -
antonio.e5 / 520/11/2021 à 17:09
Profissionais qualificados e muito atenciosos
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LUIS.A4 / 520/10/2021 à 23:22
Muito limpo e organizado.
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Luciana.a5 / 525/07/2022 à 11:16
Ótimo atendimento
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Henrique.s5 / 516/07/2022 à 00:54
Ótimo atendimento
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Brunno.e5 / 502/10/2021 à 15:50
Nada a reclamar sobre o estabelecimento.
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Marcos.o5 / 515/04/2022 à 05:05
Atendimento excelente
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Gabi.o5 / 507/09/2021 à 12:47
Atendimento excelente obrigada ❤️
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Francis.s3 / 511/10/2021 à 20:49
Muito bom atendimento.
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Marcos.o5 / 514/03/2022 à 18:47
Ótimo atendimento
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Everton.o5 / 521/03/2022 à 10:06
Muito atenciosos!
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Leila.i5 / 525/06/2022 à 14:11
Atendimento rápido
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edimilson.u5 / 510/10/2022 à 14:24
Ótima
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ragatcha.o4 / 528/09/2022 à 20:22
Ótima
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PAULA.R5 / 511/05/2022 à 18:36
Atendimento perfeito 🙏
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Gabriel.e5 / 530/09/2022 à 00:47
Brabo
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Luccas.e5 / 502/09/2022 à 03:39
Otimos profissionais
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Romaoromao.o5 / 523/08/2021 à 23:58
Ótimo atendimento
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Taís.e5 / 509/07/2022 à 23:47
Ótima
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FELIPE.A5 / 524/11/2021 à 18:23
Ótimo
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Paulo.e5 / 512/08/2022 à 01:23
Hospital com profissionais habilitados
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Day.i5 / 525/04/2022 à 09:19
Ótimo
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Luh.o5 / 518/06/2023 à 21:07
Sem palavras para expressar minha gratidão pelo atendimento do Dr Rafael que foi extremamente rápido e atencioso com minha pet. (Amora e eu agradecemos).
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Rafael.u5 / 507/09/2021 à 03:22
Passei com meu gatinho e fomos muito bem atendidos! Preço justo e diagnóstico rápido. Médicos super atenciosos e competentes! Recomendo!