Vet & Pet São João Del Rei

Tags: Hospital veterinário,

• Adriana.i

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  08/11/2022 à 17:15

  Encontramos a Vet & Pet em um sábado à tarde, após um acidente com a minha gatinha. É uma das poucas clínicas 24h que existe na cidade. Fomos muito bem recebidos pela equipe. A Ingrid é especialista em felinos e foi ela que atendeu a minha gata. A responsável pela cirurgia foi a Amanda. Ela passou por cirurgia e ficou internada de um dia para o outro. Achei muito interessante a experiência. Sempre temos notícias de clínicas que forçam procedimentos e internações, o que notoriamente não foi o caso. O preço foi justo, frente ao tratamento oferecido a ela. Posteriormente, passamos a levar nossos pets para o hotelzinho e vacinas. Percebe -se o carinho dos profissionais com os nossos bichinhos. Elas já se sentem familiarizadas com o local. Indico de olhos fechados.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos sempre felizes em ajudar! Muito obrigado pela avaliação e comentários! Nossa equipe estará aqui sempre que precisar!
• Mikhael.o

  1 / 5

  10/01/2023 à 23:34

  Cheguei, fiquei quase 20 minutos esperando e ninguém me atendeu... Me cachorro sentindo dor e ninguém foi me receber pra dar um "boa noite". Sendo que funcionários do local viram que eu tinha chegado.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite! Pode nos dizer, por favor, qual o horário e o dia que a situação ocorreu? Vamos averiguar e conversar com a pessoa que agiu assim, caso realmente seja um colaborador da empresa! 35 998139729 Sou proprietário da empresa e estou a disposição para identificarmos o ocorrido! Isto não condiz com a política da empresa!
• Rodrigo.o

  1 / 5

  29/03/2023 à 04:12

  Cachorros ficam latindo a noite toda e nem se tocam de fazer algo. Desrespeito com os pets e com os moradores!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rodrigo! Realmente é frustrante lidar com qualquer situação que nós incomode! O melhor seria que todos os hospitais veterinários fossem na zona rural, ahh mas aí você reclamaria da distância! Por que não sedam os cães, sim… problema dos cães! Acho estranho sua acusação, pois não temos uma rotina tão grande de internados, e menos ainda cães que ficam latindo a noite toda! Lá temos o veterinário 24 horas, dentro da clínica! Acredito que você tenha errado de clínica ao fazer a crítica! Mas vou me posicionar ainda assim: Você está errado, você está criticando uma empresa que está tentando salvar vidas de pets, você está criticando pessoas que estão trabalhando e ainda são muito desvalorizadas profissionalmente! Tem o número do meu telefone em cima do balcão e você não se deu ao trabalho de fazer uma reclamação por ele, reforçando a minha ideia de que você está errando de clínica! De qualquer forma reveja sua posição egocêntrica e egoista! Respeite, valorize o trabalho dos outros e principalmente os animais e seus direitos e liberdade! Desde de menino ouvia na Igreja uma canção que dizia: os animaizinhos são filhos de Deus! Mesmo em outra clínica, acredito que sejam raros os dias que cães fiquem latindo a noite toda!
• Si.R

  5 / 5

  16/02/2023 à 02:41

  Excelente atendimento, só tenho a agradecer muito toda equipe!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela confiança e também pela avaliação! Nossa equipe ficou feliz!
• Jussara.e

  5 / 5

  05/12/2022 à 16:06

  Amei a Vet &Pet! Dr Ingrid então uma graçinha,amuito paciente e anteciosa Minha estrelinha estava com muita febre, pois ela cuidou dela praticamente a distância.otima profissional!amei nota 1.000 pra ela!💓eu indico.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela avaliação, comentários e confiança! A Dra Ingrid vai ficar super feliz com o elogio! Nossa equipe está sempre a disposição pra atender a todos com muito carinho e cuidados!
• Paulo.i

  5 / 5

  20/03/2023 à 01:19

  Preço é um pouco "salgado" ... Bom atendimento e profissionais preparados.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela avaliação, confiança e comentário! Infelizmente os custos subiram muito nos últimos anos, tivemos que ajustar os preços pra manter a qualidade oferecida, tanto em nível de profissionais quanto em questão de estrutura e equipamentos para os profissionais! Flexibilizamos os pagamentos (até 6 vezes sem juros no cartão) na tentativa de facilitar para o cliente! De qualquer forma estamos atentos e procurando comprar melhor, o que pode reduzir os valores cobrado em produtos!
• Manuel.�

  5 / 5

  18/01/2023 à 02:17

  Ótima. Ótimo atendimento e problema resolvido. As veterinárias e atendentes são de alto nível.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela avaliação, comentário e confiança! Nossa equipe ficará feliz!
• Aline.l

  1 / 5

  07/04/2022 à 22:05

  Atendimento irresponsável que quase fez minha cachorra perder a vista. A Joyce percebeu que a cirurgia de terceira pálpebra realizada na minha cachorra não foi legal, não me comunicou nada e não me deu nenhum apoio no pós cirúrgico mesmo eu indo pessoalmente no local, enviando várias fotos e vídeos pelo WhatsApp mostrando que tinha algo errado. Joyce não me respondia e a clinica que é 24h, não me dava um retorno decente pois falaram que só a Joyce poderia olhar a respeito da cirurgia, que ela estava viajando e somente quando voltasse ia ver. Uma clínica que se diz 24h e não preza pelo atendimento pós cirúrgico onde estava claro que avia um erro e ainda responde uma mensagem da seguinte forma “ a parte clínica que me cabe está sendo feita, agora quanto à parte cirúrgica eu não consigo ajudar, tem que realmente esperar pois não é minha área.” Depois de vários dias e tentativas de um retorno e mostrando para a clínica que o olho da minha cachorra estava piorando, levei ela em outro veterinário onde descobri que tinha dado uma úlcera ( devido a cirurgia não ter sido realizada correntemente) e que tinha que fazer uma outra cirurgia de urgência pois minha cachorra poderia perder a vista. Clínica de uma irresponsabilidade tremenda! Não recomendo para ninguém.

  Resposta do proprietário :
  O paciente veio até a clínica, outra cirurigiã fez a avaliação! Não havia necessidade de uma cirurgia de emergência, a úlcera estava sendo tratada de forma adequada! Caso fosse uma cirurgia de emergência, teria sido realizada sim! Quanto a questão da cirurgia, a cirurgia foi realizada da forma adequada! Porém uma das glândulas,por estar edemaciada, não ficou na posição correta! Sendo necessário nova cirurgia (sem ser emergência) para sepultamento após reduzir o edema! O tratamento para redução do edema e da úlcera (que não tinha relação com a cirurgia de sepultamento da glândula) estava sendo realizado! Você foi atendida o tempo todo pela equipe da clínica! Por opção sua procurou outro veterinário, sendo que a cirurigia para concluir o sepultamento de uma das glândulas (visto que a outra ficou perfeita) seria realizada sem custos pela equipe da clínica, infelizmente o colega veterinário não teve ética e se aproveitou de uma situação para te induzir ao erro de avaliação como você fez agora! Na época, em função da sua insatisfação, mesmo sabendo que não houve erro ou imperícia na cirurgia, e sim uma decisão acertada de reduzir edema primeiro e depois refazer a cirurgia, e pelo fato de você preferir realizar a cirurgia com outro veterinário, o seu dinheiro foi devolvido integralmente. Nossa equipe é extremamente capacitada e transparente, trabalhamos com dedicação e ética com o paciente, os colegas e principalmente com clientes! Ficamos decepcionados com seu comportamento e com o colega veterinário, caso ele realmente tenha dito que a úlcera era em função da cirurgia. Mas ao mesmo tempo, isso nos trouxe a oportunidade de expor publicamente como foi nossa conduta, sempre pensando no melhor para o paciente! Reforçamos que você sempre foi atendida presencialmente na clínica! Que a cirurgiã Dra Amanda reavaliou o paciente e que ele estava recebendo as medicações necessárias para redução do edema! Para realização do procedimento em condições mais favoráveis que na primeira vez!
• Vilma.e

  5 / 5

  26/06/2022 à 01:10

  É uma clínica com atendimento excelente e profissionais qualificados; competentes e atenciosos. Especialmente a Dra Ingrid além de competente é carinhosa com os pets e cuida muito bem de cada um através da medicina ; mas tb muito humana .Clínica com estrutura de atendimento excelente, espaço excelente. Nota 1000 .

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe ficou feliz e agradece a avaliação e comentário!
• Renato.a

  5 / 5

  25/06/2022 à 22:43

  Fui visitar uns amigos e a Luna passou mal, por indicação dos nossos amigos corremos para a clínica e se eu tivesse dinheiro, nunca mais levaria meu BB em outra clínica, viajaria todas as vezes então por favor, abram uma aqui em BH 🥺

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe agradece a avaliação e o comentário! Quem sabe um dia chegaremos em BH também, até seguimos firmes aqui, à disposição sempre que precisar!
• Ester.r

  5 / 5

  25/06/2022 à 23:28

  Atendimento excelente, impossível ter igual 😍 Amorinha 😍

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe agradece a avaliação e comentário!😍
• Lili.r

  5 / 5

  17/06/2023 à 18:21

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela avaliação, comentado e principalmente pela preferência!
• Sergio.o

  5 / 5

  13/04/2022 à 23:30

  Ótima equipe de profissionais, clínica super bem equipada, salvaram meu cachorro enquanto todos os outros desacreditaram. Sou imensamente grato à toda a equipe da Vet Pet. São João Del Rei, estava precisando de uma clínica com ótimos profissionais que atendem com muita atenção e carinho em qualquer dia e horário.

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe agradece a confiança, avaliação e comentário! Ficamos felizes em poder ajudar!
• Thaio.o

  5 / 5

  22/01/2023 à 22:27

  Um dos melhores em SJDR! Só levo lá!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes com a avaliação, comentário e a confiança! Obrigado
• Thalles.a

  5 / 5

  21/04/2022 à 01:22

  Gostei demais da clínica pela estrutura e atendimento. Recomendarei para todos os meus amigos pais de pet. Profissionais qualificados e com brilho nos olhos

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo comentário, avaliação e carinho!
• Maria.d

  5 / 5

  19/04/2022 à 19:31

  Excelente clínica! Muito bem estruturada e completa, com profissionais competentes e qualificados. O funcionamento 24h é uma excelente opção na cidade. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela avaliação, comentário e recomendação!
• Lays.m

  5 / 5

  06/04/2022 à 10:29

  Cuidaram do meu cãozinho com todo amor e atenção. As medicas foram super atenciosas e tiraram todas as minhas duvidas. Parabens aos profissionais da clinica, saí super satisfeita e feliz com o atendimento prestado.

  Resposta do proprietário :
  Nós é que ficamos felizes com a confiança! Obrigado pela avaliação e comentário!
• Carlos.o

  5 / 5

  05/05/2022 à 00:13

  Muito bem atendido pelos profissionais ,que explicaram como seria o procedimento com meu cachorro,tudo correu muito bem,ótimos profissionais

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe agradece pela confiança, avaliação e comentário!
• Cassio.r

  5 / 5

  17/12/2022 à 13:30

  Ótimo atendimento, exames feito na hora.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela confiança, avaliação e comentários! Nossa equipe ficou feliz com os elogios!
• Maísa.a

  5 / 5

  26/06/2022 à 09:35

  Atendimento excelente, rápido e profissionais muito atenciosos, meu bebê está curado e bem.

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe agradece a avaliação e comentário!
• Gabriel.a

  5 / 5

  20/04/2022 à 22:56

  Levei o meu pequeno bulldog e fui super bem atendido pelas plantonistas no dia!!! Estão de parabéns! Excelente serviço

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe agradece pela avaliação e comentário!
• Lucas.l

  5 / 5

  25/04/2022 à 15:58

  Ótimas profissionais, super atenciosas quando mais precisei elas que me ajudaram, recomendo sempre

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo carinho e confiança! Nossa equipe agradece a avaliação e comentário!
• Lizia.e

  5 / 5

  14/04/2022 à 00:17

  Clínica completa!!!Possui laboratório próprio, ultrassom,raio x, ecocardiograma, eletrocardiograma, internação,centro cirúrgico!Estrutura perfeita para atender os nossos amados bichinhos!!!Equipe super competente e atenciosa!!!Recomendo!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela avaliação e comentário! Nossa equipe agradece!
• Manu.o

  5 / 5

  14/04/2022 à 08:58

  Clinica excelente, profissionais super competentes! A veterinaria que atendeu meu gato é fantástica! Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe ficou super feliz com o comentário, avaliação e recomendação! Muito obrigado!
• Ana.u

  5 / 5

  04/07/2022 à 21:10

  O atendimento foi ótimo , veterinários bem capacitados e estrutura excelente .

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela avaliação e comentário!
• Mariana.i

  1 / 5

  19/04/2022 à 16:30

  Nao recomendo. Fizeram meu gatinho passar por sofrimentos desnecessarios. Procurem outra clinica.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde! Pode nos explicar melhor o que aconteceu? Assim podemos verificar internamente o que pode ter ocorrido e tomar as medidas necessárias! Nos nossos registros não encontramos nenhum cliente com nome de Mariana Ribeiro! Aguardamos o seu posicionamento! Obrigado
• Ingrid.a

  5 / 5

  14/12/2021 à 17:18

  Clínica veterinária com excelente estrutura e equipamentos, conta com profissionais preparados e qualificados para atender cãezinhos e gatinhos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado
• Luana.e

  5 / 5

  26/04/2022 à 02:34

  Minha bebê foi suber bem atendida Fizeram atendimento bem rápido

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe agradece a avaliação e comentários! Ficamos felizes!
• Sandra.e

  5 / 5

  30/12/2022 à 00:22

  Excelente atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela avaliação, comentário e preferência! Nossa equipe ficou super feliz!
• Daniel.e

  5 / 5

  04/02/2022 à 03:11

  Excelente atendimento de urgência 24 horas e valor das vacinas também estava ótimo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado! Nossa equipe ficou super feliz com a avaliação e comentário!
• Rafa.l

  5 / 5

  04/11/2022 à 22:44

  A melhor possível 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Indico de olhos fechados🙏🏻🙏🏻

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe ficou muito feliz com a avaliação, o comentário e a indicação! Muito obrigado
• Mauro.a

  4 / 5

  09/05/2022 à 13:44

  Era o que estava faltando na cidade tudo ótimo menos o preço

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe agradece a avaliação e comentário! Quanto ao preço, infelizmente nossos custos com os profissionais e estrutura pra ficar 24 horas aberto, atendendo, são elevados mas mesmo assim a gente tem flexibilidade nos pagamentos (até 12 vezes no cartão)
• Debson.i

  5 / 5

  15/11/2022 à 16:19

  Comprometido, envolvimento com o animal e os donos, parabéns

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe agradece a confiança, a avaliação e o comentário! Ficamos muito felizes!
• Elma.i

  5 / 5

  11/09/2022 à 16:51

  Carinho e atenção, excelente atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Olá! Obrigado pela avaliação! 👏👏
• Marcus.i

  4 / 5

  31/01/2022 à 20:47

  Fui bem atendido e orientado. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe agradece a avaliação, comentário e recomendação! Vamos trabalhar e evoluir pra ganharmos 5 estrelinhas na próxima!
• Mariane.o

  5 / 5

  01/11/2022 à 01:03

  Amei tudo lá Excepcional

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe agradece o carinho, a avaliação e o comentário! Ficamos felizes e ainda mais motivados!
• Luciano.s

  5 / 5

  06/04/2023 à 19:10

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe agradece a confiança e a avaliação!
• Alex.a

  4 / 5

  16/02/2022 à 22:05

  Fui bem atendido

  Resposta do proprietário :
  Obrigado! Sua avaliação é muito importante pra nós! Vamos evoluir pra na próxima vez ganharmos 5 estrelinhas!
• Lúcia.i

  5 / 5

  11/09/2022 à 16:45

  Excelente atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pra avaliação e comentário! Ficamos felizes e motivados!
• Washington.u

  5 / 5

  16/07/2022 à 17:58

  Atendimento sensacional!

  Resposta do proprietário :
  Nossa esquipe está feliz com a avaliação é comentário recebidos! Obrigado!
• Miguel.e

  5 / 5

  25/06/2022 à 23:52

  Muito boa

  Resposta do proprietário :
  Obrigado
• Ari.o

  5 / 5

  20/05/2022 à 03:48

  Excelente atendimento!!! Obrigado!!!

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe ficou super feliz e agradecida com a avaliação e comentário!
• Jonatas.a

  4 / 5

  13/10/2022 à 18:09

  Veterinária bem atenciosa

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela avaliação! Críticas e sugestões para melhorarmos são bem vindas, queremos evoluir sempre!
• Dailtom.a

  5 / 5

  15/03/2022 à 18:22

  Formidável o atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela confiança, avaliação e comentário! Nossa equipe ficou super feliz!
• Valdecir.o

  5 / 5

  15/02/2022 à 21:28

  👏👏👏👏👏😻

  Resposta do proprietário :
  Obrigado! 🥰
• Rayana.a

  5 / 5

  07/09/2022 à 00:27

  Melhor de São João

  Resposta do proprietário :
  Olá! Muito obrigado pelo comentário! 👏👏
• Júlio.e

  4 / 5

  19/06/2023 à 18:57

  Rx moderno, bom atendimento.
• Heliton.e

  5 / 5

  19/06/2023 à 20:27

  Excelente clínica