CESAL - Clínica Veterinária 24 horas

Tags: Veterinário,

• Marta.o

  5 / 5

  26/05/2023 à 17:16

  Excelente atendimento, desde a recepção até os cuidadores e equipe de veterinários, carinho e atenção com os pets, empatia com os tutores, obrigada por tudo.
• Claudia.a

  5 / 5

  30/05/2023 à 19:33

  Apesar do meu flukinho não sobreviver, já estava muito velhinho e debilitado, não posso me queixar da clínica pois fomos bem atendidos, assim que chegamos logo levaram ele p emergência e fizeram todos os procedimentos. Agradecemos pelo carinho e dedicação de toda equipe. Obrigada !
• Rodrigo.o

  5 / 5

  14/06/2023 à 13:58

  Excelente atendimento do dr. Ícaro, no plantão, muito atencioso com nosso gato Mariola, atendimento calmo, com cuidado, e tirando todas as dúvidas. A clínica pareceu ser bem completa, mesmo tendo precisado somente do atendimento clínico.
• Rayane.o

  5 / 5

  10/01/2023 à 20:31

  Sempre levo meu filho Inácio lá, atendimento top. Super recomendo. Profissionais super capacitados.
• Gabriel.o

  1 / 5

  24/05/2023 à 15:50

  Muito insatisfeito com o atendimento, preços nas autoras, fui cobrado por coisas que não fizeram, tive que levar para outro hospital. Não recomendo nem para meu inimigo.
• Ludmila.o

  5 / 5

  19/03/2023 à 19:20

  Levei minha cadelinha dia 18/03/2023, que estava passando mal com diarreia( com sangue ) e vômito .. Levamos sábado as 21:00 . Tive um ótimo atendimento, boas atenderam como se fôssemos da família. Conseguiram uma vet radiologista de plantão e o atendimento foi muito tranquilo .
• SUZANA.O

  5 / 5

  11/02/2018 à 00:27

  Eu recomendo a Cesal Já são 14 anos levando meus pets, 15 gatos e um cachorro aí Desde que adotei minha primeira gatinha que está comigo aqui Dra Viviane Monteiro e sua equipe são excelentes profissionais Tratam os pets e tutores com respeito Um dia cheguei com uma gatinha em trabalho de parto as 23hs e foram extremamente Atenciosos Sai de 1h30 da manhã Todos os bebês nasceram com vida...passaram a noite na clínica pra dar maior assistência e estão aqui fortes e lindos Gratidão sempre por todo carinho
• Dilson.e

  4 / 5

  18/03/2023 à 00:49

  Pessoal muito atencioso, a veterinária bem dedicada, gostei minha gata "Magrela" foi tratada com carinho, satisfeito com o atendimento.
• Denise.o

  5 / 5

  01/03/2023 à 22:26

  Clínica maravilhosa, muito bem atendida e prestaram todos os procedimentos com minha filha Margot. Equipe muito simpática e atenciosa. Parabéns pelo atendimentos de todas as técnicas de veterinária. E as Dras. Veterinárias.
• Paulo.o

  5 / 5

  22/02/2023 à 14:20

  Minha cachorrinha esteve internada durante 5 dias e o atendimento foi ótimo! Super recomendo!
• Delye.l

  2 / 5

  01/05/2023 à 01:07

  Não possuem plantonista de aves domingo de noite. Teria que possuir já que é 24h o atendimento de emergência

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Dele Somos uma clínica veterinaria especializada em cães e gatos. Mas sempre que ha algum paciente de outra espécie que precise de tendimento, indicamos clínicas especializadas.
• Dirça.e

  1 / 5

  03/03/2023 à 14:31

  Foi ruim. Os funcionários e corpo clínico não são nem um pouco gentis com os pets nem com os donos dos pets.
• rodrigo.e

  5 / 5

  13/05/2023 à 18:48

  Pessoal super atencioso desda menina da recepção até as médicas
• Lélia.a

  5 / 5

  24/11/2021 à 19:31

  Maravilhoso, meninas lindas super competentes trataram a minha belinha com muito amor, ela chegou carregada, saiu de lá caminhando. Gratidão a todas.
• Juliana.i

  5 / 5

  09/01/2023 à 02:39

  Plantão com atendimento excelente, com muito carinho e cuidado, obrigada por cuidarem tão bem da minha Belinha 🐶
• Angela.o

  5 / 5

  08/03/2023 à 14:38

  Atendimento, cordialidade, agilidade no atendimento, localização, estacionamento, profissionalismo... Tudo excelente
• Janaina.u

  5 / 5

  04/08/2021 à 05:38

  Ótimo atendimento, muito atenciosos e atendimento rápido. Ja estamosnem casae ele esta sendo atendido agora pela mãezinha dele. Muito grata 🙏
• Gabriel.a

  5 / 5

  11/12/2022 à 04:28

  Ótimo atendimento fui atendido rápido e sempre com muita simpatia, trabalho da equipe é excelente.
• Rosane.o

  5 / 5

  17/04/2023 à 20:48

  Mesmo nos piores momentos, presam o atendimento e atenção.
• Lia.s

  4 / 5

  11/10/2022 à 22:01

  Fomos muito bem atendidas, muito simpáticas, só gostei muito por não poder ficar na hora da coleta de sangue filhota(4) patas.
• Cintia.

  5 / 5

  26/04/2023 à 00:15

  Atendimento excelente ao Gatinho preto Nenê 😻
• Willian.h

  1 / 5

  09/03/2023 à 14:10

  se precisar de atendimento à noite não vá, atendimento podre!
• Creice.a

  5 / 5

  20/04/2022 à 21:09

  É a melhor clínica que já conheci em Porto Alegre. Sou cliente há anos, minha família também leva seus pets lá. Atendimento impecável, amoroso, humanizado. Todos nossos pets, do nascimento ao falecimento, contam sempre com os profissionais da CESAL. Adoro todos demais!

  Resposta do proprietário :
  ❤ Gratidão. Conte sempre com a gente.
• Graziane.l

  1 / 5

  13/04/2022 à 00:30

  Se você ama seu animal de estimação nem perca seu tempo levando nesse local. Levamos uma cachorrinha que resgatamos, hoje 12/04/22 às 6h da manhã para atendimento de urgência. Ela estava ganhando bebês e estava com filhote trancado. Teria que passar por cesária. A funcionária com nenhuma vontade de atender disse que seria muito caro, e repetiu novamente que era muito caro e disse que podíamos levar em uma clínica popular. Fomos em outra clínica e fomos bem atendidos, infelizmente os filhotes já estavam mortos. Como colocam pessoas que odeiam animais a trabalhar num local assim?????

  Resposta do proprietário :
  Boa noite, Graziane Lamentamos profundamente o ocorrido. Não é a orientação nem tão pouco a conduta que temos na nossa clínica. Para que possamos averiguar o ocorrido e tomarmos as devidas providencias, poderia nos informar a data que isso aconteceu, por favor. Se possível, também gostaríamos de um contato seu para que possamos lhe da um retorno.
• ITELVINA.E

  1 / 5

  14/01/2022 à 02:37

  Atendimento demorado dra não muito simpática foi preciso atendimento cardiológico passamos pelo dr.paulo excelente profissional e simpático agora preciso retornar com ele não está atendendo aparelho estragado?a desculpas agora motivos particulares sei lá muito estranho se nao6 estiver trabalhando lá simplesmente falar a verdade
• Vanessa.c

  5 / 5

  16/03/2021 à 03:06

  Achei 2 gatinhos na rua bem doentes e levei lá às 21h30. Baita atendimento, o pessoal é super profissional e atende muito bem.
• Vanessa.a

  1 / 5

  06/10/2021 à 20:47

  Estive sábado às 22:00 horas do dia 02/10 levando meu filhote de 2 meses não estava comendo e com diarréia, foi examinada pela médica e foi solicitado remédio para gases, cólica e dor abdominal, domingo piorou não quis comer nada e ficou bem abatida :( retornei na consulta com outra Dra de plantão onde solicitou o exame para PARVOVIROSE e infelizmente testou positivo. Passei o final de semana dando lufital e remédio para enjôo e a nossa cadelinha com parvovirose 2 dias.. Deixo aqui minha indignação com essa clínica essa profissional, como uma clínica desse porte não orientou melhor ????? Sendo que tem o exame na clínica. Eu sendo leiga já indicaria o exame para descartar de vez e depois iniciar outro tratamento. Agora nossa Luna está internada em outra clínica muito mal, se tivessem orientado melhor sobre o exame já teria iniciado o tratamento antes e seria 2 dias a menos de sofrimento! Já entrei em contato com atendente para falar o ocorrido e espero posicionamento da clínica. Lamentável!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde! Sobre a primeira consulta, a Dra não desconfiou de parvovirose pelo fato de que a Luna recebeu a primeira dose da Vacina Puppy e mais a primeira Vacina Polivalente (V10). Junto a isso, o fator da troca de ração que estava em andamento e de vocês terem todo o cuidado com ela, além de não ter acesso a rua. No primeiro momento achou mesmo ser Gastroenterite alimentar (pois vocês estavam fazendo a troca da ração). O segundo atendimento, onde ela veio com vômitos intensos e a diarreia tinha cessado, orientamos sobre a importância da internação e exames complementares como ultrassom e teste de parvovirose. Solicitamos o teste visto que não houve melhora do quadro clinico. Infelizmente o teste positivou. Desde o primeiro atendimento nos colocamos a disposição para qualquer alteração que a Luna viesse a apresentar.
• leticia.e

  1 / 5

  13/04/2022 à 01:58

  Péssimo atendimento,levei uma cadelinha resgatada que estava em trabalho de parto com os filhotes entalados, a primeira coisa a recepcionista falou foi que ia ser caro, que ali era uma clínica particular e que eu procurasse um outro atendimento em clínica popular. Ela negou um atendimento de emergência, pois julgou que eu não teria condição de arcar com os custos.

  Resposta do proprietário :
  Letícia, esta conduta certamente não é da nossa equipe. Trabalhamos com muita responsabilidade e amor pelo animais. Temos registro que vocês chegaram perguntando se éramos a clínica onde a consulta é R$ 30,00, a resposta foi não. Em momento algum foi negado o atendimento.
• Silvia.o

  5 / 5

  10/10/2022 à 13:00

  Ótimo atendimento. E o melhor de tudo junto com atendimento é que fazem o parcelamento em até 10x no cartão de crédito.
• Gabriel.o

  5 / 5

  03/09/2022 à 17:07

  Ótimo atendimento. Pessoal super profissional. Só como todo órgão público, precisa chegar cedo. Mas super recomendo
• Stella.a

  5 / 5

  28/09/2022 à 05:14

  Meu gatinho de 15 anos precisou de atendimento especializado Encontrei nesta clínica amor e respeito aos animais... Super recomendo ... eles são Show
• Liriane.a

  1 / 5

  12/09/2021 à 00:43

  Pra uma emergência a demora foi grande 1hora de espera sendo que não tinha nenhum pet na recepção esperando pra atendimento somente a minha pet depois que chegou mais um cachorro atropelado daí ficou pior ainda a demora!! Quando questionei me disseram que a demora era pra troca de plantão 😕 mas 1 hora pra a trocar plantão? Difícil né? Que eu sabia eram no máximo 30 minutos e olhe lá ainda!! Não gostei!! E da primeira vez que levei meu gato queriam até arrancar o olho dele 😞 tá certo que o olho foi bem atingido mas não era pra tudo isso!!
• Luis.e

  1 / 5

  30/12/2021 à 02:30

  Péssimo atendimento não tem humanização com clientes e profissionais com pouca experiência não recomendo para ninguém dizem um diagnostico e depois falam outro além de visar só pelo pagamento sem ter certeza do que estão fazendo só acham que é isto ou aquilo.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia. O diagnóstico da Nina foi o mesmo desde o início (conforme laudos de exames iniciais e clinico). Ela comeu quase um peru inteiro, estava com o estomago muito machucado repleto de fragmentos ósseos (temos fotos e vídeos da cirurgia caso queira verificar). Foi conversado várias vezes por telefone (pois o Sr não comparecia na clinica nem nos horários de visita) sobre o quadro que estava se agravando. Informado da necessidade de novos exames ( O Sr não autorizou nenhum) e mais tempo de internação (inclusive solicitou alta, totalmente contraria a orientação medica). Nossa conduta é sim de informar valores de procedimentos e exames antes de realizarmos para ciência do tutor. Fizemos tudo q estava ao nosso alcance mas não podemos passar por cima dq os tutores (no caso o sr) nos autorizam fazer. Estamos a disposição para qualquer esclarecimento.
• Daniel.u

  3 / 5

  23/10/2022 à 21:58

  Informações imprecisas e confusas dos atendentes, nao vou falar do atendimento por que decidi nao realizar o procedimento com eles.
• Edinei.n

  5 / 5

  14/01/2022 à 19:21

  Acabei atropelando meu próprio cachorro, foram momentos de se esquecer. Fomos bem atendidos desde o primeiro momento onde tivemos boas e mas notícias mas com a cirurgia e os cuidados da clínica tudo ficou bem. Hoje estamos felizes aproveitando.
• Rafael.a

  5 / 5

  23/09/2022 à 18:51

  Parabéns! Nota 1000 pelo atendimento, tomara fosse assim em todos os lugares.
• Silvia.a

  5 / 5

  11/12/2022 à 19:28

  Fui bem atendida e bons profissionais.
• Elisabete.e

  5 / 5

  29/08/2022 à 17:09

  Atendimento de alto padrão.. procedimento de extração dentária, complexo.Foi êxitoso pela competência da Dra.Crislei..
• Rafaella.�

  1 / 5

  12/01/2021 à 14:06

  !Muita atenção ao levar seu animalzinho nesta clínica! Eles cobram e superestimam os valores de tudo! Foi cobrado 30 reais a mais durante uma consulta para realizar o exame de parvovirose no meu cachorro, que inclusive era vacinado e não apresentava nenhuma sintoma disso. Para que? Para cobrar 180 reais a mais. Pior, eles me indicaram realizar um exame que custaria o dobro no domingo. Minha sorte é que a própria secretária me disse que era de PRAXE a veterinária vender os serviços do plantão. Além disso, pagamos a parte a dieta pastosa para ele que ficou o dia INTEIRO tendo apenas ração seca ofertada pois a veterinária não foi capaz de olhar o prontuário e ver que estava autorizado e pago (afinal o mais importante para eles é o dinheiro). Precisei ligar duas vezes e conferir para me dizer que não sabiam e que iriam olhar o prontuário - O QUE ESTAVAM FAZENDO O DIA TODO AFINAL? Quando tirei ele de lá, a veterinária me deu um relatório ERRADO, que dizia que meu cachorrinho tinha diarréia, quando nunca teve. Para fechar com chave de ouro, gastamos exatos 738 reais para UM dia de internação e um exame desnecessário para um animal que estava com diagnóstico, mais uma vez, errado. Bastou encontrar com nossa veterinária de confiança e um exame de ecografia de 220 reais para ter a solução que nosso cachorrinho precisava. PÉSSIMO! PÉSSIMO PERFIL CLÍNICO E FINANCEIRO. Não confiem.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Rafaella. A queixa principal da consulta do Caju era de diarréia e vômito. Estava prostrado, tr 37°C, mucosas pálidas... por isso e por ser um bebê de 4 meses, precisamos descartar a parvovirose sempre. Os valores cobrados por nossos serviços são expostos antes da internação, sendo estes aprovados pelo cliente. Inclusive temos este orçamento assinado por você, oque garante seu conhecimento e consentimento. O alimento pastoso foi oferecido em alguns momentos. Não deixamos a vontade pois é um alimento que necessita de refrigeração. Sobre a ecografia e exames de sangue, não foram autorizados por você como consta no documento que assinaste (podemos lhe encaminhar via email caso queira conferir). Quem sabe se você tivesse autorizado, naquele mesmo dia, teríamos "solucionado" o problema não é mesmo? Espero ter esclarecido qualquer dúvida que possa ter ficado e estamos a disposição para lhe enviar cópia dos documentos. Buscamos sempre a transparência e o bom atendimento. Obrigada
• Gladis.m

  5 / 5

  19/01/2021 à 17:23

  Quero agradecer a toda equipe maravilhosa da clínica, em especial ao Dr. André Azevedo por toda dedicação e carinho com a minha filha Duquesa. Ela partiu mas teve o melhor atendimento possível. Obrigada de coração. Melhor clínica de Porto Alegre.

  Resposta do proprietário :
  Nós que agradecemos a confiança e carinho. 🐶🙏🏻
• Clarice.l

  5 / 5

  31/07/2019 à 11:12

  Ótimo atendimento, demonstrando muito carinho com os nossos bichinhos.
• Lua.a

  5 / 5

  19/01/2021 à 17:14

  Não foi possível salvar minha filha Duquesa porém sei que ela foi com muito conforto e carinho, cuidaram muito bem dela e sempre me deixavam ficar tempo extra nas visitas, super recomendo.
• Lara.a

  5 / 5

  12/01/2019 à 10:16

  Excelente! Levamos uma cachorra de rua arropelada, entranos en emergência e o carinho e dedicação no atendimento e cuidado foi maravilhoso, sem distinção nenhuma mesmo sendo de rua.. Ficou 4 dias e foi tão bem tratada neste período que voltou mal acostumada, cheia de mimos kkkk Parabéns a toda a equipe Cesal, só temos a agradecer!
• Nubia.s

  5 / 5

  06/04/2023 à 19:56

  Ótimo atendimento.
• Rosani.a

  1 / 5

  06/09/2020 à 15:31

  Em maio minha cachorrinha teve um desmaio e levei-a na CESAL,ela chegou quase sem batimentos cardíacos,a médica que atendeu conseguiu reverter e os batimentos foram normalizados...a minha filha ficou dois dias e meio internada,fez exames de sangue,ecocardiograma e ultrassonografia. Resultado disse a médica da eco oque apareceu não justificava o desmaio,a minha filha ganhou alta e foi pra casa com a medicação receitada,remédio pra anemia,que até então o exame mostrou anemia e outros remédios. Agora passeando em Santa Maria novamente ela passou mal,procurei uma clínica indicada de confiança e novamente todos os exames anteriores foram feitos,qual resultado?SOPRO NO CORAÇÃOZINHO,já 4 meses atrás esse sopro já existia e não foi medicada pra isso.Por que?Poderia ter evitado tanto sofrimento.Não acredito que não tivessem visto essa doença no exame. Gastei um dinheirão pra nada.
• Romao.a

  1 / 5

  27/07/2020 à 18:20

  Ao chegar na clínica para tratar de uma castração de um felino, a senhora atendente fez o cadastro e perguntei sobre o valor, ela falou que deveria tratar isso com a médica veterinária no consultório, na consulta, dei o histórico de saúde do animal e além do exame de sangue obrigatório antes da castração el disse que gostaria que fizesse uma ultrassom, perguntei se poderia deixar pra outro momento ela disse que sim, e perguntei a médica os valores disse ser 190,00 a castração. Esperei sexta e sábado pelos resultados dos exames, ninguém falou nada, na segunda eu entrei o contato, perguntaram qual o valor combinado, falei e depois disseram que tudo ficaria 300,00 . Foi erro meu não ter pedido por escrito no dia, mas isso não é correto. Alguém deve tratar de valores com o cliente explicar, se o valor que a médica deu não incluía a anestesia, deveria ter avisado. Falta profissionalismo.
• Marcia.i

  5 / 5

  06/05/2022 à 19:47

  Levamos nossa anciã ali, caso de emergência! Ficou internada. Atendimento com muito cuidado e zelo aos pets! 💖

  Resposta do proprietário :
  Oi Márcia, conte sempre com a gente 😊 🐶❤🐱
• Fabricio.o

  3 / 5

  13/12/2020 à 07:10

  O atendimento foi ótimo e possui bons profissionais, infelizmente me informaram que o raio-x terceirizado teria um valor prévio e um tempo de espera de 40min, mas levou no mínimo o dobro de tempo e o valor tmb dobrou!
• Rossane.o

  5 / 5

  27/05/2022 à 12:42

  Ótimo atendimento, profissionais altamente qualificados, além de muito carinho dedicado aos pets.

  Resposta do proprietário :
  Oi Rosane, conte sempre com a gente 🐶❤🐱
• Alessandro.e

  1 / 5

  20/07/2022 à 13:20

  Não gostei do atendimento. Horrível meu cachorro morreu
• Pamella.o

  5 / 5

  20/07/2020 à 20:05

  Minha gata entrou em trabalho de parto as 9h da manhã e pariu 3 filhotes, porém com dores e contratação até a noite, levei a Pantera (minha gata) até a clínica e com a ecografia feita por volta das 22h, a Dra diagnosticou apenas mais 1 filhote que poderia nascer até a 1h da manhã, caso contrário deveria voltar para fazer cesárea. Fui para casa mais tranquila e em menos de 1h nasceu o último filhotinho!! Ótimo atendimento com todo carinho para minha Panterinha!! Excelente, amei!!
• Críslei.e

  5 / 5

  20/04/2022 à 12:24

  Ótimo atendimento desde a recepção, veterinários e estagiários. Pacientes internados recebem atenção e cuidados veterinários 24h, além muito amor e carinho.

  Resposta do proprietário :
  😊 Conte sempre com a gente. 🐶❤🐱
• Rejane.a

  5 / 5

  27/07/2022 à 16:22

  Ótimo atendimento... profissionais preparados e muito carinhosos... recomendo muito...
• André.e

  5 / 5

  17/02/2023 à 17:29

  Diagnóstico preciso, excelente atendimento.
• William.i

  1 / 5

  02/02/2019 à 12:45

  Cheguei agora pouco para me informar como seria para deixar a minha "filhota de quatro patas" até amanhã pois tenho compromisso e não quero deixá-la sozinha, pois bem fui atendido do lado de fora não entendi muito bem o motivo é disseram que hospedagem só apartir de segunda. Então faz o seguinte tira a propaganda de hospedagem e melhorem o atendimento se para informação e assim imagina como deve ser o atendimento! Nem na frente passo mais.
• Valéria.e

  5 / 5

  25/03/2023 à 13:45

  Bom atendimento, atenciosos
• Rita.e

  5 / 5

  23/06/2020 à 21:46

  Nossa experiência foi a melhor possível, precisamos de atendimento de emergência e fomos excepcionalmente atendidos, a equipe tratando nossa cachorrinha com todo cuidado e atendo. Dra Viviane espetacular e a Tati ganhou meu coração, exemplo de dedicação a profissional. Super recomendo.
• manoela.o

  5 / 5

  07/04/2021 à 23:54

  Melhor clínica de Porto Alegre , melhores médicas ! Doutora Diovana , Doutora Cris , Viviane , extremamente profissionais e carinhosas ! Deixo meus filhos de olhos fechados pois sei que a qualidades e dedicação e a estrutura da clínica são espetaculares !
• Seleção.g

  1 / 5

  28/01/2021 à 03:39

  Experiência pior pior possível, não visam o bem estar dos animais, mas sim o dinheiro dos donos! Total negligência desde o primeiro contato, veterinários diferentes me atenderam é cada um passava uma coisa, fora a falta de informações várias e várias vezes, sorte que encontrei uma clínica boa a tempo, para salvar meu cachorro!!
• Dauane.a

  5 / 5

  30/05/2018 à 12:34

  Precisei do plantão veterinário,e só tenho agradecer a todos que com muita dedicação cuidaram muito bem da minha cachorrinha,Obrigada aos vets por todo amor ,carinho e atenção dado a minha filha... Hj ela está em casa e a palavra q me resume é gratidão à todos os envolvidos... Obrigada... Bjs de luz à todos vcs sempre....🙌🐶🙏❤
• Gabriele.a

  5 / 5

  03/04/2022 à 15:36

  Lugar acolhedor, de ótimos profissionais e onde os animais são extremamente bem tratados. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  🥰
• Priscila.e

  5 / 5

  22/05/2020 à 21:06

  É uma clínica incrível, com profissionais muito qualificados, gentis, ágeis, responsáveis. Pessoas maravilhosas. Muito confiável. Salvaram a vida do meu tchutchucão voador, o Romeu. Seremos para sempre gratos pelo carinho e dedicação.
• bibiana.e

  5 / 5

  12/06/2022 à 01:26

  O local é completo, possui remédios, ração e acessórios para os pet, local muito limpinho, a atendende é muito simpática e a médica veterinária muito atenciosa.
• Rosangela.h

  1 / 5

  08/02/2020 à 02:27

  Péssimo, péssimo!!!! Muito triste,chegamos hoje no plantão de madrugada com nosso yorkshire com uma hemorragia na boca ele estava sofrendo muito, e o suposto veterinário e sua assistente, não olharam para nosso pet, e inclusive fizer cara de nojo,pra ele!!!! Pois estava com mal cheiro,só falaram em valores!!!!! Mas graças a Deus existe pessoas que aman,nossos pet!!!!!.....como os melhores "VETERINÁRIO" da clínica...VETTIE!!!!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Rosangela Assim que vimos o seu relato nos reunimos com a equipe que lhe atendeu para averiguarmos o ocorrido. Tendo em vista a discordância dos fatos, achamos prudente avaliarmos as filmagens desde o momento em que vocês chegaram até sua saída. Sendo assim, constatamos que na verdade não houve negligencia alguma da parte do MÉDICO VETERINÁRIO que conversou com vocês. Ele expôs os procedimentos que seriam necessários para o atendimento do seu cãozinho assim como os custos para que houvesse ciência e consentimento. Tudo de forma transparente como sempre trabalhamos. Sentimos muito por nao termos atendido suas expectativas mas procuramos trabalhar sempre de forma transparente, com qualidade e competência.
• Aline.o

  5 / 5

  04/02/2020 à 09:59

  Meu gato teve uma emergência e achamos a clínica pela internet. O atendimento foi impecável! Toda a equipe é super profissional, qualificada e atende os pacientes com muito amor. Ele passou por consulta, exames, cirurgia, internação e revisões pós-operatório. Só tenho a agradecer por tanto carinho e dedicação integral. Super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Aline obrigada pelo carinho. Conte sempre com a gente 🐈❤
• Gabriel.a

  5 / 5

  11/01/2020 à 21:51

  Ótimo atendimento...fomos muito bem atendidos desde a recepção até a consulta. Dra. Roberta muito atenciosa e simpática. Ambiente limpo e climatizado. Possui estacionamento. Recomendo!
• MARIANA.A

  1 / 5

  17/02/2020 à 13:10

  CUIDADO!!!!!!! IRRESPONSÁVEIS Minha cadela ficou internada menos de 24 horas. Quando cheguei em casa, vi que me devolveram a cadela com o acesso, cheia de agulhas presas nela!!!! Após um dia de medicação, ela começou a vomitar e ficar muito mal. Fui ver a receita, e venderam o remédio errado com dose de CAVALO para um maltes de 3kg. Voltei para reclamar, e a recepcionista disse que eu não poderia falar com o dono pois ele estava na praia descansando!!!!!!!!!!! Inúteis, irresponsáveis

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Mariana Sim, houve uma falha da nossa parte ao te entragarmos a Lulu com o acesso. Mas foi o tempo de vc chegar a sua casa que nossa veterinaria ja percebeu e lhe ligou solicitando seu retorno para retirarmos. E nao, nao foram varias agulhas até porque o que fica no bracinho deles é a parte flexivel do catéter. Também não trabalhamos com medicações para cavalos... Nossa recepcionista lhe entregou a medicação com uma concentração maior que a prescrita mas acredito que a falha foi de ambas as partes, certo? E só para finalizar os esclarecimentos, os donos da clinica assim como qualquer outra pessoa tem sim o direito de descansarem... temos uma equipe a disposição para resolver qualquer eventualidade que possa ocorrer.
• iara.r

  5 / 5

  12/01/2023 à 18:20

  Atendimento excelente.
• Rosemeri.o

  5 / 5

  09/08/2021 à 21:25

  Meu gatinho foi muito bem atendido era domingo a noite e fazia muito frio. Por sorte localizamos a clínica e o médico acertou no tratamento!😉👍
• Altair.a

  5 / 5

  04/08/2021 à 21:39

  Clínica ótima, bons e competente profissionais. Recomendo. Usamos para uma cirurgia no nosso pet e o resultado foi bem sucedida. Agradecemos pela atenção.
• Vanessa.'

  5 / 5

  19/05/2022 à 14:02

  Adoramos o atendimento, a Dra. Raíssa é muito atenciosa, recepção e etc. Retornaremos, com certeza.

  Resposta do proprietário :
  Olá, obrigado 😊 Conte sempre com a gente.
• Henrique.e

  5 / 5

  12/09/2022 à 14:22

  Seriedade , atendimento top , organização e profissionais de nível A+
• Iara.o

  1 / 5

  18/04/2022 à 16:18

  Os profissionais não são nada acolhedores(os profissionais: uma recepcionista e um veterinário), também não passam confiança e credibilidade.

  Resposta do proprietário :
  Iara, em nossos registros consta que a sra chegou a noite, solicitando eutanásia por indicação de outra colega, prescrita pelo turno manhã. Entendemos que estes momentos não são fáceis. Na chegada, foi relatado que estava nervosa pois havia se extressado no trânsito. A equipe trabalha sempre para acolher mas respeitando o espaço de cada pessoa. Instantes antes chegou um paciente idoso para atendimento. A conduta é atender o paciente em estado mais grave e foi oque fizemos.
• Alex.a

  5 / 5

  14/02/2020 à 11:46

  Excelente atendimento, veterinária mostrou muito conhecimento e amor para com nosso gato, os valores são bem em conta se comparado com outras clínicas da região, tem toda linha de medicamentos a pronta entrega
• Zeca.r

  5 / 5

  28/02/2022 à 10:50

  Ótimo fui muito bem atendido meu pet agradece

  Resposta do proprietário :
  Nós que agradecemos a preferência.
• Gabriela.e

  1 / 5

  26/09/2021 à 15:36

  Foi até a clínica cesal, paguei um valor absurdo, apenas para uma consulta, não fez nenhum exame nem uma injeção, nada apena olhou meu gato e não fez absolutamente nada
• Cris.e

  5 / 5

  27/03/2022 à 12:27

  Atendimento ótimo. Veterinária Priscila plantonista nos recebeu muito bem.Benjamin agradece .

  Resposta do proprietário :
  Nós que agradecemos. Contem sempre com a gente 😊
• Eunice.u

  5 / 5

  19/12/2022 à 16:56

  Ó timo atendimento.
• Debora.a

  1 / 5

  12/11/2020 à 06:14

  Horrível de caro perto de outras clínicas! No plantão preço de ouro. Fiquei incrivelmente surpresa com os valores algo simples no valor de 1300 reais. Não aconselho.
• Shala.e

  5 / 5

  03/09/2020 à 03:48

  Não foi possível salvar minha cadelinha, mas sei que fizeram o possível e trataram muito bem dela. O atendimento conosco foi excelente!

  Resposta do proprietário :
  Shala conte sempre com a gente 😊🐶🐱
• Italo.e

  5 / 5

  28/10/2021 à 23:12

  Recomendo ! Atendimento acolhedor e profissionais bem atenciosos com os pets e seus tutores ! Agradeço !
• Jacira.a

  5 / 5

  22/01/2022 à 13:08

  Atendimento foi de acordo com a situação, ou seja rápido e muito bom.

  Resposta do proprietário :
  🐶❤🐱 Conte sempre com a gente, nossa equipe Veterinária esta aqui 24h
• Vera.l

  5 / 5

  01/01/2021 à 21:59

  Ótimo atendimento, isto que fui no dia de Natal. A veterinária acertou em cheio e curou meu cachorrinho. Recomendo!!!!
• Vanessa.a

  5 / 5

  14/05/2022 à 00:08

  Amei o lugar, lindas artes, bares e restaurantes de diversas etnias.
• Paulo.i

  5 / 5

  22/02/2022 à 20:45

  Atendimento bom, pessoas educadas, estacionamento, preços acessíveis.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado. Conte sempre com a gente.
• SandramariaMendespascoal.a

  4 / 5

  09/01/2021 à 22:09

  Muito bem atendida. Meu caosihno teve internado na clinica e foi muito bem cuidado.
• André.u

  5 / 5

  20/09/2018 à 13:21

  Muito bom atendimento, com bom atendimento, ótimo ambiente e dedicação nos cuidados de minha cachorrinha .
• Osair.a

  1 / 5

  09/08/2019 à 02:20

  Péssimas instalações, principalmente pra quem terceiriza cursos ! Jamais largaria meus cães neste lugar !!!! Até os bois no brete tem uma visão melhor na hora da morte !
• Eliane.i

  5 / 5

  22/02/2019 à 02:30

  Ótimo atendimento e dedicação aos animais. A Dra Viviane muito dedicada, amorosa. Parabéns a vcs todos. E por tentar de tudo pra salvar a minha gatinha. Obrigada. Deus abençoe a todos vcs.😘😘
• Isabela.r

  5 / 5

  20/04/2022 à 11:45

  A melhor clínica veterinária da zona norte de Porto Alegre! As veterinárias são excelentes e muito atenciosas!!

  Resposta do proprietário :
  ❤ Obrigada, ficamos felizes 😊 Conte sempre com a gente 🐶❤🐱
• ANDREIA.O

  5 / 5

  01/05/2021 à 16:49

  Ótimo atendimento e equipe médica veterinária excelente! Super recomendo. Obrigado a equipe de profissionais da CESAL!
• Neiva.a

  1 / 5

  16/03/2020 à 21:11

  Profissionais mais preocupadas em vender os serviços da clínica do que examinar o que meu cachorro tinha. No outro dia, levei ele no veterinário que sempre atende ele e o mesmo diagnosticou conjuntivite.

  Resposta do proprietário :
  Neiva, boa noite! Pedimos desculpas pelo ocorrido, este não é nosso protocolo. Por favor, nos informe nome do tutor e seu pet de estimação, pois pelo seu nome não achamos em nosso sistema. Para uma ação mais efetiva precisamos destes dados para além de reforçar com toda a equipe sobre o nosso propósito, tomar ações ainda mais específicas.
• Fabio.i

  5 / 5

  03/03/2022 à 03:12

  Excelente clínica veterinária, a enfermeira Gaby Stelter demonstra muito jeito com os pets.

  Resposta do proprietário :
  Fábio, obrigado, conte sempre com a gente.
• Guilherme.a

  5 / 5

  23/11/2020 à 03:37

  Ótimo atendimento, preços acima dos padrões, mais, compensa na qualidade do atendimento e atenção.
• Dani.o

  5 / 5

  05/08/2021 à 17:25

  Ótimo atendimento! Levo meus cachorros desde que nasceram! Confio de olhos fechados!!!!
• carla.o

  5 / 5

  30/05/2018 à 12:36

  Excelente atendimento, Dra Viviane sempre prestativa e cuidadosa com meu cachorrinho. Adoro e indico sempre, e além de ter plantão 24h!!
• Daiane.e

  5 / 5

  18/09/2021 à 19:05

  Fomos muito bem atendidos! E tudo bem explicado.
• Ricardo.a

  5 / 5

  20/03/2021 à 16:43

  Muito bem atendido..
• Denise.e

  5 / 5

  08/08/2022 à 02:15

  Ótimo ambiente e cordialidade no atendimento.
• Dircelene.i

  5 / 5

  27/01/2022 à 14:28

  Excelente atendimento, muita cordialidade das atendentes.

  Resposta do proprietário :
  😊🐶❤🐱
• Sarah.a

  5 / 5

  16/09/2020 à 23:42

  Hora marcada. Foi tudo nos conformes. Fui num plantão. Pessoal super gente boa!
• Jose.u

  5 / 5

  12/07/2018 à 22:04

  Atendimento nota dez. Dez da noite e fomos muito bem atendidos. Exame e medicação eficazes. A Sophie agradece.

  Resposta do proprietário :
  Nós que agradecemos a confiança! Este reconhecimento é oque nos move juntamente com a certeza de fazermos o nosso melhor por estes "pacientezinhos" incríveis!!! Obrigada!!!
• Gislene.a

  5 / 5

  29/08/2021 à 01:46

  Profissionais qualificados. Excelente atendimento tanto na Clínica como na Pet shop
• Harold.r

  5 / 5

  01/08/2022 à 21:09

  Bom atendimento. Tem clínica, atende emergências.
• Ligia.a

  5 / 5

  30/12/2019 à 13:25

  Ótimo atendimento vida telefone, muitas informações sem precisar ir até a clínica.
• Igor.u

  5 / 5

  11/05/2021 à 12:53

  Ótimo atendimento e profissionais muito cuidadosos com o pet!
• Nesl.i

  1 / 5

  27/06/2019 à 00:44

  Atendimento muito bom! Cliente há vários anos!
• Adriana.o

  5 / 5

  08/09/2020 à 12:02

  Atendimento de qualidade , ambiente agradável e excelentes profissionais.
• Rodrigo.e

  5 / 5

  27/05/2022 à 23:58

  Atendimento muito top, parabéns!

  Resposta do proprietário :
  🐶❤🐱 Conte sempre com a gente.
• Ieda.i

  5 / 5

  06/07/2022 à 17:57

  Muita atenção com as pessoas preço justo
• Luciana.a

  5 / 5

  12/10/2019 à 15:39

  Fiz procedimento de limpeza de tártaros em minha cachorrinha. Atendimento rápido, atencioso, clínica limpinha. Recomendo!
• fernando.o

  5 / 5

  13/08/2021 à 12:37

  Atendimento excepcional do balcão aos Médicos Veterinários! Excelentes profissionais!
• Edson.a

  5 / 5

  19/05/2019 à 12:31

  Atendimento muito bom, boas veterinarias, local de fácil acesso e estacionamento
• giselda.a

  5 / 5

  10/04/2022 à 19:12

  Atendimento maravilhoso e muito acolhedor!!

  Resposta do proprietário :
  Gisela, obrigada pelo carinho ❤. Conte sempre com a gente. Estamos aqui 24h para cuidar do seu pet.
• Fernanda.a

  5 / 5

  15/07/2021 à 16:25

  Ótimo atendimento, e profissionais bem qualificados!
• Andre.h

  1 / 5

  29/06/2022 à 21:23

  Só pensam em dinheiro não para a vida dos animais
• Hélio.o

  3 / 5

  19/06/2021 à 22:08

  Só fui comprar um item, mas fui bem atendido
• Rosane.o

  5 / 5

  07/08/2020 à 21:25

  Muito bem atendida ,clínica bem grande bem limpo e o preço bom
• Gilberto.i

  5 / 5

  01/05/2022 à 22:56

  Ótimo atendimento funcionários atenciosos ótimo
• Fillipe.l

  2 / 5

  02/02/2021 à 17:34

  Preços altos e algumas veterinárias não se importam muito com o bem estar animal.
• Mônica.i

  5 / 5

  10/02/2020 à 04:38

  Muito bom fui bem atendida e na noite de amo novo
• paulo.i

  5 / 5

  01/12/2018 à 11:25

  A clínica é ótima meu gato ficou com internado e foi super bem cuidado
• claudia.i

  1 / 5

  22/11/2019 à 21:58

  Não tive um atendimento adequado e nem um diagnóstico correto.
• Ironi.i

  5 / 5

  07/03/2020 à 01:14

  Onde meu gatinho é muito bem atendido!!😍😍❣🙌🙌🙏🙏🐱🐱
• Tatiane.o

  4 / 5

  01/05/2021 à 17:57

  Fui apenas duas consultas, bom atendimento
• Alex.

  5 / 5

  29/04/2019 à 16:58

  Muito atenciosos e preocupados com a saúde e bem estar dos pets.
• Rodrigo.i

  5 / 5

  26/06/2022 à 15:06

  Muito bom o atendimento.
• Antonio.f

  5 / 5

  22/03/2022 à 00:36

  Muito bem recebido

  Resposta do proprietário :
  🐶❤🐱
• Andreia.u

  5 / 5

  16/06/2021 à 11:27

  Maravilhosa, atendimento top,local top tbm.
• Marilane.e

  5 / 5

  27/09/2018 à 03:09

  Excelente serviço veterinário. A médica responsável muito competente e dedicada.
• Plinio.e

  5 / 5

  18/08/2019 à 22:13

  É um hospital veterinário muito bom, mas o preços são um pouco salgados.
• Sérgio.o

  5 / 5

  15/05/2021 à 20:48

  Excelente, tem um bom atendimento.
• Adriane.o

  5 / 5

  05/02/2022 à 13:22

  Prontamente atendida. E orientada no tratamento.

  Resposta do proprietário :
  😊 conte sempre com a gente.
• Claudiomar.e

  5 / 5

  12/08/2022 à 21:28

  Ótimo atendimento
• Elton.r

  5 / 5

  10/07/2021 à 02:03

  Ótima clinica! Na competência no atendimento!
• Hélida.a

  5 / 5

  21/09/2021 à 08:13

  Amei o lugar e o atendimento ❤
• Rafael.o

  5 / 5

  28/03/2021 à 17:20

  Bem mais caro, atendimento médio!
• Fernanda.e

  5 / 5

  25/01/2021 à 16:58

  Bom atendimento, organizado, tem estacionamento.
• Carlos.l

  4 / 5

  16/12/2020 à 02:44

  Uma ótima clínica veterinária,com ótimo médicos,e um laboratório com toda eficácia,em resultados.
• Tatiana.i

  5 / 5

  22/10/2018 à 19:27

  Melhor Pet da ZN, só confio neles pra cuidar do meu filhote
• Vera.e

  5 / 5

  08/03/2019 à 16:57

  Ótimo atendimento, lugar acessível, e ótimos profissionais
• Kevin.a

  1 / 5

  23/12/2021 à 07:27

  Estão mais preocupados com valores do que com a vida
• Mara.i

  5 / 5

  16/10/2018 à 18:34

  24hras, precisei em uma emergência e fomos muito bem atendidos.
• Diego.r

  1 / 5

  04/12/2020 à 02:35

  Clínica veterinária que não possui um simples antitóxico Melhor fechar o estabelecimento
• Herci.u

  5 / 5

  06/06/2021 à 17:35

  Excelente muito bem atendido
• Leo.i

  5 / 5

  30/06/2020 à 21:39

  Ótimo ambiente e excelentes profissionais!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado. Conte sempre com a gente.
• Tiago.o

  4 / 5

  02/02/2018 à 17:58

  Local de fácil acesso e custo competitivo. Possui veterinário.
• Caroline.r

  5 / 5

  26/08/2020 à 14:34

  Excelentes profissionais, ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Caroline conte sempre com a gente 😊🐶🐱
• Vera.i

  5 / 5

  15/10/2019 à 18:43

  A Dra. Viviane é uma das melhores se Porto Alegre !!!
• Adilson.k

  5 / 5

  11/11/2021 à 16:37

  Atendimento excelente!
• Shirley.r

  5 / 5

  04/01/2022 à 17:29

  Ótimo atendimento
• Miguel.e

  5 / 5

  26/06/2019 à 02:04

  Passa sempre muita confiança
• Helena.o

  5 / 5

  03/05/2021 à 15:37

  Fomos bem atendidos!
• Regis.r

  5 / 5

  06/08/2021 à 07:19

  Ótimo atendimento.
• Flavinha.e

  5 / 5

  25/07/2021 à 15:39

  Ótimo atendimento.
• Geovane.r

  5 / 5

  09/11/2019 à 00:00

  Ótimo atendimento e cuidado com os animais.
• marina.e

  5 / 5

  21/06/2018 à 19:17

  pessoal atencioso e atendimento veterinário bom
• Fred.o

  4 / 5

  27/02/2019 à 10:26

  Lugar muito tranquilo, mas inseguro
• Ana.a

  5 / 5

  20/04/2022 à 11:40

  Excelente clínica!!

  Resposta do proprietário :
  🐶❤🐱
• Eliza.o

  5 / 5

  12/10/2020 à 22:03

  Atendimento ótimo. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Eliza. Conte sempre com a gente.
• Luiz.n

  1 / 5

  30/07/2019 à 16:55

  Total despreparo no atendimento de emergência.
• Augusto.u

  5 / 5

  05/06/2019 à 13:27

  Muito atenciosos e competentes.
• Arthur.r

  4 / 5

  06/05/2019 à 18:06

  Muito bom atendimento.
• Julio.o

  5 / 5

  12/11/2020 à 01:56

  Ótimo atendimento!
• MOLINA.2

  5 / 5

  06/03/2021 à 17:49

  Bom !.MUITO BOM
• Maria.o

  5 / 5

  26/10/2020 à 01:02

  Ótimo atendimento.
• JULIO.E

  4 / 5

  28/10/2020 à 14:29

  Excelente atendimento
• Mari.a

  5 / 5

  10/08/2019 à 01:54

  Excelente atendimento!
• Adriana.o

  1 / 5

  18/11/2020 à 17:36

  Não gostei.
• Joao.i

  4 / 5

  23/03/2022 à 15:11

  BONS PROFISSIONAIS

  Resposta do proprietário :
  João, obrigado.
• Ana.a

  5 / 5

  21/05/2019 à 03:00

  Excelente atendimento no plantão
• Neiva.e

  4 / 5

  17/07/2020 à 00:15

  Bom atendimento
• Marcia.a

  5 / 5

  19/04/2019 à 10:05

  Tudo para seu pet maravilhosa
• Patricia.i

  5 / 5

  13/01/2020 à 02:12

  Ótimo atendimento
• Vinicios.a

  5 / 5

  18/03/2020 à 10:10

  Excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Oi Vinicius, conte sempre com a gente. Equipe Cesal Veterinária 24h
• Lucas.e

  5 / 5

  18/11/2019 à 19:16

  Ótimo atendimento
• Rey.a

  5 / 5

  09/10/2018 à 15:18

  Excelente atendimento!!!
• Emerson.a

  5 / 5

  21/04/2019 à 15:20

  Excelente atendimento
• Silvana.r

  5 / 5

  28/06/2020 à 11:44

  Gostei muito
• Tatiana.i

  5 / 5

  15/06/2018 à 00:34

  Profissionalismo,competência, amor pelos animais.
• Adão.e

  5 / 5

  18/12/2018 à 19:09

  Excelente atendimento
• Sonia.e

  5 / 5

  05/06/2022 à 16:12

  Excelente
• Fabio.l

  1 / 5

  18/04/2022 à 17:39

  Caríssimo!

  Resposta do proprietário :
  Olá Fábio, nossa clínica é particular, contamos com uma estrutura 24h que, tem seus custos. Lamentamos não atender seu orçamento.
• Adriana.u

  5 / 5

  12/02/2020 à 20:13

  Veterinárias da clínica muito atenciosas e dedicadas.
• Paulo.l

  5 / 5

  23/06/2020 à 16:42

  Otimo lugar
• Lucio.l

  5 / 5

  07/09/2020 à 07:25

  Atendimento excelente!
• Ana.i

  2 / 5

  02/02/2020 à 01:44

  Não tinha cirurgião veterinário!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Boa noite Gracie. Nós temos cirurgião e anestesista de plantão 24h. Podes me relatar oque houve por favor?
• Marcus.e

  5 / 5

  20/08/2018 à 18:37

  Mto boa
• Dionatan.a

  5 / 5

  20/01/2021 à 03:09

  Muito legal

  Resposta do proprietário :
  Dionatan, obrigado 🐶❤🐱
• Alessandro.a

  4 / 5

  09/09/2019 à 20:34

  bom!
• Vanessa.o

  2 / 5

  26/10/2019 à 01:59

  Clinica boa para emergências.
• joao.a

  5 / 5

  17/01/2020 à 20:22

  Atendimento profissional.
• dica.l

  5 / 5

  07/10/2021 à 05:11

  Otima
• Regina.e

  5 / 5

  31/08/2021 à 18:00

  Ótimo
• Paulo.a

  5 / 5

  10/06/2020 à 21:19

  Otima
• odete.i

  5 / 5

  05/09/2019 à 18:09

  Exelente
• Maria.o

  5 / 5

  04/01/2021 à 23:42

  Maravilhosa
• Marco.o

  4 / 5

  01/01/2021 à 11:05

  Atendimento
• Renan.r

  5 / 5

  03/09/2020 à 14:59

  Boa

  Resposta do proprietário :
  Renan conte sempre com a gente 😊🐶🐱