WeVets | Centro Veterinário 24h | Unidade Mariante

Tags: Clínica veterinária com serviço de emergência,

• Felipe.i

  1 / 5

  19/07/2022 à 02:39

  Péssimos. CONTRAINDICO!! São cuidadosos com os bichinhos, mas a equipe é bem despreparada tecnicamente.. o atendimento ao meu gato teve sucessivos erros e após pilhas de exames e diversos diagnósticos contraditórios a melhor decisão que tomei foi buscar meu gatinho e levar para outra clínica.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Felipe. Tudo bem? Sentimos muito que você tenha tido uma experiência ruim em nossa unidade. Poderia nos relatar melhor o que aconteceu? Gostaríamos de entender para que possamos melhor nossos serviços cada vez mais. Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante.
• Isadora.a

  1 / 5

  23/05/2023 à 22:04

  Falam de prazos para a entrega de exames e simplesmente não cumprem. Uma falta de consideração com o cliente. Recebi um prazo de 2 dias úteis para receber por e-mail o laudo de um raiox, demorou mais de uma semana e só me enviaram pq fui insistente em entrar em contato para resolver isso. Frustrante e de uma falta de respeito. Além de preços altos.
• Mariluce.i

  1 / 5

  31/03/2023 à 11:06

  Pessoal nao recomendo. Lugar limpo e em principio parece bom.Bem atendido recepçao. Mas cheguei de manha cedo com um felino, nao tinha absolutamente ninguem na espera. Sentei e fiquei esperando, so que o vet que na teoria iria atender (Disseram que seria o Alexandre) , estava bem sentado o tempo todo no celular. Nem se deu conta ou nao quis atender, nao levantou a cabeça do celular o tempo todo. Eu entrei, sentei, esperei e nada. Ai fui embora. Provavelmente quando decidisse atender iria fazer sem o Menor interesse e eu ainda teria que pagar por isto.

  Resposta do proprietário :
  Olá Mariluce, Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido boa aqui na Wevets. Trabalhamos muito para oferecer sempre o melhor para cada um de nossos clientes. Entramos em contato por e-mail. Aguardamos o seu retorno. Obrigada
• Vitor.c

  2 / 5

  08/05/2023 à 15:02

  A cirurgia da minha cachorra foi cancelada, e não me devolvem o dinheiro. Já faz uma semana. Lamentável. Entro em contato todos os dias, e me prometem para o dia seguinte. Atualização: o problema foi resolvido, mas demorou.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Vitor, Obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes que sua experiência tenha sido positiva conosco. Conte sempre com a WeVets!
• Camila.r

  1 / 5

  25/04/2023 à 22:01

  Tive uma péssima experiência com o local. Demora pra dar diagnóstico e erros absurdos com meu gato. Suspeitavam de pneumonia e ele só consultou com a pneumo no terceiro dia de internação, além de administrarem medicamentos orais quando meu gato estava no oxigênio. Não recomendo e nunca mais irei no local.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Camila, Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido boa aqui na WeVets. Trabalhamos muito para oferecer sempre o melhor para cada um de nossos pacientes e clientes, pedimos desculpas por qualquer transtorno gerado. Estamos tentando contato telefônico pois gostaríamos de conversar para entendermos melhor sobre seu caso. Efetuaremos novas tentativas de contato. Obrigada.
• Pedro.a

  1 / 5

  26/04/2023 à 00:38

  Péssimo. Só querem empurrar exames e no fundo nem sabem o que estão fazendo. O que fizeram com o gatinho da minha amiga foi um absurdo. Fujam!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Pedro, Sentimos muito que a sua experiência e de sua amiga não tenha sido satisfatória aqui na WeVets. Trabalhamos muito para oferecer sempre o melhor para cada um de nossos pacientes e clientes, pedimos desculpas por qualquer transtorno gerado. Gostaríamos de entender um pouco melhor sobre o caso, por gentileza, nos passe informações ou telefone de contato através do contato@wevets.com.br. Aguardamos seu retorno. Obrigada.
• Suzana.i

  5 / 5

  24/05/2023 à 17:24

  Muito boa , como sempre. O Vet Alexandre é competente e tranquilo. A sala de espera para felinos é D+.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Suzana, Obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes que sua experiência tenha sido positiva conosco. Agradecemos pela confiança. Conte sempre com a WeVets!
• Wanessa.u

  1 / 5

  16/02/2023 à 17:22

  Profissionais muito bons mas o tempo de espera torna a experiência estressante e horrível, não recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido boa aqui na Wevets. Trabalhamos muito para oferecer sempre o melhor para cada um de nossos clientes. Pedimos desculpas, pois tivemos de fato alguns dias com alta procura pelo nosso atendimento, mas de qualquer forma, vamos entender como podemos melhorar. Muito obrigada pelo seu feedback. Conte sempre conosco.
• adriane.r

  5 / 5

  30/04/2023 à 17:31

  Excelentes profissionais e atendimento 24 hrs com todas especialidades de um hospital.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Adriane, Obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes que sua experiência tenha sido positiva conosco. Conte sempre com a WeVets.
• Rita.i

  1 / 5

  30/10/2022 à 05:09

  Péssima.Local limpo bonito, todos muito atenciosos, porém valores cobrados muito elevados.Minha gata ficou 9 dias internada sem diagnóstico equipe ficou no "achismo",testando tratamentos, tirei ela do hospital bastante debilitada,bem diferente de quando entrou, porque não tinha mais como pagar e também porque precisava saber o que ela tinha, no mesmo dia ela foi a óbito nas mãos de uma excelente profissional, ela estava com sepse e o pulmão todo infectado, infelizmente tirei ela de lá tarde demais.Ela era linda e saudável, tinha apenas 6 anos e nunca havia ficado doente.

  Resposta do proprietário :
  "Olá, Rita. Tudo bem? Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós, estamos em constante busca para melhorar nossos serviços. Sentimos muito que isso tenha acontecido com você e pedimos sinceras desculpas desde já. Reportamos o seu caso para as áreas responsáveis e ele já está sendo analisado. Muito em breve entraremos em contato com você. Esperamos que fique tudo bem."
• Graziela.i

  5 / 5

  23/06/2022 à 00:52

  Lugar maravilhoso, com pessoas muito especiais! Todos são atenciosos, desde a recepção, limpeza e equipe de veterinários. Levei minha cadela na emergência lá e o atendimento rápido e preciso foi o que salvou a vida dela! Ficou internada, todos os dias eu recebia boletins, fotos e vídeos, além de poder visitar sempre! Gratidão pelos cuidados e amor com meu bichinho!
• Eduardo.n

  5 / 5

  06/07/2022 à 18:16

  Equipe muito acolhedora. Ótimos veterinários . Instalações novinhas e espaço bem amplo. Bem completo nos serviços - já faz consulta, cirurgias, internações, exames de imagem e laboratório tudo no mesmo lugar. Tem manobrista e é de fácil acesso. Sensacional !
• Fábio.u

  1 / 5

  20/07/2022 à 05:20

  Bastante desapontado. Equipe simpática e muito atenciosa durante os atendimentos, mas os valores praticados são excessivamente altos e falta de comprometimento e capacidade técnica

  Resposta do proprietário :
  "Olá, Fábio. Tudo bem? Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós, estamos em constante busca para melhorar nossos serviços. Sentimos muito que isso tenha acontecido com você e pedimos sinceras desculpas desde já. Reportamos o seu caso para as áreas responsáveis e ele já está sendo analisado. Muito em breve entraremos em contato com você. Esperamos que fique tudo bem."
• Thais.a

  5 / 5

  06/07/2022 à 23:21

  Excelente hospital, com profissionais experientes e qualificados! Tem estacionamento com manobrista, atendimento diferenciado desde a recepção! Possui um ambiente completo com exames laboratoriais, especialistas, cirurgias e tudo que o pet precisa! Sucesso!
• Liamaria.a

  5 / 5

  03/08/2022 à 21:29

  Atendimento nota 10, desde a recepção até portaria. Precisei numa noite levar minha dog Carrie e fiquei muito grata pela paciência e dedicação dos vets com ela.
• Iago.a

  5 / 5

  01/07/2022 à 15:28

  Ótimo atendimento e excelente profissionais. O hospital é maravilhoso e possui equipamentos modernos para tratar da saúde dos nossos pets. Super indico!
• Rafa.e

  5 / 5

  22/06/2022 à 19:10

  Profissionais super atenciosos e dedicados aos pacientes! Hospital moderno. completinho e muito bem equipado, tudo que nossos peludos merecem!
• Maria.d

  5 / 5

  06/07/2022 à 18:17

  Lugar Incrível! Atendimento espetacular, médicos dedicados e serviço de qualidade. Seu pet em primeiro lugar!
• Lucas.o

  5 / 5

  05/06/2022 à 15:02

  Experiência ótima, desde o atendimento até os médicos e a solução do caso. Obrigado pelo carinho!
• Michael.r

  5 / 5

  01/07/2022 à 14:33

  Lugar organizado e acolhedor. Atendimento rápido, com toda atenção e conforto, inclusive aos tutores. Nota 1000!!!
• Leticia.o

  5 / 5

  01/07/2022 à 14:19

  Experiência totalmente diferenciada, ótimo atendimento desde o início ao fim, profissionais excelentes!
• Rafael.o

  5 / 5

  01/07/2022 à 15:22

  Estrutura sensacional. Equipe bem preparada. Muito cuidado e carinho com nossos pets. Recomendadíssimo.
• Diego.e

  5 / 5

  01/07/2022 à 14:24

  Excelente hospital! Equipe muito acolhedora, infraestrutura impecável e veterinários excepcionais!
• Juan.u

  5 / 5

  16/05/2023 à 18:52

  Nota 10

  Resposta do proprietário :
  Olá, Juan, Obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes que sua experiência tenha sido positiva conosco. Conte sempre com a WeVets. Obrigada!
• Emerson.i

  5 / 5

  06/07/2022 à 18:30

  Trabalho no WeVets Unidade Águia, e e uma satisfação enorme, e gratificante. Aguardamos a todos com muito carinho.
• Ana.a

  1 / 5

  07/03/2023 à 06:42

  Não indico.

  Resposta do proprietário :
  Olá Ana, Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido boa aqui na Wevets. Trabalhamos muito para oferecer sempre o melhor para cada um de nossos clientes. Entre em contato conosco pelo e-mail contato@wevets.com.br e nos conte um pouco mais o que houve, por gentileza. Aguardamos o seu retorno.
• Nathalie.e

  5 / 5

  06/07/2022 à 19:24

  Excelente atendimento, profissionais qualificados,, ficou top
• Chang.e

  5 / 5

  16/05/2022 à 19:36

  Excelentes instalações e time de veterinários top!!!
• Nilson.a

  5 / 5

  06/07/2022 à 21:03

  Atendimento profissional e afetivo de alto nível.
• Gabriela.�

  5 / 5

  06/07/2022 à 17:54

  Sensacional, profissionais competentes e carinhosos.
• Nelson.i

  5 / 5

  07/07/2022 à 17:39

  Excelentes instalações. Atendimento excepcional.
• Felipe.r

  5 / 5

  01/07/2022 à 14:23

  Ótima estrutura e equipe de ponta.
• Amanda.i

  5 / 5

  01/07/2022 à 14:22

  Ótimo atendimento, estrutura impecável 👏
• Desi.u

  5 / 5

  12/07/2022 à 01:32

  Equipe nota 10!
• Thayná.n

  5 / 5

  01/07/2022 à 14:22

  Recomendo muito!