Qual é o horário de funcionamento de Aúna especialidades veterinarias - Veterinarios em Paterna ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : Aberto 24 horas Terça-feira : Aberto 24 horas Quarta-feira : Aberto 24 horas Quinta-feira : Aberto 24 horas Sexta-feira : Aberto 24 horas Sábado : Aberto 24 horas Domingo : Aberto 24 horas

Qual é o endereço de Aúna especialidades veterinarias - Veterinarios em Paterna ?

Parque Empresarial Táctica - 46980 Paterna

Aúna especialidades veterinarias - Veterinarios em Paterna | 452 comentários

Escenario.a

(Traduzido pelo Google) Agradeço o que você fez pela minha joia peluda, de forma muito rápida e direta. Agora ele está terminando muito bem o resto e com uma vontade terrível de correr e pular novamente. Obrigado Alfonso por esse tratamento que você teve como se fosse um amigo. E agradeço a Selenne pelo apoio que ela teve comigo naquela época e pelos mimos para com minha Jewel. Grande equipe da AUNA OBRIGADA (Original) Os agradezco lo que hicisteis por mi peluda Joya, con mucha rapidez y sin rodeos . Ahora está muy bien terminando el reposo y con una ganas terribles de volver a correr y saltar. Gracias Alfonso por ese trato que tuviste como si fuera un amigo. Y agradecer a Selenne el apoyo que en esos momentos tubo hacia mí y los mimos hacia mi Joya. Gran equipo el de AUNA GRACIAS

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia e muito obrigado pelas suas palavras! Foi um prazer ajudar a Joya, como sempre, na Aúna Especialidades Veterinárias fazemos o possível para que seus amigos peludos tenham o tratamento e cuidado que merecem. Alfonso e Selenne são grandes profissionais que, dia a dia, dão tudo de si na profissão. Obrigado de toda equipe, estamos aqui para o que precisar! (Original) ¡Buenos días y muchas gracias por tus palabras! Fue un placer ayudar a Joya, como siempre, en Aúna Especialidades Veterinarias ponemos todo de nuestra parte para que vuestros peludos amigos tengan el trato y los cuidados que se merecen. Alfonso y Selenne son grandes profesionales que, día a día, lo dan todo en su profesión. Gracias de parte de todo el equipo, ¡estamos aquí para lo que necesitéis!

Mar.v

(Traduzido pelo Google) Só temos palavras de agradecimento para toda a equipa Auna! Especialmente para o Dr. Carlos, medicina interna. Chegamos com o Rony sem saber qual era o problema e depois de operado ele melhorou muito! Em todos os momentos eles estavam atentos a nós e a ele e fazendo todo o possível para que ele não sofresse e ficasse bem. Esta semana foi o primeiro aniversário dele e ele pôde comemorar graças a vocês!! (Original) Solo tenemos palabras de agradecimiento para todo el equipo de Auna! En especial para el doctor Carlos, de medicina interna. Llegamos con Ron sin saber qué problema tenía y tras ser intervenido ha mejorado un montón! En todo momento estuvieron pendientes de nosotros y de él y haciendo todo lo posible porque no sufriera y estuviera bien. Esta semana fue su primer cumpleaños y lo pudo celebrar gracias a vostr@s!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Mar, Em primeiro lugar, obrigado por suas palavras. Estamos muito ansiosos para lê-los. Mas mais ilusão nos faz saber que Ron está bem depois de ser operado em Aúna. Nós nos esforçamos para fornecer cuidados e cuidados de alta qualidade para nossos pacientes e suas famílias. Estamos muito felizes por você ter comemorado o primeiro aniversário de Ron. Obrigado pela confiança, aqui você tem a gente sempre que precisar. Um grande abraço de toda equipe Aúna e principalmente do Carlos. Os melhores cumprimentos da equipa Auna! (Original) Buenas Mar, En primer lugar, gracias por tus palabras. Nos hace mucha ilusión leerlas. Pero más ilusión nos hace saber que Ron se encuentra bien tras ser intervenido en Aúna. Nos esforzamos por brindar atención y cuidado de alta calidad para nuestros pacientes y sus familias. Estamos encantados de que hayas podido celebrar el primer cumpleaños de Ron. Gracias por tu confianza, aquí nos tenéis siempre que nos necesitéis. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aúna y en especial, de Carlos. ¡Saludos cordiales del equipo de Auna!

Paqui.e

(Traduzido pelo Google) Olá, sou de Vinaroz, tenho ROCCO, um buldogue francês e de um dia para o outro ele não conseguia andar. NOSSO VETERINÁRIO DE CONFIANÇA RECOMENDOU ESTA CLÍNICA ATÉ EM PATERNA. A OPERAÇÃO FOI MUITO SATISFATÓRIA, A RECUPERAÇÃO DO SUPERPOSITIVO É EXCELENTE . Hoje, dia 8 de outubro, faz treze dias que ele foi operado e já está urinando, está feliz e aos poucos vai evoluindo, já em busca da reta final da recuperação. Só temos palavras de agradecimento a esta clínica e a todos os seus funcionários que se comportaram maravilhosamente conosco e agradecemos ao neurocirurgião Alejandro por ter trazido nosso animal de estimação de volta à vida. (Original) Hola soy de Vinaroz tengo a ROCCO un bulldog francés y de un día para otro se quedó sin andar EL VETERINARIO NUESTRO DE CONFIANZA NOS RECOMENDÓ ESTA CLÍNICA AUNA EN PATERNA ME LO TUVIERON QUE OPERAR UN DOMINGO DE URGENCIA UNA OPERACIÓN SERIA PUESTO QUE LLEGÓ MUY MAL PERO LA OPERACIÓN HA RESULTADO MUY SATISFACTORIA EXCELENTE LA RECUPERACIÓN SUPERPOSITIVA. Hoy día ocho de octubre hace trece días que lo operaron y ya anda orina está feliz y poco a poco va evolucionando ya buscando la recta final de la recuperación. Solo tenemos palabras de agradecimiento para esta clínica y para todo su personal que se portaron con nosotros estupendamente y agradecer al neurocirujano Alejandro el haber devuelto a la vida a nuestra mascota.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras Paqui, agradecemos imensamente a confiança depositada em nós para cuidar do Rocco. Em nome da equipe da Aúna Especialidades Veterinárias, e principalmente da equipe de Neurologia e Neurocirurgia, desejamos que Rocco continue sua recuperação tão bem quanto até agora. (Original) Muchas gracias por tu palabras Paqui, te agradecemos enormemente la confianza depositada en nosotros para atender a Rocco. De parte del equipo de Aúna Especialidades Veterinarias, y en especial, del equipo Neurología y Neurocirugía deseamos que Rocco siga su recuperación tan bien como hasta ahora.

Layla.a

First of all I would like to say a massive thank you to Aúna for saving the life of my cat! Yes I understand that some people say it’s expensive but you get what you pay for which is the best possible care of your pet. My cat developed a very bad infection over Easter and I had to take her to the emergency service offered by Aúna as everywhere else was closed for holiday. The situation was not looking good for my cat as she had developed septicaemia but after spending a week in the ICU with the expertise and care of Arantxa and the rest of the ICU team, my cat has now made a full recovery. While my cat was in the hospital I received updates every morning on her status and I was able to go and visit with my cat every afternoon. They have also kept in contact with me since she left the hospital, which they only do because they care so much! Thank you for everything you do and Kitty says thank you too! ❤️❤️❤️ (Traduzido pelo Google) Antes de mais gostaria de agradecer imensamente a Aúna por salvar a vida do meu gato! Sim, entendo que algumas pessoas dizem que é caro, mas você obtém o que paga, o que é o melhor cuidado possível para o seu animal de estimação. A minha gata contraiu uma infecção muito grave na Páscoa e tive de a levar ao serviço de urgência da Aúna porque todos os outros lugares estavam fechados para férias. A situação não parecia boa para minha gata, pois ela havia desenvolvido septicemia, mas depois de passar uma semana na UTI com a experiência e o cuidado de Arantxa e do restante da equipe da UTI, minha gata se recuperou totalmente. Enquanto minha gata estava no hospital, recebi atualizações todas as manhãs sobre seu estado e pude ir visitá-la todas as tardes. Eles também mantiveram contato comigo desde que ela saiu do hospital, o que eles só fazem porque se importam muito! Obrigado por tudo que você faz e Kitty agradece também! ❤️❤️❤️

Resposta do proprietário :
Dear Layla, First of all, thank you for taking the time to write this kind review about your experience at Aúna. We are thrilled to hear that your cat has made a full recovery and that you were satisfied with the level of care that we provided. We understand that emergencies can be stressful, especially when it comes to the health of your beloved pets. Our team is dedicated to providing the best possible care and expertise to ensure that your pet is well taken care of, and we are glad that Arantxa and the rest of the ICU team were able to assist in the recovery of your cat. We also appreciate your feedback on the updates that you received throughout your cat's stay with us and how we've kept in touch even after she left the hospital. Thank you for entrusting us with Kitty's care. Kind regards, The Aúna team (Traduzido pelo Google) Prezada Layla, Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para escrever esta gentil avaliação sobre sua experiência no Aúna. Estamos entusiasmados em saber que seu gato se recuperou totalmente e que você ficou satisfeito com o nível de atendimento que fornecemos. Entendemos que as emergências podem ser estressantes, especialmente quando se trata da saúde de seus amados animais de estimação. Nossa equipe se dedica a fornecer o melhor atendimento e experiência possível para garantir que seu animal de estimação seja bem cuidado, e estamos felizes que Arantxa e o restante da equipe da UTI tenham podido ajudar na recuperação de seu gato. Também agradecemos seus comentários sobre as atualizações que você recebeu durante a estadia de sua gata conosco e como mantivemos contato mesmo depois que ela saiu do hospital. Obrigado por nos confiar os cuidados de Kitty. Atenciosamente, A equipa Aúna

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Derivaron a mi perrita Kyra a Aúna por un tumor hepático de gran tamaño, pensando lo peor la vedad, nos trataron muy bien desde el primer segundo, tuvimos contacto con Ana Raya, Miguel García y Manu Jiménez, afortunadamente se pudo extirpar el tumor y ella está bem. Às vezes há casos que parecem impossíveis, mas a cura se concretiza.Este hospital tem uma ótima equipe, excelentes profissionais e ótima tecnologia. Eu não poderia estar mais feliz. Nada deve ser dado como certo, enquanto houver qualidade de vida você tem que tentar porque felizmente a medicina evoluiu muito nos últimos anos, e cada vez mais patologias podem ser tratadas. Muito obrigado a todos! (Original) Derivaron a mi perrita Kyra a Aúna por un tumor hepático de gran tamaño, pensando lo peor la vedad, nos trataron muy bien desde el primer segundo, tuvimos contacto con Ana Raya, Miguel García y Manu Jiménez, afortunadamente se pudo extirpar el tumor y ella está bien. A veces hay casos que parecen imposibles pero la cura se hace realidad, este hospital tiene un gran equipo, unos profesionales excelentes y una gran tecnología. Yo no podría estar más contenta. No hay que dar nada por perdido, mientras haya calidad de vida hay que intentarlo porque afortunadamente la medicina ha evolucionado mucho estos últimos años, y cada vez se pueden tratar más patologías. Muchas gracias a todos!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Ana Maria! Como você diz, na Aúna não perdemos a esperança e fazemos todo o possível para melhorar a saúde de seus animais de estimação. Muito feliz que Kyra está se recuperando, continuamos aqui para o que você precisar. (Original) ¡Gracias a ti, Ana María! Como bien dices, en Aúna no perdemos la esperanza y hacemos todo lo posible por mejorar la salud de vuestras mascotas. Muy felices de que Kyra se vaya recuperando, seguimos aquí para lo que necesitéis.

Paula.e

(Traduzido pelo Google) Fomos ao pronto-socorro, eles levaram o nosso pequenino com delicadeza, tanto que agradeci porque ele estava muito doente. Dada a situação, eles nos trataram com muito cuidado e atenção. Estivemos com o nosso pequeno até ao fim. Às vezes você questiona a humanidade, eles a têm. Instalações totalmente equipadas para os nossos mais pequenos. Maravilhoso. (Original) Fuimos de Urgencias, nos cogieron a nuestro pequeño con delicadeza, tanta que se lo agradecí pues estaba muy malito. Nos trataron dada la situación con mucho cariño y atención. Estuvimos con nuestro pequeño hasta el final. A veces te cuestionas la Humanidad, ellos la tienen. Instalaciones totalmente equipadas para nuestros pequeños. Maravilloso.

Miguel.r

(Traduzido pelo Google) Grandes profissionais com grande calor humano que são valorizados em momentos de incerteza e medo. Em duas ocasiões levamos nosso filho cachorro COCO a duas cirurgias bastante complexas para hérnias da coluna vertebral e em ambas as ocasiões o resultado é extraordinariamente bom. Agradecer a equipe pelo excelente trabalho e principalmente a Neurologista Alba Farre, que cuidou de nós desde a primeira vez que chegamos a Auna. Obrigado de coração. (Original) Grandes profesionales con gran calidez humana que en momentos de incertidumbre y temor se agradecen. Por dos ocasiones hemos llevado a nuestro hijo perruno COCO con dos intervenciones quirúrgicas bastante complejas de hernias de columna y en las dos el resultado es extraordinariamente bueno . Agradecer al equipo por su gran trabajo y sobre todo a la Neuróloga Alba Farre que es la que nos atendió desde la primera vez que llegamos a Auna. Gracias de corazón.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Miguel, também pela confiança em nós depositada. Estamos felizes em saber que Coco está bem e sua recuperação está progredindo favoravelmente. Um grande abraço de toda a equipe da Aúna Especialidades Veterinárias, em especial da equipe de Neurologia/Neurocirurgia e De Alba. Aqui você tem a gente para o que precisar. (Original) Muchísimas gracias por tus tus palabras Miguel, también por tu confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que Coco se encuentra bien y su recuperación evoluciona favorablemente. Os mandamos un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias, y en especial, del equipo de Neurología/Neurocirugía y De Alba. Aquí nos tenéis para lo que necesitéis.

Amparo.e

(Traduzido pelo Google) Agradecemos a Auna por ajudar Simba na última e mais difícil fase de sua vida. No serviço de Oncologia, de grande profissionalismo e tratamento, ao Curro e toda a sua equipa, (desculpe não me lembro dos seus nomes), que foram muito próximos, carinhosos e gentis com o Simba em todos os momentos. E principalmente ao Sérgio pela grande atenção e delicadeza. Muito obrigado em nome de Simba e toda a sua família. (Original) Agradecemos a Auna el haber estado ayudando a Simba en la última y más difícil etapa de su vida. Al servicio de Oncología, de gran profesionalidad y trato, a Curro y todo su equipo,(siento no recordar los nombres), que en todo momento fueron muy cercanos, cariñosos y amables con Simba. Y en especial a Sergio por su gran atención y delicadeza. Mil gracias en nombre de Simba y de toda su familia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Amparo. Lamentamos a perda de Simba. Da Aúna Especialidades fazemos todo o possível para que os nossos companheiros de quatro patas tenham o melhor tratamento, o que merecem. Estaremos aqui para tudo que você precisar. (Original) Muchas gracias, Amparo. Sentimos la pérdida de SImba. Desde Aúna Especialidades hacemos todo lo posible para que nuestros compañeros de cuatro patas cuenten con el mejor de los tratos, el que se merecen. Estaremos aquí para todo lo que necesitéis.

Raggafer.s

(Traduzido pelo Google) A nossa cadela Fura, de 14 anos, tinha um tumor na pata traseira e os nossos veterinários de Teruel encaminharam-nos para o hospital Auna em Valência. Finalmente foi decidido amputar a perna para erradicar o tumor. O tratamento foi imbatível e o profissionalismo excelente. Mesmo uma operação tão complexa foi tratada de maneira requintada. A nossa cadela está muito bem e tem uma qualidade de vida muito boa, apesar da idade avançada. Gostaria de agradecer especialmente ao Miguel da Oncologia e ao Miguel da Cirurgia por todo o tratamento, humanidade, interesse e proximidade, sempre pensamos que não poderíamos ter encontrado pessoas e profissionais melhores para esta operação tão difícil. (Original) Nuestra perra de 14 años, Fura, tenía un tumor en la pata trasera y nuestras veterinarias de Teruel nos derivaron al hospital Auna en Valencia. Finalmente se decidió amputar la pata para erradicar el tumor. El trato fue inmejorable y la profesionalidad excelente. Incluso una operación tan compleja, fue tratada de una manera exquisita. Nuestra perra está genial y tiene una calidad de vida muy buena, pese a su avanzada edad. Me gustaría agradecer especialmente a Miguel de Oncología y Miguel de Cirugía todo su trato, humanidad, interés y cercanía, siempre hemos pensado que no podíamos haber encontrado mejores personas y profesionales para esta operación tan dificil.

Núria.a

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com o tratamento do meu colega Genial. Muito profissional e muito humano. A empatia é muito apreciada. Muito obrigado! (Original) Molt contenta amb el tracte cap al meu company Genial. Molt professionals i molt humans. S'agraeix l'empatia i molt. Moltes gràcies!

Olga.a

(Traduzido pelo Google) Profissionais que não são capazes de ver o quadro clínico e se guiam apenas por protocolos para colocar exames cada vez mais caros em você. O tratamento é muito bom, mas muito artificial, por trás do sorriso e da gentileza, esconde-se a indiferença e a falta de empatia. Fui um domingo com o meu gato, totalmente desidratado com febre e tiraram-me o orçamento de 400 euros para fazer exames e descartar possíveis doenças. No final descartei o raio-x e o ultrassom e fiz o exame bioquímico de sangue e leucemia por 250 euros e fui para casa sem que me oferecessem nenhum tipo de tratamento, nem para a febre. No dia seguinte fomos ao veterinário e ele imediatamente tirou a temperatura, era 41, colocou o conta-gotas com o antibiótico, o que melhorou muito o estado do gatinho. Essa é a medicina de hoje, senhores, não ensinam a pensar, apenas seguir protocolos, são máquinas do sistema podre com o qual tivemos que conviver. Hoje dá medo adoecer e buscar ajuda de profissionais como esses. Graças a Deus nem todos são assim, mas a maioria cumpre o que mandam do alto, sem pensar muito. Eles estabelecem metas e pagam incentivos para vender, não curam. Uma multidão. (Original) Profesionales que no son capaces de ver el cuadro clínico y solo se guían por protocolos para meterte más y más pruebas costosas. El trato muy bueno, pero muy artificial, detrás de la sonrisa y la amabilidad, esconden indiferencia y ausencia de empatía. Acudí un domingo con mi gato, totalmente deshidratado con fiebre y me sacaron el presupuesto de 400 euros para hacerle pruebas y descartar posibles enfermedades. Al final descarte la radiografía y ecografía e hice el bioquímico de sangre y test de leucemia por 250 euros y me fui a casa sin que ellos me ofrezcan algún tipo de tratamiento, aunque sea para la fiebre. Al día siguiente fuimos al veterinario y enseguida le tomó la temperatura, estaba a 41, le puso el gotero con el antibiótico, lo cual mejoro muchísimo el estado del gatito. Esta es la medicina de hoy, señores, no les enseñan a pensar, solo cumplir protocolos, son máquinas del sistema podrido que nos ha tocado vivir. Hoy en día da miedo de ponerte malo y buscar ayuda a los profesionales como estos. Gracias a Dios no todos son así, pero la mayoría cumple los que les mandan desde arriba, sin darle mucha vuelta. Les ponen objetivos y pagan incentivos por vender, no curan. Una mafia.

Marina.u

(Traduzido pelo Google) Queria agradecer à Equipa Auna pelo tratamento muito simpático que nos dispensaram com o nosso gato Oti. Em todos os momentos fomos informados sobre o procedimento cirúrgico que foi realizado nele, bem como os cuidados que tiveram que ser seguidos para sua recuperação. Encontrámos um lugar onde sabemos que os nossos animais de estimação se sentirão em casa e com pessoas que os mimam. Muito agradecidos. (Original) Quería agradecer al Equipo de Auna el trato tan agradable que nos dieron con nuestra gata Oti. En todo momento estuvimos informados del procedimiento quirúrgico que le realizaron así como los cuidados que había que tener posteriormente para su recuperación. Hemos encontrado un lugar donde sabemos que nuestros animales de compañía van a sentirse como en casa y con personas que les miman. Muy agradecidos.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo, proximidade e humanidade caracterizam as pessoas que conhecemos neste local. Eu recomendo 100%. Sei que meu cachorro não poderia estar em melhores mãos. E pessoalmente atenderam todas as minhas necessidades, inclusive as palavras sinceras e claras e até o abraço que você precisa nos momentos difíceis. Eu não poderia estar mais agradecido. (Original) Profesionalidad, cercanía y humanidad caracterizan a las personas que nos hemos encontrado en este lugar. Lo recomiendo al 100%. Sé que mi perra no ha podido estar en mejores manos. Y en lo personal, atendieron todas mis necesidades, incluidos las palabras sinceras y claras y hasta el abrazo que necesitas en momentos difíciles. No puedo estar más agradecida.

JOSE.O

(Traduzido pelo Google) Uma humanidade maravilhosa com animais e pessoas recomendo a todos atendimento sério e claro e muito bom dos médicos e enfermeiras muito obrigado AUNA (Original) Una maravilla humanidad con los animales y las personas se lo recomiendo a tod@s las personas serios y claros y muy buen servicio de medic@s y enfermer@s muchas gracias, AUNA

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras José, da Aúna Especialidades Veterinárias recebemos com muito entusiasmo. Permanecemos à sua disposição para o que precisar. Um abraço de toda equipe Aúna. (Original) Muchas gracias por tus palabras Jose, desde Aúna Especialidades Veterinarias las recibimos con mucha ilusión. Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un abrazo de parte de todo el equipo de Aúna.

Encarna.a

(Traduzido pelo Google) Pessoas muito jovens, muito carinhosas e atenciosas, meu cachorro está internado e eu ligo e eles sempre tiram minhas dúvidas e perguntas. O site respira paz. A única coisa são os preços... Acho que como todos os hospitais de emergência... O veterinário em geral é muito caro, meu cachorro está em estado muito grave e a conta sobe. Afinal, ter um animal de estimação é um luxo... (Original) Gente muy joven, muy cariñosos y atentos.Mi perrita está ingresada y llamo y siempre responden a mis dudas y preguntas. El sitio respira paz. Lo único los precios... supongo que como todos los hospitales de urgencias...El veterinario es muy caro en general mi perrita está muy grave y la cuenta sube. Al final tener una mascota te supone un lujo...

Rafael.a

(Traduzido pelo Google) Fomos encaminhados pelo nosso veterinário para fazer exames mais específicos no nosso cachorro Mickey. O tratamento recebido por toda a equipe foi ótimo, principalmente por Nacho Mesa e sua equipe de clínica médica, que deram uma explicação muito clara e didática sobre o diagnóstico de Mickey. Obrigado por tudo. Uma saudação (Original) Fuimos remitidos por nuestro veterinario para realizar unas pruebas más especificas a nuestro perro Mickey. El trato recibido por parte de todo el personal fue genial, en especial por Nacho Mesa y su equipo de medicina interna, que hizo una explicación muy clara y didáctica sobre el diagnostico de Mickey. Gracias por todo. Un saludo

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Já levei meu animal de estimação a este hospital várias vezes e sempre fui bem atendido. A equipe é muito simpática e profissional e você pode dizer que eles realmente se preocupam com o bem-estar dos animais. Os veterinários são excepcionais, seu profissionalismo é perceptível, meu cachorro veio para uma fratura do tarso e tanto a chegada ao pronto-socorro, a cirurgia subsequente quanto o pós-operatório foram excelentes. Agradecimentos especiais a Manuel Jiménez e toda a sua equipe cirúrgica , seu excelente profissionalismo , graças ao resultado da cirurgia realizada por eles, EKKO pode voltar a andar e correr normalmente e sem perder a mobilidade! Agradecer também a toda equipe da recepção pelo carinho, tratamento excepcional tanto conosco quanto com nosso pet, recomendo muito esse hospital veterinário! (Original) He llevado a mi mascota a este hospital varias veces y siempre he recibido un excelente servicio. El personal es muy amable y profesional, y se nota que realmente se preocupan por el bienestar de los animales. Los veterinarios son excepcionales, se nota su profesionalidad, mi perro acudió por fractura de tarso y tanto la llegada a urgencias, la posterior cirugía y el post operatorio fueron excelente.Agradecer en especial a Manuel Jiménez y a todo su equipo de cirugía , su excelente profesionalidad, gracias al resultado de la cirugía practicada por ellos, EKKO puede volver a caminar y correr con total normalidad y sin perder movilidad! También agradecer a todo el equipo de recepción por su amabilidad, trato excepcional tanto con nosotros como con nuestra mascota.Recomiendo altamente este hospital veterinario!

Claudia.i

(Traduzido pelo Google) Levamos nosso filhote de emergência a este centro e eles nos trataram muito bem. Selene nos atendeu e foi muito profissional e gentil conosco. Muito recomendável. (Original) Hemos llevado a nuestro perrito de urgencias a este centro y nos han tratado genial. Nos ha atendido Selene y ha sido muy profesional y amable con nosotros. Muy recomendable.

Daniel.a

(Traduzido pelo Google) Gratidão imensa pelo envolvimento de cada um dos profissionais que trataram Luigi até seu último suspiro. Embora o final não tenha sido o desejado, estou ciente do apoio e carinho prestados. Muito obrigado. (Original) Enormemente agradecido por la implicación de cada uno de los profesionales que trataron a Luigi hasta su último aliento. Aunque el final no ha sido el deseado, soy consciente del apoyo y el cariño brindado. Muchas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Daniel, em nome de toda equipe do nosso hospital AUNA ESPECIALIDADES VETERINARIAS lamentamos profundamente a perda do Luigi e apresentamos nossas mais sinceras condolências. Agradecemos imensamente suas palavras de apreço e gratidão. E agradecemos a confiança que depositou em nós ao nos escolher para cuidar do Luigi. Ficamos felizes em saber que você conseguiu perceber o nível de envolvimento dos nossos profissionais na Luigi até o último momento. Esse é o nosso único objetivo, prestar o melhor atendimento e fazer o melhor em cada caso, como fizemos com o Luigi. . Um grande abraço de toda equipe da Aúna Especialidades Veterinárias e em especial da equipe cirúrgica. (Original) Buenas Daniel, en nombre de todo el equipo de nuestro hospital AUNA ESPECIALIDADES VETERINARIAS lamentamos profundamente la pérdida de Luigi y te enviamos nuestras más sinceras condolencias. Apreciamos enormemente tus palabras de reconocimiento y gratitud. Y valoramos la confianza que depositaste en nosotros al elegirnos para el cuidado de Luigi. Nos complace saber que pudiste percibir el nivel de implicación de nuestros profesionales en Luigi hasta el último momento. Ese es nuestro único objetivo, brindar los mejores cuidados y dar lo mejor de nosotros en cada caso como lo hicimos con Luigi. . Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias y en especial del equipo de cirugía.

antonio.r

(Traduzido pelo Google) Obrigado a toda a equipe Aúna pelo profissionalismo e carinho com que cuidaram da nossa pequena Alzahara, ela está internada há uma semana, e ainda está muito doente, mas recebemos todas as informações e verificamos que extra amor pelos animais, necessário quando vivemos momentos de ansiedade pela saúde de nossa família animal. Obrigado (Original) Gracias a todo el equipo de Aúna por su profesionalidad y el cariño con que ha cuidado a nuestra pequeña Alzahara, se ha pasado una semana ingresada, y aún está muy malita pero, hemos recibido toda la información y hemos comprobado ese plus de amor por los animales, que es necessario cuando vivimos momentos de ansiedad por la salud de nuestra familia animal. Gracias

E.r

I can only AGREE WITH ANOTHER REVIEW BELOW OF ANOTHER CLIENT OF THIS Veterinarian CENTER here: "Behind the smile and kindness, hide indifference and lack of empathy"!!! MOOVER, I deliberately asked an English-speaking doctor and we were waiting over 30 min. Finally, the receptionist and the doctor said they do not really speak English. When we were leaving the place, the same "medical professionals" - the receptionist and the doctor were talking INFRONT OF MY SICK PET and ME in perfect English with the other 2 customers (WHAT A SURPRISE). (Traduzido pelo Google) Só posso CONCORDAR COM OUTRA COMENTÁRIO ABAIXO DE OUTRO CLIENTE DESTE CENTRO VETERINÁRIO aqui: "Por trás do sorriso e da gentileza, esconde-se a indiferença e a falta de empatia"!!! MOOVER, perguntei deliberadamente a um médico que falava inglês e esperamos mais de 30 minutos. Por fim, a recepcionista e o médico disseram que não falam inglês. Quando estávamos saindo do local, os mesmos "profissionais médicos" - a recepcionista e o médico conversavam EM FRENTE DO MEU PET DOENTE e EU em inglês perfeito com os outros 2 clientes (QUE SURPRESA).

Aitana.e

(Traduzido pelo Google) NÃO RECOMENDO NADA, explico, vamos com urgência para este hospital porque meu cachorrinho de 11 meses está chorando de dor abdominal e mal consegue se mexer, ligo para avisar que estamos indo e a recepcionista diz-me que vai avisar os profissionais, quando chegamos esperamos 30 minutos (ouvi o meu cão a chorar de dor) até que lhe perguntei quanto tempo mais vamos ter de esperar, 5 minutos depois sai o veterinário , informamos de tudo e eles fazem os exames (ultrassom e raio x ) levam meu cachorro e depois de meia hora saem para me dizer que não podem fazer nenhum exame (relembro que meu cachorro mal conseguia se mexer e eu avisei) e que eles têm que sedá-lo, eu assino o consentimento e aguardo os resultados, os exames não mostram nada de estranho, eles me mandam paracetamol a cada 8 horas e eu vou casa, sabendo que meu cachorro está CHORANDO DE DOR, sem me dar uma orientação mínima para o diagnóstico, ou orientações a seguir em casa (naquela época eu estava nervoso e só queria saber que ele estava estável) não pagaram atenção ao comportamento do meu cachorro a qualquer momento ou empatia com a nossa preocupação, tratamento frio, como se eu fosse comprar tomate no supermercado e isso me fizesse pagar os exames e sair com meu cachorro como se estivesse sozinho sedado, atordoado e sem resposta, HORRÍVEL é como me sinto agora, não desejo isso a ninguém (Original) NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO, os explico, vamos de URGENCIA a este hospital por que mi cachorro de 11 meses llora por dolor abdominal y no puede moverse a penas, llamo para avisar de que vamos y la recepcionista me dice que va a informar a los profesionales, al llegar esperamos 30min (escuchado llorar a mi perro del dolor) hasta que le pregunto que cuanto tiempo mas vamos a tener que esperar, 5 min después sale la veterinaria, le informamos de todo y proceden a hacer las pruebas (ecografía y radiografía) se llevan a mi perro y a la media hora salen para decirme que no se deja hacer ninguna prueba (os recuerdo que mi perro no podía a penas moverse y así lo avise) y que le tienen que sedar, firmo el consentimiento y espero a los resultados, las pruebas no muestran nada extraño, me mandan paracetamol cada 8h y a casa, sabiendo que mi perro está LLORANDO DE DOLOR, sin darme una mínima orientación del diagnóstico, ni pautas a seguir en casa (en esos momentos estaba nerviosa y solo quería saber que estuviese estable) no prestaron en ningún momento atención al comportamiento de mi cachorro ni empatizaron con nuestra preocupación, trato frío, como si estuviese yendo a comprar tomates al súper y eso hice pagar las pruebas e irme con mi perro igual que como fui solo que sedado, aturdido y sin respuestas, HORRIBLE es como me siento ahora mismo, no le deseo esto a nadie

Carazo.e

(Traduzido pelo Google) Bem, parecia-me que eles não são nada para os animais de estimação para o bom entendimento com poucas palavras, aquele lugar gerou muita desconfiança em mim. orçamento muito caro e por parte do neurologista pouco falador a verdade. Uma falta de educação de ligar para a minha veterinária habitual para dizer a ela que meu cachorro morreu. Acho que fui eu e que era meu filho. Para mim isso é ter pouco tato para dizer o mínimo. Não recomendado de jeito nenhum (Original) Bueno me ha parecido qué no estan para nada por las mascotas al buen entendedor con pocas palabras basta me ha generado bastante desconfianza ese lugar . presupuesto muy caro y por parte del neurólogo poco hablador la verdad . una falta de éducacion llamar a mi veterinaria habitual para decirle qué mi perro murió creo qué es cosa mía ya qué era mi hijo eso para mi es de tener poco tacto por no decir otra cosa .no recomendable para nada

alejandro.y

(Traduzido pelo Google) Fazem-te pagar quase 400€ por exames aparentemente muito completos e acabam por não te dar um diagnóstico claro. Também não são capazes de perceber que o pobre gato tem uma ferida em uma perna e por isso MANCA. Eles mandam remédios sem se preocupar com a saúde do animal e muito menos com o que pode acontecer com ele. Ele é um veterinário de muito prestígio, mas esse tratamento reflete uma tremenda falta de humanidade e empatia. (Original) Te hacen pagar casi 400€ por unas pruebas, aparentemente, muy completas y no te terminan dando ningún diagnóstico claro. TAmpoco son capaces de darse cuenta que el pobre gato lleva una herida en una patita y que por ello COJEA. Mandan medicación sin preocuparse de la salud del animal y mucho menos de lo que le ocurra. Es un veterinario con mucho prestigio pero este trato refleja una tremenda falta de humanidad y empatía.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alejandro, lamentamos informar que não encontramos seus dados em nosso sistema. Além disso, notamos um aumento incomum no número de avaliações negativas nas últimas 24 horas, oriundas de perfis que não temos registro de terem passado pelo nosso hospital. Por favor, convidamos você a entrar em contato conosco através do seguinte e-mail: comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es para que possamos resolver qualquer problema que possa ter surgido. Saudações da equipe Aúna. (Original) Buenas Alejandro, lamentamos informarle que no hemos podido encontrar sus datos en nuestro sistema. Además, hemos notado un aumento inusual en el número de reseñas negativas en las últimas 24 horas, procedentes de perfiles que no tenemos constancia que hayan pasado por nuestro hospital.  Por favor, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través del siguiente correo: comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es  para que podamos resolver cualquier problema que haya surgido.  Un saludo de parte del equipo de Aúna. 

Alba.e

(Traduzido pelo Google) O profissionalismo deste site é nulo. Não curam os animais, só fazem exames caros, se acharem que o problema de saúde está correto, e se não, dinheiro que ainda levam fazendo um péssimo trabalho que brinca com a saúde dos animais. Então eles não são responsáveis. Eu não recomendo este lugar para ninguém. (Original) La profesionalidad de este sitio es nula. No curan a los animales solo realizan pruebas costosas, si encuentran el problema de salud bien y sino, dinero que se llevan aún haciendo un mal trabajo que juega con la salud de los animales. Después no se responsabilizan. No recomiendo este lugar a nadie.

Merce.a

(Traduzido pelo Google) Eles têm um tratamento e profissionalismo muito bons, se preocupam com cada um de seus pacientes e os animais podem receber atenção completa e personalizada. (Original) Tienen un trato y una profesionalidad muy buenos , se preoucupan por cada uno de sus pacientes y los animales pueden recibir una atención completa y personalizada.

Ana.�

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais. Cuidado impecável. Empatia com as famílias dos nossos animais requintados. Muito grato pelo toque que tiveram com Ernest 🐱 e comigo (Original) Excelentes profesionales. La atención impecable. La empatía con las familias de nuestros animales exquisito. Muy agradecida por el tacto que han tenido tanto con Ernest 🐱 como conmigo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Ana, você é a coisa mais importante e que você dedica seu tempo para nos agradecer é muito apreciado da nossa parte. Momentos emocionalmente difíceis são vividos no nosso hospital, razão pela qual consideramos que o tacto e a empatia são valores a ter em conta. Enviaremos suas palavras para a equipe que o atendeu. Saudações. (Original) Gracias Ana, sois lo más importante y que dediques tu tiempo a darnos las gracias es de mucho agradecer por nuestra parte. En nuestro hospital se viven momentos emocionalmente difíciles, por eso consideramos que el tacto y la empatía son valores a tener en cuenta. Haremos llegar tus palabras al equipo que te atendió. Saludos.

Mónica.e

(Traduzido pelo Google) Sem dúvida, gostaria de agradecer a toda a equipe Auna pelo ótimo tratamento que tanto meu animal de estimação quanto eu recebemos, eles fornecem muitas facilidades e fazem meu cachorro se sentir em casa todas as vezes que o visitamos. Já tivemos de ir com urgência várias vezes e sempre nos trataram de forma excelente, sem dúvida o melhor hospital para os nossos melhores amigos :) (Original) Sin duda agradecer a todo el equipo de Auna el gran trato que hemos recibido tanto mi mascota como yo, ponen muchísimas facilidades y a mi perrita la hacen sentir como en casa cada vez que acudimos. Hemos tenido que ir varias veces de urgencia y siempre nos han tratado excelentemente, sin duda el mejor centro hospitalario para nuestros mejores amigos :)

Gloria.l

(Traduzido pelo Google) Obrigado a toda a grande equipa de profissionais que compõe a Aúna. Seu amor pelos PACIENTES, sua empatia com as famílias e seu respeito pelos seus colegas "nossos médicos de estimação" fazem de vocês grandes pessoas. OBRIGADO E FELIZ VIDA (Original) Gracias a todo el gran equipo de profesionales que forman Aúna. Vuestro cariño con los PACIENTES, vuestra empatia con las familias y vuestro respeto por vuestros compañeros "nuestros mèdicos de mascotas" os hacen ser unas grandes personas. GRACIAS Y FELIZ VIDA

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Gloria, elas vão direto ao nosso coração. Obrigado por depositar sua confiança em toda nossa equipe. Um abraço forte. (Original) Muchísimas gracias por tus palabras Gloria, nos llegan directas al corazón. Gracias a ti por depositar tu confianza en todo nuestro equipo. Un fuerte abrazo.

María.

(Traduzido pelo Google) Não tenho palavras para expressar o quanto sou grato à equipe auna, especialmente a Alejandro e Inés Estávamos realizando testes de tubos há alguns meses desesperados para descobrir por que eu tinha convulsões e estava piorando a cada dia. Sempre agradecerei por ter ido naquele dia e por ter tomado a decisão de operá-la. Agora, graças a eles, eu a tenho de volta comigo em casa e ansiosa para aproveitar a vida 😍. Obrigado por todas as ligações e vídeos dela jantando e passeando pela manhã. Obrigado Inés por tê-la tratado com tanto amor e doçura. Você é uma pessoa maravilhosa ❤️ Obrigado Alejandro pelo grande profissional que você é, por ter tratado meu cachimbo com tanto amor e por estar sempre disponível para qualquer dúvida que possamos ter. ❤️ Em nome de María, Juanjo e pipa, sempre seremos eternamente gratos. (Original) No tengo palabras para contar lo agradecida que estoy con el equipo de auna, en especial con Alejandro e Inés Llevabamos un par de meses desesperados realizando pruebas a pipa para saber porque tenia convulsiones y cada día iba a peor, me remitieron a una consulta con Alejandro Luján y esa misma mañana pudimos saber que tenía un tumor cerebral y que le quedaba poco tiempo de vida. Daré gracias siempre por haber ido ese día y haber tomado la decisión de operarla. Ahora gracias a ellos la tengo conmigo de nuevo en casa y con muchas ganas de disfrutar la vida 😍. Gracias por todas las llamadas y los vídeos de ella cenando y paseando por las mañanas. Gracias Inés por haberla tratado con tanto amor y dulzura. Eres una persona maravillosa ❤️ Gracias Alejandro por el gran profesional que eres,por haber tratado a mi pipa con tanto amor y estar siempre disponible para cualquier duda que tengamos. ❤️ De parte de María , Juanjo y pipa que siempre estaremos eternamente agradecidos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Não temos palavras para agradecer a pacientes como você, María, Juanjo e Pipa. Obrigado pela coragem, dedicação, confiança e amor incondicional por Pipa. Obrigado. Enviamos um grande abraço de toda a equipe Auna. (Original) Nosotros no tenemos palabras para agradecer pacientes como vosotros, María, Juanjo y Pipa. Gracias a vosotros por vuestra valentía, entrega, confianza, y amor incondicional por Pipa. Gracias. Os mandamos un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aúna.

Alejandra.u

(Traduzido pelo Google) Levei meu Jacko a Aúna pela primeira vez e está sendo uma experiência muito agradável, tanto no tratamento quanto no diagnóstico. A equipe é muito simpática, empática e carinhosa com os animais, e a forma como trataram meu menino me passou muita confiança. Obrigado por tudo (Original) He llevado a mi Jacko a Aúna por primera vez y a sido una muy grata experiencia, tanto en trato como en diagnóstico. El personal es muy amable, empático y cariñoso con los animalitos, y la forma en la que trataban a mi chico me ha generado mucha confianza. Gracias por todo

Susi.�

(Traduzido pelo Google) Eles estão tratando meu cachorro por uma dor no joelho devido a uma operação desastrosa realizada por outro veterinário e, embora ele manque continue, sua qualidade de vida melhorou muito. Que pena não ter conhecido você quando rompeu seus ligamentos. E excelente tratamento! (Original) Están tratando a mi perro de un dolor que tiene en la rodilla por una nefasta operación que le hizo otro veterinario, y aunque la cojera se le mantiene su calidad de vida ha mejorado mucho. Que lastima no haberles conocido cuando se rompió los ligamentos. Y trato excelente!!!

martin.l

(Traduzido pelo Google) Boa sorte em encontrar veterinários com esse nível de profissionalismo. Eles conseguiram o que outros centros não conseguiram. Sei que todos têm opiniões diferentes, mas a minha experiência com muitos membros do hospital depois de vários dias tem sido impecável, focando na minha filhinha e não considero os preços diferentes de outros centros onde já estive. (Original) Mucha suerte de encontrar veterinarios con este nivel de profesionalidad. Han conseguido lo que en otros centros no han sido capaces. Soy consciente de que cada uno tiene diferentes opiniones, pero mi experiencia con bastantes miembros del hospital después de varios días ha sido impecable centrándose en mi pequeña y para nada considero que los precios sean diferentes a otros centros donde he estado

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Fomos para Auna de Donostia com Hachiko, sofrendo de um problema muito sério e complicado na medula espinhal. Estamos muito felizes com o profissionalismo deste centro e com a forma como trataram a doença de Hachiko. Obrigado Alexandre. A você e toda sua equipe, pelo tratamento pessoal que recebemos, e pelo carinho com que trataram o Hachiko. (Original) Acudimos a Auna desde Donostia con Hachiko, aquejado de un problema medular muy serio y complicado. Estamos muy contentos de la profesionalidad en este centro, y de cómo han tratado la dolencia de Hachiko. Gracias Alejandro. A ti y a todo tu equipo, por el trato personal que hemos recibido, y el cariño con el que habéis tratado a Hachiko.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado José Manuel pelas palavras e confiança. Foi uma cirurgia complicada devido ao estado da coluna, mas com a ajuda de vocês já vimos que ele está melhor do que antes. É um prazer lidar com famílias como a sua e com casos como Hachiko, garantimos que estamos na vanguarda, além de desfrutar de resultados tão espetaculares. Saudações. Alexandre (Original) Gracias Jose Manuel por tus palabras y confianza. Fue una cirugía complicada por el estado de su columna pero con vuestra ayuda ya hemos visto que ya está mejor que antes. Con familias como la vuestra da gusto tratar y con casos como Hachiko nos aseguramos seguir a la vanguardia además de disfrutar viendo unos resultados tan espectaculares. Saludos. Alejandro

Laura.o

(Traduzido pelo Google) Fui com meu cachorro e a verdade é que o cardiologista é muito profissional, uma visita perfeita, cuido muito bem do meu cachorro e no ecocardiograma olho todos os órgãos, a verdade é que o cardiologista e o centro está encantado com a consulta, mostra que são profissionais muito bons, os preços são altos, mas ele é realmente um especialista, tratamento muito bom (Original) Fui con mi perro y la verdad q la cardióloga muy profesional, una visita perfecta, cuido mucho a mi perro y en la prueba de ecocardio lo miro todos los órganos, la verdad q encantada con la consulta la cardióloga y el centro, se nota q son muy buenos profesionales, los precios elevados pero en verdad es un especialista, muy buen trato

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Laura, nós as apreciamos muito. Trabalhamos diariamente para oferecer o melhor atendimento aos nossos pequeninos de quatro patas. Um grande abraço de toda equipe da Aúna Especialidades Veterinárias, em especial da equipe de cardiologia. (Original) Muchísimas gracias por tus palabras Laura, las agradecemos enormemente. Trabajamos a diario para ofrecer los mejores cuidados a nuestros pequeños de cuatro patas. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias en especial, del equipo de cardiología.

Inés.s

(Traduzido pelo Google) Trabalho muito legal e profissional. Berto terminou seu ciclo. obrigado AUNA (Original) Trato muy agradable y profesional. Berto finalizó su ciclo. Gracias AUNA

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado a vocês, Inés e Berto! (Original) ¡Gracias a vosotros, Inés y Berto!

wald.e

(Traduzido pelo Google) Levei dois cachorros lá com urgência, um morreu porque estava passando muito mal (não havia o que fazer), mas o golpe do machado foi forte. Peguei o segundo porque um veterinário me pediu, levei lá mas Auna me deu uma opinião de partir o coração e um orçamento rico porque tive que voltar para casa e orar a Cristo todo, tratei com paracetamol e agora meu cachorro está bem Maravilhoso. Minha pergunta é: o que havia de tão sério em um orçamento tão grande para esses testes? - que por sinal eu estava descobrindo e vários veterinários me falaram que um teste era mais que suficiente e não os 4 que me falaram lá. Bem, infelizmente é uma clínica apenas para milionários. (Original) Dos perros he llevado allí de suma urgencia, una murió por que iba bastante mal (no había nada que hacer) pero eso sí el hachazo fue descomunal. El segundo lo llevé por que me lo pidió una casa veterinaria, lo lleve allí pero Auna al darme un dictamen desconsolador y un presupuesto de ricos pues me tocó regresar a casa y rezarle a todo cristo, le traté con paracetamol y ahora mi perro está de maravilla. Mi pregunta es: que era tan grave lo que tenía para tal descomunal presupuesto de dichas pruebas? - que por cierto lo estuve averiguando y varios veterinarios me dijeron que con una sola prueba era más que suficiente y no las 4 que me decían allí. Pues eso - lamentablemente es una clínica solo para millonarios.

Carnen.l

(Traduzido pelo Google) Obrigado, mil vezes obrigado a toda equipe da Auna, recepcionistas, auxiliares, internistas, equipe da UTI, cirurgiões, obrigado a Claudia, Nacho, Manuel, obrigado mil a todos vocês. Há três semanas fomos ao pronto-socorro com Chippy, ele estava muito, muito doente, seu atendimento e diagnóstico foram rápidos e faz 14 dias hoje, ele foi submetido a uma operação complicada. Hoje Chippy está feliz e ele é ele novamente. (Original) Gracias, mil veces gracias a todo el equipo de Auna, recepcionistas, auxiliares, internistas, personal de uci, cirujanos, gracias a Claudia, a Nacho, a Manuel mil gracias a todos. Hace tres semanas acudimos de urgencias con Chippy, estaba muy muy malito, su atención y diagnóstico fue rápido y hace hoy 14 días, fue intervenido de una operación complicada. Hoy Chippy está feliz y de nuevo vuelve a ser el.

Laurent.i

(Traduzido pelo Google) Na altura trataram o meu Koko e vou sempre valorizar o trabalho da equipa... Ontem voltamos lá para um assunto mais alegre... E tudo correu bem... Obrigado por estar tão entusiasmado com o seu trabalho 🤍 Às 4 da manhã com um sorriso e profissionalismo. Obrigada meninas 🐶 (Original) En su momento trataron a mi Koko y siempre agradeceré el trabajo del equipo... Ayer volvimos allí para un tema más alegre... Y todo salió bien... Gracias por tener tanta ilusión por vuestro trabajo 🤍 A las 4 de la madrugada con sonrisa y profesionalidad. Gracias chicas 🐶

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Laurent... você não imagina a felicidade de sua avaliação pois para nós o mais importante é sua alegria e sua qualidade de vida. Obrigado por confiar em nós. Cumprimentos de toda a equipa. (Original) Hola Laurent... ni te imaginas como nos alegra tu reseña porque para nosotros lo más importante es vuestra alegría y su calidad de vida. Gracias por confiar en nosotros. Saludos de todo el equipo.

Isabel.

(Traduzido pelo Google) Eu realmente não tenho palavras. Meu filhinho com hérnia de disco de um dia para o outro, operação de emergência. Chegar e operá-lo, explicando absolutamente tudo e nos dando confiança em todos os momentos. Meu pequeno é ótimo. Ele chegou sem andar nas patas traseiras, quase duas semanas após a operação e está divino, andando e fenomenal. Doutor Alejandro Luján, um profissional e ser humano incrível, próximo e com tratamento primoroso. Todos os dias, todas as manhãs, informando-nos da sua evolução e tranquilizando-nos. Você trouxe meu filho de volta à vida. Agradeço de coração. AGRADEÇO a Alejandro Seisdedos, outro profissional e ser humano incrível que me liga todas as tardes para contar como foi o dia e nos enviar vídeos para ver. OBRIGADO a todos que nos informaram todos os dias e nos tranquilizaram... OBRIGADO a absolutamente todos vocês que cuidaram dele em todos os momentos. Realmente, é impossível encontrar as palavras certas. OBRIGADA A ABSOLUTAMENTE TODOS os grandes profissionais e grandes seres humanos que compõem a equipe Aúna, desde as meninas da recepção a absolutamente todos. ♥️♥️♥️♥️ (Original) Realmente no tengo palabras. Mi chiquitín con una hernia discal de un día para otro, operación de urgencia. Llegar y operarlo, explicándonos absolutamente todo y dándonos confianza en todo momento. Mi chiquitín está estupendo. Llegó sin andar de sus patitas de atrás, hace prácticamente dos semanas de su operación y está divino, andando y fenomenal. El Doctor Alejandro Luján, un increíble profesional y ser humano, cercano y de un trato exquisito. Todos los días, cada mañana, informándonos de su evolución y tranquilizándonos. Le ha devuelto la vida a mi niño. GRACIAS de todo corazón. GRACIAS a Alejandro Seisdedos, otro increíble profesional y ser humano que cada tarde me llamaba para explicarnos qué tal había pasado el día, y mandándonos videos para verlo. GRACIAS a tod@s los que cada día nos informábais y nos tranquilizábais... GRACIAS a absolutamente todos los que lo habéis cuidado en cada momento. Realmente, es imposible encontrar las palabras adecuadas. GRACIAS A ABSOLUTAMENTE TODOS los grandes profesionales y grandes seres humanos que conformáis el equipo de Aúna, desde las chicas de recepción a absolutamente tod@s. ♥️♥️♥️♥️

Javier.a

(Traduzido pelo Google) Fomos com a nossa Westie Lollipop, encaminhada pelo nosso veterinário em Alicante, porque ninguém conseguia diagnosticar a patologia que ela tinha, Manuel Jiménez a conhecia e depois dos exames correspondentes deu-nos a solução. Muito satisfeito e grato a Manuel Jiménez e toda a equipa. Recomendo a todos os donos de animais de estimação que peçam ao seu veterinário que os encaminhe para a Auna, caso ele (o seu veterinário) não consiga resolver. (Original) Acudimos con nuestra Westie Piruleta, derivados por nuestro veterinario de Alicante, porque nadie podía diagnosticar la patología que tenía.Manuel Jiménez si la conocía y después de las pruebas correspondientes nos dio la solucion. Muy satisfechos y agradecidos con Manuel Jiménez y todo el equipo. Recomiendo a todo propietario de mascotas, que soliciten a su veterinario que los deriven a Aúna, en el caso de que él ( tu veterinario), no lo pueda solucionar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, Javier! Foi um prazer ajudar a Pirulito, sempre disposta a melhorar a saúde de seus bichinhos. (Original) ¡Muchas gracias por tus palabras, Javier! Fue un placer ayudar a Piruleta, siempre dispuestos a mejorar la salud de vuestras mascotas.

Alba.a

(Traduzido pelo Google) Levamos minha cadela Kala há 1 mês, ela estava morrendo e não sabíamos. Fizeram alguns exames e nos disseram, ele estava à beira da morte, se não fizéssemos um pleuracan (drenagem) ele iria morrer. E alguns dias depois, eles a operaram. Foi uma situação muito difícil para nós, mas o Aúna se deu muito bem com o Kalita, e conosco eles nos apoiaram e foram realistas, apesar da situação difícil. Agradeço muito a Arancha, Aída, Marina, Dani, uma das cirurgiãs (não lembro o nome dela), Manu que fez a operação junto com a Dani. Eles salvaram a vida da nossa Kalita, quando pensávamos que tudo estava perdido. Agradeço também a todas as pessoas que nos ajudaram de alguma forma, as meninas da recepção, que atenderam nossas ligações, e continuam atendendo porque às vezes ligamos para perguntar sobre Kala. Estou muito feliz com a forma como Kala e nós fomos tratados e queria dar a eles a crítica que merecem. Obrigado novamente💜 (Original) Llevamos a mí perra Kala hace 1 mes, se estaba muriendo y no lo sabíamos. Le hicieron unas pruebas y nos lo comentaron, estaba al borde de la muerte, si no le poníamos un pleuracan (drenaje) se iba a morir. Y a los días, la operaron. Fue una situación muy difícil para nosotrxs, pero Aúna lo hizo muy bien con Kalita, y con nosotrxs, nos apoyaron y fueron realistas, a pesar de ser muy dura la situación. Agradezco mucho a Arancha, Aída, Marina, Dani, una de las cirujanas (no me acuerdo de su nombre), a Manu que fue quién llevo a cabo la operación junto con Dani. Le salvaron la vida a nuestra Kalita, cuando pensábamos que estaba todo perdido. Agradezco también a todas las personas que nos ayudaron de cualquier forma, a las chicas de recepción, a quienes nos cogían llamadas, y nos las siguen cogiendo porque a veces llamamos para preguntar cosas de Kala. Simplemente estoy muy contenta con el trato que nos han dado a nosotrxs y a Kala y quería darles la reseña que merecen. Gracias otra vez💜

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá. Obrigado pelo seu agradecimento, pela sua sinceridade e por entender como é difícil para nós enfrentarmos algumas situações. A nossa profissão tem momentos maravilhosos (como ver Kala progredir), mas com certeza tem momentos complicados. Trabalhamos arduamente com cada paciente e felizmente com a Kala conseguimos!... a vossa confiança em nós ajudou muito. Estendemos seus agradecimentos a todos. Um abraço. (Original) Hola. Gracias por tu gracias, por tu sinceridad y por entender lo difícil que nos resulta afrontar algunas situaciones. Nuestra profesión tiene momentos maravillosos (como ver a Kala salir adelante), pero sin duda los hay complicados. Nos dejamos la piel con cada paciente y por suerte con Kala lo hemos conseguido!... tu confianza en nosotros han ayudado mucho. Hacemos extensible tu agradecimiento a todos. Un abrazo.

CRISTINA.U

(Traduzido pelo Google) Levei o meu gato, cobraram-me 355 euros para me dizerem que não tinha nada, tive que levar o meu animal a outro veterinário porque tinha uma ferida na pata que não viram, tiveram que abrir a ferida, limpar e costure, não levaria de novo para um animal de estimação meu NUNCA para este hospital nada profissional e eles não assumem consequências do seu trabalho, vou reivindicar pelo menos para ver se esse tipo de coisa não acontece com ninguém senão, são mais que animais para nós MUITO MAL TRABALHO, ao cão de um amigo fez inúmeros testes quando sabiam que nada podia ser feito, acabou por morrer e cobraram-lhe 3.000 euros (aproveitando a boa fé das pessoas e o desespero do carinho que temos por eles) (Original) Llevé a mi gato me cobraron 355 euros para decirme que no tenia nada he tenido que llevar a mi mascota a otro veterinario porque tenía una herida en la pata que no vieron, le han tenido que abrir la herida limpiarsela y coserle, no volveria a llevar a una mascota mia NUNCA a este hospital poco profesionales y no asumen consecuencias de su trabajo, voy a reclamar al menos para ver si no le pasa a nadie mas este tipo de cosas, son mas que animales para nosotros MUY MAL TRABAJO, al perro de un amigo le hicieron infinidad de pruebas cuando sabían que no se podía hacer nada acabo falleciendo y le cobraron 3.000 euros (aprovechandose de la buena fé de las personas y el desespero del cariño que les tenemos)

Monica.a

(Traduzido pelo Google) Tratamento, consulta e envolvimento imbatíveis, obrigado a Pablo por nos explicar tudo Em relação ao nosso cão, pela dedicação e profissionalismo, agradeço à Claudia pelos mimos e cuidados com o Claid. Agradeço às meninas da recepção pelo carinho e à Aranxa, adoro ela por estar presente no primeiro dia e nos dar tranquilidade. (Original) Trato, consulta e implicación inmejorable, gracias a Pablo por explicarnos todo lo referente a nuestro perro , por su dedicación y su profesionalidad, gracias a Claudia por mimar y cuidar a a Claid . Gracias a las chicas de recepción por su amabilidad y a Aranxa que la adoro por estar el primer día y darnos tranquilidad .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mónica pelas palavras de apreço a cada uma das pessoas que estiveram ao seu lado durante a estadia do Claid. Aqui você tem a gente sempre que precisar. Ficamos felizes em saber que você está bem. Um grande abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchas gracias Monica por tus palabras de agradecimiento a cada una de las personas que han estado a vuestro lado durante la estancia de Claid. Aquí nos tenéis siempre que nos necesitéis. Nos alegra saber que estáis bien. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

carmen.u

(Traduzido pelo Google) Fomos com nosso cachorro de 13 anos depois de passar por outro hospital. A Dra. Emma Hidalgo nos atendeu, fez uma revisão exaustiva do animal e dos exames pertinentes, e ficamos encantados. Aprecia-se que nesses momentos existam pessoas como ela, tão profissionais e com tanta humanidade. Absolutamente tudo nos foi explicado e muita tranquilidade nos foi transmitida. Parabéns pela equipe. (Original) Fuimos con nuestro perro de 13 años después de haber pasado por otro hospital. Nos atendió la doctora Emma Hidalgo, le hizo una revisión exhaustiva al animal y las pruebas pertinentes, y quedamos encantadas. Se agradece que en esos momentos, haya personas como ella, tan profesionales y con tanta humanidad. Se nos explicó absolutamente todo y se nos transmitió muchísima tranquilidad. Enhorabuena por el equipo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras, Carmem! Emma é uma ótima profissional e sempre coloca todo o seu esforço em cada paciente. Da Aúna Especialidades Veterinárias seguiremos para tudo que você e seu companheiro de quatro patas precisam. (Original) ¡Muchas gracias por tus palabras, Carmen! Emma es una gran profesional y siempre pone todo su empeño en cada paciente. Desde Aúna Especialidades veterinarias seguiremos para todo lo que tú y tu compañero de cuatro patas necesitéis.

Mar.a

(Traduzido pelo Google) Eu diria que eles não fazem ideia... eu tento melhorar... você sai como entrou sem saber o diagnóstico mas eles não param de cobrar... um assalto a mão armada.... (Original) Yo diría que no tienen ni idea.... trato a mejorar...sales como entraste sin saber el diagnóstico pero de cobrar no se cortan ....un atraco a mano armada....

Jose.e

(Traduzido pelo Google) Maneira maravilhosa de tratar os animais. Especialmente os cachorros. Todos os dias eles os levam para passear para que eles fiquem bem logo. Também com amor e paciência dignos de louvor. Um abraço muito forte Mantem (Original) Maravillosa la forma de tratar a los animales. Sobre todo a los perros. Todos los días los sacan a pasear para que se pongan buenos pronto. Además con un cariño y una paciencia digna de ser elogiada. Un abrazo muy fuerte Seguid asi

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras José, nós as apreciamos muito. Trabalhamos diariamente para oferecer o melhor atendimento aos nossos pequeninos de quatro patas. Aqui você tem a sua casa sempre que precisar de nós. Um abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchas gracias por tus palabras Jose, las agradecemos enormemente. Trabajamos a diario para ofrecer los mejores cuidados a nuestros pequeños de cuatro patas. Aquí tenéis vuestra casa siempre que nos necesitéis. Un abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Urko.o

(Traduzido pelo Google) Hoje Sultan comemora um aniversário muito especial. E é que há apenas um ano ele foi operado com sucesso pela equipe Aúna chefiada por Alejandro para um tumor cerebral muito agressivo cujo prognóstico sugeria um fim rápido... De fato, após a operação, os resultados da biópsia não continham sinais de otimismo. Contra todas as probabilidades, Sultán estava se sentindo melhor com o passar dos meses e hoje não há vestígios do tumor. De fato, nosso sonho se tornou realidade quando em abril ele pôde conhecer nossa primeira filha Ane e talvez por isso (penso nisso com mais força a cada dia) Sultán tenha uma nova "tarefa" a cumprir: cuidar dela até o fim de seus dias... Eternamente grato, nossa mensagem é que, se houver uma pequena opção, não deixe de experimentá-la com seu "parceiro". E mais ainda, confiando na equipa humana e profissional deste hospital. Eskerrik asko biohotzetik!! 😉😘 (Original) Hoy Sultán celebra un cumpleaños muy especial. Y es que hace justo un año fue operado con éxito por parte del equipo de Aúna encabezado por Alejandro de un tumor cerebral muy agresivo cuyo pronóstico invitaba a pensar en un rápido final... De hecho tras la operación los resultados de la biopsia no albergaban signos de optimismo. Contra todo pronóstico Sultán fue encontrándose mejor con el paso de los meses y a día de hoy no hay ni rastro del tumor. De hecho, nuestro sueño se hizo realidad cuando en abril pudo conocer a nuestra primera hija Ane y quizá por eso (cada día lo pienso con más fuerza) Sultán tiene una nueva "tarea" por la que seguir adelante: cuidar de ella hasta el final de sus días... Eternamente agradecidos, nuestro mensaje es que si hay una pequeña opción no dejen de intentarlo con su "compañer@". Y más si cabe confiando en el equipo humano y profesional de este hospital. Eskerrik asko bihotzetik!! 😉😘

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Urko... passamos horas tentando responder à sua mensagem porque você nos impactou. Ontem Alejandro lembrou da data, a equipe se emocionou ao ver uma imagem que vocês nos enviaram e eu mesmo (responsável pela comunicação) estava lembrando do dia da operação. Você nos agradece por fazer parte dessa linda história... agradecemos por nos lembrar de quem somos e por quê! Mensagens como a sua compensam tudo. Sempre em nossos corações... um abraço de toda equipe, e principalmente do Alejandro (Original) Hola Urko... llevamos horas intentando responder a tu mensaje porque nos has impactado. Ayer Alejandro recordó la fecha, el equipo se emocionó al ver una imagen que nos has enviado y yo misma (responsable de comunicación) estuve recordando el dia de la operación. Tú nos agradeces que hayamos formado parte de esta bonita historia... nosotros te agradecemos que nos recuerdes lo que somos y por qué! Mensajes como el tuyo lo compensan todo. Siempre en nuestros corazones... un abrazo de todo el equipo, y especialmente de Alejandro

ZeTTA.

(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência, meu gato foi operado nesta clínica por ótimos profissionais. Desde o primeiro momento fomos muito bem tratados, me surpreendi por terem uma sala de espera exclusiva para gatos, para que cães e gatos não ficassem chateados. Facilitaram-nos a visita ao gato após a intervenção e pode-se dizer que salvaram a sua vida ou pelo menos a prolongaram. eu recomendo (Original) Muy buena experiencia, mi gato fue operado en esta clínica por grandes profesionales. Desde el primer momento fuimos tratados muy bien, me sorprendió que contaran con una sala de espera exclusiva para gatos, para que perros y gatos no se alteraran. Nos facilitaron el poder visitar al gato después de la intervención y se puede decir que le han salvado la vida o por lo menos, se la han prolongado. Lo recomiendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado ZeTTA J por suas palavras. Esperamos que tudo corra bem e que você continue aproveitando o máximo possível. A propósito, ótima foto do cachorro olhando para a (opaca) sala de espera para gatos. (Original) Muchas gracias ZeTTA J por tus palabras. Confíamos en que todo salga favorablemente y podáis seguir disfrutando de él el mayor tiempo posible. Por cierto, genial la foto del perro mirando a la sala (opaca) de espera para gatos.

Jose.G

(Traduzido pelo Google) Pegamos nosso gordo porque não sabíamos o que havia de errado com ele. Desde o minuto zero, Selene e Alejandro nos acompanharam com uma empatia que nem consigo descrever. Infelizmente tivemos que nos despedir. Até ao último momento, desde a recepcionista aos médicos fizeram-nos sentir super acompanhados. As suas palavras, os seus olhares, o tom e a forma como respeitaram cada um dos momentos que estivemos com o Randy, fizeram-nos sentir super cuidados. Atenção como essa eu não vi em lugar nenhum, você pode colocar toda a sua confiança nelas. Obrigado 🙏🏼 ❤️ Espero que se você ler esta mensagem possa sentir um pouco o quanto somos gratos por você. (Original) Llevamos a nuestro gordito porque no sabíamos que era lo que le pasaba. Desde el minuto cero, selene y alejandro nos acompañaron con una empatía que no puedo ni describir. Lamentablemente tuvimos que despedirnos. Hasta el último momento, desde la recepcionista hasta los médicos nos hicieron sentir super acompañados. Sus palabras, sus miradas, el tono y como respetaban cada uno de los momentos que estabamos con Randy, nos hicieron sentir super cuidados. Atención así no la he visto en ningún lado, podéis depositar toda vuestra confianza en ellos. Gracias 🙏🏼 ❤️ Espero que si leéis este mensaje podáis sentir un poco el agradecimiento que tenemos por vosotros.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Não temos palavras para descrever a gratidão que sentimos ao ler seu comentário José. Sentimos muito pela perda de Randy. Fizemos tudo ao nosso alcance e sabemos a dor que isso acarreta. Randy não poderia ter sido mais carinhoso nem poderia ser mais amado de sua parte. Obrigada do fundo do coração, pela entrega, pelo carinho e também pela confiança. Um grande abraço de toda a equipe da Aúna Especialidades Veterinárias, em especial Alejandro e Selene. (Original) No tenemos palabras para describir el agradecimiento que sentimos tras leer tu comentario Jose. Sentimos enormemente la pérdida de Randy. Hicimos todo lo que estaba en nuestras manos, y sabemos el dolor que esto supone. Randy no pudo ser más cuidado ni tampoco más querido por vuestra parte. Gracias de corazón, por tu entrega, por tu cariño y también por tu confianza. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias, y en especial, de Alejandro y Selene.

María.�

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado a toda equipe cirúrgica. Alfonso, Inma, Carlos, Miguel, Dani (tenho certeza que ele me deixou alguém). Parabéns, profissional e pessoalmente, muito obrigado por nos ajudar a dar uma segunda chance ao Panda. Sem vocês não teria sido possível. Totalmente recuperado de várias cirurgias e muito feliz por ter esse pequeno guerreiro em casa. Obrigada. (Original) Muchísimas gracias a todo el equipo de cirugía. Alfonso, Inma, Carlos, Miguel, Dani (seguro que me dejo a alguien). Enhorabuena en lo profesional y en lo personal muchas gracias por ayudarnos a darle una segunda oportunidad a Panda. Sin vosotros no hubiera sido posible. Totalmente recuperada de varias cirugías y muy contentos de tener a esta pequeñita guerrera en casa. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Mª Ángeles, em nome de toda a equipe Aúna Especialidades Veterinárias. Suas palavras nos encorajam a continuar crescendo a cada dia! Estamos aqui para o que você precisar. (Original) Muchísimas gracias, Mª Ángeles, de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias al completo. ¡Tus palabras nos animan a seguir creciendo día a día! Estamos aquí para lo que necesitéis.

sonia.i

(Traduzido pelo Google) Como sempre, Peanut, meu cachorro que luta contra o linfoma há 3 anos, está em ótimas mãos. São ótimos profissionais e com um tratamento humano impecável. Agradeço muito pelo tratamento que você tem do amendoim e como você transmite seu diagnóstico e suas possibilidades, embora nem sempre sejam as melhores notícias. Em suma, grandes profissionais (Original) Como siempre, cacahuete, mi perro que llevamos batallando 3 años con un linfoma, está en muy buenas manos. Son grandes profesionales y con un trato humano impecable. Les agradezco muchísimo el trato que le tienen a cacahuete y como transmiten su diagnóstico y sus posibilidades aunque no siempre sean las mejores noticias. En resumen, grandes profesionales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sonia... sejam bem vindas as 5 estrelas que nos deixa, é um prazer ver que valoriza o nosso esforço e trabalho tão bem. Obrigado em nome de todos. (Original) Hola Sonia... bienvenidas las 5 estrellas que nos dejas, es un placer comprobar que valoras tan bien nuestro esfuerzo y trabajo. Gracias en nombre de todos.

Paula.u

(Traduzido pelo Google) Agradecer aos profissionais da auna pelo carinho, não só com Robin mas também conosco, principalmente Carlos por tirar todas as nossas dúvidas, por suas explicações, por ser tão próximo e gentil, também Noelia por responder a todas as perguntas, pela paciência, pelo incentivo , por estar presente e nos acompanhar em um momento tão duro e difícil; e por fim ao Sérgio por ser tão empático, uma pessoa dessas, por aguardar qualquer hora para poder nos explicar tudo bem, pela atenção, obrigado (Original) Agradecer a los profesionales de auna su cuidado, no sólo hacia Robin sino también hacia nosotros, específicamente a Carlos por resolver todas nuestras dudas, por sus explicaciones, por ser tan cercano y amable, también, a Noelia por contestar a cada pregunta, por la paciencia, por los ánimos, por estar ahí y acompañarnos en un momento tan duro y difícil; y por último, a Sergio por ser tan empático, tan persona, por esperarse sin importar la hora para poder explicarnos todo bien, por vuestra atención, gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, Paula. Sentimos muito pela perda de Robin, sabemos o quão difícil pode ser. Tanto Carlos, Noelia e Sergio, quanto o resto da equipe, enviamos um grande abraço. Somos para o que você precisa. (Original) Muchas gracias por tus palabras, Paula. Sentimos mucho la pérdida de Robin, sabemos lo duro que puede llegar a ser. Tanto Carlos, Noelia y Sergio, como el resto del equipo, os mandamos un gran abrazo. Estamos para lo que necesites.

andrea.e

(Traduzido pelo Google) Vergonhoso. Não sabem fazer um protocolo de atuação correto de acordo com os sintomas do animal ou dar atenção profissional, nem um diagnóstico adequado. Cobram exames desnecessários e dão remédio sem ter diagnóstico para lavar as mãos sem se importar muito com a saúde do animal. Acho que eles se preocupam muito em ganhar dinheiro e muito pouco com a vida dos bichos com quem brincam. Certamente nunca fiquei tão insatisfeito com um serviço (Original) Vergonzoso. No saben realizar un correcto protocolo de actuación según la sintomatología del animal ni dar una atención profesional, así como tampoco un diagnóstico adecuado. Cobran pruebas innecesarias y dan medicación sin tener un diagnóstico para lavarse las manos sin preocuparse realmente la salud del animal. Creo que les importa mucho ganar dinero y muy poco las vidas de los animales con las que juegan. Desde luego, nunca había estado tan descontenta con un servicio

Paco..

(Traduzido pelo Google) Eles salvaram a vida do meu cachorro Chihuahua de 4 meses. Não posso dizer muito mais agora. Somos muito gratos a todos os funcionários do hospital porque cuidaram muito bem de nós o tempo todo e trataram Colin com muito carinho. (Original) Le salvaron la vida a mi cachorro de Chihuahua de tan solo 4 meses. Poco más puedo decir ya. Estamos súper agradecidos a todo el personal del hospital porque nos atendieron súper bien en todo momento y a Colin le trataron con mucho mimo.

Mariia.a

(Traduzido pelo Google) Amigos, antes de vender répteis com seus tratamentos de marketing - pense pelo menos uma vez - como seu animal se sentirá. Atitude nojenta em relação ao animal e só dinheiro nos olhos. Não aceito sua sugestão. (Original) Друзья, прежде чем вам будут впаривать рептилии свои маркетинговые лечения - подумайте хотяб раз - как будет себя чувствовать ваше животное. Отвратительное отношение к животному и только деньги в глазах. Не акцептую ваше відношення.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Maria. Ficamos muito surpresos com sua avaliação. Seu animal de estimação com linfoma veio ao nosso centro para uma consulta e para saber sobre as possíveis opções de tratamento. Seus veterinários fizeram um trabalho perfeito ao chegar ao diagnóstico e nenhum teste adicional foi necessário em nosso centro. Eles confiaram em enviar o caso para o nosso centro, e o chefe do serviço atendeu você pessoalmente. O tempo necessário foi dedicado a você para explicar em que consistia a doença do seu cachorro. Foi perguntado se você tinha alguma dúvida, e também foi explicado a você que temos um estudo clínico que facilita o tratamento pela metade do preço para pacientes cujos responsáveis não têm recursos. Passada a consulta e comunicado que tinha de pensar nas opções de tratamento, foi acompanhado à recepção para poder pagar a consulta, mas saiu sem pagar a consulta que durou 45 minutos. Avise o seu veterinário. Estamos muito surpresos com o comentário que você faz aqui depois do que aconteceu durante a consulta e que nenhum teste foi feito em você, nem você pagou pela consulta. É assim que o comunicamos ao seu veterinário para que ele seja informado. (Original) Hola María. Nos sorprende mucho tu reseña. Tu mascota que padece un linfoma acudió a nuestro centro para pasar consulta y escuchar posibles opciones de tratamiento. Tus veterinarios realizaron un trabajo perfecto llegando al diagnóstico y no hizo falta realizar más pruebas en nuestro centro. Ellos confiaron en mandar el caso a nuestro centro, y el Jefe del Servicio te atendió personalmente. Se os dedicó el tiempo necesario para explicaros en que consistía la enfermedad de vuestro perro. Se os preguntó si teníais alguna duda, y además se os explicó que disponemos de un estudio clínico el cual facilita que el tratamiento sea a mitad de precio para los pacientes cuyos tutores no disponen de recursos. Una vez que se os pasó la consulta y transmitisteis que teníais que pensar las opciones de tratamiento se os acompañó a recepción para que pagaseis la consulta, pero os marchásteis sin pagar la consulta que duró 45 minutos.No se os dijo nada, y simplemente se le comunicó a vuestro veterinario. Nos sorprende mucho el comentario que realizáis aquí después de lo que aconteció durante la consulta y que no se os realizó ninguna prueba, ni pagásteis la consulta. Así se lo hemos comunicado a vuestro veterinario para que esté informado.

Adry.o

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção!!!!!! Eu operei Popeye (meu pug) tanto Manuel Jiménez (cirurgião) quanto Pablo (Anestesista) se comportaram muito bem. Eles me explicaram tudo e estavam cientes de nós o tempo todo. Eles entendem o quão ruim é quando um membro da família, como Popeye, está doente e o que sua família humana sofre. Muito humano e compreensivo. Agradeço muito por tudo. O Pablo, além de muito carinhoso, é craque e a Manu com certeza é genial. Obrigado yousssss de Popeye e toda a sua família. (Original) Una atención Excelente!!!!!! Operé a Popeye (mi carlino) tanto Manuel Jiménez (cirujano) como Pablo (Anestesista) se portaron genial. Me explicaron todo y estuvieron pendientes de nosotros todo el tiempo. Ellos entienden lo mal que se pasa cuando un miembro de la familia,como es Popeye, está malito y lo que su familia humana sufre. Muy humanos y comprensivos. Les agradezco muchísimo todo. Pablo además de ser muy cariñoso es un crack y Manu desde luego brillante. Graciasssssss de parte de Popeye y toda su familia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras Adriana! Pela confiança, carinho e amor incondicional pelo Popeye. Aqui você tem a sua casa sempre que precisar de nós. Um grande abraço ao Popeye e sua família de Manu (e equipe cirúrgica), Pablo (e toda equipe de anestesia) e toda equipe da Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) ¡Muchísimas gracias por tus palabras Adriana! Por tu confianza, cariño y amor incondicional a Popeye. Aquí tenéis vuestra casa siempre que nos necesitéis. Un fuerte abrazo a Popeye y familia de parte de Manu (y el equipo de cirugía), Pablo (y todo el equipo de anestesia) y todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Perla.t

(Traduzido pelo Google) Excelente, levei minha gatinha com urgência pois ela não conseguia respirar e todo o pessoal médico e da recepção nos atendeu de imediato com muito carinho, empatia e profissionalismo. Agradeço especialmente à veterinária de emergência Ana, que explicou detalhadamente todos os passos a seguir e garantindo sempre o melhor para a minha gatinha. Muito obrigado! Sem dúvida continuaremos a escolhê-lo. (Original) Excelente, llevé a mi gatita de urgencia porque no podía respirar y todo el personal médico y de recepción nos atendió en el momento con mucha calidéz, empatía y profesionalismo. Agradezco especialmente a la Veterinaria de urgencias Ana, que nos explicó todos los pasos a seguir detalladamente y siempre velando por lo mejor para mí gatita. Muchas gracias! Sin dudas os seguiremos eligiendo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras Pérola. Estamos muito gratos por você ter nos escolhido para cuidar de Emma. Obrigada também pelo carinho e dedicação durante todo o processo. Da Aúna Especialidades Veterinárias desejamos-lhe uma rápida recuperação e aqui terá a sua casa sempre que precisar de nós. Um abraço forte. (Original) Muchas gracias por tus palabras Perla. Agradecemos enormemente que nos hayáis elegido para cuidar de Emma. Gracias también por tu cariño y entrega durante todo el proceso. Desde Aúna Especialidades Veterinarias os deseamos una pronta recuperación y aquí tenéis vuestra casa siempre que nos necesitéis. Un fuerte abrazo.

Laura.�

(Traduzido pelo Google) Desde o verão passado, meu pequeno grande Blight foi diagnosticado com linfoma. Meu veterinário me encaminhou para este hospital. Eles fizeram todo o possível por ele, tanto a equipe de oncologia quanto a equipe de emergência e todo o hospital. Infelizmente ele faleceu, mas o fez muito feliz e curtindo muito a vida, até foi ao veterinário com vontade !! Obrigado pelo tratamento que recebi e pela forma como tratou Tizón. Tenho certeza que onde quer que ele esteja, ele está super agradecido. (Original) Desde el verano pasado, mi pequeño gran Tizón fue diagnosticado de un linfoma. Mi veterinario me derivó a este hospital. Han hecho todo lo posible por él, tanto el equipo de oncología como el de urgencias y todo el hospital. Lamentablemente ha fallecido pero lo ha hecho habiendo sido muy feliz y habiendo disfrutado mucho de su vida, incluso iba con ganas al veterinario!! Gracias por el trato que he recibido yo y por lo bien que habéis tratado a Tizón. Seguro que esté donde esté, esta super agradecido.

Gabriela.s

(Traduzido pelo Google) Parabéns à equipe cirúrgica (Manu, Alfonso, Dani...) por sempre serem heróis no exercício de sua profissão e a todos os veterinários da AUNA. Tiraram um tumor e vários lipomas, um deles enorme, abriram todo o meu corpo, do pescoço ao quadril (a cicatriz agora está imperceptível). Agora vivo uma segunda juventude e embora apenas eu da minha geração permaneça no bairro, voltei aos meus passeios diários na praia com minha amada família de humanos e todos os dias conheço novos cães. Meus veterinários, meus heróis! Obrigada por sua vocação e por tanto amor!! Sou labrador e tenho 13 anos. Princesa Leia.🐾🐾 (Original) Felicitar al equipo de cirugia (Manu, Alfonso, Dani...) por ser siempre héroes en el ejercicio de su profesión y a toda AUNA veterinarios. Me extirparon un tumor y varios lipomas, uno de ellos enorme, me abrieron todo el cuerpo, de cuello a cadera (la cicatriz es ahora imperceptible). Ahora vivo una segunda juventud y aunque en el barrio ya solo quedo yo de mi generación, he vuelto a mis paseos diarios por la playa con mi querida familia de humanos y todos los dias conozco nuevos perros. Mis veterinarios, mis héroes! Gracias por vuestra vocación y por tanto cariño!! Soy una labradora y tengo 13 años. Princesa Leía.🐾🐾

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Gabriella! Ou melhor... obrigada Princesa Leia! Muito obrigado por suas palavras, mas acima de tudo, obrigado por sua predisposição, sua confiança e seu amor. Aqui você tem a sua casa sempre que precisar de nós. Um grande abraço de toda a equipe da Aúna Especialidades Veterinárias, em especial da equipe cirúrgica. (Original) ¡Gracias Gabriela! O mejor dicho...¡gracias princesa Leia! Muchas gracias por vuestras palabras, pero sobre todo, gracias por vuestra predisposición, vuestra confianza y vuestro cariño. Aquí tenéis vuestra casa siempre que nos necesitéis. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias, en especial, del equipo de cirugía.

NataliaAnayaMK.

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro com problemas respiratórios... antes de tudo, todos que passaram pela porta, sejam eles graves ou leves, o animal já estava internado... Meu caso era grave pois, segundo eles, sofria de edema pulmonar que com medicação poderia ter uma qualidade de vida estável, não via bem minha cachorra todas as vezes que ela recebia alta com azar que tínhamos que voltar.. .assim por 3 fins de semana. Cansado de ver meu cachorro não melhorar mesmo depois de tomar um tratamento de 3.000.000 comprimidos... Levei-a ao meu veterinário habitual e depois de testar e ver o estado físico do animal, eles me deram a notícia de que meu cachorro estava morrendo e de fato faleceu... nesta Clínica só querem receber o dinheiro já que a Ami me disse que o cachorro com a medicação poderia levar uma vida normal! Não recomendo de jeito nenhum!!! (Original) Lleve a mi perra con problemas respiratorios... de primeras toda persona que entraba por la puerta sea grave sea leve ya se quedaba el animal ingresado … Mi caso fue grave ya que sufría según ellos un edema pulmonar el cual con medicación podría tener una calidad de vida estable , yo a mi perra no la veía bien cada vez que le daban el alta con la mala suerte que teníamos que volver… así durante 3 fines de semana. Yo cansada de ver a mi perra que no mejoraba aún teniendo un tratamiento de 3000 mil pastillas … la lleve a mi veterinario habitual y después de pruebas y viendo es estado físico del animal me dan la noticia que mi perra se estaba muriendo y efectivamente falleció … en esta Clinica solo quieren sacar el dinero ya que Ami me dijeron que la perra con la medicación podría llevar una vida normal ! No la recomiendo para nada !!!

Charo.i

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro Moji de 16 anos, com um caroço na pata traseira há 1 mês, com algum medo, essas coisas são assustadoras e ele também é um cachorro muito velho e complicado, pois é bastante agressivo. Como ele havia sido mordido, Migue, um membro muito gentil e envolvido da equipe cirúrgica, nos tratou primeiro, curou-o e nos deu algumas orientações e medicamentos para curá-lo. Quando já estava curado, voltamos ao serviço de oncologia, picaram-no e disseram-nos que podíamos ficar tranquilos. Obrigado Sergio Vázquez e Miguel de la virgen pela paciência e proximidade conosco. E a Lora por torná-lo tão bonito. (Original) Llevé a mi perro Moji de 16 años, con un bulto en la patita trasera hace 1 mes, con algo de miedo, estas cosas asustan y además es un perro muy mayor y complicado, ya que es bastante agresivo. Como se lo había mordido, primero nos atendió Migue, muy amable e implicado, del equipo de cirugía, lo curó y nos dio unas pautas y medicación para que curara. Cuando ya estaba curado , volvimos al servicio de oncología lo pincharon y nos comunicaron que podíamos estar tranquilos. Gracias Sergio Vázquez y Miguel de la virgen por vuestra paciencia y cercanía con nosotros. Y a Lora por dejarlo tan guapo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Charlie! Sergio, Miguel e Lora são ótimos profissionais da equipe Aúna Especialidades Veterinárias e tiveram o maior prazer em ajudar você e o Moji. Estaremos aqui para o que precisar! (Original) ¡Muchas gracias por tu comentario, Charo! Sergio, Miguel y Lora son grandes profesionales del equipo de Aúna Especialidades Veterinarias y estuvieron encantados de poder ayudaros a ti y a Moji. ¡Estaremos aquí para lo que necesitéis!

Polixenia.v

(Traduzido pelo Google) Fui buscar meu filho, Ridick. Ele passou por uma cirurgia meio complicada, mas meu filho, com a força dele e como a operação saiu bem... bem, nós o levamos para casa caminhando por ela. Os funcionários que nos atenderam foram muito simpáticos e estávamos em contato o tempo todo, então eles nos deixaram em paz. Recomendo o hospital, pois foi uma boa experiência para mim. (Original) Fui a llevar a mi niño, Ridick. Pasó por una cirugía bastante complicada, pero mi niño con su fuerza y con lo bien que le salieron la operación.. pues nos lo llevamos a casa caminando por el mismo. El personal que nos atendió muy amable y en todo momento estuvimos en contacto, asi nos dejó tranquilos. Recomiendo el hospital, ya que para mi fue una buena experiencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, ficamos muito felizes em saber que o Ridick está tendo uma evolução e recuperação tão favoráveis. Ele se tornou um homem bastante corajoso. Obrigado pela confiança e entrega. Um abraço de toda equipe da Aúna Especialidades Veterinárias, em especial da equipe de Neurologia. (Original) Muchas gracias por vuestro comentario, nos alegra enormemente saber que Ridick está teniendo una evolución y recuperación tan favorable. Está hecho todo un valiente. Gracias a vosotros por vuestra confianza y entrega. Un abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias, en especial, del equipo de Neurología.

Dominica.a

(Traduzido pelo Google) Apenas palavras de agradecimento pelo tratamento e atenção recebidos tanto de nós como do meu cachorro Thor, muito obrigado pelo seu 100% de profissionalismo. (Original) Solo palabras de agradecimiento por el trato y atención recibido tanto a nosotros como mi perro Thor .Muchas gracias por vuestra profesionalidad 100%.

Manoli.e

(Traduzido pelo Google) Eles são especialistas em tratar animais, e eu pessoalmente estou encantado porque eles me trataram um gatinho e a verdade é maravilhosa, tenho que admitir que eles são um pouco caros, mas quando você tem um animal de estimação para mim é como um filho e como tal há o que tratar (Original) Son especialistas en tratar animales ,y yo personalmente estoy encantada porque me han tratado una gatita y la verdad que una maravilla, tengo que reconocer que son un poco caros, pero cuando tienes un animal de compañía para mi es como un hijo y como tal hay que tratarlo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Manoli. É gratificante ver que valorizam nosso trabalho, pois somos um centro de referência especial, com horários, especialistas e equipamentos que você não encontra em outros lugares. Nosso objetivo é sempre a excelência... e isso exige investimento e esforço. Obrigado por suas palavras. (Original) Hola Manoli. Es gratificante comprobar que valoras nuestro trabajo porque somos un centro de referencia especial, con horarios, especialistas y equipos que no encuentras en otros sitios. Nuestro objetivo siempre es la excelencia... y eso requiere inversión y esfuerzo. Gracias por tus palabras.

Jose.o

(Traduzido pelo Google) Ficamos satisfeitos porque resolveram a emergência, embora não tenham nos informado o motivo do aparecimento desses sintomas, tiveram que nos enviar outro dia para a clínica médica para investigar. (Original) Quedamos satisfechos porque solucionaron la urgencia, aunque no nos dijeron el motivo por el cual habían aparecido esos síntomas, ya tenían que remitirnos otro día a medicina interna para inverstigarlo.

Luis.i

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com o tratamento recebido por toda equipe da aúna especialidades veterinárias. Equipa muito profissional, totalmente recomendada. (Original) Muy contento con el trato recibido por parte de todo el equipo de aúna especialidades veterinarias. Equipo muy profesional, totalmente recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Luís. Aqui você tem a gente sempre que precisar. Um grande abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchas gracias por tus palabras Luis. Aquí nos tenéis siempre que nos necesitéis. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Elizabeth.a

(Traduzido pelo Google) Começo a comentar que minhas duas gatas, Serena e Jazmin, faleceram este ano. A Serena estava sempre doente (já a tínhamos adotado com essa condição) e a Jazmin descobrimos o câncer justamente quando a Serena teve uma recaída. A primeira vez que trataram a Serena (encaminhada pelo veterinário chefe) salvaram-lhe a vida (durante a pandemia). Mas este ano, quando a levei, não havia nada para fazer. Com Jazmín foi um câncer repentino e muito agressivo. Ele nos deixou 4 meses depois de se despedir de Serena. O tratamento sempre foi muito bom e sempre foram muito sinceros com os diagnósticos. Eles foram empáticos com a nossa dor desde que os adotamos quase juntos há 8 anos e agora nos deixaram da mesma forma. É verdade que são preços altos, mas estamos falando de um hospital veterinário onde fazem estudos que não são feitos em um pequeno veterinário. (Original) Comienzo a comentar que este año han fallecido mis dos gatas, Serena y Jazmin. Serena estuvo enfermita siempre (ya la habíamos adoptado con esa condición) y Jazmin descubrimos un cáncer justo cuando Serena tuvo recaída. La primera vez que han tratado a Serena (derivada por la veterinaria de cabecera) le salvaron la vida (en época de plena pandemia). Pero este año cuando la he llevado, ya no había nada que hacer. Con Jazmín ha sido todo de repente y un cáncer muy agresivo. Se nos fué 4 meses después de despedirnos de Serena. El trato siempre fue muy bueno y siempre han sido muy sinceros con los diagnósticos. Fueron empaticos ante nuestro dolor ya que las habíamos adoptado casi juntas hace 8 años y ahora se nos fueron de la misma manera. Es verdad que son precios elevados, pero hablamos de un hospital veterinario donde hacen estudios que no lo hacen en una veterinaria pequeña.

David.r

From the time they received the details of our dog's lung tumour it was seven days to her coming home. During those 7 days they: - reviewed her files, - we met with one of the surgeons who completely explained her condition, and her likely outcomes, - (the weekend happened), - we met with the primary surgeon who would be doing the surgery who made sure we were fully aware of the situation, and how the surgery would go, - she was admitted, surgery occured, she recovered and video of her was sent to us, - and the next day she came home. 2 days later she was acting like her old self, and is on the road to full recovery. The staff and doctors were the absolute best we have ever seen. They provided "our baby" with the utmost care and attention! Nothing we can say can truely convey how wonderful the entire team has been in providing care for an irreplacable member of our family. We are forever grateful! (Traduzido pelo Google) Desde o momento em que receberam os detalhes do tumor pulmonar de nossa cadela, sete dias se passaram até que ela voltasse para casa. Durante esses 7 dias eles: - revisou seus arquivos, - nos encontramos com um dos cirurgiões que explicou completamente sua condição e seus prováveis resultados, - (o fim de semana aconteceu), - nos encontramos com o cirurgião principal que faria a cirurgia, que garantiu que estivéssemos totalmente cientes da situação e de como seria a cirurgia, - ela foi internada, ocorreu uma cirurgia, ela se recuperou e um vídeo dela foi enviado para nós, - e no dia seguinte ela voltou para casa. 2 dias depois, ela estava agindo como antigamente e está a caminho da recuperação total. A equipe e os médicos foram os melhores que já vimos. Providenciaram o "nosso bebé" com todo o cuidado e atenção! Nada que possamos dizer pode transmitir verdadeiramente o quão maravilhosa toda a equipe tem sido ao cuidar de um membro insubstituível de nossa família. Somos eternamente gratos!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, Davi! Na Aúna Especialidades Veterinárias levamos muito a sério cada passo das consultas, porque conhecer o paciente, dar-lhe a atenção que merece e passar-lhe todas as informações para que saiba o que se passa em cada momento, são as nossas máximas. Estamos aqui para o que você precisar. (Original) ¡Muchas gracias por tus palabras, David! En Aúna Especialidades Veterinarias nos tomamos muy enserio cada paso de las consultas, porque conocer al paciente, darle la atención que se merece y trasladaros toda la información para que sepáis qué esta sucediendo en todo momento, son nuestras máximas. Estamos aquí para lo que necesitéis.

Ernesto.a

(Traduzido pelo Google) Fomos com nosso cachorro atropelado, com uma pancada na cabeça, e embora ela tenha chegado morta (não sabíamos) eles passaram muito tempo tentando reanimá-la. O tratamento MUITO atencioso E fica aberto 24h (Original) Fuimos con nuestra perrita atropellada, con un golpe en la cabeza, y aunque llegó muerta (nosotros no lo sabíamos) estuvieron bastante rato intentando reanimarla. El trato MUY considerado Y está abierto 24h

Paula.a

(Traduzido pelo Google) Muito insatisfeito com esse veterinário, eles só se preocupam com dinheiro e não com a saúde dos animais. Cometem erros e desengajam-se com falsa empatia e educação. (Original) Muy descontenta con este veterinario, solo se preocupan por el dinero y no por la salud de los animales. Cometen errores y se desentienden con una falsa empatía y educación.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Paula, lamentamos informar que não encontramos seus dados em nosso sistema. Além disso, notamos um aumento incomum no número de avaliações negativas nas últimas 24 horas, oriundas de perfis que não temos registro de terem passado pelo nosso hospital. Por favor, convidamos você a entrar em contato conosco através do seguinte e-mail: comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es para que possamos resolver qualquer problema que possa ter surgido. Saudações da equipe Aúna. (Original) Buenas Paula, lamentamos informarle que no hemos podido encontrar sus datos en nuestro sistema. Además, hemos notado un aumento inusual en el número de reseñas negativas en las últimas 24 horas, procedentes de perfiles que no tenemos constancia que hayan pasado por nuestro hospital.  Por favor, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través del siguiente correo: comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es  para que podamos resolver cualquier problema que haya surgido.  Un saludo de parte del equipo de Aúna. 

sara.o

(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência e o tratamento e atenção tanto para o nosso peludo como para nós, tem sido excelente. (Original) Muy buena experiencia y el trato y atención tanto a nuestro peludo como a nosotros, ha sido excelente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sara pelas palavras e pela confiança! Na Aúna Especialidades Veterinárias estamos disponíveis sempre que precisar. Um grande abraço de toda equipe. (Original) ¡Muchas gracias Sara por tus palabras y por vuestra confianza! En Aúna Especialidades Veterinarias estamos disponibles siempre que nos necesitéis. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo.

Fabi.i

(Traduzido pelo Google) O profissionalismo está no ar, grandes especialistas que dedicam o necessário ao cuidado ou problema que seu peludo tem. Vou repetir mil vezes mais. (Original) La profesionalidad está en el aire,grandes especialistas que dedican lo que haga falta al cuidado o problema que tenga tu peludo. Repetiré una y mil veces más.

Guillermo.u

(Traduzido pelo Google) Atenção impecável, profissionalismo e carinho com os animais. Sem dúvida minha primeira escolha sempre que preciso de assistência veterinária. (Original) Atención impecable, profesionalidad y cariño por los animales. Sin duda mi primera opción siempre que necesite asistencia veterinaria.

Sonia.o

(Traduzido pelo Google) A equipe AUNA é excepcional, é muito bom ver como cada integrante de cada serviço se envolve e mima cada caso como se fosse da própria família, dedicação e amor assim é admirável, obrigada por cuidar tão bem de nós! (Original) El equipo de AUNA es excepcional, es muy bonito comprobar como cada miembro de cada servicio se involucra y mima cada caso como si fueran su propia familia, una dedicación y un amor como ese es digno de admiración, gracias por cuidarnos tan bien!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sónia pelas suas palavras. Na Aúna Especialidades Veterinárias trabalhamos diariamente para oferecer o melhor atendimento aos nossos pequeninos de quatro patas e ficamos felizes que esta seja a sua percepção. Estamos muito felizes por tudo ter corrido bem e desejamos-lhe uma rápida recuperação. Aqui você tem sua casa. Um abraço forte. (Original) Muchísimas gracias Sonia por tus palabras. En Aúna Especialidades Veterinarias trabajamos a diario para ofrecer los mejores cuidados a nuestros pequeños de cuatro patas y nos alegra que así sea vuestra percepción. Nos alegra enormemente que todo fuera bien, y os deseamos una pronta recuperación. Aquí tenéis vuestra casa. Un fuerte abrazo.

Alejandro.i

(Traduzido pelo Google) Dentro da tristeza de perder alguém que faz parte da sua vida, só posso agradecer a toda a equipa Auna que, graças a eles e ao seu profissionalismo, souberam dar-lhe a oportunidade de viver mais, até ao momento em que isso não foi possível. nada. Eles nos apoiaram com um toque humano incrível, principalmente Sandra Gil, que no último momento sentiu como se fosse dela. Você raramente encontra pessoas tão profissionais e afetuosas e agradeço mil vezes a ele por essa personalidade que ele tem e por ter estado com ele até o fim. Até sempre meu campeão!! (Original) Dentro de la tristeza de perder a alguien que es parte de tu vida, solo puedo dar las gracias a todo el equipo de Auna que gracias a ellos y su profesionalidad pudimos darle una oportunidad de vivir más tiempo, hasta el momento que no se pudo hacer nada. Estuvieron apoyándonos con un tacto humano increíble, en especial a Sandra Gil que en el último momento lo sintió como si fuera suyo . Pocas veces encuentras a gente así de profesional y cariñosa y le doy mil gracias por esa personalidad que tiene y por haber estado con el hasta el final. Hasta siempre mi campeón !!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá.... e muito obrigado pelas suas palavras! Quando recebemos notas tão positivas, você sabe (por experiência própria) que isso nos ajuda a superar momentos difíceis, compensa lutas perdidas e nos estimula a continuar trabalhando com entusiasmo e empatia. Mas quando essas palavras também chegam em um momento de dor como o que você está vivendo, e um excelente colega as deixa para nós, nós as valorizamos ainda mais porque sabemos do seu bom senso. Obrigado pela confiança e gratidão. Iremos estender as suas palavras a toda a equipa, em especial à Sandra e ao Curro. Um abraço de todos nestes momentos difíceis de perda para vocês. (Original) Hola.... y mil gracias por tus palabras! Cuando recibimos puntuaciones tan positivas sabes (por propia experiencia) que nos ayuda a superar los momentos difíciles, nos compensa las luchas perdidas y nos alienta a seguir trabajando con entusiasmo y empatía. Pero cuando además esas palabras llegan en un momento de dolor como el que estás viviendo, y además nos las deja una excelente compañera de profesión todavía las valoramos más porque sabemos de tu buen criterio. Gracias a ti por tu confianza y gratitud. Haremos extensibles tu palabras a todo el equipo, y muy especialmente a Sandra y Curro. Un abrazo de todos en estos duros momentos de pérdida para vosotros.

Wany.e

(Traduzido pelo Google) Sua única prioridade é coletar. Eles inventam quantos testes existem e assim garantem o hack. Lamentável (Original) Su única prioridad es cobrar. Se inventan cuantas pruebas existan y así asegurarte el hachazo. Lamentable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá bom, Lamentamos ler suas palavras. Queremos esclarecer que a prioridade do nosso hospital veterinário sempre foi e será o bem-estar dos animais de companhia e a satisfação dos nossos clientes. Entendemos que os custos com atendimento veterinário podem ser preocupantes, mas todos os nossos procedimentos e exames são baseados em protocolos médicos e são realizados com o objetivo de diagnosticar e tratar adequadamente nossos pacientes. Gostaríamos de investigar melhor sua experiência, mas não encontramos nada identificável em nosso banco de dados. Convidamos você a entrar em contato conosco diretamente para que possamos abordar quaisquer preocupações que você possa ter e trabalharmos juntos para resolver quaisquer problemas. Pode fazê-lo através do seguinte endereço de correio eletrónico: comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es ou através do nosso telefone de contacto 960 266 066. Uma saudação. (Original) Buenas, Lamentamos leer tus palabras. Queremos aclarar que la prioridad de nuestro hospital veterinario siempre ha sido y será el bienestar de las mascotas y la satisfacción de nuestros clientes. Entendemos que los costos de atención veterinaria pueden ser una preocupación pero todos nuestros procedimientos y pruebas son basados en protocolos médicos y se realizan con el objetivo de diagnosticar y tratar a nuestros pacientes de manera adecuada. Nos gustaría investigar más sobre su experiencia, pero no hemos encontrado nada que pueda identificarte en nuestra base de datos. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para que podamos abordar cualquier inquietud que pueda tener y trabajar juntos para resolver cualquier problema. Puede hacerlo a través de la siguiente dirección de correo: comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es o a través de nuestro teléfono de contacto 960 266 066.   Un saludo.

Jose.i

(Traduzido pelo Google) Este é o nosso querido Pitu. No início de setembro estreou com uma dor no braço direito com dificuldade para andar. Nossa veterinária VetNatura, com critério e diante de uma imagem radiológica suspeita, nos encaminhou para a Auna. Fomos atendidos de forma extraordinária pelo Dr. Juan Francisco Borrego. Os piores presságios foram confirmados. Pitu tinha uma metástase óssea de um tumor endócrino. Decidimos lutar juntos com a ajuda do oncologista. E não me arrependo. O tumor nos ganhou o jogo, mas Pitu tinha uma qualidade de vida mais do que razoável e mais do que nos compensou com amor pelo esforço que fizemos por ela. Sentimo-nos ajudados e protegidos pelo hospital até ao último momento em que nos acompanharam na tomada de uma decisão tão difícil. Eles conseguiram nos fazer sentir confortados mesmo naquele momento. Tudo era carinho e atenção para Pitu e para nós (Dra. Susana Moreta). Apesar do final não ter sido tão feliz como todos queríamos, sentimo-nos sempre em mãos experientes, muito profissionais e humanas. Obrigado por tudo isso. (Original) Esta es nuestra querida Pitu. A principios de Septiembre debutó con un dolor en el brazo derecho con dificultades para andar. Nuestra veterinaria VetNatura, con criterio y a la vista de una imagen radiológica sospechosa nos derivó a Auna. Fuimos atendidos de manera extraordinaria por el Dr. Juan Francisco Borrego. Se confirmaron los peores presagios. Pitu tenia una metástasis ósea de un tumor endocrino. Decidimos luchar juntos con la ayuda del oncólogo. Y no me arrepiento. El tumor nos ganó la partida pero Pitu tuvo una calidad de vida más que razonable y nos compensó con creces y con cariño el esfuerzo que hicimos por ella. Nos sentimos ayudados y tutelados por el hospital hasta el último momento en el que nos acompañaron en la toma de tan difícil decisión. Lograron que incluso en ese momento nos sintiéramos reconfortados. Todo fue cariño y atenciones para con Pitu y hacia nosotros (Dra. Susana Moreta). Aunque el final no fue lo feliz que todos deseábamos nos sentimos en todo momento en manos expertas, muy profesionales y humanas. Gracias por todo ello.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá José Vicente. Ler suas palavras nos emociona e nos ajuda a entender melhor todo o amor que Pitu recebeu durante sua vida. Muitos de nós conhecemos a dor da perda que você experimentou e achamos admirável que mesmo sofrendo você tenha essa capacidade de mostrar sua gratidão. Fizemos o possível,... você, seu veterinário e nós... mas infelizmente eles não são eternos. Muito obrigado pela avaliação e um grande abraço de toda a equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Hola José Vicente. Leer tus palabras emociona y nos ayuda a entender mejor todo el amor que recibió Pitu durante su vida. Muchos de nosotros conocemos el dolor de la pérdida que has vivido y nos parece admirable que aún sufriendo tengas esa capacidad de mostrar tu agradecimiento. Hicimos todo lo posible,... vosotros, tu veterinario y nosotros... pero por desgracia no son eternos. Muchas gracias por tu valoración y un abrazo enorme de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Lola.s

(Traduzido pelo Google) Olá! Meu nome é Lula, tenho nove anos e sou Yorkshire. Escrevo em agradecimento aos Veterinários do Hospital Aúna. Especialmente para quem tem sido meu cirurgião. Manu Jiménez Peláez e toda a sua equipa pelo bom trabalho e por todo o carinho com que me trataram. Muito obrigado por tudo Auna. (Original) ¡Hola! Me llamo Lula, tengo nueve años y soy una Yorkshire. Escribo esto en agradecimiento a los Veterinarios del hospital Aúna. En especial a quien a sido mi cirujano. Manu Jiménez Peláez y a todo su equipo por su buen trabajo y por todo el cariño con el que me han tratado. Muchas gracias por todo Aúna.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi Lula... íamos responder a avaliação do seu humano mas vejo que é você! ;-)) Obrigado por seus lindos latidos e claro, enviaremos seus agradecimentos a Manu. Você não imagina como ele fica feliz em saber que seu trabalho árduo lhe proporciona uma melhor qualidade de vida. Em nome de todos obrigado pequenino. Um abraço enorme. (Original) Hola Lula... íbamos a responder la reseña de tu humana pero veo que eres tú! ;-)) gracias por tus bonitos ladridos y por supuesto le haremos llegar a Manu tu agradecimiento. No te puedes imaginar lo que le alegra saber que su duro trabajo te da más calidad de vida. En nombre de todos gracias pequeña. Un abrazo enorme.

c.

(Traduzido pelo Google) Encantada com o tratamento recebido pelos profissionais que ali trabalham, nomeadamente pela Noelia, Carlos e Sergio, que nos acompanharam num momento tão difícil, obrigado (Original) Encantados por el trato recibido por parte de los profesionales que allí trabajan, en concreto por Noelia, Carlos y Sergio, que en un momento tan duro nos acompañaron, gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Também de Noelia, Carlos e Sergio, três grandes profissionais da equipe que dão tudo pela saúde de seus animais. Somos para tudo que você precisa! (Original) ¡Muchas gracias! También de parte de Noelia, Carlos y Sergio, tres grandes profesionales del equipo que lo dan todo por la salud de vuestros animales. ¡Estamos para todo lo que necesitéis!

Jose.o

(Traduzido pelo Google) Uma grande equipa profissional e humana é constituída por todas e cada uma das pessoas que trabalham neste hospital. Tivemos que levar nosso cachorro para tirar um caroço e além de tudo correr muito bem, o atendimento e o tratamento foram muito familiares e próximos. Somos super gratos a eles. (Original) Equipazo profesional y humano lo forman todos y cada uno de las personas que trabajan en este hospital. Tuvimos que llevar a nuestro perro para extirparle un bulto y además de ir todo genial la atención y el trato fué muy familiar y cercano. Estamos super agradecidos con ellos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José pelas palavras, toda a equipa do Hospital Aúna Especialidades Veterinárias, agradecemos a confiança em nós depositada, esperamos uma rápida recuperação e aqui está a vossa casa. Um grande abraço família. (Original) Muchísimas gracias Jose por tus palabras, todo el equipo del Hospital Aúna Especialidades Veterinarias, os agradecemos la confianza depositada en nosotros, esperamos una pronta recuperación y aquí tenéis vuestra casa. Un fuerte abrazo familia.

Carmen.h

(Traduzido pelo Google) Todos são muito simpáticos e profissionais. Ficamos muito felizes em poder levar nossos Chihuahuas lá, quando eles precisam. Agradecemos muito a todos por serem tão atenciosos em nos atender tão bem. (Original) Todos Son Muy Amables Y professionales. Nosotros Contentisimos Por Poder llebar Alli Nuestras Chihuahuas, Cuando lo necesitan. Les damos muchisimas GRACIAS A Todos Por Ser tan Atentos En atendernos Tan Bien.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carmem! Foi um prazer servir os vossos pequenos, e continuará a ser sempre que precisarem dos nossos serviços. (Original) ¡Muchas gracias, Carmen! Fue un placer atender a tus pequeños, y lo seguirá siendo cada vez que necesitéis nuestros servicios.

Roser.a

(Traduzido pelo Google) Eles nos fizeram esperar muito tempo para pegar nosso cachorro, caso contrário, ótimo (Original) Nos hicieron esperar bastante para recoger a nuestra perrita, por lo demás genial

Joan.s

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e profissionalismo. Agradecer à direção do centro e ao Dtr. Eliseu prestou atenção. (Original) Muy buen trato y profesionalidad. Agradacer a la dirección del centro y al Dtr. Eliseo la atención prestada.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Joana pelas suas palavras. Em nome de toda a equipe Aúna Especialidades Veterinárias, queremos agradecer a confiança e o carinho. Aqui você tem a gente para o que precisar. Um abraço de toda equipe e principalmente da Eliseo. (Original) Muchas gracias Joan por tus palabras. De parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias queremos agradecerte tu confianza y cariño. Aquí nos tenéis para cualquier cosa que necesitéis. Un abrazo de parte de todo el equipo y en especial de Eliseo.

ANDREA.A

(Traduzido pelo Google) Chegamos em Aúna depois que vários veterinários não conseguiram diagnosticar Buddy, que não conseguia manter o equilíbrio, estava ofegante e sofrendo, vimos que o perdíamos em alguns momentos. O Dr. Alejandro Luján, especialista em neurologia, o examinou uma manhã, fez uma tomografia computadorizada e extração de líquido cefalorraquidiano e nos diagnosticou com uma doença autoimune, diagnóstico correto porque ele teve uma boa resposta ao tratamento de emergência que nos deu e também ao tratamento de continuidade que tem agora. Acho que o que cobram é mais do que justificado, porque em nenhum momento eles tiram proveito da situação ou abusam dela, mas mostram um interesse vocacional que vai além de seu grande profissionalismo e conhecimento. Muito grato por ter devolvido nosso ente querido ao seu estado de felicidade. (Original) Llegamos a Aúna después de que varios veterinarios fueran incapaces de darle un diagnóstico a Buddy, que era incapaz de mantener el equilibrio, jadeaba y estaba sufriendo, veíamos que lo perdíamos por momentos. El doctor Alejandro Luján especialista en neurología, en una mañana lo exploró, le hizo un TAC y extracción de líquido cefalorraquídeo y nos diagnóstico una enfermedad autoinmune, diagnóstico que fue correcto porque tuvo una buena respuesta al tratamiento de urgencia que nos pautó y también al tratamiento de continuidad que lleva ahora. Creo que lo que cobran está más que justificado porque en ningún momento se aprovechan de la situación ni abusan, más bien muestran un interés vocacional que va más allá de su gran profesionalidad y conocimiento. Muy agradecidos por habernos devuelto a su estado de felicidad a nuestro ser más querido.

debora.r

(Traduzido pelo Google) Essa semana levei minha filhinha indicada pelo meu veterinário, pois ela estava com problemas respiratórios, depois de tentar socorrê-la aqui e fazer uma citologia, o resultado não foi favorável para ela, e com muita dor do mundo tive para mandá-la colocá-la para dormir. Gostaria de destacar o tratamento profissional desde que entrou, a rapidez, as explicações de tudo, a grande empatia que demonstraram com a dor do meu pai e minha. Eles são ótimos profissionais, os preços são altos, mas isso é um hospital, não dá para comparar os materiais que eles usam com um veterinário, eles são especializados em problemas graves. Espero não precisar voltar, mas se necessário não hesitaria um segundo. Obrigado a toda equipe veterinária! Descansa Puteta ❤️ (Original) Esta semana, lleve a mi pequeña remitida por mi veterinario, ya que estaba teniendo problemas respiratorios, después de intentar ayudarla aquí y hacerle una citología el resultado no fue nada favorable para ella, y con mucho dolor del mundo tube que dar la horden de dormirla. Quisiera resaltar el trato profesional desde que entró, la rapidez, las explicaciones de todo, la gran empatia que mostraron con el dolor de mi padre y el mio. Son grandes profesionales, los precios son altos, pero esto es un hospital, no se puede comparar los materiales que utilizan con una veterinaria, estan especializados en problemas graves. Ojalá no me haga falta volver, pero si es necesario no lo dudaría ni un segundo. Gracias a todo el equipo veterinario! Descansa Puseta❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Débora. É complicado responder sua avaliação... complicado mesmo! Quando você conhece o caso de perto, quando você sabe o que você e seu veterinário lutaram pela Puseta, quando você sabe o quanto a amava e quando você lê que ALÉM DA DOR você é empático e grato... ufff!!! É difícil te dizer algo porque você nos deixa sem palavras! E sim... espero que você nunca precise voltar aqui... espero que a gente se veja de novo fora do hospital. Cumprimentos de toda a equipa. (Original) Hola Debora. Es complicado responder tu reseña... realmente complicado! Cuando conoces de cerca el caso, cuando sabes lo que vosotros y tu veterinario habéis peleado por Puseta, cuando sabes cuánto la queríais y cuándo lees que POR ENCIMA DEL DOLOR eres empática y agradecida... ufff!!! es difícil decirte algo porque nos dejas sin palabras! Y si... ojalá no tengas que volver nunca por aquí... ojalá solo volvamos a vernos fuera del hospital. Saludos de todo el equipo.

Sergio..

(Traduzido pelo Google) Tratamento profissional e sério. É apreciado que tenham empatia com as situações, o centro está muito bem equipado. Eles estão abertos 24 horas por dia e você pode estacionar facilmente. Noelia nos atendeu. (Original) Trato profesional y serio. Es de agradecer que empaticen con las situaciones, el centro está muy bien equipado. Atienden 24h y se puede aparcar fácil. Nos atendió Noelia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras, Sérgio! Na equipe da Aúna Especialidades Veterinárias trabalhamos cada caso com empatia e muito cuidado, pois, assim como Noelia, sabemos o quanto os animais de estimação são importantes para cada pessoa e família. (Original) ¡Muchas gracias por tus palabras, Sergio! En el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias trabajamos cada caso con empatía y mucho cuidado, porque, al igual que Noelia, sabemos lo importantes que son las mascotas para cada persona y familia.

Janet.o

The team were so kind and caring to our dog. Especially as she came from a very abused past. I can not recommend Aúna enough, if I could give 10 stars I would (Traduzido pelo Google) A equipe foi muito gentil e atenciosa com nosso cachorro. Especialmente porque ela veio de um passado muito abusado. Não posso recomendar Aúna o suficiente, se eu pudesse dar 10 estrelas eu daria

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Janete! Na equipe Aúna Especialidades Veterinárias trabalhamos casos como o do seu cachorro com muito carinho e detalhe e foi um prazer atendê-lo. (Original) ¡Muchas gracias, Janet! En el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias trabajamos casos como el de tu perro con mucho detalle y cariño y fue un placer poder ayudaros.

Gabriele.�

(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com toda a equipe Auna pois nosso cão Senna está em boas mãos. (Original) Estamos muy contentos con todo el equipo de Auna porque nuestra perrita Senna está en buenas manos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Gabriele, trabalhamos todos os dias para que assim seja. Um abraço. (Original) Muchas gracias por tus palabras Gabriele, trabajamos a diario para que se así sea. Un abrazo.

Ruth.a

(Traduzido pelo Google) Misi, minha gata, está internada há três dias. Eu estava muito preocupado em deixá-lo, pois nunca havia estado naquela situação antes. Agora, com a mão no coração, digo a vocês que o tratamento que meu animal de estimação recebeu, o carinho com que trataram a ele e a mim e o quão bem informado ele foi em todos os momentos, é imbatível. Alguns profissionais que fazem seu trabalho com todo amor do mundo. É verdade que o preço é alto, mas o cuidado que eles têm é incrível. Milhões de agradecimentos por curar meu gatinho ❤️ (Original) Misi, mi gato, ha estado tres días ingresado. Me preocupaba mucho dejarlo ya que nunca antes había estado en esa situación. Ahora bien, con la mano en el corazón os digo que el trato que ha recibido mi mascota, el cariño con el que le han tratado tanto a él como a mi y lo bien informada que estaba en todo momento, es insuperable. Unos profesionales que hacen su trabajo con todo el cariño el mundo. Es cierto que el precio es elevado, pero el cuidado que tienen es increíble. Millones de gracias por curar a mi gatito ❤️

Zara.a

(Traduzido pelo Google) Levamos nossa cadela Coco de outra clínica porque ela precisava ser operada por um neurocirurgião, pois havia sido atropelada e apresentava alguns ferimentos no crânio. Assim que chegámos atenderam-nos de imediato, informaram-nos de todo o processo e nesse mesmo dia operaram a Coco. Nem um mês se passou desde a operação e Coco já leva uma vida normal e é um cachorro feliz. Obrigado a toda a equipe de profissionais por trás dele e que possibilitou a recuperação de Coco, e neste caso particular a Alba e Inés por seu tratamento, especialmente por torná-lo tão humano. Não podemos estar mais felizes em todos os aspectos, sem dúvida um hospital veterinário de confiança. (Original) Llevamos a nuestro perro Coco derivado de otra clínica porque necesitaba ser operado por un neurocirujano, ya que había sido atropellado y tenía unas lesiones en el cráneo. Nada más llegar nos atendieron enseguida, nos informaron de todo el proceso y ese mismo día operaron a Coco. No hace ni un mes de la operación y Coco ya hace vida normal y es un perro feliz. Gracias a todo el equipo de profesionales que ha habido detrás y que ha hecho posible que Coco se recuperase, y gracias en este caso particular a Alba e Inés por vuestro trato recibido, en especial por hacerlo tan humano. No podemos estar más contentos en todos los aspectos, sin duda un hospital veterinario en el que confiar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Zara! Foi um prazer ajudar a Coco e esperamos que ela esteja melhorando. De Aúna estamos para o que você precisar. (Original) ¡Muchas gracias, Zara! Fue un placer ayudar a Coco y esperamos que se encuentre cada vez mejor. Desde Aúna estamos para lo que necesitéis.

Andres.o

(Traduzido pelo Google) Hospital de referência nacional. Além de ter todos os avanços e todas as disciplinas. No nosso caso estão a tratar a nossa Duna, com tumores e metástases e está muito melhor. Muito profissional e com um amor pelos animais que te dá muito mais tranquilidade. Sua paciente Duna agradece por tudo o que está sendo feito por ela. (Original) Hospital de referencia a nivel nacional. Además de contar con todos los adelantos y todas las disciplinas. En nuestro caso están tratando a nuestra Duna, con tumores y metástasis y va mucho mejor. Muy profesionales y con un amor hacia los animales qué te trasmite mucha más tranquilidad. Su paciente Duna les da las gracias por todo lo que se está haciendo por ella.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Andrés, Muito obrigado pela sua avaliação e os melhores cumprimentos de toda a nossa equipa de Oncologia, tanto para si como para o Duna. (Original) Buenas Andrés, Muchas gracias por tu valoración, y recuerdos de todo nuestro equipo de Oncología, tanto a vosotros como a Duna.

Yasmina.o

(Traduzido pelo Google) Bom cuidado para animais de estimação e proprietários. Preço acessível, considerando que é um hospital veterinário (Original) Buena atención a mascotas y dueños. Precio asequible, teniendo en cuenta q es un hospital veterinario

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Yasmina. Deixamos um abraço de toda a equipe do hospital Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchas gracias por tus palabras Yasmina. Te mandamos un abrazo de parte de todo el equipo del hospital Aúna Especialidades Veterinarias.

Nadia.a

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento recebido. Sempre muito atentos à saúde dos pets. (Original) Excelente el trato recibido. Siempre muy atentos con la salud de las mascotas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras Nádia. Nosso trabalho é oferecer os melhores serviços e cuidados aos nossos pequeninos de quatro patas. Um grande abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchas gracias por tus palabras Nadia. Nuestro trabajo es ofrecer los mejores servicios y cuidados a nuestros pequeños de cuatro patas. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Lorena.o

(Traduzido pelo Google) Ao nível da empresa o tratamento é horrível e tudo para a massa. Eles não merecem ficar deitados no chuveiro ou dizer: dono o tempo todo. Na propriedade você tem um carro, não um ser vivo. O que dizer sobre o preço, os benefícios quíntuplos deveriam ser ilegais e puníveis, é um abuso. É de terceiro mundo esperar pela morte de um membro de sua família, esperando em uma sala cheia vendo casos bons e casos muito ruins irem e virem. Nossa dor é nossa, mas haverá muitas folhas de pagamento do conselho para pagar (Original) A nivel empresa el trato es horrible y todo por la pasta. No se merecen estar tirados en una ducha ni todo el rato decir: propietario. En propiedad tienes un coche no un ser vivo. Qué decir del precio, quintuplicar beneficios debería ser ilegal y punible, es un abuso. Es tercermundista esperar la muerte de un miembro de tu familia aguantando en una sala llena viendo casos buenos y casos muy malos entrar y salir. Nuestro dolor es nuestro pero habrá muchas nóminas de directiva que pagar

Margarita.

We were happy to be attended by Auna professionals. Highly recommend! (Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em ser atendidos pelos profissionais da Auna. Altamente recomendado!

CV.e

(Traduzido pelo Google) Encaminhamos um caso na semana passada para colegas da AUNA para cirurgia complexa de bexiga e estamos muito satisfeitos com o resultado, excelente comunicação com os colegas e tratamento formidável de toda a equipe, recomendamos 100% este centro de referência. (Original) Remitimos un caso la semana pasada a los compañeros de AUNA para una cirugía compleja de vejiga y estamos encantados con el resultado, excelente comunicación con los compañeros y un trato formidable de todo el equipo, recomendamos 100% este centro de remisión.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança, colegas. Agradecemos imensamente suas palavras. Um abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchísimas gracias por vuestra confianza compañeros. Os agradecemos enormemente vuestras palabras. Un abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Tania.o

(Traduzido pelo Google) Esta manhã, minha cadela entrou em trabalho de parto. Dama era nova e nós também e depois de uma situação estressante ficamos um pouco sobrecarregados. Liguei para La Clínica e eles me trataram perfeitamente, me aconselhando e me acalmando para que tudo corresse bem. Milhões de agradecimentos, de fato! Você tem sido um refúgio de paz em um momento muito importante. OBRIGADO! (Original) Esta mañana mi perra se ha puesto de parto. Dama era primeriza y nosotros también y tras una situación de estrés estábamos un poco desbordados. He llamado a La Clinica y me han atendido a la perfección dándome consejos y transmitiéndome calma para que todo fuese bien. Millones de gracias de verdad! Habéis sido un remanso de paz en un momento muy importante. GRACIAS!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, Tânia! As primeiras vezes são muito especiais e adoramos poder acompanhá-lo no processo. Apreciá-lo! (Original) ¡Muchas gracias por tus palabras, Tania! Las primeras veces son muy especiales y nos ha encantado poder acompañaros en el proceso. ¡Que lo disfrutéis!

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Clínica com bons profissionais, carinhosos e atenciosos com os animais, meu cachorro, que é um bully americano, desde a primeira vez que fui até hoje, eles melhoraram a vida do meu cachorro. Totalmente grato pelo tratamento para comigo. (Original) Clínica con buenos profesionales,cariñosos y atentos con los animales, mi perro que es un american bully desde que fui por primera vez hasta día de hoy han echo la vida mejor de mi perro. Agradecida totalmente al trato hacia mi.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Maria. (Original) Muchas gracias por tus palabras Maria.

Aure.a

(Traduzido pelo Google) Muito atencioso, disposto a tirar qualquer dúvida. Eles facilitam para você. Obrigado (Original) Muy atentos, dispuestos a solventar cualquier duda. Te lo ponen fácil. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras Aure. Permanecemos à sua disposição para o que precisar. Obrigado por sua confiança. Um abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Gracias por tus palabras Aure. Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Gracias por vuestra confianza. Un abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Antonio.b

(Traduzido pelo Google) Super atenciosos, muito profissionais apesar da juventude. Sinceramente, vale a pena ser atendido por esses profissionais. (Original) Super atentos ,muy profesionales pese a su juventud . Sinceramente vale la pena ser atendidos por estos profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Antonio! Na Aúna Especialidades Veterinárias colocamos toda a nossa paixão em cada um dos pacientes que nos visitam. (Original) ¡Muchas gracias, Antonio! En Aúna Especialidades Veterinarias ponemos toda nuestra pasión en cada uno de los pacientes que vienen a visitarnos.

Miguel.n

(Traduzido pelo Google) Muito caro, é melhor ir dormir no hotel Ritz... Saí de lá com análises e radiografias por 385,00€. (Original) Muy caro , más vale ir a dormir al hotel Ritz...salí de allí con una analítica y radiografías 385,00 €.

Cris.

(Traduzido pelo Google) São simplesmente maravilhosos, profissionais, atenciosos, educados, respeitosos e sem fim adjetivos. Levamos nosso cachorrinho de 1 dia que estava morrendo, e graças a toda equipe, principalmente Carmen e Sandra, o Wifi está adiantando. Sem dúvida, 200% recomendado, eles cuidam dos seus peludos como se fossem seus. (Original) Simplemente son maravillosos, profesionales, atentos, educados, respetuosos y un sin fin de adjetivos. Llevamos a nuestro cachorrito de 1 día que se nos moría, y gracias a todo el equipo, en especial a Carmen y Sandra, Wifi está saliendo adelante. Sin duda recomendable al 200%, cuidan a tus peludos como si fueran suyos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras Cris! Trabalhamos muito todos os dias para oferecer o melhor atendimento aos nossos peludinhos, e claro, sentimos que eles fazem parte da nossa família, merecem tudo. Um grande abraço para vocês dois e muita força para o Wifi da Carmen, da Sandra e de toda a equipe da Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) ¡Muchísimas gracias por tus palabras Cris! Trabajamos muy duro a diario para ofrecer los mejores cuidados a nuestros pequeños peludos, y por supuesto, sentimos que son parte de nuestra familia, se merecen todo. Un fuerte abrazo para los dos y mucha fuerza para Wifi de parte de Carmen, Sandra y de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

JUAN.O

(Traduzido pelo Google) Fomos ao pronto-socorro com nosso animal de estimação, já tendo chamado nosso veterinário de confiança, infelizmente o prognóstico não era nada bom! Depois de estar lá por quase 5 horas, e sabendo que era um sarcoma; Voltamos para casa com a sensação de que um dos responsáveis com quem conversamos antes de consultar o oncologista só queria que fizéssemos mais exames em nosso animal, aumentando a conta, enquanto o oncologista era mais claro e sabia lidar muito bem com a situação melhor!!! (Original) Fuimos de urgencias con nuestra mascota, habiendo llamado previamente nuestro veterinario de confianza, por desgracia el pronóstico no era nada bueno!! Después de estar allí casi 5 horas, y sabiendo que era un sarcoma; nos fuimos a casa con la sensación de que uno de los responsables con el que hablamos antes de ver al oncólogo solo quería que hiciésemos más pruebas a nuestra mascota engrosando la cuenta, mientras que el oncólogo fue más claro y supo manejar la situación mucho mejor!!!

juani.�

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, carinhoso com os animais, profissionais, estou muito feliz com o tratamento do meu cachorro (Original) Excelente trato , cariñosas con los animales, profesionales , estoy muy contenta con el trato a mí cachorro

pedro.u

(Traduzido pelo Google) Funcionários muito competentes e muito simpáticos. Tratamento primoroso tanto com o paciente quanto com os familiares. Instalações de alto nível. (Original) Personal muy competente y muy amable. Trato exquisito tanto con el paciente como con los familiares. Instalaciones de gran nivel.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pedro! Da Aúna Especialidades Veterinárias estamos para o que precisar. (Original) ¡Muchas gracias, Pedro! Desde Aúna Especialidades Veterinarias estamos para lo que necesitéis.

Angelines.a

(Traduzido pelo Google) "Reflexão e agradecimento à equipe Aúna" Eu queria transmitir minha gratidão a você, estou muito feliz. Em pouco tempo minha cadela Moka, que chegou com um tumor nasal e muitas outras doenças, já apresenta melhoras notáveis, está muito feliz e com muita vontade de viver, quer sair e brincar com outros filhotes. Agradeço a atenção imediata em todos os momentos de seus processos. Gentileza e profissionalismo quando precisei de você. Uma qualidade em todas as suas especialidades à qual se acrescenta um tratamento impecável. Eu valorizo muito o mundo da profissão veterinária e gosto muito mais de mim. Vocês são ótimos médicos, com sensibilidade para testar. Porque você tem que curar seres que não te falam sobre suas doenças, o que demonstra sua capacidade. No Centro Aúna, como diz o termo, vejo que vocês vão todos junto com o paciente. Vocês são uma grande equipe altamente competente que trabalha lado a lado. O que mais você pode pedir? E, finalmente, acho que os pacientes com câncer são muito complexos e se nossos animais de estimação se conectarem a um serviço com as mais recentes tecnologias hospitalares avançadas, eles sobrevivem e vivem. Dito isto, não tenho mais nada a dizer. Muito obrigado!! (Original) "Reflexión y agradecimiento al equipo Aúna" Quería transmitirles mi agradecimiento, estoy muy contenta. En poco tiempo mi perrita Moka, que llegó con un tumor nasal y muchas dolencias más, ya tiene mejorías notables, está muy alegre y con muchas ganas de vivir, tiene ganas de salir a la calle y jugar con otros perritos. Agradezco la atención tan inmediata en cada momento de sus procesos. Amabilidad y profesionalidad a la hora que os he necesitado. Una calidad en todas sus especialidades a la que suma un trato impecable. Valoro mucho el mundo de la profesión veterinaria y como yo muchos más. Sois grandes médicos, con una sensibilidad a prueba. Porque tenéis que sanar a seres qué no os cuentan sus dolencias, lo cuál se demuestra vuestra capacidad. En el Centro de Aúna, como bien dice el término, observo que vais todos a una con el paciente. Sois un gran equipo muy competente, que trabajáis codo a codo. Qué más se os puede pedir? Y por último, pienso que los pacientes oncológicos son muy complejos y si nuestras mascotas, conectan con un servicio con las últimas tecnologías más avanzadas Hospitalarias, sobreviven y viven. Dicho ésto, no tengo nada más que decir. Muchísimas gracias!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Angelines pela sua reflexão. Suas palavras vão direto ao nosso coração. Um grande abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchísimas gracias Angelines por tu reflexión. Tus palabras nos llegan directas al corazón. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Juan.e

(Traduzido pelo Google) Eles são uma ótima equipe e sou muito grato a eles pela forma como trataram nosso animal de estimação, fizeram todo o possível e ainda mais, embora tenhamos saído com dor pela perda ..., eles nos ajudaram muito, nunca esquecerei , eu realmente acho que eles são pessoas bonitas e desejo-lhe o melhor (Original) Son un gran equipo y les estoy muy agradecido como trataron nuestra mascota ,hicieron todo lo posible y más aún, aunque nos fuimos con dolor por la perdida.., nos ayudaron muchisimo , nunca lo olvidare ,de verdad creo que son bellísimas personas y les deseó lo mejor

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelas suas palavras, João. Na Aúna sentimos muito pela perda e estamos à disposição para o que precisar. (Original) Gracias por tus palabras, Juan. Desde Aúna sentimos mucho la pérdida y estamos disponibles para lo que necesites.

SHIAWASE.A

(Traduzido pelo Google) Se eu tiver que comentar sobre o equipamento ou o conhecimento da equipe, dou uma nota muito boa. Quanto a atenção, eu não gosto (Original) Si tengo que opinar sobre equipamiento o conocimientos del personal, le doy muy buena puntuación. En cuanto a atención, no me gusta

paloma.a

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, ajudam-no, explicam tudo na perfeição, aconselham e tratam o seu animal de dez. Só tenho palavras de gratidão. (Original) Excelentes profesionales, te ayudan, explican todo perfectamente, aconsejan y tratan a tu mascota de diez. Sólo tengo palabras de agradecimiento.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, Paloma. Na Aúna Especialidades Veterinárias trabalhamos todos os dias para que as crianças de quatro patas tenham a melhor qualidade de vida possível. Será sempre um prazer ajudá-lo! (Original) Muchas gracias por tus palabras, Paloma. En Aúna Especialidades Veterinarias trabajamos día a día para los pequeños de cuatro patas tengan la mejor calidad de vida posible. ¡Siempre será un placer poder ayudaros!

Hunger.t

(Traduzido pelo Google) Infelizmente meu cachorro faleceu😪 mas sei que fizeram todo o possível por ele pelo que só posso expressar minha gratidão. (Original) Desgraciadamente mi perro falleció😪 pero me consta que hicieron todo lo posible por él por lo que solo puedo expresar mi agradecimiento.

virgilio.a

(Traduzido pelo Google) Eles só se preocupam com o faturamento e quanto mais melhor, não vou confiar na AUNA novamente. (Original) Solo les preocupa facturar y cuánto más mejor, no volveré a confiar en AUNA.

Angie.a

(Traduzido pelo Google) O amor que vocês têm pelo gatinho é incondicional, obrigada meninas (Original) El amor que se le tiene a kity es incondicional gracias chicas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos encantados com a Kitity! Na Aúna Especialidades Veterinárias estamos para o que precisar. (Original) ¡Estamos encantados/as con Kity! En Aúna Especialidades Veterinarias estamos para lo que necesitéis.

Nora.e

(Traduzido pelo Google) Serviço patético. Eles só querem ganhar dinheiro e não curam os animais, são capazes de fazê-los morrer só para conseguir dinheiro. (Original) Patético el servicio. Sólo quieren sacar dinero y no curan a los animales son capaz de que se mueran solo por sacar dinero.

Paco.a

(Traduzido pelo Google) Uma grande equipe de profissionais. Desde o primeiro contato, recebi uma resposta muito calorosa de Ma. Jesus: ela discutiu o caso de Breico, meu braco, com seus colegas e em 12 horas já recebeu sua primeira sessão de quimioterapia, depois de tratá-la com primor e valorizá-lo conscientemente Sergio, um grande profissional com toda uma carreira pela frente. Que segurança ele me deu, e embora a notícia que ele tinha para mim não fosse o que eu queria, ele me deixou tranquilo e sinto que pelo menos da minha parte estou dando tudo para o Breico. Ótimo atendimento com ótimos profissionais: PARABÉNS. E meus agradecimentos a Ma. Jesús e Sergio. (Original) Un gran equipo de profesionales. Desde que contacté con ellos la primera vez, recibí una calidísima respuesta de Ma. Jesus: ella comentó el caso de Breico, mi braco, con sus compañeros, y en un plazo de 12 horas recibió ya su primera sesión de quimio, tras atenderlo exquisitamente y valorarlo a conciencia Sergio, un gran profesional con toda una carrera por delante. Qué sensación de seguridad me dió, y aunque las noticias que tenía para mí no eran las deseadas, consiguió que me sintiera tranquilo y sintiera que al menos de mi parte se lo estoy dando todo a Breico. Gran servicio con grandes profesionales : ENHORABUENA. Y mi agradecimiento a Ma. Jesús y a Sergio.

tabela.a

(Traduzido pelo Google) O tratamento para mim e meu cachorro tem sido de alta qualidade, vamos iniciar o tratamento para a leucemia dele, depois veremos como está tudo. por enquanto ok! (Original) El trato a mi perro y a mi ha sido de mucha calidad, vamos a empezar el tratamiento para su leucemia, más adelante veremos cómo va todo. De momento ok!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Tabela por sua avaliação, Esperamos que tudo corra bem, dentro do que implica um tratamento de leucemia, e que a vossa opinião final sobre nós continue a ser tão positiva. Saudações e muito incentivo. Como você sabe, você tem a nós para o que precisar. (Original) Gracias Tabela por tu reseña, Confiamos en que todo vaya bien, dentro de lo que supone un tratamiento de leucemia, y tu opinión definitiva sobre nosotros siga siendo tan positiva. Un saludo y mucho ánimo. Como sabes, nos tienes para lo que necesites.

Maite.A

(Traduzido pelo Google) Tratamento espetacular e profissionalismo fora do comum. No meu caso, temos um cachorro praticamente sem esperança e agora está melhor do que nunca. Pena que nem todos podem acessar esses serviços devido a questões econômicas (Original) Espectacular trato y profesionalidad fuera de serie. En mi caso, llevamos un perro prácticamente desahuciado y ahora está mejor que nunca. La lástima, que no todo el mundo pueda acceder a estos servicios por el tema económico

Laura.

(Traduzido pelo Google) Obrigado por tudo! Tudo o que posso dizer... pegamos Chester com um timoma muito avançado. A única solução era uma cirurgia muito complicada e com poucas expectativas. Decidimos dar a ele a única chance que lhe restava. Sabíamos que estávamos nas melhores mãos de Miguel, que era uma pessoa amorosa e um profissional incrível, para Manuel, o melhor cirurgião, e sua equipe que deu uma chance a Chester e não desistiu mesmo sendo difícil. Não sei o quanto agradecer... o carinho que vocês deram ao Chester, o cuidado que tiveram com ele, nos mantendo sempre informados de tudo e acima de tudo a humanidade de toda equipe. Chester e seremos eternamente gratos. Obrigado, obrigado e obrigado por tudo! (Original) Gracias por todo! Es lo único que puedo decir... llevamos a Chester por un timoma en estado muy avanzado. La única solución era una cirugía muy complicada con pocas expectativas. Decidimos darle la única oportunidad que le quedaba. Sabíamos que estábamos en las mejores manos desde Miguel, que fue un amor de persona y un profesional increíble, hasta Manuel, el mejor cirujano, y su equipo que le dio a Chester una oportunidad y no se rindió aunque era dificil. No se cuánto agradeceros tanto... el cariño que le distéis a Chester, el cuidado que tuvistéis con él, mantenernos siempre informados de todo y sobre todo la humanidad de todo el equipo. Chester y nosotros os estaremos eternamente agradecidos. Gracias, gracias y gracias por todo!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Laura. Pelo carinho, envolvimento e amor incondicional pelo Chester. Pela confiança, gentileza e carinho através de suas palavras e durante todo o processo para com cada um de nós. Obrigado de coração. Aqui você tem sua casa. Um grande abraço do Miguel, do Manuel e de toda a equipa da Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchísimas gracias a ti, Laura. Por tu cariño, implicación y amor incondicional hacia Chester. Por tu confianza, amabilidad y cariño a través de tus palabras y durante todo el proceso hacia cada uno de nosotros. Gracias de corazón. Aquí tenéis vuestra casa. Un fuerte abrazo de parte de Miguel, Manuel y de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Jorge.o

(Traduzido pelo Google) Sensível, eficiente, compassivo. Arancha e Brittany foram ótimos. (Original) Sensibles, eficientes, compasivos. Arancha y Brittany fueron estupendas.

Ines.a

(Traduzido pelo Google) Diga-lhe que estamos encantados com a maneira como você trata Hachiko quando ele vai para sua sessão, ele Você dá muito amor e ele percebe e a empatia e envolvimento de seu médico Sergio nos mostra a pessoa maravilhosa que ele é Desde as meninas da recepção até todo o staff diga OBRIGADO, OBRIGADO. . (Original) Deciros que estamos encantadas con el trato que le dais a Hachiko cuando va a su sesión,le dais mucho cariño y el lo nota y la empatía e implicación de su médico Sergio nos demuestra la maravillosa persona que es Desde las chicas de recepción a todo el personal deciros GRACIAS,GRACIAS. .

Amparo.i

(Traduzido pelo Google) Primeiramente agradecer a grande equipe de profissionais que vocês tem por cuidar tão bem da Lala, não podemos deixar de agradecer, desde as meninas da recepção até as veterinárias vocês são um charme e isso mostra que ela está em boas mãos quando a gente vamos vê-la continuar assim pessoal ❤️ recomendamos nota 10 em todos os aspectos ❤️ (Original) Lo primero dar las gracias a el gran equipo de profesionales que tenéis por estar cuidando tanto y sobretodo tan bien de Lala.no podemos estar más agradecidos,desde las chicas de la recepción a los/as veteririos sois encantadores y se nota que está en buenas manos cuando vamos a verla seguir así chicos❤️recomendadisimos un 10 en todos los aspectos ❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Amparo pelas palavras, um grande abraço a família de toda a equipe da Aúna Especialidades Veterinárias (Original) Muchísimas gracias Amparo por tus palabras, un fuerte abrazo a la familia de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias

Vicente.a

(Traduzido pelo Google) Bom hospital e bem gerido por bons profissionais (Original) Buen hospital y bien gestionado por buenoS profesionales

ROSA.o

(Traduzido pelo Google) Infelizmente Pepe, um amigo muito querido do meu mini Gufi, foi para o paraíso dos cachorros sonolentos anteontem. Eles deram a ele neste ótimo lugar mais alguns meses de felicidade e vida. Mas o câncer terminal é impossível. Espero que Pepe tenha nos ensinado que não basta amá-los. Obrigado Pepe, eu te amo. Gufi irá a esta pequena médica porque eu sei que você quer que ela faça companhia a sua mãe por muito tempo. Nós sempre amaremos você obrigado Auna (Original) Desgraciadamente a Pepe, un queridísimo amigo de mi mini Gufi, se fue al cielo de perritos dormidito antes de ayer. Le han dado en este gran lugar unos cuantos meses más de felicidad y vida. Pero un cáncer terminal, es imposible. Espero que Pepe nos haya enseñado que no es suficiente quererlos. Gracias Pepe, te quiero. Gufi irá a este mediquito porque se que quieres que haga compañía a su mam mucho tiempo. Te seguiremos queriendo Siempre Gracias Auna

ahc.h

(Traduzido pelo Google) Quero agradecer publicamente a inestimável atenção, delicadeza, profissionalismo e qualidades humanas de toda a sua equipa. Este último mês foi difícil para Oli, mas ele tem estado, sem dúvida, nas melhores mãos veterinárias de Valência. Se Oli falasse, ele me contaria como estava feliz "de férias" com seus amigos Alfonso, Sergio, Miguel, Ana, Emma... Parabéns pelo seu know-how e empatia. OBRIGADO (Original) Quiero agradecer públicamente la inestimable atención, delicadeza, profesionalidad y calidad humana de todo vuestro equipo. Este último mes ha sido complicado para Oli pero ha estado, sin lugar a dudas, en las mejores manos veterinarias en Valencia. Si Oli hablara, me contaría lo feliz que ha estado "de vacaciones" con sus amigos Alfonso, Sergio, Miguel, Ana, Emma.... Enhorabuena por vuestro saber hacer y empatía. GRACIAS

Mamen.

(Traduzido pelo Google) Chegamos muito assustados pelo nosso pequeno OTTO, e depois de operá-lo, estamos super agradecidos, pelo tratamento, carinho e mimos, OTTO tem apenas 7 meses, nosso agradecimento à Doutora Alba, e à Inés, e a todo hospital , obrigada de todo coração ♥ (Original) Llegamos muy asustados por nuestro pequeño OTTO, y después de operarlo, estamos súper agradecidos, por trato, sus cuidados y mimos, OTTO solo tiene 7 meses, nuestro agradecimiento para la Doctora Alba, y para Inés, y para todo el hospital, gracias de todo corazón ♥

Nieves.o

(Traduzido pelo Google) Fui à Auna pelo meu cão Westie e a verdade é que o especialista em cirurgia é um profissional como nunca vi. A verdade é que estou mais do que satisfeito com todo o staff que nos atendeu. O centro de especialidades da Auna é confiar que você é encaminhado com seu animal de estimação para um site totalmente confiável, onde eles resolverão o problema e resolverão seu filhote ou seu gatinho. Minha experiência foi 10. (Original) He acudido por mi perrita westie a aúna y la verdad que el especialista en cirugía es un profesional como nunca he visto. La verdad que estoy más que satisfecha con todo el personal que nos atendió. El centro de especialidades Aúna es para confiar en que vas derivado con tu mascota a un sitio de plena confianza donde van a dar fon el problema y solución ya sea de tu perrito o tu gatito. Mi experiencia ha sido de 10.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Nieves e Westie! As suas palavras e a sua confiança fazem com que toda a equipa da Auna Veterinary Specialties continue a crescer. (Original) ¡Muchas gracias, Nieves y Westie! Tus palabras y tu confianza hacen seguir creciendo a todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Ruben.e

(Traduzido pelo Google) Ótimo centro veterinário com equipe altamente qualificada, de nossa parte ótimo tratamento do animal após a cirurgia e recuperação, espero que nenhum de vocês tenha que visitar o centro, mas se você fizer isso poderá deixar seus amados animais de estimação com total tranquilidade. (Original) Gran centro veterinario con personal muy qualificado,por nuestra parte gran trato al animal despues de cirujia y recuperación,ojaĺá nunca nadie de ustedes tenga que visitar el centro,pero si lo hacen pueden dejar con total tranquilidad a sus queridas mascotas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Rubens. Obrigado pela sua pontuação e pelo seu comentário. Sim, tens toda a razão porque os casos que são encaminhados para hospitais como o nosso costumam ser muito graves, por isso trabalhamos e treinamos muito. Cumprimentos de toda a equipa. (Original) Hola Rubén. Gracias por tu puntuación y por tu comentario. Sí, tienes mucha razón porque los casos que se remiten a hospitales como el nuestro suelen ser muy graves, por eso trabajamos y nos formamos mucho. Un saludo de parte de todo el equipo.

Luis.a

(Traduzido pelo Google) Levei meu Pug de 11 anos, Rosco, com língua azul moribunda, com colapso enorme da traquéia, me aconselharam a colocar um stent, um tratamento muito caro e sem saber ao certo o resultado pois era muito, muito sério; o resultado foi 10, já dura 3 meses e o animal, além da recuperação, tem muita vitalidade. Não posso estar mais feliz com o tratamento profissional e próximo deste estabelecimento. Um 10 para Carles, Carlos e Claudia. (Original) Lleve a mi Carlino con 11 años, Rosco , con la lengua azul muriéndose , con un colapso enorme de tráquea , me aconsejaron colocación de un stent, un tratamiento muy caro y sin saber con certeza el resultado ya que estaba muy muy grave ; el resultado ha sido de 10 , lo lleva ya 3 meses y el animal aparte de la recuperación , tiene mucha vitalidad . No puedo estar más contento con el trato tan profesional y cercano de este establecimiento . Un 10 para Carles , Carlos y Claudia .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Antes de tudo, ficamos muito felizes em saber que Rosco exala aquela vitalidade que o caracteriza. Em segundo lugar, queremos agradecer suas palavras, trabalhamos 24 horas por dia, 365 dias por ano para oferecer o melhor atendimento aos nossos pequeninos de quatro patas, e casos como o do Rosco são nossa grande recompensa. Obrigada pelo carinho, entrega e confiança depositada. Um abraço de toda a equipe do hospital Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) En primer lugar, nos alegra enormemente saber que Rosco desprende esa vitalidad que le caracteriza. En segundo lugar, queremos agradecer tus palabras, trabajamos las 24h del día, los 365 días del año para ofrecer los mejores cuidados a nuestros pequeños de cuatro patas, y los casos como el de Rosco, son nuestra gran recompensa. Gracias por el cariño, la entrega y confianza depositada. Un abrazo de parte de todo el equipo del hospital Aúna Especialidades Veterinarias.

Prado.r

(Traduzido pelo Google) Caro não. O outro, atenção por telefone ☎️ péssimo (Original) Carisimo no. Lo otro, atención por teléfono ☎️ pesima

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, lamentamos informar que não encontramos seus dados em nosso sistema. Por favor, convidamos você a entrar em contato conosco através do seguinte e-mail: comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es para que possamos resolver qualquer problema que possa ter surgido. Saudações da equipe Aúna. (Original) Buenas, lamentamos informarle que no hemos podido encontrar sus datos en nuestro sistema. Por favor, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través del siguiente correo: comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es  para que podamos resolver cualquier problema que haya podido surgir.  Un saludo de parte del equipo de Aúna. 

Luis.a

(Traduzido pelo Google) Negócio incrível. Super profissionais, muita atenção. Eles conhecem muitos animais. Muito recomendável. (Original) Increíble trato. Súper profesionales, mucha atención. Saben mogollón de animales. Muy recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Luis! Estamos orgulhosos por você ter percebido tão claramente nossa paixão por eles. Sim... aqui somos exigentes com os treinos, mas também com o tratamento e amor dos nossos pacientes. Muito obrigado pelas suas palavras. Cumprimentos em nome de toda a equipa. (Original) Hola Luis! Nos enorgullece que hayas percibido con tanta claridad nuestra pasión por ellos. Si... aquí somos exigentes con la formación, pero también con el trato y el amor a nuestros pacientes. Muchas gracias por tus palabras. Saludos en nombre de todo el equipo.

Eva.e

(Traduzido pelo Google) Muito profissional. Amigável e charmoso. Um pouco caro, mas cyabdo você vai a um lugar assim você já sabe o que existe. De resto está tudo ótimo. Eles se comportaram com meu grande gatinho (Original) Muy profesionales. Amables y encantadores. Un pelin caro pero cyabdo vas a un sitio así ya sabes lo que hay. Por lo demás todo genial la verdad. Se han portado con mi gatita genial

Maria.a

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com o site. As patas traseiras do nosso cachorro pararam de funcionar e o veterinário nos encaminhou para este centro. A rapidez na realização de exames para obtenção do diagnóstico é exemplar. Pudemos aproveitar a mesma sedação/anestesia com que foram feitos os exames para a cirurgia que ele precisava, diminuindo o risco que isso acarreta. Fomos informados de tudo e eles tiraram nossas dúvidas a todo momento. Enquanto ela estava internada, eles nos deixaram ir vê-la. Graças à velocidade de ação, meu cachorro pode andar (um pouco de pernas tortas, desde apenas uma semana atrás). Eu aprecio muito isso. Recomendado sem dúvida. (Original) Muy contentos con el sitio. A nuestra perrita le dejaron de funcionar las patitas de atrás y el veterinario nos derivó a este centro. La rapidez en la realización de pruebas para obtener un diagnóstico es ejemplar. Tuvimos la posibilidad de aprovechar la misma sedación/anestesia con la que le realizaron las pruebas para la cirugía que necesitaba, reduciendo el riesgo que esto conlleva. Estuvimos informados de todo y resolvieron nuestras dudas en todo momento. Mientras estuvo ingresada, nos dejaron ir a verla. Gracias a la rapidez en la actuación, mi perra puede andar (un poco patizamba, ya que hace solo una semana). Se lo agradezco un montón. Recomendable sin duda.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi Maria, agradecemos muito seu comentário pois nos ajuda a nos posicionar e detectar nossos pontos fortes (e menos fortes) para continuar melhorando. E obrigado ao seu veterinário por nos enviar o seu caso rapidamente e assim garantir uma resposta rápida... o trabalho em equipa é sempre a chave do sucesso. Cumprimentos de toda a equipa. Olá Maria, agradecemos muito o seu comentário pois nos ajuda a nos posicionar e detectar nossos pontos fortes (e menos fortes) para continuar melhorando. E obrigado ao seu veterinário por nos encaminhar seu caso com agilidade e assim garantir a agilidade no atendimento... trabalhar em equipe é sempre a chave do sucesso. Cumprimentos de toda a equipa. (Original) Hola Maria, te agradecemos mucho tu comentario porque nos ayuda a posicionarnos y a detectar nuestros puntos fuertes (y menos fuertes) para seguir mejorando. Y gracias a tu veterinario por remitirnos tu caso con agilidad y garantizar así la rapidez de respuesta... trabajar en equipo siempre es la clave del éxito. Saludos de todo el equipo. Hello Maria, we thank you very much for your comment because it helps us to position ourselves and to detect our strengths (and less strengths) to continue improving. And thanks to your veterinarian for referring your case to us with agility and thus guaranteeing the speed of response ... working as a team is always the key to success. Greetings from all the team.

jose.l

(Traduzido pelo Google) OBRIGADA Este fim de semana tivemos que tomar a decisão mais difícil que se toma com seu animal de estimação, mas não é por isso que estou postando isso, sete meses atrás fomos vê-lo pela primeira vez com LUNA, esse era o nome do nosso boxeador, e de É verdade que só tenho palavras de agradecimento, antes de tudo o seu profissionalismo, você fez os últimos sete meses de sua vida apesar da doença, ele estava bem, feliz, feliz e acima de tudo sem dor ou desconforto para o seu cuidado , mas acima de tudo OBRIGADO a todos, não quero nomear um a um para não esquecer ninguém, desde as meninas da recepção a todos vocês que a trataram OBRIGADO não pela parte profissional, que você tem amplamente demonstrado, OBRIGADO pela parte humana, pelo tratamento que você fez conosco e principalmente com a LUNA cada vez que ela entrava feliz na clínica, ia ver as amigas, MUITO OBRIGADA de verdade por tudo, continue com seu trabalho, nós preciso de pessoas como você nessa hora, um abraço ou e o que eu disse OBRIGADO A TODOS. (Original) GRACIAS Este fin de semana hemos tenido que tomar la decisión más difícil que se toma con tu mascota, pero no es por esto por lo que pongo esto, hace siete meses fuimos por primera vez a veros con LUNA, así se llamaba nuestra bóxer ,y de verdad que solo tengo palabras de agradecimiento ,primero a vuestra profesionalidad ,habéis hecho que los últimos siete meses de su vida a pesar de la enfermedad ,estuviera bien ,alegre, contenta y sobre todo sin dolores ni molestias por vuestros cuidados ,pero sobre todo GRACIAS a todos , no quiero nombraros uno a uno por no olvidarme de nadie ,desde las chicas de la recepción hasta todos los que la habéis tratado GRACIAS no por la parte profesional ,que la tenéis sobradamente demostrada ,GRACIAS por la parte humana ,por el trato que habéis tenido con nosotros y sobre todo con LUNA cada vez entraba a la clínica contenta ,iba a ver a sus amigos ,de verdad GRACIAS por todo, seguir con vuestra labor ,hace falta gente como vosotros en estos momentos ,un abrazo y lo dicho GRACIAS A TODOS.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras José Elías, No entanto, vendo o conteúdo da sua mensagem, entendemos que a sua avaliação dos nossos serviços é positiva e não corresponde à pontuação que deixou na avaliação do Google. Outro motivo que nos leva a pensar assim é que você também deixou sua avaliação no Facebook, nos dando 5 estrelas. Por este motivo, pedimos-lhe que, se possível, reveja a sua avaliação do Google e, se achar conveniente, modifique a sua avaliação do nosso Hospital e atribua-lhe a pontuação que realmente considera correta. Saudações e lamentamos a perda de Luna (Original) Muchas gracias por tus palabras José Elías, No obstante, viendo el contenido de tu mensaje entendemos que tu valoración sobre nuestros servicios es positiva y no se corresponde con la puntuación que has dejado en la reseña de Google. Otro motivo que nos lleva a pensar así es que en Facebook dejaste también tu valoración, otorgándonos 5 estrellas. Por ello te rogaríamos, si fuera posible, que revises tu reseña de Google y si lo encuentras conveniente modifiques tu valoración de nuestro Hospital y le asignes la puntuación que realmente consideres la correcta. Un saludo y lamentamos la pérdida de Luna

ABISAI.R

(Traduzido pelo Google) Curro e sua equipe, assim como Raquel entre os demais funcionários, foram impressionantes, atenciosos, profissionais, cuidadosos, educados e muito pacientes, e estamos encantados com o tratamento recebido e seu carinho, não teria ido a outro profissional depois de ter pôs os pés neste centro. Muito obrigado, seremos sempre muito gratos do fundo do coração, 100% recomendado. Confiança, segurança e muito interesse. Obrigado sempre. (Original) Curro y su personal, como Raquel entre el resto de empleados, fue impresionante, atentos, profesionales, cuidadosos, educados y con mucha paciencia, y estamos encantados del trato recibido y su cariño, no hubiera ido a otro profesional después de haber pisado este centro. Muchas gracias, siempre estaremos muy agradecidos de corazón, recomendables al 100%. Confianza, seguridad y mucho interés. Mil Gracias siempre.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Abisai... muito obrigado pela sua recomendação e pelo carinho das suas palavras. Eles são sinceros, diretos e isso mostra que eles são muito sinceros. Deixamos os vossos agradecimentos a toda a equipa e em especial ao Curro, aos seus colaboradores e à Raquel... saudações de todos. (Original) Hola Abisai... muchísimas gracias por tu recomendación y por el cariño de tus palabras. Son sinceras, directas y se nota que muy sentidas. Haremos extensivo tu agradecimiento a todo el equipo y especialmente a Curro, su personal y a Raquel... saludos de todos.

Olga.o

(Traduzido pelo Google) Fui encaminhado de Gandia pelos nossos veterinários, pois minha gatinha Zara apresentava sinais neurológicos procurando um diagnóstico, nos atenderam muito rapidamente, a neurologista Alba Farré, se encarregou do nosso caso, nos tratou com muito carinho e profissionalismo, ela estava certa com o tratamento e com o diagnóstico. Já se passaram 6 meses e Zara está curada. Obrigado!!! (Original) Fui derivada desde Gandia por nuestras veterinarias, porque mi gatita Zara tenía signos neurológicos buscando un diagnóstico, nos atendieron muy rápido, la neuróloga Alba Farré, se hizo cargo de nuestro caso, nos trató con mucho cariño y profesionalidad, acertó con el tratamiento y con el Diagnóstico. Ya han pasado 6 meses y Zara esta curada. Mil gracias!!!

Maria.o

(Traduzido pelo Google) Só tenho a agradecer o tratamento maravilhoso que me deram. Minha cachorra chegou em estado muito crítico e graças aos ótimos profissionais que a atenderam, a salvaram. Além disso, eles acompanharam por telefone após a alta dele e foram super atenciosos em todos os momentos. De verdade, obrigada, e principalmente à Raquel e à Marta. (Original) Sólo puedo agradecer el maravilloso trato que me han dado. Mi perrita llegó en un estado muy crítico y gracias a los grandes profesionales que la atendieron le han salvado. Además, le han hecho un seguimiento telefónico posteriomente a su alta y han sido súper atentos en todo momento. De verdad, gracias, y en especial a Raquel y Marta.

sdsvet.

(Traduzido pelo Google) Companheiros veterinários de referência ao mais alto nível. Tive uma experiência muito boa ao encaminhar casos para eles, excelente comunicação e resultados obtidos. O retorno dos proprietários também é muito positivo, eles falam bem do tratamento humanizado recebido, explicações e gestão em geral de seus casos. Totalmente recomendado. (Original) Compañeros veterinarios de referencia al máximo nivel. He tenido muy buena experiencia al referirles casos, excelente comunicación y resultados obtenidos. El retorno de los dueños es también muy positivo, me hablan bien del trato humano recibido, explicaciones y gestión en general de sus casos. Totalmente recomendables.

Mapy.u

(Traduzido pelo Google) Tratamento requintado, profissional e muito doce e cuidadoso com os animais 🙏✨ (Original) Trato exquisito, profesional y muy dulces y cuidadosos con los animales🙏✨

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Mapy! Nós agradecemos do fundo do coração. Um abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) ¡Muchísimas gracias por tus palabras Mapy! Las agradecemos de corazón. Un abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Soy.n

(Traduzido pelo Google) São os piores,... . Arrogante, sem empatia, nem vocação.... (Original) Son lo peor,... . Sobervios, sin empatia, ni vocacion....

Paqui.e

(Traduzido pelo Google) Muito carinhoso com os pets, excelente tratamento e profissionalismo (Original) Muy cariñosos con las mascotas excelente tratoy profesionalodad

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Paqui por suas palavras. Um abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchas gracias Paqui por tus palabras. Un abrazo de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Candy.r

(Traduzido pelo Google) Não recomendo de jeito nenhum, tiram o fígado para dizer que acham que você não tem doença mas não tem nada garantido, nem fizeram o teste "quattro" no nosso (teste para detectar, entre 2 outros, erliquiose canina e leishmaniose), sendo óbvio tanto pelos resultados dos exames, quanto pelos sintomas que lhe contamos que o pobre tinha, infelizmente descobrimos o que era graças a outro veterinário e aí vimos que era ficou claro o que era. (Original) No lo recomiendo para nada, te sacan los higadillos para decirte que creen que no tiene una enfermedad pero no hay nada asegurado, al nuestro no le hicieron ni el test "quattro"(un test para detectar, entre otras 2 más, la erlichiosis canina y la leismaniosis), siendo obvio tanto por los resultados de las analíticas, como los síntomas que le comentamos que tenía el pobre, por desgracia supimos lo que era gracias a otro veterinario y ahí vimos que estaba claro lo que era.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, lamentamos receber sua avaliação. Não conseguimos identificar a sua permanência no hospital e gostaríamos de identificar qual foi o problema que causou o seu descontentamento, portanto, convidamos você a entrar em contato conosco através do seguinte e-mail: comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es Para continuar a melhorar, agradecemos a sua colaboração. Saudações da equipe Aúna. (Original) Buenas, lamentamos recibir su reseña. No hemos podido identificar su estancia en el hospital, y nos gustaría identificar cual fue el problema que ocasionó tu descontento, por ello, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través del siguiente correo: comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es Con el objetivo de seguir mejorando, agradeceríamos tu colaboración. Un saludo de parte del equipo de Aúna.

Mª.a

(Traduzido pelo Google) Há 2 anos levamos Toby muito doente, ele foi diagnosticado com doença de Addison e graças ao Carlos e sua equipe, hoje podemos desfrutar de sua companhia. Ótimos profissionais e excelente tratamento. Obrigado por tudo (Original) Hace 2 años llevamos a Toby muy enfermo,le diagnosticaron la enfermedad de addison y gracias a Carlos y su equipo,hoy podemos disfrutar de su compañía.Grandes profesionales y un trato excelente.Gracias por todo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, Mª Carmen, bem como pela confiança depositada em nós quando o Toby mais precisou. Ficamos muito felizes em saber que o Toby está bem e que vocês podem curtir juntos. Um grande abraço do Carlos, da sua equipa e dos restantes componentes da Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchísimas gracias por tus palabras Mª Carmen, como también por la confianza depositada en nosotros cuando Toby más lo necesitaba. Nos alegra enormemente saber que Toby se encuentra bien y que podéis disfrutar juntos. Un fuerte abrazo de parte de Carlos, su equipo y el resto de componentes de Aúna Especialidades Veterinarias.

Estela.�

(Traduzido pelo Google) Que grande equipa de profissionais, desde as recepcionistas pela boa gestão até ao último especialista pela sua grande dedicação. Vocês não são apenas uma grande equipe de profissionais, mas possuem uma qualidade humana incrível. Felizmente, tenho Cora comigo apesar de todas as probabilidades e graças a você, independentemente do resultado, eu ficaria igualmente grato por tudo o que você envolveu no caso. Uma menção especial também à Sandra, obrigada por tratar tanto a nós como à Cora com tanto carinho, foram duas semanas muito difíceis e nos sentimos em "casa". Continuem assim equipa, não há maior satisfação do que um trabalho bem feito, e sem dúvida o fazem 10 (Original) Menudo equipazo de profesionales, desde las chicas de recepción por su buena gestión hasta el último especialista por su gran dedicación. No sois sólo un gran equipo de profesionales sino que tenéis una calidad humana increíble. Por suerte tengo a Cora conmigo pese a todo pronostico y eso es gracias a vosotros, independientemente del resultado hubiera estado igualmente agradecida por todo lo que os habéis involucrado en el caso. Hacer también una mención especial a Sandra, gracias por tratarnos con tanto cariño tanto a nosotros como a Cora, han sido dos semanas muy duras y nos hemos sentido como en "casa". Seguir así equipo, no hay mayor satisfacción que la del trabajo bien hecho, y vosotros sin lugar a dudas lo hacéis de 10

fran.n

(Traduzido pelo Google) Hoje tive que tomar uma decisão difícil pelo meu cachorro, eles me trataram de forma fenomenal e cuidaram muito bem de mim e do meu animal de estimação, queria agradecer a menina que cuidou de mim! (Original) Hoy he tenido que tomar una dura decisión para mi perro , me han tratado fenomenal y una atención muy buena tanto para mí como para mi mascota , quería dar las gracias a la chica que me ha atendido!un saludo!

Laura.

(Traduzido pelo Google) Quinta vez tentando postar este comentário. Muito infeliz. Como nem minha avaliação nem as de meus parentes foram publicadas por algum motivo, não tenho escolha a não ser fazer uma reclamação e abordar pessoalmente o escritório do consumidor. (Edit: não íamos colocar mais de um comentário negativo, é porque não foi publicado para mim e minha irmã descreveu o caso de forma mais curta em seu perfil, e o Google também não publicou). (Original) Quinta vez que intento publicar esta reseña. Muy descontenta. Como no publican ni mi reseña ni las de mis familiares por algún motivo, no me queda otro remedio que poner una reclamación y acercarme personalmente a la oficina del consumidor. (Edito: no íbamos a poner más de un comentario negativo, es porque a mi no se me publicaba y mi hermana describió el caso de forma más corta desde su perfil, y tampoco google se la publicó).

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Laura, o Google não é controlado por centros veterinários e você é totalmente livre para publicar o que você e todos os seus familiares que decidiram publicar comentários negativos em conjunto desejam. No Hospital não podemos cancelar nenhuma publicação sua ou de sua família, a menos que o Google detecte que são mensagens de ódio ou insultos. Também a nível legal quando ocorrem campanhas de difamação em frente a veterinários ou outros centros tentando recrutar pessoas para publicar críticas negativas é algo que já está estabelecido na jurisprudência para casos de difamação, mas imagino que não seja o caso. Teremos o maior prazer em saber onde falhamos e como podemos melhorar e para isso você pode entrar em contato com o hospital por telefone ou e-mail. Teremos o maior prazer em pedir desculpas por quaisquer falhas ou esclarecer quaisquer mal-entendidos que possam ter ocorrido. Se achar melhor, você nos passa o nome do paciente, teremos o maior prazer em te ligar para discutir o caso. Uma saudação (Original) Hola Laura, google no lo controlamos los centros veterinarios y sois totalmente libres de publicar lo que queráis tanto tu como todos los familiares que hayais decidido publicar reseñas negativas de forma conjunta. Desde el Hospital no podemos cancelar ninguna publicación tuya o de tu familia salvo que google detecte que sean mensajes de odio o insultos. También a nivel legal cuando se producen campañas de desprestigio frente a centros veterinarios o de otro tipo tratando de reclutar gente para poner reseñas negativas es algo que ya se ha sentado jurisprudencia por casos de difamación, pero me imagino que no es el caso. Estaríamos encantados de escuchar en que hemos fallado y como podemos mejorar y para ello podeis contactar al hospital por telefono o por email. Estaríamos encantados de poder pedir disculpas por cualquier fallo o aclarar cualquier malentendido que se haya producido. Si os parece mejor nos facilitas el nombre del paciente estaríamos encantados de llamaros para hablar del caso. Un saludo

Maria.o

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado equipe pela dedicação, interesse, luta e cuidado absoluto com nosso peludo coco. Sabemos que você fez o impossível para salvar a vida dele. No entanto, ele era um cachorrinho de 17 anos que teve seu tempo. Apesar do resultado, não podemos ser mais gratos a você. Vocês não são apenas excelentes profissionais que fazem o impossível para encontrar uma solução clínica para o problema, mas sua empatia e humanidade são excepcionais. Você acompanhou Coco até o último momento e nos permitiu dizer adeus a ele em um clima de paz e carinho e com a tranquilidade absoluta de que tínhamos feito todo o possível. Graças aos veterinários de emergência, a equipe multidisciplinar que sessão após sessão tentou encontrar uma solução, assistentes e recepcionistas sem esquecer Sergio que nos acompanhou nas últimas horas e transformou a triste experiência em um processo natural com incrível respeito e carinho para com o animal e a família. Muito obrigado por cuidar do coco. (Original) Muchas gracias equipo por vuestra dedicación, interés, lucha y cuidado absoluto a nuestro peludito coco. Sabemos que hicisteis lo imposible por salvarle la vida. No obstante era un perrito de 17 años que ya le tocaba su hora. A pesar del desenlaze, no podemos estar más agradecidos con vosotros. No sólo sois unos excelentes profesionales que hacen lo imposible por buscar una solución clínica al problema si no que vuestra empatia y vuestra humanidad es excepcional. Hasta el ultimo momento acompañasteis a coco y nos permitisteis despedirnos de él en un ambiente de paz y cariño y con la tranquilidad absoluta de que habíamos hecho todo lo posible. Gracias a los veterinarios de urgencias, al equipo multidisciplinar que sesión tras sesión trataban de buscar una solucion, a axuliares y a recepcionistas sin olvidar a Sergio que nos acompañó las últimas horas y convirtió la triste experiencia en un proceso natural con un increíble respeto y cariño hacia el animal y la familia. Mil gracias por cuidar de coco.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário. Todos que interagiram com você e Coco puderam ver o quanto você o amava e que fez o possível para prolongar a vida dele com uma boa qualidade de vida. Boa sorte e agradecemos a avaliação. uma saudação de toda a equipa (Original) Muchas gracias por vuestro comentario. Todos los que intereactuaron con vosotros y Coco pudieron darse cuenta de cuanto le queríais y que intentasteis el máximo por alargar su vida con buena calidad de vida. Mucho ánimo y agradecemos la reseña. Un saludo de todo el equipo

Gloria.P

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e excelente tratamento. Eu e meu cachorro estamos muito felizes com a equipe de medicina interna (principalmente Carlos). Eles estão prolongando sua vida quando ele já pensava que tudo estava perdido e eu sempre vou agradecê-lo por isso de todo o meu coração. (Original) Grandes profesionales y un trato excelente. Mi perra y yo estamos muy contentas con el equipo de medicina interna (en especial con Carlos). Le están alargando la vida cuando ya creía que estaba todo perdido y eso se lo agradeceré siempre con todo mi corazón.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Glória. Obrigado por essas cinco estrelas... é sempre gratificante receber a classificação mais alta. (Original) Hola Gloria. Gracias por esas cinco estrellas... siempre es satisfactorio recibir la máxima valoración.

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Apesar de não termos conseguido salvar o nosso cachorro Boston, devido à sua grave doença, queremos agradecer à equipa de profissionais desta clínica pelo esforço e tratamento. (Original) A pesar de no haber podido salvar a nuestro perrito Boston, por su grave enfermedad, queremos agradecer al equipo de profesionlaes de esta clínica su esfuerzo y trato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos profundamente a perda de Boston José Manuel, da Aúna Especialidades Veterinárias, apresentamos-lhe as nossas condolências e agradecemos imensamente o seu generoso gesto. Sentimos muito, um grande abraço. (Original) Sentimos enormemente la pérdida de Boston Jose Manuel, desde Aúna Especialidades Veterinarias te damos nuestras condolencias y agradecemos enormemente vuestro generoso gesto. Lo sentimos mucho, un fuerte abrazo.

Aurora.a

(Traduzido pelo Google) Fomos urgentemente com nosso animal de estimação. A menina que nos atendeu de 10. Simpática, dedicada, ela nos explicou tudo muito bem (Original) Hemos ido de urgencia con nuestra mascota. La chica que nos ha atendido de 10. Simpática, entregada, nos lo ha explicado todo muy bien

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Aurora! Da Auna Veterinary Specialties teremos todo o gosto em ajudá-lo quando precisar. (Original) ¡Muchas gracias, Aurora! Desde Aúna Especialidades Veterinarias estaremos encantados de atenderos cuando lo necesitéis.

Netzah.i

(Traduzido pelo Google) O melhor centro de atendimento veterinário, eles são os melhores ☺️ isso pela experiência de uma pessoa conhecida, eles salvaram a vida de seu animal de estimação, (Original) El mejor centro de atención veterinaria , son los mejores ☺️ esto por experiencia de una persona conocida , le salvaron la vida a su mascota,

Carolina.e

(Traduzido pelo Google) Muito profissional, meu cachorro bintel foi encaminhado por seu veterinário principal para especialidades de oncologia e a cirurgia correu bem, ele se recupera muito rápido, obrigado pelo seu trabalho (Original) Muy profesionales , mi perro bintel lo remitió su veterinaria de cabecera a especialidades de oncología y ha ido bien la cirugía se recupera muy rápido , gracias por vuestro trabajo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carolina. Você acabou de nomear o mais importante para alcançar bons resultados: nossos remetentes! O trabalho em equipe é sempre a chave para o sucesso. Obrigado por confiar em nós. E obrigado pela sua excelente avaliação em nome de todos. (Original) Hola Carolina. Acabas de nombrar lo más importante para conseguir buenos resultados: nuestros remisores! El trabajo en equipo es la clave del éxito siempre. Gracias por confiar en nosotros. Y gracias por tu excelente valoración en nombre de todos.

Trini.o

(Traduzido pelo Google) Muito cuidado, muito profissional. Passamos vários meses indo porque minha gata ficou doente e eles conseguiram fazer com que a doença dela diminuísse agora, coma e faça suas pequenas coisas maravilhosamente bem. Espero que ninguém precise ir, mas se for preciso, não pense nisso. (Original) Una atención estupenda, muy profesionales. Hemos pasado varios meses yendo porque mi gata enfermó y consiguieron que ahora su enfermedad haya remitido, coma y haga sus cositas estupendamente. Espero que nadie tenga que recurrir a ir, pero de darse la necesidad no lo penséis.

Sofia.a

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e muito humanos. Eles operaram nosso cachorro Niko por causa de um ligamento rompido na perna e o tratamento foi excepcional, tanto para nós quanto para o animal. Muito atencioso e carinhoso. Fernando Reina foi o cirurgião e seu cuidado e envolvimento foram imbatíveis. Grato pelo tratamento de todos. Muito obrigado! (Original) Grandes profesionales y muy humanos. Han operado a nuestro perro Niko de una rotura de ligamento en la pata y el trato ha sido excepcional, tanto a nosotros como al animal. Muy atentos y cariñosos. Fernando Reina fue el cirujano y su atención e involucración ha sido inmejorable. Agradecidos del trato a tod@s. ¡Muchas gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sofia pelas suas palavras. Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços e tratamento recebido por nossa equipe. Obrigado por sua confiança. Esperamos uma rápida recuperação para Niko. (Original) Muchas gracias Sofia por tus palabras. Nos alegra enormemente conocer tu satisfacción con nuestros servicios y trato recibido por nuestro equipo. Gracias a vosotros por vuestra confianza. Esperamos una pronta recuperación de Niko.

Carmen.a

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela atenção recebida. Em especial à Susana que tratou do nosso caso. Tenho sentido um tratamento muito carinhoso com minha cadela Maya. Uma pena que o tratamento de seu câncer tão agressivo não tenha dado frutos. Decidimos que ela deveria ir com calma e com todo o nosso amor e não continuar com a quimio. Também quero comentar que fomos com urgência no domingo para fornecer oxigênio a ele e eles nos trataram de graça e muito bem. Um abraço a todos e lambeijos da Mayita. Até sempre. (Original) Muchas gracias por la atención recibida. En especial a Susana q ha llevado nuestro caso. He sentido un trato muy carñoso hacia mi perra Maya. Una pena que el tratamiento de su cáncer tan agresivo no haya dado su fruto. Hemos decidido q se vaya tranquila y con todo nuestro amor y no seguir con la quimio. También quiero comentar q fuimos el domingo de urgencia para suministarle oxígeno y nos atendieron gratuitamente y muy bien. Un abrazo para todos y lametones de Mayita. Hasta siempre.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carmen. Somos gratos por sua imensa generosidade... agradecer com tanta dor é digno de pessoas excepcionais. O amor que Maya recebeu deve ter compensado todos os tempos difíceis. Um abraço e todo o carinho que temos... e sim... recebemos a lambida da Mayita! não há nada igual... (Original) Hola Carmen. Estamos agradecidos por tu inmensa generosidad... dar gracias con tanto dolor es digno de gente excepcional. El amor que recibió Maya debió compensarle todos los duros momentos. Un abrazo y todo el cariño que tenemos... y si... hemos recibido el lametón de Mayita! no hay nada igual...

Ainoha.e

(Traduzido pelo Google) Magníficos profissionais. Fomos com urgência com meu pequeno Spot de Castellón e eles o vigiam desde o primeiro minuto. Eles tiveram um tratamento excepcional conosco e muita paciência com todas as ligações, mesmo nos finais de semana. Infelizmente, a patologia do Spot não tem cura e logo vai passar, mas não hesitaria um segundo em deixar qualquer um dos meus filhos nas mãos dele. Obrigado por tudo Sérgio e Alba (Original) Magníficos profesionales. Acudimos de urgencia con mi peque Spot desde Castellón y han estado pendiente de él desde el minuto 1. Con nosotros han tenido un trato excepcional y mucha paciencia ante todas las llamadas, incluso en fin de semana. Por desgracia la patología de Spot no tiene cura y en breve se irá pero no dudaría ni un segundo en dejar en sus manos cualquiera de mis niños. Gracias por todo Sergio y Alba

andrea.e

(Traduzido pelo Google) Grato é pouco... sempre muito atento ao nosso amado Memphis. Grupo super humano dedicado a cuidar da saúde dos nossos amigos de 4 patas. Eu recomendo 100%. (Original) Agradecida es poco... siempre muy atentos con nuestra querida Menfis. Grupo súper humano y dedicado a cuidar la salud de nuestros amigos de 4 patas. Lo recomiendo 100%.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Andrea por suas palavras sinceras. Pela dedicação, amor e empenho dedicados a Memphis. Trabalhamos diariamente para oferecer o melhor atendimento aos nossos pequeninos de quatro patas. Um grande abraço de toda equipe da Aúna Especialidades Veterinárias e em especial da equipe de Oncologia. (Original) Muchas gracias Andrea por tus sinceras palabras. Por la entrega, el amor y compromiso dedicado a Menfis. Trabajamos a diario para ofrecer los mejores cuidados a nuestros pequeños de cuatro patas. Un fuerte abrazo de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias y en especial, del equipo de Oncología.

Raquel.

(Traduzido pelo Google) Fomos ao pronto-socorro e nos atenderam super bem e de imediato. O veterinário foi muito gentil, paciente e muito honesto conosco. Apreciamos muito o tratamento tanto para nós como para o nosso animal de estimação. (Original) Fuimos de urgencias y nos atendieron super bien y enseguida. La veterinaria fue muy amable, paciente y muy sincera con nosotros. Agradecimos mucho el trato tanto hacía nosotros como hacia nuestra mascota.

Carlos.a

(Traduzido pelo Google) Um grande grupo de excelentes profissionais que tive a sorte de conhecer. Desde o início muito sincero e claro. Eles estão fazendo um trabalho maravilhoso com meu bulldog francês, apesar de sua idade avançada. O amor que sentem pelos animais é evidente. Os manchis são bastante exigentes e sempre ficam felizes em vê-los. Milhões de agradecimentos (Original) Un gran grupo de excelentes profesionales que he tenido la suerte de conocer. Desde el principio muy sinceros y claros. Están haciendo un maravilloso trabajo con mi bulldog francés pese a su avanzada edad. Se nota el amor que sienten hacia los animales. Manchis es bastante exigente, y siempre se alegra de verlos. Millones de gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelas suas palavras Carlos, iremos estender a sua avaliação a toda a equipa pois garanto-lhe que a equipa agradece muito que aprecie o profissionalismo e sinceridade. Saudações de todos e milhões de agradecimentos a vocês. (Original) Gracias por tus palabras Carlos, haremos extensiva tu valoración a todo el equipo porque te aseguro que el equipo agradece mucho que apreciéis la profesionalidad y la sinceridad. Un saludo de parte de todos y millones de gracias a ti.

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Quando você tem momentos difíceis com seu animal de estimação, esses profissionais o ajudam, há momentos em que não há solução e outros momentos, como com meu cachorro ROKI, estamos trabalhando nisso, mas eles estão ansiosos para ajudá-los. (Original) Cuando uno tiene momentos difíciles con la mascota estos profesionales te ayudan hay veces que no hay solución y otras como con mi perro ROKI que estamos en ello pero a ellos se les ve ilusión por ayudarles

Gemma.

(Traduzido pelo Google) Os veterinários são muito simpáticos, muito carinhosos com os 🐶, têm muita paciência com os animais e com os donos, principalmente o Curro (as meninas que já estiveram connosco também, mas não sei os nomes)! Eles explicam as coisas quantas vezes forem necessárias... Eles têm empatia! Hoje comecei a primeira sessão de Quimioterapia com o 🐶, e a verdade é que até agora está super bem! Eu pude estar com ela enquanto eles faziam isso, e isso é apreciado... Mesmo que seja rápido, você fica mais calmo, pois sabe que é feito com ela o tempo todo. Obrigado equipe!!! Terminar a próxima visita 🙂 (Original) Lxs veterinari@s son muy simpatic@s, muy cariños@s con la 🐶, tiene mucha paciencia con los animales y con l@s dueñ@s, en especial Curro ( las chicas que han estado con nosotras también, pero no se los nombres)! Te explican las cosas las veces que haga falta... Empatizan! Hoy he empezado la primera sesión de Químio con la 🐶, y la verdad que de momento super bien! He podido estar junto a ella mientras se la hacían, y eso es de agradecer... Aunque sea rápido, te quedas más tranquila, ya que sabes que se le hace en todo momento. Gràcies equip!!! Fins la pròxima visita 🙂

Pepe.o

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento por parte da equipa de trabalho desde a receção aos médicos...muito simpáticos e simpáticos embora o que se ouve nem sempre seja bom (Original) Un trato excelente por parte del equipo de trabajo desde recepción hasta los medicos...muy amables y agradables aunque no siempre sea bueno lo que se pueda escuchar

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pepe pelas palavras sinceras, cá estamos para quando precisar, um grande abraço de toda a equipa da Aúna Especialidades Veterinárias (Original) Muchas gracias Pepe por tus sinceras palabras, aquí nos tienes para cuando nos necesites, un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias

Nombre.p

(Traduzido pelo Google) Mina e seu dono agradecem! a toda a equipa e em especial ao seu Chefe de Oncologia por todo o apoio recebido. (Original) Mina y su propietario os dan las ¡GRACIAS! a todo el equipo y en especial a su Jefe de Oncología por todo el apoyo recibido.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá... deixamos o seu agradecimento (em letras maiúsculas) a toda a equipa e em especial ao nosso responsável de Oncologia. É um prazer atender os proprietários que expressam seu apreço de forma tão efusiva. (Original) Hola... trasladamos tu gracias (en mayúsculas) a todo el equipo y especialmente a nuestro responsable de Oncología. Es un placer atender a propietarios que manifiestan su agradecimiento de una forma tan efusiva.

Kyra.r

(Traduzido pelo Google) Amanhã fará 3 semanas desde que tive que dizer à minha pequena Kyra que nos veremos do outro lado. Foi um lutador, que lidou com muitas complicações ao longo da vida, e conviveu com doenças que controlava bem com remédios. Um dia ele começou a respirar de forma estranha e fomos ao nosso veterinário de sempre, lá me deram a pior notícia da minha vida (metástase nos pulmões), e nos encaminharam para este centro. Aqui desde o minuto 1 tenho que agradecer a empatia e sinceridade que nos mostraram, desta vez, com medicação ele não conseguiu ficar bom, mas conseguiu levar os seus últimos dias da melhor forma possível. Quanto tempo poderia ser? A gente não sabia... muito pouco, porque apesar da medicação estar indo bem, um mês e uma semana depois da revisão, a pobrezinha não aguentou mais, e eu tive que colocá-la para dormir. Obrigado por me deixar dizer adeus a ela antes de colocá-la para dormir, e por esse tempo você me deixou com ela depois, dando-nos o tempo que precisávamos (que nunca seria suficiente). Perdi um pedacinho de mim com a partida dela, mas sempre a levarei comigo, na minha mente, no meu coração gravado a fogo, e na minha pele, pois tenho o seu retrato e a sua pegada tatuada. Solicitei cremação individual com recuperação das cinzas. Sempre nós 💞 (Original) Mañana hará 3 semanas que le tuve que decir a mi pequeña Kyra, que nos veremos al otro lado. Era un luchadora, que pudo con muchas complicaciones a lo largo de su vida, y vivía con enfermedades con las que con la medicación se mantenía bien. Un día empezó a respirar de forma extraña y acudimos a nuestro veterinario habitual, allí me dieron la peor noticia de mi vida (metástasis en los pulmones), y nos remitieron a este centro. Aquí desde el minuto 1 he de agradecer la empatía y sinceridad que nos demostraron, esta vez, con medicación no podía ponerse bien, pero llevar sus últimos días de la mejor forma posible. Cuánto tiempo podía ser? No se sabía... demiasdo poco, porque a pesar de que la medicación le iba bien, al mes y una semana de la revisión, la pobre ya no pudo más, y tuve que dormírla. Gracias por dejarme despedirme de ella antes de dormrila, y ese rato que me dejasteis con ella después, dándonos el tiempo que hiciera falta (que nunca habría sido suficiente). He perdido un pedacito de mi con su marcha, pero siempre la llevaré conmigo, en la mente, en el corazón grabada a fuego, y sobre la piel, ya que llevo su retrato y su huella tatuados. Pedí la cremación individual con recuperación de cenizas. Siempre nosotras 💞

Carlos.s

(Traduzido pelo Google) Levamos nosso cachorro Max com condrossarcoma grave envolvendo seis costelas de um lado. Em todos os momentos, eles foram honestos com as condições necessárias para que a operação de extração e reconstrução fosse viável. De qualquer forma, Manu e sua equipe nos disseram que fariam todo o possível por Max. O resultado do trabalho deles foi imbatível, eles nos devolveram um membro da nossa família. Agora é hora de uma longa recuperação, mas o mais importante é que a vida de Max foi estendida por anos, quando a alternativa era vê-lo sair em questão de meses. Realmente, se você precisar ir até eles, não hesite. Deles você obterá absoluta sinceridade, informação e profissionalismo. (Original) Llevamos a nuestro perro Max con un condrosarcoma severo que le invadía seis costillas de un costado. En todo momento, fueron sinceros con las condiciones necesarias para que la operación extracción y reconstruccion fuesen factibles. En cualquier caso, Manu y su equipo nos trasmitieron que iban a hacer todo lo posible por Max. El resultado de su trabajo ha sido inmejorable, nos han devuelto a un miembro de nuestra familia. Ahora toca una larga recuperación pero lo más importante es que a Max le han alargado su vida por años cuando la alternativa era verle apagarse en cuestión de pocos meses. De verdad, si en alguna ocasión debéis acudir a ellos, no dudéis en absoluto. De ellos obtendréis sinceridad, información y una profesionalidad absolutas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carlos pelas palavras. Sua entrega, luta e amor pelo Max tem sido admiráveis. Obrigado por sua confiança. Em nome de toda a equipe da Aúna Especialidades Veterinárias, e em especial da equipe cirúrgica, deixamos um grande abraço e rápidas melhoras para o Max. (Original) Muchísimas gracias Carlos por vuestras palabras. Vuestra entrega, lucha y amor por Max han sido admirables. Gracias por vuestra confianza. De parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias, y en especial, del equipo de cirugía, os mandamos un abrazo muy grande y una pronta recuperación para Max.

Pepe.o

(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Quero agradecer à Auna Specialists por tudo o que fizeram pelo meu cachorro (Maltese bichon) Bruce, que foi operado a 1 de Fevereiro deste ano de um tumor que felizmente era bebé. Muito obrigado ao Dr. Manuel Jimenez Pelaez (Chefe de Cirurgia ) e Dr. Juan Francisco Borrego (Head Oncology) pelo tratamento recebido tanto ao nosso filhote quanto a nós. Desde o primeiro momento foram sinceros e honestos conosco, explicando todos os exames que seriam necessários para ver a extensão do tumor e a melhor solução para nosso filhote. Muito grato a todos os profissionais que compõem a Auna a todos os níveis porque demonstraram um grande tratamento humano e próximo. Queremos que continuem neste caminho, considerando-se a base para continuar a ser uma referência em toda a Espanha. Muito obrigado AUN. (Original) Buenos días. Quiero agradecer a Auna Especialistas todo lo que hicieron por mi perrito (bichón maltés) Bruce que fue oerado el 1 de Febrero de este año de un tumor que afortunadamente fue bebigno.Muchas gracias al doctor Manuel Jimenez Pelaez (Jefe Cirugia) y doctor Juan Francisco Borrego (Jefe Oncologia) por el trato recibido tanto a nuestro perrito como a nosotros. Desde el primer momento fueron sinceros y honestos con nosotros explicandonos todas las pruebas que serian necesarias para ver el alcance del tumor y la mejor solución para nuestro perrito. Muy agradecido a todos los profesionales que componen Auna a todos los niveles porque demostraron un gran trato humano y cercano. Deseamos que sigan por ese camino considerandose como la base para seguir siendo un referente en toda España. Muchas gracias AUNA.

Juani.a

(Traduzido pelo Google) Indi ficou paralisado nas quatro patas sem motivo aparente em menos de um dia, graças ao Vicente do Hospital del Mar (um grande profissional e pessoa) que agiu rapidamente, nos encaminhando para a AUNA e o diagnóstico e ação dos magníficos profissionais da AUNA , hoje 10 dias após sua operação de hérnia cervical complicada por pneumonia, meu filhinho começa a andar com ajuda, mas com toda vontade do mundo de andar sozinho... Menção especial para Flora do pronto-socorro, Inés neurologista e Carles da Uci, eles se comportaram maravilhosamente bem com ele e conosco. Muito obrigado!🤎 É caro? Sim... Mas quanto custa uma vida? Para mim a vida do meu peludo não tem preço, E em qualquer caso, qualquer hospital privado é pago. (Original) Indi se quedó paralizado de las cuatro patas sin motivo aparente en menos de un día , gracias a Vicente del Hospital del Mar (un gran profesional y persona)que actuó rápido derivándonos a AUNA y al diagnóstico y actuación de los magníficos profesionales de AUNA ,hoy después de 10 días de su operación de hernia cervical complicada con una neumonía ,mi chiquitín está empezando a caminar con ayuda ,pero con todas las ganas del mundo de hacerlo por sí solo... Mención especial a Flora de urgencias ,Inés la neurologa y Carles de Uci ,se portaron maravillosamente bien con él y con nosotros . Mil gracias!🤎 Es caro? Si ...Pero cuánto cuesta una vida ? Para mí la vida de mi peludin ,no tiene precio , Y en todo caso cualquier hospital privado se paga .

Ana.i

(Traduzido pelo Google) Um tratamento muito bom e muito simpático além de ser super profissional. A verdade é que saber que eles estão ali me deixa muito tranquilo (Original) Un trato muy bueno y muy amables ademas de ser super profesionales. La verdad que saber k están ahi me deja muy tranquila

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana pelo seu comentário. Trabalhamos diariamente para oferecer o melhor cuidado aos nossos pequeninos de 4 patas e continuaremos a fazê-lo. Aqui você tem as portas abertas sempre que precisar de nós. Um grande abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchísimas gracias Ana por tu comentario. Trabajamos a diario para ofrecer los mejores cuidados a nuestros pequeños de 4 patas y así seguiremos haciéndolo. Aquí tenéis las puertas abiertas siempre que nos necesitéis. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Elena.a

(Traduzido pelo Google) Só posso agradecer à equipa de Oncologia por ter feito de tudo para tratar a minha cadela Ivy, apesar da sua doença grave, graças a eles pudemos passar alguns meses juntos antes de nos despedirmos... Agradeço a carta que me enviou quando ele faleceu, é preciosa e guardo com muito carinho. As meninas da recepção também são muito simpáticas e sempre cuidam muito bem de você. Obrigado por tudo. (Original) Sólo puedo darles las gracias al equipo de Oncología por haber intentado todo para tratar a mi perrita Ivy, a pesar de su grave enfermedad, gracias a ellos pudimos pasar unos meses juntas antes de despedirnos... Gradias por la carta que me mandasteis cuando falleció, es preciosa y la guardo con mucho cariño. Las chicas de recepción también muy amables y siempre siempre te atienden Suuuuper bien. Gracias por todo.

Sona.o

(Traduzido pelo Google) Muito profissional, gentil e compreensivo. Eles trataram meu gatinho muito bem e, o mais importante para mim, me deram esperança para ele e seu prognóstico. Obviamente não trabalham por amor à arte, mas em nenhum momento me fizeram sentir que só estavam interessados em dinheiro, não como em uma clínica anterior que frequentei. Claro que espero não voltar porque se o fizer isso significará que meus animais de estimação estão doentes, mas se eu tiver que voltar, sei que eles estarão em boas mãos. Obrigada a toda equipe que cuidou da minha gatinha ❤️ (Original) Muy profesionales, amables y comprensivos. Trataron a mi gatito muy bien y, lo más importante para mí, me dieron esperanzas en cuanto a él y su pronóstico. Obviamente no trabajan por el amor al arte, pero en ningún momento me hicieron sentir como que solo les interesaba el dinero, no como en una clínica previa a la que iba. Desde luego que espero no volver porque si vuelvo significará que mis mascotas están enfermas, pero si algún día tengo que volver, sé que estarán en las mejores manos. Gracias a todo el equipo que atendió a mi gatito ❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sona... você pode escrever mais, mas não deixar mais claro. É verdade que isso não é amor pela arte, mas vemos muita arte e muito amor todos os dias em cada um de nossos companheiros. Essa vocação é difícil e comentários como o seu o encorajam a continuar. E sim... espero que não precisemos mais vê-lo no Hospital, espero... saudações de todos. (Original) Hola Sona... se puede escribir más largo, pero no dejarlo más claro. Cierto que esto no es amor al arte, pero vemos mucho arte y mucho amor todos los días en cada uno de nuestros compañeros. Esta vocación es dura y comentarios como el tuyo animas a seguir adelante. Y si... ojalá no tengamos que verte por el Hospital más, ojalá... saludos de parte de todos.

Victoria.l

I'm very impressed with the level of care shown to both pets and owners. Our dog Charly is very poorly and undergoing an operation today. It's a very worrying time, but they are keeping us very well informed, making sure we understand everything that's happening, and it is clear that the team really care for him. It's heartbreaking to leave your dog alone, but we know he's in the best hands, and that alleviates the worry significantly. Thank you for making this painful time as bearable as possible. (Traduzido pelo Google) Estou muito impressionado com o nível de cuidado demonstrado aos animais de estimação e aos donos. Nosso cachorro Charly está muito mal e foi operado hoje. É um momento muito preocupante, mas eles estão nos mantendo muito bem informados, fazendo com que entendamos tudo o que está acontecendo, e é claro que a equipe realmente se importa com ele. É doloroso deixar seu cachorro sozinho, mas sabemos que ele está em boas mãos e isso alivia significativamente a preocupação. Obrigado por tornar este momento doloroso o mais suportável possível.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Victoria, obrigado pelas suas palavras em tempos tão difíceis, só podemos garantir que tentamos de tudo... momentos difíceis sendo um centro de referência 24 horas para casos encaminhados e emergências. Obrigado. (Original) Hola Victoria, gracias por tus palabras en momentos tan duros, sólo podemos asegurarte que lo intentamos todo... para nosotros (como para nuestros remitentes) esta profesión es una forma de vida y comentarios así nos alientan porque afrontamos muchos momentos difíciles al ser un centro de referencia de casos remitidos y con urgencias 24 horas. Gracias.

Enzo..

(Traduzido pelo Google) Experiência ruim devido a paradas de anestesia. Não puderam realizar exames diagnósticos e isso foi feito por descarte e posterior evolução. Eles nunca prestaram atenção a sintomas anteriores semelhantes, enfim, tudo estava assustado, mas era inútil fazer o animal sofrer e a conta cara no meu bolso. (Original) Mala experiencia por una anestesia entra en parada. No pudieron realizar pruebas de diagnóstico y se hizo por descarte y posterior evolución. Nunca ne hicieron caso de síntomas parecidos anteriores, en fin, todo quedó en un susto pero no sirvió de nada el hacerle pasar el mal trago al animal y la costosa factura a mi bolsillo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Desculpe, estamos há algum tempo tentando encontrar uma relação entre sua avaliação e um caso ocorrido em nosso hospital e não encontramos... poderia enviar alguma informação mais clara sobre seu caso para o email de comunicação para que podemos responder ao seu comentário? obrigado (Original) Perdone, llevamos tiempo intentando encontrar relación entre su reseña y algún caso que se haya producido en nuestro hospital y no hallamos... podría enviar al mail de comunicación algún dato más claro de su caso para poder responder a su reseña? gracias

Angel.a

(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de agradecimento, porque com a minha cachorra eles se comportaram maravilhosamente bem e a trataram com muito carinho e sempre que tivemos que falar com eles nunca falharam conosco e nos ligaram de volta quando tiveram uma lacuna, são muito bons profissionais. Obrigado porque sabemos que tens feito o possível pela Duna, não podia ser e ela deixou-nos, para te dizer que eu e a minha mulher agradecemos por ser tão bom para ela, para ti Miguel e Susana e para os teus colegas . (Original) Solo tengo palabras de agradecimiento, pues con mi perrita se han portado de maravilla y la han tratado con mucho cariño y siempre que teníamos que hablar con ellos nunca nos han fallado y nos han devuelto la llamada cuando han tenido un hueco, son muy buenos profesionales. Gracias porque sabemos que habéis hecho todo lo posible por Duna, no ha podido ser y nos ha dejado, deciros que mi mujer como yo os damos las gracias por portaros tan bien con ella, para vosotros Miguel y Susana y para vuestros compañeros.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Angel, e ainda mais no caso de um caso em que Duna não conseguiu superar sua doença. Nestes casos, é ainda mais apreciado quando alguns donos sabem reconhecer todo o nosso esforço para cuidar do seu animal de estimação. Sabemos que é complicado nas horas em que a sensação de perda e dor é grande. Portanto, obrigado e saiba que pode contar conosco para tudo o que precisar. (Original) Mil gracias por tu comentario, Angel, y más tratándose de un caso donde Duna no ha podido superar su enfermedad. En estos casos se agradece más si cabe cuando unos propietarios saben reconocer todo nuestro esfuerzo para cuidar de su mascota. Sabemos que es complicado en momentos que la sensación de pérdida y de dolor es grande. Por ello, gracias y sabéis que podéis contar con nosotros para todo lo que necesitéis.

Nathalie.r

(Traduzido pelo Google) Ontem foi um dia muito difícil, pois a Nala estava muito doente, e não podíamos fazer mais nada, perdi a menina que era meus olhos, um vínculo que quem não ama os animais não consegue entender, mas sou eternamente grato a todos a equipe, pelo esforço, humanidade e dedicação que colocaram em nós ontem, em um dos momentos mais difíceis nos trataram como humanos, e entenderam nossa dor, e nos acompanharam, mil agradecimentos de verdade, seremos eternamente gratos. (Original) Ayer fue un día muy duro, pues Nala estaba muy malita, y poco más pudimos hacer, he perdido a la que era la niña mis ojos, un vínculo que quién no ama a los animales no lo puede entender, pero estoy eternamente agradecida a todo el equipo, por el esfuerzo, humanidad y dedicación que ayer pusieron en nosotros, en uno de los momentos más duros nos trataron como humanos, y entendieron nuestro dolor, y nos acompañaron, mil gracias de verdad,, os estaremos eternamente agradecidos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por depositar sua confiança, generosidade, amor e carinho em momentos tão delicados para a família. Esta será sempre a sua casa e a Nala será sempre lembrada como merece. Um grande abraço de toda a equipe Auna. (Original) Gracias a vosotros por depositar vuestra confianza, generosidad, amor, y cariño en momentos tan delicados para la familia. Esta siempre será vuestra casa y Nala siempre será recordada como se merece. Un abrazo muy grande de todo el equipo de Aúna.

Laura.�

(Traduzido pelo Google) São os piores, não recomendo de jeito nenhum,... minha experiência foi fatal,... em todos os sentidos e saí de lá de braços vazios (Original) Son lo peor, no lo recomiendo para nada,...mi experiencia fue fatal,...en todos los sentidos y me fui de allí con los brazos vacíos

Lidon.u

(Traduzido pelo Google) Não podemos ser mais gratos. Mil agradecimentos ao Curro e Raquel da oncologia e ao Fernando e Ana da cirurgia e suas equipas. Você se comportou muito bem, tratando Currito com enorme carinho. Informando-nos em todos os momentos de todos os detalhes do diagnóstico, cirurgia, tratamento e expectativas. Você é muito grande. Obrigado (Original) No podemos estar más agradecidos. Mil gracias a Curro y Raquel de oncología y a Fernando y Ana de cirugía y a sus equipos . Os habéis portado genial, tratando a Currito con un cariño enorme. Informándonos en cada momento de todos los detalles del diagnóstico, de la cirugía, del tratamiento y de las expectativas. Sois muy grandes. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá muito obrigado! Suas palavras são muito importantes para todos nós porque é sempre encorajador saber que nosso esforço é valorizado. Estenderemos seus afetuosos agradecimentos aos colegas. Tanto esforço compensa. 🙏 (Original) Holaaaa muchas gracias! Para todos nosotros son muy importantes tus palabras porque siempre alienta saber que nuestro esfuerzo se valora. Haremos extensivo tu cariñoso agradecimiento a los compañeros. Así tanto esfuerzo compensa. 🙏

DAVID.O

(Traduzido pelo Google) Fui com meu cachorro um tanto desesperado e tudo foi muito correto e profissional. A veterinária Alba tem sido muito simpática, dentro do seu profissionalismo e do meu nervosismo, tem se destacado na consulta com seu tratamento e atenção. E o diagnóstico me foi explicado de forma que eu entendi sem nenhum problema e com palavras fáceis de entender, não deixando nenhuma dúvida minha. Obrigada. (Original) He ido con mi perra algo desesperado y todo ha sido muy correcto y profesional. La veterinaria Alba ha sido muy agradable, dentro de su profesionalidad y de mi nerviosismo ha estado de sobresaliente en la consulta con su trato y su atención. Y el diagnóstico me lo explicado de forma que lo he entendido sin ningún problema y con palabras fáciles de comprender no dejando ninguna de mis dudas suelta. Muchas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Davi. Quando um dono vai ao veterinário, principalmente num Hospital como o nosso, pode fazê-lo preocupado com o estado de saúde do seu animal de estimação. Por isso, dedicamos muito esforço não só para oferecer ao paciente um atendimento clínico de qualidade, mas também para manter uma comunicação direta, próxima e clara com o proprietário, para que ele entenda o diagnóstico e o tratamento, e todas as questões sejam resolvidas .dúvidas que você possa nos expressar. (Original) Muchas gracias por tu reseña, David. Cuando un propietario acude al veterinario, especialmente en un Hospital como el nuestro, puede hacerlo preocupado por el estado de la salud de su mascota. Por ello dedicamos un gran esfuerzo no solo a ofrecerle al paciente una atención clínica de primera calidad, sino también en mantener una comunicación directa, cercana y clara con el propietario, de manera que pueda entender el diagnóstico y el tratamiento, y queden resueltas todas las dudas que nos pueda manifestar.

Ángela.e

(Traduzido pelo Google) Levei minha cachorra Leia e eles a trataram maravilhosamente, uma equipe humana e profissional espetacular, desde a equipe de Oncologia, Cirurgia e UTI a todas as pessoas que nos trataram. (Original) Llevé a mi perrita Leia y la trataron de maravilla, un equipo humano y profesional espectacular, desde el equipo de Oncología, Cirugía y UCI pasando por todas las personas que nos atendieron.

Luisa.r

(Traduzido pelo Google) Levamos meu cachorro para uma consulta de oncologia encaminhada pelo veterinário do meu bairro. Ela tinha vários tumores mamários, um deles de 11 cm, eles nos explicaram o procedimento da cirurgia (havia duas possibilidades, ou retirar e dar uma melhor qualidade de vida a ela já que interferia muito, ou continuar com anti-inflamatórios até ulcerou por causa do crescimento... ) fizeram os exames pertinentes para ver se era válido para a operação e para ver se aguentava, correu tudo bem apesar da idade do meu cão (13 anos). marcamos uma cirurgia para essa mesma semana. Tudo saiu por encomenda. Eles sempre informam sobre os riscos e o que pode ser alcançado com a cirurgia. Ela ficou internada por 1 noite e no dia seguinte a levamos para casa com medicação. A cada 2 dias eles ligam para fazer o acompanhamento por telefone na primeira semana. Agora ele nem tem os pontos e está tudo perfeito. Um trabalho limpo e profissional. Ligamos para todas as perguntas que surgiram e eles nos responderam instantaneamente. Para mim vale a pena o dinheiro que custa. (Original) Llevamos a mi perrita a consulta de oncologia derivada por mi veterinario del barrio. Tenia varios tumores mamarios, uno de ellos de 11 cm, nos explicaron el procedimiento de la cirugía ( había dos posibilidades, o quitárselo y proporcionarle mas calidad de vida ya que le interferia demasiado, o seguir con antiinflamatorios hasta que ulcerase por crecimiento ...) le hicieron las pruebas pertinentes para ver si era valida pra operacion y ver si la aguantaria, todo salio correcto a pesar de la edad de mi perra (13 años). pedimos cita para la cirugía que fue esa misma semana. Salio todo a pedir de boca. Siempre te informan de los riesgos y lo que se puede conseguir con la cirugía. Se quedo ingresada 1 noche y al día siguiente nos la llevamos a casa a base de medicación. Cada 2 días llaman para hacer el seguimiento telefónico durante la primera semana. Ahora ya no tiene ni los puntos y todo perfecto. Un trabajo limpisimo y profesional. Llamamos por alguna duda que nos surgió y nos la respondieron al instante. Para mi vale el dinero que cuesta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Luísa. Que satisfação nos dá ler comentários como o seu. Muitos de nós (para não dizer todos ou quase todos...) temos nossa própria família animal e sabemos como é ruim quando um de seus membros enfrenta uma situação extrema. Além disso, quando eles estão com você há tantos anos, eles são mais do que parceiros de vida... é difícil explicar o quanto você os ama. Um abraço de todos. (Original) Hola Luisa. Que satisfacción nos da leer comentarios como el tuyo. Muchos de nosotros (por no decir todos o casi todos...) tenemos nuestra propia familia animal y sabemos lo mal que se pasa cuando uno de sus integrantes afronta una situación límite. Además, cuando llevan tantos años contigo son más que compañeros de vida... es difícil explicar cuánto se les llega a querer. Un abrazo de todos.

juan.a

(Traduzido pelo Google) Fomos com urgência com uma yorksai, o nome dela é aina... e a ana aguda e sua equipe nos trataram maravilhosamente bem e nos mostraram que são ótimos profissionais. Em poucos dias descobriram o problema e devolveram-nos o cão curado. Eu recomendo esta clínica, eles têm meios e sabem o que estão fazendo. Um abraço a toda a equipa da clínica auna e desejo-lhes as maiores felicidades. (Original) Fuimos de urgencia con una yorksai, se llama aina,.. y ana agudo y su equipo nos trataron de maravilla y nos demostraron que son grandes profesionales. En unos días encontraron el problema y nos devolvieron a la perrita curada. Recomiendo esta clínica, tienen medios y saben lo que se hacen. Un abrazo a todo el equipo de la clínica de auna y les deseo la mayor de las suertes.

Maria.o

(Traduzido pelo Google) Profissionais muito bons, e acima de tudo muito humanos, cuidam dos animais com muito carinho, muito interesse, assim como das pessoas que os procuram, como é o meu caso como última esperança de dar uma chance a eles, neste caso meu gato , ao meu parceiro. Graças a eles eu tenho isso comigo. São anjos que vivem para os animais. Muito obrigado pela presença ❤️ (Original) Muy buenos profesionales ,y ante todo muy humanos ,atienden a los animales con mucho cariño ,mucho interés ,al igual que a las personas que acudimos a ellos ,como es mi caso como última esperanza de darle una oportunidad ,en este caso a mi gato ,a mi compañero . Gracias a ellos lo tengo conmigo . Son ángeles que viven para los animales. Muchisimas gracias por estar ahí ❤️

julia.a

(Traduzido pelo Google) Só tenho a agradecer a minha Coco pelo tratamento!! Excelente equipe, obrigado a todos por poder continuar curtindo meu filho (Original) Solo puedo dar las gracias por el trato a mi Coco !! Excelente equipo ,Gracias a todos por poder seguir disfrutando de mi niño

Veronique.o

Open 24h, clean and staff very pleasant. Unfortunately it's all about money. In with vet at least 10 mins giving us a quote and everything but hadn't even examined our dog or get close to her. Even put one night hospitalisation, again before examining her, we refused and in the end she didn't need it at all. (Traduzido pelo Google) Aberto 24h, limpo e funcionários muito agradáveis. Infelizmente é tudo sobre dinheiro. Com veterinário pelo menos 10 minutos nos dando uma cotação e tudo, mas nem sequer examinou nosso cachorro ou se aproximou dela. Mesmo colocando uma noite de internação, novamente antes de examiná-la, recusamos e no final ela não precisou de nada.

ana.e

(Traduzido pelo Google) Muito amigável no trato. Era domingo e me atenderam no pronto-socorro, infelizmente nada pôde ser feito pelo Rufo. Quando cheguei estavam me esperando na entrada com uma maca, pois falei que foi um atropelamento e que o cachorro estava muito sério. Eu estava bloqueado pelo que havia acontecido e me colocaram em um quarto para que eu pudesse passar o tempo que quisesse com Rufo antes de sair. Eu recomendo sem hesitação. (Original) Muy amables en el trato. Era domingo y me atendieron de urgencias, lamentablemente no se pudo hacer nada por Rufo. Al llegar estaban esperándome a la entrada con una camilla ya que les dije que era un atropello y el perro estaba muy grave. Yo estaba bloqueada por lo que había pasado y me pasaron a una sala para que pudiera estar el tiempo que quisiera con Rufo antes de marcharme. Lo recomiendo sin dudarlo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ana. Não podemos nem explicar o que você mostra com suas palavras nestes tempos difíceis. Quanto amor e generosidade você mostra com este comentário. Nada dói tanto quanto o que você viveu e só podemos enviar-lhe um abraço reconfortante (se é que alguma coisa conforta agora). (Original) Hola Ana. No podemos ni explicar lo que demuestras con tus palabras en estos momentos tan duros. Cuánto amor y generosidad demuestras con este comentario. Nada duele tanto como lo que has vivido y sólo podemos enviarte un abrazo de consuelo (si es que algo consuela ahora).

Mayte.a

(Traduzido pelo Google) Muito profissional e ótimo tratamento (Original) Muy profesionales y trato estupendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras e pela confiança Mayte. A sua satisfação é a nossa prioridade e estamos empenhados em fornecer um serviço de qualidade. Estamos ansiosos para ajudá-lo novamente no futuro. Um abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchas gracias por tus palabras y por tu confianza Mayte. Vuestra satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad. Esperamos poder ayudaros nuevamente en el futuro. Un abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Antonio.l

(Traduzido pelo Google) O melhor centro de Valência. Um luxo poder levar nossos bichinhos lá. (Original) El mejor centro de Valencia. Un lujo poder llevar a nuestras mascotas allí.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, Antonio! (Original) ¡Gracias Antonio!

Ángel.i

(Traduzido pelo Google) Eles nos trataram muito bem, nosso cachorro Carlsberg muito melhor. Nós fomos com urgência. Não precisei esperar muito para ser atendida. Felizes com o tratamento e fizeram todos os tipos de exames. Pagamos à vontade, embora eu só estivesse com dor de estômago. (Original) Nos trataron muy bien, a nuestro perro carlsberg mucho mejor. Fuimos de urgencia. No tuve que esperar mucho tiempo para que lo atendieran. Contento por el trato y le hicieron todo tipo de pruebas. Lo pagamos agusto, aunque solo tenía dolor de barriga.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi anjo. É nossa obrigação fazer todos os exames necessários em nossos pacientes para evitar doenças graves, ainda mais quando vão ao pronto-socorro porque, nos casos encaminhados, nossos colegas nos enviam relatórios muito completos e mantêm contato com para acompanharmos o caso. Obrigado por autorizá-los e poder verificar que não havia motivos para nos alarmar mais do que o necessário. É uma alegria receber comentários assim. Estendemo-lo a todos. (Original) Hola Ángel. Es nuestra obligación hacer todas las pruebas que sean necesarias a nuestros pacientes para evitar males mayores, y más cuando entran por urgencias porque en los casos remitidos nuestros compañeros nos mandan informes muy completos y se mantienen en contacto con nosotros para seguir el caso. Gracias a ti por autorizarlas y poder comprobar que no había motivos para alarmarnos más de la cuenta. Es una alegría recibir comentarios así. Lo hacemos extensible a todos.

Olga.d

(Traduzido pelo Google) Eles operaram meu cachorro e a verdade é que em todos os momentos me disseram como estava indo todos os 3 dias, eles foram muito gentis. Agora esperando que ele se recupere. Boa atenção é paga, é claro. obrigado a equipe (Original) Han operado a mi perro y la verdad que en todo momento me han ido diciendo como iba todo los 3 dias, han sido muy amables. Ahora esperando que se recupere. La buena atención se paga desde luego. Gracias al equipo

Mari.a

(Traduzido pelo Google) Eles são muito amigáveis e tratam nossos bichinhos com muito carinho. Levamos nosso cachorro neste fim de semana devido a uma gastroenterite, ele foi atendido imediatamente, ele foi hospitalizado uma noite porque tinha fezes com sangue. Agora ele está se recuperando com tratamento e dieta em casa e voltou a ser ele mesmo. Ficamos muito felizes pelo profissionalismo e simpatia que têm. Um dez. (Original) Son muy amables y tratan con mucho cariño a nuestras mascotas. Llevamos a nuestro perro este fin de semana por una gastroenteritis, enseguida lo atendieron, se quedó ingresado una noche ya que hacía las heces con sangre. Ahora está recuperándose con un tratamiento y dieta en casa y ya vuelve a ser el otra vez. Estamos muy contentos por la profesionalidad y la amabilidad que tienen. Un diez.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Maria. Estamos felizes que seu animal de estimação tenha se recuperado e você possa aproveitá-lo novamente, apesar do susto. Uma saudação (Original) Mil gracias por tu reseña Mari. Nos alegramos de que tu mascota se haya recuperado y podáis volver a disfrutar de ella pese al susto. Un saludo

skullbox.

(Traduzido pelo Google) A equipe é muito simpática e atenciosa, mas...: Parece que o único interesse do centro é que você deixe seu animal de estimação internado dia após dia sem a intenção de melhorá-lo rapidamente e que façam exames desnecessários. Meu animal de estimação foi hospitalizado há algumas semanas por 3 longos dias, com vários exames, ultrassom, etc. Não estava melhorando, eles queriam continuar deixando mais tempo. A cada dia que passava ficava pior. Queriam fazer exames de risco para a saúde dele para ver o que estava acontecendo com ele, não tinham diagnóstico e iam fazer intervenções cirúrgicas desnecessárias. Resolvi tirá-lo de lá e levá-lo ao meu veterinário de confiança (por algum motivo ele não pode levá-lo desde o primeiro dia, lamento). Depois de visitar o meu veterinário, saí com um diagnóstico (ele retirou o tratamento que me deram neste centro e atribuiu-lhe um novo). Nesse mesmo dia começou a melhorar e por um preço 10 vezes menor. Devo acrescentar que meu veterinário repetiu os exames e o ultrassom, pois os exames hospitalares não eram muito claros e o ultrassom não foi enviado a ele ou especificado o que eles administraram durante sua longa estadia. (Original) El personal es muy agradable y atento, pero...: Parece que el único interés del centro es que dejes a tu mascota hospitalizada día tras día sin intención de mejorarlo rápidamente y que le realicen pruebas innecesarias. Mi mascota estuvo hace unas semanas 3 días largos ingresada, con diversas analíticas, ecografías etc. No mejoraba, lo querían seguir dejando más tiempo. Cada día que pasaba empeoraba. Le querían hacer pruebas arriesgadas para su salud para ver que le ocurría, no tenían diagnostico y le iban a realizar intervenciones quirúrgicas no necesarias. Decidí sacarlo de allí y llevarlo a mi veterinario de confianza (por x motivo no lo puede llevar desde el día 1, me arrepiento). Tras la visita a mi veterinario, salí ya con un diagnostico (Le retiró el tratamiento que me dieron en este centro y le asignó uno nuevo). Ese mismo día empezó a mejorar y por un precio 10 veces inferior. He de añadir que mi veterinario le repitió tanto analíticas como ecografía, ya que no estaba muy claras las del hospital y la eco no se la hicieron llegar ni especificaron que le habían administrado durante su larga estancia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Skullbox, agradeceríamos se você pudesse especificar quando e com qual paciente você esteve em nosso hospital porque ultimamente, apesar de nosso objetivo ser melhorar nosso atendimento e tomar medidas naqueles casos que não conseguimos dar o esperado nível, estamos recebendo críticas sem dados do paciente, nem qual veterinário o tratou ou encaminhou e assim é impossível melhorar. Se você puder entrar em contato com comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es, tentaremos melhorar onde você viu um problema e conversar com seu veterinário. Saudações e esperamos que seu animal de estimação esteja bem (Original) Hola Skullbox, te agradeceríamos que nos concretaras cuándo y con qué paciente estuviste en nuestro hospital porque últimamente a pesar de que nuestro objetivo es mejorar nuestra atención y tomar medidas en aquellos casos que no conseguimos dar el nivel esperado, estamos recibiendo críticas sin datos del paciente, ni que veterinario lo trató o remitió y así es imposible mejorar. Si puedes contactar con comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es trataremos de mejorar ahí donde hayas visto un problema y hablar con tu veterinario. Un saludo y esperamos que tu mascota esté bien

CAROLINA.E

(Traduzido pelo Google) Obrigado por tudo que está fazendo pela minha cachorra Cata. Não poderia ter deixado meu cachorro em melhores mãos. O Fernando e a Ana da traumatologia são verdadeiros profissionais, obrigado pela paciência que tiveram comigo para esclarecer todas as dúvidas que tive em todos os momentos. Obrigado ao Eli por ser tão carinhoso com a Cata. Uma saudação 😘 (Original) Gracias por todo lo que estáis haciendo por mi perrita Cata. No podría haber dejado a mi perra en mejores manos . Fernando y Ana de traumatología son unos auténticos profesionales , gracias por la paciencia que habéis tenido conmigo por explicarme en todo momento cualquier duda que tuviese . Gracias a Eli por ser tan cariñosa con Cata. Un saludo 😘

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carolina. Você não imagina o quanto é importante para nós que você aprecie o esforço que fazemos para atender com cuidado e profissionalismo os pacientes que chegam para emergências ou encaminhados. Em tempos tão difíceis, a empatia é essencial. Enviaremos seus agradecimentos a todos. Uma saudação. (Original) Hola Carolina. No te imaginas lo importante que es para nosotros que aprecies el esfuerzo que hacemos para atender con cariño y profesionalidad a los pacientes que entran por urgencias, o remitidos. En momentos tan difíciles la empatía es fundamental. Haremos llegar tus agradecimientos a todos. Un saludo.

Vicente.o

(Traduzido pelo Google) Eles salvaram a vida do meu cachorro. Serei eternamente grato a esses profissionais. (Original) Le salvaron la vida a mi perro. Estaré eternamente agradecido a estos profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras, Vicente. Na Aúna Especialidades Veterinárias fazemos todo o possível pelos seus companheiros de quatro patas. Somos para o que você precisa! (Original) Gracias por tus palabras, Vicente. En Aúna Especialidades Veterinarias hacemos todo lo posible por vuestros compañeros de cuatro patas. ¡Estamos para lo que necesitéis!

Verónica.e

(Traduzido pelo Google) Cuidaram do nosso Neo até o fim, uma excelente equipe de profissionais, graças a uma cirurgia complicada pudemos curtir nosso pequeno por mais 20 meses, graças a equipe de oncologia, e cirurgia, principalmente Dr. Manuel Jiménez. E às meninas da recepção por serem sempre tão gentis e empáticas. Nós confiaríamos em você novamente de olhos fechados. (Original) Cuidaron de nuestro Neo hasta el final, excelente equipo de profesionales, gracias a una cirugía complicada conseguimos disfrutar de nuestro pequeño 20 meses más, gracias al equipo de oncología, y cirugía en especial al dr Manuel Jiménez. Y a las chicas de recepción por ser siempre tan amables y empáticas. Volveríamos a confiar en vosotros con los ojos cerrados.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Verônica. Com uma avaliação como a sua, e conhecendo o caso, só podemos dizer que cada dia vencido é uma luta vencida e que cada agradecimento de vocês compensa tudo. Sempre à sua disposição. Um grande abraço de toda equipe. (Original) Hola Verónica. Con una reseña como la tuya, y conociendo el caso, sólo podemos decirte que cada día ganado es una lucha vencida y que cada agradecimiento tuyo lo compensa todo. Siempre a tu disposición. Un abrazo enorme de todo el equipo.

Veronica.

(Traduzido pelo Google) Encantado desde o primeiro momento que cheguei. Em nome de Odie e sua família, agradecemos por tudo. Recomendo sem dúvidas! (Original) Encantada desde el primer momento que llege . De parte de Odie y su familia os damos las gracias por todo . Lo recomiendo sin ninguna duda !

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Verônica por suas palavras. Enviamos um grande abraço a toda família. Obrigado por confiar em nós. Equipe da Auna. (Original) Muchas gracias Veronica por tus palabras. Os mandamos un fuerte abrazo a toda la familia. Gracias por confiar en nosotros. El equipo de Aúna.

Maro.i

(Traduzido pelo Google) Muito profissional. Qualidade/preço adequado. Senti falta de um pouco de empatia... eles são animais, ok, mas são mais do que isso para seus donos ou cuidadores. Talvez fosse a parte traumática da situação pela qual eu tinha que ir. Caso contrário, eficiente e rápido. Obrigado 🙏 (Original) Muy profesionales. Calidad/precio adecuada. He echado de menos un poco de empatía... son animales, de acuerdo, pero son más que eso para sus dueños o cuidadores. Quizás ha sido lo traumático de la situación para la que he tenido que acudir. Por lo demás, eficientes y rápidos. Gracias 🙏

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Muito obrigado para sua revisão. Por se tratar de um Hospital de Especialidades Veterinárias, onde lidamos diariamente com um grande número de casos complexos e emergências, damos especial ênfase em oferecer ao proprietário um atendimento direto, claro e próximo, entendendo sua situação de preocupação com seu animal de estimação, e nosso pessoal realiza treinamentos periódicos nesse sentido. No entanto, a pressão com que trabalhamos é alta, portanto, se não fomos suficientemente empáticos com o seu caso, pedimos desculpas e garantimos que estudaremos o seu caso para analisar possíveis melhorias nesse sentido. Uma saudação, (Original) Buenas Maro, Muchas gracias por tu reseña. Al tratarse de un Hospital de Especialidades Veterinarias, donde atendemos a diario un gran número de casos complejos y urgencias, ponemos especial énfasis en ofrecer al propietario una trato directo, claro y cercano, entendiendo su situación de preocupación por su mascota, y nuestro personal realiza periódicamente cursos de formación al respecto. No obstante, la presión con la que trabajamos es elevada, por lo que si no fuimos lo suficientemente empáticos en tu caso te pedimos disculpas y te aseguramos que estudiaremos tu caso para analizar posibles mejoras al respecto. Un saludo,

Jorge.a

(Traduzido pelo Google) Tudo de bom para nossos anjos, você encontra em Aúna. Tratamento imbatível tanto com os pacientes quanto com os proprietários. Atena os adora. (Original) Todo lo mejor para nuestros ángeles, lo encontraréis en Aúna. Trato insuperable tanto con los pacientes, como con los dueños. Atenea los adora.

Miguel.i

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, preço muito mais caro que em outros hospitais veterinários, mas atendimento muito bom, pelo menos na minha experiência pessoal. (Original) Excelentes profesionales, precio bastante más caro que en otros hospitales veterinarios, pero muy buena atención, al menos en mi experiencia personal.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Miguel! Na Auna Veterinary Specialties trabalhamos para oferecer o melhor tratamento possível tanto aos animais de estimação como às suas famílias. (Original) ¡Muchas gracias, Miguel! Desde Aúna Especialidades Veterinarias trabajamos para ofrecer el mejor trato posible tanto a mascotas como a sus familiares.

David.o

(Traduzido pelo Google) Tratamento requintado. Eles trataram a nós e nosso animal de estimação com uma humanidade incrível. É o lugar que eu escolheria novamente sem hesitar. Obrigado por tudo. (Original) Trato exquisito. Nos trataron a nosotros y a nuestra mascota con una humanidad increíble. Es el sitio que volvería a elegir sin dudarlo. Gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Davi. Trabalhamos todos os dias para deixar famílias satisfeitas como a sua. Estaremos aqui sempre que precisar. Um grande abraço de toda equipe Aúna. (Original) Muchas gracias por tus palabras David. Trabajamos cada día para conseguir familias satisfechas como la vuestra. Aquí estaremos siempre que nos necesitéis. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aúna.

Fernando.e

(Traduzido pelo Google) Atendimento fantástico, instalações e em todos os momentos nos sentimos em casa, e o mais importante, nosso cachorro bem diagnosticado e totalmente recuperado. Totalmente recomendado 100% (Original) Fantástica atención, instalaciones y en todo momento nos sentimos como en casa, y lo más importante, nuestra perrita bien diagnosticada y totalmente recuperada. Totalmente recomendable 100%

Ruben.s

(Traduzido pelo Google) Centro especializado e atendimento muito bom. Não tenho palavras para agradecer o que fizeram pelo meu pequeno Lucas, é uma equipe com uma humanidade incrível, em todos os momentos nos sentimos amados e apoiados por eles. Agora, quatro meses após a morte do Lucas, eles me enviaram uma carta agradecendo o que fiz por ele, quando foram eles que cuidaram de nós até o fim... Isso só mostra como eles são boas pessoas . (Original) Centro especializado y muy buena atención. No tengo palabras para agradecer lo que hicieron por mi pequeño Lucas, es un equipo con una humanidad increíble, en todo momento nos sentimos queridos y arropados por ellos. Ahora, cuatro meses después de que Lucas falleciera, me han enviado una carta agradeciendome lo que hice por él, cuando fueron ellos los que nos cuidaron hasta el final.... Eso solo de muestra lo buena gente que son.

alex.a

(Traduzido pelo Google) Apesar do triste final da história, a experiência com Auna foi maravilhosa. Há 6 meses nos deram a pior notícia, nosso cachorrinho Odie foi diagnosticado com câncer, o pior que poderia acontecer com ele já que não havia cura e, durante esse tempo, eles nos ajudaram com todas as dúvidas e inconvenientes que poderiam surgir em a época em que a doença foi se tornando cada vez mais forte e resistente. Os profissionais que eles têm (porque não tem outro nome) são encantadores e acima de tudo a parte que mais nos tocou foi o serviço de oncologia. A Raquel foi a moça que tratou de todo o caso, além de uma profissional, como já foi bem dito, nos tratou de forma humana dada a gravidade do caso. Até o último momento em que tristemente perdemos a luta, ele nos deu e eles não nos deram todas as ferramentas para que nós e Odie descansássemos. Acrescenta que os serviços de urgência também são profissionais e que durante esta fase, as chamadas que lhes conseguimos fazer bem como mais visitas por motivos óbvios, ajudaram-nos nos momentos de dificuldade. Agradeço a toda equipe que compõe esta empresa, de todo o coração. (Original) Pese al final triste de la historia, la experiencia con Auna ha sido maravillosa. Hace 6 meses nos dieron la peor de las noticias, nuestro perrito Odie fue diagnosticado de un cancer, el peor que le podria tocar puesto que no tenia cura y, durante ese tiempo nos han ayudado con todas las dudas e inconvenientes que pudieron surgir en el tiempo en el que la enfermedad iba poco a poco haciendose mucho mas fuerte y resistente. Los profesionales que tienen (porque no tienen otro nombre) son un encanto y sobretodo la parte que más nos toco que fue el servicio de oncología. Raquel fue la chica que llevo todo el caso, además de ser como bien se ha dicho una profesional, nos trato de forma humana dada la gravedad del caso. Hasta el ultimo momento cuando tristemente perdimos la pelea, nos dio y no dieron todas las herramientas para que tanto Odie como nosotros puedieramos descansar. Añadir que el servicio de urgencias también son unos profesionales y que durante esta etapa, las llamadas que les pudimos hacer como mas visitas por motivos evidentes, nos ayudaron en momentos de dureza. Dar las gracias a todo el equipo que integran esta empresa, de todo corazón.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Aff Alex! Suas palavras nos emocionam e é claro que as estenderemos a toda a equipe. Sim, às vezes (muitas vezes) a doença vence a batalha, mas você tem que lutar todos os dias, todos os segundos e todos os momentos da vida porque eles são insubstituíveis... e porque tudo vale a pena por mais um dia com eles. Sabemos o que você sofre, sabemos o quanto dói perdê-los porque aqui somos todos proprietários e passamos pela mesma coisa de tempos em tempos... por isso agradecemos duplamente sua avaliação. Você tem que ter um coração muito grande para agradecer pelo sofrimento. Obrigada por amar e cuidar dele tanto... e claro, por confiar em seu veterinário e em nós. (Original) Uff Alex! tus palabras nos emocionan y por supuesto las haremos extensivas a todo el equipo. Si, a veces (demasiadas) la enfermedad gana la batalla pero hay que pelear cada día, cada segundo y cada momento de vida porque son insustituibles... y porque todo merece la pena por un día más con ellos. Sabemos lo que se sufre, sabemos lo que duele perderlos porque aquí todos somos propietarios y hemos pasado por lo mismo alguna que otra vez... por eso te agradecemos doblemente tu valoración. Hay que tener el corazón muy grande para dar gracias desde el sufrimiento. Gracias a ti por quererlo y cuidarlo tanto... y por supuesto, por confiar en tu veterinario y en nosotros.

Noelia.a

(Traduzido pelo Google) Embora a situação com meu cachorro Nero seja muito, muito delicada e não saibamos o que vai acontecer, não posso deixar de agradecer pelo interesse que demonstram e pela qualidade de pessoas que são. A Aida, a Andrea e a Marta demonstraram a sua qualidade como pessoas e o seu profissionalismo como veterinárias e graças à equipa também, mesmo que não as conheças dá para ver o seu profissionalismo. Aconteça o que acontecer, não quero deixar de reconhecer que, se não tivéssemos trazido Nero para lá, ele não estaria aqui agora. E também diga isso graças ao fato de que hoje existem centros desse tipo. obrigado (Original) Aunque la situación con mi perro Nerón es muy muy delicada y no sabemos lo que va a pasar, no puedo dejar de dar las gracias por el interés que demuestran y por la calidad de personas que son. Aida, Andrea y Marta han demostrado su calidad como personas y su profesionalidad como veterinarias y gracias al equipo también, aunque no los conozcase nota su profesionalidad. Pase lo que pase, no quiero dejar de reconocer que si no hubiésemos llevado a Nerón allí, ahora mismo no estaría. Y, decir también que gracias a que hoy en dia existen centros de este tipo. Gracies

Francico.i

(Traduzido pelo Google) Atendimento muito especial, muito tato, uma clínica muito boa (Original) Servicio muy especial mucho tacto una clínica muy buena

Ellen.a

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro com crises epilépticas e o tratamento foi ótimo, a atenção que meu bebê recebeu foi excelente, os médicos foram muito atenciosos e carinhosos e o profissionalismo dos médicos foi notável (Original) He llevado a mi perrito con ataques epilépticos y el trato fue genial, la atención que recibió mi bebé fue excelente, las dogtoras muy atentas y cariñosas y se nota la profesionalidad de los dogtores

PodcastersChat.

(Traduzido pelo Google) É a coisa mais próxima que você encontrará de um Hospital, exceto para animais de estimação. (Original) Es lo más parecido que vas a encontrar a un Hospital pero para mascotas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Da Aúna Especialidades Veterinárias estamos para o que precisar. (Original) ¡Muchas gracias! Desde Aúna Especialidades Veterinarias estamos para lo que necesites.

Leila.a

(Traduzido pelo Google) Sem empatia com os animais, nem com seus pais... Muito frio nos piores momentos (Original) Sin empatía ni hacia los animalitos, ni hacia sus papis...Muy fríos en los peores momentos

ja.p

(Traduzido pelo Google) Agradecer à Auna e em especial ao Miguel Garcia pelo tratamento dispensado à nossa cadela Luna. Já faz um ano e 1 mês desde a primeira visita e infelizmente já tivemos que deixá-la ir mas ela teve um ano de vida com uma qualidade de vida imbatível. Avaliando aspectos do serviço, em cada visita nos sentimos bem atendidos, nos pouparam visitas desnecessárias facilitando a comunicação por telefone, os preços me pareceram justos e nunca fizeram nada que não fosse necessário. Para mim, um 5 sem dúvida. (Original) Dar las gracias a Auna y en especial a Miguel Garcia por el trato brindado a nuestra perrita Luna. Ha pasado un año y 1 mes desde la primera visita y desgraciadamente ya hemos tenido que dejarla marchar pero ha tenido un año de vida con una calidad de vida inmejorable. Valorando aspectos del servicio, en cada visita nos sentimos bien atendidos, nos ahorraron visitas innecesarias facilitando la comunicación por teléfono, los precios me parecían justos y jamás hicieron nada que no fuera necesario. Para mi, un 5 sin duda alguna.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom ha pf, Muito obrigado pelas suas palavras. El servicio de Oncología de nuestro Hospital tiene como misión en primer lugar tratar de curar a vuestras mascotas de un proceso oncológico, y en los casos en que ya no es posible, alargar su tiempo junto a su familia siempre que sea posible dotarles de buena calidad de vida. Assim como para você, para nós cada um daqueles dias que Luna pôde desfrutar com sua família e levar uma vida normal por um ano foi um presente. Um abraço. (Original) Buenas ja fp, Muchas gracias por tus palabras. El servicio de Oncología de nuestro Hospital tiene como misión en primer lugar tratar de curar a vuestras mascotas de un proceso oncológico, y en los casos en que ya no es posible, alargar su tiempo junto a su familia siempre que sea posible dotarles de buena calidad de vida. Igual que para vosotros, para nosotros ha sido un regalo cada uno de esos días que durante un año Luna ha podido disfrutar junto a los suyos y hacer una vida normal. Un abrazo.

Roberto.e

(Traduzido pelo Google) Tivemos um tratamento muito desumano e menos profissional pela oncologia, com Miguel García de la Virgen. É curioso que tenha uma resenha sua de um mês atrás dizendo que o hospital é maravilhoso. Sem dúvida, ele faz isso para “silenciar” aqueles de nós que viemos aqui falar sobre nossa experiência com ele, já que somos poucos. Se você tem a infelicidade de seu cão ter câncer, evite a infelicidade de alguém assim cuidar de você. Muito ruim para a clínica que não toma providências nem com a "revisão" dele, deixa ele fazer o que for e depois acontece o que acontece na consulta. Triste e embaraçoso em igual medida. (Original) Tuvimos un trato muy poco humano y menos profesional por parte de oncología, con Miguel García de la Virgen. Es curioso que haya una reseña suya de hace un mes diciendo que el hospital es maravilloso. Sin duda lo hace para “silenciar” a los que venimos aquí a hablar de nuestra experiencia con el, que ya somos unos cuantos. Si tenéis la desgracia de que vuestro perro tenga cáncer, evitad la desgracia de que os atienda alguien así. Muy mal por la clínica que no toma medidas siquiera con lo de su “reseña”, le dejan hacer lo que sea y luego pasa lo que pasa en consulta. Triste y vergonzoso a partes iguales.

Jose.V

(Traduzido pelo Google) Minha experiência foi horrível, pessoas amigas trabalham lá com certeza, mas eu vi uma total falta de empatia e tratamento frio diante da perda de um membro da minha família por um médico e alguns esperando que nem o seguro social nem me chamassem às vezes , como eles disseram, para ver a evolução, tive que fazer eu mesmo, sim, cobrar as faturas com muita eficiência, que justamente não é barato, uma das clínicas mais caras que você pode encontrar, um ótimo negócio para os proprietários. Às vezes eles brincam com suas esperanças e sentimentos para engordar a conta para dizer no final que não há nada a fazer, pelo dinheiro que custa não é o negócio que eu esperava, parece-me que eles estão com falta de pessoal e está saturado como qualquer emergência de segurança social. Os donos estão mais interessados em dinheiro do que em animais, sem dúvida. (Original) Mi experiencia fue horrible, allí trabaja gente amable seguro, pero vi una falta total de empatía y un trato frío ante la perdida de un miembro de mi familia por parte de una doctora y unas esperas que ni en la seguridad social, tampoco me llamaban a veces como decían para ver la evolución, tenía que hacerlo yo, eso sí, para cobrar las facturas muy eficientes, que barato precisamente no es, de las clínicas más caras que puedes encontrar, un gran negocio para los dueños. Juegan a veces con tus esperanzas y sentimientos para engordar la factura para decirte al final que no hay nada que hacer, para el dineral que cuesta no es el trato que esperaba, me da la impresión que van faltos de personal y se satura como cualquier urgencia de la seguridad social. Los dueños más interesados en el dinero que en los animales sin duda.

Roberto.a

(Traduzido pelo Google) Estive com minha cadela algumas semanas atrás, infelizmente ela teve que ser internada na UTI em estado crítico. Recebemos tratamento imbatível de todos os veterinários que cuidaram de nossa filhinha e nos possibilitaram continuar desfrutando dela. Obrigado à dedicação de todos eles, especialmente de Marina Jiménez, sem a qual temos certeza que não teria sido possível. Muito obrigado a toda equipe!! (Original) Estuve hace unas semanas con mi perrita, por desgracia tuvo que estar ingresada en la UCI encontrándose en estado crítico. Recibimos un trato inmejorable por parte de todos los veterinarios que atendieron a nuestra pequeña e hicieron posible que podamos seguir disfrutando de ella. Gracias a la dedicación de todos ellos, en especial a Marina Jiménez que sin ella estamos seguros que no hubiera sido posible. Muchas gracias a todo el equipo!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Roberto. Quando um paciente entra na UTI, todos nós passamos por momentos muito difíceis porque entendemos perfeitamente a sua angústia. Todos nós também somos donos. Obrigado por apreciar nosso esforço em fazer todo o possível para que eles cheguem à frente e para que você possa lidar da melhor maneira possível com uma bebida tão dura. (Original) Hola Roberto. Cuando un paciente entra en la UCI lo pasamos todos muy mal porque entendemos perfectamente vuestra angustia. Todos nosotros somos propietarios también. Gracias por valorar nuestro esfuerzo por hacer todo lo posible para que ellos salgan adelante y para que vosotros podáis sobrellevar lo mejor posible un trago tan duro.

Carmen.e

(Traduzido pelo Google) É um hospital onde as pessoas te tratam com todo amor do mundo, sem contar os bichinhos. É a segunda vez que vou e hoje o Sergio me atendeu, fiquei muito nervosa e saí muito feliz...... Como ele me explicou tudo e com que carinho...... Obrigado Sergio! !!!! Com pessoas como você estamos salvos. Coco não irá para outro hospital que não seja Auna. (Original) Es un hospital en dónde la gente te trata con todo el cariño del mundo, y no digamos a las mascotas. Es la segunda vez que voy y hoy me ha atendido Sergio, yo iba muy nerviosa y he salido contentísima…… Como me lo ha explicado todo y con qué cariño…… Gracias Sergio !!!!! Con gente como vosotros estamos salvados.Coco no irá a otro hospital que no sea Auna

Jorge.o

(Traduzido pelo Google) Fomos com urgência e nos atenderam rápido e bem. Não é barato, mas deve-se levar em conta que a saúde (especialistas e maquinário) é muito cara, e temos sorte de ter saúde pública para as pessoas, mas não para os animais. Parece um lugar onde eles também têm a possibilidade de fazer exames especializados que eu não vi em outros lugares. (Original) Acudimos de urgencia y nos atendieron rápido y bien. No es económico, pero hay que tener en cuenta que la sanidad (especialistas y maquinaria) es muy cara, y tenemos la suerte de tener sanidad pública para las personas, pero no para los animales. Parece un lugar donde además tienen la posibilidad de realizar pruebas de especialista que no he visto en otros lugares.

Vanessa.�

(Traduzido pelo Google) É o único hospital veterinário que eu recomendaria porque os outros são dolorosos. Não gosto dos tempos de espera extremamente longos na chegada (3 em cada 5 vezes foram superiores a 50 minutos). Parece que seguem um protocolo "sacadinero", mas, por outro lado, se você for durante o dia, pode encontrar bons profissionais porque à noite não há onde pegá-los. Voltarei (espero que em breve) tendo economizado o suficiente apenas para passar pela porta e porque não há opção melhor. (Original) Es el único hospital veterinario que recomendaría porque los otros son penosos. No me gustan los tiempos de espera extremadamente largos a la llegada (3 de las 5 veces han superado los 50 minutos). Parece que siguen un protocolo "sacadinero" pero, por otro lado, si vas de día te puedes encontrar buenxs profesionales porque lxs de la noche no hay por donde cogerlxs. Volveré (espero que dentro de mucho) habiendo ahorrado bastante sólo para poder cruzar la puerta y porque no hay una opción mejor.

Raquel.o

(Traduzido pelo Google) A equipe AÚNA tratou minha gatinha Hope ao longo deste último ano. Quero expressar minha gratidão ao cirurgião Manu Jiménez, por tornar possível o impossível com enorme talento. Aos internos Carlos Martínez e Pablo Reguera por serem excelentes profissionais; pelo grande envolvimento na personalização dos tratamentos e por estarem SEMPRE disponíveis para nós. Jamais esquecerei seu acompanhamento, humanidade e respeito para com minha pequena Hope em seus últimos momentos. Muito obrigado de coração. (Original) El equipo de AÚNA ha tratado a mi gatita Hope durante todo este último año. Quiero expresar mi gratitud al cirujano Manu Jiménez, por hacer posible lo imposible con un talento enorme. A los internistas Carlos Martínez y Pablo Reguera por ser excelentes profesionales; por su gran implicación a la hora de personalizar los tratamientos y por estar disponibles para nosotras SIEMPRE. Núnca olvidaré vuestro acompañamiento, humanidad y respeto hacia mi pequeña Hope en sus últimos momentos. Mil gracias de corazón.

Leo.o

(Traduzido pelo Google) Muito bom, rápido, profissional e tudo detalhado, obrigado (Original) Muy bien, rapidos , profesionales y todo detallado, gracias

Angelsl.o

(Traduzido pelo Google) Excelente cuidado e sensibilidade para com as pessoas devido à situação que se vive ao sofrer do animal e contemplação para poder realizar economicamente os testes necessários. (Original) Atención excelente y sensibilidad hacia las personas por la situación que se vive al estar padeciendo por el animal y contemplación pra poder llevar a cabo económicamente las pruebas necesarias .

Ana-Isabel.l

(Traduzido pelo Google) Tratamento muito profissional, mas ao mesmo tempo com calor humano. Instalações limpas e muito bonitas (Original) Trato muy profesional, pero a la vez con calidez humana. Instalaciones limpias y con muy buen aspecto

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Ana-Isabel! Desde Aúna fazemos todo o possível para tornar a sua estadia a si e aos seus animais de estimação mais do que agradável. (Original) ¡Muchas gracias, Ana-Isabel! Desde Aúna hacemos todo lo posible por que la estancia tanto vuestra como de vuestras mascotas más que agradable.

Roberto.u

(Traduzido pelo Google) Venho de Madri para operar meu boxeador de 11 anos com câncer de costela, um tumor muito grande. Dois veterinários em Madrid me disseram que se tratava de deixá-lo morrer porque nada podia ser feito, ele é muito velho e a operação é muito arriscada. Conclusão Cheguei aqui graças ao Jorge, veterinário da UAVET, especialista em oncologia, que está em Salamanca, recomendo-o 100 por cento. Aqui em Auna, o tumor foi removido depois de uma longa cirurgia. Meu cachorro está vivo e se recuperando fenomenalmente graças a todos do fundo do meu coração e principalmente ao cirurgião, ele é uma eminência. Em relação à questão econômica, não vale a pena perder tempo com essa questão quando meu cachorro foi trazido de volta à vida, uma saudação muito forte e espero que, se as pessoas na minha situação, não hesitem em ir (Original) Vengo desde Madrid para operar a mi boxer de 11 años con cáncer de costilla un tumor muy grande. Dos veterinarios de madrid me dijeron que era cuestion de dejarle morir porque no se podia hacer nada es muy mayor y tiene mucho riesgo la operación. Conclusión me vine aqui gracias a Jorge veterinario de UMAVET experto en oncología esta en salamanaca lo recomiendo 100 por 100. Aqui en Aúna le han extripado el tumor una larga cirugia. Mi perro esta vivo y se esta recuperando fenomenal gracias a todos de corazon y en especial al cirujano es una eminencia . En cuestion del tema economico no merece la pena perder el tiempo en este tema cuando le han devuelto la vida a mi perro, un saludo muy fuerte y espero que si ai personas en mi situación no duden en ir

Cristina.u

(Traduzido pelo Google) Fui à Auna desesperada pelo estado em que se encontrava o meu gato siamês. Desanimado e sem esperança, conheci o Carlos, a Susana e o Curro... Uma equipa de anjos da guarda que nos fez sentir seguros desde o primeiro momento. Cuidaram do meu gato e o trataram com carinho e profissionalismo inigualáveis. Ele foi diagnosticado com linfoma, eles se concentraram em cada uma das crises que sua doença apresentou e lutaram para tirá-la de uma forma que fica gravada na minha alma. Hoje ao olhar para o meu gato e brincar com ele... só posso agradecer infinitamente por tudo!!!!! E queria fazer uma menção especial ao Curro, seu Oncologista... Ele tem sido peça fundamental nisso tudo, que dedicação!! Que paciência!! Que generosidade e que humanidade! Sem vocês, não teríamos sido capazes de enfrentar a luta. Obrigado a todos, desde María Jesús (um verdadeiro encanto) de sua recepção sempre dando facilidades, a todas as enfermeiras que lhe deram amor e dedicação dia e noite em suas internações. Obrigado a todos do fundo do meu coração porque vocês restauraram minha confiança nos seres humanos. Desejo mais pessoas como você ❣️ (Original) Acudí a Auna desesperada por el estado en que se encontraba mi gato siamés. Desanimada y sin esperanzas conocí a Carlos, Susana y Curro... Un equipo de angelitos de la guarda que desde el primer momento nos hicieron sentir seguros. Han cuidado de mi gato y lo han tratado con un cariño y una profesionalidad incomparable. Le diagnosticaron el linfoma, han estado volcados en cada una de la crisis que ha presentado su enfermedad y han luchado hasta sacarlo a delante de una manera que me queda grabada en el alma. Hoy al mirar a mi gato y jugar con el ... Solo puedo que daros las GRACIAS infinitas por todo !!!!! Y quería hacer una mención especial a Curro, su Oncólogo ... Ha sido pieza fundamental en todo esto, que dedicación!! Que paciencia!! Que generosidad y que Humanidad !! Sin ti, no habríamos podido afrontar la lucha. Gracias a todos, desde María Jesús (un auténtico encanto) desde su recepción siempre dando facilidades, hasta todas las enfermeras que le han dado su cariño y su dedicación día y noche en sus ingresos. Gracias a todos de corazón porque me habéis devuelto la confianza en el ser humano . Ojalá mas gente como vosotros ❣️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa Cristina, Sinceramente, muito obrigado pela sua avaliação. Gerir um Hospital com estas características nem sempre é fácil e envolve muito esforço por parte de todos nós que dele fazemos parte. Por isso, comentários como o que você nos deixou são um dos motivos que mais nos reafirmam na ilusão com que iniciamos este projeto que não tem outro objetivo senão servir de complemento ao setor veterinário e oferecer o melhor atendimento. tanto para animais de estimação que chegam até nós com algum problema de saúde, assim como seus donos. Obrigado novamente! (Original) Buenas Cristina, Sinceramente, muchas gracias por tu reseña. Gestionar un Hospital de estas características no es siempre sencillo e implica muchísimos esfuerzos por parte de todos los que formamos parte del mismo. Por ello, reseñas como la que nos has dejado son uno de los motivos que más nos reafirman en la ilusión con la que iniciamos este proyecto que no tiene otro objetivo que servir de complemento al sector veterinario y ofrecer los mejores cuidados tanto a las mascotas que nos llegan con algún problema de salud, como a sus propietarios. Nuevamente, ¡gracias!

Leticia.l

(Traduzido pelo Google) Somos da Cantábria e nos recomendaram levar Lola, nossa pastora alemã de 3 anos para Aúna. Eu tinha um tumor de 15 cm no rim esquerdo e a cirurgia foi complicada. Nosso veterinário nos disse claramente: ELES SÃO OS MELHORES. E para Paterna fomos. A verdade é que eles estavam certos. Nos dias que lá estivemos, não parámos de ver cães felizes, e os seus humanos agradecidos, a contarem-nos "milagres" que tinham conseguido. Um tratamento de primeira, como as instalações e cada um dos profissionais com quem lidamos. Foram dias muito feios e complicados para nós, mas sabíamos que estávamos deixando Lola em boas mãos. Agora ela está feliz e, embora a biópsia do tumor não tenha nos dado boas notícias, podemos aproveitar cada momento que passamos juntos. Em relação ao preço, que vejo que muitos dizem ser alto, na realidade não é mais caro do que qualquer outro veterinário (por experiência). Mas tenha em mente que ao nível do diagnóstico, e ao nível das cirurgias e não só, não podem estar mais preparados. Obrigado por nos dar tempo com o melhor que a vida nos deu, por cuidar dela, e fazer tão bem o seu trabalho. Um lick de Lola, gostaria que tivéssemos nos conhecido em outras circunstâncias. (Original) Somos de Cantabria, y nos recomendaron llevar a Lola, nuestra Pastor Alemán de 3 añitos a Aúna. Tenía un tumor de 15cm en el riñón izq, y la cirugía era complicada. Nuestro veterinario nos lo dijeron claro: SON LOS MEJORES. Y para Paterna que nos fuimos. La verdad es que no les faltaba razón. Los días que allí estuvimos, no dejamos de ver perretes felices, y a sus humanos agradecidos, contándonos “milagros” que ellos habían logrado. Un trato de primera, al igual que las instalaciones y cada uno de los profesionales con los que tratamos. Fueron unos días muy feos y complicados para nosotros, pero sabíamos que dejábamos a Lola en las mejores manos. Ahora ella está feliz, y aunque la biopsia del tumor no nos dio muy buenas noticias, podemos disfrutar cada momento que pasemos juntos. Respecto al precio, que veo que muchos hablan de que es elevado, en realidad no es más caro que cualquier otro veterinario (por experiencia). Pero tened presente que a nivel diagnóstico, y en cuanto a cirugías y de más, no pueden estar más preparados. Gracias por darnos tiempo con lo mejor que nos ha dado la vida, por cuidarla, y hacer tan bien vuestro trabajo. Un Lametón de parte de Lola, ojalá nos hubiésemos conocido en otras circunstancias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Letícia. E muito principalmente por toda a dedicação que você deu e dá a Lola. Nem todo mundo é capaz de atravessar um país em busca do melhor atendimento clínico para seu animal de estimação. Gestos como esse falam muito bem de você, e só poderíamos retribuir tentando dar o melhor de nós com seu animal de estimação. Quanto ao preço, infelizmente há um grande desconhecimento na Espanha sobre o custo de um exame médico (pois são subsidiados pela segurança social no caso da medicina humana) e o que é um Hospital Veterinário (com equipamentos profissionais e equipamentos de primeiro nível). Apesar disso, tentamos fazer um esforço significativo e adaptar ao máximo os nossos orçamentos para os tornar mais acessíveis aos proprietários. Um abraço. (Original) Muchísimas gracias por tu reseña, Leticia. Y muy especialmente por toda la dedicación que habéis dado y dais a Lola. No todo el mundo es capaz de cruzarse un país buscando la mejor atención clínica para su mascota. Gestos así hablan muy bien de vosotros, y nosotros solo podíamos corresponderos tratando de dar lo mejor de nosotros mismos con vuestra mascota. Sobre el precio, por desgracia existe un gran desconocimiento en España sobre el coste de una prueba médica (al estar subvencionadas por la seguridad social en el caso de la medicina humana) y de lo que es un Hospital Veterinario (con un equipamiento y equipo profesional de primer nivel). Pese a ello, intentamos realizar un importante esfuerzo y adaptar nuestros presupuestos dentro de lo posible para hacerlos más accesibles a los propietarios. Un abrazo.

Eva.p

(Traduzido pelo Google) Gratidão eterna pelo tratamento recebido na última quarta-feira com o Oliver, um gatinho da nossa associação, doente com Leucemia. Não podia ser, mas partiu em paz e rodeado de carinho. Seu comprometimento com esta causa faz de vocês não apenas grandes profissionais, mas também uma equipe com grandes qualidades humanas, e isso é muito valioso. Não altere esses valores, eles são muito necessários. Obrigado. (Original) Eternamente agradecida por el trato recibido el pasado miércoles con Oliver, gatito de nuestra asociación, enfermo de Leucemia. No pudo ser, pero se fue en paz y rodeado de cariño. Vuestro compromiso para con esta causa os convierte no solo en grandes profesionales, también en un equipo con gran calidad humana, y eso es muy valioso. No cambiéis estos valores, hacen mucha falta. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Eva. E ainda mais vindo de uma Associação que dedica grandes esforços ao cuidado desses animais, e que por isso é voz autorizada para poder opinar sobre a qualidade do atendimento recebido. Um abraço. (Original) Muchísimas gracias por tu comentario, Eva. Y más viniendo de una Asociación que dedica grandes esfuerzos al cuidado de estos animales, y que por tanto es voz autorizada para poder opinar sobre la calidad de los cuidados recibidos. Un abrazo.

Sonya.e

(Traduzido pelo Google) Como podem cobrar 900€ para amputar uma cauda de um gato de colónia gerido por uma mulher sem recursos? Sua cara não cai de vergonha com esses preços? (Original) ¿Cómo podéis cobrar 900€ por amputar una cola a un gato de colonia que gestiona una mujer sin recursos? ¿No se os cae la cara de vergüenza con semejantes precios?

Juan.�

(Traduzido pelo Google) Serviço desprezível. É vergonhoso. (Original) Servicio deleznable. Es vergonzoso.

Blanca.o

(Traduzido pelo Google) Kika foi diagnosticada com linfoma em janeiro e, graças à quimioterapia, pudemos desfrutar de sua qualidade de vida por 11 meses, ela foi muito feliz durante todo esse tempo e nós também. Sem dúvida, a melhor decisão, já que seu prognóstico de vida sem quimioterapia era bastante baixo. Em algumas especialidades você encontra ótimos profissionais, com um coração maior, têm muita empatia e te ajudam nos momentos difíceis, revelando seu grande amor pelos animais. Estamos muito gratos a toda a equipa de Oncologia, obrigado por terem respondido às minhas chamadas, por terem respondido aos meus emails, por terem respondido às minhas dúvidas, preocupações e receios, por terem enviado a medicação para as várias moradas que fui disponibilizando. Um agradecimento especial à Susana, pela empatia e paciência que teve comigo, repetindo-me as coisas as vezes que foram necessárias para eu ficar tranquila. Parabéns pelo trabalho que você faz, quando não resta mais esperança, você aparece para prolongar tudo um pouco mais com qualidade de vida e felicidade. (Original) Le diagnosticaron linfoma a Kika en enero, y gracias a la quimioterapia, hemos podido disfrutar de ella con calidad de vida 11 meses, ha sido muy feliz todo este tiempo y nosotros también. Sin lugar a dudas, la mejor decisión, ya que su pronóstico de vida sin quimioterapia era bastante reducido. En auna especialidades encuentras grandes profesionales, con mayor corazón, tienen mucha empatía y te ayudan en los momentos complicados, dejando ver su gran amor por los animales. Estamos muy agradecidos a todo el equipo de Oncología, gracias por haber atendido mis llamadas, por haber respondido mis emails, por haber dado respuesta a mis dudas, inquietudes y miedos, haber mandado la medicación a las distintas direcciones que os he ido facilitando. En especial gracias a Susana, por la empatía y la paciencia que has tenido conmigo, repiténdome las cosas las veces necesarias para que yo me quedase tranquila. Enhorabuena por el trabajo que hacéis, cuando ya no quedan esperanzas, aparecéis vosotros para alargarlo todo un poco más con calidad de vida y felicidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Blanca, agradecemos sua avaliação. Cada caso é importante para nós e em todos os momentos tentamos entender a situação difícil que você está vivenciando. Quando seu veterinário nos indica, geralmente é porque são casos complicados e sabemos do amor que todos vocês têm pelos seus animais. Nem todos apreciam o esforço, e suas palavras de carinho realmente nos encorajam porque nosso trabalho é muito sensível. Muito obrigado em nome de toda a equipe e esperamos que Kika continue gostando de você por muito tempo. (Original) Hola Blanca, agradecemos tu valoración. Cada caso es importante para nosotros y en todo momento intentamos entender la dura situación que vivís. Cuando vuestro veterinario/a os remite a nosotros suele ser porque son casos complicados y sabemos del amor que todos tenéis a vuestros animales. No todo el mundo agradece el esfuerzo, y de verdad que animan tus palabras de cariño porque nuestro trabajo es muy sensible. Muchas gracias en nombre de todo el equipo y esperamos que Kika siga disfrutando de vosotros muchísimo tiempo más.

Irene.u

(Traduzido pelo Google) Tratamento muito profissional e equipa fantástica. É muito gratificante ver que os funcionários que trabalham na AÚNA o fazem por verdadeiro amor ao trabalho e aos nossos companheirinhos. Minha gata Frida nasceu com uma doença congênita e decidimos operá-la. Nacho, Manuel, Dani e Inés foram muito atenciosos conosco o tempo todo e me explicaram tudo muito bem. Talvez outros veterinários tivessem decidido fazer uma operação mais cara e agressiva, mas Manuel nos ofereceu uma solução menos agressiva com a qual Frida poderia ter uma qualidade de vida como a de qualquer outro gatinho sem sofrer tanto, pelo que estou muito grato . Mesmo depois de o pós-operatório ter sido complicado, Frida agora brinca como uma louca e fica encantada por finalmente poder respirar e sentir o cheiro de tudo que é colocado na frente do seu nariz. Ele está até ganhando peso, o que até agora era impossível. Agradecer a todos que trataram dela, mas principalmente ao Nacho e ao Manuel por serem tão profissionais e cuidarem tão bem da saúde da Frida. Ela está encantada em experimentar como é respirar sem dificuldade pela primeira vez em sua vida e tanto ela quanto eu estamos muito gratos. Recomendamos totalmente a AÚNA. Obrigado a toda equipe! (Original) El trato muy profesional y el equipo fantástico. Es muy gratificante ver que el personal que trabaja en AÚNA lo hace por verdadero amor a su trabajo y a nuestros pequeños compañeros. Mi gata Frida nació con una enfermedad congénita y decidimos operarla. Nacho, Manuel, Dani e Inés estuvieron atentísimos con nosotras en todo momento y me lo explicaron todo genial. Quizá otros veterinarios hubiesen decidido realizar una operación más cara y más agresiva, pero Manuel nos ofreció una solución menos agresiva con la que Frida pudiese tener una calidad de vida como la de cualquier otro gatito sin sufrir tanto, lo que agradezco enormemente. Incluso después de haberse complicado el post operatorio, Frida ahora juega como loca y está encantadísima pudiendo al fin respirar y oler al fin todo lo que se le pone delante de la nariz. Incluso está cogiendo peso, lo que hasta ahora había sido imposible. Agradecer a todxs las que la trataron, pero sobre todo a Nacho y a Manuel por ser tan profesionales y velar tan bien por la salud de Frida. Está encantadísima experimentando lo que es respirar sin dificultad por primera vez en su vida y tanto ella como yo estamos muy agradecidas. Recomendamos AÚNA totalmente. ¡Gracias a todo el equipo!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Irene... seu comentário nos emociona porque o amor que você sente por Frida e o quanto você é grato à equipe que cuidou dela é facilmente percebido. Você não pode imaginar como estamos satisfeitos em ler essas coisas. Centenas de milhares de agradecimentos! Enviaremos a todos o seu comentário carinhoso e a boa notícia que você nos deixa... claro, se algo vai "cheirar" Frida, é bom amor. (Original) Hola Irene... nos emociona tu comentario porque se percibe fácilmente el amor que sientes por Frida y lo agradecida que estás al equipo que la ha atendido. No te imaginas lo que nos satisface leer estas cosas. Cientos de miles de gracias! haremos llegar a todos tu cariñoso comentario y las buenas noticias que nos dejas... desde luego si algo va a "oler" Frida es amor del bueno.

Alba.a

(Traduzido pelo Google) Infelizmente tive de ir porque o meu veterinário não lhe deu uma solução e recomendou a Auna. Por causa de doenças dentro dele não puderam fazer nada por ele, mas fizeram o possível, foi tudo muito rápido, mas quero agradecer ao Sergio (o menino de óculos) pela atenção, pela humanidade e como ele nos entendeu e respeite-nos, obrigado as meninas do balcão pelas condolências. Geralt lá onde ele agradece por tentarem, obrigado pessoal (Original) Tuve que ir por desgracia porque mi veterinario no podía darle solución y nos recomendó aúna. Por enfermedades de dentro de él no pudieron hacer nada por el, pero si todo lo posible, a sido todo muy rápido, pero quiero agradecer a Sergio(el chico de gafas) por su atención, su humanidad y lo bien que a sabido entendernos y respetarnos, gracias a las chicas del mostrador por el pesame.Geralt allá donde este os da las gracias por intentarlo, gracias chicos

María.a

(Traduzido pelo Google) Na quinta-feira operaram um tumor no pulmão ao meu cão e só tenho palavras de agradecimento a toda a equipa da Auna pelo seu profissionalismo e qualidade humana, especialmente Manu, cirurgião, e Curro, oncologista, mas também todos e cada um dos profissionais que trataram minha cadela esses dias que ela está internada. Certamente não posso recomendar este hospital o suficiente e não hesitaria em retornar se necessário. Eles são magníficos! (Original) El jueves operaron a mi perra de un tumor en el pulmón y solo tengo palabras de agradecimiento hacia todo el equipo de Aúna por su profesionalidad y calidad humana, en especial a Manu, cirujano y Curro, oncólogo, pero también a todos y cada uno de los profesionales que han atendido a mi perra en estos días que ha permanecido ingresada. Desde luego no puedo dejar de recomendar este hospital y no dudaría en volver en caso de ser necesario. ¡Son magníficos!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria. O facto de ser um Hospital de Especialidades Veterinárias permite-nos oferecer aos animais de companhia e proprietários soluções multidisciplinares nas quais se conjugam várias disciplinas, com profissionais de topo em cada uma delas. Como foi o seu caso com as especialidades de Cirurgia e Oncologia. (Original) Mil gracias María. El hecho de ser un Hospital de Especialidades Veterinarias nos permite ofrecer a mascotas y propietarios soluciones multidisciplinares en los que combinar diversas disciplinas, con profesionales de primer nivel en cada una de ellas. Como fue en tu caso con las especialidades de Cirugía y Oncología.

Rosario.p

(Traduzido pelo Google) Fui às urgências na passagem de ano com o meu gato, trataram-me bem e não me obrigaram a gastar dinheiro numa especialidade que não tinham. Me encaminhando ao meu veterinário e me dando remédios até lá e que se eu tivesse que voltar nas próximas horas não me cobrariam novamente. Eles próprios entraram em contato com o veterinário do meu gato para explicar o que detectaram durante a visita. Muito obrigado 😊 (Original) Fui de urgencias el día de año nuevo con mi gato, me trataron bien y no me hicieron gastar dinero de una especialidad que ellos no tenían. Remitiéndome a mí veterinaria y dándome medicación hasta entonces y que si tenía que volver en las próximas horas no me volverían a cobrar. Ellos mismos se pusieron en contacto con la veterinaria de mi gato para explicar lo que detectaron en la visita. Muchas gracias 😊

Lara.a

(Traduzido pelo Google) Sou a Lara, dona do gatinho Otos. Não tenho palavras para agradecer o profissionalismo de toda a equipa Auna. Eles salvaram meu gatinho, quando pensei que não havia solução. Manu (cirurgiã) e Sandra (veterinária) optaram por tentar resolver o problema dele, já que o líquido se acumulou no pericárdio. Ele está internado há muito tempo, fez duas cirurgias (uma para retirar uma hérnia e outra para retirar o pericárdio), muitos exames, vários ecocardiogramas, radiografias,... enfim, um processo muito longo e difícil para todos. No final, foi perfeito e sem nenhum tipo de medicamento. Então estou muito feliz. Sei que muitos profissionais estiveram com Sandra e Manu, entre eles Carles, Aída, Raquel,... são algumas das pessoas que tiveram contato comigo. Finalmente, muito obrigado. (Original) Soy Lara, la dueña del gatito Otos. No tengo palabras para agradecer la profesionalidad de todo el equipo de Auna. Han salvado a mi gatito, cuando yo pensaba que ya no tenía solución. Manu (cirujano) y Sandra (veterinaria) apostaron por intentar solucionar su problema, puesto que acumulaba líquido en el pericardio. Ha estado mucho tiempo ingresado, ha pasado por dos intervenciones quirúrgicas (una para quitarle una hernia y otra para quitarle el pericardio) muchas analíticas, varias ecocardios, radiografias,... en fin, un proceso muy largo y duro para todos. Al final, se ha quedado perfecto y sin ningun tipo de medicación. Así que estoy muy contenta. Se que muchos profesionales han estado junto a Sandra y Manu, entre ellos Carles, Aída, Raquel,... son algunas de las personas que han tenido contacto conmigo. En fin, mil gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Lara. Quando faltam apenas algumas horas para nos despedirmos de um ano tão complicado como este, ficamos especialmente felizes por receber mensagens como a sua, tanto pela sua avaliação como pelo facto de a Otos ter conseguido ultrapassar uma situação tão crítica ( Essa é a coisa mais importante). A nossa equipa luta sempre até ao fim, não desistimos facilmente e, como referes, é um trabalho de equipa. De verdade, obrigado... OBRIGADO POR CONFIAR EM NÓS. (Original) Hola Lara. Cuando quedan pocas horas para despedir un año tan complicado como este nos alegra especialmente recibir mensajes como el tuyo, tanto por tu valoración como por el hecho de que Otos haya podido superar una situación tan crítica (eso es lo más importante). Nuestro equipo siempre lucha hasta el final, no nos rendimos fácilmente, y como bien apuntas es trabajo en equipo. De verdad, gracias... GRACIAS POR CONFIAR en nosotros.

lorena.a

(Traduzido pelo Google) Na semana passada levamos meu cachorro para ser visto por um oncologista e o tratamento por parte de todos os profissionais que nos atenderam foi excepcional. Muito obrigado por cuidar tão bem do nosso cachorro, com tanta paciência e com tanto carinho. Estamos muito gratos e muito felizes por conhecê-lo através do nosso veterinário de confiança Agustín. (Original) La semana pasada llevamos a mi perrita para que la viera un oncólogo y el trato por parte de todos los profesionales que nos atendieron fue excepcional. Muchas gracias por atender a nuestra perrita tan bien, con tanta paciencia y con tanto mimo. Estamos muy agradecidos y muy contentos de haberles conocido a través de nuestro veterinario de confianza Agustín .

Fernan.e

(Traduzido pelo Google) Na minha experiência pessoal, a clínica joga com o fator emocional para aumentar consideravelmente a conta sem nenhuma contrapartida. Parece-me uma enorme falta de ética. Infelizmente, tive que ir várias vezes em um curto período de tempo a vários veterinários e esta clínica foi de longe a pior. Eu não recomendo. Atenção pessoal, sem queixas. (Original) En mi experiencia personal, la clínica juega con el factor emotivo para incrementar considerablemente la factura sin tener ningún miramiento. Me parece una falta de ética enorme. Por desgracia he tenido que acudir varias veces en un corto periodo de tiempo a varios veterinarios y esta clínica ha sido de largo la peor. Yo no la recomiendo. La atención personal, sin quejas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Analisamos cuidadosamente o seu comentário antes de responder e agradecemos a sua avaliação porque todos eles nos ajudam a melhorar. Quanto ao preço, infelizmente há um grande desconhecimento na Espanha sobre o custo de um exame médico (pois são subsidiados pela segurança social no caso da medicina humana) e o que é um Hospital Veterinário (com equipamentos profissionais e equipamentos de primeiro nível). No nosso caso, mais de 50 profissionais e abrangendo muitas horas e atendimento 24 horas. Apesar disso, procuramos fazer um esforço significativo e adequar ao máximo os nossos orçamentos para os tornar mais acessíveis aos proprietários, estando de acordo com os que podem ser encontrados em qualquer centro de referência da nossa dimensão, e em alguns conceitos até abaixo. Podemos entender que você não concorda com nossas taxas, mas NÃO que você nos difame. Uma saudação. (Original) Hemos analizado bien su comentario antes de responder y agradecemos su valoración porque todas nos ayudan a mejorar. Sobre el precio, por desgracia existe un gran desconocimiento en España sobre el coste de una prueba médica (al estar subvencionadas por la seguridad social en el caso de la medicina humana) y de lo que es un Hospital Veterinario (con un equipamiento y equipo profesional de primer nivel). En nuestro caso más de 50 profesionales y abarcando muchos horarios y servicios 24h. Pese a ello, intentamos realizar un importante esfuerzo y adaptar nuestros presupuestos dentro de lo posible para hacerlos más accesibles a los propietarios estando en concordancia con los que se pueden encontrar en cualquier centro de referencia de nuestra envergadura, y en algunos conceptos incluso por debajo. Podemos entender que no esté de acuerdo con nuestras tarifas, pero NO que nos difame. Un saludo.

David.i

(Traduzido pelo Google) Me han salvado la vida a mi Luna..recomiendo que si le pasa algo a vuestra mascota la llevéis allí...son unos profesionales todo el equipo...muchas gracias por darle vida a mi Lunita....muchas gracias a todo A equipe... (Original) Me han salvado la vida a mi Luna..recomiendo que si le pasa algo a vuestra mascota la llevéis allí...son unos profesionales todo el equipo...muchas gracias por darle vida a mi Lunita....muchas gracias a todo el equipo...

Merche.R

(Traduzido pelo Google) Obrigado a cada um dos profissionais que ajudaram a salvar a vida do meu pequeno Ron. Ele é minha vida, meu tudo, e graças a eles, duas semanas depois, ele ainda está comigo e totalmente recuperado. Em poucos lugares, aos domingos, às 21h, uma equipe de cirurgia e anestesia vem operar seu cão. Obrigado por tratá-lo com tanto amor e como se fosse seu cachorro (mesmo sendo um pouco pesado). Muito obrigada Raquel, Marina, Carles, Dani, Ana, Manu....e um longo etc vocês são os melhores!!! Continuarei sempre a confiar em ti com a vida dos meus pequeninos. Eu não poderia ter mais sorte de ter você por perto. (Original) Gracias a todos y cada uno de los profesionales que han ayudado a salvarle la vida a mi pequeño Ron. Él es mi vida, mi todo, y gracias a ellos, dos semanas después, sigue conmigo y completamente recuperado. En pocos sitios un domingo a las 21h de la noche acude un equipo de cirugía y anestesia a operar a tu perro. Gracias por tratarlo con tanto amor y como si fuera vuestro perro (a pesar de que sea un poquito pesado). Mil gracias Raquel, Marina, Carles, Dani, Ana, Manu....y un largo etc sois los mejores!!! Siempre os seguiré confiando la vida de mis pequeños. No puedo tener más suerte de teneros cerca.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Merche... OBRIGADO pelas suas palavras, e por destacar todo o esforço que fazemos. É verdade, em poucos lugares... e são comentários como o seu que nos compensam. Um abraço em nome de toda equipe. Curta Ron o máximo que puder... e muito mais! (Original) Hola Merche... GRACIAS por tus palabras, y por poner en valor todo el esfuerzo que hacemos. Es cierto, en pocos sitios... y son comentarios como el tuyo los que nos compensan. Un abrazo en nombre de todo el equipo. Disfruta de Ron todo lo que puedas... y más!

maria.s

(Traduzido pelo Google) Minha experiência, lamentando muito, não foi boa, pois meu cachorro faleceu. Ele estava bem, eles fizeram uma tomografia com contraste para ver o que estava beliscando suas costas e três dias depois ele morreu. Explicação, eles realmente não sabem ao certo, parece que ele sofreu um tromboembolismo pulmonar. Em contraste, eles dizem que não, porque é raro depois de três dias; anestesia? Pode ser. Mas estou muito decepcionada com a médica que me atendeu na época porque ela nem ligou para me dar uma explicação ou para me dizer que está arrependida. Por isso duvido muito que voltarei ao AUNA com muita tristeza. Mas também tenho que dizer que existem pessoas muito gentis como hoje ou quando nos trataram no pronto-socorro. (Original) Mi experiencia lamentandolo mucho no ha sido buena, pq mi perrita falleció. Estaba bien, le hicieron un tac con contraste para ver qué le pinzaba en la espalda y a los tres días falleció. Explicación, realmente no lo saben con certeza, parece ser que sufrió un trombo embolismo pulmonar. Al contraste dicen que no, pq es raro a los tres días; anestesia? Puede ser. Pero estoy muy decepcionada con la doctora que me atendió en su momento pq ni tan siquiera ha llamado para darme alguna explicación o para decirme que lo siente. Asiq dudo mucho que vaya de nuevo a AUNA con mucha pena. Pero tb tengo que decir que hay gente muy amable como la de hoy o cuando nos la atendieron en urgencias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos muito a situação e, claro, o desfecho, entendemos que após sua avaliação, o médico já entrou em contato com você para relatar o caso e agradecemos que aprecie o esforço dos demais colegas, principalmente no Sala de emergência. (Original) Sentimos mucho la situación y por supuesto el desenlace, tenemos entendido que tras su reseña la doctora ya se ha puesto en contacto para informar del caso y agradecemos que valore el esfuerzo del resto de compañeros, especialmente de urgencias.

Sonia.u

(Traduzido pelo Google) profissionais de 10 Tratamento pessoal de 10 Altos preços Se fores tens de saber que vais ter um bom tratamento, que vão cuidar bem do teu animal de estimação mas que não são preços para todos os bolsos... Agradeço ao GABRIEL E SUA EQUIPE por tratar tão bem a mim e à BIANCA. Esta revisão não é para eles... (Original) Profesionales de 10 Trato personal de 10 Precios ALTOS Si vais tenéis que saber que vais a tener un buen trato, que van a cuidar muy bien a tu mascota pero que no son precios para todos los bolsillos... Gracias a GABRIEL Y SU EQUIPO por tratar tan bien a BIANCA y a mi. Esta critica no es para ellos ...

Vero.o

(Traduzido pelo Google) Esta clínica me foi recomendada e eu voltaria sem hesitar. (Original) Me recomendaron esta clinica y volvería sin dudarlo

Eva.e

(Traduzido pelo Google) Meu boxeador entrou em coma e eles me mantiveram por 3 dias para pegar meu dinheiro. Ficam só os 600e mais eutanásia e medicação... quase mil euros para a ver morrer quando já sabiam desde o primeiro dia... é um negócio. Aconselho a não ir lá. Embora lamento dizê-lo porque o tratamento do pessoal é bom e as instalações também, mas eles brincam com os sentimentos que temos pelos nossos animais. Eu dou uma estrela porque não há muitos hospitais de animais na área. . . (Original) Mi bóxer entró en coma y me la tuvieron 3 días para sacarme el dinero. Solo la estancia 600e más la eutanasia y medicación.. casi mil euros para verla morir cuando ya lo sabían desde el primer día.. es un negocio. Aconsejo no ir allí. Aunque me de pena decirlo porque el trato del personal es bueno y las instalaciones también pero juegan con los sentimientos que les tenemos a nuestros animales. Le doy una estrella porque no hay muchos hospitales de animales por la zona...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite, Lamentamos muito a perda do seu animal de estimação, algo que acreditamos que você conseguiu verificar quando veio até nós. Fazemos tudo da nossa parte para curar os animais que nos procuram e dar-lhes uma qualidade de vida o mais óptima possível, mas nem sempre as soluções podem ser encontradas na saúde. Muito encorajamento e mil agradecimentos por deixar uma opinião positiva apesar da perda. Sabemos que nem sempre é fácil. (Original) Buenas Eva, Sentimos muchísimo la pérdida de tu mascota, algo que creemos que pudiste comprobar cuando acudiste a nosotros. Ponemos todo de nuestra parte por curar a los animales que nos llegan y darles un nivel de calidad de vida lo más óptimo posible, pero en la salud no siempre se pueden encontrar soluciones. Mucho ánimo y mil gracias por haber dejado una opinión positiva pese a la pérdida. Sabemos que no siempre es fácil.

Hazlo.o

(Traduzido pelo Google) Eu tento, tento, mas eles encontram a doença, que é o que importa. E vejo que você não comenta muito sobre o preço. Agora estou procurando alguém que seja capaz de curar minha cadela, não sei como vamos passar a noite, mas não tenho dinheiro para levá-la comigo. Sem saber quanto vai me custar, tem muitas coisas. Mas meu filho pisou e não sei se quebrou a perna. Aqueles de nós que não têm dinheiro também amam nossos cachorros. Mas para onde os levamos que eles entendam nossa situação. Estou sofrendo muito agora. Mas não posso fazer nada, principalmente no sábado à noite. (Original) Trato trato, pero dan con la enfermedad que es lo que importa. Y de precio veo que no comentáis mucho. Yo estoy ahora buscando alguien que sea capaz de curar a mi perrita no se como vamos a pasar la noche, pero no tengo dinero para llevarme la. Sin saber cuanto me va a costar, tiene muchas cosas. Pero mi hijo la a pisado y no se si tiene la pata rota. Los que no tenemos dinero también queremos a nuestros perros. Pero donde los llevamos que entiendan nuestra situación. Yo estoy sufriendo mucho ahora mismo. Pero no puedo hacer nada y menos un sábado noche.

Kelly.

(Traduzido pelo Google) Para uma emergência, nada mal. Um pouco caro. Falta de pessoal, se você quiser sair enquanto espera os resultados do seu animal de estimação, você sai, mas não sabe quando voltará, pois não havia ninguém que estivesse lá, para poder abrir, você tem que esperar até ver um veterinário para abrir para você. Enquanto você passar muito tempo e estiver com sede e não carregar água, encontre sua vida, porque ainda por cima, estando em um polígono, você não tem nada por perto para ir comprar uma simples garrafa de água, pois dentro do veterinário não tem nem bebedouro, nem máquina. O negócio, bem. Voltarei se não tiver outra escolha, como disse para uma emergência. (Original) Para una urgencia, no está mal. Un poco caro. Falta personal, si quieres salirte fuera mientras esperas resultados de tu mascota, te sales pero ya no sabes cuando vuelves a entrar ya que falta una persona que estuviera ahí, para poder abrirte, te toca esperar a que veas a algún veterinario para que te abra. Como pases mucho rato y tengas sed y no lleves agua, búscate la vida, porque encima al estar en un polígono, no tienes nada cerca para ir a comprar una simple botella de agua, ya que dentro del veterinario, no tienes ni dispensador de agua, ni máquina. El trato, buenoooo. Volveré si no me queda más remedio, como bien dije para una urgencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Vanessa. Agradecemos a sua avaliação e tomamos nota das suas propostas porque achamos interessante ouvir as suas ideias de melhoria. Sim, gostaria de vos dizer que até pouco antes da pandemia os proprietários dispunham de máquina de café e máquina de água gratuitas, como sabem todos os proprietários que vinham ao centro, mas devido às medidas do COVID tivemos de suprimir estes serviços. Esperamos que em breve possamos voltar a oferecer esses serviços. Quanto ao pessoal que atende o pronto-socorro no fim de semana diurno, tem recepcionista e mais de 5 pessoas dentro o tempo todo, então imagino que seja a noite. Nesse caso, são 3 pessoas a noite toda e, em geral, sempre há uma campainha que você pode tocar, que seria aquela com a qual inicialmente abririam a porta para você quando você chegasse com sua emergência. De qualquer forma, levamos isso em consideração para melhorar o serviço. Obrigado em nome de toda a equipa. (Original) Hola Vanessa. Agradecemos tu reseña y tomamos buena nota de tus propuestas porque nos parece interesante escuchar vuestras ideas de mejora. Si comentarte que hasta justo antes de la pandemia los dueños disponían de una cafetera y maquina de agua gratuita como bien saben todos los dueños que acudían al centro, pero debido a las medidas COVID tuvimos que suprimir estos servicios. Esperamos que en breve podamos volver a ofrecer esos servicios. En cuanto al personal que atiende en urgencias durante el fin de semana de día hay recepcionista y más de 5 personas dentro en todo momento o sea que imagino que sería de noche. En ese caso hay 3 personas toda la noche y en general siempre hay un timbre que puedes tocar, que sería con el que te abrirían la puerta inicialmente al llegar con tu urgencia. De todas maneras lo tenemos en cuenta para mejorar el servicio. Gracias en nombre de todo el equipo.

Xesa.4

(Traduzido pelo Google) Tivemos que operar nosso Boxer devido a um atropelamento e seremos eternamente gratos a eles. São ótimos profissionais em todos os sentidos, seus animais de estimação estarão nas melhores mãos. (Original) Tuvimos que operar a nuestro Boxer por un atropello de coche y les vamos a estár toda la vida agradecidos. Son unos grandes profesionales en todos los sentidos, estarán vuestras mascotas en las mejores manos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, pelos seus conselhos e pela confiança que tem depositado na nossa equipa. Enfrentamos situações difíceis, mas comentários como este e seu amor por eles compensam tudo. Cumprimentos de toda a equipa. (Original) Muchas gracias por tus palabras, tus consejos y por la confianza que depositaste en nuestro equipo. Afrontamos situaciones duras, pero reseñas como esta y vuestro amor por ellos lo compensa todo. Saludos de todo el equipo.

Mar.o

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e um amor incrível pelos animais tornam o impossível muito grato recomendo sem dúvidas (Original) Grandes profesionales y un amor con los animales increíble hacen lo imposible muy agradecida lo recomiendo sin duda alguna

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Márcio por suas palavras. Colocamos todos os nossos esforços diariamente para oferecer o melhor cuidado aos nossos pequenos animais. Aqui você tem a sua casa sempre que precisar de nós. Um abraço de toda equipe Aúna. (Original) Muchísimas gracias Mar por tus palabras. Ponemos todos nuestros esfuerzos a diario para ofrecer los mejores cuidados a nuestros pequeños animales. Aquí tienes tu casa siempre que nos necesites. Un abrazo de parte de todo el equipo Aúna.

Isabel.i

(Traduzido pelo Google) Eles são muito profissionais e tratam seus pacientes com muito cuidado e carinho. Estamos em tratamento de câncer com a Gala e ela sai feliz quando vão buscá-la, ela se comporta bem e é alegre e brincalhona. Somos muito gratos pelo que eles fazem para que possamos aproveitá-lo o máximo possível. (Original) Son muy profesionales y tratan a sus pacientes con mucho mimo y cariño. Estamos en tratamiento oncológico con Gala y ella se va contenta cuando la recogen, se porta bien y está contenta y juguetona. Estamos muy agradecidos por lo que hacen para que estemos el máximo tiempo disfrutando de ella.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário, Elisabete. O feedback de um proprietário satisfeito é sempre apreciado. Poucas coisas nos encorajam mais a continuar melhorando a cada dia. (Original) Gracias por tu comentario, Isabel. Siempre es de agradecer la opinión de un propietario satisfecho. Pocas cosas nos animan más a seguir mejorando día a día.

Cris.

(Traduzido pelo Google) Muito infeliz. É um assalto à mão armada. Não pode ser porque meu cachorro vomita, eles querem fazer todos os testes possíveis primeiro. Um sintoma como vômito, já que é normal que eles testem você para a doença mais comum que apresenta esse sintoma. Não é um check-up canino completo, não recomendo! (Original) Muy descontenta. Es un atraco a mano armada. No puede ser que porque mi perro vomite, le quieran hacer todas las pruebas posibles de primeras. Un síntoma como vómitos, pues lo normal es que te hagan la prueba de la enfermedad más común que tenga ese síntoma. No un chequeo completo del perro.no lo recomiendo!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, para comparar seu caso com critérios, você poderia me dar mais algumas informações, por favor? sob que nome você se registrou? Com o nome do seu perfil não encontrei sua entrada e como você não detalha o nome do paciente, seria muito mais fácil para mim se você me fornecesse. Obrigado (Original) Hola, para poder contrastar tu caso con criterio me podrían dar algún dato más por favor? con qué nombre te registraste? con el nombre de tu perfil yo no he encontrado tu entrada y como no detallas el nombre del paciente me facilitaría mucho que me lo facilitaras. Gracias

Omar.u

(Traduzido pelo Google) Embora sua tabela de preços seja alta, estamos felizes com o resultado final. Quando se trata do seu animal de estimação e, finalmente, de outro membro da sua família, você acaba valorizando a saúde e o bem-estar dele. Em nossa experiência, a atenção e o profissionalismo do serviço de Traumatologia prestado por Fernando e Elena foram satisfatórios. (Original) Aunque su tarifa de precios es elevada, estamos contentos con el resultado final. Cuando se trata de tu mascota, y en definitiva de un miembro más de tu familia, terminas por poner en valor su salud y bienestar. En nuestra experiencia, la atención y profesional del servicio de Traumatología prestado por Fernando y Elena fue satisfactoria.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por avaliar, não ficamos satisfeitos com meia nota mas nos ajuda a ver em quais aspectos podemos e devemos melhorar nosso atendimento. (Original) Gracias por valorar, no nos satisface una puntuación a medias pero nos ayuda a ver en qué aspectos podemos y debemos mejorar nuestro servicio.

Mamen.n

(Traduzido pelo Google) Nossa veterinária nos encaminhou para lá, o diagnóstico foi rápido e a operação foi ótima. Um excelente tratamento, são ótimos profissionais que com certeza recomendo. (Original) Nos derivó alli nuestro veterinario, y el diagnóstico fue rápido y la operación genial. Un trato excelente, son grandes profesionales q sin duda recomiendo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mamen por suas palavras. Estamos muito felizes e satisfeitos em recebê-los. (Original) Muchísimas gracias Mamen por tus palabras. Nos alegra y satisface enormemente recibirlas.

Antonio.i

(Traduzido pelo Google) Nada com muitos profissionais e bom atendimento sabe, veterinário também não é barato (Original) Nada con muchos profesionales y buen servicio ya se sabe los veterinarios tampoco so n baratos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Antonio! (Original) ¡Muchas gracias, Antonio!

Ivan.o

(Traduzido pelo Google) Sou mais do que grato, principalmente à Arancha pela empatia e vontade de colaborar em tudo que estava em suas mãos, no final não pudemos fazer nada pela isis mas sempre que me perguntarem vou recomendar este lugar. Porque o que mais importa para eles é o bem-estar dos animais e depois das famílias. Em conclusão site mais do que recomendado (Original) Estoy más que agradecido, especialmente a Arancha por su empatía y sus ganas de colaborar en todo lo que estuvo en sus manos, al final no pudimos hacer nada por isis pero siempre que me pregunten recomendaré este lugar. Por que lo que más les importa es el bienestar de los animales y después las familias. En conclusión sitio más que recomendado

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ivan. É apreciado que você tenha dedicado tempo e avaliação a nós... e ainda mais quando é tão positivo. (Original) Hola Iván. Es de agradecer que nos hayas dedicado tiempo y valoración... y más cuándo es tan positiva.

Sandra.

(Traduzido pelo Google) Eles estão disponíveis 24 horas por dia e isso é apreciado, principalmente quando ocorre uma emergência... Eles foram muito simpáticos e explicaram tudo muito bem, nos atenderam imediatamente no domingo de manhã. A impressão que ele nos deu foi que parecia um hospital de animais de estimação. A visita foi um pouco cara, pois cobram € 90 mais o que for feito ao seu animal de estimação, mas como era uma emergência, não nos importamos muito. (Original) Están disponibles las 24h y eso es de agradecer, sobretodo cuando ocurre alguna urgencia... Fueron muy simpáticos y nos explicaron todo muy bien, nos atendieron enseguida un domingo por la mañana. La impresión que nos dió fue que parecía un hospital para mascotas. La visita fue un poco cara ya que te cobran 90€ y a parte lo que se le haga a tu mascota, pero como era una urgencia no nos importó demasiado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sandra, sim, você tem razão!... emergências não entendem horas nem finais de semana, por isso uma das coisas que mais nos orgulha é ter nosso atendimento 24 horas. Entendemos sua opinião sobre o preço, mas as tarifas são ajustadas às de qualquer centro de referência do nosso porte. Agradecemos imensamente sua avaliação. (Original) Hola Sandra, sí, cuánta razón tienes!... las urgencias no entienden de horas ni fines de semana, por eso una de las cosas que más nos enorgullece es contar con nuestro servicio 24 Horas. Entendemos tu opinión sobre el precio, pero son tarifas ajustadas a las de cualquier centro de referencia de nuestra envergadura. Agradecemos mucho tu valoración.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Profissionais 100% te escutam e atendem tanto seu pet quanto o dono com muita paciência e humanidade e muito carinho com nossos peludinhos (Original) Profesionales al 100% te escuchan y atienden tanto a tu mascota como al dueño con mucha paciencia y humanidad y mucho cariño hacia nuestros peludos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Ana María! Da Aúna Especialidades Veterinárias trabalhamos diariamente para que assim seja. Um abraço forte. (Original) ¡Muchísimas gracias por tus palabras Ana María! Desde Aúna Especialidades Veterinarias trabajamos a diario para que así sea. Un fuerte abrazo.

sandra.e

(Traduzido pelo Google) É difícil expressar em palavras quando se sente tanta gratidão, mas quero agradecer a todo o atendimento da Aúna especialidades veterinárias por TUDO que fizeram pela Cotton. Obrigado e mil agradecimentos ao Manu, porque em pleno confinamento e com o estado de nervos que eu tinha pelo Cotton, foi ele que me fez ver aquele raio de luz, dentro daquele túnel tão escuro que tínhamos... ele deu-me a sua confiança e a sua segurança, e foi ele quem salvou a vida do Cotton, devolveu-lhe a vida que merece... Obrigado também ao Pablo, ao Carlos e ao Curro, por tudo o que investiram no caso... aguentando minhas dúvidas, minhas alegrias e minhas lágrimas .. muito obrigado ao Carlos e ao Pablo pelo profissionalismo, pela paciência que tiveram comigo, porque foram momentos muito difíceis, talvez demais... e em várias ocasiões me senti arrebatado por a situação, agradecê-los também pelo amor que tiveram pelo Cotton, por cuidarem dele tanto, e tão bem, porque enfim, graças a cada um de vocês... Cotton está vivo, radiante e feliz. E não mais ele, mas eu também... não poderíamos estar em melhores mãos. Obrigado, obrigado, e obrigado. Esse sorriso Cotton é de TODOS vocês.. ❤️ (Original) Es difícil expresarte con palabras cuando sientes tanto agradecimiento.. Pero quiero agradecer a todo el servicio de Aúna especialidades veterinarias TODO lo que han hecho por Cottón. Gracias y mil gracias, a Manu, porqué en pleno confinamiento y con el estado de nervios que yo tenía por Cottón, fue quién me hizo ver ese rayo del luz, dentro de ese túnel tan oscuro que teníamos...me dio su confianza y su seguridad, y fue quién salvó la vida a Cottón, le devolvió la vida que merece.. Gracias también a Pablo, Carlos y Curro, por todo lo que se han volcado en el caso.. aguantando mis dudas, mis alegrías y mis lloros.. agradecer mucho a Carlos y Pablo la profesionalidad, la paciencia que han tenido conmigo, porqué fueron momentos muy difíciles, tal vez demasiado.. y en varias ocasiones me vi superada por la situación, agradecer también el amor que han tenido por Cottón, por cuidarlo tanto, y tan bien, porqué al fin, gracias a todos y cada uno de vosotros..Cottón está vivo, radiante y feliz. Y ya no él, si no yo también.. no pudimos estar en mejores Manos. Gracias, Gracias y Gracias. Esta sonrisa de Cottón os pertenece a TODOS.. ❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sandra. Agradecemos suas palavras e casos como o de Cotton nos incentivam a continuar trabalhando em circunstâncias difíceis para todos. Devolvemos esse lindo sorriso virtualmente ;-)) (Original) Hola Sandra. Agradecemos tus palabras y casos como el de Cottón nos animan a seguir trabajando en circunstancias difíciles para todos. Te devolvemos esa bonita sonrisa de forma virtual ;-))

RAFAEL.O

(Traduzido pelo Google) Muito profissional e bem tratado 🤙🏽🤙🏽🤙🏽 (Original) Muy profesionales y buen tratado 🤙🏽🤙🏽🤙🏽

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rafael por suas palavras. Um abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchas gracias Rafael por tus palabras. Un abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Sara.o

(Traduzido pelo Google) Levamos o nosso gato porque nos indicaram da nossa clínica veterinária, porque estava há alguns dias sem comer, mal bebia e vomitava, quando o deixamos disseram-nos que tinham de fazer mil exames, para confirmar o diagnóstico que o nosso veterinário já o tinha dado, com o custo que isso implica (que é escandaloso, mais de 500€). E depois de 4 horas lá, o gato já estava morto e segundo eles morrendo por causa de algum remédio que lhe deram... E a única solução foi colocá-lo para dormir... E quando fomos buscá-lo, na recepção a única explicação foi o corpo do animal, e que devolveram uma pequena quantia para um teste que não havia sido feito, e com isso você fica... sem ver seu gato novamente e sem nenhuma amostra do suposto testes que foram feitos... (Original) Llevamos a nuestro gato porque nos remitieron desde nuestra clínica veterinaria, porque llevaba un par de días sin comer, apenas beber y vomitando, al dejarlo nos dijeron que tenían que hacerle mil pruebas, para confirmar el diagnóstico que ya le había dado nuestra veterinaria, con el cocoste que ello conlleva (que es una barbaridad, más de 500€). Y a las 4horas de estar allí, el gato ya estaba fatal y según ellos agonizando por algún medicamento que le habían dado... Y la única solución era dormirlo... Y cuando fuimos a recogerlo, en recepción la única explicación es el cuerpo del animal, y que nos devolvían una pequeña cantidad por una prueba que no le habían llegado a realizar, y con eso te quedas tú...sin volver a ver a ti gato y sin ninguna muestra de las supuestas pruebas que le habían realizado...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) A primeira coisa é que lamentamos o desfecho do caso Trufo. É um paciente que chegou em estado gravíssimo com Creatinina de 23 e Potássio acima de 10, valores não compatíveis com a vida de nenhum paciente. Nenhum medicamento foi administrado como você diz que teria causado essa situação. Tentamos ligar para você 6 vezes porque após os resultados dos testes realizados, percebemos que não poderíamos fazer nada razoável para melhorar sua qualidade de vida e recomendamos a eutanásia e, claro, devolver todo o dinheiro dos testes que não foram realizados fora do orçamento para que você não incorra em mais despesas. Embora estejamos acostumados, acreditamos que é muito injusto com os veterinários que garantiram que suas últimas horas fossem sem dor e com boa qualidade de vida e que ligaram para você em muitas ocasiões que você gera esse tipo de comentário para nós quando não somos culpados por sua doença e resultado. Nós apenas tentamos não torná-lo doloroso para ele e tentamos informá-lo de tudo. Lamentamos o resultado e entendemos sua frustração. Muito encorajamento nesses tempos difíceis. (Original) Lo primero es que sentimos el desenlace del caso de Trufo. Es un paciente que llegó muy grave con una Creatinina de 23 y un potasio de más 10, valores no compatibles con la vida de cualquier paciente. No se le administró ningún medicamento como comentas que hubiese causado esa situación. Intentamos llamaros 6 veces porque después de los resultados de las pruebas realizadas nos dimos cuenta de que no podíamos hace nada razonable por mejorar su calidad de vida y os recomendamos eutanasiar, y por supuesto devolver todo el dinero de pruebas que no se hubiesen realizado del presupuesto para que no incurrieseis en más gastos. Aunque estamos acostumbrados, creemos que es muy injusto para los veterinarios que velaron porque sus últimas horas fuesen sin dolor y con buena calidad de vida y que os llamaron en multitud de ocasiones que generis este tipo de comentarios hacia nosotros cuando no somos los culpables de su enfermedad y desenlace. Solo intentamos que no fuese doloroso para el, y tratamos de informaos de todo. Sentimos el resultado y comprendemos vuestra frustración. Mucho animo en estos momentos tan difíciles.

Yasmina.r

(Traduzido pelo Google) Fomos encaminhados pelo nosso veterinário, meu 1kg e a pequena Yorkie tinha um tumor no pulmão muito grande para o tamanho dela. Em poucos dias teríamos perdido Tara se não fosse pelas mãos milagrosas de Manu Jiménez. Também não foi fácil para Tara sair da operação, porque além do tamanho e do tumor, ela também tinha ar nos pulmões, foi muito difícil e insisto que Manu devolveu nossas almas aos nossos corpos. MUITO OBRIGADO. E a toda equipe auna pelo carinho e cuidado impecável e por tratar com tanto amor minha filhinha. Você é maravilhoso!!!! Um ano de tratamento e Tara ainda está livre do câncer, espero que continuemos assim 💪🏻♥️ (Original) Fuimos remitidos por nuestro veterinario, mi yorki de 1kg y poquito tenía un tumor en el pulmón muy grande para lo chiquitita que es. En unos días habríamos perdido a Tara si no fuera por las manos milagrosas de Manu Jiménez. Tampoco era fácil que Tara saliera de la operación, porque además de su tamaño y su tumor, tenía también aire en los pulmones, era muy difícil e insisto que Manu nos ha devuelto el alma al cuerpo. GRACIAS INMENSAS. Y a todo el equipo de auna por su cariño y su impecable atención y por tratar a mi chiquitita con tanto amor. Sois maravillosos!!!! Un año de tratamiento y Tara sigue libre de cáncer ojalá sigamos así 💪🏻♥️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos emocionados com suas palavras e, claro, com a forma como você demonstra seu apreço. Todos os dias enfrentamos situações complicadas porque nosso centro (como você bem sabe) recebe casos muito graves. É o nosso trabalho e quando as "mãos milagrosas" conseguem salvar a vida de um dos nossos pacientes, esta vocação mostra-nos o seu melhor lado. Obrigado pela confiança em nós, em nome de todos e principalmente do nosso cirurgião chefe. (Original) Nos emocionan tus palabras, y desde luego la forma en la que muestras tu agradecimiento. Todos los días afrontamos situaciones complicadas porque nuestro centro (como bien sabes) recibe casos muy graves. Es nuestro trabajo y cuando las "manos milagrosas" consiguen salvarle la vida a uno de nuestros pacientes esta vocación nos muestra su mejor cara. Gracias por confiar en nosotros, en nombre de todos y especialmente de nuestro cirujano jefe.

Isidro.o

(Traduzido pelo Google) Fomos com uma gatinha, nos atenderam logo no horário de emergência e fizeram todos os exames de rotina. Após o diagnóstico, fomos informados de que ele deveria ser encaminhado a um especialista. Mesmo assim, injetaram-lhe analgésicos sem custo adicional. Um detalhe. Atenção profissional. (Original) Fuimos con un gatito, nos atendieron en seguida en horario de urgencias y le hicieron todas las pruebas de rutina. Despues del diagnóstico, nos dijeron que habia que derivarlo a un especialista. Aun asi, le inyectaron los analgésicos sin coste adicional. Un detalle. Atención profesional.

eve.g

(Traduzido pelo Google) Hospital de referência bem equipado, profissionais altamente especializados, atendo muito bem o paciente e a família. Tempos de espera muito longos, mesmo com hora marcada, é o único inconveniente que o seu serviço tem. Preços? Eles informam sobre eles, se você os aceitar bem e se parecerem excessivos, sempre poderá ir para outro lugar, podem parecer caros, mas não se deve esquecer que bons profissionais têm altos honorários (Original) Hospital de referencia bien equipado, profesionales muy especializados, trato tanto al paciente como a la familia muy correctos. Tiempos de espera muyyyy largos, incluso teniendo cita, es la única pega que tiene su servicio. ¿Precios? Te informan de ellos, si los aceptas bien y si te parecen excesivos siempre puedes ir a otro sitio, pueden parecer costosos, pero no hay que olvidar que los buenos profesionales tienen altas minutas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Eve, Agradecemos suas palavras, mas ao mesmo tempo gostaríamos que você nos contasse um pouco mais sobre a espera excessiva que experimentou em particular. Acima de tudo para ver se podemos melhorar em alguma coisa ou foi um momento de grande carga de trabalho. Obrigada. Você pode enviar um e-mail para comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es (Original) Hola Eve, Agradecemos tus palabras pero al mismo tiempo nos gustaría que nos comentases por privado un poco más acerca de esa espera excesiva que experimentaste. Sobretodo por ver si podemos mejorar en algo o se trató de un momento de mucha carga de trabajo. Muchas gracias. Puedes mandar email a comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es

sandra.r

(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, desde a recepção até a veterinária Inés Martínez, a quem agradeço muito pelo tratamento que teve com o Bilbo, muito profissional, simpática e respeitosa, 100% recomendado, trataram o Bilbo como um rei. 100% recomendado (Original) Excelente servicio , desde la atención en recepción como la veterinaria Inés Martínez a la que agradezco enormemente el trato que tuvo con Bilbo ,muy profesional , amable y respetuosa , 100%recomendable , trataron a Bilbo como un rey. Recomendado 100%

Mel.i

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado a toda equipe Aúna. Na altura ajudaste-nos com a minha cadela e o seu tumor, (agradecimento especial ao chefe da oncologia dela) explicando-nos tudo e sentindo o teu apoio pessoal e profissional. E agora, algum tempo depois, com a nossa gatinha, dando-lhe o melhor tratamento possível e fazendo-a regressar a casa saudável e com vontade de lutar. Na Auna preocupam-se com os nossos pequeninos e dão sempre o seu melhor, pessoalmente e no profissional. Obrigado!! (Original) Muchas gracias a todo el equipo de Aúna. En su momento nos ayudasteis con mi perrita y su tumor,(gracias en especial a su jefe de oncología) explicándonos todo y sintiendo vuestro apoyo personal y profesional. Y ahora, tiempo después, con nuestra gatita, dándole el mejor trato posible y haciendo que vuelva a casa sana y con ganas de dar guerra.En Auna, se preocupan por nuestros pequeños y siempre dan lo mejor de ellos, en lo personal y en lo profesional. Gracias!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por confiar em nós novamente Melina. Você sabe que estaremos sempre à sua disposição para o que precisar. E boa sorte! (Original) Gracias a ti por volver a confiar en nosotros Melina. Sabéis que siempre estaremos a vuestra disposición para cualquier cosa que necesitéis. Y mucha suerte!

chus.r

(Traduzido pelo Google) Você ajudou Grayson a voltar a ser o gato alegre e feliz que era antes. Agora ele está voltando a levar a vida que deveria ter. Muito obrigado (Original) Habéis ayudado a Grayson a volver a ser el gato alegre y feliz que era antes. Ahora va a volver a llevar la vida que tiene que tener. Muchas gracias

Carmen.a

(Traduzido pelo Google) Recentemente operaram meu cachorrinho lá por duas hérnias, em duas semanas ele teve uma crise tremenda, mal conseguia andar, hoje faz uma semana desde a operação e ele está levando uma vida normal! São profissionais, mas não são profissionais quaisquer... pessoas com VOCAÇÃO, que se envolvem, mimam e cuidam do seu animal de estimação com um carinho muito especial. Sem dúvidas sempre indicarei vocês e agradeço por cuidarem tanto do Bourbon quanto de mim. Obrigado de ❤ (Original) Recientemente han operado a mi perrito allí de dos hernias, en dos semanas había pegado un bajón tremendo, casi no podia andar, hoy hace una semana desde su operación y ya hace vida normal!! Son unos profesionales, pero no unos profesionales cualquiera...gente con VOCACIÓN,que se implican, miman y cuidan a tu mascota con un cariño muy especial. Sin duda os recomendaré siempre y os doy las gracias por cuidar tanto de Borbón como yo. Gracias de ❤

Pilar.i

(Traduzido pelo Google) Pendente em todos os momentos das necessidades do animal. Salvaram a vida do meu gato e se não fosse por eles, ele não teria a qualidade de vida que tem. Seremos sempre gratos a eles, especialmente ao Miguel e Curro. (Original) Pendientes en todo momento de las necesidades del animal. A mi gato le salvaron la vida y si no es por ellos ,no tendría la calidad de vida que tiene. Les estaremos agradecidos siempre, sobretodo a Miguel y Curro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Pilar. Obrigado em nome de todos e estenderemos o vosso agradecimento a todos, e claro de uma forma muito especial ao Miguel e ao Curro. Uma saudação. (Original) Hola Pilar. Gracias en nombre de todos y haremos extensivo tu agradecimiento a todos, y por supuesto de una manera muy especial a Miguel y Curro. Un saludo.

Agustin.a

(Traduzido pelo Google) É um hospital de primeira linha, para atender grandes emergências e com bons profissionais. Minha cachorra de 6 anos morreu de infarto e é uma dor muito forte, mas sei que ela foi bem cuidada e até foi presa e foi reanimada. Em todos os momentos ele foi informado de tudo, mas não poderia ser. (Original) Es un hospital de primera , para atender grandes Urgencias y con buenos profesionales. Mi perra de 6 años falleció por infarto y es un dolor muy grande , pero sé que estuvo bien atendida e incluso entró en parada y fue reanimada. En todo momento fue informado de todo,pero no pudo ser.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Agustín... só podemos dizer que sentimos muito pela sua perda e que estamos surpresos que apesar da dor (dolorosa e indescritível... sabemos bem porque também somos donos) você é grato. A cada dia encontramos mais motivos para continuar, donos como você são um deles. Um abraço de toda equipe. (Original) Hola Agustín... sólo podemos decir que sentimos mucho tu pérdida y que nos admira que a pesar del dolor (desgarrador e indescriptible... lo sabemos bien porque también somos propietarios) seas agradecido. Cada día encontramos más motivos para seguir adelante, propietarios como tú es uno de ellos. Un abrazo de todo el equipo.

AMORES.E

(Traduzido pelo Google) Não vá, eles são os piores...desumanizados, na prática sem empatia, sem humildade...o pior que já vi (Original) No vayáis son lo peor....deshumanizados, en prácticas si empatia, sin humildad....lo peor que he visto

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Primeiramente e desde já, lamentamos muito o ocorrido e pedimos desculpas por esta situação. Gostaríamos que você nos contasse em profundidade o que aconteceu. Estivemos pesquisando e não temos os dados para encontrar o seu caso, por isso entre em contato com nossa equipe em comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es ou ligue para 960266066 / 961361681 para resolvê-lo o mais rápido possível. Mais uma vez, desculpe e esperamos poder ajudá-lo muito em breve. (Original) Buenos días. En primer lugar y, de antemano, sentimos mucho lo ocurrido y te pedimos disculpas por esta situación. Nos gustaría que nos contaras en profundidad lo ocurrido. Hemos estado buscando y no tenemos los datos para encontrar tu caso, por lo que te rogamos que te pongas en contacto con nuestro equipo a través de comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es o llamando a 960266066 / 961361681 para poder solucionarlo lo antes posible. De nuevo disculpa y esperamos poder ayudarte muy pronto.

Asun.a

(Traduzido pelo Google) Este centro tratou muito a Katira, gostei muito, explicamos todos ao nosso cão. Obrigado (Original) Lo ha tratado muy a katira este centro me a gustado muchos, nos explicaciones de todos a nuestra perra. Gracias

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Apesar do desfecho fatal, não posso deixar de agradecer a toda a equipa AUNA pelo tratamento dispensado tanto ao meu melhor amigo BOLA como a nós. Profissional, respeitoso, direto, amigável, esperançoso quando possível, mas realista quando as opções se esgotam. Não posso dizer que a atuação foi impecável, porque qualquer final em que eu não voltasse para casa comigo nunca teria sido do meu agrado, mas tenho certeza que eles fizeram o melhor até o fim, e mesmo neste ponto , eles sempre pensaram nele acima de tudo. Agradecer a todos os que vos trataram, desde as simpáticas meninas da recepção, à Carolina, Manuel, Alejandro, alguns outros cujos nomes desconheço (desculpe), mas acima de tudo MARINA, uma grande profissional com um sorriso e um encanto especial .com animais e pessoas. Por causa do caráter de BOLA, ninguém nunca o havia segurado nos braços, e ele fez isso com ela várias vezes como se o estivéssemos segurando. Mesmo depois de alguns dias e agora mais calmo, ele ainda nos ajudou a tentar entender o que aconteceu para lidar da melhor maneira possível com sua ausência. OBRIGADO por cuidar de nossos amigos. Para nós que amamos os animais, vocês são os "ANJOS DA GUARDA DAS 4 PERNAS". (Original) A pesar del fatal desenlace, he de agradecer a todo el equipo de AUNA el trato mostrado tanto a mi mejor amigo BOLA como a nosotros. Profesionales, respetuosos, directos, simpáticos, esperanzadores cuando se puede pero realistas cuando se acaban las opciones. No puedo decir que la actuación ha sido impecable, porque cualquier final en el que no volviese a casa conmigo nunca habría sido de mi agrado, pero sí que estoy seguro que han hecho todo lo posible hasta el final, e incluso llegados a este punto, siempre han pensado sobre todo en ÉL. Agradecer a todos los que le han tratado, desde las encantadoras chicas de recepción, a Carolina, Manuel, Alejandro, algunas más que no se su nombre (disculpad), pero sobre todo a MARINA, una gran profesional con una sonrisa y un encanto especial tanto con los animales como con las personas. Por el carácter de BOLA nunca nadie lo había cogido en brazos, y con ella lo hizo varias veces como si le cogiésemos nosotros. Incluso pasados unos días y ya más tranquilos, aún nos ha ayudado a intentar comprender lo sucedido para llevar su ausencia lo mejor posible. GRACIAS por cuidar de nuestros amigos. Para los que amamos a los animales, sois los “ÁNGELES DE LA GUARDA DE LOS 4 PATAS”.

Chusa.o

(Traduzido pelo Google) A Pippa quer agradecer-lhe o quão bem a tratou nestes dois dias de internamento no seu Hospital, especialmente a Andrea, a sua veterinária, e o Curro, que embora não o conheçamos pessoalmente, sabemos que tem acompanhado constantemente a sua evolução. Só temos palavras de gratidão pela atenção, tratamento e profissionalismo. Pippa está lutando como uma campeã no Ars Veterinário, obrigado de todo o coração. Ótimo hospital e ótima equipe. (Original) Pippa os quiere agradacer lo bien que la habeis tratado estos dos dias de ingreso en vuestro Hospital ,en especial por Andrea su veterinaria y Curro que aunque no lo conozcamos personalmente sabemos que ha estado pendiente de su evolución constantemente.Solo tenemos palabras de agradecimiento por vuestra atención ,trato y profesionalidad .Pippa esta luchando como una campeona en Ars veterinaria ,Gracias de todo corazon .Gran hospital y gran equipo .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Chusa. Obrigado por suas amáveis palavras em nome de Andrea, Curro e toda a equipe. Você deixou bem claro em seu comentário o que é vital para nós... a importância do trabalho em equipe. Queremos apenas agradecer a sua confiança, dizer-lhe que está nas melhores mãos e assegurar-lhe que pode contar sempre connosco. Uma saudação. (Original) Hola Chusa. Gracias por tu afables palabras en nombre de Andrea, de Curro y de todo el equipo. Has dejado bien claro en tu comentario lo que para nosotros es vital... la importancia del trabajo en equipo. Sólo queremos darte las gracias por tu confianza, decirte que estás en las mejores manos y asegurarte que siempre podrás contar con nosotros. Un saludo.

Reina.

(Traduzido pelo Google) Deixamos nossa pequena Irati. Dedos cruzados para melhorar. Atenção muito acolhedora, dada a seriedade que nossa nossa menina. Honesto e profissional. (Original) Hemos dejado a nuestra pequeña Irati. Crucemos dedos para que mejore. Atención muy acogedora, dada la gravedad que nuestra nuestra niña. Honestos y profesionales.

lucia.u

(Traduzido pelo Google) Tratamento e atenção a partir de 10. Minha cadela foi operada de um tumor pulmonar complexo e no dia seguinte ela estava totalmente recuperada, sem dor e com cicatrizes mínimas. Destaque ainda para a excelente comunicação com o médico veterinário que encaminha o caso, pois recebe relatórios detalhados e fica a par de tudo. Parabéns a toda a equipa veterinária, e aos responsáveis pela recepção, que nos trataram muito bem e mais concretamente a Manuel Jiménez que é um cirurgião de excelente profissionalismo e qualidade humana. Percorremos mais de 600 km para operar nosso cachorro e foi a melhor decisão. (Original) Trato y atención de 10. Operaron a mi perra de un complejo tumor de pulmón y al día siguiente estaba totalmente recuperada, sin dolor y con una cicatriz mínima. Remarcar también la excelente comunicación con el veterinario que remite el caso, pues recibe minuciosos informes y está perfectamente informado de todo.Felicitar a todo el equipo veterinario, y a las encargadas de la recepción, que nos han tratado genial y mas en concreto a Manuel Jiménez que es un cirujano de una profesionalidad y una calidad humana excelente. Nos hemos recorrido más de 600 km para operar a nuestra perra y ha sido la decisión mas acertada.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Lúcia. Principalmente vindo de um colega. Só esperamos que Bruma evolua favoravelmente e que não tenhamos notícias de seu tumor por muito tempo. Cumprimentos e melhores votos. (Original) Muchas gracias por tus palabras Lucia. Sobretodo viniendo de una compañera. Solo esperamos que Bruma evolucione favorablemente y que no escuchemos más de su tumor por mucho tiempo. Un abrazo y mucho ánimo.

Marta.e

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por tudo, principalmente Pablo e Manuel, levamos Kiro com pouca esperança pela seriedade dele, e graças aos serviços de tão bons profissionais, Kiro está bem novamente. Seremos sempre gratos pelo tratamento e profissionalismo. Obrigado equipe! (Original) Muchísimas gracias por todo, en especial a Pablo y a Manuel, llevamos a Kiro con pocas esperanzas debido a su gravedad, y gracias a los servicios de tan buenos profesionales, Kiro vuelve a estar bien. Estaremos siempre agradecidos por el trato y la profesionalidad. Gracias equipazo!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Marta. Kiro pode ser grato, mas não a nós que afinal formamos, mas a você que, apesar da pouca esperança que tinha, não parou de tentar e nunca desistiu. Para isso não há formação que valha a pena ;) (Original) Gracias Marta. Kiro puede estar agradecido, pero no a nosotros que al fin y al cabo hemos formado, sino a vosotros que, pese a las pocas esperanzas que teníais, no dejásteis de intentarlo y nunca os rendisteis. Para eso no hay formación que valga ;)

Patricia.h

(Traduzido pelo Google) Não feliz, muito feliz com a parte que eu tratei, que foi a neurologia, e se não. Estou enganado sobre a veterinária Marta, fomos hoje pela primeira vez e o tratamento é o melhor que recebemos, explicam tudo ao pormenor, fui com um problema e fizeram os exames ao cão e esta tarde eu já tinha ela em casa com resultado feito, e graças a Deus com resultado positivo, tratamento nota 10, imbatível, recomendo totalmente. E para as pessoas que dizem que é caro, devo dizer que quando você vai a um profissional especializado é normal e lógico que eles cobrem mais caro, vale a pena pagar um pouco mais para ter um atendimento melhor e ser informado e para poder resolver um problema o mais rápido possível!! Obrigada novamente ♥️ (Original) Contenta no,contentísima con la parte que he tratado que ha sido la de neurología y si no. Me equivoco con la veterinaria Marta, hemos ido hoy por primera vez y el trato es el mejor que hemos recibido, te explican todo con detalle, he ido con un problema y le han realizado las pruebas a la perra y esta tarde ya la tenía en casa con los resultados hechos, y gracias a dios con resultados positivos, un trato de 10, inmejorable, lo recomiendo totalmente. Y a la gente que dice que es caro tengo que decir que cuando vas a un profesional especializado es normal y lógico que te cobren más, vale la pena pagar un poco más para tener una mejor atención y que te informen y se pueda resolver un problema lo antes posible!! De nuevo mil gracias ♥️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa Patrícia. Em primeiro lugar, obrigado por sua avaliação. Sabemos que como Hospital de Urgência exclusivo e casos encaminhados por outros veterinários, muitos dos animais que recebemos apresentam habitualmente patologias graves ou complexas, o que se traduz numa preocupação lógica por parte do proprietário. Nestas condições nem sempre é fácil apreciar tudo o que fazemos à porta fechada para garantir o melhor atendimento aos seus animais de estimação. Em relação ao preço, como você diz, somos um Hospital de Especialidades Veterinárias, não uma clínica convencional. Isso implica que muitos de nossos profissionais são especialistas em disciplinas como oncologia, cirurgia, neurologia, diagnóstico por imagem, cardiologia, medicina interna, terapia intensiva, traumatologia e outras especialidades veterinárias. E que contamos com equipamentos de altíssimo nível, pois só assim podemos oferecer o melhor diagnóstico e tratamento para seus bichinhos. Infelizmente, a medicina veterinária não conta com os auxílios e subsídios que a medicina humana tem, o que a torna considerada cara. Felizmente, nestes tempos, cada vez mais proprietários nos apoiam e sabem valorizar as circunstâncias da nossa profissão, como foi o teu caso. E, por último, gostaríamos de expressar nossa satisfação pelos resultados do seu animal de estimação terem sido positivos ;) (Original) Buenas Patricia. En primer lugar, darte las gracias por tu reseña. Sabemos que como Hospital exclusivo de Urgencias y casos remitidos por otros veterinarios, muchos de los animales que recibimos suelen presentar patologías de gravedad o complejas, lo que se traslada en una lógica preocupación por parte del propietario. En esas condiciones no siempre es fácil apreciar todo lo que hacemos de puertas para adentro para asegurar los mejores cuidados a vuestras mascotas. Respecto al precio, como bien dices, somos un Hospital de Especialidades Veterinarias, no una clinica convencional. Eso implica que muchos de nuestros profesionales son especialistas en disciplinas como oncología, cirugía, neurología, diagnóstico por imagen, cardiología, medicina interna, cuidados intensivos, traumatología y el resto de especialidades veterinarias. Y que contamos con un altísimo nivel de equipamiento, porque solo así podemos ofrecer el mejor diagnóstico y tratamiento para vuestras mascotas. Desafortunadamente la medicina veterinaria no cuenta con las ayudas y subvenciones que si cuenta la medicina humana, lo que hace que se considere cara. Afortunadamente en los tiempos que corren cada vez más propietarios nos apoyan y saben valorar las circunstancias de nuestra profesión, como fue tu caso. Y en último lugar, trasladarte nuestra satisfacción por que los resultados de tu mascota fueran positivos ;)

Isa.l

(Traduzido pelo Google) Obrigado por salvar a vida do meu cachorro Shiva. Recomendado 100%. Boas pessoas e excelentes profissionais. Para mim, o dinheiro que me custou não é nada sabendo que meu cachorro está vivo. Dinheiro vem e vai... (Original) Gracias por salvarle la vida a mi perrita Shiva. Recomendable 100 %. Buenas personas y grandes profesionales. Para mi el dinero que me ha costado no es nada sabiendo que mi perra está viva. El dinero viene y va...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Isaque. Nossa principal prioridade é sempre a saúde de seus animais de estimação e que eles tenham acesso ao melhor atendimento possível dentro da medicina veterinária. Para isso procuramos fornecer profissionais, equipamentos, treinamento, experiência e atendimento de primeira qualidade. (Original) Muchas gracias por tu reseña, Isa. Nuestra principal prioridad es siempre la salud de vuestras mascotas y que tengan acceso a los mejores cuidados posibles dentro de la medicina veterinaria. Para ello intentamos aportar profesionales, equipamiento, formación, experiencia y atención de primera calidad.

María..

(Traduzido pelo Google) Meu hospital veterinário de confiança. Já tive que operar meu cachorro 3 vezes lá. Correto, boas explicações de doenças e alternativas. Muito profissional. Muito boa escolha (Original) Mi hospital veterinario de confianza. He tenido que operar a mi perro 3 veces ya allí. Correctos, buenas explicaciones de las dolencias y alternativas. Muy profesionales. Muy buena eleccion

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança, entrega e pelas palavras Maria. Estaremos aqui sempre que precisar. Um abraço de toda equipe. (Original) Muchísimas gracias por tu confianza, entrega y por tus palabras María. Aquí estaremos siempre que nos necesitéis. Un abrazo de parte de todo el equipo.

angel.n

(Traduzido pelo Google) Caro e pouco profissional. (Original) Carisimo y falta de profesionalidad.

Ana.

(Traduzido pelo Google) Fiquei encantada com a veterinária que Flora me atendeu. Liguei para uma emergência e sua atenção foi muito profissional e humana. Ele me ligou no dia seguinte para ver a evolução do Gato. Obrigado pela sua atenção. (Original) He quedado encantada con la veterinaria que me atendió Flora. Llamé por una urgencia y su atención fué muy profesional y humana. Me llamó al día siguiente para ver la evolución del Gato. Gracais por tu atención.

J.

(Traduzido pelo Google) Muito bem (Original) Muy bien

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário. Saudações de toda a equipe do hospital Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchas gracias por tu comentario. Un saludo de parte de todo el equipo del hospital Aúna Especialidades Veterinarias.

José.n

(Traduzido pelo Google) Eles operaram meu cachorro, por causa de um tendão rompido em sua pata traseira esquerda. O cachorro volta a andar com aquela pata. Muito contente. (Original) Han operado a mi perra, de la rotura de un tendón de la pata trasera izquierda. La perra vuelve a andar con esa pata. Muy contento.

Marcela.i

(Traduzido pelo Google) Veterinário muito bom. Especialmente Aida e Carlos Eles fizeram tudo o que puderam pelo meu Torky. Muito obrigado por tudo (Original) Muy buenos Veterinaria/os . Especialmente, Aída y Carlos Hicieron todo lo que pudieron por mi Torky . Muchas gracias por todo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Marcela! A equipa de Especialidades Veterinárias da Auna agradece-lhes muito. (Original) ¡Muchas gracias por tus palabras Marcela! El equipo de Aúna Especialidades Veterinarias las apreciamos enormemente.

Marcos.R

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro e eles se comportaram maravilhosamente bem, muito atenciosos. Preços razoáveis considerando que esses sites são sempre caros. (Original) He llevado a mi perra y se han portado estupendamente, muy atentos. Precios razonables teniendo en cuenta que siempre estos sitios son caros.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Marcos. (Original) Muchas gracias por tus palabras Marcos.

Toni.a

(Traduzido pelo Google) Não há muito a ver com o animalzinho já que apresenta um quadro avançado de sua doença. Bom tratamento e tato por parte da equipe, e clareza nas instruções. (Original) No hay mucho por hacer ya con el animalito pues presenta un cuadro avanzado en su enfermedad. Buen trato y tacto por parte del personal, y claridad en las consignas.

José.e

(Traduzido pelo Google) Grandes profissionais que tornaram mais suportável a despedida do meu melhor amigo. Ótimas PESSOAS, que trabalham com total amor para com nossos parceiros de vida. Bons preços e melhores empregos! OBRIGADO. (Original) Unos grandes profesionales que hicieron que la despedida de mi mejor amigo fuese más llevadera. Grandes PERSONAS, que trabajan con total amor hacia nuestros compañeros de vida. ¡Buenos precios y mejores trabajos! GRACIAS.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Fernanda, Como veterinários por vocação, lamentamos profundamente os momentos em que não podemos fazer mais pelos seus animais de estimação quando a natureza diz basta. Mas, apesar de nem sempre ser fácil em momentos de profunda tristeza para você, tentamos fazer com que você se sinta o máximo possível em tempos tão difíceis. É nosso trabalho, mas agradecemos que você saiba como apreciá-lo. Um abraço. (Original) Buenas Ferran, Como veterinarios de vocación, lamentamos profundamente las veces que no podemos hacer más por vuestras mascotas cuando la naturaleza dice basta. Pero, a pesar de que no siempre es sencillo en momentos de profunda tristeza para vosotros, intentamos que os sintáis apoyados en todo lo posible en tan duros momentos. Es nuestro trabajo, pero agradecemos que sepáis apreciarlo. Un abrazo.

Alejandro.

(Traduzido pelo Google) Excelente serviço a nível profissional com pouca concorrência em Espanha. É um luxo ter um hospital veterinário como este em Valência. Grandes profissionais com uma equipe e qualificações dignas de menção. Estou muito feliz por ser cliente e pelo tratamento recebido. Menção especial ao Dr. Pablo Fernández que teve a empatia e altura profissional para resolver um problema grave com o meu cão. Obrigado hoje e sempre. (Original) Excelente servicio a un nivel profesional con poca competencia en España. Es un lujo tener en Valencia un hospital veterinario como este. Grandes profesionales con un equipo y cualificación digna de mención. Estoy encantado de ser cliente y del trato recibido. Especial mención para el Dr. Pablo Fernández que tuvo la empatía y altura profesional para resolver un grave problema con mi perrita. Mil gracias hoy y siempre.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, Alexandre. É sempre apreciado que os proprietários, principalmente aqueles que publicam regularmente opiniões sobre empresas, estabelecimentos ou serviços na Internet, saibam valorizar todo o trabalho por detrás de um Hospital como a Aúna Especialidades Veterinárias, que exige um esforço e investimento em formação muito elevados. pessoal, equipamentos e instalações. Nem sempre é valorizado, principalmente quando a opinião de um dono (porque você é o dono, não um "cliente") é muitas vezes condicionada pelo resultado final de um tratamento e o consequente sentimento de satisfação ou dor pela perda. (Original) Muchísimas gracias por tus palabras, Alex. Siempre es de agradecer que los propietarios, especialmente aquellos que vierten habitualmente opiniones sobre empresas, establecimientos o servicios en internet, sepan valorar todo el trabajo que hay detrás de un Hospital como Aúna Especialidades Veterinarias, que requiere de un altísimo esfuerzo e inversion en formación, personal, equipamiento e instalaciones. No siempre se valora, y más cuando la opinión de un propietario (pues eres propietario, no "cliente") está muchas veces condicionada por el resultado final de un tratamiento y el consiguiente sentimiento de satisfaccion o de dolor por la pérdida.

Maribel.i

(Traduzido pelo Google) Tanto na recepção quanto nos médicos e assistentes são muito simpáticos e se comportam muito bem com os animais. Nosso cirurgião é muito competente e experiente. Tudo é bom. (Original) Tanto en recepción como médicos y asistentes son muy amables y se portan genial con los animales. Nuestro cirujano es muy competente y con mucha experiencia. Todo genial.

Felipe.�

(Traduzido pelo Google) Excelente hospital para nossos animais de estimação Com tratamento personalizado para cada animal de estimação Estou muito feliz com a operação de hérnia de disco no meu gato Ulises, que, se ficar incapacitado, pode até pular como antes. (Original) Excelente hospital para nuestras mascotas Con trato personalizado para cada mascota Yo estoy muy contento con la operación de una hernia discal de mi gato Ulises, que de quedarse invalido, ya puede hasta dar saltos como antes.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Felipe. Muito obrigado por mostrar sua opinião, por ser tão generoso com suas palavras e por confiar em nós. Trabalhamos muito e treinamos constantemente para oferecer o melhor atendimento. É o que você merece. Cumprimentos de toda a equipa. (Original) Hola Felipe. Muchas gracias por mostrar tu opinión, por ser tan generoso con tus palabras y por confiar en nosotros. Trabajamos mucho y nos formamos constantemente para ofrecer los mejores cuidados. Es lo que merecéis. Un saludo de parte de todo el equipo.

IamCarmen..

(Traduzido pelo Google) Levei a Iris há cerca de 2 semanas e apesar do prognóstico grave que ela teve e tem, a verdade é que só tenho palavras de agradecimento a todos os funcionários com quem tratei e estive com ela, Isabel, Lauren (não sei se escrevi bem), Raquel... desculpa não me lembrar de todos os nomes, mas principalmente da Sandra porque além de ser uma grande profissional é uma grande pessoa que desde o primeiro momento simpatizou comigo, colocando-se no meu Lugar, colocar. Muito obrigado de vocês dois. (Original) Lleve a Iris hace unas 2 semanas y a pesar del pronóstico de gravedad q tenia y tiene la verdad es q sólo tengo palabras de agradecimiento con todo el personal con el que he tratado y ha estado con ella, Isabel, Lauren (no se si lo habre escrito bien), Raquel... perdonar por no recordar todos los nombres, pero en especial a Sandra ya que no solo es una grandiosidad profesional sino también una gran persona que desde el primer momento empatizo conmigo poniéndose en mi lugar. Mil gracias de parte de las dos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras Carmen, e ainda mais sabendo que às vezes não é fácil aceitar a situação do animal quando ele está preocupado. De nossa parte, você sabe que tanto você quanto a Iris nos colocam à sua disposição sempre que necessário. Uma saudação (Original) Gracias por tus palabras Carmen, y más sabiendo que en ocasiones no es sencillo encajar la situación de la mascota cuando se está preocupada. Por nuestra parte sabes que tanto tú como Iris nos tenéis a vuestra entera disposición siempre que haga falta. Un saludo

Caterina.i

(Traduzido pelo Google) Centro veterinário espetacular. ... Amigável ..... E incrível com os animais .... Eu tenho um buldogue francês e ela teve problemas com seu sistema digestivo e o diagnóstico que eles me deram salvou meu cachorro. Sinceramente estou muito feliz. Embora eu pense, pílulas de desparasitação são caras, mas graças a elas eu tenho minha garota comigo. Agora ela está com outro probleminha nas costas e vou levá-la de volta... muito obrigado e cumprimentos a toda equipe (Original) Centro veterinario espectacular. ... Amables..... Y con los animales una pasada.... yo tengo un bulldog frances y tuvo problemas en el aparato digestivo y el diagnóstico que me dieron de ella me ha salvado a la perrita. Yo sinceramente estoy muy contenta. Aunque el pienso, pastillas desparasitarias me salen caros pero fracias a ellos tengo a mi niña conmigo. Ahora tiene otro problemita de espalda y la volveré a llevar.... muchas gracias y un saludo a todo el equipo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança que nos demonstra com as suas palavras, nas suas visitas anteriores e pelo facto de voltar a contar connosco sempre que tem algum problema com os seus animais de estimação que requeira a intervenção de um Especialista. Embora honestamente, esperemos que não seja necessário novamente ;) (Original) Muchas gracias por la confianza que nos muestras con tus palabras, en tus anteriores visitas y por el hecho de volver a contar con nosotros cada vez que tengas un problema con tus mascotas que requiera de la participación de un Especialista. Aunque honestamente, esperamos que no vuelva a ser necesario ;)

Morante1988.

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com esse hospital, salvaram meu cachorrinho que quase morreu! (Original) Muy contento con este hospital, salvaron a mi cachorrito que casi muere!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação, Morante1988. Colocamos tudo da nossa parte para cuidar dos seus bichinhos, mas sem a sua colaboração e confiança não seria possível ;) (Original) Gracias por tu valoración, Morante1988. Nosotros ponemos todo de nuestra parte en atender a vuestras mascotas, pero sin vuestra colaboración y confianza no sería posible ;)

Chantal.e

Vétérinaires et chirurgien au top. Bon accueil chaleureux. Bonnes explications. Je conseille à tous les maîtres et les animaux (Traduzido pelo Google) Os melhores veterinários e cirurgiões. Boa recepção calorosa. Boas explicações. Aconselho todos os mestres e animais

Allo.e

(Traduzido pelo Google) A minha experiência não foi boa, fui com o meu cão e preencheram-me um formulário, pesaram-no e deram-me um orçamento escandaloso para fazer um raio-X, não fui em frente e cobraram-me 90 euros para a primeira consulta? Eles não fizeram nada, nem mesmo um possível diagnóstico. Tiveram que fazer o raio X e continuar aumentando a conta. Não foi nada grave! 90 euros por dar os meus dados e os do cão! (Original) Mi experiencia no fue buena, fui con mi perro y me rellenaron una ficha ,lo pesaron y me dieron un presupuesto escandaloso por hacer una radiografía, no seguí adelante y me cobraron 90 euros por primera consulta? No hicieron nada, ni un posible diagnóstico. Tenían que hacer la radiografía y seguir y seguir aumentando la factura. No era nada grave!!!90 euros por dar los datos míos y del perro!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa Teresa, No momento da visita a um hospital veterinário em horário de emergência, é cobrada uma taxa pré-fixada para atendimento à visita. Isto é algo comum a todos os Hospitais Veterinários, e no nosso caso, esta taxa está na média, ou mesmo abaixo, do resto dos Hospitais de Espanha. Ter uma infraestrutura com instalações, equipamentos tecnológicos e mais de 50 profissionais e especialistas preparados para oferecer aos donos o melhor atendimento para seus animais de estimação 24 horas por dia, 365 dias por ano é um grande esforço. Apesar disso, como a medicina veterinária não é subsidiada pelo Estado como a medicina humana, tentamos ajustar ao máximo nossas tarifas, mantendo-nos abaixo da média dos hospitais veterinários da Espanha. Uma saudação, (Original) Buenas Teresa, En el momento que se visita un Hospital veterinario en horario de Urgencias existe una tarifa prefijada por atender la visita. Esto es algo común a todos los Hospitales veterinarios, y en nuestro caso, esa tarifa está en la media, o incluso por debajo, del resto de Hospitales de España. Disponer de una infraestructura con instalaciones, equipamiento tecnológico y más de 50 profesionales y especialistas preparados para ofrecer a los propietarios el mejor cuidado para sus mascotas durante 24 horas al día y 365 días al año supone un gran esfuerzo. Pese a ello, y a que la medicina veterinaria no está subvencionada por el estado como sí lo está la humana, tratamos de ajustar al máximo nuestras tarifas, manteniéndonos como te indicamos por debajo de la media de los Hospitales veterinarios en España. Un saludo,

María.r

(Traduzido pelo Google) Olá, meu nome é Cristina e sou a dona do mascote caramelo e quero agradecer a Nacho e Pablo da equipe de medicina interna da auna por tudo que estão fazendo para dar uma boa qualidade de vida ao caramelo por toda a atenção que têm dado e que vão continuar emprestando a caramelo muito obrigado pela dedicação e carinho (Original) Hola me llamo Cristina y soy propietaria de la mascota caramelo y quiero agradecerles a Nacho y Pablo del equipo de medicina interna de auna todo lo que están haciendo por darle a caramelo una calidad de vida buena por toda la atención que le han prestado y que van a seguir prestando a caramelo muchísimas gracias por vuestra dedicación y cariño

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá María Cristina... obrigado por suas palavras e, claro, conte conosco em qualquer momento. Encaminharemos esta avaliação para a equipe de medicina interna, e especialmente para Nacho e Pablo, que certamente apreciarão sua apreciação por seu trabalho desta forma. (Original) Hola María Cristina... gracias por tus palabras y por supuesto cuenta con nosotros en cualquier momento. Haremos llegar esta valoración al equipo de medicina interna, y especialmente a Nacho y Pablo, que seguro que agradecen mucho que valores de esta forma su trabajo.

Sergio.

(Traduzido pelo Google) Grande empatia do veterinário. No pior momento com seu animal de estimação, que é o momento de soltá-lo, é importante que o profissional se coloque em seu lugar e trate seu cão com todo o respeito possível. Muito obrigado. (Original) Gran empatía por parte del veterinario. En el peor momento con tu mascota, que es el momento de dejarla marchar, se agradece que el profesional se ponga en tu lugar, y trate con todo el respeto posible a tu perrita. Muchas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sérgio. A primeira é para lhe apresentar as nossas mais sentidas condolências pela sua perda (que é de todos) e a segunda, muito obrigado por agradecer... mesmo com dor. Só podemos dizer que com alguém capaz de valorizar o nosso esforço em momentos como este, temos a certeza que o seu cão ficou imensamente feliz. Cumprimentos em nome de toda a equipa. (Original) Hola Sergio. Lo primero mostrarte nuestro más sentido pésame por tu pérdida (que es la de todos) y lo segundo muchas gracias por ser agradecido... incluso en el dolor. Sólo podemos decirte que con alguien capaz de valorar nuestro esfuerzo en momentos así tenemos claro que tu perrita fue inmensamente feliz. Saludos en nombre de todo el equipo.

Mcgp.

(Traduzido pelo Google) Para mim são profissionais e carinhosos com os nossos animais e tratam muito bem as pessoas. (Original) Para mi son profesionales y cariñosos con nuestros animales y el trato con personas muy bueno

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, nós as apreciamos muito. Trabalhamos diariamente para que assim seja. Um grande abraço da equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchísimas gracias por tus palabras, las agradecemos enormemente. Trabajamos a diario para que así sea. Un fuerte abrazo del equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

N.

(Traduzido pelo Google) Já lá estivemos duas vezes e o que demonstraram foi profissionalismo e honestidade. No nosso caso, na primeira vez tivemos 2 dias para decidir se operávamos a cadela idosa que tinha uma hérnia e corremos o risco de ela ficar paralisada. La operación iba a ser bastante peligrosa y muy cara, pero nos aseguraron que teníamos un 95% de posibilidad que se recuperara y así fue: hoy Candy Candy, que ya nació con una grave malformación a las piernas traseras, sigue corriendo con sus 13 anos de vida. Na segunda vez fomos fazer uma ressonância magnética em outro cachorro, mas eles preferiram fazer apenas um ultrassom com o qual resolveram o problema e nos fizeram economizar muito dinheiro e evitar uma prática inútil e invasiva para Kamú que ainda hoje é boa. Isso é apreciado. (Original) Ya estuvimos dos veces y lo que han demostrado ha sido profesionalidad y honestidad. En nuestro caso la primera vez teníamos 2 días de tiempo para decidir si operar la perrita anciana que tenía una ernia y arriesgabamos que se quedara paralizada. La operación iba a ser bastante peligrosa y muy cara, pero nos aseguraron que teníamos un 95% de posibilidad que se recuperara y así fue: hoy Candy Candy, que ya nació con una grave malformación a las piernas traseras, sigue corriendo con sus 13 anos de vida. La segunda íbamos para hacerle una resonancia a otra perrita pero prefirieron hacerle solo una ecografía con la cual nos solucionaron el problema y nos hicieron haorrar mucho dinero y evitar una práctica inútil e invasiva para Kamú que hoy en día sigue estando bien. Eso se agradece.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comente brevemente sobre o caso de Candy Candy e Kamú. Nós nos lembramos muito deles. E esperamos que você continue a aproveitá-los por muito mais tempo. (Original) Muchas gracias por tu reseña y comentar brevemente el caso de Candy Candy y Kamú. Nos acordamos mucho de ellos. Y esperamos que los sigáis disfrutando mucho más tiempo.

Fabián.o

(Traduzido pelo Google) Um hospital 24 horas que é pioneiro em seu trabalho. Com uma grande equipe de pessoas que amam os animais. Muito felizes com o trabalho que fazem e com o tratamento que nos dão. O preço é alto, não nos iludamos... Mas o profissionalismo e o seu trabalho são indiscutíveis. Neste momento estão a fazer todo o possível para que a minha cadela Linda melhore e por enquanto estão a conseguir. (Original) Un hospital 24 horas que es pioneroen su trabajo. Con un gran equipo de personas que aman a los animales. Muy contentos con el trabajo que hacen y con el trato que nos dan. El precio es elevado, no nos engañemos... Pero la profesionalidad y su trabajo es indiscutible. Ahora mismo estan haciendo todo lo posible para que mi perrita, Linda, mejore y de momento lo estan consiguiendo.

Patry.h

(Traduzido pelo Google) Excelente em todos os aspectos! Ótimo tratamento, profissionais e pessoas altamente qualificadas. Totalmente recomendado. Trouxemos nossa pequena Chihuahua Cleo, de 5 meses, com as duas patas dianteiras quebradas. O Dr. Gabriel e sua equipe fizeram um trabalho maravilhoso com ela, pois ela era um caso muito complexo devido ao seu tamanho minúsculo. Cleo já está correndo de novo como se nada tivesse acontecido. Em todos os momentos fomos informados de tudo e eles cuidaram muito bem de Cleo. Um 10! (Original) Excellente en todos los aspectos! Trato genial, gente profesional y muy cualificada. Totalmente recomendable. Llevamos a nuestra pequeña chihuahua Cleo de 5 meses con las dos patitas delanteras rotas. El doctor Gabriel y su equipo hicieron un trabajo maravilloso con ella ya que era un caso muy complejo por su tamaño tan diminuto. Cleo ya corre otra vez como si nada. En todo momento estuvimos informados de todo y cuidaron muy bien de Cleo. Un 10!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Patrício. Estamos extremamente felizes com a melhora que Cleo experimentou. Ela é uma cadela muito jovem e você ainda terá que aproveitá-la por muito, muito tempo. Fico feliz em poder ajudá-lo. (Original) Buenas Patry. Nos alegra enormemente la mejoría que ha experimentado Cleo. Es una perrita muy joven y aún tenéis que disfrutar de ella, mucho, mucho tiempo. Encantados de haberos podido ayudar.

Loli.b

(Traduzido pelo Google) Adorei o rápido atendimento com meu filhote, sei que ele chegou muito mal, atacado por um cachorro grande, que o destruiu, chegou vivo mas estava em péssimo estado, foi atendido rapidamente naquela tarde e noite, mas se sentindo muito desculpe, ele não pôde fazer nada por ele 😭🐶😇🌹 R.I.P😭 sempre em mim ❣️ obrigado por tudo sei que você fez o possível para salvar a vida dele ,,, suas primeiras curas então ele estava na UTI para poder tratá-lo melhor, sedado para dor transfusão de sangue com plaquetas e etc, para ser operado pela manhã, mas ele não superou, ele parou e foi embora🐶😇 ele tinha muito e ele era muito pequeno.... Estou muito feliz pela atenção que ele recebeu, muito obrigado.... .. (Original) Me encanto la atención tan rápida con mi perrito ,se q llegó muy mal , atacado x un perro grande ,q me lo destrozó , llegó vivo pero muy mal es estado grave ,fue rápidamente atendido esa tarde y noche ,pero sintiéndolo mucho no se pudo hacer nada x él 😭🐶😇🌹D.E.P😭 siempre en mi ❣️ gracias x todo sé q hicieron lo posible x salvarle la vida ,,,sus primeras curas luego metido en la UCi para poder atenderlo mejor ,sedado para el dolor transfusión de sangre con plaquetas y etc ,,para ser operado x la mañana ,pero no lo superó entro en parada y se fue🐶😇 tenía mucho y era muy chiquitín ....pero estoy muy contenta x la atención q tuvo gracias de verdad ......

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Loli... em primeiro lugar, queremos apresentar-lhe as nossas mais sinceras condolências. Há respostas que custam... e esta é uma delas. Só te digo que pode ter certeza que foi assim... ele lutou muito e em nenhum momento sofreu ou ficou sozinho. Aqui buscamos a excelência profissional, mas também sabemos que a excelência de um profissional começa com sua gentileza, dedicação e amor pelos pacientes. Ficamos felizes em saber que, apesar de sua dor, você consegue apreciar o trabalho de nossa equipe. Essa generosidade só nos mostra que seu filho estava em boas mãos. Sentimos sua dor como nossa. Só podemos enviar um abraço em nome de todos. (Original) Loli... lo primero mostrarte nuestro más sincero pésame. Hay respuestas que cuestan... y esta es una de ellas. Sólo decirte que puedes estar segura de que así fue... se luchó mucho y en ningún momento sufrió ni estuvo solo. Aquí buscamos la excelencia profesional, pero también sabemos que la excelencia de un profesional empieza por su bondad, su entrega y su amor a los pacientes. Nos emociona saber que a pesar de tu dolor eres capaz de agradecer el trabajo de nuestro equipo. Esa generosidad sólo nos demuestra que tu chiquitín estuvo en las mejores manos. Sentimos tu pena como nuestra. Sólo podemos enviarte un abrazo en nombre de todos.

Charo.C

(Traduzido pelo Google) Pouca capacidade de resposta, fizeram um ultrassom no meu cachorro porque ele fez cocô com sangue, entrei no mesmo que saí e me cobraram quase 250 € por um ultrassom, uma análise e nenhuma resposta, eles não sabiam o que saiu de o ultrassom e em vez de mexer os pauzinhos entre os colegas para dar uma resposta fidedigna "deram-nos uma porta" e não me deram o ultrassom porque supostamente não podiam, muitas imagens e belas palavras" mas pouco profissionalismo, ao menos o veterinário que tratou meu cachorro. (Original) Poca capacidad de respuesta, le hicieron a mi perrito una ecografía porque hacía las cacas con sangre, entré igual que salí y me cobraron casi 250€ por una ecografía, una analítica y sin respuesta, no sabían lo que salió un la ecografía y en vez de mover hilos entre compañeros para dar una respuesta fiable "nos dieron puerta" y no me dieron la ecografía porque supuestamente no podían, mucha imagen y palabras bonitas" pero poco profesionalidad, al menos la veterinaria que atendió a mi perrito.

Desirée..

(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais. Trataram meu gato com muito carinho e delicadeza. (Original) Muy buenos profesionales. Atendieron a mi gato con mucho cuidado y delicadeza.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Desirée! Estaremos aqui sempre que precisar. Um grande abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) ¡Muchísimas gracias por tus palabras Desirée! Aquí estaremos siempre que nos necesitéis. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

cristina.a

(Traduzido pelo Google) Eles me atenderam na emergência e foram rápidos. Os preços altos. Eles nos trataram muito bem, embora não houvesse solução para o meu gato. (Original) Me atendieron en urgencias y fueron rápidos. Los precios elevados. Nos trataron muy bien aunque no hubo solución para mi gato.

Marta.o

(Traduzido pelo Google) Eles se comportaram super bem com minha filhinha, embora infelizmente ela estivesse muito doente. (Original) Se han portado súper bien con mi pequeña, aunque desgraciadamente estaba demasiado malita.

Fausto.

(Traduzido pelo Google) Grande equipe, eles eram ótimos cachorros, infelizmente faleceram, mas fizeram um ótimo trabalho (Original) Un gran equipo se portaron con la perra genial por desgracia falleció pero ellos hicieron un trabajo genial

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos a perda Fausto, em nome de toda a equipe da Aúna Especialidades Veterinárias deixamos um grande abraço e agradecemos imensamente suas palavras nestes tempos difíceis. (Original) Sentimos la pérdida Fausto, de parte del todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias te mandamos un fuerte abrazo y agradecemos enormemente tus palabras en estos difíciles momentos.

Eva.a

(Traduzido pelo Google) Fomos encaminhados pelo meu veterinário de confiança, pois nossa gatinha estava em estado avançado de linfoma. A atenção é clara, rápida e excelente. O tratamento muito humano, eles fizeram tudo ao seu alcance para salvá-la, mas seu corpo não aguentou mais. Senti que minha gata estava em casa e sabia que ela saiu entre profissionais com um grande coração. Obrigado a Curro, Elisa e sua colega veterinária (desculpe, não lembro o nome dela!) e ao restante da equipe Aúna por fazer todo o possível por ela. Vocês são uma ótima equipe e não hesito um único momento em recomendá-los. Obrigado!! (Original) Fuimos referidos por mi veterinaria de confianza, ya que nuestra gatita estaba en un avanzado estado del linfoma. La atención clara, rápida y excelente. El trato muy humano, hicieron todo lo que estuvo en sus manos para salvarla, pero su cuerpo ya no aguantó. Sentí que mi gata estaba como en casa, y supe que se fue entre profesionales con un gran corazón. Gracias a Curro, a Elisa y a la compañera veterinaria (siento no acordarme del nombre!) y el resto del equipo de Aúna por hacer todo lo posible por ella. Sois un equipazo y no dudo ni un solo momento en recomendaros. Gracias!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite. A perda de um animal tão amado é sempre muito dolorosa. Portanto, um comentário como o seu em um momento tão difícil é tremendamente apreciado. Muito ânimo (Original) Buenas Eva. La pérdida de un animal tan querido siempre es muy dolorosa. Por ello, un comentario como el tuyo en un momento tan difícil es tremendamente de agradecer. Mucho ánimo

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, tanto profissional como humano, uma referência a nível nacional. Meu cachorro passou por uma cirurgia muito complicada e ficou internado por 4 dias e sempre recebeu o melhor atendimento possível... somos muito gratos a toda a equipe. (Original) Excelente trato tanto profesional como humano, todo un referente a nivel nacional. Mi perra pasó por una cirugía muy complicada y estuvo hospitalizada durante 4 días y en todo momento recibió los mejores cuidados posibles...estamos muy agradecidos a todo el equipo.

Ivan.e

(Traduzido pelo Google) Totalmente profissional. Eles não são muito baratos, mas definitivamente valem a pena. Lidar com animais é maravilhoso (Original) Totalmente profesionales. No son muy baratos pero sin duda merece la pena. El trato con los animales es maravilloso

Miriam.u

(Traduzido pelo Google) Obrigado novamente por salvar a vida de Marley!!!! Eu trouxe ele para você morrendo de parvo na última sexta-feira, já faz 6 dias com você lutando e ontem ele finalmente teve alta! Hoje ele está comendo com vontade, brincando e querendo viver! A história de Marley é complicada, mas apesar de assumir que seu caso poderia ter sido fatal, tudo valeu a pena e agora ele está saudável e poderei encontrar a família que ele merece! Obrigado à Sandra, Aida e Carles que me mantiveram diariamente atualizado e aos restantes veterinários e assistentes que cuidaram dele e o mimaram nos seus dias mais difíceis, pela segunda vez precisei de vocês e digo novamente que colocaria todos os meus animais nas mãos de vjestras sem hesitar... ❤🐾 (Original) Gracias de nuevo por salvarle la vida a Marley!!!! Os lo llevé muriendose de parvo el viernes pasado, han sido 6 días con vosotros peleando y ayer por fín tuvo el alta! Hoy está comiendo con ganas, jugando y deseando vivir! La historia de Marley es complicada pero aunque asumir su caso podría haber salido fatal todo ha valido la pena y ahora ya sano podré encontrar la familia que se merece! Gracias a Sandra, Aida y Carles que me tuvieron al tanto a diario y al resto de veterinarios y auxiliares que lo atendieron y mimaron en sus días más difíciles, por segunda vez os he necesitado y vuelvo a decir que pondría a todos mis animales en vjestras manos sin dudarlo... ❤🐾

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança, Miriam. (Original) Gracias a vosotros por vuestra confianza, Miriam.

Paco.o

(Traduzido pelo Google) Muito felizes com o tratamento recebido com wiskas em todos os momentos, eles informam sobre todas as possibilidades possíveis em termos de dinheiro, eles se comportaram de maneira excelente, mesmo quando a operação não foi possível, eles não me cobraram por uma noite ou anestesia, o que estava perfeitamente dentro de seus direitos e parabenizo a toda equipe, tanto médica quanto administrativa, também tiveram muito tato em me ajudar a decidir sobre uma coisa tão difícil.Tenho certeza que Wiskas vai agradecer do céu dos gatos.Muito obrigado por tudo. (Original) Muy contento con el trato recibido con wiskas en todo momento te informan de todas las posibilidades posibles en tema de dinero se portaron superbien incluso cuando la operación no fue posible no me cobraron ni estancia nocturno ni la anestesia que perfectamente estaban en su derecho y felicitar al completo a todo el equipo tanto médico como administrativo además tuvieron mucho tacto al ayudarme a decidir una cosa tan difícil seguro que wiskas os lo agradecera desde el cielo de los gatos.mmuchas gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Paco. Agradecemos o seu comentário porque nos ajuda que neste momento as pessoas saibam que estamos a fazer esforços reais para nos adaptarmos às circunstâncias que todos vivemos. É sempre um prazer atender proprietários com capacidade de empatia e que também são gratos. Muito obrigado de fato. (Original) Hola Paco. Te agradecemos tu comentario porque nos ayuda que en estos momentos la gente sepa que estamos haciendo verdaderos esfuerzos para adaptarnos a las circunstancias que estamos viviendo todos. Siempre es un placer atender a propietarios y propietarias con capacidad de empatía y que, además, son agradecidos. Muchas gracias, de verdad.

Yasmina.a

(Traduzido pelo Google) Uma maravilha de profissionais. (Original) Una maravilla de professionales.

María.a

(Traduzido pelo Google) Não tenho palavras para descrever a falta de humanidade, empatia e ética do oncologista Miguel García de la Virgen, uma das piores pessoas que já conheci. Edito apenas para acrescentar que 48 horas depois de deixar esta revisão, este senhor deixou uma de sua autoria (entrando totalmente em um conflito de interesses) falando muito bem do hospital. Ele é funcionário de um hospital e não pode fazer isso. Como duvido muito que do hospital façam uma chamada ao profissionalismo e ao saber estar, já estão a ser tomadas as providências pertinentes. Sandra Gil Carrasco foi fria, seca e muito desagradável ao dar-nos a pior notícia possível, mas pelo menos tentou (sem sucesso) pedir desculpa por isso. Felizmente, Rosario Blanco Lastra forneceu a sensibilidade que a situação exigia, embora não sei se ela realmente escreveu o relatório final que mente sobre os motivos de nossa decisão. Espero que a clínica não responda a esta avaliação fornecendo informações sobre meu animal de estimação ou o que aconteceu com ele. De acordo com a legislação em vigor sobre proteção de dados, nego expressamente a minha autorização para tornar públicos quaisquer dados sobre o meu animal de estimação, nem sobre a sua doença e o seu desfecho. (Original) No tengo palabras para describir la falta de humanidad, empatía y ética del oncólogo, Miguel García de la Virgen, una de las peores personas que he conocido jamás. Edito únicamente para añadir que 48 horas después de dejar esta reseña, este señor ha dejado una suya (entrando de lleno en un conflicto de intereses) hablando maravillas del hospital. Es un trabajador del hospital y no puede hacer esto. Como dudo mucho que desde el hospital le hagan una llamada a la profesionalidad y al saber estar, ya están tomándose las medidas pertinentes. Sandra Gil Carrasco fue fría, seca y muy desagradable al transmitirnos la peor noticia posible, pero al menos intentó (sin éxito) pedir disculpas por ello. Afortunadamente, Rosario Blanco Lastra aportó la sensibilidad que la situación requería, aunque desconozco si realmente redactó ella el informe final en el que se miente sobre los motivos de nuestra decisión. Espero que no conteste la clínica a esta reseña aportando datos de mi mascota ni de lo que sucedió con ella. De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, niego expresamente mi autorización a que hagan público ningún dato de mi mascota, ni de su enfermedad y su desenlace.

Jorge.r

(Traduzido pelo Google) Infelizmente tivemos que operar nosso cachorrinho para um possível tumor em uma vértebra. Foram muito profissionais e a operação, apesar de complicada, foi um sucesso total. Eu acho que eles são realmente bons. A única desvantagem, é claro que o custo... (Original) Lamentablemente tuvimos que operar a nuestro perrito de un posible tumor en una vertebra. Fueron muy profesionales y la operación a pesar de ser complicada fue todo un éxito. Creo que son muy buenos realmente. La única pega, está claro que el coste...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Jorge. A vocação veterinária, e o esforço e dedicação que dedicamos aos seus animais de estimação não é negociável. Quanto ao preço, fazemos tudo o que está ao nosso alcance para ajustar os orçamentos ao máximo, mas é importante ter em conta que os tratamentos e diagnósticos médicos têm um custo que não depende de nós. Ao contrário da medicina humana, a medicina veterinária não é subsidiada pelo Estado nem coberta pela Segurança Social, o que lhe confere uma sensação de “cara” que não consideramos correta. Por outro lado, o nosso centro é um Hospital exclusivo para Emergências e casos encaminhados por outros médicos veterinários, normalmente de grande complexidade, o que nos obriga a ter um equipamento de elevado nível e profissionais altamente qualificados, muitos deles especialistas internacionais nas respetivas áreas. disciplina. Sem tudo isto, que obviamente tem um custo, não nos seria possível oferecer diagnósticos e tratamentos bem-sucedidos a animais de companhia com patologias complexas como a sua. Cumprimentos e mais uma vez obrigado pela sua avaliação. (Original) Gracias por tu valoración Jorge. La vocación veterinaria, y el esfuerzo y la dedicación que dedicamos a vuestras mascotas no es negociable. Respecto al precio hacemos cuanto está en nuestra mano para ajustar al máximo los presupuestos, pero es importante tener en cuenta que los tratamientos y diagnósticos médicos tienen un coste que no depende de nosotros. A diferencia de la medicina humana, la veterinaria no está subvencionada por el Estado ni contemplada en la Seguridad Social, lo que le confiere una sensación de "cara" que no consideramos correcta. Por otro lado, nuestro centro es un Hospital exclusivo de Urgencias y casos remitidos por otros veterinarios, habitualmente de gran complejidad, lo que nos obliga a disponer de un alto nivel de equipamiento y de profesionales altamente cualificados, muchos de ellos Especialistas internacionales en su correspondiente disciplina. Sin todo ello, que obviamente tiene un coste, no nos sería posible ofrecer diagnósticos y tratamientos exitosos a mascotas que vienen con patologías complejas como tu mascota. Un saludo y nuevamente gracias por tu valoración.

vicen.u

(Traduzido pelo Google) Boa clínica veterinária, aberta 24 horas e com bons equipamentos... a única coisa que não gostamos foi que deixamos nosso gato por três dias (120e por dia, mais exames, tratamento, etc, etc) e quando meu marido fui vê-lo a pista havia sido removida e eles não tinham notado lá... mas bem, nós supomos que seria algo específico... (Original) Buena clínica veterinaria ,abierta 24 horas y con buena aparatologia... lo único que no nos gustó es que dejamos ingresado a nuestro gato tres días (120e al día,más pruebas ,tratamiento,etc ,etc) y cuando fue mi marido a verlo se había quitado la vía y allí no se habían dado cuenta... pero bueno suponemos que sería algo puntual ...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Vicen, e obrigado por sua avaliação. Relativamente aos nossos animais internados, gostaria de vos dizer que todos eles são permanentemente monitorizados, o que não significa que ocasionalmente, e como dizes de forma muito específica, um deles possa retirar uma intravenosa. No entanto, nos animais que requerem a máxima atenção por se encontrarem em estado crítico, dispomos de equipamentos específicos que nos alertam instantaneamente caso ocorra repentinamente qualquer alteração, por menor que seja, no seu estado de saúde. Caso contrário, muito obrigado pela sua avaliação. (Original) Buenas Vicen, y gracias por tu reseña. Respecto a nuestros animales hospitalizados, comentarte que todos ellos están monitorizados permanentemente, lo que no impide que ocasionalmente, y como tú dices de manera muy puntual, alguno de ellos pueda quitarse una vía. No obstante, en los animales que requieren de una máxima atención por estar en estado crítico, disponemos de aparatología específica que nos avisa al momento si de repente se da cualquier cambio, por pequeño que sea, en su estado de salud. Por lo demás, muchas gracias por tu valoración

didd.i

(Traduzido pelo Google) Agradecemos por tudo que fizeram pela Lomu, obrigado por essa empatia e sinceridade!! Vocês são uma ótima equipe. Saudações e abraços. (Original) Os damos las gracias por todo lo que hicisteis por Lomu, gracias por esa empatía y sinceridad!! Sois un gran equipo. Saludos y abrazos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por uma avaliação tão positiva e pelas 5 estrelas que nos deixa, isso ajuda-nos a continuar a trabalhar em busca da excelência... e a verdade é que nos encoraja. Cumprimentos de toda a equipa. (Original) Muchas gracias por una reseña tan positiva y por las 5 estrelllas que nos dejas, esto nos ayuda a seguir trabajando en búsqueda de la excelencia... y la verdad es que nos anima. Saludos de todo el equipo.

Paola.o

(Traduzido pelo Google) Auna é um hospital veterinário de altíssimo nível, o atendimento dos médicos é excelente, os preços são corretos pois são serviços de emergência. A equipe é atenciosa e comprometida com a saúde do seu pet, o tempo de espera costuma ser curto. Recomendo Acima de tudo, trabalham em colaboração com o seu veterinário habitual para que o encaminhem quando algo é grave Instalações modernas. (Original) Auna es un hospital veterinario del más alto nivel ,la atención de los médicos es excelente ,los precios son correctos pues son servicios de urgencia .El personal es atento y están comprometidos con la salud de tu mascota , el tiempo de espera suele ser corto .lo recomiendo.Sobre todo ,trabajan en colaboración con tu veterinario habitual por lo que te derivan cuando algo es grave .instalaciones modernas .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Paola, você também contribuiu com um detalhe fundamental para nós: trabalhar com seus veterinários. São eles que conhecem cada caso diretamente e sem eles não conseguiríamos atingir bons objetivos. Eles são fundamentais. Obrigado por mencioná-lo. (Original) Gracias Paola, además has aportado un detalle fundamental para nosotros: trabajar con vuestros veterinarios. Ellos son los que conocen de manera directa cada caso y sin ellos no podríamos conseguir buenos objetivos. Son fundamentales. Gracias por mencionarlo.

SANTY.

(Traduzido pelo Google) Muito bem (Original) Muy bien

Maria.o

(Traduzido pelo Google) Tenho de agradecer a toda a equipa do hospital, em especial ao Curro (Oncologista), não só pelo profissionalismo que me têm demonstrado, mas pela atenção e carinho, nas horas em que entra preocupado com a doença que o seu animal de estimação apresenta. Obrigado por tudo Agradeço de toda a minha família, à equipa de oncologia do hospital de Auna, em especial ao Curro, à Isabel e ao Eli, não só pelo profissionalismo como pelo tacto e carinho que demonstraram com a minha querida FAT e connosco. Obrigado também por me ouvir e pelo precioso presente que você enviou. Um beijo bem grande: Lola (Original) Tengo que dar las gracias a todo el equipo del hospital, especialmente a Curro (Oncólogo), no sólo por la profesionalidad que me han demostrado, sinó por su atención y cariño, en momentos en los que entras preocupada por la enfermedaad que muestra tu mascota. Muchisimas gracias por todo Gracias de parte de toda mi familia, al equipo de oncología del hospital Auna, especialmente a Curro, Isabel y Eli, no sólo por su profesionalidad sino por el tacto y el cariño que demostraron con mi querido GORDO y hacia nosotros. Gracias también por haberme escuchado y por el regalo tan precioso que enviásteis. Un beso muy grande: Lola

Laura.a

(Traduzido pelo Google) Mudámo-nos de Madrid para aúna, para que o nosso bichon maltês, Fany, tenha a vesícula biliar retirada. Tudo correu muito bem, apenas 48 horas se passaram, já estamos em casa. Muito obrigado pela compreensão e agradeço a toda equipe veterinária desde as recepcionistas, auxiliares, veterinários e principalmente ao Cirurgião Grabiel e à Chefe do Serviço de Medicina Interna Carolina por me explicar tudo antes e depois da operação. Muito obrigado. (Original) Nos hemos trasladado desde Madrid a aúna, para que a nuestro bichón maltés, Fany la extrajeran la vesícula. Todo a salido muy bien solo han pasado 48 horas, ya estamos en casa. Muchísimas gracias por vuestra comprensión y agradecer a todo el equipo veterinario desde las recepcionistas, auxiliares, veterinarios y en especial al Cirujano Grabiel y a la Jefa de Servicio de medicina interna Carolina por explicarme todo antes de la operación como después. Muchisimas Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ola laura, Já faz um tempo, mas obrigado pelo seu comentário. Sabemos que fazer tantos quilômetros não é fácil para você, mas também é uma amostra de onde você estava disposto a ir para Fany. Dizem que quando há solução, a distância não é o problema. E proprietários como você, dos muitos que recebemos de outras partes muito distantes da Espanha, o endossam dia após dia. Um abraço e lembranças da Gabi e da Carolina. (Original) Buenas Laura, Ha pasado ya un tiempo, pero agradecerte tu comentario. Sabemos que para vosotros hacer tantos kilómetros no es sencillo, pero también es una muestra de donde estábais dispuestos a llegar por Fany. Dicen que cuando existe una solución, la distancia no es el problema. Y propietarios como vosotros, de los muchos que recibimos de otras partes muy lejanas de España, nos lo refrendan día a día. Un abrazo y recuerdos de Gabi y Carolina.

Edüür.n

(Traduzido pelo Google) Liguei com uma dúvida e a moça que me atendeu atendeu de forma muito simpática e cordial, a clínica não soube me dar uma solução mas a moça sim. (Original) Llamé por una duda y la chica que me atendió lo hizo de manera muy amable y cordial, la clínica no pudo darme solución pero la chica si.

Alexandr.o

(Traduzido pelo Google) Excelente e experiente equipe, muito útil. agradecimento especial ao Carlos (Original) Personal excelente y bien informado, muy útil. agradecimiento especial a Carlos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Alexandre! Carlos é um grande profissional e da Auna Especialidades Veterinárias teremos o maior prazer em atendê-lo. (Original) ¡Muchas gracias, Alexadr! Carlos es un gran profesional y desde Aúna Especialidades Veterinarias siempre estaremos encantados de poder ayudaros.

Sos.a

(Traduzido pelo Google) Até agora eles trataram nossos meninos Yoda e Fran com resultados espetaculares para lesões na coluna e alguns de nossos bebês adotivos para síndrome braquicefálica. A equipa é maravilhosa e a atenção que nos dão é sempre reconfortante. Temos total tranquilidade quando sabemos que um de nossos filhos será tratado lá. Obrigado (Original) Han tratado por el momento a nuestros chicos Yoda y Fran con resultados espectaculares de lesiones en la columna y a algunos de nuestros chatitos ya adoptados de síndrome braquicefálico. El equipo es maravilloso y la atención que nos dan es siempre reconfortante. Tenemos total tranquilidad cuando sabemos que alguno de nuestros chicos será tratado allí. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação! É sempre um prazer colaborar com associações como a sua, dedicadas ao bem-estar animal. E justamente por isso valorizamos muito sua opinião sobre nós e nos incentiva a continuar melhorando. Ao seu dispor para o que precisar. (Original) Gracias por vuestra valoración! Siempre es un placer colaborar con asociaciones como la vuestra, dedicadas al bienestar animal. Y precisamente por ello valoramos enormemente vuestra opinión sobre nosotros y nos anima a seguir mejorando. A vuestro servicio para lo que necesitéis.

Blackmailer.a

(Traduzido pelo Google) Levamos nosso cachorro para lá há alguns meses para uma emergência e psicologicamente o cachorro nunca mais foi o mesmo. O tratamento para o animal com a gente na frente foi o mais seco e cortante, com frases que nos deixaram perplexos do tipo... "Será melhor se o cachorro adormecer", meu parceiro e eu nos olhamos sem saber se tivéssemos ouvido bem (embora não dissemos nada, para mim quem faz esse trabalho tem que amar os animais, você tenta pensar que todos nós temos dias...) Levaram ele para fazer exames e depois de cerca de 1 hora o tiraram... nunca o tinha visto tão assustado, chorando inconsolavelmente... Resumindo, por incrível que pareça, ele adorava ir ao veterinário na minha cidade, sempre que vai eles lhe deram algo e ele ficou super feliz, ele foi esterilizado, eles tiveram que fazer testes por diferentes razões e ele sempre foi feliz. Bem, depois disso ele tem um pânico terrível no veterinário (agora todo mundo), ele não para de latir e rosnar desde o momento em que entra até sair. Não posso julgar toda a clínica por uma pessoa... Mas a verdade é que a experiência daquele dia com aquele Veterinário o marcou para a vida... Não recomendo (Original) Llevamos a nuestro perro allí hace unos meses por una urgencia y el perro psicologicamente no ha vuelto a ser el mismo. El trato hacia el animal con nosotros delante fue de lo mas seco y cortante, con frases que nos dejaron perplejos del tipo... “ Será mejor si el perro se duerme”, mi pareja y yo nos miramos sin saber si lo habíamos oído bien (aunque no dijimos nada,!para mi el que realiza ese trabajo tiene que amar a los animales, intentas pensar que todos tenemos días..) Se lo llevaron a hacerle pruebas y despues de 1hora aprox lo sacaron ...jamas lo había visto tan asustado, llorando desconsoladadamente... En resumen aunque parezca mentira le encantaba ir al veterinario de mi pueblo, siempre que va le dan algo y el perro super feliz, ha sido esterilizado, le han tenido que hacer pruebas por distintos motivos y siempre había ido feliz. Pues despues de eso tiene un panico terrible al veterinario (ahora a todos), no para de ladrar y gruñir desde que entra hasta que se va. No puedo juzgar a toda la clínica por una persona... Pero la verdad es que la experiencia ese día con ese Veterinario le ha marcado de por vida... Yo no la recomiendo

Laura.

(Traduzido pelo Google) São muito profissionais e acima de tudo muito claros com o diagnóstico, o que é apreciado. Eles são muito amigáveis e é fácil contatá-los novamente caso você tenha mais alguma dúvida. (Original) Son muy profesionales y sobretodo muy claros con el diagnóstico, lo cual es de agradecer. Dan un trato muy amable y es fácil volver a contactar con ellos por si tienes alguna duda más.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá... Agradecemos sua avaliação pois esses são realmente nossos objetivos. Profissionalismo, gentileza, clareza, acessibilidade... tem casos que se complicam, mas é claro que nos entregamos de corpo e alma a cada um de nossos pacientes. Obrigado, Laura. Iremos estender a sua opinião à equipa. (Original) Hola... agradecemos tu valoración porque realmente esos son nuestros objetivos. Profesionalidad, amabilidad, claridad, accesibilidad... hay casos que se complican, pero desde luego nosotros nos entregamos en cuerpo y alma a cada uno de nuestros pacientes. Gracias Laura. Haremos extensiva tu opinión al equipo.

Noemí.o

(Traduzido pelo Google) Fomos no dia 20 para operar nosso pug de 10 anos por um colapso laríngeo de nível 2,5-3. Entramos às 9 da manhã e em nenhum momento deixaram nosso menino sozinho até recebermos alta. A intervenção foi rápida e sem problemas apesar da idade e atualmente uma semana depois ele está perfeitamente bem e respirando normalmente. O tratamento do Dr. Manu Jiménez e de toda a sua equipe foi imbatível desde o momento em que soubemos que eles iriam nos tratar, tivemos absoluta confiança e tranquilidade. Nossos agradecimentos e parabéns pela clínica. Valeu a pena a viagem de 300 km. (Original) Fuimos el pasado día 20 a operar a nuestro carlino de 10 años de un colapso laríngeo nivel 2,5-3. Entramos a las 9 de la mañana y en ningún momento dejaron sólo a nuestro chico hasta que nos dieron el alta. La intervención fue rápida y sin problemas a pesar de su edad y actualmente una semana despues está perfectamente y respirando con normalidad. El trato del Dr. Manu Jiménez y de todo su equipo fué inmejorable desde el momento que supimos que ellos nos tratarían tuvimos una confianza y una tranquiliad absoluta. Nuestro agradecimiento y nuestra enhorabuena por la clínica. Mereció la pena el viaje de 300km.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Noemí, e pela confiança em nós demonstrada. Não é todo dia que alguém faz uma viagem tão longa para encontrar o melhor para seu animal de estimação. Estamos muito satisfeitos por ele continuar bem e esperamos que a viagem para casa tenha sido muito mais agradável devido à sua melhora. Uma saudação. (Original) Gracias por tu valoración Noemí, y por la confianza mostrada en nosotros. No todos los días alguien hace un viaje tan largo para buscar lo mejor para su mascota. Nos alegramos enormemente de que siga evolucionando bien, y esperamos que el viaje de regreso a casa fuera mucho más agradable dada su mejoría. Un saludo.

María.e

(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de agradecimento, viajamos de Madrid para tratar da nossa cadela Dala, obrigado pela atenção e por nos dar uma solução, a nossa filhinha vai levar uma vida controlada mas feliz para toda a vida. Obrigado a toda equipe AUNA. (Original) Solo tengo palabras de agradecimiento, nos desplazamos desde Madrid para tratar a nuestra perrita Dala, gracias por vuestra atención y darnos una solución Nuestra pequeña llevará una vida controlada de por vida pero feliz. Gracias a todo el equipo de AUNA.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria, O fato de um dono viajar centenas de quilômetros para tratar seu animal de estimação conosco é sempre motivo de orgulho, pois é sinal de que estamos no caminho certo para oferecer um ótimo serviço veterinário. (Original) Muchas gracias Maria, El hecho de que un propietario haga cientos de kilómetros para tratar a su mascota con nosotros es un orgullo siempre, porque es síntoma de que estamos en el buen camino para ofrecer un gran servicio veterinario.

CARLOS.O

(Traduzido pelo Google) Aos donos da Lisa, agradecemos a grande equipe humana do hospital. Tanto pela atenção, respeito e carinho com que trata os peludos. A nossa menina passou por uma operação em que tiveram que retirar um rim, agora descansando em casa e querendo que ela se recupere logo. (Original) Los dueños de Lisa, os damos las gracias al gran equipo humano del hospital. Tanto por la atención, el repeto y el cariño con el que tratáis a los peluditos. Nuestra niña ha sufrido una operación en la que han tenido que estirparle un riñon, ahora descansando en casa y con ganas de que se recupere pronto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carlos. Esperamos que Lisa se recupere o mais rápido possível e você possa aproveitá-la novamente como sempre. Um prazer ter ajudado. (Original) Buenas Carlos. Confíamos en que Lisa se recupere lo antes posible y podáis volver a disfrutar de ella como siempre habéis hecho. Un placer haberos sido de ayuda.

Loren.r

(Traduzido pelo Google) Eu não tinha visto uma cara tão dura de uma empresa, cobrando 100 euros para ir à clínica, vamos todos à clínica, ralé que se aproveita dos infortúnios dos animais e do sofrimento dos donos. (Original) No había visto una cara tan dura de empresa , cobrar por ir 100 euros para conclusión vamos todos a la clínica , gentuza que se aprovecha de la desgracias de los animales y el sufrimiento de los amos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) As graves acusações de falta de ética e de nos insultarem como "ralé". Levamos isso ao conhecimento da faculdade de veterinária e do serviço de defesa legal reputacional. Felizmente, já houve julgamentos pioneiros que estabeleceram jurisprudência que nos protege. Caso tenha alguma reclamação fundamentada, estamos à disposição para comentá-la por e-mail: comunicacion@aunespecialidadesveterinarias.es Entretanto, daremos seguimento à reclamação no colégio veterinário (Original) Las acusaciones graves de falta de ética e insultándonos como "gentuza". la hemos puesto en conocimiento del colegio de veterinarios y el servicio de Defensa Jurídica Reputacional. Afortunadamente ya han habido sentencias pioneras que han sentado jurisprudencia la cual nos ampara. Si teneis alguna queja justificada estamos disponibles para comentarla en el correo: comunicacion@aunespecialidadesveterinarias.es Mientras tanto procederemos con la denuncia en el colegio de veterinarios

Isabel.l

(Traduzido pelo Google) Querido, querido. E que você peça um teste, que você paga religiosamente, não é que eles te dêem, eles não querem fazer, insistem quando você volta depois de 2 meses para uma revisão (sendo uma revisão para uma operação que eles transferiram, o preço já deve estar incluído no que eles cobram pela intervenção e outros testes e não para fazer uma fortuna novamente) eles testam você e 320 quando o negativo é inferior a 80, e mesmo assim eles querem convencê-lo que está tudo bem, vamos lá, isso não tem preço. O cirurgião, Gabriel, extraordinário. Eles não queriam fazer Rickettsia, mesmo com sintomas que pudessem levar a pensar que poderia ser, altos níveis de proteína, claudicação significativa que ele não tinha. E o melhor é que a veterinária da clínica Kenya em Ribarroja, ao vê-la para vacinação, disse que os sintomas eram como muitos dos que ela viu para Rickettsia, daqueles casos que, segundo o veterinário da Auna, não existem e que há muitos veterinários na rua, quase tantos ou mais do que a Leishmania. Como humanos todos nós erramos, mas fazer um teste que o dono está pedindo, quem paga, não dá pra ele e que TINHA TODA A LÓGICA, fazer leishmania, ehrlichia e NÃO fazer Rickettsia parece absurdo. Resultado 320 na Rickettsia, 2 meses de atraso no tratamento, atraso que pode fazer com que a bactéria e suas sequelas não sejam revertidas ou eliminadas 100%. Isso se não me deram a consulta ou deram algum desconto. (Original) Caro, carisimo. Y que pidas una prueba , que pagas religiosamente, no es que te la regalen, no quieran hacerla, insistas cuando vuelves a los 2 meses a revisión( que siendo revisión por una operación que han traslado ellos el precio ya debería estar incluido en lo que te cobran por la intervención y demás pruebas y no volver a sacarte un dineral) le hagan las prueba y de 320 cuando lo negativo sea menor de 80, y aun asi quieran convencerte d que todo es ok, vamos eso no tiene precio. El cirujano, Gabriel, extraordinario. Rickettsia no quisieron hacerle, aún con síntomas que podían hacer pensar que podría ser tal vez, proteinas elevadas, cojera importante que no tenía. Y lo mejor es que la Veterinaria dx la clinica Kenia de Ribarroja al verla en revisión para vacunar, dijo que los síntomas eran como muchos de los que ella ha visto por Rickettsia, de esos casos que según, veterinario de AUNA no hay y que de veterinarios a pie de calle hay muchísimos, casi tantos o más que de Leishmania. Como humanos todos cometemos errores, pero hacer una prueba que el propietario te está pidiendo, que paga no se la regalan y que TENIA TODO LA LÓGICA, hacer leishmania, erliquia y NO hacer Rickettsia parece algo absurdo. Resultado 320 en Rickettsia, 2 meses en retraso de tratamiento, retraso que puede ocasionar que la bacteria y sus secuelas no se reviertan ni se eliminen al 100%. Eso si no me han regalado la consulta ni hecho descuento alguno.

Francisca.a

(Traduzido pelo Google) Pelo tratamento que eu e meu cachorro recebemos, me parece excelente. Quando saio de lá, sinto que eles realmente se importam com nós dois. (Original) Por el trato que mi perro y yo hemos recibido, me parece excelente. Cuando salgo de allí, siento que de verdad les importamos los dos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Francisca... Não poderia ter se expressado melhor... nosso paciente é ele, mas nos preocupamos com vocês dois. A união de um animal com seu humano é tão forte que não se pode amar um sem o outro. É mágico. Obrigado pela avaliação em nome de toda equipe. (Original) Hola Francisca... No podrías haberlo expresado mejor... nuestro paciente es él, pero nos importáis los dos. La unión de un animal con su humano es tan fuerte que no puedes querer a uno sin el otro. Es mágico. Gracias por la reseña en nombre de todo el equipo.

Amparo.e

(Traduzido pelo Google) Só temos palavras de agradecimento pelo seu grande profissionalismo mas sobretudo porque desde o primeiro dia fizeram de tudo para levar o Sugus para a frente apesar de estar doente e conseguiram! OBRIGADA!! (Original) Nosotros solo tenemos palabras de agradecimiento por su gran profesionalidad pero sobre todo porque desde el primer día se volcaron para sacar a Sugus adelante a pesar de lo malito que estaba y lo consiguieron! MIL GRACIAS!!

Vicente.o

(Traduzido pelo Google) Bom grupo de profissionais dedicados à saúde dos nossos animais de estimação.Serviço impecável e simpatia máxima. (Original) Buen grupo de profesionales dedicados a la salud de nuestras mascotas.Servicio impecable y amabilidad a tope.

Enrique.a

(Traduzido pelo Google) Há uma semana levamos meu cachorrinho Charly, a situação não poderia ser pior com 13 anos e meio, mais de dois dias sem comer, um tumor no fígado muito avançado e outro na próstata com a infecção correspondente... pior... e nenhum veterinário parecia dar qualquer solução. Decidi levar Charly a este centro por causa das boas opiniões dos usuários e é a melhor decisão que poderia ter feito. Uma semana após a internação e após uma operação de emergência e de alto risco, meu cachorro Charly está normal e feliz novamente. com suas limitações, mas saudável. Muito obrigado a Santiago e toda a equipe por salvar a vida do meu cachorro. Se você ama seu animal de estimação, não pode deixá-lo em melhores mãos. Posso afirmar com toda certeza que este é O MELHOR centro da sua natureza. (Original) Hace una semana llevamos a mi perrito Charly, la situación no podía ser peor 13 años y medio, más de dos días sin comer, un tumor hepático muy avanzado y otro en la próstata con la correspondiente infección... todo hacía presagiar lo peor... y ningún veterinario parecía dar ninguna solución. Decidí llevar a Charly a este centro por las buenas opiniones de los usuarios y es la mejor decisión que he podido tomar, una semana después de la hospitalización y tras una operación de urgencia y alto riesgo, mi perrito Charly vuelve a ser normal y feliz, con sus limitaciones pero sano. Muchas gracias a Santiago y todo el equipo por haber salvado la vida de mi perro. Si queréis a vuestra mascota, no podéis dejarla en mejores manos. Puedo afirmar rotundamente que éste es EL MEJOR centro de su naturaleza.

David.

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento por parte do Curro e de todos os membros de sua equipe, melhoraram incrivelmente a reta final da vida de Lilu, seus últimos meses, permitindo que ela ficasse conosco com a qualidade de vida que nossos familiares de 4 patas merecem, todo nosso agradecimento por sua dedicação e carinho a todos sem esquecer de mencionar Miguel e Eli, obrigado pelo trabalho que vocês fazem e pelo amor que vocês colocam (Original) Trato excelente por parte de Curro y todos los miembros de su equipo, mejoraron increíblemente el tramo final de la vida de Lilu sus últimos meses haciendo que pudiera permanecer con nosotros con la calidad de vida que se merecen nuestros miembros de la familia de 4 patas, todo nuestro agradecimiento por su dedicación y su cariño a todos sin dejar de mencionar a Miguel y a Eli, gracias por la labor que hacéis y el cariño que ponéis

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Davi, Muito obrigado por uma crítica tão positiva, especialmente ao escrever após a perda de um "amigo", que nem sempre é fácil de suportar. O principal objetivo da equipa de Oncologia é precisamente o que refere, curar um animal de estimação quando clinicamente possível, ou oferecer-lhe a melhor qualidade de vida possível para que possa continuar a desfrutar da sua família o maior tempo possível. Uma saudação. (Original) Buenas David, Muchas gracias por la reseña tan positiva, y más cuando se escribe tras la pérdida de un "amigo", que no siempre es fácil de llevar. El objetivo principal del equipo de Oncología es precisamente el que comentas, curar a una mascota cuando es médicamente posible, u ofrecerle la mejor calidad de vida posible para que pueda seguir disfrutando de su familia todo el tiempo que sea posible. Un saludo.

Consuelo.o

(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais, obrigado Manuel por salvar minha pequena Lara, (Original) Muy buenos profesinales gracias Manuel por salvar mi pequeña Lara,

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por confiar em nós Consuelo. Estamos muito felizes que Lara esteja curtindo com vocês novamente. A companhia que fazem nestes dias de confinamento é incalculável. (Original) Gracias a ti por confiar en nosotros Consuelo. Nos alegramos enormemente de que Lara esté disfrutando de nuevo con vosotros. Es incalculable la compañía que hacen en estos días de confinamiento.

Jose.o

(Traduzido pelo Google) Levar a minha gatinha lá para a urgência foi o maior erro que cometi porque nada lhe foi feito em horas e depois pediram-me muito dinheiro para começar a testá-la, para que servem os 90 euros pagos na urgência ? Eu estou dizendo a você não em tudo. RELATÁVEL. (Original) Llevar a mi gatita de urgencias allí fue el mayor error que cometí porque no le hicieron nada en horas y luego me pidieron mucho dinero para que empezaran a hacerle pruebas, para que sirven los 90 euros que se pagan en urgencias? Ya te digo que para nada. DENUNCIABLE.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jose. A primeira coisa é que esperamos que seu gato esteja bem. Você poderia nos fornecer mais informações sobre o caso para que possamos respondê-lo? A visita de emergência inclui ter um Hospital aberto 24 horas por dia, com 2 veterinários e um auxiliar à noite e 6-8 pessoas durante os fins de semana ou feriados e poder oferecer não apenas um exame físico detalhado, mas também os meios para tratar qualquer problema que você animal de estimação tem. Se o orçamento que lhe foi disponibilizado não foi do seu agrado, lamentamos, mas sem dúvida visava poder resolver o problema do seu gato pelo qual chegou ao Hospital de Urgências. Lamentamos que você tenha essa opinião, mas o trabalho de um veterinário, assim como o de um médico, é fazer um exame físico para determinar a gravidade e os testes a serem realizados naquele paciente e isso tem um preço em horário de emergência. . (Original) Hola Jose. Lo primero es que esperamos que tu gata se encuentre bien. Nos podrías facilitar más datos sobre el caso para poder contestarte? La visita de urgencias incluye disponer de un Hospital abierto 24h, con 2 veterinarios y un auxiliar por las noches y 6-8 personas durante los fines de semana o festivos y poder ofrecer no solo un examen físico detallado si no los medios para poder tratar cualquier problema que tenga tu mascota. Si el presupuesto que se te facilitó no fue de tu agrado lo sentimos, pero sin duda iba encaminado a poder solucionar el problema de tu gata por el que llegaste al Hospital de urgencias. Sentimos que tengas esa opinión, pero el trabajo de un veterinario igual que el de un médico es el realizar un examen físico para determinar la gravedad y pruebas a realizar en ese paciente y eso tiene un precio durante el horario de urgencias.

marta.a

(Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento, muito carinhoso, ótima qualidade e profissionalismo, sem dúvidas recomendo pela atenção dos nossos amigos peludos (Original) Trato estupendo muy cariñosos, gran calidad y profesionalidad sin duda lo recomiendo para las atenciones de nuestros amigos peluditos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marta, é muito importante para todos nós lermos os seus comentários. Isso nos ajuda e nos estimula. Saudações de todos. (Original) Muchísimas gracias Marta, es muy importante para todos nosotros leer vuestras reseñas. Nos ayuda y estimula. Un saludo de parte de todos.

Salva.o

(Traduzido pelo Google) Levei meu pet, que é da minha família, e recebi um tratamento sensacional (não esperava menos). Já veio com uma recomendação muito alta. Em todos os momentos, não senti que eles não cuidariam dela e saímos muito satisfeitos. Valeu a pena o que Page e ver como você corre e agora meu animal de estimação pula. Com certeza será meu hospital veterinário para sempre. Obrigada. (Original) Lleve a mi mascota,que es uno más de mi familia,y recibió un trato sensacional (ni esperaba menos). Venía ya con una muy alta recomendacion. En todo momento no sentí q ni se ocuparán de ella y salimos muy satisfecho. Mereció la pena Lo q Page y ver cómo corresmy salta ahora mi mascota. Sin duda será mi hospital veterinario para siempre. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Salve. Mostramos o máximo envolvimento com todos os casos que tratamos, pelo que as vossas opiniões são sempre de grande ajuda. Claro, vejo você o menos possível. Isso fará com que seu animal de estimação continue desfrutando de uma excelente qualidade de vida ;) (Original) Mil gracias por tus palabras Salva. Mostramos la máxima implicación con todos los casos que tratamos por lo que vuestras opiniones son siempre de gran ayuda. Eso sí, veros lo menos posible. Eso significará que vuestra mascota sigue disfrutando de una excelente calidad de vida ;)

juan.o

(Traduzido pelo Google) Nos trataram muito bem e o cachorrinho está se recuperando aos poucos. Muito agradecidos (Original) Nos atendieron muy bien y el perrito se está recuperando poco a poco. Muy agradecidos

Josefina.o

(Traduzido pelo Google) Ótimo, eles são muito profissionais e muito gentis com os animais de estimação (Original) Estupenda son muy profesionales y muy amables con las mascotas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Josefina! Da Aúna Especialidades Veterinárias estamos para o que precisar. (Original) ¡Muchas gracias, Josefina! Desde Aúna Especialidades Veterinarias estamos para lo que necesitéis.

Mar.a

(Traduzido pelo Google) O tratamento do pessoal tem sido excelente, graças a toda a equipa, (Original) El trato del personal ha sido excelente,gracias a todo el equipo,

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Mar, por suas palavras e confiança! (Original) ¡Muchas gracias a ti, Mar, por tus palabras y confianza depositada!

Lola.o

(Traduzido pelo Google) Boa atenção. Não é barato, mas se você for para uma emergência, é entendido. Todos os exames necessários, especialidades e posterior acompanhamento. É muito apreciado que eles entrem em contato com o veterinário do seu animal de estimação, informem sobre o episódio de emergência do seu animal de estimação e transmitam os resultados dos testes. Muito profissional . (Original) Buena atención . No es barato, pero si vas por una urgencia se entiende . Todas las pruebas necesarias , especialidades y seguimiento posterior . Es muy de agradecer que se ponen en contacto con el veterinario de tu mascota, le comentan el episodio de urgencia de tu mascota, le pasan los resultados de las pruebas . Muy profesional .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa Lola, Muito obrigado por seu comentário. Em relação aos preços, infelizmente na Espanha o sistema de saúde que nós humanos temos (Segurança Social) muitas vezes nos faz esquecer que a Saúde não é barata. Requer muito esforço econômico e pessoal em equipamentos, treinamento e remédios, que no caso dos animais de estimação não são subsidiados. No que diz respeito à comunicação com os veterinários, a filosofia do nosso Hospital é precisamente ser uma extensão dos serviços prestados pelo seu veterinário habitual, pelo que trabalhamos sempre em estreita colaboração com os mesmos, quer a nível clínico quer formativo (normalmente organizamos diversos cursos e formações, muitos deles gratuitos), por isso agradecemos imensamente a confiança que os médicos veterinários depositam em nós e fazemos o possível para retribuir essa confiança com qualidade, dedicação e colaboração. Uma saudação, (Original) Buenas Lola, Muchas gracias por tu comentario. Respecto a los precios, desgraciadamente en España el sistema sanitario que tenemos los humanos (la Seguridad Social) hace que a menudo olvidemos que la Sanidad no es barata. Requiere de muchísimo esfuerzo económico y personal en equipamientos, formación y medicinas, que en el caso de las mascotas no están subvencionadas. Respecto a la comunicación con el veterinarios, la filosofía de nuestros Hospital es precisamente ser una extensión de los servicios que os ofrece vuestro veterinario habitual, por lo que siempre trabajamos en colaboración estrecha con ellos, ya sea a nivel clínico o formativo (organizamos habitualmente diferentes cursos y formaciones, muchos de ellos gratuitos), por lo que agradecemos enormemente la confianza que los veterinarios ponen en nosotros y hacemos todo lo posible con devolverles esa confianza con calidad, dedicación y colaboración. Un saludo,

Aroa.e

(Traduzido pelo Google) Eu os recomendo 100%, são profissionais, sempre me fizeram sentir bem, tenho muito claro que sempre procurarei veterinários para trabalhar. Minhas experiências foram com Curro e Pablo e me senti em casa, apoiado e atendeu 100%, ambas ótimas recepcionistas auxiliares. Obrigado por fazer o trabalho o que você faz (Original) Lo recomiendo 100% son unos profesionales me han hecho siempre sentirme bien tengo clarísimo que siempre buscaré veterinarios que trabajen con.ellos mis experiencias han sido con Curro y Pablo y me he sentido como en casa apoyada y atendida 100% tanto recepcionistas auxiliares genial. Gracias por hacer el trabajo qué hacéis

Jasonsheila.o

(Traduzido pelo Google) Agradecer a equipe, ontem a noite peguei meu cachorrinho e acordei maravilhosamente bem.Agradecer Javier por tratar minha Mora ontem a noite com tanta delicadeza e agradecer pelo seu trabalho e tratar com tanto carinho esses seres que são nossa família. (Original) Dar las gracias al equipo ,anoche lleve a mi cachorro y a amanecido estupendamente.Dar las gracias a Javier por tratar a mi Mora anoche con tanta delicadeza y decirle gracias por vuestra labor y tratar tan cuidadosamente a estos seres que son nuestra familia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá... isso mesmo! Eles são tão amados que são família e merecem todo cuidado, todo respeito e todo carinho do mundo. Obrigado por amá-lo tanto, por confiar em nós e por seu agradecimento público. Vale muito a pena o esforço. Cumprimentos de toda a equipa. (Original) Hola... así es! se les quiere tanto que son familia y merecen todo el cuidado, todo el respeto y todo el cariño el mundo. Gracias a ti por quererle tanto, por confiar en nosotros y por tu agradecimiento público. Así compensa mucho el esfuerzo. Saludos de todo el equipo.

Pukssito.

(Traduzido pelo Google) Um centro de especialidades de 10, retiraram um tumor de uma cadela (sua) com uma recuperação muito lenta em que estavam muito atentos a tudo, mesmo agora à distância ainda aguardam a recuperação dela em contacto contínuo com o centro de especialidades do nosso cidade, eles são muito profissionais, informam tudo o que vão fazer, agradecemos muito ao cirurgião Manuel, seu assistente Alba e toda a equipe em geral, que se comportaram muito bem conosco, isso mostra as pessoas que amo seu trabalho. (Original) Un centro de especialidades de 10, nos quitaron un tumor de una perrita (sua) con una recuperacion muy lenta en la que estuvieron muy pendientes de todo, incluso ahora en la distancia siguen pendientes de su recuperación en contacto continuo con el centro de especialidades de nuestra ciudad , son muy profesionales, te informan de todo lo que van a hacer, estamos muy agradecidos al cirujano Manuel,su ayudante alba, y todo el equipo en general, que se han portado genial con nosotros, se nota la gente que ama su trabajo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Pukssito. Entendemos que o envolvimento e atenção que damos aos seus animais de estimação deve ser igual ao que você dedica a eles. O acompanhamento dos casos é apenas parte do nosso trabalho, pois consideramos que os nossos doentes são doentes tanto no Hospital como no regresso a casa. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu valoración, Pukssito. Entendemos que la implicación y atención que brindamos a vuestras mascotas debe estar a la altura de la que vosotros les dedicáis. El seguimiento de los casos es solo una parte de nuestro trabajo, pues consideramos que nuestros pacientes lo son tanto cuando están en el Hospital como cuando vuelven a casa. Un saludo,

Nando.Q

(Traduzido pelo Google) Meu pastor alemão Mustang chegou com urgência ontem à noite. Um cão nobre e obediente. Com alegria e caráter de campeão. Ele não pôde deixar a sala de cirurgia devido à gravidade de uma doença oncológica muito complexa. Agradeço a clínica por todos os esforços para salvar sua vida e principalmente ao Fernando o cirurgião que tratou a mim e sua equipe de saúde. Ótimas pessoas com profissionalismo absoluto. Descanse em paz Mofo! (Original) Anoche de tarde entró de urgencia mi pastor aleman Mustang. Un perro noble y obediente. Con una alegría y carácter de campeón. No pudo salir de quirófano por la gravedad de una enfermedad oncológica muy compleja. Agradecer a la clínica todos los esfuerzos para salvarle la vida y en especial a Fernando el cirujano que me atendió y su equipo sanitario. Grandes personas con una profesionalidad absoluta. Descansa en paz Musty !¡!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom José. Em primeiro lugar, sentimos muito pela sua perda. Esperamos alguns dias para responder a você porque imaginamos que você estava passando por um momento ruim e não queríamos influenciá-lo. Mas nós realmente apreciamos sua avaliação. É muito apreciado que um proprietário tenha palavras de gratidão em tempos tão difíceis. E desejamos muito encorajamento. (Original) Buenas Jose. En primer lugar, lamentamos muchísimo tu pérdida. Hemos esperado unos días para responderte porque imaginábamos que estabas pasando por un mal momento y no queríamos incidir en él. Pero te agradecemos enormemente tu reseña. Es muy de agradecer que un propietario tenga palabras de agradecimiento en momentos tan difíciles. Y te deseamos mucho ánimo.

Arlette.r

(Traduzido pelo Google) Não é uma clínica veterinária. Eles são comerciais. Entras e 5 depois tens explicações muito obscuras e uma conta de € 500. Voltei com o meu cão e consultei o veterinário dele. Hoje temos um tratamento para ajudar meu cachorro que está muito bem novamente. (Original) No esta una clínica veterinaria . Estan comerciales. Tú entras y 5 más tardes tú tienes explicaciones muy oscuras y una factura de 500€ .. He volviendo con mi perro et visto su veterinario . Hoy tenemos un tratamiento para ayudar mi perro quien está muy bien de nuevo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Arlete. Para começar, estamos contentes que Bernie esteja melhor, porque parece que entendemos que depois de passar pelo nosso hospital você o levou ao veterinário novamente e ele está muito melhor. É uma boa notícia. Por outro lado, não entendemos seu comentário sobre a escuridão de nossas explicações quando lhe foi explicado detalhadamente que as convulsões que Bernie apresenta podem ser devidas a diferentes patologias, por isso devem ser realizados testes diagnósticos para descartar alterações que justifiquem as convulsões. Você foi solicitado a fazer exames, ultrassom, raios-X e internação para acompanhar sua evolução, detectar e tratar qualquer episódio de convulsão que pudesse aparecer durante o dia ou a noite, mas você decidiu levar Bernie para casa pagando apenas a visita de emergência. . não 500 como você entende Já agora, concordamos numa coisa... não somos uma Clínica Veterinária, somos um hospital veterinário de referência com mais de 50 profissionais entre os quais alguns dos melhores especialistas europeus. Caso necessite de qualquer outro esclarecimento estamos à sua inteira disposição. (Original) Hola Arlette. Para empezar nos alegramos de que Bernie esté mejor, pues nos parece entender que después de pasar por nuestro Hospital has vuelto a llevarlo a su veterinario y está mucho mejor. Es una buena noticia. En cambio no entendemos tu comentario sobre la oscuridad de nuestras explicaciones cuando se te explicó con todo lujo de detalles que las convulsiones que presenta Bernie pueden deberse a diferentes patologías, razón por la cual hay que realizar pruebas diagnósticas para descartar alteraciones que justifiquen las convulsiones. Se te planteó realizar analíticas, ecografía, radiografías y hospitalización para controlar su evolución, detectar y tratar cualquier episodio convulsivo que pudiera aparecer durante el dia o la noche, pero decidiste llevarte a Bernie a casa abonando únicamente la visita de urgencia... no 500 como das a entender. Por cierto, en algo sí estamos de acuerdo... no somos una Clínica Veterinaria, somos un hospital veterinario de referencia con más de 50 profesionales incluyendo algunos de los mejores especialistas europeos. Si necesitas cualquier otra aclaración estamos a tu entera disposición.

Cesar.a

(Traduzido pelo Google) Dou 5 estrelas, pelo tratamento do neurologista que trata o meu cão com um problema grave. Ele se preocupa muito em curá-la. Eles têm a mais recente tecnologia de diagnóstico. Mas a única coisa ruim que vejo é um exagero cobrar 75 euros por cada consulta. Mas isso não é culpa dos funcionários... é culpa dos proprietários. (Original) Puntuo 5 estrellas, por el trato de la neuróloga que atiende a mi perrita de un problema grave. Se preocupa mucho para curarla. Tienen la última tecnología en diagnóstico. Pero lo único malo veo una exageración cobrar 75 euros por cada consulta. Pero eso no es culpa de los empleados..si no de los dueños.

Rafa.r

(Traduzido pelo Google) Levei a minha gata com urgência por causa de uma queda, receberam-na muito bem, preocuparam-se com ela, deram-me o orçamento para uma noite 477,00€ para, consulta, hemograma completo, perfil bioquímico, sedação, raio-x, ecografia e hospitalização, bom, tem os mais baratos mas dizem ser os melhores, disseram-me no dia seguinte que tinha de operar, deram-me outro orçamento em que a operação de fractura da anca e perna era de 1.500€ + 300€ por noite, vendo o quão caro eu trouxe as histórias + filmes Auna para outra clínica que me foi recomendada, para surpresa que não só a operação custou a metade do preço, mas também observaram que nas radiografias de Auna pode-se ver que ele tinha mais lesões, que podem ser vistas do que esses "grandes profissionais" eles não sabiam ver, eu ligo para pedir explicações e eles me dizem para rever o caso e que no dia seguinte eles me ligariam, 2 dias se passaram e não um pedido de desculpas, "g profissionais". Vou anexar fotos do orçamento, do raio-x onde se vê a fractura, e também o relatório onde não me alertam para a situação. (Original) Lleve a mi gata de urgencia por una caida, la recibieron muy bien se preocuparon por ella, me entregaron el presupuesto por una noche 477,00€ esto por, consulta, hemograma, perfil bioquímico, sedación , radiografía , ecografía y hospitalización, bueno , hay más baratos pero ellos afirman ser los mejores, me dijeron al día siguiente que tenía que operar, me sacaron otro presupuesto en el que la operación de la rotura de cadera y pierna eran 1500€ + 300€ por noche, al verlo caro lleve el historias + placas de Auna a otra clínica que me recomendaron, para la sorpresa que no solo la operación bajo a la mitad de precio, sino que también observaron que en las radiografías de Auna se aprecia que tenía más lesiones, que se ve que estos "grandes profesionales" no supieron ver, llamo para pedir explicaciones y me dicen que revisaran el caso y que al día siguiente me llamarían , ya pasaron 2 días y ni una disculpa, "g profesionales ". Adjuntare fotos del presupuesto, de la radiografía donde se aprecia la fractura, y también el informe donde no me alertan de la situación.

Sonia.

(Traduzido pelo Google) Hospital Veterinário com Profissionais Especializados da Categoria. Estou lendo outras opiniões, com todo o respeito, e estou perplexo. Se não tivéssemos S. Social, teríamos que pagar consulta, análise, Rx, Ultrassom, ressonância, TAC, etc... E para entrar numa sala de cirurgia, nem se fala mais! São todos testes muito caros e é uma soma e continua. Uma análise básica pode custar € 100, testes básicos. As pessoas, como vão ao médico e fazem exames, e não pagam à vista naquele momento, não sabem de preços. Meu cachorro Pin e eu fomos tratados muito bem e com muito profissionalismo. Muitos exames foram feitos e ele foi internado, logo constataram sua doença e conseguiram estabilizá-lo. Quanto custa uma fortuna? Sim, concordo, mas ele não tem S. Social. E se não tivesse, também teria que pagar uma fortuna. A saúde está em primeiro lugar! Acho que meu cachorro merece que eu faça tudo ao meu alcance por ele. Ele fez por mim mais do que qualquer pessoa na vida e com total abnegação. Só tenho a agradecer ao Hospital AÚNA. Obrigado a todos! (Original) Hospital Veterinario con Profesionales Especializados de Categoría. Estoy leyendo otras opiniones, con todos mis respetos, y me quedo perpleja. Si nosotros no tuviésemos S. Social, tendríamos que pagar consulta, análisis, Rx, Ecografía, Resonancia, TAC, etc... Y de meternos en un quirófano, ya ni hablamos! Son todo pruebas carísimas y es un suma y sigue. Ya un análisis básico te puede salir por 100€, pruebas básicas. La gente, como va al médico y se hace pruebas, y no lo paga al contado en ese momento, no saben de precios. A mi perro Pin y a mí, nos trataron muy bien y con mucha profesionalidad. Se le hicieron muchas pruebas y estuvo ingresado, dieron enseguida con su enfermedad y consiguieron estabilizarle. ¿Qué te cuesta un dineral? Sí, estoy de acuerdo, pero es que él no tiene S. Social. Y si yo no la tuviera, también tendría que pagar un dineral. ¡La salud es lo primero! Pienso que mi perro merece que haga por él todo lo que esté en mis manos. Él ha hecho por mí más que nadie en la vida y con total desinterés. No puedo más que estar agradecida al Hospital AÚNA. ¡Gracias a tod@s!

Asun.e

(Traduzido pelo Google) Ideal para meu parceiro @ furry@. Muito atencioso e profissional. (Original) Ideal para mi compañero@ pelud@. Muy atentos y profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Asun, nós as apreciamos muito. Uma saudação da equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchas gracias por tus palabras Asun, las agradecemos enormemente. Un saludo de parte del equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Vicenta.o

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento e atenção muito boa e completa (Original) Buen trato y atención muy buena y completa

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos sinceramente a sua opinião Vicente, visto o que se viu, são momentos de valorizar o profissionalismo e a ética. Obrigado (Original) Agradecemos de corazón tu opinión Vicente, visto lo visto son momentos de poner en valor la profesionalidad y la ética. Gracias

Spe.

(Traduzido pelo Google) Hospital veterinário com emergências 24 horas. Boa atenção. Eles têm muitas especialidades. Gostei da comunicação que tiveram em todos os momentos com o nosso veterinário habitual e connosco. É caro porque nossos peludinhos, infelizmente, se você não tem dinheiro, eles não tem opção de mais nada. Mas o hospital não tem culpa. (Original) Hospital veterinario con urgencias 24 horas. Buena atencion. Tienen muchas especialidades. Me gustó la comunicacion que tuvieron en todo momento con nuestro veterinario habitual y con nosotros. Es caro pues nuestros peludos, por desgracia, si no tienes dinero no tienen opcion a nada mas. Pero el hospital no es culpable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá... com gratidão lemos sua avaliação, pois muitas vezes falta conhecimento sobre o funcionamento de hospitais com essas características. Vejo que você conhece perfeitamente o funcionamento e a complexidade de um Centro de Referência Veterinária como o nosso. Agradecemos sua avaliação. Vamos tentar continuar melhorando... isso sempre! (Original) Hola... con gratitud leemos tu reseña, porque muchas veces hay desconocimiento sobre cómo funcionan los hospitales de estas características. Veo que tú conoces perfectamente el funcionamiento y la complejidad de un Centro de Referencia Veterinario como el nuestro. Te agradecemos tu valoración. Intentaremos seguir mejorando... eso siempre!

Yai.i

(Traduzido pelo Google) Quando eu estava com meu cachorro há quase um ano, eles nos trataram maravilhosamente e com o meu nervosismo conseguiram me acalmar e me dar uma solução. Graças a eles é ótimo!! (Original) Cuando estuve con mi perra hace casi un año nos atendieron estupendamente y con lo nerviosa que yo estaba consiguieron calmarme y darme solución. Gracias a ellos está genial!!😍

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Yai, e obrigado por sua avaliação. Nós nos lembramos perfeitamente de você e de seus nervos, e estamos felizes que seu cão esteja indo bem. Quando o atendemos, tentamos em todos os momentos oferecer o melhor atendimento clínico ao seu animal de estimação, e auxiliá-lo respondendo a todas as suas perguntas e tentando tranquilizá-lo quanto ao seu prognóstico. (Original) Buenas Yai, y gracias por tu valoración. Nos acordamos perfectamente de ti y de tus nervios, y nos alegramos de que tu perra siga estupendamente. Cuando os atendimos tratamos en todo momento de brindaros la mejor atención clínica a tu mascota, y asistencial a ti respondiéndote todas las dudas y tratando de tranquilizarte sobre su pronóstico.

angel.i

(Traduzido pelo Google) Muito profissional e excelente tratamento. Eles conseguiram salvar a pata do meu animal de estimação, quando em outras clínicas a deram por perdida. (Original) Muy profesionales y un trato inmejorable. Han podido salvar la patita de mi mascota, cuando en otras clínicas la daban por perdida.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Angel... este tipo de comentários faz-nos sentir orgulhosos da equipa de profissionais que temos e agradecer publicamente o trabalho dos nossos colegas remetentes que confiam em nós. O trabalho em equipe é sempre a chave para o sucesso. Obrigado por nunca desistir. Cumprimentos de toda a equipa. (Original) Hola Ángel... este tipo de reseñas nos hacen sentir orgullosos del equipo de profesionales que tenemos y agradecer públicamente el trabajo de los compañeros remisores que confían en nosotros. Trabajar en equipo siempre es la clave del éxito. Gracias a ti por no rendirte nunca. Saludos de parte de todo el equipo.

Ramon.e

(Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos com os cuidados prestados, não posso deixar outro comentário, porque não sei se poderiam fazer algo pelo nosso cão, mas não é o cuidado das pessoas do hospital, muito grato pelo tratamento recebido (Original) Personal muy amable con la atención prestada no puedo dejar otro comentario, pues no sé pudo hacer nada por nuestra perrita, pero no es curpa de la gente del hospital, muy a grade ido del trato recibido

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ramón... responder a uma dona que perdeu o amigo é uma das coisas mais complicadas que fazemos nestas linhas porque sabemos o que dói (aqui todos temos companheiros de 4 patas) e porque sentimos a perda como nossa . Só te digo que pode ficar muito tranquilo porque nossos especialistas deixam a vida deles com cada paciente. Além disso, é admirável que você seja grato mesmo com a dor que está sentindo. Um grande abraço de toda família Aúna. (Original) Hola Ramón... responder a un propietario que ha perdido a su amiga es de lo más complicado que hacemos en estas líneas porque sabemos lo que duele (todos aquí tenemos compañeros de 4 patas) y porque sentimos la pérdida como propia. Sólo decirte que puedes estar bien tranquilo porque nuestros especialistas se dejan la vida con cada paciente. Además, es admirable que seas agradecido incluso con el dolor que estás viviendo. Un abrazo enorme de toda la familia Aúna.

Sandra.u

(Traduzido pelo Google) Tanto com a nossa gata Perla como recentemente com o nosso gato Chamuel, pudemos constatar o profissionalismo do pessoal da Auna, explicam tudo devagar e com atenção, levam em consideração o seu veterinário habitual, tratam-no com carinho e carinho, tratam os animais como se fosse seu Tranquilidade de deixar seu amado animal em boas mãos. (Original) Tanto con nuestra gata Perla como recientemente con nuestro gato Chamuel, pudimos ver la profesionalidad del personal de Auna, te explican todo despacio y detenidamente, tienen en cuenta a tu veterinario habitual, te tratan con amabilidad y cariño, a los animales los tratan como si fueran suyos. Tranquilidad de dejar a tu animal querido en buenas manos.

Javier.

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais, limpeza, estacionamento, bom tratamento, equipamentos e materiais avançados seriam 11 em 10 se completassem o equipamento com Radioterapia sabendo que na Espanha existem pouquíssimos centros (Original) Buenos profesionales, limpio, aparcamiento, buen trato, equipo y material avanzado seria un 11 sobre 10 si completarán el equipo con Radioterapia a sabiendas que en España hay muy pocos centros

Eva.a

(Traduzido pelo Google) Eu tive uma experiência muito positiva. Desde o diagnóstico, tratamento, tratamento requintado comigo e com meu cachorro e um final feliz. Eu não posso pedir mais (Original) Yo he tenido una experiencia muy positiva . Desde diagnóstico, tratamiento, trato exquisito conmigo y con mi perra, y un final feliz. No puedo pedir más

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras, Eva. Na Aúna assumimos um firme compromisso com os melhores cuidados com os animais de estimação, e também com os seus donos, que muitas vezes se preocupam muito com os seus animais. Por isso, tentamos ser o mais profissional possível, tanto clinicamente como no atendimento, desde o momento em que você entra pela porta até a sua última visita. E se, como no seu caso, o final for feliz e animal e dono puderem voltar para casa juntos, a satisfação é total da nossa parte. Uma saudação. (Original) Gracias por tus palabras, Eva. En Aúna adoptamos un firme compromiso con el mejor cuidado para las mascotas, y también para sus propietarios, que en muchas ocasiones se encuentran muy preocupados por sus animales. Por ello, tratamos de ser lo más profesionales posible tanto a nivel clínico como asistencial, desde que entráis por la puerta hasta vuestra última visita. Y si, como en tu caso, el final es feliz y mascota y propietario podéis volver juntos a casa, la satisfacción es completa por nuestra parte. Un saludo.

You.

(Traduzido pelo Google) É um hospital veterinário sem igual em Valência e uma grande equipa que vos trata com muito carinho e carinho e o mais importante é como tratam os nossos animais. Recomendo a 100% (Original) Es un hospital veterinario como ninguno en Valencia y un gran equipo que te atienden con mucha amabilidad y cariño y lo más importante es como tratan a nuestros animales lo recomiendo 100%

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras. Eles nos ajudam enormemente a continuar comprometidos com o melhor cuidado de nossos animais. (Original) Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan enormemente a seguir comprometidos con los mejores cuidados de nuestros animales.

David.o

(Traduzido pelo Google) ..eles me contaram coisas sobre 3 neste site..mas vamos para minha família e principalmente minha gata👼😺 que ela descanse em paz eles nos trataram muito bem...é claro que todo esse mundo da medicina veterinária é caro...mas iam financiar enquanto eu estava desempregada...no final meu gatinho foi embora mas mesmo assim me deram um preço excelente...não posso falar mal...pelo contrário , tratou meu gatinho com primor e foi informado a todo momento... também tenho dois chiuauas e espero não ter que levar eles embora.. mas se eles ficarem doentes eu vou de cabeça.. oleeeeeeeee.. os veterinários e o atv... muito obrigado de mim e do meu gatinho👼😺👼 se eu estivesse aqui daria a eles... (Original) ..me habían contado cosas de 3ste sitio..pero vamos a mi mi familia y sobre todo a mi gata👼😺que en paz descanse nos han tratado muy bien...esta claro que todo este mundo de veterinaria vale caro..pero me lo iban a financiar estando en el paro..al final se fue mi gatita pero aún asín me han hecho un excelente precio...No puedo decir nada malo..al revés trató exquisito a mi gatita y en todo momento informado..tengo también dos chiuauas y ojalá no les tenga que llevar ay..pero si se ponen malitos hay voy de cabeza..oleeeeeeee..los veterinarios y las atv...muchas gracias mías y de mi gatita👼😺👼que si estuviese aquí se las daría..

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Davi. Infelizmente, a medicina veterinária não tem o nível de auxílio estatal que a medicina humana tem, o que às vezes pode fazer com que pareça cara. No entanto, tentamos ajustar os orçamentos ao máximo para tornar o acesso dos proprietários para obter o melhor cuidado para seus animais de estimação o mais acessível possível. Uma saudação. (Original) Muchas gracias David. Desgraciadamente la medicina veterinaria no cuenta con el nivel de ayudas estatales que sí tiene la medicina humana, lo que puede hacer que en ocasiones parezca cara. No obstante intentamos ajustar los presupuestos al máximo para hacer lo más accesible posible el acceso de los propietarios a lograr los mejores cuidados para sus mascotas. Un saludo.

Ricardo.a

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo, amor pelos animais. (Original) Profesionalidad, amor por los animales.

Cris.i

(Traduzido pelo Google) Na sexta-feira atenderam meu cachorro atropelado e foram muito humanitários, se comportaram muito bem e foram muito gentis, infelizmente não puderam fazer nada pela pequena Inka. Obrigado a toda equipe que esteve de plantão. Muito obrigado. (Original) El viernes atendieron a mi perra atropellada y fueron muy humanitarios, se portaron muy bien y tuvieron mucha delicadeza, por desgracia no había nada que hacer por la pequeña Inka. Gracias a todo el equipo que estaba de guardia. Muchas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Cris. Como Hospital especializado em casos veterinários complexos, recebemos muitos pacientes em estado crítico. Nem sempre podemos salvá-los, porque às vezes a natureza pode mais do que nós. Esses momentos são muito complicados para o dono devido ao sentimento de perda. Por isso, comentários como o seu agradecendo nossa função apesar de passar por momentos tão ruins, são muito apreciados. Muito ânimo! (Original) Muchas gracias por tu comentario Cris. Como Hospital especializado en casos complejos en veterinaria recibimos muchos pacientes en estado crítico. No siempre podemos salvarlos, porque en ocasiones la naturaleza puede más que nosotros. Esos momentos son muy complicados para el propietario por el sentimiento de pérdida. Por ello, comentarios como el vuestro agradeciendo nuestra función a pesar de estar pasando por tan malos momentos, son tremendamente de agradecer. Mucho ánimo!

D.

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e com qualidade humana. Não conseguimos salvar meu gato, mas eles lutaram por ele até o último momento e me deram um tratamento imbatível. (Original) Grandes profesionales y con calidad humana. No pudimos salvar a mi gato pero lucharon por el hasta el último momento y me dieron un trato inmejorable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá. Lamentamos sua perda, mas de certa forma é nossa também. Um abraço de toda equipe. (Original) Hola. Lamentamos tu pérdida, pero de alguna manera también es la nuestra. Un abrazo de todo el equipo.

Vicky.a

(Traduzido pelo Google) Levei meu gato porque ele não conseguia fazer xixi, e desde o primeiro momento explicaram tudo com muita clareza. Meu gato está em casa. Eles o trataram muito bem, profissionais muito bons, muito humanos e gentis. (Original) Lleve a mi gato por qué no podía hacer pipi, y desde el primer momento me lo explicaron todo muy claro . Mi gato está en casa. Lo han tratado muy bien.Muy buenos profesionales, muy humanos y amables.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Vicky. Obrigado por suas palavras e por sua compreensão. Ficamos felizes em saber que seu filho teve uma recuperação perfeita. (Original) Buenas Vicky. Gracias por tus palabras y por tu comprensión. Nos alegramos de saber que tu pequeño se recuperó perfectamente.

alan.e

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo tratamento que teve com Lluna, você é o melhor de toda a Espanha. Estou muito feliz pelo que você fez. É uma pena que ela não esteja mais aqui em meus braços, mas você fez tudo por ela. Agradeço de todo o coração. Recomendo este hospital 100% (Original) muchas gracias por el trato que tuvisteis con lluna sois los mejores de toda espańa estoy muy contento por lo que habeis hecho una lastima que ya no este aki entre mis brazos pero hicisteis todo por ella os lo agradezco de todo corazon recomiendo este hospital al 100%

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alan, Muito obrigado pelo seu comentário positivo apesar de não ter mais Lluna com você. Para um dono, perder o seu animal de estimação é sempre um momento difícil em que o mal-entendido, a nostalgia e a dor se juntam. São nesses momentos em que é mais difícil avaliar os esforços dos profissionais que fizeram todo o possível por ela, que agradecemos muito esse tipo de avaliação. Um abraço muito forte. (Original) Buenas Alan, Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo pese a no tener contigo ya a Lluna. Para un propietario, el perder a su mascota es siempre un momento difícil en el que se juntan incomprensión, nostalgia y dolor. En esos momentos es cuando más difícil es valorar el esfuerzo de los profesionales que han hecho todo lo posible por ella, por lo que agradecemos enormemente este tipo de reseñas. Un abrazo muy fuerte.

Pablo.o

(Traduzido pelo Google) Tratamento frio, preço proibitivo e já sei que veterinários são caros. Eles fazem Rx para uma ferida superficial, como eu tenho um aparelho de Rx eu uso e carrego mesmo que não seja necessário, sou enfermeira, você não vai me dizer besteira. Não vá se não tiver dinheiro sobrando. (Original) Trato frío, precio prohibitivo y ya sé que los veterinarios son caros. Hacen Rx para una herida superficial, como tengo máquina de Rx la uso y lo cobro aunque no sea necesario, soy enfermero, no me vas a contar tonterías . No vayas si no te sobra el dinero.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Pablo, em primeiro lugar agradecemos o seu trabalho porque ninguém duvida do seu conhecimento no tratamento e cuidado das pessoas, e como profissionais de saúde sabemos muito bem o quanto é difícil e o quanto somos pouco valorizados. Ainda assim, e atendendo ao seu caso antes de avaliar a sua avaliação, queremos informar que a Lila fez um raio-X porque mancou no serviço de urgência após receber uma pancada na perna e tivemos de descartar uma fractura, que o proprietário assinou o orçamento que lhe apresentámos e que no final, como não precisou de ser sedada, foi reembolsada do custo das análises numa tentativa de acalmar (logicamente, por outro lado) com quem chegou a o hospital no domingo... e isso é aconselhável Fazer testes em qualquer paciente antes de dar anti-inflamatórios para verificar se está tudo correto. Esperamos que Lila tenha melhorado. Uma saudação (Original) Estimado Pablo, antes que nada le agradecemos su trabajo porque nadie duda de su conocimiento en el trato y cuidado de personas, y como sanitarios sabemos muy bien lo duro que es y lo poco que se nos agradece. Aún así, y visto su caso antes de valorar su reseña, queremos informarle que a Lila se le hizo una RX porque entró cojeando a urgencias después de recibir un golpe en la pata y debíamos descartar una fractura, que la propietaria firmó el presupuesto que le presentamos y que al final, dado que no hubo que sedarla, se le devolvió el coste de las analíticas en un intento de calmar los ánimos (lógicos por otra parte) con los que llegaron al hospital el domingo... y eso que es aconsejable hacer analíticas a cualquier paciente antes de suministrarle antiinflamatorios para comprobar que todo está correcto. Esperamos que Lila haya mejorado. Un saludo

MARIA.M

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento. Tranquilidade de deixar seus animais, profissionalismo. Obrigado Carmem (Original) Excelente trato. Tranquilidad de dejar a tus animales, profesionalidad. Gracias Carmen

Esther.M

(Traduzido pelo Google) Levei minha cachorra, e eles nos trataram super bem, fizeram um check-up e deram tratamento. Agora é esperar funcionar. (Original) Llevé a mi perrita, y nos trataron súper bien, le hicieron un chequeo y le dieron tratamiento. Ahora a esperar que funcione.

Mariana.a

(Traduzido pelo Google) Um centro veterinário completo, profissional e muito humano. Obrigado. (Original) Un centro veterinario completo, profesional y muy humano. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mariana pelas suas palavras. Obrigado por sua confiança. Aqui você tem a gente sempre que precisar. Um abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchísimas gracias Mariana por tus palabras. Gracias a ti por tu confianza. Aquí nos tienes siempre que nos necesites. Un abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Francisco.e

(Traduzido pelo Google) Atenção muito satisfatória para nosso animal de estimação e para nós muito bom e profissional muito obrigado em nome de Nurr, Paco e Toñi gratos um abraço. (Original) Muy satisfactoria la atención a nuestra mascota y a nosotros muy buena y profesional muchas gracias en nombre de Nurr, Paco y Toñi agradecidos un abrazo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado a você Paco, pela confiança em nós depositada. Que você continue aproveitando muito o tempo em família como um todo! ;) (Original) Gracias a vosotros Paco, por la confianza depositada en nosotros. ¡Que sigáis disfrutando mucho tiempo de la familia al completo! ;)

sarah.r

(Traduzido pelo Google) Excelente equipe, tratamento imbatível. Muito próximo no trato. Sério em seu trabalho e fazer um grande esforço. Os melhores profissionais. Obrigado por salvar um dos meus peixes. (Original) Excelente personal,inmejorable trato. Muy cercanos en el trato. Serios en su trabajo y hacen un gran esfuerzo. Lo mejores profesionales. Gracias por salvar a uno de mis peces.

Susana.e

(Traduzido pelo Google) Um hospital de animais super bom. Muito feliz com o tratamento da minha cadela, apesar da triste notícia que me deram de que não há solução para ela. Mas devo dizer que são ótimos profissionais e sabem muito bem o que estão fazendo. Parabéns a toda equipe. (Original) Un hospital para animalitos super bueno. Muy contenta con el trato a mi perrita, a pesar de la triste noticia q me han dado que no hay solución para ella. Pero tengo que decir que son unos grandes profesionales y saben muy bien lo que hacen . Enhorabuena a todo el equipo.

Julian.a

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e acima de tudo, nota-se que o fazem de coração, com muito amor pelos seus pacientes. (Original) Excelentes profesionales y sobre todo, se nota que lo hacen de corazón, con mucho cariño a sus pacientes.

Manuela..

(Traduzido pelo Google) São ótimos profissionais, possuem todos os meios necessários para qualquer tipo de emergência que nossos animais de estimação precisem. (Original) Son grandes profesionales, tienen todos los medios necesarios para cualquier tipo de urgencia que necesiten nuestras mascotas.

Carolina.r

(Traduzido pelo Google) Muito grato a todos os funcionários médicos, técnicos e administrativos por sua atenção, profissionalismo e restauração da saúde de minha filha KrazyKat e minha neta Figara 🐈🐱 a todos vocês um milhão de agradecimentos eternamente gratos em nome de minha família e minha: Elizabeth Gabriela Suárez muito obrigado Mil bençãos para todos vocês beijos saudações 😘🤗😘 (Original) Muy Agradecida con todo el personal médico, técnico y administrativo x su Atención, Profesionalismo y devolverle la Salud a Mi hija KrazyKat y ha mi Nieta Figara 🐈🐱 a todos Uds Un millón de Gracias Eternamente Agradecida en el Nombre de Mi Familia y El Mío Propio: Elizabeth Gabriela Suárez Muchas Gracias Mil Bendiciones para todos Uds besitos saludos 😘🤗😘

Syl.

(Traduzido pelo Google) Estando de férias, precisamos ir ao seu centro e o excelente tratamento, além de ver sua preocupação e interesse pelo bem-estar do animal. (Original) estando de vacaciones,necesitamos acudir a su centro y el trato excelente,a demás de ver su preocupación e interés por el bienestar del animal.

Josep.a

(Traduzido pelo Google) A melhor clínica veterinária que existe. Fizeram de tudo para salvar nossa princesa, mas não foi possível. A equipe não é dez, mas onze ou doze. Obrigada por tudo que você fez pela Nea, sempre vou levar você no meu coração. (Original) La mejor clínica veterinaria que se puede encontrar. Hicieron todo cuanto en sus manos para salvar a nuestra princesa, pero no fue posible. El personal es no de diez, sino de once o doce. Gracias por todo lo que hicisteis por Nea, os llevaré siempre en el corazón.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) OBRIGADO pelo seu comentário José. Uma parte muito importante do nosso trabalho é tentar ter empatia com o dono e entender sua frustração quando, apesar de fazer todo o possível, um animal de estimação não pode ser salvo. São tempos muito difíceis quando é hora de dizer adeus a um animal que fez parte da família, e muitas vezes a raiva e o mal-entendido se misturam com a tristeza. Portanto, quando apesar de tudo isso um proprietário sabe reconhecer o esforço e dedicação por trás da nossa vocação veterinária e os cuidados que prestamos aos seus animais de estimação, só podemos dizer uma coisa. OBRIGADA. (Original) GRACIAS por tu comentario Josep. Una parte muy importante de nuestro trabajo es tratar de empatizar con el propietario y entender su frustración cuando, pese a hacer todo lo posible, no se puede salvar a una mascota. Son momentos muy duros cuando toca decir adiós a un animal que ha sido parte de la familia, y a menudo la rabia y la incomprensión se mezclan con la tristeza. Por eso, cuando pese a todo ello un propietario sabe reconocer el esfuerzo y la dedicación que hay detrás de nuestra vocación veterinaria y del cuidado que brindamos a vuestras mascotas, solo nos queda decir una cosa. GRACIAS.

Mara.M

(Traduzido pelo Google) Magnífica qualidade profissional e tratamento humano excepcional, para com os pacientes e seus donos, para mim o melhor, mil agradecimentos a toda a equipe de profissionais! (Original) Magnífica calidad profesional y excepcional trato humano, hacia a pacientes y a sus dueños, para mí los mejores, mil gracias a todo el equipo de profesionales!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito grato por sua avaliação, Mara. Estamos à sua disposição sempre que precisar. (Original) Enormemente agradecidos por tu valoración, Mara. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.

Jose.r

(Traduzido pelo Google) graças à recomendação do nosso veterinário almassora !!! Conhecemos esses grandes profissionais e eles operaram nosso pequeno Yorshay de uma hérnia de disco, salvando sua vida, muito obrigado por tudo que vocês fazem, vocês são ótimos. (Original) gracias a la recomendación de nuestro veterinario ¡¡ almassora !!! hemos conocido a est@s grandes profesionales y han operado a nuestro pequeño yorshay de una hernia discal, salvandole la vida.muchas gracias por todo lo que hacéis, sois muy grandes.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado a você José, por confiar em nós. Estendemos o nosso agradecimento ao seu centro veterinário que, como tantos outros, confia no nosso Hospital como uma extensão dos serviços (essenciais) que lhe oferecem. (Original) Gracias a ti Jose, por confiar en nosotros. Agradecimiento que hacemos extensivo a tu centro veterinario, que como tantos otros, confían en nuestro Hospital como una extensión de los servicios (imprescindibles) que os ofrecen a vosotros.

cristinacesan.e

(Traduzido pelo Google) Dotado de um grande número de profissionais de várias especialidades veterinárias mas apenas acessíveis economicamente a pessoas que sobraram..... a título de exemplo: 24 horas de internamento 120€, a adicionar a todos os exames realizados, intervenção cirúrgica, anestesista, e além de todos esses pagamentos te cobrar a consulta.... (Original) Dotado de un gran numero de profesionales de diversas especialidades veterinarias pero solo accesible economicamente para gente sobrada..... como ejemplo: 24 horas de hospitalizacion 120 €, a añadir a todas la pruebas realizadas, intervención quirúrgica, anestesista, y además de todos estos pagos te cobran la consulta....

verónica.r

(Traduzido pelo Google) Gostei muito, excelente atendimento e profissionais com muito tato, tudo muito explicado. (Original) Me ha gustado mucho, una atención excelente y unos profesionales con mucho tacto, todo muy explicado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) É uma alegria receber opiniões em que nossa atenção e profissionalismo são apreciados. Obrigado Verônica. (Original) Es una alegría recibir opiniones en las que se aprecia nuestra atención y profesionalidad. Gracias Verónica.

Carlos.o

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro pode andar graças a eles. Depois de ter passado por uma experiência ruim em outro hospital onde deixei uma fortuna, internações... Aqui na primeira consulta eles ficaram claros e depois de uma operação onde colocaram seis parafusos no curso sacral, meu cachorro voltou à vida! (Original) Mi perra puede andar gracias a ellos. Después de tener una mala espericia en otro hospital donde me dejé un dineral, internamientos... Aquí en la primera consulta lo tuvieron claro y después de una operación donde le colocaron seis tornillos en el rumbo sacro, mi perra vuelve a la vida!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Carlos. Sendo um Hospital exclusivo para Emergências e casos encaminhados por outros veterinários, o nosso pessoal veterinário é altamente credenciado, muitos deles com especialidades internacionais em disciplinas como oncologia, neurologia ou cirurgia, para dar alguns exemplos. Só assim podemos responder aos casos, muitos deles extremamente complexos ou graves, que nos chegam todos os dias. Saudações e obrigado novamente por sua avaliação. (Original) Gracias por tu valoración, Carlos. Como Hospital exclusivo de Urgencias y casos remitidos por otros veterinarios, nuestro personal veterinario está sobradamente acreditado, contando muchos de ellos con la Especialidad internacional en disciplinas como oncología, neurología o cirugía, por ponerte unos ejemplos. Solo así podemos dar respuesta a los casos, muchos de ellos de extrema complejidad o gravedad, que nos llegan día a día. Un saludo y nuevamente gracias por tu reseña.

JESUS.N

(Traduzido pelo Google) Fui porque meu cachorro não suporta uma perna, o que para mim é uma emergência já que ele não anda bem, e ele está assim desde sábado à noite (por isso não pude levá-lo ao veterinário porque tenho que marcar hora e tal). formalidades) E sendo 10 da manhã Eles me dizem que não podem me atender porque primeiro tenho que ir ao veterinário. Tenho que vir com meu cachorro prestes a morrer para que o atendam, não sei o que consideram urgente. (Original) He ido por que mi perro no puede apoyar una pata, lo que para mi es una urgencia ya que no puede caminar bien, y esta así desde el sábado noche ( osea que no he podido llevarle a un veterinario porque he de pedir cita y demás tramites) Y siendo las 10 a.m. me dicen que no pueden atenderme ya que tengo que ir antes a mi veterinario. He de venir con mi perro apunto de morir para que lo atiendan, no se que consideran urgencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jesus Antonio, Depois de analisar a avaliação que você nos deixou, gostaríamos de pedir desculpas se a atenção não foi a que você esperava. A política do nosso Hospital é atender apenas casos encaminhados por outros veterinários, bem como Emergências que exijam atenção imediata porque a saúde do paciente está em perigo. Embora possa acontecer, mancar raramente é motivo de emergência. Por esta razão, também estando tão perto do horário de funcionamento do seu centro veterinário habitual, e para não incorrer em despesas desnecessárias no nosso Hospital, oferecemos-lhe a possibilidade de se deslocar ao seu centro habitual, ou de me telefonar e se eu não poderia cuidar de você, então poderíamos cuidar disso. Mas a verdade é que dada a importância que atribuiu à situação do seu animal de estimação, devíamos tê-lo tratado, pelo que não podemos deixar de nos desculpar e convidá-lo, se assim o desejar, a contactar pessoalmente o Hospital onde lhe daremos os devidos esclarecimentos. . Saudações e lamentamos o ocorrido. (Original) Buenas Jesús Antonio, Tras revisar la reseña que nos dejas, nos gustaría pedirte disculpas si la atención no fue la que esperabas. La política de nuestro Hospital es atender únicamente casos remitidos por otros veterinarios, así como Urgencias que requieran de una atención inmediata porque peligre la salud del paciente. Aunque puede ocurrir, una cojera rara vez es motivo de Urgencia. Por ello, estando además tan próxima la hora de apertura de tu centro veterinario habitual, y con el fin de no hacerte incurrir en gastos innecesarios en nuestro Hospital, te ofrecimos la posibilidad de acudir a tu centro habitual, o de que le llamaras y si no podía atenderte, entonces atenderlo nosotros. Pero lo cierto es que dada la importancia que concedías a la situación de tu mascota si debimos haberle atendido, por lo que no nos queda más que pedirte disculpas e invitarte, si lo deseas, a ponerte en contacto personalmente con el Hospital donde te daremos las explicaciones oportunas. Un saludo y lamentamos lo ocurrido.

Fran.a

(Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento e profissionalismo. O serviço de oncologia nos atendeu e o Dr. Miguel foi uma grata surpresa com suas explicações e ajuda. (Original) Gran trato y profesionalidad. Nos atendió el servicio de oncología y el Dr. Miguel fue una grata sorpresa por sus explicaciones y ayuda.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Fran. Adoramos ver referências com nomes e sobrenomes da nossa equipe. Obrigado em nome do Miguel e em nome de todos os que compõem o serviço de oncologia. Eles são admiráveis. Nós lhes enviaremos suas palavras. (Original) Hola Fran. Nos encanta ver referencias con nombre y apellidos de nuestro equipo. Gracias en nombre de Miguel y en el de todos los que conforman el departamento de oncología. Son admirables. Les haremos llegar tus palabras.

gabriellaoviedo.

(Traduzido pelo Google) Eles salvaram meu cachorro que estava muito doente. A atenção foi rápida, clara e mais do que ótima. Muito obrigado por salvar Sancho! (Original) Salvaron a mi perro que estaba muy malito. La atención fue rápida, clara y más que estupenda. Muchas Gracias por salvar a Sancho!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Gabriela. Obrigado pela sua avaliação. Muitos casos difíceis são encaminhados para nós, mas todos valem a pena. Além disso, sua predisposição para salvar Sancho não importa o que nos motivou. Qualquer coisa que você precisar, você sabe que pode contar conosco. Cumprimentos de toda a equipa. (Original) Hola Gabriella. Gracias por tu reseña. Nos remiten muchos casos difíciles, pero por ellos merece todo la pena. Además, tu predisposición a salvar a Sancho fuera como fuera nos motivaba. Cualquier cosa que necesites ya sabes que puedes contar con nosotros. Saludos de todo el equipo.

Cristian.�

Literally the best place you can bring your pet, probably in the whole country. (Traduzido pelo Google) Literalmente o melhor lugar onde você pode trazer seu animal de estimação, provavelmente em todo o país.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cristian por suas palavras, de todo o coração. Um abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchas gracias Cristian por tus palabras, de todo corazón. Un abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Gloria.a

(Traduzido pelo Google) Hospital incrível, todos são charmosos e profissionais pra caramba, mas quero destacar o Miguel, médico oncológico, e só posso agradecer por tudo e por amar e cuidar tanto da Katta. (Original) Increíble hospital,encantadores todos y profesionales a más no poder,pero quiero destacar a Miguel médico de oncología y solo puedo decir gracias x todo y por querer y cuidar tanto de Katta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Glória. Com o carinho que suas palavras demonstram, só podemos agradecer a você. Iremos estender as suas palavras a toda a equipa, e em especial ao Miguel. Uma saudação. (Original) Hola Gloria. Con el cariño que muestran tus palabras sólo podemos estarte agradecidos. Haremos extensivas tus palabras a todo el equipo, y especialmente a Miguel. Un saludo.

Nilka.a

(Traduzido pelo Google) Bom serviço, preços elevados, justificados pelos seus quadros profissionais e equipas especializadas (Original) Buena atención, precios elevados, justificados por su personal profesional y equipos especializados

Eider.h

(Traduzido pelo Google) Meu gato sofreu uma intoxicação, falaram conosco com clareza o tempo todo e ele foi perfeitamente tratado, vai ficar internado lá por alguns dias, a situação não é boa, mas seus especialistas nos dão esperança, o que agradecemos muito. (Original) Mi gato sufrió una intoxicación, nos hablaron con claridad en todo momento y estuvo perfectamente tratado, estara unos días ingresado allí, la situación no es buena, pero sus especialistas nos dan esperanzas cosa que se agradece mucho.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Teresa. E desculpe a demora em responder, mas o serviço de proprietário online está de férias no verão. Se você precisar de alguma coisa de nós, teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) Muchas gracias por tu reseña Teresa. Y perdón por el retraso en responder, pero el servicio de atención al propietario por internet ha estado de vacaciones en verano. Si necesitas cualquier cosa de nosotros, estaremos encantados de poder atenderte.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro foi muito bem cuidado, fomos encaminhados ao nosso veterinário porque não conseguimos descobrir o motivo dos problemas do meu cachorro, eles se comprometeram lá e não pararam de testá-lo até descobrirem a origem do problema, infelizmente não conseguimos mais curá-lo que era um câncer muito avançado, mas eles foram muito atenciosos e gentis tanto conosco quanto com o animal. (Original) Mí perro fue muy bien atendido, fuimos derivados del nuestra veterinaria por qué no conseguíamos saber el por qué de los problemas de mi perro, allí se comprometieron y no parar de hacerle pruebas hasta que descubrieron el origen del problema, por desgracia no pudimos curarle ya que se trataba d un cáncer muy avanzado, pero ellos fueron muy atentos y amables tanto con nosotros como con el animal.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa Ana, Muito obrigado pela vossa avaliação e compreensão, que nem sempre é fácil quando se trata de um caso tão complexo e no qual, como diz, não há cura, razão pela qual os donos vão ao veterinário. Colocamos todos os nossos esforços para curar seus animais de estimação e oferecer a eles o melhor nível de qualidade de vida possível, por isso estamos muito gratos que, apesar da dor causada pela má notícia, você tenha deixado esta avaliação. Muito ânimo. (Original) Buenas Ana, Muchas gracias por vuestra valoración y comprensión, que no siempre es fácil cuando se trata de un caso tan complejo y en el que como bien dices no tiene cura, motivo por el que los propietarios acudís al veterinario. Ponemos todo nuestro empeño en sanar a vuestras mascotas y ofrecerles un nivel de calidad de vida lo mejor posible, por lo que es muy de agradecer que pese al dolor por la mala noticia hayas dejado esta valoración. Mucho ánimo.

Angela.g

(Traduzido pelo Google) Tenho um Fila com tumor e eles cuidaram muito bem de nós. A oncologista é muito profissional e muito carinhosa com meu bebê. Recomendo a todos muito profissionais. Obrigado (Original) Tengo un Fila con un tumor y nos atendieron fantásticamente bien. Curro el oncologo muy profesional y muy cariñoso con mi bebé. Lo recomiendo todos muy profesionales. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ângela, Obrigado pela sua avaliação e cumprimentos do Curro, bem como de todo o departamento de Oncologia e de todos os veterinários (que não foram poucos) que estiveram envolvidos no seu caso, desde os nossos profissionais ao seu veterinário de sempre (Original) Buenas Ángela, Gracias por tu reseña y saludos tanto de Curro, como de todo el departamento de Oncología y de todos los veterinarios (que no fueron pocos) que se involucraron en tu caso, desde nuestros profesionales hasta tu veterinario habitual

Salva.a

(Traduzido pelo Google) O tratamento da equipe é bom, ou dependendo de quais coisas, talvez as instalações devessem estar mais preparadas para visitas de clientes. (Original) El trato del personal es bueno, xo según para qué cosas quizá las instalaciones deberían de estar más preparadas xa las visitas de clientes.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Salva, obrigado pela sua avaliação. Tomamos boa nota, aliás, como pretendemos melhorar as instalações, agradecemos que nos envie um e-mail com a sua proposta de melhoria para que a possamos ter em conta. Você pode escrever para o e-mail do hospital com atenção ao departamento de comunicação. (Original) Hola Salva, gracias por tu valoración. Tomamos buena nota, de hecho como tenemos intención de mejorar las instalaciones te agradeceríamos que nos mandaras un mail con tu propuesta de mejora para tenerla en cuenta. Puedes escribirnos al mail del hospital con atención al departamento de comunicación.Saludos

Cris.o

(Traduzido pelo Google) Uma clínica altamente recomendada. A atenção das senhoras da recepção é muito boa, a da veterinária que nos atendeu, usava a palavra "correta", talvez com muita pressa para fazer o check-in... dando muita ênfase em deixar o cachorro entrar. Fora isso, acho que é uma clínica muito boa. (Original) Una clínica bastante recomendable. La atención de las señoritas de recepción muy buena, la del veterinario que nos atendió, utilizaría la palabra "correcto", quizá con demasiada ansia por facturar...haciendo demasiado hincapié en dejar ingresado al perro. Por lo demás creo que es una clínica bastante buena.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa Cris, Devido à natureza do nosso Hospital, que recebe diariamente casos complexos encaminhados por outros médicos veterinários, ou casos críticos através do nosso Serviço de Urgência, os nossos locais de internamento são muito procurados. Assim, de forma a oferecer o melhor serviço a todos os animais internados, e a dispor de lugares para as Urgências que nos procuram, podemos assegurar que apenas internamos aqueles casos que após exaustiva análise clínica por parte da nossa equipa de veterinários consideramos que requerem acompanhamento e medicação constante por parte dos nossos profissionais. Relativamente à sua qualificação de apenas "correcto" ao cuidado do veterinário que o tratou, o nosso protocolo de qualidade na comunicação com o proprietário é constantemente avaliado e optimizado, pelo que se tiver algum motivo de reclamação, por favor contacte-nos (960266066) para indicarmos o razões, e que com suas avaliações (Original) Buenas Cris, Por la naturaleza de nuestro Hospital, al que llegan diariamente casos complejos remitidos por otros veterinarios, o casos críticos a través de nuestro servicio de Urgencias, nuestras plazas de hospitalización están bastantes demandadas. Por ello, en aras de ofrecer el mejor servicio a todos los animales hospitalizados, y de disponer de plazas para las Urgencias que nos llegan, podemos asegurarte que únicamente hospitalizamos a los casos que tras un análisis clínico exhaustivo por parte de nuestro equipo de veterinarios consideramos que requieren de una monitorización y medicación constante por parte nuestros profesionales. Respecto a tu calificación únicamente de "correcta" a la atención del veterinario que te atendió, nuestro protocolo de calidad en la comunicación con el propietario está constantemente evaluado y optimizado, por lo que si tuvieras algún motivo de queja te rogamos te pongas en contacto con nosotros (960266066) para indicarnos los motivos, y que con tus valoracio

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Rápido e eficiente. A menina foi super carinhosa e gentil com meu cachorro. (Original) Rápidos y eficaces. La chica fue súper cariñosa y amable con mi perro.

ISABEL.I

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção e tratamento, tanto para os pacientes quanto para seus familiares. Grande profissionalismo na assistência veterinária. Grato por tudo isso. (Original) Excelente atención y trato, tanto a pacientes como a sus familiares. Gran profesionalidad en la asistencia veterinaria. Agradecidos por todo ello.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Elisabete. Entendemos que a atenção de um Hospital Veterinário não pode ser correta se a pesquisa e os tratamentos de alto nível não forem combinados com a devida atenção ao paciente e ao proprietário, ainda mais em um centro como o nosso especializado em casos complexos. (Original) Gracias por tu reseña Isabel. Entendemos que la atención de un Hospital veterinaria no puede ser la correcta si no se combinan investigación y tratamientos de primer nivel con una correcta atención tanto al paciente como al propietario, y más en un centro como el nuestro especializado en casos complejos.

Celeste.e

(Traduzido pelo Google) Infelizmente a Lola não superou sua doença, quero agradecer a toda equipe pelo profissionalismo e empatia. Obrigado por estar lá, mesmo que seja um ano novo. (Original) Desgraciadamente Lola no supero su enfermedad, quiero dar las gracias a todo el equipo por su profesionalidad y su empatia. Gracias por estar ahí aun siendo año nuevo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa Celeste, Obrigado pela sua compreensão. Lamentamos profundamente que Lola não tenha conseguido superar sua doença (às vezes, por mais que tentemos, a natureza manda), mas parabenizamos você pelo amor que lhe deu em todos os momentos. Ele tinha uma boa família que lhe dava muita qualidade de vida. (Original) Buenas Celeste, Gracias a ti por tu comprensión. Lamentamos profundamente que Lola no haya podido superar su enfermedad (a veces, por mucho que lo intentemos, la naturaleza es la que manda), pero os felicitamos por el cariño que le habéis dado en todo momento. Tuvo una buena familia que le dio mucha calidad de vida.

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Infinitamente grato pelo tratamento recebido. Excelente equipa. E especialmente Miguel, Susana e Marina. Obrigado em nome do meu bug. (Original) Infinitamente agradecidos por el trato recibido .excelente equipo.y en especial a miguel susana y Marina.gracias en nombre de mi bicho.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Saudações ao seu bug do Hospital, José Luis. Especialmente do Miguel, Susana e Marina, mas que estendemos a toda a nossa equipa profissional. (Original) Saludos a tu bicho desde el Hospital, Jose Luis. Especialmente de Miguel, Susana y Marina, pero que hacemos extensivo a todo nuestro equipo profesional.

eric.o

(Traduzido pelo Google) Tenho que agradecer a toda a equipa de veterinários da aúna pela qual estou muito grato por terem operado a minha filhinha e correu tudo muito bem, tudo graças a esta grande equipa que tanto carinho com os mais pequenos, a verdade é que recomendo vivamente eles. E mais uma vez obrigada por tudo que tem feito pelo meu pequeno, estou muito feliz!! (Original) Tengo dar las gracias a todo el equipo de aúna veterinarios por qué estoy Mui agradecidos operaron a mi pequeña lady y todo salió Mui bien todo gracias a este gran equipo que son tan cariñosos con los peques , la verdad que los recomiendo mucho. Y gracias de nuevo por todo lo que habéis hecho por mi peque estoy Mui contento !!

JOSE.T

(Traduzido pelo Google) A verdade é que nos deram um bom preço para operar o cão, explicaram-nos tudo ao pormenor e tranquilizaram-nos muito alertando-nos para possíveis contratempos. Finalmente decidimos por este centro. (Original) La verdad es que nos dieron un buen precio para operar al perrete, nos los explicaron todo con detalle y nos tranquilizaron mucho sin dejar de advertirnos posibles contratiempos. Finalmente nos decidimos por este centro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo comentário José Vicente. Um Hospital Veterinário aberto 24 horas por dia e com mais de 50 profissionais, alguns deles especialistas internacionais em várias disciplinas veterinárias, é difícil de manter. Apesar disso, nos esforçamos ao máximo para adaptar nossas taxas para incentivar mais e mais animais de estimação (e, por extensão, seus donos) a ter acesso aos melhores cuidados veterinários, e é apreciado quando um proprietário percebe isso. Uma saudação (Original) Gracias por el comentario José Vicente. Un Hospital veterinario abierto 24h y con más de 50 profesionales, algunos de ellos Especialistas internacionales en diversas disciplinas veterinarias, es complicado de mantener. Pese a ello, hacemos grandes esfuerzos por adaptar nuestras tarifas para fovorecer el acceso de cada vez más mascotas (y por extensión, sus propietarios) a los mejores cuidados veterinarios, y se agradece cuando un propietario lo percibe. Un saludo

Juan.

(Traduzido pelo Google) Uma equipe de ótimos profissionais que cuidam muito bem do seu pet. Eles são meu veterinário de confiança. Não dou 5 estrelas porque está no polígono, mas para todo o resto um 10. (Original) Un equipo de grandes profesionales que cuidan a tu mascota muy bien. Son mi veterinario de confianza. No le pongo las 5 estrellas porqué está en el polígono pero por todo lo demás un 10.

FLAMENQUITO23.

(Traduzido pelo Google) Lugar frio e pouco interesse. Caro a ponto de não poder e as pessoas não se preocupam muito com seu pet. Tive que me preocupar que eles realmente enxergassem o problema do meu pet. Pois o "PROFISSIONAL" SÓ FICAVA observando e pouca preocupação com algum problema Sério. Pouco conhecedor do comportamento do animal. NUNCA mais voltarei a esse centro. Nem recomendo. Antes era realmente melhor. Você foi avisado (Original) Lugar frio y poco interes.caro a mas no poder y gente poco preocupada por tu mascota.tuve que preocuparme yo mismo de que viesen realmente el problema de mi mascota.por que la "PROFESIONAL" SOLO SE QUEDABA mirando y poca preocupación ante un problema serio.poco conocedores del comportamiento del animal.no volvere JAMAS a este centro.ni lo recomiendo.antes era realmente mejor.Quedan avisados

Noelia.u

(Traduzido pelo Google) Eles nos trataram muito bem no dia em que tivemos que testar meu cachorro. Eles foram gentis, diretos e muito diplomáticos. Você pode dizer que eles gostam de animais. (Original) Nos trataron genial el día que tuvimos que ir a hacerle una prueba a mi perro. Fueron amables, directos y con mucho tacto. Se nota que les gustan los animales.

BatGirl.e

(Traduzido pelo Google) Grato é pouco. Sor está bem de novo graças a eles. muito obrigado obrigado por tudo. Não duvide, os melhores profissionais estão neste centro. Sou eternamente grato ao meu veterinário por me indicar lá e a eles por me ajudarem com o Sor... ❤️ OBRIGADO!!!! (Original) Agradecida es poco. Sor vuelve a estar bien gracias a ellos. Gracias mil gracias por todo. No lo dudéis, los mejores profesionales están en este centro. Estoy eternamente agradecida a mi veterinaria por remitirme allí y a ellos por ayudarme con Sor... ❤️ GRACIAS!!!!

Quico.r

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais e atenção muito detalhada e próxima. (Original) Buenos profesionales y atención muy detallada y cercana.

jul.b

(Traduzido pelo Google) Um assalto, 90€ por uma consulta a um gatinho salvo da rua, só para o estimular a fazer as suas necessidades, quatro localidades foram passadas, por mais urgente que seja num sábado de manhã. E sem distintivo nem nada. Que ultraje, vou reclamar na faculdade de veterinária. (Original) Un robo, 90 € por una consulta a un gatito salvado de la calle, sólo por estimularlo para que hiciera sus necesidades, se han pasado cuatro pueblos, por mucho que sea urgencia un sábado por la mañana. Y sin placa ni nada. Que barbaridad, voy a hacer una reclamación al colegio de veterinarios.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) bom julho, A visita de Urgência no nosso Hospital tem um custo estipulado e não é de forma alguma uma das mais caras entre os centros veterinários de Valência. De fato, nossas taxas estão abaixo da média dos Hospitais Veterinários na Espanha. Infelizmente, a medicina veterinária não é subsidiada pelo Estado, assim como a medicina humana é pela Previdência Social. Isso leva a uma percepção, por vezes errônea, de que a medicina humana é barata e a medicina veterinária é cara. No entanto, podemos garantir que manter um Hospital Veterinário com uma equipe de mais de 50 profissionais altamente qualificados em constante treinamento - pago pelo Hospital - e equipamentos tecnológicos como o que temos para oferecer aos seus animais de estimação diagnósticos e tratamentos dos mais alta qualidade, 24 horas por dia, 7 dias por semana, tem um custo muito alto. Assim, a média de uma visita de Urgência num Hospital Veterinário tem um custo médio que ultrapassa mesmo os 90€ que referes. PS: Você pode consultar o Colégio de Veterinários sem problemas, onde temos certeza de que eles passarão a mesma informação para você, pois conhecem perfeitamente o setor. Uma saudação, (Original) Buenas Jul, La visita de Urgencias en nuestro Hospital tiene un coste estipulado, y no es ni mucho menos de los más caros entre los centros veterinarios de Valencia. De hecho, nuestras tarifas están por debajo de la media de los Hospitales Veterinarios en España. Desgraciadamente la medicina veterinaria no está subvencionada por el Estado, como si lo está la medicina humana a través de la Seguridad Social. Eso lleva a una, en ocasiones errónea, percepción de que la medicina humana es barata y la veterinaria cara. No obstante, podemos asegurarte que mantener un Hospital Veterinario con una plantilla de más de 50 profesionales altamente cualificados y en constante formación -sufragada por el Hospital- y un equipamiento tecnológico como el que tenemos para poder ofrecer a vuestras mascotas diagnósticos y tratamientos de la más alta calidad, durante 24 horas al día los 7 días a la semana, tiene un coste muy elevado. De ahi que la media de una visita de Urgencias en un Hospital Veterinario tenga un coste medio que incluso supera los 90€ que comentas. PD: Puedes remitirte al Colegio de Veterinarios sin problemas, donde estamos seguros de que te trasladarán la misma información ya que conocen perfectamente el sector. Un saludo,

antonio.e

(Traduzido pelo Google) Muito feliz depois que nosso cachorrinho Kiro foi operado. Era muito ruim, mas já se curou e agora tem qualidade de vida. Muito obrigado (Original) Muy contentos después de que operaran a nuestro perrito Kiro. Estaba muy mal pero lo han curado y ahora tiene calidad de vida. Muchas gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado António pela sua avaliação. Como lhe dissemos, o principal mérito é seu por não ter parado de buscar uma solução, mesmo com tão pouca esperança. (Original) Gracuas Antonio por tu reseña. Como os dijimos, el principal mérito es vuestro por no haber dejado de buscar una solución, aún contando con tan pocas esperanzas.

Sara.o

(Traduzido pelo Google) Tivemos que levar o nosso cão e o tratamento foi excelente, quero agradecer a toda a equipa mas em especial ao Curro, ao Eli e ao Miguel. (Original) Tuvimos que llevar a nuestra perrita y el trato fue excelente, quiero dar las gracias a todo el equipo pero en especial a Curro, Eli y Miguel.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Sarah, Muito obrigado pela avaliação e um abraço de toda a equipe Aúna e principalmente da equipe de oncologia (Curro, Eli e Miguel). Estamos aqui para o que precisar ;) (Original) Buenas Sara, Muchas gracias por la reseña, y recuerdos de todo el equipo de Aúna, y muy especialmente del equipo de oncología (Curro, Eli y Miguel). Aqui estamos para cualquier cosa que necesites ;)

Mario.a

(Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento, muito gentil e amigável com animais de estimação e pessoas, hospital 24 horas totalmente recomendado (Original) Trato genial, muy amables y simpáticos tanto con las mascotas como con las personas, hospital 24 horas totalmente recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Mario. Adoramos que você valorize nosso tratamento porque uma recomendação de 5 estrelas nos ajuda a seguir em frente, mas também queremos agradecer por valorizar o tratamento e a gentileza de nossa equipe. É importante para nós que o profissional esteja em harmonia com a humanidade. Saudações de todos. (Original) Hola Mario. Nos encanta que valores nuestro trato porque una recomendación con 5 estrellas nos ayuda a seguir adelante, pero también queremos agradecerte que valores el trato y la amabilidad de nuestro equipo. Es importante para nosotros que la profesional esté en consonancia con la humanidad. Saludos de todos.

David.i

(Traduzido pelo Google) Desde o primeiro momento em que entrei na porta, eles trataram a mim e à minha filhinha com muito profissionalismo, explicando o processo com todos os detalhes, só posso agradecer o que fizeram pelo meu cachorro. (Original) Desde el primer momento que entre por la puerta, a mi a mi pequeña nos han atendido con una gran profesionalidad, explicándonos el proceso con todo tipo de detalles.No puedo más que agradecerles lo que han hecho por mí perra.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Davi. Com proprietários sempre tão dispostos a ouvir e serem orientados por profissionais, é sempre um prazer trabalhar. Esperamos que o seu cão continue a dar-lhe muitas alegrias. (Original) Muchas gracias por tu valoración, David. Con propietarios siempre tan dispuestos a escuchar y dejarse orientar por profesionales siempre es un placer trabajar. Esperamos que vuestra perra siga dandóos muchas alegrías.

Pedro..

(Traduzido pelo Google) Graças a esta grande equipa profissional e humana, o meu gato que disparou um sétimo sobreviveu. Tem os melhores equipamentos hospitalares veterinários que já vi, e uma equipe de profissionais muito competentes. Manu, o cirurgião, é craque. (Original) Gracia a este gran equipo profesional y humano mi gata que se tiro de un septimo ha sobrevivido. Cuenta con el mejor equipamiento hospitalario veterinario que jamas he visto, y un equipo de personas muy profesionales. Manu, el cirujano, es un crack.

Marian.o

(Traduzido pelo Google) 100e mal gasto para uma consulta desastrosa. Certamente nunca mais irei. Hoje meu gato está vivo e não graças ao veterinário que o tratou. (Original) 100e mal gastados por una consulta nefasta. Desde luego nunca volveré a ir. Hoy por hoy mi gato está vivo y no gracias al veterinario que lo atendió.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Marian. Não temos nenhum animal registrado em seu nome. O seu gato pode estar registado com outro nome mas como recebemos muitos comentários de perfis falsos com 0 comentários ou apenas um comentário e não temos consultas de 100 euros, gostaríamos de saber o que fizemos de errado e se nos puder enviar um e-mail para comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es ou ligue diretamente para o hospital para poder resolver sua reclamação e ver o que fizemos de errado e tentar melhorar. (Original) Hola Marian. No tenemos ningún animal registrado a tu nombre. Puede que tu gato esté registrado bajo otro nombre pero como recibimos bastantes comentarios desde perfiles falsos con 0 reseñas o solo una reseña y no tenemos consultas de 100 euros nos gustaría saber que hicimos mal y si pudieses mandarnos un email a comunicacion@aunaespecialidadesveterinarias.es o llamar al hospital directamente para poder atender tu queja y ver que hicimos mal y tratar de mejorar.

Marian.

(Traduzido pelo Google) Muito caro, um relatório que chegou por e-mail MUITO ATRASADO, então o cachorro não recebeu tratamento; não há administração no domingo, então uma administração de 5 minutos passou a ser de 75 minutos... Vai ter que melhorar muito. (Original) Realmente caro, un informe que llegó por email MUY TARDE, con lo que el perro no recibió tratamiento; no hay administración en Domingo, con lo que una gestión de 5 minutos se convirtió en 75 minutos... Habrá que mejorar bastante.

SALVADOR.O

(Traduzido pelo Google) Eles me trataram muito bem com muito profissionalismo e acima de tudo, pelo que sou muito grato, me explicaram de forma muito didática que eu entendi (Original) Me han atendido muy bien con gran profesionalidad y sobre todo, que lo agradezco mucho, me lo han explicado muy didácticamente que lo he entendido

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Salvador, agradecemos que valorize o nosso profissionalismo e acima de tudo o nosso tratamento. Estendemos seus agradecimentos a toda a equipe que o atendeu. (Original) Muchas gracias por tu comentario Salvador, es de agradecer que valores nuestra profesionalidad y sobre todo nuestro trato. Haremos extensivo tu agradecimiento a todo el equipo que te atendió.

Pablo.h

(Traduzido pelo Google) Um muito simpático e amigável e profissional (Original) Un trato muy amable y Cordial y profesionales

A.Ramon.a

(Traduzido pelo Google) Levamos Rufo e Luvas muito mal. Eles conseguiram tirá-los. Muito profissional e totalmente recomendado. (Original) Llevamos a Rufo y a Guantes muy mal. Consiguieron sacarlos a delante. Muy profesionales y totalmente recomendables.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá... não há nada mais gratificante para nós do que ver nossos pacientes se recuperando porque sabemos o que eles e você sofrem quando passam por uma crise grave. Obrigado por sua confiança, sua avaliação e seu apoio com esta revisão. Cumprimentos de toda a equipa. (Original) Hola... no hay nada más satisfactorio para nosotros que ver a nuestros pacientes remontar porque sabemos lo que sufren ellos y vosotros cuando atraviesan una crisis grave. Gracias por vuestra confianza, vuestra valoración y vuestro apoyo con esta reseña. Saludos de todo el equipo.

Caroline.o

(Traduzido pelo Google) Ótima equipe de profissionais. (Original) Gran equipo de profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Caroline, nós as apreciamos muito. Um grande abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchas gracias por tus palabras Caroline, las agradecemos enormemente. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Eva.a

(Traduzido pelo Google) O meu cachorro, Bruce, está internado lá, e a verdade é que estou muito feliz porque ele tem sido atendido e cuidado por uma grande equipe de pessoas e profissionais, estou muito grato, sei que ele estava nas mãos mínimas (Original) Mi perro, Bruce, ha estado ingresado alli, y la verdad es que estoy muy contenta porque ha estado atendido y cuidado por un gran equipo de personas y profesionales, les estoy muy agradecida, se que estaba en las menores manos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Eva Maria. Estamos felizes por tudo ter corrido bem e, como dissemos quando falamos com você, esperamos não vê-lo novamente (porque isso significa que Bruce ainda é sólido como uma rocha), mas se você precisar dele, você sabe que você Você tem a gente para o que você precisar. (Original) Muchas gracias por tus palabras Eva María. Nos alegramos de que todo saliera bien, y como dijimos cuando hablamos contigo, confiamos en no volver a verte (porque eso significará que Bruce sigue como un roble), pero si lo necesitaras sabes que nos tienes para todo lo que necesites.

vip.i

(Traduzido pelo Google) Boa atenção, mas a estadia de 24 horas é mais cara do que um hotel de 5 estrelas para ficar dentro de uma gaiola, € 122 por 24 horas (Original) Buena atencion pero la estancia de 24 horas es mas cara que un hotel de 5 estrellas para estar dentro de una jaula, 122€ por 24 horas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos sua avaliação porque todos nos ajudam a melhorar, embora resumir a permanência de nossos pacientes a "estar em uma gaiola" nos pareça bastante reducionista. Em relação ao preço, infelizmente há uma grande falta de conhecimento na Espanha sobre o custo dos Hospitais Veterinários (com equipamentos e equipamentos profissionais de nível superior). No nosso caso contamos com mais de 50 profissionais e atendemos diversos horários e atendimentos 24 horas. Apesar disso, tentamos fazer um esforço significativo e adequar nossos orçamentos na medida do possível para torná-los mais acessíveis aos proprietários, estando de acordo com aqueles que podem ser encontrados em qualquer centro de referência do nosso porte, e em alguns conceitos até abaixo. Além disso, colaboramos com inúmeros abrigos e doamos nosso tempo sem fins lucrativos em muitas ocasiões para ajudar companheiros e animais de estimação em necessidade, algo que não publicamos ou divulgamos sobre isso. Saudações de toda a equipe. (Original) Agradecemos tu valoración porque todas nos ayudan a mejorar, aunque resumir la estancia de nuestros pacientes a "estar en una jaula" nos parece bastante reduccionista. Sobre el precio, por desgracia existe un gran desconocimiento en España sobre el coste de los Hospitales Veterinarios (con un equipamiento y equipo profesional de primer nivel). En nuestro caso contamos con más de 50 profesionales y abarcamos muchos horarios y servicios 24h. Pese a ello, intentamos realizar un importante esfuerzo y adaptar nuestros presupuestos dentro de lo posible para hacerlos más accesibles a los propietarios estando en concordancia con los que se pueden encontrar en cualquier centro de referencia de nuestra envergadura, y en algunos conceptos incluso por debajo. Además, colaboramos con numerosas protectoras y donamos nuestro tiempo sin ánimo de lucro en muchas ocasiones para ayudar a compañeros y mascotas que lo necesitan, algo que no publicamos ni haremos publicidad al respecto. Saludos de parte de todo el equipo.

David.o

(Traduzido pelo Google) Um tratamento muito humano, apesar de me trazer a pior notícia que poderia me trazer (Original) Un trato muy humano, a pesar de llevarme la peor noticia que podía llevarme

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Davi. A equipa de Especialidades Veterinárias da Auna estará sempre à sua disposição. (Original) Muchas gracias, David. El equipo Aúna Especialidades Veterinarias estará siempre a tu disposición.

Amparo.a

(Traduzido pelo Google) Levei minha buldogue francesa indicada pelo meu veterinário e eles a operaram de uma hérnia de disco e ela está indo muito bem. Bons profissionais e muito simpáticos. Muito carinhoso com meu cachorro (Original) Lleve a mi bulldog frances derivada por mi veterinaria y la operaron d una hernia discal y esta muy bien. Buenos profesionales y muy agradables. Muy cariñosos con mi perrita

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Amparo. E como sempre, obrigado aos médicos veterinários de referência pela confiança nos nossos serviços. Estamos felizes que seu cachorro esteja bem novamente. (Original) Gracias por tu reseña Amparo. Y como siempre, gracias a los veterinarios remisorores por confiar en nuestros servicios. Nos alegramos de que tu perrita esté de nuevo muy bien

José.e

(Traduzido pelo Google) Atendimento e satisfação imbatíveis com a dedicação e envolvimento de toda a equipe (Original) Trato inmejorable y satisfacción con la dedicación e implicación de todo el personal

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras e pela confiança! (Original) ¡Muchísimas gracias por tus palabras y por tu confianza!

carmen.a

(Traduzido pelo Google) Fiquei encantado com este hospital ontem 26-04-21 Coco foi tratado pelo Dr Alejandro Luján, um grande profissional e uma grande pessoa onde existem, recomendo este hospital a 100% Muito grato e muito obrigado (Original) Quedé encantada con este hospital ayer 26-04-21 Atendió a Coco el Dr Alejandro Luján, gran profesional y gran persona dónde los haya,recomiendo este hospital 100% Muy agradecida y muchísimas gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carmem. Não há revisão melhor do que aquela que detalha quem, onde e quando! e sim... você tem motivos para pensar que Alejandro é um grande profissional e uma grande pessoa porque faz de tudo para atender seus pacientes. Também agradecemos 100% suas palavras. (Original) Muchas muchas gracias Carmen. No hay mejor reseña que la que detalla quién, dónde y cuándo! y sí... razones tienes para pensar que Alejandro es un gran profesional y una gran persona porque se desvive por sus pacientes. Nosotros también agradecemos tus palabras 100%.

Vicente.e

(Traduzido pelo Google) Ótimo, ótimos profissionais, obrigado por me salvar Astrid, você é o melhor. Recomendado sem hesitação. (Original) Estupendo, grandes profesionales, gracias por salvar a mí Astrid, sois los mejores. Recomendable sin dudarlo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Vicente... muito obrigado por confiar em nós e no seu veterinário. Eu gostaria que eles fossem para sempre, certo? Felicidades (Original) Muchas gracias Vicente... muchas gracias por confiar en nosotros y en tu veterinario. Ojalá fueran eternos verdad?. Saludos

Carlos.i

(Traduzido pelo Google) Pessoas muito preparadas e profissionais. Trataram muito bem meu cachorro. Muito obrigado pela ajuda, em especial aos Drs. Fran e Gabriel, Ducke está muito bem. ótimos profissionais (Original) Gente muy preparada y profesional. Trataron muy bien a mi perro. Muchas gracias por vuestra ayuda, en especial a los Drs. Fran y Gabriel, Ducke esta muy bien. Grandísimos profesionales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação e confiança em nós depositada. Estamos contentes que Ducke tenha respondido tão bem ao tratamento. Fran e Gabriel mandam lembranças. (Original) Muchas gracias por la valoración y la confianza depositada en nosotros. Nos alegramos de que Ducke haya respondido tan bien al tratamiento. Fran y Gabriel le mandan saludos.

Julio.B

(Traduzido pelo Google) Pesimos e alguns Sem Vergonha. Eles aproveitam o fato de serem emergências e que você ama seus animais de estimação para literalmente roubar sua carteira. Eles prolongam as internações... exames e cuidados para tirar dinheiro de vocês. Eles não são veterinários... eles são banqueiros (Original) Pesimos y unos Sin Vergüenzas. Se aprovechan de que son Urgencias y de que tienes amor por tus mascotas para robarte literalmente la cartera. Alargan las hospitalizaciones...pruebas y cuidados para sacarte dinero. No son veterinarios ....son banqueros

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom julho, Somos um Hospital seriamente comprometido com a qualidade do atendimento que prestamos aos nossos pacientes e seus proprietários, por isso estudamos criteriosamente todas as avaliações que nos chegam com o objetivo de manter todos os nossos protocolos de qualidade atualizados e detectar possíveis erros, a fim de corrija-as. Revendo o nosso histórico, não conseguimos localizar o caso a que se refere (só conhecemos com o seu nome um gato mordido por um cão, que não era seu e que não conseguimos internar porque morreu pouco depois de chegar ao Hospital), por isso, perguntamos se é possível que nos forneça mais informações sobre o seu animal de estimação e o dia em que o trouxe ao Hospital, de forma a podermos dar-lhe uma resposta adequada ao caso que gerou sua avaliação. Se preferir, convidamo-lo a contactar pessoalmente o Hospital através do telefone 960 266 066, e teremos todo o gosto em prestar-lhe todos os esclarecimentos que considere oportunos. Uma saudação. (Original) Buenas Julio, Somos un Hospital seriamente comprometido con la calidad de la atención que prestamos a nuestros pacientes y sus propietarios, por lo que estudiamos atentamente todas las reseñas que nos llegan con el objetivo de mantener actualizados todos nuestros protocolos de calidad y detectar posibles errores con el fin de subsanarlos. Revisando en nuestro historial, no hemos podido localizar el caso al que haces referencia (solo nos consta con tu nombre un gato mordido por un perro, que no era tuyo y al que no llegamos a hospitalizar porque falleció poco después de llegar al Hospital), por lo que te rogaríamos si es posible que nos facilitaras más datos sobre tu mascota y el día que lo trajiste al Hospital, con el fin de poder ofrecerte una respuesta adecuada al caso que ha generado tu reseña. Si lo prefieres, te invitamos a ponerte en contacto personalmente con el Hospital en el teléfono 960 266 066, y estaremos encantados de ofrecerte todas las explicaciones que estimes oportunas. Un saludo.

G..C

(Traduzido pelo Google) Excelente hospital com uma grande equipa de profissionais dispostos a dar o seu melhor aos nossos animais de companhia, assim como a sua colaboração a todos os seus restantes colegas. (Original) Excelente hospital con una gran equipo de profesionales prestos a dar lo mejor de sí tanto a nuestras mascotas, como su colaboración a todos sus demás colegas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. A vocação, e portanto a vontade de dar o melhor de nós, é inegociável no nosso Hospital. E a colaboração com o resto dos veterinários gerais é essencial para poder oferecer o melhor serviço e o máximo de informação aos proprietários. (Original) Muchas gracias por tu reseña. La vocación, y por tanto la voluntad de dar lo mejor de nosotros mismos, es innegociable en nuestro Hospital. Y la colaboración con el resto de veterinarios generalistas fundamental para poder ofrecer el mejor servicio y la máxima información a los propietarios.

Andres.e

(Traduzido pelo Google) O serviço médico e assistencial é altamente recomendável, ótimos veterinários que cuidam dos animais 24 horas por dia. Infelizmente, a equipa de administração e receção é muito deficiente, pouco empenhada e desinformada quanto à situação dos animais, pagamentos de faturas e gestão da comunicação. (Original) El servicio médico y de atención es muy recomendable, grandes veterinarios que atienden a los animales 24horas. Desgraciadamente el equipo de administración y recepción es muy deficiente poco comprometido y desinformado respecto a la situación de los animales, abonos de facturas y gestión de comunicaciones.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Andrés, agradeceríamos se você pudesse nos enviar um e-mail detalhando o que aconteceu durante sua visita ao nosso hospital para que possamos avaliar seu comentário com mais critérios. Não gostamos de dar uma resposta sem ter verificado a informação. Obrigado (Original) Hola Andrés, te agradeceríamos que nos enviaras un mail detallando qué sucedió durante tu visita a nuestro hospital para poder valorar con más criterio tu comentario. No nos gusta dar respuesta sin haber contrastado información. Gracias

Monika.e

(Traduzido pelo Google) Ótima clínica veterinária, atendimento imediato, já fui pela segunda vez... Equipe ótima, simpática, competente. (Original) Super Tierklinik, es wurde gleich geholfen, ich war jetzt schon zum zweiten Mal da.... Tolles nettes kompetentes Team.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por avaliar nossa excelência e confiar em nossa equipe novamente (Original) Vielen Dank, dass Sie unsere Exzellenz schätzen und unserem Team wieder vertrauen

torrijas.u

(Traduzido pelo Google) serviço excelente (Original) Servicio excelente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário, Um abraço de toda equipe Aúna Especialidades Veterinárias. (Original) Muchas gracias por tu comentario, Un abrazo de parte de todo el equipo de Aúna Especialidades Veterinarias.

Bárbara.o

(Traduzido pelo Google) Adorei o atendimento, profissionalismo. Obrigado rapazes! Estaremos de volta na sexta-feira (Original) Me a encantado el trato, profesionalidad. Gracias chic@s! El viernes volvemos

Loly.a

(Traduzido pelo Google) Um negócio excepcional!!! São profissionais em todos os aspectos!! Sou muito grata por tudo!! (Original) Un trato escepcional!!! Son profesionales en todos los aspectos!! Les estoy muy agradecida por todo!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Loly, suas palavras de agradecimento e seus pontos de exclamação expressivos nos encorajam. É bom ler comentários como este. Estendo seus agradecimentos a todos. (Original) Gracias Loly, nos animan tus palabras de agradecimiento y tus expresivos signos de exclamación. Es un placer leer reseñas así. Hago extensivo tu agradecimiento a todos.

sara.a

(Traduzido pelo Google) Eu coloquei 1 estrela, porque você não pode colocar "0" (Original) pongo 1 estrella, porque no se puede poner "0"

Isidro.o

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, excelentes profissionais. Obrigado por tratar meu gato Fufa, somos muito gratos a você. (Original) Muy buen trato, excelentes profesionales. Gracias por tratar a mi gata Fufa, os estamos muy agradecidos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) A você Isidro. Permanecemos à sua disposição sempre que precisar. O que esperamos que não seja muito frequente ;) (Original) A vosotros Isidro. Quedamos a vuestra disposición siempre que lo necesitéis. Que esperamos no sea muy a menudo ;)

María.s

(Traduzido pelo Google) Eu gosto muito do tratamento que eles me dão, acho que os médicos são bem treinados e as explicações dos problemas de saúde estão corretas (Original) Me gusta mucho el trato que me dan, creo que los facultativos están bien formados y las explicaciones de los problemas de salud son acertadas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Direto e claro! Obrigado por resumir nossas prioridades em poucas palavras (e tão bem!) (Original) Directa y clara! gracias por dejar resumidas en pocas palabras (y tan bien) nuestras prioridades!

Rafaela.a

(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com o tratamento e profissionalismo como você está tratando Canela, muito grato a equipe de oncologia. (Original) Estamos muy contentos con el trato y profesionalidad como estais tratando a Canela muy agradecidos al equipo de oncologia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Rafaela. É gratificante que nos agradeça pelo nosso trabalho como este. MUITO OBRIGADO. Saudações de todos. (Original) Hola Rafaela. Es satisfactorio que nos agradezcas así nuestro trabajo. MUCHISIMAS GRACIAS. Un saludo de parte de todos.

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Profissionais muito bons, embora da minha parte pudessem ter mais empatia com as pessoas, isso se você preparar seu portfólio porque eles deixam seu bolso vazio. (Original) Muy buenos profesionales, aunque por mi parte podrían empatizar más con las personas, eso si preparar la cartera por que te dejan pelado el bolsillo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Em primeiro lugar, obrigado por sua avaliação. É de grande ajuda para nós ver onde podemos melhorar a cada dia. Relativamente à empatia que referes, realizamos formação contínua dos nossos profissionais ao nível da comunicação com o proprietário, procurando perceber as suas preocupações e receios para que se sintam sempre o mais apoiados possível. No entanto, é verdade que por vezes o volume de trabalho (e a gravidade dos casos que tratamos, pela natureza do nosso Hospital) é muito elevado, o que pode levar a um nível de stress e que, sendo humanos, falhamos em aquela comunicação. Se este foi o seu caso, pedimos desculpas e garantimos que sua avaliação não cairá em ouvidos surdos. Em relação ao preço, apenas diga que não somos uma clínica veterinária convencional. O nosso Hospital apenas trata casos encaminhados por outros veterinários, o que implica que a sua complexidade é muito elevada e isso leva-nos a fazer um investimento muito elevado e contínuo na formação dos nossos profissionais, instalações e equipamentos. E infelizmente, ao contrário do que acontece com a medicina humana, a medicina veterinária não é subsidiada pelo Estado. No entanto, e sinceramente, mais uma vez muito obrigado pelo seu comentário. (Original) Buenas Jose, En primer lugar, agradecerte tu reseña. Nos es de gran ayuda para ver en qué podemos mejorar cada día. Respecto a la empatía que comentas, realizamos formación contínua a nuestros profesionales en lo que a la comunicación con el propietario se refiere, tratando de entender sus preocupaciones y miedos para que se sientan siempre lo más arropados posible. No obstante, es cierto que en ocasiones el volumen de trabajo (y la gravedad de los casos que tratamos, por la naturaleza de nuestro Hospital) es muy elevado, lo que puede acarrear un nivel de estrés y que siendo humanos, fallemos en esa comunicación. Si fue tu caso, te trasladamos nuestras disculpas y te aseguramos que tu reseña no caerá en saco roto. Respecto al precio, tan solo comentarte que no somos una clínica veterinaria convencional. Nuestro Hospital solo atiende casos remitidos por otros veterinarios, lo que implica que la complejidad de los mismos es muy elevada y ello nos lleva a realizar una altísima y contínua inversión en la formación de nuestros profesionales, instalaciones y equipamiento. Y por desgracia, a diferencia de lo que ocurre con la medicina humana, la medicina veterinaria no está subvencionada por el Estado. No obstante, y sinceramente, nuevamente muchas gracias por tu comentario.

Mercedes.u

(Traduzido pelo Google) Estávamos com nosso cachorro e eles nos trataram muito bem, são especialistas, uma boa equipe, obrigado, Curro, por nos dar a solução para .yaqui (Original) Estuvimos con nuestro perro y nos atendieron muy bien son unos especialistas un buen equipo gracias curro por darnos la solución para .yaqui

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa Mercedes, Muito obrigado pela sua avaliação. E sempre à sua disposição para que Yaqui desfrute da qualidade de vida que sem dúvida merece. (Original) Buenas Mercedes, Muchas gracias por vuestra valoración. Y a vuestra disposición siempre para que Yaqui disfrute de la calidad de vida que sin duda merece.

Montse.o

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado a toda equipe por tratar tão bem o Yambo, principalmente o Pablo! (Original) Muchas gracias a todo el equipo por tratar tan bien a Yambo, en especialmente a Pablo!

Miguel.a

(Traduzido pelo Google) Ontem levei meu americano ao pronto-socorro à noite e a verdade é que eles se comportaram muito bem e o trataram muito bem e resolveram tudo. (Original) Ayer lleve a mi American de urgencias por la noche y la verdad que se portaron muy bien y lo trataron genial y lo solucionaron todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigada!!! Seu comentário nos encoraja, nos estimula e nos ajuda. Assim, podemos continuar a melhorar com entusiasmo. Saudações. (Original) Gracias!!! Tu comentario nos anima, nos estimula y nos ayuda. Así podemos seguir mejorando con entusiasmo. Saludos.

DETAGRI.C

(Traduzido pelo Google) Muito profissional. Tivemos uma emergência e eles nos atenderam com muita rapidez e gentileza. (Original) Muy profesional. Tuvimos una urgencia y nos atendieron con mucha rapidez y amabilidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá. Agradecemos esta avaliação e vamos enviá-la para a equipe de emergência, e mais ainda neste momento... porque todos eles sacrificam suas comemorações familiares para poder lidar com casos inesperados e ver que você valoriza isso ajuda. obrigada (Original) Hola. Agradecemos esta valoración y la haremos llegar al equipo de urgencias, y más en estas fechas... porque todos ellos sacrifican sus celebraciones familiares para poder atender los casos inesperados y ver que lo valoráis ayuda. Gracias

Chavi.n

(Traduzido pelo Google) Comportaram-se muito bem com a Zelda, quando levas o teu cão aqui já sabes que as coisas não podem estar boas, mas o Curro aconselhou-nos muito bem. (Original) Se portaron muy bien con Zelda, cuando llevas a tu perro aquí ya sabes que las cosas no pueden ser buenas, pero Curro nos asesoró muy bien.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação e sua compreensão. Infelizmente, pela natureza do nosso Hospital, muitas vezes atendemos pacientes com casos complexos ou de mau prognóstico, mas tudo fazemos para garantir a sua plena recuperação, e quando não é possível garantir uma boa qualidade de vida durante o curso de suas patologias. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu valoración y tu comprensión. Desgraciadamente por la naturaleza de nuestro Hospital a menudo atendemos a pacientes con casos complejos o un mal pronóstico, pero ponemos todo de nuestra parte en asegurar su total recuperación, y cuando no es posible asegurarles una buena calidad de vida durante el transcurso de sus patologías. Un saludo,

Rosa.o

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais em todas as especialidades, um tratamento muito personalizado, uma coisa que você também paga, também tem a opção de financiamento. (Original) Grandes profesionales en todas las especialidades, un trato muy personalizado, algo que también pagas, también tienes la opción de finarciar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por avaliar tão positivamente nossos serviços, e obviamente por saber valorizar o que oferecemos... com requinte e educação. Estamos especialmente satisfeitos com a referência que faz à nossa "personalização" do tratamento, pois a nossa equipa trabalha arduamente para demonstrar que cada paciente é importante para nós. (Original) Gracias por puntuar tan positivamente nuestros servicios, y evidentemente por saber poner en valor lo que ofrecemos... con elegancia y educación. Nos satisface especialmente la referencia que haces a nuestra "personalización" del trato, pues nuestro equipo se esfuerza mucho en demostrar que cada cada paciente es importantes para nosotros.

adela.a

(Traduzido pelo Google) Eu e o Golfo estamos juntos novamente após uma torção gástrica. O que mais eu queria ouvir....que me dissesse que meu cachorro estava se recuperando satisfatoriamente...eu e meu Rottwailer somos eternamente gratos ao Gabriel. Obrigado (Original) Golfo y yo volvemos a estar juntos después de una torsión gastrica.que otra cosa quería oír....que decirme que mi perro se recuperaba satisfactoriamente ...mi rottwailer y yo eternamente agradecidos a Gabriel. Gracias

Rafa.d

(Traduzido pelo Google) Tratamento espetacular. Tive uma emergência devido a uma picada de escolopendra no meu cachorro e eles se comportaram muito bem. (Original) Trato espectacular. Tuve una urgencia por picadura de una escolopendra a mi perrita y se portaron genial.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Rafa, ficamos felizes que valorize nosso tratamento pois a proximidade é tão importante quanto o profissionalismo. Iremos estender o seu comentário a quem o ajudou. (Original) Hola Rafa, nos satisface que valores nuestro trato porque es tan importante la cercanía como la profesionalidad. Haremos extensivo tu comentario a quienes te asistieron.

Puri.e

(Traduzido pelo Google) Só posso agradecer de coração e de verdade muito obrigado por tudo. Termino de sair da clínica mas só posso agradecer. dono do terry (Original) Solo puedo decir gracias asió muí sinceras i de verdad mil gracias por todo. Termino de salir de la clínica pero solo puedo decir gracias. Dueña de terry.

Wil.a

(Traduzido pelo Google) Fui comigo, o Tigre está muito mal, mas tem 19 anos. Mas todos os vegetarianos são muito amigáveis. E o Tigre agora está em casa. (Original) Me vu con me cato Tigre esta muy Malo pero tiene 19 anos. Pero todo los vegetinarios son muy amable. Y Tigre ahora esta en casa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia. Tiigre é um verdadeiro sobrevivente. Boa sorte com ele. Um abraço. (Original) Buenas Wil. Tiigre es todo un superviviente. Mucho ánimo con él. Un abrazo.

Smirnova.a

(Traduzido pelo Google) Muito bons especialistas! Eles salvaram a vida do meu gato. Muito obrigado pelo seu tratamento ❤️ Melhor clínica de Valência (Original) Muy buenas especialistas!! Ellos salvaron la vida de mi gato. Muchísimas gracias por su tratamiento ❤️Mejor clínica en Valencia

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oláoooo.... comentários como esse nos estimulam muito! primeiro pelo paciente (que é sempre o mais importante) e segundo porque 5 estrelas são sempre bem vindas. Obrigado Smirnova! Trabalharemos para que continuem a nos considerar bons especialistas. Uma saudação de todos. (Original) Holaaaa.... reseñas así nos estimulan mucho! primero por el paciente (que siempre es lo más importante) y segundo porque 5 estrellas siempre son bienvenidas. Gracias Smirnova! trabajaremos para que sigas considerándonos buenos especialistas. Un saludo de todos.

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Muy buena atención

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Luís! Na Aúna Especialidades Veterinárias estamos para o que precisar. (Original) ¡Muchas gracias, Jose Luis! En Aúna Especialidades Veterinarias estamos para lo que necesites.

Virginia.r

(Traduzido pelo Google) São os melhores (Original) Son los mejores

Bernat.e

(Traduzido pelo Google) Grandes profissionais com todos os tipos de especialidades. Estamos tratando nosso cachorro lá e o tratamento é excelente. (Original) Grandes profesionales con todo tipo de especialidades. Nosotros estamos tratando a nuestra perrita allí y el trato es excelente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Bernat... todos os pacientes são importantes para nós e ficamos felizes em ver que no caso do seu cachorro você está satisfeito com o atendimento. Obrigado por confiar em nossa equipe. (Original) Hola Bernat... todos los pacientes son importantes para nosotros y nos alegra ver que en el caso de vuestra perrita estáis satisfechos con el servicio. Gracias por confiar en nuestro equipo.

Teresa.a

(Traduzido pelo Google) Como um hospital de emergência deixa muito a desejar, fomos por recomendação do nosso veterinário, e eles nos sangraram, demoramos mais de dez dias para enviar os relatórios, insistindo muito, e tivemos que ir para outro hospital, porque eles não nos deu a solução para o problema Ou seja depois de nos cobrar mil euros Não têm comunicação entre si e muito menos com o veterinário de referência, enfim, alguns ladrões (Original) Cómo hospital de urgencias deja mucho que desear,fuimos por recomendación de nuestra veterinaria,y nos sangraron ,tardaron más de diez días en mandar los informes, insistiendo mucho ,y nos tuvimos que ir a otro hospital,pues no nos daban la solución al problema.eso después de cobrarnos mil euros.no tienen comunicación entre ellos ,mucho menos con el veterinario de referencia,en fin unos ladrones

dolors.n

(Traduzido pelo Google) Meu animal de estimação, Purcell, é cuidado pela Dra. Ana San Juan. Muito bom, atenção, profissionalismo e eficiência. (Original) A mi mascota, Purcell, lo atiende la Dra. Ana San Juan. Muy buena, atención, profesionalidad y eficiencia.

Jorge.

(Traduzido pelo Google) Profissionais e muito corretos em seu tratamento, além disso, possuem muita experiência e isso mostra. Obrigado a Miguel e Curro por tudo. (Original) Profesionales y muy correctos en el trato, además, tienen mucha experiencia y eso se nota. Gracias a Miguel y Curro por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Jorge, e cumprimentos do Miguel, do Curro e de todo o nosso serviço de Oncologia. Estamos à sua disposição quando você precisar. (Original) Gracias Jorge, y saludos de parte de Miguel, Curro y todo nuestro servicio de Oncología. Estamos a vuestra disposición cuando lo necesitéis.

Alfredo.u

(Traduzido pelo Google) Pelo tratamento recebido pelo meu animal de estimação, pelo cuidado e todo o processo que fizeram ao meu animal de estimação e pela gentileza e atitude para conosco, muito obrigado por tudo. (Original) Por el trato recibido a mi mascota, por los cuidados y todo el proceso que han hecho sobre mi mascota y la amabilidad y esactitud hacia nosotros muchas gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Alfredo! En nuestro Hospital la prioridad son vuestras mascotas, pero no dejamos de tener en cuenta vuestra preocupación cuando tenéis que acudir a nosotros, por lo que prestamos especial atención a la comunicación con el propietario, manteniéndole en todo momento informado de la evolución de su perro o Gato. (Original) Gracias Alfredo!. En nuestro Hospital la prioridad son vuestras mascotas, pero no dejamos de tener en cuenta vuestra preocupación cuando tenéis que acudir a nosotros, por lo que prestamos especial atención a la comunicación con el propietario, manteniéndole en todo momento informado de la evolución de su perro o gato.

Josep.a

(Traduzido pelo Google) Trataram nosso pet txaku com muito carinho e carinho....muito grato por tudo...desde a recepção aos cirurgiões...no nosso caso ao Manuel...obrigado por tudo (Original) Genial trataron con mimo y cuidado a nuestra mascota txaku....muy agradecidos por todo....desde recepción hasta los cirujanos...en nuestro caso a Manuel.....gracias por todo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá José, Muito obrigado pela compreensão e confiança depositada em nós. Esperamos que você tenha se sentido informado e tratado corretamente em todos os momentos por toda a nossa equipe, e estamos felizes que tudo tenha corrido bem com o Txaku! Uma saudação, (Original) Buenas Josep, Muchas gracias a ti por la comprensión y la confianza depositada en nosotros. Confiamos en que os sintierais informados y correctamente tratados en todo momento por parte de todo nuestro personal, y nos alegramos de que todo saliera bien con Txaku! Un saludo,

Liz.e

(Traduzido pelo Google) Infelizmente tivemos que nos despedir do meu cachorro neste dia graças a você por explicar todo o procedimento e muito pessoal (Original) Lastimosamente nos tuvimos que despedir de mi perra este día gracias a vosotros por explicar todo el procedimiento y bien personal

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Liz. Como veterinários e proprietários de cães e gatos, entendemos perfeitamente seus sentimentos de perda e dor em momentos como este, por isso estamos ainda mais gratos por você ter encontrado tempo e força para nos deixar uma avaliação positiva. Um abraço. (Original) Mil gracias por tu comentario, Liz. Como veterinarios y propietarios de perros y gatos, entendemos perfectamente vuestro sentimiento de pérdida y de dolor en momentos así, por lo que se hace aún más de agradecer que hayáis podido encontrar tiempo y fuerzas para dejarnos una reseña positiva. Un abrazo.

Nieves.r

(Traduzido pelo Google) Eles me trataram super rápido e muito bem, eles trataram meu cachorro muito bem (Original) Me han atendido super rápido y muy bien, han tratado genial a mi perro

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, muito obrigado por sua avaliação e seu comentário. Nós realmente apreciamos suas palavras Nieves. Uma saudação de toda a equipa. (Original) Hola, muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Te agradecemos mucho tus palabras Nieves. Un saludo de todo el equipo.

Judith.s

(Traduzido pelo Google) Atenção imbatível, e profissionalismo como o máximo, agradeço a Alba pelo tratamento oferecido a minha cadela Luna. (Original) Atención inmejorable, y profesionalidad como la que más, doy las gracias a Alba por el trato ofrecido con mi perra luna.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa Judite. Muito obrigado pela sua avaliação. Encaminhamos a sua crítica à Alba, que nos pede que lhe transmitamos os nossos agradecimentos mútuos pela sua total predisposição e colaboração com a Luna. Uma saudação. (Original) Buenas Judith. Muchas gracias por tu valoración. Le hemos hecho llegar tu reseña a Alba, que nos pide que te trslademos que el agradecimiento es mútuo por tu total predisposición y colaboración con Luna. Un saludo.

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