Clínica Veterinária Santa Clara

Tags: Hospital veterinário, Clínica veterinária com serviço de emergência,

• Maria.o

  1 / 5

  23/05/2023 à 19:05

  A clínica é péssima não tem um pingo de respeito com os animais eles ficam jogando meu cachorro foi internado lá e acabou morrendo por falta de cuidado dos veterinários uma falta de respeito com as pessoas
• Emerson.r

  2 / 5

  23/12/2022 à 01:06

  Fui atendido por telefone para solicitar informações acerca do meu animal que estava internado pela Médica Veterinária e proprietária da clínica com grosseira, falta de preparo para atender clientes, arrogância e isso me decepcionou muito. Foi minha primeira e única vez que fui nesse estabelecimento. A Veterinária Amanda é uma graça de profissional e a atendente tbm. Infelizmente não tive uma experiência que poderia indicar para amigos, devido a arrogância daquela profissional.
• Ana.a

  5 / 5

  14/11/2022 à 18:44

  Minha experiência com a clínica foi excelente, minha cachorrinha Mel uma poodle de 10anos de idade, precisou fazer uma cirurgia de hérnia e foi tudo muito tranquilo, os profissionais foram maravilhosos, as meninas da recepção muito educadas, a Doutora Amanda uma gracinha me explicou direitinho como cuidar no pós operatório. Fiquei muito feliz em ter escolhido a clínica
• Fabrícius.i

  5 / 5

  09/03/2023 à 15:18

  Veterinario Rodrigo é um profissional extremamente competente e zeloso. MELHOR CLÍNICA DE NOVA LIMA E TODA A REGIÃO…!!
• Sidney.a

  1 / 5

  23/03/2023 à 14:43

  A Amanda é uma graça de veterinária mas a outra que acredito ser a proprietária misericórdia… Uma dica, aprenda com sua funcionária!
• FabriciuS.u

  5 / 5

  09/03/2023 à 18:00

  Eu e meu pet fomos atendido super bem, e com muita educação, preço justo!
• flavia.u

  1 / 5

  23/01/2022 à 17:15

  Não recomendo. Meu cachorro internou, após uma US definiram por uma cirurgia que seria no dia seguinte, porém ocorreu 02 dias após, a justificativa? Não, eles não justificam, a comunicação deles tenta ser eficiente quando é pra vc pagar. Solicitei o parcelamento do serviço e passaram a compra a vista, solicitei o cancelamento para que eu pudesse pagar conforme combinado, mas não fizeram e ainda afirmam que pra eles consta que o pgto foi parcelado. As pessoas são grossas, despreparadas e possuem manejo 0 para lidar com tutores. Um veterinário EXTREMAMENTE grosso, te liga pra falar que seu animal não está bem e sugere que vc o deixe descansar, qdo vc questiona quais serão as perspectivas do animal, caso não opte pela eutanásia, ele responde " Só Deus sabe", mas não é pra Deus que vc paga o serviço....

  Resposta do proprietário :
  Maradona, nosso paciente tão querido por todos, um senhorzinho já com seus 10 anos quase 11 anos. Primeira vez que veio para a clínica em estado muito grave por estar com leptospirose ficou internado e recuperou-se. Infelizmente, na última consulta o animal chegou na clínica em estado grave e por meio de exames complementares notou-se alterações significativas como anemia, leucocitose com inversão albumina/globulina. Dessa forma, tendo em vista que o quadro clínico do Maradona não estava favorável, foi sugerido a internação para ser medicado, e ficar sob cuidados veterinários. Foi feito um ultrassom em que a veterinária especializada em ultrassonografia descobriu um tumor na cavidade abdominal. Durante a laparotomia exploratória observou-se um tumor muito grande envolvendo órgãos importantes, sendo impossível remove-lo. Tendo em vista a qualidade de vida do animal e da dor que esse tumor lhe causava, foi sugerido fazer a eutanásia, sendo conversado e explicado as condições do Maradona. O tutor compareceu a clínica e o veterinário responsável pelo procedimento orientou e tirou todas as suas dúvidas. O tutor despediu-se do Maradona e assinou o termo autorizando a eutanásia. Em relação ao pagamento temos despesas com medicamentos, funcionários, veterinários 24 horas para atender e cuidar dos animais internados. O pagamento foi feito através de link, a forma de parcelamento o cliente que determina em quantas parcelas vão ser divididas. Além disto, foi autorizado um desconto da internação para ajudar nos custos financeiros, e fizemos o estorno do valor que foi pago. Sentimos muito por não atender as expectativas, mas estamos com nossa consciência em paz e com o dever cumprido. Se o tutor tiver alguma dúvida a clínica está a disposição para esclarecer.
• Amx.e

  1 / 5

  01/04/2023 à 12:21

  Atendimento de urgência teve que entrar na fila, ameaçaram interromper, ainda perdi o pet.
• marise.e

  5 / 5

  05/03/2021 à 15:36

  Sou protetora em Nova Lima e todas minhas experiências em relação à esta clínica são, no mínimo, excelentes. Todos os profissionais são exemplares. Envio todos os meus resgates, internações, ajuda aos pets, na qual seus tutores não têm condições financeiras para a Santa Clara. Nunca fui mal atendida. Sempre me derem soluções práticas, responsáveis e viáveis. Recomendo de olhos fechados. Vale ressaltar, que a veterinária Isabella é ótima profissional. Obrigada!
• Susany.n

  5 / 5

  04/03/2021 à 23:32

  Posso estar pensando errado, mas creio que pessoas que tenham animais devem tratá-los como gostaria de ser tratado. Nina super alegre, brincalhona e cheia de amor, ficou cabisbaixa e prostrada, me assustei muito e liguei para Isabela, veterinária nessa Clínica, que abraçou minha causa, não só o caso da paciente, mas todo aquele contexto... levei minha Nini até à Clínica, que foi muito bem tratada, foram feitos todos exames necessários, todos procedimentos, com todo cuidado que eu gostaria de ser tratada (até mais, inclusive). Tivemos coisas sérias no quadro da Nina, e mais uma vez Isabela soube abordar com toda sensibilidade que eu precisava naquele momento. Quem Ama seu animal como parte da família, deve confiar, não conheço local mais cuidadoso para quem amamos . Gratidao Isabela!!!
• Camila.o

  1 / 5

  24/01/2021 à 17:24

  Pior clinica de Nova Lima. Tive um gato que lamentavelmente internei lá, nao me deixavam vê-lo, e quando tive acesso após muita insistência e até me exaltar, o local em que os animais se encontravam estava sujo e fedendo. A veterinária Isabela nao tem um pingo de respeito e educação com seus clientes e muito menos com os animais. Cobram por procedimentos que nao foram feitos. Hoje tive acesso a mais uma história lamentável da postura deles, onde mais uma vez nao dão a devida atenção ao animal e nem informam os tutores como deve ser feito. Não recomendo esse lugar jamais.
• Michele.i

  1 / 5

  26/10/2021 à 04:02

  Levei meu cao.fizeram exames internou 3 dias..meu cachorro estava bem .falei q nao tinha condicoes de deixar mais..enao gostaram..nao me deram os resultados de exames. Entao comecei a ligar td dia.. Pois paguei uma furtuna.entao a recepcionista mandou p email..o cachorro tinha sido internado c diença do carrapato.. Mas no exame q me mandaram nao constou..entso liguei p saber a respeito do exame e uma recepcionista q desde do dia da internaçao era mto grossa comigo..acabou comigo..entao o veterinario me ligou gritando comigo falando q nao era inresponsavel..entao mandei o o exame q tinha me mandado e ele falou q foi erro da recpcionista..pois estava faltando um exame..me pediu desculpas.mas ja tinha mandado p uma veterinaria p olhar e ela falou q tinha dado negativo..enfim..nao vomto la nunca mais
• Tyson.a

  1 / 5

  18/04/2022 à 11:41

  Consulta 160 reais e não resolveu o problema do meu cachorro. O médico disse que ele estava normal e tive que levar em outra clínica. Não recomendo.
• Cleber.

  5 / 5

  29/11/2019 à 19:22

  Fui muito feliz ao me informarem sobre o Dr. Rodrigo Pampolini como também proprietário e médico veterinário desta clínica. Sua competência e honestidade colocam esta empresa como a indubitavelmente mais confiável e satisfatória dentro do município de Nova Lima. Nela, os meus animais, da raça bulldog inglês, receberam excelente tratamento, o qual me trouxe grande contentamento pelos seus resultados como também de custo-benefício a mim, como criador. Muito agradeço a ele e a Drª Isabel Mariano, a outra proprietária e médica veterinária.
• Antero.a

  1 / 5

  29/05/2018 à 04:29

  NÃO RECOMENDO. Pedi para buscarem meu filhote de shih tzu para vacinar. O rapaz veio e buscou meu filhote, combinei com ele que me ligasse antes de traze la. Retornaram com meu filhote sem me avisar. Não estava em casa só aí me ligaram me avisando que iriam me cobrar taxa extra de transporte. Então voltei pra casa para receber meu filhote me devolveram o meu filhote todo sujo e vomitado. Liguei para comunicar o ocorrido. A atendente me disse que por eu não estar em casa teve que dar outra viagem e por isso meu filhote vomitou. Não tiveram nem o bom senso de passar um pano para amenizar a situação. Penso que foi falta de zelo com o meu filhote. Independente de quantas vezes ele fosse lá (já que foi cobrado taxa extra) deveria ter tomado cuidado ao dirigir o veículo por se tratar de um filhote. ●Atendente grossa e sem educação. ● Motorista despreparodo para transporte de animais. NÃO RECOMENDO.
• Bianca.o

  5 / 5

  05/03/2021 à 20:46

  Profissionalismo define. A Veterinária Isabella fez uma cirurgia na nossa cadelinha e graças a Deus e a ela, ocorreu tudo bem.. Atenciosa, profissional ao extremo, cuidadosa, clínica super higienizada, não existe isso de ficar sujo e fedeno. (Falo por experiência própria) ao contrário de um certo comentário, discordo plenamente. Equipe nota 1000.
• Jose.e

  5 / 5

  05/03/2021 à 15:53

  Faço táxi dog e todos os animais, que acompanhei, sempre foram muito bom tratados, desde a recepção até o atendimento veterinário. Profissionais de ótimo gabarito. Recomendo a todos e assino em baixo. Obrigado!
• Luiz.e

  5 / 5

  18/02/2021 à 23:22

  Excelente atendimento. Da recepção até o Dr. Rodrigo. Minha cadela foi operada lá. Tudo muito profissional. Satisfeitíssimo. Parabéns à clínica! Nota 10.
• Mareilza.l

  1 / 5

  06/05/2021 à 13:49

  Foi uma experiência ruim,nada agradável,profissionais nada educados,meu cachorro com dores e eles dizendo que é dengo da parte dele,se fosse dengo eu teria deixando ele em casa,veterinária você faz por amor aos animais,não com interesse! Não indico a ninguém.
• Márcia.n

  5 / 5

  05/03/2021 à 00:23

  Profissionais de excelente qualidade, prestam um maravilhoso Atendimento. Meu pug é super bem tratado lá. Sem contar no custo benefício. Eu confio e recomendo.

  Resposta do proprietário :
  obrigada pelo carinho, amamos os animais.
• Thiago.i

  5 / 5

  21/10/2019 à 16:09

  Melhor clínica veterinária de Nova Lima. Confio plenamente na opinião do Rodrigo, veterinário e proprietário. Já tive petshop em NL, conheço o mercado, conheço os profissionais, então digo com propriedade, confio de olho fechado. São dignos de 5 estrelas. Att.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada! Estamos sempre à disposição! Conte sempre conosco!
• Lorrana.a

  5 / 5

  07/03/2021 à 16:03

  Atendimento excelente, cuidam do nosso animal com carinho e atenção necessários. Experiência excelente. Recomendo muito, em especial à veterinária Isabela.
• Rafael.o

  5 / 5

  05/03/2021 à 00:22

  Tenho 8 caes e só levo lá! Super confiáveis, honestos e ótimo serviço. Qualificados e atenciosos. Gosto tanto que sempre indico lá e inclusive todos meus caes de resgate so levo lá!

  Resposta do proprietário :
  muito obrigada pela confiança depositada em nós.
• Komutun.E

  4 / 5

  15/01/2020 à 03:22

  A nossa cadelinha estava com muita dor nas costas e as sessões de acupuntura da Dra. Isabella reduziram praticamente a zero! Recomendo também os serviços de banho e tosa! Parabéns CV Santa Clara!
• Fernando.�

  1 / 5

  16/10/2020 à 12:34

  Desinteresse com o cliente. Péssimo atendimento ao cliente. Muito atraso ao buscar meus cachorros... até eu simplesmente desistir. E eles nem se importam. Não vi compromisso. Vi desinteresse.
• Isabela.a

  5 / 5

  16/10/2018 à 23:53

  A Clínica Veterinária Santa Clara tem raio-x digital e muitos outros equipamentos.... Preço justo... Os veterinários são pós graduados... Eu recomendo.
• Leopoldo.a

  1 / 5

  04/09/2021 à 15:37

  Atendimento na marcação pela recepcionista é gerente são péssimas A gerente não é nada profissional escolhe os clientes que ela quer atender Atende as pessoas mal demais
• Leo.e

  5 / 5

  06/08/2021 à 12:13

  Recepção agradável, veterinária profissional. Se fosse possível daria 6 estrelas.
• Mercia.e

  1 / 5

  10/10/2016 à 23:11

  Não recomendável, praticam preços absurdos e não respeitam o cliente. Fazem propaganda enganosa pois não tem raio X. Leve seu animal por sua conta e risco.
• kyenner.e

  5 / 5

  08/11/2020 à 18:47

  Uma clínica completa! E o mais importante os profissionais desde da recepção até a infraestrutura são educados e bem qualificados.
• Mfefs.a

  5 / 5

  14/08/2017 à 16:38

  muito bom meu filhote nasceu la sempre fomos bem tratados o preco e otimo muito bom
• Luana.a

  5 / 5

  06/01/2022 à 02:26

  Ótima clínica veterinária, super recomendo.
• P..u

  5 / 5

  21/05/2019 à 12:58

  A melhor clínica de nova Lima, ótimo atendimento e ótimos profissionais
• carla.l

  3 / 5

  24/09/2020 à 12:15

  Veterinários bons, mas o restante do atendimento é péssimo.
• Tiago.u

  5 / 5

  09/06/2020 à 09:25

  Sempre atenciosos. Atendimento de primeira qualidade e transparência. Super indico!!!!
• debora.a

  5 / 5

  14/11/2020 à 17:17

  Ótimo atendimento, preço justo. Excelentes profissionais.
• Marcio.a

  5 / 5

  05/03/2021 à 00:46

  Maravilha excelente profissionais recomendo muito

  Resposta do proprietário :
  obrigado pela confiança
• Angelo.a

  5 / 5

  15/02/2016 à 16:39

  Competência e dedicação no tratamento dos nossos cães.
• Guilherme.o

  1 / 5

  27/02/2019 à 04:59

  Achei péssimo, digno de 0 estrelas!
• Eder.e

  5 / 5

  26/02/2017 à 00:32

  Muinto bom não tem preço 🐻🐻
• Andréia.o

  5 / 5

  24/04/2021 à 06:41

  Adorei o atendimento,super recomendo
• Júlio.�

  4 / 5

  03/03/2017 à 17:47

  Atendimento bom.