Qual é o horário de funcionamento de Veterinary Clinic Gran Sasso em Milan ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : Aberto 24 horas Terça-feira : Aberto 24 horas Quarta-feira : Aberto 24 horas Quinta-feira : Aberto 24 horas Sexta-feira : Aberto 24 horas Sábado : Aberto 24 horas Domingo : Aberto 24 horas

Qual é o endereço de Veterinary Clinic Gran Sasso em Milan ?

Via Donatello, 26 - 20131 Milan

Veterinary Clinic Gran Sasso em Milan | 465 comentários

Valeria.l

(Traduzido pelo Google) Experiência emocionante para mim. Eu estava com meu gatinho Leone, fui muito bem recebido, havia marcado uma consulta e eles foram muito precisos com o horário. O Dr. Crosta visitou o Leone, não podia ter corrido melhor! Apesar de ter 41 anos de experiência e ter gostado de imediato, é uma pessoa humana, profunda, disponível, atenta aos cuidados diários e ao crescimento saudável do meu gato. Faz o seu trabalho com extrema paixão, explicou-me tudo ao pormenor, tudo. Preços super honestos, para todos os bolsos! Ela será a médica do Leone, não tenho dúvidas! Obrigado novamente! PS. Ele escreveu um livro "como fazer nosso gato feliz", recomendo! 5 estrelas merecidas!!! (Original) Esperienza emozionante per me. Sono stata con il mio gattino Leone, sono stata accolta benissimo, avevo fissato appuntamento e sono stati molto precisi con l’orario. A visitare Leone è stata la Dott.ssa Crosta, non poteva andarmi meglio di così! A prescindere che abbia 41 anni di esperienza e a pelle mi è piaciuta subito, è una persona umana, profonda, disponibile, attenta alla cura quotidiana e alla crescita sana del mio gatto. Fa il suo lavoro con estrema passione, mi ha spiegato tutto nei minimi dettagli, ogni cosa. Prezzi super onesti, per tutte le tasche! Sarà lei la dottoressa di Leone, non ho dubbi! Grazie ancora! Ps. Ha scritto un libro “come rendere felice il nostro gatto”, ve lo consiglio! 5 stelle meritate !!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Valéria, "emocionante" é um adjetivo que não lemos com muita frequência nas resenhas que nos interessam. Agradecemos, por isso, a sua utilização e, acima de tudo, agradecemos os elogios à Clínica e ao Dr. Crosta que é aliás uma das nossas "colunas". Uma calorosa saudação a você e Leone. (Original) Cara Valeria, "emozionante" è un aggettivo che non leggiamo molto spesso nelle recensioni che ci riguardano. La ringraziamo, quindi, per averlo utilizzato e, soprattutto, la ringraziamo per i complimenti alla Clinica e alla Dottoressa Crosta che, effettivamente, è una delle nostre "colonne portanti". Un caloroso saluto a lei e a Leone.

Pinuccia.i

(Traduzido pelo Google) Você salvou a vida da minha pequena LILLA com muito profissionalismo, competência e muita sensibilidade. OBRIGADO ao dr. Consoli Roberta e sua colega Viola Paolo que a estabilizaram com urgência e trataram com eficácia. Estamos muito gratos! A Clínica possui uma sala de emergência supereficiente e bem organizada, com equipamentos e instalações que salvam vidas. Obrigado também à recepção e a todos os funcionários. (Original) Avete salvato la vita alla mia piccola LILLA con grandissima professionalità, competenza e molta sensibilità. GRAZIE di cuore alla dr. Consoli Roberta e il suo collega Viola Paolo che in urgenza l'hanno stabilizzata ed efficacemente curata. Vi siamo molto grati ! La Clinica ha un pronto soccorso super efficiente, ben organizzato e con apparecchi e strutture salvavita. Grazie anche alla reception e a tutto lo staff.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Pinuccia, obrigado pelos elogios e obrigado pela foto da Lilla. Estamos felizes que todos vocês estejam bem. Uma saudação. (Original) Grazie Pinuccia, grazie per i complimenti e grazie per la foto di Lilla. Siamo felici che stiate tutti bene. Un saluto.

deborah.a

(Traduzido pelo Google) Meu Golden Retriever Kyra de 5 anos está sendo tratado pelo Dr. Bussadori e sua equipe para problemas cardíacos. Outra clínica veterinária há 4 anos a condenou a uma vida "aposentada" em vez disso com os cuidados do Doutor Bussadori ela tem e continua levando uma vida muito normal. A equipe médica e de secretaria sempre foram gentis e disponíveis para todas as minhas perguntas ou dúvidas e um biscoito está sempre pronto para recompensar Kyra. (Original) Il mio golden retriver kyra di 5 anni è in cura dal Dott. Bussadori e dal suo team per problemi al cuore. Un altra clinica veterinaria 4 anni fa l' aveva condannata a una vita da " pensionata" invece con la cura del Dottor Bussadori ha fatto e fa una vita normalissima. Il personale medico e di segreteria è sempre stato gentile e disponibile ad ogni mia domanda o dubbio ed un biscotto è sempre pronto per premiare Kyra.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Deborah, muito feliz que Kyra esteja bem, você sempre encontrará alguns biscoitos conosco. Obrigado pela sua boa revisão. Uma saudação. (Original) Gentile Deborah, felicissimi che Kyra stia bene, da noi troverà sempre qualche biscotto. La ringrazio per la sua bella recensione. Un saluto.

Fabio.e

(Traduzido pelo Google) Só posso parabenizar a todos e em especial ao Doutor Bussadori e ao Doutor Poli. Trouxe meu gato de Reggio Emilia porque estava agravado e ninguém na minha área me deu esperança de sobreviver. Ele foi operado e acompanhado em terapia intensiva e foi salvo. Só tenho a agradecer a todos, do primeiro ao último membro do hospital. Uma estrutura de vanguarda com médicos do mais alto nível, também encontrei humanidade e cortesia além de profissionalismo. Apesar da distância, eles se tornaram meus veterinários de confiança. Ainda 7n obrigado por tudo. (Original) Posso solo fare i complimenti a tutti e in special modo al Dottor Bussadori e al Dottor Poli. Ho portato il mio gatto da Reggio Emilia in quanto si era aggravato e nessuno nella mia zona mi aveva dato speranza di sopravvivere. È stato operato e seguito in terapia intensiva ed è stato salvato. Non posso che ringraziare tutti, dal primo all'ultimo componente dell'ospedale. Una struttura all'avanguardia con medici di altissimo livello inoltre ho trovato, umanità e cortesia oltre alla professionalità. Nonostante la distanza, sono diventati i miei veterinari di fiducia. Ancora 7n grazie di tutto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Fábio, muito obrigado pelos elogios que nos enchem de orgulho. O mais importante é que seu gato esteja bem, dê um tapinha nosso. Atenciosamente. (Original) Gentile Fabio, molte grazie per i suoi complimenti che ci riempiono di orgoglio. La cosa più importante è che il suo gatto stia bene, gli faccia una carezza da parte nostra. Cordiali saluti.

Giacomo.u

(Traduzido pelo Google) Quero compartilhar nossa experiência, há alguns dias nossa pequena Poppy começou a se sentir mal com sintomas ruins atribuíveis a envenenamento e fomos a um veterinário próximo, que após uma breve visita e uma amostra nos enviou para casa com o compromisso de nos contatar no próximo dia para nos dar informações. Considerando as condições que pioravam constantemente, fomos imediatamente à clínica Gran Sasso para ser atendidos ... fomos recebidos em muito pouco tempo ... infelizmente Poppy estava piorando e após os resultados das análises Dr.ssa aconselhou-nos a hospitalizá-lo para novos exames e também para nos prepararmos para o pior... em total desespero o internamos esperando para receber no dia seguinte o diagnóstico que prometia ser terrível. A ligação veio e confirmou todos os medos, displasia renal, difícil de aceitar porque Poppy tem apenas 3 anos, não queríamos acreditar, nos pediram para esperar mais 24 horas antes de tomar uma decisão final ... no dia seguinte recebemos a ligação informando que Poppy reagiu à terapia .... hoje Poppy está de volta em casa ele se recuperou ... Claro que teremos que seguir uma terapia e mudar nossos hábitos, mas Poppy voltou para casa apenas graças ao profissionalismo de todos os funcionários em particular agradecemos ao Dr. Didier e Dr. Gigante ... muito obrigado por salvar Poppy você é extraordinário. (Original) Voglio condividere la nostra esperienza, qualche giorno fa il nostro piccolo Poppy ha iniziato a sentirsi male con brutti sintomi riconducibili ad avvelenamento e ci siamo recati in un veterinario vicino casa, che dopo una breve visita e un prelievo ci ha mandati a casa con l'impegno di risentirci il giorno dopo per darci informazioni. Considerando le condizioni che erano in continuo peggioramento ci siamo recati immediatamente nella clinica Gran Sasso per farci assistere...siamo stati ricevuti in brevissimo tempo... purtroppo Poppy stava sempre peggio e dopo il risultato delle analisi la D.ssa ci ha consigliato di ricoverarlo per ulteriori accertamenti e anche di prepararci al peggio...nel pieno sconforto lo abbiamo ricoverato in attesa di ricevere il giorno dopo la diagnosi che si preannunciava terribile. La telefonata è arrivata è confermava tutti i timori, displasia renale, difficile da accettare perchè Poppy ha solo 3 anni ,non volevamo crederci, ci è stato chiesto di attendere ulteriori 24 ore prima di prendere una decisione definitiva...il giorno dopo riceviamo la chiamata che ci informava che Poppy aveva reagito alla terapia....oggi Poppy è tornato a casa si è ripreso... Certo dovremo seguire una terapia e cambiare le nostre abitudini ma Poppy è tornato a casa solo grazie alle professionalità di tutto lo staff in particolar modo ringraziamo la D.ssa Didier e la D.ssa Gigante...grazie di cuore per aver salvato Poppy siete straordinari.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Tiago, obrigado pela avaliação positiva. Estamos felizes que Poppy esteja bem. A pontualidade na intervenção é muitas vezes essencial. Que a experiência de Poppy seja um exemplo para todos: se você tiver sérias dúvidas sobre a saúde do seu animal de estimação, é importante consultar imediatamente um veterinário. As situações nem sempre são resolvidas como gostaríamos, às vezes precisamos de um pouco de sorte, mas se intervirmos prontamente, as chances de salvar o paciente aumentam muito. Renovo minha gratidão pelos elogios e por compartilhar sua história. Uma saudação. (Original) Gentile Giacomo, grazie per la recensione positiva. Siamo felici che Poppy stia bene. Spesso la tempestività nell'intervenire è fondamentale. Che l'esperienza di Poppy sia da esempio per tutti: se si hanno seri dubbi sulla salute del proprio pet è importante consultare subito un veterinario. Non sempre le situazioni si risolvono come vorremmo, talvolta serve un pizzico di fortuna, ma se si interviene tempestivamente le probabilità di salvare il paziente aumentano di molto. Le rinnovo la mia gratitudine per i complimenti e per avere condiviso la sua storia. Un saluto.

Carlotta.u

(Traduzido pelo Google) Levei meu coelho ao Dr. Capello, que fez uma visita muito minuciosa, administrou vacinas e antiparasitários para ácaros. Durante a visita, ele gentilmente me forneceu informações detalhadas sobre os procedimentos que estava realizando e sua finalidade, além de me dar conselhos sobre os cuidados com meu animal de estimação. Pessoal da recepção muito cortês, organizado e rápido, mesmo que talvez devido ao latido de outros cães-pacientes, o ambiente possa ser um pouco barulhento para um coelho desacostumado. Definitivamente recomendado (Original) Ho portato il mio coniglio dal Dottor Capello, che ha eseguito una visita molto approfondita, somministrato vaccini e anti parassitario per acari. Durante la visita mi ha gentilmente fornito dettagliate informazioni sulle procedure che stava eseguendo e il loro scopo, oltre a darmi consigli sulla cura del mio animale. Personale di accettazione molto cortese, organizzato e veloce, anche se forse a causa dell'abbaiare di altri pazienti-cani, l'ambiente potrebbe risultare un po' rumoroso per un coniglio non abituato. Decisamente consigliato

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Carlotta, agradecemos sua avaliação positiva. Infelizmente, a presença de alguns cães animados pode, por vezes, tornar a sala de espera barulhenta. Nesse caso, sugiro que você peça ao pessoal para colocar a gaiola do seu coelho em um canto mais silencioso. Uma calorosa saudação. (Original) Gentile Carlotta, la ringrazio per la sua recensione positiva. Purtroppo la presenza di qualche cane vivace può talvolta rendere rumorosa la sala d'attesa. In tal caso le suggerisco di chiedere al personale di posizionare la gabbietta del suo coniglio in un angolo più tranquillo. Un caloroso saluto.

Emilio.u

(Traduzido pelo Google) Levei meu Rufus para um check-up hoje. Achei muito limpo e espaçoso. Dr. Ceccherini realmente super prestativo e competente! (Original) Ho portato oggi il mio Rufus per una visita di controllo. Ho trovato un ambiente molto pulito e spazioso. Dott.ssa Ceccherini davvero super disponibile e competente!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Emilio, Dr. Ceccherini agradece os elogios. E eu agradeço a você também. Dê um tapinha em Rufus. Atenciosamente. (Original) Gentile Emilio, la Dott.ssa Ceccherini la ringrazia per i complimenti. E la ringrazio anche io. Faccia una carezza a Rufus. Cordiali saluti.

Rosario.o

(Traduzido pelo Google) Minha esposa e eu levamos nossa Zoe para a clínica Gran Sasso, onde ela foi submetida a uma cirurgia cardíaca realizada pelo Dr. Roberto Bussadori. Encontrámos muita competência, atenção e humanidade em todos os colaboradores, desde a receção às várias equipas médicas. Sempre estivemos atualizados sobre as condições da nossa Zoe e nesse sentido queremos agradecer, além do Dr. Bussadori, uma pessoa primorosa, um médico que, às 21h30 do dia da cirurgia com a clínica fechada, abriu a porta para nos contar sobre o pós-operatório. Encontramos essas atenções para com todos os animais que chegavam à clínica e o staff tinha um gesto ou uma palavra de conforto para com todos. Muito obrigado por tudo (Original) Io e mia moglie abbiamo portato alla clinica Gran Sasso la nostra Zoe, dove è stata sottoposta ad un intervento al cuore eseguito dal dott. Roberto Bussadori. Abbiamo trovato grande competenza, attenzione e umanità in tutto lo staff, dall'accettazione alle varie equipe mediche. Siamo sempre stati aggiornati sulle condizioni della nostra Zoe e a riguardo vogliamo ringraziare, oltre al dott. Bussadori, persona squisita, una dottoressa che alle 21,30 del giorno dell'intervento a clinica chiusa, ci ha aperto riferendoci sul decorso post operatorio. Queste attenzioni, le abbiamo riscontrate verso tutti gli animali che sono giunti in clinica e il personale ha avuto un gesto o una parola di conforto verso tutti. Grazie davvero di tutto

Al3dMy.l

(Traduzido pelo Google) Chegamos a esta clínica depois de ouvir um feedback positivo de um conhecido. Se não tivéssemos chegado aqui, nosso Flash não existiria mais, visto que outras opiniões o davam por morto, nem mesmo entendendo a origem de seus problemas. Obrigado a toda a equipa, em especial à simpática Dra. Gendusa que nos recebeu na urgência, ao Dr. Culmone e ao Dr. ZOOFITO de quem também seríamos tratados de olhos fechados se tivéssemos problemas gastrointestinais. Em comparação com outras estruturas a que recorremos, encontramos a clínica não só equipada, com um ambiente sereno e profissional, mas também honesta do ponto de vista económico. Mirella Ferrari e FLASH (Original) Siamo arrivati a questa clinica dopo aver sentito feedback positivi da una conoscente. Se non fossimo arrivati qui, il nostro Flash non ci sarebbe più, visto che altri pareri lo davano per spacciato, non capendo nemmeno l’origine dei suoi problemi. Grazie a tutto lo staff, in particolare alla deliziosa dottoressa Gendusa che ci ha accolti al pronto soccorso, alla dottoressa Culmone e al dottor ZOOFITO dal quale ci faremmo curare ad occhi chiusi pure noi se avessimo problemi gastrointestinali. Rispetto ad altre strutture a cui ci siamo rivolti, abbiamo trovato la clinica non solo attrezzata, con un ambiente sereno e professionale, ma anche onesta sotto il punto di vista economico. Mirella Ferrari e FLASH

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Mirella, esperemos que não tenhamos que operá-la por problemas gastrointestinais, já que nos limitamos a tratar os animais de quatro patas. Brincadeiras à parte, obrigado por sua avaliação agradável e por sua grande confiança. Calorosas saudações. (Original) Cara Mirella, speriamo di non doverla operare per problemi gastrointestinali, dato che ci limitiamo a curare i quattrozampe. A parte gli scherzi, grazie per la sua belle recensione e per la grande fiducia. Calorosi saluti.

Silvia.a

(Traduzido pelo Google) Castrei minha gata persa nesta clínica. Como se não o tivessem operado, meu gato está praticamente melhor do que antes!! Todos muito gentis, eficientes e preparados, principalmente o Dr. Crosta. Fiquei impressionado com sua forma de trabalhar, é uma pessoa que sabe das coisas, vai direto ao ponto sem perder tempo, é evidente que sabe o que faz e faz muito bem. Paixão e dedicação e competência são as palavras para descrevê-lo, coisas que são raras nos dias de hoje. Eu absolutamente recomendaria, fiquei 100x100 satisfeito!!! (Original) Ho fatto operazione di castrazione al mio gatto persiano in questa clinica. Come se non lo avessero operato, il mio gatto sta meglio di prima praticamente!! Tutti molto gentili efficienti e preparati, specialmente la dottoressa Crosta. Sono rimasta colpita dal suo modo di lavorare, è una persona che sa il fatto suo, va dritta al punto senza perdere tempo, si vede che sa quello che sta facendo e lo fa egregiamente. Passione e dedizione e competenza le parole per descriverla cose che ormai sono rare al giorno d’oggi. Mi sento assolutamente di consigliare sono rimasta soddisfatta al 100x100!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Silvia, obrigado pela sua avaliação. De fato, qualidades como "paixão", "dedicação" e "competência" não são muito fáceis de encontrar, principalmente se todas juntas. Estamos imensamente satisfeitos que você os atribua (com razão) ao nosso Dr. Crosta. Uma saudação calorosa para você e seu gato. (Original) Gentile Silvia, grazie per la sua bella recensione. Effettivamente qualità come "passione", "dedizione" e "competenza" non sono facilissime da incontrare, specie se tutte assieme. Che lei le attribuisca (giustamente) alla nostra Dott.ssa Crosta ci fa immensamente piacere. Un caloroso saluto a li e al suo gatto.

Chiara.e

(Traduzido pelo Google) Só posso passar boas palavras para esta clínica. Dei por mim, em agosto, num domingo, a gerir uma emergência relacionada com o meu cão Zeus. A situação imediatamente pareceu ser muito crítica. Dentro de 24 horas, o cachorro teve, de fato, um colapso que o catapultou para um estado de sono prolongado. Sem entrar em detalhes, eles o internaram e, em uma semana, pude abraçá-lo novamente. Um agradecimento especial ao Dr. Viola e ao Dr. De Mauro sem os quais, provavelmente, Zeus não estaria aqui. (Original) Non posso che spendere belle parole per questa clinica. Mi sono trovata, ad agosto, di domenica, a gestire un'emergenza relativa al mio cane Zeus. La situazione è parsa, da subito, molto critica. Nel giro di 24 ore il cane ha avuto, infatti, un tracollo che lo ha catapultato in uno stato soporoso prolungato. Senza scendere nei dettagli, l'hanno ricoverato e, nel giro di una settimana, l'ho potuto riabbracciare. Un ringraziamento particolare va al Dott. Viola e al Dott. De Mauro senza i quali, probabilmente, Zeus non sarebbe ancora qui.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, Chiara, por sua avaliação agradável. Uma carícia para Zeus. Cumprimentos. (Original) Grazie, Chiara, per la sua bella recensione. Una carezza a Zeus. Saluti.

Gianluca.o

(Traduzido pelo Google) Liguei para a instalação para garantir que eles prestassem primeiros socorros 24 horas, conforme explicado em seu site, eles responderam imediatamente e realmente confirmaram para mim. Ao chegar deparei-me com dois cães e um gato, tinham-me avisado que poderia haver um pouco de espera, nada exagerado cerca de 30/40 minutos. Fui chamado ao médico para uma primeira visita, e o gato também precisava de um raio-x. A estrutura está equipada com máquinas de raios-X, o que é absolutamente essencial, pelo que conseguimos verificar o problema de imediato e sem grandes esperas. Recomendo absolutamente a estrutura como muito profissional, principalmente o Dr. Weizman no pronto-socorro e também os Drs. Galardi e Marinelli e toda equipe que acompanhou a situação (Original) Ho chiamato la struttura per essere sicuro che facessero pronto soccorso 24h come spiegato sul loro sito, hanno risposto subito ed effettivamente me l’hanno confermato. Al mio arrivo avevo davanti due cani e un gatto, mi avevano avvisato ci potesse essere un po’ di attesa, niente di esagerato circa 30/40 minuti. Sono stato chiamato dal dottore per fare una prima visita, e il gatto necessitava anche di una radiografia. La struttura è dotata di macchinari per radiografie, cosa assolutamente fondamentale, abbiamo quindi potuto verificare il problema subito senza molte attese. Consiglio assolutamente la struttura in quanto molto professionale, sopratutto il dottor Weizman in pronto soccorso e anche le dottoresse Galardi e Marinelli e tutto il team che ha seguito la situazione

Sara.e

(Traduzido pelo Google) Frequento este estabelecimento há um ano. Conheci muitos profissionais e só posso confirmar que todos são muito competentes. Também pareço notar que com o tempo a administração está tentando melhorar o aspecto organizacional (talvez a única falha). Um aplauso especial ao Dr. Carollo que operou meu gato tanto de intussuscepção quanto de mastocitoma, sempre se mostrando atencioso, escrupuloso e prestativo (Original) È ormai un anno che frequento assiduamente la struttura. Ho conosciuto moltissimi professionisti e non posso che confermare che sono tutti molto competenti. Mi sembra anche di notare che nel tempo la direzione stia cercando di migliorare l’aspetto organizzativo (forse unica pecca). Un plauso speciale al dottor Carollo che ha operato il mio gattone sia di intussuscezione che di mastocitoma rivelandosi sempre attento, scrupoloso e disponibile

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Sara, a organização de uma clínica tão grande como a nossa, com muitos veterinários, staff diversificado, aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana é sempre muito complexa. Alguns "contratempos" podem acontecer, mas ficamos felizes por você ter notado nosso esforço em torná-lo cada vez mais eficiente. Uma saudação para ela e uma carícia para seu grande gato. (Original) Gentile Sara, l'organizzazione di una Clinica grande come la nostra, con molti veterinari, personale diversificato, apertura 24H è sempre molto complessa. Qualche "intoppo" può capitare, ma ci fa piacere che abbia notato il nostro sforzo nel renderla sempre più efficiente. Un saluto a lei e una carezza al suo gattone.

Raffaella.a

(Traduzido pelo Google) Trouxe minha gatinha aqui com insuficiência renal, depois de dois anos de idas e vindas a outros veterinários e ansiedade, sem poder fazer os exames de controle da situação atual. Exames a serem realizados absolutamente sem sedação, dados os riscos. O doutor Crosta tinha uma habilidade única de conseguir imobilizar o gato, traumatizado por mais de uma operação e intocável para os demais veterinários, e a enfermeira foi muito delicada e sem falhas na inserção da agulha para a coleta de sangue. Só tenho a agradecer e recomendar esta clínica pelo seu profissionalismo magistral. (Provas de 03/01/23) (Original) Ho portato qui il mio micio affetto da insufficienza renale, dopo due anni di andirivieni da altri veterinari e ansia, senza riuscire a fare gli esami di controllo della situazione attuale. Esami da effettuarsi assolutamente senza sedazione, dati i rischi. La dottoressa Crosta è stata di un'abilità unica nel riuscire ad immobilizzare il micio, traumatizzato da più di un intervento e intoccabile per gli altri veterinari, e l'infermiera delicatissima e a colpo sicuro nell'infilare l'ago per il prelievo. Non posso che ringraziare e consigliare questa clinica per la magistrale professionalità. (Esami del 01/03/23)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Raffaella, obrigado pela avaliação positiva. Às vezes, lidar com um animal, talvez com dor e assustado por estar em um lugar desconhecido, não é fácil. Felizmente, a Dra. Crosta possui uma vasta experiência, que ela usou para ajudar seu gato. Estamos felizes por tudo ter corrido bem. Uma calorosa saudação. (Original) Gentile Raffaella, grazie della recensione positiva. A volte gestire un animale, magari dolorante e spaventato dal trovarsi in un luogo a lui sconosciuto, non è cosa semplice. Fortunatamente la Dottoressa Crosta vanta una vastissima esperienza, che ha sfruttato per aiutare il suo micio. Siamo felici che tutto sia andato per il meglio. Un caro saluto.

Caterina.i

(Traduzido pelo Google) Levei Zac para a clínica Gran Sasso, um pastor Bergamasco com sérios problemas respiratórios. Aqui ele foi tratado muito prontamente pelo Dr. Roberto Bussadori, que imediatamente preparou todas as precauções e exames diagnósticos para ele e imediatamente realizou uma operação de lateralização da cartilagem aritenóide, salvando sua vida. Encontrei grande profissionalismo, competência, humanidade e habilidade no médico, que imediatamente me atualizou sobre o estado do cachorro após a cirurgia, mas também em todos os outros médicos que cuidaram do cachorro. Encontrei essas mesmas atenções de todos os médicos para com todos os animais e donos que vieram à clínica quando estive presente, e também dos funcionários da recepção que demonstram empatia para com todos, mesmo para com aqueles que demonstram impaciência e grosseria. Muito obrigado por tudo, especialmente ao Dr. Roberto Bussadori, ao Dr. Caristi, Dr. Casarrubea, Dr. Levi e Dr. Paone de internação e terapia intensiva. (Original) Ho portato alla clinica Gran Sasso Zac, pastore bergamasco con gravi problematiche respiratorie. Qui è stato trattato con grande tempestività dal dott. Roberto Bussadori, che ha immediatamente predisposto per lui tutti gli accorgimenti e gli accertamenti diagnostici e ha eseguito nell'immediato un intervento di lateralizzazione della cartilagine aritenoidea,salvandogli la vita. Ho riscontrato grande professionalità, competenza, umanità e bravura nel dottore, che mi ha subito aggiornato sulle condizioni del cane dopo l'intervento, ma anche in tutti gli altri dottori che si sono occupati del cane. Queste stesse attenzioni le ho riscontrate da parte di tutti i dottori verso tutti gli animali e i proprietari che sono giunti in clinica quando ero presente, e anche da parte del personale in reception che mostra empatia nei confronti di tutti, anche verso chi manifesta impazienza e maleducazione. Grazie davvero di tutto, in particolare al dott. Roberto Bussadori, al dott. Caristi, dott. Casarrubea, dott.ssa Levi e alla dott.ssa Paone della degenza e terapia intensiva.

Raffaella.e

(Traduzido pelo Google) A Clínica Gran Sasso é para mim uma referência fundamental. A estrutura oferece todas as tecnologias de diagnóstico mais avançadas e um excelente nível de assistência também graças à colaboração de numerosos especialistas. Tudo isso é coordenado admiravelmente pela Dra. Cristina Crosta. Nos últimos trinta anos o Doutor Crosta tratou meus gatos com extraordinário profissionalismo, competência mas acima de tudo com imenso amor! É graças a ele que os meus gatos estão comigo há muito tempo e mesmo nos momentos mais críticos o Dr. Crosta sempre me tranquilizou e sabe aconselhar-me o melhor, pensando no bem-estar do gato e provando ser muito empático conosco. Quando a hospitalização do meu amado Coco se tornou necessária, todos os médicos fizeram o máximo por ele e por isso agradeço mais uma vez a Daniela Culmone, Paola Lo Faro, Monica Mazzola e Cristina Ricci. É um prazer e uma segurança contar com médicos tão bem preparados e interagir com toda a equipe sempre gentil, paciente e prestativa. Muito obrigado à Cristina e a todos os seus colaboradores, da minha parte e do Gerry, Coco e Lillo! (Original) La Clinica Gran Sasso per me è un punto di riferimento fondamentale. La struttura offre tutte le tecnologie diagnostiche più avanzate ed un livello di assistenza eccellente anche grazie alla collaborazione di numerosi specialisti. Tutto questo è mirabilmente coordinato dalla Dottoressa Cristina Crosta. Negli ultimi trent’anni la Dottoressa Crosta ha curato i miei gatti con straordinaria professionalità, competenza ma soprattutto con immenso amore! È merito suo se i miei gatti sono stati con me a lungo e anche nei momenti più critici la Dottoressa Crosta è stata sempre rassicurante e in grado di consigliarmi per il meglio pensando al benessere del gatto e dimostrandosi molto empatica con noi. Quando si è reso necessario il ricovero per il mio adorato Coco tutte le dottoresse si sono prodigate in ogni modo per lui e per questo ringrazio ancora Daniela Culmone, Paola Lo Faro, Monica Mazzola e Cristina Ricci. È un piacere e una sicurezza affidarsi a medici così preparati e interagire con tutto il personale sempre gentile, paziente e disponibile. Grazie infinite a Cristina e a tutti i suoi collaboratori da parte mia e di Gerry, Coco e Lillo!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) 30 anos... Basicamente um casamento Brincadeiras à parte, querida Raffaella, agradecemos imensamente por ter renovado sua confiança em nós por tanto tempo. Ter clientes como ela é a melhor recompensa que podemos esperar pelo nosso trabalho. Calorosas saudações. (Original) 30 anni… Praticamente un matrimonio A parte gli scherzi, cara Raffaella, la ringraziamo enormemente per averci rinnovato la fiducia per un periodo tanto lungo. Avere clienti come lei è la ricompensa migliore che possiamo sperare di ottenere dal nostro lavoro. Calorosi saluti.

Mattea.o

(Traduzido pelo Google) Minhas cinco estrelas não são suficientes para agradecer a toda a equipe, principalmente ao Dr. Sergio e à Dra. Martina. Esta manhã cheguei com urgência com meu gatinho e todos intervieram imediatamente. Recomendo pela seriedade, limpeza e grande disponibilidade. (Original) Le mie cinque stelle non sono abbastanza per Ringraziare tutto lo staff, in particolare il Dr.Sergio e la Dr.ssa Martina. Stamattina arrivavo d’urgenza con la mia gattina e sono intervenuti tutti immediatamente. Consiglio per la serietà, pulizia e grandissima disponibilità.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Mattea, cinco estrelas são muito e ela teve a gentileza de concedê-las para nós. Estamos felizes que seu gatinho esteja bem agora. Uma saudação. (Original) Cara Mattea, cinque stelle sono tante ed è stata gentile a concedercele. Siamo felici che ora la sua gattina stia bene. Un saluto.

Roberta.p

(Traduzido pelo Google) Lendo alguns comentários negativos, fiquei hesitante. Mas devo dizer que a experiência foi positiva. Eles imediatamente olham para o gato, decidindo a urgência e a consequente espera. A visita foi precisa e o Dr. Weizman escrupuloso e gentil. Então em caso de emergência eu recomendo! (Original) Leggendo alcune recensioni negative ero titubante. Ma devo dire che l’esperienza è stata positiva. Guardano subito il gatto decidendo l’urgenza e l’attesa conseguente. La visita è stata accurata ed il dottore Weizman scrupoloso e gentile. Per cui in caso di emergenza lo consiglio!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Roberta, obrigado pela avaliação positiva, também em nome do Dr. Weizman. Dê um tapinha no seu gato por nós. Cumprimentos calorosos. (Original) Cara Roberta, grazie per la recensione positiva, anche a nome del Dottor Weizman. Faccia una carezza al suo gatto da parte nostra. Calorosi saluti.

tomas.a

(Traduzido pelo Google) Maravilhoso. Em especial o Dr. Iannino e o Dr. Bussadori. Muito obrigado pelo profissionalismo e competência. Acrescento também a Dra. Mattia pela sua disponibilidade. (Original) Meravigliosi. Soprattutto dottoressa Iannino e dottor Bussadori. Grazie infinite x professionalità e competenza. Aggiungo anche la d.ssa Mattia per la disponibilità manifestata.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, querido Tommaso, pela avaliação positiva. Uma saudação. (Original) Grazie, caro Tommaso, per la recensione positiva. Un saluto.

vincenzo.a

(Traduzido pelo Google) Médicos muito profissionais e atenciosos. Menção especial para Dr. Crosta…número 1…também amado por minha Afrodite (Original) Dottori davvero professionali e attenti. Menzione speciale per la dottoressa Crosta…numero 1…amata anche dalla mia Afrodite

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Vincenzo, sua Afrodite tem um bom olho. A Doutora Crosta é a espinha dorsal da nossa Clínica e agradece a menção especial. Sinceramente. (Original) Gentile Vincenzo, la sua Afrodite ha buon occhio. La Dottoressa Crosta è una colonna portante della nostra Clinica e la ringrazia per la menzione speciale. Cordiali saluti.

Enrica.a

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais, uma excelência veterinária não só em Milão mas o que mais importa é a grande disponibilidade e humanidade para com os pacientes, de quatro e duas patas. Pessoalmente, conheço a Dra. Maria Cristina Crosta há cerca de trinta anos e ela sempre foi uma veterinária de ponta em tudo (Original) Bravi professionisti, un'eccellenza veterinaria non solo a Milano ma quello che conta di più è la grande disponibilità ed umanità nei confronti dei pazienti, a quattro e a due zampe. Personalmente conosco la dottoressa Maria Cristina Crosta da una trentina di anni ed è sempre stata un veterinario all'avanguardia in tutto

Salvatore.r

(Traduzido pelo Google) Só porque eu não posso colocar zero. Estranho que seu Bussadori nem se dê ao trabalho de responder. Só que seria bom saber quem está do outro lado. Após a intervenção, o Sr. bussadori sempre me deu informações pouco claras e sem me olhar nos olhos. Nunca saberei se meu cachorro morreu na cirurgia, como suspeito, ou depois de algumas horas. Desculpas de tal pessoa não sei o que fazer.ene. Eu só quero a verdade. Sem falar na fatura, também paguei a internação que nunca fiz. Mas posso viver sem 100 euros. (Original) Solo perché non posso mettere zero. Strano che il sig bussadori non si degni neanche di rispondere. A parte che sarebbe bello sapere chi c'è dall'altra parte. Dopo l'intervento il sig. bussadori mi ha sempre dato informazioni poco chiare e senza guardarmi negli occhi. Io non saprò mai se il mio cane è morto in sala operatoria, come sospetto, o dopo qualche ora. Scuse da una persona così io non so che fare.ene. voglio solo la verità. Per non parlare della fattura,ho pagato anche la degenza che non ho mai fatto. Ma io senza 100 euro posso anche campare.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Para responder o que, com licença? Ele deixou uma crítica negativa, com razão, mas não deu motivos nem fez perguntas. Como podemos respondê-las? Como sempre digo, estamos à disposição para qualquer esclarecimento, mas temos que ter um interlocutor, senão não podemos saber se fizemos algo errado e, se sim, remediar. Uma saudação. (Original) Di rispondere a cosa, scusi? Ha lasciato una recensione negativa, suo diritto, ma non ha dato nessuna motivazione né fatto alcuna domanda. Come posiamo risponderle? Come dico sempre, siamo disponibili a ogni chiarimento, ma dobbiamo avere un interlocutore, altrimenti non possiamo sapere se abbiamo sbagliato qualcosa e, in quel caso, porvi rimedio. Un saluto.

luca.o

(Traduzido pelo Google) Serviço ruim. No dia da visita de emergência, esperei 3 horas e 30 minutos para fazer um exame real de 2/3 minutos (spoiler: não havia urgência para o que me disseram. Na verdade, depois de 3 horas a secretária me disse olhou para dizer : "mas como você ainda está aí?"). No final da visita foi-me dito que receberia os resultados das análises no prazo máximo de 48 horas e até à data, ao fim de 7 dias, ainda não recebi absolutamente nada após 2 lembretes telefónicos. A desculpa usada foi "o laboratório não fez o laudo, não posso fazer nada". Tudo custou a módica quantia de 110€ para depois não receber absolutamente nada e até hoje não sei se o meu gato tem alguma coisa ou não. Embaraçoso. (Original) Servizio pessimo. Il giorno della visita in regime d’urgenza ho atteso 3 ore e 30 minuti per fare un esame di 2/3 minuti effettivi (spoiler: non c’erano urgenze per quello che mi è stato detto. Infatti la segretaria dopo 3 ore mi ha guardato dicendo: “ma come fai ad essere ancora lì?”). Alla fine della visita mi è stato detto che avrei ricevuto il risultato delle analisi entro massimo 48 ore e ad oggi, dopo 7 giorni, non ho ancora ricevuto assolutamente nulla dopo ben 2 solleciti telefonici. La scusa utilizzata è stata “il laboratorio non ha fatto il referto non posso fare nulla”. Il tutto è costato la modica cifra di 110€ per poi non ricevere assolutamente nulla e ad oggi non so ancora se il mio gatto ha qualche cosa o meno. Imbarazzanti.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Luca, desculpe a espera, mas não depende de nós. Falei com a veterinária que fez o exame (exame de urocultura) e é um exame que demora uma semana para dar resultado (sempre, é uma característica do exame). Eu entendo que isso foi explicado para você, então não entendo sua surpresa. Em todo o caso, se voltar a ligar para a Clínica (pelo menos sete dias após a data da colheita da urina), esta terá todo o gosto em fornecer-lhe os resultados. Uma saudação. . (Original) Gentile Luca, mi spiace per l'attesa, ma non dipende da noi. Ho parlato con la veterinaria che ha effettuato l'esame (esame colturale delle urine) e si tratta di un esame che necessita di una settimana per fornire dei risultati (sempre, è una caratteristica dell'esame). Mi risulta che questo le sia stato spiegato, quindi non comprendo la sua sorpresa. In ogni caso, se telefonerà nuovamente in Clinica (almeno sette giorni dopo la data del prelievo delle urine), saranno felici di fornirle i risultati. Un saluto. .

Agnese.a

(Traduzido pelo Google) Eu corri no meu dachshund depois que ele ingeriu um osso de galinha. Médicos competentes e prestativos. Preços competitivos e profissionalismo. Obrigado de todo o meu coração (Original) Ho portato d’urgenza il mio bassotto per aver ingerito un osso di pollo. Dottori competenti e disponibili. Prezzi competitivi e professionalità. Grazie di cuore

renata.e

(Traduzido pelo Google) Só posso dizer uma coisa... ÓTIMA EQUIPE... EXCELENTES COMPETENTES MARAVILHOSOS... OBRIGADA POR TUDO ❤❤ OBRIGADO DOUTOR CARISTI PELO PROFISSIONALISMO, EXPLICAÇÃO E RESSEGURO OBRIGADO TAMBÉM DE BRANDY (Original) Posso dire solo una cosa...STAFF GRANDIOSO...COMPETENTI ECCELLENTI BRAVISSIMI...GRAZIE DI TUTTO ❤❤ GRAZIE DOTTOR CARISTI PER LA PROFESSIONALITÀ DELUCIDAZIONE E RASSICURAZIONI GRAZIE ANCHE DA BRANDY

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Renata, Obrigado por sua avaliação entusiástica. Atenciosamente. (Original) Cara Renata, la ringrazio per la sua recensione entusiasta. Cordiali Saluti.

stefanie.a

(Traduzido pelo Google) Esta manhã notei que minha gata não conseguia mais levantar o rabo, após um diagnóstico inicial de outro veterinário que havia consultado no passado, ela não estava totalmente convencida do diagnóstico, também feito às pressas. Por segurança, segui o conselho de alguns amigos que me encaminharam para a Clínica Gran Sasso onde fui no final da tarde. Ao entrar, o ambiente era extremamente profissional e bem preparado. Depois de esperar alguns minutos, eles imediatamente me chamaram para uma visita com o Dr. Crosta. O Dr. tinha uma abordagem decididamente mais profissional e experiente. Fiquei impressionada com a quantidade de perguntas que ele me fez para entender a causa da dor. Ele imediatamente propôs um raio-x para entender e determinar a gravidade do problema. As habilidades do Dr. fizeram com que neste momento eu escrevesse as resenhas com meu gato, que já está muito melhor. Não é pouca coisa, em tempos de Covid eles conseguem trabalhar e manter a segurança dentro da estrutura tão espaçosa. (Original) Stamattina notavo che la mia gatta non riusciva ad alzare più la coda, dopo un prima diagnosi da un altro veterinario che avevo consultato in passato non era del tutto convinta della diagnosi, fatta anche in modo frettoloso. Per sicurezza ho seguito i consigli di alcuni amici che mi hanno indicato la Clinica Gran Sasso dove mi sono recata più tardi nel pomeriggio. Già entrando si respirava un'aria estremamente professionale e preparata. Dopo aver atteso qualche minuto mi hanno subito chiamato per la visita con la Dott.ssa Crosta. La Dott.ssa ha avuto un' approccio decisamente più professionale e sapiente. Mi ha impressionato la quantità di domande che mi ha posto per capire la causa del dolore. Ha subito proposto una radiografia per capire e determinare la gravità del problema. Le competenze della Dott.ssa hanno fatto si che in questo momento scrivo la recensioni con la mia gatta che sta già molto meglio. Una cosa non da poco, in tempo di Covid riescono a lavorare e a mantenere sicurezza all'interno della struttura molto spaziosa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Stefania, muito obrigado por suas palavras de apreço. Ele tem razão, em tempos de Covid não é fácil trabalhar com serenidade, mas fazemos o possível para que assim seja. Sinceramente. (Original) Gentile Stefania, grazie mille per le sue parole di apprezzamento. Ha ragione, in tempi di Covid non è facile lavorare serenamente, ma noi facciamo tutto il possibile perché lo sia. Cordiali saluti.

Lorenzo.u

(Traduzido pelo Google) Há muito tempo queria adotar um gato, e de uma amiga da clínica recebi o anúncio deste pequenino que, devido a uma malformação que o impedia de urinar corretamente, havia sido operado com um mês de idade. velho. Não sei o nome técnico da operação, mas na verdade eles reconstruíram o canal para fazer xixi. Uma operação dessas em um gato tão pequeno é algo complexo, e era fácil dar errado... mas o trabalho feito pela clínica foi maravilhoso e o resultado foi positivo. O Taz é agora um gato com quase dois anos, nunca mais teve esse tipo de problema e goza de uma saúde excelente, também graças ao fantástico atendimento da clínica que, claro, continua a ser a clínica de referência para a sua saúde :) Em anexo estão depoimentos da dura vida de gato que nosso herói é forçado a suportar (Original) Volevo da tanto adottare un micio, e da un'amica in clinica mi arriva l'annuncio di questo piccoletto che, a causa di una malformazione che gli impediva di orinare correttamente, aveva subito un'operazione a un mese di età. Non conosco il nome tecnico dell'intervento, ma di fatto gli hanno ricostruito il canale per fare pipì. Un intervento del genere su un gatto così piccolo è qualcosa di complesso, ed era facile sbagliare... ma il lavoro svolto dalla clinica è stato meraviglioso e l'esito positivo. Taz adesso è un gatto di quasi due anni, non ha mai più avuto problemi di quel tipo e gode di ottima salute, anche grazie alle fantastiche cure della clinica che, ovviamente, è ancora la clinica di riferimento per la sua salute :) In allegato testimonianze della dura vita da gatti che il nostro eroe è costretto a subire

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela simpática avaliação, mas acima de tudo obrigado por receber em sua casa o "pequeno rapaz", que agora tem uma vida feliz. Muitas felicidades para vocês dois. (Original) Grazie mille per la bella recensione, ma soprattutto grazie per avere accolto nella sua casa il "piccoletto", che ora ha una vita felice. I migliori auguri a entrambi.

Alberto.c

(Traduzido pelo Google) eu tinha reservado. Foram pontuais, educados e muito prestativos. Regressámos hoje dia 1 de Abril e confirmo a excelente impressão que já tivemos. Pontualidade e cortesia, um agradecimento especial à Dra. Agnello e sua colaboradora. (Original) Avevo prenotato. Sono stati puntuali, cortesi e molto disponibili. Siamo tornati oggi 1 aprile e confermo l'ottima impressione già avuta. Puntualità e cortesia, un grazie speciale alla Dottoressa Agnello ed alla sua collaboratrice.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, caro Alberto, por sua avaliação positiva. Uma saudação. (Original) Grazie, caro Alberto, per la sua recensione positiva. Un saluto.

Rosa.m

(Traduzido pelo Google) Nesses últimos 5 meses você nos ajudou a cuidar do nosso Stewie fazendo o possível, com amor, dedicação e profissionalismo. Infelizmente nossa rocha nos deixou na quinta-feira passada e nós a acompanhamos com você em sua última jornada....; você estava muito perto disso. Agradeço de coração a toda equipe e em especial à Dra. Cecilia Rossi pelo carinho Andrea, Rosy e Stewie ♥♥♥♥♥♥♥ (Original) In questi ultimi 5 mesi ci avete aiutato a curare il nostro Stewie facendo tutto il possibile, con amore, dedizione e professionalità. Purtroppo la nostra roccia ci ha lasciato giovedì scorso e con voi l'abbiamo accompagnato nel suo ultimo viaggio....; ci siete stati molto vicini. Un grazie di cuore a tutto lo staff e in particolare alla Dottoressa Cecilia Rossi per le cure amorevoli Andrea, Rosy e Stewie ♥♥♥♥♥♥♥

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Rosa, um grande abraço, sentimos muito pelo Stewie. Agradecemos a boa revisão. (Original) Gentile Rosa, un grande abbraccio, ci spiace molto per Stewie. La ringraziamo per la bella recensione.

Cristina.a

(Traduzido pelo Google) Hoje levei Dorian à Dra. Cristina, uma mulher que ama tanto o trabalho quanto a saúde da minha gata em primeiro lugar Fiz uma visita completa e me senti aliviado com o problema epiléptico de Dorian Eu recomendo esta clínica, você também vai se sentir acolhido pelas meninas muito simpáticas da secretaria (Original) Oggi ho portato Dorian dalla Dottoressa Cristina una donna che ama il duo lavoro e prima di tutto viene la salute del mio gatto Ho avuto una visita accurata e mi sono sentita sollevata riguardo il problema di Dorian che è epilettico Vi consiglio questa Clinica vi sentirete accolti anche le ragazze della segreteria molto gentili

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Cristina, muito obrigado pela sua simpática avaliação. É importante para nós que os proprietários sejam tratados tão bem quanto os pacientes. Uma calorosa saudação. (Original) Gentile Cristina, grazie mille per la sua bella recensione. Per noi è importante che i proprietari siano trattati bene quanto i pazienti. Un caro saluto.

Marina.u

(Traduzido pelo Google) Excelente Clínica para nossos peludos só tenho a agradecer Dra. Marinelli (Oncologista) e ao Dr. Consoli pelo carinho e atenção que tiveram com a minha Molly. Obrigada de ❤ (Original) Ottima Clinica x i nostri pelosi Devo ringraziare la D.ssaMarinelli(Oncologa) e la D.ssaConsoli per la cura e attenzione che hanno riservato alla mia Molly.Grazie di ❤

Gabriella.

(Traduzido pelo Google) A clínica veterinária Gran Sasso sempre foi para mim uma referência segura. Em 25 anos, confiei meus amiguinhos peludos aos cuidados e mimos da Dra. Crosta e sua equipe. Profissionalismo, empatia me satisfizeram, Dolly e Murphy primeiro e agora Lilli. (Original) La clinica veterinaria Gran Sasso è stata per me sempre un punto di riferimento sicuro. In 25 anni ho affidato alle cure e coccole della dr.ssa Crosta e del suo team i miei piccoli amici pelosi. Professionalità, empatia hanno soddisfatto me, Dolly e Murphy prima ed ora Lilli.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Gabriella, estamos felizes em ser um ponto de referência para você. Agradecemos por 25 anos de confiança, são tantos, e esperamos merecer por mais 25. Saudações. (Original) Gentile Gabriella, siamo felici di essere per lei un punto di riferimento. La ringraziamo per 25 anni di fiducia, sono davvero tanti, e speriamo di meritarcela per altri 25. Un saluto.

Claudio.i

(Traduzido pelo Google) O Prof. Bussadori (e sua equipe) salvou a vida do nosso grande felino. Em outro lugar, eles o deram como morto. Agora ele é um gato sereno e brincalhão. Obrigada, Cláudio e Clara (Original) Il Prof. Bussadori (e il suo staff) ha salvato la vita al nostro gattone. Altrove lo davano per spacciato. Ora è un gatto sereno e giocherellone. Grazie, Claudio & Chiara

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Cláudio, a felicidade do grande felino é também a nossa felicidade, e em tempos difíceis como o presente, uma pitada de felicidade é muito bom. Uma saudação. (Original) Caro Claudio, la felicità del gattone è anche la nostra felicità.E in tempi difficili come quelli attuali un pizzico di felicità fa davvero piacere. Un saluto.

E.C..

(Traduzido pelo Google) Olá pessoal Então estou aqui para escrever xke lendo alguns dos últimos comentários na minha opinião você tem a sensação de querer desacreditar aqueles que trabalham conosco eles foram todos gentis e entendendo que é verdade durante algumas leia bem algumas visitas nos pediram para esperar fora da clínica Gran Sasso é um hospital para nossos amigos peludos não é o veterinário do bairro (sem tirar nada deles) quando você vai ao pronto-socorro você fica em amigos ou parentes? Não nn eles fazem xke nn você pode cmq sobre os preços eu não quero dizer nada eles estão muito disponíveis é claro que os serviços que você paga pelos exames são caros é verdade, mas quanto custa o maquinário? Quanto custa todo o equipamento para salvar nossos amigos? Pessoal, entrem na perspectiva de que é um hospital e não um simples veterinário e certas afirmações não vão mais vir à mente (Original) Ciao a tutti Allora sono qui a scrivere xke leggendo alcune ultime recensioni secondo me si ha la sensazione di voler screditare chi lavora con noi sono stati tutti gentili e comprensivi si è vero durante alcune leggete bene alcune visite ci è stato chiesto di aspettare fuori ragazzi la clinica Gran Sasso è un ospedale per i ns amici pelosi non è il veterinario di quartiere (senza nulla togliere a loro) voi quando andate in pronto soccorso vi fanno state dentro amici o parenti? No nn lo fanno xke nn si puo cmq sui prezzi non me la sento di dire nulla sono molto disponibili ovvio le prestazioni si pagano gli esami sono cari è vero ma quanto costano i macchinari? Quanto costa tutta lattrezzatura per salvare i ns amici? Raga entrate nell ottica che è un ospedale e non un semplice veterinario e certe affermazioni non ci verranno più i mente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caros, obrigado por esclarecerem uma questão que procuro sempre esclarecer a quem reclama das tarifas. Por vezes os exames e serviços podem parecer caros, mas a medicina veterinária não é como a medicina humana, não beneficia de subsídios do estado, não pagamos bilhete (deixando o resto do custo para o estado). Os exames têm de ser pagos integralmente e o equipamento costuma ser muito caro. A gente faz o possível para atender o cliente, mas no final do mês as contas tem que voltar senão o negócio fecha. Uma saudação. (Original) Carissimo, grazie per avere spiegato una questione che cerco sempre di chiarire a chi si lamenta delle tariffe. Talvolta esami e prestazioni possono apparire costosi, ma la medicina veterinaria non è come quella umana, non beneficia di sovvenzioni statali, da noi non si paga un ticket (lasciando il resto del costo alla Stato). Gli esami vanno pagati per intero e i macchinari spesso sono molto costosi. Noi facciamo il possibile per andare incontro al cliente, ma a fine mese i conti devono tornare altrimenti l'attività chiude. Un saluto.

Ivan.r

(Traduzido pelo Google) Eu fui até eles hoje às 2.30 para o meu gato Kenzo, depois de ligar 3 vezes para me aconselhar sobre o que eu poderia fazer, mas no final eles queriam que eu o trouxesse para entender melhor. Dizendo-me que há uma hora de espera. Resolvi ir, cheguei na clínica fui imediatamente recebido por um médico muito gentil e bom, enfim, a espera foi 0 e também trataram muito bem meu cachorrinho fazendo eco, raio-x e por fim um bom analgésico para fazê-lo se sentir melhor. Posto isto só posso dar 5 estrelas merecidas pelo atendimento telefónico, atendimento à entrada e sobretudo pelo profissionalismo dos médicos presentes. Muito obrigado novamente ao médico, espero não precisar mais, recomendo esta clínica a todos se precisar do seu companheiro de 4 patas à noite. (Original) Mi sono recato da loro questa notte alle 2.30 x il mio gatto kenzo ,dopo averli chiamati 3 volte dandomi consigli su ciò che potevo fare, ma alla fine hanno voluto che lo portassi x capire meglio. Dicendomi c’è attesa di un’ora. Decido di andare, arrivato in clinica sono stato subito accolto da un dottore molto gentile e bravo, insomma l’attesa è stata 0 e inoltre hanno trattato il mio cucciolo benissimo facendogli eco, lastra e infine x farlo stare meglio una bella punturina antidolorifica. Detto ciò posso solo dare 5 stelle meritate x assistenza telefonica, assistenza all’ingresso e soprattutto x la professionalità dei medici presenti. Grazie mille ancora al dottore, spero di nn aver più bisogno xro consiglio a tutti se di notte avete bisogno x il vostro compagno a 4 zampe questa clinica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Ivan, obrigado também porque seu comentário "suaviza" outros negativos em relação ao tempo de espera. Nós sempre tentamos manter nossos pacientes esperando o mínimo possível, como você testemunhou, e deixá-los seguir em frente quando suas vidas estão em perigo. Infelizmente, não podemos decidir quantos pacientes se apresentam ao mesmo tempo e quantas emergências ocorrem no mesmo período, mas sempre nos esforçamos para garantir que todos os animais trazidos ao nosso atendimento sejam atendidos o mais rápido possível. Dê um tapinha em Kenzo de nossa parte. Uma saudação. (Original) Grazie Ivan, grazie anche perché la sua recensione ne "smussa" altre negative relativamente ai tempi di attesa. Cerchiamo sempre di fare aspettare il meno possibile i nostri pazienti, come lei ha testimoniato, e di farli passare avanti quando si trovano in pericolo di vita. Purtroppo non possiamo decidere quanti pazienti si presentano contemporaneamente e quante emergenze accadono nel medesimo lasso temporale, ma ci impegniamo sempre perché ogni pet portato alla nostra attenzione sia assistito il prima possibile. Faccia una carezza da parte nostra a Kenzo. Un saluto.

Margherita.e

(Traduzido pelo Google) Nunca poderei agradecer ao grande Dr. Bonfanti, Dr. Viola e toda a fantástica equipa da Clínica Gran Sasso o suficiente pelo profissionalismo, tenacidade e acima de tudo empatia para com os pacientes e proprietários! Uma equipe muito inteligente que seguiu meu cachorro em 360 graus, mesmo à noite! Obrigado obrigado obrigado por salvar meu Lupin❤ (Original) Non ringrazierò mai abbastanza la grandissima Dottoressa Bonfanti , il Dottor Viola e tutta la fantastica equipe della Clinica Gran Sasso per la loro professionalità, tenacia e soprattutto empatia verso i pazienti e i proprietari! Un personale davvero in gamba che ha seguito il mio cane a 360° gradi, anche di notte! Grazie grazie grazie per aver salvato il mio Lupin❤

Angela.i

(Traduzido pelo Google) Bom dia, Frequento a Clínica Veterinária Gran Sasso há quase 10 anos para meus dois gatos adoráveis. Conheço pessoalmente o Dr. Crosta, um médico muito profissional e bem preparado, assim como os demais médicos da clínica (gastroenterologista, oftalmologista, internista, anestesiologista, especialista em comportamento), que conheci durante todos esses anos. Todas as escolhas que a Dra. Crosta fez para os meus gatos foram acertadas, tudo o que ela me aconselhou sempre funcionou. Além disso, uma coisa que essa clínica possui é a grande sensibilidade, a grande humanidade para com os peludos. Suportando e assumindo, na maioria das vezes, até mesmo as ansiedades e medos dos proprietários Para mim é a melhor clínica, parabéns! Muitas felicidades, Ângela. (Original) Buongiorno, frequento la Clinica Veterinaria Gran Sasso da quasi 10 anni per i miei due adorabili gatti. Conosco personalmente la dott.ssa Crosta, un medico molto professionale e preparato cosi come gli altri dottori della clinica ( gastroenterologo, oculista, internista, anestesista, esperta comportamentale) ,che ho conosciuto durante tutti questi anni. Ogni scelta che la dott.ssa Crosta ha preso per i miei gatti, è stata quella giusta, ogni cosa che mi ha consigliato, ha sempre funzionato. Inoltre una cosa non da poco che questa clinica possiede ,è la grande sensibilità , la grande umanità verso i pelosi. Sopportando e facendosi carico, spesso e volentieri ,pure delle ansie e delle paure dei proprietari Per me è la miglior Clinica, complimenti! Cari saluti, Angela.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Ângela, você acertou um dos pontos fundamentais do nosso trabalho: certamente as atenções principais vão para os pacientes, mas os donos (com suas angústias, medos, dúvidas, às vezes dores) são tão importantes para nós. Um abraço para ela e seus gatos. (Original) Cara Angela, ha centrato uno dei punti fondamentali del nostro lavoro: certamente le principali attenzioni vanno ai pazienti, ma i proprietari (con le loro ansie, le paure, i dubbi, talvolta il dolore) sono per noi altrettanto importanti. Un abbraccio a lei e ai suoi gatti.

Elisa.t

(Traduzido pelo Google) Com certeza serão bons profissionais mas é a segunda vez que vou com urgência devido a um problema com meu cachorro e fui convidado a aguardar com a certeza de que seria chamado imediatamente. Após uma hora e meia de espera perguntei quanto faltava para a visita e disseram-me "será a próxima". Entretanto todos passaram à minha frente: pessoas com hora marcada, pessoas que trouxeram o cão sem hora marcada, informantes farmacêuticos... até que a sala se esvaziou completamente mas nessa altura chegaram os luveiros para trazerem a comida para o intervalo almoço e eu apenas rezei para que alguém não estivesse de folga para poder visitar meu cachorro. Esperei mais uma hora e meia, mas quando vi uma senhora entrar com um cachorro que havia quebrado a unha ao qual deram prioridade na entrada Saí sem dizer nada. 3 horas jogadas fora e uma nova corrida para um segundo veterinário. Seria aconselhável que eles se coordenassem com a equipe da recepção ou, pelo menos, não fizessem falsas promessas aos proprietários. (Original) Saranno sicuramente bravi professionisti ma è la seconda volta che mi capita di andare in urgenza per un problema del mio cane e sono stata invitata ad attendere con la rassicurazione che sarei stata chiamata subito. Dopo un'ora e mezza di attesa ho chiesto quanto mancasse alla visita e mi è stato risposto "sarà la prossima". Nel frattempo mi sono passati davanti tutti: gente con appuntamento, gente che portava il cane senza appuntamento, informatori farmaceutici...fino a quando la sala non si è svuotata totalmente ma a quel punto sono arrivati i glover a portare il cibo per la pausa pranzo e ho solo pregato che qualcuno non fosse in pausa per poter visitare il mio cane .Ho atteso ancora un'ora e mezza ma quando ho visto entrare una signora con un cane che si era rotto l'unghia alla quale hanno dato la precedenza in ingresso me ne sono andata senza più dire nulla. 3 ore buttate e una nuova corsa verso un secondo veterinario. Sarebbe opportuno si coordinassero con il personale in reception o che almeno non si facessero false promesse ai padroni.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Elisa, esperei um pouco para responder ao seu comentário enquanto tentava investigar o que havia acontecido. No entanto, a equipe não se lembra do caso dele, talvez porque a visita não tenha sido realizada. No entanto, lembra-se do cão com a “unha quebrada”, na realidade um problema mais grave com grande perda de sangue e que exigia intervenção imediata. Quanto aos representantes farmacêuticos, eles não passam pelos clientes: ou marcaram uma consulta ou vêm discutir com o pessoal administrativo que não está fazendo o trabalho de visita aos animais. Digo tudo isso não para me justificar, mas apenas para explicar. O fato de ela ter que esperar muito tempo, sem sequer conseguir fazer o exame do cachorro, com certeza é uma coisa ruim e sinto muito por isso. Como explicado em outras ocasiões, infelizmente não é fácil regular o fluxo de clientes/pacientes, principalmente em casos de emergência. Alguns dias temos poucos pacientes, outros dias muitos, é completamente aleatório. Estamos fazendo todos os esforços para melhorar isso, incluindo a compra de um "classificador de código". Espero que no futuro você confie em nós novamente e volte para nós. Por agora, envio-lhe os meus melhores cumprimentos. (Original) Gentile Elisa, ho aspettato un po' per rispondere alla sua recensione perché ho cercato di indagare su cosa fosse successo. Il personale però non si ricorda del suo caso, forse perché la visita non è stata effettuata. Si ricorda, però, del cane con "l'unghia rotta", in realtà un problema più grave con grande perdita di sangue e che richiedeva un intervento immediato. Riguardo gli informatori farmaceutici, non passano davanti ai clienti: o hanno fissato un appuntamento o entrano per discutere con personale amministrativo che non sta svolgendo lavoro di visite su animali. Le dico tutto questo non per giustificarmi, ma solo per spiegare. Il fatto che lei abbia dovuto aspettare molto, senza neanche riuscire a far visitare il cane, è certamente una cosa negativa e me ne dispiace. Come spiegato in altre occasioni, purtroppo non è facile regolare il flusso di clienti/pazienti, soprattutto nel caso di emergenze. Certi giorni abbiamo pochi pazienti, altri giorni molti, è del tutto casuale. Stiamo facendo ogni sforzo per migliorare questo aspetto, incluso acquistare uno "smistacode". Spero in futuro vorrà accordarci nuovamente la sua fiducia e torni da noi. Per ora le porgo i miei più cordiali saluti.

Sara.e

(Traduzido pelo Google) A doutora Crosta literalmente recuperou meus dois gatinhos Pollon e Margot por seus "cabelos" em várias ocasiões, ela e sua equipe são insubstituíveis para nós! Obrigado a tia Crosta ❤️ (Original) La Dottoressa Crosta ha letteralmente recuperato per i "peli" le mie due gattine Pollon e Margot in diverse occasioni, lei e la sua squadra per noi sono insostituibili! Grazie alla zia Crosta ❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Dois belos nomes, Pollon e Margot. Eles talvez tenham vindo de uma paixão por anime? De qualquer forma, obrigado por sua avaliação e elogios. Saudações a ela e um carinho aos gatinhos. (Original) Due nomi bellissimi, Pollon e Margot. Derivano forse da una passione per gli anime? In ogni caso, grazie per la sua bella recensione e per i complimenti. Un saluto a lei e una carezza alle gattine.

Valentina.a

(Traduzido pelo Google) Um lugar que sempre conheci (todos os gatos que tivemos e temos na família são confiados ao Dr. Crosta) e que agora está lindamente reformado. Todos os médicos com quem tive que lidar são profissionais atenciosos e bem preparados e, acima de tudo, prontos para explicar qualquer problema ao dono do animal em linguagem humana e compreensível. (Original) Un luogo che conosco da sempre (tutti i gatti che abbiamo avuto e abbiamo in famiglia sono affidati alla dott.ssa Crosta) e che adesso è stato splendidamente ristrutturato. Tutti i medici con cui ho avuto a che fare sono professionisti attenti e preparati, e soprattutto pronti a spiegare al padrone del peloso i suoi eventuali problemi in un linguaggio umano e comprensibile.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Valentina, como sempre digo temos pacientes (animais) e clientes (humanos). Temos que cuidar dos primeiros da melhor maneira possível, temos que tornar todos os problemas e todas as soluções possíveis compreensíveis para os segundos. Ainda bem que conseguimos. Uma saudação. (Original) Cara Valentina, come dico sempre noi abbiamo pazienti (animali) e clienti (umani). I primi lo dobbiamo curare al meglio possibile, ai secondi dobbiamo rendere comprensibile ogni problema e ogni possibile soluzione. Felici di esserci riusciti. Un saluto.

Tundra.a

(Traduzido pelo Google) Um lugar maravilhoso, agradeço a todos os médicos que trataram meu Totò, que chegou com uma mordida feia, começando pelo Dr. Liuzzo que o operou na primeira noite e todos os outros que o seguiram nas verificações subsequentes (cujos nomes infelizmente não sei) e também todo o pessoal da recepção muito gentil. Pontualidade, competência e empatia distinguem este centro. Altamente recomendado (Original) Un posto meraviglioso, ringrazio tutti i dottori che hanno curato il mio Totò, arrivato per una brutta ferita da morso, a cominciare dal dottor Liuzzo che l’ha operato la prima sera e tutti gli altri che l’hanno seguito nei successivi controlli (di cui purtroppo non so i nomi) e anche tutto il gentilissimo personale della reception. Tempestività, competenza ed empatia contraddistinguono questo centro. Consigliatissimo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Tundra, estamos felizes que a desventura de Totò teve um final feliz. Agradeço os elogios dirigidos à recepção, funcionários que por vezes são esquecidos mas que são de fundamental importância para a Clínica. Uma saudação. (Original) Cara Tundra, siamo felici che la disavventura di Totò abbia avuto un lieto fine. Grazie per i complimenti rivolti alla reception, personale di cui talvolta ci si scorda ma che è di fondamentale importanza per la Clinica. Un saluto.

Andrea.i

(Traduzido pelo Google) Lasko, nosso labrador, veio até eles com pouca esperança de sobrevivência. Ele tinha uma úlcera duodenal perfurada, tem 11 anos e estávamos desesperados para salvá-lo. Em vez disso, eles o operaram com grande determinação, profissionalismo e competência. A cirurgia foi realizada pelo Dr. Carollo. Mesmo durante a internação, que durou quatro dias, eles foram muito atenciosos e escrupulosos. Sem falar no nível humano: cortês e disponível como poucos. A única pequena falha: eles são um pouco caros, mas a saúde dos nossos amigos de quatro patas não tem preço! Eu absolutamente os recomendo. (Original) Lasko, il nostro labrador, è arrivato da loro con poche speranze di sopravvivenza. Aveva un'ulcera duodenale perforata, ha 11 anni, e disperavamo di poterlo salvare. Invece l'hanno operato con grande decisionismo, professionalità e competenza. L'intervento è stato eseguito dal dottor Carollo. Anche durante l'ospedalizzazione, durata quattro giorni, sono stati attentissimi e scrupolosi. Per non parlare del piano umano: cortesi e disponibili come pochi. Unico piccolo difetto: sono un po' cari, ma la salute dei nostri amici a quattro zampe non ha prezzo! Li consiglio assolutamente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado André, obrigado por sua avaliação positiva. Todos nós queríamos muito que Lasko voltasse a viver feliz dentro de sua própria família e graças, acima de tudo, ao Dr. Carollo, a façanha foi um sucesso. Desejamos a todos um futuro brilhante. Uma saudação. (Original) Gentile Andrea, grazie per la sua recensione positiva. Volevamo tutti fortemente che Lasko tornasse a vivere felicemente in seno alla propria famiglia e grazie soprattutto al Dottor Carollo l'impresa è riuscita. Auguriamo a tutti voi un futuro radioso. Un saluto.

angelo.a

(Traduzido pelo Google) Experiência mais que positiva Dois agradecimentos especiais ao Dr. Weitzman neste caso além do médico também agradeço ao homem muito humano e prestativo e acima de tudo muito atencioso O segundo agradecimento vai para o Doutor Zoofilo, um grande gastroenterologista que também está sempre presente e disponível, um grande médico (Original) Esperienza più che positiva Due ringraziamenti speciali al Dott Weitzman in questo caso oltre al dottore dico grazie anche all'uomo molto umano e disponibile e soprattutto molto attento Il secondk ringraziamento è per il Dottor Zoofilo grandissimo gastroenterologo anche lui sempre presente e disponibile grandissimo dottore

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Angelo, nossos médicos agradecem sua avaliação. Tentamos sempre estar o mais disponíveis possível e ficamos felizes quando conseguimos. Atenciosamente. (Original) Gentile Angelo, i nostri Dottori la ringraziano per la sua recensione. Cerchiamo sempre di essere disponibili al massimo e siamo felici quando ci riusciamo. Cordiali saluti.

EMANUELE.E

(Traduzido pelo Google) Levei meu pequeno Emy para cirurgia e minha experiência foi super positiva. A paixão e o profissionalismo que vi na equipe me impressionaram agradavelmente e eu os recomendaria. Um sincero obrigado a todos. (Original) Ho portato la mia piccola Emy per un intervento e la mia esperienza è stata super positiva. La passione e la professionalità che ho visto nello staff mi ha piacevolmente colpito e mi sento di consigliarli. Un grazie di cuore a tutti.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) "Paixão" e "profissionalismo", duas palavras que muito gostamos. Obrigado, querido Emanuele, por atribuí-los à nossa equipe. Saudações a ela e à pequena Emy. (Original) "Passione" e "professionalità", due parole che amiamo molto. La ringraziamo, gentile Emanuele, per averle attribuite al nostro staff. Un saluto a lei e alla piccola Emy.

owlstrixvaria.

(Traduzido pelo Google) Eu trouxe minha Kikka porque por 1 semana ela não quis mais comer e beber, eu esperava no meu coração que tudo se resolvesse e eu fosse para casa com ela... operações caras consertavam qualquer coisa. Então, no domingo, 16 de outubro, meu Kikka adormeceu e foi para o céu. Graças ao veterinário que cuidou dela, ela foi super empática e nos deixou o tempo que queríamos com ela antes de deixá-la ir e depois. Ele nos informou sobre tudo, especialmente eu que não deixei minha cachorra nem por um segundo, tenho certeza que a deixei em boas mãos e que não poderia ter uma saudação melhor do que esta. Obrigada , Olá kikka 🐕❤️ (Original) Ho portato la mia Kikka perche da 1 settimana non voleva piu mangiare e bere, speravo in cuore mio si sarebbe risolto tutto e sarei ritornata a casa con lei... Ma visto l età e i problemi che aveva anche con operazioni super costose non si sarebbe risolto nulla. Cosi domenica 16 ottobre, la mia Kikka si è addormentata e andata in cielo. Ringrazio la veterinaria che si è occupata di lei, è stata super empatica e ci ha lasciato tutto il tempo che volevamo con lei prima di lasciarla andare e anche dopo. Ci ha informato su tutto, soprattutto a me che non lho lasciato la mia cagnolina neanche un secondo, so per certa di averla lasciata in buone mano e che non potevo avere un saluto migliore di questo. Grazie , Ciao kikka 🐕❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro amigo, sei como pode ser dolorosa a perda de um animal de estimação querido. Dói-nos o coração saber que não o veremos mais andando pela casa, aproximando-se dele para pedir uma carícia, deitando-se em seus braços para nos fazer companhia quando assistimos televisão ou lemos um livro. É uma grande, muito grande ferida que luta para cicatrizar mesmo com o passar do tempo. Mas é um preço que devemos pagar em troca da felicidade que nosso amigo de quatro patas nos deu toda a sua vida (infelizmente, menor que a nossa). Eu costumava dizer, não sem comover, que quanto maior a dor da perda, maior deve ter sido a alegria da vida. É um pacto doloroso que humanos e animais sempre fizeram. Um pacto que acredito ser benéfico para nós dois, mesmo que no final cause uma grande dor. Kikka teve sorte de tê-la e ela teve sorte de ter Kikka. Eu a abraço com força. (Original) Cara amica, so bene quanto la perdita di un amato pet possa essere dolorosa. Ci lacera il cuore sapere che non lo vedremo più camminare per casa, avvicinarsi per chiedere una carezza, coricarsi in braccio per farci compagnia quando guardiamo la televisione o leggiamo un libro. È una ferita grande, grandissima, che fatica a rimarginarsi anche col passare del tempo. Ma è un prezzo che dobbiamo pagare in cambio della felicità che il nostro amico a quattro zampe ci ha donato per tutta la sua vita (ahimè, più breve della nostra). Sono solito dire, non senza commuovermi, che maggiore è il dolore nella perdita, maggiore deve essere stata la gioia nella vita. È un patto doloroso che uomini e animali stringono da sempre. Un patto che ritengo essere vantaggioso per entrambi, anche se al suo termine causa grande dolore. Kikka è stata fortunata ad avere lei e lei è stata fortunata ad avere Kikka. La abbraccio forte.

roberta.c

(Traduzido pelo Google) Eu estava procurando por um veterinário experiente, prestativo e empático a quem pudesse confiar a saúde de meus 2 gatos siberianos. Estou muito feliz por ter encontrado tudo isso na Dra. Crosta, especialista em gatos, que me inspirou confiança desde a primeira consulta, explicando tudo direitinho sem se poupar. A paixão que ele coloca em seu trabalho e sua preparação são evidentes, eu não poderia desejar mais nada para meus amados grandes felinos. A clínica está bem organizada e equipada, os funcionários da recepção são simpáticos e é reconfortante saber que estão abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana, em caso de emergência. (Original) Stavo cercando un veterinario preparato, disponibile ed empatico a cui affidare la salute dei miei 2 gatti siberiani. Sono davvero felice di aver trovato tutto questo nella dottoressa Crosta, specializzata in gatti, che fin dalla prima visita mi ha ispirato fiducia spiegandomi bene tutto senza risparmiarsi. Sono evidenti la passione che mette nel suo lavoro e la sua preparazione, non potrei desiderare nulla di più per i miei amati gattoni. La clinica è ben organizzata e attrezzata, il personale di accoglienza gentile ed è rassicurante sapere che in caso di urgenza sono aperti H24.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Roberta, muito obrigado da nossa parte, e em especial do Dr. Crosta, pela sua avaliação entusiástica. Um grande abraço para ela e um abraço para seus dois gatos. (Original) Gentile Roberta, un grosso grazie da noi, e in particolare dalla Dott.ssa Crosta, per la sua entusiastica recensione. Cordiali saluti a lei e una coccola ai suoi due gatti.

Berfin.r

My dog was not eating anything, vomiting, and not pooping for a day. Before I go to the clinic, I called them and explained my dog's problem. They said you can come here but you may wait for a long time. I went there, willing to wait for an indefinite period. I explained the problem again. I started to wait and during this time I explained the problem to a different person. Then the doctor came to us and said something in italian. But I do not know italian and his assistant told him that I speak english. Then the doctor went away without saying anything to me. I continued to wait. After a while the assistant said that the doctor will see us in about 3 minutes. Then he came again and said that the machine that the doctor supposed to use to examine my dog is not working. He sent us to a different clinic, which was pretty far away. We were already waiting for an hour, I explained the problem even before go there. They never said that the machine is not working, they said that we can go there. But the most important thing is ths doctor did not even look at my dog. He did not examine him at all. It was my dog's turn to be examined, but the doctor did not even bother to see him and sent us to a different clinic, which was 40 minutes away. Since I have waited for an hour, I think my dog deserved at least a basic examinaton, so you know, maybe I would not need to go to a different clinic at all. At least the assistants were kind. (Traduzido pelo Google) Meu cachorro não comia nada, vomitava e não fazia cocô por um dia. Antes de ir para a clínica, liguei para eles e expliquei o problema do meu cachorro. Eles disseram que você pode vir aqui, mas pode esperar muito tempo. Eu fui lá, disposto a esperar por tempo indeterminado. Expliquei o problema novamente. Comecei a esperar e durante esse tempo expliquei o problema a outra pessoa. Então o médico veio até nós e disse algo em italiano. Mas eu não sei italiano e seu assistente disse a ele que eu falo inglês. Aí o médico foi embora sem me dizer nada. Continuei esperando. Depois de um tempo, a assistente disse que o médico nos atenderia em cerca de 3 minutos. Então ele voltou e disse que a máquina que o médico deveria usar para examinar meu cachorro não está funcionando. Ele nos encaminhou para outra clínica, que ficava bem longe. Já estávamos esperando uma hora, expliquei o problema antes mesmo de ir para lá. Nunca falaram que a máquina não está funcionando, falaram que a gente pode ir lá. Mas o mais importante é que o médico nem olhou para o meu cachorro. Ele não o examinou. Era a vez do meu cachorro ser examinado, mas o médico nem se deu ao trabalho de atendê-lo e nos encaminhou para outra clínica, que ficava a 40 minutos de distância. Como esperei por uma hora, acho que meu cachorro merecia pelo menos um exame básico, então você sabe, talvez eu não precisasse ir a uma clínica diferente. Pelo menos os assistentes eram gentis.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Berfin, sinto muito por suas vicissitudes, mas pode acontecer que uma máquina quebre. É uma eventualidade infeliz, mas não impossível e independente da nossa vontade. Creio que o Doutor não visitou o seu cão porque tendo sido desviado para outra Clínica teria sido melhor se tivesse sido visitado directamente pelo novo Doutor, para que este pudesse ter um retrato mais preciso e em primeira mão da situação . Espero que seu cachorro esteja bem agora. Sinceramente. (Original) Gentile Berfin, mi spiace per le sue vicissitudini, ma può capitare che un macchinario si guasti. È un'eventualità spiacevole, ma non impossibile e indipendente dalla nostra volontà. Credo che il Dottore non abbia visitato il suo cane perché essendo stato dirottato su un'altra Clinica sarebbe stato meglio fosse visitato direttamente dal nuovo Dottore, in modo che quest'ultimo potesse farsi un quadro più preciso, e di prima mano, della situazione. Spero che il suo cane ora stia bene. Cordiali saluti.

Barbara.a

(Traduzido pelo Google) Fomos à sua clínica para o nosso pastor alemão Yushi com um problema cardíaco delicado e você a operou com muito cuidado e com excelentes resultados! Nunca poderíamos agradecer o suficiente pelo cuidado e dedicação que você tem para com nossos amados filhotes! Profissional e acima de tudo humilde e transparente! Recomendo com muito respeito e confiança. Yushi agradece a você também! Obrigada (Original) Ci siamo rivolti alla vostra clinica per il nostro pastore tedesco Yushi con una patologia cardiaca delicata e l'avete operata con molta prudenza e con risultati ottimi! Non potremmo mai ringraziarvi abbastanza per la cura e la dedizione che avete verso i nostri amatissimi cuccioli! Professionali e soprattutto umili e trasparenti! La consiglio con tanta stima e fiducia. Anche Yushi vi ringrazia! Grazie

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) O agradecimento de Yushi é motivo de orgulho para nós. Muito obrigado pela bela revisão. Saudações cordiais. (Original) Il ringraziamento di Yushi è per noi motivo di orgoglio. Grazie mille per la bella recensione. Calorosi saluti.

Maria.n

(Traduzido pelo Google) Depois de um ano realmente dramático em que meu gato Tiberio ficou incontinente e depois de levá-lo a outras duas clínicas veterinárias gastando apenas dinheiro sem sucesso, decidi ir à clínica veterinária Gran Sasso O profissionalismo, gentileza e humanidade da Dra. Crosta (antes de tudo) e sua equipe fizeram com que hoje minha gatinha esteja bem!!! Eu realmente aconselho a todos a confiar seus bebês peludos nas mãos competentes dos médicos desta clínica (Original) Dopo un anno veramente drammatico in cui il mio gatto Tiberio era diventato incontinente e dopo averlo portato in altre due cliniche veterinarie spendendo solo soldi senza alcun risultato, ho deciso di andare alla clinica veterinaria Gran Sasso La professionalità la gentilezza l'umanità della Dott.ssa Crosta (in primis) e del suo team hanno fatto sì che oggi il mio micio sta bene!!! Consiglio davvero a tutti di affidare i propri pelosetti nelle capaci mani dei medici di questa clinica

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Maria Antonieta, muito feliz que Tibério esteja bem. Agradeço as amáveis palavras dirigidas à Dra. Crosta que, como bem sublinhou, se preocupa muito com os seus pacientes. Uma saudação. (Original) Gentile Maria Antonietta, felicissimi che Tiberio stia bene. Grazie per le belle parole rivolte alla Dott.ssa Crosta, che come lei ha giustamente sottolineato tiene moltissimi ai suoi pazienti. Un saluto.

Alessandro.e

(Traduzido pelo Google) Levei meu labrador no domingo por causa de uma dor no rabo, causada pela chuva dos últimos dias (típica em labradores e outras raças) Visitado por um menino muito experiente que também me deu conselhos particulares sobre como lidar melhor com o cachorro. A terapia proposta deu seus efeitos já no dia seguinte, então eu diria mais do que satisfeito com a experiência. A única desvantagem é a longa espera. Esperei mais de 3 horas por uma visita, mas fora esta clínica promovida. (Original) Portato il mio labrador domenica per un dolore alla coda, causato dalla pioggia degli scorsi giorni (tipico nei labrador e altre razze) Visitato da un ragazzo molto preparato il quale mi ha dato anche consigli privati su come gestire meglio il cane. La terapia proposta ha dato i suoi effetti già il giorno dopo, quindi direi più che soddisfatto dell'esperienza. Unica pecca la troppa attesa. Atteso più di 3 ore per una visita, ma apparte questo clinica promossa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Alessandro, peço desculpa pela longa espera, mas como procuro sempre sublinhar, é impossível prever quantos pacientes vão aparecer na Clínica todos os dias. Às vezes a espera é muito curta, outras vezes muito mais. Por isso recomendamos que sempre marque uma consulta, o que, pelo que entendi, não tem sido possível para você porque no seu caso o problema ocorreu repentinamente. De qualquer forma, estou feliz que seu labrador esteja bem e obrigado pela avaliação positiva. Uma saudação. (Original) Caro Alessandro, mi scuso per la lunga attesa, ma come cerco sempre di sottolineare è impossibile prevedere quanti pazienti si presenteranno ogni giorno in Clinica. Talvolta l'attesa è molto ridotta, altre volte decisamente più lunga. Per questo consigliamo di fissare sempre un appuntamento, cosa che, da quel che capisco, non le è stato possibile fare poiché nel suo caso il problema si è presentato all'improvviso. In ogni caso, sono felice che il suo labrador stia bene e la ringrazio per la recensione positiva. Un saluto.

Alice.a

(Traduzido pelo Google) Minha avaliação é cinco estrelas porque não dá para dar mais. Fui à clínica Gran Sasso em outubro de 2021, com minha gatinha de pouco mais de um ano praticamente condenada. Graças a esta clínica, Paco teve outra chance! Se você quer cuidar do seu animal de estimação da melhor forma, esta é a clínica certa. A equipe é altamente treinada e sempre gentil. Um agradecimento especial à Dra. Gendusa, que tratou minha gatinha com constância e determinação. Ela sempre esteve lá e nunca poderemos agradecê-la o suficiente por salvar nosso coração peludo. (Original) La mia recensione è da cinque stelle perchè non si puó dare di più. Andai presso la clinica Gran Sasso ad ottobre 2021, con il mio gattino di poco più di un anno praticamente spacciato. Grazie a questa clinica Paco ha avuto un’altra possibilità! Se si vuole curare il proprio animale al meglio, questa è la clinica giusta. Il personale è altamente formato e sempre gentile. Un grazie speciale alla Dott.ssa Gendusa, che ha curato il mio gattino con costanza e determinazione. È stata sempre presente e non potremo mai ringraziarla abbastanza per aver salvato il nostro cuore peloso.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Alice, suas palavras nos enchem de orgulho. Ficamos felizes que seu gatinho esteja bem. Desejamos o melhor a ambos. Uma saudação. (Original) Cara Alice, le sue parole ci riempiono d'orgoglio. Siamo felicissimi che il suo gattino stia bene. Auguriamo il meglio a entrambi. Un saluto.

claudia.e

(Traduzido pelo Google) São todos ótimos profissionais, disponíveis, pacientes e muito gentis. Em particular, quero agradecer a Lorenzo por sua admirável paciência e profissionalismo. Recomendo a todos que tragam seu cachorrinho até eles, não vão se arrepender! (Original) Sono tutti dei grandi professionisti, disponibili, pazienti e gentilissimi. In particolar modo voglio ringraziare Lorenzo per la sua ammirabile pazienza e professionalità. Consiglio a tutti di portare il proprio cucciolo da loro, non ve ne pentirete!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Cláudia, muito obrigado pela sua simpática avaliação. Uma saudação. (Original) Gentile Claudia, grazie mille per la sua bella recensione. Un saluto.

Simone.a

(Traduzido pelo Google) Thiago é acompanhado pela Clínica desde a primeira consulta. Fiz todas as vacinas e exames com o Dr. Crosta e a Dra. Viola, com quem me diverti muito. A experiência positiva das primeiras consultas me levou a confiar nele também para verificar a displasia coxofemoral. Fui acompanhado pelo Dr. Galardi e também neste caso fiquei extremamente satisfeito. Com certeza continuarei a procurá-los quando precisar do veterinário. Saudações minhas e do Thiago! (Original) Thiago è seguito dalla Clinica sin dalla prima visita. Ho effettuato tutte le vaccinazioni e controlli con la Dott.ssa Crosta e il Dott. Viola, con cui mi sono trovato davvero benissimo. L’esperienza positiva delle prime visite mi ha portato a fidarmi anche per fare il controllo per la displasia dell’anca. Sono stato seguito dalla Dott.ssa Galardi e anche in questo caso sono stato estremamente soddisfatto. Quando avrò bisogno del veterinario sicuramente continuerò a rivolgermi a loro. Un saluto da me e Thiago!

Elisa.a

(Traduzido pelo Google) Só posso falar bem, fui tratado com HUMANIDADE, senti na pele o amor pelo meu amigo peludo, o interesse em salvar a vida dele, apesar de ter 50% de chance. Não sei como agradecer ao Dr. Bussadori que operou minha gata com humanidade e profissionalismo, nunca me enganou, nunca colocou dinheiro a frente de tudo, pelo contrário.... um dos poucos que faz esse trabalho porque ama fazer isto. Tenho que agradecer, de coração na mão. (Original) Posso solo dire cose belle, sono stata trattata con UMANITA', ho percepito sulla pelle l'amore per il mio peloso, l'interesse a salvargli la vita, pur avendo il 50% di possibilità. Io non so come ringraziare il Dott. Bussadori che umanamente e con professionalità ha operato il mio gatto, non mi ha mai illusa, mai messo il denaro davanti a tutto anzi.... uno dei pochi che fa questo lavoro perché ama farlo. Devo dire grazie, con il cuore in mano.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Elisa, Em nome do Dr. Roberto Bussadori e de toda a equipe, agradecemos as simpáticas palavras. Estamos muito satisfeitos com o resultado positivo da cirurgia para uma patologia tão difícil de resolver como o quilotórax em gatos. Uma calorosa saudação a ambos. (Original) Gentile Elisa, a nome del Dott. Roberto Bussadori e di tutto lo staff la ringraziamo per le belle parole. Siamo molto soddisfatti dell'esito positivo dell'intervento per una patologia di così difficile risoluzione come il chilotorace nel gatto. Un caloroso saluto a entrambi.

Pamela.a

(Traduzido pelo Google) Trouxe minha gatinha de 15 anos por uma doença repentina, infelizmente não conseguiram salvar minha Scheyla 😭😥😥😥 mas fizeram o possível com amor e profissionalismo. (Original) Ho portato la mia gattina di 15 anni per un malore improvviso, purtroppo non sono riusciti a salvare la mia Scheyla 😭😥😥😥 ma hanno fatto tutto il possibile con Amore e professionalità.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Pamela, sinto muito pelo seu gato. Sei o quanto pode ser doloroso perder um amigo que esteve ao nosso lado por tantos anos. Um abraço de toda a Clínica. (Original) Gentile Pamela mi spiace molto per la sua gattina. So bene quanto possa essere doloroso perdere un'amica che ci è stata a fianco per tanti anni. Un abbraccio da parte di tutta la Clinica.

Germana.u

(Traduzido pelo Google) Há mais de 15 anos que frequento esta clínica pelos meus cães, que sempre foram tratados, por vezes operados (e sempre salvos) com profissionalismo e dedicação. Também desta vez com Lapo eles trabalharam duro para fazer todo o possível e ontem à noite meu cachorrinho finalmente pôde ir para casa. Faço uma avaliação positiva da clínica, mas acima de tudo com sinceridade, não sem deixar de agradecer muito ao Dr. Bussadori e toda a equipe, pelo carinho e atenção com o Lapo e conosco. Pardo & Lapo ❤️ (Original) Da più di 15 anni mi rivolgo a questa clinica per i miei cani , che sono sempre stati curati , talvolta operati (e sempre salvati) con professionalità e devozione. Anche questa volta con Lapo si sono adoperati per fare tutto il possibile e ieri sera finalmente il mio cagnolino è potuto tornare a casa . Recensisco positivamente, ma soprattutto sinceramente la clinica, non senza Ringraziare davvero il dottor Bussadori e tutto lo staff , per la cura e l'attenzione nei confronti di Lapo e nostri . Fam.Pardo &Lapo ❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Germana, nossa maior satisfação é que Lapo voltou para casa e que a tranquilidade familiar foi restabelecida. Muitas vezes não sabemos nada sobre nossos pacientes quando eles retornam para suas famílias, por isso estamos satisfeitos que você tenha escrito para nos dizer que está tudo bem. Dê uma carícia nossa ao Lapo. Uma saudação. (Original) Gentile Germana, la nostra più grande soddisfazione è che Lapo sia tornato a casa e che la tranquillità familiare sia quindi stata ristabilita. Spesso non sappiamo più nulla dei nostri pazienti quando tornano alle loro famiglie, quindi ci fa piacere che ci abbia scritto per dirci che è tutto a posto. Faccia una carezza da parte nostra a Lapo. Un saluto.

Elisabetta.e

(Traduzido pelo Google) Obrigado a todos os funcionários que cuidaram do nosso Golden Retriever Ostro!!! Excelente profissionalismo do Dr. Signorelli!!! Vejo você em junho para verificações de rotina!!!!! (Original) Grazieeee a tutto lo staff che ha preso in cura il nostro Golden Retriever Ostro!!! Ottima professionalità della dottoressa Signorelli!!! Ci vedremo in giugno x i controlli di routine!!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Elisabetta, estamos esperando seu cachorro fofo em junho. Muito obrigado pela sua avaliação positiva. Atenciosamente. (Original) Gentile Elisabetta, attendiamo il suo simpatico cane a giugno. Grazie mille per la sua recensione positiva. Cordiali saluti.

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Tivemos a sorte de conhecer uma cirurgiã excepcional, a Dra. Valentina Galardi, que salvou a pata da nossa gata Caterina. Em outro lugar eles a teriam amputado, mas nossos veterinários de confiança nos colocaram em contato com Galardi e sua equipe. Após 6 meses de tratamento, Caterina corre e pula como um cachorrinho. (Original) Abbiamo avuto la fortuna di incontrare una chirurga eccezionale, la dottoressa Valentina Galardi, che ha salvato la zampetta della nostra gatta Caterina. Altrove la avrebbero amputata, ma le nostre veterinarie di fiducia ci hanno messo in contatto con Galardi e la sua equipe. Dopo 6 mesi di cure, Caterina corre e salta come una cucciola.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Maria Serena, neste momento estou a imaginar a Caterina a saltar e a imagem enche-me de felicidade. Obrigado meu e do Dr. Galardi pelos elogios. Uma saudação. (Original) Cara Maria Serena, in questo momento mi sto immaginando Caterina che salta e l'immagine mi riempie di felicità. Grazie da parte mia e da parte della Dott.ssa Galardi per i complimenti. Un saluto.

Francesca.v

(Traduzido pelo Google) Já sou cliente aqui há anos, sempre gostei de trazer meus gatos, sempre foram muito bem tratados. Para exames, castrações/esterilizações e emergências, sempre fui aqui sem problemas, com expectativas medianas. A paciente do Dr. Crosta, e eu nunca a trocaria! PS fiz hoje 28-06-2021 checkup + vax com o Dr. Crosta, como sempre me diverti muito, a equipe sempre muito simpática e prestativa. (Original) Sono cliente qui da ormai anni, mi son sempre trovata bene portando i miei gatti, sempre stati trattati benissimo. Per visite di controllo, castrazioni/sterilizzazioni, e urgenze mi son sempre recata qui senza aver avuto problemi, con attese nella media. Paziente delle dottoressa Crosta, e non la cambierei mai! P.s. fatta oggi 28-06-2021 visita di controllo + vax con la dottoressa Crosta, come sempre mi son trovata benissimo, lo staff sempre molto cordiale e disponibile.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por suas amáveis palavras que nos ajudam a lidar melhor com o nosso trabalho. Uma saudação. (Original) Grazie per le sue gentili parole che ci aiutano ad affrontare meglio il nostro lavoro. Un saluto.

Cinzia.i

(Traduzido pelo Google) Levei minha gata Agostina para visitar a Dra. Crosta, gentil como sempre, muito prestativa e competente. Os exames realizados foram comentados por telefone e entregues via e-mail no prazo, assim como os preços sempre estiveram em linha com os estimados. Já marquei o meu próximo check-up (e análises relacionadas) e aconselho a todos que o façam se apreciam um serviço organizado e preciso que garante a máxima prevenção para a saúde do seu animal de estimação. (Original) Ho portato la mia gatta Agostina in visita alla dott.ssa Crosta, gentile come sempre, molto disponibile e competente. Gli esami fatti mi sono stati commentati telefonicamente e recapitati via email nei tempi stabiliti, così come i prezzi sono sempre stati in linea con quelli preventivati. Ho prenotato già la mia prossima visita di controllo (e relative analisi) e consiglio a chiunque di fare altrettanto nel caso in cui si apprezzi un servizio organizzato e preciso, che garantisca la massima prevenzione per la salute del proprio animale.

Fabiana.r

(Traduzido pelo Google) Uma experiência muito profissional e humana para mim e para a Camilla, uma mestiça com doença cardíaca a que se somou uma forte gastroenterite hemorrágica que chegou mal às urgências. Foi tratado com profissionalismo, paciência e amor por uma médica especial, Martina Longobardi, a quem agradecemos de coração. Durante todo o período, a médica sempre interagiu comigo e com a Camilla com todo carinho possível, considerando também as dificuldades comportamentais da cadela, e colocando em prática um verdadeiro profissionalismo e competência. Obrigada! Para além disso, a estrutura, embora em remodelação, responde da melhor forma possível às necessidades de todos, sendo o pessoal médico e não médico prestável e simpático. ❤️ (Original) Un'esperienza molto professionale e umana per me e Camilla, una meticcia cardiopatica a cui si è aggiunta anche una forte gastroenterite emorragica arrivata al Pronto Soccorso messa male. È stata curata con professionalità, pazienza e amore da una dottoressa speciale, Martina Longobardi, che ringraziamo di cuore. Durante tutto il periodo la dottoressa ha sempre interagito con me e con Camilla con tutta la cura amorevole possibile, viste anche le difficoltà comportamentali del cane, e mettendo in campo una vera professionalità e competenza. Grazie! La struttura inoltre, sebbene in ristrutturazione, risponde al meglio possibile alle esigenze di tutti, e il personale medico e non solo è disponibile e gentile. ❤️

Dina.a

(Traduzido pelo Google) No dia 15 de agosto tive meu cachorrinho maltês que estava doente, à noite fomos à clínica onde encontrei pessoas muito prestativas que cuidaram do meu pequeno com muita doçura. Muita competência, compreensão e disponibilidade também na escuta. Agradeço de coração a toda equipe médica, jovens com muita vontade de dar o melhor de si realizando seu trabalho com muito amor pelos nossos peludinhos. Obrigado de todo o coração. Diná P. (Original) Il giorno di ferragosto ho avuto il mio cagnolino razza maltese che stava male, di notte siamo andati alla clinica dove ho trovato persone disponibilissime, che con molta dolcezza si sono prese cura del mio piccolino. Molta competenza, comprensione e disponibilità anche nell'ascolto. Ringrazio vivamente tutta l'equipe medica, persone giovani con una gran voglia di dare il meglio svolgendo il loro lavoro con tanto amore per i nostri pelosetti. Grazie di cuore. Dina P.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Dina, obrigado por sua boa avaliação. Entre as nossas tarefas está também ouvir e apoiar o proprietário, bem como cuidar do paciente. Uma saudação. (Original) Gentile Dina, grazie per la sua bella recensione. Tra i nostri compiti vi è anche quello di ascoltare e supportare il proprietario, oltre a quello di accudire il paziente. Un saluto.

Cristina.a

(Traduzido pelo Google) Hoje, terça-feira, 1º de novembro, enfrentei uma das coisas mais dolorosas que já experimentei: acompanhar Meu gatinho em sua última jornada. No entanto, a humanidade do médico (Lorenzo) que encontrei foi extraordinária: obrigado doutor pela delicadeza de suas palavras e por respeitar o momento, por ter tratado meu gato com carinho, por me permitir cumprimentá-lo e por não me fazer sentir vergonha das minhas lágrimas. obrigada (Original) Oggi, martedì 1 novembre , ho affrontato una delle cose più dolorose mai provate: accompagnare il Mio micio nel suo ultimo viaggio. L umanità del dottore (Lorenzo) che ho trovato è stata però straordinaria: grazie dottore per la delicatezza delle tue parole e per il rispetto del momento, per avere trattato il mio micio con cura, per avermi permesso di salutarlo e per non avermi fatto vergognare delle mie lacrime. Grazie

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Cristina, nunca se envergonhe das lágrimas, principalmente se forem derramadas por amor. Como já escrevi em outras ocasiões, a perda de um amigo de quatro patas é de partir o coração e cria um vazio difícil de preencher, se puder ser preenchido. O único consolo é que ela esteve perto de seu gato até o último momento, mostrando-lhe mais uma vez o carinho por ele e a importância que ele tinha. Eu a abraço com força. (Original) Cara Cristina, mai vergognarsi delle lacrime, specialmente se versate per amore. Come ho scritto in altre occasioni, la perdita di un amico a quattro zampe è straziante e crea un vuoto difficile da colmare, ammesso che si possa colmare. L'unica consolazione è che lei è stata vicina al suo micio sino all'ultimo istante, dimostrandogli ancora una volta l'affetto nei suoi confronti e l'importanza che rivestiva. La abbraccio forte.

Anna.a

(Traduzido pelo Google) Padino: o amor da minha vida e ressuscitado pela Clínica Veterinária Gran Sasso. Graças à capacidade diagnóstica e ao tratamento adequado do Dr. Crosta, meu gato, que estava literalmente morrendo aos 15 anos, felizmente chegou aos 20 anos. Instalações de última geração, médicos competentes, atendimento 24 horas. É um local onde me sinto segura e que recomendo a quem se preocupa com os seus animais! (Original) Padino : l'amore della mia vita e riportato in vita dalla Clinica Veterinaria Gran Sasso . Grazie alla capacità diagnostica della dottoressa Crosta e alle cure appropriate il mio gatto che a 15 anni stava letteralmente morendo è arrivato felicemente fino a 20 . Strutture all'avanguardia, medici competenti, servizio 24 ore su 24. E' un posto dove io mi sento sicura e che consiglio a chi ha a cuore i propri animali!

Hilary.e

(Traduzido pelo Google) Há muitos anos que recorro e confio à Clínica Veterinária Gran Sasso o tratamento dos meus animais, cão e gato, tanto nas visitas regulares e vacinas, como nas emergências e intervenções cirúrgicas. Sempre me senti à vontade graças ao profissionalismo e humanidade dos médicos que lá trabalham (refiro-me em particular ao Dr. Carollo, que sempre soube indicar-me as terapias certas a seguir, além de estar disponível para qualquer dúvida ou esclarecimentos) e, agora há dez anos, não pretendo mudar os números que até agora têm mostrado para me ajudar no manejo da saúde dos meus animais, com ótimos resultados. Além disso, a Clínica foi reformada recentemente, deixando o ambiente ainda mais aconchegante. Recomendo a clínica a todos que buscam profissionalismo e clareza para o bem estar de seus animais de estimação. Ilaria (Original) Da molti anni mi rivolgo ed affido alla Clinica Veterinaria Gran Sasso per la gestione dei miei Animali, cane e gatto, sia per quanto riguarda le visite e le vaccinazioni regolari, sia per le emergenze ed interventi chirurgici. Mi sono sempre trovata bene grazie alla professionalità ed umanità dei medici che vi lavorano (faccio particolare riferimento al dott. Carollo, che ha sempre saputo indicarmi le giuste terapie da seguire, oltre a dimostrarsi disponibile per qualsiasi dubbio o chiarimento) e, a distanza di ormai dieci anni, non intendo cambiare le figure che sino ad oggi hanno dimostrato di aiutarmi nella gestione della salute dei miei Animali, con grandi risultati. Inoltre, la Clinica è stata di recente ristrutturata, quindi l'ambiente è ancora più accogliente. Consiglio la clinica a chiunque cerchi, per il benessere dei propri Animalini, professionalità e chiarezza. Ilaria

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Ilaria, obrigado de todos nós, e do Dr. Carollo em particular, por sua bela revisão. A renovação da Clínica custou-nos dinheiro, tempo e esforço, tudo bem gasto porque o resultado permite-nos ser ainda mais eficientes no tratamento dos nossos pacientes. Agradecemos por notar as melhorias. Uma calorosa saudação. (Original) Carissima Ilaria, grazie da tutti noi, e dal Dott. Carollo in particolare, per la sua bella recensione. La ristrutturazione della Clinica ci è costata denaro, tempo e fatica, tutti ben spesi perché il risultato perché ci permette di essere ancora più efficienti nel curare i nostri pazienti. Le siamo grati per aver notato i miglioramenti. Un caloroso saluto.

Valentina.a

(Traduzido pelo Google) Maldito forassachi!! Obrigado Dr. Didier por tirá-los do meu nariz! Saudações também para as meninas do escritório que foram muito gentis Recomendado! (Original) Maledetti forassachi!! Grazie dott.ssa Didier per avermeli tolti dal naso! Un saluto anche alle ragazze in segreteria che sono state gentilissime Consigliato!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Valentina, você está certa, o forasacchi pode ser muito perigoso. Você deve ter muito cuidado ao passear com os cães nos prados. Felizmente, neste caso, tudo deu certo. Obrigado pela avaliação positiva. Uma saudação. (Original) Gentile Valentina, ha ragione, i forasacchi possono essere molto pericolosi. Bisogna prestare parecchia attenzione quando si portano i cani nei prati. Fortunatamente in questo caso tutto si è risolto al meglio. Grazie per la recensione positiva. Un saluto.

Clara.i

(Traduzido pelo Google) Levei ao PS na segunda-feira por volta das 20h30 um gatinho ferido encontrado no jardim do condomínio. Infelizmente, houve muitas emergências e havia apenas dois médicos, então me tranquilizei e esperei. Por volta das 23h30 fiz o check-in, a médica visitou a gatinha e de imediato explicou-me a situação, dando-me um orçamento por suspeitar que tinha a pata partida. Aceito o orçamento, fez um raio-x da pata traseira e uma ultrassonografia do abdome. Mais tarde foi descoberto que ele tinha um fêmur quebrado e uma hérnia (para entender a gravidade). Resumindo, a situação não era das melhores, então ele me deu um novo orçamento para uma cirurgia de hérnia e uma internação de pelo menos 4 dias, mas infelizmente era muito caro. Resolvi então pagar as despesas efectuadas nessa altura + um dia de internamento e depois ver o que fazer. Fui contactado tanto na terça-feira à tarde para me dizer como ela estava como à noite para me dizer que iriam tomar conta da gatinha! Dos anjos. Além de sempre ter encontrado pessoas gentis e prestativas. Muito obrigada❤️ (Original) Ho portato in ps lunedì verso le 20.30 un gattino ferito trovato nel giardino condominiale. Purtroppo c’erano molte urgenze e i dottori erano solo in due quindi mi sono messa l’anima in pace e ho aspettato. Verso le 23.30 ho fatto l’accettazione, la dottoressa ha visitato il gattino e mi ha subito spiegato la situazione facendomi un preventivo in quanto sospettava avesse una zampa rotta. Accettato il preventivo ha fatto rx alla zampa posteriore e un eco all’addome. Si e poi scoperto avere femore rotto e un ernia (da capirne la gravità). Insomma la situazione non era delle migliori quindi mi ha fatto un ulteriore preventivo per intervento all’ernia e degenza di almeno 4 giorni ma purtroppo era troppo oneroso. Ho deciso quindi di pagare le spese effettuate in quel momento + un giorno di degenza per poi vedere il da farsi. Sono stata contattata sia al pomeriggio di martedì per farmi sapere come stava sia la sera per dirmi che si sarebbero presi in carico il gattino! Degli angeli. Oltre ad aver trovato sempre persone gentili e disponibili. Grazie mille❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Clara, obrigado por sua avaliação agradável. Seu comentário também é válido como resposta àqueles que acreditam que só cuidamos de animais por dinheiro. Certamente o lado econômico é importante para nós, como qualquer empresa temos que arcar com despesas de todo tipo e pagar todos os nossos funcionários. No entanto, quando podemos e quando é necessário, procuramos ir ao encontro dos mais necessitados, sobretudo se se têm mostrado tão altruístas a ponto de ajudar um animal que não é o seu. Sinceramente. (Original) Gentile Clara, la ringrazio per la sua bella recensione. Il suo commento vale anche come risposta a chi ritiene che ci occupiamo di animali solo per denaro. Certamente il lato economico è per noi importante, come qualsiasi azienda dobbiamo far fronte a spese di ogni tipo e pagare tutti i nostri dipendenti. Tuttavia, quando possiamo e quando è necessario, cerchiamo di tendere una mano a chi ne ha bisogno, specie se si è dimostrato così altruista da soccorrere un animale che non è il suo. Cordiali saluti.

Nicholas.o

(Traduzido pelo Google) Fui hoje à Clínica Gran Sasso por causa de um problema nas pontas dos dedos do meu gato Whisky. Super organização do Lorenzo na hora de me marcar e muito profissionalismo da Dra. Crosta (extremamente gentil e preparada em todas as perguntas que lhe são feitas) Clínica muito limpa e excelente reorganização dos espaços internos Melhor clínica de Milão! Mais uma vez obrigado a todos os funcionários! (Original) Sono stato oggi alla Clinica Gran Sasso per un problema ai polpastrelli del mio gatto Whisky. Super organizzazione da parte di Lorenzo nel fissarmi un appuntamento e grandissima professionalità da parte della Dottoressa Crosta ( estremamente gentile e preparata su ogni domanda a lei posta).Clinica molto pulita e ottima la riorganizzazione degli spazi interni.Miglior clinica a Milano ! Grazie ancora a tutto lo staff!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Nicholas, que bom que você e Whiskey se divertiram. Lorenzo e Dr. Crosta obrigado pelas amáveis palavras. Temos realizado importantes trabalhos de reorganização e reorganização da Clínica e o facto de terem notado compensa-nos tanto esforço. Uma saudação. (Original) Caro Nicholas, felici che lei e Whisky vi siate trovati bene. Lorenzo e la Dott.ssa Crosta la ringraziano per le gentili parole. Abbiamo svolto importanti lavori di sistemazione e riorganizzazione della Clinica e il fatto che lei lo abbia notato ci ripaga di tanta fatica. Un saluto.

No_.d

(Traduzido pelo Google) Somos acompanhados pela clínica gran sasso desde janeiro de 2022, onde uma noite levamos nosso Rottweiler em estado gravíssimo devido a gastroenterite hemorrágica.. desde então muitos outros problemas se seguiram, vivo por um milagre... , mas ainda mais o Dr. Didier que até hoje segue nossa Vera com amor e dedicação. Competente, sempre gentil e prestativo. Obrigado de coração ♥️ Jéssica, Luca e Verina! (Original) Siamo seguiti dalla clinica gran sasso da gennaio 2022 , dove una sera portiamo la nostra Rottweiler in gravissime condizioni dovuto a una gastroenterite emorragica.. da allora tanti altri problemi a seguito, viva per miracolo… ringraziamo lo staff di terapia intensiva, ma ancor più la dottoressa Didier che segue tutt’oggi con amore e dedizione la nostra Vera. Competente, Sempre gentile e disponibile. Grazie di cuore ♥️ Jessica, Luca e Verina!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Queridos Jéssica e Luca, às vezes o processo de cura de um animal pode ser longo e cansativo, além de doloroso, mas quando o animal se recupera a felicidade é imensa. Obrigado pela revisão e uma carícia para Vera. (Original) Cari Jessica e Luca, talvolta il percorso curativo di un animale può essere lungo e faticoso, oltre che doloroso, ma quando l'animale si riprende la felicità è immensa. Grazie a voi per la recensione e una carezza a Vera.

adi.l

(Traduzido pelo Google) Do exterior em maio estive visitando a Itália com meu cachorro Oscar, um período particularmente difícil para ele, fui para a Clínica Gran Sasso onde Oscar foi examinado pela Dra. Roberta Sartori com muita atenção e profissionalismo. Hoje ele está bem e nós dois queremos agradecer ao Dr. Sa. (Original) Dall'estero in Maggio mi trovavo in visita in Italia con mio cane Oscar, periodo particolamente difficile per lui.Mi sono rivolta alla Clinica Gran Sasso dove Oscar e stato visitato dalla Dott.Sa Roberta Sartori con tanta attenzione e professionalita. Oggi lui sta bene ed entrambi vogliamo ringraziare la Dott.Sa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela gentil revisão. Uma saudação. (Original) Grazie a lei per la gentile recensione. Un saluto.

Giorgia.G

(Traduzido pelo Google) Esperas infinitas e pouca transparência (nunca menos de 3 horas para um código amarelo do nosso cachorro com miastenia e megaesôfago com altíssimo risco de pneumonia e pouca clareza nos plantões e na atribuição de códigos de prioridade), muito caro e pouca humanidade (mais de 100 euros para atividades como primeiros socorros, visitas, check-ups, radiografias) estamos sob os cuidados do Dr. Gianni há quase um ano, mas nunca conseguimos falar com ela ou com a clínica. Vamos tentar a clínica da Córsega que tem melhores avaliações (Original) Attese infinite e poca trasparenza ( mai non meno di 3 ore per un codice giallo della nostra cagnolina con miastenia e megaesofago con altissimo rischio polmonite e poca chiarezza sui turni e sull'attribuzione dei codici di prioritá), molto cara e poca umanità (oltre 100 euro per attivitá come pronto soccorso, visite,controlli, radiografia) siamo in cura dalla Dott.ssa Gianni da quasi un anno ma non si riesce mai a parlare né con lei né con la clinica. Proveremo la clinica Corsica che ha recensioni migliori

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Giorgia, desculpe a longa espera, mas como sempre explico, depende de quantos pacientes se apresentarem ao mesmo tempo e da gravidade dos mesmos. Coisas que não podemos prever. Se o seu cão está sob os cuidados do Dr. Gianni há um ano, isso significa que você o considera competente. Então, por favor, não cancele esta relação de confiança devido a uma longa espera. Espero que o cachorro esteja bem agora. Atenciosamente. ADICIONANDO À RESPOSTA Pude verificar com os veterinários que realmente naquele momento as emergências se sobrepunham e a Triagem fez o que deveria fazer: colocá-las em ordem de gravidade. Como já escrevi, entendo que esperar enquanto seu animal de estimação não está bem é angustiante, mas sua espera permitiu que outros animais salvassem suas vidas. Também entendo que sua cadela está bem e estou feliz com isso, e que ela voltou para fazer exames. Espero, portanto, que a relação de confiança tenha sido restabelecida. Atenciosamente. (Original) Gentile Giorgia, mi spiace per la lunga attesa, ma come spiego sempre dipende da quanti pazienti si presentano contemporaneamente e dalla gravità degli stessi. Cose che non possiamo prevedere. Se la sua cagnolina è stata in cura dalla Dott.ssa Gianni per un anno significa che l'avete trovata competente. Vi prego quindi di non cancellare questo rapporto di fiducia a causa di un'attesa prolungata. Spero che ora la cagnolina stia bene. Cordiali saluti. AGGIUNTA ALLA RISPOSTA Ho avuto modo di verificare con i veterinari che effettivamente in quel momento si sono accavallate delle urgenze e il Triage ha fatto quello che deve fare: metterle in ordine di gravità. Come già scritto, capisco che attendere mentre il proprio animale non sta bene sia angosciante, ma la vostra attesa ha permesso ad altri animali di avere salva la vita. Mi risulta, inoltre, che ora la vostra cagnolina stia bene e ne sono felice, e che sia ritornata da noi per dei controlli. Spero, quindi, che il rapporto di fiducia sia stato ristabilito. Cordiali saluti.

Valentina.a

(Traduzido pelo Google) Quero parabenizar a clínica, tanto no departamento médico quanto na recepção e equipe administrativa, pela gentileza, profissionalismo e por ter salvado meu cachorro que tinha poucas esperanças de vida... Sua gentileza nos ajudou a ficar mais otimistas e agora nosso cachorro está bem, não sei como estaríamos sem você! Recomendo esta clínica veterinária a todos! Elogios (Original) Voglio fare i miei complimenti alla clinica sia reparto medico che staff di reception e amministrazione, per la gentilezza, professionalità e per avere salvato il mio cane che aveva poche speranze di vita... La vostra gentilezza ci ha aiutato ad essere più ottimisti e ora il nostro cane sta bene, non so come avremmo fatto senza di voi! Consiglio a tutti questa clinica Veterinaria! Complimenti

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Valentina, obrigado pelo seu testemunho. O bem-estar do seu cão é a melhor recompensa para nós. Muitas felicidades para vocês dois. (Original) Gentile Valentina, grazie per la sua testimonianza. Il benessere del suo cane è per noi il miglior premio. Sentiti auguri a entrambi.

Giorgio.a

(Traduzido pelo Google) Queríamos agradecer a todos os funcionários por sua devoção e humanidade para com nosso poodle Jago. Como sempre super profissionais!!! Muito obrigado a todos MÔNICA & GEORGE (Original) Volevamo ringraziare tutto lo staff per la devozione e l'umanità dimostrataci nei confronti del nostro barboncino Jago. Come sempre super professionali !!! Grazie di cuore a tutti MONICA & GIORGIO

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Queridos Monica e Giorgio, obrigado pela bela revisão. Estamos felizes que você tenha gostado da sua estadia. Dê um tapinha nosso no Jago. Uma saudação. (Original) Cari Monica e Giorgio, grazie per la bella recensione. Siamo felici che vi siate trovati bene. Fate una carezza a Jago da parte nostra. Un saluto.

Laura.a

(Traduzido pelo Google) Até há poucos dias trazia aqui os meus gatos para check-ups periódicos, valorizando a organização e a vasta gama de especialistas para várias patologias. Esses dias tive que confiar meu gato na clínica porque ele não estava bem. Embora seu veterinário de referência (Dr. Crosta) não pudesse cuidar dele pessoalmente, ele o confiou a seus colaboradores, médicos veterinários altamente qualificados e muito bons com o gato que o enquadraram e trataram com profissionalismo. No entanto, a sua atividade era sempre comunicada ao médico com quem partilhavam o processo passo a passo. Agora meu gato está bem e só tenho a agradecer ao pessoal da clínica pelo excelente resultado. (Original) Fino a qualche giorno fa avevo portato qui i miei gatti per i controlli periodici apprezzando l'organizzazione e la grande offerta di specialisti per diverse patologie. In questi giorni ho dovuto affidare alla clinica il mio gatto perchè non stava bene. Nonostante la sua vet di riferimento (dott Crosta) non abbia potuto occuparsi di lui personalmente lo ha affidato alle sue collaboratrici, medici veterinarie preparatissime e molto brave con il gatto che lo hanno inquadrato e curato con professionalità. La loro attività è stata comunque sempre riportata alla dottoressa con la quale hanno condiviso l'iter passo passo. Ora il mio gatto sta bene e non posso che ringraziare lo staff della clinica per l'ottimo risultato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Laura, Ficamos felizes que seu gato esteja bem, assim como ficamos felizes que tenha apreciado nosso trabalho. Obrigado pela avaliação positiva. (Original) Gentile Laura, siamo felici che il suo gatto stia bene, così come siamo felici che abbia apprezzato il nostro lavoro. Grazie per la recensione positiva.

Daniela.r

(Traduzido pelo Google) Minha clínica preferida por anos. Tenho que parabenizar toda a equipe que cuidou de um dos meus gatos por 4 dias. Esteja preparado, atento não só ao paciente, mas também ao proprietário. Telefonema todos os dias e permissão para visitar o paciente uma vez ao dia. Nenhuma especulação, que encontrei em outros centros em anos anteriores. Mais uma vez obrigado a todos os funcionários, bem feito (Original) Da anni la mia clinica di riferimento. Devo fare i complimenti a tutto lo staff che ha preso in cura una delle mie gatte per 4 giorni. Preparati, attenti non solo al paziente ma anche al proprietario. Telefonata tutti i giorni ed il permesso di andare a visitare 1 volta al giorno il paziente. Nessuna speculazione, cosa che ho riscontrato in altri centri negli anni precedenti. Ancora un grazie a tutto lo Staff, bravi

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado a você, Daniela, pela ótima avaliação e pela confiança em nossa estrutura. Muitas felicidades para ela e seus gatos. (Original) Grazie a lei, Daniela, per la bella recensione e per la fiducia che pone nella nostra struttura. I migliori auguri a lei e alle sue gatte.

Federica.r

(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras excelentes para a Clínica Gran Sasso, profissionalismo e amor pelos animais é o que você sente assim que põe os pés dentro da clínica. Devo dizer também que minha gata também foi absolutamente tranquila ao ser examinada e vacinada pelo Dr. Crosta, disponível e extremamente profissional, hoje é minha clínica de confiança e recomendo a todos! (Original) Non posso che spendere ottime parole per la Clinica Gran Sasso, professionalità e amore per gli animali è ciò che si avverte non appena si mette piede all’interno della clinica. Devo dire inoltre che anche il mio gatto è stato assolutamente sereno nel farsi visitare e vaccinare dalla dott.ssa Crosta,disponibile ed estremamente professionale.Ormai é la mia clinica di fiducia e la consiglio a chiunque !

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Federica, muito obrigado pela sua avaliação positiva. A valorização de nossos clientes e seu boca a boca é a nossa melhor propaganda. Atenciosamente. (Original) Gentile Federica, grazie mille per la sua recensione positiva. L'apprezzamento dei nostri clienti e il loro passaparola è la nostra migliore pubblicità. Cordiali saluti.

Marco.o

(Traduzido pelo Google) No último sábado levei meu cachorro para uma orelha no nariz que ele havia tirado alguns dias antes durante um passeio. Ele espirrava constantemente, então eu o levei para a sala de emergência. A Dra. Didier o recebeu e foi muito gentil, prestativa e boa, pois ela mesma fez a endoscopia. Obrigado doutor!! Saudações minhas e do karl! (Original) Sabato scorso ho portato il mio cane per una spiga nel naso che si era preso nei giorni prima durante una passeggiata. Starnutiva di continuo cosi l’ho portato in Pronto soccorso. L’ha accolto la dottoressa Didier che è stata davvero gentile disponibile e brava visto che lei stessa ha fatto l’endoscopia. Grazie dottoressa!! Un saluto da me e karl!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, Marco, pela sua avaliação. Estamos felizes que o problema do seu cão tenha sido resolvido de forma positiva. Um abraço a vocês dois. (Original) Grazie a lei, Marco, per la sua recensione. Siamo felici che il problema del suo cane si sia risolto positivamente. Un abbraccio a entrambi.

Clemenza.i

(Traduzido pelo Google) Fui por suspeita de cistite do gato, depois de 3 horas de espera obrigaram-me a ir para casa pagando 150€ por uma ecografia. Lá A receita do tratamento que deveria chegar pelo correio nunca chegou. Escrevi 4 e-mails, mas sem resposta, quando liguei para eles, eles me disseram que o gato tinha que fazer outra visita e que não podiam me dar nada. Duas visitas para não resolver o problema. Nunca vi um lugar tão desorganizado. Filas de horas para nem ser bem atendido! (Original) Sono andata per una sospetta cistite della gatta, dopo 3 ore di attesa mi hanno fatta andare a casa pagando 150€ per un’ecografia. La Ricetta per la cura che doveva arrivare via mail non mi e’ mai arrivata. Ho scritto 4 mail ma nessuna risposta, quando li ho chiamati mi hanno detto che il gatto doveva fare un’altra visita e che loro non potevano darmi nulla. Due visite per non risolvere il problema. Mai visto un posto così poco organizzato. Code di ore per non essere poi neanche seguiti bene!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi, sua explicação está faltando algumas etapas. Eu entendo que o gato fez um primeiro teste de urina que não encontrou nenhum problema. Ela foi informada de que o teste precisaria ser repetido 15 dias depois para ser seguro, o que não foi feito. No entanto, ela retornou à clínica posteriormente, sempre relatando um problema urinário. Um ultrassom foi feito no gato, mas também não revelou nenhum problema específico. Foi assim novamente sugerido ficar de olho no gato e fazer um teste de urina após 15 dias, o que não sei se foi feito. A terapia também foi prescrita, mas neste momento não tenho certeza se ela recebeu as prescrições. É possível que 4 emails tenham sido perdidos? De qualquer forma, ele poderia ter ligado para a clínica ou ido à secretaria para pedir explicações. Se houver problemas de comunicação, estamos sempre prontos para resolvê-los. Nos informe. Uma saudação. (Original) Salve, nella sua spiegazione mancano dei passaggi. MI risulta che la gatta abbia fatto un primo esame delle urine che non ha riscontrato nessun problema. Le è stato detto che l'esame avrebbe dovuto essere ripetuto per sicurezza 15 giorni dopo, cosa che non è stata fatta. Si è però ripresentata in seguito in Clinica sempre descrivendo un problema urinario. È stata quindi fatta un'ecografia alla gatta, ma anche questa non ha rilevato problemi particolari. Si è quindi nuovamente suggerito di tenere d'occhio la gatta e di effettuare un esame delle urine dopo 15 giorni, che non mi risulta essere stato fatto. È stata anche prescritta una terapia, ma a questo punto non ho capito se lei abbia ricevuto le ricette. Possibile siano andate perdute ben 4 mail? In ogni caso avrebbe potuto telefonare in Clinica o presentarsi in segreteria per chiedere spiegazioni. Se ci sono stati problemi di comunicazione siamo sempre pronti a risolverli. Ci faccia sapere. Un saluto.

Pasqualino.m

(Traduzido pelo Google) Péssima experiência nesta clínica, não voltarei a pôr os pés nela. Meu filhote foi vacinado com vacinas obsoletas que não são mais recomendadas pelas diretrizes e só descobri alguns meses depois através da consulta de outros veterinários mais competentes, também estou avaliando uma possível reclamação com meus advogados já que não a vacinação no primeiro meses de vida meu cachorro pode ficar mais exposto a doenças graves durante sua vida. Como médico notei outra manifestação de falta de profissionalismo e tato que ocorreu quando me comunicaram, entre outras coisas APENAS oralmente e sem liberação de papel assinado, o resultado positivo da análise das fezes do meu cão para giárdia. diante de todas as outras pessoas que esperavam, sem antes me levar para um lugar isolado e sem me dar maiores explicações. A estrutura, devido às reformas, foi mantida em mau estado, com sujeira por toda parte e objetos perigosos espalhados. Além disso, o barulho das brocas era ensurdecedor e todos os animais na sala de espera estavam apavorados. Além disso, eles têm atendimento ao cliente falso, nunca atendem telefone e e-mails. (Original) Pessima esperienza in questa clinica, non ci metterò più piede. Il mio cucciolo è stato vaccinato con vaccini obsoleti che non sono più consigliati dalle linee guida e l'ho scoperto solo qualche mese dopo tramite il consulto di altri veterinari più competenti, sto valutando con i miei legali anche una eventuale denuncia dato che fallendo la vaccinazione nei primi mesi di vita il mio cane può essere maggiormente esposto a gravi patologie nell'arco della sua vita. Da medico ho notato un'altra manifestazione di scarsa professionalità e tatto che sì è verificata quando mi hanno comunicato, tra l'altro SOLO oralmenente e senza rilasciare un pezzo di carta firmato, il risultato positivo delle analisi delle feci del mio cane per la giardia, OLTRETUTTO davanti a tutte le altre persone in attesa, senza condurmi prima in un luogo appartato e senza darmi ulteriori spiegazioni. La struttura, per via dei lavori di ristrutturazione, era tenuta in pessimo stato, con sporco ovunque e oggetti pericolosi in giro. Inoltre il rumore dei trapani era assordante e tutti gli animali in sala di attesa erano terrorizzati. Inoltre hanno un servizio clienti farlocco, non rispondono mai al telefono e alle email.

Valentina.u

(Traduzido pelo Google) Bom dia. Gostaríamos de expressar nossos sinceros agradecimentos ao médico que trabalhou no dia 26 de março às 10 da noite. Esquecemos de perguntar o nome dele para agradecer por receber e ajudar duas mulheres e seu cachorro que estava com problemas depois de uma longa viagem da Ucrânia para a Itália. Sem saber o idioma, eles receberam ajuda absolutamente gratuita, entendendo a situação dessas pessoas estão dentro agora. E que Deus proteja ele e sua família. MIL OBRIGADO! P S Pediram-me para traduzir isto e o fiz com grande prazer, e que o cachorro está bem após o seu conselho competente. (Original) Buongiorno. Vorremmo portare i nostri sinceri ringraziamenti al medico che ha lavorato il 26 marzo alle 10 di sera. Ci siamo dimenticati di chiedere il suo nome per dire grazie mille per aver accolto e aiutato due donne e il loro cucciolo che aveva problemi dopo un lungo viaggio dall'Ucraina all'Italia.Non conoscendo la lingua è stato dato loro un aiuto assolutamente gratuito, comprendendo la situazione in cui queste persone si trovano ora. E che Dio protegga lui e la sua famiglia. GRAZIE MILLE! P S Mi è stato chiesto di tradurre questo e l'ho fatto con grande piacere, e che il cucciolo sta bene dopo il suo competente consiglio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Valentina, obrigado por nos escrever e por traduzir. Temos diante de nós o drama dos refugiados que deixam a Ucrânia e que muitas vezes o fazem com seus amigos animais nos braços. Animais que são membros da família, que representam os afetos, o lar. Estamos felizes por poder ajudar alguns deles, na esperança de que esta terrível situação encontre uma solução pacífica o mais rápido possível. Envio-lhe os meus melhores cumprimentos. (Original) Gentile Valentina, grazie per averci scritto e per avere tradotto. Abbiamo negli occhi il dramma dei profughi che lasciano l'Ucraina e che, spesso, lo fanno con i loro amici animali in braccio. Animali che sono membri della famiglia, che rappresentano gli affetti, la casa. Siamo felici di aver potuto aiutare alcuni di loro, nella speranza che questa orribile situazione trovi una soluzione pacifica al più presto. Le porgo i più calorosi saluti.

Andrew.a

(Traduzido pelo Google) Domingo, 16 de maio, a conselho de um amigo meu, ligo para a clínica das 12h30 às 14h, mas ninguém atende... Meu amigo insiste em ir lá mesmo assim, eles são muito bons, vão ter o telefone errado, ela me diz. Vamos para a via Donatella um cheiro nauseante de cola e tinta (eles estão trabalhando), porém falo com a secretária e ela me diz para esperar uma hora, indico que meu cachorro está perdendo sangue e talvez um olhar de o médico para entender a urgência não seria ruim. Também noto que o telefone deles provavelmente está com defeito e me diz que ela está de folga, bah! Depois de duas horas eu pergunto quando seria a minha vez e ele me diz que há algumas urgências, mas como isso é possível se todos depois de mim ainda estão esperando? Após 3 horas de espera chega uma senhora com um bourbon que parece conhecer o médico que entra de imediato porque se tinha esquecido de lhe dar a vacina no dia anterior. A isso peço gentilmente esclarecimentos à secretária que responde que se ela quiser eu posso sair! Obviamente estou saindo, encontrei uma clínica em Melchiorre Gioia, onde a primeira coisa que fizeram foi chamar o médico para ver as condições. (Original) Domenica 16 Maggio, su indicazione di una mia amica chiamo la clinica dalle ore 12:30 alle 14:00 ma nessuno risponde... La mia amica insiste di andare la lo stesso che sono bravissimi, avranno il telefono che non va mi dice. Andiamo in via Donatella una puzza di colla e vernice nausabondo, (stanno facendo lavori), comunque parlo con la segretaria e mi dice di aspettare un oretta, faccio notare che la mia cagnolina perde sangue e forse un occhiata del medico per capire l'urgenza non sarebbe male. Avviso anche che probabilmente hanno il telefono che non va e mi dice che lei va in pausa, bah! Dopo due ore chiedo quando sarebbe stato il mio turno e mi dice che ci sono delle urgenze, ma come è possibile se tutti quelli dopo di me stanno ancora aspettando? Dopo 3 ore che aspetto arriva una signora con un borboncino che sembra conoscere la dottoressa che entra subito perché il giorno prima si era scordata di fargli la vaccinazione. A quel chiedo gentilmente delucidazione alla segretaria che mi risponde che se vuole me ne posso pure andare! Ovviamente vado via, trovato un ottia clinica in melchiorre Gioia, dove la prima cosa che hanno fatto è far venire la dottoressa per vedere le condizioni .

bresciani.h

(Traduzido pelo Google) Agradeço à Dra. Cristina Crosta pelo seu profissionalismo, uma clínica de ponta extremamente positiva, definitivamente o número 1 em Milão....:)! (Original) Grazie alla dott.ssa Cristina Crosta per la sua professionalità,una clinica all avanguardia esperienza estremamente positiva, a Milano sicuramente i numeri 1....:)!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Não sei se somos o número um, não cabe a nós dizer, mas com certeza fazemos o melhor para clientes e pacientes. Obrigado pela sua positividade. (Original) Non so se siamo i numeri uno, non spetta a noi dirlo, ma certo ci impegnamo al massimo per clienti e pazienti. Grazie per la sua positività.

LAURA.A

(Traduzido pelo Google) Excelência de profissionalismo Muito obrigado pela atenção e cuidado dispensado a Duquesa, mesmo que infelizmente ela não tenha resistido 😢😢😢 você foi muito profissional e sensível à minha preocupação e dor ao descrever a grave situação para mim. Uma equipe muito eficiente, gentil e trabalhadora com muito amor ❤️ Um grande obrigado ao Dr. De Bastiani Deborah ❤️ (Original) Eccellenza di professionalità Ringrazio tantissimo per l’attenzione e le cure riservate a Duchessa, anche se purtroppo non ce l’ha fatta😢😢😢 siete stati molto professionali e sensibili alla mia preoccupazione e al mio dolore nel descrivermi la grave situazione. Uno staff molto efficiente, gentile e che lavora con tanto amore❤️ Un grazie di cuore alla Dottoressa De Bastiani Deborah❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Laura, renovo o nosso pesar pela sua perda. Eu sei que é muito doloroso perder um amigo. Espero que com o tempo as lembranças felizes possam aliviar essa dor. Um abraço de toda a Clínica. (Original) Gentile Laura, le rinnovo il nostro dispiacere per la sua perdita. So bene che è molto doloroso perdere un amico. Spero che col tempo i ricordi felici possano attenuare tale dolore. Un abbraccio da tutta la Clinica.

walter.r

(Traduzido pelo Google) Oi Dr. Viola...estou bem...a raposa preta você tratou...depois que um carro me atropelou você me tratou imediatamente..eu sabia que o dano era terrível e você também sabia...até que às 5h30 da manhã do dia 18/10/2021 eu estava quase morrendo... Mas pela manhã devido aos tratamentos que você me deu eu consegui ficar de pé.. Saí da sua clínica para ir para outra unidade para ser operada em...Mas você sabia que a operação seria difícil e você estava certo, eu morri dia 18/10/2021 às 12h...olá doutora Viola, muito obrigado daqui de cima. WILLY. (Original) Ciao dottor Viola...sono willy...il volpino nero che hai curato...dopo che un auto mi ha investito mi hai dato le cure immediate..sapevo che i danni erano terribili è lo sapevi pure tu...fino alle 5.30 del mattino del 18/10/2021 ero quasi in fin di vita...Ma al mattino per le cure che mi hai dato riuscivo a stare in piedi sulle mie zampe..sono uscito dalla tua clinica per andare in un altra struttura per essere operato...Ma tu sapevi che l'operazione sarebbe stata difficile è avevi ragione, sono morto il 18/10/2021 alle 12.00...ciao dottor Viola grazie di cuore da quassù. WILLY.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Willy, obrigado por sua bela carta, embora tenha doído muito meu coração saber que nunca mais poderei vê-lo e ajudá-lo novamente. Espero que lá de cima você possa dar uma olhada em mim de vez em quando e sugerir o conselho certo para ajudar seus semelhantes. Um forte abraço forte. (Original) Ciao Willy, ti ringrazio per la tua bella lettera, anche se mi ha fatto molto male al cuore sapere che non potrò più vederti e aiutarti. Spero che da lassù tu possa ogni tanto dare un'occhiata anche a me e suggerirmi i consigli giusti per aiutare i tuoi simili. Un abbraccio forte forte.

Stefania.a

(Traduzido pelo Google) Embora meu westy Tobia tenha falecido há alguns dias, minha opinião sobre a clínica veterinária Gran Sasso é muito positiva. Desde que chegamos aqui para tratamento em julho passado, Tobia tem sido tratado constantemente, o pronto-socorro funciona 24 horas por dia e os veterinários estão sempre prontos para atender o mais rápido possível. Infelizmente a doença do Tobia evoluiu muito rápido mas agradeço especialmente ao Dr. Zoofito, ao Dr. Gigante que o atendeu nestes meses e ao Dr. Iannino pela delicadeza demonstrada nos últimos momentos. Se eu ainda tiver um cachorro ou um gato entrarei em contato novamente! (Original) Nonostante il mio westy Tobia sia mancato qualche giorno fa la mia opinione sulla clinica veterinaria Gran Sasso è molto positiva. Da quando siamo arrivati qui in cura a luglio scorso Tobia è stato curato costantemente, il pronto soccorso è aperto 24 ore su 24 e i veterinari sempre pronti a dare assistenza il prima possibile. Purtroppo la malattia di Tobia è avanzata troppo velocemente ma ringrazio soprattutto il dottor Zoofito, la dottoressa Gigante che l'hanno assistito in questi mesi e la dottoressa Iannino per la delicatezza avuta negli ultimi momenti. Se avrò ancora un cane o un gatto mi rivolgerò ancora a voi!

Sara.a

(Traduzido pelo Google) Tive que recorrer ao serviço de emergência para o meu gato grande num domingo à noite. Encontrei organização e profissionalismo. Obviamente, vamos em caráter de emergência, porém não tive que esperar muito. A Dra. Cecilia Rossi foi muito gentil, empática e muito profissional. Tive que ligar mais tarde para esclarecer e achei a equipe simpática e prestativa. Em todos os casos, recebi explicações detalhadas e garantias. O custo não pode ser definido como barato, mas pelo serviço oferecido me parece correto. Enfim, recomendo a Clínica e com certeza recorrerei novamente se necessário. (Original) Ho dovuto ricorrere al servizio di pronto soccorso per il mio micione,una domenica sera. Ho trovato organizzazione e professionalità. Ovviamente, si va in base alle urgenze, non ho dovuto comunque attendere eccessivamente. La dott.ssa Cecilia Rossi è stata gentilissima, empatica e molto professionale. Ho dovuto chiamare in seguito per avere dei chiarimenti e ho trovato personale cortese e disponibile. In tutti i casi, mi sono state date spiegazioni dettagliate e rassicurazioni. Il costo non si può definire economico, ma per il servizio offerto, mi sembra corretto. In definitiva, consiglio la Clinica e sicuramente mi rivolgerò di nuovo a loro in caso di necessità.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sara, obrigado por sua boa avaliação. Tentaremos sempre corresponder às suas expectativas. Melhores cumprimentos para você e o grande gato. (Original) Gentile Sara, grazie per la sua bella recensione. Cercheremo di essere sempre all'altezza delle sua aspettative. Cari saluti a lei e al micione.

Luigi.u

(Traduzido pelo Google) Eu estava no PS na terça à noite porque meu cachorro estava vomitando há alguns dias. Com razão, tive que esperar porque eles estavam atendendo emergências mais graves. Fui recebido pela Dra. iannino e ela foi realmente muito profissional e gentil. Estarei de volta para um check-up esta semana. Hoje Pavel está bem! (Original) Sono stato in PS martedì sera perché il mio cane vomitava da un paio di giorni. Giustamente ho dovuto aspettare perché stavano assistendo delle urgenze più serie. Sono stato accolto dalla dott.ssa iannino ed é stata davvero molto professionale e gentile. Tornerò per un controllo in settimana. Oggi Pavel sta bene!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Luigi, estamos felizes que Pavel esteja bem. Obrigado pela avaliação positiva e pela paciência na sala de espera. Uma saudação. (Original) Gentile Luigi, siamo felici che Pavel stia bene. La ringrazio sia per la recensione positiva sia per la pazienza dimostrata in sala d'attesa. Un saluto.

Clarissa.u

(Traduzido pelo Google) Revisão para o Dr. Capello. Excelente em seu trabalho. Em Milão, encontrar um veterinário para animais exóticos é praticamente impossível, mesmo que pareça um absurdo em uma cidade tão grande. Longos tempos de espera e preços exorbitantes. O médico não só permitiu que eu fosse à consulta do meu hamster, como também tirou uma hora do seu tempo para me descrever tudo, palavra por palavra. Uma vez encontrada a patologia, ele literalmente me mostrou como tratar o hamster em casa (a maioria dos estudos aqui espera que o animal seja trazido de volta para administração, mesmo os mais triviais como no meu caso). Deram-me o medicamento imediatamente. Simpatia, disponibilidade e profissionalismo. Quando fui na secretaria fiquei espantado com o preço, tanto que perguntei se o remédio estava incluso no cálculo pelo preço baixo, comparado aos que estou acostumada, e sabe o que ela respondeu? Não se preocupe senhora, nós cuidaremos disso. Eu nunca deixei um comentário, mas este vale todo o meu tempo. Parabéns ❤️ (Original) Recensione per il dottor Capello. Egregio nel suo lavoro. A Milano trovare un veterinario per animali esotici è praticamente impossibile, anche se sembra assurdo in una città così grande. Tempi di attesa lunghissimi e prezzi esorbitanti. Il dottore non solo mi ha permesso di assistere alla visita del mio cricetino, ma ha impiegato un ora del suo tempo per descrivermi la qualunque, per filo e per segno. Riscontrata la patologia mi ha letteralmente fatto vedere come curare il criceto a casa (la maggior parte degli studi qui pretende che l’animale venga riportato per le somministrazioni, anche le più banali come nel mio caso). Mi è stato fornito immediatamente il farmaco. Gentilezza, disponibilità e professionalità. Quando mi sono recata alla segreteria ero sbalordita dal prezzo, tant’è che ho chiesto se nel calcolo fosse incluso il medicinale per via del prezzo basso, rispetto a quelli a cui sono abituata, e sapete cosa mi ha risposto? Non si preoccupi signora ci pensiamo noi. Non ho mai lasciato una recensione ma questa vale tutto il mio tempo. Complimenti ❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Clarissa, obrigado por seu entusiasmo e obrigado Dr. Capello por sua apreciação. As melhores recompensas para nós continuam sendo a saúde do paciente e a satisfação do cliente. Envio-lhe as minhas mais cordiais saudações. (Original) Gentile Clarissa, la ringrazio per il suo entusiasmo e la ringrazia il Dottor Capello per l'apprezzamento. Le migliori ricompense per noi restano la salute del paziente e la soddisfazione del cliente. Le porgo i più cordiali saluti.

Lukas.l

(Traduzido pelo Google) boa clínica bons médicos, mas muitos problemas devido ao crescente número de pacientes e turnos de médicos. o maior problema, no entanto, é a falta de distinção entre os canais de atendimentos comuns e de primeiros socorros. Se eu levar um filhote ao pronto-socorro, ele deve ter atendimento de primeiros socorros, não atendimento comum. se o diagnóstico não puder ser feito por falta de exames por falta de equipamento, não precisa ser qualificado como pronto-socorro. um outro problema é que muitas vezes não atendem o telefone pelo que não é possível marcar uma consulta específica com um médico isto significa que não se cria a relação fundamental entre médico e paciente que permite a realização de um programa de rastreio acordado, em no final visitar o cachorro o primeiro médico disponível e em 10 anos conheci muitos e, exceto um, todos eles estavam vendo o pequeno pela primeira vez. no fundo, dada a dimensão, é necessário criar uma estrutura organizacional corporativa sob pena de as ineficiências crescerem e criarem problemas. se as coisas não mudarem, tenho que ser honesto, não recomendo mais, o que é uma pena. Saudações (Original) buona clinica buoni dottori ma molti problemi dovuti alla crescita del numero dei pazienti e alla turnazione dei dottori. il problema più grosso però è la mancata distinzione dei canali visite ordinarie e pronto soccorso. se porto un cucciolotto al pronto soccorso deve avere un’assistenza da pronto soccorso non un’assistenza ordinaria. se non si riesce a fare una diagnosi per mancanza di esami in quanto non disponibili le apparecchiature, allora non devi essere qualificato come pronto soccorso. ulteriore problema è che spesso non rispondono al telefono per cui non si riesce a prendere un appuntamento mirato con un dottore questo comporta che non si crea il rapporto fondamentale tra dottore e paziente che consente di fare un programma di screening concordato, alla fine visita il cucciolo il primo medico disponibile e in 10 anni ne ho incontrati troppi e, tranne uno, tutti che vedevano il piccolo per la prima volta. in sostanza necessità vista la dimensione di creare una struttura organizzativa aziendale altrimenti i disservizi crescono e creano problemi. se non cambiano le cose devo essere sincero non la consiglio più il che è un vero peccato. saluti

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Lukas, em primeiro lugar vamos começar com os aspectos positivos. Você mesmo nos define como uma boa clínica com bons médicos e agradeço por isso. A questão do Pronto Socorro é "espinhosa", pois cada caso é diferente do outro. Quem chega ao Pronto Socorro com uma emergência geralmente passa na frente de todos se o animal estiver em perigo de vida. É um procedimento normal também aplicado em qualquer Serviço de Urgência humano. No que diz respeito aos exames, nossa clínica está equipada com muitos equipamentos para poder realizar um grande número de exames em um tempo muito curto. Neste momento não sei a que testes se refere, alguns certamente podem demorar e ser encaminhados para laboratórios especializados, mas certamente o nosso pessoal está apto a reagir prontamente a qualquer emergência tanto fazendo um diagnóstico como preparando uma cura. Quanto à situação telefónica, não me canso de repetir que respondemos sempre a todos. Pode acontecer que em alguns momentos os telefonemas fiquem lotados e por isso você tenha que esperar. Quanto à relação médico/paciente, ele tem toda a razão, é preferível que seja sempre o mesmo veterinário que acompanha o paciente. É por isso que convido você a solicitar um veterinário específico ao marcar uma consulta. Só é preciso um pouco de paciência. Espero que você renove sua confiança em nós, mesmo que às vezes façamos você esperar um pouco demais ao telefone. Sinceramente. (Original) Gentile Lukas, innanzitutto partiamo dagli aspetti positivi. Lei stesso ci definisce una buona Clinica con dei buoni dottori e di questo la ringrazio. La questione Pronto Soccorso è "spinosa", poiché ogni caso è differente dall'altro. Chi arriva in Pronto Soccorso con un'emergenza generalmente passa avanti a tutti se l'animale è in pericolo di vita. È una normale procedura applicata anche in qualsiasi Pronto Soccorso umano. Riguardo gli esami, la nostra Clinica è attrezzata con molte apparecchiature per potere effettuare un gran numero di esami in tempi rapidissimi. In questo momento non so a quali esami lei si riferisca, certo alcuni potrebbero richiedere tempo ed essere inviati a laboratori specializzati, ma certamente il nostro staff è in grado di reagire prontamente a ogni emergenza sia effettuando una diagnosi sia predisponendo una cura. Riguardo la situazione telefoni, non mi stancherò mai di ripetere che rispondiamo sempre e a tutti. Può capitare che in alcuni momenti le telefonate si affollino e che quindi si debba attendere. Riguardo il rapporto medico/paziente ha perfettamente ragione, è preferibile che sia sempre il medesimo veterinario a seguire il paziente. Per questo invito a richiedere uno specifico veterinario quando si fissa un appuntamento. Serve solo un pizzico di pazienza. Spero voglia rinnovarci la sua fiducia, anche se ogni tanto la facciamo attendere un po' troppo al telefono. Cordiali saluti.

Andrea..

(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim: a conselho de uma amiga querida levei minha gata para uma consulta de mastectomia (a gata está com câncer), na clínica eles foram diligentes em marcar uma consulta no dia seguinte, o que eu apreciei muito. Trago mas gato para a visita no final da qual peço um orçamento para a cirurgia, o cirurgião me diz que não cuida de certas coisas e tenho que perguntar na recepção, na recepção foram muito bagunçado e eles me dizem para escrever um e-mail para pedir um preventivo. Aqui NUNCA recebi uma resposta, graças a Deus não são só eles e existem outros veterinários oncológicos em Milão. Evidentemente em certas clínicas "o trabalho fede", não sei mais o que pensar. Por favor, gostaria que você não invocasse a pandemia ainda…. TODOS nós estamos vivendo com essa situação há dois anos e não só você (Original) Pessima esperienza: su consiglio dì una cara amica ho portato la mia gatta per un consulto in merito ad una mastectomia (la gatta è affetta da tumore), in clinica sono stati solerti nel trovare un appuntamento il giorno dopo, cosa che ho apprezzato moltissimo. Porto ma gatta per la visita al termine della quale chiedo un preventivo per l’intervento, il chirurgo mi dice che lui non si occupa dì certe cose e devo chiedere alla reception, in reception erano incasinatissimi e mi dicono dì scrivere una mail per chiedere un preventivo. Ecco non ho MAI rivenuto risposta, meno male non esistono solo loro e ci sono altri veterinari oncologi a Milano. Evidentemente in certe cliniche “gli puzza il lavoro”, non saprei che altro pensare. Vorrei per cortesia che non si invocasse ancora alla pandemia…. Con questa situazione ci conviviamo TUTTI da due anni e non solo voi

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Andrea, não sei o que aconteceu. Um erro? Um descuido? Um mal-entendido? Como ela não assinou com o sobrenome, não posso nem investigar a possível existência de um arquivo a seu respeito. Você entenderá, no entanto, que não faz muito sentido para nós não enviarmos uma cotação e perdermos um cliente. Em outras palavras, certamente não o fizemos voluntariamente. Se você voltar a entrar em contato conosco, forneceremos todas as informações. Atenciosamente. (Original) Gentile Andrea, non so che cosa sia accaduto. Un errore? Una dimenticanza? Una incomprensione? Non essendosi lei firmato col cognome non riesco neanche a indagare sull'eventuale esistenza di una scheda che la riguarda. Comprenderà, però, che non è molto sensato per noi non presentare un preventivo e perdere un cliente. In altre parole, non lo abbiamo certo fatto volontariamente. Se si rimette in contatto con noi le forniremo tutte le informazioni. Cordiali saluti.

massimiliano.m.

(Traduzido pelo Google) Só estou dizendo que este centro acompanhou muito bem meu gato que sofre de uma doença cardíaca muito rara. Papa sempre foi incrivelmente profissional e, se alguma vez tivesse uma emergência com minha gata, não hesitaria em vir aqui para tratá-la, embora agora tenha me mudado para a área de Como. (Original) dico solo che questo centro ha seguito egregiamente la mia gattina affetta da una rarissima patologia cardiaca. la dottoressa Papa è stata sempre di una professionalità incredibile, e se avessi mai un emergenza con micia non esiterei a recarmi qua per farla trattare, nonostante ormai mi sia trasferito nella zona di Como.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Massimiliano, muito obrigado pela sua avaliação e pela confiança. Saudações a ela e ao gato. (Original) Caro Massimiliano, grazie mille per la recensione e per la fiducia. Un saluto a lei e alla micia.

Cinzia.e

(Traduzido pelo Google) Julgamento de excelência com base na minha experiência. Frequento desde 2010 e sei que às vezes a espera é um pouco cansativa, mas eles levam as emergências muito a sério e quando, anos atrás, entrei na corrida, pulando toda a fila, com meu cachorro moribundo nos braços, lá eles imediatamente testemunharam sem demora e sem qualquer protesto das pessoas na fila que entenderam o que estava acontecendo. Agora, quando me acontece esperar na fila, apesar do compromisso, fico tranquilo e leio alguma coisa, aceito os momentos de falta de ar e intolerância que humanamente acontecem na secretaria, e espero que o cachorrinho que me roubou o emprego saia impune confiante de que os veterinários e os equipamentos da clínica farão o melhor por ele e seus pais adotivos. Veterinários muito atenciosos não só do ponto de vista médico, mas também do ponto de vista humano. Se você espera frescuras e salaams, como em alguma outra clínica conhecida e muito cara, este não é o lugar certo para você. Há substância aqui... Não aparência! (Original) Giudizio di eccellenza sulla base della mia esperienza. La frequento dal 2010 e so bene che talvolta l' attesa è un po' estenuante, ma prendono molto sul serio le urgenze e quando, anni fa, sono entrata in corsa, saltando tutta la fila, con il mio cane morente in braccio, ci hanno assistito subito senza indugio e senza alcuna protesta della gente in coda che ha capito quello che stava accadendo. Ora, quando mi capita di aspettare in coda, malgrado l' appuntamento, sto tranquilla e leggo qualcosa, accetto i momenti di affanno e di insofferenza che umanamente capitano in segreteria, e spero che il cagnolino che mi ha rubato il posto se la cavi, sicura che i veterinari e le attrezzature della clinica faranno il meglio per lui e per i suoi genitori adottivi. Veterinari attentissimi non solo dal punto di vista medico, ma anche umano. Se vi aspettate fronzoli e salamelecchi, come in qualche altra clinica nota e carissima, non è il posto adatto a voi. Qui c' è sostanza.... Non apparenza!

Carlotta.t

(Traduzido pelo Google) Nosso ponto de referência há anos, muito bom, disponível e muito humano conosco, donos e com nossos cães ❤️ (Original) Nostro punto di riferimento da anni,bravissimi,disponibili e molto umani con noi padroni e con i nostri cani❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Carlotta, como costumo dizer, nós veterinários temos que cuidar do cliente e do paciente ao mesmo tempo, para ter sucesso na difícil tarefa de ajudar os dois. Feliz por ter conseguido com ela e seus cachorros. Uma saudação. (Original) Cara Carlotta, come dico spesso, noi veterinari dobbiamo occuparci contemporaneamente di cliente e paziente, per riuscire nella difficile impresa di aiutare entrambi. Felici di esserci riusciti con lei e con i suoi cani. Un saluto.

Luca.n

(Traduzido pelo Google) Hoje tive a primeira visita do meu British longhair. A Dra. Crosta foi fantástica: muito preparada e detalhista em suas explicações, gentil e apaixonada em seu trabalho. Com certeza continuarei a acompanhá-la. Vejo você em breve (Original) Ho svolto oggi la prima visita del mio British longhair. La dottoressa Crosta è stata fantastica: molto preparata e dettagliata nelle spiegazioni, gentile e appassionata nel suo lavoro. Continuerò sicuramente a farmi seguire da lei. A presto

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Luca, você não é o primeiro a nos dizer que o Dr. Crosta é fantástico. Partilhamos da sua opinião (permita-me esta pitada de vaidade em elogiar um dos nossos pilares) e agradecemos a sua expressão. Uma calorosa saudação. (Original) Gentile Luca, non è il primo a dirci che la Dott.ssa Crosta è fantastica. Condividiamo la sua opinione (mi consenta questo pizzico di vanità nell'elogiare uno dei nostri pilastri) e la ringraziamo per averla espressa. Un caro saluto.

Morena.o

(Traduzido pelo Google) Eu só queria agradecer. Aos meus 8 anos, um dachshund de quase 11 anos ficou com o estômago "torcido" no domingo à noite. Fomos para a sala de emergência onde o cirurgião não estava disponível. Eles nos ofereceram a eutanásia... desespero total... Então depois que eles "esvaziaram" seu abdômen e o colocaram em soro 8 ele se recuperou. Daí a pressa de telefonar para uma clínica para operá-lo... Alguns o rejeitaram porque ele é muito velho e tem sopro no coração. Nesse ínterim, havíamos alertado o veterinário do 8 e a primeira mãe do 8 (a criadora). PRECISAMOS DAR 8 UMA CHANCE A possibilidade chegou, a clínica veterinária Gran Sasso o operou... Agradeço a todos os que nos receberam no domingo à noite, que lhe prestaram os primeiros socorros, ao Dr. Carollo que o operou, que o atendeu, que me manteve informado durante a sua internação, ao Dr. Rossi, ao médico que lhe deu alta e, finalmente, ao funcionário que, ao sair com 8 demitidos, cumprimentou-o e acariciou-o. obrigada (Original) Volevo solo ringraziare. Al mio 8 un bassotto di quasi 11 anni domenica sera si è "torto" lo stomaco. Siamo andati al primo prontosoccorso dove non era reperibile il chirurgo. Ci hanno proposto l eutanasia...sconforto totale..Poi dopo che gli hanno"sgonfiato" l addome e fatto una flebo 8 si è ripreso. Per cui la corsa a contattare telefonicamente una clinica per operarlo... Alcune l hanno rifiutato perché troppo vecchio e con soffio al cuore. Nel frattempo avevamo allertato la veterinaria di 8 e la prima mamma di 8 (l allevatrice). BISOGNAVA DARE UNA POSSIBILITA' A 8 .La possibilità è arrivata la clinica veterinaria gran sasso lo operava... Ringrazio tutti da chi ci ha accolto domenica sera, chi gli ha prestato i primi soccorsi, il dottor Carollo che lo ha operato, chi lo ha assistito, chi mi teneva informata durante la degenza, la dottoressa Rossi, la dottoressa che l ha dimesso e in ultimo la persona dello staff che uscendo con 8 dimesso lo ha salutato e accarezzato. Grazie

Mara.e

(Traduzido pelo Google) Fui à clínica com a minha cachorra Freccia e mesmo tendo que esperar várias horas pois as emergências com razão tinham prioridade, nos demos bem. O médico (não lembro o nome) acho que o Ferdinando que visitou a Freccia foi muito bom, ele examinou ela da cabeça aos pés. Saí muito satisfeito. Minha cadela está bem agora, mas caso ela fique doente de novo, eu sei onde levá-la. mil obrigado (Original) Sono stata in clinica con il mio cane Freccia e anche se ho dovuto aspettare diverse ore in quanto giustamente avevano la priorità le emergenze, ci siamo trovate bene. Il dottore (non ricordo il nome ) penso Ferdinando che ha visitato freccia è stato bravissimo, l'ha controllata dalla testa ai piedi. Sono uscita molto soddisfatta. Il mio cane adesso sta bene, ma nel caso dovesse stare male di nuovo, so dove portarla. Grazie Mille

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Mara, em primeiro lugar estou feliz que Freccia esteja indo bem. Então, obrigado pela avaliação positiva. Da próxima vez vamos tentar fazê-la esperar menos. Uma saudação calorosa para você e Freccia. (Original) Gentile Mara, innanzitutto sono felice che Freccia stia bene. Poi, la ringrazio per la recensione positiva. La prossima volta cercheremo di farla aspettare di meno. Un caloroso saluto a lei e a Freccia.

Andrea.o

(Traduzido pelo Google) Fui pela primeira vez à Clínica Gran Sasso junto com minha namorada e seu gato que não parecia bem desde esta manhã. A estrutura é realmente grande e, especialmente neste período, permite, antes de tudo, manter as distâncias corretas e se mover com segurança. À entrada, os funcionários mostraram-se imediatamente gentis e preparados para ouvir. Depois de alguns minutos, fomos chamados para dentro. Uma vez lá dentro, a Dra. Crosta, já consciente do problema, demonstrando uma excelente comunicação com o pessoal da recepção, mostrou-se de imediato capaz e confiante, indicando-nos a terapêutica correcta a seguir nos próximos dias após a preparação de um raio-X. O gato e minha namorada já parecem estar muito melhores. Altamente recomendado. (Original) Mi sono recato per la prima volta alla Clinica Gran Sasso assieme alla mia ragazza e alla sua Gatta che da stamattina non sembrava stare bene. La struttura è davvero grande e specialmente in questo periodo permette prima di tutto di mantenere le corrette distanze e di muoversi in sicurezza. All'ingresso lo staff si è mostrato subito gentile e preparato e in grado di ascoltare. Dopo pochi minuti siamo stati chiamati dentro. Una volta entrati la Dott.ssa Crosta già a conoscenza del problema, denotando ottima comunicazione con lo staff in accettazione, si mostrata subito capace e sicura, fornendoci dopo aver predisposto una radiografia la terapia corretta de seguire nei prossimi giorni. La gatta e la mia ragazza sembrano entrambi di stare già molto meglio. Consigliatissimi.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação positiva e obrigado por compreender e elogiar um dos pontos que mais nos preocupam: fazer com que tanto o paciente quanto o proprietário se sintam bem. Uma visita a uma clínica veterinária costuma ser estressante para nós dois, por isso sempre tentamos tratar o primeiro da melhor maneira possível e tranquilizar o segundo. Uma saudação. (Original) Grazie mille per la sua recensione positiva e grazie per aver compreso ed elogiato uno dei punti a cui teniamo di più: far stare bene sia il paziente sia il proprietario. La visita presso una Clinica Veterinaria è spesso stressante per entrambi, quindi cerchiamo sempre di curare al meglio il primo e tranquillizzare il secondo. Un saluto.

Francesca.u

(Traduzido pelo Google) Infelizmente fiquei 45 minutos sem fazer o check-in, 2 pessoas passaram porque a "fila" não estava livre, apenas para serem orientadas a ir para outra clínica. Entendo as emergências e que os casos urgentes são priorizados, mas a comunicação é ruim. Eu também liguei para ver se eu poderia ir ou eles estavam cheios. Certamente excelentes profissionais, mas má organização (Original) Purtroppo sono stata 45 minuti senza aver fatto l’accettazione, sono passate davanti 2 persone perché non era chiara la “fila”,per poi sentirmi dire vada in un’altra clinica. Capisco le emergenze e che la priorità siano i casi urgenti, ma scarsa comunicazione. Avevo anche chiamato per sapere se potevo andare o erano pieni. Di sicuro ottimi professionisti, ma scarsa organizzazione

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Francesca, infelizmente não é possível quantificar os tempos de espera quando está na fila de uma clínica, que também é um serviço de urgência. Depende de quantas pessoas estão na fila e da chegada de animais com risco de vida. Por isso é sempre melhor marcar uma consulta (obviamente se não for uma emergência). Se, por outro lado, alguém pulou a fila, deveria ter comunicado na recepção. Espero que este contratempo não o leve a desistir da nossa clínica. Uma saudação. (Original) Gentile Francesca, purtroppo non è possibile quantificare i tempi di attesa quando si è in fila in una Clinica, che tra l'altro è anche un Pronto Soccorso. Dipende da quante persone ci sono in fila e dall'arrivo di animali in pericolo di vita. Per questo è sempre meglio fissare un appuntamento (ovviamente se non si tratta di un'emergenza). Se, invece, qualcuno ha saltato la fila avrebbe dovuto segnalarlo all'accettazione. Spero che questo contrattempo non la induca a rinunciare alla nostra Clinica. Un saluto.

Gaia.a

(Traduzido pelo Google) Meu dachshund é seguido há vários anos pelo Dr. Didier, graças ao seu profissionalismo e alta habilidade ao longo dos anos, ela conseguiu tratar meu cachorro perfeitamente (ela tem 17 anos agora). Recentemente levei meu cachorro ao pronto-socorro e eles foram ótimos, não me deixaram esperando e imediatamente visitaram meu cachorro, oferecendo-me a melhor solução para ela para não fazê-la sofrer. A melhor clínica veterinária de Milão, funcionários simpáticos e prestativos, mas acima de tudo o fato de também estarem abertos à noite com o pronto-socorro sempre ativo é uma salvação para o dono e seu cão. Sempre atendem o telefone para esclarecer qualquer dúvida. Há vários anos que confio neles e no seu profissionalismo. Não há dúvidas sobre a confiabilidade e experiência da Clínica Gran Sasso, recomendo a quem tem um animal de estimação (Original) La mia bassotta è seguito da diversi anni dalla Dottoressa Didier grazie alla sua professionalità e alle sue elevate competenze negli anni è stata in grado di curare il mio cane in modo impeccabile (ha 17 anni ora). Recentemente ho portato il mio cane da loro in pronto soccorso e sono stati bravissimi, non mi hanno fatto aspettare e hanno visitato subito il mio cane, offrendomi la soluzione migliore per lei al fine di non farla soffrire. La clinica veterinaria migliore di Milano, personale cordiale e disponibile ma soprattutto il fatto che sono aperti anche di notte con il Pronto Soccorso sempre attivo è una salvezza sia per il padrone che per il suo cane. Rispondono sempre al telefono per chiarire qualsiasi dubbio. Sono diversi anni che mi affido a loro e alla loro professionalità. Non ci sono dubbi sull'affidabilità e le competenze della Clinica Gran Sasso, la consiglierei a chiunque ha un animale domestico

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Gaia, obrigado por sua avaliação detalhada. Eles são clientes satisfeitos como ela e pacientes gentis como seu dachshund, que nos dão energia para trabalhar da melhor maneira todos os dias. Saudações a ambos. (Original) Gentile Gaia, grazie per la sua articolata recensione. Sono clienti soddisfatti come lei, e pazienti dolci come la sua bassotta, che ogni giorno ci danno la carica per lavorare al meglio. Saluti a entrambe.

GIUSEPPE.A

(Traduzido pelo Google) Meu cachorrinho tem um problema cardíaco genético, recorremos à clínica veterinária Gran Sasso em Milão, quero expressar minha maior satisfação e agradecimento a todos os funcionários desta clínica! Eles estão acompanhando ele em tudo e meu pequeno tem uma vida normal, encontrei carinho e muito profissionalismo! Um local que recomendo vivamente! (Original) Il mio piccolo cagnolino ha un problema cardiaco genetico, ci siamo rivolti alla clinica veterinaria gran sasso di Milano, voglio esprimere la mia più grande soddisfazione e ringraziamento al personale tutto di questa clinica! Lo stanno seguendo in tutto e il mio piccolino fa una vita normale, Ho trovato amorevolezza e tanta professionalità! Un luogo che consiglio vivamente!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Giuseppe, obrigado por sua avaliação. Estamos felizes que seu cachorrinho esteja melhor, dê-lhe um arranhão nosso. Um abraço. (Original) Caro Giuseppe, grazie per la sua recensione. Siamo felici che il suo cagnolino stia meglio, gli faccia una grattatina da parte nostra. Un abbraccio.

Lorena.e

(Traduzido pelo Google) Estive na clínica recentemente com Wendy. Agradeço aos veterinários pela disponibilidade e profissionalismo! Certo de que sempre recorrerei a eles se algum dia precisar. Eu os recomendo a todos! (Original) Sono stata in clinica recentemente con Wendy. Ringrazio i veterinari per la loro disponibilità e professionalità! Certa che mi rivolgerò sempre a loro se mai dovessi avere bisogno. Li consiglio a tutti vivamente!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Lorena, Agradecemos sua avaliação. Muitas felicidades. (Original) Gentile Lorena, siamo noi a ringraziarla per la sua bella recensione. Cari saluti.

Vito.o

(Traduzido pelo Google) Conto com a Clínica Gransasso há anos e recomendo aos meus amigos com pais peludos. Eu a conheci em 2014 quando ninguém estava em Milão para entender o que meu pobre gato tinha, aqui conhecemos o Dr. Crosta, que conseguiu diagnosticar imediatamente a doença e nos acompanhar em todas as fases. Você encontrará na clínica muito profissionalismo, paixão, amor pelos animais e humanidade, algo que não é garantido, especialmente depois de ter lidado com tantas clínicas. Bom trabalho a todos. (Original) Sono anni ormai che mi affido alla Clinica Gransasso e che consiglio ai miei amici genitori di pelosi. L’ho conosciuta nel 2014 quando nessuno era su Milano di capire cosa il mio povero gatto avesse, qui abbiamo incontrato la Dottoressa Crosta, che ha saputo subito diagnosticare la malattia e accompagnarci in tutte le fasi. Troverete nella clinica tanta professionalità, passione amore per gli animali e umanità cosa non scontata soprattutto dopo aver avuto a che fare con tante cliniche. Bravi tutti.

Eugenia.o

(Traduzido pelo Google) Já fui várias vezes na clínica Gran Sasso, a comodidade é que o atendimento está disponível 24 horas por dia, infelizmente a última vez que fui porque meu cachorro comeu um chocolate não achei muito bom; entrando na sala de exames encontro algumas manchas de sangue (não pertencentes ao meu cachorro) tentando apontar para os 2 jovens veterinários que ignoram .. anti-higiênico !!! Infelizmente eles costumam fazer todos os testes possíveis imagináveis, mesmo que não sejam pertinentes, sendo um profissional de saúde, percebi que um dos testes era realmente inútil para os sintomas do meu cachorro, então perguntei ao veterinário por que ele estava fazendo isso e ele também não sabia responder tanto que depois me disse que não me faria pagar, e assim foi.. mas e se eu não tivesse perguntado? se não fosse um especialista na área, certamente teriam sido mais 40 euros doados. (Original) Sono stata diverse volte alla clinica Gran Sasso, la comodità è che il servizio è disponibile h24, purtroppo l'ultima volta che mi sono recata perché il mio cane si era mangiato del cioccolato non mi sono trovata molto bene; entrata in sala visita trovo delle macchie di sangue (non appartenenti al mio cane) cercando di farlo notare ai 2 giovani veterinari fanno finta di niente.. poco igienico!!! Tendono purtroppo a far tutti gli esami possibili immaginabili anche se non pertinenti, essendo operatrice sanitaria mi sono resa conto che uno degli esami era veramente inutile per la sintomatologia del mio cane, cosi ho chiesto al veterinario perché lo stesse facendo e anche lui non ha saputo rispondere tant'è che mi ha poi riferito che non me lo avrebbe fatto pagare, e cosi è stato..ma se non avessi chiesto? se non fossi stata esperta del campo sicuramente sarebbero stati altri 40 euro regalati.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Eugenia, desculpe a crítica negativa, mas se você já nos visitou outras vezes, sabe que procuramos sempre ser eficientes e confiáveis. Neste caso, talvez houvesse algo para "arquivar". Em relação às manchas de sangue, acho que os dois veterinários não ignoraram o problema, devem ter alertado o pessoal da limpeza. Não é porque queremos ser esnobes, mas os veterinários já estão ocupados com mil coisas e devem dar prioridade aos pacientes, a limpeza é feita pelo pessoal adequado. Em relação ao exame, se erramos, peço desculpas. Ressalto que antes de procedermos aos exames, costumamos conversar com os proprietários e apresentar um orçamento, tanto para deixar a situação clínica o mais clara possível quanto para apresentar custos e problemas. Se você identificou um exame supérfluo, fez bem em denunciá-lo. Espero que esses dois detalhes não tenham prejudicado a confiança em nós. Uma saudação. (Original) Gentile Eugenia, mi spiace per la recensione negativa, ma se è stata da noi altre volte sa che cerchiamo di essere sempre efficienti e affidabili. In questo caso magari c'è stato qualcosa da "limare". Riguardo le macchie di sangue, non credo che i due veterinari abbiamo ignorato il problema, avranno avvisato il personale addetto alle pulizie. Questo non perché vogliamo fare gli snob, ma i veterinari sono presi già da mille cose e devono dare priorità ai pazienti, delle pulizie si occupa del personale apposito. Riguardo l'esame, se abbiamo fatto un errore me ne scuso. Faccio notare che prima di procedere nell'effettuare esami solitamente ne parliamo coi proprietari e presentiamo un preventivo, questo sia per rendere più chiara possibile la situazione clinica, sia per sottoporre costi e problematica. Se lei ha individuato un esame superfluo ha fatto bene a segnalarlo. Spero che questi due dettagli non abbiano minato la fiducia nei nostri confronti. Un saluto.

mariagrazia.e

(Traduzido pelo Google) Sou cliente da clínica Gran Sasso há cerca de 20 anos, pois possuo vários gatos, sempre acompanhada pela Dra. Cristina Crosta, uma profissional de alto nível em todos os sentidos. Agora me mudei para Como e devo dizer que sinto muitas saudades!! Aliás, quando tenho uma gata que está com algum problema, eu chamo ela e o conselho vem na hora e certinho!!! Claro, agradeço também a toda equipe da clínica! ! (Original) Sono stata cliente della clinica Gran Sasso per circa 20 anni perché possiedo vari gatti,seguita sempre dalla Dottoressa Cristina Crosta, professionista di alto livello in tutti sensi. Ora mi sono trasferita a Como e devo dire che mi manca tantissimo!! Infatti quando ho un gatto che ha qualche problema la chiamo e i consigli arrivano puntuali e giusti!!! Naturalmente ringrazio anche tutto lo staff della clinica ! !

oliver.a

(Traduzido pelo Google) Não é uma sala de emergência, é uma clínica, querida. Se você for à noite para uma emergência, não há pessoal competente ou maquinário de avaliação, à noite há graduandos ou similares. Seria melhor se fossem vendidos como CLÍNICA em vez de AUXÍLIO PEINT: Se um cachorro chega com emergência de vida e eles te deixam esperando porque o veterinário está fazendo uma visita paga de rotina, NÃO É UMA EMERGÊNCIA: Experiências ruins ao longo dos anos para mim e meus conhecidos. (Original) Non e' un pronto soccorso, e' una clinica, carissima. Se vai di notte per una emergenza non c'e' personale competente ne' macchinari per valutazioni, di notte ci sono laurenandi o simili. Sarerbbbe megliom se sio vendessero come CLINICA piuttoste che come PEINTO SOCCORSO: Se arriva un cane con emergenza vita e ti fanno aspettare perche' il veterinario sta facendo una visita di routine a pagamento, NON E' un PRONTO SOCCORSO: Pessime esperianze negli anni per me e miei conoscenti.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Oliver, a diferença entre uma clínica normal e um pronto-socorro está justamente no fato de o pronto-socorro funcionar à noite, assim como nós. Em nossa clínica não há graduandos, mas obviamente veterinários graduados. Alguns deles podem ser jovens, talvez recém-formados, mas graduados e competentes. As máquinas da Clínica são as mesmas durante a noite e durante o dia (não as mudamos todas as noites). Tem menos pessoal, é verdade, mas me parece normal porque o número de pacientes é bem menor. Portanto, pode acontecer que os veterinários de plantão tenham que chamar um especialista que esteja fora do escritório. Isso também é normal em qualquer Serviço de Urgência, mesmo os humanos. Não entendo a questão das visitas pagas, todas as visitas são pagas. Finalmente, se você e seus amigos nos procuram há anos, teremos feito algo de bom. Espero que após o desabafo do momento, do qual não sei as razões, você volte para nós e possamos resolver quaisquer dúvidas e conflitos. Uma saudação. (Original) Caro Oliver, la differenza tra una normale Clinica e un Pronto Soccorso sta proprio nel fatto che il Pronto Soccorso è aperto di notte, proprio come noi. Nella nostra Clinica non ci sono laureandi, ma, ovviamente, veterinari laureati. Alcuni di loro possono essere giovani, magari laureati da poco, ma laureati e competenti. I macchinari presenti in Clinica sono gli stessi di notte e di giorno (mica li spostiamo ogni sera). C'è meno personale, è vero, ma mi sembra normale visto che il numero di pazienti è molto minore. Può quindi capitare che i veterinari di turno debbano chiamare uno specialista che è fuori sede. Anche questo rientra nella normalità di qualsiasi Pronto Soccorso, persino di quelli per umani. Non capisco poi la questione della visita a pagamento, tutte le visite sono a pagamento. Infine, se lei e suoi conoscenti venite da noi da anni qualcosa di buono lo avremo pur fatto. Spero che passato lo sfogo del momento, di cui non conosco i motivi, torni da noi e si possano risolvere gli eventuali dubbi e contrasti. Un saluto.

Laura.o

(Traduzido pelo Google) Mandei o Dr. Crosta visitar o gato para um check-up geral. Competente, profissional, gentil e também legal. Ele me explicou coisas que ninguém havia feito em muitos anos de visitas veterinárias a outros lugares. Eu realmente apreciei isso. Obrigado novamente. (Original) Ho fatto visitare la gatta per un controllo generale dalla Dottoressa Crosta. Competente, professionale, gentile, e anche simpatica. Mi ha spiegato cose che in tanti anni di visite veterinare in altri posti nessuno aveva fatto. L'ho apprezzato molto. Grazie ancora.

Camillo.g

(Traduzido pelo Google) Gostaria de apresentar minha experiência aqui hoje, 15/06/2021, um dia normal para todos, mas não para mim. Não para mim, porque me sinto em casa com meu companheiro de 12 anos, Will, um Dogo Argentino que ainda hoje está ao meu lado, graças apenas à Clínica Veterinária Gransasso e à Dra. Roberta Consoli. Algumas semanas atrás, em outra clínica, fui dado como perdido, algumas semanas de vida. Na melhor das hipóteses, um par de meses sem possibilidade de remédio devido a um tumor no baço que, segundo esta clínica, era inoperável. Eu que do nada fico sabendo de uma notícia que me assola, decido pedir uma segunda opinião e ir para a Clínica Gransasso onde, apurada a situação clínica do meu testamento, resolvem operar tirando o baço. Com certeza ter a Dra. R. Consoli e toda sua equipe no centro cirúrgico me deu muita confiança e se hoje meu "pequeno" de 46 quilos está ao meu lado é só graças a esses médicos fantásticos que salvam vidas todos os dias de indefesos animais e seus donos. Nunca, se eu tivesse um problema, iria a outros médicos. Certamente existem milagres, mas são raros, certamente às vezes você ganha e às vezes você perde, mas independentemente do resultado, do amor com que cuidam dessas criaturas, raramente o encontrei. OBRIGADO A TODOS! Camilo (Original) Ci tengo a far presente qui la mia esperienza oggi, 15/06/2021, giorno normale per tutti ma non per me. Non per me, perché mi ritrovo a casa con il mio compagno di vita di 12 anni, will, un dogo argentino che se oggi e’ ancora al mio fianco e’ solamente per merito della Clinica Veterinaria Gransasso e della dottoressa Roberta Consoli. Qualche settimana fa presso un altro ambulatorio mi era stato dato per spacciato, poche settimane di vita. Alla meglio un paio di mesi senza possibilità di rimedio per colpa di un tumore alla milza che, a detta di questo ambulatorio, non era operabile. Io che dal nulla apprendo una notizia che mi devasta, decido di avere un secondo parere è mi reco alla Clinica Gransasso dove una volta appurata la situazione clinica del mio will decidono di operare asportando la milza. Sicuramente avere la Dottoressa R. Consoli e tutto il suo staff in sala operatoria mi ha dato tanta fiducia e se oggi il mio “piccolo” di 46 chili e’ al mio fianco e’ solamente merito di questi fantastici medici che ogni giorno salvano le vite di animali indifesi e dei loro padroni. Mai e poi mai se avessi un problema mi rivolgerei ad altri dottori. Certo i miracoli esistono ma sono rari, sicuramente a volte si vince e a volte si perde, ma a prescindere dall’esito l’amore con cui donano le cure a queste creature, raramente mi è capitato di incontrarlo. GRAZIE A TUTTI! Camillo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Camillo, sua avaliação me emocionou. Fico feliz que ele possa abraçar seu amigo. O nosso trabalho é difícil, nem sempre conseguimos salvar vidas, mas quando o fazemos é a melhor recompensa. Obrigado por depositar sua confiança em nós. Um grande abraço a vocês dois. (Original) Gentile Camillo, la sua recensione mi ha commosso. Sono felice che possa stringere a sé il suo amico. Il nostro è un lavoro difficile, non sempre riusciamo a salvare vite, ma quando questo avviene è la migliore ricompensa. La ringrazio per averci accordato la sua fiducia. Un abbraccio forte a entrambi.

feliciana.o

(Traduzido pelo Google) Eu coloquei uma estrela porque você não pode obter menos. Meu gato foi testado para o qual não posso saber o resultado porque é impossível falar com ele ao telefone. Esperas sem fim e quando você finalmente começa a falar com a central telefônica, eles dizem que você será contatado pelo dr.ssa que visitou o gato .... Obviamente, isso também é em vão, mas aparentemente as críticas negativas respondem. No momento estou com a gata que não come há 4 dias e ainda estou aqui perdendo tempo esperando o resultado dos exames. Se você não pode seguir todos os animais, nem concorde em visitá-los... (Original) Metto una stella perchè meno non si può. Sono stati effettuati degli esami alla mia gatta di cui non riesco a conoscerne l'esito perchè è impossibile riuscire a parlargli al telefono. Attese infinite e quando finalmente risci a parlare con il centralino, ti dicono che verrai contattato dalla dr.ssa che ha visitato la gatta....Ovviamente attesa vana anche questa, ma a quamto pare alle recensioni negative rispondono. Al momento ho la gatta che non mangia da 4 giorni e sono ancora qui a perdere tempo aspettando l'esito degli esami. Se non riuscite a seguire tutti gli animali, non accettate nemmeno di visitarli...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Feliciana, claro que respondemos a avaliações negativas, assim como respondemos a positivas, faz parte do nosso trabalho e da atenção que reservamos aos clientes, assim como aos pacientes. Em relação à sua revisão, pode ter havido algum atraso em ligar de volta porque veio em um momento particularmente lotado, mas entendo que o veterinário a contatou e foi ela quem não ligou de volta. De qualquer forma, se seu gato não estiver bem, convido-o a entrar em contato o mais rápido possível. A saúde do paciente vem em primeiro lugar. Uma saudação. (Original) Cara Feliciana, certo che rispondiamo alle recensioni negative, così come rispondiamo alle positive, fa parte del nostro lavoro e delle attenzioni che riserviamo ai clienti, oltre che ai pazienti. Riguardo la sua recensione, può esservi stato qualcosa ritardo nel richiamarla perché è capitata in un momento di particolare affollamento, ma mi risulta che la Veterinaria l'abbia contattata e che poi sia stata lei a non richiamare. In ogni caso se la sua gatta non sta bene la invito a rimettersi in contatto al più presto. La salute del paziente viene prima di tutto. Un saluto.

IsabellaMariaCristina.i

(Traduzido pelo Google) Meu canil é acompanhado pelos profissionais da Clínica Veterinária Gran Sasso há anos e sempre me diverti muito. Há alguns dias tive uma emergência e liguei para relatar minha chegada e o problema. Assim que minha gata chegou ela foi imediatamente atendida e graças ao Dr. Consoli e à Dra Viola, embora eu não tivesse esperança de sobrevivência para a gatinha, após 4 dias de internação e cirurgia e transfusão finalmente pude abraçar meu pequeno . Agradeço de coração a toda equipe, e ao Dr. Papa que sempre me manteve informado da situação. Eu não poderia estar mais satisfeito! Obrigado obrigado obrigado!! isabela (Original) Sono anni che il mio allevamento viene seguito dai professionisti della Clinica Veterinaria Gran Sasso e mi sono sempre trovata benissimo. Qualche giorno fa ho avuto un’ emergenza ed ho telefonato per segnalare il mio arrivo e la problematica. Appena arrivata la mia gatta é stata immediatamente presa in carico e grazie alla D.ssa Consoli e Dr Viola, nonostante non nutrissi in cuor mio nessuna speranza di sopravvivenza della gattina, dopo 4 giorni di ricovero e chirurgia e trasfusione finalmente ho potuto riabbracciare la mia piccina. Un grazie di cuore a tutta l’equipe, ed alla Dr.ssa Papa che mi ha sempre tenuta al corrente della situazione. Non potrei essere stata più soddisfatta ! Grazie, grazie, grazie!! Isabella

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Isabella, estamos muito felizes que sua "filhinha" esteja bem. Ele a abraça por nós. Saudações. (Original) Gentile Isabella, siamo felicissimi che la sua "piccina" stia bene. La abbraccia da parte nostra. Saluti.

Marco.a

(Traduzido pelo Google) Esta clínica tem excelentes veterinários. Estão sempre atualizados e são inúmeras as áreas em que são uma verdadeira excelência na área veterinária. O alto número de sujeitos que eles visitam significa que eles têm um amplo espectro de doenças, tratamentos e seus resultados. Isto é muito importante. Não que os pequenos veterinários não sejam bons mas aqui eles realmente veem todas as cores e sabem como intervir. Sou um centro com conexões internacionais. Nota importante: são maravilhosos com os nossos animais, atentos aos seus problemas e apoios e muitas vezes aturam-nos a todo o momento. Um elogio especial aos dois Super Veterinários Dr. Crosta e Dr. Claudio Bussadori.... deveriam cloná-los!!!! (Original) Questa Clinica ha veterinari di eccellenza. Sono sempre aggiornati e vi sono numerosi ambiti in cui sono una vera eccellenza nel campo veterinario. L'alto numero di soggetti da loro visitati fa si che abbiano ampio spettro sulle malattie, cure e loro esiti. Questo e' molto importante. Non che i piccoli veterinari non siano bravi ma qui ne vedono davvero di tutti i colori e sanno come intervenire. Sono un centro con collegamenti internazionali. Nota importante: sono meravigliosi con i nostri animali, attenti ai loro problemi e ci supportano e speso sopportano in ogni momento. Una lode speciale ai due Super Vet Dott.ssa Crosta e Dott. Claudio Bussadori .... dovrebbero clonarli!!!!

martina..

(Traduzido pelo Google) Gostaria de agradecer sinceramente a clínica Gran Sasso, desde a sempre gentil e solícita secretaria (que até pensou em deixar alguns biscoitos do lado de fora para nossos filhotes), a toda a equipe e em especial ao Dr. Bussadori e sua equipe que salvaram meu spitz anão cachorro da morte certa por estenose pulmonar grave. Toda a Itália se recusou a operar meu Lupin devido às suas dimensões microscópicas, mas o Doutor Bussadori, com as devidas investigações do caso, não se conteve, e "consertou" o coração do meu filhote e o nosso também, devolvendo-nos a alegria que tivemos perdido. Posso confirmar que está entre os melhores médicos veterinários cardíacos do mundo, e que apesar de todos os compromissos sempre se mostrou disponível para responder às inúmeras questões que nos colocam, explicando com atenção e clareza e transmitindo-nos a máxima confiança. Obrigado também aos médicos da equipa, que nos apoiaram, motivaram e tranquilizaram todos os dias com a sua disponibilidade, o seu sorriso, a sua paciência e as suas explicações exaustivas. Esta clínica, além de oferecer equipamentos e habilidades indiscutivelmente de ponta, compreendeu perfeitamente o que é a empatia e a relação médico-paciente, oferecendo recursos emocionais e técnicos. O único arrependimento é não ter você perto de nós desde que viemos de Roma. Agradecer nunca será suficiente. Tiremos o chapéu do pequeno Lupin e sua família! (Original) Vorrei ringraziare di cuore la clinica Gran Sasso, dalla segreteria sempre gentile e disponibile (che ha addirittura pensato a lasciare dei biscottini fuori per i nostri cuccioli ), a tutto lo staff e in particolare il dottor Bussadori e la sua equipe che hanno salvato il mio cucciolo di spitz nano da morte certa per una grave stenosi polmonare. Tutta Italia si è rifiutata di operare il mio Lupin per le sue microscopiche dimensioni, ma il dottor Bussadori, con i dovuti accertamenti del caso, non si è tirato indietro,e ha "riparato" il cuore del mio cucciolo e anche il nostro, restituendoci la gioia che avevamo perso. Posso confermare che è tra i migliori cardiochirurghi veterinari al mondo, e che nonostante tutti gli impegni si è sempre reso disponibile alla moltitudine delle nostre domande, spiegando con cura e chiarezza e infondendo in noi la massima fiducia. Un grazie anche alle dottoresse dell'equipe, che ci hanno supportato, motivato e rassicurato ogni giorno con la loro disponibilità,il loro sorriso, la loro pazienza e le loro spiegazioni esaustive. Questa clinica oltre a offrire strumentazioni e competenze senza alcun dubbio all'avanguardia, ha capito a pieno cosa sia l'empatia e il rapporto medico paziente, offrendo risorse emotive oltre che tecniche. L'unico dispiacere è non avervi vicino a noi dato che veniamo da Roma. Ringraziarvi non sarà mai abbastanza. Un saluto affettuoso dal piccolo Lupin e dalla sua famiglia!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Martina, Em nome de toda a Equipe Cardio Gran Sasso, agradecemos as palavras de estima que se somam à satisfação pelo excelente resultado na cirurgia de valvoplastia pulmonar do pequeno Lupin. Dr Cláudio Bussadori Dra. Elisabetta Boz Dra Cecília Rossi Dra. Stefania Signorelli Dra. Viviana Forti Dr. Danilo Caristi Dr. Fernando Noto Dra. Laura Mazzoni Dra. Maria Celeste Gendusa Dra. Maristela Filosa Dra. Martina Longobardi Dra. Melissa Papa (Original) Gentile Martina, A nome di tutto il Team Cardio Gran Sasso la ringraziamo per le parole di stima che si aggiungono alla soddisfazione per l'ottimo risultato nella procedura di valvuloplastica polmonare del piccolo Lupin. Dott. Claudio Bussadori Dott.ssa Elisabetta Boz Dott.ssa Cecilia Rossi Dott.ssa Stefania Signorelli Dott.ssa Viviana Forti Dott. Danilo Caristi Dott. Ferdinando Noto Dott.ssa Laura Mazzoni Dott.ssa Maria Celeste Gendusa Dott.ssa Maristella Filosa Dott.ssa Martina Longobardi Dott.ssa Melissa Papa

Natalina.a

(Traduzido pelo Google) Estávamos de férias em Milão quando, a certa altura, meu pequeno chiwawa não se sentia bem, ele estava sangrando por trás com diarréia ... ficamos com muito medo e corremos imediatamente para esta clínica às 3 da manhã .. o que dizer que não sei o nome mas eram dois médicos muito jovens trataram imediatamente do meu cão tiraram-lhe um pouco de sangue e fizeram todos os controlos que precisavam de ser feitos... prescreveram-me um tratamento para fazer .. fomos para a Alemanha novamente durante o dia com tanto medo .. fomos imediatamente para nossa clínica alemã ... os médicos alemães disseram que os dois médicos fizeram o trabalho muito bem e o tratamento que prescreveram foi perfeito .. o que posso dizer os dois meninos fizeram um trabalho excepcional lá muito obrigado ... Sra. Massara e Ricky 👍🥰 depois de um tempo encontrei o nome do veterinário Dr Longobardi Martina você foi muito bom um abraço de ❤️🥰 🥰 (Original) Eravamo per le ferie a Milano quando un certo punto il mio piccolo chiwawa non sie sentito bene perdeva sangue di dietro con diarrea …ci siamo molto spaventati e così ci siamo subito precipitato alle ore 3 dì notte in questa clinica.. che dire non so il nome ma erano due dottoresse molto giovane si hanno preso subito cura del mio cane gli hanno prelevato del sangue e hanno fatto tutti gli accertamenti che si doveva fase …mi hanno prescritto una cura da fare ..noi siamo stati in giornata di nuovo in Germania il spavento era tanto ..siamo andati subito nella nostra clinica tedesca…i medici tedeschi hanno detto che le due dottoresse hanno fatto il lavora molto bene anche la cura che gli hanno prescritto era perfetto..che dire i due ragazzi hanno fatto un lavoro eccezionale vi ringrazio tantissimo…la sign Masssara e Ricky 👍🥰dopo un po’ ho trovato il nome della veterinaria Dr Longobardi Martina sei stata bravissima un abbraccio di ❤️🥰🥰

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Natalina, fico feliz que tenha gostado da sua estadia conosco e que seu chiwawa esteja bem. Obrigado também aos colegas alemães pelas amáveis palavras. Atenciosamente. (Original) Gentile Natalina, sono contento si sia trovata bene da noi e che il suo chiwawa stia bene. Ringrazi anche i colleghi tedeschi per le parole gentili. Cordiali saluti.

Bia.a

(Traduzido pelo Google) Tenho três gatos, todos retirados da rua, dois deles com sérios problemas de saúde, graças a Dra. Cristina Crosta e sua equipe, tive um atendimento mais singular do que raro!!! Além das habilidades médicas, encontrei pessoas de CORAÇÃO DE OURO que me apoiaram durante todo o processo de cura, não trocaria a Cristina por nenhum outro Médico do Mundo! O melhor de todos! (Original) Ho tre gatti, tutti presi dalla strada, di cui due con gravi problemi di salute, grazie alla Dottoressa Cristina Crosta ed il suo staff, ho avuto un'assistenza più unica che rara!!! Oltre alle competenze mediche ho trovato persone con un CUORE D'ORO che mi hanno supportata non poco in tutto il percorso di guarigione, non cambierei Cristina con nessun'altro Dottore al Mondo! La Migliore in Assoluto!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Bia, antes de tudo obrigado por ter tirado três gatos da rua, assim você deu uma vida feliz aos animais e desobrigou a comunidade de uma grande responsabilidade. Então, obrigado por seus elogios à nossa equipe. Uma calorosa saudação. (Original) Cara Bia, innanzitutto grazie per avere preso tre gatti dalla strada, in questo modo ha regalato una vita felice alle bestiole e sollevato la collettività di una grande responsabilità. Poi grazie per i suoi complimenti al nostro staff. Un caloroso saluto.

Dario.e

(Traduzido pelo Google) Não há lugar melhor para confiar a saúde dos meus gatos, há mais de vinte anos que me confio nas mãos experientes da Dra. Crosta e mesmo agora que moro no exterior, peço sua aprovação para cada visita ou receita dos veterinários aqui. ❤️ (Original) Non esiste posto migliore dove affidare la salute dei miei gatti, da più di vent'anni ormai mi affido alle mani esperte della dottoressa Crosta e anche adesso che vivo all'estero chiedo la sua approvazione ad ogni visita o ricetta dei veterinari di qui. ❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Dario, A sua é uma notável demonstração de confiança, pela qual lhe agradeço calorosamente. Saudações minhas e do Dr. Crosta. (Original) Gentile Dario, la sua è una notevole dimostrazione di fiducia, di cui la ringrazio caldamente. Un saluto da me e dalla Dottoressa Crosta.

Antonella.a

(Traduzido pelo Google) Conto com a Clínica Gran Sasso para cuidar dos meus gatos há mais de vinte anos. Para mim são uma garantia e saber que estão abertos 24h/24 deixa-me tranquila porque em caso de necessidade, como já aconteceu, sempre encontrei apoio mesmo em momentos de emergência. O profissionalismo e a paixão que os médicos colocam no cuidado dos nossos animais não têm preço e nunca serei suficientemente grato por tudo o que fizeram pelos meus gatos, sem nunca descurar a vertente humana. (Original) Sono oltre vent'anni che mi affido alla Clinica Gran Sasso per la cura dei miei gatti. Per me sono una garanzia e sapere che sono aperti 24/24 mi rende serena poichè in caso di necessità, come è già capitato, ho sempre trovato supporto anche nei momenti di emergenza. La professionalità e la passione che i medici mettono nella cura dei nostri animali sono impagabili e io non sarò mai abbastanza grata per tutto quello che hanno fatto per i miei mici, senza mai trascurare l'aspetto umano.

fabio.T

(Traduzido pelo Google) Bom dia, um enorme obrigado à Dra. Kersbamer Paola pelo profissionalismo e humanidade inerentes ao dia 8 de fevereiro, quando a minha cadela Cleo, após mais de 14 anos de alegre convivência familiar, escalou a ponte do arco-íris. Um grande boa sorte para a continuação do seu trabalho esperando cheio de satisfação. Sinceramente Fábio e Laura Roncarati. (Original) Buongiorno, un immenso grazie alla Dr. Kersbamer Paola per la sua professionalità e umanità inerente al giorno 8 Febbraio c.m., quando la mia cagnolina Cleo, dopo oltre 14 anni di gioiosa convivenza familiare, è salita sul ponte dell'arcobaleno. Un grande in bocca al lupo per il prosieguo della propria attività lavorativa sperando piena di soddisfazioni. Cordiali saluti Fabio e Laura Roncarati.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caros Fabio e Laura, sinto muito por sua perda. A pequena Cleo compartilhou sua vida com você, e espero que a lembrança desses momentos felizes possa pelo menos aliviar parcialmente a dor. Um grande abraço. (Original) Gentilissimi Fabio e Laura, mi spiace moltissimo per la vostra perdita. La piccola Cleo ha condiviso la sua vita con voi, e il ricordo di quei momenti felici spero possa almeno in parte lenire il dolore. Un abbraccio forte.

Alice.o

(Traduzido pelo Google) Clínica aberta 7 em 7, 24h em 24. Pena que ontem à noite com uma urgência SÉRIA ninguém atendeu, então fomos ao local, ligamos para o interfone e ninguém atendeu. PARABÉNS!!!! 🤬 Você poderia pelo menos ter deixado uma mensagem de voz. Ligando disse que você estava aberto. (Original) Clinica aperta 7 su 7, 24h su 24. Peccato che ieri sera con un’ urgenza GRAVE non risponde nessuno, al che andiamo sul posto, citofoniamo e non risponde nessuno. COMPLIMENTI!!!! 🤬 Potevate almeno lasciare un messaggio in segreteria. Chiamando diceva che eravate aperti.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Alice, não sei o que aconteceu quando você foi à clínica, mas estamos abertos 24 horas por dia. Durante a noite há um número menor de funcionários e é possível que quando você ligou para o interfone eles estivessem envolvidos em alguma emergência e não pude atender. Entendo que, em uma emergência, toda espera parece interminável e angustiante, mas garanto que faremos o possível. Atenciosamente. (Original) Gentile Alice, non so cosa sia successo quando lei si è recata in Clinica, ma siamo aperti 24 ore su 24. Nelle ore notturne il personale è presente in numero inferiore ed è possibile che quando lei ha citofonato fosse impegnato in qualche emergenza e non potesse rispondere. Capisco che, in caso di emergenza, ogni attesa sembri infinita e angosciante, ma le assicuro che ci impegnano al massimo delle nostre possibilità. Cordiali saluti.

Simone.

(Traduzido pelo Google) Você matou meu melhor amigo, um lindo cachorro chamado Alex, ele tinha 9 anos. A gente até te contou o que ele tinha, ou seja, ele engoliu um palito, mas você não, ele expulsou, o cachorro está com dor porque ele tem dor nas costas. Você o fez entrar em septicemia você é uma queixa, o veterinário dele em particular, cujo nome não vou citar porque ele não merece um nome, nem mesmo o título, o açougueiro teve que fazer, caramba. ————————————————————————— Infelizmente, não posso responder à sua resposta, mas posso dizer honestamente que é muito conveniente que você mantenha a discussão por e-mail, evitando admitir publicamente seus erros. Você é uma reclamação. Saudações eu não os aceito. Indizível (Original) Avete ucciso il mio migliore amico, un bellissimo cane di nome Alex, aveva 9 anni. Vi avevamo persino detto che cosa avesse, ovvero ingoiato uno stecchino, ma voi no, lo ha espulso, il cane soffre perché ha mal di schiena. Lo avete fatto andare in setticemia siete da denuncia, la sua veterinaria in particolare, di cui non faccio il nome perché non si merita un nome, nemmeno il titolo, la macellaia doveva fare, maledetta. ————————————————————————— Non posso purtroppo replicare alla sua risposta, ma con tutta franchezza le dico che è molto comodo per voi mantenere la discussione tramite mail, evitando di ammettere pubblicamente i vostri errori. Siete da denuncia. I saluti non li accetto. Inqualificabili

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, você usou palavras muito pesadas que prefiro não responder. Sei que você trocou um e-mail com o professor Bussadori, então prefiro manter a discussão nesse contexto. Cumprimentos. (Original) Salve, ha usato parole molto pesanti a cui preferisco non rispondere. So che ha avuto uno scambio di mail col professor Bussadori, preferisco quindi mantenere in quell'ambito la discussione. Saluti.

Matilde.

(Traduzido pelo Google) Hoje fiz minha primeira visita ao meu cachorrinho chihuahua de apenas três meses. A equipe é muito gentil e muito profissional, assim que você entra na clínica percebe imediatamente que está em um ambiente onde o cuidado e a atenção com os animais vêm em primeiro lugar. Em especial, minha cachorrinha foi visitada pela Dra. Roberta Consoli, que além de muito profissional e preparada, mostrou um grande lado humano, me tranquilizando e encontrando resposta para todas as minhas dúvidas. Estou extremamente satisfeito, sei que encontrei um ótimo médico para o meu cachorro! (Original) Oggi ho effettuato la prima visita al mio cucciolo di chihuahua di soli tre mesi. Il personale è gentilissimo e molto professionale, appena si entra in clinica si percepisce subito di essere in un ambiente in cui la cura e l’attenzione verso gli animali vengono al primo posto. In particolare Il mio cucciolo è stato visitato dalla dottoressa Roberta Consoli, che oltre ad essere stata molto professionale e preparata, ha dimostrato un grande lato umano, rassicurandomi e trovando una risposta a tutte le mie domande. Sono estremamente soddisfatta, so di aver trovato un ottima dottoressa per il mio cucciolo!

roberta.

(Traduzido pelo Google) bom Dia! Queria agradecer a todos os médicos que tentaram salvar Zagor nestes dias! encontramos profissionalismo, clareza, compreensão e humanidade no momento mais difícil... Ficamos um pouco confortados por saber que o Zagor foi tratado com ternura e dignidade 😊 obrigado também ao restante pessoal da clínica, igualmente gentil e compreensivo de todos nós obrigado (Original) buongiorno! volevo ringraziare tutti i medici che in questi giorni hanno cercato di salvare Zagor! abbiamo trovato professionalità, chiarezza, comprensione e umanità nel momento più difficile... ci consola un po' il sapere che Zagor è stato trattato con tenerezza e dignità 😊 un grazie anche al resto dello staff della clinica, ugualmente gentile e comprensivo da tutti noi grazie

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Roberta, agradecemos sua avaliação. Compreendemos bem a sua dor pela perda do seu querido Zagor e, também por isso, agradecemos as palavras positivas que quis dedicar à nossa estrutura e aos nossos veterinários. Nós a abraçamos com força. (Original) Gentile Roberta, grazie per la sua recensione. Comprendiamo bene il suo dolore per la perdita dell'amato Zagor e, anche per questo motivo, apprezziamo le parole positive che ha voluto spendere per la nostra struttura e i nostri veterinari. La abbracciamo forte.

Rosanna.'

(Traduzido pelo Google) Chegamos à clínica a conselho do nosso veterinário. Nosso cão estava em muito mau estado devido a uma gastroenterite grave. O Dr. Bonfanti que tratou o nosso caso mostrou-se pronto e atempado na intervenção, o nosso cachorro esteve internado durante 8 dias e mesmo que todos os dias conversássemos com médicos diferentes, todos eles foram capazes de responder às nossas questões, isto significa que por trás há um grande trabalho e uma grande organização. A preocupação de ter que deixar o cachorro lá na clínica era grande, mas já depois do primeiro dia ficamos animados o cachorro foi muito bem tratado H24. (Original) Siamo arrivati in clinica su consiglio del nostro veterinario. Il nostro cane si trovava in condizioni pessime dovute da una grave gastroenterite. La Dott.sa Bonfanti che ha curato il nostro caso si è dimostrata pronta e tempestiva nell’ intervento, il nostro cucciolo è stato ricoverato per 8 giorni e anche se ogni giorno ci capitava di parlare con dottori diversi, erano tutti in grado di rispondere alle nostre domande, questo vuol dire che dietro c’è un ottimo lavoro e una grande organizzazione. La preoccupazione di dover lasciare il cane lì in clinica era tanta , ma già dopo il primo giorno ci siamo rincuorati il cane li è stato trattato benissimo H24.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Rosanna, muito obrigado pela bela avaliação. Fazemos tudo o que podemos para que os animais hospitalizados se sintam seguros. E ficamos felizes quando os donos também vivenciam essa tranquilidade. Uma saudação. (Original) Cara Rosanna, grazie mille per la bella recensione. Facciamo tutto il possibile perché gli animali in degenza si sentano tranquilli. E siamo felici quando anche i proprietari provano tale tranquillità. Un saluto.

Sara..

(Traduzido pelo Google) Estou muito satisfeita e minha experiência tem sido super positiva. Levei meu cachorrinho de 3 meses na clínica, ele estava muito doente, com dificuldade para respirar. Eles imediatamente entenderam o problema e o diagnosticaram com edema pulmonar. Eles o acolheram e me trataram. Meu cachorro chegou quase condenado e agora está em casa conosco e está indo muito bem! Isso se deve à eficiência dos veterinários que trabalham aqui Mil obrigados. (Original) Sono molto soddisfatta e la mia esperienza è stata super positiva. Ho portato il mio cucciolo di 3 mesi in clinica , stava davvero molto male faceva fatica a respirare . Hanno capito subito il problema , e gli hanno diagnosticato un edema polmonare . Me lo hanno ricoverato e curato . Il mio cucciolo è entrato quasi spacciato ed ora è a casa con noi e sta benissimo! Questo grazie all 'efficenza dei veterinari che lavorano qui Grazie mille.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Sara, Obrigado pela sua boa revisão. Pat seu cachorro para nós. Uma saudação. (Original) Gentile Sara, grazie a lei per la sua bella recensione. Faccia una carezza al suo cucciolo da parte nostra. Un saluto.

Anna.a

(Traduzido pelo Google) Gostaríamos de parabenizar a Clínica Gran Sasso em Milão e, em particular, agradecer ao Dr. Claudio Bussadori e sua equipe médica pelo grande profissionalismo e disponibilidade e gentileza em solucionar prontamente o problema de PDA que afetava nossa cachorrinha corgi Millie. Um sincero obrigado. (Original) Vorremmo complimentarci con la Clinica Gran Sasso di Milano ed in particolare ringraziare il dott. Claudio Bussadori e il suo staf medico per la grandissima professionalità e disponibilità e gentilezza per aver risolto tempestivamente il problema di PDA di cui era affetta la nostra cucciola di razza corgi Millie. Un grazie di cuore.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação positiva. Estamos felizes por Millie estar bem. Atenciosamente. (Original) Grazie per la recensione positiva. Siamo felici che Millie stia bene. Cordiali saluti.

Sonia.

(Traduzido pelo Google) Experiência muito positiva. Os médicos cuidaram do meu cão chegando ao diagnóstico em pouquíssimo tempo, me acompanhando passo a passo nas escolhas e no caminho do tratamento que está permitindo a melhora do meu cão. Competência, amor pelos animais e cuidado no diálogo com os donos. Para mim, sem dúvida, os melhores veterinários que já conheci. Sônia Lentini (Original) Esperienza molto positiva. I medici hanno preso in carico il mio cane arrivando ad una diagnosi in pochissimo tempo, accompagnandomi passo dopo passo nelle scelte e nel percorso di cura che sta permettendo al mio cane di stare meglio. Competenza, amore per gli animali e cura nel dialogo coi proprietari. Per me senza dubbio i migliori veterinari mai incontrati. Sonia Lentini

Martina.b

(Traduzido pelo Google) Esterilizei meu cachorro na Clínica Gran Sasso e me dei muito bem com toda a equipe. Foram gentis e pacientes, respondendo a todas as minhas dúvidas, também ditadas pela ansiedade da operação do primeiro cão. Na mesma noite minha cadela estava muito ativa, ela não culpou a operação de forma alguma. Eles também responderam a algumas perguntas após o discurso com cortesia. A cirurgia foi cara, mas eles me explicaram as opções e me permitiram fazer uma escolha informada (escolhi o método de esterilização mais caro, mas menos invasivo). Satisfeito! (Original) Ho sterilizzato la mia cagnolina presso la Clinica Gran Sasso e mi sono trovata molto bene con tutto il personale. Sono stati gentili e pazienti, rispondendo a tutte le mie domande, dettate anche dall'ansia dell'operazione sul primo cane. La sera stessa la mia cagnolina era molto attiva, non ha accusato per niente l'operazione. Hanno anche risposto a qualche domanda a seguito dell'intervento con cortesia. L'intervento è stato sì costoso, ma mi hanno esposto le opzioni e permesso di fare una scelta informata (ho scelto io la modalità di sterilizzazione più onerosa ma meno invasiva). Soddisfatta!

Guillermo.a

It was a Saturday night and I had just comeback home from dinner when I saw that my dog Mila puking in the kitchen at first I thought it was maybe something she ate but it continued threw out the night and she was crying as well. That when I decided that i needed to take her to the vet all the vets that I called told me they were close and quite rude on the phone. It wasnt until I called this clinic that they told me that they could take mila in, they were so polite on the phone and even more when I got to the clinic. They took all my information the Veterinarian took its time to talk to me and understand what was going on, once she saw Mila she gave me such a great explanation of what was going on, she told me best practices so that wont happen again. Overall I couldn’t had any better experience I know this will become my clinic for any emergency or surgery that Mila will need. I truly cannot recommend this clinic any more is MUCH BETTER than the vets that are back home in New york. 11/10 experience (Traduzido pelo Google) Era sábado à noite e eu tinha acabado de voltar do jantar quando vi minha cachorra Mila vomitando na cozinha a princípio pensei que talvez fosse algo que ela comeu, mas continuou jogando fora a noite e ela também chorando. Que quando decidi que precisava levá-la ao veterinário, todos os veterinários para quem liguei me disseram que eram próximos e bastante rudes ao telefone. Não foi até eu ligar para esta clínica que eles me disseram que poderiam receber mila, eles foram muito educados ao telefone e ainda mais quando cheguei à clínica. Pegaram todas as minhas informações a Veterinária demorou para conversar comigo e entender o que estava acontecendo, assim que ela viu a Mila ela me deu uma ótima explicação do que estava acontecendo, ela me disse as melhores práticas para que isso não acontecesse novamente. No geral, não poderia ter tido uma experiência melhor. Sei que esta se tornará minha clínica para qualquer emergência ou cirurgia de que Mila precise. Eu realmente não posso recomendar mais esta clínica, é MUITO MELHOR do que os veterinários que estão em Nova York. 11/10 experiência

Silvia.i

(Traduzido pelo Google) O Dr. Crosta é a excelência como médico veterinário dos nossos queridos gatos. Ela é atenciosa, combina experiência incrível com intuição. É apoiado por uma excelente equipe. Na clínica, mesmo nos momentos mais difíceis, há sempre uma palavra de conforto, um sorriso e um pouco de cumplicidade. Mesmo em decisões difíceis, você tem a oportunidade de entender a situação de forma clara e simples. Um agradecimento especial ao médico e a todos os que trabalham na clínica. (Original) La dottoressa Crosta è l’eccellenza come medico veterinario per i nostri amati mici. E’attenta, unisce incredibile esperienza a intuito. È affiancata da ottimo staff. In clinica anche nei momenti più difficili c’è sempre una parola di conforto un sorriso e un po’ di complicità. Anche nelle decisioni difficili si ha modo di capire la situazione con chiarezza e in termini semplici. Un grazie speciale alla dottoressa e a tutti coloro che lavorano in clinica.

Simona.a

(Traduzido pelo Google) Ontem fomos pela primeira vez na clinica Gran Sasso, com hora marcada as 17:30 com o Dr. Agnello, meu filho de 7 anos e eu e nossa gatinha. Tirada há uma semana no abrigo com grandes problemas de tireoide e portanto precisava de uma visita o mais rápido possível. Repito a marcação às 17h30 e às 19h10 ainda ninguém nos tinha recebido nem dado qualquer explicação para o atraso, a não ser a meus pedidos constantes. O gato e a criança já exaustos por quase 2 horas de espera viram-me forçado a sair e nenhuma das suas secretárias se dignou a pedir desculpa ou a designar-me outro médico. Essa indiferença e descuido é desumano. Uma clínica que olha apenas para os negócios e não para as relações humanas não é para nós. Seja cauteloso (Original) Ieri ci siamo recati per la prima volta alla clinica Gran Sasso, con l’appuntamento alle ore 17:30 con la Dssa Agnello, io e il mio bambino di 7 anni e la nostra gattina Presa una settimana fa al gattile con importanti problemi di tiroide e quindi necessitava di una visita quanto prima. Ripeto appuntamento alle 17:30 e alle 19:10 nessuno ci aveva ancora ricevuto o dato qualche spiegazione del ritardo se non dietro mie continue richieste. La gatta è il bambino ormai stremati da quasi 2 ore di attesa mi ha vista costretta ad andarmene e nessuna delle sue segretarie si è degnata di scusarsi o di assegnarmi un altro medico. È disumana questa indifferenza e menefreghismo. Una clinica che guarda solo il business.e non i rapporti umani non fa per noi. Diffidate

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Simona, lamento muito a sua longa espera e a impressão negativa que isso causou. O doutor Agnello infelizmente foi acometido por um "evento inesperado", um paciente que chegou de emergência no final de sua vida e que solicitou toda a sua atenção. Infelizmente, quando essas coisas acontecem, toda a agenda de compromissos fica bagunçada. A demora, portanto, não se deu por indiferença, mas pelo desejo de salvar uma vida. Não posso deixar de pedir desculpas e espero que ele queira nos oferecer outra oportunidade. Também me permito dizer que tirar um gatinho do gatil foi um belo gesto. Por isso, apresento-lhe uma calorosa saudação e espero um dia voltar a vê-lo na Clínica em melhores condições. (Original) Gentile Simona, mi spiace moltissimo della sua lunga attesa e dell'impressione negativa che questa ha suscitato. La Dottoressa Agnello è stato purtroppo impegnata da un "imprevisto", un paziente arrivato in emergenza in fin di vita e che ha richiesto tutte le sue attenzioni. Purtroppo quando accadono queste cose tutta l'agenda degli appuntamenti viene scombinata. Il ritardo, quindi, non è stato dovuto menefreghismo, al contrario al desiderio di salvare una vita. Non posso fare altro che scusarmi e sperare che voglia offrirci un'altra opportunità. Mi permetto anche di dirle che prendendo una gattina dal gattile ha compiuto un bellissimo gesto. Le porgo quindi un caloroso saluto e spero un giorno di rivederla in Clinica in migliori circostanze.

anita.i

(Traduzido pelo Google) Cheguei com dois cachorrinhos muito pequenos que estavam em péssimo estado depois de terem consultou pelo menos três veterinários que pareciam estar perdidos, Dr. A Cristina Crosta salvou-os!!!!! Ela me ajudou, explicando com calma e atenção todos os passos que eu deveria ter feito para cuidar deles e agora os gatos estão maravilhosos!!! Sou muito grata por tê-la conhecido, uma profissional excepcional! Muita sensibilidade, simpatia e determinação para com o animal (e também com o dono...) (Original) Sono arrivata con due cucciole molto piccole che erano in condizioni pietose, dopo aver consultato almeno tre veterinari che sembravano darle spacciate, la dott. Cristina Crosta le ha salvate!!!!! Mi ha aiutata, spiegandomi con calma e attenzione tutti i passaggi che avrei dovuto compiere per prendermene cura ed ora le gatte sono una meraviglia!!! Sono molto grata di averla incontrata, una professionista eccezionale! Molta sensibilità, simpatia e determinazione, nei confronti dell'animale (e pure del padrone...)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Anita, obrigado por cuidar de duas criaturas miseráveis. Nós cuidávamos deles, mas ela dava um lar e muito amor a esses cachorrinhos. Desejamos uma vida feliz a todos vocês. (Original) Cara Anita, grazie a lei per essersi presa cura di due creature malandate. Noi le abbiamo curate, ma lei ha dato a quelle cucciole una casa e tanto affetto. Auguriamo una vita felice a tutte voi.

Sara..

(Traduzido pelo Google) Sempre foi minha clínica preferida! Eu os conheci casualmente para uma emergência noturna do meu gato, eles foram maravilhosos, e desde então eu os indico para tudo. Gentil, com um staff variado e tudo muito preparado. Aberto 24 horas para emergências, não tem preço! Somos acompanhados principalmente pelo Dr. Marinelli que é realmente especial! (Original) È da sempre la mia clinica di riferimento! Li ho conosciuti casualmente per un’emergenza notturna del mio gattone, sono stati meravigliosi, e da allora mi riferisco a loro per qualsiasi cosa. Gentili, con uno staff vario e tutti molto preparati. Aperto 24 ore per le emergenze, impagabile! Siamo seguiti principalmente dalla dott.ssa Marinelli che è davvero speciale!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sara, Obrigado por sua avaliação positiva e por apontar que estamos abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Um grande compromisso para nós, mas recompensado por pessoas como você que apreciam nosso trabalho. Uma saudação,. (Original) Gentile Sara, grazie per la sua recensione positiva e per aver sottolineato che siamo aperti 24 ore su 24 tutti i giorni. Un grande impegno per noi, ma ripagato da persone come lei che apprezzano il nostro lavoro. Un saluto,.

Rorschach.K

(Traduzido pelo Google) Um veterinário prescreveu medicamentos que não eram adequados para uma paciente com problemas renais, em uma semana ela teve um bloqueio renal, que morreu após 12 anos de convivência. Obrigado e parabéns ao pessoal inadequado. Agora faça o habitual copiar e colar ao responder a esta crítica, uma forma lamentável de desacreditar as críticas negativas. Eu me assino com o nome que eu quiser, não tenho intenção de ser contatado por você porque meu melhor amigo morreu por engano seu. (Original) Una veterinaria ha prescritto dei medicinali non adatti per una paziente con problemi ai reni, nel giro di una settimana le è venuto un blocco renale, morta dopo 12 anni passati insieme. Grazie, e complimenti per il personale inadeguato. Ora fate il solito copia e incolla nella risposta a questa recensione, un pietoso modo di screditare le recensioni negative. Io mi firmo col nome che voglio, non ho intenzione di essere ricontattato da voi perché tanto la mia migliore amica è morta a causa di un vostro errore.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, não fazemos nenhum tipo de cópia e colagem nas respostas às avaliações, mas dedicamos tempo e uma resposta específica a cada uma, positiva ou negativa. Quanto ao uso de um nome falso (ou pseudônimo ou outro) é uma possibilidade que ninguém pode negar, porém mostra pouca transparência e, sobretudo, nos impede de entender a qual paciente se refere ou mesmo se já foi nosso paciente e, portanto, fornecer uma resposta precisa, completa e adequada ao caso. Entre outras coisas, sua crítica revela um ódio que distingue a grande maioria de seus julgamentos. Observando suas outras críticas a outras atividades de todos os tipos (de restaurantes a dentistas), vimos seu hábito de comentar de forma agressiva, além de reiterar o mesmo julgamento várias vezes ao longo do tempo. Sua avaliação negativa sobre nós também não é a primeira vez que aparece em nossa página. Jogar a pedra e esconder a mão não nos parece honroso. Lamentamos a morte de seu animal de estimação (supondo que ele esteja realmente morto, pois não podemos verificá-lo), e talvez nos atacar seja uma maneira de aliviar a dor, mas continua sendo uma maneira extremamente incorreta. Saudações. (Original) Salve, non facciamo nessun copia incolla nel rispondere alle recensioni, ma dedichiamo a ognuna, positiva o negativa che sia, del tempo e una risposta specifica. Riguardo all'utilizzo di un nome falso (o pseudonimo o altro) è una possibilità che nessuno le può negare, tuttavia dimostra scarsa trasparenza e, soprattutto, ci impedisce di capire a quale paziente si riferisca o addirittura se sia mai stato nostro paziente, e quindi di fornire una risposta precisa, completa e appropriato al caso. Tra l'altro la sua recensione svela un astio che contraddistingue la stragrande maggioranza dei suoi giudizi. Visionando le altre sue recensioni ad altre attività di ogni genere (da ristoranti a dentisti) abbiamo constato la sua abitudine a commentare in modo aggressivo, nonché a reiterare il medesimo giudizio più volte nel tempo. Anche la sua recensione negativa nei nostri confronti non è la prima volta che appare sulla nostra pagina. Lanciare il sasso e nascondere la mano non ci sembra un atteggiamento onorevole. Ci spiace per la morte del suo animale (ammesso sia veramente morto, dato che non possiamo verificarlo), e forse il suo attaccarci è un modo per lenire il dolore, ma rimane un modo estremamente scorretto. Saluti.

Cristina.a

(Traduzido pelo Google) Desde a chegada do meu primeiro gato confiei-me à clínica veterinária, em particular aos cuidados da Dra. Cristina Crosta, uma mulher de extraordinário profissionalismo e disponibilidade. Ele conhece profundamente os gatos e os trata com respeito e amor. Igualmente bem ela sabe como tranquilizar os humanos sobre a saúde de nossos gatos, sempre me sinto tranquilo com ela. Uma estrutura muito válida que funciona muito bem e que recomendo vivamente. (Original) Dall’arrivo del mio primo micio mi sono affidata alla clinica veterinaria, in particolare alle cure della dottoressa Cristina Crosta, donna di straordinaria professionalità e disponibilità. Conosce i gatti nel profondo e li maneggia con rispetto e amore. Altrettanto bene sa rassicurare gli umani sulla salute di nostri gatti, con lei mi sento sempre tranquilla. Una struttura validissima che funziona molto bene e che consiglio vivamente.

Mara.a

(Traduzido pelo Google) A Clínica Veterinária Gran Sasso é uma segurança. Todos os veterinários são profissionais e gentis. Meus gatos são pacientes deles há anos e devo dizer que sempre me ajudaram lindamente tanto nas visitas de rotina quanto nas emergências. Recomendo contar com eles e agradeço ao Dr. Crosta e toda equipe que cuidam dos nossos amigos de quatro patas com amor e competência. (Original) La Clinica Veterinaria Gran Sasso è una sicurezza . Tutti i veterinari sono professionali e gentili. È da anni che i miei gatti sono loro pazienti e devo dire che mi hanno sempre aiutato magnificamente sia nelle visite di routine che nelle emergenze. Consiglio di affidarsi a loro e ringrazio la Dottoressa Crosta e tutta l’equipe che si prendono cura con amore e competenza dei nostri quattro zampe.

Loredana.e

(Traduzido pelo Google) Recorremos à Clínica Gran Sasso para uma situação de emergência que exigiu uma cirurgia ortopédica do Dr. De Bastiani para o meu gato após tratamento inadequado recebido em outra clínica veterinária. O meu gato também foi acompanhado durante a sua convalescença com muito profissionalismo, grande disponibilidade e carinho. Agradeço também ao Dr. Crosta pelo apoio recebido. (Original) Ci siamo rivolti alla Clinica Gran Sasso per una situazione di emergenza che ha richiesto un intervento, ad opera della Dott.ssa De Bastiani, di chirurgia ortopedica per il mio gatto a seguito di cure inadatte ricevute presso un'altra clinica veterinaria. Il mio gatto è stato seguito anche nel periodo di convalescenza con molta professionalità, grande disponibilità e gentilezza. Ringrazio inoltre la Dott.ssa Crosta per il supporto ricevuto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) "Profissionalismo", "disponibilidade" e "simpatia" são três palavras de que gostamos muito. Obrigado por associá-los a nós. Uma carícia para seu gato. Cumprimentos. (Original) "Professionalità", "disponibilità" e "gentilezza" sono tre parole che ci piacciono molto. Grazie per averle associate a noi. Un carezza al suo gatto. Saluti.

Marco.e

(Traduzido pelo Google) Fui hoje levar meu gatinho para checar depois que meu antigo veterinário me largou sem saber como fazer um diagnóstico preciso, depois de uma hora de espera (só porque estava sem consulta), meu gatinho é visitado pelo médico Rossi, após cuidadosos controles soube me dar informações e acima de tudo atendimento, um médico jovem mas muito preparado! Eu sempre vou pedir por ela! Bem feito (Original) Sono stato oggi per portare la mia gattina a controllare dopo che il mio vecchio veterinario mi ha scaricato non sapendo fare una diagnosi accurata, dopo un oretta di attesa (giusta perché ero senza appuntamento), la mia gattina viene visitata dalla dottoressa Rossi, dopo accurati controlli mi ha saputo dare informazioni e soprattutto cure, dottoressa giovane ma molto preparata! Chiederò sempre di lei! Complimenti

Tiziana.r

(Traduzido pelo Google) De 1992 a 2016, a Clínica Gran Sasso foi a minha clínica veterinária de referência, na altura tinha decidido criar gatos Persas e o Dr. M.C. Crosta foi meu mentor em relação aos cuidados com gatinhos, desmame e genética e sempre foi e ainda é um excelente veterinário. Ao longo dos anos tive a oportunidade de precisar também do Dr. Bussadori Claudio que considero um campeão da cardiologia segundo muitos colegas. Além disso, como cirurgião dos meus cães tive a Dra. Chiesa que ao longo dos anos também me ajudou por telefone, em caso de emergência, porque estava em viagem para salvar, no verdadeiro sentido da palavra, em duas ocasiões distintas, dois dos meus cães. Agora moro na Ligúria, mas apesar de tudo ontem levei meu boxeador à clínica Gran Sasso para uma consulta com o oncologista Dr. Mazzola e devo dizer que também a considero não apenas muito prestativa, mas também muito preparada, na verdade, decidi colocá-la sob os cuidados dela. Teremos que percorrer alguns quilômetros, mas não importa, porque a saúde dos meus cães, que considero parte da família, é muito importante para mim. Um obrigado de coração a todos vocês (Original) Dal 1992 al 2016 la Clinica Gran Sasso è stata la mia clinica veterinaria di riferimento, all'epoca avevo deciso di allevare gatti persianie e la Dott.ssa M.C. Crosta è stata il mio mentore per quanto riguardava la cura dei gattini, lo svezzamento e la genetica ed inoltre è sempre stata ed è tuttora un'eccellente veterinaria. Ho avuto modo nel corso degli anni di aver bisogno anche del Dott. Bussadori Claudio che reputo un fuoriclasse della cardiologia a detta anche di tanti colleghi. Inoltre come chirurgo dei miei cani ho avuto il Dott. Chiesa che nel corso di quegli anni mi ha anche aiutato telefonicamente, in emergenza, perché ero in viaggio a salvare nel vero senso della parola , in due occasioni distinte, due mie cani. Ora vivo in Liguria ma nonostante tutto ieri ho portato alla clinica Gran Sasso la mia boxer per un consulto con la loro oncologa la Dott. Mazzola e devo dire che ritengo anche lei oltre che molto disponibile anche molto preparata, infatti ho deciso di metterla in cura da lei. Dovremo fare un po di chilometri ma poco importa perché la salute dei miei cani, che reputo parte della famiglia, per me è molto importante. Un grazie di cuore a tutti voi

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Tiziana, obrigado pela confiança e pelos muitos quilômetros percorridos para chegar até nós. Tentaremos sempre corresponder às suas expectativas e ao compromisso que coloca em cuidar do seu boxeador. Saudações. (Original) Gentile Tiziana, grazie per la fiducia e per i molti chilometri percorsi per venire da noi. Cercheremo di essere sempre all'altezza delle sue aspettative e dell'impegno che mette nel prendersi cura della sua boxer. Saluti.

Pierluigi.i

(Traduzido pelo Google) Conheço a clínica veterinária Gran Sasso há 12 anos, desde que meu Verne azul russo passou a fazer parte de nossas vidas. Sempre encontrei o máximo profissionalismo, disponibilidade e sempre me senti ouvido, seguido, aconselhado ao mais alto nível. O Dr. Crosta, em particular, representa para mim o ponto de referência para qualquer questão relativa ao meu gato. Sempre disponível, profissional, gentil. Clínica Gran Sasso: Altamente recomendado! 👍👍👍 (Original) Conosco la clinica veterinaria Gran Sasso da 12 anni, da quando il mio blu di Russia Verne è entrato a far parte della nostra vita. Ho sempre trovato massima professionalità, disponibilità e mi sono sempre sentito ascoltato, seguito, consigliato ai massimi livelli. La dottoressa Crosta, in particolare, rappresenta per me il punto di riferimento per ogni questione riguardante il mio gatto. Sempre disponibile, professionale, gentile. Clinica Gran Sasso: Consigliatissimo! 👍👍👍

Valentina.l

(Traduzido pelo Google) Veterinários profissionais com pacientes e proprietários. Um elogio especial vai para as secretárias que realizam seu trabalho com paciência e dedicação, o que nem sempre é fácil, demonstrando seriedade e gentileza, mesmo nos casos em que os proprietários não são amigáveis com elas. Obrigado novamente. (Original) Veterinari professionali con pazienti e proprietari. Un complimento particolare va alle segretarie che con pazienza e dedizione svolgono il loro lavoro, non sempre facile, mostrando serietà e gentilezza, anche nei casi magari in cui i proprietari non lo sono con loro. Grazie ancora.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Valentina, obrigado pela avaliação positiva mas acima de tudo obrigado pelos elogios feitos às secretárias. Muitas vezes são esquecidos enquanto realizam um trabalho importante e são os primeiros rostos que os clientes veem quando chegam à clínica. Obrigado por notar. Uma saudação. (Original) Gentile Valentina, la ringrazio per la recensione positiva ma soprattutto la ringrazio per i complimenti fatti alle segretarie. Spesso ci si dimentica di loro mentre svolgono un lavoro importante e sono i primi volti che i clienti vedono quando arrivano in Clinica. Grazie per averlo notato. Un saluto.

gianbattista.t

(Traduzido pelo Google) Um enorme obrigado a esses anjinhos peludos e aos seus donos maravilhosos que com as suas doações de sangue 🩸 salvam os nossos amados cachorros todos os dias... graças a um deles (infelizmente por questões de privacidade nunca saberemos o nome) o nosso Kora ainda está aqui conosco!! ❤️ E um grande obrigado também a todos pelo vosso profissionalismo.. obrigado ao Dr. De Mauro ao Dr Lo Faro ao Dr Bussadori e a todos os médicos que acompanharam o nosso Kora (Original) Un grazie grandissimo a quegli angioletti pelosi ed ai loro meravigliosi padroni che con le loro donazioni di sangue 🩸 salvano tutti i giorni i nostri amati cuccioli ... grazie ad uno di loro ( di cui purtroppo per motivi di privacy non conosceremo mai il nome) la nostra Kora é ancora qui con noi!! ❤️ Ed un grazie grandissimo anche a tutti voi per la vostra professionalità..un grazie al Dott.De Mauro alla Dott Lo Faro al Dott Bussadori ed a tutti i medici che hanno seguito la nostra Kora

Luigi.o

(Traduzido pelo Google) Há muitos anos recorro à Clínica Gran Sasso para o cuidado de cães e gatos da família, sempre encontrei um profissionalismo muito alto, humanidade e seriedade. O nível de preparação profissional é certamente o mais alto que já encontrei. Obrigado pelo que fazem para cuidar dos nossos animais de estimação aos quais somos tão apegados. (Original) Da tantissimi anni mi sono rivolto alla Clinica Gran Sasso per la cura dei cani e dei gatti di famiglia, ho sempre trovato un'altissima professionalità, umanità e serietà. Il livello di preparazione professionale è sicuramente il più elevato che io abbia mai riscontrato. Grazie per quello che fate per curare i nostri animali d'affezione ai quali siamo tanto legati.

alessia.e

(Traduzido pelo Google) A conselho de um querido amigo, recorri à Clínica Gran Sasso e em particular ao Dr. Crosta para um gato que sofria de bexiga neurológica seguido pela minha Associação de Cães e Microfones para Amigos. Fiquei muito satisfeita pelo profissionalismo e atenção recebida, mas sobretudo pelo tratamento humano que me foi reservado. Há um grande amor pelos nossos peludos e graças a esta experiência positiva sabemos que encontramos um ponto de referência válido para os nossos gatos. (Original) Su consiglio di una cara amica mi sono rivolta alla Clinica Gran Sasso e in particolar modo alla Dott.ssa Crosta per un micio che soffre di vescica neurologica seguito dalla mia Associazione Cani e Mici per Amici. Sono rimasta davvero soddisfatta dalla professionalità e dall'attenzione ricevuta, ma soprattutto dal trattamento umano che mi è stato riservato. Traspare un grandissimo amore per i nostri piccoli pelosi e grazie questa esperienza positiva sappiamo di aver trovato un valido punto di riferimento per i nostri mici.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos particularmente felizes por você ter nos apreciado tanto pelo nosso lado humano quanto pelo profissional. Muito obrigado para sua revisão. Cumprimentos. (Original) Siamo particolarmente felici che ci abbia apprezzato per il nostro lato umano oltre che per quello professionale. Grazie mille per la sua recensione. Saluti.

Cristina.c

(Traduzido pelo Google) Ontem à noite liguei para falar do meu gato..estava agitado..talvez demais..mas só faz uma semana que sei que ele é diabético.ele tem apenas 7 anos..o veterinário deu-lhe um tratamento que é estritamente seguindo só que ele também tem um pagamento.. provavelmente leve. Ele nos ofereceu um ultrassom de acompanhamento antes dos resultados dos exames, mas ele não tem ultrassom em seu consultório e usa outro médico que provavelmente não poderá faça um ultrassom essa semana. Liguei às 20h30 ontem à noite e um médico atendeu, acho que ele me interrompeu dizendo que se ele não conhece o gato, ele não entende e não entendeu o ponto. Eu disse que queria um ultrassom, mas ele tratou de forma pouco profissional, dizendo-me para ligar no dia seguinte para marcar uma consulta. Ele acrescentou que o gato teve que jejuar por dez horas... além disso, com diabetes, dez horas de jejum........... (Original) Ieri sera ho telefonato per il mio gatto..io agitata ..forse troppo..ma ho saputo solo da una settimana che è diabetico.ha solo 7 anni..il veterinario gli ha dato un cura che sta seguendo rigorosamente solo che ha anche un versamento..probabilmente leggero.ci ha prospettato un' ecografia di controllo prima dell esito degli esami ma non ha l ecografo in studio e si avvale di un altro medico che probabilmente è impossibilita a fare un' eco in questa settimana. Ho chiamato alle 20.30 ieri sera e mi ha risposto un medico penso che mi ha interrotto dicendo che se non conosce il gatto non capisce e non capiva il punto.ho detto che volevo un' ecografia ma ha trattato proprio in modo poco professionale ,dicendomi di telefonare il giorno dopo per prendere appuntamento. Ha aggiunto che il gatto doveva stare dieci ore a digiuno...a parte che con il diabete dieci ore a digiuno...........

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Cristina, em primeiro lugar lamento que o seu gato não esteja bem. Lamento também que tenha tido uma má impressão sobre a nossa Clínica. Talvez ela não tenha entendido quem atendeu seu telefone. Talvez ela não tenha entendido quem a atendeu. Nunca é fácil obter a imagem de uma situação clínica sem ver o animal. Aliás, o melhor mesmo é marcar uma consulta. Convido você a ligar novamente para a clínica para explicar brevemente a situação e pedir um ultrassom. No momento da visita deverá trazer a documentação que já tem consigo e detalhar. Por favor, não deixe que essa primeira impressão negativa o afete, garanto que trataremos você e seu gato da maneira mais profissional e gentil possível. Espero vê-lo na clínica. Sinceramente. (Original) Gentile Cristina, innanzitutto mi spiace che il suo gatto stia poco bene. Mi spiace anche che abbia avuto una cattiva impressione riguardo la nostra Clinica. Forse non si è capita con chi le ha risposto al telefono. Forse non ha capito chi le ha risposto. Non è mai facile avere il quadro di una situazione clinica senza vedere l'animale. La cosa migliore, in effetti, è fissare un appuntamento. La invito a telefonare nuovamente in Clinica per spiegare brevemente la situazione e chiedere l'ecografia. Al momento della visita dovrebbe portare con sé la documentazione di cui è già in possesso e scendere nel dettaglio. La prego di non farsi condizionare da quella prima impressione negativa, le garantisco che tratteremo lei e il suo micio nel modo più professionale e gentile possibile. Spero di vederla in Clinica. Cordiali saluti.

Luigi.i

(Traduzido pelo Google) Cortesia e gentileza, além de grande profissionalismo. Minha esperança está aí com você, por favor, trate-a bem, obrigado 🙏 (Original) Cortesia e gentilezza oltre alla grande professionalità. La mia hope è li da voi, vi prego trattatela bene, grazie 🙏

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Luigi, vamos tratá-lo muito bem, não se preocupe. Obrigado pela sua avaliação positiva. Uma saudação. (Original) Gentile Luigi, la tratteremo benissimo, non si preoccupi. Grazie per la sua recensione positiva. Un saluto.

rossella.o

(Traduzido pelo Google) Graças ao dr. Zoofito, em apenas alguns dias, resolvemos os problemas intestinais da nossa cachorrinha bulldog francesa que sofre de diarreia crônica praticamente desde que a desmamamos. Desde que seguimos a dieta e a terapia não teve mais problemas e nossa filhinha voltou a ser ainda mais viva e safada! Nós e Tóquio agradecemos muito à clínica e ao médico por seu profissionalismo. (Original) Grazie al dott. Zoofito, in appena un paio di giorni, abbiamo risolto i problemi intestinali della nostra cucciola di bulldog francese affetta da diarrea cronica praticamente da quando l'abbiamo svezzata. Da quando seguiamo la sua dieta e la sua terapia non c'è stato più alcun problema e la nostra piccolina è tornata ad essere ancora più vivace e monella! Noi e Tokyo ringraziamo tanto la clinica e il dottore per la sua professionalità.

maria.a

(Traduzido pelo Google) Simplesmente excelência no diagnóstico e tratamento dos nossos animais. Competência multidisciplinar, simpatia, disponibilidade absoluta, sempre presentes no seguimento do percurso de tratamento indicado. Uma referência indispensável. A Dra. Crosta e sua equipe literalmente salvaram a vida da minha gatinha de 2 meses quando todos me aconselharam a me livrar dela (ela foi vendida e entregue a mim doente, extremamente contagiosa, desnutrida, muito mais jovem do que a idade declarada no passaporte). Sempre me acompanharam, a Dra. me ligava toda vez que a procurava, e mandava fazer em 24 horas os exames necessários para o diagnóstico que nenhuma clínica veterinária tradicional teria feito. Para quem tem dúvidas se é uma estrutura de excelência, basta ler o Curriculum Vitae do Dr. Crosta na web... 40 anos de experiência veterinária não é fácil encontrar.... Tudo a preços incrivelmente competitivos face a outras instalações com metade das habilidades.... (Original) Semplicemente l'eccellenza in termini di diagnosi e cure per i nostri animali. Competenze multidisciplinari, gentilezza, disponibilità assoluta, sempre presenti nel seguire il percorso di cura indicato. Un punto di riferimento indispensabile. La Dott.ssa Crosta e la sua equipe hanno letteralmente salvato la vita alla mia gattina di 2 mesi quando tutti mi consigliavano di liberarmene (mi è stata venduta e consegnata malata, estremamente contagiosa, denutrita, di età molto inferiore a quella dichiarata sul passaporto) . Mi hanno seguita sempre, la Dott.ssa mi ha richiamata ogni volta che l'ho cercata, e le ha fatto fare in 24 ore esami necessari alla diagnosi che nessuno studio veterinario tradizionale sarebbe stato in grado di fare. Per chi ha dei dubbi sul fatto che si tratti di una struttura di eccellenza, basta leggere il Curriculum Vitae della Dott.ssa Crosta sul web... 40 anni di esperienza veterinaria non si trovano facilmente.... Il tutto a prezzi incredibilmente competitivi rispetto ad altre strutture con metà delle competenze....

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado de todos nós, e em particular da Dra. Crosta, por sua bela e detalhada revisão. Saudações. (Original) Grazie da tutti noi, e in particolare dalla Dott.ssa Crosta, per la sua bella e articolata recensione. Saluti.

Diego.e

(Traduzido pelo Google) Ótimo médico, profissional, paciente e muito gentil! Chegou urgente a noite para nosso gato que estava respirando com dificuldade, a médica fez uma abordagem que imediatamente deixou nosso gato à vontade e para espanto meu e de minha noiva ele não resistiu (pela primeira vez em dois anos) aos cheques que lhe foram apresentados! Muito satisfeito. Elogios. (Original) Dottoressa in gamba, professionale, paziente e gentilissima! Arrivati d’urgenza di notte per il nostro gatto che respirava a fatica, la dottoressa ha adottato un approccio tale per cui ha messo subito a suo agio il nostro gatto che con grande stupore da parte mia e della mia fidanzata non ha opposto resistenze (per la prima volta in due anni) ai controlli che gli sono stati sottoposti! Davvero soddisfatto. Complimenti.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Diego, Fazemos de tudo para deixar nossos pacientes tranquilos e evitar que fiquem com muito medo. Estamos felizes por termos conseguido com seu gato. Agradecemos muito a sua avaliação positiva. Uma saudação. (Original) Gentile Diego, facciamo tutto il possibile per mettere i nostri pazienti a loro agio ed evitare che siano troppo spaventati. Siamo felici di esserci riusciti col suo gatto. La ringraziamo molto per la sua recensione positiva. Un saluto.

Simone.e

(Traduzido pelo Google) Bom dia, quero informar o que aconteceu ontem à noite, após a visita do meu cachorro chow chow de dois meses, disseram-me que ele era positivo para parvovirose e para interná-lo, então corremos para a clínica San Francesco, após cerca de 50 minutos ele me ligou um seu colaborador me dizendo que os exames que ela tinha enviado eram de outro cachorro!!! Também recebi o e-mail uma hora depois, onde recebo os exatos. Agora escreva-me um e-mail com as faturas de envio por escrito e não anexe nada, quando se trata de cães, onde nós donos pagamos a mais pelo que você faz, você deve saber que estamos confiando a você nossos filhos e você não pode ser tão descuidado ou desatento ! (Original) Buongiorno, ci tengo a segnalarvi cosa è accaduto ieri sera, dopo la visita del mio cucciolo di chow chow di due mesi mi è stato detto che positivo al parvovirus e di ricoverarlo, così corriamo alla clinica San Francesco, dopo circa 50 minuti mi richiama una vostra collaboratrice dicendomi che gli esami che li aveva inviato erano quelli di un altro cane!!! Ho anche la mail spedita un’ora dopo dove mi vengono fornite quelle esatte. Ora mi scrivete una mail con scritto invio fatture e non allegate nulla, quando si parla di cani, dove noi padroni vi strapaghiamo per quello che fate, dovete sapere che vi stiamo affidando i nostri figli e non potete essere così menefreghisti o disattenti!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Simone, antes de tudo peço desculpas pelo transtorno, assim como a Cirurgiã Veterinária que imediatamente ligou para informá-la do erro. Não quero me justificar, mas trabalhando, e trabalhando muito, alguns transtornos podem acontecer. A Dra. simplesmente pegou o resultado do próximo exame, pois não percebeu que um colega havia colocado uma amostra para análise logo depois dela. Ela percebeu isso quase imediatamente e imediatamente avisou você. Quero esclarecer que o diagnóstico não estava errado e que seu cachorro teve que ser internado de qualquer maneira, pelo que entendi foi feito. Eu entendo que qualquer problema potencial envolvendo animais deixa os donos imediatamente apreensivos, mas seu cachorro não estava em perigo. Repito, não é uma desculpa, mas apenas uma explicação destinada a tranqüilizá-lo. E, precisamente porque compreendo o seu aborrecimento, deixarei de lado a afirmação de que somos "pagos em excesso". Em relação à fatura, não percebi o que se passou, mas as faturas estão sempre arquivadas e podem pedir a cópia sempre que quiserem, assim como todos os nossos clientes. Garanto que não somos descuidados, senão não estaria aqui para explicar, nem somos desatentos já que focamos tanto no nosso trabalho. Certamente, porém, não somos perfeitos, pelo menos conceda-nos isso. Espero que, com a mente tranquila, você possa nos entender. Saudações a você e um abraço ao seu cachorro que espero que esteja melhor. (Original) Caro Simone, innanzitutto mi scuso per il disguido, come ha fatto la Veterinaria che vi ha subito chiamati per informarvi dello sbaglio. Non voglio giustificarmi, ma lavorando, e lavorando sodo, qualche inconveniente può capitare. La Dott.ssa ha semplicemente preso i risultati dell'esame successivo poiché non si era accorta che una collega aveva messo un campione ad analizzare subito dopo di lei. Se ne è resa conto quasi subito e vi ha immediatamente avvisati. Ci tengo a precisare che la diagnosi non era sbagliata e che il vostro cane andava comunque ricoverato, come mi risulta sia stato fatto. Capisco che qualsiasi potenziale problema coinvolga gli animali metta immediatamente in apprensione i padroni, ma il vostro cane non ha corso alcun pericolo. Ripeto, non è una giustificazione, ma solo una spiegazione volta a tranquillizzarvi. E, proprio perché capisco il vostro turbamento, sorvolerò sull'affermazione secondo cui siamo "strapagati". Riguardo la fattura non ho compreso cosa sia successo, ma le fatture sono sempre in archivio e potete chiederne copia ogni volta che volete, così come tutti i nostri clienti. Le assicuro che non siamo menefreghisti, altrimenti non sarei qui a spiegare, e nemmeno disattenti dato che ci concentriamo moltissimo sul nostro lavoro. Certamente, però, non siamo perfetti, questo almeno ce lo conceda. Spero che, a mente serena, possiate comprenderci. Un saluto a voi e un abbraccio al vostro cane che mi auguro stia meglio.

Massimiliano.i

(Traduzido pelo Google) ontem à noite, meu cachorro de 4 meses e 10 kg foi picado por um inseto entre 20h e 20h15; então corri até você e apareci na recepção as 20:30 onde me deparei com um cara ao telefone que depois de uns bons cinco minutos me perguntou se era urgente pois fiquei na frente dele com o cachorro sem vida no os braços e com o focinho excessivamente inchado. Depois que expliquei o que parecia óbvio à primeira vista, ele continuou ligando e me disse para esperar na sala de espera. ao mesmo tempo que alguém veio (o primeiro médico chegou às 20:30) o cachorro teve um choque anafilático enorme arriscando morrer sufocado sem que ninguém lhe desse um mínimo de anti-histamínicos de emergência para estabilizá-lo e o médico só chegou depois que a crise já estava resolvido. Se isso é uma sala de emergência, eu sou esquimó (Original) ieri sera il mio cane di 4 mesi e di 10 kg è stato punto da un insetto tra le 20:00 e le 20:15; quindi mi sono precipitato da voi e mi sono presentato al banco dell'accettazione alle 20:30 dove mi sono trovato davanti un ragazzo al telefono che dopo cinque minuti buoni mi ha chiesto se fosse urgente mentre ero in piedi di fronte a lui con il cane esanime in braccio e con il muso gonfio all'eccesso. Dopo avergli spiegato quello che era ovvio a prima vista, ha continuato a telefonare e mi ha detto di aspettare in sala d'attesa. nel contempo che venisse qualcuno (il primo medico arrivato alle 20:30) il cane ha avuto uno shock anafilattico enorme rischiando di morire soffocato senza che nessuno gli desse un minimo di antistaminico d'emergenza per stabiizzarlo ed il medico è arrivato solo dopo che la crisi ormai era risolta. Se questo è un servizio di pronto soccorso, io sono esquimese

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Massimiliano, antes de tudo, sei que seu cão é melhor, o que é a coisa mais importante. Em segundo lugar, parece -me que já foi esclarecido com o veterinário. De qualquer forma, a partir de sua própria revisão, entendo que o tempo de espera era muito curto, mas se parecia muito tempo, pedimos desculpas. Não hesite, da próxima vez, para salientar que isso é uma urgência. Espero que, com o medo passado, agora seja mais pacífico. Uma saudação. (Original) Gentile Massimiliano, innanzitutto so che il suo cane sta meglio, che è la cosa più importante. In secondo luogo mi sembra sia sia già chiarito col veterinario. In ogni caso, dalla sua stessa recensione mi sembra di capire che il tempo di attesa sia stato brevissimo, se tuttavia è parso troppo lungo ce ne scusiamo. Non si faccia remore, la prossima volta, a evidenziare che si tratta di un'urgenza. Spero che con lo spavento passato ora sia più sereno. Un saluto.

claudia.a

(Traduzido pelo Google) Bom dia hoje dia 20 de agosto trouxe urgente minha gata, e como sempre encontrei uma médica competente e profissional, a médica a quem agradeço pela humanidade, Dra Martina Longobardi, muito simpática comigo que estava muito assustada, chateada por ter tido um experiência ruim há cerca de um ano, obrigado também às duas recepcionistas Andrea e Francesca que, apesar da confusão, sempre foram tanto por telefone quanto pessoalmente muito cordiais, profissionais, parabéns sempre achei esta clínica excelente, obrigado Claudia Matracia (Original) Buongiorno in data di oggi20 agosto,ho portato con urgenza vil mio gatto,e come sempre ho trovato dottoressa competente, professionale,la dottoressa che ringrazio per la sua anche umanità,dott Martina Longobardi,molto cordiale con me che ero molto impaurita, sconvolta avendo vissuto un anno fa circa una bruttissima esperienza, grazie anche ai due ragazzi cdella reception Andrea e Francesca che nonostante la confusione ,sono stati sempre sia telefonicamente che di presenza bmolto coridiali,professionali, complimenti vho trovato sempre eccellente questa clinica, grazie Claudia Matracia

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Claudia, muitas vezes nossos clientes chegam assustados na clínica. É normal, seus queridos bichinhos estão em perigo e sofrendo, e pessoas boas e empáticas compartilham suas angústias. Nossa tarefa, além de cuidar dos animais, é também acalmar e tranquilizar seus amigos humanos. Estamos felizes por termos conseguido. Saudações para você e seu gato. (Original) Gentile Claudia, spesso i nostri clienti arrivano spaventati in Clinica. È normale, i loro amati pet sono in pericolo e sofferenti, e le brave persone dotate di empatia condividono la loro angoscia. Nostro compito, oltre a curare gli animali, è anche tranquillizzare e rassicurare i loro amici umani. Siamo felici di esserci riusciti. Un saluto a lei e al suo gatto.

Lorenzo.r

(Traduzido pelo Google) Sábado, 4 de setembro, por volta das 22h30, vamos à clínica Gran Sasso (onde nosso cachorro está sendo tratado), pois nosso cachorro não estava bem. Depois da visita saímos pagando 90€ e o médico manda-nos trazê-la de volta para um check-up uma semana depois. Na sexta a gente traz ela e o médico nos diz que só temos que pagar os medicamentos prescritos e não a visita pois é um controle. No caixa são cobrados 55 euros por medicamentos e 35 euros por pagamentos pendentes. Não se sabe de onde vem este mal resolvido, parece um exame de sangue feito durante a visita de 4 de setembro, mas não consta na fatura e nem sequer mencionado pelo médico que está tratando o cão. Depois de falar ao telefone com a secretária (que, não conseguindo resolver o problema, gentilmente resolveu colocar o telefone na minha cara ..) vou pessoalmente às instalações onde apenas me dizem que havia que pagar por isso exame não é cobrado em lugar nenhum. Saio com raiva e nem um pouco convencido... Acontece que 55 + 35 = 90.... (Original) Sabato 4 settembre verso le 22.30 ci rechiamo alla clinica gran sasso (dove è in cura il nostro cane) in quanto la nostra cagnolina non stava bene. Finita la visita usciamo pagando 90€ e la dottoressa ci dice di riportarla per un controllo una settimana dopo. Il venerdì la portiamo e la dottoressa ci dice che dobbiamo pagare solo i medicinali prescritti e non la visita in quanto trattasi di controllo. Alla cassa ci addebitano 55 euro di medicinali e 35 euro di insoluto. Da dove arrivi questo insoluto non si sa, pare un esame del sangue fatto durante la visita del 4 settembre ma non presente in fattura e neanche citato dalla dottoressa che ha in cura il cane. Dopo aver parlato al telefono con la segretaria ( che non essendo in grado di risolvere il problema ha deciso gentilmente di attaccarmi il telefono in faccia..) mi reco personalmente presso la, struttura dove mi dicono solo che c'era da pagare questo esame che non è fatturato da nessuna parte. Esco arrabbiato e per niente convinto... Guarda caso, 55 + 35=90....

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Lorenzo, antes de tudo partamos de um pressuposto: faturamos tudo. Somos uma clínica de grande porte e se os serviços não fossem faturados, o dinheiro estaria "perdido", no sentido de que as contas não somariam. Não existe um homenzinho que fecha a caixa à noite e põe o dinheiro no bolso, mas numerosos funcionários (secretárias, veterinários, pessoal administrativo, etc.) faturas. Pode haver erros? Claro, afinal somos seres humanos, mas sempre agimos de boa fé. No seu caso, entendo que esqueceram de cobrar um exame e fizeram depois. Obviamente ele tem o direito de ter uma cópia da nota fiscal desse exame também. Se ainda não o recebeu, convido-o a solicitá-lo novamente na secretaria. Uma saudação. (Original) Gentile Lorenzo, innanzitutto partiamo da un presupposto: noi fatturiamo tutto. Siamo una grossa Clinica e se le prestazioni non venissero fatturate i soldi andrebbero "persi", nel senso che non tornerebbero i conti. Non c'è un omino che la sera chiude la cassa e mette i soldi in tasca, ma numerosi impiegati (segretarie, veterinari, amministrativi, ecc.) a cui i conti alla fine devono tornare, il denaro deve cioè corrispondere alle fatture. Possono esserci errori? Certamente, dopotutto siamo esseri umani, ma agiamo sempre in buona fede. Nel suo caso mi sembra di capire che si sono scordati di fatturarle un esame e lo hanno fatto in seguito. Ovviamente ha diritto ad avere copia della fattura anche di quell'esame. Se ancora non l'avesse ricevuta, la invito a chiederla nuovamente in segreteria. Un saluto.

Roberta.i

(Traduzido pelo Google) Meu gato havia ingerido um fio de plástico e eles me receberam prontamente tarde da noite. Eles resgataram o gato com muita rapidez e calma. Super atencioso e realmente preparado. Eu definitivamente estarei de volta! (Original) Il mio gatto aveva ingerito un filo di plastica e loro mi hanno accolta tempestivamente in tarda notte. Hanno soccorso il gatto in modo molto veloce e calmo. Super attenzione e davvero preparati. Ci tornerò sicuramente!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Roberta, fico feliz que sua gata esteja bem e satisfeita com nosso trabalho. Estamos ansiosos por isso no futuro, obviamente esperando que sejam apenas visitas de rotina ou vacinações. Uma saudação. (Original) Cara Roberta, sono contento che il suo gatto stia bene e che lei sia rimasta soddisfatta dal nostro lavoro. L'attendiamo in futuro, sperando ovviamente si tratterà solo di visite di routine o vaccinazioni. Un saluto.

Paola.a

(Traduzido pelo Google) Consulta com a Dra. Crosta para a primeira visita do nosso novo gatinho azul. Apesar da demora na aceitação (devido a um mal-entendido das indicações dadas na placa à entrada), a médica acolheu-nos com profissionalismo e simpatia, explicou-nos cuidadosamente as próximos passos relacionados com a sua saúde (vacinas, esterilização), fizemos juntos um plano alimentar e ela foi muito exaustiva também no que diz respeito aos aspetos comportamentais do nosso gato, dando-nos indicações concretas de como o fazer jogar ao seu melhor. Uma excelente experiência, tanto do ponto de vista humano como profissional. (Original) Appuntamento con la Dott.ssa Crosta per la prima visita del nostro nuovo gattino Blu. Nonostante il ritardo nell'accettazione (dovuta a un'incomprensione delle indicazioni riportate nel cartello all'ingresso), la dottoressa ci ha accolto con professionalità e gentilezza, ci ha spiegato con cura i prossimi passaggi relativi alla sua salute (vaccini, sterilizzazione), abbiamo fatto insieme un piano alimentare ed è stata molto esaustiva anche per quanto riguarda gli aspetti comportamentali del nostro micio, dandoci indicazioni concrete per come farlo giocare al meglio. Un'ottima esperienza, sia dal punto di vista umano che professionale.

Muntex.

(Traduzido pelo Google) As pessoas vão ao posto porque tem problema, não é por diversão, o pessoal da recepção é adequado, tem um cara de óculos que acha que trabalha nos correios ao invés de num lugar onde as pessoas sofrem e trazem seus próprios animais também pagando caro somas de dinheiro…. Faça alguma coisa O menino de óculos estava no trabalho no dia 17 de outubro, pela manhã, o outro era uma menina, acho que não é difícil descobrir quem era, nem é a primeira vez que o comportamento dele me irrita, as outras meninas , por outro lado, são sempre requintados e gentis. se ele era sombrio eu não me importo, é o trabalho dele que ele faz bem e com tato, ele parece um autômato (Original) In una clinica le persone ci vanno perché ci sono dei problemi , non per divertirsi , adeguate il personale alla reception, c’è un ragazzo con gli occhiali che pensa di lavorare alle poste invece che in un posto dove le persone soffrono e portano i propri animali pagando anche belle somme di denaro …. Fate qualcosa Il ragazzo con gli occhiali era a lavoro il 17 ottobre , mattina , l altra era una ragazza , non credo sia difficile capire chi fosse , non è nemmeno la prima volta che mi infastidisce il suo comportamento , le altre ragazze invece sempre squisite e gentili , se lui era rabbuiato non mi interessa , è il suo lavoro che lo faccia bene e con tatto, sembra un automa

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, desculpe pela sua impressão negativa. Como você pode verificar lendo outras resenhas, entre nossos objetivos também estão a cortesia e a empatia. Não sei quem é o recepcionista a quem você se refere, mas talvez ele estivesse apenas ocupado com outra coisa ou franzindo a testa por causa de algum problema. Todos os nossos colaboradores estão perfeitamente cientes das preocupações dos donos quando têm de levar o seu animal de estimação ao veterinário. É por isso que fazemos o nosso melhor para ajudar os animais, bem como para tranquilizar os proprietários. Se no seu caso não conseguimos transmitir esta mensagem, lamento. Dê-nos outra chance e você verá que também somos sensíveis ao sofrimento dos humanos e dos animais. Atenciosamente. (Original) Salve, mi spiace per la sua impressione negativa. Come potrà verificare leggendo anche altre recensioni, tra i nostri obiettivi vi sono anche cortesia ed empatia. Non so chi sia la persona alla reception cui vi riferite, ma forse era solo impegnato in qualcos'altro o rabbuiato per qualche problema. Tutto il nostro personale è perfettamente consapevole delle preoccupazioni che angosciano i proprietari quando devono portare un loro animale dal veterinario. Per questo ci prodighiamo nell'assistere gli animali quanto nel rassicurare i proprietari. Se nel suo caso non siamo riusciti a far passare questo messaggio me ne rammarico. Ci dia un'altra possibilità e vedrà che siamo sensibili anche alle sofferenze degli umani oltre che a quelle degli animali. Cordiali saluti.

Vittoria.u

(Traduzido pelo Google) Não duvido que num momento de urgência como o nosso caso tenham resolvido o problema do meu poodle que engoliu um osso com endoscopia e sedação, mas depois de gastar 900 euros, na minha opinião um pouco mais caro desde este período covid e o fato de você não deixar seu amigo/filho morrer, pelo menos a assistência é esperada, ligo duas vezes porque o cachorro está bem desde que começou a ter diarreia e hoje também vomitando pergunto talvez as doses que me receitaram sejam demais 800 mg de riopan três vezes ao dia eles me dizem duas vezes para seguir o folheto e continuar, na primeira vez eles me fazem esperar meia hora e depois largar. Eu ligo de volta e eles me dizem se ele continuar vomitando para ir para lá, eu indico que a terapia tem erros de dosagem explicados tudo eles confirmam novamente para seguir a planilha. Por sorte chamei outra veterinária, não da mesma clínica, que me atendeu e me fez suspender a terapia porque ela estava com doses massivas de riopan. Mas nos zeros da conta acho que não erraram!!! Nunca mais (Original) Non metto in dubbio che in un momento di urgenza come il nostro caso abbiano risolto il problema al mio barboncino che ha ingoiato un osso con una endoscopia e sedazione, ma dopo aver speso 900 euro, secondo me un po' rincarato dal momento di questo periodo covid e dal fatto che non lasci morire il tuo amico/figlio, ci si aspetta almeno un assistenza, richiamo due volte perché il cane da che stava bene ha cominciato a fare diarrea e oggi anche vomito chiedo forse le dosi che mi hanno prescritto sono troppe riopan da 800 mg per tre volte al giorno mi dicono per ben due volte di seguire il foglio e di continuare, la prima volta mi fanno attendere mezz'ora poi mettono giù. Richiamo e mi dicono se continua a vomitare di andare lì, gli faccio presente che la terapia presenta errori di dosaggio spiegato tutto mi confermano di nuovo di seguire il foglio. Fortuna ho chiamato un'altra veterinaria, non della stessa clinica, che mi ha assistita e mi ha fatto sospendere la terapia perché presentava dosi massicce di riopan. Però sugli zeri del conto penso non si siano sbagliati!!! Mai più

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Vittoria, garanto-lhe que os preços não aumentaram e que a ideia de aproveitar uma situação de emergência está muito longe da nossa mentalidade e da nossa ética. Sua conta é derivada, como sempre, dos serviços prestados. Além disso, geralmente fazemos estimativas antes de intervir e estamos sempre prontos para explicar os custos aos clientes e discutir com eles como proceder. Se houve algum mal-entendido, pedimos desculpas e estamos prontos para explicar. Em relação às doses do medicamento, às vezes é preciso "ajustar" ao longo do caminho, nem todo mundo reage da mesma forma ao mesmo medicamento. Se uma chamada telefônica cair não aconteceu voluntariamente, pode acontecer. Como ela mesma aponta, no final uma de nossas veterinárias veio em seu socorro e resolveu a situação. Estamos à disposição caso necessite de mais esclarecimentos. Espero que seu animal de estimação esteja bem agora, caso contrário, não hesite em nos contatar. Uma saudação. (Original) Gentile Vittoria, le assicuro che i prezzi non sono aumentati e che è lontanissima dalla nostra mentalità e dalla nostra etica l'idea di approfittare di una situazione di emergenza. Il suo conto deriva, come sempre, dalle prestazioni fornite. Inoltre, in genere facciamo dei preventivi prima di intervenire e siamo sempre pronti a spiegare ai clienti i costi e discutere con loro su come procedere. Se ci sono state incomprensioni ce ne scusiamo e siamo pronti a spiegare. Riguardo le dosi del medicinale, a volte bisogna "aggiustarle" strada facendo, non tutti reagiscono allo stesso modo al medesimo farmaco. Se una telefonata è caduta non è avvenuto volontariamente, può capitare. Come lei stessa segnala, alla fine una nostra veterinaria è venuta in suo soccorso risolvendo la situazione. Se ha bisogno di ulteriori chiarimenti siamo a disposizione. Mi auguro che il suo animale ora stia bene, altrimenti non esiti a contattarci. Un saluto.

Dan.o

(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim! Deixei meu gato um dia e uma noite e quando o peguei de volta ele estava em um estado lamentável, irreconhecível! Aterrorizado até comigo! Disseram-me para levá-lo para casa que ele vai se recuperar, ele não tem nada... Ele faleceu depois de dois dias! Tire as conclusões do leitor. O facto de só agora, passados meses ter vontade de exprimir a minha experiência, NÃO MUDA A SUBSTÂNCIA!. O meu Sebastian não teve o problema que outro veterinário a quem levei o meu gato encontrou imediatamente!. Talvez eu tenha tido muito azar! Ao me devolver Sebastian as palavras foram: "ele não tem nada para trazê-lo de volta para casa e ele vai se recuperar". Um gato aterrorizado foi devolvido para mim, mesmo comigo! Amassado e sujo! Ele tinha apenas 5 anos! (Original) Bruttissima esperienza! Lasciato il mio gatto un giorno ed una notte e quando l'ho ripreso era in uno stato pietoso, irriconoscibile! Terrorizzato perfino con me! Mi dissero lo porti a casa che si rimetterà, non ha nulla.... È mancato dopo due giorni! Tragga chi legge le conclusioni. Il fatto che solo ora, a distanza di mesi mi sia sentita di esprimere la mia esperienza, NON CAMBIA LA SOSTANZA!. Al mio Sebastian non è stato riscontrato il problema che invece, ha riscontrato nell'immediato, un'altro veterinario al quale ho portato il mio gatto!. Forse sono stata molto sfortunata! Nel riconsegnarmi Sebastian le parole furono:"non ha nulla lo riporti a casa che si rimetterà". Mi è stato riconsegnato un gatto terrorizzato, perfino con me! Malconcio e sporco! Aveva solo 5 anni!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Rosanna, em primeiro lugar, deixe-me dizer-lhe o nosso pesar pela perda do seu gato. Verificámos o nosso arquivo (todos os doentes estão registados e todos os dados relativos a patologias e tratamentos constam da ficha), mas entendemos que a sua última presença na nossa Clínica remonta a março (há quase nove meses). Além disso, não temos conhecimento de que nos tenha telefonado ou contactado de qualquer outra forma após essa visita. Bastante incomum se o gato ficou doente depois. Ou seja, sem informação não conseguimos entender o que pode ter acontecido. Em vez de escrever um comentário hoje, é melhor você entrar em contato conosco na hora, permitindo-nos intervir. Uma saudação. (Original) Cara Rosanna, innanzitutto mi permetta di comunicarle il nostro dispiacere per la perdita del suo gatto. Abbiamo controllato nel nostro archivio (tutti i pazienti vengono schedati e nella scheda sono riportati tutti i dati relativi a patologie e cure), ma ci risulta che la sua ultima presenza nella nostra Clinica risalga al mese di marzo (quasi nove mesi fa). Inoltre non ci risulta che lei ci abbia telefonato o contattato in altro modo dopo quella visita. Cosa alquanto insolita se il gatto si è sentito male successivamente. In altre parole, senza informazioni non siamo in grado di capire cosa possa essere accaduto. Invece che scrivere una recensione oggi, avrebbe fatto meglio a contattarci all'epoca, mettendoci nelle condizioni di intervenire. Un saluto.

andy65.y

(Traduzido pelo Google) Início de setembro ... Depois de receber notícias inesperadas e horríveis do meu veterinário sobre minha gata MAGGIE, que tem apenas 4 anos (depois de apenas um ultrassom), eles me mostram um tumor talvez em metástase ..! Quero outra consulta e por isso me encontro no domingo, ligando para esta CLÍNICA (a conselho de uma amiga) que imediatamente me marcou para o dia seguinte às 9h uma ultrassonografia com tanta gentileza e compreensão! Infelizmente, depois de vários ultrassom / exames de sangue e visitas, minha MAGGIE não está mais lá .. (não por um tumor ) .. mas por uma doença infecciosa rara! Fora a dor imensa e o vazio que carrego dentro de mim... tenho vontade de agradecer imensamente a disponibilidade.. a compreensão.. a humanidade.. dos médicos que cuidaram da minha filhinha..! E eu sou a Dra. ELISABETTA BOZ (cardiologista) e a sempre preciosa e profissional e humana consulta da Dra. RITA MARINELLI (oncologista)! Infelizmente, às vezes na vida nos encontramos tendo que enfrentar tantos infortúnios .. mas conhecer pessoas tão especiais em certos momentos .. eles não fazem você se sentir sozinho ..! Obrigado. PS. Agradeço também aos recepcionistas que sempre considero gentis e prestativos.. e que sempre tentam nos ajudar de alguma forma.! Cristina (Original) Inizio di settembre ... Dopo aver ricevuto dal mio veterinario una notizia inaspettata e orribile sulla mia gatta MAGGIE di soli 4 anni ( dopo solo un ecografia) mi prospettano un tumore forse in metastasi..! Voglio un altro consulto e quindi mi ritrovo di domenica , a chiamare questa CLINICA ( sotto consiglio di un amica) che mi fissano immediatamente per il giorno successivo alle ore 9 un ecografia con tanta gentilezza e comprensione! Purtroppo dopo varie ecografie / esami sangue e visite la mia MAGGIE nn c è più .. (non per un tumore ) .. ma per una malattia infettiva rara ! A parte il dolore immenso ed il vuoto che mi porto dentro... mi sento di ringraziare immensamente la disponibilità..la comprensione .. l’umanità.. delle dott.sse che mi hanno preso in cura la mia piccolina.. ! E sono la DOTT.SSA ELISABETTA BOZ ( cardiologa ) e il consulto sempre prezioso e professionale e umano della DOTT.SSA RITA MARINELLI (oncologa) ! Nella vita ci si ritrova a volte purtroppo, A dover affrontare disgrazie del genere.. ma incontrare in certi momenti persone così speciali .. non ti fanno sentire sole ..! Quindi grazie . Ps. Un ringraziamento anche alle receptionist che trovo sempre gentili e disponibili.. e che cercano sempre di aiutarci in qualsiasi modo.! Cristina

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Cristina, tem toda a nossa solidariedade e o nosso carinho pela perda da sua gata. Agradecemos também a sua avaliação. Uma calorosa saudação. (Original) Gentile Cristina, ha tutta la nostra comprensione e il nostro affetto per la perdita della sua micia. Inoltre la ringraziamo per la sua recensione. Un saluto caloroso.

Gaya.r

(Traduzido pelo Google) Depois de ler os comentários antes de ir fiquei preocupado, mas depois vi um lugar impecável e uma equipe gentil e acolhedora que cuida da nossa (família) de 4 patas ... Nunca parei nas coisas lidas (Original) Avendo letto prima di andare le recensioni ero preoccupata, ma dopo ho visto un posti pulitissimo e un personale gentile e accogliente che si prendono cura dei nostri ( famigliari) a 4 zampe.... Mai fermarse alle cose lette

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Gaya, às vezes as críticas são impiedosas, transformando um pequeno detalhe em uma montanha intransponível. Estou feliz que você não se limitou a ouvir dizer, mas quis ver por si mesmo o valor da Clínica. Obrigada. Uma saudação. (Original) Cara Gaya, talvolta le recensioni sono impietose, trasformando un piccolo dettaglio in una montagna insormontabile. Sono felice che lei non si sia limitata al sentito dire ma abbia voluto constatare di persona il valore della Clinica. Grazie. Un saluto.

andrea.a

(Traduzido pelo Google) Ontem meu cachorro Rastino morreu. Um mal ruim o levou embora muito rapidamente. Um sincero agradecimento a toda a equipa e em particular, pelo profissionalismo e humanidade demonstrados, ao Dr. DeBastiani, pela cirurgia realizada, e ao Dr. Marinelli por nos ter acompanhado até ontem. (Original) Ieri è morto Rastino il mio cane. Un brutto male se l'è portato via troppo in fretta. Un grazie di cuore a tutto lo staff ed in particolare, per la professionalità e umanità dimostrata, alla dott.ssa DeBastiani, per l' intervento chirurgico fatto, e alla dott.ssa Marinelli per averci accompagnato fino a ieri.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Andrea, estou muito triste com a perda do seu Rastino. Infelizmente, o grande amor que sentimos por nossos amigos de quatro patas também acarreta uma grande dor quando os perdemos. Toda a Clínica a abraça virtualmente e agradece por reservar um tempo para escrever uma avaliação positiva mesmo neste momento difícil. Uma calorosa saudação. (Original) Caro Andrea, sono molto addolorato per la perdita del suo Rastino. Il grande amore che proviamo per i nostri amici a quattro zampe comporta, purtroppo, anche un grande dolore quando li perdiamo. Tutta la Clinica la abbraccia virtualmente e la ringrazia per aver trovato il tempo di scrivere una recensione positiva anche in questo momento difficile. Un caloroso saluto.

Claudia.'

(Traduzido pelo Google) Não resolveram o problema do meu gato (tive que ir a outro veterinário). Fizeram exames no meu gato dizendo que o veterinário me ligaria de volta para discutir os resultados, liguei várias vezes mas eles sumiram. Não sei se essa é a maneira usual de operar deles (ou seja, gastar dinheiro em análises e depois não ser ouvido novamente), mas eles certamente não são muito profissionais e não se preocupam com o bem-estar animal (Original) Non hanno risolto il problema che aveva il mio gatto (mi sono dovuta rivolgere ad un altro veterinario). Mi hanno fatto fare delle analisi al mio gatto dicendo che il veterinario mi avrebbe richiamato per discutere dei risultati, ho chiamato più volte ma sono spariti. Non so se questo è il loro modo di operare abituale (ovvero far spendere soldi per delle analisi e poi non farsi più sentire), ma sicuramente sono poco professionali e non hanno a cuore il benessere degli animali

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Claudia, claro que não, não desaparecemos depois de fazer uma análise. Apenas duas pessoas atendem a central telefônica, depois há todos os veterinários. "Desaparecer" seria difícil para nós. Ela tem razão, no caso dela houve um desserviço, o veterinário esqueceu de ligar de volta e pedimos desculpas por isso. No entanto, entendo que ela foi contatada novamente e está em diálogo com a estrutura. Espero que a decepção tenha passado e que o problema do seu gato seja resolvido. Uma saudação. (Original) Gentile Claudia, ovviamente no, non svaniamo dopo aver effettuato della analisi. Solo al centralino rispondono due persone, poi ci sono tutti i veterinari. "Sparire" per noi sarebbe difficile. Ha ragione, nel suo caso c'è stato un disservizio, il veterinario si è dimenticato di richiamarla e ce ne scusiamo. Tuttavia, mi risulta sia stata ricontattata e che stia dialogando con la struttura. Spero che il disappunto le sia passato e che il problema del suo gatto sia in fase di risoluzione. Un saluto.

Giulia.o

(Traduzido pelo Google) Fui aconselhada pela Clínica Piacenza a marcar uma visita com vocês para o coraçãozinho do meu poodle. Eles suspeitaram que havia um sopro cardíaco e foi necessário investigar. Desde a primeira visita você me deu a solução para o "problema" do meu cachorro, sugerindo o fechamento do Dotto di Botallo. Fizemos a cirurgia há um mês e embora não tenha havido problemas relacionados com o coração, tivemos alguns problemas devido aos antibióticos.. Esteve disponível para tudo e ainda hoje responde sempre aos emails relativos ao meu cão. Obrigado por estar tão presente. Recomendo a clínica a todos!!! PARABÉNS, VOCÊS REALMENTE SÃO UMA EQUIPE FANTÁSTICA! Uma saudação e no primeiro cheque! Aliado (Original) Sono stata consigliata dalla Clinica di Piacenza a prenotare una visita da voi per il cuoricino della mia barboncina. Avevano sospettato vi fosse un soffio al cuore ed era necessario effettuare approfondimenti. Già dalla prima visita mi avete dato la soluzione alla "problematica" della mia cucciola suggerendomi la chiusura del Dotto di Botallo. Abbiamo fatto l'intervento un mese fa e seppure non vi siano state problematiche legate al cuore, abbiamo avuto qualche problema dovuto agli antibiotici.. Siete stati disponibili per ogni cosa e tutt'oggi mi rispondete sempre alle mail relative alla mia cagnolina. Vi ringrazio per essere così presenti. Consiglierei la clinica a tutti!!! COMPLIMENTI, SIETE VERAMENTE UNA SQUADRA FANTASTICA! Un saluto e al primo controllo! Ally

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua boa revisão. (Original) Grazie mille per la sua bella recensione.

Sonia.a

(Traduzido pelo Google) Eles são muito experientes e pacientes. Eu tenho um Golden Retriever Jolie que foi operado 2 vezes de um tumor (primeiro eles removeram a parte do úbere doente e depois me aconselharam a remover também a outra linha por precaução) e eu me diverti muito tanto para as operações quanto para visitas relacionadas. Sou uma pessoa muito ansiosa e protetora com meu cachorro e eles sempre souberam me tranquilizar. Você acha que eles também me permitiram ver a pequena e ficar com ela mesmo que não fosse horário de visita? Agradeço sinceramente a eles pela humanidade, pela gentileza e consideração que demonstraram! Eu recomendo. (Original) Sono molto competenti e pazienti . Ho una Golden retriever Jolie che è stata operata da loro 2 volte per un tumore ( prima hanno tolto la parte di mammella malata e poi e mi hanno consigliato di togliere anche l'altra fila per precauzione) e mi sono trovata benissimo sia per le operazioni sia per le visite annesse . Sono una persona molto ansiosa e protettiva nei confronti della mia cagnolina e loro hanno saputo sempre tranquillizzarmi . Pensate che mi hanno permesso anche di vedere la piccola e stare con lei anche se non era orario di visite. Li ringrazio di cuore per l'umanità la gentilezza e la premurosita' che hanno manifestato! La consiglio vivamente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação e um abraço a Jolie. (Original) Grazie per la sua recensione e un abbraccio a Jolie.

Simona.e

(Traduzido pelo Google) Após alguns meses metabolizando a perda do meu especial Olly (Pastor Alemão de 12 anos), gostaria de agradecer com carinho a Dra. Mazzola por tê-la acompanhado com profissionalismo, disponibilidade e doçura. Ela conseguiu garantir que ela vivesse os últimos 7 meses, após a descoberta da doença, com "quase" normalidade graças à terapia prescrita. Ela estava sempre disponível e a qualquer momento para conselhos valiosos (não é tão comum). Também já tive oportunidade de levar o meu cão a esta clínica outras vezes (para exames e outras visitas) e sempre foi acompanhado de perto. (Original) Dopo qualche mese per metabolizzare la perdita della mia speciale Olly (pastore tedesco di 12 anni), vorrei ringraziare con affetto la dottoressa Mazzola per averla seguita con professionalità, disponibilità e dolcezza. È riuscita a garantirle di vivere gli ultimi 7 mesi, dopo la scoperta della malattia, con "quasi" normalità grazie alla terapia prescritta. È stata sempre disponibile ed a qualsiasi ora per preziosi consigli (non è cosi comune). Ho avuto modo di portare il mio cane anche altre volte in questa clinica (per esami e altre visite) ed è sempre stata seguita con attenzione.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Simona, abraço-te com força. Sei como é doloroso perder um animal que convive conosco há muitos anos. Espero que essa dor tenha diminuído pelo menos um pouco, para abrir espaço em seu coração para as lembranças felizes de uma vida juntos. Muito obrigado pela sua avaliação positiva. Saudações cordiais. (Original) Cara Simona, la abbraccio forte. So bene quanto sia dolorosa la perdita di un animale che ha convissuto con noi per molti anni. Mi auguro che questo dolore si sia affievolito almeno un po', per lasciare spazio nel suo cuore ai ricordi felici di una vita passata assieme. La ringrazio molto per la sua recensione positiva. Calorosi saluti.

simone.a

(Traduzido pelo Google) Poucas palavras... cordialidade, sensibilidade e profissionalismo. Apesar dos trabalhos em curso (quando estiverem concluídos serão certamente uma mais valia) a aguardar resultado dos exames de visita diagnóstico e RESIGNAÇÃO por urgência tudo feito em poucas horas Sibilla e eu (miau miau) muito obrigado (Original) Poche parole ... cordialità , sensibilità e professionalità . Nonostante i lavori in corso ( quando saranno ultimati saranno sicuramente un valore aggiunto ) attesa visita esami diagnosi esito e DIMISSIONI per un urgenza fatto il tutto in poche ore io e Sibilla ( miao miao ) ringraziamo moltissimo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, Simone, para a revisão agradável. Uma carícia para Sibilla. Saudações. (Original) Grazie, Simone, per la bella recensione. Una carezza a Sibilla. Saluti.

Rita.a

(Traduzido pelo Google) Dr. Crosta visitou meu gatinho. Ele me deu conselhos muito úteis. Encontrei um ambiente bem equipado, mas o profissionalismo da Dssa realmente me impressionou. Me senti acompanhada e ele me passou todas as informações necessárias para a esterilização que farei em março. (Original) La Dssa Crosta ha visitato la mia gattina. Mi ha dato consigli molto utili. Ho trovato un ambiente ben attrezzato, ma la professionalità della Dssa mi ha davvero colpito. Mi sono sentita seguita e mi ha dato tutte le informazioni necessarie per la sterilizzazione che farò a marzo .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) "Profissionalismo" é uma das palavras que mais gostamos de ouvir (ou ler) quando o assunto é o nosso trabalho. Obrigado por sua avaliação. (Original) "Professionalità" è una delle parole che ci piace maggiormente ascoltare (o leggere) quando si parla del nostro lavoro. Quindi, la ringrazio per la sua recensione.

Laura.e

(Traduzido pelo Google) Dizer Clínica Gran Sasso é como dizer Dra. Cristina Crosta, são uma coisa só, essenciais uma para a outra. O co-fundador da Clínica juntamente com o dr. Bussadori, Dra. Cristina Crosta, é de facto uma Médica Veterinária de renome (pelo seu currículo e pelas suas publicações) que conhecemos e apreciamos há muitos anos, que com o seu profissionalismo, a sua experiência, máxima disponibilidade e evidente paixão pelo seu trabalho mas acima de tudo tudo para os animais que são cuidados, ele deu ..a marca essencial para as atividades e imagem da estrutura. Desde o acolhimento, às visitas, à atenção aos amiguinhos doentes mas também às suas famílias humanas, à pontualidade e precisão dos diagnósticos, a uma organização que envolve médicos de excelência, dos mais experientes aos mais novos, que trabalham para toda necessidade surge.. tudo é coordenado pela Lai, nada é esquecido e quem chega percebe e entende que está no lugar certo e entregando seus queridos bichinhos em boas mãos. Além disso, o fato de ser um pronto-socorro 24 horas e ter a possibilidade de internações e internações com visitas diárias às famílias, certamente contribui para identificar a Clínica Gran Sasso como uma das estruturas mais conhecidas, renomadas e apreciadas do a área de Milão e província. Laura - Daniele & Família (Original) Dire Clinica Gran Sasso è come dire dott.ssa Cristina Crosta, sono una cosa sola, imprescindibili l’una dall’altra. La coofondatrice della Clinica assieme al dr. Bussadori, dott.ssa Cristina Crosta, è infatti un Medico Veterinario di fama (per il suo curriculum e le sue pubblicazioni) che conosciamo e apprezziamo da molti anni, che con la sua professionalità, la sua esperienza, la massima disponibilità e la evidente passione per il suo lavoro ma soprattutto per gli animali che vengono curati, ha dato ..l’impronta essenziale alle attività e all’immagine della struttura. Dall’accoglienza, alle visite, all’attenzione per i piccoli amici malati ma anche per le loro famiglie umane, alla tempestività e precisione delle diagnosi, ad una organizzazione che coinvolge gli ottimi medici, dai più esperti ai più giovani, che si adoperano per ogni necessità si presenti.. tutto è da Lai coordinato, nulla viene trascurato e chiunque si presenti percepisce e capisce di essere nel posto giusto e di mettere le proprie adorate bestiole in ottime mani. Inoltre, il fatto di essere un pronto soccorso operativo 24 ore su 24 ed avere la possibilità di ricoveri e degenze con visita consentita alle famiglie quotidianamente, contribuisce sicuramente a identificare la Clinica Gran Sasso come una tra le più conosciute, rinomate ed apprezzate strutture sul territorio di Milano e provincia. Laura - Daniele & Family

Alberto.o

(Traduzido pelo Google) A Dra. Crosta cuida da nossa gatinha como se fosse dela. Eu nunca encontrei um veterinário mais profissional na minha vida. Ele identificou um possível problema para a saúde futura do nosso gato pela raiz e agiu prontamente. (Original) La dottoressa Crosta si prende cura della nostra gattina come se fosse sua. Non ho mai trovato un/una veterinario/a più professionale in vita mia. Ha identificato sul nascere un possibile problema per la futura salute della nostra gatta e ha agito tempestivamente.

Jaramillo.o

(Traduzido pelo Google) Serviços de secretaria ruins. Se tiver que contatá-los, arme-se de paciência e muita paciência porque quase nunca atendem o telefone. Se você fizer uma visita para o seu amado animal, lembre-se de pedir os relatórios por e-mail, o que é o mínimo que eles devem fazer, dados os altos custos dos maus serviços oferecidos. Então eles realmente têm pouco cuidado com nossos amados parceiros de vida, então nunca os deixe sozinhos com seus novatos veterinários (Original) Pessimi servizi di segreteria. Se dovete contattarli armatevi di pazienza e tantisssssima perché rispondono quasi mai al telefono. Se effettuate una visita per il vostro amato animale ricordatevi di chiedere i referti via mail che è il minimo che dovrebbero fare dato i costi salati dei pessimi servizi offerti. Poi veramente hanno poca cura dei nostri amati compagni di vita quindi non lasciarli mai da soli con I loro principianti veterinari

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Jaramillo, devo confessar que sua crítica me deixa muito perplexo. Já me manifestei noutras ocasiões sobre a questão dos tempos de espera telefónica. Já actualizámos a nossa central telefónica, mas o problema mantém-se: se as chamadas se sobrepõem ao mesmo tempo, criam-se tempos de espera. Quero dizer que não podemos colocar um número infinito de pessoas no telefone e que é impossível prever quando e quantas ligações virão. Portanto, se muitas pessoas ligarem ao mesmo tempo, algumas esperas são inevitáveis. Quanto à sua opinião sobre nossos serviços, discordo: SEMPRE entregamos os laudos. Também considero o comentário sobre nossos veterinários injusto e ofensivo, o que não é suportado por nenhuma evidência e está em contraste com a opinião de nossos muitos clientes. Além disso, ele deve ter achado algo de bom em nosso trabalho, já que após sua crítica negativa agendou uma nova visita às nossas instalações. Presumo que o retorno dela para nós implica que ela tem pelo menos alguma fé em nós. De qualquer forma, se houver algum desserviço concreto (não recebeu denúncia?), uma dúvida não resolvida, qualquer aspecto em que possamos ajudá-lo, estamos sempre prontos para discutir e encontrar uma solução. O bem-estar do paciente e a satisfação do cliente sempre foram nossos dois principais objetivos. Sinceramente. (Original) Gentile Jaramillo, devo confessarle che la sua recensione mi lascia molto perplesso. Sulla questione delle attese telefoniche mi sono già espresso altre volte. Abbiamo già potenziato la nostra centralina telefonica, ma il problema rimane il solito: se le telefonate si accavallano nello stesso momento si creano tempi d'attesa. Intendo dire che non possiamo mettere un numero infinito di persone al telefono e che è impossibile prevedere quando e quante telefonate arriveranno. Quindi se molte persone chiamano contemporaneamente un po' di attesa è inevitabile. Riguardo il suo giudizio sui nostri servizi, mi permetto di dissentire: consegnamo SEMPRE i referti. Trovo poi ingiusto e offensivo il commento sui nostri veterinari, che non è supportato da alcuna evidenza e in contrasto con l'opinione che hanno di noi i nostri numerosissimi clienti. Inoltre, qualcosa di buono nel nostro operato deve pur averlo trovato, visto che dopo la sua recensione negativa ha prenotato una nuova visita presso la nostra struttura. Presumo che un suo ritorno da noi implichi che almeno un po' di fiducia nei nostri confronti le sia rimasta. In ogni caso, se esiste un qualche disservizio concreto (non ha ricevuto un referto?), un dubbio irrisolto, un qualsiasi aspetto in cui possiamo aiutarla, noi siamo sempre pronti a confrontarci e a trovare una soluzione. Il benessere del paziente e la soddisfazione del cliente sono da sempre i nostri due obiettivi principali. Cordiali saluti.

Dario.a

(Traduzido pelo Google) Poderia falar sem parar sobre o elevado profissionalismo do centro, o primoroso atendimento, proximidade e dedicação dos médicos para com os humanos... resto de sentimento relativo às minhas experiências na clínica... que acaba por ser a verdadeira mais-valia para quem utiliza este canal de comunicação. A clínica Gran Sasso é o único lugar onde me sinto segura deixando meus gatos em excelentes mãos. Eles salvaram a vida dos meus três gatos...obrigado!!! (Original) Potrei dilungarmi a parlare dell'elevata professionalità del centro, della squisita attenzione, vicinanza e dedizione dei medici nei confronti degli umani...ma perderei il focus su quello che realmente vorrei trasmettere a chiunque legga la mia recensione, il sentimento rimasto relativo alle mie esperienze in clinica...che poi alla fine è il vero valore aggiunto per chi utilizza questo canale di comunicazione. La clinica Gran Sasso è l'unico posto dove mi sento sicuro di lasciare le mie gatte in ottime mani. Hanno salvato la vita alle mie tre gatte...grazie!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela boa revisão. (Original) Grazie mille per la bella recensione.

Rosy.I

(Traduzido pelo Google) Há mais de vinte anos esta clínica cuida dos gatos da Arca onlus com absoluto profissionalismo e total disponibilidade. Centenas já nos trataram, operaram, acompanharam e sempre nos divertimos muito, tanto pelas terapias como, infelizmente, mesmo quando os tratamentos já não eram possíveis devido à gravidade da situação: mesmo nestes casos temos sempre encontrou nos médicos do Gran Sasso uma sensibilidade comovente e atenção tanto para com os gatos quanto para nós, humanos. Só podemos dizer mais do que bom. (Original) Da oltre vent'anni questa Clinica si occupa dei gatti dell'Arca onlus con assoluta professionalità e totale disponibilità. Ce ne hanno curati, operati, seguiti centinaia e ci siamo sempre trovati benissimo, sia per le terapie che, purtroppo, anche quando le cure non erano più possibili per la gravità della situazione: anche in questi casi abbiamo sempre trovato nei medici della Gran Sasso una sensibilità e un'attenzione commoventi sia nei riguardi dei gatti che di noi umani. Non possiamo che dirne più che bene.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Rosy, somos nós que lhe agradecemos o empenho que coloca em cuidar dos animais mais necessitados. Pela nossa parte procuramos colocar o máximo de profissionalismo e sensibilidade em ajudá-lo. Uma calorosa saudação. (Original) Gentile Rosy, siamo noi a ringraziarvi per l'impegno che impiegate nell'occuparvi degli animali più bisognosi. Dal canto nostro cerchiamo di metterci il massimo della professionalità e della sensibilità nell'aiutarvi. Un caloroso saluto.

olivia.e

(Traduzido pelo Google) À luz da minha experiência atual, considero esta instalação, sem dúvida, entre as melhores de toda Milão, os médicos são de fato altamente competentes e detalhes não negligenciáveis, constantemente atualizados. Aproveito esta oportunidade para expressar toda a minha gratidão, estima e o meu maior reconhecimento à Dra. Bonfanti pelo extremo profissionalismo com que soube resolver problemas de uma certa gravidade ocorreu nos últimos tempos ao meu cão já muito complexo do ponto de vista clínico. Em resumo, recomendo esta Clínica Veterinária se me pedirem uma opinião sobre o assunto. (Original) Alla luce dell'esperienza da me vissuta attualmente, considero questa struttura senza dubbio tra le migliori in tutta Milano, i medici infatti sono ampiamente competenti e dettaglio non trascurabile , costantemente aggiornati. Colgo l'occasione per esprimere tutta la mia gratitudine, la mia stima e il mio più grande riconoscimento alla Dott.ssa Bonfanti per l'estrema professionalità con la quale ha saputo risolvere problematiche di una certa gravità occorse in tempi recenti al mio cane già di per sè molto complesso dal punto di vista clinico. In sintesi raccomanderei vivamente questa Clinica Veterinaria se mi chiedessero un parere in merito.

sonia.o

(Traduzido pelo Google) Simplesmente a melhor clínica veterinária da cidade, onde nossos amiguinhos são cuidados com competência e amor. Sou cliente há anos, nunca me decepcionaram. Dr. Crosta tem uma experiência milagrosa em gatos. (Original) Semplicemente la miglior clinica veterinaria della città, dove i nostri amici vengono curati con competenza e amore. Sono cliente da anni, non mi hanno mai deluso. La Dottoressa Crosta ha una competenza sui gatti che ha del miracoloso.

gabriele.a

(Traduzido pelo Google) Recentemente, tivemos um gato azul russo em nossa casa. Meu/nosso primeiro gatinho. A inexperiência, o medo e as mil dúvidas em enfrentar a visita veterinária e a inoculação da vacina no nosso pequenino... Esta tarde, a primeira visita com o Dr. Crosta foi uma experiência única. Profissionalismo, clareza nas explicações e empatia foram a base de uma relação de extrema confiança, que se criou de imediato. A primeira experiência nesta clínica foi excelente: as mil dúvidas finalmente dissipadas, a resposta adequada e clara às mil e uma perguntas, a certeza de ter alguém ao nosso lado que nos guiará no crescimento e na vida de Merlin. O que dizer?! Obrigado e até breve para os próximos check-ups.... (Original) Da poco abbiamo nella nostra casa un gatto Blu di Russia. Il mio / nostro primo gattino. L'inesperienza, la paura e i mille dubbi nell'affrontare la visita veterinaria e l'inoculo del vaccino sul nostro piccolino ... Nel pomeriggio di oggi la prima visita con la Dottoressa Crosta è stata un'esperienza unica. Professionalità, chiarezza nelle spiegazioni e empatia sono state alla base di un rapporto di estrema fiducia, che si è creato fin da subito. Ottima la prima esperienza in questa clinica: i mille dubbi finalmente dissipati, la risposta adeguata e chiara alle mille e più domande, la certezza di avere qualcuno al nostro fianco che ci guiderà nella crescita e nella vita di Merlino. Che dire?! Grazie e a presto per le prossime visite di controllo....

Antonella.e

(Traduzido pelo Google) Infelizmente aconteceu uma noite por volta das 23h com meu gato que não estava bem há dias, direi apenas que encontrei o pior tratamento que poderia ter acontecido e infelizmente não comigo porque eu teria me defendido, mas com meu pobre gatinho . Disseram-me que ela o admitiria e eu recusei com efeito pago imediato e fugi! infelizmente espero e não acho que sejam todos assim dentro desta clínica o que é certo é que infelizmente depois de várias comparações eu certamente não teria cometido o erro de levá-lo a eles. (Original) Purtroppo sono capitata una sera intorno alle 23 con il mio gatto che da giorni non stava bene, mi limito a dire che ho trovato il peggior trattamento che potesse capitare e purtroppo non nei miei confronti perchè mi sarei difesa ma nei confronti del mio povero micio. Mi è stato detto che l'avrebbe ricoverato ed ho rifiutato con effetto immediato pagato e scappata! purtroppo spero e non credo che siano tutti così all'interno di questa clinica certo è che purtroppo dopo vari confronti certamente non avrei fatto l'errore di portarlo da loro.

Chantal.e

(Traduzido pelo Google) Recomendo esta clínica veterinária a quem tem a alegria e a sorte de ter um amigo de quatro patas consigo na vida🐾 Sempre tive cães e gatos e estou muito contente por ter encontrado esta clínica que oferece um serviço de excelência e que possui máquinas e diversos equipamentos de última geração. Confiei a vida dos meus filhos peludos nas mãos de excelentes veterinários disponíveis, empáticos, verdadeiros amantes dos animais, muito competentes e sempre atualizados. Recomendo especialmente o Dr. Susca, que já resgatou várias vezes minha amada cadela Otnit e minha gata Sofia, e que tratou da melhor forma possível minha adorada princesa Bianca, meu gato Merlin e minha velha rabugenta Nina. Não tenho palavras para agradecer todo o seu trabalho árduo, eficiência, paciência e compreensão conosco. Um sincero OBRIGADO!😻 (Original) Consiglio questa clinica veterinaria a chiunque abbia nella propria vita la gioia e la fortuna di avere con sé un amico a quattro zampe🐾 Io ho sempre avuto cani e gatti e sono felicissima di aver trovato questa clinica che offe un ottimo servizio e che possiede macchinari e varie attrezzature all’avanguardia. Ho affidato la vita dei miei figli pelosi nelle mani di ottimi veterinari disponibili, empatici, veri amanti degli animali, molto competenti e sempre aggiornati. Raccomando in particolar modo la Dott.ssa Susca, che ha salvato più volte il mio amato cane Otnit e la mia gattina Sofia, e che ha curato nel miglior modo possibile la mia adorata principessa Bianca, il mio gattone Merlino, e la mia vecchietta bisbetica Nina. Non la ringrazierò mai abbastanza per tutto l’impegno, l'efficienza, la pazienza e la comprensione dimostrati nei nostri confronti. Un sincero GRAZIE DI CUORE!😻

Silvia.r

Gran Sasso vet clinic represents an absolute 'best of breed' in veterinary care, not only in Milan but internationally - I would say - and once again it has given us the assistance, professional quality and human touch we needed to face a tough decision about our 19 y old cat Sbirrina. One day earlier we had alerted the staff abut our urgent need for an overall check and evaluation, and we were assisted immediately upon arrival. Doc Martine Didier, whom we have met for the first time in this special situation, deserves a special mention because she has been simply fantastic: very competent, precise and scrupulous professional, also calm and balanced, empathic and delicate towards both our cat and ourselves. She has fully gained our trust and was able to guide us towards what was really best for our cat. Together with Doc Cristina Crosta and all the staff, Doc Didier has just been a confirmation of what we knew already: this is the best place where to care for pets! (Traduzido pelo Google) A clínica veterinária Gran Sasso representa um absoluto 'melhor da raça' em cuidados veterinários, não apenas em Milão, mas internacionalmente - eu diria - e mais uma vez nos deu a assistência, a qualidade profissional e o toque humano que precisávamos para enfrentar uma decisão difícil sobre nossa gata de 19 anos Sbirrina. Um dia antes, havíamos alertado a equipe sobre nossa necessidade urgente de uma verificação e avaliação geral, e fomos atendidos imediatamente na chegada. A Doc Martine Didier, que conhecemos pela primeira vez nesta situação especial, merece uma menção especial porque tem sido simplesmente fantástica: profissional muito competente, precisa e escrupulosa, também calma e equilibrada, empática e delicada tanto para com o nosso gato como para nós . Ela ganhou totalmente a nossa confiança e foi capaz de nos guiar para o que era realmente melhor para o nosso gato. Juntamente com a Doc Cristina Crosta e todo o staff, a Doc Didier acaba de confirmar o que já sabíamos: este é o melhor local para cuidar de animais de estimação!

Angelo.t

(Traduzido pelo Google) Há anos que confio neles para a saúde dos meus pais (+15). Gatos sempre disponíveis, profissionais, confiáveis, eles não apenas acompanham o progresso clínico dos animais, mas também se preocupam com o aspecto psicológico de nós, seres humanos que os acompanham. Percorrem toda a cidade de Milão apenas para ir até eles para a consulta, não da última excelente relação qualidade / preço Sempre disponível mesmo para uma consulta telefónica. Eu recomendo este estabelecimento (Original) Sono anni (+di 15 )che mi affido a loro per la salute dei miei Gatti.sempre disponibili,professionali,affidabili, non seguono solo l’andamento clinico degli animali ma si preoccupano anche dell’aspetto psicologico di noi esseri umani che li accompagniamo.Attraverso tutta la città di Milano pur di recarmi da loro per il consultol non da ultimo ottimo rapporto qualità/prezzo .Sempre disponibili anche per un consulto telefonico. Raccomando vivamente questa struttura

Grazia.a

(Traduzido pelo Google) Levei meu gatinho para um check-up na Clínica Gran Sasso. Como sempre, encontrei na Doutora Cristina Crosta o profissionalismo, competência, confiabilidade e grande amor pelos animais. Além disso, a equipe com quem tratei em outras ocasiões sempre se mostrou muito eficiente. Absolutamente recomendado (Original) Ho portato il mio micio ad un controllo alla Clinica Gran Sasso. Come sempre ho trovato da parte della Dottoressa Cristina Crosta professionalità, competenza affidabilità e grande amore per gli animali. Inoltre lo staff con cui ho avuto a che fare in altre occasioni si è sempre dimostrato molto efficiente. Assolutamente consigliato

Elen.a

(Traduzido pelo Google) Não é uma clínica veterinária, é um hotel 5 estrelas! Parabéns a toda a equipe, principalmente ao Dr. Crosta que acompanha meu gato há anos e é sempre gentil e prestativo. Seguem os elogios por esse período de Covid, onde conseguiram organizar muito bem a acolhida para todos, animais e donos. Chapéus! (Original) Non è una clinica veterinaria, è un hotel a 5 stelle! Complimenti a tutto lo staff, in particolar modo alla Dottoressa Crosta che mi segue il gatto da anni ed è sempre gentile e disponibile. Seguono i complimenti per questo periodo di Covid, dove sono riusciti ad organizzare egregiamente l'accoglienza per tutti, animali e padroni. Chapeaux!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Acho que é a primeira vez que nos comparam a um hotel cinco estrelas. Muito obrigado, este é um elogio muito apreciado. Uma saudação. (Original) Credo sia la prima volta che ci paragonano a un hotel a cinque stelle. Grazie mille, si tratta di un complimento molto apprezzato. Un saluto.

Marco.r

(Traduzido pelo Google) Conto com esta clínica e, em particular, com o Dr. Crosta há vários anos, para cuidar dos meus gatos, e não poderia estar mais satisfeito. Rigor, atenção, escrúpulo, profissionalismo e cordialidade por parte de todos os colaboradores. Sempre recomendei (e continuarei recomendando) esta clínica a todos os amigos ou conhecidos que me solicitaram um centro de referência para o atendimento de seu cão ou gato, certo de que a Dra. Crosta e sua equipe teriam atendido plenamente as expectativas. . (Original) Sono ormai diversi anni che mi affido a questa clinica e, in particolare, alla Dott.ssa Crosta, per la cura delle mie gatte, e non potrei esserne più soddisfatto. Precisione, attenzione, scrupolosità, professionalità e cordialità da parte di tutto lo staff. Ho sempre consigliato (e continuerò a farlo) questa clinica a ogni amico o conoscente che mi ha chiesto un centro di riferimento per la cura del suo cane o del suo gatto, certo che la Dott.ssa Crosta e il suo staff avrebbero soddisfatto pienamente le aspettative.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Marco, O Dr. Crosta é um dos pilares da nossa Clínica. Ficamos felizes que tenha gostado do seu trabalho e agradecemos a sua avaliação. Cumprimentos. (Original) Gentile Marco, la Dott.ssa Crosta è uno dei pilastri della nostra Clinica. Siamo felici che lei ne abbia apprezzato il lavoro e la ringraziamo per la sua bella recensione. Saluti.

Lucia.e

(Traduzido pelo Google) Encontrar hoje médicos que amam seu trabalho e seus pacientes não é fácil, principalmente atenciosos, mas um grande obrigado ao Dr. Danilo Caristi que demonstrou total competência em seu trabalho, em apenas 15 dias colocou meu rottweiler de pé de novo curando Maya ela de pneumonia grave. Nessa longa luta, a vida venceu. obrigado imensamente (Original) Trovare ad oggi dottori che amano il proprio lavoro e i loro pazienti non è facile, soprattutto attenti, ma un grazie immenso va al Dottor Danilo Caristi che ha dimostrato la sua totale competenza nel proprio lavoro, in soli 15 giorni ha rimesso in piedi la mia rottweiler Maya curandola da una brutta polmonite. In questa lunga lotta ha vinto la vita. Grazie immensamente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estimada Lúcia, Muito obrigado pela sua simpática avaliação. O Doutor Caristi e todos nós agradecemos imensamente suas amáveis palavras em relação ao nosso trabalho. Um abraço a Maya. Atenciosamente. (Original) Gentile Lucia, molte grazie per la sua bella recensione. Il Dottor Caristi e tutti noi apprezziamo molto le sue parole gentili nei confronti del nostro lavoro. Un abbraccio a Maya. Cordiali saluti.

alessandra.i

(Traduzido pelo Google) Experiência muito positiva, pela comodidade da abertura 24 horas e sobretudo pelo profissionalismo, humanidade e capacidade de aconselhar os médicos veterinários que encontrámos para o nosso gato doente. (Original) Esperienza molto positiva, per la comodità dell'apertura h24 e soprattutto per la professionalità, umanità e capacità di consiglio dei medici veterinari che abbiamo incontrato per il nostro gatto malato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, Alessandra. Obrigado acima de tudo por essa palavra, "humanidade", que tem um valor muito alto para nós. Muitos anos de universidade podem nos ensinar a "técnica", mas a humanidade deve tê-la dentro de si e refiná-la no campo, cuidando tanto dos pacientes quanto de seus donos. O fato de ela nos ter reconhecido é uma medalha para nós. Uma saudação calorosa. (Original) Grazie, Alessandra. Grazie soprattutto per quella parola, "umanità", che per noi ha un valore altissimo. Tanti anni di Università ci possono insegnare la "tecnica", ma l'umanità bisogna averla dentro di sé e affinarla sul campo, occupandosi sia dei pazienti sia dei loro proprietari. Il fatto che lei ce l'abbia riconosciuta è per noi una medaglia. Un caro saluto.

gherghins.s

(Traduzido pelo Google) Já estive em muitas clínicas para o meu buldogue francês e eles me deram muitas opiniões diferentes. Já tinha quase desistido que meu valentão teria vivido muito pouco com as várias suposições veterinárias e então conheci a clínica gran sasso com o dr. Marco Sciumè. Eu nunca poderei agradecê-lo o suficiente! Muito amor, paciência e dedicação para com minha cachorrinha que agora está ótima! Confie APENAS em profissionais! (Original) Ho girato moltissime cliniche per il mio bulldog francese e mi hanno dato veramente tanti pareri diversi. Mi ero quasi arresa che il mio bullo avrebbe vissuto pochissimo dalle varie supposizioni veterinarie e poi ho incontrato la clinica gran sasso con il dott. Marco Sciumè. Non lo ringrazierò mai abbastanza! Tanto amore, pazienza e dedizione nei confronti del mio cagnolino che ora sta alla grande! Affidatevi SOLO a professionisti!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua boa revisão. Nós sempre tentamos fazer o melhor para nossos pacientes e seus donos amorosos. Uma saudação para ela e uma carícia para seu cachorrinho. (Original) Grazie mille per la sua bella recensione. Cerchiamo sempre di fare il massimo per i nostri pazienti e i loro amorevoli proprietari. Un saluto a lei e una carezza al suo cagnolino.

Vasile.r

(Traduzido pelo Google) Há muitos anos, meu parceiro e eu recorremos à Clínica Gran Sasso, tanto para o nosso Russian Blue Verne quanto para o nosso Jack Russel Boby. Máximo profissionalismo de todo o staff, simpatia, disponibilidade. Há muitos anos que é o nosso ponto de referência exclusivo para a saúde e bem-estar dos nossos animais! Aconselho a todos que confiem na clínica veterinária Gran Sasso 👍👍👍 (Original) Io e il mio compagno ci rivolgiamo alla Clinica Gran Sasso da molti anni sia per il nostro Blu di Russia Verne che per il ns Jack Russel Boby. Massima professionalità da parte di tutto lo staff, gentilezza, disponibilità. È da tanti anni il nostro punto di riferimento esclusivo per la salute e il benessere dei nostri animali! Consiglio a tutti di affidarsi alla Clinica veterinaria Gran Sasso👍👍👍

Maurizio.e

(Traduzido pelo Google) Um sincero agradecimento ao Dr. Mazzola que salvou nossa Tiffany de um linfoma que teria sugerido suprimi-la, dadas as condições em que ela se encontrava. Após meses de quimioterapia, sem dor ou efeitos colaterais, Tiffany está bem e nem mesmo o ultrassom mostra qualquer sinal da doença. Em outros casos seria chamado de milagre, mas isso diminuiria o trabalho de Mônica Mazzola, que sempre cuidou dela com muito amor. (Original) Un sentito ringraziamento alla Dott.ssa Mazzola che ha salvato la nostra Tiffany da un linfoma che avrebbe suggerito di sopprimerla, viste le condizioni in cui era. Dopo mesi di chemioterapia, senza alcuna sofferenza né effetti collaterali, Tiffany sta bene e anche l’ecografia non mostra più alcun segno della malattia. In altri casi di direbbe un miracolo, ma questo sminuirebbe il lavoro di Monica Mazzola, che si è sempre amorevolmente occupata di lei.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito satisfeitos por sua Tiffany estar bem. Agradecemos os elogios ao Dr. Mazzola. Muitas felicidades. (Original) Siamo felicissimi che la sua Tiffany stia bene. La ringraziamo per i complimenti fatti alla Dott.ssa Mazzola. Tante care cose.

Daniela.a

(Traduzido pelo Google) 25 anos se passaram desde 1996, e a Dra. Cristina Crosta sempre cuidou dos meus gatos com profissionalismo, paixão, clareza nas explicações. É minha clínica de referência também para emergências, estão sempre abertas. Obrigado a toda equipe! (Original) Dal 1996 sono passati 25 anni, e sempre la dott.ssa Cristina Crosta ad occuparsi dei miei gatti con professionalità, passione, chiarezza nelle spiegazioni. È la mia clinica di riferimento anche per le emergenze, sono sempre aperti. Grazie a tutto il team!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estimada Daniela, o Doutor Crosta e toda a Clínica agradecem a confiança que nos tem depositado ao longo destes 25 anos. Cumprimentos calorosos. (Original) Gentile Daniela, la Dottoressa Crosta, e la Clinica tutta, la ringraziano per la fiducia che ci ha concesso in questi 25 anni. Calorosi saluti.

Paola.r

(Traduzido pelo Google) Conheço o profissionalismo da Dra. Crosta há algum tempo e devo dizer o mesmo de sua equipe. Têm uma delicadeza que às vezes nem é dedicada a nós humanos. Agradeço de coração ao Dr. Crosta e ao Dr. De Bastiani pelo que estão fazendo pelo meu gato. Paula Preti. (Original) Conosco da tempo la professionalità della dottoressa Crosta e devo dire lo stesso per il suo staff. Sono dotati di una delicatezza che a volte non è dedicata nemmeno a noi umani. Un grazie di cuore alla dottoressa Crosta e alla dottoressa De Bastiani per quanto stanno facendo per la mia micia. Paola Preti.

Paola.o

(Traduzido pelo Google) Recentemente tivemos o Dr. Roberto Bussadori nosso gato de 6 anos e meio por uma patência do ducto de Botallo (PDA). A intervenção, embora certamente não seja simples, foi realizada com muito profissionalismo e cuidado. Agora nosso gato grande está bem e pulando pela casa. A equipa de anestesiologistas e veterinários que acompanharam os dias de internamento (2) foram atenciosos, escrupulosos e muito profissionais. Eu recomendo esta instalação tanto como dono de um gato quanto como médico. (Original) Abbiamo di recente fatto operare dal dott. Roberto Bussadori il nostro gatto di 6 anni e mezzo per una pervietà del dotto di Botallo (PDA). L'intervento, seppure sicuramente non semplice, è stato effettuato con grande professionalità e cura. Ora il nostro gattone sta benissimo e salta per la casa. L'équipe di anestesisti e veterinari che hanno seguito i giorni di degenza (2) sono stati attenti, scrupolosi e molto professionali. Consiglio questa struttura sia come proprietaria di gatti sia come medico.

Pea.e

(Traduzido pelo Google) Excepcional tudo. Uma clínica e equipe assim são difíceis de encontrar, pra mim a melhor de todas. Um enorme obrigado à Dra. Maria Cristina Crosta, veterinária de confiança e competente, além de mulher de grande humanidade. Meus gatos estão em boas mãos. 👏👍🐈🐈 (Original) Eccezionali tutti. Una clinica e un team così difficilmente si trovano..Per me i migliori in assoluto. Un grazie enorme alla dottoressa Maria Cristina Crosta, una veterinaria affidabile e competente oltre che una donna con grande umanità. I miei gatti sono in buone mani. 👏👍🐈🐈

Francesco.o

(Traduzido pelo Google) Ótima experiência. Trouxe meu gato da raça sagrada da Birmânia, pied gris (é francês), por suspeita de obstrução intestinal. A atenção recebida tanto pessoalmente quanto no meu pequeno foi oportuna e precisa. Após um exame cuidadoso, exames de sangue e ultrassonografia realizados no mesmo dia e um diagnóstico preciso, foi necessária uma cirurgia intestinal de alto risco. Graças ao excelente profissionalismo de todos os médicos que tive o prazer de conhecer nas instalações, a minha gatinha comemora hoje o seu primeiro ano de vida. Muito obrigado, nunca vou te abandonar. (Original) Esperienza ottima. Ho portato il mio gatto di razza sacro di Birmania, pied gris (è francese), per una sospetta occlusione intestinale. Le attenzioni ricevute sia personalmente che sul mio piccolo sono state tempestive ed accurate. Dopo un'attenta visita, esami del sangue ed ecografici tutti eseguiti nella stessa giornata ed una diagnosi precisa, è stato necessario un intervento chirurgico a livello intestinale ad alto rischio. Grazie alla eccellente professionalità di tutti i medici che ho avuto il piacere di conoscere nella struttura, il mio gattino festeggerà oggi il suo primo anno di vita. Grazie di cuore, non vi abbandonerò mai.

Francesco.i

(Traduzido pelo Google) A Clínica Gran Sasso sempre foi sinônimo de qualidade, eficiência e profissionalismo com uma equipe de veterinários atualizada e competente. Diagnósticos e análises laboratoriais no local, para respostas precisas e rápidas... sem nunca esquecer a disponibilidade e sensibilidade para os animais e seus donos. (Original) La Clinica Gran Sasso è da sempre sinonimo di qualità, efficienza e professionalità con un team di veterinari sempre aggiornato e competente. Diagnostica ed esami di laboratorio in loco, per risposte precise e veloci ... senza mai dimenticare disponibilità e sensibilità per gli animali ed i loro proprietari.

Greta.a

(Traduzido pelo Google) A clínica que sempre recomendei a todos os meus amigos com animais de estimação e continuarei a fazê-lo! Mesmo durante a emergência da Covid, eles mostraram sua eficiência, preparação e humanidade de sempre. Um agradecimento especial ao Dr. Crosta, um profissional excelente e muito sério mas também uma pessoa humana e empática! Sempre positiva e pronta para ajudar e encontrar soluções, mesmo fora do horário de trabalho!!! O que mais você quer? (Original) La clinica che ho sempre consigliato a tutti i miei amici con animali e continuerò a farlo! Anche durante l'emergenza Covid hanno mostrato la solita efficienza, preparazione e umanità. Un particolare ringraziamento alla Dott.ssa Crosta, una professionista eccellente e serissima ma anche una persona umana ed empatica! Sempre positiva e pronta a dare aiuto e trovare soluzioni, anche fuori dal suo orario di lavoro!!! Cosa volere di più?

Dav.a

(Traduzido pelo Google) Na noite de 15 de agosto trouxemos nosso grande gato Piuma para a clínica que não estava bem. No geral, tive uma impressão muito positiva de como o Dr. Signorelli lidou com o caso e, em particular, 1. Comunicação abrangente e empática 2. O fato de que investigações adicionais foram recomendadas para serem acordadas com o veterinário de confiança: ficou evidente que não houve tentativa de 'vender' outras atividades 3. Por último, mas não menos importante, os tratamentos realizados foram bem sucedidos, o gato melhorou imediatamente e ainda parece estar bem... Por fim, pagamos um preço correto, na verdade um pouco menor do que pagamos em outros lugares em outras ocasiões e em horários 'normais', enquanto neste caso, como mencionado, era final da noite de agosto. . . Porque não somos da área, caso contrário, eu consideraria seriamente a opção de recorrer ao Dr. no futuro, como um veterinário de tratamento. (Original) La sera di ferragosto abbiamo portato alla clinica il nostro gattone Piuma che non stava bene. Ho avuto nel complesso un'impressione molto positiva di come la d.ssa Signorelli ha gestito il caso ed in particolare 1. La comunicazione esaustiva ed empatica 2. Il fatto che ci sono stati consigliati ulteriori approfondimenti da concordare col Vet di fiducia: è stato evidente che non c'era tentativo di 'vendere' attività ulteriori 3. Ultimo ma non meno importante, le cure prestate hanno avuto esito positivo, il micio è subito stato meglio e sembra stare bene tuttora... Per chiudere, abbiamo pagato un prezzo corretto, in effetti un po più basso di quanto pagato altrove in altre occasioni ed in orari 'normali' mentre in questo caso come menzionato era la sera tardi di ferragosto... Perché non siamo della zona, altrimenti considererei seriamente l'opzione di rivolgermi alla d.ssa nel futuro, come Vet curante

giovanna.o

(Traduzido pelo Google) Pena que eu estava bem uma vez. Agora estou muito desapontado (Original) Peccato una volta mi trovavo bene. Ora sono veramente delusa

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Giovanna, sinto muito pela sua decepção, mas se você não explicar qual é o problema, não saberemos como ajudá-la. Nos informe. Uma saudação. (Original) Gentile Giovanna, mi spiace molto sia rimasta delusa, ma se non ci spiega quale sia un problema non sappiamo come aiutarla. Ci faccia sapere. Un saluto.

Daniela.u

(Traduzido pelo Google) Na semana passada tive que operar meu cachorro em código vermelho na Clínica Veterinária Gran Sasso: fomos acompanhados por uma equipe muito treinada e atenciosa. Em particular, minha gratidão vai para o Dr. Sciumè, um veterinário altamente treinado, escrupuloso e atento aos sentimentos e necessidades de minha filhinha e de mim. Em um momento tão difícil para nós dois, ela conseguiu ajudar Paky em uma emergência e me apoiar que naquele momento achava que meu mundo estava desabando ao meu redor. Obrigado Dr. Sciumè!!! (Original) La scorsa settimana ho dovuto far operare la mia cagnolina in codice rosso e alla Clinica Veterinaria Gran Sasso: siamo state seguite da uno staff molto preparato e attento. In particolare la mia gratitudine è per il Dott. Sciumè, Veterinario molto preparato, scrupoloso e attento ai sentimenti e ai bisogni della mia piccolina e mie. In un momento così difficile per entrambe, ha saputo aiutare Paky nell'emergenza e sostenere me che in quel momento credevo mi stesse crollando il mondo addosso. Grazie Dott. Sciumè!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Daniela, uma avaliação positiva é sempre um prazer, mas acima de tudo ficamos satisfeitos com a sua apreciação aos nossos veterinários e o empenho que eles empregam não só no tratamento dos animais, mas também no apoio aos seus donos, obviamente tomados pelo desânimo diante da dor de seus animais de estimação. Obrigado por escolher nossa clínica e apreciar nossos veterinários. Uma saudação. (Original) Gentile Daniela, una recensione positiva fa sempre piacere, ma soprattutto ci fa piacere il suo apprezzamento nei confronti dei nostri veterinari e dell'impegno che impiegano non solo per curare gli animali ma anche per supportare i loro proprietari, ovviamente presi da sconforto di fronte al dolore dei propri pet. Grazie per avere scelto la nostra Clinica e apprezzato i nostri veterinari. Un saluto.

Alessandra.l

(Traduzido pelo Google) Conheço e frequento há muitos anos. Sempre ouvi falar, muito bom ou ruim. Eu com meus dolly dogs e principalmente com o Ciro, nossa sorte foi ter conhecido a Doutora Nunzia Susca! O limite desta clínica às vezes está nas férias, depende de quem você conhece, quando há falta de pessoal e seu médico está de férias. Sob estresse, os tempos ficam mais longos, e aqueles que permanecem para dar Ajuda acabam fazendo muitas coisas ruins. Especialmente à noite. No entanto, em geral eu recomendo, porque acho que sempre há alguém que pode ajudá-lo. Alessandra (Original) Sono molti anni che la conosco e la frequento. Ne ho sempre sentito parlare, o molto bene, o male. Io coi miei cani dolly e soprattutto con ciro, la nostra fortuna e' stata aver incontrato la Dottoressa Nunzia Susca! Il limite di questa Clinica e' a volte sotte le feste, dipende poi da chi incontri, quando c'e' carenza di personale, e la tua Dottoressa e' in ferie. Sotto stress, i tempi si allungano, e chi resta a dare Soccorso, si trova a fare troppe cose male. Soprattutto di sera. Comunque in generale io la consiglio, perche' trovo che c'e' sempre chi ti sa aiutare. Alessandra

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Alessandra, obrigado pela avaliação positiva. No que diz respeito à presença do staff, já bastante numeroso, estamos a reforçá-lo para se tornar cada vez mais eficiente mesmo em períodos “críticos” como é o caso das férias de Natal. Uma saudação. (Original) Gentile Alessandra, grazie per la recensione positiva. Riguardo alla presenza di personale, già molto numeroso, lo stiamo rafforzando per diventare sempre più efficienti anche durante periodi "critici" come le festività natalizie. Un saluto.

Cosetta.i

(Traduzido pelo Google) Encontrei compreensão, muito profissionalismo e amor pelos quadrúpedes. Meu weimaraner, já não muito jovem, foi encaminhado ao pronto-socorro e submetido a todos os exames necessários. Após a cirurgia fui contactado várias vezes para me atualizar sobre o pós-operatório e 24 horas depois fui buscá-la para a levar para casa: renasceu! Se ela ainda está conosco, devo apenas à equipe que cuidou dela e a quem vai minha eterna gratidão. Obrigado por me devolver minha filhinha peluda! ❤️ (Original) Ho trovato comprensione, grande professionalità e amore verso i quadrupedi . La mia weimaraner, non più giovanissima, e' stata portata in clinica d'urgenza e sottoposta a tutti gli esami necessari. Dopo l'intervento sono stata contattata più volte per aggiornarmi sul decorso post operatorio e a distanza di 24 ore sono andata a prenderla per portarla a casa: era rinata! Se è ancora con noi lo devo solo allo staff che l'ha seguita e a cui va la mia eterna riconoscenza. Grazie per avermi ridato la mia bimba pelosa! ❤️

Marica.e

(Traduzido pelo Google) Cachorro epiléptico... Fui com urgência porque ele ficava tendo crises uma atrás da outra. Eu tinha muito medo de não ter empatia por parte dos médicos. Eles nos jogaram em um armário, ligaram-no a um IV, fecharam a porta e nos disseram para esperar. Ficamos mais de 4 horas sozinhos trancados lá... eu estava no chão tentando fazer ele ficar quieto e tranquilizá-lo enquanto a cada 5 minutos eu tinha que me levantar porque o gotejamento não funcionou... tempo ninguém foi visto. Sem paciência, peguei o cachorro e o levei para casa. Segundo eles, tive que pagar a terapia intravenosa quando a bolsa ainda estava praticamente cheia. Você é apenas uma carteira ambulante. Em resposta ao que foi dito, a revisão não é de todo falsa. Fomos tratados há alguns anos com o Dr. Gianni. A experiência não é recente porque depois dessa época não vim mais e talvez cancelei os arquivos antigos. Mas lendo os vários comentários achei correto compartilhar o que aconteceu mesmo que não seja recente, mas ainda aconteceu em suas instalações. Esqueci de mencionar que aconteceu durante o turno da noite. Nunca tive problemas durante o dia. (Original) Cane epilettico... sono andata d'urgenza perché continuava ad avere crisi una dietro l'altra. Io molto spaventata nessuna empatia da parte dei medici. Ci hanno sbattuto in uno stanzino l'hanno attaccato a una flebo , chiuso la porta e detto di aspettare. Siamo stati più di 4 ore da soli chiusi li dentro... io per terra a cercare di farlo star fermo e di rassicurarlo mentre ogni 5 minuti mi dovevo alzare perche la flebo non funzionava... per tutto il tempo non si è visto nessuno. Finita la pazienza ho preso il cane e l'ho portato a casa. Secondo loro dovevo pagare la terapia della flebo quando la sacca era ancora praticamente piena. Sei solo un portafoglio che cammina. In risposta a quanto detto la recensione non è fasulla per nulla. Siamo stati in cura qualche anno fa con la dottoressa Gianni. Non è recente l'esperienza perché dopo quella volta non sono più venuta e magari cancellate le schede vecchie. Ma leggendo le varie recensioni ho trovato giusto condividere quello che è successo anche se non è recente ma comunque successo presso la vostra struttura. Mi sono dimenticata di precisare che è successo durante il turno di notte. Di giorno mai avuto problemi.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Marica, antes de mais espero que a sua cadela esteja bem. Em segundo lugar, sua revisão me deixa muito perplexo. O nome dele não consta na lista de nossos clientes (fazemos um cartão médico para cada paciente e um cartão para os clientes faturarem os serviços). Também perguntei aos veterinários, mas ninguém se lembra de uma cirurgia de convulsão. Entre outras coisas, o procedimento que ele descreve me parece anormal para um ataque epiléptico. Estou começando a achar que ele pegou a clínica errada. Você pode me dar mais informações? Caso contrário, tenho que relatar uma revisão falsa ao Google. Aguardo suas notícias. Uma saudação. ADICIONADO À RESPOSTA Querida Marica, "há alguns anos"? Portanto, é impossível para mim dar uma resposta precisa: voltar ao que aconteceu uma noite anos atrás é praticamente impossível. Ele teria feito melhor para esclarecer com os veterinários imediatamente, ou talvez aparecer no dia seguinte para falar com o gerente. Espero que o seu cão esteja agora bem e espero que supere a sua desconfiança em nós e volte a visitar-nos para verificar a qualidade do nosso trabalho. Uma saudação. (Original) Gentile Marica, innanzitutto spero il suo cane stia bene. In secondo luogo, la sua recensione mi lascia molto perplesso. Il suo nome non risulta nell'elenco dei nostri clienti (facciamo una scheda clinica per ogni paziente e una scheda per i clienti per fatturare le prestazioni). Ho chiesto anche ai veterinari, ma nessuno ricorda un intervento per attacco epilettico. Tra l'altro la procedura che descrive mi sembra anomala per un attacco epilettico. Comincio a pensare che abbia sbagliato Clinica. Riesce a darmi maggiori informazioni? Altrimenti devo segnalare a Google una recensione fasulla. Attendo sue nuove. Un saluto. AGGIUNTA ALLA RISPOSTA Gentile Marica, "qualche anno fa"? Così mi rende impossibile darle una risposta precisa: risalire a quanto accaduto in una notte di anni fa è praticamente impossibile. Avrebbe fatto meglio a chiarirsi subito coi veterinari, o magari presentarsi il giorno dopo per parlare col responsabile. Spero che ora il suo cane stia bene e spero che lei superi la diffidenza nei nostri confronti e torni a trovarci per verificare la qualità del nostro lavoro. Un saluto.

Laura.i

(Traduzido pelo Google) Há uma semana levei o cachorrão Doc à clínica com uma hemorragia interna gravíssima, ele passou por uma cirurgia de emergência e para meu grande alívio ele sobreviveu. Durante a visita, as análises e a intervenção pude constatar o profissionalismo e competência de toda a equipa médica. Os veterinários e enfermeiras que cuidaram do meu "bebê" se mostraram, sim, profissionais e competentes, mas também muito humanos e amorosos com seu paciente e comigo em lágrimas. Agradeço a todos do fundo do coração, sem esquecer as simpáticas senhoras da recepção. (Original) Una settimana fa ho portato il cagnolone Doc in clinica per una emorragia interna molto grave, è stato operato d'urgenza e con mio grande sollievo si è salvato. Durante la visita, le analisi e l'intervento ho potuto constatare la professionalità e la competenza di tutto lo staff medico. I veterinari e le infermiere che si sono presi cura del mio "bambino", hanno dato prova di essere, si professionali e competenti, ma anche molto umani e amorevoli con il loro paziente e con me in lacrime. Ringrazio tutti di cuore, senza dimenticare le gentilissime signorine dell'accettazione.

roberto.o

(Traduzido pelo Google) Clínica extraordinária, há anos tratamos nossos gatos Teo e Mimì com patologias graves, funcionários treinados e sempre gentis e prestativos. A Dra. Marta Claretti é a Top.. agradeceremos para sempre pelo que faz e como faz. Altamente recomendado!! Robert e Conny (Original) Clinica straordinaria, curiamo i nostri gatti Teo e Mimì da anni con gravi patologie, personale preparato e sempre gentili e disponibili . La Dott.ssa Marta Claretti è il Top.. la ringrazieremo per sempre per quello che fa e come lo fa . Consigliatissimo !! Roberto e Conny

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Roberto, obrigado por sua avaliação agradável. Encaminhamos seu comentário ao Dr. Claretti que muito o apreciou. Uma saudação. (Original) Gentile Roberto, grazie per la sua bella recensione. Abbiamo riferito il suo commento alla Dott.ssa Claretti che lo ha apprezzato molto. Un saluto.

Federica.l

(Traduzido pelo Google) Tive que apressar meu gato à noite porque meu veterinário estava fechado e ele sugeriu esta clínica. Em pouquíssimo tempo, o médico que visitou meu gato fez o diagnóstico (obstrução uretral), imediatamente fez o raio-x e exames de sangue (com resultados em poucos minutos!), e hospitalização imediata. Após 3 dias, meu gato grande teve alta e voltou para casa mais saudável do que antes! Ótima clínica e ótimos médicos (Original) Ho dovuto portare il mio gatto d'urgenza di notte perchè il mio veterinario era chiuso e mi ha suggerito questa clinica. In pochissimo tempo il medico che ha visitato il mio micio ha fatto la diagnosi (ostruzione uretrale), hanno subito eseguito la radiografia e gli esami del sangue (con risultati in pochissimi minuti!), e ricovero immediato. Dopo 3 giorni il mio gattone è stato dimesso ed è tornato a casa più in forma di prima! Ottima clinica e dottori bravissimi

vale.h

(Traduzido pelo Google) hoje à noite levei urgentemente minha cadela bulldog francesa, depois que ela mastigou uma espiga espinhosa de uma planta, à clínica porque ela estava se sentindo mal e vomitando; fomos atendidos por um jovem médico muito bom e bem preparado, enfim, minha experiência é positiva! sempre aqui no Gran Sasso há cerca de 1 ano minha cadela foi operada de hérnia (arriscou ficar paralisada) e deu tudo certo! Serei eternamente grata a esta clínica :) (Original) stasera di urgenza ho portato la mia cagnolina bulldog francese, dopo che aveva masticato una spiga spinosa di una pianta, in clinica perché presentava malessere e vomito; ci ha assistito un giovane dottore molto bravo, preparato, insomma la mia esperienza è positiva! sempre qui al Gran Sasso circa 1 anno fa la mia cagnolina è stata operata di ernia (rischiava la paralisi) ed è andato tutto alla grande! sarò per sempre grata a questa clinica :)

carla.o

(Traduzido pelo Google) Um relatório essencial para quem tem um animal. Profissionalismo, competência, grande experiência e disponibilidade são uma certeza nesta clínica. A minha experiência é absolutamente mais do que positiva, sempre à altura ao longo de vários anos. (Original) Un riferimmo indispensabile per chi ha un animale. Professionalità, competenza ,grande esperienza e disponibilità sono una certezza in questa clinica. La mia esperienza è assolutamente più che positiva , sempre all’altezza nel corso di diversi anni.

Rita.'

(Traduzido pelo Google) Agradeço de coração a toda equipe pelo profissionalismo, presença, gentileza e constante apoio prestado nos três dias que meu pequeno Jack esteve internado em sua clínica. Um agradecimento especial vai para a Dra. Diletta Dell'Apa, ofereço-lhe minha gratidão do fundo do meu coração. Suas palavras encorajadoras em um momento tão difícil só podem lhe dar força para lutar por dentro. Parabéns a todos! (Original) Grazie di cuore a tutta l'equipe per la professionalità, la presenza, la dolcezza ed il costante supporto dato nei tre giorni che il mio piccolo Jack è stato ricoverato nella vostra clinica. Un ringraziamento speciale va alla dottoressa Diletta Dell'Apa, a lei porgo la mia gratitudine dal profondo del cuore. Le sue parole incoraggianti in un momento così difficile, possono solo dare la forza di combattere dall'interno.Bravissimi davvero tutti!

Angelo.e

(Traduzido pelo Google) Funcionários muito educados, muito gentis e prestativos, mas acima de tudo demonstrando um amor imenso pelos animais. Em estrita conformidade com os regulamentos anti-Covid. Além disso, a equipe está maravilhosamente disposta a dar conselhos e orientações fundamentais, visando, com muito carinho, a felicidade dos bichinhos. Uma clínica exemplar, e à qual somos infinitamente gratos! (Original) Personale educatissimo, gentilissimo e disponibile, ma soprattutto dimostrante di un immenso amore verso gli animali. Rigorosamente rispettosi delle norme anti-Covid. Inoltre, il personale é meravigliosamente disposto a fornire fondamentali consigli e consulenze, mirati, con grande affetto, alla felicità degli animali. Una clinica esemplare, e alla quale siamo infinitamente grati!

Alessandra.e

(Traduzido pelo Google) Cão de 15 anos com problema cardíaco e agora também com traquéia. Encontrei tanto na Urgência nocturna como nas consultas especializadas, com destaque para o cardiologista Dr. Boz e para o luminar Prof. Bussadori, um profissionalismo e humanidade verdadeiramente raros. Até dssa Bonfanti no PS foi inestimável. Recepção eficiente e rápida no envolvimento dos especialistas. O contato remoto adicional também é feito via e-mail constante e oportuno, em caso de necessidade. A clínica tem custos e preços normais e dispõe de maquinário de última geração. Também é conveniente em determinados horários, pois permite que os proprietários estacionem no interior. Realmente me senti "tranquilo", apesar da situação de extrema preocupação com meu velhinho poodle. Obrigado! (Original) Cagnolina di 15 anni con problema al cuore e ora anche alla trachea. Ho trovato sia in Emergenza al PS notturno, sia per visite specialistiche, con particolare riferimento alla cardiologa dssa Boz e al luminare, prof Bussadori, una professionalità e un'umanità davvero rare. Anche la dssa Bonfanti al PS è stata preziosa. Reception efficiente e veloce nel coinvolgere gli specialisti. Il contatto successivo a distanza è inoltre via e-mail costante e tempestivo, in caso di necessità. La clinica ha costi e prezzi nella norma e possiede macchinari di ultima generazione. E' anche comoda in certi orari perchè permette ai proprietari di parcheggiare all'interno. Davvero mi sono sentita "tranquilla", pur nella situazione di preoccupazione estrema per la mia piccola barboncina vecchietta. Grazie!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua boa revisão. Estamos felizes, acima de tudo, por termos conseguido dar a você uma sensação de tranquilidade em uma situação crítica. Uma saudação. (Original) Grazie mille per la sua bella recensione. Siamo contenti, soprattutto, di essere riusciti a trasmetterle un senso di tranquillità in una situazione critica. Un saluto.

Ivano.a

(Traduzido pelo Google) Nunca deixarei de agradecer ao Dr. Crosta que há mais de trinta anos cuida dos meus gatos com excepcional profissionalismo, competência e carinho. Sem a ajuda dele eu não teria conseguido superar tantos momentos difíceis. Ivan Zambelli. (Original) Non finirò mai di ringraziare la dottoressa Crosta che cura i miei gatti da più di trent' anni con eccezionale professionalità , competenza e affetto. Senza il suo aiuto non avrei potuto superare tanti momenti difficili. Ivano Zambelli.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Ivano, feliz por poder ajudar você e seus gatos. Agradecemos a boa revisão. Cumprimentos. (Original) Caro Ivano, felici di avere potuto aiutare lei e i suoi gatti. La ringraziamo per la bella recensione. Saluti.

Carmen.a

(Traduzido pelo Google) Nosso cachorro Rocky foi internado na clínica do final de dezembro ao início de janeiro de 2021 por pancreatite que não sabíamos bem como iria acabar. Agora Rocky (cruzando os dedos) está bem. Ele está de volta com uma aparência alegre e por isso quero agradecer aos veterinários pela paciência, carinho e atenção com nosso cachorro. obrigado novamente Carmen e Gianluigi Calabrese (Original) Il nostro cane Rocky è stato ricoverato nella clinica da fine dicembre ai primi di gennaio 2021 per una pancreatite che non si sapeva bene come sarebbe andata a finire. Ora Rocky (incrociando le dita) sta bene. È ritornato bello pimpante e di questo voglio ringraziare i veterinari per la pazienza, la cura e l'attenzione al nostro cane. Grazie ancora Carmen e Gianluigi Calabrese

Selene.e

(Traduzido pelo Google) Excelente clínica 24 horas, equipe simpática e muito prestativa, em qualquer tipo de situação. Eu recomendo. Profissionais excepcionais. Excelente experiência, operei meu boxerone Zeus cardiopata. Era monorquídeo, e na ultrassonografia o testículo retido no abdome parecia estável; mas o externo continuou a inchar. Além disso, ele havia perdido a maior parte dos pelos da barriga (suspeitávamos que era de fato cancerígeno). Confiamos nesta clínica e após um diagnóstico e tratamento precisos, nosso boxerone agora está indo muito bem. Atualmente estamos sendo atendidos nesta clínica pelo Dr. M. De Matteo (o mesmo que o operou). Todo o staff é excelentemente qualificado e disponível para resolver qualquer tipo de problema. (Original) Ottima clinica h24, personale cordiale e molto disponibile, in qualsiasi tipo di situazione. Lo consiglio vivamente. Professionisti eccezionali. Esperienza ottima, ho fatto operare il mio Zeus boxerone cardiopatico. Era monorchide, e all’ecografia il testicolo ritenuto in addome sembrava stabile; ma quello esterno continuava ad ingrossarsi. Inoltre aveva perso la maggior parte del pelo sulla pancia ( sospettavamo fosse infatti tumorale come è poi risultato). Ci siamo affidati a questa clinica e dopo un’accurata diagnosi e cura il nostro boxerone ora sta molto bene. Siamo attualmente in cura in questa clinica dalla Dott.ssa M. De Matteo ( la stessa che lo ha operato). Tutto il personale è eccellentemente qualificato e disponibile a risolvere qualsiasi tipo di problematica.

Federica.i

(Traduzido pelo Google) Só tenho a agradecer a todos os funcionários que trabalham nesta clínica, sempre gentis e prestativos! Um agradecimento do fundo do coração vai sobretudo para o médico veterinário Marcoaurelio Sciumè, que salvou a vida da minha pequena Holly que chegou à clínica a morrer devido ao estripamento de uma mordida! você é o TOP! Muito obrigado. (Original) Non posso che fare i complimenti a tutto la staff che lavora in questa clinica, sempre gentili e disponibili! Un grazie dal profondo del mio cuore va soprattutto al veterinario chirurgo Marcoaurelio Sciumè, che ha salvato la vita del mio piccolo Holly arrivato in clinica in fin di vita causa sventramento da morso! siete il TOP! Grazie davvero di cuore.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo apreço e estima que tem do Dr. Sciumè. O trabalho dos veterinários é muitas vezes cansativo, até emocionalmente, a valorização de um cliente e um cão que sai da clínica com saúde são as melhores recompensas. Saudações para ela e um abraço para Holly. (Original) Grazie a lei per l'apprezzamento e per la stima che ha del Dott. Sciumè. Il lavoro dei veterinari è spesso faticoso, anche emotivamente, l'apprezzamento di un cliente e un cane che lascia la Clinica in salute sono i premi migliori. Un saluto a lei e un abbraccio a Holly.

Samuele.e

(Traduzido pelo Google) Já estivemos duas vezes nesta clínica veterinária - um pesadelo. A primeira vez que nosso cachorro foi visitado por um médico camponês e rude que nos tratou com arrogância e arrogância quando nossa única falha foi a de estar na primeira experiência com um cachorro, ao invés de dar conselhos ela só sabia nos julgar e nos humilhar em diante de nós para outros médicos. Na segunda vez, voltamos (para dar uma segunda chance à clínica, certamente não ao médico que evitamos como a peste) para fazer uma laparoscopia; nosso cachorro foi MARTORIADO: navalha usada sem contenção, arranhões, marcas e irritações por toda parte, um corte no mamilo, os pontos de uma das duas feridas instáveis. Pelo dinheiro que gastamos em uma operação como esta, no mínimo o cão de todos deve ser tratado com o máximo cuidado e consideração. Uma desilusão total, não recomendo este sítio a ninguém e desejo à infame médica (se alguma vez tiver filhos, visto que já "sabe" de cães) nunca encontre quem, durante a educação da filha, a trate como ela nos tratou. (Original) Siamo stati in questa clinica veterinaria due volte: un incubo. La prima volta la nostra cagnolina è stata visitata da una dottoressa cafona e maleducata che ci ha trattato con arroganza e strafottenza quando la nostra unica colpa era quella di essere alla prima esperienza con un cane, invece di dare consigli ha saputo solo giudicare e umiliarci davanti agli altri medici. La seconda volta siamo tornati (per dare una seconda chance alla clinica, di sicuro non alla dottoressa che abbiamo evitato come la peste) per fare una laparoscopia; il nostro cane è stato MARTORIATO: rasoio usato senza ritegno, graffi, segni e irritazioni ovunque, un capezzolo tagliato, i punti di una delle due ferite messi instabili. Per i soldi che spendiamo in un'operazione simile, come minimo il cane di chiunque dovrebbe essere trattato con la massima cura e riguardo. Una delusione totale, sconsiglio a chiunque questo posto e auguro alla famigerata dottoressa (se avrà mai figli, dato che di cani già se ne "intende") di non trovare mai nessuno che, durante l'educazione di suo figlio, la tratti come lei ha trattato noi.

annalisa.e

(Traduzido pelo Google) No domingo encontro um gatinho pequenino que decido adotar e, antes de o levar para casa (tenho outro gato), levo-o à Clínica para um check-up geral. No que diz respeito aos parasitas, o jovem veterinário acalmou-me, mas, pedindo garantias também sobre a ausência de micose, disseram-me que, "se eu quisesse", poderia fazer uma verificação (!!! ???) . O pior é que no dia seguinte levei o gatinho para outro check-up e ele estava com as orelhas muito sujas e infestadas de ácaros. Não estive presente nesta visita/check-up, mas com certeza foi muito, muito superficial. Não foi um problema de vida ou morte (felizmente), mas a confiabilidade desta instalação é nula e eu definitivamente desaconselharia para problemas mais sérios. (Giofo) (Original) Domenica trovo un minuscolo gattino che decido di adottare e, prima di portarlo a casa (ho un altro gatto), lo porto in Clinica per un controllo generale. Per quanto riguarda i parassiti, il giovane veterinario mi ha tranquillizzata, ma, chiedendo io rassicurazioni anche sulla non presenza di tigna, mi è stato detto che, "se volevo", poteva fare un controllo (!!!???). La cosa più grave è che il giorno dopo ho portato il gattino per un altro controllo ed è risultato avere le orecchie molto sporche e infestate da acari. Non ero presente a questa visita/controllo, ma è stata sicuramente molto, troppo superficiale. Non era un problema di vita o di morte (per fortuna), ma l'affidabilità di questa struttura è nulla e la sconsiglierei decisamente per problemi più seri. (Giolfo)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Annalisa, sinto muito pela sua decepção. Ele me parece uma pessoa que se preocupa muito com seus animais, mas não acho que o primeiro veterinário tenha a intenção de ser superficial. Na nossa profissão muitas vezes nos encontramos em dificuldades com clientes que não querem gastar muito com análises (o que é compreensível dada a atual conjuntura económica) e para não parecermos intrusivos tentamos sugerir essas mesmas análises sem insistir. Para pessoas como você, que são muito sensíveis à saúde animal, isso pode parecer um excesso de prudência, mas é apenas cautela. As análises, para além de serem importantes para o animal, representam para nós uma fonte de rendimento (portanto faz pouco sentido evitar fazê-las), mas a escolha final é do cliente (quem as paga). Espero ter sido claro e espero que você nos dê outra chance como Clínica. Uma saudação. (Original) Gentile Annalisa, mi spiace per la sua delusione. Mi sembra una persona che tiene molto ai suoi animali ma non credo che il primo veterinario intendesse essere superficiale. Nella nostra professione ci troviamo spesso in difficoltà con clienti che non vogliono spendere troppo in analisi (cosa comprensibilissima vista l'attuale congiuntura economica) e per evitare di apparire invadenti cerchiamo di suggerire quelle stesse analisi senza insistere. A persone come lei, molto sensibili riguardo la salute degli animali, ciò può apparire come un eccesso di prudenza, ma si tratta solo di cautela. Le analisi, oltre che essere importanti per l'animale, rappresentano una fonte di guadagno per noi (quindi ha poco senso evitare di farle), ma la scelta ultima spetta al cliente (che le paga). Spero di essere stato chiaro e spero che vorrà darci un'altra possibilità come Clinica. Un saluto.

Francesca.n

(Traduzido pelo Google) Trouxe meu maltês de dois anos de Veneza para esta clínica por sugestão do veterinário para uma delicada operação cardíaca. Acima de tudo, encontrei profissionalismo mas também cortesia e disponibilidade. Resumindo, plenamente satisfeito com a escolha, recomendo a clínica mesmo que tenha de fazer mais alguns quilómetros. Obrigado por ❤️ a todos os funcionários. (Original) Ho portato da Venezia il mio maltese di due anni in questa clinica su suggerimento della veterinaria per un delicato intervento al cuore. Ho trovato soprattutto professionalità ma anche cortesia e disponibilità. Insomma, pienamente soddisfatta della scelta, consiglio la clinica anche se bisogna fare qualche chilometro in più. Grazie di ❤️ a tutto lo staff.

Angela.a

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo, disponibilidade, simpatia, amabilidade, amor pelos doentes, grande empatia nos momentos mais difíceis. Foi o que encontrei nos veterinários, e em todo o pessoal, da clínica Gran Sasso e em particular na Dra. Cristina Crosta, o melhor. (Original) Professionalità, disponibilità, simpatia, gentilezza, amore per i pazienti, grandissima empatia nei momenti più difficili. Questo è quello che ho trovato nei veterinari, e in tutto il personale, della clinica Gran Sasso ed in modo particolare nella dottoressa Cristina Crosta, la migliore.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Angela, obrigado de todos nós, e do Dr. Crosta em particular, pela sua avaliação. Obrigado especialmente por usar a palavra "empatia". Uma calorosa saudação. (Original) Gentile Angela, grazie da tutti noi, e dalla Dottoressa Crosta in particolare, per la sua recensione. La ringrazio soprattutto per avere usato la parola "empatia". Un caloroso saluto.

Nicoletta.h

(Traduzido pelo Google) Experiência mais que positiva! Eu castrei meu cachorro grande por laparoscopia, os tempos de recuperação foram incríveis! Na noite da cirurgia fui buscá-la e cheguei em casa e ela estava pulando, comendo, brincando como se nada tivesse acontecido! Agradeço de coração a todos os funcionários!! (Original) Esperienza più che positiva! Ho fatto sterilizzare la mia cagnolona in laparoscopia , i tempi di recupero sono stati sorprendenti! La sera dell'intervento sono andata a prenderla e tornata a casa e lei saltava, mangiava, giocava come se niente fosse! Grazie di cuore a tutto lo staff!!

Pasquale.a

(Traduzido pelo Google) Doutor Crosta é o Doutor Gato. Combina profissionalismo e intuição para entender os problemas de nossos amigos peludos e como lidar com os humanos que os acompanham. É incrível. Bom, obrigado (Original) La dottoressa Crosta é La Dottoressa dei gatti. Unisce professionalità capacità e intuito nel capire sia i problemi dei nostri amici pelosi che come gestire gli umani che li accompagnano. E' incredibile. Brava, Grazie

giulia.a

(Traduzido pelo Google) Queria agradecer publicamente a Dra. Ceccherini Marta.. Profissional Humana Gentil e acima de tudo delicada.... Ela foi para mim... para nós em um momento tão devastador e triste... Uma Grande Médica e ao mesmo tempo uma Mulher que eu senti que sentimos ao lado ... Muito obrigado por tudo que você fez por MIA ..... A situação era grave ... Eu já percebi, mas com sua preparação e sua doçura, além de muito da humanidade ... fiz a parte mais devastadora aceitável ... Obrigado .... Giulia Marcelli e Simone Monti (Original) Volevo ringraziare pubblicamente la Dottoressa Ceccherini Marta..Umana Professionale Gentile e sopratutto delicata ....È stata per me...per noi in un momento così devastante e triste ...Un Grande Medico e contemporaneamente una Donna che ho sentito che abbiamo sentito accanto...Grazie veramente di cuore per tutto ciò che ha fatto per MIA.....La situazione era grave ...lo intuivo di già ma con la sua preparazione e la sua dolcezza nonchè anche tanta umanità...mi ha reso la parte più devastante accettabile ...Grazie ....GIulia Marcelli e Simone Monti

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Giulia, obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar, mesmo em um momento de desespero. Nós a abraçamos com força. (Original) Cara Giulia, grazie a lei per avere trovato il tempo di dedicarci una recensione anche in un momento di sconforto. La abbracciamo forte.

Nicoletta.a

(Traduzido pelo Google) No passado já trouxe alguns dos meus gatos e sempre encontrei muito profissionalismo, preparo e atenção da equipe. Agora tenho meu gato (um caso complexo) internado e patologias neurológicas estão sendo investigadas. Desde a primeira visita deparei-me com o mesmo profissionalismo (ou talvez até mais) que distingue esta clínica de excelência. A medicina (veterinária e outras) é uma disciplina complexa e infelizmente nem sempre, apesar da alta especialização e profissionalismo, é possível chegar a um diagnóstico correto, mas na Clínica Gran Sasso eles realmente fazem de tudo para resolver os problemas de saúde de nossos animais, adotando uma abordagem holística na busca das causas de uma doença. Sem sombra de dúvidas, tendo tido outras experiências no passado com outras clínicas consideradas de excelente reputação, posso afirmar que a Clínica Gran Sasso as supera largamente em competência e profissionalismo. (Original) In passato ho portato alcuni miei gatti e ho trovato sempre molta professionalità , preparazione e attenzione da parte dello staff. Adesso ho una mia gatta (un caso complesso) ricoverata e si sta indagando su patologie di tipo neurologico. Sin dalla prima visita ho riscontrato la stessa professionalità (o forse in misura ancor maggiore) che contraddistingue questa clinica di eccellenza. La medicina (veterinaria e non) è una disciplina complessa e purtroppo non sempre, nonostante l'alta specializzazione e professionalità, si riesce ad arrivare ad una diagnosi corretta, ma alla Clinica Gran Sasso fanno davvero i salti mortali per riuscire a risolvere i problemi di salute dei nostri animali, adottando un approccio olistico nella ricerca delle cause di una patologia. Senza ombra di dubbio, avendo avuto altre esperienze in passato con altre cliniche che per nomea vengono ritenute di eccellenza, posso dire che la Clinica Gran Sasso le supera di gran lunga in termini di competenza e professionalità.

Ferdinando.i

(Traduzido pelo Google) Tenho um gato persa que foi tratado com apenas seis meses nesta excelente clínica e em particular pelo Dr. Crosta, que é realmente muito bom e competente. Agora o gato tem quase um ano e meio e está em muito boa forma, brinca, adora estar na varanda a olhar em volta e acima de tudo come sempre com apetite... (Original) Ho un gatto persiano che è stato curato, quando aveva appena sei mesi, in questa ottima Clinica ed in particolare dalla dott.ssa Crosta, davvero molto brava e competente. Ora il gatto ha quasi un anno e mezzo ed è in formissima, gioca, gli piace tanto stare in balcone a curiosare e soprattutto mangia sempre con appetito...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Ferdinando, obrigado pela sua avaliação. Estamos felizes que seu gato esteja em boa forma, dê-lhe um tapinha nosso. Cumprimentos. (Original) Gentile Ferdinando, grazie per la sua recensione. Siamo contenti che il suo gatto sia in ottima forma, gli faccia una carezza da parte nostra. Saluti.

Fabio.r

(Traduzido pelo Google) Experiência mais do que negativa. Meu Yorkshire trouxe à noite porque ele não urinou o jovem médico, mas chamá-la de eufemismo colocou um cateter de gato nele e não um cateter de cachorro, o mesmo ficou preso atrás dos testículos e eles não conseguiram mais removê-lo. Chamei o cirurgião, ele também não conseguiu depois de uma hora de tentativas. Doutor ops la. . . . Ele me diz que a única solução é operar. Mesmo não, obrigado, eles já causaram dano suficiente. Levado ao meu veterinário, o Dr. Facciocchi, único profissional esplêndido e humanidade única, foi operado duas vezes e depois internado por 12 dias em uma estrutura esplêndida em Samarate. Agora ok, mas os problemas e dores causadas por negligência foram incalculáveis. Aqui esta foi a minha experiência neste talho veterinário. (Original) Esperienza più che negativa. Il mio Yorkshire portato di notte in quanto non urinava la giovane dottoressa ma chiamarla tale è un eufemismo gli ha messo un catetere da gatto e non da cane lo stesso si è incastrato dietro ai testicoli e non sono più stati in grado di rimuoverlo. Chiamato il chirurgo anche lui non è stato in grado dopo un'ora di tentativi. La dottoressa ops la. . . . Mi dice che l'unica soluzione è operare. Anche no grazie di danni ne hanno fatti a sufficienza. Portato dal mio veterinario la dottoressa Facciocchi unica splendida professionista e di una umanità unica è stato operato due volte e poi portato in degenza per 12 gg in una splendida struttura a samarate. Ora ok ma i problemi ed il dolore causato a causa di negligenza sono stati indicibili. Ecco questa è stata la mia esperienza presso questa macelleria veterinaria.

Gabriela.a

(Traduzido pelo Google) Terrível! Há 3 semanas o meu cão fez uma consulta de cardiologia na qual gastei 260€. Como a condição do cachorro piorou significativamente e eu precisava de um hemograma, liguei para a clínica. Eles me disseram que para não ser cliente deles eu teria que esperar de 7 a 10 dias pelo resultado. Para obter os resultados em 2 dias, teria que marcar outra visita ao veterinário, então o cachorro se tornou seu cliente! Depois de reiterar que o cão foi visitado pelo chefe do departamento de cardiologia há 3 semanas, portanto, o cão era seu cliente, eles me disseram que a única maneira de obter o resultado do hemograma em 2 dias é agendar uma visita ao veterinário. Absurdo! No final de tudo, eles foram totalmente rudes ao desligar o telefone enquanto eu ainda falava. Ainda tive que fazer Holter e ultrassom de abdome. Definitivamente não existe... (Original) Pessimo! 3 settimane fa il mio cane ha fatto la visita cardiologica per cui ho speso 260€. Perché lo stato del cane è notevolmente peggiorato e mi serviva fare l'emocromo di controllo, ho chiamato la clinica. Mi hanno detto che per non essere loro cliente, avrei dovuto aspettare i risultati da 7 a 10 giorni. Per avere i risultati in 2 giorni, dovrei prenotare un altra visita da loro veterinario, così il cane diventava loro cliente! Dopo di aver ribadito che il cane è stato visitato dal capo dipartimento cardiologico 3 settimane fa, quindi che il cane era loro cliente, mi hanno detto che l'unico modo per avere risultati del emocromo in 2 giorni è prenotare visita dal veterinario. Assurdo! Alla fine di tutto, si sono mostrati pure maleducati mettendo giù il telefono mentre che parlavo ancora. Dovevo fare ancora Holter e ecografia del addome. Sicuramente non lì ...

Paola.p

(Traduzido pelo Google) Infelizmente existem médicos estagiários ou inexperientes. Trouxe minha cachorrinha de 4 meses e ela não conseguiu distinguir um dente de leite do definitivo! Paguei 40 euros para fazer um check-up geral que tive que fazer novamente com outro veterinário porque havia notado a inexperiência do médico que havia encontrado, sinto muito porque para problemas cardíacos em cães o Dr. Bussadori é muito bom e por causa desses assuntos ele põe em risco o bom nome da clínica. (Original) Purtroppo ci sono dottoresse tirocinanti o inesperte ho portato la mia cucciola di 4 mesi e non ha saputo riconoscere un dente da latte da quello definitivo! Ho pagato 40 euro per far fare una visita di controllo generale che ho dovuto rifare con un altro veterinario perché avevo notato l'inesperienza della dottoressa con cui ero capitata mi spiace perché per i problemi di cuore dei cani il dott. Bussadori è molto bravo e a causa di questi soggetti ne pregiudica il buon nome della clinica.

Caterina.a

(Traduzido pelo Google) Fui a esta clínica pela primeira vez no Boxing Day para uma emergência com meu gato. Encontrei pessoas gentis, amigas, muita humanidade e acima de tudo muita competência. Eles são ótimos com nossos amigos peludos e conosco. (Original) Sono andata in questa clinica per la prima volta il giorno di Santo Stefano per un'emergenza con la mia micia. Ho trovato persone gentili cordiali, tanta umanità e soprattutto tanta competenza. Sono fantastici con i nostri amici pelosi e con noi.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua boa revisão. Trabalhar em períodos de férias prolongados não é fácil, visto que várias emergências podem surgir sem aviso prévio ao mesmo tempo. Fico feliz que nossa equipe tenha conseguido mostrar a você, além de sua expertise, aquele calor humano que é muito importante em caso de dificuldades em um período tão particular do ano. Sinceramente. (Original) Grazie mille per la sua bella recensione. Lavorare quando ci sono lunghi periodi di festa non è semplice, dato che possono presentarsi senza preavviso più emergenze contemporaneamente. Sono felice che il nostro staff sia riuscito a dimostrarle, oltre alla propria competenza, quel calore umano che risulta importantissimo in caso di difficoltà in un periodo così particolare dell'anno. Cordiali saluti.

Rosita.a

(Traduzido pelo Google) Eu sempre vou para o meu gato. Eu me sinto ótimo. Recepção superior. Dottssa Crosta muito boa, super preparada em todos os aspectos e paciente tanto na explicação quanto na escuta. Altamente recomendado. (Original) Vado da sempre per il mio gatto. Mi trovo benissimo. Accoglienza top. Dottssa Crosta bravissima, super preparata sotto ogni aspetto e paziente sia nello spiegare che nell’ascoltare. Consigliatissimo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado a ela pela crítica positiva e alguns tapinhas em seu gato. Sinceramente. (Original) Un ringraziamento a lei per la recensione positiva e un paio di carezze al suo gatto. Cordiali saluti.

JESSICA.N

(Traduzido pelo Google) Muito gentil e disponível. Já nos divertimos muito com nosso primeiro cachorro, depois com nosso gatinho. Contamos com eles desde 98. dr. Sciumè Marcoaurelio é excepcional. Eu recomendo. (Original) Gentilissimi e disponibili. Ci siamo trovati bene già con il nostro primo cane, successivamente con la nostra gattina. È dal 98 che ci affidiamo a loro. Il dr. Sciumè Marcoaurelio è eccezionale. La consiglio vivamente.

Francesca.l

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro está vivo graças aos médicos veterinários que trabalham na clínica Gran Sasso. Profissionalismo, competência, vontade, organização e muito amor pelos animais. Obrigado a todos eles por ajudarem minha Gretel e me aturarem por 10 longos dias. (Original) Il mio cane è vivo grazie ai medici veterinari che lavorano presso la clinica Gran Sasso. Professionalità, competenza, desizione, organizzazione e tanto tanto amore per gli animali. Ringrazio tutti loro per avere aiutato la mia Gretel e per avermi sopportato 10 lunghi giorni.

Matteo.r

(Traduzido pelo Google) O meu gatinho teve vários problemas pois apresentava várias dores, por isso decidi confiar-me à Clínica e em menos de dois dias foi realizada a visita e efectuados os tratamentos necessários. Agora meu gato está bem. eu recomendo (Original) Il mio gattino riscontrava avere diversi problemi in quanto presentava diversi dolori, così ho deciso di affidarmi alla Clinica e in meno di un paio di giorni la visita è stata effettuata e i trattamenti necessari eseguiti. Ora la.mia gatta sta più che bene. Consiglio caldamente

Orianna.r

(Traduzido pelo Google) Obrigado é uma palavra que tem um significado profundo para mim e para a Clínica Veterinária Gran Sasso, para todo o staff mas em particular para o apoio profissional e emocional que nos foi dado pelo Dr. Sciumè, Dr. Bussadori (Roberto), Dr. Marinelli (oncologista), Dr. Blanco (ecologista e cardiologista),... pelo profissionalismo, cuidado, paixão e coração que colocaram no tratamento da minha recém-adotada Iris, uma maravilhosa golden retriever de 9 anos, ex-reprodutora. Junto com eles nos últimos dois meses vimos todas as cores e certamente nos tornamos muito fiéis, por isso aconselhamos quem tem um amigo de 4 patas a ser acompanhado por esta clínica sui generis: onde você não é apenas mais um paciente, mas um querido amigo da família. Sempre bem-vindo! Um caloroso uau uau da Iris, pela segunda vida que estamos dando a ela e de mim renovo meus sinceros agradecimentos a todos! (Original) Grazie è una parola che per me ha un profondo significato e alla Clinica Veterinaria Gran Sasso, a tutto lo staff ma in particolare al sostegno professionale ed emotivo che ci hanno donato il Dott. Sciumè, Dott. Bussadori (Roberto), Dott.ssa Marinelli (Oncologa), la Dott.ssa Blanco (Ecologa e Cardiologa),...per la proffessionalità, la cura, la passione e il cuore che ci hanno messo nel trattare la mia neo-adottata Iris, meravigliosa golden retreiver di 9 anni, ex fattrice. Insieme a loro in questi ulmiti due mesi ne abbiamo viste di tutti i colori e sicuramente siamo diventate fedelissime, consigliamo quindi a chiunque abbia un amico a 4 zampe di farsi seguire da questa clinica sui generis: dove non sei un paziente in più ma un caro Amico di famiglia. Sempre benvenuto! Un uau uau caloroso da parte di Iris, per la seconda vita che le stiamo donando e da parte mia rinnovo un immenso grazie di cuore a tutti!

Francesca.

(Traduzido pelo Google) Eu absolutamente recomendo! Fui à clínica para uma consulta do meu gato grande, que estava doente há algum tempo - o Dr. Crosta havia me sugerido - e nunca mais saí! Dr. Crosta é o número 1! profissional, experiente, prestativo, com um grande amor verdadeiro por gatos e apoiado por uma boa equipe (Original) La consiglio assolutamente! Sono stata in clinica per un consulto per il mio gattone, che stava male da tempo - mi avevano suggerito la Dott.ssa Crosta - e non me ne sono più andata! La Dott.ssa Crosta è la numero 1! professionale, competente, disponibile, con un grande vero amore per i gatti e supportata da un valido staff

Giulio.e

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro para um check-up e recebi uma recepção cordial da secretaria, mas acima de tudo, encontrei o médico que fez a visita extremamente profissional. Também o custo de acordo com o serviço. Fortemente recomendado! (Original) Portato il mio cane per una visita di controllo e ho ricevuto un benvenuto cordiale da parte della segreteria ma soprattutto ho trovato estremamente professionale il Dottore che ha fatto la visita. Anche il costo in linea con il servizio. Vivamente consigliata!

ALESSANDRO.E

(Traduzido pelo Google) Não bastam ⭐⭐⭐⭐⭐ para avaliar o CVGS, mas muitos mais!! Experiência incrível pela humanidade e profissionalismo encontrados, agradeço de coração a todos os funcionários da clínica que acompanharam meu cachorro com amor e preparo, sempre nos aconselhando bem. Se você ama os animais e cuida da saúde deles, confie nos melhores! A Clínica Veterinária Gran Sasso. É uma instalação de vanguarda onde trabalham lado a lado dezenas de profissionais dos mais altos níveis de diagnóstico, medicina e cirurgia veterinária. Obrigado a todos! (Original) Non bastano ⭐⭐⭐⭐⭐ per valutare la CVGS, ma molte di più!! Esperienza incredibile per l'umanità e la professionalità riscontrata, grazie di cuore a tutto lo staff della clinica che ha seguito il mio cane con amore e preparazione, consigliandoci sempre bene. Se amate gli animali e avete cura della loro salute, affidatevi al migliore! La Clinica Veterinaia Gran Sasso. È una struttura all'avanguardia dove collaborano fianco a fianco decine di professionisti ai massimi livelli della diagnostica, della medicina e della chirurgia veterinaria. Grazie a tutti!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela bela revisão. Muitas felicidades! (Original) Grazie a lei per la bellissima recensione. I migliori auguri!

marco.e

(Traduzido pelo Google) Muito bom profissionalmente e humanamente. Estamos indo para a clínica desde fevereiro, desde que nosso cachorro, um rei cavaleiro, começou a sofrer de problemas cardíacos. Desde a primeira visita, acompanharam-nos com cuidado, tanto medicamente como humanamente, pois, sendo o problema, grave, não foi possível curá-lo com "dois comprimidos". Agora vamos regularmente ao tratamento e pudemos também apreciar o seu lado humano, a sua disponibilidade mesmo aos domingos ou tarde da noite, até dos médicos que não estavam de serviço no momento mas que se disponibilizaram por telefone. Obrigado por tudo (Original) Bravissimi professionalmente e umanamente. Andiamo alla clinica da Febbraio, da quando il nostro cane, un cavalier king, ha iniziato a soffrire di cuore. Fin dalla prima visita, ci hanno seguito con attenzione, sia sul piano medico che sul lato umano, poichè, essendo il problema, grave, non è stato possibile curarlo con "due pastiglie" . Adesso ci rechiamo regolarmente per le cure e abbiamo potuto apprezzare anche il loro lato umano, la loro disponibilità anche alla domenica o la sera tardi, anche dei dottori che al momento non erano in servizio ma si sono resi disponibili telefonicamente. Grazie di tutto

Betti.a

(Traduzido pelo Google) Há cerca de 16 anos que recorro a eles para cuidar dos meus amigos peludos. E mesmo nos piores momentos sempre encontrei alguém disposto a me ouvir e buscar o melhor atendimento para meu animal de estimação. Obrigado de todo o meu coração (Original) Sono circa 16 anni che mi rivolgo a loro per le cure dei miei amici pelosi. E anche nei peggior momento ho sempre trovato qualcuno disposto ad ascoltarmi e a cercare la miglior cura per il mio animale. Grazie di cuore

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Betti, é para isso que estamos aqui: cuidar dos animais e ouvir seus amigos humanos. Ficamos felizes por ter ajudado e somos nós que agradecemos a confiança. Uma saudação. (Original) Cara Betti, siamo qui per questo: curare gli animali e ascoltare i loro amici umani. Siamo felici di esserle stati di aiuto e siamo noi a ringraziarla per averci dato la sua fiducia. Un saluto.

Giovanna.a

(Traduzido pelo Google) Sou dono de dois gatos: um dos dois tem um problema neurológico gravíssimo mas graças aos cuidados dos médicos da clínica Gran Sasso estamos a enfrentar serenamente esta doença degenerativa…. A qualidade de vida do meu gato é mais do que aceitável e estou muito feliz e grata aos veterinários desta clínica em Milão que recomendo vivamente, especialmente pela sua grande experiência! Obrigado novamente! Joana (Original) Sono la proprietaria di due gatti: uno dei due ha un gravissimo problema neurologico ma grazie alle cure dei medici della clinica Gran Sasso stiamo affrontando serenamente questa malattia degenerativa …. La qualità della vita del mio gatto è più che accettabile e io sono felicissima oltre che grata ai veterinari di questa clinica di Milano che consiglio spassionatamente soprattutto per la grande competenza ! Grazie ancora! Giovanna

Annalaura.a

(Traduzido pelo Google) Sou veterinário e a Clínica Gran Sasso é sempre uma certeza para Milão, enviei um paciente com urgência e foi administrado de maneira esplêndida. Agradeço especialmente ao Dr. De Bastiani, Dr. Carollo e Dr. Marinelli pelas constantes atualizações sobre o caso e seu profissionalismo. (Original) Sono una Veterinaria e la Clinica Gran Sasso è sempre una certezza per Milano, ho mandato un paziente in urgenza ed è stato gestito in modo splendido. Ringrazio specialmente la Dottoressa De Bastiani, il Dr Carollo e la Drssa Marinelli per i costanti aggiornamenti sul caso e la professionalità.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Annalaura, é sempre um prazer receber avaliações positivas dos clientes. Ainda mais quando vêm de colegas que apreciam nosso trabalho. Obrigado e saudações. (Original) Gentile Annalaura, è sempre piacere ricevere recensioni positive dai clienti. Lo è ancor di più quando arrivano da colleghi che apprezzano il nostro lavoro. Grazie e un saluto.

Rita.a

(Traduzido pelo Google) Eu nunca vou parar de agradecer ao Dr. Roberto Bussadori por salvar a vida da minha cachorra Barbie afetada pelo PDA. Saí de Roma para operá-la nesta clínica estupenda. Encontrei simpatia, disponibilidade mas acima de tudo muita competência e habilidade. (Original) Non smetterò mai di ringraziare il dottor Roberto Bussadori per aver salvato la vita alla mia cagnolina Barbie affetta da Pda. Io sono partita da Roma per farla operare in questa stupenda clinica. Ho trovato gentilezza disponibilità ma soprattutto tantissima competenza e bravura.

lil.a

(Traduzido pelo Google) Fui hoje à noite com meu cachorro que está tendo uma convulsão prolongada. Eles fizeram uma visita veterinária comum. O que indico preço pedido 80 euros!! Definitivamente muito para uma visita que geralmente não excede 50 (noite PS) (Original) Mi sono recata stanotte con il mio cane che ha avuto una crisi epilettica prolungata. Hanno fatto una comune visita veterinaria. Quel che segnalo prezzo richiesto 80 euro!! Decisamente troppo per una visita che di solito non supera le 50 ( PS notturni)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Stef, em primeiro lugar, espero que seu cachorro esteja bem agora, a epilepsia pode ser um grande problema. Quanto ao preço do serviço (que me parece ser o único problema, visto que não levantou objecções ao trabalho do veterinário), não sei de onde tirou os seus dados sobre os custos das visitas nocturnas, mas garanto você que nossa tabela de preços está de acordo com a de outras clínicas. Os custos de gestão de uma clínica são muito elevados e tornam-se ainda mais pesados durante a noite, uma vez que o número de clientes/pacientes que comparecem à noite é decididamente pequeno. Como resultado, os recebimentos também são muito baixos, contra custos que permanecem os mesmos (se não maiores). Não pretendo fazer-me de vítima ou dar-lhe um curso de economia, mas parece-me claro que os preços dos serviços têm de ser um pouco mais elevados, caso contrário a Clínica entra em défice e é obrigada a interromper o serviço. Espero ter sido compreensivo e que futuramente você volte a ser nosso cliente. Uma saudação. (Original) Gentile Stef, innanzitutto mi auguro che il suo cane ora stia bene, l'epilessia può essere un grosso problema. Riguardo il prezzo della prestazione (che mi sembra essere l'unico problema, visto che non ha sollevato obiezioni sull'operato del veterinario), non so dove abbia preso i suoi dati sui costi delle visite notturne, ma le assicuro che il nostro prezziario è in linea con quello della altre Cliniche. I costi di gestione di una Clinica sono molto alti e si fanno ancora più pesanti in notturna, poiché il numero di clienti/pazienti che si presentano di notte è decisamente esiguo. Di conseguenza sono molto bassi anche gli incassi, a fronte di costi che rimangono i medesimi (se non superiori). Non intendo fare la vittima o farle un corso di economia, ma appare evidente che i prezzi delle prestazioni debbano essere un po' più alti, altrimenti la Clinica va in passivo ed è costretta a interrompere il servizio. Spero di essere stato esauriente e che, in futuro, torni a essere nostro cliente. Un saluto.

Stefania.e

(Traduzido pelo Google) Ótima clínica. Médicos sempre presentes e verdadeiramente apaixonados por seus pequenos pacientes, meu cachorro é acompanhado há vários anos. Estou muito satisfeita com o profissionalismo e com a empatia e gentileza. Não hesito em recomendar este estabelecimento. (Original) Ottima clinica. Medici sempre presenti e amanti realmente dei loro piccoli pazienti, il mio cane è seguito da diversi anni. Sono molto soddisfatta della professionalità e della loro empatia e gentilezza. Non ho nessun dubbio a consigliare questa struttura.

Mari.a

(Traduzido pelo Google) ANJOS SEM ASAS!! Há alguns meses, Ryo, nosso filhote de labrador, chegou à clínica de Turim (onde nenhum veterinário havia me dado esperança), com um diagnóstico de ducto arterial patente já complicado por fibrilação atrial. Encontrámos uma equipa esplêndida, unida e altamente preparada e, embora eu estivesse muito céptico quanto ao sucesso de qualquer intervenção, deram-me muita esperança. Ainda me lembro das palavras de conforto da Dra. Marta Claretti, Dra. Claudio Bussadori e toda a equipe, que apesar da baixa probabilidade de sucesso, nunca deixaram de nos dar esperança e conforto, são médicos com uma humanidade louca, aliás daqui meu sócio e eu os apelidamos de "pequenos grandes monstros". Depois da cirurgia o nosso cachorro ficou na clínica até estabilizar, depois voltámos para casa e o pequeno Ryo recuperou-se rapidamente, na verdade passou de uma avalanche de comprimidos por dia para tomar apenas um. Até hoje me sinto muito culpado por não ter acreditado logo, se não tivesse encontrado médicos competentes como eles, talvez nosso pequeno Ryo não estivesse mais conosco. Jamais poderei agradecer o suficiente a esses profissionais e, quando vamos visitá-los, o Ryo entra correndo na clínica!!!! "ANJOS SEM ASAS" (Original) ANGELI SENZA ALI!! Pochi mesi fa Ryo,il nostro cucciolo di labrador è arrivato in clinica da Torino(dove nessun veterinario mi aveva dato speranza),con diagnosi di dotto arterioso pervio già complicata da fibrillazione atriale. Abbiamo trovato un team splendido,unito e molto preparato e,nonostante io fossi molto scettica sulla riuscita di qualsiasi intervento,mi hanno dato molte speranze. Ricordo ancora le parole confortanti della dottoressa Marta Claretti, del dott. Claudio Bussadori e di tutto il team,che nonostante le scarse probabilità di successo,non hanno mai smesso di darci speranze e conforto,sono dei dottori con un'umanità pazzesca,infatti da quì io e il mio compagno li abbiamo soprannominati "piccoli grandi mostri". Dopo l'intervento il nostro cucciolo è rimasto in clinica fino a quando non si è stabilizzato,siamo poi tornati a casa e il piccolo Ryo si è ripreso abbastanza velocemente,infatti è passato dall'assumere una valanga di pastiglie al giorno all'assumerne solo una. Ad oggi mi sento molto in colpa per non averci creduto già da subito,se non avessi trovato dottori competenti come loro,forse il nostro piccolo Ryo non sarebbe più con noi. Non riuscirò mai a ringraziare abbastanza questi professionisti e,quando andiamo a trovarli,Ryo entra in clinica correndo!!!! "ANGELI SENZA ALI"

MARA.A

(Traduzido pelo Google) No dia 1º de maio, meu grande gato Romeo estava em péssimas condições para o que mais tarde acabou sendo uma pancreatite ruim. O Dr. Bonfanti e a grande e profissional equipe da Clínica o trataram e salvaram. Sou muito grato a eles. (Original) Il 1 maggio il mio gattone Romeo era in condizioni pessime per quella che poi si è rivelata una brutta pancreatite. La dottoressa Bonfanti e l'equipe ampia e professionale della Clinica lo hanno curato e lo hanno salvato. Sono loro molto grata.

DEBORA.U

(Traduzido pelo Google) Depois de mais uma mudança de veterinário, como as anteriores não resolveram o caso clínico documentado do meu gato, recorri a esta clínica. Depois de duas mudanças de veterinários, desta clínica, finalmente a segunda parecia um pouco nas cordas, em dezembro, mando um e-mail para consertar um aplicativo. por três anos depois de comer. Ainda hoje, após a central confirmar que recebi o e-mail, ainda não recebi resposta. Mais de um mês se passou, entretanto voltei ao veterinário novamente e estou em 8. Apenas por uma questão de justiça, geralmente ligamos ou respondemos ao e-mail. Tenho certeza de que estou certo (dentes amarelos além do meu gato, já que ele era intocável). (Marquei as estrelas, porque senão não havia atendimento ao público). P.s. Se você queria responder, encantado com a resposta Acabei de receber uma ligação da Dra. Caristi, que pediu desculpas pela falta de resposta, mas não havia recebido o e-mail, satisfeita com o esclarecimento, mas concordou, que eu continue com a clínica veterinária atual, sujeita a alterações. Ele provou ser justo e não descuidado. obrigada (Original) Dopo l'ennesimo cambio di veterinario, in quanto i precedenti non hanno risolto il caso clinico, documentato, del mio gatto, mi sono rivolta a questa clinica. Dopo due cambi di veterinari, di questa clinica, finalmente il secondo sembrava un po' nelle corde, a dicembre, invio un'e-mail per fissare un'app.to con un loro gastroenterologo, suggeritomi anche dal secondo veterinario, in quanto miagola da tre anni dopo aver mangiato. Ancora oggi, dopo conferma del centralino di aver ricevuto l'e-mail, non ho ancora ricevuto risposta. E' passato più di un mese, nel frattempo ho ricambiato di nuovo veterinario e sono a quota 8. Solamente per correttezza, generalmente o si chiama o si risponde all'e-mail. Io sono sicura di essere corretta, (denti gialli a parte del mio gatto, visto che era intoccabile). (Ho segnato le stelle, perchè diversamente non c'era la funzione pubblica). P.s. Se si volesse rispondere, ben lieta della risposta Ho appena ricevuto una chiamata dal Dott. Caristi, il quale si è scusato per la mancata risposta, ma non aveva ricevuto l'e-mail, contenta del chiarimento, ma rimasti d'accordo, che proseguo con la clinica Veterinaria attuale, salvo cambiamenti. Ha dimostrato di essere corretto e non menefreghista. Grazie

Carlo.u

(Traduzido pelo Google) Precisávamos do pronto-socorro à noite, pois o cachorro estava tendo um ataque epilético. Só houve uma enfermeira que preferiu visitar um cão que só precisava de fermento e nos deferiu. Tivemos que ir para outra clínica. Nenhuma resposta à reclamação por escrito até agora. Pena que a noite foi mal administrada, já que a média do pessoal diurno é boa. (Original) Abbiamo avuto bisogno del pronto soccorso notturno in quanto il cane era in crisi epilessia. Era presente una sola infermiera che ha preferito visitare un cane che aveva bisogno solo di fermenti e ci ha rinviato. Siamo dovuti andare in altra clinica. A reclamo scritto finora nessuna risposta. Peccato per il notturno gestito in maniera pessima poiché la media del personale diurno è buona.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Sr. Lubelli, Sinto muito, mas você não é um de nossos clientes. Sinceramente (Original) Buon giorno Sig.Lubelli, mi spiace ma lei non risulta essere tra i nostri clienti. Cordialmente

Marco.e

(Traduzido pelo Google) Muito bom e ágil. Acolhida por uma médica (Elizabeth) no final do plantão (a vimos se preparando para sair logo após se despedir) que nos dedicou todo carinho, atenção e tempo necessários, talvez até um pouco mais. Os resultados do hemograma são comunicados na hora e com grande capacidade de explicar e tranquilizar. Nosso gato está muito melhor agora. (Original) Bravissimi e solleciti. Accolti da una dottoressa (Elisabetta) a fine turno (l'abbiamo vista prepararsi a uscire subito dopo averci congedati) che ci ha dedicato tutta la gentilezza, l'attenzione e il tempo necessari, forse anche qualcosa in più. Risultati dell'emocromo comunicati al volo, e con grande capacità di spiegare e tranquillizzare. Il nostro gattone ora sta decisamente meglio.

paola.

(Traduzido pelo Google) Fui a esta clínica há 8 anos. Trouxemos nosso pastor alemão (do Piemonte) porque ele tinha dois tumores. Ele tinha um caráter difícil .. na verdade não é nada fácil !!! Com muita paciência, profissionalismo e acima de tudo humanidade eles conseguiram abordá-lo e fazer todos os testes necessários para entender como intervir. Apesar de seus 13 anos, decidimos operá-lo sabendo quais os riscos que corria (dada a idade). Lembro de cada momento daquele dia, o medo, a angústia de não vê-lo novamente, mas o Dr. Bussadori o salvou e lhe deu mais um ano de vida. Ficou alguns dias internado e nesse período ele e nós, os donos, não ficamos um só momento sozinhos. Sempre informados e confortados por eles. Não vamos parar nunca para agradecer a essa clínica que nos deu mais um ano junto com nosso grande cão Larry. Mas acima de tudo saber que existem pessoas tão preparadas, disponíveis e prontas para salvar nossos animais. A conclusão é que teve gente que até veio de longe para tratar seus filhotes, deve haver um motivo. .... 😊😊😊 OBRIGADOEEEEEE (Original) Mi sono recata in questa clinica 8 anni fa.Avevamo portato il nostro pastore tedesco ( dal Piemonte ) perché aveva due tumori.Aveva un carattere non facile .. anzi x niente facile!!!Loro con tanta pazienza, professionalità e soprattutto umanità sono riusciti ad avvicinarlo e a fargli tutti gli esami utili x capire come intervenire.Nonostante i suoi 13 anni abbiamo deciso di operarlo sapendo a quali rischi andava incontro ( vista l'età ).Ricordo ogni istante di quel giorno, la paura, l'angoscia di non rivederlo più ma il dottor Bussadori l ha salvato e gli ha regalato ancora un anno di vita.È stato qualche giorno ricoverato ed in quel periodo lui e noi padroni nn siamo mai stati lasciati soli un attimo.Sempre informati e confortati da loro.Non smetteremo mai di ringraziare quella clinica che ci ha regalato un anno in più insieme al nostro cagnolone Larry.Ma soprattutto sapere che ci sono persone così preparate, disponibili e pronte a salvare i nostri animali.La cosa che mi ha colpito ulteriormente è che c erano persone che arrivavano anche da molto lontano per far curare i loro cuccioli.Un motivo ci sarà. .... 😊😊😊GRAZIEEEEEEE

Pamela.i

(Traduzido pelo Google) Há cerca de 8 anos, desde que tenho Chanel (gata), frequento a clínica veterinária e não a levava para outro lugar. A veterinária a quem recorro é a Dra. Crosta: sempre presente, disponível, super competente, direta, compreensiva, humana, enfim, não confiaria minha filhinha peluda a mais ninguém. (Original) Da circa 8 anni, da quando ho Chanel (gatto) frequento la clinica veterinaria e non la porterei in nessun altro posto. La veterinaria a cui mi rivolgo è la Dott.ssa Crosta: sempre presente, disponibile, super competente, diretta, comprensiva, umana, in poche parole non affiderei a nessun altro mia figlia pelosa.

Giovanni.o

(Traduzido pelo Google) Má experiência. Chegamos à recepção e dizem-nos que há 4 pessoas à nossa frente. Depois de duas horas de espera, peço informações e eles me dizem que na verdade seria melhor voltar outra hora. Se eu não tivesse pedido informações, por quanto tempo você teria feito eu e minha filha de nove anos esperar em vão? Vergonha! (Original) Esperienza pessima. Arriviamo in accettazione e ci dicono che ci sono 4 persone prima di noi. Dopo due ore di attesa chiedo informazioni e mi dicono che in effetti sarebbe meglio tornare un’altra volta. Se non avessi chiesto informazioni quanto ancora avreste fatto aspettare inutilmente me e mia figlia di nove anni? Vergogna!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Giovanni, compreendo a sua decepção com a longa espera, mas infelizmente não é possível quantificar os tempos de espera quando os animais não são trazidos à clínica com hora marcada. A espera depende do número de pacientes que chegam e de suas condições. Um animal que só precisa ser vacinado (por exemplo) leva alguns minutos, outro que se apresenta com uma doença grave ou até mesmo com risco de vida demora muito mais. Tudo isso pode ser entendido apenas visitando os animais. Evidentemente você aconteceu em um dia um tanto infeliz, quando o número de pacientes e seus problemas eram importantes. Espero que nos dê outra oportunidade, talvez marcando uma consulta, para não ter que esperar um minuto. Atenciosamente. (Original) Gentile Giovanni, capisco il suo disappunto per la lunga attesa, ma purtroppo non è possibile quantificare i tempi di attesa quando gli animali non vengono portati in Clinica su appuntamento. L'attesa dipende dal numero di pazienti che arrivano e dalle loro condizioni. Un animale che deve solo essere vaccinato (per esempio) richiede pochi minuti di tempo, un altro che si presenta con una patologia grave o addirittura in pericolo di vita richiede molto più tempo. Tutto ciò lo si capisce solo visitando gli animali. Evidentemente lei è capitato in un giorno un po' sfortunato, quando il numero di pazienti e le loro problematiche erano importanti. Spero che voglia darci un'altra opportunità, magari fissando un appuntamento, così non dovrà aspettare neanche un minuto. Cordiali saluti.

Enzo.i

(Traduzido pelo Google) Meu Jack está comigo 16 meses após ser diagnosticado com câncer no pâncreas, tudo isso é possível graças ao amor e expertise dos médicos veterinários da Clínica. Clínica com Serviço de Urgência a funcionar 24h/24h, excelente atendimento e competência. Sempre recomendo a todos, médicos e funcionários únicos, bons, humanos e queridos com nossos amiguinhos. Obrigado obrigado obrigado. (Original) Il mio Jack è con me dopo 16 mesi da diagnosi di tumore al pancreas, tutto questo è possibile per l'amore e la competenza dei medici veterinari della Clinica. Clinica con Pronto Soccorso operante 24/24, ottimo servizio e competenza. Lo consiglio sempre ed a chiunque, medici e personale unici, bravi, umani e moto dolci con i notri piccoli amici. Grazie grazie grazie.

pinuccia.o

(Traduzido pelo Google) Equipe gentil e profissional. Tive que consultar várias especialidades veterinárias para os meus cães. Dei-me bem com todos, agradeço ao Dr. Bonfanti - Oftalmologista, Dr. Sartori e Ramirez dermatologistas, Dr. Gianni Neurologista e Dr. Didier, Internista pelo profissionalismo e gentileza. (Original) Personale gentile e professionale . Ho dovuto consultare varie specialità veterinarie per i miei cani . Mi sono trovata bene con tutti , ringrazio la loro professionalità e gentilezza la dottoressa Bonfanti -Oculista la dottoressa Sartori e Ramirez dermatologhe , Dottoressa Gianni Neurologa e dottoressa Didier Internista.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Pinuccia, muito obrigado por sua avaliação positiva. Vejo que você já conheceu muitos dos nossos veterinários, saiba que estaremos sempre aqui, prontos para te ajudar. Sinceramente. (Original) Gentile Pinuccia, molte grazie per la sua recensione positiva. Vedo che ha conosciuto molto dei nostri veterinari, sappia che saremo sempre qui, pronti ad aiutarla. Cordiali saluti.

Stefania.i

(Traduzido pelo Google) Olá, sou o Sugar, sempre venho a esta clínica quando não estou bem, os médicos salvaram minha vida várias vezes e são os melhores ... apesar do meu mau humor, meus anjos podem me tratar muito bem. Muito obrigado Tudo muito bom e gentil, obrigado. (Original) Ciao sono Sugar vengo sempre in questa clinica quando non sto bene, I dottori mi anno salvato piu' volte la vita e sono I migliori... nonostante il mio caratteraccio mi sanno gestire benissimo i miei angeli . Grazie davvero Tutti davvero molto bravi e gentili grazie.

Paolo.e

(Traduzido pelo Google) Trouxe meu gato Speedy para problemas respiratórios graves com derrame pleural no sábado, 11 de maio. Um dia desfavorável porque a única solução era a eutanásia de Speedy. Mas pela primeira vez encontrei um cardiologista Dr. Claretti, extremamente profissional e correto nas informações. Sem falsas ilusões. Obrigado por tudo que você fez naquele dia tão triste. (Original) Ho portato la mia gatta Speedy per un grave problema respiratorio con versamento pleurico sabato 11 maggio. Giornata infausta perche' praticamente unica soluzione e' stata l'eutanasia di Speedy. Ma per la prima volta mi sono trovato una dr.ssa, la cardiologa Claretti, estremamente professionale e corretta nel dare le informazioni. Senza false illusioni. Grazie di tutto per quello che avete fatto in quella tristissima giornata.

Elisa.o

(Traduzido pelo Google) Não duvido que sejam bons, apesar do meu gato, depois de gastar quase mil euros numa internação de 4 dias por cistite, ainda não ter recuperado. O fato é que eles fazem você assinar estimativas e depois não avisam que você vai gastar muito mais. (Original) Non metto in dubbio il fatto che siano bravi, nonostante il mio gatto, dopo avere speso quasi mille euro per un ricovero di 4 giorni per una cistite, non sia ancora guarito. Resta il fatto che ti fanno firmare preventivi e poi non ti avvisano che spenderai molto di più.

mariapaola.a

(Traduzido pelo Google) excelente estrutura, grande disponibilidade e profissionalismo, inclusive na gestão do pronto-socorro. Altamente recomendado, na minha experiência, cardiologia, equipe competente e sempre atualizada. em particular a excelente experiência e colaboração com os Drs. Claretti e Serrano, que além de fazerem bem o seu trabalho, são muito bons na gestão da relação com o proprietário. empatia, profissionalismo e disponibilidade. (Original) struttura eccellente, grande disponibilità e professionalità, anche nella gestione del pronto soccorso. Consigliatissima, per la mia esperienza, la cardiologia, staff competente e sempre aggiornato. in particolare ottima esperienza e collaborazione con le dott.sse Claretti e Serrano, che oltre a far bene il loro lavoro sono bravissime nella gestione del rapporto col proprietario. empatia , professionalità e disponibilità.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado! (Original) Grazie!

azzurra.e

(Traduzido pelo Google) Mau Liguei para a clínica ontem explicando o problema cardíaco do meu cachorro que precisa de uma operação em pouco tempo. eles me disseram para escrever um e-mail e enviar a documentação que eu tinha que um cardiologista entraria em contato comigo em breve, então eu fiz, mas depois de um dia não tive resposta. Acho esse comportamento não muito sério e profissional ..... felizmente é considerado uma clínica de primeira ....... (Original) Pessima Ho chiamato ieri la clinica spiegando il problema cardiaco del mio cane bisognoso di un intervento in breve tempo. mi hanno detto di scrivere una mail e mandare la documentazione che avevo che a breve un cardiologo mi avrebbe contatta, così ho fatto ma a distanza di un giorno nn ho avuto nessuna risposta. Trovo questo comportamento poco serio e professionale ..... meno male che è considerata una clinica top.......

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Sra Tedeschi, O serviço de Cardiologia responde a este tipo de pedido no prazo de 2 dias úteis. No caso dele, o e-mail de resposta já foi enviado, mesmo não sendo uma emergência médica. Sinceramente Funcionários do CVGS (Original) Buon giorno Sig.ra Tedeschi, Il reparto di Cardiologia risponde a questo tipo di richieste entro i 2 giorni lavorativi. Nel suo caso, la mail di risposta e' gia' stata inviata sebbene non si trattasse di una emergenza medica. Cordialmente Staff CVGS

sonia.e

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo e excelente preparação. Há 10 anos meus três gatos estão nas mãos do Dr. Crosta e eu não podia confiá-los a mais ninguém. Sempre disponível, empático e muito bom!!. (Original) Professionalità e preparazione eccellente. Da 10 anni I miei tre mici sono nelle mani della dottoressa Crosta e non potrei affidarli a nessun altro. Sempre disponibile, empatica e bravissima!!.

Isabella.i

(Traduzido pelo Google) Lugar profissional brilhante que você pode ver que eles amam seu trabalho. Uma clínica veterinária verdadeiramente feita para a comodidade do cão e do dono. Com espaço adequado para que todos possam esperar. (Original) Posto di professionisti stupendi che si vede amano il suo lavoro. Una clinica veterinaria veramente fatta per la comodità del cane e il padrone. Con spazio adatto a tutti per la attesa.

Giovanni.u

(Traduzido pelo Google) Na clínica salvaram meu Romeu da morte certa. A Doutora Crosta, para além de ter demonstrado a sua competência e profissionalismo, tem-se colocado particularmente à disposição por telefone, mostrando o seu lado humano ao “apoiar-nos e AGUENTAR-NOS” 😃 obrigada!!! (Original) In clinica hanno salvato il mio Romeo da morte certa. La Dottoressa Crosta oltre ad aver dimostrato la sua competenza e professionalità si è resa particolarmente disponibile anche telefonicamente mostrando il suo lato umano “supportandoci e SOPPORTANDOCI” 😃 grazie!!!

Annalisa.l

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorrinho no domingo à noite. Eu tive um grande momento. O médico nos recebeu tranquilizando-nos, mas acima de tudo minha cachorrinha ficou imediatamente à vontade com ela (Original) Ho portato il mio cagnolino domenica sera. Mi sono trovata benissimo. La dottoressa ci ha accolto tranquillizzandoci ma soprattutto il mio cagnolino si è trovato subito a suo agio con lei

GIOVANNI.'

(Traduzido pelo Google) Olá Em setembro de 2016 perdi meu único AMIGO. Um lindo Pastor Alemão chamado Leo. Até hoje estou certo e convencido de que houve um erro por parte de uma senhora que se diz médica ao intervir ao administrar ao meu fiel amigo um medicamento que como contra-indicação leva a problemas nas vias respiratórias. Parece tudo normal né?? Infelizmente meu Leo foi hospitalizado por Pneumotorácico Espontâneo com uma drenagem anexada. Não aconselho ninguém a ir a esta clínica por amor ao seu amigo de quatro patas. Eles não são nada profissionais. Quando indiquei que tomaria medidas legais, o Diretor Geral da Clínica respondeu: NÃO É UM PROBLEMA, ESTAMOS SEGURADOS... mas que resposta!!!!!! essas pessoas não sabem o que é amar um animal (Original) Ciao A settembre 2016 ho perso il mio grande e unico AMICO. Un bellissimo Pastore Tedesco di nome Leo. Ad oggi sono sicuro e convinto che c"e stato uno sbaglio da parte di una Sig.ra che si fa chiamare Dottoressa nell'intervenire somministrando al mio fedele amico un farmaco che come controindicazioni porta problemi alle vie respiratorie. Sembra tutto normale vero ?? Purtroppo il mio Leo era ricoverato per Pneumotoracica Spontanea con attaccato un drenaggio. non consiglio a nessuno di andare in questa clinica per Amore del proprio amico a quattro zampe. Non sono per niente professionali. Quando ho fatto presente che sarei intervenuto per vie legali, il Direttore Generale della Clinica mi ha risposto: NON E' UN PROBLEMA, TANTO SIAMO ASSICURATI... ma che risposta è !!!!!! questa gente non sa cosa vuol dire amare un'animale

Mariangela.a

(Traduzido pelo Google) Foi uma benção ter trazido meu cachorro até eles. Diagnosticaram imediatamente uma patologia neurológica grave devido a uma intoxicação alimentar e conseguiram salvá-la. O meu agradecimento a todo o staff e sobretudo à paciência, profissionalismo e disponibilidade de todos os médicos veterinários do internamento. Sinceros agradecimentos! (Original) Aver portato la mia cagnolona da loro è stata una fortuna. Hanno immediatamente diagnosticato una grave patologia neurologica dovuta ad intossicazione da cibo ingerito e hanno potuto salvarla. Il mio grazie, a tutto il personale e soprattutto alla pazienza, professionalità e disponibilità di tutti i medici veterinari del reparto degenti. Grazie di vero cuore!

Filippo.o

(Traduzido pelo Google) O melhor lugar para cuidar dos seus peludos, um agradecimento especial ao dr. Chesa e Crosta que cuidam da minha família há 14 anos. :) (Original) Il miglior posto dove curare i propri pelosi, un sentito grazie va in particolare ai dott. Chesa e Crosta che da ormai 14 anni si prendono cura della mia famiglia. :)

Stefania.o

(Traduzido pelo Google) Agradeço de coração à Dra. Bonfanti, a quem nos confiamos com muita confiança, valorizando sua humanidade e sua marcada capacidade profissional. Um sentido agradecimento a toda a equipa médica e a todos os operadores pela especial competência, atenção e dedicação dispensadas ao nosso cachorro Cohiba, mesmo no difícil momento em que o tivemos de deixar ir. (Original) Un sentito ringraziamento lo rivolgo alla Dott.ssa Bonfanti, alla quale ci siamo affidati con grande fiducia apprezzandone l'umanità e la spiccata capacità professionale. Un grazie di cuore va a tutta l'equipe medica e a tutti gli operatori per la particolare bravura, attenzione e dedizione rivolte al nostro cucciolo Cohiba, anche nel difficile momento in cui l'abbiamo dovuto lasciare andare.

B.

(Traduzido pelo Google) 4 anos atrás eles salvaram meu gato, semana passada infelizmente não conseguiram salvar o outro. Obrigado pelo que você tentou fazer pelo jovem McGregor, obrigado pelas palavras de conforto. Como o veterinário me disse 'nós sempre fazemos o nosso melhor, mas às vezes não é suficiente' (Original) 4 anni fa salvarono il mio gatto, settimana scorsa purtroppo non sono riusciti a salvare l'altro. Grazie per quello che avete provato a fare per il giovane McGregor, grazie per le parole di conforto. Come mi ha detto la veterinaria 'noi facciamo sempre del nostro meglio, ma a volte non basta'

Andrea.a

(Traduzido pelo Google) Agradeço de coração o profissionalismo e estima ao Dr. Claudio BUSSADORI e sua equipe de certa excelência, pela operação que realizou com duração de duas horas e meia, realizada em meu cachorro SAM da raça AMSTAF, basicamente o veia coração pulmão estava 80% ocluída com sua cirurgia a qualidade de vida do meu cachorro voltou ao normal. A solidez da Clínica honra o nome que leva GRAN SASSO. Da província de Veneza com estima e carinho da minha família e sobretudo do nosso SAM. (Original) Un vivo ringraziamento per la professionalità e stima al Dott. Claudio BUSSADORI e al suo staff di sicura eccellenza, per l’intervento da lui eseguito per una durato di due ore e trenta, effettuato al mio cane SAM di razza AMSTAF, in pratica la vena polmonare del cuore aveva una occlusione dell’80% con il suo intervento la qualità di vita del mio cane e ritornata alla normalità. La solidità della Clinica fa onore al nome che porta GRAN SASSO. Dalla provincia di Venezia con stima e affetto da parte della mia famiglia e soprattutto dal nostro SAM.

Milena.c

(Traduzido pelo Google) Grande profissionalismo, paciência e disponibilidade. Agradeço ao Dr. Bussadori, Dr. Serrano e toda equipe médica pelo excelente trabalho realizado com Moon. Uma máquina bem organizada ao serviço dos nossos companheiros de 4 patas. Chapéu. pág. Associação eu ando com confiança onlus Milena Piazzalunga (Original) Grande professionalità, pazienza e disponibilità. Grazie al Dott.Bussadori, la Dott.ssa Serrano e tutta l'equipe medica per l'ottimo lavoro svolto con Moon. Una macchina ben organizzata al servizio dei nostri compagni a 4 zampe. Chapeau. p. Associazione io cammino con fido onlus Milena Piazzalunga

Silvio.a

(Traduzido pelo Google) Em uma palavra EXCEPCIONAL. Equipe altamente treinada. Hemograma completo realizado rapidamente pela Dra. Anna e eletrocardiograma pela Dra. Laura. Assistido por colaboradores perfeitos. Meus gatos Teo e Mia, voltando de um incêndio criminoso em nossa casa, encontraram neste local atendimento profissionalismo absoluto Obrigado de CORAÇÃO a vocês Doutores e toda equipe sem exceção Obrigado Silvio Mantovani. Gostaria de acrescentar desde já que prontamente procederam ao envio da documentação via e-mail (conforme meu gentil pedido), de forma rápida, precisa e profissional. Mais uma vez impecável. Mais uma vez OBRIGADO!!!!!!S. Mantovani. (Original) In una parola ECCEZIONALI.Staff altamente preparato.Emocromo eseguito rapidamente dalla Dottoressa Anna e cardiogramma dalla Dottoressa Laura.Coaudiuvate da perfette collaboratrici.I miei mici Teo e Mia, reduci da un incendio doloso di casa nostra, hanno trovato in questo luogo cure amore e professionalita' assolute.Un grazie di CUORE a voi Dottoresse ed allo staff tutto nessuno escluso.Grazie.Silvio Mantovani. Aggiungo ora che con tempestivita' hanno provveduto ad inviare documentazione via mail (come da mia cortese richiesta), in modo veloce preciso e professionale.Ancora una volta impeccabili.Ancora una volta GRAZIE!!!!!!S.Mantovani.

Emanuela.u

(Traduzido pelo Google) Disponível e amigável. Os médicos responsáveis pelos internamentos que trataram o meu amigo de quatro patas com dedicação e profissionalismo foram excecionais, especialmente o Dr. Culmone que nos deu um grande apoio mesmo na fase mais crítica da doença. (Original) Disponibili e cordiali. Eccezionali le Dott.sse responsabili dei ricoveri che hanno curato con dedizione e professionalità il mio amico a quattro zampe, in particolare la Dott.ssa Culmone che ci ha dato un grande sostegno anche nella fase più critica della malattia.

Bratz.a

(Traduzido pelo Google) A minha sorte foi encontrar quem me recomendou essa super clínica!!! Tenho um gato de 15 meses que tem uma malformação da coluna .. descoberto apenas hoje ..no passado ele já viu muitos veterinários ..infelizmente muitos incompetentes e sempre disseram que era um problema neurológico !! dinheiro gasto para enriquecer os especialistas porque é assim que eles se chamam, mas eles não entenderam nada sobre a situação do meu bebê peludo !!! Graças a Deus na clínica gran sasso existem verdadeiros especialistas que fazem o seu trabalho com paixão .. amor e competência .. e agora finalmente sei o que temos que fazer para melhorar a saúde do casty e como enfrentar tudo sem tantos medos desnecessários !! ! Ele sempre será um peludo balançando.... mas na particularidade dele ainda vamos poder dar a ele uma vida sem sofrer dores que eu não fazia ideia que ele tinha!!! Agradeço de coração aos dois grandes Dr. Fiore e Dr. Gianni Neurologista (Original) La mia fortuna è stata trovare chi mi ha consigliato questa clinica super !!! Ho un micio di 15 mesi che ha una malformazione alla spina dorsale.. scoperto solo oggi ..in passato ha visto molti veterinari ..purtroppo molti incompetenti e hanno sempre detto che era un problema neurologico !!Tutte supposizioni ...tutti soldi spesi per far arricchire gli specialisti perché così si fanno chiamare ma non avevano capito nulla della situazione del mio bimbo peloso !!! Grazie a Dio alla clinica gran sasso ci lavorano dei veri specialisti che fanno il loro lavoro con passione..amore e Competenza ..e ora finalmente so che cosa dobbiamo fare per migliorare lo stato di salute di casty e come affrontare tutto senza più tante paure inutili !!! Lui sarà sempre un pelosetto dondolante....ma nella sua particolarità potremo dargli comunque una vita senza soffrire dolori che non potevo aver idea che avesse !!! Grazie di cuore alle due grandiose Dott.ssa Fiore e Dott.ssa Gianni Neurologa

Siumara.e

(Traduzido pelo Google) Crio gatos Chinchila Persa há mais de trinta anos, começando no Brasil, onde morei antes. Estou na Itália há 25 anos e imediatamente comecei a frequentar a Clínica Gran Sasso. Eles sempre foram os melhores, sempre atenciosos e profissionais, sempre cuidaram muito bem dos meus animais quando eles precisavam, mesmo à noite, normalmente para cesáreas. Depois de todos esses anos só tenho a agradecer pela dedicação amorosa com meus animais. Um especial e sentido agradecimento à Dra. Cristina Crosta, mas também a toda a equipa da Clínica Gran Sasso sempre disponível e atenta. obrigada Clínica Gran Sasso ❤️❤️❤️ (Original) Allevo gatti Persiani Chinchilla da oltre trent'anni, cominciando in Brasile, dove abitavo prima. Da 25 anni sono in Italia e da subito ho iniziato a frequentare la Clinica Gran Sasso. Sono sempre stati i migliori, sempre attenti e professionali, hanno sempre accudito ottimamente i miei animali quando ne hanno avuto bisogno anche di notte, tipicamente per parti cesarei. Dopo tutti questi anni posso solo ringraziarli per la loro dedizione amorevole verso i miei animali. Un particolare grazie di cuore alla Dott.ssa Cristina Crosta, ma anche a tutta l'equipe della Clinica Gran Sasso che è sempre disponibile e attenta. grazie Clinica Gran Sasso❤️❤️❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado a você, pela consistência com que você usa nossos serviços há tantos anos. Uma saudação. (Original) Grazie a lei, per la costanza con cui ha utilizzato i nostri servizi per tanti anni. Un saluto.

federica.a

(Traduzido pelo Google) Agradeço de coração ao Dr. De Mauro, Dr. Lo Faro, Dr. Bussadori e toda a equipe que acompanhou nosso Kora com profissionalismo, dedicação e carinho... obrigado por compartilhar conosco suas preocupações e esperanças e alegrias... mas acima de tudo obrigado a todos por terem salvado, pela segunda vez em poucos meses, a vida do nosso querido cachorrinho. (Original) Un grazie di cuore al Dott.De Mauro, alla Dott.ssa Lo Faro, al Dott.Bussadori ed a tutto il personale che ha seguito con professionalità, dedizione ed affetto la nostra Kora ... grazie per aver condiviso con noi preoccupazioni, speranze e gioie ... ma soprattutto grazie per aver salvato, per la seconda volta in pochi mesi, la vita della nostra amata cucciola.

Cristina.a

(Traduzido pelo Google) São profissionais fantásticos. Muita humanidade e competência. Obrigado doc Giulia e doc Diletta. Nosso Axel de ouro não sobreviveu, mas esses médicos trabalharam muito para salvá-lo. Depois acompanharam-nos com muita delicadeza e sensibilidade até ao final do nosso cachorrão. Obrigada. .. (Original) Sono professionisti fantastici. Grande umanità e competenza. Grazie doc Giulia e doc Diletta. Il ns dorato Axel non ce l' ha fatta ma questi medici si sono profusi nel tentativo di salvarlo. Poi ci hanno accompagnato con grande delicatezza e sensibilità verso la fine del nostro cagnone. Grazie. ..

Berica.o

(Traduzido pelo Google) Experiência pessoal POSITIVA: Recorri às instalações da clínica veterinária Gran Sasso Milano, graças ao conselho de colegas voluntários do bem-estar animal, para uma situação de emergência para um dos meus cães em uma situação caracterizada por 3 dias de astenia grave súbita, perda absoluta de apetite, uma mordida anterior de hortelã (a decisão foi tomada depois que os veterinários da Ligúria em minha província prescreveram tratamentos aproximados e permitiram intervalos de tempo extremamente longos sem enquadrar a real emergência da situação): no domingo à noite, com tempos mínimos de aviso , foi feita uma anamnese precisa, visita e no dia seguinte agendados exames laboratoriais (internos e não) e ultrassom sob a avaliação especializada do Dr. Bonfanti: diagnóstico preciso e rápido, (trombocitopenia imunomediada, ZERO PLAQUETAS), terapia em um pouco tempo, check-ups um dia sim e um dia não, terapia com cortisona com nutrição restaurada. 4 meses de tratamento e verificações se passaram: os valores voltaram ao normal. Sempre grato pela disponibilidade, competência e sensibilidade demonstradas. Berica (Original) esperienza personale POSITIVA: mi sono avvalsa della struttura clinica veterinaria gran sasso milano , grazie ai consigli di colleghe volontarie animaliste, per una situazione di emergenza per una mia cagnolina in un quadro caratterizzato da 3 giorni di improvvisa grave astenia, inappetenza assoluta , pregressa morsicatura da zecca (la decisione è stata presa dopo che i veterinari liguri della mia provincia avevano prescritto cure approssimative e lasciato trascorrere intervalli di tempo estremamente lunghi senza inquadrare la reale emergenza della situazione) : di domenica sera, preavvertendo in tempi minimi, è stata fatta accurata anamnesi, visita e il giorno dopo programmati esami laboratorio (interni e non) e eco sotto l'esperta valutazione della dott.a Bonfanti: diagnosi accurata e veloce , (trombocitopenia immunomediata, PIASTRINE ZERO), terapia in tempi stretti, esami di controllo un giorno sì e un giorno no, terapia cortisonica con alimentazione ripristinata. Sono trascorsi 4 mesi di cure, controlli: i valori sono rientrati nella norma. Sempre grata per la dimostrata disponibilità, competenza e sensibilità. Berica

Luca.o

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo. ..mas principalmente amor de quatro. Se nossos cuidados de saúde fossem organizados como um quarto da Clínica Gran Sasso, estaríamos em primeiro lugar no mundo. Obrigado a todos os funcionários da Clínica Gran Sasso Kelly 17 de abril de 2016 proprietário Luca Sormani (Original) Professionalità. ..ma più che altro amore per tutti i quattro zampe. Se la nostra sanità fosse organizzata come un quarto della Clinica Gran Sasso saremmo al primo posto al mondo. Grazie a tutto lo staff Clinica Gran Sasso Kelly 17 aprile 2016 proprietario Sormani Luca

Andrea.r

(Traduzido pelo Google) Temos urgência em levar um cachorro ao ortopedista imediatamente. Chamada feita em 23 de setembro, primeira disponibilidade em 4 de outubro. Eu sou um residente americano e isso é absolutamente ultrajante. Tenho um cachorro que chora há quase 48 horas e não há nenhum ortopedista que, especificamos, mediante taxa, possa atender o cachorro com urgência. Repito, completamente inaceitável. (Original) Abbiamo una urgenza per fare immediatamente un cane dall’ortopedico. Chiamata effettuata il 23 settembre, prima disponibilità il 4 ottobre. Sono residente americano e questo è assolutamente scandaloso. Ho il cane che piange da quasi 48 ore e non si trova un ortopedico che, precisiamo, a pagamento, possa vedere di urgenza il cane. Ripeto, completamente inaccettabile.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Andrea, sinto muito pela sua decepção, que (após falar com a recepção) acredito ser devido a um engano. Quando ela ligou para o ortopedista ele não estava presente (os especialistas não estão presentes todos os dias) e sua agenda para amanhã já estava lotada. Por esse motivo, ela foi convidada a ligar de volta para saber quando havia espaço. Não sei, no entanto, se ela foi informada em 4 de outubro. De qualquer forma, parece-me que a urgência não ficou clara, visto que ele escreve que o cachorro está chorando há 48 horas. O bem-estar do cão vem em primeiro lugar, por isso convido você a deixar o mal-entendido de lado e ligar novamente para a clínica, explicando a gravidade do animal. Você verá que eles encontrarão uma solução, antecipando a visita ou mandando outro veterinário fazer uma pré-visita, ou mais. Resumindo, peça para falar com um veterinário para encontrar a melhor solução para o bem-estar do animal. Se não quiser fazer conosco (e sinto muito) faça em outra clínica, mas não deixe o cachorro com dor. De nossa parte, pedimos desculpas se não fomos claros o suficiente, mas certamente não houve intenção de fazer um paciente se sentir mal ou perder um cliente. Repito, ligue de volta o mais rápido possível para explicar a situação. Atenciosamente. (Original) Gentile Andrea, mi spiace per il suo disappunto, che (dopo aver parlato con la reception) credo sia dovuto a un disguido. Quando ha chiamato l'ortopedico non era presente (gli specialisti non sono presenti tutti i giorni) e la sua agenda per domani era già piena. Per questo le è stato chiesto di richiamare per capire quando vi era posto. Non mi risulta, però, le sia stato detto il 4 ottobre. In ogni caso, mi sembra non fosse chiara l'urgenza, visto che scrive che il cane sta piangendo da 48 ore. Il benessere del cane viene prima di ogni cosa, quindi la invito a mettere da parte l'incomprensione e a richiamare la Clinica, spiegando le condizioni gravi dell'animale. Vedrà che troveranno una soluzione, anticipando la visita o facendo fare una previsita a un altro veterinario, o altro ancora. Insomma, chieda di parlare con un veterinario per trovare la soluzione migliore per il benessere dell'animale. Se non vuole farlo con noi (e mi dispiacerebbe) lo faccia con un altra Clinica, ma non lasci il cane sofferente. Da parte nostra, se non siamo stati abbastanza chiari ce ne scusiamo, ma non vi era certo l'intenzione di far stare male un paziente o perdere un cliente. Mi ripeto, richiami al più presto per spiegare la situazione. Cordiali saluti.

Rebecca.e

(Traduzido pelo Google) Experiência negativa até às 3 da manhã à espera, para depois ser informado que o meu cão simplesmente tinha infeções no ouvido, "Senhora, não conseguimos controlar bem, o cão não fica parado, põe-lhe as gotas e se não passar, leve ao veterinário novamente " FAZENDO ISSO VOCÊ APENAS PIOROU pois meu cachorro tinha 4 orelhas/forasacs na orelha e também nas patas, acrescento também que ele estava com uma conjuntivite muito forte nem o colírio que você colocou nele, sem falar nas despesas caríssimas e no pessoal que não estava CHEGOU AS EMERGÊNCIAS E À NOITE NÃO TINHA ANESTESISTA, mas será que estamos loucos??? Tinha um cachorro com a pelve fraturada, o dono trouxe de volta como estava!!!!!!!!!!!! Coloque mais funcionários à noite. (Original) Esperienza negativa fino alle 3 del mattino ad aspettare, per poi sentirmi dire che il mio cane aveva semplicemente l'otite, " Signora non riusciamo a controllare bene il cane non sta fermo gli metta le gocce e se non passa lo porti dal veterinario di nuovo" FACENDO COSI' AVETE SOLO PEGGIORATO poiché il mio cane aveva 4 spighe/forasacchi nell'orecchio e anche nelle zampe, aggiungo anche che aveva una congiuntivite molto forte manco il collirio gli avete messo, per non parlare delle spese veramente care e il personale che non c'era ARRIVAVANO LE EMERGENZE E ALLA SERA NON C'ERA L'ANESTESISTA, ma siamo impazziti??? C'era un cane con il bacino fratturato, il padrone lo ha riportato così come era!!!!!!!!!!!! Mettete più personale alla sera.

David.e

(Traduzido pelo Google) Conheci a Clínica Veterinária "Gran Sasso", graças a outra veterinária, a quem recorri por uma doença que se manifestou no meu gato "Matisse". Graças ao profissionalismo desta clínica e do Dr. Bonfanti, meu gato foi salvo e pôde voltar à sua vida. Agradeço de todo o coração por ter encontrado esta clínica, esta equipe e o médico. (Original) Ho conosciuto la Clinica Veterinaria "Gran Sasso", grazie ad un altro veterinario, dal quale sono andato per un malore che si è manifestato al mio gatto "Matisse". Grazie alla professionalità di questa Clinica e a quella della dottoressa Bonfanti, il mio gatto si è salvato e ha potuto tornare alla sua vita. Ringrazio con tutto il mio cuore di aver trovato questa clinica, questo personale e la dottoressa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro David, obrigado por sua gentileza. Dê um tapinha nosso no Matisse. Uma saudação. (Original) Caro David, grazie per la sua gentilezza. Faccia a una carezza a Matisse da parte nostra. Un saluto.

Laura.a

(Traduzido pelo Google) A melhor clínica veterinária do mundo. Os médicos são conhecedores e realmente se preocupam com a saúde de nossos amados filhotes. Os serviços oferecidos são muitos: exames de sangue, raio-x, ultrassom, tomografia, limpeza dental profissional, maquinário moderno e muita humanidade (Original) La migliore clinica veterinaria al mondo. I dottori sono competenti e hanno veramente a cuore la salute dei nostri amati cuccioli. I servizi offerti sono molti: esami del sangue rafiografie ecografie tac pulizia dei denti professionale, macchinari moderni e tanta umanità

Luca.e

(Traduzido pelo Google) Só posso agradecer a todos os funcionários da clínica por sua grande paixão, humanidade e profissionalismo. Ressuscitaram literalmente o meu peludo... Staff sempre presente e disponível, muita competência, preços adequados às análises e tratamentos realizados. Muito obrigado a todos!!! (Original) Non posso che ringraziare tutto il pesonale della clinica per la grande passione, umanità e professionalità. Hanno letteralmente resuscitato il mio pelosetto... Personale sempre presente e disponibile, grandissima competenza, prezzi adeguati alle analisi e trattamenti effettuati. Grazie davvero a tutti!!!

Greta..

(Traduzido pelo Google) Um enorme obrigado a todos os funcionários da clínica que demonstraram grande profissionalismo e empatia. Uma referência fundamental para a saúde do meu cão Eu diria a melhor clínica de Milão! (Original) Un enorme grazie a tutto lo staff della clinica che ha dimostrato grande professionalità ed empatia. Un punto di riferimento fondamentale per la salute del mio cane Direi la migliore clinica di Milano!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Greta, obrigado pela primazia que nos atribuiu. Talvez não sejamos os melhores, mas é certo que eles se esforçaram muito e ficamos felizes com o reconhecimento. Uma saudação a ela e um tapinha em seu cachorro. (Original) Gentile Greta, la ringrazio per il primato che ci ha attribuito. Forse non siamo i migliori, ma certo è che ci impegnano molto e siamo felici che ci venga riconosciuto. Un saluto a lei e una carezza al suo cane.

Crash.a

(Traduzido pelo Google) Um grande obrigado ao Dr. Bussadori e ao Dr. Serrano pela Valvoplastia realizada no cão Franco, o cão recuperou-se perfeitamente após uma semana, a ferida fechou e o cão mostra muita energia... os médicos que acompanharam o procedimento foram excelentes muito operação cortês e muito profissional. obrigado novamente (Original) Un grazie grandissimo al dottor bussadori e la dottoressa Serrano per la Valvo plastica eseguita sul cane Franco , il cane dopo una settimana è ripreso perfettamente la ferita si è chiusa e il cane mostra una grande energia... ottimi i dottori che hanno seguito l'operazione molto cortesi e molto professionali. Grazie ancora

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado a ela pela apreciação. Aproveitamos para desejar Boas Festas, inclusive ao Franco claro. Uma saudação. (Original) Grazie a lei per l'apprezzamento. Ne approfittiamo per fare gli auguri di Buone Feste, anche a Franco ovviamente. Un saluto.

Iliana.y

(Traduzido pelo Google) Anos atrás era uma clínica de certo nível. Agora nem se fosse o único em Milão eu não traria meu animal de estimação. Lamento dizer. Mas é a verdade! (Original) Anni fa era una clinica di un certo livello. Adesso manco se fosse l'unica a Milano non porterei il mio animale domestico. Mi spiace a dirlo. Ma è la verità!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Iliana, sinto muito pela sua avaliação negativa. Não a tendo motivado, luto para respondê-la. No entanto, ela mesma parece ter gostado de nossos serviços no passado. O que mudou? Ao longo dos anos, sempre estivemos comprometidos em progredir e fornecer desempenho de acordo com os melhores padrões. Estamos sempre prontos para responder as perguntas e dúvidas dos clientes, portanto, se desejar, permanecemos à sua disposição. Atenciosamente. (Original) Gentile Iliana, mi spiace per la sua recensione negativa. Non avendola motivata fatico a risponderle. Tuttavia, lei stessa sembra avere apprezzato i nostri servizi in passato. Che cosa è cambiato? Negli anni ci siamo sempre impegnati nel progredire e nel fornire prestazioni all'altezza dei migliori standard. Siamo sempre pronti a rispondere a quesiti e dubbi dei clienti, quindi, se lo desidera,.restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti.

Riccardo.u

(Traduzido pelo Google) A equipe da clínica San Grasso é extremamente profissional e sempre atenta às necessidades dos animais. Eu realmente aprecio o quão fácil foi marcar uma consulta. (Original) Il team della clinica San Grasso è estremamente professionale e sempre attento alle esigenze degli animali. Apprezzo molto la facilità con cui sono riuscito a prenotare un appuntamento.

costanza.

(Traduzido pelo Google) Levo meu cachorro na clínica há 4 anos. Sempre me diverti muito com os médicos, que são super prestativos. Comodidade absoluta do atendimento 24h. (Original) Sono ormai 4 anni che porto il mio cane alla clinica. Mi sono sempre trovata bene con i medici, super disponibili. Assoluta comodità del servizio 24h.

Jessica.a

(Traduzido pelo Google) Eu estava procurando uma clínica e eles recomendaram você Muito competente e muito confiável, graças a você meu cachorro voltou a andar mesmo fazendo uma semana de fisioterapia Obrigado à equipe e ao Dr. Apa pelo profissionalismo que salvou meu cachorro depois que cheguei com urgência para uma tomografia e fui operada no mesmo dia por hérnia de disco Muito obrigado a todos (Original) Cercavo una clinica e mi hanno consigliato voi Molto competenti e molto affidabili, grazie a voi il mio cane e tornato a camminare facendo anche una settimana fisioterapia Grazie allo staff e alla dott.ssa dell'apa x la professionalità che mi hanno salvato il mio cane dopo essere arrivata d'urgenza per un tac e operata lo stesso giorno x ernia del disco Grazie di cuore a tutti

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Jessica, Estamos muito satisfeitos que seu cachorro esteja bem. Nossa principal recompensa é ver nossos pacientes saudáveis e seus donos felizes. Obrigado pela sua boa revisão. Saudações. (Original) Gentile Jessica, siamo felicissimi che il suo cane stia bene. La nostra ricompensa principale consiste proprio nel vedere i nostri pazienti in salute e i loro proprietari felici. Grazie per la sua bella recensione. Saluti.

Chloe.a

(Traduzido pelo Google) Inexperiente para dizer o mínimo. Infelizmente a clínica é muito pior. Todos os veterinários válidos fugiram, deixando nas mãos de jovens INCAPACIOSOS. Eles diagnosticaram erroneamente nosso cachorro e não conseguiram consertá-lo depois que erraram. Até fomos tratados com desrespeito, sem consideração, no momento em que nosso cachorrinho nos deixou. Evitar !! (Original) Inesperti a dire poco. Purtroppo la clinica è peggioratissima. Tutti i veterinari validi sono scappati, lasciando in mano a giovani INCAPACI. Hanno errato la diagnosi del nostro cane e non sono stati in grado di rimediare dopo aver sbagliato. Siamo persino stati trattati in modo irrispetoso senza riguardo nel momento che la nostra cagnolina ci aveva lasciati. Da EVITARE !!

IRENE.E

(Traduzido pelo Google) Visita de duas horas! Funcionários e médicos ultra competentes e muito prestativos. Honesto sincero e profissional. Recomendo a todos que tem um amigo peludo. ELES SÃO MUITO BONS E PREPARADOS. EU VOLTAREI para MINHA NANÁ (Original) Due ore di visita! Staff e dottori ultra competenti e molto disponibili. Schietti sinceri e professionali. Consiglio a tutti coloro che hanno un amico peloso. SONO DAVVERO BRAVI E PREPARATI. CI TORNERÒ x LA MIA NANÁ

Lorenzo.n

(Traduzido pelo Google) Estávamos procurando profissionais sérios para cuidar de nosso cão idoso e só podemos nos sentir sortudos por ter conhecido médicos desse calibre. Cortesia e profissionalismo garantidos. Obrigado! (Original) Stavamo cercando dei professionisti seri a cui affidare il nostro cagnolino ormai un po' in là con l'età e possiamo solo sentirci fortunati ad aver incontrato dei dottori di questo calibro. Cortesia e professionalità garantiti. Grazie!

Daniela.h

(Traduzido pelo Google) experiência muito ruim. A consulta para o exame de sangue pré-operatório chegou antes que um amigo deles passasse. felizmente não havia reserva. Terminada a operação, eles me dizem que não preciso fazer nada pelos pontos porque eles se reabsorvem. Então vejo que são grampos de metal! ISSO COM CERTEZA NÃO RESOLVEU! Tosquia de abate, cheia de escoriações, uma tosquia muito invasiva e extensa, é uma pena que os pelos ainda estejam lá na zona operada. poste as fotos só para apreciar! (Original) pessima esperienza. Appuntamento per esame del sangue preoperatorio, arrivata prima di un loro amico passato davanti. meno male che non c'era da prenotare. Ad operazione eseguita, mi dicono che per i punti non devo fare nulla perchè si riassorbono da soli. Poi vedo che si tratta di graffette metalliche! CHE NON SI RIASSORBONO DI CERTO! Tosata da macello, piena di escoriazioni, una tosatura molto invasiva ed ampia, peccato che nella zona operata i peli ci siano ancora. posto le foto tanto per gradire!

Seron.a

(Traduzido pelo Google) Cuidados baratos, 24 horas por dia, mas irracionais, o médico sugeriu fortemente informações falsas sobre a alimentação. (recomendou algumas marcas específicas com problemas de ingredientes, não entendeu quais nutrientes os gatos devem comer) A operação de castração aqui foi como uma fábrica, e nosso gato ficou traumatizado por ser mantido por humanos. (Original) 저렴하고 24시간이지만 무성의한 진료, 의사가 사료에 대한 잘못된 정보를 강하게 제안했다. (성분 문제가 있는 몇몇 특정 브랜드 추천, 고양이가 비중있게 섭취해야할 영양소를 잘못 알고 있음) 이곳 중성화 수술 운영은 공장같았고 이후 우리 고양이는 사람에게 안기는 것에 대한 트라우마를 갖게 되었다.

Livia.o

(Traduzido pelo Google) É a minha clínica, trago meus gatos aqui há vinte anos e eles sempre cuidaram deles com excelência. Quando foi necessário investigar, eles sempre conseguiram fazê-lo imediatamente, graças ao maquinário de diagnóstico e aos especialistas que estão sempre prontos. (Original) E' la mia clinica, porto i miei gatti qui da vent'anni e li hanno sempre curati eccellentemente. Quando è servito fare approfondimenti, hanno sempre potuto farlo subito grazie ai macchinari di diagnostica e agli specialisti sempre pronti.

lena.o

(Traduzido pelo Google) Em caso de emergência, nosso veterinário nos recomendou esta clínica no sábado à noite. O animal deu entrada com um pequeno arranhão e uma fratura simples. Quando ele saiu, sua pata estava esfolada por muitas tentativas de encontrar a veia, sua pata estava inchada com flebite e ele não conseguia mais se mover completamente, dois arranhões logo abaixo dos olhos causados por ganchos dentro da gaiola em que ele estava preso hospital... Fiquei consternado. A veterinária que o acompanhava foi desatenta em tudo, até me perguntar pela enésima vez se a gata, sedada e deitada à sua frente, estava "inteira"... Acho que é óbvio se estiver..! Muito desapontado, se posso evitar o sofrimento do meu animal para os outros, faço-o por dever. Escrevi um e-mail ao diretor médico, anexando as fotos, mas não obtive resposta.... Que "profissionalismo"!. (Original) In emergenza, sabato sera il ns veterinario ci ha consigliato questa clinica. L'animale è entrato con una piccola escoriazione ed una frattura semplice. Quando è uscito aveva la zampina scorticata da troppi tentativi di trovare la vena, la zampa gonfia di flebite e non poteva più muoversi del tutto, due escoriazioni appena sotto gli occhi causate da ganci all'interno della gabbia in cui è stato tenuto in degenza...ero sgomenta. La veterinaria che l'ha seguito e' stata disattenta in tutto, fino a chiedermi per l'ennesima volta se il gatto, sedato e disteso di fronte a lei fosse "intero"...credo sia evidente se lo e'..! Davvero delusa, se posso evitare ad altri la sofferenza del mio animale lo faccio per dovere. Ho scritto una mail al direttore sanitario, allegando le foto, ma non ho ricevuto alcuna risposta.... Quale "professionalità"!.

MONICA.M

(Traduzido pelo Google) Um sincero obrigado a todos vocês... em especial ao Dr. Marco Carollo que com seu profissionalismo, gentileza e disponibilidade é uma referência fundamental para mim e meu amado boxeador Lula. Mônica Ambrosini (Original) Un grazie di cuore a tutti voi...in modo particolare al Dott.Marco Carollo che con la Sua professionalità,gentilezza e disponibilità è un punto di riferimento fondamentale per me e il mio amato boxer Lula . Monica Ambrosini

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Graças a você, gentil Mônica. E um abraço ao Lula. Saudações. (Original) Grazie a lei, gentile Monica. E un abbraccio a Lula. Saluti.

Giusi.u

(Traduzido pelo Google) Eu me diverti, eles fazem você esperar um pouco antes de ver o animal, não sei se é por falta de especialistas ou por uma longa fila, mas eles estão preparados para tudo, fazem exames no dia e não custa mais do que outras clínicas veterinárias, cada médico decide então quanto cobrar dependendo da gravidade e tipo de tratamento. eles fizeram as verificações de "gato curado" de graça, por exemplo. (Original) io mi sono travata bene, fanno aspettare un po' prima di vedere l'animale, non so se per mancanza di specialisti o molta fila, ma sono preparati su tutto, fanno esami in giornata e non costa più di altri ambulatiri veterinari, ogni dottore poi decide cosa far pagare a seconda della gravità e del tipo di cure. a me i controlli a "gatto guarito" li hanno fatti gratis per esempio.

anto.r

(Traduzido pelo Google) Muito bom super recomendo essa clinica (Original) Bravissimi consiglio vivamente questa clinica

silvio.o

(Traduzido pelo Google) Equipe eficiente e cortês, mesmo durante a noite para primeiros socorros. Dr. Iannino muito profissional e gentil, resolveu o problema na hora (Original) Personale efficiente e cortese, anche durante la notte per il pronto soccorso. La dottoressa Iannino molto professionale e gentile, ha risolto subito il problema

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Silvio, obrigado pela avaliação positiva, também do Dr. Iannino. Uma saudação. (Original) Gentile Silvio, grazie per la recensione positiva, anche dalla Dott.ssa Iannino. Un saluto.

Marcella.i

(Traduzido pelo Google) Uma longa espera para examinar meu cachorro, mas os médicos foram muito escrupulosos e gentis conosco, humanos e nossos amigos peludos Obrigado (Original) Tanta attesa per far visitare il mio cane, ma i dottori sono stati molto scrupolosi e gentili con noi umani ed i ns amici pelosi Grazie

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, Marcella, pela avaliação positiva. Infelizmente, os tempos de espera por vezes podem ser longos (conselho para todos: marque uma consulta quando puder), mas tentamos sempre fazer o nosso melhor para tratar os seus animais. Uma saudação. (Original) Grazie a lei, Marcella, per la recensione positiva. Purtroppo talvolta i tempi di attesa possono rivelarsi lunghi (un consiglio per tutti: quando potete fissate un appuntamento), ma cerchiamo sempre di dare il meglio per curare i vostri animali. Un saluto.

Floriana.o

(Traduzido pelo Google) Doutor BUSSADORI é o número UM. Meu Pomeranian operou meio quilo no coração. Ele fechou o duto com um procedimento super delicado ❤️❤️❤️❤️ Estamos encantados (Original) Il dottor BUSSADORI è il numero UNO. Ha operato la mia Pomerania di un chilo e mezzo al cuore. Le ha chiuso il dotto con una procedura super delicata ❤️❤️❤️❤️ Siamo felicissimi

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Floriana, sem querer me gabar, mas o Doutor Bussadori é um dos nossos SuperStars e nós o mantemos por perto. Brincadeiras à parte, estamos felizes que tudo tenha corrido bem. Obrigado pela sua avaliação positiva. Cumprimentos. (Original) Gentile Floriana, non per vantarci ma il Dottor Bussadori è una nostra SuperStar e ce lo teniamo stretto. A parte gli scherzi, siamo felici sia andato tutto bene. Grazie per la sua recensione positiva. Saluti.

Roberto.a

(Traduzido pelo Google) experiência negativa em todas as frentes: profissionalismo sem padrões confiados à boa vontade do indivíduo. ....sem oxigênio? mas estamos na pedra grande?? depois de quase 30 anos amando cães e depois dessa experiência ..... fiquei sem palavras (Original) esperienza negativa su tutti i fronti: professionalità senza standard affidata alla buona volontà del singolo. ....ossigeno finito? ma siamo alla gran sasso?? dopo quasi 30 anni di cinofilia e dopo questa esperienza.....sono rimasto senza parole

Federico.i

(Traduzido pelo Google) Conheço a Clínica Veterinária Gran Sasso há muitos anos, sempre trataram todos os meus gatos com muito profissionalismo e empatia. Absolutamente recomendado. (Original) Conosco la Clinica Veterinaria Gran Sasso da molti anni, hanno curato sempre tutti i miei gatti con grande professionalità ed empatia. Assolutamente consigliata.

rita.t

(Traduzido pelo Google) Cristina Crosta excelência veterinária desta clínica .... ela salvou meu ragdoll Abraham ... Eu amo este profissional capaz e humano. Qualquer problema que eu tenha com meus animais ela é meu primeiro ponto de referência ... O melhor para mim em toda a Itália ....Eu também adoro sua equipe igualmente competente e gentil...Esta clínica é a excelência para mim...um cumprimento especial ao Dr. Bussadori! (Original) Cristina Crosta veterinaria di eccellenza di questa clinica....ha salvato il mio ragdoll Abramo...adoro questa professionista capace ed umana.Qualsiasi problema ho con i miei animali lei è il mio primo punto di riferimento...Il top per me in tutta Italia....Adoro anche il suo staff altrettanto competente e gentile...Questa clinica per me è l eccellenza...un particolare saluto al dottor Bussadori!

Studiare.i

(Traduzido pelo Google) Um verdadeiro hospital, aberto 24 horas por dia, ao qual outras clínicas recorrem quando não conseguem fazer análises aprofundadas (lamento não ter vindo directamente para aqui). É difícil estacionar na região, mas tem estacionamento interno, embora não muito grande. (Original) Un vero e proprio ospedale, aperto 24 ore su 24, a cui le altre cliniche rimandano quando non sono in grado di fare analisi approfondite (mi sono pentito di non essere venuto direttamente qui). Difficile parcheggiare in zona, ma dispone di parcheggio interno, anche se non troppo grande.

Nadia.i

(Traduzido pelo Google) Hoje examino a pata da minha amada Carlotta na Clínica Gran Sasso. Os médicos veterinários que trabalham nesta clínica são muito profissionais, tranquilizam os pacientes, demonstram paixão, competência e amor pela sua profissão. Obrigado a todos. ❤❤❤ (Original) Oggi controllo alla zampetta della mia adorata Carlotta alla Clinica Gran Sasso . I medici veterinari che lavorano in questa clinica sono molto professionali pazienti rassicuranti , mostrando passione competenza e amore nella professione che svolgono . Grazie a tutti voi. ❤❤❤

Michele.e

(Traduzido pelo Google) Fomos à clínica e encontramos um ambiente extremamente acolhedor e limpo, e muito profissionalismo do Dr. Crosta, que sempre nos orientou da melhor forma para as necessidades do nosso gato. (Original) Siamo stati alla clinica e abbiamo trovato un ambiente estremamente accogliente e pulito, e tanta professionalità da parte della Dottoressa Crosta, che ci ha sempre consigliato nel migliore modo per le necessità che aveva la nostra gatta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, fico feliz que tenha gostado da sua visita à nossa clínica. Nosso duplo objetivo é sempre tratar o paciente e satisfazer o cliente. Uma saudação (Original) Salve, sono felice si sia trovato bene nella nostra Clinica. Nostro duplice obiettivo è sempre curare il paziente e soddisfare il cliente. Un saluto

Daniela.e

(Traduzido pelo Google) Apesar de não sermos nossos veterinários habituais, Inca e eu encontramos profissionalismo, gentileza e muita graça mesmo em lidar com uma situação delicada e extrema. Muito obrigado. (Original) Pur non essendo i nostri veterinari abituali, Inca ed io abbiamo trovato professionalità, gentilezza e molta grazia anche nella gestione di una situazione delicata ed estrema. Grazie di cuore.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado a você, Daniela, por sua avaliação positiva. Caso ele ainda precise de nós, ele nos encontra aqui, dia e noite. Saudações. (Original) Grazie a lei, Daniela, per la sua recensione positiva. Nel caso avesse ancora bisogno di noi, ci trova qui, giorno e notte. Saluti.

Giovanna.a

(Traduzido pelo Google) Sinto muito por um médico em particular, mas devo dizer que o caso do meu cachorro não foi tratado adequadamente. Cachorra com sérios problemas hepáticos comunico que ela está com temperatura corporal oscilante e me dizem que é normal e por causa do calor ela morreu depois de uma semana. (Original) Mi dispiace per una dottoressa in particolare ma devo dire che il caso del mio cane non e stato trattato in maniera adeguata. Cane con problemi seri epatici comunico che ha temperatura corporea altalenante e mi dicono che è normale e colpa del caldo dopo una settimana è morta.

Andrea.g

(Traduzido pelo Google) Definitivamente a clínica veterinária mais vanguardista da região e da Itália! A equipe é prestativa e muito competente. Altamente recomendado para cuidar de seus amigos animais! (Original) Decisamente la clinica veterinaria più all'avanguardia nella zona e d’Italia! Il personale è disponibile e molto competente. Consigliatissima per prendersi cura dei vostri amici animali!

Gloria.a

(Traduzido pelo Google) Levei meu labrador a esta clínica há algumas semanas. Apreciei de imediato o profissionalismo, a cortesia e o tato demonstrados para comigo. eu recomendo (Original) Ho portato il mio Labrador in questa clinica qualche settimana fa. Ho apprezzato subito la professionalità, la cortesia e il tatto dimostratomi. Consiglio vivamenteee

Cecilia.r

(Traduzido pelo Google) Lembro-me da Dra. Giuglia Lombardi, ela foi extraordinária comigo e com meus dois Beijingers, a primeira que fez história pelas surpresas que nos deu como reações! Confio totalmente nesta clínica! (Original) Ricordo la dottoressa Giuglia Lombardi,e stata straordinaria con me e i miei due pechinesi,il primo che ha fatto storia per le sorprese che ci regalava come reazioni! Io mi fido ciecamente di questa clinica!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Cecília, muito obrigado por suas palavras. Faremos sempre o nosso melhor para continuar a merecer a sua confiança. Uma saudação. (Original) Gentile Cecilia, grazie mille per le sue parole. Faremo sempre il nostro meglio per continuare a meritarci la sua fiducia. Un saluto.

Eleonora.o

(Traduzido pelo Google) Excelente organização, simpatia, disponibilidade e na minha experiência uma excelente dermatologista veterinária (Original) Ottima organizzazione, cordialità, disponibilità e per la mia esperienza ottima dermatologa veterinaria

Damiana.c

(Traduzido pelo Google) Bom dia, ontem morreu nossa cachorrinha Theresa, meio rottweiler e meio labrador! Muito obrigado ao Dr.Carollo e à Dra.ssa Marinelli que permitiram que ela tivesse uma ótima vida por mais um mês... mas obrigado também a todos os outros membros da equipe por sua humanidade, bem como profissionalismo. (Original) Buongiorno, ieri è morta la nostra cagnona Theresa, mezza rottweiler e mezza labrador! Mille grazie al Dr.Carollo e alla Dr.ssa Marinelli che le hanno permesso di vivere alla grande ancora un mese ...ma un grazie anche a tutti gli altri componenti dello staff per la loro, oltre che professionalità, umanità .

Giuseppe.a

(Traduzido pelo Google) Um pouco caro na minha opinião mas merecem as 5 estrelas pela preparação do staff e porque salvaram o meu gato! Obrigada! (Original) Un pò troppo cara a mio avviso ma le 5 stelle le meritano per la preparazione del personale e perché hanno salvato il mio micio! Grazie!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Giuseppe, em primeiro lugar, estou feliz que seu gatinho esteja bem. Fico feliz também porque você elogiou a preparação da nossa equipe. Obviamente aprecio menos o comentário sobre os nossos preços e poderia ficar aqui muito tempo a explicar que são medianos para Clínicas Veterinárias, que os custos de gestão das Clínicas são muito elevados e assim por diante… Mas, como disse no início , fico feliz que tudo tenha corrido bem e que você tenha nos dado cinco estrelas, então vou parar por aqui e agradecer. Sinceramente. (Original) Caro Giuseppe, innanzitutto sono felice che il suo micio stia bene. Sono contento anche perché ha elogiato la preparazione del nostro personale. Ovviamente apprezzo meno il commento sui nostri prezzi e potrei stare qui a lungo per spiegare che sono nella media delle Cliniche Veterinarie, che i costi di gestione delle Cliniche sono molto alti e via dicendo… Ma, come detto all'inizio, sono felice che tutto sia andato bene e che lei ci abbia dato cinque stelle, quindi mi fermo qui e la ringrazio. Cordiali saluti.

massimo.e

(Traduzido pelo Google) Uma equipe eficiente e altamente competente. Há anos que tenho os meus queridos gatos tratados e acompanhados pelos médicos desta clínica e sempre encontrei grande disponibilidade e atenção para com os animais. Eu recomendo este lugar de todo o coração (Original) Uno staff efficiente e di grande competenza . Sono anni che faccio curare e seguire i miei amatissimi gatti dai medici di questa clinica e ho sempre trovato una grande disponibilità e attenzione nei confronti degli animali . Consiglio questo posto spassionatamente

Giuseppe.r

(Traduzido pelo Google) Excelentes médicos, mas péssimo serviço de secretariado. Sempre que se marca uma consulta nunca é respeitada, uma hora e meia de espera do horário estabelecido é um pouco excessivo. (Original) Medici ottimo, ma servizio segreteria pessimo. Ogni volta che si prende un appuntamento non viene mai rispettato, un’ora e mezza di attesa dall’orario stabilito è un pò eccessivo.

CMDB.

(Traduzido pelo Google) Troquei vários veterinários pelos meus grandes felinos, mas desde que conheci a realidade da Clínica Gransasso, longe de mim mudar! Ouvi uma amiga minha que me aconselhou a contactá-la para resolver um problema da minha gata e posso dizer que felizmente a ouvi!!!! (Original) Ho cambiato diversi veterinari per i miei gattoni, ma da quando ho conosciuto la realtà della ClinicaGransasso lungi da me cambiarla! Ho dato ascolto ad una mia amica che mi consigliò di rivolgermi a loro per risolvere un problema alla mia gatta e posso dire che per fortuna le ho dato retta!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação agradável e obrigado ao seu amigo que recomendou que você entre em contato conosco. Cumprimentos. (Original) Grazie mille per la bella recensione, e grazie alla sua amica che le ha consigliato di rivolgersi a noi. Saluti.

Alessandro.a

(Traduzido pelo Google) Eu confio em você há anos. Só posso agradecer pela confiança e profissionalismo. Recomendo a todos a Clínica tanto para emergências quanto para exames de rotina. (Original) Sono anni ormai che mi affido a voi. Non posso far altro che ringraziarvi per la vostra affidabulità e professionalità. Consiglio a tutti la Clinica sia per urgenze che per controlli di routine.

Niccolò.a

(Traduzido pelo Google) Sou cliente há vinte anos e sempre me diverti muito. Saudações ao Dr. Crosta e Dr. Bussadori (Original) Sono cliente da vent’anni mi sono sempre trovato benissimo. Un saluto alla dottoressa Crosta e dottor Bussadori

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Saudações recíprocas, querido Niccolò. Obrigado pela confiança que em nós depositou durante vinte anos. (Original) Saluto ricambiato, caro Niccolò. Grazie per la fiducia accordataci in venti anni.

Barbara.o

(Traduzido pelo Google) Deixo um comentário positivo. Todos são simpáticos, prestativos... Agradeço também a Cristina da secretaria pela gentileza. (Original) Lascio un commento positivo.tutti cordiali,disponibili... Un ringraziamento per la sua gentilezza anche a Cristina della segreteria.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Bárbara, sou eu quem agradece o apreço dispensado à Cristina. Às vezes nos esquecemos da importância do pessoal da Secretaria. Uma calorosa saudação. (Original) Gentile Barbara, sono io che la ringrazia per gli apprezzamenti tributati a Cristina. Talvolta ci scordiamo di quanto il personale della Segreteria sia importante. Un caloroso saluto.

Livia.o

(Traduzido pelo Google) Sou cliente há mais de 20 anos e sempre me encontrei muito bem. Meus gatos foram cuidados e cuidados na perfeição, melhor do que nós! (Original) Sono cliente da oltre 20 anni e mi sono sempre trovata molto bene. I miei gatti sono stati curati e seguiti in modo ineccebilile, meglio di noi!

Maria.r

(Traduzido pelo Google) A organização da clínica é excelente. Muita atenção ao bem-estar animal. Uma equipa de profissionais competentes que trabalham em harmonia, abrangendo múltiplas vertentes clínicas. (Original) Ottima l' organizzazione della clinica. Grande attenzione al benessere dell'animale. Una squadra di professionisti competenti che lavora in sintonia, coprendo i molteplici aspetti clinici.

fabio.e

(Traduzido pelo Google) Minhas experiências com a clínica Gransasso sempre foram excelentes.. Uma equipe super treinada e competente, médicos com grande disponibilidade e preparo tanto do ponto de vista humano quanto profissional.. Recomendo muito. (Original) Le mie esperienze con la clinica Gransasso sono sempre state eccellenti.. Uno staff super preparato e competente ,dottori dalla grande disponibilita' e preparazione sia dal punto di vista umano che professionale.. Lo consiglio vivamente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Uma saudação. (Original) Grazie mille per la sua recensione. Un saluto.

Micaela.f

(Traduzido pelo Google) Frequento esta clínica há anos para os meus gatos e sempre achei boa, higiene, competência, profissionalismo mas também humanidade, qualidades preciosas que sempre me fazem voltar aqui quando preciso para os meus grandes felinos! Parabéns 🎉 (Original) Mi rivolgo a questa clinica da anni per i miei gatti e mi sono sempre trovata bene, igiene, competenza, professionalità ma anche umanità , tutte qualità preziose che mi fanno tornare sempre qui quando ho bisogno per i miei micioni! Complimenti 🎉

Barbara.a

(Traduzido pelo Google) Há anos que frequento esta clínica vanguardista para os meus gatos, o pessoal é preparado e escrupuloso, o Dr. Crosta é o líder em medicina veterinária, disponível e de confiança. (Original) Gia da anni mi rivolgo per i miei gatti a questa clinica all'avanguardia.Lo staff è preparato e scrupoloso,alla guida l'eccellenza in fatto di medicina veterinaria la Dott.sa Crosta,disponibile e affidabile.

FIBA.e

(Traduzido pelo Google) Como gestora de uma associação de bem-estar animal e como proprietária de quatro cães, só posso recomendar a clínica Gran Sasso.. Competência, disponibilidade e cordialidade mas acima de tudo encontrarás o que falta a muitos.. Humanidade! (Original) Come responsabile di un'associazione animalista e come proprietaria di quattro cani non posso che consigliare la clinica Gran Sasso.. Competenza, disponibilità e cordialità ma soprattutto troverete quello che manca a molti.. Umanità!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigada. Críticas positivas são sempre agradáveis, mas são ainda mais agradáveis se vierem de associações de direitos dos animais, que lutam todos os dias pelos direitos e bem-estar dos animais sem fins lucrativos. É um prazer poder ajudá-lo. Saudações. (Original) Grazie. Le recensioni positive fanno sempre piacere, ma fanno ancora più piacere se vengono da associazioni animaliste, che tutti i giorni si battono per i diritti e il benessere degli animali senza scopo di lucro. È un piacere potervi essere utili. Saluti.

Donata.u

(Traduzido pelo Google) Há anos confio a eles o cuidado de meus familiares de 4 patas. Sempre encontrei disponibilidade, preparo, empatia e acima de tudo muita atenção. (Original) Sono anni che affido a loro la cura dei componenti a 4 zampe della mia famiglia. Ho sempre trovato disponibilità, preparazione, empatia e soprattutto grande attenzione.

Valentina.e

(Traduzido pelo Google) Vinte minutos de espera sem nunca conseguir falar com um operador, no final tive que ir a outra clínica da zona porque era uma emergência (Original) Venti minuti di attesa senza mai riuscire a parlare con un operatore, alla fine mi sono dovuta rivolgere ad un'altra clinica in zona trattandosi di un'emergenza

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Valentina, desculpe não ter conseguido atender a linha, mas infelizmente pouco podemos fazer se as ligações estiverem lotadas ao mesmo tempo. Estamos a modernizar a nossa central telefónica e temos vários atendedores, no entanto existe um limite de pessoal que podemos contratar para o efeito. Quero dizer que haverá sempre um limite máximo de chamadas telefónicas que podem ser processadas em simultâneo, após o que será necessário aguardar na linha. Espero que seu animal de estimação esteja bem agora e espero que você confie em nós novamente no futuro. Uma saudação. (Original) Gentile Valentina, mi spiace non sia riuscita a prendere la linea, ma purtroppo poco possiamo fare se le chiamate si affollano nello stesso momento. Stiamo potenziando la nostra centralina telefonica e abbiamo diverse persone addette a rispondere, tuttavia c'è un limite al personale che possiamo impiegare a tale scopo. Intendo dire che ci sarà sempre un tetto di telefonate evadibili contemporaneamente, superato il quale bisognerà attendere in linea. Spero che il suo animale ora stia bene e spero che in futuro vorrà concederci nuovamente la sua fiducia. Un saluto.

Sara.i

(Traduzido pelo Google) Agradeço de coração à Dra. Crosta Cristina! Seu trabalho é feito com o coração. Profissional e com muita sensibilidade! (Original) Un Grazie di cuore alla Dottoressa Crosta Cristina! Il suo lavoro viene fatto con il cuore. Professionale e con una grande sensibilità!

elena.l

(Traduzido pelo Google) Ótima clínica. Uma equipe que se comunica e colabora nas diversas especializações. Infelizmente para mim, frequento a clínica para meus animais há meses. Eu me sinto apoiado. (Original) Ottima clinica. Uno staff che comunica e collabora nelle diverse specializzazioni. Purtroppo per me sono mesi che frequento la clinica per i miei animali. Mi sento assistita.

Stefano.i

(Traduzido pelo Google) Fiz uma visita para minha gata com a Dra. Crosta ela é extremamente gentil e me deixou a vontade e logo descobriu o problema. Recomendado (Original) Ho fatto una visita per il mio gatto con la dott.ssa Crosta é estremamente gentile e mi ha messo a mio agio e ha subito trovato il problema. Consigliato

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) A Dra. Crosta tem muitos anos de experiência e estamos felizes por ela ter feito bom uso dela também com seu gato. Obrigado pela revisão. Atenciosamente. (Original) La dott.ssa Crosta ha molti anni di esperienza e siamo felici li abbia messi a frutto anche col suo gatto. Grazie per la recensione. Cordiali saluti.

Andrea.i

(Traduzido pelo Google) Morando em Salento, a conselho de um querido amigo meu de Milão, usei o livro de serviço para uma breve consulta remota. Eles foram realmente muito úteis, eu não esperava! (Original) Abitando in Salento, su consiglio di un mio caro amico di Milano ho usufruito del servizio prenota una chiamata per un breve consulto a distanza. Sono stati davvero molto disponibili, non me l’aspettavo!

marco.n

(Traduzido pelo Google) A clínica também estará equipada mas o que acho indecoroso é a consciência de que só clientes com uma determinada carteira podem garantir um serviço, se os caixas percebem dificuldades monetárias não tomam as devidas providências, infelizmente apurei pessoalmente me avisando no meio do a noite, 4 da manhã, duas vezes a morte de meus colegas de casa. (Original) La clinica sarà pure attrezzata ma ciò che trovo disdicevole è la consapevolezza che solo clienti con un certo portafoglio possono garantirsi un servizio, gli addetti alle casse se percepiscono difficoltà monetarie non si adoperano dovutamente, costatato purtroppo personalmente avvisandomi in piena notte, 4 del mattino, per ben due volte il decesso dei miei compagni di casa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Marco, desculpe a demora em responder, mas só vi sua mensagem agora. Primeiramente meus pêsames por sua perda. Com relação à sua impressão sobre a questão econômica, lamento muito que tenha percebido uma certa relutância de nossa parte. Garanto-vos que a vida e o bem-estar dos animais são a nossa prioridade, e se isso não aparecer teremos de nos esforçar para o tornar mais claro. De qualquer forma, a equipe da frente tem instruções precisas para tratar cada paciente e cada cliente com o mesmo comprometimento. No máximo, pode acontecer de alguns pacientes pularem a fila (e, portanto, parecerem mais considerados) porque suas vidas estão em perigo, e certamente não porque seus donos são menos abastados (o que, entre outras coisas, é difícil compreender a priori). Pela dupla comunicação (dolorosa, eu entendo) presumo que seja devido a um mal-entendido entre a equipe. Entendo que você pode estar irritado, além de sofrer, mas repito que qualquer dificuldade monetária de um cliente não representa um impedimento para nós em nosso compromisso de garantir o bem-estar animal. Espero sinceramente que você nos dê outra chance. Desejo-lhe Boas Festas e encontre aquela serenidade que a recente perda compreensivelmente afetou. Uma saudação. (Original) Gentile Marco, scusi il ritardo nella risposta, ma ho visto il messaggio solo ora. Innanzitutto il mio cordoglio per il suo lutto. Riguardo la sua impressione relativamente alla questione economica, mi spiace molto abbia percepito una certa ritrosia da parte nostra. Le assicuro che la vita e il benessere degli animali sono per noi prioritari, e se questo non traspare dovremo sforzarci per renderlo più chiaro. In ogni caso il personale al face front ha disposizioni precise di trattare con lo stesso impegno ogni paziente e ogni cliente. Al massimo può succedere che taluni pazienti saltino la fila (e quindi appaiano tenuti in maggiore considerazione) perché in pericolo di vita, e certo non perché i loro proprietari sono meno abbienti (cosa tra l'altro difficile da capire a priori). Per la doppia comunicazione (dolorosa, lo comprendo) presumo sia dovuta a una incomprensione tra il personale. Capisco che possa essere irritato, oltre che sofferente, ma le ribadisco che le eventuali difficoltà monetarie di un cliente non rappresentano per noi un deterrente nell'impegno profuso a garantire il benessere degli animali. Spero vivamente che voglia darci un'altra possibilità. Le auguro di passare delle Buone Feste e di ritrovare quella serenità che la recente perdita ha comprensibilmente intaccato. Un saluto.

Cristina.a

(Traduzido pelo Google) Há muitos anos que recorro à clínica Gran Sasso como proprietária de 5 gatos e considero excelente o profissionalismo, competência e cortesia, por isso tenho encaminhado amigos e conhecidos a recorrerem a bons profissionais. (Original) È da tanti anni che mi rivolgo alla clinica Gran Sasso in quanto proprietaria di 5 gatti e reputo eccellente la professionalità, la competenza e la cortesia, pertanto ho indirizzato amici e conoscenti a rivolgersi a bravi professionisti.

Manuela.e

(Traduzido pelo Google) Agradecemos a todos por lidarem com prontidão e seriedade com os problemas (bastante sérios) de nosso cachorro; por mimá-lo; por terem passado as informações a seu respeito como se fossem um só corpo, o que com certeza nos deu muita segurança; e também por ter cuidado de nós também, confusos e preocupados, com calma, clareza e graça. (Original) Ringraziamo tutti, per aver affrontato con prontezza e serietà i problemi (piuttosto gravi) del nostro cane; per averlo coccolato; per essersi passati le informazioni che lo riguardavano come se fossero un unico organismo, il che ci ha trasmesso certamente molta sicurezza; e anche per avere accudito con calma, chiarezza e grazia pure noi, confusi e preoccupati.

Laura.a

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e pessoas orientadas a entender as reais necessidades de seus clientes. Isso realmente significa saber como oferecer serviços profissionais Obrigado laura parini (Original) Professionisti eccellenti e persone orientate a capire le vere esigenze dei loro assistiti. Questo significa davvero saper offrire prestazioni professionali Grazie laura parini

Marinella.a

(Traduzido pelo Google) Sou o gerente do Mondo Gatto San Donato, conheço a Clínica Gran Sasso há mais de vinte anos, tenho grande respeito pela Dra. Crosta e sua equipe de veterinários muito competentes e profissionais. (Original) Sono la responsabile di Mondo Gatto San Donato, conosco la Clinica Gran Sasso da più di vent’anni, stimo molto la Dottoressa Crosta e il suo staff di veterinari molto competenti e professionali.

Costanza.r

(Traduzido pelo Google) Ótima clínica. Equipe de médicos extremamente treinada e disponível. Sou criador de gatos e aconselho todos os donos dos meus gatos e não só a se apoiarem neles. Eu recomendo!!! (Original) Clinica formidabile. Equipe di medici estremamente preparati e disponibili. Io sono allevatrice di gatti e consiglio a tutti i proprietari dei miei gatti e non solo di appoggiarsi a loro. Consiglio vivamente!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Costanza, Sua avaliação foi entusiástica, o que me deixa muito feliz. Obrigada. Uma saudação. (Original) Gentile Costanza, una recensione entusiasta la sua, che mi fa molto piacere. Grazie. Un saluto.

Giulia.i

(Traduzido pelo Google) Ótimo profissionalismo, clínica funcionando a anos e anos e sempre me atendeu muito bem; contamos com cães e gatos (Original) Grande professionalità , clinica operante da anni e anni e sempre trovati benissimo; noi ci affidiamo sia per cani che per gatti

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Giulia, obrigado pela confiança que depositou em nós ao longo do tempo. Tentaremos sempre corresponder às suas expectativas. Saudações. (Original) Gentile Giulia, grazie per la fiducia accordataci nel tempo. Cercheremo di essere sempre all'altezza delle sue aspettative. Saluti.

Matteo.i

(Traduzido pelo Google) Veterinários realmente super treinados! Uma saudação também às meninas da secretaria que foram muito gentis! (Original) Veterinari davvero super preparati! Un saluto anche alle ragazze della segreteria che sono state davvero gentili!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Matteo, são as meninas da secretaria que agradecem por valorizar seu trabalho. Atenciosamente. (Original) Caro Matteo, sono le ragazze della segreteria a ringraziare lei che ha apprezzato il loro lavoro. Cordiali saluti.

patcarrarini.

(Traduzido pelo Google) O Dr. Crosta acompanha minha gata Rubina desde que chegamos a Milão, e eu não poderia pedir nada melhor. (Original) La dottoressa Crosta segue la mia gatta Rubina da quando siamo arrivate a Milano, e non potrei chiedere di meglio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, vamos sempre tentar viver de acordo com sua confiança. Uma saudação. (Original) Grazie, cercheremo sempre di essere all'altezza della sua fiducia. Un saluto.

Luigi.e

(Traduzido pelo Google) Mais longe do que qualquer outra pessoa. Para os enjeitados cobram apenas a terapia, não a visita. De resto, serviços excepcionais e de vanguarda. Fique de olho no seu bolso, mas você paga pela qualidade. (Original) Più avanti di chiunque altro. Per i trovatelli fanno pagare solo la terapia, non la visita. Per il resto, servizi eccezionali e all'avanguardia. Un occhio al portafoglio, ma la qualitá si paga.

Amelia.a

(Traduzido pelo Google) Competência e profissionalismo na potência máxima (Original) Competenza e professionalità alla massima potenza

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, querida Amélia. Uma saudação. (Original) Grazie mille, cara Amelia. Un saluto.

lucia.i

(Traduzido pelo Google) O sofrimento não encontra paz em nenhuma estrutura, com a diferença de que na via Donatello você encontra La Cristina e seus colegas que o ajudarão a enfrentar as diferentes fases da vida do seu amigo de quatro patas, mesmo as mais difíceis. (Original) La sofferenza non trova pace in nessuna struttura con la differenza che in via Donatello puoi trovare La Cristina e i suoi colleghi che ti aiuteranno ad affrontare le diverse tappe della vita del tuo amico a quattro zampe anche quelle più difficili.

Angelo.c

(Traduzido pelo Google) Estamos prestes a nos mudar para a Sardenha, o que nos deixa muito felizes. Só vamos nos arrepender de uma coisa, desta clínica e do Dr. Crosta. (Original) Stiamo per traferirici in Sardegna, cosa che ci rende felicissimi. Una sola cosa rimpiangeremo, questa clinica e la Dott.ssa Crosta.

Can.e

(Traduzido pelo Google) Para qualquer emergência, nos finais de semana e à noite, eu vou até eles. Tenho três cachorros e vários outros animais (tenho um pet shop). Ótimos profissionais. Muito gentil e realmente muito muito muito válido. (Original) Per qualsiasi urgenza, nei week end e di notte, vado da loro. Ho tre cani e diversi altri animali (ho un negozio di animali). Grandi professionisti. Gentilissimi e davvero molto molto molto validi tutti.

Fadi.a

(Traduzido pelo Google) A equipe é super atenciosa e amigável. Espero que resolvam o problema de estacionar naquela rua durante a noite. Obviamente, para o resto, 5 estrelas bem merecidas. (Original) Lo staff è super disponibile e cordiale. Spero che risolvino il problema del parcheggio in quella via negli orari notturni. Ovviamente per il resto 5 stelle ben meritate.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado. (Original) Grazie.

franco.a

(Traduzido pelo Google) Super recomendado a todos, profissionais impecáveis e habilidosos em seus trabalhos. Pessoas sensíveis que se preocupam com a saúde dos nossos animais! Mantem (Original) Super consigliato a tutti, professionisti impeccabili e abili nel proprio lavoro. Persone sensibili con a cuore la salute dei nostri animali! Continuate cosi

Daniele.p

(Traduzido pelo Google) Eu sou o melhor!!!! A secretária Michela, profissional e muito simpática. (Original) Sono il top!!!! La segretaria Michela,professionale e simpaticissima.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela revisão sucinta, mas entusiasmada. Uma saudação. (Original) Grazie mille per la sintetica, ma entusiastica, recensione. Un saluto.

Luca.o

(Traduzido pelo Google) Super profissional e muito bom. Ele curou meu cachorro Toy e estou muito feliz por ele ter feito isso. Eu recomendo a todos! (Original) Super professionali e bravissima. Ha guarito il mio cane Toy e sono felicissimo che lo abbia fatto. La consiglio a tutti!

Marco.i

(Traduzido pelo Google) Clínica de última geração, equipe altamente treinada e muito simpática. Altamente recomendado para qualquer problema dos seus amigos animais. (Original) Clinica all’avanguardia, personale preparatissimo e molto cordiale. Consigliatissimo per qualsiasi problema dei vostri amici animali.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Marcos, obrigado por sua avaliação positiva. O feedback do cliente é muito importante para nós. Uma saudação. (Original) Caro Marco, grazie per la sua recensione positiva. Il feedback dei clienti è per noi molto importante. Un saluto.

Davide.c

(Traduzido pelo Google) Clínica muito bem preparada, confiável, profissional, e com muita empatia! Recomendo, a melhor clínica que conheço! Pessoal realmente útil, obrigado por tudo! (Original) Clinica preparatissima, affidabile, professionale, e con molta empatia! Consigliatissima, la miglior clinica che conosca! Personale davvero disponibile, grazie di tutto!

Sabrina.a

(Traduzido pelo Google) Ainda não chegamos lá....O meu cachorro estava com dor de estômago, saí sem diagnóstico, antibióticos genéricos e uma visita de três minutos!!! Agora ele está pior do que antes, felizmente encontrei um anjo veterinário que compensou a inexperiência do jovem médico! ter sorte Infelizmente, caí em mãos erradas. (Original) Non ci siamo proprio....Il mio cane stava male di stomaco, sono uscita con nessuna diagnosi, antibiotico generico e tre minuti di visita!!!Ora sta peggio di prima, per fortuna ho trovato un angelo di veterinario che ha riparato all'inesperienza della giovane dottoressa!Bisogna avere fortuna, purtroppo io sono capitata nelle mani sbagliate.

Aldo.

(Traduzido pelo Google) Aberto 24 horas por dia, uma garantia para os nossos amigos de 4 patas. Médicos sempre muito disponíveis e com muita paixão. (Original) Aperta 24 ore su 24, una garanzia per i nostri amici a 4 zampe. Dottori sempre molto disponibili e con tanta passione.

Patrick.a

(Traduzido pelo Google) Agradecemos aos doutores Bonfanti e Paone e toda a equipe por salvar Jummo em nosso cachorro. Muito obrigado da Patrizia e de toda família ♥️ (Original) Ringraziamo le dottoresse Bonfanti e Paone e tutto lo staff per aver salvato in Nostro Cane Jummo. Grazie davvero da parte di Patrizia e tutta la famiglia ♥️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Patrício, Obrigado por sua avaliação. Dê um tapinha nosso em Jummo. Saudações. (Original) Caro Patrick, grazie per la sua recensione. Dia una carezza a Jummo da parte nostra. Saluti.

Roberta.e

(Traduzido pelo Google) Excelente clínica veterinária, limpa e acolhedora. A equipe foi muito prestativa, em pouco tempo, com certeza trarei meu cachorrinho de volta! (Original) Ottima clinica veterinaria, pulita e accogliente. Il personale é stato molto disponibile, in breve tempo, riporterò sicuramente il mio cucciolo!

Laura.a

(Traduzido pelo Google) Uma clínica veterinária onde pode encontrar ajuda para qualquer problema dos nossos amigos. Especialistas competentes para todos os problemas e grande humanidade. Um ponto de referência para Milão (Original) Una clinica veterinaria dove si può trovare aiuto per qualsiasi problematica dei nostri amici. Specialisti competenti per tutte le problematiche e grande umanità. Un punto di riferimento per Milano

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Laura, obrigado pela avaliação muito positiva, temos o prazer de ser uma referência para você e para muitos outros clientes e pacientes. Uma saudação. (Original) Gentile Laura, grazie per la recensione molto positiva, siamo lieti di essere un punto di riferimento per lei e per molti altri clienti e pazienti. Un saluto.

Paola.u

(Traduzido pelo Google) Basicamente minha segunda casa. Médicos profissionais, disponíveis e muito pacientes. A única falha, talvez por falta de pessoal, é sempre muita espera mesmo com hora marcada. (Original) Praticamente la mia seconda casa. Medici professionisti, disponibili e molto pazienti. Unica pecca, forse per colpa di poco personale c'è sempre molta attesa anche con appuntamento.

Patricia.u

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo e disponibilidade no topo 🔝 muito bom. 👍 (Original) Professionalita' e disponibilita' al top🔝 bravissimi. 👍

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, muito gentil Patrizia. Suas avaliações são muito importantes para nós. Saudações. (Original) Grazie mille, gentilissima Patrizia. Le vostre recensioni sono per noi importantissime. Saluti.

Elena.a

(Traduzido pelo Google) Gentis, disponíveis, preparados e profissionais: desde a primeira visita e desde a primeira abordagem com os nossos cachorros procuraram que se sentissem protegidos e num local confortável! (Original) Gentili ,disponibili, preparati e professionali: fin dalla prima visita e dal primo approccio con i nostri cuccioli hanno cercato di farli sentire protetti e in un luogo confortevole!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Elena, obrigado por apontar que fazemos todo o possível para que nossos pequenos pacientes se sintam seguros e protegidos, o que na verdade é um de nossos objetivos. Uma saudação. (Original) Gentile Elena, la ringrazio per avere sottolineato che facciamo tutto il possibile per fare sentire protetti e tranquilli i nostri piccoli pazienti, che in effetti è uno dei nostri obiettivi. Un saluto.

LINO.

(Traduzido pelo Google) Melhor atendimento não pode haver, profissionalismo, seriedade e super cortesia, para mim são todos anjos ao nosso serviço. Se ao menos essa fosse a nossa sanidade.... (Original) Non può esistere un sevizio migliore, professionalità serietà e super cortesia, per me sono tutti angeli al nostro servizio. Magari fosse così la nostra sanità....

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua boa revisão. Uma saudação. (Original) Moltissime grazie per la sua bella recensione. Un saluto.

Mary.a

(Traduzido pelo Google) Experiência Dramática!!! Não sei no dia a dia mas desaconselho fortemente o pronto-socorro noturno! (Original) Esperienza Drammatica !!! Non so nel.quotidiano ma sconsiglio vivamente il pronto soccorso notturno !

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Mary, Lamento que você tenha achado a experiência dramática. Sem especificar o que a aborreceu, luto para responder. Saiba, porém, que para qualquer problema continuamos à disposição. Se, longe da ansiedade e das emergências noturnas, quiser falar conosco, estamos à disposição para esclarecimentos e novas providências para ajudar seu animal de estimação. Como ia dizendo, não sei o que aconteceu, mas sei que à noite, com as emergências que se sucedem, o ambiente pode ficar tenso, os gestos podem parecer bruscos, mas na realidade só se tenta correr contra o tempo para salvar vidas. Não vou entrar em mais detalhes, apenas me permito convidá-la novamente para se esclarecer com os veterinários nas horas mais tranquilas do dia. Atenciosamente. (Original) Gentile Mary, mi spiace che abbia trovato l'esperienza drammatica. Non specificando che cosa l'abbia turbata, fatico a risponderle. Sappia, però, che per qualsiasi problema noi restiamo a disposizione. Se, lontano dall'ansia e dall'emergenza notturna, volesse confrontarsi con noi, siamo a disposizione per chiarimenti e per eventuali nuovi provvedimenti per aiutare il suo pet. Come le dicevo, non so cosa sia successo, ma sono consapevole che in notturna, con emergenze che si susseguono, l'atmosfera può essere tesa, i gesti possono apparire bruschi, ma in realtà si sta solo cercando di correre contro il tempo per salvare vite. Non mi dilungo oltre, mi permetto solo di invitarla nuovamente a chiarirsi con i veterinari durante le più tranquille ore diurne. Cordiali saluti.

Margherita.e

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, o ambiente é realmente limpo, como deve ser, e os veterinários foram muito prestativos em responder a todas as perguntas que eu tinha sobre meu gato em relação à alimentação e vacinas. (Original) Grazie mille, l'ambiente è veramente pulito, com’è giusto che sia, e i veterinari sono stati molto disponibili a rispondere ad ogni domanda che ho fatto sul mio gatto riguardo al cibo e ai vaccini.

Livia.o

(Traduzido pelo Google) Venal e pouco profissional. A cotação final aumentou 30% em relação à inicial. NÃO RECOMENDADO. (Original) Venali e poco professionali. Preventivo finale aumentato del 30% rispetto a quello iniziale. NON CONSIGLIATO.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Lívia, pode acontecer que as estimativas aumentem se, no decorrer das investigações, você se deparar com a necessidade de investigar algum aspecto e, portanto, realizar novos exames. Não sei o que aconteceu no caso específico dele, mas estamos sempre prontos para mostrar aos clientes cada escolha, cada decisão, cada exame e cada cuidado. E custos obviamente relacionados. A venalidade não tem nada a ver com isso e, se me permite, nosso profissionalismo foi demonstrado por décadas de trabalho de campo. Sinceramente. (Original) Gentile Livia, può capitare che i preventivi aumentino se, nel corso delle indagini, ci si imbatte nella necessità di approfondire qualche aspetto e quindi di effettuare ulteriori esami. Non so che cosa sia successo nel suo caso specifico, ma siamo sempre pronti a illustrare ai clienti ogni scelta, ogni decisione, ogni esame e ogni cura. E ovviamente relativi costi. La venalità nulla c'entra e, se me lo consente, la nostra professionalità è dimostrata da decenni di lavoro sul campo. Cordiali saluti.

Roberto.e

(Traduzido pelo Google) Chamados para cuidar de um vira-lata encontrado na rua no meio da noite, a sugestão foi colocá-lo em uma caixa porque ele é um cachorrinho mesmo e tudo bem. Acho que é o bastante. (Original) Chiamato per gestire un randagio trovato per strada nel mezzo della notte, il loro suggerimento è stato di metterlo in una scatola perché tanto è cucciolo e va bene così. Penso sia abbastanza.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Roberto, me parece estranho que você tenha recebido uma resposta tão lapidar. Provavelmente sem ver o animal o veterinário não conseguiu fazer um diagnóstico. A orientação de colocá-lo em uma caixa foi apenas um convite para protegê-lo tendo em vista o transporte até a clínica para uma visita. Espero que o gato esteja bem agora. Quando você quiser trazê-lo para nós, vamos examiná-lo cuidadosamente. Uma saudação. (Original) Gentile Roberto, mi sembra strano che le sia stata una risposta così lapidaria. Probabilmente senza vedere l'animale il veterinario non era in grado di fare una diagnosi. Il consiglio di metterlo in una scatola era solo un invito a pRoteggerlo in vista di un trasporto in Clinica per una visita. Spero che il gatto ora stia bene. Quando vorrà portarcelo lo esamineremo con tutte le attenzioni. Un saluto.

Anna.e

(Traduzido pelo Google) Profissionais como médicos..mas não honestos com os preços.Eles dizem o custo de um exame por telefone e x 2 vezes o custo foi muito maior dado x telefone...desculpe, mas ambas as vezes não estavam corretas ... (Original) Professionali come medici..ma non veritieri con i prezzi.ti dicono al telefono un costo di un esame e x 2 volte il costo era molto più alto dato x telefono...mi spiace ma non sono stati in entrambi le volte corretti...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Anna, em primeiro lugar, obrigado por nos apreciar como médicos. Em relação ao custo dos exames, posso apenas imaginar que houve alguns mal-entendidos. Em primeiro lugar, fornecer custos por telefone nem sempre é fácil. É verdade, temos tabela de preços mas alguns custos podem variar em função do peso do animal ou de acordo com a necessidade de mais informações ou situações particulares que não podem ser antevistas por telefone. Em suma, só depois de ver o animal é que se pode decidir sobre o exame mais adequado e, portanto, informar o custo preciso. De qualquer forma, geralmente fazemos uma cotação (que mostramos e fazemos com que o cliente assine) antes de prosseguir. Finalmente, pode sempre pedir ao veterinário de serviço informações sobre custos e possíveis soluções alternativas. Nunca me canso de repetir: fale com o veterinário, peça informações, explique os custos. Entre as nossas tarefas está também a de prestar qualquer esclarecimento possível, mas devemos fazê-lo na fase preventiva, não posteriormente. Espero que você mude de ideia e volte para nós no futuro. Uma saudação. (Original) Gentile Anna, innanzitutto grazie per averci apprezzati come medici. Riguardo i costi degli esami, posso solo immaginare che ci siano stati dei fraintendimenti. Innanzitutto fornire dei costi al telefono non è sempre facile. È vero, abbiamo un prezziario ma alcuni costi possono variare a seconda del peso dell'animale o a secondo della necessità di approfondimenti o di particolari situazioni non preventivabili al telefono. Insomma, è solo dopo aver visto l'animale che si può decidere l'esame più idoneo e quindi segnalarne il costo preciso. In ogni caso, generalmente realizziamo un preventivo (che mostriamo e facciamo firmare al cliente) prima di procedere. Infine, può sempre chiedere info al veterinario di turno sia sui costi sia riguardo possibili soluzioni alternative. Non mi stancherò mai di ripetere: parlate col veterinario, chiedete informazioni, fatevi spiegare i costi. Tra i nostri compiti vi è anche quello di fornire ogni chiarimento possibile, ma dobbiamo farlo in fase preventiva non successivamente. Spero voglia cambiare idea e tornare da noi in futuro. Un saluto.

Stefania.a

(Traduzido pelo Google) O serviço noturno não confiável eu trouxe meu cachorro com respiração moderada, 3 versões dadas em um discurso do Dr. Sebastiano no final ele sai para me dizer que não conseguiu .. insensibilidade por cima .. Tudo vem de volta .. (Original) Il servizio notturno inaffidabile ho portato la mia cagnolina con moderato respiro, 3 versioni date in un discorso dal dott Sebastiano alla fine esce a dirmi che non ce l ha fatta..insensibilità sopra le righe..Tutto torna..

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Signora Stefania, sinto muito pelo seu cachorro e sinto muito se parecemos insensíveis com você. Não era o que queríamos. Dar essa notícia a um proprietário não é fácil. Tentamos ser profissionais e sensíveis, para deixar espaço para as pessoas processarem a perda. Cada um reage à dor à sua maneira e não queremos nos sentir sobrecarregados. Entendemos o momento delicado, por outro lado não seríamos veterinários se não amássemos os animais, e buscamos o equilíbrio certo entre as emoções. Podemos nem sempre ter sucesso, mas também levamos muito a sério esse aspecto de nossa profissão. Permita-me fazer uma observação rápida sobre o aspecto médico também. A sua cachorrinha sofria de um tumor terminal, algo confirmado pelos laudos médicos em sua posse, elaborados pela veterinária responsável (que não faz parte da nossa Clínica) e que já havia anunciado o seu inevitável fim em agosto. Entendo que estar preparado para a morte de alguém que amamos é algo muito difícil, mas ninguém, nem mesmo outra clínica veterinária, poderia ter feito mais pelo seu animal naquela ocasião. Renovo minhas condolências por sua perda. Cumprimentos calorosos. (Original) Signora Stefania, mi spiace per la sua cagnolina e mi spiace se le siamo sembrati insensibili. Non era quello che volevamo. Dare una notizia del genere a un proprietario non è cosa facile. Cerchiamo di essere professionali e sensibili, di lasciare spazio alle persone perché possano metabolizzare la perdita. Ognuno reagisce al dolore a proprio modo e non vogliamo risultare opprimenti. Comprendiamo il momento delicato, d'altra parte non faremmo i veterinari se non amassimo gli animali, e cerchiamo un giusto equilibrio tra le emozioni. Magari non sempre ci riusciamo, ma prendiamo molto sul serio anche questo aspetto della nostra professione. Mi consenta di fare un veloce punto anche sull'aspetto medico. La sua cagnolino era affetta da un tumore terminale, cosa conclamata dai referti medici in suo possesso, stilati dal veterinario curante (che non fa parte della nostra Clinica) e che già le aveva preannunciato ad agosto l'inevitabile fine. Comprendo che essere preparati al decesso di qualcuno che si ama sia cosa assai difficile, ma nessuno, neanche un'altra Clinica Veterinaria, avrebbe in quell'occasione potuto fare di più per la sua bestiola. Le rinnovo le mie condoglianze per la perdita. Calorosi saluti.

Elisa.m

(Traduzido pelo Google) Ampla clínica com todos os serviços, tomografia, laboratório, etc. No local, pronto-socorro 24h, excelente tanto para administração ordinária quanto para problemas complexos, são os veterinários dos meus gatos há anos! (Original) Grande clinica con tutti i servizi, TAC, laboratorio etc. In sede, pronto soccorso 24h, ottima per l'ordinaria amministrazione come per i problemi complessi, sono i vet dei miei mici da anni!

Paolo.c

(Traduzido pelo Google) Clínica de excelência, desde a secretaria aos médicos, todos muito prestáveis e profissionais. Recomendo para quem se preocupa com a saúde de seus amigos animais. (Original) Clinica d'eccellenza, dalla segreteria ai medici, tutti molto disponibili e professionali. La consiglio a chi ha a cuore la salute dei propri amici animali.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por nos recomendar. Uma saudação. (Original) Grazie per averci consigliato. Un saluto.

Roberta.

(Traduzido pelo Google) Trouxe meu cachorro Will esta noite e é a primeira vez que encontro um veterinário tão gentil e prestativo que faz seu trabalho como missão ... obrigado bom trabalho continue assim☀️ (Original) Ho portato stasera il mio cane Will ed è la prima volta che trovo un veterinario così gentile, disponibile e che fa il suo lavoro come una missione...grazie buon lavoro continuate così☀️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Roberta, obrigado a você. Se ainda precisar, estamos sempre aqui. Saudações. (Original) Gentile Roberta, grazie a lei. Se avrà ancora bisogno, noi siamo sempre qui. Saluti.

Deva.a

(Traduzido pelo Google) Por mais de um ano tive que atendê-la assiduamente, contra minha vontade. Pessoal muito preparado, e com uma humanidade que nos momentos de desespero é um conforto. (Original) Per più di un anno ho dovuto frequentarla assiduamente, mio malgrado. Personale molto preparato, e con un'umanità che nei momenti di disperazione è di conforto.

Labrianzolacattiva.

(Traduzido pelo Google) Excelente estrutura, altamente recomendável, conveniente tanto em termos de tempo quanto de custos. Um agradecimento especial ao Dr. Zoofito pela disponibilidade e compreensão demonstrada no trato com os nossos. caso. (Original) Ottima struttura, altamente consigliata comoda sia in termini di orario che di costi. Un ringraziamento particolare al Dr. Zoofito per la disponibilità e la comprensione dimostrata nel trattare il ns. caso.

Marco.L

(Traduzido pelo Google) Minha filhinha se foi desde ontem esse cachorro maravilhoso que vou amar para o resto da vida nos deixou, o pessoal dessa veterinária da 8nica é simplesmente fantástico. (Original) La mia piccolina da ieri non c'è più questa stupenda cagnolina che io amerò per tutta la vita ci ha lasciato, il personale di questa 8nica veterinaria sono semplicemente fantastici tutti.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Marco, sentimos muito pela sua perda. sabemos o quão doloroso pode ser. Um abraço caloroso. (Original) Caro Marco, ci spiace molto per la sua perdita. sappiamo quanto possa essere doloroso. Un caloroso abbraccio.

Se.a

(Traduzido pelo Google) Taxas muitas vezes desproporcionalmente altas, não acessíveis a todos. nem sempre você encontra funcionários capazes de tratar o animal adequadamente. Tratamentos ainda eficazes. (Original) Tariffe spesso spropositatamente alte non accessibili a tutti. non sempre ci si imbatte in personale all'altezza di trattare adeguatamente l'animale. Cure comunque efficaci.

Paola.a

(Traduzido pelo Google) Obrigado ao Dr. Sciumè e toda a equipe por salvar Lucas, um cachorrinho que chegou à clínica praticamente sem esperança... Hoje comemoramos sua recuperação milagrosa graças a vocês! (Original) Grazie al dottor Sciumè e a tutto lo staff per aver salvato Lucas, cagnolino arrivato in clinica praticamente senza speranza... Oggi festeggiamo la sua guarigione miracolosa grazie a voi!

Katia.a

(Traduzido pelo Google) Doutor Crosta muito profissional, disponível e capaz de criar empatia com o gato e com o companheiro (Original) Dottoressa Crosta molto professionale, disponibile e capace di creare empatia con il gatto e l'accompagnatore

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Kátia, obrigado pela avaliação positiva. Uma saudação. (Original) Gentile Katia, grazie per la recensione positiva. Un saluto.

E...

(Traduzido pelo Google) Excelente perícia. Gentileza. (Original) Ottima Competenza. Gentilezza.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação positiva. (Original) Grazie per la sua recensione positiva.

Daniele.o

(Traduzido pelo Google) A minha experiência tem sido tão positiva que recomendo vivamente a todos que confiem no profissionalismo da Clínica. Impecável e 100% confiável. Obrigada (Original) La mia esperienza è stata così positiva che consiglio vivamente a tutti di affidarvi alla professionalità della Clinica. Impeccabili ed affidabili al 100%. Grazie

LAURA.E

(Traduzido pelo Google) Os nossos gatos são acompanhados há anos pela Drssa Crosta, com profissionalismo e grande disponibilidade. (Original) I nostri gatti sono seguiti da anni dalla drssa Crosta, con professionalità e grande disponibilità.

loretta.a

(Traduzido pelo Google) Muito bem preparados e profissionais, eles combinam a melhor experiência em 360 graus com uma humanidade mais única do que rara. 10 e elogios ❤️ (Original) Bravissimi preparati e professionali uniscono ad una esperienza best in class a 360 gradi una umanità più unica che rara. 10 e lode ❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Loretta, obrigado por sua avaliação e, acima de tudo, pela palavra "humanidade". Uma saudação. (Original) Gentile Loretta, grazie per la sua recensione e, soprattutto, per la parola "umanità". Un saluto.

valentina.a

(Traduzido pelo Google) a melhor clínica veterinária de milão. médicos altamente treinados e com uma abordagem empática aos animais. Eu não trocaria isso por nada no mundo!!!! (Original) la migliore clinica veterinaria di milano. medici preparatissimi e con un approccio empatico con gli animali. non la cambierei per nulla al mondo!!!!

fabio.o

(Traduzido pelo Google) Equipe super unida, apaixonada e competente! Levar nossos pequenos ao veterinário e vê-los serenos e destemidos significa tudo! Obrigada! (Original) Team super affiatato appassionato e competente! Portare i nostri piccoli dalla Vet e vederli sereni e senza paura vuol dire tutto! Grazie!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança e pela bela avaliação. Saudações. (Original) Grazie a lei per la fiducia e per la bella recensione. Saluti.

Carlotta.i

(Traduzido pelo Google) Muito gentil, confiável e bom! (Original) Gentilissimi, affidabili e bravi!

Tommaso..

(Traduzido pelo Google) Eles salvaram meu cachorro moribundo. Longas esperas. Muito. Mas para uma equipe tão competente e profissional valeu a pena. (Original) Hanno salvato il mio cane morente. Attese lunghe. Molto. Ma per un personale così competente e professionale ne è valsa la pena.

Gloria.a

(Traduzido pelo Google) Recomendo a todos que se preocupam com seu pet. Profissionalismo, cortesia e preparação. O que pedir mais? :) (Original) Raccomando a tutti coloro hanno a cuore il proprio animale domestico. Professionalità, cortesia e preparazione. Cosa chiedere di più? :)

marco.a

(Traduzido pelo Google) Clínica veterinária de extrema confiança, tem todo maquinário para fazer visitas, e também funciona como pronto-socorro 24h, preços honestos e veterinários super competentes :) (Original) Clinica veterinaria di massima fiducia, dispone di tutti i macchinari per fare le visite, e fa anche da pronto soccorso 24/h , prezzi onesti e veterinari super competenti :)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Marco, obrigado pelas palavras de aplauso. Uma saudação. (Original) Caro Marco, grazie per le sue parole di plauso. Un saluto.

Alice.

(Traduzido pelo Google) Ideal para quem quer salvar a vida do seu animal de estimação. Equipe altamente especializada, maquinário de última geração e primeiros socorros 24 horas por dia, 7 dias por semana (Original) Ideale per chi vuol salvare la vita al proprio animale domestico. Personale altamente specializzato macchinari all'avanguardia e pronto soccorso 24/7

Elena.a

(Traduzido pelo Google) Funcionários empáticos e profissionais. Eles nos ajudaram em um momento muito difícil. Agradecimentos especiais à Dra. Federica. (Original) Personale empatico e professionale. Ci hanno aiutato in un momento molto difficile. Un ringraziamento speciale per la dottoressa Federica.

Orietta.o

(Traduzido pelo Google) Fiquei muito satisfeito com a demonstração de alto profissionalismo. Parabéns a toda equipe. (Original) Son rimasta molto soddisfatta x la dimostrazione di alta professionalità. Complimenti a tutto il team.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, tentamos sempre ser o mais profissional possível e ficamos felizes quando somos reconhecidos. Obrigado novamente. (Original) Grazie, cerchiamo di essere sempre professionali al massimo e siamo felici quando ci viene riconosciuto. Grazie ancora.

Lorena.a

(Traduzido pelo Google) Experiência positiva, funcionários simpáticos. Mostra que além da experiência acolher os nossos pequeninos com paixão animais. (Original) Esperienza positiva,personale gentile . Si vede che oltre all'esperienza accolgono con passione i nostri piccoli animali.

elisa.o

(Traduzido pelo Google) Eu levo meus gatos para a clínica Gran Sasso por toda a vida, Dr. Crosta e Dr. Bussadori são excelentes! (Original) Da una vita porto i miei gatti in clinica Gran Sasso, la dottoressa Crosta e il dottor Bussadori sono eccellenze!

T.

(Traduzido pelo Google) Uma clínica um pouco cara, mas vale a pena. Médicos preparados e, se necessário, mais consultas especializadas podem ser feitas aqui, sem a necessidade de recorrer a terceiros (Original) Clinica un po' costosa, Ma ne vale assolutamente la pena. Medici preparati,e nel caso ce ne sia bisogno si possono fare visite più specialistiche qui, senza doversi rivolgere a terzi

Egle.a

(Traduzido pelo Google) Apesar do contratempo, estou feliz por ter encontrado uma clínica com funcionários competentes, prestativos e muito gentis! Altamente recomendado! (Original) Nonostante la disavventura, sono contenta di aver trovato una clinica con personale competente, disponibile e davvero gentile! Consigliatissima!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Mil agradecimentos! (Original) Grazie mille!

Hao.a

(Traduzido pelo Google) Gastei mais de 500 euros e perdi as instruções de uso do medicamento e queria perguntar novamente como usar o medicamento. (Original) Ho speso più di 500 euro e ho perso le istruzioni per l'uso del medicinale e volevo chiedere nuovamente come utilizzare il medicinale.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, sua avaliação não está muito clara, mas entendo que você precisa da dosagem do medicamento novamente. Eles não te responderam? Você entrou em contato com o veterinário que receitou o medicamento? Parece absurdo aceitar uma crítica tão negativa por um fato tão trivial. Se ligar para a clínica ou enviar um e-mail, verá que terá todas as respostas que precisa. Também espero que você revise seu comentário. Uma saudação. (Original) Salve, la sua recensione non è molto chiara ma mi sembra di capire che ha nuovamente bisogno della posologia del medicinale. Non le hanno risposto? Ha contattato il veterinario che le ha prescritto il medicinale? Mi sembra assurdo prendere una recensione così negativa per un fatto tanto banale. Se telefona in Clinica o manda una mail vedrà che avrà tutte le risposte di cui necessita. Spero, inoltre, vorrà rivedere la sua recensione. Un saluto.

Jonathan.e

(Traduzido pelo Google) Serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, acho que não preciso dizer mais nada, competente e confiável. Cuido dos meus animais lá e sempre fico satisfeito com o atendimento. (Original) Servizio 24 su 24, penso di non dover dire altro, competenti e affidabili. Ho li in cura i miei animali e ogni volta resto soddisfatto del servizio.

Susy.e

(Traduzido pelo Google) obrigado à Doutora Cristina Crosta pelo profissionalismo e seriedade em cuidar do nosso pequeno quadrúpede! (Original) grazie alla Dottoressa Cristina Crosta per la sua professionalità e serietà nel curare il nostro piccolo a 4 zampe!

Daniela.r

(Traduzido pelo Google) Uma clínica com pessoas especializadas no cuidado dos mais diversos animais, com equipamentos e ferramentas modernas mas acima de tudo sensibilidade e atenção em informar e capacitar o ser humano! (Original) Una clinica con persone specializzate per la cura di tanti animali diversi, con attrezzature e strumenti moderni ma soprattutto sensibilità ed attenzione a informare e responsabilizzare gli umani!

Elisabetta.a

(Traduzido pelo Google) Profissional e prestativo, excelente serviço de primeiros socorros 24 horas, meu Cleo obrigado ... especialmente pela farra de biscoitos no final da visita :) (Original) Professionali e disponibili, ottimo servizio di pronto soccorso h 24, la mia Cleo ringrazia...soprattutto per la scorpacciata di biscotti a fine visita :)

Sergio.o

(Traduzido pelo Google) Experiência ruim, levou a gatinha a óbito e segundo o veterinário que a visitou não tinha nada....parabéns....com certeza não me terá mais como cliente.... (Original) Esperienza pessima,portato gattina in fin di vita e secondo il veterinario che l'ha visitata non aveva nulla....complimenti....sicuramente non mi avrete più come cliente....

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sergio, esperei alguns dias para responder a sua avaliação porque queria investigar o ocorrido. No entanto, nenhum veterinário se lembra de seu caso. Por outro lado, parece-me impossível que alguém tenha mandado para casa um gato moribundo sem fazer exames, receitar remédios, soros ou qualquer outra coisa. Seu gato está bem agora? Espero que sim. De minha parte, não posso dizer mais nada sem ter nenhuma informação. Se quiser saber mais, estamos aqui. Uma saudação. (Original) Gentile Sergio, ho aspettato qualche giorno per rispondere alla sua recensione perché volevo indagare sull'accaduto. Tuttavia, nessun veterinario si ricorda del suo caso. D'altra parte mi sembra impossibile che qualcuno abbia rimandato una gatta moribonda a casa senza effettuare alcun esame, prescrivere medicinali, flebo o altro. La sua gatta ora sta bene? Spero di sì. Dal canto mio non posso dire altro senza avere alcuna informazione. Se vuole approfondire, noi ci siamo. Un saluto.

Antonio.'

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo de primeira linha. Eles atendem nossos amores de quatro patas há anos. Obrigado. (Original) Professionalità al top. Da anni assistono i nostri amori a quattrozampe. Grazie.

Daniela.a

(Traduzido pelo Google) Meia hora na linha devido a uma emergência e ninguém atendeu, que vergonha (Original) Mezz’ora in linea per un’urgenza e non ha mai risposto nessuno,vergogna

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Daniela, sinto muito pelo transtorno e espero que agora seu animal de estimação esteja bem. Conforme explicado várias vezes, ao longo dos anos melhoramos a central telefônica e aumentamos o número de pessoas que atendem, infelizmente, porém, há momentos em que as chamadas telefônicas ficam lotadas e é impossível atender a todos ao mesmo tempo. É um fato objetivo, insuperável. Entendo que ter paciência em momentos dramáticos, quando seu amado animal está doente, não é fácil, mas garanto que fazemos o possível para ajudar e aconselhar a todos, afinal também é do nosso interesse. Renovo meu pesar pelo ocorrido e desejo tudo de bom para você e seu pet. Atenciosamente. (Original) Gentile Daniela, mi spiace molto per il contrattempo e spero che ora il suo animale stia bene. Come spiegato più volte, nel corso degli anni abbiamo potenziato la centralina telefonica e aumentato il numero di persone che rispondono, purtroppo però capitano dei momenti in cui le telefonate si affollano ed è impossibile rispondere contemporaneamente a tutti. È un fatto oggettivo, insormontabile. Capisco che avere pazienza in momenti drammatici, quando il proprio amato animale sta male, non è facile, ma le assicuro che facciamo tutto il possibile per fornire aiuto e consulenza a tutti, dopotutto è anche il nostro interesse. Le rinnovo il mio dispiacere per l'accaduto e faccio i migliori auguri a lei e al suo animale. Cordiali saluti.

Margherita.i

(Traduzido pelo Google) Clínica muito confiável com profissionais capacitados e disponíveis. Eles lidam habilmente até mesmo com os casos mais críticos e difíceis. (Original) Clinica molto affidabile con professionisti preparati e disponibili. Gestiscono sapientemente anche i casi più critici e difficili.

Rita.u

(Traduzido pelo Google) Estamos aqui para o gato há anos e estamos totalmente satisfeitos e confiantes de que estamos em boas mãos (Original) Andiamo qui da anni per il gatto e siamo pienamente soddisfatti e sicuri che siamo in ottime mani

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Rita, feliz por tê-la entre nossos clientes há anos. Uma saudação. (Original) Gentile Rita, felice di avervi da anni tra i nostri clienti. Un saluto.

Nathalie.e

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo, competência, compressão.... A minha primeira experiência mais que positiva (Original) Professionalità,competenze, compressione.... La mia prima esperienza più che positiva

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Nathalie, o primeiro encontro com um veterinário, ou uma clínica veterinária, que você não conhece é sempre um pouco temeroso, eu entendo. Afinal, confie a vida de seus queridos amigos de quatro patas em nossas mãos. O fato dela se sentir muito bem, também nos enchendo de elogios, me deixa muito feliz. Muito obrigado. Calorosas saudações. (Original) Gentile Nathalie, il primo incontro con un veterinario, o una Clinica Veterinaria, che non si conosce è sempre un po' timoroso, lo comprendo. Dopotutto affidate nelle nostre mani la vita dei vostri amati amici a quattro zampe. Il fatto che lei si sia trovata molto bene, riempiendoci anche di complimenti, mi fa veramente piacere. La ringrazio moltissimo. Calorosi saluti.

simone.o

(Traduzido pelo Google) Competência e simpatia, o local perfeito para cuidar do seu cão (Original) Competenza e simpatia, il posto perfetto per prendersi cura del proprio cane

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Simão, muito obrigado pela sua simpática revisão. Estamos felizes por ter sido útil para você e seu cão. Uma saudação. (Original) Gentile Simone, grazie mille per la sua bella recensione. Siamo felici di essere stati utili a lei e al suo cane. Un saluto.

Antonella.a

(Traduzido pelo Google) obrigado Dr. Bussadori Claudio nossa cadela Mia está bem Sua intervenção foi bastante efetiva (Original) grazie Dott.Bussadori Claudio la ns.cagnolona Mia sta bene Il suo intervento è stato alquanto efficace

Giampaolo.a

(Traduzido pelo Google) A melhor clínica sem dúvidas. Seriedade, profissionalismo e preparo da equipe acima dos padrões. (Original) La miglior clinica senza nessun dubbio. Serietà, professionalità e preparazione dello staff sopra gli standard.

Ettore.i

(Traduzido pelo Google) Pessoal muito bom, aberto 24 horas. Trouxe meu chihuahua. Ele estava doente.. eles o examinaram e deram os remédios necessários.. bom.. (Original) Personale molto bravo apero 24h.ho portato il mio chihuahua.era stato male..lo hanno visitato e dato i dovuti medicinali...bravi..

Vanessa.r

(Traduzido pelo Google) As visitas não eram muito precisas, principalmente o controle, que em todo caso pagava 50 euros e após uma primeira visita por 150. (Original) Non accuratissime le visite, soprattutto il controllo, pagato comunque 50 euro e dopo una prima visita da 150.

katia.i

(Traduzido pelo Google) Obrigado ao doutor Capello, por curar minha tartaruga. Recomendo esta estrutura, veterinários muito competentes! 👍☺🐢 (Original) Grazie al dottore Capello,per aver fatto guarire il mio tartarughotto.Consiglio questa struttura, veterinari molto competenti!👍☺🐢

Elena.a

(Traduzido pelo Google) Eles salvaram a vida do meu cachorro e eu disse tudo! Altamente recomendado (Original) Hanno salvato la vita al mio cane e ho detto tutto! Consigliatissima

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Fico feliz que seu cachorro esteja bem. Obrigado pela sua avaliação positiva. Saudações (Original) Sono contento che il suo cane stia bene. Grazie per la sua recensione positiva. Saluti

Roberto.i

(Traduzido pelo Google) Ótimo (Original) Ottimo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback positivo. Uma saudação. (Original) Grazie per il feedback positivo. Un saluto.

Giulia.o

(Traduzido pelo Google) Médicos sempre muito disponíveis mesmo ao fim de semana, empáticos com a minha gatinha! (Original) Dottori sempre molto disponibili anche nel week-end, empatici col mio gattino!

Simona.u

(Traduzido pelo Google) Esqueci de agradecer de coração em especial à Dra. Consoli Roberta. (Original) Ho dimenticato un grazie di cuore in particolare ,alla Dottoressa Consoli Roberta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação positiva, ela é muito importante para nós. Uma saudação. (Original) Grazie per la sua recensione positiva, per noi è molto importante. Un saluto.

Elisa.o

(Traduzido pelo Google) Achei muito conveniente o serviço de reserva que eles têm no site! (Original) Ho trovato molto comodo il servizio prenota una chiamata che hanno sul sito!

CHENzh..

(Traduzido pelo Google) Irresponsável，Enviar e-mails várias vezes sem resposta，Inquérito sobre a condição do animal de estimação não foi respondido (Original) Irresponsabile，Invia e-mail più volte senza ricevere risposta，L'inchiesta sulle condizioni dell'animale non ha ricevuto risposta

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, sinto muito pelo seu comentário negativo, mas, considerando como você assina o comentário (um pseudônimo?) E como você não fornece detalhes, não posso ajudá-lo. Não sendo possível rastrear o dono e o animal, é-me impossível consultar o seu perfil. Você conseguiu falar com um veterinário? Você já tentou ligar? Pode ser que os e-mails tenham se perdido na rede ou ido parar no spam. Contacte-nos novamente e verá que responderemos a todas as suas questões. Uma saudação. (Original) Salve, mi spiace per la sua recensione negativa, ma visto come firma la recensione (uno pseudonimo?) e dato che non fornisce dettagli non riesco ad aiutarla. Non potendo rintracciare padrone e animale mi risulta impossibile consultare la sua scheda. È riuscito a parlare con un veterinario? Ha provato a telefonare? Può darsi che le mail siano andate perdute nella rete o finite nello spam. Ci ricontatti e vedrà che risponderemo a ogni sua domanda. Un saluto.

Patrizia.e

(Traduzido pelo Google) MINHA EXPERIÊNCIA COM A CLÍNICA FOI POSITIVA DOU CROSTA É VERDADEIRAMENTE UM PROFISSIONAL E EMPÁTICO! (Original) LA MIA ESPERIENZA CON LA CLINICA È STATA POSITIVA LA DOTTORESSA CROSTA È VERAMENTE PROFESSIONALE ED EMPATICA!

Elisa.a

(Traduzido pelo Google) Obrigado ao Dr. Agnello pela paciência (Original) Grazie alla dr.ssa Agnello per la pazienza

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Elisa, paciência é um dos requisitos de um bom veterinário. Estamos felizes que você o encontrou no Doutor Agnello. Muito obrigado pela sua avaliação positiva. (Original) Cara Elisa, la pazienza è uno dei requisiti del buon veterinario. Siamo felici l'abbia riscontrata nella Dottoressa Agnello. Grazie mille per la sua recensione positiva.

Cinzia.u

(Traduzido pelo Google) A Clínica onde nascem sorrisos enormes e onde se deixa o coração ❤️ Obrigada! (Original) La Clinica dove nascono sorrisi enormi e dove si lascia il cuore ❤️ Grazie!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão concisa, mas poética. Cumprimentos calorosos. (Original) Grazie a lei per la sintetica, ma poetica, recensione. Calorosi saluti.

Walter.i

(Traduzido pelo Google) Peço desculpas, clínica excelente, equipe especializada e eficiente!! muito atenciosa com os amigos peludos (Original) Chiedo scusa, ottima clinica, personale specializzato ed efficente !!molto premurosi verso gli amici pelosi

Alessandro.a

(Traduzido pelo Google) Gentileza.... Profissionalismo e o que gostei.... Humanidade... Obrigado (Original) Gentilezza.... Professionalità e cosa che ho gradito.... Umanita... Grazie

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Graças a você, querido Alessandro. A humanidade é muito importante em nosso trabalho e estou feliz que você tenha percebido isso. Uma saudação. (Original) Grazie a lei, caro Alessandro. L'umanità è importantissima nel nostro lavoro e sono contento lei l'abbia percepita. Un saluto.

Lab.'

(Traduzido pelo Google) O que dizer desses médicos veterinários? Simplesmente fantástico, indispensável, insubstituível! (Original) Cosa dire di questi medici veterinari? Semplicemente fantastici, indispensabili, insostituibili!

Daria.a

(Traduzido pelo Google) Absoluto profissionalismo, competência e cortesia há mais de vinte anos. (Original) Da piu' di vent'anni assoluta professionalità, competenza e cortesia.

alberto.l

(Traduzido pelo Google) É um lugar muito bonito. Max gostou (Original) E un posto propio bello. A Max é piaciuto

Adriana.o

(Traduzido pelo Google) Uma Clínica muito grande, com veterinários de várias especializações. Muito útil para os amantes dos animais. (Original) Una Clinica molto grande, con veterinari dalle varie specializzazioni. Molto utile per gli amanti degli animali.

Gianmarco.i

(Traduzido pelo Google) Profissionais por toda parte. Sério, eu não sei a quem mais eu confiaria meus filhotes (Original) Professionisti in tutto. Davvero, non so a chi altro affiderei i miei cuccioli

SILVIA.A

(Traduzido pelo Google) Clínica super especializada, equipe muito competente e sempre gentil e prestativa (Original) Clinica super specializzata, personale molto competente e sempre gentile e disponibile

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, Silvia, por sua avaliação positiva. Uma saudação calorosa. (Original) Grazie, Silvia, per la sua recensione positiva. Un caro saluto.

Gianluca.n

(Traduzido pelo Google) Eles são muito gentis, eles me ajudaram com o gato (Original) Sono molto gentili, mi hanno aiutato con il gatto

Alessandra.r

(Traduzido pelo Google) Muito profissional e humano nos momentos difíceis, muito eficiente. (Original) Molto professionali e umani in momenti difficili, efficientissimi.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Alessandra, agradecemos sua avaliação positiva. Bom dia. (Original) Gentile Alessandra, la ringrazio per la sua recensione positiva. Buona giornata.

Giangiacomo.i

(Traduzido pelo Google) Eles cuidaram bem do meu cachorro, sou muito grato a eles (Original) Hanno curato bene il mio cane, sono loro molto grato

Giacomo.a

(Traduzido pelo Google) 200 euros por conselho... (Original) 200 Euro per un consiglio...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, talvez você queira dizer consulta, não conselho. No entanto, não pedimos esse valor para uma consulta. Algum teste foi feito? Tenho dificuldade em responder, até porque o seu nome não consta nas fichas dos clientes (utilizou outro nome?). Deveria me dar mais detalhes. Qual era o problema? Qual veterinário a seguiu? Estamos sempre prontos para nos enfrentar, mas sem dados claros isso se torna impossível. Nos informe. Uma saudação (Original) Salve, forse vuole dire consulto, non consiglio. Comunque, non chiediamo tale cifra per un consulto. Sono forse stati effettuati degli esami? Mi è difficile risponderle, anche perché il suo nome non risulta nelle schede clienti (ha usato un altro nome?). Dovrebbe fornirmi maggiori dettagli. Di quale problema si trattava? Quale veterinario l'ha seguita? Siamo sempre pronti a confrontarci, ma senza alcun dato chiaro diventa impossibile. Ci faccia sapere. Un saluto

Matilde.

(Traduzido pelo Google) Graças aos médicos muito bons também presentes na sala de emergência!!! Nana' (Original) Grazie ai dottori bravissimi presenti anche al pronto soccorso!!! Nana'

Leopoldo.e

(Traduzido pelo Google) Pessoal extremamente cortês. Competente e gentil, eu recomendo (Original) Personale estremamente cortese. Competenti e gentili, consiglio vivamente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Uma saudação. (Original) Mille grazie per la sua recensione. Un saluto.

vito.a

(Traduzido pelo Google) Tratamento muito delicado dos amigos dos homens e preços muito baixos (Original) Trattamento degli amici dell' uomo molto delicato e prezzi bassissimi

Vittorio.

(Traduzido pelo Google) Bem organizado, oferece estacionamento interno durante a semana (Original) Ben organizzata, durante la settimana offre un parcheggio interno

why.e

(Traduzido pelo Google) Local limpo, equipe muito simpática e profissional (Original) Location pulita, personale molto cordiale e professionale

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelas 5 estrelas. Uma saudação. (Original) Grazie per le 5 stelle. Un saluto.

cristina.o

(Traduzido pelo Google) Profissionais competentes e apaixonados, muito bons e muito gentis, eu absolutamente a recomendo (Original) Professionisti competenti e appassionati, bravissimi e gentilissimi, la consiglio assolutamente

Emanuele.o

(Traduzido pelo Google) Principal! Especialistas precisos e com os preços certos! Altamente recomendado! (Original) Top! Precisi esperti e a prezzi giusti! Consigliatissimi!

Marco.

(Traduzido pelo Google) Funcionários e médicos muito gentis e muito bons.!! (Original) Personale e dottori molto gentili e molto bravi.!!

Viviana.i

(Traduzido pelo Google) Competente e profissional. Excelente assistência (Original) Competenti e professionali. Ottima assistenza

Tania.l

(Traduzido pelo Google) Muito gentil trabalho competente com paciência (Original) Gentilissimi competenti lavorano con pazienza

Tosca.r

(Traduzido pelo Google) Profissionais muito gentis e extremamente prestativos! (Original) Professionisti gentilissimi e disponibilissimi!

Roby.o

(Traduzido pelo Google) Médicos disponíveis 5 estrelas merecidas (Original) Dottori disponibili 5stelle meritate

Pamina.i

(Traduzido pelo Google) Sempre aberto e competente (Original) Sempre aperti e competenti

Marku.e

(Traduzido pelo Google) Impossível rastreá-los e você está esperando para sempre (Original) Impossibile rintracciarli al te stai in attesa al infinito

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, infelizmente tem havido problemas com as linhas telefônicas ultimamente (não são atribuíveis a nós, mas à companhia telefônica). Estamos trabalhando para corrigi-los. Pedimos desculpas pelo inconveniente, esperamos que volte a desfrutar de nossos serviços. Uma saudação. (Original) Salve, purtroppo ultimamente ci sono stati problemi con le linee telefoniche (non imputabili a noi ma alla compagnia telefonica). Stiamo lavorando per risolverli. Scusandomi per il disguido, spero che voglia tornare a usufruire dei nostri servizi. Un saluto.

Luciano.o

(Traduzido pelo Google) Muita fumaça, pouco assado!!!! (Original) Tanto fumo poco arrosto!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Luciano, citar o conhecido provérbio me faz perceber que não estou satisfeito com nosso trabalho, e sinto muito por isso. No entanto, esse mesmo provérbio não me permite entender qual é o motivo de sua insatisfação. Como sempre repito, estamos sempre prontos para explicar, dialogar, dissecar, repetir, intervir. Se algo não te convenceu, se houve algum problema, vamos juntos enfrentar e resolver. O bem-estar do paciente e a satisfação do cliente são nossas prioridades, mas se não nos explicarem qual é o problema potencial, teremos problemas. Quando você quiser, nós estamos lá. Cumprimentos. (Original) Caro Luciano, riportando il noto proverbio mi fa intuire di non essere soddisfatto del nostro lavoro, e me ne dispiace. Tuttavia, quello stesso proverbio non mi consente di comprendere quale sia il motivo della sua insoddisfazione. Come ripeto spesso, noi siamo sempre pronti a spiegare, a dialogare, a sviscerare, a ripetere, a intervenire. Se qualcosa non l'ha convinta, se c'è stato qualche problema, affrontiamolo assieme e risolviamolo. Il benessere del paziente e la soddisfazione del cliente sono le nostre priorità, ma se non ci viene spiegato quale sia il potenziale problema ci troviamo in difficoltà. Quando vuole, noi ci siamo. Saluti.

Li.a

(Traduzido pelo Google) Gentil e profissional! (Original) Gentili e professionali!

Paolo.u

(Traduzido pelo Google) achei muito ruim (Original) Mi ci sono trovato veramente male

Luca.e

(Traduzido pelo Google) Qualidade, experiência e cortesia (Original) Qualità, esperienza e cortesia

Guido.a

(Traduzido pelo Google) Confiável, um pouco caro.... (Original) Affidabili, un po caro....

Be.o

(Traduzido pelo Google) Simplesmente não atendem o telefone. (Original) Semplicemente non rispondono al telefono.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, não sei o que aconteceu, mas não é verdade que não atendo o telefone. Temos dois números de telefone que são atendidos por mais pessoas. Os números podem estar ocupados, mas tente novamente. Também temos um e-mail para o qual você pode escrever e também respondemos no Facebook. Entre outras coisas, seria prejudicial não atendermos (perderíamos visitas e clientes). Então te convido a tentar novamente. Tomei a liberdade de verificar seus outros comentários e descobri que na última meia hora ele deixou três comentários de uma estrela em três clínicas diferentes, principalmente devido a problemas telefônicos. Entendo que diante do seu animal doente você perca um pouco da lucidez, mas seria melhor tentar manter a calma para o bem dele. Se ainda precisar, estamos aqui, à disposição. Uma saudação. (Original) Salve, non so che cosa sia successo, ma non è vero che non rispondiao al telefono. Abbiamo due numeri telefonici a cui rispondono più persone. I numeri possono essere occupati, ma basta riprovare. Inoltre abbiamo una mail a cui si può scrivere e rispondiamo anche su Facebook. Tra l'altro sarebbe per noi deleterio non rispondere (perderemmo visite e clienti). La invito quindi a riprovare. Mi sono permesso di controllare le altre sue recensioni e risulta che nell'ultima mezzora ha lasciato tre recensioni da una stella a tre differenti cliniche, quasi sempre per problemi telefonici. Comprendo che di fronte al proprio animale malato si perda un po' di lucidità, ma sarebbe meglio cercare di mantenere la calma proprio per il suo bene. Se ha ancora bisogno, noi siamo qui, a disposizione. Un saluto.

maurizio.g

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado .... coração uau ... (Original) Grazie di....cuore bau...

Elisabetta.a

(Traduzido pelo Google) Escrupuloso e profissional (Original) Scrupolosi e professionali

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Elisabetta, obrigado por sua avaliação positiva. (Original) Gentile Elisabetta, grazie per la sua recensione positiva.Un saluto.

Nicola.a

(Traduzido pelo Google) Grande competência, máxima disponibilidade. (Original) Grande competenza, massima disponibilità.

Davide.e

(Traduzido pelo Google) Organização eficiência cortesia e competência (Original) Organizzazione efficienza cortesia e competenza

Stefania.g

(Traduzido pelo Google) Excelente clínica, altamente recomendado! (Original) Ottima clinica, consigliatissima!

martina.t

(Traduzido pelo Google) obrigado por tudo (Original) grazie di tutto

matteo.a

(Traduzido pelo Google) O melhor da praça (Original) I migliori sulla piazza

N.

(Traduzido pelo Google) Melhor clínica de Milão (Original) Miglior clinica di Milano

Francesca.o

(Traduzido pelo Google) Profissionais rápidos e eficientes. (Original) Veloci professionali efficienti.

Ginevra.o

(Traduzido pelo Google) Super recomendado! (Original) Super consigliato!

Qualcosa.a

(Traduzido pelo Google) Excelente clínica séria. (Original) Ottima clinica seria.

Alessandra.e

(Traduzido pelo Google) O melhor de todos (Original) I migliori in assoluto

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, Alessandra, por sua avaliação positiva. Saudações. (Original) Grazie, Alessandra, per la sua recensione positiva. Saluti.

simona.u

(Traduzido pelo Google) experiência muito ruim (Original) Esperienza molto negativa

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Simone, sinto muito pela sua avaliação negativa. Não tendo especificado qual era o problema, não posso ajudá-lo. Caso queira discutir, estou aqui. Atenciosamente. (Original) Gentile Simona, mi spiace per la sua recensione negativa. Non avendo specificato quale sia stato il problema non sono in grado di aiutarla. Nel caso volesse discuterne, sono qua. Cordiali saluti.

PODENCOS.O

(Traduzido pelo Google) Número um (Original) Numeri uno

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação 100% positiva. Saudações. (Original) Molte grazie per la sua recensione positiva al 100%. Saluti.

Daria.d

(Traduzido pelo Google) O melhor de Milão (Original) Il meglio a Milano

Uber.e

(Traduzido pelo Google) Excelentes colegas (Original) Ottimi colleghi

manu.o

(Traduzido pelo Google) Açougueiros assassinos! (Original) Assassini macellai!

Veterinary Clinic Gran Sasso

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