Centro veterinario de Matosinhos

Tags: Clínica veterinária com serviço de emergência,

• Fabiana.l

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  23/03/2021 à 21:10

  Em outubro com a minha cadela a morrer fui bater a porta desta clínica (onde era habitual a luna tomar as vacinas) e foi me dito para esperar estive 1:30h cá fora ao frio a espera e ao fim desse tempo já a tremer eu e a minha cadela, toquei a campainha para saber se ia demorar ainda mais, e foi me dito que não podia ser feito nada, não avaliaram a luna nem quiseram saber o que ela tinha... Tanto tempo a espera e só contribuíram para piorar os sintomas da Luna. Pois eu em lágrimas peguei nela ao colo e fui ao veterinário mais perto, graças a Deus atenderam me logo, e descobriram que tinha sindrome de Addison e ainda hoje ajudam de todas as formas possíveis a luna, hoje em dia ela está saúdavel e feliz, Mas este estabelecimento não recomendo de todo pela péssima experiência que passei

  Resposta do proprietário :
  Olá Fabiana. Lamentamos que o nosso serviço atual não tenha estado à altura das suas expetativas. Dadas as restrições de atendimento e medidas em vigor para garantir a segurança de todos, o número de pessoas que podemos ter dentro das nossas instalações em cada momento, está reduzido. Por esse motivo e para reduzir o incómodo da espera no exterior, temos comunicado a necessidade de marcação prévia de consulta junto dos nossos clientes, sempre que lhes seja possível. Sabemos que a situação atual não é ideal e por isso lamentamos o transtorno. Ficamos felizes por saber que a Luna foi diagnosticada e já está a ser medicada, mantendo-se saudável, que é tudo o que desejamos para todos os nossos pacientes. Agradeceríamos a oportunidade de falar consigo para esclarecer quaisquer dúvidas que possa ter acerca do sucedido, através do nosso e-mail ou telefone. Melhores cumprimentos, Centro veterinario de Matosinhos
• Mizé.r

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  15/01/2017 à 14:15

  Bom barato
• Ana.e

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  19/10/2017 à 09:52

  Cuidados de excelência!