exotic animal veterinary clinic ARACAVIA
- 4.3
- Veterinário
- Málaga
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Sobre : Veterinário exotic animal veterinary clinic ARACAVIA em Málaga
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Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Tags: Veterinário, Clínica veterinária com serviço de emergência,
Opinião dos consumidores : (187)
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Dulcinea.e5 / 526/03/2022 à 09:56
(Traduzido pelo Google) Encontrei uma pomba na quarta-feira 23 de março em Huelin e ela estava com uma perna ruim, levei ao veterinário e eles se comportaram muito bem, colocaram um curativo e indicaram o tratamento e a comida para melhorá-la. Eles são muito profissionais e entenderam imediatamente minha situação, pois não consegui mantê-la em casa. Puseram-me em contacto com um grupo de voluntários de Málaga, chamado SOS Vencejos e recolheram a rola, estou muito grato, muito obrigado por tudo!!! (Original) Me encontré una tórtola el Miércoles 23 de Marzo en Huelin y tenía una patita mala, la lleve al veterinario y se portaron genial, le pusieron un vendaje y me indicaron el tratamiento y el alimento para que mejorara. Son muy profesionales y enseguida entendieron mi situación ya que no me la podía quedar en casa. Me pusieron en contacto con un grupo de voluntarios de Málaga, que se llama SOS Vencejos y recogieron a la tórtola, estoy muy agradecida, muchas gracias por todo!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela revisão. Graças a vocês, a garotinha está com alguém que está cuidando dela e garantindo que ela possa ter uma boa recuperação! (Original) Mil gracias por la reseña. Gracias a ti la chiquitina está con alguien que la está cuidando y asegurándose de que va a poder tener una buena recuperación! -
Miguel.l5 / 518/05/2023 à 19:31
(Traduzido pelo Google) A primeira vez que vou e saio completamente satisfeito. Laura, a veterinária que me atendeu também foi muito profissional, próxima e eficiente. É um lugar onde você sabe que o que está recebendo vale o dinheiro que está pagando. Eu definitivamente recomendaria a ninguém. Obrigado pelo tratamento a toda equipe e principalmente a Laura. (Original) La primera vez que voy y he salido completamente satisfecho. Laura,la veterinaria que me ha atendido ha sido además de muy profesional,cercana y eficiente. Es un sitio donde sabes que lo que estás recibiendo vale el dinero que estás pagando. Sin duda se lo recomendaría a cualquier persona. Gracias por el trato a todo el equipo y sobre todo a Laura.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Miguel! Laura fica muito grata tanto pelo que você comentou aqui quanto por tudo que você contou a ela na consulta. Você já sabe que estamos aqui para o que precisar. (Original) Muchísimas gracias Miguel! Laura está muy agradecida tanto por los que has comentada aquí como por todo lo que le dijiste en consulta. Ya sabes que estamos aquí para lo que puedas necesitar. -
Josefa.5 / 530/05/2023 à 15:30
(Traduzido pelo Google) Pegamos um canário com uma fratura grave na perna, Daniel cuidou de nós e depois de um longo tratamento de curativos e medicamentos conseguiu manter a perna, apesar de ser um caso complicado que tinha grandes chances de terminar em amputação. Observe também que a equipe é adorável. Daniel é um ótimo profissional além de próximo e com um tratamento muito carinhoso com os animais. Sem dúvida totalmente recomendável, se você levar seus pássaros a esta clínica, eles estarão em boas mãos. (Original) Llevamos a un canario con una fractura grave en la pata, nos atendió Daniel y tras un largo tratamiento de vendajes y medicación consiguió que conservara la pata, a pesar de que fue un caso complicado que tenía muchas posibilidades de acabar en amputación. A destacar también que el personal es encantador. Daniel es un gran profesional además de cercano y con un trato muy cariñoso a los animales. Sin duda totalmente recomendable, si lleváis a vuestras aves a esta clínica estarán en buenas manos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela revisão. Daniel fica encantado com as palavras que você dedica a ele e ficamos felizes que você esteja feliz com o nosso trabalho. (Original) Muchas gracias por la reseña. Daniel está encantado con las palabras que le dedicáis y nos alegramos de que estéis contentos con nuestro trabajo. -
Jose.u5 / 510/02/2023 à 15:26
(Traduzido pelo Google) A clínica veterinária Aracavia é a melhor clínica de animais exóticos que já visitei. Sem dúvida, e falo pela minha experiência ao levar um animal de estimação que precisava de cuidados urgentes + tratamento e acompanhamento, dá tranquilidade colocar-se nas mãos desses profissionais, todos, sem exceção. Eles se preocupam com seu animal de estimação e estão interessados em seu bem-estar e recuperação dentro e fora de sua condição (eles ajudam a detectar possíveis maus hábitos). Eles estão sempre disponíveis para você contatá-los. Atenção focada no pet e bom trato com o dueñ@. Muito obrigado pelo seu trabalho, entrega e dedicação. É reconfortante saber que você está aí. 100% recomendado para o seu animal de estimação exótico. (Original) La clínica veterinaria Aracavia es la mejor clínica de animales exóticos que he visitado. Sin lugar a dudas, y hablo desde mi experiencia al llevar a una mascota que necesitaba atención urgente + tratamiento y seguimiento, da tranquilidad el ponerte en manos de semejantes profesionales, tod@s, sin excepción. Se preocupan por tu mascota y se interesan por su bienestar y recuperación dentro y fuera de su afección (te ayudan a detectar posibles malos hábitos). Están siempre disponibles para que contactes con ell@s. Atención enfocada en la mascota y buen trato con el/la dueñ@. Muchísimas gracias por vuestro trabajo, entrega y dedicación. Es un consuelo saber que estáis ahí. 100% recomendable para tu mascota exótica.
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Celia.e5 / 521/05/2022 à 19:03
(Traduzido pelo Google) Levei meu periquito para um problema respiratório e desde o primeiro momento eles souberam o que poderia ser, a todo momento eles te dizem os exames que precisam e seu custo, e só fazem se você concordar. O tratamento e profissionalismo são dez. (Original) Llevé a mi periquito por un problema en la respiración y desde el primer momento supieron lo que podía ser, en todo momento te dicen las pruebas que necesita y su coste, y solo la hacen si estás de acuerdo. El trato y la profesionalidad son de diez.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Célia! Ficamos felizes em saber que o Currito está melhor. (Original) Muchas gracias por la reseña Celia! Nos alegra saber de Currito eta mejor. -
Marina.5 / 513/07/2022 à 19:51
(Traduzido pelo Google) Não poderíamos estar mais felizes em levar nosso coelhinho a este veterinário. Levamos o Dumbo ao veterinário em péssimo estado, ele não comia nem bebia. Achei que estávamos indo embora. Eles salvaram a vida do nosso coelho, em dois dias o fizeram recuperar sua personalidade muito ativa e brincalhona e ele voltou a comer e beber água. Muito obrigado a Alejandro por tratá-lo tão bem e a Adolfo por nos manter informados sobre sua condição, Dumbo gostou muito de você. Serei grato pela vida. OBRIGADO. (Original) No podemos estar más contento de llevar a nuestro conejito a este veterinario. Llevamos a Dumbo al veterinario en muy mal estado, no comía ni bebía. Pensaba que se nos iba. Le han salvado la vida a nuestro conejito, en dos días han hecho que recupere su personalidad tan activa y juguetona que tenía y ha vuelto a comer y beber agua. Muchas gracias a Alejandro por tratarlo tan bien y a Adolfo por mantenernos informados de su estado, Dumbo os ha cogido mucho cariño. Estaré agradecida toda la vida. MIL GRACIAS.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Marina! Alejandro e Adolfo ficaram muito animados em ver como você está feliz com o trabalho deles. (Original) Muchas gracias por la reseña Marina! A Alejandro y a Adolfo le ha hecho mucha ilusión ver qué estás contenta con su trabajo. -
Jaime.5 / 506/06/2023 à 12:21
(Traduzido pelo Google) Grande atenção. Muito envolvido no cuidado do meu periquito. Os profissionais são muito simpáticos e oferecem um ótimo atendimento. (Original) Genial atención. Muy implicados en el cuidado de mi agaporni. Los profesionales son muy amables y ofrecen un servicio estupendo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado Jamie (Original) Muchas gracias Jaime -
Elvira.5 / 516/11/2021 à 10:26
(Traduzido pelo Google) Super feliz com os profissionais desta clínica 🥺 peguei uma pequena tartaruga que havia quebrado parte do casco e eles foram super gentis e conseguimos que ela se recuperasse 🥺💚 agora ela fica alguns meses com o gesso mas se tivesse não fosse por eles e sua rápida intervenção, porque também aconteceu um feriado, teríamos perdido nosso animal de estimação 😞 Muito obrigado principalmente ao Alejandro que tem sido quem nos atendeu na emergência e foi super gentil e compreensivo ❤️ (Original) Súper contenta con los profesionales de esta clínica 🥺 llevé a un tortuguito que se había partido parte del caparazón y fueron super amables y hemos conseguido que se recupere 🥺💚 ahora queda que esté unos meses con su escayola pero si no hubiese sido por ellos y su rápida intervención, porque además ocurrió un día festivo, habríamos perdido a nuestra mascota 😞 Muchas gracias en especial a Alejandro que ha sido quién nos atendió de urgencias y fue super amable y comprensivo ❤️
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Elvira! Nos deixou muito emocionados e principalmente Alejandro ver como você está feliz e como Arquímedes está evoluindo bem. Esperamos que continue assim e mandamos um abraço ☺️ (Original) Muchas gracias por la reseña Elvira! Nos ha hecho mucha ilusión y en especial a Alejandro ver lo contentos que estáis y lo bien que está evolucionando Arquímedes. Esperamos que siga así y os mandamos un abrazo ☺️ -
María.u5 / 508/12/2022 à 14:40
(Traduzido pelo Google) Excelente clínica! Encontramos Aracavia por recomendação e somos nós mesmos que a recomendamos agora. Nosso coelho Clío é paciente há 2 anos e contando... Podemos afirmar que sem Aracavia, Clío não estaria conosco hoje, eles a trataram desde o primeiro dia da maneira mais profissional e com muito amor. Devo dizer sobre a clínica que todos que lá trabalham são encantadores e bons profissionais, mas principalmente a Laura, a Paloma e o Alejando, que são os que temos atendido, nos deixaram mais do que encantados. Em relação a preços e tratamentos, acredito que eles não buscam em nenhum momento fazer mais exames para aproveitar, muito pelo contrário, fazem o que é justo e necessário, sempre explicando benefícios e consequências de fazer ou não fazer. Os preços de seus serviços também são competitivos e na loja eles têm praticamente tudo o que seu animal de estimação pode precisar. (Original) ¡Excelente clínica! Dimos con Aracavia por una recomendación y nosotros mismos somos los que la recomendamos ahora. Nuestra coneja Clío lleva siendo paciente 2 años y contando... Podemos afirmar que sin Aracavia, Clío a día de hoy no estaría con nosotros, la han tratado desde el primer día de la manera mas profesional y con mucho amor. De la clínica debo decir que todos los que trabajan allí son encantadores y buenos profesionales, pero particularmente Laura, Paloma y Alejando que son con quienes hemos tratado, han hecho que estemos más que encantados. En cuanto a precios y tratamientos, considero que no buscan en ningun momento hacer pruebas de más por aprovecharse, más bien al contrario, hacen lo justo y necesario, siempre explicando beneficios y consecuencias de hacer o dejar de hacer. Los precios de sus servicios también son competitivos y en la tienda tienen prácticamente todo lo necesario que puede necesitar tu mascota.
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Miguel.n5 / 519/03/2022 à 11:01
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, peguei o hamster da minha filha por um problema de saúde e a veterinária deixou como novo, sempre grato a toda equipe que compõe a clínica. Em nome da Cria, muito obrigado (Original) Grandes profesionales, lleve al hamster de mi hija por un problema de salud y el veterinario lo dejo como nuevo , siempre agradecido a todo el equipo que compone la clínica . De parte de Cría , mil gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Michelangelo. Ficamos felizes que tanto o Cria quanto o Trasta estejam bem. Vejo você em breve! (Original) Muchas gracias a ti Miguel Ángel. Nos alegramos de que tanto Cría como Trasta estén bien. Nos vemos pronto! -
Carmen.r1 / 523/10/2022 à 11:35
(Traduzido pelo Google) Sou dono de um coelho chamado Canelo e tive uma experiência muito triste nesta clínica. Fiquei 5 dias internado no Canelo, trouxe ele pra casa com exames perfeitos mas muita medicação e ele morreu depois de 2 dias (obviamente não fizeram os exames corretos, então a medicação provavelmente não estava correta). Liguei para a clínica para dizer isso para que eu pudesse falar com o veterinário. Uma semana se passou e ninguém respirou. Espero que ninguém mais tenha que passar por isso. (Original) Soy la dueña de un conejo llamado Canelo y he tenido una experiencia muy triste en esta clínica. Tuve ingresado a Canelo 5 días, me lo traje a casa con análisis perfectos pero mucha medicación y falleció a los 2 días (obviamente, no le realizaron las pruebas correctas por lo que probablemente la medicación no estaba acertada). Llamé a la clínica para decirlo y poder hablar con el veterinario. Ha pasado una semana y nadie ha respirado. Espero que nadie más tenga que pasar por esto.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos o falecimento de Canelo. Ele tinha 10 anos e é difícil manter os entes queridos vivos para sempre, fizemos todo o possível por ele, quando você o pegou você também o viu melhor. Entendemos como é difícil assimilar. Alguns dias depois de levá-lo, você ligou dizendo que ele estava pior e nós oferecemos para deixá-lo entrar novamente, só descobrimos mais dias depois que você ligou porque ele havia morrido e você estava conversando por 30 minutos com um colega que estava explicando a você e lamentando sua morte. Não podemos fazer mais, se você realmente acredita que fizemos algo errado, você sempre tem a opção de registrar uma reclamação na faculdade de veterinária para que o caso seja avaliado pelo comitê de ética ou denunciá-lo da maneira que você considerar. Uma saudação da equipe e lamentamos o triste final. (Original) Sentimos el fallecimiento de Canelo. Tenía 10 años y es difícil mantener vivos por siempre a los seres queridos, hicimos todo lo posible por él, cuando te lo llevaste tu también lo veías mejor. Entendemos lo difícil que es asimilarlo. A los días de llevártelo llamaste diciendo que estaba peor y te ofrecimos dejarlo ingresado de nuevo, no supimos más hasta días después que llamaste porque había fallecido y estuviste hablando 30 minutos con una compañera que estuvo explicándote y lamentando su fallecimiento. Más no podemos hacer, si crees de verdad que hicimos algo mal siempre tienes la opción de interponer una reclamación en el colegio de veterinarios para que el caso sea evaluado por el comité deontológico o denunciar por la vía que consideres. Un saludo del equipo y sentimos el triste final. -
Marta.o5 / 529/07/2022 à 09:53
(Traduzido pelo Google) Para mim é a melhor clínica para aves. Ao longo dos 14 anos da minha vida inseparável passamos por três clínicas diferentes e sem ponto de comparação. Meu Agapornis quebrou uma asa aos 13 anos, e o atendimento foi muito bom e eles até nos responderam por telefone com qualquer dúvida que pudéssemos ter sobre o tratamento e cuidados. Estamos muito gratos que graças a eles ele foi capaz de voar novamente (Original) Para mi es la mejor clínica para aves. A lo largo de los 14 años de vida de mi inseparable hemos pasado por tres clínicas distintas y ni punto de comparación. Mi Agapornis se partió un ala con 13 años, y la atención ha sido muy buena e incluso nos atendieron por teléfono con las dudas que pudimos tener sobre su tratamiento y cuidado. Estamos muy agradecidos de que gracias a ellos haya podido volver a volar
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos muito o feedback e ficamos muito felizes por ter ajudado na recuperação do Kiwi. Esperamos vê-lo na próxima revisão ☺️ (Original) Agradecemos mucho la valoración y estamos muy contentos de haber ayudado a la recuperación de Kiwi. Esperamos veros en la próxima revisión ☺️ -
Beatrice.e5 / 504/11/2022 à 14:51
Super service, very profesional friendly and helpful. Fast and efficient diagnosis and treatment. My African Gray's deformed beak totally aligned again in minutes. Thank you very much -- very highly recommended. Beatrice (Traduzido pelo Google) Super serviço, muito profissional amigável e útil. Diagnóstico e tratamento rápidos e eficientes. O bico deformado do meu cinza africano se alinhou totalmente novamente em minutos. Muito obrigado -- muito altamente recomendado. Beatriz
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação! (Original) Muchísimas gracias por la valoración! -
Natalia.C5 / 529/07/2022 à 18:44
(Traduzido pelo Google) Encantada com a clínica há anos. Eles trataram meu ouriço muito bem, tanto em check-ups normais quanto em cirurgia para remover um tumor. Mais um ano que meu pequeno viveu graças a eles. Muito bom tratamento, explicações claras, compromisso com os animais. (Original) Encantados con la clínica desde hace años. Trataron genial a mi erizo tanto en las revisiones normales como en una cirugía para eliminar un tumor. Un año más ha vivido mi pequeñín gracias a ellos. Trato muy bueno, explicaciones claras, compromiso con los animales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Natália! Não estamos muito felizes que o pequeno esteja bem e nos vemos na próxima revisão ☺️ (Original) Muchas gracias por la reseña Natalia! No alegramos mucho de que el chiquitín vaya bien y nos vemos en la próxima revisión ☺️ -
Ana.u5 / 504/07/2018 à 12:15
(Traduzido pelo Google) Se você tem um animal exótico, não hesite em levá-lo. O melhor time. Carinhosa e profissional. Você pode dizer que eles gostam de seu trabalho e isso é sempre apreciado. Estou encantado com todos eles. Obrigado por sua dedicação. (Original) Si tienes un animal exótico no dudes en llevarlo. El mejor equipo. Cariñosos y profesionales. Se nota que les gusta su trabajo y eso siempre es de agradecer. Estoy encantada con todos ellos. Gracias por vuestra dedicación.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana, vocês são ótimas pessoas. Estamos em contato. (Original) Muchas gracias Ana, sois geniales personas. Estamos en contacto. -
Claudia.e3 / 517/05/2023 à 19:43
(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento dos animais, eles cuidam muito bem deles e são muito profissionais, mas o tratamento das pessoas deixa muito a desejar (não todos), mas alguns são um pouco (bastante) fronteiriços (Original) Muy buen trato hacia los animales, los cuidan mucho y son muy profesionales pero el trato hacia las personas deja mucho que desear (no todos) pero algunos son un poco (bastante) bordes
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite, você não está em nosso banco de dados. Você pode nos escrever para daniel.vazquez@aracavia.es ou nos contar o que aconteceu para que possamos analisar a situação? Obrigado e cumprimentos (Original) Buenas noches, no figuras en nuestra base de datos. ¿Puedes escribirnos a daniel.vazquez@aracavia.es o detallarnos que ha pasado para poder analizar la situación? Gracias y un saludo -
Laura.i5 / 522/09/2022 à 08:29
(Traduzido pelo Google) Eles salvaram a vida do meu peru, cuidaram de todos os animais que levei independente da espécie (sendo em sua maioria animais de consumo humano) e da melhor forma possível, com muito amor. Laura é uma veterinária incrível que se dedica 100% aos animais, é um prazer ir vê-la pela segurança com que você sai de lá, sabendo que o animal impossível é melhor verificado, também que notáveis melhorias são vistas e ela é magnífica em fazer diagnósticos. Obrigado obrigado e obrigado a toda equipe aracavia, em especial a nossa vete, Laura. (Original) Salvaron la vida de mi pavo, han atendido a cada animal que he llevado sin importar nada su especie(siendo en su mayoría animales usados para el consumo humano) y de la mejor forma posible, con muchísimo amor. Laura es una veterinaria increíble que se vuelca en los animales al 100%, da gusto ir a consulta con ella por la seguridad con la que sales de allí, sabiendo que mejor revisado el animal imposible, además que se ven mejorías notables y es magnifica haciendo diagnósticos. Gracias gracias y gracias a todo el equipo de aracavia, en especial a nuestra vete, Laura.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Lauro. Sabemos o quanto a Laura aprecia o quanto você valoriza o trabalho dela e a dedicação que ela tem com todos os animais que você nos traz. Também para agradecer o trabalho que vocês fazem resgatando todos esses animais que sem vocês não teriam chance de seguir em frente ♥️ (Original) Muchísimas gracias por la reseña Laura. Sabemos lo mucho que agradece Laura lo mucho que valoras su trabajo y la dedicación que tiene a todos los animales que nos traes. También darte las gracias a ti por la labor que haces rescatando a todos estos animales que sin ti no tendrían posibilidad de salir adelante ♥️ -
carmen.u5 / 524/10/2022 à 04:50
(Traduzido pelo Google) Eu tenho um periquito que vai fazer 2 anos e nós o amamos como outra criança. Já fomos várias vezes porque ela é tão inquieta que se mete em confusão e me atendem a qualquer hora. Eles até me ajudaram muito com um diamante tricolor que encontrei, embora infelizmente tenha me escapado. Eu não poderia estar mais feliz com a equipe que trabalha nesta clínica. Eu coincidi com Alejandro e Laura e eles são maravilhosos. Eles me atendem imediatamente e me deixam muito tranquila com o diagnóstico. Laura trata os pacientes como se fossem seus. Em nossa última visita, ele explicou pacientemente todas as opções. A mesma que Alejandro também teve na primeira vez que Ginecrín injetou nele. 100% recomendado. (Original) Tengo un agapornis que va a cumplir 2 años y la queremos como un hijo más. Ya hemos acudido en varias ocasiones porque es tan inquieta que se mete en líos y a cualquier hora me atieneden. Incluso me ayudaron muchísimo con un diamante tricolor que me encontré,aunque desgraciadamente se me escapó. No puedo estar más contenta con el equipo que trabaja en esta clínica. He coincidido con Alejandro y Laura y son una maravilla. Me atienden enseguida y me dejan muy tranquila con el diagnóstico. Laura trata a los pacientes como si fueran suyos. En nuestra última visita nos explicó todas las opciones con mucha paciencia. La misma que también tuvo Alejandro la primera vez que le inyectó Ginecrín. Recomendable 100%.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Carmem. Você sabe que para nós Larry já faz parte da família. Alex e Laura realmente apreciam suas palavras. Estamos muito felizes por você estar tão feliz. (Original) Mil gracias por la reseña Carmen. Sabes que para nosotros Larry es ya de la familia. Alex y Laura agradecen mucho tus palabras. Nos alegramos mucho de que estéis tan contentos. -
MARIA.E1 / 521/09/2022 à 14:32
(Traduzido pelo Google) Levei minha cobaia há alguns meses a esta clínica e não recomendo. Na consulta me disseram que o problema do meu pet era comum entre porquinhos da índia, e não era grave. Depois de fazer vários exames e ficar internado por muitos dias, meu animal de estimação não melhorou e a informação que a clínica nos deu foi "continua mais ou menos igual". Não gosto de dar críticas negativas, mas nessa clínica vi que eles só se preocupam em ganhar dinheiro, seja para fazer cada vez mais exames ou para ficar com o animal por mais dias. Um dia, depois de trazer nosso animal de estimação para casa, ele nos deixou. Acho que não tenho mais nada a dizer..., apenas que naquele momento em que trataram meu animal de estimação, eu tinha esperanças, mas acabei profundamente DESAPONTADO. (Original) Llevé a mi COBAYA hace unos meses a esta clínica, y no la recomiendo. En la consulta me dijeron que el problema de mi mascota era común entre las cobayas, y no había gravedad. Después de hacer numerosas pruebas y tenerlo ingresado muchos días, mi mascota no mejoraba y la información que nos daba la clínica era "sigue más o menos igual". No me gusta hacer malas reseñas, pero en esta clínica vi que sólo les importaba sacar dinero, ya fuera para hacer más y más pruebas o por ingresar al animal más días. Un día después de traer a nuestra mascota a casa, nos dejó. Creo que no tengo nada más que decir..., sólo que en aquel momento cuando trataban a mi mascota, tenía esperanzas pero terminé profundamente DECEPCIONADA.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá María del Mar, o que mais importa para nós é a saúde dos animais e o dinheiro é totalmente secundário e se limita a uma questão de gestão (para manter o serviço temos que cobrar) e não interfere na decisão veterinária- fazendo. Os funcionários não cobram nada por mais exames ou tratamentos, não existe esse incentivo perverso, apenas recomendam o que é melhor para os animais. Se você realmente acredita que cometemos um erro ou que nossas ações foram baseadas em ganhar dinheiro e não em fazer todo o possível por sua cobaia, você pode reclamar no Colégio Veterinário de Málaga para que o caso seja estudado pelo comitê de ética da profissão ou tomar as medidas legais que considerar. Temos muita certeza do amor que professamos com nosso cuidado com os animais e nos dói receber críticas a esse respeito. Sua cobaia sofria de doenças dentárias, bem como doenças renais e hepáticas. Lamentamos sua morte e entendemos que às vezes é difícil de assimilar, mas nos acusar de acusações que não são verdadeiras é muito injusto, não são mera opinião, você poderia dizer que não explicamos bem ou mil outras coisas , mas o que você está acusando são coisas que teriam implicações legais. (Original) Hola María del Mar, lo que más nos importa es la salud de los animales y el dinero es totalmente secundario y se limita a un tema de gestión (para poder mantener el servicio tenemos que cobrar) y no interfiere en la toma de decisiones veterinarias. El personal no cobra nada por hacer más pruebas o tratamientos, no existe ningún tipo de incentivo perverso de ese tipo, solo recomiendan lo mejor para los animales. Si de verdad crees que lo hicimos mal o que nuestra actuación se basó en sacar dinero y no en hacer todo lo posible por su cobaya, podría realizar una reclamación en el Colegio de Veterinarios de Málaga para que el caso sea estudiado por el comité deontológico de la profesión o tomar las medidas legales que consideres. Estamos muy seguros del amor que profesamos con nuestros cuidados a los animales y nos duele recibir críticas en este sentido. Su cobaya sufría una enfermedad dental y además enfermedad renal y hepática. Sentimos su fallecimiento y entendemos que a veces sea difícil de asimilar, pero cargar contra nosotros con acusaciones que no son ciertas es muy injusto, no son mera opinión, podrías decir que no explicamos bien o mil cosas más, pero lo que acusas son cosas que tendrían implicaciones legales. -
Sandra.i5 / 526/09/2022 à 20:33
(Traduzido pelo Google) Bons profissionais especializados em animais exóticos que não descuidam do fator humano, me parece fundamental quando você confia a eles a saúde de seus animais de estimação. Muito atenciosos, e se preocupam em conhecer seus pacientes e seus donos, você pode ver isso em pequenos detalhes como saber o nome de cada um de seus bichinhos e seu histórico, entre outras coisas. (Original) Buenos profesionales especializados en animales exóticos que no dejan de lado el factor humano, me parece fundamental cuando les confías la salud de tus mascotas. Muy atentos, y se preocupan por conocer a sus pacientes y a sus dueños, lo puedes notar en pequeños detalles como saber el nombre de cada una de tus mascotas y su historial, entre otras cosas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Sandra. Ele nos ajuda muito e sempre traz alegria para a equipe. Vejo você em breve! ☺️ (Original) Muchísimas gracias por la reseña Sandra. Nos ayuda mucho y siempre le da una alegría al personal. Nos vemos pronto! ☺️ -
Paula.e5 / 521/09/2022 à 19:38
(Traduzido pelo Google) Meu coelho teve 3 paradas e eles o salvaram de todas elas. Tanto os veterinários quanto os auxiliares são muito profissionais, cuidam dos animais como se fossem seus e te mantêm informado sobre sua evolução. Muito boa atenção de toda a equipe. (Original) Mi conejo tuvo 3 paradas y le salvaron de todas. Tanto los veterinarios como los auxiliares son muy profesionales, se preocupan por los animales como si fuesen los suyos propios y te mantienen informado de su evolución. Muy buena atención por parte de todos los del equipo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Paula! Ficamos felizes em saber que Rabbit ainda está bem e que fizemos parte de sua recuperação ☺️ (Original) Muchas gracias por la reseña Paula! Nos alegramos de saber que Coneji sigue bien y que hemos sido parte de su recuperación ☺️ -
Carmen.e5 / 508/02/2021 à 11:40
(Traduzido pelo Google) Grandes profissionais, salvaram a vida de um pombo com o papo completamente rasgado, ainda não sei como conseguiram reconstruí-lo. A Laura, a veterinária que me atendeu e fez a cirurgia, foi super empática, mostra que gosta de todo tipo de animal independente de sua origem e sofreu por ela como eu. Frida obrigado (Original) Grandes profesionales, salvaron la vida de una paloma con el buche totalmente desgarrado, todavía no sé como pudieron reconstruírselo. Laura, la veterinaria que me atendió e hizo la cirugía, super empática, se nota que le gustan toda clase de animales sin importar su procedencia y sufría por ella como yo. Frida te da las gracias
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Ema.5 / 505/10/2022 à 17:12
(Traduzido pelo Google) Estou há 3 meses a fazer estágios de ATV nesta clínica e sinceramente a equipa de profissionais que aqui trabalha é maravilhosa, só tenho boas palavras e um enorme obrigado pelo tratamento que me deram. Aprendi muito, sempre disposta a ensinar e ajudar no que for preciso. Muito obrigado por tudo <3 (Original) He estado durante 3 meses haciendo prácticas de ATV en esta clínica y sinceramente el equipo de profesionales que trabaja aquí es maravilloso, no tengo más que buenas palabras y un enorme agradecimiento por el trato que me han dado. He aprendido muchísimo, siempre dispuestos a enseñar y ayudar en lo que haga falta. Muchas gracias por todo <3 .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Ema. Foi um prazer tê-lo conosco e desejamos-lhe o melhor sempre. Venha nos visitar sempre que quiser, seja sempre bem vindo ☺️ (Original) Muchas gracias por la reseña Ema. Ha sido un placer tenerte con nosotros y te deseamos lo mejor siempre. Pasate a vernos cuando quieras que siempre eres bienvenida ☺️ -
Eva.a5 / 526/09/2021 à 10:29
(Traduzido pelo Google) Adoro o tratamento desta clínica porque mostra que o fazem com paixão e muita empatia, tanto humana como animal. Meus ratos não poderiam estar mais felizes por serem tratados pelos melhores veterinários e assistentes :) (Original) Me encanta el trato de esta clínica porque se nota que lo hacen con pasión y mucha empatía tanto humana como animal. Mis ratitas no podrían estar más contentas de ser tratadas por los mejores veterinarios y auxiliares :)
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Eva! Agradecemos o quanto você valoriza nosso trabalho. Seus pequenos aqui sempre serão uma família. (Original) Mil gracias por la reseña Eva! Agradecemos lo mucho que valoras nuestro trabajo. Tus chiquitines aquí siempre serán de la familia. -
carmen.a5 / 514/05/2022 à 08:52
(Traduzido pelo Google) Muito recomendável. Bom tratamento e profissionalismo. Eles nos explicaram tudo de forma clara e ajudaram no cuidado do nosso pássaro. Ontem estivemos com o nosso periquito e quando abrimos a porta da consulta ele voou para o ombro do nosso vá embora Alejandro, só que mostra o tratamento que dão ao nosso animal de estimação. Eu recomendo 100%. (Original) Muy recomendable. Buen trato y profesionalidad. Nos han explicado claro todo y ayudado en el cuidado de nuestro ave. Ayer estuvimos con nuestro agaporni y al abrir la puerta de la consulta voló al hombro de nuestro vete Alejandro, sólo eso demuestra el trato que le dan a nuestra mascota. Recomiendo al 100%.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Carmem! Estamos todos muito entusiasmados e especialmente o Alejandro por ter visto a evolução positiva que o Karma teve. Vejo você em breve! (Original) Muchas gracias por la reseña Carmen! Nos hace mucha ilusión a todos y en especial a Alejandro haber visto la evolución tan positiva que ha tenido Karma. Nos vemos pronto! -
Melania..5 / 517/07/2021 à 23:46
(Traduzido pelo Google) Acompanho minha ninfa desde pequena e sempre são muito legais e muito profissionais. Nós a levamos há 15 dias porque achamos que ela estava com algum problema, eles verificaram tudo e nos deixaram muito tranquilos. Neste caso o Giorgio nos atendeu, ele é muito simpático e trata muito bem o animal, informando o tempo todo e dando conselhos para melhorar sua qualidade de vida. Como a Marta, a moça da recepção, que é muito simpática quando atende ao telefone. Recomendamos sem hesitação, obrigado pessoal. (Original) Llevo llevando a mi ninfa desde que es pequeña y siempre son muy majos y muy profesionales. Hace 15 días la llevamos porque creíamos que tenía un problema, lo revisaron de todo y nos dejaron muy tranquilas. En este caso nos atendió Giorgio, es muy agradable y con muy buen trato al animal, informando en todo momento y dándote consejos para mejorar su calidad de vida. Al igual que Marta, la muchacha de la recepción, que es muy agradable cuando te atiende por teléfono. Lo recomendamos sin dudar, gracias chic@s.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Melanie! (Original) Muchísimas gracias Melania! -
Carlos.a5 / 523/05/2022 à 18:13
(Traduzido pelo Google) Esta tarde de 23 de maio levei meu canário Colorín por causa de uma lesão na perna. Fomos atendidos por um cara moreno que usava brincos, mas não lembro o nome dele. Fomos para uma consulta e foi muito agradável e ele pegou seu excremento e o próprio Colorín para analisá-lo. Ele retirou um pequeno fio que tinha na perna e felizmente porque se não tivesse perdido o dedo. Muito obrigado. Eu os recomendo 100% (Original) Esta tarde de 23 de mayo, llevé a mi canario Colorín por una lesión en la pata. Nos atendió un chico moreno que tenía pendientes pero no recuerdo su nombre. Entramos a consulta y ha sido muy agradable y se ha llevado sus excrementos y al propio Colorín para analizarlo. Le ha quitado un hilito que tenía en la pata y menos mal porq si no hubiese perdido el dedo. Muchas gracias. Los recomiendo 100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Carlos! (Original) Muchas gracias por la reseña Carlos! -
María.5 / 522/09/2022 à 12:37
(Traduzido pelo Google) Frequento essa clínica com meus dois coelhinhos desde pequenos e não podem ser melhores profissionais, além de pessoas maravilhosas. Eles me informaram sobre cuidados e alimentação e ambos foram esterilizados sem problemas. Eu confio neles plenamente. 100% recomendado. (Original) Voy a esta clínica con mis dos conejitos desde que son pequeños y no pueden ser mejores profesionales, además de maravillosas personas. Me informaron sobre cuidados y alimentación y se estirilizaron los dos sin problema. Confío en ellos plenamente. 100% recomendables.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Maria! Seus pequenos não poderiam estar com pessoa melhor ☺️ (Original) Mil gracias por la reseña María! Tus chiquitines no podrían estar con mejor persona ☺️ -
Ana.e5 / 507/12/2022 à 22:46
(Traduzido pelo Google) Um tratamento imbatível e embora não pudessem fazer muito mais pela minha filhinha, foram ótimos tanto nos exames quanto no diagnóstico e na forma de me explicar, eu escolheria esta clínica sem dúvidas. (Original) Un trato inmejorable y aunque no pudieron hacer mucho más por mi pequeña fueron estupendos tanto con las pruebas como con el diagnóstico y la manera de explicarme, elegiría esta clínica sin duda.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Ana, desculpe a demora em responder mas em um momento tão difícil você se dará ao trabalho de nos agradecer pelo nosso trabalho, nos parece incrível. Deixamos um abraço de toda a equipe e saiba que pode contar conosco para o que for preciso. (Original) Muchísimas gracias por la reseña Ana, disculpa la tardanza en responder pero que en un momento tan duro te tomarás la molestia de agradecer nuestro trabajo nos parece increíble. Te mandamos un abrazo de parte de todo el equipo y ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que haga falta. -
Ana.1 / 506/11/2021 à 18:42
(Traduzido pelo Google) Lamento ter que dar 1 estrela, mas na última visita eles me deixaram muito bravo por causa do comentário feito pelo veterinário (que se tivéssemos dado o tratamento corretamente) Porque tinha piorado. E que seria melhor internar ela Tudo começou no dia 23 de setembro, depois de gastar 139€ no meu periquito. Em 1 de outubro € 92 Em 15 de outubro € 60 No dia 2 de novembro € 60 Um total de € 351. Despesas analíticas, radiografias, visitas, medicamentos. Acredito que poucas pessoas se preocupam tanto com seus animais de estimação quanto eu, que gastam tanto dinheiro com eles. Deixe-os duvidar de que não administrei o tratamento corretamente. Então porque haveria de gastar dinheiro com uma ave que me custou 10€? O problema é que eles não conseguiram dar o tratamento corretamente e é claro que é mais fácil culpar os outros, minha impressão... ..dinheiro. Tudo se resume a isso, dinheiro. Honestamente, desapontado e muito chateado😡 (Original) Siento tener que ponerle 1 estrella, pero la última visita me cabrearon mucho por el comentario que hizo la veterinaria.( que si le habíamos dado correctamente el tratamiento) Porque había empeorado. Y que sería mejor hospitalizarla Todo empezó el 23 de septiembre , después de gastarme 139€ de mi periquito. El 1 de octubre 92€ El 15 de octubre 60€ El 2 noviembre 60€ Un total de 351€ . Gastos de analítica, radiografía, visitas, medicinas. Creo que muy pocas personas se preocupan tanto con sus mascotas como yo.que se gasten tanto dinero por ellos. Que duden que no le he dado correctamente el tratamiento. Entonces para que me gasto una pasta en un pajaro que me costó 10€. El problema es que no han sabido dar correctamente con el tratamiento y claro es más fácil culpar a los demás, mi impresión... ..dinero. todo se reduce a eso, al dinero. Sinceramente, decepcionada y muy molesta😡
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ana Belén, sentimos muito que esse comentário tenha feito você se sentir mal. Nossa colega não se lembra de ter dito a ela que você lhe deu um mau momento, talvez ela tenha feito uma pergunta nesse sentido simplesmente para analisar informações e estudar a evolução do periquito. Também ficamos surpresos por você não querer seguir os tratamentos, embora não tenha sido você quem veio da última vez, mas um homem. Para o que você precisa esclarecer, aqui estamos, ou você também pode escrever para info@aracavia.es (Original) Hola Ana Belén, sentimos mucho que le haya sentado mal ese comentario. Nuestra compañera no recuerda haberle dicho que la hubieseis dado mal, tal vez hizo alguna pregunta en esa línea simplemente por analizar información y estudiar la evolución del periquito. También nos sorprendió que no quisierais seguir los tratamientos si quiera, aunque no fuiste tu quien vino la última vez sino un hombre. Para lo que necesites aclarar, aquí estamos, o también puedes escribirnos a info@aracavia.es -
Tania.1 / 525/08/2022 à 12:23
(Traduzido pelo Google) Eles se preocupam mais com dinheiro do que com o próprio animal, nunca mais vou pegar um único animal ou recomendar a alguém que leve seus animais. E fora o atendimento da péssima veterinária (de forma convencida e posturas informais). Decepcionado e triste. Descanse em paz linda 💔🌈 (Original) Les importa más el dinero que el animal en sí, no vuelvo a llevar ni un solo animal ni recomendar a nadie que lleven a sus animales. Y aparte atención al cliente por parte del veterinario pésima ( de forma chulesca y posturas informales). Decepcionada y triste. Descansa en paz bonita 💔🌈
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Tania Gómez, você não está listado como cliente em nosso banco de dados e nenhum de nossos veterinários sabe nada sobre você. Você poderia verificar se o comentário foi para nós ou descrever mais de sua experiência? Uma saudação (Original) Hola Tania Gómez, no figuras como clienta en nuestra base de datos ni ninguno de nuestros veterinarios sabe nada de ti. ¿Podrías comprobar si la reseña era para nosotros o describir algo más de tu experiencia? Un saludo -
Megan.e5 / 526/10/2022 à 09:34
(Traduzido pelo Google) Levámos a esta clínica dois dos nossos pombinhos, Flipy e Flopy, e a verdade é que estamos muito contentes com os resultados, a fêmea Flopy, estava muito descalcificada e pensámos que não ia contar, ou que era vai ficar mal, mas felizmente com o tempo, ele se recuperou muito bem, meu marido e eu estamos muito gratos, são ótimos profissionais. (Original) Nosotros hemos llevado a dos de nuestros agapornis a esta clínica, Flipy y Flopy, y la verdad que estamos muy contentos con los resultados, la hembra Flopy, estaba muy descalcificada y pensábamos que no lo iba a contar, o que iba a quedar mal, pero afortunadamente con el tiempo, se ha recuperado bastante bien, mi marido y yo estamos muy agradecidos, son grandes profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Megan! Estamos felizes que você esteja feliz com o serviço e que os pequenos continuem tão bem. (Original) Muchas gracia por la valoración Megan! Nos alegramos de que estéis contentos con el servicio y de que los chiquitines sigan tan bien. -
Lchan.y5 / 502/02/2022 à 19:39
(Traduzido pelo Google) há um ano (coloquei a resenha agora porque só lembrei de colocar agora) meu periquito caiu no balde do esfregão engolindo alvejante, trouxemos ele para esta clínica e ele ficou internado alguns dias. Quando conseguimos trazê-lo para casa, tivemos que lhe dar o remédio, embora no início ele não quisesse comer ou gorjear (suponho que por causa dos ferimentos internos causados pelo alvejante), ele estava muito triste e pachucho, eu pensou que não sairia dessa. Mas logo após uma semana dando-lhe remédios, ele estava como novo. Muito obrigado ao pessoal da clínica que nos deixou ir ver o nosso pintinho todos os dias ou nos contou sobre sua evolução por telefone e, acima de tudo, que eles conseguiram salvar nosso pequeno membro da família 💕 (Original) hace un año (pongo la reseña ahora porque me acabo de acordar ahora de ponerla) mi agapornis se cayó en el cubo de la fregona tragando lejía, lo trajimos a esta clínica y estuvo hospitalizado unos días. Cuando ya nos lo pudimos traer a casa le tuvimos que dar su medicina aunque al principio no queria ni comer ni piar (supongo que por las heridas internas que le causó la lejía), estaba muy tristón y pachucho, yo pensé que no saldría de esta. Pero justo al pasar una semana de dándole medicina estaba como nuevo. Muchas gracias al personal de la clínica que todos los dias nos dejaban ir a ver a nuestro pollito o nos contaban su evolución por teléfono y sobretodo que pudieron salvar a nuestro pequeño miembro de la familia 💕
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos lembrar dessa linda história com um final feliz. Teremos sempre todo o gosto em ajudá-lo quando precisar ☺️ (Original) Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de recordarnos esta historia tan bonita y con un final feliz. Siempre estaremos encantados de atenderos cuando lo necesitéis ☺️ -
Susana.a1 / 506/03/2022 à 18:12
(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim. Íamos levar o nosso animal de estimação pois estava muito doente, deixamos lá mais de 1000€ para tentar salvar o nosso animal. Durante este fim de semana ligando para ir ao pronto-socorro, pois nosso animal de estimação estava em muito mau estado, quase morrendo, enquanto esta clínica apenas nos disse que nos ligariam quando quisessem. O único que nos disse para ligar no fim de semana se piorasse foi o veterinário de Blue, mas a clínica a deixou morrer. Nosso animal de estimação chamado Blue esta manhã nos deixou, que Deus o tenha em sua Glória. (Original) Muy mala experiencia. Estuvimos yendo a llevar a nuestra mascota ya que estaba muy malo, nos dejamos más de 1000€ allí en intentar salvar a nuestro animal. Durante este fin de semana llamando para acudir a urgencias al lugar ya que nuestra mascota estaba en muy mal estado, casi agonizando, mientras que esta clínica solo nos decían que ya nos llamarían cuando a ellos les diese la gana. Él único que nos decía que llamasemos en el fin de semana si se ponía peor era el veterinario de Blue, pero la clínica ha dejado que se muera. Nuestra mascota llamada Blue esta mañana nos dejó, que Dios lo tenga en su Gloria.
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Jennifer.u5 / 504/04/2018 à 12:40
(Traduzido pelo Google) Há alguns anos tive a sorte de trabalhar em Aracavia com o Dani. Mas desta vez deixo a crítica como cliente. Só quero refletir aqui o quanto sou grata ao Dani e toda equipe. Estes dias têm sido muito difíceis para mim desde que meu companheiro, após 9 anos felizes conosco, adoeceu; mas apenas saber que eu estava lá com ele e em suas mãos me deu uma paz e tranquilidade incríveis. Sou muito grato a todos por tê-la tratado como se fosse sua. Eles são uma equipe incrível e desejo-lhes o melhor sempre. Obrigado a todos. (Original) Hace unos años tuve la suerte de trabajar en Aracavia junto a Dani. Pero en esta ocasión la reseña la dejo como clienta. Solo quiero dejar reflejado aquí lo agradecida que estoy con Dani y todo el equipo. Estos días han sido muy duros para mi puesto que mi compañera, después de 9 felices años con nosotros, enfermó; pero simplemente el hecho de saber que estaba allí con él y en sus manos me ha dado una paz y una tranquilidad increíble. Estoy muy agradecida a todos ellos por haberla tratado como si fuese suya. Son un equipo increíble y les deseo lo mejor siempre. Gracias a todos.
Resposta do proprietário :
♥️ -
Tailia.5 / 501/11/2020 à 14:24
(Traduzido pelo Google) Ontem procurávamos online um veterinário exótico para o nosso esquilo coreano porque não o víamos bem, tinha 10 anos e 3 meses. O atendimento por telefone foi muito simpático e ele nos marcou para hoje. Gostámos muito da clínica, do profissionalismo e tratamento do pessoal connosco e com o nosso animal de estimação, são excepcionais. Infelizmente nosso esquilo estava muito velho e sofrendo demais. Resolvemos dar a injeção para ele descansar. Não hesite em ir a esta clínica, recomendo 100% para revisões ou qualquer outra coisa. Que pena tê-los conhecido tão tarde, mas ainda assim estou muito feliz por ter lidado com eles. Muito obrigado mesmo à equipe. (Original) Ayer buscábamos un veterianrio de exóticos por internet para nuestra ardilla coreana porque la veíamos mal, tenia 10 años y 3 meses. El trato por teléfono fue muy amable y nos dio cita para hoy. Nos ha gustado mucho la clinica, la profesionalidad y el trato del personal hacia nosotros y hacia nuestra mascosta, son excepcionales. Por desgracia nuestra ardilla estaba muy mayor y sufriendo demasiado. Decidimos ponerle la inyección para que ya descansara. No dudéis ir a esta clínica os la recomiendo 100% para revisiones o lo que sea. Que pena haberlos conocido tan tarde pero aún asi estoy muy contenta haber tratado con ellos. Muchísimas gracias de verdad al equipo.
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Alberto.a5 / 522/08/2021 à 16:24
(Traduzido pelo Google) Profissionais responsáveis que se dedicam com amor ao tratamento e cuidado dos animais. Cuidaram muito de nós com um pombo que apanhámos na rua, aconselhando-nos precisamente com os tratamentos, informando-nos a todo o momento do que tínhamos de fazer e isso levou a uma recuperação total da ave. Muito obrigado a todos pelo trabalho e amor pelos animais, principalmente Paloma e Laura. Uma saudação cordial. (Original) Profesionales responsables y dedicados con cariño al trato y cuidado de los animales. Nos atendieron de manera estupenda con una paloma que recogimos de la calle, asesorándonos de manera precisa con los tratamientos, informándonos en cada momento con lo que teníamos que hacer y que ha llevado a una recuperación total del ave. Muchas gracias a todos por vuestro trabajo y amor por los animales, en especial a Paloma y Laura. Un cordial saludo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Alberto. Paloma e Laura estão muito felizes por terem contribuído para a recuperação da pomba. Muito obrigado também a você por tê-la resgatado e por ter conseguido ter uma vida melhor daqui para frente. Não é algo que todos fariam e é apreciado. Uma saudação! (Original) Muchísimas gracias por la reseña Alberto. Paloma y Laura se alegran mucho de poder haber contribuido a la recuperación de la paloma. Muchas gracias también a vosotros por haberla rescatado y haber conseguido así que tenga una vida mejor de ahora en adelante. No es algo que haría todo el mundo y es de agradecer. Un saludo! -
Gema.d5 / 521/09/2022 à 20:29
(Traduzido pelo Google) Tratamento espetacular! Principalmente pela veterinária Laura, que fica feliz em ver como cuida dos bichinhos com tanta delicadeza. Sem dúvida o melhor veterinário exótico ❤️ (Original) Trato espectacular! Sobre todo por parte de la veterinaria Laura, que da gusto ver cómo atiende tan delicadamente a los animales. Sin duda el mejor veterinario de exóticos ❤️
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Gema! A Laura agradece muito as belas palavras que lhe dedica☺️ (Original) Muchas gracias por la reseña Gema! Laura agradece mucho las palabras tan bonitas que le dedicáis☺️ -
Marta.e5 / 511/08/2021 à 23:05
(Traduzido pelo Google) Este ano tive vários andorinhões, mas um deles ficou muito doente e por mais que tentasse não consegui, marquei uma consulta em aracavia e embora demorasse alguns dias para marcar no mesmo dia me deram orientações, falaram que ele poderia dar e até calcularam a quantidade de acordo com o peso dele. Lá me atendeu a Laura, que é um amor e graças a ela e ao grupo de seus andorinhões é mais uma que voa livre!! Muito Obrigado! (Original) Este año he tenido varios vencejos pero uno de ellos se me puso muy enfermo y por mucho que lo intentaba no conseguía sacarlo adelante, pedí cita en aracavia y aunque tardaba un par de días en tener la cita ese mismo día me dieron pautas, me dijeron que le podía dar y hasta calcularon la cantidad según su peso. Allí me atendió Laura, que es un amor y gracias a ella y al grupo de sos vencejos es otro más que surca los cielos libre!! Muchísimas gracias!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marta! Laura ficou muito animada ao ver como seu trabalho com a vida selvagem é valorizado. Esperamos continuar ajudando na recuperação desses preciosos animais☺️ (Original) Muchas gracias Marta! A Laura le ha hecho mucha ilusión ver como se valora su trabajo con fauna silvestre. Esperamos poder seguir ayudando a la recuperación de estos preciosos animales☺️ -
Olguita.e5 / 506/06/2022 à 10:46
(Traduzido pelo Google) Tive a sorte de poder acompanhar o trabalho que eles fazem por dentro e posso dizer que são ótimos profissionais, que tratam os animais com muito carinho e sabem o que estão fazendo o tempo todo. Com eles os seus pequeninos estão em boas mãos. Obrigado por tudo. (Original) He tenido la suerte de poder seguir desde dentro la labor que realizan y puedo decir que son unos grandes profesionales, que tratan a los animales con mucho cariño y sabiendo en todo momento lo que hacen. Con ellos vuestros pequeños están en buenas manos. Gracias por todo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Olga! Foi um prazer tê-lo conosco desta vez. Vejo você em breve! (Original) Muchas gracias Olga! Ha sido un placer tenerte con nosotros este tiempo. Nos veremos pronto! -
lisa.a5 / 516/09/2020 à 18:34
(Traduzido pelo Google) A primeira vez que fui, liguei primeiro para marcar uma consulta para dar vacina ao meu coelho, eles me trataram muito bem, super legais e me explicaram tudo, fui no dia da consulta e o tratamento foi ótimo, hoje fui novamente porque meu coelho teve conjuntivite, e eles o trataram muito bem, e os veterinários foram super legais, obrigado por cuidar de nossos animais, nos vemos em breve para uma revisão em 10 dias. Recomendo 100% o local. (Original) La primera vez que fui , llame primero para pedir cita para ponerle una vacuna a mi conejo , me atendieron genial , súper simpática y me explicaba todo , fui el día de la cita y el trato fue estupendo , hoy fui de nuevo porque mi conejo tiene él conjuntivitis , y lo trataron genial , y súper majos los veterinarios , gracias por cuidar de nuestros animales , nos veremos pronto para su revisión en 10 días . Recomiendo al 100% el lugar .
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Antonio.l1 / 517/02/2021 à 15:50
(Traduzido pelo Google) Depois de recolherem 10 amostras de fezes de aves para análise em dois sacos independentes (um com 6 e outro com 4), dão-me resultados em que apenas 6 das 10 amostras são estudadas, alegando que não tinham visto um dos sacos que Não entendo mas isso é o de menos, nos mandam os resultados errados colocando o número da amostra duplicada e colocando a ave em uma que está bem e em outra que a ave está doente, você liga e eles te falam isso foi simplesmente um erro ao listar algo que também não bate pois a princípio disseram que uma das sacolas não tinham visto, para piorar dizem que dão resultados mas não contam você tratamento que se você quiser saber que são 35 euros por consulta, e depois de deixar o resultado que os pássaros estão doentes, eles informam que a consulta disponível teria que ser em mais de uma semana, para dar tempo aos pássaros de morrer será... Comparo os resultados com os mesmos pássaros em outra clínica em Málaga no dia anterior e eles não têm nada a dizer. Resumindo, um desastre, lentidão absoluta e interesse mínimo NÃO RECOMENDADO, agora você vai responder como eu vi que você faz culpando os outros por tudo e faz tudo perfeitamente, mas nossa eu tenho as ligações, screenshots e o pdf que você manda para onde você pode ver tudo! Nota 0 como empresa!! (Original) Tras llevar para su análisis 10 muestras de heces de pájaro en dos bolsas independientes (una con 6 y otra con 4), me dan unos resultados en los que solo se estudian 6 de las 10 muestras, alegando que no habían visto una de las bolsas cosa que no entiendo pero eso es lo de menos, los resultados nos los mandan erróneos poniendo él número de muestra duplicado y poniendo en una que está bien y en otra que está enfermo el pájaro, llamas y te dicen que simplemente fue un error al enumerarlas cosa que tampoco cuadra puesto que al principio decían que una de las bolsas no las habían visto, para colmo te dicen que te Dan resultados pero no te dicen tratamiento que si quieres saber eso son 35 euros la consulta, y tras salir el resultado de que los pájaros están enfermos te dicen que la cita disponible tendría que ser en más de una semana, para darle tiempo a los pajaros a morirse será..comparo los resultados a los mismos pájaros en otra clínica de Málaga el día antes y no tienen nada que ver...En fin un desastre, lentitud absoluta e interés mínimo NADA RECOMENDABLE, Ahora contestareis como he visto que hacéis culpando a los demás de todo y vosotros lo hacéis todo perfecto, pero vaya tengo las llamadas, capturas y el pdf que mandáis donde se ve todo! Un 0 como empresa!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, 6 das 10 amostras foram estudadas, você nos ligou e ao checá-las realmente faltavam e foram examinadas sem nenhum problema. Quanto ao resto, você pode especificar quanto é cobrado por cada serviço. Os criadores são cobrados € 10 por cada 5 fezes e, portanto, você foi cobrado € 20. A partir daí são-lhe enviados os resultados, com o trabalho que isso já implica por 20€, requer que avaliemos o problema de mortalidade que tem e preparemos um plano de tratamento para si, por 20€ juntamente com 10 análises às fezes? Avisamos todos os criadores desde que os laudos coprológicos sejam o que são, laudos e que para depois prescrever tratamentos precisamos ver os pacientes. Hoje você marca uma consulta e quer ser atendido imediatamente quando não teve problemas de mortalidade em seu canil há dois dias, não informamos que seus pássaros estão doentes porque não os vimos, enviamos o relatório com as conclusões dos coprologistas. Lamentamos, mas se tivermos uma agenda cheia, não podemos oferecer-lhe uma consulta conforme você precisa, você pode vir com urgência, mas a taxa de urgência é o que você não quer pagar. Você é livre para ir a outro centro veterinário, quanto à discrepância de resultados com outro centro veterinário, o mesmo, você é livre para escolher em qual deles levar as amostras. (Original) Hola, se estudiaron 6 de las 10 muestras, nos llamaste y al comprobarlas efectivamente faltaban y se examinaron sin ningún problema. Por lo demás, podrías especificar cuanto se os cobra por cada servicio. Se cobran 10€ por cada 5 coprológicos a los criadores y por tanto se os cobraron 20€. A partir de ahí se os remiten los resultados, con el trabajo que ya esto supone por 20€ ¿nos exiges que valoraremos el problema de mortalidad que tienes y te elaboremos un plan de tratamiento, por 20€ junto con 10 análisis coprológicos? Os avisamos a todos los criadores siempre que los informes coprológicos son lo que son, informes y que para después prescribir tratamientos requerimos ver los pacientes.Hoy pides cita y quieres que se te atienda inmediatamente cuando no llevas dos días con problemas de mortalidad en tu criadero, nosotros no te hemos dicho que tus pájaros estén enfermos ya que no los hemos visto, nosotros hemos remitido el informe con los hallazgos de los coprológicos. Lo sentimos pero si tenemos la agenda llena no te podemos ofrecer cita previa como exiges, eso sí de urgencia puedes venir pero la tarifa de urgencia es lo que no deseas pagar. Eres libre de ir a otro centro veterinario, en cuanto a la discrepancia de resultados con otro centro veterinario lo mismo, eres libre para elegir a cual llevar las muestras. -
Cosx.a1 / 519/07/2021 à 14:32
(Traduzido pelo Google) Em primeiro lugar quero dizer que se olharmos a cada crítica negativa, esta pessoa tem sempre uma desculpa para tudo... Que pena que gente assim gere clínicas veterinárias... É VERGONHA Ligamos para tratar o nosso coelho e desde o início See More Só falaram de dinheiro... Nem esperaram ver o animal para tirar uma conclusão exata, e já nos falaram que tínhamos que deixar internado pelo menos um dia sem ao menos ter visto. Mas não foi isso que interessou... Era um domingo, estávamos indo para o pronto-socorro, e eles nos ligaram duas vezes quando estávamos a caminho para nos dizer que era mais caro do que nos disseram. . Duas vezes!!! Mesmo que fosse verdade, eles não poderiam ter dito isso desde o início? Deu a impressão de que só queriam dinheiro, sem olhar que o que carregávamos era um animal, não uma bicicleta... Uma pena... No final levamos a outro veterinário que chamamos no caminho (porque não somos de Málaga) e por meio a meio, e sem ter que entrar, resolveram o problema para nós. Foi constrangedor (Original) Primero quiero decir que si os fijáis, en cada reseña negativa, esta persona siempre tiene excusa para todo.... Que pena que personas así, lleven clínicas veterinarias... ES DE VERGUENZA Llamamos para tratar a nuestro conejo y desde un primer momento sólo hablaron de dinero... Ni esperaron a ver al animal para sacar una conclusión exacta, y ya nos dijeron que había que dejarlo ingresado como mínimo un día sin ni siquiera haberlo visto. Pero lo interesante no era eso... Fue un domingo, íbamos de urgencias, y nos llamaron 2 veces cuando íbamos de camino para decirnos que era más caro de lo que nos habían dicho.... Dos veces!!! Aunque fuese verdad, no lo podían haber dicho desde el principio?. Dio impresión de que solo querían dinero, sin mirar que lo que llevábamos era un animal, no una bici.. Una pena... Al final lo llevamos a otra veterinaria que llamamos de camino (porque no somos de Málaga) y por la mitad de la mitad, y sin necesidad de ingresarlo, nos solucionaron el problema. Fue de verguenza
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, lamentamos sua percepção, embora gostaríamos que você conhecesse nosso serviço. Apesar de tudo, obrigado pela avaliação, levamos em consideração todas as opiniões para melhorar. Você foi informado do preço dos exames que pode precisar porque se perguntou, e o troco para a consulta de emergência é de € 70 para € 90 porque você disse que chegaria mais tarde e mudou para um horário com um custo um pouco mais alto. Se você quiser fazer mais sugestões, não hesite em nos escrever para info@aracavia.es, saudações e estamos felizes se o coelho for melhor. (Original) Hola, sentimos su percepción aunque nos habría gustado que hubiese llegado a conocer nuestro servicio. A pesar de todo gracias por la reseña, todas las opiniones las tenemos en cuenta para mejorar. Se le informó del precio de las pruebas que podría necesitar porque usted mismo lo preguntó, y el cambio de la consulta de urgencia es de 70€ a 90€ porque dijo que llegaría más tarde y pasaba a un tramo horario con un coste algo mayor. Si desea realizar alguna sugerencia más no dude en escribirnos a info@aracavia.es, un saludo y nos alegramos si el conejo está mejor. -
nayle.21 / 515/06/2020 à 17:42
(Traduzido pelo Google) Fui com meu papagaio porque ele picou as penas e colocaram uma coleira, colocaram mal... depois de 2 semanas ela estava muito triste, notamos que estava inchado e quente e ela não parava de apoiar a cabeça, tudo isto sem falar nem comer... até que decidimos tirar a coleira e descobrimos uma rachadura no pescoço porque a coleira estava a arder. Foi ontem, domingo, ligamos por telefone e queriam-nos cobrar 70€ só para consulta, o que não tem acontecido. Culpa nossa, foi totalmente nossa que quando tiramos a coleira percebemos que ele estava mais alerta, começou a comer e decidimos esperar até segunda-feira, primeiro, eles não t atender a gente logo de manhã quando era emergência (pagando ontem sim, claro) segundo, esperamos a tarde e me negaram entrar sem máscara quando sou asmático e estou isento de colocar e minha mãe e um terceiro tiveram que entrar, nos cobraram consulta e medicação... quando meu pássaro poderia ter morrido por causa dele porque estava com febre devido ao ferimento, nem um o amor pelos animais ou qualquer coisa que eles queiram é o seu dinheiro. Eles perdem um cliente e nossa recomendação, saudações e boa sorte. (Original) Yo fui con mi cotorra porque se picaba las plumas y le pusieron un collarín, se lo pusieron mal... después de 2 semanas ella muy triste, lo notamos hinchado caliente y no paraba de apoyar la cabeza, todo esto sin hablar y sin comer... hasta que decidimos quitarle el collarín y nos encontramos una raja, en carne viva en el cuello porque se le estaba incando el collarín esto fue ayer domingo llamamos por teléfono y nos querían cobrar 70€ solo de consulta, cosa que no ha sido culpa nuestra, total que al quitarle el collarín lo notamos más espabilado empezo a comer y decidimos esperar al lunes, primero no nos han atendido a primera hora cuando era una urgencia (pagando ayer sí, claro)segundo nos esperamos a la tarde y me niegan entrar sin mascarilla cuando soy una persona asmática y estoy exenta de ponermela y a tenido que entrar mi madre y tercero nos han cobrado consulta y medicación... cuando mi pájaro se podría haber muerto por su culpa porque estaba con fiebre debido a la herida, ni amor por los animales ni nada lo que quieren es tu dinero. Pierden un cliente y nuestra recomendación, un saludo y que os vaya bien.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, os serviços de estadia têm um custo. Não temos culpa do comportamento patológico do seu papagaio, fazemos todo o possível para cada paciente que chega, e se uma coleira (feita de esponja) lhe dá uma úlcera, é justamente por causa do comportamento dele que estamos tentando correto. Você rejeitou todos os testes diagnósticos que propusemos e que limitam nosso tratamento.É responsabilidade de cada proprietário fornecer os cuidados de saúde que os animais de estimação exigem. Ontem, domingo, para um veterinário ir à clínica para cuidar do seu papagaio, há um custo de emergência (€ 70) que é razoável desde que você faça o veterinário ir de férias para abrir a clínica para cuidar de você. Podemos atendê-lo sem máscara se nos apresentar algum documento que o comprove, uma vez que a sua utilização é obrigatória. No final do acompanhamento de hoje (depois de um mês sem a ver), o atendimento também tem um custo, foram-lhe cobrados 20€ de acompanhamento mais tratamento quando está em consulta há mais de meia hora . Lamentamos sua insatisfação, mas não podemos fazer nada se você ficar com raiva por cobrar nossos serviços razoavelmente. Uma saudação. (Original) Hola, los servicios para mantenerse tienen un coste. Nosotros no tenemos la culpa de la conducta patológica de su cotorra, hacemos todo lo posible por cada paciente que entra, y si un alzacuellos (que se hacen de esponja) le hace úlcera es por su conducta que tratamos precisamente de corregir. Usted rechazó todas las pruebas diagnósticas que le propusimos y eso nos limita el tratamiento, es responsabilidad de cada propietario dar la atención sanitaria que requieren las mascotas. Ayer domingo que un veterinario asista a la clínica a atender a su cotorra tiene un coste de urgencia (70€) que es razonable ya que haces que el veterinario vaya en día festivo a abrir la clínica para atenderle. Nosotros podemos atenderle sin mascarilla si nos presentase algún documento que lo acredite, ya que es obligatorio su uso. Al final del seguimiento de hoy (tras un mes sin verla) atenderla también tiene un coste, se le ha cobrado 20€ de seguimiento más el tratamiento cuando ha estado más de media hora en consulta. Sentimos su inconformidad, pero no podemos hacer nada si se enfadan por cobrar de forma razonable nuestros servicios. Un saludo. -
A.5 / 522/06/2020 à 19:49
(Traduzido pelo Google) A cada dia estou mais feliz por tê-los encontrado. Eles têm um excelente atendimento, desde responder todas as suas dúvidas por telefone, por menores que pareçam, até o atendimento na consulta. Os veterinários sempre se esforçam para explicar tudo, mesmo que tenham que ficar após o horário de fechamento e cuidam de nossos animais de estimação como se fossem seus. São ótimos profissionais e mostram isso toda vez que você vai ser atendido. Meus animais de estimação não conhecerão outros veterinários e eu os recomendo a quem perguntar! (Original) Cada día me alegro más de haberlos encontrado. Tienen un servicio excelente, desde contestar todas tus dudas por teléfono, por pequeñas que parezcan, hasta la atención en consulta. Los veterinarios siempre se esfuerzan en explicarlo todo aunque se tengan que quedar después de su hora de cierre y se preocupan por nuestras mascotas como si fueran suyas. Son unos grandes profesionales y lo demuestran cada vez que acudes a que te atiendan. Mis mascotas no conocerán a otros veterinarios y se los recomiendo a cualquiera que pregunte!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, ela apoia a equipe e nos incentiva a continuar melhorando 👋 (Original) Muchas gracias por la reseña, sirve de apoyo al equipo y nos anima a seguir mejorando 👋 -
Estefanía.5 / 505/04/2020 à 10:15
(Traduzido pelo Google) Eles trataram meu animal de estimação algumas vezes por problemas com bolas de pelo e o tratamento sempre foi excepcional. Desde a primeira hora, eles deixam o preço muito claro e tudo o que precisam fazer, além de explorá-lo completamente em cada consulta. Estou muito feliz com eles e eles são claros desde a primeira hora, sem dúvida continuarei contando com seus serviços. (Original) Han atendido ya un par de veces a mi mascota por problemas con bolas de pelo y el trato ha sido siempre excepcional. Desde primera hora te dejan muy claro el precio y todo lo que tienen que hacerle además de explorarla al completo en cada consulta. Estoy muy contenta con ellos y son claros desde primera hora, sin duda seguiré contando con sus servicios.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos aqui para cuidar da sua saúde, esperamos que não seja necessário ter que agir com mais frequência como você menciona, mas que se necessário continuemos sendo eficazes para que o resultado seja sempre curativo. Estamos orgulhosos de ler esta avaliação. Muito obrigado! (Original) Aquí estamos para cuidar de su salud, esperemos que no sea necesario tener que actuar más veces como mencionas, pero que si es necesario sigamos siendo eficaces para que el desenlace sea siempre la curación. Nos sentimos orgullosos de leer esta reseña. ¡Muchas gracias! -
Luna.e5 / 511/08/2021 à 22:18
(Traduzido pelo Google) Como voluntário da SOS Vencejos trouxe inúmeras aves, tanto domésticas como selvagens. O tratamento é imbatível, eles sempre ajudam em tudo que podem. É louvável o profissionalismo, conhecimento e experiência de todos os membros da equipe. eu recomendo 100% (Original) Como voluntaria de SOS Vencejos he llevado infinidad de aves, tanto domésticas como silvestres. El trato es inmejorable, siempre ayudan en todo lo que pueden. Es de alabar la profesionalidad, los conocimientos y la experiencia que tienen todos los miembros del equipo. La recomiendo al 100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Luna☺️ (Original) Muchas gracias por la reseña Luna☺️ -
Lau..5 / 505/11/2020 à 20:31
(Traduzido pelo Google) Faltam estrelas para colocá-los. Minha experiência com eles sempre foi ótima. Eu tenho dois coelhos, eles estão envelhecendo e surgem problemas de saúde. Já tivemos vários sustos com compactações intestinais e sempre correu tudo bem, normalmente a melhoria vem no dia seguinte ao internamento e cuidados de toda a equipa. Eu entendo que tem gente que acha os serviços caros, mas esses serviços NÃO SÃO BARATOS, ter um animal tem custos e implica um sacrifício econômico. Antes de ter um animal (especialmente um exótico), seria ideal se informar sobre os custos dos veterinários. De minha parte sempre me recomendaram fazer os exames necessários mas alertando que alguns tem um custo alto, mas RECOMENDAM. Eles nunca o forçam a hospitalizar ou realizar qualquer teste. Estou encantada, de verdade. Tenho certeza que graças a eles poderei curtir meus coelhos por muito mais tempo. Eu os recomendo. (Original) Me faltan estrellas para ponerles. Mi experiencia con ellos ha sido siempre buenísima. Tengo dos conejis, ya van teniendo una edad y les surgen problemas de salud. Ya hemos tenido varios sustos con impactaciones intestinales y siempre ha salido todo bien, normalmente la mejoría llega al siguiente día de ingresos y cuidados por parte de todo el equipo. Entiendo que haya gente que encuentren caros los servicios, pero es que estos servicios NO SON BARATOS, tener un animal tiene unos costes y supone un sacrificio económico. Antes de tener un animal (sobre todo un exótico), sería óptimo informarse sobre los costes de los veterinarios. Por mi parte, siempre me han recomendado hacer las pruebas necesarias pero avisando de que algunas tienen un coste elevado, pero ellos RECOMIENDAN. No te obligan nunca a hospitalizar o a realizar ninguna prueba. Yo estoy encantada, de verdad. Estoy segura de que gracias a ellos voy a poder disfrutar con mis conejos mucho más tiempo. Los recomiendo.
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Noelia.a5 / 521/09/2022 à 19:06
(Traduzido pelo Google) Pareceram-me muito profissionais, tive que levar o meu canário, que é mais velho, e aconselharam-me bem. Mas assumindo que não são deuses e que o organismo de um animal é muito complexo. (Original) A mi me parecieron muy profesionales yo tuve que llevar a mi canario lo cual es mayor y me aconsejaron bien . Pero asumiendo que ellos no son dioses y que el organismo de un animal es muy complejo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Noelia ☺️ (Original) Muchas gracias por la reseña Noelia ☺️ -
Santi.o1 / 504/07/2022 à 17:14
(Traduzido pelo Google) Clínica que está mais interessada em dinheiro do que na vida de um animal Encontro um filhote de papagaio, peguei não para que ficassem com ele, mas para que olhassem para ver se tinha alguma coisa e para me informar porque não tenho ideia de pássaros Quando chego dizem-me que sem marcação são 70€ porque seria urgente, não percebo isso de urgência porque se for dentro do horário que a clínica está aberta espero que tenha arruinado (Original) Clinica que le interesa mas el dinero que la vida de un animal Me encuentro una cria de cotorra la lleve no para que se la quedaran si no para que la miraran aver si tenia algo y que me informaran por que no tengo ni idea de aves Cuando llego me dicen que sin cita previa son 70€ por que seria de urgencia no entiendo eso de la urgencia por que si esta dentro de horario que la clinica esta abierta Espero que os arruineis
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos, não podemos inspecionar um animal sem nenhum custo (é assim que são mantidos os salários das 8 boas pessoas que aqui trabalham), nem atendê-lo com marcação prévia sem marcação prévia, é uma emergência. Uma saudação. (Original) Lo sentimos, no podemos pasar revisión a un animal sin coste (es como se mantienen las nóminas de las 8 buenas personas que trabajamos aquí), ni atenderle como cita previa sin cita previa, eso es una urgencia. Un saludo. -
Victor.a5 / 515/06/2020 à 20:42
(Traduzido pelo Google) Ótima atenção e ótimos profissionais Meu passarinho3, um pombinho, estava com o papo inchado, empalhado e não queria comer, estava ficando esquelético. Então, decidi ir a esta clínica exótica e eles rapidamente diagnosticaram. Fizeram-lhe tratamento e no dia seguinte já estava um pouco mais recuperado. Depois da semana ele estava feliz como sempre e já está brincando com seus brinquedos. Eu pegaria de novo sem dúvida. (Original) Gran atención y muy buenos profesionales Mi pajaro3, un agaporni, tenía el buche hinchado, estaba embolado y no quería comer, se estaba quedando esquelético. Así que, decidí ir a esta clínica especializada en exóticos y rápidamente lo diagnósticaron. Le pusieron tratamiento y al día siguiente ya estaba algo más recuperado. Al cabo de la semana ya estaba tan feliz como siempre y ya juega con sus juguetes. Volvería a llevarlo sin duda.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação Víctor, esperamos que não lhe falte saúde! Aqui estamos para o que você precisa. (Original) Gracias por la reseña Víctor, ¡esperamos que no le falte salud! Aquí estamos para lo que necesites. -
Noelia.A5 / 525/06/2022 à 08:31
(Traduzido pelo Google) A melhor clínica veterinária exótica de Málaga. Sempre dispostos a ajudar e tratam muito bem nossos porquinhos-da-índia toda vez que vamos, eles quase gostam do Alejandro 😂 (Original) La mejor clínica veterinaria de exóticos de toda Málaga. Siempre dispuestos a ayudar y tratan genial a nuestras cobayas cada vez que vamos, ya hasta casi casi le tienen cariño a Alejandro 😂
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Noélia. É bom encontrar pessoas como você e Kevin que nos apreciam e valorizam o que fazemos pelos seus pequenos ☺️ (Original) Muchísimas gracias por la reseña Noelia. Da gusto encontrar a gente como tú y Kevin que nos aprecia y valora lo que hacemos por vuestros chiquitines ☺️ -
Pedro.o1 / 528/08/2021 à 12:19
(Traduzido pelo Google) Bom. Bem, liguei para obter informações e consultei horários e protocolo. Disseram-me que funcionavam das 10:00 às 20:00 de segunda a domingo e feriados e que eu poderia entrar a qualquer hora (uma moça muito simpática me atendeu por telefone, não sei o nome dela) Minha surpresa, estou indo para a clínica E um menino um tanto arrogante me atende e me diz que só atendem com hora marcada e que ele não me atende. Eu explico a ele e ele me diz que é impossível eles terem me falado isso e que não me atendem sem hora marcada. (Original) Buenas. Pues llamé para información y consulté horarios y protocolo. Me dijeron que estaban abiertos de 10:00 a 20:00 de lunes a domingos y festivos y que podía pasar en cualquier momento (me atendió por tlf una chica muy simpática, la cual no se su nombre) sorpresa mía que voy a la clínica y me atiende un muchacho algo prepotente y me dice q solo atienden con cita previa y que no me atiende. Le explico y me dice que es imposible que me hayan dicho eso y que sin cita no me atienden.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, estamos abertos das 10:00 às 20:00, mas trabalhamos com hora marcada, exceto para emergências que são atendidas sem demora, embora a taxa seja maior. Sempre trabalhamos assim e o pessoal conhece os protocolos, também já foram consultados e negam a versão deles. Não só isso, mas quem o atendeu hoje, sábado, às 14h15, ofereceu-se para ser atendido sem acréscimo de tarifa apenas 1 hora e 15 minutos depois (às 15h30), o que ainda o deixou indignado e ele foi embora. Ele também teve a chance de deixar o animal na clínica, caso ele andasse por aí, para não esquentar. Lamentamos a confusão, mas não foi assim, desculpe o inconveniente. (Original) Hola, atendemos de 10:00 a 20:00 pero funcionamos con cita previa salvo urgencias que se atienden sin demora aunque la tarifa es mayor. Siempre hemos funcionado así y el personal conoce los protocolos, además ha sido consultado y niega su versión. No solo eso sino quien le atendió hoy sábado a las 14:15 le ofreció ser atendido sin tarifa incrementada solo 1 hora y 15 minutos después (a las 15:30), lo cual aún así le ha indignado y se ha ido. También se le dió la posibilidad de dejar el animal en la clínica por si se daba una vuelta para que no pasase calor. Sentimos la confusión pero no ha sido así, disculpe las molestias. -
Paula.e5 / 521/07/2020 à 22:19
(Traduzido pelo Google) Algumas semanas atrás, levamos um dos meus pombinhos "meninas" à clínica porque ela teve uma colisão com a parede e foi internada. O tratamento e contato conosco foi muito bom, tanto a Laura quanto o Alejandro muito profissionais e atenciosos e hoje a menina está 100% recuperada. Obrigado por tudo, sem dúvida eu recomendo aracavia. (Original) Hace unas semanas llevamos a una de mis agapornis "niña" a la clínica ya que tuvo un choque con la pared y se quedó ingresada. El trato y el contacto con nosotros fue muy bueno, tanto Laura como Alejandro muy profesionales y atentos y a día de hoy niña está 100% recuperada. Gracias por todo, sin duda les recomiendo aracavia.
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Miriam.r5 / 530/11/2019 à 23:16
(Traduzido pelo Google) Tive uma experiência ruim com veterinários, então procurei e li até chegar a eles. Em um mês e alguns dias em que estive com meu coelho belier, fomos três vezes. Um para a primeira revisão e outros dois cuidando de alguns pequenos ruídos que ele fazia constantemente. Nas três vezes que fui, os três veterinários a trataram com muito carinho e tiraram todas as dúvidas que ela tinha. Obrigada por me devolver a confiança e por cuidar tão bem da minha Lola!! (Original) Tenía una mala experiencia con veterinarios por eso busqué y leí hasta que llegué a ellos. En un mes y algunos días que llevo con mi coneja belier hemos ido tres veces. Una para la primera revisión y otras dos vigilándole unos pequeños ruidos que hacía de forma constante. En las tres veces que he ido, los tres veterinarios la atendieron con mucho cariño y resolvieron todas las dudas que tenía. Gracias por devolverme la confianza y por cuidar tan bien de mi Lola!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, nos ajuda muito a continuar crescendo e o pessoal fica muito feliz :) (Original) Muchas gracias por tu reseña, nos ayuda mucho a seguir creciendo y el personal se alegra mucho :) -
Sandra.5 / 523/06/2020 à 17:47
(Traduzido pelo Google) Com minha coelhinha Noa, tive uma emergência e é que uma noite ela começou a fazer xixi com sangue. No meu veterinário habitual fez-me um furo urgente e com uma ecografia detetaram 3 tumores no útero. Eles me enviaram com urgência naquele momento para Aracavia onde, assim que cheguei, intervieram com incrível profissionalismo. Eles nos disseram que limparam muito bem os tumores e que não deveriam haver metástases. Hoje meu bebê está com 9 anos (tinha 4 anos quando aconteceu) e super saudável. O seu profissionalismo é invejável e recomendo a todos os meus familiares e amigos com coelhos que se dirijam a essa clínica. Você é o melhor, você salvou minha garota!! (Original) Con mi conejita Noa tuve un urgencia y es que una noche empezó a hacer pipi con sangre. En mi veterinaria de siempre me hizo un hueco urgente y con una ecografía le detectaron 3 tumores en el útero. Me mandaron de urgencia en ese mismo instante a Aracavia donde nada más llegar la intervinieron con una profesionalidad increíble. Nos dijeron que le habían limpiado los tumores super bien y que no debería haber metástasis. A día de hoy mi bebé tiene 9 años (tenía 4 años cuando le pasó) y super sana. Su profesionalidad es envidiable y recomiendo a todos mis familiares y amigos con conejos acudir a esa clínica. Sois los mejores, salvásteis a mí niña!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) 🥰 Muito obrigada por nos lembrar dessa linda história. Obrigado pela sua opinião, graças a ela terminamos o dia nos sentindo mais úteis. Obrigado! (Original) 🥰 Muchísimas gracias por recordarnos esta historia tan bonita. Gracias por tu opinión, gracias a ella terminamos el día sintiéndonos más útiles. ¡Gracias! -
AtsukoPianoVideos.5 / 523/12/2020 à 10:50
(Traduzido pelo Google) Eles prolongaram muitas vezes a vida dos meus pássaros, proporcionando-nos muitos momentos de felicidade que sem o seu cuidado não seriam possíveis. Trabalham com um profissionalismo e carinho incrível, dá para perceber que fazem por vocação porque buscam sempre o melhor para você e seus animais. Você não encontrará melhores veterinários exóticos em Málaga!! (Original) Han alargado la vida de mis pájaros muchísimas veces, dándonos muchos momentos de felicidad que sin su cuidado no habrían sido posibles. Trabajan con una profesionalidad y cariño increíble, se nota que lo hacen por vocación porque siempre buscan lo mejor para ti y tus animales. No vais a encontrar veterinarios de exóticos mejores en málaga!!
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Cristina.a5 / 521/02/2022 à 22:36
(Traduzido pelo Google) Já levei várias vezes o meu coelho a esta clínica por indicação de um conhecido e não me arrependo. Eles sempre encontram uma solução para qualquer problema e o tratamento dos animais é imbatível. 100% recomendado (Original) He llevado ya varias veces a mi conejo a esta clínica por recomendación de un conocido y no me arrepiento. Siempre encuentran solución ante cualquier problema y el trato hacia los animales es inmejorable. Recomendable 100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cristina! Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho ☺️ (Original) Muchas gracias Cristina! Nos alegramos de que estés contenta con nuestro trabajo ☺️ -
Adivina.5 / 508/05/2021 à 12:05
(Traduzido pelo Google) Olá a todos, gostaria de agradecer a toda equipe Aracavia por ensinar e explicar tudo. Aprendi muito nestas semanas de práticas, gestão, curas, ligaduras, armazenamento, informática, laboratório, etc. Vocês são uma grande equipe e estou muito feliz por ter estado lá para treinar. Agradecer aos médicos veterinários por todos os esclarecimentos no pré e pós-operatório, inclusive como ver um raio X e um ultrassom. Agradecer aos auxiliares por me ensinarem sobre ATENÇÃO ao público por me ensinarem como vai carregar a web, como fazer uma internação, como carregar remédio corretamente. Quero agradecer por me deixar praticar lá, muito obrigado a todos, vocês são uma ótima equipe e dedicam todo o seu tempo para curar e salvar vidas. Muito muito obrigado. ❤️❤️☺️☺️ (Original) Hola a todos, quisiera agradecer a todo el equipo de Aracavia por haber enseñado y explicado todo. He aprendido mucho estas semanas de prácticas, manejo, curas, vendajes, almacenamiento, informática, laboratorio, etc. Sois un gran equipo y me alegro mucho de haber estado allí de prácticas. Dar las gracias a los veterinarios por todas las explicaciones en los preoperatorios y en los posoperatorios, a saber cómo ver una radiografía y una ecografía. Dar las gracias a los auxiliares por enseñarme sobre ATENCIÓN al público por enseñarme cómo va la web a cobrar, como realizar una hospitalización, como cargar medicación correctamente. Quiero dar las gracias por haberme dejado hacer las prácticas allí, muchas gracias a todos sois un gran equipo y dedicáis todo el tiempo a sanar y salvar vidas. Muchas muchas gracias. ❤️❤️☺️☺️
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Agostinho! Desejamos-lhe o melhor! Um abraço (Original) Muchas gracias Agostina! Te deseamos lo mejor! Un abrazo -
Irene.t5 / 519/02/2022 à 15:24
(Traduzido pelo Google) Cuidaram e trataram meu pombinho de forma espetacular. centro super recomendado (Original) Cuidaron y trataron a mi agaporni de una manera espectacular. Centro súper recomendado
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Irineu! (Original) Muchas gracias Irene! -
laura.i5 / 514/12/2016 à 10:31
(Traduzido pelo Google) Fui com urgência porque meu gerbil estava muito doente, eles cuidaram muito bem de nós. São todos ótimos profissionais, o veterinário é muito competente e explica tudo até ficar claro para você, dá para ver que ele é apaixonado pelo que faz. É uma ótima clínica para exóticos e a verdade é que lamento que não tratem do meu cão porque certamente levaria qualquer um dos meus animais de estimação. (Original) Fui de urgencia porque mi jerbo estaba muy mal, nos atendieron genial. Son todos grandes profesionales, el veterinario es muy competente y te explica todo hasta que te quede claro, se le ve que le apasiona lo que hace. Es una clínica genial para exóticos y la verdad que me da pena que no atiendan a mi perro porque sin duda les llevaría a cualquiera de mis mascotas.
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Adrian.i5 / 507/04/2022 à 20:58
(Traduzido pelo Google) Só temos palavras de gratidão para eles. Uma equipa profissional e humana como nenhuma outra que nos ajudou a cuidar da nossa hamster até ao fim... Em nosso nome e dela... OBRIGADO! (Original) Solo tenemos palabras de agradecimiento para ellos. Un equipo profesional y humano como ninguno que nos ayudó a cuidar a nuestra hamstercilla hasta el final... De parte nuestra y de ella misma... GRACIAS!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Em nome de toda a equipa, agradecemos imensamente as suas palavras. Foi um prazer cuidar da Tesla durante este tempo e desejamos-lhe tudo de bom. (Original) De parte de todo el equipo agradecemos muchísimo vuestras palabras. Ha sido un placer cuidar de Tesla durante este tiempo y os deseamos lo mejor. -
estefania.a5 / 531/10/2018 à 22:20
(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e ótimo tratamento. Você pode dizer que a veterinária que me tratou ama seu trabalho. Ele me informou de tudo e respondeu todas as minhas perguntas com muita gentileza. Embora meus pombinhos não tenham gostado muito do final da visita porque tiraram sangue dele para fazer sexo, tenho certeza que ele está tão grato quanto eu. Portanto, totalmente recomendado com base na minha experiência. (Original) Muy buena atención y un trato estupendo. Se nota que la veterinaria que me atendió le encanta su trabajo. Me informó de todo y contestó a todas mis dudas muy amablemente. Aunque a mi agapornis no le gustara demasiado el final de la visita porque le sacaron sangre para el sexaje, estoy segura de que está igual de agradecido que yo. Así que totalmente recomendado según mi experiencia.
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Laura.n5 / 524/09/2020 à 18:55
(Traduzido pelo Google) Queremos dizer mil agradecimentos! ao médico que tratou nossa codorna "Adriana", ele a diagnosticou imediatamente, ela teve uma fratura de quadril e nos disse que o tratamento era descansar por 4 a 6 semanas e hoje depois de quase 4 semanas Adriana voltou a andar. Obrigado pelas suas explicações, pelo tempo que nos dedicou, por nos dar esperança na sua recuperação, pelo seu profissionalismo e pelo seu bom tratamento. Certamente uma clínica a recomendar. (Original) Queremos decir mil gracias! al doctor que trató a nuestra codorniz "Adriana", la diagnosticó inmediatamente, tenía una fractura de cadera y nos dijo que el tratamiento era tenerla en reposo 4 a 6 semanas y hoy a casi 4 semanas Adriana ha vuelto a caminar. Gracias por tus explicaciones, por el tiempo que nos/le dedicaste, por darnos esperanzas de que se iba a recuperar, por tu profesionalidad y por tu buen trato. Desde luego una clínica para recomendar.
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Bernardo.l5 / 514/03/2022 à 10:29
(Traduzido pelo Google) Super amigável. Através deles adotei meu par de porquinhos-da-índia. Levei-os para uma avaliação e isso mostra o profissionalismo e o amor que eles têm pelos animais. (Original) Super amables. A través de ellos adopté a mi pareja de cobayas. Los llevé a una revisión y se nota la profesionalidad y amor que tienen hacia los animales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Bernardo! Estamos muito felizes por ter ajudado Paul e Lester agora a estarem no lar que merecem ☺️ (Original) Mucha gracias Bernardo! Nos alegra mucho haber ayudado a que ahora Paul y Lester estén en el hogar que se merecen ☺️ -
paolo.a1 / 502/12/2020 à 09:36
(Traduzido pelo Google) Liguei porque tinha encontrado um rato na rua, aparentemente tinha sido atropelado, a primeira coisa que me avisaram é que me iriam cobrar 90 euros pela "urgência". Era uma terça-feira às 18h30, de que urgência você está falando? la lleve a otro veterinario que la atendio desinteresadamente aunque al final no se pudo hacer nada pòr ella, y murio en la clinica , al menos la sedaron y dejo de sufrir., y no cobraron nada , al contrario que esta gentuza que solo piensa en sacar dinheiro. uma vergonha (Original) llame porque me habia encontrado una rata en la calle al parecer la habian atropellado.lo primero que me sueltan es que me cobrarian 90 euros por la "urgencia". era un martes a las 6 y media de la tarde.¿ de que urgencia estan hablando? la lleve a otro veterinario que la atendio desinteresadamente aunque al final no se pudo hacer nada pòr ella, y murio en la clinica , al menos la sedaron y dejo de sufrir., y no cobraron nada , al contrario que esta gentuza que solo piensa en sacar dinero. una verguenza
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, comentar sobre um serviço que você não recebeu é como ligar para um restaurante e porque o cardápio parece caro para você, você recebe uma opinião negativa. Nem todos os serviços são iguais e o nosso é especializado. Achamos ótimo que o tenham levado para outro centro, mas a decisão é sua. Um serviço de emergência é o que você solicitou, pois você queria o agendamento para o horário da ligação e tínhamos agenda cheia. A recepcionista não merece a gritaria que recebeu. Se outro veterinário lhe ofereceu atendimento porque ele estava imediatamente disponível, ele não cobra nada e você não se importa com o profissional que cuida do animal, tudo bem. Uma saudação. (Original) Hola, opinar sobre un servicio que no ha recibido es como llamar a un restaurante y que por el hecho de parecerle cara la carta le ponga una opinión negativa. No todos los servicios son lo mismo y el nuestro es de especialidad. Nos parece genial que lo hayan llevado a otro centro pero esa es decisión vuestra. Un servicio de urgencia es lo que usted pedía, ya que quería la cita para el momento de la llamada y nosotros teníamos la agenda llena. La recepcionista no merece los gritos que recibió. Si otro veterinario le ofrecía su atención porque tenía disponibilidad inmediata, no le cobra nada y además a usted no le importa que profesional atienda al animal, pues está bien. Un saludo. -
Ale.a5 / 503/04/2018 à 17:00
(Traduzido pelo Google) Fomos levar nosso coelho e eles nos trataram com urgência. Eles nos explicaram tudo em detalhes e fizeram todo o possível pelo nosso animal que agora está em casa mais saudável que um carvalho. Obrigado a Dani, Jenni e Alba que te atendem com um sorriso e isso mostra que eles têm paixão pelo que fazem. Eu os recomendaria mil vezes. Um 11 para eles. (Original) Fuimos a llevar a nuestra coneja y nos atendieron de urgencias. Nos explicaron todo al detalle y han hecho todo lo posible por nuestro animal que ahora mismo esta en casa más sano que un roble. Gracias a Dani, Jenni y Alba que te atienden con una sonrisa y se nota que tienen pasión por lo que hacen. Los recomendaría una y mil veces. Un 11 para ellos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, estamos aqui para o que precisar :) (Original) Muchísimas gracias, estamos aquí para lo que necesitéis :) -
Geno.5 / 531/08/2022 à 22:23
(Traduzido pelo Google) Trataram muito bem meu furão, isso mostra que todo o pessoal gosta muito de animais, no final nada pôde ser feito pelo meu pequenino, mas ele foi bem cuidado até o fim (Original) Trataron muy bien a mí hurón, se nota que a todo el personal les gustan los animales de verdad, al final no se pudo hacer nada por mi pequeño, pero estuvo bien cuidado hasta el final
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, principalmente sabendo que chegou em um momento tão difícil. Não duvide que se precisar de alguma coisa aqui estaremos para o que precisar. (Original) Muchas gracias por vuestra reseña, sobretodo sabiendo que ha venido en un momento tan complicado. No dudéis que si necesitáis cualquier cosa aquí estaremos para lo que os haga falta. -
David.e1 / 522/06/2020 à 14:31
(Traduzido pelo Google) Fui com meu pombinho fêmea devido a problemas de agressividade. O veterinário que me atendeu não foi muito respeitoso, negando-me continuamente sobre meu animal, tentando ficar por cima, mostrando pouca empatia e respondendo coisas como "SE ELES BRIGAREM, SEPARE-OS" (Mas eles não dizem isso sobre o telefone, obviamente eles têm que garantir a consulta). Entendo a situação que vivemos e que as empresas têm de ser 'reflotadas', mas a todo o momento reparei que tudo o que queriam era fazer testes que podem ou não ser úteis. O problema é que tentei o tratamento que me deram e ainda é tão agressivo quanto. O melhor foi na hora de sair, que ao não marcar novamente com eles, a moça que atende no balcão nem teve a cortesia de dizer "até logo", vendo claramente que haviam perdido um cliente. Muita sorte. (Original) Fui con mi agapornis hembra por problemas de agresividad. El veterinario que me atendió no fue muy respetuoso que digamos, desmintiéndome continuamente sobre mi animal, intentando quedar por encima, demostrando poca empatía y respondiendo cosas como..."SI SE PELEAN, SEPÁRALOS" (Pero eso no lo dicen por teléfono, obviamente se tienen que asegurar la consulta). Entiendo la situación que vivimos y que hay que 'reflotar' los negocios, pero en todo momento noté que lo único que querían era hacer pruebas que puede que sirvieran o no. El caso es que he probado con el tratamiento que me proporcionaron y sigue exactamente igual de agresiva. Lo mejor fue al salir, que al no volver a pedir cita con ellos, la chica que atiende en el mostrador ni siquiera tuvo la educación de decir "hasta luego", viendo claramente que habían perdido un cliente. Mucha suerte.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, sentimos muito por essa percepção tão negativa. Separá-los como medida temporária é normal se estiverem brigando. Não era nossa intenção estar acima, não entendemos o transtorno porque além do problema para o qual você veio, seu periquito foi diagnosticado com sopro cardíaco, apresentava alguma distensão abdominal e depósitos de xantina que estão associados à inflamação crônica. O comportamento é um problema, há fêmeas muito agressivas... mas não era o único problema dos pombinhos... sentimos a percepção deles. Estamos realmente aqui para resolver seus problemas, se você sentir que pode ficar conosco para conversar caso haja algum mal-entendido. Uma saudação. (Original) Hola, sentimos mucho esta percepción tan negativa. Lo de separarlos como medida temporal es normal si se están peleando. No era nuestra intención quedar por encima, no entendemos el disgusto pues además del problema por el que viniste se le diagnosticó a tu agapornis un soplo cardíaco, presentaba algo de distensión abdominal y depósitos de xantinas que se asocian a inflamación crónica. El comportamiento es un problema, hay hembras muy agresivas... pero no era el único problema del agapornis... sentimos su percepción. De verdad que estamos aquí para resolver sus problemas, si le parece puede quedar con nosotros para hablar por si ha habido malentendidos. Un saludo. -
MONICA.C5 / 518/06/2021 à 08:17
(Traduzido pelo Google) Não faltam palavras de agradecimento a toda a equipa da clínica, pelo grande profissionalismo, interesse e carinho que têm demonstrado para com a nossa mascote Chico. Um milhão de agradecimentos de José Martínez e família. (Original) No existen suficientes palabras de agradecimiento hacia todo el equipo de la clínica, por su gran profesionalidad, interés y cariño que han demostrado hacia nuestra mascota Chico. Un millón de gracias por parte de José Martínez y familia.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, um grande abraço (Original) Muchas gracias, un fuerte abrazo -
Violeta.a5 / 519/12/2020 à 17:22
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais especializados 100% em animais exóticos. É a única clínica que conseguiu encontrar rapidamente o problema dos meus ratos e tratá-los adequadamente, melhorando incrivelmente sua qualidade de vida. Meus ratos passam por suas avaliações todos os anos e eu não podia confiar em mais ninguém! (Original) Excelentes profesionales especializados 100% en animales exóticos. Es la única clínica que ha sabido dar con el problema rápidamente de mis ratitas y tratarlas adecuadamente, mejorando de forma increíble su calidad de vida. Mis ratis pasan cada año revisión con ellos y no podría confiar en nadie más!
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miguel.n1 / 502/03/2021 à 11:51
(Traduzido pelo Google) Depois de ter internado a minha agapurni para tirar um ovo estragado, operação e sedação, com o custo que isso implicava, deram-lhe uma injeção para a questão do cio e assim não botar mais ovos, com outro custo e o reforço da segunda dose... continuou botando ovos. Para o A princípio me disseram que talvez ainda não tivesse surtido efeito, chamei vários feixes para indicar... Agora o pássaro está muito fraco e já pedi socorro mas só o fazem (Original) Después de tener a mi agapurni ingresada para que le sacaran un huevo que tenia mal, operación y sedación, con el coste que conllevó, le pusieron una inyección para el tema del celó y así no poner más huevos, con otro coste y la segunda dosis de refuerzo... siguió poniendo huevos. Al Principio me dijeron que tal vez no le había hecho efecto aún, llame varias haces para indicarlo.... Ahora el pájaro está muy débil y he llamado para que me ayuden pero solo lo hacen
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, resolvemos o problema no dia 25 de dezembro (Natal) com urgência e resolvemos o seu problema. Para a questão da crônica, existem vários protocolos que podem ser usados e que podemos oferecer se você voltar. A injeção de leuprorrelina nem sempre é eficaz se outros fatores que estimulam o estro não forem controlados e, mesmo assim, há mulheres em que tentamos outros tratamentos hormonais quando nos dizem que não funcionam. Hoje, 2 de março, mais de dois meses depois, se você nos ligar pedindo para lhe dizer a dose de cálcio porque você leu na internet que o problema é seu, porque nós, por responsabilidade profissional, não podemos lhe dizer, nós sempre temos que avaliar os animais que prescrevemos um tratamento. E mais se, como você diz em sua revisão, é fraco. Uma saudação. (Original) Hola, le atendimos el problema el 25 de diciembre (navidad) de urgencia y resolvimos su problema. Para el tema de la puesta crónica, hay diversos protocolos que se pueden usar y que podemos ofrecerle si volviese. No siempre la inyección de leuprorelina es eficaz si no se controlan otros factores que estimulan el celo y aún así hay hembras en las que probamos otros tratamientos hormonales cuando nos refieren que no funcionan. Hoy 2 de marzo, más de dos meses después si nos llamas pidiendo que te digamos la dosis de calcio porque has leído en internet que es su problema pues nosotros por responsabilidad profesional no te podemos indicar, siempre tenemos que valorar los animales a los que les prescribimos un tratamiento. Y más si como dices en tu reseña está débil. Un saludo. -
Piezas.1 / 512/11/2020 à 14:46
(Traduzido pelo Google) Graças a esta ralé, especialmente ao Sr. Daniel, nosso pássaro morreu esta manhã. Enviaram-lhe um suposto xarope porque a análise estava boa, mas um dos níveis estava um pouco alto, a ave morreu esta manhã. E claro, segundo ele, a ciência não diz que o xarope não tem nada a ver com isso. Bem rapaz, o pássaro chegou saudável e graças ao seu xarope nós o perdemos. Que se o dinheiro da análise e do suposto tratamento, € 84 foi bem guardado e as palavras exatas do Sr. Daniel, a folha de reclamação não vale nada. Desejo exatamente o mesmo que aconteceu com o pobre animal e o que toda a família está passando. Tenho provas de tudo caso alguém duvide da validade desta revisão. (Original) Gracias a esta gentuza en especial al señor daniel se nos ha muerto nuestro pájaro esta mañana. Le mandaron un supuesto jarabe por que la analítica estaba bien pero uno de los niveles estaba un poco alto, el pájaro a muerto esta mañana. Y claro según el la ciencia no dice eso que el jarabe no tiene nada que ver. Pues chico el.pájaro llego sano y gracias a tu jarabe lo hemos perdido. Eso si el dinero de la analítica y el tratamiento supuesto, bien que se lo a quedado 84€ y palabras textuales del señor Daniel la hoja de reclamaciones no vale para nada. Les deseo exactamente lo mismo que le a pasado al pobre animal y lo que estamos pasando toda la familia. Tengo pruebas de todo por si alguien duda de la validez de esta reseña.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, em primeiro lugar, sentimos muito pela perda do seu pombinho. Ele estava doente, não estava saudável, na verdade ele foi encaminhado para tratamento porque a análise deu errado. O facto de o formulário de reclamação ser inútil é falso, o que lhe foi dito é que o nosso trabalho foi bem feito e que o protocolo pode ser suportado com bibliografia científica e, portanto, nenhuma mediação entre as partes lhe daria razão. Além disso, ele foi oferecido para realizar uma necropsia para ter um laudo sobre a causa de sua morte. Se não estiver satisfeito, além do formulário de reclamação e desta revisão, você também pode reclamar ao Colégio de Veterinários de Málaga para que o caso seja avaliado pelo comitê de ética profissional. Confiamos no nosso trabalho e podemos defendê-lo. De nossa parte, não lhe desejamos nenhum mal como se você nos desejasse. (Original) Hola, ante todo sentimos mucho la pérdida de vuestro agapornis. Él estaba enfermo, sano no estaba, de hecho se le mandó tratamiento porque la analítica salió mal. Lo de que la hoja de reclamaciones no sirve para nada es falso, lo que se le dijo es que nuestro trabajo estaba bien hecho y que se puede respaldar el protocolo con bibliografía científica y por tanto ninguna mediación entre las partes le iba a dar la razón. Además se le ofreció realizar una necropsia para tener un informe de la causa de su fallecimiento. Si no está conforme, además de la hoja de reclamaciones y esta reseña, también puede reclamar ante el Colegio de Veterinarios de Málaga para que el caso sea valorado por el comité deontológico profesional. Confiamos en nuestro trabajo y podemos defenderlo. Por nuestra parte no les deseamos ningún mal como si nos desean ustedes a nosotros. -
Leandro.5 / 510/06/2019 à 21:25
(Traduzido pelo Google) Mais que uma clínica, uma segunda casa para o meu peludo. Quando meu parceiro e eu viajamos, nos sentimos à vontade para deixar nosso pequeno Bolli na residência com eles. Eles nos mandam vídeos e fotos e parece que ele está bem, porque quando ele vai lá fica super relaxado, vamos lá a gente chama de spa do coelho. Muito obrigado por cuidar tão bem dele e pelo seu trabalho. Sem dúvidas o melhor veterinário. (Original) Más que una clínica, una segunda casa para mi peludito. Cuando mi pareja y yo viajamos, nos quedamos tranquilos dejando a nuestro pequeño Bolli en residencia con ellos. Nos mandan vídeos y fotos y se ve que está bien , porque cuando va allí se queda súper relajado, vamos que lo Llamamos el spa del conejo. Muchas gracias por cuidarlo tan bien y por vuestra labor. Sin duda el mejor veterinario.
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Miriam.a1 / 515/06/2020 à 20:17
(Traduzido pelo Google) Levei minha amiga e a mãe dela com a cacatua para mandarem alguma coisa para ele e colocaram a coleira errada e por causa disso ele ficou com um ferimento no pescoço, levaram de volta e o homem não se preocupou com mais nada do que cobrar pela consulta e mandar mais remédios quando o A culpa é dele por aquele ferimento... ele é incompetente. eu não recomendo de jeito nenhum (Original) Lleve a mi amiga y su madre con su cacatúa para que le mandarán algo y le pusieron el collarín mal y a causa de eso le ha salido una herida en el cuello, lo han vuelto a llevar y el hombre no se ha preocupado nada más que de cobrarnos la consulta y mandar más medicamentos cuando la Culpa de esa herida es de el ... es un incompetente. No lo recomiendo para nada
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, esta avaliação é falsa. A amiga dela não quis pagar pelos serviços. Nenhum serviço foi prestado a você, seu amigo trouxe um papagaio argentino, não uma cacatua. Que ela se machuque e arranque suas penas, não fizemos nenhum mal a ela. Além disso, uma mulher o servia, não um homem. (Original) Hola, esta reseña es falsa. Su amiga no quería pagar por los servicios. No se le ha prestado ningún servicio a usted, su amiga trajo una cotorra argentina, no una cacatúa. Que se autolesiona a si misma y se arranca las plumas, nosotros no le hemos hecho daño alguno. Además le atendió una mujer, no un hombre. -
Ana.a5 / 531/12/2017 à 22:23
(Traduzido pelo Google) Eu tive que ir ao pronto-socorro ontem à noite com meu hamster e só posso agradecer. O veterinário foi ao pronto-socorro desde que a clínica estava fechada. Eu disse a ele que horas ele ia chegar e não tivemos que esperar. Ele nos tratou com muita gentileza. Super atencioso e cuidadoso. Tanto no tratamento quanto no diagnóstico. Minha Gordita está muito melhor hoje e está se recuperando aos trancos e barrancos. Obrigado do fundo do meu coração porque você salvou o Natal para nós! (Original) Tuve que ir anoche de urgencias con mi hamster y sólo puedo estar agradecida. El veterinario acudio de urgencias ya que estaba la clinica cerrada. Le avise a la hora que iba a llegar y no tuvimos que esperar. Nos atendio muy amablemente. Super atento y cuidadoso. Tanto en el trato como en el diagnostico. Mi Gordita hoy está muchísimo mejor y se recupera a pasos agigantados. Gracias de corazón porque nos has salvado la navidad!
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sdemiguel.1 / 521/05/2019 à 16:45
(Traduzido pelo Google) Eles mataram meu ouriço por causa da anestesia e ainda por cima dizem que a culpa é minha, eu confiava que eles poderiam curá-lo, mas eles fizeram o contrário. Disseram que demoramos muito para trazê-lo, mas também fomos no dia seguinte ver como estava, porque não estava se movendo. Além disso, eles poderiam ter arrancado a perna dele se vissem que era muito errado não nos deixar sair sabendo que ele poderia morrer. Passei muito mal, e ele não me deu esperteza como diz, ainda por cima nos culpou por tudo. Se vamos lá é porque não sabemos o que fazer e procuramos ajuda se não fossem especializados em ouriços que não nos atenderiam porque fazem de tudo para ganhar dinheiro Você nos deu remédios, mas não conseguiu dar o remédio a ele. Reconheça os erros que você comete, não coloque a culpa em nós. Não recomendo este veterinário. Zipi estaria comigo se eu não o tivesse levado. 😭🤬 (Original) Mataron a mi erizo por culpa de la anestesia y encima dicen que es culpa mía ,yo confiaba en que podrían curarlo pero hicieron lo contrario . Dijeron que habiamos tardado mucho en llevarlo pero fuimos tambien al día siguiente para haber como iba porque no se movia . Además podían haberle quitado la pata si veian que estaba muy mal no dejar que nos fueramos sabiendo que podía morir. Lo pase muy mal ,y no me lo dio espabilado como dice ,encima nos hecha la culpa de todo . Si nosotros vamos allí es porque no sabemos que hacer y buscamos ayuda si no estaban especializado en erizos que no nos atendieran que por ganar dinero lo hacen todo Nos disteis medicina pero no fuisteis capaz de darle la medicina . Reconoced los errores que cometeis no nos hecheis la culpa encima. No rrecomiendo este veterinario. Zipi estaría conmigo si no lo hubiera llevado. 😭🤬
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, sentimos muito pela sua percepção do nosso trabalho. Mas a realidade tem muitas nuances. Seu ouriço estava com a perna muito inchada no início do mês, você marcou para a primeira semana. No entanto, você cancelou e marcou uma consulta para uma semana depois por motivos pessoais. O pobre ouriço tinha uma extremidade muito inchada porque estava comprimida pelo cabelo emaranhado, e nós o sedamos apenas o suficiente para poder remover o cabelo. Nós o trouxemos de volta para você bem acordado. Esses problemas devem ser resolvidos o mais rápido possível porque você corre o risco de morrer de gangrena. Dissemos que tentaríamos salvar o membro, mas se perdesse a vitalidade, teria que ser amputado. Mandamos analgésicos e controlamos a infecção e no dia seguinte você chegou com o Zipi de novo, mas crítico. É algo que pode acontecer quando uma compressão ou infecção fica muito tempo sem ação. Entendemos como é frustrante perder um companheiro de equipe, mas nosso desempenho foi correto do início ao fim. Além do mais, no dia seguinte, quando você trouxe o crítico, passamos mais de uma hora lutando para recuperá-lo. Você não quis hospitalizar, apesar de nossas recomendações e, no entanto, não cobramos nada pelo trabalho que fizemos naquela manhã. Tudo terminou em um triste desenlace. Mas longe de uma morte por "excesso de anestesia". Aqui estamos para o que você precisa. Atenciosamente. (Original) Hola, sentimos mucho su percepción sobre nuestro trabajo. Pero la realidad tiene muchos matices. Tu erizo tenía la pata muy hinchada a principios de mes, pediste cita para la primera semana. Sin embargo anulaste y cogiste cita para una semana después por motivos personales. El pobre erizo tenía la extremidad muy hinchada porque la comprimía pelo enredado, y lo sedamos lo justo para poder retirárle el pelo. Te lo devolvimos completamente despierto. Estos problemas se deben atajar cuanto antes porque tiene el riesgo de morir por la gangrena. Te comentamos que intentaríamos salvar la extremidad pero que si perdía vitalidad habría que amputarla. Te mandamos medicación para el dolor y controlar la infección y al día siguiente llegaste con Zipi de nuevo, pero crítico. Es algo que puede ocurrir cuando se deja una compresión o infección mucho tiempo sin actuación. Entendemos que sea frustrante perder un compañero, pero nuestra actuación fue correcta de inicio a final. Es más, al día siguiente, cuando lo trajiste crítico, estuvimos más de una hora luchando por recuperarlo. No querías hospitalizar a pesar de nuestras recomendaciones y sin embargo no te cobramos nada por el trabajo que realizamos esa mañana. Todo terminó en un desenlace triste. Pero muy lejos de un fallecimiento por "demasiada anestesia". Aquí estamos para lo que necesites. Saludos cordiales. -
Virginia.a5 / 508/11/2020 à 17:44
(Traduzido pelo Google) Estou muito feliz com o tratamento dado ao nosso periquito, que tem sido excelente. O problema de infecção no papo e no agrupamento foi resolvido e nossa ave foi tratada com cuidado e profissionalismo em todos os momentos. (Original) Estoy muy contenta con el trato hacia nuestro agaporni, que ha sido exquisito. El problema que tenía de infección en el buche y el apelotonamiento se ha solucionado y en todo momento trataron a nuestra pajarita con cariño y profesionalidad.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Victoria, ajuda toda a equipe a continuar melhorando. Esperamos que Aku continue melhorando em casa e nos vemos na próxima revisão! (Original) Muchas gracias por la reseña Victoria, nos ayuda a todo el equipo a seguir mejorando. Esperamos que Aku haya seguido mejorando en casa y no vemos en la próxima revisión! -
veterinariosdelcabo.5 / 526/02/2021 à 15:09
(Traduzido pelo Google) Sem dúvida, são a melhor equipa de especialistas em exóticos de toda a Andaluzia. Demonstram sua vocação e dedicação aos animais como poucos veterinários. E com os melhores equipamentos materiais disponibilizados aos animais exóticos. Muito feliz com a forma como tratam meus animais. (Original) Sin lugar a dudas son el mejor equipo de especialistas en exóticos de todo Andalucía. Demuestran su vocación y dedicación a los animales como en pocos veterinarios. Y con los mejores equipos materiales puestos a disposicion de los animales exótixos. Contentísimo por como tratan a mis animales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Francisco! (Original) Muchas gracias Francisco! -
Maria.i5 / 502/07/2020 à 12:23
(Traduzido pelo Google) Estou muito feliz com esta clínica, eles tratam minhas cobaias há alguns anos. Daniel e o resto dos veterinários são profissionais encantadores e muito bons. Sem dúvida os melhores especialistas em animais exóticos de Málaga🙂! (Original) Estoy contentísima con esta clínica, llevan tratando a mis cobayas desde hace unos años. Daniel y el resto de veterinarios son encantadores y muy buenos profesionales. Sin duda los mejores especialistas en animales exóticos de Málaga🙂!
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Jose.a5 / 508/06/2021 à 20:36
(Traduzido pelo Google) Um ótimo lugar, tratam muito bem os animais, um lugar limpo e agradável, Sita cuidou muito bem de mim! Obrigado! (Original) Un sitio genial tratan muy bien a los animales, un local limpio y agradable, me atendieron muy bien a Sita! Gracias!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Manoel (Original) Muchas gracias José Manuel -
Loli.u5 / 503/02/2021 à 10:53
(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro no domingo com meu periquito chamado Fito, eles me trataram sem hora marcada... Agradeço a toda a equipe pelo tratamento gentil e pela forma como nos trataram e acima de tudo pelo amor que dão aos nossos animais de estimação! ! Muito obrigado a todos. (Original) Fui el domingo de urgencias con mi agapornis llamado fito,me atendieron sin cita ...les doy las gracias a todo el equipo por su amable trato que nos dieron y lo bien que nos trataron y sobre todo el cariño que Dan a nuestras mascotas !! Muchas gracias a todos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lolli! Mensagens como essa sempre deixam a equipe feliz e nos fazem querer continuar melhorando o máximo possível. (Original) Muchas gracias a ti Loli! Mensajes como este siempre alegran al equipo y nos hacen querer seguir mejorando en todo lo posible. -
jesus.a5 / 508/12/2021 à 10:00
(Traduzido pelo Google) Levei meus canários lá há 4 meses e eles me deram a solução na hora, quando por mais criadores que eu falasse, nenhum sabia qual poderia ser o meu problema, o tratamento foi super amigável, um site maravilhoso, recomendo muito. (Original) Lleve a mis canarios hace 4 meses alli y me dieron con la solucion al instante, cuando por mas criadores que hablaba ninguno sabia de que podia ser mi problema , el trato super amable, una maravilla de sitio lo recomiendo bastante.
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Alba.a5 / 502/03/2022 à 15:38
(Traduzido pelo Google) Meu pássaro chegou morrendo porque comeu alguns metais tóxicos, e os tinha no estômago, fizeram todos os tipos de testes e logo encontraram o problema e sua solução, depois de três duros meses ele foi salvo, graças aos grandes profissionais e pessoas que lá trabalhavam (Original) Mi pájaro llegó muriéndose porque se había comido unos metales tóxicos, y los tenía en su estómago, le hicieron todo tipo de pruebas y pronto dieron con el problema y su solución, después de tres duros meses se salvó, gracias a los grandes profesionales y personas que allí ttabajan
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Alba. A história de Ali nos deixa muito felizes por sua dedicação e tudo o que você lutou para melhorar. Esperamos que continue assim em casa e nos vemos na próxima resenha ☺️ (Original) Muchísimas gracias por la reseña Alba. La historia de Ali es un una que nos hace muy felices por lo volcados que estuvisteis y todo lo que luchasteis para que mejorara. Esperamos que siga así de bien en casa y ya nos veremos en la próxima revisión ☺️ -
Benedicte..5 / 503/04/2019 à 17:30
(Traduzido pelo Google) Liguei desesperada porque tinha encontrado uma tartaruga bebê na praia e não sabia o que fazer com ela. Atenderam-me fora do expediente e de forma totalmente desinteressada. Graças a eles, o animalzinho conseguiu salvar sua vida e ficar em um centro especializado até que esteja grande o suficiente para se defender sozinho. Sem seus conselhos rápidos, teria sido impossível. Este é o tipo de veterinário para ir. Parabéns pela vocação e empenho. (Original) Llamé desesperada porque me había encontrado una cría de tortuga en la playa y no sabía qué hacer con ella. Me atendieron fuera de horario y de forma totalmente desinteresada. Gracias a ellos el animalito ha podido salvar la vida y quedarse en un centro especializado hasta ser lo suficientemente grande como para valerse por sí mismo. Sin su rapido asesoramiento hubiese sido imposible. Este es el tipo de veterinario al que hay que ir. Felicidades por la vocación y el compromiso.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Isso nos deixa felizes e ajuda muito ao mesmo tempo! (Original) Muchísimas gracias por tu reseña. ¡Nos alegra y ayuda mucho a la vez! -
Roque.v5 / 527/01/2020 à 22:13
(Traduzido pelo Google) São excelentes veterinários e amantes dos animais, o que parece óbvio, mas não é. Eles cuidam muito bem dos nossos animais de estimação e sabem tirar todas as suas dúvidas e, ao mesmo tempo, aconselham e aconselham. Além disso, eles possuem um serviço de puericultura maravilhoso, onde, quando vamos viajar, deixamos nossa coelhinha, sabendo que ela será cuidada, cuidada e amada. Com honras. (Original) Son unos magníficos veterinarios y amantes de los animales, que parece una obviedad, pero no lo es. Atienden con mucho cariño a nuestras mascotas y saben resolver todas las dudas que tengas, y, al tiempo, te aconsejan y asesoran. Además, tienen un estupendo servicio de guardería, donde, cuando nos vamos de viaje, dejamos a nuestra conejita, sabiendo que vá a estar cuidada, atendida y querida. De matrícula de honor.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela revisão! 🐇 (Original) Muchas gracias por la reseña! 🐇 -
Manolo.a5 / 522/06/2020 à 21:35
(Traduzido pelo Google) Uma clínica 100% recomendada com profissionais imbatíveis que se esforçam para cuidar de nossos animais de estimação, tratando-os como se fossem seus. Preços muito adequados. Tratamento muito humano e profissional. Obrigado por tudo. (Original) Una clínica 100% recomendable con unos profesionales inmejorables que se desviven por nuestras mascotas trantándolas como si fueran suyas. Precios muy adecuados. Trato muy humano y profesional. Gracias por todo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Manoel! Até breve, continuaremos cuidando da Alice com todo amor. Obrigado! (Original) ¡Muchas gracias Manolo! Nos vemos pronto de nuevo, seguiremos cuidando de Alice con todo el cariño. ¡Gracias! -
Federico.a5 / 507/03/2020 à 12:50
(Traduzido pelo Google) Semana passada estivemos no sábado, com nossa cobaia Canela. Ele foi diagnosticado com micose, uma espécie de fungo. Eles nos trataram muito bem. O diagnóstico e o tratamento foram adequados, ela está curada, não tem vestígios do fungo. obrigada (Original) Estuvimos la semana pasa el sabado, con nuestra cobaya, Canela. Se le diagnostico tiña, una especie de hongo. Nos atendieron muy bien. El diagnostico y el tratamiento han sido adecuados, Esta curada, no tiene rastro del hongo. Gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Federico, é um prazer receber seus comentários. Para o que precisar, estamos aqui. Uma saudação. (Original) Muchas gracias Federico, es una satisfacción recibir vuestros comentarios. Para cualquier cosa que necesitéis aquí estamos. Un saludo. -
Miguel.a5 / 508/09/2020 à 12:29
(Traduzido pelo Google) Uma grande clínica com uma equipa especializada em dar o melhor atendimento possível a qualquer espécie exótica. A equipe é muito profissional e amigável. Sem dúvida, remédios de qualidade para nossos animais de estimação. (Original) Una gran clínica con un equipo especializado en dar la mejor atención posible a cualquier especie exótica. El personal es muy profesional y con un trato cercano. Sin duda, medicina de calidad para nuestras mascotas.
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Rosi.45 / 525/09/2021 à 10:32
(Traduzido pelo Google) Minha ninfa Bella foi operada e tiraram um caroço que ela tinha. Quero agradecer a toda a equipe veterinária pelo tratamento e carinho, tanto Giorgio quanto Alejandro, assim como o menino e a menina da recepção pelo carinho e tratamento. Obrigado você. (Original) Mi ninfa Bella fue operada y le quitaron un bulto que tenia quiero agradecer el trato y cuidados a todo el equipo veterinario tanto a Giorgio como Alejandro tambien al chico y la chica de la recepción por la amabilidad y el trato.Gracias.
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Miriam.a5 / 521/02/2022 à 21:02
(Traduzido pelo Google) Cuidaram e curaram meu canário depois de ter que ficar internado lá. Milhões de agradecimentos por ajudar você e pelo tratamento recebido! 100% recomendado (Original) Cuidaron y curaron a mí canario después de haber tenido que estar allí ingresado. Millones de gracias por ayudarle y por el trato recibido!! Recomendado 100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Míriam! Ficamos felizes em saber que o pequeno está melhor. ☺️ (Original) Muchas gracias a ti Miriam! Nos alegra saber que el chiquitín está mejor. ☺️ -
Estefania.5 / 507/09/2019 à 18:18
(Traduzido pelo Google) A melhor clínica de animais exóticos!!! Estou encantado com eles, eles trataram minha cobaia Alvin maravilhosamente, explicam tudo muito bem, se preocupam com o bem-estar dele e ajudam você com todas as perguntas que você possa ter. Muito obrigado Daniel, Alejandro e toda a equipe, vocês são ótimos!!! Mostra que você gosta do que faz 🤗 e isso é valorizado!!!!!! (Original) La mejor clínica de animales exóticos !!! Estoy encantada con ellos, han tratado a mi cobaya Alvin de maravilla, te explican todo genial, se preocupan x su bienestar y te ayudan en todas las dudas ke puedas tener. Muchísimas Gracias Daniel, Alejandro y a todo el equipo, sois geniales !!! Se nota ke os gusta lo ke haceis 🤗 y se agradece !!!!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Estefânia 😊 (Original) Muchas gracias Estefanía 😊 -
Juan.e5 / 506/06/2019 à 07:54
(Traduzido pelo Google) Uma equipe veterinária excepcional!!! Pegamos nosso chinchila macho depois de castrá-lo em outro veterinário que nos foi recomendado e quase o mataram (Clínica Baños del Carmen, não vá a ninguém). Um agradecimento especial ao Daniel pela sua dedicação e know-how!!! Nota dez em atenção, cuidado e tratamento com animais exóticos! Muito obrigado!!! (Original) Un equipo veterinatio excepcional!!! Llevamos a nuestra chinchilla macho despues de castrarla en otro veterinario que nos recomendaron y casi nos lo matan (Clinica Baños del Carmen no vayais nadie). Especial agradecimiento a Daniel por su dedicacion y saber hacer!!! Un diez en atencion, cuidados y tratamiento de animales exoticos!!! Muchas gracias!!!
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Pedro.o5 / 518/12/2020 à 14:39
(Traduzido pelo Google) O melhor de Málaga, o tempo que meu rato esteve internado não faltou nada, os preços são bons e o profissionalismo é excelente, se você tem um animal exótico não hesite em levá-lo. Eu não dou mais estrelas porque você não pode. (Original) La mejor que hay en Málaga, el tiempo q estuvo ingresada mi rata no le falto nada, los precios son buenos y la profesionalidad es excelente, si tienes un animal exótico no dudes en llevarlo. No le doy mas estrellas porque no se puede.
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María.o1 / 507/08/2017 à 07:49
(Traduzido pelo Google) Só fui uma vez e não volto mais, fomos procurar uma segunda opinião sobre um periquito com ovo preso há várias semanas, o primeiro veterinário nos disse que não havia solução para isso. Nisso deram-nos esperança, fizemos tudo o que ele disse que precisava, um total de 140€ e o laço morreu (Original) Yo solamente he acudido una vez,y ya no volveré más, fuimos buscando una segunda opinión respecto a un agaponi con un huevo atascado hacia varias semanas, el primer veterinario nos dijo que eso ya no tenia solución. En esta nos dieron esperanzas ,le hicimos todo lo que decía que le hacia falta,total 140€ Y la pajarita se murió
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Maria José, Sentimos muito por sua decepção. Infelizmente, trabalhar com animais doentes significa que às vezes eles não avançam. Se um animal está doente, sempre oferecemos as possibilidades existentes para levá-lo adiante, embora às vezes não ocorra como desejamos. Seu Agapornis tinha possibilidades e é por isso que tentamos, a grande maioria acaba bem, embora obviamente teríamos preferido tratá-lo nos primeiros dias do problema e não depois de duas semanas. Muito encorajamento para sua filha, esperamos que após os dois meses que se passaram ela esteja de bom humor e cuidando com amor do restante dos Agapornis. (Original) Hola María José, Sentimos mucho su decepción. Por desgracia trabajar con animales enfermos supone que a veces no salgan adelante. Si un animal está enfermo siempre ofrecemos las posibilidades existentes para sacarlo adelante, aunque a veces no vaya como deseamos. Tu Agapornis tenía posibilidades y por eso lo intentamos, la inmensa mayoría salen bien, aunque evidentemente habríamos preferido tratarlo en los primeros días del problema y no a las dos semanas. Mucho ánimo a su hija, esperamos que tras los dos meses que han pasado esté con ánimos y cuidando con cariño el resto de Agapornis. -
Alejandra.F5 / 502/06/2020 à 17:36
(Traduzido pelo Google) O tratamento tanto dos animais quanto dos donos é fantástico. Já levei meus gerbils várias vezes para eles e sempre saio feliz (e são mais saudáveis). Totalmente recomendado :) (Original) El trato tanto a los animales como a los dueños es fantástico. He llevado a mis jerbos varias veces a ellos y siempre he salido contenta (y ellos más sanitos). Totalmente recomendado :)
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Alejandra, nos ajuda muito. Esperamos estar sempre correctos no diagnóstico e tratamento dos vossos gerbils, e que possamos ultrapassar os problemas de saúde sempre que estes apareçam! Um abraço (Original) Muchísimas gracias por la reseña Alejandra, nos ayuda mucho. Esperamos estar siempre acertados en los diagnósticos y tratamiento para tus jerbos, y que los problemas de salud podamos superarlos cada vez que aparezcan! Un abrazo -
Ulio.l1 / 505/07/2018 à 17:39
(Traduzido pelo Google) Bem, levei meu animal para que olhassem desde o início, contei a ele os sintomas e sabendo o que ele tinha. Bom, eles fizeram um teste e me enviaram remédios em casa e não deram e finalmente ele morreu no dia seguinte.Muitas vezes eles recebem dinheiro que só estavam interessados em renda para cobrar mais. Tirando isso, os preços não são os melhores, é mais que claro. Resumindo, já me sangraram no dia deles para uma operação bem normal e desta vez, mais dinheiro e para que o animal morra. Não vou mais na minha vida desde que eu nem me importo que eles diagnosticaram bem, eles não sabiam o motivo do animal estar assim. (Original) Bueno lleve a mi animal para que lo mirarán de entrada fui diciéndole los síntomas y sabiendo lo que tenía .bueno le hicieron una prueba y para la casa me mandaron medicación ayi no le dieron ninguna y en fin se murió al siguiente dia.menudos saca dineros solo les interesaba el ingreso para cobrar más. Aparte los precios no son los mejores está más que claro.en fin ya me sangraron en su día por una operacion muy normal y esta vez pues más dinero y para que se muera el animal.no vuelvo a ir en mi vida ya que ni me lo diagnosticaron bien no sabían el motivo por lo que el animal estaba así.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, você poderia nos dizer qual paciente ele é? Pelo seu nome anônimo não podemos saber. Assim, poderíamos explicar a você o que poderia ter acontecido. Lamentamos a perda. (Original) Hola, ¿podrías decirnos que paciente es? Por tu nombre anónimo no podemos saberlo. Así podríamos explicarte que pudo pasar. Sentimos la pérdida. -
rubia.91 / 513/06/2021 à 16:21
(Traduzido pelo Google) Como conselho, se você tiver Daniel como veterinário para seus exóticos fugirem do escritório, não vi uma pessoa que se importe menos com um animal, um pássaro não importa para ele do que um saco vazio de sementes. juro zero (Original) Como consejo si os toca Daniel de veterinario para vuestros exóticos salir corriendo de la consulta, no e visto persona que le importe menos un animal, le dá lo mismo un pájaro que una bolsa de pipas vacía. Interés cero
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá loira 1989, obrigado por sua avaliação. Agradeceríamos uma explicação mais concisa do que você não gostou e o que aconteceria com o seu "exótico" para podermos melhorar e saber que não se trata de uma crítica falsa promovida pelo mesmo usuário de resenhas anteriores com o mesmo estilo de escrita, chamado como “Pieces P”, “Foro Clásicos”, “Solo Stock”, “Jesus Sepulbeda”, “Manuel Ocaña” ou “Fran Aguado”. Saudações e tenha um bom dia. (Original) Hola rubia 1989, gracias por tu reseña. Le agradeceríamos una explicación más concisa de lo que no le gustó y lo que le pasaría a su “exótico” para poder mejorar y saber que no es una reseña falsa promovida por el mismo usuario de reseñas anteriores con el mismo estilo de redacción, llamado como “Piezas P”, “Foro Clásicos”, “Solo Stock”, “Jesus Sepulbeda”, “Manuel Ocaña”, o “Fran Aguado”. Un saludo y que tenga un buen día. -
Alberto.a5 / 527/10/2017 à 16:42
(Traduzido pelo Google) Levei meus dois ratos lá, Yuki para alguns tumores e um resfriado (embora seja verdade que pouco pode ser feito por ela por causa do tumor) e Kairi para sua esterilização para evitar que o mesmo que aconteceu com Yuki aconteça com ela . Tudo muito bem e com muita atenção da Alba e do Daniel (Original) He llevado mis dos ratas allí, a Yuki por unos tumores y un resfriado (aunque si es verdad que poco se puede hacer por ella por el tema del tumor) y a Kairi para su esterilización para prevenir que le ocurra lo mismo que a Yuki. Todo muy bien y con una atención genial por parte de Alba y Daniel
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Erika.5 / 507/02/2018 à 22:11
Awesome vet who gave our budgies a very thorough and heartfelt checkup. I would certainly trust him 100% with the care of my pets again. Highly recommended. (Traduzido pelo Google) Veterinário incrível que deu aos nossos periquitos um check-up muito completo e sincero. Eu certamente confiaria nele 100% para cuidar dos meus animais de estimação novamente. Altamente recomendado.
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Montse.o1 / 524/10/2020 à 14:33
(Traduzido pelo Google) Agora, há 2 anos, levei um dos meus pombinhos, estava tudo perfeito, mas notei que meu outro pombinho, de um ano e meio, estava com dificuldade para respirar. Levamos ele para a consulta naquele dia. Eu verifiquei fezes dele, peso e olhou plumagem ou outras coisas e ele nos mandou 2 antibióticos e um anti-inflamatório quando chegamos demos a ele exatamente como dizia no papel e em cerca de 30 minutos fomos ver. minha surpresa era mais difícil para ele respirar e até ele retornar os antibióticos ele não começou a melhorar.Esta manhã ele ligou para explicar a ele e para vê-lo porque ele estava com dificuldade para respirar, eles ainda me dizem o quão completo eu explico que ele está muito mal e sua resposta é que posso levá-lo ao pronto-socorro e que quando puderem o atenderão. Achei muito pouco profissional da parte dele, isso mostra que tudo que você quer é (CLIENTES E DINHEIRO) levar para outro e quando explico para ele, ele disse para levar ela, deram oxigênio e o que ela precisa se Eu levo para você, ela sufoca Esperando que você tenha um lugar para olhar um pombinho com problemas respiratórios tão graves que outro exótico o vê e me aconselha a tomar oxigênio por alguns dias e admite. E NORMAIS. (Original) Ara para 2 años lleve a uno de mis agapornis todo perfecto pero aller note que mi otro agapornis de año y medio le costaba algo respirar lo llevamos con su cita ese día le reviso heces peso y miro plumaje nos dijo que tenía algo en las heces bacterias u otra cosas y nos mandó 2 antibióticos y antiinflamatorio al llegar se lo dimos exactamente como ponía el papel y en unos 30 minutos fuimos aver.mi sorpresa le costaba más respirar y hasta que devolvió los antibióticos no empezó a mejorar.esta mañana llamó para explicárselo y que lo vea porque le costaba respirar aún me dicen que tan llenos le explico que esta bastante mal y su respuesta es que lo puedo llevar de urgencias y que cuando puedan lo verían. Me ha parecido muy poco profesional por su parte eso demuestra que lo único que queréis es(CLIENTES Y DINERO)lo lleve a otro y al explicárselo ma dicho que la llevara lla le pusieron oxigeno y lo que necesita si os lo llego a llevar se asfixia esperando que tengáis un hueco a mirar un agapornis con problemas respiratorios algo grave tanto que lo ve otro de exóticos y me aconseja oxigeno un par de días y lo ingresa.CIERTA LAS MALAS CRITICAS Y NORMAL.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, sentimos muito pela sua percepção de nossa atenção. A primeira coisa a dizer é que a gente recomenda a internação e ele rejeitou, se a gente recomenda a internação é porque há riscos de não fazer. A relação entre dificuldade para respirar e antibióticos pode ser devido ao manejo que estressa o animal. Se realmente tivesse feito mal para ele, de qualquer forma, deveria ter sido absorvido e ele não poderia mais vomitar como você garante, tal caso também não é provável porque é um medicamento com grande margem de segurança. Em relação à urgência que você solicitou, foi oferecido o atendimento a você como você diz, bastava você vir e o pessoal que teria avaliado as prioridades teria atendido o animal, outra coisa é que eles tiveram que explicar as coisas para você depois se o caso tivesse ocorrido que você teria vindo Sentimos esse sentimento mas procuramos dentro das possibilidades existentes dar a melhor atenção. Uma saudação. (Original) Hola, sentimos mucho su percepción de nuestra atención. Lo primero decir que le recomendamos hospitalizar y rechazó, si recomendamos hospitalizar es porque existen riesgos de no hacerlo. La relación entre que le costase más respirar y los antibióticos puede deberse a la manipulación que estresa al animal. Si de verdad le hubiese sentado mal en todo caso se debería haber absorbido y ya no lo podría vomitar como aseguras, tal caso tampoco es probable pues es una medicación con gran margen de seguridad. Respecto a la urgencia que solicitaste, se te ofreció la atención tal y como dices, solo tendrías que haber venido y el personal que habría valorado prioridades habría atendido al animal, otra cosa es que tuviesen que explicarte las cosas más tarde de haberse dado el caso que hubieses venido. Sentimos esa sensación pero procuramos dentro de las posibilidades existente dar la mejor atención. Un saludo. -
Rafael.l5 / 505/09/2019 à 20:48
(Traduzido pelo Google) Bons profissionais, especialistas em exóticos que sabem o que fazem e o mais importante para mim é que gostem de animais. Obrigado sempre pelo que antes de Jesus, Mercedes e agora Daniel você fez por Alvin. Daniel é um pedaço de veterinário. (Original) Buenos profesionales, y especialistas en exóticos que saben lo que hacen y lo mas importante para mi es que les gustan los animales. Mil gracias siempre por lo que antes Jesus, Mercedes y ahora Daniel habeis hecho por Alvin. Daniel es un pedazo de veterinario.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sua avaliação é muito útil. Obrigado Rafael e família 😊 (Original) Es de gran ayuda tu reseña. Gracias Rafael y familia 😊 -
Inma.i5 / 505/01/2021 à 13:37
(Traduzido pelo Google) A melhor veterinária exótica, Dani, Patricia e toda sua equipe muito profissional, tive uma experiência ruim em outro lugar, eles me cobraram antes de olhar para o animal e ainda não o curaram, obrigado à equipe pelo tratamento excepcional, Curaram minha arara, chegou meio morta e me devolveram viva, recomendo, muito obrigado 😀😀 Eu sou Jaime, minha arara currito (Original) El mejor veterinario de exóticos, Dani, Patricia y todo su equipo muy profesional, he tenido una mala experiencia en otro sitio, me han cobrado antes de mirar al animal, y aún así no me lo curaron, gracias al equipo por el trato excepcional, que han curado a mi guacamayo, llegó medio muerto y me lo han devuelto vivo, lo recomiendo , muchas gracias 😀😀 Soy Jaime , mi guacamayo currito
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Isabel.o5 / 516/03/2018 à 09:51
(Traduzido pelo Google) Tenho duas tartarugas e três furões e sou um cliente fiel da clínica. No ano passado tivemos que submeter um dos meus furões a três cirurgias e não poderia tê-lo deixado em melhores mãos. Nós, proprietários de exóticos, temos que ser claros sobre que conhece e sabe tratar aos nossos animais. (Original) Tengo dos tortugas y tres hurones y soy clienta fiel de la clínica, el año pasado tuvimos que someter a uno de mis hurones a tres cirugías y no podía haberlo dejado en mejores manos, los dueños de exóticos tenemos que tener claro quién conoce y sabe tratar a nuestros animales.
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Gema.o5 / 522/09/2019 à 09:19
(Traduzido pelo Google) Fui ontem no pronto socorro com minha furão que estava bem sem graça e hoje ela está com cara de outra, voltou a ser ela de novo. Muito obrigado, tudo o que posso dizer é isso. A moça que nos atendeu foi ótima, obrigado novamente. (Original) Fui ayer de urgencias con mi hurona que iba bastante apagada y hoy está que parece otra, ya vuelve a ser ella de nuevo. Mil gracias, solo puedo decir eso. La chica que nos atendió estupenda, Gracias de nuevo.
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Solo.t1 / 508/12/2020 à 11:58
(Traduzido pelo Google) Quando não trabalham por vocação mas por puro negócio, isso é retratado na atenção que têm com o público e sobretudo na pouca dedicação aos nossos exóticos. Se você pode evitar este site, faça-o. (Original) Cuando no trabajan por vocación si no por puro negocio queda retratado en la atención que tienen con el público y sobre todo la poca dedicación a nuestros exóticos. Si podeis evitar este sitio hacerlo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) 5 avaliações de 1 estrela em um único dia que também é feriado em Málaga. Junto com comentários usando o mesmo idioma do usuário Pieces P várias semanas atrás. Perfis sem registro em nossa clínica. (Original) 5 reseñas de 1 estrella en un solo día que además es festivo en Málaga. Junto con reseñas que emplean el mismo lenguaje del usuario Piezas P varias semanas atrás. Perfiles sin ficha en nuestra clínica. -
Conchi.e5 / 511/08/2018 à 14:19
(Traduzido pelo Google) Quero agradecer a Dani e a Alba por todo o carinho que deram ao meu pequeno Pancho furão, vim com urgência e eles me trataram com toda sabedoria para salvar meu filhinho.... operaram ele porque tinha uma bola de pelo no seu estômago e hoje já está bem melhor... Esta clínica e seus profissionais merecem todo o meu agradecimento. (Original) Quiero dar las gracias a Dani y Alba por todo el cariño que le dio a mi pequeñin Pancho un huron .Yegue de urgencia y me atendieron con todo su sabiburia de salvar a mi chiqitin.... lo operaron por tener bola de pelo en su estomago y hoy ya lo tenemos muchuisimo mejor...Esta clinica y sus profesionales se merecen todo mi agradecimiento ..Gracias
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The.u2 / 504/10/2017 à 00:16
(Traduzido pelo Google) Eu sempre falo por experiência própria.. O número de telefone de emergência.. De jeito nenhum porque não tiraram de mim, peguei minha cobaia com pneumonia e mandaram um tratamento, mas nem raio-x para ver o extensão do dano nem qualquer conselho sobre como tratá-lo, somos usuários que muitos de nós precisam de ajuda ou conselhos sobre o que evitar ou fazer para tornar a recuperação o mais satisfatória possível... (Original) Hablo siempre desde mi experiencia propia.. El telefono de urgencia.. Para nada por que ami no me lo cojieron, lleve ami cobaya con neumonia y le mandaron un tratamiento, pero ni radiografia para ver el alcance del daño ni consejo alguno acerca de como tratarlo, somos usuarios que muchos necesitamos ayuda o consejo de que evitar o hacer para que la recuperacion sea lo mas satisfactoria posible...
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ezequiel, Se não propusemos fazer radiografias é porque o veterinário assim o considerou, e se ele as sugere é porque pode ajudar no tratamento do animal, não são propostas apenas para ver a extensão do danos (já que a ausculta no caso dele era suficiente e os raios-x não mudariam o tratamento). Como todos os pacientes, foi entregue uma folha com a descrição de todos os medicamentos e como administrá-los, bem como a explicação correspondente. Como não trouxeram fezes no primeiro dia, vieram no dia seguinte para fazer o exame de fezes. Em ambos os momentos, gostaríamos que eles tivessem perguntado suas dúvidas, se tivessem alguma. Lamentamos que o telefone de emergência não tenha sido atendido, é um telefone celular e quando isso acontece pode ser por vários motivos, o veterinário que o levou não o ouviu, que ele não tinha cobertura naquele momento , que ele estava conversando com outro cliente, etc. São coisas que tentamos limitar ao máximo. Alguns dias depois você nos ligou de Sevilha dizendo que ele estava pior, então a recepcionista os aconselhou a ir a uma clínica especializada em exóticos (você decidiria qual clínica lhe daria mais confiança depois), já que de Málaga não poderíamos ajudar no acompanhamento da sua doença. Tentamos explicar nossa perspectiva sobre o problema, mas agradecemos seu feedback e o anotamos para posterior discussão e aprimoramento. Obrigado e cumprimentos. (Original) Hola Ezequiel, Si no le propusimos hacer radiografías es porque el veterinario así lo consideró, y si las sugiere es porque puede ayudar en el tratamiento del animal, no solo se proponen para ver el alcance del daño (ya que con la auscultación en su caso fue suficiente y las radiografías no iban a cambiar el tratamiento). Como a todos los pacientes se le entregó una hoja con la descripción de todas las medicaciones y como administrarlas, así como la correspondiente explicación. Como en la consulta del primer día no trajeron heces, vinieron al día siguiente para realizar el coprológico. En ambos momentos nos habría gustado que hubiesen preguntado sus dudas si las tenían. Sentimos que no se cogiese el teléfono de urgencias, es un móvil y cuando esto ocurre puede ser por diversos motivos, que el veterinario que lo llevaba con él no lo escuchase, que no tuviese cobertura en ese momento, que estuviese hablando con otro cliente, etc. Son cosas que intentamos limitar en la medida de lo posible. Unos días más tarde nos llamasteis desde Sevilla comentándonos que estaba peor, entonces la recepcionista les aconsejo ir a una clínica especializada en exóticos (vosotros decidiríais que clínica os diese más confianza después), ya que desde Málaga no podíamos ayudar en hacer seguimiento de su enfermedad. Procuramos explicar nuestra perspectiva de la cuestión, pero agradecemos el comentario y hemos tomado nota para debatirlo y seguir mejorando. Gracias y un saludo. -
Sebastian.a5 / 520/06/2020 à 11:03
(Traduzido pelo Google) Meu veterinário de confiança para meu coelho Hopy, ele foi castrado e está tudo perfeito, ele trata meu animal de estimação e nós de forma excelente, sem dúvida eu levaria meus futuros exóticos. (Original) Mi veterinario de confianza para mi conejo Hopy, ha sido castrado y todo ha ido perfecto, trato excelente tanto a mi mascota como a nosotros,sin duda llevaria a mis futuros exoticos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu apoio público, isso nos ajuda muito! Um abraço para Hopy! (Original) Gracias por tu apoyo de forma pública, ¡nos ayuda mucho! Un abrazo para Hopy! -
Irene.a5 / 504/04/2022 à 12:21
(Traduzido pelo Google) Incrível atenção e tato com que tratam vocês, meus bichinhos e eu ficamos super agradecidos e sempre voltaremos aqui sem dúvidas 👏🏻👌🏻 (Original) Increíble atención y tacto con el que te atienden, mis mascotas y yo estamos súper agradecidas y siempre vendremos aquí sin lugar a duda 👏🏻👌🏻
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Irineu! (Original) Muchas gracias Irene! -
Yudi.a5 / 514/12/2019 à 08:53
(Traduzido pelo Google) Conheço-os há aproximadamente 7 anos e só posso dizer que são os melhores veterinários de Málaga, o tratamento humano é excelente e acima de tudo amam os animais e o que fazem, obrigado por fazerem o que fazem 😀 (Original) Llevo conociendolos 7 años aproximadamente y solo puedo decir que son los mejores veterinarios que hay en Málaga, el trato humano es excelente y sobre todo aman a los animales y lo que hacen, gracias por hacer lo que hacéis 😀
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Judit, estaremos sempre aqui. Obrigado pela sua avaliação. (Original) Gracias Judit, aquí estaremos siempre. Gracias por tu reseña. -
Isabel.5 / 514/03/2018 à 14:33
(Traduzido pelo Google) Super feliz com a clínica, a equipe é maravilhosa, mostra que eles gostam de animais, levei nosso coelho no Rabí para um caroço no rosto e só tenho palavras de gratidão para eles. (Original) Súper contenta con la clínica, el personal es maravilloso se nota que les gusta los animales, lleve a Rabí nuestros conejito por un bulto en la cara y solo tengo palabras de agradecimiento hacia ellos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Elizabete! Esperamos que continue indo bem, mas se você notar alguma coisa e tiver alguma dúvida, passe aqui em um momento e daremos uma olhada :) (Original) ¡Muchas gracias Isabel! Esperamos que siga yendo bien pero si notas cualquier cosa y te quedas con dudas pásate en un momento por aquí y le echamos un vistazo :) -
Patata.n5 / 521/09/2022 à 19:00
(Traduzido pelo Google) Levamos nossos coelhos e eles cuidaram muito bem de nós, explicaram tudo o que precisávamos. (Original) Llevamos a nuestros conejos y nos atendieron muy bien, nos explicaron todo lo que necesitábamos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Sara! ☺️ (Original) Muchas gracias por la reseña Sara! ☺️ -
Dulce.o5 / 510/11/2022 à 14:05
(Traduzido pelo Google) Ele é o melhor veterinário para animais exóticos que existe, eu recomendo. (Original) Es el mejor veterinario para animales exóticos que hay, os recomiendo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela revisão! (Original) Muchas gracias por la reseña! -
Beatriz.a5 / 526/10/2016 à 17:19
(Traduzido pelo Google) Tratamento excepcional tanto com os animais como com os donos. Cuidam dos mais pequenos como se fossem deles, sem dúvida o melhor veterinário exótico da zona (Original) Trato excepcional tanto con los animales como con los dueños. Cuidan a los peques como si fuesen suyos, sin ninguna duda el mejor veterinario de exóticos de la zona
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super.o5 / 516/03/2018 à 23:41
(Traduzido pelo Google) Fomos com urgência e eles abriram espaço para nós imediatamente. Bom tratamento, bons preços e o veterinário é um charme. Muito boa experiência. (Original) Fuimos de urgencia y nos hicieron hueco en seguida. Buen trato, buenos precios, y el veterinario un encanto. Muy buena experiencia.
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Cristina.i5 / 511/08/2021 à 21:41
(Traduzido pelo Google) Clínica especializada no tratamento de animais exóticos e silvestres. Como voluntária SOS Swifts, recomendo-a para tratar qualquer problema que as aves possam ter (Original) Clínica especializada en el trato de animales exóticos y fauna silvestre. Cómo voluntaria de SOS vencejos la recomiendo parad tratar cualquier problema que puedan tener las aves
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Cristina! (Original) Muchas gracias por la reseña Cristina! -
Wild.e1 / 521/09/2022 à 17:54
(Traduzido pelo Google) Desagradavelmente decepcionante. Nada recomendado. Eles não são sinceros e vidas estão em jogo. (Original) Asquerosamente decepcionante. Nada recomendable. No son sinceros y hay vidas en juego.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Wild Heart, você não expõe nada de sua experiência. Não sabemos quem você é, se realmente esteve em nossa clínica ou se é acompanhante/amigo de alguém chateado. Se você deseja que analisemos seu caso, escreva para info@aracavia.es (Original) Hola Wild Heart, no expones nada de tu experiencia. No sabemos quien eres, si de verdad has estado en nuestra clínica o si eres el acompañante/amigo de alguien disgustado. Si quieres que revisemos su caso, por favor, escríbanos a info@aracavia.es -
Foro.l1 / 508/12/2020 à 11:53
(Traduzido pelo Google) € 50 para uma consulta e o animal morto na mesma noite. Que grande profissional Sr. Daniel. baixinha (Original) 50€ por una consulta y el animal muerto la misma noche. Que gran profesional el señor Daniel. Chapo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) 5 avaliações de 1 estrela em um único dia que também é feriado em Málaga. Com a mesma linguagem usada pelo usuário Pieces P há várias semanas. A consulta custa 35€. (Original) 5 reseñas de 1 estrella en un solo día que además es festivo en Málaga. Con el mismo lenguaje empleado por el usuario Piezas P varias semanas atrás. La consulta son 35€. -
Ángela.o5 / 510/12/2018 à 13:49
(Traduzido pelo Google) Eu recomendo totalmente. Já fui várias vezes e os veterinários são muito legais e têm um atendimento muito bom. Além disso, eles têm muita experiência no tratamento de animais (Original) Lo recomiendo totalmente .He ido varias veces y los veterinarios son muy simpáticos y tienendan muy buena atención al cliente.Ademas, tienen de mucha experiencia tratando a los animales
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Javier.u5 / 505/09/2016 à 20:36
(Traduzido pelo Google) Uma clínica excelente para animais exóticos, cuidado e carinho incríveis com o animal, mostra que amam os animais. Uma pena muito grande não tê-la conhecido antes. (Original) Una clinica excelente de animales exoticos, un cuidado y cariño hacia el animal increible, se nota que aman a los animales. Una pena muy grande no haberla conocido antes.
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Amelia.o5 / 522/09/2022 à 10:27
I did my internship in this place and I am very satisfied ❤️ (Traduzido pelo Google) Fiz meu estágio neste local e estou muito satisfeita ❤️
Resposta do proprietário :
Thank you so much! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! -
Wiktoria.i5 / 522/09/2022 à 10:29
I am in this place on intership. I am very satisfied. I recommend this place. (Traduzido pelo Google) Estou neste lugar em estágio. Eu estou muito satisfeito. Eu recomendo este lugar.
Resposta do proprietário :
It's a pleasure having you! (Traduzido pelo Google) É um prazer ter você! -
Beatriz.o5 / 501/11/2018 à 08:07
(Traduzido pelo Google) Peguei minha arara azul há dois meses, muito doente e graças a eles e principalmente ao Dani, eles o resgataram e hoje ele está melhorando, muito obrigado !! (Original) Llevé a mi guacamayo Blue hace dos meses muy muy malito y gracias a ellos y en especial a Dani, lo sacaron adelante y hoy está superando, mil gracias!!
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M.a5 / 527/06/2020 à 11:29
(Traduzido pelo Google) A atenção e cuidado com os animais é excelente. Uma grande equipa profissional. Tratamento muito amigável. (Original) La atención y el cuidado de los animales es excelente. Un gran equipo profesional. Trato muy amable.
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Arian.a5 / 501/08/2018 à 12:59
(Traduzido pelo Google) Yebe minha arara com dias super ruins que estava morrendo e graças a isso e sua atenção nós levamos adiante eu recomendo a você super bom. saudações muito obrigado (Original) Yebe mi guacamayo con días súper malo que se moría y grasia a ello y su atención lo sacamos adelante os lo recomiendo súper buenos.un saludo muchas gracias
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Marta.a5 / 512/08/2021 à 09:02
(Traduzido pelo Google) Profissionalismo imbatível e atendimento ao cliente muito bom. Estamos muito felizes!! (Original) Profesionalidad inmejorable y muy buen trato al cliente. Quedamos muy contentos!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes que esteja satisfeito com o serviço! (Original) Nos alegramos de que estéis contentos con el servicio! -
APP.N5 / 510/02/2017 à 11:23
(Traduzido pelo Google) Veterinário muito bom se você tem animais de estimação exóticos. Tratamento muito profissional e direto. (Original) Muy buen veterinario si tienes mascotas exóticas. Muy profesional y directo el trato.
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Anabel.a5 / 521/08/2022 à 21:33
(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, muito obrigado por tudo (Original) Muy buena atención mil gracias por todo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Anabela! (Original) Muchas gracias por la reseña Anabel! -
L.5 / 517/02/2017 à 21:12
(Traduzido pelo Google) Muito profissional e super amigável. Você pode dizer que eles amam animais. Eu os recomendo 100% (Original) Muy profesionales y super amables. Se nota que aman los animales. Los recomiendo 100%
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A..s5 / 517/09/2015 à 13:00
(Traduzido pelo Google) Uma clínica veterinária completa. A equipe é adorável e muito profissional. Muito feliz por tê-los encontrado. (Original) Una clínica veterinaria completa. El personal es encantador y muy profesional. Muy contenta de haberlos encontrado.
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Alejandro.a5 / 524/04/2022 à 19:58
(Traduzido pelo Google) Muito atencioso e agradável. Tratamento muito profissional. (Original) Muy atentos y agradables. Trato muy profesional.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Alexandre! (Original) Muchas gracias por la reseña Alejandro! -
Silvia.5 / 515/06/2020 à 20:36
(Traduzido pelo Google) Muito profissional. Estou muito feliz com o atendimento e tratamento recebido. (Original) Muy profesionales. Estoy muy contenta con la atención y el trato recibido.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Silvia, é mais um impulso para o espírito da equipe! (Original) Gracias por tu reseña Silvia, ¡es otro empujón al ánimo del equipo! -
Carlos.e1 / 528/10/2021 à 07:08
(Traduzido pelo Google) O dono é uma pessoa soberba que se preocupa mais com suas redes sociais do que com cuidar dos animais (Original) El dueño es un soberbio más preocupado de sus redes sociales que de atender a los animales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carlos, não foi possível identificá-lo em nosso banco de dados. Gostaríamos que você nos escrevesse para info@aracavia.es com os motivos de sua reclamação para entender qual problema ocorreu e tentar resolvê-lo. Obrigada. Atualização: perdoe Carlos, os conflitos políticos que seu grupo possa ter com a pessoa que você acusa de ser arrogante é melhor deixá-lo nas redes sociais sem ir pessoalmente procurar como causar danos econômicos. Essa pessoa também não aparece mais em nosso site, nem atende em nossa clínica. É deselegante da sua parte fazer campanha para difamar o pessoal, e lamento dizer que não prejudica aquela pessoa que procura prejudicar visto que não é o actual gestor da clínica, no entanto prejudica 8 famílias que nada têm a ver com seus conflitos. (Original) Hola Carlos, no conseguimos identificarle en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos escribiese a info@aracavia.es con los motivos de su queja para entender que problema se ha dado e intentar darle solución. Muchas gracias. Actualización: perdona Carlos, los conflictos políticos que pueda tener su colectivo con la persona que acusa de soberbio es mejor dejarlo en las redes sociales sin ir a buscar personalmente como hacer daño económico. Esa persona además ya no sale en nuestra página web, ni ejerce en nuestra clínica. Es poco elegante por su parte hacer campaña de desprestigio hacia lo personal, y siento decirle que no hace daño a esa persona que busca hacer daño ya que no es el actual gerente de la clínica, sin embargo si perjudica a 8 familias que nada tienen que ver con sus conflictos. -
Cristina.o5 / 512/01/2017 à 15:43
(Traduzido pelo Google) A melhor clínica exótica da província. Lá eles te atendem e te aconselham maravilhosamente, e seu pet agradece. (Original) La mejor clinica de exoticos de la provincia. Alli te atienden y te asesoran de maravilla, y tu mascota lo agradece.
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Noelia.u5 / 531/01/2020 à 13:40
(Traduzido pelo Google) Eu amo esta clínica, eles cuidam do animal com cuidado e tanto o médico quanto as enfermeiras são dez. (Original) Me encanta está clínica, atienden con cuidado al animal y tanto el médico como los enfermeros son de diez.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Jenni.e5 / 528/04/2018 à 05:30
(Traduzido pelo Google) Deixei meu pombinho, eles me deram muita confiança, só espero ter chegado a tempo (Original) Dejé mi agaporni me dieron mucha confianza.. solo espero haber llegado a tiempo
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Miriam..5 / 531/03/2020 à 10:26
(Traduzido pelo Google) Atendimento muito simpático e prestativo com veterinários de primeira linha. (Original) Atención muy amable y servicial con unos veterinarios de primera.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação Mirian, nos ajuda muito 😊. Estamos felizes em ser útil no cuidado de seus animais. (Original) Gracias por la reseña Mirian, nos ayuda mucho 😊. Nos alegramos de ser útiles para cuidar de vuestros animales. -
Javi.4 / 505/08/2019 à 17:47
(Traduzido pelo Google) Muito simpática e explica tudo com muita clareza (Original) Muy amables y te lo explican todo muy claro
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Marina.u5 / 503/11/2015 à 12:52
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais da clínica exotic e muito simpaticos. (Original) Grandes profesionales de la clínica de exóticos y muy agradables.
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Mara.i5 / 517/06/2020 à 11:07
(Traduzido pelo Google) Daniel é um excelente veterinário. (Original) Daniel es un excelente veterinario.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário! Continuaremos trabalhando para não decepcioná-lo. (Original) ¡Gracias por tu comentario! Seguiremos trabajando para no defraudarte. -
Ana.s4 / 509/12/2021 à 19:42
(Traduzido pelo Google) meu pombinho me curou (Original) Me curó mi agaporni
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Paqui.i5 / 513/09/2015 à 10:43
(Traduzido pelo Google) Eles me trataram muito bem, tratamento bem sucedido. Obrigado. (Original) Me atendieron muy bien ,tratamiento acertado.gracias..
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Pilar.o4 / 516/06/2021 à 09:18
(Traduzido pelo Google) Nós gostamos (Original) A nosotros nos gusta
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Nayle.u1 / 515/06/2020 à 19:51
(Traduzido pelo Google) Alguns golpistas... (Original) Unos estafadores...
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Revisão ruim e falsa. Você duplica sua conta com a única intenção de causar danos com várias avaliações negativas. Tudo porque você não queria pagar pelos serviços. (Original) Reseña con mala intención y falsa. Duplicas tu cuenta con la única intención de hacer daño con reseñas negativas multiples. Todo porque no querías pagar por los servicios. -
culebrawear.o1 / 519/07/2020 à 00:45
(Traduzido pelo Google) Retire dinheiro de mais do que você pode (Original) Saca dinero a más no poder
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, como anônimo não podemos dizer muito mais do que lamentamos a percepção que você tem do nosso trabalho. Todos os serviços têm um custo de forma a garantir a sua continuidade e informamo-los com antecedência para que não haja mal-entendidos. Uma saudação. (Original) Hola, como anónimo no podemos decirte mucho más que sentimos la percepción que tienes de nuestro trabajo. Todo servicio tiene un coste para poder garantizar su continuidad y los informamos previamente para que no haya ningún malentendido. Un saludo. -
Ana.e5 / 506/01/2020 à 17:23
(Traduzido pelo Google) São todos magníficos!!! (Original) Son magníficos todos!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigada!! 🤗 (Original) ¡¡Muchas gracias!! 🤗