Climev Clínica Veterinária

Tags: Veterinário, Hospital veterinário, Clínica veterinária com serviço de emergência, Loja de animais,

• Requieri.o

  4 / 5

  10/01/2022 à 14:50

  Levei um cachorro que resgatei la em 2019! É só agora estou fazendo a avaliação! Todos tiveram maior carinho com ele, que ficou internado uma semana, sem perspectiva de melhora! O atendimento foi bom e os médicos enviavam exames e tbm ligavam para dar os resultados, o que é bom
• Rennatha.e

  3 / 5

  03/05/2023 à 09:50

  Sou cliente há muitos anos mas fiquei decepcionada com o atendimento recepção da clinica nesse exato dia 02/05 2023 como a atendente foi Rude com minha MADRINHA que estava aflita por causa do nosso cão mandando sentar de forma grosseira pq não gosta de ninguém ficar olhando ,sendo que ela precisava ser mais cuidadosa pois existe vários clientes que sou um pouco surdos ,autistas entre outros foi tão rude que clientes notaram sendo quevmimha madrinha explicou o caso pq ela estava de pé e mesmo assim não pediu desculpas CERTAMENTE NAO AETEMOS MAIS CLIENTE NESSA CLINICA.
• Carlos.l

  5 / 5

  27/11/2020 à 19:32

  Meus dogs e dos meus parentes sempre foram super bem atendidos na Climev. Sempre com um atendimento humanizado aos tutores, e sempre prontos a estarem ajudando. Vandame e Stallone sempre são super bem atendidos pela doutora Vivianne. Excelente profissional.
• Sarah.o

  5 / 5

  30/11/2020 à 23:04

  Excelente atendimento. Quero agradecer especialmente ao Dr Carlos Eduardo R de Carvalho, foi extremamente atencioso, cuidadoso, passou segurança desde o início, atendimento excelente. Meu cachorro já é idoso o que gerou uma certa preocupação quanto a cirurgia, mas o doutor em todo o momento foi cuidadoso com ele, meu cachorrinho(um Yorkshire) está super bem, e tranquilo. Recomendo procurá-lo.
• Marlene.e

  5 / 5

  15/03/2023 à 23:04

  Atendimento em geral diferenciado, excelentes profissionais. E em especial Dr Max que faz teu trabalho com muito amor.
• adriana.e

  5 / 5

  29/05/2023 à 11:32

  Já é o segundo que eu Castro. E graças a Deus foi muito bem atendido. Super atenciosos.
• Geovana.r

  5 / 5

  14/07/2022 à 11:37

  Levei minha cachorrinha para fazer castração, fui muito bem atendida na recepção, o veterinário Max fez a avaliação pré-operatória com muita atenção explicando tudo detalhado, depois o veterinário Andrey fez o procedimento com muita competência além de ser muito atencioso. Minha cachorrinha foi tratada com carinho e profissionalismo. Recebi toda orientação para o pós operatório e com a tranquilidade de saber que se houvesse intercorrência poderia recorrer aos profissionais. Minha gratidão , continuem assim!
• Roberto.a

  1 / 5

  30/09/2022 à 13:19

  Essa clinica não tem respeito ou carrinho pelos animais. Levei minha cadelinha para fazer castração por intermédio da prefeitura de Cariacica. O pós atendimento e horrível na verdade nem sei se posso falar e pois atendimento ligo para la não atendem chamo no whatsapp me ignoram. Os pontos feitos na barriga da minha cadelinha estão mal feitos e alguns ja vieram soltos. Cuidado quando forem deixa seus pets ao cuidados deles.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite Roberto. Levamos muito a sério o atendimento a todos os clientes e temos um respeito e carinho a todos os animais. Todos os animais que passam por procedimentos seguem protocolos extremamente rígidos e executado por profissionais extremamente qualificados. Os processos de admissão e alta são explicados todos os pontos e os tutores assinam termos de ciência que recomendam inclusive o uso de colares elizabetanos e roupas cirúrgicas as quais evitam que o animal retire os pontos e os telefones de urgência e emergencia os quais disponibilizamos para casos assim. Estamos a disposição para realizarmos o retorno e avaliarmos o procedimento A CLIMEV se orgulha de ser o primeiro hospital 24 horas do estado. Já solicitamos a equipe que entre em contato para podermos orientá-lo e retirarmos dúvidas.
• Melyssa.u

  5 / 5

  17/08/2022 à 16:14

  A primeira vez q tive que deixar meu cachorro internado e o veterinário Max me transmitiu muito confiança e tranquilidade. Ele é muito atencioso. A clínica tem uma estrutura maravilhosa. A assistência e cuidado com pets são incríveis
• Rafael.a

  1 / 5

  23/04/2022 à 10:09

  Levamos minha cachorrinha na urgência dia 21/04/22 23h. Dois profissionais completamente, sem entendimento do plano de saúde, os dois se desentendiam entre eles, despreparados fizeram cobrança errada pelo plano de saúde. A clínica não se importa como você vai saber sobre o resultado do seu animal, eles não podem te ligar para avisar que o resultado saiu, eles não podem te chamar no whatsapp,ou seja, não e nada prático pra quem e pai ou mãe de PET. Infelizmente não volto mais.
• alberto.i

  1 / 5

  24/06/2022 à 02:13

  Em 23/06/2022 levei meu cachorro na emergência a noite e fui atendido de forma horrível pelo atendente, ele parecia que estava incomodado com nossa presença no qual inúmeras vezes bateu as coisas em cima da mesa, desligou o ar condicionado, estávamos vendo tv e ele aumentou o volume da série do celular dele como se fôssemos incômodo no local. Me sinto imensamente chateado como consumidor pois o serviço da clínica não é barato para sermos mal atendidos como fomos o mínimo que exigimos é respeito e que tenham um atendimento de excelência.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr Alberto, bom dia! Agradecemos o seu feedback.Sentimos muito pelo ocorrido,pedimos desculpas pelo comportamento do colaborador, o mesmo estará passando por uma reciclagem. Buscamos sempre o melhor atendimento para os nossos clientes e pacientes.
• ana.u

  5 / 5

  03/10/2021 à 02:57

  Quero parabenizar a equipe que me atendeu dia 29/9/2021 quando aí cheguei em busca de atendimento para o meu felino Barnie .Excelente atendimento desde a recepção até a internação. E agradeço e parabenizo ao Dr Andrey pela sua dedicação,carinho,amor e profissionalismo ao meu felino Barnie foi muito bem acolhido,medicado e foi feito tudo o necessário e o tratamento foi um sucesso . Hoje ele teve alta e agradeço novamente ,esta tudo bem com ele.Quem ama cuida e aí vejo que os profissionais amam o que. Parabéns. Que Deus abençoe todos vocês da Clínica,todos os clientes que aí chegar e a todos os animais que sejam atendidos aí e que se internarem . Deus me abençoe .
• Adriana.i

  5 / 5

  22/07/2022 à 15:43

  Boa tarde. Minha experiência com a Climev sempre foi excelente, no geral tudo excelente. Primeiro com Dr Anderson, Dra Manoela e agora com o simple the Best Dr. Max, maravilhoso, extremamente carinhoso com Safira, extremamente competente. Parabéns Climev e obrigada por tudo.
• Marcelo.l

  1 / 5

  15/12/2020 à 20:36

  Me perdoem mas defino como o SUS veterinário com o detalhe que é pago....e bem pago. Tive decepção desde o começo até o final do atendimento onde internaram meu cão, marcaram hora para buscar no outro dia e me cobraram meia diária de internação por estrapolar o horário. Meu cão retornou com comportamento alterado e após já ter gasto um bom dinheiro na clínica tive que consultar em outro lugar pois não houve êxito com o tratamento e foi algo muito simples de ser tratado. Não recomendo, apenas um nome que cresceu mas não se sustentou. E reintero minhas palavras mesmo após a resposta recebida abaixo, nada que foi escrito conseguiu justificar pois foi respondido em forma de "achismo". Ainda não consegui uma opinião positiva das pessoas quem converso sobre o lugar, infelizmente falta uma gestão comprometida.

  Resposta do proprietário :
  Olá Marcelo, sua reclamação foi recebida e gostaríamos de pontuar sobre os dois fatores de sua reclamação, em relação a cobrança de meia diária somos extremamente flexível em nossa cobrança para ajudarmos os tutores, quando o horário da diária extrapola novas medicações e cuidados tem de ser aplicados gerando custos, para evitar de cobrarmos uma diária inteira cobramos apenas o day care, mais em conta que a diária. Em relação a sua reclamação sobre o diagnóstico. A internação é feita para reabilitar e acompanhar. Em muitos casos quando o animal é liberado ele está fora de risco mas o quadro ainda não está fechado daí as revisões prescritas. O diagnóstico é um somatório de atendimentos procedimentos e revisões os quais muitas vezes e feito por exclusão da mesma forma que um detetive tem vários suspeitos e vai ao longo da investigação vai descartando até chegar no culpado, provavelmente devido ao seu descontentamento com a cobrança extra você não deu continuidade ao tratamento conosco.
• Herica.

  1 / 5

  12/06/2021 à 00:19

  Ficamos esperando por mais de 2 horas com nossa pet passando mal, e era uma consulta de retorno pois uma semana antes fomos lá para consulta-la e fazer exame de sangue. Na primeira consulta também esperamos muito. Mas percebemos na segunda vez que várias pessoas iam chegando e passando na nossa frente, por umas vezes a recepcionista nos disse que éramos os próximos e de repente chegava alguém e passavam na nossa frente para a sala da veterinária. Ficamos mais de 2 horas esperando e desistimos, nos sentimos desrespeitados. Falta procedimento para atendimento, entendi porque sempre que passo na frente da clínica tem muita gente esperando, não volto mais.
• Luciana.a

  5 / 5

  10/01/2021 à 23:52

  Gostaria de parabenizar a clínica e, principalmente, o Dr Lucas Adonys. Levei minha cadela hoje lá, e fomos SUPER bem atendidos. Pela primeira vez na vida, minha cadela foi tão bem avaliada. Com a maior paciência do mundo, o Dr Adony examinou TUDO dela... TUDO MESMO, exame físico completo e atencioso. Muito esclarecedor e competente. Também não pediu exames "à toa"... Tudo foi muito bem explicado, e com uma sequência de raciocínio perfeita. Amei. Voltarei mais vezes. E certamente vou procurar o Dr Lucas Adonys em outras situações! Estão de PARABÉNS!
• Junior.e

  5 / 5

  07/10/2021 à 00:32

  Com certeza, é uma das melhores clínicas veterinárias que já fui. Pipoca (minha dog) e eu, fomos muuuuuuito bem acolhidos desde a entrada até a saída da clínica. O atendimento é excelente! E destaco o Dr Lucas, que é um profissional extremamente cuidadoso, carinho e apaixonado pelo q faz. Estão todos de parabéns! Super indico!
• Wanessa.r

  3 / 5

  04/05/2021 à 16:10

  Minha dog foi internada por 3 vezes já na unidade. Mas essa ultima me decepcionei. Atendimento das atendentes da recepção totalmente despreparadas. Nao conseguem ser claras no que respondem. Nao tem conhecimento do hospital PARTICULAR que trabalham. Nao temos acesso a informações do dog quando ligamos A dr Manu foi excelente mais quando acaba o plantao so amanha q7e temos noticias exatas. ja a parte financeira nao falha carissimo uma exame de sangue custar 100 reais sem ser claro na nota do que se trata e surreal. Ar condicionado do amniente de internacao deslugado diteto so na visitam ligam um calor horrível precisam rever os conceitos

  Resposta do proprietário :
  Wanessa, agradecemos sua avaliação pois consideramos muito importante para a melhora de nossos serviços, encaminhamos a observação da recepção para que seja realizado uma reciclagem com a equipe, disponibilizamos 3 boletins médicos elaborados pela equipe de internação para informar aos proprietários da evolução dos animais internados, muitas vezes quando disponíveis os próprios veterinários da internação conversam com os proprietários para melhores esclarecimentos. O exame de sangue o qual foi realizado não era apenas um “exame de sangue” foi um perfil hematológico e bioquímico que consiste em um pacote com vários exames. Em relação ao ar condicionado, mantemos o controle da temperatura de 23°C para conforto dos animais sendo que desligamos nos momentos de limpeza para ventilação, não existe propósito de ligar o ar apenas em horários de visita pois a função dele não é tornar o ambiente agradável ao dono e sim ao animal. Mais uma vez sentimos não termos satisfeito suas expectativas mas estamos sempre buscando melhorar nosso serviço pois nosso foco é o bem estar animal e ajudar o tutor nos momentos mais difíceis
• Nara.o

  3 / 5

  24/11/2021 à 18:30

  Os médicos são maravilhosos - Dra Viviane e Dra Sarah então, são excelentes. Mas as recepcionistas deixam MUITO a desejar. O atendimento é frio, já erraram várias vezes a cobrança de procedimentos (ficamos no prejuízo), dão informação errada, atendem de mau humor. Infelizmente.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra Nara, boa tarde! Agradecemos o elogio :) Nara, buscamos sempre o melhor atendimento para os nossos pacientes e clientes, por isso ficamos triste com a sua reclamação do atendimento das recepcionistas. Estamos fazendo treinamento das nossas atendentes, principalmente na adequação ás alterações recentes do plano de saúde ao qual somos credenciados. Te pedimos desculpas por qualquer inconveniente, caso queira pode nos procurar para maiores esclarecimentos, etc., estamos á disposição.
• saulobastosleao.

  5 / 5

  27/11/2020 à 23:03

  Meu gato estava numa situação muito grave, quase morrendo. O doutor Carlos Eduardo foi extremamente atencioso - sempre presente durante meses - , atento a todos os exames e sempre solicito quando tinha dúvidas ou quando acontecia algo. Hoje meu gato está muito ativo e brincalhão. Toda a equipe é atenciosa e gentil.
• Helena.a

  5 / 5

  02/12/2020 à 17:20

  Muito profissionais e cuidadosos com os pets. Meu cachorrinho foi atendido e é acompanhado pelo Dr Carlos Eduardo que é sempre muito atencioso com ele. Ele chegou com um quadro preocupante de gastrite e na clínica mesmo já fez os exames e se recuperou rapidamente. Recomendo a todos!
• Estella.i

  5 / 5

  26/11/2020 à 16:51

  Só elogios para equipe e clínica! Meu filhote de 2 meses pegou a parvovirose, e ficou internado em outra clínica durante 1 semana, onde o estado dele só piorava. Estava sem esperanças até que por indicação de uma amiga, o levei à Climev, e graças a Dra. Vivianne e equipe, hoje ele está bem e saudável. Após a doença, continuo sendo o suporte da Dra., o que considero essencial!
• Bruno.

  1 / 5

  20/09/2020 à 10:37

  EVITE LEVAR SEU PET NESTA CLÍNICA!!! Minha cachorra morreu após uma cirurgia simples de castração, nunca nos entregaram nem Nota Fiscal dos serviços e exames realizados, nem risco cirúrgico. Não explicaram o que ocorreu e deram uma simples caixa de papelão, caixa de material de limpeza para sair com o corpo do animal. Fora a atendente que ligou para dizer "Olha infelizmente sua cachorra morreu..." como se estivesse ligando para avisar qualquer coisa. São dezenas de veterinários contratados que atendem a unidade, uma máquina de fazer dinheiro, só isso. NÃO LEVE SEU PET NESTA CLÍNICA!!!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Bruno recebemos sua avaliação e fomos em busca de informações em nossos registros sobre sua reclamação, não encontramos seu registro e nenhum caso de intercorrências em castração na CLIMEV JARDIM CAMBURI, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo e-mail climev.org@gmail.com para que possamos esclarecer esse fato pois Casos assim são encaminhados para nosso setor jurídico para que medidas Legais sejam tomadas.
• Rangel.

  5 / 5

  20/04/2017 à 01:53

  Gosto muito do atendimento, alem de outros profissionais muito bons, destaco o Dr Saulo que cuida da minha cadelinha Ietta
• Evelize.u

  5 / 5

  22/12/2020 à 20:00

  Meus cães sempre foram tratados com carinho por todos os funcionários da Climev. Os veterinários além de muito competentes, são sempre muito atenciosos comigo quando preciso de alguma informação. A dra Roberta é a veterinária dos meus cães. Ela é nota 1000!Não há o que reclamar da Climev.
• Kelly.r

  5 / 5

  21/11/2020 à 20:55

  Meu Bob apresentou quadro de insuficiência renal irreversível. Foi muito bem atendido por toda equipe, com muito carinho, dedicação e profissionalismo (sem contar descontos e parcelamentos na conta final). Meu especial agradecimento ao Dr. Silvio e a Dra. Natasha, vocês fizeram a diferença na minha vida num momento tão difícil. Muito obrigada!
• Patrick.e

  5 / 5

  06/10/2021 à 21:12

  Excelente clínica, super confiável pra nós pais de pets! Dtr. Lucas Coelho fez a operação de retirada de pedras nos rins da minha gata, super competente e atencioso! Agradeço o cuidado e super indico!
• Yasmin.o

  5 / 5

  25/11/2020 à 17:35

  Recentemente castrei minha cachorrinha na clínica com o acompanhamento do DR Carlos Eduardo, durante todo o período de internação eu consegui ter contato com o setor e saber a respeito da situação dela. Excelente veterinário, cuidou dela super bem e hoje ela está saudável e feliz.
• Luciane.e

  5 / 5

  27/11/2020 à 10:41

  Amooo a Climev, o atendimento maravilhoso, profissionais altamente comprometidos com o bem estar do pet. São 20 anos q tenho compartilhado com os vets e a equipe q são muiiito+muiiito dedicados. Me sinto em casa. Por maior q seja a preocupação com nossos filhos de 4 patas, me sinto bem e confio plenamente em todos os profissionais.
• Vivaldo.h

  1 / 5

  08/07/2019 à 18:44

  Atendimento horrível, tiraram o telefone do gancho sem falar nada deixaram de lado por 15 minutos depois desligaram. Marcação de consulta a mesma coisa, chama e desligam.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado por seu comentário pedimos desculpas pelo ocorrido mas infelizmente tivemos um problema intermitente com nossa central de PABX que geraram muitas reclamações as quais: que o telefone não tocava que ficava mudo entre outras, chamávamos os técnicos e não encontravam problemas e até trocamos o PABX, depois de muitas idas e vindas descobrimos que havia incompatibilidade de tecnologia com a operadora VIVO, enfim resolvemos o problema é esperamos que fatos assim não ocorram mais.
• Janine.a

  3 / 5

  07/10/2020 à 02:30

  Já foi referência. A grande maioria dos veterinários são excelentes. Porém a estrutura da clínica, corpo médico (para cirurgias) e demais serviços deixam a desejar. Uma pena. Tinha, e ainda têm tudo para ser melhor de Vitória. Rs
• Ivan.i

  5 / 5

  24/01/2020 à 18:53

  Gostaria de agradecer a toda equipe da Climev pelo atendimento ao meu cachorro. Levei ele para um procedimento de emergência e fui muito bem atendido pela Dra. Viviane, Dra Sarah e Dra Natasha. Meu Bidu está ótimo.
• Isa.s

  5 / 5

  26/05/2023 à 13:37

  Atendimento excelente, super indico!!
• Odelson.

  3 / 5

  02/03/2023 à 06:46

  Já foi melhor, há 5 anos.
• Ilson.a

  5 / 5

  30/07/2018 à 20:19

  Adorei a clínica. Meu pet foi muito bem atendido. Melhor clínica veterinária da Grande Vitória
• Rita.o

  1 / 5

  15/01/2018 à 19:08

  Não gostei, tinha uma consulta particular agendada às 16:00h e fui atendida às 17:23h. Uma falta de respeito! Recepção atendimento nota 0.
• Marcelly.a

  5 / 5

  18/01/2021 à 14:33

  Só tenho a agradecer toda atenção e carinho com minha Pipoca, muito obrigada, Super recomendo este hospital e a Dra. Sarah Bertolini pelo atendimento, atenção e principalmente o pós atendimento em saber como minha cachorrinha tem evoluído! Gratidão Dra.
• Leonardo.a

  5 / 5

  22/12/2020 à 19:46

  Hoje estive na clínica por recomendação de uma amiga que é cliente da mesma por mais de 20 anos, muita satisfação com todas os envolvidos da clínica em limpeza e higienização em especial a todos veterinários, Dr Silvio, Sarah, Carlos, Natacha e os demais. Gratidão mesmo por tudo 🙏🏾 Meu menino 🐶 está ótimo e brincalhão.❤️
• Gabriela.e

  5 / 5

  27/11/2020 à 18:29

  só levo meus bichos na Climev. Alguns deles já passaram por cirurgias no local e sempre fui muito bem atendida. Confio de olhos fechados! Agradeço especialmente a Dr. Vivianne Diniz. Ela que é a veterinária responsável pelos meus 4 bichos. Trabalha por amor e extremamente atenciosa.
• Adelma.o

  5 / 5

  16/02/2018 à 22:31

  Ótimo atendimento. Há 12 anos meus animais são atendidos na climev. Super recomendo
• Taty.e

  5 / 5

  04/09/2018 à 21:48

  A melhor clínica veterinária. Atendimento de primeira e super atenciosos com a minha bebê. Vcs são demais.
• Aurum.

  1 / 5

  20/12/2020 à 14:54

  Sem ética, desrespeitosos, debochados, riram do meu animal sentindo dor assim que saí do recinto,estavam falando mal de outros clientes , é uma panelinha da fofoca, uma coisa ridícula; adoram internar os animais para lucrar o discurso é o mesmo sempre, alguns veterinarios são muito pedantes. Mercenários que se aproveitam do seu desespero. RUIM, só fachada

  Resposta do proprietário :
  Olá aurum, ficamos surpresos com sua avaliação, pois isso não é uma conduta aceita pela administração da empresa. O perfil dos profissionais e treinamento constante são realizados para buscar o respeito e bem estar dos animais e a satisfação dos clientes. Queremos que você nos ajude e nos envie um e-mail para climev.org@gmail.com com os dados do animal e do responsável para que providências sejam tomadas.
• Daniele.a

  3 / 5

  14/09/2019 à 19:50

  O atendimento ao telefone é péssimo, e na recepção as meninas te atendem mal e porcamente como se estivesse o tempo todo te fazendo um favor. Porém, acho a prática médica do Dr Saulo e Silvio de excelência. O jeito é o administrador colocar na recepção gente que realmente queira trabalhar.
• Augusto.o

  1 / 5

  16/01/2017 à 12:51

  A 10 anos atrás era uma referência. Hoje deixa muito a desejar. Fazem de tudo para manter o cachorro internado simplesmente para cobrar tarifas. Ainda possui alguns profissionais bons, mas a maioria n tem respeito nenhum pelo animal. Lamentável
• Lucilia.m

  1 / 5

  09/09/2019 à 19:17

  Conheço á clinica á muitos anos e não tinha nada á reclamar. Mais infelizmente no dia 06/09 as 06:30 Hs cheguei na clinica com o meu cachorro passando mal e para minha surpresa o veterinário estava no consultório esperando eu fazer á ficha para poder atender , eu muito nervosa falei " quem vai fazer á ficha sou eu, o meu cachorro não sabe falar. Fui atendida meu cachorro ficou internado e para minha surpresa o veterinário me pediu para levar luftal, para o meu cachorro, sendo que tem uma farmácia na esquina. vc paga um valor absurdo e ainda tem que levar medicamento. Quando fui no domingo para á visita me senti num PA do SUS, tamanho o descaso. Peguei o meu cachorro e levei embora. Fico muito decepcionada pois o Dr. Silvio sempre foi ótimo, mais infelizmente ele não deve saber o que esta acontecendo.
• Cristina.u

  5 / 5

  08/10/2020 à 11:33

  O atendimento aos meus animais é sempre com o mesmo veterinário. Conheço há muitos anos e acho excelente. O atendimento dos funcionários também está de parabéns.
• Miguel.a

  5 / 5

  03/02/2019 à 18:12

  Atendimento muito bom ! Os Veterinários Dr Saulo e Dr Marcelo são excelentes ! 👏👏👏👏
• RICARDO.R

  5 / 5

  22/11/2020 à 23:55

  OS PROFISSIONAIS DA CLIMEV SÃO EXELENTES,SOU PROPRIETÁRIO DE TRÊS GATOS ,SEMPRE LEVO-OS EM JARDIM CAMBURI,NÃO SÃO DE MEDIR ESFORÇOS ,SÓ TENHO A AGRADECER CADA VETERINÁRIO E ENFERMEIRO PELOS CUIDADOS COM O MEU "GATO WILL" QUE É POSITIVO PARA FELV,MAS GRAÇAS A DEUS E A ELES SEGUE LEVANDO A VIDA,QUERO DEIXAR MEUS AGRADECIMENTOS AOS SEGUINTES PROFISSIONAIS: DR° ANDERSON,GABRIEL,GABRIEL(FLAMENGUISTA) ,DRª NATASHA,VIVIANE E SARA.
• nilda.u

  1 / 5

  11/12/2017 à 12:08

  Ontem a noite liguei pra climev pra saber que plano atendia. O rapaz falou que não sabia questionei como a clinica não sabe? Resposta o plano X .Vc sabe telefone ou algo que eu possa entrar em contato? Resposta do atendente Para isso existe Internet. Ao perguntar seu nome ele me deu o contato. Atendentes ficam mais no Watsap atendimento pessimo .Pra mim hoje nao serve.Lembro perfeitamente como era. Para vacinar meu gato fiquei quase uma hora na espera ate que tive que exigir meu atendimento veio uma medica e falou que estava nervosa. Não volto so se não tiver mais jeito.
• André.a

  1 / 5

  05/09/2017 à 12:52

  Experiência PÉSSIMA com o atendimento da recepção, completa desorganização, me comprimentaram 5 minutos depois de ficar em pé na frente das recepcionistas, depois uma moça pediu meus documentos para fazer uma ficha porém ela ficou curiosa para saber se havia mensagens no seu WhatsApp e deu o meu documento para outra recepcionista que enfim começou atender telefone e atender outros clientes que simplesmente chegavam e iam conversar com ela e passando na minha frente... Enfim pedi meu documento e fui procurar outra clínica no bairro que achei fui bem atendido e deixei lá R$ 1.395,00. Talvez esta minha queixa não chegue aos gestores da clínica Mas fico à vontade para melhores esclarecimentos.... uma pena!!!!
• lia.C

  5 / 5

  24/11/2020 à 11:19

  Ótimo atendimento e estrutura. Dra Sara Bertolini, muito obrigada pela condução do tratamento que vem dando a nossa gatinha Vivi de quase 13 anos.
• Maria.o

  5 / 5

  23/01/2017 à 13:27

  Minha amiguinha foi submetida à uma cirurgia e fomos muito bem acolhidas e ela ficou todo o tempo tranquila e se percebe um carinho especial no trato com os animaizinhos,além de terem um profissionalismo exemplar. Recomendo e confio.
• Natiele.e

  5 / 5

  20/03/2018 à 16:18

  Profissionais capacitados e amorosos... minha Pet sempre muito bem assistida!
• Lydia.r

  5 / 5

  24/11/2020 à 15:03

  Excelente atendimento! Lugar de acolhida, respeito e carinho ao meu pet. Encontrei sempre muita presteza e competência. Em especial ao Dr Carlos Eduardo R de Carvalho.
• Geovana.a

  5 / 5

  27/11/2020 à 18:47

  É encantador o carinho e o zelo que os profissionais tem pelos animais. Obrigada Dra Viviane e Dra Natasha por terem cuidado tão bem do meu Nick.
• Marilia.o

  5 / 5

  21/12/2020 à 15:07

  Sou cliente Climev. Jardim Camburi a mais de 17 anos ,So tenho elogios a fazer e minha eterna gratidao ,com 15 caes meus sao clientes Climev e alguns destes ja partiram.Fora os resgatados ,q tambem trataram na Climev q ja doei .Otimos Medicos Veterinarios ,carinhos ,humanos ,parceiros ,Atenciosos ,confiaveis ,higiene ,etc. Como Ativista Voluntaria da Causa Animal q sou e Tutora Cuidadosa ,Indico a Climev sempre por ser de minha total confiança . E deixo aqui minha eterna gratidao ...
• Maurilio.o

  1 / 5

  26/12/2018 à 16:02

  Experiência PÉSSIMA. Talvez já tenha sido referência no passado, mas atualmente acredito que seja referência apenas para casos simples, e com profissionais específicos. Recepção sempre desorganizada, sem informação, demora no atendimento. O meu cachorro foi atendido por um médico de plantão que indicou uma doença extremamente rara já na primeira consulta, e indicou a internação, que obviamente é mais lucrativa para a clínica. Fiz exames de sangue, raio X, ultrassom e internação, fora remédios, que só fizeram piorar a situação do meu cachorro. A orientação foi dar a medicação, aguardar melhora e depois ainda iniciar fisioterapia. Depois de 10 dias sem melhora alguma, pelo contrário, de aparecimento de outras complicações (refluxo, gastrite e fraqueza), procurei outra clínica para avaliação. No mesmo dia foi feito um teste de perfil bioquímico (que deveria ter sido um dos primeiros a serem realizados, segundo fui informado por outros profissionais) , e no dia seguinte obtive o diagnóstico de hepatite severa. Mesmo dia no qual meu cão de apenas 3 anos faleceu. Acredito que tudo que importa, para certos profissionais e certas clínicas, é o quanto podem ganhar com a dor e sofrimento do seu cão, com tratamentos desnecessários e mal aplicados. Lamento ver nos comentários casos parecidos com o meu. Talvez seja a hora da clínica rever sua missão e seus valores. Se não conseguem atender com qualidade um grande número de casos, ou não tenham profissionais capacitados e especializados, que neguem o atendimento então, ao invés de serem negligentes com os animais que tratam. Infelizmente nenhum "textão" aqui vai fazer com que meu cão volte, mas que sirva de alerta para aqueles que pretender deixar seu animal nessa clínica, e que os responsáveis possam ver como um incentivo para melhorar os serviços que prestam.
• AJUDA.E

  5 / 5

  19/08/2014 à 18:49

  Um lugar q além de profissionais capacitados...Tem AMOR, CARINHO, DEDICAÇÃO aos ANIMAIS....
• Nene.�

  1 / 5

  15/01/2018 à 03:06

  pessima clinica finge amor aos animais mais nao tem nada de amor.meu cachorro entrou com doenca do carrapato e saiu com um buraco na perna de la a veterinaria de la falou que era porque ele ficou deitado mais esa ferida foi se alastrando , quando cheguei la para levar meu cachorro fiquei esperando umas duas horas ate ser atendida . meu cachorro e manso mais chegava naquela clinica ele endoiva parece que queria me avizar que tava maltratando ele ele mudava toltatmente ,fiz uma bateria de exame para ver saber porque o buraco do cachorro nao fechava passou mais de um mes e essa biopsia nao sai hoje meu cachorro morreu ele foi se agravando muito rapido a minha veterinaria queria o resultado o exame mais enrolarao ela o meu cachorro morreu e n vir ese exame ate hoje ,e outra tem uma veterianria baixinha que cuido do meu cachorro ela tinha tanto medo do cachorro que aplicava os remedio tudo errado tenho certeza que foi isso que ele pegou uma infecao na clinica que nunca sarava a perna dela e foi abrindo outros buraco .estou muito triste porque confiei na clinic o povo falou que era umas das melhoras mais eu nao concordo
• Cadu.a

  1 / 5

  24/11/2019 à 23:09

  Presenciei hoje uma pessoa que chegou com um gatinho em uma caixa...que encontrou na rua e estava sangrando e que suspeitava que tivesse sido atropelada....e que a veterinária nem olhou, nem se levantou para avaliar o que fora relatado, e que a cliente deveria esperar pelo próximo plantonista que já estava a caminho...pois ela já estava indo para outro plantão.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado por sua exposição buscamos informações sobre o ocorrido e não encontramos os responsáveis muitas vezes por existirem clínicas com nomes parecidos acabam gerando confusão, de qualquer forma fizemos a questão de informar aos veterinários plantonistas que situações assim não pode ocorrer nesta instituição e que o atendimento é prioritário.
• Maria.o

  5 / 5

  27/11/2020 à 13:15

  Levo meus animais só na climev a muitos anos. Sou sempre muito bem atendida e meus animais muito bem cuidados. Só tenho a agradecer pelos bons profissionais de lá que nos atendem muito bem 🙏👍♥️
• Márcia.u

  5 / 5

  08/02/2020 à 03:40

  Olá Conheci o Dr. Silvio através do plano de saúde da Lifepet, único médico veterinário que acertou de cuidar do problema de pele da minha cachorrinha. Infelizmente ele não atende mais pelo plano na praia do canto e nem na praia da Costa , diante dos comentários fiquei até assustada de ir lá atrás do Dr. Silvio.
• Mucio.a

  3 / 5

  02/07/2016 à 02:19

  Perdemos nossa cadelinha nesta clinica de maneira inexplicável, nos entregaram numa caixa de papelão.
• Diogo.a

  5 / 5

  26/11/2020 à 13:31

  Uma das clinicas veterinárias referência no ES, ótimos profissionais, tanto especialistas quanto os funcionários da clínica. Um hospital completo para os pets da região.
• Thamiris.a

  1 / 5

  13/04/2018 à 18:41

  Atendimento pelo telefone é péssimo! parece que estão fazendo um favor
• Arthur.o

  1 / 5

  29/12/2020 à 20:35

  Pior clínica que levei meu animal, para realizar um exame simples de sangue levou 5 dias, estou querendo o estorno do valor pois não estou tendo respostas!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado por seu comentário e por nos permitir explicar. Você agendou um atendimento com um profissional que não faz parte de nosso quadro, ele veio te atender aqui por dispormos de uma estrutura completa. Os exames são terceirizados e o laudo encaminhado ao profissional que fez o exame, infelizmente houve um desencontro com o profissional volante e para resolvermos sua demanda um profissional de nossa equipe te deu o suporte mesmo sem ser remunerado para isso, como providência para que fatos assim não ocorram mais pusemos um veterinário de nossa equipe para ser responsável de acompanhar os atendimentos de volantes.
• Bruna.a

  5 / 5

  24/11/2020 à 16:05

  Ótima clínica com profissionais super prestativos e educados. Fui atendida pelo Dr. Carlos Eduardo e super recomendo!
• Laísa.o

  5 / 5

  23/11/2020 à 21:48

  Todos os pets da minha família são sempre muito bem atendidos na clínica :)
• Robson.e

  5 / 5

  27/11/2020 à 13:55

  Clínica excelente, meu Bob foi mordido por outro cão ficou em estado grave e foi salvo graças a climev 🙏
• Ramon.l

  2 / 5

  19/06/2018 à 18:05

  O atendimento deixa a desejar (com exceção do Dr. Sílvio). Já faz algum tempo, mas diagnosticaram minha cadela com doença do carrapato, e ela estava com uma leve inflamação no intestino apenas. Além da mediação errada, ainda passaram dose superior à indicada para o peso do animal. Só descobri o erro quando vi que ela continuava mal e levei em outra clínica. O resultado: ficou internada por alguns dias em outra clínica para tratar do fígado e da inflamação. Já ouvi pessoas elogiando, mas eu não levo meu cachorro aqui mais.
• Rafaela.a

  5 / 5

  21/12/2020 à 19:11

  Levei minha cachorrinha para vacinar e fui muito bem atendida pela Dra. Sarah.
• Hot.k

  5 / 5

  24/11/2020 à 12:21

  Muito bom. Excelentes profissionais, Dr. Carlos Eduardo faz toda a diferença no atendimento e na atenção.
• Zilma.r

  5 / 5

  13/02/2020 à 15:35

  Gostei da clínica, a Dra. Viviane atendeu bem a minha cadelinha.
• ROBERT.O

  5 / 5

  19/10/2019 à 11:08

  Excelente. Dr. Saulo salvou nossa cadelinha. Tratamento profissional de quem ama animais.
• Maciele.i

  1 / 5

  07/05/2019 à 21:40

  Ninguém atende o telefone ,liguei 8 vezes.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado por seu comentário pedimos desculpas pelo ocorrido mas infelizmente tivemos um problema intermitente com nossa central de PABX que geraram muitas reclamações as quais: que o telefone não tocava que ficava mudo entre outras, chamávamos os técnicos e não encontravam problemas e até trocamos o PABX, depois de muitas idas e vindas descobrimos que havia incompatibilidade de tecnologia com a operadora VIVO, enfim resolvemos o problema é esperamos que fatos assim não ocorram mais.
• Tico.u

  5 / 5

  13/06/2017 à 17:23

  MEU CÃOZINHO FOI ATENDIDO MUITO BEM. PARABÉNS.
• Rhaissa.a

  5 / 5

  24/11/2020 à 13:40

  Gostei muito do atendimento. O Dr. Carlos Eduardo é um excelente profissional!
• Federica.o

  5 / 5

  29/06/2020 à 16:08

  Dr. Lucas ótimo profissional: disponível, prestativo e cuidadoso. Gostamos muito.
• Mhara.i

  5 / 5

  16/01/2019 à 22:27

  Excelência no atendimento e profissionais capacitados
• Alexandra.o

  5 / 5

  18/01/2021 à 22:45

  Gosto muito do atendimento e profissionalismo da Veterinária Dra. Manoela.
• Murilo.g

  1 / 5

  04/06/2021 à 21:46

  Falta de respeito total com o horário do cliente. Nos fazem esperar por horas. Não recomendo.
• Ademir.�

  1 / 5

  15/01/2018 à 17:51

  A pior clinica que existe
• Fabiana.e

  2 / 5

  16/08/2018 à 21:03

  Experiência péssima Minha cachorrinha, a Bella, foi atendida pela veterinária oftalmo da Climev que simplesmente, numa simples, rápida e frustrante consulta já queria agendar uma cirúrgica sem saber a causa da ulcera no olho. Segundo ela, Bella ficaria de tampão, colar e colírios pra mais de mês. Outra especialista oftalmo, em outro lugar, brincando e tranquilizando a Bella, avaliou o olho dela com vários aparelhos, contraste, tirou foto da causa, fez eletro e coletou sangue. No outro dia Bella fez a cirurgia e em 2h30 estava liberou, toda serelepe. Eliminou a causa da úlcera e usou o colar e colirios cicatrizante durante sete dias, APENAS. Bom, nunca mais Climev. Podem até se dizer especialistas, mas não fazem um atendimento descente e completo. A impressão é que pensam somente no dinheiro da gente.
• Juliana.u

  1 / 5

  15/12/2020 à 15:17

  Péssimo atendimento pelo telefone, simplismente desligou. Disse que não estava entendo o que eu estava falando... e desligou!

  Resposta do proprietário :
  Olá Juliana, pedimos desculpas pelo ocorrido, infelizmente nossa operadora de telefonia está passando por problemas técnicos a qual está entrando em conflito com nosso PABX, fazendo com que ocasionalmente o telefone fique mudo, a pessoa ouve e nós não, já estamos providenciando a troca do aparelho para solução, aguardamos sua visita para que você possa usufruir de nosso acolhimento e qualidade de serviço.
• Pam.a

  5 / 5

  14/04/2019 à 18:44

  Médicos muito atenciosos
• climev.o

  5 / 5

  19/01/2020 à 17:31

  EXCELENTES VETERINÁRIOS NOTA 10.
• Sumaya.h

  5 / 5

  16/02/2018 à 22:21

  Ótimo atendimento!
• Liza.a

  5 / 5

  07/01/2018 à 00:39

  ótimos veterinários!
• Marcos.a

  5 / 5

  30/07/2018 à 20:18

  Excelente atendimento
• Patrick.i

  5 / 5

  28/01/2019 à 19:30

  Bom atendimento
• Guilherme.g

  5 / 5

  27/11/2020 à 14:01

  Excelente atendimento e preço justo!
• Ernani.o

  5 / 5

  22/11/2020 à 03:14

  Melhor atendimento!!
• Bruna.a

  5 / 5

  24/11/2020 à 16:10

  Excelente Profissionais