Centro Veterinario Los Sauces
- 4.4
- Hospital veterinário
- Madrid
Este é o seu arquivo ? Modifique o arquivo / Apagar registro
Sobre : Hospital veterinário Centro Veterinario Los Sauces em Madrid
.
Acessibilidade :
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Lugares para cadeiras de rodas
WC público acessível a cadeiras de rodas
Planeamento :
Reserva obrigatória
Serviços :
Casa de banho
WC público unissexo
Tipo de clientes :
Adequado para LGBTQ+
Espaço seguro para transexuais
Tags: Veterinário, Loja de rações animais, Hospital veterinário,
Opinião dos consumidores : (484)
-
Laura.o5 / 531/03/2023 à 18:22
(Traduzido pelo Google) Eles são sem dúvida os melhores veterinários exóticos que alguém pode encontrar. Eu levo meu animal de estimação lá há muito tempo, e não apenas o conhecimento deles sobre todas essas espécies é palpável, mas também é perceptível a quilômetros de distância que eles se preocupam e cuidam. Eles tratam os animais com muito cuidado e tato, e fazem todo o possível para mantê-los bem. Procuram as razões pelas quais os animais adoecem para os tratar mais tarde e assegurar, na medida do possível, a sua recuperação. Eles são uma equipe maravilhosa. E não tenho dúvidas de que toda a boa fama que possam ter é absolutamente verdadeira. São os melhores. (Original) Son sin duda los mejores veterinarios de exóticos con los que uno puede cruzarse. Desde hace tiempo he llevado a mi mascota allí, y no solo es palpable el conocimiento que tienen de todas estas especies, sino que además se nota a leguas de distancia que les importa y que se preocupan. Tratan a los animales con mucho mimo y tacto, y hacen todo lo posible porque estén bien. Buscan los motivos por los que los animales enferman para poder tratarlos después y asegurar, en la medida de las posibilidades, su recuperación. Son un equipo maravilloso. Y no tengo duda de que toda la buena fama que puedan tener es absolutamente cierta. Son los mejores.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Laura! (Original) Muchas gracias Laura! -
Víctor.P5 / 522/05/2023 à 20:42
(Traduzido pelo Google) Nossa coelha, Nevada, quebrou dois dedos do pé uma manhã e tivemos que levá-la com urgência. Tanto a veterinária que nos atendeu naquele momento quanto o restante da equipe que cuidou dela durante sua cirurgia e internação se preocuparam com ela, nos tranquilizaram e nos informaram o tempo todo. Somos extremamente gratos a todos pelo trabalho, e especialmente a Maria, que em todas as visitas nos transmitiu sua vocação e carinho pelos animais :) (Original) Nuestra coneja, Nevada, se rompió dos dedos de una pata una madrugada y tuvimos que llevarla de urgencia. Tanto la veterinaria que nos atendió en ese momento como el resto del personal que la cuidó en su cirugía e ingreso se han preocupado por ella, nos han tranquilizado y nos han informado en todo momento. Agradecemos enormemente a tod@s su trabajo, y especialmente a María, que en todas las visitas nos ha transmitido su vocación y cariño hacia los animales :)
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Vitor! (Original) Muchas gracias Victor! -
MARINA.5 / 501/03/2023 à 11:53
(Traduzido pelo Google) Levamos nosso coelho porque ele estava doente e o tratamento recebido foi ótimo. Eles o examinaram muito bem e nos enviaram um tratamento que funcionou muito bem para ele. Muito recomendável. (Original) Llevamos a nuestro conejo ya que estaba enfermo y el trato recibido fue estupendo. Lo examinaron muy bien y nos mandaron un tratamiento que le funcionó genial. Muy recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marina! (Original) Muchas gracias Marina! -
Vanesa.u5 / 512/02/2023 à 21:51
(Traduzido pelo Google) Tenho um coelho anão belier com bastantes problemas urológicos e sempre conseguiram recuperá-lo. São todos muito gentis e atenciosos. Estou encantada, principalmente a María, que é a veterinária que mais atende Lucky e está sempre buscando informações para que ele tenha a melhor qualidade de vida possível. Obrigado de coração. 100% recomendável (Original) Tengo un conejo enano belier con bastantes problemas urológicos y siempre han conseguido recuperarlo. Son todos muy amables atentos. Estoy encantada, especialmente María que es la veterinaria que más a visto a Lucky y siempre está buscando información para que tenga la mejor calidad de vida posible. Gracias de corazón. 100%recomendable
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Vanessa pelas palavras e por confiar em nós para cuidar da saúde do Lucky, que é um charme (Original) Muchas gracias Vanesa por tus palabras y por confiar en nosotros para cuidar la salud de Lucky que es un encanto -
Alvaro.o2 / 501/06/2023 à 23:44
(Traduzido pelo Google) Minha experiência com a equipe foi muito boa. Todos muito empáticos e gentis. Coloquei duas estrelas só, pois teve certas coisas que não me deixaram satisfeita com o atendimento. Levei minha cobaia, e ele ficou três dias internado. Eles fizeram vários raios-X e uma análise. Eles me avisaram dos riscos da cirurgia, então decidi não intervir, pois também não tinha nenhum tipo de diagnóstico. Eles me disseram que eu estava melhorando e que já estava comendo. Então, tentei a opção de levar minha cobaia para casa e colocar a medicação eu mesma, se possível. No terceiro dia, eles me dizem que minha cobaia piorou muito e que é preciso aplicar a injeção [12 da manhã], às 13h [uma hora depois] eles me dizem que a RCP foi realizada nele e que o animal está muito mal e não há tempo para minha chegada, então, obviamente, dou meu consentimento para aplicar a injeção. (Não entendi se o animal estava tão mal quanto o veterinário me disse, porque não me ligaram como no dia anterior às 8 da manhã, como foi feito para solicitar um ultrassom. (Para mim foi muito importante dizer adeus a ele) E, finalmente, eles me perguntaram se poderia ser feita uma necropsia para um estudo para seu benefício e pesquisa, dizendo-me que saberiam que ele morreu e que me ligariam para me dizer o motivo quando o fizeram, e eles fizeram não me ligue. A situação é um pouco decepcionante. Mesmo assim, obrigado, porque você foi o último a estar com ele e acompanhá-lo. (Original) Mi experiencia con el personal fue bastante buena. Todos muy empáticos y amables. Pongo dos estrellas solo, porque hubo ciertas cosas que no me dejaron nada contenta con el servicio. Yo llevé a mi cobaya, y se quedó hospitalizado tres días. Le hicieron varias radiografías y una analítica. Me avisaron de los riesgos de la cirugía por lo que decidí no intervenir, ya que tampoco tenía un diagnóstico de ningún tipo. Me decían que iba mejorando, y que ya estaba comiendo. Así que tanteado la opción de llevarme mi cobaya a mi domicilio y ponerle yo misma la medicación si era posible. Al tercer día, se me avisa que mi cobaya ha empeorado mucho y que es necesario ponerle la inyección [12 de la mañana], a las 13h [ una hora después] me avisan de que se le ha realizado una RCP y que el animal está muy mal y no da tiempo a mi llegada, así que obviamente , doy mi consentimiento para poner la inyección. (No entendí como si el animal estaba tan mal como me comentó el veterinario, porque no se me llamó como el día anterior a las 8 de la mañana, como se hizo para solicitarme una eco grafía. (Para mí era muy importante despedirme de él) Y por último se me solicitó si se podía hacer necropsia para un estudio para su beneficio e investigación , comentándome que así sabrían de que falleció, y que me llamarían para comentarme el motivo cuando la realizarán, y no se me llamó. Un poco decepcionante la situación.. Aún así gracias, porque fuisteis los últimos en estar con él y acompañarle.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sentimos muito por não podermos ajudar Pocho e por você não ter podido se despedir. Fizemos o possível por ele, mas infelizmente a torção gástrica é um problema de saúde muito sério e muitas vezes leva a complicações fatais. Alguns animais melhoram inicialmente com o tratamento analgésico e de suporte que lhes damos, mas em muitos casos necessitam de uma intervenção cirúrgica posterior. Alguns morrem apesar da intervenção. É nosso dever informá-lo sempre de forma completa e verdadeira sobre os riscos e expectativas da cirurgia. A necropsia não é realizada para fins de pesquisa, mas sim na esperança de aumentar nosso conhecimento sobre doenças de cobaias pouco estudadas. Fazemos isso na esperança de que eles possam nos fornecer informações para que possamos ajudar mais pacientes no futuro. O colega que realizou a necrópsia ligou para você para informá-lo sobre os resultados, mas não conseguiu entrar em contato com você. Você pode nos ligar para falar com ele. (Original) Sentimos mucho no haber podido ayudar a Pocho y que no pudieras despedirte. Hicimos todo lo posible por él, pero, por desgracia, la torsión gástrica es un problema de salud muy grave y frecuentemente cursa con complicaciones fatales. Algunos animales mejoran inicialmente con tratamiento analgésico y de soporte que les damos, pero en muchos casos necesitan una intervención quirúrgica posterior. Algunos fallecen a pesar de la intervención. Es nuestro deber informaros siempre de manera completa y veraz sobre los riesgos y expectativas de la cirugía. La necropsia no se realiza con fines de investigación, sino con la esperanza de aumentar nuestros conocimientos sobre enfermedades de las cobayas que están poco estudiadas. Lo hacemos con la esperanza de que pueden darnos información para poder ayudar a más pacientes en el futuro. El compañero que le realizó la necropsia te ha llamado para informarte de los resultados pero no ha conseguido contactar. Puedes llamarnos para hablar con él. -
Laura.a5 / 501/03/2023 à 12:15
(Traduzido pelo Google) Negócio maravilhoso! Levei minha coelhinha porque ela parecia muito triste e não fazia cocô há dias. Desde o primeiro momento trataram Bunny com muito amor e logo descobriram qual era o problema. Depois de alguns dias no hospital, ela se recuperou totalmente e agora está muito saudável 😊 Eles também me deram conselhos para que isso não acontecesse novamente. 100% recomendado. (Original) Trato maravilloso! Llevé a mi conejita porque la veía muy tristona y llevaba días sin hacer cacas. Desde el primer momento tataron a Bunny con mucho amor y enseguida dieron con lo que el problema que tenía. Después de unos días hospitalizada se recuperó por completo y ahora está muy sana 😊 Además me dieron consejos para que no volviera a ocurrir. 100% recomendado.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Laura! (Original) Muchas gracias Laura! -
Gabriel.5 / 507/06/2023 à 19:14
(Traduzido pelo Google) A verdade é muito feliz, todos os anos levamos nosso canário Blas para remover os cistos da nova plumagem e sempre sai muito bem e eles tratam muito bem, eles estão em um nível muito alto de profissionalismo e isso em veterinários devido a anteriores experiências com outros sites Acho que não é nada fácil. Obrigado! (Original) Muy contento la verdad,todos los años llevamos a nuestro canario Blas para quitarle los quistes del plumaje nuevo y siempre sale muy bien y lo tratan genial,están a un nivel muy alto de profesionalidad y eso en veterinarias por experiencias anteriores con otros sitios creo que no es nada fácil.gracias!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Gabriel! Gostamos muito do pequeno Blas, ele é um paciente encantador. (Original) Muchas gracias a ti Gabriel! Tenemos mucho cariño al pequeño Blas, es un paciente encantador. -
Raquel.o1 / 514/06/2023 à 19:46
(Traduzido pelo Google) Bem, sinceramente, não posso comentar, pois fui buscar um filhote de pardal que havia encontrado e eles me disseram que cuidariam dele e o levariam ao GREFA. Uma moça nos atendeu na mesma rua e o levou embora sem nos dar a opção de contar o que havíamos dado para ele comer ou perguntar se poderíamos saber como ele havia passado a noite ou saber quando iam transferi-lo. Lamentamos muito sair assim e espero que não haja próximo, mas se for o caso, iremos diretamente ao GREFA. Como veterinários, não posso valorizá-los, mas minha experiência foi essa. (Original) Pues sinceramente no puedo opinar ya que fuí a llevar un bebé gorrión que me había encontrado y me dijeron que ellos se hacian cargo de él y le llevaban a GREFA. Nos atendió una chica en la misma calle y se lo llevó sin darnos opción a decirle ni lo que le habiamos dado de comer ni preguntar si podiamos saber que tal había pasado la noche ni saber cuando le iban a trasladar. Nos dió mucho pena irnos así y espero que no exista próxima pero de ser así iremos directamente a GREFA. Como veterinarios no puedo valorarlos pero mi experiencia fué esa.
-
septiembreinicial.5 / 508/06/2023 à 06:34
(Traduzido pelo Google) Excelente clínica veterinária para animais exóticos. O atendimento veterinário de Xabi com nosso animal de estimação foi extraordinário, ele nos manteve informados sobre o processo e tratamento e tirou nossas dúvidas e preocupações. (Original) Excelente clínica veterinaria para animales exóticos. La atención del veterinario Xabi con nuestra mascota fue extraordinaria, nos mantuvo informados del proceso y tratamiento y resolvió nuestras dudas y preocupaciones.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Pablo.5 / 528/02/2023 à 18:10
(Traduzido pelo Google) Nossa chinchila Sancho quebrou a ulna e o rádio da pata dianteira. Nós o levamos para Los Sauces, onde o operaram. Custou a recuperação, mas foi perfeito. Dada a forma da fratura, nunca pensamos que poderia parecer tão bom. Extremamente grato. (Original) Nuestra chinchilla Sancho se rompió cúbito y radio de pata delantera. Lo llevamos a Los Sauces donde lo operaron. Costó la recuperación, pero ha quedado perfecto. Dada la forma de la fractura, nunca pensamos que podría quedar tan bien. Enormemente agradecido.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Paulo! Gostamos muito do Sancho☺️ Agora que está recuperado e gordinho, esperemos que não nos assuste mais (Original) Muchas gracias Pablo! Le tenemos mucho cariño a Sancho☺️ Ahora que está recuperado y gordito esperemos que no nos dé más sustos -
Quique.25 / 511/04/2023 à 19:25
(Traduzido pelo Google) Estou escrevendo para agradecer por como meu Testuda 🐢 e eu fomos tratados na clínica Los Sauces. Graças ao seu profissionalismo, conselhos e bom trabalho, minha tartaruga Martill está avançando!!! Mil agradecimentos a Andrés, María e restante equipe (Original) Escribo para agradecer lo bien que nos han tratado a mi Testuda 🐢 y a mí en la clínica Los Sauces. Gracias a su profesionalidad, consejos y buen hacer mi tortu Martill está saliendo adelante!!! Gracias mil a Andrés, María y el resto del equipo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Quique! (Original) Muchas gracias Quique! -
queen3400.1 / 528/08/2022 à 08:38
(Traduzido pelo Google) Eu li muitos comentários negativos sobre esta clínica e isso me lembrou do meu pequeno hamster Lucía. Ela estava com uma leve diarréia há dois dias, nem poderia ser chamada assim porque eram apenas fezes moles. Fui por indicação de outra clínica, achando que estava em boas mãos. Eles me atenderam e falaram que eu tinha que deixá-la entrar porque ela estava um pouco desidratada. Meu hamster naquela época era ativo, bom. Bem, deixei-a lá internada e voltei para minha casa em Toledo. No dia seguinte ligo de manhã para saber como ela estava e um veterinário me diz que ela está bem, que está ativa e que certamente deveria ser testada. Ok, vá em frente. Eles me ligam novamente por volta das cinco da tarde e me dizem que ele havia falecido. Ela não morreu, você a pegou por estressá-la, por sua incompetência, descaso e seu não saber fazer e não saber lidar com ela. Minha filhinha veio com uma leve diarréia e no dia seguinte ela faleceu. Como isso é possível? De uma simples diarréia até a morte há um abismo. Portanto, pela minha experiência, não, não posso recomendar esta clínica de forma alguma. PS: Eles deletaram meu comentário duas vezes, aparentemente não querem opiniões negativas. (Original) He leído muchísimas reseñas negativas sobre esta clínica y eso me ha hecho recordar a mi pequeña hamster Lucía. Llevaba dos días con una ligera diarrea, ni siquiera se podía llamar así porque solo eran unas heces blandas. Fui alli recomendada por otra clínica, pensando que estaba en buenas manos. Me atendieron y me dijeron que tenía que dejarla ingresada porque estaba un poco deshidratada. Mi hamster en esos momentos estaba activa, bien. Bueno, pues la dejé allí ingresada y regresé a mi casa en Toledo. Al día siguiente llamo por la mañana para ver qué tal estaba y un veterinario me dice que bien, que está activa y que seguramente la tendrían que hacer pruebas. Vale, adelante. Me vuelven a llamar sobre las cinco de la tarde y me dice que había fallecido. No falleció, os la llevasteis vosotros por estresarla, por vuestra incompetencia, dejadez y vuestro no saber hacer y no saber manejarla. Mi pequeña entró por una ligera diarrea y al día siguiente fallece. ¿Como es eso posible? De una simple diarrea a la muerte hay un abismo. Así que por mi experiencia, no, no puedo recomendar en absoluto esta clínica. PD: Me han eliminado la reseña dos veces, no quieren opiniones negativas por lo visto.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos muito a morte de Lúcia. Não foi possível confirmar a causa da morte no caso dela, pois infelizmente ela faleceu antes que pudéssemos chegar a um diagnóstico enquanto tentávamos estabilizá-la. A diarreia em um hamster adulto é sempre secundária a outras doenças, algumas das quais podem ser muito graves. A desidratação em um animal tão pequeno é em si um grande problema. Eu gostaria que pudéssemos tê-la ajudado (Original) Lamentamos mucho la muerte de Lucía. No pudimos confirmar la causa de la muerte en su caso porque por desgracia falleció antes de que pudiéramos llegar a un diagnóstico mientras intentábamos estabilizarla. Una diarrea en un hámster adulto siempre es secundaria a otras enfermedades, algunas de ellas pueden ser muy graves. Una deshidratación en un animal tan pequeño es en si mismo un problema importante. Ojalá hubiéramos podido ayudarla -
Carlos.e5 / 528/03/2023 à 08:55
(Traduzido pelo Google) O profissionalismo desta clínica tem sido uma descoberta, ao contrário de outras que só pretendem fazer negócio com a saúde dos seus animais de estimação. Eu recomendo se você tiver um animal exótico. (Original) Ha sido un descubrimiento la profesionalidad de esta clínica.A diferencia de otras que solo pretende hacer negocio con la salud de tus mascotas. Lo recomiendo si tenéis algún animal exótico.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carlos! (Original) Muchas gracias Carlos! -
adrian.e5 / 510/04/2023 à 11:41
(Traduzido pelo Google) Você pode dizer que eles não vão receber dinheiro de você, eles pedem sua permissão para fazer qualquer teste e se adaptam bem ao seu orçamento, sempre levando em consideração a saúde do animal. Trataram muito bem meus pombinhos, voltarei. (Original) Se nota que no van a sacarte dinero, te piden permiso para hacer cualquier prueba y se adaptan bien a tu presupuesto teniendo en cuenta siempre la salud del animal. Trataron muy bien a mi agapornis, volveré.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado Adriano (Original) Muchas gracias Adrian -
Ricardo.o5 / 511/06/2023 à 09:39
(Traduzido pelo Google) Profissionalismo, gentileza e atenção desde o momento em que você entra. O amor pelos animais de estimação é evidente. Muito agradecido. (Original) Profesionalidad, amabilidad y atención desde que entras. Se nota el cariño por las mascotas. Muy agradecido.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ricardo! (Original) Muchas gracias Ricardo! -
Lola.o5 / 528/01/2022 à 10:14
(Traduzido pelo Google) Levamos nossos coelhinhos pela primeira vez para vaciná-los e fazer uma consulta. Tudo ótimo, nos deram muitas indicações e conselhos. Um deles adoeceu com diarreia e eles a mantiveram no hospital, nos mantiveram informados o tempo todo que estiveram lá. Todos os veterinários são muito simpáticos. Eu recomendo! (Original) Llevamos por primera vez a nuestras conejitas para vacunarlas y pasar consulta. Todo genial, nos dieron muchas indicaciones y consejos. Una de ellas se puso malita con diarrea y se las quedaron ingresadas, nos mantuvieron informados durante todo el tiempo que estuvieron allí. Muy simpáticas todas las veterinarias. Lo recomiendo!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lolla! Esperemos que os mais pequenos não dêem mais sustos ☺️ (Original) Muchas gracias Lola! Esperemos que las peques no den más sustos☺️ -
Elizabeth.o5 / 522/03/2023 à 20:42
(Traduzido pelo Google) Excelente trabalho realizado por toda sua equipe, muito atenciosa com nosso Toby (Hamster). Nós o levamos para o pronto-socorro e graças aos seus cuidados ele conseguiu sair do estado em que estava. grato. Recomendado 💯%!! (Original) Excelente labor la que cumple todo su personal, muy atentos con nuestro Toby (Hámster). Lo llevamos de Urgencia y gracias a sus cuidados logró salir del estado en que estaba. Agradecidos. Recomendados 💯%!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Elisabete. Ficamos muito felizes em saber que o Toby continua bem! (Original) Muchas gracias Elizabeth. Nos alegramos mucho de saber que Toby sigue bien! -
Leticia.a5 / 515/05/2023 à 20:36
(Traduzido pelo Google) Eles foram super gentis! Levei meu coelhinho para ser vacinado e eles têm sido muito charmosos e agradáveis. 🥰 (Original) Han sido súper amables! Lleve mi conejito para que le vacunasen y han sido muy encantadores y agradables. 🥰
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Letícia! (Original) Muchas gracias Leticia! -
Ioana.a5 / 512/01/2023 à 20:20
(Traduzido pelo Google) Para nós um centro de referência. Destacam-se não só por serem magníficos profissionais com vasta experiência, mas também por serem ótimas pessoas. Humanidade e empatia é justamente o que faz a diferença. Rufo e eu seremos eternamente gratos 🐰. Eles não apenas salvaram sua vida em várias ocasiões, mas agora estão conosco nesta bela e ao mesmo tempo difícil fase do envelhecimento. (Original) Para nosotros un centro de referencia. Destacan no solo por ser magníficos profesionales con una amplia experiencia, sino también por ser grandes personas. La humanidad y empatía es precisamente lo que marca la diferencia. Rufo y yo les estaremos eternamente agradecidos 🐰. No solo le salvaron la vida en varias ocasiones, sino que ahora nos acompañan en esta etapa tan bonita y a la vez difícil que es el envejecer.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Rufo, aquele vovô adorável! Muito obrigado pelas suas palavras Joana! (Original) Rufo, ese adorable abuelito! Muchas gracias por tus palabras Ioana! -
DiGoCaify.5 / 513/01/2023 à 10:07
(Traduzido pelo Google) É caro pra caramba, mas totalmente à altura, já que eles oferecem o melhor serviço de Madri. Eles informam e dão opções para que no final seja você quem decide. Tratam os animais com muito carinho e respeito. Existem clínicas mais baratas, mas de qualidade inferior. Se quer o melhor para o seu animal de estimação, que é suposto ser um membro da sua família, 100% recomendado. E se não, em qualquer lugar menos Privet, que tem baratas, ou Unicornio, que não sabe nada sobre exóticos e te dá tratamentos homeopáticos naturistas esotéricos e trata os animais como se estivessem com medo. (Original) Es caro de narices, pero totalmente a la altura, ya que dan el mejor servicio de Madrid. Informan y dan opciones para que al final seas tú quien decide. Tratan a los animales con mucho cariño y respeto. Hay clínicas más económicas, pero de inferior calidad. Si quieres lo mejor para tu mascota, que se supone, ya que es un miembro de tu familia, 100% recomendado. Y si no, donde sea menos Privet, que tienen cucarachas, o Unicornio, que no saben de exóticos y te dan tratamientos homeopáticos naturistas esotéricos y tratan a los animales como si les dieran miedo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigada! Sempre buscamos a mais alta qualidade de atendimento para nossos pacientes, mas continuaremos nos esforçando para ajustar as taxas. (Original) Muchas gracias! Siempre buscamos la máxima calidad de atención para nuestros pacientes, pero seguiremos esforzándonos para ajustar las tarifas. -
Montserrat.u5 / 531/03/2023 à 20:35
(Traduzido pelo Google) Queremos agradecer ao Andrés e, em geral, a toda a equipa da clínica Los Sauces pela ajuda e profissionalismo na recuperação da nossa tartaruga. Além do tratamento e cuidados especializados que o animal precisava, eles estão nos “apoiando” (estressados), tirando todas as nossas dúvidas e mostrando seu interesse. (Original) Queremos agradecer a Andrés y, en general, a todo el equipo de la clínica Los Sauces su ayuda y profesionalidad en la recuperación de nuestra tortuga de tierra. Además del tratamiento y la atención especializada que necesitaba el animal, nos están "soportando" a nosotros (estresados), resolviendo todas nuestras dudas y demostrando su interés.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Montserrat! (Original) Muchas gracias Montserrat! -
victor.o1 / 512/02/2023 à 16:11
(Traduzido pelo Google) Eu levei meu camaleão para um problema de olho e língua. Depois de fazer vários testes e análises, eles não conseguiram me dizer qual é o problema com o camaleão. Além da enterrada de € 155 + estacionamento (centro de madri) para simplesmente me dizer que devo aumentar a umidade no terrário ... tratamento desastroso do veterinário, tratamento frio e não muito próximo. (Original) Llevé a mi camaleón por un problema en el ojo y en la lengua. Después de realizarle varias pruebas y análisis no fueron capaces de decirme qué problema tiene el camaleón. Aparte de la clavada de 155€ + parking (centro de madrid) para simplemente decirme que debo subir la humedad del terrario... trato de la veterinaria nefasto, trato frío y poco cercano.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Victor. Lamentamos que tenha ficado com essa impressão ou se não soubemos nos fazer entender. O camaleão tem um problema de saúde significativo e foi tratado durante sua visita clínica e aconselhado a garantir uma hidratação adequada em casa e acompanhamento em alguns dias. Caso tenha alguma dúvida, o colega que o atendeu está à sua disposição para esclarecê-la. Às vezes podemos ficar com uma cara séria no trabalho por vários motivos, principalmente por preocupação com nossos pacientes, que pode ser confundido com frio, mesmo que não seja a intenção. (Original) Hola Victor. Sentimos que te llevaras esta impresión o si no supimos hacernos entender. El camaleón tiene un problema de salud importante y se le administró tratamiento durante su visita a la clínica y se te dio la recomendación de asegurar su correcta hidratación en casa y de realizar un seguimiento en unos días. Si te han quedado dudas, la compañera que te atendió está a tu disposición para aclararlas. A veces podemos tener un semblante serio en el trabajo por muchas razones, principalmente por la preocupación por nuestros pacientes, que puede confundirse con un trato frío aunque no sea la intención. -
Silvia.e5 / 510/01/2023 à 19:09
(Traduzido pelo Google) A minha cobaia esteve lá várias vezes e acima de tudo quero destacar a humanidade e empatia da veterinária. Ele explicou tudo de forma fenomenal, dava para perceber que ele conhecia e conhecia seu trabalho. (Original) Mi cobaya estuvo varias veces allí y sobre todo quiero destacar la humanidad y empatía de la veterinaria. Lo explicaba todo fenomenal, se notaba que sabía y conocía su trabajo... pero principalmente el mimo en momentos duros para los que tenemos mascotas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado silva (Original) Muchas gracias Silvia -
claudia.a5 / 503/03/2023 à 08:26
(Traduzido pelo Google) Tive que ir no pronto socorro e a moça que estava de plantão, Selena, foi um charme, me tratou com muito carinho, vendo que eu estava nervoso e tratou meu bichin com muita delicadeza, isso mostra que eles conhecem e gostam do seu trabalho , eu os recomendo 100% % (Original) Tuve que ir de urgencias y la chica que estaba de guardia, Selena, fue un encanto, me atendió con mucho cariño viendo que estaba nerviosa y trato a mi bichin con mucha delicadeza, se nota que saben y les gusta su trabajo, les recomiendo 100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cláudia! Vamos ver se dissuadimos Pipi de botar mais ovos (Original) Muchas gracias Claudia! A ver si conseguimos disuadir a Pipi de poner más huevitos -
Teresa.5 / 518/02/2023 à 14:04
(Traduzido pelo Google) Eles sempre me trataram muito bem e principalmente quando tenho que me despedir do meu coelho de 5 anos. Cerca de 10 profissionais. (Original) Me han atendido genial siempre y sobretodo a la hora de tener que despedir a mi conejo de 5 años. Unos profesionales de 10.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras (Original) Muchas gracias por tus palabras -
Aviario.u5 / 527/03/2023 à 12:12
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, levo meu periquito há mais de um ano e ele sempre recebe um atendimento perfeito com muita dedicação, graças a eles superou uma situação crítica, sempre grato por lugares como este existirem (Original) Profesionales excelentes, llevo más de un año llevando a mi agaporni y siempre recibe una atención perfecta con mimo dedicación, gracias a ellos ha superado una situación crítica, siempre agradecido de que existan sitios así
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Feliz em ajudar a cuidar da saúde do seu pequeno. Muito obrigado! (Original) Encantados de ayudar a cuidar la salud de tu pequeño. Muchas gracias! -
Juan.a5 / 503/02/2023 à 20:14
(Traduzido pelo Google) Rever o Los Sauces Veterinary Center e o Dr. Montesino não é uma tarefa fácil. Do meu ponto de vista e da minha experiência como cuidador de um animal de estimação exótico, eles são os melhores dos melhores, e não estou falando apenas do conhecimento e experiência do Dr. Montesino, que é muito, é falando do toda a equipe que compõe a referida clínica. : gentileza, compreensão, ciência e conhecimento, vão aonde outros. Muitos não. Para mim, o melhor da Espanha. (Original) Reseñar el Centro veterinario Los Sauces y al Dr. Montesino no es tarea fácil. Bajo mi punto de vista y mí experiencia como cuidador de una mascota exótica, ellos son lo mejor de lo mejor, y no hablo solamente del conocimiento y experiencia del Dr. Montesino, que es muchísima, es hablar de todo el equipo que componen dicha clínica: amabilidad, comprensión, ciencia y conocimientos, ellos llegan donde otros.muchod no lo hacen Para mí los mejores de España.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Juan Carlos! (Original) Muchas gracias por tus palabras Juan Carlos! -
Andrea.o5 / 528/12/2022 à 14:27
(Traduzido pelo Google) São os melhores veterinários exóticos, super profissionais, simpáticos, atenciosos, com muito conhecimento e sempre explicando tudo que seu pet tem buscando a melhor solução. Toda a equipe é 10, eles são meu veterinário de confiança para meus peludos! (Original) Son los mejores veterinarios de exóticos, súper profesionales, amables, atentos, con muchísimos conocimientos y siempre explicando todo lo que tiene tu mascota buscando la mejor solución. Todo el equipo es de 10, son mi veterinario de confianza para mis peludillos!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Andreia! (Original) Muchas gracias Andrea! -
Ainhoa.a5 / 516/07/2021 à 14:32
(Traduzido pelo Google) Tive que levar meu coelhinho Roger ao pronto-socorro devido a uma obstrução intestinal com a qual ele parou de comer e se aliviar. Ficou 6 dias internado, deram alta e teve uma recaída, internando mais 6 dias, o diagnóstico foi muito, muito grave, até choramos adeus porque achávamos que ele não ia superar desde os 9 anos velho. O tratamento e a atenção recebida foram excelentes, eles nos mantiveram informados o tempo todo, pudemos até visitá-lo e até nos enviaram vídeos. Hoje, um mês após a alta, ele está ótimo. Obrigado e mil vezes obrigado a toda equipe, principalmente a Paula, María e Alberto, mas a TODOS eternamente gratos por cuidar tão bem do meu gordinho e nos permitir continuar curtindo juntos por muito mais tempo. Clínica e especialistas recomendados 100% (Original) Tuve que llevar a mi conejito Roger de urgencias por una obstrucción intestinal con la que dejó de comer y hacer sus necesidades. Estuvo 6 días ingresado, le dieron de alta y recayó ingresando otros 6 días, el diagnóstico era muy muy grave, incluso llorando nos despedimos de él porque no creíamos que lo pudiera superar al ya tener 9 años. El trato y la atención recibida ha sido excelente, en todo momento nos han mantenido informados, incluso pudimos ir a visitarle y nos mandaron hasta vídeos. Hoy un mes después del alta está genial. Gracias y mil veces gracias a todo el equipo, especialmente a Paula, María y Alberto, pero a TODOS eternamente agradecidos por haber cuidado tan bien de mi gordito y haber hecho que podamos seguir disfrutando juntos mucho más tiempo. Clínica y especialistas recomendables 100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ainhoa! (Original) Muchas gracias Ainhoa! -
Javier.a5 / 522/11/2022 à 17:45
(Traduzido pelo Google) Levei meu coelhinho Chip em estado gravíssimo com um bloqueio no estômago. Os veterinários conseguiram curá-lo e agora ele está perfeitamente bem. Sem dúvida, um excelente atendimento, informando-o em todos os momentos da situação do seu animal de estimação. O cuidado e profissionalismo que tiveram com meu pequeno é incrível. São profissionais em animais exóticos, voltaria com certeza. (Original) Llevé a mi conejito Chip en un estado gravísimo con una obstrucción en el estómago. Los veterinarios consiguieron curarle y ahora está perfectamente. Sin duda una atención excelente, informándote en todo momento de la situación de tu mascota. El cuidado y la profesionalidad que tuvieron con mi pequeño es increíble. Son unos profesionales en animales exóticos, sin duda volvería.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xavier. Chip, não nos dê mais sustos! (Original) Muchas gracias Javier. Chip, no nos des más sustos! -
A.M.I5 / 529/03/2023 à 09:09
(Traduzido pelo Google) Estou muito feliz com a atenção dos veterinários, profissionalismo e boa disposição, o veterinário Xavi se destacou pela forma como me tratou e explicou tudo que eu precisava na hora 100% recomendado (Original) Estoy muy contento con la atención de los veterinarios , profesionalismo y buena disposición , el veterinario Xavi destacó por la forma de atenderme y explicarme todo lo que necesitaba en su momento 100% recomendados
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Sergio.e5 / 510/06/2023 à 09:10
(Traduzido pelo Google) Perfeito, estou com eles há mais de 20 anos e são maravilhosos. (Original) Perfecto, llevo más de 20 años con ellos y son maravillosos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sérgio! (Original) Muchas gracias Sergio! -
Sandra.L5 / 515/01/2023 à 08:53
(Traduzido pelo Google) Uma das melhores clínicas exóticas que conheci em Madrid. Muito profissional. Eu recomendo 100%. (Original) De las mejores clínicas de exóticos que he conocido de Madrid. Muy profesionales. Recomiendo 100%.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sandra! (Original) Muchas gracias Sandra! -
Carolina.l5 / 504/03/2022 à 19:27
(Traduzido pelo Google) Tenho um degu com problemas dentários (possivelmente congênitos) e neste veterinário conseguiram diagnosticar e tratar a patologia dela dentro da gravidade do assunto, e até hoje meu degu continua vivo, com bom peso e estável. Levei-a a outros veterinários conceituados em Madrid e eles não só me deram um prognóstico mortal (basicamente espere até que ela morresse), mas também quebraram outro dente no meu degu. Algo que Los Sauces conseguiu curar. Não posso recomendar outro veterinário exótico em Madri, e María é uma super veterinária. 100% aconselhável (Original) Tengo una degú con problemas dentales (posiblemente congénitos) y en este veterinario consiguieron diagnosticar y tratar su patología dentro de la gravedad del asunto, y a día de hoy mi degú sigue viva, con buen peso y estable. La llevé a otros veterinarios de renombre en Madrid y no solo me dieron un pronóstico mortal (básicamente esperar hasta que se muriera), sino que además en el limado le rompieron otro diente a mi degú. Cosa que Los Sauces ha podido curar. No puedo recomendar otro veterinario de exóticos en Madrid, y María una super veterinaria. 100% aconsejable
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carolina! (Original) Muchas gracias Carolina! -
Úrsula.i5 / 530/12/2019 à 23:55
(Traduzido pelo Google) Uma médica chamada María curou meu querido gerbilo Chiquilin, que estava exausto, sem comer, ardendo em febre... e agora está tão selvagem. Ele foi muito gentil, diagnosticou e medicou, e me ensinou a segurar para dar a medicação. Muito obrigado!!! (Original) Una doctora llamada María ha curado a mi querido gerbito Chiquilin, que estaba hecho polvo, no comía, ardiendo de fiebre... y ahora está tan campante. Fue muy amable, lo diagnosticó y medicó y me enseñó cómo tenía que cogerlo para darle la medicación. Muchas gracias!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Úrsula! É bom saber que o pequeno Chiquilín é melhor!☺️ (Original) Muchas gracias Ursula! Que bueno saber que la pequeña Chiquilín está mejor!☺️ -
Jorge..5 / 516/01/2023 à 19:57
(Traduzido pelo Google) Magníficos profissionais. Minha esposa e eu sempre temos a sensação de que não pode haver melhor cuidado para nossos animais de estimação, que também apreciam quando não têm escolha a não ser ir embora. (Original) Magníficos profesionales. Mi esposa y yo siempre tenemos la sensación de que no puede haber mejor atención para nuestras mascotas, que también lo agradecen cuando no tienen más remedio que ir.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jorge! Embora sempre esperemos que você não precise muito de nós (Original) Muchas gracias Jorge! Aunque siempre esperamos que no nos necesitéis mucho -
Jose.a1 / 523/07/2022 à 08:24
(Traduzido pelo Google) Dada a resposta que me deram à minha análise, devo dizer-vos que penso que com o que cobram não se pode ter um serviço de emergência tão transbordante, o que faz com que em alguns casos os animais não sejam tratados como deveriam. Quanto ao facto de isto também acontecer aos humanos, devo dizer-vos que na área da saúde também existem maus, bons e melhores médicos e no meu caso devo dizer-vos que acredito que o veterinário que tínhamos não era nenhum dos dois bom nem dos melhores e é mais conversar com o veterinário onde levo os outros animais de estimação que tenho, ele me disse que as primeiras horas para esses casos costumam ser muito importantes e meu animal de estimação não recebeu nenhum antibiótico como eu disse eles, já que não tinham dado nada detectado, por não terem feito nenhum teste. (Original) Ante la contestación que me dieron a mi reseña, he de manifestarles que creo que con lo que cobran no se puede tener un servicio de urgencias tan desbordado, eso hace que en el algunos casos no se atiendan a los animales como debe ser. Sobre lo de que también ocurre esto a los humanos, he de decirle de que en la sanidad también hay médicos malos, buenos y mejores y en mi caso he de comentarte de que creo que el veterinario que nos tocó no fue ni de los buenos ni de los mejores y es más hablando con la veterinaria a la que llevo las otras mascotas que tengo, me comentó de que las primeras horas para estos casos suelen ser muy importantes y a mi mascota no se le dio ningun antibiótico como les comenté, al no haberle detectado nada, por no haberle hecho ninguna prueba.
-
Dara.e5 / 515/09/2022 à 14:28
(Traduzido pelo Google) Peguei meu coelho porque ele estava agindo de forma estranha e parecia ter algo em seu olho. Quando lá chegámos trataram-nos logo (apesar de termos chegado um pouco antes da hora marcada) e a veterinária foi muito simpática. Ele passou muito tempo examinando-o bem e foi muito doce com o animal. Eles nos deram um diagnóstico e tratamento, bem como uma consulta de acompanhamento. 100% recomendado, 42 euros muito bem investidos. (Original) Llevé a mi conejito ya que se estaba comportando algo raro y parecía tener algo en el ojo. Al llegar allí nos atendieron al momento (pese a que llegamos un poco antes de nuestra cita prevista) y la veterinaria fue muy amable. Le dedicó bastante tiempo a examinarle bien y fue muy dulce con el animal. Nos dieron un diagnóstico y tratamiento, a demas de hna cita de seguimiento. 100% recomendado, 42 euros muy bien invertidos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias -
ISABEL.U5 / 526/10/2022 à 07:47
(Traduzido pelo Google) A verdade é que os veterinários muito humanos e muito experientes são ótimos. Eu fui porque meu coelhinho estava doente com coccídios sendo tão pequeno que eles não conseguiram salvá-lo, mas a garota realmente tentou e me manteve informado sobre o status o tempo todo. Devolveram-me o dinheiro da parte da hospitalização que paguei, que já não toquei quando o coelho morreu, e isso me pareceu muito respeitável. (Original) Genial la verdad que las veterinarias muy humanas y muy entendidas. Fui por que mi pequeño conejo estaba malo con coccidios al ser tan pequeño no pudieron salvarle pero la chica de verdad que se ve que lo intento y me mantuvo informada del estado todo el tiempo. Me devolvieron el dinero de la parte de la hospitalización que había pagado que al morir el conejo ya no tocaba y eso me pareció muy respetable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras Isabel. É muito triste quando deixamos de ajudá-los. (Original) Muchas gracias por tus palabras Isabel. Es muy triste cuando no conseguimos ayudarles. -
Andrea.a5 / 511/09/2020 à 15:03
(Traduzido pelo Google) Na semana passada levei minhas 2 cobaias (Dory e Daisy) porque uma amiga recomendou. Excelente tratamento, não lembro o nome do veterinário mas ele explicou tudo que precisávamos saber e ficamos encantados. (Original) La semana pasada llevé a mis 2 cobayas (Dory y Daisy) porque me lo recomendó una amiga. Trato excelente, no me acuerdo del nombre del veterinario pero nos explicó todo lo que necesitabamos saber y quedamos encantados.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Andreia! (Original) Muchas gracias Andrea! -
Cristina.e5 / 517/02/2022 à 00:31
(Traduzido pelo Google) Um tratamento muito profissional. Levei meu coelhinho na segunda-feira muito a sério e em todos os momentos eles foram muito respeitosos e sinceros sem me dar falsas esperanças, esperando o pior. Mas, graças a toda a equipe, dois dias depois, tenho meu filho em casa tão ativo e comendo como sempre. Desde que entramos na consulta, ele foi tratado com muito carinho, carinho e paciência, embora meu pequeno seja um pouco teimoso e às vezes muito seu. Seremos eternamente gratos a você. (Original) Un trato muy profesional. Llevé a mi conejito el lunes muy grave y en todo momento fueron muy respetuosos y sinceros sin darme falsas esperanzas, esperando lo peor. Pero gracias a todo el equipo dos días después tengo en casa a mi pequeño tan activo y comilón como siempre. Desde que entramos en consulta fue tratado con muchísimo cuidado, cariño y paciencia y eso que mi peque es un poco testarudo y muy suyo a veces. Os estaremos eternamente agradecidos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cristina! (Original) Muchas gracias Cristina! -
Fadiilaa.1 / 522/02/2023 à 19:59
(Traduzido pelo Google) O vermífugo que colocaram na minha cobaia não ajudou em NADA, fica coçando muito. serviço terrível (Original) El desparasitario que le pusieron a mi cobaya no ha servido de NADA, sigue rascandose mucho. Pesimo servicio
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá. Depois de realizar um exame físico completo do Kiwi, não observamos sinais ou lesões de coceira intensa, mas se continuar a preocupá-lo, estamos à sua disposição para revisá-lo. Nossa prioridade é sempre o bem-estar dos animais e estamos aqui para te ajudar. (Original) Hola. Después de realizar una exploración física completa de Kiwi, no observamos signos o lesiones por picor intenso, pero si sigue preocupándote, estamos a tu disposición para revisarla. Nuestra prioridad es siempre el bienestar de los animales y estamos para ayudaros. -
jose.a5 / 522/04/2023 à 16:17
(Traduzido pelo Google) Muito profissional e acima de tudo a tranquilidade que estar aberto 24 horas te dá (Original) Muy profesionales y sobre todo la tranquilidad que te da el que esté abierto las 24 horas
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado josé! Estamos sempre aqui se você precisar de nós (Original) Muchas gracias Jose! Aquí estamos siempre si nos necesitais -
Alberto.i5 / 518/04/2018 à 03:04
(Traduzido pelo Google) Os meus ratinhos estão saudáveis e muito bem curados graças a esta clínica, porque sempre que tenho uma doença eles sabem tratar muito bem. Eles são especialistas em roedores, que é a seção que eu conheço, e nunca tive problemas. Claro que é caro, mas é o que é preciso para ser um veterinário exótico, se o que você tem é um gato ou um cachorro, este não é o seu lugar, para todo o resto eu recomendo 100% (Original) Mis ratitas están sanas y muy bien curadas gracias a esta clínica, ya que siempre que se me pone alguna malita me la saben tratar muy bien. Son unos expertos con roedores, que es el apartado que yo conozco, y nunca he tenido ningún problema. Eso sí, es caro, pero es lo que toca al ser un veterinario de exóticos, si lo que tienes es un gato o un perro, este no es tu sitio, para todo lo demás lo recomiendo al 100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alberto! (Original) Muchas gracias Alberto! -
Nuria.u4 / 507/05/2023 à 06:48
(Traduzido pelo Google) Primeiro dia: bom tratamento, profissionais e muito eficientes (Original) Primer día: buen trato, profesionales y muy eficaces
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado Núria (Original) Muchas gracias Nuria -
Carmen.r5 / 514/06/2023 à 13:14
(Traduzido pelo Google) São bons profissionais, e carinhosos com os animais (Original) Son buenos profesionales ,y cariñoso con los animalitos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carmem! (Original) Muchas gracias Carmen! -
Andrea.2 / 524/07/2022 à 19:37
(Traduzido pelo Google) Levei meu coelho com a pata traseira quebrada no primeiro dia me falaram que ele tinha que ficar lá para fazer exames e assim por diante para ver o que ele tinha, fui para casa e a toda hora todos os dias me ligavam para me contar como estava estava indo, eu disseram que tinha que ser operado e eu disse que sim porque queria tudo de bom para o coelho, pensando que tudo ia ficar bem e que obviamente não ia ficar 100% completo, mas para minha surpresa quando fui buscar depois de 2 semanas sem ver, quando peguei ele pesava 7 quilos e meio e quando peguei ele tinha perdido 4 quilos em duas semanas, isso me frustrou muito desde que ele comeu bem. Depois disso, eles são muito caros (anexe fotos dos ingressos) para mim eles não se comportaram bem comigo porque quando o peguei não o vi nada bem e finalmente tive que sacrificá-lo porque era o melhor para ele. Para mim, eles são bons porque sempre mantêm você informado sobre tudo e assim por diante, mas são muito caros e a qualidade do atendimento aos animais é muito baixa. (Original) Lleve a mi conejo con la pata de atrás rota el primer día me dijeron que se tenía que quedar allí para hacerle pruebas y demás para ver que tenía, me fui a casa y en todo momento todos los dias me llamaban para decirme como iba, me dijeron que había que operarlo y yo dije que si porque quería todo el bien para el conejo yo pensando que todo iba a estar bien y que evidentemente no iba a quedar al 100% pero para mi sorpresa cuando fui a recogerlo después de 2 semanas sin verlo, cuando lo llevé pesaba 7k y medio y cuando lo recogí había adelgazado 4k en dos semanas, eso me ha frustrado mucho ya que el comía bien. Después de eso son muy caros (adjunto fotografías de los tikets) para mi no se han portado bien conmigo porque cuando le recogi no le vi nada bien y finalmente le tube que sacrificar porque era lo mejor para el. Para mi son buenos en que te tienen siempre informado de todo y demás pero son muy caros y la calidad de cuidado de los animales muy escaso.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi Andrea. Oh. Lamentamos muito saber que você finalmente decidiu derrubá-lo. Todos nós tínhamos gostado dele. Desde o primeiro momento informamos que o prognóstico era muito grave, que havia risco de vida devido à sepse e que, se sobrevivesse, certamente ficaria incapacitado para o resto da vida. Seu problema não era apenas a fratura do fêmur. Quando você veio até nós, a perna estava quebrada há muitos dias, a fratura havia cicatrizado em má posição e também apresentava déficit neurológico e feridas infectadas e miíase (presença de larvas de mosca). Nós o informamos sobre as expectativas e você queria operá-lo apesar de tudo. Você e nós fizemos o que pudemos por ele. Infelizmente não foi o suficiente. Lamentamos muito. Quanto à perda de peso (que não foi de 4kg, mas de 600g) podemos garantir que não é por falta de cuidado. É algo que ocorre com frequência em pacientes de qualquer espécie cujo organismo esteja passando por esse tipo de problema. No caso dos coelhos, o tratamento com antibióticos (que neste caso foi absolutamente necessário) faz com que percam peso. Por isso sempre controlamos rigorosamente o peso de todos os nossos pacientes. De qualquer forma, estamos à sua disposição para falar sobre isso pessoalmente, se você quiser. Uma saudação. (Original) Hola Andrea. Vaya. Sentimos mucho oír que al final hayas decidido sacrificarlo. Todos le habíamos tomado cariño. Desde el primer momento te informamos de que el pronóstico era muy grave, que había riesgo para su vida por septicemia y que, de sobrevivir, seguramente quedaría inválido de por vida. Su problema no era únicamente la fractura de fémur. Cuando acudiste a nosotros, llevaba muchos días con la pata rota, la fractura había soldado en mala posición y presentaba además déficit neurólogico y heridas infectadas y con miasis (presencia de larvas de mosca). Te informamos de las expectativas y quisiste operarlo a pesar de todo. Tanto tu como nosotros hicimos lo que pudimos por él. Por desgracia no fue suficiente. Lo sentimos de veras. En cuanto a la pérdida de peso (que no fue de 4 kg, sino de 600 g) te podemos asegurar que no es por falta de cuidados. Es algo que ocurre frecuentemente en pacientes de cualquier especie cuyo organismo atraviesa este tipo de problemas. En el caso de los conejos, el tratamiento con antibióticos (que eran absolutamente necesarios en este caso) hace que pierdan peso. Por este motivo siempre controlamos rigurosamente el peso de todos nuestros pacientes. En fin, estamos a tu disposición para hablarlo en persona si quieres. Un saludo. -
Ana.a5 / 501/03/2023 à 11:48
(Traduzido pelo Google) Minha clínica de confiança. Eulália, minha pombinha, continua viva graças ao cuidado desses excelentes profissionais. (Original) Mi clínica de confianza. Eulalia, mi agaporni, sigue viva gracias a los cuidados de estos excelentes profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana! (Original) Muchas gracias Ana! -
Clara.a5 / 518/04/2022 à 19:14
(Traduzido pelo Google) Há alguns meses levei minha coelhinha Lola porque notei que ela comia menos, mas fiquei alarmado quando vi que ela mal se levantava e não se mexia. Liguei e quando chegaram imediatamente a pegaram nos braços para tratá-la, ela teve que ficar no hospital e com muitos exames e análises posteriores, mas graças a Deus a salvaram e agora ela está melhor do que nunca. Na internação eles me ligam todos os dias para me informar e explicaram tudo muito bem, são muito profissionais, e até me mandaram fotos e vídeos para ficar mais perto dela. Sou muito grato a eles por tudo que fizeram. (Original) Hace unos meses llevé a mi conejita Lola porque noté que comía menos pero me alarmé cuando vi que casi no se tenía en pie y no se movía. Llamé y al llegar enseguida la cogieron en brazos para tratarla, se tuvo que quedar ingresada y con muchas pruebas y análisis posteriores, pero gracias a Dios la salvaron y ahora está mejor que nunca. Durante el ingreso me llamaban todos los días para informarme y me explicaban todo muy bien, son muy profesionales, e incluso me mandaban fotos y vídeos para sentirla más cerca. Les estoy muy agradecida por todo lo que hicieron.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Clara! (Original) Muchas gracias Clara! -
Lua.r1 / 505/08/2022 à 19:06
(Traduzido pelo Google) Animais muito pouco profissionais e realmente exóticos são muito complexos, se não for treinado, não se deve continuar fazendo intervenções. As respostas aos comentários são sinceramente para enquadrá-los em uma foto, clientes traumatizados pela perda de seus animais de estimação explicando a incompetência desta clínica e a única coisa que eles fazem é hesitar com suas respostas que é a gota d'água para quebrar as costas do camelo. .. Sinceramente, acho que seria melhor se você não respondesse porque as respostas que são dadas só pioram a situação. (Original) Muy poco profesional, y realmente los animales exóticos son muy complejos si uno no está capacitado no debería seguir haciendo intervenciones. Las respuestas a los comentarios son sinceramente para enmarcarlas en un cuadro, clientes traumatizados por la pérdida de sus mascotas explicando la incompetencia de esta clínica y lo único que hacen es vacilar con sus respuestas que es la última gota para colmar el vaso… Sinceramente creo que sería mejor que no respondierais porque las respuestas que se dan solo empeoran la situación.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Não sabemos o que o leva a escrever esta reflexão. Em nossos quase 30 anos de experiência não fizemos nada além de nos esforçar para melhorar a qualidade e desenvolver a medicina veterinária na especialidade de animais exóticos. Este esforço reflete-se no nosso trabalho diário, nas nossas publicações científicas, nos cursos que temos ministrado e em dezenas de colegas veterinários no nosso país e no mundo que ajudamos a formar nesta especialidade. Uma especialidade muito complexa, como você diz, e na qual nossa competência é mais do que credenciada. E, claro, temos o maior respeito por nossos pacientes e pelas pessoas que vêm ao nosso centro para atendimento. (Original) No sabemos que te lleva a escribir esta reflexión. En nuestros casi 30 años de trayectoria no hemos hecho otra cosa que esforzarnos por mejorar la calidad y desarrollar la medicina veterinaria en la especialidad de animales exóticos. Ese esfuerzo se plasma en el trabajo del día a día, en nuestras publicaciones científicas, cursos que hemos impartido y decenas de colegas veterinarios de nuestro país y de todo el mundo a los que hemos ayudado a formarse en esta especialidad. Una especialidad, muy compleja, como bien dices y en la que nuestra competencia queda acreditada con creces. Y por supuesto, tenemos el máximo respeto por nuestros pacientes y las personas que acuden a nuestro centro en busca de atención. -
Sara.m1 / 504/08/2022 à 21:58
(Traduzido pelo Google) Eles me fizeram esperar 2 horas com hora marcada e depois me cobraram € 85 mais a diária. Deve-se dizer que a consulta foi às 18h00 e eles me atenderam às 20h30. Zero recomendado. 💔 (Original) Me han hecho esperar 2 horas con cita y luego me han cobrado 85 € mas tarifa nocturna. Cabe decir que la cita la tenia a las 18 y me han atendido a las 20:30. Cero recomendable. 💔
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Deve ser um mal-entendido. Nunca cobramos uma taxa de emergência por uma espera. Lamentamos que às vezes não possamos prever com precisão quanto tempo cada paciente precisará. Às vezes nos vemos na necessidade de atender animais que entram com urgência. Isso pode levar a esperas de pacientes para consultas, mas as taxas são sempre as mesmas. Se você acredita que foi cobrado mais por engano, ligue para nós e esclareceremos. (Original) Debe tratarse de un malentendido. Nunca cobramos tarifa de urgencias por una espera. Lamentamos que a veces no podemos predecir con exactitud cuánto tiempo necesitará cada paciente. A veces nos vemos en la necesidad de atender animales que ingresan de urgencia. Esto puede generar esperas de pacientes con cita, pero las tarifas son siempre las mismas. Si crees que se te ha cobrado más por error, por favor, llámanos y lo aclaramos. -
Cristina.e4 / 527/04/2022 à 08:18
(Traduzido pelo Google) Embora nosso menininho Socks 🐇 não pudesse ser salvo porque estava muito sério, gostaríamos de agradecer por tudo que você fez por ele. Desde sexta-feira ele está internado e a todo momento temos informações de como ele está evoluindo. Vocês são uma equipe muito boa, muito obrigado por tudo. Por fim, observe que eles devolvem o dinheiro pelos dias que você não ficou internado, o que indica que não é uma clínica que busca lucro. (Original) Aunque Calcetines nuestro pequeñín 🐇, no pudo salvarse porque estaba muy grave, nos gustaría daros las gracias por todo lo que hicisteis por él. Desde el viernes se quedó ingresado y en todo momento tuvimos información de como avanzaba. Sois muy buen equipo , muchísimas gracias por todo. Señalar por último que nos devuelven el dinero de los días que no ha estado ingresado.eso indica que no son una clínica que busca lucrarse.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Cristina. Eu gostaria de ter podido ajudá-lo. A parte mais triste da nossa profissão é justamente o fato de às vezes não conseguirmos. (Original) Muchas gracias por tus palabras Cristina. Ojalá hubiera sido posible ayudarle. La parte más triste de nuestra profesión es precisamente el hecho de que a veces no lo conseguimos. -
J.1 / 521/10/2022 à 08:43
(Traduzido pelo Google) Golpistas… cuidado… levei meu yako para um check-up e eles tentaram fazer todos os tipos de testes para cobrar mais… testes desnecessários que, quando perguntados por que, para minha surpresa, eles decidem que não devem ser feitos… eles apenas procuram para conseguir dinheiro… o que você disser seu papagaio dorme a sesta eles querem fazer testes nele e pouco mais do que colocá-lo na sala de cirurgia! (Original) Estafadores… cuidado… lleve a mi yako a revisión e intentaron hacer pruebas de todo tipo para cobrar más… pruebas innecesarias que al preguntar el motivo ante mi sorpresa deciden que no hay que hacerlas… solo buscan sacar dinero.. como digas que tu loro duerme siesta le quieren hacer analítica y poco más que lo meten en quirófano!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Não podemos saber qual paciente é, tratamos muitos papagaios. Lamentamos o mal-entendido. Claro, não recomendamos testes para roubar seu dinheiro, mas sim para tentar sempre dar o melhor atendimento aos nossos pacientes. Um exame de sangue é o mínimo para verificar o estado de saúde de uma ave. Sempre o recomendamos em um check-up de rotina, pois o exame físico de uma ave nem sempre é totalmente informativo sobre sua saúde. Se a ave também apresentar sinais de doença, outros testes de diagnóstico podem ser aconselháveis. (Original) No podemos saber de qué paciente se trata, atendemos muchos loros. Lamentamos el malentendido. Desde luego no recomendamos pruebas para estafarle dinero sino para intentar darle siempre la mejor atención a nuestros pacientes. Un análisis de sangre es lo mínimo para comprobar el estado de salud de un ave. Siempre lo recomendamos en un chequeo rutinario porque la exploración física en un ave no siempre resulta del todo informativa sobre su salud. Si el ave muestra además signos de enfermedad, puede ser recomendable realizar otras pruebas diagnósticas. -
Jose.i1 / 513/07/2022 à 11:32
(Traduzido pelo Google) Minha experiência é muito ruim. Levei a minha cobaia às urgências num domingo, com a consequente despesa, disseram-me que tinham uma emergência mais grave, compreensível, e que demoraria uma hora a dizer-me o que tinha. A uma hora e quinze liguei para saber como estava, disseram-me que dentro de um quarto de hora podia ir buscar. Fui buscá-la e disseram-me que tinham feito um raio-X ao estômago e não tinham visto nada, e que tinham visto uma orelha suja e tinham acabado de limpar, e que podia ser stress, eles também me disse que eu poderia deixá-la em observação, levei-a com o que me disseram, mas vendo como ela estava à tarde levei-a de volta, quando o veterinário a viu, ela disse que era uma infecção grave no ouvido e que teríamos que deixá-la na clínica, deixamos ela em dia. Na próxima vez que nos ligaram dizendo que ela havia morrido, a infecção que o primeiro veterinário não diagnosticou foi a causa de sua morte. Se ele tivesse sido diagnosticado no domingo de manhã, com certeza teria sido salvo, acredito sinceramente que teriam que ter mais cuidado com esse veterinário e tomar algumas providências. (Original) Mi experiencia es muy mala. LLevé a mi cobaya de urgencias un domingo, con el consiguiente gasto, me dijeron que tenían una urgencia más grave, entendible, y que me tardarían una hora en decirme que tenía. A la hora y cuarto llamé para ver como iba, me dijeron que en un cuarto de hora podría ir a recogerla. Fuí a por ella y me dijeron que la habían echo una radiografía del estomago y no veían nada, y que habían visto un oído sucio y se lo habían limpiado nada más, y que podría ser estres, también me dijeron que podría dejarla en observación, yo con lo que me habían dicho me la lleve, pero viendo por la tarde como estaba la volví a llevar, según la vio la veterinaria dijo que era una infección de oído grave y que habría que dejarla en la clínica, la dejamos y al día siguiente nos llamaron diciendo que había muerto, la infección que no la diagnosticó la primera veterinaria había sido la causante del fallecimiento. Si se lo hubieran diagnosticado por la mañana del domingo, seguramente se habría salvado, sinceramente creo que tendrían que tener más cuidado con esta veterinaria y tomar alguna medida.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos muito não poder ajudá-lo. Como lhe explicamos pessoalmente, ele apresentava um quadro com uma evolução realmente atípica e muito rápida. É raro, mas algumas infecções podem evoluir para meningoencefalite com complicações fatais em questão de horas sem que seja possível prever essa evolução no exame inicial. Infelizmente, casos como este ocorrem até mesmo na medicina humana, apesar de todos os recursos e meios serem superiores à medicina veterinária. Além disso, foram orientados a fazer uma análise, um raio-x e que o animal permanecesse em observação hospitalar; você autorizou apenas o raio-x, que infelizmente não foi suficiente para antecipar a evolução e sentimos muito. (Original) Sentimos mucho no haber podido ayudarle. Tal y como os explicamos en persona, presentó un cuadro con una evolución realmente atípica y muy rápida. Es infrecuente, pero algunas infecciones pueden evolucionar a meningo-encefalitis con complicaciones fatales en cuestión de horas sin que sea posible anticipar esta evolución en la exploración inicial. Por desgracia, casos así se presentan incluso en medicina humana a pesar de todos los recursos y medios que son superiores en comparación a la veterinaria. Además, se les recomendó realizar una analítica, una radiografía y que el animal se quedara en observación hospitalaria; ustedes autorizaron solo la radiografía, que lamentablemente no fue suficiente para anticipar la evolución y realmente lo sentimos. -
walter.a5 / 517/02/2022 à 20:28
(Traduzido pelo Google) Sempre uma atenção muito cuidadosa, levei meus coelhos ou pássaros e os levo lá (Original) Siempre una atención muy cuidada, mis conejos u pájaros los he llevado y llevo allí
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Moodthy.l5 / 506/04/2022 à 18:04
This is THE vet for anyone with a rabbit, Guinea pig, bird, reptile or anyone with a sick fish (I wish I had known this when I had my Betta). They are EXTREMELY informed in exotics and have looked after my little parrot so well over the years. The also board animals and it’s a comfort to know he’s being watched by people with his medical records and who understand what parrots need to stay safe. For a small amount extra, they will do daily medications too while boarding for any animal that needs it. They also weigh your animal on intake and on release so they know they’re eating. They also sell Timothy hay for rabbits and guineas (the good stuff), and vet approved parrot foods, like Harrison’s. As a bonus, you’ll find people with really exotic animals in here like sugar gliders, meerkats, etc. (Traduzido pelo Google) Este é o veterinário para qualquer pessoa com um coelho, porquinho da índia, pássaro, réptil ou qualquer pessoa com um peixe doente (eu gostaria de saber disso quando tive meu Betta). Eles são EXTREMAMENTE informados sobre exóticos e cuidaram muito bem do meu pequeno papagaio ao longo dos anos. Eles também embarcam em animais e é um conforto saber que ele está sendo observado por pessoas com seus registros médicos e que entendem o que os psitacídeos precisam para se manterem seguros. Por uma pequena quantia extra, eles também farão medicamentos diários durante o embarque para qualquer animal que precise. Eles também pesam seu animal na entrada e na soltura para que saibam que estão comendo. Eles também vendem feno de Timothy para coelhos e guinéus (as coisas boas) e alimentos para papagaios aprovados por veterinários, como o de Harrison. Como bônus, você encontrará pessoas com animais realmente exóticos aqui, como planadores do açúcar, suricatos, etc.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Moody! (Original) Muchas gracias Moodthy! -
Ana.e5 / 527/11/2019 à 06:11
(Traduzido pelo Google) Andrès leva meu papagaio yaco Lucha. Disseram-me em outro veterinário que depois de uma pancada ele perdeu completamente a visão do olho. Bem, depois de fazer exames e remédios no olho, minha luta é recuperar a visão. Estou super feliz por ter vindo para Se não fosse este site, meu papagaio teria ficado cego para o resto da vida se eu tivesse ficado com o diagnóstico do outro veterinário.... Eles são encantadores e cuidam muito bem do seu animal de estimação.Obviamente mudei de veterinário. (Original) Andrès lleva a mi lora yaco Lucha.Me dijeron en otro veterinario que tras un golpe perdio completamente la vision del ojo.Bueno pues tras hacerle pruebas y una medicación en el ojo , mi lucha esta reciperando la visión.Estoy super contenta por haber venido a este sitio sino mi lora se hubiera quedado ciega de por vida si me hubiera quedado con el diagnostico del otro veterinario....Son encantadores y cuidan genial a tu mascota.obviamente he cambiado de veterinario.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana Belén! (Original) Muchas gracias Ana Belén! -
Isabel..5 / 514/06/2022 à 19:34
(Traduzido pelo Google) Em primeiro lugar, quero agradecer a Los Sauces, e especialmente Andrés e Alberto por tratarem meus periquitos. Eles são ESPECIALISTAS com letras maiúsculas. O conhecimento que eles têm desses delicados animais no manejo é incrível. O carinho com que os exploram e os diagnósticos precisos sempre proporcionaram o melhor tratamento. Minha confiança neles é absoluta, por isso recomendo a todos vocês que possuem pássaros, e exóticos em geral. Toda minha admiração ao seu trabalho. A todos os veterinários e auxiliares que lá trabalham. Obrigada pelo bom tratamento, a mim e principalmente aos meus bichinhos! :) (Original) Quiero dar las gracias lo primero a Los Sauces, y en especial a Andrés y a Alberto por tratar a mis periquitos. Son unos ESPECIALISTAS con mayúsculas. El conocimiento que tienen de estos animales tan delicados en manejo es una pasada. El cariño con el que los exploran y los tan acertados diagnósticos han dado siempre con el mejor tratamiento. Mi confianza en ellos es absoluta, y por ello lo recomiendo a todos los que tenéis aves, y exóticos en general. Toda mi admiración a su trabajo. Al de todos los veterinarios y auxiliares que allí trabajan. Gracias por el buen trato, a mi y sobre todo a mis pequeños bichejos! :)
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Néstor.u5 / 520/02/2022 à 15:20
(Traduzido pelo Google) Se eu pudesse dar a eles mais uma estrela, eu daria. Esta tem sido a clínica para nossos pequenos pássaros exóticos por anos. Do nosso primeiro periquito epiléptico, ao nosso último periquito que não conseguiu superar os danos de um ovo preso no verão passado. Sempre que fomos, o tratamento foi primoroso, tanto na parte administrativa quanto por cada um dos veterinários que cuidaram dos pequenos membros exóticos de nossa família. E se posso acrescentar mais alguma coisa, é a total dedicação que sempre demonstram pelo bem-estar dos animais que lhes são trazidos. (Original) Si pudiera darles una estrella más, se la daría. Esta ha sido la clínica para nuestras pequeñas aves exóticas desde hace años. Desde nuestra primera periquita epiléptica, hasta nuestra última agaporni que no pudo superar los daños por un huevo atascado el verano pasado. Siempre que hemos ido, el trato ha sido exquisito, tanto en la parte administrativa como por parte de cada uno de los veterinarios que se ha hecho cargo de los pequeños miembros exóticos de nuestra familia. Y si puedo añadir algo más, es la dedicación completa que siempre manifiestan por el bienestar de los animales que se les llevan.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Nestor! (Original) Muchas gracias Nestor! -
Randal.i5 / 507/06/2023 à 21:05
(Traduzido pelo Google) Excelente centro veterinário, muito cuidadoso e profissional (Original) Excelente centro veterinario, muy cuidadosos y profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Randa! (Original) Muchas gracias Randal! -
R.A.L..4 / 519/08/2021 à 11:55
(Traduzido pelo Google) Somos clientes há 4 anos e posso dizer que há uma grande diferença de profissionalismo em relação aos 4 ou 5 veterinários que já visitamos. A experiência e o conhecimento que possuem são diferenciais. Você sente que deixa seu animal de estimação nas melhores mãos. O tratamento é muito bom e é apreciado que eles amam e cuidam de cada animal. O único aspecto negativo é que às vezes se enganam (por exemplo, marcar uma vacina sem ser a sua vez ou, algo que muitas vezes nos acontece, ao mudarmos de veterinário, ter critérios diferentes mesmo com falta de informação de consultas anteriores ) Imagino motivados pela grande quantidade de trabalho que eles têm às vezes. Mesmo assim, recomendo totalmente se você tem um exótico e quer dar o melhor cuidado. (Original) Llevamos 4 años como clientes y puedo decir que existe mucha diferencia de profesionalidad comparando con los 4 o 5 veterinarios que habíamos estado anteriormente. La experiencia y los conocimientos que tienen son diferenciales. Sientes que dejas a tu mascota en las mejores manos. El trato es muy bueno y se aprecia que quieren y cuidan a cada animal. Lo único negativo es que en ocasiones tienen despistes (por ejemplo citar para vacuna sin que le toque o, algo que nos sucede a menudo, al cambiar de profesional veterinario tener diferentes criterios incluso con falta de información de citas anteriores) imagino motivados por la gran cantidad de trabajo que tienen a veces. Aún así lo recomiendo totalmente si tienes un exótico y le quieres dar los mejores cuidados.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Tomamos nota do que você diz e vamos analisá-lo para tentar identificar e resolver o problema. (Original) Muchas gracias! Tomamos nota de lo que comentas y lo revisaremos para intentar identificar y solucionar el problema. -
Julia.5 / 501/03/2023 à 11:47
(Traduzido pelo Google) Genia, excelente tratamento e profissionalismo por parte dos funcionários. Muito agradecida (Original) Genia, excelente trato y profesionalidad por parte del personal. Muy agradecida
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Júlia! (Original) Muchas gracias Julia! -
Eva.5 / 521/01/2022 à 13:32
(Traduzido pelo Google) São excelentes profissionais, sempre me trataram muito bem e ajudaram os bichinhos que levei para eles. A última visita foi para comprar ração para um Pyrrhura e eles me aconselharam. Sem dúvida, são uma referência para mim como clínica. Obrigado, vocês são uma ótima equipe. (Original) Son unos excelentes profesionales, siempre me han atendido muy bien y han sacado adelante a los animalitos que les he llevado. La última visita ha sido para comprar pienso para una Pyrrhura y me han aconsejado. Sin duda son para mi un referente como clínica. Gracias, sois un gran equipo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eva! (Original) Muchas gracias Eva! -
Jose.n5 / 523/09/2021 à 16:56
(Traduzido pelo Google) Com base em treinamento, experiência e uma equipe profissional, eu diria que é um dos grandes centros veterinários exóticos. Os assistentes sempre foram muito simpáticos pessoalmente e por telefone. E na minha experiência pessoal eles tentaram me servir sem priorizar a economia. Uma pena que ser de Huelva me leve tão longe. Uma saudação. (Original) Por formación, experiencia y equipo profesional diría que es uno de los grandes centros veterinarios de exóticos. Las auxiliares siempre han sido muy amables tanto en persona como por teléfono. Y en mi experiencia personal han intentado atenderme sin dar prioridad a lo económico. Una pena que al ser de Huelva me coja tan lejos. Un saludo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Antonio! (Original) Muchas gracias Jose Antonio! -
Martin.m5 / 528/07/2021 à 20:34
(Traduzido pelo Google) Muito bom lugar para levar seu animal de estimação, principalmente se você tiver um pássaro exótico, muito profissional, recomendo 100%. (Original) Muy buen lugar para llevar a tu mascota, en especial si tienes un ave exótica, muy profesionales lo recomiendo 100%.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Martinho! (Original) Muchas gracias Martin! -
Narot.a5 / 520/03/2022 à 16:07
(Traduzido pelo Google) Alguns grandes profissionais. Meu furão estava muito doente, mas eles tentaram de todas as formas fazer com que ele avançasse. Eles a trataram muito bem e cuidaram muito bem dela, mesmo que ela tenha falecido (nada poderia ser feito por ela). A todo momento me informavam sobre seu estado, os tratamentos que estava fazendo e como estava evoluindo. Muito obrigado por tudo. (Original) Unos grandes profesionales. Mi huroncito estaba muy enfermo, pero intentaron por todos los medios que saliera adelante. La trataron genial y la cuidaron muy bien, aunque finalmente falleció (no se pudo hacer nada por ella). En todo momento me informaron de su estado, de los tratamientos que le realizaban y de cómo evolucionaba. Muchas gracias por todo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Narot (Original) Muchas gracias por tus palabras Narot -
Gheorghe.a1 / 516/10/2022 à 06:08
(Traduzido pelo Google) Ele não tem experiência com animais exóticos. Eles me cobraram quase € 900 para matar minhas cobaias. Ele só faz experiências para eles. Estou muito triste E agora eles me bloquearam no Facebook! (Original) No tiene experiencia para animales exóticos .A mi me ha cobraron casi 900€ para matar mi cobaytos Solo experimenta por elios Estoy muy triste Y ahora me bloquearon por Facebook!
-
Jessica.o5 / 522/03/2022 à 09:44
(Traduzido pelo Google) Grande clínica veterinária exótica em Madrid. Queria mencionar especialmente o Alberto, veterinário nos últimos anos de vida da minha coelhinha Nala. Ao qual sempre tratou com muito carinho e sempre nos deu instruções para melhorar sua qualidade de vida até o fim. Obrigado por tudo! (Original) Gran clínica veterinaria de exóticos en madrid. Quería mencionar especialmente a Alberto, veterinario en los últimos años de vida de mi coneja Nala. A la cual ha tratado siempre con muchísimo cariño y nos ha dado siempre indicaciones para mejorar su calidad de vida hasta el final. Gracias por todo!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Jéssica. (Original) Muchas gracias por tus palabras Jessica -
Juanjo.i5 / 521/05/2022 à 10:15
(Traduzido pelo Google) Levamos nossa coelhinha Sora há quase 10 anos e eles sempre foram ótimos com ela, eles só têm dois pontos contra eles, são muito caros e trocam muitos veterinários e você não consegue se adaptar a um quando eles já mudaram. Mas quem foi sempre se comportou muito bem conosco e com Sora (Original) Llevamos casi 10 años llevando a nuestra conejita Sora y siempre se han portado genial con ella, solo tienen dos puntos en contra, son bastante caros y cambian bastante de veterinarios y no te llegas a adaptar a uno cuando ya han cambiado. Pero siempre quien ha estado se ha portado genial con nosotros y con Sora
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Juanjo! (Original) Muchas gracias Juanjo! -
Irene.5 / 521/10/2021 à 10:39
(Traduzido pelo Google) Há três anos que vou à clínica com os meus dois coelhos, este centro vale a pena porque os veterinários parecem muito profissionais e o serviço de qualidade. Meus coelhos foram castrados aqui, além de exames regulares. Uma delas esteve internada este ano e foram super atenciosas, informando-me todos os dias de tudo o que lhe estavam a fazer e da evolução do seu estado, voltou para casa totalmente recuperada. (Original) Llevo tres años acudiendo a la clínica con mis dos conejas, merece la pena este centro porque los veterinarios me parecen muy profesionales y el servicio de calidad. Mis conejas han sido esterilizadas aquí, además de las revisiones periódicas. Una de ellas ha sido hospitalizada este año y fueron super atentos, informándome cada día de todo lo que la iban haciendo y la evolución de su estado, llegó a casa completamente recuperada.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Irineu! (Original) Muchas gracias Irene! -
A..a4 / 503/09/2020 à 22:23
(Traduzido pelo Google) Tive de levar o meu coelho Russell há algumas semanas, num domingo à noite, para as urgências. Vivo fora da capital de Madrid e escolhi esta clínica porque o meu veterinário habitual disse-me para não hesitar e recorrer a eles em caso de emergência. Fomos atendidos pela Paula que fez um trabalho maravilhoso salvando-o. Ela teve o detalhe de me mandar um vídeo depois de algumas horas para eu ver que ela estava um pouco melhor, e nas demais vezes que falei com ela ao telefone ela me explicou tudo e me deixou mais tranquilo, eu sou muito grato a ela. É uma renda há uma semana e, nessa época, o preço nem me parece muito caro. Coloquei 4 estrelas porque é verdade que às vezes a comunicação não é muito fluida, mas se surgir outra emergência, não hesitarei em levá-lo até eles. (Original) Tuve que llevar a mí conejo Russell hace unas semanas un domingo por la noche a urgencias. Vivo fuera de Madrid capital, y elegí esta clínica porque mi veterinario habitual me había dicho que para una urgencia no lo dudara y fuera a ellos. Nos atendió Paula, que hizo un trabajo maravilloso salvándole. Tuvo el detalle de mandarme un video pasadas unas horas para que viera que estaba un poco mejor, y el resto de veces que hable con ella por teléfono me explicaba todo y me dejaba más tranquila, le estoy muy agradecida. Ha sido un ingreso de una semana, y para ese tiempo ni siquiera me parece demasiado caro el precio. Pongo las 4 estrellas porque es cierto que en ocasiones la comunicación no es muy fluida, pero si surge otra urgencia no dudaré en llevarle a ellos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alba! Esperemos que o Russell não precise de nos visitar com frequência.☺️ Quanto aos problemas de comunicação, se quiseres, envia-nos um wtsp a explicar um pouco mais detalhadamente. Então podemos tentar melhorar esse aspecto. (Original) Muchas gracias Alba! Esperemos que Russell no necesite visitarnos a menudo.☺️ En cuanto a los problemas de comunicación, si quieres, mándanos un wtsp explicándolo un poco más en detalle. Así podemos intentar mejorar este aspecto. -
Pilar.u5 / 502/11/2021 à 22:35
(Traduzido pelo Google) Um centro impecável, atenção imbatível e uma humanidade que poucos profissionais já possuem. Eles sempre fizeram coisas informando você com antecedência e cuidando de seu animal de estimação como se fosse deles. Os momentos difíceis tornam-se mais suportáveis graças à proximidade e carinho que lhe dão; cuidando de você de uma certa maneira também. (Original) Un centro impecable, atención inmejorable y una humanidad que pocos profesionales tienen ya. Siempre han hecho las cosas informando previamente y cuidando de tu mascota como si fuera la suya propia. Los momentos difíciles se hacen más llevaderos gracias a la cercanía y el cariño que te brindan; cuidando en cierto modo de tí también.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Pilar (Original) Muchas gracias por tus palabras Pilar -
Susana.1 / 509/01/2022 à 19:49
(Traduzido pelo Google) Hoje lembrei-me do meu furão e antes não havia comentários no Google. Eu vou escrever o meu. Meu furão foi devido a anemia aplástica. Fizeram radiografias para ver se ela estava grávida e eu vi os furões na radiografia. Bem, o Sr. Montesinos não os viu. Ele disse que não. Na altura era a mãe, apesar do tratamento que lhe foi dado, felizmente ficaram bem. Infelizmente ele teve uma obstrução intestinal. Ele a operou e disse que estava tudo ótimo e ELA ESTAVA COMENDO. A maneira como ele me ensina, um derramamento. Seu intestino estourou (muito lógico para alimentá-lo com uma operação intestinal). Ele morreu. Em fim. Desastre total, para uma massa. Eu deveria ter denunciado você, então você não poderia ter feito mais mal a nenhum animal. Agora leio os comentários e vejo que tudo continua igual. (Original) Hoy me he acordado de mi hurona, y antes no había reseñas de Google. Voy a escribir la mía. Mi hurona fue por una anemia aplásica. Le hicieron radiografías para ver si estaba preñada y yo veía a los hurones en la radiografía. Bueno pues el señor Montesinos no los vio. Decía que no lo estaba. Al tiempo fue mamá, a pesar del tratamiento que se le puso, menos mal que salieron bien. Por desgracia tuvo una obstrucción intestinal. La operó él, y dijo que todo había salido estupendo y QUE ESTABA COMIENDO. Según me la enseña, un derrame. Había estallado su intestino (muy lógico darle de comer con una operación intestinal). Murió. En fin. Desastre total, por una pasta. Te tenía que haber denunciado, así no podrías haber hecho más daño a ningún animal. Ahora leo las reseñas y veo que sigue todo igual.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Susana R, não compreendemos o seu comentário. O que você diz não faz o menor sentido. Ninguém no centro se lembra de uma história remotamente parecida com qualquer paciente. Nem antes havia comentários do Google nem depois. Se você realmente já esteve em nossa clínica e precisa de esclarecimentos sobre o que aconteceu com seu furão, estamos à sua disposição, mas precisaríamos de mais informações para saber qual paciente é. Uma saudação (Original) Estimada Susana R, no entendemos tu reseña. Lo que cuentas no tiene ningún sentido. Nadie en el centro se acuerda de una historia ni remotamente semejante con ningún paciente. Ni de antes de existir las reseñas google ni después. Si realmente has estado en nuestra clínica y necesitas aclaración sobre qué ha ocurrido con tu hurona, estamos a tu disposición, pero necesitaríamos mas datos para saber de qué paciente se trata. Un saludo -
Yoli.a5 / 524/07/2022 à 06:15
(Traduzido pelo Google) Eles salvaram meu periquito. Ela ficou muito doente com um tumor que estava sangrando e eles a operaram com urgência, muito obrigado! (Original) Salvaron a mi periquita. Se puso muy malita por un tumor que sangraba y la operaron de urgencia Muchas gracias!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Iolanda! (Original) Muchas gracias Yolanda! -
Dayana.5 / 527/07/2021 à 08:02
(Traduzido pelo Google) O melhor veterinário exótico que já vi, deram vida ao meu pombinho 3 vezes e não tenho como agradecer, o tratamento imbatível, as pessoas super profissionais e meu passarinho está encantado por ser cuidado lá. Muito obrigado por ser tão profissional e ter tanta paciência com os proprietários ❤️❤️👏 (Original) El mejor veterinario de exóticos que jamás haya visto , le han dado la vida a mi agaporni 3 veces y no puedo estar más agradecida,el trato inmejorable ,el personas súper profesional y mi pajarito esta encantado de que le cuiden allí. Muchísimas gracias por ser tan profesionales y tener tanta paciencia con los dueños ❤️❤️👏
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Diana! (Original) Muchas gracias Dayana! -
Ash.1 / 523/07/2022 à 11:38
(Traduzido pelo Google) Não diga que você não matou um animal de estimação, quando no pronto-socorro você o devolve para mim em casa e no dia seguinte ele não quer comer nem beber, teve uma infecção simples e saber o que você fez com ele, mas a consulta seguinte confirmou a infecção que já sabíamos que ela tinha, e não só isso, mas que você interna ela e me liga dizendo que ela morreu, de uma infecção até a morte é um longo procedimento, quão profissional você é para conseguir tudo isso. (Original) No digais que no habeis matado a una mascota, cuando en urgencias me la devolveis a casa y al dia siguiente no quiere comer ni beber, tenia una simple infección y a saber que hicisteis con ella, pero la siguiente consulta me confirmais la infección que ya sabiamos que tenia, y no solo eso si no que la ingresais y me llamais diciendo que ha fallecido, de una infección a la muerte hay un largo procedimiento, que tan profesionales sois para conseguir todo eso.
-
Sergio.u5 / 516/03/2021 à 22:36
(Traduzido pelo Google) Hospital veterinário altamente profissional. Pelo que pude constatar são ótimos médicos, e tratam de uma grande variedade de animais de todos os tipos. Eles estão disponíveis 24 horas. A aparência do local é muito agradável, tudo muito bem cuidado e as medidas de segurança respeitadas. Avaliações à parte, queria aproveitar esta oportunidade para agradecer à equipe por ter conseguido salvar uma de minhas pequenas, Fanny, que estava em suas últimas pernas e que, embora ainda esteja lutando entre a vida e a morte, já fez um muito para a vida dela. 100% recomendável. Eles exibem confiança, algo do mais essencial. (Original) Hospital veterinario de gran profesionalidad. Por lo que he podido comprobar son grandes médicos, y tratan a una gran variedad de animales de todo tipo. Están disponibles 24h. El aspecto del lugar es muy agradable, está todo muy cuidado y las medidas de seguridad respetadas. Valoraciones a parte quería aprovechar para agradecer al personal que hayan sido capaces de salvar a uno de mis peques, Fanny, que estaba en las últimas y que, aunque aún siga debatiéndose entre la vida y la muerte, hayan hecho ya mucho por su vida. 100% recomendable. Exhiben confianza, algo de lo más imprescindible.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sérgio! (Original) Muchas gracias Sergio! -
María.N5 / 528/10/2022 à 18:59
(Traduzido pelo Google) Estou muito grato a todos. Um ótimo trabalho e, claro, a família Chinchis retornará. Para mim um site de referência (Original) Estoy muy agradecida con todos. Un gran trabajo y por supuesto,volverá la familia de Chinchis. Para mí un sitio de referencia
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado Maria (Original) Muchas gracias María -
Camil.e5 / 530/03/2023 à 13:00
(Traduzido pelo Google) Perfeito. Muito boa atenção em todos os momentos. (Original) Perfecto. Muy buena atención en todo momento.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Camila! (Original) Muchas gracias Camil! -
Maria.e3 / 525/08/2022 à 14:13
(Traduzido pelo Google) Fui recomendado pelo veterinário de onde minha irmã leva o cachorro, (já que eles não são dedicados a exóticos) e para dizer que o tratamento é muito bom, mas os preços são um pouco excessivos, também duas vezes fazendo a mesma coisa, eles cobraram me preços diferentes (eu reivindiquei e eles me deram o motivo), mas repito, que os preços de algumas coisas são excessivos. (Original) Fuí recomendada por la veterinaria de dónde le lleva el perro mi hermana ,( ya que ellos no se dedican a exóticos) y decir que el trato bastante bueno , pero los precios un poco excesivos , además dos veces haciendo lo mismo , me cobraron precios diferentes ( lo reclamé y me dieron la razón ), pero repito , que los precios para algunas cosas , excesivos .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Maria. Obrigado por seus comentários, vamos levá-los em consideração. Frequentemente revisamos os preços para tentar ajustá-los o máximo possível. Uma saudação (Original) Hola María. Gracias por tus comentarios, los tendremos en cuenta. Revisamos frecuentemente los precios para intentar ajustarlos en la medida de lo posible. Un saludo -
Estefanía.a1 / 505/08/2022 à 17:41
(Traduzido pelo Google) Não espero mais do que a minha hora para ser cobrada, pois (à noite) imagino que seja semelhante ou igual a emergências... É embaraçoso. (Original) Yo no espero más de mi hora para que se cobre como (nocturno) imagino que es parecido o igual a urgencias... Si ya tienes cita anterior a la hora que ellos dicten nocturno... eso es: V E R G O N Z O S O.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Isso é, sem dúvida, um mal-entendido (propagado em um vídeo do tiktok). Nunca cobramos uma taxa de emergência por uma espera. Lamentamos que às vezes não possamos prever com precisão quanto tempo cada paciente precisará. Às vezes nos vemos na necessidade de atender animais que entram com urgência. Isso pode levar a esperas de pacientes para consultas, mas as taxas são sempre as mesmas. Se você realmente acredita que foi cobrado mais por engano, ligue para nós e esclareceremos. (Original) Se trata sin duda de un malentendido (propagado en un vídeo de tiktok). Nunca cobramos tarifa de urgencias por una espera. Lamentamos que a veces no podemos predecir con exactitud cuánto tiempo necesitará cada paciente. A veces nos vemos en la necesidad de atender animales que ingresan de urgencia. Esto puede generar esperas de pacientes con cita, pero las tarifas son siempre las mismas. Si realmente crees que se te ha cobrado más por error, por favor, llámanos y lo aclaramos. -
alexa.i3 / 524/07/2022 à 18:00
(Traduzido pelo Google) Minha primeira experiência foi boa, regular, é preciso um pouco mais de experiência, eles não dão bons resultados impressos apenas no boca a boca e também há um tipo de hotel para cuidar de seus animais de estimação quando vamos viajar mm eu estava não estão muito convencidos de que devem melhorar um pouco na sua forma de lidar façam consultas médicas aos nossos animais de estimação (Original) Mi primera experiencia fue buena , regular falta un poco más de experiencia no Dan buenos resultados impresos solo de boca y también hay un tipo hotel para el cuidado de sus mascotas cuando salimos de viaje mm no me convencio mucho deberían mejorar un poco en su forma de hacer las consultas médicas a nuestras mascotas
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alexa. Se você nos deixou seu e-mail, podemos enviar-lhe os resultados do teste. Se não tivermos seu e-mail, você pode nos fornecer wtsp em 608112251 ou por e-mail em administracion@cvsauces.com (Original) Hola Alexa. Si nos dejaste tu correo electrónico, podemos enviarte los resultados de las pruebas. Si no tenemos tu email, puedes proporcionárnoslo por wtsp al 608112251 o por email a administracion@cvsauces.com -
Iñigo.5 / 515/09/2021 à 22:14
(Traduzido pelo Google) Levei meus 2 planadores para um check-up, o veterinário que nos atendeu foi muito gentil e está muito bem treinado, assim como o restante da equipe. Eles mantiveram o histórico médico dos meus animais de estimação mesmo depois de 6 anos sem precisar ir ao centro, eles mostram que se importam e se interessam por seus pacientes. Muito feliz, sempre recomendarei este centro para nossos exóticos! (Original) Lleve a mis 2 petauros a revision el veterinario que nos atendio fue muy amable y esta muy bien formado al igual que el resto del equipo. Mantenian el historial medico de mis mascotas aun llevando 6 años sin tener que acudir al centro, demuestran que se preocupan e interesan por sus pacientes. Muy contento siempre recomendare este centro para nuestros exoticos!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Inigo! (Original) Muchas gracias Iñigo! -
Sonia.u5 / 514/11/2020 à 07:21
(Traduzido pelo Google) Levamos minha cobaia depois de estar em outra clínica, onde tudo o que ela fez foi piorar a um ponto crítico. Desde o início conseguiram encontrar um equilíbrio entre o atendimento médico que ele precisava e o tato e delicadeza que ele exigia, o que não era fácil dada a situação. Hoje ela está quase 100% recuperada e voltando a sua vida normal e é graças a profissionais tão dedicados ao seu trabalho e com tanta humanidade. Se ele não tivesse cruzado aquela porta, o resultado teria sido muito diferente. Eu não poderia estar mais agradecido. (Original) Llevamos a mi cobaya después de estar en otra clínica donde lo único que hizo fue empeorar hasta un punto crítico. Desde el principio fueron capaces de encontrar un equilibrio entre la atención médica que necesitaba y el tacto y delicadeza que requería, cosa nada sencilla dada la situación. Hoy está recuperada casi al 100% y volviendo a su vida normal y es gracias a profesionales tan entregados a su trabajo y con tanta humanidad. De no haber cruzado esa puerta el desenlace habría sido muy diferente. No puedo estar más agradecida.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sônia! (Original) Muchas gracias Sonia! -
masii.a5 / 519/05/2022 à 14:53
(Traduzido pelo Google) Levei meu porquinho da índia Limon há cerca de 20 dias porque ele parou de comer e não tinha energia, ficou bastante doente e os veterinários foram muito atenciosos com o caso dele e se preocuparam muito, infelizmente o Limon já estava bastante grave e nada poderia ser feito. embora eu não tenha sobrevivido, os veterinários fizeram o possível para ajudá-lo e guardo isso no coração, foram muito profissionais comigo e muito humanitários, com um tato incrível, obrigado por tentar ajudá-lo e dar minha cobaia uma morte sem sofrimento, e obrigado por serem tão humanos e terem tanta compreensão, vocês são mais que bons veterinários, desejo o melhor a todos que ajudaram e cuidaram de limon, muito obrigado DE GLORIA (Original) Lleve a mi cobayita Limon hace cosa de 20 dias por que dejo de comer y no tenia energia se puso bastante malito y los veterinarios estuvieron muy pendintes de su caso y preocupandose un monton, lamentablemente Limon ya estaba basante grave y no se pudo hacer nada..aunque no logro sobrevivir los veterinarios hicieron todo lo posible por ayudarle y eso me lo guardo en el corazon, fueron muy profesionales conmigo y muy humanitarios teniendo un tacto increible , gracias por intentar ayudarle y darle una muerte sin sufrimiento a mi cobayita , y gracias por ser tan humanos y tener tanta comprension , soys mas que buenos veterinarios , les deseo lo mejor a todos los que ayudaron y cuidaron a limon , Mucjas gracias DE GLORIA
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Glória. (Original) Muchas gracias por tus palabras Gloria -
Francisco.a5 / 520/05/2022 à 19:24
(Traduzido pelo Google) Muito profissional e carinhoso com os animais. Estou levando minha ninfa e meu periquito (ambos com urgência) há quase três anos e eles os tiraram. feliz e grato (Original) Muy profesionales y cariñosos con los animales. Llevo casi tres años llevando a mi ninfa y agaporni (ambas de urgencia) y las sacaron adelante. Contentos y agradecidos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Francisco! (Original) Muchas gracias Francisco! -
Ana.u4 / 531/08/2021 à 06:44
(Traduzido pelo Google) Eles são extremamente abusivos com os preços, fora o fato de cobrarem esse valor sem quebrar os serviços. Por levar o meu pombinho de 12 anos a bicar, cobraram-me 166 euros e não me souberam dizer o motivo pelo qual retiraram as penas, fizeram uma técnica invasiva sem pedir consentimento informado (extracção analítica) com a qual me disseram que eu estava com o ácido úrico elevado e deram-lhe um tratamento de injeção, também invasivo, também sem me consultar e deram-me um comprimido de alopurinol dissolvido em água como medicação caseira. Francamente, não duvido do seu profissionalismo e imagino que o tratamento indicado seria o correto, mas eles me deixaram a todo momento à margem esperando fora da consulta e sem ver que essas técnicas foram realizadas, e agora estou com um compromisso com meu animal de estimação que não é se ela tivesse vontade de cumpri-lo, pois não me consultaram e a cada 12 horas tenho que dar a ela 0,05 de alopurinol todos os dias. (Original) Son extremadamente abusivos con los precios a parte de que te cobran dicha cantidad sin desglosar los servicios. Por llevar a mi agaporni de 12 años con picaje, me cobraron 166 euros y no me supieron decir el motivo de porque se quita las plumas le hicieron una técnica invasiva sin pedirme consentimiento informado (extracion de analitica) con lo que me comunicaron que tenía el ácido úrico elevado y le pusieron un tratamiento también invasivo inyección, también sin consultarme y me dieron una pastilla disuelta en agua de alopurinol como medicación para casa. Francamente no pongo en duda su profesionalidad e imagino que el tto indicado sería el correcto pero me dejaron en todo momento al margen esperando fuera de la consulta y sin ver que dichas técnicas se realizaban, y ahora estoy con un compromiso con mi mascota que no se si hubiera estado dispuesta a llevar a cabo ya que no me consultaron y cada 12 horas le tengo que dar 0,05 de alopurinol todos los días.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ana. Lamentamos que parece ter havido um problema de comunicação. Devido à pandemia Covid-19 somos obrigados a pedir que aguardem no exterior para evitar o risco de contágio por contacto entre pessoas. Apesar de sermos profissionais essenciais e continuarmos a trabalhar, não podemos esquecer que ainda estamos numa pandemia. Além disso, certos procedimentos são realizados na área de tratamento interna para minimizar qualquer risco para o paciente. Tentamos manter todos os preços no mínimo. No entanto, alguns procedimentos como um exame de sangue em aves tão pequenas podem ser mais caros (em comparação com a medicina canina) justamente por serem aparelhos e técnicas mais complexas. Também informamos os preços dos testes antes de realizá-los. Se este ponto não ficou claro no seu caso, pedimos desculpas e analisaremos por que isso pode ter acontecido. A coleta e injeção de sangue são procedimentos realmente minimamente invasivos e cujo benefício supera em muito qualquer risco para o seu pássaro, especialmente quando se trata de problemas de ácido úrico. (Original) Hola Ana. Lamentamos que parece haber habido un problema de comunicación. Debido a la pandemia de Covid-19 nos vemos obligados a pediros que esperéis fuera para evitar el riesgo de contagio por contacto entre personas. Aunque somos profesionales esenciales y seguimos trabajando, no debemos olvidar que seguimos en pandemia. Además, ciertos procedimientos se realizan en la zona de tratamientos interior para minimizar cualquier riesgo para el paciente. Intentamos ajustar todos los precios al mínimo. Sin embargo, algunos procedimientos como un análisis de sangre en aves tan pequeñas puede resultar más caro (en comparación con medicina de perros) precisamente por tratarse de aparatos y técnicas más complejas. También informamos de los precios de las pruebas antes de realizarlas. Si no quedó claro este punto en tu caso, te pedimos disculpas y revisaremos por qué pudo haber ocurrido. La extracción de sangre y la inyección son realmente procedimientos mínimamente invasivos y cuyo beneficio supera ampliamente cualquier riesgo en el caso de tu ave, especialmente tratándose de problemas con el ácido urico. -
Nerea.1 / 504/08/2022 à 23:04
(Traduzido pelo Google) Nefando, Candela foi obrigada a esperar 2h 30min por NADA, ALÉM DISSO, COBRARAM DELA 85€ PELO ROSTO! ladrões! QUE ELA FOI COM UM HORÁRIO ANTERIOR! ÀS 18:00 ERA A NOMEAÇÃO E VOCÊ O COBROU DE NADA. (Original) Nefasto, a Candela le han echo esperar 2h 30min para NADA, ENCIMA LE HAN COBRADO 85€ POR LA CARA! RATEROS! QUE ELLA HA IDO CON UNA CITA PREVIA! A LAS 18h ERA LA CITA Y LE HABÉIS COBRADO POR NADAAAAA.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) É um mal-entendido. A pessoa que você mencionou realmente saiu antes que pudesse ser atendida. Nunca cobramos uma taxa de emergência por uma espera. Lamentamos que às vezes não possamos prever com precisão quanto tempo cada paciente precisará. Às vezes nos vemos na necessidade de atender animais que entram com urgência. Isso pode levar a esperas de pacientes para consultas, mas as taxas são sempre as mesmas. Se você realmente acredita que outra pessoa foi cobrada por engano, por favor, você ou a pessoa afetada nos ligue, você pode nos ligar e nós o esclareceremos. (Original) Se trata de un malentendido. La persona que mencionas en realidad se fue antes de poder ser atendida. Nunca cobramos tarifa de urgencias por una espera. Lamentamos que a veces no podemos predecir con exactitud cuánto tiempo necesitará cada paciente. A veces nos vemos en la necesidad de atender animales que ingresan de urgencia. Esto puede generar esperas de pacientes con cita, pero las tarifas son siempre las mismas. Si crees de verdad que se le ha cobrado a alguien más por error, por favor, tu o la persona afectada llámanos podéis llamarnos y lo aclaramos. -
Tara.5 / 509/05/2020 à 09:32
A great experience. I was so worried about my rabbits when the wouldn’t eat, but the clinic took very good care of them and I was able to take them home after two days. They were very knowledgeable about rabbits (which is hard to find sometimes) and they left me all the necessary tools and precautions to follow for care at home. Thank you! (Traduzido pelo Google) Uma ótima experiência. Eu estava tão preocupada com meus coelhos quando eles não comiam, mas a clínica cuidou muito bem deles e pude levá-los para casa depois de dois dias. Eles tinham muito conhecimento sobre coelhos (o que às vezes é difícil de encontrar) e me deixaram todas as ferramentas e precauções necessárias para os cuidados em casa. Obrigado!
Resposta do proprietário :
Thank you Tara! (Traduzido pelo Google) Obrigado Tara! -
Jorge.a5 / 527/06/2021 à 08:24
(Traduzido pelo Google) Estou encantado com o tratamento neste centro veterinário. Super profissionais e atenciosos, cuidaram do meu animal de estimação de forma espetacular. Além disso, sempre informando detalhadamente sobre a evolução do meu coelhinho Roger. Sem dúvida, se você tem um animal exótico, este é o lugar ideal para levá-lo caso ele tenha algum problema. Aberto 24h 🕒 (Original) Me voy encantado con el trato en este centro veterinario. Súper profesionales y atentos han cuidado a mi mascota de una forma espectacular. Además, siempre informando al detalle sobre la evolución de mi conejito Roger. Sin duda alguna, si tenéis un animal exótico, este es el lugar idóneo para llevarle en caso de que tenga algún problema. Abierto 24h 🕒
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jorge! (Original) Muchas gracias Jorge! -
Beatriz.5 / 512/01/2021 à 11:41
(Traduzido pelo Google) Quero agradecer a toda equipe por tudo que fizeram pela minha coelhinha Noa, principalmente Alberto e Andrés, são profissionais, operamos ela duas vezes e cuidaram muito bem dela, sempre muito atenciosos nas consultas e no telefone, e tudo o que gastei valeu cada momento. Nunca pensei que depois da operação a veria tão bem, descobri você há um ano e meio e não poderia estar mais grata. Infelizmente, ela faleceu há dois meses por causa de uma velhinha, mas eu não queria deixar de agradecer por tudo que você fez por ela. Não tenho dúvidas de que sempre o recomendarei e retornarei se tiver um animal de estimação novamente. (Original) Quiero dar las gracias a todo el equipo por todo lo que hicieron por mi conejita Noa, en especial a Alberto y Andrés, son unos profesionales, la operamos dos veces y la cuidaron mucho, siempre muy atentos en las consultas y por telefono, y todo lo que me gasté valió la pena en cada momento. Nunca pensé que después de la operación la vería tan bien, os descubrí hace un año y medio y no puedo estar más agradecida. Por desgracia falleció hace dos meses por viejita, pero no quería no daros las gracias por todo lo que habéis hecho por ella. No tengo ninguna duda en que os recomendaré siempre y volveré si vuelvo a tener un animalito.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sinto muito Beatriz, vou avisar meus colegas. Muito obrigado por suas palavras e pela confiança durante esses anos. (Original) Lo siento mucho Beatriz, se lo diré a mis compañeros. Muchas gracias por tus palabras y por la confianza durante estos años. -
Carolina.5 / 509/08/2021 à 16:05
(Traduzido pelo Google) Estou com eles há 10 anos e só posso dizer que o grau de profissionalismo é altíssimo. Eles têm muita experiência com exóticos e mídia muito boa. Também gostaria de acrescentar que eles têm um excelente tratamento e são muito empáticos e carinhosos com os animais de estimação. (Original) Llevo 10 años con ellos y solamente puedo decir que el grado de profesionalidad es elevadísimo. Tienen mucha experiencia con exóticos y muy buenos medios. Además quisiera añadir que tienen un trato excelente y son muy empaticos y cariñosos con las mascotas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carolina! (Original) Muchas gracias Carolina! -
Monica.C5 / 509/03/2020 à 23:16
(Traduzido pelo Google) Um centro especializado em quase todos os animais, o cuidado e a atenção são excepcionais. A equipe da recepção é muito simpática e atenciosa, eles sempre o aconselham em tudo o que é possível. Embora às vezes as consultas atrase um pouco, vale a pena esperar pela atenção e cuidado recebido pelo seu animal de estimação. Ótimos profissionais. Possuem pronto-socorro 24 horas, internação, centro cirúrgico e residência. (Original) Un centro especializado en casi todos los animales, el cuidado y la atención es excepcional. El personal de recepción es muy amable y atento, siempre te asesoran en todo lo posible. Aunque a veces las citas se retraen un poco merece mucho la pena esperar por la atención y los cuidados recibidos hacia tu mascota. Grandes profesionales. Cuentan con servicio de urgencia 24h, hospitalización, quirófano y residencia.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mônica! (Original) Muchas gracias Mónica! -
Loli.i5 / 531/05/2021 à 15:57
(Traduzido pelo Google) Minha pombinha Michi sofreu um acidente horrível que poderia tê-la matado e graças aos seus cuidados ela melhorou muito. Muito gentil, ligava todas as 6-12h todos os dias perguntando por ele e muito gentil eles me ajudaram e até me enviaram um vídeo dele para que eu pudesse me acalmar. Um valor perfeito para o dinheiro, muito profissional e sou muito grato por seu trabalho e dedicação. O melhor veterinário que já fui. 100% recomendado PS, agora minha garota está super feliz, alegre e cheia de energia, muito obrigada <3 (Original) Mi agaporni Michi tuvo un accidente horrible que podría haber muerto y gracias a sus cuidados ha mejorado mucho. Muy amables, llamaba cada 6-12h todos los días preguntando por él y muy amables me ayudaban y hasta me enviaron un vídeo de el para que me quedase más tranquila. Una relación calidad precio perfecta, muy profesionales y estoy muy agradecida por su trabajo y su dedicación. El mejor veterinario al que he ido. Recomendado 100% PD, ahora mi pollito está súper feliz, alegre y lleno de energía, muchísimas gracias <3
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lolli! (Original) Muchas gracias Loli! -
Martita.n5 / 527/10/2019 à 16:17
(Traduzido pelo Google) Depois de dois anos da minha revisão anterior só posso dizer que são maravilhosos, tenho minha coelhinha há 8 anos e ela já nos deu vários sustos e graças a eles que sempre cuidaram muito bem dela, sinto absoluta confiança no que eles fazem para cuidar dela quando ela está doente. Também tenho outro coelhinho e um hamster e não hesito um segundo em ir para lá, tanto para saúde quanto para residência eles fazem um trabalho muito bom e cuidam do que mais amo no mundo como se fosse deles, Só posso agradecê-los infinitamente pelo trabalho tão bom que fazem!! Altamente recomendado. (Original) Después de dos años de mi anterior reseña solo puedo decir que son maravillosos, tengo a mi conejita desde hace 8 años y nos ha dado varios sustos y gracias a ellos que me la han cuidado siempre súper bien, siento absoluta confianza en lo que hacen para cuidarla cuando ha estado enferma. Además tengo otra conejita y un hamster y no dudo ni un segundo en ir alli, tanto por salud como residencia hacen muy buen trabajo y cuidan a lo que más quiero en el mundo como si fueran suyos, solo me sale darles infinitas gracias por el trabajo tan estupendo que hacen!! Recomendadisimos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marta! (Original) Muchas gracias Marta! -
Valentina.5 / 514/03/2020 à 12:47
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por cuidar do meu canário Platanito nesses quase 15 dias internado, um agradecimento especial a Estefânia. Ele é muito animado, está até começando a cantar. Ele não faz mais barulhos de respiração, apenas alguns de vez em quando. E eu coloco fruta e ele bica Eternamente grato. Vale a pena pagar pelo serviço prestado. Vou visitá-lo de vez em quando para alguma revisão! Um ano depois, volto para dar uma avaliação de 5 estrelas. Desta vez em referência ao meu coelhinho Proper. Ele também tem um arquivo neste centro veterinário e eles são ótimos. Além do bom trato com os donos, é perceptível o carinho com que tratam os animais. Inclusive já utilizamos sua residência em diversas ocasiões e está tudo perfeito. E, um ano depois, Platanito continua bem. (Original) Muchas gracias por cuidar de mi canario Platanito estos casi 15 días ingresado, sobretodo un agradecimiento especial a Estefania. Está muy animado, hasta está empezando a cantar. Ya no hace ruiditos respiratorios, solo algunos de vez en cuando. Y le pongo fruta y la picotea Eternamente agradecida. Vale la pena pagar por el servicio prestado. Os visitará de vez en cuando para alguna revisión! Un año después vuelvo a hacer una reseña de 5 estrellas. Esta vez en referencia a mi conejito Proper. Tiene también ficha en este centro veterinario y son geniales. Además del buen trato hacia los dueños de las mascotas, se les nota el cariño con el que tratan a los animales. Incluso hemos usado su residencia en varias ocasiones y todo perfecto. Y, un año después, Platanito sigue bien.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Valentina! Esperamos que o pequeno Platanito esteja bem!☺️ (Original) Muchas gracias Valentina! Esperamos que el pequeño Platanito siga bien!☺️ -
Ester.a2 / 511/10/2022 à 13:49
(Traduzido pelo Google) Uma experiência ruim causou a morte do meu coelho, eles tiveram que ver o que foi operado antes de iniciar o tratamento, sabendo que estava errado, você é patético, vou denunciá-lo (Original) Mala experiencia han hecho que mi conejo muriera tenían que aver lo operado antes de empezar con tratamiento sabiendo que estaba mal sois pateticos os voy a denunciar
-
Mercedes.a5 / 523/12/2020 à 20:02
(Traduzido pelo Google) Estamos a 170 km de distância. E sem dúvidas eu voltaria. Muito bom tratamento, muito bem explicado o tratamento a seguir. Somos muito gratos a você por salvar a vida da nossa tartaruga Mari Jose. Obrigado a Andrés Montesinos e sua grande equipe (Original) Estamos a 170 km. Y sin dudarlo volvería. Muy buen trato, muy bien explicado el tratamiento a seguir. Os estamos muy agradecidos por salvar la vida de nuestra tortuga Mari Jose. Gracias a Andrés Montesinos y su equipazo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Vamos ver se Mari José não nos dá mais sustos. Há um caminho a seguir. Qualquer dúvida, estamos aqui. (Original) Muchas gracias a vosotros! A ver si Mari Jose no nos da más sustos. Queda camino por delante. Cualquier duda que tengáis, aquí estamos. -
Irene.o5 / 515/09/2019 à 09:18
(Traduzido pelo Google) Muito feliz com eles. Embora este veterinário seja especialmente caro, não há dúvida de que a qualidade é paga e não me arrependo de ir a eles. São sinceros, muito atenciosos e cuidam muito bem dos animais. Vamos ver como vai ficar meu coelhinho, mas até agora, como ele já foi operado e está em casa, eles se saíram muito bem. Muito obrigado ! (Original) Muy contenta con ellos. A pesar de que este veterinario sea especialmente caro, no cabe duda de que la calidad se paga, y no me arrepiento de haber acudido a ellos. Son sinceros, muy atentos y cuidan genial a los animales. Veremos que tal acaba mi conejito, pero hasta ahora, que ya ha sido operado y está en casa, lo han hecho genial. Muchas gracias !
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Irineu! (Original) Muchas gracias Irene! -
María.s5 / 505/11/2018 à 17:51
(Traduzido pelo Google) A clínica conta com os melhores equipamentos, instalações e produtos para um atendimento de excelência aos nossos pets exóticos. Além disso, todos são próximos, afetuosos e compreensivos em todos os momentos. Uma grande equipe de profissionais altamente qualificados com atendimento imbatível ao público.Sem dúvida, a melhor clínica de Madrid! (Original) La clínica cuenta con los mejores equipos, instalaciones y productos para un excelente cuidado de nuestras mascotas exóticas. Además, todo el mundo se muestra en todo momento cercano, cariñoso y comprensivo. Un gran equipo de profesionales altamente cualificados con un trato al público inmejorable.¡Sin duda la mejor clínica de Madrid!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria! ☺️ (Original) Muchísimas gracias María!☺️ -
Alberto.a5 / 507/07/2017 à 12:10
(Traduzido pelo Google) Levo meus animais nesta clínica há anos e nunca tive problemas. São profissionais, têm muita experiência, os preços estão de acordo com a qualidade que oferecem e dedicam-se a explicar muito bem a situação. Sempre simpáticos e corretos em suas negociações e sempre nos informaram com muita clareza sobre o que esperar e as opções (Original) Llevo años llevando mis animales a esta clínica y nunca he tenido problemas. Son profesionales, tienen muchísima experiencia, sus precios son acordes a la calidad que ofrecen y se toman tiempo en explicar la situación muy bien. Siempre amables y correctos en el trato y siempre nos informaron muy claramente de lo que cabía esperar y las opciones
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alberto! (Original) Muchas gracias Alberto! -
Marcos.u2 / 510/02/2021 à 12:31
(Traduzido pelo Google) Muito caro, não pode ser que a consulta para um hamster seja quase 40€, por isso não quero imaginar para um cão, depois da consulta disseram-nos para voltar em 2 semanas para ver como está o hamster . Não voltamos e o hamster está perfeito, anda melhor agora. Isso sim, eles são muito educados e um dos veterinários disse que nos pagaria uma ressonância magnética para o hamster. (Original) Demasiado caro, no puede ser que la consulta para un hamster sea casi 40€ asi que no me quiero imaginar para un perro, después de la consulta nos dijeron que volviésemos en 2 semanas para ver cómo anda el hamste. No volvimos y está perfecto el hamster, ya camina mejor. Eso si, son bastante educados y una de las veterinarias dijo que nos pagaría una resonancia para el hamster.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá. Acho que você está errado ou houve algum mal-entendido porque o que você está dizendo não faz muito sentido. Em primeiro lugar, a consulta é de 42€ independentemente da espécie. A dedicação profissional que oferecemos a cada um de nossos pacientes também não depende de sua espécie. Em segundo lugar, não atendemos cães. Há muitos anos que nos especializamos exclusivamente em animais exóticos. Por fim, e com muito pesar, não oferecemos o pagamento de exames diagnósticos, pois são de responsabilidade do dono do animal. (Original) Hola. Creo que te equivocas o ha habido algún malentendido porque lo que cuentas no tiene mucho sentido. En primer lugar, la consulta son 42€ independientemente de la especie. La dedicación profesional que ofrecemos a cada uno de nuestros pacientes no depende de su especie tampoco. En segundo lugar, no atendemos perros. Estamos especializados en animales exóticos exclusivamente desde hace muchos años. Por último, y sintiéndolo mucho, no nos ofrecemos a sufragar las pruebas diagnósticas ya que es responsabilidad del propietario del animal. -
alexandra.a1 / 525/02/2022 à 18:18
(Traduzido pelo Google) Vou dizer que minha experiência nesta clínica tem sido bastante decepcionante, peguei meu periquito e depois de pagar todos os exames, que têm um preço bastante alto que às vezes o dinheiro não importa se a felicidade é boa, neste caso eu saí de lá assim como cheguei sem saber o diagnóstico dele porque a resposta foi que era uma coisa estranha depois de ter feito quatro exames que dizem que é uma coisa estranha a verdade deixa muito a desejar graças a Deus meu pombinho já tem o diagnóstico em outro lugar e está em tratamento (Original) Voy a decir que mi experiencia en esta clínica ha sido bastante decepcionante he llevado a mi agapornis y después de haber pagado todas las pruebas las cuales tienen un precio bastante elevado que a veces no importa el dinero si la dicha es buena en este caso salí de allí igual que como llegué sin saber su diagnóstico porque la respuesta fue que era algo raro despies de haberlo hecho cuatro pruebas que te digan es algo raro la verdad deja mucho que desear gracias a dios mi agaporni ya tiene su diagnóstico en otro lugar y está en tratamiento
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alexandra. Na verdade os exames nos permitiram ter um diagnóstico, e descartar um grande número de possíveis etiologias. Qualquer dúvida estamos a sua disposição. A colega que atendeu a Cuqui ligou para você há alguns dias para saber sobre a evolução dela e contar sobre um resultado que estava pendente. De qualquer forma, se a Cuqui continuar o tratamento em outro centro e estiver respondendo bem, ficamos felizes e esperamos que ela continue melhorando. (Original) Hola Alexandra. En realidad las pruebas nos permitieron tener un diagnóstico, y descartar un gran número de posibles etiologías. Si te han quedado dudas, estamos a tu disposición. La compañera que atendió a Cuqui te llamó hace unos días para interesarse por su evolución y comunicarte un resultado que estaba pendiente. En cualquier caso si Cuqui sigue tratamiento en otro centro y está respondiendo bien, nos alegramos y esperamos de corazón que siga mejorando. -
Nataliya.u5 / 506/05/2023 à 09:54
(Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom e horário flexível (Original) Muy buen servicio y horario flexible
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Natália! (Original) Muchas gracias Nataliya! -
sandra.o1 / 519/02/2021 à 07:44
(Traduzido pelo Google) desapontado Dois pombinhos já morreram nesta clínica. Pode ser azar, mas minha reclamação se deve principalmente à falta de transparência e às falsas esperanças depois de perguntar repetidamente quais eram os riscos. Hace 4 años llevé a mi agapornis que tenia un problema de picaje, en ningun momento me hablaron de su estado critico ya que sali de alli pagando 3 dias de "estancia" una radiografia y un analisis pero a las 3 horas me llamaron diciendo que se havia morrido. Perguntei à recepcionista se o veterinário poderia sair para explicar o que aconteceu e eles me disseram: "ele não quer sair, mas me diz que você já o trouxe muito mal" Algumas semanas atrás eu trouxe um periquito com um corte no papo. Disseram-nos que muitas vezes a operação de fecho corria bem. Um dia depois eles nos ligam dizendo que o pássaro está muito mal e quando perguntamos como é possível se eles disseram que antes corria bem, eles respondem: "disseram que a operação correu bem, mas não contaram nada sobre o período pós-operatório" Nesse mesmo dia ele morreu lá. Pode ser má sorte, mas é claro que as explicações subsequentes deixam muito a desejar. (Original) Decepcionada Ya se me han muerto dos agapornis en esta clinica. Podria ser mala suerte pero mi queja va principalmente por la poca transparencia y las falsas esperanzas despues de preguntar repetidas veces cuales eran los riesgos. Hace 4 años llevé a mi agapornis que tenia un problema de picaje, en ningun momento me hablaron de su estado critico ya que sali de alli pagando 3 dias de "estancia" una radiografia y un analisis pero a las 3 horas me llamaron diciendo que se habia muerto. Pedí a la recepcionista si podia salir la veterinaria a explicarme lo sucedido y me dijeron : "no va a salir pero me dice que ya lo trajiste muy mal" Hace unas semanas llevé a un agapornis con una herida en el buche. Nos indicaron que muy a menudo la operación para cerrarla salia bien. Un dia despues nos llaman diciendo que el pajaro está muy mal y cuando preguntamos como es posible si dijeron que solia salir bien responden: "te dijeron que la operación salia bien, pero no te dirian nada del postoperatorio" Ese mismo día se murió allí. Puede que sea mala suerte pero desde luego las explicaciones posteriores dejan mucho que desear.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sandra. Sentimos muito pela morte do garotinho. Eu gostaria que pudéssemos ter ajudado você. A queimadura na colheita é um problema sério e, embora a cirurgia geralmente seja resolvível, o prognóstico depende de cada paciente e de sua condição. No seu caso, a extensão do dano e o fator tempo jogaram contra nós. E também o fato de que em aves tão pequenas quanto um periquito não podemos fazer análises prévias para avaliar melhor as alterações que pode apresentar devido ao risco de enfraquecê-lo ainda mais tirando sangue dele. Realmente era sua única chance e achamos que ele tinha que tentar. Nós tentamos o nosso melhor, mas sem sorte. Lamentamos muito. (Original) Hola Sandra. Lamentamos mucho la muerte del pequeño. Ojalá hubiéramos podido ayudarle. La quemadura de buche es un problema grave y aunque la cirugía suele ser resolutiva, el pronóstico depende de cada paciente y de su estado. En vuestro caso la extension del daño y el factor tiempo jugaron en nuestra contra. Y también el hecho de que en aves tan pequeñas como un agapornis no podemos realizar análisis previos para evaluar mejor las alteraciones que pueda presentar por riesgo a debilitarlo aún más por sacarle sangre. Realmente era su única oportunidad y creemos que había que intentarlo. Hicimos todo lo posible pero no hubo suerte. Lo sentimos mucho. -
Kooby.r5 / 524/07/2019 à 08:45
(Traduzido pelo Google) Adorei a todos muito simpáticos atendimento muito bom o médico muito profissional explicou tudo sobre o meu ouriço obrigado.🦔🦔🦔🦔 (Original) Me encantó todos muy amables muy buen servicio el doctor muy profesional me explico todo sobre mi erizo gracias.🦔🦔🦔🦔
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Mirko.a5 / 509/08/2019 à 20:01
Wonderful experience with Dr. Maria Ardiaca. She visits bunnies so accurately, calmly, kindly and professionally that she would put at ease even the most stressed human parents. Not to mention that she speaks a very good English: a remarkable "plus" for non-locals. The clinic has also a wide choice to buy grass, hay and good quality food for bunnies and other small pets. (Traduzido pelo Google) Experiência maravilhosa com a Dra. Maria Ardiaca. Ela visita coelhos com tanta precisão, calma, gentileza e profissionalismo que deixaria à vontade até os pais humanos mais estressados. Sem falar que ela fala um inglês muito bom: um "plus" notável para os não locais. A clínica também tem uma grande variedade de opções para comprar grama, feno e ração de boa qualidade para coelhos e outros pequenos animais de estimação.
Resposta do proprietário :
Thank you Mirko!☺️ (Traduzido pelo Google) Obrigado Mirko! ☺️ -
Nela.p5 / 504/08/2022 à 20:47
(Traduzido pelo Google) Profissionais muito bons, charmosos, deixam a pele para os bichos. Obrigado por participar da Bolita (Original) Muy buenos profesionales, encantadores, se dejan la piel por los bichitos. Gracias por atender a Bolita
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Nela! (Original) Muchas gracias Nela! -
estefania.d4 / 507/09/2018 à 10:36
(Traduzido pelo Google) Tratamento muito bom, embora alguns preços sejam bastante altos, mas vale a pena pagar, pois ajudam muito o animal e estão envolvidos com ele. Já faz um tempo que levei meu novo amigão e eles sempre cuidaram e me trataram, com muito carinho, carinho e preocupação, e muito profissionalismo, explicando cada prazo e cada aspecto ou problema que possa surgir. A verdade é que estou muito contente com o tratamento que o meu pequeno recebe dos seus veterinários, sempre que tem alguma coisa levo-o a esta clínica pelo profissionalismo e pelo tratamento recebido. (Original) Muy buen trato aunque algunos precios son bastante elevados pero merece la pena pagar por ello ya que ayudan mucho al animal y se implican con él. Llevo ya un tiempo desde que cogí a mi nuevo compi y me lo han cuidado y tratado, en todo momento, con mucho mimo, cuidado y preocupación, y mucha profesionalidad, explicándome cada término y cada aspecto o problema que pudiera surgir. La verdad que muy contenta con el trato que mi peque recibe de sus veterinarias, siempre que tiene algo le llevo a esta clínica por la profesionalidad y el trato recibido.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Estefânia! (Original) Muchas gracias Estefanía! -
Alba.o1 / 516/07/2020 à 12:06
(Traduzido pelo Google) Minha experiência nesta clínica foi muito ruim. Vou com minha coelha porque ela não comia há um tempo, inativa e sem fazer suas necessidades. Depois de várias admissões e muitos testes (radiografias, ultrassom, análises de todo tipo etc...) para tentar achar o problema, a única coisa que deixam claro é que "tem uma infecção" Onde? Eu não sei, nem eles sabem. Deixei um total de 700 euros só para deixar claro que ele está com uma infecção. Sem falar na falta de profissionalismo e delicadeza das moças da recepção (nem todas) pois quando ligam para perguntar do seu animal saem do telefone sem desligar e você tem que aguentar ouvir certos comentários inoportunos sobre sua chamada. (Pelo menos, já que terminaram, seja mais profissional e desligue o telefone) Lamento muito e dada a minha experiência, nunca vou recomendar esta clínica. (Original) Mi experiencia en esta clínica ha sido malísima. Acudo con mi coneja ya que llevaba un tiempo sin comer, inactiva y sin hacer sus necesidades. Después de varios ingresos y muchas pruebas ( Radiografías, ecografías, análisis de todo tipo etc...) para intentar buscar el problema, lo único que sacan en claro es que " tiene una infección" ¿Donde? No lo sé, ni lo han sabido. Me he dejado un total de 700 euros solo para sacar en claro que tiene una infección. Sin mencionar, la poca profesionalidad y delicadeza de las chicas de recepción ( no todas) ya que al llamar para preguntar por tu animal, se dejan el teléfono sin colgar y tienes que aguantar escuchar ciertos comentarios inapropiados acerca de tu llamada. ( Al menos, ya que se hacen, ser más profesionales y colgar el teléfono) Sintiéndolo mucho y dada mi experiencia, no recomendaré esta clínica nunca.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alba. Alguns pacientes têm problemas de saúde mais complicados e, portanto, pode ser muito frustrante. Nesse sentido, entendemos você e lamentamos que o caso de Blue seja difícil. Os testes que você nos autorizou a fazer nos permitiram descartar muitas doenças e muitos locais onde poderia estar a infecção que você sofre, mas não nos permitem chegar a um diagnóstico definitivo. A única maneira de seguir em frente com o seu caso é fazer mais testes. Em relação ao comentário que você diz ter ouvido ao telefone, a última coisa que faríamos seria um comentário depreciativo de uma dona que está preocupada com seu animal de estimação. Esperamos que Blue melhore logo. Uma saudação (Original) Hola Alba. Algunos pacientes tienen problemas de salud más complicados y por tanto resultar muy frustrantes. En este sentido te comprendemos y sentimos que el caso de Blue sea difícil. Las pruebas que nos has autorizado hacer nos han permitido descartar muchas enfermedades y muchos lugares donde podría estar la infección que padece, pero no permiten llegar a un diagnóstico definitivo. La única manera de avanzar con su caso es realizar más pruebas. Respecto al comentario que dices haber oído por teléfono, lo último que haríamos sería un comentario despectivo de una propietaria preocupada por su animalito. Esperamos que Blue mejore pronto. Un saludo -
Alfonso.u5 / 522/02/2022 à 22:46
(Traduzido pelo Google) Eles são os melhores profissionais que já vi na minha vida, cuidaram muito bem dos meus hamsters até o último dia, me ajudaram muito a passar por essa fase dolorosa e a última vez que fui foi para minha coelhinha Pepa, eu dar-lhes um dez para o seu trabalho (Original) Son los mejores profesionales que he visto en mi vida cuidaron genial de mis hamstercitos hasta su ultimo día me ayudaron muchisimo a pasar esa fase tan dolorosa y la ultima vez que fui fue por mi conejito Pepa les doy un diez en su trabajo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Afonso! (Original) Muchas gracias Alfonso! -
Diana.e5 / 521/07/2020 à 19:05
(Traduzido pelo Google) Atenção ao pet e aos donos excelente. Fui com um periquito e depois com um hamster. Eles são praticamente um hospital porque estão lá 24 horas por dia, fazem todos os tipos de exames e cirurgias, admitem e monitoram nossos bugs se precisarem. São ótimos profissionais que fazem todo o possível pelos nossos animais, mas tratam exclusivamente os exóticos, tudo menos cães e gatos. O preço pode não parecer barato, na primeira consulta talvez um pouco mais, mas é normal uma revisão completa do animal e do que for necessário depois. Informam sobre preços e tratamentos e explicam a fisionomia do animal, hábitos, cuidados... Nunca devemos esquecer o fator humano e que as possibilidades de melhorar a vida de nossos animais podem ser limitadas e depender de muitas coisas. O melhor de tudo, mostra que eles gostam de seu trabalho. (Original) Atención a la mascota y a los dueños excelente. Fui con un agapornis y tiempo después con un hámster. Son prácticamente un hospital porque están las 24 horas, hacen todo tipo de pruebas y cirugías, ingresan y vigilan a nuestros bichos si lo requieren. Son grandes profesionales que hacen todo lo posible por nuestros animales, pero tratan exclusivamente exóticos, todo excepto perros y gatos. El precio puede no parecer barato, en la primera consulta quizá un poco más, pero es lo normal por una revisión completa del animal y lo que luego necesite. Informan de precios y tratamiento y explican la fisionomía del animal, hábitos, cuidados... Nunca hay que olvidar el factor humano y que las posibilidades de mejorar la vida de nuestros animales pueden ser limitadas y dependen de muchísimas cosas. Lo mejor de todo es que se nota que les gusta su trabajo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Diana! (Original) Muchas gracias Diana! -
Luna.5 / 516/01/2019 à 12:02
(Traduzido pelo Google) Levar os nossos pequeninos a este centro é a garantia de que o tratamento vai ser óptimo, que eles cuidam deles e fazem tudo por eles, principalmente a Cristina (ela é a que mais tratei) é um prazer como pessoa e profissional, o tratamento que ela tem tanto conosco quanto com nossas chinchis é de elogiar e reconhecer. É verdade que o preço é bastante alto e às vezes é difícil assumir o comando, mas pelo menos no meu caso, para os meus pequenos, o que for preciso. (Original) Llevar a nuestras pequeñas a este centro es seguridad de que el trato sera genial, que las cuidan y hacen todo por ellas, especialmente Cristina (es con quien yo mas he tratado) es un gusto como persona y profesional, el trato que tiene tanto con nosotros como con nuestras chinchis es de alabar y reconocer. Si es verdad que el precio es bastante alto y en ocasiones es difícil hacerse cargo, pero al menos en mi caso por mis pequeñas lo que haga falta.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lua! (Original) Muchas gracias Luna! -
Roger.e5 / 530/03/2018 à 21:48
(Traduzido pelo Google) Eu vaguei por vários veterinários procurando por alguém sério e respeitável e tolamente pensei que o encontraria barato. Sim, os veterinários baratos agradecem muito o bolso, mas não queremos o melhor para nossos pequenos? Se você acha que a vida da sua criatura não tem preço, aqui é o seu lugar. Ou seja, vai deixar os seus cães, mas em troca terá o melhor atendimento personalizado, a maior simpatia e boas vibrações, o maior conhecimento e a maior especialização, que é o que o seu pequeno merece. Afinal, quando você escolhe um exótico já sabe o que espera. Vim por várias recomendações de pessoas que a consideram a melhor clínica de exóticos de Madrid, e depois de dois anos a receber atenção, também a considero. Eles também não fazem milagres, né? Essa Morte vem para todos nós. Muito grato por tudo o que fizeram pelo meu animal de estimação, e espero que tudo corra bem para eles porque eles merecem. Se tiver dúvidas, esqueça, eu demoro uma hora para viajar mas vale a pena. Bastante. Salgueiros cheios. (Original) He vagado por varios veterinarios en busca de alguien serio y respetable y, tonto de mí, pensé que lo encontraría a bajo coste. Sí, los veterinarios baratos son muy agradecidos para el bolsillo, pero acaso no queremos lo mejor para nuestros pequeños? Si opinas que la vida de tu criatura no tiene precio, este es tu sitio. Es decir, que te vas a dejar tus perras, pero a cambio vas a tener la mejor atención personalizada, la mayor amabilidad y buen rollo, el mayor conocimiento y la mayor especialización, que es lo que tu pequeñuelo se merece. Al fin y al cabo, cuando elegiste un exótico ya sabías a qué te atenías. Vine por varias recomendaciones de gente que la considera la mejor clínica de exóticos de Madrid, y, después de dos años recibiendo atenciones, yo también la considero. Tampoco hacen milagros, eh? Que la Muerte nos llega a todos. Muy agradecido por todo lo que han hecho por mi mascota, y espero que les vaya todo muy bien porque se lo merecen. Si tienes dudas, olvídate, yo me como una hora de viaje pero merece la pena. Mucho. Sauces a tope.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Carmen.u5 / 505/08/2021 à 17:27
(Traduzido pelo Google) Salvaram meu pombinho Felipe com envenenamento por metal, ele engoliu alguma coisa. Ele tinha mais de 17 anos. Cuidaram dele até sua morte há um ano, ele era muito velho. Obrigado a todos. Agora eles cuidam do meu Lolo, que espero que viva o mesmo. (Original) Salvaron a mi agapornis Felipe con intoxicacion por metales, se tragó algo. Tenía más de 17 años. Lo cuidaron hasta su muerte hace un año, era muy mayor. Gracias a todos. Ahora cuidan de mi Lolo, que espero que viva otro tanto.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carmem! (Original) Muchas gracias Carmen! -
David.a5 / 506/07/2020 à 09:24
(Traduzido pelo Google) Meu cachorro fugiu após um susto com um ciclista. Um casal o pegou e o levou para a clínica. Cuidaram dele, me ligaram e me receberam com um sorriso. Eles transmitiam calma e tranquilidade. Muito profissional. Obrigado novamente. (Original) Mi perro se escapó tras un susto con un ciclista. Una pareja lo recogió y lo llevó a la clínica. Ellos lo cuidaron, me llamaron y me recibieron con una sonrisa. Transmitieron calma, y tranquilidad. Muy profesionales. Gracias de nuevo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado David, que susto os nossos cães às vezes nos dão!😅 (Original) Muchas gracias David, menudos sustos nos dan nuestros perros a veces!😅 -
María.a5 / 526/07/2019 à 10:30
(Traduzido pelo Google) Queremos agradecer o tratamento recebido por toda a equipa, tanto do veterinário Alberto como dos restantes assistentes, recepção, etc. Tivemos que levar nossa cobaia depois de duas clínicas falidas em que não nos deram nenhum diagnóstico. Marcamos um domingo para levá-lo ao pronto-socorro e em poucas horas já tínhamos exames, resultados e diagnóstico. Ela ficou internada por uma semana e, embora o prognóstico fosse muito grave, eles estavam a todo momento tentando descobrir possíveis tratamentos e realizando cuidados intensivos. No final não puderam fazer mais nada mas queremos agradecer-lhes pela ajuda e tacto que tiveram durante todo o processo connosco. Se você tem animais exóticos, especialmente porquinhos-da-índia, não hesite em marcar uma consulta com eles. Obrigado a toda equipe. (Original) Queremos agradecer el trato recibido por todo el equipo tanto del veterinario Alberto como del resto de ayudantes, recepción, etc. Tuvimos que llevar a nuestra cobaya después de dos clínicas fallidas en las que nos nos daban ningún diagnóstico. Pedimos cita un domingo para llevarlo de urgencias y a las pocas horas ya teníamos pruebas hechas, resultados y diagnóstico. Estuvo una semana ingresada y aunque el pronóstico era muy grave estuvieron en todo momento intentando averiguar posibles tratamientos y realizando cuidados intensivos. Finalmente no pudieron hacer nada más pero queremos agradecer la ayuda y el tacto que tuvieron durante todo el proceso con nosotros. Si tenéis animales exóticos, en espacial cobayas, no dudéis en pedir una cita con ellos. Gracias a todo el equipo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, Maria. Eu gostaria que pudéssemos ter feito mais por Jonssie (Original) Muchas gracias por tus palabras, María. Ojalá hubiéramos podido hacer algo más por Jonssie -
Ashley.1 / 511/07/2022 à 15:09
(Traduzido pelo Google) Como é possível que te cobrem 140 euros por uma emergência e acabem por matar um animal de estimação? Um veterinário que é apenas para negócios, não para a vida e cuidado dos animais. (Original) Como es posible que te cobren 140 euros para una urgencia y que terminen matando a una mascota? Un veterinario que solo esta por negocio no por la vida y cuidado de los animales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) O mais triste da nossa profissão é que nem sempre conseguimos curar o doente, principalmente no serviço de urgência, que por definição recebe animais em estado particularmente grave. Lamentamos não poder ajudar o seu animal de estimação, mas não o matamos (Original) La parte más triste de nuestra profesión es que no siempre conseguimos curar al paciente, especialmente en servicio de urgencias que por definición recibe animales en estado especialmente grave. Sentimos mucho no haber podido ayudar a su mascota, pero no la hemos matado -
Benedetta.i5 / 519/03/2019 à 16:42
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais! O centro veterinário no centro da cidade onde a gentileza e o profissionalismo estão sempre em primeiro lugar. Eles oferecem um serviço de emergência 24 horas e sempre sabem como tratar os animais e seus donos. Só posso dar os parabéns a todos os colaboradores pela grande competência, profissionalismo e cortesia. Muito bom tratamento, verdadeiros especialistas em animais exóticos com muita experiência. Não posso fazer nada além de recomendar! (Original) Grandísimos profesionales! El centro veterinario en el centro de la ciudad donde la amabilidad y la profesionalidad están siempre en primer lugar. Ofrecen un servicio de emergencia las 24 horas y siempre saben cómo tratar tanto a los animales como a sus dueños. Solo puedo felicitar a todo el personal por su gran competencia, profesionalismo y cortesía. Muy buen trato, verdaderos especialistas en animales exóticos con mucha experiencia. No puedo hacer nada más que recomendarlo!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Benedita! (Original) Muchas gracias Benedetta! -
Agustin.e1 / 529/09/2021 à 07:03
(Traduzido pelo Google) Se você entrar naquela clínica, esteja preparado para perder dinheiro. Eles dizem que precisam fazer mil testes que serão conclusivos. Eles ligam para você mais tarde para dizer que precisam de mais testes e, novamente, que serão conclusivos. Claro, os outros testes que você já pagou e que foram conclusivos, não valem nada. Mas você os paga. Eles dirão que não se sabe com qual teste irão corrigir o diagnóstico. Correto. Mas, porque três provas são solicitadas com antecedência. E se com o primeiro teste o diagnóstico já estiver? Os outros dois testes já estão pagos. A propósito, meu animal entrou com as 4 patas perfeitamente, e quando saiu de lá, uma perna estava ruim. Resposta: Não sabemos. coisas que acontecem... Volto a dizer-vos que o animal entrou com as patas bem e que foi fruto da vossa intervenção e quando nos devolveram quando estava com uma perna mal. Sua resposta. Não sei. Entendo que haverá pessoas felizes porque terão recebido o que se esperava. Confiei nas opiniões e nas estrelas que tinha no google. Mas certamente muito, muito decepcionante. (Original) Si entras en esa clínica prepárate a soltar pasta. Te dicen que tienen que hacer mil pruebas que van a ser concluyentes. Te llaman después para decir que necesitan mas pruebas y otra vez que esas si que van a ser concluyentes. Eso si, las otras pruebas que ya has pagado y que eran concluyentes, no valen para nada. Pero las pagas. Dirán que no se sabe con que prueba van a acertar el diagnostico,. Correcto. Pero, porque se piden tres pruebas por adelantado. Y si con la primera prueba ya esta el diagnostico?? Las otras dos pruebas ya están pagadas. Por cierto, mi animal entro con sus 4 patas estupendamente, y cuando salio de alli, una pata la tiene mal. Respuesta: No sabemos. cosas que pasan... Les digo de nuevo que el animal entró con las patas bien y que fue a raíz de su intervención y cuando nos la devolvieron cuando tenia la pata mal. Su respuesta. No se. Entiendo que habrá gente contenta porque habrán recibido lo esperado. Yo me fie por las opiniones y por las estrellas que tenia en google. Pero desde luego muy muy decepcionante.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Desculpe, Agustín, não consigo localizar nenhum paciente em seu nome. (Original) Perdona Agustín no localizo ningún paciente a tu nombre -
José.a5 / 507/03/2018 à 20:27
(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e verdadeiros profissionais! Depois de mais de um mês visitando vários veterinários sem que ninguém pudesse me dizer o que havia de errado com meu papagaio, decidi experimentar esta clínica, que um colega me disse ser a melhor clínica de animais exóticos de Madri, e o I realmente não estava exagerando. Desde o primeiro momento explicaram-me os testes que iam fazer e deram-me um orçamento. Eles imediatamente me deram o diagnóstico (acabou sendo clamidiose) e em pouco mais de um mês meu papagaio estava como novo. Um verdadeiro alívio encontrar esta clínica depois de visitar várias, com os respetivos custos, e sem conseguir uma solução. Desde então não fui a outro. (Original) Un trato excelente y unos profesionales de verdad! Después de más de un mes de visitar distintos veterinarios sin que ninguno supiera decirme que le pasaba a mí loro, me decidí por probar esta clínica, de la que me habló un compañero de trabajo como la mejor clínica de animales exoticos de Madrid , y la verdad es que no exageraba. Desde el primer momento me explicaron las pruebas que iban a hacerle y me dieron un presupuesto. Enseguida me dieron el diagnóstico ( resultó ser clamidiosis) y en poco más de un mes mi loro estaba como nuevo. Un verdadero alivio dar con esta clinica después de visitar varias , con su respectivo coste, y sin lograr una solución. Desde entonces no he ido a otra diferente.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado josé! (Original) Muchas gracias José! -
Zigor.a4 / 509/10/2019 à 02:04
(Traduzido pelo Google) Levo meus dois coelhos aqui há alguns meses e estou muito feliz. São muito profissionais e atenciosos. No entanto, o tempo de espera sempre foi muito longo, cerca de 45 minutos ou mais em relação ao tempo de consulta. (Original) Llevo aquí a mis dos conejos desde hace unos meses y estoy muy contento. Son muy profesionales y atentos. Sin embargo, el tiempo de espera siempre ha sido muy alto, unos 45 minutos o más respecto a la hora de la cita.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigada! Os tempos de espera são um problema que conhecemos, mas realmente é difícil de gerenciar melhor. Todos os dias recebemos pacientes urgentes que não podem esperar. Também é difícil prever em muitos casos o tempo que cada animal requer e não gostamos de correr. Mas certamente tentaremos melhorar (Original) Muchas gracias! Los tiempos de espera son un problema del que somos conscientes, aunque realmente resulta difícil de gestionarlo mejor. Todos los días recibimos pacientes urgentes que no pueden esperar. También es difícil prever en muchos casos el tiempo que requiere cada animal y no nos gusta correr. Pero sin duda intentaremos mejorar -
Rosa.i5 / 530/07/2020 à 06:21
(Traduzido pelo Google) Meu amado hamster Manoli havia falecido e eu estava muito triste porque não sabia o motivo de sua morte. O veterinário Doutor Andrés me tratou muito bem, teve uma necrose, Andrés me ligou pessoalmente para me contar os resultados que depois me enviaram por e-mail e ele me confortou o tempo todo, fazendo-me ver que meu hamster era muito velho e que o infecção que mesmo que ele a tivesse levado para o melhor não poderia ter feito muito devido a sua idade. Eu tive uma grande ligação com meu hamster, e claro que o próximo eu tenho, já que minha intenção é adotar um, vou levá-lo a esta clínica porque se eu aprendi alguma coisa, é que mesmo que você veja bem o seu hamster , você tem que fazer check-ups periódicos para evitar o O que aconteceu comigo, que meu pobre Manoli teve uma infecção e eu não sabia. Obrigado Andrés pela sua humanidade e dedicação a esses bichinhos, desconhecidos de muita gente mas que dão tanta felicidade aos seus donos e são maravilhosos. (Original) Mi querida hamster Manoli había muerto y yo estaba muy apenada porque no sabía el motivo de su muerte. El veterinario Doctor Andrés me atendió muy bien, se le hizo una necrosia, Andrés me llamó personalmente para decirme los resultados que luego me enviaron por correo electrónico y me consoló en todo momento, haciéndome ver que mi hamster era muy mayor y que la infección que tenía aunque la hubiera llevado a lo mejor no hubiera podido hacerse mucho debido a su edad. Yo tenía una gran conexión con mi hamster, y por supuesto el próximo que tenga, pues mi intención es adoptar uno lo llevaré a esta clínica pues si algo he aprendido es que aunque veas bien a tu hamster hay que llevarlo a revisiones periodicas para evitar lo que me ha pasado a mi, que mi pobre Manoli tenía una infección y yo sin saberlo. Gracias Andres por tu humanidad y dedicarte a esos animales pequeños, desconocidos para mucha gente pero que dan tanta felicidad a sus dueños y son maravillosos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rosa! (Original) Muchas gracias Rosa! -
ocintas.1 / 522/05/2021 à 20:23
(Traduzido pelo Google) De madrugada levei um coelho com diarreia por causa da domperidona, que é um remédio para acelerar o trânsito intestinal quando estão com obstruções, e me devolveram morto. Eles apenas tiveram que hidratá-lo com soro e esmagá-lo com uma seringa. Fizeram uma placa em 2 minutos e me cobraram, além de todos os conceitos, uma gasometria fantasma que não fizeram. Às 4 horas me ligaram para me dizer que eu tinha tido uma "morte aguda", nem o plantonista atende nem a pessoa no telefone dá explicações com um mínimo de ideia veterinária. O mínimo depois de várias centenas de euros é que um veterinário nos ligue para nos dizer algo significativo e não um vendedor para nos dizer "morte aguda" e os preços e opções para incineração (Original) Llevé de madrugada un conejo con diarrea por domperidona que es un medicamento para acelerar el tránsito intestinal cuando tienen obstrucciones y me lo han devuelto muerto. Solo tenían que hidratarlo con suero y darle papilla con una jeringa. Le hicieron una placa en 2 minutos y me cobraron además de todos los conceptos una gasimetría fantasma que no hicieron. A las 4 horas me llamaron para decirme que había tenido una "muerte aguda", ni la persona de guardia se preocupa ni quien habla por teléfono da explicaciones con un mínimo de idea de veterinaria. Lo mínimo después de varios cientos de euros es que nos llame un veteinario para decirnos algo con sentido y no una comercial para decirnos "muerte aguda" y los precios y opciones de la incineración
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos a morte de Mambo e por não poder ajudá-la, Oriol, mas o que você escreve é injusto e incorreto. A domperidona é contraindicada em casos de obstrução digestiva, é o abc da medicina digestiva pois pode causar danos ao aparelho digestivo com consequências fatais. Justamente por isso, um coelho com problemas digestivos nunca deve ser medicado por iniciativa própria. De qualquer forma, a causa exata da morte só poderia ser determinada pela necropsia. Mambo veio até nós em estado de choque. A ponto de não ser possível colher uma amostra de sangue adequada para gasometria (quantidade que lhe é devolvida, claro) e foram feitas tentativas de estabilização com fluidoterapia. Infelizmente não pudemos fazer nada. Por outro lado, não temos interesse comercial na cremação do corpo como outras empresas. Por mais difícil que seja, quando um animal morre, deve-se tomar uma decisão sobre o que fazer com o corpo. Informamos sobre as opções com a intenção de ajudá-lo. Estamos à sua disposição caso queira conversar ou esclarecer o que precisar. (Original) Sentimos la muerte de Mambo y no haber podido ayudarla, Oriol, pero lo que escribes es injusto e incorrecto. La domperidona está contraindicada en casos de obstrucción digestiva, es el abc de la medicina digestiva porque puede provocar daños en el aparato digestivo con consecuencias fatales. Precisamente por este motivo nunca se debe medicar a un conejo con problemas digestivos por propia iniciativa. En cualquier caso la causa exacta de la muerte únicamente podría determinarse mediante necropsia. Mambo llegó a nosotros en estado de shock. Hasta el punto que no fue posible tomar una muestra de sangre adecuada para gasometría (importe que se te devuelve, por supuesto) y se procedió a intentos de estabilización con fluidoterapia. Por desgracia no pudimos hacer nada. Por otra parte, no tenemos ningún interés comercial sobre incineración del cuerpo ya que lo hacen otras empresas. Por muy duro que resulte, cuando un animal fallece se debe tomar una decisión sobre qué hacer con el cuerpo. Os informamos sobre las opciones con intención de ayudaros. Estamos a tu disposición si quieres hablar o aclarar lo que necesites. -
sartan8.5 / 520/09/2018 à 13:42
(Traduzido pelo Google) O melhor em Exóticos que eu conheço. Nunca esquecerei como salvamos a vida do meu Gerbil que tinha um tumor maior que ele. Ele fez uma microcirurgia e deu tudo certo. Eles também trataram outros gerbos meus e sempre fenomenais. Tirei pombos da rua e eles foram tratados com cuidado e profissionalismo. Também muito próximo no tratamento e delicado com você quando seus pequenos saem. (Original) De lo mejor en Exoticos que conozco. Jamás olvidaré cómo salvarnos la vida de mi Jerbo que tenía un tumor más grande que el. Le hicieron una microcirugía y todo salió genial. También han tratado a otros jerbos míos y siempre fenomenal. He llevado palomas de la calle y han sido tratadas con cariño y profesionalidad. También muy cercanos en el trato y delicados contigo cuando tu pequeños se van.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras! (Original) Muchas gracias por tus palabras! -
Rocio.b5 / 511/07/2019 à 21:30
(Traduzido pelo Google) Excelente! Tenho meu periquito internado nesta clínica. A verdade é que o atendimento é muito bom, tanto pelos veterinários quanto pelos auxiliares. Picarito, meu periquito, está sendo tratado por Alfonso e a verdade é que ele é um profissional. Estou muito feliz com o atendimento que você está recebendo, com as informações que você está nos dando por telefone quando perguntamos sobre sua condição. Muito gentil e muito atencioso. Hoje fomos visitá-lo e eles também nos trataram de forma fenomenal. É por isso que recomendo esta clínica a 100%. (Original) Excelente! Tengo a mi periquito hospitalizado en esta clínica. La verdad que la atención es muy buena, tanto por los veterinarios, como por los auxiliares. A Picarito, mi periquito, lo está tratando Alfonso y la verdad que es un profesional. Estoy muy contenta por la atención que está recibiendo, la información que nos están brindando telefónicamente cuando preguntamos por su estado. Muy amables y muy atentos. Hoy fuimos a visitarle y también nos atendieron fenomenal. Por eso recomiendo esta clínica al 100 por 100% .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rocio! (Original) Muchas gracias Rocío! -
Sandra.o5 / 523/08/2018 à 22:28
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, escrevo em relação ao meu animal de estimação Bombón, para agradecer a toda a equipa pelo tratamento recebido, e em especial ao veterinário Andreu Albamonte pelo profissionalismo, paciência, dedicação e absoluto carinho para com os animais. Um grande profissional, e por isso voltamos a ter o nosso Bombón em casa feliz. Obrigado! (Original) Buenas tardes, escribo en relación a mi mascota Bombón, para agradecer el trato recibido a todo el equipo, y en concreto al veterinario Andreu Albamonte por su profesionalidad, paciencia, dedicación y cariño absoluto hacía los animales. Un gran profesional, y por ello tenemos a nuestra Bombón en casa de nuevo feliz. Mil gracias!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sandra! (Original) Muchas gracias Sandra! -
Marta.a5 / 525/10/2020 à 21:47
(Traduzido pelo Google) Melhor impossível. O tratamento super próximo, com meu animal de estimação, sempre que vou, eles se comportam de maneira fenomenal. Pessoas muito preparadas. Se você tem um animal exótico como animal de estimação, recomendo cem por cento. (Original) Mejor imposible. El trato súper cercano, con mi mascota siempre que voy se portan fenomenal. Gente muy preparada. Si tienes de mascota un animal exótico lo recomiendo cien por cien.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marta! (Original) Muchas gracias Marta! -
anagrecu22.5 / 505/06/2019 à 14:36
(Traduzido pelo Google) Embora o preço seja um pouco mais alto do que uma clínica veterinária normal, acho normal, já que tudo relacionado ao cuidado e tratamento de animais exóticos é caro. Eles são um dos poucos em Madri que prestam um atendimento muito bom e um bom serviço de emergência.Minha tartaruga está doente desde que a peguei e não posso reclamar. Deixei com eles quando viajei para o exterior e com total tranquilidade porque estava bem cuidado. (Original) Aunque el precio es un poco más alto que una clínica veterinaria habitual , creo que es normal dado que todo lo que está relacionado con el cuidado y el tratamiento de los animales exóticos es caro. Son de los pocos en MAdrid que atienden muy bien y con un buen servicio de urgencias.Mi tortuga es paciente desde que la tengo y no me puedo quejar. La he dejado con ellos cuando he viajado al extranjero y con toda tranquilidad pq estuvo bien atendido.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Juan.a5 / 523/01/2020 à 06:32
(Traduzido pelo Google) Não podemos deixar de agradecer pelo vosso trabalho e profissionalismo. Passamos alguns meses sem um diagnóstico claro em outro veterinário e decidimos mudar. A equipe Los Sauces, e Andrés em particular, após uma consulta e alguns testes conseguiram encontrar o problema de Luna. A pequena, após a cirurgia, ficou internada por três dias. O tratamento que ela recebia naquela época era muito correto: ela estava limpa, bem cuidada e parecia feliz. Na clínica eles estavam sempre disponíveis ao telefone quando ligávamos para perguntar sobre ela. Gostamos do protocolo de visitas durante a internação, com um tempo prudente para ficar a sós com ela em um consultório vazio, sem extras. Até hoje Luna segue com seu tratamento e com revisões periódicas. Ela é muito ativa e brinca energicamente com sua irmãzinha. OBRIGADA !! (Original) No podemos estar más que agradecidos por su trabajo y profesionalidad. Llevábamos unos meses sin un diagnóstico claro en otro veterinario, y decidimos cambiar. El equipo de Los Sauces, y en particular Andrés, tras una consulta y un par de pruebas consiguieron dar con el problema de Luna. La peque, tras la cirugía, estuvo hospitalizada tres días. El trato que recibió en ese tiempo fue muy correcto: estaba limpia, bien cuidada y se la veía contenta. En la clínica siempre estaban disponibles al teléfono cuando llamábamos para preguntar por ella. Nos gustó el protocolo de visitas durante la hospitalización, con un tiempo prudente para estar con ella a solas en una consulta vacía, sin extres. A día de hoy Luna continúa con su traramiento y con revisiones periódicas. Está muy activa y juega con mucha energia con su hermanita. ¡¡ GRACIAS !!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado João Carlos! (Original) Muchas gracias Juan Carlos! -
Óscar.a4 / 507/06/2020 à 22:53
(Traduzido pelo Google) Cumpriram perfeitamente o seu papel de veterinários, estabilizando a minha coelha, que chegou praticamente em coma. O problema surge na hora de administrar a alta de seus pacientes, pois há uma grande falta de comunicação entre eles, o que gera desconfiança; e nenhum cliente gosta de fazer caminhadas perdidas ou ter falsas esperanças de que voltará para casa com seu animal de estimação. Por fim, quanto ao preço, não se pode dizer que seja alto, por se tratar de um centro especializado. Mas esteja preparado e economize dinheiro antes de visitá-los, pois eles não hesitarão em trazer o animal por vários dias; você será quem decidirá a alta voluntária. PS Tente comprar ração, mingau e outros em outro lugar, porque depois de pagar por longos tratamentos eles não hesitam em velo novamente com esses itens extras (essa última coisa devo admitir que acontece em qualquer clínica). Apesar de tudo, dou uma boa nota e, acima de tudo, obrigado por salvar meu animal de estimação. (Original) Desarrollaron perfectamente su función como veterinarios estabilizando a mi conejo, que llegó prácticamente en coma. El problema viene a la hora de gestionar el alta de sus pacientes, ya que hay mucha falta de comunicación entre ellos, lo cual provoca desconfianza; y a ningún cliente le gusta darse paseos en balde ni las falsas esperanzas pensando que va a volver a casa con su mascota. Por último, en cuanto al precio, no se puede decir que sea elevado, porque se trata de un centro especializado. Pero prepárate y ve ahorrando antes de visitarles, ya que no dudarán en ingresar al animal durante múltiples días; serás tú quien decida el alta voluntaria. P.D. Trata de comprar piensos, papillas y demás en otro lugar, pues tras pagar largos tratamientos no dudan en volver a desplumarte con estos artículos extra (esto último he de reconocer que ocurre en cualquier clínica). A pesar de todo les doy una buena puntuación y sobre todo las gracias por salvar a mi mascota.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado oscar (Original) Muchas gracias Oscar -
Monica.o5 / 526/08/2021 à 22:02
(Traduzido pelo Google) Bom tratamento, profissionalismo e habilidades são as qualidades marcantes deste centro. Aberto h24 e cuidados específicos para animais exóticos, altamente recomendados para coelhos. (Original) Buen trato, profesionalidad y competencias son las calidades destacadas de este centro. Abierto h24 y atención específica en animales exóticos, muy recomendable por conejos .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mônica! (Original) Muchas gracias Mónica! -
Carolina.u5 / 530/01/2019 à 19:40
(Traduzido pelo Google) Quem diz que o preço está alto não sabe como está o setor. 17€ por internamento de animal com cuidados 24 horas. Obrigado Ekey Salva, Sergio e todos vocês que tornam momentos dolorosos um pouco menos amargos para nós. Foi uma verdadeira sorte conhecê-lo e sempre o recomendarei. Um 10. (Original) El que dice que el precio es alto, no tiene ni idea de cómo está el sector. 17 € por tener hospitalizado a un animal con atención 24horas. Gracias Ekey Salva, Sergio y todos los que nos hacéis momentos dolorosos un poco menos amargos. Ha sido una verdadera suerte conoceros y os recomendaré siempre. Un 10.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carolina! (Original) Muchas gracias Carolina! -
Gema.o5 / 522/02/2017 à 15:00
(Traduzido pelo Google) Levo meus animais na clínica há mais de 15 anos. Eles são simpáticos, prestativos e muito carinhosos. Eles curaram meu coelho muitas vezes e sempre acertaram no diagnóstico. Não levaria meus animais para outro lugar. (Original) Llevo a mis animales a la clínica desde hace más de 15 años. Son amables, serviciales y muy cariñosos. Han curado a mi conejo muchas veces y siempre han dado en el clavo con la diagnosis. No llevaría a mis animales a ningún otro sitio.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Gema! É sempre um prazer, embora esperemos que não precise de nos visitar com frequência. (Original) Muchas gracias Gema! Siempre es un placer aunque esperemos que no necesitéis visitarnos a menudo. -
Jesús.e5 / 504/06/2014 à 08:02
(Traduzido pelo Google) Especializado em exóticos! Eu possuo um pato. Tenho amigos veterinários que trabalharam lá enquanto estavam em treinamento. Quando meu animal de estimação começou a se sentir mal às duas da manhã e vi que ele não conseguia se levantar, não hesitei. Eles têm emergências. Em todos os momentos eles oferecem testes deixando a critério do proprietário prosseguir ou não. Eu entendo que existem pessoas com raiva, mas os veterinários não são responsáveis por resultados fatais quando vão a um pronto-socorro. Você não reclama que seu animal está saudável. No meu caso a atenção foi dez. Eles até mediaram para que eu pudesse obter uma ração específica para o meu pato, que de outra forma não seria fornecida para mim. atenção individualizada. (Original) Especializados en exóticos! Soy dueño de un pato. Tengo amigos veterinarios que han trabajado allí mientras se formaban. Cuando mi animal de compañía empezó a sentirse mal a las dos de la mañana, y veía que no era capaz de tenerse en pie no lo dudé. Disponen de urgencias. En todo momento ofrecen pruebas dejando a la discreción del dueño sobre si proceder o no. Entiendo que haya gente cabreada , pero los veterinarios no son responsables de que cuando se acude a un servicio de urgencias los desenlaces sean fatales. Uno no se queja de que su animal este sano. En mi caso la atención fue de diez. Hasta han mediado para que pueda conseguir un pienso especifico para mi pato, que de otra forma, no se me suministraría. Atención individualizada.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jesus! (Original) Muchas gracias Jesús! -
Vanessa.u5 / 520/04/2021 à 11:10
(Traduzido pelo Google) Excelente, lá levo minhas duas cobaias e meu coelho, são simpáticos, muito profissionais, e atendem cada animal assim que ele precisa, não poupando tempo nem recursos. Um dez. (Original) Excelente, allí llevo a mis dos cobayas y a mí coneja, son amables, muy profesionales, y atentos a cada animal en cuanto necesite, sin escatimar tiempo ni recursos. Un diez.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Vanessa! (Original) Muchas gracias Vanessa! -
youthan1992.5 / 516/10/2019 à 10:31
(Traduzido pelo Google) Nos meses de verão descobri que minha cobaia Manchis tinha um caroço no lado abdominal, eles me recomendaram ir a este centro porque era o melhor em animais exóticos. Então, decidi e embora tivesse as minhas dúvidas porque a princípio disseram-me que iam fazer umas radiografias (que não eram necessárias), depois operaram-na e atuaram de forma muito profissional. A operação foi um sucesso total e eles me fizeram uma oferta e descontos para a operação. Pessoalmente, recomendo que um idoso experiente cuide de você e não dos jovens que às vezes querem fazer exames desnecessários. Mas o resto está ótimo, estou muito feliz e o Manchis está muito feliz. (Original) En los meses de verano descubrí que mi cobaya Manchis tenía un bulto en el costado abdominal, me recomendaron acudir este centro porque era lo mejor en animales exóticos. Así pues, me decanté y aunque tenía mis dudas porque al principio me dijeron que iban a hacerle unos rayos X (que no eran necesarios), posteriormente la operaron y se desenvolvieron muy profesionalmente. La operación fue un éxito total y me hicieron oferta y rebajas para la operación. Personalmente recomiendo que te atienda una persona mayor con experiencia y no los jóvenes que a veces te quieren hacer exámenes innecesarios. Pero por todo lado demás genial, yo muy contento y Manchis muy feliz.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
David.a5 / 523/08/2019 à 23:17
(Traduzido pelo Google) Eu e minha família levamos nosso coelho a este centro e não poderíamos estar mais satisfeitos. Recebemos atenção e tratamento imbatíveis da Estefania, a verdade é que agradecemos que encontrem veterinários tão especializados em animais exóticos e com tanta paciência. Totalmente recomendado!!! (Original) Mi familia y yo llevamos a nuestro conejo a este centro y no podemos estar más satisfechos. Recibimos una atención y trato inmejorables por parte de Estefania, la verdad es que se agradece que hallan veterinarias tan especializadas en animales exóticos y con tanta paciencia. Totalmente recomendable!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Davi! (Original) Muchas gracias David! -
Paky.G5 / 519/11/2021 à 15:19
(Traduzido pelo Google) Se eu pudesse daria não cinco estrelas, daria mil. Parecem-me profissionais de pleno direito, entendem que os nossos "animais de estimação" são mais um nas nossas famílias. ótimo. Uma saudação. (Original) Si pudiera le daría no cinco estrellas, le daría mil. Me parecen, unos profesionales en toda regla, entienden que nuestras "mascotas" son uno más en nuestras familias. Estupendos. Un saludo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Pablo.e1 / 527/10/2020 à 15:35
(Traduzido pelo Google) É um absurdo escrever o que aconteceu, porque aparentemente olhando o resto das resenhas e depois de perguntar aos afetados, eles sempre vão te responder aqui, que fizeram as coisas corretamente e te comunicaram tudo, mesmo que isso não tenha sido o caso, já que depois da mensagem você não tem chance de responder... Eles têm tudo para ficar bem... Eu gostaria que eles investissem o mesmo tempo e o mesmo desejo em cuidar de seus funcionários e pacientes como em tentar limpar a imagem deles (Original) Es absurdo escribir lo que ha pasado, porque por lo visto viendo el resto de reseñas y después de preguntar a los afectados, siempre te contestaran por aqui, que han echo las cosas correctamente y te han comunicado todo, aunque eso no haya sido así, como después de su mensaje no tienes posibilidad de réplica... Tienen todas las de quedar bien... Ojalá invirtieran el mismo tiempo y las mismas ganas en cuidar a su personal y a sus pacientes que en intentar lavar su imagen
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Pablo. Eu sou Maria Ardiaca. Lamento, mas não associo o seu nome a nenhum incidente. Não posso saber como o ofendemos. Em todo caso, sinto muito. Referindo-me ao que você diz sobre o que passo meu tempo fazendo, gostaria de esclarecer que sempre respondo às avaliações por respeito aos nossos clientes, incluindo aqueles que podem estar insatisfeitos. Leva tempo, sim, mas é uma questão de educação. O restante do tempo que dedico à minha profissão é dividido entre trabalho na clínica, muitas horas de estudo, revisão de dados coletados na clínica em nossos mais de 25 anos de experiência para continuar melhorando a cada dia, treinamento de alunos e colegas de profissão, preparação de publicações científicas e apresentações em conferências, voluntariado e muito mais. Nunca senti a necessidade de limpar nossa imagem ou cuidar mais de nossa equipe do que já faço, mas vou refletir sobre seus conselhos, nunca é demais. Uma saudação. (Original) Hola Pablo. Soy María Ardiaca. Lo siento pero no asocio tu nombre con ningún incidente. No puedo saber en qué te hemos ofendido. En cualquier caso lo lamento. En referencia a lo que comentas sobre a qué dedico mi tiempo, te aclaro que siempre respondo las reseñas por respeto a nuestros clientes, incluidos los que hayan podido quedar descontentos. Me supone tiempo, sí, pero es una cuestión de educación. El resto del tiempo que dedico a mi profesión lo reparto entre el trabajo en la clínica, muchas horas de estudio, revisión de datos recogidos en la clínica en nuestros más de 25 años de experiencia para seguir mejorando día a día, formación de estudiantes y compañeros de profesión, preparación de publicaciones científicas y presentaciones de congreso, voluntariado y muchas cosas más. Nunca he sentido necesidad de lavar nuestra imagen ni cuidar más a nuestro personal de lo que ya hago, pero reflexionaré sobre tus consejos, que nunca viene mal. Un saludo. -
Sofia.u5 / 517/01/2023 à 11:49
(Traduzido pelo Google) MUITO PROFISSIONAL. EXPLICAM TUDO MUITO BEM (Original) MUY PROFESIONALES.EXPLICAN TODO MUY BIEN
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sofia! (Original) Muchas gracias Sofía! -
Julia.a5 / 529/12/2018 à 19:49
(Traduzido pelo Google) Muito feliz com a clínica e com os veterinários, principalmente com a Cristina que cuida da nossa chinchila Gofre devido a um problema dentário. Desde o primeiro dia que a tiramos de Urg, ela soube encontrar e tratar o problema com muito sucesso. Ele sempre nos trata com muito carinho por mais ocupado que esteja. Ele tem um conhecimento incrível dos animais. Muito obrigado a todos. (Original) Muy contentos con la clinica y con los veterinarios, especialmente con Cristina que cuida de nuestra chinchilla Gofre por un problema dental. Desde el primer dia que la llevamos de Urg supo encontrar y tratar el problema con mucho acierto. Siempre nos trata con mucho cariño por muy liada que este. Tiene un conocimiento de los animales increible. Muchas gracias a todos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Júlia! (Original) Muchas gracias Julia! -
Joan.e5 / 501/04/2023 à 12:39
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e excelente atendimento 👏🏽 (Original) Excelentes profesionales y excelente servicio 👏🏽
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Joana! (Original) Muchas gracias Joan! -
Daniel.o5 / 514/06/2017 à 19:25
(Traduzido pelo Google) Levei minha pogona praticamente em coma e salvaram a vida dela. As 5 estrelas não vão pelo mérito, mas sim pelo profissionalismo. O tratamento e a gentileza foram primorosos, assim como sua atenção e comunicação constante de progresso. Sempre me senti totalmente informado sobre o progresso, os critérios de diagnóstico e a terapia que meu animal de estimação recebeu. Muito obrigado, e sempre indicarei vocês. (Original) Llevé a mi pogona prácticamente en coma, y la han salvado la vida. Las 5 estrellas no van por su mérito en ello, sino por la profesionalidad. El trato y la amabilidad han sido exquisitos, así como su atención y comunicación constante del progreso. Me he sentido en todo momento absolutamente informado de los avances, criterios diagnósticos y terapia que recibía mi mascota. Mil gracias, y os recomendaré siempre.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Daniel. Esperemos que não nos assuste mais (Original) Muchas gracias por tus palabras Daniel. Esperemos que no nos de ningún susto más -
Guiomar.1 / 527/08/2019 à 06:13
(Traduzido pelo Google) Fui ao veterinário porque meu rato tinha um caroço visível a olho nu. Só por olhar para o rato (veja que demorou literalmente 5 MINUTOS e ele só sentiu o rato) me cobraram 42 euros e me deram o orçamento para a cirurgia que ele precisa e que infelizmente não podemos pagar. O problema é que quando cheguei em casa, acariciando o rato, detectei outros dois caroços, dos quais o veterinário não me informou e que envolveriam a mesma operação em algumas semanas. Se eu pagar 42 euros só para verificar o rato e a única coisa que ele faz é tocá-lo, pelo menos esperamos que o veterinário detecte todos os caroços e nos conte a situação real. Porque ou o veterinário não percebeu (o que por 42 euros é uma pena) ou ela não quis denunciar para poder fazer a operação no primeiro caroço daquela sexta-feira antes que o resto fosse visível. Por favor, mais coração, mais verdade, mais tato e menos dinheiro, obrigado. (Original) Fui al veterianario porque a mi rata le salió un bulto visible a simple vista. Solo por mirar a la rata (consulta que literalmente fueron 5MINUTOS y únicamente palpó a la rata) me cobraron 42 euros y me dieron el presupuesto para la cirugia que necesita y al que lamentablemente no podemos hacer frente. El problema es que cuando llegué a casa, acariciando a la rata, le detecté otros dos bultos, de los cuales la veterinaria no me informó y que supondria la misma operación en un par de semanas. Si pago 42 euros sólo para revisión de la rata y lo único que hace es tocarla, como mínimo esperamos que el veterinario detecte todos los bultos y nos comente la situación real. Porque o la veterinaria no se dio cuenta (lo cual por 42 euros es una vergüenza) o no quiso informar para que realizara la operación ese viernes del primer bulto antes de que fueran visibles el resto. Por favor, más corazón, más verdad, más tacto y menos sacar el dinero gracias.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Guimar. O nódulo que o rato tem é um tumor mamário. São muito frequentes em ratos e na maioria dos casos são benignos mas crescem muito e podem tornar-se bastante incómodos e impedir a mobilidade do animal. Por esta razão, recomendamos operá-los. Infelizmente, eles podem se reproduzir novamente em outros locais, pois é impossível remover todo o tecido mamário em ratos. Antes de prosseguir com a cirurgia, examinamos cuidadosamente todas as mamas, uma vez que a paciente está anestesiada, procurando outros nódulos ou tumores para retirá-los todos. O preço da cirurgia não varia dependendo se há um ou mais tumores. Também não afeta o prognóstico. Também oferecemos a possibilidade de parcelamento, caso você queira considerar essa possibilidade. Os outros dois caroços que você diz ter notado, não podemos ter certeza do que são. Tentamos contato por telefone mas não foi possível. Estamos à sua disposição para quaisquer questões remanescentes. (Original) Hola Guiomar. El bulto que tiene la ratita es un tumor mamario. Son muy frecuentes en las ratas y en la mayoría de los casos son benignos pero crecen mucho pudiendo llegar a molestar bastante e impedir la movilidad del animal. Por este motivo recomendamos operarlos. Por desgracia pueden volver a reproducirse en otros sitios ya que es imposible extirpar todo el tejido mamario en ratas. Antes de proceder con la cirugía examinamos minuciosamente todas las mamas, una vez anestesiada la paciente, en busca de otros nódulos o tumores para extirparlos todos. El precio de la cirugía no varía según sean uno o más tumores. Tampoco afecta al pronóstico. También ofrecemos posibilidad de pago fraccionado por si querrías contemplar esta posibilidad. Los otros dos bultos que dices haber notado no podemos estar seguros sobre qué son. Intentamos contactar contigo por teléfono pero no fue posible. Estamos a tu disposición para cualquier duda que quede. -
artiyer.5 / 506/07/2016 à 21:54
(Traduzido pelo Google) Com vários animais exóticos é a nossa clínica de referência. O conhecimento da equipe é máximo e seu tratamento é imbatível. Sempre cuidaram de todos os meus animais de uma forma incrível e quando um morria o tratamento deles era de uma humanidade e bondade fantásticas. Não há nada além de boas palavras para eles. (Original) Con varios animales exóticos es nuestra clínica de referencia. Los conocimientos del personal son máximos y su trato inmejorable. Siempre han cuidado a todos mis animales de una manera increible y cuando alguno murió su trato fue de una humanidad y amabilidad fantásticas. No hay nada más que buenas palabras para ellos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alberto! (Original) Muchas gracias Alberto! -
Vane.a5 / 507/06/2021 à 17:41
(Traduzido pelo Google) Só tenho a agradecer a toda equipe, principalmente ao veterinário que me atendeu ontem, pela sua grande qualidade humana e profissional, é difícil encontrar profissionais tão comprometidos com seus pacientes, a palavra obrigado é muito pequena para mim (Original) No puedo más que estar agradecida a todo el equipo, en especial al veterinario que me atendió ayer, por su gran calidad humana y profesional, es difícil encontrar profesionales tan comprometidos con sus pacientes, la palabra gracias se me queda muy pequeña
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Van (Original) Muchas gracias por tus palabras Vane -
Laura.i5 / 501/02/2020 à 23:16
(Traduzido pelo Google) Alguns grandes profissionais. O melhor em exóticos em Madrid. Tratamento próximo, delicadeza e sinceridade. Eles trataram meu rato várias vezes e, embora infelizmente ele não esteja mais lá, continuarei confiando nele para o resto dos animais de estimação. Obrigado por tudo. (Original) Unos profesionales estupendos. Lo mejor en exóticos en Madrid. Trato cercano, delicadeza y sinceridad. A mi rata, la trataron varias veces y aunque por desgracia ya no está, seguiré confiando para el resto de mascotas. Gracias por todo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Lauro! (Original) Muchas gracias por tus palabras Laura! -
Joaquín.a5 / 525/01/2016 à 20:37
(Traduzido pelo Google) Vários anos cuidando do meu Yaco, e totalmente satisfeito com o tratamento dado ao papagaio e seus donos. Eles são verdadeiros profissionais e você pode dizer que eles amam os animais. Nada a se opor aos preços (chame um encanador ou eletricista) e compare o preço por hora. Não espere que seu animal de estimação morra para levá-lo ao veterinário, melhor fazer check-ups periódicos (melhor prevenir.....) (Original) Varios años cuidando de mi Yaco, y totalmente satisfecho con el trato dado al loro y a sus dueños. Son unos autenticos profesionales y se nota que aman a los animales. Nada que objetar a los precios (llamad a un fontanero o un eletricista) y comparad el precio por hora. No espereis a que vuestra mascota este agonizando para llevarla al veterinario mejor revisiones periodicas (mas vale prevenir.....)
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Joaquim! (Original) Muchas gracias Joaquin! -
Vega.5 / 531/01/2016 à 19:36
(Traduzido pelo Google) Se você convive com um animal que não é cachorro nem gato, NUNCA o leve a um veterinário comum: você precisa de um exótico. Desde que aprendi, o meu é assim e eles são como uma família há tantos anos. Eles são muito envolvidos, cuidam deles com todo carinho. Adotei um dos meus coelhinhos por meio deles também. Uma clínica onde são levados coelhos resgatados é certamente uma boa escolha. (Original) Si convives con un animal que no es ni perro ni gato, NUNCA JAMÁS lo lleves a un veterinario estándar: necesitas uno de exóticos. Desde que lo aprendí, el mío es este y hace tantos años que son como de la familia. Se implican muchísimo, les cuidan con todo el mimo. A uno de mis conejitos le adopté a través de ellos, además. Una clínica a la que llevan a los conejos rescatados es sin duda una buena elección.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Vegas! (Original) Gracias Vega! -
Alberto.i5 / 521/03/2021 à 21:33
(Traduzido pelo Google) Sensacional centro veterinário, seu plantão 24 horas é impecável. Obrigado a Paula por tentar ajudar em todos os momentos e dar uma avaliação rápida e confiável, minha primeira opção em Madri. Obrigado novamente! (Original) Sensacional centro veterinario, su servicio atención 24 horas de guardia es impecable. Gracias a Paula por estar intentando ayudar en todo momento y dar una valoración rapida y fiable, mi primera opción en madrid. Una vez mas , gracias!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Nora.o5 / 525/01/2018 à 23:07
(Traduzido pelo Google) Venho a esta clínica há anos com meu pequeno furão Thor, e eles sempre nos trataram maravilhosamente bem, tanto nós quanto o furão. Infelizmente o pobre homem não aguentou mais, mas fizeram o possível por ele e pelo seu bem-estar. Nesta clínica, os animais vêm antes do dinheiro, e encontrar humanidade quando se trata de cuidar de nossos animais de estimação pode ser complicado; então eu recomendo 100%. Mil agradecimentos a toda equipe que tratou Thor, e principalmente ao Andrés e ao veterinário (não lembro o nome) que nos atendeu no momento de sua morte, pela sensibilidade ao lidar com sua situação. Saudações. (Original) Llevo años viniendo a esta clínica con mi huroncito Thor, y siempre nos han tratado estupendamente, tanto a nosotros como al hurón. Lamentablemente el pobre no pudo aguantar más, pero hicieron todo lo posible por él y por su bienestar. En esta clínica los animales van antes que el dinero, y encontrar humanidad a la hora de cuidar a nuestras mascotas puede ser complicado; así que la recomiendo 100%. Mil gracias a todo el equipo que trató a Thor, y en especial a Andrés y al veterinario (no recuerdo su nombre) que nos atendió a la hora de su fallecimiento, por su sensibilidad a la hora de tratar su situación. Saludos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras neste momento triste. Eu gostaria que pudéssemos ter feito mais. O colega que o atendeu no último dia foi o Sérgio. Obrigado por nos apresentar Thor e pela confiança depositada ao longo dos anos. Um abraço (Original) Muchas gracias por tus palabras en este momento tan triste. Ojalá hubiéramos podido hacer más. El compañero que os atendió el último día fue Sergio. Gracias a vosotros por habernos presentado a Thor y por la confianza depositada durante estos años. Un abrazo -
Cba.e5 / 510/03/2018 à 17:52
(Traduzido pelo Google) Temos animais exóticos, resgatamos animais exóticos, e SEMPRE vamos ao mesmo lugar quando precisamos de ajuda veterinária, LOS SAUCES. Incrivelmente sortudo por tê-los em Madri. Imbatíveis nos seus conhecimentos veterinários, solidários com os animais que mais precisam. 500% recomendado! (Original) Tenemos animales exóticos, rescatamos animales exóticos, y SIEMPRE, vamos al mismo lugar cuando necesitamos ayuda veterinaria, a LOS SAUCES. Una suerte increíble tenerlos en Madrid. Inmejorables en sus conocimientos veterinarios, solidarios con los animales que más lo necesitan. ¡500% recomendable!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Com vocês, insetos, eles têm sorte! (Original) Muchas gracias! Con vosotros los bichines sí que tienen suerte! -
Chris.'5 / 526/04/2020 à 21:53
My green-cheek conure suffered a bleeding feather unexpectedly during the quarantine. One quick phone call (in English! Woohoo! Very helpful when your Spanish is terrible like mine!) and she was seen to within an hour and treated quickly, successfully and professionally! Muchimas gracias a todos! (Traduzido pelo Google) Minha conure de bochecha verde sofreu uma pena sangrando inesperadamente durante a quarentena. Um rápido telefonema (em inglês! Woohoo! Muito útil quando seu espanhol é péssimo como o meu!) e ela foi atendida em uma hora e tratada com rapidez, sucesso e profissionalismo! Muito obrigado a todos!
Resposta do proprietário :
Thank you Chris! (Traduzido pelo Google) Obrigado Cris! -
Aura.a1 / 521/05/2021 à 19:30
(Traduzido pelo Google) Eu não gostei nada disso, que eles não deixam você entrar para ver o que eles fazem com os animais de estimação, eu levei meu coelho porque ela estava doente, desde o momento em que a internaram eu não a vi novamente, eles só me chamaram no dia seguinte para me dar a notícia de que ela havia morrido, tudo era muito caro e muito oportunista, eles só procuraram o momento para conseguir dinheiro e nem respeitam a dor da perda, não recomendo esta clínica de forma alguma, eles não são nada transparentes em seu trabalho. (Original) No me gustó para nada, que no te dejan entrar a ver que le hacen a las mascotas, lleve a mi coneja porque estaba mala, desde el momento en que la ingresaron no la volvía a ver, solo me llamaron al otro día para darme la noticia que ella había muerto, demasiado caro todo y muy oportunistas solo buscaban el momento para sacar dinero y ni siquiera respetan el dolor de la perdida, yo para nada recomiendo esta clínica, no son nada trasparentes en su trabajo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ir navegar não é uma opção porque é um hospital, existem outros animais doentes e profissionais trabalhando. Além disso, ainda estamos em uma pandemia, então, para nosso pesar, temos que restringir as visitas aos animais hospitalizados. Não é falta de transparência, são regras básicas de qualquer hospital sério. Estamos à disposição dos proprietários para informá-los sobre a evolução dos pacientes 24 horas por dia. Na consulta tentamos explicar a situação e o prognóstico da forma mais clara possível e as despesas previstas para o cuidado de cada animal são orçadas e detalhadas. Perder um ente querido é sempre triste e frustrante, mas os remédios nem sempre podem ajudar. Não podemos dizer pelo nome que você usa qual coelho é, mas se a internação foi recomendada, deve ter sido algo sério. Se você tiver alguma dúvida sobre a causa da morte, pode nos ligar e falaremos sobre isso. (Original) Pasar a curiosear no es una opción porque se trata de un hospital, hay otros animales enfermos y profesionales trabajando. Además seguimos en pandemia por lo que, muy a nuestro pesar, tenemos que restringir las visitas a los animales hospitalizados. No es falta de transparencia, son normas elementales de cualquier hospital serio. Estamos a disposición de los propietarios para informaros sobre la evolución de los pacientes las 24 horas al día. En la consulta procuramos explicar la situación y el pronóstico de la manera más clara posible y se presupuestan y se detallan los gastos previstos para la atención de cada animal. Perder a un ser querido siempre es triste y frustrante pero la medicina no siempre puede ayudar. No podemos saber con el nombre que usas de qué conejita se trata, pero si se recomendó hospitalización, debió tratarse de algo de gravedad. Si te quedan dudas sobre la causa del fallecimiento puedes llamarnos y lo hablamos. -
Jorge..5 / 510/03/2018 à 20:29
(Traduzido pelo Google) O MELHOR Centro Veterinário Exótico de Espanha (e um dos melhores a nível internacional). Posso comentar sobre este centro como ex-funcionário e como cliente, e ambas as opiniões coincidem. Nunca conheci um grupo de pessoas que trate animais de estimação e clientes com tanto cuidado. A capacidade de esforço da equipe não tem limites. Desde o momento em que você entra na porta, eles mostram seu amor e know-how que se traduz em tratamento perfeito, ajustando preços, explicando claramente o estado do seu animal de estimação... estado do mesmo, que transmite tranquilidade e segurança. Como comentário, TODOS os dias recebem presentes de clientes que agradecem o bom tratamento recebido, algo que muitos gostariam. A equipe é altamente treinada e continua treinando diariamente, o que faz com que o centro melhore continuamente ao contrário de outros centros. Isso pode ser visto no número de publicações e palestras que eles fazem a cada ano. O Centro e sua equipe também contam com o aval de grandes profissionais internacionais do setor. O que não é válido e apenas reafirma minhas palavras. Continue com o bom trabalho, você faz muita gente feliz. Você é demais. (Original) El MEJOR Centro Veterinario de exóticos de España (y de los mejores a nivel internacional). Puedo opinar sobre este centro como ex-trabajador y como cliente, y ambas opiniones coinciden. Jamás he conocido a un grupo de personas que traten con tanto cariño a mascotas y clientes. La capacidad de esfuerzo del personal no tiene límites. Desde que entras por la puerta te muestran su cariño y saber hacer que se traduce en un trato perfecto, ajustando precios, explicándote de una manera clara el estado de tu mascota... cuando se tiene que quedar hospitalizada, te informan regularmente del estado de la misma, lo que te transmite tranquilidad y seguridad. Como comentario, TODOS los días reciben obsequios de clientes que agredecen el buen trato recibido, cosa que ya les gustaría a muchos. El personal está áltamente formado y siguen formándose a diario, lo que hace que el centro mejore contínuamente a diferencia de otros centros. Esto puede observarse en la cantidad de publicaciones y charlas que hacen al año. El Centro y su personal, está avalado además por grandes profesionales internacionales es de este sector. Lo cual no es valadí y no hace más que reafirmar mis palabras. Seguid así, hacéis felices a mucha gente. Sois geniales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Jorge! Vamos continuar nos esforçando todos os dias. Nossos caminhos se cruzaram novamente e certamente não pela última vez! (Original) Muchas gracias por tus palabras Jorge! Seguiremos esforzándonos cada día. Nuestros caminos ya vuelven a cruzarse y seguro que no por última vez! -
Carmen.5 / 529/03/2019 à 09:28
(Traduzido pelo Google) Passei 3 semanas visitando o centro quase diariamente porque minha coelhinha Baby engasgou tristemente uma manhã, corremos para o centro e ELIA a salvou super rápido e super eficaz, ela era um anjo. Depois disso, ela teve que ficar internada porque pegou pneumonia e um etc. de probleminhas que, sendo coelha, podem acontecer, pois são muito delicados. ANDREU tratou a nós, os donos e a Baby de uma forma única. Ele é um profissional e uma ótima pessoa. EKEI, ALBERTO, BEA... Todos os veterinários foram ótimos e sempre quiseram nos ajudar e fazer o possível para o bebê melhorar, agradeço muito a eles por serem assim... muito obrigado de fundo do meu coração. (Original) Estuve 3 semanas visitando el centro casi a diario porque mi conejita Baby tristemente se atragantó una madrugada, fuimos corriendo al centro y ELIA la salvó super rápido y super eficaz, fue todo un ángel. Después de eso tuvo que estar ingresada porque cogió neumonía y un etc de problemitas que al ser un conejo pueden pasar, porque son muy delicados. ANDREU nos trato a nosotros, los dueños, y a Baby de una forma única. Es todo un profesional y una grandísima persona. EKEI, ALBERTO, BEA... Todos los veterinarios han sido geniales y en todo momento nos han querido ayudar y hacer todo lo posible porque Baby mejorara, les agradezco tanto que sean así... muchísimas gracias de corazón.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras Carmem. Lamentamos muito a morte de Baby. Ele tem lutado muito. É muito triste e frustrante que pequenos acidentes aparentemente inofensivos como o seu possam se transformar em pneumonia por aspiração tão grave. Um abraço. (Original) Muchas gracias por tus palabras Carmen. Todos sentimos muchísimo la muerte de Baby. Ha luchado mucho. Es muy triste y frustrante que pequeños accidentes aparentemente inofensivos como el suyo puedan convertirse en neumonía por aspiración tan grave. Un abrazo. -
ivan.a5 / 514/05/2018 à 17:43
(Traduzido pelo Google) Veterinário muito bom. Já levei meus pombinhos várias vezes e tudo sempre muito bom. O melhor veterinário de Madrid para exóticos na minha opinião. Um pouco caro mas de boa qualidade. Eu confio neles. (Original) Veterinario muy bueno. He llevado varias veces a mis agapornis y siempre muy bien todo. El mejor veterinario de Madrid de exóticos en mi opinión. Un poco caro pero calidad buena. Confío en ellos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ivan! (Original) Muchas gracias Ivan! -
Nose.n1 / 509/08/2022 à 16:05
(Traduzido pelo Google) Lugar terrível, primeiro eles marcam uma consulta e depois eles esperam HORAS para atendê-lo e esperam até que seja tarde para tentar obter uma tarifa noturna, você não tem vergonha (Original) Pésimo lugar ,primero te hacen coger una cita y luego te tienen esperando HORAS para atenderte y esperan a q sea tarde para intentar sacarte tarifa nocturna, no tenéis vergüenza
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) A taxa de urgências na consulta aplica-se apenas às urgências que ocorram fora do horário de atendimento, que é das 09h00 às 21h00. Um cliente com marcação durante o horário de funcionamento nunca é cobrado, independentemente do motivo e tempo de espera. Os restantes conceitos têm o mesmo preço independentemente do horário de funcionamento. (Original) La tarifa de urgencias en la consulta únicamente se aplica a urgencias que acuden fuera de horario de apertura que es de 09:00 a 21:00. Nunca se cobra a un cliente con cita en horario de apertura, independientemente de la causa y duración de la espera. El resto de los conceptos tienen el mismo precio independientemente del horario de atención. -
Maria.a5 / 508/01/2014 à 10:32
(Traduzido pelo Google) Minha experiência com dois passarinhos adotados que peguei MUITO doente, ambos saíram na frente. Só conheço a Sara e não tenho palavras, ela é uma veterinária magnífica, não só sabe, mas também tem talento e intuição... e ainda por cima é charmosa, explica-te tudo, nunca fica em pressa... As meninas da recepção são ótimas Além disso, super simpáticas... Além disso, colaboram com os protetores e têm ética profissional. O que mais se pode pedir?. Ah, e não me parece caro. (Original) Mi experiencia con dos pajaritos adoptados que llevé MUY enfermitos, han salido los dos adelante. Sólo conozco a Sara y no tengo palabras, es una magnífica veterinaria, no solo sabe, si no que tiene talento e intuición... y encima es encantadora, te lo explica todo, nunca tiene prisa... Las chicas de la recepción estupendas también, super amables... Además, colaboran con protectoras y tienen ética profesional. ¿Qué mas se puede pedir?. Ah, y a mi no me parece caro.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria! (Original) Muchas gracias Maria! -
Sonia.o5 / 507/03/2018 à 16:22
(Traduzido pelo Google) Levei um dos meus furões que tinha um problema que ninguém sabia resolver e eles souberam imediatamente aconselhar-nos e ajudar-nos. Alguns profissionais de 10 e um tratamento imbatível. Desde que os conheci, não confio em ninguém além deles. Muito feliz por finalmente encontrar um veterinário que realmente se importa com o animal!! (Original) Llevé a uno de mis hurones que tenía un problema que ningun vete sabía solucionar y ellos enseguida supieron cómo aconsejarnos y ayudarnos. Unos profesionales de 10 y un trato insuperable. Desde que los conocí no confío en nadie que no sean ellos. Muy satisfecha de dar al fin con un veterinario que se preocupa de verdad por el animal!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sônia! (Original) Muchas gracias Sonia! -
Javibu.D5 / 508/05/2020 à 18:42
(Traduzido pelo Google) Meu periquito ficou gravemente doente por envenenamento, e eles salvaram sua vida. Durante sua permanência no hospital, eles nos informaram diariamente. Muito obrigado. Bons profissionais e muito atenciosos. (Original) Mi agapornys enfermó gravemente por una intoxicación, y ellos le han salvado la vida. Durante su estancia en el hospital, nos informaban diariamente. Muchas gracias. Buenos profesionales y muy atentos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Sonoritas.5 / 529/06/2019 à 17:58
(Traduzido pelo Google) Merecem mais de 10 estrelas, estamos muito felizes pelo excelente atendimento, profissionalismo, simpatia e disponibilidade de todos que trabalham no centro veterinário Los Sauces de Andrés Montesinos, veterinário especializado em animais exóticos, veterinário Andreu Albamonte e toda a equipe do recepção, eles nos ajudaram muito no processo de exportação do nosso animal de estimação, um pássaro de 5 anos, não queríamos mudar de país e deixá-lo para trás, pois faz parte da família. Têm sido muito pacientes e envolvidos em todos os trâmites que este processo de exportação implica, sabem e sabem fazer o seu trabalho com excelência e a forma como trataram este caso foi com total profissionalismo e simpatia, além disso, as facilidades são espaçosos, limpos e muito respeitosos com os animais de estimação, seremos sempre gratos. (Original) Se merecen más de 10 estrellas, estamos muy contentos por el excelente servicio, profesionalidad, amabilidad y disponibilidad por parte de todos los que trabajan en el centro veterinario Los Sauces desde Andrés Montesinos veterinario especialista en animales exóticos, Andreu Albamonte veterinario y todo el personal de recepción, nos han ayudado mucho con el tramite de exportación de nuestra mascota un ave de 5 años, no queríamos cambiar de país y dejarla atrás ya que es parte de la familia. Han sido muy pacientes e implicados en relación a todos los tramites que conlleva este tramite de exportación, conocen y saben hacer de forma excelente su trabajo y la forma en que han manejado este caso ha sido con total profesionalidad y amabilidad, además, las instalaciones son amplias, limpias y muy respetuosas con las mascotas, siempre estaremos agradecidos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Antonio.5 / 516/01/2020 à 19:05
(Traduzido pelo Google) Veterinários muito, muito bons nesta clínica de animais exóticos, tratamento imbatível de todos os funcionários que cuidam de nós, minha lorita yacó fez uma cirurgia de câncer há alguns meses e foi tudo perfeito, Andrés é um verdadeiro craque. Obrigado do fundo do meu coração pelo bom trabalho que você faz com os animais. -----MUITO OBRIGADO----- (Original) Muy pero que muy buenos los veterinarios de esta clínica de animales exóticos, trato inmejorable por parte de todo el personal que nos atiende, operada mi lorita yacó de un cáncer hace unos meses y todo perfecto , Andrés es un verdadero crack .Agradeceros de corazón la buena labor que hacéis con los animales. -----MUCHÍSIMAS GRACIAS-----
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Antonio! (Original) Muchas gracias Antonio! -
Hugo.o4 / 531/08/2019 à 21:31
(Traduzido pelo Google) O serviço não foi ruim, um pouco caro, mas eu não conheço um veterinário que não seja, eles deveriam pelo menos colocar a análise de que eles colocaram à espada contra a parede de fezes de pássaros, pois eles cobram € 42 pela asa que De resto, de acordo com a boa atenção do veterinário neste caso, a única desvantagem é que se você der uma hora eles não te atendem 40 minutos depois, suponho que naquele dia eles estariam no trabalho. (Original) El servicio no estuvo mal , un poco caro pero no conozco un veterinario que no lo sea , deberían meter al menos el análisis que te lo meten a espada contra pared de heces del pájaro ya que te cobran 42€ del ala que menos que menos.. por el resto conforme buena atención del en esta caso la veterinaria la única pega es que si das una hora no te atiendan 40 minutos después , supongo ese día estarían asta arriba de trabajo .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Hugo! (Original) Muchas gracias Hugo! -
Angela.i5 / 525/12/2021 à 10:25
(Traduzido pelo Google) Fui operar meu periquito e eles nos trataram muito bem, muito bem. Eles me ligaram para me dizer como eu estava indo todos os dias. (Original) Fui para operar a mi agaporni y nos trataron genial, buen trato. Me llamaban para decirme como estaba cada día.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ângela! (Original) Muchas gracias Angela! -
Isabel.o5 / 520/12/2022 à 18:49
(Traduzido pelo Google) Muito feliz, salvaram meu Michel Angelo (Original) Muy contenta,salvaron a mi Michel Angelo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Elisabete! Esperamos que Michel esteja bem☺️ (Original) Muchas gracias Isabel! Esperamos que Michel siga bien☺️ -
Yerita.l2 / 522/02/2017 à 11:13
(Traduzido pelo Google) Não acho que sejam veterinários ruins, mas são um pouco caros e o fato de deixarem seu animal de estimação no hospital sem uma pessoa monitorando 24 horas por dia não me dá muita confiança de que algo possa acontecer com nossos pequenos e não há ninguém monitorando desde que fecham até abrirem no dia seguinte. Fora isso, não tenho queixas. (Original) No creo que sean malos veterinarios, pero son un poco caros y el hecho de que dejen a tu mascota ingresada sin que haya una persona 24h controlando no me da mucha confianza de que algo pueda ocurrir a nuestros pequeños y no haya nadie controlando desde que cierran hasta que abren al día siguiente. Por lo demás, no tengo queja.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Naira! Nosso centro é 24 horas desde setembro de 2017. (Original) Gracias Nayra! Nuestro centro es 24 horas desde septiembre del 2017. -
M.José.1 / 508/01/2019 à 18:35
(Traduzido pelo Google) Parece-me brincadeira esta gente que tem a coragem de dizer que é especialista em animais exóticos. Para receber, eles são espertos o suficiente para andar por aí ... quando você deixa isso, eles supostamente ligam para você e eu digo supostamente porque eles não ligam, e quando você liga eles brigam, é legal ... Finalmente você decide ir buscar o animal... Tiram de novo a capa do animal... mas entretanto já estouraram o teu dinheiro, o animal continua o mesmo e nem sabem o que tem... E ainda por cima fora eles colocam comida que ele não pode comer porque não é a dieta que essa espécie come. Vamos alguns fenômenos! (Original) Me parece una tomadura de pelo está gente, que tengan el valor de decir que son expertos en animales exóticos. Para cobrar bien espabilados que andan...cuando lo dejas ingresado, supuestamente te llaman y digo supuestamente porque no lo hacen, y cuando llamas torean que da gusto... Por fin decides ir a por el animal... Vuelven a sacar el capote...pero entre tanto te han soplado el dinero, el animal sigue igual y no saben ni lo que tiene... Y para colmo le ponen comida que no puede comer porque no es la dieta que come esa especie. Vamos unos fenomenos!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Maria José, você não menciona qual é a paciente. Portanto, não podemos responder de forma mais específica. Sempre tentamos explicar as opções de diagnóstico e tratamento com o máximo de detalhes possível. Alguns casos são mais difíceis que outros. Às vezes são conceitos médicos bastante complexos e, caso tenha alguma dúvida, estamos sempre à disposição para esclarecê-la. Os testes que realizamos, embora pareçam caros para você, têm um preço estabelecido que você é informado com antecedência. Eles nos permitem descartar ou confirmar muitas doenças que podem estar por trás do problema do seu animal, mas nem sempre são suficientes para um diagnóstico definitivo. Não quer dizer que “nem sabemos o que ele tem”. Os veterinários chamam você para comunicar os resultados e a evolução quando temos um momento livre. Entenda que nosso compromisso é com nossos pacientes em primeiro lugar. Especialmente durante as noites ou feriados, quando estamos atendendo muitos pacientes na sala de emergência com problemas graves. Quanto à dieta seguida pelo animal durante sua permanência em nosso hospital, é muito improvável que estivesse incorreta para a espécie. Mas, novamente, como você não menciona o que é especificamente, não podemos fornecer uma explicação ou conselho mais detalhado. Em suma, estamos à sua disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. (Original) Estimada María Jose, no mencionas de qué paciente se trata. De modo que no podemos contestarte de forma más concreta. Siempre intentamos explicar lo más detalladamente posible las opciones de diagnóstico y tratamiento. Algunos casos son más difíciles que otros. En ocasiones se trata de conceptos médicos bastante complejos y, en caso de que os hayan quedado dudas, siempre estamos a vuestra disposición para aclararlas. Las pruebas que realizamos, aunque te parezcan costosas, tienen un precio establecido del que se os informa de antemano. Nos permiten descartar o confirmar muchas enfermedades que pueden estar detrás del problema de tu animal, pero no siempre son suficientes para un diagnóstico definitivo. No significa que “no sabemos ni lo que tiene”. Los veterinarios os llamamos para comunicar los resultados y la evolución cuando tenemos un momento libre. Comprende que nuestro compromiso es con nuestros pacientes en primer lugar. Especialmente durante las noches o festivos cuando estamos atendiendo muchos pacientes en urgencias con problemas graves. En cuanto a la dieta que haya seguido el animal durante su estancia en nuestro hospital es muy improbable que haya sido incorrecta para la especie. Pero, una vez más, dado que no mencionas de qué se trata concretamente, no podemos darte una explicación o asesoramiento más exhaustivo. En definitiva, estamos a tu disposición para aclarar cualquier duda. -
Yo.o5 / 501/06/2019 à 14:53
(Traduzido pelo Google) Muito profissionais, quando nenhum veterinário quis nos atender porque era um filhote de raposa ferido, eles atenderam, ótimos profissionais e como gente nota 10 para o veterinário que nos tratou. Uma pena que no final não conseguiram salvar a pobre raposa mas pelo menos ela estava em boas mãos!!! Obrigado (Original) Muy profesionales , cuando ningún veterinario nos quería antender por tratarse de un zorro cachorro herido , ellos si lo hicieron, grandes profesionales y como personas un 10 para la veterinaria que nos atendió. Una pena que al final no pudieron salvar al pobre zorro pero al menos estuvo en buenas manos !!! Mil gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Eu gostaria que pudéssemos ter ajudado você. (Original) Muchas gracias! Ojalá hubiéramos podido ayudarle. -
andrea.o5 / 514/05/2018 à 12:18
(Traduzido pelo Google) Além de bons profissionais, auxiliam as associações de proteção animal e se envolvem verdadeiramente com seus pacientes. (Original) Además de ser buenos profesionales, ayudan a las asociaciones protectoras de animales y se implican de verdad con sus pacientes
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Andreia! (Original) Muchas gracias Andrea! -
ivan.a5 / 529/05/2019 à 07:30
(Traduzido pelo Google) Ótimo centro veterinário, o cuidado que dedicam a cada animal é único. Você pode ir de transporte público perfeitamente e se preferir descer de carro pode estacionar no estacionamento em frente que é barato. Fui com meu ratinho que estava muito doente e com urgência e eles cuidaram de mim na hora e sem incomodar. Eu recomendo totalmente. (Original) Gran centro veterinario, el cuidado que dedican a cada animal es único. Puedes ir en transporte público perfectamente y si prefieres bajar en coche puedes aparcar en el parking de enfrente que es barato. Yo fui con mi ratita que estaba muy mal y por urgencia y me atendieron enseguida y sin poner ninguna pega. Lo recomiendo totalmente.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ivan! (Original) Muchas gracias Ivan! -
Tu.r1 / 511/10/2015 à 20:16
(Traduzido pelo Google) Não recomendo esta clínica. Já conheço bastante gente insatisfeita e aderi também. .. Você não vê o que eles fazem com o animal e dificilmente te dão uma explicação do que ele tem. Tive uma má experiência com o meu papagaio, tirei-o depois de 15 dias no hospital, muito deteriorado e com um crescimento excessivo do bico que dificultava a alimentação por conta própria. Disseram-me que não lhe deram um protetor estomacal com a medicação e isso danificou ainda mais o fígado. E ainda por cima é fofo... (Original) No recomiendo esta clínica . Conozco ya bastante gente descontenta y yo me sumo también. .. No ves lo que le hacen al animal y casi no te dan explicaciones de lo que tiene. Tuve una mala experiencia con mi lorito, lo saqué después de 15 días ingresado muy desmejorado y con sobrecrecimiento de pico que le dificultaba poder comer por si mismo. Me dijeron que no le habían dado protector de estomago con la medicación y eso dañó aun más su hígado. Y encima es carisima ...
-
Eugen.l5 / 528/09/2019 à 19:31
It was a great timespending! After completing an internship in a veterinary clinic Los Sauces that specializes in treatment of exotic animals, where are working the vet specialists of expert level, where all job moments are thought out to the smallest details, for comfortable and high-quality teamwork, my clinical thinking and tactic to provide reception have definitely grown, clearly changed for the better. Many thanks to all cvLosSauces staff! You are a great team! Special thanks to Andres Montesinos Barcelo and Maria Ardiaca Garcia! I am happy that I had the opportunity to work together for the animal health! (Traduzido pelo Google) Foi uma ótima passagem de tempo! Depois de concluir um estágio em uma clínica veterinária Los Sauces especializada no tratamento de animais exóticos, onde estão trabalhando os especialistas veterinários de nível especializado, onde todos os momentos do trabalho são pensados nos mínimos detalhes, para um trabalho em equipe confortável e de alta qualidade, minha clínica o pensamento e a tática para oferecer acolhimento definitivamente cresceram, claramente mudaram para melhor. Muito obrigado a todos os funcionários da cvLosSauces! Você é uma grande equipe! Agradecimentos especiais a Andrés Montesinos Barcelo e Maria Ardiaca Garcia! Estou feliz por ter tido a oportunidade de trabalhar juntos pela saúde animal!
Resposta do proprietário :
Thank you very much Eugen! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eugênio! -
Mario.o2 / 517/05/2019 à 22:55
(Traduzido pelo Google) Por enquanto vou te dar tudo que me falaram e se eu vir que a fita adesiva foi retirada vou tentar colocar. Não posso pagar outra consulta de € 45 em mais duas semanas com minha situação financeira, desculpe. Cancelo o compromisso para sexta-feira, dia 31, às 17h30 (Original) De momento le daré todo lo que me dijeron y si veo que el esparadrapo se quita lo intentaré poner yo. No puedo permitirme otra consulta de 45€ en otras dos semanas con mo situación económica lo siento. Cancelo la cita del viernes 31 a las 5:30pm
Resposta do proprietário :
Ok (Traduzido pelo Google) OK -
JENNIFER.U5 / 507/03/2018 à 16:59
(Traduzido pelo Google) Tratamento muito profissional e fenomenal. Sou o primeiro a ter animais e a verdade é que eu e minha pogona saímos muito felizes. Eu 100% recomendo este site. (Original) Muy profesionales y el trato fenomenal. Soy primera en esto de tener animales y la verdad es que salimos muy contentas yo y mi pogona. Lo recomiendo 100% este sitio.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jenifer! (Original) Muchas gracias Jennifer! -
miautito.5 / 524/12/2016 à 01:48
(Traduzido pelo Google) Andrés e sua equipe são veterinários exóticos maravilhosos. Eles carregam meus periquitos e pombinhos há anos. Sempre com muito profissionalismo e ainda com mais carinho. (Original) Andrés y su equipo son unos maravillosos veterinarios de exóticos. Llevan desde hace años a mis periquitos y agapornis. Siempre con mucha profesionalidad y aun más cariño.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Silvia.5 / 514/09/2020 à 18:13
(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e Alberto muito gentil e me dando explicações muito claras de tudo relacionado ao meu coelho. Certamente se tornou minha clínica veterinária. (Original) Trato muy bueno y Alberto muy amable y dándome explicaciones muy claras de todo lo relativo a mi conejita. Sin duda se ha convertido en mi clínica veterinaria.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sílvia! (Original) Muchas gracias Silvia! -
Zuzanna.i5 / 503/10/2015 à 11:14
(Traduzido pelo Google) O melhor centro veterinário que encontrei nos últimos sete anos. Especialmente a atenção de Maria e Andrés. Eles me ajudaram a cuidar do meu periquito com um tunir cerebral e, embora o pequeno não tenha sobrevivido, cuidamos dele da melhor maneira possível. Sempre deixo meu papagaio argentino em Los Sauces quando viajo e confio no pessoal do centro para cuidar dele e tratá-lo bem. Milhares importam seus clientes. Quando saiu a lei que proibia a posse de papagaios argentinos, exceto aqueles que tivessem chip, Los Sauces me enviou um SMS com essa informação. Estou muito agradecida! (Original) El mejor centro veterinario que he encontrado en los últimos siete años. Sobre todo la atención de Maria y Andrés. Me ayudaron a cuidar a mi periquito con un tunir cerebral y aunque el peque no sobrevivió, le cuidamos en la mejor manera posible. Siempre dejo mi cotorra argentina en Los Sauces cuando me voy de viaje y confío en el personal del centro que le cuiden y traten bien. Miles importan sus clientes. Cuando salió la ley que prohibía la tenencia de cotorras argentinas salvo a esas que tenían un chip, Los Sauces me mandó un SMS con esta información. Estoy muy agradecida!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Zuzz! (Original) Muchas gracias Zuz! -
Min.u4 / 502/07/2015 à 19:03
(Traduzido pelo Google) Fui com urgência com meu coelho que havíamos pisado sem querer. A veterinária que nos atendeu foi muito atenciosa. Eles tiraram um raio-X do animal e fizeram um exame médico. Não sei se os preços vão ser altos porque nunca tinha tido um animal antes, mas o mais importante para mim naquele momento era que o coelho estava bem. (Original) Fui de urgencia con mi conejito que le habiamos pisado por accidente. El vetedinario que nos atendio fue muy atento. Al animal le sacaron radiografia y le hicieron un examen medico. No se si los precios serán altos porque jamas habia tenido un animal antes, pero lo mas importante para mi en aquel momento era que el conejo estuviese bien.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Creando.a5 / 525/09/2020 à 20:34
(Traduzido pelo Google) O tratamento é maravilhoso... eles cuidam do seu animal de estimação com muito carinho... os veterinários e assistentes são profissionais de primeira classe. Salvaram a vida da minha senhora Piguel. (Original) El trato es maravilloso...cuidan a tu mascota con mucho esmero...los veterios y auxiliares son profesionales de primera. Salvaron la vida de mi señora Piguel.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Dona Piguel é uma paciente encantadora 😍☺️ (Original) Muchas gracias! Señora Piguel es una paciente encantadora😍☺️ -
L...5 / 506/07/2022 à 10:53
(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e muito profissionais, mantenho a calma nas internações (Original) Muy buen trato y mu profesionales,me quedo tranquilo en las hospitalizaciones
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Luís! (Original) Muchas gracias Luis! -
Maria.o5 / 513/07/2020 à 14:29
(Traduzido pelo Google) Muito atenciosos, chegamos cedo para a consulta e a consulta estava lotada e levaram minha coelhinha para um local bem ventilado para esperar com calma, a atenção da veterinária foi muito boa, ela respondeu todas as minhas dúvidas (Original) Muy atentos, llegamos temprano a la cita y la consulta estaba ocupada y llevaron a mi conejita a un lugar bien ventilado para que esperase tranquila, la atención del veterinario muy buena respondió a todas mis preguntas
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria! (Original) Muchas gracias María! -
Daniel.r5 / 513/03/2018 à 15:28
(Traduzido pelo Google) Sempre que vou são muito simpáticos e profissionais. Eles salvaram meus furões de mais de um. Desde que os conheço (9 anos) não tive problemas. (Original) Siempre que voy son muy amables y profesionales. Han salvado a mis hurones de más de una. Desde que les conozco (9 años) no he tenido ningún problema.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Danilo! (Original) Muchas gracias Daniel! -
Ana.o5 / 511/04/2020 à 11:32
(Traduzido pelo Google) Zoe, minha ninfa, chegou à clínica muito doente. Ficou internada por pouco mais de uma semana mas graças ao profissionalismo e carinho de toda a equipe, principalmente da Cristina, ela se recuperou. 💜💜 (Original) Zoe, mi ninfa, llegó muy malita a la clínica. Estuvo hospitalizada algo más de una semana pero gracias a la profesionalidad y al cariño de todo el equipo, en especial de Cristina, se ha recuperado. 💜💜
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana! (Original) Muchas gracias Ana! -
Marcos.a1 / 509/10/2019 à 20:23
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, recentemente um parente muito próximo trouxe seu animal de estimação para ser operado nesta clínica. Infelizmente nem tudo saiu como deveria, enfim, FICOU DEIXANDO COISAS POR FAZER. Recordo a esta clínica que no Colégio Oficial de Veterinários existe uma Comissão de Ética encarregada de apurar alegadas negligências. Você sabe o que diz a lei? O Código Civil inclui as regras de responsabilidade profissional que regem atividades como a prática veterinária e diz o seguinte: Aqueles que cometerem dolo, negligência ou mora no cumprimento de suas obrigações e aqueles que de qualquer forma infringirem o teor dessas obrigações estão sujeitos a indenização pelos danos causados. Lembro à referida clínica que esta negligência médica não vai ficar aqui, obrigado. (Original) Buenas tardes, recientemente un familiar muy cercano llevo a su mascota para operarla en esta clínica. Por desgracia no todo salió como debería salir, en resumidas cuentas, SE DEJARON COSAS POR HACER. Le recuerdo a esta clínica que en el Colegio Oficial de Veterinarios, existe un Comité deontológico que se encarga de investigar las presuntas negligencias. ¿Saben lo que dice la ley? El Código civil recoge las normas de responsabilidad profesional que rigen actividades como la práctica de la veterinaria y dice lo siguiente: Quedan sujetos a la indemnización de los daños y perjuicios causados los que en el cumplimiento de sus obligaciones incurrieren en dolo, negligencia o morosidad y los que de cualquier modo contravinieran el tenor de aquéllas. Recuerdo a dicha clínica que está negligencia médica no se quedará aquí, gracias.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sinto muito. Já respondemos. Mas não podemos estar sempre em um diálogo indiferente com críticas que vêm e vão. Faça o que achar apropriado. Se quiser voltar a falar sobre isso pessoalmente, estamos à sua disposição. uma saudação cordial (Original) Lo siento. Ya hemos contestado. Pero no podemos estar eternamente en un diálogo a medias con reseñas que aparecen y desaparecen. Haga lo que considere oportuno. Si desea volver a hablarlo en persona, estamos a su disposición. Un cordial saludo -
Greg.M5 / 524/07/2022 à 06:39
(Traduzido pelo Google) Bom cuidado com animais e humanos! Eu recomendo! (Original) Buena atención con los animalitos y con los humanos! Lo recomiendo!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Rocio.a5 / 511/11/2019 à 09:50
(Traduzido pelo Google) Segundo a nossa experiência, o melhor veterinário exótico de Madrid. Muito recomendável. Eles têm muito conhecimento e experiência. Mesmo que você não more perto, vale a pena ir até lá. (Original) Según nuestra experiencia, el mejor veterinario de exóticos de Madrid. Muy recomendable. Tienen mucho conocimiento y experiencia. Aunque no vivas cerca, merece la pena ir hasta allí.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rocio! (Original) Muchas gracias Rocío! -
Rodrigo.e5 / 508/10/2015 à 12:04
(Traduzido pelo Google) Verdadeiros veterinários, profissionais, amorosos e responsáveis. Fizeram o indizível e impossível pela nossa pequena galinha. Uma operação em que ela tinha 80% de chance de morrer e o veterinário Andrés Montesinos a salvou. Infelizmente, a pequena galinha foi complicada por algumas metástases que ela teve depois, eles também fizeram o impossível, mas ela não podia mais lutar. O tratamento recebido foi impecável. Vimos os quadriciclos e os veterinários trazerem nossa pequena galinha com beijos e carinhos. Deram-lhe vermes, cuidaram dela como se fosse deles. Nestes tempos, em que parece que só o dinheiro importa, devo agradecer infinitamente a estas pessoas pela sua humanidade e profissionalismo. Uma clínica veterinária não é uma igreja que opera milagres. Eles fazem o que podem, e com nossa galinha cuco fizeram o impossível. Obrigado, obrigado, e obrigado. Espero não precisar de seus serviços novamente, mas se precisar, com certeza voltarei novamente. (Original) Veterinarios de verdad, profesionales, cariñosos y responsables. Hicieron lo indecible e imposible por nuestra gallinita. Una operación en la que tenía un 80% de posibilidades de morir y el veterinario Andrés Montesinos la salvó. Lamentablemente, la gallinita se complicó por unas metástasis que tenía más tarde, hicieron también lo imposible, pero no pudo luchar más. El trato recibido fue impecable. Veíamos a las ATV y a los veterinarios traer a nuestra gallinita con besos y mimos. Le daban gusanitos, la cuidaban como si fuera propia. En estos tiempos que corren, en los que parece que solo importa el dinero, debo agradecer infinitamente a esta gente por su humanidad y profesionalidad. Una clínica veterinaria no es una iglesia en la que hacen milagros. Hacen lo que pueden, y con nuestra gallinita Cucú hicieron lo imposible. Gracias, gracias y gracias. Espero no tener que necesitar sus servicios otra vez, pero en caso de necesitarlo, sin duda acudiré nuevamente.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rodrigo! (Original) Muchas gracias Rodrigo! -
Jose.a5 / 531/08/2021 à 10:34
(Traduzido pelo Google) Minha veterinária para meus animais de estimação, uma delas teve que ficar durante as primeiras semanas do confinamento de 2020 muito doente e saiu na frente, excelente tratamento por parte de toda equipe médica e de recepção. (Original) Mi veterinario para mis mascotas, una de ellas tuvo que quedarse durante las primeras semanas del confinamiento de 2020 muy enferma y salió adelante, trato excelente por parte de todo el cuerpo médico y de recepción.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado josé! (Original) Muchas gracias Jose! -
Carmen.e5 / 513/10/2018 à 16:29
(Traduzido pelo Google) Andrés é altamente recomendado como veterinário de aves. De longe o melhor de todos que já conheci. Ele é humano, conhece sua profissão, não se pode pedir mais. O centro em geral é maravilhoso. (Original) Andrés es altamente recomendable como veterinario de pájaros. El mejor con diferencia de todos los que he conocido. Es humano, conoce su profesión, no se puede pedir más. El centro en general es maravilloso.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carmem! (Original) Muchas gracias Carmen! -
AYUDA.N5 / 527/10/2018 à 18:13
(Traduzido pelo Google) A equipe do Centro Veterinário Los Sauces está sempre na vanguarda da medicina de animais exóticos, renovando-se continuamente em todos os congressos que realiza e pesquisando para oferecer sempre o serviço mais pioneiro na Espanha e na Europa. Como alunos sentimos admiração, e ainda mais quando, apesar de serem do mais alto nível, quiseram apoiar a nossa formação, fazendo parte das nossas jornadas solidárias na escola veterinária de Múrcia. Um beijo muito grande! 😊 (Original) El equipo de Centro Veterinario Los Sauces está siempre a la vanguardia de la medicina de animales exóticos, renovándose continuamente en todos los congresos que se realizan, e investigando para poder ofrecer siempre el servicio más pionero en España y Europa. Como estudiantes sentimos admiración, y aún más cuando, a pesar de estar en el máximo nivel, han querido apoyar nuestra formación, siendo parte de nuestras jornadas solidarias en la facultad de veterinaria de Murcia. ¡Un beso muy grande! 😊
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pessoal! Prazer em participar, obrigado por nos receber!☺️ (Original) Muchas gracias chicos! Encantados de participar, gracias por contar con nosotros!☺️ -
Marta.a5 / 510/05/2021 à 17:12
(Traduzido pelo Google) É um centro veterinário para pequenos animais de estimação, e eu recomendo totalmente, com total garantia. Seus animais de estimação não serão mais bem cuidados. E o preço é acessível. (Original) Es un centro verinario para pequeñas mascotas, y lo recomiendo totalmente, con plena garantía. Tus mascotas no van ha estar mejor cuidadas. Y el precio es asequible.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marta! (Original) Muchas gracias Marta! -
Susana.5 / 510/05/2021 à 12:13
(Traduzido pelo Google) Muito amáveis! Muito sensível aos animais e seus donos. Adicionado a isso é o seu profissionalismo, é claro. (Original) ¡Muy amables! Mucha sensibilidad con los animales y con sus dueños. A esto se añade su profesionalidad, por supuesto.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Susana! (Original) Muchas gracias Susana! -
Carmen.a5 / 531/03/2020 à 13:10
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, tenho um papillero agaponi e sofre de bicar até sangrar e a verdade é que estou apaixonado moro em mostoles e não me importo de cruzar todo MADRID porque vale a pena (Original) Gran profesionales, yo tengo un agaponi papillero y sufre de picaje hasta hacerse sangre y la verdad, estoy encanrada vivo en mostoles y no me importa cruzar todo MADRID pues merece la pena
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carmem! (Original) Muchas gracias Carmen! -
Silvia.i3 / 510/06/2016 à 18:38
(Traduzido pelo Google) Sempre trataram bem os meus animais e ficaram curados mas na minha opinião é demasiado caro e como não tenho emprego neste momento vou procurar um mais barato. Mas se você tiver dinheiro, sairá satisfeito. (Original) A mis animales siempre es han tratado bien y les han curado pero en mi opinión es excesivamente caro y ya que no tengo trabajo actualmente voy a buscar uno más económico. Pero si tenéis dinero saldréis satisfechos.
-
Esther.r5 / 501/08/2016 à 15:37
(Traduzido pelo Google) Tenho tartarugas e sempre que tive que levá-las, o tratamento dos veterinários foi excepcional. Eles são muito envolvidos e adoram animais. Uma das melhores clínicas veterinárias que conheço. (Original) Tengo tortugas y siempre que he tenido que llevarlas,el trato de los veterinarios ha sido excepcional. Se implican mucho y adoran a los animales. Una de las mejores clínicas veterinarias que he encontrado.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ester! (Original) Muchas gracias Esther! -
Zahi.a5 / 511/01/2021 à 00:26
(Traduzido pelo Google) Obrigado a vocês... Que cuidaram do "Bruni"... Ótimos profissionais... E fomos informados o tempo todo... Um tratamento impecável... Muito obrigado mais uma vez (Original) Gracias a vosotros... Que habéis cuidado a " Bruni" ... Unos grandes profesionales... Y en todo momento hemos estado informados... Un trato impecable.. De nuevo muchas gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Olalla.g5 / 507/03/2018 à 18:10
(Traduzido pelo Google) Tenho porquinhos-da-índia e todos são visitados pelos grandes profissionais dos molhos, estou muito feliz com as consultas, o tratamento personalizado e o mais importante, cuidam dos meus bichinhos como se fossem seus. Estou encantada!!! (Original) Tengo cobayas y todas ellas están visitadas por los grandísimos profesionales que hay en los sauces, estoy muy contenta con las consultas, el trato personalizado y lo más importante es que cuidan a mis mascotas como si fueran suyas. Estoy encantada!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Olala! (Original) Muchas gracias Olalla! -
Pedro.i5 / 515/03/2022 à 15:56
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. Excelente atenção. Cuidaram muito bem da nossa cobaia até o último momento. (Original) Grandes profesionales. Execlente atención. Se ocuparon de maravilla de nuestro conejillo hasta el último momento.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pedro! (Original) Muchas gracias Pedro! -
Raquel.a5 / 530/11/2016 à 16:40
(Traduzido pelo Google) A clínica é um pouco cara e demoram um pouco para te atender, mas sempre trataram meu animal de estimação com muito carinho, e sempre me explicaram tudo de uma forma ótima quando ele teve uma doença complicada. (Original) La clínica es algo cara y tardan un tiempo en atenderte, pero siempre han dado un trato excelente en cuanto a mi mascota, y siempre me han explicado todo genial cuando ha tenido alguna enfermedad complicada.
-
Jose.5 / 521/08/2020 à 13:10
(Traduzido pelo Google) Um tratamento primoroso e com toda a confiança você deixa "nossos filhos😊😉" em outras mãos. Pode parecer um pouco caro, mas eles também estão disponíveis 24 horas por dia, e isso... não tem preço👏🏻👏🏻👏🏻🙌🏻👍🏻 (Original) Un trato exquisito y con toda confianza dejas en otras manos a “ nuestros niños😊😉”. Puede parecer algo cara, pero también están disponibles las 24H, y eso...no tiene precio👏🏻👏🏻👏🏻🙌🏻👍🏻
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado josé! (Original) Muchas gracias Jose! -
Mayte.e5 / 509/09/2017 à 14:42
(Traduzido pelo Google) Costumo levar meu furão e graças a eles salvaram sua vida duas vezes. São muito bons profissionais e uma grande equipa humana do princípio ao fim. (Original) Yo llevo habitualmente a mi hurón y gracias a ellos por dos veces le han salvado la vida. Son muy buenos profesionales y un gran equipo humano del primero al último.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por estas palavras Mayte! (Original) Muchas gracias por estas palabras Mayte! -
MsNaamah666.5 / 511/02/2017 à 16:34
(Traduzido pelo Google) Eles são os melhores quando se trata de nossos animais de estimação exóticos. Eles têm um atendimento ao cliente imbatível e seus médicos são super profissionais. Sem dúvidas a melhor clínica. 💞 (Original) Son los mejores cuando se trata de nuestros animalitos exóticos. Tienen una atención al cliente inmejorable y sus doctores son super profesionales. Sin duda, la mejor clínica. 💞
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Daniel.5 / 502/01/2019 à 12:54
(Traduzido pelo Google) Muito profissional. Eu trouxe um melro ferido há um tempo atrás e, embora eles não tenham conseguido recuperá-lo, eles se comportaram maravilhosamente bem. Além disso, eles não nos cobraram nada. Alguns dias atrás, trouxemos um coelho e eles nos disseram que ele havia morrido alguns minutos depois de estar lá. (Original) Muy profesionales. Llevé un mirlo herido hace un tiempo y aunque no pudieron recuperarlo, se portaron estupendamente. Además, no nos cobraron nada. Hace unos días llevamos un conejo y nos indicaron que había muerto a los pocos minutos de estar allí.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Danilo! (Original) Muchas gracias, Daniel! -
María.o5 / 519/08/2020 à 17:05
(Traduzido pelo Google) Muito profissional com um tratamento muito agradável. No nosso caso, o milagre não poderia funcionar, mas obrigado por ter feito todo o possível. (Original) Muy profesionales con un trato muy agradable. En nuestro caso, no pudo obrarse el milagro, pero gracias por haber hecho todo lo posible.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria Soledade! (Original) Muchas gracias María Soledad! -
eduardo.a5 / 529/10/2017 à 09:10
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, muito humanos. Infelizmente nossa Luny não pôde ser salva, mas fizeram todo o possível até o último momento, não jogaram a toalha mesmo sabendo que ela estava muito doente e a todo momento nos informavam de seu estado e evolução. (Original) Grandes profesionales muy humanos. Desgraciadamente nuestra Luny no se pudo salvar, pero ellos hicieron todo lo posible hasta el ultimo momento, no tiraron la toalla aun sabiendo que estaba muy malita y en todo momento nos informaron de su estado y evolucion.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras Eduardo neste momento triste. Eu gostaria que pudéssemos ter feito mais. (Original) Gracias por tus palabras Eduardo en este momento tan triste. Ojalá hubiéramos podido hacer más. -
Ricardo.e1 / 520/12/2017 à 20:26
(Traduzido pelo Google) Só se preocupam com dinheiro, só para entrar e mais de 100 euros com certeza e depois nem se vê o animal. Eles fazem todos os testes do mundo sem pedir sua permissão e aí é uma bagunça. Ficamos bastante impressionados (Original) Solo les importa el dinero, solo por entrar ya mas de 100 euros seguro y luego ni ves al animal. te hacen todas las pruebas del mundo sin pedirte permiso y luego zasca. Nos quedamos bastante impresionados
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) "Ricardo", você nunca foi cliente da nossa clínica. Caso contrário, você saberia que sempre oferecemos um orçamento para os exames complementares que recomendamos aos nossos pacientes. Existem apenas dois falsos candidatos a revisor. Não é muito difícil ver quem foi desta vez. Desejo-lhe boa sorte na vida até que você entenda que existem formas honestas de competição em nossa profissão e certamente muito menos patéticas do que colocar avaliações falsas em outras clínicas. (Original) “Ricardo”, nunca has sido cliente de nuestra clínica. De lo contrario sabrías que siempre ofrecemos presupuesto para las pruebas complementarias que recomendamos a nuestros pacientes. Solo hay dos candidatos a autor de reseña falsa. No resulta muy difícil ver quién ha sido en esta ocasión. Te deseo mucha suerte en la vida hasta que llegues a comprender que existen formas honestas de competencia en nuestra profesión y desde luego mucho menos patéticas que poner reseñas falsas a otras clínicas. -
Y.y5 / 511/05/2018 à 13:37
(Traduzido pelo Google) Centro veterinário com altíssimo profissionalismo e proximidade com o paciente e proprietários. Sem dúvida uma referência em animais exóticos, eles estão em outro patamar. Eu não posso estar mais satisfeito. (Original) Centro veterinario con muy alta profesionalidad y cercania con el paciente y dueños. Sin duda un referente para animales exoticos, estan a otro nivel. No puedo estar mas satisfecho.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Yuu! ☺️ (Original) Muchas gracias Yuu!☺️ -
Diana.a5 / 515/10/2019 à 06:05
(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção Cuido dos meus animais de estimação há 20 anos e a verdade é que o tratamento e a atenção dos veterinários são excelentes... Pegas: é uma clínica para animais exóticos... Então eles não tratam gatos ou cachorros... Mas você pode ver tudo lá, gaviões, coelhos, etc... (Original) Atención muy buena llevo 20 años llevando a mis mascotas y la verdad es que el trato y la atención por parte de los veterinarios son excelentes... Pegas:es una clínica para animales exóticos.. Con lo cual no tratan gatos ni perros... Pero puedes ver allí de todo urones, halcones, conejos ect...
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Diana! Amamos cães e gatos, mas profissionalmente nos dedicamos apenas aos exóticos. ☺️ (Original) Muchas gracias Diana! Nos encantan los perros y los gatos, pero efectivamente profesionalmente nos dedicamos sólo a exóticos. ☺️ -
barbara.a5 / 530/11/2018 à 17:57
(Traduzido pelo Google) Fui com uma ninfa papillera que me deram instruções ruins e ruins para cuidar dela em uma loja em La Gavia onde a comprei. Felizmente encontrei esta clínica veterinária porque apesar de hoje a ninfa ainda estar medicada, está fora de perigo e está a progredir graças a toda aquela grande equipa. (Original) Fui con una ninfa papillera que me la dieron malita y malas instrucciones para cuidarla en una tienda de la Gavia donde la compré. Menos mal que di con esta clínica veterinaria porque aunque a día de hoy la ninfa sigue con medicamentos está fuera de peligro y está saliendo adelante gracias a todo ese gran equipo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Bárbara! ☺️ Vamos ver se conseguimos resolver totalmente os problemas de saúde deste pequeno. (Original) Muchas gracias Bárbara! ☺️A ver si conseguimos que se resuelvan del todo los problemas de salud de esta peque. -
Steban.g5 / 503/06/2018 à 12:20
(Traduzido pelo Google) Estou encantado, o tratamento próximo e amigável, tanto para as pessoas quanto para os animais de estimação. Particularmente, eles salvaram a vida do meu canário. E por isso, serei eternamente grata. (Original) Estoy encantado, el trato cercano y amable, tanto a personas cómo a mascotas. Particularmente, a mi canario le han salvado la vida. Y por ello, estaré eternamente agradecido.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Estevão! (Original) Muchas gracias Esteban! -
Fgg.5 / 502/02/2018 à 21:51
(Traduzido pelo Google) Ele nos levou no caminho com minha Ernestina suja. Ele já tem alguns anos e a viagem lhe convinha regularmente. Esses grandes profissionais a trataram maravilhosamente e a hospitalizaram até que ela se recuperasse completamente. Obrigado (Original) Nos cogió de camino con mi cochinona Ernestina. Tiene yá unos años y el viaje le sentó regular. Estos grandes profesional es la atendieron de maravilla y hospitalizaron hasta q se recuperó por completo. Mil gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Isabel.e5 / 529/01/2016 à 11:36
(Traduzido pelo Google) Por enquanto estou muito feliz, normalmente só vou comprar comida para os meus pombinhos, mas pedi um conselho e um orçamento para resolver um problema e acreditem que não é tão caro como dizem, em outras cidades menores, quando estão clínicas exóticas, eles cobram muito mais (Original) Por ahora muy contenta,normalmente voy solo a por pienso para mis agapornis, pero pedí consejo y presupuesto para tratar un problema y creedme no es tan cara como dicen,en otras ciudades más pequeñas,cuando son clínicas de exóticos, te cobran muchísimo más
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Elisabete! (Original) Muchas gracias Isabel! -
Alba.s5 / 514/10/2020 à 12:21
(Traduzido pelo Google) Fui ontem fazer uma inspeção com meu periquito e eles cuidaram muito bem de nós. Muito feliz com o atendimento e profissionalismo, pois o Alberto tirou todas as dúvidas que eu tinha. (Original) Acudí ayer a revisión con mi agaporni y nos atendieron estupendamente. Muy contenta con el trato y la profesionalidad, ya que Alberto me resolvió todas las dudas que tenía.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alba! (Original) Muchas gracias Alba! -
Biel.o5 / 521/11/2018 à 11:25
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais! Muito bom tratamento, verdadeiros especialistas em animais exóticos com muita experiência. Também é um ótimo lugar para aprender para estudantes ou veterinários interessados em animais exóticos. (Original) Grandísimos profesionales! Muy buen trato, verdaderos especialistas en animales exóticos con mucha experiencia. Muy buen sitio también para aprender para estudiantes o veterinarios interesados en animales exóticos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Biel! ☺️ (Original) Muchas gracias Biel!☺️ -
Mar.e5 / 501/12/2018 à 23:41
(Traduzido pelo Google) Alguns especialistas em animais exóticos. Levei meu coelho para um abscesso e estava tudo ótimo. Eles a operaram e ela está se recuperando. Excelente atenção (Original) Unos expertos en animales exóticos. Yo llevé a mi coneja por un abceso y todo fenomenal. La operaron y se está recuperando. Muy buena atención
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mar! (Original) Muchas gracias Mar! -
Irene.a5 / 517/05/2019 à 14:36
(Traduzido pelo Google) Eles são ótimos! Eles sempre te tratam muito bem e tratam seu animal de estimação como se fosse deles. 100% recomendado (Original) Son buenísimos! Te atienden siempre genial y tratan a tu mascota como si fuese suya. Recomendable 100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Irineu! (Original) Muchas gracias Irene! -
Diego.o5 / 531/01/2017 à 17:36
(Traduzido pelo Google) Levo meus animais há 7 anos, salvaram minha tartaruga que caiu de um quarto andar, e minha cobaia ficou saudável até os 7 anos, depois teve uma úlcera e ficou internada vários meses devido a uma complicação, quando souberam que a conta estava indo Porque era enorme, pararam de me cobrar a internação e os exames que continuaram fazendo, mostrando que para eles o importante são os animais e não o dinheiro, agora adotei mais uma cobaia e não tenho dúvidas de que vai continuar. (Original) Llevo 7 años llevando a mis animales, salvaron a mi tortuga que se cayó de un cuarto piso, y mi cobaya aguantó sana hasta los 7 años, después tuvo una úlcera y se quedó varios meses ingresado por una complicación, cuando sabían que la factura iba a ser enorme dejaron de cobrarme la hospitalización y las pruebas que le siguieron haciendo, demostrando que para ellos lo importante son los animales y no el dinero, ahora he adoptado otra cobaya y no tengo ninguna duda de que seguirá yendo.
-
Wilson.u5 / 501/12/2015 à 12:00
(Traduzido pelo Google) A melhor clínica que conheço levou meu coelhinho depois de gastar 300 euros na clínica veterinária North Getafe para que quase o matassem sem nem fazer exames e dar diagnósticos apenas por vê-lo, mas nos salgueiros me disseram para deixá-lo porque ele era muito sério sem me dar esperança de que ele ainda estaria vivo no dia seguinte, mas são ótimos profissionais fizeram tudo o que estavam ao seu alcance e estou feliz por tê-lo comigo e em muito boa saúde e sem consequências (Original) La mejor clinica q conozco lleve a mi conejito despues de gastarme en la clinica veterinaria getafe norte 300 euros para q casi me lo maten sin siquiera hacerle pruebas y dando diagnosticos solo con verlo pero en los sauces me dijeron q lo dejara q estaba muy grave sin darme esperanza de q fuera a seguir vivo al dia Siguiente pero son unos grandes profecionales hicieron todo lo q tenian a su alcanse y tengo la alegria de tenerlo conmigo y muy bien de salud y sin secuelas
-
Rob..1 / 529/01/2018 à 19:37
(Traduzido pelo Google) Levei meu papagaio para uma segunda opinião, e depois de muitos exames (muito caros) diagnosticaram a mesma coisa. Colocaram um antibiótico que falaram no outro local que não estava funcionando, então não melhorou e piorou de novo. (Original) Llevé a mi loro para una segunda opinión, y después de muchas pruebas ( muy caras) diagnosticaron lo mismo. Le pusieron un antibiotico que nos dijeron en el otro sitio que no servía, asi que no mejoró y volvió a empeorar.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Não encontramos nenhum paciente que se encaixasse no que ele descreve. Lamentamos, mas a única conclusão que podemos tirar é que esta é outra crítica maliciosa falsa. Não é muito difícil adivinhar quem o escreveu. Escrever críticas negativas falsas para outros centros enquanto positivo para si mesmo é uma prática verdadeiramente patética. Todos os exames que propomos para nossos pacientes são explicados e orçados para aceitação pelo cliente. O mesmo vale para os tratamentos. (Original) No encontramos ningún paciente que encaje en lo que describe. Lo lamentamos pero la única conclusión que sacamos es que se trata de otra reseña falsa mal intencionada. No es muy difícil adivinar quién la ha escrito. Escribir reseñas falsas negativas a otros centros a la vez que positivas a si mismo es una práctica verdaderamente patética. Todas las pruebas que proponemos para nuestros pacientes las explicamos y presupuestamos para la aceptación por parte del cliente. Lo mismo ocurre con los tratamientos. -
Virginia.s5 / 504/08/2020 à 06:53
(Traduzido pelo Google) São os melhores especialistas em aves e animais exóticos. Se tiverem cura, melhor. Já fui salvo por pássaros pelos quais nada foi dado (Original) Son los mejores especialistas en aves y animales exóticos. Si tienen cura, los mejores. A mi ya me han salvado pájaros x los q no se daba nada
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Virgínia! (Original) Muchas gracias Virginia! -
Maria.o1 / 506/03/2018 à 20:17
(Traduzido pelo Google) Levei o bichinho da minha filha, levaram meu macarrão sem me dar solução. Não volto, saí muito decepcionado, parece que só se preocupam em pegar seu dinheiro, me venderam uns remédios por uma fortuna, na farmácia valem bem menos. Incrível. (Original) Lleve a la mascota de mi hija.Me sacaron la pasta sin darme solución. No volveré ,salí muy decepcionado, parece que solo les importa sacarte el dinero.Me vendieron unos fármacos por un dineral, en la farmacia valen mucho menos. Alucinante.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos, mas não temos registro do nome do autor desta resenha. E, portanto, é impossível saber qual foi o problema. Se desejar, você pode modificar sua avaliação explicando qual é a sua reclamação. Nosso centro está aberto e dedicado exclusivamente a animais exóticos há mais de 20 anos. Neste tempo tratamos milhares de animais doentes e seus donos, demos inúmeros cursos, apresentações em congressos e escrevemos artigos e livros para promover e divulgar a medicina de qualidade para animais exóticos. Nunca solicitamos ativamente avaliações de nossos clientes ou de alunos e colegas que treinaram conosco, mas alguns nos deixaram comentários espontaneamente. Muitos bons e outros não, mas nós os respeitamos igualmente, mesmo que nem sempre sejam justos. Sabemos que perder um ente querido é doloroso e frustrante. Assumimos e entendemos, porque acima de tudo amamos e respeitamos os animais, as pessoas e a nossa profissão. Por esta razão, levamos muito a sério explicar o mais detalhadamente possível os problemas de saúde dos nossos pacientes aos seus proprietários, discutir opções de tratamento e preparar um orçamento indicativo. Convidamos quem estiver lendo estas linhas a conhecer nosso centro e nossa equipe sem nenhum compromisso. (Original) Lo lamentamos pero no tenemos registro del nombre del autor de esta reseña. Y por tanto resulta imposible saber cual ha sido el problema. Si quiere, puede modificar su reseña explicando cuál es su queja. Nuestro centro lleva abierto y dedicado exclusivamente a animales exóticos desde hace más de 20 años. En este tiempo hemos atendido a miles de animales enfermos y a sus propietarios, hemos dado innumerables cursos, presentaciones de congresos y hemos escrito artículos y libros para promover y difundir la medicina de calidad para los animales exóticos. Nunca hemos pedido activamente reseñas a nuestros clientes ni a estudiantes y compañeros que se formaron con nosotros pero algunos nos han dejado su opinión espontáneamente. Muchas buenas y algunas no, pero las respetamos igualmente aunque no siempre sean justas. Sabemos que perder a un ser querido es doloroso y frustrante. Lo asumimos y comprendemos, porque sobre todo amamos y respetamos a los animales, a las personas y nuestra profesión. Por esta razón nos tomamos muy en serio explicar lo más detalladamente posible los problemas de salud de nuestros pacientes a sus dueños, discutir las opciones de tratamiento y preparar un presupuesto orientativo. A cualquiera que esté leyendo estas líneas le invitamos a conocer nuestro centro y nuestro equipo sin ningún compromiso. -
David.o5 / 525/04/2021 à 13:06
(Traduzido pelo Google) Eles são grandes especialistas em cuidados com os animais. Possuem bons meios técnicos e profissionais altamente qualificados. Altamente recomendável (Original) Son unos grandes especialistas en el cuidado de animales. Disponen de buenos medios técnicos y de profesionales altamente cualificados. Altamente recomendable
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Davi! (Original) Muchas gracias David! -
Andres.o5 / 520/04/2022 à 12:35
(Traduzido pelo Google) Nós trazemos nossos animais de estimação aqui. Boa atenção e muito bons profissionais. (Original) Aquí llevamos a nuestras mascotas. Buena atención y muy buenos profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Andrés! (Original) Muchas gracias Andrés! -
Noemi.o5 / 517/03/2022 à 21:43
(Traduzido pelo Google) Super feliz com seus veterinários Excelente trabalho e grande profissionalismo (Original) Súper contenta con sus veterinarios Trato excelente y gran profesionalidad
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Noemi! (Original) Muchas gracias Noemi! -
Posidonia.5 / 526/09/2017 à 15:25
(Traduzido pelo Google) Trabalho com eles há vários anos. São profissionais de primeira linha, afáveis e com muita experiência no seu setor. Obrigado André e Maria. (Original) He trabajado con ellos durante varios años. Son unos profesionales de primera, de trato afable y con muchísima experiencia en su sector. Gracias Andrés y María.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Jaime! A apreciação é mútua. (Original) Gracias Jaime! El aprecio es mutuo. -
Alejandro.1 / 522/04/2016 à 09:40
(Traduzido pelo Google) Estou escrevendo isso com o coração partido e estou exausto.... desde que peguei meus dois coelhinhos porque eles estavam fazendo cocô muito estranho e no final, entre o grande número de testes que fizeram e tive que pagar um monte de dinheiro , não Eles não conseguiram nada e eu os perdi....com isso eu digo a vocês que minha opinião é....não os levem lá, eles só contam os casos bons e o que eles querem.Para mim eles são assassinos e Nunca mais levarei nenhum animal àquele veterinário, embora isso não importe mais já que os perdi e eles eram minha vida e o que eu mais queria. Nunca vou te esquecer, sempre vou levar você no meu coração. I amo meus filhos. (Original) Escribo esto con el corazon roto y echo polvo....puesto que lleve a mis dos conejitos por que estaban echando unas cacas muy raras y al final entre la gran cantidad de pruebas que les hicieron y tuve que abonar una burrada de dinero,no consiguieron nada y los e perdido....con esto hos digo que mi opinion es....no les lleveis alli,solo cuentan los casos buenos y lo que ellos quieren.Para mi son unos asesinos y jamas volvere a llevar ningun animal a ese veterinario,aunque ya poco importa puesto q los e perdido y eran mi vida y lo que mas queria.Jamas me olvidare de vosotros,hos llevare siempre en mi corazon.Hos quiero mis niños.
-
alba.a1 / 520/08/2022 à 16:39
(Traduzido pelo Google) Alguns completam sem vergonha, fazem você esperar horas para cobrar a diária (Original) Unos completos sin vergüenzas, te hacen esperar horas para cobrarte la tarifa nocturna
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) A taxa de urgências na consulta aplica-se apenas às urgências que ocorram fora do horário de atendimento, que é das 09h00 às 21h00. Um cliente com marcação durante o horário de funcionamento nunca é cobrado, independentemente do motivo e tempo de espera. Os restantes conceitos têm o mesmo preço independentemente do horário de funcionamento. (Original) La tarifa de urgencias en la consulta únicamente se aplica a urgencias que acuden fuera de horario de apertura que es de 09:00 a 21:00. Nunca se cobra a un cliente con cita en horario de apertura, independientemente de la causa y duración de la espera. El resto de los conceptos tienen el mismo precio independientemente del horario de atención. -
Dama.a5 / 507/03/2018 à 15:19
(Traduzido pelo Google) Meu pequeno furão ficou doente recentemente e ninguém foi capaz de me dizer o que havia de errado com ele ... até que este veterinário me foi recomendado e agora ele está saudável e lutando novamente !! Só tenho boas palavras para esta equipa humana incrível, obrigado. (Original) Mi huroncito se puso malo hace poco y nadie era capaz de decirme que le pasaba.. hasta que me recomendaron este veterinario y ahora ya está sanote y dando guerra otra vez!! Sólo tengo buenas palabras para este increíble equipo humano, gracias.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Stephanie! (Original) Muchas gracias Estefania! -
Gabriel.a4 / 515/09/2020 à 12:07
(Traduzido pelo Google) O tratamento excepcional, eles são muito amigáveis, embora os preços sejam um pouco altos, mas vale a pena levar seu animal de estimação (Original) El trato excepcional, son muy amables, aunque los precios un poquito altos pero vale la pena llevar a su mascota
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Gabriel! (Original) Muchas gracias Gabriel! -
infobricable.d5 / 529/07/2022 à 18:19
(Traduzido pelo Google) Atenção muito PROFISSIONAL e personalizada do Dr. D. Andrés Montesinos. (Original) Atención muy PROFESIONAL y personalizada propia del Doctor D. Andrés Montesinos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eduardo! (Original) Muchas gracias Eduardo! -
Brenda.o5 / 501/03/2023 à 12:03
(Traduzido pelo Google) São ótimos profissionais! (Original) Son muy buenos profesionales!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Brenda! (Original) Muchas gracias Brenda! -
Lara&Jorge.m5 / 510/03/2018 à 19:52
(Traduzido pelo Google) Tratamento impecável com nossos animais de estimação. Muito recomendável. Um preço muito acessível e muito razoável, atendimento de primeira classe e profissionais admiráveis. (Original) Trato impecable con nuestras mascotas. Muy recomendable. Un precio muy asequible y muy razonable, una atención de primera, y unos profesionales admirables.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pessoal! (Original) Muchas gracias chicos! -
Sonia.5 / 508/09/2018 à 16:23
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. Se você está procurando uma clínica de confiança para seus exóticos, você está no lugar certo. Agradecimentos infinitos a Andrés por ajudar minha pequena doninha Nymeria. (Original) Grandes profesionales. Si buscáis una clinica de confianza para vuestros exóticos estais en el sitio adecuado. Gracias infinitas a Andrés por ayudar a mi huroncita Nymeria.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sônia! (Original) Muchas gracias Sonia! -
Elisa.a5 / 520/03/2018 à 20:46
(Traduzido pelo Google) Peguei minha cobaia muito doente e no final tive que sacrificá-la, mas o tempo que esteve lá foi muito bem cuidada e cuidada e também nos informaram do estado da minha filhinha com a qual estávamos mais calmos um ótimo lugar e recomendado 100 x100 (Original) Lleve a mi cobaya muy enferma y al final la tuve que sacrificar pero el tiempo que ha estado allí ha estado muy bien cuidada y atendida y además a nosotros nos informaban del estado de mi pequeña con lo cual estábamos más tranquilos un sitio estupendo y recomendable 100 x 100
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Elisa. Eu gostaria que pudéssemos ter salvado Bubbu. Infelizmente a dilatação gástrica tem um prognóstico grave e seu caso foi particularmente complicado. Você e nós tentamos e ela lutou muito, mas sem sorte. Um abraço (Original) Muchas gracias Elisa. Ojalá hubiéramos podido salvar a Bubbu. Por desgracia la dilatación gástrica tiene un pronóstico grave y su caso era particularmente complicado. Tu y nosotros lo intentamos y ella luchó mucho pero no tuvimos suerte. Un abrazo -
Dylan.s1 / 531/08/2022 à 18:31
(Traduzido pelo Google) Eles fazem você esperar horas para cobrar uma noite de encontro, sem vergonha (Original) Te hacen esperar horas para cobrarte una cita nocturna, sin vergüenzas
-
Judit.e5 / 507/03/2018 à 16:40
(Traduzido pelo Google) Peguei meu coelho anão porque pisei na pata dele, e a verdade é que o tratamento recebido por todos foi ótimo! Ótimos profissionais. (Original) Llevé a mi conejo enano porqué le pisé una patita, y la verdad que el trato recibido por todos ellos fué estupendo! Grandes profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Judite! (Original) Muchas gracias Judit! -
Arek.o5 / 508/03/2018 à 12:07
(Traduzido pelo Google) Não é o meu veterinário habitual. O estômago da minha cobaia virou de cabeça para baixo e meu veterinário não sabia o que estava errado, eles recomendaram os salgueiros, eles são ótimos, eles imediatamente me deram uma solução, isso mostra que eles se preocupam com os animais mais do que o dinheiro, muito profissional e gente boa, recomendo!! (Original) No es mi veterinario habitual, A mi cobaya se le dio la vuelta el estómago y en mi veterinario no sabían que le pasaba, me recomendaron los sauces, son geniales, enseguida me dieron una solución, se nota que les importan los animales más que el dinero, muy profesionales y buena gente, lo recomiendo!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Noe.5 / 501/07/2021 à 03:57
(Traduzido pelo Google) Muito profissional e muito gentil. Muito bom tratamento. Fomos atrás de um pardal filhote que encontramos e nos ajudaram muito (Original) Muy profesionales y muy amables. Trato buenisimo. Fuimos por un gorrión volanton que nos encontramos y nos ayudaron muchisimo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Noé! (Original) Muchas gracias Noe! -
ENRIQUE.A5 / 516/08/2021 à 19:03
(Traduzido pelo Google) Acabaram de tirar minhas dúvidas por telefone, foi o terceiro veterinário que liguei e o único que tirou minhas dúvidas. Eles ganharam um novo cliente para meus pássaros, obrigado (Original) Me acaban de aclarar dudas telefónicamente, era el tercer veterinario que llamo y el único que me saco de dudas. Han ganado un nuevo cliente para mis aves, Gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Henrique! (Original) Muchas gracias Enrique! -
Maria.o5 / 531/03/2019 à 10:00
(Traduzido pelo Google) Bom negócio com animais e pessoas. O problema é a espera, muitas vezes demoram muito para atender, embora eu entenda que é porque as consultas podem ser estendidas dependendo do problema do animal. (Original) Buen trato tanto con los animales como con las personas. El problema es la espera, muchas veces tardan mucho en atender, aunque entiendo que es porque las consultas se pueden alargar en función del problema del animal.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mari! Nós realmente sentimos a espera que você tem que suportar. 🙏🏻😌 Temos emergências quase que diariamente e depois há, como dizes, os pacientes que precisam de mais tempo do que o previsto. Vamos tentar melhorar. (Original) Muchas gracias María! Realmente sentimos las esperas que tenéis que soportar. 🙏🏻😌Tenemos urgencias casi a diario y luego están, como tu dices, los pacientes que necesitan más tiempo del previsto. Intentaremos mejorar. -
Elena.o5 / 506/08/2019 à 21:10
(Traduzido pelo Google) Levei meu papagaio para operar uma fratura na perna e deixaram como novo. Alguns profissionais para exóticos extraordinários. O ruim é que não é fácil estacionar na região. (Original) Llevé a mi cotorra a operar de una fractura de pata y la dejaron como nueva. Unos profesionales para exóticos extraordinarios. Lo malo es que no se aparca bien en la zona.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Elena! (Original) Muchas gracias Elena! -
Parru.5 / 509/11/2018 à 21:39
(Traduzido pelo Google) Uma equipa de profissionais como o copo de um pinheiro. Um dos melhores é quando se trata de exóticos. Não tenho dúvidas: meu degu sempre será cuidado por vocês!!! (Original) Un equipo de profesionales como la copa de un pino. De lo mejorcito que hay en lo referente a exóticos. Yo no tengo la menor duda: mi degú siempre será atendido por vosotros!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pi! (Original) Muchas gracias Pi! -
Ren.o5 / 504/09/2017 à 20:02
(Traduzido pelo Google) Ótimo centro, com equipe muito atenciosa e profissional, com tudo que você precisa para tratar e curar qualquer tipo de animal de estimação, 100% recomendado. (Original) Gran centro, con un personal muy atento y profesional, con todo lo necesario para tratar y curar a cualquier tipo de mascota, 100% recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras! (Original) Muchas gracias por tus palabras! -
Michael.m5 / 508/06/2016 à 15:19
(Traduzido pelo Google) Muito bom, foi o que descobri sobre a morte repentina de um porquinho, espero que sirva de consolo para o dono que o perdeu. Morte súbita Os porcos podem morrer repentinamente em qualquer idade. A necropsia deve ser realizada, mas o manejo subsequente do cadáver deve ser considerado. Em muitos casos, a causa da morte será óbvia: torção intestinal, doença cardíaca por deficiência de vitamina E, endocardite proliferativa, cistite ou pneumonia. Uma vez determinada a causa, pode-se avaliar o risco para outros animais e tomar as medidas profiláticas necessárias para evitar que morram. (Original) Muy buenas esto es lo que he encontrado acerca de una muerte subita de un cerdito, espero que sirva de consuelo a la propietaria que lo perdio. Muerte repentina Los cerdos pueden morir de forma repentina a cualquier edad. Hay que realizar la necropsia pero hay que considerar la gestión posterior del cadáver. En muchos casos la causa de la muerte será evidente: torsión intestinal, enfermedad cardiaca por deficiencia de vitamina E, endocarditis proliferativa, cistitis o neumonía. Una vez determinada la causa puede valorarse el riesgo para otros animales y tomar las medidas profilácticas necesarias para evitar que mueran.
-
Delia.a5 / 507/03/2018 à 16:43
(Traduzido pelo Google) Super feliz com o tratamento pessoal e profissional, meu belier coelho Tito fica muito feliz em receber tantos mimos na hora de suas avaliações. Muito obrigado!!! (Original) Super contenta con el trato personal y profesional, mi conejo belier Tito está muy feliz de recibir tantos mimos a la hora de sus revisiones. Muchas gracias!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Délia! (Original) Muchas gracias Delia! -
Janina.a1 / 528/01/2022 à 16:34
(Traduzido pelo Google) Deram-me más informações pelo que fiz uma viagem de quase uma hora lá e outra de volta à toa, ainda por cima a vendedora ficou chateada (Original) Me dieron mala información por lo cual hice un viaje de casi una hora de ida y otra de vuelta para nada, encima la dependienta se molesto
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos que você não saiba que os serviços veterinários não são gratuitos. Esse foi todo o conflito. Uma saudação (Original) Lamentamos que usted desconocía que los servicios veterinarios no son gratis. Ese fue todo el conflicto. Un saludo -
Emilio.5 / 529/12/2021 à 17:27
(Traduzido pelo Google) O melhor centro veterinário exótico de Madrid. Temos ratitas e estamos encantados (Original) El mejor centro veterinario de exóticos de Madrid. Nosotros llevamos a ratitas y estamos encantados
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Emílio! (Original) Muchas gracias Emilio! -
Nuria.i5 / 502/06/2018 à 05:32
(Traduzido pelo Google) Muito, os veterinários são muito bons, dá a tranquilidade de que se tiver cura eles vão achar. Eu os recomendo cem por cento. (Original) Un trato estupendo, los veterinarios son muy buenos, te da la tranquilidad que si hay una cura ellos la van a encontrar. Los recomiendo cien por cien.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Núria!☺️ (Original) Muchas gracias Nuria!☺️ -
Alicia.e5 / 514/01/2019 à 19:20
(Traduzido pelo Google) Eles são charmosos, tratam muito bem o Quentin e estão sempre atentos. Eles o salvaram de um episódio horrível. Recomendo com certeza ❤🐰 (Original) Son encantadores, tratan a Quentin genial y siempre están atentos. Le salvaron de un episodio horrible. Los recomendaría sin duda ❤🐰
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alice! (Original) Muchas gracias Alicia! -
Rosasz.a5 / 504/01/2022 à 21:01
(Traduzido pelo Google) Eu os conheço há anos Sua dedicação é infinita. Verdadeiros especialistas. Para eles, nossos animais de estimação são o mais importante. (Original) Los conozco hace años Su dedicación,es infinita. Verdaderos especialistas. Para ellos,nuestras mascotas,son lo más importante.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Eles realmente são! Muito obrigado! (Original) Realmente lo son! Muchas gracias! -
nur.i5 / 505/09/2017 à 06:51
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais tanto no tratamento animal quanto pessoal. Máxima qualidade nas instalações e na rápida recuperação dos nossos pequeninos, que é o mais importante. Obrigado :) (Original) Grandes profesionales tanto en el trato animal como personal. Máxima calidad en las instalaciones y en la pronta recuperación de nuestros pequeñines que es lo que más importa. Gracias :)
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sim, eles são o que mais importa! Muito obrigado! (Original) Sí, ellos son lo que más importa! muchas gracias! -
Josefa.l5 / 511/03/2021 à 01:42
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção do Andrés, que é o diretor e um excelente veterinário, eu e minha filha Diana estamos muito felizes (Original) Excelete atencion por parte de Andres que es el director y excelente veteronario estamos muy contentas yo y mi hija Diana
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José! (Original) Muchas gracias Josefa! -
blan.l4 / 526/04/2019 à 17:35
(Traduzido pelo Google) As duas pessoas que me atenderam pareciam tão legais que foi difícil para mim sair de lá! Um pouco mais caro do que outros veterinários, mas excelente serviço (Original) Las dos personas que me atendieron me parecieron tan agradables que me costó salir de allí!! Un poco más caro que otros veterinarios pero un servicio excelente
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Sabina.i5 / 515/10/2020 à 16:59
(Traduzido pelo Google) Foi um prazer ir à sua clínica, equipe muito profissional e adorável, muito obrigado ⚘ (Original) Ha sido un placer ir a vuestra clínica, muy profesionales y personal encantador, muchas gracias ⚘
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sabine! (Original) Muchas gracias Sabina! -
rafael.5 / 501/11/2019 à 11:02
(Traduzido pelo Google) A atenção é excelente, a título de exemplo direi que ontem a Cristina fez um teste de contraste no nosso periquito Nube e terminou às 22h30. (Original) La atención es excelente, como ejemplo diré que ayer Cristina realizó una prueba con contraste a nuestra periquito Nube y terminó a las 22:30.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rafael! Cristina é uma excelente veterinária, credenciada pela AVEPA em medicina de animais exóticos e muito dedicada aos seus pacientes. ☺️ (Original) Muchas gracias Rafael! Cristina es una veterinaria excelente, acreditada por AVEPA en medicina de animales exóticos y muy dedicada a sus pacientes. ☺️ -
Rosa.o5 / 525/05/2020 à 14:42
(Traduzido pelo Google) Muito profissional e ótimo tratamento com animais e proprietários. Eu recomendo sem dúvida. (Original) Muy profesionales y buenísimo el trato con los animales y los dueños. Lo recomiendo sin lugar a dudas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rosa! (Original) Muchas gracias Rosa! -
Eva.o5 / 524/11/2019 à 18:55
(Traduzido pelo Google) Se você tem um animal exótico (pássaros, coelhos, aves, répteis, furões...etc) leve-os até lá, são os melhores veterinários exóticos de Madri (Original) Si tenéis un animal exótico (pájaros,conejos,aves,reptiles,hurones...etc) llevadlos allí, son los mejores veterinarios de exóticos de Madrid
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eva! (Original) Muchas gracias Eva! -
Raquel.5 / 519/09/2020 à 09:20
(Traduzido pelo Google) Eles são muito profissionais. Tanto com os animais como com os clientes. Tive um problema com um animal que trouxe e eles resolveram com um comportamento adequado. (Original) Son muy profesionales. Tanto con los animales como con los clientes. Tuve un problema con un animal que llevé y me lo han solucionado comportándose adecuadamente.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Raquel! (Original) Muchas gracias Raquel! -
paloma.u5 / 527/06/2019 à 14:18
(Traduzido pelo Google) São profissionais magníficos, toda a equipa, tanto veterinários como auxiliares, incansáveis no seu trabalho e uma dedicação especial a esses pacientes tão especiais.O nosso muito obrigado por tudo. (Original) Son unos magníficos profesionales , todo el equipo, tanto veterinarios como auxiliares , incansables en su trabajo y una dedicación especial para esos pacientes tan especiales .Muchas gracias por todo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pombo! (Original) Muchas gracias Paloma! -
Olga.o5 / 523/04/2018 à 17:39
(Traduzido pelo Google) Tratamento amigável e muito experiente. Veterinários de qualidade e horário de funcionamento alargado. Eles também têm uma sala de emergência e um serviço de puericultura. (Original) Trato amable y muy experimentado. Veterinarios de calidad y amplio horario de atención. También disponen de urgencias y servicio de guardería.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Olga! (Original) Muchas gracias Olga! -
Carlos.a4 / 513/03/2018 à 08:37
(Traduzido pelo Google) É talvez a melhor clínica veterinária de Espanha e possivelmente de toda a Europa para animais exóticos. Os donos são bem jovens e todos os veterinários também. São excelentes profissionais. (Original) Es quizás la mejor clínica veterinaria de España y posiblemente de toda Europa de animales exóticos. Los dueños son bastante jóvenes y todos los veterinarios también. Son unos excelentes profesipnales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carlos! Deixe-nos saber o que podemos melhorar. (Original) Muchas gracias Carlos! Ya nos dirás en qué podemos mejorar. -
Maria.e5 / 505/07/2020 à 11:35
(Traduzido pelo Google) O melhor Centro Veterinário de animais exóticos sem dúvida, um excelente profissional aos comandos do Dr. Andrés Montesinos com um calor humano excepcional. (Original) El mejor Centro veterinario de animales exóticos sin duda,excelente profesional a los mandos Dr .Andrés Montesinos de una calidez humana excepcional .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria! (Original) Muchas gracias María! -
Josue.i5 / 525/10/2018 à 10:36
(Traduzido pelo Google) PROFISSIONAIS em todos os sentidos da palavra, fui sacrificar meu animal de estimação (foi a "solução" mais humana) e o carinho e respeito com que nos trataram foi impressionante. (Original) PROFESIONALES en todo el significado de la palabra, fui a sacrificar mi mascota(era la "solución" más humana) y el cariño y respeto con el que nos trataron fue impresionante.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Josué. São momentos muito dolorosos. Tentamos torná-los um pouco menos duros. (Original) Muchas gracias Josue. Son momentos muy dolorosos. Intentamos hacer que sean un poco menos duros. -
sara.r4 / 504/07/2019 à 12:08
(Traduzido pelo Google) Veterinários muito bons, mas os preços também são altos, mas não há dúvida de que o profissionalismo deve ser pago ... Estou muito feliz com eles, recomendo com certeza! (Original) Muy buenos veterinarios pero también los precios son altos.,pero no cabe duda la profesionalidad hay que pagarla...muy contenta con ellos los recomiendo seguro!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sara! Ajustamos os preços tanto quanto possível, mas a qualidade na medicina implica custos que não podem ser evitados nos materiais e recursos que utilizamos. (Original) Muchas gracias Sara! Ajustamos los precios todo lo posible, pero la calidad en medicina implica unos costes que no se pueden evitar en materiales y recursos que empleamos. -
José.5 / 524/04/2018 à 18:49
(Traduzido pelo Google) Levo meu coelho lá há anos e eles me dão muita confiança. Bom tratamento e profissionalismo. (Original) Llevo años llevando allí a mí coneja y me dan mucha confianza. Buen trato y profesionalidad.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Angel! (Original) Muchas gracias José Ángel! -
kevin.o5 / 503/06/2021 à 10:12
(Traduzido pelo Google) Um bom hospital veterinário com bom atendimento, respeitando todas as medidas, todos os funcionários são muito simpáticos. (Original) Un buen hospital veterinario con buena atención, respetando todas las medidas, todo el personal muy amable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Kevin! (Original) Muchas gracias Kevin! -
Adrian.o1 / 509/06/2015 à 09:48
(Traduzido pelo Google) Vim buscar remédio que meu cachorro precisa. A resposta foi que eles têm pouco estoque de remédios e são apenas para cães com tratamento na clínica. O bem-estar do animal não importa para eles, a menos que você tenha uma conta na qual eles possam receber muito dinheiro de você. Lamentável. (Original) vine a por medicamentos que necesita mi perro. La respuesta fue que tienen poco stock de medicinas y son solo para perros con tratamiento en la clinica. El bienestar del animal no les importa, a no ser que tengas una cuenta en la que puedan sacarte mucho dinero. Lamentable.
-
Aljimpa.5 / 527/01/2019 à 12:17
(Traduzido pelo Google) Profissionais muito bons, e pessoas muito boas, meus ratos estão perfeitos depois de fazerem o tratamento deles aqui. (Original) Muy buenos profesionales, y muy buenas personas, mis ratas estan perfectas despues de hacer su tratamiento aquí.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Álvaro! (Original) Muchas gracias Alvaro! -
Lara.5 / 510/03/2018 à 17:57
(Traduzido pelo Google) O melhor veterinário exótico que se pode encontrar. Levo meus animais lá há muitos anos e não troco por nada no mundo. É sempre um sucesso ir lá. OBRIGADO EQUIPE (Original) El mejor veterinario de exóticos que uno puede encontrar. Llevo muchos años llevando allí a mis animales y no me cambio por nada del mundo. Siempre es un acierto ir allí. GRACIAS EQUIPO
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Lauro! (Original) Muchas gracias por tus palabras Lara! -
Mirian.i5 / 506/05/2021 à 10:37
(Traduzido pelo Google) Muito profissional, um pouco caro, mas vale a pena deixar seu animal de estimação em boas mãos. (Original) Muy profesionales, un poco caro pero merece la pena dejar a tú mascota en buenas manos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Miriã! (Original) Muchas gracias Mirian! -
Espe.e5 / 529/03/2019 à 00:14
(Traduzido pelo Google) Sempre levei meus ratos a esta clínica, o tratamento tanto para eles quanto para mim sempre foi imbatível. (Original) He llevado siempre a mis ratas a esta clínica, el trato tanto a ellas como a mí siempre ha sido inmejorable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Esperança por suas palavras. Sentiremos falta de Bella, nossa adorável vovó. Ele teve uma vida recorde e muito feliz ao seu lado e de seus amados compis. (Original) Muchas gracias Esperanza por tus palabras. Echaremos de menos a Bella, nuestra adorable abuelita. Ha tenido una vida récord y muy feliz a tu lado y al lado de sus queridas compis. -
Mªbel.5 / 507/07/2019 à 10:40
(Traduzido pelo Google) Há muitos anos que vou lá tratar dos meus animais de estimação 2 papagaios no Tejo e uma Amazónia e estou super co te ta com o tratamento de nós e dos nossos animais de estimação (Original) Llevo mucho años ye do allí a tratar a mis mascotas 2 loros in Tajo y un Amazonas y estoy superco te ta con el trato a nosotros y nuestras mascotas
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maribel! (Original) Muchas gracias Maribel! -
Nuria.5 / 512/07/2019 à 06:41
(Traduzido pelo Google) Eles trabalham muito bem, são amigáveis, responsáveis e tratam muito bem os animais de estimação.Eu trouxe uma tartaruga da Flórida com o casco quebrado e ela se recuperou. Obrigado (Original) Trabajan muy bien, amables, responsables y tratan muy bien a las mascotas yo lleve una tortuga de Florida con caparazón roto y se recuperó. Gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Núria! (Original) Muchas gracias Nuria! -
Berto.e5 / 506/06/2017 à 22:27
(Traduzido pelo Google) O tratamento foi sempre cordial e profissional. Explicaram-nos tudo, deram-nos um orçamento e resolveram o problema da nossa cobaia. (Original) El trato fue cordial y profesional en todo momento. Nos explicaron todo, nos dieron un presupuesto y solucionaron el problema de nuestra cobayita.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado. Mas esperemos que Cova não precise de nos visitar com frequência. Apenas para verificações preventivas ;-) (Original) Muchas gracias. Pero esperemos que Cova no necesite visitarnos a menudo. Solo para chequeos preventivos ;-) -
Adrian.u5 / 510/09/2021 à 22:49
(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção!! Tratamento muito próximo!! (Original) Muy buena atención!! Trato muy cercano!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Adriano! (Original) Muchas gracias Adrian! -
Susan.r1 / 522/04/2015 à 19:51
(Traduzido pelo Google) O preço é alto e da última vez que estive na clínica me trataram com muito pouca sensibilidade e profissionalismo já que depois de cinco dias tive que levar o animal para sacrificar. (Original) El precio es elevado y la ultima vez que estuve en la clinica me trataron con muy poca sensibilidad y profesionalidad dado que a los cinco días tuve que llevar el animal a sacrificar.
-
Justo.5 / 510/02/2021 à 16:49
(Traduzido pelo Google) Centro de especialidades veterinárias, muito atencioso e um grande profissional na equipe como o Dr. Montesinos com muita experiência em aves exóticas (Original) Centro de especialidades veterinarias, muy atentos y un gran profesional en el equipo como es el doctor Montesinos con mucha experiencia en aves exóticos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Justo! (Original) Muchas gracias Justo! -
3tuituitui.1 / 509/10/2019 à 07:40
(Traduzido pelo Google) Não fazem o que deveriam e ainda por cima cobram pelo que não fizeram O interessado já me disse que você devolveu parte do dinheiro, mas não fez o que deveria ser feito com o bichinho dele (Original) No hacen lo que deberian y encima te cobran lo que no han hecho Ya me ha dicho el interesado que le devolvisteis parte del dinero, pero a su mascota no le hicisteis lo que se debía hacer
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Com licença, 3tuituitui, entendemos então que você nunca esteve aqui? Com esse nick e essa frase é impossível entender do que você está falando. Temos total transparência com nossos clientes. Não cobramos por nenhum serviço que não seja feito. Se algo inicialmente planejado não for realizado, a provisão de recursos é devolvida. (Original) Perdona, 3tuituitui ¿entendemos entonces que nunca has estado aquí?con este nick y esta frase resulta imposible entender de qué estás hablando. Tenemos total transparencia con nuestros clientes. No cobramos ningún servicio que no se haga. En caso de no realizarse algo previsto inicialmente se devuelve la provisión de fondos. -
Alfredo.a5 / 511/08/2017 à 14:03
(Traduzido pelo Google) Como eles trataram bem o meu Conan, que caras legais e profissionais, ninguém mais encontrou o problema deles, ei! Muito obrigado (Original) Que bien han tratado a mi Conan, que majos y que profesionales chicos, nadie mas había dado con su problema , oleee!! Muchas gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Alfredo! Dê um abraço nosso no Conan! (Original) Muchas gracias, Alfredo! Dale un achuchón a Conan de nuestra parte! -
Álvaro.a5 / 528/02/2014 à 23:30
(Traduzido pelo Google) Eles são muito profissionais. Eles são especializados em animais exóticos. (Original) Son muy profesionales. Están especializados en animales exóticos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Álvaro! (Original) Muchas gracias Álvaro! -
Mariano.e5 / 505/04/2022 à 11:38
(Traduzido pelo Google) Peças de profissionais, se você tem um animal de estimação em forma de pássaro é o lugar perfeito (Original) Pedazos de profesionales, si tenéis una mascota en forma de ave es el sitio perfecto
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mariano! (Original) Muchas gracias Mariano! -
David.o5 / 528/07/2018 à 06:06
(Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom e sempre atencioso. Perfeito para animais exóticos (Original) Muy buen trato y siempre atentos. Perfecto para los animales exóticos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Davi! (Original) Muchas gracias David! -
Leticia.o5 / 522/07/2020 à 17:48
(Traduzido pelo Google) Magnífico centro de referência para animais exóticos. Eles são prestativos e comprometidos em ajudar animais exóticos, um campo no qual são especialistas e pioneiros. Eu recomendo.👍🏻 (Original) Magnifico centro de referencia de animales Exóticos . Son serviciales y comprometidos con ayudar a los animales exóticos campo en el que son expertos y pioneros . Lo recomiendo.👍🏻
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Letícia! (Original) Muchas gracias Leticia! -
Noris.i5 / 506/08/2022 à 17:40
(Traduzido pelo Google) Excelentes veterinários sempre me trataram em 10 (Original) Excelentes veterinarios siempre me.han atendido de 10
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Nóris! (Original) Muchas gracias Noris! -
Javier.o5 / 519/02/2020 à 21:54
(Traduzido pelo Google) Muito profissional e agradável, levamos nosso animal de estimação há sete anos e sem problemas. (Original) Muy profesionales y agradables, llevamos siete años llevando nuestra mascota y sin problemas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xavier! (Original) Muchas gracias Javier! -
toni.l5 / 504/12/2021 à 21:03
(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, meu periquito está bem graças a eles. (Original) Trato muy bueno, mi agaporni está bien gracias a ellos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Tony! (Original) Muchas gracias Toni! -
Fernando.a5 / 501/08/2016 à 16:08
(Traduzido pelo Google) Acho que são eles que mais conhecem os exóticos de Madrid. Conheço-os há muito tempo e sempre trataram muito bem os meus animais. (Original) Creo que son los que mas saben sobre exóticos de Madrid. Los conozco desde hace tiempo y siempre han tratado muy bien a mis animales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Gutmor.5 / 507/12/2020 à 14:43
(Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom, profissionais muito próximos das pessoas, retornarei sempre que precisar. (Original) Muy buen trato, profesionales muy cercanos con las personas, volveré siempre que me haga falta.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Elena.e5 / 502/04/2021 à 21:22
(Traduzido pelo Google) Os profissionais mais legais e gentis 🥰 obrigado por cuidar do meu hamster (Original) Las profesionales más majas y amables 🥰 gracias por cuidar a mi hámster
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Elena! (Original) Muchas gracias Elena! -
Ana.e5 / 503/01/2021 à 19:08
(Traduzido pelo Google) Tive que levar minha tartaruga e eles cuidaram muito bem de mim e o problema que eu tinha foi resolvido. (Original) Tuve que llevar a mi tortuga y me atendieron muy bien el problema que tenía se solucionó.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana Belén! (Original) Muchas gracias Ana Belén! -
Teresa.a5 / 503/02/2018 à 08:20
(Traduzido pelo Google) Verdadeiros especialistas exóticos, eles nos trataram com amor e explicaram tudo perfeitamente. Muito obrigado por tudo! (Original) Expertos en exóticos de verdad, nos han tratado con cariño y explicado todo perfectamente.Muchas gracias por todo!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Thereza! (Original) Muchas gracias Teresa! -
Nerea.u5 / 521/10/2017 à 17:03
(Traduzido pelo Google) Estou muito agradecida. Outras clínicas não deram esperança de vida ao meu animal de estimação. Graças a eles, Misi está comigo há 5 anos e espero que muitos mais. Obrigado a toda equipe (Original) Estoy muy agradecida. Otras clinicas no daban esperanzas de vida a mi mascota. Gracias a ellos misi lleva conmigo 5 años y espero que muchos mas. Gracias a todo el equipo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado nerea (Original) Muchas gracias Nerea -
Teresa.e5 / 516/07/2018 à 17:40
(Traduzido pelo Google) A veterinária da Hela é muito simpática. A desvantagem é que, por ser exótico, o preço é mais alto, mas o tratamento e as instalações são boas. (Original) El veterinario de Hela muy agradable. Lo malo es que al ser exóticos el precio es más alto, pero el trato y las instalaciones son buenos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Thereza! (Original) Muchas gracias Teresa! -
Helena.o5 / 530/01/2020 à 17:38
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais 😍. Muito simpática e muito cuidado. Eu recomendo totalmente. (Original) Excelentes profesionales 😍. Muy amables y una atención estupenda. Recomiendo totalmente.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Helena! (Original) Muchas gracias Helena! -
Pablo.e5 / 527/03/2019 à 16:27
(Traduzido pelo Google) Muito profissional. Se você tem um exótico, é o melhor lugar para trazê-lo. (Original) Muy profesionales. Si tienes un exótico es el mejor sitio al que lo puedes traer.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Paulo! (Original) Muchas gracias Pablo! -
Marta.n5 / 517/10/2019 à 13:50
(Traduzido pelo Google) Não deixaria o que mais amo no mundo em outras mãos, simpáticos, bons profissionais, confio o que mais amo a eles então não tenho mais nada a dizer, são os melhores, recomendo!! (Original) No dejaría en ningunas otras manos a lo que más quiero en el mundo, amables, buenos profesionales, confío lo que más quiero a ellos así que no tengo más que decir, son los mejores, lo recomiendo!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marta! (Original) Muchas gracias Marta! -
Anita.e5 / 523/11/2021 à 09:12
(Traduzido pelo Google) Fui várias vezes com meu passarinho e eles recepcionam tudo bem e rápido (Original) Fui varias veces con mi pajarito y salucionan bien todo y con rapidez
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana! (Original) Muchas gracias Ana! -
Claudia.a5 / 529/03/2023 à 16:26
(Traduzido pelo Google) Totalmente recomendado 👌 (Original) Totalmente recomendable 👌
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cláudia! (Original) Muchas gracias Claudia! -
NelsoN_RA_.5 / 519/05/2019 à 08:14
(Traduzido pelo Google) Altamente recomendado, eu tinha ouvido coisas boas sobre este site, mas não sabia que eles eram tão bons. Eu os recomendo 100% (Original) Super recomendable,me habian hablado bien de este sitio pero no sabia q eran tan buenos. Los recomiendon100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Ángel.u5 / 528/06/2021 à 20:04
(Traduzido pelo Google) Boas instalações. Um excelente tratamento da equipe. Muito bons profissionais. (Original) Buenas instalaciones. Un trato del personal excelente. Buenísimos profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado anjo! (Original) Muchas gracias Ángel! -
Jesús.e5 / 518/04/2018 à 15:01
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, são pacientes e dá para perceber que gostam do que fazem. Recomendado 100%. (Original) Grandes profesionales, tienen paciencia y se les nota que les gusta lo que hacen. Recomendado 100%.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jesus! (Original) Muchas gracias Jesús! -
Julián.u5 / 504/03/2020 à 22:30
(Traduzido pelo Google) Eles responderam muito rapidamente a uma emergência que tive com meu animal de estimação. Me dando todos os tipos de facilidades (Original) Han respondido muy rápidamente a una urgencia que he tenido con mi mascota. Dándome toda clase de facilidades
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Juliano! (Original) Muchas gracias Julián! -
Mónica.2 / 510/03/2020 à 22:43
(Traduzido pelo Google) Infelizmente chegamos muito tarde para salvar o papagaio ... até hoje estou esperando o Rx que eles me enviariam para o meu email (Original) Por desgracia llegamos muy tarde para salvar a la cotorra ...hasta el día de hoy estoy esperando lo Rx q me mandarían a mi correo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Desculpe Mônica. Por favor, ligue-nos ou envie-nos um e-mail lembrando-nos o nome do arquivo e enviaremos as imagens o mais rápido possível. (Original) Lo sentimos Mónica. Por favor llámanos o mándanos un correo electrónico recordándonos a qué nombre está la ficha y te mandaremos las imágenes a la mayor brevedad posible. -
Guaudeguapo.u5 / 503/02/2018 à 11:43
(Traduzido pelo Google) Ontem peguei minha tartaruga africana gigante com problemas respiratórios e os melhores veterinários exóticos nos trataram muito bem. (Original) Lleve ayer a mi tortuga una gigante África con problemas respiratorios y nos atendieron genial para mí los mejores veterinarios en exóticos .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
JOSE.U5 / 506/01/2019 à 07:53
(Traduzido pelo Google) Possivelmente o melhor lugar em Madrid para animais exóticos. Trabalho muito legal e profissional. (Original) Posiblemente el mejor lugar de Madrid para animales exóticos. Trato muy agradable y profesional.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Luís! (Original) Muchas gracias Jose Luis! -
Adrián.u5 / 521/10/2017 à 17:02
(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e atenção. Peguei minha tartaruga e meu papagaio e saí muito feliz (Original) Muy buen servicio y atención. Llevé a mi tortuga y a mi loro y salí muy contento
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Adriano! (Original) Muchas gracias Adrián! -
Erika.r1 / 520/08/2022 à 15:57
(Traduzido pelo Google) Não recomendado, serviço horrível e muito caro para o pouco que fazem. (Original) Nada recomendable, atención horrenda y demasiado caro para lo poco que hacen.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Não encontramos seu nome em nosso banco de dados. Se você já esteve em nosso centro e se sentiu assim, gostaríamos muito de entender o porquê. Por favor, contacte-nos através do número 914454305 ou pelo email administracion@cvsauces.com. (Original) No encontramos tu nombre en nuestra base de datos. Si has estado en nuestro centro y te has sentido así, realmente nos gustaría entender los motivos. Te ruego nos contactes llamando al 914454305 o por email a administracion@cvsauces.com. -
Isabel.o5 / 521/05/2016 à 21:25
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, levamos nossos animais lá há anos, nota 10 em profissionalismo e tratamento humano. (Original) Excelentes profesionales, hace años que llevamos allí a nuestros animales, un 10 en profesionalidad y trato humano.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Elisabete! (Original) Muchas gracias Isabel! -
david.l1 / 511/05/2015 à 08:42
(Traduzido pelo Google) ELES LEVAM TODA A MASSA QUE PODEM, SABENDO QUE NÃO É NECESSÁRIO, TE COLOCAM DESPESAS QUE NÃO ORÇARAM PARA VOCÊ E AINDA MAIS SÃO CARAS, MUITO CARAS. ALÉM DISSO, NÃO SÃO EFICAZES NO MOMENTO DE TER UM PROBLEMA. (Original) TE SACAN TODA LA PASTA QUE PUEDEN A SABIENDAS QUE NO ES NECESARIO,TE CUELAN GASTOS QUE NO TE HAN PRESUPUESTADO Y ENCIMA SON CAROS,MUY CAROS. ADEMÁS, NO SON EFICACES A LA HORA DE TENER UN PROBLEMA.
-
David.e5 / 512/08/2017 à 18:14
(Traduzido pelo Google) Um excelente tratamento e acima de tudo super profissionais. Quando você encontra alguém que sabe do que fala, é apreciado. Você tem que pagar pela qualidade. Obrigado pessoal! (Original) Un trato excelente y sobre todo super profesionales.Cuando das con alguien que sabe de lo esta hablando se agradece.la calidad hay que pagarla.gracias chicos!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, Davi! (Original) Muchas gracias por tus palabras, David! -
Mariya.v1 / 529/06/2019 à 15:56
(Traduzido pelo Google) Errado. Deixei um e-mail há três dias, mas sem resposta. É muito claro que se você não pagar, eles não ajudam você. (Original) Mal.Dejè un mensaje por correo electronico hace tres dia,pero sin respuesta.Està muy claro,que si no pagas ,no te ayudan.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Me desculpe Mari. Temos muito trabalho na clínica e nem sempre podemos atender todas as mensagens por e-mail, whatsapp, sms, facebook ou instagram que recebemos diariamente. Se tiver algum problema com um animal, pode ligar-nos por telefone e aconselhamo-lo da melhor forma possível, tendo sempre em conta que não é possível cuidar do animal nem prescrever tratamento sem o ver. (Original) Lo lamento Mariya. Tenemos mucho trabajo en la clínica y no siempre podemos atender también todos los mensajes por email, whatsapp, sms, facebook o instagram que recibimos a diario. Si tienes un problema con un animal puedes llamarnos por teléfono y te asesoraremos lo mejor posible, siempre teniendo en cuenta que no es posible atender al animal o prescribir tratamiento sin verlo. -
Susana.e5 / 501/05/2018 à 17:54
(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, tanto para os proprietários quanto para os animais de estimação. Eles são encantadores e muito profissionais. (Original) Trato muy bueno, tanto a dueños como a animalitos. Son encantadores y muy profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Susana! (Original) Muchas gracias Susana! -
lola.a5 / 503/03/2018 à 13:50
(Traduzido pelo Google) São profissionais como a copa de um pinheiro, peguei meu bichinho com um espinho no olho, tiraram sem pestanejar e ele não ficou com nenhuma cicatriz!!! (Original) Son unos profesionales como la copa de un pino, llevé a mi mascota con una espina en el ojo, se la quitaron sin pestañear y no le ha quedado ni cicatriz!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lolla! (Original) Muchas gracias Lola! -
Elba.m5 / 505/06/2019 à 20:47
(Traduzido pelo Google) Profissionais muito bons, especialistas em exóticos, com muito conhecimento, simpáticos e com toda a tecnologia necessária. (Original) Muy buenos profesionales, especialistas en exóticos, con mucho conocimiento, amables y con toda la tecnología necesaria.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Elba! (Original) Muchas gracias Elba! -
B.5 / 518/10/2021 à 16:15
(Traduzido pelo Google) O melhor centro para nossas aves! 100% recomendável (Original) El mejor centro para nuestra aves! 100% recomendable
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Bórgia! (Original) Muchas gracias Borja! -
Javier.a5 / 508/03/2018 à 09:03
(Traduzido pelo Google) Verdadeiros profissionais. Passei com um problema sério com meu animal de estimação que não foi diagnosticado em outras clínicas e agora o Lucas está ótimo. Muito obrigado por tudo. (Original) Verdaderos profesionales.Fui con un problema grave de mi mascota que no me diagnosticaron en otras clínicas y ahora Lucas está genial.Muchas gracias por todo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xavier! (Original) Muchas gracias Javier! -
Maria.e5 / 522/08/2021 à 17:42
(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais. Excelente tratamento (Original) Muy buenos profesionales. Excelente trato
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria! (Original) Muchas gracias María! -
Paula.1 / 506/08/2022 à 01:36
(Traduzido pelo Google) Eles sacrificaram meu cachorro em vez de vaciná-lo, de qualquer maneira (Original) Me eutanasiaron al perro en vez de vacunarlo, en fin
-
Juan.i5 / 522/04/2019 à 11:17
(Traduzido pelo Google) Boa atenção, a única coisa é a espera, certamente por algum motivo justificado, mas leva muito tempo (Original) Buena atención , lo único el tema de espera seguro que por algún motivo justificados pero se hacen largas
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado juan! É muito difícil planejar compromissos, embora tentemos. Às vezes, nossos pacientes requerem mais tempo do que inicialmente estimado e também são admitidos pacientes que precisam de atenção urgente, mobilizando muitos recursos de pessoal e serviço. Vamos tentar melhorar! (Original) Muchas gracias Juan! Realmente es difícil planificar las citas aunque lo intentamos. A veces nuestros pacientes requieren más tiempo del estimado inicialmente y también ingresan pacientes que necesitan atención urgente movilizando muchos recursos de personal y servicios. Intentaremos mejorar! -
Cristina.l4 / 519/11/2018 à 15:28
(Traduzido pelo Google) Tratamento cordial, eles sabem muito sobre exóticos, mas o tempo de espera é longo. (Original) Trato cordial saben de exóticos mucho, pero el tiempo de espera es largo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Cristina! Vamos tentar melhorar!☺️ (Original) Gracias Cristina! Intentaremos mejorar!☺️ -
*Byakattack.5 / 508/08/2020 à 22:21
(Traduzido pelo Google) Veterinários excelentes e muito profissionais. Eles cuidam muito bem dos animais. (Original) Muy profesionales y excelentes veterinarios. Cuidan muy bien de los animales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Mario.h5 / 520/08/2020 à 09:59
(Traduzido pelo Google) Atenção de 10, muito bons profissionais e com um serviço de residência útil e dedicado. (Original) Atención de 10, muy buenos profesionales y con un servicio de residencia útil y dedicado.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mário! (Original) Muchas gracias Mario! -
Blanca.l5 / 501/03/2018 à 11:36
(Traduzido pelo Google) Ótima clínica especializada em animais exóticos. Eles pareciam honestos para mim. (Original) Muy buena clínica especializada en animales exóticos. Me parecieron honrados.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Chele.a5 / 526/08/2018 à 08:24
(Traduzido pelo Google) A primeira impressão muito boa. Muito profissional e muito bom tratamento (Original) La primera impresión bastante buena. Muy profesionales y un trato muy bueno
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Cecilia.r5 / 524/02/2021 à 14:30
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e muito gentis no trato. (Original) Muy buenos profesionales y muy amables en el trato.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cecília! (Original) Muchas gracias Cecilia! -
Javier.a1 / 514/10/2018 à 15:55
(Traduzido pelo Google) Para trabalhar nisso, você tem que amar os animais... Aqui primeiro eles te dão o pau e depois se der certo... Má experiência e tratamento que recebi.. (Original) Para trabajar en esto, hay que amar a los animales ... Aquí primero te dan el palo y luego si eso trabajan.. Mala experiencia y trato el que he recibido ..
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Javier. Desculpe, não consigo encontrar seu nome em nosso banco de dados. Portanto, surge a questão de quão bem você nos conhece para emitir essas palavras duras. Assumimos que você é a pessoa que veio com seu animal moribundo e nem quis consultar. O que exatamente é nossa culpa? Eles lhe deram um orçamento aproximado depois de ver o estado de sua cobaia? Nosso amor pelos animais não tem nada a ver com o custo dos cuidados médicos e dos exames que um paciente pode exigir. É claro que estes recaem única e exclusivamente sobre o dono do animal, por mais triste que seja às vezes e por pior que seja para você. Também não somos uma instituição de crédito, é para isso que servem os bancos, os amigos ou a família. Os custos veterinários podem parecer altos para você. No nosso centro ajustamo-los ao máximo, acreditem, mas a qualidade e especialização dos serviços que oferecemos não nos permite reduzi-los ainda mais. Lamentamos sinceramente que você os encontre demais. Uma saudação cordial. (Original) Hola Javier. Lo siento, no encuentro tu nombre en nuestra base de datos. De modo que me surge la duda de hasta qué punto nos conoces para emitir estas palabras tan duras. Suponemos que eres la persona que vino con su animal moribundo y no quiso ni pasar consulta. ¿Cuál es exactamente nuestra culpa? ¿Haberte dado un presupuesto aproximado después de ver el estado de tu cobaya? Nuestro amor por los animales no tiene nada que ver con el coste de la atención médica y las pruebas que un paciente puede requerir. Éstos recaen por supuesto única y exclusivamente sobre el propietario del animal por muy triste que resulte a veces y por muy mal que te venga. Tampoco somos una entidad de crédito, para esto están los bancos, los amigos o la familia. Los costes veterinarios pueden parecerte altos. En nuestro centro los ajustamos al máximo, créeme, pero la calidad y la especialización de los servicios que ofrecemos no permite reducirlos más. Lamentamos sinceramente que te parezcan demasiado. Un cordial saludo. -
Salma.u1 / 506/08/2022 à 00:10
(Traduzido pelo Google) Peguei meu cachorro doente e ele saiu como um gato (Original) lleve a mi perro malito y salio siendo un gato
-
Ana.e5 / 529/08/2016 à 15:05
(Traduzido pelo Google) Clínica recomendada. Grandes especialistas em exóticos. Sem desprezar nenhum veterinário. Para mim, Andrés Montesinos é um veterinário desses belos animais. (Original) Clinica recomendada.grandes especialistas de exoticos.sin despreciar a ningun veterinario.para mi andres montesinos es un señor veterinario de estos bellos animales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana Belén! (Original) Muchas gracias Ana Belén! -
J.A..A5 / 514/07/2021 à 21:48
(Traduzido pelo Google) Se você tem animais de estimação, este é o lugar certo para cuidar deles. (Original) Si tienes mascotas es el sitio apropiado para cuidarlas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Antonio! (Original) Muchas gracias Jose Antonio! -
Hindi.4 / 504/08/2021 à 17:29
(Traduzido pelo Google) É um ótimo centro veterinário para animais exóticos (Original) Es muy buen centro veterinario de animales exóticos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
BM.5 / 529/03/2014 à 20:42
(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais e tratamento fabuloso. Absolutamente recomendado. (Original) Muy buenos profesionales y fabuloso trato. Absolutamente recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Nuria.3 / 502/06/2014 à 11:58
(Traduzido pelo Google) São veterinários muito bons, mas o preço é alto e não deixam você ver o que fazem com o animal (quase sempre o sedam e mandam passear meia hora enquanto o atendem). (Original) Son muy buenos veterinarios pero el precio es alto y no te dejan ver lo que le hacen al animal (le sedan casi siempre y te dicen que te vayas a dar una vuelta media hora mientras le atienden).
-
Ivan.e1 / 529/01/2016 à 18:28
(Traduzido pelo Google) Eu precisava deles porque meu coelho estava doente e descobri que eles desligaram o telefone de emergência. Perder mais tempo procurando outro veterinário e meu coelho... não aguento mais :( (Original) Les necesitaba porque mi conejo estaba mal y resulta que tenían el teléfono de urgencias apagado.. Resultado?? Perder ms tiempo buscando otro veterinario y mi conejo.. No aguanto :(
-
gabi.o4 / 525/09/2014 à 13:09
(Traduzido pelo Google) Eles se comportaram muito bem, os preços são moderados a altos, a parte complicada do site é estacionar. (Original) Se han portado muy bien,precios de moderados a elevados , lo complicado del sitio es el aparcar.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
CHUSA.5 / 504/02/2021 à 14:55
(Traduzido pelo Google) Excelente para animais de estimação exóticos. Custa o que vale. (Original) Excelente para animalillos exóticos. Cuesta lo que vale.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Ana.a5 / 502/01/2017 à 23:42
(Traduzido pelo Google) São profissionais incríveis! Obrigada por cuidar dos meus peludos! (Original) Son unos profesionales estupendos!!! Gracias mil por los cuidados de mis peluditos!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Sergio.o5 / 517/09/2021 à 09:50
(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e bons profissionais. (Original) Muy bien trato y buenos profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sérgio! (Original) Muchas gracias Sergio! -
Maribel.m5 / 528/01/2019 à 20:13
(Traduzido pelo Google) Sempre levo meu cachorro Cuki e sempre a atenção é boa (Original) Siempre llevo a mi perrita Cuki y en todo momento la atencion es buena
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Maribel, acho que você está confusa.☺️ Somos especializados em animais exóticos, não tratamos cães. (Original) Hola Maribel, creo que te has confundido.☺️ Nosotros nos especializamos en animales exóticos, no atendemos perros. -
Antonio.a4 / 512/06/2018 à 05:51
(Traduzido pelo Google) Sempre me tratam muito bem, levo minha chinchila a mais de 10 anos (Original) Siempre me atienden muy bien, llevo más de 10 años llevando a mi chinchilla
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Antonio! (Original) Muchas gracias Antonio! -
Cesar.5 / 503/09/2019 à 13:24
(Traduzido pelo Google) Tudo está perfeito, pois agora as duas ninfas que temos se mantêm vivas graças a elas. (Original) Todo perfecto, de momento las dos ninfas que tenemos se mantienen vivas gracias a ellos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Esperemos que não dêem muitos sustos (Original) Muchas gracias! Esperemos que no den muchos sustos -
M...5 / 521/02/2021 à 21:24
(Traduzido pelo Google) Tratamento e cuidado irrepreensíveis. eu recomendo 100% (Original) El trato y la atención irreprochables. Lo recomiendo 100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado MJ! (Original) Muchas gracias M. J.! -
B.A5 / 525/07/2022 à 06:41
(Traduzido pelo Google) Atenção maravilhosa para minhas casquinhas!😍🐰🐰🐰 (Original) Maravillosa atención a mis cones!😍🐰🐰🐰
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias -
Alberto.5 / 531/05/2012 à 12:28
(Traduzido pelo Google) Muito profissionais embora bastante caros, o que significa que só são necessários para casos de extrema necessidade ou urgência. (Original) Muy profesionales aunque bastante caro, lo cual hace que sólo sean necesarios para casos de extremada necesidad o urgencia.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alberto! (Original) Muchas gracias Alberto! -
Kira.a4 / 508/07/2018 à 18:33
(Traduzido pelo Google) É o melhor veterinário exótico de Madri, mas os preços são muito altos, embora você tenha que pagar pelo conhecimento (Original) Es el mejor veterinario de exóticos de Madrid pero los precios los precios son muy elevados aunque el conocimiento hay que pagarlo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Kira! (Original) Muchas gracias Kira! -
alexis.a5 / 501/07/2019 à 21:36
(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção. Profissional e muito empático... (Original) Muy buena atención. Profesionales y con mucha empatia...
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alexis! (Original) Muchas gracias Alexis! -
daniel.E4 / 524/03/2021 à 10:11
(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, embora o preço seja um pouco caro. (Original) Muy buena atención aunque el precio un poco caro.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Danilo! Ajustamos os preços sempre que possível, mas certamente os remédios, e especialmente quando a qualidade é cuidada, podem ser caros. (Original) Muchas gracias Daniel! Ajustamos los precios en la medida de lo posible pero ciertamente la medicina, y especialmente cuando se cuida la calidad, puede resultar costosa. -
Andres.H5 / 512/12/2018 à 16:33
(Traduzido pelo Google) Altamente recomendado! A veterinária é muito atenciosa e paciente. (Original) Super recomendado! El veterinario es muy cariñoso y paciente.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! ☺️ (Original) Muchas gracias!☺️ -
Irunnee.a1 / 517/05/2021 à 12:27
(Traduzido pelo Google) Eu coloquei uma estrela por não me deixar colocar minha experiência cara e ruim olhe novamente (Original) Pongo una estrella por no dejarme poner ninguna mi experiencia caro y malo Vuelva a mirar
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Desculpe, não localizamos você no banco de dados do cliente. Se não pudemos ajudá-lo, sinto muito. (Original) Lo siento, no te ubicamos en la base de datos de clientes. Si no te hemos podido ayudar, lo lamento. -
Olga.r5 / 501/04/2018 à 08:53
(Traduzido pelo Google) Veterinário do meu filhote, amigável e profissional, estou muito feliz com eles. (Original) El veterinario de mi pollito, amables y profesionales, estoy contentísima con ellos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Olga! (Original) Muchas gracias Olga! -
Silvia.5 / 508/03/2018 à 08:29
(Traduzido pelo Google) Uma referência em toda a Espanha para proprietários, estudantes e profissionais. excelente tratamento (Original) Un referente en toda España para dueños, estudiantes y profesionales. Trato excelente
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sílvia! (Original) Muchas gracias Silvia! -
Virginia.e5 / 520/10/2018 à 19:28
(Traduzido pelo Google) Os melhores profissionais para seu pet e com muito carinho (Original) Los mejores profesionales para tu mascota y con una atencion estupenda
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Virgínia! (Original) Muchas gracias Virginia! -
Juli.5 / 507/03/2018 à 15:04
(Traduzido pelo Google) Levei meu camaleão porque ele tinha uma doença ocular que ia e vinha e agora não aparece há 8 meses, muito feliz (Original) Lleve a mi camaleón porque tenía una enfermedad en el ojo que aparecía y desaparecía y ahora ya lleva 8 meses sin aparecer, muy contento
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Júlia! (Original) Muchas gracias Juli! -
Carlos.o5 / 513/07/2018 à 08:44
(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento com diagnóstico rápido e eficaz. Eles respondem a todas as suas perguntas. (Original) Muy buena atención con diagnóstico rápido y efectivo. Te responden a todas tus dudas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carlos! (Original) Muchas gracias Carlos! -
Laura.u4 / 523/10/2015 à 12:47
(Traduzido pelo Google) Um pouco caro, mas com bons profissionais. Muito amáveis. (Original) Un pelín cara , pero con buenos profesionales. Muy amables.
-
Antonio.e5 / 511/11/2017 à 05:47
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e pessoas. Referência nacional em medicina veterinária para animais exóticos (e mais) (Original) Excelentes profesionales y personas. Una referencia en la medicina veterinaria de animales exóticos a nivel nacional (y más)
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Antonio! (Original) Muchas gracias Antonio! -
Adrian.p5 / 530/08/2017 à 21:24
(Traduzido pelo Google) Se comportaram muito bem com meu coelhinho, muito obrigado de coração (Original) Se portaron muy bien con mi conejito, muchas gracias de corazon
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Adriano! (Original) Muchas gracias Adrian! -
HOSPITAL.E5 / 517/06/2016 à 22:34
(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais e muita qualidade humana! Totalmente recomendado (Original) Muy buenos profesionales y mucha calidad humana! Totalmente recomendables
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, companheiro! (Original) Muchas gracias compañero! -
Chema.r5 / 513/11/2018 à 20:58
(Traduzido pelo Google) O melhor em exóticos. Tratamento requintado. Muito recomendável. (Original) Los mejores en exóticos. Trato exquisito. Muy recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Chem! (Original) Muchas gracias Chema! -
Pako.e5 / 525/08/2017 à 09:36
(Traduzido pelo Google) Algumas máquinas como profissionais e como pessoas. O melhor de Madri. altamente recomendado (Original) Unos máquinas como profesionales y como personas. Los mejores de Madrid. Muy recomendables
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras! (Original) Muchas gracias por tus palabras! -
Cristina.L5 / 524/05/2018 à 18:43
(Traduzido pelo Google) Veterinário muito bom para exóticos. eu recomendo (Original) Muy buen veterinario para exóticos. Lo recomiendo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cristina! (Original) Muchas gracias Cristina! -
Sara.a5 / 515/03/2019 à 07:56
(Traduzido pelo Google) Muito bom negócio. Especialistas em animais exóticos. (Original) Muy buen trato. Expertos en animales exoticos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sara! (Original) Muchas gracias Sara! -
Ivan.o5 / 503/08/2017 à 15:54
(Traduzido pelo Google) O tempo de espera é longo, mas deve-se à forma como examinam e tratam conscienciosamente todos os animais que aqui frequentam (Original) El tiempo de espera es largo, pero es debido a como examinan y tratan con conciencia a todos los animales que aquí asisten
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, Ivan. (Original) Muchas gracias por tus palabras, Ivan -
Adrián.5 / 518/08/2020 à 15:48
(Traduzido pelo Google) Bom lugar para animais exóticos do melhor de Madrid. (Original) Buen lugar para los animales exóticos de lo mejor de madrid.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Adriano! (Original) Muchas gracias Adrián! -
María.e5 / 516/03/2018 à 07:50
(Traduzido pelo Google) Eles são veterinários do Rocky e estamos muito felizes com o tratamento recebido. (Original) Son los veterinarios de Rocky y estamos muy contentos con el trato recibido.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) E estamos encantados com o Rocky!😊 Muito obrigada Carmen! (Original) Y nosotros encantados con Rocky!😊 Muchas gracias Carmen! -
JCL.5 / 513/03/2020 à 16:43
(Traduzido pelo Google) Excelente clínica hospitalar exótica, absolutamente recomendada. (Original) excelente clínica hospital de exóticos, absolutamente recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Zoe.a5 / 503/09/2019 à 13:40
(Traduzido pelo Google) Levamos um cachorrinho, eles cuidaram de nós rápido e muito bem. (Original) Llevamos a un cachorro, nos atendieron rapido y muy bien.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi Zoe, muito obrigado, mas se você quer dizer um cachorrinho, deve ser um engano. Não atendemos cães ou gatos (apesar de adorá-los☺️), somos especializados em animais exóticos. (Original) Hola Zoe, muchas gracias, pero, si te refieres a un cachorro de perro, debe tratarse de un error. No atendemos perros ni gatos (aunque nos encanten☺️), estamos especializados en animales exóticos. -
Jaime.o1 / 505/08/2022 à 17:46
(Traduzido pelo Google) negócio muito ruim (Original) Muy mal trato
-
marco.i5 / 523/03/2018 à 09:46
(Traduzido pelo Google) Pessoas próximas e ótimos profissionais. (Original) Personas cercanas y grandes profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marco! (Original) Muchas gracias Marco! -
sadmulk.u5 / 504/06/2018 à 09:51
(Traduzido pelo Google) atenção profissional. É aconselhável marcar uma consulta, porque você pode ter que esperar muito tempo. (Original) Atención profesional. Conviene pedir cita, porque puede tocar esperar mucho tiempo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Fernando.u1 / 519/04/2022 à 05:38
(Traduzido pelo Google) Eles tiram o desejo de ter um animal de estimação! (Original) Te quitan las ganas de tener una mascota !
-
Helga.i5 / 511/07/2018 à 11:56
(Traduzido pelo Google) EXCELENTES profissionais e uma GRANDE equipa humana. Obrigado por tudo!!!!! (Original) EXCELENTES profesionales y un GRAN equipo humano. Muchísimas gracias por todo!!!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Hélga! ☺️ (Original) Muchas gracias a ti, Helga! ☺️ -
carlos.o5 / 513/07/2020 à 21:00
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. Alberto um grande profissional e pessoa (Original) Grandes profesionales. Alberto un gran profesional y persona
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carlos! (Original) Muchas gracias Carlos! -
F.5 / 526/03/2021 à 15:27
(Traduzido pelo Google) Profissionais onde estiverem e com muito amor também. (Original) Profesionales donde los haya y con mucho cariño además.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Cat2607.5 / 501/05/2019 à 11:17
(Traduzido pelo Google) Atenção com muita qualidade, te tratam como parte da família e são muito profissionais (Original) Atención con mucha calidad, te tratan como parte de la familia y son muy profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana! (Original) Muchas gracias Ana! -
Clara.i5 / 519/07/2019 à 23:15
(Traduzido pelo Google) Equipe muito profissional e boa, muito simpática. Totalmente recomendado (Original) Equipo muy profesional y bueno, muy amables. Totalmente recomendables
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigada Clara!☺️ (Original) Muchas gracias Clara!☺️ -
Ivonne.a5 / 521/10/2019 à 09:57
(Traduzido pelo Google) Veterinários muito bons, muito simpáticos e muito experientes. (Original) muy buenos veterinarios, muy amables y con mucha experiencia.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ivone! (Original) Muchas gracias Ivonne! -
fernando.a1 / 521/01/2020 à 14:18
(Traduzido pelo Google) Muito muito muito muito, mas que caro eu diria muito caro, obrigado. (Original) Muy muy muy muy,pero que muy caro diría yo que carisimo,gracias.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Fernando, tentamos ajustar os preços, mas nosso padrão é sempre utilizar produtos e procedimentos de altíssima qualidade. Medicamentos de qualidade podem parecer caros, mas na verdade são mais baratos a longo prazo. Uma saudação. (Original) Hola Fernando, intentamos ajustar los precios, pero nuestro estándar es utilizar siempre productos y procedimientos de máxima calidad. La medicina de calidad puede parecer cara, pero realmente a la larga resulta más económica. Un saludo. -
IRON.O4 / 508/05/2019 à 23:56
(Traduzido pelo Google) excelente qualidade de cuidado para pássaros exóticos (Original) excelente calidad asistencial para aves exóticas
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
JOSE.I5 / 509/10/2019 à 12:32
(Traduzido pelo Google) Rápido e bem atendido. Eles também são sinceros. (Original) Rápido y bien atendidos. Además son sinceros.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Miguel! (Original) Muchas gracias Jose Miguel! -
Daniel.l5 / 506/04/2018 à 07:57
(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção personalizada para o seu animal de estimação (Original) Muy buena atención personalizada para tu mascota
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Danilo! (Original) Muchas gracias Daniel! -
Lizzie.h5 / 508/04/2018 à 08:09
(Traduzido pelo Google) Para exóticos o melhor. Eles não tratam cães ou gatos (Original) Para exóticos lo mejor. No tratan ni gatos ni perros
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lizzie! (Original) Muchas gracias Lizzie! -
Belen.o1 / 506/03/2018 à 13:58
(Traduzido pelo Google) Eles só se preocupam com dinheiro e não se importam com o bem-estar dos animais. Doloroso. (Original) Solo se preocupan por el dinero y les da igual el bienestar de los animales. Penoso.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos, mas não temos registro do nome do autor desta resenha. E, portanto, é impossível saber qual foi o problema. Se desejar, você pode modificar sua avaliação explicando qual é a sua reclamação. Nosso centro está aberto e dedicado exclusivamente a animais exóticos há mais de 20 anos. Neste tempo tratamos milhares de animais doentes e seus donos, demos inúmeros cursos, apresentações em congressos e escrevemos artigos e livros para promover e divulgar a medicina de qualidade para animais exóticos. Nunca solicitamos ativamente avaliações de nossos clientes ou de alunos e colegas que treinaram conosco, mas alguns nos deixaram comentários espontaneamente. Muitos bons e outros não, mas nós os respeitamos igualmente, mesmo que nem sempre sejam justos. Sabemos que perder um ente querido é doloroso e frustrante. Assumimos e entendemos, porque acima de tudo amamos e respeitamos os animais, as pessoas e a nossa profissão. Por esta razão, levamos muito a sério explicar o mais detalhadamente possível os problemas de saúde dos nossos pacientes aos seus proprietários, discutir opções de tratamento e preparar um orçamento indicativo. Convidamos quem estiver lendo estas linhas a conhecer nosso centro e nossa equipe sem nenhum compromisso. (Original) Lo lamentamos pero no tenemos registro del nombre del autor de esta reseña. Y por tanto resulta imposible saber cual ha sido el problema. Si quiere, puede modificar su reseña explicando cuál es su queja. Nuestro centro lleva abierto y dedicado exclusivamente a animales exóticos desde hace más de 20 años. En este tiempo hemos atendido a miles de animales enfermos y a sus propietarios, hemos dado innumerables cursos, presentaciones de congresos y hemos escrito artículos y libros para promover y difundir la medicina de calidad para los animales exóticos. Nunca hemos pedido activamente reseñas a nuestros clientes ni a estudiantes y compañeros que se formaron con nosotros pero algunos nos han dejado su opinión espontáneamente. Muchas buenas y algunas no, pero las respetamos igualmente aunque no siempre sean justas. Sabemos que perder a un ser querido es doloroso y frustrante. Lo asumimos y comprendemos, porque sobre todo amamos y respetamos a los animales, a las personas y nuestra profesión. Por esta razón nos tomamos muy en serio explicar lo más detalladamente posible los problemas de salud de nuestros pacientes a sus dueños, discutir las opciones de tratamiento y preparar un presupuesto orientativo. A cualquiera que esté leyendo estas líneas le invitamos a conocer nuestro centro y nuestro equipo sin ningún compromiso. -
Chaox.a5 / 519/01/2021 à 20:04
(Traduzido pelo Google) Bom tratamento muito bom e excelente veterinário (Original) Bueno mui buen trato i esceletez veterinarios
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
David.a5 / 518/09/2020 à 15:26
(Traduzido pelo Google) Ótima equipe, tratamento excepcional, profissionalismo Obrigado (Original) Gran equipo ,trato excepcional, profesionalidad Gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Davi! (Original) Muchas gracias David! -
Mara.5 / 518/10/2019 à 10:11
(Traduzido pelo Google) Eu sempre levo meu pombinho aqui e voltaremos em pouco tempo :) (Original) Siempre llevo aquí a mi agaporni y en nada volveremos :)
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria! (Original) Muchas gracias Mara! -
ximena.a5 / 529/11/2018 à 18:10
(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e atenção, eu voltaria (Original) Muy bien trato y atención, volvería
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Espero que não precise nos visitar com frequência☺️ (Original) Muchas gracias! Esperemos que no tengáis que visitarnos a menudo☺️ -
Leonor.o4 / 512/07/2019 à 20:06
(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento dos animais. (Original) Muy buen trato a los animales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Leonor! (Original) Muchas gracias Leonor! -
belen.o5 / 515/09/2022 à 19:08
(Traduzido pelo Google) Muito recomendável! (Original) Muy recomendable!
-
CARMEN.O5 / 513/03/2020 à 06:28
(Traduzido pelo Google) Meu veterinário exótico de confiança (Original) Mi veterinario de exóticos de confianza
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carmem! (Original) Muchas gracias Cármen! -
elizabeth.a5 / 514/11/2021 à 09:43
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e colegas melhores ainda (Original) Excelentes profesionales y mejores compañeros aún
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eli! Sua opinião significa muito para nós! (Original) Muchas gracias Eli! Tu opinión significa mucho para nosotros! -
MONIQUE.I5 / 529/09/2021 à 16:23
(Traduzido pelo Google) O melhor Centro Veterinário para Exóticos (Original) El mejor Centro Veterinario para Exóticos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Monique! (Original) Muchas gracias Monique! -
Alberto.a5 / 517/10/2016 à 09:38
(Traduzido pelo Google) Especialistas exóticos. Ótimos veterinários, minhas cobaias estão encantadas. (Original) Especialistas en exóticos. Grandes veterinarios, mis cobayas están encantadas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Alberto! (Original) Gracias Alberto! -
Esther.e5 / 512/01/2021 à 21:14
(Traduzido pelo Google) Operaram minha cobaia e está ótimo. (Original) Operaron a mi coballita y está genial.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ester! (Original) Muchas gracias Esther! -
Juan.r5 / 528/09/2020 à 10:02
(Traduzido pelo Google) Atenção, profissionalismo, conhecimento. Muito recomendável. (Original) Atención, profesionalidad, conocimiento. Muy recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado João Francisco! (Original) Muchas gracias Juan Francisco! -
gustavo.a5 / 503/03/2021 à 21:15
(Traduzido pelo Google) muito bons profissionais (Original) Muy buenos profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Gustavo! (Original) Muchas gracias Gustavo! -
Roberto.e5 / 524/04/2021 à 11:31
(Traduzido pelo Google) Muito bom muito boa atenção (Original) Muy bien muy buena atención
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Roberto! (Original) Muchas gracias Roberto! -
Tania.a5 / 507/03/2020 à 23:29
(Traduzido pelo Google) Bons profissionais. Além de saber lidar com os donos. (Original) Buenos profesionales. Además de saber tratar con con los dueños.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
J..A5 / 526/02/2022 à 12:16
(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e profissionalismo (Original) Excelente trato y profesionalidad
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Marcondes.e5 / 508/03/2020 à 06:41
(Traduzido pelo Google) Muito bom os funcionários são muito simpáticos muito profissionais (Original) Muy bien los enpleados son muy amables muy profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Cesar.a5 / 504/01/2021 à 11:34
(Traduzido pelo Google) Muito bem (Original) Muy bien
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado César! (Original) Muchas gracias Cesar! -
Lara.o5 / 507/03/2018 à 15:24
(Traduzido pelo Google) Apaixonada por esse centro!!!... como cuidam dos bichinhos, tratamento melhor impossível!!! 😍😍 (Original) ¡¡¡Enamorada de éste centro!!!... cómo cuidan a los animales, mejor trato imposible!!! 😍😍
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lara! (Original) Muchas gracias Lara! -
myriam.u5 / 524/06/2021 à 15:38
(Traduzido pelo Google) De 10!!... em atenção e empatia (Original) De 10!!...en atención y en empatia
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Míriam! (Original) Muchas gracias Myriam! -
Pilar.5 / 517/08/2020 à 11:59
(Traduzido pelo Google) Pouco econômico, mas a atenção tratada a10 (Original) Poco económico pero la atenciones trató un10
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pilar! (Original) Muchas gracias Pilar! -
Javier.o5 / 509/09/2020 à 11:05
(Traduzido pelo Google) Muito profissional e sério. Obrigado (Original) Muy profesionales y serios. Gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xavier! (Original) Muchas gracias Javier! -
loli.a5 / 519/01/2019 à 22:26
(Traduzido pelo Google) Eles são muito bons, são especialistas em animais exóticos. (Original) Son muy buenos son especialistas en animales exóticos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lolli! (Original) Muchas gracias Loli! -
Sara.5 / 514/02/2023 à 17:20
(Traduzido pelo Google) Os melhores (Original) Los mejores
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sara! (Original) Muchas gracias Sara! -
Sergio.g5 / 512/05/2019 à 07:08
(Traduzido pelo Google) Centro veterinário 24 horas com grande número de veterinários de qualidade. (Original) Centro veterinario 24h con gran cantidad de veterinarios de calidad.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sérgio! (Original) Muchas gracias Sergio! -
Jose.a5 / 507/12/2012 à 12:58
(Traduzido pelo Google) Perfeito, o preço é alto como a qualidade é. (Original) Perfecto, el precio es elevado ya que la calidad así lo es.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Manuel! (Original) Muchas gracias José Manuel! -
Manuel.u5 / 513/12/2012 à 17:02
(Traduzido pelo Google) essa clínica é muito boa (Original) Es muy buena esta clinica
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Manoel! (Original) Muchas gracias Manuel! -
Pilar.5 / 529/05/2019 à 21:14
(Traduzido pelo Google) Sempre dando 100% pelos nossos animais e por nós. (Original) Siempre dando el 100% por nuestros animales y por nosotros.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pilar! (Original) Muchas gracias Pilar! -
Carlos.u5 / 503/04/2021 à 10:19
(Traduzido pelo Google) Tudo muito bem (Original) Todo muy bien
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carlos! (Original) Muchas gracias Carlos! -
Nerea.a5 / 518/04/2018 à 14:41
(Traduzido pelo Google) muito bons profissionais (Original) Muy buenos profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Nerea! Felicidades para McGuire☺️ (Original) Muchas gracias Nerea! Saludos a McGuire☺️ -
Jesús.o5 / 528/08/2018 à 10:14
(Traduzido pelo Google) Bons profissionais com ótimo atendimento (Original) Buenos profesionales con un gran servicio
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jesus! (Original) Muchas gracias Jesús! -
MARTIN.E5 / 506/03/2020 à 15:59
(Traduzido pelo Google) Muito profissional com animais exóticos, (Original) Muy profesionales con animales exóticos,
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Soledad.o5 / 525/10/2019 à 14:19
(Traduzido pelo Google) Que atenção e que tato. Incrível! (Original) Qué atención y qué tacto. Increíble!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Soledade! (Original) Muchas gracias Soledad! -
Marisa..5 / 503/10/2018 à 11:28
(Traduzido pelo Google) Sem dúvida, uma grande equipe de profissionais. (Original) Sin duda, un gran equipo de profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marisa! (Original) Muchas gracias Marisa! -
Jeronimo.e5 / 517/05/2018 à 14:42
(Traduzido pelo Google) Certamente a melhor clínica exótica de Madrid. (Original) Seguramente la mejor clínica de exóticos de Madrid.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por esta avaliação Jerônimo! (Original) Muchas gracias por esta valoración Jerónimo! -
JULIO.E5 / 502/11/2019 à 13:43
(Traduzido pelo Google) O melhor veterinário exótico da Espanha. (Original) El mejor veterinario de España de exóticos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Júlio! (Original) Muchas gracias Julio! -
Blanca.e1 / 520/10/2019 à 12:28
(Traduzido pelo Google) A saúde do animal importa para eles entre menos e nada. (Original) La salud del animal les importa entre menos y nada.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Difícil saber, Blanca, o que a leva a escrever esta opinião injusta e gratuita. Nos dedicamos à medicina veterinária e trabalhamos duro todos os dias justamente porque nos preocupamos com a saúde e o bem-estar dos animais. (Original) Difícil saber, Blanca, qué te lleva a escribir esta opinión injusta y gratuita. Nos dedicamos a la veterinaria y nos dejamos la piel a diario precisamente porque nos importan la salud y el bienestar de los animales. -
M..5 / 505/03/2019 à 13:55
(Traduzido pelo Google) Equipe qualificada e excelente trabalho. (Original) Personal cualificado y un excelente trabajo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Michelangelo! (Original) Muchas gracias Miguel Ángel! -
Ricardo.r4 / 527/03/2021 à 19:44
Pretty good attention from the vets (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção dos veterinários
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) obrigado Ricardo (Original) Gracias Ricardo -
Fabián.e5 / 512/02/2022 à 15:23
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Excelente atención
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Fabiano! (Original) Muchas gracias Fabián! -
Javier.u5 / 514/06/2020 à 20:33
(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e muito profissionalismo (Original) Atención excelente y gran profesionalidad
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xavier! (Original) Muchas gracias Javier! -
Adrián.a1 / 515/02/2021 à 17:13
(Traduzido pelo Google) Eles só dão esperança e más notícias... (Original) Solo dan esperanzas y malas noticias...
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Adriano. Não podemos saber o que o leva a escrever uma crítica tão amarga. Certamente a medicina não tem resposta para tudo. Lamentamos e gostaríamos que não fosse assim, mas não é infalível e há problemas de saúde cuja solução é muito difícil. (Original) Hola Adrian. No podemos saber qué te lleva a escribir esta crítica tan amarga. Ciertamente la medicina no tiene respuesta para todo. Lo lamentamos y ojalá no fuera así, pero no es infalible y hay problemas de salud cuya solución es muy difícil. -
Marina.o5 / 515/05/2019 à 08:41
(Traduzido pelo Google) muito bem cuidada do meu filho (Original) Muy bien atendido mi niño
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marina!☺️ (Original) Muchas gracias Marina!☺️ -
Maribel.a5 / 503/02/2019 à 13:07
(Traduzido pelo Google) Um lugar que você pode confiar, cheio de ótimos profissionais (Original) Un lugar en el que puedes confiar, lleno de grandes profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maribel! (Original) Muchas gracias Maribel! -
Javier.a5 / 503/08/2018 à 20:10
(Traduzido pelo Google) São profissionais totalmente confiáveis. (Original) Son unos profesionales de total confianza.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xavier! (Original) Muchas gracias Javier! -
Pedro.a5 / 530/07/2020 à 20:36
(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e conhecimento da equipe (Original) Excelente atención y conocimientos del personal
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pedro! (Original) Muchas gracias Pedro! -
Jackie.u5 / 520/09/2017 à 21:30
(Traduzido pelo Google) Eles são os melhores veterinários de animais exóticos!!!! (Original) Son los mejores veterinarios de animales exóticos!!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jacky! (Original) Muchas gracias, Jackie! -
Noemí.r1 / 508/09/2019 à 16:03
(Traduzido pelo Google) preços muito altos (Original) Precios muy elevados
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Noemi. Nossos preços são compatíveis com a qualidade que oferecemos. Você sempre pode escolher um site mais barato. Os cuidados veterinários que oferecemos ao seu animal de estimação podem parecer caros para você, mas se você refletisse sobre tudo o que está por trás desse custo, certamente entenderia. A assistência médica aos animais requer instalações, infraestruturas (água, aquecimento/ar condicionado, eletricidade, manutenção de higiene e limpeza), gaiolas, incubadoras, instrumentos médicos, consumíveis descartáveis, máquinas de raios-X, ecografia, análises ao sangue, urina, etc. No nosso centro optamos sempre pela máxima qualidade nos materiais, instrumentos e maquinaria que utilizamos. E, claro, nossos clientes contam com veterinários e quadriciclos treinados e experientes disponíveis 24 horas por dia. Somos especialistas em animais exóticos, pelo que tanto os médicos veterinários como o resto do pessoal também necessitam de formação complementar que não recebem durante a licenciatura e formação contínua (cursos, congressos, assinaturas de revistas científicas...). Perseguimos a mais alta qualidade mas cada um decide o que quer ou pode dedicar ao cuidado do seu animal. (Original) Estimada Noemí. Nuestros precios son acordes a la calidad que ofrecemos. Siempre puedes elegir un sitio más económico. La atención veterinaria Que ofrecemos a tu animal de compañía puede parecerte cara, pero si reflexionaras sobre todo lo que hay detrás de este coste, sin duda lo entenderías. La atención médica a los animales requiere instalaciones, infraestructuras (agua, calefacción/aire acondicionado, electricidad, mantenimiento de higiene y limpieza), jaulas, incubadoras, instrumental médico, fungible desechable, aparatos de rayos X, ecografía, análisis de sangre, orina, etc. En nuestro centro optamos siempre por la máxima calidad en los materiales, instrumental y maquinaria que empleamos. Y, por supuesto, nuestros clientes cuentan con veterinarios y ATVes formados y con experiencia a su disposición las 24 horas. Somos especialistas en animales exóticos, razón por la que tanto los veterinarios como el resto de personal, necesitan además formación adicional que no reciben durante la carrera y formación continuada(cursos, congresos, suscripciones a revistas científicas...). Nosotros perseguimos la máxima calidad pero cada uno decide lo que quiere o puede dedicar a la atención de su animal. -
ROBER.E5 / 515/08/2021 à 11:26
(Traduzido pelo Google) Muito boa comida (Original) Comida muy buena
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Desculpe Rober, você está no lugar errado ao escrever o comentário. Somos uma clínica veterinária. (Original) Perdona Rober, te has equivocado de lugar al escribir la reseña. Nosotros somos una clínica veterinaria. -
Lili.o4 / 521/06/2018 à 17:55
(Traduzido pelo Google) Ótimos veterinários para animais exóticos. (Original) Veterinarios estupendos para animales exóticos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lili! Você vai nos dizer como podemos melhorar ☺️ (Original) Muchas gracias Lili! Ya nos dirás en qué podemos mejorar ☺️ -
Dionisio.i5 / 521/11/2019 à 10:17
(Traduzido pelo Google) PORQUE ELES TÊM UM VETERINÁRIO ESÓTICO (Original) PORQUE TIENEN VETERINARIO DE ESOTICOS
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Dionísio! (Original) Muchas gracias Dionisio! -
Maoui.a5 / 517/10/2018 à 08:04
(Traduzido pelo Google) Os melhores veterinários exóticos em Madrid (Original) Los mejores veterinarios de exóticos de madrid
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! ☺️ (Original) Muchas gracias!☺️ -
Agustin.a5 / 511/01/2021 à 17:14
(Traduzido pelo Google) Os melhores mil obrigado por tudo, (Original) Los mejores mil gracias por todo,
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Agostinho. (Original) Muchas gracias por tus palabras Agustin -
Pablo.o5 / 516/07/2020 à 14:47
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e atendimento. (Original) Excelentes profesionales y servicio.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Paulo! (Original) Muchas gracias Pablo! -
Javier..2 / 514/01/2022 à 18:25
(Traduzido pelo Google) com sim com sa (Original) Con si con sa
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Não entendemos sua avaliação (com sim com sa). Sinto que você não gostou muito de nós e sinto muito, mas se ele fingiu ser francês, é "comme ci, comme ça". Uma saudação (Original) No entendemos tu reseña (con si con sa). Intuyo que no te hemos gustado mucho y lo siento, pero si pretendía ser francés, es "comme ci, comme ça". Un saludo -
marentusojos.3 / 523/03/2018 à 22:39
(Traduzido pelo Google) Bom veterinário, mas um pouco caro (Original) Buen veterinario pero un poco caro
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por nos dar a sua opinião! Ajustamos os preços ao máximo. Mas trabalhamos com produtos, materiais e parceiros sempre da mais alta qualidade, que é nossa prioridade em relação ao preço. (Original) Gracias por dejarnos tu opinión! Ajustamos los precios al máximo. Pero sí trabajamos con productos, materiales y partners siempre de máxima calidad que es nuestra prioridad frente a precio. -
alejandro.a4 / 526/11/2018 à 20:09
(Traduzido pelo Google) Especialistas em aves. Profissionais com muita experiência. (Original) Especialistas en aves. Profesionales con mucha experiencia.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alexandre! (Original) Muchas gracias Alejandro! -
Luis.e5 / 514/03/2021 à 10:06
(Traduzido pelo Google) Bom serviço (Original) Buen servicio
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Luís! (Original) Muchas gracias Luis! -
Ester.o4 / 506/12/2020 à 13:23
(Traduzido pelo Google) são muito bons no geral (Original) Son muy buenos en general
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ester! (Original) Muchas gracias Ester! -
javier.o5 / 523/09/2020 à 17:29
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção, como sempre (Original) Excelente atención, como siempre
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xavier! (Original) Muchas gracias Javier! -
J...5 / 522/12/2020 à 20:46
(Traduzido pelo Google) eles sabem o que fazem (Original) Saben lo que hacen
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Saturnino.U5 / 515/11/2020 à 09:16
(Traduzido pelo Google) Equipe muito profissional. (Original) Personal muy profesional.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Saturnino! (Original) Muchas gracias Saturnino! -
BárbaraPatricia.d5 / 517/07/2018 à 21:47
(Traduzido pelo Google) Melhor veterinário exótico em Madrid (Original) Mejor veterinario de exóticos de Madrid
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Bárbara e Patrícia! (Original) Muchas gracias Bárbara y Patricia! -
Esther.e5 / 519/07/2019 à 08:11
(Traduzido pelo Google) Eles sabem muito sobre animais especiais. (Original) Saben mucho de animales especiales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ester! (Original) Muchas gracias Esther! -
luis.a5 / 520/05/2019 à 11:27
(Traduzido pelo Google) Centro veterinário confiável para animais exóticos (Original) Centro veterinario para animales exóticos de confianza
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Luís! (Original) Muchas gracias Luis! -
Lola.e5 / 502/05/2019 à 20:52
(Traduzido pelo Google) muito profissional (Original) Muy profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lolla! (Original) Muchas gracias Lola! -
Isabel.u5 / 519/07/2020 à 17:25
(Traduzido pelo Google) muito profissional (Original) Muy profesional
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Elisabete! (Original) Muchas gracias Isabel! -
Ana.5 / 512/06/2021 à 22:19
(Traduzido pelo Google) São os melhores! (Original) Son los mejores!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana! (Original) Muchas gracias Ana! -
Pepin.a5 / 522/10/2019 à 17:28
(Traduzido pelo Google) Legal (Original) Genial¡¡
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pepino! (Original) Muchas gracias Pepin! -
Vicky.a4 / 503/06/2020 à 14:44
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. (Original) Grandisimos profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Vitória! (Original) Muchas gracias Victoria! -
BigTrail.a5 / 503/05/2020 à 21:26
Excelente
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Artistic.&4 / 524/03/2018 à 15:17
(Traduzido pelo Google) Bom trato (Original) Buen trato
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
THE.O5 / 501/08/2019 à 14:24
(Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Buena atención
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alberto! (Original) Muchas gracias Alberto! -
Nouel.a5 / 506/08/2019 à 11:51
(Traduzido pelo Google) O melhor centro veterinário (Original) El mejor centro veterinario
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Nouel! (Original) Muchas gracias Nouel! -
Virginiano.5 / 523/11/2018 à 06:21
(Traduzido pelo Google) atenção requintada (Original) Atención exquisita
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Virginiano! (Original) Muchas gracias Virginiano! -
adrian.a4 / 531/08/2018 à 00:56
(Traduzido pelo Google) O veterinário é muito gentil (Original) Muy amable la veterinaria
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Adriano! (Original) Gracias Adrian! -
Susana.e5 / 502/12/2019 à 05:59
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais. (Original) Excelentes profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Susana! (Original) Muchas gracias Susana! -
Jesus.a5 / 501/06/2020 à 12:39
(Traduzido pelo Google) Magnífica atenção. (Original) Magnífica atención.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jesus! (Original) Muchas gracias Jesús! -
Albert.r5 / 511/10/2017 à 14:37
(Traduzido pelo Google) Veterinários de referência em Madrid para animais exóticos (Original) Veterinarios de referencia en Madrid de animales exóticos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alberto! (Original) Muchas gracias Albert! -
Alma.o5 / 512/07/2018 à 17:32
(Traduzido pelo Google) Esme é um amor! (Original) Esme es un cielo!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Não temos uma colega de quarto chamada Esme🤔. Você pode ter se enganado ☺️ (Original) No tenemos a ninguna compañera llamada Esme🤔. Es posible que te hayas equivocado ☺️ -
Juan.a5 / 523/07/2018 à 08:53
(Traduzido pelo Google) O melhor em animais exóticos (Original) La mejor en animales exóticos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado João! (Original) Muchas gracias John! -
ana.a5 / 502/03/2021 à 12:08
(Traduzido pelo Google) ótimos profissionais (Original) Grandes profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana! (Original) Muchas gracias Ana! -
Rodrigo.e5 / 507/03/2018 à 21:38
(Traduzido pelo Google) clínica de confiança (Original) Clínica de total confianza
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rodrigo! (Original) Muchas gracias Rodrigo! -
Marta.5 / 512/08/2019 à 17:23
(Traduzido pelo Google) ótimos profissionais (Original) Grandes profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marta! (Original) Muchas gracias Marta! -
Juan.o5 / 523/11/2019 à 20:19
(Traduzido pelo Google) O melhor em seu campo (Original) El mejor en su campo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado João! (Original) Muchísimas gracias Juan! -
Fernando.o4 / 530/07/2019 à 11:47
(Traduzido pelo Google) ótimos profissionais (Original) Grandes profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Fernanda! (Original) Muchas gracias Fernando! -
Linda.s4 / 518/03/2018 à 15:31
(Traduzido pelo Google) bons profissionais (Original) Buenos profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado querida! (Original) Gracias Linda! -
Johan.e4 / 517/05/2018 à 18:17
(Traduzido pelo Google) Animais exóticos (Original) Animales exóticos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado João! (Original) muchas gracias Johan!