Centro Clínico Veterinario Gernika

Tags: Veterinário, Hospital veterinário,

• bego.c

  1 / 5

  24/03/2023 à 10:59

  (Traduzido pelo Google) NÃO ATENDEM O TELEFONE DE EMERGÊNCIA. ELES NÃO RETORNAM AS LIGAÇÕES. ELES CULPAM A EMPRESA TELEFÔNICA E JOGAM BOLAS FORA. Eu, se você ama seus animais de estimação, NÃO IRIA. ELES VÃO TE DEIXAR QUANDO VOCÊ MAIS PRECISAR. Eu digo a você por quê. Domingo, 3/5, 18h30, um carro atinge nosso cachorro de 1 ano. Ligamos para o telefone de emergência 24 horas de 3 telefones diferentes, eles não atendem, não retornam nossas ligações. Você deixa um filhote de 12 meses sem vigilância, com fratura de ulna e rádio, susto e choque subsequente. Tivemos que ir a Erandio ao Hospital Veterinário Tartanga para atendimento de urgência. Se for algo muito mais sério, o cachorro morre na nossa porta. (Original) NO ATIENDEN EL TELÉFONO DE URGENCIAS. NO DEVUELVEN LAS LLAMADAS. CULPAN A LA EMPRESA DE TELEFONÍA Y TIRAN BALONES FUERA. Yo, si queréis a vuestras mascotas, NO IRÍA. OS VAN A DEJAR TIRADOS CUANDO MÁS LO NECESITÁIS. Os cuento el porqué. Domingo 5/3 18.30 de la tarde, un coche golpea a nuestra perra de 1 año. Llamamos al teléfono 24 horas de urgencia desde 3 teléfonos diferentes, no nos contestan, no nos devuelven las llamadas. Dejas un cachorro de ni 12 meses desatendido, con una fractura de cúbito y radio, el susto y el shock posterior. Tuvimos que ir a Erandio al Hospital Veterinario Tartanga a que la atendieran de urgencia. Si llega a ser algo mucho más grave, la perra se nos muere en la puerta.
• Mihaela.o

  5 / 5

  19/05/2023 à 11:21

  (Traduzido pelo Google) Excelente conselho e equipe super simpática. Eles transmitem sentimentos muito bons. Sem dúvida o melhor centro veterinário de Gernika e arredores (Original) Asesoramiento inmejorable y personal súper amable. Transmiten muy buenas sensaciones. Sin duda el mejor centro veterinario de Gernika y de los alrededores

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mihaela por reservar um tempo para escrever um comentário sobre o nosso negócio. Ficamos felizes em saber que gostou da sua experiência conosco. Nosso trabalho é nossa paixão. (Original) Muchas gracias Mihaela por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutó su experiencia con nosotros. Nuestro trabajo es nuestra pasión.
• Susana.r

  5 / 5

  02/05/2023 à 15:32

  (Traduzido pelo Google) Tratamento primoroso com o animal e conosco. 100% recomendável. Não posso estar mais grato... eskerrik asko danagaitik! (Original) Trato exquisito con el animal y con nosotros. 100% recomendable. No puedo estar mas agradecida...eskerrik asko danagaitik!
• Nagore.e

  5 / 5

  30/04/2023 à 15:56

  (Traduzido pelo Google) Estávamos em uma ponte na área e tivemos que ligar para uma emergência com meu cachorro. Eles nos trataram super super bem na clínica. (Original) Estuvimos de puente por la zona y tuvimos que llamar por una emergencia con mi perra. Nos atendieron en la clínica super super bien.
• Erlantz.r

  5 / 5

  30/09/2022 à 19:44

  (Traduzido pelo Google) Nossa experiência na clínica tem sido muito boa. Bom tratamento por parte de todos os funcionários, tanto para com os cães (ficam muito contentes por ver o staff), como para connosco. Eles estiveram pendentes o tempo todo após as duas operações que fizemos, explicando-nos tudo com muito detalhe e tempo. Além disso, os preços nos pareceram bons, são ótimos profissionais, muito simpáticos e confiamos plenamente neles. Sem dúvida, iremos sempre que precisarmos. Valorizamos muito seu trabalho e vocação. (Original) Nuestra esperiencia en la clinica ha sido muy buena. Buen trato por parte de todos los empleados tanto hacia los perros (se ponen muy contentos al ver al personal), como hacia nosotros. Han estado pendientes en todo momento tras las dos operaciones que hemos tenido, explicandonos todo con mucho detalle y tiempo. Además los precios nos han parecido buenos.Son grandes profesionales, muy amables y confiamos plenamente en ellos. Sin duda ,acudiremos siempre que lo necesitemos. Agradecemos mucho su trabajo y vocación.
• tx3.a

  3 / 5

  21/07/2022 à 12:05

  (Traduzido pelo Google) Gosto muito do atendimento e é verdade que o serviço de emergência é fenomenal e tem aparelhos de todo tipo. Mas sinto falta de não ter um médico fixo que toda vez que vou tenho que explicar o histórico. E das 3 vezes que fui com horário marcado, tive que esperar de 30 a 45 minutos. Mas o pior é que te mandam fazer um check-up, não o tratas nem lhe tocas, e cobram-te 10 euros por isso. Depois de deixar você 100 euros. (Original) Me gusta mucho el trato y es verdad que de urgencias atienden fenomenal y tienen máquinas de todo tipo. Pero hecho de menos no tener un médico fijo q cada ve z q voy tengo q explicar el istorial. Y de 3 veces q e ido con horario puesto e tenido q esperar de 30a 45 minutos. Pero lo peor es q te digan ven a revisión no le hagan ni una cura ni le toquen y te cobren por ello 10 euros. Después de dejarte 100 euros.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia e obrigado pela crítica construtiva. O conceito de Revisão implica em revisão da evolução do tratamento, do animal, troca de impressões com o proprietário, ou alteração e cálculo das medicações aplicadas ao paciente. Nem sempre implica fazer uma cura. E é pago pelos 30 minutos que o veterinário está com você, faz o arquivo, analisa o seu caso e escreve o histórico subsequente. Esse é o protocolo que se aplica a cada caso, independentemente do caso, ou fatura anterior. Existem 3 médicos veterinários, por isso você pode ver diferentes acompanhantes. (Se pretender sempre o mesmo médico nas suas consultas, solicite-o no momento da marcação). Lembrando que é sempre bom que você solicite uma Consulta (mas se houver uma emergência, logicamente ela é atendida em detrimento das consultas). Desejando-lhe um bom dia. (Original) Buenos días y gracias por tu critica constructiva. El concepto de Revisión, implica bien revisión de la evolución del tratamiento , del animal , cambio de impresiones con el propietario, o cambio y calculo de las medicaciones aplicadas al paciente. No siempre implica hacer una cura. Y se abona en concepto de los 30 minutos que el medico veterinario esta contigo , hace la ficha , revisa tu caso y escribe el Historial posterior. Eso es el protocolo que se aplica a cada caso , independientemente del caso , o factura previa. Hay 3 médicos veterinarios , por eso es que puedes ver diferentes compañeros. ( Si quieres siempre en tus visitas al mismo medico , solicítalo al realizar la cita ). Recordando que siempre es bueno que solicitéis Cita ( pero si hay una urgencia , lógicamente se atiende en detrimento de las cita). Deseándote un buen día .
• Charlot.e

  1 / 5

  03/05/2022 à 06:46

  (Traduzido pelo Google) Se você quer seus animais de estimação, é melhor não ir aqui. A garota ainda é um tanto aceitável. Mas o menino latino, horrível. Brusco e pouco empático. Eles não tinham o material necessário e que eu liguei de manhã informando que ia fazer o teste de impureza e mais que fizeram mal ao meu pobre animal para no final só fazer uma análise e ainda por cima eles nem tinham os exames para os quais eu disse a eles que marquei a consulta. Pegaram meu dinheiro, super caro ainda por cima e agora tenho que ir a outro veterinário. Porque os dessa clínica são muito inúteis e ainda por cima abruptos. (Original) Si quieren a sus mascotas mejor no ir aquí. La chica aún algo aceptable. Pero el chico latino, horrible. Brusco y poco empatico. No tenían el material necesario y eso que los llamé por la mañana informándoles que iba a ir a hacerle el test de inmundo y más lo que le hicieron daño a mi pobre animal para al final solo hacerle una analítica y encima ni tenían los test por los que les dije que cogía la cita. Me sacaron el dinero, encima super caros y ahora tengo que ir a otro veterinario. Porque los de esta clínica, muy inutiles y encima bruscos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Charlote, Obrigado pelo seu comentário construtivo. Apesar de todas essas coisas boas que você mencionou, ele continua vindo toda semana para remédios e tratamentos para seus pequenos. O diagnóstico que lhe foi dado é o mesmo que lhe foi dado em outros centros. uma saudação cordial (Original) Buenas Charlot , Gracias por tu comentario constructivo. A pesar de todas esas cosas buenas que comentas , sigue viniendo cada semana por medicación y tratamientos de tus pequeños. El diagnostico que se te dio es el mismo que te dieron en otros centro. Un cordial saludo
• Iñigo.o

  1 / 5

  18/08/2022 à 12:38

  (Traduzido pelo Google) Levamos nosso animal e eles nos deixaram esperando por 2 horas e meia para fazer 2 testes. As taxas são exorbitantes e eles tentam lhe roubar medicamentos desnecessários. Eu não recomendo nada. (Original) Hemos llevado a nuestro animal y nos han tenido 2 horas y media esperando para hacerle 2 pruebas. Las tarifas son desorbitadas y intentan colarte medicamentos innecesarios. No lo recomoendo para nada.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Inigo, comente que você chegou na hora do rush SEM HORA MARCADA e como seu caso não era urgente, logicamente você teve que esperar que tivéssemos um espaço para atendê-lo, como cada um de nossos pacientes merece. Para a dermatite que seu caso apresentava, você recebeu um xampu, um creme cicatrizante para as feridas abertas que seu cachorro pegou, um antibiótico e um antifúngico (mata o fungo que estava danificando a pele). Comentei com você a cada passo para que servia cada medicamento e se você dava sua aprovação. Como você pode ver, não entrou furtivamente, nem foi cobrado mais, e foi o tratamento recomendado para o seu cão e com o seu consentimento em todos os momentos. Uma saudação (Original) Buenas Iñigo , comentar que llegaste en hora punta SIN CITA y al no ser urgencia tu caso , lógicamente tuviste que esperar a que tuviéramos un hueco para atenderte, como se merece cada paciente nuestro. Para la dermatitis que presento tu caso , se te dio un champú , una crema cicatrizante para las heridas abiertas que se hizo tu perro ,un antibiótico y antimicótico ( matar el hongo que hacia daño a la piel ). Se os comento a cada paso para que servia cada medicación y si dabais vuestra aprobación. Como puedes apreciar , ni se coló , ni se cobro de mas , y fue el tratamiento recomendado al caso de tu perro y con vuestro consentimiento en todo momento. Un saludo
• Otilia.t

  5 / 5

  12/07/2022 à 12:12

  (Traduzido pelo Google) Não entendo muito bem os comentários negativos. Cheguei em uma segunda-feira com uma gata em uma emergência com gatos dentro, ela estava em trabalho de parto há 48 horas, um prognóstico grave, provavelmente fetos sem vida, eles a colocaram em 30 minutos para cirurgia e depois de 3 horas me chamaram de muito estável mãe 2 bebês vivos, com medicação 1 deles operado Com previsões reservadas mas vivos, chame de vocação, ou x mas o importante Segunda-feira às 20h Eu tinha um gato saudável com 2 gatinhos em minha casa. Obrigado um milhão de ótimos veterinários equipe. Muito barato por tudo isso. Obrigado (Original) No termino de entender los comentarios negativos. Llego un lunes con una gata en urgencia con gatos dentro llevaba 48h de parto, pronostigo grave probablemente fetos sin vida, la meten en 30' en operacion y al de 3 h me llaman mama bien estable 2 bebes vivos, con medicacion 1 de ellos operado con pronosticos reservados pero vivo, llamarlo vocacion, o x pero lo importante lunes a las 8 de la noche tenia una gata sana con 2 bebes gatito en mi casa.un millon de gracias gran equipo veterinario. Bastante economico por todo eso. Mil gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Otília. Suas palavras nos ajudam a continuar com nossa paixão todos os dias em nossa profissão. Obrigado )) (Original) Muchas gracias Otilia , Tus palabras nos ayudan a seguir con nuestra pasión cada día en nuestra profesión . Mil gracias ))
• Maite.o

  5 / 5

  22/12/2022 à 09:41

  (Traduzido pelo Google) Não costumo escrever comentários, mas este centro merece 5 estrelas pelo tratamento que recebi (Original) No suelo escribir reseñas pero este centro se merece un 5 estrellas por el trato que recibí
• Karmele.u

  5 / 5

  10/04/2022 à 08:39

  (Traduzido pelo Google) Preços muito bons e, acima de tudo, muito profissionalismo e excelente tratamento. Eles curaram uma doença rara em nossa gata e mudaram sua vida, quando uma famosa clínica em Bilbao e um veterinário em Bermeo desistiram como impossível. Não podemos estar mais gratos! (Original) Muy buenos precios y, sobre todo, mucha profesionalidad y un trato excelente. Curaron una enfermedad rara de nuestra gata y le cambiaron la vida, cuando una famosa clínica de Bilbao y un veterinario de Bermeo lo dieron por imposible. No podemos estar más agradecidas!
• ORBELAUN.U

  5 / 5

  20/01/2022 à 10:55

  (Traduzido pelo Google) Nossos veterinários de confiança. Nós os conhecemos quando nos mudamos para cá, um dia em que precisávamos de serviços de emergência. E desde então sempre levamos nossos quatro peludinhos. Um dos nossos bobbleheads é alérgico ao mundo. Eles fizeram os testes e análises necessárias imediatamente. E conselhos muito bons com o seu tratamento atual. Tivemos que despedir nossa gordinha há um ano e meio e o tratamento profissional e pessoal foi maravilhoso e impecável. Eskerrik pergunta. (Original) Nuestros veterinarios de confianza. Les conocimos al mudarnos aquí, un día que necesitábamos servicio de Urgencias. Y desde entonces, llevamos a nuestros 4 peludos siempre. Uno de nuestros cabezones es alérgico al mundo. Nos hicieron las pruebas y los análisis necesarios enseguida. Y muy buen asesoramiento con su tratamiento actual. Tuvimos que despedir a nuestro gordito hace año y medio y el trato profesional y personal fue maravilloso e impecable. Eskerrik asko.
• Janire.

  5 / 5

  20/09/2021 à 21:11

  (Traduzido pelo Google) Profissional e muito bom. Tenho dois coelhinhos e sempre me trataram como um 10, mostrando preocupação com seu progresso e interesse em sua condição. Marcelina é muito gentil e aprecia-se lidar com profissionais assim. (Original) Profesionales y muy agradables. Tengo dos conejitos y siempre me han tratado de 10, demostrando preocupación por su evolución e interés en su estado. Marcelina es muy amable y se agradece tratar con profesionales así.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário. Cuidamos dos seus animais de estimação como se fossem nossos. e você nos ajuda a continuar melhorando. (Original) Muchísimas gracias por tu comentario. Cuidamos de vuestras mascotas como si fueran nuestras. y nos ayudais a seguir mejorando.
• Ainara.a

  5 / 5

  26/12/2021 à 15:15

  (Traduzido pelo Google) eu recomendo 100% Profissionais e isso mostra que eles amam os animais. Uma grande atenção para o meu gato e para mim. Sem dúvida a partir de agora os veterinários de confiança dos meus filhos peludos. obrigado pelo seu trabalho (Original) Recomiendo 100% Profesionales y se nota que aman los animales. Una atención genial hacia mi gato y hacia mi. Sin duda a partir de ahora los veterinarios de confianza de mis hijos peludines. Gracias por vuestro trabajo
• Miren.e

  1 / 5

  16/01/2022 à 21:11

  (Traduzido pelo Google) Serviço de EMERGÊNCIA NÃO EXISTENTE. Por duas vezes precisamos do serviço de emergência e eles nos dizem que não vão nos atender e desligaram na nossa cara de forma despojada. Sendo uma associação de animais da cidade, o tratamento recebido por esta clínica é imperdoável. Veterinários muito pouco profissionais que negam assistência e dão aos animais que sofrem uma morte digna. Eles não dão orientações a seguir para um gato operado nem os testes que foram solicitados foram feitos. Não estamos trazendo outro único animal para esta clínica. (Original) Servicio de URGENCIAS INEXISTENTES. En dos ocasiones hemos tenido la necesidad del servicio de urgencias y nos dicen que no nos van a atender y muy despotamente nos han colgado el teléfono. Siendo una asociación animalista del pueblo, es imperdonable el trato recibido por parte de esta clínica. Veterinarios muy poco profesionales que niegan la asistencia, y dar una muerte digna a unos animales con sufrimiento. No Dan pautas a seguir para una gata operada ni se le han hecho los test que se les ha solicitado. No vamos a llevar ni un solo animal más a esta clínica.
• Ana.e

  5 / 5

  12/03/2021 à 22:42

  (Traduzido pelo Google) Quando procuramos um lugar para levar nossos animais de estimação, escolhemos aquele que tenha várias características. Nós os encontramos aqui, e é por isso que viajamos de longe para que Goi seja atendido com qualidade, carinho e profissionalismo. Totalmente recomendado, muito obrigado pela atenção que você presta e continue assim. (Original) Cuando buscamos un sitio para llevar a nuestras mascotas, elegimos el que reúna varias características. Nosotras aquí las encontramos, y es por eso que nos trasladamos desde muy lejos para que Goi sea atendido con calidad, cariño y profesionalidad. Totalmente recomendados, muchas gracias por la atención que prestan y sigan así.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana pelas suas palavras. Isso nos incentiva a continuar trabalhando e melhorando a cada dia. Goi é um gato grande. (Original) Muchas gracias Ana por tus palabras . Esto nos anima a seguir trabajando y mejorando con cada dia. Goi es un gran gato.
• Asier.o

  5 / 5

  19/01/2022 à 08:21

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais junto com um tratamento muito próximo. Resposta rápida e ótima em momentos de urgência. Eu nunca tive tanta confiança em um centro veterinário como com eles. (Original) Grandes profesionales junto a un trato muy cercano. Rápida y gran respuesta en momentos de urgencia. Nunca he tenido tanta confianza en un centro veterinario como con ellos.
• Nao.h

  1 / 5

  23/01/2022 à 17:07

  (Traduzido pelo Google) O serviço de EMERGÊNCIA É INEXISTENTE. Por duas vezes tivemos a necessidade do serviço de emergência e eles não quiseram nos atender. Não me parece um lugar de confiança, muito menos vocacional, só interessam ao comércio. Um animal caído na rua morrendo de quem o atropelou e nem se dignou a socorrê-lo, o mínimo que se pode fazer por ele é parar de sofrer o quanto antes. MAS NÃO HÁ ÉTICA PROFISSIONAL AQUI. (Original) El servicio de URGENCIA ES INEXISTENTE. En dos ocasiones hemos tenido la necesidad del servicio de urgencias y no nos han querido atender. No me parece un lugar de confianza ni mucho menos vocacional, sólo les interesa el comercio. Un animal tirado en la calle agonizando por alguien que lo paso por arriba y ni siquiera se dignó a auxiliarlo lo mínimo que se puede hacer por él es que deje de sufrir lo antes posible. PERO AQUI NO HAY ETICA PROFESIONAL.
• harold.i

  5 / 5

  18/01/2022 à 21:01

  (Traduzido pelo Google) Eu recomendo esta clínica, levo meu gato há algum tempo e estamos muito felizes com o serviço que eles nos prestam e contam com profissionais de qualidade. Grato! (Original) Recomiendo esta clínica, llevo mi gato desde hace un tiempo y estamos muy contentos con el servicio que nos prestan y cuentan con profesionales de calidad. Agradecidos!
• Sofia.m

  5 / 5

  12/12/2019 à 12:24

  (Traduzido pelo Google) Estou muito feliz, não me pega de perto, mas compensa ir até eles, pelo bom tratamento, pelo profissionalismo de toda a equipe, pelo cuidado que têm com seu animal de estimação e, acima de tudo, muito raramente valorizamos isso, inclusive eu, que nesse centro eles têm de tudo, e você não precisa ir a outro lugar para eles olharem nada. Então eu recomendo. Uma saudação (Original) Yo estoy muy contenta, a mi no me pilla cerca, pero me compensa acudir donde ellos, por el buen trato, la profesionalidad de todo el personal, el cuidado que tienen hacia tu mascota, y sobretodo que muy pocas veces valoramos incluida yo, que en este centro tienen de todo, y no tienes que acudir a otro lugar para que le miren nada. Asi que lo recomiendo. Un saludo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado ! É sempre um prazer a sua visita e a dos seus dois pequeninos. :) (Original) Muchas gracias ! Siempre es un placer tu visita y las de tus dos pequeños. :)
• Aimar.a

  1 / 5

  17/01/2022 à 18:34

  (Traduzido pelo Google) Ela não é uma veterinária de confiança e também não é vocacional, uma pena. Eles se recusaram a atender uma emergência para sacrificar um pobre gato e esta é a segunda vez que isso acontece com o mesmo funcionário, Pablo. Lamento que a vocação verinária não tenha te chamado e você se dedique a isso para não vender frutas. Os animais são seres vivos e acima de tudo um pouco de dignidade, pelo menos na sua morte. (Original) No es una veterinaria de confianza y tampoco es vocacional, una vergüenza. Se han negado a asistir a una urgencia para dar la eutanasia a un pobre gato y ésto es la segunda vez que pasa con el mismo empleado, Pablo. Siento que la vocación vererinaria no le llamara y se dedique a ésto por no vender fruta. Los animales son seres vivos y ante todo un poco de dignidad, por lo menos en su muerte.
• Hugo.

  5 / 5

  15/05/2019 à 09:18

  (Traduzido pelo Google) Eu nunca tinha vindo mas ontem por força maior tive que sacrificar urgentemente um gato que estava comigo há 16 anos. O tratamento, tanto humano quanto profissional, foi nota 10, e isso me ajudou enormemente a superar a bebida ruim. A partir de agora terei esta clínica como referência para outros animais de estimação da família. Muito obrigado. (Original) Nunca había acudido pero ayer por fuerza mayor tuve que llevar de urgencia a sacrificar una gata que llevaba conmigo 16 años. El trato tanto humano como profesional fue de 10, y eso me ayudó enormemente a pasar el mal trago. A partir de ahora tendré esta clínica como referencia para otras mascotas de la familia. Muchas gracias.
• M.Angeles.a

  5 / 5

  21/08/2020 à 14:51

  (Traduzido pelo Google) Eu levo o cachorro a este centro veterinário e o levo muito feliz. São todos muito simpáticos e o tratamento é muito cordial. Já ouvi vários comentários sobre o trabalho que eles fazem, alguns não são bons, mas estou muito feliz e me sinto seguro e confiante levando meu cachorro lá. (Original) Yo llevo al perro a este centro veterinario y lo llevo muy contenta. Son todos muy agradables y el trato es muy cordial. He oído diferentes comentarios sobre el trabajo que desarrollan, algunos no buenos pero yo estoy muy contenta y me siento segura y confiada llevando allí a mi perro.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ángeles. Adoramos ter a sua confiança e ver o resultado da nossa paixão por este trabalho. esperando vê-lo em breve novamente. (Original) Muchas gracias Angeles. Nos encanta contar con tu confianza y ver el resultado de nuestra pasion por este trabajo. esperando verte pronto de nuevo.
• Ana.e

  5 / 5

  07/02/2019 à 22:10

  (Traduzido pelo Google) A clínica é nova e tem tudo que você precisa para atender qualquer eventualidade. Aí o tratamento com o pet é especial. Você pode dizer que eles são amantes dos animais. ...tem uma zona separada para cães e gatos para que se sintam mais confortáveis. Isso é o que mais me surpreendeu. (Original) La clínica es nueva y tienen todo lo necesario de para atenderte ante cualquier eventualidad. Luego el trato con la mascota es especial. Se nota que son amantes de los animales. ...tienen zona diferenciada de gatos y perros para q ellos se sientan mas cómodos. Esto es lo q mas me sorprendió.
• Elsa.u

  4 / 5

  09/06/2021 à 16:00

  (Traduzido pelo Google) Atenderam-me rapidamente, bons conselhos, super simpáticos, acho que a um bom preço, o dia todo, é o meu centro (Original) Me atendieron rápido ,buenos consejos,super amables,el pienso a buen precio ,horario de todo el día,es mi centro

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Elsa. Como sempre um prazer vê-lo na clínica)) (Original) Muchas gracias por tu comentario Elsa . Como siempre un placer verte en la clinica ))
• ekaitz.i

  1 / 5

  25/08/2022 à 16:34

  (Traduzido pelo Google) Você vai ver seu animal de estimação e eles querem fazer todos os tipos de testes que não têm nada a ver com a doença deles para receber dinheiro de você (Original) Vas para mirar una cosa a tu mascota y te quieren hacer todo tipo de pruebas que no tienen nada q ver con su dolencia para sacarte dinero
• Ana.o

  5 / 5

  01/04/2022 à 21:47

  (Traduzido pelo Google) Tive uma emergência com meu cachorro e eles nos trataram fenomenalmente (Original) Tenía una urgencia con mi perro y ellos nos trataron fenomenal
• Maca.e

  5 / 5

  08/05/2022 à 16:42

  (Traduzido pelo Google) serviço 24h. Muito bom atendimento e bons profissionais (Original) Servicio 24h. Muy buena atención y buenos profesionales
• Diana.o

  5 / 5

  13/02/2019 à 04:51

  (Traduzido pelo Google) Uma nova clínica muito agradável com profissionais com muita experiência. O atendimento é maravilhoso e a Thais é uma ótima veterinária. 100% de confiança (Original) Una clínica nueva muy bonita con unos profesionales con mucha experiencia. La atención es maravillosa y Thais es una gran veterinaria. Confianza 100%
• Poderosa.f

  5 / 5

  19/01/2022 à 10:38

  (Traduzido pelo Google) Bom tratamento e muito profissional. Recomendado. (Original) Buen trato y muy profesional. Recolemdable.
• lorius.n

  4 / 5

  08/10/2019 à 06:31

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento, bom atendimento, tem também pronto atendimento. Um pouco caro. (Original) Buen trato, buen servicio, además dispone de servicio de urgencias. Un pelín caro.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Lorios! Não nos lembramos da sua visita mas agradecemos as boas palavras. Quão caro? no que você se baseia? Uma saudação (Original) Gracias Lorius! no recordamos tu visita pero gracias por las buenas palabras. Como así caros? en que te basas? Un saludo
• Javier.e

  5 / 5

  24/01/2022 à 19:40

  (Traduzido pelo Google) Eles são legais e profissionais. Recomendo o veterinário Pablo. (Original) Son agradables y profesionales. Recomiendo el veterinario Pablo.
• Al.i

  5 / 5

  20/04/2019 à 15:57

  (Traduzido pelo Google) Atenção perfeita, tratamento encantador tanto com os animais de estimação quanto com os donos (Original) Atención perfecta, trato encantador tanto con las mascotas como con los dueños

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Serra! Nosso trabalho é nossa paixão. (Original) Gracias Sierra! Nuestro trabajo es nuestra pasión.
• Izaskun.r

  5 / 5

  10/12/2020 à 15:23

  (Traduzido pelo Google) Muito cuidado com nossos queridos Gogor e Guda. Excelentes profissionais. (Original) Estupendo el cuidado de nuestros queridos Gogor y Guda. Excelentes profesionales.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Mila ezker Izaskun! é sempre um prazer vê-lo :) tenha um bom feriado (Original) Mila ezker Izaskun! siempre es un placer veros :) pasad buenas fiestas
• izukaitz.a

  1 / 5

  24/10/2020 à 12:32

  (Traduzido pelo Google) Atenção pouco profissional de alguns de seus profissionais por chamar de alguma forma, outros charmosos (Original) Atención poco profesional de alguno de sus profesionales por llamar de alguna manera, otros encantadores

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Prezado Izukaitz, Lamentamos muito que você tenha tido uma experiência ruim em nosso local. Estávamos com falta de uma pessoa e ficamos um pouco sobrecarregados. Por isso foi realizada tricotomia, ligadura da extremidade proximal da veia para estancar o sangramento, colocação de curativo e encaminhamento para cirurgia vascular de emergência. Estamos muito felizes que a menina esteja perfeitamente bem e a cirurgia tenha sido um sucesso. Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão. Esperamos que você aceite nossas desculpas e esperamos ter uma segunda chance no futuro. Esperamos vê-lo em breve, saudações! (Original) Estimado Izukaitz, Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia en nuestro local. Nos faltó una persona y estuvimos un poco desbordados. Ese fue el motivo para realizarle una tricotomía, ligadura del extremo proximal de la vena para detener la hemorragia, colocar vendaje y derivación para la cirugía vascular de Urgencia. Nos alegra mucho que la pequeña esta perfectamente y la cirugía fue un éxito. Agradecemos mucho vuestra paciencia y comprensión. Esperamos que aceptes nuestras disculpas y deseamos poder contar con una segunda oportunidad en el futuro. Esperamos veros pronto, ¡un saludo!
• Acdj.

  5 / 5

  05/10/2019 à 19:05

  (Traduzido pelo Google) Eles explicam tudo maravilhosamente, trabalhadores muito próximos e afetuosos com seu animal. Obrigado. (Original) Te explican todo de maravilla, trabajadores muy cercanos y cariñosos con tu animal. Gracias.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado ! Cuidar dos seus pequenos é a nossa paixão. (Original) Muchísimas gracias ! Cuidar de vuestros pequeños es nuestra pasión.
• Claudia.o

  5 / 5

  12/01/2021 à 19:29

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, carinho e carisma (Original) Muy buena atención, cariño y carisma

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras Cláudia. Os pequenos são a nossa paixão. um abraço enorme (Original) Muchisimas gracias por tus palabras Claudia. Los pequeños son nuestra pasión. un abrazo enorme
• Felix.e

  5 / 5

  27/07/2020 à 16:54

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção e muito profissional, muito obrigado! (Original) Atencion excelente y muy profesionales, gracias de verdad!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Félix. É sempre um prazer te ver (Original) Muchisimas gracias Felix. Siempre es un placer verte
• marian.i

  5 / 5

  17/12/2021 à 18:57

  (Traduzido pelo Google) Pessoas muito simpáticas e carinhosas com meu animal de estimação (Original) Gente muy amable y cariñosos con mi mascota
• Oier.l

  4 / 5

  18/09/2019 à 06:26

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e muito profissional (Original) Muy buen trato y muy profesionales
• NATIVIDAD.A

  5 / 5

  19/04/2019 à 13:55

  (Traduzido pelo Google) Uma clínica como esta era necessária em Gernika. Até agora, este serviço só era obtido indo a clínicas veterinárias em Bilbau. (Original) Se necesitaba una clínica así en Gernika. Hasta ahora sólo se conseguía este servicio acudiendo a clínicas veterinarias en Bilbao.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Natividade! palavras incríveis e agradecimentos ao povo de Gernika pela grande acolhida. Uma saudação (Original) Muchas gracias Natividad! increíble palabras y gracias al pueblo de Gernika por el gran recibimiento. Un saludo
• MAXIMUS900.m

  5 / 5

  02/01/2021 à 20:17

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção. Estou muito agradecida. (Original) Muy buena atencion. Estoy muy agradecida.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado ! é sempre um prazer vê-lo. (Original) Muchas gracias ! siempre un placer veros.
• Kike.e

  4 / 5

  19/02/2019 à 10:44

  (Traduzido pelo Google) Eles realizaram a campanha de esterilização Gernika em quase todos eles, deve ser por algum motivo, digo. (Original) La campaña de esterilización de Gernika la han practicado ellos a casi Todos,por algo será digo yo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança Kike! (Original) Muchas gracias por la confianza Kike!
• Itzi.C

  5 / 5

  10/12/2019 à 16:55

  (Traduzido pelo Google) Bons cuidados e tratamento de animais de estimação (Original) Buena atención y trato a las mascotas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Itsi! feliz em ajudá-lo. (Original) Thanks you Itzi ! encantados de poder ayudarte.
• Ana.a

  5 / 5

  19/01/2022 à 10:12

  (Traduzido pelo Google) Muito boa (Original) Muy buena
• Ricardo.l

  5 / 5

  06/10/2019 à 07:54

  (Traduzido pelo Google) Tive um problema e resolveram perfeitamente (Original) un problema y me lo solucionaron perfect

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado ricardo. Um prazer cuidar da sua família. (Original) Muchas gracias Ricardo. Un placer poder cuidar de tu familia.
• Javier.r

  5 / 5

  18/08/2020 à 09:08

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Muy buena atencion

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xavier. É a nossa paixão e trabalho. (Original) Muchísimas gracias Javier . Es nuestra pasión y trabajo.
• Olga.o

  4 / 5

  03/05/2019 à 10:14

  (Traduzido pelo Google) Atenção durante todo o dia. (Original) Atención durante todo el día.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Olga! Não apenas o dia todo, mas todos os dias da semana. Há sempre alguém ao telefone. Uma saudação (Original) Muchas gracias Olga ! No solo todo el día , sino cada día de la semana. Siempre hay alguien al tlf. Un saludo
• Yosune.u

  5 / 5

  19/01/2022 à 10:41

  (Traduzido pelo Google) Muito contente. (Original) Muy contenta.
• Cristina.a

  5 / 5

  20/01/2020 à 09:50

  (Traduzido pelo Google) Tratamento e serviço imbatíveis. (Original) Tanto trato como servicio inmejorables.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cristina. Você nos ajuda a seguir em frente e melhorar a cada dia um pouco mais. (Original) Muchísimas gracias Cristina. Vosotros nos ayudáis a seguir adelante y mejorar cada día un poco mas.
• Missilene.l

  5 / 5

  10/09/2020 à 11:21

  (Traduzido pelo Google) Muito atento às amostras de animais de estimação (Original) Muy atentos a las muestras mascotas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Missilene! Seus pequeninos são uns amores)) (Original) Muchas gracias Missilene! Tus pequeños son unos amores ))
• FELIX.A

  1 / 5

  18/05/2021 à 09:03

  (Traduzido pelo Google) Eles têm taxas exorbitantes. (Original) Poseen unas tarifas desorbitadas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Félix. Obrigado pela sua visita e pelo seu tempo. Lamentamos a avaliação da sua visita. Indique que o preço do passaporte (€30 de substituição por extravio, no seu caso) inclui não só o passaporte físico, digitalização e cópia da documentação, envio de toda a documentação ao governo basco, mas também a qualificação do veterinário. pagamento da taxa do programa, inscrição no programa Regia (Governo Basco) e sempre um check-up do animal. Tudo isso é o mínimo em um serviço. É um grande valor que está implícito em cada serviço que deve ser valorizado e apreciado. Ansioso para vê-lo novamente, esperamos que Fira esteja indo muito bem, como sempre. (Original) Buenas Tardes Felix . Gracias por tu visita y tu tiempo. Nos apena la calificación de tu visita. Indicarte que en el precio del pasaporte ( 30 € reposición por perdida, en tu caso ) se incluye no solo el pasaporte físico , escaneo y copia de la documentación, envío de toda la documentacion al gobierno vasco , sino también la cualificación del veterinario/a . el pago de la cuota del programa , dar de alta en el programa del Regia ( Gobierno Vasco ) , y siempre el chequeo del animal. Todo esto es el mínimo en un servicio. Es gran valor que se implica en cada servicio que se debe valorar y apreciar. Deseando volver a verte , esperamos que Fira este como siempre muy bien.
• Juan.o

  4 / 5

  22/09/2020 à 12:56

  (Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Buena atención

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado João José! (Original) Muchas gracias Juan Jose !
• Luis..

  4 / 5

  18/03/2021 à 18:55

  (Traduzido pelo Google) Atenção e profissionalismo. (Original) Atención y profesionalidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Luis, pelo seu tempo e sua avaliação. É sempre um prazer fazer da nossa paixão um trabalho. (Original) Muchísimas gracias Luis , por tu tiempo y tu valoración. Siempre un placer hacer de nuestra pasión un trabajo.
• Joseba.n

  5 / 5

  18/09/2018 à 17:28

  (Traduzido pelo Google) 100% PROFISSIONALISMO (Original) PROFESIONALIDAD 100%
• Iris.e

  5 / 5

  22/04/2019 à 18:00

  (Traduzido pelo Google) Recomendável. (Original) Recomendable.
• Jessica.a

  5 / 5

  29/06/2018 à 13:46

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais!!!! (Original) Grandes profesionales!!!!
• Nekane.r

  5 / 5

  15/06/2019 à 14:51

  (Traduzido pelo Google) Profissionais (Original) Profesionales