Qual é o horário de funcionamento de MiVet Hospital Veterinario Avenida em Bilbao ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : Aberto 24 horas Terça-feira : Aberto 24 horas Quarta-feira : Aberto 24 horas Quinta-feira : Aberto 24 horas Sexta-feira : Aberto 24 horas Sábado : Aberto 24 horas Domingo : Aberto 24 horas

Qual é o endereço de MiVet Hospital Veterinario Avenida em Bilbao ?

Sabino Arana Etorbidea, 18 - 48013 Bilbao

MiVet Hospital Veterinario Avenida em Bilbao | 489 comentários

Juan.a

(Traduzido pelo Google) COMPRIMIDOS EXPIRADOS HÁ 5 MESES E TRATAMENTO VERGONHOSO. Há duas semanas levei minha cachorrinha de 3 meses para fazer o teste de parvovirose pois passou a noite vomitando, fizeram os exames, deu negativo, me falam que ela tem que ficar internada para dar o remédio. Cobram-me neste momento 250 euros por ficar um dia internado, mais medicação. A cachorra não deveria ter sido internada, pois eu poderia ter dado a mesma medicação para ela em casa. No dia seguinte vou buscar o cachorro e eles me dão remédio para dar na semana seguinte, três dias depois de dar o remédio percebo que os comprimidos estão vencidos há 5 meses, ligo para eles e conto o que está acontecendo e eles me dizem que nada acontece que eles tenham o mesmo efeito, mesmo que tenham expirado 5 meses. Digo-lhes que quero falar com um responsável e faço 3 ligações e me dizendo que um responsável deve me ligar para me dar as explicações, não recebo nenhuma resposta. Depois de pagar 250 euros por este mau serviço, nada menos do que avisá-los para que tenham em conta que tipo de clínica é esta. Queixa e ficha de reclamação feita no Colégio Veterinário Bizkaia. Essas pessoas não amam animais e tratam os clientes dessa maneira. Muito decepcionado, espero que eles tenham o que merecem. Estou anexando fotos do teste de parvovírus negativo e das pílulas vencidas de 5 meses. (Original) PASTILLAS CADUCADAS DESDE HACE 5 MESES Y TRATO VERGONZOSO. Hace dos semanas lleve q mi perra de 3 meses para que la hicieran la prueba del parvovirus ya que paso la noche vomitando, le hacen las pruebas dando el resultado negativo, me dicen que tiene que quedarse ingresada para darle la medicacion. Me cobran en el momento 250 euros por quedarse ingresada un dia, mas la medicacion. La perra no tenia que haber quedado ingresada ya que esa misma medicacion se la podria haber dado yo en casa. El dia siguiente voy a por la perra y me dan medicacion para darla durante la semana siguiente, tres dias mas tarde despues de estar dandole la medicacion me doy cuenta que las pastillas estan caducadas desde hace 5 meses, les llamo y les digo lo que ocurre y me dicen que no pasa nada que hacen el mismo efecto aunque esten 5 meses caducadas. Les digo que quiero hablar con un responsable y haciendo 3 llamadas y diciendome que me llamara un responsable para darme las explicaciones, no recibo respuesta alguna. Despues de pagar 250 euros por este mal servicio que menos que hacerlo saber para que se tenga en cuenta que clase de clinica es esta. Hoja de reclamaciones y queja en el colegio de veterinarios de bizkaia relalizada. Esta gente no ama a los animales y trata a los clientes de esta manera. Muy decepcionado, espero que reciban lo que se merecen. Adjunto fotos de la prueba de parvovirus negativa y las pastillas caducadas de 5 meses.

Sara.a

(Traduzido pelo Google) O único centro que encontrei em Bilbau com radiografias dentárias para o meu gato! Super importante fazer um exame completo. Todos são super simpáticos e super atenciosos, fico muito grata e muito feliz!! Tem sido muito rápido e eficiente. Eles me ajudaram a equilibrar tudo na semana que voltei para poder estar com ele depois da limpeza. Voltarei sempre que precisarmos de atendimento veterinário mais especializado 🫶🏼🫶🏼 (Original) Unico centro q encontre en bilbao con radiografia dental para mi gato!! Super importante para hacer un examen completo. Todo el mundo super majo y super atento estoy muy agradecida y muy contenta!! Ha sido muy rapido y eficaz. Me ayudaron a cuadrar todo en la semana que volvia para que pudiera estar con el despues de la limpieza. Volvere siempre que necesitemos atencion veterinaria mas especializada 🫶🏼🫶🏼

Ainhoa.e

(Traduzido pelo Google) É só um Hospital para ganhar dinheiro (roubar). Testes desnecessários e isso mesmo!!! Cobrar!!! Eles cobram de você. Eles não são responsáveis pelas vidas que depositamos confiando em seu julgamento. Ganância e ganância... Coordenação terrível de médicos ou veterinários. Eu nunca vou voltar. (Original) Tan sólo es un Hospital para hacer dinero ( robar). Pruebas innecesarias y eso si!!! Cobrar!!! Te cobran. No son responsables ante las vidas que nosotros depositamos confiando en su juicio. La avaricia y codicia.. Una pésima coordinación de médicos o veterinarios. Nunca volveré.

RAKEL.A

(Traduzido pelo Google) Nossa coelha Oreo apresentou hipomotilidade gastrointestinal, graças aos excelentes veterinários da clínica ela está viva. Tenho uma lembrança agradável de Vero. (Original) Nuestro conejo Oreo tuvo una hipomotilidad gastrointestinal, gracias a los excelentes veterinarios de la clínica está viva. Tengo un agradable recuerdo de Vero.

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Boa noite. Enquanto passeamos agora com nossos amigos peludos, acabamos de ser informados de que Guillermo foi transferido para o centro de Huertas de la Villa. Com esta carta, queremos registrar que meus colegas e eu (8 clientes) cancelaremos a inscrição desde a consulta Avenida até Guillermo voltar a exercer no nosso centro toda a sua vida (no meu caso 34 anos) e nos outros perto dos 30. Nossos peludos concordam e não hesitarão em ir a outros sites, também informaremos outros clientes sobre esta situação amanhã e podemos garantir que será caro para o endereço. Conforme informamos, queremos o Guillermo de volta agora!!!! (Original) Buenas noches. Estando de paseo ahora mismo con nuestros peludos nos acaban de informar que han trasladado a Guillermo al centro de Huertas de la villa.Con este escrito queremos dejar constancia que mis compañer@s y yo (8 clientes) nos daremos de baja de la consulta de Avenida hasta que Guillermo no vuelva a ejercer en nuestro centro de toda la vida ( en mi caso 34 años) y en los demás cerca de 30. Nuestros peludos están de acuerdo y no dudaran en ir a otros sitios.Tambien informaremos mañana mismo a otros clientes de esta situación y podemos asegurar que está cacicada le saldrá cara a la dirección. Como hemos informado queremos a Guillermo de vuelta ya!!!!.

Asier.e

(Traduzido pelo Google) Uma pena que depois de anos levando meus cachorros com Guillermo, eles o transferem do centro, com os consequentes danos que isso me causa. Completamente enojado com mivet. Acho que não vou voltar porque significa que estou perdendo uma tarde inteira em cada consulta quando antes eu resolvia em uma hora. Não posso pagar esse desperdício a cada duas semanas. (Original) Una vergüenza que después de años de estar llevando a mis perretes con Guillermo, lo trasladen de centro, con el consiguiente perjuicio que me ocasiona. Completamente indignado con mivet. No creo que vuelva ya que me supone perder toda una tarde en cada consulta cuando antes en una hora lo tenia solucionado. No puedo permitirme ese desperdicio cada dos semanas.

Marian.h

(Traduzido pelo Google) INDIGNADO.....Há 40 anos levo meus peludinhos na clinica da avenida com o Guillermo, meu VETERINÁRIO, desde que começou a se dedicar a essa profissão sempre esteve com minha família, e agora não sei como ele se tornou iluminado. A brilhante ideia de transferi-lo para Campo Volantin ocorreu. Espero que retifiquem esta decisão ou muitos de nós sairemos da myvet porque cuidaremos de divulgar que nem os seus profissionais nem os seus pacientes são respeitados nesta clínica. (Original) INDIGNADA.....Llevo 40 años llevando a mis niños peludos a la clinica avenida con Guillermo, mi VETERINARIO, desde que empezó a dedicarse a esta profesión siempre ha estado junto a mi familia, y ahora no se a que iluminado se le ha ocurrido la brillante idea de trasladarlo a campo volantin. Espero que rectifiquen esta decisión o seremos muchos los que nos marcharemos de myvet porque nos encargaremos de divulgar que en esta clínica no se respeta ni a sus profesionales ni a sus pacientes.

SARA.U

(Traduzido pelo Google) Incrível!! Ontem à noite tive que ir ao pronto-socorro com meu gato, porque, em outro veterinário, depois de ir 3 vezes ao longo do dia, eles me trataram horrivelmente e me deixaram muito inquieto. José cuidou muito bem de mim e me deixou completamente tranquilo já sei onde vou voltar Obrigado!! (Original) Alucinante!! Tuve que ir ayer, de urgencias, a la noche, con mi gata, porque, en otro veterinario, después de ir 3 veces, en todo el día, me atendieron fatal y me dejaron con mucha inquietud. Jose me atendió fenomenal y me dejó totalmente tranquila Ya sé dónde volveré Mil gracias!!

esther.

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro Coco ficou internado por 4 dias e eles foram muito profissionais, atenciosos e humanos. Algo que os amantes dos animais apreciam muito. Obrigado a toda equipe. (Original) Mi perro Coco estuvo 4 días hospitalizado y fueron muy profesionales, atentos y humanos. Algo que los amantes de los animales agradecemos enormemente. Gracias a todo el equipo.

Estela.l

(Traduzido pelo Google) Minha experiência na clínica não tem sido boa, pegamos meu cachorrinho com urgência e nada rápido, pelo contrário nos internaram porque eu disse a eles que estávamos vindo para uma emergência e que não poderíamos esperar assim com o cachorro. A moça que nos atendeu no pronto-socorro foi bem simpática, falou que a gente tinha que deixar internar a partir daí, horrível. Você tem que esperar muito tempo, eles só deixam você ver o animal duas horas por dia, eles não dizem como o animal está até que você tenha o tempo de visita, eu disse a ele que ele não tinha comido e se nós poderia ir fora das duas horas que eles permitem e eles nos disseram que não. Resumindo, para serem emergências muito lentas, não te deixam ver o animal nem te informam, tens uma hora e te fazem esperar... (Original) Mi experiencia no ha sido buena en la clínica, le llevamos de urgencia a mi perrito y de rapidez nada, todo lo contrario nos metieron pq le dije q veníamos por una urgencia y que no podíamos estar esperando así con el perro. La chica que nos atendió en la urgencia fue bastante maja, nos dijo que le teníamos que dejar ingresado de ahí en adelante horroroso. Tienes que esperar muchísimo, solo te dejan ver al animal dos horas al día, no te informan de cómo va el animal hasta que tienes la hora de visita, le dije que no había comido que si podíamos ir fuera de las dos horas que te dejan y nos dijeron que no. Resumiendo para ser urgencias muy lento, no te dejan ver al animal ni te informan, tienes una hora y te hacen esperar....

Martín.�

(Traduzido pelo Google) São tão pesseteros que produzem desconfiança. Miguel é diferenciado, humano e profissional. O ruim é que a alternativa Indauchu parece ainda pior. (Original) Son tan peseteros que producen desconfianza. Miguel es aparte, humano y profesional. Lo malo es que la alternativa de Indauchu parece aún peor.

Ana.u

(Traduzido pelo Google) Somos de Madrid e esta noite, véspera de Natal, tivemos de ir porque um dos nossos cães comeu um penso na pata. Liguei para o telefone e eles me disseram para atender. Uma vez lá, Carmen, a veterinária que nos atendeu, não poderia ter sido mais simpática e profissional, além de ser super carinhosa tanto comigo quanto com Titán... Ela cuidou muito bem de nós e com muita rapidez. Mais feliz impossível. Esperamos não ter que repetir mas se voltássemos não pensaríamos duas vezes, voltaríamos lá sem hesitar. Serão a nossa clínica de referência quando viermos a Bilbau. Muito obrigado por tudo! (Original) Somos de Madrid y esta noche que es nochebuena hemos tenido que ir porque uno de nuestros perros se había comido un vendaje que llevaba en la pata. Llamé por teléfono y me dijeron que lo llevara. Una vez allí, Carmen, la veterinaria que nos atendió, no pudo ser más amable y profesional, además de ser super cariñosa tanto con Titán como conmigo... Nos atendió de maravilla y muy rápidamente. Más contentos imposible. Esperamos no tener que repetir pero si tuviéramos que volver, no lo pensaríamos 2 veces, volveríamos allí sin dudarlo. Serán nuestra clínica de referencia cuando vengamos a Bilbao. Muchas gracias por todo!

Iker.d

(Traduzido pelo Google) Um tratamento muito bom para minha cadela Lola quando fomos ao pronto-socorro em um domingo à noite, uma equipe muito simpática, atenciosa e bons serviços. Preços semelhantes a outros sites que já conhecemos são caros. (Original) Un muy buen trato para mi perrita Lola cuando fuimos de urgencias un domingo a la noche, un personal muy amable, atento y buenos servicios. Los precios parecidos a otros sitios ya sabemos que son caros.

Alberto.r

(Traduzido pelo Google) Foi a primeira vez que fui a um veterinário e me indicaram esse site. No começo, como um bom novato, quando soube que era um hospital veterinário, achei muito caro mas acabei indo. levei meu coelho e o tratamento foi requintado. Eles me deram muitas informações e conselhos sobre meu animal de estimação, todos os tipos de explicações sobre o que iriam fazer com ele. O tratamento da veterinária foi dez e carinhoso com meu animal de estimação e o preço não foi caro. Saí encantado. Eu já tenho um veterinário a partir de agora. (Original) Era la primera vez que iba a un veterinario y me recomendaron este sitio ,en un principio como buen novato al oír que era un hospital veterinario pense que era muy caro pero al final fui.Lleve a mi conejo y el trato fue esquisito. Me dieron mucha información y consejos sobre mi mascota , todo tipo de explicaciónes sobre lo que le hiban a hacer. El trato de la veterinaria fue de diez y cariñosa con mi mascota y el precio nada caro. Salí encantado . Ya tengo veterinaria desde ahora .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Alberto Muito obrigado pelo seu comentário. Toda a equipe tem o prazer de ler você. Seu comentário nos encoraja a continuar nessa direção. Tenha um bom dia e até breve! A equipe do MiVet Hospital Veterinario Avenida (Original) Alberto Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte. Tu comentario nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! El equipo de MiVet Hospital Veterinario Avenida

Sara.a

(Traduzido pelo Google) Fui com urgência em um sábado com um coelho minilop. Entrou 48 horas e foi tudo ótimo exceto que o horário de visita é bem reduzido e não deixam você ver seu animal por muito tempo 🥲 (Original) Acudí un sábado de urgencia con un conejo minilop. Ingresó 48h y todo genial excepto que el horario de visitas es muy reducido y no te dejan ver durante mucho tiempo a tu animal 🥲

JOKIN.N

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, mas muito tempo de espera para ser atendido e durante o atendimento, fora isso o atendimento perfeito e um preço muito bom. Eu recomendo. (Original) Trato muy bueno, pero mucho tiempo de espera para ser atendido y durante la atención, por lo demás la atención perfecta y de precio muy bien. Lo recomiendo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) JOKIN, Obrigado pelo seu comentário! Temos orgulho em saber que a experiência no nosso estabelecimento foi do seu agrado. Tenha um bom dia, A equipe MiVet Hospital Veterinário Avenida. (Original) JOKIN, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo MiVet Hospital Veterinario Avenida.

Iker.e

(Traduzido pelo Google) Levo meu gato na emergência de madrugada por um suposto problema estomacal, primeiro fazem exames mas não podem fazer ultrassom porque supostamente a máquina quebrou e ele teve que ficar internado, bom... bom, estou saindo sem saber o que tem ele Por que não fizeram o ultrassom porque o alimentaram, se sabem que tem que fazer jejum para alimentá-lo? Agora me falam que daqui uns dias eu levo ele de volta para fazer o ultrassom, não tem como eu levar ele. Peço-lhes os relatórios e eles dizem-me que não podem enviar-me porque são muito técnicos e que os enviem para a minha clínica, porque ainda estamos à espera que cheguem esses relatórios. Quero dizer € 480 para sair sem saber o que tinha. Graças à minha clínica e ao tratamento que me deram (já que a avenida me deu o tratamento errado para um gato de 5 meses), o gato agora está perfeito novamente. Servem apenas para tirar dinheiro das pessoas. (Original) Llevo mi gato de urgencia de madrugada por un supuesto problema estomacal, de primeras le hacen pruebas pero que no pueden hacerle una ecografía por que supuestamente la maquina la tenían rota y que tenia que quedarse ingresado, bien… pues me voy sin saber que le pasa por que no le pudieron hacer la ecografía por que le habían dado de comer, si saben que tienen que hacer una prueba en ayunas para que lo alimentan? Ahora me dicen que en unos días lo lleve de vuelta para que le hagan la ecografía, de ningún modo se lo llevare. Les pido los informes y me dicen que a mi no me los pueden mandar que son muy técnicos y que se los mandan a mi clínica, pues seguimos esperando esos informes que lleguen. Osea 480€ para irme sin saber que tenía. Gracias a mi clínica y el tratamiento que me dieron ( ya que la avenida me dieron un tratamiento erróneo para un gato de 5 meses ) el gato ya vuelve a estar perfecto. Solo sirven para sacar el dinero a la gente.

Ruben.o

(Traduzido pelo Google) Oh meu Deus, eles me disseram que meu veterinário Guille não está mais aqui. O que vou fazer sem meus gatinhos, eles não o têm. Não voltarei até que ele venha e tenho certeza que meus amigos ganharam 't também quando eu digo a eles com deles Guille, onde você está? (Original) Ay dios mío me han dicho que ya no está Mi veterinario Guille.Que voy hacer sin mis gatitas no tienen a él.Hasta que no viene el no vuelvo y seguro que mis amigas tampoco cuando les diga con los suyos.Guille donde estás?

La.u

(Traduzido pelo Google) O atendimento ao nosso cachorrinho Kyo sempre foi impecável, assim como conosco. Muito feliz, recomendamos. (Original) La atención a nuestro pequeño perrito Kyo siempre ha sido impecable ,al igual que con nosotros. Muy contentos, lo recomendamos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá La, A Equipe MiVet quer agradecer por nos valorizar tão bem. Tenha um bom dia, esperamos por você em breve! A equipe do MiVet Hospital Veterinario Avenida (Original) Hola La, El Equipo MiVet quiere darte las gracias por valorarnos así de bien. ¡Que tengas un buen día, te esperamos pronto! El equipo de MiVet Hospital Veterinario Avenida

Yesqueyo.m

(Traduzido pelo Google) Levamos uma gata para desparasitar, colocaram a primeira bolha nela, nada de olhar nas orelhas para ver se tinha parasita, assim não! Claro que não voltamos. (Original) Llevamos una gata para desparasitar le pusieron la primera ampolla, nada de mirar en las orejas por si había parásitos ¡así no! Por supuesto que no hemos vuelto.

Natalia.o

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, estive lá com meu cachorro e também com meu coelho e ficaram super bem, recomendo (Original) Excelente profesionales ,estuve con mi perro allí y también con mi conejo y salieron súper bien,lo recomiendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Natália Muito obrigado pelo seu comentário. Toda a equipe tem o prazer de ler você. Seu comentário nos encoraja a continuar nessa direção. Tenha um bom dia e até breve! A equipe do MiVet Hospital Veterinario Avenida (Original) Natalia Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte. Tu comentario nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! El equipo de MiVet Hospital Veterinario Avenida

Eusebio.u

(Traduzido pelo Google) Sempre me trataram muito bem. São muito bons. Eu tenho um gato crônico. Eu fiz todos os testes que me disseram, mesmo "opcional". Eu deixei muito, pelo menos € 1500. No outro dia tive que esperar quase 40 min. É raro que eles tendem a responder muito rapidamente. Eles me atenderam e eu estava 5 minutos no relógio. Veja algumas pupas e pronto. Muito bom bom voltar em 15 dias. Cobraram-me 45€. São as taxas deles, está claro, mas não sei... No dia seguinte mando uma foto. 😐 (Original) Siempre me han atendido genial. Son muy buenos. Tengo una gata crónica. He hecho todas las pruebas q me han dicho, incluso "opcionales". Me he dejado bastante, por lo menos de 1500€. El otro día tuve q esperar casi 40 min. Es raro suelen atender muy rapido. Me atendieron y estuve 5 minutos de reloj. Ver unas pupas y ya. Muy bien bien vuelve en 15 días. Me cobraron 45€. Son sus tarifas está claro, pero no sé.... El próximo día las envío una foto. 😐

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Muito feliz levei meu coelhinho e o trataram muito bem se tiver que ir novamente ficarei encantado (Original) Muy contenta lleve a mi conejito y le trataron muy bien si vuelvo a tener otra vez que ir volveré encantada

Aintzane.u

(Traduzido pelo Google) Acho os preços mais caros do que noutros centros mas vou pela proximidade e conforto e os tempos de espera são horríveis, quase uma hora sempre que vamos por marcação (Original) Creo que los precios son más caros que en otros centros pero voy por proximidad y comodidad y los tiempos de espera son horribles casi una hora cada vez que vamos con cita concertada

M.

(Traduzido pelo Google) O primeiro contato por telefone foi péssimo, mas já em consulta pude confirmar o desinteresse por parte da pessoa que nos atendeu. Receber o diagnóstico: "Já vi pior" deixa muito a desejar. Ele apenas injetou analgésico e me acusou. Claro que tive que ir ao meu veterinário de confiança para examinar e tratar os ferimentos do meu cachorro. Já que cobram 94,99 por uma consulta geral que pelo menos demonstre algum interesse. Não voltarei. (Original) La primera toma de contacto por teléfono fue pésima, pero ya en consulta pude confirmar el poco interés de parte de la persona que nos atendió. Recibir el diagnóstico: "los he visto peores" dejan mucho que desear. Se limitó a inyectarle analgésico y cobrarme. Por supuesto tuve que acudir a mi veterinario de confianza para que examinará y curará a mi perrete sus heridas. Ya que te cobran 94,99 por una consulta general que mínimo que mostrar algo interés. No volveré.

Joseba.a

(Traduzido pelo Google) Nosso veterinário nos encaminhou para lá para a vacina do Guardião porque teve que solicitar e estava saindo de férias. Ligamos, eles nos disseram que tinham e nos marcaram. No dia da consulta e depois de esperar uma hora para entrar na consulta, eles nos dizem que não a têm. Uma provocação. Pelo menos a pessoa que nos atendeu foi gentil e repetiu suas desculpas. (Original) Nuestro veterinario nos derivó allí para la vacuna Guardián porque él la tenía que solicitar y justo se iba de vacaciones. Llamamos, nos dijeron que la tenían y nos dieron cita. El día de la cita y tras esperar una hora para entrar a consulta nos dicen que no la tienen. Una tomadura de pelo. Al menos la persona que nos atendió fue amable y nos reiteró sus disculpas.

Oscar.

(Traduzido pelo Google) Tratamento infeliz, erro clínico, pouca experiência, dedicam-se a fazer exames e remédios inúteis para ganhar dinheiro. LAMENTÁVEL (Original) Trato lamentable, error clínico poca experiencia, se dedican a realizar pruebas y medicación inutil con el fin de ganar dinero. LAMENTABLE

CARLOS.I

(Traduzido pelo Google) tratamento imbatível Estamos de férias na Galiza com o nosso cachorro e um cão mordeu-o no olho. Procuramos um veterinário de plantão para saber o quão urgente era e tem sido impossível para nós. Como último recurso, chamamos esta clínica que é uma referência em Bilbao. José cuidou de nós e nos tratou muito bem, se esforçou muito para descartar que era algo grave e não deu instruções sobre o que fazer para evitar uma infecção. Como é gratificante encontrar profissionais com vocação para o serviço. Dou-lhes 10 pela gentileza e profissionalismo e especificamente José Obrigado !!! (Original) Trato inmejorable Estamos de vacaciones por Galicia con nuestro cachorro y un perro justo le acaba de morder en un ojo. Hemos estado buscando un veterinario de guardia para saber cómo de urgente era y nos ha resultado imposible. Como último recurso hemos llamado a esta clínica que es una referencia en Bilbao. Nos ha atendido Jose y nos ha tratado súper bien, se ha tomado michas molestias en descartar que fuera algo serio y no ha dado instrucciones de lo que hacer para evitar una infección. Como se agradece encontrar gente profesional con vocación de servicio. Les doy un 10 por su amabilidad y profesionalidad y en concreto a José Gracias !!!

Maria.o

(Traduzido pelo Google) É a primeira vez que fui para uma emergência do meu cachorro e a atenção e tratamento muito bom totalmente recomendado. Dois anos depois tive que voltar com meu cachorro e reitero o ótimo tratamento acima, muito cuidado, e meu cachorro está muito melhor para agradecer Rocío González e Talía pelo tratamento e carinho com meu cachorro e como você me explicou tudo. Milhões de agradecimentos. (Original) Es la primera vista fui por una urgencia de mi perrete y la atención y el trato muy muy buenos totalmente recomendable. Dos años después he tenido que volver con mi perrete y reitero lo anterior bel trato estupendo , la atención estupenda , y mi perrete está mucho mejor dar las gracias a Rocío González y a Talía por el trato y el cariño hacia mi perro y como me explicasteis todo . Millones de gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos muito felizes em saber que tudo foi do seu agrado, Maria, e agradecemos de coração por nos recomendar 😃😃 (Original) Nos alegra muchísimo saber que todo fue de tu agrado María y te agradecemos de corazón que nos recomiendes 😃😃

Edurne..

(Traduzido pelo Google) Apanhámos um gatinho vadio. Eles nos trataram com grande interesse e nos deram muitos conselhos. Voltaremos com certeza. Agora li os outros comentários aqui e parece que falam de outro site. (Original) Hemos recogido un gatito callejero. Nos han tratado con muchísimo interés y nos han dado un montón de consejos. Volveremos seguro. Leo ahora las otras críticas que hay aquí y parece que hablan de otro sitio.

Ariadna.a

(Traduzido pelo Google) Não sei como os animais serão tratados, pois no momento só fui descobrir, mas no começo me deu a sensação de que eles querem sim ou sim que você faça um seguro. Queria informações e preços de esterilização para um gatinho. Eles não me deram nenhuma informação sobre o procedimento, e quanto ao preço, tive que perguntar várias vezes quanto era, pois ele ficava me repetindo que com o plano de seguro era mais barato, mas ele não conseguiu diga-me quanto custou a própria esterilização. Tenho a sensação de que é uma daquelas clínicas onde fazem muitos exames desnecessários para conseguir mais dinheiro... (Original) No se como será el trato a los animales puesto que por el momento solo he ido a informarme, pero de primeras me ha dado la sensación de que quieren si o si que contrates un seguro. Quería información y precios de esterilización para una gatita. Información sobre el procedimiento no me dieron ninguna, y en cuanto al precio tuve que preguntarle varias veces cuanto era, ya que no hacía más que repetirme que con el plan de seguros salía mas barato pero no llegaba a decirme cuanto costaba en sí la esterilización. Me da la sensación de que es de esas clínicas en la que les hacen muchas pruebas innecesarias para sacar más dinero...

Ane.

(Traduzido pelo Google) Hoje fomos com urgência e o tratamento tem sido imbatível. O cara que nos atendeu foi super simpático e profissional. Muito obrigado pela sua atenção! (Original) Hoy hemos acudido de urgencia y el trato ha sido inmejorable. El chico que nos ha atendido ha sido súper amable y profesional. Muchas gracias por vuestra atención!

Daniel.a

(Traduzido pelo Google) Quero agradecer a todas as pessoas que ajudaram o meu gato a despedir-se da melhor e menos dolorosa forma possível pelo tratamento que nos deram em todos os momentos. Desde a moça que nos atendeu no balcão, como a veterinária Yolanda e a auxiliar que atendeu Roi, foram super simpáticos e profissionais, indicando a todo momento o que era melhor para nosso pequeno. Não é fácil ter que se despedir de um ser que teve com você e amou quando criança, mas graças ao tratamento recebido por toda a equipe do mivet avenida, algo mais suportável se fez dentro da tristeza que vem de ter que dizer adeus .. Muito obrigado por tudo e continue assim porque você faz um trabalho enorme para todos os nossos parceiros de vida. 100% recomendado (Original) Quiero agradecer el trato que nos han dado en todo momento a todas las personas que han contribuido a que mi gato se despidiera de la mejor manera y menos dolorosa posible.. Desde la chica que nos atendió en el mostrador como la veterinaria Yolanda y la auxiliar que atendio a Roi han sido super amables y profesionales indicandonos en todo momento lo que era lo mejor para nuestro pequeño.. No es facil tener que despedir a un ser que has tenido contigo y has querido como un hijo, pero gracias al trato recibido por parte de toda la plantilla de mivet avenida se ha hecho algo mas llevadero dentro de la trsiteza que produce tener que decirle adios.. Muchas gracias por todo y seguir asi porque haceis una labor enorme por todos nuestros compañeros de vida. Recomendable 100%

Olga.a

(Traduzido pelo Google) No domingo, 18 de setembro, levei meu cachorro porque ele não fez cocô e o mais incompetente dos veterinários me tocou, não conseguiu ver no raio-x que meu cachorro estava morrendo de metástase, o tratamento do meu cachorro não foi muito humano. Faleceu 5 dias depois no Hospital Indautxu, lá tudo foi bem tratado e (Original) El Domingo 18 de Septiembre lleve a mi perro xq no hacía cacas y me tocó el más incompetente de los Veterinarios, no supo ver en la radiografía q mi perro se estaba muriendo de una Metástasis, el trato a mi perro fue poco humano. Murió 5 días después en el Hospital de Indautxu, allí todo fue bien trato y

Jorge.o

(Traduzido pelo Google) Isso vai para Rocío: Obrigado, eskerrik asko pela atenção, proximidade, carinho e maravilhoso profissionalismo nos últimos momentos do nosso Beagle Rafa. Era impossível cair em melhores mãos em um dos momentos mais difíceis de nossas vidas. Nós nunca vamos esquecer de você. Você é uma joia de veterinária. Mais uma vez, um milhão de agradecimentos. (Original) Esto va para Rocío: Gracias, eskerrik asko por tu atención, tu cercanía, tu cariño y tu maravillosa profesionalidad en los últimos momentos de nuestro Beagle Rafa. Era imposible caer en mejores manos en uno de los momentos más duros de nuestra vida. Nunca nos olvidaremos de tí. Eres una joya de veterinaria. De nuevo, un millón de gracias.

Paz.u

(Traduzido pelo Google) Mi experiencia ha sido muy buena, el trato desde el primer día fue muy correcto y cariñoso, yo era la primera vez que acudía a una clínica veterinaria que atendiesen animales exóticos, mi mascota era una tortuga de tierra y desde el primer momento la atención fue muito boa. A Dra. Naiara Hernández me manteve sempre informado e me deu todas as explicações com muito carinho. eskerrik asko (Original) Mi experiencia ha sido muy buena, el trato desde el primer día fue muy correcto y cariñoso, yo era la primera vez que acudía a una clínica veterinaria que atendiesen animales exóticos, mi mascota era una tortuga de tierra y desde el primer momento la atención fue muy buena. La doctora Naiara Hernández me tuvo informada en todo monento y todas las explicaciones me las dio con mucho cariño. Eskerrik asko

ivan.

(Traduzido pelo Google) Dou uma estrela porque não posso dar zero. Fui com o meu companheiro porque o nosso animal de estimação tinha caído de uma grande altura, as duas únicas soluções que nos deram foram pagar uma cirurgia de mil euros ou, na falta disso, amputar uma perna. Optamos por levá-lo ao veterinário habitual e ele colocou um gesso na perna e depois de removê-lo, o animal estava como novo, é preciso olhar atentamente para ver que ele manca de uma perna. Minha experiência, pessoas que só buscam tirar dinheiro de você às custas do infortúnio do seu animal de estimação, zero empatia e mentiras envolvidas. Não voltarei nem recomendaria este "centro" de cuidados com animais de estimação. (Original) Doy una estrella porque no puedo dar cero.Fui con mi pareja porque nuestra mascota se había caido desde una gran altura,las dos únicas soluciones que nos dieron fue,o pagar una cirugía de mil euros o en su defecto,amputarle una pata. Opatamos por llevarle veterinario de siempre y le colocó una escayola en su pata y tras quitarsela,el animal quedó como nuevo,te tienes que fijar mucho para ver que cojea de una pata. Mi experiencia,gente que solo busca sacarte dinero a costa de la desgracia de tu mascota,cero empatía y con mentiras de por medio. Ni volveré ni se me ocurriría recomendar este «centro» de cuidado de mascotas.

Laura.a

(Traduzido pelo Google) Eu tenho um coelho e o levo a este veterinário porque ele é simplesmente o melhor. Eles têm pessoas treinadas para tratar praticamente qualquer animal e sempre cuidarão bem de você e graças aos seus horários você sabe que pode ligar a qualquer hora para tirar uma dúvida ou até mesmo trazer seu animal de estimação sabendo que em outros veterinários seu animal de estimação só pode que algo aconteça em "horário comercial", caso contrário, desista. Muuuuito recomendável!! (Original) Tengo un conejo y lo llevo a este veterinario por que simplemente es el mejor. Tienen personas capacitadas para tratar practicamente cualquier animal y siempre te van a atender bien y gracias a su horario sabes que puedes llamar el cualquier momento para resolver una duda o incluso traer a tu mascota sabiendo que en otros veterinarios a tu mascota solo le puede pasar algo en "horario laboral" sino date por perdido. Muuuy recomendable!!

Marian.a

(Traduzido pelo Google) Nos dias 21 e 22 de abril, vou à clínica MiVet em Bilbao com minha cadela, ela está com tosse, é mais velha e estou preocupada... de edema pulmonar leve e o tratamento é estabelecido... depois de um mês de acompanhamento com mais radiografias etc... volto porque ela tosse cada vez mais e piora, minha surpresa é quando o outro veterinário que está olhando para ela, me diz que para a tosse que ela tem, Ele vai receitar um protetor estomacal. Eu pergunto !! Por que não me prescreveram antes? Perdi muito tempo desde que é pior, e dinheiro. Não recomendo esta clínica!!! (Original) El día 21 Abril del 22 , acudo a la consulta MiVet de Bilbao con mi perrita , tiene tos , es mayor y estoy preocupada..... tras hacerle un montón de pruebas analiticas , radiografías , ecocardiografía, detectan signos de leve edema pulmonar y se instaura un tratamiento... tras un mes de seguimiento con más radiografías etc... vuelvo porque cada vez tose mas y está peor , mi sorpresa es cuando la otra veterinaria que la está mirando , me comenta que para la tos que tiene , me recetará un protector de estómago. Pregunto !! ¿ porque no me lo han recetado antes ?? He perdido mucho tiempo ya que está peor , y dinero. No recomiendo esta clínica !!!

Verónica.a

(Traduzido pelo Google) É a segunda vez que vou com meu cachorrinho, desta vez ao pronto-socorro após ingerir acidentalmente um comprimido humano. Liguei para saber o que tinha que fazer e a moça muito simpática me explicou como me fazer vomitar, que era importante levá-lo caso não conseguisse e me informou o preço da consulta noturna, que estou muito grato por. Tive que ir e ele foi muito bem atendido, felizmente na hora. Embora tenha sido caro desta vez, saí com uma sensação muito boa, pois sabia de antemão o que isso me custaria e, o mais importante, o filhote está bem. (Original) Es la segunda vez que voy con mi perrito, esta vez de urgencias tras la ingesta accidental de una pastilla para humanos. Llame para informarme de lo que tenía que hacer y la chica muy amable me esplico como hacer que vomitara, de que era importante llevarle si no lo conseguiría y me informó del precio de la consulta de noche cosa que agradezco mucho. Tube que ir y le atendió muy bien por suerte a tiempo. Aunque fue caro está vez me fui con muy buena sensación ya que sabía de antemano lo que me costaría, y lo más importante el perrito esta bien.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Verônica, Obrigado por relatar este problema para nós. Tomaremos as medidas necessárias para que esse inconveniente não volte a ocorrer. Pedimos desculpas pela inconveniência. uma saudação cordial Carmen (Original) Hola Verónica, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo Carmen

Purificación.u

(Traduzido pelo Google) Fatal Depois de dois dias meu gato de 9 anos foi internado, fui vê-lo e ele sempre me deu esperança e que mais exames tinham que ser feitos e haviam dado a ele um tratamento. No terceiro dia o veterinário me chamou porque tinha piorado. Na minha frente eu olho para ele e perguntei coisas que ele não queria me responder, eu insisti e ele já me respondeu mal. Ele também não tratou bem o gato, foi muito desagradável. Saí porque tinha que fazer mais exames e dez minutos depois ele me ligou porque não tinham morrido. Que se ela queria fazer uma autópsia para saber do que ela morreu, ela mesma se entregou que não sabiam o que havia de errado com ela e não a trataram. Ele me fez marchar com esperança e eu vendo ele mal e querendo levar corpo a corpo para pelo menos morrer comigo e. Ou sozinho... Agiram muito mal, e cobram caro pelo que fazem. Um lugar cruel. (Original) Fatal Tras dos días ingresado mi gato de 9 años, iba a verle y siempre dándome esperanzas y que había que hacerle más pruebas y le habían puesto un tratamiento. Al tercer día me llamó la veterinaria porque había empeorado. Delante de mi le miro y le pregunté cosas que no quiso contestarme, insistí y ya de malas maneras me respondió. Al gato tampoco le trató bien, fue muy desagradable. Me marché porque tenía que haerrrle más pruebas y a los diez minutos me llamó porque habíanoa muerto. Que si quería hacerle la autopsia para saber de qué murió, ella misma se delató que no sabían que le pasaba ni le pusieron tratamiento. Me hizo marchar con esperanza y yo viéndole mal y queriendo llevar melé para al menos morir conmigo y. O sólito.. Actuaron muy mal, y cobran mucho para lo que hacen,. Una crueldad de lugar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Purificação, Lamentamos sinceramente que você tenha tido essa experiência em nosso centro. Compreendemos sua insatisfação e levamos em consideração seu comentário para transmiti-lo aos departamentos correspondentes e podermos melhorar. Tenha um bom dia. Carmen (Original) Hola Purificación, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en nuestro centro. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes y poder mejorar. Que tengas un buen día. Carmen

Rakel.

(Traduzido pelo Google) Encantada com o tratamento e cuidado com meu gatinho Kurt. O veterinário Miguel agiu de forma rápida e decisiva junto com seus companheiros. Mostra a vocação e o amor pelos animais. (Original) Encantada con el trato y cuidado hacia mi gatito Kurt. El veterinario Miguel actuó rápido y con decisión junto con sus compañeras. Se nota la vocación y el amor a los animales.

Javier.

(Traduzido pelo Google) Minha avaliação é baixa porque liguei para eles para verificar a disponibilidade de um tratamento médico minimamente invasivo para eliminar cálculos em animais como a litrotripsia e eles me disseram diretamente que não é feito em animais, quando existem várias clínicas que fazem, algumas no País Basco. Também não me forneceram um custo aproximado de uma operação para extraí-los. Considero fundamental informar melhor os usuários. (Original) Mi valoración es baja porque les llame para consultar la disponibilidad de un tratamiento medico poco invasivo para eliminar piedras en animales como es la litrotricia y directamente me dijeron que no se realiza en animales, cuando existen varias clinicasque si lo realizan, alguna en el País Vasco. Tampoco me facilitaron coste aproximado de una operación para extraerlas. Considero esencial informar mejor a los usuarios.

Kricci.

(Traduzido pelo Google) O tratamento que recebi com Iota é imbatível. Quero agradecer a Yolanda e toda equipe pelo tratamento tão humano em tempos tão difíceis como é demitir seu sócio. Eles me mantiveram informado a todo momento da evolução da minha peludinha e na despedida senti aquela empatia que eles têm com os animais. Obrigado, muito obrigado de coração. (Original) El trato q recibi con Iota inmejorable. Quiero dar las gracias a Yolanda y a todo el equipo por el trato tan humano en los momentos tan duros q es despedir a tu compañera. Me tuvieron informada en todo momento de la evolucion de mi peludina y en la despedida senti esa empatia q tienen con los animales. Gracias, muchas gracias de corazon.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Kricci, muito obrigado por suas palavras. Agradecemos sinceramente que, após a perda que sofreu, você tenha se lembrado de nós. Receba um grande abraço. (Original) Buenos días Kricci, muchas gracias por tus palabras. Agradecemos de corazón que después de la pérdida que sufriste te hayas acordado de nosotros. Recibe un gran abrazo.

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Realmente decepcionante. Você leva seu animal de estimação com urgência e eles o tratam devagar e mal (mas cobram pelo serviço de emergência) depois de deixá-lo internado, eles o liberam sem um diagnóstico claro, vamos para casa sem saber por que meu gato está mancando e sem saber o que é ele devia a febre que tinha. A gente sai sem saber se a mancada é uma pancada, uma luxação, ou algo mais grave como uma trombose, não sabemos nada porque o veterinário não nos deu um diagnóstico. Como se não a tivéssemos levado. Quanto ao valor do serviço, não me importo, mas desde que o serviço prestado seja bom, não me importo de pagar X dinheiro desde que consiga uma solução para o meu animal de estimação. Mas pagar X e ir pra casa igual quando fui eu não entendo. Se você tivesse me dito que isso acontece com o seu gato e com o outro, eu não teria me importado de pagar, mas estou muito, muito infeliz com este Hospital Veterinário. NÃO RECOMENDO IR, SE VOCÊ REALMENTE QUER O MELHOR PARA SEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO NÃO LEVE PARA ESSA CLÍNICA (Original) Realmente decepcionante. Llevas a tu mascota de urgencia y te atienden lento y mal (pero te cobran el servicio de urgencias) despues de dejarla hospitalizada le dan el alta sin un diagnostico claro, nos vamos a casa sin saber porque mi gata cojea y sin saber a que se debía la fiebre que tuvo. Nos vamos sin saber si la cojera es un golpe, una luxación, o algo mas grave como trombosis, no sabemos nada porque el veterinario no nos ha dado un diagnostico. Como si no la hubiéramos llevado. En cuanto al importe de el servicio me es indiferente pero siempre y cuando el servicio dado sea bueno, no me importa pagar X dinero siempre y cuando obtenga una solución para mi mascota. Pero pagar X e irme a casa igual que cuando fui no lo entiendo. Si me hubieses dicho a tu gata le pasa esto y lo otro no me hubiera importado pagar pero estoy muy muy descontenta con este Hospital Veterinario. NO RECOMIENDO PARA NADA IR, SI DE VERDAD QUIERES LO MEJOR PARA TU MASCOTA NO LE LLEVES A ESTA CLINICA

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Maria, Lamentamos sinceramente que você tenha tido essa experiência em nosso centro. Compreendemos sua insatisfação e levamos em consideração seu comentário para transmiti-lo aos departamentos correspondentes e podermos melhorar. Tenha um bom dia. Carmen (Original) Hola Maria, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en nuestro centro. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes y poder mejorar. Que tengas un buen día. Carmen

Joxemari.u

(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de agradecimento ao Hospital Veterinário Avenida, a essa grande equipe de profissionais. A todo o amor que eles nos dão em todos os momentos e, especialmente, ao amor que demonstram aos nossos companheiros peludos em todos os momentos, que é, em última análise, o que precisamos. Além de tudo isso, quero destacar a eficiência que eles demonstram em todos os momentos, dando a você todo tipo de explicação para poder decidir o que é mais conveniente para o seu parceiro. Por tudo isso só posso dizer; Obrigado a toda equipe do Hospital Veterinário Avenida. OBRIGADO! (Original) Tan solo tengo palabras de agradecimiento hacia el Hospital Veterinario Avenida, a ese gran equipo de profesionales. A todo el cariño que nos dan en todo momento y sobre todo ese cariño que muestran en todo momento a nuestros compañeros peludos, que en definitiva es lo que necesitamos. Además de todo esto, quiero destacar la eficacia que demuestran en todo momento, dándote todo tipo de explicaciones para poder decidir lo que es más conveniente para tu compañero. Por todo esto tan sólo puedo decir; Gracias A todo el equipo del Hospital Veterinario Avenida. ¡GRACIAS!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Alô Joxemari Quantos elogios! Ficamos orgulhosos com a sua fidelidade e toda a equipa do Hospital Veterinário MiVet Avenida agradece a sua confiança. Nos vemos em breve Carmen (Original) Hola Joxemari ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Hospital Veterinario MiVet Avenida te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Carmen

Estibaliz.a

(Traduzido pelo Google) eu não vou voltar Fizeram todos os exames no meu animal de estimação e por ter, renda incluída (posteriormente constatou-se que injustificado). E eles não conseguiram descobrir o que era. Acontece que vou com o laudo para outro veterinário porque não gostamos do que estamos vendo e com alguns exames de sangue que tinha feito assim que chegou na clínica Avenida já viu o que estava acontecendo com ele. Um parasita que com medicação foi removido em poucos dias. Lamentável o tratamento recebido pelos veterinários, e lamentável o tempo que demorou para nos dar o laudo. eu não vou voltar (Original) Ni loca vuelvo. Le hicieron a mi mascota todas las pruebas habidas y por haber, ingreso incluido (posteriormente se vio que de forma injustificada) . Y no encontraban lo que era. Resulta que me voy con el informe a otro veterinario porque no nos gusta lo que estamos viendo y con unos análisis de sangre que le habían hecho nada más llegar a la clínica Avenida, ya vio lo que le pasaba. Un parásito que con medicación se lo quitaron en pocos días. Lamentable el trato recibido por las veterinarias, y lamentable el tiempo que tardaron en darnos el informe. Ni loca vuelvo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Estíbaliz, sentimos muito que sua experiência conosco tenha sido negativa. No nosso trabalho temos sempre que procurar tanto o tratamento como o serviço que melhor se adequa a cada caso para fazer um diagnóstico preciso e assim poder chegar à melhor solução. No seu caso, a renda foi considerada adequada pelos profissionais, nunca agimos arbitrariamente. Os testes que foram realizados no seu animal de estimação foram indicados para poder dar-lhe o melhor tratamento. Receba uma saudação. (Original) Buenos días Estíbaliz, sentimos mucho que tu experiencia con nosotros fuera negativa. En nuestra labor siempre tenemos que buscar tanto el tratamiento como el servicio que mejor se adapte a cada caso para realizar un diagnostico acertado y así poder llegar a la mejor solución. En tu caso el ingreso fue considerado adecuado por los profesionales, nunca actuamos de manera arbitraria. Las pruebas que se le realizaron a tu mascota se indicaron con el fin de poder darle el mejor tratamiento. Recibe un saludo.

Idoia.a

(Traduzido pelo Google) Muito profissional. Levei um labrador retriever para o pronto-socorro por uma possível cistite e, embora ainda não tenham passado 24 horas, já na primeira caminhada da manhã já a vi muito melhor. Eles foram muito carinhosos com ela e me deram todas as explicações necessárias para continuar o tratamento em casa. Disseram-me que eu poderia ligar a qualquer momento se tivesse a menor dúvida... Saí bem tranquilo! (Original) Muy profesionales. Llevé una perrita labrador al servicio de urgencias por una posible cistitis y, aunque todavía no han pasado 24 horas, ya en el primer paseo de la mañana la he visto mucho mejor. Fueron muy cariñosas con ella y me dieron todas las explicaciones necesarias para seguir el tratamiento en casa. Me dijeron que podía llamar en cualquier momento si tenía la mínima duda...me marché super tranquila!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Procuramos sempre dar o melhor atendimento aos seus pequenos e a você o melhor cuidado em tempos difíceis, e ler opiniões como a sua nos fortalece para continuar nos esforçando cada dia mais. muito obrigado idóia (Original) Siempre intentamos dar el mejor cuidado a vuestros pequeñines y a vosotros la mejor atención en momentos difíciles, y poder leer opiniones como la tuya nos refuerzan para seguir esforzándonos cada día más. Muchísimas gracias Idoia

arantxa.u

(Traduzido pelo Google) É um desastre, deixei meu animal de estimação naquele veterinário para deixá-lo por 1 semana e cuidar dele. O período de visita era limitado (9:30-10:30 e 20:00-21:00), bom, uma vez que você chegou para solicitar uma visita ao animal de estimação eu vim esperar 1 hora e 15 (e as outras vezes 1 hora) para visitá-lo 10 minutos. Preços exorbitantes, parece-me que se aproveitam do carinho que temos pelo animal. Por outro lado, a maioria dos funcionários foi amigável. Acho que não está bem organizado. (Original) Es un desastre, dejé a mi mascota en esa veterinaria para dejarla 1 semana y que sea atendida por ellos. El plazo de visita era limitado (9:30-10:30 y 20:00-21:00), pues bien, una vez llegabas para solicitar una visita a la mascota he llegado a esperar 1 hora y 15 (y las demás veces 1 hora) para visitarla 10 minutos. Precios desorbitados, me parece que se aprovechan del cariño que tenemos hacia el animal. Por otro lado, la mayoría del personal fue amable. Creo que no está nada bien organizado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Arantxa Gutiérrez. Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido boa o suficiente e queremos garantir que tentamos trabalhar para melhorar a cada dia. Devemos lembrar que somos um hospital e que temos muitos animais internados, portanto não é possível que todos os visitem ao mesmo tempo (nem pelo espaço nem pela necessária tranquilidade que os pacientes precisam). Tentamos nos organizar da melhor maneira possível para poder informar a todos duas vezes ao dia. Dependendo do volume de internações e emergências, que não podemos prever ou organizar, procuramos prestar o melhor serviço possível. Além disso, consideramos necessário limitar a visita de cada um a 10 minutos (que ajustamos de acordo com o estado do paciente, o volume de trabalho e o conjunto de casos) para bem dos animais internados, que precisam de tranquilidade para se recuperar de suas patologias. . (Original) Buenos días Arantxa Gutierrez. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido lo suficientemente buena, y queremos asegurarte que intentamos trabajar para mejorar día a día. Debemos recordar que somos un hospital y que tenemos muchos animales hospitalizados por lo que no es posible que todo el mundo pase a visitarles al mismo tiempo (ni por espacio ni por la necesaria tranquilidad que necesitan los pacientes). Intentamos organizarnos lo mejor posible para poder dar el parte a todo el mundo dos veces al día. Según el volumen de hospitalizados y las urgencias, que no podemos prever ni organizar, se intenta dar el mejor servicio posible. Además, consideramos necesario limitar a 10 minutos la visita de cada uno (que ajustamos según el estado del paciente, el volumen de trabajo y el conjunto de los casos) por el bien de los animales hospitalizados, que necesitan tranquilidad para poder recuperarse de sus patologías.

_Deusto_.

(Traduzido pelo Google) Olá. Recebi a seguinte mensagem do MiVet: 'Esperamos que seu animal de estimação tenha voltado para casa feliz após a visita ao veterinário. Não esqueça de deixar seu comentário! '. Vou deixar meu comentário: Infelizmente, meu animal de estimação NÃO VOLTOU PARA CASA FELIZ. Tivemos que tomar a amarga decisão de abatê-lo. Quero expressar meu profundo desconforto por ter recebido esta mensagem quando continuamos a lamentar sua perda. Se você tiver meu número de telefone, que não forneci, também poderá ter o histórico médico do meu cachorro (porque a origem é a mesma clínica veterinária) e ver o resultado. Peço que não encaminhe essa mensagem para mais ninguém, por mais automático que seja. Um esclarecimento, minha raiva não é contra a clínica veterinária, pelo contrário, o tratamento e carinho demonstrado tanto pelos veterinários quanto pelos auxiliares com meu cachorro foi insuperável, e somos muito gratos a eles. Dirijo isso à empresa/organização/grupo (ou qualquer outro) MiVet. (Original) Hola. He recibido el siguiente mensaje de MiVet: ‘ Esperamos que tu mascota haya vuelto feliz a casa tras su visita al veterinario. ¡No olvides dejar tu comentario! ‘. Paso a dejar mi comentario: Desgraciadamente mi mascota NO HA VUELTO FELIZ A CASA. Tuvimos que tomar la amarga decisión de que fuese sacrificado. Quiero manifestarles mi más profundo malestar por haber recibido este mensaje cuando seguimos llorando su pérdida. Si disponen de mi número de teléfono, que yo no les he facilitado, también podrán tener la historia clínica de mi perro (pues el origen es la misma clínica veterinaria), y ver su desenlace. Les solicito que no vuelvan a remitir ese mensaje a nadie más, por muy automático que sea su envío. Una aclaración, mi enfado no es contra la clínica veterinaria, Todo lo contrario, el trato y el cariño demostrado tanto por las veterinarias como por los auxiliares hacia mi perro fue insuperable, y les estamos muy agradecidos. Esto lo dirijo a la empresa/organización/agrupación ( o lo que sea) MiVet.

maria.e

(Traduzido pelo Google) Funcionários excelentes, tratam muito bem seu animal de estimação, funcionários muito competentes. Apenas agradecer pelo tratamento recebido. (Original) Personal excelente, tratan muy bien de tu mascota, personal muy competente. Simplemente agradeceros por el trato recibido.

Isidro.o

(Traduzido pelo Google) Que pena, minha filha leva os cachorros lá há alguns anos e até agora estamos muito felizes. Nessa última temporada só tem cara nova e nenhum profissional de referência que conheça a história dos cachorros, cada vez que vamos temos um veterinário diferente. Além disso, a saída das meninas da recepção nos deixou muito tristes, o atendimento delas foi impecável e sempre dispostas a ajudar e nos facilitar com dúvidas e outros. Uma pena o rumo que a clínica está tomando. (Original) Una lástima, mi hija lleva llevando allí los perros unos años y hasta ahora habíamos estado muy contentos. Esta última temporada sólo hay caras nuevas y ningún profesional de referencia que conozca el historial de los perros, cada vez que vamos nos toca un veterinario distinto. Además, la marcha de las chicas de recepción nos ha dado muchísima pena, su atención era impecable y siempre dispuestas a ayudar y facilitarnos las cosas con las consultas y demás. Una verdadera lástima el rumbo que está tomando la clínica.

David.i

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro fica feliz em ir ao veterinário e eles se comportam muito bem com ele. Grande detalhe Dão-lhe prémios quando têm de o vacinar e ele diverte-se 🦁🤣 (Original) Mi perro va contento al Veterinario y se portan muy bien con el. Detallazo Le dan premios cuando le tienen que vacunar y se lo pasa bien 🦁🤣

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado David Vilumbrales por compartilhar sua experiência conosco com todos, trabalhamos muito para que tanto eles quanto você fiquem satisfeitos 😊😊😊. Todos os prêmios são poucos então podem ficar tranquilos e vir felizes 😍😍. Até a próxima! (Original) Muchísimas gracias David vilumbrales por compartir con todos tu experiencia con nosotros, nos esforzamos mucho para que tanto ellos como vosotros estéis satisfechos 😊😊😊. Todos los premios son pocos para que estén tranquilos y vengan contentos😍😍. ¡Hasta la próxima!

Francisco.a

(Traduzido pelo Google) Bom serviço profissional. #Bilbao #Bizkaia (Original) Buen servicio profesional. #Bilbao #bizkaia

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Francisco 😊 (Original) Muchísimas gracias Francisco 😊

L.

(Traduzido pelo Google) Eu nunca vou mudar de clínica veterinária. Nem penso nisso, vou continuar sempre com eles. Eu tenho 2 cachorros; Há 2 anos, meu cachorro comeu veneno e chegou ao hospital em estado crítico. Graças ao ótimo trabalho deles, meu cachorro sobreviveu. Bem, o outro cachorro que tenho, um pastor alemão, engoliu 2 pedaços de bolas há 3 meses que não conseguiu expelir. Mais uma vez obrigado a eles, pelo trabalho e dedicação, meu cachorro saiu de uma intervenção gravíssima no estômago e intestino e depois de 2 meses entre curas, consultas... meu cachorro está ótimo. Diga também que eles têm um estacionamento gratuito para os clientes e isso é apreciado, pois o estacionamento é ruim nessa área. Muito obrigado a toda equipe, de verdade. Também participei de um workshop que eles fizeram sobre comportamento canino, muito produtivo; Espero que façam mais. (Original) Jamás de los jamases cambiaré de clínica veterinaria. Ni me lo pienso, siempre seguiré con ellos. Tengo 2 perros; hace 2 años mi perrita comió veneno y llegó al hospital en estado crítico, gracias al gran trabajo de ellos mí perra salió adelante. Pues bien, el otro perro que tengo pastor alemán se tragó hace 3 meses 2 cachos de pelota que no era capaz de expulsar. Gracias a ellos otra vez, por su trabajo y dedicación, mi perro salió de una intervención en el estómago e intestino muy serias y después de 2 meses entre curas, consultas..mi perro está genial. También decir que tienen parcela de garaje gratuita para los clientes y que se agradece dado que en esa zona se aparca mal. Muchas gracias a todo el equipo,de verdad. También acudí a un taller que realizaron sobre conductas de perros, muy productivo; espero que hagan más.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Aitor, você não sabe a alegria que a leitura de suas palavras nos deu a toda a equipe 😍😍. Muito obrigado pela confiança, que esperamos manter sempre 😊 (Original) Aitor no sabes la alegría que nos ha dado a todo el equipo leer tus amabilisimas palabras 😍😍.Muchas gracias por tu confianza la cual esperamos mantener siempre 😊

Maribel.o

(Traduzido pelo Google) Eles são gentis e tratam meu cachorro com carinho (Original) Son amables y tratan con cariño a mi perrita

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Maribel muito obrigado por nos dar uma classificação tão alta ❤❤ (Original) Maribel muchísimas gracias por darnos una valoración tan alta ❤❤

Ainhoa.e

(Traduzido pelo Google) As meninas que nos atenderam foram super carinhosas com a cachorrinha, muito gentis, atenciosas e nos atenderam super rápido na hora da consulta. Boa experiência . O ruim é o preço... aff, deixa uma enterrada... achei muito caro (Original) Las chicas que nos atendieron super cariñosas con la perra, muy amables atentas y nos atendieron super rápido a la hora de la cita. Buena experiencia . Lo malo el precio.. uf te dejas una clavada... Me pareció muy caro

Andoni.e

(Traduzido pelo Google) Tive que internar meu gato, a primeira coisa que fazem assim que chegam é cobrar de você a internação e os exames que vão fazer sem demonstrar a menor preocupação com o pobre gato. Quando me deixaram visitá-lo, encontrei-o em um lugar sujo e bagunçado, fiquei tão triste em vê-lo naquele estado que o levei direto para casa. Não conseguiram me dar um diagnóstico correto, levei ele em outra clínica e me trataram infinitamente melhor, diagnosticaram ele com giardia, me deram tratamento e me acalmaram. Nunca mais volto, eles dão um tratamento frio e limítrofe, tanto para quem paga quanto para o paciente. (Original) Tuve que ingresar a mi gato, lo primero que hacen nada más llegar es cobrarte el ingreso y las pruebas que van a hacerle sin mostrar la más mínima preocupación por el pobre gato. Cuando me dejaron visitarle, me lo encontré en un sitio sucio y desordenado, me dio tanta pena verlo en ese estado que me lo lleve a casa directamente. No fueron capaces de darme un diagnóstico acertado, lo llevé a otra clínica y me atendieron infinitamente mejor, le diagnosticaron giardias, me dieron un tratamiento y me tranquilizaron. No volveré nunca, dan un trato frío y borde, tanto al que paga como al paciente.

Alvaro.n

(Traduzido pelo Google) Má experiência!! Fecharam a ferida do meu cachorro, que depois de 2 dias abriu, infeccionou e teve febre. Voltamos para buscar soluções e a veterinária (que falava irritantemente alto) nos tratou de maneira limítrofe e defensiva sem tê-la repreendido por nada. Saímos sem curar o cachorro Ainda por cima nos venderam um produto que estava vencido, trocaram por um menor que "coincidentemente" custou o mesmo. "👌" (Original) Malisima Experiencia!! Cerraron la herida de mi perro que al de 2 días se abrió, infecto y le dio fiebre. Volvimos a qué nos diesen soluciones y la veterinaria (que hablaba iritantemente alto) nos atendió de manera borde y a la defensiva sin haberle recriminado nada. Nos fuimos sin curar al perro Encima nos vendieron un producto que estaba caducado, nos lo cambiaron por uno más pequeño que "casualmente" costaba lo mismo. "👌"

Andrea.o

(Traduzido pelo Google) Muito profissional, nosso cachorro se sentiu muito confortável e saímos com informações muito claras e muitas dicas úteis para dar uma vida melhor ao nosso peludo (Original) Muy profesionales, ntro perrito se sintió muy a gusto y nosotros salimos con la información muy clara y con muchos consejos utiles para darle una mejor vida a ntro peludo

Miren.r

(Traduzido pelo Google) No dia 20 de agosto tive que levar meu shih tzu na clínica pois ele já estava muito doente. Dezesseis anos levando ele na mesma clínica e quando vamos num dia tão delicado não conhecemos ninguém. Não há as meninas da recepção, que eram a alma da clínica, nem nenhum veterinário que conhecesse o Gismo. Também com dados errôneos e incompletos em seu banco de dados. Se eu soubesse que estaríamos "sozinhos", teria levado para outro lugar. Ele não descobriu, porque estava comigo o tempo todo, mas não indico essa clínica para ninguém, me senti péssimo. Para piorar, nos últimos momentos do meu pequeno, a veterinária que nos atendeu, que claro que não sabíamos, me disse para não chorar naquele momento, para deixar para depois, vocês podem ter uma ideia. ... Vamos lá, tudo isso não ajudou em um momento tão difícil. (Original) El pasado 20 de Agosto tuve que llevar a mi shih tzu a la clínica porque ya estaba muy malito. Dieciséis años llevándole a la misma clínica y cuando vamos en un día tan delicado no conocemos a nadie. No están ni las chicas de recepción, que eran el alma de la clínica, ni ningún veterinario que conociera a Gismo. Además con datos erróneos e incompletos en su base de datos. Si llego a saber que íbamos a estar "solos", lo hubiera llevado a otro sitio. Él no se enteró, porque estuvo conmigo todo el tiempo, pero no recomendaré esa clínica a nadie, me sentí fatal. Para colmo, en los últimos momentos de mi peque la veterinaria que nos atendió, que por supuesto no conocíamos, me dice que no llore en ese momento, que lo deje para después, os podéis hacer una idea.... Vamos que todo eso no ayudó nada en un momento tan duro.

MiriamP.

(Traduzido pelo Google) Atenção excepcional desde o primeiro momento, tanto na recepção quanto na consulta. Você pode apreciar o interesse dos funcionários por cada animal de estimação. Com certeza indicarei a clínica e claro que voltarei! Parabéns à equipe! (Original) Atención excepcional desde el primer momento, tanto en recepción como en la consulta. Se puede apreciar el interés de los empleados por cada mascota. Sin duda recomendaré la clínica y por supuesto volveré! Enhorabuena al equipo!

Ana.e

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e com muita humanidade. Eles trataram muito bem a Luna, e apesar da Luna ter ido embora no final, durante o dia ela ficou internada eu fiquei tranquila porque sabia que estava em boas mãos e com muito amor. É uma pena que a Luna não está mais aqui, pois estava claro para mim que vocês seriam os novos veterinários dela, sempre irei recomendar vocês. (Original) Excelentes profesionales y con mucha humanidad. Trataron muy bien a Luna, y aunque al final Luna se haya ido, durante el día que estuvo ingresada yo estuve tranquila porque sabia que estaba en buenas manos y con mucho cariño. Una pena que Luna ya no este, porque tenia claro que ibais a ser sus nuevos veterinarios, siempre os recomendaré.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Toda a equipa ficou emocionada com a excelente avaliação que a Ana nos deu, todos damos o nosso melhor para dar a si e aos seus animais de estimação os melhores cuidados Lamentamos muito que Luna não esteja mais conosco Muito obrigado pela confiança e pela sua recomendação. Um abraço muito forte (Original) Nos ha emocionado a todo el equipo la excelente valoración que nos has hecho Ana , todos nos esforzamos al máximo para daros la mejor atención tanto a vosotros como a vuestras mascotas Sentimos mucho que Luna ya no esté con nosotros Muchísimas gracias por tu confianza y tu recomendación Un abrazo muy fuerte

Mikel.m

(Traduzido pelo Google) Dou três estrelas porque conseguiram melhorar a Luna. Mas não é como antes: eles não têm tarifas fixas, cobram caro por algumas coisas, a organização é um pouco caótica, recepcionista sem conhecimento. O amor que eles deram ao meu animal de estimação foi muito bom, mas haveria coisas para melhorar. Os veterinários são muito bons e simpáticos mas com a organização em que estão (MiVet) cobram mais e com menos tato. (Original) Le doy tres estrellas porque consiguieron mejorar a Luna. Pero ya no es como era antes: no tienen tarifas establecidas, te cobran muchísimo por un par de cosas, la organización es un poco caótica, recepcionista sin conocimientos. El cariño que le dieron a mi mascota fue muy bueno pero si habría cosas que mejorar. Las veterinarias son muy buenas y simpáticas pero con la organización en la que están (MiVet) cobran más y con menos tacto.

Marga.�

(Traduzido pelo Google) Fui às urgências há muito tempo com o meu cão e foi fatal. Cobraram-nos 600 euros e ainda não sabemos porquê. Ela comeu um rolo de sacos, e quando chegámos o tratamento da senhora na recepção foi péssima, ela deve ser recepcionista e veterinária porque ela parecia adequada dizer que não parecia urgente ir para isso, que ela viu o cachorro bem. Então nos atendeu um veterinário que parecia que não tinha está lá há muito tempo, ele nos tratou muito bem, mas nosso cachorro é muito ativo e é difícil controlá-lo, parecia errado que seus companheiros estivessem rindo em vez de ir e dar-lhe uma mão, já que meu cachorro faz não ter que sofrer por ter tentado colocar linha mais de 5 vezes. Achei que era uma verdadeira piada. Fui porque a primeira vez que fui atendida pela Araceli, pelo que vi na segunda visita é a única coisa vale a pena sobre este site. Aliás, o motivo de colocar minha reclamação agora é que ontem levei meu cachorro do pronto-socorro para a clínica Tartanga em Erandio o preço era de 75 euros e com revisão para mais um dia GRÁTIS. Além disso, se for muito dinheiro, eles facilitam o pagamento, não como você que já deixou claro para nós naquele dia que ou pagamos 600 na hora ou você não nos atendeu. (Original) Fui hace tiempo con mi perro de urgencias y fatal.Nos cobraron 600 euros y aun no sabemos porque.Se comio un rollo de bolsas,ya cuando llegamos el trato de la señora de recepcion fue pesimo,debe de ser recepcionista y veterinaria porq a ella le parecio oportuno decir que no le parecia urgente ir para eso,que ella al perro lo veia bien.Depues nos atendio un veterinario que se veia que llevava poco tiempo,nos trato muy bien pero nuestro perro es muy movido y es dificil controlarle,nos parecio mal que sus compañeras se estuvieran riendo en vez de ir y echarle una mano,ya que tampoco mi perro tiene que sufrir el q le esten intentando poner una via mas de 5 veces.Me parecio un autentico cachondeo.Fui porque la primera vez que estuve me atendio Araceli,por lo que vi en mi segunda visita es lo unico que merece la pena de este sitio.Por cierto el motivo de poner mi queja ahora es q ayer lleve a mi perro de urgencias a la clinica tartanga de erandio el precio fue de 75 euros y con revision para otro dia GRATIS. Ademas si es mucho dinero ponen facilidad de pago,no como vosotros que aquel dia ya nos dejasteis claro que o pagabamos 600 en el momento o no nos atendiais.

JUNETA.A

(Traduzido pelo Google) Ele devolve nossa cadela internada 24 horas, suja com suas fezes. Espero que não aconteça com eles com seus familiares (filhos, pais) quando estiverem internados. Muita sujeira em todos os lados do centro. (Original) Nos devuelve a nuestra perrita ingresada 24 horas, sucia de sus heces. Espero que a ellos no les pase con sus familiares (hijos, padres) cuando estén ingresados. Mucha suciedad por todos los lados del centro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Juneta, Obrigado por nos dar a sua opinião, embora lamentemos que a sua visita não tenha corrido bem. A experiência que você descreve não corresponde em nada ao que queremos oferecer aos nossos clientes: implementaremos as medidas apropriadas para corrigi-la. uma saudação cordial Carmen (Original) Hola JUNETA, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo Carmen

Marina.u

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com tudo, o tratamento imbatível recebido e a atenção perfeita ao Danko (meu cachorro). Estando em casa no domingo de manhã, Danko começou a ter espasmos e girava sobre si mesmo. Quando o conseguiu parar, não conseguia andar, levámo-lo ao veterinário habitual, ele fez uma análise ao sangue onde estava tudo normal e disse-nos para pensarmos nisso, que talvez fosse melhor dar-lhe a injeção. No final ele nos indicou aqui, a melhor coisa que ele fez. Como entramos muito atentos, eles olharam muito bem para ele e nos tranquilizaram. Ele tinha um tímpano perfurado e o outro estava muito ruim, provavelmente veio tudo de lá. Deixamos ele internado com tratamento para isso, conseguimos visitá-lo naquele dia à tarde e ele já podia andar! Ele estava muito baixo, claro, mas a melhora era perceptível e ele estava feliz. No dia seguinte teve alta em tratamento e acompanhamento, após três semanas estava melhor do que nunca. Parece-me importante enfatizar que eles não cobraram pelo serviço de emergência porque o outro centro veterinário já havia cobrado de nós. Além disso, eles queriam evitar testes desnecessários tanto de Danko quanto de nós. Claro que fizemos a mudança de veterinário e quando voltamos o Danko fica muito feliz, sempre leva doces de presente. (Original) Muy contenta con todo, el trato recibido inmejorable y la atención a Danko (mi perro) perfecta. Estando en casa un domingo a la mañana a Danko le empezaron a dar espasmos y daba vueltas sobre si mismo. Al conseguir que parará no podía andar, le llevamos al veterinario de siempre, le hizo una analítica de sangre donde todo estaba normal y nos dijo que lo pensáramos bien, que igual lo mejor era darle la inyección. Al final nos derivo aqui, lo mejor que hizo. Desde que entramos muy atentos, le miraron muy bien y nos tranquilizaron. Tenía un tímpano perforado y el otro bastante mal, probablemente todo venía de ahí. Lo dejamos ingresado con tratamiento para ello, le pudimos visitar ese día a la tarde y ya podía andar! Estaba muy bajo, por supuesto, pero se notaba la mejoría y que el estaba contento. El siguiente día le dieron el alta bajo tratamiento y seguimiento, tras tres semanas estaba mejor que nunca. Me parece importante remarcar que no nos cobraron el servicio de urgencia porque ya nos lo había cobrado el otro centro veterinario. Además, quisieron evitar hacer pruebas innecesarias tanto por Danko como por nosotros. Por supuesto hemos hecho el cambio de veterinario y cuando hemos vuelto Danko va muy contento, siempre se lleva chuches de regalo.

Marina.u

(Traduzido pelo Google) Primeira e última vez. Trouxe minha cobaia porque estava com diarréia há dois dias; cinco minutos de consulta, não um teste ou medicação e uma nota de 45€. (Original) Primera y última vez. He llevado a mi cobaya porque llevaba dos días con diarrea; cinco minutos de consulta, ni una prueba ni medicación y 45€ de factura.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estimado cliente, Agradecemos o tempo que você gastou escrevendo para nós e pedimos desculpas pelo inconveniente que você sofreu. Levaremos em consideração seus comentários. Tenha um bom dia, Vencedor (Original) Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día, Victor

Euskadi.u

(Traduzido pelo Google) Temos um Lulu da Pomerânia de 11 meses, chegou em casa com 3 meses e no segundo dia o cachorro estava ganindo e vomitando, nós assustados levamos ele ao pronto-socorro do veterinário por ser domingo. O cachorro teve um caroço no pescoço causado por uma reação a uma vacinação errada, mas também pode ser uma doença letal transmitida por outros cães quando estava com o antigo dono. Os profissionais daqui trataram nossa cachorrinha maravilhosamente bem, fizeram todo tipo de exame para descartar o pior. Fiquei lá por 2 dias e foi tudo ótimo. A atenção deles sempre foi muito carinhosa e atenciosa. Agora confiamos neles para monitorar nosso cachorro e estamos encantados com todos eles (Original) Nosotros tenemos un pomerania de 11 meses.Llego a nuestra casa con 3 meses y al segundo día el perro lloriqueaba y vomitaba.Nososotros asustados lo llevamos a la urgencia del veterinario ya que era un domingo. El perro tenía un bulto en el cuello producido por la reacción de una vacuna mal puesta pero también podía ser una enfermedad letal contagiada por otros perros cuando estaba con el antiguo dueño. Los profesionales de aquí trataron estupendamente a nuestro cachorro le hicieron todo tipo de pruebas para descartar lo peor. Permanecio allí durante 2 días y todo fue genial. La atención por parte de ellos siempre ha sido muy cariñosa y atenta. Ahora mismo nuestro confiamos en ellos para hacer el seguimiento de nuestro perro y estamos encantados con todos ellos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco, ficamos felizes que tenha sido tão bom e acima de tudo que seu pequeno esteja bem. (Original) Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra que fuera tan buena y sobre todo que tu chiquitín esté bien.

Carmen..

(Traduzido pelo Google) Minha experiência foi a seguinte: pedi a um veterinário que viesse até minha casa para sacrificar meu cachorro. Quando ela chegou eu disse-lhe que tinha comentado ao telefone que ela pesava entre 45-50kg, ao que ela respondeu: ah, mas não é um gato? Obviamente ele foi buscar outro medicamento, porque o que ele trouxe não valia a pena para ele. Ele chega depois de meia hora e me diz que vai fazer a primeira injeção, eu deito ao lado dele e enquanto ele está se sedando e vai dormir suponho que para "hora do jogo" ele tira alguns papéis para eu assinar, ele me pede RG, etc. Fico alucinado com o pequeno tato da situação e apontando com a cabeça, abraçando meu cachorro, respondo-lhe se tem que ser neste momento, enquanto ele injeta o que vai causar sua morte... Ele me diz que mais tarde então. Quando acaba e ele morre (sem ter certeza absoluta porque esqueceu o estetoscópio para verificar se o coração parou), eu digo a ele para onde ir e assino tudo e pago. Eu entendo que eles têm que estar acostumados com essas situações e com a frieza, mas para nós que perdemos aquele familiar não somos. Tratamento não profissional, organização fria e ruim. (Original) Mi experiencia fué la siguiente: pedí que me viniera una veterinaria a mi casa para que le practicaran la eutanasia a mi perro. Cuando llegó le dije que por teléfono comenté que pesaba entre 45-50kg, a lo que ella me responde:ah, pero no es un gato?? Obviamente se fué a por otra medicación , porque la que traía no valía para él. Llega al de media hora y me comenta que va a proceder a la primera inyección, me tumbo junto a él y mientras se va sedando y él se va durmiendo supongo que para "hacer tiempo" me saca unos papeles para que los firme, me pide DNI, etc etc. Yo alucinada con el poco tacto de la situación y señalando con mi cabeza, abrazada a mi perro le respondo si tiene que ser justo en éste momento, mientras le inyecta lo que le va a causar la muerte... Me dice que luego entonces. Cuando termina y él fallece(sin estar segura del todo porque se le ha olvidado el fonendo para comprobar si se le ha parado corazón), le indico ya dónde ir y le firmo todo y le pago. Entiendo que tengan que estar hechos a éstas situaciones y la frialdad, pero para quienes perdemos a ese miembro de la familia no lo estamos. Trato poco profesional, frío y mala organización.

ME.

(Traduzido pelo Google) Eles me atenderam 45 min. Depois da minha hora, meu tempo também vale ouro, nem me arrependo, me falaram!! Na cabine eles me deixaram novamente por um longo tempo, 10 minutos. Pelo menos... ele deveria estar preparando o tratamento para mim, mas parecia muito para mim E a consulta muito cara a verdade, Eu fui porque é o único lugar que pegou o telefone para levar a tartaruga, enfim... para ver como vai o tratamento, (Original) Me atendieron 45 min. Más tarde de mi hora, mi tiempo también vale oro, ni lo siento, me dijeron!! En la cabina me volvieron a dejar bastante rato 10min. Por lo menos.. se supone q me estaba preparando el tratamiento pero mucho me pareció Y la consulta muy cara la verdad, He ido porque es el único sitio que me han cogido el teléfono para llevar a la tortuga, en fin.. a ver qué tal le va el tratamiento,

Iker.a

(Traduzido pelo Google) Lamentável. Internaram o nosso cão, com marcação de gastroscopia, mas não o podem fazer e queriam ficar com o cão todo o fim de semana, coisa que não admitimos. Em seguida, uma odisséia para nos dar os resultados. Eles dão o diagnóstico com hesitação e até temos que perguntar o que fazer com a comida, remédios, etc. Depois de várias vicissitudes e diferenças que não vou expor aqui porque seria extremamente longo e tedioso, decidimos levar o cachorro a outro veterinário para uma segunda opinião. E qual é a nossa surpresa quando um mundo vai do que nos contaram em diferentes ocasiões sobre o cão na Avenida, ao que colocaram no relatório, houve uma diferença terrível, com dados errados, diferenças de diagnóstico, etc. E não falo mais nada sobre o segundo diagnóstico no outro veterinário. Nada a ver. Curou o cão em muito pouco tempo e numa única consulta, garantindo também que vendo o cão e ouvindo os donos (nós), não teria sido necessário gastar tanto dinheiro em gastroscopias, endoscopias, ecografias, etc. . Ou seja, a sensação de que fomos enganados em 1.200€. Se alguém precisar de mais informações, pode entrar em contato comigo que explicarei com mais detalhes. Ou seja, um 0 retumbante. Totalmente desaconselhável. (Original) Lamentable. Tenían ingresado a nuestro perro, con una cita para una gastroscopia, pero no se la pueden hacer y pretendían dejar ingresado al perro todo el fin de semana, algo que no admitimos. Luego una odisea para que nos den los resultados. Dan el diagnóstico con titubeos e incluso les tenemos que preguntar qué hacer con la comida, medicinas, etc. Después de varias vicisitudes y diferencias que no voy a exponer aquí porque sería extremadamente largo y tedioso, decidimos llevarnos el perro a otro veterinario para una segunda opinión. Y cuál es nuestra sorpresa cuando va un mundo de lo que nos habían dicho en diferentes ocasiones sobre el perro en Avenida, a lo que pusieron en el informe, había una diferencia terrible, con datos erróneos, diferencias en el diagnóstico, etc. Y ya no digo nada del segundo diagnóstico en el otro veterinario. Nada que ver. Curó al perro en muy poco tiempo y en una sola consulta, asegurando además que viéndole al perro y escuchando a los dueños (nosotros), no habría hecho falta gastarse tanto dinero en gastroscopias, endoscopias, ecografías, etc. Es decir, sensación de que nos han timado 1200€. Si alguien necesita más datos, me puede contactar y le explico con más detalle. Es decir, un 0 rotundo. Totalmente desaconsejable.

Kumankuman.o

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro morreu lá e não recebemos nenhum diagnóstico ou explicação. Não só isso, mas combinamos com eles para ir vê-lo às oito da manhã, para ver como ele estava, e às sete da manhã eles nos avisaram que o haviam extubado para provar que ele estava respirando e que ele havia se afogado. Não pudemos nem nos despedir dele. Esta clínica não é mais o que costumava ser. Eles renovaram a equipe e deixa muito a desejar. O veterano ali é péssimo. (Original) Mi perro se murió allí y no hemos recibido ningún diagnóstico ni ninguna explicación. No sólo eso, si no que quedamos con ellos en ir a verle a las ocho de la mañana, a ver qué tal evolucionaba y a las siete de la mañana nos avisan de que le habían extubado para probar que tal respiraba y que se había ahogado. Ni siquiera pudimos despedirnos de él. Ésta clínica ya no es lo que era. Han renovado plantilla y deja mucho que desear. El veterano de allí es nefasto.

Krysha.

(Traduzido pelo Google) Tive que deixar um dos meus gatos internado no hospital veterinário por diatrite. Ele nunca gostou de veterinários e sempre se colocou sob um nível impressionante de estresse para conseguir dizer ao veterinário para vê-lo antes de expô-lo a esse nível de estresse, mas neste hospital eles o trataram muito bem, ele se comportou muito bem e o as meninas são lindas. Não tenho palavrões para este veterinário. Se eu morasse um pouco mais perto, sempre o levaria ao veterinário. Agora meu gato está se recuperando lentamente, mas bem, ele não tem mais a cor amarelada e está melhorando e é graças aos cuidados que ele teve enquanto estava internado e aos passos que me disseram para seguir para que meu gato Akiles se recupere logo . Agradecimentos ao hospital veterinário da avenida. (Original) Tuve que dejar a uno de mis gatos ingresado en el hospital veterinario por una diatritis. Nunca le ha gustado los veterinarios y siempre se ponía en un nivel de estrés impresionante de llegar a decirle a la veterinaria que lo sede antes de exponerlo a ese nivel de estrés, pero en este hospital lo han tratado genial, se ha portado genial y las chicas son majisimas. No tengo malas palabras para este veterinario. Si viviera un poquito más cerca lo llevaría a ese veterinario siempre. Ahora mi gato se está recuperando con lentitud pero bien, ya no tiene el color amarillento y va mejorando y es gracias a los cuidados que le dieron mientras estaba ingresado y a los pasos que me han dicho que debo seguir para que mi gato Akiles se recupere pronto. Gracias al hospital veterinario avenida.

Mayrú.s

(Traduzido pelo Google) Boa atenção. Levei meu filhote para emergências em um domingo. A veterinária Rocio é muito gentil, paciente e cuidadosa. (Original) Buena atención. Lleve a mi cachorra por emergencias un domingo. La veterinaria Rocio muy amable, paciente y cuidadosa.

onintza.r

(Traduzido pelo Google) Não sei nem por onde começar, no dia 2 de agosto de 2020, encontramos minha cadela, um bulldog francês prestes a completar 13 anos, deitada em casa, com falta de oxigênio e ela teve uma convulsão, então saímos correndo para esse veterinário desesperado Chegamos batendo na porta a toda velocidade, sem ninguém abrir (porque estavam todos ocupados com alguma consulta). Fui aberta por uma menina que estava na sala de espera, entrei em estado de desespero, gritando, chorando, deitada no chão, alguém por favor me ajude, meu cachorro estava morrendo, mas tive que ir para um quarto para tirar um "veterinário" de pedir-lhe ajuda desesperada. A única resposta que recebi foi que meu cachorro estava morto. Sem fazer absolutamente NADA, quando no auge do semáforo do termibus eu ainda respirava. Provavelmente, nada poderia ter sido feito por minha filhinha, mas um pouco de interesse que eu tinha visto interesse em fazer algo por ela. Mas nada. E apesar de tudo isso, esse homem queria nos cobrar a primeira consulta de emergência, que imagino que no dia seguinte a gerente de lá largaria a cara de vergonha e o dinheiro nos foi devolvido. TERRÍVEL!! Você deixou meu cachorro morrer sem nem tentar fazer nada por ela (Original) No se ni por dónde empezar, el 2 de agosto de 2020, a mi perra una bulldog frandes a punto de cumplir 13 años nos la encontramos en casa tirada , con falta de oxígeno y le dio un ataque, asique salimos a todo CORRER a este veterinario desesperados. Llegamos tocando la puerta a todo correr , sin que nadie nos abriese ( por que estaban todos ocupados en alguna consulta). Me abrió una chica que estaba en la sala de espera, entre bajo el estado de la desesperación, gritando,llorando, tirada por los suelos que por favor alguien me ayudase que mi perra se me estaba muriendo, pero tuve que acercarme yo a una sala a sacar a un "veterinario" de pedirle ayuda desesperada. La única, respuesta que tuve fue que mi perra estaba muerta. Sin hacer absolutamente NADA ,cuando a la altura de los semáforos de térmibus aún seguía respirando. Probablemente,no se hubiera podido hacer nada por mi pequeña, pero un poco de interés de que yo hubiera visto un interes en hacer algo por ella. Pero nada. Y a pesar de todo esto, este hombre quiso cobrarnos la consulta de urgencia en un primer momento , que imagino que al día siguiente a la gerente de allí se le caería la cara de vergüenza y se nos devolvió el dinero. PESIMO!! Dejasteis morir a mi perra sin nisiquiera intentar hacer algo por ella

Roberto.e

(Traduzido pelo Google) Não posso estar mais satisfeito com o tratamento e o profissionalismo do pessoal que nos atendeu, mas as longas duas horas e quinze minutos de espera que tivemos de suportar obscurecem a minha avaliação e vou pensar em voltar lá. (Original) No puedo estar más satisfecho del trato y de la profesionalidad del personal que nos atendió, pero las dos horas y cuarto largas de espera que tuvimos que soportar enturbia mi valoración y me pensaré el volver allí.

Patricia.z

(Traduzido pelo Google) Eles são encantadores e nos trataram muito bem. Muito carinhoso com meu cachorro. O preço alto, embora seja normal em caso de emergência em um sábado à tarde. (Original) Son encantadoras y nos han tratado muy bien. Muy cariñosas con mi perra. El precio elevado, aunque es normal tratándose de una urgencia un sábado por la tarde.

juana.o

(Traduzido pelo Google) Excessivamente caro, 465 euros pela primeira noite. 500 e para operar...total quase 2000 e por semana e finalmente faleceu. Profissionalmente existem empatas como Asier, Gloria e Yolanda e outros que não nos pareceram ... na verdade ele morreu em guarda. No final, ficamos com a pergunta se o desfecho fatal já era conhecido desde o início e eles prolongaram sua agonia e nosso sofrimento para seu benefício econômico. Fizemos uma ficha de reclamação. (Original) Excesivamente caro, 465 euros la primera noche. 500 e operar...total casi 2000 e una semana y finalmente falleció. Profesionalmente hay empaticos como Asier, Gloria y Yolanda y otros k no nos pareció ..de hecho murio en en su guardia. Al final nos quedó la duda si ya se sabía el fatal desenlace desde el principio y alargaron su agonía y nuestro sufrimiento por su beneficio económico. Hicimos hoja de reclamaciones.

Eloy.�

(Traduzido pelo Google) Uma pena, eles nos trataram horrivelmente. Pressionaram-nos de forma absolutamente cínica para tentarmos ganhar mais dinheiro e não sacrificarmos a nossa gatinha que tinha uma doença muito difícil de tratar. Em nenhum momento eles nos perguntaram sobre nossa situação financeira, ou quanto dinheiro havíamos gasto. Sem escrúpulos e sem empatia. eu nunca vou voltar (Original) Una vergüenza, nos trataron fatal. Nos presionaron de un forma absolutamente cínica para que intentáramos conseguir más dinero y no sacrificarnos a nuestra gatita que tenía una enfermedad de muy difícil solución. En ningún momento nos preguntaron por nuestra situación económica, ni cuánto dinero llevábamos gastado. Ningún escrúpulo y ninguna empatía. No volveré jamás

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos muito que sua percepção esteja errada. A nossa intenção não foi em momento algum pressioná-lo ou evitar a eutanásia que, neste caso e infelizmente, se justificou. A nossa missão é sempre informá-lo sobre todas as opções disponíveis e o que podemos fazer para tentar levar o animal adiante, para que você, como proprietário, possa tomar uma decisão informada. Infelizmente, há casos em que, façamos o que fizermos, o prognóstico é muito ruim, mas isso não significa que não tenhamos que oferecer todas as opções possíveis. No seu caso, foi considerada a eutanásia ou a possibilidade de internamento, tendo optado pela primeira opção, decisão que respeitamos. Enviamos nossas mais profundas condolências nestes tempos tão difíceis, pois o luto por um animal é um processo difícil e difícil de passar. . (Original) Sentimos mucho que vuestra percepción haya sido mala. Nuestra intención no fue en ningún momento presionaros o evitar la eutanasia que, en este caso y por desgracia, estaba justificada. Nuestra misión es siempre informaros de todas las opciones disponibles y de lo que nosotros podemos hacer para intentar sacar adelante al animal, para que vosotros, como propietarios, podáis tomar una decisión informada. A nuestro pesar hay casos en los que, hagamos lo que hagamos, el pronóstico es muy malo, pero eso no quiere decir que no tengamos que ofrecer todas las opciones posibles. En vuestro caso, se planteó la eutanasia o la posibilidad de ingresarla, y optasteis por la primera opción, decisión que respetamos. Os enviamos nuestro más sentido pésame en estos momentos tan difíciles, ya que el duelo por un animal es un proceso difícil y duro de pasar. .

M.eugenia.o

(Traduzido pelo Google) A atenção é muito boa, muito próxima. (Original) La atención es muy buena, muy cercana.

Mj.a

(Traduzido pelo Google) Há muitos veterinários e também pessoas. Depende de quem te toca... há quem faça as explorações mais aprofundadas, há quem se preocupe mais com o aspecto comercial da matéria... Tem de tudo. Mas a organização em termos de compromissos acho que não é o forte dele. Eles me chamaram para um check-up, com um veterinário específico, meia hora antes do horário do check-in dela, então fiquei meia hora na sala de espera perdendo meu tempo. Seria mais eficaz marcar consultas nos horários em que você pode ser atendido, e não antes. (Original) Hay mucho ajetreo de veterinarios/as y también de gente. Depende quién te toque...los hay que hacen las exploraciones más a fondo, los hay que están más preocupados en el aspecto comercial del asunto... Hay de todo. Pero la organización en cuanto a las citas creo que no es su fuerte. Me citaron para una revisión, con una veterinaria en concreto, media hora antes de la hora de entrada de la misma, con lo que estuve esa media hora en la sala de espera perdiendo mi tiempo. Sería más efectivo dar las citas a las horas que te puedan atender, y no antes.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamento saber que sua experiência não foi totalmente satisfatória. Somos um hospital veterinário com serviço de emergência aberto 24 horas por dia, o que significa que às vezes um animal entra em estado grave que deve ser priorizado em relação às consultas. Estamos cientes de que isso causa alguns transtornos e estamos trabalhando para corrigi-lo. Peço desculpas pelo inconveniente que possamos ter causado a você. (Original) Siento saber que tu experiencia ha sido no fue del todo satisfactoria. Somos un hospital veterinario con un servicio de urgencias abierto las 24 horas del día, eso hace que en ocasiones entre algún animal en un estado grave que hay que priorizar sobre las citas. Somos conscientes de que esto ocasiona algunas molestias y estamos trabajando para conseguir solucionarlo. Te pido disculpas por las molestias que te hayamos podido ocasionar.

Cristina.r

(Traduzido pelo Google) Esta semana levei meu cachorro pela primeira vez e estou encantado. Andrea, a veterinária não poderia ter sido mais atenciosa e charmosa. Me explicou tudo maravilhosamente bem e me deixou super tranquila. Sem dúvida, vou repetir. (Original) Esta semana he llevado a mi perro por primera vez y estoy encantada. Andrea, la veterinaria no pudo ser más atenta y encantadora. Me explicó todo de maravilla y me dejó super tranquila. Sin duda, repetiré.

Mike.o

(Traduzido pelo Google) Alguns LADRÕES que são capazes de propor um tratamento de 420 euros a um gato a quem resta um suspiro de vida... Prolongando mal um sofrimento que não tinha solução. Eles também têm coragem de ameaçar minha irmã (a dona do gato). ALGUNS ESCÂNDALOS PROFISSIONAIS... profissionalismo lhes falta para tratar os animais como eles merecem. Você vai deletar esta mensagem como todas as anteriores, mas neste caso eu copiei e vou colar no seu mural diariamente até ficar entediado. Eu não acho que vou ficar entediado em breve (Original) Unos LADRONES que son capaces de proponer un tratamiento de 420 euros a un gato que le queda un suspiro de vida... Alargar de mala manera un sufrimiento que no tenía solución. Además tienen el valor de amenazar a mi hermana (la dueña del gato). UNOS SINVERGÜENZAS PROFESIONALES... profesionalidad que les falta para tratar a los animales como ellos merecen. Este mensaje lo borrareis como todos los anteriores pero en este caso lo tengo copiado y lo pegaré en vuestro muro a diario hasta que me aburra. No creo que me aburra pronto

O.H.

(Traduzido pelo Google) A verdade é que é um hospital e às vezes não há outra opção a não ser ir, mas não recomendo, e quanto mais passeio com meu cachorro pelo bairro e compartilho experiências, menos. Eles roubam você, eles enganam você, e embora existam alguns trabalhadores que são salvos e bem tratados, o resto apenas faz seu trabalho e é isso. Claro, não passe na recepção para deixar muitos euros e marcar várias revisões que também cobram o que querem (dependendo do dia). Meu cachorro passou 8 meses indo a cada duas semanas e tive que me deduzir lendo em fóruns da internet que foi a ração que deu alergia a ele. isso se, depois de me deixar quase € 1000 em 8 meses. Para dizer algo positivo... o cirurgião é muito bom e uma ótima referência. Mas certamente em outro lugar tão bom pela metade do preço. (Original) La verdad que es un hospital y a veces no queda otra que acudir, pero no lo recomiendo, y cuanto mas paseo a mi perro por el barrio y comparto experiencias, menos. Te atracan, te engañan, y aunque hay alguna trabajadora que se salva y trata bien, el resto se limitan a hacer su trabajo y ya. Eso si, no se te pase pasar por recepción a soltar muchos euros y a que te den cita para varias revisiones que tambien te cobran lo que les da la gana (según el día). Mi perro se pasó 8 meses yendo cada dos semanas y tuve que deducir yo mismo leyendo en foros de internet que era el pienso que le daba alergia. eso si, despues de dejarme casi 1000€ en 8 meses. Por decir algo positivo.. el cirujano es muy bueno y de gran referencia. Pero seguramente en otro sitio igual de bien por la mitad de precio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Osk Bilbao A primeira coisa que fazemos diante de qualquer reclamação na internet é tentar descobrir o que aconteceu, no seu caso é impossível para nós, pois analisando seu comentário e seu perfil no google+ a única coisa que sabemos sobre você é que o seu cão é um golden retriever, pelo que peço que nos contacte através do número 944 42 40 40, ou que nos dê o nome do seu animal de estimação para que possamos analisar o sucedido. Queremos deixar bem claro que todos os trabalhadores hospitalares são profissionais cujo único objetivo é tratar cada caso que tenham sob o ponto de vista clínico, não procuram enganar ninguém, é intolerável essa insinuação de que recomendam ou fazem exames desnecessários e também falso. Todos os nossos colaboradores dão sempre o seu melhor, ninguém se limita a "fazer o seu trabalho", procurando a máxima satisfação dos nossos clientes e dos seus animais de estimação. Lamento ter que lhe dizer que como profissional acho imprudente deduzir o que está acontecendo com seu cachorro pesquisando no Google, o mínimo que eu recomendaria é que você o levasse a outro veterinário para uma opinião profissional. (Original) Buenos días Osk Bilbao Lo primero que hacemos ante cualquier queja en internet es tratar de averiguar qué es lo que ha pasado, en tu caso nos es imposible ya que analizando tu comentario y tu perfil en google+ lo único que sabemos de ti es que tu perro es un golden retriever, por lo que te pediría que te pusieras en contacto con nosotros llamándonos al teléfono 944 42 40 40, o danos el nombre de tu mascota para poder analizar lo que paso. Queremos dejar muy claro que todos los trabajadores del hospital son profesionales cuyo único objetivo es tratar cada caso que tienen desde una perspectiva clínica, no buscan engañar a nadie, esa insinuación de que recomiendan o hacen pruebas innecesarias es intolerable además de falsa. Todos nuestros empleados se esfuerzan siempre al máximo, ninguno se limita a “hacer su trabajo”, buscando la máxima satisfacción de nuestros clientes y de sus mascotas. Siento tener que decirte que como profesional me parece una temeridad que buscando en Google deduzcas lo que le pasa a tu perro, lo mínimo que te recomendaría es que lo llevaras a otro veterinario para que te de una opinión profesional.

Zuriñe.n

(Traduzido pelo Google) Quando Merlin caiu da varanda, eles salvaram sua vida, simples assim. Mesmo sendo um pé no saco que ficava aparecendo para ver meu gatinho, eles sempre me entenderam e me deixaram ver. Lá acolhi um gato abandonado, que depois adotei. E sempre que ele chega muito nervoso, eles pegam ele rapidinho e cuidam muito bem dele. Eles são ótimos com meus dois animais de estimação. (Original) Cuando Merlín se cayó del balcón le salvaron la vida, así de simple. A pesar de que era una pesada que aparecía continuamente para ver a mi gatito, siempre me entendieron y me dejaron verlo. Allí acogí a un gato abandonado, al que más tarde adopte. Y siempre que llega muy nervioso, le cogen rápido y le atienden muy bien. Son geniales con mis dos mascotas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Zuriñe Untzia por compartilhar sua experiência conosco com todos. Aproveito também para agradecer por confiar em nós para cuidar da Merlin e espero que a mantenha por muitos anos. Foi uma satisfação poder curar Merlin e poder continuar cuidando de seus dois bichinhos, que adoramos ver Muitos beijos para eles e um grande abraço para você (Original) Muchísimas gracias Zuriñe Untzia por compartir con todos tu experiencia con nosotros. También aprovecho para agradecerte que confiaras en nosotros para cuidar a Merlin y espero que la mantengas por muchos años. Fue una satisfacción haber podido curar a Merlin y poder seguir cuidando a tus dos mascotas, a las que nos encanta ver Muchos besos para ellas y un fuerte abrazo para ti

30304.A

(Traduzido pelo Google) Grato de todo o coração a Veronica e jess. maravilhoso. Não tenho palavras para agradecer o tratamento profissional com todos nós e o Rocco e sua grande empatia. Recomendo 200% a clinica sabino arana te amo (Original) Agradecida con todo mí corazón a Veronica y jess. Maravillosas. No tengo palabras suficientes para agradecer el trato profesional con todo nosotros y Rocco y su gran empatia. Recomiendo la clínica sabino arana al 200%.os quiero

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia 30304 PANTALEON ALONSO D ARMI¥O, muito obrigado por suas amáveis palavras. Nosso trabalho às vezes é difícil e vivemos tempos difíceis. Quando recebemos opiniões como a sua, elas nos fazem trabalhar ainda mais. Um abraço (Original) Buenos días 30304 PANTALEON ALONSO D ARMI¥O, muchas gracias por tus cariñosas palabras. Nuestra labor a veces es dura y vivimos momentos complicados. Cuando recibimos opiniones como la tuya nos hacen trabajar, aún si cabe, con más ahínco. Un abrazo

sagardui.r

(Traduzido pelo Google) Fatal, o primeiro e o último. Me senti enganada, deixei meu gato internado, me disseram para deixá-lo até o dia seguinte para fazer um eco. Fui cobrado pelo ar que respirei e ele saiu assim que entrou. Vergonhoso tudo. (Original) Fatal, la primera y la última. Me sentí engañada, dejé a mi gato ingresado, me dijeron q lo dejara hasta el día siguiente para hacerle una eco. Me cobraron hasta el aire que respiró y salió tal como entró. Vergonzoso todo.

Eduardo.a

(Traduzido pelo Google) Fomos na segunda-feira com nosso cachorro Tommy, pois ele havia se decomposto a noite toda. À chegada trataram-nos muito bem apesar do volume de trabalho que tinham, depois de esperar não mais de 5 minutos deixaram-nos entrar e puderam avaliar o que se passava com o Tommy. Depois de vários testes e 2 furos saímos. Depois de 2 horas o cachorro parecia diferente, feliz e brincalhão. Valorizaria muito positivamente a minha experiência, pois é a primeira vez que vou a esta clínica (me indicaram) e o tratamento tem sido muito próximo, a clínica é muito limpa, arrumada e, acima de tudo, a atenção aos animais é requintado. Tommy e eu agradecemos e voltaremos. (Original) Acudimos el lunes con nuestro perro Tommy ya que había estado toda la noche con descomposición. Al llegar nos atendieron muy correctamente a pesar del volumen de trabajo que tenían, tras esperar no más de 5 minutos nos hicieron pasar y pudieron valorar lo que le sucedía a Tommy. Tras varias pruebas y 2 pinchazos nos fuimos. A las 2 horas el perro parecía otro, alegre y juguetón. Valoraría muy positivamente mi experiencia, pues es la primera vez que acudo a esta clínica (fui recomendado) y el trato ha sido muy cercano, la clínica muy limpia, ordenada y sobre todo la atención a los animales exquisita. Tommy y yo os lo agradecemos y volveremos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eduardo, antes de mais obrigado por nos confiar os cuidados do Tommy, e em segundo lugar obrigado em nome de toda a equipa pela boa avaliação que deu à sua experiência connosco Estamos muito felizes em saber que Tommy está se sentindo melhor e esperamos vê-lo novamente em breve Um abraço muito forte para vocês dois (Original) Muchísimas gracias Eduardo, lo primero agradecerte que nos confiaras el cuidado de Tommy, y en segundo lugar agradecerte en nombre de todo el equipo la buena valoración que has dado a tu experiencia con nosotros Nos alegra mucho saber que Tommy se encuentra mejor y esperamos volver a veros pronto Un abrazo muy fuerte para los dos

Maria.e

(Traduzido pelo Google) As meninas que trabalham são todas muito atenciosas, carinhosas com os bichinhos, e fazem você se sentir segura para levá-los, você está com seu bichinho o tempo todo, recomendo 100%. Não é para todos os bolsos, mas ver seu pet 😊 não tem preço. Entram doentes e saem felizes 😊. (Original) Las chicas que trabajan son todas muy atentas, cariñosas con las mascotas, y te hacen centir segura llevarles, estas en todo momento con tu mascota, a recomiendo 100%. No es para todos los bolsillos, pero ver a tu mascota 😊 no tiene precio. Entran malitos y salen feliz 😊.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por nos recomendar Maria. O atendimento ao cliente e o melhor atendimento aos seus animais de estimação são dois pilares fundamentais para nós. (Original) Muchísimas gracias por recomendarnos María. La atención al cliente y dar la mejor atención a vuestras mascotas son dos pilares fundamentales para nosotros.

Aitziber.i

(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim, eles fazem exames e não mostram os resultados, você liga para perguntar sobre o estado de saúde do seu cachorro e eles ficam chateados, dizem que seu cachorro está estável e depois não está. Resumindo, atenção e comunicação muito ruins (Original) Muy mala experiencia, hacen pruebas y no te enseñan los resultados, llamas para preguntar por el estado de salud de tu perro y se molestan, te dicen que tu perro está estable y luego no lo está. En fin, muy mala atención y comunicación

Beni.i

(Traduzido pelo Google) Em momentos tão dolorosos quero agradecer a Data pelo tratamento humanizado e pela explicação detalhada e demonstração do que estava acontecendo com nosso gato. RIP Garfield. Você nos deu momentos de muito carinho, momentos cansativos para suas travessuras e agora merece descansar em paz. Você estará sempre em nossos corações. Puchito também costumávamos dizer carinhosamente a você. Até sempre (Original) En momentos tan doloroso quiero Datos las gracias por el trato humano y por la explicación y demostración al detalle de lo que le pasaba a nuestro gato. DEP Garfild. Nos diste momentos de mucho cariño, momentos agotadores por tus travesuras y ahora te mereces descansar en paz. Siempre vas a estar en nuestro corazón.Puchito también t solíamos decir cariñosamente. Hasta siempre

miryam.a

(Traduzido pelo Google) Nem um pouco satisfeito com o serviço. Pareceu-nos que só têm interesse económico. Trouxemos uma gata que havia torcido a perna e, na auscultação, eles tocaram tudo, exceto a perna, quando o gato estava nervoso e inquieto. Eles nos mantiveram preenchendo o formulário do cliente por mais tempo do que olharam para o gato e, finalmente, os deixamos porque estávamos muito descontentes com eles como clínica. (Original) Nada satisfechos con el servicio. Nos pareció que sólo tienen interés económico. Llevamos a una gata cachorra que se había torcido la pata y en la auscultación le tocaron todo menos la pata cuando la gata estaba nerviosa e inquieta. Nos tuvieron rellenando la ficha de cliente más tiempo que el que miraron a la gata y finalmente los fuimos porque estábamos muy a disgusto con ellos como clínica.

Maria.E

(Traduzido pelo Google) Olho!!! La peor experiencia de mi vida,pobre mi cachorrito como se me ocurrió llevarle a esa clínica,han pasado meses y va a tener secuelas para toda la vida,y solo la llevé por un par de cacas blandas.Son seres vivos ,no objetos para ganhar dinheiro!! (Original) Ojo!!! La peor experiencia de mi vida,pobre mi cachorrito como se me ocurrió llevarle a esa clínica,han pasado meses y va a tener secuelas para toda la vida,y solo la llevé por un par de cacas blandas.Son seres vivos ,no objetos para ganar dinero!!

A..o

(Traduzido pelo Google) Serei eternamente grato à equipe que cuidou da minha coelhinha Zahia. Levei ela de madrugada com urgência e ela teve que ficar na incubadora, apesar do mau prognóstico minha pequena saiu na frente. Eles salvaram a vida dela e, portanto, a minha também. O tratamento recebido pela Jessica, Endika, Axier, Olga e Ana (e o resto que não tive oportunidade de conhecer) foi fantástico. Eles a trataram muito bem e me deram as palavras de apoio que eu precisava naqueles momentos críticos. É muito perceptível quando as pessoas trabalham exercendo sua vocação, os clientes percebem, e os pacientes percebem. Sem palavras, estou muito grato por poder dizer que minha filhinha está finalmente em casa. OBRIGADO. (Original) Estaré eternamente agradecida al equipo que atendió a mi conejita Zahia. La lleve de madrugada con una urgencia y tuvo que quedarse ingresada en una incubadora.. Pese al mal pronóstico, mi peque salió adelante. Le han salvado la vida a ella, y por tanto a mi también. El trato recibido por Jessica, Endika, Axier, Olga y Ana (y el resto que no tuve ocasión de conocer) fue fantástico. A ella la trataron genial y a mi me dieron las palabras de apoyo que necesitaba en esos momentos tan críticos. Se nota muchísimo cuando la gente trabaja ejerciendo su vocación, lo notamos los clientes, y lo notan los pacientes. Sin palabras, estoy muy agradecida de poder contar que mi pequeña está al fin en casa. GRACIAS.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Zahia engolir por suas palavras gentis, eles são um incentivo para continuar se esforçando todos os dias para você e seus animais de estimação. Curta muito cada momento com a Zahia 💕💕💕💕. Um abraço muito forte para todos 😍😍 (Original) Muchísimas gracias Zahia tragapan por tus amables palabras, son un aliciente para seguir esforzándonos cada día por vosotros y por vuestras mascotas. Disfrutad mucho de cada momento junto a Zahia 💕💕💕💕. Un abrazo muy fuerte para todos 😍😍

Ana.

(Traduzido pelo Google) Eles colocam todo o seu interesse no cuidado e na saúde de seus pacientes heh. Conheço-os há muitos anos porque, em comparação com outras clínicas, é a que mais confio. Nossa gatinha tem vários problemas de saúde e eles cuidam muito bem dela e seus tratamentos estão indo bem e eles realmente se preocupam com ela. E a equipe é muito simpática. Não dei 5 estrelas porque sempre se atrasam muito e os bichinhos ficam nervosos, e nós, seus companheiros também. (Original) Ponen todo su interés en el cuidado y la salud de sus pacientes je. Hace muchos años que los conozco porque comparado con otras clínicas es de la que más me fío. Nuestra gatita tiene varios problemas de salud y la miran muy bien, y sus tratamientos la van bien y se preocupan sinceramente por ella. Y el personal es muy amable. No he puesto las 5 estrellas porque llevan siempre mucho retraso y los animalitos se ponen nerviosos, y nosotros sus acompañantes también.

Begoña.a

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com o tratamento sempre recebido. Já tive que ir várias vezes ao pronto-socorro e eles são resolutivos e muito preocupados com o acompanhamento posterior. a equipe muito simpática. (Original) muy contenta con el trato recibido siempre. he tenido que ir varias veces de urgencia y son resolutivos y se preocupan mucho por el seguimiento posterior. el personal muy muy amable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Begoña, ficamos muito felizes em ler avaliações tão positivas. Um abraço muito forte 😊😊 (Original) Muchísimas gracias Begoña, nos alegra mucho leer valoraciones tan positivas. Un abrazo muy fuerte 😊😊

tsar.a

(Traduzido pelo Google) Desde 1995, todos os meus filhos passaram por Guillermo. De mastins napolitanos a bulldogs franceses, eles foram submetidos aos cuidados e comportamento dele e de sua equipe. Não tenho palavras para descrever o tratamento humano e profissional que sempre me deram .demonstrado desde a recepção até o último funcionário. Também gostaria de dizer que por acaso na vida tive que passar quase 6 anos em Moscou e rezei para que meu francês e meus antros de jogo não tivessem contratempos físicos. Obrigado Willy e toda sua equipe por serem tão atenciosos e maravilhosos com meus filhos. Saudações (Original) Desde el año 95 todos mis hijos han pasado por donde Guillermo.Desde mastines napolitanos hasta bulldogs franceses han sido sometidos a los cuidados y comportamientos por parte de el y su equipo.No tengo palabras para describir el trato tan humano y profesional que siempre me han demostrado desde la recepción hasta el último miembro del staff. También quisiera decir que por casualidades de la vida he tenido que pasar casi 6 años en Moscu y rezaba para que mi french y mis garitos no tuviesen ningún contratiempo físico. Gracias Willy y a todo tu equipo por ser por ser tan atento y maravilloso con mis niñ@s. Saludos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Tsar Zar agradeço em nome de toda a equipa pela confiança que em nós depositou e por nos confiar o cuidado de todos os seus filhos 💕😍😍. Um abraço muito forte de toda equipe do hospital 💝💝 (Original) Tsar Zar te agradezco en nombre de todo el equipo la confianza que has depositado en nosotros y que nos hayas confiado el cuidado de todos tus niños 💕😍😍. Un abrazo muy fuerte de parte de todo el equipo del hospital 💝💝

Ruth.u

(Traduzido pelo Google) Hospital veterinário com muitos recursos médicos, e uma equipe formada por ótimos profissionais, e com um coração maravilhoso e carinho pelos animais. Meu pequeno já esteve internado várias vezes lá. O tratamento e a atenção e cuidado com nossos bichinhos é muito, muito bom . Eu li que alguns reclamaram que às vezes eles têm hora marcada e não são atendidos no horário, e isso já aconteceu comigo... ... Se for porque um animal entra em estado grave e salvam a vida de um animal nosso, eu seria um pouco mais compreensivo com essas coisas... Minha percepção é que eles estão sempre muito atentos e dão tudo de si, e isso é apreciado. (Original) Hospital veterinario con muchísimos recursos médicos, y una plantilla compuesta por grandes profesionales, y con un corazón y un cariño por los animales maravilloso.Mi pequeño ha estado hospitalizado allí varias veces.Su trato y preocupacion y cuidado de nuestras mascotas es muy muy bueno. Leo que algunos tienen quejas de que a veces tienen cita y no se les atiende a tiempo, y a mi me ha ocurrido...pero desde luego los motivos de los retrasos siempre son por motivos mas que razonables como alguna urgencia, y sinceramente...si es porque entra algún animal en estado grave y salvan la vida de alguno de nuestros animales yo sería un poquito mas comprensivo con estas cosas... Mi percepción es que siempre estan muy pendientes y lo dan todo, y eso es de agradecer.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ruth, por confiar em nós, por sua compreensão, por suas amáveis palavras e por nos recomendar. Damos sempre tudo pelos vossos mais pequenos e não há melhor recompensa do que vê-los recuperados e vocês satisfeitos 😊😊 (Original) Muchísimas gracias Ruth, por confiar en nosotros, por tu comprensión, por tus amables palabras y por recomendarnos. Damos siempre todo por vuestros pequeñines y no hay mejor recompensa que verlos recuperados y a vosotros satisfechos 😊😊

Maika.o

(Traduzido pelo Google) Por ser um hospital, é muito prático para todos os tipos de exames. A equipe é profissional e principalmente agradável de lidar, mas mesmo assim, considerando os preços, eles poderiam investir nas instalações. Precisa urgentemente de uma reforma. Incluindo ar condicionado. (Original) Al ser hospital, es muy práctico para todo tipo de pruebas. El personal es profesional y en su mayoría agradable en el trato, pero no obstante, teniendo en cuenta los precios, podrían invertir en las instalaciones. Necesita una reforma de manera urgente. Incluyendo aire acondicionado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco Maika e pela boa avaliação que fez de nossa equipe 😊😊 (Original) Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Maika y por la buena valoración que has hecho de nuestro personal 😊😊

Zilabitse.

(Traduzido pelo Google) Sempre me trataram bem e me deram confiança na hora de deixar os nossos gatos, um preço muito razoável tendo em conta, por exemplo, que para esterilizar o gato garantem-lhe internamento e vigilância 24 horas. Recomendo com certeza 👌🏻 (Original) Siempre me han atendido bien y me han dado confianza a la hora de dejar a nuestros gatos, precio muy ajustado teniendo en cuenta por ejemplo, que para esterilizar a la gata te aseguran ingreso y vigilancia 24h. La recomiendo seguro 👌🏻

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Zilabitse Osnola por compartilhar sua experiência conosco, nos esforçamos para oferecer a você o serviço da mais alta qualidade a um preço muito competitivo. Um abraço cordial e até a próxima (Original) Muchísimas gracias Zilabitse Osnola por compartir tu experiencia con nosotros, nos esforzamos para poder ofreceros un servicio de la más alta calidad a un precio muy competitivo. Un cordial saludo y hasta la próxima

koldo.o

(Traduzido pelo Google) Fazem mil exames desnecessários, é um dos poucos que dura 24 horas. Um fundo de investimento pegou e eles ficaram com a fama que já tinham, assim como a clínica indautxu que entrou em um fundo de investimento Veterinários se forem, mas só olham para a massa sem ética profissional. (Original) Hacen mil pruebas innecesarias, es de las pocas de 24 horas. Lo ha cogido un fondo de inversión y se quedan con la fama que ya tenían, igua que la clínica indautxu que han entrado en un fondo de inversion Veterinariax si serán, pero solo miran la pasta sin ética profesional.

Iratxe.o

(Traduzido pelo Google) Dá para perceber que eles gostam de animais, sempre me trataram bem e com amor nos momentos difíceis. Existem vários veterinários e assistentes, pois o hospital funciona 24 horas por dia, para que você possa ir a qualquer momento em caso de emergência. Estou com eles há vários anos e são muito profissionais. (Original) Se nota q les gustan los animales, siempre me han tratado bien y con cariño en los momentos difíciles. Hay varios veterinarios y auxiliares ya que el hospital está 24h, así q puedes acudir en cualquier momento cuando tienes una urgencia. Llevo varios años con ellos y son muy profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Não é que gostemos de animais, somos apaixonados por eles! Cuidar de você e de seus animais de estimação é nossa premissa mais importante e muito mais naqueles momentos em que eles são delicados, nessas situações damos um plus porque entendemos que os nervos estão à flor da pele. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco (Original) No es que nos gusten los animales ¡nos apasionan! Cuidaros a vosotros y a vuestras mascotas es nuestra premisa más importante y mucho más en esos momentos en los que están delicados, en esas situaciones damos un plus ya que entendemos que los nervios están a flor de piel. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros

Joseba.t

(Traduzido pelo Google) Encantada desde o início por ter escolhido este Hospital pelo tratamento e profissionalismo de toda a equipa. Queridos e simpáticos e sempre nos orientaram e aconselharam muito bem com o nosso primeiro gatinho da família. Obrigado e continue assim (Original) Encantados desde el ppio de haber elegido este Hospital x trato y profesionalidad de todo el personal. Cariños@s y amables y nos han dirigido y aconsejado muy bien en todo momento con nuestro primer gatito en la familia. Gracias y seguir asi

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua excelente avaliação Joseba Etxebarria O atendimento ao cliente e o profissionalismo da nossa equipe são dois dos nossos pilares básicos, assim continuaremos! E um abraço para o seu pequeno (Original) Muchísimas gracias por tu buenísima valoración Joseba Etxebarria La atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo son dos de nuestros pilares básicos ¡seguiremos así¡. Y un abrazo para tu chiquitín

LEVA.e

(Traduzido pelo Google) Minha experiência com eles sempre foi muito boa (meu veterinário foi o Raul), o tratamento sempre foi impecável e você sempre esteve em boas mãos. Desde que ela era uma cachorrinha Cotxinota que comia toda a porcaria e cagava... Até os problemas de pele das pulgas da vizinhança... Um dia ela mordeu a língua e não parava de sangrar, levei-a imediatamente ao escritório do Sestao e ela me tratou impecavelmente como sempre. Além do mais, depois de cuidar de nós para se certificar de que estávamos bem, ele nos viu novamente em Bilbau no mesmo dia. É uma pena que ainda não esteja em Sestao, vai fazer falta. Um abraço de lur e meu (Original) Mi experiencia con ellos siempre ha sido muy buena (mi veterinario era raul).el trato ha sido siempre impecable y lur has estado siempre en buenas manos. Desde q era una cachorrita Cotxinota q se comía todas las porquerías y le entraba cagalera... Hasta los problemas de piel x las pulgas del barrio... Un día se mordió la lengua y no dejaba de sangar, la lleve inmediatamente a la consulta de Sestao y me atendió como siempre de forma impecable. Es más, después de atendernos para asegurarse que estaba bien nos volvió a ver en bilbao ese mismo día. Es una pena q no sigáis en Sestao, se os echará de menos. Un abrazo de lur y mío

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado LEVA leva, as suas amáveis palavras e o reconhecimento do trabalho e profissionalismo de toda a equipa são uma grande satisfação ao esforço diário que fazemos, e um grande impulso para continuar dia após dia a dar o máximo pelos seus animais de estimação. É uma pena que ainda não estejamos em Sestao, mas saiba que continuaremos a receber você e Lur de braços abertos. Um abraço muito forte para vocês dois (Original) Muchas gracias LEVA leva, tus amables palabras y reconocimiento a la labor y profesionalidad de todo el equipo son una gran satisfacción al esfuerzo diario que hacemos, y un gran impulso para seguir día tras día dando el máximo por vuestras mascotas. Es una pena que no sigamos en Sestao, pero ya sabes que os seguiremos recibiendo con los brazos abiertos a ti y a Lur Un abrazo muy fuerte para los dos

Maria.l

(Traduzido pelo Google) Alguns ótimos profissionais, atenção imbatível ao animal de estimação, os donos iguais, se eu tivesse que dar uma nota excelente até dez, muito obrigado pela atenção e paciência (Original) Unos grandes profesionales, atención a la mascota insuperable, a los dueños lo mismo ,si tendría que dar puntuación sobresaliente por diez ,muchas gracias por vuestra atención y paciencia

Lucia.e

(Traduzido pelo Google) Maravilhoso, um dos poucos lugares onde se cuidam de animais exóticos, hoje trouxe minha cobaia para Yoshi e a verdade é que aprendi muito sobre esse tipo de animal. Continuaremos a ir às vossas consultas para tratar as pedras nos rins que foram detetadas... (Original) Una maravilla, uno de los pocos sitios donde atienden a animales exóticos, he llevado hoy a mí cobaya Yoshi y la verdad que he aprendido muchísimo sobre este tipo de animal. Seguiremos acudiendo a sus consultas para tratar las piedras del riñón que le han detectado...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lúcia por compartilhar sua experiência conosco. Cada dia é mais frequente ter animais de estimação exóticos, por isso é fundamental ter um especialista para tratá-los. Um abraço muito forte para você e para o Yoshi 😊 (Original) Muchas gracias Lucia por compartir tu experiencia con nosotros. Cada día es más frecuente que tengáis mascotas exóticas por lo que es fundamental tener un especialista para tratarlas. Un abrazo muy fuerte para ti y para Yoshi 😊

Lander.a

(Traduzido pelo Google) Fui recomendado por alguns amigos e tenho que admitir que a experiência tem sido imbatível. Em todos os momentos, eles me informaram sobre o que estava acontecendo com meu filho e sobre os testes que iam fazer. Parabéns a todos os profissionais que me atenderam, sem dúvidas voltarei e recomendo (Original) Fui recomendada por unos amigos y tengo que reconocer que la experiencia ha sido inmejorable. En todo momento me han informado de lo que le pasaba a mi peke y de las pruebas que le iban a realizar. Enhorabuena a todos los profesionales que me atendieron, sin lugar a dudas volveré y lo recomendaré

Iñaki.l

(Traduzido pelo Google) Ainda não cheguei a ir, mas se a pessoa que atende já o faz sem interesse e de forma limítrofe, isso diz tudo... (Original) No he llegado a ir, pero si ya la persona que te atiende la llamada lo hace sin interés y de manera borde, con eso lo dice todo...

Apinto1303.

(Traduzido pelo Google) Um assalto à mão armada, buff, e se você não pagar antes da operação eles não operam, quer dizer, você morre, depois de ter gasto cerca de 2.000 euros lá e pagando sempre no mesmo dia, eu era um cliente regular, mas o que fizeram comigo dessa vez deixa muito a desejar, desejo, eles só se importam com dinheiro, cobram muito!!!!! (Original) Un robo a mano armada buff y si no pagas antes de la operación no operan osea se muere,después de haberme gastado allí ,unos 2000euros y siempre pagandolo en su mismo día era una clienta habitual ,pero lo que me hicieron esta vez deja mucho que desear, solo les importa el dinero,cobran muchísimo!!!!!

borja.i

(Traduzido pelo Google) Depois de experiências ruins em clínicas em Irun/San Sebastian, eles nos recomendaram este e foi um sucesso total. Profissionais, bom tratamento e serviço. Como se os insetos fossem deles. Tod@s os trabalhadores @ s muito gentis (Original) despues de malas experiencias en clínicas de Irun/San Sebastian, nos recomendaron esta y fue un acierto total. Profesionales, buen trato y servicio. Como si los bichillos fueran de ellos. Tod@s l@s trabajador@s muy amables

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Borja, toda a equipa faz o possível para que a sua experiência seja a melhor possível e ler opiniões tão positivas como a sua ajuda-nos a continuar a dar o nosso melhor todos os dias 😀😀 (Original) Muchas gracias Borja, todo el equipo se esfuerza al máximo para conseguir que vuestra experiencia sea la mejor posible y leer opiniones tan positivas como la tuya nos ayudan a seguir esforzándonos al máximo cada día 😀😀

Joana.e

(Traduzido pelo Google) Minha cachorra passou muito mal no veterinário e nesta clínica ela melhorou muito. São ótimos profissionais e têm muita paciência com os animais. Além disso, em todas as consultas eles resolveram qualquer problema que eu tivesse. Eu recomendo sem dúvida. (Original) Mi perra lo pasaba muy mal en el veterinario y en esta clínica ha mejorado muchísimo. Son muy buenos profesionales y tienen mucha paciencia con los animales. Además en todas las consultas me han solucionado cualquier problema que tuviese. Lo recomiendo sin duda.

Mabela.a

(Traduzido pelo Google) Serviço muito profissional. Já liguei para eles muitas vezes depois de fazer perguntas e eles te mandam ao veterinário sem nenhum problema. Prazer em conhecê-lo (Original) Servicio muy profesional. Les he llamado después por dudas muchas veces y te pasan con el veterinario sin ningún problema. Encantada

Nataly.a

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e ótimo tratamento para o seu filho, têm estacionamento (tem que ligar e pedir acesso) e planos de fidelização muito interessantes. Estou muito contente. (Original) Excelentes profesionales y trato estupendo para tu canhijo, tienen parking (tienes que llamar y solicitar el acceso) y planes muy interesantes de fidelización. Estoy muy contenta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Nada nos deixa mais felizes do que saber que você está satisfeito com o atendimento recebido pela Nataly. Espero que continue confiando em nós por muito tempo 😃💕💕 (Original) Nada nos alegra más que saber que estáis satisfechos con la atención recibida Nataly. Espero que sigas confiando en nosotros mucho tiempo 😃💕💕

J.I

(Traduzido pelo Google) Hoje é um dia difícil, meu inseparável pombinho partiu, há 3 anos entrei em casa pela janela, e rapidamente fui seu inseparável. Cada um tem a sua opinião sobre a sua experiência, e a minha com o hospital dia 9, não dá 10 pela perda do meu animal de estimação, venho de Tartanga onde fui muito feliz, sempre me trataram muito bem, e no ir e no exótico veterinário não estava de serviço, encaminharam-me para o hospital da Avenida, e só dizer que obrigado Núria por tudo, claro que estou magoado com o que aconteceu, mas o incurável não tem cura, obrigado pelo vosso trabalho e tratamento, irei .nunca.esqueça.❤ (Original) Hoy es un dia duro, mi inseparable agaporni se ha ido, hace 3 años me entro en casa por la ventana, y rápidamente yo fui su inseparable. Cada uno tiene su opinion con respecto a su experiencia, y la mia con el hospital el de 9, no se puede dar el 10 por la pérdida de mi mascota, provengo de tartanga donde he sido muy feliz, siempre me trataron genial, y al ir y no estar de guardia el veterinario de exotico, me derivaron al hospital Avenida, y tan solo decir que gracias Nuria por todo, claro que estoy dolido por lo sucedido, pero lo.incurable no se cura, gracias por vuestro trabajo y trato, nunca lo.olvidare.❤

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Acompanhamos você no sentimento Javier, sabemos que são tempos muito difíceis e por isso enviamos todo o nosso apoio para que você supere essa perda. Não consigo expressar facilmente o quanto valorizamos suas amáveis palavras, especialmente como você valoriza a equipe em geral e Nuria em particular, isso nos mostra o caminho para continuar lutando e melhorando a cada dia. Obrigada! (Original) Te acompañamos en el sentimiento Javier, sabemos que son momentos muy duros y por eso te mandamos todo nuestro apoyo para que superes esta perdida. No puedo expresarte fácilmente lo muchísimo que valoramos tus amabilísimas palabras, especialmente como valoras al equipo en general y a Nuria en particular, nos marca el camino para seguir esforzándonos y mejorando cada día. ¡Mil gracias!

Iker.

(Traduzido pelo Google) Não recomendável. Eles mudaram o nome, mas pelo que me disseram, ainda são usurários e não muito refinados. É central e 24 horas a única coisa boa, se tiver carro procure outro (Original) No recomendable. Han cambiado el nombre pero por lo que me dicen siguen siendo igual de usureros y poco finos. Esta centrico y 24 h lo unico bueno, si tienes coche busca otro

Sheila.l

(Traduzido pelo Google) Segunda-feira minha mãe foi comprar ração e algumas outras coisas, demorou mais de 30 minutos para atender ela, enquanto eles a atenderam pegaram o telefone e deixaram ela no meio do caminho, tentaram cobrar a mais dela, venderam outro produto daquele que ela pediu (dizendo que era o mesmo mas em formato diferente) e quando ele pediu outro produto disseram que não tinham (minha mãe teve que mostrar para ele na prateleira), como o trabalho dos veterinários é igual ao atendimento... .ruim ruim muito ruim, que falta de educação, sempre se soube que em cargos voltados para o público a pessoa que está na sua frente é atendida primeiro e depois o telefone . (Original) El lunes se pasó mi madre a comprar pienso y alguna cosillas más, tardaron en atenderla más de 30 minutos, mientras la atendían cogían el teléfono y la dejaban a medias, la intentaron cobrar de más, le vendieron un producto diferente al que ella pedía (diciendo que era el mismo pero en diferente formato) y al pedirle otro producto le decían que no lo tenían ( se lo tuvo que mostrar mi madre en la estanteria), como el labor de los veterinarios sea la misma que la atención al cliente...mala mala malísima, que falta de educación, de toda la vida se sabe que en puestos de cara al público se atiende primero a la persona que tienes delante y después al telefono.

ainhoa.i

(Traduzido pelo Google) Estamos recebendo um tratamento espetacular, muito envolvidos em seu trabalho e na busca de uma solução para os problemas que estão surgindo com nosso filhote. Obrigado por tudo (Original) Estamos recibiendo un trato espectacular, muy implicados en su trabajo y en buscar una solución los problemas que nos están surgiendo con nuestro cachorro. Gracias por todo

Drika.e

(Traduzido pelo Google) * Eu não * recomendo, voltei com minha gata porque fiquei... mal depois de cair de um quarto andar, ainda por cima tive que pagar 45 euros por nada, porque eles deveriam olhar para ela, mas se minha presença, não tiraram nem raio x, o orçamento era mais de 230 se não precisasse de mais coisas, uns 95 queriam me cobrar só pelo raio x, tive que levar de volta em outro veterinário, a tartanga que se preocupam com os animais lá tiraram raio-x Na minha presença explicaram-me tudo lá, o raio-x só me custou menos de 30€ e recomendo-lhes. (Original) * NO* les recomiendo, volví con mi gata como he ido...de mala después de caerse de un cuarto piso, encima tuve q pagar 45euros para nada, porque se supone q la miraron pero si mi presencia, Ni una radiografía la han sacado, el presupuesto era de más de 230 si no hiciera falta más cosas, unos 95 querían cobrar me solo por la radiografía, la tuve q volver a llevar a otro veterinario, el tartanga q esos si se preocupan por los animales ahí me sacaron radiografía en mi presencia me explicaron todo ahi la radiografía solo me costó menos de 30€ y A estos si les recomiendo.

Jaime.e

(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim. Levei meu jagd terrier de 14 anos para ser sacrificado, ele era cego e estava esbarrando no coitado. Deram-lhe uma injeção e o pobrezinho começou a uivar de dor e convulsionar, como se o líquido o queimasse. Quando eu disse a eles que não podia ser indolor, eles me disseram que custaria mais dinheiro!!!! Eu te contei algo sobre eutanásia barata???? Eu queria DORMIR meu pobre cachorro. Agora, graças a esta clínica, tenho uma lembrança horrível de como meu cachorrinho morreu em meus braços. Acho que você deveria saber. Um veterinário que aprecia animais não os trata como trataram meu cachorro. SOBRE A RESPOSTA DO DIRETOR. Você não estava lá, outras mulheres me atenderam. E o que estou lhe dizendo é assim. Discutindo isso com outros veterinários, eles me dizem que o cão deve primeiro ser colocado para dormir e depois levado à morte. Você não fez a primeira coisa, e a desculpa para injetar fogo na veia do meu cachorro foi econômica, porque a garota me disse. Agora se você, que não estava lá, nem viu meu cachorro uivando de DOR, diga outra coisa... bem, que Deus venha e veja. Nunca mais voltarei à clínica dela e, pessoalmente, espero que a garota que tratou meu cachorro em 2013 não trabalhe perto de animais, para que ela não os faça sofrer. Isso deixou uma marca em mim. Para mim você pode ir onde você imaginar. (Original) Muy mala experiencia. Lleve a sacrificar a mi jagd terrier de 14 años, que estaba ciego y se chocaba con todo el pobre. Le pusieron una inyeccion y el pobrecito empezo a aullar de dolor y convulsionar, como si le quemara el liquido. Cuando les dije que si no podia ser indoloro, me comentaron que eso costaba mas dinero!!!!. Acaso yo les comente algo de eutanasia barata???? Yo queria DORMIR a mi pobre perro. Ahora gracias a esta clinica, tengo un recuerdo jorrible de como mi perrito agonizo en mis brazos. Creo que se debe saber. Una veterinaria que aprecia a los animales no los trata como trataron a mi perro. RESPECTO a la respuesta del director. Ud. No estaba me atendieron otras mujeres. Y lo que le cuento es asi. Comentandolo con otros veterinarios me dicen que primero habria que adormecer al perro y luego provocarle la muerte. Uds no hicieron lo primero, y la excusa para inyectarle fuego a mi perro en vena fue la economica, por que me lo dijo la chica a mi. Ahora que si Ud, que no estaba ahi, ni vio a mi perro aullar de DOLOR, dice otra cosa....pues que venga Dios y lo vea. Yo a su clinica no vuelvo en la vida, y personalmente espero que la chica que atendio a mi perro alla por 2013 no trabaje cerca de animales, para que no les haga sufrir. Aquello me ha dejado marcado. Por mi se pueden ir a donde se imaginan.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Jaime, Sou Guillermo diretor do Hospital Veterinário Avenida, queria reconhecer que fiquei muito surpreso ao ler sua opinião no Google. A primeira coisa que queria salientar é que para toda a equipa do hospital o mais importante são os vossos animais de estimação, fazemos sempre o nosso melhor para que a vossa experiência e a deles sejam imbatíveis. Em relação ao procedimento em um assunto tão delicado como a eutanásia, queria dizer-lhe que não existem diferentes tipos de eutanásia ou diferentes tipos de preços, por isso é impossível que eles tenham proposto a você, em que, se houver diferenças de preço é na cremação que é feita mais tarde. Dito o exposto, gostaria de pedir que me ligue no 944424040, me explique quando veio, qual veterinário o atendeu para investigar o ocorrido. Muito obrigado antecipadamente (Original) Buenos días Jaime, Soy Guillermo director del Hospital Veterinario Avenida, quería reconocerte que me he sorprendido mucho al leer tu opinión en Google. Lo primero que quería puntualizar es que para todo el equipo del hospital lo más importante son vuestras mascotas, nos esforzamos siempre al máximo para que tanto vuestra experiencia como la suya sean inmejorables. Respecto al procedimiento en un tema tan delicado como una eutanasia, quería indicarte que no existen diferentes tipos de eutanasia ni distintos tipos de precios, por lo que es imposible que te lo hayan propuesto, en lo que si hay diferencias de precio es en la incineración que se realiza posteriormente. Dicho lo anterior me gustaría pedirte que me llamaras al teléfono 944424040, me explicaras cuando viniste, que veterinario te atendió para poder investigar qué es lo que ocurrió. Muchísimas gracias de antemano

Ane.r

(Traduzido pelo Google) Embora tenham resolvido o problema para nós e é verdade que era domingo, tivemos o mesmo problema outras vezes e em outras clínicas nos cobraram muito menos. 242 euros para tirar um espinho da orelha me parece um preço abusivo. (Original) Aunque nos han solucionado el problema y es cierto que era domingo, hemos tenido alguna otra vez el mismo problema y en otras clínicas nos han cobrado muchísimo menos. 242 euros por sacar una espiga del oído me parece un precio abusivo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos felizes por ter resolvido o problema do seu cão. Com efeito, o preço é diferente consoante seja em horário normal de consulta ou em horário de urgência, em caso de urgência o preço aumenta. A isto devemos acrescentar que foi necessário anestesiá-lo para evitar complicações na manobra de remoção do corpo estranho e que lhe foi administrada uma medicação específica para evitar problemas secundários. O importante é que a retirada do espigão seja realizada o quanto antes e evita-se a dor que causa ao animal e as graves consequências se o espigão avançar e perfurar o tímpano. Se você precisar de qualquer outra explicação, ficaremos felizes em dar a você. (Original) Nos alegramos de haber solucionado el problema de tu perro. En efecto el precio es diferente según sea en horario de consulta normal o en horario de urgencias, en urgencias el precio se incrementa. A eso hay que añadir que fue necesario anestesiarlo para evitar complicaciones en la maniobra de extracción del cuerpo extraño y que se le administro una medicación especifica para evitar problemas secundarios. Lo importante es que se realizo lo más pronto posible la extracción de la espiga del oído y se evito el dolor que le produce al animal y las graves consecuencias si la espiga avanza y perfora el tímpano. Si necesitas cualquier otra explicación estaremos encantados de dártela.

Maria.t

(Traduzido pelo Google) Já fui várias vezes com meu gato e sempre recebi um tratamento perfeito. Muito profissionais.Eu recomendo! (Original) He ido varias veces con mi gato y siempre he recibido un trato perfecto. Muy profesionales ¡Les recomiendo!

Marian.a

(Traduzido pelo Google) Isso me deu a máxima confiança. Destaco o profissionalismo da veterinária e a delicadeza durante o processo ao Jasper (meu gato). (Original) Me ha dado máxima confianza. Destacar la profesionalidad de la veterinaria y delicadeza durante el proceso a Jasper(mi gato).

mayra.a

(Traduzido pelo Google) A espera valeu a pena, eles cuidaram muito bem de nós o tempo todo, preocupados com nosso animal de estimação e conosco, então o veterinário nos chamou para saber como estava o cachorro (Original) La espera valio la pena ..nos atendieron Super bien en todo momento preocupados por nuestra mascota y por nosotros luego nos llamo la veterinario para saber como iba la evolución del perro

iratxe.i

(Traduzido pelo Google) Foi a primeira vez que levei minha cachorra ao pronto socorro de lá e fiquei encantada com as três meninas que nos trataram maravilhosamente bem e acima de tudo, o mais importante foi o tratamento que tiveram com minha cachorra. Bom tratamento pessoal e profissional, qualquer urgência que eu tiver, sei onde vou Obrigado (Original) Era la primera vez que llevaba a mi perro a urgencias alli y estuve encantada las tres chicas que nos atendieron majisimas y sobre todo lo mas importante el trato que tuvieron con mi perro Buen trato tanto personal como profesional cualquier urgencia que tenga ya se donde voy acudir Gracias

astrid.o

(Traduzido pelo Google) Tivemos nosso regalão internado por 4 dias, e o atendimento a ele, assim como a nós, foi excelente. Muito obrigado por ajudá-lo e, acima de tudo, por dar a ele uma melhor qualidade de vida. (Original) Tuvimos a nuestro regalon por 4 días hospitalizado, y la atención para el, como para nosotros fue excelente. Muchas gracias por ayudarlo, y sobre todo, por darle más calidad de vida

Gari.v

(Traduzido pelo Google) Estivemos no domingo passado com nosso cachorro porque ele teve um corte em uma almofada e foi muito bom, eles cuidaram de nós na hora, as meninas foram muito simpáticas e profissionais, foi um prazer ter uma equipe tão simpática. (Original) Estubimos el domingo pasao con nuestro perrete porque se le hizo un corte en una almohadilla y la verdad que genial, enseguida nos atendieron, las chicas muy amables y profesionales, un gusto contar con personal tan amable.

Maria.o

(Traduzido pelo Google) Foi muito difícil para nós levar nosso cachorro ao veterinário sabendo que ele estava morrendo, mas depois que ele tinha quase 16 anos, sabíamos que a melhor coisa para evitar que ele sofresse era dar-lhe uma injeção. Só podemos agradecer o tratamento humano dos veterinários e a delicadeza com que ela nos explicou tudo. (Original) Nos resultaba muy duro llevar al veterinario a nuestro perro sabiendo que se estaba muriendo,pero después de casi 16 años que tenia sabíamos que lo mejor para que no sufriera,era ponerle una inyección. Sólo nos queda agradecer el trato humano de las veterinarias y como delicadamente nos lo iba explicando todo.Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria Sonia Aguilar Pascual por compartilhar sua experiência com todos, sei que são tempos muito difíceis, por isso valorizamos ainda mais a excelente opinião que você deu sobre o hospital e os funcionários que dão tudo por seus animais de estimação todos os dias. Um abraço muito forte (Original) Muchas gracias Maria Sonia Aguilar Pascual por compartir con todos tu experiencia, se que son momentos muy duros por lo que aun valoramos más la excelente opinión que has hecho sobre el hospital y el personal que cada día da el máximo por vuestras mascotas. Un abrazo muy fuerte

Sonia.e

(Traduzido pelo Google) Eles são muito caros e o tratamento é insano, dependendo de quem você é, imagino. Para uma emergência, 290 euros e eles fazem você pagar antes de tratar o animal. Eu pessoalmente coloquei nas mãos de pessoas competentes para o tratamento nojento (Original) Son muy caros y el trato es demencial dependiendo de quien seas imagino. Por una urgencia290 euros y te hacen pagar antes de tratar al animal. Yo personalmente lo he puesto en manos de personas competentes por el trato asqueroso

olatz.o

(Traduzido pelo Google) Composto por especialistas bem treinados. Levei minha cachorrinha com parvovirose e apesar de ela ter todos os fatores de mau prognóstico, eles conseguiram. É um prazer tê-los. (Original) Formada por especialistas bien formados. Llevé a mi cachorra con parvovirus y a pesar de que tenía todos los factores de mal pronóstico la sacaron adelante. Todo un placer poder contar con ellos.

Imanol.k

(Traduzido pelo Google) Levamos Remo para uma segunda opinião e decidimos ficar por causa do tratamento, das instalações, do profissionalismo e do conforto do cachorro. (Original) Llevamos a Remo para una segunda opinión y hemos decidido quedarnos por el trato, las instalaciones, la profesionalidad y lo agusto que se ve al perro.

CandyMandoll.

(Traduzido pelo Google) Recomendo 100%, ótimo tratamento, forma de pagamento super boa. Meu gatinho London está como se nada tivesse acontecido com ele, muito obrigado por tudo. A equipe de veterinários, cuidadores, recepcionistas são todos ótimos e espero voltar se algo acontecer novamente (Original) Lo recomiendo 100% el trato genial , modo de pago super bien. mi gatito Londres está como si no le uviese pasado nada muchisinas gracias a todo. el equipo de veterinarios , cuidadores , recepcionistas todo genial y espero volver si algundia vuelve a pasar algo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ariscanomakeup, é uma grande satisfação saber que sua experiência conosco foi tão satisfatória. Um abraço muito forte para você e para Londres 😃😃😃 (Original) Muchísimas gracias Ariscanomakeup, es una grandísima satisfacción saber que tu experiencia con nosotros fue tan satisfactoria. Un abrazo muy fuerte para ti y para Londres 😃😃😃

Jose.e

(Traduzido pelo Google) Servem-te muito bem, e muito obrigado aqui está a minha Zara (Original) Te atienden muy bien, y muchas gracias aquí está mi Zara

Malhory.e

(Traduzido pelo Google) Levei meu gatinho com urgência, do Primeiro momento, atenção super boa tanto para minha gatinha quanto para mim também, o profissionalismo e o melhor tratamento possível salvaram minha gatinha com muito cuidado e carinho. (Original) Lleve a mi gatita de urgencia, desde el Primer momento súper buena atención tanto a mi gatita como conmigo también, la profesionalidad y el trato mejor imposible me salvaron a mi gatita con muchos cuidados y cariñio.

Sonia.�

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais. Levei meu coelho ao pronto-socorro e eles o trataram maravilhosamente bem. Além de curá-lo, eles me deram muitos conselhos sobre sua dieta. Obrigado por tudo (Original) Excelentes profesionales. He llevado a mi conejo de urgencias y le han tratado de maravilla. Además de curarle,me han dado muchos consejos sobre su alimentacion. Gracias por todo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sonia, obrigado por confiar seu cuidado a nós. Tentamos ajudá-lo e aconselhá-lo o máximo possível😃 (Original) Sonia gracias a ti por confiarnos su cuidado. Intentamos ayudaros y aconsejaros en todo lo posible😃

Tatú.i

(Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom no serviço de emergência, tenho três filhotes e um gato e sempre venho aqui com urgência, você pode ligar para eles para qualquer dúvida que tenha deixado da consulta, gostaria que tratassem as pessoas assim quando formos ao médico. (Original) Muy buena atención en el servicio de urgencias, tengo tres perritos y una gata y siempre vengo aquí de urgencia, les puedes llamar para cualquier duda que te haya quedado de la consulta ojalá atendieran así a las personas cuando vamos al médico.

Reku.a

(Traduzido pelo Google) O tratamento é excelente e o profissionalismo é evidente entre eles, o veterinário exótico que me atendeu pelo coelho que eu carregava foi muito simpático, e a verdade é que eles sabem do que estão falando, mas a verdade é que vejo isso como um pouco caro. (Original) El trato es excelente y se nota profesionalidad entre ellos, el veterinario de exóticos que me atendió para el conejo que lleve muy majo, y la verdad que saben de lo que hablan, eso si la verdad que lo veo un poco caro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Reku, temos uma ótima equipe, muito profissional e muito bem treinada, e nos dá muito ânimo ler opiniões tão maravilhosas quanto a sua. Um abraço e até a próxima 😊😊 (Original) Muchas gracias Reku, tenemos un gran equipo, muy profesional y muy bien formado, y nos da mucho ánimo leer opiniones tan maravillosa como la tuya. Un abrazo y hasta la próxima 😊😊

Naiara.

(Traduzido pelo Google) Eles cuidaram muito bem do meu gato Cooper. Paula se preocupava muito e era muito carinhosa com ele. Obrigada! (Original) Cuidaron muy bien a mi gato Cooper. Paula se preocupó mucho y fue muy cariñosa con él. Gracias!

Araceli.a

(Traduzido pelo Google) Como é tranquilo saber que se eu tiver uma emergência com meu filho, você estará sempre presente! Recomendo pois tem um pronto atendimento sempre aberto e com uma ótima equipe de profissionais. (Original) ¡Qué tranquilidad da saber que si tengo una emergencia con mi pequeñín siempre estáis ahí! Lo recomiendo ya que tienen un servicio de urgencias abierto siempre y con un gran equipo de profesionales.

Miguel.n

(Traduzido pelo Google) É muito caro porque é um dos poucos lugares que tem aparelhos de exame para pets e os preços são exorbitantes e não garante a cura... fizeram um exame na minha gata e ela morreu antes de saber o resultado (Original) Es muy caro porque es de los pocos sitios que dispone de aparatos de exploración para las mascotas y los precios son desorbitados y no garantiza una curación... hicieron una exploración a mi gata y se murió antes de saber los resultados

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Internei minha menina Lola com urgência e logo me atenderam e fizeram o diagnóstico, uma infecção de urina se complicou em uma triadite, imediatamente pararam o problema e com uma sonda levei ela para casa para medicar, até hoje passei um dia sim Nem um dia, hoje terminamos o tratamento, obrigado EQUIPE, e coloco em letras maiúsculas porque são humanos e profissionais, obrigado por tudo ❤ e sim, minha carteira está quebrada, mas meu coração está inteiro e cheio de gratidão, obrigado, obrigado, obrigado ..... sempre 😻 (Original) Ingrese por urgencia a mi niña Lola y enseguida me atendieron y realizaron el diagnóstico, una infección de orina se había complicado en una triaditis, enseguida atajaron el problema y con una sonda me la llevé ha casa para medicarla, hasta hoy he ido un día si un día no, hoy hemos completado el tratamiento, gracias EQUIPO, y lo pongo con mayúsculas porque lo son tanto humana como profesionalmente, gracias de todo ❤ y si, tengo la cartera partida pero el corazón lo tengo entero y lleno de gratitud, gracias,gracias, gracias .....siempre 😻

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ana, ler sua opinião nos emocionou e dá muita força a toda equipe para continuar dando o máximo todos os dias para seus bichinhos. Muito obrigado, um beijo muito forte para Lola e um abraço para você. (Original) Ana leer tu opinión nos ha emocionado y nos da mucha fuerza a todo el equipo para seguir dando el máximo cada día por vuestras mascotas. Mil gracias, un beso muy fuerte para Lola y un abrazo para ti.

Silvia.a

(Traduzido pelo Google) Excessivamente caro, não discuto a qualidade dos profissionais que ali trabalham ou o trabalho que fazem, mas em outro centro a menos de 50 km de distância você ganha metade do preço, com certeza. Principalmente as cirurgias (Original) Excesivamente caro, no discuto la calidad de los profesionales que allí trabajan ni de la labor que realizan pero que en otro centro a menos de 50 km te sale a la mitad de precio eso deguro.Sobre todo las cirugias

Alberto.o

(Traduzido pelo Google) Aquilo parecia um mercado de pulgas, as enfermeiras correram para todos os lugares sem sentido, fizeram os papéis e clientes errados, uma hora atrasada e ninguém te conta nada, eles não me pegam mais. (Original) Eso parecía un mercadillo, las enfermeras corrían para todos los sitios sin sentido, se equivocaban de papeles y clientes, una hora de retraso y nadie te dice nada, no me pillan más.

Borja.r

(Traduzido pelo Google) Por vergonha, meu cachorro morreu enquanto estava internado lá e nem me deram uma explicação mínima sobre o que aconteceu, o tratamento ou cuidados que deram a ele, nem conheço o veterinário que o atendeu. Lamentável (Original) De vergüenza, mi perro falleció estando ingresado allí y ni siquiera me dieron una mínima explicación de lo que pasó, del tratamiento o cuidados le dieron, ni sé el veterinari@ que le atendió. Lamentable

Laura.e

(Traduzido pelo Google) Atenção extraordinária. A consulta foi com o Axier e ele é um charme e muito compreensivo além de um ótimo profissional. 100% recomendado (Original) La atención extraordinaria. La consulta fue con Axier y es encantador y muy comprensivo además de un gran profesional. Recomendable 100%

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Laura, um tratamento próximo, amigável e que nos expliquem bem o que acontece com nosso animal de estimação é essencial 😊😊. (Original) Muchas gracias Laura, un trato cercano, amable y que nos expliquen bien que le ocurre a nuestra mascota es imprescindible 😊😊.

Fran.a

(Traduzido pelo Google) Profissionais Com excelente tratamento apesar de taxa v cara. Também recomendado, falamos sobre saúde (Original) Profesionales Con trato excelente aunque tarifa v cara. Recomendables igualmente, hablamos de salud

Josean.a

(Traduzido pelo Google) Levamos nossa cachorra Eira com colite e moraram com ela, excelente tratamento por parte de todos os profissionais, obrigado a todos. (Original) Hemos llevado a nuestra perra Eira con colitis y se han desvivido con ella, un trato excelente por parte de todas las profesionales, gracias a todas.

Carmen.o

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento tem emergências 24 horas todos os dias. Falta maquinário no meu caso Bimba precisou de ressonância magnética e não tem (Original) Buen trato tiene urgencias 24 horas todos los días . Carece de alguna maquinaria en mi caso a Bimba le hacía falta resonancia magnética y no la tienen

BLUE.A

(Traduzido pelo Google) Quando meu ouriço chegou, fui a esta clínica, me ensinaram como explorar e o cuidado com minha pintxuda foi excelente, além de me fornecer informações adicionais sobre os cuidados, por ser um animal exótico, recomendo para tratamento e que tem um serviço de emergência à noite. (Original) Cuando llegó mi eriza acudi a esta clínica me enseñaron a explorarla y la atención con mi pintxuda fue excelente además me dieron información adicional sobre su cuidado ya que es un animal exótico la recomiendo por trato y que tiene servicio de urgencias por la noche

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sharazade, tentamos dar-lhe todas as informações que podem ser úteis para cuidar de seus animais de estimação. Até a próxima visita! 💕💕💕 (Original) Muchísimas gracias Sharazade, intentamos daros toda la información que os pueda resultar útil en el cuidado de vuestras mascotas. ¡Hasta la próxima visita! 💕💕💕

asier.o

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, sem dúvida todos os meus animais de estimação encontraram seu veterinário perfeito. (Original) Trato excelente, sin duda todas mis mascotas han encontrado su veterinario perfecto.

Aurora.l

(Traduzido pelo Google) A clínica veterinária onde sempre fui - - ao meu primeiro gato - depois para 2* - e atualmente meu cachorro (Original) La clínica veterinaria donde siempre he llevado - - a mi primer gato - luego al 2* - y actualmente a mi perrita

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por nos confiar o cuidado de seus animais de estimação. Um abraço muito forte (Original) Muchísimas gracias por confiarnos el cuidado de tus mascotas. Un abrazo muy fuerte

Juankar.o

(Traduzido pelo Google) Tratamento muito profissional, próximo, amigável e atencioso em todos os momentos. Obrigado por seu trabalho. (Original) Trato muy profesional, cercano, amables y atentos en todo momento. Gracias por vuestra labor.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Juancar, Suas palavras significam muito para nós! Ficamos felizes em saber que gostou do serviço oferecido :) Toda a equipa do Hospital Veterinário MiVet Avenida deseja-lhe um excelente dia! Nos vemos em breve Carmen (Original) Hola Juankar, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Hospital Veterinario MiVet Avenida te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto Carmen

Xabier.r

(Traduzido pelo Google) Alguns profissionais incríveis! As instalações perfeitas e o descanso e a atenção ainda melhor! É um prazer conhecer esses profissionais! (Original) Unas profesionales increíbles! Las instalaciones perfectas y el resto y la atención mejor aún! Es un placer encontrarse con unas profesionales así!

Jokin.a

(Traduzido pelo Google) Porque eles tratam muito bem nossos animais de estimação e isso é apreciado. Os animais são fantásticos e é um prazer compartilhar esses afetos. (Original) Porque tratan muy bien a nuestras mascotas y eso es de agradecer. Los animales son fantasticos y da gusto compartir esos afectos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Jokin pela sua avaliação, é uma grande satisfação poder cuidar dos seus pets 😊 (Original) Jokin gracias por tu valoración, es una gran satisfacción poder cuidar a vuestras mascotas 😊

Adrian.a

(Traduzido pelo Google) Muito profissional e excelente tratamento. Encantado com o cuidado do meu cão (Original) Muy profesionales y excelente trato. Encantado con los cuidados a mi perro

Amalia.i

(Traduzido pelo Google) Boa equipe, bom tratamento, você pode ligar a qualquer hora e eles atendem você rapidamente (Original) Buen equipo ,buen trato ,puedes llamarles en cualquier momento y te atienden rapidamente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Amélia, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, Vencedor (Original) Hola Amalia, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Victor

Tatiana.a

(Traduzido pelo Google) Fomos ao pronto-socorro com nosso cachorro, e devo dizer que o atendimento tanto com o cachorro quanto conosco não poderia ter sido melhor. Em relação ao preço, o lógico para um atendimento 24 horas. (Original) Acudimos al servicio de urgencias con nuestra perra, y he de decir que la atención tanto con la perra como con nosotros, no ha podido ser mejor. Respecto al precio, lo lógico para un servicio 24h.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Tatiana Magunagoikoetxea, sabemos que quando você chega ao pronto-socorro fica nervoso e muito preocupado com seus animais de estimação, por isso nesses momentos fazemos um esforço ainda maior para que o atendimento seja perfeito. Um abraço muito forte. (Original) Muchísimas gracias Tatiana Magunagoikoetxea, sabemos que cuando venís a urgencias estáis nerviosos y muy preocupados por vuestras mascotas, por eso en esos momentos nos esforzamos aún más para que la atención sea perfecta. Un abrazo muy fuerte.

Solidarios.l

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção e muito bom tratamento em momentos de grande angústia para o seu animal de estimação. (Original) Atención excelente y muy buen trato en momentos de mucha angustia por tu mascota.

Ana.u

(Traduzido pelo Google) Não, pelo contrário, é um lugar sério, e eles sempre ajudam, quando você se encontra com bichinhos, sem dono e se eles tiverem que ser eutanasiados, eles os colocam porque se eles não puderem ser salvos, eles' estão muito mal, e não sofrem de envenenamento. , e outras coisas é um site com bons profissionais. (Original) No, al contrario es un sitio serio, y siempre ayudan, cuando te encuentras, con animalitos, sin dueño y si hay que ponerles la eutanasia, la ponen porque si no se puede salvar porque están muy mal, y que no sufran, por envenenamientos, y otras cosas es un sitio con buenos profesionales.

Alazne.u

(Traduzido pelo Google) Mau atendimento em geral. Mais interessado em que você assine consentimentos do que em cuidar do animal e resolver problemas. Não recomendável. (Original) Mala atención en general. Mas interesados en que firmes consentimientos que en la atención a la mascota y resolver problemas. No recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Obrigado por relatar este problema para nós. Tomaremos as medidas necessárias para que esse inconveniente não volte a ocorrer. Pedimos desculpas pela inconveniência. uma saudação cordial Vencedor (Original) Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo Victor

Noelia.e

(Traduzido pelo Google) Nera e eu agradecemos o tratamento e profissionalismo de toda a equipe para com nós dois, sem dúvida depois de tantos anos continuaremos confiando em vocês. (Original) Nera y yo os agradecemos el trato y la profesionalidad de todo el equipo hacia las dos , sin duda después de tantos años seguiremos confiando en vosotros.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Noelia por confiar em nós e por compartilhar sua experiência com todos. Um abraço muito forte 💕💕 (Original) Gracias a ti Noelia por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia con todos. Un abrazo muy fuerte 💕💕

Aitziber.e

(Traduzido pelo Google) Levamos nosso cachorro falecido e nos trataram muito bem, com muita delicadeza... (Original) Hemos llevado a nuestra perrita ya fallecida y nos han tratado muy bien ,con mucha delicadeza...

Aurora.l

(Traduzido pelo Google) Sempre levo meus animais. Eu vim pegar o carro e levar um gato que eu tinha do Gorllz (Original) Yo siempre llevo a mis animales. He llegado a coger el coche y llevar a un gato que tenía desde Gorllz

Ann.a

(Traduzido pelo Google) Muito boa nossa experiência. Chegamos nervosos de madrugada e ele nos ajudou muito. Muito obrigado. (Original) Buenísima nuestra experiencia. Llegamos nerviosos a la madrugada y nos ayudó mucho. Muchísimas gracias.

K.o

(Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível, profissionais com vocação e amor ao trabalho. Dona e animal de estimação muito felizes 😊 (Original) Inmejorable trato, profesionales con vocación y amor por su trabajo. Muy contentas ama y mascota😊

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Kris, você fez toda a equipe sorrir, muito obrigado por nos avaliar tão bem. Toda a equipe é apaixonada por animais 🐕🐱🐈🐖🐇🐢💕💕💕 Um abraço bem forte para vocês dois 😍😍😍 (Original) Kris nos has sacado una sonrisa a todo el equipo, muchísimas gracias por valorarnos tan bien. Todo el equipo sentimos pasión por los animales 🐕🐱🐈🐖🐇🐢💕💕💕 Un abrazo muy fuerte para las dos 😍😍😍

Auritz.i

(Traduzido pelo Google) Encantado depois de levar meu filhote de Pomeranian, tudo muito limpo, tudo muito bem explicado (é meu primeiro animal) eles têm mais um cliente. Obrigado. (Original) Encantado tras llevar a mi pomerania cachorrito, todo muy limpio, todo muy bien explicado ( es mi primer animal ) tienen un cliente más. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelas suas amáveis palavras Auritz, todos os esforços são poucos para os seus pequeninos. Um abraço muito forte (Original) Gracias por tus amabilisimas palabras Auritz, todos los esfuerzos son pocos por vuestros pekes. Un abrazo muy fuerte

Ainhoa.

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento dos animais. O hotel também é muito bom e eles são muito bem cuidados. E os piores tempos de espera. (Original) Muy buen trato a los animales. El hotel también está muy bien y les tienen muy bien cuidados. Y lo peor los tiempos de espera.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência com todos, Ainhoa 😊. Trabalhamos arduamente para que os seus animais de estimação se sintam em casa. Relativamente aos tempos de espera, sabemos que o serviço de urgência provoca, por vezes, atrasos em algumas consultas. Peço desculpas em nome de toda a equipe e garanto que fazemos todo o possível para que isso não o afete o menos possível. Obrigado pela vossa compreensão e magnífica avaliação 😀 (Original) Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con todos con todos Ainhoa 😊. Nos esforzamos mucho para que vuestras mascotas se sientan como en casa. Respecto a los tiempos de espera somos conscientes de que el servicio de urgencias en ocasiones hace que se tengan que retrasar algunas consultas. Te pido disculpas en nombre de todo el equipo y te aseguro que hacemos todo lo posible para que no os afecte lo menos posible. Gracias por tu comprensión y magnífica valoración 😀

vickyhinga.

(Traduzido pelo Google) Porque me parece que têm uma equipa muito boa, porque colaboram com a ASAAM e sobretudo porque tratam os peludos com muito carinho. (Original) Porque me parece que tienen un equipo muy bueno, porque colaboran con ASAAM y sobre todo porque tratan a los peluditos con muchísimo cariño.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por nos avaliar tão positivamente vickyhinga toda a equipe faz de tudo para seus animais de estimação Até sua próxima visita! (Original) Muchísimas gracias por valorarnos tan positivamente vickyhinga todo el equipo se desvive por vuestras mascotas ¡Hasta tú próxima visita!

amigo.a

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, muito envolvidos e com o maior carinho no cuidado dos nossos peludos...e dos não peludos também. Porque não há 10 estrelas, senão... (Original) Excelentes profesionales, muy implicados y máximo cariño en el cuidado de nuestros compañeros peludos....y no peludos también. Porque no hay 10 estrellas que si no....

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Haritz todo cuidado e carinho que podemos dar aos seus bichinhos é pouco. Agradecemos muito a sua opinião maravilhosa 😊 (Original) Haritz todo el mimo y cariño que podamos dar a vuestras mascotas es poco. Te agradecemos mucho tu maravillosa opinión 😊

Mikel.a

(Traduzido pelo Google) Ótima equipe, sempre dispostos a fazer de tudo para lhe dar o melhor tratamento e os melhores cuidados com seu animal de estimação (Original) Gran equipo, siempre dispuestos a todo para darte el mejor trato y el mejor cuidado a tu mascota

Aitor.e

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e muito atenciosos. Estou muito feliz que eles cuidam do meu peludo (Original) Grandes profesionales y muy atentos. Estoy encantado de que cuiden a mi peludin

Velez.a

(Traduzido pelo Google) Eles sempre cuidaram do meu Bulldog Francês de uma forma muito profissional! Estou muito feliz com o tratamento dos profissionais e com a qualidade do atendimento! (Original) Han atendido siempre de manera muy profesional a mi Bulldog francés! estoy muy contenta con el trato de los profesionales y de la calidad de la atención!

Inmaculada.r

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela atenção e tratamento. (Original) Muchas gracias por su atención y trato.

Olexandr.h

(Traduzido pelo Google) Tudo é muito profissional, limpo, rápido, correto, amigável e o animal de estimação está em boas mãos, recomendo 100% (Original) Todo muy profesional, limpio, rápido, corecto, amables y la mascota en buenas manos, recomiendo 100%

Miriam.o

(Traduzido pelo Google) O melhor lugar que poderíamos encontrar em Bilbau. Com ótimos profissionais e bom trato com nossos bichinhos. (Original) El mejor sitio que hemos podido encontrar en Bilbao. Con unos grandes profesionales y un buen trato a nuestras mascotas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Miriam por suas amáveis palavras e por compartilhar sua experiência com todos 😊 (Original) Muchísimas gracias Miriam por tus amabilisimas palabras y por compartir tu experiencia con todos 😊

Ixone.i

(Traduzido pelo Google) Desde o primeiro momento o tratamento tem sido muito bom. 100% recomendado (Original) Desde el primer momento el trato ha sido muy bueno. Recomendable 100%

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por nos recomendar Ixone 💕💕😊😊 (Original) Muchísimas gracias por recomendarnos Ixone 💕💕😊😊

Yo.

(Traduzido pelo Google) Fizeram alguns exames no meu gato e ainda estou esperando que me chamem para me dar os resultados, liguei para eles e me disseram que me ligariam e ainda estou esperando que me liguem.... Estou muito decepcionado, pensei que seriam pessoas mais sérias. (Original) Le hicieron unas pruebas a mi gato y aún estoy esperando a que me llamen para darme los resultados, les llame y me dijeron que me llamarían y sigo esperando a que me llamen.... estoy muy decepcionada pensé que serían gente más seria.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Yasmina Los Mios. Como falamos ao telefone, a primeira coisa é pedir desculpas pelo mal-entendido que surgiu em torno dos resultados do seu gato. Sem pretender usar isso como desculpa, os resultados foram discutidos com a sua veterinária habitual, que nos disse que se encarregaria de os enviar para si, bem como as diferentes opções a considerar a seguir. Isso não significa que, se você também quiser discuti-lo com nossa equipe, você está no seu direito, é claro. Lamentamos o erro de comunicação que fez com que isso não fosse possível a princípio. Agradecemos a vossa compreensão e esperamos que o gato esteja bem. Uma saudação. (Original) Buenos días Yasmina LosMios. Tal y como hemos hablado por teléfono, lo primero es pediros disculpas por el malentendido que ha surgido en torno a los resultados de vuestro gato. Sin ánimo de que sirva de excusa, los resultados se comentaron con vuestra veterinaria habitual, que nos transmitió que se encargaría de hacéroslos llegar, así como las distintas opciones que plantear a continuación. Eso no quita que si queríais comentarlo también con nuestro personal, estáis en vuestro derecho, por supuesto. Lamentamos el error de comunicación que ha hecho que esto no sea posible a la primera. Gracias por vuestra comprensión y esperamos que el gato se encuentre lo mejor posible. Un saludo.

Marina.

(Traduzido pelo Google) Eu sou o dono do coco, quero agradecer o tratamento que você deu ao meu cachorro, muito obrigado (Original) Soy la dueña de coco,quiero daros las gracias por el trato que habéis dado a mi perro,muchas gracias

Ainara.e

(Traduzido pelo Google) Andrea nos atendeu, ela é nossa veterinária preferida. Como sempre um tratamento correto e ótimo. (Original) Nos atendió Andrea, es nuestra veterinaria favorita. Como siempre un trato correcto y estupendo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ainara por compartilhar sua experiência e pela avaliação magnífica que você dá à nossa colega Andrea 😊😊😊 (Original) Muchísimas gracias Ainara por compartir tu experiencia y por la magnífica valoración que le das a nuestra compañera Andrea 😊😊😊

Xiomara.o

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com o atendimento e tratamento recebido. (Original) Muy contentos por el servicio y el trato recibido.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Xiomara Muito obrigado pelo seu comentário. Toda a equipe tem o prazer de ler você. Seu comentário nos encoraja a continuar nessa direção. Tenha um bom dia e até breve! Carmen (Original) Xiomara Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte. Tu comentario nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Carmen

Diana.o

(Traduzido pelo Google) Site competente se um pouco caro. Perfeito para algo sério, para vacinas e outras coisas, é melhor ter alguém do bairro que seja mais barato. (Original) Sitio competente aunque un poco caro. Para algo serio perfecto, para cositas de vacunas y demas mejor alguno del barrio que es más barato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Diana pela sua excelente avaliação e recomendação. (Original) Muchísimas gracias Diana por tu buenísima valoración y recomendación.

Loli.g

(Traduzido pelo Google) Lidar com animais é maravilhoso e isso é apreciado quando você traz seu animal de estimação (Original) El trato con los animales es maravilloso y eso se agradece cuando llevas tu mascota

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Temos a sorte de trabalhar com o que amamos e tratamos seus animais de estimação da mesma forma que trataríamos os nossos Loli. Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. (Original) Tenemos la suerte de trabajar en lo que amamos y tratamos a vuestras mascotas igual que lo haríamos a las nuestras Loli. Mil gracias por compartir tu experiencia con nosotros

Edurne.m

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento de animais de estimação. Devido a uma emergência de saúde, eles só permitem o acesso de uma pessoa por animal. (Original) Buen trato a las mascotas. Por emergencia sanitaria solo permiten el acceso a una persona por animal.

Jéssica.a

(Traduzido pelo Google) Pessoal especializado. Profissionais com alto conhecimento. Eles sempre atingem o ponto. Também muito gentil. (Original) Personal especializado. Profesionales con altos conocimientos. Siempre dan en el clavo. Además muy amables.

Ismael.o

(Traduzido pelo Google) Atenção excepcional. Você pode dizer que eles amam muito os animais por causa de como os tratam. (Original) Una atención excepcional. Se nota que quieren mucho a los animales por como los tratan.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ismael, temos o privilégio de viver da nossa paixão. (Original) Muchísimas gracias Ismael, somos unos privilegiados al vivir de nuestra pasión.

Mateo.h

(Traduzido pelo Google) Eles são muito gentis, tratam com carinho nossos amados companheiros de tantas alegrias da vida. (Original) Son muy amables , tratan con un cariño a nuestros amados compañeros de tantas alegrias en la vida.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mateo, seus animais de estimação são a razão pela qual damos 200% todos os dias. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco com todos. (Original) Muchas gracias Mateo, vuestras mascotas son el motivo por el que damos el 200 % cada día. Te agradezco que hayas compartido con todos tu experiencia con nosotros.

Susana.a

(Traduzido pelo Google) Eu esterilizei meu gato lá e tudo foi perfeito. (Original) Esterilice a mi gata allí y todo perfecto.

Rosa.r

(Traduzido pelo Google) Como um tratamento para animais de estimação muito bem. A desvantagem é que você tem que esperar muito tempo. (Original) Como tratamiento a la mascota muy bien. Lo malo es que hay que esperar bastante.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Antes de mais, a Rosa queria agradecer-lhe por nos dar uma avaliação tão boa, ajuda-nos muito a continuar a esforçar-nos todos os dias. Em segundo lugar, lamentamos que você tenha esperado tanto tempo. Vamos rever o que aconteceu para tentar evitar longas esperas no futuro, embora às vezes cheguem emergências que temos que priorizar e que tornam os tempos de espera mais longos do que gostaríamos. (Original) Rosa lo primero quería agradecerte que nos des una valoración tan buena, nos ayuda mucho a seguir esforzándonos cada día. En segundo lugar sentimos que tuvieras que esperar tanto. Revisaremos que ocurrió para tratar de evitar esperas altas en el futuro, aunque a veces llegan urgencias que tenemos que priorizar y que hacen que los tiempos de espera sean superiores a lo que desearíamos.

Rosa.o

(Traduzido pelo Google) A verdade é que foram muito atenciosos com o meu cão... É apreciado que para além de serem tratados e cobrados, são carinhosos e atenciosos e aqui estiveram. (Original) La verdad fueron muy atentos con mi perrita...Se agradece que a parte de que les curen y te cobren sean cariñosos y atentos y aquí lo fueron.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rosa, procuramos sempre tornar a sua experiência a melhor possível. Até sua próxima visita. (Original) Muchas gracias Rosa, siempre intentamos que vuestra experiencia sea la mejor posible. Hasta tú próxima visita.

Lola.a

(Traduzido pelo Google) Tratamento fabuloso, sempre aguardando nossos peludos. Altamente recomendado. (Original) Trato fabuloso, siempre pendientes de nuestros peludos. Super recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lola, seus peludos merecem sempre o melhor. Um abraço muito forte (Original) Muchas gracias Lola, vuestros peluditos se merecen siempre lo mejor. Un abrazo muy fuerte

Javier.e

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento e atenção, as meninas são maravilhosas e tiram todas as dúvidas. Obrigado (Original) Buen trato y atención las chicas magisimas y resuelven todas las dudas. Gracias

Jhonny.i

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento do meu animal de estimação, e o excelente veterinário! Veterinária: Glorimar Rodrigues (Original) Muy buen trato a mi mascota, y la veterinaria excelente! Veterinaria: Glorimar Rodrigues

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jhonny por nos confiar os cuidados do seu animal de estimação e por nos dar 5 estrelas 😊😊 (Original) Muchísimas gracias Jhonny por confiarnos el cuidado de tu mascota y por darnos 5 estrellas 😊😊

neila.a

(Traduzido pelo Google) É um serviço caro, mas eles tratam seu animal de estimação como ninguém. Alguns profissionais com coração (Original) Es un servicio caro pero tratan a tu mascota como nadie. Unos profesionales con corazon

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua excelente avaliação Neila 😀 (Original) Muchísimas gracias por tu buenísima valoración Neila 😀

Pepe.i

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, central e sempre aberta. Muito recomendável. (Original) Muy buena atención, céntrica y siempre abierta. Muy recomendable.

f.javier.a

(Traduzido pelo Google) É um. Lugar perfeito, e te tratam com todo carinho (Original) Es un. Lugar perfecto , y te tratan con todo cariño

Carlos.i

(Traduzido pelo Google) Ele está muito bem e os veterinários são muito gentis e explicam tudo muito bem e obrigado por cuidar do Olaf (Original) Esta muy bien y los.veterinarios son muy amables y te explican todo muy bien y gracias por atender a olaf

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelas suas amáveis palavras Carlos, toda a equipa faz o possível para lhe prestar o melhor serviço. Obrigado por confiar a nós seus cuidados. (Original) Gracias por tus amables palabras Carlos, todo el equipo se esfuerza al máximo en daros el mejor servicio. Gracias a ti por confiarnos su cuidado

MERCEDES.Z

(Traduzido pelo Google) Aberto 24 horas. Muitos veterinários. É caro e você tem que ir com paciência e estar preparado para passar um bom tempo (Original) Abierto 24 h. Bastantes veterinarios. Es caro y hay que ir con paciencia y y disponerse a estar un buen rato

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência com todos, pedimos desculpas pela espera e tomamos nota para que isso não aconteça novamente no futuro. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias por compartir tu experiencia con todos, te pedimos disculpas por la espera y tomamos buena nota para que en un futuro no se repita. Un cordial saludo

María.a

(Traduzido pelo Google) Eles são super simpáticos, tratam com carinho nossos amados companheiros com tanta alegria da vida. (Original) Son super amables , tratan con un cariño a nuestros amados compañeros de tantas alegrias en la vida.

Nolvi.l

(Traduzido pelo Google) Excelente muito boa atenção. (Original) Exelente muy buena atencion.

Sandra.u

(Traduzido pelo Google) Muito grato pela assistência recebida, recomendado (Original) Muy agradecida con la asistencia recibida, recomendable

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento e carinho e atenção aos animais (Original) Buen trato y cariño y atención a los animales

Rosi.r

(Traduzido pelo Google) Eles têm veterinários muito bons, que são carinhosos com os cachorros e sabem o que estão fazendo, só para constar, mas os preços são altos (Original) Tienen veterinarios muy buenos ,cariñosos con los perros y saben lo que hacen.por poner un pero los precios son altos

David.l

(Traduzido pelo Google) Hospital veterinário onde eles cuidam de seus animais de estimação. Além dos animais de estimação habituais, eles também têm animais exóticos. Eles cuidam bem dos animais, site confiável. (Original) Hospital veterinario donde cuidan de tus mascotas. Además de las mascotas habituales también tienen exóticas. Cuidan bien de lo animales, sitio de confianza.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por nos dar uma avaliação tão boa e por suas amáveis palavras. Até sua próxima visita! (Original) Muchísimas gracias por darnos una valoración tan buena y por tus amabilísimas palabras. ¡Hasta tú próxima visita!

José.e

(Traduzido pelo Google) Bom trato. Bons profissionais. Emergências presenciais 24 horas (Original) Buen trato. Buenos profesionales. Urgencias presenciales 24 horas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Petuya, fazemos o nosso melhor por você e seus animais de estimação. Agradeço especialmente por reconhecer o profissionalismo de toda a família Hospitalar Até a sua próxima visita! (Original) Muchísimas gracias José Petuya, nos esforzamos al máximo por vosotros y vuestras mascotas. Te agradezco especialmente el reconocimiento a la profesionalidad de toda la familia del Hospital ¡Hasta tú próxima visita!

Rosa.o

(Traduzido pelo Google) Boa atenção veterinária e pessoal, eles são muito simpáticos com os filhotes (Original) Buena atención tanto veterinaria como personal, son muy agradables con los chuchines

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) É claro que dar a melhor atenção a você é nossa prioridade, Rosa 😊. Espero que continue confiando em nós os cuidados com seu pequeno por muito tempo 💝💝 (Original) Desde luego daros la mejor atención es nuestra máxima prioridad Rosa 😊. Espero que sigas confiandonos el cuidado de tu chiquitín mucho tiempo 💝💝

Gaizka.o

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento e bons profissionais. Sim, um pouco caro. (Original) Buen servicio y buenos profesionales. Eso si, algo caro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Gaizka, nos deu um grande incentivo para ler sua avaliação 😊 (Original) Muchas gracias Gaizka, nos ha dado muchos ánimos leer tu valoración 😊

Miriam.u

(Traduzido pelo Google) É um Hospital Veterinário com excelentes profissionais e bom trato com os nossos animais de estimação☺ (Original) Es un Hospital Veterinario con excelentes profesionales y un buen trato a nuestras mascotas☺

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Miriam, muito obrigado por compartilhar sua experiência com todos. Estamos muito entusiasmados por ver que valoriza especialmente a nossa equipa e a forma como tratamos os seus animais de estimação, eles são sempre o mais importante para nós 😊😊 (Original) Miriam te agradezco mucho que hayas compartido tu experiencia con todos. Nos hace mucha ilusión ver que valoras especialmente bien a nuestro equipo y a como tratamos a vuestras mascotas, ellas siempre son lo más importante para nosotros 😊😊

Aintzane.a

(Traduzido pelo Google) Esperar com um cachorro de estimação é um pouco desconfortável. Mas, muito gentil. (Original) Esperar con una mascota cachorro es un poco incomodo. Pero, muy amables.

AISA.O

(Traduzido pelo Google) Algo caro, mas o que mais você quer, nada é caro. . (Original) Algo caro pero ante lo qué más quieres nada es caro..

Rocio.o

(Traduzido pelo Google) Ótimo cuidado com os animais, ótimos profissionais e muito carinhosos (Original) Un gran cuidado para los animales, grandes profesionales y muy cariñosos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas amáveis palavras Rocio, elas são um grande incentivo para todos nós continuarmos fazendo o nosso melhor (Original) Muchísimas gracias por tus amabilísimas palabras Rocio, son un gran aliciente para que todos sigamos esforzándonos al máximo

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Muito bom negócio. (Original) Muy buen trato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jose Luis, nosso principal objetivo é que você e seus animais de estimação se sintam em casa 😊😊😍😍 (Original) Mil gracias Jose Luis, nuestro objetivo fundamental es que tanto vosotros como vuestras mascotas os sintáis como en casa 😊😊😍😍

nekane.e

(Traduzido pelo Google) Grande atenção, meninas adoráveis (Original) Atención buenisima, unas chicas encantadoras

Susana.e

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e atenciosos. Além disso, eles têm estacionamento. (Original) Muy buenos profesionales y atentos. Además, tienen parking.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Susana por nos dar uma avaliação tão boa Até a sua próxima visita! (Original) Muchísimas gracias Susana por darnos una valoración tan buena ¡Hasta tú próxima visita!

Maribel.a

(Traduzido pelo Google) Comida caseira muito boa. Bom preço (Original) Comida casera muy buena. Buen precio

Merche.u

(Traduzido pelo Google) Jenial tratou meu cachorro muito bem (Original) Jenial me an tratado muy bien a mí perrita

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Merche, um abraço para você e seu cachorro 😊 (Original) Muchísimas gracias Merche, un abrazo para ti y para tu perrita 😊

Isabel.�

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e melhores profissionais se possível. (Original) Trato excelente y mejores profesionales si cabe.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi tão boa Isabel 😊😊 (Original) Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena Isabel 😊😊

Gustabo.e

(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento, bons profissionais, a confiança de um atendimento 24 horas (Original) Muy buena atención, buenos profesionales, la confianza de un servicio 24 horas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Gustavo, suas palavras gentis são um incentivo para continuarmos fazendo o nosso melhor a cada dia. (Original) Muchas gracias Gustabo tus amabilísimas palabras son un aliciente para seguir esforzándonos al máximo cada día.

gregori.o

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e muito bom tratamento com animais de estimação (Original) Muy buena atención y muy buen trato con las mascotas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Gregori por compartilhar sua experiência com todos, para nós é essencial que você tenha o melhor cuidado tanto para seus animais de estimação quanto para você 😊😊 (Original) Muchas gracias Gregori por compartir tu experiencia con todos, para nosotros es fundamental que tengáis la mejor atención tanto vuestras mascotas como vosotros 😊😊

Malen.a

(Traduzido pelo Google) Simpática, a veterinária e auxiliares, um tratamento amoroso com os animais e ótimos profissionais (Original) Encantadoras ,la veterinaria y auxiliares,un trato cariñoso a los animales y estupendas profesionales

begoña.r

(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais e gentis (Original) Muy buenas profesionales y amables

Hotrakuenta.i

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção dos veterinários e pessoal auxiliar (Original) Muy buena atención por parte de los veterinarios y del personal auxiliar

Joel.r

(Traduzido pelo Google) Bom trato com os animais e bons cuidados (Original) Buen trato con los animales y buena atención

Pilu.a

(Traduzido pelo Google) Atendimento 24 horas Comprei comida mas para uma emergência a noite foi caro. (Original) Servicio de 24 horas compré comida pero para una urgencia de noche me resultó cara.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pilu por nos dar uma classificação tão alta. (Original) Muchas gracias Pilu por darnos una valoración tan alta.

Idoya.a

(Traduzido pelo Google) Não gosto nada da menina, ela só fala e fala, não vejo ela como uma boa profissional (Original) No me gusta nada la chica sólo habla y habla no la veo buena profesional

Txori.a

(Traduzido pelo Google) Amigável, atencioso. Eles ajudam você em tudo o que podem. (Original) Amables, atentos . Te ayudan en todo lo que pueden .

Aureli.l

(Traduzido pelo Google) Cem por cento profissionais. Muito atencioso com tudo. (Original) Profesionales un cien por cien. Muy atentos en todo.

arantza.u

(Traduzido pelo Google) São ótimos profissionais e ótimas pessoas! (Original) Son muy buenos profesionales y grandes personas!

ANA.A

(Traduzido pelo Google) Muito bom com profissionais muito competentes. (Original) Muy bueno con profesionales muy competentes.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficámos todos contentes ao ler o excelente elogio que fez a toda a equipa Ana, ajuda-nos a continuar a dar o nosso melhor todos os dias 😊😊 (Original) Nos ha alegrado a todos leer la buenísima valoración que has hecho de todo el equipo Ana, nos ayuda a seguir esforzándonos al máximo cada día 😊😊

Iñigo.r

(Traduzido pelo Google) Funcionários muito bem preparados e muito prestativos (Original) Staff muy bien preparado y de gran ayuda

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos muito a alta avaliação que você fez de nossa equipe Iñigo (Original) Te agradecemos mucho la altísima valoración que has hecho de nuestro personal Iñigo

Geni.e

(Traduzido pelo Google) Muito processional, muito amor (Original) Muy procesional,mucho cariño

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Geni, tentamos dar-lhe todo o amor quando seus pequenos estão doentes 💝💝 (Original) Muchísimas gracias Geni, tratamos de daros todo el cariño cuando vuestros pequeñines están enfermos 💝💝

Rakel.o

(Traduzido pelo Google) Eles não podem tratar os animais melhor. Grandes profissionais e ótimas pessoas (Original) No pueden tratar mejor a los animales. Grandes profesionales y grandes personas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rakel por suas amáveis palavras, fazemos o nosso melhor para seus pequenos (Original) Muchísimas gracias Rakel por tus amables palabras, nos esforzamos al máximo por vuestros pequeñines

Ainara.i

(Traduzido pelo Google) Grandes profissionais que não medem esforços pelos nossos animais de estimação. (Original) Grandes profesionales que se desviven por nuestras mascotas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ainara por nos dar uma avaliação tão boa (Original) Muchísimas gracias Ainara por darnos una valoración tan buena

Asun.u

(Traduzido pelo Google) A equipe é muito atenciosa e profissional. (Original) El personal es muy atento y profesional

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Asun por nos dar uma classificação de 5 estrelas 😀😀 (Original) Muchísimas gracias Asun por darnos una valoración de 5 estrellas 😀😀

olatz.a

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção da equipe (Original) Muy buena atención por parte del personal

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Olatz, todos nós nos esforçamos para lhe dar o melhor atendimento possível. (Original) Muchísimas gracias Olatz, todos nos esforzamos por daros la mejor atención posible.

Rodolfo.a

(Traduzido pelo Google) Um tratamento perfeito. Altamente recomendado (Original) Un trato perfecto .Muy recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por compartilhar sua experiência com todos Rodolfo e por nos recomendar 😊😊 (Original) Gracias por compartir tu experiencia con todos Rodolfo y por recomendarnos 😊😊

ana.s

(Traduzido pelo Google) Boa disposição para o trabalho e responsabilidade (Original) Buena disposición para el trabajo y responsabilidad

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana, dar o melhor atendimento aos seus pequenos é sempre a nossa prioridade. (Original) Muchísimas gracias Ana, dar la mejor atención a vuestros pequeñines es siempre nuestra máxima prioridad.

Ernesto.

(Traduzido pelo Google) Eles cuidam do meu cachorro há 12 anos com isso eu digo tudo (Original) Llevan cuidando a mi perra 12 años con esto lo digo todo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por nos dar uma classificação de 5 estrelas Ernesto (Original) Muchísimas gracias por darnos una valoración de 5 estrellas Ernesto

Javier.

Algo caro

Irene.a

(Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom e rápido. (Original) Muy buena atención y rápida.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Irene pela sua magnífica avaliação 😊😊 (Original) Muchísimas gracias Irene por tu magnífica valoración 😊😊

María..

(Traduzido pelo Google) Ótima equipe tanto em profissionalismo quanto em humanidade!!!! (Original) Gran personal tanto en profesionalidad como humanidad!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) A avaliação que você fez de nossa equipe nos enche de satisfação e orgulho, María. Muito obrigado por compartilhar sua experiência com todos 😀 (Original) La valoración que has hecho de nuestro personal nos llena de satisfacción y orgullo María. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con todos 😀

Juan.o

(Traduzido pelo Google) Não trataram bem meu animal (Original) No tuvieron buen trato con mi animal

Vicente.a

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento, excelentes profissionais (Original) Buen trato, excelentes profesionales

Judith.o

(Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível, bons profissionais (Original) Trato inmejorable, buenos profesionales

lorena.a

(Traduzido pelo Google) Parecem ótimos profissionais. (Original) Me han parecido unos grandes profesionales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lorena por nos dar uma classificação de 5 estrelas 😀😀 (Original) Muchas gracias Lorena por darnos una valoración de 5 estrellas 😀😀

Jon.b

(Traduzido pelo Google) Atenção espetacular e tratamento maravilhoso (Original) Atención espectacular y trato maravilloso

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito animados para ler sua opinião e saber que sua experiência foi tão boa Jon 😊😊 (Original) Nos ha hecho mucha ilusión leer tu opinión y saber que tu experiencia ha sido tan buena Jon 😊😊

Marian.

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Muy buena atencion

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Tentamos que você e seus animais de estimação recebam o melhor cuidado possível. Muito obrigado pela sua gentil avaliação 😃 (Original) Intentamos que tanto vosotros como vuestras mascotas recibáis la mejor atención posible. Muchísimas gracias por tu amabilísima valoración 😃

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Lagun adora ir. (Original) A Lagun le encanta ir.

J.Martín.S.

(Traduzido pelo Google) Um hospital veterinário, onde tratarão o seu amigo animal com todos os meios necessários (Original) Un hospital veterinario, donde tratarán a tu amigo animal con todos los medios necesarios

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Para seus animais de estimação, tudo é pouco J.Martinchez 😀😀 (Original) Para vuestras mascotas todo es poco J.Martinchez 😀😀

Jon.a

(Traduzido pelo Google) Muito caro e pouco profissional (Original) Muy caro y poco profesionales

Daniel.e

(Traduzido pelo Google) eles são muito profissionais (Original) Son muy profesionales

Mercedes.o

(Traduzido pelo Google) Os melhores profissionais no cuidado dos nossos animais de estimação (Original) Los mejores profesionales al cuidado de nuestras mascotas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mercedes Moyano Casado por nos dar uma avaliação tão boa Até sua próxima visita! (Original) Muchísimas gracias Mercedes Moyano Casado por darnos una valoración tan buena ¡Hasta tú próxima visita!

Magin.G

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais, excessivamente caros, (Original) Buenos profesionales, excesivamente caro,

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Quero agradecer a boa avaliação que fez da nossa equipe Magin. Relativamente ao preço, quero destacar o facto de termos instalações muito bem equipadas, com serviço de urgência aberto 24 horas por dia, com uma equipa humana muito profissional e altamente qualificada, pelo que acreditamos que a relação qualidade-preço é muito Boa. (Original) Quiero agradecerte la buena valoración que has hecho de nuestro equipo Magin. Respecto al precio si quiero poner en valor que tenemos unas instalaciones muy bien equipadas, con un servicio de urgencia abierto las 24 horas, con un equipo humano muy profesional y muy bien cualificado, por lo que creemos que la relación calidad precio es muy buena.

Balen.a

(Traduzido pelo Google) Além da tecnologia que possuem, o tratamento (Original) A parte de la tecnología que disponen, el trato

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Belén, é essencial manter-se atualizado com os últimos avanços e ter tudo o que você precisa para cuidar de seus animais de estimação 😊😊 (Original) Gracias Belén, es imprescindible estar al día de los últimos avances y disponer de todo lo necesario para cuidar a vuestras mascotas 😊😊

Mar.o

(Traduzido pelo Google) Muito boa (Original) Muy buena

Luis.�

(Traduzido pelo Google) Um dos melhores hospitais veterinários da Bizkaia. (Original) Uno de los mejores hospitales veterinarios de Bizkaia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Luis Ángel Lafuente por sua apreciação e reconhecimento, isso nos ajuda a continuar fazendo o nosso melhor todos os dias (Original) Muchísimas gracias Luis Ángel Lafuente por tu reconocimiento y valoración, nos ayuda a seguir esforzándonos al máximo cada día

Mari.o

(Traduzido pelo Google) para mim o melhor (Original) Para mi de lo mejorcito

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por nos dar uma classificação de 5 estrelas Mari Jose (Original) Muchísimas gracias por darnos una valoración de 5 estrellas Mari Jose

Sara.e

(Traduzido pelo Google) Está aberto 24 horas (Original) Tiene abierto 24 horas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos abertos 24 horas para sua tranquilidade 😊 (Original) Estamos abiertos 24 horas para vuestra tranquilidad 😊

Adriana.r

(Traduzido pelo Google) tão bom (Original) Muim bueno

Ainhoa.o

(Traduzido pelo Google) Boa atenção e profissionalismo (Original) Buena atención y profesionalidad

Blanca.o

(Traduzido pelo Google) Gentil. Preço certo. (Original) Amables. Precio correcto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Blanca por nos dar uma classificação tão alta 😊😊 (Original) Muchísimas gracias Blanca por darnos una valoración tan alta 😊😊

Jabier.a

24 horas

Gille.M

(Traduzido pelo Google) excelente tratamento (Original) Trato excelente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Gille por compartilhar sua experiência com todos 😊😊 (Original) Muchísimas gracias Gille por compartir tu experiencia con todos 😊😊

Luis.e

(Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Buena atención

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por nos dar uma avaliação tão boa Luis (Original) Muchas gracias por darnos una valoración tan buena Luis

arisansan.

(Traduzido pelo Google) muito eficiente (Original) Muy eficientes

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria por nos dar uma avaliação tão boa 😀😀 (Original) Muchísimas gracias María por darnos una valoración tan buena 😀😀

falcomj.

(Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Buena atención

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado falcão. (Original) Muchas gracias falcomj.

Araiz.o

(Traduzido pelo Google) O melhor em veterinários e instalações. (Original) De lo mejorcito en veterinarios y instalaciones.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Araiz por nos dar uma classificação de 5 estrelas (Original) Muchísimas gracias Araiz por darnos una valoración de 5 estrellas

Endika.n

(Traduzido pelo Google) Emergências 24 horas de verdade (Original) Urgencias 24 horas de verdad

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por nos dar uma classificação tão alta Endika (Original) Muchísimas gracias por darnos una valoración tan alta Endika

Natalia.o

(Traduzido pelo Google) experiência muito desagradável (Original) Experiencia muy desagradable

Jon.

(Traduzido pelo Google) Muito bons (Original) Muy buenos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por nos avaliar tão positivamente Jon Até sua próxima visita! (Original) Muchísimas gracias por valorarnos tan positivamente Jon ¡Hasta tú próxima visita!

versus_talesone.

(Traduzido pelo Google) Caro e péssimo atendimento (Original) Caro y mala atención

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Suas opiniões nos ajudam muito a melhorar o serviço que prestamos, gostaria que você me explicasse o que aconteceu para corrigir os erros que possamos ter cometido uma saudação cordial (Original) Vuestras opiniones nos ayudan mucho a mejorar el servicio que damos, me gustaría que me explicaras que es lo que ha pasado para corregir los errores que hayamos podido cometer Un cordial saludo

Gurutxiki.G

(Traduzido pelo Google) cuidado excepcional (Original) Atención excepcional

Anne.

(Traduzido pelo Google) Má experiência (Original) Mala experiencia

Luis.a

(Traduzido pelo Google) Ótimo como sempre (Original) Genial, como siempre

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Luis por compartilhar sua experiência conosco 😊 (Original) Muchísimas gracias Luis por compartir tu experiencia con nosotros 😊

Rafael.a

(Traduzido pelo Google) emergência 24 horas (Original) Urgencias 24 horas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rafael por compartilhar sua experiência com todos. (Original) Muchísimas gracias Rafael por compartir tu experiencia con todos

vanesa.a

(Traduzido pelo Google) bons profissionais (Original) Buenos profesionales

alfonso.o

(Traduzido pelo Google) muito atencioso (Original) Muy atent@s

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alfonso por nos dar uma classificação de 5 estrelas 😊 (Original) Muchísimas gracias Alfonso por darnos una valoración de 5 estrellas 😊

Jose.a

(Traduzido pelo Google) bons profissionais (Original) Buenos profesionales

javi.a

👍

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por nos dar uma classificação de 5 estrelas Javi (Original) Muchísimas gracias por darnos una valoración de 5 estrellas Javi

Andrea.l

(Traduzido pelo Google) Ruim (Original) Mala

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Depois de pesquisar o seu perfil, não conseguimos identificar a sua ficha de cliente, por isso agradecia que nos ligasse para o 944 42 40 40, perguntasse pela minha colega Mari Feli, explicasse-lhe quando veio e o que aconteceu. Desta forma podemos investigar o ocorrido e assim melhorar nosso atendimento. Muito obrigado (Original) Después de investigar tu perfil no hemos podido identificar tu ficha de cliente, por lo que te agradecería que nos llamaras al teléfono 944 42 40 40, preguntarás por mi compañera Mari Feli, le explicaras cuando viniste, y que ocurrió. De esta manera podemos investigar lo ocurrido y así mejorar nuestro servicio. Muchas gracias

Araiz.o

(Traduzido pelo Google) Experiência. (Original) Experiencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado ariz (Original) Muchísimas gracias Araiz

Alberto.r

(Traduzido pelo Google) Longas filas... (Original) Largas colas...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência com todos Alberto, espero que sua próxima experiência seja imbatível (Original) Muchas gracias por compartir tu experiencia con todos Alberto, espero que en tu próxima la experiencia sea inmejorable

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