Vetclinic | Hospital Veterinário 24 Horas

Tags: Hospital veterinário, Loja de animais,

• Capitão.L

  1 / 5

  28/04/2023 à 14:22

  Atendimento emergencial e com péssimos resultados! Se está passando com problemas com seus animais, eles não medem esforços para explorar você nos valores!! Vejam as fotos, elas vão mostrar tudo!! Minha cachorra estava com uma unha crescida e encravada, mas todas as demais também estão grandes, simplesmente foi cobrado 150 reais pela consulta e mais 200 para cortar uma unha. Não cortaram nem as demais unhas!! Cortaram somente uma unha e devolveram a cachorra com as demais em crescimento, para que!?? Que sentido faz isso!?? Aonde está a nota fiscal do atendimento!?? Não recebemos a nota fiscal com os procedimentos, pediram somente o dinheiro!! 350 reais para cortar uma unha encravada! Absurdamente explorador! Aproveitar o sentimento das pessoas e o amor por animais para explorar! Se pelo menos tivessem cortado as demais unhas como prevenção, mas nem isso!! Fujam dessa clínica!! A mais cara e com pior atendimento!!

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr. Almeida , lamentamos que sua experiência tenha sido dessa forma. Porém gostaríamos de relatar como procedeu o atendimento da sua cadelinha. Ao chegar ao hospital a cadela estava com um sangramento ativo numa das patas , por conta de uma unha que estava perfurando a pele do coxim da paciente, foi realizada uma limpeza no local , assim como a remoção da unha que estava perfurando o coxim , foi retira também uma outra unha que estava com o mesmo aspecto em outra pata. Foram realizadas aplicações de medicações para dor e anti-inflamatório , assim como curativo. Então os R$200,00 que o senhor se refere como apenas com um único corte de unha , não condiz com o que foi realizado. Foi solicitado pela veterinária que atendeu a paciente um retorno para o dia 02/05/23 , para acompanhamento do quadro clinico. Em relação a nota fiscal ela é emitida sim , ao finalizar o atendimento é só se dirigir a recepção e solicitar a impressão ou o envio por e-mail. Estamos a disposição para qualquer duvida ou orientação. Esperamos que fique tudo bem com sua cadelinha.
• Gabriel.o

  5 / 5

  31/07/2022 à 00:07

  Melhor hospital veterinário que já fui. Em uma urgência, pude contar com essa clínica e sempre fui bem atendido. Os médicos veterinários são bastante profissionais e pacientes com os pets. A estrutura é sensacional também, contando com uma sala de espera pra cachorros e gatos, evitando o estresse dos bichinhos. Em fim, recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Sr. Gabriel sua avaliação é muito importante para nós , ficamos felizes em poder proporcionar uma boa experiência de atendimento e uma medicina veterinária de qualidade! . Gratos por sua avaliação e também pela confiança!
• Risette.e

  5 / 5

  03/06/2023 à 02:46

  Sinceramente, não sabemos como agradecer por toda a estrutura e atendimento de qualidade, profissionais de alto nível, clínica super limpa, o nosso doguinho passou por 4 cirurgias de alto risco, 2 transfusões sanguíneas, ficou mais de um mês internado e chegou em casa super bem cuidado, fora os brindes que ganhamos, muito obrigada por tudo vetclinic, o Shelby augradece 🐶🥹😍🙏🏻🫶🏻✨❤️‍🩹

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr(a) Risette. Agradecemos por sua avaliação. Nossa equipe fica com o coração agradecido pelas palavras. Cuidar do Shelby foi o ensinamento para todos nós. Ele nos ensinou a sermos fortes, corajosos e sempre ter esperanças. A presença de vocês, as visitas, o acompanhamento de perto, o amor, o carinho e todos os pensamentos positivos foram indispensáveis nessa trajetória. Vocês fazem parte desse processo e foi de suma importância a perseverança de vocês. Todos ficamos imensamente felizes pela recuperação desse garotão e com seu retorno para casa.
• Ingra.o

  5 / 5

  18/02/2023 à 13:54

  Eu adorei esse hospital. Todos os funcionários são excelentes e dão muito assistência.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Ingra. Agradecemos por sua avaliação. Nosso intuito é prestar um atendimento de excelência com muita empatia e ficamos imensamente contentes com seu feedback. Sempre que precisar, conte conosco. <3
• Crislene.o

  5 / 5

  29/03/2023 à 02:56

  gostei bastante do local, o médico que atendeu meu pet foi bastante cuidadoso e só pediu o necessário (vi comentários dizendo que eles passavam coisas a mais) me explicou tudo e tirou dúvidas. Fui no hospital por indicação de um colega e adorei o ambiente. Acho que por eu ter ido em um horário tarde e as pessoas estarem cansadas, elas não estavam tão afim de conversa, mas tudo bem, não os julgo todo mundo tem seus altos e baixos. Eu quero agradecer a vocês trabalhadores da Vetclinic por terem sido atenciosos e cuidadosos com o meu amor em forma de bichinho. Sei que qualquer coisa que ocorrer com ele eu irei voltar

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Crislene. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback significa muito para nossa equipe. Ficamos extremamente felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Nosso intuito é sempre fornecer um atendimento de qualidade, onde o paciente e tutor se sintam acolhidos e cuidados. Desejamos muita saúde e longevidade para seu baby de quatro patas e saiba que quando precisar, estaremos aqui a disposição para melhor atendê-la. Somos gratos pela confiança e parceria. Seu comentário deixará nossa equipe com o coração quentinho e feliz, além de dá a certeza que estamos seguindo o caminho certo para um atendimento de excelência.
• Joao.a

  1 / 5

  19/03/2023 à 12:45

  Sinceramente precisa melhorar o atendimento de emergência. Cheguei lá 6.30h de um domingo com uma cachorra com crise alérgica. E a recepcionista queria que esperasse sendo que as vias aéreas podiam fechar a qualquer momento. Já fui em outros lugares e sempre levam primeiro o cachorro para os procedimentos. Aqui tive que esperar a boa vontade dos funcionários. Com a cachorra toda inchada na recepção. Depois vem o veterinário dizendo que 5 min de espera não é nada, sendo que ele não conhece o animal. Lamentável.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr. João Gabriel , sentimos muito que sua experiência não tenha sido agradável. Sempre prezamos pelo rápido atendimento nas emergências clinicas dos pacientes. Estamos sempre prontos para ouvir e acolher nossos clientes da melhor forma possível , trabalhamos com dedicação para que possamos oferecer um atendimento veterinário de qualidade. Agradecemos seu contato, estamos a disposição no canal de atendimento avaliacoesvetclinic@gmail.com , para esclarecimentos ou sugestões.
• Paulo.l

  4 / 5

  31/05/2023 à 17:49

  Fui bem atendido pela primeira profissional, mas no dia seguinte tive que voltar e a segunda veterinária foi péssima e fez um serviço porco. Felizmente no terceiro retorno meu cão foi diagnosticado corretamente graças ao trabalho da primeira pessoa que me atendeu. Minha dica é: pergunte bastante aos profissionais e desconfie sempre, nesse lugar ou em qualquer outro.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Paulo Alexandre. Agradecemos por sua avaliação. Lamentamos que sua experiência não tenha sido completamente agradável. Seu feedback é muito importante para alcançarmos um atendimento de excelência. Nos conte como foi sua experiência através do e-mail avaliacoesvetclinic@gmail.com
• Daniele.l

  1 / 5

  09/05/2023 à 10:37

  Levei minha gata no dia 08/05/2023. Ela estava a 3 dias sem comer e beber, a medica sugeriu de imediato a internaçao exames de sangue e ultrassom,E EU NAO PODIA ACOMPANHAR! OLHEM ESSE ABSURDO. Estava tão desesperada que na hora nem notei isso. Após a ultrassom pedi que eles me dessem pelo menos um laudo . A médica de nome Perla disse que não viram nada. Agora, como uma gata sem comer e beber a tres dias e um volume na barriga não teve nada na ultrassom? Como não entrei eu não podia questionar. Levei em outra médica que imediatamente notou o volume, fez UMA PUNÇÃO e identificou a infecçao urinária, recomendou o procedimento e fim. Na Vetclinic cobraram inicialmente 900 reais só pra internar sem eu nem poder ver onde ela ia ficar. Receitaram vitamina B, PRA UMA GATA QUE NÃO COME! E pra cerveja do bolo, repeti 3 x vezes que minha gata era femea e eles escreveram macho. Daí você tira o nível de atenção ZERO desses IRRESPONSÁVEIS!

  Resposta do proprietário :
  Olá senhora Daniele, iniciando o relato do atendimento da sua gatinha inserido a informação que a senhora discorreu em seu comentário: Foi relatado pela tutora que a paciente estava a TRÊS DIAS SEM COMER , suspeitando que a mesma não estava urinando e quando foi estimulada não levantou de forma alguma. Apresentando dor abdominal e desidratação importante, foi relatado pela tutora que a paciente brincava com papelão e linhas/ fios , onde foi solicitado ultrassonografia para descarta presença de corpo estranho (onde em momento algum a senhora foi proibida de acompanhar o exame). A ultrassonografia descartou a presença de corpo estranho , mas foi verificado a presença de edema /inflamação em região inguinal média, foi visibilizado aumento de volume em subcutâneo, apresentando ecogenicidade aumentada de tecidos e presença de líquido livre em permeio, diferente do seu relato, na ultrassom foi informado que a paciente apresentava alterações em abdômen , que foi também constatado no exame físico realizado pelo veterinário. Foi indicado internação mediante ao quadro clinico da paciente , a senhora por motivos pessoais decidiu não deixa-la internada optando por levar o animal , a veterinária fez um encaminhamento onde foi solicitados exames complementares e internação , fez uma receita onde foi prescrito medicação para dor , anti-inflamatório e complexo B, diferente do seu relato a paciente não saiu com uma receita só com vitamina. E quanto a conhecer o internamento , quando um paciente é internado uma das normas do hospital é que o tutor conheça o local onde o paciente ficará, inclusive faz-se a visita já com o paciente no local. A senhora levou a paciente para ser internada no dia seguinte em outra clinica, onde outros profissionais deram continuidade ao atendimento , em momento algum fomos procurados para qualquer esclarecimento. Mediante ao seu relato estamos a disposição para retirar qualquer duvida e prestar os esclarecimentos necessários que os profissionais que acompanharam sua gatinha queiram conversar.
• Priscila.r

  1 / 5

  23/03/2023 à 15:23

  Local desumano onde só visa o dinheiro. Deixei meu cachorro internado lá um dia só gastei 1.638,00 fui visitar o cachorro, o soro parado, ele sem água e sem comida. Levei ele andando e ele saiu pior que tava. Uma diária que vc paga até pro cara tirar a pressão arterial fora outras coisas...

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra. Priscila Freitas , não conseguimos identificar seu atendimento em nosso banco de dados , para que possamos responde-la será necessário mais informações. Para que possamos entender sua insatisfação , a senhora pode estar enviando o relato do seu atendimento para o e-mail avaliacoesvetclinic@gmail.com , estaremos a disposição para qualquer duvida e esclarecimentos.
• Guto.o

  5 / 5

  06/05/2023 à 18:01

  Excelente hospital pet, com profissionais qualificados e cuidadosos, bem equipado para exames de emergência etc. Só demorou o resultado do exame 24h, mas cuidaram do meu pet e hoje ele está saudável.. obrigado!

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Guto. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback alegra os nossos corações e traz a certeza que estamos seguindo o caminho certo para um atendimento de excelência. Desejamos muita saúde e longevidade para seu pet e agradecemos a confiança depositada em nossa equipe. Sempre que precisar, conte conosco.
• Nadja.e

  5 / 5

  01/06/2023 à 17:24

  Sou cliente da Vetclinic. Eu e minha pet sempre fomos bem atendidas pelos funcionarios e medicos. Ambiente limpo e arejado. Eu recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Nadja Medeiros. Agradecemos por sua avaliação. Nossa equipe ficará com o coração alegre em ler seu comentário. É gratificante para todos saber que estamos seguindo o caminho correto para um atendimento de excelência. Somos gratos por toda confiança depositada em nossa equipe. Sempre que precisar, conte conosco!! <3
• Michele.a

  3 / 5

  21/03/2023 à 03:46

  Tratamento da equipe medica não tenho o reclamar, porém o atendimento deixa a desejar. Primeira consulta demorou mais de uma hora, uma recepcionista muito grossa, após internação cobrança indevida durante um dos dias do pet lá, e ainda por cima constrangedora, na frente de todos os clientes ali na recepção e isso da mesma atendente grossa do primeiro dia. Ambiente sem Wi-Fi.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra. Michele , sentimos muito pelo ocorrido .A demora no atendimento poderá ocorrer , depende muito de cada atendimento no consultório , sempre dispomos de até três veterinários para o atendimento. Em relação a cobrança indevida , quando verificada sempre somos solícitos para a correção imediata , e de forma alguma é proposital , ao contrário também pode acontecer de não cobrarmos algum serviço, sinto que de alguma forma a senhora se sentiu constrangida , sempre buscamos atender e ouvir o cliente da melhor forma possível. Quanto a rede WiFi , o problema já foi solucionado. Ficamos a sua disposição para qualquer duvida ou sugestão, no canal de atendimento avaliacoesvetclinic@gmail.com.
• Jose.a

  5 / 5

  04/05/2023 à 23:59

  Ótima clinica com bom atendimento e preços bem acessíveis sem falar dos profissionais que me atenderam bastante atenciosos , amei e super indico.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Jose. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é gratificante e tenho certeza que nossa equipe se alegrará ao ler, pois nos confirmar que estamos seguindo o caminho certo para um atendimento de excelência. É muito importante para nós que sua experiência no hospital seja a melhor possível. Sempre que precisar, conte conosco. <3
• Raquel.l

  1 / 5

  18/04/2023 à 11:13

  Só querem dinheiro. Botam um monte de coisa pra você pagar e não descobrem nem oque o animal tem. Melhor ir 4 da manhã pro hospital veterinário público do que ir pra um lugar desse no qual vc tem que ter rios de dinheiro pra conseguir um diagnóstico.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra. Raquel , não conseguimos identificar seu atendimento em nosso banco de dados , para que possamos responde-la será necessário mais informações. Em relação ao fechamento de diagnóstico em alguns casos é necessário além do exame físico , exames e acompanhamento clinico de rotina. Assim como ocorre na medicina humana , na medicina veterinária não é diferente. Para que possamos entender sua insatisfação , a senhora pode estar enviando o relato do seu atendimento para o e-mail avaliacoesvetclinic@gmail.com , estaremos a disposição para qualquer duvida e esclarecimentos.
• lalinha.a

  5 / 5

  13/12/2022 à 15:30

  Eu sou bem atendida, os meus filhotes eu sempre levo lá e já tive momentos críticos que eu achava que não ia retornar com meus filhotes vivo, mas graças a Deus sairam com a saúde restourada. Já levei gatos com infecção urinária, já levei gatos envenenado, já levei gatos sangrando pela boca enfim e todos foram bem atendidos e saíram com a saúde.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Lalinha. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante.
• Nídias.a

  5 / 5

  21/02/2023 à 14:01

  Esta foi a terceira vez que estive na clínica. As outras duas foram para consulta de emergência e o atendimento foi ágil e direto com atendimento veterinário e oferta de exames específicos. Desta vez fiz a compra de medicamentos baseada na receita do meu gatinho Manu. O atendimento foi pelo whatsapp e por ordem de envio de mensagem. Fiz a confirmação da compra e fui buscar, pois não oferecem serviço de entrega. Solicitei troco e quando cheguei meu pedido já estava separado. Muito satisfeita com o atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Nidias. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é gratificante para toda nossa equipe. Prezamos por fornecer um atendimento de excelência, cuidado e respeito e saber que sua experiência conosco foi boa, enche nossos corações de gratidão. Sempre que precisar, conte conosco. :-)
• Fatima.l

  3 / 5

  01/03/2023 à 14:46

  Bons veterinários, atenciosos e humanos. Porém o atendimento adm, recepção deixam muito a desejar, não se importando com o emocional dos donos de pet, que durante o internamento estão tão fragilizados.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Fatima. Agradecemos por sua avaliação. Sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido tão agradável. Gostaríamos de entender melhor o que houve. Se puder nos relatar o ocorrido através do e-mail avaliacoesvetclinis@gmail.com , seria de suma importância. São os feedback que fazem com que as mudanças ocorram e assim possamos fornecer um atendimento de excelência e com muita empatia. Estamos a disposição para esclarecimentos. <3
• Lanna.o

  5 / 5

  24/02/2023 à 20:42

  Quero parabenizar o cirurgião Dr Jeferson que operou minha cadelinha e a dra Lídia plácido pelos cuidados pós cirúrgicos. Excelentes profissionais e o hospital muito bom. Alguns custos que eles cobram as vezes são exagerados, mas em se tratando da equipe médica e recepção estão de parabéns.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Lanna. Agradecemos por sua avaliação. É gratificante para nossa equipe ler seu feedback. Nosso corpo clínico é formado por pessoas incríveis e que sempre darão o melhor para que seu atendimento seja de excelência. Sempre que precisar, conte conosco.
• Dd.a

  1 / 5

  02/04/2023 à 17:01

  Estava na clínica vendo algumas avaliações e posso confirmar se seu animal está precisando de urgência está malzinho não leve até essa clínica pois é péssimo e caro demora horrores atendimento muito devagar e dar uma angústia, melhor seu bichinho partir nos seus braços que na caixa.

  Resposta do proprietário :
  Olá sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória , trabalhamos intensamente para poder atender nossos clientes da melhor forma possível , alguns atendimentos são mais demorados que outros , principalmente situações de emergência. Agradecemos seu comentário, estamos sempre a disposição para ouvir e acolher nossos clientes.
• Alfredo.o

  1 / 5

  27/03/2023 à 15:15

  Não confiem nessa clínica, eles pedem exames que não precisam, invenção sem fundamento, tive que ir em outra clínica de nome (ADRISSE) pra resolver o problema de tive com meu cachorro, dos 1200 que ia gastar na Vetclinic eu gastei 530 na ADRISSE.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr. Alfredo , não conseguimos identificar seu atendimento em nosso banco de dados , para que possamos responde-lo será necessário mais informações. Para que possamos entender sua insatisfação , o senhor pode estar enviando o relato do seu atendimento para o e-mail avaliacoesvetclinic@gmail.com , estaremos a disposição para qualquer duvida e esclarecimentos.
• Rizalva.i

  1 / 5

  26/12/2022 à 19:29

  O atendimento é péssimo,odiei cada segundo que fiquei la na clinica,tudo muito caro,eles exploram a dor das pessoas para arrancar dinheiro das pessoas.minha experiência foi horrível , péssima,ruim mesmo.
• Pâmella.o

  5 / 5

  24/01/2023 à 22:20

  Sensacional. Atendimento incrível desde a recepção. Dra. Lídia acompanhou meu gatinho e eu só tenho a agradecer pela pessoa e profissional incrível que é. Indico de olhos fechados.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Pâmella. Agradecemos por sua avaliação. Ficamos imensamente felizes por sua confiança e gratidão em nossa equipe. Seu feedback é de suma importância para que possamos fornecer um atendimento com eficiência, empatia e cuidado. Dra. Lídia Palácio é realmente uma profissional incrível e sua experiência não podia ter sido melhor. Sempre que precisar, conte conosco!! <3
• Franklin.t

  5 / 5

  04/05/2022 à 13:14

  A clínica tem tudo que possa oferecer para emergência 24h. São caros? Sim! Realmente muito caro, mas é o preço que se paga por toda estrutura, sejamos justos. Infelizmente meu cachorrinho foi atropelado, fraturou a coluna e correu sérios riscos de morrer. O Dr. Jefferson o atendeu prontamente e sempre foi muito humano em repassar a real situação do caso pra gente, inclusive pedindo ajuda a outros profissionais pra fazer uma ultrassom de emergência e etc. Sempre fui informado do caso clínico 2x ao dia e sempre que ligava eu era bem atendido. Apesar do meu cachorrinho não ter voltado a andar, agradeço imensamente ao Dr. Jefferson e aos demais profissionais por ter salvo a vida dele. Hoje ele está aqui em casa conosco e vivendo a vida como ela é!

  Resposta do proprietário :
  Olá sr Franklin Ytalo. Ficamos imensamente gratos por sua avaliação. =) Agradecemos por toda confiança depositada em nós. Toda nossa equipe se sensibilizou com o ocorrido e se mobilizou para que o "Dom Dom" (como carinhosamente é chamado) tivesse todo o suporte necessário para uma boa recuperação. A recuperação dele também se deve a toda estrutura de amor, carinho e comprometimento da família. Seu feedback é muito importante para que possamos ter a certeza que estamos dando nosso melhor e seguindo no caminho certo. <3 Permanecemos a disposição!! :)
• Raylthon.l

  3 / 5

  05/09/2022 à 20:16

  Cuidado e manejo com o pet são excepcionais, mas precisam melhorar no atendimento: a demora é inaceitável

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Raylthon Alves. Agradecemos por sua avaliação. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido tão agradável devido ao tempo de espera. O tempo para atendimento de fato pode variar, pois tudo dependerá do quadro clínico dos pacientes que estão na sequência para atendimento. A avaliação do veterinário é bem minuciosa, isso tanto para exames como para consultas, e em alguns casos pode demandar mais tempo. Ficamos a sua disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento. =)
• Adryan.o

  4 / 5

  28/12/2021 à 19:05

  Gostei bastante do atendimento, ótimos profissionais, o hospital é bem completo certamente você irá ter um ótimo atendimento pro seu pet.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a confiança e ficamos satisfeitos em saber que gostou do atendimento e infra estrutura.
• Cesar.a

  5 / 5

  25/08/2021 à 22:28

  Excelente atendimento, tudo mundo foi extremamente cordial e atenciosos, levei um cachorrinho de rua pra ser atendido e foram extremamente profissionais! A Dra. Lais Queiroz foi quem fez o atendimento domingo às 17h da tarde e ainda nem tinha almoçado 👏👏👏 a ela ❤ meu muito obrigado!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Cesar! Nossa emergência tem protocolos que ajudam a todos serem atendidos com excelência. Ficamos felizes em saber que deu tudo certo para vocês!
• Aline.o

  5 / 5

  20/11/2022 à 19:17

  Não tenho palavras para expressar minha gratidão ao Dr. Jefferson e Dr. Kladson e a todos da recepção e do hospital. Foram dias difíceis acompanhando minha Ceci. Tudo perfeito, desde o acolhimento, atendimento, prestação de contas. Enfim um atendimento por excelência. Competência; respeito, carinho e empatia fazem parte dessa equipe.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Aline. Agradecemos sua avaliação. É gratificante e renovador para toda a equipe ler seu comentário. Saber que sua experiência conosco foi tão maravilhosa, nos confirma que estamos seguindo o caminho certo e realizando o atendimento de excelência que tanto prezamos. Sempre que precisar, conte com nossa equipe! <3
• Thiago.u

  4 / 5

  05/09/2022 à 22:41

  Hospital tem tudo, porém tem que ter grana alta... Mais quase todos são assim, Mas é bom não falta nada tem todo o suporte seu pet é bem cuidado. Lembrando que eu não trabalho lá viu fazer um cirugia do cachorro do meu cunhado.😂😂

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Anderson Macedo. Agradecemos por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que gostou da estrutura e atendimento do nosso hospital. Nosso intuito é dar sempre um atendimento de excelência aos nossos pacientes e seus tutores. Sobre nossos valores, estamos dentro da média dos valores cobrados por hospitais veterinários 24 horas. Nossa estrutura é de ponta e equipe veterinária experiente, tudo isso para fornecer ao seu pet o melhor atendimento. Ficamos a sua disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento. =)
• Erbenia.a

  5 / 5

  29/12/2022 à 16:23

  Na hora q cheguei lá a veterinária já foi logo em cima do problema,descobriu de primeiro o que meu 🐶 tinha,uma pena que lá não atendia o caso dele. Mais super.indoco lá

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Erbenia. Agradecemos por sua avaliação. Ficamos felizes que o diagnóstico do seu cachorrinho tenha sido preciso. Desejamos muita saúde a ele. E sempre que precisar, conte conosco. ;-)
• Renata.o

  1 / 5

  09/01/2023 à 23:06

  Horrível o atendimento só querem ganhar dinheiro, mas nada, não indico para ninguém.
• Lidiane.i

  1 / 5

  27/04/2021 à 18:32

  Sábado 24.04.2021 pela manhã entrei com a minha pet no imenso jogo de paciência que é esperar o atendimento nesse local. Fui realizar o pagamento por débito na maquininha deles e a mesma ficou fora do ar, sem comunicação, me orientaram a fazer o pix, quando cheguei em casa para minha surpresa o valor havia sido descontado da minha conta corrente, estou falando com eles desde o sábado para resolver, pediram pra eu esperar 48h, esperei. Hoje me retornam dizendo que eu preciso entrar em contato com a caixa econômica pra pedir o reembolso, o despreparo dos funcionários é tão grande que pela segunda vez que a mulher esta me atendendo nesse caso fica citando o que ocorreu com ela nas Americanas... é bizarro! eu não quero saber de Americanas, o meu problema é com vocês, se não sabem resolver os problemas da empresa não venham com desculpinha, exemplinho de outros lugares ou das suas vidas no dia a dia para tentar amenizar a situação. Resumindo: A clinica demora demais para atender! Se o pet tiver em situação de emergência não leve pra lá. São mercenários, pra entrar no consultório tem que pagar antes, pra respirar tem que pagar antes, querem tanto dinheiro que a gnt paga mais de 1 vez e ainda ficamos com bucho pra resolver depois. Ah! Furaram o pescoço da minha filha para tirar sangue e são tão despreparados que ta tudo roxo e isso nunca aconteceu em outras clinicas. No domingo retornamos para saber o resultado do exame de sangue e nossa bb ainda estava mal, a médica que me recebeu foi super apressada, sendo que não tinha um pé de vivente pra atender naquela manhã e mesmo assim eu não podia falar com a minha companheira q estava ligando para saber o q estava acontecendo, a médica mandava desligar o telefone, poxa! se estamos em pandemia e so pode entrar um acompanhante, as dúvidas os medos e receios são simplesmente comunicados por telefone, no retorno nos temos que tirar todas as duvidas pq nossa bb estava muito mal e se ficasse alguma dúvida teríamos que voltar e certamente iam cobrar outra consulta... São um bando de desumanos! Tratam os donos de pet como se fossem donos de uma coisa qualquer, mas eles são nossos filhos... Queria saber se fosse com o filho da médica se ela ia gostar de não poder atender o telefone. Ah! E as recepcionistas são grosseiras! Gestores de equipe dessa empresa vocês precisam entender que são prestadores de serviços de saúde, então capacitem seus funcionários para atenderem as famílias da melhor forma possível, a gente chega ai com o coração na mão e somos mal atendidos, no pré-atendimento, durante atendimento e pós-atendimento. Agora tenho que ir na caixa economica para ter o dinheiro de volta, pq o sistema e a logistica de atendimento de vocês não funciona, ou seja, chega com 1 problema volta com 3, ainda bem que minha filha ta reagindo...
• Manuelae.d

  2 / 5

  29/04/2019 à 09:15

  Meu Edit: a primeira vez q fui , fomos super bem atendidos na emergência, a segunda, anoooos depois foi uma catástrofe. Tem várias pessoas reclamando tbm , depois q vi... Ótimo atendimento. Foram rápidos e prestativos. O valor realmente não é barato, mas nenhuma emergência é.
• Vande.e

  5 / 5

  19/03/2023 à 11:06

  É um excelente hospital com ótimos profissionais e atendimento. Eu super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Vande. Agradecemos por sua avaliação. Que gratificante ler seu comentário <3 Toda nossa equipe se alegrar em saber que estamos seguindo no caminho certo para um atendimento de excelência. Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável, pois nosso intuito é que tanto o paciente como o tutor sejam bem recebidos, com muita atenção e cuidado. Sempre que precisar, conte conosco. :-)
• Edson.e

  1 / 5

  12/12/2022 à 16:11

  Ali não tem médico tem monstro sem coração deixaram minha cachorra morrer por quê não tava comdinheiro para fazer o pagamento na hora então esperar a cachorra morrer para depois acudir são uns monstros sem coração mas aqui se faz aqui se paga fica o recado

  Resposta do proprietário :
  Sr. Edson, sentimos muito a sua perda. Discordamos do seu relato, pois não houve em nenhum momento descaso com sua cachorrinha. Ao chegar com a mesma em nosso hospital o senhor foi prontamente atendido. Em seus relatos ao veterinário, sua cadelinha já estava a 5 dias com diarreia crônica, a 2 dias sem comer, bebendo pouca água e com dor abdominal. Foi solicitado pelo veterinário a realização de exames e internação. E independente de valor a ser pago, o hospital foi totalmente solicito em autorizar a internação da paciente. O senhor visitou o internamento juntamente com sua filha menor de idade. Pode ver onde sua cadelinha estava, que já estava sendo medicada e monitorada. Em troca da empatia que o hospital teve, recebemos uma pessoa totalmente alterada que distratou nossa recepcionista de forma verbal e super agressiva, humilhando-a na frente de vários outros clientes que também se sentiram constrangidos e assustados com a situação. Por várias vezes o senhor proferiu palavras de baixo calão e ameaças para com nossos funcionários da recepção e veterinários. Até o último momento o senhor foi orientado, inclusive recomendamos uma necropsia da paciente. Lamentamos sua perda, mas não podemos compactuar com sua versão dos fatos. E ficamos extremamente tristes com o retorno que tivemos do senhor, mesmo após ter tido toda assistência que sua cadelinha merecia e precisava.
• Manoel.o

  5 / 5

  01/04/2023 à 15:46

  Um ótimo lugar para levar seu pet,Atenciosos e dedicados, Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Manoel. Agradecemos por sua avaliação. Ficamos felizes que tenha tido um atendimento de excelência. Nosso intuito é que tanto o paciente quanto o tutor tenham uma boa experiência e se sintam cuidados e bem recepcionados. Sempre que precisar, pode contar conosco.
• Anderson.a

  3 / 5

  20/08/2022 à 06:51

  As instalações são ótimas, os funcionários atenciosos, mas a logística é confusa e muito caro.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Anderson Macedo. Agradecemos por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que gostou da nossa equipe de atendimento e das nossas instalações. Sobre nossos valores, estamos dentro da média dos valores cobrados por hospitais veterinários 24 horas. Nossa estrutura é de ponta e equipe veterinária experiente, tudo isso para fornecer ao seu pet o melhor atendimento. Nossa logística segue uma sequência por ordem de chegada, onde na entrada dispomos de senha para o cliente selecionar o serviço desejado e aguardar para ser atendimento por uma de nossas recepcionistas. Após passar pela triagem da recepção, o paciente é colocado na sequência de atendimento para ser chamado pelo veterinário responsável. Ficamos a sua disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento. =)
• Helio.a

  4 / 5

  16/06/2023 à 10:18

  Bom atendimento e local bem equipado.
• Márcio.o

  5 / 5

  24/08/2020 à 10:52

  Local muito limpo, bom atendimento para o nosso pet. Muito boa infraestrutura.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Márcio. Agradecemos por sua avaliação. Ficamos contente que tenha gostado do nosso hospital. Sempre que seu pet precisar, pode contar conosco. Estamos aqui para oferecer o melhor em estrutura e atendimento. <3
• Marcos.e

  5 / 5

  06/12/2022 à 11:22

  Muito bom, o atendimento nota 10. Um pouco $$$ mas como tudo para pets é caro aqui vale a pena👍

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Marcos. Agradecemos por sua avaliação. É muito importante para nossa equipe seu feedback. Assim temos a certeza que estamos trilhando o caminho certo para um atendimento de excelência. Sempre que precisar, conte conosco!! <3
• Inah.o

  5 / 5

  05/11/2019 à 12:23

  Clínica maravilhosaaaaa, todo o investimento valeu a pena. Atendimento da minha filha foi incrível, descobriram com rapidez e com êxito cuidaram dela muito bem. Competência da Dra. Isabelly Bammer (creio que é assim a escrita) e de todos, atendimento do Felipe etc. Nossa filhinha ficou internada por quase 2 semans, nossos horários são muito incertos, mas deixaram visitá-la a qualquer tempo (tipo 00hrs) .Kiara, papai e mamãe agradecemos muito por toda atenção, cuidado, carinho e simpatia. Obrigada!
• Tiago.o

  5 / 5

  24/01/2023 à 16:21

  Atendimento é muito bom essa agora são bem educado

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Tiago. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante para nossa equipe. <3
• Vastir.e

  5 / 5

  11/09/2020 à 20:27

  Ótimo atendimento! 24hs! Minha branquinha gostou
• Ruth.i

  4 / 5

  09/01/2023 à 18:46

  Profissionais muito atenciosos, mas todo o processo burocrático é um chá de cadeira

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Ruth. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante para nossa evolução. O intuito de nossa equipe é sempre prestar o melhor atendimento.
• Natacha.a

  5 / 5

  26/01/2021 à 21:09

  Ótimo atendimento! Excelentes profissionais. Preço acessível.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Natacha. Agradecemos por sua avaliação. É com muita alegria que nossa equipe lê seu feedback. Prezamos pelo melhor atendimento, com alta qualidade, muita empatia, amor e cuidado. E saber que sua experiência conosco foi ótima, nos deixa imensamente felizes. Conte sempre conosco!! <3
• Camilaa.e

  4 / 5

  09/12/2022 à 15:19

  Minha pet bolinha foi tratada igual um bebê ,fez a cirurgia de castracão e foi bem atendida uma equipe medica de veterinários muito atenciosos,cuidaram muito bem dela!

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Camilaa. Agradecemos por sua avaliação. É muito importante para nossa equipe ler seu feedback. Com sua mensagem afirmamos que estamos trilhando o caminho certo para um atendimento de excelência. Sempre que precisar conte conosco!! :-)
• Mariana.r

  4 / 5

  21/08/2022 à 00:34

  Minha experiência com o lugar foi ótima. Minha gatinha tinha que fazer uma cirurgia muito complicada e foi super bem atendida. O ambiente é muito limpo, bonito e organizado. Atendimento rápido, inclusive na emergência. Única coisa que reclamo é dos valores que são bem caros

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Mariana Prado. Agradecemos por sua avaliação. É gratificante para nossa equipe saber que sua experiência conosco foi ótima. Nosso intuito é sempre prestar um serviço de excelência aos pacientes e aos tutores. <3 Sobre nossos valores, estamos dentro da média dos valores cobrados por hospitais veterinários 24 horas. Nossa estrutura é de ponta e equipe veterinária experiente, tudo isso para fornecer ao seu pet o melhor atendimento. Ficamos a sua disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento. E sempre que precisar, conte conosco!! <3
• Fábio.o

  4 / 5

  28/04/2021 à 18:20

  Estrutura, atendimento, aparelhos e diversidade de produtos e serviços são marcados pela excelência. A sugestão seria apenas diminuir o valor de alguns serviços que, por vezes, pode ser alto demais para certas pessoas.
• Carlos.

  5 / 5

  18/06/2021 à 16:11

  Muito bom Atendimento de excelência Estrutura física encanta os olhos do cliente... Perfeito Pet super bem tratado

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback, Carlos. Esse reconhecimento é muito valoroso para nós!
• Anaclaudia.a

  5 / 5

  29/10/2021 à 09:50

  Gostei bastante do atendimento da clínica desde a recepção até os veterinários. Pessoal bem educado e receptivo. Profissionais capacitados e humanos. A clínica é bem organizada e limpa.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback!!
• sue.h

  1 / 5

  17/10/2022 à 18:28

  No meu caso acho que eles deveriam ter dito que o caso do meu gato não tinha cura, assim eu não teria gastado quase dois mil reais pra ele ficar trinta e oito horas e morrer.
• Auto.e

  1 / 5

  17/08/2022 à 23:21

  Péssima não indico ...toda a equipe da clínica parece ser treinado para estorquir o dinheiro dos clientes...pois por qualquer motivo bobo querem internar o animal, sao verdadeiros mercenários que não tem amor nenhum pelos animais, apenas pensam no seu bem estar e nas suas contas gordas no final do mês , não indico pra ninguém fujam dessa clínica procure a Us pois la tem profissionais competentes preço acessível e verdeiro amor por os animais .
• Bolinha.o

  5 / 5

  20/06/2022 à 11:53

  Profissionais excelentes e muito atenciosos. Dr Germano Gonçalves, em especial, mora no meu coração ❤️❤️ Realizou a consulta do meu Bolinha de forma humana, muito atento a tudo que eu falava e sendo criterioso na sua avaliação. Fez exame de sangue no Bolinha e eu nunca tinha visto um profissional tão amável daquele jeito. Como Dr Germano disse quando eu ia saindo da sala: " Agora eu sou o pediatra do Bolinha kkkkkk e ali eu vi o quão amparado o meu filhinho estava". Recomendo demais a VetClinic, pois eu tenho certeza que nosso bichinhos serão cuidados com muito amor.

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Rosa. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é cheio de amor e carinho. Muito lindo de se ler. Ficamos muito feliz em saber que sua experiência e a de Bolinha tenha sido tão incrível. Dr Germano assim como todos os outros veterinários da Vetclinic trabalham com muito amor e dedicação. <3 Esse é o nosso intuito, um atendimento de excelência. É fazer com que nossos pacientes e tutores sintam-se acolhidos e confortáveis. Dê um cheirinho no Bolinho por nós. Permaneceremos sempre a disposição. =)
• Ramon.o

  1 / 5

  16/10/2022 à 22:52

  Péssimo atendimento com os consumidores maior discriminação colocaram outros cachorros na frente do meu pelo simples fato dos outros clientes terem poder aquisitivo melhor.
• Dinha.i

  5 / 5

  11/09/2022 à 17:19

  Tivemos uma experiência incrível na Vetclinic, profissionais super atenciosos, desde a recepção aos médicos veterinários, profissionais super carinhosos, o meu nenê o "Flock" ficou conhecido como o "nervosinho", por ser tão estressadinho, por uma das profissionais "muito simpática, por sinal" e mesmo sendo estressado e resistente na hora dos exames, continuou sendo tratado com muita paciência e dedicação😊. Já na consulta tivemos a certeza que estávamos no lugar certo, eles sempre com paciência para explicar detalhadamente tudo o que precisávamos saber. Temos muita gratidão, nosso nenê estar muito bem, primeiramente graças a Deus🙌 e em segundo aos profissionais da Vetclinic.🥰

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Dinha. Agradecemos por sua avaliação. Ficamos felizes que sua experiência conosco tenha sido incrível. É gratificante para toda equipe receber um feedback tão cheio de carinho. Nos afirma que estamos no caminho certo e prestando o atendimento de excelência que tanto prezamos. Desejamos muita saúde ao Flock e toda sua família. Sempre que precisar, conte conosco. Estaremos a disposição! <3
• Adriana.o

  5 / 5

  19/06/2022 à 21:23

  Profissionais excelentes e bastante atenciosos. Gostei muito de como trataram meu filhinho desde a consulta até os exames que foram necessários ele fazer. Atenção, dedicação e muita calma em explicar os procedimentos pra mim. Recomendo demais ❤️

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Adriana Rosa. Agradecemos por sua avaliação. Ficamos imensamente alegres em saber o quanto sua experiência conosco foi boa. Zelamos muito pelo qualidade em atendimento, conforto e confiança. Seu feedback será lido por toda equipe e recebido com um enorme carinho. =D Desejamos que seu filhinho esteja bem e permanecemos a disposição sempre que precisar!! <3
• Priscila.a

  1 / 5

  02/05/2022 à 10:51

  Levei minha gatinha com suspeita de fratura, que ao fazer raio-x na clínica se confirmou, foi receitado um tratamento cujo dois dias após minha gatinha parou de comer e se tornou apática, retornei para clínica pois ela estava perdendo peso e me assustei, chegando lá foi passado um ultrassom e foi constatado que os medicamentos lesionaram o fígado, foi suspendido o primeiro tratamento e iniciado um novo para recuperar o fígado, 2 dias depois minha gatinha veio a óbito, a clínica é ótima para realização de exame, mais os profissionais clínico infelizmente me deixaram mais que na mão, infelizmente perdi meu animalzinho e não há sinto muito que der jeito! Fora a demora para ser atendida, com a minha experiência, não indico a clínica para ninguém, tudo que fiz foi gastar sem ter nenhum retorno e ainda perdi meu aninal.

  Resposta do proprietário :
  Senhora Priscila , mediante o seu relato , segue a resposta do Hospital aos fatos aqui apresentados. Os veterinários que atenderam sua gatinha foram solícitos e transparentes quanto as condutas adotadas no tratamento da mesma , e todos os exames que foram solicitados eram necessários para o fechamento de um diagnóstico preciso. Em relação ao atendimento prestado a sua gatinha: A paciente veio para consulta no dia 21/04/2022 , na avaliação com o veterinário a paciente apresentava um quadro de apatia mais uma suspeita de trauma , foi realizado medicações no atendimento e solicitados exames de radiografia e de sangue, onde foi realizado somente a radiografia .Receitado medicação para controle de dor e anti-inflamatório, aguardando o resultado do exame para o dia seguinte. Retorno no dia 22/04/22 para o resultado do exame de radiografia , na avaliação com o veterinário a paciente encontrava-se clinicamente melhor e foi constatada fratura em pelve , paciente foi encaminhada para acompanhamento com o ortopedista. Um novo retorno foi feito dia 24/04/2022 , onde foi relatado em consulta que a paciente não comia há dois dias , nessa ocasião foi solicitado novamente exames de sangue , mais ultrassonografia e internação para a paciente. Realizada a ultrassom , foi verificado alterações no exame ultrassonográfico, que para esclarecer as alterações apresentadas e descartar outras suspeitas clinicas os exames de sangue seriam necessários. Mediante a negativa de internação e a não realização dos exames de sangue , foram passadas orientações para tratamento em casa e recomendado retorno em caso de piora da paciente. Após essa data não houve mais retorno da paciente ao hospital. Sentimos muito pela sua perda , pois sabemos a importância dos pets em nossas vidas. Estamos a disposição para qualquer duvida ou esclarecimento. .
• Socorro.e

  5 / 5

  21/10/2022 à 18:15

  Gostei do atendimento, valores acessíveis , organizado, limpo e bons profissionais. Com certeza indicarei para meus amigos.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Socorro. Agradecemos por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi boa. É gratificante para toda equipe ler seu feedback. Nos confirma que estamos no caminho certo. Sempre que precisar, conte conosco!! :-)
• Regina.o

  4 / 5

  12/08/2018 à 05:03

  Clínica vanguarda. Recepção para gatos separada da dos cachorros os funcionários e a Dra. Jamile, que atendeu minha gatinha, foram super pacientes e delicados. A clínica é nova muito bem estruturada, limpíssima e tem um pequeno estacionamento em frente que comporta uns 8 carros e fica aberta 24h. O preço é que desanima, é bem caro, mas se você tiver condições pode ir, pois, é uma clínica completa tanto em equipamentos quanto no atendimento humanizado.
• Tania.l

  1 / 5

  17/11/2022 à 12:28

  O atendimento e péssimo e demorado,a recepção e um fracasso,vc paga tão caro pra ter um atendimento lento e demorado

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Tania Oliveira. Agradecemos por sua avaliação. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido agradável. O tempo para atendimento de fato pode variar. Seja para realização de exames ou atendimento de consultas. Trabalhamos por ordem de chegada e normalmente temos uma demanda alta. - Para consultas, o tempo de espera tem variação de acordo com o quadro clínico de cada paciente, pois nossos veterinários precisam avaliar minuciosamente o mesmo e conversar com os tutores para entender a situação e poder direcionar uma conduta de tratamento. - Para realização de exames, o tempo de espera também é variável, pois nem sempre o paciente é colaborativo, precisando de um manuseio com cuidado. Principalmente para os exames de imagens, que podem levar no mínimo 40 minutos para realização. Ficamos a sua disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento. =)
• Fabiana.a

  5 / 5

  19/06/2022 à 03:29

  Fui só buscar a gatinha do meu filho e gostei muito do atendimento desde a recepção até a Dra Jéssica que me deu o feedback da gatinha. Estrutura física bem moderna, higienização perfeita. Acho que por essas e outras q eu acho q meu filho ama trabalhar lá

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Fabiana Santana. Agradecemos por sua avaliação. Nosso intuito é sempre dar um atendimento de excelência, conforto e confiança. Seu feedback é muito importante, pois assim confirmamos que estamos no caminho certo. Permanecemos a disposição sempre que precisar!! =D
• Ana.l

  5 / 5

  14/03/2023 à 16:24

  Muito bem atendida

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Ana Cleide. Agradecemos por sua avaliação. Que maravilha ler seu feedback. Ficamos felizes que sua experiência tenha sido agradável. Sempre que precisar, conte com nossa equipe.
• Psicólogo.�

  1 / 5

  27/03/2022 à 01:16

  A minha experiência neste estabelecimento foi a pior possível. Se você realmente ama o seu pet e quer ver ele curado, leve para qualquer outra clínica. Ponto forte: Atendimento emergencial e funcionamento de 24hs. Pontos fracos: * Atendimento demorado. * Preços super acima da média praticada. * Profissionais inexperientes ou completamente inseguros quanto ao processo diagnóstico. Obs.: A impressão que a instituição passa para as pessoas enquanto clientes, é que ela tá somente interessada nos valores cobrados das vacinas, dos exames, das radiografias, das ultrassonografias, dos internamentos e tão pouco se importando com o processo diagnóstico correto e promover saúde do seu pet.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr Paulo, sentimentos muito que tenha tido essa impressão do nosso atendimento. Vamos aos pontos relatados pelo senhor. *Em relação a demora ela pode sim ocorrer, depende muito dos atendimentos que chegam. Temos sempre dois veterinários exclusivos somente para o atendimento externo, mas depende muito da demanda do horário. *Em relação aos preços praticados, estamos na média do mercado, por sermos um hospital 24h e que oferece vários serviços como exames, cirurgias e internação. *Em relação aos médicos, temos uma equipe comprometida e muito profissional. Quando o senhor relata que não nos importamos com o processo de diagnóstico, reforçamos que não condiz com nossa forma de atender. No caso do seu pet, todos os esforços foram feitos para um diagnóstico correto e com brevidade. Os exames realizados tem o prazo de 24h para o resultado e o do seu pet saiu num prazo muito menor que esse, tendo em vista que os primeiros resultados não foram suficientes para o diagnóstico. Nesse caso, foi solicitado um exame mais preciso de imagem, o qual não foi realizado para fechar um diagnóstico preciso. Esperamos que fique tudo bem com seu pet e estamos a disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
• mylla.h

  5 / 5

  01/02/2021 à 23:08

  Levo meu filho de 4 patas desde as primeiras vacinas, já foi internado duas vezes e foi excelente o atendimento. Sempre o tratam com muito amor e paciência, porque ele é danado. Nada a reclamar dessa clínica. Confio e recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Mylla Christie. Agradecemos por sua avaliação. Nos alegra o coração saber que sua experiência conosco foi a melhor possível. Esse é nosso intuito e o que buscamos diariamente. Um atendimento humanizado, onde o tutor e o paciente se sentem acolhidos. Desejamos muita saúde ao seu filhinho. Permanecemos a disposição!! <3
• Nadia.l

  1 / 5

  08/01/2020 à 11:30

  O ATENDIMENTO FOI ATÉ RÁPIDO, MAS EU TIVE QUE VOLTAR PARA PEGAR O RESULTADO DOS EXAMES E MOSTRAR A MÉDICA E ESPEREI 1 HORA. ABSURDO ISSO ,UMA CLINICA DESSE PORTE COM APENAS 2 PROFISSIONAIS EM ATENDIMENTO. 1 HORA !!!!!! NÃO ME DERAM NENHUMA OUTRA OPÇÃO A NÃO SER ESPERAR .
• Luara.a

  5 / 5

  13/08/2022 à 20:36

  Estrutura ótima, tanto para atendimento de emergência quanto para outras especialidades. Possuem exames laboratoriais, vacinas e é possível comprar as medicações para já dar início ao tratamento. A higienização é ótima e o atendimento, desde a recepção até aos Médicos Veterinários é ótima! Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Laura Campolino. Agradecemos por sua avaliação. É gratificante para todo equipe ler o seu comentário. Nos afirma que estamos seguindo no caminho certo para um atendimento de excelência. Prezamos pelo bom acolhimento dos paciente e dos tutores, queremos que a experiência conosco seja a melhor possível. Sempre que precisar, conte conosco!! <3
• Allícya.e

  1 / 5

  07/11/2021 à 13:23

  (Editando minha avaliação, pois não consigo responder no comentário da clínica: No segundo atendimento, eu não relatei melhora no quadro do animal, até porque eu fui apenas mostrar o resultado do hemograma e foi constatado que as plaquetas dela estavam baixas, foi quando passaram o Doxifin. No terceiro atendimento, a medicação ocular que dizem que foi passada foi um lubrificante que eu já estava usando nela, inclusive: Lacrifilm. Nesse mesmo atendimento, me foi dito que ela mal estava conseguindo ficar em pé porque eu precisava apenas exercitá-la. Somente no último atendimento [com uma médica muito sincera e atenciosa, diga-se de passagem], menos de uma semana antes de ela falecer e quase um mês depois da primeira consulta, quando já não andava e nem reagia, foi que adicionaram o Etna, o antioxidante, e a vitamina A manipulada ao tratamento. Sim, a cinomose é uma doença cruel e muito rápida e eu tenho consciência disso. Mas não precisa ser nenhum expert pra saber que as orientações e o tratamento não foram adequados. Parabenizo a clínica pela postura de defender seus profissionais rebatendo todos os comentários negativos da plataforma, mas ter a humildade de reconhecer os erros e aprender com eles também é uma postura digna e muito bonita.) Minha experiência foi revoltante. Fui com minha cachorrinha há menos de um mês. Uma pinscher, idosa. Ela estava com secreção nos olhos e foi diagnosticada com cinomose. Todo o protocolo de tratamento foi inadequado e ela só foi decaindo. Voltei na clínica TRÊS VEZES em menos de um mês, diziam apenas pra eu manter o tratamento, que minha cachorrinha precisava só se exercitar para voltar a andar, não passavam nada a mais, nenhuma outra medicação, mesmo eu falando que as medicações não estavam surtindo efeito. Essa semana encontrei um anjo em outra clínica que tentou salvar minha cachorrinha, ela ainda conseguiu apresentar uma melhora, mas, por conta do tratamento inadequado no início, a doença estava em estágio avançado e já era tarde demais. Não indico a Vetclinic pra NINGUÉM. É a primeira e última experiência que eu pretendo ter nesse estabelecimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Allicya. Lamentamos muito a perda da sua cadelinha, sabemos o quanto ela era importante para a senhora. Em relação ao atendimento da paciente, no primeiro atendimento foi feito o diagnóstico da cinomose e passado o tratamento adequado para o estado clínico apresentado naquele momento. Ressaltando que o tratamento da cinomose, baseia-se em fortalecer o organismo do paciente, estimulando a imunidade do mesmo. Não há tratamento que combata o vírus, porém a vacina para cinomose já existe no mercado há bastante tempo e é a principal forma de prevenção da doença, uma vez que o paciente pode ou não reagir bem ao tratamento. No segundo atendimento a senhora relata melhora no quadro clínico, provavelmente devido aos medicamentos para aumentar a imunidade. Nesse atendimento foi acrescentada mais uma medicação para auxiliar no tratamento. No terceiro, foi feito um encaminhamento para um oftalmologista e devido ao quadro ocular da paciente, foi acrescentado uma medicação para uso ocular. No último retorno registrado foram passadas mais medicação de suporte para o quadro clínico que estava em evolução no momento, assim como também foi recomendado a realização de acupuntura para auxiliar na reabilitação. A cinomose é uma doença muito agressiva , o tratamento é realizado de acordo com os sintomas apresentados pelo paciente. Temos muitos casos de animais que se recuperaram dessa doença, mas depende muito da reação ao tratamento, pacientes idosos são mais sensíveis a doença. Em todas as visitas feitas, sempre foi acrescentado algo a mais para a paciente, mas como já dissemos, o paciente pode ou não evoluir positivamente. Estamos a sua disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento sobre os detalhes do tratamento realizado.
• Natalia.e

  5 / 5

  23/06/2022 à 09:18

  Atendimento excelente, o único problema é que os valores são bem salgados, fora isso não tenho o que reclamar.

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Natalia Lessa. Agradecemos por sua avaliação. Nossos valores estão dentro da média dos valores cobrados por hospitais veterinários 24 horas. Nossa estrutura é de ponta e equipe veterinária experiente, tudo isso para fornecer ao seu pet o melhor atendimento. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco tenha sido boa. Estamos sempre a disposição!! =)
• Bruna.l

  5 / 5

  01/05/2022 à 01:59

  Gente, meu dog Dudu foi tão bem tratado que não queria sair do internamento , todo feliz no local. Atendimento muito bom e pessoas maravilhosas ! Agora … vá previnido de dinheiro porque não é barato 🥲

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Bruna Almeida! =) Agradecemos por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi boa. Além de cuidados veterinários, nossos paciente também recebem amor e carinho para que se sintam acolhidos. É muito importante que eles fiquem confortáveis no decorrer da internação para que tenham uma evolução e melhora rápida. <3 Temos uma estrutura completa, com equipes de veterinários e auxiliares para que o hospital possa funcionar 24h. Nossos valores estão compatíveis com os demais hospitais veterinários que também funcionam 24h.. Seu feedback é muito importante e somos gratos por ele. Permanecemos a disposição!! :)
• Rai.e

  1 / 5

  13/10/2021 à 20:16

  Chega a ser desumano o atendimento desta clinica. Com todas as palavras, eu digo e repito. Pessoas de san consciência não levem seus pets para esta clinica. Levamos um pet de um grande amigo, que foi passado um medicamento. Fomos atrás do medicamento no próprio estabelecimento.. Resposta de um atendente cheio de má vontade há nos atender. Uma pessoa que esta aflita fica altamente desmotivada com tamanha falta de zelo, falta de cuidado e querendo ou não até falta de respeito para conosco. Pois somos clientes e só queremos ser bem atendidos e não destratado como essa pessoa fez conosco. Entendemos que na clinica não tem o medicamento, mas existem outras formas de lidar com cliente. O que falta nesse ambiente é um treinamento com seus funcionários. Eu não retorno mais nesse lugar de PESSIMO atendimento. Funcionários ríspidos, que não sabem tratar bem um cliente. Cuidado, sem a nossa existência vocês não existem! Estou deixando nesse post um print da conversa seca com o atendente, não houve ofensas, mas o que eu quero retratar aqui é só a falta de cuidado, empatia, e falta do principal.. de um BOM atendimento. Que como se dar pra ver, esse atendente tem de sobra.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rai. Sentimos pela percepção que teve do hospital. Você pode falar um pouco mais sobre o que houve para podermos dar a resposta completa para você?
• Renata.

  3 / 5

  14/01/2022 à 20:19

  La é bom se vc fizer tds os exames la e vá só se tiver disponível em torno de mil reais, dependendo do problema. Ficaram com meu animal la dentro um tempão sentindo dor e eles querendo saber de orçamento pra fazer um monte de exame que a maioria eu ja tinha e outros desnecessários, eu podendo ter ficado com meu animal medicando pra amenizar a dor, ainda passou um remedio caríssimo que nem serviu. Paguei 140 reais só pra ela dizer o que eu ja sabia e passar um remedio ruim, levei em outro vet e ele pediu pra eu não usar no animal naquelas condições. Fora outras experiências, mas agora bastou!
• fallhazzer.

  1 / 5

  24/07/2022 à 19:20

  Somente venha se for uma emergência, porque se precisar fazer retorno talvez perca para o cansaço, hoje estou a mais de uma hora aguardando um retorno sendo que só tinham duas pessoas na minha frente quando cheguei, um abuso. O local e realmente muito limpo, o atendimento não é muito bom, só venha se realmente precisar vale muito mais você marcar com um veterinário em uma clínica

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) fallhazzer. Agradecemos por sua avaliação. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido agradável. O tempo para atendimento de fato pode variar, pois tudo dependerá do quadro clínico dos pacientes que estão na sequência para atendimento. A avaliação do veterinário é bem minuciosa e em alguns casos pode demandar mais tempo. Ficamos a sua disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento. =)
• Rose.

  2 / 5

  21/10/2021 à 01:32

  Foi a primeira vez, espero não ter de ir novamente. Não gostei do atendimento é muita frieza. Fora a demora pra tudo, demora pra visita dos animais, e por telefone nam. E a conta dele! Foram duas horas esperando os valores.Os valores nem se fala....🙄 Só Gostei do médico q recebeu a gente, muito atencioso fez questão de saber tudo á respeito dele. A gente liga tanto q termina o horário para saber sobre o animal, uma coisa q não gostei muito foi não poder saber exatamente ontem ele passava a noite. (O local q eles ficam)Pq não pode entrar lá onde eles dormem. O meu estava ruim piorou e chegou a falecer.😔 Mas fiz o possível e o impossível por ele, tentei. 🥺😢 Se fizeram ou não Deus tá vendo. Uma coisa é certa tudo q vai volta, e a volta lá de cima é bem pior. Mas ainda dá tempo de melhorar, para os outros q Irão precisar🐈🐕🐾🐩 aos que trabalham por amor.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra Rose, para que possamos responder ao seu comentário precisamos de mais detalhes do seu atendimento. Sobre algumas das observações que a senhora fez, podemos já responder em relação a conhecer o local onde o paciente fica, isso é totalmente liberado para o cliente. Todo tutor que deseja conhecer o local onde o pet estará internado tem total acesso, salvo em momentos em que haja atendimento de emergência em andamento. Nesse caso há a necessidade de aguardar para a vista ao local. Em relação as visitas, são realizadas por ordem de chegada e de forma individual, o que realmente acaba demandando tempo, mas todas são realizadas até o final. Em relação as ligações, caso tenha ultrapassado o horário regulamentar, a equipe do internamento retorna para o tutor. Em relação aos valores, estamos dentro da média do mercado. Em relação ao tratamento dos pacientes, ele é realizado em todo o período em que fica internado. Não há margem para esse tipo de especulação, isso é uma relação de confiança, que envolve todos os setores do hospital, todos os funcionários. Lamentamos que a senhora tenha essa opinião, pois ela é ofensiva e sem ser baseada em fatos. Estamos a sua disposição para qualquer esclarecimento. Lamentamos de todo coração sua perda.
• Elisabeth.l

  5 / 5

  08/12/2022 à 16:46

  Até o momento só tive boas experiências com meus cachorrinhos👏🏻👏🏻👏🏻

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Elisabeth. Agradecemos por sua avaliação. Que maravilha!! Ficamos muito felizes que suas experiências conosco tenham sido boas. Prezamos muito pelo atendimento de excelência, conforte e empatia. Conte sempre com a nossa equipe quando precisar. :-)
• Everardo.o

  5 / 5

  07/12/2022 à 12:07

  os veterinários são excelentes, estive em duas ocasiões e em ambas foram eficazes e seus diagnósticos foram precisos.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Everardo. Agradecemos por sua avaliação. É muito importante saber que sua experiência conosco foi excelente. Nossa equipe vai amar ler seu comentário. Sempre que precisar, lembre-se da gente. Estaremos aqui para fornecer o melhor atendimento. :-)
• Nardo.a

  5 / 5

  10/08/2021 à 18:37

  A infraestrutura é muito boa! Sem contar com os horários! Porém, tudo tem um preço e alguns procedimentos não estão em uma faixa de preço tão acessivéisl! Contudo, a qualidade e os profissionais qualificados valem por cada centavo gasto. Outro adendo é quanto o tempo de espera por atendimento, as consultas costumam levar mais ou menos 1h, se for realizar procedimentos médicos, o tempo pode se estender por até 3h.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Nardo! Nossos valores são realmente de acordo com a estrutura e equipe do hospital, para dar o suporte necessário para vocês. :)
• Naty.a

  2 / 5

  06/10/2021 à 16:16

  O atendimento demora muito e quando levei meu cachorro, apenas examinaram onde ele tinha machucado, não fizeram um exame físico completo com sinais vitais, o que é esperado fazer em uma emergência. Não gostei

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Naty Maciel. Agradecemos por sua avaliação. Nosso intuito é dar sempre um atendimento de excelência e seu feedback é muito importante. :)
• Maria.e

  5 / 5

  17/01/2022 à 23:05

  Olha quero ter boas experiências na minha consulta quando eu chegar air essa semana vou fazer meus exames se Deus quiser quero muito saúde positiva na minha vida pois mim recomendaria esse hospital dizerem que é o melhor de Fortaleza em eu vou comprova e ter bons resultados pra mim conta e publica quero sair da ir cheia de vida uma vida nova e renovada em nome do Senhor Jesus
• David.o

  2 / 5

  02/03/2021 à 06:10

  Tempo de espera muito longo. Quando vou para lá perco o dia. As esperas vão de 2 a 4 horas. Os preços são abusivos e a diferença de atendimento médico é notável. Alguns médicos são muito bons, e outros só querem passar exames caros. A estrutura e boa e fazem todo tipo de procedimento. Tem uma atendente alta super simpática(só dei duas estrelas por causa dela), que faz de tudo que pode pra acelerar o processo. A vantagem é que é 24 horas. Se puder ir de madrugada para não enfrentar a espera é bem melhor(em caso primeira consulta é mais caro, mas para retorno não tem cobrança). O modelo organizacional do estabelecimento tem problemas claros. Por vezes demora muito pra solicitar uma informação que está cadastrada no sistema. Enfim, o estabelecimento é muito ruim mas é a única opção.
• Luciana.a

  1 / 5

  25/03/2022 à 15:51

  Não gostei a moça que fica na porta analisa os pets, tipo rico ou pobre, pode pagar tem sorriso, quando ela acha que é pobre já diz logo as formas de pagamento! Meu pet é um vira lata tão amado quanto um de raça!

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra Luciana , sentimos muito que sua experiência tenha ocorrido dessa forma. A moça em questão faz o trabalho de acolhimento e ajuda. Ela recepciona o tutor, faz a retirada da senha de atendimento e faz orientações necessárias. Em momento algum o trabalho realizado por ela faz julgamento da raça do pet, até mesmo porque a grande maioria dos nossos clientes/pacientes são animais sem raça definida. O hospital mantém inclusive uma parceria com um dos maiores abrigos de Fortaleza, pois acreditamos que o amor não se baseia na raça no pet, e sim no carinho e companheirismo.
• Valdilma.a

  5 / 5

  22/01/2023 à 21:31

  Atendimento excelente, preços acessíveis.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Valdilma. Agradecemos por sua avaliação. Ficamos contentes em saber que sua experiência conosco foi boa e que conseguimos fornecer um atendimento de qualidade. Prezamos pelo bem estar do cliente e do paciente. Volte sempre que precisar!! <3
• Leni.e

  5 / 5

  27/10/2021 à 23:37

  O atendimento é muito bom, eu ja conhecia desde a sua fundação. Agora por ser na periferia acho os honorários muito alto. Vocês dizem que não pensam na localização em relação aos honorários, pois deveriam pensar.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Leni! Ficamos felizes em saber que gosta do atendimento e conhece nosso hospital desde sempre. Nossos valores estão dentro da média do mercado. Cobramos o valor justo pela estrutura, profissionais e serviço oferecidos. Não nos baseamos na localização. :)
• Alessandra.a

  4 / 5

  10/09/2020 à 14:40

  A infraestrutura da clínica é ótima, os médicos são excelentes - e esse o motivo que ainda me faz voltar, porque o atendimento é péssimo e demorado. Parece que você não tem mais nada para fazer e pode passar o dia lá esperando para ser atendido. Sem falar que quando surge um problema, a recepção não sabe resolver, apenas ignoram a sua existência até você se cansar e ir embora. Fui para um retorno cirúrgico da minha cadela que fez mastectomia lá, que marqueicom mais de uma semana de antecedência e esqueceram de marca. Fui atendida rapidamente no corredor, como se fosse normal. Esperei a moça que agenda para falar com ela, reclamar e remarcar para outro dia, mas ela simplesmente não apareceu e eu fui embora. Às vezes um problema pode ser amenizado com a simpatia e um pedido de desculpas, além de esforço para resolver. Mas quando isso não acontece, o que fica é a insatisfação. Eu sinceramente espero que a administração veja esses comentários que reclamam do atendimento da clínica, porque não é possível que com médicos tão bons, vcs não queiram melhorar o atendimento. Isso é gestão, treinem os funcionários para que eles saibam resolver problemas, porque eles sempre vão surgir em qualquer local.
• Leda.a

  5 / 5

  22/04/2022 à 13:53

  Um ótimo hospital completo. Atendimento excelente. Cuidado e respeito com o seu pet. Recepcionista muito educada e atenciosa, médicos muito atencioso, dedicado, esclarecendo e cuidadoso, tanto com o pet e com o tutor. Hospital de primeira. Eu recomendo. Todos estão de parabéns pela excelência.

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Leda Nagly. =) Agredecemos por sua avaliação. Nossa equipe fica muito feliz em ver seu feedback. Damos o nosso melhor todos os dias para que todos os tutores possam se sentir acolhidos, ouvidos e orientados. Sabemos que esses anjinhos de quatro patas são um tesouro na vida de cada família. <3 Permanecemos a disposição!! :)
• Leandro.a

  1 / 5

  14/12/2021 à 01:28

  Só querem aumentar nossos gastos, onde já se viu um hemograma demorar 72hs, primeiro dizem que estão com muita demanda, depois é por conta de reforma, e quando você questiona, ainda são sarcásticos, por fim, sem querer a médica disse que o resultado estava pronto no dia seguinte, enfim, não levem seu animal lá pois vão precisar vender um rim pra pagar 😡😡😡

  Resposta do proprietário :
  Nesse dia foi preciso paralisar o laboratório e enviar as amostras para outro laboratório. Quando isso precisa ocorrer, os resultados demoram um pouco mais. O prazo dado é de 48 horas para o resultado do exame.
• Isabor.a

  1 / 5

  02/02/2021 à 21:08

  Muito cuidado ao levar o bixinho de vocês a esse lugar. Levei minha cachorrinha de 2 meses que estava vomitando e com diarréia para essa clínica somente pq era a única 24h mais próxima. Disseram que ela precisava ser internada, e passaram alguns exames. Deixamos um calção de R$ 500,00 que já é um absurdo (mesmo que eles não utilizem todo o dinheiro nos cuidados ao animal, não devolvem o resto do seu dinheiro). Voltei para casa e o médico havia dito que ela teria alta no dia seguinte, era só esperar saírem os exames que poderiam demorar até 24h. No dia seguinte, apenas o de sangue saiu e a ultrassom nada, e eu sem ter notícia alguma da minha cachorrinha pq ligava, pedia pelo whatsapp e ninguém me respondia. No segundo dia da minha filhotinha internada eu liguei e pressionei e o médico disse que eu poderia ir que ela teria alta. Sendo que o resultado do exame não saia de jeito nenhum. Quando cheguei para buscá-la, o resultado já tinha saído, mas quiseram que eu assinasse um termo de responsabilidade tirando toda a responsabilidade deles por tá tirando minha cachorra sem receber alta, sendo que ela estava de alta, contestei e eles deram alta a ela. Todas as vezes em que liguei diziam que ela estava muito bem, mas continuavam dando medicamentos sem motivo para ela, somente para pegar mais dinheiro da gente. Seguraram minha cachorra internada até o último momento pra comer mais dinheiro nosso. Depois descobri por uma amiga que o resultado de ultra do cachorro dela demorou 10 minutos para sair, sendo que a minha foi mais de 24h apenas para segurá-la e o preço passar do calção, o que acabou acontecendo. Sem contar que o veterinário passou vários remédios e quando eu perguntei o horário de dar ele disse que já tinha começado a medica-la ás 10h da manhã do dia em que fui buscá-la, sendo que o resultado do exame saiu depois de 12h, ele medicou minha cachorra sem saber o que ela tinha? Não. Já tinham o resultado dos exames e estavam segurando para pagarmos muito alem do valor inicial. Um descaso e irresponsabilidade sem tamanho, administrar medicamentos em um filhote de 2 meses sem necessidade sendo que segundo ele, ela estava perfeitamente bem, somente pra pegar dinheiro a mais. E ainda tem o valor exorbitante dos medicamentos. Uma dose de dipirona R$16,00, sendo que ela só toma 3 gotas. Em que mundo se paga R$16,00 por 3 gotas? Resumindo, não levem seus animais a esse lugar, eles se aproveitam do desespero do cliente para comer dinheiro de toda forma possível. Minha filhote com apenas 2 meses, sem todas as vacinas, correndo riscos ali, sendo que me prometeram que ela não iria passar mais que uma noite.
• Alex.r

  4 / 5

  10/12/2021 à 11:32

  Deve ser o melhor hospital de Fortaleza em questão a estrutura, equipamentos de última geração, esse local com certeza está preparado para qualquer tipo de procedimento, talvez até cirurgias de alto nível. O problemas são os preços exorbitantes. Procedimentos simples são 3x mais caros do q em qualquer clínica na Aldeota ou Meireles. Os profissionais que me atenderam foram ótimos, muito carinhosos e atenciosos com minha gatinha que estava com a pata quebrada. Podem levar seus animais lá, mas preparem o bolso, essa é a única observação.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Alex. Agradecemos a confiança e feedback. Quanto aos preços, atendemos na média de valores de hospitais veterinários 24 horas com o mesmo porte de infra-estrutura. Te esperamos sempre que precisar de nós!
• Arliene.e

  4 / 5

  04/11/2021 à 21:51

  Atendimento excelente, porém tempo de espera ficou a desejar... Quase duas horas pra fazer uma ultrassom e quando cheguei lá nem tinha muita gente. Sugiro infornar aos clientes a situação no momento do atendimento no guichê da recepção.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Arliene! O tempo de atendimento varia de acordo com a quantidade de pacientes que temos no hospital e casos de urgência que aparecem. Agradecemos seu feedback e sua sugestão.
• Ricardo.l

  5 / 5

  10/02/2019 à 11:07

  A lory foi super bem atendida! Fez exames tomou medicamentos
• Selma.o

  1 / 5

  06/05/2021 à 02:10

  A recepcionista à qual nos atendeu é arrogante e mal educada. O atendimento é pago não é barato e de brinde ganhamos desaforo, cada retorno a clínica um stress desnecessário... Quanto a veterinária que atendeu meu pet foi muitissimamente atenciosa, uma excelente profissional o que não condiz com a primeira impressão na recepção... Voltarei lá sim. Mas os gestores precisam saber como os clientes são tratados, será que só eu fui a premiada da vez ou vocês acham normal tanta respidez e autoritarismo?
• Maxceus.a

  5 / 5

  08/09/2021 à 14:36

  meus familiares são clientes da clínica e já conhecia. Um ambiente confortável para o tutor e seu pet. Profissionais atenciosos, da recepcionista, do pessoal da manutenção aos veterinários. Ambiente de acordo com as normas sanitárias em relação a covid-19. Em especial, a experiência que tive com levando meu pet foi muito positiva. Uma das veterinárias foi ótima, pois tirou dúvidas, esclareceu algumas coisas em relação ao meu pet e a vacina que estaria tomando. Foi totalmente carinhosa com ele e atenciosa ao tratar da aplicação. Enfim. Essa primeira experiência foi muito boa. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito seu feedback e ficamos felizes que a experiência do seu atendimento tenha sido positiva, Maxceus!
• Ana.a

  5 / 5

  13/11/2021 à 23:58

  O meu cachorro foi fazer um teste de compatibilidade para ajudar uma amiguinha que está internada lá. Todos muito atenciosos, principalmente o rapaz que realizou a coleta de sangue. Deixou o meu animalzinho muito tranquilo e explicou tudo sobre os procedimentos que seriam realizados. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedbacks, Ana! Toda nossa equipe é apaixonada pelos pets e por isso, sempre tratamos todos os pacientes com muito amor.
• Ivanise.a

  4 / 5

  03/06/2022 à 03:15

  Ótimo o fato de ter um atendimento 24 horas por dia .Os preços são bem elevados principalmente se precisar de internação.

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Ivanise. Temos uma estrutura completa, com equipes de veterinários e auxiliares para que o hospital possa funcionar 24h e os paciente possa ter todo o suporte necessário. Nossos valores estão compatíveis com os demais hospitais veterinários que também funcionam 24h.. Seu feedback é muito importante e somos gratos por ele. Permanecemos a disposição!! :)
• Raquel..

  1 / 5

  06/03/2021 à 12:21

  Além de ser caro, são MERCENÁRIOS, passei mais de 1h esperando para o meu gato tomar a injeção de antibiótico, quando me cansei de esperar fui na recepção e pedi o estorno pois estava demorando muito e eu não podia ficar esperando tanto tempo com um gato doente, pedi o estorno, a moça foi na máquina de cartão de crédito e "fez", recebi o cupom de estorno mas nunca o dinheiro voltou pra minha conta. RESUMINDO: PAGUEI POR UM SERVIÇO QUE NUNCA USUFRUI. Um estabelecimento que só tem nome e ambiente bonito, pq o serviço é péssimo.
• Erismar.

  4 / 5

  25/10/2021 à 09:38

  O atendimento, em geral, é bom, mas um pouco demorado, creio que pela quantidade de pessoas que buscam o local. O valor é o de mercado. Estacionamento limitado, mas dá para estacionar nas ruas laterais. Os veterinários são ótimos. Para pagamento poderiam dispor de mais formas a distância (p.ex. Cartão virtual), pois nem sempre quem leva o animal é o dono e precisa dispor de dinheiro para levar, sem nem saber o custo do procedimento.

  Resposta do proprietário :
  O tempo de atendimento realmente varia pela quantidade de pacientes, Erismar. Agradecemos pelo fedback e vamos levar em consideração os pontos apresentados. Se precisar, pode contar conosco!
• Elvis.o

  5 / 5

  16/05/2023 à 20:21

  Excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Elvis. Agradecemos por sua avaliação. Que maravilha ler seu comentário. Nossa equipe ficará extremamente feliz. Nosso intuito é sempre prestar um atendimento de excelência, onde o paciente e o tutor sintam-se acolhidos e cuidados. Sempre que precisar, conte conosco.
• Fabiano.n

  5 / 5

  10/06/2022 à 23:56

  Ótimo atendimento, excelentes profissionais. Gostei muito do atendimento de toda a equipe do hospital, desde da recepção até os veterinários. Muito atenciosos com a minha gatinha.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr Fabiano Antônio. Agradecemos por sua avaliação. =) Nosso intuito é sempre dar um atendimento de excelência proporcionando uma experiência agradável mesmo que em um ambiente hospitalar. Queremos que tanto os pacientes como os tutores sejam bem recepcionados, sintam-se confortáveis e acolhidos. É gratificante para nossa equipe receber seu feedback. Permanecemos a disposição! =D
• Juliane.l

  5 / 5

  19/07/2022 à 07:55

  Atendimento maravilhoso graças à Deus minha cachorrinha meg reagiu muito bem à cirurgia equipe muito competente gratidão por tudo.

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Juliane Oliveira. Agradecemos por sua avaliação. Nosso intuito é sempre dar o melhor atendimento e ler seu comentário é muito gratificante a todos da equipe. Desejamos a melhor recuperação pós-cirúrgica para Meg. Sempre que precisar, conte conosco!! <3
• Bruno.o

  3 / 5

  27/02/2021 à 02:24

  As dependências das recepções são ótimas, porém os preços são bem elevados e os diagnósticos são equivocados. Levei minha gata persa com problemas pós parto, não souberam identificar o problema. No desespero fiz uma sugestão de tratamento de acordo com uma pesquisa superficial que fiz no Google e foi mais eficiente do que os exames caros que queriam que eu fizesse. O lucro está à frente do cuidado. Se não fosse o meu apelo e a comoção de uma das veterinárias, eu teria gasto muito dinheiro em vão, e o pior poderia ter acontecido.
• Stefany.a

  4 / 5

  25/07/2021 à 01:01

  Levei meu gatinho que foi atropelado pra uma consulta de emergência e tive um atendimento bem rapido, o local é super aconchegante e os médicos bem atenciosos, unico problema mesmo é o preço que é um pouco mais caro do que nas outras clínicas, e também em relação a pagamentos, tive que ir na recepção umas 6 vezes pra fazer pagamento, uma dica que dou é pra que cobrem os pagamentos assim que o animal for atendido, assim o cliente só precisa ir no caixa uma unica vez pagar por todos os procedimentos, em resumo eu indico essa clínica, pois cuidaram muito bem do meu gatinho.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos feedback, pois estamos sempre trabalhando para prestar um excelente atendimento. Ficamos felizes pelo atendimento ter ajudado seu gatinho. Sempre que precisar, estamos aqui! :)
• Rhana.i

  1 / 5

  06/05/2021 à 22:31

  Atendimento super demorado! Valor altíssimo nos medicamentos e internação. Em apenas 1 dia foi gasto 1000 reais. No outro dia falaram que o valor que foi deixado passou, qnd fui pagar os 50 que tinha passado a moça (que ainda por cima foi grossa) disse que o valor tinha aumentado e que eu so poderia tirar meu gatinho se pagasse os 250 que estava passando. So ligam pra dinheiro nada mais. Fora que eu perg no wpp deles como meu gatinho estava e eles falavam so que o dinheiro tinha passado do valor deixado. Não vale a pena!
• Tiago.e

  1 / 5

  21/06/2021 à 16:32

  Não vou dar nenhuma estrela (Mas o google nos obriga a dar pelo menos uma estrela), pois a impressão que dá é que essa clínica só pensa em dinheiro. Não recomendo essa clínica veterinária nem para o meu pior inimigo. A minha gata de 12 anos precisou fazer um tratamento para o fígado e só vieram dar a medicação para o figado às 22 hs do domingo quando nós dissemos que íamos tirar ela de lá. Quando a gente pedia informações sobre o estado de saúde do animal eles mentiam, um dizia uma coisa, outro veterinário já dizia outra coisa, chegavam a gaguejar de tanto mentir. E resumindo a história, ainda bem que depois de 2 dias de internação (porque foi essa a recomendação da primeira veterinária que nos atendeu) conseguimos tirar a nossa gatinha ainda com vida. A impressão que fica de quem pagou muito caro por um tratamento inadequado dado pelos funcionários dessa clínica é que eles não dão o tratamento adequado para que o animal permaneça com a doença e fique mais tempo internado, resultando em mais dinheiro para eles. Eu espero que quem realmente ama o seu animal e pode pagar por um tratamento veterinário, procure outra clínica e se informe ou veja os comentários de quem já usou o péssimo serviço que essa clínica veterinária presta.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Sr. Thiago. Sua declaração nos causa estranheza e muito pesar, pois ontem foi realizada uma alta a revelia da paciente (alta sem recomendação do veterinário), e em momento algum essas questões foram mencionadas na conversa com o medico veterinário. Esclarecemos aqui, que a paciente em questão apresenta outras alterações clínicas, além do problema hepático mencionado pelo senhor. Deixamos claro que todas as medicações instituídas na paciente foram realizadas de acordo com a avaliação do medico veterinário e também mediante aos resultados dos exames.
• Michely.n

  1 / 5

  02/02/2021 à 21:08

  A desorganização começa na recepção, vc passa mais de hora p recepcionistas chamarem. Eles ficam passeando, conversando entre si e nada de chamarem p atendimento. Vc tem a impressão que está em local público pq é tanto descaso com o cliente que não tem explicação. O telefone dificilmente vc consegue que atendam, tem que ligar inúmeras vezes para finalmente ser atendida. O whatsapp total descaso , muito raramente te respondem. Os valores absurdamente caros,meu animal ficou internado só um dia ,fez us e exame de sangue, quase 800 reais. E no fim de tudo vc recebe péssimo atendimento. Só o que se salva são os veterinários pq o resto pode jogar no lixo
• Kah.a

  4 / 5

  28/11/2019 à 02:43

  Frequento a clínica com uma certa frequência com minha gatinha (faz mais de 2 anos que faço acompanhamento com ela lá) e tenho notado cada vez mais a demora no atendimento, além disso os preços dos serviços estão cada vez mais elevados, deviam fazer algum tipo de programa de fidelidade, para clientes recorrentes.

  Resposta do proprietário :
  Olá Kah, obrigada por compartilhar sua opinião, ela é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais nosso atendimento. Em relação a demora no atendimento, isso é algo que estamos trabalhando. Há horários em que há mais demandas e outros em que o atendimento é mais tranquilo, porém, fazemos sempre o possível para agilizar os serviços. Em relação aos preços, apesar das dificuldades impostas pela pandemia, mantemos a maioria dos serviços sem alterações e estamos na média do mercado. Também, quando solicitado pelo tutor, fazemos o possível para ajudar e flexibilizar os valores do atendimento. Desde já, gratos por sua contribuição.
• Priscila.a

  1 / 5

  24/04/2019 à 23:22

  Minha cachorra está com câncer de mama, fui lá, só no primeiro dia gastei cerca de 1000 reais, acho que 150 da consulta e o resto de exames que variavam cada um entre 150 e 250 reais. A cirurgia mais de 2 mil! Tudo muito caro, infelizmente... Quanto ao atendimento eu gostei, mas não vale o preço tão exorbitante. Seria de utilidade pública outro local com preços mais acessíveis para animais com câncer. Quem souber divulga aqui! (Para outros serviços e tratamentos sei que tem outras clínicas, mas pra câncer tá difícil...)
• Natalya.l

  2 / 5

  01/04/2021 à 01:51

  Atendimento super demorado! Valor altíssimo nos medicamentos e internação (pelo menos caução de 500,00 reais). Dizem que devolvem o dinheiro caso não usem todo o valor, mas é impossível existir devolução pagando o valor triplicado nos medicamentos.
• Ana.o

  1 / 5

  05/07/2021 à 01:11

  Atendimento péssimo !! Minha cachorra precisou realizar um raio X, esperei por 4 hs para ser chamada para realizar o RX quando entro na sala o profissional radiologistas altamente despreparado prejudicou e judiou muito minha cachorra . No início deixei por que sabia que o procedimento seria sólido diante da possível fratura. Não houver nenhuma orientação para a cachorra fosse sedada , pedi informações e não foi dada. Eles só visa o dinheiro. No tempo em que fique lá Presenciei várias reclamações

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ana! Lamentamos pelo ocorrido, esse não é nosso padrão de atendimento. Não encontramos seu cadastro em nosso sistema, você pode identificar o pet e o tutor cadastrados para que possamos analisar o ocorrido e te dar uma resposta mais apropriada?
• Elisglayson.r

  1 / 5

  14/01/2021 à 11:09

  Já tentei duas vezes, e nunca tive experiência positiva nessa clínica. Não recomendo em hipótese alguma. Além de valores exorbitantes, onde facilmente você encontra pela metade em outras clínicas, o atendimento na recepção não é dos melhores. Possa ser, que com esse comentário, a gestão realize uma corretiva no atendimento. Questionei sobre prazo de exames e automaticamente, percebi que elas não gostaram, a ponto de quando me verem retornando a clínica para receber o exame, uma das recepcionistas ficou faxendo caras e bocas com a minha presença. Cheguei até pensar, que a moça estava tendo um AVC. Preferi pensar assim, para não me estressar e tentar resolver o problema do animal em outra clínica. Espero, que ao lerem esse comentário, a gestão possa realizar um treinamento de atendimento. Se precisar, tenho uma empresa que treina funcionários para atendimento. E sem ironia, disponibilizo meu curso e uma coach de forma gratuita para salvar o atendimento dessa clínica.
• Luana.r

  5 / 5

  25/11/2020 à 15:34

  No começo fiquei um pouco perdida de como o hospital funciona (deve ter sido pela minha desorientação por conta da urgência com meu pet), mas, logo me adaptei. O hospital tem vários setores, são independentes e funcionam muito bem (Recepção, Financeiro, Cirúrgico, etc...) então não se espante de querer notícias do seu pet internado e receber primeiro a parcial das despesas da internação. Se você entender isso, você não vai ter dor de cabeça. Ele é um hospital bem completo, não é um dos mais baratos, mas, também não é um dos mais caros. Ambiente sempre muito limpo e organizado. A Gerente, Helane, nos recebeu muito bem, foi muito humana, nos orientou e não mediu esforços para ajudar. Obrigada Helane! 🙏🏻 O Dr. Diomedes, ortopedista, cirurgião, muito atencioso, paciente, dedicado, transparente, passou segurança em todo o processo desde a primeira consulta, diagnóstico e cirurgia. Só tenho elogios para ele e sua equipe (SONV). O anestesista, Dr. Jair Filho, nos deixou calmos quanto ao procedimento anestésico. O Dr. Jucélio Correia, na maioria das visitas, ele estava presente e nos atualizava sobre o estado da Chanel. Obrigada Dr. Jucélio pelo carinho! Obrigada a todos da internação! A recepção; obrigada por serem gentis e claros conosco! Obrigada!
• Nathalia.o

  3 / 5

  05/12/2020 à 13:42

  Acho que tudo vai conforme o dia...minha gata fez uma transfusão de sangue e foi tratada pelo Dr. Aglailson e foi tudo maravilhoso. Recuperação dela perfeita... até que ontem precisei ir novamente na clínica para fazer um simples hemograma, uma noite em que a clínica estava lotada e com poucos veterinários...a veterinária que recolheu o sangue da minha gata a furou duas vezes...a primeira errada...ela voltou para casa e não conseguiu colocar a pata no chão, hj amanheceu inchada e está tão dolorida que ela não deixa a gente chegar perto. Eu preferiria passar 2 horas lá sentada do que ser atendida na pressa e terem machucado minha gata na ânsia de terminar logo. Dou três estrelas pq a clínica não pode deixar faltar profissionais, vocês trabalham com vidas...enfim.
• Darlan.o

  5 / 5

  03/10/2020 à 15:21

  Atendimento com excelência as 3:00h da madrugada. Meus sinceros agradecimentos
• SAULO.A

  5 / 5

  06/11/2021 à 22:58

  Bom atendimento. Preços acessíveis. Bons médicos. Precisei de um resultado de um exame de imagem. Fui atendido pelo Whatsapp e me enviaram as imagens e o laudo, pois eu tinha perdido as informações para acessar no site.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito seu feedback, Saulo! Nosso maior objetivo é oferecer o melhor atendimento veterinário e ficamos felizes em saber que gostou. :)
• Marcos.n

  1 / 5

  02/02/2021 à 03:48

  Nunca mais volto nessa clinica,atendimento pessimo,os veterinarios sao residentes,inesperientes ,passam 5 doses de agemox pro meu gato,sendo que poderiam passar manipulado,mas como visam o lucro ao extremo ,ai fazem a gente ir 5 vezes a clinica aplicar uma injeçao que poderiamos ta dando em casa,cada vez que fui aplicar demorei no minimo 2 horas e meia pra receber a dose,isso é um absurdo,voces precisam classificar os atendimento ,urgencias,consultas,exames e medicamentos,meu gato brigou com outro gato ,machucou o rabo,e ele mechia o rabo ,mas voces acharam que podia ta quebrado,la vai um exame de 180 desnecessario.A propria clinica induz seus medicos a terem uma postura inadequada,eu no desespero fui bater ai,me arrependo muito e nunca irei recomendar,estou aqui na clinica nesse momento,cheguei as 23:27 ja sao quase 1 hora da manha e sem previsao de aplicarem o antibiotico no meu gato,nao quero consulta,nao quero exames,eu so quero aplicar a injeçao que a propria clinica receitou.E quando a gente reclama voces se fazem de surdos,podem ter certeza que vou falar pra todos meus amigos donos de pets passarem longe de voces.Desrrepeitosos.
• Aila.e

  1 / 5

  02/12/2020 à 19:37

  Vou deixar minha indignação aqui já que em outros MEIOS ELES APAGAM. É vergonhoso mas é o que fazem e fala mais ainda da índole da empresa. É melhor chamar logo a funerária que você tem atendimento mais rápido que o de lá. É um lugar que eu não gostaria ter que voltar, tem profissionais excelentes mas a demora e o descaso do atendimento da recepção é de matar de raiva. É uma VERGONHA ficar 3h pra atendimento. Mais vergonhoso é o despreparo da recepção e das mídias sociais de vocês que ao invés de solucionar, encobre o erro.
• Aron.e

  1 / 5

  01/04/2021 à 22:46

  O atendimento feito no primeiro dia pela recepcionista Juliana foi maravilhoso, super educada e conseguiu nos ajudar fazendo com que trouxemos o dinheiro depois, contudo o atendimento da Patrícia foi extremamente arrogante, não deixando eu falar nenhuma vez entretanto o valor de 500 reais não supriu absolutamente nada mais que 48h, pois os preços foram absurdamente altos, pagamos 815,40 em apenas dois dias, tivemos que retirar minha gatinha pois já estava sem dinheiro algum.
• José.a

  5 / 5

  15/06/2022 à 06:16

  Atendimento um pouco demorado! Certo que fui madrugada! Porém demorou bastante. Mas Excelente Médico meu pet foi atendido!

  Resposta do proprietário :
  Olá sr José Farias. O tempo para atendimento de fato pode variar, pois tudo dependerá do quadro clínico dos pacientes que estão na sequência para atendimento. A avaliação do veterinário é bem minuciosa e em alguns casos pode demandar mais tempo. Ficamos felizes em saber que gostou do atendimento prestado ao seu pet. Estaremos a disposição sempre que precisar. =)
• Hannah.o

  4 / 5

  10/01/2021 à 13:59

  Ontem as 22hs, levamos nossa gatinha para um atendimento de urgência. Fomos atendidos pela dra Carolina Fontenele, médica muito amável, paciente, atenciosa; nos atendeu maravilhosamente bem e nos sentimos seguros. Porém, na recepção, existe um conflito de informações durante os turnos. O turno da noite informa que as ultrassonografias não precisam ser marcadas e que seria feito pela manhã a partir das 9... mas, chegando pela manhã as 9, é informado que a ultrassonografia é feito durante a tarde, de 15hs à 17hs, e que seria necessário agendar. Ficamos chateados porque nossa gatinha estava em jejum e teria que passar mais horas sem alimentação, tivemos que voltar para casa; sorte nossa que temos transporte, mas, imagine quem depende de uber, ter que se locomover e ao chegar no local e ser informado que não realiza naquele horário? Fica aqui nosso feedback para que outras pessoas não passem por isso.
• Jéssica.a

  1 / 5

  04/12/2020 à 01:17

  Abusivamente caro. Meu gato passou apenas uma madrugada internado, cobraram um calção de 500 sem incluir medicações. No final, as despesas deram mais de mil reais e meu gato faleceu. Se aproveitam do desespero das pessoas, só visam o lucro deles! O funcionário que me atendeu na madrugada foi o mais atencioso, mas pela manhã as funcionárias atendentes foram ignorantes e nada empaticas.
• Bianca..

  1 / 5

  29/11/2019 à 16:13

  Ambiente bonito e equipado. Mas preço de algumas coisas um pouco mais caras do que outros locais. Falta empatia dos funcionários, inclusive médico, pois quando minha gata morreu e no dia seguinte fui lá para fechar o internamento, nem sequer um "sinto muito sua gata morreu" me disseram. Quando pedi para falar com a médica, ver o q tinha realmente acontecido e para pedir tbm para ela explicar os exames que eu tinha acabado de receber, a atendente disse que eu precisaria esperar na fila. Procurei a medica para pedir pessoalmente que ela me desse uma preferência, ela disse, com uma voz fria, que não poderia fazer isso, pois tinha gente esperando, e se fosse um caso emergencial, que eu tivesse um gato ali precisando, ela poderia me atender| Quer dizer que como minha gata ja tá morta eu nao tenho mais prioridade? Sou obrigada a esperar sabe-se lá quanto tempo, já q nessa clínica o atendimento é demorado?! Não tinha muita gente, mas imagine se tivesse, era tomar chá de cadeira por umas 3hrs... Uma pessoa ta em luto e ainda é obrigada a ficar ali naquele local por tempos e tempos, lembrando do seu bichinho q tava ali e hj nao tá mais. Será que isso tá mesmo certo? E isso não se aplica só a mim, mas sim a todos na mesma situação.. não é justo com nenhum de nós. As pessoas ali não tem coração? | E ainda me falaram de uma maneira muito robótica. Nojo de voltar nesse local. Até gostava, mesmo com o preço mais elevado, mas isso ficou no passado. E não é simplesmente pq a gata morreu, isso eu entendo, já q era um estado ruim; me indigna a frieza desse povo. | No final, dps do balacubaco acontecer, deixaram falar com a médica antes, mas antes disso uma cliente ouviu a situação e falou comigo pessoalmente passando a prioridade dela pra mim.
• Jéssyka.o

  5 / 5

  22/12/2021 à 02:10

  Todo mundo é muito simpático e trata super bem os pets, o ambiente é bastante agradável e limpo. Meu cachorro foi bem tratado demais nas duas vezes que o levamos.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback e ficamos muito felizes por vocês gostarem do atendimento, Jessyka!
• Tatiane.a

  1 / 5

  11/05/2021 à 15:31

  Usam de má fé. Os fucionarios ficam cochichando o tempo todo .,os procedimentos feito nos animais não sabemos se realmente foram realizados, não chegam a nós dá outras alternativas.falam q devemos aoompanhar o orçamento ,gastos em casa mais não nós repassam o q está sendo gasto.tipo falam sim Mas depois q foi feito sem ter como acompanhar como eles falam . Péssimo. peço as pessoas q não busquem esse lugar .lá não tem sinceridade e sentimos o tempo todo uma sensação de q eles fucionarios estão falando mal da gente.pessimo não levem seus bichinhos.
• Nayane.l

  5 / 5

  26/05/2021 à 17:50

  Não é uma clínica que atende com valores a acessíveis, mais me sinto completamente segura com o atendimento prestados, profissionais altamente qualificados, infelizmente Amendoim se foi, mas tenho certeza que foi feito por parte da clínica o possível para ajudá-lo. Ah é super engraçado e lindo quando eles chamam o nome do paciente 😸 mostra o quanto reconhecem que eles são importantes não só para o tutor mais também para eles.
• Leily.o

  5 / 5

  06/11/2021 à 16:25

  Ótimo atendimento.. só achei um pouco demorado a espera p consulta da minha gatinha mais na hora do atendimento a veterinária e a auxiliar tratou minha gatinha com todo amor e paciência 💕

  Resposta do proprietário :
  Olá, Leily! O tempo de atendimento varia de acordo com a quantidade de pacientes que temos no hospital e casos de urgência que aparecem. Ficamos felizes em saber que sua gatinha foi tratada da melhor forma. Sempre que precisar, pode contar conosco!
• Wil.

  3 / 5

  21/12/2022 à 17:40

  Não tive uma boa experiência com eles

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Wil G. Fernandes. Agradecemos por sua avaliação. Sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido agradável. Seu feedback é importante para que possamos evoluir e melhorar, pois nosso intuito é sempre fornecer um atendimento de excelência a todos. Ficamos a disposição para esclarecer qualquer situação desagradável.
• Luciana.i

  5 / 5

  29/12/2022 à 12:02

  Meu seguro e consolo.nas horas triste .

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Luciana. Agradecemos por sua avaliação. É gratificante saber transmitimos segurança e consolo a senhora. Buscamos diariamente fornecer um atendimento de excelência onde tanto o paciente como o tutor se sintam acolhidos e seguros. Nossa equipe está a disposição, conte sempre conosco!! <3
• Mayck.o

  3 / 5

  07/08/2020 à 01:17

  Infelizmente se vc agendar consulta! Nem pense q vai ser atendido no horário Pq já é a segunda vez q vou E nunca fui atendido no horário Sendo q chego meia hora antes do horário marcado! Teve dia q tive q desmarcar várias coisas pensando q ia ser ligeiro devido ao agendamento! Mas foi msm q nada!
• Isaac.i

  1 / 5

  23/11/2020 à 17:54

  Horrível, poucas pessoas para serem atendidas, pois era meio dia e levei meu cão pra ser vacinado. Esperei 1:30h e quando fui perguntar se estava perto a atendente disse que ainda tinha dois na minha frente. Hospital caro, não acho ruim isso não, porém pelo menos tinha que ter mais médicos pra atender e não deixar esperando mais de duas horas, se o cachorro ir MT doente pra ser salvo ou atendido rápido eles não estão nem aí. Local horrível, experiência pra nunca mais voltar!!
• Kitnet.u

  1 / 5

  01/04/2021 à 10:04

  Poderia ser melhor. A estrutura parece ser boa, mas os funcionários precisam melhor muito.. principalmente no agendamento e atendimento. De 0 a 10 merece um 3. Infelizmente é BRASIL...
• anatalia.o

  1 / 5

  18/02/2021 à 19:48

  Se vc tiver seu animal de estimação não leve nessa clínica São mercenários arrancam até o último centavo que vc tiver e as recepcionistas são muito indelicadas não se solidarizam com a sua dor pois perdi minha cadela nessa clínica foi o dia mais difícil de minha vida seu pet vacina óbito e não tem um veterinário que venha lhe dar algum esclarecimento não sei na realidade de que a Layla faleceu não recomendo de forma alguma
• Raphael.a

  1 / 5

  18/01/2021 à 21:53

  Nao respondem as mensagens nem te atualizam sobre seu animal, somente quanto aos valores em aberto. Minha cachorra foi atropelada e ficou 3 dias sem consulta com um ortopedista, embora eu tenha pago 600 reais antecipadamente pelo que ela viesse a precisar. Quando questionados falaram que eu precisava ter autorizar esta consulta, embora nao tivessem falado nada sobre tal autorização anteriormente. Ou seja, se quiser um atendimento bom e que seu pet seja bem tratado, NÃO VENHA A ESTE VETERINÁRIO. O
• stefane.a

  5 / 5

  15/04/2023 à 11:44

  Execelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Stefane. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback nos dá a certeza que estamos trilhando o caminho correto para um atendimento de excelência. Sempre que precisar, conte conosco.
• Eliandro.o

  5 / 5

  04/01/2022 à 00:28

  Gostei muito do atendimento do médico responsável pela clínica. Excelente profissional e super recomendo. Meu cachorro Rossi melhorou e agradeço a Deus e esse grande profissional. Parabéns Vetclinic 👏👏👏
• anne.l

  1 / 5

  18/01/2022 à 21:21

  Levei meu cachorro para uma consult, passaram remédios caro, onao obtive uma progressão no estado clínico do cachorro e ainda não obtive retorno. Nessa não volto nunca mai!
• Anderson.g

  1 / 5

  14/06/2021 à 17:25

  A única preocupação deles é com o pagamento! Cheguei com minha cachorra quase morrendo, não tiverem a mínima gentileza de atender a gravidade, só atenderam depois que fiz um barulho! Após o primeiro atendimento só internaram minha cachorra que estava super grave depois que passei o cartão! DESUMANO. Finalizando, minha cachorra morrei lá.
• allison.a

  5 / 5

  26/02/2023 à 19:16

  Atendimento com a dr Marina e o melhor

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Allison. Agradecemos por sua avaliação. Siimmm. Dra Marina é uma profissional excelente, assim como todos os outros que compõem nosso corpo clinico. Ficamos felizes em saber que seu atendimento tenha sido tão bom, pois é o que toda a equipe busca diariamente, um atendimento de excelência!!
• Nixon.o

  3 / 5

  13/10/2017 à 15:30

  Ótimo atendimento com diferencial de ter plantão 24 horas. Mas tudo mto caro!

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Nixon Torres. Agradecemos por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que sua experiência em nosso atendimento foi ótima. Sobre nossos valores, estamos dentro da média dos valores cobrados por hospitais veterinários 24 horas. Nossa estrutura é de ponta e equipe veterinária experiente, tudo isso para fornecer ao seu pet o melhor atendimento. Estamos a disposição sempre que precisar. ;-)
• Emanuela.i

  1 / 5

  30/11/2020 à 16:36

  e um absurdo um cachorro com 3 meses em tratamento e uma clínica não saber o que o cachorro tem, sendo que vomitando verde verde .forem descobrir sábado agora 28.11 depois que o cachorro já estava debilitado de tanto remédio sem fazer efeito sem saber oq o cachorro tem...como um cachorro desse vai suportar outro tratamento....o cachorro da minha irmã morreu por irresponsabilidade dessa clínica....completamente um fazedor de dinheiro, preços absurdos...no domingo nem se fala ....isso é desumano... tristeza muita tristeza..assi....a tia do Thomas....😭
• Catarina.a

  5 / 5

  15/02/2023 à 20:56

  Hospital com atendimento de muita qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Catarina. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante para nossa equipe. Nosso intuito é prestar um atendimento de excelência e ler seu feedback nos confirmar que estamos no caminho correto. :)
• Guilherme.a

  5 / 5

  29/06/2020 à 01:21

  Atendimento excelente, ótimos profissionais. O funcionamento é de 24 horas.
• Bruno.o

  4 / 5

  01/11/2020 à 14:41

  A minha percepção, no geral, é que tem pontos negativos e positivos relevantes. Pontos negativos: Atendimento extremamente lento. Apesar de os funcionários serem muito prestativos, a recepção quase nunca tem informações relevantes e ficamos perdidos quando somos novos no local. Pontos positivos: Os veterinários são excelentes; a clínica funciona 24h; faz diversos procedimentos, tem exames no local e o preço é justo (não são os mais baratos e nem os mais caros da cidade). Com um pouco de paciência tudo dá certo!
• Jarlison.i

  1 / 5

  12/03/2021 à 10:36

  Alem de um péssimo atendimento na recepção tenha muito cuidado ao levar o bixinho de vocês a esse lugar. Levei minha cachorrinha de 2 meses que estava vomitando e com diarréia para essa clínica somente pq era a única 24h mais próxima. Disseram que ela precisava ser internada, e passaram alguns exames. Deixamos um calção de R$ 500,00 que já é um absurdo (mesmo que eles não utilizem todo o dinheiro nos cuidados ao animal, não devolvem o resto do seu dinheiro). O atendimento pelo telefone e WhatsApp praticamente não existe .
• Arnaldo.e

  5 / 5

  19/09/2022 à 16:02

  Ótimo atendimento!!! Lugar limpo e cuidado especial com os pets

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Arnaldo. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback faz nossa equipe ter a certeza que estamos no caminho certo. Nosso intuito é dar um atendimento de excelência e fazer com que os pacientes e tutores sintam bem recebidos e confortáveis. Conte conosco sempre!! :-)
• Ana.n

  1 / 5

  05/02/2021 à 17:32

  PÉSSIMO!!! Se eu pudesse, não daria 1 estrela se quer. Não possuem médicos qualificados. Gastei uma fortuna neste lugar e nenhum médico dizia o que o meu gato tinha. Nenhum médico foi profissional o suficiente pra fazer uma simples leitura de resultado de exame de sangue, e ver que o hormônio do fígado estava ALTÍSSIMO. Todo dia que eu ligava pra saber como ele estava, falavam coisas diferentes. Passaram vários remédios pro meu gato tomar, sem se quer ter um diagnóstico! Meu gato veio a óbito por INCOMPETÊNCIA!
• Syllas.o

  5 / 5

  09/06/2022 à 13:29

  Melhor hospital veterinário do estado do Ceará. Lugar muito agradável, aconchegante e com excelente atendimento. Parabéns a todos profissionais 👏👏

  Resposta do proprietário :
  Olá sr Syllas Souza. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante para nossa equipe. =D
• Rafaella.i

  4 / 5

  19/02/2021 à 21:16

  Lugar limpo e bonito. O problema é a demora no atendimento... Graças a Deus e aos doutores, está tudo bem com o meu gatinho. Também achei os preços altos, mas por ser 24 horas, é uma ótima opção.
• Leandro.o

  5 / 5

  10/08/2020 à 00:02

  Meu gatinho infelizmente morreu. Mas não posso deixar de agradecer à Dra Jamille Albuquerque, profissional qualificada ,que demonstra muito conhecimento e paciência para nos explicar tudo,além de muito humana! Realmente está na profissão certa! A estrutura da clínica é excelente.Mas cobra seu preço sobretudo no tocante à procedimentos mais complexos. Mas compensa na oferta do serviço,que é de qualidade. A equipe de atendimento também é atenciosa,há de se ressaltar. Dificilmente satisfarão à todos os clientes,afinal tbm lidam com a perda desses bichinhos que fazem parte da nossa família. Resumindo: eu recomendo a Vetclinic.
• Teresinha.l

  1 / 5

  31/10/2020 à 21:34

  Atendimento péssimo, se negou a prestar socorro a minha cadelinha q precisava ser internada com urgência pq no momento não tinha o dinheiro TD do caução,pq já tinha gasto 600 reais lá com os exames mandaram o cão pra casa mesmo sabendo q ela poderia morrer, levei pra clínica bullmastif, onde fui atendida na mesma hora , fez a internação e aceitou q eu pagasse o outro dia, pq eles honram o juramento q fizeram ao se formar
• antonio.a

  5 / 5

  01/09/2021 à 02:27

  Lugar confortavel, tem um ótimo atendimento. Minha gata foi bem atendida por um profissional que demontrou paciencia e amor para com o meu pet.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Antônio! Ficamos muito felizes por sua gatinha ter sido bem atendida e ficado bem. :)
• Anete.l

  5 / 5

  30/03/2023 à 12:41

  Atendimento excelente!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Anete. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante. Estaremos a disposição para melhor atendê-la sempre que precisar.
• ana.o

  1 / 5

  17/03/2021 à 01:00

  Filas para atendimento. Funcionários mal preparados. Fiquei quase TRÊS horas pra ser atendida. No final, pra pegar o código pra checar os exames, mais demora. Um caos. Precisam de mais funcionários ou funcionários mais capacitados. A veterinária foi muito boa. Mas o estresse de chegar até o atendimento não compensa.
• Thays.u

  1 / 5

  22/08/2021 à 12:56

  liguei pra saber os valores de 3 medicamentos e as pessoas falam como se estivessem lhe fazendo um favor, além de ter demorado demais pra ser atendida, a pessoa que me passou os valores foi muito seca, não recomendo.
• Felipe.e

  1 / 5

  10/08/2020 à 18:58

  Tive uma infeliz experiência na parte administrativa e de exames dessa clínica, visitei por recomendação, mas infelizmente em duas oportunidades esperei por mais de 2 horas, quando não havia lotação para tal. Exames com muita lentidão e com preços regulares. Pode até ter sido acaso, mas acredito que as reclamações que escutamos nos corredores não são coincidências. Atendimento veterinário foi bom em relação ao que enfrentei na clínica.
• Andrade.e

  4 / 5

  16/02/2021 à 13:31

  Os preços dao razoáveis, embora tudo pra pet seja caro. O atendimento é 24h, mas é bem demorado, o mínimo q você espera lá é 2hrs normalmente, nunca fui atendido em menos tempo. Lá fazem exames de toda ordem, desde ultrassom a ecocardiograma. Os exames são feitos por hora marcada normalmente, já o atendimento é por ordem de chegada.
• Dulci.a

  1 / 5

  14/02/2022 à 15:02

  Meu gato ainda está lá, o atendimento do pessoal com os tutores dos animais é péssimo, Não atendem o telefone e vc fica sem notícias e quando vc reclama são grosseiros.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Dulci. Temos dois horários durante o dia que ligamos para os tutores para passarem todas as informações sobre o estado do animal. Os horários são de 11:00 ao 12:00 e 20:00 as 21:00.Você recebeu essas ligações? Temos também um número exclusivo para o internamento de felinos. Entre em contato conosco, que te ajudamos da melhor forma!
• Lindalva.h

  1 / 5

  11/06/2020 à 04:01

  NÃO INDICO! Levei meu gato que estava com obstrução uretral e ele passou 3 dias internado ai e quando foi liberado na qual recebeu alta, eles entregaram meu gato todo sujo, pura mijo e nem se quer colocaram um curativo na patinha dele que estava vermelha e ele estava todo mole e depois que ele recebeu alta eu tive que levar ele no dia seguinte para lá, na qual, sofreu duas paradas cardiacas na qual a segunda ele morreu. Dizem que foi o remédio mas acho que não seja pois ele já estava todo mole quando chegou e só queria ficar deitado. E ainda por cima quebraram a caixa dele na qual eu levava ele. Se estou pagando caro, o minimo que vocês deveriam fazer é um tratamento ótimo e tratar ele da melhor forma possivel. Espero que vocês fechem! ele chegou ai mas quando saiu ele voltou pior , espero que vocês aprendam a tratar animal direitinho porque ta precisando. E ainda dão remédios sem pedir autorização ao dono do animal.
• Jany.i

  5 / 5

  14/11/2021 à 20:44

  Meu doguinho tem sido bem tratado cada vez que fui. Hoje ele precisou fazer uma ultrassonografia e os profissionais foram super carinhosos com ele.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes em saber que gosta do atendimento e é bem tratada sempre que vem nos visitar, Jany. Esse é nosso maior objetivo. Agradecemos o feedback!
• socorro.e

  5 / 5

  27/01/2022 à 20:40

  Gostei muito do atendimento ; horário de visita também organizado e os veterinários plantonistas sempre muito acessíveis e atenciosos . Tudo muito organizado . Equipe clínica muito competente também.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Socorro!
• Lisomar.e

  5 / 5

  14/10/2020 à 13:14

  É sempre bom ter um local para poder levar nossos pets, o atendimento é bom e os médicos(as) são bem atenciosos, infelizmente nem todas as pessoa vão ser agradecidas, pois o movimento lá é intenso e muita das vezes os pessoas não levam isso em conta e saem de lá falando mau, eu não vi isso, tem um espera longa, mas devido a grande procura, o importante é que eles atendem nossos anjinhos super bem.
• Vitor.u

  1 / 5

  12/08/2020 à 15:04

  Eu nunca vi uma clínica que você para receber um exame tem que pegar uma ficha, assim não tomando as medidas contra o corona vírus de aglomeração de pessoas, fazendo a pessoa que foi simplesmente pegar uma exame ficar em espera junto com outras pessoas em uma recepção que de fato está sempre com bastante gente, impossível entender essa situação.
• Davi.e

  5 / 5

  04/08/2021 à 23:38

  Foi ótima atendimento nota dez

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Davi!
• Uno.21.

  1 / 5

  29/06/2019 à 00:16

  Meu gato de estava com uma obstrução no seu sistema urinário. Foi feito uma desobistrução e posto uma sonda, mas por conta do feriado tive q tirar em outro lugar com encaminhamento. Cheguei nessa clínica. Informei meu problema e ficaram, na recepção, discuntindo entre sí qual seria o vlr da retirada da sonda. De 30 pulou pra 50,00. Após retirada descobriu-se uma infecção no pênis. Internação. Calsão de 400,00. No segundo dia de internação recebo a notícia de q haviam ultilizado 199,8 do calsão. Do segundo pro terveiro dia(alta), eu já estava devendo 84,00. Ou seja 484,00 no momento da alta. Paguei. Meu gato voltou muito sujo, fedendo, com fome e sede. Não recebi o resultado de nenhum dos 7 exames q dizem q foram feitos, sendo q paguei um total de 842+84=926,00. Informaram hj 28.06.2019 q enviariam os resultados por e-mail amanhã 29.062019. Se não chegar em uma semana darei entrada no processo, pois se quer sei se realmente foram feitos esses exames. Só querem dinheiro, se aproveitando da situação.
• Eduardo.a

  1 / 5

  10/06/2021 à 12:20

  A única preocupação do estabelecimento é com o pagamento da conta. Internei meu cachorro (THOR) numa quinta-feira, a conta veio diariamente, mas nenhum retorno a respeito do estado dele veio junto e a dificuldade para falar com um veterinário é gigantesca. Mandaram um orçamento de cirurgia de emergência no sábado, encaminhei para o veterinário do meu cão (Amigo de família) e ele falou que não era necessário no quadro atual do animal, ou seja, o procedimento indicado estava TOTALMENTE EQUIVOCADO. Imaginem o trauma para o animal em fazer uma cirurgia indevida. Todas a vezes que precisei saber do THOR tive que ir até o hospital. No final retirei o THOR da clínica para levar para outro hospital/clínica. Não há um canal de reclamação no estabelecimento e ao perguntar no atendimento disseram que não tinha ninguém para escutar a reclamação, apenas por telefone. FALTA DE RESPEITO COM O TUTOR DO ANIMAL É INACEITÁVEL NA PRESTAÇÃO DESSE TIPO DE SERVIÇO.
• valdenia.e

  5 / 5

  08/03/2023 à 10:41

  Ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Valdenia. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante para evolução da nossa equipe. <3
• Elyda.o

  5 / 5

  22/12/2021 à 14:41

  Atendimento dos profissionais da saúde é excelente! Sempre que precisei levar meus animais, eles foram muito bem assistidos. O local é muito limpo e bem climatizado.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a confiança e feedback, Elyda!
• Beatriz.e

  5 / 5

  07/09/2020 à 10:45

  Estrutura muito boa. Porém, apesar de ser a primeira na recepção, demorei um pouco para ser atendida (achei até que estavam esperando dar a hora do plantão para me atender e cobrar mais caro).
• Su.r

  2 / 5

  02/01/2021 à 12:35

  Preços exorbitantes, se for internar prepare os bolsos os cartões ou então venda um rim pra pagar a conta, muito luxo mas não resolveu o problema ... O meu Lulu partiu.
• Sarah.e

  1 / 5

  05/06/2020 à 16:51

  Minha cadelinha de 18 anos, com nefropatia e cardiopatia grave, foi mantida nesse lugar por 48hs, e pra ela foi puro sofrimento. Os veterinários que a atenderam não utilizaram o código de ética, querendo manter o sofrimento dela e pior, longe de mim. O Quadro clínico dela piorou visivelmente... trouxe pra casa, onde deitada numa cama, na minha companhia, esperando o veterinário para medica-la veio a óbito. Claro que eles me fizeram assinar um termo, eximindo das responsabilidade, mas pra mim, o pior foi esses mercenários prolongarem o sofrimento dela e ela se sentir abandonada... por 48hs... DINHEIRO esta sempre na frente deste lugar, e não a saúde e o bem estar dos animais... pra mim, quem trabalha num lugar destes não merece meu respeito. NÃO indico. E nunca mais voltaria a levar nenhum animal lá ou aceitaria ser consultado por qualquer veterinário que tenha trabalhado neste lugar horrendo!
• Silvana.o

  1 / 5

  19/04/2021 à 11:52

  O atendimento é péssimo! Extremamente demorado ! Sempre dizem q tem um atendimento de emergência e a gente não ve qual ê. Funcionários mal humorados e mal educados.
• Dalva.e

  4 / 5

  29/12/2020 à 12:57

  O hospital conta com uma estrutura excelente, bem organizado e com muitas especialidades. A médica com a qual tive contato foi bastante solícita e fez um ótimo atendimento. O único ponto que deixa um pouco a desejar é a recepção. Os funcionários são atenciosos e profissionais, porém algo no fluxo de atendimento torna o processo demorado, mesmo para algumas ações simples, como realizar o pagamento. Em termos de hospital veterinário 24 horas é a melhor opção da parangaba e região.
• Lene.o

  5 / 5

  19/09/2022 à 20:23

  Excelente atendimento! Bem organizado... Excelentes profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Lene. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante e gratificante. Ficamos felizes que sua experiência conosco tenha sido excelente. Conte conosco sempre!! :-)
• cryztyna.l

  4 / 5

  28/11/2020 à 14:39

  Atendimento para os clientes gostei, dos pets também, mais os preços são absurdos, dia ta de um preço no outro já aumentou, eles falam que é por conta dos fornecedores, enfim não acredito, acho quê é desculpa.
• Caio.a

  5 / 5

  19/01/2021 à 02:10

  Muito bom! Atendimento Excelente! Profissionais super capacitados, porém tudo é muito caro. Se paga pela consulta, medicamentos e procedimentos e os preços não são baixos.
• Lucineide.a

  5 / 5

  03/07/2021 à 21:36

  Clinica com excelente atendimento e profissionais especializados e qualificados. Amei. Obrigada por cuidar tanto bem da minha Luly. Em especial agradecimento Dra Andressa que é perfeita sem defeitos, que Deus abençoe a todos!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Lucineide!
• Tábita.a

  1 / 5

  08/08/2021 à 19:04

  Atendimento muito demorado. A última vez que levei meu pet passei quase 1hora só pra ser atendida na recepção, fora isso ainda teria de esperar mais pela consulta com veterinário.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Tábita. Nosso tempo de espera depende do movimento no hospital. Existem momentos com muitos animais a serem atendimentos, que realmente há uma demora maior. Porém uma espera de uma hora para ser atendido na recepção não é nosso padrão de atendimento. Fazemos de tudo para oferecer sempre um atendimento de qualidade e esperamos você para uma outra experiência. Agradecemos o feedback!
• Joao.i

  1 / 5

  23/09/2022 à 00:57

  Se você gosta de seu animal, não leve lá, os estagiários cobram caro para matá-lo.
• FRANCISCO.A

  1 / 5

  09/06/2020 à 15:46

  Falta amor pela profissão, só pensam no dinheiro. Já levei meu cachorro por diversas vezes por ser mais próximo da minha casa, todas as vezes me senti roubado. Uma das vezes o meu cachorro estava com problema muscular e quase que saiu de lá com um CA, pediram ultrassom e punção no pâncreas. É simplesmente imoral a forma que tratam a saúde de um pet apenas como comercio. Ainda pior, passei horas aguardando atendimento e os exames, quando sai na calçada para tentar esticar um pouco as pernas a atendente foi me pegar lá fora achando que iria sair sem pagar.
• Emy.i

  5 / 5

  27/01/2020 à 14:25

  A clínica tem uma infraestrutura e médicos veterinários maravilhosos. No entanto, devo concordar que os custos são bem elevados! Há problemas com o atendimento ao telefone que poderiam ser revistos! No mais, recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela confiança!
• Claudia.l

  5 / 5

  22/01/2020 à 20:09

  Eu circunstancias diferentes, eu já tive três gatos tratados nesse estabelecimento, todos os casos um pouco complicados que culminaram em internação. Mas o atendimento foi muito bom e todos estão muito bem. Sempre que tenho alguma emergencia, recorro a esse estabelecimento. Os profissionais são super atenciosos e competentes.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela confiança!
• Gessivan.a

  3 / 5

  15/09/2020 à 15:29

  Bom lugar. Mas um pouco lotado e o atendimento foi muito médio. Talvez pela lotação do dia. E não tem justificativa. Os serviços são bons.
• Anderson.i

  1 / 5

  21/11/2019 à 02:50

  Péssimo atendimento recepção negação péssimo procedimentos onde não pude acompanhar meu pet na consulta onde já voltou dopado e com uma série de procedimentos sem necessidade.ainda paguei um absurdo em uma tala de gases e sparadrapos nem apoio para a fratura tinha veterinatios mercenarios.. fora que ainda não queriam me da nota fiscal do procedimento que foi executado .. não indico e faço questão de que todos saibam da insatisfação.fui na uece e a veterinária afirmou que a tala que tinha feito nessa clínica particular estava imprópria sem apoio podendo causar uma lesão no pet.
• Manu.r

  5 / 5

  13/08/2021 à 19:40

  Por ser uma clinica veterinária referência os preços são um pouco elevados, mas nunca deixou a desejar no atendimento e tratamento do seu pet. Nas minhas emergências sempre recorro a vetclinic e não me arrependo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Manu. Nossos valores são de acordo com a estrutura e equipe do hospital, para dar o suporte necessário para vocês!
• matheusdovale.

  5 / 5

  26/06/2022 à 21:18

  Foi muito bem atendido e junto com a minha gatinha Sofia

  Resposta do proprietário :
  Olá sr Matheus. Agradecemos por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi boa. Sempre que a Sofia precisar, pode contar conosco!! =^.^=
• Tatyane.e

  3 / 5

  06/03/2019 à 00:22

  Ambiente excelente, profissionais atenciosos, tanto no telefone,qto presencial. Minha gatinha foi atropelada e de imediato o médico veio pegou ela do meu colo e já colou ela no oxigênio e a atendente veio me acalmar,pois estava muito nervosa. Dizer que os valores são altos, não posso pois eu tenho consciência da minha condição financeira e é baixa. Ponto a melhorar ? Rapidez nos exames, principalmente em caso de emergência. E uma comunicação mais clara entre os vets, uns diziam uma coisa e outro já dizia outra.enfim, foi preciso tirar minha gatinha por condições financeiras,mas se não fosse isso estaria lá ainda. Obrigada a todos os profissionais por cuidar da minha bb
• Nayele.i

  1 / 5

  06/02/2021 à 20:00

  Atendimento péssimo, atendentes muito esnobe. O lugar é até limpo de bonito, mas mal organizado, visam somente lucrar. O veterinário que atendeu meu gato contradizia-se toda hora no diagnóstico e só visou em pedir para repetir vários exames que meu pet já tinha de uma semana. Nunca mais piso nessa clínica!!!
• vandilson.r

  1 / 5

  30/11/2020 à 11:43

  o cachorro da minha irmã estava lá a quer 3 meses...o cachorro doente vomitando verde verde...e fazendo exames nessa clínica e nada de saber oq ele tinha, lá e uma fábrica de dinheiro oportunistas....no último sábado dia 28.11 que resolveram descobrir oq o cachorro tinha sendo que já estava debilitado fraco lógico q não ia reagir a outro tratamento...sendo q já vinha tomando remédio sem saber a real doença dele..gente isso é desumano...nao indico essa clínica para Ninguém...fora que os preços de lá altíssimos....estamos todos triste pela perda..😢assi. emanueka Silva tia do cachorro
• Raissa.o

  1 / 5

  08/01/2021 à 20:04

  Da última vez que estive lá o teto quase caiu na minha cabeça! E fingiram que nada aconteceu. A sorte foi que estava sentada um pouco para o lado. Muito cuidado!
• Mayckel.l

  5 / 5

  19/12/2021 à 23:04

  Parabenizar em especial o colaborador Alexandre Andrade, super atencioso e educado! Parabéns aos demais belo trabalho.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback e passamos o recado para ele, Mayckel!
• Juliana.r

  1 / 5

  27/03/2020 à 18:31

  Não recomendo,Reprovo a postura desta Clínica, pois inventaram que minha cachorra estava com Parvovirose,nem exame me deram em mãos.Por ser Muito inexperiente,aproveitaram para me passar a conversa que a cachorra precisava ficar internada. A cachorra ficou das 13:00 do domingo até 15:00 de terça feira. Notei que doparam ela pois ela nao caminhava sozinha nem se equilibrava,nem comia sozinha. A cachorra entrou ruim e saiu pior. Tive que recorrer a zoonoses do estado,lá uma médica Veterinária disse que era preciso apresentar o exame de parvovirose,ligamos e esta Vetclinic enviou via email Anotado a Mão escrito Parvovirose.Imediatamente a médica deste ógão estadual,disse que não era possível pois a cachorra FILHOTE não apresentava essa doença.E que se fosse em 4 dias ela estaria morta,já que a cachorra saiu terça feira da VETclinica e só na sexta feira foi para o centro de zoonoses.Com certeza,inventaram a doença,sedaram a cachorra para ela parecer mais doente e arracarem mais dinheiro nosso para deixar internada. A doutora do centro de Zoonose disse que recuperaria a saúde da cachorrinha FILHOTE,que para nós donos a CLINIVET e um de seus médicos veterinários alegou que provavelmente a cachorra não andaria e não faria nada sozinha. A Doutora do centro de zoonoses,pediu que assinássemos um termo para doar a cachorrinha filhote para ela,pois estava com dó de sacrificar esta. ISSO aconteceu na sexta pelas 15:00. No sábado,um dia depois,no período da tarde,a doutora que adotou a cachorra filho,mandou um vídeo da cachorra comendo sozinha,andando normal,coisa essa que ela nao fazia mais. Pedimos o que ela tinha dado,ela disse que tinha dado uma medicação para a parte neural da cachorra e que não era vírus nenhum. Não acho idônea esta clínica e nunca indico nem indicarei para as pessoas irem lá. Perdi dinheiro e também vi o quanto esta clínica faz seus clientes de tolos.
• Tamires.a

  5 / 5

  25/04/2021 à 14:33

  A Vetclic deu dignidade e conforto pra nossa princesa que estava sofrendo há meses. Foram muito delicados conosco e com ela, os veterinários muito atenciosos, explicando tudo em detalhes, altamente equipado. Certamente vamos contar com eles de novo.
• Ericaa.e

  1 / 5

  12/12/2019 à 20:12

  Eu queria dar era zero estrela. Levei minha cachorrinha aí pois ela tinha sofrido um atropelamento mas nada muito sério pedir para fazer raio x elas me induziram a fazer vários procedimentos sem necessidade gastei um monte de dinheiro sem necessidade me falaram a veterinária me falou que era necessário fazer uma cirurgia pois ela não voltaria a andar sem fazer a cirurgia fiquei apavorada inconformada procurei outro profissional em outro lugar chegando nesse novo profissional ele me disse que podia jogar o raio-x no lixo porque o raio-x muito mal posicionado muito mal feito péssima imagem fizemos novo raio-x e o veterinário disse que não tinha necessidade de fazer cirurgia só com repouso minha cachorrinha voltaria a andar normalmente. E a cada dia a minha cachorrinha só melhora graças a Deus péssimos profissionais não gostei nem um pouco joguei o meu dinheiro no lixo.
• Analice.g

  1 / 5

  18/05/2020 à 17:21

  Péssima, minha cachorra saiu foi pior! gastei quase 400,00 e tive que levar em outro veterinário, o que me atendeu nem a boca da cachorra abriu! o atendente estava toda hora me perguntando sobre a forma de pagamento em pleno meio do atendimento. o nome era para ser comercio e não clinica! nunca mais! não leve seu bicho a esse lugar, vão te cobrar e receber e seu animal e vc que se lasque!
• Michele.e

  3 / 5

  21/10/2021 à 23:20

  - Atendimento muito demorado. - Especialista pago somente em dinheiro/pix. - Consulta com clínico, não parcela, por causa do valor. O vet passa uma série de exames que se fossem pagos juntos com a consulta daria o valor mínimo para parcelamento.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra Michele, obrigada pelo comentário, é muito importante para nós a sua opinião. Em relação aos especialistas, infelizmente não são todos que trabalham com cartão de crédito, mas esse é tópico que estamos trabalhando para melhorar. A consulta clínica pode ser parcelada e exames também. Gostaríamos, se possível, de mais detalhes do seu atendimento para poder entender o que ocorreu. Desde já, gratos por sua contribuição.
• rhaul.i

  1 / 5

  18/11/2017 à 15:46

  Minha experiência com essa Clinica é péssima!! Mercenários, é isso que eu acho, preço muito acima do padrão e atendimento péssimo! Meu cachorrinho dorme em cima de uma cadeira que não tem nem 30 cm de altura, certa vez, ele eufórico com minha chegada em casa desceu dela ansioso e com isso sentiu dor e começou a gemer, ( era noite) então levei a essa Clinica ( nunca ouvi dizer de um conhecido meu que levou seu animalzinho passando mal e precisou ficar internado ter sobrevivido,numca! Todos morreram, deixando como herança uma grande dívida com essa Clinica !!) então eu e minha esposa nervosos levamos para lá onde nos foi cobrado 170 pela consulta e aplicaçao do remédio, e mais, de cara ( sem tocar no animal ele já queria que nos fizéssemos o raio x na patinha do cachorro ,valor: 80 reais, agora vem o golpe: Só serviria se fosse 4 raio x !! Só 1 não bastaria, perguntei ao mercenári... Ops o veterinário porque tinha que ser os 4 ele me disse que tinha que ser em várias posições , frente, verso, diagonal ,transversal , exagonal, octogonal, enfim de todas as posições.. disse que não fazer nada enquanto agente não fisesse os 4 raio X ( que ia dar 320 reais! Fora os 170 Enquanto isso meu cachorrinho gritando de dor , foi que minha esposa insistindo pediu que ele aplicasse pelo menos um remédio para amenizar a dor, eu não concordei com os RAIOS X , Ele passou o medicamento para tomar durante 3 dias e que voltássemos lá para que ele ( bonzinho) puxasse a patinha dele para colocar no lugar ( coisa que ele deveria ter feito naquele instante!) Em Casa meu cachorro no outro dia já estava ótimo, foi só um mal jeito ,( como eu suspeitava) e acho que ele como Veterinario também suspeitava!! Essa Clinica deveria entrar em contato com o Silvestre stallone para fazer o próximo filme dos mercenários!!!
• Kariny.e

  2 / 5

  28/11/2019 à 02:45

  Em outras vezes que fui com minha gatinha fui muito bem atendida, sem demora para realizar consultas ou exames. Porém recentemente tive que ir a clínica novamente depois de um certo tempo e notei uma grande diferença, muita demora no atendimento e na fila de espera para os exames, os profissionais não dão mais a devida atenção aos clientes e seus pets.
• Daniel.u

  1 / 5

  20/09/2021 à 17:53

  Atendimento péssimo! Deram informações erradas pelo telefone e me fizeram perder tempo pra ir à clínica.

  Resposta do proprietário :
  Sr Daniel Guedes, lamentamos o transtorno. Gostaríamos de poder ajudar e retirar qualquer dúvida que possa resolver sua situação. Saiba que prezamos muito pelo bem estar do paciente e queremos que seu atendimento seja concluído da melhor forma possível.
• Yandra.l

  1 / 5

  10/06/2019 à 20:32

  Foi a pior experiência da minha vida!!! O atendimento é desumano, chega a ser repugnante! O único interesse é o dinheiro, estão longe, mais muito longe mesmo de promover o bem estar e a saúde do animal! Se vocês amam seu pet fujam desse lugar! A aparência é bonita, o lugar também, mas os ajudantes, radiologista e vários veterinários que lá atendem são verdadeiros postes, robôs, pedras!!! Se tivesse nota menor do zero, seria essa que esse lugar que se clama de Clínica merece.
• Regina.i

  3 / 5

  20/02/2021 à 14:20

  O local é bom, porém extremamente caro. Fomos lá com o encaminhamento e eles enfiam mais procedimentos e se recusam a atender se não fizer o procedimento deles, porque não importa o que seu veterinário pediu, só importa as exigências deles. Infelizmente tivemos que fazer lá porque é o único na região, os outros locais são do outro lado da cidade.
• mozart.a

  1 / 5

  30/09/2020 à 20:32

  Péssimo atendimento. Internei minha cachorra lá durante uma semana e eles erraram as contas, claro que pra mais. Além disso, nos enrolaram por um bom tempo pra dar os diagnósticos e nos dizer o que poderíamos fazer efetivamente. Solicitamos desde o segundo dia de internamento um orçamento de uma cirurgia e nunca nos foi passado. Fazem de tudo pra manter o animal internado e ganhar dinheiro. É isto
• Guilherme.i

  3 / 5

  01/04/2021 à 22:24

  Lugar muito bom para atendimento de urgência e emergência com ótimos profissionais. Entretanto os valores são super altos e para a internação o calção de 500 reais só cobre os dois primeiros dias.
• Victoria.s

  2 / 5

  24/04/2019 à 04:08

  Pra mim não foi um ótimo local pois meu cachorro passou três dias e foi cobrado um valor de 2.000 reais ao certo que o animal não usou alguns itens que foram sendo excluído quando fui buscar o animal devido eu ter feito uma reclamação a clínica deveria presta esses reparos eles mesmo pois o cliente fica chamando atenção por coisas que foi usadas ou não é erro deles por não focar no serviço é sim no valor que só cresce e não tem nenhum desconto
• Alba.i

  5 / 5

  23/10/2019 à 02:21

  Equipe maravilhosa e competente! Cuidado do meu príncipe de quatro patas em sua convalescença, mas ele não conseguiu se soerguer. Agradeço muito a todos que cuidaram do meu ARTHURZINHO. Parabéns pelo trabalho de vocês!
• tayson.a

  5 / 5

  08/08/2019 à 19:54

  ótimo atendimento, muito caro, porém ótimo !
• Washington.u

  2 / 5

  21/06/2020 à 16:52

  Claramente eles possuem um problema de comunicação com os clientes. Em nenhuma das vezes que prometeram ligar para dar informações eles cumpriram., gerando muita desconfiança em nós sobre as outras coisas que falam.
• João.a

  3 / 5

  11/05/2021 à 12:24

  Atendimento relativamente bom, entretanto os preços são excessivos. Lá você gosta mais de 1mil reais em 2 dias.
• Fernando.u

  3 / 5

  30/09/2020 à 23:01

  Acho que eles poderiam melhorar a questão da recepção com a parte do caixa. Da última vez que fui com meu pet fiquei esperando meu transporte após a consulta, na hora de sair uma moça correu atrás de mim querendo saber se eu não havia deixado de pagar algo, me deixou desconfortável. Certeza que uma melhor comunicação entre a equipe teria evitado esse mal entendido.
• Jonatas.e

  1 / 5

  03/11/2020 à 18:16

  Levei minha cadelinha se torcendo de dor. Uma veterinária que atendeu completamente irresponsável, Deu 3 injeção nela, disse que ela não tava grávida. Quando eu cheguei em casa nasceu um filhote. Levei lá novamente pra fazer uma ultrassom, paguei mas dinheiro por que lá tudo é MT caro. Tinha outro filhote dentro dela. Porém por conta das injeção o segundo nasceu morto. Em tempo da minha cachorrinha morrer!
• EMANUELLE.E

  4 / 5

  15/12/2018 à 21:35

  Hospital com excelente atendimento ao animal, todos equipado com Ultrassom, Raio X, coleta de exames laboratoriais e na parte de atendimento, mas com todos esses benefícios seu animal será bem assistido e como a minha foi SALVA 🙌🙌🙌, minha maior dificuldade foi a parte financeira tudo excelente e essa excelência sai carozinho...
• Roney.r

  1 / 5

  25/11/2020 à 13:13

  A demora lá é um absurdo poucos clientes muita demora chegamos 17:00 com um cão passando mau fraco que não comia a uma semana desmaiando ele foi atendido 20:00 se seu pet precisar de uma emergência ele morre esperando pois não existe tá pior que uma upa de animais e por que pagamos caro viu 629,00 pra internar
• Williames.n

  3 / 5

  23/10/2021 à 13:05

  Só não dei 5 estrelas pq tem uma veterinária sem um pingo de empatia. Vi um tutor quase chorando pelo pet e ela super grossa com ele.

  Resposta do proprietário :
  Olá Williames, sua opinião é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais nosso atendimento. Gostaríamos, se possível de mais detalhes do ocorrido com o outro tutor, já que esse tipo de conduta não é o que desejamos para nossos clientes. Gratos pelo seu feedback!
• Clara.c

  5 / 5

  27/07/2020 à 14:33

  Excelente 👏👏👏👏 Um atendimento com muita qualidade e minha cachorrinha já está bem melhor só com as medicações,e ainda vou receber o resultado dos exames que saí hoje a tarde,super recomendo!!!
• Cristina.a

  4 / 5

  08/08/2019 à 10:44

  Clinica muito boa , veterinária atenciosa, o único problema é pagamento com cartão porq agente passa a consulta separada de exames e medicações, e também a clinica só permite parcelar em 3, ai as vêzes gastamos um valor alto é não dá pra parcelar, deixei de fazer o resto do tratamento do minha cadela por causa disso, mas fora isso o atendimento é bom.
• Fabiana.l

  5 / 5

  09/06/2022 à 23:16

  Ambiente com limpeza impecável e agradável, veterinários atenciosos e comprometidos com a saúde dos nossos pets.

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Fabiana Alcantara. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante para nossa equipe. Assim confirmamos que estamos no caminho correto. =)
• kimberly.i

  2 / 5

  24/04/2019 à 21:35

  --------------> NÃO RECOMENDO EM QUESTÃO DE VALORES, COBRA PREÇOS EXORBITANTES! (MAQUINA DE SUGAR DINHEIRO, E COMPAIXÃO ZERO!) <----------------------- MINHA CADELINHA IDOSA ESTAVA COM INFECÇÃO NO ÚTERO E TIVE QUE CORRER PARA A CLINICA MAIS PRÓXIMA. COBRARAM 1.900,00 REAIS PARA FAZER A CIRURGIA INCLUINDO OS EXAMES E INTERNAÇÃO ( ENQUANTO COM MAIS CALMA PESQUISANDO OUTRAS CLINICAS, O VALOR MÁXIMO ERA DE 1.500.00) E AINDA NÃO ATENDEM O TELEFONE! EXISTEM OUTRAS CLINICAS QUE TAMBÉM SÃO COMPETENTES MAS QUE COBRAM PREÇOS MAIS BARATOS. RECOMENDO O * VAREJÃO DO CRIADOR - TAMBÉM FAZEM CIRURGIA MAS NÃO TEM ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA, TEM QUE SER MARCADO E NÃO ESPERA MUITO. ------------------------> NÃO RECOMENDO A VETCLINIC <-----------------------------------
• Mayara.i

  1 / 5

  05/03/2019 à 01:32

  Não é um hospital veterinário, e sim uma máquina de fazer dinheiro. Tudo um absurdo e sem qualidade. Meu cachorro (idoso, quase 16 anos) foi realizar uma transfusão sanguínea e ficou de sábado a segunda internado. Pedi para darem uma atenção especial, até pela idade do cãozinho. Não pude visitá-ló no sábado pois estaria recebendo a doação de sangue, mas me informaram que eu poderia ligar que me manteriam sempre informada do animal. Liguei 4 vezes, sem notícia nenhuma, e na quinta vez foi que consegui falar com a veterinária. Domingo não teve visita , mas na segunda me partiu o coração quando o vi. Tão sujo, fedorento é magro, nem parecia o mesmo que deixei. 😢 Logo informei que queria a alta do meu bichinho e o trouxe pra casa. Ao chegar no lar ele tomou 5 vasilhas de água e 1 pratinho de sopa ( pois ele não come mais ração), ou seja, estava com fome e muitaaaaa sede. Se vc tiver amor ao seu bichinho não leve lá.
• Itallo.o

  5 / 5

  24/01/2023 à 20:08

  Melhor clínica Veterinária de Fortaleza! 😄

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Itallo. Agradecemos por sua avaliação. Ficamos lisonjeados com seu feedback. É gratificante para nossa equipe saber que estamos trilhando o caminho certo para um atendimento de qualidade. :-)
• Deisy.n

  2 / 5

  11/01/2022 à 11:26

  Atendimento péssimo com relação ao tempo de espera... se colocassem mais pessoas pra atender o tempo de espera seria menor com certeza

  Resposta do proprietário :
  Olá, Deisy. Estamos vivendo um momento muito delicado com os surtos de doenças. Estamos com muitos afastamentos em todos os setores e fazendo tudo que podemos para ofertar o melhor serviço. Nesse momento, não conseguimos profissionais de fora que possam fazer substituições. Esperamos que entenda e que, em outra oportunidade, venha até nosso hospital para ter uma outra experiência!
• Rayane.a

  1 / 5

  27/07/2018 à 21:16

  Meu amigo levou o gatinho dele que tava morrendo e vocês se negaram a atender pq faltava CINCO REAIS, ele já tinha falado cmg e eu estava levando o dinheiro que faltava, mesmo assim vocês não queriam atender, depois que ele conseguiu convencer vcs que o gato recebeu o atendimento. Muito triste isso, vocês deveriam ter vergonha, se a pessoa não tivesse 5 reais o gato morreria, uma vida por conta de 5 reais..
• Francisco.m

  3 / 5

  05/01/2023 à 22:47

  não muito boa

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Francisco. Agradecemos por sua avaliação. Sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido agradável. Seu feedback é importante para que possamos evoluir e melhorar, pois nosso intuito é sempre fornecer um atendimento de excelência a todos. Ficamos a disposição para esclarecer qualquer situação desagradável.
• Cristina.o

  1 / 5

  03/05/2016 à 06:01

  Aqui fala uma ex-cliente totalmente insatisfeita com as normas e atendimento da clínica. Esteja preparado, qualquer procedimento que faça nessa clínica, é extremamente caro, MUITO caro. Considero até abusivo. As normas de internação do animal são piores que as de UTI em hospital humano. Você fica de mãos atadas, a Medicina Veterinária é muito precária na cidade e acaba se submetendo às regras da clínica, uma pena. Parece um mistério o que fazem lá dentro. Você pede pra ver, mas ninguém te informa nada. Pedi pra ver o meu animalzinho dentro do horário de visita e esperei mais de 30 minutos pra vê-lo numa sala diferente da sala que ele estava internado, ou seja, não tinha acesso ao local que ele ficava, nem conseguia ver se ele estava confortável ou não. Além disso, fiquei sabendo que meu gatinho ficou numa sala com cachorros, o que é um absurdo, mais ainda porque estava doente. Qualquer estresse pra um gato piora muito o quadro clínico. Senti falta de compaixão, muito insatisfeita. Enfim, evitem ao máximo, não indico pra ninguém! Procurem outras clínicas, como a São Francisco.
• Jackson.o

  4 / 5

  16/05/2021 à 03:23

  Ótima estrutura (das melhores de Fortaleza) e excelentes veterinários (diagnóstico preciso e, claro, soluções eficazes de tratamento). Com um preço um pouco acima do convencional, comparado às outras clínicas, mas vale a pena pela segurança do pet.
• Ana.u

  5 / 5

  04/12/2021 à 15:53

  A clínica tem um tratamento muito humano tanto com os bichinhos quanto com os tutores. Recomendo muito, principalmente porque tudo se concentra lá - exames, ultrassom, emergência, clínica geral. E realmente funciona 24hrs.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Ana Luiza. Ficamos felizes por você ter gostado do atendimento, estrutura e serviços.
• Roberto.l

  1 / 5

  18/11/2021 à 12:17

  É muita espera para um atendimento emergencial 24h, até pra da informações é uma vida, se depender de mim não levo mais as minhas cachorrinhas.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Roberto! Nosso tempo de espera para atendimento depende da demanda do hospital e da urgência dos casos. Fazemos de tudo para atender da melhor forma. Esperamos que tenha uma outra oportunidade para ter uma experiência com o atendimento padrão que procuramos oferecer.
• Tânia.i

  5 / 5

  27/02/2022 à 04:16

  Profissionais excelentes, funcionários simpáticos e educados,local limpo e ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Tânia!
• Andria.u

  1 / 5

  02/02/2018 à 20:24

  Era cliente do lugar até o dia em que o veterinário se recusou a atender meu cachorro como retorno. O dia em que o levei p consulta, mostrei dois problemas que ele estava, mas o veterinário Thiago, que mostrou não ter nenhuma empatia pelo animal, disse que cada consulta só poderia avaliar um problema. Se eu for no médico não vou poder contar dois problemas. Tenho que marcar duas consultas para cada doença? Enfim, tenho um pinscher e um labrador. Perderam dois clientes, perderam além disso a propaganda positiva que eu poderia recomendar. Ganharam minha avaliação negativa por conta de um veterinário principiante que falou que eu teria pagar outra consulta. Pago até 10, porém nessa dita clínica nunca mais.
• Bianca.r

  5 / 5

  06/12/2021 à 07:23

  Atendimento excelente. E a clínica tbm oferece bons descontos para os animais que já vem encaminhados da clínica pública Jacó

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu feedback, Bianca!
• eric.t

  1 / 5

  30/12/2021 à 22:06

  Terrível equipe de serviço não ouve os pacientes e se dependesse deles meu cão estaria morto

  Resposta do proprietário :
  Olá, Eric. Você pode nos falar mais sobre seu atendimento, por favor. Essa é uma acusação muito grave e precisamos saber o que houve para te passar uma resposta correta.
• Nany.z

  3 / 5

  10/03/2019 à 11:47

  Não tive uma experiência muito boa. A veterinária da minha gatinha nos indicou ela por ficar próximo, nos deu um encaminhamento p tomar soro e oxigênio, era urgente e chegamos lá elas não faziam, só se ela ficasse lá internada, daí teríamos que dar um calção de 400,00. Mas minha gata é muito arisca, eu iria me arriscar demais a deixando lá. Mas o fato é que não pude dar o oxigênio que ela tanto precisava. Sendo que uma semana antes a doutora enviou um animalzinho p essa mesma clínica para tomar oxigênio e deu certo. Não entendi porque a minha que foi encaminhada precisava ficar internada se ela já tinha sido acompanhada pela veterinária e tínhamos um encaminhamento.
• Marjorie.a

  3 / 5

  30/12/2020 à 22:27

  É bastante profissional, mas os preços são exorbitantes... Só um raio-x de tórax felino foi R$180,00. Um ótimo atendimento tanto na recepção quanto nos médicos
• Vitória.�

  5 / 5

  11/06/2022 à 19:06

  Amei, minha gatinha foi muito bem atendida.

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Vitória Félix. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante, pois assim temos a certeza que estamos seguindo o caminho certo para um atendimento de excelência. Permanecemos a disposição sempre que precisar!! =D
• Fabiana.e

  5 / 5

  03/12/2020 à 20:22

  Excelente médicos. Sempre fomos super bem atendidos nessa clínica. Precisamos reconhecer que a demanda é grande, por isso a demora em alguns atendimentos. Volto sempre lá pela competência dos médicos veterinários.
• Jacqueline.a

  1 / 5

  24/08/2017 à 10:29

  A clínica diz ser 24 hs, mas pratica um total desrespeito com o cliente, pois na maioria das vezes não atendem ligações por telefone fixo e nem celular. E quando questionamos o motivo da falta de atendimento, simplesmente informam que o telefone fixo possui chamada em espera, sendo que na verdade é apenas uma desculpa, até porque não há o bipe de chamada espera. E sobre o celular dizem que vão verificar, e fica por isso. Melhorem o seu atendimento na recepção, os clientes merecem atenção, respeito e consideração!
• Antonio.i

  5 / 5

  26/11/2021 à 20:28

  Conheci a Vetclinic e não troco por nada! Pode haver espera em alguns momentos, tirando isso os profissionais são excelentes e nos atendem muito bem.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes em ler sua avaliação, Antonio. Gratos por você gostar do nosso serviço, atendimento e compreender a demanda. Nosso esforço é sempre para lhe proporcionar um bom acolhimento para seu pet!
• Mariana..

  4 / 5

  20/07/2018 à 10:57

  Minha gatinha veio a falecer, pois estava em uma condição clínica já bem debilitada... Contudo, dentro do que era possível ser feito no quadro dela, o atendimento da clínica foi muito bom. Veterinária Bianca foi excelente e explicou muito claramente o quadro à família. Os veterinários plantonistas e as atendentes sempre foram atenciosos e esclareceram nossas dúvidas. Só o preço que é um pouco alto, mas, nas experiências que tive com eles, não tenho nada a reclamar do atendimento ou do procedimento adotado.
• Felipe.a

  5 / 5

  03/01/2021 à 18:50

  Precisa melhorar no atendimento na recepção, infelizmente é igual ao Macdonald todo mundo faz tudo, não existe funções separadas, aí fica um caos! Os médicos são excelentes.
• Ney.a

  1 / 5

  16/07/2019 à 13:32

  Cobraram exames de sangue do meu gato, disseram que tinham feito a coleta, mas mentiram, não fizeram o exame. Deixei meu gatinho internado lá, e ele morreu. Daí me pergunto: realmente fizeram os procedimentos que descreveram na cobrança, ou será outra mentira igual aos exames de sangue? Abram o olho, tenham cuidado ao deixarem seus bichinhos nessa clínica. Não aconselho a ninguém.
• Stefanie.l

  1 / 5

  13/12/2018 à 14:03

  Decepção. Cheguei no dia 12 de dezembro com minha cachorra de 17 anos em fase terminal, na busca de acabar com seu sofrimento, mas a clínica passou exames de raio-x e de sangue para receber apenas no dia seguinte. Paguei caro na busca de um atendimento de qualidade, e no lugar de realizarem os resultados do exame de urgência, me mandaram para casa com a cachorra agonizando para esperar o dia seguinte. Não deveria se chamar de hospital veterinário se não tem capacidade de fazer um exame de sangue de urgência! Infelizmente minha cachorra faleceu a caminho de outro veterinário, sofrendo, chorando muito e babando sangue, pois na vetclinic não foram capazes de acabar logo com o sofrimento da minha cachorrinha que já era perceptível apenas com os sinais vitais que dali ela não passava. Eu atrás de dar paz a minha cachorra e a vetclinic querendo dinheiro! Vetclinic Nunca mais!!!!
• Jeferson.a

  4 / 5

  02/07/2019 à 02:30

  Levei uma cachorrinha pequena após a coitada ter sofrido uma fratura em uma pata. Foi bem atendida e chegou a ser internada. Porém, logo de início já cobraram quase R$ 1.000,00 e no dia seguinte ligaram avisando que seria necessário, mais 300,00 reais. Achei muito caro.
• Laurindo.u

  4 / 5

  22/11/2021 à 15:20

  É ótimo mas os valores são um pouco alto mais é compreensivo devido a Estrutura.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Laurindo. Nosso valor é de acordo com o serviço prestado e de acordo com o mercado. Agradecemos seu feedback e ficamos felizes por ter gostado do atendimento. :)
• Bezaleel.a

  4 / 5

  16/02/2023 à 12:13

  Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Bezaleel. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante.
• Marcos.o

  1 / 5

  10/09/2019 à 21:46

  Ambiente ótimo, Dra muito atenciosa, mas vá preparado para gastar pq até o esparadrapo é cobrado 😠 absurdo isso pagar uma consulta de R$90,00 e ainda cobrarem o esparadrapo. Só em último caso mesmo.
• Marilia.a

  1 / 5

  13/07/2021 à 18:09

  Apesar do preço caríssimo, os médicos com pouquíssima experiência. Não vale a pena ir. Não adianta ser uma clínica cara, se não têm profissionais que saibam diagnosticar e tratar do animal corretamente.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra. Marília Barros, para podermos resolver suas observações precisamos de mais detalhes sobre seu atendimento. Como a senhora informa no seu relato, temos sim médicos veterinários jovens, como na maioria das clínicas e hospitais, mas além disso dispomos de um corpo técnico experiente com médicos renomados, assim como também trabalhamos com várias especialidades clínicas. Ficamos no seu aguardo para poder ajudar a senhora e seu pet. Gratos pela sua colaboração!
• Jamily.e

  5 / 5

  26/01/2018 à 20:06

  Tirando o fato de quase nunca atenderem o telefone e alguns preços serem acima da média da região (é periferia, meu povo!), o atendimento é ótimo, o ambiente é tranquilo e de excelente estrutura. Só levo meus pets la.
• ramlav.e

  1 / 5

  20/06/2020 à 16:10

  Péssimo atendimento, cheguei com meu cão com a pata dilacerada e passei 45 mim para começar um atendimento, mais preocupados com a forma de pagamento do que o bem estar do animal. Sai de lá pra outro canto sem um veterinário se quer olhar pro meu cão.
• Gina.a

  5 / 5

  13/01/2018 à 11:04

  Excelente! A veterinária que nos atendeu demonstrou ser muito competente. Fez o necessário para dar o diagnóstico e receitou a medicação que resolveu a situação. A todo instante a faxineira passa para limpar o ambiente. A estrutura é muito boa, a minha cadela fez ultrassom, exame de sangue e ainda recebeu medicamento na veia pelos diversos profissionais que tem no local. No dia seguinte, saiu o resultado do exame de sangue e não tivemos tempo de pegar, a veterinária ligou fez análise do resultado e nos receitou uma nova dosagem da medicação. RECOMENDO!
• Sonia.r

  5 / 5

  19/01/2019 à 14:23

  Atendimento e profissionais de primeira. Lugar muito agradavel,. Vale apena pagar pela consulta,minha gatinha foi muito bem atendida com amor e dedicação, além de ter espaço diferenciado de gato e cachorro,isso foi o que mais gostei. Recomendo.
• Pedro.e

  1 / 5

  06/03/2019 à 15:25

  Resumindo meu atendimento: clínica mercenária! Se aproveitam da aflição dos donos de pets para praticar preços abusivos e prescrever medicamentos vendidos por lá a preços exorbitantes. Meu cachorro ficou doente dia 03/02/2019 e voltamos várias vezes ao local e NENHUM veterinário deu solução, mesmo solicitando ultrassom caríssimo e outros exames. Passaram diversos remédios, nenhum solucionou. Hoje, para minha surpresa, ao tentar fazer o retorno de um problema que ainda não fora resolvido, quiseram cobrar outra consulta, desconsiderando o fato que, por incompetência dos próprios profissionais, o animal persiste doente! Não recomendo essa clínica a ninguém, a não ser que não queira resolver o problema do seu bicho e, de quebra, saia com os bolsos vazios!
• Marcos.u

  1 / 5

  26/12/2019 à 09:08

  Demora no atendimento e muito caro as consultas, deveriam rever o preço dessas consultas, uma vez levei meu cachorro e o problema era no olho, paguei 120 na consulta só pra saber q ele precisava na verdade era de um oftalmologista com um consulta de 280 reais. Povo explorador e ganancioso, deveriam ser mais profissionais e menos gananciosos...
• Daniele.u

  3 / 5

  06/01/2021 à 13:01

  Bom atendimento, o problema é a demora excessiva! Não tem sentido vc esperar 3h para ser atendido, se nem lotado está.
• Fiuza.a

  5 / 5

  29/12/2019 à 15:50

  Não tenho o que falar para o atendimento que tivemos com a cadelinha Sharon. Obrigado a todos que cuidaram dela, ela está se recuperando da cirurgia, mais sem esse atendimento não sei o que poderia ter acontecido. Obrigado, eu recomendo a todos.
• Tania.i

  5 / 5

  13/11/2019 à 13:59

  Apesar de não ser muito acessível o valor do atendimento mais até hoje sempre resolveram os problemas dos meus pets, afinal pra quem gosta são como filhos e não medimos esforços pra cuidar
• Elyson.e

  1 / 5

  27/06/2018 à 00:26

  Meu cachorro foi atropelado no sábado 23/06/2018 e na terça em plena 21:20 da noite ainda não fui atendido para o retorno onde vou mostrar o Raio-X. Pois minha Cadelinha não consegue se manter de pé com muita dor na região posterior. É uma falta de profissionalismo deixar um cliente esperar mais de 2:30Hrs . Não piso mais aqui! Detestei e não aconselho...
• Cirvania.o

  5 / 5

  06/05/2022 à 23:37

  Ambiente limpo, organizado. Atendentes e médicos extremamente atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Cirvania Nobre. Agradecemos por sua avaliação. =) Seu feedback é muito importante para nossa equipe. <3
• Cleuton.g

  5 / 5

  10/06/2021 à 18:53

  Um ótimo local, os profissionais desse local são super simpático, e o carinho e atenção que eles tem é lindo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Cleuton!
• Martha.a

  5 / 5

  09/04/2022 à 11:26

  Levei minha filha de Pata realizar duas radiografia deu tudo certo atendimento ótimo

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Marthamaria Sergioda. Agradecemos por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que gostou do nosso atendimento. Esperamos que sua filhinha esteja bem e com saúde. Permanecemos a disposição. :)
• Patty.o

  1 / 5

  18/08/2021 à 18:30

  Tiver uma experiência horrível,se vc,realmente amar seu animal deixe bem logem desse lugar, lá eles só se preocupa com i dinheiro....

  Resposta do proprietário :
  Oi, Patty! Para poder nos posicionarmos sobre seu atendimento, precisaríamos de mais informações. Todos os nossos serviços são pagos, pois somos um Hospital Veterinário particular. Prezamos por uma medicina veterinária de qualidade e bem estar animal.
• Johns.i

  3 / 5

  10/12/2020 à 10:45

  Clínica boa, mas no caso os funcionários relacionados ao atendimento tem que ser mais flexíveis com o cliente. Ao chegar em um estabelecimento o cliente sempre é o foco!
• Francisco.u

  4 / 5

  08/05/2019 à 12:11

  Fui muito bem atendido! Desde a veterinaria que fez os procedimentos de emergia ate a atendente. Se preocuparam com animal antes de qualquer coisa. Logico que temos que pagar. Mas eles atenderam em pronta acao. Sem se preocupar com o depois. E os valores no meu caso achei em conta. Por conta da qualidade que me foi apresentada. Ah! Coloquem acucar no cafezinho kkk
• Paula.i

  1 / 5

  13/01/2022 à 01:44

  Equipe totalmente mal educada e custo altíssimo. Não levem o animal de estimação de vocês nesta clínica.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Paula. Você consegue falar mais sobre a experiência que teve para podermos te passar a resposta adequada, por favor? Nossos preços estão de acordo com o serviço oferecido e com os valores de um hospital veterinário 24 horas com a estrutura que possuímos.
• Rômulo.o

  5 / 5

  24/07/2021 à 17:13

  Atendimento excelente com ótimos profissionais, ambiente totalmente limpo, muito higiênico com preços justos.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback, Rômulo!
• Eduarda.o

  5 / 5

  10/03/2022 à 17:28

  Clínica maravilhosa!! Atendimento ótimo, feito por pessoas educadas e atenciosas, amei de verdade!
• Cristhiane.a

  5 / 5

  15/05/2023 à 19:01

  Eu recomendo!!

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Cristhiane. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante para toda nossa equipe. Nos motiva e nos dá a certeza que estamos seguindo o caminho certo para um atendimento de excelência. Sempre que precisar, conte conosco.
• Herley.o

  5 / 5

  22/05/2022 à 19:17

  Muito bom atendimento , estrutura excelente , e o doutor muito Atencioso

  Resposta do proprietário :
  Olá sr Herley Rocha. Agradecemos por sua avaliação. É gratificante saber que sua experiência conosco foi boa. =)
• Dialuce.n

  1 / 5

  28/06/2017 à 12:17

  Estou procurando agora uma clinica pra levar minha cadelinha pois está doentinha, levei ela uma vez a essa clinica e não gostei do atendimento, os preços abusivos e uma espera além da necessidade, não tinha nenhum animal quando cheguei e esperei mais de uma hora para ser atendida, não aparece ninguém para dar uma satisfação, e pelo preço o atendimento era para ser de primeira
• Wanessa.o

  1 / 5

  19/02/2018 à 23:14

  O atendimento é péssimo e o preço altíssimo. O valor da consulta é 125,00 reais e, detalhe, tem que ser pago ANTES do animal ser consultado (alguém já viu isso?). Um veterinário que não passa a menor confiança, despreparado, medroso. Uma forma de mobilizar o animal grotesca. Fazem a coleta de sangue e dizem que vai tá pronto no outro dia, mas, além de não atenderem nunca o telefone, ficam postergando de hora em hora a entrega. Não aconselho. Deve ter lugar bem mais indicado na cidade.
• ednusia.a

  5 / 5

  01/07/2017 à 18:24

  Gostaria de expressar meu sincero agradecimento pelo atendimento prestado a minha cachorrinha , branquinha, que ficou internada na clinica por mais de 10 dias. Agradeço em especial ao dr. Jucelio Canuto e à dra. Bianca Cialdini pela competência e principalmente pela abordagem humana em lidar com o nosso bichinho e conosco.Agradeço também à Elaine e ao pessoal da recepção, Miguel, Rose. Todos sempre nos ajudando no que era necessário.
• Mecia.a

  3 / 5

  28/08/2018 à 00:46

  Não seria justo dar apenas uma estrela, pois a estrutura da clínica é excelente, Limpa, muito bonita, funcionários todos muito legais, bem uniformizados, casa local da clínica é bem bacana para receber os bichinhos. Mais a clínica deixa muito muito a desejar na questão de atendimento, tempo de espera para resolver qualquer coisa, e muito, muito alto mesmo os valores dos procedimentos, internação, exames, vacinas..Fui apenas buscar o meu gatinho que estava internado e esperar fazer uma ultrassonografia, esperei de 16:30 até 20:00 da noite, só me levantei para falar com a médica do ultrassom !!!
• Naianna.u

  1 / 5

  16/02/2016 à 12:56

  Clínica de péssima qualidade. Deixei meu gato internado e quando eu entrei em contato com a medica ela me orientou a "pegar ele e levar para a uece" (local onde ele tinha sido operado), mas se lá é uma clinica medica, pq eu levaria? Quando cheguei na uece o gato estava com uma infecção, na qual nao fui informada, além do mais retirei meu gato sem assinar nenhum documento. eles simplesmente queriam se livrar do gato. Para fechar com chave de ouro, paguei 493,00 de internação por 1 dia e meio e eles não emitiram minha nota. SONEGADORES. já estou denunciando junto a secretaria da fazenda. Além do mais a atendente do balcão foi super intolerante, e atende pessimamente! PÉSSIMO.
• Bianca.l

  1 / 5

  25/03/2020 à 21:04

  Péssima omissão de socorro. Me cobrando calção . O de não está estabelecido no cód do consumidor e em nenhuma lei . pretendo entrar com um processo com danos materiais e danos morais.
• Danielle.e

  5 / 5

  29/03/2022 à 10:09

  Meu gato foi super bem tratado. Atendimento 10

  Resposta do proprietário :
  Ficamos satisfeitos em saber que gostou do atendimento e seu gato ficou bem, Danielle!
• larissamaylson.

  5 / 5

  04/03/2017 à 17:14

  Uma atendimento ótimo com meus filhos de quatro patas Amora e Alvin :) ,obrigada por tudo :) vcs estão de parabéns ,que também agradecer a doutora Roméria , e com certeza não posso esquecer do doutor Aglailson por já duas vezes salvar minha pequena amora com suas alergias ,obrigada a todos mesmo , Helane obrigada pelo carinho com eles :)beijos para todos
• Anderson.a

  4 / 5

  22/08/2017 à 02:48

  Olá, gostaria de agradecer ao atendimento da Vetclinic. Estive lá com meu cão Hércules da raça pitbull, onde fui super bem atendido e o principal, consegui o melhor que foi ver meu cãozinho bem e junto ao nosso convívio familiar novamente. Lembrando que depois do amor materno, quem mais próximo pode chegar próximo disso para com você, é seu bichinho de estimação! Por isso cuide bem dele, e principalmente nunca deixe de amar a quem realmente pode lhe retribuir o amor verdadeiro.
• Franco.o

  5 / 5

  06/10/2021 à 21:48

  Tudo Muito organizado. Parabéns! Atendimento primoroso, cliente tratado com muito zelo.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes por ter sido essa a impressão que ficou depois de nosso atendimento. Obrigado, Franco e estamos aqui para sempre que precisar!
• Guilherme.e

  3 / 5

  18/07/2018 à 10:56

  A clínica é super limpa os atendentes são super educados o ponto negativo é a demora no atendimento uma vez passei 1 hora esperando é só tinha eu. Se chegar lá se preparar para passar 2 horas ou mais esperando...
• Themystocles.a

  2 / 5

  13/05/2019 à 11:05

  Demora muito, fiquei mais de uma hora esperando pra visitar meu cachorro. e não estava lotado. E os preços são absurdos. Local, infraestrutura, ambiente é agradável porém você passa por estresse pela demora.
• Nogueira.i

  5 / 5

  21/09/2020 à 19:16

  Atendimento, estrutura e médicos ótimos..fui atendido pelo Dr. Kledson Medeiros e o mesmo foi muito atencioso e educado.
• L.

  2 / 5

  06/07/2019 à 04:39

  Bons Médicos , serviço e atendimento mais ou menos . Se você tem muito dinheiro você será muito bem tratado ... Não vou entrar em mais detalhes . Só dou um conselho : não entreguem seus filhinhos de quatro patas totalmente e unicamente a essa clínica e nenhuma outra , façam comparações , escutem a opinião de outros profissionais , outras clínicas ... E quanto a separação entre gatos e cachorros é só faixada . lá dentro na internação eles ficam um perto do outro nas gaiolas .
• Ione.a

  5 / 5

  30/08/2021 à 00:41

  Um excelente atendimento muito organizado.qdo fui levei a cachorrinha pinche para fazer exame a (florzinha)

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito seu feedback, Ione. Estamos sempre melhorando para atender vocês com excelência!
• Lucieuda.o

  1 / 5

  11/10/2017 à 01:06

  Péssimo atendimento, sem falar do valor que é cobrado, levei meu animal de estimação num dia e pela noite fui informada que minha cachorro tinha falecido, sem falar que cobram um pelo valor pro sepultamento, e não sabemos onde nosso animal vai parar, péssima clínica, péssimo atendimento, um matador de animais, veterinários inexperientes. Sorte teve quem saiu bem sucedido com seu animal, não levem seu animal pra essa clínica.
• Francisco.g

  4 / 5

  30/07/2020 à 15:02

  Fui so pagar uma conta antiga na loja no meu horario de almoço,porem ao chegar na recepção tava lotado, e esperei 20 minutos pra ser atendido Poblema meu que foi resolvido em apenas 3 minutos, Se é pra ser o melhor hospital veterinário tem que ser melhor na recepção tambem.
• Assis.o

  5 / 5

  30/05/2021 à 20:52

  Profissionais muitos excelentes, atendimento de primeira, pelo menos todas as vezes que precisei levar meus pets.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Assis!
• Letícia.o

  5 / 5

  24/01/2017 à 18:51

  Minha gatinha Neblina chegou à clínica em um estado bastante debilitado. Precisou ficar internada pois sofreu um traumatismo neurocraniano. Com 4 dias de cuidados intensos dos veterinários ela já estava 90℅ melhor, hoje continuo com os cuidados em casa e sei que a clínica foi fundamental para sua recuperação! Agradecimentos especiais ao DR. Jucelio que a acompanhou todo o caso e cuidou diariamente da Neblina.. é notório que esse exerce a profissão com muito amor!!! Super recomendo!
• ariana.o

  5 / 5

  30/09/2021 à 19:48

  Atendimento muito bom, sem demora, local fácil de achar, ambiente limpo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Ariana!
• Suyane.r

  3 / 5

  05/02/2017 à 16:13

  Apesar dos preços serem elevados, a qualidade do ambiente e os médicos são ótimos! Só achei ruim a espera pra ver meu gato, passei mais de 1 hora! Seria ideal ter dois horarios de visita, um pela manhã e outro a tarde, pq para as pessoas q trabalham fica mais difícil, ja tive q trocar de turno algumas vezes pra ver meu amimalzinho...
• Darliane.a

  5 / 5

  24/08/2020 à 19:27

  Atendimento ótimo. Mas é sempre lotado, então tem que ir com paciência para esperar. Preços um pouco altos.
• Nirla.o

  1 / 5

  30/08/2018 à 10:54

  Essa semana levei minha cachorrinha para uma consulta na qual chegamos fizemos o cadastro realizamos o pagamento e ficamos esperando passou 1 hora pro veterinário sair de um consultório, que demorou pra retornar aí chegou uma emergência isso já tinha 2 cachorros na frente que já fazia mais de 1 hora esperando . Como pode um hospital com apenas 1 veterinário pra urgência e emergência. As recepcionistas não dá uma explicação ficam mexendo no celular. Experiência terrível fui embora ..
• Juliana.r

  5 / 5

  28/01/2018 à 03:21

  Confio plenamente no cuidado que a equipe da Vetclinic tem com minha Nina. Dr Márcio a acompanha desde o primeiro instante de vida. Hoje próximo de completar 11 anos, minha cadela está saudável e muito sapeca. Ano passado passou por uma cirurgia grande para retirada da cadeia mamária.Foi bem sucedida do início ao fim.. só tenho agradecimentos a essa competente equipe!!!
• Maria.r

  1 / 5

  09/04/2019 à 10:42

  Deixei minha gata no sábado com lesão na coluna, paguei us, rx , eletro, hemograma, e a internação, apesar da lesão ela estava saudável, miando e interagindo, liguei sabado e domingo, perguntava se estava fazendo cocô e xixi, qd fui visitar na segunda...ela estava toda inchada, eunpercebi logo a barriga inchada e quase não levantava a cabeça, estava vomitada, fui buscá-la a noite e ela nem piscava o olho, o vet queria fazer uma laparotomia, pra quê, pra ela sofrer mais? Ela morreu no caminho de casa colocando sangue até pela boca. Nunca mais interno um pet meu, se acontecer algo com algum dos outros eu chamo o vet em casa e cuido , pois o sentimento que tenho é que minha gata estava desidratada, pois estava com a boca seca, estava faminta e inchada, nunca vou esquecer dessa dor de vê minha gatinha nesses estado.
• Ana.o

  3 / 5

  17/08/2017 à 21:03

  Mediana. Tem muitos profissionais maravilhosos (Dra Bianca, Dr. Aglailton, Dr. Jucélio, Dra Brandi então...nem se fala!) Poreeem, o sr. dono da clínica, é um petulante (nem me atrevo a chamá-lo de veterinário) Tive alguns contratempos por lá, e ele veio falar comigo com total grosseria. Uma dica? Confira bem a conta, anote direitinho os dias de internação + medicação. Já aconteceu de colocarem "por engano" 50,00 a mais na minha conta. Fora isso, seu bichinho será bem cuidado.
• Juliana.l

  5 / 5

  03/12/2021 à 11:07

  Local diferenciado, limpo, organizado, veterinários atenciosos, possui atendimento 24h. Mas o horário depois das 18h e no final de semana é mais caro.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback, Juliana. Ficamos felizes em saber que gostou da nossa estrutura e atendimento. A questão do valor diferenciado em alguns horários é uma prática de todos os hospitais veterinários 24 horas. Os valores repassados aos profissionais que atendem nesses horários também são diferentes.
• Marcio.e

  5 / 5

  25/06/2019 à 16:36

  Ótimo atendimento. Diferenciado por ter uma área reservada para atender gatos. A dra. Dayanny e a dra. Carolina são excelentes. Único ponto ruim é o pequeno estacionamento, que às vezes é invadido pela churrascaria ao lado.
• Silvana.a

  1 / 5

  28/04/2018 à 16:33

  Desumano, meu cachorro veio a falecer por demora de atendimento, muita demanda pra poucos veterinários pediram pra eu ter calma que estava aplicando injeção em outro animal, sendo que o meu já está morrendo e ainda tive que pagar um absurdo, recepção muito mal educada.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Silvana. Não encontramos nenhum óbito de cão atendido em emergência no dia da sua reclamação. Para dar a resposta correta, precisaríamos de mais informações do atendimento.
• Julyana.o

  1 / 5

  17/01/2021 à 14:23

  Não senti confiança e nem empatia pelos animais. Me pareceu mais um lugar preocupado em garantir lucros e manter a pose e o status acima do bem-estar animal.
• Dami.a

  1 / 5

  31/12/2017 à 17:07

  Só dou uma estrela pq é obrigatório, se existisse a possibilidade de dar nota negativa, eu daria. Total desrespeito com seus clientes, menosprezo com animais que não são de raça, atendentes muito mal preparadas. Não recomendo a ninguém!
• Pedro.a

  2 / 5

  19/01/2022 à 09:54

  Os doutores são ótimos. Os atendentes parece que trabalham apanhando! Falta de respeito.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Pedro. Estamos vivendo um momento muito delicado com os surtos de doenças. Estamos com 70% do quadro da recepção afastado com atestado e fazemos de tudo para ofertar o melhor serviço. Esperamos que entenda e que, em outra oportunidade, venha até nosso hospital para ter uma outra experiência!
• Leidyene.o

  1 / 5

  15/10/2021 à 00:57

  Fui extremamente mau atendida médico péssimo atendimento horrível n indico p ninguém.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Leidyene! Esse não é nosso padrão para atendimentos. Você consegue nos falar o nome do seu pet para que possamos analisar o que houve e te passar uma resposta apropriada, por favor? Agradecemos!
• Adriana.e

  5 / 5

  15/01/2021 à 13:41

  Indico demais! Excelentes profissionais e instalações! Único problema é o tempo de espera! Se for trabalhar depois, prepare-se, vai se atrasar!
• André.v

  4 / 5

  29/05/2020 à 02:28

  Local ótimo e bem limpo, os preços são conforme o serviço, quanto mais precisar mais irá gastar kkk ótima localização e atendimento bom
• Carla.e

  5 / 5

  10/02/2020 à 13:17

  Amei a clinica, fui super bem atendida por todos, veterinários simpáticos e realmente dispostos a ajudar, valores não são tão baratos, mas creio que seja devido a qualidade do atendimento e serviço e quando é assim, vale a pena! Eu e Billy agradecemos :)

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua confiança!
• Pedro.e

  1 / 5

  29/01/2019 à 08:12

  Lá é negócio p/ quem tem dinheiro p/ gastar e não fazer falta pq só um calção que existe é 400,00 p/ um animal passar algumas horas agora as recepcionistas são muito lindinhas e aí merecem ganhar um bom cascalho mesmo sendo p/ exibir suas aparências.
• Marcia.

  5 / 5

  02/12/2020 à 20:32

  Excelente atendimento do Dr Aglailson. Especialista em felinos .

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Marcia. Agradecemos por sua avaliação. Ficamos felizes que tenha tido um excelente atendimento. O Dr Aglailson realmente é um veterinário maravilhoso, assim como todos os outros que trabalham conosco. Ele é amável e tem muito conhecimento sobre os felinos. Sempre que precisar, conte conosco.
• Maria.i

  5 / 5

  04/01/2023 à 10:52

  Atendimento muito bom

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Maria Silva. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é gratificante. :-)
• Thais.o

  1 / 5

  24/03/2018 à 20:13

  Liguei no telefone ninguém atende. Fui na clínica 24hrs às 4h da manhã do dia 25/03/18 pois a minha cadela foi picada por um mosquito e teve uma reação alérgica imediata inchou todo o rosto. Toquei a campainha, gritei, bati palmas e ninguém apareceu!!!!! Só tinha u ma moto estacionada dentro do 24h e a luz estava acesa, mas ninguém aparece u!!!! Tive que ir em outra clinica Vet life 24h onde a minha cadela foi mt bem atendida e está bem Graças a Deus!!!!
• Giulliana..

  5 / 5

  03/08/2021 à 19:16

  Atendimento rápido, as meninas da recepção simpáticas, cuidadosas e atenciosas. Podemos fazer além da consulta os exames o que facilita bastante. Israel é um veterinário excelente.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito seu feedback, Giuliana! Ver tutores satisfeitos, como você, é o que nos dá ainda mais ânimo para oferecer o melhor atendimento possível. Vamos passar para o Dr. Israel sua satisfação com o atendimento. Sempre que precisar, pode contar conosco!
• Leila.a

  5 / 5

  23/01/2019 à 15:52

  Quando liguei fui bem atendida na informação que solicitei. A noite fui bucar o produto a atendente foi super atenciosa me deu opções, instruções etc.... Adorei.
• Jorge.u

  5 / 5

  10/12/2019 à 10:29

  Incrivel !! Profissionais competentes e que se importam com o bem-estar do bichinho, os preços são um pouco altos mas compensados pelo atendimento de qualidade.
• Felipe.r

  4 / 5

  13/03/2019 à 11:14

  A estrutura da clínica é boa. As atendentes são cordiais. A veterinária Dra Dayane é atenciosa e gosta dos bichinhos. Todavia a demora no atendimento é exagerada, esperei mais de uma hora para que minha cachorra fosse atendida, em um horário que não havia tanto movimento.
• Larissa.e

  1 / 5

  11/08/2020 à 18:08

  Não lutaram pelo meu filho. Não foram atrás de resolver o problema. Pareciam mortos vivos. Meu piu morreu lá. Só piorou enquanto estava lá. Não vi amor aos animais. Odiei.
• Ana.l

  4 / 5

  21/06/2019 à 21:03

  Os preços são meio salgados, mas quanto ao atendimento não tenho o que reclamar. A Dra. Laís Menescal e o Dr. Aglailson são extremamente atenciosos e capacitados, passam bastante confiança.
• Bruno.a

  2 / 5

  22/11/2016 à 18:35

  É tudo muito caro, até uma bolinha é cerca de 400% mais caro do que se você comprar no centro, imagine exames, rações... Os veterinários seguem sempre aquele padrão, você tem que pagar 85 da consulta (120 se for emergência), volta para, muitas vezes, uma avaliação óbvia, com o velho pedido de exame de sangue... As vezes você sente o processo automatizado demais e fica sem saber se seu cachorro está realmente sendo atendido como deveria... Suspeitaram que minha cadela tinha calazar, quando na verdade era uma alergia que foi facilmente tratada e com pouco custo.. Enfim... Não dá pra avaliar muito, além do preço. Já que não sou da área.
• Maria..

  5 / 5

  05/08/2021 à 18:25

  Alguém já sentiu uma sensação que, Naquele.local e algo de Deus É isso Sao coisa de anjos

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Maria! Fazemos de tudo para oferecer um atendimento de qualidade e assim salvar muitas vidas. :)
• Everbenia.a

  3 / 5

  09/02/2019 à 19:36

  Ambiente e atendimento muito bom, porém perante emergência puseram meu pet em medicação sem me avisar, ótima atitude prezando pela vida do animal, mas caso eu não tivesse como pagar iria ter dado muito trabalho!!!
• Ariany.a

  5 / 5

  25/02/2020 à 22:08

  Meu pet e sempre muito bem atendido, apesar de ser um pouco mais caro que o normal, pela a atenção da equipe vale a pena!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela confiança!
• Teófilo.h

  4 / 5

  04/01/2018 à 09:30

  Bom atendimento mas os preços são altos, 22 reais por um curativo simples, a consulta de 7h às 19h custa 90 R$, e em outro horário é 125, fora qualquer injeção de medicamento que o animal precise, cada injeção custa em torno de 20 R$
• Alice.o

  1 / 5

  17/01/2018 à 13:41

  Não gostei! Aliás detestei! Levei meu cãozinho pra fazer drenagem de líquido, ele estava todo se tremendo, não procuraram nem saber se estava com febre. Fizeram......mas só deu tempo chegar em casa e o mesmo faleceu. Dinheiro jogado fora!!!!
• Islandia.a

  1 / 5

  05/12/2019 à 02:43

  Quero dar é zero, ZERO, estrela!!! Esses "profissionais" tratam o nosso pet com muita frieza e visam apenas o lucro, o LUCRO! Todos estão na profissão errada. Pois para trabalhar com animais é preciso amor e atenção. Óbvio que o trabalho não é voluntário, mas revejam seus conceitos e objetivos.
• Katharina.a

  5 / 5

  17/07/2021 à 15:53

  Nosso cachorro foi diagnosticado com epilepsia e fomos muito bem orientados e estamos sendo acompanhados pelo Dr Renerr um excelente profissional

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo seu feedback e esperamos que fique tudo bem com ele. :)
• Nathalia.e

  5 / 5

  01/08/2018 à 23:52

  Já passei por muitas clínicas veterinárias e por isso falo com propriedade que a clínica é excelente! -Ambiente limpo -funcionárias da recepção e da limpeza me dispensaram um otimo atendimento -médicos cautelosos e competentes... Não considero os preços abusivos, pois a qualidade e o conforto do lugar devem ser observados. Só tenho a agradecer pelo carinho com que fora tratada a minha Chow Chow.
• Maressa.o

  4 / 5

  07/06/2021 à 14:26

  Clínica excelente... Atendimento excepcional, contudo, com preços elevados... Mas tem convênio com a Clínica Jacó que reduz um pouco o valor dos exames.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback, Maressa!!
• Clesley.i

  5 / 5

  12/12/2021 à 22:49

  Excelentes profissionais! Ambiente muito limpo e acolhedor para nossos pets.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback, Clesley!
• Lázaro.m

  5 / 5

  31/01/2022 à 08:31

  Atendimento impecável, seu pet é tratado de forma digna e atencioso.
• marcelo.l

  1 / 5

  23/01/2021 à 15:47

  Já fui ao local algumas vezes, mas da última vez minha cachorrinha foi atendida por uma veterinária extremamente ignorante e mal educada....
• Igor.o

  3 / 5

  09/12/2015 à 18:59

  Equipe médica excelente trataram muito bem minha filha peluda. Contudo o atendimento no balcão deixa muito a desejar, dificilmente você terá o seu telefonema atendido antes da terceira tentativa e o atendentes as vezes não parecem saber os prazos dos procedimentos realizados. Mesmo com este problema do atendimento da equipe do balcão, gostei muito do atendimento médico!
• Aderson.o

  1 / 5

  04/04/2018 à 22:27

  A experiência que eu tive nesse lugar foi uma das piores possíveis. 1° LUGAR: É EXTREMAMENTE CARO, UM SORO COM OS MEDICAMENTOS CUSTA MAIS DE 120 REAIS, ENQUANTO PAGUEI SOMENTE R$ 50,00 REAIS EM OUTRA CLÍNICA COM OS MESMOS MEDICAMENTOS. 2° LUGAR: ENROLAM NO DIAGNÓSTICO, INDICAM INTERNAMENTO/EXAMES/CIRURGIAS QUE NÃO TEM NECESSIDADE (COM VALORES BEM ACIMA DO MERCADO) - FIZ ULTRASSOM, TESTE DE PARVOVIRUS, HEMOGRAMA, RAIO X E ENDOSCOPIA PARA CHEGAR NUM DIAGNÓSTICO E AINDA NÃO CHEGARAM... INDICARAM UMA CIRURGIA QUR CUSTA 2MIL REAIS, QUE PODE MATAR O ANIMAL, SÓ PARA ACHAR UM "DIAGNÓSTICO" QUE FOI SIMPLES DE SER DADO EM OUTRA CLÍNICA. 3° VOCÊ ACHA QUE PAGA PELO BOM ATENDIMENTO, MAS NA VERDADE, NO DIA QUE CHEGUEI LÁ AS 23:00Hrs da noite, tinha 2 pessoas no internamento e as duas assistindo televisão sem ver nada sobre os animais no internamento. Fora isso sempre DEMORAM MUITO NA SOLICITAÇÃO DE QUALQUER COISA... 30 MINUTOS PARA LIBERAREM A VISITA E ETC; 4° O ANIMAL É "MAQUIADO" NO HORARIO DAS VISITAS, SEMPRE DEMORAM 30 MINUTOS PARA LIBERAREM O CACHORRO E VOCÊ TEM A FALSA SENSAÇÃO QUE ELE TS MELHOR, MAS NÃO ESTÁ, PRECISA FICAR MAIS TEMPO INTERNADO E GADTANDO MAIS DINHEIRO 5° ARROGÂNCIA EXTREMA DO DR. MARCIO (UM DOS RESPONSAVEIS PELA CLÍNICA). GRITOU/DISCUTIU COMIGO E MAIS DOIS CLIENTES ENQUANTO ESTAVA LÁ. RECLAMEI DE FALTA DE TRANSPARÊNCIA SOBRE OS VALORES DO INTERNAMENTO E ELE FOI EXTREMAMENTE ARROGANTE. Só digo uma coisa: se você realmente puder pagar 2,3, 5 mil no tratamento do seu animal, pode trazer para cá... Mas saiba que existem outras clínicas que fazem um ótimo trabalho e cobram um valor justo como a Bullmastiff na Osório de Paiva.
• Monike.l

  5 / 5

  03/03/2022 à 23:57

  Atendimento perfeito, minha gatinha ficou muito bem.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes em saber que o tratamento foi eficiente, Monike. Sempre que precisar, pode contar conosco!
• Hartênio.a

  3 / 5

  01/11/2020 à 20:50

  Atendimento durante o dia é bom. Porém tem que melhorar no horário da noite, pois passei 3 horas aguardando veterinário para apenas mostrar exames ( retorno )
• Iasmym.a

  5 / 5

  07/06/2021 à 06:25

  Ótima experiência, desde o atendimento até à consulta realizada. Super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback, Iasmym!! Se precisar, pode sempre contar conosco.
• Yara.o

  1 / 5

  23/10/2020 à 05:31

  Atendimento PÉSSIMO, você paga horrores e seu animal sai pior doq entrou. Se você ama seu animal NÃO leve ele pra essa clínica, isso é o verdadeiro matadouro.
• Dim.o

  1 / 5

  21/12/2019 à 12:25

  Estive aí para pedir informações de preço de exames, e a recepcionista parecia está com dor de barriga, não me deu nem boa tarde. É complicado
• Marco.i

  4 / 5

  31/10/2019 à 09:18

  Bem, não fomos informados nem no site nem pelas gravações de chamadas, que o serviço de raios x funciona somente a partir das 13h... Fizemos um viagem perdida, porque chegamos às 8h!
• FabÍ.i

  5 / 5

  26/04/2022 à 03:05

  Ótimo atendimento e profissionais todos educados e atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Fabi Lima. Agradecemos por sua avaliação. =) Seu feedback tem muito valor para nossa equipe. Assim sabemos que estamos seguindo o caminho. <3
• Mara.e

  5 / 5

  29/01/2021 à 02:46

  Excelente atendimento na recepção, ambiente de qualidade e Veterinária maravilhosa. Um lugar aconchegante e acolhedor para nossos pets que precisam de um atendimento especializado e com qualidade.
• vitória.r

  1 / 5

  23/12/2020 à 04:07

  EQUIPE TOTALMENTE DESINFORMADA, ATENDIMENTO DE PÉSSIMA QUALIDADE, COBRARAM UM PREÇO ABSURDO SÓ PRA VETERINÁRIA FALAR DUAS PALAVRAS SOBRE MINHA GATA E NEM REMÉDIO RECEITOU.
• Mizael.a

  5 / 5

  11/01/2017 à 15:05

  Vou a Vetclinic desde quando Benício e Berenice tinham apenas 3 meses, desde as primeiras vacinas, emergências, consultas, exames, banhos, consulta de pré-natal, parto, etc... Depois chegou a Ana Maria e continuamos... Preço justo!!! Pago sem reclamar, pois a qualidade dos profissionais, ambiente limpo, profissionais que chamam nossos babies pelo nome, cuidam dos nossos filhos com muito amor... isso não tem preço! A Vetclinic faz parte da nossa família!!!!
• Liliane.e

  4 / 5

  04/09/2020 à 15:15

  Bom atendimento, ótimos profissionais, porém, em relação ao custo é bem alto, e demora bastantes para dar as notícias!
• Carol.o

  3 / 5

  29/12/2021 à 20:57

  Excelente atendimento dos veterinários que atenderam nossa gata. Contudo, a cobrança é abusiva quando o pet fica internado.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Carol. Ficamos felizes por ter gostado do atendimento. Nossos valores estão de acordo com a média dos hospitais veterinários que atendem 24 horas. Possuímos uma infra-estrutura de ponta para oferecer sempre o melhor para os pets. Agradecemos seu feedback!
• Jamilly.e

  5 / 5

  15/09/2020 à 14:48

  Precisei de um atendimento de urgência e eles foram muitos rápidos, bem receptivos e muito atenciosos! Graças a Deus e a eles minha sobrinha dog está bem! Rsrs grata....
• Kilvia.

  1 / 5

  15/09/2018 à 12:04

  Dei uma estrela só para poder postar. É uma clínica que induz os pacientes a gastar, diz que só atende se fizer todos os exames que eles querem, as vezes é exames desnecessários, é só pra você gastar dinheiro. Meu cachorro estava com calazar positivo, com os órgãos necrosando e eu optei pela eutanásia para meu cão não sofrer mais, só que eles não queriam, pq era para gastar mais. Quem gosta de gastar dinheiro a Vetclinic é uma boa opção.
• Luciana.a

  5 / 5

  20/06/2020 à 21:21

  Atendimento TOP, local limpo e acessível médicos e atendetendes atenciosos. Atendimento rápido eficaz . Mega recomendo. Dra. Carolina muito muito competente.
• Josy.u

  1 / 5

  24/12/2019 à 12:47

  Atendimento da recepcionista péssimo. Sem compromisso faz o cliente retornar várias vezes e tinha mais pessoas reclamando .
• Cybele.i

  5 / 5

  06/12/2016 à 17:06

  Quanto à ligações deixa à desejar, mas atendimento, tratamento e cuidado com os pets é nota 10! Muito agradecida, cuidou bem da minha cachorra quando esteve internada. E hoje está viva graças à eles. Meu sincero agradecimento... Obrigado.
• Tarcisio.e

  1 / 5

  17/12/2019 à 21:01

  A clínica em si e boa, mas os profissionais parecem muito "bem" treinados. Fui fazer um exame de sangue no meu cão, o qual foi bem caro, e a veterinária se esquivou de todas as perguntas que fiz, me induzindo a pagar também por uma consulta.
• Sara.a

  4 / 5

  06/02/2018 à 18:10

  Os maiores problemas são os valores altíssimos e o telefone que não atende por nada nesse mundo. Confio e recomendo, mas você precisa ter dinheiro pra arcar com as despesas, eles não medem nos gastos.
• Amanda.o

  5 / 5

  08/02/2022 à 01:19

  Clínica ótima, dra Eveline e dra Marina são excelentes. O meu gato Xicó é sempre bem cuidado.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback, Amanda!
• Alexandre.e

  1 / 5

  13/07/2018 à 09:03

  Precisa melhorar a comunicação com o cliente. Alguns serviços informam de um jeito e quando chegasse lá é outro. Mas os preços sabem decorados, nunca se esquecem!
• Wanderlan.l

  1 / 5

  17/01/2019 à 23:58

  Levei meu gato nesta clinica gastei 440.00 entre consulta e procedimentos o gato saiu bem melhor no outro dia após da um medicamento receitado pelo veterinário chamado capstar 5 horas depois o gato veio a óbito.
• Ariana.u

  4 / 5

  23/12/2019 à 18:28

  Os veterinários são muito atenciosos e fazem com q seu buxinho tenha a melhor experiência. O problema é q na minha opinião seria bom ter um preço tabelado pra alguns procedimentos sem a necessidade de ir até lá.
• Juliana.o

  5 / 5

  28/03/2022 à 23:29

  Atendimento excelente da Dra Carolina. A lojinha conta com opções de medicamentos, acessórios, rações e outros.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Juliana. Vamos passar o elogio para a Dra Carolina. :)
• Carla.o

  5 / 5

  15/12/2018 à 04:24

  Gostei muito do atendimento de todos, bastante atenciosos, cuidadosos, mas.. meu elogio e agradecimento especial vai para a Dra Jamille!
• Mirian.i

  5 / 5

  18/07/2020 à 02:31

  Ótima clínica,fui muito bem recebida por todos e graças ao bom atendimento é os profissionais de ótimo gabarito meu Bobe agora está bem. Meu muito obrigado a todos!👏👏👏👏👏
• Fernando.a

  3 / 5

  11/11/2019 à 13:51

  Falta organização no tocante a recepção quando se há a necessidade de uma avaliação primária de cada caso que chega lá. Também precisa melhorar na troca de informações entre os atendentes e os médicos veterinários.
• Yara.a

  4 / 5

  14/12/2017 à 12:26

  Gostei bastante do fato da loja está aberta aos sábados depois das 18:00, tinha levado meu cachorro em outro veterinário e quando ele saiu não tinha como eu comprar o remédio. De que adianta irmos ao veterinário e não poder medicar? Esse lugar foi onde consegui comprar o remédio, não foi barato mas foi melhor do que meu pet morrer.
• Midiã.e

  1 / 5

  29/08/2016 à 15:24

  Estou tendo que ir nessa clinica pois a especialidade que la tem não encontro em nenhuma outra mais próxima mas a LERDEZA do atendimento é gritante,não só em dias de movimento mas ate pra um simples exame de sangue em um dia sem movimento algum já esperei mais de uma hora. Não há comunicação entre os profissionais que trabalham nesta clinica. É uma clinica que atende as inúmeras necessidades desde banho ate consulta com Oncologista mas não é por isso que deve passar desapercebido este detalhe que sempre se repete.
• Gislane.a

  5 / 5

  11/08/2021 à 00:02

  Atendimento excelente, se vc estiver em dúvida onde levar, não precisa da recepção ao veterinário, todos super atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Gislane! Ficamos muito felizes em saber que gostou do nosso atendimento.
• Magda.a

  4 / 5

  15/07/2020 à 16:10

  Os preços são acessíveis, o atendimento ambulatorial é bom, mas o sistema não armazena exames dos animais por mais de 1 ano, o que dificulta o histórico do animal.
• Fabrício.a

  1 / 5

  14/02/2022 à 09:15

  O local onde mais vi o descaso e desamor pela vida animal … vi o amor pelo dinheiro que é a raiz de todos os males
• Gisele.e

  4 / 5

  01/04/2021 à 16:20

  Lugar é top, profissionais qualificados. O problema mesmo é só o preço, mais caro que as demais.
• Ianna.a

  4 / 5

  12/08/2020 à 12:43

  Fomos muito bem atendidos. Dra Carol foi excelente! Só precisam de um espaço para doenças contagiosas.
• Guilherme.a

  5 / 5

  19/03/2020 à 10:26

  Esta clinica e a melhor de toda Fortaleza eles tratam seu pet de forma digna, são atenciosos, responsáveis, os funcionarios são muito preparados para casos de emergência. Super recomendo
• Ligia.a

  3 / 5

  19/07/2021 à 09:49

  Só passei em frente. Mas deu para ver que o local é limpo, fácil acesso e tem onde estacionar

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Ligia!
• Bere.v

  5 / 5

  09/08/2020 à 00:53

  Ótimo atendimento.Fui muito bem atendida num momento de desespero com minha cachorra que foi atropelada.
• Stefânia.a

  5 / 5

  13/05/2021 à 00:07

  Ótimo atendimento, médicos super atenciosos. Equipe de trabalho, gosto bastante de lá!
• Diego.e

  5 / 5

  03/08/2016 à 12:12

  Gosto bastante do atendimento e da qualidade dos produtos ofertados lá. É uma clinica padrão A em fortaleza, devido a isso os preços não são populares, mas no que diz respeito a qualidade não deixa nada a desejar!
• Fernanda.e

  4 / 5

  04/11/2019 à 12:27

  Atendimento muito humano. Com uma queixa... na hora de prescrever medicação ficou inexato ou seja dúvidas. Mas amei a clínica ambientes distintos para cães e gatos.
• Carlos.i

  5 / 5

  14/06/2022 à 18:22

  Hospital veterinário de qualidade ótimo atendimento sem contar os preços que são bem em conta

  Resposta do proprietário :
  Olá sr Carlos Filho. Agradecemos por sua avaliação. É gratificante para nossa equipe receber seu feedback. Permanecemos a disposição! =D
• Laryssa.r

  4 / 5

  10/11/2015 à 18:13

  O atendimento realmente demora, mas se você quer salvar seu animal vale a pena a espera. Medico mais capacitado que o Dr. Marcio nunca vi! Salvou minha cachorra quando nenhum outro veterinário descobria o que ela tinha!
• maria.i

  1 / 5

  06/01/2020 à 00:52

  Foi traumatizante minha experiência nesse hospital veterinário. A impressão que tive é que eles só visam o lucro, amor pelos animais eles não tem. Sem contar com os preços Muito caro e o mal atendimento mesmo.
• Diego.a

  5 / 5

  07/11/2021 à 19:38

  Ótima, melhor hospital veterinário!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Diego!
• Michael.l

  5 / 5

  06/02/2022 à 07:08

  Bom atendimento, deixa a desejar no preço, lula volta pra cadeia ladrão
• BRITO.U

  5 / 5

  27/12/2022 à 16:12

  execelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Brito Junior. Agradecemos por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que sua experiência tenha sido excelente. Sempre que precisar, conte conosco!! <3
• Déa.e

  1 / 5

  21/12/2016 à 16:12

  Questionável o dono da Clínica não responder às pessoas que tiveram a transparência de explicar os problemas que tiveram lá. O dono só se comunica com as pessoas que lhe deram nota 5! Isso é um erro básico e crasso de administração e também não está de acordo com o Código de Ética do Médico-Vet. Muito preocupante, pois a disciplina de Ética e Deontologia é ministrada no 1º ano da faculdade e depois é revisada em Sociologia! Será que os estudantes só passam nessas disciplinas para conseguir o diploma e ignorar seus deveres éticos depois de formados?
• Gleissany.a

  5 / 5

  10/01/2021 à 23:50

  Local de excelência no atendimento!Profissionais capacitados e eficientes!Na certeza de que nossos "patinhas" vão ser bem atendidos!
• Brenda.r

  5 / 5

  17/06/2021 à 17:13

  O melhor de todos, sempre me trataram com muita atenção e carinho. Parabens a todos os profissionais, confio de olhos fechados.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Brenda. Nossa intenção é sempre atender aos pet e tutores da melhor forma.
• Vinicius.o

  5 / 5

  28/12/2019 à 12:50

  Foi muito boa, minha gata foi atropelada e precisou de cirurgia porque quebrou o fêmur. Ela foi muito bem tratada e o resultado foi impecável, sou muito grato por todos os profissionais do hospital!!
• Júnior.a

  5 / 5

  08/09/2022 à 13:50

  A melhor sem dúvida no Geral. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Júnior Martins. É gratificante para nossa equipe receber seu comentário. Nos afirmar que estamos seguindo no caminho certo para um atendimento de excelência. Conte sempre conosto!! ;-D
• Benicia.o

  5 / 5

  03/10/2022 à 22:01

  Ótima clínica . Funcionários atenciosos e cuidadosos .

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Benicia Nogueira. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é gratificante de ler. Conte sempre conosco!! :-D
• Freitas.

  1 / 5

  10/06/2017 à 22:07

  Venho aqui, através deste meio de comunicação, falar a respeito da minha experiência com a Vet clínica..... É minha experiência não foi das melhores, pois estava com o meu cachorro de nome Bush precisando urgente de fazer uma cirurgia no coração, cujo a clínica não ágil com vontade de ajudar, pois na segunda feira meu cachorro estava muito debilitado e fraco, minha mãe ligou para a clínica... "DETALHE" um atendimento de telefone péssimo, você nunca fala realmente com a pessoa certa, e não vou citar nomes, quando vc liga para clínica e pede para falar com uma pessoa (X) eles falaram, ou tá ocupado ou falam ligao depois, e nesse tempo todo quem está por trás disso é o Bush , e eles não dão a mínima,... Pois bem continuando.... Depois de muito tempo minha mãe conseguiu falar com essa pessoa (X) e falou o que está acontecendo... A cirurgia do Bush estava marcado para quarta feira, 07/06 ,... Resumindo sabe o que aconteceu com o Bush ele morreu na terça-feira 06/07... Mais saber porque q ele morreu, porque um exame que era para sair em 4 dias, saiu em 10 dias, sabe porque o Bush morreu? Porque a clínica colocou outros cachorros na frente dele, sabe porque o Bush morreu? Por falta de vontade de todo da clínica,.... Gente esse foi apenas um pouco o que o meu cachorro Bush passou nessa clínica. É outra o Bush já vinha a mais de 15 dias com a clínica, e todos já sabia o problema dele...
• Arnaldo.q

  3 / 5

  20/02/2022 à 18:18

  Local e muito bom, Problema e a demora para realizar exames

  Resposta do proprietário :
  Olá, Arnaldo. Nosso tempo de espera para atendimento, depende da demanda do hospital. Quando tem mais pacientes, acaba demorando um pouco mais. Ficamos satisfeitos em saber que gostou da estrutura do hospital. Esperamos que o atendimento veterinário também tenha sido satisfatório. :)
• ANALISTAS.E

  1 / 5

  02/10/2020 à 11:55

  Tive uma péssima experiência nessa clínica. Eles tentam tirar seu dinheiro ao máximo e enrolam para dar respostas. Não interne seu animal lá!!
• Daniel.a

  2 / 5

  18/09/2017 à 11:17

  Peca pelo atendimento, ninguém se entende, perde consultas e exames dos animais e preços muito altos. Um ponto bom, ótimo especialista em tratamento de CA.
• Ana.u

  5 / 5

  19/07/2017 à 20:15

  Amei,amei,amei mil vezes amei. Levei minha cachorrinha pra essa clínica com profissionais super capacitados,desde os atendentes aos médicos. Dra.Polyana,Dr Jucelio, ao outro veterinário que não estou lembrando agora o nome deles mas depois agradeço,a gerente Elane, atendedente Miguel e Rose por terem atendido tão bema mim e a minha princesa.
• Regivaldo.r

  5 / 5

  06/09/2016 à 21:05

  Os funcionários são atenciosos, varios veterinários, apenas precisa acompanhar sempre as medições do seu pet, e de preferência fixe em um vet apenas para que não exagerem na medição do pet, acho q foi isso q fez com que meu gato adquiri-se pancreatite, pois dia 09 a ultrason estava normal e dia 20 estava com esta inflamação e foi muitoooo remédio q ele tomou devido uma obstrução. Mas estamos sempre lá mais atentos.
• Bernadete.l

  5 / 5

  24/12/2018 à 09:43

  Gosto muito , sinto como um porto seguro na hora da aflição quando meus pequenos sentem algum problema de saúde, e pra lá que corro, e sou bem atendida.
• Ana.a

  4 / 5

  08/09/2020 à 11:31

  Atendimento de urgência foi bom, chegamos com nossa gata convulsionando e prontamente fomos atendidos. A única desvantagem é o valor que é muito alto.
• Aurélia.l

  5 / 5

  24/02/2021 à 14:40

  A Equipe VETCLINIC é maravilhosa! Clínica bem equipada e preço justo a sua qualidade. Dr. Valfrisio, super simpático e atencioso! Adorei! 👏🏻
• William.o

  1 / 5

  20/01/2022 à 21:13

  Só pensam em dinheiro. Deixaram a cadelinha do Vina com os pontos abertos, um absurdo!
• Júnior.r

  1 / 5

  06/01/2017 à 18:49

  Detestei, cobram muito caro e nunca me deram um laudo nem as imagens do meu cão que morreu lá.Capitalistas .Estão me negando as imagens dos últimos momentos de vida do meu cachorro, muito estranho isso.
• Tayna..

  3 / 5

  14/08/2019 à 16:52

  É uma espaço bacana e Maravilhoso por ser 24h, porém o atendimento deixa muito a desejar, já levei meus dois cachorros aí e nada foi resolvido e acabei levando em veterinários de bairro e deu tudo certo!
• Marta.a

  5 / 5

  27/10/2019 à 11:13

  Fomos muito bem atendidos e agora depois da reforma, o atendimento melhorou muito pelo ambiente ser separado para cães e gatos.
• Expedito.e

  3 / 5

  01/10/2021 à 11:27

  Muito demorado o atendimento de um procedimento rápido de vacina. Até por por conta de aglomeração de pessoas deveria ser mais rápido.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Expedito! O tempo para o atendimento depende da demanda de pacientes. Quando existem muitos pacientes para serem atendidos, pode acontecer de demorar mais. Te convidamos para uma nova visita ao nosso hospital e assim, ter uma nova experiência de atendimento.
• Algloberto.e

  2 / 5

  27/10/2020 à 18:58

  Os veterinários passaram muitos exames desnecessários, internação sem necessidade e final não resolveram o problema do meu pet. Só no quarto retorno que um veterinário descobrir que meu pet tinha apenas uma crise de garganta.
• Joelma.e

  5 / 5

  22/04/2021 à 02:24

  Ótimo atendimento. Clima agradável. Profissionais atenciosos, desda recepção até o atendimento com o profissional veterinário. Recomendo.
• Isabor.u

  5 / 5

  08/12/2019 à 02:22

  Lugar incrível, super limpo, atendimento maravilhoso, todo mundo muito simpático e eficiente. Valores um pouco alto.
• Isadora.e

  5 / 5

  07/08/2020 à 17:01

  Demora um pouco o atendimento mas minha cadela teve um ótimo atendimento, a recepcionista foi muito atenciosa também.
• Jader.a

  4 / 5

  20/03/2017 à 12:52

  Sempre fui bem atendido e resolveram todos os meus problemas... única coisa que deixa a desejar é o valor que é um pouco salgado.
• Henrique.e

  5 / 5

  20/05/2019 à 12:09

  As vezes que precisei levar os pets na Vetclinic fomos super bem atendidos por todos, independente do horário. Desde a recepção, os zeladores e médicos. tanto eu como tutor, como os animais. Espaço bem organizado e limpo. Possui estacionamento na calçada.
• Ivanice.e

  3 / 5

  25/09/2020 à 17:02

  Foi bom..tem q melhorar o tempo de espera não tem muitos animais pra tanta demora..
• Concurso.a

  2 / 5

  06/06/2017 à 20:07

  Preços Absurdos!!! Meu gato passou 48h e tive de pagar 572,00!!! ... Não liberam o animal aos domingos pra cobrarem diária, exploradores da angústia alheia...
• Shirley.a

  5 / 5

  03/08/2020 à 22:55

  Primeira vez que precisei do atendimento dessa clínica veterinária. Experiência positiva, todos profissionais comprometidos educados e atenciosos. Desde o atendimento balcão serviços gerais, médicos e atendimento online parabéns a todos profissionais.
• valeimobiliaria.a

  5 / 5

  22/02/2022 à 17:34

  Excelentes profissionais e atendimento. Fiz tratamento com meu cão. Indico.
• Ailane.e

  4 / 5

  19/01/2020 à 00:34

  Boas instalações e fazem uma variedade de exames,além de ter petshop onde sempre sou mt bem atendida. Só os valores que não são tão acessíveis.
• Sandra.o

  5 / 5

  18/05/2021 à 15:21

  Gostei muito ótimo atendimento, preço que cabe no bolso recomendo.
• Jaja.o

  5 / 5

  06/11/2021 à 20:53

  Pena minha pet veio a óbito lá, mas fora isso muito confiável, o melhor custa caro.

  Resposta do proprietário :
  Sentimos muito pela sua perda, Jaja. Pode ter certeza que fizemos tudo o possível para salvar essa vida. Agradecemos seu feedback!
• Janny.o

  5 / 5

  29/10/2017 à 02:36

  Adoro, apesar da demora sempre levo meu cãozinho lá. Ótimos profissionais e bom atendimento. Sem falar que o atendimento é 24hs.
• Suelen.a

  5 / 5

  22/01/2019 à 21:04

  Excelentes profissionais, ambiente confortável, acolhedor, higiênico e além de tudo tem atendimento 24h 😉
• Vall.u

  1 / 5

  22/03/2021 à 18:38

  Péssima.Não tem prioridade nos atendimentos,tratam a gente muito mau,só visam dinheiro.
• Franciscaadelanedasilva.i

  5 / 5

  28/09/2017 à 00:27

  Queria agradece pelo bom atendimento e por cuida tão bem na minha cachorrinha. Dr.Bianca e jocelio super indico. Simplesmente amei.
• Carol.a

  5 / 5

  24/10/2019 à 22:58

  Meu dog foi muito bem atendido. Ambiente limpo, médicos atenciosos. O preço compatível aos serviços oferecidos.
• Iana.r

  5 / 5

  19/12/2018 à 21:06

  Meu cachorrinho foi atropelado e muito bem atendido. Só tenho agradecer todo o carinho que nós recebemos. É muito bom saber que podemos contar com excelentes profissionais.
• Esly.�

  1 / 5

  26/01/2022 à 13:27

  O pior lugar do mundo, nunca mais levo meu animal ai.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Esly. O que houve em seu atendimento? Precisamos de uma resposta completa e que explique o que houve para poder responder.
• Thais.e

  5 / 5

  08/05/2021 à 02:19

  Indico o atendimento da Dra. Carolina, agradeço demais aos atendentes que atendem com presteza e simpatia.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Thais!
• Ana.h

  5 / 5

  15/06/2018 à 14:58

  Ótimos profissionais. Precisam melhorar somente a logística do atendimento, pois algumas vezes é bem demorado.
• Icaro.o

  5 / 5

  24/12/2020 à 17:06

  Melhor atendimento.
• Paulo.e

  1 / 5

  15/10/2019 à 00:15

  14/10/2019 Passei 2 horas para ser atendido no horário da noite... Atendentes totalmente desorganizadas. E tudo é um horror de dinheiro mas só colocam 2 veterinários atendendo.
• Jusceline.l

  5 / 5

  28/08/2018 à 01:55

  Amo a dr jamille ela cuida muito bem das minhas cachorras, muito atenciosa e cuidadosa.... Nao sei o qe seria de mim sem essa dr. para cuidar e dar toda atencao as minhas meninas. Esta de parabens dr jamille
• Lidia.o

  5 / 5

  22/07/2021 à 11:34

  Cheguei na clínica com minha cachorrinha nas últimas e fui extremamente bem atendida. Cuidaram super bem da minha cachorrinha

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes que a sua experiência tenha sido boa e sua cachorrinha tenha ficado bem. Agradecemos seu feedback!
• Tamara.o

  5 / 5

  28/11/2020 à 10:04

  Melhor hospital veterinário de Fortaleza. Sempre somos bem atendidos e confio meus filhotes aos médicos veterinários de lá! Sempre são bem cuidados e voltam para casa sadios.
• Síglia.e

  5 / 5

  10/03/2020 à 03:54

  Viemos aqui pra comprar um remédio. Apesar de ter acabado, gostamos muito do atendimento do funcionários e do ambiente. Vários brinquedinhos e acessórios pro seu pet. Com certeza, vou voltar!!!
• Pedro.e

  5 / 5

  29/05/2021 à 23:53

  Clínica veterinária com atendimento especializado. Inclusive para cirurgias e atendimento oncológico. O atendimento é de excelência e os profissionais são ótimos. Só é importante frisar que, por conta da pandemia, só é permitindo um acompanhante por animal.
• Jone.o

  5 / 5

  17/02/2021 à 02:11

  Atendimento é super humano, a clínica é acolhedoras e funcionários são bem receptivos.
• Bruna.a

  5 / 5

  09/11/2021 à 20:23

  Atendimento excelente, principalmente dos que realizaram os exames no meu cachorro.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes que teve uma boa experiência conosco, Bruna. Agradecemos o feedback!
• brheno.o

  3 / 5

  11/07/2019 à 16:20

  Lugar com bom atendimento só demora pra ser chamado mesmo tendo poucas pessoas em horário de almoço
• Priscila.i

  5 / 5

  28/01/2021 à 20:46

  Só tenho a agradecer toda a equipe de veterinários no período de cirurgia da Pietra em especial Dr. Evilazio cardiologista excelente recomendo .👏
• dudam.

  1 / 5

  15/02/2016 à 18:53

  Tem algo errado nesta clínica ninguém atende o telefone,liguei várias vezes.vie reclamação aqui e também tentei para levar meu cachorro e nada e feito.o dono não importa com as reclamação para mudar
• John.i

  5 / 5

  20/07/2019 à 10:16

  O atendimento das recepcionistas não é tão bom,mas em compensação os médicos veterinários são ótimos. São profissionais dedicados e que realmente fazem tudo pela saúde dos nossos animais.
• vini.o

  1 / 5

  26/11/2022 à 03:56

  Demora p responder e se responder ,irresponsáveis

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Vini. Agradecemos por sua avaliação. Sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido agradável. Seu feedback é importante para que possamos evoluir e melhorar, pois nosso intuito é sempre fornecer um atendimento de excelência a todos. Ficamos a disposição para esclarecer qualquer situação desagradável.
• Roseli.C

  5 / 5

  10/07/2018 à 14:54

  Minha cadelinha precisou de cirurgia, e foi tudo muito bem. Bom atendimento, correu tudo perfeitamente bem na cirurgia, exames, recuperação. Claro que o preço a altura do Bom atendimento, mas valeu apena.
• Lara.i

  5 / 5

  26/07/2020 à 20:46

  Profissionais responsáveis e amorosos! Recomendo muitíssimo. Em termos financeiros acredito que o valor cobrado é moderado.
• ANNA.E

  5 / 5

  17/07/2020 à 18:50

  O atendimento é ótimo, o acesso é fácil, cuidaram super bem do meu pet, o espaço é bem limpo e organizado
• Jane.a

  5 / 5

  07/04/2023 à 19:28

  Bom ...

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Jane. Agradecemos por sua avaliação. Nos alegramos em saber que sua experiência conosco foi boa. Sempre que precisar, conte conosco.
• Nayara.a

  4 / 5

  09/09/2019 à 10:18

  Demora um pouco o atendimento, mas o médico q atendeu meu dog foi bem atencioso. Recepção deixa a desejar.
• Dinar.o

  5 / 5

  15/08/2020 à 22:22

  Os veterinários atendem muito bem, mas você precisa esperar muito pra ser atendido e a sala de espera não é muito grande o que é um problema já que as vezes os animais se estranham.
• Vera.l

  5 / 5

  21/11/2020 à 19:24

  O atendimento foi perfeito e os profissionais muito cuidadosos. O espaço de espera reservado para os gatos é perfeito.
• Áurea.l

  5 / 5

  15/09/2021 à 19:44

  Ótima, conheço à 4 anos, quando Meu Marley esteve internado lá.....

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Aurea. O Marley é muito querido por nós! :)
• Giovanna.e

  5 / 5

  06/10/2020 à 20:27

  Na.minha opinião melhor clínica veterinária e pet shop da cidade. Atendimento nota 1000. Sempre levo minha cadelinha e minha gatinha lá... super recomendo
• Nivânia.e

  5 / 5

  10/06/2022 à 16:51

  Excelência no atendimento, profissionais altamente capacitados.

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Nivânia Ferreira. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante para nossa evolução. =)
• Shirlene.a

  5 / 5

  04/09/2021 à 00:05

  Muito bom o atendimento e a medica que fez a ultrassom do meu cachorrinho muito atenciosa.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes em saber que gostou do atendimento, Shirlene. Obrigada pelo feedback!
• Makson.r

  4 / 5

  25/07/2020 à 16:30

  O atendimento do veterinários é ótimo, mas demora muito pra ser atendido, o preço da consulta tb é bem em conta, vc paga e tem direito a 1 més de atendimento.
• Neida.u

  3 / 5

  22/03/2021 à 23:52

  Atendimento mais ou menos. Valor muito alto. Outras clínicas tem um serviço bacana e o valor muito mais em conta.
• Ana.l

  1 / 5

  02/01/2020 à 22:00

  Recepcionista mal educada, tempo de espera enorme e achei meio desorganizado.. pessoas que chegaram depois de mim foram atendidos primeiros.
• Maria.e

  5 / 5

  02/06/2020 à 14:33

  As atendentes bem atenciosa,simpáticas e ambiente bem aconchegante para os nossos amiguinhos de 4 patas
• Clayton.o

  4 / 5

  16/10/2020 à 01:12

  Ótimo atendimento. Preço alto. Mas compensa pelo pronto atendimento ao pet. 24hs.
• Luciana.a

  5 / 5

  19/10/2022 à 13:15

  Ouvi dizer q é muito bom

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Luciana. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante. :-)
• Camila.i

  5 / 5

  18/05/2019 à 09:49

  Meu gato está internado lá! Muito caro mas eles salvaram a vida do meu FILHO espero q dias melhores venham e vet cirurgião Ricardo parece q veio do céu!
• Antônio.o

  5 / 5

  10/02/2020 à 12:46

  Já conheço toda equipe os mesmos são excelentes profissionais...bom atendimento parabéns ....

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua confiança!
• Simone.i

  4 / 5

  10/05/2022 à 21:06

  Bom atendimento e precos que cabem no bolso.

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Simone Viana. Agradecemos por sua avaliação. :) Seu feedback é muito importante!! <3
• Diassis.i

  5 / 5

  29/10/2020 à 23:23

  Um ambiente limpo bem organizado , só um pouco demorado !! Contudo e um bom lugar para cuidar do pet 😁
• Filipe.a

  4 / 5

  11/11/2016 à 19:56

  Profissionais capacitados, bom atendimento, achei a melhor tosa das que fui na região, existem dias que é muito lotado para tosa de pets, dias de semana são mais vagos.
• Norma.o

  5 / 5

  17/09/2018 à 09:43

  Minha amiga levou sua gatinha para operar, excelente atendimento, área de felinos separada, médico veio conversou e explicou procedimento, ocorreu tudo bem!
• Karoline.e

  4 / 5

  11/09/2020 à 21:49

  Boa estrutura...bons veterinários...atendimento excelente...so peca nos preços...os precos são um pouco salgados.
• Chloe.o

  5 / 5

  30/09/2020 à 16:17

  Gosto de lá. Funcionários excelentes e atendimento VIP. Tenha o bolso preparado.
• Ermesson.e

  5 / 5

  16/12/2018 à 23:19

  Hospital veterinário com atendimento 24h. Até as 18 as consultas são mais baratas, após esse horário fica um pouco mais caro pois só funciona o atendimento de emergência. Levei minha gata lá com um problema é fui muito bem atendido.
• Leticia.a

  4 / 5

  08/10/2021 à 19:58

  O hospital é maravilhoso, tem um ótimo atendimento, porém tudo é muito caro.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Leticia. Somos um hospital veterinário particular, que cobra o valor adequado para oferecer um atendimento de excelência. Ficamos felizes por ter gostado de nosso atendimento e estrutura. Esperamos vocês sempre que precisarem! :)
• Mairton.r

  1 / 5

  23/02/2021 à 01:49

  Só um conselho se quiser ter raiva e só levar seu pet lá! Um absurdo horrível completamente insatisfeito.
• Mayra.a

  4 / 5

  04/07/2021 à 17:55

  Atendimento rápido e eficaz, mas quanto ao valor deixa a desejar.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Mayra!
• Junior.l

  1 / 5

  19/05/2017 à 15:33

  Preços astronômico, eles usa o amor que temos pelo nossos animalzinhos para explorar o cliente​. Pessoal faça suas reclamações no site Reclame aqui. Já cadastrei essa empresa lá no site.
• Marcos.i

  5 / 5

  04/12/2019 à 21:14

  Pena que não fazem mais internações, mas é um ótimo lugar para levarmos nossos pets para cuidarmos, ótimos profissionais, preços bem competitivos e um excelente atendimento, além de um ótimo atendimento pós consulta.
• felipe.i

  1 / 5

  13/10/2020 à 15:12

  Fui para um retorno com veterinário fiquei em espera de 2 horas Péssimo atendimento. Falta de organização na recepção
• joao.e

  5 / 5

  14/10/2021 à 14:21

  Excelente lugar
• Lucilene.e

  1 / 5

  18/08/2020 à 19:10

  Minha cachorrinha foi examinada passaram alguns remédios depois teria que ser examinada novamente para fazer um surgiria ou colocar o osso no lugar .
• Kellory.e

  5 / 5

  02/02/2021 à 21:30

  Atendimento de primeira. Minha cadelinha fez um raio-x e foi super tranquilo
• Jacira.e

  5 / 5

  18/03/2022 à 10:37

  Ótimo atendimento, serviços de qualidade, muito satisfeita

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Jacira Rebouças. Agradecemos por sua avaliação!! Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi ótima. Seu feedback é muito gratificante, pois assim confirmamos que estamos seguindo o caminho certo. <3
• Fernando.a

  4 / 5

  29/09/2016 à 12:20

  Tirando o atendimento q é um pouco lento o resto é tranquilo. Indico dr Rodrigo e dra Julieta. Ótimos profissionais.
• Tácito.u

  5 / 5

  03/07/2019 à 23:51

  Atendimento maravilhoso, funcionários apaixonados por pets, ambiente agradável e médicos muito atenciosos. Super recomendado!
• Werbester.o

  3 / 5

  30/12/2015 à 15:16

  Ótimo atendimento, profissionais altamente qualificados, só o preço que é um pouco salgado para meu bolso.
• Janaina.e

  5 / 5

  05/09/2018 à 17:18

  Atendimento excelente, funcionários prestativos,ambiente limpo e agradável.Equipe veterinária muito preparada,preço justo para o que é oferecido.
• Thebest_ksj.

  5 / 5

  20/11/2017 à 02:29

  O atendimento é ótimo, as atendentes e as médicas veterinárias são excelentes. O ruim é só a parte que vc sabe que seu Pet não está bem.
• Pedro.g

  1 / 5

  02/04/2017 à 17:05

  Bom atendimento, porem como trabalham com número de animais acima da capacidade acaba que o animalzinho não recebe a atenção necessária e pode vir a piorar o quadro ou vir a óbito, como aconteceu com o meu.
• Jose.r

  1 / 5

  07/01/2021 à 10:43

  Não vá lá com seu animal se ele for resgatado, o tratamento é muito ruim, preços muito caros e uma total falta de consideração com o cliente
• fabiana.r

  5 / 5

  15/12/2021 à 19:23

  Foi ótimo, pessoas atenciosas é super educadas

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Fabiana!
• Alessandra.a

  5 / 5

  15/07/2019 à 15:55

  Agora é um hospital veterinário completo. Ótimo atendimento 24 horas. A lojinha agora se encontra separada em outro prédio lateral. Hospital muito organizado, limpo, climatizado, área para atendimento de cachorros separada da área destinada a atendimento de gatos.
• eliziane.r

  4 / 5

  05/06/2020 à 23:08

  Excelente atendimento, pra ficar melhor falta só um estacionamento para nossa melhor segurança .
• Alberto.l

  4 / 5

  15/01/2023 à 00:58

  Muito boa

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Alberto. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante. :-)
• Nayara.a

  1 / 5

  16/08/2020 à 12:23

  Omissão de socorro. Primeiro o dinheiro depois olha pro animal que está morrendo. Local com nome de clinica 24h, mas sem assistência 24h. Toda uma estrutura mas não tem profissionais e procedimentos 24h.
• Luana.u

  5 / 5

  09/07/2019 à 00:19

  Atendimento e estrutura excelente, médicos veterinários maravilhosos, preço um pouco elevado, entretanto vale a pena! Super recomendo!
• Eduardo.i

  4 / 5

  05/04/2020 à 19:03

  É uma boa clínica é organizado, limpo, só o preço de alguns procedimentos que é um pouco mais caro que as demais clínicas veterinárias na cidade.
• Renan.o

  4 / 5

  17/01/2019 à 01:45

  A clínica é ótima, os vets são muito atenciosos. Estrutura muito boa. So precisa melhorar a recepção, achei as meninas muito antipáticas. Mas até que a moça foi atenciosa comigo.
• Virginia.e

  5 / 5

  25/09/2021 à 19:33

  Atendimento muito bom Organização ótima Limpeza 100% Qualidade !!!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes com seu feedback, Virginia!
• Jeyfferson.o

  4 / 5

  13/06/2021 à 21:17

  Bom atendimento, mas precisa ser mais ágil.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback, Jefferson. Nosso atendimento depende sempre da demanda do hospital. Em dias com muitos pacientes, podem acontecer esperas maiores mesmo, mas estamos cuidando para que isso não aconteça.
• Iza.r

  1 / 5

  18/05/2019 à 01:14

  péssima. uma veterinária me cobrou um serviço que nao fez e ainda me deixou esperando 3.30 min. só visam lucro.levei outra clinica e a veterinária fez um ótimo servico
• Janete.a

  5 / 5

  13/01/2019 à 15:19

  Lugar onde nossos animaizinhos são muito bem tratados...meu rottweiller so gosta de ser atendido pelo Dr. Aglailson...ele é demais...o melhor!!!
• Aline.r

  4 / 5

  28/05/2019 à 02:04

  Local de ótimo atendimento, um custo um pouco alto más vale a pena pra quem pode arcar.
• kaio.i

  5 / 5

  17/07/2022 à 03:20

  Acessibilidade muito boa. Atendimento primoroso.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr Kaio Tillesse. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante para nossa equipe. =)
• Gabriel.o

  5 / 5

  25/01/2020 à 11:02

  Um excelente lugar. Incríveis médicos e um excelente atendimento. Cuidou muito bem do meu eterno Hulk.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela confiança!
• Kariny#####Muito.e

  1 / 5

  16/08/2016 à 21:33

  Boa noite. Uma clínica 24 hrs, que já venho ligando a alguns dias e não consigo ser atendida nenhuma vez! Hj por exemplo liguei no mínimo 10 vezes e nada. Infelizmente procurei outra clínica.
• Adamir.a

  5 / 5

  17/03/2022 à 01:21

  Super indico, local acolhedor,profissionais gabaritados.

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Adamir Cavalcante. Ficamos gratos por sua avaliação e felizes em saber que sua experiência conosco foi a melhor. Permanecemos a disposição! :D
• Aline.a

  2 / 5

  05/04/2021 à 21:17

  Caro de doer. Fora da realidade. Brasil não é Beverly Hills. Me senti assaltada literalmente.
• Zeneide.e

  5 / 5

  30/01/2020 à 22:05

  O melhor hospital Pet! Super indico, tem ótimos profissionais e boa estrutura. Já tratei várias cachorras minhas e fiquei satisfeita.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua confiança!
• John.f

  5 / 5

  15/10/2020 à 10:30

  Atendeu muito bem as necessidades do meu filhotinho. Ótimos profissionais.
• Rejane.i

  5 / 5

  27/01/2021 à 16:54

  Ótimo atendimento, profissionais gabaritados, ambiente arejado. Perfeito 👏
• Isadora.a

  2 / 5

  16/12/2021 à 10:44

  Atendimento demorado, desde a recepção até a realização de exame.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Isadora, nosso tempo de atendimento depende da demanda do hospital no momento. Se a demanda é grande, temos um tempo de espera maior, mas sempre tentamos oferecer o melhor atendimento possível para vocês.
• Raimunda.o

  5 / 5

  08/10/2022 à 20:12

  São pessoas educadas e muitas antesiosas

  Resposta do proprietário :
  Olá sr(a) Raimunda. Agradecemos por sua avaliação. Nosso intuito é fornecer um atendimento de qualidade, onde o paciente e o tutor sintam-se bem acolhidos. Ficamos gratos com seu feedback. Conte sempre conosco!! :-)
• Raissa.u

  2 / 5

  09/01/2017 à 10:29

  Até agora tento entender o porque do não atendimento no telefone. Tudo um absurdo, os profissionais são capacitados cuidam bem do pet, porem eles são absurdos no valor. Qualquer dose de medicamento é 40,00 ABUSIVO!
• Felipe.a

  4 / 5

  05/04/2018 à 21:42

  Hospital veterinário de ótima qualidade Os médicos são super atenciosos e explicam muito bem o quadro clínico do seu animal Oque não me fez dar 5 estrelas é a questão do preço dos exames.
• Marcilio.e

  5 / 5

  26/05/2021 à 10:17

  Melhor hospital veterinário de Fortaleza. Profissionais muito capazes com atendimento humanizado não só ao animal como aos tutores. #doutoragiseleéamelhor!!!
• Lucas.a

  5 / 5

  22/01/2021 à 20:14

  O melhor hospital veterinário do Ceará eles trabalham com amor você se sente totalmente confiante deixando o seu pet em boas mãos
• Camila.l

  5 / 5

  26/03/2022 à 10:35

  Do atendimento ao espaço tudo muito bom!

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Camila Alves. Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante. Assim sabemos que estamos seguindo no caminho certo. :)
• Helen.o

  5 / 5

  17/06/2020 à 23:05

  Ótimo atendimento com os Veterinários, todos tiveram bastante atenção tanto a mim quanto ao meu pet!!!
• Amanda.a

  5 / 5

  07/03/2018 à 10:46

  O atendimento é excepcional, porém tem que ter dinheiro, tudo muito caro.
• rachel.e

  5 / 5

  31/10/2020 à 21:00

  ótimo local, ótimos profissionais, tão cuidando muito bem da minha neném