Happy Friends Ospedali Veterinari

Tags: Hospital veterinário, Treinador de cães,

• Marianna.o

  5 / 5

  31/08/2022 à 10:35

  (Traduzido pelo Google) Levamos nosso pequeno Aki a este hospital veterinário e ele foi acompanhado com carinho e paciência pelo médico muito gentil que trata de animais exóticos e nada convencionais. O ambiente é limpo, bem organizado e administrado por uma equipe jovem e preparada. Os custos são proporcionais ao serviço oferecido, e as emergências custam mais caro porque o médico tem que vir de propósito, mas nos divertimos muito. Aki estava muito fraco e não resistiu, mas graças à terapia lutou até o fim! Agradeço de coração a todos os funcionários e em especial ao Dr. Bertuletti por cuidar do nosso pequeno. (Original) Abbiamo portato il nostro piccolo Aki in questo ospedale veterinario ed è stato seguito con cura e pazienza dalla gentilissima dottoressa che si occupa di animali esotici e non convenzionali. L'ambiente è pulito, ben organizzato e gestito da un team giovane e preparato. I costi sono proporzionati al servizio offerto, e giustamente le urgenze costano di più perché il medico deve venire apposta, ma ci siamo trovati benissimo. Aki era troppo debole e non ce l'ha fatta, ma grazie alla terapia ha combattuto fino alla fine! Un sentito grazie a tutto lo staff e in particolare alla Dott.ssa Bertuletti per essersi presi cura del nostro piccolino.
• antonietta.o

  5 / 5

  17/03/2023 à 00:07

  (Traduzido pelo Google) Trouxe uma pinça para minha Paloma, porque ela não conseguia ficar em pé nas patas e era super esquisita. Ele foi encontrado com um problema neurológico devido à intoxicação. Tudo resolvido com uma noite de internação. Obrigado ao Doutor que, com muito profissionalismo e simpatia, fez-lhe uma visita e exames muito minuciosos. No entanto, achei todos os funcionários muito simpáticos. Obrigado. (Original) Ho portato la mia Paloma una pincher, perché non riusciva a stare sulle sue zampe ed era stranissima. Gli è stato riscontrato un problema neurologico per intossicazione. Tutto si è risolto con una notte di degenza. Grazie alla Dottoressa che con molta professionalità e dolcezza gli ha fatto una visita ed esami molto approfonditi. Ho trovato comunque tutto il personale molto gentile. Grazie.
• Andrea.u

  5 / 5

  03/06/2023 à 09:51

  (Traduzido pelo Google) Encontrei um veterinário muito bom e altamente treinado. No que diz respeito à minha experiência pessoal, lugar de destaque! Muito obrigado ao Dr. Govoni e ao Dr. Bertuletti que cuidaram do nosso hamster com profissionalismo e amor, mesmo que a situação dele não fosse das melhores. Eles cuidaram dele até que sua condição tristemente nos levou à única escolha que restava. Tenho certeza, mesmo não tendo estado presente fisicamente, que ele passou seus últimos dois dias sendo cuidado e mimado com o mesmo amor que recebia quando estava em casa conosco. Por isso, um muito obrigado a estas duas pessoas que conheceram e sabem fazer o seu trabalho com todo o profissionalismo e amor possível. Um enorme obrigado de Andrea, Veronica, Irene e Gigia que agora está descansando em paz. (Original) Ho trovato una veterinaria bravissima e preparatissima. Per quel che riguarda la mia esperienza personale posto top! Un enorme grazie alla dottoressa Govoni e alla dottoressa Bertuletti che con professionalità e amore si sono occupate del nostro criceto anche se la sua situazione non era delle migliori. Si sono occupati di lui fino a quando la sua condizione ci ha portato purtroppo all'unica scelta rimasta. Ho la certezza,anche se non sono stato lì fisicamente,che i suoi ultimi due giorni li ha passati curato e coccolato con lo stesso amore che riceveva quando stava a casa con noi. Quindi un immenso grazie a queste due persone che hanno saputo e sanno fare il loro lavoro con tutta la professionalità possibile e l'amore che ci possa essere. Un enorme grazie da Andrea, Veronica, Irene e Gigia che ora riposa serena.
• Roberta.o

  5 / 5

  08/01/2023 à 09:18

  (Traduzido pelo Google) Sábado à noite, 7 de janeiro, por volta das 20h, trouxemos o coelho anão de nossa filha Sara para esta instalação. Começando pela menina que atendeu o telefone ao Dr. Bertuletti que se encarregou de nós, só podemos dizer que foram fantásticos! Super profissional e muito muito muito gentil. Excelente organização, disponível para discussões e explicações. Um aplauso especial ao Dr. Bertuletti, muito amigo do nosso coelhinho e super profissional em tirar todas as nossas dúvidas, para tranquilizar, além do paciente, também nós cuidadores. E o custo da apresentação, sendo sábado à noite, não foi nada caro. Felizes amigos para sempre! (Original) Sabato sera, 7 gennaio, verso le ore 20, abbiamo portato il coniglietto ariete nano di nostra figlia Sara in questa struttura. A partire dalla ragazza che ci ha risposto telefonicamente alla dottoressa Bertuletti che ci ha presi in carico possiamo solo dire che sono state fantastiche! Super professionali e molto molto molto gentili . Ottima organizzazione, disponibili al colloquio ed alle delucidazioni. Un plauso particolare alla dottoressa Bertuletti, molto affabile con il nostro coniglietto e super professionale nel rispondere ad ogni nostro quesito, a tranquillizzare, oltre al paziente, anche noi accompagnatori. Ed il costo della prestazione, essendo sabato sera, non è stato per nulla esoso. Happy Friends forever!
• Persico.n

  1 / 5

  06/02/2023 à 00:30

  (Traduzido pelo Google) Domingo de manhã trouxe minha cachorrinha de dois meses e depois que ela deu positivo para parvovirose me disseram que tínhamos que interná-la, depois de três horas fui contatada para saber que ela deveria levar a cachorrinha porque não é possível interná-la. Demoraram três horas para descobrir que não conseguiam curá-la, realmente incompetentes em tudo. Aconselho a ninguém que lá vá, profissionalismo completamente ausente (Original) Domenica mattina ho portato la mia cucciola di due mesi e dopo essere stata trovata positiva al parvovirus mi e stato detto dobbiamo ricoverarla, dopo tre ore vengo contattato per sentirmi dire deve portare via la cucciola perché non è possibile ricoverarla. Hanno avuto bisogno di tre ore per sapere che non erano in grado di curarla, dei veri incompetenti su tutto. Consiglio a chiunque di non andarci, professionalità completamente assente
• Arielle.a

  1 / 5

  01/02/2023 à 10:17

  (Traduzido pelo Google) Só vá lá se você não tiver outras opções! Fui aconselhado pela mesma clínica (em Brescia) pois era 24h. (Mesmo que o médico estivesse lá até às 19h!) A estimativa que somava tudo o que eles diziam servia ultrapassava € 1000! Eles fofocaram e menosprezaram o trabalho e a competência dos PRÓPRIOS COLEGAS de Brescia Hahaha Hoje, consultando outro veterinário, falávamos não mais de € 1.000, mas de € 200 no total! Que absurdo. (Original) Andateci solo se NON avete altre scelte! Sono stata consigliata dalla stessa clinica (di Brescia) poiché questa era 24h. (Anche se il medico c'era fino alle 19!) Preventivo che sommato tutto quello che dicevano servire andava sopra i 1000€! Hanno sparlato e sminuito il lavoro e la competenza dei PROPRIO COLLEGHI di Brescia Ahahah Oggi consultando un altro veterinario si parlava di non piu 1.000€ ma 200€ in totale! Che assurdità.
• Valentina.a

  5 / 5

  18/03/2023 à 16:15

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito competentes, salvaram a nossa cadela Nina, atacada por um cão da Córsega. Agradecimento especial ao Dr. Tremolada, que operou com urgência e acompanhou até a completa recuperação. Todos os funcionários são simpáticos e isso mostra que eles realmente amam os animais, obrigado ☺️ (Original) Personale molto competente, hanno salvato la nostra cagnolina Nina, aggredita da un cane corso. Un grazie in particolare al dottor Tremolada, che ha operato d'urgenza e seguito fino a completa guarigione. Tutto il personale gentile e si vede che amano davvero gli animali, grazie ☺️
• Simona.a

  1 / 5

  23/03/2023 à 17:10

  (Traduzido pelo Google) Terrível!!!! Eles só sabem tirar dinheiro de carteiras!!! Achei-me no mínimo terrível... jogaram fora um diagnóstico (errado!) com o cocó ainda nos olhos e a vontade de trabalhar deixada em casa!! NUNCA MAIS! Espero que você possa usar meus € 200 para dois analgésicos para honorários legais para fechar este lugar! (Original) Pessimo!!!! Sanno solo spillare i soldi dai portafoglii!!! Mi son trovata malissimo a dir poco...hanno buttato li una diagnosi (errata!)con la cacchetta ancora negli occhi e la voglia di lavorare lasciata a casa!! MAI PIÙ! Spero che i miei 200€ per due antidolorifici voi li possiate usare per le spese legali per chiudere sto posto!
• Gaia.a

  1 / 5

  10/03/2023 à 11:40

  (Traduzido pelo Google) Pontualidade e profissionalismo zero. Consulta de revisão de pancreatite (portanto não é uma coisa trivial) feita com um mês de intervalo, adiada duas vezes e na terceira vez a consulta é confirmada, mas na nossa chegada o cão não é examinado depois de esperar 40 minutos porque naquele momento o Dr. não estava disponível ( hora e dia por eles escolhidos). (Original) Zero puntualità e professionalità. Appuntamento di controllo pancreatite (quindi non una cosa banale) preso ad un mese di distanza, rimandato due volte e alla terza l’appuntamento viene confermato ma al nostro arrivo il cane non viene visitato dopo un’attesa di 40 minuti perché in quel momento dottoressa non disponibile (orario e giorno scelto da loro).
• Ornella.r

  5 / 5

  08/02/2023 à 20:26

  (Traduzido pelo Google) uma clínica eficiente e uma equipe verdadeiramente competente. Meu pastor alemão, que apresentava graves problemas gastrointestinais, foi tratado pelo especialista com dedicação e eficácia. O cachorro está se recuperando muito bem. Abra H24. (Original) una clinica efficiente e personale veramente competente. Il mio pastore tedesco, che ha avuto pesanti problemi gastro-intestinali è stato curato dalla specialista con dedizione ed efficacia. Il cane ora sta recuperando benissimo. Aperto H24.
• Fiorenza.a

  4 / 5

  20/03/2022 à 19:22

  (Traduzido pelo Google) Trouxe a chinchila de uma amiga querida. Ambiente muito agradável. Áreas separadas para cães e gatos, preços... De uma clínica veterinária (Original) Portata la piccola cincillà di una mia cara amica. Ambiente molto gradevole. Zone separate er cani e gatti, prezzi... Da clinica veterinaria
• Gloria.o

  1 / 5

  03/05/2023 à 13:51

  (Traduzido pelo Google) Veterinário pouco profissional.. Senti-me ridicularizado e tive a impressão de que as investigações solicitadas não eram para a saúde do cão, mas apenas para ganhar mais dinheiro. Eu definitivamente não vou voltar (Original) Veterinaria poco professionale.. mi sono sentita derisa e ho avuto l’impressione che le indagini richieste non fossero per la salute del cane ma solo per guadagnare altri soldi. Non ci tornerò sicuramente
• Giancarlo.a

  5 / 5

  25/05/2023 à 15:43

  (Traduzido pelo Google) Disponibilidade de cortesia de competência. Bom trabalho Eu tenho canários. o pequeno é salvo graças à intervenção na sala de emergência (Original) Competenza cortesia disponibilità. Bravi Ho dei canarini. il piccolo salvo grazie a intervento in pronto soccorso
• Elisabetta.u

  1 / 5

  08/12/2022 à 16:48

  (Traduzido pelo Google) Ontem à noite, por volta da meia-noite, fui à clínica com meu maltês de 4 anos com fortes tremores e vômitos, assim que entrei me perguntaram o que eu queria, respondi rudemente que estava lá porque meu cachorro não estava bem e eles disseram VOCÊ VEM AQUI SÓ PORQUE ELE TREME, eu respondi que sim e chateado eu a convenci a me dar a visão em que ela deu uma injeção de Plasil e depois ela me disse que queria levar meu cachorro para um raio-x sem meu consentimento para garantir que o preço fosse ainda mais salgado do que o esperado. Eu não recomendo este lugar para todos, ELES REALMENTE NÃO AMAM ANIMAIS FIQUE LONGE (Original) Ieri notte verso mezzanotte mi sono recato alla clinica con il mio maltese di 4 anni con forte tremoli e vomito, appena entrato mi e stato chiesto cosa volevo scortesemente gli risposi che ero lì perché il mio cane non stava bene e loro mi dissero SEI VENITA QUA SOLO PERCHE TREMA, gli risposi di si e scocciata la convinsi di farmi la vista nella quale ha fatto una puntura di Plasil e in seguito mi disse che voleva portare il mio cane a fare una radiografia senza il mio consenso per fare si che il prezzo sia ancora più salato del previsto. Sconsiglio a tutti questo luogo, NON AMANO VERAMENTE GLI ANIMALI STATENE ALLA LARGA
• giuseppina.l

  5 / 5

  03/01/2019 à 23:12

  (Traduzido pelo Google) Ambiente agradável, equipe paciente conosco donos, filhotes pequenos. Médicos formados, que visam acima de tudo o bem-estar dos nossos amigos. Eu trouxe meu filhote de 6 meses em estado crítico. Eles estão cuidando dele com amor, dando-lhe não apenas bem-estar, mas também gestos de ternura. E isso para nós donos que amamos nossos pequenos é o melhor. Sempre disponível para nos manter informados da situação, este é o ambiente que encontrei. Parabéns a todos os funcionários. O bebê teve parvo. Foi trazido imediatamente, carinhosamente cuidado por todos. Exames muito necessários para check-ups, visitas de ultra-som é tudo o que era necessário. Agora ele está de volta, e é um prazer vê-lo vagando alegremente pela casa (Original) Ambiente gradevole, personale paziente con noi padroni, dei piccoli cuccioli. Medici preparati, che puntano sopratutto al benessere dei nostri amici. Io ho portato il mio cucciolo di 6 mesi in condizioni critiche. Lo stanno curando amorevolmente, donandogli,non solo benessere ma anche gesti di tenerezza. E questo per noi proprietari che amiamo i nostri piccoli è il massimo. Sempre disponibili a tenerci al corrente della situazione questo è l’ambiente che ho trovato. Complimenti a tutto lo staff. Il piccolo ha avuto la parvovirosi. È stato portato subito, curato con amore da tutti. Esami molto necessari per i controlli, visite ecografie è tutto quello che serviva. Ora è tornato, ed è un piacere vederlo scorrazzare allegramente per casa
• Eli.o

  1 / 5

  08/12/2022 à 16:42

  (Traduzido pelo Google) Fui à clínica há 1 mês com o meu maltês de 4 anos que estava com tosse e vómitos, à chegada diagnosticaram-me uma tosse simples e deram-me um Plasil para tratamento, dizendo-me para ir para casa que o cão sararia por conta própria, fazendo-me pagar muito caro, na mesma noite fui a outro veterinário muito mais competente que diagnosticou coqueluche e também me cobrou um preço honesto, meu cachorro se recuperou nos dias seguintes. Eu recomendo este lugar para todos (Original) Sono stata in clinica 1 mese fa con il mio maltesino di 4 anni che aveva tosse e vomito, al arrivo mi diagnosticarono una semplice tosse e mi diedero un Plasil per la cura dicendomi di tornare a casa che il cane sarebbe guarito da solo facendomi pagare anche molto, nella stessa notte sono andata da un altro veterinario molto più competente che ha diagnosticato una pertosse facendomi pagare anche un prezzo onesto, il mio cane guarì nei giorni seguenti. Sconsiglio a tutti questo luogo
• Manuela.a

  1 / 5

  30/06/2021 à 22:08

  (Traduzido pelo Google) NÃO ENTRE POR ESSA PORTA. Às 3h da manhã do dia 31 de maio de 2021 levei minha cachorra Zoe a esta clínica porque ela passou mal, fomos recebidos com frieza, muita papelada para preencher na entrada, então sempre o mesmo "personagem" sentou-se no estúdio escrevendo na frente do computador, ele até me perguntou o que estava comendo e nem satisfeito com a marca, depois de cerca de uma hora ele finalmente decidiu intervir no cachorro, tarde demais, depois de cerca de 15 minutos ela morreu. Ele nem me disse que estava morrendo. Não pude me despedir como queria. Uma dor, fiquei chocado. Até hoje ainda me sinto mal pensando naquela noite. Depois de alguns dias fui verificar quem era o "personagem" que nos acolheu, disse a mim mesmo que não podia ser veterinário, disse a mim mesmo "deve ter sido um ajudante" não pode ser veterinário . Descobri quem era: Dr. Marco Brollo (Diretor de Saúde). Não quero falar sobre todo o dinheiro que me pediram. QUE VERGONHA vocês são médicos, vocês tem que salvar essas alminhas, não pensem só em dinheiro. (Original) NON ENTRATE DA QUELLA PORTA. Alle ore 3 di notte del 31 maggio 2021 ho portato la mia cagnolina Zoe in questa clinica perché si è sentita male, siamo stati accolti con freddezza, tante carte da compilare all'entrata, poi in studio sempre lo stesso "personaggio" si è seduto davanti al computer a scrivere, addirittura mi ha chiesto cosa mangiava e non contento anche la marca, dopo circa un'ora finalmente decide di intervenire sulla cagnolina, troppo tardi, dopo circa 15 minuti è morta. Non mi ha nemmeno detto che stava morendo. Non ho potuto dirle addio come avrei voluto. Un strazio, ero sconvolta. Ancora oggi mi sento male ripensando a quella notte. Dopo qualche giorno sono andata a verificare chi era il "personaggio" che ci ha accolti, mi dicevo che non poteva essere un veterinario, mi son detta "sarà stato un assistente" non può essere un veterinario. Ho scoperto chi era: il Dr. Marco Brollo (Direttore Sanitario). Non voglio parlare di tutti i soldi che mi hanno chiesto. VERGOGNATEVI siete dottori, dovete salvare queste piccole anime, non pensare solo ai soldi.
• Elizabeth.a

  5 / 5

  07/05/2023 à 07:40

  (Traduzido pelo Google) Tivemos uma emergência com o cachorro e eles o examinaram imediatamente. Médico muito simpático e atencioso (Original) Abbiamo avuto una urgenza con il cane e lo hanno visitato subito. La dottoressa molto carina e coordiale
• Maria.u

  1 / 5

  15/09/2020 à 09:37

  (Traduzido pelo Google) Frequentei esta clínica por dois anos, pagando muito dinheiro. Sempre me senti muito bem, até a noite de 2 de setembro. Fui ao pronto-socorro (anunciando minha chegada) com minha cachorrinha. Fomos muito mal atendidos pelo Médico Veterinário de plantão. Ele me repetiu pelo menos 4 vezes que eu teria que pagar 85 euros pela visita, fingindo visitá-lo. Entre outras coisas, pegá-lo porque perdeu a paciência (queria colocá-lo na mesa, o cachorro tem fobia e foge, não deixa ninguém pegá-lo) estava fazendo-o cair no chão. Mas aqui vem a parte divertida: há 2 dias fui a outra clínica com meu cachorro e lá, em 30 segundos durante uma visita VERA, os Médicos Veterinários encontraram um sopro cardíaco grave, que mais tarde acabou sendo um colapso do válvula mitral. Se aquele simpático Doutor realmente o tivesse visitado naquela noite, talvez eu pudesse ter feito algo mais para "salvar" o coração do meu cachorro. Um conselho: escolha melhor os médicos que trabalham na sua clínica. Ou pague mais caro, já que você tem muito dinheiro 🤷🏻‍♀️ (Original) Ho frequentato questa clinica per due anni, pagando un sacco di soldi. Mi son sempre trovata abbastanza bene, fino alla notte del 2 settembre. Mi sono recata in pronto soccorso (avvisando del mio arrivo) con il mio cagnolino. Siamo stati trattati malissimo dal Medico Veterinario in turno. Mi ha ripetuto almeno 4 volte che avrei dovuto pagare 85 euro per la visita, mentre faceva finta di visitarlo. Tra l'altro, prendendolo in braccio perché aveva perso la pazienza (voleva metterlo sul tavolo, il cane è fobico e scappa, non si fa prendere in braccio da chiunque) lo stava facendo cadere in terra. Ma qui viene il bello: 2 giorni fa mi sono recata in un'altra clinica con il mio cane e li, nel giro di 30 secondi durante una visita VERA, i Medici Veterinari hanno riscontrato un grave soffio al cuore, rivelatosi poi un collasso della valvola mitralica. Se quel simpatico Medico lo avesse visitato davvero, quella notte, forse avrei potuto fare qualcosa di più per "salvare" il cuore del mio cane. Un consiglio: scegliete meglio i Medici che lavorano nella vostra clinica. O pagateli di più, visto che di soldi ne avete a palate🤷🏻‍♀️
• Mattia.a

  1 / 5

  20/02/2023 à 17:33

  (Traduzido pelo Google) Todos deveriam ter vergonha, do primeiro ao último que trabalha lá. Só sabem tirar dinheiro intervindo sumariamente no cachorro. (Original) Si devono vergognare tutti, dal primo all'ultimo che ci lavora dentro. Sanno solo spillare soldi intervenendo sommariamente sul cane.
• jessica.a

  5 / 5

  20/08/2022 à 19:56

  (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos, gentis e sensíveis. Ótimo para exóticos. Eles estão muito bem preparados e não é tão fácil encontrá-los. Também para todos os nossos amigos animais, eles são muito bons (Original) Personale disponibile, gentile, sensibile. Ottimo per gli esotici . Sono molto preparati e non è così semplice trovarne. Anche per tutti i nostri amici animali sono davvero bravi
• Gloria.h

  1 / 5

  18/11/2022 à 08:33

  (Traduzido pelo Google) Um dia fui examinar meu cachorro porque ele havia mexido à toa e disseram que ele poderia ter paralisia a qualquer momento, fui ao veterinário para me proteger e mandei fazer um raio-x. Ele me mostrou que o cachorro só tinha um músculo distendido… Eu disse tudo. (Original) Un giorno sono andata per far visitare il mio cane perché aveva scainato per il nulla, e hanno detto che poteva avere una paralisi da un momento all’altro, io per sicurezza sono andata dal mio veterinario e gli ho fatto fare le lastre. Mi ha fatto vedere che il cane aveva solo uno stiramento ad un muscolo… ho detto tutto.
• Alessandro.a

  4 / 5

  05/01/2023 à 00:30

  (Traduzido pelo Google) Muito cortês como assistência telefónica. Felizmente não precisei ir até eles, pois me fizeram resolver por telefone. Mil obrigados!!! (Original) Molto cortesi come assistenza telefonica. Per fortuna non mi sono dovuto recare da loro dato che mi hanno fatto risolvere telefonicamente. Grazie mille!!!
• Valentina.n

  1 / 5

  30/05/2019 à 15:10

  (Traduzido pelo Google) CORRER!!!!!!!!!!!!!!! Pena que não dá para dar nota ZERO porque 1 estrela já é muito! Às 20h00 encontro um ouriço (espécie protegida!) gravemente ferido. Procuro entrar em contato com o CRAS (Centro de Resgate de Animais Silvestres) que obviamente naquela época já estava fechado (além de distante). Considerando as condições críticas do animal, optei por ir a esta clínica veterinária para os primeiros socorros. Resultado: acusado na frente de todos os clientes de ter cometido um crime por ter resgatado um ANIMAL PROTEGIDO GRAVEMENTE FERIDO, sou liquidado sem sequer um medicamento. Atitude INSENSIVA e extremamente ESTÚPIDA (não me importei com a quantia necessária para resgatar aquele pobre animal). ELES NUNCA MAIS ME VERÃO!!!!!!!!!!!! (Original) FUGGITE!!!!!!!!!!!!!!! Peccato non si possa dare punteggio pari a ZERO perchè 1 stella è già troppo! Trovo alle 20.00 di sera un riccio (specie tra l'altro protetta!) gravemente ferito. Provo a contattare il CRAS (Centro Recupero Animali Selvatici) che, ovviamente a quell'ora era già chiuso (oltre che lontano). Considerate le condizioni critiche dell'animale, scelgo quindi di rivolgermi a questa clinica veterinaria per un primo soccorso. Risultato: accusata davanti a tutti i clienti di aver commesso reato per aver soccorso un ANIMALE PROTETTO GRAVEMENTE FERITO, vengo liquidata senza nemmeno una medicazione. Atteggiamento INSENSIBILE e oltremodo STUPIDO (non mi interessava la cifra necessaria per soccorrere quel povero animale). NON MI VEDRANNO MAI PIU'!!!!!!!!!!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Querido cliente, Lamentamos que sua experiência em nossas instalações tenha sido negativa. Gostaríamos de explicar-lhe que, infelizmente, para as espécies selvagens, não temos possibilidade de intervir porque são estritamente reguladas por regulamentos europeus que não deixam margem para interpretação e segundo a qual a não implementação implica uma infração administrativa e criminal. Com a criação do CRAS e do CRASE, de fato, esses animais não têm mais a possibilidade de serem tratados e retidos, mesmo que temporariamente, em estruturas NÃO CERTIFICADAS pela região. Também lamentamos que você tenha se sentido maltratado, mas o médico provavelmente foi firme em sua resposta porque, infelizmente, esses regulamentos não nos permitem propor alternativas às previstas e muitas vezes isso é erroneamente interpretado por muitos clientes como falta de vontade de fornecer tratamento. . Provavelmente não é o seu caso, mas muitas vezes nos encontramos nessas situações desagradáveis. Convidamo-lo, caso seja do seu interesse, a uma entrevista com o Diretor Médico da Clínica para esclarecimento de dúvidas. Atenciosamente (Original) Gentile cliente, Siamo dispiaciuti che la sua esperienza presso la nostra struttura sia stata negativa. Ci teniamo a spiegarle che purtroppo per le specie selvatiche, non abbiamo possibilità di intervento perchè strettamente regolamentate da normative Europee che non lasciano spazio ad interpretazione e secondo le quali la non attuazione, comporta un reato amministrativo e penale. Con l'istituzione dei CRAS e dei CRASE, infatti, questi animali non hanno più possibilità di essere trattati e detenuti anche in maniera temporanea, presso strutture NON CERTIFICATE dalla regione. Ci dispiace inoltre si sia sentita trattata male, ma il dottore è stato probabilmente fermo nella risposta perché purtroppo questi regolamenti non ci consentono di proporre alternative a quelle previste e spesso questo viene erroneamente interpretato da molti clienti come una mancanza di disponibilità a fornire delle cure. Probabilmente non è il suo caso ma ci troviamo spesso in queste spiacevoli situazioni. La invitiamo, se di suo interesse, ad un colloquio con il Direttore Sanitario presso la Clinica per chiarire ulteriori dubbi. Cordiali saluti
• Loredanina.9

  4 / 5

  05/11/2022 à 12:50

  (Traduzido pelo Google) Nossa cadela Agata, em mau estado, foi salva pela equipe desta clínica, por isso agradecemos muito ao Dr. Foppa. Quando o médico volta, o nome nos escapa, que torna o ultrassom muito gentil e competente. (Original) La nostra cagnolona Agata, messa male, è stata salvata dal personale di questa clinica, per questo ringraziamo tantissimo la dottoressa Foppa. Al ritorno anche il dottore, ci sfugge il nome, che fa l'ecografia molto gentile e competente.
• Daniela.i

  4 / 5

  24/06/2022 à 14:41

  (Traduzido pelo Google) Clínica de fácil acesso, equipada com estacionamento gratuito para clientes, aberta 24 horas por dia, inclusive para emergências. Local bastante limpo. Os veterinários estão preparados e disponíveis, sendo possível realizar consultas com especialistas (oftalmologista, dermatologista, etc.). Eles também realizam exames de segundo nível (TC..). Nem sempre pontual nos compromissos. Apesar disso, recomendo. (Original) Clinica facilmente accessibile, munita di parcheggio gratuito per i clienti, aperta h24, anche per le urgenze. Locale discretamente pulito. I veterinari sono preparati e disponibili, ed è possibile effettuare visite specialistiche (oculista, dermatologo, etc..). Effettuano anche esami di secondo livello (TC..). Non sempre puntuali agli appuntamenti. Comunque la consiglio.
• Camilla.

  5 / 5

  30/09/2018 à 10:16

  (Traduzido pelo Google) Muito bom, prestativo e profissional. Aconteceu comigo que meu cachorro não estava bem, tenho que agradecê-los, porque eles eram bons. Eles também estão abertos aos domingos. Prédio novo e bem estruturado. (Original) Molto bravi, disponibili e professionali. Mi è capitato che il mio cane non stesse bene, devo ringraziarli, perché sono stati bravi. Sono aperti anche la Domenica. Edificio nuovo e ben strutturato.
• Alessandro.i

  5 / 5

  05/12/2021 à 11:49

  (Traduzido pelo Google) Falei com meu gatinho de 19 anos em estado crítico. Eles cuidaram disso 24 horas por dia, me informando constantemente, fazendo muitos exames em pouquíssimo tempo. Todos os funcionários a chamavam pelo nome. Após 7 dias de internamento, o gato já está melhor, até falei com outro veterinário, que me disse:" com base em toda a documentação dos exames e internamento, fizeram um excelente trabalho". Gratidão e estima por uma organização veterinária séria, formada por muitas pessoas, e sempre presente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para o bem-estar de nossos animais. O preço é proporcional à qualidade e aos inúmeros equipamentos de laboratório disponíveis, que permitem resultados super-rápidos. Obrigado a todos os médicos e operadores da estrutura. (Original) Ho parlato la mia gattina di 19 anni in condizioni critiche. Se ne sono presi cura 24 ore al giorno ,informandomi costantemente, fornendo moltissimi esami in pochissimo tempo. Tutto lo staff, la chiamava per nome. Dopo 7 giorni di ricovero, la gatta ora sta meglio, mi sono perfino confrontato con un altro veterinario, che m ha detto :" sulla base di tutta la documentazione dei esami e del ricovero, hanno fatto un ottimo lavoro ". Gratitudine e stima per un'organizzazione veterinaria seria , composta da tante persone,e sempre presente 24 ore al giorno,7 giotni su sette, per il benessere dei nostri animali. Il prezzo é proporzionato alla qualità , e ai numerosissimi macchinari di laboratorio che hanno a disposizione, che permettono esiti in tempi super rapidi. Un grazie a tutti i dottori e gli operatori della struttura.
• Orietta.o

  1 / 5

  22/04/2023 à 14:16

  (Traduzido pelo Google) Experiência negativa de todos os pontos de vista .... mesmo economicamente ..... altamente desencorajado .... (Original) Esperienza negativa sotto ogni punto di vista....anche economicamente.....sconsigliatissimo....
• laura.o

  5 / 5

  29/07/2022 à 23:40

  (Traduzido pelo Google) Fui até eles para curar minha cobaia. Encontrei uma equipe gentil, muito prestativa e preparada! Eles realmente se importam e é evidente o amor que eles têm pelos nossos amigos peludos! (Original) Sono stata da loro per curare la mia cavia. Ho trovato un personale gentile,molto disponibile e preparato! Hanno davvero cura ed è evidente l'amore che hanno per nostri amici a 4 zampe!
• Sergio.o

  5 / 5

  13/05/2022 à 12:54

  (Traduzido pelo Google) Levei minha cachorra Lucy no domingo após o almoço devido a suspeita de envenenamento por algum veneno..Ela ficou sob anestesia por mais de seis horas e sob seus cuidados até segunda-feira.. entre pingos e vários remédios conseguiram salvá-la..ela estava em boas condições muito sério.. agora graças ao seu empenho e profissionalismo ela está bem e ainda está comigo.. obrigado do fundo do meu coração.. um agradecimento especial ao doutor Mauro Pancrazi que foi o primeiro a tratá-la e foi pronto para realizar todos os tratamentos necessários (Original) Ho portato la mia cagnolina Lucy domenica dopo pranzo per sospetta intossicazione da qualche veleno..È stata sotto anestesia per più di sei ore e in cura da loro fino a lunedì.. tra flebo e medicine varie sono riusciti a salvarmela..era in condizioni gravissime.. ora grazie al loro impegno e professionalità lei sta benissimo ed è ancora con me.. grazie di cuore.. un ringraziamento particolare al dottore Mauro Pancrazi che è stato il primo a curarla e tempestivo nell'eseguire tutte le cure necessarie
• Erika.'

  5 / 5

  19/03/2022 à 12:55

  (Traduzido pelo Google) Hoje nossa cachorrinha Lilly faleceu devido a uma grave insuficiência renal, infelizmente. Agradecemos ao Dr. Brollo, ao Dr. Marrone, ao Dr. Foppa, às recepcionistas Linda e Elena e a toda a equipe de médicos do hospital Curno. Obrigado pelo carinho, pelo amor que deu a nossa Lilly e por nos dar força nesse período difícil. Uma verdadeira excelência, vocês são pessoas maravilhosas. Erika e família (Original) Oggi la nostra cagnolina Lilly ci ha lasciati per un'insufficuenza renale grave, purtroppo. Ringraziamo il dott.Brollo, la dott.ssa Marrone la dott.ssa Foppa, le receptionist Linda ed Elena e tutta l'equipe di dottori e dottoresse dell'ospedale di Curno. Grazie per la cura, per l'amore che avete dato alla nostra Lilly e per averci dato forza in questo difficile periodo. Una vera e propria eccellenza, siete delle persone meravigliose. Erika e famiglia

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Toda a equipe do Happy Friends fica lisonjeada com as palavras maravilhosas e agradece. Ficamos felizes por ter correspondido às suas expectativas. O nosso objetivo é colocar sempre em primeiro lugar o bem-estar dos nossos amigos de quatro patas sem nunca descurar a atenção às necessidades e exigências dos proprietários. A Lilly pode se orgulhar de ter feito parte da sua linda família e de ter tido donos como você, atenciosos e amorosos até o último momento. Para nós foi uma honra ter tido a oportunidade de colocar à disposição as nossas competências, se não para poder curá-la, pelo menos para acompanhá-la na última fase da sua vida com o mínimo de sofrimento possível. Um abraço caloroso de toda a equipe. Amigos felizes (Original) Tutto lo staff di Happy Friends è lusingato per le splendide parole e vi ringrazia. Siamo lieti di essere stati all’altezza delle Vostre aspettative. Il nostro obiettivo è mettere il benessere dei nostri amici a quattro zampe sempre al primo posto senza mai trascurare l’attenzione per le esigenze e le necessità dei proprietari. Lilly può essere orgogliosa di essere stata parte della Vostra bella famiglia e di aver avuto dei proprietari come voi, attenti ed amorevoli fino all’ultimo istante. Per noi è stato un onore aver avuto la possibilità di mettere a disposizione le nostre competenze, se non per poterla guarire, almeno per accompagnarla nell’ultima fase della sua vita con le minori sofferenze possibili. Un caloroso abbraccio da parte di tutto lo staff. Happy Friends
• Sarita.e

  5 / 5

  23/05/2022 à 21:16

  (Traduzido pelo Google) Eu estava há cerca de um mês onde tive meu periquito hospitalizado. Encontrei uma equipe muito gentil e paciente com os animais. Eles me ligavam diariamente para me atualizar sobre a saúde do animal, e foram muito compreensivos e claros com minhas dúvidas e preocupações. (Original) Sono stata circa un mese fa dove ho fatto ricoverare la mia pappagallina. Ho trovato un personale gentilissimo e paziente con gli animali. Giornalmente mi telefonavano per darmi aggiornamenti sulla salute dell’animale, e sono stati molto comprensivi e chiari alle mie domande e preoccupazioni.
• wanda.v

  5 / 5

  16/08/2020 à 22:18

  (Traduzido pelo Google) Só posso ficar feliz pelo tratamento e preparo que encontramos com o Dr. Marrone, gastroenterologista da clínica, que hoje, mesmo estando na praia, ligou para saber como estava meu Rudy, para uma pessoa ansiosa como eu , ela fez um grande prazer; sem esquecer o Dr. Brollo e toda a equipe. Agradeço de coração pela paciência! . (Original) Posso solo essere felice per il trattamento e la preparazione che abbiamo trovato con la Dott.sa Marrone gastroenterologa della clinica, la quale oggi, anche se ero al mare, ha telefonato per sapere come andava il mio Rudy, per una ansiosa come me, ha fatto grande piacere; senza tralasciare il Dott. Brollo e tutto lo staff. Grazie di cuore per la pazienza! .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado (Original) La ringraziamo
• Anna.a

  5 / 5

  25/05/2023 à 20:13

  (Traduzido pelo Google) Médico veterinário aviário muito experiente e prestativo, obrigado ritor (Original) Dottoressa veterinaria aviaria molto preparata e disponibile, grazie ritor
• Nollypolly.

  5 / 5

  15/01/2023 à 08:56

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito gentis e prestativos, problema resolvido sem espera e sem reserva devido a emergência. (Original) Personale davvero gentile e disponibile, problema risolto senza attese e senza prenotazione causa emergenza.
• max.u

  5 / 5

  11/10/2020 à 08:21

  (Traduzido pelo Google) Trouxe minha Sofy.... ela mancava muito e reclamava.... Achei um atendimento excelente, cortesia e profissionalismo..... agora ela está bem melhor e eu mais tranquila. (Original) Ho portato la mia Sofy....zoppicava vistosamente e si lamentava ....ho trovato assistenza, cortesia e professionalita ottima .....ora lei sta molto meglio e io sono più tranquillo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom Dia. Agradecemos por apreciar nosso serviço. Desejamos tudo de bom para sua linda Sofia (Original) Buongiorno. La ringraziamo per aver apprezzato il nostro servizio. Auguriamo il meglio alla Sua bellissima Sofy
• marta.a

  5 / 5

  01/02/2022 à 09:00

  (Traduzido pelo Google) Sempre me diverti muito na clínica Curno, os veterinários sempre resolveram todos os problemas da minha grande deusa cachorrinha. Só posso falar muito positivamente das meninas da recepção e de todos os veterinários! Eles acompanham meus malinois desde 2019 e por isso só posso agradecer! Sempre pronto para ajudá-lo por telefone e no local para qualquer conselho e cuidado. Fizeram uma gastropexia preventiva e esterilização na segunda-feira passada para minha deusa e foram muito legais, pacientes e gentis tanto comigo que sou ansiosa por natureza quanto com deusa que sempre é muito agitada! Acolheram-nos com amor e acalmaram todas as nossas ansiedades! Agradeço de coração ao Dr. Vergani, Dr. Nava e todas as recepcionistas que sempre tem uma palavra carinhosa, e muita e muita sensibilidade. Obrigado de todo o coração. Deusa. (Original) Nella clinica di curno mi sono sempre trovata bene, i veterinari hanno sempre risolto tutti i problemi della mia cagnolona dea. Posso solo parlare in maniera molto positiva delle ragazze alla reception e di tutti i veterinari! È dal 2019 che seguono la mia malinois e per questo posso solo dire grazie! Sempre pronti ad aiutarti sia telefonicamente che sul posto per qualsiasi consiglio e cura. Hanno fatto una gastropessi preventiva e sterilizzazione lunedì scorso alla mia dea e sono stati molto carini, pazienti e gentili sia con me che sono ansiosa di natura che con dea che è sempre molto agitata! Ci hanno accolte con amore e hanno calmato tutte le nostre ansie! Un grazie di cuore al dottor vergani, alla dottoressa nava e a tutte le ragazze della reception che hanno sempre una parola gentile, e tanta tanta sensibilità. Grazie di cuore. Dea.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Toda a equipe do Happy Friends se sente lisonjeada com as esplêndidas palavras e agradece por ter sacrificado algum tempo pessoal para comunicá-lo e reconhecer publicamente os resultados de nosso trabalho e nosso compromisso, principalmente porque nos conhecemos há algum tempo e não mais tarde num atropelamento ele chegou a avaliar nosso trabalho por muito tempo. Até agora, cada vez mais as críticas são usadas apenas como uma válvula de escape para o descontentamento pessoal, tudo é dado como certo e devido, como se não houvesse tanto esforço e esforço por trás disso, ou pior, que tudo é simples e acontece de acordo com o trivial automatismos e não fruto do trabalho árduo e do comprometimento da equipe, sem falar em lidar com expectativas absurdas de perfeição e onipotência. O nosso objetivo é colocar sempre o bem-estar dos nossos amigos de quatro patas em primeiro lugar sem nunca descurar a atenção às necessidades e exigências dos proprietários, por isso, estamos satisfeitos por ter correspondido às suas expectativas nos últimos anos e esperamos a sê-lo também no futuro, prontos a acolher qualquer proposta ou observação construtiva. Amigos felizes (Original) Tutto lo staff di Happy Friends è lusingato per le splendide parole e vi ringrazia per aver sacrificato un po' di tempo personale per comunicarcelo e dare pubblicamente atto dei risultati del nostro lavoro e del nostro impegno, soprattutto perché conoscendoci da diverso tempo e non in seguito ad un mordi e fuggi ha avuto modo di valutare il nostro lavoro per un periodo lungo. Ormai sempre più spesso le recensioni vengono utilizzate solo come sfogo per malumori personali, si dà tutto per scontato e dovuto, come se dietro non ci fosse tanto impegno e fatica, o peggio, che tutto sia semplice ed avvenga secondo dei banali automatismi e non come frutto del tanto lavoro ed impegno del personale, per non parlare di quando si ha a che fare con assurde aspettative di perfezione ed onnipotenza. Il nostro obiettivo è mettere il benessere dei nostri amici a quattro zampe sempre al primo posto senza mai trascurare l’attenzione per le esigenze e le necessità dei proprietari, pertanto, siamo lieti di essere stati in questi anni all’altezza delle Vostre aspettative e ci auguriamo di esserlo anche in futuro, pronti ad accogliere ogni proposta od osservazione costruttiva. Happy Friends
• Maria.o

  5 / 5

  09/01/2021 à 06:01

  (Traduzido pelo Google) Honestamente, não gostei muito do acolhimento ou do atendimento dado a um dos meus cães na emergência. Não recomendo, muito. Mas se você realmente está em pânico como nós e infelizmente nosso veterinário estava realizando uma higienização, vá para Bergamo. Então você sabe sobre nossos parceiros de vida, sempre queremos o melhor. Sou acompanhado pela clínica veterinária Carvico Dr Valsecchi e outros médicos fantásticos. Eu não trocaria isso por nada no mundo. Lembrando que é minha opinião. Bom dia. 🐶🐶🐶🐶🐩🐩🐩 (Original) Onestamente, non mi è piaciuto molto ne l accoglienza ne le cure eseguite su uno dei miei cani visto l emergenza. Non lo consiglio, molto. Ma se proprio siete nel panico come lo eravamo noi ed il nostro veterinario purtroppo stava eseguendo una sanificazione andate a Bergamo. Poi sapete sui nostri compagni di vita si vuole sempre il meglio. Io sono seguita dalla clinica veterinaria di Carvico dott Valsecchi è altre fantastiche dottoresse. Non lo cambierei per niente al mondo. Ricordatevi che è un mio parere. Buona giornata. 🐶🐶🐶🐶🐩🐩🐩
• Patrizia.o

  4 / 5

  17/01/2022 à 01:43

  (Traduzido pelo Google) Os médicos que acolheram a minha Lolita, agora a morrer, estiveram disponíveis empáticos (Original) Disponibili empatiche le dottoresse che hanno accolto la mia Lolita ,ormai in fin di vita
• Mirko.c

  3 / 5

  28/06/2022 à 05:55

  (Traduzido pelo Google) Contactados para uma possível operação ao meu cão ficaram um pouco relutantes em dar preços por telefone mas referiram-me algo. e não é uma emergência é um pouco menos .... Eu também recomendaria ao telefone ser não apenas gentil, mas também um pouco empático com o cliente que na maioria das vezes está passando por um momento difícil. (Original) Contattati per un'eventuale operazione al mio cane erano un po restii a dare prezzi al telefono ma mi hanno accennato qualcosa....sono cmq gentili, ovviamente i prezzi sono da pronto intervento se si ha la calma di cercare e non è un'emergenza si trova a qualcosina di meno....consiglierei anche al telefono di essere oltre che gentili anche un po empatici con il cliente che nella maggior parte dei casi sta vivendo un momento difficile.
• SILVIA.A

  5 / 5

  07/06/2021 à 23:16

  (Traduzido pelo Google) Esta noite trouxe meu cachorro de 15 anos para uma emergência. A equipe nos cumprimentou com cortesia. Meu Noor foi visitado pela Dra. Caterina Foppa. Suas qualidades: clareza, gentileza, disponibilidade e profissionalismo. Eu recomendo esta sala de emergência veterinária. (Original) Questa sera ho portato il mio cane 15 enne per un’urgenza. Lo staff ci ha accolti con cortesia. Il mio Noor è stato visitato dalla dottoressa Caterina Foppa. Le sue doti: chiarezza, gentilezza, disponibilità e professionalità. Io consiglio questo pronto soccorso veterinario.
• Igor.r

  5 / 5

  10/01/2023 à 21:22

  (Traduzido pelo Google) Profissional e cortês, pronto-socorro veterinário aberto 24 horas, altamente recomendado. (Original) Professionali e cortesi, pronto soccorso veterinario aperto 24 ore, molto consigliato.
• fausta.e

  5 / 5

  31/08/2022 à 05:40

  (Traduzido pelo Google) Achei a equipe gentil e experiente e apesar de ter estado com meu cachorro à noite entre sábado e domingo, os preços eram acessíveis. Eu recomendo 🔝 (Original) Trovato personale gentile e preparato e nonostante fossi stata con la mia cagnolina di notte tra il sabato e la domenica, i prezzi sono stati accessibili. Lo consiglio🔝
• Franca.a

  1 / 5

  27/07/2021 à 18:12

  (Traduzido pelo Google) ABSOLUTAMENTE EVITADO, eles nem conseguiram ouvir o coração do meu cachorro, capaz de executar estimativas vertiginosas! Saída sem diagnóstico.. só podem dizer que o animal é grave com prognóstico reservado! No dia seguinte resolvi com um veterinário competente, gastou pouco dinheiro e o cachorro economizou em comparação com a visita caríssima e sem sucesso! (Original) ASSOLUTAMENTE DA EVITARE, non erano neanche in grado di ascoltare il cuore del mio cane, capaci di eseguire preventivi alle stelle! Uscita senza una diagnosi.. sanno dire solo che l’animale è grave in prognosi riservata ! Il giorno dopo ho risolto con un veterinario competente, pochi soldi spesi e cagnolino salvato rispetto alla loro visita costosissima e senza risultato !

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Franca Ravasio. Infelizmente, nenhum cliente registado corresponde ao seu nome, o que nos impossibilitou de voltar a contactá-lo como é nosso hábito fazer com clientes que não encontraram satisfação nos serviços, de forma a obter informação para perceber se existem reais e razões reais, ou se houve mal-entendidos ou avaliações baseadas, como infelizmente acontece, em expectativas irrealistas e opiniões pessoais. COMO TODOS OS EXAMES SÃO RELATADOS POR MÉDICOS, SERIA INTERESSANTE E ÚTIL SE VOCÊ TIVESSE PUBLICADO A REVISÃO INDICANDO O NOME UTILIZADO PARA REGISTRO NA ESTRUTURA, PARA QUE VOCÊ POSSA CONFERIR O TRABALHO DO MÉDICO NA VIGILÂNCIA E TAMBÉM TER UMA COMPARAÇÃO COM OS ACHADOS GRAVADO DO MESMO MÉDICO QUE REALIZOU A VISITA. Infelizmente, temos que observar que quase todas as críticas negativas são publicadas com nomes que nos impedem de coletar feedback, de modo que é impossível fazer uma comparação construtiva e um debate igualitário. Já respondemos várias vezes sobre a questão econômica. Caso pretenda voltar a contactar-nos, a estrutura coloca à disposição tanto a Direção Administrativa como a Direção Médica para recolher as suas avaliações de forma a tornar a sua opinião construtiva para nós e para todos os clientes. (Original) Buongiorno Franca Ravasio. Purtroppo al suo nominativo non ci corrisponde alcun cliente registrato, ciò ci ha reso impossibile ricontattarla come è nostra abitudine fare con clienti che non hanno trovato soddisfazione nei servizi, al fine di ottenere informazioni per comprendere se vi siano delle motivazioni effettive e reali, o se vi siano state delle incomprensioni o delle valutazioni basate, come purtroppo accade, per aspettative irrealistiche ed opinioni personali. DATO CHE TUTTE LE VISITE VENGONO REFERTATE DAI MEDICI, SAREBBE STATO INTERESSANTE ED UTILE SE AVESSE PUBBLICATO LA RECENSIONE INDICANDO IL NOMINATIVO UTILIZZATO PER LA REGISTRAZIONE IN STRUTTURA, COSI’ DA POTER VERIFICARE IL LAVORO DEL MEDICO DI TURNO ED AVERE UN CONFRONTO ANCHE CON I RISCONTRI RILEVATI DALLO STESSO MEDICO CHE HA EFFETTUATO LA VISITA. Purtroppo dobbiamo constatare che la quasi totalità delle recensioni negative vengono pubblicate con nominativi che ci impediscono di raccogliere i riscontri così che è impossibile avere un confronto costruttivo ed un contraddittorio alla pari. Sulla questione economica abbiamo già più volte risposto. Qualora volesse ricontattarci la struttura le mette a disposizione sia il Direttore Amministrativo che Sanitario per raccogliere le sue valutazioni al fine di rendere costruttiva per noi e per tutti i clienti la sua opinione.
• Juri.x

  1 / 5

  15/01/2022 à 12:04

  (Traduzido pelo Google) experiência muito ruim Eles nos enganaram vendendo um pacote que não correspondia às necessidades do nosso cão, dando-lhe um reforço de vacinação desnecessário; sem falar no resultado do exame de fezes do nosso cachorro que para eles deu negativo para parasitas, ao fazer o mesmo exame no dia seguinte ao pagamento de um acréscimo deu positivo para parasitas. NÃO RECOMENDADO! (Original) Pessima esperienza Ci hanno aggirato vendendoci un pacchetto che non corrispondeva alle esigenze del nostro cane, facendogli un richiamo vaccinale non necessario; per non parlare del risultato dell'esame delle feci del nostro cane che per loro risultava negativo ai parassiti, quando facendo il giorno dopo lo stesso esame pagando un aggiunta risultava positivo ai parassiti. SCONSIGLIATO !
• Luciano.a

  5 / 5

  07/03/2021 à 06:11

  (Traduzido pelo Google) Trouxe minha gatinha com uma facada profunda e extensa na pata, o estado era grave e o risco de amputação era alto. A cirurgia e os tratamentos que se seguiram levaram ao resultado inesperado de salvar o membro e sua recuperação completa. O profissionalismo, a fiabilidade e a prontidão nas intervenções estão ao mais alto nível. Altamente recomendado (Original) Ho portato la mia gattina con una profonda ed estesa ferita da taglio alla zampetta, le condizioni erano gravi ed il rischio di amputazione alto. L'intervento e le cure che ne sono seguite hanno portato all'insperato risultato della salvezza dell'arto e della suo completo recupero. Professionalità, affidabilità e prontezza negli interventi sono ai massimi livelli. Consigliatissimi
• Alfonso.p

  1 / 5

  21/03/2021 à 23:17

  (Traduzido pelo Google) Infelizmente eles têm pouca consideração pelos clientes, que certamente nunca mais me verão, deixaram a caixa de transporte comprada 3 horas antes e nunca mais voltaram, eles me "acusam" de que a culpa é minha de não ter deixado com eles , gabam-se de marcar com o nome a transportadora de animais de estimação dos clientes, o que não é verdade! Digamos que combinava com eles! Eles nem se esforçaram para se desculpar e possivelmente reparar sua indiferença, hipócritas! Atualizar: Fui contactado pela estrutura a que me informaram que me vão dar uma caixa de transporte igual a que me perderam, agradeço o gesto de bom senso. (Original) Purtroppo hanno poco riguardo dei clienti, che di sicuro mai più mi vedranno, lasciato trasportino appena comprato 3 ore prima e mai più ritornato indietro, mi "accusano" che la colpa è mia che non dovevo lasciarlo da loro, si vantano che segnano il trasportino dei clienti con il nome, cosa non vera! Diciamo che gli faceva comodo a loro! Non si sono neanche prodigati di scusarsi ed eventualmente riparare al loro menefreghismo, ipocriti! Aggiornamento: Sono stato contattato dalla struttura alla quale mi hanno comunicato che mi faranno avere un trasportino come quello che mi hanno smarrito, apprezzo il gesto di buon senso.
• Federico.e

  4 / 5

  07/02/2023 à 13:09

  (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e acolhedores, quartos limpos e arrumados, serviço excelente (Original) Personale gentile e accogliente, ambienti puliti e ordinati, ottimo servizio
• Ste.

  5 / 5

  28/11/2020 à 18:07

  (Traduzido pelo Google) Trouxe meu cachorrinho porque como um comilão ele devorou ​​quase uma barra inteira de chocolate amargo, liguei e atenderam na hora, a moça do plantão foi muito rápida em tratar meu cachorrinho. Preços médios, eu acho. Há um estacionamento confortável e espaçoso para que você não tenha problemas para sair do carro. Também fácil de encontrar. (Original) Ho portato il mio cucciolo perché come un ingordo si é divorato quasi un'intera tavoletta di cioccolato fondente, ho chiamato ed hanno risposto subito, la ragazza in turno é stata rapidissima a trattare il mio cucciolo. Prezzi credo nella media. C'è un parcheggio comodo e spazioso così da non aver problemi a lasciare la macchina. In oltre anche facile da trovare.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação. Estamos felizes que você tenha apreciado o profissionalismo de nossa equipe e nosso serviço (Original) La ringraziamo per la recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità del nostro staff ed il nostro servizio
• Cristina.e

  5 / 5

  10/07/2021 à 09:12

  (Traduzido pelo Google) Equipe qualificada e treinada. Confiei neles para cuidar do meu cachorro e estou muito satisfeito. Eles oferecem um pacote de visitas, vacinas e tratamentos muito conveniente e completo durante todo o ano. Recomendado! (Original) Personale qualificato e preparato. Mi sono affidata a loro per la cura del mio cucciolo e sono molto soddisfatta. Offrono un pacchetto di visite, vaccinazioni e trattamenti della durata di un anno molto conveniente e completo. Consigliato!
• Mirko.c

  5 / 5

  24/11/2020 à 19:35

  (Traduzido pelo Google) Falei com meu gatinho de 19 anos em estado crítico. Eles cuidaram disso 24 horas por dia, me informando constantemente, fazendo muitos exames em pouquíssimo tempo. Todos os funcionários a chamavam pelo nome. Após 7 dias de internamento, o gato já está melhor, até falei com outro veterinário, que me disse:" com base em toda a documentação dos exames e internamento, fizeram um excelente trabalho". Gratidão e estima por uma organização veterinária séria, formada por muitas pessoas, e sempre presente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para o bem-estar de nossos animais. O preço é proporcional à qualidade e aos inúmeros equipamentos de laboratório disponíveis, que permitem resultados super-rápidos. Obrigado a todos os médicos e operadores da instalação. (Original) Ho parlato la mia gattina di 19 anni in condizioni critiche. Se ne sono presi cura 24 ore al giorno ,informandomi costantemente, fornendo moltissimi esami in pochissimo tempo. Tutto lo staff, la chiamava per nome. Dopo 7 giorni di ricovero, la gatta ora sta meglio, mi sono perfino confrontato con un altro veterinario, che m ha detto :" sulla base di tutta la documentazione dei esami e del ricovero, hanno fatto un ottimo lavoro ". Gratitudine e stima per un'organizzazione veterinaria seria , composta da tante persone,e sempre presente 24 ore al giorno,7 giotni su sette, per il benessere dei nostri animali. Il prezzo é proporzionato alla qualità , e ai numerosissimi macchinari di laboratorio che hanno a disposizione, che permettono esiti in tempi super rapidi. Un grazie a tutti i dottori e gli operatori della struttura.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação. Estamos felizes que você tenha entendido a paixão que move nossa equipe e o cuidado e atenção que são dados aos nossos pequenos e grandes pacientes. (Original) La ringraziamo per la recensione. Siamo felici che abbia compreso la passione che muove il nostro staff all'interno e la cura e l'attenzione che vengono rivolte ai nostri piccoli e grandi pazienti.
• sara.a

  5 / 5

  16/12/2020 à 07:39

  (Traduzido pelo Google) Levei o meu cão Jago uma noite, estava em muito mau estado, não conseguimos perceber bem o motivo, o Médico de imediato demonstrou grande profissionalismo, disponibilidade e muita hospitalidade! Desde então, o médico e toda a equipe cuidam dele. Sempre nos mantendo informados.Um diagnóstico difícil que levou Jago a fazer muitos exames e uma importante operação cirúrgica!! Graças a todos eles, ao seu cuidado e profissionalismo Jago está agora, finalmente, bem recuperado e muito bem!!!! Obrigado de todo meu coração!! (Original) Ho portato il mio cane Jago una notte, era in pessime condizioni, non ne riuscivamo a capire bene il motivo, fin da subito la Dottoressa ha dimostrato grande professionalità, disponibilità e grande accoglienza! Da quel momento la Dottoressa e l'intero staff si è preso cura di lui. Tenendoci sempre informati.Una diagnosi difficoltosa che ha portato Jago a sottoporsi a molti esami e ad una operazione chirurgica importante!! Grazie a tutti loro, alla loro premura e professionalità Jago ora, finalmente,si è ben ripreso e sta benone!!!! GRAZIE DI Cuore!!
• paolo.i

  1 / 5

  16/09/2020 à 13:31

  (Traduzido pelo Google) Experiência ruim, parecia estar na frente de um policial em vez de Ke na frente de um veterinário, um vem mostrar como é o cachorro e se encontra na frente de um veterinário que está mais interessado em encontrar uma maneira de multar você Ke para ver como é o cachorro. Fui a vários veterinários, mas nenhum nunca foi assim, geralmente o veterinário ajuda você a ficar em ordem com seu cachorro, mas aqui parece que Ke queria tirar meu cachorro de mim comparando-o com um carro que é não em ordem. Fiquei chocado, porque o cachorro estava bem depois de alguns minutos de visita, me vi ouvindo uma série de suposições sobre como eles iriam me causar problemas. Espero nunca mais ter que voltar lá, me preocupo muito com meus cães e essa experiência me ensinou que existem maneiras de tirá-los de você sem um mínimo de humanidade. (Original) Esperienza pessima, sembrava di essere davanti un carabiniere invece Ke davanti ad un veterinario, uno viene a fare vedere come sta il cane e si ritrova davanti un veterinario più interessato a trovare un modo per multarti Ke a vedere cm sta il cane. Sono andato da vari veterinari ,ma nessuno e mai stato così ,in genere il veterinario ti aiuta ad essere in regola con il tuo cane,ma qui sembra Ke voleva togliermi il cane paragonandolo a una macchina nn in regola. Sono rimasto scioccato, perché il cane stava bn dopo una visita di pochi minuti,mi sono ritrovato ad ascoltare una serie di supposizioni su come mi avrebbero messo nei guai . Spero di nn dover tornarci piu ,io ci tengo tantissimo ai miei cani e questa esperienza mi ha insegnato come ci siano modi per portarteli via senza un minimo di umanità.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro senhor Vila Dirigiu-se ao nosso serviço de urgências porque tinha deixado a cachorrinha, que chegou há 2 semanas, sozinha com outro cão que lhe causou uma mordida não propriamente superficial. Ao recolher a anamnese constatou-se que o cachorro tinha chegado de forma irregular, sem documentos e sem microchip, e que ainda não o tinha registado na Lombardia. O médico de plantão, como seu DEVER, devendo então proceder nos termos da lei à elaboração do "certificado de mordida" a enviar às autoridades competentes, informou-o de quais poderiam ter sido os problemas que teria encontrado. Os médicos autônomos, no exercício de sua profissão, NÃO têm o dever de reprimir crimes ou aplicar multas, MAS têm o dever preciso de informar os proprietários sobre os trâmites burocráticos exigidos por lei, e assim tem sido feito. É evidente que não há lucro razoável de nossa parte para colocar alguém em apuros, pelo contrário, a intenção foi a oposta e foi ingenuamente mal interpretado. Esperando ter sido mais claros, lembramos que o nosso Diretor Médico e o nosso Diretor Administrativo continuam à sua disposição para quaisquer esclarecimentos que julgue convenientes. (Original) Egregio Sig. Vila Si è recato c/o la nostra struttura in pronto soccorso perché aveva lasciato il cucciolo, arrivato da 2 settimane, incustodito con un altro cane che gli ha causato una ferita da morso non proprio superficiale. Nel raccogliere l’anamnesi è emerso che il cucciolo era arrivato in modo irregolare, senza documenti e senza microchip, e che non avevate ancora provveduto a registrarlo in Lombardia. Il medico di turno, come suo DOVERE, dovendo poi procedere come da Legge alla compilazione del “certificato di morsicatura” da inviare alle autorità competenti, vi ha informato di quelle che sarebbero potute essere le problematiche a cui sareste andati incontro. I medici liberi professionisti, nell’esercizio della loro professione, NON hanno nessun dovere di reprimere reati o di dare multe, MA hanno il preciso DOVERE DI INFORMARE i proprietari circa le procedure burocratiche previste per Legge, ed è quello che è stato fatto. E’ evidente che non c’è da parte nostra nessun ragionevole tornaconto a mettere chi che sia nei guai, anzi, l’intento è stato l’opposto ed è stato ingenuamente frainteso. Sperando di essere stati maggiormente chiari vi ricordiamo che il nostro Direttore Sanitario e la nostra Direttrice Amministrativa saranno comunque a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento riteniate opportuno.
• alessandro.e

  5 / 5

  02/06/2022 à 21:32

  (Traduzido pelo Google) Deixo minha avaliação porque ouvi falar mal dele. Trouxe meu chihuahua em estado grave, me devolveram como novo, devo dizer que estava muito bom. Obrigado ao cirurgião que o operou. (Original) Lascio la mia recensione perché ne ho sentito parlare male.Ho portato il mio chihuahua in grave condizioni, me l'hanno restituito a nuovo, devo dire che sono stati bravissimi.Un grazie al chirurgo che l'ha operato.
• Carlo.d

  1 / 5

  02/03/2021 à 08:35

  (Traduzido pelo Google) Se fosse por eles...... Na noite de ontem 01/03/2021 por volta das 22h, nosso cachorro teve uma convulsão, baba na boca, paralisia. Muito assustados, levamos o cachorro para a clínica em Curno que sabemos que funciona 24/24h. Ficamos 15 minutos jogando sem ninguém atender ou abrir a porta, tentamos ligar 5 vezes por telefone mas ninguém nunca atendeu. (Original) Se era per loro...... Ieri sera 01/03/2021 ore 22.00 circa, il nostro cane ha avuto un attacco, bava alla bocca, paralisi. Spaventatissimi abbiamo portato il cucciolo alla clinica di curno che sappiamo esser aperta 24/24h. Siamo stati fuori 15 minuti a suonare senza che nessuno ci rispondesse o aprisse, abbiamo provato a chiamare 5 volte telefonicamente ma nessuno ha mai risposto.
• Enea.e

  2 / 5

  15/06/2020 à 11:14

  (Traduzido pelo Google) Estou dando duas estrelas porque o veterinário foi gentil de qualquer maneira. Mas o objetivo deste centro é claramente fazer com que as pessoas gastem o máximo de dinheiro possível, mesmo fazendo análises inúteis do animal, quando o relatório já está claro a montante. Além dos mais de 300 euros já pagos por várias análises, teria de pagar mais 700 euros por mais investigações. Já fui a 3 outros veterinários que fizeram consultas especializadas a preços razoáveis ​​(e falo de consultas por 50 euros cada), e os seus relatórios foram imediatos e concordantes. EDIT: Estou falando de um cachorro trazido ao seu centro com um grande tumor na boca, deformação óssea do crânio e anorexia. Os outros 3 veterinários entenderam imediatamente a situação e colocaram todos os cenários possíveis na frente deles. (Original) Dò due stelle perché la veterinaria è stata comunque gentile. Ma l'obiettivo di questo centro è chiaramente far spendere più soldi possibili alla gente anche facendo delle analisi inutili all'animale, quando il referto è già chiaro a monte. Oltre oltre ai 300 e passa già pagati per analisi varie, avrei dovuto pagare altri 700 e passa euro per ulteriori approfondimenti. Sono stato da altri 3 veterinari che hanno eseguito delle visite specialistiche a prezzi ragionevoli (e parlo di visite da 50 euro l'una), e i loro referti sono stati immediati e concordi. EDIT: Parlo di cane portato al vostro centro con grosso tumore alla bocca, deformazione ossea del cranio e anoressia. Gli altri 3 veterinari hanno capito subito la situazione e messo davanti a tutti i possibili scenari.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia tentamos analisar a situação para entender os motivos de sua insatisfação, mas seu nome não consta em nosso banco de dados de clientes. Tem certeza de que veio até nós? Em caso afirmativo, indique o nome com o qual você se registrou para poder esclarecer o incidente com você (Original) Buongiorno abbiamo cercato di analizzare la situazione per comprendere le motivazioni della Sua insoddisfazione ma il Suo nominativo non risulta nel nostro database clienti. E' sicuro di essersi recato da noi? In caso positivo, La invitiamo a indicarci il nominativo con il quale si è registrato al fine di poter chiarire con Lei l'accaduto
• Angelo.l

  4 / 5

  12/05/2022 à 14:46

  (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos. Eles foram atenciosos e escrupulosos. O preço de uma visita de 10 minutos e uma caixa de remédios é um pouco caro. (Original) Personale gentile e disponibile. Sono state attente e scrupolose. Leggermente caro il prezzo per 10 minuti di visita ed una scatola di medicinali.
• Mario.a

  1 / 5

  24/12/2018 à 16:05

  (Traduzido pelo Google) Hoje à noite por volta de 1h15 fui à clínica porque meu cachorro estava doente (ele já estava sendo tratado pelo veterinário de confiança). Assim que cheguei, o médico de plantão, em vez de se preocupar imediatamente com a condição do meu cachorro que estava respirando mal de uma forma muito grosseira, me disse "mas depois de 15 dias, você vem aqui a esta hora?" a partir daqui percebi imediatamente que a vontade de trabalhar era muito baixa e ele estava mais interessado no valor económico. Muito decepcionado e desculpe, eu não recomendo! (Original) Questa notte circa l’1:15 di notte mi sono recato in clinica perchè il mio cane stava male (era già in cura dal veterinario di fiducia). Appena arrivato, il medico di turno, invece di preoccuparsi subito delle condizioni del mio cane che respirava in malo modo con fare molto maleducato mi dice “ma lei dopo 15 giorni viene qui a quest’ora?” da qui ho subito capito che la voglia di lavorare era veramente poca ed era più interessato al valore economico. Molto deluso e dispiaciuto, sconsiglio!
• Vic.e

  1 / 5

  07/01/2020 à 20:15

  (Traduzido pelo Google) Só fui duas vezes porque tinha urgência pelos meus animais. eu não gosto. Sem empatia. Doutor frio e insensível. Os preços são muito altos, eu diria exagerados, mas quando você tem urgência, pensa pouco neles. Eu nunca iria lá para exames e vacinas. (Original) Sono stata due volte solo perché avevo un'urgenza per i miei animali. Non mi piace. Zero empatia. Dottore freddo e poco sensibile. I prezzi sono molto alti, direi esagerati ma quando hai un' urgenza a quelli pensi poco. Non ci andrei mai per i controlli e vaccini.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) É nosso hábito reencontrar aqueles que tiveram dúvidas sobre o serviço oferecido para entender os motivos e obter um esclarecimento para poder verificar a presença real do nosso desserviço; infelizmente no caso dele não foi possível pois não sabemos de nenhum serviço realizado em seu nome. Se desejar, o Diretor Médico e Administrativo estão à sua disposição (Original) E’ nostra abitudine ricontattare chi ha avuto delle perplessità sul servizio offerto per capire i motivi e trovare un chiarimento al fine di poter verificare l’effettiva presenza di un nostro disservizio; purtroppo nel suo caso non è stato possibile perché non ci risulta nessuna prestazione eseguita a suo nome. Qualora avesse piacere il Direttore Sanitario ed Amministrativo sono a sua disposizione
• Valentina.a

  5 / 5

  08/10/2019 à 21:52

  (Traduzido pelo Google) Supondo que não fui ao local, mas apenas liguei, quando cheguei do trabalho, porque estava preocupado com a lesão do meu cachorro, fui tranqüilizado por um médico muito gentil que me ouviu serenamente sem me interromper ou me repreender. pela trivialidade do fato. Ela percebeu meu medo e foi muito cortês e prestativa. Além disso, quando perguntei se era necessário trazê-la, ela me aconselhou que não, pois não lhe parecia urgente e que não valia a pena pagar o custo dos primeiros socorros. Ele me deu alguns conselhos sobre como medicá-la temporariamente e depois levá-la ao veterinário. de confiança. Obrigado por sua gentileza e paciência! (Original) Premettendo che non mi sono recata sul posto ma ho solo chiamato, tornata casa dal lavoro, perché preoccupata per una ferita della mia cagnolina, sono stata rassicurata da una gentilissima dottoressa che mi ha ascoltata serenamente senza interrompermi o rimproverarmi per la banalità del fatto. Si è resa conto del mio timore ed è stata davvero cortese e disponibile. Inoltre, alla mia richiesta se fosse necessario portarla, mi ha consigliato di no, poiché a lei non sembrava urgente e che non valeva la pena pagare il costo del pronto soccorso. Mi ha dato qualche consiglio su come medicarla momentaneamente per poi portarla dalla sua vet. di fiducia. Grazie per la gentilezza e la pazienza dimostrata!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela ótima revisão. Para nós, médicos da Happyfriends, a colaboração com o seu veterinário é importante para lhe oferecer o melhor serviço possível. (Original) La ringraziamo per l'ottima recensione. Per noi medici di Happyfriends è importante la collaborazione con il vostro veterinario al fine di offrirvi il miglior servizio possibile.
• Angelica.e

  5 / 5

  29/08/2019 à 15:08

  (Traduzido pelo Google) São ótimos, recomendo! Levei minha poodle para tosar e ela saiu mais bonita do que antes. Ótimos preços! E eles são muito atenciosos com o cuidado do nosso cachorrinho! (Original) Sono bravissimi,lo consiglio! Ho portato la mia barboncina a tagliare il pelo ed è uscita più bella di prima. Prezzi ottimi! E sono veramente attenti alla cura del nostro cucciolo!
• Alberto.i

  5 / 5

  20/03/2023 à 22:15

  (Traduzido pelo Google) Muito experiente e muito barato. Aconselhada. (Original) Molto competenti e molto economico. Consigliato.
• Grazia.a

  1 / 5

  20/09/2021 à 19:15

  (Traduzido pelo Google) Se você ama seus animais de estimação e não tem dinheiro para gastar, fique longe desta clínica. Gastou 400€ sem saber o diagnóstico do gato. LADRÕES COM LUVAS!!! (Original) Se volete bene ai vostri animali e non avete soldi da buttare, state assolutamente lontani da questa clinica. Spesi 400€ senza sapere la diagnosi del gatto. LADRI CON I GUANTI!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Grace sequestra Infelizmente, nenhum cliente cadastrado corresponde ao seu nome; isto impossibilitou-nos voltar a contactá-lo como é nosso hábito fazer com os clientes que não encontraram satisfação nos serviços de forma a obter informação para perceber se existem motivos reais e reais, ou se houve mal-entendidos ou fundamentos avaliações, como muitas vezes acontece, em expectativas irreais e opiniões pessoais. COMO TODAS AS VISITAS SÃO INFORMADAS POR MÉDICOS, SERIA INTERESSANTE E ÚTIL SE A RESENHA FOSSE PUBLICADA INDICANDO O NOME UTILIZADO PARA INSCRIÇÃO NA ESTRUTURA, PARA PODER VERIFICAR O TRABALHO DO MÉDICO DE TRABALHO E TER UMA NOVA COMPARAÇÃO PELO MESMO MÉDICO QUE FEZ O EXAME. Infelizmente, devemos observar que quase todas as críticas negativas são publicadas com nomes que nos impedem de coletar feedback para que seja impossível ter um confronto construtivo e uma discussão igualitária. Caso pretenda voltar a contactar-nos, a estrutura coloca à sua disposição tanto o Diretor Administrativo como o Diretor de Saúde para recolher as suas avaliações de forma a tornar a sua opinião construtiva para nós e para todos os clientes. (Original) Buongiorno Grazia Rapizza Purtroppo al suo nominativo non ci corrisponde alcun cliente registrato; ciò ci ha reso impossibile ricontattarla come è nostra abitudine fare con clienti che non hanno trovato soddisfazione nei servizi al fine di ottenere informazioni per comprendere se vi siano delle motivazioni effettive e reali, o se vi siano state delle incomprensioni o delle valutazioni basate, come spesso accade, su aspettative irrealistiche ed opinioni personali. DATO CHE TUTTE LE VISITE VENGONO REFERTATE DAI MEDICI, SAREBBE STATO INTERESSANTE ED UTILE SE AVESSE PUBBLICATO LA RECENSIONE INDICANDO IL NOMINATIVO UTILIZZATO PER LA REGISTRAZIONE IN STRUTTURA, COSI’ DA POTER VERIFICARE IL LAVORO DEL MEDICO DI TURNO ED AVERE UN CONFRONTO ANCHE CON I RISCONTRI RILEVATI DALLO STESSO MEDICO CHE HA EFFETTUATO LA VISITA. Purtroppo dobbiamo constatare che la quasi totalità delle recensioni negative vengono pubblicate con nominativi che ci impediscono di raccogliere I riscontri così che è impossibile avere un confronto costruttivo ed un contraddittorio alla pari. Qualora volesse ricontattarci la struttura le mette a disposizione sia il Direttore Amministrativo che Sanitario per raccogliere le sue valutazioni al fine di rendere costruttiva per noi e per tutti i clienti la sua opinione.
• SARAH.Q

  5 / 5

  28/05/2019 à 06:22

  (Traduzido pelo Google) Desde que tudo corra bem.. ninguém diz nada, mas quando procuras urgentemente um serviço de primeiros socorros veterinário e encontras este centro... bem.. significa que estás com sorte. Queria agradecer muito pelo atendimento oferecido ao nosso melindroso que não estava muito bem. Já no telefone você foi muito gentil ... ontem a menina já havia me passado informações importantes para cuidar do coelhinho .. que já havia começado a se sentir melhor ... 5* não é suficiente para esta equipa Entrar nesta instalação permitiu-me ver outras pessoas saírem com um sorriso nos dentes. Eu recomendo a todos. (Original) Fintanto che tutto va bene.. nessuno dice niente, ma quando cerchi con urgenza un servizio di pronto soccorso veterinario e trovi questo centro... beh.. significa che sei fortunato. Volevo ringraziarvi di cuore per il servizio offerto al ns permaloso che non stava molto bene. Già telefonicamente siete stati gentilissimi ... la ragazza ieri mi aveva già dato informazioni importanti per prendermi cura del coniglietto.. che aveva già iniziato a stare meglio... 5* non bastano per questo team Entrare in questa struttura mi ha permesso di vedere altre persone uscirne con il sorriso sui denti. Consiglio vivamente a tutti.
• Sabrina.i

  5 / 5

  23/08/2021 à 11:42

  (Traduzido pelo Google) Eu corri no meu coelho devido ao bloqueio intestinal. Os médicos veterinários intervieram de forma rápida e eficaz! Graças a eles meu coelhinho está aqui comigo! (Original) Ho portato d'urgenza il mio coniglietto a causa di un blocco intestinale. I medici veterinari sono intervenuti in maniera rapida ed efficace! Grazie a loro il mio coniglietto è qui con me!
• SONIA.A

  1 / 5

  30/06/2020 à 15:03

  (Traduzido pelo Google) Ruim em tudo. uma estrela já é demais. Estive com eles este inverno mas para além do dinheiro gasto (uma "loucura", mas a minha crítica não é neste ponto) depara-se com uma estrutura que nem sequer tem uma vaga ideia do que significa ter uma organização trabalhando; Não há equipe e cada um tem uma resposta diferente; Sem falar na falta de profissionalismo; Recebi do mesmo oncologista (cujo nome prefiro não citar) 3 DIAGNÓSTICOS DIFERENTES!!!! EM ALGUMAS HORAS! Consigo entender três diagnósticos diferentes de três médicos, mas não do mesmo referente!!! Recebi respostas e toda vez que a mudança acontecia, me diziam uma coisa completamente diferente. uma contradição única, UMA PEÇA ÚNICA!!! Se você ama seu pet, não apareça nesse lugar!!! Eles só são bons em gastar dinheiro e alavancagem vs. sentimentos. (Original) Pessimo su tutto. una stella è già troppo. Sono stata da loro quest'inverno ma al di là dei soldi spesi (una "follia", ma la mia recensione non è su questo punto) vi trovate di fronte una struttura che non ha neanche vagamente idea di cosa voglia dire avere un'organizzazione lavorativa; Non esiste un team ed ognuno di loro ha una risposta differente; Per non parlare della mancanza di professionalità; Ho ricevuto dalla stessa oncologa (di cui preferisco non fare nome) n.3 DIAGNOSI DIFFERENTI!!!! NELL'ARCO DI POCHE ORE! Posso capire tre diagnosi differenti da tre medici ma non dallo stesso referente!!! Mi sono state date delle risposte e ogni volta che avveniva il cambio turno mi veniva detta tutt'altra cosa. una contraddizione unica, UNA PRESA IN GIRO UNICA!!! Se volete bene al vostro animale non presentatevi in questo posto!!! Sono bravi solo a far spender soldi e far leva sui vs. sentimenti.
• Danilo.t

  1 / 5

  24/01/2020 à 05:36

  (Traduzido pelo Google) Em relação à resposta recebida do proprietário do sinal. Alguns esclarecimentos 1 Nunca banalizei ou questionei o profissionalismo dos vossos médicos (o meu foi apenas um desabafo relativamente à vertente económica que certamente não é gerida por eles) 2 Falo com pleno conhecimento de causa e não vou permitir que você rale em apoio à minha "ignorância" sobre o assunto 3 não faça uma comparação de tempo / dinheiro com o que você diz, mas você mesmo argumentou que naquela noite em particular nem mesmo um encanador poderia ser encontrado por esse preço. Então agora eu me pergunto se a coerência faz parte do seu modus operandi ou isso também deve ser pago (à noite) Espero nunca mais precisar de você e, acima de tudo, o fato de um cachorro não ter uma identidade pública não justifica que você tenha que nomeá-lo publicamente apenas porque seu dono lhe deu uma crítica não muito negativa (Original) In merito alla risposta ricevuta dal sign proprietario. Un paio di precisazioni 1 non ho mai banalizzato ne messo in dubbio la professionalità dei vostri medici (il mio era puramente uno sfogo riguardante l aspetto economico che di sicuro non è gestito da loro) 2 parlo con cognizione di causa e non le permetto di inveire sostenendo la mia "ignoranza" in merito 3 non fate una commisurazione tempo /denaro a quanto dite ma voi stessi avete sostenuto che in quel determinato orario notturno neanche un idraulico potrei trovare al quel prezzo. Quindi adesso mi chiedo la coerenza fa parte del vostro modus operandi o va a pagamento (in orario notturno) anche quello Spero di non aver mai più bisogno di voi e soprattutto il fatto che un cane non abbia un identità pubblica non vi giustifica dal fatto di doverne pubblicamente fare il nome solo perché il suo padrone vi ha dato una recensione poco negativa

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos que você não tenha encontrado o valor que não correspondia às suas expectativas, mas os preços do hospital são absolutamente comparáveis ​​aos de outras estruturas que oferecem serviços de primeiros socorros; provavelmente, se você ficou surpreso, nunca aconteceu com você antes, felizmente para você, precisar de acesso a esse tipo de performance. Permitam-me salientar que: 1) o colega não lhe fez uma simples punção mas, sob a sua RESPONSABILIDADE e com base na sua EXPERIÊNCIA e PROFISSIONALISMO, submeteu a Arya a um EXAME emitindo um DIAGNÓSTICO com base no qual lhe deu uma TERAPIA, antibiótica e anti-inflamatória, para que ela se sinta bem imediatamente; à meia-noite; 2) que pagou pela atuação de um MÉDICO de plantão NOITE (naquela hora e a esse custo não encontra nem encanador à sua disposição! Dito isso com todo o respeito para com eles); 3) que os serviços médicos NÃO TEM VALOR/CUSTO BASEADO NO TEMPO. Neste país também seria hora de começar a respeitar um pouco mais os papéis e voltar a trabalhar, evitando fazer comentários banais, banais e ofensivos; especialmente quando a atividade de outros é levada em consideração; demonstrando, ainda, que não possui competências mínimas e indispensáveis, nem conhecimento dos factos, nem bom senso para poder emitir determinados juízos. Caso necessite de esclarecimentos adicionais, os Diretores Médico e Administrativo estão à sua disposição. (Original) Ci dispiace che non abbia trovato l’importo non allineato alle sue aspettative ma i prezzi dell'Ospedale sono assolutamente sovrapponibili con quelli di altre strutture che offrono servizi di pronto soccorso; probabilmente se è rimasto sorpreso non le sarà mai capitato in precedenza, per sua fortuna, di aver bisogno di accedere a questo tipo di prestazioni. Mi permetta di farle notare che: 1) il collega non le ha fatto una semplice puntura ma, sotto la sua RESPONSABILITA' e sulla base della sua ESPERIENZA e PROFESSIONALITA', ha sottoposto a VISITA Arya emettendo una DIAGNOSI sulla base della quale le ha fatto una TERAPIA, antibiotica ed antinfiammatoria, per farla star bene immediatamente; a MEZZANOTTE; 2) che ha pagato per una prestazione di un MEDICO in servizio NOTTURNO (a quell'ora e a quel costo non trova a sua disposizione neanche un idraulico! Detto ciò con tutto rispetto nei loro confronti); 3) che le prestazioni mediche NON hanno un VALORE/COSTO SU BASE TEMPO. In questo paese sarebbe anche ora che si rincominciasse a portare un po' più di rispetto per i ruoli ed il lavoro evitando di fare commenti banali, banalizzanti ed offensivi; soprattutto quando si prende in considerazione l’attività altrui; dimostrando peraltro di non avere né competenze minime ed indispensabili, né cognizione di causa, né buonsenso per poter emettere certi giudizi. Qualora avesse bisogno di ulteriori chiarimenti il Direttore Sanitario ed Amministrativo sono a sua disposizione.
• Patty.a

  5 / 5

  10/02/2022 à 11:56

  (Traduzido pelo Google) Muito gentil e atencioso, mesmo que nada mais pudesse ser feito pelo meu cachorro grande. Obrigado a todos, em especial ao médico do turno da noite que, comigo, acompanhou a minha peludinha ao convés ❤️ (Original) Molto gentili e premurosi, anche se per la mia cagnolona non si poteva fare più nulla. Grazie a tutti, soprattutto alla dottoressa del turno di notte che, con me, ha accompagnato sul ponte la mia pelosona ❤️
• Marco.o

  5 / 5

  26/05/2019 à 12:16

  (Traduzido pelo Google) Ambiente e funcionários simpáticos e atenciosos. Assinamos um plano de saúde para todos os nossos cães. Um agradecimento especial ao Dr. Caraglio pelo excepcional olhar clínico e disponibilidade, sobretudo em situações de urgência, e ao Dr. Giacometti, anjo da guarda da nossa menina. (Original) Ambiente e staff accogliente e premuroso. Abbiamo sottoscritto un piano salute per tutti i nostri cani. Un particolare ringraziamento al Dr. Caraglio per l'eccezionale occhio clinico e la disponibilità, soprattutto in situazioni di emergenza, e alla Dr.ssa Giacometti, angelo custode della nostra piccolina.
• jennifer.c

  1 / 5

  18/02/2021 à 12:33

  (Traduzido pelo Google) Deixo 1 estrela porque zero não é possível, trouxe minha gata atacada por um cachorro, acolhida por um incompetente que, ao invés de visitá-la, teve que anotar os dados, ela esperou demais, depois de uma hora morreu com hemorragia interna. Muito mal. Incompetente. Não recomendado. Nunca mais!!!! (Original) Lascio 1 stella perché zero non si può, ho portato la mia gatta aggredita da un cane, accolta da un incompetente che invece di visitarla doveva scrivere i dati, ha aspettato troppo, dopo un ora è morta con un emorragia interna. Pessimi. Incompetenti. Sconsigliato. Mai più!!!!
• Anna.r

  2 / 5

  13/05/2019 à 13:30

  (Traduzido pelo Google) Agora que encontrei um veterinário de confiança, desaconselho lugares como este. Deparei-me com o pronto-socorro noturno e lá encontrei dois bons médicos. A diretora foi muito gentil e não me cobrou um dia de internação por confusão com outra médica, supostamente chefe de departamento. Imagino que quem é feliz não teve nada a ver com ela. Humanidade zero, profissionalismo duvidoso, enquanto eu estava preocupada com minha gata ela reclamou que já deveria ter terminado o turno. Perturbador. (Original) Ora che ho trovato un veterinario di fiducia, sconsiglio posti come questo. Ci sono capitata per il pronto soccorso notturno e lì ho trovato due bravi medici. Molto gentile il direttore che non mi ha fatto pagare un giorno di degenza a causa di un disguido dovuto a un'altra dottoressa, pretesa caporeparto. Immagino che chi si trova bene non abbia avuto a che fare con lei. Umanità zero, professionalità dubbia, mentre io ero in ansia per il mio gatto si è lamentata che avrebbe già dovuto finire il suo turno. Inquietante.
• Eleonora.z

  5 / 5

  18/03/2019 à 11:17

  (Traduzido pelo Google) Funcionários realmente atenciosos que se preocupam com seus pacientes. Para envolver melhor os donos de animais de estimação e fazê-los sentirem-se importantes para a clínica, são frequentemente organizados eventos que lhe permitem socializar e partilhar o amor que tem pelo seu animal de estimação. Sem dúvida é um negócio que está crescendo e continua melhorando, 100% recomendado. (Original) Personale davvero premuroso che ha a cuore i propri pazienti. Per coinvolgere meglio i padroni degli animali e farli sentire importanti per la clinica, si organizzano spesso eventi che permettono di socializzare e condividere l'amore che si ha per il proprio animale domestico. Senza dubbio è un'attività che sta crescendo e che continua a migliorare, consigliata al 100%.
• Esther.a

  5 / 5

  15/01/2019 à 12:45

  (Traduzido pelo Google) Olá a todos, meu nome é Federico e tenho 12 anos. Levei meu cachorro incrível chamado Attila para esta clínica. Agradeço de coração a clínica Happy Friends, em especial ao Dr. Caraglio Corrado, à Dra.ssa oncologista Marina, às Dras.sse Preda Micaela e Federica e, por fim, à Dra.ssa Salvioni Alice, a quem cuidei de Átila, que estava doente com câncer. Eles deram a ele todo o cuidado possível e todo o amor que ele precisa. Agradeço novamente ao Dr. Corrado em particular por ter estado perto de mim durante este período difícil para mim, por ter me consolado de maneira muito afetuosa e por ter aliviado este sofrimento. Muito obrigado. VIVA OS AMIGOS FELIZES! (Original) Ciao a tutti, mi chiamo Federico e ho 12 anni. Ho portato il mio fantastico cane di nome Attila in questa clinica. Vorrei ringraziare dal profondo del mio cuore la clinica Happy Friends, in particolare il Dr. Caraglio Corrado, la Dr.ssa oncologa Marina, le Dr.sse Preda Micaela e Federica e, per finire, la Dr.ssa Salvioni Alice, che si sono presi cura di Attila, malato di tumore. Gli hanno dato tutte le cure possibili e tutto l'amore di cui ha bisogno. Ringrazio ancora in particolare il Dr. Corrado per essermi stato vicino in questo periodo per me difficile, per avermi consolato in modo molto affettuoso e per avermi alleviato questa sofferenza. Grazie davvero di cuore. VIVA HAPPY FRIENDS!
• Federica.e

  1 / 5

  20/07/2019 à 19:34

  (Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro para cortar o cabelo, voltei uma hora depois para encontrá-lo com uma orelha profundamente cortada, a resposta da equipe foi "Eu belisquei ela, mas ela foi tratada pelos médicos". Tanta coisa para escolher. A explicação muito genérica do acidente. Além dos danos, preço total da tosquia. Eu nunca vou repetir minha filhinha de você. (Original) Ho portato il mio cane per tagliare il pelo, tornata un'ora dopo lo ritrovo con un'orecchia con un taglio profondo, la risposta dello staff è stata "l'ho pizzicata ma è stata medicata dai dottori". Alla faccia della pizzicata. La spiegazione molto, troppo, generica dell'incidente. Oltre al danno, prezzo pieno della tosatura. Non ripeterò più la mia piccolina da voi.
• Susanna.a

  5 / 5

  07/12/2018 à 00:47

  (Traduzido pelo Google) Staff muito prestável e competente, de profissionalismo indiscutível que ultrapassa os limites das expectativas normais. Generosos nas explicações e nos detalhes, capazes de apreender o aspecto emocional de seu trabalho, sem se limitar a "prestar o serviço e cobrar a taxa". Altamente recomendado. (Original) Personale molto disponibile e competente, di indiscutibile professionalita' che supera i limiti delle normali aspettative. Generosi di spiegazioni e dettagli, capaci di cogliere l'aspetto emotivo del proprio lavoro, senza limitarsi a "erogare il servizio e riscuotere la parcella". Molto raccomandati.
• simone.a

  5 / 5

  25/04/2022 à 11:41

  (Traduzido pelo Google) Trouxemos nosso gato no dia da Páscoa, cuidaram dele com competência e sensibilidade. Muito bom (Original) Abbiamo portato la nostra gatta il giorno di Pasqua, se ne sono presi cura con competenza e sensibilità. Davvero bravi

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, ler seus comentários compensa nosso compromisso. amigos felizes. (Original) Grazie mille, leggere i vostri commenti ripaga il nostro impegno. HappyFriends.
• Francesca.n

  5 / 5

  30/12/2019 à 20:18

  (Traduzido pelo Google) Gostaria de expressar todo o meu carinho e gratidão à equipe do hospital Curno por ter atendido meu Aliado desde o diagnóstico da doença até hoje com muito profissionalismo, competência, disponibilidade e sensibilidade! Agradeço especialmente ao Marco, Marina, Alice, Giuditta, Federica, Miriam e Francesca! Muito obrigado por tudo!!!! (Original) Vorrei esprimere tutto il mio affetto e la mia gratitudine allo staff dell’ospedale di Curno per aver assistito la mia Ally sin dalla diagnosi della malattia fino ad oggi con grande professionalità, competenza, disponibilità e sensibilità! Ringrazio in particolar modo Marco, Marina, Alice, Giuditta, Federica, Miriam e Francesca! Grazie mille di tutto!!!!
• emily292.m

  5 / 5

  28/01/2019 à 22:41

  (Traduzido pelo Google) Minha querida Mya e eu, desde setembro de 2018, confiamos na equipe da Happy Friends e estamos emocionados. O ambiente é confortável, limpo e equipado para atender qualquer criticidade e emergência envolvendo nossos amigos de quatro patas. Os funcionários da recepção são simpáticos e educados e estão disponíveis para prestar todas as informações necessárias. Quanto à equipe médica, estamos sempre à disposição interagindo com o Dr. . Caraglio, profissional capacitado, sensível e simpático e acima de tudo paciente com Mya durante as visitas. Além disso, uma escolha acertada para mim foi aderir ao pacote Plano de Saúde que me permite usufruir de assistência médica constante, contínua e gratuita para visitas ao meu cachorro que poderei renovar todos os anos. Ainda não usei a sessão de tosa incluída no pacote, mas já comprei remédios na farmácia de estoque interno com descontos interessantes. O Happy Friends também promove a socialização entre os pacientes, organizando competições na grande área externa adjacente, onde também são realizadas aulas de agilidade e educação comportamental para cães e "donos". Recomendo vivamente os serviços prestados pela Happy Friends tanto para quem está nas suas primeiras experiências com cães e gatos como para quem já partilha a vida com amigos "peludos" há muito tempo. 👣🐾 Emília de Bérgamo (Original) Io e la mia dolce Mya, da settembre 2018, ci siamo affidate al personale di Happy Friends e ne siamo entusiaste. L'ambiente è confortevole, pulito e attrezzato ad affrontare ogni criticità ed emergenza che coinvolga i nostri amici a quattro zampe.Le impiegate della reception sono cordiali ed educate e disponibili a fornire qualsiasi necessaria informazione.Per quanto riguarda lo staff medico noi ci siamo sempre interfacciate con il dr. Caraglio, professionista preparato, sensibile e simpatico e soprattutto paziente con Mya durante le visite. Inoltre scelta per me appropriata è stata l'adesione al pacchetto Piano Salute che mi permette di usufruire di un'assistenza medica costante, continuativa e free per le visite alla mia cucciola che potrò rinnovare ogni anno. Non ho ancora utilizzato la seduta di toelettatura inclusa nel pacchetto ma ho già acquistato farmaci presso la rifornita farmacia interna con sconti interessanti. Happy Friends favorisce inoltre la socializzazione tra i pazienti, organizzando concorsi nell'ampia zona all'aperto attigua, dove si svolgono anche lezioni di agility ed educazione comportamentale per cani e "padroni". Consiglio vivamente i servizi resi da Happy Friends sia per chi è alla prima esperienza con cani e gatti e sia per chi da tempo condivide la propria vita con gli amici "pelosetti" . 👣🐾 Emilia di Bergamo
• Dario.

  1 / 5

  02/04/2020 à 07:18

  (Traduzido pelo Google) São incompetentes, só pensam em ganhar dinheiro. Primeira consulta: diagnóstico errado. Em segundo lugar para medicação, para um corte, eles atiraram em mim uma figura alucinante. Não vá lá! Querem dizer que os preços estão de acordo com outros estabelecimentos similares, é FALSO. E acima de tudo não sabem fazer o seu trabalho (Original) Sono incompetenti, pensano solo a spillare denaro. Prima visita: diagnosi sbagliata. Seconda per medicazione, per un taglietto mi hanno sparato una cifra allucinante. Non andateci! Hanno voglia a dire che i prezzi sono in linea con altre strutture simili, è FALSO. E soprattutto non sanno fare il loro lavoro

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, Sr. Dario do nosso registro parece que você não é cliente do nosso hospital veterinário em Curno (Original) Buon pomeriggio, sig. Dario dalla nostra anagrafica risulta che Lei non è cliente del nostro ospedale veterinario di Curno
• Devid.o

  4 / 5

  11/03/2021 à 09:38

  (Traduzido pelo Google) Pessoal qualificado e especializado para cada tipo de animal de estimação, mesmo exótico, e para cada tipo de patologia. Amigável e sempre disponível, 24/24 horas e 7/7 dias, mesmo por telefone. Talvez os preços pudessem ser um pouco mais baixos, mas o serviço é impecável. (Original) Personale qualificato e specializzato per ogni tipologia di animale domestico, anche esotico, e per ogni tipo di patologia. Cordiali e sempre disponibili, 24/24 ore e 7/7 giorni, anche telefonicamente. Forse i prezzi potrebbero essere un poco più bassi ma il servizio è impeccabile.
• Chiara.a

  5 / 5

  30/06/2019 à 17:57

  (Traduzido pelo Google) O que posso dizer ..... Stupendiiiiiiiii você salvou meu Saetta que tinha um intestino invaginado ..... Vocês estavam todos perto de nós ..... 2 cirurgias em 4 dias ...... Mas ele por o momento é ativo....obrigado a todos mesmo que eu saiba o nome de alguns...... poderia agradecer.... Corrado..... Caterina.... Alice... Brollo. ... Francesca.. ... Linda..... Federica... Eu não sei os nomes das outras...... Mas elas são todas muito colaborativas e envolvidas...... Mas eu desculpe, não mencionei o nome deles só porque não sei..... recomendo esta clínica desde que seja nova..... super ativa acredite em mim..... obrigado do fundo do meu coração ❤ (Original) Che dirvi..... Stupendiiiiiiii avete salvato il mio Saetta che aveva l intestino invaginato..... Ci siete stati vicini tutti..... 2 interventi nel giro di 4 giorni...... Ma lui per momento è attivo....graziea tutti anche se conosco il nome di pochi...... Potrei ringraziare.... Corrado..... Caterina.... Alice... Brollo.... Francesca..... Linda.....Federica...le altre non conosco il nome...... Ma sono tutti molto collaborativi e partecipi...... Ma mi spiace non menzionare il loro nome solo perché non lo so'..... Stra consiglio questa clinica purché nuova..... Super attiva credetemi..... Grazie di cuore ❤
• Mattia.a

  1 / 5

  04/07/2018 à 11:45

  (Traduzido pelo Google) Conforme relatado por usuários anteriores, seu real interesse é vender seu plano de tratamento, que por sinal nem cobre a maioria das operações caninas. Eles parecem mais promotores do que médicos, são movidos mais por interesses econômicos do que pela saúde dos animais. Eu aconselho fortemente contra. (Original) Come segnalato da precedenti utenti, il loro vero interesse è vendere il loro piano terapeutico, che tra l'altro non copre nemmeno la maggior parte di interventi al cane.. Sembrano più promoter che medici, sono mossi più da interessi economici che dalla salute degli animali. Sconsiglio caldamente.
• Marcus.a

  1 / 5

  08/08/2018 à 10:12

  (Traduzido pelo Google) diante de uma emergência relacionada à pancreatite do meu gato, o serviço não dispunha de técnico de ultrassom. Estaria disponível apenas uma semana após a internação!!! isso teria acarretado sérias complicações no quadro clínico, retardando o tratamento adequado e com possibilidade de agravamento da doença. É sempre e apenas uma questão de custo/lucro. Tive que levá-lo com urgência a uma clínica alta ainda menor mas mais estruturada porque provavelmente exercem a profissão com mais consciência!. (Original) a fronte di una urgenza relativa alla pancreatite del mio gatto, la struttura non aveva l'ecografista. Sarebbe stato disponibile solo dopo una settimana dal ricovero!!! questo avrebbe portato gravi complicazioni nel quadro clinico ritardando la cura appropriata e con la possibilità di un' aggravarsi della malattia. E' sempre e solo una questione di costi/profitto. Ho dovuto portarlo urgentemente in un'alta clinica persino più piccola ma più strutturata perchè probabilmente svolgono la professione con più coscienza!.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, com a premissa de sempre aceitar críticas construtivas e agradecer independentemente de nossos esclarecimentos abaixo, também é correto ressaltar que o mesmo exame que você afirma não ter conseguido realizar em nossas instalações por falta de técnico de ultrassom foi na verdade rejeitado por ela por motivos que não nos permitimos investigar um dia antes da sua decisão de levar o gato embora (com risco) para fazer o mesmo exame em outro lugar (na verdade não tivemos o ultrassom naquele dia e nem por uma semana como você escreve e ausente certamente não para férias). Portanto, lamento ler e realmente descobrir que não há pontos de relevância para a realidade no conteúdo da mensagem, assim como lamento ler em seu comentário que essa escolha (arriscada entre outras coisas) salvou o gato (Original) Buongiorno, con la premessa di accettare sempre critiche costruttive e ringraziandola a prescindere dalle nostre precisazioni di seguito e’ altresì corretto sottolineare che lo stesso esame che sostiene di non aver potuto eseguire presso la nostra struttura per mancanza dell’ecografista in realtà e stato rifiutato da lei per motivi che non ci permettiamo di approfondire il giorno prima della Vostra decisione di portare via il gatto (con rischio) per fare lo stesso esame altrove (l’ecografista infatti non l’avevamo quel giorno e non per una settimana come scrive e assente non certo per ferie). Pertanto dispiace leggere e constatare di fatto che non ci sono punti di attinenza alla realtà nei contenuti del messaggio come dispiace leggere dal suo commento che questa scelta (rischiosa tra l’altro) ha salvato il gatto
• Kry.r

  4 / 5

  27/04/2019 à 00:01

  (Traduzido pelo Google) A preocupação em querer encontrar o desconforto do nosso dachshund Ottavio e a disponibilidade em querer nos ouvir para esclarecer o erro ocorrido, não é para qualquer um. A esperança é que não nos vejamos com frequência, a consciência é cruzar a porta da clínica e encontrar pessoal humano. (Original) La loro premura nel voler trovare il malessere del nostro bassotto Ottavio e la disponibilitá nel volerci ascoltare per chiarire il disguido accaduto, non è da tutti. La speranza è quella di non vederci spesso, la consapevolezza è di varcare la porta della clinica e trovare personale umano.
• Raffaele.m

  5 / 5

  16/01/2019 à 15:52

  (Traduzido pelo Google) Obrigado mais uma vez a toda equipe que tratou e curou Nuvola, dessa vez eu realmente achei que o terminus tinha chegado, graças a quem interveio cirurgicamente, a quem assistiu, a quem fez anestesia apesar da idade avançada do paciente, obrigado a quem acompanhou no pós-operatório, agradeço ao Dr. Caraglio por me apoiar nas decisões delicadas e me incentivar a enfrentar A intervenção é pela atenção e cuidados dedicados ao cão até a alta. Obrigado novamente, Rafael Imberti. (Original) Ringrazio ancora tutto lo Staf che a curato e guarito Nuvola, questa volta pensavo davvero fosse arrivato il capolinea , grazie a chi è intervenuto chirurgicamente, chi ha assistito ,chi ha effettuato l’anestesia nonostante l’età avanzata della paziente, grazie a chi ne ha seguito il decorso post operatorio, Ringrazio il Dottor Caraglio per avermi supportato nelle delicate decisioni e incoraggiato ad affrontare L’intervento è per le attenzioni e cure dedicate al cane fino alla dimissione. Ancora grazie, Raffaele Imberti.
• Marcella.o

  5 / 5

  03/07/2020 à 23:17

  (Traduzido pelo Google) O Dr. que me atendeu esta noite foi extremamente competente e profissional. Seu tom transmitia uma grande paixão por seu trabalho. Recomendo sinceramente esta estrutura e agradeço a Caterina (ela vai me perdoar, mas não me lembro do sobrenome) (Original) La dott.ssa che mi ha risposto stasera è stata estremamente competente e professionale. Dal suo tono traspariva moltissima passione per.il suo lavoro. Consiglio sinceramente questa struttura e ringrazio Caterina (mi perdonerà ma non ricordo.il cognome)

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia, Obrigado pela avaliação em nome de toda a equipe e do nosso Dr. Foppa (Original) Buongiorno, La ringraziamo per la recensione a nome di tutto lo staff e della nostra dottoressa Foppa
• Aurelia.r

  4 / 5

  25/03/2021 à 19:03

  (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos, bom serviço para o nosso cão. Amplo estacionamento. Não sei avaliar os preços não tendo a comparação. Existe também um serviço de formação (Original) Personale gentile e disponibile, buon servizio per il nostro cane. Ampio parcheggio. I prezzi non so valutare non avendo il confronto. C'è anche il servizio addestramento
• Maria.i

  5 / 5

  13/01/2022 à 08:55

  (Traduzido pelo Google) Veterinários muito bons e eficientes, trouxe meu cachorro com dor e eles entenderam imediatamente o que ele tinha, têm tudo dentro para nossos amigos de 4 patas. (Original) Veterinari molto bravi ed efficienti, ho portato il mio cane sofferente ed hanno subito capito cosa aveva, hanno tutto all'interno per i nostri amici a 4 zampe.
• Maria.o

  5 / 5

  27/02/2022 à 00:29

  (Traduzido pelo Google) Gostaria de agradecer a todo o staff... pela sensibilidade e disponibilidade.... parabéns de coração pela forma como gerem os nossos cachorros @@@🌺 (Original) Vorrei ringraziare tutto il personale …per la loro sensibilità e disponibilità ….complimenti di cuore per come gestite i nostri cuccioli @@@🌺
• Francesca.r

  5 / 5

  04/09/2018 à 07:27

  (Traduzido pelo Google) Excelente equipe médica competente em emergências equipe muito gentil gestão confiável (Original) Eccellente staff medico competente sulle emergenze personale molto gentile direzione affidabile
• Enrichetta.a

  3 / 5

  27/04/2019 à 10:32

  (Traduzido pelo Google) A clínica está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você sempre encontre um veterinário. É recém-inaugurado, então eles precisam de tempo para se organizar. Mas eles estão sempre disponíveis e comprometidos. Bons veterinários e diretor médico competente. (Original) La clinica è aperta 24 su 24 ed è quindi possibile trovare sempre un veterinario. È di recente apertura, x cui hanno bisogno di tempo x organizzarsi. Però sono sempre disponibili e si impegnano. Bravi veterinari e competente il direttore sanitario.
• Simon.u

  1 / 5

  30/01/2018 à 17:10

  (Traduzido pelo Google) Sem humanidade empatia e compreensão. Eu digo não mais. Não se faz um feixe de grama mas se as pessoas que conheci seguirem as diretrizes da empresa de abordagem do cliente em um momento de perplexidade e dor (quem tem animais de estimação entende o que quero dizer) melhor ficar longe. Marketing de sentimento não funciona. (Original) Senza umanità empatia e comprensione. Non dico altro. Non si fa di un erba un fascio ma se le persone che ho incontrato seguono le direttive aziendali di approccio al cliente in un momento di smarrimento e dolore (chi ha animali capisce cosa intendo) meglio stare lontani. Il marketing con i sentimenti non funziona.
• Roberta.

  5 / 5

  25/10/2022 à 10:27

  (Traduzido pelo Google) Muito gentil e prestativo, eu gostei deles imediatamente! (Original) Molto gentili e disponibili, mi sono piaciuti fin da subito!
• Giovanna.a

  1 / 5

  27/08/2019 à 14:08

  (Traduzido pelo Google) Fomos a eles 5 dias atrás por volta das 18h porque nosso amado cachorro estava doente, fomos a amigos felizes em Brescia via Triumplina, depois de nos pagar muito dinheiro, porque eles estão interessados ​​em dinheiro vil e não na saúde do animais, mandaram para outro veterinário porque não tinham maquinário de última geração para o eco, decepção total, só nos fizeram perder tempo e nosso cachorro morreu (Original) Siamo stati da loro 5 giorni fa verso le ore 18 perché il nostro amatissimo cane stava male,siamo stati a happy friends di Brescia via Triumplina,dopo averci sborsato tanti soldi,perché a loro interessa il vile denaro e non la salute degli animali ci hanno mandato da un altro veterinario perché loro non avevano il macchinario all avanguardia x l eco,delusione totale,ci hanno fatto perdere soltanto tempo è il nostro cane è morto
• Cristina.a

  5 / 5

  26/04/2019 à 08:55

  (Traduzido pelo Google) Fui ontem à noite às 9h30 para a minha gata Stella.... apesar do "paciente" não ser sério encontrei assistência profissional, explicações abrangentes e detalhadas, simpatia. Obrigado Dr. Caraglio! (Original) Sono stata ieri sera alle 9.30 per la mia gatta Stella....nonostante la "paziente" non fosse grave ho trovato assistenza professionale, spiegazioni esaurienti e dettagliate, simpatia. Grazie Dott. Caraglio!
• Luca.o

  5 / 5

  23/10/2018 à 08:31

  (Traduzido pelo Google) As minhas 5 estrelas são para o farmacêutico dentro da estrutura, uma pessoa simpática e muito simpática sempre muito prestável, a única falha que devo dizer e isto diz respeito à gestão da empresa, não se pode manter uma farmácia fechada aos sábados ou melhor, sábados alternados com a clínica dentro do pessoal da tomada com certeza a farmacêutica actual não consegue cobrir todas as horas mas não é normal ela estar encerrada aos sábados alternados (Original) Le mie 5 stelle sono per la farmacista alli'nterno della struttura una persona gentile e molto simpatica sempre molto disponibile unica pecca che devo dire e questo riguarda la direzione aziendale nn si puo tenere chiusa una farmacia al sabato o meglio chiusa a sabati alternati con la clinica all'interno prendete del personale sicuramente la farmacista attuale nn puo coprire tutte le ore ma nn e una cosa normale che sia chiusa a sabati alternati
• Virginia.o

  4 / 5

  15/09/2019 à 16:13

  (Traduzido pelo Google) Levei meu cachorrinho em um feriado e a equipe foi brilhante, me diverti muito. Eu recomendo. (Original) Ho portato il mio cagnolino in un giorno festivo e il personale è stato eccezionale, mi sono trovata veramente bene. La consiglio.
• Stella.o

  1 / 5

  25/10/2019 à 15:03

  (Traduzido pelo Google) Não traga seus filhotes para este hospital eles são MONSTROS eles machucaram meu gatinho enquanto faziam a coleta de sangue !!! Agora meu gatinho não anda mais!!! Ele está com muito medo de não comer mais nada!! Denuncie ladrões!! (Original) Non portate vostri cuccioli a questo ospedale che sono dei MOSTRI hanno fatto male al mio gattino mentre facendo il prelievo di sangue !!! Adesso mio gattino non si camina più!!! È molto spaventato non mangia più niente!! Ladri da denuncia!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Stella Rota suponha que você esteja se referindo à visita de PS em que Tommy manifestou ter uma sintomatologia neurológica grave que não tem nada a ver com o que ele está falando. Devemos nos desculpar mas quem está denunciando é outra pessoa pois nos levou para visitar um gatinho recolhido na estação e levado, não se sabe por qual canal, sem qualquer documentação: separado da mãe com 3 semanas de antecedência considerando que Tommy no visita não apresentava mais de 60 dias, sem vermifugação e com vacinação já realizada. Na visita, foram constatados depressão grave e sintomas neurológicos marcantes com ataxia, etc., de modo que imediatamente foram feitos exames de sangue e foram encontradas alterações que exigiriam investigação adicional imediata e hospitalização, o que você recusou. Nos dias seguintes à sua revisão, tentamos contatá-la várias vezes para poder comparar com ela, mas nunca recebemos uma resposta. O Diretor Médico está, em qualquer caso, à sua disposição para qualquer esclarecimento que queira nos conceder. (Original) Egregia Sig.ra Stella Rota supponiamo lei faccia riferimento alla visita di PS in cui Tommy ha manifestato avere una grave sintomatologia neurologica che nulla ha a che vedere con quello di cui parla. Ci deve scusare ma chi è da denuncia è qualcun altro dato che ci avete portato a visita un gattino ritirato in stazione e preso non si sa bene tramite che canale, senza alcuna documentazione: staccato dalla mamma con ben 3 settimane di anticipo considerando che Tommy alla visita non presentava più di 60 giorni, senza sverminazione e con una vaccinazione già effettuata. Alla visita veniva riscontrata grave depressione e sintomatologia neurologica eclatante con atassia, ecc per cui si è immediatamente provveduto ad effettuare il prelievo per gli esami del sangue da cui sono risultate alterazioni che avrebbero richiesto immediati ulteriori approfondimento ed un ricovero, che avete rifiutato. Nei giorni successivi alla sua recensione abbiamo provato a contattarla più volte per poterci confrontare con lei ma non abbiamo mai ricevuto risposta. Il Direttore Sanitario è comunque a sua disposizione per qualsiasi chiarimento volesse gentilmente concederci.
• Miriam.i

  5 / 5

  24/08/2022 à 15:42

  (Traduzido pelo Google) Excelente acolhimento e profissionalismo ao cuidar do nosso peludinho (Original) Ottima accoglienza e professionalità nel prendere in carico il nostro piccolo pelosetto
• Simba80.e

  4 / 5

  24/05/2020 à 19:48

  (Traduzido pelo Google) Foram profissionais, tiraram as minhas dúvidas, intervieram da melhor forma possível no meu maltês que tinha um forasac no ouvido, preço em linha com outros veterinários tendo em conta que era sábado à noite e foi necessária uma ligeira sedação. (Original) Sono stati professionali,hanno risposto ai miei dubbi,sono intervenuti al meglio sul mio maltesino che aveva un forasacco in un orecchio,il prezzo in linea con altri veterinari considerando che era sabato sera ed è stata necessaria una leggera sedazione.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia, Ficamos felizes em tê-lo ajudado a resolver o problema. Obrigado por sua avaliação e por apreciar o profissionalismo e presteza de nossa equipe (Original) Buongiorno, siamo lieti di averLa aiutata a risolvere il problema. La ringraziamo per la recensione e per aver apprezzato la professionalità e la prontezza del nostro staff
• Gianni.g

  5 / 5

  27/09/2021 à 12:16

  (Traduzido pelo Google) Qualidade e cortesia atendimento impecável h 24 médicos altamente capacitados preços justos pelos serviços oferecidos, com certeza recomendo! (Original) Qualità e cortesia servizio inappuntabile h 24 medici preparatissimi prezzi giusti per le prestazioni offerte, lo Consiglio sicuramente!
• sanguedirapa.

  2 / 5

  05/09/2019 à 19:11

  (Traduzido pelo Google) Nice limpo e caro. Equipe jovem e agradável, mas, em minha opinião, não totalmente competente. Todos eles parecem aprendizes sem uma certa figura de experiência. (Original) Bello pulito e troppo caro. Personale giovane carino ma a mio avviso, non pienamente competente. Sembran tutti apprendisti senza una figura di sicura esperienza.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por apreciar a aparência e a limpeza do nosso hospital. Lamentamos que tenha tido uma impressão negativa sobre o corpo médico e gostaria de esclarecer que o nosso quadro é constituído por uma shortlist de 30 médicos, a maioria dos quais com experiência noutras estruturas e que atualmente colaboram também noutros hospitais. Muitos de nossos médicos também são especialistas em determinados ramos da medicina veterinária (Original) La ringraziamo per aver apprezzato l'aspetto e la pulizia del nostro ospedale. Ci spiace che abbia avuto un'impressione non positiva sullo staff medico e mi preme specificarle che il nostro staff è composto da una rosa di 30 medici, di cui la maggioranza vanta un'esperienza in altre strutture e attualmente collabora anche in altri ospedali. Molti dei nostri medici sono inoltre specialisti in branche particolari della veterinaria
• Valeria.a

  5 / 5

  19/02/2019 à 22:13

  (Traduzido pelo Google) Estive nesta clínica há algumas semanas para um ataque alérgico no meio da noite ao meu pinscher miniatura .... O médico foi muito gentil e minha filhinha se recuperou em pouco tempo .... É bom poder para encontrar um centro aberto nas proximidades... Altamente recomendado (Original) Son stata in questa clinica un paio di settimane fa per un attacco allergico in piena notte alla mia zwergpinscher.... La dottoressa è stata gentilissima e la mia piccola si è ripresa in poco tempo.... Bello poter trovare un centro aperto nelle vicinanze... Consigliatissimi
• Lalla.o

  5 / 5

  31/10/2021 à 14:36

  (Traduzido pelo Google) Funcionários gentis e profissionais, estão fazendo o possível para salvar minha cachorra Sissi! Agradecimentos especiais ao Dr. Brollo. (Original) Personale gentile e professionale, si stanno prodigando in ogni modo per salvare la mia cagnolina Sissi! Un grazie particolare al Dr.Brollo.
• Sibilla.i

  5 / 5

  18/08/2020 à 17:24

  (Traduzido pelo Google) Clínica Animal aberta 24 horas por dia, todos profissionais e capazes, realizam o seu trabalho com paixão e amor para com os nossos amigos animais que o recebem com um sorriso. Foi-me recomendado pelo meu super veterinário e fiquei muito feliz obrigado a todos 😊😊🐈🐆🐾🐾 (Original) Clinica x animali aperta 24 ore su 24 tutti professionali e capaci svolgono con passione e amore il loro lavoro verso i nostri amici animali ti accolgono con il sorriso. Mi è stata consigliata dal mio veterinario super e mi sono trovata molto bene grazie a tutti 😊😊🐈🐆🐾🐾

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigada. Ficamos felizes com sua satisfação (Original) La ringraziamo. Siamo felici della Sua soddisfazione
• Francesco.a

  4 / 5

  28/11/2019 à 18:19

  (Traduzido pelo Google) Não sei como o meu vê 🐱, para mim parece muito bonito, eficiente, limpo. Claro, não desejo que nenhum amigo de quatro patas vá para lá, mas se isso acontecer, você está em boas mãos. (Original) Non so come lo veda il mio 🐱, a me sembra molto bello, efficiente, pulito. Ovviamente non auguro a nessun amico quadrupede di andarci, ma, se dovesse accadere, siete in buone 👐 mani.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação e esperamos que seu amigo de quatro patas também tenha apreciado nossa recepção :-) (Original) La ringraziamo per la recensione e speriamo che anche il suo amico a quattro zampe abbia apprezzato la nostra accoglienza :-)
• Andrea.i

  5 / 5

  30/07/2021 à 00:19

  (Traduzido pelo Google) Levo meus gatos há quase dois anos. Os médicos são sempre muito simpáticos, preparados e pacientes com os animais (Original) Porto i miei gatti ormai da quasi due anni. Le dottoresse sono sempre molto cordiali,preparate e pazienti con gli animali
• Giovanni.a

  4 / 5

  16/03/2021 à 23:37

  (Traduzido pelo Google) Muito prestativo e profissional, clínica bem equipada, lugar de confiança para deixar o Filippo, meu gato, um da família. (Original) Molto disponibili e professionali una clinica molto attrezzata un posto di cui fidarmi per lasciare Filippo il mio gatto uno di famiglia.
• Titti.t

  4 / 5

  19/10/2019 à 09:58

  (Traduzido pelo Google) Encontrei ajuda imediata tanto para meu Birba quanto para mim. Peço desculpas pela minha dor demonstrada nesses momentos. Obrigado pelo seu tempo. Agora meu Birbetta corre despreocupado. (Original) Ho trovato aiuto immediato sia per la mia Birba, che per me. Mi scuso per il mio dolore dimostrato in quei momenti. Vi ringrazio per la vostra disponibilità. Ora la mia Birbetta corre spensierata.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação. Ficamos satisfeitos quando nosso atendimento imediato e nosso acolhimento são apreciados. (Original) La ringraziamo per la recensione. Siamo soddisfatti quando viene apprezzato il nostro servizio immediato e la nostra accoglienza.
• Federica.e

  5 / 5

  30/11/2018 à 17:31

  (Traduzido pelo Google) Hoje primeiro dia para minha cadela de agilidade Coco. Estou muito satisfeita, qualificada, simpática e prestativa. Para ser recomendado e certamente voltarei em breve!!!! (Original) Oggi primo giorno per il mio Coco di agility dog.Sono molto soddisfatta,personale qualificato, simpatico e disponibile. Da consigliare e sicuramente ci ritornerò presto!!!!
• Francesco.a

  5 / 5

  09/03/2022 à 17:42

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tem tudo que você precisa muito gentil e preparado para qualquer eventualidade (Original) Molto bene c è tutto quello che serve molto gentili e preparati per ogni evenienza
• Giovanni.r

  3 / 5

  25/04/2021 à 13:00

  (Traduzido pelo Google) Ambiente novo, limpo e profissional. Uma pena os quarenta e cinco minutos de espera no horário combinado para o gato ser recolhido. (Original) Ambiente nuovo, pulito, monto professionale. Peccato per l'attesa di quarantacinque minuti sull'orario concordato per il ritiro del micio.
• Emilio.u

  5 / 5

  22/08/2020 à 20:58

  (Traduzido pelo Google) Fui hoje à noite com meu gatinho e achei a equipe muito experiente, profissional e prestativa. Totalmente satisfeito (Original) Mi sono recato stasera con il mio gattino e ho trovato personale molto competente, professionale e disponibile . Pienamente soddisfatto

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação e por avaliar nossa equipe e serviço (Original) La ringraziamo per la recensione e per aver apprezzato il nostro staff ed il nostro servizio
• Roby.u

  5 / 5

  02/04/2019 à 10:16

  (Traduzido pelo Google) Profissionalismo e cortesia no topo! Médicos competentes e sempre disponíveis. O Diretor Marco e toda a equipe são uma verdadeira referência. (Original) Professionalità e cortesia al top! Medici competenti e sempre disponibili. Il Direttore Marco e lo staff al completo sono un vero punto di riferimento.
• Cristina.i

  3 / 5

  16/10/2021 à 17:34

  (Traduzido pelo Google) Muito caro e pouco disponível para solicitações urgentes e verificações pós-operatórias. Mudei de clínica mas não me saí bem (Original) Abbastanza cari e poco disponibili per richieste urgenze e controlli post operatori. Ho cambiato clinica ma non ho fatto bene
• Kristie.o

  5 / 5

  15/01/2020 à 20:10

  (Traduzido pelo Google) Eu gostaria de agradecer muito por tudo que você fez pelo meu gatinho Paco 😻 pela forma como você cuidou dele, pela sua compreensão e paciência conosco também 😻 vocês trabalham com o coração Vocês são uma ótima equipe, obrigado novamente 😻 (Original) Vorrei ringraziarvi di cuore per tutto quello che avete fatto per il mio gattino Paco 😻 per come vi siete presi cura di lui, per la vostra comprensione e pazienza anche verso di noi 😻voi lavorate con il cuore Siete un gruppo davvero fantastico grazie ancora 😻

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela bela revisão. Para nós é um prazer quando você percebe a paixão que colocamos em nosso trabalho todos os dias (Original) Ti ringraziamo per la bellissima recensioni. Per noi è un piacere quando notate la passione che mettiamo tutti i giorni nel nostro lavoro
• P...

  5 / 5

  18/07/2021 à 20:45

  (Traduzido pelo Google) Excelentes veterinários muito bem preparados ... também o serviço de primeiros socorros H 24 é muito confortável ... se o seu cão estiver doente eu recomendo esta clínica (Original) Ottimi veterinari molto preparati...comodissimo anche il servizio di pronto soccorso H 24...se il vostro cagnolino sta male consiglio vivamente questa clinica
• Romina.o

  5 / 5

  07/10/2021 à 07:10

  (Traduzido pelo Google) Você foi realmente muito gentil, eles deram tanto carinho ao meu cachorro e me tranquilizaram. Muito obrigado (Original) Siete stati davvero gentilissimi, hanno dato tanto affetto al mio cucciolo e hanno tranquillizzato me. Grazie davvero
• Joe.a

  2 / 5

  15/04/2022 à 17:13

  (Traduzido pelo Google) Aparentemente bom. Muitos veterinários, abertos 24h. Caros, possivelmente mal diagnosticados, prontuários médicos parcialmente entregues. (Original) Apparentemente in gamba. Molti veterinari, aperto 24h. Costoso, diagnosi probabilmente errata, cartella clinica consegnata in parte.
• Marco.o

  5 / 5

  01/03/2020 à 16:00

  (Traduzido pelo Google) Quando você tem uma necessidade essencial porque seu amigo de 4 patas está doente e saber que você pode trazê-lo aqui mesmo à noite, acredite, não é uma questão trivial, então só posso agradecer a acolhida e assistência recebida. (Original) Quando hai una necessità inderogabile perché il tuo amico a 4 zampe sta male e sapere che lo puoi portare qui anche di notte credetemi non è cosa di poco conto, quindi non posso che ringraziare l'accoglienza e l'assistenza ricevuta.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação e por apreciar nosso serviço de primeiros socorros 24 horas por dia, 7 dias por semana. (Original) La ringraziamo per la recensione e per aver apprezzato il nostro servizio di pronto soccorso che è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Antonella.h

  4 / 5

  26/11/2019 à 13:06

  (Traduzido pelo Google) Aproveitei o grooming... me encontrei muito bem... recomendo a todos que como eu amam seu cachorro como um filho... 😍😍😍 (Original) Ho usufruito della toelettatura... Mi sono trovata molto bene... La consiglio a tutti quelli che come me amano il loro cane come un figlio... 😍😍😍
• Anna.e

  2 / 5

  01/02/2020 à 15:05

  (Traduzido pelo Google) Experiência não positiva de precisar de um medicamento veterinário prescrito com receita médica e saber que a venda de medicamentos é reservada apenas para quem é cliente da clínica. (Original) Esperienza non positiva di avere bisogno di un farmaco veterinario prescritto con una ricetta medica e di venire a sapere che la vendita dei farmaci è riservata solo a chi è cliente della clinica.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom Dia, Lamentamos informar que a legislação italiana não permite que nossas instalações vendam medicamentos, pois não temos licença de farmácia. Em nosso hospital é possível VENDER, e não vender o medicamento, somente após visita e prescrição de um de nossos veterinários dentro do hospital. (Original) Buongiorno, siamo spiacenti di informarla che la normativa italiana non permette alla nostra struttura di vendere farmaci in quanto non siamo in possesso di licenza per farmacia. Nel nostro ospedale è possibile CEDERE, e non vendere il farmaco, solo previa visita e prescrizione di un nostro veterinario all'interno dell'ospedale.
• marco.l

  5 / 5

  16/02/2021 à 19:14

  (Traduzido pelo Google) Ótima equipe Paciente competente e atendimento excelente, recomendo a quem tiver problemas com seu animal de estimação (Original) Ottimo personale Competente paziente e ottima assistenza lo consiglio a chiunque dovessero avere problemi con il proprio animale
• Monica.r

  5 / 5

  06/11/2022 à 06:52

  (Traduzido pelo Google) Competente e de infinita bondade. (Original) Competenti e di una gentilezza infinita.
• Pietro.a

  5 / 5

  28/03/2022 à 07:22

  (Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais em um ambiente limpo pronto para receber qualquer animal. (Original) Ottimi professionisti in un ambiente pulito e pronto ad accogliere qualsiasi animale.
• Daniel.e

  5 / 5

  17/04/2018 à 06:07

  (Traduzido pelo Google) Eu precisava de conselhos no domingo e eles me deram por telefone sem problemas e com muita competência. Cliente seguro e satisfeito. (Original) Ho avuto bisogno di un consiglio di Domenica e mi è stato dato telefonicamente senza problemi e con molta competenza. Clinte sicuro e soddisfatto.
• FRANCESCA.I

  4 / 5

  29/07/2021 à 19:55

  (Traduzido pelo Google) Local limpo e o médico que nos acompanhou foi muito gentil. Eu aconselho! (Original) Posto pulito e la dottoressa che ci ha seguito è stata molto gentile. Lo consiglio!
• Gianluca.i

  4 / 5

  14/11/2020 à 10:25

  (Traduzido pelo Google) Clínica especializada para nossos amigos animais. Pedi uma consulta para o meu coelhinho e os médicos foram muito gentis e profissionais. aconselhado (Original) Clinica specializzata per i nostri amici animali. Ho chiesto un consulto per il mio coniglietto e le dottoresse sono state gentilissime e professionali. Consigliato

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos por sua avaliação e por apreciar nosso serviço dedicado a animais exóticos e não convencionais (Original) La ringraziamo per la recensione e per avere apprezzato il nostro servizio dedicato agli animali esotici e non convenzionali
• Stefania.e

  5 / 5

  30/06/2021 à 16:37

  (Traduzido pelo Google) Encontramos um local familiar limpo e acolhedor bem preparado e disponível e compreensivo em determinados momentos os elogios da equipe (Original) Abbiamo trovato un luogo accogliente pulito familiare preparatissimo e disponibilee comprensivo in determinati momenti il Personale complimenti
• CARLO.E

  4 / 5

  28/02/2018 à 23:23

  (Traduzido pelo Google) Visita de banho e vacinação realizada. Recomendado! (Original) Eseguiti bagno visita e vaccinazione.... Tutto bene..... prezzi nella norma....forse un pelo di attesa di troppo ma nulla di preoccupante. Consigliato!
• Alice.

  5 / 5

  26/03/2018 à 11:58

  (Traduzido pelo Google) Disponível, profissional, gentil !!! Eu e meus dois pinschers Yuppie e Mia nos divertimos muito!!!! Altamente recomendado !!! (Original) Disponibili, professionali, gentili!!! Io e i miei due pinscher Yuppie e Mia ci siamo trovati benissimo!!!! Consigliatissimo!!!
• Ellys.

  5 / 5

  02/02/2018 à 18:57

  (Traduzido pelo Google) Sou cliente desde a inauguração, assino o plano de saúde do meu cão, bons médicos, pacientes e profissionais. Excelentes horários para visitas (Original) Sono cliente dall'apertura, sottoscrivo il piano salute per il mio cagnolino, dottori bravi,pazienti e professionali. Orari ottimi per le visite

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos por nos escolher desde a abertura e por confiar em nós (Original) La ringraziamo per averci scelto sin dall'apertura e per essersi affidata a noi
• Mirko.a

  5 / 5

  01/05/2021 à 23:12

  (Traduzido pelo Google) Trouxe minha gatinha que havia sido atropelada, o médico que a atendeu foi profissional e muito gentil. (Original) Ho portato la mia gattina che era stata investita, la dottoressa che la visita e stata professionale e molto gentile.
• Gianluca.c

  5 / 5

  14/01/2021 à 09:27

  (Traduzido pelo Google) Equipe altamente qualificada e gentil. Trate seu animal de estimação com muito cuidado e delicadeza. (Original) Personale altamente qualificato e gentile. Tratta con molta cura e delicatezza il vostro animale domestico.
• Ale.o

  5 / 5

  08/07/2019 à 09:43

  (Traduzido pelo Google) Numa emergência para o meu cão, encontrei profissionalismo no atendimento solicitado. Grande localização, também conveniente para estacionamento e arrumado (Original) In emergenza per la mia cagnolina, ho riscontrato professionalità nell'assistenza richiesta. Location ampia, comoda anche per il parcheggio e ordinata
• Fabrizio.i

  5 / 5

  24/11/2018 à 21:12

  (Traduzido pelo Google) Profissionalismo e disponibilidade 5 estrelas. Marco e toda a equipe fazem de tudo para resolver qualquer problema. Altamente recomendado (Original) Professionalita e disponibilita' da 5 stelle. Marco e tutto lo staff si fanno in quattro per risolvere qls problema. Consigliatissimo
• Alberto.a

  1 / 5

  05/09/2018 à 19:52

  (Traduzido pelo Google) clínica ruim Trouxe meu cachorro pela primeira vez há alguns dias devido a uma infecção grave descoberta no último momento que causou sua morte A prioridade deles era faturar e depois cuidar do cachorro Eu nunca vou lá novamente!!! (Original) Clinica pessima Ho portato per la prima volta la mia cagnolina pochi giorni fa per una grave infezione scoperta all ultimo che poi gli ha causato la morte La loro priorità era fatturare e poi occuparsi del cane Non ci tornerò mai più!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Depois de ler a sua mensagem, foi preocupação da estrutura verificar cuidadosamente o feedback sobre os enunciados negativos significativos declarados que tomamos de forma construtiva e que não hesitamos em ter uma resposta ao nosso comentário. Efetuámos assim verificações junto do quadro médico (na verdade são Médicos Veterinários Profissionais e não comerciantes que a acolheram e assistiram ao seu cão). O único ponto de analogia que encontramos do seu comentário são, infelizmente, as péssimas condições em que a cadela se encontrava (na opinião clínica não repentina) que levaram a oferecer-lhe apenas internamento com terapias associadas a administrar e monitorização da condição sem entrar em "over tratamento" e nos assedia com uma série de tratamentos inúteis e caros, condutas e linhas clínicas diametralmente opostas ao que afirma Respeitando a sua dor pela perda de "um membro da família" pedimos desculpa mas achamos as suas palavras distantes da realidade dos factos. (Original) Dopo aver letto il suo messaggio e’ stata premura della struttura verificare oculatamente il riscontro sulle esternazioni di rilevante negatività dichiarate che prendiamo costruttivamente e di cui non lesiniamo di avere una risposta a questo nostro commento. Abbiamo dunque eseguito accertamenti con il quadro medico (sono Dottori Veterinari Professionisti infatti e non commercianti ad averla accolta ed assistito il suo cane). L’ unico punto di analogia che riscontriamo dal suo commento sono purtroppo le pessime condizioni in cui verteva il cane (a parere clinico non improvvise) che hanno portato a proporle solamente un ricovero con terapie annesse da somministrare e il monitoramento delle condizioni senza andare in “over treatment” e accanirci con una serie di trattamenti inutili e dispendiosi, comportamento e linea clinica diametralmente opposte a ciò che afferma Rispettando il suo dolore per la perdita di “un componente della famiglia” ci scusiamo ma troviamo le sue parole distanti dalla realtà dei fatti.
• giuseppe.i

  5 / 5

  04/08/2022 à 20:12

  (Traduzido pelo Google) Super recomendado 🤩 especialista, equipe simpática e eficiente, dr. Mauro Pancrazi 🔝🔝🔝 (Original) Super consigliato🤩 personale esperto, simpatico, efficiente, dott. Mauro Pancrazi 🔝🔝🔝
• Alfonso.p

  1 / 5

  02/04/2021 à 19:34

  (Traduzido pelo Google) Atualizar: Fui contactado pela estrutura a que me informaram que me vão entregar a caixa de transporte igual a que perderam, agradeço o gesto. (Original) Aggiornamento: Sono stato contattato dalla struttura alla quale mi hanno comunicato che mi faranno avere il trasportino come quello che hanno smarrito, apprezzo il gesto.
• Erasmo.i

  5 / 5

  05/02/2018 à 09:03

  (Traduzido pelo Google) Tipo, confiável e profissional. Meu gato e eu nos divertimos muito (Original) Gentili, affidabili e professionali. Io e il mio gatto ci siamo trovati benissimo
• Francesco.a

  5 / 5

  15/03/2022 à 09:46

  (Traduzido pelo Google) Muito simpáticos e prestativos eles fazem seu trabalho muito bem obrigado (Original) Molto cordiali e disponibili fanno il proprio lavoro molto bene grazie
• Pamela.l

  5 / 5

  25/07/2018 à 10:26

  (Traduzido pelo Google) É uma clínica fantástica... Tem veterinários eficientes, honestos e muito bons... Eles são uma linda e grande família. .. (Original) È una clinica fantastica... Ha veterinari efficienti onesti e molto validi... Sono una bella grande famiglia. ..
• Manuela.a

  5 / 5

  03/03/2023 à 17:37

  (Traduzido pelo Google) Muito bom (Original) Molto bravi
• marco.u

  5 / 5

  10/02/2023 à 11:56

  (Traduzido pelo Google) Cortesia e profissionalismo (Original) Cortesia e professionalità
• Simona.l

  5 / 5

  12/02/2021 à 19:06

  (Traduzido pelo Google) Muito bom meus cães foram muito bem tratados graças a ron e lamu (Original) Bravissimi i miei cani sono stati curati benissimo grazie da ron e lamu
• Kathia.r

  5 / 5

  21/05/2019 à 12:23

  (Traduzido pelo Google) Que tal um hospital para nossos amigos de quatro patas pena que o ASL não passa nem para eles médicos competentes lugar acolhedor um ótimo lugar (Original) Che dire un ospedale per i nostri amici a quattro zampe peccato che nn Passi l'ASL anche per loro medici competenti luogo accogliente un ottimo Posto
• Michele.e

  5 / 5

  19/02/2020 à 05:50

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito gentis e qualificados. Aberto 24 horas 7/7. Apresenta campo de agilidade e farmácia veterinária. Recomendado (Original) Personale gentilissimo e qualificato. Aperto 24h 7/7. Presente campo agility e farmacia veterinaria. Consigliato

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos por sua avaliação e por apreciar os serviços oferecidos pelo nosso hospital (Original) La ringraziamo per la recensione e per aver apprezzato i servizi offerti dal nostro ospedale
• Stefania.o

  5 / 5

  25/03/2018 à 10:56

  (Traduzido pelo Google) Muito competente e gentil tanto com nossos cães ou gatos quanto com os donos, altamente recomendado (Original) Molto competenti e gentili sia con i nostri cani o gatti che con noi padroncini consigliatissimo
• Valentina.o

  5 / 5

  03/03/2023 à 23:30

  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo apoio (Original) Grazie per il supporto
• luca.o

  5 / 5

  18/11/2017 à 16:18

  (Traduzido pelo Google) Profissionalismo, competência e disponibilidade. Amplos estacionamentos de serviços para animais de estimação. (Original) Proffessionionabilità, competenza e disponibilità. Ampio parcheggio molti servizi per l'universo animali domestici.
• Stefano.o

  5 / 5

  25/08/2018 à 08:45

  (Traduzido pelo Google) Pessoal muito profissional e competente preços muito atractivos principalmente se subscrever planos anuais. (Original) Personale molto professionale e competente prezzi molto interessanti soprattutto se si sottoscrivono i piani annuali.
• Elena.r

  3 / 5

  18/05/2019 à 04:26

  It's OK. They've been efficient during my emergency but they mistaken the prices (very high) : it was actually a even higher price (Traduzido pelo Google) Tudo bem. Eles foram eficientes durante minha emergência, mas confundiram os preços (muito altos): na verdade, era um preço ainda mais alto
• Lucia.a

  5 / 5

  16/01/2021 à 19:20

  (Traduzido pelo Google) Rápido e ágil.. Muito competente.. Correu tudo bem! (Original) Rapidi e veloci.. Molto competenti.. È andato tutto per il meglio!
• Noemi.i

  5 / 5

  27/11/2020 à 23:10

  (Traduzido pelo Google) Especialistas, muito profissionais e gentis, local muito bem cuidado e limpo. Experiência muito positiva. (Original) Esperti, molto professionali e gentili, luogo molto ben curato e pulito. Esperienza molto positiva.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação (Original) La ringraziamo per la recensione
• cristina.i

  1 / 5

  24/08/2021 à 09:35

  (Traduzido pelo Google) Eles dizem disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, eu precisava do meu cachorro, mas o serviço noturno estava inativo (Original) Dicono disponibilità H24 ho avuto necessità x il mio cane ma il servizio notturno era inattivo
• Andrea.i

  5 / 5

  14/08/2020 à 23:48

  (Traduzido pelo Google) Liguei para uma emergência, o médico que atendeu foi extremamente simpático e prestativo. (Original) Ho chiamato per un'emergenza, la dottoressa che mi ha risposto è stata estremamente gentile e disponibile.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) obrigada. Ficamos felizes que tenha gostado do nosso serviço (Original) la ringraziamo. Siamo contenti che abbia apprezzato il nostro servizio
• Gabriele.a

  5 / 5

  29/08/2019 à 09:34

  (Traduzido pelo Google) Excelente profissionalismo, aberto 24 horas, eles me ajudaram em uma emergência para meu cachorro (Original) Ottima professionalità, aperto 24h, mi hanno aiutato per un'urgenza per il mio cane
• Rosita.e

  4 / 5

  16/09/2018 à 00:28

  (Traduzido pelo Google) Muito bom, competente e bem preparado. Os veterinários são muito bons e pontuais nas consultas. (Original) Molto bravi ,competenti e ben preparati . Molto bravi i veterinari e puntuali per gli appuntamenti .
• Eva.o

  1 / 5

  11/03/2020 à 20:41

  (Traduzido pelo Google) Ruim, você sai daquele prédio sem nem saber o que seu cachorro tem. Apenas um depósito de dinheiro, apenas dinheiro. (Original) Pessimo, esci da quell'edificio senza manco sapere cosa abbia il proprio cucciolo. Solo un deposito di soldi, solo soldi.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia, Lamentamos não termos correspondido às suas expectativas. Gostaríamos de salientar que a falta de diagnóstico foi consequência da sua recusa em prosseguir com qualquer estudo diagnóstico proposto. A ausência de uma anamnese detalhada, de sintomas específicos, a impossibilidade de realizar exames e manter o paciente monitorado não nos permitiram fazer um diagnóstico certo. Quanto à reclamação sobre o custo da visita, relembro que os preços do hospital podem ser sobrepostos aos de outras estruturas que oferecem o serviço de primeiros socorros. Para qualquer dúvida ou esclarecimento permanecemos à sua disposição. Dr. Marco Brollo (Original) Buongiorno, ci dispiace di non aver soddisfatto le vostre aspettative. Ci teniamo a precisare che la mancanza di una diagnosi è stata la conseguenza di un Suo rifiuto a procedere con qualsiasi approfondimento diagnostico proposto. L’assenza di un’anamnesi dettagliata, di una sintomatologia specifica, l’impossibilità di eseguire accertamenti e di tenere monitorato il paziente non ci ha permesso di emettere una diagnosi certa. Per quanto concerne la lamentala riguardo al costo della visita Le ricordo che i prezzi dell’Ospedale sono sovrapponibili con quelli di altre strutture che offrono il servizio di pronto soccorso. Per qualsiasi dubbio o chiarimento rimaniamo a Sua disposizione. Dr. Marco Brollo
• GIUSEPPE.U

  5 / 5

  30/12/2022 à 19:54

  (Traduzido pelo Google) Ótimas instalações, profissionais (Original) Bella struttura, professionali
• nelcilene.a

  4 / 5

  27/03/2023 à 14:48

  (Traduzido pelo Google) Perfeito (Original) Perfetto
• Claudio.a

  5 / 5

  15/07/2019 à 10:19

  (Traduzido pelo Google) Pessoalmente, sinto-me muito bem por tosar o meu fantástico Lagotto (Original) Personalmente mi trovo benissimo per la tosatura della mio fantastico Lagotto
• Chiara.o

  1 / 5

  11/11/2021 à 10:14

  (Traduzido pelo Google) Gastou 450€ sem saber o diagnóstico do gato!!!!! (Original) Spesi 450€ senza poi sapere la diagnosi del gatto!!!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Chiara Consonni Infelizmente, nenhum cliente cadastrado corresponde ao seu nome; isto impossibilitou-nos voltar a contactá-lo como é nosso hábito fazer com os clientes que não encontraram satisfação nos serviços de forma a obter informação para perceber se existem motivos reais e reais, ou se houve mal-entendidos ou fundamentos avaliações, como muitas vezes acontece, em expectativas irreais e opiniões pessoais. COMO TODAS AS VISITAS SÃO INFORMADAS POR MÉDICOS, SERIA INTERESSANTE E ÚTIL SE A RESENHA FOSSE PUBLICADA INDICANDO O NOME UTILIZADO PARA INSCRIÇÃO NA ESTRUTURA, PARA PODER VERIFICAR O TRABALHO DO MÉDICO DE TRABALHO E TER UMA NOVA COMPARAÇÃO PELO MESMO MÉDICO QUE FEZ O EXAME. Infelizmente, devemos observar que quase todas as críticas negativas são publicadas com nomes que nos impedem de coletar feedback para que seja impossível ter um confronto construtivo e uma discussão igualitária. Caso pretenda voltar a contactar-nos, a estrutura coloca à sua disposição tanto o Diretor Administrativo como o Diretor de Saúde para recolher as suas avaliações de forma a tornar a sua opinião construtiva para nós e para todos os clientes. (Original) Buongiorno Chiara Consonni Purtroppo al suo nominativo non ci corrisponde alcun cliente registrato; ciò ci ha reso impossibile ricontattarla come è nostra abitudine fare con clienti che non hanno trovato soddisfazione nei servizi al fine di ottenere informazioni per comprendere se vi siano delle motivazioni effettive e reali, o se vi siano state delle incomprensioni o delle valutazioni basate, come spesso accade, su aspettative irrealistiche ed opinioni personali. DATO CHE TUTTE LE VISITE VENGONO REFERTATE DAI MEDICI, SAREBBE STATO INTERESSANTE ED UTILE SE AVESSE PUBBLICATO LA RECENSIONE INDICANDO IL NOMINATIVO UTILIZZATO PER LA REGISTRAZIONE IN STRUTTURA, COSI’ DA POTER VERIFICARE IL LAVORO DEL MEDICO DI TURNO ED AVERE UN CONFRONTO ANCHE CON I RISCONTRI RILEVATI DALLO STESSO MEDICO CHE HA EFFETTUATO LA VISITA. Purtroppo dobbiamo constatare che la quasi totalità delle recensioni negative vengono pubblicate con nominativi che ci impediscono di raccogliere i riscontri così che è impossibile avere un confronto costruttivo ed un contraddittorio alla pari. Qualora volesse ricontattarci la struttura le mette a disposizione sia il Direttore Amministrativo che Sanitario per raccogliere le sue valutazioni al fine di rendere costruttiva per noi e per tutti i clienti la sua opinione.
• Antonello.o

  4 / 5

  25/04/2021 à 12:40

  (Traduzido pelo Google) Funcionários competentes e atentos às causas..explicações exaustivas e simples..parabéns (Original) Personale competente ed attento alle cause..spiegazioni esaustive e semplici..complimenti
• sergio.a

  5 / 5

  22/12/2020 à 03:44

  (Traduzido pelo Google) Pessoal competente, tranquilizador e preparado para qualquer eventualidade. Para emergências noturnas eu voltarei (Original) Personale competente, rassicurante e preparato a ogni evenienza. Per le emergenze notturne tornerò
• Fernando.a

  5 / 5

  27/02/2020 à 11:07

  (Traduzido pelo Google) Médicos muito treinados, muitos disponíveis e realmente amam os peludos e além (Original) Dottori preparatissimi molti disponibili e veramente vogliono bene i pelosi e non solo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela bela revisão. Quando nossos clientes ficam satisfeitos, todo nosso esforço é recompensado (Original) Grazie per la bella recensione. Quando i nostri clienti sono soddisfatti, tutto il nostro impegno viene gratificato
• Luigina.o

  5 / 5

  22/02/2018 à 06:15

  (Traduzido pelo Google) Veterinários excepcionais prepararam bons conselhos sensíveis traga seus cães gatos sem medo (Original) Veterinari eccezionali preparati sensibili bravi consiglio portate i vostri cani gatti senza paura
• Gigi.i

  1 / 5

  29/04/2020 à 07:20

  (Traduzido pelo Google) Excelente clínica veterinária mas preços pouco rentáveis ​​fora do normal (Original) Ottima clinica veterinaria ma aprofittatori prezzi fuori dal normale

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, Sr. Vila Lamento informar que não está registado na nossa base de dados de clientes (Original) Buon pomeriggio, sig. Villa sono spiacente di informarLa che non risulta registrato nella nostra anagrafica clienti
• Alba.r

  5 / 5

  21/07/2021 à 10:49

  (Traduzido pelo Google) São competentes mas acho um pouco caro (Original) Sono competenti però credo un po' caro
• Massi.o

  4 / 5

  29/03/2019 à 19:40

  (Traduzido pelo Google) Linda clínica veterinária sempre aberta com funcionários atenciosos e prestativos (Original) Bella clinica veterinaria sempre aperta con personale attento e disponibile
• roberto.e

  5 / 5

  11/04/2018 à 07:29

  (Traduzido pelo Google) Rápida intervenção e excelente assistência. Custos médio-altos, como todos os outros (Original) Pronto intervento rapido e ottima assistenza. Costi medio alti, come tutti
• Dome.

  4 / 5

  09/08/2019 à 08:47

  (Traduzido pelo Google) É um dos poucos lugares onde realmente tratam os animais com amor e atenção (Original) È uno dei pochi posti dove trattano davvero Con amore e attenzione gli animali
• Andreas.e

  3 / 5

  15/12/2020 à 23:45

  (Traduzido pelo Google) Definitivamente caro, mas bom serviço (Original) Decisamente troppo caro ma offre un buon servizio
• Alessandro.s

  4 / 5

  15/11/2018 à 14:10

  (Traduzido pelo Google) Preços um pouco altos, mas bom atendimento e cortesia (Original) Prezzi un po' alto ma buon servizio e cortesia
• Maria.r

  5 / 5

  17/03/2018 à 23:08

  (Traduzido pelo Google) Urgência para o meu cachorro. Cordialidade e profissionalismo Visita minuciosa (Original) Urgenza x il mio cucciolo. Cordialità e professionalità..visita accurata
• Sassolino.

  4 / 5

  18/05/2018 à 12:35

  (Traduzido pelo Google) Funcionários jovens, mas treinados. Eles responderam com rapidez a uma emergência canina. (Original) Personale giovane ma preparato. Hanno risposto con velocità a un'emergenza canina.
• Ivan.e

  5 / 5

  19/10/2021 à 11:21

  (Traduzido pelo Google) Estacionamento amplo e experiência veterinária de primeira linha (Original) Spazioso il parcheggio e competenza dei veterinari al top
• Giorgio.r

  4 / 5

  17/01/2020 à 07:54

  (Traduzido pelo Google) Clínica limpa, todos os equipamentos para emergências, veterinários gentis e profissionais (Original) Ambulatorio pulito, tutte le strumantazioni per le emergenze, veterinari gentili e professionali
• Simona.i

  5 / 5

  05/09/2018 à 17:53

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito gentis e profissionais... ambiente muito limpo (Original) Personale molto gentile e professionale ...ambiente molto pulito
• Mar.g.

  1 / 5

  28/05/2023 à 19:31

  (Traduzido pelo Google) Não recomendado !! (Original) Sconsigliato !!
• Khan.a

  1 / 5

  20/01/2022 à 13:24

  (Traduzido pelo Google) Eles nem atendem o telefone! Aberto 24h o que !!!!!!!! (Original) Non rispondono nemmeno al telefono! Aperto 24h cosa!!!!!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Khan Na A nossa unidade é um hospital com pronto-socorro (PS) que tem muitos funcionários envolvidos entre médicos, enfermeiras e recepcionistas, se não encontrou ninguém que atendeu é porque evidentemente houve muito trabalho e urgências que não permitiram para atendê-lo, entende que não há interesse de nossa parte em não atender o telefone. Lamentamos o transtorno que ele teve que sofrer, mas não estávamos fazendo nem mais nem menos do que o nosso dever, cuidando dos pacientes já presentes na unidade e que precisavam de nossa ajuda naquele momento. No entanto, fez bem em telefonar antes de se deslocar directamente ao PS, evitando assim deslocações desnecessárias às instalações. Infelizmente, a medicina veterinária também tem visto nos últimos anos uma grande dificuldade em encontrar pessoal médico como na medicina humana, por motivos que não dependem da categoria e sim de decisões políticas, por isso a disponibilidade de médicos e serviços que podem ser oferecidos, também e sobretudo em grandes estruturas, mesmo que equipadas com PS, não é ilimitada. (Original) Egregio Sig. Khan Na La nostra struttura è un Ospedale con pronto soccorso (PS) che vede impegnato parecchio personale tra medici, infermieri e receptionist, se non ha trovato nessuno che rispondeva è perché evidentemente c’era una quantità di lavoro ed urgenze che non ci ha permesso di risponderle, capisce bene che non c’è nessun interesse da parte nostra nel non rispondere al telefono. Siamo dispiaciuti per il disagio che ha dovuto patire ma stavamo facendo né più né meno che il nostro dovere, occupandoci dei pazienti già presenti in struttura e che in quel momento avevano bisogno del nostro aiuto. Ha comunque fatto bene a chiamare prima di accedere direttamente al PS, ha così evitato di recarsi inutilmente in struttura. Purtroppo anche la veterinaria vede negli ultimi anni una grossa difficoltà nel reperimento di personale medico come in medicina umana, per cause non dipendenti dalla categoria ma da decisioni politiche, per cui le disponibilità di medici e di servizi che si possono offrire, anche e soprattutto nelle grandi strutture, anche se dotate di PS, non è illimitata.
• Thomas.a

  1 / 5

  10/03/2018 à 17:03

  (Traduzido pelo Google) Rejeitado, na minha opinião só procurando dinheiro (Original) Bocciati , a mio parere solo in cerca di soldi
• Beppe.i

  5 / 5

  24/08/2022 à 07:08

  (Traduzido pelo Google) ...acolhedor e profissional (Original) ...accogliente e professionale
• Houda.h

  3 / 5

  17/07/2019 à 10:48

  (Traduzido pelo Google) Caro, falta de higiene, mas com drs competentes (Original) Caro, scarsa igiene ma con dott competenti
• Mauro.o

  5 / 5

  28/04/2021 à 21:07

  (Traduzido pelo Google) Muito gentil e profissional (Original) Molto gentili e professionali
• William.r

  5 / 5

  19/08/2019 à 11:42

  (Traduzido pelo Google) Profissionalismo e paixão em primeiro lugar! Aconselhado! (Original) Professionalità e passione al primo posto! Consigliato!
• Salvatore.i

  5 / 5

  06/02/2021 à 08:51

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional e gentil (Original) Molto professionali e gentili
• Miriam.a

  4 / 5

  10/10/2018 à 16:55

  (Traduzido pelo Google) Encontrei profissionais treinados e sensíveis (Original) Ho Trovato personale professionale preparato e sensibile

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Em nome de toda nossa equipe, agradecemos sua avaliação. (Original) A nome di tutto il nostro staff la ringraziamo per la recensione.
• Niccolo.a

  5 / 5

  26/11/2018 à 12:25

  (Traduzido pelo Google) Simpatia e profissionalismo, voltarei com certeza. (Original) Cordialità e professionalità, ci tornerò sicuramente.
• Christian.a

  5 / 5

  11/09/2018 à 15:00

  (Traduzido pelo Google) Veterinários muito profissionais! Elogios (Original) Veterinari veramente molto professionali ! Complimenti
• Renato.a

  4 / 5

  05/12/2020 à 20:16

  (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar, equipe competente e muito gentil! (Original) Ottimo luogo, personale competente eolto gentile!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação (Original) La ringraziamo per la recensione
• Pierangela.a

  1 / 5

  05/05/2019 à 21:50

  (Traduzido pelo Google) Descuidados! tratam conforme a carteira.. que nojento... (Original) Negligenti!curano in base al portafoglio..che schifo...
• Matteo.o

  5 / 5

  15/01/2022 à 05:58

  (Traduzido pelo Google) Excelente e muito profissional (Original) Bravissimi e molto professionali
• gianmario.e

  5 / 5

  23/08/2022 à 17:22

  (Traduzido pelo Google) Obrigado por tudo (Original) Grazie di tutto
• Alberta.a

  5 / 5

  15/09/2022 à 09:43

  (Traduzido pelo Google) muito útil (Original) Molto disponibili
• Angelo.e

  5 / 5

  28/09/2019 à 11:17

  (Traduzido pelo Google) Pessoal excelente e competente e agradável (Original) Ottimo e personale competente e simpatici

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação. É sempre bom atender as expectativas dos nossos clientes (Original) La ringraziamo per la recensione. E' sempre bello soddisfare le aspettative dei nostri clienti
• sergio.c

  5 / 5

  27/08/2022 à 19:53

  (Traduzido pelo Google) Muito sério (Original) Molto seri
• Franca.i

  4 / 5

  03/05/2019 à 11:46

  (Traduzido pelo Google) Amigável e pontual. Eu estou satisfeito (Original) Cordiali e puntuali. Sono soddisfatta
• Giampaolo.o

  3 / 5

  13/01/2020 à 12:20

  (Traduzido pelo Google) Para estar ciente ao entrar neste lugar (Original) Da tenere presente quando si entra in questo posto
• Claudio.a

  4 / 5

  19/02/2022 à 15:38

  (Traduzido pelo Google) Competente e disponível (Original) Competenti e disponibili
• Elisabeth.e

  5 / 5

  05/07/2021 à 06:13

  (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos (Original) Personale gentile e disponibile
• Giovanni.o

  5 / 5

  27/03/2022 à 09:50

  (Traduzido pelo Google) Sério e profissional. (Original) Seri e professionali.
• Luca.i

  1 / 5

  25/09/2020 à 03:47

  (Traduzido pelo Google) Preços de roubo. Nunca mais (Original) Prezzi da furto. Mai più

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia. Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa e estamos à sua disposição no número gratuito 800 689 856 para falar sobre isso. Nossos preços estão de acordo com instalações veterinárias semelhantes às nossas. A qualidade tem um custo e a nossa tabela de preços é compatível com o nível dos nossos serviços e equipamentos. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos (Original) Buongiorno. Ci spiace che abbia avuto un'esperienza negativa e siamo a Sua disposizione al numero verde 800 689 856 per parlarne. I nostri prezzi sono in linea con le strutture veterinarie simili alle nostre. La qualità ha un costo ed il nostro listino prezzo è commisurato al livello dei nostri servizi e delle nostre attrezzature. Restiamo a Sua disposizione per chiarimenti
• Stefano.a

  5 / 5

  27/06/2020 à 16:06

  (Traduzido pelo Google) Parabéns bom d cortês (Original) Complimenti bravi d cortesi
• MARISE.s

  5 / 5

  04/01/2019 à 20:56

  (Traduzido pelo Google) Profissionalismo, Cortesia e Amor aos Animais!!! (Original) Professionalità, Cortesia, ed Amore per gli Animali !!!
• Luca.a

  5 / 5

  19/11/2020 à 18:22

  (Traduzido pelo Google) Altamente recomendado para coelhos (Original) Consigliatissimo per quanto riguarda i coniglietti

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação e por apreciar o nosso serviço reservado a animais de estimação exóticos e não convencionais (Original) La ringraziamo per la recensione e per aver apprezzato il nostro servizio riservato agli animali esotici e non convenzionali
• Ermanno.a

  5 / 5

  05/02/2023 à 06:09

  (Traduzido pelo Google) Excelência (Original) Eccellenza
• Roberto.a

  5 / 5

  26/12/2017 à 11:05

  (Traduzido pelo Google) Muito bom e competente!! (Original) Molto bravi e competenti!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação positiva (Original) La ringraziamo per la recensione positiva
• manuela.i

  5 / 5

  03/03/2020 à 07:59

  (Traduzido pelo Google) Eficiência Competência Gentileza (Original) Efficienza competenza gentilezza

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão. Oferecer o melhor serviço é o nosso principal objetivo (Original) Grazie per la recensione. Prestare il servizio migliore è per noi l'obiettivo principale
• Elio.u

  5 / 5

  05/07/2020 à 12:12

  (Traduzido pelo Google) Muito gentil e profissional (Original) Molto gentile e professionale
• Elena..

  5 / 5

  28/04/2021 à 09:05

  (Traduzido pelo Google) muito útil (Original) Molto disponibili
• Marisa.i

  5 / 5

  28/06/2018 à 05:51

  (Traduzido pelo Google) Excelente, muito profissionalismo. (Original) Ottimo,tanta professionalità.
• Monica.a

  5 / 5

  13/12/2020 à 17:08

  (Traduzido pelo Google) Eles estavam ótimos (Original) Sono stati bravissimi

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela ótima revisão (Original) La ringraziamo per l'ottima recensione
• Oronzo.a

  5 / 5

  15/06/2020 à 15:54

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional (Original) Molto professionali

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação (Original) La ringraziamo per la recensione
• Anna.a

  4 / 5

  10/02/2018 à 07:23

  (Traduzido pelo Google) Bom, educado e profissional (Original) Bravi, educati e professionali
• roberta.l

  5 / 5

  15/12/2019 à 08:44

  (Traduzido pelo Google) Bem feito e preparado (Original) Bravi e preparati

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Em nome da equipe Happy friends agradecemos a excelente avaliação (Original) A nome dello staff di Happy friends la ringraziamo per l'ottima recensione
• Francesco.

  5 / 5

  28/06/2021 à 08:12

  (Traduzido pelo Google) Excelente hospital veterinário. (Original) Ottimo Ospedale veterinario.
• mara.a

  3 / 5

  26/08/2021 à 15:59

  (Traduzido pelo Google) Amigável (Original) Cordiali
• Ornella.p

  5 / 5

  06/01/2020 à 21:17

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional (Original) Molto professionali

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação positiva (Original) La ringraziamo per la recensione positiva
• Enrica.a

  5 / 5

  12/02/2019 à 09:06

  (Traduzido pelo Google) Excelente clínica veterinária (Original) Ottima clinica veterinaria
• Daniele.i

  3 / 5

  07/02/2021 à 15:13

  (Traduzido pelo Google) OK (Original) Ok
• Stefano.i

  5 / 5

  18/05/2021 à 15:21

  (Traduzido pelo Google) Serviço excelente! (Original) Eccellente Servizio!
• Luigina.e

  1 / 5

  24/06/2019 à 18:48

  (Traduzido pelo Google) Ladrões desorganizados incompetentes (Original) Incompetenti disorganizzati ladri
• Giovanni.r

  5 / 5

  27/06/2021 à 18:01

  (Traduzido pelo Google) Competente (Original) Competenti
• Laura.i

  1 / 5

  26/11/2018 à 10:22

  No comment (Traduzido pelo Google) Sem comentários