Clínica Veterinária São Francisco de Assis

Tags: Clínica veterinária com serviço de emergência, Hospital veterinário,

• Rachel.r

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  13/07/2022 à 04:16

  Excelente atendimento. Levei a minha cachorra nas últimas semanas que estava com uma anemia grave e severa derivada da doença do carrapato, fui muito bem atendida pela Dra. Larissa, que atendeu excelentemente em sua consulta, diagnosticou de maneira correta e promoveu o tratamento adequado. Minha cachorra foi atendida com muito carinho e cuidado. A clínica é limpa, bem localizada e com boa infraestrutura. Dr Robson é um veterinário experiente, rápido e prático no diagnóstico. Realizei todo o tratamento recomendado e a minha cachorra está curada. A recepcionista Ketlen é bem educada e simpática. Meus agradecimentos a Dra Larissa e Dr. Robson que salvaram a minha cachorra, ao Matheus ( aux. veterinário) que tratou dela com muito carinho pra auxílio das injeções. Gratidão 🙏🏻!
• Giovanna.i

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  27/12/2022 à 22:57

  Estou profundamente decepcionada com o atendimento da Clínica. Durante anos, levei todos os meus pets e sempre fui muito bem atendida pelo Dr.Robson contudo, desde o ano passado o Dr. Robson não atendeu mais os meus pets e o atendimento caiu drasticamente! No penúltimo atendimento, o meu gato foi levado a esta clínica porque brigou com outros gatos e machucou a pata, o que nós tutores esperávamos: era um antibiótico e anti-inflamatório local, mas a Dra. que nos atendeu, aplicou injeções e nebacetin. Uma semana se passou, e meu gato além de mancar, não conseguia erguer a perna da pata machucada pra fazer suas necessidades, a pata estava inchada, com pus e bem roxa mas a recomendação da veterinária foi PASSAR POMADA NEBACETIN ! Eu retornei na mesma clínica e Graças a Deus, outra Dra. atendeu o meu gato, e ela também ficou indignada que passaram uma simples pomada superficial, para algo do nível que ele tinha. A pata dele poderia ter necrosado por uma medicação claramente equivocada ! Meu gato ainda não se recuperou, mas está tomando o antibiótico e anti-inflamatório (que desde o início sabíamos que era isso que iria cura-lo), espero que ele fique bem logo e que a clínica tenha controle e ciência dos profissionais que contrata pois, pode não ser somente o meu gato que foi medicado erroneamente, e acontecer algo ainda pior!
• Daniel.e

  5 / 5

  31/05/2023 à 22:48

  Melhor clinica de Cotia...alem da estrutura top, limpeza e funcionarios educados (principalmente a Ingrid) os veterinarios sao muitos preocupados com a vida do seu cachorro ou gato. A Dr. SCARLET salvou a vida do meu gato que estava praticamente desenganado com obstrução urinaria. As vezes choramos por causa do valor que fica salgado...mas vale a pena pra salvar a vida do nosso animal de estimação
• Delmara.o

  5 / 5

  13/06/2023 à 10:28

  Dr. Robson excelente profissional. Dedicado, atencioso. Relacionamento de confiança de muitos anos levando meus Pets para ele cuidar e me orientar sobre os cuidados com meus pequenos. Recomendo a todos.
• Sonise.a

  5 / 5

  05/05/2023 à 01:26

  Ótimo atendimento, preços acessíveis. Sou cliente há mais de 25 anos.
• Sergio.o

  1 / 5

  18/06/2021 à 15:30

  Extremamente decepcionado com o atendimento. Sempre confiei em deixar meus cachorros com o local, inclusive realizei uma cirurgia com eles e fui muito bem atendido pela veterinária. Porém o atendimento para solução de problemas está sendo péssimo. Solicitei banho, tosa higiênica e vacina para os meus dois cachorros e no dia tive alguns problemas. Atrasaram mais de 30 minutos para buscar meus cachorros, o motorista veio sem máscara, o que me fez ter que me locomover com os cachorros até a portaria. Quando voltaram, alegaram que esqueceram que eram dois cães (sendo que ja estava marcado e descrito por mensagem) por tanto "não deu pra caprichar". Os cachorros voltaram cheios de nós. Pra piorar depois de alguns dias, encontrei carrapato no meu cachorro, sendo que nem passear com eles eu passeio, vivem sempre dentro de casa e não são expostos na rua. Conversei no whatsapp dia 15/06 com a atendente Leticia a fim de resolver essa situação, e a mesma me deixou aguardando até hoje dia 18/06 sem nenhuma solução ou retorno do local. Muita falta de comprometimento e profissionalismo. Por tais motivos não recomendo mais a clínica, e deixo aqui minha insatisfação.
• Katia.u

  5 / 5

  14/08/2022 à 02:41

  Recomendo a Clinica São Francisco, a médica veterinária Dra Larissa foi muito cordial no atendimento da minha gata. Explicou o tratamento e assim feito a Nina está bem e brincalhona. Super recomendo a Clinica São Francisco e a Dra Larissa e equipe!
• Reverson.r

  1 / 5

  12/12/2021 à 16:10

  Decepcionado com o atendimento, tenho dogs e sempre levei na clínica veterinária São Francisco, porém hoje dia 12/12, uma coisa me chamou atenção... Estou viajando a trabalho e minha sogra ficou com os dogs, eles são de raça pequena e focinho achatado, assim tendo o chamo espirro reverso que ocorre com alguns cachorros nesse perfil e que é algo passageiro, geralmente durando segundos como foi o caso. Minha sogra não sabendo do que se tratava pensou que o dog havia se engasgado com algo, ela foi até a Clinica São Francisco e lá o Dr. de plantão receitou alguns medicamentos e aplicou injeções, totalizando um valor de R$293,00, quando o problema era algo recorrente com cachorros assim. Enfim, não sou veterinário, mas acho que antes de ser receitado qualquer medicação é importante constatar o problema.
• Clarice.i

  5 / 5

  29/12/2020 à 15:44

  Excelente trabalho, muito humanizado, ótimos valores e muito bons profissionais! Levo sempre minhas gatas lá e meu cachorro e, quando minha gata foi atacada por um cachorro na rua quando ela fugiu, pesei que fosse morrer, eles cuidaram tão bem dela, me devolveram com vida e fizeram de tudo para que sobrevivesse... nunca vou esquecer daquela madrugada em que acordei o veterinário em casa, porque a clínica não era 24h e mesmo assim ele a atendeu e cuidou dela...

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação e volte sempre ! Nosso único intuito é servir com profissionalismo e amor a cada um de nossos pacientes e seus tutores.
• Morgana.u

  5 / 5

  11/01/2021 à 15:44

  Tive uma experiência com minhas duas calopsitas,a primeira foi a Nina, depois a Malévola (vulgo preta) , foi muito bom, foi ótimo, Dra Luciana ótima profissional em aves, descobriu o problema, além de uma simpatia de pessoa, atenciosa. Aliás, todos são. Salvou minha bichinha. Uma das melhores clínicas da região. Super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação e volte sempre ! Nosso único intuito é servir com profissionalismo e amor a cada um de nossos pacientes e seus tutores.
• Juliana.n

  1 / 5

  31/10/2019 à 16:12

  Fiquei muito chateada com o atendimento. Entrei em contato pois o meu gatinho de 18 anos tinha morrido, me informaram que fariam a remoção do corpinho dele as 8:30 hrs aguardei e nada. Entrei em contato e me informaram que um cachorrinho foi picado por uma cobra( mais que emergência) e que o responsável já viria fazer a remoção. Aguardei mais 1,2,3 hrs, 11:20 entrei em contato e me informaram que em 10 min sairiam de lá para retirar o gato, passadas + 1:00 entrei em contato e nada. Entendo a emergência e urgência de salvar o bichinho que sofreu o acidente, mas poxa eu esperei..aguardei até as 11:20, se sairia em 10 min, como que não chega até as 12:40? Nem se fosse buscar esse cachorrinho do acidente m Sp demoraria tanto !! Liguei e cancelei o serviço. Entrei em contato com outra clínica que retirou o corpinho dele em menos de 20 min. Quando um bichinho morre ficamos fragilizadas, tristes.. é complicado. Senti um grande descaso no atendimento por ela já estar morto. Temos que respeitar os animais quer eles estejam vivos ou mortos. Infelizmente a experiência não foi boa

  Resposta do proprietário :
  Juliana , primeiro gostaríamos de te pedir desculpas pelo ocorrido. Lamentamos imensamente pela experiência ruim que teve , temos trabalhado incansavelmente para que falhas como essa não ocorram. Todo animal que passa pela clinica São Francisco (vivo ou morto) tem nosso respeito. Buscamos todos os dias melhorar o nosso atendimento e feedbacks como o seu são muito importantes. Mais uma vez o Dr Robson Magela e toda equipe da Clinica veterinária São Francisco de Assis lamenta o ocorrido e ficaríamos imensamente felizes em poder te atender a qualquer momento.
• Aparecida.a

  1 / 5

  28/02/2020 à 15:43

  Estou super chateada, porque não me responderam nada quando eu falei que meu cachorro não tinha raça definida. Esperei pra saber sobre castração,entrei em contato pelo WhatsApp, mais pararam de responder quando me perguntou de que raça era.Ja levei pra vacinar nesta clínica, mais o atendimento desta vez ficou a desejar.Vou procurar outro lugar que tratem bem os animais e que não dêem valor apenas para a raça.Meu cachorro não tem raça definida, mais e daí.Ele também merece e precisa de atenção como qualquer outro. SUPER CHATEADA!

  Resposta do proprietário :
  Aparecida Camargo, primeiro gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido . Lamentamos que por uma falha de comunicação tenha parecido para você que a deficiência no atendimento tenha sido por causa da raça do seu cachorro. Aqui na Clinica Veterinária São Francisco de Assis não fazemos distinção de raça ou de qualquer outro tipo. Estamos aqui para servir todo e qualquer animal que precise de cuidado e ajuda , sendo ele com raça definida ou não. Tanto o Dr Robson quanto toda equipe da Clinica Veterinária São Francisco tem como missão cuidar com amor e respeito de todo e qualquer animal que precise de cuidados. Entendemos a sua chateação e sentimos imensamente . Gostaria de te convidar a voltar a Clinica São Francisco para uma nova experiência. Ficaríamos imensamente felizes em atender o seu pet.
• Glauce.o

  5 / 5

  19/02/2021 à 19:37

  Uma clínica muito bem estruturada, um atendimento de excelência, um cuidado e preocupação com nosso Pet q nos dá tranquilidade, o Dr Robson e sua equipe são extraordinários. Uma das poucas clínicas q estão mais preocupados com o bem estar do seu animal do q no dinheiro, e olha q já passei por diversas clínicas mercenárias. Eu só tenho q agradecer tamanha atenção q recebemos. 🙏🙏🙏

  Resposta do proprietário :
  Como ficamos felizes em receber esse tipo de mensagem Glauce. Estamos aqui unicamente pra servir vocês pais e mães de pets e cuidar com todo amor e profissionalismo dos filhinhos pets. O Dr Robson e toda a equipe buscam a cada dia o que há de melhor e mais moderno para atender vocês.
• Bruna.l

  5 / 5

  11/09/2022 à 18:08

  Voltaria mil vezes, que atendimento maravilhoso. A veterinária que atendeu meu pet é uma fofa, super atenciosa.
• Lombardi.

  1 / 5

  20/07/2018 à 17:42

  NAO RECOMENDO. Liguei para dar uma vacina em meu bulldog que esta no ciclo da V10 Nobivac, perguntei se tinha, a vacina e expliquei que ele estava no ciclo, eles confirmaram ter a vacina. Chegando la ela disse não ter Nobivac, mas que qualquer marca servia. Tentaram me convencer que tanto faz a marca. Dirigi 30 min para levar meus cães la, atendimento bem ruim na recepção, nao ofereceram nem uma agua para meus cachorros que estavam com a lingua de fora, bem diferente do que estou acostumado na clinica que vou, onde a veterinária mesmo não tendo a Nobivac me indicou procurar um lugar que tenha para fechar o ciclo, diferente de tentar empurrar qualquer coisa para o animal. NAO RECOMENDO

  Resposta do proprietário :
  Que pena saber que sua experiência não foi boa. Passamos por um processo de revitalização para melhor atender nossos clientes . Caso queira tentar uma nova experiência estamos de portas abertas e prometo que não vai se arrepender. Obrigada pela avaliação !
• MICHELLE.A

  1 / 5

  18/06/2021 à 15:33

  Muito decepcionada com o atendimento do local, não respondem no whatsapp sobre um assunto de extrema importância, isso é um desrespeito com o cliente. Trabalho com atendimento ao cliente e acho que o mínimo é dar uma satisfação a pessoa que está se sentindo lesada, sendo um retorno negativo ou positivo, isso sim é respeitar o cliente. Parabéns por não fazerem o mínimo.
• David.n

  5 / 5

  20/08/2020 à 01:39

  Ótimo atendimento, preço justo e demonstram amor pelo que fazem, meu cachorro foi atendido pela Dra. Gabriela Fischer excelente profissional .

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação e volte sempre ! Nosso único intuito é servir com profissionalismo e amor a cada um de nossos pacientes e seus tutores.
• Solange.a

  5 / 5

  21/01/2021 à 00:24

  Clínica maravilhosa eu recomendo. Cuidaram muito bem da minha filha de quatro patas. Super atenciosos

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação e volte sempre ! Nosso único intuito é servir com profissionalismo e amor a cada um de nossos pacientes e seus tutores.
• Luana.i

  5 / 5

  08/11/2018 à 14:27

  Dr Robson atende sempre com muito carinho e atenção todos os animais. Preço justo. Atendimento de qualidade

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação! Volte Sempre!
• Peças.h

  5 / 5

  07/04/2018 à 00:45

  Equipe excelente, Não levo meus cães em outra clínica, Dr Robson é demais!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a avaliação, voltem sempre ♥
• Webflix.

  3 / 5

  15/09/2021 à 21:21

  Atendimento é bom, porém existem algumas coisas que me dececionou. Detalhes que fazem a diferença...
• Rosanacristina.a

  5 / 5

  25/06/2018 à 14:27

  Foi a primeira vez, que fui na clínica São Francisco, doutor Robson, foi muito atencioso assim como sua equipe.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a avaliação, voltem sempre ♥
• Noemi.u

  5 / 5

  22/09/2020 à 19:52

  Equipe maravilhosa! Cuidam com muito carinho dos nossos pets. Grandes corações 😍 Super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação e volte sempre ! Nosso único intuito é servir com profissionalismo e amor a cada um de nossos pacientes e seus tutores.
• Aline.i

  5 / 5

  19/12/2020 à 20:44

  Já levei meus animais várias vezes lá e não tenho o que reclamar sempre gostei

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação e volte sempre ! Nosso único intuito é servir com profissionalismo e amor a cada um de nossos pacientes e seus tutores.
• Gabriel.

  5 / 5

  24/05/2020 à 12:01

  Profissionais super capacitados, ótimo atendimento, carinho pelo seu pet

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação e volte sempre ! Nosso único intuito é servir com profissionalismo e amor a cada um de nossos pacientes e seus tutores.
• Andreia.o

  5 / 5

  14/03/2020 à 17:58

  Eles têm um diferencial eles tem amor pelo que faz, isso faz todas diferença.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação e volte sempre ! Nosso único intuito é servir com profissionalismo e amor a cada um de nossos pacientes e seus tutores.
• andreia.i

  5 / 5

  20/12/2018 à 13:46

  Muito bom. Realmente a equipe é muito carinhosa com os animais, de alta confiabilidade.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação ! Volte Sempre !
• Naty.a

  5 / 5

  30/11/2017 à 08:26

  Muito atenciosos, sempre levo meus bichinhos lá.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a avaliação, voltem sempre ♥
• Thais.o

  4 / 5

  29/05/2019 à 01:53

  Dr Robson excelente profissional

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação ! Volte Sempre !