Ospedale Veterinario San Francesco
- 4.1
- Veterinário
- Castagnole
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Sobre : Veterinário Ospedale Veterinario San Francesco em Castagnole
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Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Entrada acessível a cadeiras de rodas
WC público acessível a cadeiras de rodas
Serviços :
Casa de banho
Tags: Veterinário, Hospital veterinário, Clínica veterinária com serviço de emergência,
Opinião dos consumidores : (314)
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Luca.i5 / 503/06/2023 à 23:42
(Traduzido pelo Google) Acabei de entrar na clínica. A Dra. Chiara foi muito respeitosa com a situação que aconteceu diante de nós, um excelente "conselho" se assim quiserem chamar em 360º sobre a história da minha gatinha. Recomendo a todos o seu tratamento, preços não elevados e serviço verdadeiramente impecável, apesar das deslocações que têm de fazer durante a noite. Muito obrigado pelo seu tempo e serviço! (Original) Appena stato nella clinica. La dottoressa Chiara rispettosissima della situazione che ci è capitata davanti, un’ottima “consulenza” se così si vuole chiamare a 360º sulla vicenda del mio gattino. Consiglio a tutti il loro trattamento, prezzi non elevati e servizio veramente impeccabile, nonostante le corse che devono sobbarcarsi nel periodo notturno. Grazie mille del vostro tempo e del servizio!
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Veronica.a5 / 528/01/2023 à 10:10
(Traduzido pelo Google) Ao contrário do que dizem alguns comentários, os preços são muito honestos tanto no regime normal quanto no regime de emergência (pude compará-los tanto com a clínica da strada Ovest quanto com a de Pádua). A equipe é muito gentil e muito experiente, eles realmente se preocupam com os animais e seus donos. Com as marcações foram sempre pontuais, nunca esperei mais de 5 minutos. Além disso, ao contrário de outros lugares, eles não aproveitam as emergências para te esfolar, mas apenas permitem que você faça os testes necessários e somente depois de esgotadas as alternativas. Agradecimento especial aos neurologistas e à Dra. Sabrina! Único defeito: a divisão entre cães e gatos nem sempre é respeitada na sala de espera. (Original) Al contrario di quello che dicono alcune recensioni i prezzi sono onestissimi sia in regime normale che in regime di pronto soccorso (ho potuto confrontarli sia con la clinica di strada ovest che con quella a padova). Il personale è gentilissimo e molto preparato, si preoccupano davvero per gli animali e i loro padroni. Con gli appuntamenti sono sempre stati in orario, non ho mai aspettato più di 5 minuti. Oltretutto a differenza di altri posti non se ne approfittano delle emergenze per spennarti ma ti fanno fare solo gli esami necessari e solo dopo aver esaurito le alternative. Un ringraziamento in particolar modo ai neurologi e alla dottoressa Sabrina! Unica pecca: in sala di attesa non viene sempre rispettata la suddivisione prevista per cani e gatti.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Pagini, muito obrigado por sua avaliação precisa e detalhada, é realmente um conforto para nós. Ficamos felizes que a Dra. Sabrina tenha ajudado a Plush. Agradecemos o seu feedback relativamente à sala de espera, que iremos ter em consideração. Uma boa noite para você e uma carícia para Plush (Original) Gentilissima signora Pagini, grazie di cuore per la sua recensione così precisa e circostanziata, ci è davvero di conforto . Siamo lieti che la dottoressa Sabrina abbia potuto aiutare Plush. La ringraziamo per il suo feedback relativamente la sala di attesa, che terremo presente. Una buona serata a lei ed una carezza a Plush -
silvia.e4 / 524/05/2023 à 18:58
(Traduzido pelo Google) Depois de algumas horas, de volta para casa depois do jantar, estávamos procurando nosso cachorrinho que não estava em lugar nenhum. Tínhamos deixado a porta da varanda aberta para que ela pudesse fazer seus negócios. Depois de revistar a casa, descobrimos que ela havia caído por uma rachadura. Desci correndo e para nossa surpresa ela estava viva, estamos no terceiro andar. Então corremos para o hospital. Felizmente o cachorro não sofreu nenhuma fratura. Podemos falar que é uma grande vantagem ter um hospital como este aberto 24 horas por dia, dada a situação de emergência. Os veterinários são bons, as explicações foram exaustivas e seus conselhos preciosos. Nosso Light foi tratado, testado e diagnosticado com diabetes, agora está em tratamento e passa bem. (Original) Dopo un paio d’ore, tornati a casa dopo cena, eravamo in cerca della nostra cagnetta che non si trovava da nessuna parte. Avevamo lasciato la porta finestra del balcone aperta perche lei potessi fare i suoi bisogni. Dopo le ricerche per casa abbiamo scoperto che era caduta, passando attraverso di una fessura. Sono scesa di corsa ed per la nostra sorpresa lei era in vita, siamo a un terzo piano. Così siamo andati di corsa all’ospedale. Fortunatamente la cagnetta non ha riportato nessuna frattura. Possiamo parlare che è un grande vantaggio avere un ospedale come questo aperto 24 ore al giorno, data la situazione dell’emergenza. I veterinari sono bravi, le spiegazioni sono state esaurienti e i loro consigli preziosi. La nostra Luce è stata curata, sono state eseguite degli esami e diagnosticato il diabete, ora è sotto cura e sta meglio.
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Arianna.o5 / 502/06/2023 à 21:37
(Traduzido pelo Google) Hoje, 2 de junho, tivemos que correr para o Departamento de Emergência do Hospital Veterinário San Francesco com nossa cadela Karina, de 13 anos. Fomos recebidos com um carinho incrível. A Dra. Trinca foi super gentil e doce com a Karina, mas acima de tudo ela foi muito clara, precisa e muito abrangente com todas as informações relevantes que ela nos deu sobre o nosso cachorro. Humanidade, Empatia, Escuta e Amor estão verdadeiramente presentes em todos os lugares: desde a entrada no hospital até a saída. Seja como for... serei infinitamente grata! Obrigado! ❤️ (Original) Oggi, 2 giugno, siamo dovuti correre al Pronto Soccorso dell'Ospedale Veterinario San Francesco con la nostra cagnolina Karina di 13 anni. Siamo stati accolti con un affetto incredibile. La Dottoressa Trinca è stata super gentile e dolce con Karina ma soprattutto è stata davvero chiara, precisa e molto esauriente con tutte le informazioni del caso che ci ha dato in merito alla nostra cagnolina. Umanità, Empatia, Ascolto e Amore sono davvero presenti ovunque: da quando entri in Ospedale fino a quando esci. Comunque vadano le cose...ve ne sarò infinitamente grata! Grazie! ❤️
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Giovanna.a5 / 507/04/2023 à 07:07
(Traduzido pelo Google) A Nina, a minha cadela, deu entrada nesta clínica tendo perdido totalmente a mobilidade das patas traseiras devido a uma hérnia de disco. Estávamos desesperados e ainda não sabíamos o que havia acontecido com ela. Ela foi atendida imediatamente e nos disseram que sua situação era difícil e que ela não tinha certeza se voltaria a andar. Hoje a Nina caminha e sempre fica feliz em voltar aqui para fazer fisioterapia. Em conclusão, a nossa experiência nesta clínica tem sido excelente e só encontrámos pessoas que amam verdadeiramente os animais e que de imediato nos inspiraram muita confiança. Obrigado por tudo, especialmente ao Doutor Fugazzotto e ao Doutor Squaddara. (Original) Nina, la mia cagnolina, è entrata in questa clinica avendo perso completamente la mobilità delle zampe posteriori a causa di un’ernia al disco. Eravamo disperate e ancora non sapevamo cosa le fosse capitato. È stata visitata subito e ci hanno detto che la sua era una situazione difficile e che non era sicuro che sarebbe tornata a camminare. Oggi Nina cammina ed è sempre felice di tornare qui a fare fisioterapia. In conclusione, la nostra esperienza in questa clinica è stata ottima e abbiamo trovato solo persone che amano veramente gli animali e che ci hanno ispirato sin da subito molta fiducia. Grazie di tutto, in particolare al Dottor Fugazzotto e alla Dottoressa Squaddara.
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Ilenia.a5 / 508/06/2023 à 11:38
(Traduzido pelo Google) Bom dia, queria agradecer a Dra. Eva pela pessoa especial que ela é, ela me fez pensar novamente em veterinária. Obrigado meu e da Luna (Original) Buongiorno, volevo ringraziare la Dottoressa Eva per la persona speciale che è, mi ha fatto ricredere nei veterinari .Grazie da me e Luna
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Katia.o5 / 513/02/2023 à 20:05
(Traduzido pelo Google) Obrigado Doutor Pericosimo Capozzolo pela sua humanidade e presteza em compreender de imediato a nossa necessidade e encontrar connosco a melhor solução para o nosso querido cão. Naquele dia difícil, você fez a diferença junto com seu colega. Um obrigado pessoal (Original) Grazie Dottor Pericosimo Capozzolo per la Sua umanità e prontezza nel comprendere immediatamente la nostra esigenza e trovare con noi la soluzione migliore per il nostro adorato cane. In quella giornata difficile Lei ha fatto la differenza assieme alla collega. Un grazie personale
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Pier.a5 / 522/02/2023 à 15:39
(Traduzido pelo Google) Funcionários gentis e muito competentes, pensei que estava perdendo meu cachorro mas após 5 dias de internação me devolveram ele renascido e com solução para o problema. Não podendo sair de casa, achei a comunicação muito boa, pois eles me ligavam todos os dias para me atualizar sobre o estado do cachorro e pacientemente responderam a todas as perguntas. Caro sim, mas necessário para entender o estado do animal e como melhor atendê-lo, paguei ainda menos do que o estimado pois não acharam necessário fazer algumas visitas tendo entendido o problema de antemão... Recomendo a clínica e irei não deixe ninguém tocar nos meus outros animais. Obrigado 🙏 (Original) Personale gentile e molto competente, pensavo di perdere il mio cane ma dopo 5 giorni di degenza me lo hanno riconsegnato rinato e con una soluzione al problema. Non potendo uscire di casa ho trovato molto buona la comunicazione in quanto mi chiamavano ogni giorno per aggiornarmi sulle condizioni del cane e pazientemente rispondevano a qualsiasi domanda . Costoso si, ma necessario a capire le condizioni dell animale e come aiutarlo al meglio, ho pagato anche meno del preventivo in quanto non hanno ritenuto necessarie alcune visite avendo capito il problema prima … io consiglio la clinica e non farò toccare i miei animali da nessun altro . Grazie 🙏
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Ela.n5 / 513/06/2023 à 12:14
(Traduzido pelo Google) Eu precisava urgentemente duas vezes e eles estavam sempre disponíveis. Em caso de necessidade é um local onde encontrar serenidade para o seu amigo de quatro patas ❤ (Original) Ho avuto bisogno di urgenza due volte e sono stati sempre disponibili. In caso di necessità è un posto dove trovare la serenità per il proprio amico a quattro zampe❤
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Dave.o1 / 522/11/2022 à 16:58
(Traduzido pelo Google) No final de novembro de 2022 fui fazer uma tomografia em meu cachorro, completa com consulta marcada pelo meu veterinário, que não foi realizada: disseram que o carro quebrou. Fizeram-me pagar adiantado e fiz 80 km sem sucesso, sem contar o stress para o meu cão que está doente. Devo pedir a devolução do dinheiro gasto com juros (porque não recebem depois de feito o serviço?) e o reembolso das despesas com o carro. Perdi tempo e tirei um dia de folga para nada. Ah, esqueci: ninguém se desculpou. Eles nunca mais me verão e aconselho a todos contra esta clínica. (Original) A fine novembre 2022 mi sono recato per una tomografia al mio cane, con tanto di appuntamento preso dal mio veterinario, che non è stata eseguita: hanno detto che si è rotta la macchina. Mi hanno fatto pagare in anticipo e ho fatto 80 km inutilmente, senza contare lo stress per il mio cane che sta male. Dovrei chiedere il rimborso dei soldi spesi con gli interessi (perché non si fanno pagare a prestazione effettuata?) e un rimborso spese auto. Ho perso tempo e mi sono preso una giornata di ferie per nulla. Ah, dimenticavo: nessuno si è scusato. Non mi vedranno più e sconsiglio a tutti questa clinica.
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Cristina.i5 / 524/05/2023 à 10:31
(Traduzido pelo Google) Funcionários muito atenciosos e atenciosos .. chegou tarde da noite com meu Bilo por insuficiência respiratória ... profissionalismo e sensibilidade no topo ... obrigado (Original) Personale molto attento e premuroso.. arrivata in tarda serata col mio Bilo x insufficienza respiratoria ...professionalità e sensibilità al top...grazie
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Massimo.a1 / 517/04/2023 à 13:40
(Traduzido pelo Google) Só estou dizendo uma pena, tanto pela forma como você trata os cães com o que eles pagam quanto pela forma como você os trata, mesmo que sejam feriados, seria necessário um pouco mais de respeito, primeiro a estimativa antecipada e depois talvez você cuide do cachorro 1000 euros por uma ressonância magnética pura loucura 600 euros por 3 dias só para fazer os testes não diga que você pensa em cuidar de animais, mas na vergonha da carteira (Original) Dico solo una cosa vergogna sia x come trattate i cani con quello che vi pagano e per come trattate che ve li porta anche se sono giorni di festa ci vorrebbe un po più di rispetto invece prima il preventivo acconto e poi magari si cura il cane 1000 euro x una risonanza follia pura 600 euro x 3 giorni x fargli solo le analisi non dite che pensate alla cura degli animali ma al portafoglio vergogna
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Manola.o5 / 519/08/2022 à 21:58
(Traduzido pelo Google) Hoje, após cinco dias de internação, minha querida gatinha Cleópatra nasceu em segurança, internada com parvovirose grave, o que lhe deu poucas chances de sobrevivência. A equipa de médicos tentou de tudo em particular o tratamento com plasma que foi decisivo para a recuperação precoce (em 24 horas a situação teve um epílogo muito rápido e muito positivo) Tenho mesmo de sublinhar como os veterinários do staff têm agido com aquela ciência e consciência que os médicos de "humanos" nem sempre demonstraram neste período de pandemia. Meus sinceros agradecimentos, em particular, ao Dr. Calabretta, que supervisionou a internação e ao Dr. Gutierrez, que supervisionou a internação e a renúncia. (Original) Oggi,dopo cinque giorni di ricovero, mi è stata consegnata sana e salva la mia cara gattina Cleopatra ricoverata per una grave parvovirosi che le dava poche possibilità di sopravvivenza. L'equipe di medici ha tentato il tutto per tutto in particolare la cura con il plasma che è stata determinante per il recupero precoce (entro 24h la situazione ha subito un velocissimo epilogo molto positivo) Devo proprio sottolineare come i veterinari dello staff abbiano agito con quella scienza e coscienza che i medici degli "umani"durante questo periodo pandemico non sempre hanno dimostrato. Ringrazio di cuore,in particolare,la dottoressa Calabretta che ha curato il ricovero e la dottoressa Gutierrez che ha curato la degenza e le dimissioni
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Torzo, obrigado por sua preciosa avaliação também dos Doutores Calabretta e Gutierrez. Agradecemos imensamente suas impressões positivas, conforme descrito em sua avaliação. Em especial pelo reconhecimento do profissionalismo e competência. Desejamos-lhe uma boa noite. (Original) Gentilissima Sig.ra Torzo, grazie per la sua preziosa recensione anche da parte delle dottoresse Calabretta e Gutierrez. Apprezziamo moltissimo le sue impressioni positive puntualmente descritte nella sua recensione. In particolare per il riconoscimento della professionalità e competenza. Le auguriamo una buona serata. -
Laura.e1 / 506/03/2023 à 15:09
(Traduzido pelo Google) A equipe está disponível em breve, mas infelizmente hoje não sei do que meu cachorro morreu. SEM MESMO FAZER A CT!!! (Original) Il personale è presto a disposizione ma purtroppo ad oggi non so di cosa é morto il mio cane che è entrato trottetellando nella clinica per fare la tac ed è morto con l'anestesia a 6 anni!!! SENZA NEMMENO FARE LA TAC!!!
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Marina.e5 / 502/01/2023 à 16:35
(Traduzido pelo Google) Na clínica veterinária San Francesco encontrei o maior profissionalismo, carinho e atenção que todos desejamos ter para o nosso amigo de 4 patas. Sua habilidade era notável em intervir com urgência em uma situação de risco de vida. Agora meu cachorro está se recuperando após 2 meses de doença. Minha satisfação superou minhas expectativas. Agradeço sinceramente à equipe e aos veterinários que cuidaram do meu cachorro. (Original) Nella clinica veterinaria San Francesco, ho trovato la massima professionalità, gentilezza e attenzione che tutti vorremo avere per il nostro amico a 4 zampe. La loro capacità è stata eccezionale nell'intervenire con urgenza in una situazione di pericolo di vita. Ora il mio cane si sta riprendendo dopo 2 mesi di malattia. La mia soddisfazione ha superato le mie aspettative. Ringrazio con tutto il cuore lo staff e i veterinari che hanno seguito il mio cane.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Verardo, Agradecemos suas palavras, ficamos muito felizes em ter ajudado a Bobbi a melhorar, agora é fundamental que ela faça as terapias. É muito importante que médicos e tutores trabalhem juntos para obter o melhor resultado. Esperamos por você no controle e permanecemos à sua disposição para qualquer necessidade. Desejamos-lhe um bom dia. (Original) Gentilissima Signora Verardo, La ringraziamo per le sue parole, siamo molto contenti di avere aiutato Bobbi a stare meglio, ora è fondamentale che assuma le terapie. E' molto importante che medici e petparent collaborino al fine di ottenere il meglior risultato . L'aspettiamo al controllo e restiamo a sua disposizione per ogni necessità. Le auguriamo una buona giornata. -
Stefania.u5 / 506/02/2023 à 08:06
(Traduzido pelo Google) OBRIGADO de coração à Doutora Elena Dal Corso pelo seu Profissionalismo, Doçura e HUMANIDADE!! OBRIGADO, OBRIGADO, OBRIGADO (Original) Un GRAZIE con tutto il cuore alla Dottoressa Elena Dal Corso per la sua Professionalità,Dolcezza e UMANITÀ!!Per CURARE le MERAVIGLIOSE ANIME A QUATTRO ZAMPE bisogna AVERE UN' ANIMA SPECIALE....Ed io l' ho vista e sentita appena le ho affidato il mio Snoopy:GRAZIE ,GRAZIE,GRAZIE
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Stefania, muito obrigado pelas palavras do Dr. Dal Corso. Você está absolutamente certo, é preciso afinidade e amor absoluto e paixão por nossos pacientes extraordinários. Nossos mais calorosos cumprimentos. (Original) Gentilissima signora Stefania, un grande grazie per le sue parole da parte della dottoressa Dal Corso. Lei ha proprio ragione ci vuole affinità e assoluto amore e passione per i nostri straordinari pazienti. I nostri più cordiali saluti. -
Silvia.e5 / 514/01/2023 à 22:17
(Traduzido pelo Google) Agradeço ao Dr. Francesco Sartor e à equipe presente no estabelecimento esta tarde comigo e com Charlie, pela gentileza e profissionalismo demonstrados. Nós somos gratos. Obrigada ! (Original) Grazie al dott Francesco Sartor e allo staff presente in struttura questo pomeriggio da me e Charlie, per la gentilezza e professionalità dimostrata. Ve ne siamo grati. Grazie !
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada senhora Dal Pra, Obrigado em nome do Dr. Sartor e os funcionários presentes. É um grande incentivo a fazer cada vez melhor por todos nós, que o profissionalismo seja reconhecido. Uma carícia para Charlie e uma noite agradável para ela (Original) Gentile signora Dal Pra , La ringrazio a nome del dott. Sartor e dello staff presente. E' di grande stimolo a fare sempre meglio per noi tutti, che venga riconosciuta la professionalità. Una carezza a Charlie e una piacevole serata a lei -
Silvana.a5 / 515/12/2022 à 06:16
(Traduzido pelo Google) Para mim foi uma experiência positiva, todos foram muito gentis com uma abordagem muito acolhedora e o médico que visitou meu cachorro foi bom. (Original) Per me è stata un'esperienza positiva, tutti molto gentili con un approccio molto accogliente e il medico che ha visitato il mio cane è stato bravo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Silvana, Obrigado pelo feedback. Sempre disponível para todas as necessidades. (Original) Gentilie Signora Silvana, La ringraziamo per il feeedback . Sempre a disposizione per ogni necessità. -
Bibo.e1 / 526/05/2023 à 07:39
(Traduzido pelo Google) essencialmente ladrões, se dei uma estrela é porque não posso deixar de dar se quiser publicar. (Original) sostanzialmente ladri, se ho dato una stella è perche non posso non dargliela se voglio pubblicare.
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Manuela.a5 / 526/12/2022 à 01:05
(Traduzido pelo Google) Ambiente limpo, acolhedor. Encontramos um médico muito gentil, competente, muito prestativo, de bom coração e muito paciente, apesar de ser feriado. Obrigado (Original) Ambiente pulito, accogliente. Abbiamo trovato un medico gentilissimo, competente,molto disponibile, di gran cuore e molto paziente nonostante fosse un giorno festivo. Grazie
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Favero, Muito obrigado pelo seu comentário e reconhecimento da disponibilidade e paixão que colocamos em nosso trabalho. Desejamos-lhe um bom dia (Original) Gentile Signora Favero , La ringraziamo di cuore per il suo commento e riconoscimento della disponibilità e passione che mettiamo nel nostro lavoro. Le auguriamo una buona giornata -
valentina,.a5 / 519/10/2022 à 18:38
(Traduzido pelo Google) Agradeço ao Doutor Capozzolo, com profunda estima, pela assistência e apoio psicológico dado à minha família e por nos ajudar a enfrentar um momento doloroso. OBRIGADA. (Original) Ringrazio il dottore Capozzolo, con profonda stima, per l'assistenza e il supporto psicologico data alla mia famiglia, e per averci aiutato ad affrontare un momento doloroso. GRAZIE.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Valentina Agradecemos em nome do Dr. Capozzolo por querer expressar sua estima. Não é tão óbvio para um médico saber como sustentar a família nesses momentos e ajudar a fazer a melhor escolha. Sentimos muito por Gigio. (Original) Gentilissima Sig.ra Valentina La ringraziamo a nome dell dott. Capozzolo per avere voluto espimere la sua stima. Non è così scontato per un medico, saper supportare la famiglia in tali momenti e aiutare a fare la scelta migliore. Ci dispiace molto per Gigio. -
Marika.i5 / 515/09/2022 à 13:26
(Traduzido pelo Google) Eu não poderia deixar de dar 5 estrelas depois que eles salvaram meu amorzinho Thia da piometra. Todo o staff é muito profissional, serei sempre grato pelas explicações e ajuda que nos deram, em especial ao Dr. Verdesca. Obrigado de coração novamente! (Original) Non potevo non dare 5 stelle dopo che hanno salvato il mio piccolo amore Thia dalla piometra. Tutto lo staff è molto professionale, sarò sempre grata per le spiegazioni e l'aiuto che ci hanno dato, in particolare il Dott. Verdesca. Grazie ancora di cuore!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Marika, é muito importante para nós sabermos que você foi clara e profissional. Obrigado de todos nós por suas palavras, e em particular do Dr. Tubarão Azul. Um carinho para Thia. (Original) Gentilissima Sig.ra Marika è per noi davvero importante sapere di essere stati chiari e professionali. Un ringraziamento da parte di noi tutti per le sue parole, ed in particolare da parte del dott. Verdesca. Una carezza a Thia. -
Chiara.n5 / 516/10/2022 à 11:54
(Traduzido pelo Google) Obrigado ao Doutor Piercosimo.. por sua humanidade e compreensão. Ainda bem que foi ela.. (Original) Grazie al dottore Piercosimo..per l'umanità e la comprensione. Sono contenta che sia stato lei..
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado do Dr. Nipple por suas palavras. Lamentamos não poder fazer mais. (Original) Grazie a lei da parte del dott. Capozzolo per le sue parole. Ci spiace non aver potuto fare di più. -
Arianna.u1 / 530/05/2022 à 16:46
(Traduzido pelo Google) Apenas um desperdício de dinheiro! Nem um gotejamento hidratante para o meu cachorro eles colocam! Fazia um dia que ele não comia ou bebia e me devolviam, pior e dolorido! Nem uma pessoa fica nessas condições... mesmo que você não tenha um diagnóstico preciso do que ela teve, não dá para deixar um animalzinho sem um gotejamento hidratante e uma picada de analgésico! (Original) Solo una perdita di soldi! Nemmeno un flebo idratante al mio cane hanno messo su! Era da un giorno che non mangiava ne beveva e me l'hanno ridato peggiorato e dolorante! Nemmeno una persona viene lasciata in quelle condizioni... anche se non si ha una diagnosi precisa su ciò che aveva non si può lasciare una bestiola senza una flebo idratante e una puntura antidolorifica!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito surpresos com suas palavras tão inadequadas. Não é possível chegar a um diagnóstico sem os exames necessários, a medicina precisa de dados. (Original) Siamo molto sorpresi per le sue parole veramente inadeguate. Non è possibile raggiungere una diagnosi senza gli accertamenti necessari, la medicina necessita di dati . -
Alice.a5 / 508/08/2022 à 16:45
(Traduzido pelo Google) Viemos para uma emergência com nosso gatinho, eles nos receberam de imediato e fizeram de tudo para que nossa criaturinha estivesse bem. No check-up da semana seguinte, eles não foram apenas pontuais e amigáveis, mas também muito escrupulosos. Se você precisa de um lugar para seu amigo de 4 patas, super recomendo!! (Original) Siamo entrati per una urgenza con il nostro gattino, ci hanno accolto subito e fatto tutto il dovuto per assicurarci che la nostra creatura stesse bene. Al controllo la settimana dopo sono stati oltre al puntuali e cordiali, molto scrupolosi. Se avete bisogno di un posto per il vostro amico a 4 zampe ve lo consiglio vivamente!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Dona Fagotto, foi um prazer poder ajudá-la a cuidar do seu amorzinho. Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos trazer esse feedback positivo. Desejamos-lhe uma boa noite. (Original) Gentile Sig.ra Fagotto , è stato un piacere poterla aiutare a curare il Vostro piccolo amore . Grazie mille per il tempo che ha dedicato per riportarci questo feedback positivo. Le auguriamo una buona serata. -
chi.o5 / 518/02/2022 à 17:51
(Traduzido pelo Google) Vim levar meu cachorro que logo depois fez uma cirurgia após comer uma caça. A equipe foi super prestativa, muito gentil e nos explicou em palavras simples tudo o que tinham e como proceder. Foram eles 3 dias bem tratados. A espera é um pouco lenta e os custos decididamente altos. Obrigado por tudo. (Original) Sono venuto a portare il mio cane che subito dopo è stato operato dopo aver mangiato un gioco. Il personale è stato super disponibile, gentilissimo e ci ha spiegato al meglio in semplici parole tutto quello che aveva e come bisognava procedere. E' stato li 3 giorni trattato bene. Un pò lenta l'attesa e i costi decisamente alti. Grazie di tutto.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela revisão clara e detalhada que foca no profissionalismo e gentileza de quem a seguiu. Uma boa tarde (Original) Gentilissimo grazie per la recensione chiara e dettagliata che mette a fuoco la professionalità e gentilezza di chi l'ha seguita. Una buona serata -
francesco.c5 / 525/10/2021 à 13:09
(Traduzido pelo Google) Há tantas coisas que podem ser ditas... certamente OBRIGADO à equipe médica cirúrgica, mas especialmente ao Dr. Gutierrez simplesmente por salvar a vida de Birillo!! Francesco & Birillo! (Original) Sono tante le cose che si possono dire...sicuramente GRAZIE allo staff medico chirurgico ma in particolar modo alla dott.ssa Gutierrez semplicemente per aver salvato la vita di Birillo !! Francesco & Birillo !
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Sr. Ocello, estamos muito felizes por Birillo. Agradeço em nome da equipe médico-cirúrgica e em especial da Dra. Gutierrez por compartilhar sua experiência. Desejo a você e a Birillo uma boa noite. Ornella (Original) Gentile Sig. Ocello siamo ben contenti per Birillo. La ringrazio a nome dello staff medico-chirurgico ed in particolare da parte della dottoressa Gutierrez per aver condiviso la sua esperienza. Auguro a lei e Birillo una buona serata. Ornella -
sarah.o4 / 514/03/2023 à 21:16
(Traduzido pelo Google) Eles salvaram meu gato onde nenhuma outra clínica me deu esperança de uma cirurgia bem-sucedida (Original) Hanno salvato il mio gatto laddove nessun altra clinica mi dava speranze di riuscita dell’intervento
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Katia.e1 / 523/03/2023 à 19:52
(Traduzido pelo Google) Certamente nunca mais trarei meu animal de estimação à sua clínica, humanidade 0 centavos, uau, sem falar em todo o resto, horrível! (Original) Di sicuro non porterò mai più un mio animale alla vostra clinica umanità 0 soldini wow per non parlare di tutto il resto pessimi!
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Roberta.1 / 521/03/2022 à 12:18
(Traduzido pelo Google) Quando fui com meu Rottweiler, ele estava com uma dor de estômago em andamento e um veterinário careca muito rude se encarregou dele me dizendo que ou eu pagaria 1500 euros imediatamente ou ele não me devolveria o cachorro. Fiz uma hipoteca, trouxe o cachorro para casa depois de 4 dias, outra reviravolta. Mais dinheiro e cremação... e o profissionalismo? Eles falam por si. Eu também achei outras pessoas mais "humanas" graças a Deus então espero que esse personagem ácido tenha sido pelo menos desbaratado (Original) Quando sono andata con la mia rottweiler aveva una torsione dello stomaco in atto e l’ha presa in carico un veterinario pelato maleducatissimo dicendomi che o pagavo 1500 euro subito o non mi dava indietro il cane. Ho fatto un mutuo, portato a casa il cane risultato dopo 4 giorni altra torsione. Altri soldi e cremazione… che dire sulla professionalità ? Si commentano da soli. Ho trovato anche altre persone più “umane” grazie a Dio quindi mi auguro che quel personaggio acido sia stato come minimo radiato
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada dona Roberta, lamentamos o ocorrido, não tendo seu nome completo, fizemos uma busca em nosso sistema de gestão nos últimos 6 meses, e não há nenhum Rottweiler operado por torção em nosso hospital. Entre em contato conosco para esclarecer o mal-entendido. (Original) Gentile Sig.ra Roberta siamo spiacenti di quanto accaduto , non avendo il suo nominativo completo abbiamo fatto una ricerca negli ultimi 6 mesi nel nostro gestionale, e non risultano, nel nostro ospedale, rottweiler operati per torsione. Ci contatti così da chiarire l'equivoco. -
Gelsomina.a5 / 506/09/2022 à 13:04
(Traduzido pelo Google) Profissionalismo, cortesia e disponibilidade. Minha cachorrinha agora está bem graças a eles que cuidaram dela não só do ponto de vista patológico, mas também com muito amor. Obrigado novamente! (Original) Professionalità, cortesia e disponibilità. La mia cagnetta ora sta bene grazie a loro che se ne sono occupati non solo dal punto di vista patologico ma anche con tanto amore. Grazie ancora!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Parisi, obrigado por sua gentil avaliação e pelo tempo que nos dedicou. Estamos sempre orgulhosos de poder transmitir nossa paixão e compromisso em cuidar de nossos animais de estimação. Desejamos-lhe uma boa noite e uma carícia para Cherie. (Original) Gentilissima Signora Parisi, la ringrazio per la gentile recensione e il tempo che ci ha dedicato. Siamo sempre orgogliosi di riuscire a trasmettere la nostra passione ed impegno nel prenderci cura dei nostri pet. Le auguriamo una buona serata e una carezza a Cherie. -
Pietro.1 / 520/10/2022 à 22:01
(Traduzido pelo Google) Tornou-se apenas uma "máquina caça-níqueis" !!! A maior parte da equipe é composta por pessoal novato, bem formado para fins puramente "pecuniários": Diagnóstico de erupção cutânea, temendo gravidade inexistente, com o único objetivo de realizar exames e intervenções extremamente caros e inúteis !!! TANTOS ANIMAIS NÃO FALAM E NÃO PODEM ESCREVER COMENTÁRIOS!! Eu faço isso com prazer, mesmo para eles !! (Original) È diventato solo una “macchina mangiasoldi”!!! La maggior parte dello Staff è costituita da personale alle prime armi, ben istruite allo scopo esclusivamente “pecuniario”: Diagnosi avventate, paventando gravità inesistenti, con il solo scopo di effettuare esami e interventi costosissimi e inutili!!! TANTO GLI ANIMALI NON PARLANO e non possono SCRIVERE RECENSIONI!! Lo faccio volentieri io, anche per loro!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Pietro, não conseguimos rastrear seu caso, convidamos você a entrar em contato conosco para esclarecer a necessidade dos exames propostos. (Original) Gentile Sig. Pietro non riusciamo a risalire al suo caso, La invitiamo a contattarci per chiarire la necessità di esami proposti. -
Silvia.l1 / 510/04/2022 à 04:59
(Traduzido pelo Google) Má experiência com meus dois cachorros. Achei os médicos insensíveis à dor do meu cachorro quando o levei para ver um descolamento de retina há alguns anos, se eu não pedisse, não me dariam nem um analgésico !! Eles só foram capazes de me direcionar para outra instalação. Com o meu outro cão, por outro lado, internado para fluidoterapia, em vez de se beneficiarem, eles o devolvem para mim com um hematoma da esclera !! Ele já estava doente e não me refiro à dor que me fez vê-lo com os olhos inchados e cheios de sangue! A beleza é que NENHUM deles foi capaz de explicar o motivo, a única resposta: "talvez ele tenha se machucado enquanto estava trancado em uma gaiola". Então eles nem são verificados ???????? Escolha outros lugares para levar seus amigos!!!! (Original) Pessima esperienza con i miei due cani. Ho trovato medici insensibili al dolore del mio cane quando l’ho portato a visitare un distacco della retina qualche anno fa, se non lo chiedevo io nemmeno mi davano un antidolorifico!! Son stati solo capaci di indirizzarmi in un’ altra Struttura. Con l’altro mio cane invece, ricoverato per una fluido terapia, invece che trarne beneficio me lo riconsegnano con un ematoma alla sclera!! Era già malato e non dico la pena che mi ha fatto vederlo con gli occhi gonfi e pieni di sangue! Il bello è che NESSUNO di loro ha saputo spiegare il motivo, unica risposta: “magari si è fatto male da solo mentre stava chiuso in gabbia “. Quindi non sono nemmeno controllati???????? Scegliete altri posti dove portare i vostri amici!!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Lamentamos muito as duas situações, às vezes encaminhamos para outro estabelecimento se o oftalmologista não estiver no estabelecimento, nas demais aguardamos seu telefonema. (Original) Gentile sig.ra Ci dispiace molto per le due situazioni, talvolta inviamo ad altra struttura se l'oculista non è in struttura, per il resto attendiamo una sua telefonata. -
Fulvio.o5 / 518/01/2018 à 13:53
(Traduzido pelo Google) Hospital veterinário aberto 24 horas com departamento de homeopatia. Excelente seriedade e competência. Grande estacionamento. (Original) Ospedale Veterinario aperto 24 ore con reparto di omeopatia. Ottima serietà e competenza. Ampio parcheggio.
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Jessica.a5 / 520/10/2021 à 15:23
(Traduzido pelo Google) Meu cachorro viveu 11 anos e se ele conseguiu viver tanto tempo foi graças a esta instalação e sua equipe. Nunca deixarei de agradecer à clínica S. Francesco e aos seus veterinários, em particular ao querido doutor Gutierrez, pelo amor, preparação e dedicação com que nos seguiram. Funcionários muito gentis e preparados. Ao longo dos anos também precisei do pronto-socorro noturno... se essa clínica não existisse, minha Maia já teria morrido anos atrás. Recomendo e recomendo esta clínica veterinária. (Original) Il mio cane ha vissuto 11 anni e se ha potuto vivere cosi a lungo è stato grazie a questa struttura e al suo personale. Non finiro mai di ringraziare la clinica S. Francesco e i suoi veterinari, in particolare la cara dottoressa Gutierrez, per l’amore, la preparazione e la dedizione con cui ci hanno seguito. Personale gentilissimo e preparato. Nel corso degli anni ho avuto bisogno anche del servizio di pronto soccorso notturno… se non ci fosse stata questa clinica la mia Maia sarebbe morta anni fa. Consiglio e straconsiglio questa clinica veterinaria.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Caio, sua resenha nos emocionou, ela representa o testemunho de que o grande empenho, dedicação e por vezes sacrifício de nossos médicos e enfermeiros tem dado frutos. Uma calorosa saudação do Dr. Gutierrez e de todos nós. (Original) Gentile Signora Gaio la sua recensione ci ha commosso, rappresenta la testimonianza che il grande impegno , dedizione e talvolta sacrificio dei nostri medici ed infermiere ha portato frutto. Un caro saluto dalla dottoressa Gutierrez e noi tutti. -
Mario.u1 / 523/07/2022 à 21:11
(Traduzido pelo Google) Trouxemos nosso gatinho. A senhora que entrou no consultório onde esperávamos, depois de levantar a orelha, pesá-la e fazer-nos mil perguntas (basicamente nós próprios fizemos a visita) pediu-nos 100€ para a "consulta do especialista" Escusado será dizer que, se eu pudesse colocar ZERO, ficaria feliz. (Original) Abbiamo portato la nostra micia. La signora che è entrata nell'ambulatorio dove eravamo in attesa, dopo averle alzato un orecchio, averla pesata e averci fatto mille domande (la visita in pratica l'abbiamo fatta noi) ci ha chiesto 100€ per la "visita specialistica" Inutile dire che se potevo mettere ZERO lo avrei fatto volentieri.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Pulici, sentimos muito por suas palavras inadequadas. As perguntas do médico constituem a anamnese, e graças a elas e às suas respostas, à perícia do médico, bem como aos exames propostos e não realizados, poderia ter sido feito um diagnóstico para Bianca. O custo está relacionado com uma visita efectuada para acesso após as 20h00, ou seja, no Serviço de Urgência. (Original) Gent Sig. Pulici, ci spiace molto per le sue parole , poco appropriate. Le domande della dottoressa costituiscono l'anamnesi, e proprio grazie ad esse ed alle Vostre risposte, alla competenza della dottoressa, nonchè agli accertamenti proposti e non eseguiti, si sarebbe potuto fare una diagnosi per Bianca. Il costo è relativo ad una visita effettuata per un accesso dopo le 20,00 ossia in regime di Pronto Soccorso. -
mauro.o5 / 522/07/2021 à 21:30
(Traduzido pelo Google) Meu cachorro não conseguia mais andar nas patas traseiras devido a uma hérnia. Eles cuidaram dele e depois de alguns dias eu o vi andando novamente. Os tratamentos lá podem ser caros, mas o atendimento é bom, eficiente e rápido. Deixei o cachorro na clínica por alguns dias (para cirurgia e tratamento) e quando fui buscá-lo imediatamente o vi sereno como se estivesse em casa lá também. Então a tranquilidade do cachorro acho que confirmou o bom atendimento. Agora, cerca de um mês após a operação, meu cachorro anda ainda mais seguro, tanto que pode até correr para brincar!! Por isso toda a minha família agradece muito a todos os médicos/médicos que o trataram e mimaram (Original) Il mio cane non camminava più con le zampe posteriori a causa di un ernia. Me lo hanno curato e dopo pochi giorni l'ho rivisto camminare. Le cure li possono risultare costose, però il servizio è buono efficiente e veloce. Il cane l'ho lasciato in clinica per qualche giorno (per operazione e cure) e quando sono andato a riprenderlo l'ho visto subito sereno come se anche li fosse casa sua. Quindi la tranquillità del cane penso abbia confermato il buon servizio. Ora a distanza di circa un mese dall'operazione il mio cane cammina ancora più sicuro tanto da fare anche delle corsette per giocare!! Quindi tutta la mia famiglia ringrazia moltissimo tutti i dottori/dottoresse che l'hanno curato e coccolato
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Mauro Filho, agradeço em nome de toda equipe pela avaliação clara e detalhada. O nosso é um trabalho complexo que requer competência, mas também muita paixão que nossos pacientes particulares, sendo notoriamente extremamente sensíveis, captam imediatamente; e essa é uma parte que ajuda muito na cicatrização. Uma saudação cordial a você e sua família e uma carícia ao nosso protagonista. (Original) Gentile Signor Mauro Son ringrazio a nome di tutto il team per la recensione chiara e dettagliata. Il nostro è un lavoro complesso che richiede competenza, ma anche tanta passione che i nostri particolari pazienti, essendo notoriamente estremamente sensibili, colgono subito; e questa è una parte che aiuta molto nella guarigione. Un cordiale saluto a lei e i suoi familiari e una carezza al nostro protagonista. -
Mihai.o1 / 523/03/2022 à 13:01
(Traduzido pelo Google) Fui a eles várias vezes com meus gatos, mas nas duas últimas vezes fiquei muito decepcionado com a forma como eles lidaram com a situação. Alguns de seus funcionários são inexperientes para não usar outra palavra, dão falsas esperanças de que algo pode ser feito. Paguei mais de 1800 € por um gato, que morreu mesmo 24 horas após a alta. Para eles é apenas um negócio. (Original) Sono andato più volte da loro con i miei gatti, ma l'ultimile due volte sono rimasto molto deluso per come hanno gestito la situazione. Alcuni del loro personale è inesperto per non usare un altra parola, ti danno false speranze che si può fare qualcosa.Ho pagato più di 1800€ per un gatto,che dopo ne anche 24 ore dalla dimissione è morto. Per loro è solo un affare.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite Sr. Mihai Lotrean, lamentamos que nas duas últimas vezes não tenhamos correspondido às suas expectativas, mas a medicina não dá resultados certos e às vezes ocorrem complicações inesperadas. Aguardamos você na estrutura para qualquer esclarecimento. (Original) Buonasera sig. Mihai Lotrean ci dispiace che nelle ultime due volte non siamo stati in linea con le sue aspettative, ma la medicina non da risultati certi e talvolta subentrano complicazioni inaspettate. L'attendiamo in struttura per ogni chiarimento . -
Alberto.e1 / 503/09/2020 à 15:01
(Traduzido pelo Google) Trouxe o cachorro (não meu) durante a noite como uma emergência. Infelizmente o médico não foi adequado e nos aconselhou a esperar a expulsão de um objeto ingerido até o dia seguinte. Felizmente, no dia seguinte fomos a outra clínica que teve que extrair manualmente com muita dificuldade. Felizmente nenhuma cirurgia foi necessária, mas a sonda foi suficiente. Tudo porque a clínica não procedeu muito simplesmente para forçar o vômito. Antigamente eu me encontrava bem, mas só durante o dia. Atenção! Os médicos designados para a emergência noturna são muito jovens e inexperientes para lidar com os problemas mais simples. (Original) Portato il cane (non mio) in orario notturno come emergenza. Purtroppo il medico non é stato adeguato e ci ha consigliato di attendere l'indomani l'espulsione di un oggetto ingerito. Fortunatamente il giorno dopo ci siamo rivolti ad un altra clinica che ha dovuto estrarlo manualmente con molte difficoltà. Per fortuna non é servito l'intervento chirurgico ma è bastata la sonda. Tutto ciò perché la clinica non ha proceduto molto semplicemente a forzare il vomito. In passato mi sono trovato bene ma solamente negli orari diurni. Attenzione! I medici assegnati in emergenza notturna sono troppo giovani ed inesperti per far fronte anche alle problematiche più semplici.
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Loredana.i5 / 510/09/2021 à 23:08
(Traduzido pelo Google) Afirmo que minhas experiências foram por ressonância magnética, um exame obviamente caro porque nem todas as clínicas têm o aparelho, mas encontrei um neurologista que foi muito bom na visita, até em estimar o diagnóstico antes do exame, muito bom e acima de tudo disponível, claro nas explicações. O que mais gostei em relação a outras clínicas é a pontualidade e acima de tudo a rapidez com que te recebem, espera-se muito pouco, mesmo quando fui buscar o meu pequeno, o anestesista estava à minha espera na recepção com o meu cão na coleira, acho lindo isso porque nós donos já estamos preocupados com a saúde do nosso cachorro e ter um atendimento tão imediato deixa ele menos pesado. Parabéns sinceros (Original) premetto che le mie esperienze sono state per risonanza magnetica, un esame ovviamente costoso perchè non tutte le cliniche dispongono della macchina, ma ho trovato un medico nerurologo che è stato molto bravo nella visita, anche a preventivare la diagnosi prima dell'esame, molto bravo e sopratutto disponibile, chiaro nelle spiegazioni. Quello che mi piaciuto moltissimo rispetto ad altre cliniche è la tempestività e sopratuuto la velocità con la quale ti ricevono, si aspetta pochissimo, addirittura quando sono andata a prendere le mia piccola, mi attendeva l'anestesista in reception con il mio cane al guinzaglio, trovo questa cosa bellissima perchè già noi proprietari siamo in ansia per la salute del nostro cane ed avere un servizio così immediato rende la cosa meno pesante. Complimenti davvero
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Biadene, muito obrigado por sua avaliação clara e abrangente. Colocamos todo o nosso empenho e paixão no nosso trabalho, tentando estar o mais próximo possível dos "donos". Eu desejo-lhe um bom dia . Ornella Tomasicchio (Original) Gentile Signora Biadene la ringraziamo di cuore per la chiara ed esaustiva recensione. Mettiamo tutto il nostro impegno e passione nel nostro lavoro, cercando di essere vicini, per quanto possibile, ai "proprietari". Le auguro una buna giornata . Ornella Tomasicchio -
Luca.i2 / 531/07/2020 à 12:08
(Traduzido pelo Google) Trouxe meu gato com urgência no final da tarde, durante a noite, e encontrei um médico veterinário muito gentil, o check-up foi marcado depois de alguns dias, com hora marcada (sábado) no intervalo do almoço, havia recomendado pontualidade porque Tive que voltar ao trabalho e me garantiram, pena que quando cheguei, encontro uma moça intimidada na recepção, me apresento e ela me recebe na sala de espera, depois de meia hora me levanto e pergunto ao meu colega loira quanto tempo mais eu deveria esperar, ele me disse que havia 2 emergências antes do meu turno e ele não fazia ideia .. repetindo várias vezes para mim que é uma sala de emergência !!?! Então eu teria que esperar por outras emergências também se elas chegassem!!!?! Saí..mais ouvi apesar de ter meu número de telefone!!!! Pouca atenção ao cliente!!! ...provavelmente não estão organizados para dar o serviço que oferecem, tem que ter pessoal responsável pelo pronto-socorro e pessoal responsável pelas consultas hospitalares dada a tabela de preços!! (Original) Ho portato d urgenza la mia gatta in tarda serata, durante l orario notturno, ed ho trovato un medico veterinario gentilissimo, il controllo poi era fissato dopo qualche giorno, con appuntamento (di sabato) in pausa pranzo, mi ero raccomandato la puntualità perché dovevo tornare a lavoro e me l avevano assicurata, peccato che quando sono arrivato, trovo in reception una ragazza intimidita, mi presento e mi fa accogliere in sala d attesa , dopo mezz’ora mi alzo e chiedo alla collega bionda quanto avrei dovuto aspettare ancora, mi ha detto che c erano 2 urgenze prima del mio turno e non aveva idea..ripetendomi più volte che è un pronto soccorso!!?! Quindi avrei dovuto aspettare anche altre urgenze se arrivavano!!!?! Me ne sono andato..più sentiti pur avendo il mio numero di telefono!!!! Poco attenti al cliente!!! ...probabilmente non sono organizzati per dare il sevizio che propongono, ci dev essere personale addetto al pronto soccorso e personale addetto agli appuntamenti dell ospedale visto il tariffario!!
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Michela.i1 / 516/07/2022 à 18:12
(Traduzido pelo Google) DESCOMENDO FORTEMENTE ESSE AMBIENTE, HOJE FOI RECEBIDO POR UMA SIMPLES ENFERMEIRA, COM UMA: NÃO É URGENTE E ELE SABE QUE TEM QUE PAGAR. PARA O DERMATOLOGISTA ESSA SEMANA, MAS A SABEDORIA DISSE QUE NÃO ERA URGENTE E TALVEZ ELE TIVESSE MEDO DE EU NÃO PAGAR? PESSOAL ASSIM É BOM LIMPAR O ESGOTO, COMO PERMITIR QUE VOCÊ SEJA ACEITADO ENTÃO ME PERGUNTO. (Original) SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO AMBIENTE, SONO STATA ACCOLTA DA UNA SEMPLICE INFERMIERA OGGI,CON UN: NON È URGENTE E LO SA CHE DEVE PAGARE.VERGOGNOSO IL TRATTAMENTO RICEVUTO ANCHE PERCHÉ BASTAVA UNA VISITA E UN ANTIDOLORIFICO GIUSTO IL TEMPO PER TEMPOREGGIARE PER LA DERMATOLOGA IN SETTIMANA, MA LA SAPIENZA HA DETTO CHE NON ERA URGENTE E FORSE AVEVA PAURA CHE NON PAGAVO?GENTE COSI STA BENE A PULIRE LE FOGNE,COME SI PERMETTE DI STARE IN ACCETTAZIONE UNA COSI MI CHIEDO.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos muito o ocorrido, as respostas recebidas não condizem com as indicações da Gerência. (Original) Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto, le risposte ricevute non sono in linea con le indicazioni della Direzione. -
Iris.5 / 505/04/2022 à 10:19
(Traduzido pelo Google) Pongo e Maia. Maia I a trouxe moribunda com um ano de idade, logo diagnosticada com doença de Addison, no dia seguinte ela já estava de pé e abanando o rabo, por altos e baixos, sempre seguido por eles, viveu feliz por mais 10 anos. A ELA levou, porque na Maia o destino nada lhe poupou. Pongo, diabetes, rins, cegueira no fim, sempre acompanhados por esses veterinários viveram até 12 anos. Sou grato a eles por tudo. Agora tem Pepe, se eu precisar, eles são meu ponto de referência. Eu nunca vou agradecê-los o suficiente. (Original) Pongo e Maia. Maia l’ho portata moribonda quando aveva un anno, morbo di Addison subito diagnosticato, il giorno dopo era già in piedi e scodinzolante, tra alti e bassi, sempre seguita da loro, ha vissuto felice per altri 10 anni. Se l’è presa la SLA, perché a Maia, il destino non le ha risparmiato nulla. Pongo, il diabete, i reni, la cecità alla fine, sempre seguito da questi veterinari ha vissuto fino a 12 anni. A loro sono grata per tutto. Ora c’è Pepe, se mai dovessi aver bisogno, loro sono il mio punto di riferimento. Non li ringrazierò mai abbastanza.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Iris, muito obrigado pelas suas palavras, estamos sempre orgulhosos de poder transmitir a nossa paixão e empenho em cuidar dos nossos animais de estimação neste caso ajudando a apoiar o Pongo e a Maja para uma vida feliz. Continuamos disponíveis para todas as necessidades do Pepe. Um bom dia (Original) Gentile Iris grazie di cuore per le sue parole, siamo sempre orgogliosi di riuscire a trasmettere la nostra passione ed impegno nel prenderci cura dei nostri pet in questo caso nell'aver contribuito a sostenere Pongo e Maja per una vita felice. Restiamo a disposizione per ogni necessità di Pepe. Una buona giornata -
francesco.o5 / 521/08/2022 à 09:45
(Traduzido pelo Google) Eu me senti muito bem: fui tratado com muito profissionalismo e carinho!!! Acontece muitas vezes encontrar o veterinário calado ou entediado enquanto aqui o médico me causou uma impressão muito boa! Excelente! (Original) Mi sono trovato davvero bene: sono stato seguito con molta professionalità e gentilezza!!!Spesso capita di trovare il veterinario taciturno oppure annoiato mentre qui la dottoressa mi ha fatto un'ottima impressione!ottimo!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Sr. Novara, Agradecemos também em nome do Dr. Trinca, com certeza Andrea está pronto para jogar novamente. (Original) Gentilissimo Sig. Novara, La ringraziamo anche a nome della dottoressa Trinca, sicuramente Andrea è nuovamente pronto per tornare a giocare. -
Giovanni.'5 / 507/08/2022 à 10:57
(Traduzido pelo Google) Queria agradecer sinceramente e acima de tudo parabenizar o Dr. Pierpaolo Verdesca pela total disponibilidade, sinceridade e profissionalismo no acompanhamento de pacientes e familiares mesmo diante de notícias desagradáveis. (Original) Volevo ringraziare di cuore e soprattutto complimentarmi con il Dott. Pierpaolo Verdesca per la sua completa disponibilità, sincerità e professionalità nel seguire i pazienti e i famigliari anche quando si tratta di spiacevoli notizie.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Sr. D'Este sentimos muito pela Asia. Agradecemos também em nome do Dr. Verdesca por ainda querer compartilhar um momento tão difícil. (Original) Gentile Sig. D'Este ci dispiace molto per Asia. La ringraziamo anche a nome del dott. Verdesca per avere voluto comunque condividere in un momento così difficile. -
stanislao.e1 / 513/03/2023 à 17:10
(Traduzido pelo Google) Neanke cobsuderata desde que eu tinha um cachorrinho morto no carro (Original) Neanke cobsuderata visto che avevo cucciola morta in auto
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Alessandro.o1 / 523/11/2021 à 15:02
(Traduzido pelo Google) Minha experiência é baseada em alguns anos atrás. Gato de 3 anos repentinamente cheio de edema e com dor. Você o diagnosticou com insuficiência cardíaca em vez de glomerulonefrite por envenenamento agudo. No entanto, um teste de albumina teria sido suficiente para ver que seus pobres rins já haviam desaparecido! Ecocardiografia e radiografias de tórax pagas generosamente e antecipadamente. Cat morreu na mesma noite devido a complicações óbvias não tratadas. Anos depois ainda não te perdoei e nunca mais trarei um animal para você. Difícil dar-lhe uma boa publicidade. (Original) La mia esperienza si basa su un po' di anni fa. Gatto di 3 anni all'improvviso pieno di edemi e sofferente. Gli avete diagnosticato un'insufficienza cardiaca anziché una glomerulonefrite acuta da avvelenamento. Eppure sarebbe bastato un'esame delle albumine per vedere che i suoi poveri reni erano già andati! Ecocardio e lastre torace pagate profumatamente ed in anticipo. Gatto deceduto la sera stessa per ovvie complicazioni non trattate. A distanza di anni ancora non vi ho perdonato e non porterò mai più un animale da voi. Difficile farvi buona pubblicità.
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Paolo.a1 / 530/04/2021 à 02:09
(Traduzido pelo Google) Trouxe o meu cão que tinha mesmo de ser operado com urgência, levei à clínica às 11h30 da manhã e a cirurgia foi feita às 17h30, portanto ao fim de 6 horas que o cão estava lá... Às 23h30 o cão morreu. Entretanto, gostaria de salientar que nos relatórios não indicam nenhuma hora de início da internação e muito menos o início da operação e obviamente o fim como deveria ser, mas eles só escrevem para você depois de quantas horas após o operação ele morreu. RUIM!! A equipe incompetente, o gerente de saúde não profissional e não está à altura. Não me importo com a resposta do proprietário porque é apenas uma confusão. Estes não têm o amor pelos animais como está escrito por dentro, mas só têm amor pelo dinheiro. não vou acrescentar mais nada EU DESCOMENDO (Original) Ho portato il mio cane che doveva assolutamente essere operato d urgenza, portato in clinica alle 11.30 del mattino e l intervento è stato fatto alle 17.30 quindi dopo 6 ore che il cane era lì... Alle 23.30 il cane è deceduto.. Intanto volevo puntualizzare che sui referti non indicano nessun orario di inizio ricovero tanto meno di inizio operazione e ovviamente di fine come dovrebbe essere ma ti scrivono solamente dopo quante ore dall intervento è deceduto. PESSIMI!! Il personale incompetente il dirigente sanitario poco professionale e non all altezza.. Mi limito solo a dire questo x non dire altro. Non mi interessa la risposta del proprietario perché è solo un arrampicarsi sugli specchi. Questi non hanno l amore per gli animali come è scritto all interno ma hanno l amore solo per i soldi. Non aggiungo altro VE LO SCONSIGLIO
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cavalheiros Sr. Falcin, sentimos muito pela perda de Dakota. Conforme indicado verbalmente, o veterinário de referência teve que estabilizar o paciente antes de prosseguir com a cirurgia e melhorar seu prognóstico. Entendemos a dor de sua perda. (Original) Gent. Sig. Falcin ci dispiace moltissimo per la perdita di Dakota. Come indicato a voce, il veterinario di riferimento ha dovuto stabilizzare il paziente prima di procedere con l'intervento e migliorarne la prognosi . Comprendiamo il dolore per la sua perdita. -
Maddalena.o5 / 507/09/2020 à 17:07
(Traduzido pelo Google) Olá, escrevo este comentário porque se os médicos desta clínica não estivessem lá esta noite para ajudar nosso gatinho neste momento, Lucy teria morrido. Assim que chegamos ao pronto-socorro, os médicos não perderam tempo. Eles imediatamente intervieram. Passado o perigo, os médicos passaram a nos contatar para comunicar o estado de Lucy. Esta tarde eles a liberaram e, embora nos tenham dito que pelo menos mais 5/6 dias serão necessários para a recuperação total, estamos muito felizes. Gostaria de esclarecer que discordo absolutamente dos comentários que descrevem a clínica e seus médicos como um lugar para ganhar dinheiro, MESMO. Meu marido e eu só vimos tanta atenção e interesse em Lucy. Recebemos muitos bons conselhos para sua recuperação total. OBRIGADO DE TODO O MEU CORAÇÃO. Emanuela e Andreia. (Original) Buongiorno, scrivo questa recensione perché se questa notte non ci fossero stati i medici di questa clinica a soccorrere la nistra piccola gattina a quest'ora, Lucy sarebbe morta. Appena siamo arrivati in ps i medici non hanno perso un secondo di tempo. Sono subito intervenuti. Una volta passato il pericolo, i medici hanno provveduto a contattarci per comunicare le condizioni di Lucy. Oggi pomeriggio l'hanno dimessa e nonostante ci abbiano detto che per la totale ripresa saranno necessari almeno altri 5/6 giorni siamo felicissimi. Vorrei precisare che non concordo assolutamente con le recensioni che descrivono la clinica ed i suoi medici come un luogo atto a far soldi, ANZI. Io e mio marito abbiamo visto solo tanta attenzione ed interesse nei confronti di Lucy. Abbiamo ricevuto tanti buoni consigli per la sua piena guarigione. GRAZIE DI CUORE. Emanuela ed Andrea.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, e obrigado novamente, a paixão e o profissionalismo de nossos médicos encontram força em suas palavras. Estamos satisfeitos por poder ajudar Lucy também graças à sua pontualidade. Uma calorosa saudação do Dr. Trinca para a pequena Lucy, e boa recuperação. (Original) Grazie, e ancora grazie, la passione e la professionalità dei nostri medici trovano carica nelle sue parole. Siamo lieti di aver potuto aiutare Lucy anche grazie alla Vostra tempestività. Un caro saluto dalla dott.ssa Trinca alla piccola Lucy, e buona guarigione. -
Alessia.r3 / 517/08/2021 à 07:00
(Traduzido pelo Google) Declaro (especifico porque não apareço no seu sistema de gestão) que o cachorro está registrado em nome do meu marido. Pastor Alemão trazido tarde da noite com disenteria severa e incontinência, examinado escrupulosamente e submetido a três dias de tratamento. O problema não foi resolvido lá e nós o levamos ao veterinário de confiança onde nos disseram que o remédio dado na clínica era um suplemento alimentar. Sou da opinião que a clínica é um bom ponto de apoio para emergências pelo menos para "amortecer" mas o problema é o custo muito alto principalmente se o diagnóstico não for correto.. (Original) Premetto (specifico perché non compaio nel vostro gestionale) che il cane è intestato a mio marito. Pastore Tedesco portato a notte inoltrata con forte dissenteria e incontinenza, visitato scrupolosamente e dato una cura di tre giorni. Il problema non si è risolto li e lo abbiamo portato dal veterinario di fiducia dove ci è stato detto che il medicinale dato in clinica era un integratore alimentare. Sono del parere che la clinica è un buon punto d'appoggio per le urgenze almeno per "tamponare" ma il problema è il costo troppo elevato soprattutto se la diagnosi non è giusta..
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Sra. Triolo, tendo o nome de seu esposo em nosso sistema de gestão, não conseguimos rastrear o prontuário de seu cachorro. Mas gostaríamos que ele tivesse entrado em contato com um de nossos médicos para relatar a falta de resultados do tratamento. Importa saber que as taxas aplicadas no regime de primeiros socorros (nos feriados e nocturno) são obviamente mais elevadas do que nos dias de semana. Saudações cordiais. Ornella Tomasicchio (Original) Buongiorno Signora Triolo avendo appunto nel nostro gestionale il nome di suo marito, non riusciamo a risalire alla cartella clinica del Vostro cane. Ma avremmo avuto piacere, avesse preso contatto con un nostro medico, per riferire riguardo i mancati risultati della cura. E' importante sappia che le tariffe applicate in regime di pronto soccorso ( festivo e notturno) sono ovviamente più elevate rispetto a quelle feriali. Un cordiale saluto. Ornella Tomasicchio -
Marica.e5 / 519/11/2021 à 16:08
(Traduzido pelo Google) Tive uma emergência em um sábado à noite, pesquisei com urgência uma clínica no Google e me deparei com esta. Liguei, gentil quem atendeu e pontual quando cheguei na clínica. Quem me acompanhou foi muito gentil e profissional até nas atualizações pois meu cachorro teve que ficar internado. A clínica merece cinco estrelas. Obrigado por tudo (Original) Ho avuto un emergenza di sabato sera, cercando urgentemente una clinica su Google mi sono imbattuta in questa. Ho chiamato, gentile chi ha risposto e tempestivi quando sono arrivata in clinica. Chi mi ha seguita è stata molto gentile e professionale anche negli aggiornamenti in quanto la mia cagnolina è dovuta rimanere ricoverata. La clinica merita cinque stelle. Grazie per tutto
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Ceccato, muito obrigado pelo apreço que demonstrou pelo nosso hospital e pelo profissionalismo do Dr. Dal Ben. Uma saudação gentil para ela e uma carícia para Lola. (Original) Gentile Signora Ceccato grazie mille per l'apprezzamento che ha dimostrato per il nostro ospedale e per la professionalità della dottoressa Dal Ben. Un gentile saluto a lei ed una carezza a Lola. -
Elena.n5 / 524/09/2019 à 13:00
(Traduzido pelo Google) Eu vim aqui para verificar porque meu gato de quatorze anos, Topo, não comia há alguns dias. Encontrei uma equipe jovem e, acima de tudo, empática: pude fazer perguntas, pude chorar. O rato mordeu, sibilou e geralmente teve um acesso de raiva. Apesar de tudo, a equipe foi de rara cortesia e gentileza. Foi explicado repetidas vezes exatamente o que eles iriam fazer e por quê. Entregue na sexta-feira 20/09, no sábado já havia recebido o telefonema com os resultados (que me foram pacientemente explicados). Não existe final feliz, hein, Mouse está morrendo. Mas só posso agradecer a quem me acompanhou pela humanidade demonstrada. Sobre preços: me disseram passo a passo quanto custaria cada exame. Eu concordei em continuar. A clínica é limpa, os custos são orçados e me perguntaram antes de prosseguir com algo mais caro, o pessoal é gentil. A minha experiência, ainda que com as limitações do caso porque ninguém gosta de saber que o seu animal de estimação é terminal, é positiva. (Original) Sono venuta qui per fare accertamenti perché la mia gatta quattordicenne, Topo, da un paio di giorni non mangiava. Ho trovato personale giovane e, soprattutto, empatico: ho potuto fare domande, ho potuto piangere. Topo ha morsicato, soffiato e, in generale, fatto i capricci. Nonostante tutto, lo staff è stato di una cortesia e di una gentilezza rari. Mi è stato spiegato e rispiegato per filo e per segno cosa stavano per fare e perché. Portata venerdì 20/09, sabato avevo già ricevuto la telefonata con gli esiti ( che mi sono stati spiegati con pazienza). Non c'è lieto fine, eh, Topo sta morendo. Ma io non posso che ringraziare chi mi ha seguita per l'umanità dimostrata. Sui prezzi: a me è stato detto passo passo quanto ogni esame sarebbe costato. Ho accettato io di proseguire. La clinica è pulita, i costi vengono preventivati e prima di procedere con qualcosa di più costoso sono stata interpellata, il personale è gentile. La mia esperienza, pur coi limiti del caso perché a nessuno piace sentirsi dire che il proprio animale è terminale, è positiva.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Andreoli, lamentamos muito ter que informá-la sobre o diagnóstico de Topo. Mouse está doente e é compreensível que ela só quisesse ficar calma e certamente não ser tocada por estranhos, mas ela permite isso também a uma senhora idosa. Agradecemos sinceramente as palavras dirigidas aos nossos médicos, enfermeiros e à organização. Eles trabalham com paixão e temos o prazer de ser reconhecidos pelas qualidades que eles listam. Para nós, clareza, transparência e empatia são valores essenciais. O que ele escreve nos diz que estamos no caminho certo e nos recarrega. Obrigado novamente por compartilhar, apesar de "não haver final feliz". Um arranhão no Topo. (Original) Gentile Signora Andreoli ci è dispiaciuto moltissimo doverle comunicare la diagnosi di Topo. Topo sta male ed è comprensibile che desiderasse solo stare tranquilla e certo non essere toccata da sconosciuti, ma ad una anziana signora si concede anche questo. La ringraziamo di cuore per le parole spese per i nostri medici , infermiere e l'organizzazione. Lavorano con passione e ci fà piacere gli vengano riconosciute le qualità che enumera. Per noi la chiarezza , la trasparenza e l'empatia sono valori irrinunciabili. Quanto scrive ci dice che siamo sulla strada giusta e ci ricarica. Grazie ancora per aver voluto condividere nonostante " non c'è lieto fine" . Un grattino a Topo. -
Laura.e5 / 506/12/2020 à 10:29
(Traduzido pelo Google) Recorremos a esta clínica a meio da noite, receberam a nossa cadela Buffy às quatro e meia da manhã, paralisada. Todos os exames foram feitos e uma operação de hemilaminectomia já havia sido feita pela manhã. Ela foi mimada durante todos os dez dias de internação, tanto pelos médicos quanto pelas fisioterapeutas. Para comodidade em casa continuamos com a reabilitação de nossa área, mas sua recuperação não teria sido possível se não tivesse ocorrido uma operação oportuna e bem realizada na base. Apreciamos muito a humanidade demonstrada por todos os médicos, em primeiro lugar porque sempre nos mantinham atualizados com todos os exames e nos primeiros dias em que não a podíamos ver nos chamavam para nos atualizar sobre o quadro clínico. Depois do pós-operatório, depois de um telefonema, sempre nos davam a oportunidade de visitá-la e conviver com ela. Uma coisa que nos impressionou em particular é que, a cada telefonema e conversa, nosso cachorro sempre é chamado pelo nome, e isso é muito importante para um dono. Agora Buffy mesmo que não tenha sensibilidade profunda, voltou a andar em marcha espinhal, está começando a correr também, é autônoma em suas necessidades e tem muita vivacidade e voltou a sua rotina normal. Um agradecimento especial especialmente a Dr. Minato e Dra. Andretta. (Original) Ci siamo rivolti a questa clinica in piena notte,hanno accolto la nostra cagnolina Buffy alle quattro e mezza di mattina,paralizzata. Sono stati fatti tutti gli esami e in mattinata era già stata fatta un'operazione di emilaminectomia. È stata coccolata per tutti i dieci giorni di degenza,sia dai dottori che dalle ragazze della fisioterapia. Per comodità a casa abbiamo proseguito con la riabilitazione dalle nostre zone,ma il suo recupero non sarebbe stato possibile se non ci fosse stata alla base un'operazione tempestiva e ben eseguita. Abbiamo apprezzato molto l'umanità dimostrata da tutti i medici,in primis perché ci hanno sempre aggiornato ad ogni esame e nei primi giorni che non potevamo vederla ci chiamavano per aggiornarci sul quadro clinico. Dopo il post operatorio,previa telefonata,ci hanno sempre dato la possibilità di farle visita e passare con lei del tempo. Una cosa che ci ha colpito in particolare,è che ad ogni telefonata e colloquio la nostra cagnolina sia sempre stata chiamata per nome,e questo per un proprietario conta moltissimo. Ora Buffy anche se non ha la sensibilità profonda,è tornata a camminare in andatura spinale,sta iniziando anche a correre,è autonoma nei suoi bisogni e ha tanta vivacità ed è tornata alla suo normale routine. Un ringraziamento particolare sopratutto al Dott.Minato e alla Dott.ssa Andretta.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Senhora, é com grande prazer que lemos as suas palavras, que nos dizem como Buffy está feliz por regressar à sua vida normal, e ela tem razão em algumas circunstâncias a pontualidade é essencial assim como um caminho de fisioterapia de reabilitação. Agradecemos por descrever de forma tão precisa como atendemos nossos pacientes, é importante estarmos atentos ao seu estado emocional, tentando minimizar a ausência de seus familiares. (Original) Gentile signora è con grande piacere che leggiamo le sue parole, che ci raccontano come Buffy stia felicemente tornando alla sua vita normale, ed ha ragione in alcune circostanze la tempestività è fondamentale come pure un percorso di fisioterapia riabilitativa. La ringraziamo per aver descritto in modo così puntuale come gestiamo i nostri pazienti, è per noi importante essere attenti al loro stato emotivo cercando di minimizzare la mancanza dei propri familiari. -
valentina.a1 / 519/08/2021 à 18:06
(Traduzido pelo Google) Liguei para poder trazer um gatinho que encontrei abandonado para fazer a leitura de algum microchip e poder perceber se tem família ou não. À minha pergunta, se a leitura era gratuita (o que achei óbvio), disseram-me que a leitura de um microchip é feita na sequência de uma visita, então é claro que têm de roubar 40/50€ Eu me pergunto… mas você faz esse trabalho só por dinheiro?? Você não tem um pingo de paixão e um bom coração? Repito para um gatinho ABANDONADO! Você devia se envergonhar (Original) Ho chiamato per poter portare un gattino che ho trovato abbandonato per far leggere un eventuale microchip e poter capire se ha una famiglia o meno. Alla mia domanda, se la lettura fosse gratuita (cosa che ritenevo scontata), mi è stato risposto che la lettura di un microchip viene fatto a seguito di una visita , quindi per forza devono spillarti 40/50€ Io mi chiedo … ma fate solo per soldi questo lavoro ?? Un briciolo di passione e di buon cuore non ce l’avete? Ripeto per un gattino ABBANDONATO! Vergognatevi
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Madaghiele, peço desculpas por esta resposta, em 20 anos nunca cobramos a leitura do microchip pois é um serviço que sempre prestamos, mesmo mantendo os animais conosco até a chegada do dono. Espero que tenha sido apenas um mal-entendido, mas vou tentar descobrir. Eu me desculpo novamente. Ornella Tomasicchio (Original) Gentile Signora Madaghiele mi scuso per questa risposta , in 20 anni non abbiamo mai fatto pagare la lettura del microchip in quanto è un servizio che abbiamo sempre dato, anche tenendo gli animali presso di noi fino all'arrivo del proprietario. Spero sia stato solo un malinteso, comunque cercherò di venire a capo riguardo la questione. Mi scuso ancora. Ornella Tomasicchio -
Giorgia.1 / 514/09/2021 à 17:05
(Traduzido pelo Google) A única estrela vai para a veterinária Martina que visitou o meu cão e que, apesar de perceber a situação, apesar dos nossos apelos no sentido de evitar qualquer tipo de sofrimento para o cão agora paralisado em todo o lado direito, deu-lhe o máximo cuidado evitando a eutanásia e aconselhando-nos uma visita neurológica com, segundo ele, o "melhor especialista da clínica" a quem, na sequência de uma visita, propôs uma reabilitação na piscina do n. 6 sessões, uma das quais foi gentilmente oferecida pelo hospital e diagnosticou uma infecção sem receitar nenhum medicamento, pois era contra ela. Tudo longe da natureza do problema do cão. Teria gostado de dar -5 estrelas à senhora de aceitação sem profissionalismo mas, sobretudo nesses casos, de humanidade, arrogante, irritável e presunçosa, incapaz de desempenhar aquele papel onde é necessário maior tato. Se o cartão de visita de uma clínica hospitalar veterinária é aquela senhora, então não recomendo de jeito nenhum. Tudo isso sugere uma empresa com um único propósito: o dinheiro do vil. (Original) Unica stella alla veterinaria Martina che ha visitato il mio cane e che pur resasi conto della situazione, nonostante le nostre implorazioni mirate ad evitare ogni tipo di sofferenza per il cane ormai paralizzato tutto il lato destro, gli poneva massime cure evitando un'eutanasia e consigliandoci una visita neurologica con il, a detta sua, "miglior specialista della clinica" con il quale, a seguito di una visita, proponeva riabilitazione in piscina di n. 6 sedute di cui una gentilmente offerta dall'ospedale e diagnosticava un'infezione senza prescrivere alcun farmaco poiché contrario. Il tutto ben lontano dalla natura del problema del cane. Avrei voluto mettere -5 stelle alla signora dell'accettazione priva di professionalità ma, soprattutto in quei casi, di umanità, arrogante, indisponente e presuntuosa, incapace di ricoprire quel ruolo dove necessita maggior tatto. Se il biglietto da visita di una clinica ospedaliera veterinaria è quella signora, allora non lo consiglio minimamente. Il tutto fa pensare ad un'azienda con un unico fine: il vil denaro.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Senhora, certamente não estamos de acordo com suas expectativas. Os nossos médicos e enfermeiros respondem a um Código de Ética e a eutanásia é o último recurso que se propõe quando já não é possível ajudar o doente. Atenciosamente Ornella Tomasicchio (Original) Gentile Signora, sicuramente non siamo in linea con le sue aspettative. I nostri medici ed infermieri rispondono ad un Codice Etico e l'eutanasia è l'ultima ratio che viene proposta quando non è più possibile aiutare il paziente. Cordiali saluti Ornella Tomasicchio -
Matteo.i1 / 523/06/2021 à 09:34
(Traduzido pelo Google) DADA A RESPOSTA SEM SENTIDO E LÓGICA 👍 NÃO ME REFERIA AO MEU ANIMAL, MAS A MINHA MÃE NESTA REVISÃO!!!! (que está no nome dela) Você só sabe sacar dinheiro e pronto, nem olha para o cachorro, com base em que um cachorro é sério e outro não? Que você nem visita, só olha? a moça do "caixa" (vamos chamá-la direito porque ela é uma caixa de verdade, não uma aceitação) nem olha para a vergonha dela Espero que mais cedo ou mais tarde façam uma boa reclamação. (Original) DATA LA RISPOSTA INSENSATA E PRIVA DI LOGICA👍 NON MI RIFERIVO AL MIO ANIMALE, MA A QUELLO DI MIA MAMMA IN QUESTA RECENSIONE!!!! (il quale intestato a lei) Solo soldi sapete spillare e basta non guardate nemmeno il cane , su quale base un cane e grave e uno no? Che nemmeno lo visitate lo guardate e basta? la ragazza alla "cassa" ( chiamiamola come si deve in quanto è una vera e propria cassa no un accettazione) non la guarda nemmeno vergogna spero prima o poi vi facciano una bella denuncia .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Piai, não temos nem aceitação em nosso sistema de gestão desde o mês passado e sua última visita e fatura em nossas instalações data de junho de 2019, portanto não entendemos a que você se refere, aguardamos você na instalação para esclarecimentos. (Original) Gentile Sig. Piai non abbiamo neppure un'accettazione nel nostro gestionale risalente al mese scorso e il sua ultima visita e fattura presso la nostra struttura risale a Giugno 2019 per cui non capiamo a cosa si stia riferendo, l'attendiamo in struttura per chiarimenti. -
Sara.a2 / 511/12/2020 à 17:42
(Traduzido pelo Google) Levamos nosso cachorro para uma cesariana urgente. Muito disponível e preparado. No pós-operatório, porém, deixam a desejar. Pedi informações sobre um evento ocorrido 2 dias após a cirurgia, com a promessa de que seria chamado no mesmo dia assim que o médico que havia operado chegasse, mas ainda estou esperando uma resposta.... 10 dias se passaram (Original) Abbiamo portato la nostra cagnolina per un cesareo urgente. Molto disponibili e preparati. Nel post intervento invece lasciano a desiderare. Ho chiesto info circa un evento successo 2 giorni dopo l'intervento, con la promessa che sarei stata chiamata in giornata appena arrivava il medico che l'aveva operata, ma sto ancora aspettando una risposta.... sono passati 10 gg
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Lucia.e5 / 519/09/2018 à 21:04
(Traduzido pelo Google) Eles são pessoas conhecedoras e amorosas com os animais. Por motivos clínicos, tive apenas que lidar com o neurologista Dr. Minato e o Dr. Di Miceli, oncologista, ambos pessoas maravilhosas que cuidaram do meu cachorro durante sua internação, mesmo que infelizmente descobrimos com tomografia e ressonância magnética, que agora havia muito pouco a fazer. Houve contato contínuo mesmo após a demissão, houve contato entre o Dr. Di Miceli e o Dr. Minato e meus veterinários, para estabelecer a melhor terapia, no final pude continuar as terapias em casa, apoiando-me no meu veterinário regular, e quando infelizmente nosso Thor faleceu, informei a clínica S.Francesco, conversando pessoalmente primeiro com o Dr. Minato e o Dr. Di Miceli logo depois, e eles lamentaram sinceramente. Não tive problemas com horário de visita durante minha internação, talvez por morar a 80 km, facilitaram o horário, não faço ideia mas consegui visitar meu cachorro sem problemas algumas vezes. Não estou discutindo os custos, não me importo, também teria feito dívidas e dado dez vezes a conta que paguei, para não ver meu Thor morrer, mas infelizmente nem sempre as coisas acontecem como queremos. Agradeço novamente com carinho, valeu Daniela Di Miceli, valeu Simone Minato, vocês são pessoas especiais...... (Original) Sono persone competenti e amorevoli con gli animali. Io per motivi clinici ho avuto a che fare solo con il neurologo dottor Minato e la dottoressa Di Miceli, oncologa, tutti e due persone splendide che hanno avuto cura del mio cane durante la degenza, anche se purtroppo abbiamo scoperto con Tac e risonanza magnetica, che ormai c'era ben poco da fare. C'è stato un contatto continuo anche dopo le dimissioni, c'è stato un contatto tra la dotteressa Di Miceli e il dottor Minato e i miei veterinari, per stabilire la terapia migliore, alla fine ho potuto continuare le terapie a casa, appoggiandomi al mio veterinario abituale, e quando purtroppo il nostro Thor se n'è andato, ho informato la clinica S.Francesco, parlando personalmente prima con il dott.Minato e la dott.Di Miceli poco dopo, ed erano sinceramente dispiaciuti. Non ho avuto problemi con gli orari di visita durante il ricovero, forse perchè abito a 80 km distante, hanno agevolato gli orari, non ho idea ma ho potuto fare visita al mio cane senza problemi un paio di volte. Non discuto dei costi, non mi interessa, avrei fatto anche debiti e dato dieci volte il conto che ho pagato, pur di non veder morire il mio Thor, ma purtroppo non sempre le cose vanno come vogliamo. Li ringrazio ancora adesso con affetto, grazie Daniela Di Miceli, grazie Simone Minato, siete persone speciali......
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Senhora Lucia Delle Aivane, não escondo de você que foi com emoção que lemos sua resenha. As médicas Daniela e Simone se sentiram honradas com suas palavras, quando você trabalha com paixão e amor pelos seus pacientes e seu trabalho oferece competência profissional, esses feedbacks são muito importantes e gratificantes. Agradecemos também por compreender a complexidade organizacional de ser flexível com os horários de visita e, ao mesmo tempo, acompanhar cuidadosamente outros pacientes hospitalizados. Procuramos sempre oferecer a melhor solução para os nossos amigos peludos criando sinergia com o dono e o veterinário que sempre cuidou dele, para que juntos façamos a melhor escolha possível. Agradecemos sinceramente por compartilhar uma parte tão dolorosa de sua vida conosco. Thor foi um grande amigo que lhe deu tantos momentos de amor e nós também desejamos poder fazer mais. (Original) Gentile Signora Lucia Delle Aivane non Le nascondo che è stato con commozione che abbiamo letto la sua recensione. I Dottori Daniela e Simone si sono sentiti onorati dalle sue parole, quando si lavora con passione e amore per il propri pazienti e il proprio lavoro offrendo competenza professionale, questi feedback sono molto importanti oltre che gratificanti. La ringraziamo anche per aver compreso la complessità organizzativa nell'essere flessibili con gli orari di visita e nello stesso tempo seguire accuratamente gli altri pazienti ricoverati. Cerchiamo sempre di offrire la soluzione migliore per i nostri amici pelosi creando sinergia con il proprietario e il veterinario che l'ha sempre avuto in cura , perchè insieme si faccia la scelta migliore possibile. La ringraziamo di cuore per avere voluto condividere con noi una parte così dolorosa della sua vita. Thor è stato un grande amico che Le ha regalato tanti momenti di amore ed anche noi avremmo voluto poter fare di più. -
Tiziano.a1 / 517/01/2021 à 21:45
(Traduzido pelo Google) EVITAR. Todos os funcionários são educados e preparados para roubar dinheiro dos infelizes. Levei algum tempo antes de escrever esta resenha para metabolizar melhor o que aconteceu com meu cachorro. Na sequência de um investimento, não encontrando disponível o meu veterinário de confiança, vou a este "matadouro" com o cão com fractura exposta na pata. Antes mesmo das visitas, começam os pedidos de passagem de cartão de crédito e me encaminham para o dia seguinte para agendamento da operação sem cobrir ou reposicionar o osso exposto com inevitável escurecimento do coto. Sentindo-me provocado, fui para outra instituição muito mais séria que conseguiu salvar o membro com dificuldade. (Original) EVITATE. Tutti i dipendenti sono istruiti e preparati per sfilare soldi ai malcapitati. Ci ho messo tempo prima di scrivere questa recensione per meglio metabolizzare quanto accaduto al mio cane. A seguito di un investimento, non trovando disponibile il mio veterinario di fiducia, mi reco presso questo "mattatoio" con il cane con una frattura esposta alla gamba. Prima ancora delle visite cominciano le richieste di strisciate della carte di credito e mi rimandano al giorno successivo per la programmazione dell'operazione senza coprire o riposizionare l'osso esposto con inevitabile annerimento del moncone. Sentendomi preso in giro mi sono recato presso un'altra struttura molto più seria che con difficoltà sono riusciti a salvare l'arto.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos esta avaliação porque a gestão mostra outra coisa. De qualquer forma, estamos sempre à disposição para esclarecimentos. (Original) Ci dispiace di questa valutazione perchè dal gestionale risulta altro. In ogni caso siamo sempre a disposizione per chiarimenti. -
Tiziana.a5 / 525/06/2022 à 16:17
(Traduzido pelo Google) Máxima disponibilidade e profissionalismo. Um agradecimento sincero ao Dr. VERDESCA que além de muito preparada tem uma grande empatia (Original) Massima disponibilità e professionalità. Un sentito ringraziamento al dott. VERDESCA che, oltre ad essere molto preparato, è dotato di grande empatia
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Marzolini, Agradecemos a pontual revisão também do Dr. Tubarão Azul. (Original) Gentilissima Sig.ra Marzolini , La ringraziamo per la puntuale recensione anche da parte del dott. Verdesca. -
Martina.o5 / 524/04/2019 à 07:14
(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro à emergência por edema pulmonar, os veterinários foram prestativos, honestos e muito profissionais. Sempre me confrontaram com muito tato e educação, me deixaram o mais confortável possível em uma situação verdadeiramente dramática. Ficou claro que cada paciente é especial para eles. Infelizmente para o meu cachorro não havia nada que eles pudessem fazer, mas ainda assim agradeço a simpatia e o profissionalismo. Sem dúvida uma excelente clínica e uma excelente equipe. (Original) Ho portato il mio cane d'urgenza per un edema polmonare, i veterinari sono stati disponibili, schietti e molto professionali. Mi hanno messa di fronte alla realtà sempre con molto tatto ed educazione, mi hanno fatta sentire quanto più possibile a mio agio in una situazione davvero drammatica. Si vedeva chiaramente che per loro ogni paziente è speciale. Purtroppo per il mio cane non c'è stato nulla da fare ma li ringrazio ugualmente per la loro cordialità e professionalità. Senza dubbio un ottima clinica ed un ottimo staff.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Martina, agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência mesmo em um momento tão doloroso. Agradecemos também pela clareza e pontualidade dos conteúdos, são acompanhamentos muito importantes para nossos médicos. Sentimos muito pelo Axel, gostaríamos que todos os Pronto Atendimentos resolvessem positivamente mas as vezes é necessário tomar as decisões corretas para o paciente. Saudações cordiais O time (Original) Gentile Sig.ra Martina La ringraziamo di cuore per aver voluto condividere la sua esperienza pur in un momento tanto doloroso. La ringraziamo anche per la chiarezza e la puntualità dei contenuti , sono follow up molto importanti per i nostri medici. Ci dispiace per Axel, vorremmo che ogni Pronto Soccorso si risolva positivamente ma talvolta è necessario prendere decisioni giuste per il paziente. Un cordiale saluto il Team -
Donato.e4 / 515/10/2018 à 06:17
(Traduzido pelo Google) Perfeito, muito ruim apenas para os preços. Fui até eles por uma pequena urgência por volta das 22h com meu gato. O lugar é muito agradável, muito agradável e acolhedor, sem falar na ótima limpeza. Funcionários simpáticos, simpáticos e altamente qualificados. Recomendo a todos recorrerem a eles. Coloquei 4 estrelas em vez de 5 apenas pelos preços, ok o aumento porque fui às 10 da noite, mas honestamente 60 euros por nem 15 minutos de visita e trabalho real me parece um pouco demais. Mas esta é apenas a minha opinião pessoal. Como para tudo o resto eles são realmente o topo. Acho que não vou voltar só porque o meu veterinário tem preços muito mais baratos, mas para todo o resto repito que são muito bons. (Original) Perfetto, peccato solo per i prezzi. Sono andato da loro per una piccola urgenza verso le 22 con la mia gatta. Il posto è davvero bello, molto curato ed accogliente, senza contare la grandissima pulizia. Personale simpatico, gentile e molto molto qualificato. Consiglio a tutti di rivolgervi a loro. Metto 4 stelle invece di 5 solo per i prezzi, ok la maggiorazione perché sono andato alle 10 di sera, ma onestamente 60 euro per neanche 15 minuti di visita e lavoro effettivo mi sembra veramente un po' troppo. Ma questa è solo una mia personale opinione. Per quanto riguarda tutto il resto sono veramente il top. Non credo tornerò solo perché il mio veterinario ha tariffe molto più convenienti, ma per tutto il resto ribadisco sono davvero bravi.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cavalheiros Sr. Vece, muito obrigado por sua avaliação, por ter entendido quanta paixão e comprometimento colocamos nela e obrigado também por ter motivado as quatro estrelas, porque nos dá a oportunidade de explicar. Uma verdadeira Sala de Emergência é criada quando o pessoal médico está sempre presente na estrutura, independentemente de os clientes a usarem ou não. Portanto, os médicos estão presentes e aguardam um possível código vermelho que pode não chegar da noite para o dia, mas para que o serviço seja válido, ele deve estar ativo com a presença imediata do médico, para poder prestar pronto atendimento aos o paciente, assim como acontece conosco. Além disso, é preciso estar organizado para fornecer ao paciente tudo o que ele precisa com urgência, desde ultrassom, até exames neurológicos, etc. até a necessidade de cirurgia. Como podem ver, uma organização deste tipo requer pessoal qualificado e disponível e infelizmente tem custos, que nenhum de nós sabe, porque quando vamos às urgências pagamos no máximo uma multa e se ficarmos internados não não sei quanto realmente custou para a empresa de saúde. Obrigado novamente por sua avaliação. Saudações cordiais Equipe do Hospital São Francisco (Original) Gent. Sig. Vece grazie di cuore per la sua recensione, per aver colto quanta passione e impegno ci mettiamo e grazie anche per aver motivato le quattro stelle, perchè ci dà l'occasione di spiegare. Un Pronto Soccorso vero si realizza quando il personale medico è presente nella struttura sempre , a prescindere che dei clienti ne usufruiscano. Pertanto i medici sono presenti ed attendono un possibile codice rosso che potrebbe non arrivare in tutta la notte, ma il servizio per essere valido, deve essere attivo con la presenza immediata del medico, questo per poter dare un soccorso pronto al paziente, proprio come avviene per noi. Inoltre si deve essere organizzati per fornire al paziente tutto quanto possa avere bisogno in urgenza dall'ecografia, alla visita neurologica ecc. fino alla necessità di un intervento chirurgico. Come vede un' organizzazione del genere necessita di personale qualificato e disponibile e purtroppo ha dei costi, che nessuno di noi conosce, perchè quando andiamo al pronto soccorso al massimo paghiamo un ticket e se ci ricoverano non sappiamo quanto effettivamente siamo costati all'azienda sanitaria. La ringrazio ancora per la sua recensione . Un cordiale saluto Il Team dell'Ospedale San Francesco -
niki.u5 / 513/08/2019 à 10:29
(Traduzido pelo Google) No dia 12 de agosto fui a esta instalação para fazer uma ressonância magnética para minha pug Chloe. Fomos recebidos com muita gentileza e em seguida fomos atendidos pelo Dr. Minato que ele faria o exame. Muito profissional, mas gentil ao mesmo tempo. Em seguida, conversamos com o anestesista, que explicou como procederiam. Em seguida, procedemos ao exame durante o qual fomos tranquilizados várias vezes. Devo dizer que tivemos a confirmação do que a pessoa que me recomendou este hotel já nos havia dito. (Original) Il giorno 12 agosto mi sono recata in questa struttura per una risonanza per la mia carlina Chloe. Siamo stati accolti con molta gentilezza e poi siamo stati presi in carico dal dott. Minato che avrebbe effettuato l’esame. Molto professionale ma al contempo gentile. Abbiamo successivamente parlato con l’anestesista che ci ha spiegato come avrebbero proceduto. Si è poi proceduto all’esame durante il quale più volte ci hanno rassicurato. Devo dire che abbiamo avuto la conferma di quanto già ci aveva detto la persona che mi ha raccomandato questa struttura.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Senhora, Obrigado por sua avaliação, que lemos com grande prazer. É com grande alegria que vemos reconhecido o profissionalismo, a correcção e a amabilidade dos nossos médicos e enfermeiros. (Original) Gentile Signora la ringraziamo per la recensione che leggiamo con grande piacere. Ci rincuora vedere riconosciuta la professionalità, la correttezza e la gentilezza dei nostri medici e delle nostre infermiere. -
Lucio.e4 / 525/05/2021 à 10:49
(Traduzido pelo Google) Muitas mulheres, nós, pobres meninos, estamos desconfortáveis (Original) Troppe femmine, noi poveri maschietti siamo a disagio
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Sr. De Vecchi, você está certo nos últimos anos, tornou-se uma profissão predominantemente feminina, especialmente para pequenos animais. Saudações cordiais. (Original) Gentile Signor De Vecchi ha ragione negli ultimi anni è diventata una professione prevalentemente femminile soprattutto per i piccoli animali. Un cordiale saluto. -
alex.i3 / 509/10/2018 à 09:54
(Traduzido pelo Google) Estrutura bem equipada e suficientemente bem organizada. Posso avaliar duas experiências diferentes: 1ª Avaliação de Experiência - Negativa Em relação ao 'departamento' de homeopatia, grande necessidade de dinheiro retribuída com grande incompetência. Problema com meu cachorro resolvido de forma independente. 2ª Avaliação de Experiência - Positiva No que diz respeito ao 'departamento' de primeiros socorros e internamento, competência e prontidão na intervenção. Agradecimento especial a toda equipe por salvar a vida do meu cachorro 🙏 (Original) Struttura ben attrezzata e sufficientemente ben organizzata. Posso valutare due diverse esperienze: 1^ Valutazione Esperienza - Negativa In merito al 'reparto' omeopatia, grande esigenza di denaro ricambiata con grande incompetenza. Problema del mio cane risolto in autonomia. 2^ Valutazione Esperienza - Positiva In merito al 'reparto' di pronto soccorso e degenza, competenza e tempestività nell'intervenire. Uno speciale ringraziamento a tutta la squadra per aver salvato la vita del mio cane 🙏
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Gent. Sr. Piaser agradecemos sua avaliação e as informações detalhadas que nos forneceu. Aguardamos seu telefonema para ver como resolver com o colega homeopata. Como você bem sabe, a homeopatia é muito complexa para as pessoas, que no entanto falam de si mesmas, para os animais é ainda mais complexa. (Original) Gent. Sig. Piaser la ringraziamo per la sua valutazione e le indicazioni circostanziate che ci fornisce. Attendiamo una sua telefonata per vedere di risolvere con il collega omeopata. Come ben lei sa , l'omeopatia è molto complessa per le persone, le quali comunque parlano di se' stesse, per gli animali lo è ancora di più . -
Alberto.a5 / 519/07/2019 à 18:40
(Traduzido pelo Google) Eles salvaram nosso cachorrão. Arthur. Nós o apressamos para buscar sangue e vômito e eles imediatamente o receberam com profissionalismo e amor. Enquanto eles nos explicavam como estavam operando e pediam algumas informações sobre o cachorro, já o hidratavam com soro e faziam todos os exames necessários para poder salvá-lo. Eles nos disseram que estavam fazendo de tudo para salvá-lo e que talvez ele não tenha pernoitado. Mas a Dra. Eva e toda a equipe o salvaram de uma diarreia sanguinolenta muito forte devido a uma infecção. Além disso, ver nosso cachorro apaixonado por todos os funcionários deixa claro que eles o trataram como se fosse deles. Carinho Profissionalismo e amor. Muito obrigado. Artur, Sara e Alberto (Original) Hanno salvato il nostro cagnolone. Artù. Lo abbiamo portato d’urgenza per delle scariche di sangue e vomito e da subito lo hanno accolto con professionalità e amore. Mentre ci illustravano in che modo stavano operando e chiesto alcune info sul cane lo stavano già idratando con flebo e facendo tutti gli esami dovuti per poterlo salvare. Ci avevano detto che stavano facendo di tutto per salvarlo e che forse non passava la notte. Ma la dott.ssa Eva e tutto lo staff lo hanno salvato da una bruttissima diarrea emorragica dovuta a un infezione. Vedere inoltre il nostro cane innamorato di tutto lo staff fa capire che lo hanno trattato come se fosse loro. Cura Professionalità e amore. Grazie di cuore. Artù, Sara e Alberto
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Sr. Alberto, sua avaliação nos encoraja a continuar trabalhando e a amar nossos pacientes como era para Artù. Agradecemos sinceramente por suas palavras. A Dra. Eva e toda a equipe ficaram felizes em poder fazer o que era necessário para Artù e agradecem o apoio. (Original) Gentile Sig. Alberto la sua recensione ci incoraggia a continuare a lavorare e ad amare i nostri pazienti così come è stato per Artù. La ringraziamo di cuore per le sue parole. La dott.ssa Eva e tutto lo staff sono stati felici di aver potuto fare quanto necessario per Artù e la ringraziano per il sostegno. -
Gennaro.e5 / 502/08/2018 à 19:48
(Traduzido pelo Google) Rápido, profissional, empático! nossa gatinha Luna chegou ao hospital veterinário em crise respiratória direto do consultório do médico. Franciscano de Quinto de Treviso. Após uma rápida recepção (nome, apelido, código fiscal, telefone, e-mail, etc.), o Dr. Alberto visitou a gatinha, primeiro pedindo-nos todas as informações possíveis para entender as causas do mal-estar que a acometia. Então ele levou Luna para o porão para fazer o raio-X conforme prescrito por nosso veterinário de confiança. O resultado foi reconfortante e a nossa gatinha não teve nada de grave... felizmente. A conta total foi de 105 euros bem gastos pelo cuidado, profissionalismo e tratamento reservado à peludinha da família!!! As radiografias prescritas nos foram fornecidas em 2 CD-ROMs. Experiência positiva, local limpo e confortável, amplo estacionamento, ar condicionado, funcionários treinados, gentis, prestativos e calorosos (no sentido humano... além dos 34° de temperatura externa deste verão estrondoso). Bom trabalho. (Original) Rapidi, professionali, empatici! la nostra gattina Luna è arrivata all'Ospedale veterinario in crisi respiratoria direttamente dall'ambulatorio del dott. Francescato di Quinto di Treviso. Dopo un rapido desk di accoglienza (nome cognome codice fiscale telefono mail ecc.) il dott. Alberto ha visitato la gattina, chiedendoci prima tutte le informazioni possibili per capire le cause del malessere che la affliggeva. Dopodiché ha portato Luna nell'interrato per fare la radiografia come prescritto dal ns veterinario di fiducia. Il risultato è stato confortante e la nostra gattina non aveva niente di grave...per fortuna. Il conto totale è stato di 105 euro ben spesi per la cura, la professionalità e il trattamento riservato alla piccola pelosa di famiglia!!! In 2 cd-rom ci sono state consegnate le radiografie prescritte. Esperienza positiva, luogo pulito e confortevole, ampio parcheggio, aria condizionata, personale preparato, gentile, disponibile e caloroso (in senso umano...al di là dei 34° di temperatura esterna di questa estate ruggente). Bravi.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Memmoli, sua avaliação nos deixa imensamente satisfeitos, pois destaca valores importantes do hospital compartilhados e atualizados neste caso pelo Dr. Alberto. Mas também destaca o quanto é importante para nós a colaboração com os colegas de fora da nossa estrutura, é na sinergia entre médicos e donos que se oferece o melhor aos nossos queridos peludinhos. Acreditamos ser importante que o cliente tenha sempre uma cópia da documentação para anexar ao prontuário de seu animal de estimação. (Original) Gentile Sig. Memmoli la sua recensione ci fa enormemente piacere, mette in evidenza valori importanti dell'Ospedale condivisi e attualizzati in questo caso dal dott.Alberto. Ma mette anche in evidenza quanto importante è per noi la collaborazione con i colleghi esterni alla nostra struttura , è nella sinergia tra medici e proprietari che si offre il meglio ai nostri amati pelosi. Riteniamo importante che il cliente abbia sempre copia della documentazione da allegare alla cartella clinica del proprio pet. -
moris.h1 / 522/06/2019 à 22:38
(Traduzido pelo Google) Para ser evitado!!! Fui ao centro na sexta-feira de manhã depois que minha gata de 14 anos começou a se sentir péssima, ela estava lutando para respirar, não se movia e tinha feito suas necessidades. Apresentaram-me de imediato orçamentos, falávamos apenas de €, exames atrás de exames, internamentos para perceber do que tudo dependia, a médica era muito insistente, tanto eu como o meu marido tínhamos a impressão de que ela o fazia só para juntar dinheiro também porque as condições do gatinho eram descaradamente dramáticas. Eu relutantemente pedi a eutanásia várias vezes e fui NEGADA, então voltei para casa com meu gatinho. Infelizmente, no dia seguinte, meus filhos e eu vimos o gato morrer de dor excruciante, uma cena que permanecerá conosco pelo resto de nossas vidas. Preste atenção na frase: DÊ OUTRA CHANCE eles usam com muita frequência... (Original) Da evitare!!! Mi sono recata presso il centro venerdì mattina dopo che la mia micia di 14 anni ha iniziato a stare malissimo, faticava a respirare, non si muoveva e si era fatta i bisogni addosso. Subito mi sono stati presentati preventivi, si parlava solo di €, di esami su esami, ricoveri per capire da cosa dipendesse il tutto, la dottoressa era molto insistente, sia io che mio marito abbiamo avuto l’impressione che lo facesse solo per far cassa anche perché le condizioni della gattina erano platealmente drammatiche. Ho chiesto a malincuore più volte l’eutanasia e mi è stata NEGATA, sono tornata così a casa con la mia micia. Purtroppo il giorno dopo io e i miei figli abbiamo visto morire la micia di dolori atroci, una scena che ci rimarrà impressa per tutta la vita. State attenti alla frase: DATEGLI UN’ALTRA POSSIBILITA’ la usano molto spesso …
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Senhora, as pessoas têm opiniões, valores, conhecimentos, estudos diferentes e com base nisso tomam decisões. Em nosso hospital, a eutanásia é praticada somente após avaliações médicas. Permanecemos à disposição para esclarecimentos. (Original) Gentile Signora le pesone hanno opinioni , valori , conoscenze , studi diversi ed in base a ciò prendono delle decisioni. Nel nostro Ospedale l'eutanasia si pratica solo in seguito a valutazioni mediche. Restiamo a disposizione per chierimenti. -
Alberto.i1 / 520/08/2018 à 19:49
(Traduzido pelo Google) Não tive permissão para visitar meu cachorro na noite anterior à saída (embora me tenham dito que eu poderia ir a qualquer momento depois de telefonar). Não é um pedido de desculpas. Não uma explicação. Não uma resposta a um e-mail enviado a ele. Vergonhoso. Eles pegam o dinheiro e “olá, adeus”. Quando sugeri ao telefone que ele desse um sedativo ao cachorro se ele ficasse chateado, o veterinário apenas riu. Do ponto de vista médico, provavelmente existem pessoas competentes na clínica (eu acho): não quero misturar tudo. Mas esse tipo de comportamento, na minha opinião, é suficiente para uma avaliação muito ruim da clínica. (Original) Non mi è stato permesso di far visita al mio cane la sera prima che si spegnesse (nonostante mi era stato detto che sarei potuto passare quando volevo previa telefonata). Non una scusa. Non una spiegazione. Non una risposta ad una mail inviatagli. Vergognoso. Prendono i soldi e “ciao arrivederci“. Quando al telefono ho suggerito di dare un calmante al cane qualora si fosse agitato, il veterinario si è messo a ridere. Probabilmente dal punto di vista medico c’è gente competente nella clinica (credo): non voglio fare di tutta l’erba un fascio. Ma questo tipo di comportamento, a mio parere, è sufficiente per una valutazione pessima della clinica.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Visentin, conforme lhe escrevi no e-mail de ontem de manhã, não respondi prontamente ao seu, pois estou ausente por alguns dias por motivos pessoais. Infelizmente, à noite, nem sempre é fácil garantir que os proprietários possam visitar os pacientes. Como você bem sabe, a atenção dos médicos é absorvida pelo manejo de pacientes e casos urgentes. Lamento que a sua opinião sobre o nosso trabalho seja negativa, face ao email que me enviou, mas compreendo que, não tendo recebido esclarecimentos de imediato, tenha ficado ressentido. Além disso, como terá podido constatar, mesmo havendo horário de visita para doentes internados, somos sempre muito flexíveis para ir ao encontro das necessidades dos proprietários ao longo do dia. Apesar de tudo, no futuro tentaremos viabilizar essas exceções, de forma que não prejudique a gestão do pronto-socorro e dos pacientes. (Original) Gentile Sig.Visentin come Le ho scritto nella mail di ieri mattina non ho risposto tempestivamente alla Sua, in quanto mi trovo assente per alcuni gg per motivi personali. Purtroppo di notte, non sempre è semplice far si che i proprietari possano visitare i pazienti. Come ben lei sa l'attenzione dei medici è assorbita dalla gestione dei ricoverati e dai casi urgenti. Mi spiace che la Sua opinione sul nostro operato sia negativa, rispetto alla mail che mi ha inviato, ma capisco che non avendo ricevuto subito chiarimenti si sia risentito. Inoltre come avrà potuto appurare anche se c'è un orario di visita per i pazienti ricoverati, siamo sempre molto flessibili per venire incontro alle necessità dei proprietari durante tutta la giornata. Nonostante tutto in futuro cercheremo di rendere possibili queste eccezioni, con modalità che nulla tolgano alla gestione del pronto Soccorso e dei ricoverati. -
Franco.o5 / 503/01/2018 à 10:24
(Traduzido pelo Google) Pessoal altamente profissional mas, ao mesmo tempo, também muito humano e prestável. Infelizmente a nossa experiência terminou da pior forma possível pois, após 2 noites de internamento e vários exames, tivemos a confirmação que o nosso querido Teo, um esplêndido Golden Retriever de 5 anos, sofria de um linfoma agora em metástase que deu lhe alguns dias de vida. Para evitar mais sofrimento desnecessário, decidimos imediatamente proceder à eutanásia. O nosso cachorrão adormeceu entre os nossos miminhos e carícias mas também entre os dos médicos presentes. Agradeço de coração a todos os funcionários por estarem próximos e solidários neste momento triste. (Original) Personale altamente professionale ma, al contempo, anche molto umano e disponibile. Purtroppo la nostra esperienza si è conclusa nel peggiore dei modi in quanto, dopo 2 notti di ricovero e svariati esami, abbiamo avuto la conferma che il nostro amatissimo Teo, uno splendido Golden Retriever di 5 anni, era affetto da un linfoma ormai in metastasi che gli lasciava pochi giorni di vita. Per evitargli inutili ulteriori sofferenze abbiamo immediatamente deciso di procedere con l'eutanasia. Il nostro cagnolone si è addormentato fra i nostri coccoli e carezze ma anche fra quelli dai medici presenti. Ringrazio di cuore tutto lo staff per esserci stati vicini e di sostegno in questo triste momento.
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Rony.c5 / 508/08/2018 à 02:24
(Traduzido pelo Google) Eu trouxe meu cachorro para este hospital às 2 da manhã porque ele tentou comer uma rã ou um sapo que espirrou veneno em sua boca. Ficamos preocupados porque ele estava espumando pela boca e babando muito. A médica era uma jovem, muito gentil e prestativa, ela o visitou imediatamente, fez todos os exames e uma injeção. Mesmo sendo à noite, não gastamos muito. Eu absolutamente recomendo. (Original) Ho portato il mio cane in questo ospedale alle due di notte, perché aveva provato a mangiare una rana o un rospo che lo ha spruzzato veleno in bocca. Ci siamo preoccupati perchè perdeva schiuma dalla bocca e sbavava tantissimo. La dottoressa era una ragazza giovane, molto gentile e disponibile, lo ha visitato subito, fatto tutti i controlli e una iniezione. Nonostante fosse di notte, non abbiamo speso tanto. Lo consiglio assolutamente.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Schroder Obrigado por sua excelente revisão. Um sincero obrigado por ter captado o empenho, a paixão e a competência do médico, bem como por ter entendido que uma emergência eficiente com médicos presentes no hospital e com rápida disponibilidade de anestesiologistas, cirurgiões, ultrassonografistas e neurologistas tem um custo organizacional e econômico. (Original) Gentile Sig.ra Schroder la ringraziamo per la sua eccellente recensione . Un grazie di cuore per aver colto l'impegno , la passione e la competenza della dottoressa, nonchè per aver compreso che un pronto soccorso efficiente con medici presenti in ospedale e con rapida reperibiltà di anestesisti , chirurghi, ecografisti e neurologi ha un costo organizzativo ed economico. -
Gabriella.u5 / 528/03/2018 à 21:05
(Traduzido pelo Google) A minha experiência neste centro tem sido muito positiva e digo isto mesmo que o meu gatinho Pepi não tenha conseguido! Os médicos deram o seu melhor, nunca desistiram e, além de fazerem o seu melhor com o meu amor, foram humanos comigo que tanto precisava de conforto! Eu realmente gostei, obrigado docs/sse. (Original) La mia esperienza in questo centro è stata molto positiva e lo dico anche se il mio gattino Pepi non ce l'ha fatta! I medici ce l'hanno messa tutta, non hanno mai mollato e, oltre ad aver fatto del loro meglio con il mio amore, sono stati umani con me che avevo tanto bisogno di conforto! L'ho apprezzato molto, grazie dottori/sse.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Murino, sentimos muito por Pepi, infelizmente chegou a hora de dizer adeus, e é tão doloroso deixá-los partir. Agradecemos também por compartilhar sua experiência. (Original) Gentilissima Sig.ra Murino ci è dispiaciuto molto per Pepi, purtroppo arriva il momento dei saluti, ed è cosi doloroso lasciarli andare. La ringraziamo inoltre per aver voluto condividere la sua esperienza. -
Roberto.i5 / 530/03/2018 à 22:03
(Traduzido pelo Google) Hospital veterinário de primeira linha. Para mim também vale 2 horas de viagem ida e 2 na volta num total de mais de 200 km. Funcionários simpáticos, competentes, simpáticos e prestativos. Abordagem completa e vanguardista, preço condizente com o serviço oferecido. Grande atenção ao cliente e vontade de continuar a melhorar. (Original) Ospedale veterinario di altissimo livello. Per me vale anche 2 ore di viaggio all'andata e 2 al ritorno per un totale di oltre 200 km. Staff cordiale, competente, simpatico e disponibile. Approccio completo e all'avanguardia, prezzo coerente con il servizio offerto. Grande attenzione al cliente e traspare la volontà di continuare a migliorarsi.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Sr. Migliazza Muito obrigado pelo seu comentário. Ter percebido nosso comprometimento, desejo de melhora, amor pelos nossos pacientes é uma importante confirmação para nós de que estamos no caminho certo. (Original) Gentilissimo Sig. Migliazza La ringraziamo di cuore per il suo commento. L'aver percepito il nostro impegno, volontà di miglioramento, amore per i nostri pazienti è per noi un' importante conferma che siamo sulla strada giusta. -
Laura.l5 / 525/11/2020 à 01:37
(Traduzido pelo Google) Ambiente limpo onde, neste período, são respeitadas as regras de higiene e distanciamento social. A equipe é muito gentil e prestativa, mesmo no caso de aconselhamento por telefone. Talvez um pouco acima da média como custos, mas vale a pena. Amplamente recomendado. (Original) Ambiente pulito ove vengono rispettate, in questo periodo, le norme di igiene e distanziamento sociale. Il personale è molto gentile e disponibile, anche nel caso di consigli telefonici. Forse un po' sopra la media come costi ma ne vale la pena. Ampiamente consigliato.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) É muito importante para nós criar um local seguro para todos, a fim de manter um serviço profissional e suporte ao cliente. Obrigado (Original) E veramente molto importante per noi creare un luogo sicuro per tutti, al fine di mantenere attivo un servizio professionale e di sostegno per i clienti. La ringraziamo -
Anna.a5 / 524/12/2020 à 11:18
(Traduzido pelo Google) Ontem à noite nos receberam com carinho e profissionalismo.... infelizmente nossa cachorrinha Mia não sobreviveu.... Agradeço ao médico que nos apoiou com humanidade e sensibilidade ontem à noite em um momento difícil. clínica aplica taxas muito baixas. Obrigado doutor. (Original) Ieri sera ci hanno accolto con gentilezza e professionalità.... purtroppo la nostra cagnolona Mia non ce l' ha fatta.... Ringrazio la dottoressa che ieri sera ci ha sostenuto con umanità e sensibilità in un difficile momento.Aggiungo anche che la clinica applica tariffe molto contenute. Grazie dottoressa.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara senhora, sentimos muito por Mia, infelizmente às vezes, apesar de tudo, as coisas não acontecem como gostaríamos. Agradecemos as calorosas palavras dirigidas ao Dr. Trinca. (Original) Gentile Signora ci dispiace molto per Mia, purtroppo talvolta nonostante si faccia il possibile , le cose non vanno come vorremmo. La ringraziamo per le sue calde parole indirizzate alla dottoressa Trinca. -
Beretta.e5 / 511/10/2021 à 19:58
(Traduzido pelo Google) Estrutura top cheia de profissionais muito profissionais para qualquer atualização eles entram em contato e informam obrigado ao Dr. Calabretta pela assistência ao meu Scric e um agradecimento especial ao diretor médico que mostrou toda a sua humanidade e estava pronto para me dar a mão em um momento de necessidade obrigado (Original) Struttura top ricca di professionisti molto professionali per qualsiasi aggiornamento ti contattano e ti mettono al corrente un ringraziamento alla dottoressa Calabretta per l assistenza al mio Scric e un ringraziamentoto particolare al direttore sanitario che ha dimostrato tutta la sua umanita ed è stato pronto a porgermi la mano in un momento di bisogno grazie
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra. Beretta, obrigado por sua gentil revisão e pelo tempo que dedicou a nós. Ficamos sempre orgulhosos quando captamos a nossa paixão e empenho em cuidar dos nossos animais de estimação e também em partilhar momentos difíceis. Desejamos-lhe um bom dia. (Original) Buongiorno signora Beretta, la ringrazio per la gentile recensione e il tempo che ci ha dedicato. Siamo sempre orgogliosi quando viene colta la nostra passione ed impegno nel prenderci cura dei nostri pet ed anche nel condividere momenti difficili. Le auguriamo una buona giornata. -
Silvia.e5 / 522/06/2019 à 22:36
(Traduzido pelo Google) O hospital nos foi recomendado pelo nosso veterinário em um momento de emergência. O conselho acabou sendo o melhor. A equipe é altamente profissional e, acima de tudo, sempre gentil e prestativa. Fomos recebidos prontamente e nosso amigo de 4 patas se recuperou rapidamente. Agradecemos a todos novamente de nós e do Agostino! (Original) L' ospedale ci é stato consigliato dal nostro veterinario in un momento di emergenza. Il consiglio si é rivelato dei migliori. Il personale é altamente professionale e soprattutto sempre gentile e disponibile. Siamo stati accolti con celerità e il nostro amico a 4 zampe é presto guarito. Ringraziamo ancora tutti da parte nostra e di Agostino!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Peço desculpas pela demora em lhe responder. Agradecemos imensamente a sua avaliação, pois confirma que estamos no caminho certo, um carinho ao Agostino. (Original) Mi scuso del ritardo con cui Le rispondo. La ringraziamo tantissimo per la sua recensione , in quanto ci conferma di essere nella giusta direzione, una carezza ad Agostino. -
gabri.u2 / 504/01/2018 à 17:35
(Traduzido pelo Google) Clínica equipada com muitas máquinas.. mas também cara. Infelizmente, depois de uma primeira série de análises, o problema do meu gato não foi compreendido e antes de continuar com os outros, deixei-o lá uma noite para reintegrá-lo e mantê-lo sob controle.. no dia seguinte, apesar do custo da internação de 65 euros por dia, nem tinham trocado o pano encharcado de xixi que ele tinha na transportadora do dia anterior... Trouxe o gato para casa. Acredito que, como em todos os trabalhos, o amor com que o executam se traduz em pequenos cuidados que são ainda mais importantes se dizem respeito à saúde e ao cuidado tanto dos humanos como dos amigos peludos. (Original) Clinica fornita di molti macchinari..ma anche cara. Purtroppo dopo una prima serie di analisi non si è capito il problema del mio gatto e prima di proseguire con altre l' ho lasciato lì una notte per reintegrarlo e tenerlo sotto controllo..il giorno dopo ,nonostante la degenza costi 65 euro al giorno,non gli avevano nemmeno cambiato il panno zuppo di pipì che aveva dal giorno prima nel trasportino...ho riportato il micio a casa. Credo che come in tutti i lavori l' amore con cui lo svolgi lo si noti da piccole attenzioni ancor più importanti se riguardano la salute e cura sia di umani sia di amici pelosi.
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Casa.e1 / 529/11/2022 à 07:17
(Traduzido pelo Google) Não recomendado, eles só são bons em pedir dinheiro, contas altas e habilidades abaixo da média (Original) Sconsigliato, sono solo bravi a chiedere soldi, conti salati e competenze sotto la media
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querido Casa degli Spaghetti não aparece em nosso sistema de gestão, portanto não é possível entender a situação. Lamentamos saber que o preço por nós solicitado foi considerado muito alto em comparação com a prática realizada, mas os tratamentos foram explicados com precisão no orçamento. Convidamos você a entrar em contato conosco sobre sua insatisfação com o serviço oferecido. (Original) Spett. Casa degli Spaghetti , non risulta nel nostro gestionale pertanto non è possibile capire la situazione. Ci dispiace sapere che il prezzo da noi richiesto sia stato ritenuto troppo elevato rispetto alla pratica effettuata, ma le cure sono state accuratamente spiegate nel preventivo. La invitiamo a contattarci relativamente il suo scontento per il servizio offerto. -
Cinzia.e5 / 506/02/2018 à 13:40
(Traduzido pelo Google) Tenho que agradecer a todos os funcionários desta propriedade por todo o carinho que deram ao meu amigo peludo Milo ao longo dos anos. Infelizmente ele agora nos deixou. Um agradecimento especial ao Dr. Verdesca (Original) Devo ringraziare di cuore tutto lo staff di questa struttura per tutte le amorevoli cure che hanno dato al mio Amico peloso Milo in tutti questi anni. Purtroppo ora ci ha lasciato. Un grazie particolare al Dott. Verdesca
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Lelli, um sincero agradecimento da Dra. Verdesca e toda a equipe por terem querido compartilhar sua gratidão em um momento tão doloroso. Milo foi um pouco nosso também e sentimos muito. (Original) Gentile signora Lelli un grazie sincero da parte del dott. Verdesca e di tutto lo staff per aver voluto condividere la sua riconoscenza in un momento così doloroso. Milo è stato un po' anche nostro e ci dispiace moltissimo. -
Laila.n5 / 501/02/2020 à 13:14
(Traduzido pelo Google) Muito profissionais cuidam dos seus amigos como se fossem deles. Um agradecimento especial ao Dr. Roberto Bortolussi pela gentileza e cortesia demonstrada e pelos valiosos conselhos a mim dados. (Original) Molto professionali si prendono cura dei vostri amici come se fossero i loro. Un particolare ringraziamento al Dott.Roberto Bortolussi per la gentilezza e la cortesia dimostrata e per i preziosi consigli datemi.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Senhora, Obrigado por sua avaliação. Sempre disponível para Giuliano que adora defender seu território. (Original) Gentile Signora La ringraziamo per la sua recensione. Sempre a disposizione per Giuliano che ama difendere il suo territorio. -
ELO.S1 / 507/06/2019 à 22:48
(Traduzido pelo Google) Não me foi mostrado um raio-X, uma fotografia ou um documento que justificasse o custo do diagnóstico realizado, mas apenas uma rápida exposição verbal. O que tenho visto, em vez disso, são apenas estimativas com o objetivo de levá-lo ao gasto maior de qualquer maneira. Sensação de ser ligeiramente enganado em um momento de dor. (Original) Non mi è stata illustrata una lastra, una foto o un documento che giustificasse il costo della diagnosi svolta ma solo una veloce esposizione verbale. Quello che ho visto invece sono solo preventivi con l'obbiettivo di portarti comunque verso la spesa maggiore. Sensazione di essere lievemente raggirati in un momento di dolore.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro senhor, lamentamos ler isso, pois não está de acordo com nossas instruções. Aguardamos seu telefonema ou visita para entender o ocorrido. Infelizmente, não podemos entrar em contato com você porque seu nome não está disponível. (Original) Gentile signore ci dispiace leggere questo, in quanto non è in linea con le nostre indicazioni. Attendiamo una sua telefonata o visita per comprendere cosa è accaduto. Purtroppo non riusciamo a contattarla dato che non risulta il suo nome. -
Alessia.i5 / 505/08/2020 à 00:00
(Traduzido pelo Google) Graças à intervenção de emergência conseguiram salvar o meu yorkshire de um parto difícil e salvar dois cachorros, assim que chegaram intervieram de imediato e a mãe recuperou logo após a cesariana. Muito humano e profissional em comparação com outras clínicas veterinárias. (Original) Grazie al pronto intervento sono riusciti a salvare la mia yorkshire da un parto difficoltoso e salvando due cucciole, appena arrivati sono intervenuti immeddiatamente e la mamma si é ripresa subito dopo il cesareo. Molto umani e professionali rispetto ad altre cliniche veterinarie.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Senhora, Muito obrigado por sua revisão clara e factual. Desejamos que você e sua família aproveitem esta experiência maravilhosa. (Original) Gentile Signora La ringraziamo di cuore per la sua recensione chiara e relazionata ai fatti. Auguriamo a lei e alla sua famiglia di godervi questa splendida esperienza. -
Eva.r1 / 523/04/2019 à 17:45
(Traduzido pelo Google) Pessoas bem educadas em burlar dinheiro .. Não é justo. Paixão zero pelos animais. Perguntas inúteis... Antes de você ver o animal, eles te dão uma estimativa. Ultrassom onde eles não são necessários. Nem mesmo um analgésico se digna a fazer sem antes listar seus custos. Sem dicas de economia. Infelizmente às vezes somos obrigados a ir lá porque não há mais nada com aberturas noturnas. (Original) Persone istruite bene nel fregare i soldi..Poco corrette. Passione zero per gli animali. Domande inutili...Prima di vedere l animale ti fanno il preventivo. Ecografie dove non servono. Neanche un antidolorifico si degnano a fare senza prima elencarti i loro costi. Nessun consiglio per risparmiare. Purtroppo a volte siamo costretti andare lì perché non c'è altro con aperture notturne.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Signora Crema, algumas informações: "perguntas inúteis" é a anamnese; a estimativa é imposta pela Lei 124 de 04.08.2017, conhecida como Gelli; "economizar" é possível graças ao seguro para animais de estimação; os médicos presentes durante a noite têm, como qualquer trabalhador, direito a uma indemnização. Não aceitamos "pessoas injustas" ou "educadas em enganar o dinheiro". As palavras têm peso e devem ser usadas sem ofensa ou difamação. (Original) Signora Crema un paio di informazioni: "domande inutili" è l'anamnesi; il preventivo è imposto dalla Legge 124 del 04.08.2017, detta Gelli; "risparmiare" è possibile grazie alle assicurazioni per i pet; i medici presenti durantte la notte hanno, come ogni lavoratore, diritto ad un compenso. Non accettiamo nè " persone poco corrette" nè "istruite nel fregare i soldi". Le parole hanno un peso e vanno usate senza offese o diffamzioni . -
Marika.o5 / 528/10/2018 à 19:47
(Traduzido pelo Google) Em setembro, após vários exames e respostas pouco claras do veterinário que tratou meu cachorro, liguei para a clínica veterinária San Francesco e falei com o Dr. possível .... nem depois de 1 hora já estava marcando consulta para o dia seguinte ..... nesta clínica encontrei veterinários muito prestativos tratei principalmente com o Dr. Marzaro e o Dr. De Tommasi onde achei ótimo humanidade e com a mesma franqueza e justiça..... Sempre fui informado sobre o estado do meu cachorro quando ele estava no hospital fui visitá-lo sem problemas.... tudo foi feito para o meu Penelope .. .... o único arrependimento que tenho .... se eu tivesse recorrido a eles antes sem perder tempo com veterinários mais genéricos, sem tirar nada do seu profissionalismo talvez houvesse mais uma possibilidade ...... .obrigado pelo que tem feito e ressalto que apesar do seu trabalho a componente humana faz sempre uma grande diferença.........Marika (Original) Nel mese di settembre dopo vari esami e delle risposte poco chiare da parte del veterinario in cui era in cura il mio cane ho telefonato alla clinica veterinaria San Francesco ed ho parlato con la dottoressa De Tommasi che si è resa disponibile a visionare gratuitamente gli esami per mail dicendo che mi avrebbe contattato appena possibile....neanche dopo 1 ora stavo già fissando l appuntamento per il giorno dopo.....in questa clinica ho trovato dei veterinari molto disponibili mi sono rapportata principalmente con il dott Marzaro e la dottoressa De Tommasi dove ho trovato una grande umanità e altrettanta schiettezza e correttezza.....sono sempre stata informata sulle condizioni del mio cane quando era in degenza sono passata a farle visita senza nessun problema....è stato fatto il possibile per la mia Penelope......l unico rammarico che ho.... se mi fossi rivolta prima a loro senza perdere tempo con veterinari più generici nulla togliendo alla loro professionalità magari c i sarebbe stata una possibilità in più.......ringrazio per quanto fatto e sottolineo che nonostante sia il loro lavoro la componente umana fa sempre una gran differenza.........Marika
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cavalheiros Sra. Bortoluzzi Agradecemos sua avaliação, mas acima de tudo por querer compartilhar e agradecer aos nossos médicos em um momento tão doloroso. Você destacou alguns valores que consideramos fundamentais, compartilhados e implementados pelo Dr. De Tommasi e pelo Dr. Marzaro. A disponibilidade das pessoas surge da paixão que empregam no seu trabalho, que, associado à clareza e profissionalismo e não menos humano, ajudam o cliente a fazer as escolhas mais adequadas em momentos de grande dificuldade. Fazer o melhor possível por Penelope era o objetivo deles. Infelizmente nem sempre o melhor é o que esperamos, e com certeza ela fez o possível por ela sem desistir. Sinceramente A equipe do hospital San Francesco (Original) Gent. Sig.ra Bortoluzzi La ringraziamo per la sua recensione ma soprattutto per avere voluto condividere e ringraziare i nostri medici in un momento così doloroso. Lei ha messo in luce alcuni valori che riteniamo fondamentali, condivisi e realizzati dalla Dott.ssa De Tommasi e dal Dott. Marzaro. La disponibilità delle persone nasce dalla passione che esse impiegano nel proprio lavoro, che associati a chiarezza e professionalità e non meno importante alla umanità aiutano il cliente a fare le scelte più appropriate in momenti di grande difficoltà. Fare il meglio possibile per Penelope è stato questo il loro obiettivo. Purtroppo non sempre il meglio è il bene che ci aspettiamo, e di sicuro lei ha fatto tutto il possibile per lei senza arrendersi. Cordiali saluti Il team dell'Ospedale san francesco -
Emanuele.e5 / 530/08/2019 à 06:58
(Traduzido pelo Google) Foi um momento muito doloroso para nós trouxemos nosso Samy em estado crítico para tentar dar mais um tempo para ele, agradeço ao Dr. Dal Ben que nos acolheu e explicou o caso e à Dra. última fase muito dolorosa... Samy certamente agradecerá por como você lutou com ele até o fim. obrigado Vânia (Original) È stato un momento dolorosissimo per noi abbiamo portato il nostro Samy in condizioni critiche per cercare di dargli ancora un po' di tempo, ringrazio la dottoressa Dal Ben che ci ha accolto e spiegato il caso e la dottoressa Trinca per l'umanità che ha dimostrato accompagnandoci in questa ultima fase dolorosissima... Samy vi ringrazierà sicuro per come avete lottato con lui fino alla fine. Grazie Vania
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Vania sentimos muito por Samy. Os doutores Dal Ben e Trinca foram profissionais e claros em respeitar Samy, infelizmente chega o momento em que os médicos devem acompanhar objetivamente o cliente na escolha do que é necessário para o paciente. Obrigado por compartilhar conosco em memória de Samy. (Original) Gentile Sig.ra Vania ci è dispiaciuto molto per Samy. Le dottoresse Dal Ben e Trinca sono state professionali e chiare nel rispetto di Samy, purtroppo arriva il momento in cui i medici con obiettività devono accompagnare il cliente nella scelta di quanto necessario per il paziente. La ringraziamo per aver condividiviso con noi nel ricordo di Samy. -
Katia.o5 / 504/10/2021 à 14:59
(Traduzido pelo Google) Trouxemos a Kuma mais morta do que viva, eles a resgataram e depois de 15 dias ela voltou a ser ela mesma Profissional e altamente confiável Nós somos gratos (Original) Abbiamo portato Kuma più morta che viva, l'hanno salvata e dopo 15 giorni ha ripreso ad essere se stessa Professionali e affidabilissimi Siamo Grati
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada dona Tosatto, estamos muito felizes por poder ajudar Kuma e por ele estar bem. Agradecemos sua avaliação positiva. Um bom dia para você e, claro, para Kuma. (Original) Gentile Signora Tosatto siamo molto contenti di aver potuto essere di aiuto a Kuma e che stia bene. La ringraziamo per la sua positiva recensione. Una buona giornata a lei e naturalmente a Kuma. -
annalisa.o5 / 511/01/2020 à 11:55
(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorrinho Benito pinscher várias vezes novamente em 2007 ....... Vocês foram os únicos que notaram doenças cardíacas (nem mesmo a clínica veterinária S. Marco em DP) Depois de 12 anos precisávamos de você para uma emergência ..... Vocês foram médicos acolhedores e profissionais, treinados e sensíveis. Obrigado! (Original) Ho portato diverse volte il mio cagnolino Benito pinscher nano ancora nel 2007 ....... Siete stati gli unici che si sono accorti della cardiopatia (nemmeno la clinica veterinaria S.Marco di PD).A distanza di 12 anni abbiamo avuto bisogno di voi per un’emergenza..... Siete stati accoglienti e professionali,medici preparati e sensibili.Grazie !
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Annalisa, é com grande prazer que lemos sua resenha, até porque quando você se sente bem agradece verbalmente, mas é mais raro, infelizmente, que você escreva uma resenha. Em vez disso, eles são um grande apoio e uma confirmação de que ele está indo bem e se tornam um trunfo para compartilhar na equipe. Agradecemos de coração por ter reconhecida competência, profissionalismo e amor pelo Benito, bem como o devido atendimento a você. Nós o cumprimentamos cordialmente e enviamos uma calorosa carícia a Benito. (Original) Gentile Signora Annalisa è con grande piacere che leggiamo la sua recensione , anche perchè quando ci si trova bene si ringrazia verbalmente, ma è più raro , aimè, che si scriva una recensione. Ed invece sono un grande sostegno e confema che sia stia facendo bene, e diventano un bene da condividere nel team. La ringraziamo veramente di cuore per aver riconosciuto competenza, professionalità e amore per Benito nonchè la giusta attenzione per voi. La salutiamo cordialmente ed inviamo una calda carezza a Benito. -
Mattia.i2 / 521/12/2020 à 18:22
(Traduzido pelo Google) Fui à noite por urgência, diagnóstico muito genérico e custo muito alto da consulta. Na manhã seguinte o cachorro ainda estava muito doente, fui ao meu veterinário de confiança que com 50 euros faturados regularmente resolveu o problema com diagnóstico direcionado, tendo dito que concordo com outras avaliações, pessoal demasiado inexperiente e custos muito elevados, por isso faço não recomendo. (Original) Andati in orario notturno per urgenza, diagnosi molto generica e costo della visita molto elevato. La mattina successiva il cane stava ancora molto male, sono andato dal mio veterinario di fiducia che con 50 euro regolarmente fatturati ha risolto il problema con diagnosi mirata, detto ciò concordo con altre recensioni, personale troppo inesperto e costi molto elevati, per questo non consiglio.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos o sucedido mas nestes casos é sempre bom manter-nos informados sobre a evolução ou problemas ocorridos, estamos sempre disponíveis para esclarecimentos. (Original) Ci dispiace dell'accaduto ma in questi casi è sempre bene mantenerci informati riguardo l'evoluzione o problematiche intercorse , siamo sempre a disposizione per chiarimenti. -
marina.r5 / 517/07/2020 à 00:23
(Traduzido pelo Google) Lamento ler críticas negativas da clínica San Francesco, fui pessoalmente à estrutura com meu cachorro onda por causa de uma hérnia dorsal que em poucas horas fez com que o animal perdesse o uso das patas traseiras, fui orientado lá pelo meu veterinário de confiança, a onda foi operada com urgência no domingo de manhã, o neurocirurgião foi trazido de propósito, já que ele não estava de plantão, é claro que eles me deram um orçamento antes de começar, até porque a cirurgia é urgente eles teve um custo significativo.....comigo foram claros e exaustivos desde o início....Onda ficou na clínica 3 dias após a operação, quando deram alta me explicaram bem como fazer em casa, e nós começamos a fisioterapia imediatamente, Onda voltou a andar, correr e pular, e por tudo isso tenho que agradecer aos médicos da clínica. (Original) Mi dispiace leggere recensioni negative della clinica San Francesco, io personalmente mi sono recata presso la struttura con la mia cagnolina onda per un ernia dorsale che nel giro di poche ore aveva fatto si che la bestiola perdesse l uso delle zampe posteriori,sono stata indirizzata lì dal mio veterinario di fiducia, la onda è stata operata d urgenza di domenica mattina, il neurochirurgo è stato fatto venire apposta,dato che non era di turno, è chiaro che mi hanno consegnato un preventivo prima di iniziare,anche perché l intervento e l urgenza avevano un costo importante.....con me sono stati chiari ed esaustivi da subito....Onda dopo l intervento è rimasta in clinica 3 giorni, quando l hanno dimessa mi hanno spiegato per bene come fare a casa, e abbiamo in iniziato da subito la fisioterapia, Onda ha ripreso a camminare correre e saltare, e di tutto questo devo ringraziare i medici della clinica.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Urban, não há agradecimentos grandes o suficiente para sua avaliação. Às vezes, alguns comentários nos desorientam porque falam de situações que não reconhecemos, outros nos fazem entender o quanto a percepção de situações marginais afeta o maior resultado, o desempenho veterinário e, finalmente, há o aspecto econômico, ir ao veterinário para um visita de rotina ou para investigar uma doença grave e para uma intervenção importante, não são a mesma coisa. Destas palavras emergem nossos esforços voltados para alcançar valores compartilhados pela equipe: organização o mais cuidadosa possível, médicos apaixonados e capacitados, transparência, atenção ao paciente e comunicação clara. O que é certo é que para obter um resultado excelente, como aconteceu com a Onda, devemos trabalhar em sinergia, exatamente como ela e nós fizemos. Uma carícia ao Onda e boa caminhada. (Original) Gentile Signora Urban non esiste grazie abbastanza grande per la sua recensione. Talvolta alcune recensioni ci disorientano perchè raccontano situazioni che non riconosciamo, altre ci fanno capire quanto la percezione di situazioni marginali infici il risultato più grande, la prestazione veterinaria, e infine c'è l'aspetto economico, andare dal veterinario per una visita di routine o per indagare un grave malessere e per un intervento importante, non sono la stessa cosa. Da queste sue parole emergono i nostri sforzi tesi a realizzare valori condivisi dal team: organizzazione quanto più possibile attenta, medici appassionati e preparati, trasparenza, attenzione al paziente e comunicazione chiara. Certo è che per ottenere un ottimo risultato, come per Onda, dobbiamo lavorare in sinergia , esattamente come noi e lei abbiamo fatto. Una carezza ad Onda e buona passeggiata. -
Donatella..1 / 502/04/2017 à 09:11
(Traduzido pelo Google) anos atrás, desde então não fui mais lá, me achei péssima. Profissionalismo aproximado e preços muito altos sem correspondência entre qualidade e preço. Meu cachorro teve um problema de câncer, então estou me referindo a uma experiência nessa área. (Original) anni fa, da allora non ci sono più andata, mi sono trovata malissimo. Professionalità approssimativa e prezzi altissimi senza una corrispondenza tra qualità e tariffa. Il mio cane aveva un problema oncologico, quindi mi riferisco a un'esperienza in quel settore.
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Mirco.e5 / 517/08/2018 à 19:40
(Traduzido pelo Google) Não há palavras para agradecer a equipe por tudo que fizeram por nós. Eles trataram nosso cachorro com amor e profissionalismo incomuns. Recomendo a clínica a todos. (Original) Non ci sono parole per ringraziare lo staff per tutto quello che ha fatto per noi. Hanno curato il nostro cane con un amore e una professionalità fuori dal comune. Consiglio la clinica a tutti.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Mengarda, agradecemos sua avaliação e o reconhecimento do profissionalismo, quanto ao carinho com nossos pacientes, ficamos satisfeitos que tenha ocorrido, mesmo que seja com naturalidade. No entanto, pacientes como Roy permanecem na memória e no coração, pois eles lhe dão tanto mesmo em seu sofrimento. (Original) Gentile Sig. Mengarda La ringraziamo per la sua recensione e il riconoscimento di professionalità , per quanto riguarda l'amore per i nostri pazienti siamo lieti sia trapelato, anche se viene naturale. Per quanto , pazienti come Roy , restano nella memoria e nel cuore, in quanto ti danno tanto pur nella loro sofferenza. -
marianna.a1 / 508/06/2018 à 05:52
(Traduzido pelo Google) A indiferença com que se propõem consultas superespecialistas e investigações diagnósticas bioquímicas e instrumentais só pode ser justificada por falta de conhecimento ou necessidade econômica. No contexto de uma consultoria parece verdadeiramente único não poder fazer uma avaliação global sem passar por todos os labirintos da ciência médica em busca de ajuda diagnóstica especializada. Conhecidos na área pela sua organização e marketing, nem tanto pelo seu profissionalismo. A alavanca psicológica afetiva do animal/dono é muito explorada para obter aprovação para os vários tratamentos caros. Recomendo apenas em casos extremos (Original) La disinvoltura con cui vengono proposte visite superspecislistiche e approfondimenti diagnostici biochimici e strumentali può essere giustificata solo da scarsa conoscenza o necessità economica. Nell ambito di una consulenza appare in effetti davvero unico non poter avere una valutazione globale senza percorrere tutti i meandri della scienza medica alla ricerca di aiuto diagnostico specialistico. Conosciuti in zona per l’organizzazione e il marketing, meno per la professionalità. La leva psicologiche affettive animale/proprietario viene sfruttata moltissimo al fine di ottenere consensi ai vari costosi trattamenti. Consiglio solo in casi estremi
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Gallo, Eu esperava encontrá-la entre nossos clientes, mas você não aparece em nosso sistema de gerenciamento. Além disso, o que você diz é absolutamente genérico e não detalhado, portanto é impossível conectá-lo a qualquer situação. Acho correto, mesmo que não seja nosso hábito aqui, esclarecer alguns pontos, pois a sua é uma crítica que difama nosso trabalho. Você diz que estudos aprofundados, exames diagnósticos e consultas com especialistas são inúteis, deduzo que a medicina baseada apenas em visitas é adequada, mas essas são suas opiniões, não sei quantas podem concordar. A Good Medicine hoje normalmente faz uso desses insights para melhorar a qualidade do serviço oferecido. A acusação de explorar a dor dos clientes para fins meramente econômicos é inaceitável. Portanto, suas desculpas formais, aqui, são absolutamente necessárias, caso contrário, entraremos em contato com os órgãos legais competentes. (Original) Gentile Sig.ra Gallo speravo di trovarla tra i nostri clienti ma non compare nel nostro gestionale. Inoltre quanto lei afferma è assolutamente generico e non circostanziato, pertanto risulta impossibile collegarla ad alcuna situazione. Ritengo giusto anche se non è nostra abitudine in questa sede, chiarire alcuni punti, in quanto la sua è una recensione che diffama il nostro lavoro. Lei afferma siano inutili approfondimenti, esami diagnostici e visite specialistiche, deduco che la medicina basata solo sulla visita sia adeguata, ma queste sono sue opinioni, non so quanti possano essere d'accordo. La Buona Medicina oggi si avvale normalmente di questi approfondimenti per migliorare la qualità del servizio offerto. Inaccettabile l'accusa di sfruttare il dolore dei clienti per meri fini economici. Pertanto le sue scuse formali, in questa sede, sono assolutamente doverose, diversamente ci rivolgeremo agli organi legali preposti. -
Alessandro.a1 / 512/06/2017 à 08:56
(Traduzido pelo Google) Fui na semana passada por uma tartaruga mordida por um cachorro. O diagnóstico falava de um pulmão perfurado e de uma operação com orçamento de algumas centenas de euros. Levado no dia seguinte a outro veterinário de répteis que me apontou que o suposto pulmão era na verdade o ombro do animal. Para tartarugas e custos, NÃO RECOMENDADO. (Original) Sono stato settimana scorsa per una tartaruga morsa da un cane. La diagnosi parlava di polmone perforato e di un'operazione con un preventivo di alcune centinaia di euro. Portata il giorno dopo da un altro veterinario specializzato in rettili il quale mi ha fatto notare che il presunto polmone era in realtà la spalla dell'animale. Per tartarughe e costi , SCONSIGLIATISSIMO.
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Daniele..5 / 524/07/2019 à 11:17
(Traduzido pelo Google) Meu cachorro sofreu um acidente e cheguei muito tarde, me encontrei muito bem, eles são muito gentis, muito prestativos e na minha opinião muito profissionais. Felizmente estruturas como esta existem. (Original) Il mio cane ha avuto un incidente e sono arrivato da loro molto tardi, mi sono trovato molto bene sono molto gentili molto disponibili e a mio parere molto professionali. Per fortuna che esistono strutture come questa.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Sr. Macor, fez muito bem em trazer a Thaila mesmo que à 1 da manhã, devido ao tempo necessário para chegar até nós, assim foi possível intervir e evitar possíveis agravamentos. Obrigado por querer expressar sua opinião. (Original) Gentile Sig. Macor ha fatto molto bene a portare Thaila anche se all'una di notte , a causa del tempo necessario per raggiungerci, così è stato possibile intervenire ed evitare possibili peggioramenti. La ringraziamo per aver voluto esprimere la sua opinione. -
fatima.h1 / 508/03/2023 à 16:40
(Traduzido pelo Google) não recomendo má experiência (Original) Non lo consiglio pessima esperienza
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Nicoletta.e5 / 516/10/2017 à 14:46
(Traduzido pelo Google) Depois de um ano que confio meus filhotes aos seus cuidados estou plenamente satisfeito... Sempre pronto e atento a qualquer necessidade... Tão profissionais quanto humanos... 10 ESTRELAS (Original) Dopo ormai un anno che affido i miei cuccioli alle Vs cure sono pienamente soddisfatta... Sempre pronti e attenti a qualsiasi esigenza... Tanto professionali quanto umani... VOTO 10 STELLE
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Bettio, Obrigado por sua avaliação. É muito importante que os médicos recebam reconhecimento como seu trabalho, seu profissionalismo e amor pelos pacientes. (Original) Gentile Signora Bettio La ringraziamo per la recensione. E' per i medici molto importante ricevere riconoscimenti come i sui riguardo il loro operato , la loro professionalità e amore verso i pazienti. -
Marco.i1 / 509/07/2016 à 21:22
(Traduzido pelo Google) Apenas habilidades de livros didáticos, entes queridos e aproveitadores das várias situações de emergência e desconforto, rudes, de fato, falsamente educados e, o mais importante, são empaticamente ausentes. Por causa de uma estrela para todo o hospital. Ruim! (Original) Competenze solo da manuale, cari e approfittatori delle varie situazioni di emergenza e disagio, maleducati, anzi, falsi educati e cosa più importante sono empaticamente assenti. Per colpa di certi una sola stella a tutto l'ospedale. Male!
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erika.5 / 524/01/2018 à 13:57
(Traduzido pelo Google) Disponível, gentil e profissional... eles salvaram meu Dancan...❤ (Original) Disponibili,gentili e professionali...hanno salvato il mio Dancan...❤
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Nomi.i4 / 504/08/2018 à 19:50
(Traduzido pelo Google) Recentemente perdi meu gatinho e um dos veterinários foi um grande conforto. Excelente aspecto humano e profissional. Obrigado a toda equipe (Original) Ho perso da poco la mia gattina e una delle veterinarie é stata di grande conforto. Aspetto umano e professionale ottimo. Grazie a tutto il team
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos sinceramente por querer compartilhar um momento tão doloroso com todos nós, dando-nos uma revisão. A paixão e amor de nossos veterinários por seus pacientes também é evidente em compartilhar e acompanhá-lo em momentos tão dolorosos. Graças à você. (Original) La ringraziamo sentitamente per aver voluto condividere con noi tutti un momento così doloroso, regalandoci una recensione. La passione e l'amore dei nostri veterinari verso i pazienti si rende evidente anche nel condividere e accompagnarvi in momenti così dolorosi. Grazie a lei. -
Giampaolo.a4 / 505/08/2018 à 20:56
(Traduzido pelo Google) Verdadeiramente uma excelente realidade de saúde veterinária. Preços adaptados às necessidades dos animais. Precisando de cuidados com animais de estimação, cães, gatos, etc. É uma estrutura adequada e funcional. Excelente equipe veterinária. (Original) Davvero una realtà sanitaria veterinaria ottima. Prezzi adeguati in base ai bisogni degli animali . Nel bisogno di cura animali cani gatti etc. E' una struttura adeguata e funzionale. Personale medico veterinario ottimo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Pacquola, agradecemos de coração sua avaliação que evidencia o empenho de nossos médicos e as escolhas da estrutura tanto na aquisição de equipamentos de qualidade quanto na busca de uma organização cada vez mais eficaz. Tudo isto porque a saúde dos nossos animais é a nossa missão. (Original) Gentile Sig. Pacquola la ringraziamo di cuore per la sua recensione che mette in evidenza l'impegno dei nostri medici e le scelte della struttura sia nell'acquisto di attrezzature di qualità che nel ricercare un'organizzazione sempre più efficace. Tutto ciò perchè la salute dei nostri animali è la nostra mission. -
stella.i5 / 530/08/2022 à 06:38
(Traduzido pelo Google) Atendimento pontual, competência, humildade e compreensão. Eu recomendo este hospital de animais. (Original) Servizio puntuale, competenza, umiltà e comprensione. Suggerisco quest'ospedale per animali.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Miglioranza Muito obrigado pela opinião expressa. Estamos muito felizes por Mary estar bem. (Original) Gentilissima Signora Miglioranza La ringraziamo di cuore per l'opinione espressa . Siamo davvero contenti che Mary stia bene. -
Katia.o5 / 507/12/2016 à 12:58
(Traduzido pelo Google) Fomos a esta clínica porque nosso cachorrinho não estava bem... trataram-no com muito carinho e atenção e felizmente ele está bem agora.O pessoal é simpático e competente.Parabéns, vocês são uma ótima equipe. (Original) Siamo andati in questa clinica perché il nostro cagnolino non stava bene......lo hanno curato con molta cura ed attenzione e ora perfortuna sta' benissimo.il personale è cordiale e competente.complimenti siete un grande staff.
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Marco.a5 / 503/12/2019 à 22:40
(Traduzido pelo Google) Trouxe meu cachorro à noite para uma emergência, equipe gentil e profissional, antes de fazer o raio-x me informaram o custo, é longe de minha casa, mas em caso de emergência voltarei, estava bem . (Original) Ho portato il mio cane di sera per un'urgenza, personale gentile e professionale, prima di fare la radiografia mi hanno informato sul costo, è distante da casa mia ma in caso di urgenze ci tornerò, mi sono trovato bene.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Gent. Sr. Donadini obrigado por sua revisão clara e oportuna. Certamente será de grande ajuda para quem nos lê. (Original) Gent. Sig. Donadini la ringraziamo per la sua recensione chiara e puntuale. Sarà di sicuro di grande aiuto a chi ci legge. -
Antonella.r5 / 516/05/2017 à 16:24
(Traduzido pelo Google) Meu gatinho não resistiu. Apesar disso, recomendaria o San Francesco pelo profissionalismo e competência da equipe e, por último, mas não menos importante, pela humanidade. Obrigado (Original) Il mio micio non ce l'ha fatta. Nonostante ciò mi sento di consigliare la San Francesco per la professionalità e competenza del personale e, non ultima, la loro umanità. Grazie
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Vania.e5 / 515/10/2018 à 08:38
(Traduzido pelo Google) Pena que o homem animal não é seguido e cuidado nestas estruturas.... todos seremos melhores..... aqui você encontra paixão no trabalho que fazem... amor pelos animais e por quem faz não ama animais nem ama seus semelhantes .... OBRIGADO (Original) Peccato solo che l'animale uomo non venga seguito e curato in queste strutture.... staremo tutti meglio..... qui puoi trovare passione nel lavoro che fanno.... amore verso gli animali e chi non ama gli animali non ama neanche i suoi simili.... GRAZIE
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cavalheiros Sra. Vello, ficamos muito satisfeitos em ler o que você escreveu. Em cada trabalho, quando você coloca paixão, também dá o melhor de si. Vamos torcer para que a Mami melhore logo. Estamos satisfeitos que a Mami tenha tido um bom atendimento médico graças à sinergia entre o veterinário dela e nós. (Original) Gent. Sig.ra Vello ci ha fatto molto piacere leggere quanto ha scritto. In ogni lavoro quando ci si mette passione si da' anche il meglio di se'. Speriamo che Mami cominci presto a stare meglio. Siamo soddisfatti che Mami abbia avuto un buon servizio medico grazie alla sinergia tra il suo veterinario curante e noi. -
Bruno.a5 / 525/08/2019 à 16:44
(Traduzido pelo Google) Nós sacrificamos o gato esta tarde. A equipe é competente e não insiste nas terapias. Spagottino r.i p. (Original) Abbiamo questo pomeriggio effettuato l' eutanasia al gatto. Il personale è competente e non insistono con le terapie. Spagottino r.i p.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Sr. Raiola, sentimos muito por Spagottino, gostaríamos de ter feito mais, mas às vezes só resta uma escolha. Amar seus amigos peludos também significa saber quando é hora de parar. Para Spagottino, você fez todo o possível para que ele chegasse a uma idade honrosa. Saudações da equipe (Original) Gentile Sig. Raiola ci dispiace per Spagottino , avremmo voluto poter fare di più, ma talvolta resta un'unica scelta. Voler bene ai propri amici pelosi vuol dire anche sapere quando è il momento di fermarsi. Per Spagottino avete fatto tutto il possibile permettendogli di raggiungere un'età onorevole. Un saluto dal team -
Federico..1 / 526/09/2017 à 20:54
(Traduzido pelo Google) Experiência ruim, trouxe meu gatinho que estava doente ... infelizmente não consegui curá-lo porque dispararam uma despesa de mais de 600 euros e não posso pagar ... não sabiam como visitá-lo e me dizer o que ele tinha .. não não não !! (Original) Brutta esperienza, ho portato il mio gattino che stava male ... purtroppo non ho potuto curarlo perché hanno sparato una spesa superiore a 600 euro e non posso permettermelo ... non hanno saputo visitarlo e dirmi cosa avesse .. no no no !!
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othmar.e5 / 510/04/2018 à 16:26
(Traduzido pelo Google) Um verdadeiro hospital para seus amigos animais. Do cirurgião, aos médicos, aos assistentes aos anestesistas, todos simpáticos e atenciosos. Excelente estrutura completa com tudo. Bem feito (Original) Un vero ospedale per i vostri Amici animali . Dal chirurgo ,ai dottori,ai assistenti ai anestesisti tutti cordiali e premurosi verso. Ottima struttura completa di tutto. Complimenti
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Othmar, obrigado por sua avaliação positiva e detalhada, você não pode imaginar a satisfação que nos dá por estar de acordo com suas expectativas. Feliz em poder dar um atendimento veterinário completo aos seus parceiros de vida. (Original) Gentilissimo Sig. Othmar, grazie per la sua positiva e dettagliata recensione, non può immaginare quanta soddisfazione ci dia essere stati in linea con le sue aspettative . Felici di poter dare un servizio veterinario completo ai vostri compagni di vita. -
davide.r5 / 531/07/2019 à 08:45
(Traduzido pelo Google) disponibilidade gentileza preparação ... estrutura vanguardista inclusive tac excepcional .. pena a distância 78 km ... mas se resolverem seus problemas a distância não importa ... (Original) disponibilità gentilezza preparazione...struttura all' avanguardia compresa di tac eccezzionale.. peccato la distanza 78 km...ma se ti risolvono i problemi la distanza non conta...
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cavalheiros Sr. Francesutto feliz por ter ajudado e obrigado por sua revisão e apoio. (Original) Gent. Sig. Francesutto lieti di esserle stati di aiuto e grazie per la sua recensione e sostegno. -
Mattia.a5 / 512/04/2022 à 07:27
(Traduzido pelo Google) Akita Inu visitado pelo Dr. Roberto, profissional e muito prestativo. (Original) Akita Inu visitato dal Dott. Roberto, professionale e molto disponibile.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Sr. Mattia Daniel, muito obrigado pelo apreço que tem demonstrado para com o nosso hospital e pelo profissionalismo do Dr. Bortolussi. Estamos sempre disponíveis para oferecer os cuidados mais adequados para o seu animal de estimação. (Original) Gentile Sig. Mattia Daniel, grazie mille per l’apprezzamento che ha dimostrato nei confronti del nostro ospedale e per la professionalità del dott. Bortolussi. Siamo sempre a disposizione per offrire le cure più idonee al suo pet . -
Sonia.o5 / 529/06/2017 à 16:47
(Traduzido pelo Google) Funcionários sempre disponíveis, muito melhorados. Micia Gatta e eu finalmente identificamos o veterinário certo também, o atencioso, escrupuloso e de maneira gentil (Original) Staff sempre disponibile, molto migliorato. Micia Gatta e io abbiamo finalmente individuato anche il veterinario giusto, quello attento, scrupoloso, dai modi soft
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Lele723.i1 / 505/09/2018 à 09:55
(Traduzido pelo Google) Más boas-vindas, eles acham que você tem mais dinheiro do que no interesse dos animais, mais a maioria das pessoas na área de Treviso fala mal disso Eu tive que ir lá só porque não conhecia outro hospital veterinário (Original) Brutta accoglienza pensano più hai soldi che al interesse degli animali in più la.maggior parte della gente zona Treviso ne parla male io son dovuto andare la solo perché non conoscevo un altro ospedale veterinario
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro senhor, Não entendemos sua revisão absolutamente genérica e sem fundamento. Continuamos à sua disposição. (Original) Gentile Signore non comprendiamo la sua recensione assolutamente generica e non circostanziata a fatti. Restiamo a sua disposizione. -
Maura.a5 / 504/11/2019 à 11:02
(Traduzido pelo Google) Ainda com dor no coração pela perda do meu gato Romeu agradeço muito ao médico e ao médico por acompanhar Romeu e nos apoiar (Original) Ancora con il dolore nel cuore per la perdita del mio gatto Romeo ringrazio tantissimo il dottore e la dottoressa per avere seguito Romeo è sostenuto noi
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Infelizmente, apesar de fazermos todo o possível, nem sempre as coisas acontecem como gostaríamos. Sentimos muita pena de Romeu e agradecemos muito por querer compartilhar neste momento. (Original) Purtroppo non sempre per quanto si faccia tutto quanto il possibile , le cose vanno come vorremmo. Ci è dispiaciuto moltissimo per Romeo e la ringraziamo di cuore per aver voluto condividere in questo momento. -
Marilena.e1 / 507/08/2017 à 14:14
(Traduzido pelo Google) Eu usei um P.S. à meia-noite com um veterinário que não sabia o que fazer .... e só visava ganhar dinheiro .... nunca mais voltarei e desaconselho veementemente aceitar um hospital falso ..... (Original) Ho usufruito di un P.S. a mezzanotte con un veterinario che non sapeva che pesci prendere....e ha mirato solo a,fare cassa....non ritornerò più e sconsiglio vivamente take fasullo ospedale.....
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Marina.a5 / 517/12/2018 à 11:07
(Traduzido pelo Google) A Illy agradece a toda equipe pelo profissionalismo, competência e muita humanidade! Você é muito bom, continue assim! Obrigado de todo meu coração!! (Original) Illy ringrazia tutto lo staff per la professionalità, competenza e molta umanità! Siete veramente bravi, continuate così! Grazie di cuore!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Valzan Agradecemos do fundo de nossos corações e um abraço a Illy. A equipe do hospital (Original) Gentile Signora Valzan La ringraziamo di cuore e un abbraccio ad Illy. Il team dell'Ospedale -
Elia.r3 / 508/01/2017 à 15:39
(Traduzido pelo Google) No meu caso não achei bem, fiquei com a impressão que meu gato foi negligenciado, preços altos (Original) Nel mio caso non mi sono trovato bene, mi è stata data l'impressione che il mio gatto sia stato trascurato, prezzi alti
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Craciun.m5 / 519/02/2018 à 10:20
(Traduzido pelo Google) Obrigado do cachorrinho Olá..e sua família...Obrigado..a todos e parabéns..pela operação muito bem sucedida e boa recuperação...Obrigado...pelo amor aos animais.. (Original) Grazie da parte di cagnolino Ciao..e sua famiglia...Grazie..a tutti e complimenti..per operazione molto riuscita e buona guarigione...Grazie ...per amore verso animali..
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Mariangela.M5 / 505/06/2018 à 18:01
(Traduzido pelo Google) Mesmo que meu pequeno Léo não tenha conseguido, eles foram maravilhosos e muito humanos.. obrigado (Original) Anche se il mio piccolo Leo non ce l'ha fatta, sono stati meravigliosi e molto umani.. grazie
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Tulli, Agradecemos sinceramente por compartilhar um momento tão doloroso com todos nós, gostaríamos de ter feito mais. Acreditamos que é nosso dever curar, sanar se possível mas estar sempre perto e consolar. (Original) Gentile Sig.ra Tulli , La ringraziamo sentitamente per aver voluto condividere con noi tutti un momento così doloroso, avremmo voluto poter fare di più. Riteniamo sia nostro dovere curare , guarire se possibile ma sempre essere vicini e consolare. -
Giovanni.5 / 528/04/2018 à 10:21
(Traduzido pelo Google) Excelente estrutura! Disponível 24 horas e excelentes médicos veterinários! Cada província deveria ter um serviço semelhante! Bem feito (Original) Ottima struttura ! Disponibili 24 ore e ottimi medici veterinari ! Ogni provincia dovrebbe avere un servizio simile ! Complimenti
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cavalheiros O Sr. Giovanni é motivo de muita satisfação para nós por ter dado o melhor de nós e por isso ter sido percebido. Muito obrigado pela sua avaliação, um indicador útil para o nosso trabalho. (Original) Gent. Sig. Giovanni è per noi motivo di grande soddisfazione aver dato il meglio di noi e che sia stato percepito. La ringraziamo di cuore per la recensione , utile indicatore per il nostro lavoro. -
Gloria.i5 / 518/07/2018 à 12:11
(Traduzido pelo Google) Um agradecimento especial ao Dr. Dal Ben que visitou e tratou nosso pequeno Marshall ontem à noite, muito gentil e profissional. (Original) Un grazie particolare alla dottoressa Dal Ben che ha visitato e curato il nostro piccolo Marshall nella notte di ieri, molto gentile e professionale.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Um sincero obrigado pelo seu comentário e por reconhecer as qualidades, habilidades e paixão do médico. (Original) Un grazie di cuore per il suo commento e per aver riconosciuto le qualità, competenze e passione della dottoressa. -
Lele.e4 / 512/02/2022 à 17:44
(Traduzido pelo Google) Funcionários competentes e treinados.. Eu disse tudo. Recomendado (Original) Personale competente e preparato .. ho detto tutto . Consigliato
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Senhor Sr. Lele De Vidi Agradecemos o apreço demonstrado à nossa equipe. (Original) Gent sig. Lele De Vidi Le siamo riconoscenti per l'apprezzamento dimostrato nei confronti del nostro team. -
jho.e5 / 521/04/2017 à 21:45
(Traduzido pelo Google) Quando os nossos amigos de quatro patas têm problemas, este é o sítio certo, sempre aberto, super prestável, disposto a fazer o seu trabalho, nada menos que fantástico (Original) Quando i nostri amici a quattro zampe hanno problemi questo e il posto giusto, sempre aperti super disponibili, volenterosi nel loro operato, a dir poco fantastici
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Paola.r5 / 504/11/2018 à 18:07
(Traduzido pelo Google) Um lugar onde a nossa gatinha Pina é cuidada e sobretudo mimada pelo seu médico. Roberto (Original) Un luogo dove la nostra micia Pina è curata e soprattutto coccolata dal suo dott. Roberto
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cavalheiros Sra. Trentin Obrigado pela avaliação e por reconhecer o compromisso e a paixão profissional do Dr. Roberto. É um grande resultado para nós saber que Pina também está à vontade conosco. (Original) Gent. Sig.ra Trentin la ringraziamo per la recensione e per aver riconosciuto l'impegno professionale e la passione del Dott. Roberto. Per noi è un grande risultato sapere che Pina si trova a suo agio anche da noi. -
Ariella.e5 / 521/10/2021 à 21:02
(Traduzido pelo Google) Encontrei seriedade, profissionalismo, rapidez e humanidade. Muito obrigado por tudo. (Original) Ho trovato serietà, professionalità, celerità ed umanità. Grazie mille di tutto.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Sir Betterle, Muito obrigado pela apreciação que demonstrou em relação ao nosso hospital. Estamos sempre disponíveis para oferecer o atendimento mais adequado. Saudações cordiais. (Original) Gentile Signore Betterle, grazie mille per l’apprezzamento che ha dimostrato nei confronti del nostro ospedale. Siamo sempre a disposizione per offrire le cure più idonee . Un cordiale saluto. -
catella.'5 / 520/11/2018 à 21:34
(Traduzido pelo Google) Excelente serviço, preços um pouco elevados mas compatíveis com os trabalhos executados. Realmente profissional (Original) Ottimo servizio prezzi un po' alti ma compatibili con le opere prestate. Veramente professionali
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação e o conteúdo expresso. Saudações cordiais a equipe do hospital (Original) La ringraziamo per la recensione e i contenuti espressi. Un cordiale saluto il team dell'Ospedale -
Lucio.e4 / 505/09/2018 à 11:03
(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorrinho para a emergência e ele foi bem cuidado. Ele está indo relativamente bem agora. (Original) Ho portato il mio cagnolino in emergenza ed è stato visitato con cura. Adesso sta relativamente bene.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Gent. Sr. Bellato agradecemos sua avaliação do nosso pronto-socorro e serviço de cardiologia. Permanecemos à sua disposição para qualquer informação sobre a recuperação do Spillo. (Original) Gent. Sig. Bellato la ringraziamo per la sua valutazione sul nostro servizio di Pronto soccorso e di cardiologia . Restiamo a sua disposizione per qualsiasi indicazione riguardo la ripresa di Spillo. -
ermes.u4 / 520/03/2017 à 06:45
(Traduzido pelo Google) Eles estão muito preparados, ajudaram meu Nemo com todas as suas forças. Obrigado apesar de tudo. (Original) Sono molto preparati, hanno assistito il mio Nemo con tutte le loro forze. Grazie nonostante tutto.
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cristina.e5 / 525/03/2020 à 15:53
(Traduzido pelo Google) Agradeço à Dra. Eva Sala Gutierrez por sua disponibilidade e gentileza. Muito obrigado (Original) Ringrazio la Dottoressa Eva Sala Gutierrez per la sua disponibilità e gentilezza. Grazie di cuore
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado a ela por compartilhar. (Original) Grazie a lei per la condivisione. -
Ivan.a1 / 509/02/2018 à 10:08
(Traduzido pelo Google) Pensamos mais em dinheiro do que na saúde e limpeza dos nossos peludos e não.. não recomendo. (Original) Si pensa più a i soldi che alla salute e pulizia dei nostri pelosi e non..Sconsiglio.
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anna.a2 / 531/05/2017 à 11:01
(Traduzido pelo Google) Dispendioso. Eles não expressaram um diagnóstico adequado, não me enviaram os relatórios de ressonância magnética (pagaram um bom dinheiro). (Original) Costoso. Non hanno espresso una diagnosi adeguata, non mi hanno inviato i referti della risonanza (pagata fior di quattrini).
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Maura.a5 / 505/07/2016 à 10:53
(Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e simpáticos, fica claro que os médicos amam os animais e seu trabalho (Original) Personale cordiale e simpatico,si vede proprio che i medici adorano gli animali e il proprio lavoro
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Ennio.i5 / 528/08/2018 à 12:24
(Traduzido pelo Google) Grande profissionalismo. Cortesia da recepção. Instalações limpas. Excelente organização. Competência demonstrada. (Original) Grande professionalità. Cortesia di reception. Locali puliti. Ottima organizzazione. Manifestata competenza.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Filippetto É com grande prazer que agradecemos sua avaliação que reconhece o compromisso com a concretização de nossos valores (Original) Gentile signor Filippetto è con grande piacere che La ringraziamo per la sua recensione che riconosce l'impegno per realizzare i nostri valori -
Emma.a5 / 516/07/2019 à 09:02
(Traduzido pelo Google) Grande profissionalismo e disponibilidade. Realmente muito amoroso e competente, altamente recomendado! (Original) Grande professionalità e disponibilità. Davvero molto amorevoli e competenti, consigliatissimo!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Emma, Obrigado por sua avaliação e apoio, um abraço para Flora. (Original) Gentile Emma La ringraziamo per la recensione ed il sostegno, un abbraccio a Flora. -
Celina.o5 / 523/09/2018 à 07:18
(Traduzido pelo Google) Fiquei muito satisfeito com o seu profissionalismo, simpatia e disponibilidade (Original) Sono stata molto soddisfatta per la loro professionalità, gentilezza e disponibilità
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Toffoletto, obrigado por dedicar seu tempo a nós. Somos gratos a você por reconhecer nossos esforços. (Original) Gentile Sig.ra Toffoletto la ringraziamo per aver speso del tempo per noi. Le siamo grati per aver riconosciuto il nostro impegno. -
Fabio.t4 / 502/08/2018 à 08:43
(Traduzido pelo Google) Eu vou lá há dez anos e estou feliz com isso (Original) È da dieci anni che lo frequento e mi trovo bene
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Stocchi, sua avaliação é de grande valia para nós. Não é fácil satisfazer um cliente mantendo-o por tanto tempo, isso nos honra, mas também é a prova de que os melhores resultados são obtidos quando cliente e médico trabalham juntos, numa relação mútua de confiança, visando o saúde do paciente. (Original) Gentilissimo Sig. Stocchi la sua recensione ha un grandissimo valore per noi . Non è facile soddisfare un cliente fidelizzandolo per un così lungo tempo, questo ci fa onore, ma è anche la prova che i migliori risultati si ottengono quando cliente e medico lavorano insieme, in un reciproco rapporto di fiducia, finalizzati alla salute del paziente. -
Mattia.a5 / 527/11/2018 à 12:07
(Traduzido pelo Google) Um verdadeiro hospital com veterinários especializados (cirurgiões, oncologistas, dermatologistas, ortopedistas,...) e equipamentos de diagnóstico como radiografias, tacs, ressonância magnética. (Original) Un vero ospedale con veterinari specializzati (chirurghi, oncologi, dermatologi, ortopedici,...) e macchinari diagnostici come radiografie, tac, risonanza magnetica.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Sangiorgi Agradecemos sua avaliação, na verdade temos tentado ao longo do tempo expandir nosso serviço oferecendo aos nossos amigos um serviço de saúde completo, trabalhando com o cliente para fazer o melhor para o paciente. (Original) Gentile Sig. Sangiorgi La ringraziamo per la recensione, infatti abbiamo cercato nel tempo di ampliare il nostro servizio offrendo ai nostri amici un servizio sanitario completo, lavorando con il cliente per fare ciò che è meglio per il paziente. -
M.1 / 517/07/2018 à 10:44
(Traduzido pelo Google) Devemos estar atentos aos animais e não ao custo dos serviços. (Original) Bisognerebbe essere attenti agli animali piuttosto che al costo delle prestazioni.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Pela sua avaliação entendemos que não estivemos de acordo com as suas expectativas, se a avaliação for baseada apenas no preço que faz parte do serviço de saúde veterinária, entendo que partimos de valores completamente diferentes. Qualidade, habilidades e equipamentos têm um custo. (Original) Dalla sua valutazione si comprende che non siamo stati in linea con le sue aspettative , se la valutazione è basata solo sul prezzo che è una parte del servizio sanitario veterinario , comprendo che partiamo da Valori completamente diversi. La qualità , le competenze e le attrezzature hanno un costo . -
Giuseppe.a5 / 530/01/2018 à 06:37
(Traduzido pelo Google) Excelente centro hospitalar com muitos funcionários treinados competentes e corteses. (Original) Ottimo centro ospedaliero con parecchio personale preparato competente e cortese.
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Mowi.r4 / 502/07/2018 à 09:03
(Traduzido pelo Google) Bom, mas seria necessário baixar os preços. Uma bela barba.😉 (Original) Bravi ma servirebbe abbassare i prezzi. Una bella rasata.😉
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Nós também gostaríamos, mas infelizmente é uma questão de saúde privada sem concessões de nenhum tipo, nem para compra de equipamentos, nem para atualizações médicas e nada em geral. Também estamos convencidos de que, para nossos amados animais de estimação, não devemos pagar faturas com 22% de IVA. Esperamos mais consideração pelos nossos bichinhos, que não são objetos e sim companheiros de vida, que nos dão muito além do que podemos oferecer a eles. (Original) Piacerebbe anche a noi, ma purtroppo si tratta di sanità privata senza agevolazioni di sorta nè per l'acquisto delle attrezzature nè per gli aggiornamenti dei medici e nulla in generale. Inoltre siamo convinti che per i nostri amati pet non dovremmo pagare fatture con Iva al 22 %. Ci auguriamo più considerazione per i nostri pet, i quali non sono oggetti ma compagni di vita, che molto ci donano al di là di quello che sappiamo offrirgli. -
alessandro.e5 / 519/11/2020 à 18:02
(Traduzido pelo Google) Eles "ressuscitaram" meu gato. Agradeço aos médicos Squaddara/Paride. Leone agradece. (Original) Mi hanno "resuscitato" il gatto. Ringrazio i dottori Squaddara / Paride .Leone ringrazia .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Sr. Rech, é um verdadeiro prazer que Leone possa nos agradecer. (Original) Gentile Sig. Rech è un vero piacere che Leone ci possa ringraziare. -
Luca.a5 / 511/08/2018 à 10:16
(Traduzido pelo Google) Tudo o que nossos irmãos peludos precisam, competência e rapidez... (Original) Tutto quello che serve per i nostri fratelli pelosi, competenza e rapidità...
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos sua avaliação positiva, é motivo de grande satisfação para nós poder oferecer um serviço de saúde completo aos nossos queridos bichinhos. (Original) La ringraziamo per la sua positiva recensione, è per noi motivo di grande soddisfazione poter offrire un servizio sanitario completo ai nostri amati pet. -
michela.o1 / 526/01/2022 à 12:18
(Traduzido pelo Google) Uma máquina de dinheiro e Basta Vergognosoooooo (Original) Una macchina da soldi e Basta Vergognosoooooo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite Sra. Michela Tomè, lamentamos saber que nossos preços foram considerados muito altos. Acreditamos que uma comparação baseada apenas no preço não distingue a forma como o serviço é prestado e a qualidade do mesmo. (Original) Buonasera Sig.ra Michela Tomè, ci dispiace sapere che i nostri prezzi sono stati ritenuti troppo elevati. Riteniamo che un confronto basato esclusivamente sul prezzo non distingue il modo in cui la prestazione viene eseguita e la qualità della stessa. -
Sandy.o5 / 504/07/2018 à 07:42
(Traduzido pelo Google) Ótimo para amigos peludos, funcionários simpáticos e prestativos realmente qualificados (Original) Ottimo per gli amici pelosetti,personale cordiale e disponibile veramente qualificati
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Boccher Obrigado por dedicar seu tempo a nós. É extremamente motivador para nós receber críticas positivas, pois são uma confirmação de que estamos fazendo um bom trabalho. (Original) Gentile Sig.ra Boccher La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo . E' per noi estremamente motivazionale ricevere positive recensioni in quanto sono una conferma che stiamo facendo un buon lavoro. -
Federica.h5 / 527/04/2017 à 06:44
(Traduzido pelo Google) Profissionalismo, competência e humanidade para com os nossos amigos de quatro patas (Original) Professionalità, competenza e umanità nei confronti dei ns amici a quattro zampe
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Diego.i5 / 527/07/2013 à 11:12
Great doctors! Advanced medical devices and clinical protocols! Open 24 7! (Traduzido pelo Google) Ótimos médicos! Dispositivos médicos avançados e protocolos clínicos! Aberto 24 7!
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federico.i5 / 512/09/2017 à 12:22
(Traduzido pelo Google) Sempre disponível e gentil, aberto 24 horas por dia (Original) Sempre disponibili e gentili, aperti h24
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Gianluca.a1 / 503/04/2018 à 21:42
(Traduzido pelo Google) Pessoalmente não achei bom. eu não recomendo (Original) Personalmente non mi sono trovato bene. Sconsiglio
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cavalheiros O Sr. Mazzon não tendo encontrado você entre nossos clientes, gostaríamos que você entrasse em contato conosco para saber o motivo de sua experiência negativa. (Original) Gent. Sig. Mazzon non avendola trovata tra i nostri clienti , ci farebbe piacere si mettesse in contatto con noi per conoscre il motivo della sua esperienza negativa. -
Libera.a5 / 526/07/2017 à 10:56
(Traduzido pelo Google) Eles são bons pacientes e doces com os animais (Original) Sono bravi pazienti e dolci con i animali
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Roberto.a5 / 510/03/2016 à 19:39
(Traduzido pelo Google) um ponto de referência válido para todos os nossos amigos de 4 patas (Original) un valido punto di riferimento per tutti i nostri amici a 4 zampe
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ARIANNA.I5 / 531/01/2018 à 18:39
(Traduzido pelo Google) O melhor lugar, as melhores pessoas para os cachorros. Tudo muito bom. (Original) Il posto migliore,le persone migliori per i cani. Tutti bravissimi.
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francesca.a5 / 523/06/2018 à 17:57
(Traduzido pelo Google) Altíssimo nível de eficiência e preparação. Cortês e disponível (Original) Livello di efficienza e preparazione altissimo. Cortesi e disponibili
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Zata, Muito obrigado pelo seu comentário. Ter percebido nosso comprometimento é uma importante confirmação para nós de que estamos no caminho certo. (Original) Gentilissima Sig. ra Zata, La ringraziamo di cuore per il suo commento. L'aver percepito il nostro impegno è per noi un' importante conferma che siamo sulla strada giusta. -
Paola.o5 / 513/12/2018 à 06:47
(Traduzido pelo Google) excelente. Funcionários simpáticos e qualificados, local limpo. (Original) ottimo. personale gentile e qualificato, posto pulito.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por aceitar nosso compromisso. (Original) Grazie per aver colto il nostro impegno. -
rodolfo.a4 / 506/05/2017 à 06:11
(Traduzido pelo Google) Espero que resolvam os problemas... aparentemente eu diria que sim (Original) Spero che risolvano i problemi.... all'apparenza direi di si
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Alessandra.a5 / 501/03/2021 à 18:34
(Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos, educados e profissionais. (Original) Personale molto disponibile, gentile e professionale.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Caratti, Obrigado por sua avaliação sobre nosso serviço de Emergência. (Original) Gentile Signora Caratti, La ringraziamo per la sua recensione inerente il nostro servizio di Pronto Soccorso. -
katia.a4 / 529/01/2018 à 09:28
(Traduzido pelo Google) Muito bom, um pouco caro, mas excelente serviço (Original) Bravissimi, un po' cari, ma servizio ottimo
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Lorenzo.o5 / 525/03/2017 à 20:12
(Traduzido pelo Google) Equipe altamente competente e especializada, estrutura maravilhosa. (Original) Personale altamente competente e specializzato, struttura stupenda.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por reconhecer nossos esforços contínuos. (Original) La ringraziamo moltissimo per aver riconosciuto il nostro continuo impegno. -
Florenta.l5 / 519/01/2020 à 22:30
(Traduzido pelo Google) Obrigado, doutor. Gênio está bem. (Original) Grazie, dottoressa. Genius sta benissimo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Olteanu Muito obrigado por sua avaliação referente ao serviço de Pronto Atendimento e ao trabalho do Dr. Dr La Manna. Uma saudação cordial e uma carícia ao Genius do médico. (Original) Gentile Sig.ra Olteanu La ringraziamo di cuore per la sua rececensione riferita al servizio di Pronto Soccorso e all'operato della dott. ssa La Manna. Un saluto cordiale e una carezza a Genius da parte della dottoressa. -
Mirco.i4 / 510/01/2018 à 09:25
(Traduzido pelo Google) Equipe veterinária altamente qualificada. Aberto 24h. (Original) Personale medico veterinario di grande competenza. Aperto 24h.
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Marta.o5 / 514/08/2018 à 10:29
(Traduzido pelo Google) Equipe muito gentil e profissional! (Original) Personale molto gentile e professionalita'!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Mosele, Muito obrigado pelo seu comentário. Ter percebido nosso compromisso é uma confirmação importante para nós. (Original) Gentilissima Sig. ra Mosele, La ringraziamo di cuore per il suo commento. L'aver percepito il nostro impegno è per noi un' importante conferma. -
renato.u2 / 512/12/2018 à 06:53
(Traduzido pelo Google) limpo, mas eles só pensam em dinheiro (Original) pulito però pensano solo al denaro
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Iudica Obrigado por sua avaliação, pois lamentamos que você tenha tido uma má impressão. Saudações cordiais A equipe do hospital (Original) Gentile Sig.Iudica La ringraziamo per la recensione per quanto ci dispiace abbia avuto una brutta impressione. Un cordiale saluto Il team dell'Ospedale -
Margherita.'5 / 525/05/2017 à 07:07
(Traduzido pelo Google) Funcionários competentes e ambiente novo e limpo. (Original) Personale competente e ambiente nuovo e pulito.
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luciano.u5 / 512/08/2016 à 04:29
(Traduzido pelo Google) Grande profissionalismo, mas um passo caro (Original) Grande professionalità, ma un passo costoso
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Oriella.a4 / 505/11/2017 à 09:07
(Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, prestativos e muito profissionais!!! (Original) Personale gentile , disponibile e molto professionali!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Feliz por ter correspondido às suas expectativas. Simpatia, disponibilidade e profissionalismo são valores hospitalares que os nossos médicos procuram alcançar. (Original) Felici di essere stati in linea con le sue aspettative. Gentilezza , disponibiltà e professionalità sono valori dell'ospedale che i nostri medici cercano di realizzare. -
Natascia.u5 / 522/12/2016 à 22:59
(Traduzido pelo Google) Excelente compreensão amigável médicos competentes (Original) Ottimi medici gentili comprensivi competenti
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enos.o1 / 507/08/2020 à 04:12
(Traduzido pelo Google) Dois animais trazidos, custos elevados, cuidado supérfluo de animais mortos (Original) Due animali portati, costi alti , cure superflue animali deceduti
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johnny.e5 / 522/04/2016 à 09:35
(Traduzido pelo Google) Sempre aberto e sempre disponível. (Original) Sempre aperti, e sempre disponibili.
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Sergio.a4 / 514/10/2018 à 08:11
(Traduzido pelo Google) Equipe profissional e agradável (Original) Personale professionale e simpatico
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sr. Vair por sua avaliação. (Original) Grazie mille Sig. Vair per la sua recensione. -
Barbara.a5 / 526/03/2018 à 11:53
(Traduzido pelo Google) Médicos muito bons e gentis (Original) Dottori molto bravi e gentili
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado de coração pela sua opinião. (Original) Un grazie di cuore per la sua opinione. -
Mauro.a5 / 510/11/2016 à 09:46
(Traduzido pelo Google) Equipe muito eficiente e altamente qualificada (Original) Efficentissimo e il personale molto qualificato
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Fedora.h5 / 518/10/2017 à 06:41
(Traduzido pelo Google) Muito gentil e competente! (Original) Molto gentili e competenti!
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Donatella.a5 / 527/09/2016 à 07:02
(Traduzido pelo Google) Muito gentil e compreensivo (Original) Gentilissimi e comprensivi
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Riccardo.o5 / 527/08/2018 à 18:17
(Traduzido pelo Google) Muito bom em todos os sentidos (Original) Molto buona in tutti i sensi
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pelo tempo dedicado a nós (Original) Un grazie sentito per la sua valutazione ed il tempo dedicatoci -
Ivan.a1 / 524/01/2018 à 14:06
(Traduzido pelo Google) Ladrões querem seu dinheiro (Original) Ladri vogliono i tuoi soldi
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Marco.a5 / 503/09/2018 à 06:12
(Traduzido pelo Google) Um hospital veterinário 24 horas por dia. (Original) Un ospedale veterinario h 24.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos de coração sua avaliação positiva que visa oferecer aos nossos queridos amigos peludos um serviço de saúde completo. (Original) Grazie di cuore per la sua positiva recensione che pone l'attenzione all'offrire ai nostri cari pelosi un completo servizio sanitario. -
Guido.a5 / 503/07/2017 à 09:15
(Traduzido pelo Google) Cortesia e profissionalismo! (Original) Cortesia e professionalità!
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Fabiola.i5 / 504/08/2018 à 19:27
(Traduzido pelo Google) Eles são ótimos (Original) Sono bravissimi
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, importante confirmação de que estamos no caminho certo. (Original) Grazie infinte per la sua recensione , importante conferma che andiamo nella giusta direzione. -
Elena.r5 / 520/08/2018 à 04:26
(Traduzido pelo Google) Acolhedor e competente. (Original) Accoglienti e competenti.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação (Original) Grazie per la sua valutazione -
Beniamino.u5 / 509/05/2018 à 07:00
(Traduzido pelo Google) Muito profissional (Original) Molto professionali
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Sr. Rubino Muito obrigado pela sua avaliação, certamente porque é positiva, mas sobretudo porque juntos fizemos a melhor escolha para Ciccio. (Original) Gentile Sig. Rubino La ringraziamo moltissimo della sua recensione sicuramente perchè positiva, ma soprattutto perchè insieme abbiamo fatto la scelta migliore per Ciccio . -
Xia.h1 / 520/06/2017 à 12:47
(Traduzido pelo Google) muito muito caro (Original) molto molto costoso
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Arianna.o5 / 502/07/2018 à 22:17
(Traduzido pelo Google) Muito bom (Original) Molto bravi
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Fontanella, obrigado por sua avaliação, feliz por ter correspondido às suas expectativas. (Original) Gentile Sig.ra FontanellaLa ringraziamo per la sua recensione, felici di essere stati in linea con le sue aspettative. -
Paolo..5 / 524/11/2018 à 20:52
(Traduzido pelo Google) Humanidade muito apreciada (Original) Umanità apprezzata molto
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Nozzoli Agradecemos o conteúdo de sua avaliação, ficamos felizes que tenha entendido nossa opinião. Saudações cordiais A equipe do hospital (Original) Gentile Sig. Nozzoli La ringraziamo per il contenuto della sua recensione, lieti che abbia colto il nostro sentire. Un cordiale saluto Il team dell'Ospedale -
Alberto.o4 / 515/06/2018 à 16:39
(Traduzido pelo Google) OK (Original) Ok
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por expressar sua opinião. (Original) Grazie per aver espresso la sua opinione. -
Claudio.a3 / 506/12/2017 à 11:29
(Traduzido pelo Google) Profissional. (Original) Professionali.