Pet Center Canoas Clínica Veterinária

Tags: Clínica veterinária com serviço de emergência, Tosquias e Banhos para Animais, Loja de animais, Veterinário,

• Patrícia.h

  1 / 5

  16/02/2023 à 16:03

  Já foi boa com atendimento da Dr Patricia. Mas, atualmente está péssima, deixam pet idoso em jejum prolongado por não fazer exames no horário agendado, informam que está tudo ok, minutos depois dizem que não fizeram nada porque o pet está muito agitado, dizem que frequência respiratória anormal é normal, esquecem que receberam a ração do pet entregue pelo tutor, não explicam os documentos de responsabilidade que vc assina e não gostam que você leia, para cada reclamação que você faz tem uma justificativa. Detalhe, recebem muito bem pelos serviços prestados!
• Rafaela.e

  1 / 5

  08/05/2023 à 14:32

  A “veterinária” Yasmin deixou meu cachorro morrer sem avisar dos riscos que tinha em setembro do ano passado, provavelmente porque era véspera de feriado deixaram uma pessoa sem experiência cuidar do meu cachorro. Essa menina nem conversou comigo depois do ocorrido, quando fui lá outras veterinárias com mais experiência que falaram comigo. Eu não me despedi do meu cachorro porque não sabia dos riscos, quem deveria me alertar deles era a veterinária, que deve ter feito faculdade EAD. Espero que aprenda com os erros
• Michel.o

  5 / 5

  11/08/2015 à 16:55

  Um lugar completo e muito bem preparado. Veterinários super capacitados, muitas especialidades e muita dedicação. Tem serviço de internação, emergência 24h (de verdade), exames, laboratório priprio, uma loja bem completa com boas marcas e o banho e tosa. Indico para todos quanto puder. Parabéns para toda equipe pelo carinho e super atendimento. Bahhh e tem café na recepção. Top!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback, Michel!! Conte sempre conosco!
• julia.e

  1 / 5

  19/01/2023 à 21:14

  Pessima a veterinária sem experiência nenhuma, minha cachorrinha estava com parvovirose, e ela me encaminhou pra outra clinica, com certeza ficou com medo de se estragar as unhas falsas, com minha bebe, veterinária nutela nao foi capaz de fazer um soro ou medicação pra aliviar a dor, infelizmente minha cachorrinha veio a obito
• Flavilene.i

  5 / 5

  26/04/2023 à 16:32

  Local incrível e de qualidade. Agradecimento a Dra Jenifer e toda equipe PetCenter pelo atendimento, cuidado e carinho com nossa peluda. Vocês são sensacionais!!!

  Resposta do proprietário :
  Elogio repassado a toda equipe!! Gratidão!!
• Netflix.i

  5 / 5

  15/02/2023 à 23:17

  Gostaria de agradecer todo o carinho, cuidado e dedicação com nossa cadelinha. A Dra Patrícia é simplesmente incrível. Equipe todinha de Parabéns! Adoramos demais , recomendamos demais

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!!!!
• Marcos.o

  1 / 5

  19/01/2023 à 22:17

  Neste lugar ainda tem a cara de pau de colocar um adesivo com os dizeres aqui salvamos vidas .. por anamnese qualquer um q tem cachorro sabe o q é parvovirose, mas precisam de teste para confirmar..!!!! Sem noção, só pelo dinheiro....me admiro está "" clínica "" ainda estarem com as portas abertas
• Profa.e

  5 / 5

  13/03/2023 à 17:38

  Excelente. Mesmo tendo outras clínicas perto de casa, eu continuo indo na Pet Center. Diagnosticaram de forma certeira o problema da minha cachorra.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão, Profa!!!
• lusnc.

  5 / 5

  22/01/2023 à 22:00

  Sem dúvida melhor hospital veterinário da região metropolitana!! Profissionais excelentes e dedicados 100% aos pacientes. Um relato: o Sheik, nosso cãozinho, realizou cirurgia de urgência e internação na Pet Center. Hoje está muito bem graças a equipe toda. ❤️
• suzane.i

  5 / 5

  28/12/2022 à 12:54

  A veterinária Patrícia fez vacina em cinco gatos em casa. Foi excelente. É difícil para quem trabalha levar tantos gatos na clínica. Espero que essa nova possibilidade perdure! Só tenho elogios à clínica e aos veterinários. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Elogio repassado! E, sim, queremos manter essa forma de atendimento pois pode ser muito útil 😊😊 Gratidão 🙏🏻
• Cintia.

  5 / 5

  09/06/2022 à 13:31

  Vacina cão junho 2022 tetravalente R$120 antirabica R$70. Por ordem de chegada, não cobra consulta. Whats 51 982063018. Em frente ao Carrefour Canoas.

  Resposta do proprietário :
  Brigadão pela avaliação, Cintia! Estamos 24h à disposição! :)
• Janaina.u

  5 / 5

  15/04/2019 à 15:22

  É com muito carinho que gostaríamos de agradecer a equipe pet center e principalmente ao Dr. Guilherme que nos atendeu e desde o início, sempre foi muito sincero com o diagnóstico do meu amado Mailon, bom vou contar a história e o que aconteceu até para dividir com outros donos de pet com câncer . Em dezembro de 2015 encontrei um carocinho na virilha de meu cachorro levei na Veterinária de minha confiança Dra. Elisangela Fischer o qual me informou que poderia ser uma íngua ou até um tumor, mas que seria necessário um especialista e me indicou a Clínica PET STORE o qual levei o Mailon, com o oncologista Dr Guilherme Cirino que de cara já diagnosticou o tumor mas que precisaria de exames para ter certeza e saber se era maligno ou benigno, bom com resultado em mão Dr. disse que precisaria fazer uma cirurgia para remover o tumor e logo após sessões de quimioterapia, na cirurgia ocorreu tudo bem tudo certo, levei ele 15 dias após a cirurgia Dr. Guilherme me orientou que eu deveria de imediato entrar com as sessões de Quimio e eu na minha IGNORANCIA não quis fazer as quimio e não fiz (me arrependi por isso) passou dois meses encontrei novamente outro carocinho no mesmo lugar do primeiro, só que desta vez foi diferente o caroço crescia da noite para o dia e quando levei estava enorme. Levei novamente ao Dr. Guilherme que me orientou a dar um remédio para tentar reduzir o tamanho para poder fazer a cirurgia É DE NOVO OPERA enfim Mailon passou por outra cirurgia dessa vez de risco por ser um cachorro idoso com 11 anos e o tamanho do tumor era assustador, mais uma vez eu tive sorte e correu tudo bem. Dr. Guilherme disse que a quimioterapia era necessária pois poderia novamente sair outro tumor, ai dessa vez segui tudo que o Dr. me orientou fiz as 5 sessões de quimioterapia. Eu tinha medo das quimioterapia e seus efeitos colaterais, Mailon fez 5 sessões de quimioterapia teve muito pouca reação e está até hoje comigo lindooooo, eu não tenho palavras para agradecer o carinho e atenção de ambas da Clinica e do Dr. Guilherme que sempre estava pronto em me atender em todas minhas dúvidas por telefone e Whatasap.

  Resposta do proprietário :
  Mailon é um guerreiro! Para a nossa equipe, é uma alegria imensa saber que ele está super bem. Obrigado por confiar em nossos profissionais, Janaina! Há ainda muitos tabus sobre a quimioterapia nos pets, mas com depoimentos como o seu vamos, aos poucos, desmistificando o tratamento e conscientizando os demais tutores da importância de realizá-lo. Na maioria dos casos, a quimio nos pets apresenta poucos efeitos colaterais e traz um aumento muito importante da expectativa de sobrevida. Agradecemos, de verdade, por compartilhar conosco toda essa trajetória do Mailon, pois precisamos falar sobre o câncer nos pets e sobre os tratamentos adequados. Saiba que sempre que você e o Mailon precisar, estaremos à disposição!
• Josi.a

  5 / 5

  04/01/2023 à 01:26

  Clínica de altíssima qualidade, com profissionais qualificados que buscam o melhor tratamento e atendimento ao seu Pet! Recomendo de olhos fechados!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão, Josi!!!
• Eliane.i

  5 / 5

  12/11/2022 à 02:44

  Pra mim é o melhor lugar para tratar nossos filhos 🐶🐱 não lembro o nome da doutora mas foi aí que salvaram a minha gatinha,o atendimento ótimo, profissionais com agilidade no diagnóstico! Só tenho a agradecer!!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pela avaliação, Eliane!! Conta sempre com a gente 😍
• Lucas.u

  5 / 5

  04/01/2022 à 14:47

  Minha dog Lassie foi atendida com muito carinho pela Vet. Patricia, sendo o caso clinico explicado com clareza e atenção para nossas dúvidas. Recomendo muito!!!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo elogio, Lucas!!!
• Janice.t

  1 / 5

  11/06/2022 à 21:56

  Já foi um ótimo lugar,hoje em dia não dá nem para fazer uma injeção. Profissionais ,ou pelo menos dizem que são, totalmente despreparados. Tinha um procedimento nos dentes que iria realizar ali mas não deixo meu velhinho ali de jeito nenhum . Tomou uma injeção e quase morreu gritando, sendo que já tinha feito 3 e não tinha nem sentido. Uma pena Lucas, mas não dá, .

  Resposta do proprietário :
  Olá, Janice! Agradeço o Feedback. Já repassei pra equipe verificar o que ocorreu. Só peço que, se foi ótimo durante 13 anos, registrar 1 estrela por esse evento danifica nossa reputação eternamente. Assim que a gente apurar o que aconteceu, podemos lhe ligar ?
• Mary.a

  5 / 5

  13/07/2022 à 20:59

  Há 12 anos nossos cães são tratados com excelência e o tratamento humano que recebemos é incrivelmente bom, desde o pessoal da recepção ao veterinário mais especializado! Não troco por nenhum outro atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelas palavras, Dna Graça!!
• Adri.e

  5 / 5

  21/09/2022 à 14:18

  Quero de coraçao agradecer todo o time da Petcenter, especialmente a Dra Patricia Munhol pelo carinho q trataram sempre a minha filha Nina, que virou estrelinha dia 10/09, a dor é imensa mas sei q fizemos todo o possivel.. ❤️🐶

  Resposta do proprietário :
  Sem palavras pelo carinho de vcs! Muita força pra superar! 💓
• Victoria.o

  3 / 5

  17/08/2022 à 17:04

  Única clínica que deu atenção devida para minha cadela, porém me cobram quase 6mil pra cirurgia e não tinha forma acessível de pagamento.. como iria passar 6mil em 7 vezes? As vezes acho que é medicina veterinária por dinheiro e não por amor.

  Resposta do proprietário :
  Que bom que fomos a única que deu a atenção devida! Conte conosco para resolver qualquer desafio, sempre e 24h!!
• Paola.r

  5 / 5

  24/08/2022 à 21:23

  Ambiente acolhedor com uma equipe excelente! Foram sempre muito cuidadosos e amorosos com os meus pets (especialmente a Dra. Patrícia). Confio e recomendo de olhos fechados!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo reconhecimento!! Conta sempre conosco!!
• Julia.e

  5 / 5

  14/10/2022 à 00:15

  Confio de olhos fechados! Todos na clínica tratam os bichinhos com muito amor e atenção, podem ter certeza que farão tudo que estiver ao alcance para ajudar. Recomendo muito ❤️

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelas palavras, Julia!!
• Betania.c

  5 / 5

  27/12/2021 à 20:02

  Todas as vezes que fui, recebi um excelente atendimento. Tratam o paciente como um membro da família. Além de todo carinho recebido, a clínica é completa. Consigo serviço de banho e tosa, atendimento clínico e, quando foi necessário, pude realizar todos os exames ali mesmo. Super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito a avaliação, Betania!! Já vamos repassar à equipe toda! 😊
• Cristiane.o

  2 / 5

  04/10/2021 à 19:49

  Ontem levei meu pet para consulta, pois o mesmo estava com uma coceira na parte dos olhos. Até então, muito bem atendida pela médica no plantão. Ela examinou meu cachorro e disse que ia subir para que os outros colegas avaliassem...retornou disse que ia pedir um citopatológico da área da sobrancelha e fazer uma medicação, que era para aguardar com ele na recepção!! Então, logo em seguida a recepcionista perguntou se ia levar os outros produtos e me descreveu os itens gastos!!! Além da consulta, foi cobrado uma dexametasona que não foi dado na minha frente. A recepcionista ligou para a Dra e ela informou que foi dado lá em cima.. paguei o absurdo da consulta e mais o medicamento, mas tb não volto mais. Meu cachorro quando toma vacina ou alguma medicação ele fica enjoadinho, coisa que ele não ficou.
• Cristiano.i

  5 / 5

  11/10/2022 à 22:52

  O carinho e dedicação que essa equipe tem com nossos pets, é algo digno de vários parabéns! Desde a recepção, até ao atendimento da equipe, sensacional! Parabéns e muito obrigado!!!!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelas palavras, Cristiano!!
• Pedro.e

  5 / 5

  27/12/2021 à 15:44

  Excelente profissional! Moro a 25km da clínica e só levo meus pets lá, sou muito grato pela equipe, de diversas situações a pet center sempre conseguiu suprir da melhor forma nossas necessidades.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pela confiança, Sr Pedro!!!
• Andressa.

  5 / 5

  27/04/2021 à 01:51

  Minha cachorrinha passou recentemente por um procedimento de retirada de pedras na bexiga e precisou ficar internada, eu estava super insegura e do Dr. Guilherme entrou em contato comigo antes mesmo da cirurgia e tirou todas as minhas dúvidas. Durante a internação eles fizeram chamada de vídeo, falavam comigo pelo WhatsApp e mantinham contato por telefone, minha cachorrinha se recuperou super bem. O atendimento é excelente. O cuidado e amor que eles tem é sem igual, eu super confio e indico. Equipe nota mil.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por este lindo depoimento, Andressa! Conte sempre conosco!!
• Thais.a

  5 / 5

  06/09/2018 à 13:01

  Empresa séria, de atendimento diferenciado, equipe super qualificada, estrutura completa, 24 horas salvando vidas e ajudando pets e seus tutores a solucionar qualquer problema. E o pet ainda vai pra casa cheiroso depois de passar no spa da Tia Sú, que todos os cães - e até gatos! - amam.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelas palavras de reconhecimento, Thais!
• Jean.o

  1 / 5

  10/05/2022 à 23:16

  Péssimo atendimento, um lugar onde só visa o dinheiro e não ligam para o pet, meu gato estava com FeLV, levei na clínica pois ele não estava comendo e estava magro, "fizeram" um monte exame, (fizeram entre aspas mesmo, pois não diagnosticaram nada) mas cobraram tudo, meu gato ficou lá por alguns dias e não descobriram nada por má vontade ou mal caráter mesmo pois indicaram deixar internado lá até descobrirem o que era, levei em um veterinário gratuito que só de olhar indicou para fazer o exame de FeLV, que constatou a doença, a diferença entre alguém que ama o que faz e outros que só visam o dinheiro.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jean! Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu. Pode nos passar uma forma de contato? Caso prefira pode nos chamar no Whats 51-982063018, também!!
• Lisiane.i

  5 / 5

  21/11/2022 à 12:22

  Ótimo lugar, atendimento nota 10 só tenho agradecer o atendimento que meu cãozinho teve .Super recomendo

  Resposta do proprietário :
  Uau!! Muito gratos pela avaliação! 😍
• Jackelyn.l

  5 / 5

  21/08/2021 à 11:37

  É um dos lugares que mais confio. Recebi indicação de outro profissional da área para levar meu cachorro aí quando foi atropelado (havia batido a cabeça) - sendo que já havia tentado levar em uma clínica mais próxima e não tinha melhorado - e meu pet voltou 100%. Também já salvaram minha cachorra, que estava por um triz do tétano, que é uma doença que paralisa, muito perigosa para cachorros. Sempre que precisei, estão aí. São 24h e fazem internação.

  Resposta do proprietário :
  Sem palavras pelo relato, Jackelyn!! Já repassei para toda equipe!! Diz pra Mel e Moccatino que podem contar sempre conosco!! :)
• Patrícia.u

  5 / 5

  24/12/2021 à 13:17

  Ótimo lugar! Confio muito, meus cães sempre internam na clínica! Sempre fui bem atendida e a clínica sempre me deu todo o suporte necessário. Indico para meus pets e meus pacientes.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Dra!!!
• Rayza.l

  5 / 5

  13/10/2020 à 12:26

  Atendimento sempre excelente, de todos os profissionais. Pessoas maravilhosas que se dedicam a ajudar e a salvar vidas diariamente. Minha filha Pulguinha foi diagnosticada, na pet center canoas, com tumor na região da bexiga. Infelizmente na cirurgia não foi possível realizar a remoção, pois o tumor já estava muito avançado. Foi então coletado um fragmento para biópsia. Após o procedimento ela estava super bem, ativa, todos se surpreenderam com a reação dela. O dr. Guilherme nos indicou fazer sessões de quimioterapia. Após 2 semanas da primeira sessão já não é possível palpar o tumor, é como se ele tivesse desaparecido. Estamos seguindo com as sessões, mas temos muito a agradecer à todos os profissionais da pet center por todo o carinho tanto conosco quanto com a nossa bebezinha. O atendimento foi sensacional, todos os exames e procedimentos foram realizados na pet center canoas, sem que houvesse necessidade de nos deslocarmos para outros locais para a realização de qualquer procedimento ou exame.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo depoimento, Rayza! Conte sempre conosco, você e a Pulguinha!
• Diego.a

  5 / 5

  10/10/2022 à 19:38

  Ótima clínica! Pessoal muito atencioso e preocupado em ajudar! Gratidão por todo serviço, suporte e atendimento!

  Resposta do proprietário :
  🙏🏻🙏🏻
• Gisele.a

  1 / 5

  06/01/2022 à 01:39

  Minha experiência com essa clínica,foi decepcionante,um lugar que visa só dinheiro e não o bem estar animal, primeiro eles te passam orçamento,para eles não interessa o que teu bicho tem o que importa é quanto eles vão cobrar de ti! Falaram que fizeram um exame no meu cachorro,pedi o laudo,me mandaram o laudo de outro cachorro! Lamentável!
• Diego.e

  1 / 5

  27/09/2020 à 00:59

  Infelizmente, minha experiência foi péssima, pois minha cadela, estava mancando a alguns dias e nao foi diagnósticada com clareza e nem foi dada a devida atenção para seu quadro e nem informado urgência, apos alguns exames nada conclusivos, sugeriram uma cirurgia exploratoria, estava tudo pronto para fazer a cirurgia, a qual não ocorreu pelo fato do exame de sangue apontar que ela estava com o número de plaquetas baixa, e queriam esperar mais 15 dias para repetir o exame de sangue e dai entao fazer a cirurgiaa, pelo fato da clínica ficar nos jogando de um lado para outro, consultei outra clínica veterinária e para minha surpresa fui informado que era um tumor e que teríam que amputar a pata, se tivéssemos esperado os 15 dias , minha cadela poderia vir a obito, devido a quadro gravissimo que se encontrava. Ontem foi feito o procedimento de amputação da pata da minha cadela. Agora com tudo o que nos aconteceu e relatos a conhecidos descobri no mínimo 5 pessoas que tiveram erros no diagnósticos de seus pets. Fica aqui a minha insatisfação referente a clínica. Avaliação 0

  Resposta do proprietário :
  Olá, Diego. Sentimos pela sua insatisfação e agradecemos o feedback. Verificamos que sua pet foi avaliada por um de nossos ortopedistas, apresentando um aumento de volume com suspeita de higroma - que é uma alteração benigna que pode aparecer em articulações de cães. Conforme você relatou, foi recomendado pela nossa equipe uma cirurgia exploratória com biópsia (artroscopia) para verificar se realmente se tratava de um higroma - pois neste caso o tratamento é clínico, sem necessidade de realização de amputação do membro. Aqui na Pet Center Canoas, trabalhamos sempre com todas as formas de diagnóstico antes de submeter nossos pacientes a tratamentos não reversíveis - como é o caso da amputação.
• Antonio.a

  1 / 5

  17/11/2020 à 14:28

  Péssimo atendimento, a loja em frente ao Carrefour mostrou que o lugar pouco se importa com o animal, apenas preocupado com o dinheiro.. Eu entendo a questão comercial.. mais por causa de um diagnóstico medíocre sem vontade nenhuma do profissional responsável a cachorrinha da minha família ficou o dia se uma noite inteira agonizando... Um diagnóstico de suspeita de cinomose, ( sem ter realizado nenhum exame para diagnóstico) deixou a cadela um dia inteiro sem o tratamento correto.. mais a venda da medicação e consulta sempre e cobrado o combo.. No outro dia ao ser levado o animal em outro profissional e realizado um exame em algumas horas já se tinha o resultado de que a suspeita não se confirmava e o animal já ficou internado para tentar uma recuperação.. Se a clínica em questão não tem condicões de realizar os exames necessários então que direcione o dono do animal a procurar alguém que posso ajudá-lo... E não de um diagnóstico falho de suspeita de alguma coisa... Ou também na veterinária tudo e uma virose ??? E tudo venda de remédio e consulta ??? Deveriam ter vergonha de dar um atendimento desses como deram a nossa cachorra.
• Marcelo.o

  5 / 5

  24/01/2021 à 12:10

  Nunca imaginei que pudesse me apegar tanto a um cão. Levei minha cadela que estava em estado grave paguei a consulta e mesmo não tendo condições de fazer a cirurgia se mostraram humanos. Me deram o diagnostico e corri para uma ong para salvar agora esta nas maos de deus. Rezo para que se recupere Demonstraram empatia. Nossa família será sempre grata por Isto. Mais do que recomendo. Gratidão sempre.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu depoimento, Arthur. Significa muito para nós!
• Fabiana.o

  1 / 5

  24/07/2019 à 17:05

  Péssima experiência!!! Tenho um bulldog Francês de 3 meses! É nosso primeiro cão! Na sexta passada ele começou a vomitar muito, e como não somos de Canoas entrei em contato com a veterinária dele que prescreveu a medicação. Levei nesta clínica e não quiseram medicar sem a consulta. A veterinária nos assustou muito, dizendo que provavelmente ele havia ingerido algum objeto ou “corpo estranho” e que pela quantidade de vômito provavelmente teria que fazer uma cirurgia de urgência para a retirada desse material! Pediu um exame de ultrassonografia para confirmação, que foi feito na própria clínica. Segundo a veterinária que fez, era muito conteúdo e que parecia ser espuma, confirmando o diagnóstico da médica anterior sobre a necessidade de cirurgia. Medicou, e mal nos explicou como deveria ser dada a medicação e alimentação, eu que tive que pedir para a atendente ir lá e perguntar para ela... Ainda, pediram para que voltássemos no outro dia para refazer o exame. Resumindo, no outro dia ele estava super bem, ativo, agitado, e com a barriga cheia de ração, pq a médica não nos avisou que precisava jejum para fazer o exame e ter uma melhor visibilidade. Os médicos que avaliaram ele foram extremamente profissionais, nos explicaram tudo e descartaram qqr tipo de corpo estranho. Além disso, o exame que nos encaminharam por e-mail feito no primeiro dia está absolutamente normal. O que podemos pensar de uma clínica dessa? Não recomendo de maneira alguma! O atendimento das meninas da frente é excepcional, porém a conduta de alguns profissionais deixa muito a desejar.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Fabiana. Conforme conversamos por telefone, lamentamos muito que parte da sua experiência conosco não tenha sido da forma como desejávamos. Prezamos muito pelo atendimento de qualidade, com cuidado e acolhida aos pets e tutores que chegam à Pet Center Canoas. Agradecemos a receptividade em nossa conversa e a oportunidade em esclarecermos o ocorrido. Os feedbacks dos clientes são muito importantes para crescermos e buscarmos sempre melhorar. Saiba que estamos à disposição para reverter a avaliação e a impressão que causamos neste primeiro atendimento.
• Lisnéia.i

  5 / 5

  16/12/2020 à 10:11

  Muito tenho a agradecer pelo atendimento, acolhida e serviços prestados pela clínica Pet Center. E, principalmente, pelo carinho, respeito e dedicação com os pet's. Desde o atendimento da minha amada Keity que lutou bravamente contra um câncer, tendo todo suporte e amor que merecia, até os últimos dois resgates que fiz, Valente 🐱 e Ferdinando 🐕, os profissionais da clínica sempre se dedicaram a prestar o melhor atendimento possível, demostrando amor pelos pet's e excelência no atendimento. E olha que aqui a família é grande! São 6 gatinhos e 3 cães que felizmente podem contar com vocês! Grata!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por tanto carinho, Lisnéia!
• Carolina.e

  5 / 5

  28/04/2022 à 14:03

  Melhor atendimento! Minhas gatas são sempre bem atendidas. Com toda a experiência que tive com ortopedistas posso dizer que o Dr Vinicius é o mais confiável.

  Resposta do proprietário :
  Sem palavras pelo feedback!! Já repassado para toda a equipe!! Gratidão :)))
• FÁBIO.R

  1 / 5

  21/12/2021 à 00:24

  Para quem gostar de ficar esperando UMA HORA E MEIA para ser atendido, eu SUPER RECOMENDO. E neste meio tempo de espera, gostar também de ver clientes passando na frente pois são amigos dos veterinários, é a clínica PERFEITA!
• Elis.r

  4 / 5

  06/11/2020 à 20:43

  Agradeço a Petcenter por ter me proporcionado voltar ao mercado de trabalho atual ,após tanto tempo desempregada. Recomendo a clínica sim aos meus amigos e demais pessoas interessadas no serviço do mesmo pois possui profissionais com competência e atendimento excelente . Mesmo não sabendo até agora porque fui demitida ,fica aqui minha única reclamação ,me dediquei,vesti a camisa da empresa ,estava amando meu trabalho , mas fui demitida e tive que ouvir da gerência que meu perfil não se encaixava para a vaga ,porém recebi do mesmo diversos elogios por meu desempenho . Só n sei ainda pq fui demitida ... foi por eu ser a mais velha entre minhas colegas ? Foi por eu ser lésbica ? Foi por eu n ter condições de estar cursando veterinária ? Minha religião ? Não sei ... Apenas fica este questionamento por não ter uma resposta coerente e conveniente a minha demissão. No mais senti e sinto muito ter deixado meu trabalho. Mas como dizem " Deus escreve certo por linhas tortas " .
• Filipe.r

  4 / 5

  14/09/2021 à 21:16

  O atendimento inicial foi ótimo, o problema é que fui fazer exames pré cirúrgicos no meu cachorro numa sexta-feira, com cirurgia na terça. Faltando duas horas pra cirurgia vimos que não tinha saído o resultado de um dos exames, a coleta de sangue foi perdida e eles sequer informaram ou perceberam antes, se não fosse a veterinária que ia operar perguntar eles não teriam percebido.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Filipe!!! Recebemos seu Feedback! Ele é muito importante para que a gente melhore sempre! Vamos verificar o que aconteceu e lhe retornamos! Abs!
• Bruno.a

  5 / 5

  13/07/2019 à 19:21

  Somos atendidos há três anos pela equipe de veterinários do local. Meus cães passaram por duas cirurgias de retirada de tumores, deslocamento da patela, alergias, entre outros atendimentos menores, fora exames. Sempre fomos bem atendidos com atenção e foram carinhosos com os cães, tanto no atendimento comercial quanto no plantão. Dando destaque maior ao oncologista Guilherme Cirino pelo cuidado e carinho com os cães, onde mostra-se sempre atualizados nos novos procedimentos da medicina veterinária.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo reconhecimento e pelas palavras de carinho! Ficamos muito felizes e vamos transmitir essa mensagem à nossa equipe. Contem sempre conosco!
• Camila.s

  1 / 5

  10/10/2020 à 11:50

  Meu cachorro ficou internado durante duas noites com gastroenterite. Na dia da alta verifiquei que ele estava mancando, mas nada foi mencionado pelas profissionais da clínica. Ao chegar em casa vi que ao realizarem a retirada de pelos, ele foi cortado em uma região bem grande dos testículos. Triste saber que deixamos nossos pets confiando na clínica e um procedimento tão simples de retirada de pelos é feita de forma tão amadora e bruta, machucando um animal que já estava debilitado.
• Daila.a

  2 / 5

  06/04/2022 à 20:09

  Atendimento muito ruim, fisicamente e pelo whats. Não passam todas informações necessárias e o exame do meu Pet não ficou pronto no tempo informado, atrasou.
• Joelma.a

  5 / 5

  26/10/2020 à 16:22

  Clínica de excelente trabalho! Tratamento de muita qualidade e carinho com minha cadelinha! Atenciosos 24h por dia com pacientes e tutores, profissionais de extrema qualidade!! Empresa séria e responsável, Dr. Guilherme muito competente, meninas da manhã extremamente competentes também, nos trataram super bem, com ótimo atendimento!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo carinho e pela confiança!
• Camila.i

  5 / 5

  14/01/2021 à 17:43

  Equipe extremamente competente e carinhosa. Da internação à alta, os profissionais prestaram toda a assistência a nossa família. Somos muito gratos por tudo que a Pet Center Canoas fez e ainda faz pelo Thor, deixo registrado aqui o meu agradecimento, em especial, ao Dr. Guilherme Cirino e Dra. Inês! Vocês são demais! <3

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu depoimento, Camila! Vamos transmitir à nossa equipe!
• Ivanise.o

  2 / 5

  23/11/2019 à 17:59

  Infelizmente não foi das melhores. Inicialmente entendo que uma clínica que se dispõe a oferecer atendimento 24h incluindo noite/madrugada tem que estar equipada para atendimento de emergência tal como Raio X, sangue e outros pois diga-se de passagem os valores dobram a partir das18hs. Minha cachorrinha foi atendida desde o dia 10/11, incluindo internação e mesmo assim saiu com diagnóstico errado, pois estava com câncer. Faleceu ontem, fica a dor das que a amavam de verdade.
• Felipe.i

  5 / 5

  17/11/2020 à 13:46

  Ontem precisamos de atendimento no plantão noturno, fomos muito bem atendidos. A veterinária nos tranquilizou e foi muito atenciosa. Fomos bem atendidos desde a recepção até a alta, fora as mensagens que eu vinha enviando antes de leva-la, todas respondidas em tempo hábil. Ja utilizamos o serviço 3banho e tosa, mas atendimento foi a primeira vez e com certeza voltarei e recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Felipe, sem palavras para agradecer! Contem sempre conosco!
• Mácia.o

  1 / 5

  23/04/2020 à 17:15

  Realizei uma cesariana em 2016. Os pontos foram extremamente mal feito. Pelo valor que cobraram (o dobro em relação a qualquer outra clinica) deveria ter sido muito bem feita, mas não. Até eu que sou advogada teria feito uns pontos melhores. Até hj dá pra sentir e ver a saliência.
• Marcia.o

  5 / 5

  22/01/2022 à 20:45

  Foi a primeira vez da minha filha Tomar banho e tosou minha gatinha ficou linda maravilhosa sem estres bom atendimento ambiente ótimo Nota mil.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito pelo feedback, Sra Marcia!! :)
• Rodrigo.l

  1 / 5

  16/02/2021 à 16:16

  Se você tem um pet que ama, não leve ele em nenhuma das unidades desta clínica. Tive um mal atendimento por duas veterinárias e um veterinário. Com diagnósticos parciais e exames imprecisos (sangue e ecografia) perdi por três vezes meus pets lá. Fui porque não conhecia outra clínica que poderia confiar em Canoas mas hoje só levo meus pets em uma clínica de Porto Alegre onde temos um ótimo atendimento e diagnósticos imparciais. Trabalhar por dinheiro e não por amor não é uma opção para cuidar de vidas.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rodrigo! O atendimento qualificado aos pets e a satisfação dos clientes é o norte do nosso trabalho aqui na Pet Center Canoas. E os feedbacks são sempre muito importantes para seguirmos na direção certa. Por isso, queremos MUITO entender o que aconteceu. De antemão gostaríamos de dizer que lamentamos você ter passado por esta situação. Por gentileza, nos envie seu telefone ou e-mail para ouvidoria@petcentercanoas.com.br para que possamos conversar. Estamos à disposição!
• Jonnathan.i

  5 / 5

  07/08/2022 à 06:39

  Muito bom o atendimento e até mesmo a qualidade do serviço, meu cachorrinho está bem melhor agora

  Resposta do proprietário :
  Gratidão, Jonnathan!!
• Mauricio.n

  5 / 5

  22/07/2022 à 19:01

  Minha cadela estava com algo na garganta e levei na clínica. Atendimento ótimo. Super Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão, Mauricio!! Conta sempre conosco! Abs!!
• Thais.o

  1 / 5

  20/07/2015 à 16:04

  Veterinária simplesmente despreparada, não soube fazer o diagnóstico, levei meu cachorro de 3 meses de idade com vomitos e diarréia em uma quinta-feira e a veterinária me disse que foi alguma "coisa que ele comeu" sendo que ele só come ração de qualidade, me receitou 2 remédios para vomito e ele veio a falecer no sábado. Nunca mais levo meus animais nessa clínica! Além de serem despreparados, os funcionários são extremamente mal educados, atendem como se tivessem fazendo um favor aos clientes que sempre gastam uma fortuna.
• Luana.i

  5 / 5

  11/08/2021 à 22:34

  Sou cliente da Pet Center Canoas desde 2019 e não tenho palavras para agradecer por tudo o que já fizeram aos meus bichinhos. Carinho, atenção, compreensão e dedicação são umas das diversas qualidades que eles têm. Indico eles de olhos fechados, pois sei que são maravilhosos.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo retorno, Luana!! Abração pra vocês!
• Camila.i

  5 / 5

  28/03/2020 à 23:40

  Excelente local. Atendimento diferenciado. Já havia sido atendida em outra clínica em Porto Alegre. Aqui na Pet Center senti que a Sammy e eu fomos muito bem atendidas em um momento de muita ansiedade. Senti que ela foi cuidada com carinho.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo feedback, Camila! Conte sempre conosco! :)
• Bruna.z

  1 / 5

  10/09/2022 à 20:19

  Péssimo atendimento,péssimos profissionais! Não recomendo ninguém levar seus animais nesse lugar.
• Camila.a

  1 / 5

  16/11/2020 à 20:53

  Péssimo atendimento , marquei 2x horário , cheguei no local e não tava agendado o procedimento veterinário que eu iria fazer ! Pessima organização, falta de comunicação no telefone, me desloquei de outra cidade até canoas pra não ser atendida, só gastei cm deslocamento de graça ! Não recomendo. Primeira e última vez que irei nesse lugar .
• Monique.a

  5 / 5

  20/10/2020 à 21:24

  Clínica completa onde tenho tudo que preciso para diagnóstico e tratamento dos meus filhos pets, desde exames de laboratório, imagem, internação, cirurgias e atendimentos especializados. Médicos competentes e dedicados, esteticistas e recepcionistas super atenciosas. Recomendo sempre!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo depoimento, Monique!
• Rosana.i

  5 / 5

  07/03/2020 à 22:58

  Equipe maravilhosa, atendimento nota 1000. Cheguei com minha cachorrinha muito mal na 4a à noite com água no pulmão. Hoje pude trazê-la pra casa pra continuar o tratamento, após vários exames feitos lá mesmo. Só posso agradecer... <3

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas palavras de carinho, Rosana! Contem sempre conosco para o que precisarem!
• Talita.r

  5 / 5

  11/12/2020 à 11:33

  Recomendo! Atendimento do Dr Guilherme é muito diferenciado. Competente e muito carinhoso com os pets. Desconheço quem aplique as vacinas melhor do que Dr Guilherme: mãos de anjo. Só agradeço.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo carinho!!
• Claudia.t

  5 / 5

  06/09/2018 à 12:10

  Equipe de primeira linha! Profissionais extremamente qualificados, atendimento de emergência excelente e eficaz. Estética com padrões pensados para o bem estar do seu Pet, agendamento prévio de banhos, horário exclusivos pra banho em felinos, sem contar aquela dose extra de amor que eles recebem🐶🐱. Uma loja completa com as melhores marcas e laboratórios pra vc oferecer ao seu Pet amor!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas palavras, Claudia!
• Lenny.a

  1 / 5

  15/11/2020 à 18:26

  Bando de troxa, meu pet quase morrendo e não me ajudaram. Perderam um cliente em potencial, adoto pets e sempre preciso de clínicas animais e sempre fui bem atendido por outras hj que precisei de vcs fizeram isso. Não recomendo
• Gládis.a

  5 / 5

  20/11/2020 à 21:53

  Eu adoro o atendimento e carinho de toda a equipe com minha dupla Kiara e Dudu, a três anos confio plenamente dos profissionais que cuidam com muito zelo nossos filhotes caninos! Indico 100%

  Resposta do proprietário :
  Gratidão, Sra Gládis!! Conte sempre conosco!! Abs
• Heloisa.i

  5 / 5

  14/04/2019 à 17:05

  Muito obrigada a toda a equipe pet center canoas, lugar cheio de pessoas incríveis e super competentes. Amei a experiência do meu estágio, todos os profissionais foram incríveis comigo, aprendi muito e vai ser muito importante para minha vida profissional. Muito obrigada de coração a todos, e principalmente a Dra. Duane, Dr. Guilherme, Dra. Bárbara e Dr. Roberto, que não mediram esforços para me ensinar em todos esses dias e foram incríveis comigo. E um muito obrigada em especial também a Dra. Beatriz e Dra Sofia, que foram incríveis comigo também e são um exemplo de pessoa e profissional. Que eu possa ser 1% do que esses profissionais são 💙

  Resposta do proprietário :
  Que lindo, Heloisa! A gente que fica super feliz por ter convivido com você e por ter contribuído na sua experiência profissional. Obrigado pela sua dedicação e por todo o carinho conosco. Desejamos muito sucesso na sua trajetória!
• Araniles.l

  5 / 5

  28/12/2021 à 13:33

  Lugar acolhedor e nota 1000... Profissionais bem preparados para cuidar de quem amamos❤❤❤super recomendo sempre...obrigada à todos da família pet center

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo feedback!! Amamos o que fazemos e amamos elogios tb :))))
• Carla.r

  5 / 5

  13/06/2023 à 21:52

  Excelente atendimento.Muito atenciosos.
• Beatriz.o

  5 / 5

  06/09/2018 à 12:24

  Excelente atendimento de toda a equipe! Muito carinho com os pacientes e na internação recebem excelente enfermagem. Possui atendimento veterinário 24h, e os médicos são qualificados. Quando necessário dispõe de especialistas para atender com hora marcada. Muito recomendado!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas palavras, Beatriz! Conte sempre conosco!
• Cassiane.i

  5 / 5

  27/12/2021 à 19:00

  Ótimo atendimento, veterinarias super atenciosas. Meus bichinhos foram muito bem cuidados. Recomendo.
• Stefanie.a

  5 / 5

  26/12/2017 à 13:34

  Atendimento rápido e tranquilizante, chegamos lá ontem apavorada com minha cadela inchada devido algum bixinho que ela comeu ou a picou, em questão de 20 min, fomos atendidos, efetuado pagamento e saindo de lá com receita e ela super bem e já desinchando. Indico, todos muito queridos, principalmente as meninas que fizeram o 1º atendimento na entrada.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito o elogio!! Sempre que precisar, estamos à disposição! Boas Festas!! :)
• Gabrielle.p

  5 / 5

  06/09/2018 à 18:25

  Lugar surpreendente, a certeza de que do início ao fim do atendimento a preocupação é incansável, com nossos peludos. Obrigada sempre pelo carinho com que os veterinários os tratam com muito amor, respeito e dignidade.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelas palavras, Gabrielle!
• Mariana.a

  5 / 5

  27/12/2021 à 19:26

  Ótima clínica, ótimo atendimento e com ótimos profissionais !! 💕💕 Confio de olhos fechados para atendimentos dos meus pets
• Luciani.y

  4 / 5

  20/11/2019 à 18:40

  Todos queridos atencioso; Os médicos demonstram carinho e atenção e são cuidadosos em analisar e solicitar exames assim como na consulta. O único problema é a demora dia exames enviados para fora da clínica para análise .

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luciani! Obrigado pela avaliação e pelo relato. Realmente nos dedicamos muito em fazer bem feito e agradar o cliente :) Exames específicos como os endócrinos exigem equipamentos de última geração, por isso vários são encaminhados ao PROVET, de SP. Esse prazo de 7 (às vezes 10) dias úteis são exigidos pelo próprio Laboratório externo. Vale a pena esse tempinho para um resultado de qualidade ;) Conte conosco sempre!!
• Fernanda.e

  5 / 5

  24/05/2019 à 19:21

  A nossa experiência foi excelente, saímos de Novo Hamburgo e não houve arrependimento! A equipe toda foi muito atenciosa, responsável e dedicada. Sem contar que não abusaram dos valores, foram super acessíveis. Não temos dúvidas que sempre que precisarmos vamos voltar.

  Resposta do proprietário :
  Que bom saber disso, Fernanda! Nossa equipe fica muito feliz. Conte sempre conosco!
• Andressa.e

  1 / 5

  11/06/2018 à 03:15

  Espero NUNCA MAIS ir nesse lugar! (Parte clínica) OBS: A menina do banho e tosa é um doce com os animais, única pessoa que vi realmente gostar de bicho lá... De resto, UM DESCASO TOTAL! Sem falar no preço absurdo. Ed: Tem sim! É esse nome mesmo...

  Resposta do proprietário :
  Olá Andressa, não conseguimos lhe identificar como nosso cliente pelo seu nome. Contudo, nos preocupamos muito com a qualidade do nosso atendimento e seria muito importante que pudéssemos entender melhor a sua insatisfação. Qual o nome do tutor que foi cadastrado no momento do seu atendimento? Qual a melhor forma de podermos conversar? Atenciosamente, A Gerência
• T.

  5 / 5

  12/10/2020 à 19:41

  Atendimento especializado com profissionais realmente interessados no bem-estar do pet. Há plantão 24 horas e disponibilidade de ligar a qualquer hora para saber o estado do pet. Fomos muito bem atendidos.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo feedback, Tiago! Ficamos muito felizes. Conte sempre conosco!!
• Alexandre.c

  5 / 5

  20/08/2022 à 19:55

  Profissionais altamente qualificados, comprometidos! Obrigado pelo ótimo atendimento e atenção dado a Bella! GRATIDÃO!!!!

  Resposta do proprietário :
  Nós que agradecemos a confiança, Scottá!
• Janaina.y

  1 / 5

  16/06/2015 à 19:10

  Tive uma péssima experiência ao ter de utilizar essa clínica, meu cão fox Paulistinha foi pego por seis cães de rua, meu cão ficou todo estraçalhado, meu marido chegou em casa e levou o cão pra clínica todo rasgado, pagou a consulta e pediu para fazerem o que deveria ser feito nele, o pessoal da clínica só medicou pra dor e esperaram eu chegar á noite passada umas quatro horas pois queriam o dinheiro do anestesista para começar o procedimento, cobraram 400 de anestesia o preco de uma anestesia para adulto,sendo q meu cao tem uns 6kg,,,quando indaguei sobre os procedimentos e anestesias usadas não souberam responder ...sou enfermeira no outro dia peguei meu cao levei pra casa o coitado estava com dor,mal costurado, tratei em casa o cão e a clinica nos destratou do inicio ao fim ...descaso total, curei meu cao em casa...NAO LEVEM SEUS BICHINHOS A ESSA CLINICA,DESCASO TOTAL, PREÇOS RIDICULOS...ACHAM Q SOMOS LEIGOS
• Rafaela.e

  5 / 5

  24/12/2021 à 05:10

  Ótimo atendimento, confio de olhos fechados. Obrigada equipe Pet Center Canoas por cuidarem tão bem dos meus pets 💗

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pela avaliação!!!
• Ellen.o

  5 / 5

  29/01/2020 à 11:23

  Atendimento maravilhoso. Profissionais competentes, atenciosos, ágeis e carinhosos conosco e com nossos pets. Clínica super completa. Recomendadissimos!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo teu feedback, Ellen! Agradecemos a confiança em nosso time e as palavras de reconhecimento. Conte sempre conosco!
• Cacau.o

  5 / 5

  14/10/2022 à 16:32

  O atendimento foi ótimo. Estamos satisfeitos e o Pancinha também.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pela avaliação, Cacau!!
• karine.

  4 / 5

  07/02/2019 à 05:28

  Profissionais, atendimento e estrutura são bons. Aparentemente não ficam enrolando com resultado de exames, foram rápidos. Valor um pouquinho acima da média, mas parece ter de tudo que se precisa. Provavelmente voltarei.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback, Karine! Temos estrutura hospitalar completa, com profissionais qualificados e atendimento 24 horas para quando o pet precisar. Exames, cirurgias, laboratório de análises clínicas, internação. Tudo em um só lugar para garantir aos bichinhos o melhor atendimento. E investimos constantemente para que estes serviços sejam sempre qualificados. Quando precisar, conte conosco!
• Graziela.�

  4 / 5

  05/06/2018 à 02:03

  Gosto de tosar e dar banho, mas não dos veterinários, achei as 2 consultas que realizei (em anos diferentes) muito superficiais, não tiraram nem a temperatura do cachorro.

  Resposta do proprietário :
  Olá Graziela. Avaliações dos nossos clientes são muito importantes para a equipe e para sempre estarmos melhorando nossos atendimentos. Por isso, gostaríamos de saber mais sobre a sua experiência. Aguardamos seu contato pelo (51) 3427.3832 ou whats 98206.3018.
• Restaurante.a

  1 / 5

  10/01/2017 à 13:07

  Não recomendo atendimento muito muito ruim...muito mais voltado para o retorno financeiro do que ao bem estar do animal o problema para mim não seria o valor mas o despreparo da veterinária que no fim me indicou outra clinica no Bairro Moinhos de Vento que foi literalmente a salvação da minha shitzu
• Gabriel.e

  4 / 5

  03/01/2018 à 06:01

  O que me deixa abismado é ver o pessoal que avalia com 1 estrela, desqualificam o lugar e saem falando m... , se vocês sabem mais que os profissionais que lá trabalham, por que não tratam seus próprios animais em casa? Procuraram a clínica por qual motivo se vocês são experts nos assuntos veterinários?
• Sandro.u

  5 / 5

  06/09/2018 à 12:16

  Atendimento top! Excelentes profissionais, pessoal super comprometido, todos preocupados com o bem estar do paciente e do tutor. Parabéns equipe PetCenter!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas palavras, Sandro!
• Maura.i

  5 / 5

  14/07/2016 à 13:09

  Sempre fui muito bem atendida por todos. Poder olhar o seu cão no banho e ver que estão cuidando bem dele, que ele gosta das pessoas, é tudo de bom. Recomendo sem a menor dúvida.
• Jeferson.i

  1 / 5

  07/04/2017 à 03:30

  Muito horrível esse lugar, profissionais extremamente despreparados, sem interesse pelo animal. Estou nesse momento no consultório e a DR. Paula não sabe nem o que está fazendo nesse local. Não indico pra ninguém.
• Gleison.o

  1 / 5

  11/06/2018 à 21:46

  Se vc não for rico, NaN leve seu animal de estimação neste local no domingo! O preço é um absurdo.... Infelizmente!e não comprem medicamento no local, paguei 65,00 um colírio que na farmácia era 15,00...

  Resposta do proprietário :
  Olá, Gleison. Avaliações dos nossos clientes são muito importantes para a equipe e para sempre estarmos melhorando nossos atendimentos. Por isso, gostaríamos de saber mais sobre a sua experiência e, se possível, reverter a percepção negativa. Você poderia nos passar o seu número de telefone ou aguardamos seu contato pelo (51) 3427.3832 ou whats 98206.3018.
• Morg.

  1 / 5

  15/03/2020 à 15:37

  péssima clínica, estava com meu gato quase MORRENDO engasgado e sem respirar no meu colo e queriam cobrar 150 uma consulta de emergência. tentei de tudo e meu gato morreu encima de mim.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Samara. Primeiramente, gostaríamos de dizer que sentimos muito pela perda do seu gato e sabemos o quanto este momento é difícil. Também queremos reforçar que todos os animais que chegam até a Pet Center Canoas em estado emergencial são imediatamente encaminhados para atendimento, pois a nossa missão é salvar vidas antes de qualquer coisa. Há situações em que, por mais que nosso desejo seja o de ajudar, precisamos colocar a nossa responsabilidade como profissionais em primeiro lugar. Nós entendemos o seu desespero em entrar em contato conosco via WhatsApp, mas por este canal de comunicação não é possível - e nem permitido pelo Conselho Federal de Medicina Veterinária - que façamos qualquer tipo de avaliação ou orientação médica. São dezenas de casos emergenciais que recebemos todos os dias aqui na Pet Center Canoas. Consultas, exames, procedimentos, cirurgias. Investimos constantemente na profissionalização de nossa equipe e em nossa estrutura, na qualificação de nossas técnicas e procedimentos, para oferecer sempre o melhor aos nossos pacientes. Infelizmente, não existe um sistema de saúde gratuito eficaz para animais de estimação, e o alto investimento para manter uma clínica com a estrutura da Pet Center Canoas funcionando não permite que possamos oferecer estes atendimentos de forma gratuita - reiterando que também não é permitido pelo Conselho Federal de Medicina Veterinária. Sabemos da existência de ótimas clínicas com preços mais acessíveis, as quais sempre indicamos quando necessário, como o fizemos para você durante nossa conversa.
• Henrique.o

  2 / 5

  03/10/2018 à 23:14

  Como socorristas são ótimos vendedores de remédio. Senso de urgência baixíssimo. Minha expectativa era muito maior com o local. Ao menos os funcionários são bastante atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Henrique. Verificamos em nosso sistema o atendimento do seu pet. Sentimos muito pela sua insatisfação e gostaríamos de entender melhor a sua avaliação, para verificarmos de que forma podemos qualificar nosso atendimento. O gestor Lucas Turk se coloca à disposição pelos telefones da Pet Center Canoas para conversar com você e entender um pouco mais sobre a situação ocorrida: (51) 3427-3832 e (51) 98206-3018.
• Inayara.u

  5 / 5

  27/12/2021 à 20:40

  Profissionais éticos e dedicados, sempre prestativos e doando o máximo do conhecimento em prol ao bem estar animal. Excelente!!!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão, Inayara!!
• Aline.e

  1 / 5

  28/05/2019 à 15:54

  Ruim, não recomendo. Nosso cachorro saiu pior do que quando entrou e não deram um diagnóstico preciso. Só sabem cobrar e muito... decepcionante.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Aline O atendimento qualificado aos pets e a satisfação dos clientes é o norte do nosso trabalho aqui na Pet Center Canoas. Por isso, feedbacks são sempre muito importantes para seguirmos na direção certa. Seu relato nos preocupou e de antemão gostaríamos de dizer que lamentamos você ter passado por esta situação. Não encontramos seu nome e contato em nosso cadastro, mas queremos muito lhe ouvir e entender melhor o que aconteceu. Nos envie seu telefone ou e-mail para ouvidoria@petcentercanoas.com.br para que possamos conversar. Estamos à disposição.
• Bruna.a

  5 / 5

  23/08/2015 à 00:44

  Ótimo atendimento, ótimos profissionais, ótima estrutura. Carinho e respeito com os seus pacientes. Não levaria meus animais em nenhum outro lugar.
• Marcelo.i

  5 / 5

  27/12/2021 à 19:56

  Clinica completa, onde tenho um ótimo atendimento desde a recepção até o fim do atendimento clínico. Recomendo a todos.
• Francini.e

  5 / 5

  05/11/2021 à 14:35

  Ótimo atendimento Atenção com nossos bichinhos Confiança nessa clínica de olhos fechados

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pela avaliação!!
• Renata.e

  5 / 5

  06/09/2018 à 13:12

  Excelente atendimento, ótima localização e de fácil acesso, equipe no geral sempre buscando novos conhecimentos e em constante crescimento, produtos diversificados na loja e meninas da recepção sempre muito simpáticas e prestativas. Super indico!!!

  Resposta do proprietário :
  Coisa boa ler feedbacks como o seu, Renata! Agradecemos as palavras!
• Leonardo.e

  5 / 5

  28/12/2021 à 19:30

  Lugar excelente, com ótimos profissionais, excelente atendimento e estrutura de primeira. Recomendo fortemente!!

  Resposta do proprietário :
  Valeu, Léo!!!
• Taiani.e

  5 / 5

  27/12/2021 à 22:31

  Não somos só clientes da Pet Center (meus 3 filhotes e eu), somos fãs ❤️❤️❤️ Obrigada por tudo, gente.

  Resposta do proprietário :
  Nós que agradecemos, Taiani!!!
• Gustavo.a

  3 / 5

  15/03/2017 à 17:13

  É bom, pois te atende a qualquer momento do dia ou da noite, mas o preço é muito salgado, utilizo apenas para emergências.

  Resposta do proprietário :
  Oi Gustavo, obrigado por avaliar a Pet Center Canoas. A opinião dos clientes nos ajuda a melhorar cada vez mais nossos serviços. Além da clínica com aproximadamente 31 veterinários e diversas especialidades, também temos a loja com produtos de qualidade diferenciada, a estética que é referência na região e, claro, o Plantão 24 horas que você elogiou. No Plantão, além dos veterinários, temos os estagiários que os auxiliam e de sobreaviso cirurgiões, anestesistas e técnicos para exames laboratoriais e de imagem. Já imaginou o custo de toda essa estrutura pronta pra te atender na hora que você mais precisa? Nós julgamos os valores praticados na clínica justos e coerentes com tudo o que oferecemos. Ficamos felizes que você esteja satisfeito com o atendimento, entretanto, muitas pessoas não leem as avaliações, vão ver só a nota 3. Nossa equipe se esforça muito e acreditamos que eles são nota 10. Você realmente gostou do serviço prestado, então porque não dar uma nota maior e mostrar para outras pessoas que elas podem procurar a Pet Center Canoas quando precisarem de ajuda? Novamente te agradecemos e esperamos que volte sempre.
• Neiva.e

  5 / 5

  14/10/2022 à 00:11

  Lugar com excelente profissionais! Equipe incrível. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

  Resposta do proprietário :
  😍😍😍🤩🤩🤩
• Aline.a

  5 / 5

  09/08/2022 à 02:37

  Maravilhosa, o atendimento é incrível, o pessoal é super educado🤗😘❤

  Resposta do proprietário :
  Elogio repassado!! Agradecemos muito!!!
• Taiane.a

  5 / 5

  05/11/2021 à 14:28

  Melhor clinica veterinária, confio de olhos fechados! Super recomendo 💖
• Gelson.a

  5 / 5

  11/03/2016 à 14:10

  Achei surpreendente a qualidade técnica da equipe e a estrutura da clínica. Tem até raio X e exame de sangue com resultado na hora.
• Marlene.s

  5 / 5

  12/06/2022 à 00:41

  Ótimo gente atenciosa e educada RECOMENDO com toda a garantia nota mil

  Resposta do proprietário :
  Gratidão, sra Marlene! Conta conosco na procura da nova integrante da família!!
• fecinski.

  5 / 5

  14/03/2018 à 22:42

  Eu e o Pepeu somos sempre muito bem atendidos. Funcionárias muito bem informadas e solicitas com nossas necessidades, em um ambiente agradável e confortável. Parabéns e obrigado!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado!!! Ficamos muito felizes pelo elogio! Vamos repassar pra toda a equipe!!! 🤩🤩🤩
• Clesiane.o

  5 / 5

  06/09/2018 à 18:06

  A equipe Pet Center Canoas conta com uma equipe qualificada de profissionais, uma ótima estrutura, e o que não pode faltar, muito amor com os seus pacientes! Super recomendo 💟

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas palavras, Clesiane!
• Guilherme.i

  5 / 5

  14/08/2015 à 00:12

  Adotei meu Goominho na clínica, ele precisou ficar bastante tempo internado e se recuperou totalmente, profissionais capacitados e que amam os animais!
• Laura.e

  5 / 5

  28/12/2021 à 23:58

  Ótimo atendimento, clínica profissional e com amor aos bichinhos.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!! :)
• Laís.n

  5 / 5

  09/10/2020 à 23:25

  Ótimo atendimento! Profissionais maravilhosos. É a única que eu confio pra levar meus filhos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback, Laís!
• Andressa.

  5 / 5

  06/09/2018 à 13:14

  Ótimos profissionais, atendimento e estrutura. Vejo muito carinho e respeito com os pacientes. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas palavras, Andressa!
• Desiree.z

  5 / 5

  06/09/2018 à 12:22

  Clínica veterinária de referência na grande PoA! Excelente equipe e com atendimento 24 horas! Super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Desiree!
• Nicole.e

  5 / 5

  29/07/2020 à 15:35

  Atendimento excelente, profissionais super qualificados e amorosos com nossos pets.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Nicole!
• Carina.u

  5 / 5

  06/09/2018 à 13:46

  Pet shop e clínica com serviços completos. Diversos exames com resultados rápidos e equipe competente. Ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a avaliação, Carina!
• Júlia.u

  5 / 5

  16/03/2020 à 15:57

  Clínica veterinária com excelência no atendimento aos animais e aos seus tutores!!! Pessoas competentes e humanas, super indico!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela avaliação!
• José.n

  5 / 5

  22/06/2020 à 00:01

  Ótimo atendimento e carinho com os bichinhos, só demora um pouco para ser atendido, mas atendimento excelente

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo feedback!
• Stefani.l

  5 / 5

  30/01/2016 à 14:56

  Excelência em todos os sentidos, profissionais maravilhosos que prezam pela qualidade e bem estar animal.
• Arlen.o

  5 / 5

  02/09/2017 à 10:50

  Meus animais de estimação sempre foram demitidos atendidos. Equipe qualificada, prestativa. Os valores condizem com o bom atendimento em urgências.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo elogio, Sr. Arlen!!! A gente fica muito motivado com elogios!! :)
• Christieli.o

  1 / 5

  15/03/2019 à 02:13

  Pessimo! Diagnosticaram errado meu cachorro, deram remédios para o que não era, e por conta disso mataram ele.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Christiélli. O atendimento qualificado aos pets e a satisfação dos clientes é o norte do nosso trabalho aqui na Pet Center Canoas. Por isso, feedbacks são sempre muito importantes para seguirmos na direção certa. Seu relato nos preocupou e de antemão gostaríamos de dizer que lamentamos você ter passado por esta situação. Queremos muito lhe ouvir e entender melhor o que aconteceu. Nos envie seu telefone ou e-mail para ouvidoria@petcentercanoas.com.br para que possamos lhe contatar e resolver a situação.
• Renata.e

  5 / 5

  13/02/2023 à 13:13

  Ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão, Renata!!!
• Lucas.a

  5 / 5

  01/08/2022 à 12:29

  Ótimo Local! Meu cachorro ama!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito, Lucas!!
• Angélica.u

  5 / 5

  22/11/2020 à 02:18

  Demais! Incrível dedicação! É bonito de ver o respeito que cada situação é tratada, eu indico!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela avaliação!!! Esperamos o Fra e a Mel :)))
• Eder.e

  5 / 5

  01/08/2022 à 12:22

  Atendimento diferenciado, equipe qualificada, ambiente aconchegante.

  Resposta do proprietário :
  Grande Eder!!! Brigadão!!!
• Natália.a

  5 / 5

  05/04/2019 à 12:23

  Equipe muito querida, excelentes profissionais! Fora a estrutura, que é super completa também. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a avaliação, Natália!
• Mariângela.a

  5 / 5

  25/04/2018 à 14:06

  FIQUEI MUITO SATISFEITA COM O ATENDIMENTO DA MINHA CADELINHA. PRECISEI CONSULTAR COM ELA À NOITE E FOMOS MUITO BEM ATENDIDAS.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação e as palavras de carinho. Retornos como os seus nos incentivam a cada dia!
• Caroline.i

  5 / 5

  27/07/2020 à 22:26

  Muito bem atendida. Salvaram a vida da minha Tequinha! <3

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela avaliação, Caroline! Tudo de bom pra você e a Tequinha. Contem sempre conosco!
• Daniela.i

  5 / 5

  27/07/2021 à 22:32

  Recomendo Dr Bárbara Appel ,muito atenciosa,equipe nota mil.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Sra Daniela!!! Repassaremos o elogio pra equipe! Gratidão! :)
• Vera.u

  5 / 5

  13/11/2021 à 18:55

  Funcionários gentis e atenciosos. Tem tudo que a gente precisa p nossos pets

  Resposta do proprietário :
  Felizes demais com os elogios!!
• luisa.u

  5 / 5

  14/10/2022 à 00:08

  Melhor clínica veterinária ❤️

  Resposta do proprietário :
  😍😍😍
• Alexandre.u

  5 / 5

  11/12/2017 à 22:16

  Meu cachorro Billy faz todas as vacinas lá. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a avaliação!
• Rayza.h

  5 / 5

  05/11/2021 à 14:18

  O melhor atendimento que já tive, sem dúvidas!
• Maguila.a

  5 / 5

  06/09/2018 à 13:22

  uma ótima petshop ,funcionários bem atenciosos e atendimento muito bom .recomendo muito

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos as palavras, Maguila!
• Daniele.u

  1 / 5

  16/07/2018 à 02:55

  Só atendimento clínico que é 24 hrs!Precisei e não resolveu!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Daniele. O atendimento clínico é 24h. Já a loja da Pet Center Canoas funciona de segunda a sábado, das 8h às 19h30, e domingos e feriados das 9h às 17h. Avaliações dos nossos clientes são muito importantes para a equipe e para sempre estarmos melhorando nossos atendimentos. Por isso, gostaríamos de entender melhor sobre a sua experiência. Aguardamos o seu contato. Obrigado!
• Sirlene.

  5 / 5

  21/05/2020 à 11:36

  Lugar bem localizado e profissionais super competentes. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Sirlene!
• Jean.a

  5 / 5

  06/09/2018 à 12:18

  Excelente localização, muito bom atendimento e pessoas competentes.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a avaliação!
• Franciele.a

  5 / 5

  27/12/2021 à 23:26

  Muito bom o atendimento e o cuidado com os pets

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!!!
• Karine.A

  5 / 5

  04/03/2021 à 23:50

  Funcionários atenciosos, ótima estrutura e bem localizada!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado!
• Giovana.a

  5 / 5

  18/02/2022 à 15:36

  A melhor!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela avaliação!! Estamos 24h à disposição :)
• Giani.n

  5 / 5

  06/09/2018 à 12:55

  Sempre muito atenciosos com nossos pets ♥️

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a avaliação, Giani!
• Gabriela.e

  5 / 5

  25/06/2017 à 14:57

  Excelentes profissionais! O atendimento é ótimo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Gabi!! Muito sucesso pra ti!!
• Yuri.e

  5 / 5

  16/03/2020 à 16:29

  Sem dúvidas, a melhor clínica veterinária de Canoas!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a avaliação!!
• Rogério.a

  5 / 5

  13/07/2019 à 19:23

  Atendimento de qualidade, profissionais atualizados e cuidadosos.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Conte sempre conosco!
• José.a

  5 / 5

  29/06/2017 à 23:29

  Atendimento 24 horas. Profissionais qualificados
• Guilherme.l

  2 / 5

  22/09/2016 à 18:55

  atendimento ao cliente via telefone deve melhorar .
• Lucas.a

  5 / 5

  01/02/2017 à 17:52

  Um lugar bem completo e um atendimento especial !
• Rozeana.a

  5 / 5

  09/08/2022 à 19:37

  Muito bom o atendimento

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!!
• Paulo.e

  5 / 5

  09/08/2022 à 02:37

  Equipe sensacional ❤️

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!!!
• Lucas.u

  5 / 5

  25/01/2017 à 22:44

  Melhor equipe e estrutura da Grande POA!
• Allana.a

  1 / 5

  20/12/2014 à 10:22

  Caro e nem buscam o pet em casa..
• naylan.a

  5 / 5

  09/08/2022 à 04:10

  Maravilhoso, apenas

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!!!
• Thuyla.n

  5 / 5

  06/09/2018 à 12:48

  Ótimo atendimento, ótimos profissionais!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Thuyla!
• Larissa.i

  4 / 5

  07/08/2022 à 02:18

  Bom
• Carla.l

  1 / 5

  26/03/2019 à 12:23

  Atendimento por telefone precisa melhorar.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Carla. Obrigado pelo seu feedback, ele é muito importante para avaliarmos a qualidade dos nossos serviços. Gostaríamos de entender com detalhes o que aconteceu e assim sempre garantir que seja dispendido a todos os clientes um atendimento qualificado e atencioso, seja presencialmente ou por telefone. Vamos conversar? Envie seu e-mail ou telefone para ouvidoria@petcentercanoas.com.br para que possamos entrar em contato. Ficamos à disposição!
• Paulo.e

  5 / 5

  07/08/2022 à 02:15

  Atendimento de excelência 👏👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito!!
• juliano.a

  5 / 5

  18/09/2020 à 00:48

  Atenção total com os clientes.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado!
• Richard.o

  4 / 5

  15/12/2016 à 14:40

  Ótima pet
• Luis.

  3 / 5

  11/08/2015 à 02:11

  S Im (Traduzido pelo Google) S Eu sou
• patricia.o

  5 / 5

  10/03/2016 à 16:03

  Atendimento showwwwww!!!!
• tatiana.a

  5 / 5

  20/11/2020 à 12:24

  Ótimo atendimento!!!!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão, Dra!!! Obrigado por avaliar!! Abs
• Johann.i

  5 / 5

  23/08/2016 à 14:40

  O melhor dos melhores