Dom Vet Clinica Veterinária

Tags: Clínica veterinária com serviço de emergência, Veterinário,

• Becca.

  5 / 5

  06/02/2023 à 14:08

  Otimo atendimento, tive que levar filhote que resgatei pois ele comeu a casa inteira quando ficou sozinho na tarde de domingo. Levei ele imediatamente a clinica e fui super bem atendida e o filhotete duke foi super bem cuidado. Recepcionista Carol foi solicita e exclareceu todas minhas duvidas em relação ao valores e pagamento e o Dr Felipe foi bem atencioso e cuidadoso. Achei o valor condizente para uma emergencia fora de horario comencial.
• Fernanda.o

  5 / 5

  14/06/2023 à 14:48

  Ótimo atendimento! Deixei meu cachorro no Hotelzinho por uma noite e as meninas foram muito atenciosas, me mandaram vídeos dele enquanto eu estava fora e me acalmaram, pois ele só dorme comigo na minha cama todo dia. Gostei muito!
• Sandra.e

  5 / 5

  06/05/2023 à 09:54

  Olá, encontrei uma gatinha em desnutrição severa, úlceras pelo corpo, estado deplorável, Dra Milena e dr.Marcio foram excelentes profissionais atendimento imediato e com qualidade, preço justo, pois muitos hoje só por dinheiro que buscam essa área , muito obrigado a essa equipe Donm Vet.
• Thaisa.a

  1 / 5

  26/11/2022 à 15:40

  Deixo aqui a minha triste experiência... Deixei o meu cachorro pro banho e tosa, foi me dito que levaria em média 1:30 para ficar pronto e me ligariam pra avisar... Depois de mais de duas horas esperando, fui até o local pra saber o porquê da demora, a janela de vidro da uma certa sensação de tranquilidade, então fui bem sossegada... Até q vejo o meu cachorro que é extremamente MANSO gritando com uma focinheira, estranhei e cheguei mais perto da janela, e vi o que estava acontecendo: a tosadora estava tirando um nó com PENTE FINO! Pelo amor de Deus, que técnica é essa? Um banho e tosa que era para demorar no máximo 1:30, demorar 3 horas e ainda com o meu cachorro com focinheira e aos gritos! Inadmissível!

  Resposta do proprietário :
  Senhora Thaisa, conforme foi explicado para a senhora no local, o seu pet estava lotado de nós, chegando até a ser classificado como maus tratos, pois o cuidado com pelos longos não é somente estética e sim questão de saúde. A única maneira de desfazer esses nós, é desembolando, e não é um processo fácil e muito menos prazeroso para o animal. Sentimos muito se ficou chocada com o procedimento, porém MAIS UMA VEZ, orientamos a escovar seu pet sempre possível, evitando assim sofrimento para o mesmo no pet shop.
• brambe2003.

  5 / 5

  28/11/2022 à 03:22

  Levei meu cachorro na Dom Vet porque ele estava com alergia foi feito exame de sangue e ultrassom onde descobriu que ele está problema nos rins e com infecção na bexiga. Sou grata a Deus e a Dra Karine e as meninas pelo atendimento e banho no meu gordinho que ja esta tomando remédios e todo faceiro.

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação.
• Verônica.o

  5 / 5

  30/03/2023 à 12:55

  Bom dia, tudo bem graças a Deus 🙏🏻 Gostei bastante, atendimento muito bom , todos muito prestativos . Parabéns .
• Lucas.a

  5 / 5

  02/07/2021 à 17:33

  Melhor clínica veterinária da região!!! Banho e tosa excelente , meu cachorro pintado simplesmente ama demais , as meninas o tratam com muito carinho , esta tão acostumado que ele ate deixa as meninas o secarem de barriguinha pra cima , ganhando carinho enquanto fica lindo e ainda ganha petiscos! A dra Fabiana também é excelente, cuida com muito amor dos meus doguinhos. A recepção sempre muito amorosa e atenciosa... Não temos absolutamente nada para reclamar . Lugar abençoado! Muito sucesso !
• Rafael.e

  5 / 5

  12/11/2022 à 12:49

  Eu tenho que só agradecer a Dr Fabiana, Lucas, todos os funcionários Cilinicw Don vent, pela recepção pela minha sobrinha de quatro Patas ( gatinha) chanel ( foi castrata ) cirurgia foi um sucesso , e muita dedicação , higienização; tudo perfeito estão de Parabéns Gratidão

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação
• Raquel.a

  5 / 5

  09/05/2022 à 16:08

  Como sempre fomos muito bem atendidos. Vc tem os funcionários mais amáveis e empatas, cuidadosos tanto com meus pets, como comigo. Meus agradecimentos a dr Eduarda do plantão noturno, foi de uma competência muito boa em manter a sedação pra dor e solicitação dos exames de imediato, o que fez toda diferença no processo. Minha gratidão ao Lucas da recepção, que menino lindo de alma bom profissional, não falo só por esse atendimento em si, mas precisei em outros momentos e foi muito profissional e um pouco mais, e tbm demais funcionários que não sei o nome. Dra Fabiana, que pessoa incrível é que profissional maravilhosa. Sempre me passa a segurança e a força de que vai dar tudo certo, mesmo diante ao caos. E já não é a primeira vez. Ahhh teve uma moça da recepção da noite que acolheu e fez com excelência tudo que foi preciso para o Nike e para acalmar minhas filhas que ficaram acompanhando enquanto tive que sair as pressas pra trabalhar. Desculpe não lembrar o nome dela. Meu muito obrigada! A todos. Sejam muito abençoados.

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação, ficamos muito felizes.
• Patricia.r

  5 / 5

  25/04/2023 à 12:45

  Excelente. Parabéns pela atenção, eficiência,eficácia e agilidade de todos os profissionais.
• Amanda.e

  1 / 5

  09/06/2022 à 00:13

  Uma clínica para nunca mais voltar. No primeiro dia que levamos nosso cão, o atendimento foi razoável. A veterinária que o atendeu parecia nova de experiência, mas até ai tudo bem. Fomos bem atendidas. Foi colhido exame de sangue, porém exame é examinado pela máquina, o que não dá total parâmetro para o diagnóstico. Foi pedido ultrassom e veio alguém de fora para fazer. A moça parecia entender mais do a a própria veterinária. Deram a medição e fomos embora. No dia seguinte retornamos pois nosso cão estava com outro sintoma. A veterinária (Fabiana) nem sequer colocou a mão para examiná-lo. Falou que iria internar e pedir outro ultrassom. Tratou tudo dali do balcão, com seu celular na mão, fazendo perguntas simples, parecendo não querer atender de fato. Demorou para vir informações de procedimento e como agir. Ficamos aguardando e nada. Fomos embora sem ao menos verem que tínhamos saído. Muito decepcionadas.

  Resposta do proprietário :
  Olá Amanda. Fizemos um levantamento de todo o seu atendimento, e todo o nosso protocolo foi respeitado pelos profissionais. O exame realizado na máquina mais moderna do mercado é 99% confiável e o resultado que sai em até 8 minutos, faz com que tenhamos uma rápida resposta aos tratamentos de emergência, no laboratório o resultado sai em 24 horas. Em relação ao ultrassom, sim, naturalmente a profissional sabe mais que o clínico geral, pois é uma médica veterinária especializada. Como você mesma diz, foram embora sem continuar o tratamento e isso impossibilita nosso trabalho. Infelizmente não conseguimos lhe agradar, mas esperamos que seu cachorro esteja melhor. Obrigado.
• Ana.�

  1 / 5

  09/06/2022 à 00:04

  péssimos. no primeiro atendimento, foi ok, mas não excelente. na 2a vez - no retorno - atendimento demorado, ZERO empatia, dra Fabiana nem atendeu o meu cachorro dentro do consultório, fez as perguntas da recepção! fez perguntas fracas e quis internar SEM NECESSIDADE. sem ao menos examiná-lo novamente.hemograma feito com resultado de máquina/automático sem a profundidade que requer o exame.

  Resposta do proprietário :
  Olá Ana. Conforme a avaliação da Amanda, para o mesmo caso, segue resposta: Fizemos um levantamento de todo o seu atendimento, e todo o nosso protocolo foi respeitado pelos profissionais. O exame realizado na máquina mais moderna do mercado é 99% confiável e o resultado que sai em até 8 minutos, faz com que tenhamos uma rápida resposta aos tratamentos de emergência, no laboratório o resultado sai em 24 horas. Em relação ao ultrassom, sim, naturalmente a profissional sabe mais que o clínico geral, pois é uma médica veterinária especializada. Como você mesma diz, foram embora sem continuar o tratamento e isso impossibilita nosso trabalho. Infelizmente não conseguimos lhe agradar, mas esperamos que seu cachorro esteja melhor. Obrigado.
• sueli.a

  5 / 5

  05/07/2021 à 21:37

  Boa tarde! Não posso reclamar sempre q vou c meus filhos de 4 patas sou bem atendida e o diagnóstico e sempre o certo. Dr Fabiana é um amor, não tenho q reclamar. Eu adoro q eles tomam banho lá pois da p ver eles dando banho e o carinho q tratam os doguinhos, com muito carinho. Só tenho q agradecer o carinho q tem c meu bob e minha lola. Obrigada a todos q trabalham no DOM VET.

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação.
• Gislaine.t

  5 / 5

  23/02/2023 à 22:29

  Não tem palavra para agradecer serviço com qualidade e muita transparencia profionais muito competente obrigado obrigado
• Natalia.r

  1 / 5

  06/04/2022 à 16:12

  Insatisfeita, muito chateada, descaso total com o meu cachorro. No ano passado em maio, meu cachorro machucou os olhos, me recomendaram passar em um oftalmo, mas como melhorou com o tratamento que me passaram acabei não levando. Quando foi ontem ele machucou o outro olho, liguei lá pedidindo para que me enviassem a receita para iniciar o tratamento novamente mas me indicaram a passar pelo oftalmo, disseram que iriam me mandar um WhatsApp com a indicação do oftalmo e já se passaram mais de 24 hrs e até o momento não mandaram nem a receita e nem o contato do veterinário oftalmo. Estou muito chateada pois estou muito chateada com o descaso do meu dog. Uma clínica q diz amar o animais e ao invés de ajudar estão fazendo ele sofrer mais.

  Resposta do proprietário :
  Olá Natália, tudo bem? Na avaliação, você diz que o nosso tratamento foi eficiente e melhorou o machucado do seu pet, e agora foi outro machucado, correto? O tratamento não pode ser feito por conta própria com uma receita de 1 ano atrás. Apesar da sua insatisfação, nosso atendimento agiu corretamente conforme orienta o Conselho de Medicina Veterinária. Traga seu animalzinho para uma nova consulta, e tenho certeza que receberá um excelente atendimento, como foi na 1° vez. Att, Gerência Dom Vet
• Carla.l

  5 / 5

  04/05/2022 à 19:19

  Esta é uma clínica onde TODOS amam animais. Além do mais, eles são excelentes (enfatizando-se que são excelentes durante o dia útil, mas também nos feriados, finais de semana, nas madrugadas......) TODOS são excelentes, da recepção ao atendimento veterinário. Nunca poderei agradecer o suficiente por todo o carinho, amor e paciência com que fomos tratados por todos indistintamente, especialmente nos horários e dias particularmente difíceis do nosso gatinho, agora curado. Super recomendo! Parabéns!

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação, ficamos muito felizes.
• Nathaliê.e

  1 / 5

  25/06/2021 à 15:09

  Muito dececpcionada! NÃO RECOMENDO!! Antigamente o atendimento era muito bom, porém com as mudanças dos profissionais, ficou bem pior o atendimento. Meu cachorro sempre foi muito bem tratado. Na última vez que o levei, estava marcado para um horário e depois de 1h30 ele foi atendido. Eu achava que já estaria pronto, quando cheguei lá eles nem tinham começado ainda. Foram começar no mesmo momento que cheguei, um absurdo!! Alegaram que ele ficou onde tem um espaço de creche, mas não há como eu saber se ele ficou realmente lá ou na gaiola por 1h30 Fora que NUNCA tinham colocado fucinheira nele e dessa vez colocaram para o banho. Quando cheguei em casa, percebi que uma unha havia sido cortada demais e estava saindo sangue. Já tinha indicado o lugar para várias pessoas e NUNCA MAIS farei isso! Nunca mais vou levar meu cachorro lá. Foi péssimo tudo o que fizeram com ele! Falta de respeito total Eu ainda fiquei me sentindo mal por ter deixado meu cachorro por todo esse tempo e por ter sofrido desse jeito na última vez. Devolveram meu dinheiro referente aos banhos que não foram dados, mas isso não é nada perto do que fizeram com ele.

  Resposta do proprietário :
  Olá Nathalie. Conforme consultado no sistema, você e o Amendoim são nossos clientes a bastante tempo, e nunca houve outra reclamação. Ficamos triste com sua avaliação, pois lidamos com vidas e, assim como nós, nem sempre os pets estão com bom humor para banho ou qualquer outro procedimento necessário. Por isso, pode sim acontecer atraso, e as vezes a focinheira é importante para proteger não só o profissional, como também o cachorro. De qualquer forma, agradecemos sua avaliação e estaremos sempre abertos para lhe atender. Obrigado. Hello Natalie. As consulted in the system, you and Amendoim have been our customers for a long time, and there has never been another complaint. We are saddened by your evaluation, because we deal with lives and, like us, pets are not always in a good mood for a bath or any other necessary procedure. Therefore, delays can occur, and sometimes the muzzle is important to protect not only the professional, but also the dog. In any case, we appreciate your evaluation and we will always be open to assist you. Thanks.
• Francisca.u

  5 / 5

  09/06/2022 à 22:14

  Atendimento excelente , cuidado mais que especial , com nossos animais , super recomendo excelente . Preço excelente também , tudo maravilhoso meu gato ficou 3 dias enternado , gracas a deus esta muito bem .

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação.
• Cristiane.l

  5 / 5

  14/02/2022 à 20:43

  Minha cachorrinha ficou internada durante 5 dias. E eu só tenho a agradecer toda equipe da clínica que deram toda atenção e suporte possível. Gratidão por tudo! Super recomendo. Dá pra ver no rosto o amor de cada um! Ela foi muito bem cuidada e já está em casa.

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação, ficamos muito felizes.
• Barbara.o

  5 / 5

  09/04/2022 à 00:48

  Sensacional ! Amei!!!! atendimento ótimo serviço ótimo, super indico, banho e tosa perfeito gostei demais, vieram buscar em casa super carinhosos com os animais , super atenciosos .Obrigada a toda equipe ❤️

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação, ficamos muito felizes.
• Viviane.l

  1 / 5

  03/07/2020 à 07:29

  Postei há um tempo atrás minha experiência na clínica que realmente na época foi positiva quando ainda a veterinária Isabela fazia parte da equipe Logo depois da sua saída o atendimento caiu de forma absurda. Equipe totalmente despreparada no banho e tosa. Querem imputar a responsabilidade para o dono do animal para ajudar no banho do cachorro... quando o animal dá trabalho ou é agitado... Eles dizem que é para acompanhar o cachorro mas na verdade, de todas as vezes que fui fazer esse " acompanhamento" acabei ajudando a dar o banho no meu cachorro... Inclusive colocando avental... Me molhando inteira... Ajudando a secar. Segundo a proprietária Luna eles não podem disponibilizar 2 pessoas para dar banho no animal,por isso pedem esse acompanhamento... Segundo ela para o cachorro ficar mais calmo Mas não é um acompanhamento... O serviço que ela economiza de um funcionário quem acaba fazendo é o próprio tutor do animal... Se não tem condições de manter um pet vá trabalhar com outra coisa. Agora vc querer que o dono do animal ajude seu funcionário a fazer o serviço que é de competência sua é o fim da picada. Enfim, somente uma constatação para essa postura lastimável dessa pessoa que se entitula profissional. DETALHE... O ANIMAL EXTREMAMENTE AGRESSIVO QUE A DONA CITA É UM PUG...

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, todo feedback é bem vindo, porém, como informamos a senhora por WhatsApp, animais EXTREMAMENTE AGRESSIVOS exigem atendimento diferenciado com acompanhamento do tutor, tanto para a segurança do pet quanto da banhista. O Bruce necessita de um adestrador para que fique mais calmo durante o banho. Caso necessite, nos retorne que indicaremos ótimos profissionais. Obs: enquanto profissionais, devemos priorizar a saúde física e mental dos pets, INDEPENDENTE DO TAMANHO, mesmo que isso gere desconforto no tutor.
• Gabriel.

  1 / 5

  09/11/2020 à 21:03

  EU não costumo escrever Reviews, mas depois do que me ocorreu é preciso avisar outros donos de animais. Minha gata estava com problemas de dor, vomito e salivação. Levei para essa clínica que é perto da minha casa, fizeram um exame simples e não acharam nada. Voltei com a gata, ela continuou apresentando os mesmos sintomas, levei novamente e já começaram a colocar preços crescentes em tudo que era preciso para fazer com a gata. 150 ultrassom, 120 internação + valores de remédios. Falei que não iria internar e pretendia busca-la no final da noite, mas deixei tudo pago de boa vontade para caso ela tenha algo grave e precise ser internada. Fizeram o ultrassom com a gata já alimentada e o exame deu que tinha um aparente corpo estranho e precisava de um segundo ultrassom (que seria pago +150) para confirmação já que ela tinha se alimentado. Eu não confiei muito nessa situação pq os veterinários que atenderam eram diferentes em cada vez e a comunicação entre eles não batiam, um não sabia o que o outro havia administrado e achei melhor procurar outro lugar. Vi que minha gata estava em um buraco na parede que ficava de frente para um corredor movimentado onde só tinha saída de ar em alguns buracos que eram cobertos por um papel para impedir a visão do gato. Da lista de medicamentos que foi passado, foram antibiótico de amplo espectro que por estranha coincidência era exatamente o que eles vendiam (ela não tinha febre) Não quiseram me estornar o valor da internação alegando que esse tempo que ela ficou na clínica (que ela precisava ficar para fazer o ultrassom já por 150) foi usado para "cuidar" dela, onde a colocaram na caixa fechada na parede com soro e nada mais. Toda a história que me contaram também apontaram pra uma larapotomia exploratória. (provavelmente não necessária) Levei em outra clinica que pasmem, não apontou o ultrassom com corpo estranho e além de terem ultrassom na clinica, cobraram 90 reais e ainda um antes e outro depois que ela comeu com esse preço incluso e a área onde o gato ficava tinha mais que o dobro de espaço e ar condicionado próprio para essa área. Definitivamente são exploradores, não recomendo ninguém levar seu animal lá.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Gabriel. Consultamos no sistema todos os procedimentos realizados na Xis. A primeira consulta dela foi no domingo dia 01/11, dia em que o laboratório não abre, portanto não foi possível realizar todos os exames necessários. Quando retornou, outro veterinário lhe atendeu pois somos uma clinica 24h e temos uma equipe se revezando, e foi pedido todos os exames, inclusive foi indicado a internação devido ao estado de saúde grave. Na reclamação, diz que não queria internar, porém, temos um documento assinado pelo Sr. que autoriza a internação e todas as medicações necessárias para restabelecer a saúde dela. Ao solicitarmos um novo ultrassom, o senhor retirou a Xis antes do termino da diária, e assinou outro documento de alta sem liberação medica. Ao se direcionar em outra clinica, foi realizado o mesmo procedimento que seria feito aqui, e foram sanadas as duvidas de corpo estranho, independente da clinica, o exame seria o mesmo. Conforme foi comunicado, por questões financeiras, o Sr. optou por continuar o tratamento em casa, isentando a Dom Vet que qualquer responsabilidade na continuação do tratamento. Nunca recebemos nenhuma reclamação sobre o espaço físico da nossa internação, pelo contrario, pois se trata de um local intimista, onde os cuidados se tornam mais humanizados, com espaço e circulação de ar ideal para animais que estejam em reabilitação. Ficamos felizes que a Xis esteja em plena recuperação e estamos a disposição para esclarecer qualquer mal entendido.
• Bruna.o

  5 / 5

  13/11/2020 à 02:46

  Minha cachorra teve um episódio de vômito, nada parava na barriguinha dela. Corri pra Dom Vet.. desde que entrei lá fui super recepcionada! Como a gente não sabia a causa do problema foi pedido um raio x, o prestador de serviço desse meio também tratou minha cachorrinha super bem e com todo cuidado do mundo! Foi feito hemograma, passado todos os medicamentos. Mas ela ainda teve episódios piores, assim tendo que internar a mesma! Todo esse processo foi acompanhando com muito amor por eles, com toda atenção. Cuidaram dela muito bem! Fizemos um ultrasom também pelo prestador de serviço deles. Eu indico SUPER a clínica por todo o atendimento e dedicação que eles tem, pelo preço que é um ótimo. Quem tem bichinho sabe que as vezes custa caro levar no vet e eles são sensacionais! Desde a limpeza, recepção, atendimento das consultas, exames.. TUDO! Desejo muito sucesso a todos os profissionais da clínica!

  Resposta do proprietário :
  Olá Bruna, ficamos muito felizes com sua avaliação. Estaremos sempre a disposição.
• Karina.a

  5 / 5

  28/10/2021 à 23:57

  Só tenho elogios para vocês! 👏👏👏 As meninas Daiane e Beatriz que dão banho no meu cãozinho adoram ele e eu gostei muito do trabalho delas. 💕❤️ O atendimento na recepção é 10, os meninos e meninas que me atenderam são muito atenciosos. Muito obrigada!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, ficamos muito felizes
• Gabrielle.o

  5 / 5

  30/03/2023 à 13:48

  O melhor atendimento! Mike ama vocês ❤️
• Fernanda.o

  5 / 5

  02/07/2021 à 17:16

  Além do atendimento excelente, os valores são acessíveis, equipe incrível e super atenciosa, em um dia consegui tudo o que precisava para os meus gatos, fui orientada e ainda tive todo o suporte que precisava via WhatsApp, algo muito difícil de encontrar hoje em dia, recebi todos os exames feitos, laudos, o retorno e dedicação da recepção para agendamento é maravilhoso, agilidade no atendimento, os produtos disponíveis são de qualidade e ainda ganhamos pipoca!! Essa clínica é demais, parabéns a todos!!
• S.

  5 / 5

  16/07/2021 à 21:29

  Só tenho a agradecer o carinho e atenção que sempre nos dão . Serviço impecável... Meu doguinho Monet é cliente assíduo . Qdo percebe que o pet táxi parou em frente de casa , fica impossível de segurar ...Vai todo feliz e volta mais feliz ainda 😍

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes com sua avaliação. Equipe Dom Vet agradece.
• Camila.o

  1 / 5

  02/10/2020 à 16:42

  O banho e tosa é excelente, porém o serviço de veterinários deixa a desejar. Fui com minha cachorrinha para uma consulta, suspeita de infeccao urinária, eles fizeram ultrassom e me disseram que ela estava com nódulos na bexiga e baço, suspeita de câncer. Nisso me mandaram aguardar na recepção. Sim, após uma notícia dessas, me mandaram esperar lá. Passados uns 15 intermináveis minutos, me chamaram novamente, já com o oncologista, e me deram as opções de tratamento, falando em remoção do baço, e cirurgia na bexiga e químio, pois não “valia a pena” fazer exame de diagnóstico, pois era inconclusivo e caro, o mesmo preço da cirurgia. Com a vinda do laudo da ultrassom e resultado do hemograma, o oncologista não falou comigo, somente a veterinária clínica, Dra Fabiana, que me disse que, apesar de os exames de sangue terem dado normal, “era isso mesmo”, não me explicou NADA e só me disse para pensar, e decidir logo, e que eles faziam a cirurgia lá! Passei os piores dias da minha vida! Marquei uma consulta com outro oncologista, atualizado, humano, responsável, que só de olhar a ultrassom descartou câncer de baço, pois o nódulo não tinha características físicas de tumor maligno. Sim. Só de olhar. Se eu tivesse ouvido só a opinião médica deles, teria removido o baço da minha cachorrinha a toa. Sobre a bexiga, marcamos exame para diagnóstico (o mesmo que eles falaram que era inconclusivo!!) e antes do exame fizemos uma nova ultrassonografia. Adivinha, o nódulo havia sumido. Ou seja: não era câncer. Provavelmente um nódulo decorrente desse processo infeccioso de cistite, do qual eles tinham conhecimento, pois levei os exames anteriores dela e repassei todo histórico médico. Eles forem totalmente irresponsáveis e desumanos comigo. Passei vários dias achando que minha cachorrinha tinha câncer e não era nada disso! NÃO RECOMENDO DE FORMA NENHUMA esse centro veterinário!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Camila. Acreditamos que houve algum engano ou falha na comunicação. Consultamos em nosso sistema e não foi localizado consulta com Oncologista na Dom Vet. Provavelmente, o Oncologista de plantão deve ter explicado somente as possibilidades do que poderia ser. Em nosso sistema também não consta pedido para cirurgia e nem o diagnostico de câncer, somente cistite encontrada através do ultrassom. De forma alguma constatamos doenças só de olhar, pois é totalmente reprovado pelo Conselho de Medicina Veterinária. O medico veterinário tem a obrigação de explicar todos os possíveis diagnósticos e formas de tratamento, lamentamos e pedimos desculpas se o que foi falado tenha causado mal estar, estamos a disposição para qualquer esclarecimento.
• Luciani.m

  5 / 5

  04/07/2022 à 13:39

  Minha menina é muito medrosa fiquei com muito medo de mandar dar banho mas fiquei observando ela se sentiu a vontade foi muito tranquilo super indico

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação.
• Ana.a

  5 / 5

  02/07/2021 à 02:02

  Hoje tive com minha cachorrinha Pituxa de 13 anos na clínica Dom Vet Campinas, ela estava com episódios de vômito e fezes amolecidas, fomos super bem atendidas, desde a recepção que foi super cordial até a veterinária Fabiana que cuidou da minha bebê. Agora noite ela.ja está bem melhor, vou conseguir dormir tranquila. Que Deus abençoe vcs e continuem com essa paixão, amor e cuidado com os nossos peludinhos!
• paulo.r

  1 / 5

  05/01/2021 à 00:42

  Boa noite Quero deixer meu ponto negativo no plantão das 20:00 hs de hj pois estou tentando tirar um exame e não conseguiram, pediram pra procurar outro local, escrevi tudo o que aconteceu, porém não quero prejudicar ninguém então cortei pela metade tudo que escrevi. Ela nem queria que eu e esposa entrasse pra ver, mais como? Não paguei a consulta? Mais exames pedidos de sangue e mais itens. Não ficou barato. Tratar bem o cliente é retorno com certeza, porém de outra forma, infelizmente, encerro por aqui. Torço pela melhora mais pra isso todos os colaboradores devem cooperar. Picaram com agulha várias vezes minha cachorra Inclusive picadas no pescoço. Enfim melhor parar. Mesmo saindo triste desejo sucesso à clinica e equipe. Minha nota: no momento não.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Senhor Paulo. Em casos de animal muito pequeno ou muito debilitado, pode haver dificuldade no acesso, então dessa forma, encaminhamos diretamente para o laboratório parceiro, onde o especialista, com o equipamento adequado, conseguira realizar a coleta. O fato da medica veterinária pedir para os tutores saírem da sala, é simplesmente para tentar deixar o animal mais relaxado visando facilitar o acesso. Pedimos desculpas se a impressão que ficou foi ruim, mas estamos sempre em constante aprendizado, visando um crescimento na qualidade do serviço prestado. Equipe Dom Vet agradece sua avaliação.
• Liliane.r

  5 / 5

  03/11/2022 à 11:41

  Meus bebês adoram as meninas , os penteados , perfumes. Enfim tudo. Principalmente o pet Táxi.

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação
• Emanuela.i

  5 / 5

  31/05/2022 à 16:13

  Minha gatinha é muito bem atendida toda vez q vai lá, seja pra vacina ou consulta, a Dra. é muito amorosa com os animais e tem amor pela profissão.

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação, ficamos muito felizes.
• Jessica.g

  5 / 5

  14/02/2022 à 01:56

  Super satisfeita com o atendimento. Equipe veterinária super atenciosa, cuidarão super bem do meu filhote, me mantendo informada de cada procedimento e estado em que se encontrava. Super indico

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação, ficamos muito felizes.
• andreia.a

  1 / 5

  23/11/2021 à 15:17

  Tive no local para orçamento de banho e tosa na sexta feira na segunda liguei para marcar o valor já era outro , e o atendimento feito pela atendente ao telefone foi estremamente sínica e debochada ,não recomendo o lugar !

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Andreia. Nós gravamos todas as conversas realizadas via telefone e os colaboradores são orientados a comunicar a gerência imediatamente quando algo acontece. Foi exatamente isso que ocorreu com a sua ligação, analisamos a chamada após ocorrência de que uma cliente foi extremamente grosseira com a colaboradora. Prezamos pelo excelente atendimento e muitas vezes entendemos que estão passando por um momento difícil, porém não toleramos arrogância, desprezo ou injúria racial e econômica. Sentimos muito se a senhora se sentiu ofendida, mas a funcionária também e por isso, conforme a análise da gravação, não estamos levando em consideração sua reclamação e estamos dando como encerrada.
• Altair.a

  5 / 5

  26/07/2022 à 19:55

  Experiência ótima, somos muito bem tratados, principalmente nosso cachorrinho. Amamos a Dom vet e recomendamos!!!

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação
• carolina.u

  5 / 5

  17/05/2022 à 20:29

  A veterinária foi super atenciosa e carinhosa. Passou o medicamento e explicou que qualquer coisa poderíamos entrar em contato caso não resolvesse. Excelente!!

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação, ficamos muito felizes.
• Sol.a

  1 / 5

  11/03/2021 à 13:27

  Levei 2 gatinhos que havia acabado de resgatar na rua. O exame feito foi ridículo, a veterinária os pesou, olhou e só. Perguntei: os olhos estão bem? Os ouvidos? Ela não examinou por dentro da boca, NADA. Fiquei pasma. Fazer o que ela fez, não precisava pagar consulta. Demorou mais tempo preenchendo a ficha. Nunca mais. Não recomendo de modo algum.

  Resposta do proprietário :
  Olá, não encontramos seu cadastro no nosso sistema. Para qualquer esclarecimento, peço que nos informe quando foi o atendimento e nome dos gatinhos.
• Maria.o

  5 / 5

  09/11/2022 à 23:39

  Bom atendimento ,cuidado com o pet excelente, carinho e amor, dedicação total super recomendo

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação
• Miriam.e

  5 / 5

  23/02/2022 à 21:45

  Equipe de banho e tosa são excelentes, super satisfeita com o trabalho de vcs👏👏🥰. Recepção tbm é ótima atendente super prestativo. Muito obrigada 🙏❤️

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação, ficamos muito felizes.
• Bruno.e

  5 / 5

  09/06/2022 à 20:29

  Resgatei uma gatinha em estado grave , levei para atendimento e fui muito bem recebido e atendido e salvaram a vida dela pela Doutora Fabiana sou muito grato

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação.
• Diego.n

  1 / 5

  20/05/2021 à 16:02

  Péssima experiência, adotei uma cachorra lá no ano passado e prometeram vacinação, consultas, todos os cuidados incluindo castração e não cumpriram com o combinado. Muito pelo contrário agora querem cobrar tudo e com um valor absurdo. Não recomendo para ninguém! Se pudesse daria zero estrela pois são muito mentirosos

  Resposta do proprietário :
  Senhor Diego, acredito que esteja havendo algum engano. Não somos uma ONG, e sim uma clinica veterinária particular. Temos parceria com ONGs, porém, não somos responsáveis pelos animais. Caso tenha alguma duvida, por favor, entre em contato com alguma unidade nossa.
• Laura.o

  5 / 5

  29/08/2022 à 19:05

  Ótimo atendimento, veterinária deu todo suporte necessário durante e após o atendimento na clínica!

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação
• Deiverson.l

  5 / 5

  28/10/2021 à 18:15

  O Thomaz Billy adora o Domvet, além disso o plano completo supre toda a nossa necessida além do banho quinzenal, temos garantia de exams, consultas e muito mais.

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação, ficamos muito felizes.
• Solange.e

  5 / 5

  09/05/2022 à 15:17

  Fui muito bem atendida, muito atenciosas carinhosas com os pets, ótimos profissionais ....super recomendo

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação, ficamos muito felizes.
• Rodrigo.l

  5 / 5

  02/07/2021 à 16:25

  Melhor lugar para levar os pets, ótimo atendimento, ótimos serviços e com preço justo. Super indico a Clínica DomVet. Muito satisfeito com a qualidade da clínica e das pessoas que trabalham nela. Obrigado
• Eliezer.a

  1 / 5

  25/07/2021 à 00:48

  Então, referente ao meu cachorro yorkshire , foi banho e tosa higiênica, clinica muito boa, infelizmente fizeram a tosa mal feita os pelos todo torto, cheio de caminho de ratos, estragando o pelo do cachorro.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde. Desculpe a demora na resposta, não localizamos seu cadastro, mas existe algo errado. A tosa higiênica, que o senhor cita na reclamação, não tem possibilidade de criar "caminho de rato". Ela é feita somente para limpar as partes íntimas, patas e focinho. Aguardamos seu contato para entendermos melhor o que lhe deixou insatisfeito. Obrigado
• Rafael.a

  1 / 5

  30/12/2022 à 19:06

  Se procura um lugar para estressar seu pet, achou!

  Resposta do proprietário :
  Senhor Rafael, consultamos no sistema e localizamos as imagens da câmera de segurança. O senhor entrou na loja com 2 chow chows sem coleira, um deles invadiu o setor de internação e incomodou os animais doentes. Como em qualquer outro estabelecimento, orientamos a usar uma guia e acreditamos que isso tenha causado sua insatisfação. Espero que compreenda que não foi nada pessoal, apenas uma questão de segurança para todos.
• Gilka.o

  5 / 5

  11/05/2022 à 13:22

  Super recomendo!! Pessoal dedicado e carinhoso ,só tenho gratidão por salvarem a minha Lila.

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação, ficamos muito felizes.
• Maria.e

  5 / 5

  01/07/2021 à 23:27

  Clínica excelente!!! Fui extremamente bem atendida, desde a recepção, até o atendimento do meu filho pet. Indico a Dom vet, e a Dra, Fabiana de olhos fechados!!!!
• Matheus.r

  5 / 5

  08/03/2022 à 15:28

  Sempre muito bem atendido, e meus pets sempre muito bem tratados. Todo prestígio a equipe don vet

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes com sua avaliação, equipe Dom Vet agradece.
• nichollas.o

  5 / 5

  02/07/2021 à 18:21

  Melhor, atendimento de Campinas não vou a outro lugar quando o assunto e cuidar do meu mayk sempre levo lá melhores veterinários é ótima banhista indico para todos os meus amigos
• Luyan.e

  5 / 5

  13/03/2021 à 00:47

  Clinica excelente, todos funcionários muito educaos. Levei meu cachorro para conulta estav com uma gastrite severa, foi tratado e agora está super bem em casa.

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece
• Aline.e

  5 / 5

  25/07/2022 à 15:40

  Na unidade que fui atendida eles foram bem caprichosos, nao tenho o que reclamar.

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação
• Valéria.o

  5 / 5

  30/04/2022 à 15:17

  CLINICA MARAVILHOSA O ATENDIMENTO DA DRA BIANCA ESTA DE PARABENS SUPER RECOMENDO,MEU PET FOI BEM ATENDIDO NA DOM VET OTIMA LOCALIZACAO TAMBEM ESTAO DE PARABENS

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação, ficamos muito felizes.
• Li..

  5 / 5

  24/06/2021 à 21:15

  Otima clinica ! Atendimento humanizado!! Sempre me atenderam e atendem com muito profissionalismo e carinho!! Equipe super atenciosa!! Super recomendo! 🙏🥰🥰

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação e ficamos muito felizes
• karen.l

  5 / 5

  15/06/2021 à 17:18

  Excelente profissionais, bom atendimento.❤️🙏🏻🙏🏻, Lugar acolhedor , veterinários e pessoal do banho tosa super atenciosos .

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação
• cris.a

  5 / 5

  01/07/2021 à 23:55

  Estabelecimento de excelência, funcionários super atenciosos e capacitados. A Dr. Fabiana sempre cuidou muito bem dos meus pets ❤
• RJ_Games.

  5 / 5

  02/07/2021 à 18:15

  Exelentes profissional graças a dom vet que meu Lucky está bem e se recuperando do acidente que ele sofreu sempre série grato a vocês ❤
• Snk.h

  5 / 5

  05/07/2021 à 13:51

  graças a eles meu gato foi salvo este fim de semana agradecimentos a todos veterinários e demais atendentes
• Andréa.i

  5 / 5

  16/08/2022 à 00:27

  Eu e minha Nina amamos todos e tudo no Dom Vet...Obrigada e lambeijos de Nina💕

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação
• Lucas.o

  1 / 5

  24/09/2022 à 03:50

  Meu cachorro voltou com cheiro de queimado após o banho.

  Resposta do proprietário :
  Olá Lucas, poderia nos explicar melhor? Não conseguimos encontrar uma explicação para sua reclamação.
• Leonardo.a

  5 / 5

  04/07/2021 à 23:36

  Ótimo lugar, meus cachorros são super bem tratados. Super indico!
• Rosangela.a

  5 / 5

  14/04/2022 à 18:27

  Gosto muito desse lugar, faz anos que nossa polly é cuidada por eles toda semana!!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes com sua avaliação. Equipe Dom Vet agradece
• Douglas.a

  5 / 5

  16/08/2022 à 15:31

  Muito bem atendido e o resultado foi o que eu esperava.....

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação
• Gabriela.o

  5 / 5

  25/11/2020 à 23:58

  Tive uma recomendação para levar meu gato para castração na dom Vet, levamos ele e, foi muito bem cuidado e atendido em todo o processo para ser operado!

  Resposta do proprietário :
  Olá Gabriela, ficamos muito felizes com sua avaliação. Estaremos sempre a disposição.
• Maria.e

  5 / 5

  02/07/2021 à 20:10

  Atendimento muito bom tanto na area do banho e tosa quando na area de atendimwnto veterinaria. Recomendo muito a clinca

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, ficamos muito felizes
• Maria.r

  5 / 5

  09/05/2022 à 21:24

  Atendimento excelente. Veterinária atenciosa,e muito carinhosa com o pet.

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação, ficamos muito felizes.
• Silvia.e

  5 / 5

  20/11/2019 à 19:55

  Excelente, profissionais muito atenciosos. Voltarei com meu cachorro Chocolate com certeza. Banho e tosa + vacina 🤩

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes com sua avaliação. Equipe Dom Vet agradece.
• Nichollas.o

  5 / 5

  02/07/2021 à 18:27

  Meu cachorro tinha sido atropelado e graças ao atendimento excelente e rápido hoje ele está bem
• Amanda.a

  1 / 5

  09/04/2023 à 16:18

  Mais importante é vender serviço
• Thamires.o

  5 / 5

  06/07/2021 à 21:02

  Ótima clínica, minha pet foi muito bem cuidado é tratada com muito amor

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação.
• Sandra.a

  5 / 5

  25/06/2021 à 06:44

  Ótimo não tenho o que reclamar agradeço o carinho que vcs tem com os meus bebês 💕 só tenho agradecer 🤩

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, ficamos muito felizes
• Maiara.e

  5 / 5

  03/07/2021 à 21:34

  Amo esse lugar,bons profissionais banho e tosa de excelente qualidade🥰🥰🥰
• Meiri.a

  5 / 5

  04/07/2022 à 22:07

  Indico! Fiquei satisfeita com atendimento e hotelzinho em Campinas.

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação.
• Mundo.o

  5 / 5

  02/07/2021 à 18:04

  Melhor,atendimento fui super atendido se desse dava 10 estrelas pelo atendimento dos profissionais
• Daniela.a

  5 / 5

  09/05/2022 à 16:02

  Atendimento muito bom, doutora Fabiana muito atenciosa

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação, ficamos muito felizes.
• Liliane.o

  5 / 5

  02/07/2021 à 15:15

  Melhor pet e clínica veterinária de Campinas . Super recomendo a Chloé ama lá .
• Edson.a

  5 / 5

  31/10/2022 à 20:07

  Muito bem atendido e eficiente equipe.

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação
• Estevão.a

  1 / 5

  09/07/2021 à 21:20

  Levei meu cachorro pra tomar banho e ele saiu com a orelha infeccionada e outros problemas

  Resposta do proprietário :
  Olá, não localizamos seu cadastro. Poderia informar o nome do pet e do tutor? Adiantamos que a limpeza do ouvido faz parte de todos os banhos, o que ajuda no combate a proliferação de bactérias. Se identificou um problema, muito provável que ele já estivesse infeccionado e o banho apenas revelou isso.
• Isadora.r

  5 / 5

  12/09/2020 à 15:15

  Levo meu cachorro para banho e tosa e o atendimento é muito bom!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes com sua avaliação. Equipe Dom Vet agradece.
• Márcia.e

  5 / 5

  25/06/2021 à 21:42

  Como são atenciosos e queridos!!! Nossos peladinhas amam e nós tb!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação e ficamos muito felizes
• Ailton.o

  1 / 5

  24/06/2020 à 11:22

  Péssimo levei para tosar meu pet e devolveram sem fazer o serviço.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite Ailton. No nosso sistema consta que seu gato não foi tosado pois ficou muito estressado, nossa veterinária avaliou e achou melhor não realizar o serviço, podendo até sofrer uma parada cardiorrespiratória. Prezamos pela saúde do pet, antes da parte estética. Recomendamos que gatos só frequentem Banho & Tosa quando acostumados desde filhotes, ou em casos clínicos. Qualquer duvida estamos a disposição.
• William.o

  5 / 5

  14/07/2022 à 20:17

  Ótimo atendimento, humanizado e cachorrizado!!!

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação
• Mario.a

  5 / 5

  02/07/2021 à 18:59

  Levo toda semana meu baby p tomar banho
• Elenice.o

  5 / 5

  02/07/2021 à 17:49

  Melhor local pra vcs que tem um pet como filho eu super endico dom vet
• Renata.o

  5 / 5

  28/10/2021 à 21:23

  Ótimo atendimento, profissionais qualificados, produtos excelentes.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, ficamos muito felizes
• Samba.m

  5 / 5

  02/07/2021 à 14:45

  Nosso Mascote adora seus banhos semanais
• Jakeline.o

  5 / 5

  10/07/2021 à 18:58

  Ótimo atendimento e carinho com os pacientes! ❤

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação.
• José.e

  5 / 5

  02/07/2021 à 17:56

  Minha experiência foi ótimo, ótimo atendimento, gostei muito
• William.o

  5 / 5

  02/07/2021 à 14:35

  somente elogios..... salvou meu filhote
• YARA.E

  5 / 5

  01/07/2021 à 23:23

  Excelente clínica, ótimos profissionais!!!! Recomendo!!!
• Elenice.a

  5 / 5

  04/07/2021 à 17:16

  Ótima clínica, ótimos funcionários.
• Elcio.o

  5 / 5

  02/07/2021 à 14:20

  ótimo atendimento, serviços impecáveis ....
• Zastrow.a

  5 / 5

  31/10/2022 à 14:49

  Atendimento Top!!!

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação
• sonia.e

  5 / 5

  31/10/2022 à 20:22

  Excelente

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação
• Yasmim.o

  5 / 5

  02/07/2021 à 16:54

  Atendimento maravilhoso super recomendo
• Maria.e

  5 / 5

  15/08/2022 à 20:23

  Maravilhosa!

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece sua avaliação
• Ivana.a

  5 / 5

  02/07/2021 à 16:47

  Excelente
• EURO.O

  5 / 5

  12/11/2019 à 13:15

  Excelente!!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes com sua avaliação. Equipe Dom Vet agradece.
• luna.e

  5 / 5

  02/10/2019 à 15:00

  Maravilhosos

  Resposta do proprietário :
  Equipe Dom Vet agradece