VezBz - Tierklinik Bozen

Tags: Veterinário, Clínica veterinária com serviço de emergência, Hospital veterinário,

• Martha.e

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  26/03/2023 à 09:50

  (Traduzido pelo Google) Já tentamos várias clínicas e para o Jason, um cachorro grande, traumatizado e com muitos problemas, principalmente ortopédicos, esse é o melhor!! Dr. Piaia é muito competente, empático, prestativo e humano e também com o restante da equipe sempre nos divertimos muito. Foi um verdadeiro prazer para mim entrar nesta clínica acolhedora nos últimos 6 anos. OBRIGADO do fundo do meu coração e até mais!!! (Original) Abbiamo provato tante cliniche e per Jason, un cane di taglia grande, traumatizzato e con tanti problemi soprattutto ortopedici questa é la migliore!! Il dottor Piaia é molto competente, empatico, disponibile e umano e anche con tutto il resto del team ci siamo sempre trovati benissimo. É un vero piacere per me entrare in questa clinica accogliente da ormai 6 anni. GRAZIE di cuore und weiter so!!!
• Siska.i

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  17/11/2022 à 17:44

  (Traduzido pelo Google) Graças à sua experiência e profissionalismo, a Dra. Bovenga conseguiu diagnosticar rapidamente o hipotireoidismo da minha Maggie, que foi confirmado por exames de sangue. Agora, após os tratamentos integrativos, os pelos que faltavam na cauda cresceram bonitos e fortes, e o olhar reacendeu, tornando Maggie uma cadela saudável e serena. Mais uma vez obrigado pelo empenho e validade de toda a equipa (Original) Grazie alla sua esperienza ed alla sua professionalità, la Dottoressa Bovenga, è riuscita a diagnosticare a colpo d'occhio l'ipo-tiroidismo della mia Maggie, che è stato poi confermato tramite analisi del sangue. Ora, in seguito alle cure integrative, il pelo mancante sulla coda è ricresciuto bello e forte, e lo sguardo si è riacceso, facendo di Maggie una cagnetta sana e serena. Grazie ancora per l'impegno e la validità dell'intero Team
• Adam.e

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  14/06/2023 à 15:04

  (Traduzido pelo Google) Tive uma emergência com minha gata grávida. Eles estavam disponíveis imediatamente e fizeram de tudo para salvar a todos, e até conseguiram. São muito gentis, todos eles, e muito competentes! Eles salvaram minha gata e seus gatinhos! Eles me explicaram e me mostraram bem como devo fazer com os filhotes e com a mãe nas próximas semanas, mais do que tudo porque a mãe ainda não produz leite suficiente. Recomendo 100%!!! (Original) Ho avuto un emergenza con la mia gatta incinta. Erano subito disponibili, e hanno fatto di tutto per salvare tutti, e ci sono anche riusciti. Sono molto gentili, tutti quanti, e molto competenti! Hanno salvato la vita a mia gatta e i suoi cuccioli! Mi hanno spiegato e fatto vedere per bene come devo fare con i cuccioli e la mamma per le prossime settimane, piú che atro perché la mamma ancora non fa abbastanza latte. Sono al 100% da consigliare!!!
• Giampaolo.i

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  06/02/2023 à 10:43

  (Traduzido pelo Google) Clínica de alto nível que descobriu os problemas do nosso cachorro Rottweiler em poucos dias. Moradores de Milão nos primeiros dias de janeiro nos deparamos com esta estrutura por recomendação de um amigo e finalmente encontramos a atenção e o profissionalismo necessários, que tanto buscamos nas estruturas milanesas às quais recorremos em vão. Agradecemos sinceramente ao Dr. Gentile, cujo grande profissionalismo e preparação apreciámos, e a todo o staff da clínica (também da recepção) pela amabilidade que nos têm demonstrado. Parabéns a todos e obrigado (Original) Clinica di assoluto livello che in pochi giorni ha scoperto le problematiche del ns cucciolo di Rottweiler. Residenti a Milano nei primi giorni di gennaio siamo capitati presso questa struttura su indicazione di un'amica è finalmente abbiamo trovato l'attenzione e la professionalità necessaria, che tanto abbiamo cercato nelle strutture di Milano a cui ci siamo vanamente rivolti. Ringraziamo di cuore la dott.ssa Gentile, di cui abbiamo apprezzato la grande professionalità e preparazione, e tutto lo staff della clinica (anche della reception) per la gentilezza che ci hanno riservato. Complimenti a tutti e grazie
• Beatrice.

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  01/04/2023 à 06:16

  (Traduzido pelo Google) Sério e profissional, meu gato após internação e meses de visitas e tratamentos voltou a se sentir bem depois de uma situação ruim e isso graças ao cuidado e atenção sempre dispensados, valeu a pena cada vez fazer uma hora de viagem e uma hora para retornar. Muito obrigado Dr. Gentile com certeza voltarei se precisar (embora eu espere que não :'D) (Original) Seri e professionali, il mio gatto dopo degenza e mesi di visite e cure è tornato a stare bene dopo una brutta situazione e questo è grazie alle cure e l'attenzione prestata sempre, ne è valsa la pena ogni volta fare un ora di viaggio andata e un ora al ritorno. Grazie infinite dottoressa Gentile sicuramente tornerò dovesse essercene bisogno (anche se spero di no :'D)
• Roberta.a

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  01/06/2023 à 17:24

  (Traduzido pelo Google) Liguei para falar do meu gatinho e eles me marcaram 15 minutos depois !!! Dr. Sciutto realmente competente, doce e prestativo. As meninas que me atenderam na recepção também foram muito simpáticas. Muito obrigado a todos! (Original) Ho chiamato per la mia gattina e mi hanno dato appuntamento 15 minuti dopo!!! Dott.ssa Sciutto veramente competente, dolce e disponibile. Carinissime anche le ragazze che mi hanno assistita al front office. Grazie mille a tutti!
• Mar.a

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  18/05/2023 à 19:02

  (Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim! Fui com o gato e acabei com um "médico" de emergência, que não tinha a menor ideia do que fazer. Sinceramente uma pena! Eu decidi ir embora para outro veterinário. Claro que tive de pagar 100€ POR NADA!!! Este lugar parece um mercado! Zero profissionalismo!!! (Original) Pessima esperienza! Sono andata con il gatto e mi sono trovata con un "medico" di pronto soccorso, che non aveva idea assolutamente di che cosa doveva fare. Sinceramente una vergogna! Ho deciso di andare via da un'altra veterinaria. Ovviamente ho dovuto pagare €100 PER NIENTE!!! Questo posto sembra un mercato! Professionalità zero!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Sra Mar Mar, Lamentamos que você não tenha tido uma boa experiência com nossa equipe médica. Nosso interesse é sempre entender o que aconteceu para poder analisar nosso trabalho e, se for o caso, implementar mudanças para melhorá-lo. Infelizmente não podemos descobrir quem você é. Peço a gentileza de entrar em contato comigo por telefone na clínica para conversarmos com você. Continuo a sua disposição. Atenciosamente Dra. Alessandra Sandonà (Original) Buongiorno signora Mar Mar, siamo dispiaciuti che Lei non abbia avuto una buona esperienza con il nostro personale medico. Il nostro interesse è sempre quello di capire cosa sia successo per poter analizzare il nostro operato e, se opportuno, mettere in atto dei cambiamenti per migliorarlo. Purtroppo non riusciamo a capire chi Lei sia. Le chiedo la cortesia di contattarmi telefonicamente in clinica per poter avere un confronto con Lei. Resto a Sua disposizione. Cordiali saluti Dr.ssa Alessandra Sandonà
• Gianni.a

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  08/02/2023 à 16:13

  (Traduzido pelo Google) Lamento ver muita formalidade, estou acostumada com um relacionamento mais simples e direto e também considero o serviço muito caro. (Original) Mi è dispiaciuto constatare la troppa formalità,io sono abituato ad un rapporto più semplice e diretto ed anche la prestazione la considero molto cara.
• Ginevra.i

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  16/06/2023 à 11:53

  (Traduzido pelo Google) Clínica com equipe médica especializada e competente, secretária sempre muito prestativa e atenciosa. Nós nos encontramos particularmente bem com o Dr. Brugnoli e o Dr. Perna. (Original) Clinica con personale medico specializzato e competente, segretaria sempre molto disponibile e accomodante. Ci siamo trovati particolarmente bene con la dott.ssa Brugnoli e il dott. Perna.
• Laura..

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  04/01/2022 à 07:46

  (Traduzido pelo Google) Estávamos em 01.01. (Férias) na clínica porque nosso cachorro de repente sentiu fortes dores pela manhã. Muitas perguntas já foram feitas ao telefone e também foi dito que devido ao feriado só podiam examiná-lo geral e que custaria o dobro do preço normal (preço já mencionado e era o mesmo no final + medicação). Muito tempo foi gasto para nós no local, muitas outras perguntas foram feitas e nosso cachorro foi examinado na medida do possível devido à dor. Também foi explicado tudo, quais as possibilidades da causa da dor, como devemos proceder primeiro, etc. Com base nisso, a prática causou uma boa impressão em nós. (Original) Wir waren am 01.01. (Feiertag) in der Klinik, da unser Hund am Morgen plötzlich starke Schmerzen bekam. Bereits am Telefon wurden viele Fragen gestellt und es wurde auch gesagt, dass sie ihn aufgrund des Feiertages nur allgemein untersuchen könnten und dies jedoch das doppelte zum normalen Preis koste (Preis wurde bereits genannt und war auch am Ende so + Medikamente). Vor Ort wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen, viele weitere Fragen gestellt und unser Hund soweit es aufgrund der Schmerzen möglich war untersucht. Auch wurde und alles erklärt, welche Möglichkeiten es zur Schmerzursache gibt, wie wir erstmal weiter vorgehen sollen, etc. Auf dieser Grundlage, hat die Praxis einen guten Eindruck auf uns hinterlassen.
• armando.u

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  01/08/2022 à 14:24

  (Traduzido pelo Google) Trouxemos nosso labrador de 11 anos e meio com pneumonia devido ao risco de afogamento. Achamos a equipe muito competente, prestativa e carinhosa com o cachorro. Ela permaneceu lá por 12 dias e foi acompanhada cuidadosamente, apesar do rodízio de médicos devido às férias. Ele terá um longo caminho de recuperação, mas graças a eles pudemos voltar a Roma todos juntos. Obrigado pelo seu profissionalismo. (Original) Abbiamo portato la nostra labrador di 11 anni e mezzo con polmonite causa rischio affogamento. Abbiamo trovato personale molto competente, disponibile e affettuoso con il cane. È rimasta lì 12 giorni ed è stata seguita con cura nonostante l'avvicendamento dei medici causa ferie. Avrà un lungo percorso di recupero ma grazie a loro siamo potuti rientrare a Roma tutti insieme. Grazie per la vostra professionalità.
• Cristina.e

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  11/09/2022 à 17:25

  (Traduzido pelo Google) Apesar de ter utilizado os serviços profissionais da clínica há mais de 4 anos para o meu poodle e ter necessitado de uma visita urgente pela primeira vez, infelizmente tive que verificar que o serviço de primeiros socorros 24 horas não é fornecido, apesar de estar indicado na página da web . Na última sexta-feira, 9, às 19h40, recebi uma resposta lacônica ao meu telefonema "fechamos às 20h, agora é tarde". A partir de hoje irei naturalmente à clínica que aos 21 anos não teve problemas em receber-me, intervindo e resolvendo o problema. (Original) Pur avendo da oltre 4 anni fruito per il mio barboncino della prestazione professionale della clinica ed avendo per la prima volta avuto bisogno di una visita urgente, ho purtroppo dovuto constatare come non venga effettuato il servizio di pronto soccorso h24 pur indicato sulla pagina web. Venerdì 9 scorso alle ore 19.40 ho avuto come risposta alla mia chiamata telefonica un laconico “noi alle 20 chiudiamo ormai è troppo tardi”. Da oggi in poi mi rivolgerò naturalmente alla clinica che alle ore 21 non ha invece avuto problemi a ricevermi, intervenire e risolvere il problema.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Prezada Sra Pedron, Sinto muito pelo inconveniente causado a você. Infelizmente, já suspendemos o serviço noturno de emergência por dois anos. O serviço de urgência diurno (8h00-20h00) mantém-se em funcionamento, mesmo aos fins-de-semana e feriados. Desculpe o erro de comunicação, se ainda estiver escrito na web iremos corrigi-lo o mais rápido possível. Espero que tenha corrido tudo bem e que a cachorrinha tenha se recuperado. No entanto, continuo à disposição. Atenciosamente Dra Federica Bovenga (Original) Gentile signora Pedron, mi dispiace molto per il disagio creatoLe. Purtroppo già da due anni abbiamo sospeso il servizio di pronto soccorso notturno. Rimane in atto il pronto soccorso diurno (8.00-20.00), anche nel week end e nei festivi . Mi dispiace per l'errore di comunicazione , se è rimasto scritto ancora nel web provvederemo a correggerlo quanto prima. Spero che sia andato tutto bene e che il cagnolino si sia ripreso. Resto comunque a disposizione . Cordiali saluti Dott. Federica Bovenga
• olli.a

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  27/05/2022 à 08:42

  (Traduzido pelo Google) Depois de várias visitas, exames e vacinas, devo dizer que estava bem. Eles também operaram meu buldogue francês por problemas respiratórios conhecidos. Devo dizer que estavam bons e depois de alguns dias ele já estava muito bem. Depois de meses, devo dizer que ele parece um cão muito mais vivo e enérgico. Muito bom e preparado (Original) Dopo vari visite, controlli e vaccini devo dire che mi sono trovato bene. Hanno anche operato il mio bulldog francese per i noti problemi all apparato respiratorio. Devo dire che sono stati bravi e dopo alcuni giorni stava già molto bene. Dopo mesi adesso devo dire che sembra un cane molto piu vivace e pieno di energia. Molto bravi e preparati
• Charly.a

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  11/08/2022 à 18:41

  (Traduzido pelo Google) O que posso dizer... Frequento a clínica com meu coelhinho há 4 anos. (Esterilização, vacinas, visitas e cirurgias) Só tenho a agradecer a todos os funcionários da clínica em especial ao Dr. Bovenga e ao Dr. Spinelli pelo empenho, pelo profissionalismo e principalmente pelo amor que colocam no trabalho que realizam. Clínica veterinária top!! (Original) Che dire...da oramai 4 anni frequento la clinica con la mia coniglietta. (Sterilizzazione, vaccini, visite e un intervento chirurgico) posso solo fare i complimenti a tutto lo staff della clinica in particolare alla dottoressa Bovenga ed alla dottoressa Spinelli per il loro impegno, la loro professionalità ed in particolare per l amore che mettono nel lavoro che svolgono. Clinica veterinaria top!!
• pierluca.u

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  30/09/2021 à 20:19

  (Traduzido pelo Google) Trouxe meu amiguinho de quatro patas que estava morrendo.. Estava convencido de que ele não sobreviveria mais do que dois dias. Ele sofre de insuficiência renal há três anos e prostatite. lesmaniasi desde o dia em que nos conhecemos, ou seja, há nove anos. Quando chegamos na clínica com os resultados dos exames, eu não tinha mais esperança.. Foi muito pesado. Esperávamos trazer o pequeno Morgan pelo menos pela última vez para sua casa na Sicília, mas o Dr. Di Silvestre nos disse claramente que as condições em que ele se encontrava eram muito graves, recomendando a hospitalização. Ele ficou internado com prognóstico confidencial por uma semana, depois por motivos de trabalho tivemos que sair novamente e de qualquer forma, mesmo remotamente tivemos apoio. O médico sempre tem respondeu aos nossos e-mails e esclareceu nossas dúvidas sobre a continuação do tratamento, hoje depois de um mês estamos sentados no sofá junto com meu amiguinho que parece estar se recuperando aos poucos. Certamente recomendo esta clínica para quem tem um amigo de quatro patas. (Original) Ho portato il mio piccolo amico a quattro zampe in fin di vita.. ero convinto che non sarebbe sopravvissuto per più di due giorni. Lui soffre di insufficienza renale da tre anni e prostatite. lesmaniosi dal giorno che ci siamo incontrati, cioè da nove anni. Quando siamo arrivati in clinica dai risultati delle analisi, non avevo più speranze.. È stato davvero pesante. Speravamo di portare il piccolo Morgan almeno per l'ultima volta a casa sua, in Sicilia, ma La dottoressa Di Silvestre ci ha chiaramente detto che le condizioni in cui versava erano molto gravi, consigliandoci il ricovero. È stato ricoverato in prognosi riservata per una settimana, poi per motivi di lavoro siamo dovuti ripartire e comunque,anche a distanza abbiamo avuto supporto. La dottoressa ha sempre risposto alle nostre mail e chiarito i nostri dubbi sul proseguimento della cura.oggi dopo un mese siamo seduti sul divano insieme al mio piccolo amico che sembra piano piano riprendersi. Di sicuro consiglio questa clinica a chiunque ha un amico a quattro zampe.
• massimo.o

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  26/07/2022 à 17:15

  (Traduzido pelo Google) Trouxemos nossa Nuvola vira-lata labrador bracco, com urgência devido a uma hérnia de disco cervical, semi paralisada, visitou e operou com urgência no mesmo dia, retomou conosco hoje após 3 dias de cirurgia animada e animada, agradecemos a toda a equipe super competente. Agradecimentos especiais ao Dr. Piaia (Original) Abbiamo portato la nostra Nuvola meticcia labrador bracco, d urgenza per un ernia al disco cervicale,semi paralizzata , visitata e operata d urgenza lo stesso giorno , ripresa con noi oggi dopo 3 giorni dall intervento vivace e arzilla, ringraziamo tutto lo staff super competente. Un grazie speciale al Dott. Piaia
• Valentina.o

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  12/10/2021 à 17:30

  (Traduzido pelo Google) Linda clínica veterinária. Moderno e muito acolhedor. A primeira impressão ao entrar é de profissionalismo e seriedade. Levamos nosso pequeno Chicco para uma visita devido a um deslocamento das patas traseiras. Explicação eficaz e compreensível. O médico que visitou Chicco também cuidou de mim, que estava com um pequeno desmaio. Muito bom, muito gentil e muito acolhedor. Com certeza a Chicco será sua paciente de 4 patas! Mil agradecimentos! (Original) Clinica veterinaria bellissima. Moderna e molto accogliente. La prima impressione appena entri è di professionalità e serietà. Portiamo il nostro piccolo Chicco per una visita a causa di una lussazione alle zampine posteriori. Spiegazione efficace e comprensibile. Il Dottore che ha visitato Chicco si è preso cura anche di me che ero in preda ad un piccolo svenimento. Bravissimi, gentilissimi e molto accoglienti. Chicco sarà sicuramente un vostro paziente a 4 zampe! Grazie mille!
• Jessica.a

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  14/08/2020 à 08:26

  (Traduzido pelo Google) Acabamos de visitar esta clínica maravilhosa. Estamos aqui de férias e nosso cachorro pegou um carrapato infectado. Entramos e a moça super simpática da recepção pediu para esperarmos o médico que chegou rapidinho e fez a retirada do carrapato com profissionalismo! Ele curou a infecção e nos deu conselhos sobre como curar a infecção e também nos deu o produto para curá-la. Para minha total surpresa, ele nem me cobrou pelo trabalho feito! Realmente super profissional, gentil e muito útil! Super recomendado. Muito obrigado (Original) Siamo appena stati in questa magnifica clinica. Siamo qui in vacanza e la nostra cagnolina ha preso una zecca che ha fatto infezione. Siamo entrati e la ragazza alla reception super gentile ci ha chiesto di attendere la dottoressa che è arrivata in tempi davvero rapidi e ha eseguito in maniera professionale la rimozione della zecca! Ha curato l'infezione e ci ha dato consigli per come procedere nella cura dell'infezione e ci ha anche dato il prodotto per curarla. Con mia grandissima sorpresa non mi ha nemmeno fatto pagare il lavoro svolto! Davvero super professionali , gentili e molto disponibili! Super consigliata. Grazie infinite
• Sara.a

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  03/08/2021 à 21:20

  (Traduzido pelo Google) Examinamos nosso Labrador Marley de 10 anos, pois ele estava perdendo força nas patas traseiras devido a uma grande hérnia. A cirurgia da coluna foi inevitável. Apesar de sermos de Parma queríamos que a cirurgia fosse realizada pelo Dr. Piaia pelo profissionalismo e seriedade demonstrado desde o início. Hoje, uma semana após a cirurgia, Marley recuperou a força e a vitalidade de um filhote! Estamos muito felizes e agradecemos sinceramente ao Dr. Piaia, ao Dr. Bolzonello e ao Dr. Rossi. Sara Catellani e Mara Ferrari (Original) Abbiamo fatto visitare in nostro Labrador Marley di 10 anni perché stava perdendo la forza nelle zampe posteriori a causa di un'ernia importante. L'intervento alla colonna vertebrale non era evitabile. Anche se siamo di Parma abbiamo voluto che l'intervento fosse eseguito dal Dott. Piaia per la professionalità ed affidabilità dimostrata fin dall'inizio. Oggi, ad una settimana dall'intervento, Marley ha ripreso la forza e la vitalità di un cucciolo! Siamo felicissime e ringraziamo di cuore il Dottor Piaia, il dottor Bolzonello e la dottoressa Rossi. Sara Catellani e Marilena Ferrari

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Sra. Catellani. Toda a equipe agradece (Dra Bolzonello, neurologista, Dra.ssa Rossi, segunda cirurgiã, Dra. Perna anestesista, Dra.ssa Buffi, segunda anestesista e por último, mas não menos importante, nossas super enfermeiras Elena, Sara e Verena que acompanharam Marley no posto de internação -operativo), foi uma grande aventura e você não pode imaginar o quão feliz é sua mensagem de estima. Agradecemos a todos e mal podemos esperar para que Marley volte às montanhas.... para se divertir! obrigado novamente Dra Piaia Tomaso Dir. Clínica Veterinária Sanitária da cidade de Bolzano (Original) Buongiorno Sig.ra Catellani. Tutto il team la ringrazia (Dr Bolzonello, neurologo, Dr.ssa Rossi, secondo chirurgo, Dr. Perna anestesista, Dr.ssa Buffi, secondo anestesista e non da ultimo le nostre super Infermiere Elena, Sara e Verena che hanno seguito Marley nel ricovero post operatorio), è stata una gran bella avventura e non può immaginare quanto faccia piacere il suo messaggio di stima. La ringraziamo tutti e non vediamo l'ora che Marley possa tornare in montagna .... a divertirsi! Grazie ancora Dr Piaia Tomaso Dir. Sanitario clinica veterinaria città di Bolzano
• Petra.u

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  01/02/2023 à 20:30

  (Traduzido pelo Google) Muito gentil e muito profissional. Muito obrigado de 🐱 Kubo e do resto da família. (Original) Gentilissimi e molto professionali. Grazie mille da 🐱 Kubo e il resto della famiglia.
• Mauro.u

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  25/03/2019 à 20:00

  (Traduzido pelo Google) Há dois anos escrevi: "Encontrei muita preparação, disponibilidade e humanidade. Muito bom." - Hoje só posso me repetir com a mesma gratidão: todas as pessoas que conheci se mostraram muito capazes, confiáveis ​​e muito humanas. Agradeço - em especial - à Dra. Giorgia Gentile e ao pessoal que com ela trabalhou, pelos momentos e pela forma como cuidou da nossa gata Kaiki. (Original) Due anni fa scrivevo: "Ho trovato molta preparazione, disponibilità e umanità. Davvero bravi." - Oggi non posso che ripetermi con la stessa gratitudine: le persone che ho incontrato si sono dimostrate tutte molto capaci, affidabili e molto umane. Ringrazio - in particolare - la Dottoressa Giorgia Gentile e lo staff che ha lavorato con lei, per i tempi e per il modo con cui si è presa cura della nostra gattona Kaiki.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com isso, principalmente por ter conhecido um gato tão especial como o Kaiki. (Original) Ne siamo molto lieti, soprattutto siamo contenti di aver potuto conoscere una gatta così speciale come Kaiki.
• Anna.o

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  27/10/2022 à 11:46

  (Traduzido pelo Google) Eles estão muito disponíveis imediatamente eles cortam as garras do meu cachorro, mas 18 euros parece um pouco exagerado para mim é um roubo nunca mais !!!!! (Original) Sono molto disponibili subito mi hanno tagliato le unghiette alla mia cagnolina però 18 euro mi sembra un po' esagerato è una ladratata mai più!!!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom Dia Peço desculpas se a secretaria não informou o preço do corte de unha, para que você possa escolher! É verdade que é uma prática simples, mas psicologicamente "difícil" que todo dono deve aprender. Quando eu era jovem um velho mecânico a quem eu tinha trazido uma ferramenta simples para acender me disse… .. custa 20 € você vai ver que da próxima vez você vai aprender a fazer você mesmo! Lição de vida que fiz minha! Sério, ainda peço desculpas pela não verbalização inicial do preço, é seu direito saber o custo do serviço. Dra Piia T. (Original) Buongiorno Mi scuso se la segreteria non le ha riferito il prezzo del taglio delle unghie, in modo da lasciarle la possibilità di scelta! Vero è che si tratta di una pratica semplice anche se psicologicamente “difficile” che ogni proprietario dovrebbe imparare. Quando ero giovane un vecchio meccanico a cui avevo portato un semplice utensile da accendere mi disse ….. costa 20€ vedrai che la prossima volta impari a farla da sola! Lezione di vita che ho fatto mia! Scherzi a parte mi scuso ancora della non verbalizzazione iniziale del prezzo, è suo diritto sapere il costo della prestazione. Dr Piaia T.
• clinica.e

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  23/02/2021 à 09:33

  (Traduzido pelo Google) Não sei se é justo um colega veterinário avaliar outra clínica veterinária, mas devo isso a eles. Num período de extrema dificuldade devido à emergência do Covid 19 que nos obrigou a fechar a nossa clínica durante uma semana, as minhas colegas Federica Bovenga, Alesandra Sandonà, o cirurgião Tomaso Piaia e toda a equipa cuidaram dos nossos pacientes como se fossem deles. Com profissionalismo, humanidade e muita competência. Obrigado pessoal. A colaboração é o melhor viático para uma nova medicina veterinária. (Original) Non so se sia corretto da parte di un collega veterinario fare una recensione ad un'altra clinica veterinaria ma glielo devo. In un periodo di estrema difficoltà dovuta ad emergenza Covid 19 che ci ha fatto chiudere la nostra clinica per una settimana, le colleghe Federica Bovenga, Alesandra Sandonà, il chirurgo Tomaso Piaia e tutta l'équipe, si sono presi cura dei nostri pazienti come se fossero i loro. Con professionalità, umanità e grandissima competenza. Grazie ragazzi. La collaborazione è il miglior viatico per una nuova medicina veterinaria.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Dr Mule, obrigado de coração, sua avaliação, para nós, vale 10 avaliações 5 estrelas do google! Obrigado novamente por sua franqueza e espontaneidade. Dr Piaia T. (Original) Buongiorno Dr Mulè, la ringraziamo sentitamente, una sua valutazione, per noi, vale come 10 valutazioni 5 stelle google! Grazie ancora per la franchezza e spontaneità. Dr Piaia T.
• Michaela.b

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  13/05/2021 à 20:37

  (Traduzido pelo Google) Quentin conta com o carinho da equipe Vetbz há anos! para além do profissionalismo, impressionou-nos a fiabilidade, a paciência com um 'cachorrinho' que tem medo da própria sombra (e enlouquece a equipa, já todos o conhecem) e sobretudo o facto de poder contar 7 dias em 7 sob os cuidados de Vetbz. Tivemos algumas emergências e eles sempre encontraram tempo para cuidar disso imediatamente! Graças aos médicos também aderimos à campanha de doação, o Quentin é doador de sangue há anos, e além do gesto lindo ele sempre recebe exames de sangue grátis! obrigado a toda equipe!! (Original) Quentin da anni si affida alle cure amorevoli del team Vetbz! oltre alla professionalità ci ha colpito l'affidabilità, la pazienza con un 'cagnetto' che ha paura della sua stessa ombra (e fa impazzire il team, ormai lo conoscono tutti) e soprattutto il fatto di poter contare 7giorni su 7 sulle cure di Vetbz. Abbiamo avuto alcune urgenze e hanno sempre trovato subito il tempo per curarlo! Grazie ai dottori abbiamo anche aderito alla campagna di donazione, Quentin è donatore di sangue da anni, e oltre al bellissimo gesto riceve sempre le analisi del sangue gratuite! grazie a tutto il team!!
• Carlotta.

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  04/06/2020 à 04:43

  (Traduzido pelo Google) A melhor clínica veterinária que existe! Um pequeno hospital para pequenos animais, SEMPRE PRONTO PARA AJUDAR! dr. A Piaia salvou, no verdadeiro sentido da palavra, e deu uma nova vida aos meus 3 cães. Profissionalismo e cortesia fazem desta clínica a melhor que já encontrei! Disponibilidade h24 e triagem telefónica em caso de necessidade!! O que mais você poderia querer?!? Muito feliz e muita sorte de ter conhecido os anjos da guarda dos meus amigos de quatro patas ♥️ Agradecimentos em especial ao Dr. Piaia por ter dado aos meus melhores amigos a oportunidade de voltar a andar! Obrigado clínica VetBz!! Jamais deixarei de agradecer!! (Original) La migliore clinica veterinaria che esista! Un piccolo ospedale per piccoli animali, SEMPRE PRONTO AD AIUTARE! Il dott. Piaia ha salvato, nel vero senso della parola, e ridato una vita ai miei 3 cani. La professionalità e la cortesia rendono questa clinica la migliore che abbia mai trovato! Disponibilità h24 e triage telefonico in caso di bisogno!! Cosa volere di più?!? Felicissima e fortunatissima ad aver conosciuto gli angeli custodi dei miei amici a quattro zampe ♥️ Grazie in particolare al dott. Piaia per aver dato la possibilità di ricominciare a camminare i miei migliori amici! Grazie clinica VetBz!! Non smetterò mai di esservi grata!!
• Sara.a

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  31/07/2020 à 10:36

  (Traduzido pelo Google) Consulta + vacinas de coelho: primeira consulta (devido ao covid-19 todas as consultas são por marcação) Dr. Bovenga recebe-me com 40 minutos de atraso. Não importa, pode acontecer. Segunda consulta, um mês depois, sempre vacina + consulta: faço uma consulta pessoalmente com a médica pedindo um dia em que ela tenha certeza de ser pontual (devido à minha cirurgia marcada e consequente horário de visita fiscal); ele me garante que no dia 30/07 às 16h estaria na hora já que começaria às 16h conosco. 07:30, 16:20, a secretária me informa que a médica ainda não chegou e que ela está atrasada. Nós voltamos pra casa. Submeti o coelho a uma viagem, calor e estresse subsequente para nada. Eu teria esperado pelo menos um pedido de desculpas. Nada. Total falta de profissionalismo e humanidade. (Original) Visita + vaccini coniglio: primo appuntamento (causa covid-19 ogni visita è su appuntamento) la dottoressa Bovenga mi riceve con 40 minuti di ritardo. Non fa nulla, può capitare. Secondo appuntamento, un mese dopo, sempre vaccino + visita: prendo appuntamento personalmente con la dottoressa chiedendo un giornata in cui fosse certa di essere puntuale (causa mio intervento chirurgico programmato e conseguenti orari di visita fiscale); mi garantisce che il 30.07 alle 16 sarebbe stata puntuale in quanto avrebbe iniziato proprio alle 16 con noi. 30.07, ore 16:20, la segretaria mi informa che la dottoressa non è ancora arrivata e che è in ritardo. Siamo tornati a casa. Ho sottoposto il coniglio a un viaggio, al caldo e al conseguente stress per nulla. Mi sarei aspettata quantomeno una telefonata di scuse. Nulla. Totale mancanza di professionalità e umanità.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Barcata, Lamento sinceramente pelo ocorrido. Na verdade, eu estava lá às 15h30 e fui retido no andar de baixo da pré-cirurgia para um procedimento urgente em um paciente sob anestesia e, infelizmente, a secretária não havia sido informada. Enquanto subia para a consulta, li que às 16h15 a secretária me escreveu dizendo que já havia saído. Peço sinceras desculpas pelo ocorrido, com certeza você tem razão, mas às vezes, apesar dos nossos esforços para que tudo esteja bem organizado, algum imprevisto causa atrasos. Renovando minhas sinceras desculpas, coloco-me à disposição. Dra. Federica Bovenga (Original) Buongiorno sig. Barcatta, sono sinceramente dispiaciuta per l'accaduto. In realtà ero presente già dalle 15.30 e sono stata trattenuta in prechirurgia al piano inferiore per una procedura urgente su un paziente in anestesia e la segretaria purtroppo non ne era stata informata. Mentre salivo per l'appuntamento leggevo che alle 16.15 la segretaria mi scrive che era già andata via . Mi scuso davvero per l'accaduto, ha sicuramente ragione , ma talvolta , nonostante gli sforzi perchè tutto sia ben organizzato , qualcosa di imprevisto ci causa ritardi . Rinnovando le mie sentite scuse , resto a Sua disposizione. Dott.ssa Federica Bovenga
• Elisabetta.a

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  02/10/2017 à 11:00

  (Traduzido pelo Google) Simpatia e profissionalismo. Veterinários e psicólogos (pelo menos no que me diz respeito) :-). Eles cuidam dos meus filhotes há 16 anos. Em uma realidade como Bolzano, ter uma equipe médica tão vanguardista disponível para nossos peludos não é pouca coisa. Em particular, um agradecimento a quem criou esta clínica que, embora já não esteja connosco, está sempre presente. Depois Dr. Bovenga, Sandonà, Dr. Piaia e o super Dr. Tornago.. (o gigante gentil). Ao Dr. Stefanelli que tentou... à Daniela e Miriam que pacientemente tentam fazer com que tudo dê certo. À Irene que, mesmo não fazendo mais parte da equipe, sempre foi a TOP. Obrigado a todos. (Original) Gentilezza e professionalità. Tanto veterinari quanto psicologi (almeno per quanto mi riguarda) :-) . Si prendono cura dei miei cuccioli da 16 anni. In una realtà come Bolzano avere a disposizione per i nostri piccoli pelosi una equipe medica così all'avanguardia non è da poco. In modo particolare un ringraziamento va a chi questa clinica la ha creata che nonostante non sia più con noi è sempre presente. Poi le Dott.ssa Bovenga, Sandonà il Dott. Piaia e il super Dott. Tornago.. (il gigante buono). Al Dott. Stefanelli che ci ha provato.. a Daniela e Miriam che con pazienza cercano di far si che tutto vada nel verso giusto. A Irene che anche se non è più parte del team è sempre stata il TOP. Grazie a tutti voi.
• karin.a

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  02/10/2017 à 08:45

  (Traduzido pelo Google) Meu cachorro grande é paciente da clínica há quase 4 anos. Depois de visitar muitos veterinários nas cidades de Bolzano e Trento, quis experimentar uma das últimas clínicas disponíveis para encontrar uma cura para todos os problemas de saúde que meu cachorro estava enfrentando. Gostaria de sublinhar a infinita disponibilidade e profissionalismo que todos os veterinários tiveram para connosco desde o início. Depois de quase um ano desperdiçando tempo e dinheiro inutilmente, a Dra. Federica Bovenga, cuidando pacientemente do nosso caso, encontrou a cura certa para o meu cachorro grande. (que ainda segue) Ao confiar-me a esta clínica, encontrámos não só profissionalismo e disponibilidade, mas na minha opinião o mais importante foi a humanidade. Se não fosse por eles eu não teria conseguido fazer nada, pois estávamos à beira do desespero. Se dependesse de mim, recomendaria esta clínica a todos aqueles que querem profissionalismo em primeiro lugar!! Desde que a reestruturaram, estão ainda mais vanguardistas em termos de "máquinas". (Original) Sono quasi 4 anni che il mio cagnolone è un paziente della clinica. Dopo aver girato un sacco di veterinari per la città di Bolzano e Trento, ho voluto provare una delle ultime cliniche a disposizione per trovare una cura a tutti i problemi di salute che il mio cane stava affrontando. Vorrei sottolineare la disponibilità e professionalità infinita che hanno avuto tutti i veterinari nei nostri confronti fin da subito. Dopo quasi un anno di tempo e soldi sprecati inutilmente, la dott.sa Federica Bovenga prendendosi cura del nostro caso, pazientemente, ha trovato la cura adatta al mio cagnolone. (Che tutt'ora segue) Affidandomi a questa clinica non solo abbiamo trovato professionalità e disponibilità, ma secondo me la cosa più importante è stata l'umanità. Se non fosse stato per loro non avrei saputo fare più niente visto che eravamo sul filo della disperazione. Fosse per me, consiglierei a tutti quelli che vogliono in primis professionalità, questa clinica!! Da quando l'hanno ristrutturata sono ancora più all'avanguardia a livello di "macchinari".
• Alex.i

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  27/10/2018 à 22:08

  (Traduzido pelo Google) Em 18.05.2018 recebemos nossa linda e talentosa Sachiko (Akita Inu) Na semana seguinte 25.05.2018 l, a levamos para a 1ª visita à clínica. A Sachiko foi ótima... fizemos todas as vacinações e temos consulta com especialista. Dr. é muito gentil e talentoso. Ele me deu ótimos conselhos. A equipe é ótima. Eles amam esses animais. SUPER .... e PARABÉNS 😊 Sachiko também ficou feliz por ter recebido um SUPER prêmio. OBRIGADO PELA VERDADE ❤🐕🐶 Alex 😘😘😘😘 (Original) Il 18.05.2018 abbiamo ricevuto la nostra bellissima e bravissima Sachiko ( Akita Inu ) La settimana seguente 25.05.2018 l,abbiamo portata a fare la 1.visita in clinica . Sachiko era bravissima ... abbiamo fatto tutte le vacinazioni e abbiamo una visita specializata . La Dott.è gentilissima e bravissima . Mi ha dato ottimi consigli . Il personale è ottimo . Loro adorano questi animali . SUPER ....e COMPLIMENTI 😊 Sachiko era pure contenta ha ricevuto un SUPER premio . GRAZIE DI VERO ❤🐕🐶 Alex 😘😘😘😘

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para a revisão. Funcionários Vetbz (Original) Grazie mille per la recensione . Staff Vetbz
• Fabio.a

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  20/12/2019 à 15:08

  (Traduzido pelo Google) Má experiência! Eu estava lá para operar o cachorro em uma pata! Afirmo que depois do acidente passei por 4 veterinários daqui para trento... quando estive lá em via resia para entender o que fazer, um médico careca acabou de me dizer para recuperar todas as placas e documentos espalhados pelos vários veterinários para sim decidiu o que fazer! sem sequer olhar para o cão 55 euros! (Original) esperienza stra negativa ! sono stato li per fare operare il cane ad una zampa! premetto che dopo l'incidente sono passato per 4 veterinari da qui a trento... quando sono stato li in via resia per capire cosa fare un dottore pelato mi ha solo detto di recuperare tutte le lastre e i documenti sparsi per i vari veterinari cosi si decideva cosa fare ! senza guardare neanche il cane 55 euro !

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Sr. Fabio Fabietto, desculpe-me, mas não me lembro de você nem de seu cachorro; além disso, não há pagamentos do valor que você descreveu ou similar nos últimos 5 meses por serviços prestados por mim. Tenho o saudável hábito de atender os meus pacientes e as minhas consultas custam 40€ ou 80€. Se você pudesse me ajudar a entender melhor, por exemplo assinando com seu nome e não com um pseudônimo, eu ficaria grato. Aproveito para desejar um Feliz Natal. Atenciosamente, o careca, também conhecido como Dr. Piaia. (Original) Buongiorno Sig.re Fabio Fabietto, mi scusi ma non mi ricordo né di Lei né del suo cane; inoltre non esistono pagamenti per l'importo da Lei descritto o simile negli ultimi 5 mesi per prestazioni da me eseguite. Ho la sana abitudine di visitare i miei pazienti e le mie visite hanno un costo di 40 od 80€. Se potesse aiutarmi a capire meglio, per esempio firmandosi con il suo nome e non con uno pseudonimo Le ne sarei grato. Ne approfitto per augurarle un Buon Natale. Cordialmente, il pelato, detto anche Dr. Piaia.
• Tony.

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  17/03/2021 à 18:44

  (Traduzido pelo Google) Pessoalmente eu não estava feliz. Cada vez um médico diferente. Os preços são médios, mas tive a percepção de pouca competência, exceto por alguns médicos. Não menciono nomes e esta revisão é o resultado da minha experiência. (Original) Personalmente non mi sono trovato bene. Ogni volta un medico diverso. I prezzi sono nella media ma ho avuto la percezione di poca competenza fatta eccezione di un paio di medici. Non faccio nomi e tale recensione è il risultato della mia esperienza.
• sara.a

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  03/10/2017 à 16:42

  (Traduzido pelo Google) Excelente clínica veterinária, após uma fratura nossa gata foi tratada com competência, amor e paciência. Todos os funcionários muito prestativos, recomendo! (Original) Ottima clinica veterinaria, a seguito di una frattura la nostra miciona è stata curata con competenza, amore e pazienza. Tutto il personale disponibilissimo, lo consiglio!
• Francesco.u

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  21/06/2020 à 09:31

  (Traduzido pelo Google) Eu percorri várias instalações, mas nenhuma conseguiu descobrir o que minha Nala tinha. Agradeço a todos os funcionários e, especialmente, Dr. Sandonà pelo profissionalismo e cuidados recebidos. Muito obrigado, finalmente um pesadelo acabou! (Original) Ho girato diverse strutture ma nessuna era riuscita a capire cosa avesse la mia Nala. Ringrazio tutto lo staff e sopratutto la Dott.ssa Sandonà per la professionalità e le cure ricevute. Grazie di cuore, finalmente un incubo é finito!
• A...

  5 / 5

  08/04/2021 à 18:29

  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado ao dr. Piaia por tratar o Nike, nosso Pastor Suíço, com rapidez e competência. Excelentes diagnósticos e competência, e um manejo sensível e tranquilo dos animais. Ampla informação e aconselhamento. Adoraríamos voltar. Andreia e Nike (Original) Vielen Dank an Dr. Piaia für die schnelle und kompetente Behandlung von Nike, unserem Schweizer Schäferhund. Hervorragende Diagnostik und Kompetenz, und ein einfühlsamer, ruhige Umgang mit den Tieren. Umfangreiche Aufklärung und Beratung. Wir kommen gerne wieder. Andrea und Nike
• Paola.e

  5 / 5

  04/09/2018 à 13:31

  (Traduzido pelo Google) A partir de agora, sempre e só eles. Max muito gentil e profissional acima de tudo muito doce com os pacientes (Original) D'ora in poi sempre e solo loro. Gentilissimi e professionali max soprattutto dolcissimi con i pazienti
• Paolo.u

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  04/04/2019 à 11:48

  (Traduzido pelo Google) Dois dias depois de completar onze anos, nosso pastor alemão Vasco teve uma torção estomacal. Era um sábado à noite no final de julho, havíamos nos mudado recentemente para Alto-Adige... uma hora e meia interminável de desventuras e então encontramos a solução na clínica! Eles imediatamente entenderam e agiram: operado até de manhã, ele foi salvo. O velho Vasco continua bem. Desde então, adotamos, por opção de vida, outros 4 cães pequenos recuperados de maus tratos ou negligência grave, todos aqui acompanhados, escrupulosamente com carinho. É importante ter sempre um ponto de referência, a certeza de que a qualquer momento podem ajudá-lo e/ou orientá-lo à distância. Se houver algo que um veterinário possa fazer para salvar seu amigo animal, você poderá encontrá-lo aqui. (Original) A due giorni dal suo undicesimo compleanno il nostro pastore tedesco Vasco ha avuto la torsione dello stomaco. Era un sabato sera di tardo luglio, ci eravamo trasferiti da poco in Alto-Adige... un'interminabile ora e mezza di disavventure e poi abbiamo trovato, nella clinica, la soluzione! Subito hanno capito ed agito: operato fino a mattina, é stato salvato. Il vecchio Vasco sta ancora bene. Da allora, abbiamo adottato, per scelta di vita, altri 4 piccoli cani recuperati da maltrattamenti o incuria grave, tutti seguiti qui, scrupolosamente con affetto. E' importante avere sempre un punto di riferimento, la certezza che a qualsiasi ora ti possano aiutare e/o guidare a distanza. Se c'è qualcosa che in veterinaria si può fare per salvare il tuo amicoanimale, qui puoi trovarlo.
• Brigitte.o

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  01/03/2018 à 09:32

  (Traduzido pelo Google) Já estou nesta clínica há anos, e acho tão bom que cada viagem que faço vale a pena "Vejo cerca de 100 km" O Dr. Bovenga é um verdadeiro tesouro, e o Dr. Piaia fez-me uma operação há anos que salvou meu cachorro. Mas todos os outros são muito bons também. Muito obrigado por tudo. (Original) Sto ormai da anni in questa clinica , e mi trovo tanto bene che ogni viaggio che faccio vale la pena " faccio circa 100 km " .La Dr.Bovenga e'un vero tesoro , e il Dr. Piaia mi ha fatto anni fa un intervento che ha salvato il mio cane .Ma anche tutti gli altri sono davero bravi. Grazie mille di tutto.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua confiança. (Original) Grazie a voi per la fiducia dimostrata.
• Maby.e

  5 / 5

  17/02/2023 à 06:29

  (Traduzido pelo Google) Muito gentil, muito prestativo... Só tenho a agradecer! (Original) Gentilissimi,disponibilissimi...posso solo dire grazie!
• FRANCESCA.E

  5 / 5

  14/06/2023 à 21:15

  (Traduzido pelo Google) ♥️🙏🏻 pontual e muito gentil (Original) ♥️🙏🏻 tempestivi e gentilissimi
• Alex.a

  5 / 5

  07/06/2023 à 19:09

  (Traduzido pelo Google) Profissional e competente (Original) Professionali e competenti
• Marina.c

  5 / 5

  08/06/2020 à 17:52

  (Traduzido pelo Google) Diana, minha cachorrinha, agora pode andar, a operação correu bem Graças ao profissionalismo da clínica, e também à pontualidade de DIEGO Sebastiano de Trento, veterinário via Palermo que imediatamente se emprestou para a operação em Bolzano. peludo, confie apenas nos especialistas da Marina Trento. (Original) Diana la mia piccola cucciola ora potrà camminare , l operazione e' andata bene Grazie alla professionalita' della clinica , e pure la tempestivita' di DIEGO Sebastiano di Trento veterinario via Palermo che subito sie e' prestato x l operazione a Bolzano .Se amare il vostro pelosi fidatevi solo di esperti Marina Trento .
• Doc.

  5 / 5

  27/10/2018 à 17:18

  (Traduzido pelo Google) Uma das melhores clínicas veterinárias do sul do Tirol. Com meu cão cliente regular. Documentos gentis e muito profissionais. Eles rapidamente encontram uma solução para cada problema. BRAVIIII!!! (Original) Una delle migliori cliniche veterinarie del Alto Adige. Col mio cane cliente fisso. Doc gentili e molto professionali. Trovano subito per ogni problema una soluzione. BRAVIII!!!
• Mirko.a

  3 / 5

  22/08/2018 à 06:26

  (Traduzido pelo Google) Já aconteceu muitas vezes que eu tenho que esperar até 20 minutos antes de poder visitar meus animais, apesar de ter marcado uma consulta. Eles são profissionais, mas uma melhor organização e gerenciamento de clientes não seria ruim. (Original) Mi è capitato un po’ troppe volte di dover aspettare anche 20 minuti prima di poter far visitare i miei animali pur avendo preso appuntamento. Sono professionali ma una migliore organizzazione e gestione del cliente non sarebbe male.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Santi, pedimos desculpas pelos atrasos. Às vezes acontece que, como aconteceu com você, os serviços agendados podem sofrer alterações, basta que um caso médico complicado ou urgente entre e se torne uma prioridade para "atrasar" alguns serviços agendados. Obrigado pela sua avaliação. Funcionários Vetbz (Original) Buongiorno sign. Santi, ci scusiamo per i ritardi. A volte capita che come è capitato a lei, delle prestazioni programmate possano subire dei cambiamenti, è sufficiente che un caso medico complicato o urgente si inserisca e diventi prioritario per "far ritardare " alcune prestazione programmate. Grazie per la sua recensione. Staff Vetbz
• Melinda.e

  5 / 5

  31/07/2020 à 13:40

  (Traduzido pelo Google) Apenas 2 palavras para resumir o tratamento recebido - competência e profissionalismo sem deixar de lado a cortesia e disponibilidade de todos os membros da clínica. OBRIGADA!!! (Original) Solo 2 parole per sintetizzare il trattamento ricevuto - competenza e professionalità non omettendo la cortesia e la disponibilità da parte dei componenti tutti della clinica. GRAZIE!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Mil agradecimentos! (Original) Grazie mille!
• I.

  5 / 5

  18/04/2023 à 10:52

  (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar para coelhos 🐰 (Original) Ottimo posto per i conigli 🐰
• I.

  5 / 5

  02/08/2022 à 17:25

  (Traduzido pelo Google) É a clínica onde levo o cachorro. Eu me sinto ótimo. (Original) È la clinica dove porto il cane. Mi trovo benissimo.
• Nina.e

  5 / 5

  10/03/2022 à 20:35

  Emergency treatment of our dog on vacation. Very good treatment and competent and nice doctors. Thank you very much! (Traduzido pelo Google) Tratamento de emergência do nosso cão de férias. Tratamento muito bom e médicos competentes e simpáticos. Muito obrigado!
• GIORGIO.o

  5 / 5

  09/11/2017 à 07:58

  (Traduzido pelo Google) AGRADEÇO A TODA EQUIPE DA CLÍNICA VETERINÁRIA DA CIDADE BOLZANO EM PARTICULAR DR. PIAIA TOMASO, AGORA MEU CACHORRO MAXI ESTÁ EM EXCELENTE FORMA, OBRIGADO.... (Original) RINGRAZIO TUTTO IL TEAM DELLA CLINICA VETERINARIA CITTA DI BOLZANO IN PARTICOLARE IL DR.PIAIA TOMASO ,ORA IL MIO CANE MAXI È IN OTTIMA FORMA,GRAZIE....
• Carolina.r

  5 / 5

  29/08/2019 à 08:12

  (Traduzido pelo Google) A Clínica é extremamente bem cuidada e acolhedora, o pessoal gentil e profissional. Estamos apenas de passagem por Bolzano, mas ficamos agradavelmente surpresos com a experiência e atenção recebida. (Original) La Clinica è estremamente curata e accogliente, il personale gentile e professionale. Siamo solo di passaggio a Bolzano, ma siamo rimasti piacevolmente colpiti dall’esperienza e dall’attenzione ricevuta.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) mil obrigado (Original) Grazie mille
• Antonio.a

  4 / 5

  05/07/2018 à 22:00

  (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e altamente competentes. Bem feito! (Original) Staff gentilissimo e grande competenza. Complimenti!
• SILVIA.A

  5 / 5

  02/10/2017 à 10:07

  (Traduzido pelo Google) Trouxe dois gatos de rua que foram bem tratados, os médicos e funcionários são competentes e corteses. Consegui adotar meus gatos em paz (Original) Ho portato due gatti randagi che sono stati curati perfettamente, i medici ed il personale sono competenti e cortesi. Ho potuto adottare in tranquillità i miei gatti
• Gianluigi.o

  5 / 5

  28/06/2022 à 12:04

  (Traduzido pelo Google) Um grande coração, é isso que importa. Obrigado pelo gatinho. Gianluigi. (Original) Un grande cuore, questo è ciò che conta. Grazie per la gattina. Gianluigi.
• Sybille.n

  5 / 5

  12/07/2018 à 20:12

  (Traduzido pelo Google) Absolutamente top rápido amigável e super útil (Original) Assolutamente top veloci cordiali e super disponibili
• Fabi.D

  5 / 5

  31/08/2019 à 09:55

  (Traduzido pelo Google) Sempre gentil. Eles respeitam os animais e estão sempre disponíveis. Obrigado por tudo que você faz um ótimo trabalho. Elogios. ;) (Original) Sempre Gentili. Rispettano gli animali e sempre a disposizione. Grazie per tutto svolgete un ottimo lavoro. Complimenti. ;)
• Andreas.h

  4 / 5

  14/05/2017 à 16:51

  (Traduzido pelo Google) Funcionários competentes, sabem onde colocar as mãos. Possibilidade de abrigar animais. (Original) Personale competente, sanno dove mettere le mani. Possibilitá ricovero animali.
• Stefan.o

  5 / 5

  15/02/2019 à 19:18

  (Traduzido pelo Google) Agradeço de coração a toda a equipe por ajudar meu Dobermann (Athos) da síndrome de wobbler... Athos finalmente está andando novamente e dando grandes passos mil obrigado (Original) Grazie di cuore a tutto lo staff per aver aiutato il mio dobermann (Athos) dalla sindrome di wobbler... Athos finalmente è tornato a camminare e sta facendo passi da gigante Grazie mille

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Mil agradecimentos! (Original) Grazie mille !
• Elisa.e

  1 / 5

  07/05/2020 à 19:03

  (Traduzido pelo Google) Experiência extremamente ruim!! Máquinas de dinheiro e competência zero!! Eu coloquei 1 estrela porque você não pode fazer menos ... (Original) Esperienza stra negativa !! Macchine da soldi e competenza zero !! Metto 1 stella perché di meno non si può ...
• ANNA.a

  1 / 5

  15/10/2018 à 08:58

  (Traduzido pelo Google) Afastei-me do desespero tive que esperar duas horas para fazer um ultrassom com o cachorro que estava doente e também queriam tirar sangue sem nem entender porque não podiam me explicar incompetente (Original) Sono andata via dalla disperazione dovevo aspettare due ore per avere un’ecografia con il cane che stava male inoltre volevano fargli il prelievo del sangue senza neanche capire per quale motivo non sapevano spiegarmelo incompetenti

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Sra Calegari, Sinto muito pela espera que você teve que suportar, entendo que é frustrante e irritante. Às vezes, ainda acontece como aconteceu com você, que os serviços agendados podem sofrer alterações, basta que um caso médico complicado ou urgente entre e se torne uma prioridade para "pular" alguns serviços agendados, como foi o seu caso. Os exames propostos foram ultrassonografia abdominal e hemograma e foram utilizados para entender qual era a origem da dor abdominal e para diferenciá-la da dor lombossacral que ela apresentava parcialmente. Infelizmente os nossos pacientes têm muitas virtudes mas... não falam! Da nossa parte tem havido alguns erros de comunicação, que são a principal causa de insatisfação. Obrigado por expressar sua opinião, isso permitirá que a equipe da VetBz se concentre ainda mais na comunicação e no trabalho em geral. Bom dia Dra Piaia Tomaso Dir Clínica Veterinária Sanitária da cidade de Bolzano (Original) Buongiorno Sig.ra Calegari, Mi dispiace per l'attesa che ha dovuto subire, capisco che sia frustrante e faccia irritare. Alle volte, capita ancora come è capitato a lei, che delle prestazioni programmate possano subire dei cambiamenti, è sufficiente che un caso medico complicato o urgente si inserisca e diventi prioritario per "far saltare" alcune prestazione programmate, come è stato nel suo caso. Gli esami proposti erano l'ecografia addominale e un esame emocromo e servivano per capire quale fosse l'origine del dolore addominale e discriminarlo dal dolore lombo sacrale che presentava in parte. Purtroppo i nostri pazienti hanno molte virtù ma... non parlano! Da parte nostra ci sono stati degli errori di comunicazione, che sono la maggior causa di insoddisfazione. La ringrazio d'aver espresso la sua opinione, permetterà allo staff VetBz di concentrarsi ancor di più sulla comunicazione e in generale sul proprio lavoro. Buona giornata Dr Piaia Tomaso Dir Sanitario Clinica veterinaria città di Bolzano
• Katharina.a

  5 / 5

  08/02/2018 à 20:28

  (Traduzido pelo Google) Disponível para qualquer emergência, a qualquer hora do dia ou da noite. Sempre um médico presente. (Original) Bei jedem notfall, zu jeder tages und nachtzeit, erreichbar. Immer ein arzt anwesend.
• U.

  5 / 5

  11/08/2022 à 20:56

  (Traduzido pelo Google) Muito simpático e descomplicado, também por aconselhamento telefónico (Original) Sehr freundlich und unkompliziert, auch per telefonische Beratung
• Verena.

  5 / 5

  04/01/2019 à 13:34

  (Traduzido pelo Google) Médicos realmente competentes e profissionais que realizam seu trabalho com paixão, mas acima de tudo muito gentis e humanos. (Original) Dottori davvero competenti e professionali che svolgono il loro lavoro con passione, ma soprattutto gentilissimi e umani.
• Giulio.i

  1 / 5

  23/11/2021 à 03:46

  (Traduzido pelo Google) experiência negativa, comunicação inadequada, erros na administração de vacinas e prescrições que se mostraram inadequadas (Original) esperienza negativa, comunicazione inadeguata, errori somministrazione vaccini e prescrizioni rivelatesi inopportune
• cristin.o

  1 / 5

  27/12/2022 à 20:22

  (Traduzido pelo Google) Desculpe, clínica errada (Original) Scusate ho sbagliato clinica

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom Dia, Se você estiver na clínica errada... Peço que remova a avaliação! Obrigado e bom dia (Original) Buongiorno, Se ha sbagliato clinica ….. le chiederei di levare la recensione! Grazie e buona giornata
• Maik.i

  5 / 5

  08/07/2021 à 17:56

  (Traduzido pelo Google) Apenas obrigadoeeee de Mimi, Loredana e Maik (Original) Einfach nur Dankeeeee von Mimi, Loredana und Maik
• Khairia.a

  5 / 5

  15/06/2021 à 11:57

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito gentis e amorosos com os animais! 🥰 (Original) Personale gentilissimo e amorevole con gli animali! 🥰
• Sara.a

  5 / 5

  03/10/2017 à 18:46

  (Traduzido pelo Google) Excelente disponibilidade e seriedade! Recomendo esta clínica a todos (Original) Ottima disponibilità e serietà! Consiglio a tutti questa clinica
• Federica.u

  5 / 5

  02/10/2017 à 19:27

  (Traduzido pelo Google) Super profissional.. levaria meu cachorro de olhos fechados para eles.. (Original) Super professionali.. porterei il mio cane ad occhi chiusi da loro..
• Sonia.a

  5 / 5

  14/03/2019 à 19:32

  (Traduzido pelo Google) Uma clínica diferenciada! Todos competentes e muito gentis! (Original) Un clinica eccezionale! Tutti competenti e gentilissimi!
• Yuri.a

  5 / 5

  09/04/2020 à 13:36

  (Traduzido pelo Google) Excelente serviço.. Atenciosamente.. eles encontram o problema.. Muito obrigado (Original) Servizio ottimo.. Cordiali..trovano il problema.. Grazie mille
• Afra.i

  5 / 5

  08/10/2018 à 09:32

  (Traduzido pelo Google) Clínica de excelência profissionalismo gentileza limpeza e disponibilidade 👍 (Original) Clinica di eccellenza professionalità gentilezza pulizia e disponibilità 👍
• Francesco.r

  5 / 5

  25/10/2018 à 17:57

  (Traduzido pelo Google) PROFISSIONALISMO E AMIZADE (Original) PROFESSIONALITA E CORDIALITA
• Nadia.e

  5 / 5

  19/01/2021 à 21:03

  (Traduzido pelo Google) Todos muito gentis e muito prestativos. (Original) Tutti gentilissimi e molto disponibili.
• Edith.n

  1 / 5

  27/04/2019 à 17:38

  (Traduzido pelo Google) Decepcionado com o máximo pago e problema não resolvido (Original) Delusa al massimo pagato e problema non risolto
• Comfort.i

  5 / 5

  15/04/2016 à 12:25

  (Traduzido pelo Google) Os amigos animais são nossos amigos :) (Original) Gli amici degli animali sono nostri amici :)
• Cristina.o

  5 / 5

  13/01/2020 à 09:24

  (Traduzido pelo Google) Ótimo (Original) Ottimo
• Silvano.o

  5 / 5

  11/04/2019 à 15:40

  (Traduzido pelo Google) Serviço excelente (Original) Ottimo servizio
• Susanne.u

  1 / 5

  13/01/2021 à 16:13

  Assasini (Traduzido pelo Google) assassino
• Marco.i

  4 / 5

  19/07/2016 à 09:46

  (Traduzido pelo Google) Clínica com muitos especialistas. (Original) Clinica con molti specialisti.
• Reinhilde.e

  1 / 5

  07/02/2019 à 15:09

  (Traduzido pelo Google) experiência muito ruim!!!! (Original) sehr schlechte Erfahrung!!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Sra Seiwald, toda a equipe VetBz lamenta sinceramente o falecimento de sua gata Lucy de 13 anos, infelizmente o estado geral era muito ruim (derrame pleural e abdominal), o fato dela apresentar a doença FIP (Feline Infection Peritonitis) com neoformações granulomatosas no peito e no abdome tornaram o curso inevitável. A medicina, tanto humana quanto veterinária, deu enormes passos nas últimas décadas, dando esperança de que tudo é curável e solucionável..... infelizmente, mesmo que nos esforcemos, ainda não é o caso! estamos perto dela Dra Piaia Tomaso Dir. San. Clínica Veterinária da cidade de Bolzano (Original) Buongiorno Sig.ra Seiwald, tutto il team di VetBz è sinceramente dispiaciuto per il trapasso della sua micia Lucy di 13 anni, purtroppo le condizioni generali si presentavano pessime (versamento pleurico ed addominale), il fatto poi che presentasse malattia FIP (Feline Infection Peritonitis) con neoformazioni granulomatose nel torace e nell'addome hanno reso il decorso inevitabile. La medicina, sia umana che veterinaria, ha fatto dei passi enormi negli ultimi decenni, facendo sperare che tutto sia guaribile e risolvibile..... purtroppo, pur mettendocela tutta, non è ancora cosi! Le siamo vicini Dr. Piaia Tomaso Dir. San. Clinica Veterinaria città di Bolzano
• Lorenzo.o

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  02/12/2021 à 13:15

  (Traduzido pelo Google) Competência. (Original) Competenza.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Mil agradecimentos! (Original) Grazie mille!
• Jessica.o

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  27/03/2019 à 12:38

  (Traduzido pelo Google) Muito gentil! (Original) Gentilissimi!
• Michele.

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  19/06/2023 à 19:09

  (Traduzido pelo Google) A primeira visita de Bo. A visita foi completa e precisa. Dr. Spinelli foi muito minucioso e respondeu todas as nossas perguntas de forma precisa e detalhada. Vamos começar essa jornada com satisfação na clínica, para o melhor atendimento da saúde da nossa ufa. (Original) Prima visita di Bo. La visita è stata completa ed accurata. La dr.ssa Spinelli è’ stata molto esauriente ed ha risposto a tutte le nostre domande, in modo preciso e dettagliato. Iniziamo con soddisfazione questo cammino con la clinica, per la migliore assistenza sanitaria del nostro bau.