Clínica Veterinária MedVet

Tags: Veterinário, Clínica veterinária com serviço de emergência, Loja de animais, Hospital veterinário,

• Thaynara.i

  5 / 5

  19/01/2022 à 16:15

  O atendimento e a estrutura dessa clínica são excelentes!!!! Eu saio de Neves pra levar as minhas meninas para serem consultadas lá. Já passei por diversas clínicas veterinárias (em Neves e em BH) e finalmente encontrei uma que os profissionais são qualificados, atenciosos, amorosos e tem estrutura para realizar exames (de imagem, por exemplo) com médicos especializados. Ambas às vezes que tive emergências o diagnóstico foi rápido e preciso. Sem contar que a clínica é 24h (e minhas doguinhas são mestres em passar mal de madrugada) 😍🙏🏻 Um agradecimento especial às médicas Silvia, Aline e Larissa que são maaaaraaavilhosas como pessoas e como profissionais!!! Indico para todos vocês, podem ir tendo a certeza que serão bem atendidos!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, confiança e carinho, Thaynara! Conte sempre conosco ❤️
• Marcia.r

  5 / 5

  27/05/2022 à 22:08

  Cheguei com minha filhota coca o caso era grave, fomos muito bem atendidas por toda equipe, na recepção meninas super simpáticas e educadas, veterinários , estagiários enfim toda equipe, estão de parabéns pela clareza, e esforço sempre com intensão em ajudar, destaque para o veterinário Lucas, atencioso e muito eficiente no atendimento, sempre pronto a ajudar. Minha menina sentiu-se segura e tranquila nos dias que passou pela clinica. O servico de whats app tambem funciona bem: receber relatório médico e as fotos dos nossos animais todos os dias é bem reconfortante.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo carinho e feedback, Márcia! Conte sempre conosco!
• Eliane.a

  5 / 5

  22/03/2023 à 11:54

  Levei minha cachorrinha pra lá ela ficou de sábado pra domingo, mais infelizmente ela morreu tbm o caso dela era bem grave, mais gostei muito do atendimento Quem me atendeu no domingo foi a vet julha Obrigada pelo carinho.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Eliane! Conte sempre conosco!
• Ricardo.e

  1 / 5

  18/06/2023 à 06:45

  Minha experiência com essa clínica foi horrível. Minha cachorra estava intoxicada e falaram que era problema neurológico é que era descartada a possibilidade de ser intoxicação. Teria que ficar internada muitos dias e pagar vários exames, incluindo neurologista e vários outros e pagar uma fortuna. Tirei de lá e levei em um veterinario que não visa so dinheiro e imediatamente aplicaram injeção pra desintoxicar e minha cachorra sarou. Se tivesse ficado lá ia morrer da intoxicação ou eu iria dar remédio a vida toda pensando que era neurológico. Sem dizer que rasparam a pata da cachorra que é uma Border collie e ficou horrível., coisa que veterinário experiente não faz. Ou são muito inexperientes ou muito mal intencionados. A impressão que tive foi que a vida do animal não importa, só importa o seu dinheiro.
• Sandra.i

  5 / 5

  14/02/2023 à 01:22

  Eu já internei 4 cães na clínica. Cada um com um problema grave. Mas a equipe veterinária, como é muito competente e um profissionalismo excelente, salvaram todos os meus meninos. A limpeza é impecável. A internação muito organizada e tudo limpinho. As veterinárias são verdadeiras Anjo. Cuidam com muito amor e competência do nosso pet. É uma clinica na qual os profissionais estão sempre atualizados. Carinho, competência, atenção e profissionalismo impecável .

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback e carinho, Sandra! Conte sempre conosco!
• Bárbara.l

  5 / 5

  30/05/2023 à 00:24

  Um dos dias mais tristes e lindos da minha vida foi na MedVet. Minha cadelinha, a Mel, uma golden retriver incrível, encerrou seus dias na companhia de profissionais excepcionais. Foi um momento de muito respeito, carinho, atenção com ela, comigo e com a minha mãe. Eu fico emocionada só de lembrar... meu mais sincero, doloroso e grato "muito obrigada". Ela descansou, nós estamos tentando nos ajeitar, mas vai ser mais "fácil" com a lembrança de que ela foi muito bem cuidada por todos vocês. Desde a moça do café, até as veterinárias. Meu obrigada especial à Dra. Nayara, Dra. Carla, Dra. Thais, Dra. Júlia e ao futuro Dr. Samuel que foram essenciais nesse momento.
• Thalita.i

  5 / 5

  18/01/2023 à 22:59

  Recentemente levei minha Jujubinha por causa de uns episódios de vômitos e fui super atendida, desde a recepção até os veterinários. Ela acabou ficando até a parte da tarde pra tomar soro e fazer ultrassom e o pessoal da internação cuidou muito bem dela, fiquei impressionada com o carinho e atenção de todos. Uma clínica com uma estrutura maravilhosa, profissionais de excelência e que confio de olhos fechados.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Thalita! Conte sempre conosco!
• Bruno.o

  5 / 5

  03/02/2023 à 21:06

  Pessoal, estamos devastados, mas queríamos agradecer MUITO por todo o carinho e cuidado que vocês tiveram com o Thor! Estendendo a todos os doutores, especialmente a dra Larissa, Luisa, Isabela e todos os outros que estiveram conosco. Não tinha muito o que se fazer na situação dele, mas a DIGNIDADE que vocês trataram ele, o cuidado e o conforto até no último momento faz com que a gente indique a MedVet de olhos fechados. Não sei se além de estudo, veterinária também seja dom, mas se for, vocês são as pessoas com os maiores dons que conheci. A dra. Larissa e a dra. Luisa estiveram com a gente, deram os últimos cuidados para o Thor, e nunca nos esqueceremos disso. Só não está mais difícil por causa de vocês. Que tenham muito sucesso na carreira! Muito obrigado por tudo!

  Resposta do proprietário :
  Nossos sentimentos pela sua perda, Bruno. Muito obrigada pelo carinho e confiança. Conte sempre conosco!
• Wesley.o

  1 / 5

  25/04/2023 à 13:01

  levamos um cachorro de rua com uma ferida aberta pra fica internado , porém achamos uma outra clinica que iamos ter parceria , porém ao pegar o cachorro na clinica ficando apenas 1 dia gastamos um total de quase 900 reais, não dão desconto para animais resgatados de rua cobraram ate mesmo pela agulha usada, gase etc definitivamente cobraram por tudo mesmo, ao menos o atendimento não foi tão ruim porém não recomendo a clinica por conta disso valores muito alto e não ter nenhum valor especial para animais resgatados de rua.

  Resposta do proprietário :
  Olá Wesley, lamentamos receber sua avaliação, perante o atendimento tão cuidadoso e com alta qualidade que prestamos a vocês. Realmente, como informado no momento da internação, não oferecemos descontos. Para realizar a cobrança de forma mais justa, de acordo com as necessidades de cada paciente, os materiais utilizados durante os atendimentos são cobrados a parte. Assim, os pacientes mais estáveis, sem lesões graves ou extensas, tem um custo total menor na diária, enquanto os que que encontram em casos mais graves, necessitam mais intervenções e consequentemente, materiais. Nosso programa solidário é direcionado uma ONG parceira, e não a pessoas físicas.
• Luiza.o

  1 / 5

  04/05/2023 à 13:55

  Falta de informação, frieza e despreparo. Meu cachorro veio a óbito na clínica. Precisei implorar pelo envio dos exames (que já estavam prontos desde o dia do falecimento, mas que só foram enviados, depois de muita insistência, dois dias após a morte dele), o relatório da internação foi redigido com inverdades e o atestado de óbito é genérico. Ninguém analisou os exames que foram pedidos. Fora que liberaram o corpo para a funerária sem a minha autorização. Não fui avisada. Não recomendo. A partir do momento que o paciente morre, o tratamento é frio e extremamente desrespeitoso.
• Yasmin.l

  5 / 5

  05/01/2023 à 01:56

  Muito contente com o atendimento,estrutura impecável,lugar agradável de estar!Somos bem recebidos desde de a recepção,até o consultório ❤️!Trabalho impecável da Vet Isabela,teve super paciência com as minhas gatinhas,voltarei mais vezes!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Yasmin! Conte sempre conosco.
• Ana.a

  5 / 5

  26/01/2022 à 21:38

  A minha cachorra, Florbela, chegou no sábado na urgência e foi atendida pela plantonista. Nesse primeiro momento, ficamos decepcionados por não terem optado direto pela internação. Afinal, ela estava com um ronco constante e um inchaço na garganta e havíamos viajado 300km preocupados com ela. Após sairmos por Bh para fazer o exame e retornarmos a clínica, fomos atendidos e ela ficou internada. Ficamos apreensivos, pois a veterinária mencionou sobre “o caso ser delicado”. Porém, após a realização dos procedimentos necessários, nos telefonaram e deram notícias sobre a evolução dela. Resumindo: o trabalho em equipe coordenado fez toda a diferença para sabermos da evolução dela e em 48horas o ronco havia reduzido consideravelmente. Estamos muito satisfeitos com o tratamento e atenção da equipe, sobretudo, da Dra Thaís!

  Resposta do proprietário :
  Ana Paula, muito obrigada por seu feedback! Conte sempre com nossa equipe!
• Paulo.e

  5 / 5

  16/01/2022 à 20:26

  Atendimento profissional de quem ama o que faz! Meus animais foram atendidos vom a primazia, honestidade, e clareza em cada conduta. SUPER RECOMENDO!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback e carinho, Paulo! Conte sempre conosco!
• gabriela.i

  5 / 5

  01/07/2022 à 22:04

  Belinha teve a oportunidade de fazer atendimento no local e foi maravilhosamente bem atendida. Todos muitos atenciosos, educados desde a decepção até o pós cirúrgico. Foto da princesa que mandaram logo após ter acordado da cirurgia 🥺❤️

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Gabriela!
• Flávia.a

  5 / 5

  13/02/2023 à 17:45

  Em 2020, levamos um dos nossos gatos para ser atendido na urgência da MedVet e agora levamos outro gato para ser tratados por eles. Essa é a segunda experiência que tenho e novamente a equipe da MedVet conseguiu nos tranquilizar e entregar o que a gente esperava, que é o recondicionamento da saúde dos nossos gatos ❤️ Estamos muito satisfeitas com o atendimento da MedVet e a recomendamos por isso! Muito obrigada, equipe MedVet ❤️

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Flávia! Conte sempre conosco!
• Sirlene.e

  5 / 5

  30/06/2022 à 20:14

  Muito bem atendida desde a recepção. Minha menina de patas Nina, foi atendida pela médica dra Luísa Carolina Costa Leite,uma gracinha de pessoa muita atenciosa.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Sirlene!
• Ana.l

  5 / 5

  14/01/2023 à 00:03

  Clínica maravilhosa, com uma estrutura incrível. Possui excelentes profissionais de diversas especialidades e prontos para dar qualquer assistência que o animal precisar. Super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Ana Clara!
• Rodrigo.c

  5 / 5

  24/03/2023 à 00:57

  Excelente clínica, sempre atendendo a Pituca com todo carinho. Dras. Larissa, Juliana e Talita sempre salvando a gente das artes da nossa cachorrinha.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Rodrigo! Conte sempre conosco!
• Teresinha.o

  5 / 5

  25/02/2022 à 14:34

  Maravilhosa a experiência! Saímos de Formiga , a 200 km de BH para que nossa cachorrinha Nina foi operada e se recupera muito bem! Todos nós trataram com muito carinho e amor! A energia é maravilhosa, é diferente! A equipe é muito humana , carinhosa e amorosa! Nina nem parecia que foi operada ! Veio a viagem toda super alerta e passa muito bem, graças a Deus! Só temos a agradecer por tanto amor e carinho! Parabéns! Que Deus continue abençoando vocês!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, confiança e carinho, Teresinha! Conte sempre conosco!
• Geisa.o

  5 / 5

  10/04/2022 à 16:02

  Amei o atendimento que deram pro meu pet. Trataram com muita urgência. Excelente veterinária, em especial a Thaís!!.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Geisa! Conte sempre conosco!
• Max.o

  1 / 5

  18/11/2020 à 17:03

  CORRAM.FUJAM. No natal do ano 2019, nossa cadela Nina(Golden Retriever) morreu nessa clinica por erro dos veterinários! Nao pediram os exames de Leishmaniose e ela faleceu.Ela foi levada pela minha esposa, Juliana Castro, que estava como tutora. Dia 29/12/2019, fez um ano. Seus veterinarios ficaram ministrando apenas medicamentos paliativos, contendo a febre e enjôo até que ela morreu dias depois. Só trataram os sintomas.Só deixaram em observaçao.Deveriam ter pedido os exames de Leishmaniose e o que mais fosse preciso com urgencia. Nao bastasse a perda, são caros demais. Perdi a cadela e fique com a conta enorme pra pagar. CORRAM DESSE LUGAR!

  Resposta do proprietário :
  Olá Max! Buscamos nosso banco de dados mas as únicas pacientes registradas em seu nome, Joly e Pretinha, foram atendidas aqui na Medvet em 2016 e 2017, fora do período de natal, e nunca estiveram internadas conosco. Você poderia nos informar o nome da paciente e tutor em questão, para conseguirmos conversar sobre o quadro? Obrigada, Sílvia.
• ONILTON.A

  4 / 5

  15/05/2022 à 16:08

  Excelente atendimento da Dra Thaís à nossa pet Mel. Carinhosa, cuidadosa e competente.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Onilton! Conte sempre conosco!
• Lourdes.a

  5 / 5

  29/03/2022 à 04:03

  Foi supereendente como minhas gatinhas foram recebidas e diagnosticadas rapidamente. Salvaram elas sou grata. Parabéns toda equipe deste o atendimento recpcao .

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Lourdes! Conte sempre conosco!
• Larissa.i

  5 / 5

  19/04/2023 à 02:54

  Sempre fui muito bem atendida. Profissionais qualificados e muito atenciosos! Super indico.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Larissa!
• Jonathan.o

  5 / 5

  11/01/2021 à 21:34

  Levei minha cachorrinha com parvovirose e foi super bem atendida, foi cuidada com carinho e muito cuidado, ficou relaxada e tranquila em todo momento da internação! Fiquei muito grato dela estar bem hoje, saudável e fazendo bagunça em casa.. equipe preparada e atenciosa!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback e carinho com nossa equipe, Jonathan!
• Ray.o

  5 / 5

  26/11/2022 à 18:12

  Melhor clínica veterinária. Larissa ícone!!! Salvou minha cachorra de ataque gravíssimo de pitbull, muito atenciosa e competente, merece aumento. Equipe toda muito bonita e carismática 👏😘💅🏼

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Ray! Conte sempre conosco!
• Wallison.i

  5 / 5

  27/08/2022 à 18:27

  Atendimento sempre excelente! Inclusive foi nessa Clínica que salvaram a vida do meu cachorro quando ele ainda era um recém-nascido. Tive um probleminha no pagamento, mas resolveram rapidamente e sem nenhum tipo de burocracia. Muito satisfeito com tudo!

  Resposta do proprietário :
  Oi Walisson! Agradecemos seu feedback. Pedimos desculpas por essa operação, houve um engano da atendente na maquininha, porque realmente não cobramos juros. A responsável pelo setor financeiro irá entrar em contato para ressarcir esse valor a você.
• Pedro.u

  5 / 5

  14/06/2022 à 00:22

  Atendimento das meninas excelente e com muito profissionalismo! Deixar os meus agradecimentos a Thalita, Thais, Luiza, Letícia e Rossana.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Pedro! Conte sempre conosco!
• Débora.a

  2 / 5

  10/04/2022 à 02:07

  Levei meu gato na sexta a noite e ele ficou internado de sexta até domingo. Na hora de assinar o contrato e fazer a entrada as recepcionistas são super atenciosas. Falam que pode ir perguntando o custo a todo momento e que você deve fazer isso. Que em caso de dúvidas pode mandar msg no WhatsApp. Mas depois que você paga e vai embora, o atendimento da recepção é péssimo, demoram te responder, quando responde não tem menor empatia, quando você liga passam a impressão que você está "incomodando" sendo que você pagou, está cobrando o que está no contrato, não está sendo mal educada e se preocupa com o seu pet. Mas ainda assim não fazem a menor questão de demonstrar empatia ou interesse em atender bem o cliente. Agora as veterinárias são uma gracinha, tem empatia, sabem atender, orientar, se preocupam com você e seu pet. Eu amei a Dra. Talita e a Dra. Juliana. Mas infelizmente pelo atendimento da recepção, eu nunca mais levo meus pets lá. A clinica precisa investir em treinamento de atendimento ao cliente para as recepcionistas que ficam no fds.

  Resposta do proprietário :
  Débora, agradecemos seu feedback, suas impressões são muito importantes. Iremos providenciar novo treinamento de empatia e atendimento ao cliente para toda a nossa equipe, visto que certamente este não é o padrão de atendimento que visamos. Esperamos que você possa retornar em outra situação e que possamos te deixar com uma nova impressão sobre nosso atendimento e toda nossa equipe.
• Karina.a

  5 / 5

  25/11/2022 à 00:13

  Foi muito boa minha recepção, atendimento e carinho, comigo, minha filha e minha cachorra Maya! Principalmente a Dra Thaís, com todo carinho, amor e atenção! Indico de olhos fechados!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Karina! Conte sempre conosco!
• sandra.i

  1 / 5

  06/08/2022 à 20:17

  Fujam desse lugar... só querem o seu dinheiro nosso labrador sofreu demais lá ficou internado, e já deixou algum internado sabe o quanto é caro, e nem fizeram raio X dele... levamos em outra clínica e descobriram que ele tinha engolindo uma bola...se não tivéssemos levado em outra clínica à tempo teria morrido 😡 Primeiramente, aqui já se mostra tamanha insensibilidade e irresponsabilidade, em divulgar o nome do nosso cachorro nesta reclamação, sendo que não autorizamos a divulgação do mesmo. Assim, como não citamos os nomes das pessoas que atenderam o nosso cão. Esta página é para livres depoimentos/comentários de pessoas que já foram mal ou bem atendidas por esta, mas não autorizamos a Clinica MedVet a divulgar o nome do nosso cachorro. E, sabemos bem que a justificativa da clínica não se resoluta no que realmente aconteceu. Sem mais, apenas decepcionada por esta empresa.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sandra! Barnabé foi tratado com muito profissionalismo e carinho durante toda a internação, recebeu alta bem e continuou assim por mais de 15 dias, período em que vocês relataram em 2 momentos diferentes que o paciente se encontrava bem, e que inclusive não iriam dar continuidade ao processo diagnóstico, como havia sido recomendado pela nossa equipe, já que o Barnabé estava muito bem. Durante a internação, foi realizado ultrassom abdominal que é exame padrão ouro para diagnóstico de corpo estranho abdominal. Infelizmente, não temos controle do que o animal ingere em casa, fora da clínica, especialmente em um período tão longo quanto 15 dias e com uma clara mudança no quadro clínico, ao final deste período.
• Bárbara.a

  5 / 5

  06/11/2021 à 17:51

  Não sei nem por onde começar a falar dessa clínica. Eu que sempre tive cachorro e hoje tenho 5 posso dizer que é, de longe, a melhor clínica que já fui! Totalmente equipada para tudo, profissionais extremamente qualificados e atenciosos. Por ter tantos cachorros já passei em quase todos os especialistas e não tenho nada a reclamar de nenhum. Minha Ayla fez o seu acompanhamento gestacional com a Aline, todos os meus cachorros que foram vacinados por eles nem sentiram a agulha, pois estavam muito ocupados sendo mimados pelo estagiário, a Ana Clara tratou minha Nina que sempre sentia dor e ninguém achava o motivo, hoje não sente nada. A Silvia tratou da dermatite alergica da Ayla quando ela tinha 10 meses, foi inclusive minha primeira consulta na clínica, depois de já ter tentado em outras clínicas e ninguem conseguir tratar, desde então nunca mais a Ayla teve nada e hoje ela já tem 2 anos. A Carla em conjunto com a Ana Clara trataram o Thor esse ano que infelizmente veio a óbito em setembro, pois estava com um tumor na cabeça, mas elas deram conforto, carinho e mais tempo de vida sem nenhum sintoma, nem mesmo da quimioterapia ele foi muito feliz durante todo o tratamento, o Thor chegava na clinica para retorno e já entrava correndo, TODOS reconheciam ele e brincavam como se fossem donos dele. Quando ele piorou ligaram para avisar e pedir que fossemos lá despedir dele. A Dr. Fernanda foi muito atenciosa e deu todo suporte naquele momento, entregaram uma cartinha assinada com a patinha dele a coisa mais linda desse mundo. Desde o primeiro dia que entrei na clínica já saí indicando para todos e sempre dizendo que essa clínica é diferente, pois eles amam os animais, eles tratam os bichinhos como se fossem deles, com muito amor e carinho, é a única clínica que meus bebês entram felizes e sem medo! Posso ficar dias contanto o quanto sou grata por tudo que já fizeram! Só tenho a agradecer por tudo que fizeram e fazem por eles.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada por seu carinho e confiança, Barbara! Conte sempre conosco!
• camila.e

  5 / 5

  03/05/2022 à 01:41

  Só tenho a agradecer por toda assistência, carinho e respeito que tiveram pela minha Polly. Todos os veterinários com a qual a Polly passou foram extremamente atenciosos e muito humanos. Sei que mesmo diante da situação que ela se encontrava, ela se sentiu acolhida e muito bem cuidada. Quero agradecer em especial a Dra. Larissa Bueno, que foi maravilhosa com minha filha. Em uma determinada visita na internação, com a Polly já muito doentinha, ouvi a Dra Larissa conversando com ela e disse a seguinte frase: “Reage filha”, ouvir ela chamando minha Popo de filha aqueceu meu coração. Senti que ela estava sendo muito amada. Obrigada a todos por terem feito de tudo por ela e Dra Larissa pela força que me deu no dia mais difícil da minha vida. Hoje ela é nosso anjinho e olhará por nós. 🙏🏻❤️

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback e carinho com nossa equipe, Camila. Polly será sempre lembrada com muito amor.
• Michelle.a

  5 / 5

  13/07/2022 à 01:27

  Conheci a MedVet através de uma indicação veterinária, após descobrir que meu gatinho era portador da doença Esporotricose e já encontrava em estado avançado alastrado por todo o corpo, com muita esperança levei ele para ser tratado na MedVet, ele passou por duas internações e recebeu o tratamento ideal para combater a doença. Sabemos que a esporotricose é contagiosa e dolorosa, mas tem tratamento e os resultados são rápidos, com um mês e meio de medicação adequada meu gato passou por melhora extraordinária. Quero agradecer a toda equipe da MedVet e principalmente o Dr Lucas, pela dedicação, cuidado e preocupação com a recuperação do Branco. Não devemos abandonar os animais portadores dessa doença pois tem cura! Não desistam! Flávia Patrícia Xavier ❤️

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback e carinho, Flávia!
• Carla.o

  5 / 5

  10/02/2022 à 13:43

  Meu gato sofreu um acidente e o encaminhamos para esta clínica. Me faltam palavras para agradecer tudo que fizeram por ele, além do atendimento excepcional, cuidadoso, e humanizado. O doutor Erick é um ser humano simplesmente fantástico, e não posso deixar de agradecer à médica que atendeu meu gato assim que ele deu entrada na clínica. Estávamos assustadas, e temíamos que o pior acontecesse. A prestação de contas foi clara, transparente, e posso garantir que foi a melhor experiência que tive enquanto cliente no tratamento do meu pet. Recomendo de olhos fechados, e voltaria quantas vezes fosse preciso. Gratidão por tudo que fizeram e ainda fazem pelos animais.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada por seu feedback e confiança, Camila! Conte sempre conosco!
• B&C.r

  5 / 5

  17/04/2022 à 23:07

  Equipe de veterinários ótimos. Cuidaram muito bem do Lucca, com a veterinária Izabella, com atenção, explicando tudo. Tudo muito transparente e claro.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback! Conte sempre conosco!
• Caroline.i

  5 / 5

  06/04/2022 à 13:52

  Atendimento impecável desde a recepção! Minhas 4 lulus da Pomerânia Sara, Alice Stella é Júlia sempre são muito bem tratadas por todos os profissionais. Fazem acompanhamento com a Dra Juliana Favato que é um amor. Stella já precisou ficar internada 2 vezes e já foi submetida à cirurgia lá. E correu tudo bem, fora super cuidadosos com ela. Super recomendo! Não tenho confiança em outro lugar !

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Caroline! Conte sempre conosco!
• Paloma.i

  1 / 5

  07/12/2022 à 09:03

  Depois de lê os comentários negativos, vou passar longe e procurar outra clínica. Leiam sempre os feedback gente

  Resposta do proprietário :
  Oi Paloma! Você já teve alguma experiência na MedVet, para motivar essa avaliação? Por favor, compartilhe conosco.
• Danielle.

  5 / 5

  22/03/2022 à 15:52

  Equipe muito atenciosa e médicos competentes. Cuidaram super bem da minha Kiara, que ficou internada lá e foi bem assistida a todo momento. Para as minhas condições, considero os serviços caros, mas não posso negar que são de qualidade. A consulta com os especialistas são em torno de 250,00 (exemplo: oncologista) e 350,00 (exemplo: neurologista). Mas o que achei bacana é que os especialistas continuam a par da situação do pet no dia a dia da internação e intervém com as medicações necessárias. As diárias da internação saíram por volta de 250,00 o dia (a internação é 85,00 e as medicações e procedimentos à parte). As visitas têm duração de 20 minutos, o que achei pouco porque o meu deslocamento era muito grande. Os profissionais passam bastante confiança e tranquilidade para nós tutores.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Danielle! Conte sempre conosco!
• Gilberto.n

  5 / 5

  09/01/2023 à 16:25

  Consultei com a Dra. Juliana pela segunda vez e ela é excelente... atendimento de recepcionista excelente também...

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Gilberto! Conte sempre com nossa equipe.
• Amanda.a

  5 / 5

  10/06/2022 à 15:26

  Excelente atendimento, tudo muito organizado. Levei minha gatinha que havia sido envenenada e ela só sobreviveu por conta do bom atendimento na clínica. Minha gatinha foi atendida pela dra Thaís e outras veterinárias que estavam nos plantões. Achei muito legal a transparência da equipe ao passar as atualizações do estado de saúde da minha gatinha todos os dias. Obrigada!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Amanda! Conte sempre conosco!
• Jéssica.z

  5 / 5

  27/12/2021 à 17:06

  Minha experiência tem sido ótima! Levei o meu cãozinho de 8 meses para uma consulta com a Dra Izabela com a intenção de agendar uma cirurgia de castração. Tive um atendimento extremamente atencioso e carinhoso, ela tirou todas as minhas dúvidas, me explicou todo o processo e acompanhou todas as etapas. A cirurgia também foi um sucesso, toda a equipe médica foi muito carinhosa e se colocaram a disposição o tempo todo para tirar dúvidas. Meu filho segue recuperando bem e com todo suporte necessário! ❤️

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada por seu feedback e carinho, Jéssica! ☺️
• Carol.

  5 / 5

  20/06/2022 à 18:49

  Eu amo essa clínica, todos os funcionários, desde a recepção, até os veterinários muito capacitados e atenciosos! Tanto com nós tutores, como com nossos filhos de quatro patas. Fico feliz da minha filha, Kimmy, ser acompanhada por esses profissionais incríveis. Muito obrigada! Melhor de BH.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Carol! Contem sempre conosco ❤️
• Brunna.e

  5 / 5

  03/08/2022 à 22:26

  A MedVet foi um achado feliz na região da Pampulha! Precisei de um atendimento à minha cachorra e fui muitíssimo bem atendida pela Juliana na clínica. A consulta foi completa, atenciosa e esclarecedora. Me senti muito acolhida e saí muito feliz de lá, com a certeza de ter levado a Tuquinha ao melhor lugar possível. 🧡

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback, Brunna! Conte sempre conosco!
• Ivone.u

  5 / 5

  18/02/2022 à 10:23

  Fui a clínica achando que a minha Nallinha estava com problema nos olhos, Dr. Bretas oftamoligista foi maravilhoso, carinho com Nalla e paciente. Falou que o problema era outro. Me passou para Dra Silvia, pensa em profissionais de verdade, com honestidade e atenção a saúde do seu pet. Te esclarecendo dúvidas e levando a nossos pets uma vida saudável, longa e acima de tudo feliz. Eles vivem muito pouco entre nós, então que tenham o melhor de nós! Nalla eu te amo! Aos profissionais da clínica toda minha gratidão. 🐶. Muito grata! 😍🙏🏽

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada por seu feedback e carinho, Ivone! Conte sempre conosco!
• Ana.i

  5 / 5

  23/04/2022 à 21:14

  Tratamento impecável! Sempre levo meus animais lá, por diversos motivos e todos são prontamente atendidos. Hoje levei minha cachorrinha com choque anafilatico e a gente nem precisou esperar na recepção, fomos atendidos na hora por conta da urgência da situação. Já operaram meu cachorrinho e retiraram um câncer e conseguiram um médico especialista em endoscopia, de última hora, para retirar uma tachinha do estômago da minha cachorra. Perfeitos!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Ana Rita! Conte sempre conosco!
• Ana.r

  2 / 5

  13/04/2022 à 16:09

  Os veterinários são ótimos, mas o atendimento precisa melhorar. Cheguei com pressa, hora contada, não tinha ninguém na espera. Perguntei qnto tempo em média demoraria, para entender se poderia esperar ou não, uma vez que tinha apenas o horário de almoço disponível. Como não havia ninguém antes de mim, seria rápido. Procedimento simples, vacinar minha cachorra. Logo após chegou outra família, retorno, que foi prontamente atendida antes de mim (e teoricamente o atendimento é por ordem de chegada). A recepcionista me disse que a doutora já vinha. E nesse “já” o tempo foi passando. Depois fui comunicada que após a vacina teria que esperar para ver se daria reação. Resumo da obra, não consegui vacinar minha cachorra pq meu tempo foi perdido esperando a veterinária que “ja” vinha.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sra Ana! Agradecemos seu feedback. Gostaríamos de reiterar, conforme conversado por telefone com você, que o tempo que a Sra esperou foi de 15 minutos, enquanto as duas médicas veterinárias estavam atendendo outros pacientes. O cachorrinho que foi atendido antes de você estava internado conosco previamente e havia saído para realizar um exame em clínica parceira, entretanto necessitava retornar para seu tratamento prontamente, no que contamos com a sua compreensão. Finalmente, lembro que a nossa recepcionista Nádia informou a recomendação de aguardar 30 minutos após a vacinação, para que a nossa equipe de veterinários possa acompanhar a ocorrência de reações vacinais, no momento em que vocês chegaram à clínica. Entretanto, trata-se de uma recomendação e não de obrigatoriedade. Esperamos ter o prazer de atender você e sua cachorrinha novamente, em outro momento, para que você possa conhecer nossa equipe de médicos veterinários e certamente terá nova visão sobre nosso atendimento ❤️
• Thauane.o

  5 / 5

  14/06/2022 à 13:11

  Amo essa clínica, os funcionários são muito atenciosos, competentes e bem preparados. Em especial vai meu agradecimento a Dra Juliana, cardiologista, e a Dra Izabella Xavier que sempre cuidam com carinho da Nina ♥️

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Thauane! Conte sempre conosco!
• Robert.o

  1 / 5

  29/11/2021 à 04:51

  Episódio 1 - Acabei de confirmar agora 29/11 as 01:30hs o que a Fabiana Fonseca disse aqui no Google e foram cobrados 400 reais, a estagiária não sabe nada e se negou a limpar o ouvido da gatinha (precisei exigir e mesmo assim foi mal feito deixando sujo pois fez 1 passagem com algodão sujo - acredito que deveria limpar até o algodão estar branco) e tudo que ela falava era que não sabia ou não passaram as informações para atender. Realmente péssimo, inseguro e de forma despreocupada. Aprendi que plantão jamais ou esperar o horário comercial que as veterinárias são ótimas. Um elogio a Dra.Isabela que sempre me atendeu de forma exemplar seja meus gatos ou cães, lembrando que ela é ótima mas atende de dia. Episódio 2 - Por infelicidade do destino(minutos depois 29/11 as 02:30hs), me deparei com uma gata de rua que eu alimentava a meses, mas que acabou de ser atropelada e morta. Novamente fui ao local e por incrível que pareça o despreparo aos vivos se estendeu aos mortos. Enquanto em outra tragédia passada onde levei um cachorro atropelado (no período do dia) e todos da recepção e a Dra.Isabela me deu os pêsames e nos apartou psicologicamente, até mesmo com uma linda oração impressa para confortar. A noite nesse plantão, adivinha? NADA...tratamos do peso do bicho e quanto custa despachar o pedaço de carne...em que ponto chegamos. A quem interessa a gatinha tinha vida e era linda, merecia o devido respeito. Eu que me importava, não fui capaz de ver que ela fosse abandonada sem vida no asfalto e merecia um conforto mínimo pois me senti em luto naquele momento. Infelizmente o ocorrido não foi no período do dia. Caso precise recomendo aguardar o horário comercial, pelo bem do seu pet.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr. Robert! Ficamos sentidos que você não tenha tido uma experiência dentro de suas expectativas, dessa vez. Entretanto, gostaríamos de esclarecer alguns pontos. Sua gatinha foi atendida pela médica veterinária Maria Cecília Lanchote (conforme a apresentação que ela fez a você e sua esposa, antes de iniciar o atendimento, inclusive solicitando ao senhor colocar sua máscara, ao que o senhor reclamou bastante. O senhor também pode verificar na receita que a Dra Cecilia te passou com todas as orientações para o tratamento da otite). Entendemos que sua expectativa era que com uma única limpeza o problema crônico da otite de sua gatinha, que apresenta sintomas há 1 mês, conforme os senhores informaram durante a consulta, se resolvesse. Entretanto, infelizmente isso não seria possível aqui na MedVet ou em qualquer outra clínica - conforme prescrito e orientado pela dra Cecilia, são necessários vários dias de limpeza e tratamento da inflamação e infecção para que o algodão possa sair branco do ouvido. Por se tratar do primeiro plantão da dra Cecilia aqui na MedVet, como ela explicou aos senhores, sendo bastante transparente, houve dúvida em relação a realização de um orçamento dos exames, que foi solicitado pelos senhores, e também ao recebimento de um corpo de animalzinho que não faleceu aqui na MedVet. Entretanto, foi tudo rapidamente esclarecido junto a auxiliar da dra Cecilia. A Dra Maria Cecília é uma médica veterinária extremamente atenciosa e dedicada, formada pela USP e com residência em clínica medica de cães e gatos pela UFU. Profissional excelente que estamos extremamente felizes e orgulhosos por fazer parte de nosso corpo clínico. Em relação ao corpo da gatinha da rua, nos desculpamos por não ter demonstrado a empatia que o senhor esperava, não ficou claro para a equipe que havia um vínculo entre os senhores e o animalzinho. Entretanto ressaltamos que mais uma vez dra Cecilia foi bastante atenciosa, avaliou se havia chances de se tentar reanimar o animalzinho e, constatado o óbito, tratou-se do destino do corpinho.
• Ander.u

  4 / 5

  27/06/2022 à 23:20

  A clínica é boa, bons profissionais, porém a espera para os atendimentos são demorados, tem que ir com tempo pra aguardar… Por se tratar de um serviço particular poderiam ver isso, os preços tbm não são populares, resolvido estas questões vale 5 estrelas…

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Ander! Estamos atentos para reduzir o tempo de espera. Conte sempre conosco!
• Fernanda.u

  5 / 5

  07/04/2022 à 15:43

  Atendimento excelente, recepção, ambiente e equipe. Cuidam das nossas cachorrinhas há alguns anos, confiança total nos profissionais, Luiz, Aline, Eric, Silvia, Ana Clara, que já são nossos amigos antigos. Feliz de ver o crescimento da equipe e recentemente conhecemos novos profissionais, Thais, Isabella's, Thalita e outros e todos mto atenciosos e competentes. Gratidão

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Fernanda! Conte sempre conosco!
• Fabiana.o

  1 / 5

  05/11/2021 à 23:43

  CUIDADO!!! Essa clínica não gosta de animais, dizem ter profissionais capacitacitados, é mentira. São mercenários, mal educados e não são transparentes. O mal atendimento começa na recepção e se estende ao corpo clínico que são grosseiros e não deixam você ver seu pet. Os plantões noturnos e principalmente de feriados e finais de semana são feitos por estagiarias inexperientes. Não revelam o real estado de saúde do seu pet e dizem fazer inúmeros procedimentis e medicamentos que são cobrados de forma surreal. Ninguém sabe o que o anilmazinho de estimação que tanto amamos realmente está sendo cuidado. Em uma semana gastei R$6.000,00 e meu pet morreu. Eles falam que vão nos comunicar de qualquer piora no estado clínico do pet. Mas é tudo mentira. Só me ligaram para falar da morte do meu pet e perguntar se eu queria que a clínica desse um destino para o corpo do meu animalzinho. Ou seja, tudo que eles pensam é em dinheiro. Sei que não trabalhamos somente por amor, porém ao lidar com vidas , isso não deve ser feito por pessoas frias, arrogantes, despreparadas e sem amor aos animais. O mínimo que se espera de veterinários que se dizem capacitados e pagando essa fortuna para a clínica era que meu pet e eu que sou tutora tivéssemos um bom tratamento. Meu psicológico está completamente abalado. Perdi meu cachorro, amor da família. Sempre o tratamos e o cuidamos muito bem para entrega los para esses tipos de pessoas. Não recomendo esse lugar nem para inimigos. Não levem seus animaizinhos pra lá. Nunca!!

  Resposta do proprietário :
  Fabiana, sentimos muito por sua perda. Entendemos que o luto envolve várias fases e que as reações à perda são individuais. Quando estiver mais fortalecida emocionalmente, estaremos a disposição para esclarecer novamente qualquer dúvida. Entendemos que o momento é difícil e que agora você e sua família estão focados em postar inúmeras avaliações negativas de nossa equipe,mas temos certeza que a medida que o emocional de vocês estiver mais equilibrado, conseguirão ter mais clareza sobre toda a luta de nossa equipe pela saúde do paciente.
• Giulia.i

  5 / 5

  02/03/2022 à 20:51

  Eu e meu marido resgatamos um gatinho que estava com as patas e a pelve quebradas. Uma situação muito delicada e dolorosa para ele. Tivemos uma experiência muito ruim com a situação em si e com a primeira clínica que levamos ele, pelo fato de não termos condições de assumir a cirurgia e o pós operatório do gatinho. Felizmente, na Med Vet encontramos profissionais competentes e humanas para nos acolher e nos ajudar nesse momento desafiador. Além de termos sido muito bem atendidos, sentimos que o nosso problema foi realmente ouvido e que soluções concretas foram apresentadas. A clínica nos ganhou como clientes e a partir de então levaremos os nossos gatinhos para serem atendidos lá! Obrigada às profissionais que nos atenderam e à administração da clínica.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Giulia! Conte sempre conosco!
• leonardo.e

  5 / 5

  22/06/2022 à 23:12

  Excelente clínica, profissionais maravilhosos, carinho especial pela Mayara gerente responsável pela Medvet, sempre sou muito bem atendido por ela e por toda sua equipe, se pudesse dava 10 estrelas

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Leonardo! Conte sempre conosco!
• Débora.o

  5 / 5

  21/06/2022 à 13:37

  Muito satisfeita com todo o atendimento, desde a recepção. A Dra Izabella Rodrigues Xavier foi super atenciosa, profissional e eficiente. Muito grata pela atenção com os exames da minha cadelinha.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Débora! Conte sempre conosco!
• Maria.u

  5 / 5

  20/07/2022 à 15:00

  A MedVet é uma excelente clínica, cujos profissionais são muito bem preparados e atenciosos. Estão cuidando muito bem de nossa cachorrinha que é portadora de leishmaniose. Moro na cidade de Ouro Preto - MG e desloco até BH, pois confio muito na equipe MedVet.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Maria Eugênia! Contem sempre conosco!
• Neide.o

  5 / 5

  10/02/2022 à 20:35

  Experiência maravilhosa e atenção e cuidado. Foram 12 dias de internação, foi necessário muita investigação para identificar as causas. Achamos que perderíamos a nossa pequena, mas toda a atenção do corpo clínico, em especial Dra Clara (neurologista) e dra. Jéssica (dermatologista) foi imprescindível para a evolução positiva do quadro da nossa pequena, que deixou inclusive de andar. Indicamos a clínica e temos confiança no trabalho. A cada semana, vemos a evolução da nossa cadelinha e sentimos o envolvimento e empenho para todos da clínica para a recuperação dela. Superindico!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada por seu feedback e confiança, Neide! Conte sempre conosco!
• Rhayanne.l

  2 / 5

  01/04/2023 à 15:53

  Nossa como é ruim, não vale a pena de jeito nenhum. Passem a kms desse lugar.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Rayanne! Gostariamos de entender o que motivou sua avaliação, entretanto não temos nenhum registro em nosso sistema com seu nome. Poderia compartilhar conosco o que houve, se você já esteve na Medvet?
• Flávia.v

  5 / 5

  06/11/2021 à 15:32

  Excelente experiência com a Med-vet! Em mais de uma oportunidade, desde a avaliação clínica e dermatológica dos meus bichinhos que possuem alergia, até o serviço cirúrgico que realizamos na castração dos dois filhos caninos aqui de casa. Tudo feito com muita responsabilidade, exames prévios de avaliação pré operatória, até mesmo para a limpeza dos dentinhos, tudo perfeito!!! Só temos a agradecer o carinho e o profissionalismo de cada profissional, além da disponibilidade impar para nos atender sempre que tínhamos dúvidas!! Parabéns Med-vet!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Flávia! Conte sempre conosco!
• Kellen.a

  5 / 5

  07/06/2022 à 20:10

  Ja consulto meus pets há 10 anos e sempre tive um otimo atendimento. Super recomendo: otima estrutura, profissionais especializados e atendimento 24hs. Pode confiar seu pet esta em boas mãos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Kellen! É sempre um prazer receber você, Luna e Marmaduque por aqui! Contem sempre conosco! ❤️
• Paula.o

  5 / 5

  13/06/2022 à 21:01

  Sempre sou muito bem recepcionada e atendida pela Dra. Juliana Favaro. Excelente veterinária e ecocardiografista! Permanece sendo minha indicação. Ótima clínica!!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Paula! Conte sempre conosco!
• Elisa.e

  5 / 5

  11/06/2022 à 01:46

  Veterinários extremamente competentes e amorosos. Encaminhei um cachorro de rua que precisava de cuidados intensos de enfermaria (pós cirúrgico de retirada de tumor abdominal e recusado em clinica para pós operatório- Distrito de Brumadinho) . Ao longo da estadia tudo foi sanado de modo muito cuidadoso e eficaz. Teve alta e voltou super dengoso!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Elisa! Conte sempre conosco!!!
• ANGÉLICA.a

  5 / 5

  15/08/2022 à 19:07

  Levo minha cachorrinha Bela na MedVet desde que a adotei! Ela tem Leishmaniose, mas a Dra. Sílvia sempre proporcionou a ela o melhor tratamento, tanto que ela nunca apresentou sintomas!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Angélica!
• Eliane.q

  5 / 5

  18/04/2022 à 17:06

  Tem sido uma experiência de um ótimo atendimento para o meu gatinho como foi há alguns anos com minha cachorrinha. Recepção, veterinários, efim todos os profissionais da clínica atendem muito bem. Excelentes profissionais!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Eliane! Conte sempre conosco!
• Lilian.a

  1 / 5

  15/08/2022 à 01:39

  Péssima clínica. Não passo nem na porta mais. Meu cão faleceu. Falta atendimento de qualidade, falta profissionais capacitados. Não tem empatia com os donos dos animais .

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra Lilian! Sentimos muito pela perda do Maguila. Gostaríamos de ressaltar que, na primeira internação do Maguila, a Sra retirou o paciente da clínica sem que o mesmo se encontrasse em condições de alta. Infelizmente a Sra não realizou os exames indicados para esclarecimento do quadro grave em que o paciente se encontrava e retornou com ele 1 mês depois, em quadro terminal. Nessas circunstâncias, infelizmente não foi possível ajudar mais o paciente.
• Arlete.e

  1 / 5

  21/01/2022 à 04:05

  Péssima. Levei meu cãozinho, idoso e precisando de atendimento de urgência. Fomos encaminhados pelo veterinário que dava assistência domiciliar. Fizemos vários exames, com previsão de retorno dos resultados em até 2 dias. Uma semana se passou para conseguir obter o retorno, com insistência em ligações e chat. O tempo foi crucial para o agravamento do quadro. Sabemos que estava com a idade avançada, mas sempre lhe dedicamos cuidados e qualidade de vida, com o mesmo amor que ele nos dedicou. E a falta de retorno resultou em falta de cuidado, deixando o bichinho em sofrimento. Sou muito meticulosa em minhas avaliações e levo muita coisa em consideração. Mas nesse caso me sentiria mal se não deixasse meu relato aqui, porque cuidam de seres que estão sob nossos cuidados, que não falam e não mostram suas dores. Por isso mesmo merecem atenção, cuidado e respeito. Não indico.

  Resposta do proprietário :
  Oi Arlete! Agradecemos seu feedback, e conversamos com a médica veterinária que não te ligou após os dois dias, para conversar sobre o resultado dos exames. Entretanto, gostaríamos de relembrar que os exames foram encaminhados em seu e-mail, que você sempre foi prontamente atendida quando entrou em contato conosco através das mensagens do Google e por telefone e também que você não compareceu ao retorno combinado com a Dra durante a primeira consulta. Além disso, posteriormente a Dra conversou com você pelo telefone sobre o quadro do Billy, que, como a Sra mesma relata, era um paciente idoso, com inúmeras comorbidades e estado bastante debilitado. Nossos sinceros sentimentos pela perda do Billy.
• Guilherme.e

  5 / 5

  14/04/2022 à 00:17

  Excelente clínica. Minha cachorra Sara sempre foi muito bem atendida pela Dra Izabella, pra vacinar e consultar. O Dr Erick também fez cirurgia nela quando rompeu o ligamento do joelho. Indico pra todos!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Guilherme! Conte sempre conosco!
• Clara.u

  5 / 5

  30/04/2022 à 14:04

  Uma das melhores clinicas de BH e de MG! Extremamente capacitada. Agradeço especialmente a dra. Izabela pelo carinho que ela tem com minha Fiona🥰. Sempre preocupando com a saude da minha menina.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Clara! Conte sempre conosco!
• Danielle.

  5 / 5

  21/07/2022 à 13:29

  Tive uma ótima experiência na MedVet. O médico veterinário Luiz Carlos é um excelente cirurgião e me socorreu num momento de muito desespero. A Safira e eu somos eternamente gratas!!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Danielle!
• Renan.e

  1 / 5

  28/11/2021 à 18:07

  Péssima clínica, meu cachorro chegou com uma pata quebrada e saiu com infecção geral, e uma ferida gigantesca, ainda deram alta para ele. *Após a resposta da clínica*: Muito bom o esforço da sua equipe! Em momento algum falaram sobre a real condição do totó, inclusive até nos relatórios diários que vocês nos enviavam estava falando que estava tudo bem, tanto que até deram alta, depois que descobrimos o estado que vocês deixaram ele, com a cirurgia feita completamente errada e uma infecção generalizada, ai já era tarde demais.

  Resposta do proprietário :
  Olá Renan! Lamentamos a experiência da sua familia, já conversamos bastante com seus pais e continuamos a disposição, caso ainda tenham alguma dúvida. O paciente em questão foi internado após atropelamento, com 3 fraturas e alterações importantes no hemograma e no fígado, quadro preocupante, conforme conversado diariamente com a sua família pelo médico veterinário responsável pelos cuidados a ele. Sentimos muito que o desfecho do caso não tenha sido o que nós gostaríamos, apesar de todo o esforço de nossa equipe.
• Breno.m

  5 / 5

  03/03/2022 à 19:45

  Equipe excelente! Deixaram-me acompanhar meu cachorro até o início da cirurgia, atendimento muito bom. Dr. Luiz muito bacana e atencioso. O processo todo ocorreu com muita transparência. Show de bola!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Breno! Conte sempre conosco!
• Juliana.v

  5 / 5

  06/11/2021 à 15:05

  Simplesmente a melhor clínica em BH! Tenho dois cãezinhos que só levo lá! Qualquer coisa que preciso são super atenciosos e carinhosos, sempre pacientes com eles! Além da formação dos profissionais, todos mto experientes! Confio mto e por isso indico de olhos fechados! Obrigada à equipe da MedVet!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela confiança e carinho, Juliana! Conte sempre conosco!
• francine.r

  5 / 5

  05/04/2022 à 17:41

  Clínica maravilhosa, com pessoas atenciosas e competentes. Em especial quero agradecer a Veterinária Thais Coelho, por ser essa profissional competente e dedicada. Meu cachorrinho só está bem graças a essa equipe e a você Thais.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Francine! Conte sempre conosco!
• Raissa.o

  1 / 5

  05/11/2021 à 11:18

  Não recomendo essa clínica para ninguém!! Se eu pudesse daria zero estrelas !!! A começar pelo mal atendimento , péssimos profissionais , desumanos , não estão preocupados com o seu pet, e sim com o quanto de dinheiro podem tomar de vocês, são MERCENÁRIOS!! E não para por aí, restringem as visitas , se você está preocupado com seu pet, e liga para a clínica, a recepcionista, que e extremamente sem educação , a Adriana, além de te tratar mal, nunca está disposta a ajudar . Essa clínica tem sempre duas ESTAGIÁRIAS DE PLANTÃO DE MADRUGADA , não tem um veterinário experiente para auxilia Las, e na situação de emergência do meu pet que chegou lá de madrugada, por serem despreparadas e inexperientes , eles ficou a noite toda sofrendo com dor, o que custou a vida do meu pet!!! Quando íamos fazer as visitas ao nosso pet, a veterinária que estava acompanhando o caso dele Alexandra, fazia questão de explicar o caso dele somente com termos técnicos , ou seja, mal entendiamos o que estava acontecendo , ele dizia que ele estava melhor, mas ele não estava!! Ocultaram várias informações sobre o real estado de saúde do meu pet, deram alta para ele, mesmo ele não tendo condições de ter alta. Eu perdi o meu pet por conta da INCOMPETÊNCIA DESSA CLÍNICA!!! Deixo aqui o meu tamanho desgosto com essa clínica, e não leve o seu pet lá, pois eles além de não terem preparo, não gostam de animais

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Raíssa! Ficamos tristes com suas impressões e gostaríamos de entender melhor o caso para conversarmos. Não localizamos cadastro em nosso sistema em seu nome, poderia nos esclarecer qual o nome do paciente e do tutor cadastrado? Conforme informado no momento da internação e registrado em contrato, todos os pacientes internados podem receber uma visita ao dia, todos os dias da semana, mediante agendamento prévio. Quando o tutor não tem disponibilidade em realizar a visita, nosso médico veterinário de plantão realiza uma ligação para o mesmo, para passar o boletim do dia. Temos médicos veterinários extremamente competentes de plantão 24 horas por dia. Estamos disponíveis para conversar com você por telefone ou pessoalmente e esclarecer quaisquer dúvidas que você tenha sobre o quadro do seu animal - assim como estivemos durante os horários de visita, se houve dificuldade de entendimento da parte de vocês, gostaríamos que tivessem solicitado a explicação com palavras diferentes. Recebemos pessoas com diferentes graus de conhecimento e estamos sempre prontos a esclarecer e explicar de outras formas, quando há dificuldades em entender.
• Maria.u

  5 / 5

  14/05/2022 à 23:28

  Experiência maravilhosa com a Dra. Izabella , Ana Ferreira e a vet da ultrassom, cuidadosas, amorosas, empáticas, boas profissionais, enfim, só elogios! Com certeza vale a pena levar seu animalzinho no Med Vet! Parabens à clinica por possuírem profissionais maravilhosos e capacitados.

  Resposta do proprietário :
  Maria Luiza, muito obrigada pelo feedback!
• Raissa.o

  5 / 5

  09/04/2022 à 12:36

  Super indico a clínica pra todos!! Ótima clínica, ótimos profissionais.. Pretinha foi muito bem atendida pela Dr. Juliana, muito atenciosa, muito dedicada e hoje a pretinha está muito bem, graça a ela!! Sempre que precisar voltarei ! 🤗

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Raíssa! Conte sempre conosco!
• Igor.a

  1 / 5

  17/08/2021 à 15:55

  CUIDADO!! Esta clínica está mais preocupada com o dinheiro que você deixará lá do que com a saúde do seu pet. A minha história foi a seguinte: Levei meu pet numa sexta feira com ultrassom, exame de sangue e com os seguintes dizeres da minha veterinária "o caso dele é cirúrgico, medicamento não irá resolver", mas quando chegamos na clínica, nos convenceram de interná-lo e esperar a consulta da gastro (segunda) para resolver o q iriam fazer. Sempre deram um feedback positivo da recuperação dele, e na consulta da gastro foi falado até em sua alta, mas depois decidiram repetir o exame de ultrassom, o qual o resultado foi mto semelhante ao q a gente havia levado (mas com certa piora do quadro), confirmando o que minha veterinária já havia falado, e assim decidiram operá-lo no dia seguinte (terça). Depois da cirurgia nosso pet foi a óbito (quarta). Na quinta, a administração veio me cobrar os valores pendentes, mas eu queria tirar algumas dúvidas antes com o Dr. Erick para entender o q havia acontecido, mas fui surpreendido pela resposta do próprio Dr. Erick informando q as dúvidas iriam ser sanadas somente após o pagamento. Não tem como saber se a história seria diferente caso ele fosse operado de imediato, mas uma coisa nos chamou atenção, descobrimos q a clínica só faz exames de imagem em dia de semana e cirurgias nas terças, quartas e quintas. Conclusão da história, perdemos nosso cachorro, tempo e dinheiro. "Parabéns" a MEDVET que demorou quatro dias para chegar na mesma conclusão que minha veterinária tirou quando fez o exame de ultrassom, q por sinal, quando falei isso para o Dr. Erick ele falou q era um "chute" da minha veterinária. Uma sugestão para a clínica: tenha o mesmo empenho da cobrança dos seus clientes para solucionar os casos dos pets, assim esse tipo de relato, como vários outros q temos aqui, não irá se repetir. Infelizmente, perdemos nosso cãozinho, mas espero q esse texto faça com q vc reflita bem antes de deixar o seu animalzinho nesta clínica, pois arrependemos muito, apesar de sempre buscar dar o melhor para ele.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Igor, assim como conversamos diversas vezes com você e sua esposa. Fomos sempre transparentes em todos passos com o paciente Fiuk. Vocês relatam que foram indicados para uma cirurgia de urgência a qual o paciente não havia indicações clínicas no momento da internação para tal. Foi sugerido passar pela gastroenterologista para termos certeza e embasamento cientifico suficiente para entrarmos em um procedimento cirúrgico ou para tratarmos de forma conservativa. O paciente já estava há 3 semanas sem apetite e após tratamento medicamentoso voltou a alimentar e não teve mais vômitos. No terceiro dia de internação o paciente teve uma piora clínica e foi então sugerido pela gastroenterologista repetir o U.S., como houve piora dos sinais, conversamos em equipe e novamente com os Srs. explicando que a cirúrgica não seria curativa e sim somente diagnóstica. A biopsia intestinal foi enviada no mesmo dia, assim como informado a vocês momentos depois do procedimento. Assim foi feito com toda transparência e anuência dos senhores. Infelizmente o paciente não evolui de forma favorável não respondendo ao tratamento. O resultado do exame foi linfoma intestinal que em cães é um tumor agressivo com sobrevida mesmo sob quimioterapia de curto tempo. Em momento nenhum da nossa conversa vocês se mostraram preocupados com o diagnóstico ou evolução do paciente. Somente sobre nossa construção da condução clínica que a todo momento foi decidido junto a vocês. Somos orgulhosos de ter uma equipe multidisciplinar que faz com que tenhamos mais qualidade e embasamento na condução de nossos casos clínicos. Att. M.V. Erick Ferry
• geovanne.e

  1 / 5

  18/07/2022 à 05:04

  Pior experiência da minha vida , arrependo todos os dias de ter seguindo conselho e levado minha cachorra nesse lugar ,levei só por precaução uma cachorra q chegou estável boa e 4 horas depois cachorra morreu por não seguir uma recomendação tão simples e clara q foi deixada p veterinário .

  Resposta do proprietário :
  Sr Geovanne, a cadela Trend foi encaminhada para nossa internação com quadro de intensa dificuldade respiratória, cianose, necessitando oxigênioterapia e em quadro extremamente grave, associado a um tratamento anterior que foi interrompido sem orientação veterinária. O senhor foi alertado da gravidade do quadro desde o primeiro momento, com grande risco de óbito. Infelizmente, apesar de ter recebido todos os cuidados necessários no momento já grave em que se encontrava ao chegar em nossa clínica, a cadela evoluiu para óbito. Nossos sentimentos pela sua perda.
• Maria.o

  5 / 5

  06/05/2022 à 18:31

  Excelente atendimento, funcionários e médicos muito atenciosos e humanos. Nossa Polly foi internada e recebeu o melhor tratamento. Muito obrigada pelo carinho e atenção e respeito dispensados a nós e nossa Polly, que agora é uma estrelinha! Recomendo!!!

  Resposta do proprietário :
  Maria do Carmo, muito obrigada pelo feedback e carinho.
• Gabriel.

  5 / 5

  06/11/2021 à 15:43

  Melhor clínica de Belo Horizonte, possui os melhores profissionais, que são super competentes. Não procuro outro quando se trata de cuidado com meus animais. Recomendo a todos que procuram um bom atendimento, sem comentar que a clinica é 24 horas! Parabéns a todo pelo trabalho

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Gabriel! Conte sempre conosco!
• Flávia.o

  5 / 5

  05/04/2022 à 18:52

  Excelente clinica! Desde a recepção ao atendimento das doutras. Em especial Dra. Luiza. Estou sempre indicando para meus amigos. Olha que moro em Santa Luzia e sempre levo meu PET na clínica. Parabéns pelo excelente trabalho.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Carla! Conte sempre conosco!
• Nísia.o

  5 / 5

  04/10/2018 à 01:29

  Minha experiência na MedVet foi maravilhosa!! Meu cachorro precisou vir do interior para uma cirurgia ortopédica e ficou internado lá durante cerca de 20 dias para a recuperação. Toda a equipe foi super atenciosa, o carinho com o Zeus foi imenso!! Sou muito grata♥️!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Nisia! Conte sempre conosco!
• amanda.e

  5 / 5

  24/11/2021 à 08:49

  Perfeitos, sérios, competentes, "humanos", preço justo. Sério, eu estou apaixonada com a Medvet. Cheguei a Medvet "de paraquedas" procurando um ortopedista veterinário para cuidar da minha cachorrinha q foi atropelada, aí Deus colocou vários anjos na minha vida até q um deles me indicou o Dr. Erick. Surreal o tanto q ele é cuidadoso, atencioso, competente, ele também é um verdadeiro anjo na Terra cuidando dos bichinhos machucados. Não posso deixar de comentar também das meninas da recepção, são uns amores!!! As estagiárias e a dra. Isabella uma graça também. Depois q conheci a MedVet não tenho mais dúvidas, lá agora, sempre será a minha referência para qualquer intervenção necessária q minha cachorrinha precisar. Com certeza supeeeeeer indico! Obgda.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback Amanda! Ficamos muito felizes com seu relato. Contem sempre conosco!
• Emanuelly.a

  5 / 5

  27/04/2022 à 14:57

  Melhor clínica veterinária de BH! Veterinários extremamente bem capacitados, em sua maioria com formação pela UFMG. É 24h, possui diversas especialidades, exames e dentre os diferenciais importantes cito: local extremamente limpo, todo o time (atendimento e veterinárias(os)) é muito educado e solícito e preços justos. Levo meus dogs lá desde 2013, sou fã!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Emanuelly! Conte sempre conosco!
• Maristela.i

  1 / 5

  08/05/2023 à 14:35

  Péssima clínica, fujam desse lugar.
• Géssika.e

  5 / 5

  10/03/2021 à 12:31

  Eu só tenho coisas boas pra falar da equipe MedVet. Já faz tempo que eu fiquei de passar aqui pra fazer minha avaliação... Minha cachorrinha Rosa Maria precisou de atendimento em agosto de 2020 devido a alguns problemas de saúde. Passamos a frequentar a MedVet praticamente toda semana para fazer exames e reavaliações durante alguns meses. Eu fiquei simplesmente apaixonada por todo carinho e profissionalismo desse lugar ♥️ Muitas vezes eu ficava na recepção aguardando o meu horário e pude ver o respeito e carinho de toda a equipe com os pacientes e tutores. A Dra Juliana foi muito persistente com o caso da Rosa. Sou muito agradecida pelo trabalho de excelência que a Dra Juliana Favato, Dra Aline Pinto e Dra Deborah realizaram com tanta dedicação. Hoje minha cachorrinha está saudável graças a todos vocês! Muito obrigada ☺️

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo carinho e feedback, Gessica! Rosa Maria é muito especial para nós ❤️
• Patrick.a

  5 / 5

  17/03/2022 à 14:31

  Tive na Medvet por duas ocasiões , na primeira a cerca de 1ano e meio e a segunda agora. Na primeira uma gata minha que tinha sido agredida de forma severa, foi tratada lá e está bem A segunda foi essa semana quando meu outro gato foi atropelado dentro da garagem, o mesmo teve um dano severo no pulmão. Mas com o tratamento adequado hoje ele recebeu alta, extremamente bem.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback e confiança, Patrick!
• Amanda.a

  5 / 5

  05/04/2022 à 02:45

  Excelente clínica. Sempre sou atendida pela Veterinária Juliana que sempre nos tranquiliza. Minha cachorra Margot tem 13 anos e ama ser acolhida e tratada com tanto carinho. Gratidão Juliana.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Amanda! Conte sempre conosco!
• Aylla.y

  5 / 5

  26/04/2021 à 14:42

  Precisei de um atendimento de emergência ao meu filhote no domingo. Foram muito rápidos e prestativos. Dra Isabela muito atenciosa, e cuidadosa. Meu cachorro foi liberado 4 horas depois. Para minha surpresa quando fui pagar a conta, me cobraram apenas as medicações, diferente da maioria das clínicas em BH, que iriam cobrar um valor muito mais alto, por consultas e diárias de fim de semana, além de não dar alta em pleno domingo. Na manhã seguinte ainda me ligaram para saber notícias. Parabenizo a clínica pela honestidade e também pela preocupação com o paciente. Com certeza irei voltar mais vezes!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e confiança, Aylla!
• Denis.a

  1 / 5

  30/11/2021 à 21:49

  Porque minha avaliação não aparece para todos não entendo, fui lesada tive meu cão mutilado nessa clínica, estou sofrendo até hoje a sua perda. Meu cãozinho morreu em outra clínica por conta da covardia da medvet que sequer foi capaz de admitir o erro cometido em tempo hábil pra que pudéssemos salvar meu animal. Por vergonha acredito pelo erro primário que cometeram, e o pior é ter meu comentário impedido de chegar as pessoas para alerta-las. Espero que os provedores dessa site de avaliações pensem nisso e ajam com a seriedade que o caso em questão exige.

  Resposta do proprietário :
  Olá sr Denis! Lamentamos a experiência da sua familia, já conversamos bastante com vocês, conforme você mesmo pontuou em seu relato - vocês receberam notícias diárias do médico veterinário responsável pelos cuidados a ele, entretanto em inúmeros momentos exigiram conversar com o médico veterinário ortopedista na hora em que era mais conveniente para vocês, sem prévio agendamento, como é necessário para o bom funcionamento do setor de ortopedia. Continuamos a disposição, caso ainda tenham alguma dúvida - o agendamento realmente é necessário, infelizmente não poderíamos passar vocês na frente de outra pessoa que agendou horário com antecedência. O paciente em questão foi internado após atropelamento, com 3 fraturas e alterações importantes no hemograma e no fígado, quadro preocupante, conforme conversado diariamente com a família do Toto pelo médico veterinário responsável pelos cuidados a ele. A alta do Totó foi dada por solicitação de vocês, que estavam cientes de se tratar de uma alta condicional, visto que Totó não estava ainda 100%, e conforme previsto, ele precisou ser reinternado no dia seguinte, infelizmente vocês relataram que não conseguiram manter o repouso do paciente conforme havia sido orientado e descrito na receita médico veterinária. O mesmo retornou com a bexiga repleta, por não estar urinando em casa, sem que a família tivesse percebido, com alterações na ferida cirurgica, e em quadro pré comatoso. Ao serem informados da piora no quadro e da necessidade de transfusão sanguínea (que também está inclusive registrada no relatório que vocês levaram), optaram por transferir o paciente para outra clínica veterinária. Sentimos muito que o desfecho do caso não tenha sido o que nós gostaríamos, apesar de todo o esforço de nossa equipe. *Cliente editou a avaliação em 13/01/2022
• Jenny.o

  5 / 5

  09/02/2022 à 20:00

  Experiência maravilhosa. Recomendo de olhos fechados. O atendimento já começa ótimo pelo WhatsApp no agendamento e atenção. Sem falar na Dra. Thaty que foi impecável no atendimento da minha gatinha que voltou a enxergar. Excelente profissional, veterinária oftalmológica melhor, impossível!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Jenny! Conte sempre conosco!
• paula.r

  5 / 5

  19/07/2022 à 17:35

  Ótima clínica. Profissionais competentes e qualificados, além de muito comprometidos com o bem estar dos bichinhos. Sou cliente e recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Paula! Conte sempre conosco!
• Vitor.a

  5 / 5

  06/11/2021 à 16:01

  Excelente!! É notável a preocupação da clínica em ter presente profissionais atualizados e preparados, corpo clínico diversificado e especializado, atendimento de primeira! É a clínica que eu levo os meus e que eu indico para todos, pois sei que la estão pessoas competentes, preocupadas e carinhosas. Além de bem estruturada, moderna, bem equipada e estar sempre aprimorando seu espaço.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela confiança e carinho, Vitor! Conte sempre conosco!
• Isabella.r

  5 / 5

  15/06/2022 à 12:43

  Excelente clínica!!! Destaque pro atendimento maravilhoso da Dra. Juliana!!! Ela é extremamente atenciosa e cuidadosa!!! Serviço muito bem feito e com muito carinho! Parabéns e muito obrigada!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Isabella! Conte sempre conosco!
• Anna.i

  5 / 5

  07/04/2022 à 19:51

  Meus cães e minha gatinha são sempre hiper bem atendidos pela medvet Izabella! A Aloy adora que a tia Iza sempre dá patêzinho, e nem sente as agulhadas! Clínica excelente

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Anna! Conte sempre conosco!
• Nayara.o

  5 / 5

  30/06/2021 à 12:34

  Excelente clínica! O atendimento é diferenciado, desde a recepção. São profissionais muito competentes e verdadeiros. Ótimo custo benefício. Quem tem cachorro de grande porte, sabe como é difícil conseguir um local com estrutura adequada, lá eu tive segurança no atendimento e internação da minha filhinha.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Nayara! ❤️
• Claudia.a

  1 / 5

  30/11/2021 à 01:25

  Estive na MEDVET, acompanhando minha amiga que estava com seu cãozinho internado. Logo na recepção fomos informadas que teríamos que agendar horário com o vet. responsável pela cirurgia ortopédica, pois o mesmo não poderia nos receber ,porque estava muito ocupado. Mas tb pude notar que o tal doutor começou a circular entre as recepcionistas, parecendo observar o que estávamos questionando, e mesmo assim não nos atendeu e se quer nos deu um bom dia. Fomos conduzidas por outro funcionário, responsável pela internação , que nos fez esperar por mais de 20 minutos. Fiquei chocada com a cena que vi, um animal arrastando, mal podia ficar de pé, que logo deitou na terra, debaixo de um sol escaldante e ali ficou , enquanto ouvíamos as explicações absurdas do funcionário para os nossos questionamentos, dizendo que tudo era NORMAL. Nunca vi um descaso tão grande do vet. responsável pela cirurgia ortopédica, tb dizia que tudo era NORMAL. Retiramos o cãozinho 2 dias depois do ocorrido, logo que os tutores receberam a noticia que poderia vir a óbito. Assisti um corpo clinico covarde, frio ,insensível a dor do animal e a dos tutores, deixando-nos sozinhos na sala. Um SRD, CARAMELO, lindo ,amável, bem cuidado. Foi internado com fraturas nas patas traseiras e saiu de lá praticamente morto, devido a indiferença e negligência da MEDVET. O nosso cãozinho infelizmente veio a óbito ,ele foi retirado de lá e levado a outra clinica, mas era tarde demais . FUJAM deste lugar,

  Resposta do proprietário :
  Olá Cláudia! Lamentamos a experiência da sua amiga, já conversamos bastante com ela e com Sr Denis e continuamos a disposição, caso ainda tenham alguma dúvida - o agendamento realmente é necessário, infelizmente não poderíamos passar vocês na frente de outra pessoa que agendou horário com antecedência. O paciente em questão foi internado após atropelamento, com 3 fraturas e alterações importantes no hemograma e no fígado, quadro preocupante, conforme conversado diariamente com a família do Toto pelo médico veterinário responsável pelos cuidados a ele. Sentimos muito que o desfecho do caso não tenha sido o que nós gostaríamos, apesar de todo o esforço de nossa equipe. Reforço que prezamos muito pela qualidade de vida dos pacientes também durante a internação, por isso vocês viram um cãozinho recebendo seu banho de sol em nosso quintal - não é porque ele não tem condições de andar, que não merece ver a luz natural diariamente, por alguns minutos.
• Bruna.a

  1 / 5

  06/11/2021 à 12:24

  Tenho péssimas recomendações dessa clínica, tanto sobre atendimento quando os serviços prestados. Deixamos nossas bichinhos na mão de desconhecidos na hora que eles mais precisam, temos que pesquisar bem antes pra não cair na mão de profissionais desqualificados e indiferentes ao sofrimento dos nosso animais.

  Resposta do proprietário :
  Olá Bruna! Não localizamos seu cadastro em nosso sistema. Gostaríamos de entender melhor o motivo de sua má impressão sobre nossa clínica e equipe, poderia nos informar o nome do paciente e tutor que foram cadastrados, se é que você já foi atendida na Medvet?
• Amanda.a

  1 / 5

  05/01/2021 à 22:46

  Estou super decepcionada com o atendimento dessa clínica. Levei a minha cachorra para ser internada em estado de urgência, pois estava com as plaquetas super baixas e suspeita de leishmaniose ou doença do carrapato. Disseram que ela não precisava de transfusão no momento e simplesmente deram alta no dia seguinte...a veterinária sequer me levou pra uma sala pra conversar comigo e explicar a situação. Veio apenas uma moça me entregar a receita idêntica que outro veterinário já tinha passado...entrei em contato depois para saber pq deram alta, quais foram os requisitos...se ela estava melhor, etc. Como ela foi liberada, eu jamais imaginava que ela corria risco de vida. Cobrei retorno da clínica e não recebi nenhuma ligação e o pedido de desculpas veio tarde pelo whatsapp, já que a minha cachorra teve o quadro agravado dias depois e infelizmente veio a falecer. Não indico essa clínica para ninguém! Fui mal atendida desde o momento da recepção e na liberação da minha cachorra sem esclarecimentos. Parece que só querem o dinheiro, e esqueceram o quanto estes animais são importantes para os donos. Este mal atendimento me fez perder um tempo precioso, que poderia ter salvo a vida da minha cachorra, não levei ela na clínica novamente pq depois do que passei e da falta de retorno achei melhor ir em outra clínica. O que eu aprendi nessa história e fica de alerta para todo mundo que tem pets: se o seu animal está mal, procurem a opinião de mais especialistas, o erro de diagnóstico e de tratamento infelizmente é muito mais comum do que a gente imagina, e descobri isso da pior maneira!

  Resposta do proprietário :
  Oi Amanda! Agradecemos muito seu feedback, conversamos internamente e protocolamos que todo tutor será instalado em um de nossos consultórios para conversar com tranquilidade e sanar suas dúvidas, nos momentos de alta. As receitas sempre são explicadas por médico veterinário, portanto você poderia ter esclarecido qualquer dúvida restante neste momento. O hemograma da paciente melhorou bastante quando repetido na internação, com valor de hematocrito subindo de 17 para 20%, não havendo em nenhum momento indicação de transfusão de sangue, um procedimento que tem riscos importantes, inclusive de reação anafilática e morte. Somente são realizadas transfusões de sangue quando o quadro clínico e hematológico do paciente apresenta-se em situações que não estavam presentes na sua cadelinha, portanto todo o tratamento foi realizado no intuito de preservar sua saúde. Lamentamos muito sua perda, e que não tenha sido trazida para retorno se houve piora, já que essa foi uma das indicações na receita entregue e explicada a você. Agradecemos muito sua consideração em nos informar suas percepções e nos dar a possibilidade de melhorar nosso atendimento.
• Walkiria.i

  1 / 5

  05/11/2021 à 18:52

  A PIOR EXPERIÊNCIA DA MINHA VIDA, meu cachorro veio a óbito hoje e não recomendo para ninguém. A doutora Ana clara e a assistente dela, foram as únicas que achei humanas na cliente, o restante nem preciso falar né? Ele só tinha 2 meses Deus, só 2 meses.

  Resposta do proprietário :
  Walkiria, sentimos muito por sua perda e entendemos o quanto a experiência de perder um ente querido, como era o seu cãozinho, é difícil. Gostaríamos de reforçar o que foi conversado com você diariamente durante a internação do Zeus, que já chegou até nós em tratamento para um quadro grave, com várias doenças concomitantes e um prognóstico desfavorável. Toda nossa equipe fez o melhor por ele, propondo e realizando os procedimentos, exames e tratamentos que poderiam ajuda-lo a melhorar, mas infelizmente ele evoluiu para o óbito e estamos todos consternados. Nossos sentimentos.
• Ana.e

  5 / 5

  14/06/2022 à 17:15

  5 estrelas pelo ótimo atendimento da doutora Juliana, muito atenciosa e carinhosa. Ótima profissional, com toda certeza voltarei a clínica.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Ana Beatriz! Conte sempre conosco!
• Irina.e

  5 / 5

  30/04/2022 à 15:46

  A Clinica é muito bem estruturada e ao longo dos últimos anos investiram em reformas para aumentar o conforto de humanos e pets. A Phoebe e a Dot amam a Médica Veterinária Izabella Xavier, sempre carinhosa e muito competente! Recomendamos!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Irina! Conte sempre conosco!
• Marilene.r

  5 / 5

  06/11/2021 à 16:18

  Quero agradecer imensamente a atenção, carinho, bons serviços prestados pelos profissionais da Clínica. Todos, sem exceção, foram impecáveis no atendimento da minha gatinha Kimmy! Ela está ótima, graças a Deus e à essa equipe maravilhosa! Gratidão!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela confiança e carinho, Marilene! Conte sempre conosco!
• Pedro.e

  5 / 5

  13/06/2022 à 14:00

  Recomendo muito! Clínica com ótima estrutura e pessoal qualificado, especialmente a Dra. Juliana que sempre atende com o maior carinho e profissionalismo. ☺️

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Pedro! Conte sempre conosco!
• Luiza.

  5 / 5

  02/10/2021 à 15:14

  Quando Nina precisou de uma consulta com ortopedista encontramos o Dr.Erick. Desde então nunca mais levei meus cachorros em outra clínica. MedVet é uma clínica completa, desde o atendimento da recepção até a consulta você sente que o dog está em boas mãos. Sinto que os veterinários se preocupam com a saúde geral do dog e não somente com a queixa. São super atenciosos, Fora o profissionalismo, os laudos dos exames são bem completos. Muito obrigada especialmente a Fernanda, Erick, Paula, Aline e Artur.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada por seu feedback e especialmente pela confiança e carinho com nossa equipe, Luiza!
• CRISTIANE.T

  5 / 5

  07/04/2022 à 16:41

  Minha experiência com a clínica Medvet foi maravilhosa. Sou muito grata a todos os funcionários pelo carinho e atenção dada as minhas duas filhas pet. Luna e Winky. Profissionalismo, dedicação e amor pelos animais. Sem contar o carinho com os tutores. Parabéns pelo trabalho e dedicação. Desejo à Medvet muito sucesso. Amamos vcs🤗❤❤

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Cristiane! Conte sempre conosco!
• Tá.i

  5 / 5

  03/10/2019 à 17:32

  A clínica tem uma estrutura excelente, canis e gatis muito bem construídos, com iluminação e portas de vidro, equipe muito profissional, eficiente e carinhosa

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback! 😍😍😍
• Andreia.a

  5 / 5

  06/11/2021 à 16:46

  Ótimo atendimento da Dra. Juliana! Excelente profissional e extremo cuidado e carinho com seus pacientes! Recomendo muito a clínica.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Andréia! Conte sempre conosco!
• Elisabete.i

  5 / 5

  30/04/2022 à 15:10

  Sempre fomos bem atendidos, e queria fazer um agradecimento especial a Dra Izabella Xavier, sempre muito carinhosa e cuidadosa com nossa Estrela. Super indico!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Elisabete! Conte sempre conosco!
• Tatiane.e

  5 / 5

  05/04/2022 à 02:57

  A melhor clínica de Belo Horizonte e região! Profissionais capacitados, responsáveis, empáticos e que amam os nossos animais ❤️ Agradecimento especial às dras. Juliana, Thais e Ana Clara

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Tatiane! Conte sempre conosco!
• Pollyanna.i

  5 / 5

  17/06/2020 à 15:12

  Depois de procurar muito por uma clínica na região que fizesse um ultrassom de urgência e sem agendamento, cheguei à MEDVET. Já era mais de 18h e a dra. Aline estava terminado seu expediente mas aceitou fazer o ultrassom. Depois que ele ficou pronto, descobri que a minha cachorra estava com Piometra e que precisava interná-la p/ fazer a cirurgia o mais rápido possível. A internação foi tranquila e o espaço físico da clínica é muito bom. Quanto à cirurgia, ocorreu maravilhosamente bem. Posso dizer que em 48hs minha cachorra já estava praticamente recuperada. Resumindo, gostaria de agradecer a dra. Aline, a dra. Fernanda, ao dr. Luiz (cirurgião), ao Pedro e a Adriana (recepcionista da noite). Todos são ótimos profissionais e muito gentis. Uma pequena observação que não desmerece em nada a qualidade da clínica: as recepcionistas da manhã precisam ser orientadas no que diz respeito ao atendimento telefônico.

  Resposta do proprietário :
  Pollyana, agradecemos muito seu feedback!
• Deborah.o

  5 / 5

  06/11/2021 à 23:49

  A clínica tem uma ótima infraestrutura, e profissionais capacitadíssimos. Em poucas clínicas veterinárias que tive contato, eu conheci Veterinários tão apaixonados pelo oq fazem e realmente preocupados em chegar a um diagnóstico para prestar o melhor atendimento aos pacientes. Super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Deborah!
• Virginia.o

  5 / 5

  05/01/2021 à 14:31

  A clínica esta aumentando sua capacidade física!Estamos feliz por isso,é sinal que mais bichinhos poderão ser cuidados com carinho e profissionalismo. Minhas duas cachorrinhas faziam tratamento de câncer na UFMG, com a pandemia tudo foi suspenso.A preocupação foi grande, mas fomos muito bem acolhidos pela equipe da MedVet e elas puderam dar andamento ao tratamento. Passamos por vários profissionais dentro da clínica, todos muito competentes,pacientes e didáticos ao explicarem o que estava ocorrendo com elas a cada etapa do tratamento e sanar todas minhas dúvidas e curiosidades.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Virgínia!
• Helena.a

  5 / 5

  02/03/2022 à 20:46

  Atendimento de excelente. Equipe muito forte tecnicamente e preparada pra atender de forma humana e sensível. Fiquei muito satisfeita com o atendimento. Com certeza uma das melhores clínicas veterinárias de Belo Horizonte.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Helena! Conte sempre conosco!
• Omni.r

  5 / 5

  13/06/2022 à 20:17

  Muito boa clínica! Meu pet foi atendido com muito carinho pela dra Juliana, ela é sensacional!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback! Conte sempre conosco!
• rafa0512.i

  5 / 5

  03/11/2021 à 22:46

  Gostaria de agradecer mais uma vez a toda equipe da Clínica MedVet, mas todos mesmo sem excessão. Desde a Tássila, Jéssica, os Vets Dr. Pedro, Isabela da manhã e da noite e Ana (a carioca). Como o Dengo foi bem atendido, que equipe carinhosa, prestativa, preço justo. Eu super recomendo e sempre levo e levarei meus animais na clínica. Muito obrigada. GRATIDÃO

  Resposta do proprietário :
  Rafa, muito obrigada pelo feedback e carinho ❤️
• Gabrielly.r

  1 / 5

  03/04/2021 à 20:08

  Pra começar paguei um valor alto para o tratamento do meu cachorro, deram alta pra ele sem terminar o procedimento no qual acarretou uma infecção saindo até pus, levei ele de volta ao local e simplismente não quiseram nos atender, negligenciaram um atendimento pelo Qual eu já havia pago. Nem ao menos olharam meu cachorro que estava com muita dor. Falta de respeito, amor e profissionalismo, porque cachorro tb tem sentimentos, sente dor, chora como qualquer ser humano.

  Resposta do proprietário :
  Olá Gabrielly, sou Erick, responsável pela clínica e quem esteve ontem aqui de madrugada fazendo o boletim de ocorrência. Infelizmente tive que optar pelo não atendimento do paciente, devido a atitude sua e do Sr. Willian que ligou ontem na clínica bastante alterado, proferindo ofensas e ameaças a veterinárias e funcionárias....ficamos extremamente chateados pela situação pois sempre atendemos o Thor e seus tutores de forma cordial e carinhosa desde a primeira vez em 2019. Porém devido as atitudes do Sr. Willian, minhas funcionárias ficaram assustadas e meu dever é zelar pela integridade mental e física de todos que trabalham comigo. As quais mesmo nos tempos difíceis que estamos vivendo, vem trabalhando como todo profissionalismo, carinho e respeito a tutores e pacientes. A evolução clínica do paciente está completa e estão descritos todos procedimentos realizados, inclusive o paciente passou por duas sedações para serem removidas as larvas de moscas que haviam na ferida, que necessitara cuidados a longo prazo que podem ser realizados em casa, e que foram explicados a você na alta e descritos na receita. Inclusive foram agendados retornos para acompanhamento do progresso da lesão por nossa equipe. Segundo o Sr. Willian, quem buscou o paciente e disse a ele que informações não foram passadas na alta do paciente sobre limpeza de ferida e administração das medicações o que é uma inverdade. Iremos reportar o ocorrido também ao plano DogLife. Obrigado e fico a disposição de qualquer esclarecimento ou duvidas. Att.
• Isabel.l

  5 / 5

  13/06/2022 à 14:26

  Excelente clínica veterinária em BH, fui mto bem atendida pela Dra Izabella Xavier. Ela é mto atenciosa e cuidadosa.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Isabel! Conte sempre conosco!
• Luis.u

  1 / 5

  22/08/2021 à 20:08

  Levei minha cachorrinha nina à clínica no dia 30/09/1019. Ela estava com muita febre, prostrada, sem comer nem beber água. Colheram sangue para exame e passaram dipirona para abaixar a febre. Após o resultado do exame de sangue, pediram um ultrassom. Ela seguiu com febre e no dia 02/10/2019, já com os resultados dos exames em mãos, disseram que não identificaram nada que justificasse a febre e receitaram, além da dipirona, a amoxilina. Disseram que já que não sabiam o que era, iam dar esse remédio pois deveria ser uma infecção. Sugeriram interná-la, questionei o que seria feito de diferente do que faço em casa (dar dipirona), disseram que seria "observação". Decidi não deixá-la internada. Quando foi de noite, vi algo grande na mama dela. Fiquei assustado pois mesmo passando pela consulta da Dra Maria e pela Dra Jaqueline que fez um ULTRASSOM, mesmo assim, ninguém viu esse calombo grande (como pode verificar nas fotos). Voltei lá assustado e a veterinária de plantão não soube explicar o que poderia ser, pedindo para eu retornar no dia posterior para falar com a Dra Maria que a atendeu. Perdi a confiança completamente. A levei a outra clínica veterinária, Recanto Animal em Venda Nova, e com os mesmos exames que havíamos feito na MedVet (exame de sangue e ultrassom), a veterinária já deu o diagnóstico assim que viu: "piometria. Está claro com as imagens e os valores mostrados nos exames de sangue", disse ela. Solução: cirurgia para remoção do útero e ovários. Questionei quando seria essa cirurgia, ela me disse "para ontem! Só não faço agora pois já tenho um procedimento cirúrgico, mas amanhã pela manhã já podemos agendar". Sobre o "calombo" gigante na mama, ela disse que era um tumor, e identificou outros dois em outras partes do abdômen. O que mais me assustou na MedVet foi ela ter passado por dois veterinários e nenhum deles identificou nenhum dos tumores, mesmo com um ULTRASSOM. E além disso, claro, foi não conseguirem diagnosticar a infecção no útero, coisa que com 5 minutos e os exames em mãos, a outra veterinária identificou. Não trouxe esse relato antes pois a gente que gosta dos bichinhos acaba ficando desnorteado com a situação toda, e como acabou ficando tudo bem no final das contas, resolvi deixar para lá, mas percebo o quão importante é esse tipo de avaliação e relatar o ocorrido para que outros não passem pelo mesmo. Atualmente precisei interná-la por outra questão e passou rapidamente pela minha cabeça a MedVet. Quando fui ver as avaliações, me deparei com diversas outras pessoas relatando situações semelhantes, então decidi compartilhar também o ocorrido comigo, embora tenha acontecido no final de 2019.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Luís Gustavo, achamos curioso seu relato após tanto tempo e com desfecho favorável. A paciente chegou dia 30/09/2019 para um check-up geral, o histórico com poucas informações pois segundo o Sr., a paciente não morava com você. Ao exame de sangue sem alterações compatíveis com infecção e mesmo após exame de imagem não foi possível fechar o diagnóstico. Foi prescrito tratamento e retorno em 48 horas para acompanharmos o quadro, porém o Sr. não deu continuidade aos atendimentos. Ficamos a disposição para qualquer outra dúvida que tiver. Agradecemos seu feedback, mesmo após tanto tempo. Estamos sempre dispostos a melhorar como empresa e para nossos clientes. Att.
• Patrícia.a

  5 / 5

  06/04/2022 à 21:15

  A Dra. Juliana A. e MedVet, agradeço imensamente pelo atendimento dado aos meus filhos gatos Bartolomeu e a Magali, sempre com muito carinho e dedicação! Parabéns a toda a equipe! Obrigada!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Patrícia! Conte sempre conosco!
• Thaysa.e

  5 / 5

  17/09/2021 à 16:01

  Minha Cissa (Golden) faz acompanhamento na medvet há mais de 03 anos. Não temos queixas. Somente elogios e agradecimento. A quantidade de especialistas em um mesmo lugar resolve nossas demandas. Cissa trata leishmaniose e é paciente oncologica, além das demandas de clínica geral. Os especialistas sempre conversam entre si, o que traz tranquilidade, acolhimento e a certeza de que o melhor por ela está sendo feito! Fora o carinho que ela recebe por lá e o bom tratamento sempre dispensado a nós tutores! Indico. Saio do meu bairro (cheio de veterinários e clínicas) para ser atendida na medvet!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback e especialmente pela confiança e carinho, Thaysa! A Cissa é muito querida por nossa equipe ❤️
• Elisangela.a

  5 / 5

  04/01/2021 à 23:23

  Excelente atendimento por todos os profissionais da clínica, boa estrutura física, profissionais capacitados para os atendimentos, tenho duas cachorrinhas e elas são clientes da clínica e são muito bem cuidadas pelos profissionais da Med Vet. Inclusive uma delas precisou de internação e transcorreu com tranquilidade o tratamento. Super indico pra quem busca um atendimento de qualidade e com carinho.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Elisangela!
• Aline.n

  5 / 5

  14/06/2022 à 14:15

  Meu cachorro comeu veneno e fui mto bem atendida pela Dra Izabella, q salvou a vida dele. Recomendo mto esta clínica!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Aline! Conte sempre conosco!
• Vera.�

  5 / 5

  05/01/2021 à 14:47

  Nossa cachorrinha depois de 13 anos e muita luta, teve que descansar. Em um momento tão caótico foi reconfortante saber que ela estava sendo cuidada por profissionais extremamente competentes. Tanto a família quanto os pets são muito bem acolhidos nesta clínica. Todos os profissionais foram muito atenciosos do princípio ao fim, recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Vera!
• Arthur.o

  1 / 5

  06/11/2021 à 18:19

  Péssima clínica que só pensa em DINHEIRO e não nos seus pets. Não recomendo tal estabelecimento para ninguém. Se procuram um tratamento de qualidade para os animais de vocês, não vão a esse lugar. Se pudesse, daria 0 estrelas.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Arthur! Gostaríamos de entender o que desagradou em seu atendimento, para conversarmos melhor. Entretanto, não encontramos nenhum cadastro em seu nome. Poderia nos informar qual o nome cadastrado na clínica?
• Flávia.u

  1 / 5

  25/02/2021 à 16:07

  Péssimo atendimento na secretaria pela sra. Adriene. Me INDUZIRAM a pagar particular, mas já tinham feito o pedido no plano de saúde. Resultado: me cobraram duas vezes pelos procedimentos e agora não querem estornar. Nada confiável. Não recomendo. Infelizmente, depois de três dias tentando, foi preciso dar um show para ser atendidos com o minimo de dignidade. Em contato com o plano de saúde, eles informam que todos os procedimentos foram autorizados. Se fossem honestos, teriam cancelado o pedido no plano de saúde uma vez que cobraram particular.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Flávia! Infelizmente hoje nossa equipe e clientes presenciaram seus gritos e desrespeito em nossa recepção, e gostaríamos de, pela terceira vez, explicar o ocorrido a você e Gláucia. O animalzinho de vocês passou por consulta e coleta de exames, ambas autorizadas pelo plano de saúde Health for Pet. Entretanto, o plano ainda está analisando junto ao laboratório clínico se irá autorizar o processamento dos exames (algo que está completamente fora do controle da MedVet), por isso te foi oferecida a opção de realizar os exames de forma particular, para assegurar o resultado com a agilidade que o animalzinho precisava, e vocês optaram por realizar desta forma. Te explicamos isso presencialmente ontem, pelo telefone hoje e também presencialmente hoje, após toda a situação desagradável gerada em nossa clínica. Reafirmamos, pela quarta vez, que caso o plano de saúde aprove a realização dos exames junto ao laboratório, o valor do exame particular será estornado a você. Entretanto, enquanto a análise não for concluída, não há nada que possa ser feito.
• Alessandra.a

  5 / 5

  06/11/2021 à 13:31

  A Medvet sempre me encanta desde recepção até o atendimento impecável e com amor dos veterinários. Minha Duda precisou ficar 5 dias internada, e o carinho, profissionalismo e cuidados com ela foram incríveis. Recomendo a todos!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback e confiança, Alessandra! Conte sempre conosco!
• Maria.e

  1 / 5

  24/12/2021 à 19:45

  "Não recomendo a quem tem animal de estimação levar a esta clínica.O cãozinho de minha prima veio a óbito por erro médico (reconhecido pelos profissionais da clínica).Não explicaram o motivo do erro e porquê não foi contactada a família do cão.Seus donos estão abalados psicologicamente.Eu como prima, fiquei completamente estarrecida acompanhando diariamente as notícias da clínica, em relação ao estado dele.O erro foi tamanho, que permitiram que ele fosse retirado para outra clínica(onde recebeu tratamento profissional e carinho) mas infelizmente morreu.A dor da perda não é somente dos donos, mas de todos nós da família.Sem capacidade de explicar um erro,sem empatia coma família no momento de dor.Passem longe desta clínica se vocês amam seus cães."

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra Maria! Lamentamos a experiência da sua prima, já conversamos bastante com a família do paciente. Continuamos a disposição, caso eles ainda tenham alguma dúvida. O paciente em questão foi internado após atropelamento, com 3 fraturas e alterações importantes no hemograma e no fígado, quadro preocupante, conforme conversado diariamente com a família do Toto pelo médico veterinário responsável pelos cuidados a ele. A alta do Totó foi dada por solicitação da familia, que estavam cientes de se tratar de uma alta condicional, visto que Totó não estava ainda 100%, e conforme previsto, ele precisou ser reinternado no dia seguinte, com relato da família de que não conseguiram manter o repouso do paciente conforme havia sido orientado e descrito na receita médico veterinária. O mesmo retornou com a bexiga repleta, por não estar urinando em casa, sem que a família tivesse percebido, com alterações na ferida cirurgica, e em quadro pré comatoso. Ao serem informados da piora no quadro e da necessidade de transfusão sanguínea (que também está inclusive registrada no relatório que levaram), optaram por transferir o paciente para outra clínica veterinária. Sentimos muito que o desfecho do caso não tenha sido o que nós gostaríamos, apesar de todo o esforço de nossa equipe.
• Vania.

  5 / 5

  24/12/2021 à 14:03

  Excelente, como sempre. Há vários anos sou cliente da Medvet e sempre me sinto segura qto ao atendimento e a responsabilidade dos profissionais. Acrescentando ainda, o carinho e a atenção dispensadas aos pets e aos tutores!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo carinho e feedback, Vânia! Você já é "de casa", por tantos anos acompanhando seus pets conosco ❤️
• Mateus.n

  5 / 5

  06/11/2021 à 22:36

  O local de confiança para o atendimento do meu cão. Profissionais atenciosos e muito qualificados tanto para consultas especializadas quanto para exames. Atravesso a cidade para levar meu cão pois sei que ele será bem cuidado e não terei surpresas desagradáveis na hora de pagar a conta.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito o feedback e confiança, Mateus!
• Natália.r

  5 / 5

  09/11/2019 à 21:02

  Gratidão é a melhor palavra pra traduzir meu sentimento em relação aos profissionais da medvet, principalmente a Dra Silvia e o Dr Luiz! Se hj tenho minha menina saudável comigo é graças a esses anjos disfarçados de veterinários... Depois de errar c tantos profissionais em BH, acertamos em cheio ao levar a Maya nessa clínica! Levamos nossa cachorrinha para vários procedimentos na clínica e sempre foi cuidada com muito carinho e atenção... Depois de tudo q ela passou, a ida a medvet está longe de ser uma experiência traumática pra ela, chega sempre serelepe fazendo festa pra todos. Meu amigos TB levam seus pets na medvet por indicação minha e todos me agradecem, dão um retorno positivo c relação a experiência c a clínica! Confio demais e vou continuar indicando pra todos os profissionais competentes q a medvet oferece! Q Deus continue abençoando vcs com esse dom q vcs têm de cuidar/salvar as vidas dos nossos bebês! 🙏

  Resposta do proprietário :
  Natália, até nos emocionamos com seu relato! Obrigada pela confiança e carinho de sempre!
• Nathália.u

  1 / 5

  04/03/2021 à 12:55

  Eu era cliente da Medvet desde 2012. Na segunda-feira fui levar minha cachorra para fazer alguns exames depois de fazer o orçamento pelo whatsapp. Para minha surpresa, na hora de pagar, informaram um valor maior que o orçado. Questionei o valor e primeiro disseram que quem fez o orçamento fez confusão, depois falaram que teve um aumento dias depois de eu ter feito o orçamento, mas me "deixaram" pagar pelo valor orçado. O exame de urina ficou pendente de entrega, e hoje, de novo para minha surpresa, informaram que o valor que eu havia pago não estava incluído o exame de urina e que teria que pagar 40,00 (sendo que no orçamento que tenho no meu whatsapp o valor era 26,70). Descaso total com a cliente e desorganização da clínica. Quando a empresa era menor era bem mais organizada. Não volto mais.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Nathália! Você realizou orçamento dos exames em 27 de janeiro de 2021, e compareceu à clínica para realização dos mesmos em 01 de março de 2021. Os exames são processados por laboratório externo, e no grande tempo decorrido entre o orçamento e o seu comparecimento à clínica para coleta dos exames, houve aumento no custo dos mesmos. Nossa colaboradora Mayara conversou com você sobre a mudança nos valores, e como cortesia permitiu que fossem pagos os valores antigos, apesar do grande tempo decorrido. O exame de urina foi cobrado hoje, pois somente hoje a Sra trouxe a amostra, não sendo possível realizarmos cobrança antes que a mesma estivesse na clínica para processamento. Sentimos muito que sua expectativa fosse diferente, já que oferecemos a cortesia do valor antigo dos exames, mesmo decorrido mais de 1 mês entre o orçamento e a realização dos mesmos.
• Gustavo.a

  5 / 5

  05/04/2022 à 20:57

  Atenderam super bem uma cadela que resgatamos vítima de maus-tratos. Agradeço imensamente à Silvia, Larissa, Thalita e toda equipe por toda a cuidado tão bem da Pitty

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Gustavo! Conte sempre conosco!
• Gabrielle.i

  3 / 5

  28/05/2020 à 17:35

  Levei meu cachorro para internação de urgência. Ficou apenas um dia, com alta liberada pelo Dr. Luiz. Quanto ao atendimento clínico, no momento, nao temos reclamações. No entanto, o atendimento das duas recepcionistas que nos atendeu, tanto a noite, quanto na manhã, se mostraram de baixa qualidade. A recepcionista do dia é bem ríspida, passivo agressiva e não busca a pró-atividade de resolver um problema. A recepcionista da noite nao possui acesso a nada (exames enviados por e-mail e whatsapp), nos deixando muito inseguros quanto ao procedimento de tratamento do cão. Nao sabem passar informações corretas, nao sobem os arquivos dos exames para o sistema, a recepcionista da noite não possui acesso ao sistema da clinica, nem ao whatsapp e nem ao email, ou seja, apesar de todos os exames estarem disponíveis para consulta do veterinário, eles não vêm e dao parecer diferente da evolução do cão. Portanto, fiquem atentos quando levarem o pet de voces, se todas as informações realmente constam claras para o medico veterinário que irá atender seu bichinho.

  Resposta do proprietário :
  Olá Gabrielle! Agradecemos seu feedback. Conforme informado no momento da internação e oficializado no documento de autorização da mesma, o boletim médico dos pacientes é passado pela nossa equipe de veterinários uma vez ao dia, a partir das 13 horas. Atenciosamente, Sílvia Trindade.
• Yochabel.a

  5 / 5

  14/06/2021 à 14:14

  Nossa não tenho palavras para descrever minha satisfação desta clínica. Os profissionais são incríveis, o carinho com o animal eh excepcionalmente!! Amo a MEDVET. Que o Pai Celestial os abençoe que cada dia a clínica cresça e que os profissionais sejam cada dia mais felizes com Seu Trabalho. 🐶🐱

  Resposta do proprietário :
  Yochabel, muito obrigada por esse carinho que motiva toda nossa equipe a continuar trabalhando com muito amor e dedicação! ❤️
• Haina.o

  5 / 5

  07/11/2021 à 12:55

  Conta com um dos melhores corpos clínicos de BH. A estrutura deles é incrível, internação perfeita, tem todos os cuidados p/que meu animal não se estresse durante as consulta e os exames. Confio demais e apesar de morar longe, só levo meu animal lá pra todos os procedimentos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Haina!
• Bruna.u

  5 / 5

  11/02/2022 à 19:10

  Clínica atenciosa, qualificada e prontificada para qualquer tipo de atendimento ♥️ Obrigada por terem cuidado tão bem do meu doguinho, que passou por uma enucleação, e que está se recuperando super bem!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Bruna! Conte sempre conosco!
• Michelly.i

  5 / 5

  11/10/2019 à 18:03

  Sem duvidas, a melhor clinica. Fiquei encantada com todo o atendimento que meu bebezinho Maike recebeu. Desde as recepcionistas até os veterinários todos sao de um carinho e profissionalismo excelentes. Meu cachorrinho passou por tres cirugias e uma transfusão de sangue em 15 dias e tenho certeza que se nao fosse a estrutura da clinica e os profissionais qualificados ele nao teria sobrevivido. Qualquer dia e horario que vc chega na clinica sempre tem profissionais prontos pra te atender de imediato, não demora pra chamar, tem varias especialidades... Enfim, so tenho a agradecer. Parabens a todos.

  Resposta do proprietário :
  Michelly, nós é que agradecemos todo o seu carinho! Também estamos muito felizes em ver o Maike tão bem novamente 😍😍😍
• Gabriella.e

  5 / 5

  17/04/2022 à 21:52

  Clínica maravilhosa! Meus cãezinhos foram atendidos pela Dra Juliana e Dra Thais, extremamente atenciosas e competentes, fiquei encantada! Recomendo com certeza!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Gabriella! Conte sempre conosco!
• Rodrigo.e

  5 / 5

  12/01/2021 à 13:54

  Meu cachorro precisou de atendimento urgente em pleno domingo e a doutora Nayara atendeu ele com muito carinho, presteza, paciência e profissionalismo, nota 10, doutora Sylvia tratou e faz acompanhamento de minha cadela com leishmaniose, expert no assunto, transmite confiança e muito competente. O time de médicos veterinários e demais profissionais da medvet é top! Estão de parabéns.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback e carinho com nossa equipe, Rodrigo!
• Diene.i

  5 / 5

  14/06/2022 à 18:45

  Meu gatinho foi super bem atendido pela Drª Juliana! ❤ Super indico a MedVet, atendimento nota 10.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Disney! Conte sempre conosco!
• Mariana.i

  5 / 5

  11/07/2022 à 20:23

  Atendimento de excelência, desde a Carol da recepção até a Dr. Thaís, extremamente carinhosa, atenciosa, detalhista e profissional! Obrigada!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Mariana!
• Mike.i

  5 / 5

  15/06/2022 à 10:22

  Atendimento excelente. Parabenizar e agradecer a Dra. Juliana pelo cuidados e carinho com meu pequeno spike. Super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Mike! Conte sempre conosco!
• Isabel.e

  2 / 5

  11/12/2020 à 18:31

  Deixei minha Pet numa 4a feira as 16:45 para acompanhamento de dor pós cirúrgico. Ela teve alta no outro dia por volta das 14:00hs. Para minha surpresa, cobraram 2 diárias , mesmo a mesma ficando menos de 24hs na clínica. Achei absurda a explicação dada posteriormente, pois na hora da internação sequer citaram sobre este funcionamento.

  Resposta do proprietário :
  Oi Isabel! Agradecemos o feedback quanto a falta de informação no momento da internação, iremos alertar toda a equipe para que isso não volte a acontecer com outros clientes. Para facilitar o entendimento, a diária aqui se assemelha a dos hotéis, e é lançada automaticamente pelo sistema às 00h. Atenciosamente, Sílvia.
• Joana.i

  5 / 5

  06/11/2021 à 13:53

  Bom dia, gostaria de agradecer pelo cuidado humano com minha cachorro que chegou entre a vida e a morte, foi atendida de forma rápida e internada com.15 anos de idade, fez toda diferenca.Local limpo e agradável p dono e pets. Profissionais qualificados!!!! Obrigada pelo cuidado e pelas notícias dela na internação.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback e confiança em nossa equipe Joana! Conte sempre conosco!
• Larissa.a

  5 / 5

  08/04/2022 à 22:37

  Sempre tivemos excelentes experiências na clínica! Dra Izabella Xavier e Dra Fernanda Blandy sempre cuidam muito bem do nosso “goldinho”! Gratidão!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Larissa! Conte sempre conosco!
• Júlia.o

  5 / 5

  06/11/2021 à 15:22

  Equipe completa, com várias especialidades. Preço bom, estrutura boa, pessoal da recepção muito atencioso e educado, sem falar nos veterinários da internação que são atenciosos e cuidadosos. Sou cliente fiel da clínica! 🥰

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e confiança, Julia! Conte sempre conosco!
• Renato.o

  5 / 5

  08/11/2019 à 20:01

  Gostaria de dar um depoimento a respeito da leishmaniose e de como vocês tratam a doença. Descobrimos o parasita em nossa cachorrinha e a Dra. Silvia nos deu todo com conforto e segurança de que a Maya poderia ter uma vida normal. Seguimos todas as orientações ao pé da letra , tivemos altos e baixos, mas no final foi muito gratificante. O carinho e atenção que a equipe, desde a recepcionista até chegarmos a Dra. Silvia ( e olha que a Maya teve de tudo, por isso passou por todos os Vets da clínica!!!! Rs). Enfim, gostaria de expor nossa total gratidão com esse depoimento para ajudar quem passa pela mesma situação. Nossa Maya trata tá Leishmaniose há 3 anos e os exames dão negativo sempre, ela está bem, saudável e vive com extrema qualidade de vida graças a Dra. Silvia e toda equipe Medvet. Ressalto que antes de pegar a doença, sofremos muito em outras clínicas. Por se tratar de Bulldog Francês, existiam vários problemas crônicos, como doenças de pele , alergias, etc. Quando nos indicaram a Medvet, reduziram drasticamente os problemas dela com os tratamentos sugeridos pela equipe. Foi castrada pelo Dr. Luiz sem nenhuma intercorrência, já foi atendida na emergência pela Dra. Maria Elvira e Dr. Erike com o maior carinho e teve a doença Leishmaniose e o tratamento/acompanhamento feitos pela Dra. Silvia. Hoje está com 6 anos e nunca esteve tão saudável. Não temos palavras para agradecer aos profissionais da Medvet por todo profissionalismo e carinho.

  Resposta do proprietário :
  É um grande prazer ajudar vocês nos cuidados com a Maya! Família incrível! Obrigada pelo carinho e confiança, Renato!
• Giovanna.a

  5 / 5

  15/04/2022 à 15:47

  Clínica maravilhosa! Levei minha poodle Julieta para consulta e a Dra Juliana foi perfeita! Muito atenciosa e competente!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Giovanna! Conte sempre conosco!
• Tim.a

  5 / 5

  28/04/2022 à 21:49

  Gratidão eterna à Dra. Juliana por toda dedicação e carinho no atendimento do meu Roku. Hoje em dia é difícil achar quem trabalhe com tanto coração.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Tim! Conte sempre conosco!
• Isabela.o

  5 / 5

  06/11/2021 à 16:00

  AMO a MedVet . Levo meus cachorros 🐶 lá desde que abriu. Só tem profissionais altamente gabaritados, competentes e MUITI atenciosos. Além disso, oferecem um atendimento especializado que muitas clínicas não tem. Qualquer especialidade que procuro, lá tem. Tem especialista em coluna, oftalmologista, dermatologista. Nada a reclamar. Só a elogiar.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Isabela! Conte sempre conosco!
• Miriane.i

  5 / 5

  03/03/2022 à 22:29

  Clínica maravilhosa e atendimento excelente. Fui atendida pela médica Juliana em um exame de eletrocardiograma, e foi super tranquilo e sem estresse para a mel e para mim.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Miriane! Conte sempre conosco!
• Raphaella.o

  1 / 5

  09/11/2021 à 00:31

  Não recomendo este local. Alem de nao gostarem de animais e sim de DINHEIRO, são profissionais de baixissima qualidade. Alias, nem posso dizer profissionais, pois meu cachorro foi deixado na mão de estagiarios. Voce ama seu pet ? Nao leve nesse local!

  Resposta do proprietário :
  Olá Raphaela! A MedVet conta com equipe de médicos veterinários capacitados, atualizados e éticos 24 horas por dia.
• Carol.r

  5 / 5

  06/11/2021 à 13:33

  Sempre atenciosos e cuidadosos! A MedVet é simplesmente sensacional! Me socorreu em momentos de desespero e trouxe, novamente, a alegria para a minha casa e para os corações da minha família 😍! Parabéns, vcs são maravilhosos!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback e carinho, Carol! Conte sempre conosco!
• Carmem.a

  5 / 5

  23/09/2021 à 19:14

  Resgatei um filhote e tive um atendimento impecável nesta clínica , desde o atendimento na recepção até finalizar com o corpo clinico. Boletim médico todos os dias no horário combinado, atenção, carinho, respeito e agilidade.

  Resposta do proprietário :
  Carmem, obrigada por seu feedback e confiança em nosso trabalho! Conte sempre conosco!
• Gabriela.l

  5 / 5

  06/11/2021 à 01:12

  Sou médica veterinária e sempre indico a medvet pros meus pacientes quando necessário. Equipe qualificada e preocupada com o bem estar dos animais, a estrutura da clínica é toda pensada pra garantir o conforto deles. Além de ser 24horas e ter uma estrutura impecável. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Dra Gabriela! Ficamos muito felizes pelasua confiança ❤️
• Bruna.u

  5 / 5

  07/11/2021 à 22:14

  Todas as vezes que levamos meu Pet, fomos muito bem atendidos. Além de todo cuidado e carinho que eles tiveram com meu pet, sempre fazem exame de forma muito completa. Gosto muito do atendimento e cuidado.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Bruna!
• Pollyana.o

  5 / 5

  29/04/2022 à 00:05

  Dra. Juliana é uma excelente veterinária!! Sempre posso contar com ela para cuidar do ❤ dos meus gatinhos: o Tico e a Lucy!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Pollyana! Conte sempre conosco!
• Mariana.e

  5 / 5

  06/11/2021 à 15:00

  O atendimento é maravilhoso!!! São veterinários responsáveis e muito competentes. Eles me ajudaram muito quando minha cachorrinha adoeceu e sempre trataram com muito cuidado carinho e competência! Melhor clínica de BH!!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Mariana! Conte sempre conosco!
• Erika.o

  5 / 5

  04/01/2021 à 23:38

  Clínica com excelentes profissionais, com ótimo atendimento é bem equipada para diagnóstico . Tenho duas cachorrinhas que são pacientes da clínica e sempre que preciso elas são atendidas com muito carinho e atenção. Os profissionais são bem capacitados para para realizar diagnóstico. E eles sabem deixar os tutores seguros e tranquilos com o diagnóstico e tratamento. Super indico a Medvet.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Erika!
• Isadora.e

  1 / 5

  02/07/2020 à 23:54

  Primeira vez que fui nesta clínica e última! Péssimo atendimento! Minha cachorra não estava bem..fui tentar uma outra opinião e levei lá. Me fizeram fazer dois exames e me cobraram um absurdo.. ela estava com um problema nos olhos.. pedi a veterinária que limpasse os olhos dela e ela limpou somente um.. sai de lá e levei minha cachorrinha para casa.. passou mais ou menos umas 3 horas, a cachorra começou a falecer, ficou totalmente gelada e travou a boca! voltei lá para cancelar os exames que foram pedidos e pedir o meu dinheiro de volta dos exames. A veterinária recusou e ainda falou que sentiu que eu não estava com vontade de tratar a cachorra, sendo que já tinha gasto um absurdo com ela. Falta de respeito com o sentimento das pessoas e a situação financeira de cada um. Enfim, não recomendo!
• Rodrigo.o

  5 / 5

  18/08/2021 à 13:38

  Excelente. Profissionais extremamente capacitados e cuidadosos com os animais. Só agradecimento aos Drs. Erick, Luiz, Sílvia, Aline, Fernanda, Mariana, Ana Clara, Thaís e todos os veterinários e estagiários da clínica!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e feedback, Rodrigo!
• Angélica.i

  1 / 5

  28/11/2021 à 17:29

  Não recomendo de jeito nenhum, é uma clínica que só enxerga seu dinheiro não o seu pet. Em resumo, o cachorrinho de minha tia entrou lá por uma coisa que teria cura e morreu pelos erros cometidos que não tiveram devida atenção. Não confiem seu animalzinho a eles.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Sra Angélica. Lamentamos muito que sua tia tenha relatado a você uma experiência ruim aqui na MedVet. Nos colocamos a disposição para conversar com ela quanto a qualquer dúvida que ela tenha, referente ao tratamento oferecido ao cachorrinho dela. Prezamos muito pela qualidade técnica do nosso corpo clínico e pelo cuidado com cada animal que é confiado a nossos cuidados.
• Renato.o

  5 / 5

  06/11/2021 à 17:28

  Excelente clínica, equipe e estrutura. Já cuidaram de um cão meu com cirurgia e internação e só tenho a agradecer. Recomendo sem hesitar.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela confiança e carinho, Renato! Conte sempre conosco!
• Larissa.u

  5 / 5

  06/11/2021 à 18:51

  Clínica incrível, com uma equipe multiprofissional excelente, que realmente prezam pelo bem estar do animal! Os veterinários são sempre muito profissionais e gentis, recomendo de olhos fechados sempre!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela confiança e carinho, Larissa!
• Júlia.e

  5 / 5

  03/03/2022 à 17:37

  Ótima clínica! Pessoal da recepção atencioso, médicos veterinários empenhados, humanos e muito atenciosos. Pessoal da limpeza simpático, pessoal da internação ótimo. Experiência ótima 💚

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Julia! Conte sempre conosco!
• Andreia..

  4 / 5

  01/03/2022 à 23:45

  Cuidam muito bem dos pets! Se for para pagar particular saiba que é caro, mas se tiver plano de saúde pode ir sem medo. Ótimas veterinárias

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Andreia! Conte sempre conosco!
• alvaro.e

  4 / 5

  07/03/2021 à 01:09

  É uma Clínica muito bem equipada, profissionais de alto nível, atenciosos no atendimento, sobretudo no diagnóstico. Meu gato ganhou uma sobrevida nas mãos da médica Juliana. Altamente criteriosa. Somente o custo é um pouco impeditivo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Álvaro!
• Laura.a

  5 / 5

  07/11/2021 à 04:50

  Trabalho impecável! Minha cachorrinha foi atendida muito bem pela dra Silvia e toda equipe. Excelente clínica!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Laura!
• Letícia.i

  1 / 5

  28/01/2020 à 23:53

  Péssimo. Não fazem os primeiros socorros nos cães imediatamente e não são totalmente transparentes quanto aos gastos. Cobram preços absurdos por materiais básicos que deveriam estar inclusos na diária como tapete higiênico. Enrolam o máximo que podem pra logo fazer o procedimento em nosso cão. Possuem veterinários totalmente sem compromisso e nada profissionais. Hoje em um retorno um veterinário (ortopedista) se negou a ayender o último retorno da minha cadelinha e alegou "estar em uma reunião", deixando a gente sem um parecer de todo o tratamento d enossa cachorrinha (e caro , por sinal). Clínica sem compromisso, desorganizada, sem ética. Não levem seus animais lá, e, se precisarem, fiquem atentos, colem na clínica e fiscalizem absolutamente tudo. Me sinto totalmente lesada.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Letícia, ficamos muito consternados com sua reclamação. Fizemos o atendimento emergencial do seu animalzinho durante o plantão noturno. A paciente com lesão foi logo medicada, procedida limpeza da ferida com posterior sutura de pele. Já pela manhã foi submetida a avaliação ortopédica (a qual o especialista realizou de forma gratuita), foi confirmada a lesão tendinea e explicado por telefone os valores e a importância da cirurgia precoce, pois se houvesse demora, não haveria mais possiblidade de sutura no local. Por ser uma cirugia extremante delicada de sutura de tendão. Apesar do procedimento ter sido explicado a você via telefone e também pessoalmente, ao final do atendimento foi informado por vocês que o valor passado não condizia com o cobrado. Como foi um procedimento de urgência e não havia documentação escrita do orçamento, fizemos o estorno do valor reclamado para evitar conflitos. Paciente foi para casa com imobilização, conforme explicado a você e com alguns retornos previamente agendados (inclusive com horários compatíveis com a demanda de vocês, os quais o ortopedista não podia atender, mas para o seu conforto teve seu horário modificado). Mesmo após explicação dos cuidados necessários com a paciente e sua imobilização, vocês retornaram à clínica com a imobilização comprometida/sem imobilização. A mesma foi refeita, cobrando-se apenas preço do material. Mesmo após explicado em consultório a importância da imobilização vocês deixaram a paciente remove-la. O ortopedista então se dispôs a ir fora do horario do trabalho para atender a paciente o mais breve possível. Porém a senhora não retornou como combinado, retornando ontem sem aviso prévio, em horário em que o ortopedista tinha uma reunião agendada e não estava disponível para atendimento clínico. O último retorno era somente para remover a bandagem e os pontos. Como a bandagem nao foi refeita, pois vocês não compareceram ao retorno, foram removidos os pontos. A paciente em questão foi atendida com rapidez e atenção ontem da mesma forma, pela médica veterinária de plantão com total competência para a realização deste retorno. Em momento algum houve desatenção ou descuido de nossa parte.
• Rodrigo.o

  5 / 5

  06/11/2021 à 23:53

  Excelente estrutura, médicos veterinários capacitados e comprometidos con o paciente! Obrigado pelos cuidados com meus pets Susie, Milo e em breve vou levar o logan.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Rodrigo!
• Rafael.u

  5 / 5

  28/03/2021 à 14:09

  Temos dois Golden retrievers que só levo na MedVet. Tivemos um problema grande com nosso Apolo (gastroenterite) que foi tratado com extremo profissionalismo e cuidado pelo pessoal da MedVet. Foram super atenciosos e acima de tudo carinhosos deixando nós os donos tranquilos e também o cão. O Lancelot não teve maiores problemas de saúde mas sempre o levamos para doação de sangue onde é sempre bem tratado. É a única clínica que confio para deixar os meus cães.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo carinho e confiança de sempre, Rafael!
• Giselle.o

  5 / 5

  11/12/2018 à 18:54

  No dia 03 de Dezembro, eu estava na faculdade, quando recebi a notícia de que a Ciz tinha sido envenenada. Na mesma hora, saímos correndo, pegamos ela e corremos atrás de algum veterinário 24h. Encontramos um, mas não conseguimos porque o médico estava no hospital. Recebi essa notícia com a Ciz, minha gatinha, vomitando sem parar dentro da casinha. Já eram umas 22h da noite e não havia ninguém na rua que pudessem nos ajudar ali, fiquei em prantos. Até que, por sorte, descobrimos a MedVet na mesma rua. Onde a veterinária Fernanda não pensou duas vezes e já foi logo fazendo de tudo pela vida da Ciz, ficou de olho nela a noite toda e, inclusive, atendeu todas as minhas ligações feitas na madrugada. A história é longa (principalmente se for incluir o meu desespero). Uma segunda veterinária, Silvia, me deu um abraço acolhedor ao assistir meu desespero em ver a Ciz tão diferente do que costumava. Foi confortante ser abraçada enquanto ouvia “vai ficar tudo bem, pode ficar tranquila”. Naquela noite, não tínhamos nenhuma opção de hospital veterinário, além da MedVet. Se eu tivesse que escolher outra agora? Não escolheria outra. Se tenho alguma pra indicar? Indico a MedVet. Eu assisti, não só aos cuidados que tiveram com a Ciz, porque eu também estive presente enquanto cuidavam dos outros bichanos... Graças a essa clínica maravilhosa e aos profissionais magníficos, a Ciz nasceu de novo, está se recuperando muito bem e passará o feliz Natal conosco. Muito obrigada por isso. Muito obrigada por transmitirem paz em um momento tão delicado. Muito obrigada por tudo.

  Resposta do proprietário :
  Giselle, como é motivador para nossa equipe ler seu relato... MUITO OBRIGADA pela confiança e por todo o carinho no feedback. Foi um prazer ajudar vocês e a Ciz e contem conosco sempre para manter essa pequena feliz e saudavel! ❤️
• Renato.o

  5 / 5

  06/11/2021 à 23:08

  Melhor clínica veterinária de BH e região. Estrutura invejável e com profissionais extremamente qualificados em todas as áreas. Minha buldogue Frances (Madoninha) adora ir lá e de ser atendida por todos os veterinários.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Renato!
• Fabiana.h

  1 / 5

  22/05/2020 à 00:39

  Profissionais negligentes e que atuam com completa imperícia. Risco TOTAL para os animais. Nosso cachorro ficou 8 dias internado com diagnóstico errado e recebendo apenas suporte, com evidente piora clínica e falta de cuidados, inclusive de higiene. Ele veio a óbito menos de 24h após ser internado em outra clínica, onde recebeu o diagnóstico correto. Infelizmente não houve tempo para salvá-lo. Além do custo emocional e finaceiro (absurdamente alto considerando que o único tratamento instituído foi suporte), o descaso com que o profissional responsável pelo serviço tratou o caso e transferiu a responsabilidade para outro veterinário demonstra a falta de caráter e profissionalismo dessa clínica. CABERA AO CONSELHO REGIONAL DE VETERINÁRIA DECIDIR QUEM TEM RAZÃO. VOCÊS NÃO ESTÃO LIDANDO COM LEIGOS.

  Resposta do proprietário :
  Fabiana, sentimos muito pela sua perda. O Thor apresentava doença renal crônica há 3 anos, infelizmente sem o acompanhamento periódico recomendado à época do diagnóstico. Deu entrada em nossa clínica no último estágio da doença, com prognósco ruim, como sempre foi informado à Fernanda. Durante a internação instituimos o tratamento preconizado pela IRIS (International Renal Interest Society) e o Thor voltou a se alimentar e ficou mais ativo. Infelizmente no último sábado a Fernanda optou por retirar o paciente da internação, contra a recomendação da equipe veterinária. Nossa equipe atua com etica e respeito aos pacientes e tutores, acima de qualquer coisa. Contamos com médicos veterinários pós graduados, inclusive o Thor foi acompanhado por equipe multidisciplinar incluindo clínicos gerais, nutrólogo e nefrologista. Entendemos o seu luto, esperamos que consiga passar por este momento de luto com serenidade.
• Raquel.i

  1 / 5

  01/01/2021 à 12:40

  Se seu animalzinho for fazer uma cirurgia, exija que um anestesista cuide da anestesia. Parece óbvio, mas não é. Clínicos gerais não são anestesistas e nessa clínica ninguém vai te explicar isso. Nem mesmo depois que seu cão não voltar da anestesia, como aconteceu com o meu. Uma tragédia.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Raquel! Acreditamos que haja um engano em sua mensagem. Todos os procedimentos anestesicos na MedVet são realizados por Médica veterinária pós graduada com especialização em anestesiologia de cães e gatos, não havendo registro de óbito por complicações anestésicas na história recente de nossa clínica pois todos pacientes são submetidos a rigorosa triagem com exames pré operatórios, monitorados cuidadosamente pela nossa anestesia com equipamentos de última geração. Gostaríamos de entender melhor o quadro para conversarmos, qual o nome do paciente e tutor no registro em nossa clínica?
• Giselle.a

  5 / 5

  30/12/2018 à 22:29

  após levar minha yorkieshire de 7 meses em 3 clínicas diferentes e ter tido 3 diagnósticos errados, tive a recomendação de ir na Medvet e só posso dizer uma coisa: graças a Deus ! lá foi diagnosticada realmente com a subluxação atlanto axial, fez a cirurgia com Dr Erick Ferry e Renato Dornas, e teve uma recuperação incrível. Clínica limpa, e com profissionais capacitados para nos atender 24 hrs por dia. Até o atendimento da recepção pelo whatsapp é rápido. Posso curtir mil vezes? indico de olhos fecha

  Resposta do proprietário :
  Giselle, muito obrigada pelo carinho e pela confiança em nossa equipe! ❤️
• Mari.e

  5 / 5

  10/12/2021 à 14:05

  Corpo veterinário profissional, cuida do nossos filhos de quatro patas com excelência, confiança e muita clareza no diagnóstico. Profissionais competentes, comprometido e amoroso com seus pacientes.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por seu feedback e carinho, Mari!
• luiz.e

  1 / 5

  19/06/2021 à 18:53

  Não me deixaram ver minha cadela que está internada a 4 dias. Alegaram que estão sobrecarregados de pacientes e que tem apenas 1 veterinário. total desrespeito pois nossos sentimentos já estão à flor da pele!

  Resposta do proprietário :
  Olá Luiz! Como foi informado a você e a Letícia no momento da internação da Layla e também ontem a tarde, as visitas estão suspensas em função da pandemia. Prezamos muito pela segurança de nossa equipe e nossos clientes, por isso optamos pela suspensão das visitas nesse momento delicado que atravessamos, e esperamos poder retomar os horários de visita em breve, assim que a maioria da população de Belo Horizonte estiver vacinada e a circulação do coronavirus houver reduzido. Entretanto, ao longo destes quatro dias em mais de uma oportunidade nossa equipe abriu exceções para que vocês visitassem a Layla.
• Izabel.e

  5 / 5

  06/02/2022 à 15:20

  Profissionais excelentes, um amor incondicional pelos animais, espaço separado para atendimento de cães e gatos.. Tudo de bom Mia adora a MedVet!! ❤️❤️❤️❤️

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Izabel!
• Caroline.l

  5 / 5

  11/02/2021 à 16:05

  O hospital Medvet é excelente! A minha gata Ciz é bem atendida todas as vezes e os tratamentos são eficazes. A doutora Silvia é uma deusa veterinária e os outros profissionais também são ótimos. Super vale a pena levar seu bichinho lá pra qualquer tratamento. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback e carinho, Caroline!
• Maria.e

  5 / 5

  14/06/2022 à 13:59

  Clínica excelente! Profissionais altamente qualificados. Agradecimento especial ao dr. Luiz e dra. Thais.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Maria de Lourdes! Conte sempre conosco!
• Andre.e

  1 / 5

  04/01/2018 à 00:22

  Péssimo atendimento! Veterinárias despreparadas e confusas. Minha cachorrinha chegou andando e comendo e com 2 dias de internação ela faleceu e saimos de lá só o corpo. Eles são tão desumanos que da recepção ouvíamos nossa cachorrinha agonizando com falta de ar e eles nem pra ligar o oxigênio para dar o mínimo de conforto para a pobrezinha. Tivemos que pedir para eles ligarem.... Isso é um absurdo. Além do mais, chegamos a ficar esperando para o ver a nossa cachorrinha por 5 horas, por causa do despreparo de toda a equipe. Se puderem evitar levar o seu querido animal neste lugar, que assim o faça!
• Cleuza.a

  1 / 5

  13/01/2022 à 20:59

  Clinica horrorosa. Não tem amor pelos animais nem respeitam os tutores. Conheci um cãozinho lindo e amigo de todos do nosso comércio que morreu por conta dic9 a Medvedev pra ninguém.da omissão e negligência da Medvedev não in

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Cleuza! Lamentamos a experiência do seu conhecido, já conversamos bastante com a família do paciente. Continuamos a disposição, caso eles ainda tenham alguma dúvida. O paciente em questão, Totó, foi internado após atropelamento, com 3 fraturas e alterações importantes no hemograma e no fígado, quadro preocupante, conforme conversado diariamente com a família do Toto pelo médico veterinário responsável pelos cuidados a ele. A alta do Totó foi dada por solicitação da família, que estava ciente de se tratar de uma alta condicional, visto que Totó não estava ainda 100%, e conforme previsto, ele precisou ser reinternado no dia seguinte, infelizmente eles relataram que não conseguiram manter o repouso do paciente conforme havia sido orientado e descrito na receita médico veterinária. O mesmo retornou com a bexiga repleta, por não estar urinando em casa, sem que a família tivesse percebido, com alterações na ferida cirurgica, e em quadro pré comatoso. Ao serem informados da piora no quadro e da necessidade de transfusão sanguínea, optaram por transferir o paciente para outra clínica veterinária. Sentimos muito que o desfecho do caso não tenha sido o que nós gostaríamos, apesar de todo o esforço de nossa equipe.
• Jussara.e

  5 / 5

  06/11/2021 à 19:13

  Clínica maravilhosa. Ótimos profissionais muito qualificados. Meus petas sempre foram muito bem atendidos. Destaque especial para o médico dr. Érick!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback e carinho, Jussara!
• Thais.s

  1 / 5

  28/04/2020 à 18:29

  Não indico, meu cachorro ficou internado 5 dias e não diagnosticaram o problema, apesar disso cobraram valores altíssimos. Levei em uma veterinária concorrente e conseguiram diagnosticar com apenas um dia. Era nítida a insegurança do Dr e, apesar disso, não foi nada cortês em seu atendimento.
• Malu.e

  5 / 5

  03/04/2022 à 14:39

  Profissionais incríveis, muito carinhosos, deram um cuidado para minha cachorrinha maravilhoso, deram até um biscoitinho🍪 para mais tarde.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Malu! Conte sempre conosco!
• Marcela.e

  5 / 5

  28/06/2021 à 00:44

  Ótimo atendimento, tanto das recpcionistas quanto dos veterinários. Boas instalações principalmente onde os animais ficam internados. E mais um ponto positivo é a realização de exames no local. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Marcela! ❤️
• Fernanda.o

  5 / 5

  10/11/2021 à 01:28

  Tratamento excelente com nossos pets! A clínica define o que é carinho e cuidado. Parabéns pelo atendimento sempre impecável.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Fernanda!
• maria.i

  5 / 5

  06/11/2021 à 16:19

  Um lugar exelentes com profissionais extremamente qualificados e responsáveis e com muito respeito ao animais eu indico eles de que conheci não levo meus cachorros em outro lugar .Obrigada equipe maravilhosa...

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela confiança e carinho, Maria Nilda! Conte sempre conosco!
• Laura.o

  5 / 5

  13/04/2022 à 22:42

  Ótimo atendimento! Doutora Juliana e Thais são muito atenciosas e dedicadas. Flicka adora!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Laura! Conte sempre conosco!
• Tatiana.o

  5 / 5

  10/11/2021 à 02:25

  Profissionais maravilhosos! Sem comentários, sempre fui atendida com muito profissionalismo e meus bichinhos com muito carinho. Indico de olhos fechados

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Tatiana!
• Natalia.a

  5 / 5

  04/01/2020 à 16:46

  Nem sei como agradecer ao Dr. Eric e ao pessoal desta clínica pelo excelente atendimento e a atenção que nos deram nestes três dias. Pessoal super dedicado e atencioso. Eu não posso gratificar vocês mas sei que Deus lhes honrará pq ele e maravilhoso e vocês pessoas de bom coração, a todos vocês o meu muito obrigado.

  Resposta do proprietário :
  Natalia, nós agradecemos o carinho e confiança!
• Thalita.r

  5 / 5

  05/04/2022 à 20:41

  Clínica nota 10 que acompanha meus animais há mais de 8 anos! Super indico e recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Thalita! Conte sempre conosco!
• LEONARDO.E

  5 / 5

  22/06/2022 à 23:14

  Indico de olhos fechados melhor clínica no bairro planalto e ainda 24 hrs, carinho especial pela Mayara gerente da clínica.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho, Leonardo! Conte sempre conosco
• Patrícia.a

  5 / 5

  05/01/2021 à 15:58

  Eu só tenho a agradecer a equipe da medvet, minha gatinha apareceu machucada em um sábado quase meia noite, fiquei desesperada sem saber onde levar.Tive uma pessoa que me indicou eles, cheguei por volta de 01:30 da manhã fui muito bem atendida, deixei ela internada .Ficou três dias ,saiu com algumas sequelas ,ficou cega de uma vista.Mais hoje está super bem ,fiz todos os retornos como foi orientado .Sou muito grata a vocês!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback e carinho, Patrícia!
• Aurelio.r

  5 / 5

  16/11/2019 à 00:12

  Tive uma experiência muito agradável pois tive minha pet muito debilitada e procurei socorro com os profissionais da clínica e fomos atendidos de imediato . Com o nosso problema solucionado!!! Obrigado pelo carinho com minha pet só pra constar minha pet é uma American Bully ( Rayca) obrigado !!! Dra: Isabella Rodrigues Xavier .

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela confiança e carinho, Aurelio!
• Julia.a

  5 / 5

  30/12/2020 à 18:47

  Meu gato foi super bem recebido, fizeram todos os exames necessarios para q fosse fechado um diagnostico mais cedo possivel, ele n estava se alimentando sozinho, entao foi aplicado uma sonda nele, tudo super rapido, em dois dias ele ja estava liberado para ser medicado em casa, e acredito que ele só tenha sobrevivido graças a esses procedimentos que ajudaram para que os devidos cuidados fossem feitos da maneira certa e o mais rapido possivel!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Julia! Conte sempre conosco! ❤️
• Regina.o

  5 / 5

  07/01/2022 à 20:13

  Só tenho elogios a fazer a Dra Silvia e sua equipe, são sempre muito atenciosos com meus gatos .

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Regina! Conte sempre conosco!
• Priscila.a

  5 / 5

  02/03/2022 à 00:55

  Queremos agradecer o enorme carinho e atenção que tiveram conosco e com nossa querida Margot. Que Deus abençoe a vida pessoal e profissional de vocês!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Priscila! Conte sempre conosco!
• Wish.i

  5 / 5

  14/06/2022 à 01:47

  Ótimo atendimento com a Dra Juliana. Muito atenciosa e excelente profissional. Super indico!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Michele! Conte sempre conosco!
• Maxwell.i

  1 / 5

  29/11/2021 à 23:29

  Excelente clínica veterinária se seu objetivo é matar o cachorro, eles são especialistas nisso, impressionante a incompetência desses caras que pensam que são veterinários. Parabéns

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr. Maxwell, gostaríamos de entender melhor o que te desagradou em sua experiência em nossa clínica, entretanto, não existe nenhum registro de atendimento com seu nome. Poderia nos informar o nome do paciente e do tutor, e o que aconteceu?
• Fabio.o

  5 / 5

  06/11/2021 à 15:15

  Atendimento profissional e especializado. Médicos bastante qualificados, sen dúvidas é a clínica mais confiável e equipada para tratar dos pets. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Fábio! Conte sempre conosco!
• Glauder.a

  1 / 5

  30/06/2019 à 18:00

  Péssimo atendimento!! Mesmo com o ecaminhamento para a internação pra minha cadela, o veterinário não aceitou pois falou q o caso dela não era grave que estava bem, sendo que eu o informei q ela não estava se alimentando. Fez um procedimento em um machucado recomendou vários remédios e mandou eu voltar com ela pra casa. Ela morreu no dia seguinte!!!! Não recomendo esse AÇOUGUE PRA NINGUÉM!!!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Glauder! Lamentamos sua perda... Gostaríamos de esclarecer que a sua cadelinha foi encaminhada para internação e posterior procedimento cirúrgico por uma suspeita de infecção uterina, mas não havia indicação de tal. O que foi constatado no consultorio, foi que a paciente estava com parametros fisiologicos normais, só que havia um abcesso na região toracica. Como prezamos pela transparencia de nossos tratamento, o senhor acompanhou todo o procedimento de drenagem de pus e posterior limpeza. O veterinario então explicou-lhe que poderia internar mas não achava necessario, até porque a paciente tinha filhotes em casa. E tambem deixou claro que poderia voltar a qualquer momento em caso de piora, por ser uma clínica 24 horas estarmos sempre disponiveis a atende-los. Em resumo, sentimos muito sua perda e estamos a disposição de qualquer esclarecimento.
• Fernanda.i

  5 / 5

  07/09/2019 à 23:42

  Excelente clínica. Sempre fomos bem atendidas, Meg tem cada vez menos medo. Profissionais de diversas especialidades qualificados e atenciosos. Ótimo custo benefício e localização.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo carinho e confiança, Fernanda! ❤️
• Luiza.r

  5 / 5

  24/08/2021 à 17:36

  Amei o atendimento, desde a secretaria até a internação. Muito cuidado e carinho com meus pets!! Super recomendo, muito higiênico, muito explicativos. Gratidão ❤️

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e feedback Luiza ❤️
• Mc.a

  5 / 5

  12/11/2021 à 19:34

  Eu to muito feliz com o atendimento! Cuidaram muito bem da minha filhinha antes da cirurgia, durante e posteriormente. Sou muito grato 🙏🏼❤️

  Resposta do proprietário :
  Obrigada MC Nandin!
• Júlia.e

  5 / 5

  07/11/2021 à 02:23

  A melhor equipe de veterinários reunidos em um lugar só, o que faz da clinica a melhor de BH. Único lugar que confio pra acompanhar a saúde dos meus cães.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Julia!
• Amanda.u

  5 / 5

  07/01/2022 à 22:23

  Impressionada com a qualidade e seriedade dos profissionais da clínica! Com certeza vou voltar, estão de parabéns ❤️

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Amanda! Conte sempre conosco!
• Jefferson.i

  5 / 5

  03/09/2019 à 19:09

  Profissionais atenciosos, desde a recepção aos veterinários. Várias especialidades, me sinto confortável e seguro quando levo meus cães. Atende 24h, que faz uma grande diferença. Recomendo sempre.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e pela confiança, Jefferson!
• Lorraine.i

  5 / 5

  20/06/2021 à 23:47

  Atendimento excelente! Profissionais super capacitados, em especial Dra Izabella e Dr Pedro, veterinários incríveis! Só gratidão

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Lorraine! ❤️
• Luciano.a

  5 / 5

  07/01/2022 à 21:29

  A minha canina ficou internada por 48hs, gostei do atendimento prestado durante o período tanto para ela como para nós acompanhantes.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Luciano! Conte sempre conosco!
• ana.e

  5 / 5

  07/01/2022 à 21:05

  Levei meu cachorro pra uma consulta,fui bem recebida....equipe bem capacitada,muito bem receptivos e educados me passaram muita segurança voltarei sempre...

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Ana Cecília! Conte sempre conosco!
• Polyana.h

  5 / 5

  03/04/2021 à 20:57

  Excelentes profissionais! Meu Pet foi atendido com agilidade e carinho! É a terceira vez que retorno com meus bichinhos! Preço justo e acessível!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e feedback, Polyana!
• Marina.o

  5 / 5

  19/04/2022 à 22:39

  Dra Izabella atendeu super bem minha Chanel! Muito atenciosa, como sempre! Obrigada por tudo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Marina! Conte sempre conosco!
• Hélio.o

  4 / 5

  23/02/2020 à 12:43

  Local limpo, boa localização, banheiros limpos, boa iluminação, consultórios limpos, box de internação limpos. Boa área para lazer dos animais. Clinica veterinaria de muito bom nível. Atendimento 24 horas. Profissionais bem treinados e competentes. Atendimento rápido e de qualidade. Aceitam planos de saúde, vendem medicamentos durante o dia. Atendem urgências e emergências.
• Nivaldo.o

  5 / 5

  13/04/2021 à 20:55

  Excelente local pra levar seu animal de estimação, ótimos profissionais, fui muito bem atendido pelo veterinário Pedro muito competente, graças ao excelente atendimento prestado o cachorrinho da minha filha está vivo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e feedback, Nivaldo! Conte sempre conosco!
• Maria.u

  5 / 5

  03/12/2021 à 11:36

  Clínica muito atenciosa desde a recepção à internação. Tratam os animais com muito amor, responsabilidade e dedicação, indico de olhos fechados!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por seu feedback e carinho, Maria Luiza!
• Maria.a

  5 / 5

  15/05/2022 à 20:27

  A dra. Thaís e excelente, é muito boa e cuida mtt bem dos nossos pets, realmente encantada🤩🤩

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Maria! Conte sempre conosco!
• Mayara.a

  5 / 5

  08/01/2018 à 19:32

  Clinica perfeita, deste a recepção até a internação, profissionais capacitados e cuidadosos. Indico de olhos fechados 🥰❤

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Mayara! É um prazer ter você semore conosco!
• Mariana.a

  5 / 5

  07/11/2021 à 02:03

  Melhor equipe, melhores veterinários. Muito carinho, dedicação, responsabilidade e capacitação pra oferecer o melhor tratamento pros nossos filhos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Mariana!
• Adriana.l

  5 / 5

  06/11/2021 à 15:22

  Só temos a agradecer o carinho e profissionalismo com a nossa Lola. Melhor clínica de BH. Parabéns!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Adriana! Conte sempre conosco!
• Vinícius.e

  5 / 5

  15/06/2022 à 00:29

  Gostaria de parabenizar as doutoras Thaís e Larissa Bueno pelo carinho e pela competência para com os pacientes.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Vinícius! Conte sempre conosco!
• Ilma.a

  5 / 5

  22/12/2021 à 17:18

  Graças a Deus 🙏 muito boa. Já levei minha Nina (gatinha) para consultar Nota MIL pelos procedimentos .

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo carinho e feedback, Ilma!
• Sara.r

  1 / 5

  16/01/2023 à 16:48

  Se você ama seu pet, fuja da medvet!

  Resposta do proprietário :
  Oi Sara! Poderia nos contar o que houve, para motivar sua avaliação? Não encontramos nenhum animal registrado em seu nome, em nosso sistema...
• Lucas.

  2 / 5

  26/02/2020 à 18:31

  Profissionais excelentes. Porém, clínica cobra absolutamente por tudo. Vc paga consulta e procedimentos e mesmo assim tem q pagar qq material usado. Até mesmo uma agulha. Então vai preparado.
• Danielle.p

  5 / 5

  03/04/2021 à 22:47

  Profissionais super atenciosos e carinhosos sempre. Um exemplo de educação e dedicação clínica bem localizada e com atendimento 24 horas . Super recomendo

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e feedback, Danielle!
• Mary.i

  5 / 5

  05/01/2021 à 01:01

  Atendimento excelente começando da recepção, veterinários atenciosos que passa confiança pra nós pais de pets. Super recomendo nota millll😻🐕🥰

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Mary!
• Rodrigo.a

  5 / 5

  08/03/2019 à 11:26

  Excelente atendimento no local, equipe muito atenciosa, mesmo meu Charlie não respondendo ao tratamento, nada a reclamar da equipe, preços justos e boas condições de pagamento. Agradecimentos a Dra. Natália. Obrigado.

  Resposta do proprietário :
  Rodrigo, nossos sentimentos pela perda do Charlie... Agradecemos o carinho e confiança!
• Ana.m

  5 / 5

  09/04/2022 à 00:13

  Atendimento maravilhoso, a Dr Izabella é super atenciosa! Minha Lassie amou os petiscos

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Ana! Contem sempre conosco!
• Leonardo.o

  5 / 5

  14/06/2022 à 13:52

  Excelente atendimento da Dra. Thais Coelho, sempre cuidando muito bem da Gracinha.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Leonardo! Conte sempre conosco!
• Paula.o

  4 / 5

  29/07/2021 à 00:04

  Só venho vacinar a noite pois é o horário que tenho. As duas vezes fiquei uma hora esperando por uma vacininha 🥲 Veterinaria Juliana favato muito carinhosa com minha cachorrinha

  Resposta do proprietário :
  Paula, agradecemos seu contato e gostaríamos de te informar que realizamos mudanças em nossos protocolos para reduzir o tempo de espera no período da noite.
• Felipe.i

  5 / 5

  05/04/2022 à 21:14

  Atendimento excelente da Dr Thaís Coelho, parabéns ! Lugar limpo, organizado e com pessoas competentes.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Felipe! Conte sempre conosco!
• thayná.a

  1 / 5

  02/03/2022 à 22:04

  Horrível! Desumanos Só pensam no dinheiro. Nunca terei coragem de levar meus cachorros nesse lugar de novo. Essa

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra Thayná! Não temos nenhum registro recente em seu nome em nosso sistema. Poderia nos informar se já teve alguma experiência com a Medvet e, caso positivo, o que houve, para motivar sua avaliação?
• Camila.a

  5 / 5

  18/08/2019 à 21:00

  Clínica diferenciada. O carinho com os animais. Meu gatinho que é super medroso ficou super a vontade lá. Os preços são bons e o atendimento excelente. Só levo meus gatos lá agora.

  Resposta do proprietário :
  Camila, muito obrigada pelo feedback! Nos motiva a seguir com o trabalho ❤️
• Rede.a

  1 / 5

  15/10/2016 à 01:10

  Tinha feito um adoção de um gato chamado Pretinho com perna amputada, que estava aos cuidados da clinica aguardando uma adoção tadinho com a pata amputada tinha dado um lar pra ele! o responsável fico de levar a residência em um prédio de 3 andares, ao chegar viu uma propaganda na entrada de centro espiríta 1 andar. e achou que o prédio todo era isso! absurdo e ignorante . Infelizmente tem gente assim não sabe separar o joío do trigo, pior endereços. Pretinho perdeu por causa da ignorânica humana, tem gente assim finge que ajuda só pra se livrar do peso de consciência. Boa sorte Pretinho!

  Resposta do proprietário :
  Boa noite, venho esclarecer que a clínica Medvet somente abrigava o paciente Pretinho. Seu tutor era o Sr. Julio, o qual resgatou o gatinho da rua em condições graves, arcou com todas as despesas da clínica, e era responsável pela parte de adoção, entrevistando e entrando em contato com todos os possíveis futuros tutores. Agradecemos seu comentário e esperamos que você tenha entendido a posição da clínica Medvet no caso desse paciente. Att. Equipe Medvet
• Valdirene.l

  5 / 5

  26/02/2021 à 22:52

  Profissionais de uma qualidade superior, a clínica é limpa e tem uma boa estrutura com internações e veterinários de várias especialidades. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Valdirene!
• MARIZA.B

  5 / 5

  14/06/2022 à 20:33

  A Dra Juliana é muito atenciosa, excelente profissional extremamente competente!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Mariza! Conte sempre conosco!
• ANDERSON.L

  5 / 5

  06/11/2021 à 11:58

  Excelente clínica, atendimento excelente, preço justo, PROFISSIONAIS extremamente atenciosos e qualificados. Super recomendo .

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Anderson!
• Fernanda.i

  1 / 5

  27/01/2023 à 16:46

  Muito ruim, não indico pra ninguém!!!

  Resposta do proprietário :
  Oi Fernanda. Poderia por favor compartilhar o que houve? Se você já teve alguma experiência na MedVet, seria importante para nossa equipe entender o que motivou sua avaliação negativa. Obrigada!
• Marina.e

  1 / 5

  01/12/2021 à 12:33

  Péssimos e desumanos! O cachorro chegou vítima de um atropelamento e foi liberado para sofrer até morrer. Muito incompetentes.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra Marina! Lamentamos a experiência da familia do Totó, já conversamos bastante com eles (não sabemos qual sua relação com eles). Continuamos a disposição, caso eles ainda tenham alguma dúvida. O paciente em questão foi internado após atropelamento, com 3 fraturas e alterações importantes no hemograma e no fígado, quadro preocupante, conforme conversado diariamente com a família do Toto pelo médico veterinário responsável pelos cuidados a ele. A alta do Totó foi dada por solicitação da familia, que estavam cientes de se tratar de uma alta condicional, visto que Totó não estava ainda 100%, e conforme previsto, ele precisou ser reinternado no dia seguinte, com relato da família de que não conseguiram manter o repouso do paciente conforme havia sido orientado e descrito na receita médico veterinária. O mesmo retornou com a bexiga repleta, por não estar urinando em casa, sem que a família tivesse percebido, com alterações na ferida cirurgica, e em quadro pré comatoso. Ao serem informados da piora no quadro e da necessidade de transfusão sanguínea (que também está inclusive registrada no relatório que levaram), optaram por transferir o paciente para outra clínica veterinária. Sentimos muito que o desfecho do caso não tenha sido o que nós gostaríamos, apesar de todo o esforço de nossa equipe.
• Camila.u

  1 / 5

  03/04/2022 à 19:02

  Péssima clínica, indiferentes com a dor dos animais, se pudesse não daria nenhuma estrela.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra Camila! Não temos nenhum registro em seu nome em nosso sistema. Poderia nos informar se já teve alguma experiência com a Medvet e, caso positivo, o que houve, para motivar sua avaliação?
• Fátima.l

  5 / 5

  07/01/2022 à 21:07

  Meus animais foram muito bem atendidos! Ótimos profissionais e preço justo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Fátima! Conte sempre conosco!
• Maria.a

  5 / 5

  07/01/2022 à 20:59

  Adorei o atendimento, meu cão teve ótimo tratamento, foi bem atendido.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Maria! Conte sempre conosco!
• Ronaldo.e

  1 / 5

  12/12/2021 à 22:33

  Péssima clinica, como já dito por aqui só se preocupa com dinheiro, não gosta dos pets.

  Resposta do proprietário :
  Olá Ronaldo! Como também já dito aqui... Lamentamos a experiência da sua familia, já conversamos bastante e continuamos a disposição, caso ainda tenham alguma dúvida. O paciente em questão (Totó) foi internado após atropelamento, com 3 fraturas e alterações importantes no hemograma e no fígado, quadro preocupante, conforme conversado diariamente com a sua família pelo médico veterinário responsável pelos cuidados a ele. Sentimos muito que o desfecho do caso não tenha sido o que nós gostaríamos, apesar de todo o esforço de nossa equipe.
• Pamela.o

  5 / 5

  14/06/2022 à 10:46

  Ótimo atendimento. A Doutora Juliana é maravilhosa! Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Pamela! Conte sempre conosco!
• Sophia.p

  5 / 5

  03/04/2021 à 21:21

  Melhor atendimento , minha cachorrinha foi super bem atendida , só levo na medvet agora , não confio outro lugar.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e feedback, Sophia!
• Kelen.�

  1 / 5

  19/11/2022 à 01:02

  Péssimo atendimento via WhatsApp. Detestei e não indico!!!

  Resposta do proprietário :
  Oi Kelen! Poderia nos informar o que houve, para que possamos melhorar o atendimento?
• Eloisa.

  5 / 5

  05/01/2021 à 22:25

  Profissionais qualificados, atendimento fantástico eles sempre cuidam dos meus animais com carinho. Super indicado de olhos fechados 😍

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback e carinho, Eloisa!
• Elias.a

  1 / 5

  26/11/2019 à 14:55

  Tive uma pessima experiência com meu cão, mandei vários imail a clínica nem respondeu, fiquei muito chateado, tenham cuidado ao levar seu cão nesta clinica

  Resposta do proprietário :
  Elias, conforme conversamos por telefone, esperamos que você possa voltar com o seu cãozinho à Medvet, como ja fazia há tantos anos, e que possamos construir novamente a relação de confiança que sempre tivemos.
• Yuri.l

  3 / 5

  13/11/2019 à 16:50

  Gostaria de saber se é possível fazer sorologia antirrábica com vocês da minha gata para viagem com destino União européia e origem Brasil. Gostaria de saber também se é necessário ou não o jejum e oq o jejum afeta na coleta.

  Resposta do proprietário :
  Oi Yuri! É possível, sim! Você pode trazer sua gatinha em qualquer horário, funcionamos 24h por dia. O jejum de 8 a 12 horas é importante para evitar alterações na amostra, como excesso de lipídeos (gordura) no sangue, que impeçam a realização do exame. Aguardamos vocês!
• Ricardo.a

  5 / 5

  06/11/2021 à 15:02

  Excelente. E são 7 cachorros. Sinônimo de qualidade profissionalismo eficiência e resultados excelentes. Melhor não há....

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Ricardo! Conte sempre conosco!
• Michely.a

  3 / 5

  29/04/2016 à 17:38

  Muito bom atendimento, desde a recepção ate os médicos..! Alem de excelentes profissionais, tem MUITO AMOR pelos animais e isso é o principal !!
• Hugo.i

  1 / 5

  05/11/2021 à 11:43

  Pessoal mal educado e despreparado para atendimento ao público, primeiro focam no dinheiro depois na saude do pet!! NÃO RECOMENDO!!!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Hugo! Gostaríamos de identificar o caso para conversarmos melhor. Não localizamos cadastro de nenhum paciente em seu nome no sistema. Poderia nos informar qual o nome do paciente e tutor no cadastro da clínica? Será um prazer esclarecer quaisquer dúvidas.
• Ana.u

  1 / 5

  20/07/2020 à 14:41

  Péssimo atendimento. Tentei marcar uma consulta, mas o telefone não funciona. Pelo whatsapp a atendente fala que vai enviar o valor e horários disponíveis mas não envia. Perderam o cliente.
• EDUARDO.O

  5 / 5

  18/06/2022 à 23:19

  Excelente profissional. Dra Juliana, ótimo atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Eduardo! Conte sempre conosco!
• Valéria.a

  5 / 5

  06/04/2022 à 11:44

  Lugar maravilhoso, com excelentes profissionais. Desde a recepção aos atendimentos, nota mil!!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Valeria! Conte sempre conosco!
• Fernanda.i

  5 / 5

  10/11/2019 à 11:29

  Agradeço imensamente o tratamento que todos vocês da medvet deram a minha Laura, se não fosse por vocês, ela não teria chance, OBRIGADA! Escolha um trabalho que você ame e não terás que trabalhar um único dia em sua vida

  Resposta do proprietário :
  Fernanda, nós agradecemos muito sua confiança e carinho! Que possamos continuar te ajudando na saude da Laura por muitos anos!
• Ronald.a

  5 / 5

  15/06/2023 à 20:01

  Bons profissionais

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback e carinho, Ronald!
• Aline.i

  1 / 5

  29/11/2021 à 23:40

  Não levem seu animal de estimação a essa clínica, é sem dúvida os piores profissionais de Belo Horizonte

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra Aline, gostaríamos de entender o que te desagradou em sua experiência em nossa clínica, entretanto, não há qualquer registro de atendimento em seu nome. Poderia nos informar o nome do paciente e do tutor, para conversarmos melhor?
• Guto.e

  5 / 5

  26/08/2017 à 00:46

  Possui atendimento 24 horas com profissionais capacitados e especialistas em várias áreas. Atendimentos de urgência e também consultas de rotina. Você pode ligar e marcar caso precise de alguma especialidade médica com algum dos profissionais de preferência. Vacinas e produtos veterinários por preços excelentes podem ser encontrados aqui também.
• de.o

  1 / 5

  11/11/2019 à 01:49

  Péssimo! Trocaram o exame do meu cão e não deram nenhuma satisfação. Um lugar que visa lucro. Uns profissionais sem nenhuma empatia!

  Resposta do proprietário :
  Ola... Gostaríamos de entender melhor o ocorrido para conversarmos, poderia nos informar o nome do paciente e do tutor?
• Nayara.i

  5 / 5

  11/01/2021 à 21:26

  Conta com excelente estrutura, atendimento de excelencia e está sempre procurando dar o melhor para funcionários, tutores e pacientes!! Indico de olhos fechados!

  Resposta do proprietário :
  ♥️♥️♥️
• débora.a

  5 / 5

  16/10/2021 à 02:31

  Nossa fui hoje pela primeira vez e por indicação, estou encantada pelo atendimento... só agradecer mesmo 🥰🙏🏼❤🤩

  Resposta do proprietário :
  Débora, ficamos muito felizes em saber que proporcionamos uma.boa experiência a você e seu pet hoje! Conte sempre conosco! ,☺️
• Vitor.e

  5 / 5

  15/06/2022 à 14:09

  Dr Juliana foi ótima!!! Amei e sempre voltarei 😄

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Vitor! Conte sempre conosco!
• angel.o

  5 / 5

  28/09/2021 à 23:01

  Muito feliz com o trabalho acolhedor humano e competente da MedVet , Deus abençoe infinitamente a vocês a auxiliarem tantas vidas .

  Resposta do proprietário :
  Muiito obrigada por seu feedback e carinho Angel!
• Ione.o

  5 / 5

  03/09/2019 à 11:25

  simplesmente a melhor clinica veterinária de BH. Atendimento impecável com nossos animais e atendimento muito humanizado com a gente tb.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Ione! Por todo o carinho e confiança com tantos animais ❤️
• Fred.i

  1 / 5

  08/11/2020 à 19:22

  Péssimo atendimento, completamente mal intencionados. Não indicaria essa clínica para ninguem. Se pudesse daria 0 estrela.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Fred Silva, obrigado pelo feedback mas pelo o que foi apurado a paciente Aisha foi atendida com todo o carinho, cuidado e respeito... foi explicado que o caso poderia ser cirúrgico e que poderíamos fazer a cesárea mas eticamente falando é imensamente melhor para a paciente que não seja feito sem indicação real. Como o caso da paciente em questão, a equipe estimulou e acompanhou todo o trabalho de parto ao longo da noite, ficamos extremamente felizes pelo acompanhamento, pois foi feito rx (o que nem foi cobrado do senhores) e foi visto que havia 7 filhotinhos sendo que 6 deles conseguimos o nascimento de forma natural... porém infelizmente no final da manhã foi constatado que o sétimo poderia não estar vivo pois sem o estímulo do filhotinho mexendo dentro do útero não tem estímulo do mesmo para expulsa-lo e aí sim foi indicado a cirurgia... isto também foi explicado intensivamente para vocês em conversa com o nosso cirurgião Dr. Erick, vocês demostraram que entenderam e até pediram desculpas por tratarem as veterinárias e recepcionista de forma mais agressiva... de toda forma, agradecemos novamente o feedback e ficamos felizes que a paciente esteja bem com filhotinhos tão lindos e saudáveis!
• Matheus.a

  5 / 5

  13/06/2022 à 19:47

  Local bastante agradável meu Pet se sentiu bastante feliz ❤️

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Matheus! Conte sempre conosco!
• Adriana.i

  5 / 5

  05/01/2021 à 11:44

  Belo Horizonte. Quero agradecer a excelente recepção e resolução do problema com meu bichinho. Parabéns a todos da higienização aos médicos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Adriana!
• Aline.o

  5 / 5

  06/11/2021 à 13:59

  Clínica excelente! Profissionais super competentes e atenciosos. Recomendo muito!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Aline! Conte sempre conosco!
• ALVARO.U

  5 / 5

  13/02/2018 à 09:46

  A clínica MedVet trocou de endereço. Investiram em um novo espaço. O que era bom, ficou ainda melhor. Exemplo perfeito de quem se preocupa em deixar o cliente satisfeito. Parabéns!

  Resposta do proprietário :
  Alvaro, ficamos muito felizes com seu feedback! Obrigada pelo carinho e atenção!
• Vinicius.a

  5 / 5

  16/06/2022 à 17:53

  Excelente clínica!!! Atendimento impecável!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Vinícius! Conte sempre conosco!
• Mariana.e

  5 / 5

  15/05/2022 à 20:26

  Dra Thais é muito boa e cuida muito bem dos nossos pets...

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback, Mariana! Conte sempre conosco!
• Lucca.e

  5 / 5

  05/11/2021 à 22:33

  Excelente clínica, excelente estrutura e excelente profissionais !! Desde a clínica até a cirurgia !!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Lucca!
• Igor.e

  5 / 5

  17/10/2017 à 21:02

  Ótimo clínica! Excelente atendimento! Salvaram a vida de nosso cachorrinho! Excelentes médicos veterinários! Muito obrigado.
• Maria.l

  5 / 5

  03/10/2019 à 17:28

  A MedVet possui os melhores médicos veterinários em atendimento clínico geral e especialidades. Possui um atendimento personalizado e é uma clínica livre do medo. Os profissionais são maravilhosos e dedicados. Melhor clínica de BH.

  Resposta do proprietário :
  ❤️❤️❤️
• Gabriel.d

  5 / 5

  15/05/2022 à 20:28

  muito boa, doutora cuidadosa e muito atensiosa gostei bastante

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Gabriel! Conte sempre conosco!
• Joanathan.e

  5 / 5

  06/11/2021 à 01:30

  Profissionais capacitados, educados empáticos ótima estrutura atendimento rápido e completo . Indico sempre !

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Jonathan!
• Amanda.i

  5 / 5

  12/03/2021 à 00:38

  Ótimo atendimento , minha cachorrinha foi muito bem atendida! Super recomendo

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo carinho e feedback, Amanda!
• Indira.r

  5 / 5

  29/06/2022 à 20:58

  Atendimento impecável. Dra Juliana Favato maravilhosa 💜

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Indira! Conte sempre conosco!
• Marly.u

  5 / 5

  06/02/2022 à 01:08

  Corpo clínico fabuloso! Excelentes profissionais, éticos, humanos, interessados e super competentes.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Marly!
• Elida.a

  1 / 5

  04/04/2022 à 20:18

  São mal intencionados, não confiáveis não indico para o meu pior inimigo.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra Elida! Não temos nenhum registro em seu nome em nosso sistema. Poderia nos informar se já teve alguma experiência com a Medvet e, caso positivo, o que houve, para motivar sua avaliação?
• Izabella.a

  5 / 5

  12/12/2018 à 13:30

  Um atendimento excelente! Pessoas que realmente amam os animais e as pessoas! Tratam todos com muito carinho e são muito competentes!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback, Izabella! 😊❤️
• Leonardo.r

  1 / 5

  16/09/2019 à 16:45

  Péssimos profissionais,visam somente dinheiro .Minha cachorra passou a noite inteira no local.Peguei ela no outro dia pior ainda .

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Leonardo! Ficamos muito chateados com sua percepção sobre a nossa clínica. Não localizamos seu nome em nosso cadastro, poderia nos dizer o nome da sua cachorrinha e do responsavel pelo cadastro na Medvet, para avaliarmos o que aconteceu e conseguirmos conversar melhor?
• Bruno.a

  5 / 5

  08/06/2022 à 02:30

  Clinica excelente e médicos atenciosos e competentes.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback, Bruno! Conte sempre conosco!
• Libertine.v

  5 / 5

  14/06/2022 à 16:29

  Dra Juliana uma fofa... profissional excelente. 😀

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback! Conte sempre conosco!
• soaresrozangela.o

  5 / 5

  22/02/2019 à 20:19

  Simplesmente maravilhada com tanta atenção e cuidados que nos trataram e trataram nosso saudoso cãozinho, agradeço de coração a toda a Equipe MedVet . 🙏🏼

  Resposta do proprietário :
  Rozangela, muito obrigada pelo feedback, pelo carinho e confiança em nossa equipe ❤️🙏
• Gabriela.i

  5 / 5

  06/11/2021 à 13:31

  Melhor clinica veterinaria ! Muito amor e cuidado com nossos bichinhos!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Gabriela! Conte sempre conosco!
• Paola.o

  5 / 5

  06/11/2021 à 18:29

  Clínica com excelentes profissionais, muito cuidadosos com nossos pets!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Paola!
• verônica.o

  5 / 5

  25/02/2021 à 00:56

  Competência, acolhimento e muito carinho com meu filhote que precisou de cirurgia, indico de olhos fechados!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e feedback, dra Veronica!
• REJANE.O

  5 / 5

  27/06/2022 à 21:47

  Sempre atenciosos, atendimento rápido, profissionais excelentes.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Rejane! Conte sempre conosco!
• Heric.

  5 / 5

  19/04/2022 à 19:42

  Melhor Clínica de Belo Horizonte e Minas Gerais com os melhores profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Heric! Conte sempre conosco!
• Alfredo.

  1 / 5

  01/12/2021 à 17:09

  péssima clínica, nao confiem seus animais nesse lugar

  Resposta do proprietário :
  Olá Luis, gostaríamos de entender melhor o que desagradou em sua experiência na Medvet (se é que você esteve aqui). Poderia por favor nos informar o nome do paciente e do tutor que foram cadastrados conosco?
• leonardo.l

  5 / 5

  02/03/2022 à 00:36

  Ótimo atendimento super indico profissionais atenciosos e bem educados .

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Leonardo! Conte sempre conosco!
• Amanda.o

  5 / 5

  07/01/2022 à 21:01

  Excelentes profissionais e boa localização. Recomendo de olhos fechados !

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Amanda! Conte sempre conosco!
• Luiz.a

  5 / 5

  13/04/2019 à 14:52

  A clínica conta com profissionais referência em diferentes áreas. Sempre buscando o melhor tratamento. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e confiança, Luiz!
• Luan.a

  5 / 5

  14/06/2022 à 23:56

  Excelente atendimento da Dra Juliana.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Luan! Conte sempre conosco!
• Wesley.o

  5 / 5

  13/01/2020 à 23:16

  Excelente atendimento, fui em pleno domingo e fui atendido na hora. Veterinária atenciosa e dedicada.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Wesley! 😊
• WILMAR.L

  1 / 5

  18/05/2022 à 22:21

  Atendimento da recepção é horrível. Um dos proprietários é super arrogante.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr Wilmar! Não temos nenhum registro em seu nome em nosso sistema. Poderia nos informar se já teve alguma experiência com a Medvet e, caso positivo, o que houve, para motivar sua avaliação?
• Abdon.e

  5 / 5

  05/01/2021 à 00:10

  Clinica de confiança exelentes profissionais atendimento de melhor qualidade todos estam de parabéns

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Abdon!
• Ludimila.u

  5 / 5

  30/06/2022 à 17:33

  Profissionais, atendimento e estrutura excelentes!!! Recomendo! =)

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Ludimila!
• Jacqueline.a

  5 / 5

  07/11/2021 à 02:52

  Ótimo atendimento, profissionais de qualidade, atenciosos, prestativos. Recomendo sempre.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Jacqueline!
• Luísa.e

  5 / 5

  03/03/2022 à 18:05

  Melhor equipe, confio meus gatinhos de olhos fechados! 💕

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Luísa! Conte sempre conosco!
• MARCELA.e

  5 / 5

  06/11/2021 à 15:53

  Muito boa a experiência. Grandes profissionais existem nesse local.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Cecela! Conte sempre conosco!
• Heitor.u

  5 / 5

  15/06/2022 à 22:46

  Dra. Juliana é uma ótima profissional 👍

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Heitor! Conte sempre conosco!
• Sarah.r

  5 / 5

  02/10/2020 à 21:42

  Minha primeira indicação de clínica veterinária em BH, sempre! 😍
• Valéria.i

  5 / 5

  05/11/2021 à 22:43

  São profissionais competentes e carinhosos com nossos bichinhos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Valeria!
• Jeaninne.a

  5 / 5

  03/04/2021 à 20:36

  Profissionais de excelência, muito carinho, amor e respeito! Super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e feedback, Jeaninne!
• Elenilde.o

  5 / 5

  07/01/2021 à 16:58

  Melhor clínica veterinária de BH, excelentes profissionais e estrutura!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Elenilde!
• Eduardo.

  5 / 5

  11/12/2018 à 19:43

  Melhores veterinários de BH...sempre atenciosos e dedicados!!! Valeu medvet.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e confiança em nosso trabalho, Eduardo!
• Alexandre.o

  5 / 5

  06/11/2021 à 15:05

  Ótimo atendimento. Profissionais atenciosos e prestativos! Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Alexandre! Conte sempre conosco!
• Rodrigo.a

  5 / 5

  03/01/2015 à 18:49

  Carinho e atenção dos profissionais ao meu gato. Qualidade e profissionalismo bem acima da média.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Rodrigo! Prezamos pela constante atualização e aperfeiçoamento de nossos profissionais, para propiciar o melhor tratamento a cada um de nossos pacientes!
• André.o

  5 / 5

  14/06/2022 à 13:36

  Otimo atendimento da dra. Juliana!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, André! Conte sempre conosco!
• Isabela.o

  5 / 5

  07/11/2021 à 02:13

  Cuidaram super bem do Sansão! Adoramos tudo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Isabela!
• Cristina.i

  1 / 5

  20/08/2022 à 16:36

  Como clinica veterinaria é um otimo açougue.

  Resposta do proprietário :
  Olá sra Cristina! Não temos nenhum cadastro em seu nome. Poderia por favor nos informar o que motivou sua avaliação? Você teve alguma experiência na MedVet?
• Cida.l

  5 / 5

  20/06/2022 à 11:45

  Adorei o atendimento da Dra. Juliana

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Cida! Conte sempre conosco!
• Juliana.a

  5 / 5

  06/11/2021 à 23:35

  A melhor clínica de BH sem dúvidas!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Juliana!
• Marcele.a

  5 / 5

  23/03/2022 à 22:37

  Muito atenciosos e cuidadosos, estou muito satisfeita.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Marcele!
• Anaïs.e

  5 / 5

  07/11/2021 à 10:33

  Profissionais excelentes, super atenciosos. Indico sempre

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Anaïs!
• Silvania.r

  1 / 5

  03/03/2022 à 20:07

  Vendem uma imagem que não existe .Péssima clinica.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra Silvania! Não temos nenhum registro em seu nome em nosso sistema. Poderia nos informar se já teve alguma experiência com a Medvet e, caso positivo, o que houve, para motivar sua avaliação?
• renata.r

  5 / 5

  05/01/2021 à 00:40

  Excelente atendimento,ótimos profissionais.Atendimento nota 1000 da Recepção

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Renata!
• Valdete.o

  5 / 5

  06/11/2021 à 21:38

  Profissionais competentes, preços justos, ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback, Valdete!
• Antonio.u

  5 / 5

  06/11/2021 à 18:32

  Sem dúvida a melhor clínica de Belo Horizonte.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Antônio!
• Paula.a

  5 / 5

  06/11/2021 à 22:15

  Clinica excelente , profissionais mto competentes!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Paula!
• Fernanda.a

  5 / 5

  17/08/2019 à 21:42

  Silvia e Erick são excelentes veterinários! Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Fernanda, muito obrigada pelo feedback! ❤️❤️❤️
• Luiz.a

  5 / 5

  07/06/2022 à 13:43

  Profissionais excelentes, carinhosos e dedicados.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback! Conte sempre com nossa equipe!
• Jacqueline.a

  1 / 5

  04/04/2022 à 17:39

  Não indico, clínica ruim!

  Resposta do proprietário :
  Olá Jacqueline! Não temos nenhum registro em seu nome em nosso sistema. Poderia nos informar se já teve alguma experiência com a Medvet e, caso positivo, o que houve, para motivar sua avaliação?
• Vanessa.f

  5 / 5

  06/11/2021 à 14:59

  A equipe da MedVet é incrível. Recomendo de olho fechado.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e confiança, Vanessa! Conte sempre conosco!
• Maria.r

  5 / 5

  06/11/2021 à 18:51

  Atendimento excelente. Rapidez e profissionalismo

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Maria Cristina!
• Lorena.o

  5 / 5

  05/01/2021 à 00:19

  Ótimo atendimento, principalmente pelas recepcionistas. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Lorena!
• Ana.a

  5 / 5

  26/02/2021 à 22:56

  Eclxcelente lugar.. profissionais de alto nível. Super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Ana Paula!
• Shirlene.o

  5 / 5

  23/02/2018 à 00:30

  Profissionais dedicados, atenciosos e mais importante humanos . Só tenho a agradecer ....

  Resposta do proprietário :
  Shirlene, nós é que agradecemos sua confiança e carinho de sempre!
• Claudia.e

  1 / 5

  05/11/2022 à 13:19

  Péssima!!
• Beatriz.i

  1 / 5

  04/10/2015 à 18:28

  Não recomendo de jeito nenhum.... Tirem seus amiguinhos daí enquanto podem...

  Resposta do proprietário :
  Boa noite Beatriz, uma pena não ter gostado do nosso serviço. Mas nos ajude a melhorar, se puder escreva o que houve para atendimento@clinicamedvet.com.br, obrigado por sua visita. Att. Equipe MedVet
• Silma.t

  5 / 5

  09/02/2021 à 13:52

  Atendimento e profissionais excelentes.Super indico.😘

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback e carinho, Dilma!
• Alfredo.a

  5 / 5

  06/11/2021 à 15:11

  Profissionais competentes e com bastante seriedade!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Alfredo! Conte sempre conosco!
• Bibi.

  5 / 5

  06/10/2019 à 15:14

  A melhor clínica, indico de olhos fechados!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Lizzy!!!
• Fernanda.o

  5 / 5

  11/12/2019 à 07:18

  Ótimo atendimento e cuidam muito bem dos animais

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Fernanda!
• Livia.a

  5 / 5

  12/03/2021 à 15:17

  Profissionais muito capacitados, sempre disponíveis.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo carinho e feedback, Lívia!
• João.i

  5 / 5

  15/05/2022 à 22:53

  dra thais otima no atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, João Victor! Conte sempre conosco!
• Luzia.e

  1 / 5

  05/02/2022 à 13:28

  Ruim, não indico.

  Resposta do proprietário :
  Olá Luzia! Não temos nenhum cadastro de atendimento em seu nome aqui na MedVet. Poderia nos informar o motivo de sua avaliação?
• COMERCIAL.O

  5 / 5

  18/03/2015 à 13:26

  ELES SÃO TOPS, TEEM AMOR AOS BICHOS - ESTE É O DIFERENCIAL.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada! O amor aos animais é a razão principal de todo o nosso trabalho.
• Willian.a

  5 / 5

  28/01/2021 à 00:54

  Referência no Brasil estão de parabéns meu brother Alessandro!!!
• Thais.o

  5 / 5

  04/06/2020 à 19:04

  Clínica excelente com profissionais altamente qualificados

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e confiança, Thais!
• Lena.o

  5 / 5

  18/01/2021 à 19:53

  Atendimento de primeira. Especializada em gatos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Lena!
• Bárbara.o

  5 / 5

  17/06/2022 à 17:57

  Doutora Juliana é ótima

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Barbara! Conte sempre conosco!
• Luiz.a

  5 / 5

  01/10/2018 à 12:53

  Ótimo atendimento e funcionários atenciosos... parabéns
• Patricia.b

  5 / 5

  06/11/2021 à 23:51

  Profissionais muito competentes!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Patrícia!
• Ronaldo.a

  1 / 5

  09/02/2022 à 18:55

  Péssima Nada confiável.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr Ronaldo! Não temos nenhum registro em seu nome em nosso sistema. Poderia nos informar se já teve alguma experiência com a Medvet e, caso positivo, o que houve, para motivar sua avaliação?
• Julia.a

  1 / 5

  16/07/2019 à 20:17

  Funcionários (os quais me atenderam) frios e grosseiros.

  Resposta do proprietário :
  Oi Julia! Poderia nos passar seu contato para entendermos melhor o que aconteceu? Seu feedback é muito importante para melhorarmos nosso antendimento!
• Marco.n

  1 / 5

  17/06/2022 à 17:47

  Péssima clinica

  Resposta do proprietário :
  Olá Marco Antônio! Poderia nos informar o motivo de sua avaliação e comentário, para que possamos melhorar nossos serviços e alcançar suas expectativas? Não temos registros de atendimentos a tutores com o nome Marco Antônio nos últimos 4 meses, o que nos deixou um pouco confusos quanto a sua experiência por aqui, ela ocorreu?
• Cris.o

  5 / 5

  02/09/2019 à 22:45

  Melhor clínica veterinária de BH!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Cris! Pelo carinho e confiança ❤️
• Bianca.e

  5 / 5

  14/06/2022 à 22:43

  Elogiando a doutora Juliana

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, Bianca! Conte sempre conosco!
• Elismar.l

  1 / 5

  27/01/2022 à 18:02

  Péssima clínica.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr Elismar! Não temos nenhum registro em seu nome em nosso sistema. Poderia nos informar se já teve alguma experiência com a Medvet e, caso positivo, o que houve, para motivar sua avaliação?
• Denyse.a

  5 / 5

  06/11/2021 à 19:08

  Profissionais competentes e carinhosos

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Denise!
• Luana.e

  5 / 5

  06/11/2021 à 13:41

  Super recomendo❤️👏🏾👏🏾

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Luana! Conte sempre conosco!
• MARIA.P

  1 / 5

  15/02/2022 à 16:55

  Muito ruim.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra Maria Aparecida! Não temos nenhum registro recente em seu nome em nosso sistema. Poderia nos informar se já teve alguma experiência com a Medvet e, caso positivo, o que houve, para motivar sua avaliação?
• LEWRE.F

  1 / 5

  08/11/2021 à 11:34

  Horrível.

  Resposta do proprietário :
  Olá Lewre FF! Gostaríamos de entender melhor o que te desagradou em sua experiência na Medvet. Poderia nos informar o nome de cadastro do tutor e paciente para verificarmos o atendimento?
• Julia.e

  5 / 5

  03/04/2021 à 22:45

  Clínica ótima!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e feedback, Julia!
• Janaina.i

  1 / 5

  26/07/2022 à 17:41

  Péssima, horrível!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra Janaína! Não temos nenhum atendimento em nome de Janaína Silva nos últimos 6 meses, poderia nos contar se você teve alguma experiência na MedVet que tenha motivado esta avaliação?
• Alex.i

  5 / 5

  02/09/2015 à 14:55

  Só tenho a agradecer pelo serviços
• Danielle.o

  5 / 5

  12/02/2016 à 16:57

  Muito boa com atendimento excelente!
• vinicius.a

  5 / 5

  11/10/2019 à 13:16

  Melhor clínica veterinária de BH

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e confiança, Vinicius!
• Denis.a

  1 / 5

  24/04/2022 à 00:55

  Péssima experiência!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá sr Denis! Esta é a segunda avaliação realizada em seu nome para nossa empresa aqui no Google. Lamentamos a experiência da sua familia, já conversamos bastante com vocês, conforme você mesmo pontuou em sua outra avaliação - vocês receberam notícias diárias do médico veterinário responsável pelos cuidados a ele, entretanto em inúmeros momentos exigiram conversar com o médico veterinário ortopedista na hora em que era mais conveniente para vocês, sem prévio agendamento, como é necessário para o bom funcionamento do setor de ortopedia. Continuamos a disposição, caso ainda tenham alguma dúvida - o agendamento realmente é necessário, infelizmente não poderíamos passar vocês na frente de outra pessoa que agendou horário com antecedência. O paciente em questão foi internado após atropelamento, com 3 fraturas e alterações importantes no hemograma e no fígado, quadro preocupante, conforme conversado diariamente com a família do Totó pelo médico veterinário responsável pelos cuidados a ele. A alta do Totó foi dada por solicitação de vocês, que estavam cientes de se tratar de uma alta condicional, visto que Totó não estava ainda 100%, e conforme previsto, ele precisou ser reinternado no dia seguinte, infelizmente vocês relataram que não conseguiram manter o repouso do paciente conforme havia sido orientado e descrito na receita médico veterinária. O mesmo retornou com a bexiga repleta, por não estar urinando em casa, sem que a família tivesse percebido, com alterações na ferida cirurgica, e em quadro pré comatoso. Ao serem informados da piora no quadro e da necessidade de transfusão sanguínea (que também está inclusive registrada no relatório que vocês levaram), optaram por transferir o paciente para outra clínica veterinária. Sentimos muito que o desfecho do caso não tenha sido o que nós gostaríamos, apesar de todo o esforço de nossa equipe.
• Milena.�

  1 / 5

  19/11/2021 à 17:25

  Péssima
• Leonardo.a

  5 / 5

  06/10/2019 à 15:22

  A melhor de BH!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Leonardo!
• Ben-Hur.e

  5 / 5

  17/05/2020 à 16:10

  Equipe sensacional!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback, Ben-Hur! 😊
• Renata.i

  1 / 5

  25/01/2018 à 16:14

  não atende o telefone...

  Resposta do proprietário :
  Renata, nós mudamos de endereço em janeiro e houve diversos empecilhos na instalação do telefone, pela operadora, na época. Mas atualmente nossos telefones estão funcionando normalmente!
• Jacqueline.e

  5 / 5

  05/01/2021 à 00:34

  Ótimo
• Daniel.o

  5 / 5

  04/02/2021 à 20:47

  Clinica veterinária que até de a região.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Daniel!
• Douglas.e

  5 / 5

  27/04/2019 à 16:20

  Lugar altamente capacitado.

  Resposta do proprietário :
  Douglas, agradecemos muito seu feedback!
• Marisa.a

  5 / 5

  06/10/2019 à 17:20

  Clínica de confiança...

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Marisa!
• Maraisa.a

  5 / 5

  06/10/2019 à 17:18

  Top!!!! (Traduzido pelo Google) Principal!!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Maraisa!