Vet Care Hospital Veterinário 24h
- 4.2
- Hospital veterinário
- Barueri
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Sobre : Hospital veterinário Vet Care Hospital Veterinário 24h em Barueri
"Tratamento aos animais impecáveis."
.
Acessibilidade :
Entrada acessível a cadeiras de rodas
WC público acessível a cadeiras de rodas
Serviços :
Casa de banho
Opinião dos consumidores : (500)
-
Mônica.a
1 / 510/05/2023 à 14:39Não recomendo se seu animal estiver em emergência. São pessimos em diagnóstico, sem organização e o sistema de visitas e boletim médico são horríveis. Não senti tratamento humanizado por parte de alguns profissionais e não acho que estavam tratando meu animal pela vertente correta. No fim, ainda cobraram errado o valor devido a falta de organização interna. Até hoje nunca vi a prontuário médico. MEU CÃO SOFREU UM TRAUMA NA CABEÇA, após receber os resultados de exames vi que não havia NENHUM SEQUER raio x do crânio! Resposta ao comentário do hospital: tivemos os que retirar por não haver mais dinheiro e informando a situação o hospital foi indiferente de sequer propor uma forma de prosseguirmos o tratamento. Justificar seu erros administrativos por "pressão" me diz que de 18 anos de mercado não serviram de nada para o profissionalismo do local. De qualquer forma não importa, nunca mais voltaremos e sempre que possível recomendaria a meus conhecidos que não vão já que eu ignorei três avisos e ficamos a mercê de um atendimento médico deficitário.
Resposta do proprietário :
Bom dia, sentimos muito por sua experiência, e estamos sempre melhorando, mas infelizmente não concordamos com suas alegações, alguns problemas houveram sim e foram reparados, porém sua pet saiu melhor do que entrou,como foi tirada contra indicação, não pudemos dar continuidade no tratamento e o pouco que ficou fizemos o nosso melhor. Quanto ao valor, depois de toda a grosseria e acusações falsas por parte da pessoa que veio retirar , para agilizar pois não era o horário de alta, acabou ocorrendo um erro, porém já reparado também. Temos 18 anos de mercado, uma equipe profissional e humana, estamos em crescimento para melhor atender nossos clientes, ficamos a disposição para eventuais dúvidas. Obrigado -
Edson.u
3 / 528/05/2023 à 01:46Deixamos nosso dog internado nesse vet e apesar de ter sido bem atendido uma coisa realmente me incomodou muito, inicialmente foi passado um valor de tratamento e dois dias depois o valor mudou para o dobro do valor indicado inicialmente. Então realmente sejam assertivos e se certifique que aquele é o valor oficial que cobrarão.
Resposta do proprietário :
Bom dia, obrigado pelo seu feedback, mas pelo que o senhor relata, provavelmente houve uma extensão de plano de tratamento, pois quando o pet tem nescecidade de ficar mais tempo internado, aí quando isso acontece, só damos continuidade após aprovação via whatsapp ou telefone. Vamos averiguar o ocorrido. Lembrando que dificilmente no primeiro atendimento sabemos quantos dias o pet vai precisar pois cada organismo reage de uma forma ao tratamento. Obrigado -
Ana.a
5 / 523/05/2023 à 12:29Estão cuidando muito bem do meu cachorrinho. Veterinários atenciosos, assim como auxiliares e pessoal da recepção. Os preços são altos, mas tudo o que se refere a pets é caro, então nada fora do comum.
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por sua avaliação, estamos sempre melhorando para melhor atender. Sobre eos valores, tenha certeza que temos o custo benefício, e agradecemos sua observação. Seja sempre bem vinda e conte conosco. Melhoras para seu pet. -
Mary.a
4 / 516/05/2023 à 11:02Um ótimo hospital veterinário. O atendimento é muito bom, desde a recepção, até o atendimento final.
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por sua avaliação, e seja sempre bem vinda. Em breve vamos inaugurar a nova ala para melhor atender, venha conhecer. -
Natalia.m
5 / 517/08/2022 à 09:52Atendimento maravilhoso desde o primeiro contato.Precisei socorrer minha cachorra de um hotoematoma, deram os primeiros socorros, em seguida já solicitou os exames com urgência para fazer a cirurgia que foi feita no hospital mesmo. A Dra Ewellin quem operou, ela é maravilhosa me deu notícias depois da cirurgia, me acalmou. Resolveu o problema de pele da minha cachorra. Hoje ela esta super bem saudável e feliz, graças a Dra Ewellin. Parabéns Vet Care pelos ótimos profissionais Obrigada Dra Evellin pelo seu profissionalismo. Recomendo a todos o VetCare
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por sua avaliação e carinho por nossa equipe. Conte sempre conosco e sejam sempre bem vindas. Tenha um excelente dia. -
roberto.i
5 / 524/05/2022 à 22:24Nossa, amo passar minha cachorrinha nas consultas, com todas doutoras 😍... Atenciosas, simpáticas, com um carinho especial. Tbm gosto muito do atendimento das recepcionistas... A equipe em geral estão todos de parabéns, não troco vcs rsrsr ❤️
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação, ficamos muito felizes em receber elogios assim. Conte sempre conosco, tenha uma ótima semana. seja sempre bem vindo. -
Cristina.i
4 / 516/12/2022 à 00:41Bom atendimento e por ter sido em um domingo tenho que dar 4 estrelas. A gatinha Monet agradece.
Resposta do proprietário :
Boa noite, obrigado por sua avaliação e atenção, tenha um ótimo final de semana. -
Guilherme.a
4 / 507/02/2023 à 16:49Tem estacionamento próprio, o que é bom porque não tem como estacionar na rua. O local é pequeno, tinha bastante gente esperando, mas o meu atendimento foi rápido. Aceita plano de saúde
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação, estamos em obras para melhor atendê-lo, por isso ainda o espaço está reduzido. Em breve inaugararemos a nova ala e isso irá melhorar, seja sempre bem vindo. -
Angelo.e
5 / 515/06/2023 à 12:46Atendimento sensacional, excelente estrutura para nossos pets. Recomendo
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado. Seja sempre bem vindo. -
elias.r
1 / 520/12/2022 à 16:12Estive com meu Pet no Domingo dia 18/12. mesmo com o plano de saúde da NO FARO e pagar a coparticipação cobraram também uma taxa de R$270,00 que até agora não consegui explicação para tal cobrança. Bem como também meu pet ficou internada 24hs e vi que o interesse de todos da clinica sem exceções forçam os tutores a permanecerem com a internação gerando mais lucros . Não recomendo. Péssima experiência. Resumindo: Retirei meu pet no outro fia levei pra outra clinica e no mesmo dia já liberaram e está sendo medicada em casa já com melhoras.
Resposta do proprietário :
Sentimos por sua experiência, sobre valores consultar seu plano pois está tudo escrito no contrato, e a necessidade de internação vai variar do quadro do pet. Atendemos convênio a 14 anos e não temos esse tipo de reclamação, porém ficamos a disposição para eventuais dúvidas que você ainda tenha. Obrigado -
Luana.o
1 / 501/04/2023 à 07:59Péssimo! Nunca mais levo meus Pet’s nesse lugar. Não recomendo.
Resposta do proprietário :
Sentimos por sua avaliação, porém sabemos que depois de resolver todos os seus problemas, o fato de não permitir que acompanhace o atendimento seria de sua insatisfação. Mas o protocolo foi perfeito e atendimento também, tudo bem conversado. Estaremos sempre a disposição. Boa sorte e melhoras ao seu pet. -
Maria.u
1 / 521/03/2023 à 01:10Pior médicos da vida, machucaram meu cachorro e ainda foram super mal educados ,foram medir a temperatura dele com a maior má vontade e com muita força
Resposta do proprietário :
Boa noite, sentimos muito por sua experiência, e gostaria de saber um pouco mais, pois todos os atendimentos são gravados e gostaria de ver oque houve. Não faz parte do protocolo de atendimento machucar cachorros, pois estamos a 18 anos no mercado e não temos reclamações desse tipo. Mas ficamos a disposição, inclusive puxando no sistema não achamos ficha com o seu nome. Porém pelo sobrenome, acreditamos que tenha sido o seu pai que veio né. Já puxamos as imagens e não condizem com sua acusação, então alertamos que não serão toleradas acusações falsas. Se seu pai não concordou com o atendimento ele pode falar, e provar, mas você não estáva lá portanto não pode falar. Infelizmente não agradamos a todos, mas não somos amadores. Boa noite -
Jane.e
5 / 510/02/2023 à 16:01Muito bom amei o atendimento as Vet são um amor atendentes tbem transporte ótimo também n troco lá por nada
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação, ficamos felizes em saber que gostou. Seja sempre bem vinda. Um exelente final de semana pra você. -
Silvia.a
5 / 520/05/2023 à 15:59Um ótimo atendimento,foram muito amorosos com meu gatinho.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação, conte sempre conosco e melhoras para seu gatinho. -
Meire.o
5 / 516/05/2023 à 14:44Fomos muito bem atendidos, com todo suporte necessário.
Resposta do proprietário :
Olá bom dia. Muito obrigado por sua avaliação, estamos em constante mudança para melhor atender nossos clientes, ficamos felizes por você ter se sentido acolhida. Conte conosco. Tenha um ótimo dia. -
Kelly.e
1 / 511/10/2022 à 16:25Péssima clínica veterinária, não recomendo ninguém a levar seus filhos neste local. Veterinários despreparados, minha luna fez três ultrassons e eles não descobriam o que ela tinha. Queriam realizar um procedimento errado no qual iria custar a vida da Luna. Ouvi minha mãe e fui buscar uma segunda opinião no qual minha luna teve que realizar uma cirurgia de urgência, eles queriam realizar uma endoscopia no qual não era adequado pois ela iria ter sangramento interno. Isso porque minha luna já estava internada nesta clínica a uma semana. Tomem cuidado onde levam seus animais. Não recomendo mesmo está clínica. ____________________________Procura como Keilany Pereira Ferreira, que vc irá achar. Fiz 3 ultrassons na sua clínica onde a veterinária só me dizia que tinha um corpo estranho no intestino da Luna, muito indecisa. A luna já estava evacuando sangue e a sua veterinária viu pq ela foi comigo até o jardim aí na frente. Ela até mexeu no coco dela pra verificar se ela tinha expelido o objeto estranho. A luna já estava internada a uma semana. No domingo quando tirei ela da clínica e fiz o ultrassom em outra clínica no momento do ultrassom eles me informaram que ela tinha engolido um palito de sorvete no qual já tira perfurado o intestino e o baço
Resposta do proprietário :
Boa tarde, não localizamos nenhum prontuário em seu nome em nosso sistema, assim não conseguimos saber oque ouve. -
Giovanna.s
5 / 528/02/2023 à 01:30Cuidaram do meu gatinho muito bem, sempre com muito cuidado e explicando tudo ao tutor. Super recomendo.
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por suas palavras, serão passadas a toda a equipe. Conte sempre conosco e tenha uma ótima noite -
Hiago.a
5 / 526/01/2023 à 12:41Já passei inúmeras vezes com o meu cachorro e todas as veterinárias sao muito atenciosas
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado por sua avaliação e atenção por nossa equipe. Ficamos felizes em saber que gosta de nosso serviço. E pedimos também se um dia precise pontuar algo fique a vontade. Tenha um ótimo dia. -
Winne.i
1 / 513/07/2022 à 14:08Tive uma horrível experiência nessa clínica, além de valores extremamente altos a clinica e suja e desorganizada. Informaram que minha gata Catarina água perdido um rim, que não tinha mais o que ser feito, me passaram um orçamento de 1.333,** e alguma coisa referente a três dias, queriam de qualquer forma eu internar a Catarina, informaram que ela estava com infecção no figado e pedras no outro fim, que ela estaria com vários problemas sérios renais e que poderia ter falência renal. Fiquei extremamente desesperada. Busquei uma segunda opinião e graças a Deus fui atendida por uma Nefrologista extremamente profissional e que não pensava apenas em dinheiro. Catarina está apenas com uma pedrinha no canal da urina, nao precisou ser internada e já estamos fazendo um tratamento que já apresenta melhoras. Eu nunca mais retorno nesse estabelecimento e não indico ele a ninguém, tiraram sangue da minha gata sem a minha presença, sem conta que só me deram os resultados porque eu exigi, pois teria apenas que acreditar na palavra delas. Graças a Deus tive ótimas orientações e indico a todos que passarem lá e tiver um susto como eu tive, busque outra opinião.
Resposta do proprietário :
Bom dia, sentimos muito por sua experiência, vós averiguar oque houve e responderemos por aqui para que todos saibam oque aconteceu. Obrigado -
Lucinei.e
5 / 506/10/2022 à 18:31Boa tarde Levei meu pet thadeu e a Catharina para castração na clínica ,fui atendida pela medica Valquíria que também fez todo procedimento. A recuperação dos dois foi excelente . Eu já conhecia a clínica pois a dois anos atrás minha gatinha ficou internada e foi muito bem tratada recebeu o carinho de todas ,da atendente a faxineira . Indico a clínica de olhos fechados e tem também o serviço de leva e traz por um preço bem simbólico o que me ajudou muito pois estou sem carro . Obrigada a todas da clínica. Em especial a doutora Valquíria. Um abraço
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pelo carinho e por suas palavras, isso mostra que estamos atingindo o nosso objetivo. Seja sempre bem vinda. -
Luiza.v
5 / 517/08/2022 à 19:39Nossa experiência na VetCare foi ótima. Nossa gatinha bebê foi atropelada a noite, e buscamos por algum lugar que atendesse 24hs. Na VetCare, ela foi prontamente atendida pela Dra. Thainá, que foi muito atenciosa e logo de cara nos passou um prognóstico. Ao longo do tempo que passou lá, ela foi atendida também pelas Dras. Luana e Isabela, muito gentis e cuidadosas, sempre nos passavam cada detalhe do tratamento da Kira. Não posso esquecer das meninas da internação, que além de fazer os cuidados hospitalares, foram muito carinhosas com ela, que sentia falta de casa. A equipe cirúrgica tbm é excelente, contando com a Dra. Ewellin, que não apenas operou a gatinha como acompanhou sua recuperação dia a dia. No fim só temos a agradecer essa equipe maravilhosa, e também todos os recepcionistas, principalmente a Gabi, que nos atendeu muito bem, tanto pessoalmente quanto no whatsapp sempre que foi preciso. Além de tudo isso, a clínica é muito organizada e limpa, com horários para visitação, remédios disponíveis a todo momento, contato 24hs pelo whatsapp e serviço de hotel. Nada mais que nota 10 pra VETCARE!
Resposta do proprietário :
Boa tarde ficamos radiantes em ler um depoimento desses. Conte sempre conosco. O nosso muito obrigado. -
SILVANA.I
1 / 518/11/2022 à 17:46Estive na clínica com meus dois filhotes de gatinhos com febre pedi urgência no atendimento porém não fui atendida, depois de 15minutos de espera foi para Cães e Gatos em Osasco onde tive o devido atendimento que eu buscava
Resposta do proprietário :
Sentimos muito por sua experiência, porém a urgência é vista pelo protocolo do médico e não do tutor, sistema feito em hospital humano e veterinário, e dentro dos parâmetros 15 minutos é um tempo de espera comum. Mas que bom que conseguiu, melhoras a seus gatos. -
alderico.o
4 / 518/01/2023 à 17:39Precisa atentar mais ao horário Pois perde se muito tempo até ser atendido
Resposta do proprietário :
Boa tarde e muito obrigado por seu feedback, estamos trabalhando para melhorar isso, com a conclusão da obra, teremos mais consultórios e por sua vez mais atendimentos,dia.inuindo esse tempo. Seja sempre muito bem vindo e focos a disposição para eventuais apontamentos, pois isso faz a gente crescer. -
Cah.a
5 / 508/08/2022 à 20:19Amo demais esse lugar e os profissionais. Dra Ewellin, Lilian e Thainá tem meu coração. Profissionais tops, atenciosos, inteligentes e extremamente amorosos. Alem da Estagiária Luciana que tratou tão bem da minha Pituca na internação, muito educada. Confio de olhos fechados!!!
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado por suas palavras, conte sempre conosco e seja sempre bem vinda. Boa semana -
Elizangela.r
5 / 506/11/2022 à 16:46Meu cachorro se encontra internado, no local e está bem acomodado e assistido.
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado por sua avaliação, conte conosco. -
MILENE.M
5 / 501/11/2022 à 21:46Cheguei desesperada com meu filhote Gin passando mal através de uma indicação por uma amiga e fui extremamente bem atendida pela Dra Luana e equipe. Super recomendo a todos, que Deus abençoe.
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado pelo carinho e respeito por toda a equipe, conte sempre conosco. -
Cristiane.i
5 / 518/08/2022 à 10:39A Vet Care Hospital tem nos surpreendido positivamente desde o primeiro contato. Profissionais de qualidade e atendimento de excelência. Nosso cachorro realizou todos os exames necessários para uma cirurgia com a equipe de veterinários que nos manteve informados o tempo todo além de enviar os resultados para nossa ciência. Utilizou o transporte adequado (e super carinhoso) do Dr Sérgio e do Rogério. Realizou uma cirurgia lá e recebemos todas as informações claras logo que ela acabou através da veterinária, Dra Ewellin. Dra Lilian também sempre presente, mandando mensagens para saber notícias e orientações valiosas. Equipe maravilhosa! Enfim, desde banhos a intervenções, super recomendo o Vet Care Hospital! Só temos a agradecer!
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado por sua avaliação e carinho por nossa equipe. Ficamos muito felizes em saber que superamos suas expectativas, essa é a nossa meta. Agradeçemos por confiar o SNOW em nossas mãos. Sejam sempre bem vindos. -
Ank.h
5 / 503/11/2022 à 15:20Muito bom atendimento e as meninas são bem atenciosas. A doutora Thainá e a enfermeira Eduarda ficaram até de madrugada comigo para internar o pet. Pessoas boas de coração.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação. Ela será passada para a equipe, sejam sempre bem vindos. -
Tatiana.o
5 / 518/08/2022 à 10:39Tenho uma filha de 4 patas e estava procurando um local e veterinário de confiança, foi quando recebi indicação da Vet Care no Jardim Silveira levei minha Hanna lá castrei, faço as vacinas e as consultas anuais de rotina, lugar ímpar sempre muito bem atendida. Agradeço a todos pela atenção e o carinho com a minha eterna bebê e em especial a Dra Ewellyn sempre atendendo todas as necessidades com carinho e atenção.
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por sua avaliação e mensagem. Seja sempre bem vinda e conte conosco. Tenha um ótimo dia. -
Poliana.b
5 / 506/10/2022 à 12:18Ótimo atendimento, pessoal da recepção bem atencioso, a equipe veterinaria é super atenciosa e trabalham com amor. Tereza Cristina ama essa clínica e tem um carinho enorme pela Dr. Evellyn ❤️
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pelas palavras e pelo carinho por nossa equipe, amamos cuidar da Tereza. Conte sempre conosco. Tenha um exelente dia. -
Isabelle.u
5 / 501/07/2022 à 11:46Cheguei com a minha cachorra no dia 30/06, ela estava com extrema urgência de atendimento. Logo na recepção fui muito bem atendida. Dra Andrea deu o suporte imediato carregando ela para a urgência e fazendo os procedimentos necessários naquele momento. A Luma infelizmente estava em um estado muito crítico e infelizmente não resistiu, mas tenho certeza que fizeram o melhor para ela no momento. Sou muita grata a essa clínica 🙏❤️ Super indico, preço justo e atendimento maravilhoso.
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por sua avaliação. Obrigado pelo respeito e confiança em nosso time. Sentimos muito por sua perda, fique bem. -
Jaqueline.i
5 / 516/06/2022 à 00:14Não tenho palavras para agradecer à Vet Care. Foram extremamente cuidadosos com a minha gata, carinhosos. Agradeço toda a gentileza e empatia comigo durante o período de internação. Um abraço gigante para Dra. Luana, obrigada pelo carinho, pela paciência, pelo respeito pelos animais e por nós tutores. Dra. Thainá, que comemorou a alta comigo, fiquei muito feliz em conhecê-la, um amor de pessoa. Dra. Isabela e Stefany, as assistentes da internação maravilhosas, recepcionistas, obrigada a todos. Fui muito bem atendida pelo whats, por telefone, pessoalmente nem se fala. Deixo aqui meu abraço e meu agradecimento.
Resposta do proprietário :
Boa noite, Muito obrigado pelo carinho e respeito por nossa equipe. Ficamos felizes por sua avaliação. Conte sempre conosco para oque precisar. Tenha um excelente feriado. -
vanessa.o
5 / 502/09/2022 à 00:34Meu cachorro sempre foi muito bem atendido, super bem cuidados e tratado. A Dra. Ewlelin sempre cuidou dele com todo amor e carinho e forneceu o suporte mais que necessário em todos os momentos! Uns fofos e muito competentes
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação, seja sempre bem vinda e conte conosco. -
Bianca.i
5 / 514/05/2022 à 16:49Meu esposo e eu chegamos ao Vet Care com o Axl desesperados, pois após uma briga com o irmão dele o olhinho dele saiu pra fora. Fomos atendidos pela Dra. Luana que nos explicou e com ela senti confiança e o carinho que ela tinha com os animais. Ele precisou ficar internado devido a gravidade do ocorrido, passou a madrugada sendo medicado porém infelizmente não foi possível salvar o olho dele. No horário de visita cheguei lá, ele estava sendo medicado, conversei com a Dra. Isabella que me tranquilizou sobre a enucleação (remoção do olho) já que após todas as tentativas e exames o olho dele não respondia mais. A responsável pela cirurgia foi a Dra. Emily, optamos tbm pela castração, e logo após o término da cirurgia ela entrou em contato pra informar todo o ocorrido, como ele estava e que a cirurgia dele foi um sucesso. Sob recomendações deixamos ele mais um dia internado para observação pós cirúrgica, e foi a melhor coisa que fizemos. No dia da alta dele, ele já estava outro cachorro, mesmo operado estáva animado e feliz. A Dra. Luana mais uma vez, maravilhosa , explicou com detalhes os cuidados pós cirurgia, perguntou se tinha dúvidas, e ele estava até limpinho na alta, oq eu não esperava rsrs. Foi sensacional o tratamento que deram ao meu bebê. Agradeço a toda equipe que esteve presente e cuidou do Axl durante esses dias que ele esteve no hospital. Que Deus abençoe e ilumine, pra que continuem ajudando nossos filhos do coração a ter a saúde recuperada.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado por seu relato, ele mostra que realmente estamos fazendo o nosso melhor. Seja sempre bem vinda e conte conosco. -
RRC.
1 / 523/06/2022 à 13:16Desde a recepção (ARROGÂNCIA DA ATENDENTE GABRIELE ou GABRIELA) se não mentiu até o nome. Até o atendimento do “profissional” (visivelmente despreparado e confuso) a Clínica visa principalmente a cobrança de valores absurdos sem ao menos pré examinar o seu pet (TUDO É PROBABILIDADE até que eles consigam te empurrar exames + exames e remédios injetáveis) no final ainda tem dúvida no diagnóstico! SE AMAM SEU PET FUJAM DESTE LUGAR, principalmente se o problema for grave até que eles consigam realmente dar uma certeza ao diagnóstico pode ser tarde e você pagou horrores para não salvarem seu animalzinho. Para terem mais clareza da precariedade deste lugar, visitem o site Reclame Aqui.
Resposta do proprietário :
Bom dia, sentimos muito por sua experiência, infelizmente não é a realidade, estamos a 16 anos no mercado e se for ver Google olhe a quantidade de feedbacks positivos tanto quanto aos profissionais, quanto ao atendimento. Porém infelizmente não podemos agradar a todos, sobre reclame aqui, em 16 anos 6 ou 7 reclamações fazem parte, o restante são de outras clínicas que tem o mesmo nome. Esperamos que seu pet esteja bem e estamos a disposição para conversar pessoalmente e entender se o problema foi valores e tal. Pois para diagnóstico precisamos de exames complementares e etc. Obrigado e tenha um ótimo dia. Só para constar o nome da nossa recepcionista é Gabriela e é o primeiro feedback negativo que recebemos dela. Aqui não mentimos nem omitimos, somos uma empresa idônea e sabemos o nosso potencial. -
Karina.a
5 / 524/04/2022 à 23:22Atendimento excepcional. Fui super bem atendida pela recepção maravilhosa, sem falar do atendimento impecável da Doutora Luana, deixo aqui toda minha gratidão pela equipe ❤️
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado por sua avaliação. Conte sempre conosco. -
Amanda.i
5 / 504/11/2022 à 19:47Excelente hospital e atendimento maravilhoso, veterinárias e funcionárias super atenciosas e cuidadosas com os bichinhos. Gratidão por terem cuidado muito bem da minha Cachorra!!
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado por sua avaliação, seja sempre bem vinda e conte conosco. -
Regiane.o
1 / 504/09/2022 à 16:40Chegamos meio dia para uma vacina da gripe particular e estamos aguardando praticamente 2 horas na recepção. Nem abrimos a ficha. Não está cheio. Atendimento extremamente lento.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, sentimos por sua experiência, vamos ver oque houve para poder melhorar sua experiência. Sentimos muito. Vendo aqui no sistema realmente houve a demora , mas foi 1 hora que já não é muito aceitável, mas tinham 2 atendimentos na sua frente. Obrigado e desculpa -
Carla.a
5 / 522/02/2022 à 19:52Dia 03/02/2022 levei minha pet loly para fazer a cirurgia de um cálculo na bexiga, deixei minha bb lá com o coração na mão chorei muito rsrs...mais isso não vem ao caso,equipe bem preparada,super cuidadosa deixei ela com muito medo afinal toda cirurgia como eles falaram tem seus risco,mais aí a dra Evelyn que acompanhou minha pequena nos exames pós operatório me acalmou ,me apresentou os outros médicos que iriam está com ele neste dia e fiquei mais calma, no término da cirurgia,me passaram as informações que minha pequena estava bem e que tinha dado tudo certo. No período da tarde me mandaram vídeo dela se recuperando e sempre me i fomando que sempre tinha alguém com ela,só quero apenas agradecer de coração o cuidado e o carinho, só tenho uma reclamação não tiraram fotos com minha pequena rsrsrs.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação, ela é importante para que possamos continuar fazendo o nosso melhor. Seja sempre bem vinda. Melhoras para sua bebê e quando vocês voltarem para o retorno, lembrem a gente, que faremos uma foto linda e postaremos. Grande abraço. -
Jose.a
5 / 517/10/2022 à 21:21Atendimento excelente, as Dras Ewellin, Luana e recepcionista Paloma são sensacionais. Suzane está de parabéns. Voltarei sempre com meu pet
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação e mensagem, ela será passada para a equipe. Seja sempre bem vindos e conte conosco. Obrigado -
Manu.e
5 / 508/07/2022 à 01:18Levei minha cachorrinha e fui muito bem atendida pela doutora Luana, que me explicou tudo, orientou e a medicou. A doutora foi muito atenciosa. Só tenho a agradecer, minha pet ainda esta em tratamento mas está bem melhor! Muito obrigada Vet Care! Muito obrigada Doutora Luana!
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação e carinho. Seja sempre bem vinda -
Karen.
2 / 503/11/2021 à 21:04Estou dando 2 estrelas pela simpatia dos veterinários. Minha cachorra passou mal uma noite e era o local 24hs mais próximo. Ficou internada 3 dias, com diárias acima de R$400,00. Enfim, a mesma externamente cardíaca, com infecção no útero. Simplesmente queriam efetuar a cirurgia no útero dela sem ao menos realizar exames cardíacos afim de identificar se ela aguentaria. Paguei um raio X que não conseguiam realizar ( empresa terceirizada) alegando que minha dog perdia o fôlego. Solicitei reembolso e a clínica para não devolver o valor, o fez de forma errônea, sem zelo. Alegaram que as imagens ficaram ilegíveis, isso dias após... Tive de solicitar a alta da minha dog, pois a clínica queria manter a coitada lá até sabe Deus quando. Gastei em torno de 1900 em um dia, que eles parcelaram em apenas 2x. Ou seja, se você gastar 10 mil reais, vão parcelar em 2x ou 3x no máximo. Levei minha bebê em outros 2 veterinários e a opinião de ambos era unânime, sobre o tratamento da clínica. ( não houve concordância). Me colocaram tanto pânico que acreditei na sugestão deles. Não consegui refazer o RAIO X e a clínica não reembolsou o valor. NÃO RECOMENDO A CLÍNICA!! Falta transparência e empatia por parte da administração que parece visar apenas $$
Resposta do proprietário :
Boa noite, sentimos pelo ocorrido, vamos verificar com a empresa do RX sobre o reembolso, sobre valores, nós estamos dentro do padrão cobrado pelos hospitais veterinários da região. Sobre os outros exames vou ver a solicitação, já sobre cirurgia, existem casos de urgência e emergência. Já a forma de pagamento, não são muitas, mas temos em até 3x. Pelo porte do hospital infelizmente não conseguimos financiar em 12x e já havíamos conversado isso com a senhora via whatsapp. Ficamos a disposição para eventuais dúvidas. Logo entraremos em contato. -
Ana.e
5 / 505/10/2021 à 19:23Nas duas vezes que precisei do atendimento da clinica, fui super bem atendida e orientada. Minha gatinha, Margot, precisou de internação e foi super bem atendida e cuidada. Os doutores me passaram muita confiança, pena que não lembro o nome de todos para agradece-los, mas dr. Guilherme a quem primeiro nos atendeu, muito receptivo e cuidadoso, Dr. Stephany quem passou todas as orientações em relação as medicações de forma muito clara, a Luana, quem me passou as primeiras informações de como proceder sobre o caso da gatinha e também me tranquilizou com as informações de como ela havia passado... a todos, médicos, estagiários, atendentes, muito obrigada! Indico e sempre que preciso contarei com a clínica para cuidar dos meus Pets.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Não temos palavras para agradecer seu feedback , ele será passado a todos. Obrigado pelo carinho e respeito, conte sempre conosco e sejam sempre bem vindas. -
Gleice.i
5 / 513/04/2022 à 09:17Quando estamos com nosso Pet doente, queremos levar em um lugar aonde existem profissionais dedicados, atenciosos e que receba o pet com carinho e que nos passe confiança nos processos que serão realizados.. Eu encontrei em vocês!! Quero agradecer aos cuidados que o meu Nick recebeu, a paciência com meu Pit Bull da raça Shitzu rsrs... Pela transparência, profissionalismo e prestatividade de toda equipe da Vet Care, por me fazer se sentir em casa e por cuidar tão bem do meu pet. Beijo a todos!!
Resposta do proprietário :
Bom dia, nós que agradecemos todo carinho e respeito por nossa equipe. E saiba que amamos cuidar dele, conte sempre conosco. Tenha um ótimo dia. -
João.a
5 / 518/09/2020 à 17:40CIDADE S.P. ATUAL SÁO PAULO
Resposta do proprietário :
Boa noite. Obrigado por sua avaliação, ela é muito importante para nós, seja sempre bem vindo. Obrigado. -
Vivi.r
1 / 518/01/2023 à 00:26Levem seu animalzinho em outro hospital, nunca, jamais nesse lugar!!!
Resposta do proprietário :
Boa noite, sentimos por sua avaliação, tentos averiguar oque houve, porém não foi encontrada ficha em seu nome no sistema. -
Kelly.n
5 / 516/08/2022 à 23:06Eu confio meus filhos a Dra. Ewellin, com certeza é uma das melhores veterinárias que já conheci. Além do profissionalismo, ela tem carinho pelos animais. Vet Care está de parabéns no atendimento e cuidado.
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação e mensagem. Seja sempre bem vinda e conte conosco. Boa semana -
Ivany.o
5 / 507/06/2022 à 15:17Não tenho palavras para descrever o cuidado e carinho que tiveram com a minha filha. Mesmo ela não resistindo, fizeram todo o possível para amenizar o sofrimento dela. Muito obrigada equipe Vet Care!!
Resposta do proprietário :
Boa tarde, mais uma vez sentimos muito e agradecemos todo o carinho seu pela equipe, saiba que você fez oque podia. Fica bem. Um enorme abraço. -
Sariani.l
5 / 503/10/2022 à 15:52Lugar muito acolhedor. Excelentes profissionais, ótimo atendimento , avaliação e condução do trato veterinário. Aceita convênio Porto Pet! Sensacional atuação das veterinárias Ewelln e Andrea!
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado por suas palavras e avaliação, conte sempre com nossa equipe, seja sempre bem vinda. -
Barbara.
5 / 524/05/2022 à 22:33Oiê, amo passar minha cachorrinha com vcs( minha shityzu pequenes kkkk) vcs todas estão de parabéns, desde as recepcionistas, às doutoras, a moça q faz a limpeza, até o moço que dirige a ambulância rsrsr... A equipe em si estão todos de parabéns, todos mesmo rsrsr ❤️
Resposta do proprietário :
Obrigado pelas palavras, ficamos muito felizes com depoimentos assim. Seja sempre bem vinda e conte conosco sempre que precisar. Boa noite -
Ju.m
5 / 505/11/2021 à 11:33Gostei muito do atendimento, são super simpáticos, meu cãozinho precisava fazer uma cirurgia delicada, e eles fizeram e deu tudo certo. São simpáticos e atenciosos. Pelo valor que paguei e pelo atendimento e eficácia no profissionalismo não me arrependo e recomendo! 😍
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pelo carinho e respeito por nossa equipe, ficamos felizes em receber feedbacks como o seu. Conte conosco sempre que precisar. Bom final de semana. -
Biazuzo.i
3 / 520/10/2021 à 12:31Levei meu cachorro em situação de emergência lá e fui atendida rapidamente até. Porém a clinica é bem esperta já vai passando vários exames pra fazer sendo que pode encurtar o caminho. Se você não for esperto eles vai embutindo várias coisas e quando vc percebe já deu 2 mil reais brincando. Graças a Deus deu tudo certo com meu cachorro, porém o atendimento é MUITOOOOO RUIM MDS. O pessoal que vai conversar com vc antes de dar alta pro animal fica enrolando pra caramba, as meninas no balcão são muito desorganizadas uma moleza pra fazer as coisas!!! Cheguei lá 17:00 da tarde e sai só as 18:00 pq o pessoal fica conversando quase 10 minutos sendo que pode ser mais agilizados!
Resposta do proprietário :
Bom dia, obrigado pelo feedback, espero que seu pet esteja bem. O atendimento segue protocolos, e precisamos de exames para ajuda de diagnóstico, não fazemos por maldade e sim por qualidade, afinal se fizermos algo errado sem ter certezas antes, você reclamaria também correto? Sobre o atendimento ser ruim, a demora da conversa para liberação é para exatamente ter certeza que voce entendeu o tratamento e não ficar dúvidas, afinal não é um produto e sim uma vida. E sobre demora na recepção é para não haver cobranças indevidas e ter certeza do que estão entregando para você os documentos corretos e medicações também, pois se fizer errado você reclamaria também. Então cumprimos um protocolo interno, sentimos muito pelo mesmo não ser de seu gosto. Mas caso queira conversar pessoalmente estaremos a disposição no retorno do seu pet. Obrigado. -
Jaquiele.o
1 / 521/01/2022 à 05:25NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM SERVIÇOS DE EMERGÊNCIAS! A clínica se alega 24 como hospital, sem nenhum preparo, pode ser para coisas de rotina sem emergências, vacinas ok, mas para atendimento de emergência JAMAIS, eles solicitam tudo terceirizado, internei um pet com dificuldade para respirar que resgatei e infelizmente não tenho experiências e acabei de forma leiga confiando nas propostas deles de que iriam realizar exames, para diagnosticar tudo o mais rápido possível. Acabou que em torno de 15 horas depois o cachorro veio a óbito (nem sei exatamente pois não avisaram de imediato). E nem um diagnóstico tive, pois eles deram várias causas sem se comprometer com algo concreto, se eles não podiam dar um diagnóstico e tratamento, acredito que já que eles não estão preparados podiam ter feito os primeiros socorros e no mínimo me orientar a ir para outro lugar, já que a clínica não pode fazer nada e não tem preparos. Fiquei extremamente insatisfeita, nem um exame de sangue colheram, e tudo ainda ficou caro.
Resposta do proprietário :
Boa noite, sentimos por sua experiência, vamos verificar o ocorrido e entraremos em contato. Pois somos sim um hospital veterinario 24horas e estamos no mercado a 16 anos atuando de forma completa, inclusive com emergência. Iremos ver o protocolo usado e mandaremos para a senhora, pois na veterinária a clínica é soberana e nem sempre exame é regencial e sim, a estabilidade do paciente. Obrigado e até breve. -
Lidiane.
1 / 526/04/2022 à 12:12Clínica NÃO TEM a mínima estrutura para Internar cães! Veterinários despreparados, não sabem dar diagnósticos, clinica está toda velha, nem torneira funcionando tem. Internação precária, espaço não tem ventilação, nem ar. Os cães em estado mais grave, morrem neste lugar. Se for levar seu animal, veja com os próprios olhos. Este lugar tinha que ser fechado. Infelizmente.
Resposta do proprietário :
Bom dia, sentimos muito por sua experiência, mas podemos dizer que estamos a mais de 15 anos no mercado e estamos sim dentro das normas e exigências de funcionamento, nesse mês iniciamos uma reforma , para melhorar a aparência, pois a competência temos sim , vejam outras opiniões. Porém iremos ver o seu caso e aonde podemos melhorar. Obrigado -
Lucas..
5 / 528/02/2022 à 15:40Lugar maravilhoso, passa muita confiança quando se trata do cuidado dos bichinhos. A equipe é sem igual e quero agradecer a doutora Luana que fez a indicação e doutora Evelyn que estão cuidando do meu cãozinho Joly!
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado pelo carinho e respeito por nossa equipe. Sejam sempre bem vindos. Fazemos com muito amor e por isso temos esses resultados. Obrigado -
Joyce.e
1 / 508/08/2022 à 01:07Atendimento péssimo, profissionais ruins e sem experiência. Só querem arrancar dinheiro e lucrar em cima do sofrimento do animal e familiares.
Resposta do proprietário :
Boa noite, sentimos por sua experiência, porém não é a nossa realidade, temos 16 anos de mercado, muitas vidas salvas e muitos clientes satisfeitos, sentimos por sua avaliação. Temos uma equipe completa e competente, já quando a valores, sabemos que somos custo benefício, mas as vezes não tão acessível a todos. Obrigado -
Rosana.a
5 / 510/02/2022 à 00:08Equipe super preparada para qualquer situação de emergência. As meninas carinhosa , atenciosa(a).Tanto para o paciente e dono do animal de estimação. Quero agradecer de coração todo o esforço para salvar meu bebê Bobby.. Super recomendo. Não vai se arrepender. Obrigada a toda equipe Vet Care. Parabéns.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e respeito por nossa equipe, fazemos o nosso melhor sempre. Seja sempre bem vinda e conte conosco sempre. -
Lucas.o
1 / 505/04/2021 à 19:45Péssimo. Atendimento horrível, atendente foi querer levantar a voz quando eu solicitei a nota fiscal e ela fez no nome da minha esposa, sendo que teria que ter sido feita em meu nome, pois eu declaro imposto de renda e preciso prestar contas dos valores que movimento. Só não continuou a discussão pq quando eu me identifiquei ela percebeu que não estava falando com leigo. Pagar mais de 300 reais em serviço pra ser tratado de qualquer jeito é bem revoltante... Fora que cobraram um exame de sangue da minha gata que até agora não entregaram, não deram satisfação... Sugerimos pagar depois este exame já que não sairia na hora, mas fizeram questão de cobrar, deram 3 dias pra ficar pronto e já faz mais de uma semana e nada de exame. Eu não recomendo pra ninguém. O pior veterinário que eu já coloquei os pés!
Resposta do proprietário :
Boa noite, sentimos por sua experiência, quanto a postura da recepcionista vamos averiguar o ocorrido, e sobre o exame também. Acreditamos que possa ter havido algum mal entendido, e precisamos ouvir os dois lados também. Pelo que o senhor relata a nota foi feita no nome da sua esposa, acredito que a ficha esteja no nome dela, preciso dessa informação para poder acessar o exame. Obrigado Entraremos em contato em breve. -
Daniela.r
5 / 513/05/2022 à 22:35Mais uma vez a Vet Care superou as expectativas, nossa Mary estava internada e os veterinários sempre atenciosos conosco e principalmente com ela. Nosso muito obrigado! Deus os abençoe e capacite cada dia mais.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e respeito por nossa equipe. Ficamos felizes em saber que estamos sempre superando expectativas. Seja sempre bem vinda e conte conosco. Bom final de semana. -
Bruna.a
5 / 502/06/2022 à 01:05Clínica sensacional, ótimo atendimento, todos muitos carinhosos com meu filho Pet! Dra. Luana nota 10, atenciosa e examinou detalhadamente meu pet. Estão de parabéns.
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado pelo seu depoimento, ficamos muito felizes em saber que gostou. Seja sempre muito bem vinda. Conte conosco. Boa semana. -
Camilla.o
5 / 514/10/2022 à 22:38Atendimento maravilhoso, desde a internação até a liberação da minha firia, drª Thai a melhor, sem dúvidas 💗
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela mensagem e por sua avaliação. -
Edile.a
1 / 510/06/2021 à 19:05Falta de comunicação tremenda, levei meu gato em estado grave onde ficou internado, entrei em contato nos horários estabelecidos por eles mesmo pra notícias e boletim dos veterinários ninguém respondeu nem pelo WhatsApp canal sugerido por eles e nem quando liguei , apenas disseram pra aguardar que iriam entrar em contato. Pois bem entraram em contato depois de 4 horas que meu gatinho tinha vindo a falecer . Desorganizado! Falta de profissionalismo! E falta de respeito! Nunca mais volto!
Resposta do proprietário :
Sentimos por sua experiência, sabemos que o caso do seu pet era bem grave e que já vinha ruim, fizemos oque podíamos por ele, mesmo não tento exames complementares autorizados para ajudar no tratamento. Temos os horários de boletins sim, e no seu caso pode ter havido algum mal entendido e vamos ver oque houve, mas infelizmente não mudaria o prognóstico do seu pet. Sentimos muito. Seu reembolso já foi efetuado e fizemos tudo conforme protocolo. Mais uma vez sentimos muito por seu pet. -
Natalia.a
5 / 513/02/2022 à 02:02Atendimento excelente super recomendo eu AMOOO a Forma que a minha bebê de quatro patas é tratada e cuidada, profissionais excelentes que ama o que faz em especial a Dra Evelin que não tenho palavras pra descrever o carinho e cuidado que ela tem com a minha pequena
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pelo carinho e por suas palavras. Saiba que é um prazer cuidar da sua pet. Sejam sobre bem vindas. -
Rodrigo.i
5 / 502/02/2022 à 00:26A equipe é sensacional. Os veterinários são extremamente atenciosos e colocam sempre o bem estar do pet em primeiro lugar. Sempre que for necessário, recomendarei a Vet Care. Fica aqui o meu muito obrigado especial para a Ewellin, que é um amor é excelente profissional!! ❤️
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado por sua avaliação, ela é muito importante para toda a equipe. Conte sempre conosco. -
Felipe.u
1 / 507/12/2021 à 20:57Horrível, não levem seus animaizinhos neste lugar. Atendimento péssimo, não tem nenhum padrão de atendimento. Demora no atendimento via WhatsAapp. Não cumprem com os prazos estipulados por eles mesmos. Lugar sujo e mal organizado. Preços extremamente altos.
Resposta do proprietário :
Boa noite, sentimos por sua experiência, porém oque podemos dizer que temos 16 anos de mercado e uma equipe excelente, sobre o atendimento via whatsapp é para agregar o atendimento e não ser exclusivo, e valores estamos dentro do custo benefício da região. Sobre e os exames temos prazos e horários para coleta e resultados, caso tenha sido cobrado algo que não foi feito ,será reembolsado. Lembrando que ouve diagnóstico e a alta foi contra indicada, então infelizmente não tem mais oque se possa fazer. Sentimos muito e estimamos a melhora do Billy, e por último sobre a estada dele aqui temos fotos que provam que ele foi bem cuidado e assistido. Obrigado -
Priscila.e
5 / 506/05/2022 à 19:10O que falar deles um anjo da guarda do meu filho de 4 patas Billy Equipe maravilhosa , não troco por nada . Dr Luana hahaha uma lindaaaaa .... carinhosa com animais . Obrigada equipe vetcare .
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por todo esse carinho e saida que amamos cuidar e mimar o Billy. Contem sempre conosco. Bom final de semana. -
Ana.a
2 / 530/09/2021 à 14:49Atendimento razoável e estrutura boa. A organização para visitas aos pets internados e boletins, precisa melhorar muito. Infelizmente o profissional que cuidou do nosso cachorro, não pensou na qualidade de vida (ou de morte dele) e optou por impor um tratamento sofrido ao nosso cachorro, questionamos e nos sentimos obrigados em concordar, ele que já não estava bem, acabou por falecer.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pelo seu feedback, através dele que podemos melhorar nossos serviços. Pedimos desculpas por qualquer equívoco. Conte conosco para oque precisar. Tenha uma boa tarde. Lembrando que não impomos tratamentos, apenas os fazemos por protocolo escolhido pelo médico veterinário, mas não forçamos ninguém a fazer o mesmo, isso fica a critério do tutor, já que por sua vez tem livre arbítrio de confiar ou não no tratamento tal como procurar por segundas opiniões. Ficamos tristes por sua perda, mas aqui no hospital a Eutanásia jamais será uma escolha, pois vamos até o fim com dignidade com eles. Obrigado. -
Thaina.o
5 / 512/03/2022 à 17:27Meus dois dogs são absurdamente bem tratados quando precisam ir. A equipe é atenciosa e minuciosa no atendimento tanto presencial quanto por WhatsApp, com certeza é nosso lugar de confiança.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pelo carinho e respeito, fazemos com muito amor. Seja sempre bem vinda, amamos cuidar de seus bebês. -
Amanda.o
5 / 512/07/2021 à 15:15Estive por diversas vezes no hospital e só tenho elogios sobre o local e principalmente sobre o atendimento. Quero frisar no profissionalismo e carinho da Dra. Sthepany com os meus cachorrinhos. Super atenciosa, ela te proporciona total confiança para que a consulta seja a melhor possível. Recomendo procurá-la quando for!!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado por sua avaliação, ela é muito importante para nós. Seja sempre bem vinda e conte conosco. -
Rodrigo.a
5 / 520/05/2022 à 21:44Clínica com uma boa estrutura, atendimento excelente, profissionais super capacitados. Frequento a clínica desde 2019, sempre obtive atendimento bom para o meu Dog.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Ficamos felizes com sua avaliação. Obrigado pelo carinho e respeito. Conte sempre conosco e saiba que começamos uma grande obra para poder melhor atender vocês . Boa noite -
Giovanna.o
5 / 520/07/2021 à 14:08Eu passo com meus pets no vetcare há aproximadamento dois anos já, e só temos a agradecer! A atenção e carinho estão sempre presentes em todos os atendimentos, tivemos ano passado uma emergencia onde minha cachorra Molly ficou internada 4 dias e só tenho elogios! Gostaria de agradecer todos pelo carinho e parabenizar pelo profissionalismo!
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por suas palavras, relatos assim são muito importantes para nós. Sejam sempre bem vindas e contem conosco. Tenha uma ótima semana. -
Donizete.o
5 / 513/05/2022 à 20:11O atendimento é.muito bom, todos são bastantes atenciosos e carinhosos com os animais. Fiquei muito feliz
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sr Donizete. Muito obrigado por sua avaliação e comentário, ele é muito importante para toda a equipe. Seja sempre bem vindo e tenha um excelente final de semana -
Amanda.r
5 / 504/05/2022 à 23:11Sensacional! Dra Luana super atenciosa com a minha dog dando todo suporte com muito carinho! Super indico.
Resposta do proprietário :
Boa noite Amanda, muito obrigado por sua avaliação. Conte conosco sempre. -
Camila.o
5 / 513/05/2022 à 02:53Primeira vez aqui e o atendimento foi perfeito!! Desde a recepção até o veterinário!! O cuidado com meu filho Chico foi essencial ❤️🙏🏻
Resposta do proprietário :
Boa noite, obrigado por compartilhar seu atendimento conosco. Ficamos felizes em saber que gostou, conte sempre conosco. Seja sempre bem vinda e tenha um ótimo final de semana. -
Claudio.a
5 / 527/05/2022 à 23:55Acabamos de trazer nossa gata que estava passando mal e fomos muito bem tratados, equipe excelente e muito carinhosos. Deus abençoe equipe e o hospital.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado por sua avaliação e suas palavras. Seja sempre bem vindo e conte conosco. melhoras para sua gatinha. -
Lucimar.e
1 / 514/10/2021 à 20:56Atendimento, muito demorado, eles visam em primeiro lugar o pagamento , se precisar fazer uma ultra som urgente em seu animalzinho vc se lasca porque a equipe que faz é terceirizada só faz de manha , acho que minha pequena estaria viva se tivesse sido melhor atendida.
Resposta do proprietário :
Boa noite, sentimos por sua experiência, sobre os valores temos protocolos, porém são independentes de atendimento emergêncial. Se o caso é grave, existe a necessidade de estabilizar o paciente antes, isso e fato. Porém vamos averiguar e caso for nescessário colocaremos aqui mais explicações. E até o momento não encontramos uma ficha em seu nome no sistema. Precisamos desse dado para que possamos averiguar. Obrigado -
Gra.i
5 / 527/11/2021 à 14:31Profissionais e hospital de ponta. Os custos são elevados mas condizem com o lugar. A única coisa ruim é a forma de parcelamento que é só 3x enquanto na maioria dos lugares conseguimos até em 10x. Mas sobre a estadia e sobre o profissionalismo dos vets é inquestionável
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pelo feedback, vamos passar para o financeiro para ver se conseguimos mudar algo no parcelamento, e seja sempre bem vinda. -
Geovane.o
5 / 527/07/2021 à 00:00Melhor clínica veterinária de Barueri. Funcionários carinhosos e atenciosos tanto com os pets quanto com os tutores. Tive uma cachorrinha internada lá alguns dias e durante todo o período os veterinários mantiveram contato via WhatsApp e telefone e ofereceram um horário pra visita. Clínica bem equipada para fazer exames gerais e diagnósticos. Nenhum ponto para reclamar. Agradeço aos funcionários por todo o suporte em especial à Fernanda, Thainá e Luana que foram as funcionárias que nos atenderam e nos deram toda a atenção! ❤️
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado por suas palavras e avaliação, ficamos felizes por poder suprir todas suas expectativas. Sejam sempre bem vindos. O nosso muito obrigado. -
Richard.o
1 / 505/08/2021 à 20:19Péssimo, valor abusivo. Minha gata não tinha nada e me cobraram um valor altíssimo. Diária noturna uma facada atrás da outra. Pena que eu não tinha muito conhecimento na época. Não recomendo mesmo.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, sentimos por sua avaliação, mas quanto a valores , temos um setor que estuda isso e posso provar que par sim hospital veterinário temos um custo benefício, já que não pode ser comparado a clínicas e petshop. Mas de qualquer forma sentimos muito. Obrigado Temos um patamar que infelizmente não são para todos e sobre clínica, são 15 anos cuidando de vidas. -
Leandro.u
5 / 528/10/2021 à 12:50Ótimo atendimento, meu cachorro ficou internado no hospital vetcare e não faltou atenção, equipe sempre disposta a esclarecer minhas dúvidas Obrigado especial as Dra's Thainá, Fernanda e Luana que cuidaram do meu ursão com muito carinho, dedicação e boa vontade, são excelentes profissionais. Mais uma vez obrigado equipe vetcare.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado pelo respeito e confiança em nossa equipe. E obrigado pelo feedback, isso incentiva.muito mais a equipe a fazer oque eles amam. Seja sempre bem vindo. Abraço. -
Canal.e
1 / 512/04/2021 à 18:59CORRAM DESTE LUGAR...SÓ SE PREOCUPAM COM DINHEIRO...ATENDIMENTO PÉSSIMO RECEPCIONISTA PÉSSIMA LUGAR HORRÍVEL... NUNCA MAIS PONHO O PÉ NESTA CLÍNICA ÓTIMO LUGAR PARA VC MATAR SEU PET... NÃO RECOMENDO...
Resposta do proprietário :
Mesmo tutor, vários perfis. -
Felipe.o
5 / 527/07/2022 à 02:43A equipe é sempre nota 10, serviço acessível e com profissionais muito competentes.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação, seja sempre bem vindo e conte conosco. -
Maria.o
5 / 505/08/2021 à 19:24Um atendimento diferenciado, super atenciosos e carinhosos. Super indico. Totalmente confiáveis e responsáveis. Uma equipe extremamente focada e dedicada. Muito amor envolvido. Obrigado Vet Care por todo suporte que me foi dado. Vcs são demais...
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pelo carinho e respeito por nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Luanna.o
1 / 510/08/2020 à 17:48Levei meu gatinho que estava com problemas de convulsão, eles se aproveitaram do nosso desespero em salvar o nosso bichinho internaram, pediram exames, e todos os dias ficavam pedindo exames sendo que em um dos exames já tinha saído a causa raiz dos motivos da convulsão, não tínhamos mais condições de bancar diária eles nem o preço abaixavam, ficavam nos falando que o gatinho tinha necessidade extrema de internação, tiramos de lá, passaram remédios para casa de nada serviu o gato ficou foi pior quase morreu , levei no veterinário big dog ( clínica dr Gilberto ) em Barueri ele tirou metade da medicação e passou os remédios corretos, agora meu gatinho está bem graças a Deus e ao dr Gilberto, nunca mais esse hospital Vet Care vai ver qualquer animal meu, aproveitadores sem contar que os preços além de absurdos, eles nem parcelam, resumindo só se preocupam com dinheiro e não com a vida dos bichinhos
Resposta do proprietário :
Boa tarde, sentimos muito por sua experiência, vamos averiguar o ocorrido e caso haja algo a ser discutido entraremos em contato, caso contrário lamentamos. Obrigado -
Jose.e
5 / 501/08/2022 à 18:44Atendimento de excelência, pessoal preparado para atender com paciência e carinho, diagnóstico acertivo, parabéns.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vindo e conte conosco. -
Samuel.a
2 / 524/10/2020 à 13:28Péssima. Atendente muito grossa e sem noção. Minha irmã utilizou os serviços da clínica, e combinou de pagar semanalmente um valor. Porem, toda semana vem pagar tal valor, todavia, a recepcionista, de propósito faz ela esperar um tempão e ainda faz o recibo, sempre errado.
Resposta do proprietário :
Bom dia, vou averiguar o ocorrido, pois não temos esse sistema de pagamento, mas caso esteja acontecendo vamos averiguar. -
Juliana.o
1 / 523/05/2020 à 16:01Um péssimo atendimento, liguei para saber sobre o cardiologista, a moça que me atendeu ficou de me dar um retorno e fiquei esperando dois dias ( o detalhe foi que avisei que precisava com urgência). Ela não né retornou e eu liguei novamente, ela me disse que estava aguardando a agenda do médico, falei que não precisava mais e já consegui passar em outro lugar. Então, a conclusão que tiro é que essa clínica não está nem aí para os pets, nem para os donos deles. Não indico esse lugar para ninguém, se o atendimento telefônico já é assim, imagina pessoalmente. Pra mim é 0 ESTRELAS.
Resposta do proprietário :
Sentimos muito por sua experiência, mas nem sempre depende de nós e sim de terceiros, que é o caso do especialista, por causa a dessa Pandemia, os horários estão muito restritos, para o atendimento no hospital, porém segundo a conversa do whatsapp que temos aqui, respondemos sim a senhora e enviamos para o Cardiologista, temos também os prints , porém cada um com a sua urgência, nós entendemos o problema dos outros, mas nem sempre os outros entendem. Fizemos nossa parte e com educação, já a senhora no whatsapp faltou com educação uma vez que não pudemos resolver seu problema, mas é assim, estamos no mercado a mais de 15 anos e sabemos que não podemos agradar a todos. Obrigado -
maria.p
5 / 510/11/2020 à 15:55Como sempre ótima, um ambiente agradável, profissionais atenciosos, Dra. Lilian uma excelente profissional como todos os demais, citei o nome da Dra. Lilian porque eu a conheço desde quando era estagiaria e hoje é ela quem cuida dos meus pets, Belinha Minnie e Baby......💋💋 meninas
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, saiba que é um prazer ter vocês conosco sempre. Amamos poder cuidar de suas bebês. Sejam sempre bem vindas. Bj -
Gilmar.r
5 / 517/03/2023 à 02:52Uma equipe nota mil
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação, ela será passada a toda a equipe. Conte sempre conosco. -
Lavinia.e
5 / 503/05/2021 à 14:20Maravilhosa! Atendimento espetacular. Infelizmente minha cachorra não sobreviveu mas sei que cuidaram bem dela. Dá pra sentir o amor que tem pelos animais. Obrigada!
-
Michele.r
5 / 504/11/2020 à 20:22Amei o atendimento desde do transporte na residência, o motorista teve um carinho com o meu PET e pegou ele no colo e colocou na caixa de transporte 🤩😍 Dr. Luiza Diniz Uma Princesa muito atenciosa, e amor pelo que faz , me senti em casa e meu Pet tbm super indico, as meninas da recepção uma fofas amei o atendimento do início ao fim. 😘😍🤩🤗🐶🐶
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda e conte conosco. -
HS.M
1 / 525/11/2019 à 12:51Lugar onde os profissionais não se preocupa com o bem estar do animal. Infelizmente a prioridade deles é somente a parte material ( só pensam no dinheiro) Retirei meu cachorro ontem, nem a receita de remédios fizeram certa , me deram uma receita com um remédio controlado e por não terem feito a receita certa não consigo comprar o remédio para meu cachorro. Deixei o meu cachorro internado na madrugada de sábado me passaram o orçamento e falaram verbalmente a forma de pagamento, que poderia parcelar em 5x ontem quando fui retirar o meu pet falaram que esse parcelamento eles fazem somente no cheque, acho que forma de pagamento já tem que vir descriminado no orçamento por escrito! Lugar muito ruim mesmo!!! Não recomendo!!!! Eles alegam que formas de pagamento estão nas paredes da clínica! Vamos lá estou socorrendo meu pet de madrugada, com o emocional elevado e tenho que prestar a atenção na forma de pagamento nas paredes kkk. Formas de pagamento tem que vir no orçamento não nas paredes. E vocês só se preocupam com dinheiro sim!! A 20 anos talvez não, mais infelizmente hoje a política da empresa passa isso para os clientes, pois ontem de manhã me mandaram um Bom dia e o orçamento para meu pet ficar internado, através do Watts! Se vocês se preocupam tanto teria ao menos dizer como estava meu pet, antes de mandar o orçamento
Resposta do proprietário :
Ok (Traduzido pelo Google) OK -
Camila.e
1 / 516/11/2019 à 10:58Os veterinários podem até ser atenciosos e tratar bem os animais, mas a clínica é uma bagunça. Desde fevereiro tento receber o exame que paguei para a minha cachorra e eles não acham...já avisei que quero o meu dinheiro de volta mas não tive retorno. Atualmente levei ela lá mas usando o convênio, e fizeram o mesmo com um novo exame dela. Após muita insistência da minha parte eles decidiram achar o novo exame dela. Fora que ficam de ligar para você e nunca ligam, se você liga a noite dizem que não podem acessar os dados do seu Pet porque o sistema não funciona a noite! Mas como uma clínica 24 horas não tem sistema a noite??
Resposta do proprietário :
Bom dia. Sentimos por sua experiência, vamos averiguar o ocorrido e melhoraremos. Obrigado. Sobre os exames de convênio realmente só são acessados em horário comercial já que são feitos por outra empresa ( laboratório) que nao é 24h. -
Jussara.n
5 / 509/05/2023 à 01:28Muito atenciosos e carinhosos
Resposta do proprietário :
Boa noite tudo bem? Muito obrigado por sua avaliação, seja sempre bem vinda. -
Ruu.o
2 / 531/08/2020 à 21:05Sinceramente, a primeira vez ja foi desagradável. Mais de 1h so pra aplicar uma vacina, somente uma medica veterinaria atendendo em um lugar que se diz hospital.Desculpe, mas e absurdo. Não gostei da primeira experiência não.. EDT: Sabe vc que responde pela clinica veterinaria, vc deveria ser mais educado(a),mais empatico(a) em responder aos comentarios que fazemos aqui. Vc responde com muita grosseria, rispidez sem necessidade. Apartir do momento que sao feitas criticas, vcs deveriam utilizar para aprimorar o atendimento e nao chamar o cliente de mentiroso. Em nenhum momento eu desqualifiquei o trabalho de vcs de 15 anos, apenas disse que a espera foi imensa, e que conforme a recepcionista me informou so havia uma medica atendendo. Porem realmente o que deixou a desejar aqui foi a empatia de vcs.
Resposta do proprietário :
Boa noite, sentimos por sua experiência, porém não é verdade que havia só uma médica, quando temos 3 veterinários e 3 auxiliares por plantão. Acredito que o atendimento clínico poderia estar cheio, mas a senhora não pode falar de uma coisa que não sabe, muito menos menosprezar nosso serviço, estamos no mercado a mais de 15 anos e nunca deixamos a desejar. Sentimos por sua espera, mas não aceitamos a acusação , pois não é a verdade. Desculpe se pareceu grosseria, mas o seu comentário não foi uma crítica, a senhora também foi grosseira, mas a senho está certa, não devemos rebater grosseria com grosseria. Sentimos muito. -
Eduardo.i
5 / 520/04/2023 à 21:06Super carinhosos com os pets
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação, ficamos felizes em saber que gostou do atendimento, seja sempre bem vindo e conte conosco. Bom feriado. -
Andreia.
5 / 526/01/2020 à 19:55Bem, só tenho à agradecer a todas as equipes da Vet Care... a minha experiência com vocês foi uma das melhores, meu cãozinho foi muito bem assistido desde o primeiro atendimento. Tenho um agradecimento em especial a fazer as doutoras Cristiane, Andreia e a dra Karina. Um muito obg pelos cuidados que tiveram com ele, cuidaram como se fosse seu, e que a todo momento lutou bravamente e está lutando com a gente.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, é muito importante para nós sabermos que estamos fazendo um bom trabalho. Pois amamos muito isso. -
flavia.a
5 / 508/05/2022 à 18:28Muito pequeno foi super bem atendido pela dra Stefany. Saindo daqui super satisfeita com o atendimento.
Resposta do proprietário :
Que bom saber. Muito obrigado pelo carinho. Seja sempre bem vinda. -
Tiely.o
1 / 517/05/2020 à 16:03Péssimo , levei minha cachorrinha com apenas 1 meses e poucos dias . Levei pois era o único lugar 24 hs aberto , e ela passou mal de madrugada . Aparentemente com uma gripe , chegando lá . Nítido vê , que não tem carinho pelo animal , atendimento ruim . Falaram que minha cachorrinha , está com hipotermia , desnutrida . Uma série de coisas , queriam até internar ela , foram medir a temperatura dela e estava normal , mas viram desespero nosso e já falaram que estava com hipotermia e queriam internar , preço absurdo . No outro dia levei no veterinário dela , ele fez todos os procedimentos , mediu viu tudo e a cachorrinha não tinha nada do que falaram . Pensam mais no dinheiro do que no bem do animal . Não volto mais e não recomendo!
Resposta do proprietário :
Bom dia sentimos muito por sua experiência, esse não é o nosso protocolo, porém vamos averiguar o ocorrido. Obrigado. -
Saskia.r
5 / 505/08/2021 à 22:57Toda vez que vamos ao Vet Care, encontramos sempre profissionais carinhosos e cuidadosos. Isso não tem preço. Porque deixa o animal mais tranquilo. E os humanos tambem; afinal confiamos em quem está tratando do nosso bichinho.
Resposta do proprietário :
Boa noite , ficamos felizes em ouvir isso. E saiba que é um prazer cuidar do Ozzy e só temos a agradecer seu depoimento. Seja sempre bem vindos e contem conosco. -
PC.U
1 / 528/08/2018 à 16:43Pior lugar que poderia levar meu gato, o veterinario que atendendeu meu gato estava colocando termometro no Rabo do meu gato e digitando na maquininha... N deram a minima atenção, fazem de tudo pra arrancar dinheiro, passaram ração para problemas q meu gato nao tem, em 3 dias de internação cobraram 2,500 e queriam deixar mais tempo sorte q tirei antes... Fizeram procedimentos que n permiti que fosse feito, colocaram sonda no gato mesmo mandando eles n colocarem... Ficamos aguardando noticias e nada... Só querem saber de dinheiro... São pessimos. engraçado gastei 2mil e 500 reais neles e meu gato saiu deles péssimos, passei em outro lugar me falaram q passaram as coisas q n tinha nada a ver, com 500 reais la eles curaram meu gato e permitem q vc fique na sala acompanhando passo a passo do atendimento, ja na VETCARE vc n pode confiar em nada q fazem pois só querem dinheiro e n ligam pro bem estar do animal... Pessimo atendimento, nao aconselho ngm a levar la, se poder com certeza ainda falo minha história para as pessoas.!!!
Resposta do proprietário :
Obrigado pelo feedback, vamos apurar os documentos assinados liberando os procedimentos e os protocolos usados e entraremos em contato caso preciso. -
Aline.a
3 / 517/11/2020 à 14:28Levei minhas meninas para serem tratadas aqui no Vet Care, fomos muito bem atendidas. No entanto achei bem desorganizado, cheguei esperar 2 horas para ser atendida, mesmo com poucos tutores no estabelecimento, além de trocarem as fichas das minhas cachorras, e eu ter que repassar os ocorridos mais de uma vez. Esqueceram de repassar o boletim medico e realizaram exames sem a minha aprovação.
Resposta do proprietário :
Boa noite, sentimos por sua experiência, estamos trabalhando para melhorar. Obrigado -
GISLENE.A
5 / 531/01/2022 à 15:41Super recomendo, equipe super competente e atenciosa. Não arrisco de levar meus pets outro local.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação, seja sempre bem vinda e saiba que amamos cuidar de seus bebês. -
Leandro.e
5 / 518/03/2020 à 23:38Demos entrada no dia 17/03/2020 para atendimento emergencial de nosso 2 cachorros mordidos por um outro (pitbull) a princípio o atendimento 24hrs foi regular, mais após isso, internação e tudo mais foi excelente, o reconhecimento maior vai para a Dra Ewellin Fernandes, que fez o atendimento dos cachorros de forma primorosa, super recomendo a Vet Care.
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Sejam sempre bem vindos e conte conosco sempre. Forte abraço e ótima recuperação para o Thor e para a Mel. -
Amanda.i
5 / 507/05/2022 à 19:32Todos muito atenciosos e cuidadosos. As meninas cuidam dos bichinhos como se fossem dela! Recomendo!
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado por sua avaliação, fazemos o nosso melhor sempre. Bom domingo e seja sempre bem vinda. -
Mary.o
1 / 501/11/2022 à 14:25Quando não se tem nada de bom para falar e melhor calar-se
Resposta do proprietário :
Boa tarde, sentimos muito por sua experiência, não é o que realmente ocorre aqui no hospital, estamos a mais de 17 anos no mercado e tratamos nossos clientes e principalmente os pacientes como eles merecem e fazemos oque eles precisam. Temos as câmeras e o prontuário do paciente justamente para provar o que realmente fazemos e não oque realmente alguns tutores acham. Mas infelizmente não vamos conseguir agradar a todos. Esperamos que sua pet melhore, e estamos a disposição para dúvidas. Muito obrigado. -
Jane.a
1 / 524/03/2021 à 13:48Minha cadelinha passou mal numa noite e veio a óbito no dia seguinte, idêntico a vários casos do reclame aqui. Acredito que haveria salvação, mas a negligência e ganância venceram. Por favor, se querem o bem de seus animais não levem a este lugar.
Resposta do proprietário :
Bom dia, sentimos por seu pet, precisamos saber do caso em que ele se encontrava até para pode responder, sobre as reclamações, fomos vítimas de pessoas que nem sequer pisaram em nosso hospital, apenas por ódio de um caso que está na justiça. Temos uma história de 15 anos de sucesso. Trabalhamos com vidas e entendemos o inconformismo da perda, apenas não podemos baixar a cabeça e parar. Não tratamos eles como números, mas sabemos que como hospital humano a perda é inevitável, mas o número de sucesso muito maior. Se a senhora ver o número de elogios , supera e muito o de reclamações. Sentimos por sua perda. Lembrando de que o caso da Jóia era grave, e para comentar o diagnóstico precisávamos de exames ao qual a senhora não autorizou, ela veio em estado crítico e temos todos os protocolos feitos nela caso queira. Infelizmente acusar e fácil, tentar entender oque houve e aceitar a perda é difícil. Mas vamos em frente. -
Renato.n
5 / 513/01/2020 à 19:59Pronto atendimento 24 horas, profissionais altamente qualificados, prestativos sempre visando o bem estar do animal, atendimento tanto particular quando convênio, vale a pena e recomendo, se tiver necessidade pode ir que não vai se decepcionar, falta um estacionamento mas todas as vezes que precisei estacionei na rua e nunca tive problemas até porque eles orientam aonde deve estacionar.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado por sua avaliação, isso mostra para toda a equipe que estamos no caminho certo. Muito obrigado e seja sempre bem vindo. -
Giovanna.r
5 / 505/08/2021 à 20:11Hospital Veterinário maravilhoso, minha filha fez a limpeza dos dentinhos lá, e eu amei, tratamento, cuidado, qualidade do serviços, profissionais nota 1000!!!! Obrigado a toda equipe pelo carinho! Especialmente Dra Isabela, Dra Lilian, parabéns!
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pelo carinho e por sua avaliação, seja sempre bem vinda e conte conosco sempre que precisar. -
Giolanda.i
5 / 503/11/2021 à 00:38Gostei muito e são todos gentil
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado por sua avaliação. Conte sempre conosco. -
Claudia.e
5 / 531/01/2022 à 04:05Meu cachorro sempre foi muito bem atendido, tanto em consulta quanto em internação, transfusão e até na cirugia. Forem muito atenciosos no pós operatório.
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por sua avaliação, ele é muito importante para a equipe toda. Esperamos que seu pet esteja bem. Conte conosco e sejam sempre vem vindos. -
Samara.e
5 / 521/03/2020 à 22:34Gostaria de agradecer imensamente ao atendimento que prestaram a minha gatinha, em especial a Dra. Evelyn que salvou a vida da minha filhinha, chegamos em desespero batendo no portão e ela já tirou a minha gatinha das mãos sem perguntar o que houve e já prestou os primeiros socorros, não tenho palavras como agradecer o atendimento deles e a Deus, por estar com minha pipoca em casa! Deus abençoe vocês, não salvam só as vidas dos bichinhos, mas salvam nossa família!
Resposta do proprietário :
Bom dia, obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Jackeline.a
2 / 508/01/2020 à 01:18Estive com minha cachorra nesse local em 01/01/2020 a mesma tinha um cálculo na bexiga e estava com seu estado geral alterado, foi medicada e por opção nossa levamos para casa, na madrugada ela teve uma piora do quadro de dor e levamos ela novamente, foi realizado a cirurgia de retirada de pedra, porém durante o procedimento constatado um coágulo de origem não identificada, nesse ponto acho que houve negligência por parte da clínica, uma vez que a cachorra estava sedada, aberta em uma mesa operatória porque não seguir e fazer uma laparotomia exploratória para identificar a causa do coágulo abdominal? Optaram por fechar e encerrar a cirurgia, a mesma veio a óbito no dia seguinte. Durante a visita me falavam apenas que ela estava estável, como um animal que estava com hipotermia, hiperventilando, taquicárdico e com dor intensa estava estável e vem a óbito algumas horas depois ? Infelizmente foi minha primeira visita ao local e sai com a impressão que não fizeram tudo que podiam pela minha cachorra!
Resposta do proprietário :
Sentimos muito por sua perda, porém se ai da haja dúvidas peço que entre em contato e converse com a RT do hospital ou agende um horário, temos todos os documentos e procedimento s feitos em sua pet, inclusive imagens e exames que provam que fizemos tudo que estava ao nosso alcance. Somos um Hospital com mais de 15 anos e temos profissionais capacitados e toda estrutura para atender os pets. Sinto muito por sua experiência, mas infelizmente trabalhamos com vidas e não substituição de peças, que se falhar tem garantia. Por isso as vezes enfrentamos diariamente comentários e avaliações desse tipo. Obrigado e boa noite. Já que não podemos colocar relatórios clínicos, segue resumo do que foi feito a sua Pet: Paciente foi submetida a laparotomia exploratória já que a mesma corresponde a avaliação cirúrgica de cavidade abdominal E foi por tal procedimento que constatamos a presença de um coágulo A principal causa do óbito Foi por uma processo inflamatório local que pode ter sido potencializado pela presença de uma septicemia já que era a terceira reicidiva de cálculo renal sem investigação da causa base que provavelmente era uma infecção urinária grave ou até uma pielonefrite. Infelizmente mesmo com todo respaldo a paciente não resistiu pois já era a terceira reicidiva e portanto o terceiro procedimento cirúrgico segundo a tutora. Só participamos clinicamente deste terceiro episódio quando a paciente já encontrava se debilitada demais . Sem mais. -
jose.n
4 / 519/01/2023 à 10:29ATENDIMENTO ÓTIMO, PROFISSIONAIS COMPETENTES.
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado por sua avaliação. Conte sempre conosco. Tenha um exelente dia. -
Luiz.
1 / 504/01/2020 à 21:09Experiência ruim!! 1. Liguei antes de ir até o local para me informar dos preços sobre as consultas. Passaram um valor totalmente diferente do que foi cobrado, ao ser questionada deu a desculpa por ser sábado, por qual motivo não informou via telefone. 2. Meu animal super saudável, sem febre, diarréia e vômito. Veterinária querendo empurrar exames sem ao menos meu animal ter tomado as vacinas "que serve para evitar as doenças"... 3. Preço abusivos nós medicamentos que aliás não tinha no estoque e antes de verificar foi cobrado e até hoje não recebi meu extorno. Com o valor cobrado pelo medicamento, em outra loja comprei dois do mesmo e ainda economizei 4$. INFELIZMENTE NÃO VOLTO MAIS
Resposta do proprietário :
Boa noite, sentimos por sua experiência. Não é comum esse tipo de situaçao. Conforme dito antes averiguarmos e algumas coisas podemos pontuar, outras realmente assumimos que foi falha na comunicação. Porém a retido já ter sido resolvido. Muito obrigado. -
Celso.n
5 / 531/01/2022 à 15:30Ótimo atendimento, como sempre sou cliente a mais de 10 anos. Obrigado a toda equipe.
Resposta do proprietário :
Bom tarde, muito obrigado por sua avaliação, conte sempre conosco. Boa semana. -
Anderson.l
1 / 507/06/2020 à 23:11Há anos possuo animais e amo tê-los e ciente do meu dever de cuidá-los, notoriamente sempre precisam de algum atendimento. Com experiência, posso dizer com propriedade que, se a causa pela procura do atendimento neste recinto é dada por uma situação inenarrável sobre a saúde do seu pet, entre a vida e a morte, eminentemente, este não é um lugar aceitável dado o pouco suporte e desdém no qual fui atendido.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Sentimos muito por sua experiência, porém tal posição não é compatível aos demais depoimentos que temos. Obrigado continue sendo exímio tutor e parabéns pelo seu ilibado português. -
Meybel.l
5 / 510/03/2019 à 09:42Meu gato sofreu uma intoxicação por lírio e ficou com problemas renais e no fígado. Foi minha primeira vez na clínica e fiquei muito impressionada com o carinho e atenção de toda a equipe, desde o primeiro atendimento e durante a internação dele. Muito cuidado, ambiente limpo, conheciam ele pelo temperamento e características próprias. Tinha até marca de batom de um beijinho que ele ganhou😍
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, seja sempre bem vinda, nós ficamos muito felizes pelo Algodão, conte conosco sempre. -
Debora.e
1 / 523/09/2019 à 11:58Não tive uma boa experiência A veterinária muito bruta, e valores altos. Queria cobrar R$350 na internação só para observar. Entre tanto não passou confiança alguma para isso. Ela receitou dois medicamentos que ao procurar por eles, descobri que nao poderia compra-los sem que a veterinária fosse altorizada. A receita tem que estar dentro do padrão do MAPA. Ao questionar a clinica, me disseram que o hospital já está com o processo quanto ao mapa para conseguir a regulamentação pra prescrever nesse modelo do mapa. Mas se nao tem regulamentação, pq prescrevem algo que o dono do animal não vai conseguir? De todo modo: Péssimo. Obs: o rapaz e a moça que recepcionam sao muito educados mas a veterinária um cavalo
Resposta do proprietário :
Bom dia, sentimos muito por sua experiência. E iremos averiguar quanto ao atendimento, sobre as demais alegações sobre valores e informações do MAPA, estamos sim dentro dos prazos e regulamentados, sobre valores sentimos muito por não ser o que a senhora espera, mas quando um paciente fica internado não fica só em " observação" temos acompanhamento de um médico Veterinário e um Aux, para aferir parâmetros e fazer tudo que for nescessário para manter o paciente da melhor forma possível, portanto a 15 anos no mercado nunca tivemos problemas quanto a isso. creio que foi a a antipatia com um de nossos veterinários. Demos todo o suporte via whatsapp para a senhora quanto ao MAPA e explicamos, porém não cita aqui essa informação, e podemos prescrever sim, estamos no prazo, só que a senhora foi exatamente nos únicos 2 lugares que não aceitam a receita que é a rede Petz e Cobasi. Ficamos a disposição para demais informações e estimamos a melhora de seu pet. Complementando que temos um termo de contra indicação assinado pela senhora, nao aceitando o pedido de internação ao seu pet. Mesmo sabendo da explicação dada pela dra da gravidade do caso a senhora não aceitou, a Dra seguiu o protocolo corretamente, assim tiramos a conclusão que o problema foi apenas referente a receita, e caso queira compartilhar a mesma com nossos leitores, eles vão ver que a Dra ainda fala sobre retorno já que a Sra não quis internar e sobre a importância de ir atrás do caso , se o mesmo não voltasse a urinar. Ficamos por aqui. Sentimos muito por sua experiência, mas da próxima vez seja mais franca e sincera quanto o ocorrido, assumindo suas escolhas e não prejudicando um estabelecimento sério e muito competente como o nosso. -
Nome.o
4 / 504/03/2018 à 22:16Para seu PET é um bom lugar. São apaixonados pelos animais, isso é fundamental. O ruim eh o local para estacionamento, difícil. Voltaria com certeza. Gostei do atendimento e carinho com o meu PET. Fui pela segunda vez com outra veterinária, me senti muito enganado. Queriam cobrar 275 da estadia de 1 dia de um gato. Mais caro que o Ibis.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela confiança e carinho com nossa equipe. -
Transporte.e
5 / 526/09/2022 à 17:53Ótimo Eu recomendo Um excelente atendimento E ótimos profissionais
Resposta do proprietário :
Obrigado por fazer parte dessa equipe maravilhosa. Tamo junto. -
Yarla.l
5 / 510/09/2021 à 15:46Um ótimo ambiente,com uma equipe de excelência, meu pet é sempre bem recebido,não tenho o que reclamar.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado por sua avaliação. Obrigado pelo carinho, seja sobre bem vinda. -
Rose.i
3 / 503/09/2019 à 10:27Atendimento rápido, para caso de emergência. Entretanto, não senti que fizeram todos os esforços possíveis para a gravidade do quadro. O veterinário Victor estava mais preocupado com o funcionamento do sistema e passar os valores do atendimento em vez de dar a devida atenção ao caso. Há apenas 1 faixa de horário (das 13:00 às 14:00) para ter notícias sobre o cenário clínico do pet. A clínica é bem localizada, mas não tem estacionamento próprio e na rua quase não tem vaga para estacionar. No final das contas, o valor cobrado foi menor do que o esperando, mas, ainda assim, questionável quanto ao que foi realizado - cobraram uso de oxigênio que, até onde eu tinha acompanhado, não foi utilizado. Infelizmente, perdi minha gatinha.
Resposta do proprietário :
Bom dia, sentimos muito por sua gatinha, e agradecemos seu feedback, quanto a parte clínica caso queira conversar, passaremos o caso para a Responsável técnica, pois todos os protocolos são estudados por toda a equipe, sobre o oxigênio temos câmeras em todos os ambientes do hospital, para PROVAR que fazemos realmente tudo o que cobramos, sobre o horário de visita e notícias estamos dentro do exigido pela categoria de hospital e conselhoe por último o sistema e vagas, estamos realmente melhorando a qualidade dos mesmos, mas não justifica o não atendimento do pet. Estamos a inteira disposição para eventuais dúvidas. Muito obrigado. -
Luciana.u
1 / 518/07/2021 à 00:54Veterinários todos recém formados e QQ tipo de atendimento a indicação é internação, se questionamos, não dão atenção só falam em: "tem que internar". Exceto a Dra Stephany que analisou e instruiu todas as alternativas e riscos.
Resposta do proprietário :
Boa noite, sentimos por sua experiência. Porém nossa equipe e formada e cada um com sua especialidade, temos uma equipe competente e muito profissional, tanto que em nosso hospital não fazemos Eutanásia, oferecemos sempre o tratamento e conforto até o fim, pois essa é a nossa proposta. Por isso a indicação da internação, mas no seu caso nem medicação momentânea aceitou, por tanto acredito que o problema não foi da equipe. Sentimos pela sua pet. -
Michelle.a
5 / 513/03/2018 à 02:14Um lugar onde sempre depositei total confiança em levar meus bebês e onde sempre me ofereceram apoio para o meu crescimento profissional! Agradeço de todo o meu coração a atenção cm as minhas crianças peludas e aos vets e equipe por estarem dispostos a me passar todo o conhecimento deles. Lila e Daí, a vcs principalmente, obrigada!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado mesmo pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, você sempre será bem vinda aqui. Amamos seus bebês. -
Augusto.a
1 / 520/10/2020 à 23:22Atendimento do local ruim, liguei para saber sobre a clinica e a atendente falou que não poderia me atender pois estava ocupada e simplesmente desligou o telefone na minha cara sem mais nem menos.
Resposta do proprietário :
Bom dia, acredito que tenha sido engano, temos 2 recepcionistas e jamais isso aconteceu. Me informe por favo horário e dia para que puxe a gravação. Obrigado -
Bruno.a
1 / 521/05/2022 à 18:23O justo atenta para vida dos seus animais, mas as misericórdias dos ímpios são cruéis. Provérbios 12:10.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Sentimos por sua avaliação. Temos consciência e certeza de tudo oque fizemos e também aguentamos do senhor e sua família, que inconformados pela situação ofenderam e passaram do limite da educação com a equipe. E mesmo sabendo dos problemas que vocês tem fora do nosso trabalho, ainda sim ajudamos vocês no financeiro e etc. Ótima a sua citação da Bíblia pois Deus é justo e sabe o que fizemos e o que sofremos. E Esse Deus que vocês pregam não serve só para dentro de uma igreja e sim para a vida. Obrigado -
Herivelton.a
5 / 531/01/2022 à 15:16Boa tarde Não só eu, mas principalmente meus dogs foram super bem atendidos, com profissionalismo e com muito carinho.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vindo. -
Thiago.e
5 / 522/05/2022 à 20:23Atendimento excelente, da recepção até a consulta os profissionais fotam nota 1000.
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação, ficamos felizes em saber que gostou, conte sempre conosco. -
Fabiano.i
3 / 519/10/2018 à 17:07Meu gato passou internado quase 6 dias nesse hospital, onde os veterinários atenderam muito bem e foram solicitos conosco, infelizmente ele veio a falecer. gostaria de fazer uns comentários para que esse hospital busque sempre a excelencia no atendimento, nos nao soubemos da morte dele assim que aconteceu, a gente procurava informações dele a todo momento então a gente queria saber quando acontecesse,quando soubemos da morte ja havia passado 5 horas, só pq era de madrugada, nao nos quiseram avisar, foi insinuado tambem, que uma das causas da morte foi que alimentamos ele pela sonda quando ele foi para a casa, sendo que foi pedido para que fizesse a alimentação caso ele nao comesse e fizemos de forma bem calma, e ele nao apresentou nenhuma reacao apos a alimentação, outro ponto: na minha opinião os resultados dos exames demoram demais para sair, e como a maioria das pessoas nao conseguem perceber que seu animal nao esta se sentindo bem, todo o tempo é valioso nesse momento para tomarmos uma atitude, se o exame saisse mais rapido talvez nao tivesse tomado uma decisão errada de ter tirado ele antes do tempo devida uma aparentemente melhora do estado dele informada pela medica entao estava apto ao restante do tratamento na nossa casa, ele precisou tambem fazer um ultrassom, só que como era sabado, precisou esperar até segunda feira a tarde para a realização. Outro ponto que eu acho de extrema importância ser melhorado é a questão de passar informações por telefone, nao estamos pedindo para que informe de forma detalhada, mas pedimos que aconteça mais vezes durante o dia, pq ligamos diversas vezes pq a gente estava aflito querendo saber de noticias e davam bronca na gente dizendo que nao era horario que eles passavam informação, eu nao concordo com isso.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pelo feedback, esperamos que em sua próxima experiência aqui no Vet, possamos melhorar nossa qualificação. Tenha um bom FDS. -
Claudivania.a
5 / 530/05/2022 à 19:22Excelente atendimento dr Ruiva nos atendeu super bem.. Recepção atenciosa.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação, ficamos felizes em saber que gostaram. Passaremos as informações para a equipe. Sejam sempre b vindas -
Ulda.a
1 / 516/09/2019 à 12:08A minha não foi boa. Minha cachorra entrou apenas vomitando e saiu desidratada e vomitando sangue. Eu internei ela lá confiando que ela saísse melhor. Não do jeito que saiu. Levei ela pra casa apenas pra morrer cercada do nosso amor. Me arrependo de ter deixado ela internada lá.
Resposta do proprietário :
Bom dia, sentimos muito por sua perda, porém não estamos encontrando em nosso sistema uma ficha com o nome da Sra para podermos saber oque houve. Caso esteja cadastrada em outro nome, por favor entre em contato conosco, obrigado. Pois pelo protocolo básico do Hospital, não liberaríamos um paciente nessas condições. Obrigado -
Cinthia.a
5 / 519/12/2019 à 02:14Adoro este lugar, meus filhotes de 4 patas , sao o termômetro, qdo o carro do vetcare chega pra levá-los pra banho, eles alucinam de alegria, entram sozinhos. Quando precisei de atendimento com urgência, meu gato Fufu foi tratado com o maior carinho, ficou internado quase um mês, e foi a maior alegria ve-lo recuperado Super indico.....
Resposta do proprietário :
Boa noite e muito obrigado pelo carinho com nossa equipe. Adoramos as visitas quinzenais da Morcega e Pretinha. Boas festas. -
Charleny.a
5 / 526/01/2020 à 20:13Gente... vocês são os melhores. Meu animalzinho foi super bem atendido. A equipe de vocês não tem pra ninguém, são melhores médicos que já encontrei, um agradecimento em especial a Dra Cristiane. Só tenho a agradecer tudo que fizeram por nós.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado por sua avaliação, ficamos felizes e agradecidos. Conte sempre conosco. -
Amanda.
5 / 513/06/2022 à 17:42Sempre um lugar de confiança! Tratamento aos animais impecáveis. Dra Luana um amor e Dra Evelin um primor.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado por sua avaliação, sem palavras para agradecer o carinho. Seja sempre bem vinda. Boa semana -
Maírês.
1 / 520/10/2020 à 11:35Descaso, foi feito um RX da minha cachorrinha, ficaram de ligar no dia seguinte e não ligaram eu fiquei ligando todos os dias até 5 dias após, para obter o resultado do exame...nunca mais, não recomendo, existe outros lugares excelentes e bem mais barato
Resposta do proprietário :
Boa tarde, sentimos muito por sua experiência, iremos avaliar oque houve, podemos nosso prazo para laudos são de no máximo 24h e não era para ter acontecido. -
Valdemar.w
5 / 517/02/2019 à 11:53Levei meu cão na urgência por duas ocasiões e fui muito bem atendido, salvando o meu cão que aliás estava sendo acompanhado por outro serviço e no dia tinha acabado de voltar do tratamento indicado, tomando soros e medicamentos. Meu cão teve que ser internado e em questão de horas já estava recuperado!!! Parabéns à essa equipe maravilhosa e amorosa com os amigos animais!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Sejam sempre bem vindo. -
MasterK1lls.
1 / 508/05/2021 à 21:30Levei meu cachorro com possivel fratura na pata, aguardei atendimento, fui atendido apos 40 minutos e ainda passaram duas pessoas na minha frente PESSIMO LUGAR PESSIMO ATENDIMENTO E AINDA SE DIZEM PROFISSIONAIS, mas nao passam de mercenarios
Resposta do proprietário :
Boa noite Sr Master Kill. Sentimos por sua experiência, mas alguns fatos precisamos esclarecer, 40 minutos não é um tempo absurdo para atendimento em um hospital no final de semana, e como em todos os hospitais emergência tem prioridade, e no caso fratura se não for exposta não é emergência. E quanto a ser mercenários, temos nossos custos e dia profissionais que lá trabalham. -
Regiane.a
3 / 518/03/2020 à 21:19Anteriormente, não tive uma boa impressão deste lugar por conta de um tratamento ríspido. No entanto, recentemente precisei de um atendimento de emergência e fui muito bem atendida. Espero que melhorem sempre.
Resposta do proprietário :
Boa noite muito obrigado por sua avaliação. Esperamos sempre te surpreender. Obrigado pela segunda chance. -
Marcos.n
5 / 504/03/2017 à 07:07Na região de Barueri e Jandira, é a melhor opção considerando custo benefício. É um hospital 24 horas, com profissionais excelentes que amam aquilo que fazem, característica principal em uma equipe veterinária. Lá você saber que seu amiguinho de 4 patas será bem cuidado! Levo meu cão-guia lá, e a equipe é sempre atenciosa, carinhosa e muito competente. Não levo meu cão-guia em qualquer lugar. Então se recomendo este, pode confiar!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e respeito por nossa equipe. -
Evelyn.a
5 / 506/08/2019 à 03:00Atendimento sensacional, meu cãozinho sofreu um grave acidente, foi examinado na hora, ficou um dia internado mas já está ótimo no outro! Tenho certeza que ele foi cuidado com muito amor e carinho!
Resposta do proprietário :
Bom dia Sra Evelyn, muito obrigado pelas palavras, é muito importante para nós sabermos sua opinião. E para nossa equipe é mais um motivo para continuarmos a dar o nosso máximo por eles e por vocês. Muito obrigado. -
Rose.a
5 / 521/01/2020 à 16:29Em todo tempo. É o que penso deste estabelecimento. Em momentos de crise estão lá. Meu filho de 4 patas se foi brincar no céu. E foi lá de madrugada que consegui cremar meu bebê e acabar um grande sofrimento .. a perda dele
Resposta do proprietário :
Bom dia. Obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe e trabalho. Sentimos por sua perda, e caso precise algum dia conte conosco. Obrigado -
Anderson.u
2 / 501/12/2019 à 11:48Preço abusivo, atendimento precário. Meu cachorro em outro veterinário e após exames foi diagnosticado com problemas cardíaco , e no Vet care a indicação foi de omeprazol . Claramente nenhuma relação com o real problema, a preocupação maior é internar e faturar.
Resposta do proprietário :
Bom dia, sentimos muito por sua experiência, vamos averiguar o acontecido. Obrigado. -
Cristiano.e
1 / 525/07/2019 à 08:18Não gostei... achei mais preocupados em ganhar dinheiro do que cuidar do animal... era o mais próximo da minha casa em um domingo... veterinário de verdade, com doutorado de verdade, que facilita, cobra preços justíssimo, além de ser competentíssimo é o Dr. Rogério de Polvilho/Cajamar... esse eu dou trinta estrelas... Obrigado!
Resposta do proprietário :
Sentimos muito por sua experiência, obrigado pelo feedback. -
Adriano.a
5 / 507/05/2022 à 19:02Excelente atendimento dado pelas veterinárias da Vet Care para nossa Pet, em especial para a Doutora Stephany e Luana.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado por sua avaliação. Sejam sempre bem vindas. -
Diego.a
5 / 510/05/2022 à 19:32Ótimo experiência, São extremamente devotados aos animais, cuidado com muito carinho.
Resposta do proprietário :
Boa tarde Diego. Muito obrigado por sua avaliação e suas palavras, fazemos nosso melhor sempre. Seja muito bem vindo. Boa semana. -
Juliano.a
5 / 505/03/2023 à 20:28Profissionais muito atenciosos
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação, conte sempre conosco. Forte abraço -
Heverton.l
4 / 510/09/2020 à 12:39O Marley foi bem tratado, tirei minhas dúvidas e os exames realizados com sucesso. Agora aguardo os resultados para castração e limpeza de tártaro.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação, respeito e confiança depositada em nossa equipe. Sejam sempre bem vindos. -
Lolah.n
3 / 514/12/2019 à 01:52O atendimento de madrugada foi até bom mais a falta de comunicação entre eles cada um passa uma informação diferente valor até que razoável pois único 24 horas que tem porém eu voltarei se for algo grave somente
Resposta do proprietário :
Bom dia, obrigado por sua avaliação. -
Viviana.n
5 / 520/08/2021 à 03:30Gostei muito da clínica , dos profissionais um atendimento excelente , meu bebê foi muito bem atendido e médicado , recomendo a clínica obrigada veterinária Stefany Coltro Sousa
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pelo carinho e respeito por nossa equipe, ficamos felizes por você ter gostado de nosso atendimento, seja sempre bem vinda e conte conosco. -
Diego.e
5 / 526/07/2020 à 03:12Ótima estrutura e atendimento, meu pet encontrou todo suporte necessário em todos momentos nesses 3 anos e meio de vida que ele tem.
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado por sua avaliação, obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Ficamos felizes em saber, conte sempre conosco, ótimo final de semana. Forte abraço. -
Cleber.m
4 / 520/06/2020 à 20:34Bom atendimento, médicos são prestativos e atenciosos. Super indico, minha filha fez a cirurgia de castração e sempre que preciso levo ela lá
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
claudia.a
1 / 511/09/2021 à 19:02Demorou Muiiiiiiiito o atendimento, e a veterinária praticamente não fez nada com a minha dog e paguei uma fortuna. Péssimo
Resposta do proprietário :
Sentimos por sua experiência. -
Carlos.a
3 / 528/02/2022 à 17:15Conheço o serviço deles, que é bom. Mas neste dia, não estive la
Resposta do proprietário :
Boa tarde, obrigado por sua avaliação. Conte conosco sempre. -
Wendell.e
4 / 528/11/2019 à 13:28Quando precisei de um atendimento a minha cadelinha às 2 da manhã, eles foram muito atenciosos. Horário diferenciado é um ponto positivo. Achei o preço um pouco alto, porém o atendimento foi 10.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pela avaliação, seja sempre bem vindo. -
Nicole.l
1 / 519/04/2021 à 04:51Muito cara pegar seu animal levar lá pra dentro e vc não acompanha o seu pet lá.virou um comércio terrível vc tá nevorsa as atendentes te faz perguntar conversar com outra pessoa depois ver te perguntar a mesma coisa a
Resposta do proprietário :
Bom dia, sentimos por sua experiência, sabemos que nesse momento os tutores ficam nervosos, temos alguns protocolos a serem seguidos, porém todos filmados, caso queira tirar alguma dúvida estos a disposição. Sobre valores, após pesquisas de mercado podemos dizer que somos custo benefício para o serviço que prestamos. Esperamos que seu pet esteja bem. Obrigado -
Greicy.a
1 / 516/07/2018 à 13:26Fui pois era emergência e era o único centro veterinário com atendimento 24 horas. A primeira vez que fui cheguei lá às 2:00 da madrugada. Meu cachorro confusionando e a profissional que atendia demonstrava não saber o que estava fazendo. Meu cachorro morreu. A pouco tempo fui novamente com meu novo cachorro e senti como se a única coisa que importasse fosse o dinheiro. Infelizmente meus cachorros só têm problema de saúde em horário errado. Pois se tivesse opção Nunca mais levaria lá.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, infelizmente não estamos encontrando em nosso sistema ficha de pacientes em seu nome, seria de grande valia que você entrasse em contato com a administração e converse com o responsavel para que possamos melhorar nosso atendimento, já que estamos no mercado a mais de 15 anos e com uma equipe treinada para atender todos os nossos clientes. Ficamos a disposição para maiores explicações. Obrigado. -
Magda.e
5 / 512/09/2020 à 00:58Sempre amei levar meus pets neste local, todos muito atenciosos. O preço não é dos melhores mas vale o quanto custo.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. Bom final de semana -
Ana.o
1 / 502/02/2020 à 16:34Preço alto e só se preocupam com o dinheiro ,poderiam se preocupar mais com o bem estar dos animais e facilitar um pouco o pagamento ñ gostei da experiência foi o único lugar q achei 24hs próximo ,ñ voltarei .
Resposta do proprietário :
Sentimos muito por sua experiência. Sobre o preço, somos um hospital custo x benefício ( segundo pesquisa de mercado) lembramos que serviço 24h tem um preço um pouco mais alto, porém o custo é mais alto para manter profissionais capacitados e sempre disponíveis para atender. Sobre preocupação no bem estar dos pets, podemos dizer que estamos no mercado a mais de 15 anos e temos uma história, caso se interressa é só ver as avaliações que temos. As positivas,. Poias as negativas 99% são de cunho financeiro, problemas pessoais do tutor e não do hospital, pois sempre quando o tutor entra assina documentos de ciência de serviços e valores, nada obrigado ou imposto, sempre com consentimento. Sobre facilidades de pagamentos cabe ao cliente aceitar ou não, sempre trabalhamos assim e nunca tivemos problemas, salve um ou outro que não tem condições para contratar nossos serviços e reclamam. Infelizmente sentimos por você não voltar, mas acredito que se procurar sim , vc acha um que estara ao seu nível de satisfação, só em Barueri são mais de 5 hospitais e clínicas 24hs. Boa sorte. -
Giovana.i
5 / 510/09/2018 à 07:04Veterinário Rodrigo e sua esposa sem palavras, nota mil para eles ótimos profissionais.. viram e confirmaram um problema em minha cachorra que em outra clínica que nem sabiam oque ela tinha. Sem palavras apenas agradecer á eles dois, atendimento top, atenção igual ao animais de raça e ao sem raça definida! Obrigada aos profissionais, RECOMENDO!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Iris.i
4 / 509/06/2019 à 03:01Precisei frequentar esse hospital uma vez por causa da nossa Maya, que esteve com infecção intestinal! Espero nunca mais precisar.... 🙏🙏 Tivemos um bom atendimento, porém o valor é acima da média para a região!
Resposta do proprietário :
Boa noite, obrigado pelo feedback, porém por pesquisas feitas por nossa equipe, temos o custo benefício, não somos os mais caros da região e temos um preço compatível a nossa qualidade, mesmo assim esperamos ter alcançado suas espectativas. Seja sempre bem vinda. -
Janaina.a
4 / 530/11/2021 à 00:56Boas acomodações, bom atendimento. O café da manhã é simples, mas tudo de boa qualidade.
Resposta do proprietário :
Boa noite, acredito que tenha havido um engano. -
Rita.e
5 / 509/01/2018 à 10:32Amei a experiência de ter conhecido a Dra Lilian. Cuidou carinhosamente do meu BB labrador. Sou extremamente grata a ela. A clínica é completa. Muito limpa e funcionários muito legais.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Roberto.e
5 / 528/03/2019 à 01:41Melhor atendimento que já experimentei. Tratam nossos melhores amigos com o mesmo amor e carinho que nós. Parabéns pela dedicação e pelo amor ao trabalho.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Victor.e
5 / 520/01/2020 à 11:49Lugar ótimo , bem simples e sem frescura, o hot dog é demais, não deixem de provar a capa de parmesão crocante, ahh e chegue cedo por que o negócio lota.
Resposta do proprietário :
Obrigado por sua avaliação, porém creio que houve uma confusão. Boa semana. -
Paulo.e
3 / 508/07/2021 à 12:22São bem caros principalmente se for durante a noite é tipo aproveitar da situação do momento que a pessoa não tem alternativa
Resposta do proprietário :
Bom dia, obrigado por sua avaliação, porém temos que discordar, como em todos os hospitais Veterinários que o Sr for os valores da madrugada são mais caros, pois manter profissionais, exames e uma estrutura aberta 24h tem seu custo. E temos também uma pesquisa de mercado em que podemos provar que da região somos custo benefício, nem mais caros e nem mais barato para a prestação de nossos serviços e qualidade. Sentimos muito por agradar o senhor e esperamos que seu pet esteja bem. Lembrando que sobre a afirmação que o senhor faz de aproveitar da situação, só para constar estamos dentro de todos os parâmetros éticos profissional do CRMV. -
Angela.o
1 / 524/02/2019 à 20:29O pior lugar p se levar um animal... a recepção é muito atenciosa, mas o veterinário deveria trabalhar em uma área isolada pq ele é o "cão" em pessoa... digo no sentido figurado, sem sensibilidade nenhuma. Não levem seus bichinhos!!!!
Resposta do proprietário :
Desculpe por sua experiência, porém estamos no mercado a mais de 15 anos e mantemos uma qualidade, sinto por não agradar. Vamos verificar o acontecido. Obrigado. -
Kamila.a
5 / 507/06/2022 à 00:02Ótimo Atendimento, Dra Luana MARAVILHOSA, super atenciosa ❣️
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação. É muito importante pra nós. Seja sempre bem vinda. -
Denis.e
5 / 522/01/2020 à 05:29Veterinários e atendentes muito gentis. Os vets parecem realmente gostar dos animais. Ambiente muito agradável. As pessoas q lá trabalham estão sempre dispostas a ajudar e fazer o melhor! A parte administrativa poderia melhorar em alguns aspectos pra ajudar a destravar o atendimento, sempre com muita demanda..
Resposta do proprietário :
Bom dia Denis. Esse é o nosso lema, fazer o melhor sempre. Muito obrigado por sua avaliação. Conte conosco sempre que precisar. Tenha uma ótima semana. -
Luana.o
5 / 517/08/2020 à 17:10Excelente! A equipe é ótima, tudo limpo e esterelizado. Melhor da região! Só levo nele.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda e conte conosco. Forte abraço. -
Julia.a
1 / 505/02/2020 à 13:47Péssimo eles não atende bem.eles mataram meu gato e ainda deram risada.cobraram um monte de exame depois que o gato estava morto só para cobrar.clinica lixo
Resposta do proprietário :
Boa tarde, passaremos o caso para o jurídico, pois somos um hospital Veterinário com mais de 15 anos de mercado e nunca fizemos isso. Essa é uma acusação muito grave e será leva da adiante. Tomaremos as medidas cabíveis. Obrigado. Outra coisa, não localizamos ficha de paciente no seu nome, portanto ou é um engano, ou apenas uma tentativa de denegrir nossa imagem. Caso queira conversar envie nome do paciente e do tutor. Covardia usar a internet para fazer acusações desse tipo, se escondendo atrás de um perfil sem foto e fake. Infelizmente temos que lhe dar com pessoas assim, sem escrúpulos e nem educação. -
Debora.g
1 / 526/02/2019 à 23:34Péssimo atendimento, o veterinário receitou remédios fortes antes de ver os exames, depois do exame mudou toda medicação. Além disso não tem autorização do ministério da agricultura, receitas sem numeração e pra quem não acreditar posso disponibilizar todos os documentos que comprovam o péssimo lugar com péssimos profissionais.
Resposta do proprietário :
Sentimos muito por sua experiência, estamos de acordo com todos os órgãos competentes da área, sobre a receita tentamos explicar aonde a senhora conseguiria comprar, por fim não nos quis ouvir. Sentimos muito e desejamos breve melhora ao Malbec. -
Caco.o
5 / 527/03/2019 à 00:53O atendimento e competência dos profissionais da Vet Care foram fundamentais para a recuperação do meu companheiro. Cuidados super delicados que só uma equipe muito preparada consegue dar. Sou eternamente grato a vocês.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Lucas.r
5 / 503/08/2016 à 12:58Tenho Plano da Health4Pet, fui bem atendido do começo ao fim.. tudo feito pelo plano de saúde, o meu Pet ficou internado por 1,5 dia e teve todos os exames e tratamento realizados com carinho e atenção! Super recomendo, já virou meu hospital veterinário de carteirinha!!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho com nossa equipe, estaremos sempre prontos para atender da melhor maneira possível. -
Jair.e
5 / 511/08/2021 à 01:46Esse hospital,e os profissionais que trabalham nele, médicos veterinários, técnicos, atendentes, recepcionistas.... são simplesmente maravilhosos. Parabéns.
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por seu depoimento, ele é muito importante para nós. Seja sempre muito bem vindo. -
Maria.p
5 / 527/08/2021 à 21:46Ótimos profissionais, levei minha cachorrinha e ela foi muito bem tratada.
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado pelo carinho e respeito por nossa equipe. Conte sempre conosco. Bom final de semana. -
Maria.o
5 / 505/08/2021 à 20:16Meu pet foi muito bem cuidado.sou muito grata à doutora Vitória, Isabela e a Luana,obrigada equipe vet care.
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação, conte sempre com a nossa equipe. Grande abraço -
Elaine.r
5 / 513/05/2021 à 16:36O keko fez a cirurgia as médicas muito atenciosa nota mil feito com amor e carinho pelo nosso filhos de 04patas.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pelo carinho e respeito. Seja sempre bem vinda e conte com nossa equipe sempre. Tenha um bom dia. -
Ana.u
4 / 522/05/2022 à 16:37Toda a equipe eh super atenciosa
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vinda -
Nathalia.i
5 / 516/07/2020 à 07:33Lugar maravilhoso e Atendimento maravilhoso tambem! Me deram uma super assistência!! Dr Guilherme e a Auxiliar Camila foram maravilhosos comigo, e me deram super assistência!!
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda e conte conosco sempre que precisar. Boa semana. -
Andre.i
1 / 530/10/2020 à 17:40Não gostei do atendimento, muito precário e sem amor aos cães, não indico, jamais
Resposta do proprietário :
Sinto muito por sua experiência. -
Priscila.o
5 / 517/08/2022 à 18:55Doutora Ewellin é maravilhosaaaa, super indico. Amo de paixão
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vinda. -
Alex.e
4 / 519/04/2019 à 23:03Atendimento muito bom pelo menos no meu caso...ponto ruim e só o preço meio caro
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo retorno e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Osni.o
5 / 507/10/2020 à 00:17A DETICAÇÃO E A SEGURANÇA O PROFICINALISMO TUDO ISSO ME DEIJO MUITO SEGURO EU RECOMENDO PORQUE NÓS TEMOS QUE COMPARTILHAR O MELHO
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação, foi um prazer poder cuidar do seu pet. -
Maria.u
5 / 512/06/2016 à 18:13Sempre que levo minhas bbs, são muito atenciosos desde as recepcionistas, veterinárias até os donos...são todos amaveis e gentis tanto com os dogs como os donos...e sempre acertaram em tudo...só tenho a agradecer!!!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho, estaremos sempre prontos para atender da melhor maneira possível. Obrigado. -
Cristiane.
5 / 501/08/2022 à 19:05Otímo atendimento e profissionais, amor e dedicação aos animais e tutores...
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sra Cristiane, muito obrigado por sua avaliação, conte sempre conosco. -
Alexandro.l
4 / 521/02/2022 à 18:25Preço bom, médica atenciosa e carinhosa com meu gatinho de nome " cagãozinho "
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vindo e melhoras para seu gatinho. Boa semana -
Administração.o
5 / 523/05/2022 à 17:06Doutora Luana melhor veterinária pra minha bebezinha ❤️ Melhor cuidado, super atenciosa e carinhosa ❤️
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação. Será passada para a Dra. Conte sempre conosco e seja sempre bem vinda -
Denise.e
5 / 513/07/2020 à 13:39Levei minha gatinha lá, foi o único veterinário que eu achei aberto 24h, infelizmente ela não sobreviveu, mas a equipe foi muito atenciosa, prestativa, tratam os bichinhos como merecem.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Sentimos muito por sua perda. E agradecemos por sua avaliação. Obrigado pelo respeito por nossa equipe. -
Rosângela.e
5 / 512/05/2021 à 22:51Recomendo eles são muito atenciosos e cuidam com amor dos nossos filhos de 4 patas 😍
Resposta do proprietário :
Boa noite , muito obrigado por sua avaliação, conte conosco sempre. -
Vagner.s
4 / 516/04/2021 à 20:37equipe muita atenciosa.....o carinho e respeito pelo pet e notável .
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado por sua avaliação e por falar de sua experiência. Seja sempre bem vindo. -
Paula.e
5 / 525/10/2019 à 20:00Equipe otima , trataram minha gatinha com todo amor e carinho. Achei o preço justo por ser na madrugada! Parabens a toda equipe.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado pela avaliação e por confiar em nossa equipe, fazemos o nosso melhor para eles e para vocês. Seja sobre bem vinda. Obrigado -
Adrianas.o
3 / 517/12/2019 à 16:12A estrutura é ótima , os profissionais também.... A parte que não gostei é que não facilitam muito na forma de pagamento 😟
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado por sua avaliação, passaremos a mesma para a ADM. Obrigado. -
Pierani.
3 / 514/06/2021 à 18:26Não demorou, fizeram exames, medicaram meu pet... Só não gostei que o levar para longe de.mim para fazer isso...
Resposta do proprietário :
Boa tarde, obrigado por sua avaliação, temos uma sala destinada a medicação dos pacientes. Porém se for da sua preferência podemos realizar os procedimentos com sua presença. Basta nos informar em uma próxima oportunidade. Esperamos vê los em breve. -
Jaqueline.n
5 / 531/10/2019 à 03:22Excelente, São muito amorosos atenciosos melhor lugar que já levei a Laika. Super recomendo .
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, ficamos muito felizes em saber sua opinião, seja sempre bem vinda e conte conosco para cuidar da Laila. -
selma.a
5 / 513/06/2022 à 21:19Sempre passo minha Lucy na Vet Care gosto muito do atendimento
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação, nós agradecemos o carinho e a preferência, seja sempre bem vinda. -
Brenda.o
5 / 531/10/2019 à 14:04Ótimo lugar, ótimos PROFISSIONAIS, cuidaram muito bem do meu Dog, todos o trataram muito bem !! Parabéns
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela avaliação, seja sempre bem vinda. Forte abraço. -
Pablo.e
5 / 513/08/2019 à 14:28Time super atencioso. Custo menor que em outros veterinários da região. Demora um pouco a triagem, mas após esta o atendimento é bem rápido.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado pelo feedback, estamos sempre fazendo melhorias para atender melhor nossos clientes e pacientes, desculpe a demora da triagem, mas já estamos por resolver isso. E muito obrigado pela avaliação. -
Alexandre.i
5 / 527/03/2018 à 19:49Sempre surpreendentes no atendimento e diagnóstico....👏👏👏
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança em nossa equipe. Vocês sempre serão bem vindos. -
Roberto.o
5 / 502/02/2019 à 20:43Muito bom e os de. São muitos prestativos com os pets não importa a raça e nem qual animal!! Tratam todos com muito carinho 😀
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Iara.a
5 / 504/12/2019 à 15:04Ótimo lugar atende todas as minhas expectativas ,trata meus bichinhos com amor😍👏
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação. Ela é importante para sabermos que estamos no caminho certo. Seja sempre bem vindo. -
Ivone.o
1 / 517/05/2020 à 16:24Só pensam em dinheiro, e não no bem do animal , fui e não indico . Atendimento ruim , e preços absurdos e não tem amor ao animas .
Resposta do proprietário :
Bom dia conforme respondido ao seu parente vamos averiguar. Porém sobre valores, sabemos que para manter um hospital Veterinário 24 com qualidade, isso tem um custo, e nós somos custo benefício, pois temos pesquisa na feitas e sabemos disso, mas as vezes não podemos superar as espespectativas. Mas vamos averiguar se o problema e a crítica foi apenas pelo financeiro. Pois confiamos em nossa equipe até porque estamos a mais de 15 anos no mercado e temos muita qualificação boa. -
lu.o
5 / 514/07/2021 à 13:03Amo muito leva minha querida amora ótimo atendimento 😻
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado. É uma satisfação atender vocês, sejam sempre bem vindas. Boa semana. -
Carlos.e
5 / 512/09/2021 à 14:57Atendimento profissional, umas das clínicas mais antigas de Barueri/SP, super recomendo!!!
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado. Conte sempre conosco. -
Fábio.i
5 / 512/12/2017 à 14:25Muito atenciosos e preocupados com os animais! Bem profissionais.. porém a clinca é lenta para atender, por ter sempre só um veterinário.
Resposta do proprietário :
Bom dia Sr Fabio, obrigado pelo comentário, vamos ver oque podemos fazer para melhorar, porém vale lembrar que estamos dentro dos padrões para atendimento, e temos como diferencial a qualidade no atendimento individual, priorizando cada paciente, caso de emergência e urgência temos uma equipe pronta para atender, caso na próxima vez não tenha muito tempo disponível, peço que entre em contato e agende um horário, para que possamos lhe atender. muito obrigado novamente. -
silvia.a
5 / 513/05/2022 à 22:32Dra Ewellin Maravilhosa, sempre acertou com minhas cachorrinhas, fora o tratamento maravilhoso
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação, a Dra já sou de e ficou muito feliz. Seja sempre bem vinda. -
andressa.i
5 / 511/01/2020 à 21:32Super atenciosos... Tiraram todas as minhas dúvidas referente ao cuidado com o meu gatinho
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, seja sempre bem vinda e conte conosco. -
Renata.e
5 / 527/03/2019 à 00:30Minha Clarinha sempre foi muito bem atendida por eles! Com muita competência e carinho.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Carlos.s
5 / 517/08/2022 à 19:15Drª Ewellin é top, super indico
Resposta do proprietário :
Muito obrigado por sua avaliação. -
Rosangela.a
5 / 513/12/2022 à 12:41Muito bom o atendimento
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por sua avaliação, ficamos muito felizes. Seja sempre bem vinda. -
Carla.o
4 / 508/10/2020 à 22:22Muito bom o atendimento presencial. Mas o atendimendo pelo Whatsapp esta muito ruim.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Obrigado por sua avaliação, podemos dizer que estamos melhorando nossa comunicação, pois com essa Pandemia aprendemos a mudar. Seja sempre bem vinda. Bom fds. -
Salmo.e
4 / 507/03/2022 à 22:43Bem até atendidos. Atenciosos com nosso animalzinho.
Resposta do proprietário :
Boa noite, obrigado por sua avaliação, seja sempre bem vindo e conte conosco. Uma ótima semana. -
Evandro.a
5 / 505/02/2022 à 20:05Dr. Bueno é experiente e consegue realizar boas consultas
Resposta do proprietário :
Obrigado, porém errou o local. -
anderson.e
5 / 527/03/2019 à 00:58Ótimo atendimento ! A Alice e o Oliver sempre foram muito bem tratados quando precisamos.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
josefa.u
5 / 523/10/2021 à 00:30Gostei do atendimento dos médicos aprendeu muito bem gostei muito do atendimento daí
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação, seja sempre bem vinda. -
Club.e
5 / 527/03/2019 à 10:47Profissionais muito competentes, atenciosos e carinhosos! Preço justo! Amei! Super recomendo
Resposta do proprietário :
Boa dia. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Stephanie.r
5 / 501/05/2022 à 02:02A equipe é incrível, muito atenciosa e zelosa.
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação e pelo carinho com nossa equipe. Seja sempre bem vinda e conte conosco. -
Elizabeth.r
4 / 511/09/2018 à 21:26Minha cachorrinha faleceu aqui. Obrigada pelo cuidado que tiveram com ela. Só n dou nota máxima pq ela morreu.
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, sentimos muito por sua perda, porém fizemos tudo oque podíamos, cabe a nós o melhor do tratamento, e isso posso dizer que fizemos. Mais uma vez muito obrigado. -
Elisabete.r
5 / 508/10/2020 à 16:21Atendimento eficiente, Profissionais que tratam nossos animaizinhos com carinho e atenção.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Fernando.a
5 / 505/08/2021 à 19:06Ótimo atendimento e profissionalismo nota 10. Recomendo!
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pelo respeito, seja sempre bem vindo. -
Pires.R
2 / 520/02/2020 à 17:48Infelizmente vejo que o maior interesse é na questão financeira, o quanto vai gerar de lucro e não um tratamento adequado e com valores competitivos
Resposta do proprietário :
Boa tarde sentimos muito por sua avaliação, porém contrário que a Sra fala, estamos a 15 anos noercado e temos o melhor custo benefício da região, pois preço não é qualidade, mas para mantermos o padrão temos preços diferenciados. Infelizmente não podemos agradar a gregos e troianos, mas sabemos que a MAIORIA está satisfeita com nossos serviços e pode pagar o mesmo. Obrigado -
Henrique.a
5 / 520/11/2018 à 02:16Sempre que preciso levo minha Gamorinha (cachorrinha) lá e sempre sou muito bem atendido!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo respeito e confiança depositada em nossa equipe. Você e a Gamora serão sempre bem vindos. Boa noite e obrigado pelo retorno. -
Cileon.e
5 / 527/03/2019 à 00:59Excelente. Excelentes profissionais.....amam realmente os nossos irmãozinhos animais.
Resposta do proprietário :
Obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, seja sempre bem vinda. Amamos seus bebês. -
Vanusa.i
5 / 514/06/2020 à 23:03Ótimos profissionais, amo o atendimento que eles tem comigo e com meu pet
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Agradecemos muito sua avaliação, seja sempre bem vinda. Bom domingo. -
Hesmael.o
5 / 505/11/2020 à 15:38Porque cuida com muito amor e dedicação meus pets, Belinha, Minniee e Babi .....Cida
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pelo carinho. Sabemos da nossa história juntos, não é mesmo. Vocês são da família Vet Care já. Amamos vocês. Bjs -
Neide.n
1 / 512/08/2018 à 03:00Pior veterinário! Só me fez passar raiva e gastar muito dinheiro! Não recomendo! Não volto nunca mais!
Resposta do proprietário :
Boa noite, segundo anotações em nosso sistema o atendimento ao seu pet seguiu todos os protocolos de atendimento corretamente, porém sabemos que não podemos agradar a todos, já que o protocolo é um só, sentimos muito, porém conforme explicado a Sra tem direitos aos retornos até alta clínica. Já sobre os valores, somos um Hospital Veterinário particular, e com uma excelente infraestrutura, e para manter isso temos um custo que pela região em que estamos sabemos que é de dentro dos padrões. Estamos no mercado a mais de 15 anos, praticando a veterinária com excelência e muita tradição, é só ver pelos muitos outros depoimentos. Fico a sua disposição para eventuais dúvidas. Obrigado. -
Andrea.a
5 / 527/03/2019 à 00:55Local excelente ! Meus animais sempre foram muito bem tratados !
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e obrigado por fazer parte da equipe. -
Thammy.o
5 / 514/11/2017 à 15:56Atendimento Maravilhoso! Ótimo lugar para você levar seu pet. Sem contar que é 24h
Resposta do proprietário :
Muito Obrigado -
Zenilde.i
5 / 521/02/2020 à 00:30Lugar maravilhoso para nossos pets! Cuidam deles com muito amor e carinho!
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Sua avaliação e muito importante para nós. Seja sempre bem vinda e conte com nossa equipe sempre. Bom final de semana. -
Marcos.U
5 / 501/03/2022 à 22:13Atendimento demorado. Mas as médicas são atenciosas
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado por sua avaliação. Desculpa pela demora, mas vamos melhorar isso. Seja sempre bem vindo. -
Biia.e
5 / 506/02/2020 à 02:20A dedicação deles é maravilhosa <3 Pensei que meu cachorro iria morrer, agradeço mesmo aos veterinários
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, temos muito amor pelo o que fazemos, dedicação e carinho a cada caso. Seja sempre bem vinda e conte conosco sempre que precisar. -
Bruna.a
4 / 513/07/2019 à 08:52Fui super bem atendida, mas era um domingo e a consulta do plantão é caríssima.
Resposta do proprietário :
Bom dia Sra Bruna, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, sobre o valor da consulta, seguindo o mercado domingos , plantões e feriados realmente o valor é diferenciado porém dentro da média de custo benefício. Isso é resultado de pesquisas de mercado na região. -
Gabriela.e
5 / 528/10/2019 à 18:57Muito atenciosos, cuidaram super bem do meu cachorro, pude tbm o acompanhar
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela avaliação. Seja sempre bem vinda. -
Daniella.o
5 / 520/09/2019 à 03:36Ótimo atendimento. Por enquanto, não faz raio-x, eles encaminham para fazer em outro lugar.
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pela avaliação. Sobre o RX estamos nos estruturando para o mais breve possível poder atender todas as nescessidades. obrigado e seja sempre bem vinda. -
Cinthia.a
5 / 518/09/2020 à 20:53Meus pets são muito vem tratados, gostam de ir pra lá...
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. É sempre um prazer atender vocês. Seja sempre bem vinda. Bom final de semana. -
José.a
5 / 521/10/2019 à 19:29Levei meu cachorro q passou mau c intoxicação alimentar e foi bem atendido profissional de plantão
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação. Ela faz toda a diferença, seja sempre bem vindo. -
GSilva250.
4 / 508/10/2017 à 00:51Minha cachorrinha foi bem atendida. Tem facilidade no pagamento. Funciona 24h. Pena nao possuir estacionamento.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado. Seja sempre bem vindo. -
Marcos.n
5 / 519/09/2019 à 00:16Excelente ambiente atendimento bom veterinária atenciosas parabéns Marcos Machado.....
Resposta do proprietário :
Boa noite Sr Marcos. Ficamos muito felizes por sua avaliação, obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. São avaliações assim que nos fazem continuar em frente e demonstrar todo o nosso amor pelos pets. Seja sempre bem vindo. -
Ana.a
5 / 501/08/2022 à 17:45Excelente clínica! Ótimos profissionais!!
Resposta do proprietário :
Boa tarde, Muito obrigado por sua avaliação, seja sempre bem vinda e conte conosco. -
Ilma.u
5 / 506/11/2020 à 09:05Excelente! com normas tecnológicas nos tratamenros dos animais. Carinho e reapeito por todos.
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, cuidar da sua gatinha foi um prazer , conte sempre conosco. -
Adriano.a
5 / 509/12/2019 à 14:39Atendimento é ótimo. Só o preço que é salgado, mas todos os veterinários são.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vindo. -
wellington.r
5 / 514/09/2020 à 23:30Trataram muito bem meu cãozinho,super recomendo!!!
Resposta do proprietário :
Bom dia. Obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Cinthia.a
5 / 527/03/2019 à 00:24Atendimento de primeiro mundo, profissionais de plantão muito qualificados e atenciosos Superindico
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Carla.o
5 / 518/12/2019 à 19:15O melhor lugar para cuidar de animais!!! Toda a minha confiança nessa equipe linda!!!
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Amamos suas bebês. Seja sempre vem vinda. -
Silvinha.i
4 / 516/11/2020 à 23:10Bom atendimento e limpeza. Cuida bem dos nossos pets
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Rogerio.r
5 / 529/08/2017 à 15:39Tá sendo maravilhoso trabalhar lá obrigado Deus abençoe sempre vcs ;-)
Resposta do proprietário :
Obrigado pelo profissionalismo e empenho. Vc já faz parte dessa grande família. -
Vilma.l
5 / 527/03/2019 à 11:43Ótimo atendimento, excelentes profissionais, dedicados e muito carinhosos com os bichinhos!
Resposta do proprietário :
Boa dia. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Alessandra.o
5 / 527/03/2019 à 00:55Ótimo Hospital Veterinário, preço justo e veterinários muito atenciosos Ótimos funcionários todos prestativos Super recomendo!!!
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda -
Amanda.o
5 / 521/06/2019 à 22:17Excelente atendimento, cuidaram muito bem do meu cãozinho Max.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, seja sempre bem vinda e estimamos a melhora do Max. -
Roberto.o
1 / 527/05/2022 à 19:49Só visam lucro, não recomendo.
Resposta do proprietário :
Sinto muito, mas oque responder a uma pessoa que além de faltar com a educação com toda a equipe, falou em Frente a mais de uma pessoa que iria matar o cachorro pois estava dando despesas e muito mais. Nos reservamos ao direito de responder. Sabia plenante oque fizemos e como foi dito ao seu irmão, feito pelo Fuscão e não por vcs que foram ingratos. -
Jezreel.z
3 / 516/03/2020 à 19:46Melhorar atendimento na recepção, muitas vezes um sorriso no rosto faz a diferença...
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Obrigado por sua avaliação, iremos repassar ao setor responsável, porém acredito que tenha sido pontual, pois temos muitos elogios quanto a isso. Muito obrigado e seja sempre bem vindo. -
Paulo.o
5 / 507/08/2020 à 01:06Bom atendimento
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado pela atenção e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. Bom final de semana. -
Heberton.o
5 / 522/11/2018 à 11:14Muito boa, pela segunda vez cuidaram bem dos meus pets
Resposta do proprietário :
Obrigado pelo retorno, e conte conosco sempre que precisar, estamos felizes por saber que superamos suas expectativas. Muito obrigado. Forte abraço. -
regiane.i
2 / 529/06/2019 à 18:14Não gostei do atendimento...sensação que querem empurrar td
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Sentimos muito por sua experiência. Obrigado pelo feedback. -
Eric.u
5 / 518/08/2019 à 02:28Fui super bem atendido, Fomos atendidos lá dra Emily, super bem atendidos.
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pela avaliação e pela confiança depositada em nossa equipe. Conte conosco sempre que precisar. Ótimo Domingo e uma breve recuperação para seu pet. -
ivonete.e
3 / 502/10/2019 à 22:41O atendimento é bom! Porém o preço é muito alto!
Resposta do proprietário :
Boa noite Sra Ivonete, agradecemos seu feedback, uma pena não poder superar suas expectativas por completo.hoje nos do Hospital podemos dizer que nossos preços após estudos de região são custo benefício, temos uma qualidade com preço compatível, para melhor atender clientes como a Sra. Muito obrigado e seja sempre bem vinda. -
Thais.a
5 / 527/03/2019 à 00:20Sempre meus animais foram bem tratados. Preço justo e médicos responsáveis.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Safira.r
5 / 511/12/2018 à 16:53So poderia ter nais facilidade no parcelamento fora isso perfeito
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, vamos passar sua informação ao gerente, para vermos como podemos melhorar. Seja sempre bem vinda. -
Luana.o
5 / 530/10/2017 à 14:52Profissionais atenciosos, ótimo atendimento, valor justo, funciona 24 hs recomendo!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado. -
Karoline.i
5 / 505/05/2018 à 17:43Ótimos profissionais. Atendimento rápido e eficaz. O Dr Renan é um dos melhores da clínica.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Denise.u
5 / 501/11/2022 à 14:51Muito bom atendimento
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vinda e conte conosco sempre que precisar. Tenha uma excelente semana. -
Cristóvão.l
5 / 531/05/2021 à 19:54A clínica conta com excelentes profissionais....parabéns
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vindo. -
Bete.a
5 / 527/03/2019 à 00:43Profissionais competentes, qualidade no atendimento, recomendo a todos que me pedem indicação
Resposta do proprietário :
Obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, amamos cuidar da Susi. -
Edson.e
4 / 512/04/2022 à 15:55Muito bom Excelente
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vindo -
Rita.e
5 / 527/03/2019 à 00:22Melhor atendimento para meu dog, super atenciosos super indico!
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Giovana.a
5 / 523/08/2017 à 17:36Equipe super atenciosa e preparada! Imensa gratidão por cuidar do meu gatinho!!
Resposta do proprietário :
Obrigado você pela confiança e carinho com toda nossa equipe. Sempre serão bem vindas. -
Rafael..
5 / 523/11/2021 à 10:35Ótimo lugar alo tenho irmão de verdade
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vindo e conte sempre conosco. Abraço. -
Thallita.l
5 / 512/10/2017 à 03:58A clínica é ótima, tem um excelente atendimento e um preço super justo!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado e seja sempre bem vinda. -
Velidiano.e
5 / 522/11/2018 à 10:37Ótimos veterinários. Nossa gata ficou internada por 1 semana e hj está melhor do que antes.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Conte conosco sempre. Forte abraço. -
TK.
4 / 529/03/2021 à 03:09Profissionais competentes e atenciosos. Plena confiança no trabalho veterinário.
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pelo respeito e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Diogo.i
5 / 527/03/2019 à 00:32Excelente atendimento, equipe comprometida e qualificada.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Matheus.o
4 / 524/08/2019 à 22:12Muito boa , porem demora de maissssssss.... uma veterinária para resolver tudo.
Resposta do proprietário :
Boa noite Sr Matheus, agradecemos a avaliação, e vamos ver oque precisaremos fazer para melhorar essa espera, como em Hospitais Humanos temos nosso horário de pico também, mas levaremos sua avaliação a gerência. Lembrando que temos um Veterinário no atendimento, um Veterinário com auxiliar na internação, que já é um diferencial. Seja sempre bem vindo. -
Renato.a
1 / 512/09/2020 à 14:31Lamentável, cansei de esperar e fui embora sem ser atendido.
Resposta do proprietário :
Sentimos muito por sua experiência. Não é normal essa situação, trabalhamos também com hora marcada, caso haja interesse. Lamentamos sua espera e iremos melhorar. Obrigado -
Marco.n
5 / 501/08/2022 à 17:56Equipe nota 10!!!
Resposta do proprietário :
Boa tarde Professor, muito obrigado por sua avaliação, seja sempre bem vindo e conte conosco. -
Marcia.a
5 / 501/09/2020 à 23:35Muito atenciosos com os animais e pessoas. Super indico.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe. Ficamos muito felizes em saber que você gostou de nosso atendimento. Seja sempre bem vinda. -
Camila.o
5 / 511/01/2019 à 08:54Funcionários atenciosos e educados. Trataram muito bem o meu cãozinho.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Dr.a
5 / 508/09/2017 à 13:05Meu cachorro foi bem cuidado todas as vezes que o levei la...
Resposta do proprietário :
muito obrigado pelo carinho e respeito a toda equipe, SEJAM SEMPRE BEM VINDOS. -
Jh.
2 / 513/02/2020 à 02:43O atendimento é 24h mas os veterinários da noite são grossos com os donos respondendo com ignorância as perguntas
Resposta do proprietário :
Bom dia, sentimos por sua experiência, porém gostaríamos de saber mais, pois extranho que os donos não ficam no hospital no período da noite, somente na parte da manhã e tarde. Sobre o atendimento, precisamos saber se o problema com o veterinário foi de protocolo ou financeiro, pois todos os nossos veterinários passam por treinamento sobre atendimento, e geralmente alguns clientes por cunho financeiro acabam misturando profissionalismo com incompatibilidade financeira de tratamento. Caso queira falar sobre o que houve entre em contato com sergiovetcare@gmail.com obrigado. -
Adauto.e
5 / 511/10/2022 à 08:58Execelente atendimento, recomendo,
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado por sua avaliação, conte sempre conosco e seja sempre bem vindo. Obrigado -
Gabriel.a
5 / 502/12/2018 à 11:02Em uma emergência cuidaram muito bem da minha cachorra e são profissionais excelentes.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Elen.a
5 / 505/10/2020 à 20:43Gostei muito, atendimento muito bom. Muito cuidadosos .
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação e pelo carinho por nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Heber.e
4 / 518/08/2016 à 16:16Poderia ter descontos para pagamentos a vista, porem, os animais são muito bem tratados.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pela sugestão, iremos passar para o setor responsável, e agradecemos o elogio também. Obrigado. -
Marcelo.a
5 / 528/09/2019 à 12:21Excelente lugar eu recomendo muito
Resposta do proprietário :
O nosso muito obrigado pelo feedback, ficamos felizes e empolgados com qualificações assim, e nos fazem continuar a dar o nosso melhor. Forte abraço. -
Doc.o
5 / 507/02/2018 à 07:14O local conta com profissionais competentes e principalmente amam o que fazem!!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança em nossa equipe. Sua sempre bem vindo. -
MGS.r
5 / 512/07/2020 à 21:06Excelente atendimento e atenção dada nota 1000
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. Sua avaliação é muito importante para nós. Obrigado -
Rosangela.e
5 / 511/01/2019 à 23:20A clinica tem otimo atendimenti. Madbos preços são muito altis.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, e gostaríamos de dizer que hoje em nossa região temos o melhor custo benefício, obrigado por escolher o nosso hospital e seja sempre bem vinda. -
Adomario.u
5 / 526/10/2020 à 23:11Bom atendimento e muito interesse dos veterinários com os animais .
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado por sua avaliação, isso nos mostra que estamos fazendo o nosso trabalho com amor. Seja sempre bem vindo. -
Paulo.a
5 / 527/03/2019 à 00:20Excelente clínica. Profissionais atenciosos, competentes e comprometidos. Recomendo!!!
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
James.r
4 / 506/08/2020 à 02:54Equipe grande e bom atendimento. Preços razoáveis.
Resposta do proprietário :
Bom dia. Obrigado por sua avaliação, ela ajuda a melhorarmos cada vez mais. Seja sempre bem vindo e boa semana. -
Wellington.i
1 / 502/05/2016 à 03:42Minha cadela tem 3 patas hoje por conta de um erro do cirurgião... Deprimente
Resposta do proprietário :
Sentimos muito por não ter superado suas expectativas, porém ao procurar no sistema pelo seu nome para que pudéssemos entrar em contato e ouvir melhor o senhor, não consta nenhuma ficha em seu nome. Caso queira passar seu contato ou o nome do paciente, ficaríamos felizes em poder saber um pouco mais oque aconteceu e esclarecer mais o caso. Estamos a 12 anos no mercado e nunca tivemos problemas parecidos, pelo contrário , temos muitos elogios. Obrigado pela atenção. -
Vilma.a
5 / 502/09/2020 à 13:50Atendimento ótimo preços de exames super acessível
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda e conte sempre conosco. -
Cida.l
4 / 511/11/2017 à 23:29Boa, só não gostei da demora p o atendimento
Resposta do proprietário :
Obrigado por nos qualificar, desculpe qualquer incômodo, porém ressaltamos que os atendimentos são um pouco demorados para mantermos a qualidade e darmos toda atenção que nossos clientes merecem, e trabalhamos com a preferência em pacientes em emergência. Temos o e-mail para maiores informações, vet-care@hotmail.com -
Marlene.l
5 / 510/08/2020 à 21:22Amei meuApollo foi muito bem cuidado.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, seja sempre bem vinda e conte conosco. Boa noite. -
Guilherme.a
5 / 527/03/2019 à 00:41Excelente equipe de veterinários! Recomendo a todos!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho. Amamos cuidar da Clarinha. -
Clovis.e
2 / 506/10/2019 à 00:47Poderia fazer bem mais por bem menos..
Resposta do proprietário :
Boa noite, sentimos muito por sua experiência. -
Yeda.o
5 / 509/06/2022 à 11:15Atendimento excelente
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado, seja sempre bem vinda. Ótimo dia. -
Daniel.i
5 / 519/08/2022 à 10:33Excelente cuidado dos pets
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por sua avaliação, seja sempre bem vindo, tenha um ótimo final de semana. -
Tânia.o
5 / 531/01/2017 à 14:48Excelente profissional, bom atendimento, super recomendo!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e pela qualificação, estaremos sempre prontos para atender da melhor maneira possível. Obrigado -
Fernanda.a
5 / 527/03/2019 à 01:52Tratamento especializado com muito amor e carinho!! Super recomendo
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Jacqueline.a
5 / 507/10/2019 à 00:07Veterinários muito competentes e atenciosos, atendimento muito bom e um ótimo preço
Resposta do proprietário :
Boa noite e muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nosso trabalho e equipe. Seja sempre bem vinda. -
Joao.a
5 / 501/11/2022 à 23:31tem um ótimo trabalho veterinário
Resposta do proprietário :
Boa noite muito obrigado por sua avaliação. -
Adriana.l
5 / 523/05/2022 à 01:35Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Muito obrigado. Seja sempre bem vinda. Conte com nossa equipe. -
Adriana.e
1 / 523/09/2020 à 18:57Nimca mais volto neste lugar
Resposta do proprietário :
Bom dia, sentimos muito por sua experiência. -
Rodrigo.a
5 / 517/05/2018 à 09:38Fui bem atendido, pessoal muito educado.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança em nossa equipe, seja sempre bem vindo. -
Marcia.a
5 / 515/06/2020 à 21:48Ótimo atendimento, atendentes super educadas
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pelo feedback positivo, isso nos ajuda a manter a qualidade para sempre melhor atender aos tutores e seus pets. Seja sempre bem vinda. -
Fábio.o
5 / 503/09/2019 à 11:52Ótimo atendimento e fica aberto 24 horas
Resposta do proprietário :
Bom dia Sr Fábio. Muito obrigado pelo feedback, ficamos felizes por sua avaliação. Seja sempre bem vindo. -
Mayara.a
5 / 505/05/2018 à 15:06Muito atenciosos. Cuidaram muito bem da Nina 💙
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança em nossa equipe. -
Carolina.a
5 / 512/08/2019 à 21:09Atendimento ótimo. Veterinários e atendentes muito atenciosos.
Resposta do proprietário :
O nosso muito obrigado pelo feedback, fazemos o nosso melhor sempre para atender os pets e seus tutores. Seja sempre bem vinda. -
Gabriel.o
5 / 521/03/2022 à 22:50Atendimento excelente
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação. Fazemos o nosso melhor pelos pets. Seja sempre bem vindo. Tenha uma ótima semana. -
Ricardo.a
5 / 528/02/2020 à 12:20Veterinária maravilhosa, atendimento super rápido. Adorei
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Caroline.a
5 / 502/04/2022 à 14:28Atendimento de ótima qualidade
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado pelo carinho e respeito por nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Luiz.o
5 / 505/11/2020 à 11:52Muito bom , pessaol bem atento !!!!
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado por sua avaliação. Conte sempre conosco e seja sempre bem vindo. -
Ataliba.a
5 / 518/07/2019 à 13:17Ótimo local, bom atendimento, bem aparelhado.
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe e seja sempre bem vindo. -
Marcia.o
5 / 529/11/2019 à 21:16Adorei!!! Fui lá para pegar a Sol e vacinar a Mirella!!!
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Carol.a
5 / 516/12/2017 à 02:35Otimo atendimento, sempre passam confiança!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança em nossa equipe. -
Erika.l
1 / 517/02/2018 à 13:13Sem dinheiro nao atende e muito caro a consulta
Resposta do proprietário :
Obrigado pelo retorno, porém somos um hospital particular e dependendo do horário que você vai, realmente tem um valor a consulta. Para mantermos uma qualidade de atendimento não podemos fazer caridade. Peço que procure um hospital de universidade ou público, aí sim vc terá atendimento e de graça. Desculpe por não poder superar as suas espectativas, mas se não podemos atender suas necessidades, não quer dizer que somos uma estrela, nossa qualidade é respeitada e julgada por quem pode sim usufruir de nossos serviços. Boa tarde. -
Juliana.
5 / 514/06/2020 à 02:26Meu cachorro quebrou a pata, teve atendimento especializado na madrugada
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação, ela é muito importante para nós. Seja sempre bem vinda. -
Erasmo.u
5 / 520/06/2019 à 22:48Médico muito atencisos só não tem estacionamento
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. E podemos dizer que já estamos providenciando estacionamento, para melhor atendê-lo. Seja sempre bem vindo. -
Leticia.o
5 / 531/10/2021 à 09:25Muito bom o atendimento.
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por sua avaliação. Conte sempre conosco e seja sempre bem vinda. Ótimo domingo. -
Flávia.u
4 / 509/01/2019 à 12:32otimo atendimento porém meio careiro
Resposta do proprietário :
Bom dia e muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, e só para dar uma explicação quanto aos nossos valores, temos hoje a gama completa de medicamentos para atender os pets, medicações top no mercado e isso honera um pouco, e nossos valores hoje são custo benefício, nem os mais caros e nem os mais baratos. Com isso podemos manter a qualidade de serviço e atendimento. Mais uma vez, nosso muito obrigado. Seja sempre bem vinda. -
Ewellin.i
5 / 527/03/2019 à 00:25Equipe excelente. Recomendo sempre
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Robson.a
4 / 515/09/2019 à 15:02otimo lugar... excelentes funcionários
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado pela avaliação. Seja sempre bem vindo -
Marcos.a
5 / 515/01/2022 à 19:27Bom atendimento
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado por sua avaliação, ficamos felizes. Conte conosco sempre. Bom final de semana. -
Gabriel.l
5 / 520/03/2018 à 10:42Um bom lugar, bons especialistas
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e respeito. Seja sempre bem vinda. -
Carla.e
5 / 512/12/2021 à 13:57Profissionais competentes e carinhosos..
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado, seja sempre bem vinda. -
Lojamje.o
5 / 524/10/2019 à 15:51Porque os animais são muito bom cuidados
Resposta do proprietário :
Bom dia e muito obrigado por sua avaliação, isso é o resultado de muito trabalho e carinho com os pets. Seja sempre bem vindo. Bom final de semana. -
Roberto.d
4 / 507/01/2018 à 22:29Possui excelentes profissionais e muito atenciosos.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado, seja sempre bem vindo. -
Silvia.e
5 / 511/02/2017 à 00:53Super recomendo! Cuidou e cuida direitinhos dos filhos
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e atenção. -
Hellias.i
5 / 527/11/2019 à 09:51Pessoas extremamente atenciosas, ambiente limpo e confortável.
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por sua avaliação. É muito importante para nós. Seja sempre bem vindo. Obrigado também pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Sergio.i
5 / 522/08/2021 à 12:22Muito bom
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vindo e conte conosco. Bom domingo. -
Raffaely.o
5 / 502/10/2019 à 19:13Lugar com um excelente atendimento
Resposta do proprietário :
Boa tarde, o nosso muito obrigado por sua avaliação, isso nôs motiva a seguir em frente e fazer o que mais amamos, que é cuidar dos pets. Forte abraço e seja sempre bem vinda. -
daniella.l
4 / 510/10/2021 à 01:22Gostei do atendimento.Prestativos.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado por sua avaliação. Conte conosco sempre que precisar. Tenha um ótimo feriado. -
Ernande.o
5 / 511/06/2022 à 13:58atendimento 100%
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pela avaliação. -
Renato.i
5 / 513/10/2019 à 18:10Muito bom recomendo
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nosso trabalho. -
Elisangela.r
5 / 519/09/2022 à 22:25Ótimos profissionais
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação e conte sempre conosco. -
Bruno.a
5 / 522/05/2022 à 22:45Bem cuidadosos
Resposta do proprietário :
Muito obrigado por sua avaliação, ficamos felizes em saber que gostou. Conte conosco sempre. Obrigado -
Charles.o
4 / 515/07/2020 à 15:39Bom lugar para atendimento canino.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vindo. -
lourival.e
5 / 508/03/2018 à 01:05Muito bem atendido
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela confiança e carinho com nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Patricia.o
5 / 521/02/2022 à 21:04Veterinario otimo e atendimento sem igual
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado pela avaliação, seja sempre bem vinda, boa semana -
Meninas.a
3 / 503/02/2022 à 14:51Preços absurdos.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, obrigado por sua avaliação, o que podemos falar de nossos valores, é que somos custo benefício, para nossa região e para serviços prestados. Mas de qualquer forma vamos repassar para a ADM. Obrigado -
David.r
4 / 514/01/2019 à 09:26Muito atenciosos. Abertos 24h para qualquer situação.
Resposta do proprietário :
Bom dia e muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Jorge.u
4 / 519/01/2022 à 03:31Veterinários muito dedicados e atenciosos com os animais.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado por sua avaliação, seja sempre bem vindo e conte conosco. -
Fernanda.a
5 / 524/10/2020 à 15:00Veterinários muito bons e super atenciosos!
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Ronaldo.o
4 / 520/10/2020 à 15:28Bom lugar pra levar seu pet
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vindo -
anamaria.e
5 / 527/03/2019 à 00:22Excelente, super profissionais e dedicados!!!!
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
geancarlosp4.e
5 / 524/05/2019 à 12:05Ótimo logo que dar assistência aos animais.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Paulo.i
5 / 503/05/2021 à 04:43Muito bom
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vindo. -
Renata.z
5 / 513/11/2017 à 02:17Sempre cuida bem de nossos pets
Resposta do proprietário :
Muito obrigado. -
Giuliano.o
5 / 509/10/2019 à 22:57Pessoal muito atencioso, me ajudaram muito
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo feedback, isso é muito importante para nós. Seja sempre bem vindo. -
Carlos.l
5 / 529/06/2019 à 17:10Por tratar os animais com muito carinho e responsabilidade.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Fernamdo.u
5 / 501/08/2018 à 09:00Ótimo hospital, excelentes veterinários e com preços justos.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo respeito e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Elisângela.a
5 / 514/10/2020 à 20:40Estar sendo bom
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe. Conte conosco. -
Pamella.r
1 / 531/05/2020 à 16:35Péssimo atendimento e ainda é caro
Resposta do proprietário :
Boa tarde, sentimos por sua experiência, infelizmente não conseguimos agradar a todos, porém para manter a qualidade e serviço prestado por nós, temos um valor que nem sempre é acessível a todos também. obrigado por sua avaliação. Bom domingo. -
Lucimar.a
4 / 527/02/2019 à 09:53Todos são atenciosos , médicos dedicados
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Mariza.o
5 / 519/11/2018 à 21:31Atendimento nota 10
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Vinicius.o
5 / 527/03/2019 à 00:35Equipe altamente capacitada e empenhada no que faz!
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Alessandra.o
5 / 517/02/2019 à 12:45Ótimos profissionais e amam o que faz
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Você e seus pets serão sempre bem vindos. -
Alessandra.e
5 / 515/04/2019 à 09:32Excelente atendimento, amam o que faz.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
roni.a
4 / 531/03/2019 à 19:56Muito caro bom atendimento.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Obrigado pelo carinho e confiança depositada em nosso trabalho. Seja sempre bem vindo. -
Jackeline.o
4 / 519/10/2020 à 16:09Atencioso e cuidadoso com o nosso bichinho
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, seja sempre bem vinda. -
Richard.a
3 / 505/10/2020 à 21:03Gaiolas enferrujadas muitos carrapatos odiei
Resposta do proprietário :
Boa noite, sentimos muito por sua avaliação, sobre a gaiolas estamos em processo de troca, já os carrapatos, temos um sistema de limpeza e desinfecção diário, e como protocolo quando há infestação, acredito ser pontual ou até mesmo uma tenta Riva de denigrir a nossa imagem, pois só a sua reclamação em uma internação com vários outros pets. Mas estamos aqui para eventuais dúvidas. -
Douglas.a
5 / 505/12/2017 à 18:03Ótima melhor atendimento da região
Resposta do proprietário :
Muito obrigado, seja sempre bem vindo. -
Neia.i
5 / 523/07/2018 à 02:40Fui bem atendida, recomendo
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
bell.l
5 / 527/01/2020 à 15:00Ótimo hospital amei
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Fazemos sempre o nosso melhor. Seja sempre bem vinda. -
Clemilda.a
3 / 521/05/2021 à 18:37Nao gostei
Resposta do proprietário :
Boa tarde, sentimos por sua avaliação, e gostaríamos de saber oque podemos mudar para melhorar no seu ponto de vista. Por favor se possível entre em contato com a ADM e procure o Sérgio ou a Cléo. Obrigado -
Joelson.r
5 / 523/02/2018 à 20:58Lugar muito ótimos profissionais.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela confiança e carinho com nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Eliseu.l
5 / 519/04/2022 à 11:39Super atenciosos
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado por sua avaliação, ela é muito importante para nós, pois assim sabemos que estamos trabalhando corretamente. Tenha uma ótima semana. -
Roseli.a
5 / 521/09/2020 à 16:45Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vinda. -
JUNIOR.D
4 / 513/03/2018 à 00:38lugar muito bom atendimento bom
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Denise.o
5 / 525/05/2019 à 16:03Bom mas caro.
Resposta do proprietário :
Obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
lucilene.a
3 / 512/10/2020 à 01:30Bom atendimento
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pela avaliação, tentaremos melhorar a próxima experiência. -
Tati.a
4 / 508/10/2020 à 23:31Muito bom!
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vinda. -
Alessandra.e
5 / 501/07/2018 à 14:05Hospital ótimo e preparado!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança em nossa equipe. -
Claudio.
5 / 502/07/2018 à 12:31Doutora muito atenciosa e carinhosa com os animais.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Sandra.u
5 / 512/03/2019 à 08:47Hospital veterinário limpo, cuidadosos, profissionais qualificados e com preços justos.
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Paulo.i
5 / 531/10/2019 à 11:58Muito bom
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela avaliação, isso faz trabalharmos mais motivados. -
Karina.a
5 / 516/06/2019 à 16:13Atendimento profissional, veterinários competentes.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Tenha um ótimo final de semana. -
Alessandro.o
5 / 501/04/2021 à 14:28Excelente clínica veterinária
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado pelo respeito e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
David.o
4 / 512/12/2019 à 21:05Muito bom
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado por sua avaliação. Ela é muito importante para nós. Seja sempre bem vindo. -
Giselle.l
4 / 518/10/2020 à 15:32Demora muito para atender
Resposta do proprietário :
Boa tarde, obrigado por sua avaliação, pedimos desculpas pela demora, iremos melhorar isso. Bom domingo. -
Yuri.u
5 / 506/02/2020 à 21:19Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vindo. -
Marli.a
5 / 528/05/2021 à 12:36Parabéns pelo trabalho
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pelo carinho e respeito por nossa equipe. Seja sempre bem vinda. bom final de semana. -
pequena.o
2 / 507/07/2021 à 04:22MT caro
Resposta do proprietário :
Bom dia, obrigado por sua avaliação. Sentimos por não suprir suas expectativas. -
Tamires.o
2 / 525/05/2021 à 16:43Custo abusivo !
Resposta do proprietário :
Boa tarde, sentimos por sua avaliação, oque podemos dizer que nossos valores são baseados no mercado e na qualidade do tratamento, em nossa região, somos custo benefício. Mas sabemos que não podemos agradar a todos, sentimos muito. -
James.r
5 / 508/11/2019 à 15:08Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Renata.a
5 / 502/11/2019 à 10:37Excelente atendimento
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. Bom final de semana. -
Miriam.
1 / 530/12/2019 à 21:18Atendimento muito demorado
Resposta do proprietário :
Boa noite, sentimos muito por sua experiência. Porém não encontramos nenhum registro em seu nome, então não sabemos o que aconteceu para tal avaliação. Lembramos que os atendimentos são feitos por ordem de chegada ou por emergência. -
Caroline.i
5 / 516/11/2019 à 02:44Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado pela avaliação, é muito importante para nós. Bom final de semana. -
Danilo.
5 / 513/10/2019 à 13:07Ótimo atendimento.
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado pelo retorno, ficamos felizes em superar suas expectativas. Seja sempre bem vindo -
Michele.o
5 / 509/08/2020 à 22:30Muito bom ,recomendo
Resposta do proprietário :
Boa noite e muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Douglas.u
4 / 501/10/2019 à 11:39Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por sua avaliação. A equipe agradeçe, seja sempre bem vindo. -
Andreia.o
5 / 530/01/2020 à 02:03Bom atendimento
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. Boa semana. -
JOAO.E
5 / 519/10/2022 à 19:52Top (Traduzido pelo Google) Principal
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação, seja sempre bem vindo e tenha uma excelente semana. -
David.r
5 / 501/09/2019 à 14:01Bom Atendimento.
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Ficamos felizes com sua opinião. -
Andreza.a
5 / 510/08/2019 à 16:10Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo retorno e carinho com nossa equipe. Seja sempre bem vinda e conte conosco. -
Linda.e
5 / 521/01/2022 à 00:47Ótimos profissionais
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado por sua avaliação, ela será passada para a equipe. Seja sempre bem vinda. -
Jose.a
5 / 529/09/2020 à 07:26Ótimo lugar
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado por sua avaliação, nossa equipe agradece o respeito e confiança. Seja sempre bem vindo -
Wanessa.i
4 / 503/06/2019 à 19:45Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Rodrigo.r
5 / 515/08/2019 à 20:05Bom atendimento
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela avaliação. Isso nos motiva a sempre dar o nosso melhor. Seja sempre bem vindo. -
Juliana.e
5 / 514/08/2019 à 11:23Bom atendimento
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado pela avaliação, isso nós faz melhorar cada vez mais. Tenha um bom dia. -
Fabio.e
5 / 504/03/2020 à 18:36Excelente clínica
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação, ela é importante para a equipe toda. Seja sempre bem vindo. -
Carolina.e
4 / 509/04/2019 à 12:29Muito bom atendimento
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Henrique.a
5 / 516/07/2018 à 19:10Atendimento excelente
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
VAGNER.R
4 / 504/02/2019 à 04:59Bom atendimento.
Resposta do proprietário :
Bom dia, obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Edson.l
4 / 531/07/2019 à 23:08Bem atenciosos
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pelo contato e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo e conte conosco. -
Isis.r
5 / 501/01/2018 à 18:47Atendimento excelente
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela confiança em nossa equipe, seja sempre bem vinda. -
Davi.e
5 / 513/06/2018 à 22:54otimo atendimento
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança em nossa equipe. -
bruno.a
4 / 523/09/2018 à 19:16Bom atendimento
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Claudio.l
5 / 507/06/2021 à 22:03Meu chegado
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vindo. Boa semana -
Quadros.Q
4 / 514/01/2019 à 11:43Atendimento atencioso, recomendo
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado pelo feedback, isso é muito importante para nós do Vet Care. Seja sempre bem vindo. -
andrea.o
4 / 527/01/2018 à 21:35Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. E que na próxima avaliação seja 5 estrelas. Obrigado -
Maria.e
5 / 528/01/2018 à 22:10Muito bom atendimento
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Sandra.o
4 / 520/02/2018 à 09:26Bom atendimento
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pela avaliação e confiança em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Vinicius.o
4 / 511/10/2017 à 00:09Muito bom atendimento.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado , e seja sempre bem vindo. -
Marcelo.a
2 / 519/02/2020 à 21:22Visam mais o dinheiro do que a saúde dos animais
Resposta do proprietário :
Boa noite, sentimos muito por sua opinião, porém estamos no mercado a mais 15 anos e temos uma qualidade a zelar, nem sempre acessível a todos. Acredito ter sido uma má impressão. Mas mesmo assim sentimos muito. E no caso do Chico, fica difícil resolver quando não temos autorização para exames que ajudam no diagnóstico e abreviam a estada dos pets no hospital, e lembrando também que a saída dele foi contra indicação, então mais um exemplo que não visamos o financeiro, e sim o pet. -
Jaqueline.o
4 / 505/01/2018 à 10:09Bom atendimento.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado, seja sempre bem vinda. -
Is.o
5 / 531/05/2020 à 20:50É um ótimo Hospital Veterinário, ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado pelo respeito e confiança depositada em nosso trabalho. Seja sempre bem vindo. Bom domingo. -
IvesOnliner.
3 / 504/08/2020 à 19:47Muito caro
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado por sua avaliação. É importante para nós sabermos a opinião de nossos clientes. Sobre nossos valores, são resultado de uma pesquisa de mercado que nos transforma em custo benefício, para a qualidade que oferecemos para o preço que cobramos. Um forte abraço e seja sempre bem vindo. -
Fagner.i
4 / 510/04/2019 à 13:10Muito bom.
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Maria.l
5 / 517/09/2020 à 20:28A melhor equipe!
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Temos um imenso prazer em cuidar do trio parada dura. Muitos bjs -
Alessandro.o
5 / 509/02/2019 à 16:36Todos bem cuidadoso com os cães
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
zacarias.e
1 / 515/10/2018 à 03:48O preço é muito caro.
Resposta do proprietário :
Bom dia, nossos preços são baseados na qualidade de serviço que prestamos, e os mesmos foram estudados e podemos dizer que temos o melhor custo benefício da região para um hospital 24h., ficamos a disposição para eventuais dúvidas e obrigado pelo feedback. -
Roseli.a
5 / 519/09/2020 à 04:19Super recomendo!!
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado por sua avaliação. Ela mostra para nós que estamos conseguindo atingir nossos objetivos. Seja sempre bem vinda. -
NOAH.R
4 / 521/10/2019 à 11:06O carinho e comprometimento no que faz
Resposta do proprietário :
Bom dia, obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Ivan.a
5 / 515/12/2019 à 05:01Meu cachorro amou
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
Luana.u
5 / 527/03/2019 à 00:19Hospital super responsável , adorei ....
Resposta do proprietário :
Obrigado pelo carinho e confiança -
Maria.a
5 / 503/10/2020 à 11:53Muito boa .
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
PAULO.O
5 / 513/08/2019 à 14:02Nota 10
Resposta do proprietário :
Muito obrigado, fazemos sempre o nosso melhor para os pets e para seus tutores. -
Barbara.e
5 / 503/02/2018 à 09:59Muito bom.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela confiança e carinho com nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Douglas.r
1 / 505/02/2019 à 18:37Muita demora
Resposta do proprietário :
Boa tarde, pedimos desculpas por fazer o senhor espera, veremos aonde podemos melhorar, mas espero que o tempo esperado tenha valido a pena, pois os atendimentos são personalizados. Espero a que em sua próxima visita possamos superar suas expectativas e sermos mais breves. -
Cleide.a
5 / 509/05/2021 à 20:44Lugar maravilhoso 💞
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado por sua avaliação, seja sempre vem vinda. -
Marcellus.a
5 / 514/01/2019 à 23:02Melhor do Mundo!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, nós do Vet Care amamos cuidar do Gigante Thor. Seja sempre bem vindo. -
Carlos.o
4 / 509/04/2018 à 10:19Bem profissional
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança em nossa equipe. -
Rene.
1 / 531/12/2019 à 23:18Não conheço
Resposta do proprietário :
Boa noite. Por não conhecer , é só pular a avaliação, porém quando coloca 1 estrela prejudica nossa qualificação sem motivo, pedimos pra que retire a avaliação ou reportaremos ao Google. Obrigado -
Andressa.e
1 / 529/01/2018 à 16:26Preços absurdos e abusivos
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sra Andressa, obrigado por fazer sua colocação, porém infelizmente para atendermos com qualidade temos sim que manter preços compatíveis, e os nossos são compatíveis aos da região, sentimos muito se não pudemos lhe atender. Caso tenha dúvidas entre em contato conosco. Estamos acompanhando o caso do Michel, inclusive sua mãe que trouxe, pedimos sondagem e exame, porém não autorizaram, aí fica difícil de dar continuidade ao tratamento. Mais uma vez ficamos a disposição. Obrigado. -
Robiana.a
5 / 505/02/2017 à 14:17Segunda casa dos meus bichos
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pela qualificação e pelo carinho. -
Gabriela.a
5 / 508/03/2020 à 23:04Suber recomendo
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Julio.b
4 / 530/09/2021 à 21:52Bom
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vindo. -
Camila.a
5 / 525/09/2021 à 09:53Gratidão
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por sua avaliação. Conte conosco sempre. Tenha um ótimo dia. -
Carlos.l
4 / 503/01/2020 à 11:44Bom!
Resposta do proprietário :
Bom dia. Muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vindo. -
Gabriel.l
5 / 513/03/2020 à 18:18Amei.
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. Bom final de semana. -
Paulo.a
5 / 510/08/2020 à 20:17Hospital completo e excelentes veterinários
Resposta do proprietário :
Obrigado por sua avaliação, seja sempre vem vindo. -
natalina.e
5 / 517/05/2019 à 20:48Médicos abençoados por Deus
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
Muller.a
5 / 510/12/2018 à 12:28Atendimento fantástico
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. seja sempre bem vindo. -
marcia.e
5 / 508/06/2021 à 13:02Perfeito
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado pelo carinho e respeito por nossa equipe, seja sempre bem vinda. Grande abraço -
Nazareno.r
1 / 531/07/2018 à 20:09Clicado Erroneamente
Resposta do proprietário :
Por favor, cancele ou mude a sua publicação. Obrigado -
VALDEMIR.M
5 / 509/05/2017 à 23:57ATENDIMENTO OTIMO
Resposta do proprietário :
Muito obrigado. -
Sandro.a
4 / 508/01/2020 à 17:24Profissionais atenciosos
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado por sua avaliação. Seja sempre bem vindo e conte conosco. -
Janete.a
5 / 524/01/2018 à 18:34Ótimo atendimento .
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela confiança e carinho com nossa equipe. -
Rogério.e
3 / 515/10/2019 à 22:51Preço alto
Resposta do proprietário :
Boa noite, obrigado pelo contato. -
Lívia.e
1 / 522/02/2018 à 01:19Péssimo atendimento
Resposta do proprietário :
Boa noite e obrigado pela avaliação, pois com avaliações assim tentamos melhorar, apesar de não ser comum avaliações assim. Porém avaliamos as imagens e o protocolo de atendimento a Bela para tentar entender a reclamação do serviço prestado e sinceramente o protocolo, o pedido de exame e medicações feitas foram impecáveis, e estão a disposição de quem quiser ler ( pois devemos explicações a nossos clientes que possam se incomodar com essa avaliação), já se foi algum outro problema pedimos que entrem em contato com o responsável do Hospital. Sem mais. -
lila.a
5 / 502/08/2020 à 15:43Excelente
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe, seja sempre bem vinda e tenha um ótimo final de semana. -
Romario.e
5 / 525/09/2019 à 07:19Ótimo
Resposta do proprietário :
Bom dia. Obrigado por sua avaliação, ela é muito importante para nós, com avaliações assim, sabemos que estamos indo no caminho certo. O nosso muito obrigado. Abraço -
Marcello.a
5 / 527/03/2019 à 10:33Ótimo
Resposta do proprietário :
Obrigado -
Jorge.e
4 / 529/08/2019 à 10:44Bom
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo feedback. Seja sempre bem vindo. -
Ubiratã.o
1 / 503/06/2019 à 20:11(Traduzido pelo Google) Muito caro (Original) Carissimo
Resposta do proprietário :
Sentimos muito por não poder suprir suas expectativas. Mas para manter nossa qualidade há um custo. Nossos valores são compatíveis com o mercado. E temos um ótimo custo benefício. Obrigado. -
GRAZIELA.A
5 / 518/01/2019 à 21:55Maravilha
Resposta do proprietário :
Boa noite e muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Marcio.a
5 / 503/01/2019 à 15:37Excelente
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo respeito e confiança depositada em nossa equipe. Feliz ano novo. -
Davi.e
5 / 526/02/2019 à 14:07Atenciosos, no que fazem
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Leandro.a
5 / 528/10/2018 à 12:26Bom
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Clarice.e
5 / 515/12/2017 à 16:33Excelência em atendimento!!!!!!!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado, seja sempre bem vinda. -
Barbara.s
5 / 506/03/2017 à 15:12Adorei
Resposta do proprietário :
Muito obrigado -
GRUPO.B
5 / 514/06/2018 à 11:53Bom
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Vicente.a
4 / 508/04/2019 à 13:47(Traduzido pelo Google) Metade (Original) Medio
Resposta do proprietário :
Obrigado, esperamos melhorar para a sua próxima experiência. Tenha um bom dia. -
marcia.a
5 / 518/02/2018 à 16:22Ótima clínica veterinária.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vinda. -
auusto.o
5 / 521/07/2020 à 02:17Top (Traduzido pelo Google) Principal
Resposta do proprietário :
Boa noite, muito obrigado pelo carinho e respeito para com nossa equipe. Seja sempre bem vindo e conte conosco. Boa semana. -
maximiliano.X
5 / 526/01/2019 à 17:55Ok (Traduzido pelo Google) OK
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
sebastião.u
5 / 531/08/2020 à 17:33Adorei
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. Boa semana. -
Alison.i
1 / 503/03/2019 à 20:24Top (Traduzido pelo Google) Principal
Resposta do proprietário :
Boa noite e obrigado pelo feedback, porém não entendemos, se você achou top e deu a estrela de brincadeira ou se enganou. Ou deu a estrela real ente e escreveu top como sátira. Obrigado -
Glauce.a
4 / 510/09/2018 à 08:59Boa
Resposta do proprietário :
Obrigado pelo carinho e confiança em nossa equipe. -
Jucivanio.e
4 / 524/08/2019 à 14:36Boa
Resposta do proprietário :
Boa tarde. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Helen.r
5 / 525/10/2020 à 02:48Atenciosos
Resposta do proprietário :
Boa noite. Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Walter.b
4 / 520/04/2019 à 11:34Boa
Resposta do proprietário :
Boa tarde, muito obrigado pelo retorno e confiança depositada em nossa equipe. Seja sempre bem vindo. -
lilian.m
5 / 513/08/2019 à 13:34Atendimento
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. Somos muito gratos pelo seu feedback. -
kaju.d
5 / 530/09/2018 à 15:58Top Vet care (Traduzido pelo Google) Melhor atendimento veterinário
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo carinho e confiança depositada em nossa equipe. -
Marcelo.u
5 / 506/03/2017 à 00:03Profissionalismo
Resposta do proprietário :
Muito obrigado.
Mônica.a
Edson.u
Ana.a
Mary.a
Natalia.m
roberto.i
Cristina.i
Guilherme.a
Angelo.e
elias.r
Luana.o
Maria.u
Jane.e
Silvia.a
Meire.o
Kelly.e
Giovanna.s
Hiago.a
Winne.i
Lucinei.e
Luiza.v
SILVANA.I
alderico.o
Cah.a
Elizangela.r
MILENE.M
Cristiane.i
Ank.h
Tatiana.o
Poliana.b
Isabelle.u
Jaqueline.i
vanessa.o
Bianca.i
RRC.
Karina.a
Amanda.i
Regiane.o
Carla.a
Jose.a
Manu.e
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Ana.e
Gleice.i
João.a
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Kelly.n
Ivany.o
Sariani.l
Barbara.
Ju.m
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Jaquiele.o
Lidiane.
Lucas..
Joyce.e
Rosana.a
Lucas.o
Daniela.r
Bruna.a
Camilla.o
Edile.a
Natalia.a
Rodrigo.i
Felipe.u
Priscila.e
Ana.a
Thaina.o
Amanda.o
Rodrigo.a
Giovanna.o
Donizete.o
Amanda.r
Camila.o
Claudio.a
Lucimar.e
Gra.i
Geovane.o
Richard.o
Leandro.u
Canal.e
Felipe.o
Maria.o
Luanna.o
Jose.e
Samuel.a
Juliana.o
maria.p
Gilmar.r
Lavinia.e
Michele.r
HS.M
Camila.e
Jussara.n
Ruu.o
Eduardo.i
Andreia.
flavia.a
Tiely.o
Saskia.r
PC.U
Aline.a
GISLENE.A
Leandro.e
Amanda.i
Mary.o
Jane.a
Renato.n
Giovanna.r
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Claudia.e
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Celso.n
Anderson.l
Meybel.l
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Augusto.a
Bruno.a
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Paulo.a
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Wellington.i
Vilma.a
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Marlene.l
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Daniel.i
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Fernanda.a
Jacqueline.a
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Adriana.e
Rodrigo.a
Marcia.a
Fábio.o
Mayara.a
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Gabriel.o
Ricardo.a
Caroline.a
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Marcia.o
Carol.a
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Juliana.
Erasmo.u
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Ewellin.i
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Marcos.a
Gabriel.l
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Lojamje.o
Roberto.d
Silvia.e
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Sergio.i
Raffaely.o
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Ernande.o
Renato.i
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Paulo.i
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James.r
Renata.a
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Caroline.i
Danilo.
Michele.o
Douglas.u
Andreia.o
JOAO.E
David.r
Andreza.a
Linda.e
Jose.a
Wanessa.i
Rodrigo.r
Juliana.e
Fabio.e
Carolina.e
Henrique.a
VAGNER.R
Edson.l
Isis.r
Davi.e
bruno.a
Claudio.l
Quadros.Q
andrea.o
Maria.e
Sandra.o
Vinicius.o
Marcelo.a
Jaqueline.o
Is.o
IvesOnliner.
Fagner.i
Maria.l
Alessandro.o
zacarias.e
Roseli.a
NOAH.R
Ivan.a
Luana.u
Maria.a
PAULO.O
Barbara.e
Douglas.r
Cleide.a
Marcellus.a
Carlos.o
Rene.
Andressa.e
Robiana.a
Gabriela.a
Julio.b
Camila.a
Carlos.l
Gabriel.l
Paulo.a
natalina.e
Muller.a
marcia.e
Nazareno.r
VALDEMIR.M
Sandro.a
Janete.a
Rogério.e
Lívia.e
lila.a
Romario.e
Marcello.a
Jorge.e
Ubiratã.o
GRAZIELA.A
Marcio.a
Davi.e
Leandro.a
Clarice.e
Barbara.s
GRUPO.B
Vicente.a
marcia.a
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(11 comentários)Atendimento super rápido, conseguiram resolver o problema da minha cachorra e voltarei para retorno...
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