Veterinaria Salburua - Wecan Salburua

Tags: Veterinário,

• Miren.a

  5 / 5

  28/03/2023 à 06:54

  (Traduzido pelo Google) Super profissionais, empatia é o que os caracteriza. Sol certamente faz justiça ao nome. Recomendado para quem tem animal de estimação exótico. No nosso caso era um Ouriço que infelizmente já estava muito mal, mas de imediato deram-nos um diagnóstico e foram muito atenciosos. Obrigado por tudo meninas. (Original) Super profesionales, la empatía es lo que las caracteriza. A Sol desde luego el nombre le hace justicia. Recomendable para aquellas personas que tengáis alguna mascota exótica. En nuestro caso era un Erizo que por desgracia ya estaba muy malo, pero enseguida nos dieron en diagnóstico y estuvieron muy atentas. Gracias por todo chicas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Você fez todo o possível, seguiu todas as recomendações. Você é minha melhor família que Masel poderia ter tido. Conforta-me que pelo menos você tenha se sentido acompanhado. Muito obrigado pela confiança e pelas palavras. Um abraço (Original) Habéis hecho todo lo posible, seguido todas las recomendaciones. Sois ma mejor familia que Masel ha podido tener. Me consuela que al menos os hayáis sentido acompañadas. Muchísimas gracias por vuestra confianza y por tus palabras. Un abrazo
• Azucena.l

  5 / 5

  12/03/2023 à 19:35

  (Traduzido pelo Google) Super simpático, ABERTO AOS SÁBADOS, preço normal, super carinhoso com meu pequeno e hoje domingo me mandaram um wasap perguntando do cachorro, quer dizer, incrível, OBRIGADO (Original) Súper amables, ABIERTO LOS SABADOS, precio normal, súper cariñosas con mi chikitin y hoy Domingo m han mandado un wasap preguntándome por el perro, osea una pasada, MIL GRACIAS

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia, que bom voltar de viagem e encontrar uma avaliação dessas. Fico feliz que meus colegas possam ajudá-lo no sábado, esse é sempre o nosso objetivo. Obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar, passarei sua mensagem para o restante da equipe. (Original) Buenos días, qué bueno llegar de un viaje y encontrar una reseña así. Me alegro de que mis compañeras pudieran ayudarte el sábado, ese es siempre nuestro propósito. Gracias por tomarte el tiempo de calificarnos, transmito tu mensaje al resto del equipo.
• Lau.

  5 / 5

  23/01/2023 à 21:30

  (Traduzido pelo Google) Super simpáticos e profissionais, apesar do meu gatinho estar muito doente e acabar por nos deixar, trataram-no com muito amor e carinho, ajudaram-nos e tiraram todas as nossas dúvidas. Obrigado pelo vosso trabalho com estes bugs e acima de tudo, com o Ponchito :) (Original) Súper amables y profesionales, aunque mi gatito estaba muy malito y nos acabó dejando, lo trataron con mucho amor y cariño, nos ayudaron y resolvieron todas nuestras dudas. Gracias por vuestro trabajo con estos bichitos y sobre todo, con Ponchito :)

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado, Laura. Obrigado ao Ibai e a você por tentar, seguir as recomendações e principalmente por se dar ao trabalho de dar uma nota neste momento de dor. Um abraço enorme (Original) Gracias Laura. Gracias a Ibai y a ti por intentarlo, seguir las recomendaciones y sobre todo por en este momento de dolor tomarte la molestia de poner una calificación. Un abrazo enorme
• Alfredo.o

  1 / 5

  30/01/2023 à 16:42

  (Traduzido pelo Google) Levei meus dois cachorros nessa clínica e é uma pena que queiram te cobrar (muito caro) até para respirar. Não se engane, eles não cuidam do bem-estar e da saúde dos animais de estimação, eles procuram colocar o máximo de dinheiro possível na caixa. Eles incutem medo em você para que você faça mais testes do que o necessário e tentam vender tudo para você. Eles tentam fazer você ver que, se você não fizer tudo o que eles dizem, você está sendo um péssimo dono de animal de estimação. É triste que eles brinquem assim com aqueles de nós que realmente amam os animais. Não recomendaria nem ao meu pior inimigo. Se tudo isso lhe pareceu pouco, acrescento mais: Um amigo meu que tem um gato doméstico de apenas 4kg, que já operou e fez muitas revisões antes, é informado que para poder vaciná-lo tem que SEDÁ-lo, sim ou sim... Um gato que não é agressivo e foi vacinado várias vezes sem nenhuma dificuldade. Meu amigo surpreso perguntou por que eles queriam sedá-lo, se o gato está calmo. E sabe o que eles responderam? Aquele "por via das dúvidas, ele ainda tinha um prego"... Alô?!?!? Eles não sabem o que inventar para tirar os quartos de você. Não, as coisas não são feitas assim. Essa Vitória é bem pequena 😅 (Original) Lleve a mis dos perritas a ésta clínica y es vergonzoso que te quieran cobrar (carísimo) hasta por respirar. Que no te engañen, no miran por el bienestar y la salud de las mascotas, miran porque entre el mayor dinero posible en la caja. Te infunden miedos para que hagas más pruebas de las necesarias e intentan venderte de todo. Intentan hacerte ver que si no haces todo lo que te digan, estás siendo un mal dueño de tu mascota. Es penoso que jueguen de esa manera con los que realmente amamos a los animales. No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. Si os ha parecido poco todo ésto, añado más: A una amiga mía que tiene un gato doméstico de escasos 4kg de peso, al cual han operado y hecho un montón de revisiones con anterioridad, le dicen que para poderselo vacunar, lo tienen que SEDAR si o si... Un gato que no es agresivo y se ha vacunado multitud de veces sin ningún tipo de dificultad. Mi amiga extrañada, preguntó para qué lo querían sedar, si el gato es tranquilo. Y sabéis que le contestaron? Que "por si acaso, que igual tenía una uña clavada"...Hola?!?!? No saben que inventar para sacarte los cuartos. No, las cosas no se hacen así. Que Vitoria es muy pequeño 😅

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Alfredo, espero que Lola e Triana estejam bem. Lamento muito que você tenha essa opinião sobre nós, não sabíamos de tê-lo feito se sentir mal. Claro que nunca pensamos que você é um mau dono, muito pelo contrário, oferecemos o que está ao nosso alcance porque sabemos que você é um dono responsável. Falei com a equipe e peço desculpas porque devemos ter nos comunicado muito mal para que você tenha esse conceito de nós. Se a qualquer momento quiser falar por telefone ou pessoalmente estou sempre aberto para melhorar. Obrigado por escrever o comentário. (Original) Buenas tardes Alfredo, Espero que Lola y Triana estén bien. Me apena mucho que tengas esa opinión de nosotras, no éramos conscientes de haberte hecho sentir mal. Por supuesto nosotras nunca hemos pensado que seas un mal dueño, todo lo contrario, te ofrecemos lo que está en nuestra mano hacer para hacer porque sabemos que eres un propietario responsable. He hablado con el equipo y me disculpo porque nos hemos debido comunicar contigo muy mal para que tengas ese concepto de nosotras. Si en cualquier momento quieres que hablemos por teléfono o en persona yo estoy siempre abierta a mejorar. Gracias por escribir la reseña.
• Katcia.l

  5 / 5

  13/03/2023 à 21:41

  (Traduzido pelo Google) Adoro o tratamento que fazem nesta clínica, as meninas são muito simpáticas e explicam-te bem as coisas e tratam bem os animais. Você tem que marcar uma hora para ir. (Original) Me encanta el trato que tienen en esta clínica, las chicas son muy amables y te explican bien y tratan bien a los animales. Hay que sacar cita para ir.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Com a ilusão de que recebemos uma boa avaliação e estou aqui sem te responder. Muito obrigado pelas suas palavras, passo-as à equipa :) (Original) Con la ilusión que nos hace recibir una buena reseña y yo aquí sin responderte. Muchísimas gracias por tus palabras, se las traslado al equipo :)
• Jon.o

  5 / 5

  20/04/2023 à 16:31

  (Traduzido pelo Google) Comportaram-se muito bem todas as vezes que tive que levar meus peludinhos e uma sensibilidade especial quando foram fazer o arco-íris. (Original) Se portaron excelentemente cada vez que tuve que llevar a mis pequeños peludos y una sensibilidad especial cuando se fueron a dokear al arcoíris.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jon. Fico feliz que você guarde essa lembrança do seu tempo na clínica. Continuamos aqui para o que precisar. Um abraço (Original) Mil gracias Jon. Me alegro que mantengas ese recuerdo de tu paso por la clínica. Seguimos aquí para lo que necesites. Un abrazo
• Karla.1

  5 / 5

  25/04/2023 à 19:58

  (Traduzido pelo Google) Todas as meninas super simpáticas e atenciosas. Você pode dizer que eles amam seu trabalho e tratam muito bem nossos animais de estimação (Original) Todas las chicas súper majas y atentas. Se nota que aman su trabajo y tratan muy bien a nuestras mascotas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Karla, vou passar sua opinião para a equipe. Tenho certeza que eles estão tão felizes quanto eu por você se sentir bem entre nós. Um abraço (Original) Gracias Karla, le transmito al equipo tu opinión. Seguro que se alegran tanto como yo de que te sientas bien entre nosotras. Un abrazo
• pelusa.2

  5 / 5

  30/07/2020 à 07:59

  (Traduzido pelo Google) Eu levo meus caninos desde que os adotamos quando eram filhotes e eles estão sempre cuidando deles, se eles se recuperaram, o acompanhamento que eles fazem é ótimo, eles são gentis, pacientes, eles fazem seu trabalho muito bem, obrigado eu te amo muito (Original) Llevo a mis caninas desde que las adoptamos siendo cachorras y están siempre pendientes de ellas, si se han recuperado, el seguimiento que le hacen es estupendo, son amables, pacientes, hacen muy bien su labor, gracias les quiero mucho

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Oohhhh, muito obrigado Jennifer por compartilhar sua opinião e por demonstrar seu carinho. Isso nos deixa muito felizes :) (Original) Oohhhh, muchas gracias Jennifer por compartir tu opinión y por las muestras de cariño. Nos hace muy felices :)
• Jennifer.a

  5 / 5

  19/11/2022 à 12:43

  (Traduzido pelo Google) Levei meu coelhinho hoje pela primeira vez (acabamos de nos mudar para Vitória) e estou muito feliz com a forma como nos trataram. Muito bom e profissional. (Original) He llevado a mi conejita hoy por primera vez (nos acabamos de mudar a Vitoria) y estoy muy contenta con la forma en que nos han atendido. Muy agradables y profesionales.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Fico feliz, Jennifer, por você se sentir bem cuidada. Vou encaminhar sua mensagem para Nagore, a veterinária que consultou, e para o restante da equipe. Esperamos cuidar da saúde da Olivia por muito tempo. Obrigado pela sua avaliação (Marisol Cuenca) (Original) Cómo me alegro Jennifer que te hayas sentido bien atendida. Le traslado tu mensaje a Nagore, la veterinaria que pasó consulta, y al resto del equipo. Esperamos cuidar de la salud de Olivia por mucho tiempo. Gracias por tu reseña (Marisol Cuenca)
• Izaskun.o

  5 / 5

  09/05/2023 à 10:46

  (Traduzido pelo Google) Levo meu coelho a este veterinário e devo dizer que o tratamento é imbatível (Original) Llevo a mi conejo a esta veterinaria y debo decir que el trato es inmejorable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Que bom Izaskun por você estar feliz com o negócio. Vamos nos esforçar para continuar assim. Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos dar sua opinião. (Original) Cómo me alegro Izaskun que estés contenta con el trato. Nos esforzaremos en seguir así. Mil gracias por tomarte el tiempo en ponernos tu opinión.
• Maca.e

  5 / 5

  03/09/2020 à 11:22

  (Traduzido pelo Google) Levo todos os meus animais de estimação aqui e além do profissionalismo deles, mostra que eles têm um carinho pessoal por cada animal que tratam. Você só tem que ver como a Asus está feliz 🐈 (Original) Llevo aquí todas mis mascotas y además de su profesionalidad, se nota que tienen un cariño personal por cada animal que tratan. Sólo hay que ver lo feliz que está Asus 🐈

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Rubén, nada nos deixa mais felizes do que ver você melhorar. Um grande abraço e obrigado pela confiança (Original) Mil gracias Rubén, nada nos alegra más que verles mejorar. Un abrazo enorme y gracias por tu confianza
• Nagore.e

  1 / 5

  07/03/2023 à 17:33

  (Traduzido pelo Google) Eles não sabem nem colocar uma pipeta. Eles colocaram onde minha gata se lamberia e ela começou a espumar pela boca. (Original) No saben ni poner una pipeta. Se la pusieron donde mi gata llegaba a lamerse y empezó a echar espuma por la boca.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Nagore, lamentamos muito que Arwen tenha se lambido onde aplicamos a pipeta antiparasitária. Felizmente é algo que não acontece com frequência, mas pode acontecer, pois os gatinhos têm uma grande capacidade de se arrumar e tentar se limpar bem. Lamentamos o mau momento que possa ter tido. (Original) Buenas tardes Nagore, sentimos mucho que Arwen llegase a lamerse donde habíamos aplicado la pipeta antiparasitaria. Por suerte es algo que no pasa a menudo pero que puede llegar a ocurrir ya que los gatitos tienen gran capacidad para acicalarse e intentar limpiarse a fondo. Sentimos el mal rato que pudierais haber pasado
• Nekane.e

  5 / 5

  02/10/2022 à 09:18

  (Traduzido pelo Google) Somos super gratos a você. Desde o primeiro dia tivemos que ir ao pronto-socorro com a Nina até hoje. Obrigado por dar tanto por esses bichinhos e por tentar ajudar os pais em tudo que puder. Você está sempre predisposto, nunca recebi um não como resposta e você me marcou uma consulta o mais rápido possível. Obrigado! (Original) Estamos súper agradecidos con vosotras. Desde el primer día que tuvimos que acudir con Nina de urgencias hasta el día de hoy. Gracias por dar tanto por estos animalitos y por intentar ayudar a los papas en todo lo que podeis. Estais predispuestas siempre, nunca he recibido un no por respuesta y me habeis dado cita lo antes posible. Gracias!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Fico feliz que esteja feliz com nosso trabalho, sabemos o quanto a Nina é importante para você e nossa intenção é ajudar em tudo que pudermos. Obrigado por tomar o tempo para escrever o comentário. (Original) Cómo me alegro que estés contenta con nuestro trabajo, sabemos lo importante que es Nina para vosotros y nuestra intención es ayudar en todo lo que esté en nuestra mano. Gracias por tomarte el tiempo de escribir la reseña.
• Ainhoa.a

  4 / 5

  13/01/2023 à 19:26

  (Traduzido pelo Google) Atenção muito personalizada e muito agradável. Lugar confortável para nossos peludos (Original) Aención muy personalizada y muy agrable. Lugar comodo para nuestros peludos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Ainhoa, fico muito feliz que tenha gostado da atenção recebida. Agradecemos por dedicar seu tempo para postar sua avaliação. Se você acha que há algo que podemos melhorar, ficaremos felizes em saber também. Um abraço (Original) Muchas gracias por tu valoración Ainhoa, me alegro mucho de que estés contenta con la atención recibida. Te agradecemos que te hayas tomado el tiempo para poner la reseña, si creer que hay algo en lo que podemos mejorar también estaríamos encantadas de saberlo. Un abrazo
• Quetzacoal_Xo.u

  5 / 5

  28/11/2022 à 18:56

  (Traduzido pelo Google) Excelente, muito feliz. Minha gatinha Maya foi operada e não poderia estar mais satisfeita com tudo. Obrigada meninas, perfeito TUDO. (Original) Excelente, contentísimo. Han operado mi gatita Maya y no puedo estar más satisfecho con todo. Gracias chicas, perfecto TODO.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Rubén, um prazer tê-los aqui e, acima de tudo, que Maya tenha se recuperado tão bem :) (Original) Mil gracias Rubén, encantadas de teneros por aquí a ambos y sobre todo de que Maya se haya recuperado tan bien:)
• Olatz.r

  5 / 5

  22/06/2022 à 08:58

  (Traduzido pelo Google) Para nós é a clínica veterinária de referência. Eles são muito próximos e profissionais. E, sobretudo, muito carinhoso com os animais de estimação, para quem tenta transformar o estresse de uma revisão em um momento agradável e suportável. Eles não apenas cuidam de nossos entes queridos, mas também nos dão conselhos e orientações para que possamos cuidar deles da melhor maneira possível. Agora não temos mais animais de estimação: nossos hamsters faleceram depois de uma vida longa e feliz, mas para nós foi uma grande experiência e um prazer conhecer vocês meninas! (Original) Para nosotros es la clínica veterinaria de referencia. Son muy cercanas y profesionales. Y sobre todo, muy cariñosas con las mascotas, para las que tratan de convertir el estrés de una revisión, en un rato agradable y llevadero. No solo cuidan de nuestros seres queridos, sino que también nos aconsejan y orinetan para que les cuidemos lo mejor posible. Ahora ya no tenemos mascotas: nuestros hamsters fallecieron tras una larga y feliz vida, pero para nosotros fue una gran experiencia y un placer haberos conocido, chicas!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Que alegria Olatz, que mesmo depois do tempo você tenha essa lembrança de nós. Muito obrigado por investir seu tempo em nos dar sua opinião. Isso nos incentiva a continuar melhorando. Um abraço (Original) Qué alegría Olatz, que incluso después del tiempo tengas ese recuerdo de nosotras. Mil gracias por invertir tiempo en darnos tu opinión. Eso nos anima a seguir mejorando. Un abrazo
• Unai.a

  1 / 5

  08/04/2022 à 15:50

  (Traduzido pelo Google) Tendo tido um problema com o meu cão por volta das 14h30 (focinho e órbitas inflamadas) e tendo o horário da minha clínica "combinar", fui a esta clínica veterinária por proximidade pois tem horário contínuo. Eles gentilmente me disseram por telefone que só atendiam com hora marcada e que mesmo quando a clínica estava aberta, se meu cachorro precisasse de atendimento eles o fariam por emergência, pagando 120 euros. VERGONHOSO, é claro que não sou obrigado a ir lá, mas achei lamentável que os benefícios econômicos prevalecessem sobre o cuidado de um cachorro com problemas e ignorância da causa. Eu entenderia o pagamento desse valor se a clínica estivesse fechada e me atendessem, sem problemas, mas essa atitude me diz para qual centro NUNCA levar meu cachorro. Como prólogo e depois daquela atitude ultrajante, acabei por levar o meu cão a outra clínica, onde só compareceram por marcação e me cederam espaço com bastante diligência e sem qualquer custo extra. Uma reação alérgica a alguma picada de inseto. Agora ele se sente ótimo e não graças a essas pessoas. Dou-lhes uma estrela pelo correto atendimento telefónico e porque me informaram do custo extra que teria a consulta médica. (Original) Habiendo tenido un problema con mi perro entorno a las14.30 (hocico y cuencas de los ojos inflamdas) y teniendo mi clinica horario "de partido" Me dirigi a esta clininica veterinaria por proximidad al tener horario continuo. Telefonicamente me indicaron muy amablmente que solo atendian con cita previa y que aun estando abierta la clinica si mi perro requeria atencion lo harian por la via de urgencia, abonando 120 euros. VERGONZOSO, esta claro que no estoy obligado a ir alli pero me parecio lamentable que primaran beneficios economicos a la atencion de un perro con problemas y desconocimeinto de la causa. Entenderia el abono de ese importe si la clinica estuviera cerrada y me atendieran, cero problema, pero esa actitud me indica a que centro NUNCA llevar ami perro. Como prologo y tras esa indigante actitud, acabe llevando a mi perro a otra clinica, que atendian solo con cita previa y me hicieron un hueco con bastante diligencia y sin coste extra. Una reaccion alergica a algun picotazo de un insecto. Ahora se encuentra genial y no gracias a esta gente. Les deoy un estrella por la correcta atencion telefonica y porque me informaron del coste extra que tendria la visita medica.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Unai. Em primeiro lugar, estou muito feliz que seu cachorro esteja bem e a reação alérgica esteja sob controle. Fico feliz também que o colega que o atendeu tenha explicado bem a nossa forma de trabalhar para não criar falsas expectativas. Lamento muito que não goste da nossa oferta para o servir às 17h00 com preço normal ou com urgência imediatamente com um custo de 120 euros, compreendo. É a única maneira pela qual podemos oferecer a você essa atenção imediata. Obrigado por dedicar seu tempo para nos dar sua opinião. Vamos dar uma volta. (Original) Buenos días Unai. Lo primero me alegro mucho de que tu perro esté bien y la reacción alérgica esté controlada. Me alegro también de que la compañera que te atendió te explicara bien nuestra forma de trabajar para no crear falsas expectativas. Siento mucho que nuestra oferta de atenderte a las 17 horas con precio normal o de urgencia de forma inmediata con un coste de 120 euros no te guste, lo entiendo. Es la única forma en la que te podemos ofrecer esa atención inmediata. Gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión. Le daremos una vuelta.
• MERTXE.A

  5 / 5

  27/09/2021 à 14:19

  (Traduzido pelo Google) Fui com a minha cobaia verificá-la, porque ela está doente e não sabíamos exatamente o que estava acontecendo com ela. Foi para entrar e trataram-nos com um carinho e profissionalismo extraordinários. Deram-nos más notícias, pois nossa querida Canela estava com um tumor no intestino e nada podia ser feito. Eu não estava bem, e eles me trataram com muito carinho e delicadeza, sendo a primeira vez que fomos... Muito obrigado a toda equipe, desde a veterinária que nos atendeu até as meninas que me atenderam por telefone. Obrigado de coração. (Original) Fui con mi cobaya a que la revisaran, porque esta malita, y no sabíamos exactamente lo que le pasaba. Fue entrar y nos trataron con un cariño y profesionalidad extraordinarios. Nos dieron, malas noticias, ya que nuestra querida Canela, tenía un tumor en el intestino y no se podía hacer nada. Yo, no estaba bien, y me trataron con mucho cariño y delicadeza, siendo la primera vez que íbamos... Muchísimas gracias a todo el equipo, desde la veterinaria que nos atendió hasta las chicas que me atendieron por teléfono. Gracias de corazón.
• Sara.a

  5 / 5

  24/07/2020 à 19:02

  (Traduzido pelo Google) 100% recomendável. Levamos um susto com meu galgo que enfiou o focinho onde não devia e algo o mordeu. Fui sem hora marcada quando vi que meu cachorro estava reclamando de dor, não demorou 2 minutos para atender meu cachorro, levaram ele para dentro e fizeram um check-up... Quando não viram nada, eles o deixaram sob observação apenas no caso. Nessa mesma tarde fui de última hora devido a uma pequena inflamação no nariz e mais uma vez com todo o profissionalismo do mundo trataram muito bem o meu cão. Tudo foi um choque. No dia seguinte, eles me ligaram para perguntar sobre sua condição. (Original) 100% recomendable. Tuvimos un susto con mi galgo que metió el morro donde no debía y algo le pico. Acudí sin cita al ver k mi perro se quejaba de dolor, no tardaron ni 2 minutos en atender a mi perro, lo metieron para adentro y le hicieron un chequeo.... Al no verle nada le dejaron en observación por si las moscas. Esa misma tarde acudí a última hora debido a una pequeña inflamación del morro y una vez más con toda la profesionalidad del mundo trataron a mi perro genial. Todo quedó en un susto. Al día siguiente me llamaron para preguntar por su estado.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Oi Sara!! Que susto o Pantxo nos deu. É um prazer atendê-lo, procuramos fazê-lo no menor tempo possível pois entendemos que você vem preocupado e também que em horas a situação pode mudar. Aqui estamos para o que você precisa. (Original) Ay Sara!! Qué susto nos dió Pantxo. Un placer haberte atendido, intentamos hacerlo en el menor tiempo posible porque entendemos que venís preocupados y también que en horas la situación puede cambiar. Aquí estamos para lo que necesites.
• Nagore.a

  3 / 5

  22/01/2022 à 23:33

  (Traduzido pelo Google) Levei meu coelhinho nesse veterinário e quando Nagore nos atendeu tudo sempre foi muito bom e procurando pelo animal e não pelo dinheiro, ele até te deu remédio pensando em não te cobrar o mais caro. Mas quando Nagore não estava, sempre nos deram uma estimativa de 300 euros ou mais para análise de uma coelhinha de 7 anos que, pelo resto da vida, preferiu que ela vivesse do que ficar na mesa para anestesia. Meu coelho morreu este ano aos 10 anos. Hoje levo meu gato para uma emergência depois de 6 anos estando com meu coelho neste veterinário e eles me dizem que não podem me tratar... Dou-lhes uma boa nota para a veterinária de Nagore porque ela sempre foi muito atenciosa mas de resto eu daria uma estrela por procurarem mais pelo dinheiro do que pelo animal, mesmo indo com urgência... (Original) Llevaba a mi conejita a este veterinario y cuando nos atendía Nagore siempre todo muy bien y mirando por el animal y no por el dinero, incluso te daba medicamentos pensando en no cobrarte lo más caro. Pero cuando Nagore no estaba, siempre nos sacaban presupuesto de 300€ o más por análisis a una conejita de 7 años que lo que le quedase de vida prefería que viviese a que se me quedara en la mesa por una anestesia. Mi conejita murió este año con 10 años de vida. Hoy llevo a mi gata por una urgencia después de 6 años estando con mi coneja en este veterinario y me dicen que no me pueden atender... Les doy buena puntuación por la veterinaria Nagore porque siempre fue muy atenta pero sino les pondría una estrella por mirar más por el dinero que por el animal, incluso yendo de urgencia...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa noite, lamento muito que no sábado tivéssemos todos os compromissos marcados, falei com os colegas que estavam de plantão e eles não sabiam que as opções que lhe deram não eram do seu agrado. Transmito à veterinária Nagore Alonso sua boa opinião sobre ela. Obrigado pelo seu tempo. (Original) Buenas noches, Siento mucho que el sábado tuviéramos todas las citas dadas, he hablado con las compañeras que estaban en el turno y no fueron conscientes de que las opciones que te dieron no fueran de tu agrado. Transmito a la veterinaria Nagore Alonso tu buena opinión sobre ella. Gracias por tu tiempo.
• Taña..

  5 / 5

  07/08/2020 à 13:16

  (Traduzido pelo Google) Levo meu coelho há 5 anos e mesmo em um domingo de emergência eles me atenderam rapidamente. É verdade que os testes são um pouco caros, mas eles o fazem para o bem de nossos animais de estimação e cabe a nós levá-lo em consideração ou não. Além disso, muitas vezes cobram apenas pelo tratamento e não pela consulta. (Original) Llevo a mi conejo desde hace 5 años e incluso un domingo de urgencia me atendieron rápidamente. Es cierto que las pruebas son un poco caras pero lo hacen por el bien de nuestras mascotas y en nuestra mano está tenerlo en cuenta o no. Además muchas veces solo cobran el tratamiento y no la consulta.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco, Tânia. Estou muito feliz por você achar que os testes às vezes são a melhor maneira de ajudá-lo. Nós também acreditamos. Um abraço para você e para o Biscote (Original) Muchas gracias por contar tu experiencia con nosotras, Tania. Me alegra mucho que opines que hacer pruebas a veces es la mejor manera de ayudaros. Nosotras así lo creemos también. Un abrazo para ti y para Biscote
• Annia.P

  5 / 5

  08/03/2022 à 18:39

  (Traduzido pelo Google) Excelente, estamos muito satisfeitos com a forma como tratam a nossa pequena Chloè. São bons profissionais e carinhosos. (Original) Excelente, estamos muy a gusto con el trato que le dan a nuestra pequeña Chloè. Son buenas profesionales y cariñosas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Aninha. Muito obrigado para sua revisão. Nossa intenção é ajudá-lo da maneira que pudermos. Um prazer atendê-lo :) (Original) Hola Annia. Mil gracias por tu reseña. Nuestra intentión es ayudaros en todo lo que podamos. Un placer atenderos :)
• Lucia.a

  5 / 5

  21/05/2020 à 09:31

  (Traduzido pelo Google) Nosso cachorrinho estava lá uma noite e eles foram excepcionais e muito gentis. Sempre nos informando como estava o cachorrinho e o tratando com muito carinho e profissionalismo. Nós os recomendamos sem dúvida. (Original) Nuestro perrito estuvo allí una noche y han sido excepcionales y muy amables. Siempre informándonos de como se encontraba el perrito y tratándole con muchísimo cariño y profesionalidad. Les recomendamos sin duda.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Lucía, espero que o pequeno tenha se adaptado bem ao seu novo lar e que lhe dê muitas alegrias. Obrigado pela sua avaliação :) (Original) Hola Lucía, espero que el peque se haya adaptado bien a su nueva casa y os de muchas alegrías. Gracias por tu reseña :)
• Alberto.z

  1 / 5

  26/03/2021 à 15:59

  (Traduzido pelo Google) Servem apenas para te vender coisas, análises que não valem nada e tratamentos homeopáticos. E um ex-cliente conta que depois de 14 anos e quando você tem que tomar a pior decisão, eles marcam uma consulta em poucos dias. Se você ama seu animal de estimação, existem melhores profissionais e veterinários em vitoria-gasteiz. (Original) Sólo sirven para venderte cosas, análisis que no valen para nada y tratamientos con homeopatia. Y os lo dice un ex cliente que después de 14 años y cuando tienes que tomar la peor decisión, van y te dan cita a días vista. Si quieres a tu mascota, hay muchos mejores profesionales y veterinarias en vitoria-gasteiz.
• Marta.&

  4 / 5

  29/03/2023 à 21:58

  (Traduzido pelo Google) Feliz com o tratamento recebido até agora (Original) Contenta por el tratamiento recibido hasta el momento

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marta pela sua avaliação, se houver algo que possamos melhorar estamos a disposição :) (Original) Muchas gracias Marta por tu valoración, si hay algo en lo que podríamos mejorar estamos dispuestas a escuchar :)
• Iraitz.r

  5 / 5

  19/01/2021 à 17:21

  (Traduzido pelo Google) Trataram meu gatinho como se fosse deles, com muito carinho e carinho até o último dia. Totalmente recomendado. Tanto Nagore quanto Marisol são profissionais em 10. (Original) Trataron a mi gatito como si fuera suyo, con mucho cariño y preocupándose de el hasta el último dia. Totalmente recomendables. Tanto Nagore con Marisol son unas profesionales de 10.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Iraitz, por nos avaliar. Pela confiança depositada. Argi merecia tudo. Um abraço. (Original) Mil gracias Iraitz, por tomarte el tiempo de calificarnos. Por la confianza depositada. Argi se merecía todo. Un abrazo.
• Marijo.a

  5 / 5

  18/09/2021 à 11:45

  (Traduzido pelo Google) Foi a nossa primeira visita, e já não será a única, a nossa Dianka, já tem um veterinário exótico; são super gentis, próximos e carinhosos; e eles têm muita paciência. Obrigado por tudo! (Original) Ha sido nuestra primera visita, y ya no será la única, nuestra Dianka, ya tiene veterinaria de exóticos; son súper amables, cercanas y cariñosas; y tienen mucha paciencia. Gracias por todo!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde. Marijose Sou Marisol Cuenca, gerente da clínica. Como estou feliz por você ter sido bem tratado. Transmito seus agradecimentos a Nagore e Lucía. Estou ansioso para conhecer você e Dianka em breve. Muito obrigado por compartilhar sua experiência. (Original) Buenas tardes. Marijose soy Marisol Cuenca, gerente de la clínica. Cómo me alegro de que te hayan tratado bien. Transmito tu agradecimiento a Nagore y Lucía. Espero conoceros pronto a Dianka y a ti. Mil gracias por compartir tu experiencia.
• Maider.l

  5 / 5

  25/10/2019 à 12:22

  (Traduzido pelo Google) Temos dois coelhos e a verdade é que estamos muito felizes com eles. Eles sabem muito, quando tivemos o coelho mau, eles nos ligaram, escreveram etc. para se interessar, sem hesitar, eles são recomendados! (Original) Tenemos dos conejos y la verdad es que estamos muy contentos con ellas. Saben muchísimo, cuando hemos tenido a la coneja mala nos han llamado, escrito etc para interesarse, sin dudarlo recomendables!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Maider. Sabemos que quando estão doentes é difícil vê-los assim, e os dias são longos. Fico feliz que as ligações te ajudem, também nos tranquiliza saber como elas evoluem. (Original) Gracias Maider. Sabemos que cuando están enfermos se pasa mal viéndoles así, y los días se hacen largos. Me alegro que las llamadas os ayuden, a nosotras también nos tranquiliza saber cómo evolucionan.
• Tony.u

  5 / 5

  12/07/2019 à 20:18

  (Traduzido pelo Google) A equipe da Salburua Veterinary nos atendeu muito bem cuidando da saúde de nossos dois ratos domésticos. Eles conseguiram resolver todos os problemas (que não foram poucos) que pudemos ter com um tratamento muito próximo e amigável, além de um horário flexível que é apreciado. Muito recomendável! (Original) El equipo de Veterinaria Salburua nos ha servido muy bien en cuidar la salud de nuestras dos ratas domésticas. Han logrado solucionar todos los problemas (que no han sido pocos) que hemos podido tener con un trato muy cercano y amable, a parte de una flexibilidad de horarios que se agradece. Muy recomendable!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Você sempre facilitou muito a realização do nosso trabalho e isso é sempre apreciado. Nós sentiremos sua falta :) (Original) Siempre nos habéis puesto muy fácil el realizar nuestro trabajo y eso siempre es de agradecer. Os echaremos de menos :)
• Aitziber.r

  5 / 5

  16/10/2019 à 15:42

  (Traduzido pelo Google) Muito feliz com o tratamento dos meus peludinhos. São ótimos profissionais, sempre atentos para que meus cães estivessem confortáveis. Totalmente recomendado. (Original) Muy contenta con el trato a mis peludos. Son unas grandes profesionales, siempre pendientes de que mis perros estuvieran a gusto. Totalmente recomendables.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Aitziber. A sua disposição. A sua opinião é importante para nós. (Original) Gracias Aitziber. A tu disposición. Tú opinión es importante para nosotras.
• Ixone.r

  1 / 5

  15/08/2019 à 08:02

  (Traduzido pelo Google) Eles gostam muito de macarrão. Um carro atropelou meu cachorrinho de 5 meses, eu estava trabalhando, e quando saí e queria ir vê-lo, me disseram que não, que era hora dele ir para casa! Portanto, tome cuidado com aqueles de vocês que estão tão felizes com os veterinários de salburua... (Original) Les gusta demasiado la pasta. Un coche atropelló a mi cachorro de 5 meses, yo estaba trabajando, y cuando salí y quise ir a verle me dijeron que no que era su hora de irse a casa! Asique cuidado con los que estáis tan contentos con las veterinarias de salburua...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Ixone, obrigado por nos dar sua opinião. Adoraríamos poder oferecer visitas aos donos de animais hospitalizados 24 horas por dia, 7 dias por semana. Na verdade, muitas vezes permitimos que os donos visitem seus animais no domingo. Ajustar as visitas com alimentação, cuidados, medicação e horário de funcionamento da clínica nem sempre é fácil. (Original) Buenos días Ixone, gracias por darnos tu opinión. Nos encantaría poder ofrecer visitas a los propietarios de animales hospitalizados todos los días a todas las horas. De hecho muchas veces permitimos que los propietarios visiten en Domingo a sus animales. Ajustar las visitas con los horarios de alimentación, cuidados, medicaciones y apertura de la clínica no siempre es fácil.
• Diego.l

  5 / 5

  27/10/2022 à 15:56

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento de animais de estimação e clientes (Original) Muy buen trato a las mascotas y a los clientes

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Diego, pela confiança, por sempre seguir as recomendações, pela paciência. É um prazer receber suas visitas :) (Original) Gracias Diego, por tu confianza, por seguir siempre las recomendaciones, por tu paciencia. Un placer recibir tus visitas :)
• Alexia.a

  5 / 5

  27/07/2022 à 13:46

  (Traduzido pelo Google) Recomendado 100%. Profissionais muito bons e tratamento nota 10. (Original) Recomendable 100%. Muy buenas profesionales y un trato de 10.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Alexia, que bom que está satisfeita com o nosso tratamento. Passo a sua opinião a toda a equipa. (Original) Hola Alexia, cómo me alegra que estés satisfecha con nuestro trato. Le transmito tu opinión a todo el equipo.
• Ivan.e

  5 / 5

  13/03/2016 à 13:06

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e super simpáticos. Infelizmente tive que ir ao pronto-socorro e com o susto e tudo que veio com ele, eles nos trataram muito bem e meus bichinhos, um cachorro e um gato, sempre superaram os sustos de forma fenomenal. Salburua Veterinário: Altamente recomendado. (Original) Grandes profesionales y super amables. Yo he tenido que ir por desgracia por urgencias y con el susto y todo que llevaba, nos trataron genial y mis mascotas, un perro y un gato, han superado los sustos siempre fenomenal. Veterinaria Salburua: Muy recomendable.
• Xabier.b

  5 / 5

  12/02/2021 à 07:46

  (Traduzido pelo Google) Super recomendado. Nós realmente gostamos de ambos Vezes que temos sido o tratamento recebido e as explicações! Obrigada (Original) Súper recomendable. Nos ha gustado mucho las dos Veces que hemos estado el trato recibido y las explicaciones!! Muchas gracias
• Fran.a

  1 / 5

  19/02/2020 à 18:42

  (Traduzido pelo Google) Eu não recomendo, minha cobaia teve problemas respiratórios e a única coisa que fiz foi pagar pagando... exames totais, remédios e meu tempo e eu realmente não sei o que eu tinha, acho que eles não sabem o que eles estão fazendo e eles me enganaram fazendo-me acreditar que eles sabem que Ele curaria e pagaria e pagaria sabendo que não teria solução. Se fôssemos espetá-lo e ele não teria sofrido. (Original) No lo recomiendo,mi cobaya tenía problemas respiratorios y lo único que e hecho es pagar por pagar...total pruebas,medicina y tiempo mío y realmente nose que tenia, creo que no saben lo que hacen y o me han engañado haciéndome creer que se curaría y pagar y pagar sabiendo que no tendría solucion.si lo se le fuéramos pinchado y no habría sufrido..

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa noite, Fran, se você está falando do jardim de infância, entendo o que você está dizendo, é verdade que você fez todos os testes que recomendamos e pagou em dia. Você também seguiu as instruções que demos vocês. A pneumonia por Pseudomonas aeruginosa é grave e, embora todos esperássemos que pudesse ser curada, infelizmente não foi assim. Se houver algo que você queira conversar pessoalmente, as portas estão abertas. (Original) Buenas noches Fran, si hablas de Kinder, entiendo lo que dices, es verdad que habéis hecho todas las pruebas que os hemos recomendado y habéis pagado puntualmente, También habéis seguido las indicaciones que os hemos hecho. Las neumonías por Pseudomonas aeruginosa son graves, y aunque todas esperábamos que pudiera curarse, lamentablemente no ha sido así. Si hay algo que quieras hablar en persona tienes las puertas abiertas.
• Sara.�

  1 / 5

  27/03/2019 à 05:54

  (Traduzido pelo Google) Eu estava levando meu ouriço e parei de ir porque me acharam bobo. Eles adoram fazer testes e mais testes para não chegar a nenhuma conclusão, apenas engordar a conta.... eles amam mais o dinheiro do que os animais. (Original) Yo llevaba a mi erizo y dejé de ir por que me tomaban por tonta. Les encanta hacer pruebas y mas pruebas para no llegar a ninguna conclusión solo engordar la factura....aman mas el dinero q a los animales.
• Joseba.

  1 / 5

  10/01/2018 à 14:54

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais! Mas cuidado, pois eles vendem a motocicleta, eles nos fizeram tirar as fezes do nosso animal de estimação, o que foi super importante, pois era um perigo conviver com crianças depois de vários dias de espera, fomos à consulta para x os resultados e não eles nem se lembravam dos exames, um entrou no consultório e colocou em uma folha de papel que deram positivo. Sinto muito, mas você foi exposto.🙈😿 (Original) Grandes profesionales!Pero andate con cuidado ya que te venden la moto,nos hicieron llevar las heces de nuestra mascota que era super importante ya que era un peligro al vivir con niños despues de varios dias de espera fuimos a la consulta a x los resultados y no se acordaban ni de los analisis,entro una a la oficina y puso en un folio que eran positivos.Lo siento pero quedasteis en evidencia.🙈😿

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Joseba, agradecemos que nos dê a sua opinião. É verdade que às vezes as análises demoram alguns dias, mas garanto que todos os procedimentos são refletidos no histórico do paciente. Conte-nos qual impressão o fato de as informações não chegarem prontamente nos fez melhorar. (Original) Hola Joseba, te agradecemos que nos des tu opinión. Es cierto que en ocasiones los análisis tardan algunos días pero te aseguro que todos los procedimientos se reflejan en el historial del paciente. Qué nos cuentes qué impresión te causó el hecho de que la información no llegue con prontitud nos ayuda a mejorar.
• Yera.a

  5 / 5

  27/01/2021 à 19:38

  (Traduzido pelo Google) Os veterinários são maravilhosos e muito atenciosos. Explicam tudo muito bem e mostra que gostam do seu trabalho e tratam o animal com muito carinho (Original) Las veterinarias son majísimas y muy atentas. Explican todo genial y se nota que les gusta su trabajo y tratan al animal con mucho cariño

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Oh! Yera, quão feliz é a sua opinião! Agora só falta o Nugget pensar assim também ;) um abraço. (Original) Ay! Yera, cómo nos alegra tu opinión! Ahora sólo falta que Nugget también lo piense ;) un abrazo.
• Fernando.r

  1 / 5

  18/05/2020 à 19:50

  (Traduzido pelo Google) Pouco profissional, rodada de testes (análise, ultrassom, tranquilizante...) ao toque de uma carteira sem chegar a um diagnóstico conclusivo. Tive que ir a outra clínica onde, só fazendo um ultrassom sem tranquilizante, me deram o diagnóstico. (Original) Poco profesionales, periplo de pruebas(análisis, ecografia, tranquilizante...) a golpe de cartera sin llegar a un diagnóstico concluyente. Tuve que ir a otra clínica donde con solo hacer una ecografía sin tranquilizante me dijeron el diagnóstico.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Fernando, espero que a Tuni esteja bem. De fato, quando um gato persa de 12 anos caiu de 5,2 para 3,9 kg, é necessário fazer um exame de sangue e um ultrassom. E os especialistas em medicina felina recomendam que seja sob sedação se o gato estiver estressado. Fico feliz que outro colega tenha atendido às suas expectativas. (Original) Buenos días Fernando, espero que Tuni esté bien. Efectivamente cuando un gato persa de 12 años ha bajado de 5,2 a 3,9 kg, es necesario hacer un chequeo de sangre y una ecografía. Y los especialistas en medicina felina recomiendan que sea bajo sedación si el gato está estresado. Me alegro que otro compañero cumpliera tus expectativas.
• María.u

  5 / 5

  25/10/2019 à 13:16

  (Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e excelentes pessoas. Horários muito extensos e ótimas instalações. Tratam meu gato com muito carinho. Para mim, a melhor clínica de Gasteiz! (Original) Excelentes profesionales y excelentes personas. El horario muy amplio y las instalaciones genial. Tratan a mi gata con mucho cariño. Para mí, la mejor clínica de Gasteiz!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigada!! Um prazer cuidar de Sasha. Com o medo que ela tem no final, aos poucos ela nos deixa explorá-la bem. É um prazer. (Original) Mil gracias!! Un placer cuidar de Sasha. Con el miedo que tiene al final poco a poco nos deja explorarla bien. Da gusto.
• Ana.

  5 / 5

  24/02/2020 à 11:05

  (Traduzido pelo Google) Profissionais muito bons e com tratamentos atualizados Muito bom tratamento para o nosso animal de estimação e para nós Eles nos fizeram sentir em casa Obrigado por tudo!!!! (Original) Muy buenas profesionales y con tratamientos actualizados Muy buen trato a nuestra mascota y a nosotros Nos han hecho sentir como en casa Gracias por todo!!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Ana pela sua pontuação. Obrigado por seguir todas as recomendações e por nos escolher para ajudá-lo. Nunca esqueceremos Alki. Um abraço (Original) Gracias Ana por tu puntuación. Gracias a ti por seguir todas las recomendaciones y por elegirnos para ayudarte. No vamos a olvidar nunca a Alki. Un abrazo
• Jose.n

  4 / 5

  22/04/2021 à 09:35

  (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento e bons profissionais. Eles explicam detalhadamente o que acontece, no meu caso, com o seu "peludo", e acompanham a recuperação dele. (Original) Estupendo trato y buenos profesionales. Te explican detalladamente lo que le ocurre, en mi caso, a tu "peludo", y te hacen un seguimiento de su recuperación.
• Lolito.r

  5 / 5

  29/07/2022 à 17:52

  (Traduzido pelo Google) Se você ama seu animal de estimação, leve-o ao veterinário Salburua, onde eles cuidarão de seu animal de estimação e o tratarão com simpatia (Original) Si amas a tu mascota, llévala a veterinaria salburua donde cuidarán de tu mascota y te atenderán con simpatia

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Oh! Que alegria receber uma avaliação dessas. Esperamos continuar nessa linha. Obrigado (Original) Ay! Qué alegría recibir una reseña así. Esperamos seguir en esa línea. Mil gracias
• Estibaliz.e

  1 / 5

  18/03/2018 à 23:20

  (Traduzido pelo Google) Sou cliente desta clínica há 5 anos, E a verdade é que me mostraram que se não fizerem todo tipo de exames e análises, cardio, eletros e muito mais para engordar a conta, não se importam com o animal. No meu caso, o pronto-socorro não existia, na última sexta-feira dia 16. Levei minha cachorra atrás de outra um mais de 4 vezes maior que ela atacou ela, e eles não puderam me atender. Deixe ela e vamos olhar para ela quando pudermos, Eu me ofereci para ficar com ela o tempo que fosse preciso e eles disseram que não. Para voltar 7 horas depois. Só a garota no balcão viu o cachorro. Mas da posição dela. Eu não a examinei em nenhum momento. da dor que ela tinha. Eu optei por levá-la para outra clínica onde eles tiveram tempo para observá-la. Infelizmente, o que aconteceu não me surpreendeu. Vendo que eles sempre têm tanto trabalho e quando tenho consulta, em mais de uma ocasião eu tive que esperar até mais de 1 hora. (Original) He sido clienta de esta clínica durante 5 años, Y la verdad me han demostrado que si no te hacen toda clase de pruebas y análisis ,cardios,electros y de más para engordar la factura, que el animal poco les importa.en mi caso la consulta de urgencias ,inexiste, el pasado viernes 16 ,lleve a mi perrita después de que la atacara otra mas de 4 veces más grande que ella,y no fueron capaces de atenderme.deja la y ya la miraremos cuando podamos,yo me ofrecí a quedarme con ella todo el tiempo que hiciera falta y dijeron que no.que volviera 7 horas mas tarde.a esto solo vio a la perra la chica del mostrador.pero desde su puesto.no la examino en ningún momento.cuando salí mi perrita no podía ni subir al coche ni se dejaba cojer por mi,de los dolores que tenia.Opte por llevarla a otra clínica en la cual si tuvieron tiempo de observarla.por desgracia no me sorprendió lo sucedido.viendo que siempre tienen tanto trabajo y cuando he tenido cita,en mas de una ocasión he tenido que esperar hasta mas de 1 hora.
• Ibai.e

  5 / 5

  28/03/2023 à 09:30

  (Traduzido pelo Google) Great Vet Melhores funcionários (Original) Gran veterinaria mejores empleadas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Ibai, sentimos muito pela perda de Masel, que neste momento de dor você reserve um tempo para escrever um comentário e algumas palavras gentis não têm preço. Milhões de agradecimentos (Original) Ibai, sentimos mucho la pérdida de Masel, que en este momento de dolor te tomes el tiempo para poner una reseña y unas palabras amables no tiene precio. Millones de gracias
• patri.e

  2 / 5

  08/08/2019 à 14:28

  (Traduzido pelo Google) É uma clínica cara. Na minha opinião são culpados por quererem dar mistério a coisas que não o têm e assim a conta cresce. Desculpe, mas tive a impressão de que você gostou muito da massa. De resto, o tratamento com a funcionária que me atendeu foi bom. (Original) Es una clínica cara. A mi parecer pecan de querer darle misterio a cosas que no lo tienen y así la factura crece. Lo siento pero tuve la impresión de gustarles demasiado la pasta. Por lo demás, el trato con la empleada que me atendió fue bueno.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por nos dar sua impressão, fico feliz que a pessoa da equipe que o atendeu o tratou bem. (Original) Gracias por transmitirnos tu impresión, me alegro de que la persona del equipo que te atendió te tratara bien.
• Yenny.o

  1 / 5

  19/09/2021 à 15:22

  (Traduzido pelo Google) Fui continuar um tratamento com meu animal de estimação, eles me disseram que era o mesmo e me cobraram como se fosse, mas não foi assim, aplicaram um genérico que o descompensou. (Original) Fui para continuar un tratamiento con mi mascota, me dijeron que era el mismo y me cobraron como si lo fuera, pero no fue así, le aplicaron un genérico que le descompensó.
• Rafa.e

  5 / 5

  25/10/2019 à 21:42

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e paciência com o nosso cão "golf" eles são adoráveis ​​com ele depois de tudo o que aconteceu com ele pessoas assim são apreciadas (Original) Muy buen trato y paciencia con nuestro perro "golfo" son adorables con el después de todo lo pasado con el se agradece gente asi

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião. O Golfo nos deixa felizes quando ele vem, e ficamos muito felizes por você ter nos escolhido para cuidar dele. (Original) Muchas gracias por compartir tu opinión. Golfo nos alegra cuando viene, y estamos encantadas de que nos hayáis elegido para cuidarle.
• Puertas.e

  5 / 5

  10/01/2020 à 19:13

  (Traduzido pelo Google) Um serviço excelente !!!, sou de Barcelona e a única coisa que posso dizer MUITO OBRIGADO!! por me ajudar em uma emergência extrema com meu cachorro. SITE 100% RECOMENDADO (Original) Un servicio excelente !!!, Soy de Barcelona y lo único que puedo decir ¡¡ MUCHISIMAS GRACIAAAAAS!! por ayudarme en una urgencia extrema con mi perro.SITIO RECOMENDABLE AL 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Fico feliz que tenhamos ajudado você. Muito obrigada por compartilhar sua experiência :) muito gentil mesmo (Original) Me alegro mucho que te fuéramos de ayuda. Mil gracias por compartir tu experiencia :) Muy amable de verdad
• Patricia.u

  5 / 5

  25/10/2019 à 16:13

  (Traduzido pelo Google) Encantados com o profissionalismo e carinho que demonstram com os animais. Tenho total confiança na equipe, meu animal de estimação está em ótimas mãos. (Original) Encantada con la profesionalidad y el cariño que demuestran con los animales. Tengo confianza plena en el equipo, mi mascota está en muy buenas manos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Patrícia. Vamos nos esforçar para continuar melhorando para que essa confiança perdure. Um abraço. (Original) Gracias Patricia. Pondremos nuestro esfuerzo en seguir mejorando para que esa confianza perdure. Un abrazo.
• Isi.o

  5 / 5

  16/12/2022 à 17:36

  (Traduzido pelo Google) Amigável e profissional. De qualidade. (Original) Simpáticas y profesionales. De calidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Isi, estamos muito felizes por você se sentir confortável conosco. Muito obrigado por reservar um tempo para nos avaliar, isso é muito importante para nós. Estamos aqui para o que você precisa (Original) Isi, nos alegra mucho que te hayas sentido a gusto con nosotras. Mil gracias por tomarte el tiempo de calificarnos, es importante para nosotras. Estamos aquí para lo que necesites
• Vitoriano.

  5 / 5

  08/08/2021 à 09:02

  (Traduzido pelo Google) O melhor centro veterinário de Vitória. Muito obrigado por tudo. Seu profissionalismo e valor para o dinheiro são apreciados. Parabéns. (Original) El mejor centro Veterinario de Vitoria. Muchas gracias por todo. Es de agradecer vuestra profesionalidad y la calidad-precio. Enhorabuena.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar, sua opinião nos encoraja a continuar trabalhando duro. Um abraço (Original) Mil gracias por tomarte el tiempo de calificarnos, tu opinión nos anima a seguir esforzándonos. Un abrazo
• Marcos.

  5 / 5

  17/10/2019 à 09:51

  (Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais. Um excelente tratamento e muito atencioso em todos os momentos. 100% recomendável. (Original) Excelentes profesionales. Un trato excelente y muy atentos en todo momento. 100% recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por nos recomendar. Procuramos continuar a melhorar para lhe dar o tratamento que merece. (Original) Muchas gracias por recomendarnos. Intentamos seguir mejorando para dar el trato que merecéis.
• josune.u

  1 / 5

  24/12/2018 à 08:12

  (Traduzido pelo Google) Eles só atendem com hora marcada, e diz aberto às 9, mas não te atendem... mesmo que você leve seu cachorro com o olho que nem consegue abrir. Má atenção (Original) Solo trabajan con cita previa , y pone abierto a las 9 pero no te atienden.. aunque lleves a tu perro con el ojo que no lo puede ni abrir. Mala atención

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom Dia. Trabalhamos com hora marcada para melhor atender nossos clientes. Oferecemos um horário ao longo do dia para poder atendê-lo sem pressa e com dedicação e, assim, também evitar a espera de clientes com agendamento antecipado. Embora a clínica abra as portas às 9h00, como protocolo, a primeira consulta é feita às 9h30, para atender primeiro os animais internados e atender os mais urgentes. Lamentamos não termos correspondido às suas expectativas. (Original) Buenos días. Trabajamos bajo cita previa para poder dar un servicio más eficiente a nuestros clientes. Te hemos ofrecido darte una cita a lo largo del día para poder atenderte sin prisas y con dedicación, y así también, evitar esperas a clientes que tenían sus citas cogidas con anterioridad. Aunque la clínica abre sus puertas a las 9 a.m, como protocolo, la primera cita se da a las 9:30, para encargarnos primero de animales hospitalizados y atender a los más urgentes. Sentimos no haber cumplido tus expectativas.
• Stefanie.o

  5 / 5

  31/10/2017 à 12:23

  (Traduzido pelo Google) Ótimos veterinários que tratam cães com medo de veterinários com muita paciência. Uma visita ao veterinário é altamente recomendada. (Original) Super Tierärztinnen, die mit ganz viel Geduld auch Hunde behandeln, die Angst vor Tierärzten haben. Unbedingt empfehlenswert sollte der Gang zum Tierarzt notwendig sein.
• Alain.n

  5 / 5

  02/08/2019 à 10:32

  (Traduzido pelo Google) Veterinário de sucesso, muita experiência no setor, fazem o que for preciso pelos animais, muito bem supervisionados e cuidados, uma ótima equipe, funcionários muito simpáticos e agradáveis, explicam tudo do início ao fim, sem dúvida um dos melhores veterinários em vitória. (Original) Un veterinario de acierto, muchísimas experiencia en el sector, hacen lo que sea por los animales, muy bien vigilados y cuidados, un equipo estupendo, empleadas muy majas y agradables, explican todo de pe a pa, sin duda uno de los mejores veterinarios de vitoria.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Alain, fico feliz que tenhamos atendido às suas expectativas e que tenhamos explicado bem. Fico muito feliz em ver que toda uma equipe está envolvida em cada paciente. Um abraço. (Original) Gracias por tu valoración Alain, me alegro de que hayamos cumplido tus expectativas y que te hayamos explicado bien. Estoy encantada de que veas que todo un equipo se implica en cada paciente. Un abrazo.
• Jose.�

  5 / 5

  02/02/2022 à 11:21

  (Traduzido pelo Google) Tratamento e profissionalismo imbatíveis, 100% recomendado. A 10 (Original) Trato y profesionalidad inmejorables, recomendable 100%. Un 10¡¡

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado José, um prazer negociar com você. Além da Negra ser uma querida, o fato de você seguir todas as recomendações facilita muito o nosso trabalho. Muito obrigado para sua revisão :) (Original) Gracias Jose, un placer tratar contigo. Además de que Negra es un amor, el hecho de que sigas todas las recomendaciones nos hace el trabajo muy fácil. Mil gracias por tu reseña :)
• pepe.e

  5 / 5

  10/11/2020 à 21:23

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais com um ótimo veterinário responsável. Boa sorte aos nossos animais de estimação. (Original) Muy buenas profesionales con una gran veterinaria al frente. Una gran suerte para nuestras mascotas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Pepe, uma honra ter essa avaliação de você :) (Original) Buenos días Pepe, un honor tener esta valoración de tu parte :)
• Iván.i

  4 / 5

  08/09/2020 à 06:52

  (Traduzido pelo Google) As instalações são muito boas e o tratamento e atenção que dão aos animais de estimação é muito bom. (Original) Las instalaciones están muy bien y el trato y atención que ponen a las mascotas es muy bueno.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Iván, estamos felizes que você goste do negócio. Muito obrigado por reservar um tempo para nos avaliar. (Original) Hola Iván, nos alegra que te guste el trato. Mil gracias por tomarte el tiempo de puntuarnos.
• CV.a

  5 / 5

  29/01/2023 à 15:04

  (Traduzido pelo Google) Para coelhos sem dúvida para Salburua (Original) Para conejos sin dudar a Salburua

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Fernanda. Te mando um abraço (Original) Gracias Fernándo. Te mando un abrazo
• Tamara.l

  4 / 5

  20/06/2020 à 22:35

  (Traduzido pelo Google) Eles dão atenção em todas as horas e são profissionais. Estou com eles há muito tempo e estou feliz e sem problemas (Original) Dan atención a todas horas y son profesionales. Llevo tiempo con ellos y estoy contenta y sin problemas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Tamara, esperamos continuar ao seu lado por muito tempo e poder atender às suas expectativas. Também encantado. Um abraço. (Original) Gracias Tamara, esperamos seguir a vuestro lado mucho tiempo y poder cumplir vuestras expectativas. Encantadas además. Un abrazo.
• Asociación.e

  5 / 5

  22/11/2021 à 11:26

  (Traduzido pelo Google) Total profissionalismo e simpatia. 100% recomendável (Original) Profesionalidad y amabilidad totales. 100% recomendable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, é uma honra vindo de você. Um abraço (Original) Mil gracias por vuestra valoración, es un honor viniendo de vosotros. Un abrazo
• Magalli.e

  5 / 5

  21/09/2021 à 19:57

  (Traduzido pelo Google) Muito sucesso no controle do meu cachorro bbs Black e Tofi 👏🏼👏🏼 (Original) Muy acertado en el control de mis bbs perrunos Black y Tofi 👏🏼👏🏼
• Nuria.a

  5 / 5

  01/09/2019 à 20:59

  (Traduzido pelo Google) Pessoal muito profissional, muito atencioso e muito agradável. Totalmente recomendado. (Original) Personal muy profesional,muy atento y muy agradables. Totalmente recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Nuria, fico feliz que esteja feliz com a equipe. Todos nós tentamos melhorar a cada dia. Um abraço. (Original) Muchas gracias Nuria, me alegro que estés contenta con el equipo. Todas intentamos mejorar cada día. Un abrazo.
• Pablo.r

  5 / 5

  17/01/2017 à 08:26

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, muito próximos e atenciosos. Excelente tratamento. (Original) Grandes profesionales muy cercanas y atentas. Excelente trato.
• Iñaki.l

  5 / 5

  07/02/2021 à 22:44

  (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom e muita paciência com o cliente. (Original) Muy buen servicio y mucha paciencia con el cliente.
• Ekaitzzuria.e

  5 / 5

  20/01/2021 à 12:20

  (Traduzido pelo Google) iskur adora, então não tenho mais nada a dizer (Original) A iskur le encanta así que no tengo nada más que decir

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por tirar um tempo para colocar as estrelas, um abraço ao grande homem de Izkur. (Original) Mil gracias por tomarte el tiempo en poner las estrellas, un abrazo al grandullón de Izkur.
• vanessa.l

  4 / 5

  27/08/2020 à 21:19

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e conselhos sobre animais exóticos (Original) Muy buena atención, y asesoramiento sobre animales exóticos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Vanessa, pela sua avaliação e por confiar a nós a saúde do Toni. Espero que corra bem :) (Original) Gracias Vanessa, por tu valoración y por confiarnos la salud de Toni. Espero que siga bien :)
• Joan.i

  5 / 5

  14/11/2017 à 23:51

  (Traduzido pelo Google) Recomendo cegamente este veterinário e toda a sua equipa de trabalho, o melhor atendimento e o melhor serviço de urgência Obrigado 🐶🐶 (Original) Recomiendo a ciegas esta veterinaria y todo su equipo de trabajo, la mejor atención y el mejor servicio de urgencias Gracias 🐶🐶

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Nos esforçamos todos os dias para que assim seja. Obrigado por confiar em nós (Original) Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos cada día porque así sea. Gracias a ti por confiar en nosotras
• Raul.e

  5 / 5

  06/08/2022 à 10:28

  (Traduzido pelo Google) Bom tratamento, bom serviço (Original) Buen trato,buen servicio

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Raul. Fico feliz que sua experiência conosco seja boa o suficiente para nos valorizar. (Original) Muchas gracias Raúl. Me alegro de que tú experiencia con con nosotras sea tan buena como para valorarnos.Un placer
• EuskalKoli.

  4 / 5

  18/02/2018 à 14:17

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção, embora haja sempre uma longa fila (Original) Buena atención aunque siempre suela haber bastante cola
• Young.

  5 / 5

  08/11/2018 à 22:00

  (Traduzido pelo Google) Atenção e mimos requintados, altamente recomendado A +++ (Original) Atencion exquisita y mimo, muy recomendado A+++

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Fico feliz que tenhamos atendido suas expectativas. Um abraço (Original) Muchas gracias por tu valoración. Me alegro de que hayamos cumplido tus expectativas. Un abrazo
• Man.

  5 / 5

  11/06/2017 à 17:14

  (Traduzido pelo Google) Marisol a clinica sao muito bons profissionais atendimento muito bom o veterinario e muito muito muito simpatico (Original) Marisol la clínica son muy buenos profesionales servicio muy bueno la veterinaria es muy muy muy simpática
• Karla.i

  5 / 5

  11/03/2021 à 09:12

  (Traduzido pelo Google) Meu veterinário de confiança por quase 10 anos. (Original) Mi veterinario de confianza desde hace casi 10 años.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Karla, muito obrigado pela sua avaliação. É verdade, quase 10 anos. E você não sabe o quanto nos lembramos de Slaanesh na clínica. E o que gostamos de ver Wulf e Runa crescerem. Abraços a todos incluindo Goblin :) (Original) Hola Karla, muchas gracias por tu reseña. Es verdad, casi 10 años. Y no sabes todo lo que recordamos a Slaanesh en la clínica. Y lo que hemos disfrutado viendo crecer a Wulf y Runa. Un abrazo para todos incluido Goblin :)
• Pedro.a

  4 / 5

  17/06/2020 à 13:38

  (Traduzido pelo Google) Um bom lugar onde seus animais de estimação cuidam de você (Original) Un buen lugar donde te cuidan tus mascotas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Pedro. Muito feliz em nos avaliar. Ficamos felizes em saber sua opinião. Continuaremos a melhorar para cuidar deles. (Original) Buenos días Pedro. Muchas ganas por calificarnos. Nos alegra saber tu opinión. Seguiremos mejorando para cuidarlas.
• JokinMikel.l

  5 / 5

  11/11/2020 à 12:47

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento excelentes profissionais (Original) Buena atención excelentes profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, ela nos encoraja a continuar melhorando. Um abraço (Original) Muchas gracias por tu valoración, nos anima a seguir mejorando. Un abrazo
• Antonio.a

  5 / 5

  05/10/2021 à 10:27

  (Traduzido pelo Google) Excelente trabalho cem por cento (Original) Trato excelente cien por cien

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Antonio, que legal! Você segue todas as nossas indicações e também nos dá uma boa classificação. Obrigado :) (Original) Antonio, qué gusto! Sigues todas nuestras indicaciones y además nos pones una buena calificación. Mil gracias :)
• MªCRUZ.i

  5 / 5

  15/10/2016 à 19:41

  (Traduzido pelo Google) Gostaria de saber se é possível pagar por transferência bancária (Original) quisiera saber si se puede pagar por transferencia bancaria
• Txus.u

  1 / 5

  24/04/2021 à 13:23

  (Traduzido pelo Google) Muito caro e a verdade é o serviço desastroso (Original) Muy caros y la verdad el servicio nefasto

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Txus, lamento não ter atendido às suas expectativas em relação ao serviço e ao preço. Eu removo os avisos de revisão para não incomodá-lo. Obrigado por nos dar a sua opinião. (Original) Hola Txus, siento no haber cumplido tus expectativas respecto al servicio y el precio. Quito los avisos de revisión para no molestarte. Gracias por hacernos saber tu opinión.
• Amada.l

  5 / 5

  20/05/2021 à 09:22

  (Traduzido pelo Google) Atendimento e pontualidade perfeitos (Original) Perfecto en trato y puntualidad

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Fico feliz que tenhamos tratado você do seu agrado, muito obrigado por reservar um tempo para escrever o comentário. (Original) Me alegro de que te hayamos atendido a tu gusto, muchísimas gracias por tomarte el tiempo de hacer la reseña.
• Jose.n

  5 / 5

  04/10/2021 à 21:15

  (Traduzido pelo Google) encantado com tudo (Original) Encantado de todo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia José Antonio, não sei como deixei de responder a sua avaliação. Obrigado por reservar um tempo para nos avaliar, para nós é importante saber quando você está satisfeito com nosso trabalho. Obrigada (Original) Buenos días José Antonio, no sé cómo se me paso por alto responder a tu valoración. Gracias por el tiempo dedicado a puntuarnos, para nosotras es importante saber cuándo estáis contentos con nuestro trabajo. Mil gracias
• Olena.g

  5 / 5

  22/05/2021 à 09:51

  (Traduzido pelo Google) muito profissional (Original) Muy profesional

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua boa avaliação, estamos felizes por ter lhe atendido bem. Um abraço (Original) Muchas gracias por tu buena valoración, nos alegra que te hayamos atendido bien. Un abrazo
• Coro.o

  5 / 5

  19/10/2022 à 17:50

  (Traduzido pelo Google) fabuloso!!! (Original) Fabulosa!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Coro, muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. Sabemos o esforço que é necessário para você se deslocar até a clínica. Prazer em recebê-lo (Original) Hola Coro, mil gracias por tomarte el tiempo de puntuarnos. Sabemos el esfuerzo que supone para tí desplazarte hasta la clínica. Un gusto recibirte
• Ana.e

  4 / 5

  29/07/2020 à 21:23

  (Traduzido pelo Google) Bom trato (Original) Buen trato

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Ana Belén, por nos avaliar. Espero que Dracarys esteja bem. Uma saudação (Original) Gracias Ana Belén, por tomarte el tiempo de puntuarnos. Espero que Dracarys esté bien. Un saludo
• ainara.i

  5 / 5

  30/05/2020 à 14:15

  (Traduzido pelo Google) excelentes profissionais (Original) Excelentes profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ainara por dedicar seu tempo para nos avaliar, isso nos incentiva a melhorar e nos dá força para continuar. Um abraço. (Original) Muchas gracias Ainara por tomarte el tiempo de calificarnos, esto nos anima a mejorar y nos da fuerzas para seguir. Un abrazo.
• Carmen.a

  5 / 5

  10/09/2017 à 10:47

  (Traduzido pelo Google) Todo profissionalismo. (Original) Todo profesionalidad.