Centro Veterinario DUNA

Tags: Veterinário,

• Aroa.e

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  06/04/2023 à 07:32

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção em todos os momentos. Muita empatia com os animalons e muita gentileza. Muito obrigado. (Original) Molt bona atenció en tot moment. Molta empatia amb el animalons I moltíssima amabilitat. Moltes gràcies.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Aro! Muito obrigado pela sua avaliação! Procuramos sempre dar o melhor serviço ;) (Original) Hola Aroa! Moltíssimes gràcies per la teva valoració! Sempre ens esforcem per donar el millor servei ;)
• David.b

  5 / 5

  17/09/2022 à 18:02

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e boa atenção. Eles nos aconselharam totalmente e nos deram todas as opções possíveis sem qualquer pressão. Uma vez tomada a decisão sobre o tratamento, eles nos acompanharam o tempo todo. (Original) Molt bon tracte i bona atenció. Ens van assesorar completament i ens donaren totes leo opcións posibles sense cap mena de pressió. Un cop presa la decisió sobre el tractament ens van scompanyar en tot moment.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia, Davi! Muito obrigado por suas palavras! Olá ;) (Original) Bon dia, David! Moltes gràcies per les teves paraules! Salutacions ;)
• Tyler.o

  5 / 5

  02/07/2022 à 14:11

  (Traduzido pelo Google) Tratamento muito pessoal e agradável. A veterinária é muito profissional, simpática e próxima, soube tirar todas as minhas dúvidas e me aconselhar! 10/10 recomendado. (Original) Trato muy personal y agradable. La veterinaria es muy profesional, amable y cercana, que pudo resolver todas mis dudas y aconsejarme! 10/10 recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão! (Original) ¡Muchas gracias por tu reseña!
• Marc.e

  5 / 5

  02/07/2022 à 14:04

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional, educado e simpático. Eles dão-lhe facilidades no caso de um incidente mais grave. Marcas muito boas, comida, sem dúvida, meu veterinário de confiança. (Original) Muy profesionales, educadas y simpáticas. Te dan facilidades en el caso de algún incidente más grave. Muy buenas marcas, de alimentación, sin duda, mi veterinaria de confianza.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) ¡Muchas gracias!
• Dolors..

  1 / 5

  02/07/2022 à 11:50

  (Traduzido pelo Google) Sim, tens sorte em encontrar o veterinário, se ele não estiver, terás de ir a Tortosa para emergências, empatia inofensiva para com os animais. nulo serviço veterinário (Original) Si, tienes suerte encontraras al veterinario, si no esta, te tendrás que desplazar a Tortosa para urgencias, empatía inocua hacia los animales. Servicio veterinario nulo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Dolores. Você veio no sábado de manhã, sem hora marcada, e assim que chegou pediu "uma coisa para a febre". Foi-lhe dito que não é permitida a venda de medicamentos de venda livre, para isso deve consultar o animal por um veterinário e depois receitar desde que seja o que o animal necessita. Tudo isto foi-lhe explicado de forma interrompida, pois no momento em que lhe foi negada a venda de medicamentos, começou a reclamar contra a pessoa que o tratou e contra o serviço prestado neste centro. Eles tentaram explicar a você que, sendo um centro pequeno, não temos serviço de emergência e por isso o veterinário não estava aqui naquele momento. Foi-lhe oferecido o contacto de um centro veterinário (que não quis aceitar) que disponha de um serviço de urgência e com o qual habitualmente trabalhamos, encaminhando casos que possam necessitar de cuidados especializados, internamentos ou que se desloquem a este centro aos sábados. Após as explicações e recomendações continuou na sua linha, reclamando, desrespeitando a pessoa que o estava a servir e consequentemente os restantes clientes que se encontravam no local naquele momento. Se a qualquer momento você precisar de nossos serviços, ligue para nós, marcaremos um horário e o atenderemos da melhor maneira possível, sim, não deixe a educação e o respeito em casa novamente. PS Eu recomendaria que você desse uma olhada no dicionário, pois tenho certeza de que "inócuo" não é a palavra que você pensa. (Original) Buenas tardes Dolors. Viniste el sábado por la mañana, sin cita y nada más llegar, pediste "algo para la fiebre". Se te indicó que no está permitida la venta de medicamentos sin receta, para ello debe ver al animal un veterinario y posteriormente recetarlo siempre y cuando sea lo que el animal necesita. Todo esto se te explicó de forma interrumpida, ya que en el momento en que se te dio la negativa a la venta de medicamentos, empezaste a despotricar contra la persona que te atendió y contra el servicio que se presta en este centro. Se te intentó explicar que al ser un centro pequeño, no contamos con servicio de urgencias y que por ello no estaba la veterinaria aquí en aquel momento. Se te ofreció el contacto de un centro veterinario (que no quisiste aceptar) que cuenta con servicio de urgencias y con el que trabajamos habitualmente, derivando los casos que puedan requerir atención especializada, hospitalizaciones o que acudan a este centro los sábados. Tras las explicaciones y recomendaciones seguiste en tu línea, despotricando, faltando al respeto a la persona que te estaba atendiendo y por consiguiente a los demás clientes que había en el local en aquel momento. Si en algún momento necesitas de nuestros servicios, llámanos, te daremos cita y te atenderemos como mejor sabemos, eso sí, no te vuelvas a dejar la educación y el respeto en casa. P.D. Te recomendaría que le pegases un vistazo al diccionario, ya que estoy segura de que "inocua" no es la palabra que tú crees.
• Fanny.e

  5 / 5

  15/08/2020 à 13:28

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, tanto para mim quanto para o meu cachorro. eu recomendo 100% (Original) Muy buen trato, tanto a mi como a mi perrina. Lo recomiendo 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Fanny! Esperamos te ver pronto! (Original) Muchas gracias Fanny! Esperamos verte pronto!
• Marc.a

  5 / 5

  27/01/2021 à 19:17

  (Traduzido pelo Google) Serviço bom e de qualidade. Eles têm uma grande variedade de itens para animais de estimação. Eles também têm um serviço de cabeleireiro. Recomendável! (Original) Servicio bueno y de calidad. Tienen gran variedad de articulos para mascotas. Tambien tienen servicio de peluqueria. Recomendable!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Marcão! Muito obrigado para sua revisão! ;) (Original) Hola Marc! Muchas gracias por tu reseña! ;)
• maria.u

  5 / 5

  29/09/2020 à 16:47

  (Traduzido pelo Google) Muito pontual, limpo e correto. Nós voltaremos. Obrigado (Original) Muy puntual, limpio y correcto. Volveremos. Gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Maria Luisa, esperamos vê-la novamente ;) (Original) Muchas gracias por tu reseña Maria Luisa, esperamos volver a veros ;)
• Mayte.i

  4 / 5

  04/01/2022 à 09:22

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional, excelente tratamento (Original) Muy profesional,trato excelente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Mayte ;) (Original) Muchas gracias por tu reseña Mayte ;)
• Esther.a

  5 / 5

  17/09/2021 à 11:12

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e bons resultados (Original) Molt bon tracte i bons resultats

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ester! (Original) Moltes gràcies Esther!
• Silvia.u

  5 / 5

  04/06/2020 à 11:44

  (Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, excelente tratamento (Original) Magníficos profesionales, un trato excelente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Sílvia :) (Original) Muchas gracias por tus palabras Silvia :)
• Marian.a

  5 / 5

  15/06/2021 à 17:10

  (Traduzido pelo Google) ótimo negócio, (Original) Magnífico trato ,

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigada!! Estamos para o que você precisa ;) (Original) Muchas gracias!! Estamos para lo que necesitéis ;)
• Puri.a

  5 / 5

  25/08/2018 à 11:09

  (Traduzido pelo Google) Um excelente negócio. (Original) Un trato execelente.

  Resposta do proprietário :
  Thank you :) (Traduzido pelo Google) Obrigado :)