Madagascar Centro Médico Veterinário 24h | Sapucaia do Sul

Tags: Veterinário, Clínica veterinária com serviço de emergência, Escola, Farmácia veterinária,

• vpbaez.

  5 / 5

  28/02/2023 à 16:35

  Ótimo atendimento! O pessoal tem um enorme cuidado e carinho com nossos pets.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Clara.a

  1 / 5

  22/08/2022 à 20:32

  Tentar resumir mas vai ser difícil..... Adotei um cachorrinho e ele venho com cinomose... No desespero tentamos de tudo e uma opção foi a clínica.... E preciso deixar bem claro que as profissionais veterinárias estão de parabéns!!. Enfim por levei o Buz até a clínica... Desde o começo fomos transparentes em relação aos custos estávamos e nossa condição no momento. Foi nos passado um valor e nós preparamos para isso.. sem contar que tivemos que fazer um desembolso inicial de R$ 495.00 para a primeira diária e medicação... Deixamos claro que nada além do valor combinado deveria ser feito sem nós comunicar. E para a minha surpresa após 26 horas da internação recebo uma msg que teríamos até então um dívida de R$ 988.00 sendo que esse valor seria o que tínhamos acertado p dois dias de internação... Resumindo em um dia ele teria gasto quase R$ 1.500,00 sendo de R$ 600.00 foi a mais do que o combinado.... Sem a nossa autorização.... Pq sabíamos p nosso limite e deixamos isso bem claro.. fomos na mesma hora buscar a Buz... Questionamos.... Foi passado que seria isso mesmo.... Tenho o relatório e pasmem.... Ele usou 22 seringas em praticamente um dia.... Até os panos p limpar o ambiente eu tive que pagar.... Além de pagar os R$ 190.00 da diária... Não sou uma má Mãe pq fiz e estou fazendo de tudo para salvar a vida do meu Bebê mas não posso deixar de fazer está avaliação e dizer que os valores são extremamente abusivos ... Me senti explorada em um momento difícil... E se tivesse a opção de zerar as estrelas eu não daria nenhuma.. Em resposta... Obviamente vc vai vir com o textinho pronto... Mas o fato das seringas ultrapassarem a quantidade de medicamentos aplicado e só um detalhe.... Não assinatura me falaram em medicamentos e não que eu teria que pagar a micropore que foi colocada.... Como eu disse me senti explorada.... Minha avaliação e essa .... Sem contar na coação para pagar a conta....

  Resposta do proprietário :
  Boa noite Carla, tudo bem? Nós entendemos que o momento que está passando não é fácil e requer cuidados e atenção e somos solidários ao teu sentimento. A Madagascar é reconhecida exatamente pela qualidade no atendimento e tratamento, conforme a senhora mesmo mencionou não ter queixa, é também reconhecida pela transparência tanto nos tratamentos quanto financeiramente, inclusive faz parte dos nossos valores. Desde o início do internamento do pet foi explicado, orçado valores e informado a vocês de tudo, vocês estando de posse de todo o relatório utilizado aqui na clínica só reforça a transparência em que tratamos todos os que chegam até nós. No nosso primeiro contato foi orçado pra vocês duas diárias de internação, exames e materiais, estes que são variáveis e informado também. Por pedido de vocês, então foi acertado somente parte do valor inicial indicado, pois conforme relatado pela senhora, não estava com valor total e também não estava de posse do cartão de crédito. Foi dado então início ao tratamento dele, com todos os valores explicados e autorizados mediante assinatura de termos e testemunhas. Quanto a entrar em contato a cada medicação prescrita durante a internação não é possível, como foi explicado pessoalmente a vocês, para isso é estipulado um valor médio gasto, o qual vocês estavam cientes do acerto posterior. Gostariamos que entendesse que não seria ético e nem profissional encerrarmos tratamento durante a internação do paciente por não ter mais esse valor disponível. Se agíssemos dessa forma, o seu descontentamento hoje seria outro, além do financeiro. Quanto às seringas mencionadas, também foi explicado a senhora, pelo nosso gestor técnico que por questões sanitárias não é permitido a reutilização de agulhas e seringas, e foi mostrado a vocês a quantidade de medicação utilizada nele, durante as 32 horas de internação dele aqui conosco. Reitero que entendemos o sentimento de vocês, por se tratar de uma doença infectocontagiosa, o tratamento realmente é longo e dispende um valor financeiro considerável. Porém como citado pela senhora o primeiro valor pago constituia parte do tratamento orçado inicialmente, e o segundo valor citado pela senhora constituía o restante do tratamento não pago inicialmente e o orçamento para que ele ficasse internado até a segunda-feira. Portanto a soma citada está incorreta e faltam com verdades. Em nenhum momento faltamos com a verdade ou fomos negligentes com o paciente, ou não fomos transparentes com vocês. Tratar a saúde seja de animais ou humanos exige conhecimento, estudo e atualização constante, infraestrutura adequada e qualidade tanto dos profissionais, materiais utilizados e medicações, e o nosso objetivo é trazer saúde integral aos nossos pacientes. Esperamos ter esclarecido esses pontos, de qualquer forma colocamos nossos canais de comunicação a disposição caso haja dúvidas.
• Vanusa.e

  5 / 5

  15/02/2021 à 16:51

  quero agradecer ao atendimento maravilhoso que tive nessa clinica em especial a doutora Roberta veterinária excelente que tratou minha cachorrinha com muito amor e dedicação. chegamos na clinica no sábado á noite desesperados com muito medo de perder nossa "filha" ela ficou internada e hoje já esta em casa graças a Deus. indico muito pois fomos muito bem atendidos.
• Daiane.o

  5 / 5

  14/10/2022 à 01:25

  Eles cuidam dos meus filhos de 4 patas desde o início de tudo, confio cegamente e o que me falam sobre o tratamento deles é lei. Não conheci até hoje profissionais como esses e meu coração é só gratidão à Equipe Madagascar.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Fernanda.e

  1 / 5

  10/10/2022 à 22:55

  Erro médico no diagnóstico e cirurgia no cachorrinho da minha amiga… Cirurgia sem necessidade, causando sofrimento e dor. Ainda bem que ela conseguiu atendimento em outro local e um diagnóstico correto, porém teve que amputar todo rabinho por causa do erro deles. Triste e revoltante 😭😭
• Carlos.o

  5 / 5

  01/03/2023 à 23:07

  Fui super bem atendido parabéns a toda ekipe !!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada! <3 Iremos repassar o carinho!
• Deise.o

  1 / 5

  08/08/2022 à 18:13

  Minha experiência foi frustrante, fui pela primeira vez e nunca mais irei levar um dos meus filhos de 4 patas.🐾 Levei minha gatinha no domingo as 9:30 da manhã, as 13hrs ela veio a óbito. Me cobraram 933.00 por um serviço que eu nem sei se realmente foi feito. Para mim é uma clínica que não se preocupa em fidelizar clientes.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Deise! Acessamos os nossos registros e não encontramos em nosso sistema nenhum atendimento nessas características e o cadastro no seu nome. Sentimos muito pela sua perda! Esse momento é muito delicado, realmente! O que podemos afirmar com veemência é que faz parte dos nossos valores há 13 anos a transparência e honestidade. E todos os serviços aos quais nos cobramos dos nossos Clientes, são prestados. Não havendo cobrança financeira para um serviço inexistente. Reforçamos os nossos sentimentos pela sua perda. Estamos a disposição pelo meios de comunicações direto da empresa para maiores esclarecimentos.
• Emíliano.a

  5 / 5

  26/10/2022 à 18:12

  Excelente atendimento, profissionais competentes e atenciosos com os animais e também com os clientes. Recomendo 100% a Clínica Madacascar Sapucaia, vocês são ótimos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Leticia.a

  5 / 5

  18/09/2022 à 22:05

  Atendimento excelente. Todos os profissionais com excelência nas suas funções. Tratamento com meus pets foi só amor!! Parabéns 👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Samara.

  5 / 5

  28/02/2023 à 18:14

  Ótimo atendimento, profissionais atenciosos e cordiais.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Julia.a

  5 / 5

  21/10/2021 à 20:30

  Essa clinica é sensacional! Não troco por nenhuma outra. Minha bebê teve muitos problemas, ela é uma mini york e teve diversas complicações nos primeiros 3 meses de vida. Eu já tinha consultado com outros profissionais mas foi com a Nanda e a Su e a minha filha se tratou. É um lugar muito profissional, família e cheio de amor. A Nina adora as médicas e eu também! O atendimento é ótimo. Todos estão de parabéns. Sobre o preço eu não sei dizer. Não me importei muito com isto depois que vi como minha filha estava sendo bem tratada!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• ogabrieldean.

  4 / 5

  15/03/2022 à 23:45

  O atendimento emergêncial foi ótimo! Em termos gerais foi bom! Porém quero destacar a excelência no atendimento da funcionária Agatha, simplesmente fantástica, foi sempre muito prestativa, sempre receptiva, sempre mostrou empatia com a situação, e resolveu diversas situações! Ela me ajudou muito! Parabéns e obrigado para todas Drs Veterinárias e Dr Veterinários envolvidos. E um muito obrigado a Agatha, a melhor !

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Daiane.i

  5 / 5

  28/10/2021 à 15:45

  Já fui algumas vezes no local e sempre fui bem atendida,em uma das situações infelizmente tive que eutanasiar meu dog, o atendimento foi muito bom,pude aproveitar os últimos momentos do meu cachorro com toda a assistência disponível,a veterinária q estava no momento foi extremamente atenciosa tanto comigo quanto com meu filho,a momento foi horrível,triste,mas era o melhor para ele naquele momento,outro momento foi agora mais recente,castrei minha cadelinha e ela foi muito bem atendida e o pós sempre muito atenciosas. Recomendo muito o local,pois tem toda a assistência necessário.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Liege.a

  5 / 5

  21/10/2021 à 22:58

  Pois então... Meu filho Symon tem epilepsia!! Quando me indicaram a Clínica Madagascar, foi no dia 24/12/2018, eu cheguei com meu filho em crises! Ele foi acolhido e o que me chamou a atenção, eu também fui acolhida! Fui abraçada e acalmada! Sabe aquela palavrinha simples: Mãe vai ficar tudo bem! E ficou! Cuidam dele como eu cuidaria! Com o pessoal da clínica eu durmo tranquila pois sei que meu filho está medicado, está sendo mimado e amado! Pra encerrar, uma boa mãe percebe quando seu filho foi bem cuidado, e eu noto que quando Symonzinho ganha alta, ele agradece a equipe com os olhinhos! E já se voltou algumas vezes e pulou em algumas tias da Clínica! Somente a agradecer! Symon agradece e nossa família também! Humanização e Profissionais de ponta! Obrigada de ❤️

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Paula.r

  5 / 5

  24/10/2021 à 21:06

  Sempre que precisei para meu gato tive total atenção e apoio. Tantos os veterinários quanto os demais funcionários são muito atenciosos, em especial a Carolina que não mede esforços para atender. Me avisam das datas das vacinas e isso é muito bom! Preço justo e agilidade nos procedimentos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Sara.a

  5 / 5

  08/02/2017 à 18:31

  Ótima clínica. Ajudou a salvar minha Cadelinha de uma doença super grave. Agradeço muito a eles, atendimento 100%.
• Jorge.u

  5 / 5

  21/10/2021 à 00:42

  Foram tempos muito tristes e difíceis o atendimento foi bom dentro do possível Meu melhor amigo se salvou graças a Deus isso foi o mais importante em nome do branquinho ficam os meus agradecimentos sucesso aí pra clínica 😌🙏

  Resposta do proprietário :
  Prezado senhor Jorge, estamos surpresos com o seu posicionamento na internet, visto que seus animais estão em andamento com o quadro vacinal aqui conosco e esteve aqui na clínica na semana passada e não nos relatou o seu descontentamento com o atendimento prestado, se houve algum e qual foi. Nossa preocupação é sempre o bem-estar e saúde dos animais que chegam até nós, para isso o intuito é investigar e solucionar e não somente tratar os sintomas. Ao mesmo tempo estamos muito felizes por ter tratado e salvado a vida do Branquinho, que chegou até nós em agosto. O Branquinho foi atendido e encaminhado de outra clínica, com os sintomas de doença infectocontagiosa e encaminhado até nós, visto que no outro estabelecimento não teria estrutura adequada para atende-lo de maneira completa, já que a internação dele era caso de isolamento. Os preços da Madagascar estão de acordo com os preços praticados por clínicas com a mesma estrutura oferecida, pronto-atendimento, atendimento intensivo e profissionais à disposição 24 horas por dia. Vimos que a sua percepção foram só de preços altos, talvez isso se dê ao comparar com outros locais em que haja somente atendimento em horário comercial e não haja toda a infraestrutura e preparo para atender animais internados em tratamentos intensivos. Ficamos à disposição caso o senhor tenha algo a relatar, queira conversar ou ainda tirar dúvidas.
• Tânia.e

  5 / 5

  12/01/2022 à 02:10

  Meu gato precisou ano passado, fazer uma transfusão. Eu não tinha pra quem pedir. O dono cedeu seu gato para ser doador. Meu gato está ótimo e eu sou muito grata por ele ter cedido seu animal .

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• daniela.a

  1 / 5

  01/03/2021 à 11:29

  Péssimo, levei meu cachorro que estava passando muito mal, fraco, e invés de primeiro o socorrerem, fizeram todo o cadastro dele, demoraram um bom tempo até o atenderem, sendo que ele estava quase morrendo em minhas maos. Além de tudo ser baseado no dinheiro, soro para o animal, 100 reais, onde as outras clínicas ajudam dando a medicação ou um valor que cabe cabe no orçamento de pessoas desesperadas ao verem seu pet assim. Além de quererem forçar a internação, tem pets que não conseguem ficar sem os seus donos, por ja terem sido abandonados ou coisas parecidas, como o meu, a medica me contrariando afirmando que ele estava bem mas querendo o internar? Pouca consideração com seus clientes.
• Taiane.o

  5 / 5

  21/09/2020 à 13:31

  Gosto da clínica. Sempre levo meu pet lá e indico para meus amigos de Sapucaia. Os preços estão dentro do padrão e o atendimento no balcão é agradável, no whatsapp não tive um retorno tão bom porém pessoalmente são muito queridos e gentis. Gostaria de fazer um agradecimento especial a todos os médicos veterinários que atuam na clínica em especial a dra Bruna Martin e a dra Fernanda Jaques que sempre trataram o meu pet como se delas fossem. O Donzinho ama elas demais. Ele reconhece o nome da dra Bruna e uiva cada vez que escuta o nome dela. A relação dessas vet's com os pacientes é genuína. É lindo de ver. Também gostaria de agradecer aos estagiários Maísa Martins e Guilherme Pavulack, tenho certeza que serão excelentes profissionais em um futuro próximo. Está cada vez mais difícil encontrar humanidade nesses tempos tão cruéis mas esses profissionais se superam!
• Yopo.

  5 / 5

  28/10/2021 à 19:51

  Nossa experiência com a madagascar sempre foi muito positiva. Na nossa última experiência levamos o Ravioli para uma consulta e acabamos tendo que fazer uma cirurgia devido ao fato dele ter comido alguns corpos estranhos. Eu fiquei extremamente preocupada com a cirurgia, mas a equipe da madagascar é fantástica e me passaram confiança de que tudo daria certo. A partir daí me tornei suspeita para falar da clínica porque eles são incríveis, competentes e tratam o cão com respeito.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Maurício.o

  5 / 5

  21/06/2021 à 19:51

  Sexta feira passada, ocorreu um acidente com um dos meus gatinhos, o coitado foi atropelado, ficou agonizando, não pude deixá-lo sofrer mesmo sabendo que as chances de se salvar eram muito pequenas. Recorri a Madagascar! Destaco aqui a prestatividade no atendimento, diferente das avaliações que li anteriormente, parece que aprenderam com os erros. Assim que cheguei com o gatinho a veterinária imediatamente já o atendeu enquanto a recepcionista fazia meu cadastro e tudo mais. Infelizmente, o gatinho veio a óbito, não resistiu 3 horas. Sobre o valor cobrado, a Madagascar me reembolsou em torno de 30% do valor. Atribuo 5 estrelas pela agilidade no atendimento e pela clareza nas informações.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Maurício!! Sua avaliação é muito importante para que possamos seguir melhorando nossos serviços!! Ficamos contentes que conseguimos superar suas expectativas. Nosso intuito sempre é levar conforto e bem-estar ao tutor e o pet!!!!
• Karina.a

  1 / 5

  17/10/2019 à 17:16

  Plantão de emergência com atendimento demorado, primeiro é feito todo um cadastro, onde foi realizado pela atendente que estava em treinamento e a Veterianaria olhando ela fazer, enquanto eu estava com minha cadelinha extremamente debilitada nos braços, além do cadastro nos fizeram preencher e assinar termo de consulta, que no calor do momento se quer conseguimos ler, após todo esse processo e demora, que no meu leigo entendimento deve se fazer diferença para o bichinho que está ali sofrendo! Afinal de contas se não fosse emergência não nos deslocaríamos de madrugada para consulta, certo!? Além dessa parte, fomos acompanhando a veterinária até a sala de atendimento, com toda a calma do mundo dela, enquanto a minha cadelinha respirava com muitaaa dificuldade e chorava! se sentou em frente ao computador nos fez perguntas, falamos, ela escrevia tudo no computador, mostramos todos os remédios que ela já estava tomando, para tratar a cinomose! Sabemos que é uma doença terrível e que muito provavelmente ela não iria resistir, mas mesmo assim estávamos ali tentando fazer alguma coisa, procuramos a clínica pois nessa noite ela estava chorando, parecia que estava com dor, quando a senhora veterinária resolveu levantar para tocar na cadela, fez umas anotações que não entendemos absolutamente nada, voltou para o computador e disse que o melhor seria internar ela, já falando que a consulta era tanto que a internação era tanto, e ali ficou nos olhando, eu não sabia se ela queria o dinheiro já ali naquele momento, ficamos inertes nos olhando, daí perguntei ok eu te pago aqui, lá na frente?! Profissional sem atitude, não conversava, se enrolava para falar, atrapalhada, valores EXTREMAMENTE altos! Na primeira hora da manhã me ligaram avisando que a minha cadelinha não havia resistido!
• André.l

  5 / 5

  31/01/2022 à 20:39

  Atendimento sensacional, de ponta a ponta (desde o atendimento via whatsapp até o final do antendimento na Clínica!! Ambiente excelente, nota-se que amam o que fazem!!

  Resposta do proprietário :
  😍😍😍😍 Obrigada, André!
• Wagner.i

  1 / 5

  12/07/2021 à 16:21

  Péssima experiência. Só visam o lucro e a saúde do animal fica em segundo plano. Não nos foi passado o diagnóstico correto. Minhacachorrinha com problema renal e alteração de ureia e creatinina e nada pra diminuir os indices elevados. Lamentável.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Wagner, sentimos muito por sua experiência conosco não ter sido agradável. Devido ao termo de confiabilidade médico/paciente não podemos expor em um fórum aberto o caso clínico do seu animal. No entanto, destacamos que, para fornecer um diagnóstico preciso, os profissionais devem aliar a anamnese e o exame físico a exames complementares. Quando isso não é possível, fazemos de tudo para oferecer o tratamento mais adequado, tendo como base a avaliação clínica e as informações das quais dispomos. Também ressaltamos que, conforme orientação em receita, todos os nossos pacientes têm direito a um retorno, sem custo, para que possam ser reavaliados. Colocamos toda nossa equipe à disposição para sanar dúvidas sobre o quadro clínico e patologia do seu bichinho, ou para outros questionamentos que possam surgir. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se julgar necessário.
• Carolina.r

  5 / 5

  21/10/2021 à 17:00

  Sempre sou bem atendida. Veterinárias e demais funcionários são muito atenciosos comigo e com meus filhos! A família toda ama!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Alicia.a

  5 / 5

  11/10/2022 à 19:35

  Muito especial deixei meu filnho de quatro patas o Teddy pra eles quidarem e foi muito bem quidado muito obrigada Madagascar

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Julia.c

  5 / 5

  21/10/2021 à 16:32

  Lugar muito bom, ótimo atendimento e profissionais maravilhosos! Todos tem um carinho incrível com cada paciente 🥰

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Ágatha.o

  5 / 5

  21/10/2021 à 11:18

  Cuidaram do meu Derick da melhor forma possível, ganhou muitos mimos das tias vets e enf vets. Muito obrigada por me transmitirem a maior tranquilidade possível com um atendimento de qualidade! 🥰❤️

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Barbara.e

  1 / 5

  03/04/2021 à 15:49

  Não recomendo essa clínica. Existem muitas clínicas melhores, visam lucro e dinheiro... levei meu cachorro com espirro reverso e fizeram ecografia nele,além de medicarem sem necessidade alguma . Não levem seu pet nessa clínica. Uma pena a veterinaria de confiança dele não estar atendendo pelo feriado . 600 reais no lixo.
• Liliam.e

  1 / 5

  20/10/2020 à 00:11

  Sinceramente não recomendo a clínica, não trabalham com a verdade tive um.pet internado lá, foi feito diversos exames,porém cada dia que eu ia até lá uma pessoa diferente me atendia,nem sabia do quadro além do q poderiam ter sido sinceros desde o começo pois me davam esperança de recuperação, qdo chegou no quinto dia me disseram p assinar eutanásia, ou seja ele não voltaria para casa desde o início.assinei paguei todas diárias, paguei a cremação em dinheiro .
• Andressa.m

  5 / 5

  14/09/2021 à 16:22

  Ótimo atendimento! A dra. Laís é uma excelente profissional, super atenciosa e simpática. Ela é a médica veterinária dos meus pets e sempre atende todos com muito carinho.♡

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Stefhanie.r

  5 / 5

  27/09/2019 à 16:18

  Minha gata já precisou de internação por duas vezes e sempre fomos bem atendidos e ela bem cuidada pelo pessoal. De fato os valores sempre foram altos pra o meu orçamento, mas visto o atendimento e o suporte às vezes vale fazer um esforço financeiro.
• Herla.i

  5 / 5

  19/01/2022 à 18:51

  O atendimento aos meus filhos Pets sempre foram excelentes. Sempre atenciosos e carinhosos com os animais. Agradeço imensamente. ❤️❤️

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Iara.u

  1 / 5

  24/07/2019 à 11:27

  Temos um cachorro de porte grande que a cada 45 dias em média tem convulsões na madrugada. Sempre nos socorremos do atendimento 24 horas da clínica. O Zeca já é de casa. Circula por todas as instalações, bem íntimo do ambiente e das pessoas. Atendimento perfeito sempre.
• Doraci.o

  4 / 5

  02/11/2021 à 01:52

  Foi ótimo bem atendida foram muito atencioso com a paciente agradeço a todos e todas membro da clínica Madacascar abraço a todos muito obrigado 😻🐶🐶

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Kelvin.r

  5 / 5

  19/09/2022 à 00:31

  Atendimento com muito carinho e atenção sempre. Adorei muito!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Karoline.o

  5 / 5

  12/11/2019 à 12:41

  Ótimo atendimento, levei para vacinar e a veterinária foi super gentil e carinhosa, examinou ele, deu varias dicas de cuidado, atendimento nota mil! Um agradecimento especial a veterinária Bruna que nos atendeu, ela transbordava amor com meu nenê. 💛
• Bruna.a

  5 / 5

  12/11/2018 à 15:16

  Atendimento excelente, comprometimento com os tutores e pets. Clinica com infraestrutura completa, profissionais qualificados e os preços justos. Recomendo !!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Juliana.o

  5 / 5

  06/05/2021 à 20:31

  Trato minha Pet há anos e sempre fomos muito bem atendidos, tanto na emergência quanto em consultas de rotina. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Camila.a

  5 / 5

  21/10/2021 à 17:56

  Sem duvidas, a melhor clinica da região, o melhor atendimento e os melhores profissionais estão aqui. Indico de olhos fechados.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Daniele.e

  5 / 5

  06/05/2021 à 19:30

  Excelente clínica e atendimento. Profissionais capazes e atenciosos, exames e especialistas num mesmo local. Estrutura ótima.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Felipe.a

  5 / 5

  26/06/2019 à 13:14

  Excelente local. Ambiente agradável, com ótimos funcionários. Estou tratando minha filhota que está com câncer, foi onde pude encontrar o veterinário com a especialização desta doente. Recomendo!!!
• Daniela.e

  5 / 5

  26/06/2019 à 14:49

  Ótimo atendimento, profissionais excelentes com maravilhosos veterinários a Veterinária Bruna Martin é super profissional carinhosa e dedicada se tivesse mais estrelas eu daria muito boa mesmo super indico
• Rodrigo.i

  5 / 5

  31/05/2021 à 15:09

  Ótimo atendimento, pessoas treinadas para darem o melhor suporte nos momentos difíceis! Não só para o pet, mas nós também!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Ana.l

  5 / 5

  19/01/2022 à 17:42

  Clínica completa, com um ótimo atendimento. Cirurgias, vacinas, rações, medicamentos, hotel, tudo num só lugar e com um atendimento de excelência. Minha Nina e eu, agradecemos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• CASA.A

  1 / 5

  10/11/2018 à 14:31

  Bom atendimento mais não tem nota fiscal dos serviços prestados na hora do atendimento,ficaram de mandar a nota fiscal no outro dia e isso nunca aconteceu,uma empresa tem que ter nota fiscal no ato do pagamento.
• Sabrina.a

  1 / 5

  01/05/2020 à 13:20

  Clínica que não pensa no bem estar dos animais, e sim só no lucro e no dinheiro. Mais parece um banco, do que uma clínica veterinária. Não quiseream atender minha gatinha que estava definhando, queriam que ficasse internada 24, sendo que ela podia tomar um soro e ficar em observação o dia todo. Mas não quiseram.
• Alex.a

  1 / 5

  15/03/2019 à 10:33

  Muito caro para internar e se vc internar tem que correr atraz de medicamentos e quandochega o dia de ganhar alta sempre aparece um problema sendo que que quando estava la estava tudo bem nao recomendo melhor é a ulbra precos bem mais assesiveis
• Tereza.

  1 / 5

  26/09/2017 à 00:12

  Péssimos profissionais, levei meu gatinho para retirar um olho e tive que levar ele outra vez pois a cirurgia não foi realizada corretamente ... Além de cobrarem o valor na 2º vez tive que levar meu gato em outro lugar pra costurar de novo pois o olho ainda não estava completamente fechado
• Regis.e

  1 / 5

  10/09/2020 à 01:08

  Péssimo atendimento são praticamente mercenários e não pensão no bem estar do animalzinho,a veterinaria mais parece uma açougueira,si vc tem amor ao seu filhote,procure outro veterinário.
• MIGUEL.I

  1 / 5

  02/12/2020 à 11:37

  Péssimos, o diagnóstico é baseado no dinheiro, dinheiro sempre em primeiro lugar, depois a vida do animal, não deixem o animal de vocês sofrer na mão deles, não levem nesse açougue!!
• Rafael.a

  1 / 5

  05/02/2017 à 13:12

  Horrivelmente caro. A primeira pergunta é como tu vai pagar. Quando tu liga pedindo infos tá tudo bem e quando vai lá não tá bem, tem que fazer mais exames. A falta de comprometimento de acolhimento aos clientes é apavorante. Madagascar nunca mais.
• Leonardo.a

  3 / 5

  11/03/2022 à 11:35

  A clínica é boa, porém os preços estão muito abusivos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Leonardo! 🐾
• Nana.u

  5 / 5

  07/05/2021 à 20:26

  O atendimento foi maravilhoso, super atenciosas e carinhosos com nosso pet.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Maiko.m

  5 / 5

  20/07/2018 à 21:08

  Ótimo local, pessoal muito prestativo, preços justos, atendimento top para seu melhor amigo(a)... Super recomendado
• Eliton.o

  1 / 5

  02/07/2021 à 00:29

  Péssima experiência não recomendo nunca mais volto nessa clínica

  Resposta do proprietário :
  Prezado Eliton, sentimos muito por sua experiência conosco não ter sido agradável. Devido ao termo de confiabilidade médico/paciente não podemos expor em um fórum aberto o caso clínico do seu animal. Ainda assim, ressaltamos que o nosso objetivo é, e sempre será, o bem-estar dos nossos pacientes. Em casos complexos, fazemos de tudo para oferecer aos tutores todas as opções possíveis para que eles possam avaliar o que está ao seu alcance no momento, mesmo que muitas vezes as decisões a serem tomadas sejam difíceis. Todos os procedimentos são realizados somente com o consentimento dos responsáveis. Nos sensibilizamos com a perda de um animalzinho de estimação e sabemos que vê-los partir não é, e nunca será, algo fácil. É por isso que trabalhamos arduamente na tentativa de reverter casos críticos e, quando isso não é possível, o conforto do paciente passa a ser a prioridade. Colocamos toda nossa equipe à disposição para sanar dúvidas sobre o quadro clínico e patologia do seu bichinho, ou para outros questionamentos que possam surgir. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se julgar necessário. Atenciosamente, Equipe Madagascar.
• Renata.a

  1 / 5

  16/10/2021 à 03:26

  Péssimo atendimento não tem nada de amor a profissão nem humanismo como falam

  Resposta do proprietário :
  Prezada Renata, sentimos em saber que a sua percepção com nosso atendimento tenha sido esse, mesmo que o contato conosco tenha sido breve. O atendimento humanizado é baseado em evidências da medicina humana, e aqui na clínica ela foi implementada com o intuito de integrar o tratamento do paciente entre clínica e tutor, cada um com suas responsabilidades. Na Madagascar o atendimento humanizado está presente na ética, transparência e descomplicação na abordagem com os familiares mediante o diagnóstico, tratamento e exames referentes a cada paciente, respeitando a individualidade e histórico de cada animalzinho que chega até nós, é fundamental que os tutores estejam cientes do quadro do paciente, seja na parte clínica ou financeira, isso tudo aliado ao amor que temos por nossa profissão, pelos animais e pelo bem-estar e saúde deles. Vocês chegaram até nós encaminhado de outro estabelecimento, no qual foram atendidos na parte da manhã do mesmo dia, a veterinária diagnosticou com doença infectocontagiosa e prescreveu o tratamento de internação imediata em clínica especializada com esse tipo de serviço, que é o que nossa clinica oferece. Chegando em nossa clínica em torno de 18h30, nossa veterinária avaliou a paciente e aferiu parâmetros indicando a internação imediata para tratamento intensivo. Após atendimento da veterinária, a recepção informou orçamento para o tratamento. Então foi nos passado que iriam até o local de trabalho buscar a forma de pagamento que seria em cartão e retornariam, o qual não ocorreu. Tentamos contato posteriormente, porém sem sucesso. Estamos à disposição para conversar, caso ache necessário.
• Padaria.a

  5 / 5

  12/01/2020 à 00:58

  Só tenho a agradecer o que fizeram com a minha Lola ,eu sabia que seria difícil salvar ela ,mas foi feito o que pudia só agradecer
• Nickson.e

  5 / 5

  08/12/2018 à 15:29

  Levei nosso cachorro para fazer ecografia. A veterinária nos atendeu muito bem, atendimento feito com muito carinho e respeito ao nosso bichinho. Preco justo. Recomendo!
• Edimar.l

  5 / 5

  21/10/2021 à 15:04

  Excelente clínica, e atendimento nota dez.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Barbara.e

  5 / 5

  21/10/2021 à 22:37

  Amo esse lugar! O melhor de todos e muito humanizado

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Irio.a

  5 / 5

  29/07/2019 à 13:23

  Excelente atendimento, agradeço a Dra Elisa Gurgel pelo ótimo atendimento prestado a minha cadelinha Branca!!
• Arc.

  1 / 5

  11/02/2019 à 19:48

  Péssimo atendimento, preços absurdos e prestam informações equivocadas para poder faturar mais em cima dos pets.
• Tiago.h

  5 / 5

  18/07/2020 à 02:36

  Ótimo atendimento, profissionais extremamente capacitados que pensam no bem estar animal e no bem estar do tutor.
• fabianinhooficial.l

  1 / 5

  13/02/2018 à 19:12

  Infelizmente não tive uma boa experiência com essa clínica 😔 👎🏼
• Manu.a

  5 / 5

  27/08/2018 à 06:40

  Fomos atendidos com muita atenção e profissionalismo. Com certeza ganharam um cliente fiel!
• Paulo.

  1 / 5

  11/02/2019 à 13:27

  Não recomendo,cobram muito caro te induzem ao caro ,sem ixaminar para o que é o simples, tentando te fisgar pelo emocional
• Jenifer..

  5 / 5

  16/01/2019 à 11:11

  Ótimo atendimento. Trataram meu bichinho com muito amor.
• Andréia.b

  5 / 5

  02/08/2017 à 18:53

  Bom atendimento, veterinária competente segurança pra deixar o pet pq sei que está bem cuidado.
• Mirela.o

  3 / 5

  06/12/2017 à 00:23

  Recomendo dar atenção primeiro ao paciente pra depois ficar fazendo cadastro no horário do atendimento emergencial.
• Marcos.o

  5 / 5

  08/01/2019 à 12:29

  Excelente atendimento, veterinária muito atenciosa e local de internação muito bom para os animais.
• Nice.i

  4 / 5

  27/12/2018 à 12:37

  Ótimo atendimento, bom preço e cumprem com os prazos de entrega de exames.
• Celiane.

  5 / 5

  22/11/2018 à 12:45

  Excelente atendimento, veterinárias muito atenciosas e prestativas...super recomendo
• Marilise.o

  5 / 5

  11/02/2018 à 05:33

  O atendimento é excelente, conta com uma equipe maravilhosa é preço justo.
• Israel.o

  5 / 5

  27/04/2018 à 11:24

  Atendimento maravilhoso, Spencer é super bem tratado e adora as meninas!
• Allef.d

  5 / 5

  23/05/2018 à 01:27

  Excelentes profissionais, tanto veterinários quanto os que realizam banho e tosa nos pets.
• Marcia.i

  4 / 5

  19/01/2018 à 14:55

  Excelente atendimento, Dr. Gabriela muito atenciosa. Recomendo
• Larissa.o

  1 / 5

  07/05/2021 à 00:17

  Uma experiência horrível, não recomendo de forma alguma!!!

  Resposta do proprietário :
  Prezada Larissa, sentimos muito por sua experiência conosco não ter sido agradável. Devido ao termo de confiabilidade médico/paciente não podemos expor em um fórum aberto o caso clínico do seu animal. Ainda assim, ressaltamos que o nosso objetivo é e sempre será o bem-estar dos nossos pacientes. Trabalhamos com tratamentos baseados no diagnóstico e não somente em sintomas e, para isso, são necessários tanto avaliação clínica quanto exames complementares. Entendemos que nesse caso, por se tratar de um achado clínico, não atendemos às suas expectativas iniciais e que também cabe a nós dar notícias que ninguém gostaria de receber. Novamente colocamos toda nossa equipe à disposição para sanar dúvidas sobre o quadro clínico e patologia do seu bichinho, ou para outros questionamentos que possam surgir. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se julgar necessário. Atenciosamente, Equipe Madagascar.
• Diovane.i

  5 / 5

  10/01/2017 à 18:51

  Ótimo atendimento e bons preços. Vale a pena vir aqui.
• Andreo.i

  5 / 5

  21/10/2021 à 14:28

  Excelente atendimento e ótimos profissionais

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Leandria.a

  5 / 5

  06/02/2019 à 18:54

  Excelente Clínica Veterinária, com plantão 24h para atender os pets em qualquer horário 💕
• Sirlene.r

  5 / 5

  18/09/2022 à 22:04

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Val.o

  5 / 5

  21/10/2021 à 14:33

  Estão de PARABÉNS, excelente atendimento em tudo!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Alexandre.r

  5 / 5

  15/02/2018 à 11:10

  Trataram nosso filhote com amor e carinho até o fim...
• Eneida.o

  5 / 5

  28/04/2018 à 12:44

  Excelente lugar, atendimento carinhoso e preço justo
• Soraia.l

  5 / 5

  02/03/2017 à 20:14

  Precisei levar meu gato e o atendimento foi rápido.
• Tiago.o

  5 / 5

  22/10/2017 à 00:44

  Os melhores veterinários da região. Super indico.
• Tiago.c

  1 / 5

  07/05/2018 à 23:36

  Já fui em 2 plantões, péssimo atendimento!
• Carina.o

  5 / 5

  11/10/2022 à 18:36

  ATENDIMENTO SEMPRE MARAVILHOSO

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Eliane.a

  5 / 5

  23/12/2017 à 23:02

  Ótimo atendimento. Diferencial em gostar do que fazem
• Marco.u

  3 / 5

  29/04/2017 à 17:55

  Atenciosos porém os preços difíceis para internações.
• Beatriz.o

  5 / 5

  27/10/2021 à 12:43

  Excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Fernanda.a

  5 / 5

  21/10/2021 à 16:33

  Melhor clínica 🥰❤️

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• eutracy.r

  5 / 5

  13/12/2015 à 11:22

  ótimo atendimento, otimo lugar gosteiii 👏
• decio.r

  5 / 5

  16/02/2019 à 01:11

  Excelente atendimento e profissionais qualificados
• Samarapietra.g

  2 / 5

  09/11/2018 à 11:54

  Bom.... achei demora no atendimento!!!
• Bianca.a

  5 / 5

  21/10/2021 à 21:39

  Muito atenciosos!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Renan.e

  5 / 5

  21/10/2021 à 14:41

  Atendimento top..💯

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Diego.p

  5 / 5

  23/02/2019 à 13:45

  Ótimo lugar pra levar o seu filhote.
• Ângela.r

  4 / 5

  27/08/2018 à 19:02

  Atendimento 24h. Muito atenciosos e competentes.
• Leonardo.u

  5 / 5

  15/02/2016 à 09:02

  Ótimo atendimento e qualidade dos serviços.
• chica.i

  5 / 5

  06/03/2020 à 22:22

  Foi ótimo
• Anderson.r

  4 / 5

  12/02/2019 à 21:59

  Foi bom
• Paulo.a

  3 / 5

  17/12/2018 à 12:23

  Mais ou menos...
• Eleni.h

  5 / 5

  10/08/2018 à 21:50

  Bom atendimento!
• Adriana.a

  5 / 5

  04/07/2018 à 11:14

  Excelente atendimento!
• cristina.a

  5 / 5

  08/09/2018 à 19:07

  Bom atendimento!!!
• jaqueline.i

  5 / 5

  11/05/2017 à 16:28

  Profissionais muito atenciosos.
• Ci.o

  5 / 5

  07/07/2018 à 11:01

  Atendimento excelente
• Marcos.r

  5 / 5

  25/10/2018 à 00:24

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• Patricia.o

  5 / 5

  21/10/2021 à 15:51

  ÓTIMO👏👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ❤️🐾
• DANIEL.E

  5 / 5

  15/10/2018 à 03:12

  A mais completa clínica veterinária de Sapucaia do Sul
• Mauricio.a

  4 / 5

  18/12/2017 à 13:18

  Bom atendimento.
• Leonardo.a

  5 / 5

  02/05/2018 à 21:35

  Bom atendimento
• alex.o

  4 / 5

  13/04/2018 à 15:54

  Bom atendimento
• Lukas.d

  4 / 5

  04/04/2018 à 13:17

  Bom atendimento
• Maicon.o

  5 / 5

  19/03/2018 à 01:31

  Comprometimento com nossos animais de instigação
• Marco.n

  5 / 5

  31/07/2018 à 19:06

  Muito boa
• Graziela.i

  4 / 5

  19/06/2017 à 17:29

  Aberto 24 horas.
• CW.

  5 / 5

  18/07/2018 à 00:21

  Atendimento fantástico.
• diversos.s

  5 / 5

  06/03/2019 à 15:01

  Atendimento adequado
• Felipe.o

  4 / 5

  12/12/2017 à 08:29

  Ótima
• Vanusa.a

  5 / 5

  21/10/2017 à 17:45

  Excelente
• Cristine.e

  5 / 5

  19/06/2018 à 13:56

  Excelente
• Cristiano.i

  5 / 5

  30/05/2017 à 01:31

  Cuida bens dos animais
• Vagner.

  5 / 5

  24/02/2019 à 17:02

  ARTHUR