PetCom Hospital Veterinário 24horas e Banho&Tosa
- 4.0
- Veterinário
- São Paulo
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Sobre : Veterinário PetCom Hospital Veterinário 24horas e Banho&Tosa em São Paulo
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Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Entrada acessível a cadeiras de rodas
WC público acessível a cadeiras de rodas
Serviços :
Casa de banho
Tags: Veterinário, Loja de animais,
Opinião dos consumidores : (498)
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Eae.a4 / 510/06/2023 à 14:13
A Dr foi super atenciosa e educada comigo e também no tratamento do meu cachorro que estava doente na época, porém os valores são altos. Só isso que desabona a clínica, no restante foi de boa.
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Silvia.r4 / 516/05/2023 à 21:31
Muito bom, porém valores acima do praticado por outras clínicas. Principalmente castrações, valores totalmente fora da realidade e ainda dizem q está na promoção, pq é campanha. Precisam rever esse quesito, mesmo q a anestesia seja inalatória conforme eles informam, pois em outros lugares tbm utilizam, mas com preço muuuuuito melhor!!!!
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Anderson.l1 / 520/05/2023 à 06:07
Melhor não comentar.... Quiseram cobrar meu é do convênio ao mesmo tempo, sorte que insisti, fiz exames e deram um diagnóstico de operação de urgência com um valor alto. Optei por não fazer a operação e fui até outro veterinário. Me senti muito precionado a fazer um procedimento de alto custo.......
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Arthur.d5 / 521/05/2023 à 15:33
Excelente localização e atendimento, ótimos preços até para consulta eventual.
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
Caroline.e5 / 524/05/2023 à 00:39
Simplesmente o melhor lugar para dar banho no seu amigo de patas , em especial a tosadora Gisele é muito atenciosa e carinhosa com os bichinhos , confio de olhos fechados nela ♡
Resposta do proprietário :
Obrigada Caroline! -
Jessica.a5 / 515/03/2023 à 01:45
Profissionais excelentes, atendimento de qualidade e preço justo. Foram super cuidadosos com a minha cachorrinha, além de cuidarem do problema que ela apresentava já fizeram a localização de um outro problema e me orientaram para evitar que piorasse. Super recomendo
Resposta do proprietário :
Obrigada Jessica pela avaliação 🐶😻 -
Tipsy.i1 / 524/05/2023 à 14:50
Péssimo em geral e demorado, só caso for sua única solução, ou tente na USP, meu amigo foi e gostou!!
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Vanja.z4 / 517/03/2023 à 20:09
Ótimo atendimento! Levei meus pets p vacinar no horário do jogo da copa ,e mesmo assim, me atenderam no mesmo instante ! São ótimos profissionais. Parabéns para a equipe!
Resposta do proprietário :
Gratidão 🐶😻 -
Jefferson..4 / 509/09/2021 à 00:52
Mudou o nome, agora é outra empresa. Tem de tudo para o seu pet... não sei à respeito de outros itens, mas as rações são caríssimas.
Resposta do proprietário :
Oi Jefferson, Nós do Petcom atuamos somente com serviços veterinários e banho e tosa. A loja da qual se refere é a Dogs Day que fica anexa ao nosso hospital. Vou repassar sua reclamação para o gestor do local. A gestão deles, é relativamente nova no local e sei que estão constantemente trabalhando para prestar um bom serviço. Espero ter ajudado! -
Nathália.a5 / 524/04/2023 à 22:57
Meninas da recepção super educadas, gentis! Dr. Amanda um amor, muito educada, amorosa, gentil, carinhosa com nossa Amora!!! Tirou todas nossas dúvidas, atendimento nota mil!!! Parabéns 💕
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação 🐶😺 -
Care.i1 / 513/01/2023 à 17:32
Experiência terrível, cheguei como minha pet em torno das 19;00 hrs no Hospital Veterinário Petcom, minha pet com suspeita de cálculos na bexiga passando muito mal. Hospital sem nada de estrutura para emergência ou urgência um simples equipamento para rx não tem. pet sem urinar o dia inteiro com muita dor. Veterinária fez o procedimento de drenar a urina na bexiga sem nada para aliviar a dor. As as 2:00 hrs da madrugada aguardando um suposto profissional que iria até a Petcom fazer o exame e nada. Fui para outro hospital e fui muito bem atendida alivio para minha pet 7 hrs de transtorno.
Resposta do proprietário :
Olá tudo bem? Em primeiro lugar pedimos desculpas e lamentamos termos lhe causado essa insatisfação. Pedimos licença para, veemente, repelir a afirmação de que sejamos mercenários ou descuidados com os animais, temos equipes 24horas por dia porém não com o Raio X disponivel 24h, se teve essa impressão, certamente, foi um mal entendido. Mais uma vez obrigada e tenha certeza que estamos sempre em busca de melhorias, incluindo uma operação de raio x mais ampliada. Equipe Petcom -
Vinicius.e5 / 527/01/2023 à 13:26
Ótimos profissionais, e os preços são acessíveis, principalmete por disponibilizarem a facilidade de fazermos em 10 vezes no cartão de crédito sem juros (pelo menos até minha ultima visita no local). Possuem vagas para estacionarmos o carro e ao lado é possível realizar compras para o Pet ou banho e tosa, com empresas parceiras do hospital. Já realizamos procedimento cirurgico com duas cadelinhas pequenas e correu tudo bem, pois eles possuem anestesista para realização das cirurgias, fator decisivo para cães de pequeno porte. Recomendo.
Resposta do proprietário :
Obrigada Vinicius, agradecemos a avaliação! -
Natalie.r4 / 509/05/2023 à 13:57
Tem diversos produtos para pets inclusive medicamentos. Possui algumas vagas de estacionamento em frente. Senti falta de vendedores que pudessem me auxiliar com orientação e escolha dos produtos.
Resposta do proprietário :
Ola Natalie, Nós do Petcom atuamos somente com serviços veterinários e banho e tosa. A loja da qual se refere é a Dogs Day que fica anexa ao nosso hospital. Vou repassar sua observação para o gestor do local. A gestão deles, é relativamente nova no local e sei que estão constantemente trabalhando para prestar um bom serviço. Espero ter ajudado! -
Ana.a5 / 501/02/2023 à 02:31
O profissionalismo e o cuidado andam lado a lado.. Apaixonada pelo atendimento atencioso da Dr.a, nós conseguimos sentir quando se trabalha com amor e foi o que eu senti ❤️
Resposta do proprietário :
Obrigada Ana Carolina, agradecemos a avaliação! -
Felipe.o1 / 504/04/2023 à 02:14
Não levem seus bichinhos lá se vcs os amam, chega vivo sai morto , a noite de madrugada eles só faltam te expulsar pra eles durmi descansar e deixar seu filho de patas Na gaiola ( a tal da internação ) Não Levem !!!!
Resposta do proprietário :
Olá tudo bem? Em primeiro lugar pedimos desculpas e lamentamos termos lhe causado essa insatisfação. Pedimos licença para, veemente, repelir a afirmação de que sejamos mercenários ou descuidados com os animais, temos equipes 24horas por dia e, inclusive , pelo alto movimento não tem possibilidade de dormir, se teve essa impressão, certamente, foi um mal entendido. È comum e ético passarmos por todas as análises e hipóteses de diagnostico, por isso solicitamos exames, passo a passo nos descartes das possibilidades, trabalhando assim com opções de diagnostico até que conseguimos conclui-lo. Mais uma vez obrigada e tenha certeza que estamos sempre em busca de melhorias. Equipe Petcom -
Eduardo.i5 / 502/04/2023 à 01:30
Ótima localização, atendimento, profissionais tds os veterinários que atenderem meu dog deram muita atenção, explicaram td ao ponto de não ficarmos com dúvidas...
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação 🐶😺 -
Suze.i5 / 512/04/2023 à 16:00
Ótimo as médicas são maravilhosas tem um carinho bom com nosso pets são bem tratados eu recomendo trazer seus bebê pra cá
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação 🐶😺 -
Robson.o5 / 522/03/2022 à 17:06
Eu tenho costume de fazer compras e dar banho no me pet nesta loja. Hj criei colagem para tosar minha Sptiz e o resultado foi excelente. Gostaria de dar os parabéns ao tosador e a recepcionista pelo bom trabalho e ótimo atendimento. DEU PRA NOTAR A SATISFAÇÃO DA MINHA SPTIZ TECA.
Resposta do proprietário :
Olá Robson, ficamos felizes com a sua satisfação. Sua avaliação é muito importante pra nós! Obrigada! -
Caroline.o4 / 505/04/2022 à 11:35
Bom, fui bem recepcionada, bem atendida, vet. Suellen um amor... Mas achei um pouco caro...
Resposta do proprietário :
Olá Caroline, tudo bem? Agradecemos a avaliação, é muito importante pra nós. Em realçao aos valores nós realizamos pesquisas constantes na região com outros lugares que oferecem a mesma estrutura que nós e nos consideramos ate abaixo da média. De qualquer maneira ficaremos atentos. Obrigada! -
Raffaela..5 / 516/04/2023 à 21:10
Atendimento ótimo, tanto da recepção quanto da veterinária Suellen. Fiquei muito agradecida pelo carinho, paciência e ótimo atendimento.
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação, feedback é muito importante pra nós 🐶😺 -
Camila.i5 / 502/05/2022 à 00:15
Castrei meu buldogue francês com a Dra Samantha. Super profissional, cuidou muito bem do Bruce, me passou confiança durante todo processo. A recuperação dele está sendo ótima. Esclacereu todas as minhas dúvidas e mantive contato direto com ela via WhatsApp todas as vezes que precisei. As medicações usadas e pomada são de base natural, que não fazem mal ao pet. Recomendo!
Resposta do proprietário :
Oi Camila , ficamos felizes em saber que a recuperação do Bruce foi boa! -
ildilene.i5 / 517/08/2022 à 19:59
Levei meus pets para serem avaliados pois ambos foram resgatados ,foram bem atendidos e já saíram vacinados e com carteirinha.
Resposta do proprietário :
Agradecemos a avaliação, é muito importante para nós! -
Eduardo.a5 / 516/05/2022 à 15:44
Atendimento excelente e humanizado. Fomos muito bem recebidos num momento de extrema ansiedade. A equipe de atendimento é super atenciosa e realmente preocupada com o bem estar do pet e seus tutores. Depois de 3 atendimentos frustrantes por falta de profissionalismo em outras clínicas vet, encontramos na Petcom um ótimo acolhimento e ótimos serviços a um preço justo. Fica nossa recomendação
Resposta do proprietário :
Oi Eduardo, ficamos muito felizes em ver a evolução do Paçoca. Somos muito gratos também por vocês! -
Alex.o5 / 515/05/2023 à 20:36
Fui super bem atendido, estive lá para colocar o chip em minha 🐕.
Resposta do proprietário :
Obrigada! -
Cristiano.e4 / 514/11/2022 à 14:02
O atendimento com o animal foi rápido eficiente, mas deixou a desejar fazendo com quê uma senhora limpasse as necessidades do seu pet, também o diagnóstico do animal foi dado antes do resultado do exame. O animal em questão não é meu, mas pude avaliar o dinâmica do local e para um melhor atendimento futuro, corrigindo falhas ocorridas. Recomendo, embora o ocorrido não denigra a emergência médica.
Resposta do proprietário :
Olá Cristiano, Agradecemos o feedback somente assim conseguimos melhorar. Em relação ao diagnostico os exames são realizados também para confirmação do mesmo. Continuamos a disposição. Equipe PetCom -
Cristina.1 / 526/01/2023 à 12:29
Atendimento muito demorado, cobrança exorbitante e ainda não fazem o mínimo necessário com uma HD de problema renal.
Resposta do proprietário :
Ola Cristina, tudo bem? Sentimos muito que teve essa impressão. Praticamos os preços da região, fazemos uma pesquisa de preços com frequencia, oferecemos pagamento em ate 24x nos cartões. Temos todos os serviços disponievis, se não a disposição mas com hora marcada ou colegas que realizam. De qualquer maneira agradecemos a avaliação! -
Adriana.e5 / 507/03/2023 à 23:29
Equipe super atenciosa. Profissionais qualificados, diagnósticos assertivos. Tudo isso somados a um atendimento humanizado. AMEI!
Resposta do proprietário :
Olá Adriana, muito obrigada pela avaliação, ficamos felizes pelo reconhecimento. -
Carla.r5 / 503/08/2018 à 14:54
Levei a minha filha de 4 patas para banho e tosa hj. A equipe foi muito atenciosa. O tosador e banhista PAULO tratou bem da mellzinha, se preocupou com o bem estar dela. A loja tem muitos produtos para cães, gatos, peixes, pássaros e roedores. Tudo bem limpinho e fácil de achar nas prateleiras. Brinquedos,roupas e rações a preços acessíveis. Indico e volto em breve.
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Camila.i5 / 522/02/2023 à 23:59
Lugar muito bom! Todos muito atenciosos e valores acessíveis. Total cuidado com os animais, recomendo!
Resposta do proprietário :
Olá Camila, muito obrigada pela avaliação, ficamos felizes pelo reconhecimento. -
Gabriela.r5 / 517/06/2023 à 15:15
Atendimento maravilhoso e preço ótimo! Super indico!
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enzo.a5 / 506/01/2023 à 03:03
Eles são uma empresa veterinária 24 hrs, por conta disso contém internação pra pets, o atendimento foi maravilhoso, foram diretos e ajudaram muito na melhora do meu pet.
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação Enzo 🐶😻 -
Luiz.o4 / 527/02/2020 à 22:09
Local de fácil acesso situado na av Águia de Haia, tem estacionamento no local e o atendimento é rápido. A veterinária Ellen foi super atenciosa, mesmo tendo dificuldades por conta do meu cachorro que é um rotweiller. Preços acessíveis de consulta e medicamentos. Tem acesso para cadeirantes.
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Laine.a1 / 502/07/2022 à 14:40
a minha avaliação para a clínica era de 5 estrelas, mas hoje, a postura dos profissionais do plantão das 21:00 foi péssima!!!!!! Dra Beatriz , nem tentou fazer os procedimentos que em outra ocasião Dra Amanda o fez( esta sim merece todo meu respeito e apreço). Fui lubridiada, liguei momento antes de ir , obtive uma informação e quando estava lá, me deram outra , me passando um orçamento diferente do tinha perguntado antes de ir. Tomem cuidado porque um simples tratamento vira internação sem necessidade.
Resposta do proprietário :
Olá tudo bem? Em primeiro lugar pedimos desculpas e lamentamos termos lhe causado essa insatisfação. Pedimos licença para, veemente, repelir a afirmação de que sejamos mercenários, se teve essa impressão, certamente, foi um mal entendido. È comum e ético passarmos por todas as análises e hipóteses de diagnostico, por isso solicitamos exames, passo a passo nos descartes das possibilidades, trabalhando assim com opções de diagnostico até que conseguimos conclui-lo. Tenha certeza que estamos sempre em busca de melhorias, por isso agradecemos o feedback. Equipe Petcom -
Elaine.o1 / 514/10/2022 à 16:50
Péssima.. umas experiencia mais horriveis de minha vida. Por favor se vocês tem amor ao seu animal exclua essa clinica de suas vidas. Duvidas entra no reclame aqui olha os depoimentos que pessoas que queriam somente salvar seu animal e muitos não conseguiram... Nao vou entrar em detalhes.. quero explicao do obito ficaram de entrar em contato ate agora nao entraram... Nao tem nada a ver com internacao pois estivemos ai no dia seguinte ele fez o exames de ultrassom e me falaram que nao tinha nada grave ...
Resposta do proprietário :
Infelizmente o caso do Todd era necessário internação para observação, uma vez que ele internado teriamos acompanhamento 24h com acessos dos remedios intravenosos. O Guilherme optou por não interna-lo por duas vezes, por residerem proximo a clinica. Sentimos muito pelo Tod e a perda da família :-( -
Graziele.a1 / 514/09/2022 à 01:54
Minha experiência não foi a melhor, visam severamente o financeiro, aproveitam da fragilidade do dono do animal, meu gato não conseguia fazer xixi, ficou internado por 48 horas foi me cobrado 1.600 reais, colocaram sonda e medicação para fazer o xixi, nesse primeiro momento só tenho a elogiar a Dra Amanda, excelente profissional, muito experiente e sabe o que faz, mas dois dias depois meu gato teve o mesmo problema, a médica não colocou a mão no meu gato, me pareceu insegura, falou que o mesmo precisava ser internado novamente, falou que iria colher os mesmos exames de 3 dias atrás e já veio com a ficha para pagamento 1.217, nesse momento me senti enganada, não me negona pagar, tirei o gato de la e levei para outra clínica, não vi nenhuma postura em examina lo ou tentar como a primeira médica, eu paguei em outra clínica mas nessa não mais, e nao volto, 2.800 reais esse é o valor que queriam cobrar sem passar confiança alguma , fujam dessa clínica, me senti sem assistência nenhuma um abuso.
Resposta do proprietário :
Olá Graziele, Realizamos uma reunião e sentimos muito que que você tenha tido essa impressão. Os procedimentos aplicados pela Dra. estão corretos, incluindo novos exames e internação porque para o caso clinico do Zé não há possibilidade nenhuma de monitoramento remoto. Continuamos a disposição, Equipe PetCom -
Rhanna.b5 / 516/04/2023 à 23:04
Minha cachorrinha internou em estado grave de parvovirose e conseguiram estabilizar e salvar a vida dela.
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação, feedback é muito importante pra nós 🐶😺 -
weisy.u1 / 511/03/2023 à 16:09
Horrível, se recusou da banho no meu pet! Péssimo atendimento e empatia com o cliente
Resposta do proprietário :
Olá Julia, Sinto muito pela impressão que obteve de nós. No caso do seu atendimento o taxi dog foi solicitado, o motorista avaliou que o seu pet estava com parasitas (pulga) e você nos informou que havia administrado Capstar há 18 dias. Porém o Capstar é um remédio de combate a pulgas com ação em 24 horas e não um tratamento de prevenção e extermínio de parasitas. Nós temos uma política de segurança e higiene, tanto no transporte como dentro do banho&tosa, de não aceitar animais com parasitas, mantendo assim a integridade de todos os animais que frequentam. Sempre que isso acontece, os tutores são informados, os pets medicados e retornam dentro de alguns dias. Nós temos a loja parceira ao nosso lado que entrega os medicamentos em casa (DogsDay 98974-4665), após a administração vocês serão sendo bem vindos. Equipe PetCom -
Edy.i5 / 503/01/2023 à 01:45
Gostei muito do atendimento médico. Profissionais competentes e carismáticos. Preços acessíveis.
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação Edy 🐶😻 -
Vinicius.a5 / 525/04/2023 à 07:12
Bom atendimento, rápido e eficaz. Salvou meu pet.
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação 🐶😺 -
vagner.a5 / 523/01/2023 à 01:36
Excelente ambiente, funcionários, todos prontos para te ajudar, ótimos profissionais
Resposta do proprietário :
Obrigada Vagner, agradecemos a avaliação! -
Marcos.n5 / 511/06/2023 à 22:34
Lugar e bom demais
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Peter.r2 / 522/11/2022 à 11:13
Paguei 2 consultas para meu pet porem so pesaram e mediram febre e nao examinaram direito e quandi meu filhote foi paea uma tosa higienica foi deparado uma ernia enorme ligiei reclamando na petcom falaram que iria resolver e ate agora nada nao indico pra ninguem
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Club.o1 / 525/09/2022 à 19:38
Atendimento péssimo, liguei no dia 25/09/22 atendente Guilherme, o mesmo com muita má vontade não soube me informar valor aproximado para uma cirurgia, e desligou telefone e retornei várias vezes e atendia e desligava a ligação, como podemos confiar num local como este para levar nossos Pet para atendimento, se pelo telefone já são mau educados .
Resposta do proprietário :
Olá, tivemos uma reuniao interna para reesstruturação dos atedimentos telefoninos. Nosso whatsapp esta em um sistema de mensagens 100% supervisionado . Nosso unico numero 2041-6066. Dsculpe nos o mal entendido. -
Manoel.o1 / 508/11/2022 à 00:45
Muito ruim ,levei meu cão raça shi Tzu para banho e tosa higiênica o bichinho voltou fedendo , minha esposa teve que dar banho em seguida em casa , lugar horrível.
Resposta do proprietário :
Olá tudo bem? Em primeiro lugar pedimos desculpas e lamentamos termos lhe causado essa insatisfação. Pedimos licença para, veemente, repelir a afirmação de que sejamos descuidados com os animais , se teve essa impressão, certamente, foi um mal entendido. Mais uma vez obrigada e tenha certeza que estamos sempre em busca de melhorias. Equipe Petcom -
Sandra.e5 / 501/06/2023 à 02:38
Ótimo atendimento e tratamento diferenciado aos animais
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Julie.n4 / 522/05/2022 à 10:58
Bons profissionais já a partir da recepção. Ambiente limpo e atendimento rápido. Os valores são um pouco elevados (se levarmos em conta a localização) e faltam algumas especialidades de emergência, como: RX, ultrassom (tem no local, porém o profissional vai ao lugar uma vez ao dia em horários esporádicos), etc. Para medidas rápidas, como: medicação, cuidados rápidos, e coisas desse tipo, indico o local.
Resposta do proprietário :
Olá Julie, muita gratidão pela confiança e credibilidade depositada em nosso trabalho! Conte sempre com a nossa equipe. Obrigado pela avaliação! -
Silvania.a5 / 519/01/2023 à 22:58
Atendimentos precisos e atencioso. Deixei meu PET internado 😔
Resposta do proprietário :
Obrigada Silvania, agradecemos a avaliação! -
André.a4 / 525/04/2022 à 10:16
Local bonito, amplo estacionamento, funcionários bastante simpáticos e 9 serviço de banho e tosa de qualidade acima da média... mas os preços são muito acima dos concorrentes. Claro que a estrutura do local é a marca explicam a expansividade dos preços, isso eu entendo. O problema que praticamente tudo é elevado. Produtos, o banho, serviços, etc. Indico o local mas com o sinal de alerta aos preços.
Resposta do proprietário :
Olá André, agradecemos a avaliação, estamos sempre trabalhando para melhorar. Em relação aos preços estamos sempre pesquisando na região e concorrentes da mesma altura, procuramos trabalhar na média praticada. Continuamos a disposição 🐶😻! -
Lili.r5 / 506/08/2022 à 13:53
Minha bebê ficou na internação para ter seus filhotes,ela é muito ansiosa e brava mesmo assim eles conseguiram ajudar no parto e me enviavam fotos a cada filhote que nascia.
Resposta do proprietário :
Olá, ficamos muito felizes em saber do seu feedback, cuidamos de todos com muito carinho e atenção! -
Yasmim.e1 / 501/07/2022 à 13:38
Só querem dinheiro, meu cachorro ficou internado, eles falaram que iriam mandar mensagem duas vezes no meio da noite. Não avisaram nenhuma vez e eu mandei mensagem preocupada e eles nem responderam. Estou muito insatisfeita com o atendimento, na verdade só querem dinheiro, ñ se preocupam com a vida do animal!!! Graças a Deus ele sobreviveu e estou levando em outra lugar, que a doença foi bem mais esclarecida.
Resposta do proprietário :
Olá Yasmim, Em primeiro lugar lamentamos termos lhe causado essa impressão. Pedimos licença para, veemente, repelir a afirmação de que cobramos algo além do que necessário. È comum e ético passarmos por todas as analises e hipóteses de diagnostico, por isso solicitamos exames, passo a passo nos descartes das possibilidades, trabalhando assim com opções de diagnosticos até que conseguimos conclui-lo. Se teve essa impressão e a idéia desses contatsos noturno , certamente, foi um mal entendido. Equipe PetCom -
Thali.i1 / 519/09/2022 à 11:35
Levei meu cachorro para ver uma verruga que estava nascendo na lateral do corpo e me disseram que era normal de "vira-lata" e que não era nada demais, hoje a verruga está minando e crescendo cada vez mais
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Maria.o1 / 520/05/2020 à 22:15
Horrivel! O que se diz coordenador da clínica é totalmente despreparado! Veterinários sem amor nenhum pelos pets! Experiência péssima! Nunca mais volto lá! Pensem duas vezes antes de levar seus animais pra essa clínica de irresponsáveis!
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Veronica.n1 / 501/12/2015 à 11:24
Péssimo. . Atendimento dos funcionários e -10.. Os vet são ótimos. Exelentes mas os atendentes sao de péssima qualidade profissional. . Pessimo atendimento e qualidade de serviço. . Preguiçosos e mal educados. Infelizmente o doutor nao atende em outro luvar se nao na pet com.. vou deixar um otimo vet pq antes precisa de um primeiro atendimento e o mesmo não corresponde nem ao minino de expectativa.
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Camila.a1 / 512/12/2019 à 18:26
Péssimo local! Eles nem fizeram os exames necessários e já diagnosticaram câncer na minha cachorrinha, fizeram uma biópsia e não divulgaram o resultado direito. Recomendo a todos o Centro Veterinário da Unicsul, vale mil vezes mais que esse lugar
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Bianca.e1 / 509/11/2021 à 23:22
Lugar de mercenários, só estão interessados em dinheiro e não tem especialista então te enrolam na parte clinica e demoram até passar para um especialista que pode salvar seu animal. Não informam os valores corretamente ainda mais vacinas, depois colocam a culpa em você dizendo que o entendimento errado foi de sua parte e querem cobrar a mais. Tudo lá é caro as consultas as internações desnecessárias. O lugar não é adequadamente higienizado quando fui ser atendida com minha gatinha, notei que não tinham o hábito de limpar o lugar. Em resumo da minha triste história tive uma gatinha que teve problema renal, eles nem souberam registrar que era fêmea, quando comecei a notar que eles só pediam exames mas não tratavam da gatinha, que só queriam cobrar e fazer renda a partir de exames que não ia a lugar algum, foi tarde para minha gatinha e eles deixaram a minha gatinha definhar. Não confie neste lugar o Dr. Thiago que é o coordenador deste lugar mudou tudo por lá e tornou o atendimento ineficaz, caro e negligente
Resposta do proprietário :
Olá Bianca, Em primeiro lugar pedimos desculpas e lamentamos termos lhe causado essa insatisfação. Pedimos licença para, veemente, repelir a afirmação de que sejamos mercenários, se teve essa impressão , certamente, foi um mal entendido. È comum e ético passarmos por todas as analises e hipóteses de diagnostico, por isso solicitamos exames, passo a passo nos descartes das possibilidades, trabalhando assim com opções de diagnostico até que conseguimos conclui-lo. Quanto a higiene, temos uma equipe responsável pela limpeza, mantendo o local conservado, por se tratar de um hospital há emergências chegando a todo momento. Equipe PetCom -
marina.a5 / 509/01/2022 à 00:35
Minha experiência foi ótima! Todos super atenciosos, prestativos, profissionais excelentes e uma equipe de primeira linha! Recomendo sem titubear! Cheguei na clínica desesperada com a cirurgia do meu cachorro e me senti 100% amparada e confiante.
Resposta do proprietário :
Olá Marina, agradecemos muito seu feedback! -
Laércio.o1 / 530/07/2022 à 19:40
Como vi nos comentários anteriores, só querem dinheiro, os Profissionais até que são bons, mas te arrancam o último centavo, sabendo que o bichinho não tem cura, lugar mais caro da ZL
Resposta do proprietário :
Olá Laércio, Em primeiro lugar lamentamos termos lhe causado essa impressão. Pedimos licença para, veemente, repelir a afirmação de que cobramos algo além do que necessário. È comum e ético passarmos por todas as analises e hipóteses de diagnostico, por isso solicitamos exames, passo a passo nos descartes das possibilidades, trabalhando assim com opções de diagnosticos até que conseguimos conclui-lo. Se teve essa impressão e a idéia, certamente, foi um mal entendido. Equipe PetCom -
Maria.a3 / 528/02/2022 à 15:38
Levava em um veterinário no Cangaíba, mas depois que minha cachorra fez uma cirurgia e morreu, nunca mais levei, e acabei achando o Pet Com, comecei a levar lá, para fazer as vacinas, e passar quando necessário, a princípio gostei, mas depois eu entendi que eles somente se importam e fazem tudo pra tirar até o último centavo ,não fazem nada com amor , é tudo por dinheiro mesmo, isso me deixou muito chateada, e aínda por cima a última vez que fui a veterinária que atendeu me falou sem nenhuma empatia ,por isso tem veterinário público é só levar , isso me fez ter a certeza que são realmente mercenários .
Resposta do proprietário :
Olá Maria, Em primeiro lugar lamentamos termos lhe causado essa impressão. Pedimos licença para, veemente, repelir a afirmação de que cobramos algo além do que necessário. È comum e ético passarmos por todas as analises e hipóteses de diagnostico, por isso solicitamos exames, passo a passo nos descartes das possibilidades, trabalhando assim com opções de diagnosticos até que conseguimos conclui-lo. Se teve essa impressão , certamente, foi um mal entendido. Equipe PetCom -
Fabio.k1 / 528/04/2023 à 16:58
Estoque muito fraco pra uma loja tão grande
Resposta do proprietário :
Ola Fabio, Nós do Petcom atuamos somente com serviços veterinários e banho e tosa. A loja da qual se refere é a Dogs Day que fica anexa ao nosso hospital. Vou repassar sua reclamação para o gestor do local. A gestão deles, é relativamente nova no local e sei que estão constantemente trabalhando para prestar um bom serviço. Espero ter ajudado! -
Andressa.u4 / 526/06/2021 à 16:48
Sempre.sou bem atendida. E quando mais precisei socorrer minha dog todos foram atenciosos. O atendimento via whatsapp e por telefone quem me respondeu ou atendeu demonstrou ter paciência. Mas , no retorno da consulta a veterinária foi muito "acelerada" parecia não ter paciência em tirar as minhas dúvidas ( não foi mal educada, mas parecia estar com pressa) Em compensação teve outra vet que nos atendeu e foi incrível, então as vezes o local se " queima " por conta dos funcionários. Agora sobre o banho e tosa, os vendedores do pet são simpáticos, tem uma moça em específico q foi super gente boa. Mas , o povo do banho e tosa .... Não foram mal educados , porém o rapaz q fez a recepção para o banho e tosa estava mau humorado. Meu cachorro chorou muito na hora de secar, eu estava esperando do lado de fora, fui espiar e vi q a moça estava fazendo TD de boas, porém ele é porte grande só uma moça fazendo TD sozinha e ainda chegou outro cachorro . A impressão que tive é que não tem muito carinho, é tipo linha de produção, eu entendo mas não concordo, pois levei ele essa única vez para o banho pq aonde ele costuma ir não tinha atendimento por alguns dias. No geral como a demanda deles é alta da para perceber q os funcionários as vezes não tem aquele amooooor q esperamos q tenham com nossos bichinhos. Mas meu cachorro não voltou com nenhuma lesão nem nada, apenas senti a falta das coisa q citei aqui. É um lugar bom para ir mas tem alguns profissionais que se destacam por realmente demonstrarem que amam o que fazem, não só estao ali por obrigação! Patrões dêem treinamento e motivem seus funcionários para que eles não demonstrem suas insatisfações para os clientes!!!
Resposta do proprietário :
Olá Andressa, sentimos muito por essa impressão, mas não é o que acontece em nosso dia a dia aqui, se pudéssemos nos dar outra oportunidade. Continuamos a disposição! Equipe Petcom e Petland -
Juliana.i5 / 520/11/2020 à 22:39
Levei minha pet para uma pré consulta e vacinas , fui bem atendida.
Resposta do proprietário :
Olá Juliana, obrigada pela avaliação e feedback❣🙏 -
Ana.i1 / 508/07/2017 à 11:22
Não gosto do atendimento da senhora da parte da manhã nós estamos pagando parei de da banho no meu cachorrinho lá porque meu cachorro quando chegava la dava trabalho pra sair do carro com muito medo ele trimia de medo
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Bárbara.o5 / 512/12/2021 à 14:27
Já tinha ido, fui uma vez apenas e tinha gostado, agora na segunda vez eu tive a certeza que irei outras vezes, me tornarei cliente, atenciosos, medicamentos a pronta entrega, organizados, o ambiente, o consultório e o médico veterinário super atendeu minha filha com muita atenção, cuidadoso, educado, bem explicativo e se ganha ela, me ganha também! Ela sendo bem tratada é o que me segura no lugar, então vão! Sem dúvida e de quebra já tem um pet pra comprar o que não é fornecido, caso eles não tenham no local, incrível! Super prático.
Resposta do proprietário :
Olá Barbara, agradecemos muito seu feedback, é muito importante pra nós! -
Vitor.N2 / 513/11/2016 à 12:34
A clínica pretica preços abusivos para um atendimento de péssima qualidade. A loja não é ruim porém os atendentes em minha opinião são mau informados e pouco dispostos.
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Eliane.a3 / 526/07/2016 à 22:53
A loja eh muito boa. A clínica tbem, principalmente pelo horário de funcionamento e exames que podem ser feitos lá. Fui muito bem atendida pela veterinária Adriana. Porém acho os preços um pouco altos.
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Daniel.e1 / 510/09/2021 à 01:01
Durante alguns anos tratei meus cachorros na Pet Com, no principio tinha um ótimo atendimento me mudei e quando retornei pessoas que criam cachorros me alertaram que o atendimento tinha mudado, que o espaço de veterinário só estavam visando valores, custei acreditar pois os meus cachorros sempre eram bem cuidados no local, foi aí que precisamos cuidar de um filhote com suspeita de Sinomose, os sintomas eram nítidos só precisavam fazer o teste e medicar o cachorro e pediram para deixá-lo internado para avaliação, o filhote ficou 3 dias internado gastamos muito com internação e medicação e no final quando não tínhamos mais recursos eles falaram para levar o filhote no hospital público de animais, fico triste e revoltado pois um lugar de referência durante muitos anos se tornou em um local onde alguns profissionais só pensam em valores. Detalhe quando pegamos o filhote mesmo depois de 3 dias de internação e com várias medicação aplicadas o mesmo estava pior do que quando tinha chegado. Enfim levamos ele no hospital público e ali vimos o amor que eles tem pelos animais, entrando na medicação as 7:00 da manhã e quando era 13:00 o cachorro era outro, ali sim tem o meu respeito pois valores não compram o Amor aos animais.
Resposta do proprietário :
Olá Daniel, como está? Espero que estejam todos bem! Acredito que tenha ocorrido um equívoco de informações, quando foi mencionado cinomose, esta era apenas uma das possibilidades, pois vocês haviam informado que não fizeram as vacinas. E sem a vacinação, esta é uma doença muito grave e mata muito cãezinhos não vacinados todos os anos. Na verdade, trabalhamos com o suporte em base aos sintomas que o pet manifestou. E como foi relatado que o pet foi deixado sem supervisão e ingeriu cimento, ficamos muito preocupados! Afinal comer cimento é bastante grave, não é mesmo? E quanto ao hospital público, você está certo! Realmente não há cobranças financeiras. Pois trata-se um empreendimento do governo, então ele é mantido a partir da arrecadação de impostos de todos nós. Ficamos muito felizes em saber que ele tenha melhorado depois de três dias internado aqui conosco. Foi de fato uma assistência muito difícil! Não se esqueça de fazer as vacinas e sempre deixar seu pet com a supervisão de um adulto responsável! Um forte abraço! -
Janaina.l4 / 526/11/2021 à 20:48
Levei a Jhully minha cachorrinha para uma avaliação. Pois estava com um calombinho nas costas . Foi atendida pela Dra Ellen. Uma ótima profissional. Necessitou de uma cirurgia. Quem fez foi Dr Thiago.Um Dr calmo,atencioso.Me tranquilizou . Pois eu estava muito tensa. Não posso esquecer de parabenizar a anestesista .( Não me recordo o nome),e atendente Fabiana Lima . Resumindo com a graça de Deus,tudo correu bem . Ela está em casa se recuperando. Uma equipe top.
Resposta do proprietário :
Olá Janaina, tudo bem? Agradecemos a avaliação! -
Kátia.a1 / 512/10/2022 à 00:22
Lamentável o atendimento, clínica que visa somente o dinheiro, ao invés de priorisar o animal, minha experiência não foi nada agradável 💔
Resposta do proprietário :
Olá Katia, Em primeiro lugar lamentamos termos lhe causado essa impressão. Pedimos licença para, veemente, repelir a afirmação de que cobramos algo além do que necessário. È comum e ético passarmos por todas as analises e hipóteses de diagnostico, por isso solicitamos exames, passo a passo nos descartes das possibilidades, trabalhando assim com opções de diagnosticos até que conseguimos conclui-lo. Se teve essa impressão e a idéia, certamente, foi um mal entendido. Equipe PetCom -
Adriana.e1 / 529/01/2021 à 21:58
Em 25 de janeiro de 2021 às 18 horas agendei uma consulta onde gastei 429 na clínica e mais uns 400 reais em medicações. Aí eles quando passaram a faixa na orelha da Beyoncé causou lesões psicológicas , apertando muito e ela foi ficando com a língua roxa , meu marido orientou, pq eles nao perceberam , eles tiraram rápidamente , aí colocou denovo ela veio pra casa.Quando fiz o curativos aqui ela tirava ,o ouvido inchou por não permanecer com a faixa que ela tirava . Ontem levei no retorno, tive que pagar 45 de esparadrapo e faixa , e 45 da drenagem novamente , porém eles apertaram denovo após fazer a drenagem a língua ficou roxa ela muito ofegante , quando cheguei em casa , tirei tudo aquilo da cabeça dela, ela passou mal , aí meu marido é filho voltaram pra clinica com ela desfalecendo , chegando na clínica com febre pressão alta, conseguiram animar a Beyoncé aí falaram que ela corria risco , e vieram com uma lista de 980 reais , sendo que o problema era ouvido , disseram que era coração agora , pois bem nessa semana foi 1000 reais de gastos, não tenho 980 , mas não me recusei pagar, mas eles mandaram Beyoncé pra casa , queriam que assinasse a retirada eu disse que era omissão de socorro, porém disseram que ficaria um saldo devedor e nunca mais ela poderia passar lá, mas fizeram isso pq eles sabiam que ela não ia resistir. Mas não paguei e hoje nem vou poder pagar . Pq as 2 da madrugada levei a minha bixinha no hospital público e fiquei até as 10 os mesmos não informou quanto a problemas cardíacos mas sim respiratórios. Por 2 enforcamento sem intensão mas de péssimo profissionalismo. Ela faleceu hoje as 11 da manhã uma equipe médica excelente tentaram reanimar subindo em cima massagem cardíaca. Perdi minha filha de 11 anos . E vcs não perderam nada apenas alguém que confiou no trabalho de amor de vcs que sou eu e vcs só precisam de dinheiro. Não recomendo pra ninguém. Quanto meu débito fica pela minha dor , ninguém deve ninguém. Só lamento a postura de vcs.
Resposta do proprietário :
Olá Adriana, O Hospital Veterinário PetCom tem o compromisso de atender com qualidade, investindo em capacitação dos colaboradores; em tecnologia; nas melhores práticas de atendimento. Nossos veterinários estão em constante atualização, bem como há treinamentos e reciclagens periódicas a fim de atender as melhores práticas de qualidade no atendimento. Apesar de ser uma empresa com fins lucrativos, a conduta seguida por nossos profissionais vai de encontro a um diagnostico correto e de melhor custo-benefício. Ressalto que prestação de serviços pertinente a este atendimento continua inadimplente. Um curativo não causa doença cardíaca, o paciente, idoso e sem quaisquer cuidados ou exames anteriores já sofria de alterações. Reafirmo que os profissionais dessa empresa têm muito amor aos animais e os protocolos adotados vão de encontro as boas práticas da saúde veterinária e mesmo se negando a assinar documentos, quando foram vocês deixaram a clínica com a paciente a mesma estava estável e andando. Atenciosamente, EquipePetCom -
Jose.a4 / 503/09/2022 à 19:01
Está mensagem é destinada em memória ao médico veterinário Dr MICHEL, fica com Deus e muito obrigado por tudo meu amigo por ter dado o melhor na sua profissão..
Resposta do proprietário :
Olá Jose Carlos, certamente um excelente profissional e pessoa! 🙏 -
Rodrigo.u5 / 526/05/2022 à 17:14
Sempre uma satisfação visitar estes veterinários tão competentes, Dr Edison, Dra Bianca, Dra Samantha, Dra Larissa, Dr Thiago... Todos sempre muito solicitos e atenciosos. Parabéns pela equipe!
Resposta do proprietário :
Oi Rodrigo, tudo bem? Você é sempre bem vindo a nos visitar! Obrigada pela avaliação! -
Paulo.a5 / 509/03/2023 à 00:12
Tratam os pets como se fosse da família nota 1000
Resposta do proprietário :
Oi Paulo, muito obrigada pela avaliação, ficamos felizes pelo reconhecimento. -
Felipe.e1 / 502/12/2017 à 21:51
Horrível o atendimento veterinário levei minha cachorra pastora alemã passaram uns remédios e cobraram uma furtuna para fazer o exames...e saímos sem saber oq a cachorra tinha...acredito que eles fazem de tudo para vc gastar com eles. Ele só querem dinheiro e nem ligam para os animais
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Priscila.a5 / 512/10/2022 à 20:59
Todas as vezes que passei em consulta foram muito carinhosos, agora conheci a internação e foram ainda mais atenciosos
Resposta do proprietário :
Olá Priscila, agradecemos o feedback. -
Thais.m5 / 505/02/2023 à 15:18
ATENDIMENTO EXCELENTE,VACINAS COM ÓTIMOS PREÇOS
Resposta do proprietário :
Olá Thais, muito obrigada pela avaliação, ficamos felizes pelo reconhecimento. -
hagith.5 / 530/05/2020 à 22:31
Otimo atendimento. Sempre levo meus Pets para realizar vacinas anual. Sempre fui bem atendido. Excelentes profissionais.
Resposta do proprietário :
Gratidão 🙏🏻 -
Abraão.a1 / 507/05/2017 à 13:47
Péssimo atendimento. Quem ama seus animais os levem em qualquer outra clinica em que eles tenham algum valor que não apenas financeiro.
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Claudia.e5 / 530/10/2021 à 03:34
O meu gatinho ficou internado lá de hoje para amanhã, eles me ligaram e me deram as informações dos exames e está em observação... estão cuidando com cuidado e muito carinho.... no aguardo.... já fazem 5 dias que meu gatinho "bexano" foi para cada com os medicamentos para serem ministrados... no começo tive dúvidas e mandei msg no zap perguntando, cheguei a fazer 5 perguntas por dia. E eles me responderam todas possíveis ... me ajudaram e hoje ele está ótimo e interagindo muito bem.... obrigada todas e todos da clínica.
Resposta do proprietário :
Olá Claudia, agradecemos muito a sua avaliação, é importante para nós! -
Claudia.a4 / 521/01/2020 à 15:48
Goste8 do atendimento tanto da recepção quanto dos veterinários. Cuidaram muito bem da minha gata Penélope.
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Sipliano.i5 / 506/08/2021 à 01:33
Quanto ao tratamento tudo ok. Mas, hj em dia é comum as clínicas oferecerem como cortesia a senha do wi-fi. Fui informado pelas recepcionistas que elas também não sabem.
Resposta do proprietário :
Olá , agradecemos o feedback, avaliaremos essa possibilidade. -
Talita.i5 / 520/06/2021 à 01:12
Amei o atendimento da clínica! Dra Nayara um amor de vet, esclarece todas as nossas dúvidas, explica todos os procedimentos com calma e amor. Meninas da recepção, educadas e gentis. Clínica seguindo os protocolos de covid. Realizei um procedimento cirúrgico na minha gatinha. Super recomendo!!! obtive todos os retornos e respostas. Grata pelos profissionais contratados da clínica, hoje em dia está muito difícil encontrar pessoas com empatia. Estão de parabéns, continuem nessa pegada!!!!
Resposta do proprietário :
Obrigada Talita, seu feedback é muito importante pra nós, nos motiva a continuar! -
Karine.e1 / 529/07/2020 à 19:37
Péssimo atendimento, vim no domingo fiquei aguardando o veterinário que não veio fazer a ultrassom, remarcamos para segunda quando cheguei na clínica, fui informada que o veterinário teve um imprevisto. Remarcamos e estou a 35 min aguardando o veterinário para falar sobre o laudo da ultra-som feita ontem. Um descaso total tanto com cliente quanto com animal NÃO volto nunca mais
Resposta do proprietário :
Olá Karine, nosso serviço de ultrassom é terceirizado, ou seja, dependemos de um terceiro para chegar até o local e realizar o serviço, infelizmente acontecem imprevistos tanto da parte do profissional como do cliente. Devido a pandemia estamos trabalhando com horário marcado, sempre fazendo o possível para os encaixes serem atendidos brevemente. De qualquer maneira ficaremos atentos a espera do atendimento. Mais uma vez obrigada! -
Jane.l5 / 524/06/2022 à 01:12
Até o momento só tenho a agradecer o atendimento com meu pet. Muito bem tratado. Recomendo!
Resposta do proprietário :
Olá Jane, agradecemos a avaliação! -
Felipe.c1 / 525/03/2020 à 22:34
Não recomendo! A loja, apesar da boa localização, passa longe nos critérios mais básicos. A começar pela ausência dos preços na maioria das gôndolas; quando não, dois preços díspares num mesmo produto. O Procon de SP adoraria fazer uma visita! O atendimento deixa a desejar. Tive ciência aqui de pessoas que foram mal atendidas por médicos veterinários quando precisaram ir com seus pets. Com absoluta certeza não recomendo.
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Elisabete.a1 / 522/01/2021 à 17:28
Venho aqui falar do meu descontentamento desta clinica , no dia 12/12 levei meu cão Bisuca estava bem ruim , ao chegar na clinica já me deparei com.um descaso , sendo uma emergência so tinha um veterinário ainda tive q esperar atender um pet q tinha hora marcada ai já deveria ter levado meu cão em outro lugar , mais confiei e assim q entrou para ser consultado somente foi com meu esposo Porq o cão estava com dificuldade para andar ele era um cão grande de 25 kilos os depois entrei foi perguntando os tinha , mau examinou o cão logo já foi falando de doença do carrapato disse q era um cão domestico e tinha todo tratamento de pulga e carrapato relatando q ele sempre foi um cachorro saudável só teve um acontecimento q estava me deixando preocupada , ele havia matado um rato q veio da rua entrou no meu quintal , enfim já disse q ele estava ruim q poderia ser a doença do carrapato , pedindo a internação, fiz tudo q eles me pediram exames ultra som exame de coração lavagem estomacal além de o animal ficar 5 dias internado nada de melhora , e não permitiram a visita, eu estava tão assustada e não sabia o q fazer só autorizava me mandava foto ou vídeo cada fez ficava mais preocupada , até q consegui ver o animal as 23:30 do dia 17/12 me deparei com uma cena horrível uma cão em uma gaiolá velha fria e quando fui fazer um carinho ele deitou e não levantava , a Dra. Achou estranho mais não tomou nenhuma atitude de verificar os batimentos , estava tão assustado do lado dele havia um gato de rua e um cachorro , mais a única coisa q a veterinaria falou q se podia fazer outro exame de sangue como ele estava apático e amarelado , no primeiro momento aceitei . Ao chegar em casa o veterinário q cuida do meu outro Cão me ligou falei a situação ele disse q não teria hipótese de ser leptospirose Porq se fosse o cão já teria ido a óbito no outro dia liguei e não me davam noticias ate q me mantaram um vídeo , e percebi q do mesmo jeito q deixei o cão ele estava imóvel e sentindo dor , fui com o meu veterinário retirar ele desta clinica , Porq já havia muitas denuncias , trouxe o cão para casa me cobraram os exames e a parti da internação , so que quando meu veterinário examinou infelizmente ele já estava com o fígado e o rim paralisando , as veias das patas todas estouradas ele ate deu a medicação q a veterinária da Pet com estava administrando , mais ele me disse estava vivendo a base de medicação , e mesmo assim sentia dores , fiquei monitorando ele , mais não se alimentava e não tinha nenhum movimento , veio a óbito na manhã seguinte , muito triste por isto peço q não levem seu animal nesta clinica !! Depois de tanto custo me mandaram os resultados dos exames laboratoriais deu tdo negativo ate da leptospirose .
Resposta do proprietário :
Olá Elisabete, Sentimos pela perda do Bisuca e a todo momento, estivemos dispostos a dar a assistência necessária. Contudo, alguns pontos se fazem necessários serem esclarecidos. O Bisuca não chegou em emergência, prostrado e doente sim, mas seu estado geral não se caracterizava como emergência, desta forma, todos os pacientes são tratados com iguais critérios e por isso a ordem de chegada e agendamentos são respeitadas. Todos as medidas mencionadas pela senhora, como a proibição da visitação, a restrição da entrada e os contatos através de telefone e mensagens, estão descritas na autorização de internação assinada pela senhora. Bem como, a rejeição de exames e a liberação sem alta médica. Falamos de um paciente que, no momento idoso, sem qualquer vacinação, apresentando hepatopatia, além de ter sido permitido que ele tivesse contato com ratos. Quanto mais exposto a condições insalubres, maiores são as possiblidades diagnósticas. Neste momento, era mandatória sua manutenção em regime de internação e discordamos veementemente que este quadro clínico pudesse ter condições de ser mantido em ambiente domiciliar sem os devidos cuidados médicos para o paciente. Lamentamos que o colega de profissão também tenha concordado com sua postura, esta, sem dúvidas, é totalmente contrário ao que foi indicado por nossa equipe. Também desconhecemos qualquer denúncia como a senhora menciona. Sem mais, nos deixamos a disposição. -
Brenda.o1 / 507/11/2021 à 14:45
Não fui bem atendida o veterinário até hoje não explicou oq o gato tinha queria ki eu pagasse uma fortuna só tava interessado no dinheiro na hora q eu falei ki não ia fazer os procedimentos q ele pediu aí eu ele ficou todo ignorante. Já fui bem atendida antes ah mto tempo agora o veterinário não deu atenção e e mto ignorante
Resposta do proprietário :
Olá Brenda, Em primeiro lugar pedimos desculpas e lamentamos termos lhe causado essa insatisfação. Pedimos licença para, veemente, repelir a afirmação de que cobramos algo além do que necessário. È comum e ético passarmos por todas as analises e hipóteses de diagnostico, por isso solicitamos exames, passo a passo nos descartes das possibilidades, trabalhando assim com opções de diagnostico até que conseguimos conclui-lo. Se teve essa impressão , certamente, foi um mal entendido. Equipe PetCom -
Beatriz.l5 / 504/08/2022 à 08:31
Atendimento sem igual, perfeito do começo ao fim, super cuidaram bem dos meus bebês.
Resposta do proprietário :
Agradecemos a avaliação, é muito importante para nós! -
Christina.a5 / 507/04/2022 à 15:42
Foi maravilhoso o tratamento ....lugar limpo e cuidaram muito bem do meu cachorro. Não me arrependi e o preço bem acessível.
Resposta do proprietário :
Olá Christina, agradecemos 🐶😻! -
Tailine.h5 / 521/09/2021 à 23:17
Levei meu dog para fazer um ultra do abdômen e fomos muito bem atendidos. As atendentes são muito simpáticas e atenciosas, o mesmo posso falar do profissional que fez o exame. Estão de parabéns
Resposta do proprietário :
Olá Tailine, agradecemos a sua avaliação, gratidão 🐶😸 -
Júlio.e3 / 520/07/2014 à 00:24
Muito bom, paraíso do meus bichos em acessórios e ração. Melhor lugar do bairro em ração e atendimento de produtos. Porém escuto de amigos (mais de 2) que a parte clínica é deplorável. Fica nota 3.
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cleber.o5 / 530/06/2022 à 07:06
Profissionais muito atenciosos, cuidaram muito bem da minha gatinha, adorei o trabalho de vocês, atendimento excelente.
Resposta do proprietário :
Obrigada Cleber pela avaliação! -
LPT.1 / 520/05/2020 à 22:25
Péssimo!! Fui com meu pet nessa clínica com problema de sangramento, pediram os exames e no outro dia eu voltei e falaram que eu dei entrada com problema de carrapato, totalmente fora do contexto verídico, o tal do coordenador ainda me chamou de mentirosa e ameaçou chamar a polícia pra mim! Total despreparo, só visam dinheiro! Não existe amor pelos animais nessa clínica! NÃO LEVEM SEUS ANIMAIS LÁ, POIS TERÃO PROBLEMAS ISSO SE O ANIMAL SAIR VIVO!
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Liliane.e5 / 508/07/2022 à 13:13
Eu amo essa clínica, levo o meu cachorro desde filhote e os veterinários e os auxiliares são ótimos e as recepcionistas muitos simpáticas e compreensivas. Eu amo petcom
Resposta do proprietário :
Olá Liliane agradecemos a avaliação! -
Layane.i1 / 501/10/2021 à 18:12
Péssimo o atendimento ,a recepcionista me destratou e não me deu nem notícias, da minha cachorrinha, e não deixou eu vê ela,não deixaram acompanhar pra vê os procedimentos porém os custos são caríssimos e vc paga sem poder ,pra tentar salvar seu animal,e não te o atendimento que vc merece, decpcinada .
Resposta do proprietário :
Olá Layane, tudo bem? Conforme explicado e acordado com a cliente e e os demais membros da sua família, apenas um cliente é o responsável.Compreendemos sua queixa, contudo regras são fundamentais para uma adequada prestação de serviços.Em nenhum momento houvera a intenção de destratarmos ninguém, a recepção apenas lhe esclareceu as regras.Sempre respeitamos em passar as informações a responsável pelo pet, isso é padrão e ética. De qualquer forma, desejamos a plena recuperação dela e pode contar conosco. Atenciosamente, Equipet PetCom -
Sergio..1 / 506/10/2020 à 19:52
Eu levo meus amigos de 04 patas há anos neste local, porem, hoje, ao levar o meu cachorro (sem raça definida), de 10 anos, que desde o nascimento utiliza os serviços desta empresa, me deparei com 01 situação inusitada, o meu querido amigo foi vitima de discriminação, por ser srd, pois, a pedido da própria funcionária, o serviço foi marcado para 16:00, e ao chegar, a referida funcionária passou outro pet na frente, por ser de raça, e tratou a minha esposa com indiferença e descaso. Saímos do local após aguardar por 45 minutos, sendo que, a referida funcionária, saiu sorrateiramente do local, para que não pudesse ser identificada. Eu sinto muito, mas perante esse preconceito, não irei mais a este local.
Resposta do proprietário :
Ola Sergio, Tudo bem? Você poderia entrar em contato conosco pelo telefone 98974-4665 porque no dia citado não tínhamos um agendamento como Sérgio, nem um acontecimento desse em nossa recepção. De qualquer maneira jamais teríamos essa atitude devido a raça do cão, muito pelo ao contrário, somos apoiadores de protetores independentes da zona leste, temos um canil permanente de adoção de cães SRD e gatos em nossa loja, realizamos doações e eventos a fim de arrecadas ajuda aos que precisam e temos em nossa equipe de veterinários “abrigadores de cães de rua". No aguardo. Equipe PetCom -
Natalie.r1 / 522/05/2019 à 21:18
Bom eu particularmente não indico está clinica. Vamos la .. Sexta-feira dia 17 por volta da 00h00 não lembro exato a hora fui com o meu gato pra la .. Pois bem a Veterinária demorou por volta de 1h 1h pouco pra nos chamar meu gato estava inquieto e passando mal, reclamei com a recepcionista .. Então como ela era estudante de veterinário ela nós prestou os primeiros atentamentos. Pois bem por hora ela disse que ele esta com algumas suspeita que precisa de internação. Eu disse a ela tem como eu passar o que tenho no cartão e amanha eu vir acertar o resto? ja que ele iria ficar internado eu iria pagar mais naquele momento não tinha o valor de aproximadamente ''500,00'' reais falei a elas passem o que der consegui chegar no valor 260,00 reais sem a internação e sem o devido atendimento pra que ele ficasse melhor. Eu não estava pedindo NADA ate pq a clinica e particular apenas pra que prestassem ao atendimento que meu gato precisava no momento e no outro dia eu iria com outro cartão pra pagar o restante pois bem as meninas disseram que não podia não sei se por elas, ou pela adm da clinica. Fui embora com meu gato chorando pois o caso dele era grave. Na manhã de sábado ele acordou mil vezes pior, corri para outra clinica veterinária que fica no Artur Alvim também 24h. Chegando la expliquei a situação do meu gato e a minha, o meu gato de primeira ja entrou na emergência internaram fizeram de tudo por ele , mais ele não resistiu. Me passaram os valores de tudo e deixaram acertar o valor como tinha pedido a esta clinica. JAMAIS PEDI NADA DE GRAÇA E NÃO SEI SE FOI a adm desta clinica que trabalha desta forma ou as meninas que estavam no plantão. enfim não recomento tenham mais amores aos bichinhos e empatia com os donos. Jamais me recusei a pagar nada, só não tinha como pagar naquele momento e deixaria um sinal. Como paguei uma consulta 105, reais que não valeu de nada mais algumas injeções e soro. Tenham amor. NÃO RECOMENTO. um desabafo.
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Siméia.a5 / 526/04/2022 à 21:52
Amo o atendimento do Dr. Edson, super gentil, respeitoso e principalmente muito competente na sua profissão!
Resposta do proprietário :
Olá Siméia! Agradecemos o feedback! -
Brothers.i5 / 512/05/2023 à 10:49
Muito bom
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação 🐶😺 -
Luis.a4 / 513/10/2021 à 16:00
Aparentemente parece ser boa porque é a primeira vez que estou passando meu gato vamos ver se ele melhora aí sim vou saber se realmente é boa achei um pouco caro
Resposta do proprietário :
Ola Luis Carlos, agradecemos a confiaça! -
Eliezer.r5 / 522/09/2021 à 22:57
Fiquei muito satisfeito com o serviço prestado, com todo o cuidado e carinho pelos bichinhos, médicas super profissionais, e o atendimento das estagiárias da tarde na qual eu fui são maravilhosas!!
Resposta do proprietário :
Olá , agradecemos a sua avaliação, gratidão 🐶😸 -
Flavia.a5 / 510/05/2023 à 09:05
Muito bom
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação 🐶😺 -
Andréa..5 / 525/10/2020 à 20:05
Levo meus filhos desde o nascimento, confio de olhos fechados... porém não é tão barato
Resposta do proprietário :
Olá Andréa, obrigada pela avaliação.🙏 -
Amanda.a4 / 526/05/2016 à 00:48
Fui mto bem atendida e meu cãozinho tbm. Ótimos veterinários.
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Marcella.a5 / 517/10/2020 à 03:26
Passo a minha gatinha nessa clínica desde que adotei ela e sempre fomos muito bem atendidas! Precisei fazer uma documentação da sorologia de Raiva para levar minha gatinha comigo para Portugal e eles me ajudaram bastante! Paguei R$800, em outros lugares eu não vi por menos de R$1000, e ficou pronto em 1 mês, valeu super a pena!
Resposta do proprietário :
Olá Marcella, obrigada pela avaliação, estamos sempre a disposição! Volte sempre!🙏 -
Rose.a1 / 502/12/2017 à 12:52
A loja tem um bom preço, porém o atendimento é péssimo! Atendentes completamente despreparados, não te dão atenção sobre dúvidas de produtos.
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Camila.h5 / 516/11/2017 à 01:03
Levei meu cachorro pela primeira vez na clínica veterinária e fui muito bem atendida em um caso de urgência. A dra Valeria tratou meu bichinho com muito carinho e foi super atenciosa comigo também. O cuidado e o amor com alguém que vc ama em um momento difícil como esse compensa qualquer valor gasto.
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
Celio.i5 / 520/11/2022 à 21:35
Uma excelente experiência... Atenciosos, prestativos e pacientes.
Resposta do proprietário :
Obrigado Celio! -
ericka.e1 / 518/09/2020 à 17:15
Fui hoje com meu cachorro passando mal, fraco e debilitado, a recepcionista disse que o caso dele não era emergência era urgência ou seja tinha que aguardar, mostrou o computador e disse que ela estava lotada hj que teria que ser um encaixe! Como um lugar que se diz atender 24 horas não tem um veterinário pra atender um cachorro que estava passando mal? Me deixaram junto os outros cachorros que tinha consulta agendada.. não existe isso.. fui embora me recuso a dar meu dinheiro neste lugar.. Não recomendo pra ninguém.. péssimo atendimento, empatia zero!! Fora o mal humor da recepcionista em plena 07:00 da manhã!!
Resposta do proprietário :
Olá Ericka, tudo bem? Nós temos um protocolo para atendimento, inclusive para avaliação de emergência, as quais atendemos frequentemente. Nesse episódio em questão nos a procuramos para atendimento mas já não a encontramos no local. Devido a pandemia estamos trabalhando com horário marcado, sempre fazendo o possível para os encaixes serem atendidos brevemente. De qualquer maneira ficaremos atentos. Mais uma vez obrigada! -
Lais.a2 / 505/04/2018 à 19:59
estão em reforma e o pet shop está muito desorganizado, produtos sem preço, não tem atendente suficiente na loja, sem contar os valores, é muito caro tanto na loja quanto na clinica. No entanto o que salva clinica na minha opinião é a Dra. Lilian, médica maravilhosa, humana, doce, ela é perfeita, levo meus animais somente por conta dela...
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Jessica.g5 / 530/01/2021 à 15:13
Fui com meu cachorro Halley em uma emergência e fui atendida rapidamente. A Dr Amanda e sua equipe trataram meu cachorro com muito amor e carinho e a Dr Amanda foi muito assertiva, só de olhar já sabia o que meu cachorro tinha (depois foi confirmado em exames) Meu cachorro chegou lá com muita, muita dor e prostado. Hoje depois de 4 dias ele esta respondendo ao tratamento muito bem. Seguimos a dieta e compramos todos os remédios prescritos! Agradecemos a petcom e a o seus colaboradores!
Resposta do proprietário :
Olá Jessica, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Eva.o1 / 505/10/2021 à 16:49
Lugar zero empatia dou uma estrela pq so presta pra darem vacina porque o restante e um lixo nao sabem lhe dar com os animais nao sao humanizados logo estaram recebendo um belo processo e depois que o processo correr volto aqui novamente relatar todo o ocorrido. Nao levem seus animais para esse lugar porque ele nao sao capacitados para cuidar so visam dinheiro e se puderem deixar seu gato ainda mais doente eles deixam pra arrancar mais grana
Resposta do proprietário :
Olá Eva, Por favor me ligue quero entender o que aconteceu 94744-3328 / 2041-6066 (falar com Veronica ou Danielle). Ou me envie seu telefone. Não encontramos seu nome cadastrado como tutora de nenhum animalzinho. Obrigada! -
angela.k5 / 507/10/2022 à 17:53
Levei minha dog na campanha de vacinação. O preço foi bom e o atendimento rapido.
Resposta do proprietário :
Olá Angela, agradecemos o Feedback! -
Daiany.r1 / 503/06/2020 à 17:23
Eu estava pensando em levar a minha gata pra castrar, mas depois de todos esses comentários. Desisti!
Resposta do proprietário :
Olá Daiany, tudo bem? Sentimos muito pela sua impressão, nós estamos sempre em busca de melhorias, infelizmente não conseguimos agradar a todos, mas sempre oferecemos nosso melhor aos clientes. Gostaríamos que você nos desse uma oportunidade, nos temos uma variedade grande de produtos e ótimos profissionais. -
G..o4 / 503/09/2022 à 15:53
Melhorou bastante, tive alguns problemas com alguns veterinários, mas estou confiante que melhoraram o atendimento.
Resposta do proprietário :
Olá, ficamos felizes em saber que estamos em constante evolução! -
Lilian.o1 / 509/01/2018 à 22:45
Acabei de sair da loja, já é 2° vez em que os funcionários não ajudam, nem se quer perguntam se pode ajudar? Ficam conversando entre si e não auxiliam os clientes. Sem contar a falta de sacola. Péssimo atendimento.
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Lucia.e5 / 526/05/2022 à 14:43
Muito bom. Minha "sobrinha de 4 patas foi muito bem atendida depois de um atropamento
Resposta do proprietário :
Olá Lucia, ficamos muito felizes em saber que sua sobrinha ficou bem! Estaremo sempre a disposição! -
Celia.e1 / 504/01/2021 à 21:36
passei minha cachorra Hanna e o medico so pedia exames as medicaçãoes carissimas estive pesquizando um furosemida custa 8,00 a ampola cobraram 90,00 um dipirona 5 cobraram 21 bromexina 30 cobraram 70 um amoxil 28 cobraram 85 ate para verificar p/a cobraram 40 Não leve seu animal nesse lugar que so pensa em lucro nem nota fiscal oferecem
Resposta do proprietário :
Olá Celia, Todos os preços praticados variam de acordo a faixa de peso do paciente e dose administrada. Todas as notas fiscais paulistanas estão sempre disponíveis para o cliente com o CPF cadastrado para quaisquer procedimentos. Não apenas exames, mas internação também foi indicada dado o grave quadro respiratório da Hanna, porém tudo foi rejeitado. A disposição -
Aline.o2 / 517/09/2017 à 22:21
O atendimento veterinário não é bom, e tem preços abusivos! Banho e tosa também é caro. Vacinas a preços bem mais altos que o encontrado em outros lugares. O petshop tem uma boa variedade, porém, também prática preços acima do mercado em alguns itens.
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anadir.e1 / 504/04/2021 à 02:25
Eu não indicou essa clínica para NINGUÉM! Não vou postar toda história da minha gata pq tudo que já li abaixo reflete exatamente tudo que passei... Sim minha gata morreu e até o momento estou aguardando o prontuário , evolução e alta , depois novamente internação, Evolucao e óbito. Amor pelo animais passa longe dessa clínica...
Resposta do proprietário :
Olá Ánadir Sentimos muito pelo ocorrido. Estamos ciente da solicitação do relatório médico, enviaremos pra você. A disposição. Equipe PetCom -
Simary.e3 / 524/02/2020 à 20:30
Fui bem atendida, porém a limpeza e instalações do lugar deixa a desejar. Me pediram um remédio manipulado com meu gato em estado crítico. Quando chegou, meu gato tinha vindo a óbito. Escrevi para a clínica e infelizmente nenhum retorno. Achei de um pouco caso total. Parece não se importarem com avaliações e clientes.
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Anderson.i4 / 526/04/2021 à 22:29
Todas as profissionais extremamentes profissionais e muito atenciosas, foram jeitos as com meu mike , mas o preço achei pesado , enfim meu dog não resistiu devido eu nao ter condição de poder pagar todos os procedimentos , tao triste
Resposta do proprietário :
Olá Anderson, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Lene.a4 / 505/02/2021 à 15:26
Só achei o pessoal da madrugada um pouco frio demais, seco. Enquanto o pessoal da tarde e bem diferente! A Dra que atendeu o meu gato a tarde me mandou um vídeo incentivador. Mas na madrugada ele faleceu.
Resposta do proprietário :
Oi Lene, sentimos muito pela sua perda. Agradecemos o feedback estamos sempre tentando melhorar! -
Luciana.l5 / 503/05/2022 à 19:51
Tem bons preços, bom atendimento e estacionamento na porta, além de programa de fidelização, com descontos para os clientes cadastrados. 🌷
Resposta do proprietário :
Obrigada Luciana ! Ficamos felizes ! -
Joseimar.e5 / 506/12/2022 à 17:30
Nota dez as atendentes, responde com rapidez as dúvidas.
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação Edy 🐶😻 -
Professora.i5 / 515/02/2020 à 12:44
Ontem precisamos dos serviços do petcom e por indicação do veterinário levamos nosso cachorrinho filhote para passar a noite na clínica porque ele estava com a glicemia muito baixa e precisava de monitoramento ao chegar fomos muito bem recepcionados pela enfermeira que estava na recepção e já foi colocando o bebê na manta térmica e prestando os primeiros atendimentos somente depois fomos falar sobre a parte burocrática valores e etc. Hoje pela manhã fomos pegá-lo ele estava bem mais animadinho e fomos novamente bem atendidos assim que chegamos já trouxeram nosso filhote e passaram as informações de como passou a noite o preço também foi bem acessível para o serviço foi minha primeira experiência com essa clínica e tive uma ótima impressão do ambiente e dos serviços fiquei muito satisfeita
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Jose.r5 / 510/07/2022 à 20:27
Lugar tem tudo show de bola preco bom de tudo que vende na loja melhor preco nao tem concorrencia dez estrela
Resposta do proprietário :
Olá Jose , agradecemos a avaliação! -
Lívia.i1 / 510/09/2020 à 04:15
Péssimo atendimento, demorado, profissionais que só pensam no dinheiro que vc pode gastar no estabelecimento, minha cachorra precisava de uma cistocentese e nem isso fizeram direito, nunca mais retorno neste "açougue" .
Resposta do proprietário :
Olá Livia, agradecemos o feedback. Frequentemente pesquisamos os preços praticados na região para que possamos trabalhar na media, além disso alguns produtos que vendemos nós seguimos sugestões de preços indicados pelos fornecedores. De qualquer maneira ficaremos atentos. Mais uma vez obrigada! -
Catarina.e4 / 530/01/2023 à 22:53
(Traduzido pelo Google) Estou sentindo falta do ar clássico do Pipicat😼 (Original) Em falta areia Pipicat classic😼
Resposta do proprietário :
Olá Catarina, A gestão da loja esta com a Dogsday desde outubro de 2022 , abaixo os números de atendimentos deles: 2367-5564 2367-5567 98974-4665 Toda a parte de serviços como Banho&Tosa e Hospital Veterinário 24h continuarão como PetCom. 2041-6066 (Fixo e WhatsApp Hospital Vet24h) 94744-3328 (Banho&Tosa) Agradecemos a compreensão. -
Celso.o1 / 513/12/2017 à 10:41
Achei o preço abusivo e o atendimento desorganizado. Paguei as diárias de internação e depois fui cobrado novamente. Por sorte tinha guardado todos os comprovantes. Na próxima procuro outro lugar.
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RMAIA.U5 / 506/01/2021 à 15:55
*"_Ótima opção para atendimento, recomendo,galera amiga do bicho mesmo, porém deve se tomar cuidado ao sair do atendimento da clínica, há um poste bem o alinhamento para a Avenida, pintado na mesma cor dos Muros adiante, o que o deixa imperceptível, facilitando um incoveniente acidente..._"*
Resposta do proprietário :
Olá Ronaldo, obrigada pela avaliação e feedback❣🙏 -
Samira.u1 / 520/01/2018 à 20:41
Péssima estrutura, lugar quente, sujo, fedido, horrível sem condições para atendimento, estava chovendo no dia que fui e o lugar estava todo alagado com baldes no meio do corredor, não recomendo para ninguém
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Paulo.e5 / 528/04/2017 à 14:20
Excelente Pet . Oferece bom serviço tanto de banho e tosa quando no consultório veterinário
Resposta do proprietário :
Olá,, obrigada pela avaliação, é muito importante pra nós! -
Carlos.l4 / 515/12/2021 à 10:00
Ótima clínica fomos super bem atendido, a Dra Larissa um amor de veterinária super atenciosa e amorosa com nosso pet. Estão de parabéns, obrigado pelo cuidado com nosso pet
Resposta do proprietário :
Olá Carlos, obrigada pela avaliação. É muito gratificante pra nós! -
Cosme.a1 / 508/12/2019 à 18:02
Essa clínica tem que ser fechada péssimo atendimento profissionais de péssima qualidades tudo e caro levei o cachorro da minha filha com vômito apenas e diarréia cada um falava uma coisa diferente e pedia uma coisa diferente em três dias gastei quase dois mil reais e no dia que iria retirar o animal pra mudar de clínica avisei pra eles que iríamos retira chegamos em casa com pouco tempo recebemos a notícia que infelizmente ele tinha falecido infelizmente que que chama a polícia vigilância sanitária e fecha pra você ter uma noção um algo pra passa nas mãos não tem o mais básico procura a justiça pra resolver as questões pra isso não volta a acontecer infelismente.
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jerry.a5 / 507/09/2019 à 23:23
Nunca havia entrado neste lugar até precisar, o hamster de minhas filhas estava praticamente morto, quando cheguei com minhas filhas em prantos,ocorreu uma situação adversa à veterinária, mesmo assim ela foi extremamente amável e prontamente atendeu minhas filhas salvando o bichinho delas, hj minhas meninas estão muito felizes e eternamente agradecidas à essa doutora que fez mais do que esperávamos. Parabéns ao Pet que tem uma excelente profissional.
Resposta do proprietário :
Agradecemos! Estaremos sempre a disposição! -
arthur.a5 / 522/07/2017 à 16:38
Ótimo lugar pra se fazer compras além de ser bem completo com clínica banho e tosa 👍
Resposta do proprietário :
Obrigada! -
Angela.i1 / 522/05/2019 à 21:02
No domingo a noite, precisamos de atendimento para nossa cadelinha Sol, ela nao estava nada bem, chegamos lá foi diagnosticado que havia sido envenenada, foi pago 425,00, me senti roubada, a impressão que o profissional queria arrancar dinheiro, ela nao melhorava após 2 dias levamos em outro veterinário e foi diagnosticado outra doença, sendo que ela estava tomando remédio para combater envenenamento por chubinho, moramos num apartamento, impossível isto acontecer, resumindo faltou amor, este profissional e treinado para arrancar dinheiro das pessoas, trato meus animais com muito amor, são filhos de 4 patas para toda a família!sugiro que revejam o treinamento, e os objetivos da empresa, animais nao falam, poderia matar minha cadelinha, Ela só precisava da medicação certa!Agora está bem melhor, com O medicamento correto!não volto nunca mais neste lugar!
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Josiani.p5 / 525/10/2021 à 10:10
Fizeram tudo pela minha filhotinha,mas ela foi adotada muito doente,já sem força,veio há óbito,mas eu já sabia que era mínima a chance dela.
Resposta do proprietário :
Olá Josiani, obrigada pela avaliação, é muito importante pra nós! -
Amanda.b5 / 503/10/2022 à 21:53
Atendimento rápido, profissionais atenciosos e toda facilidade atendimento 24h.
Resposta do proprietário :
Obrigada Amanda! -
Bruno.r5 / 522/09/2021 à 22:45
Ótimo lugar e um atendimento excelente, agradeço a todos os veterinários pelo que fizeram com o meu animal, em especial as estagiarias da tarde que foram super simpáticas e prestativas.
Resposta do proprietário :
Gratidão 🐶😸 -
Patricia.1 / 523/03/2021 à 09:57
Não é barato o custo a consulta sim ..mas depois ques esta lá dentro ja era... acaba desembolsando uma pequena fortuna e seu animal ainda sai doente mas o pior não isso ...peguei uma veterinária que nem chegou perto pra examinar parecia estar com nojo ...PÉSSIMO E LAMENTÁVEL
Resposta do proprietário :
Ola , por favor gostaríamos de entender sua queixa. Não conseguimos identifica lá. Por favor nos envie um e-mail ouvidoria@petcompleto.com.br Ou pelo whats app +55 11 94744-3328. Estamos no aguardo, PetCom -
Patricia.i1 / 521/07/2019 à 20:39
Deveriam informar que o pet shop não fica aberto 24 horas ,que somente a area do hospital veterinario ,falta de informação e descaso ,é o minimo colocar os horarios do pet shop ,quem perde é o dono ,não custa nada colocar então a pet shop separada do hospital ,ja que os horarios aqui são do hospital ,e não adianta pagar anuncio no google se voces não fazem um serviço bom,fazendo um bom trabalho nos aqui postamos ,mais pelo que li dos comentarios vocês não tem uma boa reputação na região ,DEus me livre levar minha cachorrinha no veterinario de voces ,e doação de cachorrinhos é tudo grupo de voces !fui ver um gatinho e para leva lo teria que pagar uma ração de R$100,00 ,isso não é doação por favor sensatez ,ninguem é idiota aqui .
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Ed&Neia.u5 / 515/12/2017 à 16:31
Estive com o Max numa consulta de emergencia, fomos bem atendidos , foram claro na urgencia e depois que fiz a cirurgia fizeram reembolso de uma parte da cirurgia que não precisou retirar um pedaço do intestino, agradeço pela honestidade e carinho com o Max. Deus abençõe!
Resposta do proprietário :
Olá,obrigada pela avaliação, é muito importante pra nós! -
Deisi.a5 / 509/01/2022 à 01:18
Fui muito bem atendida, foram atenciosas com minha gata Chica. Muito obrigada a dra. ELEN e a atendente LINDA.
Resposta do proprietário :
Olá Deisi, agradecemos! -
TIO.I5 / 502/04/2020 à 07:31
Quando eu mais precisei de socorro para o meu gato, eles foram sensacionais! Cuidaram tanto dele quanto de mim, pois foram tão empáticos e gentis e me ajudaram sim a reestabelecer a saúde do meu Tianin. Isso aconteceu no final de 2018, ele estava a beira da morte por conta de uma infecção urinária que comprometeu todo o sistema urinário dele, mas eles fizeram tudo o que podiam e hoje tenho meu "gatoxano" comigo! Muito obg pelo que vcs fizeram por ele...
Resposta do proprietário :
Olá , estamos felizes em saber que sua experiência foi positiva. Procuramos oferecer sempre a melhor experiência para o seu pet. -
Denis.a1 / 527/06/2021 à 02:04
Atendimento horrível, atendente por telefone mal educada, lugar que só pensa em ganhar dinheiro. Se tiver outra opção vá.
Resposta do proprietário :
Olá Denis, Tudo bem? Sentimos muito pela sua experiência, nós acompanhamos em tempo integral nossos atendimentos por telefone, whatsapp e presencial e notamos que a informação que você gostaria de obter pelo telefone era impossível de passar, orçamento de cirurgia, sem ter o diagnostico é inviável, poderíamos ter passado um orçamento errado. Assim como na medicina humana, não é possível ligar e saber por telefone o custo de uma cirurgia, são muitos envolvidos e sem um diagnostico fica impossível. Continuamos a disposição. Equipe PetCom -
Silmaria.o1 / 514/10/2020 à 22:09
Pessimo local sem responsabilidade nenhuma com o meu animal levei meu animal com uma alergia aplicaram 2 injeçoes que pioraram o estado dele caiu quase todo pelo retornei la, e a profissional que tinha me garantido que iria aplicar a segunda dose, nao quis tocar no animal disse que nao era mais com ela e sim o demartologista um absurdo isso,levei em outro lugar com menos de 15 reais cuidei do meu cachorro e ele esta lindo, nunca mais essa empresa ve o meu dinheiro!!!! Pessoal tome cuidado nao levem seu animal la !
Resposta do proprietário :
Silmaria, tudo bem? Sentimos muito pela sua impressão ruim, nós temos protocolos internos que foram seguidos corretamente pela nossa equipe. A alopecia (perda de pelo) e prurido já estavam presentes ao primeiro atendimento e esta e foi-lhe esclarecido que estes eram decorrentes da infestação de pulgas. No retorno foi indicado o especialista para que pudéssemos ter um diagnostico e tratamento assertivo. Porém o tratamento prescrito não foi feito. De qualquer maneira deixa-mos ainda a disposição o serviço de especialidade em dermatologia para que a senhora possa ter uma segunda opinião. A disposição, Equipe Petcom -
Daniela.a2 / 517/08/2016 à 05:03
Ha alguns anos atrás levei um de meus cachorros (domingo a noite)e por se tratar de ser idoso mal foi avaliado e ja foi sugerido eutanásia...optei por não fazer os procedimento(óbvio 😡)e levei em outro local no dia seguinte onde foi melhor avaliado,fez procedimentos tratativos e viveu mais 1 ano...em caso de emergência fica a desejar já que não faz exames,veterinários mal dispostos sem empatia com o animal,o mesmo ocorreu com outro cachorro meu que ficou internado e veio a falecer na propria clínica.Infelizmente não aconselho pela tratativa,fica visível que não há muito interesse,apenas olha o animal e indica os locais para fazer os exames.O preço não é abusivo,está na média da região mas se tratando de atenção recomendo outras clínicas,quando se trata de uma vida o descaso não deve existir seja em que situação for,para dar uma vacina ou um câncer em estado avançado.Acabei de levar novamente por se tratar de uma emergência e mesmo 5 anos depois senti a mesma coisa,falta de empatia e vontade de atender...uma pena...a porta do estabelecimento fica fechada então se você não sabe que lá faz o atendimento passa por lá sem saber...
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Ronaldo.e4 / 505/11/2019 à 15:24
Ótimos veterinários. Agora aceita convênio petlove, microchipagem e varios exames. Coleta sangue. E tudo mais. Completo.
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação 🐶😺 -
Ismael.o4 / 514/09/2021 à 12:39
Muito bem atendido. Valores são mais baixos do mercado porém ainda é alto. Local tem estacionamento e recepção pequena.
Resposta do proprietário :
Olá Ismael, Agradecemos seu feedback, queremos sempre melhorar! Nós temos duas recepções, uma interna e uma externa, tem atendido nossos clientes mas vamos ficar atentos. Em relação aos valores nós frequentemente pesquisamos e nos adequamos nos valores da região, e até muitas vezes mais baixos. Continuamos a disposição. Equipe Petcom -
Linda.e5 / 531/05/2020 à 12:01
Só levo meus animais nessa clínica, além de ser 24 horas, considero muito completa, tem ótimos veterinários que são amorosos, atenciosos, prestativos e humanos. Preço justo de consulta e boa parte dos exames laboratoriais ficam prontos em 24 horas e ainda recebo o testado no meu e-mail. Por conta dessa pandemia eles tiveram que mudar um poucos atendimento, mas diante de um cenário desses são medidas muito importantes. Super recomendo!
Resposta do proprietário :
Gratidão 🙏🏻 -
Henrique.a4 / 514/04/2023 à 03:37
Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação, feedback é muito importante pra nós 🐶😺 -
Ana.r3 / 509/07/2022 à 02:38
Minha july foi bem atendida so e salgado o valores da consulta
Resposta do proprietário :
Olá Ana Cristina, tudo bem? Agradecemos a avaliação, é muito importante pra nós. Em realçao aos valores nós realizamos pesquisas constantes na região com outros lugares que oferecem a mesma estrutura que nós e nos consideramos ate abaixo da média. De qualquer maneira ficaremos atentos. Obrigada! -
RUTH.P5 / 503/01/2020 à 18:51
Muito bem atendida, por todos a Dra Liryan sempre atenciosa, só tivemos problemas com um dos remedios da farmácia da clínica , que caríssimo....R$ 476,00....e quando fomos pagar no caixa ,sorte que verificamos....vencia no dia seguinte, assustador, comparando os preços, ou seja remédio de alto custo, jamais poderia estar com vencimento um dia, se meu filho não tivesse olhado a validade na hora de pagar...sairíamos com perdas, porque acredito que depois de aberto, não teria como devolver.
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Micaele.o5 / 512/11/2021 à 00:40
Fui muito bem atendida, todos bem prestativos e lugar certo para levar seus filhos pets
Resposta do proprietário :
Olá Micaele, obrigada pela avaliação, é muito importante pra nos! -
Cristina.a1 / 519/02/2017 à 00:33
PÉSSIMO (loja da Av. Águia de Haia) - Utilizo o pet shop desde 2001, na época utilizava a clínica também, porém, tive a enorme boa sorte de encontrar atendimento médico veterinário adequado em outros locais. Quanto a loja sempre gostei pela variedade de produtos e preços razoáveis, até meados de 2015, desde então o atendimento ao cliente tem piorado, nos últimos meses passei por dois episódios de aguardar a entrega da ração e não receber, o último foi em Janeiro de 2017, liguei no dia seguinte cobrando a entrega aguardada desde a data anterior, e a atendente nem havia passado o pedido para o motorista que estava na rua com as entregas daquele dia (entendo que tenham esquecido do meu pedido, detalhe: alimento das minhas meninas). Hoje a falha foi mais grave ao meu ver, motivo pelo qual posto meu descontentamento de cliente (ex fidelizada) que compra e não é pouco, parcelo sim, quase sempre, mas nunca devi, detalhe primordial que me dá o direito de exigir atendimento de qualidade acompanhado de um item essencial RESPEITO! Hoje liguei na clínica pedindo informação referente a alguns medicamentos, perguntei se tinha e qual valor, me passaram valor de três dos quatro medicamento que minha cachorra precisa tomar, inclusive o antibiótico, e confirmaram que tinham, eu liguei em outra clínica perguntando sobre o quarto medicamento que o atendente informou não ter no Pet Com, consegui em outra clínica onde comprei este quarto medicamento, no retorno parei no Pet Com para comprar os três medicamentos que o atendente informou ter menos de duas horas antes, e para minha surpresa e indignação eles disseram não ter o antibiótico, se tivessem passado essa informação correta eu o teria comprado na outra clínica onde busquei o quarto medicamento. RESUMO: liguei em outros pets e clínicas e não encontrei o antibiótico com o grama que preciso, amanhã é domingo terei uma dificuldade maior de encontrar considerando que muitas lojas e clínicas não abrem. SUGESTÃO: Não basta investir em estrutura, existe algo chamado Recursos Humanos que é insubstituível, investimento em treinamento aos colaboradores da loja cairia muito bem.
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Brunna.o5 / 523/07/2021 à 13:47
Minha cachorrinha se sente uma rainha nesse lugar!!! Atendimento excelente. Vejo muito amor por animais em cada atendente.
Resposta do proprietário :
Gratidão Brunna 🐶 -
Rafael.e4 / 514/04/2019 à 11:01
Um atendimento muito bom e ótimo cuidado com o pet. Único problema foi a falta da doutora de pensar em quem não tem tantas condições de comprar a ração mais cara, remédio mais caro e todas as vacinas (q ao meu ver e de alguns amigo veterinários em formação, não são tão necessárias), claro q algumas são indispensáveis, mas outras nem tanto. Tem q ser pensado que nem sempre q uma pessoa leva um cachorro "caro ou de rico" como dizem, é pq a pessoa tem dinheiro. No meu caso eu ganhei um cachorro "caro" mas estou tentando me virar o máximo com a minha renda, para que ele não passe nenhuma necessidade extrema. Indicar remédios acessíveis, rações mais em conta e até vacinas extremamente necessárias ajudaria muito.
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Luciana.a3 / 512/07/2020 à 17:16
Levei madrugada minha gata com falta de ar, a Vet foi atenciosa e aplicou um antibiótico, mas também deu Dipirona (depois descobri que não é certo dar dipirona pra gatos apesar de alguns vets fazerem isso).
Resposta do proprietário :
Luciana, Todos os nossos protocolos são revisados e atualizados constantemente por toda a equipe de Médicos Veterinários com base em publicações científicas das mais conceituadas bases de dados no Brasil e no mundo. Contudo, compreendemos que existem muitas informações por toda Internet que geram dúvidas a todo público e muitas vezes são equivocadas. Reiteramos que, dentro da frequência e doses utilizadas pelos profissionais de nossa equipe, não há quaisquer contra-indicação para a dipirona em felinos. Nos deixamos a disposição para o esclarecimento de quaisquer outras dúvidas. -
Elisabete.a5 / 530/05/2020 à 22:34
Gostei muito do atendimento veterinário. Muito atenciosos.
Resposta do proprietário :
Gratidão 🙏🏻 -
Gabriele.o5 / 517/01/2022 à 23:16
Excelente atendimento via whatsapp e pessoalmente desde a atendente as Veterinárias e preço justo, vou voltar sempre! 💕
Resposta do proprietário :
Olá Gabriele, agradecemos o feedback! -
ManifestEventos.1 / 520/05/2020 à 22:03
"Profissionais" e coordenador da clínica totalmente despreparados! Mentiram em relação aos exames do meu animal, exigindo que eu fizesse um exame que já tinha sido feito! Despreparo total! Falta de organização e sujeira! Horrível! Não indico nem pro meu pior inimigo! Péssimo!!!!!!! 👎🏽
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Luíza.a5 / 508/09/2021 à 16:30
Adoro a petcom, meus gatinhos, Pompeu e Godô, foram muito bem tratados. Obrigada Obs: o estagiário da tarde é uma gracinha, saudade de ser atendida por ele rs
Resposta do proprietário :
Obrigada Luiza, o estagiário da tarde disse Oi rs! -
Silvana.r5 / 517/11/2018 à 13:45
Simplesmente sou apaixonada pela Dra. BIANCA ❤️. A MAIS DE 10 ANOS CUIDANDO DOS MEUS FILHOS 🐾🐾🐾🐾 Incrível minha DULLY e meu NICK amam a BIANCA ❤️. Confiança, Amor , Tranquilidade, Respeito, Carinho, Dedicação e Profissionalismo.
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação, é muito importante pra nós! -
Cleiton.i3 / 504/01/2020 à 17:16
Minha gata sofreu um acidente, levei ela nesse local pois era em um domingo e por ser 24h levei nesse clínica, foi medicada a gata porém não deram nenhum medicamento para eu dar em casa! E os medicamentos muito caros! Acho desnecessário!
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Manoel.a1 / 520/12/2021 à 21:44
Péssima qualidade Apenas enganaldo o cliente Cuidando dos animais não é o fundamental Trambicar arrumando jeito de cobrar sem resultados Nota zero
Resposta do proprietário :
Olá Manoel, Em primeiro lugar pedimos desculpas e lamentamos termos lhe causado essa insatisfação. Pedimos licença para, veemente, repelir a afirmação de que cobramos algo além do que necessário. È comum e ético passarmos por todas as analises e hipóteses de diagnostico, por isso solicitamos exames, passo a passo nos descartes das possibilidades, trabalhando assim com opções de diagnostico até que conseguimos conclui-lo. Se teve essa impressão , certamente, foi um mal entendido. Equipe PetCom -
NURO.A1 / 504/01/2018 à 00:58
PESSIMO ATENDIMENTO NO VETERINARIO FALOU QUE MEU GATO ESTAVA COM PEDRAS NOS RINS QUE ESTAVA COM COM MAUS TRATOS QUE IA CHAMAR A POLICIA SE NÃO INTERNASSE O GATO, A INTERNAÇÃO CUSTARIA 300 REAIS O GATO NÃO TINHA NENHUM MACHUCADO E ESTAVA BEM ALIMENTADO, LEVEI EM OUTRO VETERINÁRIO FALOU QUE ELE NÃO ESTAVA COM PEDRAS NOS RINS QUE SÓ NÃO ESTAVA CONSEGUINDO URINAR O VETERINARIO COLOCOU UMA SONDA NELE E PASSOU OS REMEDIOS PARA ELE SER TRATADO E NEM FALOU NADA DE MAUS TRATOS.
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Dante.e4 / 514/01/2022 à 12:09
Fui bem atendido, mas faltou uma avaliação do pet, aquela avaliação que todos desejam
Resposta do proprietário :
Olá, tudo bem? Sentimos muito pela sua percepção. Agradecemos o feedback e vamos procurar melhorias! Equipe PetCom -
Raissa.r1 / 514/04/2020 à 01:09
Clinica veterinária mais interessada em lucro do que qualquer outra coisa! Falta de profissionalismo total de todos os funcionários!!!! Levei meu gato para fazer um procedimento cirurgico, me passaram um preço TOTAL da cirurgia de R$ 1.984,00. No dia seguinte, retornando na clínica fui surpreendida com um valor extra de R$288,00 da internação por 24h que não haviam me passado no dia da consulta. Mas tudo bem, é entendível este valor, pois meu gato estava se recuperando do pós operatório e precisava ficar em cuidados médicos. O que é uma tremenda falta de respeito foi o fato de após 8 dias de internação, eu me deslocar para a clinica conforme o combinado para pega-lo, a atendente me informou que era necessário ele ficar mais 2 dias = R$576,00 a mais para ele passar por outro exame do oftalmo. Ok, ingenuamente concordei com ela. Após 2 dias, retornei a clinica novamente e adivinha, o gato não tinha feito absolutamente nada, nada de consulta, mesma coisa! Retirei ele na hora mas devido a cirurgia, ele precisava retornar após um mês para remover um pino. Ai veio outra pequena surpresa, o retorno para a retirada do pino precisa ser pago a consulta + anestesia + internação no valor que nem eles sabem passar! Mais um pequeno detalhe bem interessante, os valores das internações de 8 dias foram cobradas em triplo, ou seja, R$ 432 a diária, fora que os valores simplesmente MUDAM conforme a LUA. Estou acionando a justiça e buscando meus direitos como consumidora.
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Adriana.a1 / 527/07/2021 à 09:53
Faz um tempo precisei de atendimento de urgência para um dos meus cachorros e não consegui, em consequência ele teve que fazer uma cirurgia e só consegui atendimento em outra clínica. Não indico a ninguém a Pet.com! Agora mudou de nome e é Petland.
Resposta do proprietário :
Olá Adriana, tudo bem? Sentimos muito que você teve essa impressão. Nos temos atendimento 24h, mas alguns serviços como ultrassom por exemplo é terceirizado por isso é preciso agendar. A Petcom é o Hospital Veterinário, a Petland é a loja com serviço de banho e tosa. Trabalhamos integrados para sempre melhor atende-los. Continuamos a disposição, Petcom! -
Yeda.a1 / 506/03/2021 à 09:58
péssimas experiências, se pudesse dar 0 eu dava com certeza, preços absurdos pra um atendimento bem meia boca, se puderem ir para outro vet é mais recomendável.
Resposta do proprietário :
Olá Yeda, O Hospital Veterinário PetCom tem o compromisso de atender com qualidade, investindo em capacitação dos colaboradores; em tecnologia; nas melhores práticas de atendimento. Nossos veterinários estão em constante atualização, bem como há treinamentos e reciclagens periódicas a fim de atender as melhores práticas de qualidade no atendimento. Apesar de ser uma empresa com fins lucrativos, a conduta seguida por nossos profissionais vai de encontro a um diagnostico correto e de melhor custo-benefício, sempre com pré aprovação por parte do tutor. Reafirmo que os profissionais dessa empresa têm muito amor aos animais e os protocolos adotados vão de encontro as boas práticas da saúde veterinária. Por favor, nós temos um canal pra tratar de maneira detalhada suas opiniões e procurar melhorias, nosso email: ouvidoria@petcompleto.com.br, por favor entre em contato. Atenciosamente, EquipePetCom -
lilian.i5 / 531/05/2020 à 01:08
Loja bem completa e excelentes profissionais na clinica...atendimenro muito satisfatório.
Resposta do proprietário :
Gratidão 🙏🏻 -
Rubenita.l5 / 502/11/2021 à 04:59
a clínica tem convenio com a prefeitura para remoção de animais, minha cachorra morgana morreu e eles providenciaram a remoção, o custo é acessível e o atendimento dos funcionários é ótimo.
Resposta do proprietário :
Olá Rubenita, agradecemos muito a sua avaliação, é importante para nós! -
Ines.i5 / 528/10/2020 à 14:31
Foi a primeira vez que passei meu bebê nessa clinica veterinária e gostei muito .... fui muito bem atendida pelo Dr. Eudson .... Agora estou aguardando a recuperação do meu bebê .... Muito obrigada Dr Eudson
Resposta do proprietário :
Olá Ines, obrigada pela avaliação. Ficamos felizes que gostou do nosso atendimento, Torcemos para a recuperação do seu bebê❣🙏 -
George.a2 / 517/01/2020 à 03:02
O atendimento que tinha tudo pra dar certo foi abaixo do esperado.. o diagnóstico foi incompleto e em outra clínica fui descobrir de verdade qual era o problema no meu animal.. infelizmente tarde demais. Pra coisas simples serve.. mas se seu animalzinho estiver mal mesmo.. não recomendo
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Val.c5 / 512/01/2021 à 19:58
Gostei bastante do atendimento, são super carinhosos com os Pets, só o preço um pouco salgado, mas justo. Recomendo!
Resposta do proprietário :
OLá Val, obrigada pela avaliação e feedback❣🙏 -
Dany.o4 / 522/05/2019 à 22:49
Os atendentes são bem gentis, há bastante variedade de marcas de ração para cães e gatos, uma vez por mês a doação de animais, tem vendas de hamster, pássaros peixes e cães de raça. Fácil para estacionar. Os preços são um pouco salgado em questão de rações de marca. Horário das 9 horas às 8 horas da noite de segunda a sábado, no domingo das 9 horas às 14 horas
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Geise.5 / 522/09/2021 à 18:10
Atendimento excelente. Minha pet nem sentiu tirando sangue. Muito bom... recomendo
Resposta do proprietário :
Olá Geise, agradecemos a sua avaliação, gratidão 🐶😸 -
Flavio.a5 / 520/04/2021 à 02:01
Super bem acolhido desde a recepção até a veterinária... O preço é justo... Só faltou um dos itens de farmácia que eu precisei, mas no geral foi ótimo.
Resposta do proprietário :
Olá Flavio, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Marcelo.1 / 521/04/2016 à 17:44
Meu cachorro foi para fazer banho e tosa e voltou com o olho vermelho e com ferimentos na pele. Não recomendo.
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ELAINE.A5 / 506/06/2017 à 20:27
Eu gosto de lá. Atenderam meus cachorrinhos com o maior carinho...
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação, é muito importante pra nós! -
deborah.u5 / 501/04/2021 à 17:29
Bom atendimento, a única coisa que desanima é que eles dobram os preços das consultas e exames nos feriados...
Resposta do proprietário :
Olá Deborah, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Cintia.a4 / 528/12/2022 à 16:11
Demora muito o atendimento da recepção
Resposta do proprietário :
Olá Cintia, nós temos sempre duas a tres recepcionistas de prontidão para atende-los, 24 horas por dia, sinto muito que teve a impressão de demora, agradecemos o feedback e vamos focar em melhorar. Equipe Petcom -
Cosme.l5 / 517/11/2021 à 18:17
Pessoal muito atencioso!!!!! Desde a consulta, até o banho, passando pela loja.. Parabéns!!! Continuem assim. .... 👏👏👏
Resposta do proprietário :
Muito obrigada pela avaliação! -
Carla.u5 / 513/06/2022 à 22:17
Ótimo atendimento desde a recepção até os veterinários!!! Recomendo 😻❤️
Resposta do proprietário :
Obrigada Carla! 😉 -
Leticia.r4 / 511/09/2019 à 22:46
Uma das melhores clínicas vet da zona leste, ótimo atendimento, excelentes profissionais, são atenciosos e educados. Depois da reforma ficou incrível! Ao lado tem o petshop da própria clínica com farmácia, o que é OTIMO! Possui um bom estacionamento também. Eu super recomendo essa clínica, meus animais sempre foram muito bem atendidos aqui.
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Simone.e1 / 509/06/2020 à 02:33
Se desse para publicar sem dar estrela alguma, eu não daria nenhuma. Hospital Petcom Av Aguia de Haia é péssimo p emergências, primeiro querem saber oq aconteceu com o animalzinho, sem colocarem as mãos nele, sem avaliar...depois jogam no sistema os possíveis tratamentos, medicações, internação e etc. Tudo isso p saber se vc pode pagar, enquanto isso seu bichinho, fica na mesa, passando mal... E eu so observando a atitude da senhora veterinária em frente ao computador, só digitando oq iria supostamente fazer para nos passar o valor. Nisso, chegou um gatinho engasgado, e os proprietários do bichinho desesperados...Todos sairam correndo p atende -lo, inclusive a senhora veterinária que já estava me atendendo, sendo q não havia somente ela de veterinária lá no momento. Ela levantou rápido e disse: - é emergência. Tudo isso aconteceu rapidamente. Fiquei em choque ( pq não estava acreditando que ela tb saiu p atender outra emergência). E eu estava de olho na Xuxa também, ate q a Xuxa começou a piorar; pupilas dilataram e ela comecou a convulcionar novamnete, pois qdo chegamos, ela ja havia convulsionado no caminho. Ela estava com hipotermia, hipoglicemia e nem ao menos pegaram um acesso p um soro glicosado de emergência. Isso é primeiro socorros??? Eu sei oq é uma hipoglicemia. Sou enfermeira e sei oq é primeiros socorros. Sei oq é emergência. Peguei minha Xuxa, a enrolei no cobertor e saí correndo como uma louca para outro hospital Animaniac's Vila Matilde. Mal entrei no Animaniac's e ja tiraram a Xuxa dos meus braços e sairam correndo p dar os primeiros atendimentos. Isso sim é um HOSPITAL de verdade. PET COM AGUIA DE HAIA nunca mais. Nem de graça. REBATENDO O COMENTÁRIO ABAIXO: * Não foram 10 minutos de espera; havia mais de 1 veterinário no local; a Xuxa tentou sentar na maca e logo em seguida deitou, pois estava super fraca devido a hipoglicemia, q por consequência da espera dita de "10 minutos", começou a convulsionar, sei da gravidade do caso renal e sua idade (16 anos). Se ja foi encaminhada p internação, era um caso gravíssimo; gravíssimo não por ser renal crônica e sim, no momento, pela hipoglicemia, hipotermia e quadro convulsivo . E só fomos ao PETCOM pq a Xuxa começou a convulsionar no caminho e nao amenizava; pq a indicação do veterinário que a encaminhou p internação foi ao Animaniac's. Mas devido ao estado dela achamos q nem daria tempo de chegarmos ao Animaniac's, por isso paramos la mesmo e deu no que deu. Chegamos ao no Animaniac's com a Xuxa convulsionando novamente em maior tempo, com hipotermia, descorada, com dextro de 27 e foi rapidamente levada à UTI. E graças a Deus deu tudo certo. Ficou internada e agora está viva e bem 🙏. Não adianta discussão, devemos ser práticos e responsáveis, afinal trabalhamos com vidas. Continuo afirmando que NÃO RECOMENDO PETCOM À NINGUÉM.
Resposta do proprietário :
Esclarecemos que a paciente deu entrada a clínica após um episódio de alegada convulsão. Paciente fora atendido pela primeira veterinária que aferiu a glicemia e em vista aos documentos de encaminhamento para internação de outro colega, foi direcionada para o a responsável da internação no momento. Todo o procedimento foi acompanhado e a anamnese, trata-se da entrevista para coleta de todos os dados clínicos do histórico do paciente, que até então, era desconhecido para a equipe, por isso tantas perguntas. Dentro desta, soubemos que a paciente fora trazida para internação após ter recebido fluidoterapia com reposição glicêmica após um episódio de hipoglicemia, exames do dia demonstravam alteração renal crônica com elevação da creatinina, anemia provavelmente proveniente da doença renal, paciente fazendo uso de eritropoetina e, enalapril para suposta alteração cardiovascular da qual a cliente carecia de mais informações e, provável insulinoma conforme apontado pelo colega que atenderá horas antes. Alguns exames ainda aguardavam resultados do outro estabelecimento. Ao decorrer deste atendimento, entraram a clínica simultaneamente, duas emergências Sentimos que a senhora tenha passado por esta sensação, mas o imediatismo ao atendimento médico é sempre voltado para aqueles que requerem mais atenção, na iminência da morte. O caso clínico da Xuxa, é sim preocupante, mas longe de ser tratado como uma emergência frente aos demais casos, mas sim com tratamento crônico. É sabido que em menos de 10 minutos a senhora retira a Xuxa da sala e vai embora por vontade própria sem qualquer satisfação. Lamentamos pela espera ou mesmo se a senhora se sentiu incomodada em ser questionada sobre o histórico, contudo, mantemos nosso zelo em conhecer os quadros clínicos com o máximo de detalhamento, mas tais medidas são fundamentais para uma assistência de internação adequada. Continuamos sempre a disposição. -
gamer.e5 / 507/10/2020 à 21:08
Fui bem atendida...nada reclamar ,consegui tirar minhas dúvidas,espero q meu cachorro melhore...
Resposta do proprietário :
Olá Chefinho Henrique, obrigada pela avaliação, torcemos para que seu cachorro melhore. Volte sempre❣🙏 -
Guida.o4 / 510/09/2022 à 13:32
Ótimo atendimento, ambiente limpo.bons profissionais
Resposta do proprietário :
Olá Guida, agradecemos a avaliação! -
Vinicius.l5 / 527/12/2018 à 17:54
Melhor clínica veterinária do MUNDO! Desde do primeiro atendimento já virei cliente fiel, Dra Samantha e Dr. Edson o dermatologista super atenciosos e profissionais. O petshop então é outro destaque, todos os funcionários de parabéns e com tudo o que o anima precisa, o gerente Alan é um cara fenomenal, sempre disposto a te atender da melhor forma.
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação, é muito importante pra nós! -
Bryan.4 / 508/12/2019 à 03:53
Bom que é 24horas , o lugar é bom agradável mais as coisas São caras , meu cachorro pegou uma dor de barriga queriam internar , mais não deixei foi só dar um soro e ela melhorou , mais o lugar é bom se o animal ficar doente é bom até .
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Janaina.o5 / 512/11/2019 à 16:37
Amo este hospital. Meus filhos de 4 patas sempre muito bem atendidos. Em especial a dra Lilian pela preocupação e zelo com o bem estar do meu cão em momento de dor nas patinhas.
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação, é muito importante pra nós! -
Sergio.i5 / 513/07/2022 à 10:47
Ótimo atendimento preço diferenciado vasta gama de produtos.
Resposta do proprietário :
Obrigada Sergio! -
Moisés.a4 / 506/11/2022 à 21:25
Bom atendimento, veterinária carinhosa dra Helen
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
Arlete.a1 / 521/10/2021 à 22:51
Terrível, desumanos!!! Pior experiência que tive numa clínica veterinaria. Não leve seu animal lá.
Resposta do proprietário :
Oi Arlete, Por favor me ligue quero entender o que aconteceu 94744-3328 / 2041-6066 (falar com Veronica). Ou me envie seu telefone. Não encontramos seu nome cadastrado como tutora de nenhum animalzinho. Obrigada! -
Alexandre.u1 / 506/06/2020 à 22:08
Banho e tosa sujo. Não higienizam os equipamentos nem as mesas. O chão molhado e cheio de pêlos. Lugar nojento
Resposta do proprietário :
Olá Alexandre, tudo bem? Sentimos muito pela sua insatisfação, nós temos uma rotina de limpeza diária e faxinas semanais e estamos sempre em busca de aprimorar nossos serviços e infra estrutura. Esperamos poder atendê-lo novamente. -
Bruno.i1 / 507/09/2017 à 20:53
Precos absurdos, atendimento péssimo. Ficam conversando e cobram preço errado e ainda falam que a culpa e do cliente.
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Littrell.1 / 528/07/2020 à 20:27
Não me senti mto segura com a conduta que tiveram com a minha gata. A clínica parece mais interessada em vender serviços e arrancar nosso dinheiro do que na saúde do animal. Não voltaria la.
Resposta do proprietário :
Olá, sentimos muito pela sua insatisfação. Entre em contato conosco com nosso email ouvidoria@petcompleto.com.br ou WhatsApp 98974-4665 e nos passe os pontos que poderíamos melhorar. De qualquer maneira agradecemos a sua avaliação. Estaremos sempre a disposição! -
Rosangela.i4 / 508/06/2021 à 18:00
Sempre bem atendida no Pet shop. Na clínica veterinária, quando o animal é internado, nem sempre o que ficou acordado sobre relatórios médicos é mantido.
Resposta do proprietário :
Olá Rosangela, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Eliane.e5 / 518/10/2022 à 22:45
Gostei do atendimento e achei o preço justo
Resposta do proprietário :
Olá Eliane, agradecemos o feedback! -
Daniel.e4 / 525/02/2019 à 00:52
A clínica é excelente. Conta com ótimos veterinários que sempre atendem com amor e atenção. Tornou-se nossa referência, sempre que precisamos levamos os gatos. Há espaço para cirurgia, internações, ultrassom e muito mais. Há também uma loja que vende ração, remédios e outros. Gosto bastante!!!
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Olga.o5 / 515/01/2022 à 18:21
Muito bom o atendimento na recepção e o encaminhamento para o Pet foi bem cuidadoso.
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
Antonio.a5 / 501/12/2020 à 15:58
Excelente atendimento, transparencia, atenção diária com o meu gato e comigo; Super recomendo! Todos os veterinarios e equipe.
Resposta do proprietário :
Olá Antonio, obrigada pela avaliação e feedback❣🙏 -
Juliana.e5 / 506/01/2022 à 23:49
É um ótimo veterinário me ajudou bastante com o meu gatinho que estava muito mal
Resposta do proprietário :
Olá Juliana, agradecemos! -
Talita.a1 / 501/04/2017 à 00:11
Enrolação para entrega de produtos, me enrolaram o dia todo para entregar um saco de ração dizendo que entregariam "no mesmo dia", a loja fechou e NADA.
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Everton.o1 / 512/01/2020 à 19:14
No Google informa que a loja é aberto 24h, porém ñ é, dei com a cara na porta em pleno domingo as 16h....
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Thais.a4 / 520/01/2021 à 11:06
Clínica veterinária boa e com preço justo pelo atendimento. Já levei minha cachorra duas vezes e ela foi muito bem atendida.
Resposta do proprietário :
Olá Thais, Obrigada pela avaliação❣🙏 -
Sandra.a5 / 526/07/2021 à 02:44
Sempre que preciso dos serviços, sou muito bem atendida pelos profissionais que atendem na clínica.
Resposta do proprietário :
Obrigada Sandra 😉 -
Thiago.n5 / 516/10/2019 à 10:44
Nunca entrei, mas só pela fachada já fiquei encantado. Um lugar grande, bonito, organizado e que aparenta executar bem o trabalho que propõe.
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Cristiano.a5 / 506/01/2022 à 01:55
Visitei a loja, muita variedade e bons preços. O atendimento foi ótimo.
Resposta do proprietário :
Gratidão 🐶😸! -
Nailise.i5 / 529/06/2022 à 15:45
Ótimo atendimento, espaço bem limpo, amplo.
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação! -
Priscila.o4 / 526/09/2020 à 03:12
Lugar muito bom, organizado Profissionais competentes gostei . Orfeu meu cão está bem melhor
Resposta do proprietário :
Olá Priscila tudo bem? Obrigada pela avaliação. Ficamos felizes que seu pet está melhor 🙌❤ -
Aleksandro.i5 / 512/08/2021 à 08:44
Pessoal super atencioso e preço justo. Não empurram serviços desnecessários.
Resposta do proprietário :
Olá Aleksandro, agradecemos a avaliação, é muito importante pra nós! -
Cristina.a5 / 510/10/2019 à 13:10
Bom preço, ótima localização, próximo ao metrô e tem estacionamento. É possível sair da consulta e comprar a medicação, ração e tudo o que desejar na loja ao lado. Ótimo atendimento!
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação, é muito importante pra nós! -
Jully.o5 / 508/05/2022 à 23:58
Atendimento exemplar, super rápido... equipe super atenciosa.
Resposta do proprietário :
Bom dia Jully, obrigada pela avaliação! -
RODRIGO.L5 / 502/07/2020 à 21:22
Ótimo atendimento. Todos os funcionários são ótimos profissionais.
Resposta do proprietário :
Obrigada por nos escolher e confiar em nossa equipe aos cuidados de seu filho Pet. ❤️🐶 -
Marcos.o5 / 512/03/2021 à 17:41
Apesar dos preços o atendimento é muito bom. Tratamentos médicos veterinários excelentes. Tratam muito bem seu pet.
Resposta do proprietário :
Olá Marcos, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Marilene.n5 / 503/03/2022 à 23:19
Atendimento ótimo a veterinária um doce muito atenciosa explica TD ....
Resposta do proprietário :
Marilene, obrigada pela avaliação, é muito importante pra nós! -
Patricia.o5 / 508/05/2019 à 17:59
Bom atendimento, pessoal sempre muito atencioso! E cuidam muito bem dos pets.
Resposta do proprietário :
Olá Patrícia, obrigada! -
Claudia.u5 / 527/09/2022 à 15:39
Veterinária Ellen é a melhor. Todos os colaboradores são ótimos.
Resposta do proprietário :
Gratidão Claudia! -
Sah.e5 / 522/11/2020 à 15:16
Sempre compro ração para pássaros lá. As vezes falta mas aí eu deixo encomendado e eles sempre me atendem.
Resposta do proprietário :
Olá Sah, obrigada pelo feedback e avalição, referente as faltas as temos problemas de entregas com o fornecedor, mas , tentamos fazer o possível para atende-los.❣🙏 -
Gisele.i1 / 514/08/2017 à 15:22
Péssimo atendimento, tanto telefônico como pessoalmente, percebo funcionários totalmente desinteressados. Quanto a experiência só vet, levei uma tartaruga pois percebi que havia algo errado com ela, o veterinário me assegurou que ela estava com ótimas condições de saúde, dois duas depois ela morreu. Uma outra tentativa, levei meu Pitty Bull foi atendido por um outro veterinário que foi diagnosticado com câncer no pâncreas, porém depois de muito percorrer caminhos para exames, coletas ultrassons, levei em outro médico para opinião, e ne asseguraram que se tratava apenas de uma gastrite. Meu cão ainda está aqui comigo aqui e saudavel, gracas a Deus. Ou seja dois diagnósticos errados. Falta de funcionários capacitados. Acredito que o Pet com nescessita de um bom investimentos em treinamento e R.H.
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Ines.p1 / 507/06/2021 à 19:30
Péssimo atendimento.....atendentes despreparadas e mal educadas. NUNCA mais volto.
Resposta do proprietário :
Olá Ines, não temos você em nossos registros como tutora de algum pet, pode nos ajudar ? Estamos a disposição também para nos passar seu contato através do telefone 11 94744-8336 para que possamos te ligar, conversarmos e avaliarmos a situação. Estamos no aguardo! -
janaina.a4 / 518/07/2022 à 14:49
Gostei mais eles forçam nós preços
Resposta do proprietário :
Olá Janaina, tudo bem? Agradecemos a avaliação, é muito importante pra nós. Em realçao aos valores nós realizamos pesquisas constantes na região com outros lugares que oferecem a mesma estrutura que nós e nos consideramos ate abaixo da média. De qualquer maneira ficaremos atentos. Obrigada! -
Andrezza.5 / 529/08/2021 à 20:21
Pessoal vcs são ótimos. Obrigada pelo carinho com nosso Théo
Resposta do proprietário :
Olá Andrezza, agradecemos muito! 🐶 -
Arthur.a1 / 520/10/2021 à 01:49
Monstruoso ! Clínica preocupada em receber Grana apenas . Mas Deus a de bradar sua justiça!
Resposta do proprietário :
Oi Arthur, Por favor me ligue quero entender o que aconteceu 94744-3328 / 2041-6066 (falar com Veronica). Ou me envie seu telefone. Não encontramos seu nome cadastrado como tutora de nenhum animalzinho. Obrigada! -
Carlos.l3 / 505/08/2021 à 00:11
Atendimento atencioso, porém os valores cobrados são exorbitantes.
Resposta do proprietário :
Olá, agradecemos o feedback. Frequentemente pesquisamos os preços praticados na região para que possamos trabalhar na media, além disso os produtos que vendemos nós seguimos sugestões de preços indicados pelos fornecedores. De qualquer maneira ficaremos atentos. Mais uma vez obrigada! -
Rogerio.o1 / 515/09/2019 à 09:27
Já tive mais do que uma experiência ruim nessa unidade do Alvim !! Aí eles só pensam em $$$$ antes de olharem para o bichinho , passa aqui o seu cartão
Resposta do proprietário :
Ola Rogério, se puder, por favor nos envie um e-mail para ouvidoria@petcompleto.com.br , queremos te ouvir e melhorar. -
Carla.w5 / 507/12/2020 à 03:16
A Dra Rafaela foi muito cuidadosa e atenciosa ao cuidar do meu coelhinho Panqueco.
Resposta do proprietário :
Olá Carla, obrigada pela avaliação e feedback❣🙏 -
Fernando.e5 / 512/09/2020 à 01:06
Os meus bichos são muito bem tratados na clínica. Sem palavras pra agradecer o atendimento que eles prestam.
Resposta do proprietário :
Obrigada por nos escolher e confiar em nossa equipe aos cuidados de seu filho Pet. ❤️🐶 -
Edilene.a5 / 520/05/2023 à 19:45
Atendimento de excelência
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
milena.i5 / 514/05/2021 à 03:22
Estou muito satisfeito com o atendimento rápido e cuidando bem do nosso gato
Resposta do proprietário :
Olá Milena, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Nunes..4 / 516/01/2021 à 21:32
Todo vez que minha filha precisou de atendimento para os bicho dela foi muito bem recebida.
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação ❣🙏 -
Jefferson.o5 / 522/08/2019 à 21:25
Muito bom, serviço de qualidade, minha cachorrinha precisou de uma cirurgia de emergência fez e está se recuperando, não é careiro!!!
Resposta do proprietário :
Agradecemos! Estaremos sempre a disposição! -
Ana.4 / 502/07/2019 à 00:46
Todas veterinárias são boas, em especial: Bianca, Samantha e principalmente a Ellen! Bastante atenciosas e afim de solucionar o problema logo! As enfermeiras então são todas um amor 🙏🏻
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Bruno.e5 / 501/10/2020 à 21:28
Sensacional! Seria isso que a minha pet falaria se ela pudesse! Todas super atenciosas, dedicadas e empenhadas! Muito obrigado! 💜
Resposta do proprietário :
Olá Bruno,tudo bem? Obrigada pela sua avaliação. Ficamos felizes em atende-los bem ❣🙏❤ -
Margarete.i5 / 521/11/2020 à 01:43
Minha experiência foi ótima Dra. Helen atendeu muito bem minhas Gatinhas.
Resposta do proprietário :
Olá Margarete, obrigada pela avaliação e feedback❣🙏 -
Marcia.a5 / 509/12/2021 à 16:45
Tive um problema mas o Dr.Edson foi muito atencioso e foi resolvido.
Resposta do proprietário :
Oi Marcia, que bom que conseguimos te ajudar. Conte sempre conosco! Equipe PetCom -
Graziela.a3 / 509/12/2019 à 23:04
Tentei contato telefônico por uns 3 dias e simplesmente não atendem. Imagino se tivesse um aninal internado e ligasse pra ter alguma informação, seria impossível.
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Ana.e1 / 522/06/2020 à 14:41
Péssima experiência, profissionais totalmente despreparados! Impossível de fazer qualquer exame pois eles não colocam a mão no animal! Não indico a ninguém
Resposta do proprietário :
Olá, temos uma equipe preparada para coletas de exames e acompanhamento dos mesmos. Alguns exames são terceirizados, por isso o agendamento precisa ser cumprido, caso contrario necessitam de re agendamentos. Em alguns casos para que mantenha se todos em segurança ( equipe e tutores) pode ser necessário aplicação de sedação prévia, principalmente para os casos em que nem o tutor consegue dominar o animal. -
Silvio.e5 / 511/05/2022 à 16:13
Atendimento Excelente. Nota mil
Resposta do proprietário :
Oi Silvio, obrigada! Ficamos felizes! -
Ana.i5 / 521/11/2021 à 12:05
Levo meus gatos na clínica e sempre somos bem atendidos
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação! -
claudio.o4 / 515/05/2019 à 19:20
Gostei, fui bem atendido pelos funcionários e veterinária. Cuidadosos e atenciosos. Preço bom.
-
Henrique.i5 / 510/02/2021 à 11:57
Adorei o tratamento com minha gatinha, meninas da recepção também estão de parabéns!
Resposta do proprietário :
Olá Henrique, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Carla.5 / 530/12/2020 à 12:35
Atendimento perfeito, respeito aos protocolos do covid , tratam bem os animais e respeitam nossos sentimentos.
Resposta do proprietário :
Olá Carla, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Camilla.a5 / 522/03/2020 à 12:24
Funcionários super atenciosos e prestativos. Preços são acessíveis
-
Anderson.o4 / 530/03/2021 à 12:28
Achei os preços meio altos mais o atendimento compensa essa diferença.
Resposta do proprietário :
Olá Anderson, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Nanda.u5 / 512/11/2021 à 19:26
Ótimo atendimento e cuidado com os meus bichinhos. Recomendo!
Resposta do proprietário :
Gratidão Nanda! -
cleber.o1 / 524/03/2021 à 19:08
Espaço de atendimento sem ventilação... Mais uma clínica que visam o dinheiro... Não indico.
Resposta do proprietário :
Olá Cléber Sentimos pela sua Impressao. Temos uma recepção externa ao ar libre, a recepção interna tem o pé direito alto e a porta não tem fechamento, está sempre aberta. Nos consultórios temos ar condicionado porém seguindo orientações da OMS não estamos ligando evitando que o vírus se propague. Estamos a disposição. Equipe PetCom! -
Rosely.o4 / 530/01/2021 à 17:35
Atendimento com hora marcada bons profissionais. Preço dos procedimentos, altos.
Resposta do proprietário :
Olá Rosely, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Osvaldo.e5 / 502/07/2020 à 07:53
Local muito bom, ótimo atendimento, todas as necessidades de exames realizadas no local
Resposta do proprietário :
Olá Oswaldo, brigada por nos escolher e confiar em nossa equipe aos cuidados de seu filho Pet. ❤️🐶 -
Iris.a5 / 508/07/2021 à 20:06
.... profissionais competentes e amorosas com nossa gatinha ! Super recomendamos
Resposta do proprietário :
Gratidão 😻 -
Vagner.i4 / 514/08/2021 à 01:34
Muito boa, recomendo a Dra Naiara e as atendentes da recepção.
Resposta do proprietário :
Olá Vagner, agradecemos a avaliação, é muito importante pra nós! -
dani.o5 / 501/07/2020 à 01:09
Meu pet foi super bem tratado, excelentes profissionais... parabéns!!
Resposta do proprietário :
Obrigada por nos escolher e confiar em nossa equipe aos cuidados de seu filho Pet. ❤️🐶 -
denise.p4 / 520/07/2019 à 22:49
Atendimento com cortesia e muito bom humor atenciosas e prestativas
Resposta do proprietário :
Olá Denise, agradecemos a avaliação, é muito importante pra nós! -
Lucilene.a5 / 520/08/2021 à 01:58
Ótimo atendimento profissionais capacitado e uma organização impecável.
Resposta do proprietário :
Olá Lucilene, gratidão 🐶 -
R.5 / 515/04/2021 à 18:58
Levo meus pets lá a anos e o tratamento é sempre atencioso e cuidadoso! Os pets se sentem em casa na Pet Com!
Resposta do proprietário :
Olá RT, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Ana.r1 / 510/03/2020 à 00:40
Puramente comercial. Sem amor real pelos pets... senti -me totalmente enganada. Não cuidaram devidamente do.meu filhote e cobrar cobraram uma fortuna.
-
Dione.i1 / 520/10/2021 à 10:03
Uma clínica totalmente voltada para o bem estar do próprio bolso.
Resposta do proprietário :
Oi Dione, Por favor me ligue quero entender o que aconteceu 94744-3328 / 2041-6066 (falar com Veronica ou Danielle). Ou me envie seu telefone. Não encontramos seu nome cadastrado como tutora de nenhum animalzinho. Obrigada! -
Reginaldo.h5 / 518/10/2022 à 23:55
Ótimo atendimento excelente proficionais
Resposta do proprietário :
Olá Reginaldo, obrigada! -
ricardo.i5 / 531/08/2021 à 14:57
Um ótimo atendimento,,atendentes divertidos ,um bom preço qualidade
Resposta do proprietário :
Obrigado Ricardo 🐶 -
Caio.o5 / 522/07/2019 à 02:09
Fui atendido super bem, a veterinária tratou com muito carinho meu cachorro, super recomendo.
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação e feedback❣🙏 -
Larissa.o1 / 504/02/2019 à 20:28
Já é a segunda vez que atendimento da Petland da Águia de Haia deixa a desejar. A primeira vez, precisei solicitar uma segunda via da nota fiscal e atendente se fingiu de desentendida e pediu para eu ligar na central. Liguei e nada. Agora, fui comprar uma ração onde havia uma promoção que ganharia um biscoito junto. E o atendente revirou os olhos e disse que já tinha acabado. Eu disse que o papel da promoção ainda estava ali, ele foi tirou o papel e me deu um pacote de biscoito com pouco caso. Nunca mais volto. Antes quando era a PETCOM, era uma cliente assídua. Agora acharei outro pet shop para comprar.
-
fabiola.i5 / 510/04/2019 à 02:15
Eles são humanos. Infelizmente perdi meu bb mas se houvesse procurado por eles de imediato talvez meu filho estaria aqui cmg.
Resposta do proprietário :
Eu sinto muito Fabiola! Obrigada pela avaliação e feedback❣🙏 -
Rodrigo.o5 / 518/01/2022 à 15:17
Durante o dia é maravilhoso o atendimento, de noite é mais complicado
Resposta do proprietário :
Olá Rodrigo, tudo bem? Sentimos muito pela sua percepção. A noite estamos prontos para atender normalmente, a incidência de emergencia é muito maior o que muitas vezes envolvem diversos funcionarios. De qualquer maneira agradecemos o feedback e vamos procurar melhorias! Equipe PetCom -
Bruno.l5 / 523/05/2020 à 18:40
Atendimento humanitário, os veterinários e funcionários tratam seu pet como um paciente de verdade. Muito carinho, dedicação e profissionalismo.
Resposta do proprietário :
Olá Bruno, estamos felizes em saber que sua experiência foi positiva. Procuramos oferecer sempre a melhor experiência para o seu pet. -
JC.i5 / 517/11/2022 à 17:57
MARAVILHOSOS PROFISSIONAIS E EXCELENTE ATENDIMENTO!!!!
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
Fábio.4 / 512/01/2021 à 02:06
O local é de fácil acesso, os materiais são muito bom e o atendimento também é bom.
Resposta do proprietário :
Olá Fábio, obrigada pela avaliação e feedback❣🙏 -
Sérgio.a5 / 523/03/2021 à 18:16
Excelentes profissionais!!! Cuidam muito bem do meu Zeus....
Resposta do proprietário :
Olá Sérgio, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Valdemir.i4 / 515/07/2021 à 22:58
Ótima atendimento super rápido os funcionários está de parabéns
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação, muito importante pra nós! -
Ricardo.l3 / 507/09/2019 à 16:15
Bom atendimento, só os preços das medicacoes estão acima dos praticados em outros vet
-
lene.i3 / 528/03/2023 à 02:16
Um local caro
Resposta do proprietário :
Olá tudo bem? Sentimos muito que teve essa impressão. Praticamos os preços da região, fazemos uma pesquisa de preços com frequencia, oferecemos pagamento em ate 10x sem juros e ate 24x nos cartões com pequeno acrescimo. De qualquer maneira agradecemos a avaliação, vamos continuar de olho. -
Adriana.i3 / 509/09/2020 à 17:51
O atendimento é bom, mas cobram os medicamentos muito caro.
Resposta do proprietário :
Olá Adriana, agradecemos o feedback. Frequentemente pesquisamos os preços praticados na região para que possamos trabalhar na media, além disso alguns produtos que vendemos nós seguimos sugestões de preços indicados pelos fornecedores. De qualquer maneira ficaremos atentos. Mais uma vez obrigada! -
Silvio.l5 / 511/01/2021 à 09:28
Bem atendidos, o cachorro precisava de cuidados especiais, deram toda atenção
Resposta do proprietário :
Olá Silvio, obrigada pela avaliação e feedback❣🙏 -
Laurita.e5 / 505/10/2020 à 02:13
Levei minha cachorra para uma cirurgia de emergência, graças ao bom atendimento ela foi salva.
Resposta do proprietário :
Olá Laurita tudo bem? Ficamos felizes em saber que correu tudo bem, desejamos uma boa recuperação para sua cachorrinha. Obrigada pela preferência❣🙏 -
Sandro.l5 / 524/07/2019 à 23:26
Pessoal atencioso e prestativo, tenhofpis pitbulls, o Spike e a Nina, desde a primeira vacina, todas as vacinas, consultas e atendimentos. Parabéns a todos.
Resposta do proprietário :
Obrigado Sandro. A sua opinião é muito importante pra nós ! -
Leonardo.a3 / 520/06/2021 à 02:04
Não aceita convênios então não tenho interesse nessa clínica
Resposta do proprietário :
Olá Leonardo, agradecemos a avaliação 🐶🐈🙏🏻 -
Manuel.e5 / 531/01/2022 à 01:03
Uma ótima recepção a veterinária muito comunicativa e atenciosa
Resposta do proprietário :
Obrigada Manuel pela avaliação! -
Evanir.a5 / 514/03/2022 à 20:58
🥰🥰
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
Junior.u5 / 507/12/2019 à 08:18
Atendimento excelente, muito atenciosas e cuidam muito bem do seu animal....
Resposta do proprietário :
Obrigado. A sua opinião é muito importante pra nós ! -
Paloma.e5 / 503/07/2020 à 22:11
Ótimo tratamento ao meu pet ,agradeço por terem salvado a vida da minha Mell
Resposta do proprietário :
Olá Paloma, Obrigada por nos escolher e confiar em nossa equipe aos cuidados da Mell. ❤️🐶 -
Suzana.a5 / 522/09/2019 à 23:56
Super atenciosos e pacientes mesmo em.situacoes de emergência. Recomendo!
Resposta do proprietário :
Agradecemos! Estaremos sempre a disposição! -
Victor.a3 / 520/09/2019 à 07:13
Sem comentários! Enquanto o dinheiro for melhor que salvar uma vida, nunca será uma clínica séria.
-
Gildo.e5 / 514/01/2022 à 21:10
Lugar top profissionais altamente qualificados.
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
marcia.e5 / 530/04/2023 à 19:49
Recomendo
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação 🐶😺 -
Will.Z5 / 509/09/2021 à 01:01
Muito top, veterinários excelentes. Atendimento de qualidade.
Resposta do proprietário :
Obrigado Will! A sua opinião é muito importante pra nós ! -
Elci.r5 / 517/11/2021 à 00:10
Sim gostei muito O atendimento ,muito bom
Resposta do proprietário :
Olá Elci, tudo bem? obrigada pelo feedback! -
Paulo.a5 / 511/12/2019 à 09:14
Atendimento excelente!!! Os preços que poderiam melhorar está um pouco caro!!!
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação e feedback❣🙏 Frequentemente pesquisamos os preços praticados na região para que possamos trabalhar na média, além disso alguns produtos que vendemos nós seguimos sugestões de preços indicados pelos fornecedores. Oferecemos formas de pagamento em até 10x sem juros ou até 24x com pequeno acréscimo, afim de ajudar a todos. De qualquer maneira ficaremos atentos. -
Suellen.a5 / 530/03/2019 à 12:36
Atendimento excelente. Minha gatinha ama as médicas dela rsrs
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Barbara.r1 / 515/02/2020 à 20:20
Mals profissionais, trabalham não por amor a profissão e sim pelo dinheiro,etc...
-
Fabio.o5 / 514/03/2022 à 18:53
Excelente estrutura ,,,muito bem organizado e ótima localização,,, parabéns
Resposta do proprietário :
Obrigada Fabio! -
GERCIVAl..5 / 531/03/2021 à 22:59
Excelente profissionais e uma ampla área para você fazer compra.
Resposta do proprietário :
Olá Gercival, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Marcia.i5 / 508/03/2022 à 13:35
Ótimo,bom atendimento e eficiência obrigado
Resposta do proprietário :
Obrigada! -
Angel.r4 / 523/04/2023 à 01:23
Tranquilo
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação 🐶😺 -
Edson.r4 / 530/05/2021 à 00:20
Atendimento excelente, alto nivel de profissionalismo.
Resposta do proprietário :
Olá Edson, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Gisele.a5 / 515/04/2023 à 16:46
Ótimo
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação, feedback é muito importante pra nós 🐶😺 -
Thays.s5 / 530/07/2019 à 22:43
Ótimo lugar so passo meus aminais com a Dr Lilian ótima veterinária
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Paulo.a5 / 531/08/2020 à 01:13
Não tenho o que falar um lugar muito bom ótimo atendimento gostei muito
Resposta do proprietário :
Oi Paulo, agradecemos a preferência e continuamos a disposição! -
Paola.a5 / 514/03/2021 à 18:53
Super atenciosos e um grande variedade de produtos pros pets, amei!
Resposta do proprietário :
Olá Paola, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Gabs.i5 / 524/09/2021 à 20:40
Ótima clínica, com ótimos profissionais e bom preço
Resposta do proprietário :
Olá , agradecemos a sua avaliação, gratidão 🐶😸 -
Eliane.e5 / 501/10/2019 à 11:04
Amei esse lugar, médicos super dedicados e atencioso..
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
marino.u4 / 516/12/2019 à 04:14
Acessibilidade facil encontrar, estacionamento bom .atendimento por excelentes Doutores.
-
Marco.t5 / 503/05/2019 à 13:11
Atendimento foi rápido com minha gata e pessoas foram cordiais.
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
ADRIANO.L5 / 514/03/2020 à 13:38
Atendimento muito bom, profissionais empenhados no ofício, transparecendo muito profissionalismo
Resposta do proprietário :
Olá , estamos felizes em saber que sua experiência foi positiva. Procuramos oferecer sempre a melhor experiência para o seu pet. -
Valter.i5 / 506/09/2020 à 23:15
Excelente.. ótimo atendimento...bons preços
Resposta do proprietário :
Agradecemos a preferência e continuamos a disposição! -
Sulpício.l5 / 510/05/2021 à 21:56
Muito bom com profissionais dedicados e cuidadoso com os animais.
Resposta do proprietário :
Olá Sulpício, obrigada pela avaliação❣🙏 -
ivone.a5 / 521/09/2020 à 16:54
Amei atendimento excelente,super indico
Resposta do proprietário :
Ivone, obrigada por nos escolher e confiar em nossa equipe aos cuidados de seu filho Pet. ❤️🐶 -
Ricardo.e3 / 523/09/2019 à 10:43
Minhas experiências não foram sempre boas com o atendimento e cuidado
Resposta do proprietário :
Ola Ricardo, sentimos muito pela sua experiência. Por favor nos envie um e-mail para: ouvidoria@petcompleto.com.br para que possamos receber seu feedback e tentar melhorar! -
Junior.i5 / 508/04/2022 à 23:41
Ótimo atendimento e carinho com os pets
Resposta do proprietário :
Olá Junior, agradecemos a avaliação 🐶😻! -
luciano.o5 / 527/02/2021 à 02:36
Levei minha buldog e fui muito bem atendido
Resposta do proprietário :
Olá Luciano, obrigada pela avaliação❣🙏 -
ORLANDO.A4 / 518/10/2022 à 17:46
Preço bom
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
Miguel.e1 / 524/05/2021 à 19:09
Mando mensagem no whatsapp e eles não respondem, perguntaram o nome do animal e sumiram
Resposta do proprietário :
Olá Miguel, Tivemos alguns problemas na linha telefônica o que sobrecarregou. De qualquer maneira temos , alem do telefone fixo 2041-6066, três celulares para contato para ligação e WhatsApp: Hospital Veterinário: 11 94744-8336 Banho & Tosa: 11 94744-3328 Delivery: 11 98974-4665 Desculpe nos o transtorno. Equipe Petcom -
Marina.a5 / 505/07/2022 à 01:48
Ótimo atendimento variedades de produtos
Resposta do proprietário :
Olá Marina, agradecemos a avaliação! -
Jurides.o5 / 524/05/2019 à 10:13
Os médicos são muito bons minha gatinha está internada lá
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
fabricio.r5 / 510/10/2022 à 18:26
Ótimo atendimento e organização
Resposta do proprietário :
Obrigada Fabricio! -
Raquel.a1 / 516/01/2020 à 06:52
O veterinário não dá atenção devida...meu cachorrinho morreu la
-
Simone.i5 / 524/03/2021 à 17:48
Super indico, atendimento muito bom.
Resposta do proprietário :
Olá Simone, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Edson.a5 / 520/03/2015 à 10:40
Muito bom pet show de bola
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Valeria.r1 / 523/04/2018 à 21:56
Machucaram meu cachorrinho na tosa, estou revoltada.
-
Paulo.5 / 512/12/2022 à 09:12
24 horas
Resposta do proprietário :
🙏 -
Marilu.a2 / 519/05/2016 à 14:00
Não consigo falar ao telefone, sobre minha compra virtual
-
Silvania.l5 / 510/07/2019 à 09:43
Ótimos atendentes. São gentis e prestativos, loja limpa e organizada
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
teresa.r5 / 515/10/2019 à 15:08
Atendimento rapido excelente minha gatinha está bem.
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
luzimar.a4 / 520/03/2019 à 21:13
Amei a Dra Samantha, muito atenciosa e está acompanhando minha cachorrinha
-
Leo.4 / 502/10/2020 à 00:54
Gosto do atendimento das meninas. Loja bacana e atendimento show
Resposta do proprietário :
Olá Leo,tudo bem? Gratidão pela avaliação. Ficamos felizes em atende-lo bem❣🙏 -
Renata.r5 / 512/02/2019 à 11:08
Ótimo atendimento, as veterinárias são muito dedicadas, explicam o tratamento direitinho.
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Walter.u4 / 508/12/2019 à 13:05
Local agradável, recepção e médicos muito atenciosos...
-
magda.e5 / 513/01/2021 à 02:48
Foi ótimo, prático, atendimento muito bom
Resposta do proprietário :
Olá Magda, obrigada pela avaliação e feedback❣🙏 -
Giane.i5 / 509/04/2021 à 22:29
Ótimo lugar,preços bons em rações, estacionamento ,Boa localizacao
Resposta do proprietário :
Olá Giane, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Giselle.i5 / 527/09/2019 à 20:09
Sempre atenderam muito bem meia pets, muito éticos e responsáveis
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Samuel.o5 / 522/06/2022 à 20:47
Tratamento VIP com os pets, muito amor e carinho
Resposta do proprietário :
Obrigada Samuel! -
Kenishi.o5 / 513/07/2015 à 12:13
Amei agora tenho muito bichos em casa
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Louise.a5 / 528/08/2022 à 23:30
Profissionalismo e seriedade no cuidado com meu pet.
Resposta do proprietário :
Gratidão Louise! -
Juliana.a4 / 518/02/2021 à 13:34
Foram muito solícitos. Agradeço muito o tratamento ❤️❤️
Resposta do proprietário :
Olá Juliana, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Luiz.a4 / 511/10/2019 à 18:57
Bom lugar para levar o pet, estacionamento, bom atendimento, e loja de pets ao lado
-
Wellington.i5 / 520/12/2020 à 03:03
24 horas a sua disposição muito bom 😁
Resposta do proprietário :
Olá Wellington, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Gilvane.a5 / 501/07/2020 à 20:06
Pq o atendimento é ótimo e os médicos veterinários são maravilhosos
Resposta do proprietário :
Olá Gilvane, Obrigada por nos escolher e confiar em nossa equipe aos cuidados de seu filho Pet. ❤️🐶 -
Delomo.e2 / 505/06/2021 à 02:43
Tudo Muuito caro, fora de propósito! Triste!
Resposta do proprietário :
Olá, agradecemos o feedback. Frequentemente pesquisamos os preços praticados na região para que possamos trabalhar na media, além disso os produtos que vendemos nós seguimos sugestões de preços indicados pelos fornecedores. De qualquer maneira ficaremos atentos. Mais uma vez obrigada! -
Ju.r4 / 506/01/2020 à 09:28
Bons produtos bom atendimento tem farmácia pet e veterinário 24hs
-
Renato.e5 / 515/10/2021 à 19:33
Mui bom atend. E produtos
Resposta do proprietário :
Obrigado Renato! -
Felipe.o5 / 506/08/2022 à 21:49
Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Gratidão! 🐶😻 -
Alexandre.a4 / 530/12/2020 à 15:35
Estacionamento não coberto, para dias de chuvas.
Resposta do proprietário :
Olá Alexandre, obrigada pela avaliação e feedback, vou encaminhar sua sugestão a direção❣🙏 -
Adriana.e5 / 526/03/2021 à 12:41
Atendimento excelente, profissionais competentes.
Resposta do proprietário :
Olá Adriana, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Marcos.e5 / 509/08/2020 à 21:10
Levamos nossas Pets para vacinação, ótimos preços para a região.
Resposta do proprietário :
Olá Marcos, obrigada pela avaliação! Gratidão 🙏🏻 -
Israel.e4 / 526/10/2017 à 22:48
Os veterinários não são conclusivo
-
Ivan.l5 / 514/08/2022 à 14:47
Ótimo atendimento 👍👍🐕😍
Resposta do proprietário :
Obrigado Ivan, Gratidão! 🐶😻 -
Alex.a5 / 521/06/2019 à 16:44
Atendimento excelente do Dr. Edison!
Resposta do proprietário :
Olá , procuramos oferecer sempre a melhor experiência para o seu pet. Agrademos sua avaliação. -
Edinaldo.a3 / 511/11/2020 à 21:02
Gostei do atendimento, profissionais atenciosos.
Resposta do proprietário :
Olá Edinaldo, obrigada pela avaliação.🙏 -
Ariane.i5 / 523/02/2022 à 18:22
Costumava levar nossa pithuca lá
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
Cesar.i5 / 518/10/2019 à 01:21
Meu cachorro foi bem atendido...
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Jordana.o4 / 523/08/2019 à 07:52
Os veterinários são ótimos, mas a clínica peca um pouco na higiene
-
Bruna.a5 / 502/11/2020 à 06:28
Ótimo atendimento... Profissionais dedicados
Resposta do proprietário :
Olá Bruna, obrigada pela avaliação❣🙏🐶 -
Tania.u4 / 504/12/2020 à 18:23
Sempre muito bem atendida!
Resposta do proprietário :
Olá Tania, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Michele.a5 / 505/06/2020 à 15:36
Profissionais super atenciosos , e excelente atendimento
Resposta do proprietário :
Olá Michele , estamos felizes em saber que sua experiência foi positiva. Procuramos oferecer sempre a melhor experiência para o seu pet. -
Simone.r3 / 527/02/2020 à 15:56
Achei o valor meio salgado pelo atendimento
-
Rita.e5 / 503/02/2021 à 03:08
Gosto de lá Funcionários super atenciosos
Resposta do proprietário :
Olá Rita, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Becky.i5 / 521/05/2020 à 20:57
Medicos veterinarios incriveis e muito competentes alem de atenciosos.
Resposta do proprietário :
Agradecemos, estamos sempre a disposição! -
Bia.a5 / 501/03/2020 à 02:12
Ótimo atendimento e preço acessível...
Resposta do proprietário :
Olá , agradecemos sua avaliação! -
Maria.e4 / 514/03/2021 à 01:43
Achei os de funcionários muito receptivos 👏🏽👏🏽
Resposta do proprietário :
Olá Maria, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Thalita.a5 / 507/02/2020 à 03:16
Atendimento da dra Samantha foi espetacular
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Rita.e5 / 516/12/2022 à 21:12
Excelente
Resposta do proprietário :
Gratidão 🐶😻 -
Carlos.l4 / 511/02/2021 à 23:19
Funcionários muito atenciosos e educados!
Resposta do proprietário :
Olá Carlos, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Ricardo.e4 / 505/11/2022 à 22:08
Atendimento com educação
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
robson.a1 / 520/10/2021 à 10:11
Horríveis totalmente desapontada
Resposta do proprietário :
Oi Robson, Por favor me ligue quero entender o que aconteceu 94744-3328 / 2041-6066 (falar com Veronica ou Danielle). Ou me envie seu telefone. Não encontramos seu nome cadastrado como tutora de nenhum animalzinho. Obrigada! -
Patty.l5 / 531/05/2019 à 01:32
Fui bem atendida quando precisei...
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Apolo.1 / 513/05/2019 à 01:08
Bom atendimento , porém muito caro
-
Marcus.a5 / 519/08/2020 à 15:43
Excelente atendimento e ótimo preço.
Resposta do proprietário :
Olá Marcus, agradecemos a preferência e continuamos a disposição! -
Izabel.r5 / 520/02/2021 à 00:52
Super atenciosos e competentes.
Resposta do proprietário :
Olá Izabel, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Flávia.g5 / 502/07/2020 à 14:22
Muito limpo, organizado e um atendimento maravilhoso
Resposta do proprietário :
Olá Flavia, Obrigada por nos escolher e confiar em nossa equipe aos cuidados de seu filho Pet. ❤️🐶 -
Antonio.y5 / 507/04/2022 à 18:34
Bom atendimento
Resposta do proprietário :
Gratidão Antonio 🐶😻 -
turuguia.4 / 518/10/2020 à 23:36
lugar limpo é o pessoal e bem educado
Resposta do proprietário :
Olá Turuguia, obrigada pela avaliação! 🙏 -
Tathiane.e4 / 519/09/2021 à 20:49
Ótimo hospital hospital atendimento
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
Jessica.a5 / 526/08/2022 à 15:10
Muito prestativos
Resposta do proprietário :
Obrigada Jessica pela avaliação! -
Maria.e5 / 508/11/2021 à 19:26
Atendimento excelente!
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
Ana.i5 / 524/04/2017 à 16:46
Muito Barato
Resposta do proprietário :
Olá Ana, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Fernanda.a5 / 515/11/2021 à 20:08
Um dos melhores lugar para comprar
Resposta do proprietário :
Obrigada Fernanda! -
claudio.l5 / 509/09/2020 à 00:46
Fui muito bem atendido
Resposta do proprietário :
Agradecemos a preferência e continuamos a disposição! -
Oscar.l5 / 529/12/2021 à 01:47
Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Obrigada 🐶😸! -
Mecha.e5 / 522/04/2019 à 02:50
Lugar limpo, bem organizado, funcionários prestativos.
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Heitor.5 / 507/08/2019 à 23:16
Atendimento muito bom, e veterinarios competentes.
Resposta do proprietário :
Agradecemos! Estaremos sempre a disposição! -
Carlos.l5 / 523/07/2019 à 11:47
Ótima clínica e veterinários competentes. Ótimo preço
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Nicole.a5 / 508/09/2019 à 06:54
Excelente atendimento, veterinários bem preparados.
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Edna.o5 / 508/07/2020 à 18:00
Atendimento excelente,preço bom
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação 🙏🏻 , volte sempre 😍 -
Marta.e5 / 528/01/2022 à 19:17
Muito bom!
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação! -
Antonio.a3 / 503/07/2019 à 21:53
Solicitou exames de sangue do animal sem necessidade!
-
Patrícia.r5 / 530/03/2021 à 19:04
Estou gostando do atendimento.
Resposta do proprietário :
Olá Patrícia, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Simone.a4 / 509/10/2019 à 10:13
Amplo e bom atendimento.
-
Vera.a5 / 517/08/2019 à 14:05
Muitos profissionais de qualidade a qualquer hora.
-
geovanna.h5 / 526/10/2021 à 02:24
Atendimento excelente
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
Adriana.u5 / 521/04/2022 à 09:03
Bem organizado
Resposta do proprietário :
Olá Adriana, agradecemos a avaliação 🐶😻! -
Laboratorio.a1 / 501/07/2016 à 12:53
(Traduzido pelo Google) Relutância a este lugar. (Original) Reticencias a esse local.
-
Suelaine.i4 / 514/03/2020 à 00:09
Foi Boa gostei do atendimento
Resposta do proprietário :
Olá , agradecemos sua avaliação! -
Luciana.z5 / 514/11/2021 à 22:23
Atenção e carinho com meus pets.
Resposta do proprietário :
Olá Luciana, agradecemos muito seu feedback! -
Pierre.r5 / 517/10/2019 à 16:39
Eles tem um cuidado muito especial com os pets
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Paulo.o5 / 509/03/2020 à 01:04
Ótimo atendimento, responsável e atencioso
Resposta do proprietário :
Olá , agradecemos sua avaliação! -
Edgar.a4 / 514/11/2019 à 09:11
São bastante atenciosos, só é caro.
-
Bruna.l5 / 530/10/2019 à 18:28
Ótima clínica, ótimos veterinários. Preços acessíveis
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Juliana.o5 / 525/09/2021 à 17:20
Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Olá Juliana, agradecemos a sua avaliação, nos incentiva a continuar atendendo a todos com muita dedicação! Gratidão 🐶😸 -
Daniel.l5 / 505/09/2021 à 20:28
Muito atenciosos.
Resposta do proprietário :
Obrigada Daniel -
lucia.r5 / 522/12/2019 à 21:09
O atendimento é excelente!
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Shirley.r3 / 505/09/2021 à 16:51
Atendimento bom
Resposta do proprietário :
Obrigada Shirley! -
Will.a5 / 501/09/2019 à 04:16
Excelente atendimento
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Neusa.r1 / 507/03/2021 à 11:06
Foca no dinheiro,e não atendimento do animal
Resposta do proprietário :
Olá Neusa, O Hospital Veterinário PetCom tem o compromisso de atender com qualidade, investindo em capacitação dos colaboradores; em tecnologia; nas melhores práticas de atendimento. Nossos veterinários estão em constante atualização, bem como há treinamentos e reciclagens periódicas a fim de atender as melhores práticas de qualidade no atendimento. Apesar de ser uma empresa com fins lucrativos, a conduta seguida por nossos profissionais vai de encontro a um diagnostico correto e de melhor custo-benefício, sempre com pré aprovação por parte do tutor. Reafirmo que os profissionais dessa empresa têm muito amor aos animais e os protocolos adotados vão de encontro as boas práticas da saúde veterinária. Por favor, nós temos um canal pra tratar de maneira detalhada suas opiniões e procurar melhorias, nosso email: ouvidoria@petcompleto.com.br, por favor entre em contato. Atenciosamente, Equipe Pet Com -
Fainny.a3 / 517/01/2021 à 17:56
Boa, primeira vez.
Resposta do proprietário :
Olá Fainny, obrigada pela avaliação e feedback❣🙏 -
Lucas.o4 / 510/07/2019 à 09:41
Local b estruturado para atender seu pet
-
Aguinaldo.e5 / 506/11/2019 à 23:05
Pela dedicação e profissionalismo da Dra. Lilian
-
Adilson.5 / 525/06/2021 à 20:40
Ótima clínica
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
Manoel.a5 / 503/12/2019 à 01:18
Atendimento nota 10
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Edson.l5 / 501/12/2019 à 18:16
Atendimento rápido e profissionais competentes
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
FABIANA.A5 / 505/01/2021 à 01:59
Ótimo atendimento, ótimos preços
Resposta do proprietário :
Olá Fabiana, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Douglas.o5 / 517/11/2021 à 12:54
Muito satisfeito
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação Douglas! -
Raphael.o5 / 523/04/2020 à 18:27
Ótimos preços e funcionários maravilhosos
Resposta do proprietário :
Olá , agradecemos sua avaliação! -
Thiago.o4 / 518/08/2019 à 16:47
Bons atendimentos e preços acessíveis
-
Ana.a5 / 504/03/2022 à 12:22
Atendimento espetacular.
Resposta do proprietário :
Gratidão pela avaliação! -
Karina.l5 / 505/05/2021 à 04:08
Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Olá Reverso, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Karina.a5 / 517/05/2021 à 19:18
Atendimento rapido e maravilhoso
Resposta do proprietário :
Olá Karina, obrigada pela avaliação❣🙏 -
SilkMix.r5 / 508/05/2021 à 00:11
Muitooo bom!
Resposta do proprietário :
Olá SilkMix, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Ricardo.a1 / 520/08/2021 à 15:28
Não gostei
Resposta do proprietário :
Oi Ricardo, Por favor entre em contato conosco pra entendermos no que podemos melhorar. Telefone 94744-8336 ou e-mail ouvidoria@petcompleto.com.br. Ou nos envie seu telefone que te ligamos. A disposição. -
Thais.a5 / 504/01/2021 à 03:23
Muito bom
Resposta do proprietário :
Olá Thais, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Marcelo.L5 / 504/02/2021 à 09:15
Atendimento Ótimo
Resposta do proprietário :
Olá Marcelo, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Priscilla.a5 / 531/10/2020 à 17:21
Ótimo atendimento!
Resposta do proprietário :
Olá Priscilla, obrigada pela avaliação❣🙏🐶 -
Elias.a5 / 501/01/2021 à 12:27
Funcionários muito atenciosos.
Resposta do proprietário :
Olá Elias, obrigada pelo feedback e avaliação❣🙏 -
Glaysse.i5 / 516/08/2021 à 22:44
Ótimo lugar
Resposta do proprietário :
Muito obrigada pela avaliação! -
Érika.a1 / 509/06/2019 à 06:11
Não tem bom atendimento
-
Claudio.a3 / 528/09/2022 à 00:58
Bom
Resposta do proprietário :
Olá Claudio, tudo bem? Agradecemos o feedback, estamos sempre em busca de melhorias. -
elton.i5 / 509/06/2020 à 02:33
Lugar ótimo com Profissionais competentes !!!!!
Resposta do proprietário :
Agradecemos, estamos sempre a disposição! -
Reinaldo.i5 / 529/10/2020 à 21:43
Atendimento excepcional
Resposta do proprietário :
Olá Reinaldo, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Daiana.e5 / 511/01/2020 à 19:17
Ótimo lugar para levar os pets
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
david.o3 / 519/03/2022 à 17:03
Atendimento lento
Resposta do proprietário :
Oi David, tudo bem? Sinto muito pela sua sensação de demora.. De qualquer maneira por sermos um hospital muitas vezes ao longo do dia atendemos emergencias e precisamos desloar a equipe, ou ate mesmo , dependendo do comportamento dos animais, nosso foco é atender com qualidade. Obrigada! -
Enilson.e5 / 520/09/2019 à 10:54
Tem tudo pro seu pet...
Resposta do proprietário :
Agradecemos! Estaremos sempre a disposição! -
Eduardo.a2 / 503/08/2021 à 21:50
Tudo de bom !!
Resposta do proprietário :
Agradecemos! -
Ricardo.l5 / 530/08/2019 à 08:48
O atendimento é muito bom
Resposta do proprietário :
Agradecemos! Estaremos sempre a disposição! -
renato.5 / 507/09/2022 à 22:43
Excelente
Resposta do proprietário :
Olá Renato, agradecemos a avaliação! -
Mary.o5 / 526/12/2020 à 22:21
Muito bom!!
Resposta do proprietário :
Olá Mary, obrigada pela avaliação e feedback❣🙏 -
Thais.i5 / 524/10/2020 à 22:09
Um ótimo lugar!
Resposta do proprietário :
Olá Thais, obrigada pela avaliação.🙏 -
Eduardo.i4 / 509/08/2020 à 12:24
Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Obrigada por nos escolher e confiar em nossa equipe ❤️🐶 -
Vitor.i5 / 529/08/2022 à 21:31
Excelente
Resposta do proprietário :
Gratidão! 🐶😻 -
Extamp.o4 / 502/11/2020 à 16:03
Bom atendimento
Resposta do proprietário :
Olá Extamp, obrigada pela avaliação❣🙏🐶 -
Leonilda.i5 / 517/08/2020 à 13:59
Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Gratidão 🙏🏻 -
Vanessa.a5 / 524/11/2020 à 10:18
Pessoal atencioso recomendo
Resposta do proprietário :
Olá Vanessa, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Beatris.a3 / 525/02/2021 à 21:20
Muito caro!!!?
Resposta do proprietário :
Olá Beatris, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Daniele.a5 / 521/07/2021 à 22:01
Muito boa
Resposta do proprietário :
Agradecemos 🥰 -
Rosy.3 / 525/10/2020 à 11:18
Consulta muito cara.
Resposta do proprietário :
Olá , agradecemos o feedback. Frequentemente pesquisamos os preços praticados na região para que possamos trabalhar na media. Nós temos dois valores de consulta: de segunda a sábado das 8h as 19h R$ 60. E das 19H01 as 07H59 e de domingos e feriados R$ 105,00. Dessa maneira é possível optar pelo horário mais acessível. De qualquer maneira ficaremos atentos. Mais uma vez obrigada! -
Tião.l5 / 508/03/2020 à 16:45
Atendimento excelente
Resposta do proprietário :
Olá , agradecemos sua avaliação! -
marco.u5 / 512/05/2019 à 19:47
Muito bom
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Jean.a4 / 506/12/2019 à 13:56
Atendimento muito bom
-
tati.l5 / 517/08/2019 à 12:56
Atendimento excelente
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Klecio.a3 / 510/11/2020 à 15:22
Preços um pouco caros
Resposta do proprietário :
Olá Klecio, tudo bem? Agradecemos o feedback, nós frequentemente fazemos pesquisas na região, que oferecem serviços e estruturas similares ao nosso, assim comparamos corretamente e estamos na média, se não abaixo do valor de mercado em diversos serviços. De qualquer maneira ficaremos atentos e agradecemos mais uma vez. Atenciosamente, Equipe PetCom -
Giovani.e2 / 529/09/2020 à 15:49
Preços fora da realidade em que vivemos
Resposta do proprietário :
Olá Giovani, Nós frequentemente pesquisamos os preços praticados na região para que possamos trabalhar na media, além disso os produtos que vendemos nós seguimos sugestões de preços indicados pelos fornecedores. Sentimos muito pela sua insatisfação. Por favor, se possível nos envie um feedback em nosso e-mail ouvidoria@petcompleto.com.br ou em nosso WhatsApp 11-98974-4665 para que possamos aprimorar nosso atendimento e detectar algum erro. De qualquer maneira ficaremos atentos. Mais uma vez obrigada! -
Lucas.o5 / 521/07/2019 à 12:26
Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Gilberto.u3 / 509/01/2021 à 21:20
Muito caro
Resposta do proprietário :
Olá, Nós frequentemente pesquisamos os preços praticados na região para que possamos trabalhar na media, além disso os produtos que vendemos nós seguimos sugestões de preços indicados pelos fornecedores. Sentimos muito pela sua insatisfação. Por favor, se possível nos envie um feedback em nosso e-mail ouvidoria@petcompleto.com.br ou em nosso WhatsApp 11-98974-4665 para que possamos aprimorar nosso atendimento e detectar algum erro. De qualquer maneira ficaremos atentos. Mais uma vez obrigada! -
Janaina.e5 / 526/08/2019 à 21:26
Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Henrique.5 / 529/08/2019 à 21:45
Bom atendimento.
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Regina.e5 / 505/09/2019 à 11:23
Muito bom atendimento
Resposta do proprietário :
Agradecemos! Estaremos sempre a disposição! -
Ruy.a4 / 502/02/2020 à 15:43
Gostei muito
-
severino.o5 / 516/12/2019 à 09:58
Gostei muito
-
Valeria.o1 / 522/06/2019 à 18:32
Não oferece serviços de hospital
-
Dora.l4 / 526/10/2019 à 02:53
Muito bom!
-
Lenon.a5 / 528/01/2021 à 22:35
Muito boa
Resposta do proprietário :
Olá Lenon, Obrigada pela avaliação❣🙏 -
Haydee.p4 / 516/03/2022 à 15:00
Atenciosos e cordiais
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
ELIANA.O5 / 517/05/2019 à 12:14
Bom atendimento
-
Magali.e4 / 514/07/2019 à 19:15
Bom atendimento
-
Edu.a5 / 503/06/2019 à 15:30
Bom atendimento
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Ela.5 / 511/02/2020 à 20:26
Top atendimento rápido
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Maico.a3 / 530/06/2020 à 22:09
Amor somente ao dinheiro.
Resposta do proprietário :
Olá, frequentemente pesquisamos os preços praticados na região para que possamos trabalhar na media, além disso alguns produtos que vendemos nós seguimos sugestões de preços indicados pelos fornecedores. Sentimos muito pela sua insatisfação. Por favor, se possível nos envie um fedeback em nosso email ouvidoria@petcompleto.com.br ou em nosso Whats app 11-98974-4665 para que possamos aprimorar nosso atendimento. De qualquer maneira ficaremos atentos. Mais uma vez obrigada! -
Cintia.u5 / 510/05/2019 à 08:55
Muito atenciosos e cuidadosos
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Lezinha.a5 / 517/02/2021 à 04:34
👍
Resposta do proprietário :
Olá Lezinha, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Juliana.5 / 515/09/2020 à 07:20
Ótimo atendimento.
Resposta do proprietário :
Olá Juliana, agradecemos a avaliação e continuamos a disposição! -
Rosangela.a5 / 522/11/2020 à 01:02
Muito boa....
Resposta do proprietário :
Olá Rosangela, obrigada pelo feedback e avalição❣🙏 -
leandro.o5 / 528/12/2019 à 20:49
Bem atencioso
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
José.e5 / 514/09/2020 à 13:20
Bom atendimento.
Resposta do proprietário :
Olá José Fernandes, agradecemos a avaliação e continuamos a disposição! -
Eric.o5 / 514/10/2020 à 23:55
Recomendo a todad
Resposta do proprietário :
Olá Eric, obrigada pela avaliação. 🙏 -
Bianca.a5 / 512/10/2019 à 02:02
Muito bom.
-
adriana.a5 / 515/03/2022 à 00:06
Ótimo
Resposta do proprietário :
Gratidão! -
Selma.a5 / 510/12/2019 à 19:08
Porque o atendimento é ótimo
-
Eduardo.l5 / 527/04/2019 à 16:36
Profissionais dedicados e atenciosos
-
nandoscher.3 / 501/06/2019 à 06:30
Foi razoavel
-
Rafael.a5 / 502/12/2019 à 22:32
Tudo perfeito
Resposta do proprietário :
Olá, obrigada pela avaliação❣🙏 -
Jorge.o4 / 523/02/2020 à 19:15
Muito caro
-
Droid.o5 / 514/10/2020 à 16:24
Super atendimento
Resposta do proprietário :
Olá , agradecemos sua avaliação! -
Elaine.o5 / 515/06/2020 à 00:33
Excelentes profissionais.
Resposta do proprietário :
Agradecemos! -
Edu.i3 / 511/07/2020 à 14:24
Sempre lotado
Resposta do proprietário :
Olá Edu, tudo bem? Devido a orientações de atendimento na pandemia estamos trabalhando com horário marcado e a recepção na área externa. Entre em contato conosco 9 9744-8336 e faça seu agendamento assim podemos tentar evitar uma espera. Obrigada! -
Maria.d5 / 511/05/2019 à 14:59
Muito boa
-
MariA.e5 / 527/12/2020 à 17:50
Atendimento maravilhoso
Resposta do proprietário :
Olá Maria, obrigada pela avaliação e feedback❣🙏 -
Creusa.a5 / 518/09/2020 à 11:54
Atendimento bom
Resposta do proprietário :
Olá Creusa, agradecemos a avaliação e continuamos a disposição! -
Marino.i5 / 514/09/2019 à 03:14
Recomendo a todos
-
Walter.a1 / 503/06/2017 à 21:47
Péssimo!!!
-
Racon.i5 / 505/11/2019 à 12:18
Só elogios.
-
Silvio.a5 / 504/09/2020 à 15:08
Bom atendimento
Resposta do proprietário :
Agradecemos a preferência e continuamos a disposição! -
Matheus.3 / 526/04/2019 à 03:49
Pouquinho caro
-
Edna.n2 / 520/10/2019 à 15:49
Comida péssima....
Resposta do proprietário :
Olá Edna, tudo bem? Gostaríamos que nos esclarecesse sobre seu comentário “comida péssima” pois somos um hospital veterinário. Queremos sempre ter retorno pra melhorar. Obrigada! -
Carolina..5 / 512/07/2020 à 01:49
Atenciosos e competentes.
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação 🙏🏻 , volte sempre 😍 -
Claudio.u5 / 504/10/2021 à 15:27
Otimo
Resposta do proprietário :
Gratidão 🐶😸 -
Claudio.n5 / 513/05/2021 à 18:00
Clínica excelente!!
Resposta do proprietário :
Olá Claudio, obrigada pela avaliação❣🙏 -
MARIA.A3 / 522/11/2019 à 11:25
Profissional mal educado
-
Mauricio.a5 / 517/08/2021 à 02:01
Ótimo
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela avaliação, e muito importante para nós! -
Ana.o5 / 501/07/2019 à 22:13
Veterinário muito bom.
-
Adriane.v5 / 521/04/2019 à 02:51
Atendimento de primeira