Animal Help Clínica & Estética

Tags: Veterinário, Centro de dia, Tosquias e Banhos para Animais, Loja de animais,

• Val.e

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  15/02/2023 à 14:24

  Fui em uma consulta num prédio ao lado deste daycare e escutei um cachorrinho chorando muito alto (a consulta era no 13° andar), fui procurar pra ver e era um yorkshire que estava tentando chamar atenção por uma grade que separa as duas partes do canil que fica descoberto. Até aí entendo que a divisão é pelo tamanho dos animais, mas fiquei negativamente surpreendida ao ver que um funcionário tinha uma garrafinha de spray e ia borrifando nos cachorros pra fazer eles pararem de latir. O cachorro voltou a chorar e outra funcionária bateu palmas alto pra fazer ele parar - de novo causando medo no cachorro como forma de """""educar"""". Esse tipo de técnica foi, inclusive, proibida em Minas Gerais recentemente por ser aversiva e não ensinar nada além de medo pra um cachorro. Além disso pode gerar uma série de problemas comportamentais e de reatividade, além de ser um stressor pro cachorro - que deveria estar sendo cuidado e não aterrorizado. Enviei mensagem no Instagram e nunca recebi resposta. Então vou deixar aqui pra ajudar possíveis tutores que deixem seus cães sob cuios cuidados deste lugar.
• DORIVAL.A

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  14/10/2021 à 09:59

  O atendimento é péssimo, tentei marcar banho pelo WhatsApp com eles por várias vezes e parecem não estar precisando de clientes, fora que moro bem ao lado e ainda cobram para trazer o cachorro após o banho. - Banho caro - atendimento péssimo - descaso com o cliente - Conclusão, péssimo
• Débora.a

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  04/03/2020 à 13:59

  Meu cachorro ama ir para o daycare, ama os funcionários, e acho que isso já diz muito sobre o lugar. Todos os dias recebemos fotos dos pets, onde podemos ver a atenção e o cuidado dedicados a eles, e até "boletim escolar" eles recebem. A proprietária é muito acessível e sempre pronta a ajudar, ouvir e melhorar. Faz quase 2 anos que estamos juntos e pretendo continuar com eles. Recomendo muito!

  Resposta do proprietário :
  Olá Debora! Ficamos imensamente felizes com sua satisfação! O Mahalo é muito querido por todos nós. Será sempre um prazer tê-los como clientes por muitos anos! Atenciosamente Equipe Animal Help
• Fabricio.i

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  18/12/2019 à 11:05

  Levei minha gatinha que adotei, ele examinou falou que ela estava fraca mas era só dar um suplemento e cálcio, segui todas as recomendações que ele passou, 10 dias depois ela ficou fraca, levei a outro veterinário ele disse que ela deveria ser internada e que já tinha anemia, hipoglicemia e desidratação deveria ter sido internada quando adotei, internei a gatinha, mas ela não resistiu e faleceu. Ele nem ao menos pesou a gata na consulta, avisei que eu nunca tinha tido gatos, ele falou o que eu precisava fazer mas não examinou nada na gata, só se havia sarna nas orelhas e a consulta ainda custou 240 reais

  Resposta do proprietário :
  Oi Fabricio. Primeiramente, lamentamos muito pela perda. Na consulta realizada em Dezembro de 2019, a gatinha foi sim diagnosticada com quadro de anemia e descalcificação, além de infestação de pulgas e verminose. Houve também a prescrição de medicamentos e, sobretudo, o doutor solicitou o retorno dentro de 10 dias - o que não aconteceu. Temos o prontuário dela e nos colocamos à disposição aqui na clínica para maiores esclarecimentos. O nosso profissional veterinário é altamente capacitado e já tratou e salvou inúmeras vidas. Ele compartilha da sua tristeza e gostaríamos que soubesse que ele sempre faz o melhor por cada pet que passa por aqui. Inclusive, ele mesmo sugeriu a consulta para poder avaliar melhor a gatinha ao invés de apenas dar uma olhada como você havia solicitado inicialmente. Como não foi possível ver a gata novamente dentro do período que orientamos, não foi possível fazer absolutamente nada. Mais uma vez, lamentamos por sua perda e estamos aqui para conversar.
• LUIZ.A

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  12/10/2015 à 06:11

  Infelizmente, após tantos anos de fidelidade, não só a dona do Pet Shop, mas também o seu veterinário, não tiveram o mínimo de profissionalismo, ao resolver um problema de queima da pele do meu cachorro, na região do pescoço, por causa do excesso de aquecimento da lâmina de tosar. O veterinário responsável, pela Clínica, alegou ser alergia, sem nem examinar o animal, atirando no balcão, onde eu pagava à uma funcionária, pelo serviço de banho, uma folha de papel, que ele imprimiu, cuja matéria, muito mal escrita e elaborada por um tosador de um blog do Rio de Janeiro, que nem nome tem, afirma que toda lesão de pele, após a tosa, não ocorre pelo aquecimento da lâmina, mas sim por um processo alérgico do animal . Surpreendeu-me um médico veterinário agir dessa forma, acreditando em um tosador, que postou seu comentário na Internet. Tive que me socorrer de um amigo veterinário, que medicou o cachorro. Óbvio que naquele pet shop jamais retornarei, pois as consequências, no meu cão, foram terríveis.
• Betania.o

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  06/11/2016 à 10:47

  Falta de cuidado com os animais. Na primeira vez que levei, pedi uma toda higienica carissima e mal feita, e ainda consguiram passar a maqiina no local da castracao da cachorra, resultado, uma infeccao que ate hoje esta sendo tratada. Como dizem, a primeira impressao e a que permanece. Se nao tiveram cuidado com um animal que nao conhecem, nao terao com nenhum outro.
• mariana.i

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  05/10/2017 à 20:49

  Super recomendo Animal Help para todos. São super atenciosos com meus cachorros. Meus peludos amam quando vão lá para consulta, banho e daycare. Sempre aproveito a oportunidade para comprar novos brinquedos, coleiras e medicamentos. Todos os profissionais são super educados e carinhosos. Ótima qualidade de atendimento!
• Daniela.o

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  07/10/2017 à 00:05

  Somos muito agradecidos pelo carinho, cuidado e dedicação com nossa princesa de quatro patas. Com certeza ela é bem mais feliz por passar o dia em atividade, fazendo novas amizades e sendo cuidada com tanto amor. Obrigada família Animal Help!
• Janaina.r

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  11/11/2016 à 18:51

  Ótimos profissionais, desde a recepção ao médico veterinário. Tudo que um pet precisa tem. Banho e tosa, daycare, clínica veterinária e venda de diversos produtos. Ambiente super agradável! Preço compatível com a qualidade 👍🏼👍🏼👍🏼
• João.o

  5 / 5

  24/01/2020 à 12:08

  Excelente serviço!! Destaque principalmente para os profissionais Rafaela e Luis, que sempre atendem meu pet da melhor forma possível!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado João! Fazemos o que gostamos e elogios como esse só nos motiva ainda mais! ;)
• Rui.o

  5 / 5

  16/01/2016 à 13:14

  Único petshop que eu conheço em que meu cachorro vai feliz da vida. São carinhosos e para quem tem cachorros peludos é ótimo. Fazem tosa na tesoura.
• Elza.o

  5 / 5

  10/08/2019 à 11:49

  Nota máxima merecido pelo profissionalismo do médico veterinário dr Amâncio. É só seguir suas recomendações certinho que o seu aumiguinho🐕 agradece.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo elogio! O Dr Amandio realmente é muito atencioso e faz o melhor pela saúde dos pets. Desculpe pela resposta tardia. Não tinha visto! Muito obrigada!
• Caio.a

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  02/11/2019 à 15:46

  O melhor Veterinário que ja fui. Dr Amandio muito bom profissional e sempre disposto a ajudar. Vale a pena!

  Resposta do proprietário :
  Oi Caio! Muito obrigada pelo elogio! O Dr. Amandio também agradece e está sempre disposto a fazer o melhor pela saúde dos pets.
• Paulo.i

  5 / 5

  19/07/2018 à 19:55

  Minha cadela foi muito bem tratada durante o banho e corte de unhas 🤙🤙🤙

  Resposta do proprietário :
  Paulo, estamos com uma nova loja. Tudo novo e com espaço e estrutura ainda melhores. Obrigado pela preferência. ;)
• Juliana.i

  5 / 5

  06/02/2020 à 16:57

  Equipe excelente, sempre muito gentis e atenciosos com minha filhota no Daycare!

  Resposta do proprietário :
  Oi Jú! Muito obrigada pelo elogio! Muito bom saber que você curte o nosso trabalho. Cuidamos de todos os pets como se fossem os nossos filhos.
• Neto.u

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  05/06/2017 à 15:35

  O pessoal é simpático e o serviço de banho foi bem feito.
• Eliane.o

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  18/09/2018 à 05:25

  Muito atenciosos e utilizam os melhores produtos no banho e tosa.

  Resposta do proprietário :
  Oi Eliane! Muito contentes com o elogio. Mudamos para uma nova loja pertinho do endereço antigo (5 minutos caminhando). Uma loja ainda melhor e será um prazer continuar tendo você como cliente.
• Elimara.a

  5 / 5

  04/11/2017 à 00:07

  Melhor pet da região. Tratam minha filha muito bem ❤️
• Haus.a

  5 / 5

  29/06/2018 à 23:02

  Sempre muito bem atendido neste petshop.

  Resposta do proprietário :
  Muito bom receber elogios e tenha a certeza de que vamos melhorar cada vez mais. Venha conhecer a nossa nova loja. Obrigado!!!
• Lucas.e

  5 / 5

  24/10/2016 à 17:31

  Bom atendimento e muito cuidado com os pets, só levo lá.
• Fábio..

  5 / 5

  27/01/2017 à 23:24

  Profissionais sérios, o Veterinário Dr. Amândio e' nota 10
• alexandre.A

  4 / 5

  22/03/2016 à 22:01

  Atendimento bom, higiene boa, preços na média da região.
• Erik.o

  4 / 5

  21/07/2016 à 16:11

  Bom lugar para comprar
• Debora.u

  5 / 5

  30/11/2016 à 15:39

  A creche é muito boa!
• Marcos.a

  4 / 5

  01/11/2019 à 23:04

  Excente atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Marcos! Muito contente com o elogio que foi repassado para toda a equipe.
• Rafael.t

  4 / 5

  18/09/2016 à 19:42

  Bom atendimento
• Vitor.a

  5 / 5

  27/01/2017 à 12:05

  Atendimento especial!!!