Vetnasa Lapa 24 horas - Clínica Veterinária 24h
- 3.8
- Veterinário
- São Paulo
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Sobre : Veterinário Vetnasa Lapa 24 horas - Clínica Veterinária 24h em São Paulo
"Melhor clínica veterinária da região!"
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Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Entrada acessível a cadeiras de rodas
WC público acessível a cadeiras de rodas
Serviços :
Casa de banho
Tags: Veterinário,
Opinião dos consumidores : (500)
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Stefani.a3 / 502/05/2023 à 12:56
Filhotes lindos Porém atendimento após a compra é complicado! Falta um pouco mais de atenção no pós!
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SANDRA.A1 / 511/06/2023 à 22:03
Até o segundo dia de internação pensei que estivesse tudo bem. Descobri que me obrigaram a deixar meu cachorro internado por 3 dias e outro que estava lá com o mesmo problema por 2 dias. Ao ir buscá-lo ouvi um latido de dor do meu pet. Arrancaram grosseiramente o esparadrapo e colocaram neoprene na pata inteira. Só querem dinheiro, não é um lugar com bom atendimento. Aliás não emitiram nora fiscal do valor de 3.700,
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Maria.p5 / 509/06/2023 à 13:40
São muito atenciosos, precisei deixar meu cachorrinho internado por que está colapso de traquéia e está sendo muito bem tratado. Só o preço é um pouco salgado, mas meu pet está sendo bem assistido .
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Tom.o3 / 526/03/2023 à 19:24
Fui lá com meu gato que estava quase morrendo. Receber o dinheiro primeiro era mais importante do que cuidar do meu gato e se você não pode pagar ou não tem cartão de crédito, seu animal morre. Essa é a política deles.
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Mayra.i5 / 502/06/2023 à 18:33
Os veterinários e assistentes são super atenciosos, Dr. Roberto é um excelente profissional, explica cada procedimento que irá realiza, tira todas as dúvidas, a equipe é muito boa, sempre nos mantém informados sobre nossos bichinhos.
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simone.e3 / 517/06/2023 à 19:54
A clinica é boa, bom atendimento, consulta é barata mas quiseram internar meu gato sem necessidade, então somente este ponto contra.
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Brenna.o5 / 510/01/2023 à 18:16
Dra Rebeca muito atenciosa, atendeu super bem minha cachorrinha, respeitou minha decisão de não querer dar remédio intravenoso. Cheguei com minha cachorrinha quase sem conseguir colocar a pata no chão ontem e com os remédios que ela receitou, hoje ela já está muito melhor. Recomendo muito o atendimendo com a Dra Rebeca.
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Polynne.u1 / 513/06/2023 à 20:10
Local com estrutura improvissada pequeno equipamentos enferrujados o Dra parecia que nao sabia o qie estava fazenso , nao tinha o mínimo para atendimento de emergencia como gaze.
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Daniela.o1 / 517/05/2023 à 00:59
Pior lugar que ja fui na minha vida, é horrível e traumatizante...Tinha um veterinário que deu injeção no nervo do meu gatinho e deixou ele aleijado.. Clínica Veterinária fuleira, não vão gente , procurem o hospital "Karu amigo" la sim lugar descente.
Resposta do proprietário :
Estamos adequando nossos serviços e avaliando todas as mudanças necessárias para oferecer sempre o melhor serviço veterinário. Agradecemos pelo seu feedback, pois assim poderemos reavaliar todos os aspectos apresentados. Equipe Vetnasa. -
Tatiana.a2 / 508/03/2023 à 02:39
Clínica com ambiente limpo, atendimento rápido pela recepção, porém diagnóstico precipitado feito como venda, venderam um tratamento que não seria necessário, achei feio o quanto quererem ganhar dinheiro com o sofrimento da gente, consegui o mesmo procedimento pela metade do valor, isso é um hospital, pra animal, mais é hospital, tenham mais empatia e avaliem com cautela a situação do animal, educadas demais porém vendedoras.
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Dai.n3 / 514/03/2023 à 15:14
O preço é acessível, para consultas simples ok, mas minha gata precisou de atendimento, não conseguia comer nem tomar água, ela foi atendida por uma veterinária visivelmente inexperiente, que não soube diagnosticar o que minha gata tinha, só passou exames e exames. 1 semana depois, levei numa clínica aqui o meu bairro mesmo, e o veterinário de cara resolveu o problema da minha gata.
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Francisco.a1 / 504/03/2023 à 14:27
Diagnóstico errado e só pensam em ganhar dinheiro, não na saúde do animal. Levei meu gato no Vetnasa na Lapa, pois ele estava emagrecendo, chegando lá informaram que ele estava com febre, foi realizado uns exames e informaram que a situação dele era grave, estava com inflamação no fígado e podia se espalhar por todos os outros órgãos. De largada, por mais que a consulta seja barata, mas cobraram muito mais pelos remédios, soro e exames. Queriam deixá-lo internado, não vemos sentido e levamos para casa. Passamos em outros veterinários logo depois, informaram que os exames estavam bem e que o problema dele emagrecer era uma inflamação na gengiva por conta do tártaro. Por mais que a consulta seja barata, mas não vale a pena levar, já vão em outro lugar. Decepcionante.
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Rose.i5 / 514/03/2023 à 23:32
Pronto atendimento carinhoso, eficiente e preciso. Muito importante ter esse recurso. Nossa gatinha recebeu o tratamento que esperávamos e precisávamos que ela recebesse. Dra Mayara nos recebeu inicialmente com atenção, explicando todo o procedimento e as hipóteses diagnósticas e o Dr Leonardo nos atendeu e acompanhou na visita com paciência, atenção, deu explicações e orientações, foi muito carinhoso, profissional, humano, enfim, tudo de bom. Gratidão eterna❤🙏🙏🙏🙏
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Nélida.r1 / 506/03/2023 à 12:54
Quem realmente ama seus pets, NÃO levem neste lugar! Profissionais inexperientes e despreparados. Não tenho forças ainda de falar sobre a péssima experiência que tive neste lugar com minha cachorrinha, pois só de lembrar fico muito mal, pois infelizmente a perdi. Eles não tem senso de urgência e não se importam com a dor do animal e do dono.
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Ines.a1 / 505/02/2023 à 13:10
Traumatizante 😭😭No dia 29/11/2022 Por volta de umas 21:30 22:00 horas Levei meu gato no Vetnasa de Santo André porque ele não estava comendo sozinho. Quando a veterinária veio falar comigo ela me fez muitas perguntas E falou que ele estava desidratado e precisaria fica internado e pediu muitos exames Caríssimos.. Fiquei desesperada Não queria Deixá-la estava com uma sensação muito ruim Mas ela falou se eu trouxesse para casa ele iria morer, ela falou aquilo para da medo sabe? Enfim deixei ele lá achando que ele iri a ser bem cuidado e falei para ela só da soro e o remédio pra dor caso ele esteja com dor... e não foi isso q ela fez ela deu muitos remédios as 3:00 tudo de uma vez aí oq aconteceu ele não aguentou e teve parada cardíaca da tantos remédios de uma vez 😭😭 qual a lição q eu tirei disso lá eles não faz por amor é sim por dinheiro, eu paguei 1670,00 para eles mataram meu gato q eu tinha como filho q até hj eu choro e parece q isso nunca vai passar
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VIVAVOZ.a5 / 505/05/2023 à 22:49
Eles são muito eficientes e gentis, é um lugar q sabe como nossos bichinhos são parte da família e o valor q eles tem! Parabéns!
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! 💙 -
Sidalia.i5 / 506/01/2023 à 18:16
Levei minha cachorrinha lá e foi muito bem atendida, ela teve que passar a noite e cuidaram muito bem dela. Eu super indico sim
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Rogerio.c1 / 510/01/2023 à 11:09
Dizem ter preço popular para castração, não falam o preço por telefone, te manipulam para ir até lá, aí inventam "um milhão de exames", cobram a consulta e no final, passam um valor absurdo para fazer a castração (4 vezes maior em relação a outras pesquisas)... deplorável.
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Silvana.a5 / 503/02/2023 à 01:54
Amei 🥰 assim q cheguei o doutor já tava indo embora e rapidamente ele cuidou do meu cachorro Apolo e passei na consulta fui orientada , e cuidei dele hoje ele tá ótimo das alergias e fungos q ele tava.. o obrigado equipe vetnasa Lapa...
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glauco.a1 / 520/02/2023 à 00:46
Ineficientes, nossa gata internou, não diagnosticaram corretamente.....levamos ao hospital pet de Osasco e lá, ficamos sabendo do diagnóstico correto.....mas já era tarde....ela veio a óbito.
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Rosana.o1 / 518/12/2022 à 20:32
PÉSSIMO ATENDIMENTO na unidade de Guarulhos. Tenho dúvidas se a veterinária de plantão tinha diploma, pois me pareceu que ela não tinha ideia do que estava fazendo. A única coisa que ela soube fazer foi um orçamento abusivo e procedimentos desnecessários que não resolveram o problema do meu gatinho. Sai de lá depois de mais de 3h de mau atendimento e sem nenhum diagnóstico. Não indico de forma alguma.
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Melissa.l1 / 523/11/2022 à 16:38
NEGLIGÊNCIA VETERINÁRIA - Levei meu porquinho da Índia para fazer um procedimento odontológico ( desgaste nos dentes) nessa unidade, pois o mesmo não estava comendo, estava marcado com o Dr André G. P. Lima, chegando ao local fui recepcionada pelo auxiliar veterinário, o Dr não veio falar comigo, nem antes e nem depois, não vi a cara do médico, não me passou nenhuma informação do que seria feito, meu porquinho chegou andando e bem e saiu péssimo. Liguei no outro dia para falar com o Dr e ele não estava, me passaram mensagem dizendo que eu teria que procurar a veterinária dele, pois ele havia feito somente o procedimento como indicado. Se negou a me auxiliar e o animal estava em sofrimento , levei em outro local e foi constatado que os dentes estavam do mesmo jeito, ele veio a óbito por incompetência , fizemos um Rx após a morte e realmente fica visível que nada foi feito. Ou ele é muito incompetente e não soube fazer o procedimento e não teve a decência de falar ou realmente não estava lá, uma suspeita que levanto pois não apareceu em nenhum momento e me deram uma receita para administrar a medicação com o nome e carimbo de outra veterinária que estava lá. Resumindo, meu animal morreu por incompetência, paguei um valor altíssimo por um procedimento que Não foi realizado. Fraude, fizeram uma atrocidade com meu Pet. Fiz um relato no RECLAME AQUI e a VETNASA não teve a decência de responder, descaso TOTAL!!!!
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Fabricio.l5 / 503/01/2023 à 11:12
Ligar com atendimento muito bom, meu cachorro ficou internado uma noite e saiu bem melhor. Preço alto, mas valeu a pena.
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Alessandra.o5 / 514/12/2022 à 12:13
Meus 2 cachorros sempre foram atendidos pela Vetnasa Lapa e todos os profissionais foram educados, competentes e eficientes. O custo benefício também compensa. E o fato de funcionar 24horas é maravilhoso para ocasiões emergenciais.
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Paulo.a1 / 521/10/2022 à 19:23
Levei meu cachorro na vetnasa Lapa no dia 20/10 no período da noite e chegando ao local perguntei quantos pets tinham na minha frente, foi me informado que tinham 2 pets em consulta e apenas um na espera, acreditei que logo seria atendida esperei por 1:30 minutos e passaram 2 cachorros na minha frente alegando ser um retorno e outro emergência, já havia levado meu cachorro outras vezes e sempre fui bem atendida, mas dessa vez não gostei, acho uma falta de respeito pois falam que o atendimento é por ordem de chegada. Saí e procurei outra clínica na qual fui super bem atendida, pois acredito que todos que procuram uma clínica a noite é emergência. Decepcionada.
Resposta do proprietário :
Estamos adequando nossos serviços e avaliando todas as mudanças necessárias para oferecer sempre o melhor serviço veterinário. Agradecemos pelo seu feedback, pois assim poderemos reavaliar todos os aspectos apresentados. Equipe Vetnasa. -
Juliana.a5 / 509/03/2023 à 10:52
Clínica popular muito boa. Minha cachorrinha foi cadastrada de emergência e teve excelente atendimento!
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Amanda.e1 / 501/12/2022 à 16:26
Terrível. A grande maioria dos profissionais da Vetnasa, não sabem o que estão fazendo e simplesmente só pedem um monte de exames que não se relacionam com o tratamento ou diagnóstico do paciente. A Consulta com o ortopedista é cara, e ele não tem o intuito de ajudar, apenas de extorquir seu dinheiro, assim como a clínica no geral.
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Brunna.l5 / 515/05/2023 à 15:36
Ótimos drs. Única observação é que a clínica precisa de um whatsapp.
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! 💙 WhatsApp é o próprio número fixo: 11 3868-3166 😉 -
Anna.u1 / 521/09/2022 à 00:03
Pediram um exame (o mais caro que fizemos, de R$440) que, após conversar com outros veterinários, me disseram ser irrelevantes para a questão investigada. Além disso um dos exames de imagem foi feito de forma incompleta, faltando observar alguns órgãos que eram importantes para a medica especialista que encaminhamos após os exames. Engana-se quem vai achando que vai economizar pelo valor da consulta.
Resposta do proprietário :
Estamos adequando nossos serviços e avaliando todas as mudanças necessárias para oferecer sempre o melhor serviço veterinário. Agradecemos pelo seu feedback, pois assim poderemos reavaliar todos os aspectos apresentados. Equipe Vetnasa. -
Bruno.a5 / 526/12/2022 à 17:07
Trabalho excepcional. Levei um gatinho de rua que resgatamos e todos foram rápidos e atenciosos. Além de serem muito carinhosos com o bichinho
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Fabio..5 / 522/02/2023 à 20:44
Excelente atendimento. Dra. Débora muito atenciosa com nosso filhote.
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Renato.e1 / 502/02/2023 à 01:03
Péssima experiência, não levem seus pets...negligentes e internam somente para te extorquir...
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Carina.u5 / 507/03/2023 à 10:02
Atendimento é ótimo. São muito atenciosos. Não conhecia o local.
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Thayane.o4 / 526/10/2022 à 05:11
Meu gatinho estava obstruído e a Dr. conseguiu salva-lo. Durante o ocorrido a Dr. mandava fotos dele e informações e mesmo depois de levá-lo para casa mandavam mensagem para saber como ele estava. Mostra ser um lugar que preza pelo bens estar do animal independente da condição do tutor.
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Pedro.r5 / 520/02/2023 à 19:32
Atendimento cordial e atencioso bons médicos e preços..
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Danielle.e5 / 527/07/2022 à 03:04
Gostaria de expressar a minha eterna gratidão a Vetnasa unidade Lapa, pois cheguei com o meu gatinho praticamente morto e fui atendida pela DOUTORA VITÓRIA E ENFERMEIRA DUDA, profissionais extraordinárias! E também pela DOUTORA REBECA E DOUTOR ROBERTO, essa equipe de profissionais merecem todo meu respeito e reconhecimento pelo o carinho e a dedicação com nossos animais! E pela paciência de saber lidar com o nosso desespero naquele momento de angústia! Com carinho Aichim, Felipe, Adilson e Dani ( família do floquinho)❤️
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós. 💙 -
Thel.a5 / 517/05/2023 à 18:43
Excelente atendimento. Muito atenciosos!❤
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós. 💙 -
Thais.a5 / 523/04/2022 à 18:03
Levei minha cachorrinha Magguie , quase morta na clínica ele precisou fazer transfusão de sangue pois estava com anemia após ter comido uma cartela de remédios e graças a Deus e a Dr Débora (que por sinal é uma veterinária excelente ), a magguie está bem , se recuperou e hoje está super saudável . Meus agradecimentos a toda equipe e principalmente a dr Débora que deu as melhores opções de tratamento e cuidou da minha filinha como se fosse dela . Eu fico muito feliz porque já tinha ido em muitas veterinárias e NENHUMA tratou como a dr Débora . Excelente profissional e humana , obrigada por tudo ! A clínica também é muito boa .
Resposta do proprietário :
Ficamos felizes! Agradecemos por confiar em nosso trabalho! Conte sempre conosco! 💙 -
Rafael.r2 / 529/11/2022 à 18:34
Cada vez mais caro, se o animal tiver febre, preparem-se pra uns 800 reais com a consulta, medicação na veia e o ultrassom.
Resposta do proprietário :
Olá Rafael! Agradecemos o feedback no quesito valores. Gostaríamos de apurar o atendimento, mas não localizamos seu cadastro pelo nome. Pedimos contato através do email: contato@vetnasa.com.br com os dados do Tutor e Paciente. -
Gabi.S5 / 528/05/2022 à 20:24
A consulta com a Dra. Vanessa foi ótima. Meu filhote nunca tinha passado em veterinário e minha experiência foi muito positiva. O tempo de espera foi 0 e as meninas da recepção muito educadas. Eu fiz 2 exames no meu dog que achei um pouco caro, mas essas coisas de pet estão me surpreendendo demais os altos preços.
Resposta do proprietário :
Ficamos felizes! Agradecemos por confiar em nosso trabalho! Conte sempre conosco! 💙 -
Miguel.i2 / 512/02/2022 à 17:37
As veterinários que atenderam a mim e aos meus bichinhos são solícitas e profissionais , PORÉM, os exames solicitados há DIAS já apresentaram ERROS vindos do laboratório Lab D'or (conveniado da Vetnasa), onde primeiramente avaliaram minha cachorra como sendo da espécie FELINA o aue obviamente gera divergências absurdas nos comparativos do exame. Estou HÁ DIAS tentando obter o RESULTADO DE UM EXAME cujo paguei R$ 365 reais e ate o momento nenhum retorno deste resultado. Minha cachorra está no meio de um tratamento e preciso com urgência deste resultado. E nessas horas você vê que a assertividade e profissionalismo por parte do laboratório não condizem com o que vc espera. Conclusão geral: façam consultas, mas exames, é melhor levar em outro lugar, pra evitar além das preocupações com seu animal em tratamento, a DOR DE CABEÇA em tentar buscar algo que é de seu direito.
Resposta do proprietário :
Olá Miguel! Não localizamos seu cadastro pelo nome. Agradecemos se puder nos enviar os dados através do formulário do nosso site. Agradecemos seu feedback. É muito importante para que possamos evoluir em nosso atendimento. Colocamo-nos à disposição! -
Silvana.o5 / 528/03/2023 à 10:38
Desdeba recepção até médicos são super atenciosos!!!
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Antonio.a1 / 503/06/2022 à 22:57
O lugar é escuro com instalações sem o menor cuidado com manutenções. Fios pendurados, pintura suja ,etc. A avaliação feita pelo profissional que nos atendeu não foi nada esclarecedora. Fez parecer que iam colocar um taxímetro na baia de nossa gatinha sem o menor critério de valores
Resposta do proprietário :
Olá Antônio! Acreditamos que houve um equívoco, pois não temos fios pendurados, a iluminação é boa e a pintura não esta suja. Nos colocamos à disposição. -
Sheila.e1 / 530/08/2021 à 01:53
Péssima experiência! Meu gatinho tem uma cirurgia de hérnia encarcerada pra fazer, sendo assim a Dra. Mariana pediu exames pré operatórios e passou o orçamento da cirurgia. Fiz tudo o que foi pedido e fiquei aguardando o resultado dos exames, de 3 exames que eu fiz, ficou faltando 1 que demorou mais de 2 meses pra sair o resultado e só saiu por muita insistência minha. Só que se atentem a um detalhe ABSURDO! Me mandaram o resultado com a seguinte informação: “ Exame dentro da normalidade “ Fui olhar a data de edição do documento e eles apenas mudaram a data e colocaram essa informação, ou seja, eles não fizeram o exame e só colocaram lá que está tudo ok com meu animal de estimação. Aí como se não bastasse o absurdo, fui informada de que os exames que fiz tinham vencido e eu teria que fazê-los novamente, perdendo então o valor de 500,00 que havia pago. Em nenhum momento entraram em contato comigo para dar uma satisfação, sempre eu que tinha que entrar em contato e ainda ouvir da recepcionista que “ São muitos animais que atendemos aqui, não temos controle sobre todos”. Aí pra encerrar todo o caos, quando viram que eu percebi que houve uma alteração no documento e eles estavam tentando me enganar, a própria recepcionista assumiu que o exame nem tinha sido feito e falaram pra eu ir até a clínica para refazê-lo, porém optei por não refazer e utilizar o valor que já havia pago para refazer o exame de sangue que havia vencido, porém chegando lá, outra médica que nem sabia o que estava acontecendo, falou: “ a Dra Mariana falou que é pra eu refazer o exame “ aquele que eles não tinham feito, aí eu expliquei toda a história pra ela e a mesma informou: “ Todos os exames venceram, vc vai ter q fazer tudo de novo “ Eles acham que dinheiro cai do céu né?! Por um erro deles, acabei perdendo todo o valor gasto, sendo assim perdi a paciência e pedi para devolverem o valor, pois não confiava em fazer nada com eles, já que eles alteram informações dos laudos. E acreditem, a coleta + exame daria o valor de R$ 145,00, eles me devolveram com mto custo R$ 95,00 sem contestação, tipo: se quiser é isso! Sendo assim pessoal, não desejo que vocês passem por isso, por esse motivo parei uns minutinhos aqui para alerta-los. ALTERAÇÃO DE LAUDO É UMA COISA MUITO GRAVE!!! Quando fizerem exames, perguntem a validade, assim vcs não vão perder o dinheiro de vcs!
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Marta.a1 / 511/06/2022 à 01:25
Atendimento ótimo! Preço caríssimo, sem condições. Medicamento consulta e exame de sangue 498reais? Estão enfiando a faca sem dó. Nunca mais passo nem na porta.
Resposta do proprietário :
Agradecemos o feedback e o elogio sobre nosso atendimento. Nosso objetivo é proporcionar o melhor atendimento aos nossos pacientes e seus tutores. Esclarecendo sobre os valores dos serviços prestados, foi realizado um Perfil dedicado ao paciente com Hemograma Completo e mais 13 análises, Teste de Fiv/Felv e aplicação da medicação necessária. É extremamente recomendável que nesta fase idosa do felino os cuidados sejam redobrados. Estamos à disposição para demais esclarecimentos. -
Flavio.a4 / 512/03/2019 à 11:59
Cuidaram bem do meu doguinho, teve AVC, mas a minha única aflição foi no tempo de espera do resultado dos exames. Preço razoável.
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Cinara.e5 / 515/08/2022 à 13:50
eu gosto de la meus gato e cachorro sao atendidos la e um preço bom e eles tratam muito bem nossos bichinhos va la vc nso se arrependerá ele pensao, no animal mesmo exce6
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós. 💙 -
Rodrigo.a2 / 513/04/2022 à 17:05
Atendimento ruim. Falta de cuidado. Comunicação dificil. Só não é 1 estrela pq é 24h e isso é bom, é porque amigos tiveram experiências menos piores do que eu. Depois de 1 semana com o problema, atendente disse não ser esse o padrão deles, me pediu desculpas, mas mesmo assim não resolveram nada. Infelizmente tive que procurar e gastar outro veterinário... espero que melhorem bastante.
Resposta do proprietário :
Olá Rodrigo! Agradecemos o feedback e lamentamos por não atingirmos às suas expectativas. Verificamos que a paciente recebeu atendimento no dia 25/03/2022 e foi liberada com receita médica e retorno previsto. A paciente não retornou. Nos colocamos à disposição. -
Anna.4 / 518/11/2018 à 00:04
Equipe atenciosa e bem preparada. O atendimento à noite demora um pouco por ficar apenas com dois funcionários, um recepcionista e um veterinario. Mãe de gata agradecida ;)
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ALEKSANDRO.l3 / 521/05/2022 à 23:48
Num caso de emergência, ok! Mas não tem especialista. É sempre um clínico geral, que depois direciona para algum especialista de fora, o que acaba encarecendo ainda mais. No meu caso, levei meu Shitzu devido uma úlcera no olho, e a clínica não tinha nenhuma medicação, se quer para alívio da dor.indicou um oftalma particular, por 300 reais . Fica a dica!
Resposta do proprietário :
Olá Aleksandro! Dispomos de atendimento 24 horas com Clínico Geral. Para atendimento especializado, no caso com um Oftalmologista, será sempre com uma consulta previamente agendada. O atendimento foi prontamente realizado e o paciente foi medicado para ação imediata. Além disso, foi receitado para casa: pomada oftalmológica, anti-inflamatório, analgésico e colírio. Todo o protocolo para o caso do paciente foi seguido normalmente. A indicação para o especialista foi devido à uma Úlcera de Córnea que persiste há 2 anos, neste caso o acompanhamento com o oftalmologista se faz indispensável. Estamos à disposição! -
Cris.e1 / 518/02/2022 à 10:58
Os sessenta reais mais mal gasto nos ultimos tempos. Paguei para a medica medir a febre, nao examinou, nao viu orelhinhas, nao examinou a pele. A consulta nao levou 10min e sai de la com pedido de.exames com diferença de 150 reais comparado a outros lugares. Uma falta de respeito com quem procura o servicos dessa clínica
Resposta do proprietário :
Olá Cris! Lamentamos que não tenha tido a melhor experiência nesta consulta. Estamos buscando novas diretrizes a fim de melhorar nosso atendimento. Estamos sempre à disposição. -
Carla.t1 / 505/11/2021 à 22:24
Minha experiência foi PÉSSIMA. Achei os veterinários despreparados, inexperientes e com atendimento à desejar. A profissional terceirizada para fazer o US, não respeita a agenda e o horário marcado. Desmarcou o exame em um dia, chegou quase meia hora atrasada no outro dia. Tempo perdido, dinheiro perdido. Resolveram o problema da minha gata? NÃO, nem de longe. SE VOCÊ AMA O SEU PET, NAO LEVE ELE NESSE LUGAR.
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Edison.o5 / 505/01/2023 à 18:32
Excelente acolhimento, profissionais super responsáveis e atenciosos com o pet e com o tutor do pet.
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Vanessa.a4 / 526/05/2022 à 16:58
Levei minhas filhotas para tomar vacina, fui muito bem atendida… só achei o valor das vacinas caro, mesmo fechando um pacote com todas as vacinas de bebê da minha filhote, comparado com outros veterinários, não valeu a pena. Mas, como já havia fechado, paciência…
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós. 💙 -
David.e1 / 506/02/2022 à 10:42
Nesta última sexta (04/02/2022) a cachorrinha da minha mãe passou mal, ela me ligou desesperada e estando fora de São Paulo a única coisa que pude fazer foi indicar ela levar a cachorrinha na unidade da Lapa da VetNasa onde tenho levado meu outro cachorrinho. Pois bem, chegando indicaram um monte coisa para minha mãe, uma senhora de 75 anos e ela me ligou desesperada e eu só pude falar tudo bem mãe, eu pago o que for necessário. Esse necessário foi R$1.250,00 e pediram para a deixar a cachorrinha de um dia para o outro para observação. No dia seguinte sábado (05/02/2022), minha mãe foi buscar a cachorrinha, como não estava em SP e não estava conseguindo falar, ameacaram a minha mãe que se ele não pagasse não poderia tirar a cachorrinha e a conta só ia aumentar, uma verdadeira falta de respeito. Enfim, tive que parar o que eu estava fazendo e dar um jeito de pagar, e o pior de tudo, ninguém explicou pra minha mãe o diagnóstico da cachorrinha, quais exames ela fez e etc. Estando em SP muito provavelmente segunda (07/02/2022) irei pessoalmente na unidade fazer o escândalo necessário para entender o que foi feito com a cachorrinha e o motivo de terem tratado mal a MINHA MÃE. EU NÃO VOLTO MAIS PARA LEVAR MEU QUALQUER CACHORRINHO MEU, ALÉM DA FALTA DE RESPEITO COM A MINHA MÃE, ME SENTIO COMPLETAMENTE ESTORQUIDO, POR NÃO SABER EXATAMENTE O QUE FOI FEITO COM A CACHORRINHA, O RESULTADO DOS EXAMES, QUAIS OS PRÓXIMOS PASSOS. ENFIM, POR ESTA ÚLTIMA EXPERIÊNCIA O QUE TENHO A DIZER É: FUJAM DESSE LUGAR, NÃO LEVEM SEUS CACHORRINHOS OU GATINHOS NESSE LUGAR.
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Caio.u1 / 530/08/2021 à 02:11
Não recomendo! Eu e minha namorada adotamos um gatinho foi diagnosticado com hérnia encarcerada, a Dra Mariana solicitou 3 exames, sendo que um deles não foi feito pela clínica, tentaram até nos lesar fingindo ter feito o exame, mas vimos pelos laudos e datas que alteraram apenas as informações. Isso é mto grave, pois colocaram que o exame estava “ dentro da normalidade “, porém a própria recepcionista disse que o exame não foi feito, ou seja, uma falta de responsabilidade, pois não se pode confiar nem no diagnóstico dado por eles. Enfim, no final das contas nem devolveram o valor do exame por completo! Tomem cuidado onde levam os animais de estimação de vcs, pois dependendo do que for isso pode custar a vida deles, assim como de muitos abaixo 👇🏻
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Vanessa.i1 / 517/06/2022 à 18:51
A impressão que tive após consultar a veterinária oficial da minha pet e de que na vet NASA ganhar dinheiro e mais importante que tratar o animal a veterinária que me att era fria Mau falou conosco só pq deixei claro que não ia internar e nem fazer os exames com eles. Pois não teria condições. Cobram pouco na consulta mais metem a faca no medicamento exames e internação.
Resposta do proprietário :
Agradecemos seu feedback e lamentamos que não tenhamos atendido às suas expectativas. Temos a política de manter um valor padrão na cobrança da consulta, pois entendemos que assim podemos contemplar todos os públicos. A Rede Vetnasa está inserida em diversas regiões da cidade de São Paulo, além do ABC e Grande SP. A cobrança de exames e procedimentos está atrelada a necessidade individual de cada paciente, além de variações como peso do paciente que acarretam no valor das medicações de acordo com a sua dosagem. Sobre o atendimento, temos uma anamnese completa da paciente com todo o Exame Físico realizado. Consta apatia, ataxia, decúbito esternal, vocalização, ausência de vacinas e histórico sanitário de ectoparasitas. Salientamos a importância de manter a vacinação em dia e a periodicidade de exames, principalmente nesta fase do Pet. Nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento. -
Martinha.u1 / 510/03/2022 à 17:04
ATENDIMENTO PÉSSIMO 🤮🤮🤮 Outro dia liguei para saber se a clínica faz o trabalho de microchip em gatos. Fui MAL ATENDIDA pela telefonista que desligou de propósito o telefone na minha cara alegando que ia saber se a clínica fazia o serviço Outro dia liguei novamente. Quem perde é a empresa por ter colaboradores mal educados e sem paciência com o cliente. Graças a Deus encontrei outra clínica pada realizar o serviço no meu gato. Só não dou O pq o Google não tem essa avaliação
Resposta do proprietário :
Agradecemos seu feedback. É muito importante para nós! Estamos realizando monitoramento nas chamadas para que possamos melhorar em nosso atendimento. Estamos sempre à disposição. -
Marins.l1 / 510/03/2022 à 14:18
Cheguei a Clínica quase as 10 da manhã! Fiz a ficha e aguardei com a minha cachorrinha na recepção!! Estavam com uma emergência! Um tempo depois chegou uma senhora com seu pet e outro casal!!! Apareceu outra veterinária, e pasmem: Chamou aleatoriamente!!! Eu fui a primeira a chegar e nem sequer informaram a veterinária que eu era a próxima a ser chamada!! Lamentável!!😱😱 Não volto mais a essa clinica
Resposta do proprietário :
Olá Marins! Temos os plantonistas e também os especialistas que atendem com horário agendado. Não localizamos seu cadastro pelo nome. Agradecemos se puder nos enviar os dados através do formulário do nosso site para verificarmos melhor. Estamos sempre à disposição! -
Edgar.t1 / 517/12/2021 à 15:03
FUJAM DESSA REDE DE HOSPITAL, PROCURE OUTRO QUE SEJAM CLAROS COM RELAÇÃO A VALORES !!!!! UMA DIÁRIA NESSE LOCAL NÃO É UM DIA E SIM METADE !!!! OU SEJA CUSTA O DOBRO !!! ME SENTI COMO ESTIVESSE EM UMA FUNERÁRIA --- ONDE A PREOCUPAÇÃO MAIOR É APROVEITAR PARA TIRAR O MAXIMO DE DINHEIRO DE PESSOAS QUE ESTÃO EM UM MOMENTO FRÁGIL EMOCIONALMENTE . fui a esse local no dia 14/12/2021 as 23 hrs - ja devido a outro atendimento ruim de outro hospital, nesse dia fomos atendidos por duas profissionais muito boas, que não mediam esforços e nos atender. A Dra demostrou muito profissionalismo e pronto atendimento. fomos vistar no dia seguinte e estava tudo bem, com nossa cachorrinha com um bom aspecto, já eram mais de 21 hrs do dia 15/12/2021, nesse dia essa dupla de " profissionais " não demostraram nenhum tipo de envolvimento com o paciente, muito apáticos e catedráticos. Por uma incrível coincidência, na manha do dia seguinte minha cachorrinha ja não sequer levantava. veio a óbito a noite. Surpresa veio na hora de quitar o tratamento, pois no momento da internação informaram que a diária era de 250,00 , porem nunca vi uma diária ser de 12 horas !!!
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Roberto.o1 / 507/05/2021 à 18:15
Estou decepcionado com a clínica Nasa, pois o valor que me cobraram para sacrificar o meu cãozinho foi um absurdo já fiz muito encaminhamento dos meus amigos e familiares para levar o seu cãozinho lá sempre falei muito bem da clínica, mas desta vez que fui não fiquei nada satisfeito. O valor para fazer a eutanásia do meu cãozinho foi $710,00 num momento de dor, na perca do meu amigo não poderiam se aproveitar da situação. Fui em outra clínica que tbm funciona 24 hs e paguei $300,00 uma diferença exorbitante. Fiquem de atento aos valores que cobram quando levar seu amiguinho na clínica.
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Keli.l1 / 523/10/2022 à 10:47
Nao recomendo..vc leva o pet para consulta a veterinaria sabe o que o pet tem...porem ela nao fala ..nao medica ..pois querem que façam exames para descorir o que o animal tem....só para vc gastar o que nao tem...
Resposta do proprietário :
Estamos adequando nossos serviços e avaliando todas as mudanças necessárias para oferecer sempre o melhor serviço veterinário. Agradecemos pelo seu feedback, pois assim poderemos reavaliar todos os aspectos apresentados. Equipe Vetnasa. -
Sandra.e3 / 510/01/2021 à 00:04
Gostei muito da consulta. A Dra Rebeca foi muito atenciosa e delicada com minha filhota de 4 patas. O tratamento indicado fez efeito super rápido!!! Só não gostei do que veio depois... Liguei para tirar uma dúvida e não tive retorno, o exame colhido durante a consulta que, a princípio levaria 24 horas pra ficar pronto, só foi pego pelo laboratório praticamente na hora que o resultado deveria ter saído... Fiquei bem decepcionada com o acontecido. Caso minha filhota necessite outra vez de atendimento, vou pensar duas vezes se vou levá-la lá novamente
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Yngrid.a1 / 509/02/2022 à 21:35
PÉSSIMO! Liguei no dia anterior para saber se tinha o teste Idexx método Elisa Betano e quando cheguei na clínica ainda avisei que se tratava do mesmo. Fiquei UMA HORA E MEIA OU MAIS e não tinha o teste. Primeira e última vez.
Resposta do proprietário :
Agradecemos seu feedback. É muito importante para nós! Pedimos desculpas pelo erro de comunicação e estamos reestruturando nosso atendimento. Ficamos à disposição! -
Natalia.1 / 510/02/2022 à 01:23
Levei minha gata para tomar vacina e passar em uma consulta precisava tmb de um atestado pra poder viajar com ela. Achei um absurdo cobrarem 60,00 da consulta (Sendo que a Dra mal tocou nela dizendo que poderia deixar ela mais estressada) e mais 100,00 só do atestado sendo que poderia ser incluso nessa "consulta" Fora que o atendimento na recepção é péssimo
Resposta do proprietário :
Olá Natália! A cobrança de uma consulta é imprescindível em qualquer clínica veterinária, tal como o Atestado de Viagem. Inclusive, as exigências destas avaliações médicas para uma viagem garantem a segurança do se pet. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento. -
Thiago.e4 / 509/09/2021 à 01:50
Atendimento melhorou muito, porém às vezes pode demorar para ser atendido, mas isso é porque realmente eles te dão uma atenção qdo é seu momento. Cuidado apenas para não fazer mais exames que o necessário em seu bichinho, pq eles irão te tar jogar todos os exames possíveis.
Resposta do proprietário :
Agradecemos seu feedback. É muito importante para nós! 💙 Os exames sempre são importantes para o fechamento do diagnóstico. É muito importante ter total visão da saúde do nosso pet já que ele não fala o que está sentido. Os exames elucidam a razão dos sintomas e assim, a possibilidade de um tratamento mais efetivo. Estamos sempre à disposição! -
Valéria.a2 / 520/02/2021 à 09:27
Acolhedor, atendimento muito acolhedor e prestativo. No meu caso em específico fiquei chateada pelo custo alto com internação e medicações sem resultado efetivo. Minha gatinha ficou estável quanto ao enjoo que foi tratado, internação de 24h, mas não a causa raiz que poderia ter se tornado crônico. E essa causa raiz estava estampado no exame, quantidade de plaquetas absurdamente alto, mesmo com stress para coletar exames o que aumentaria seriam os leucócitos e não tão significativamente como foi o resultado do exame dela. Podendo se tornar uma doença crônica nos rins e intestino. (segunda opinião veterinária) a gata está no segundo dia de tratamento, comendo, bebendo e até brincando. Com atendimento também acolhedor e o custo muito inferior. De qualquer forma o que ficou foi a experiência, a medicação para enjoo, o resultado dos exames e o alto custo que lembrarei a cada fatura do cartão.
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Gabriela.e3 / 506/05/2022 à 13:39
Valor de consulta atrativo, veterinários educados e atenciosos. Porém valores de medicação, exames, tratamentos .. absurdos. Existem outras clínicas na região, com interesse maior em ver o bem do animal. Do que com interesse no valor que vc irá pagar.
Resposta do proprietário :
Agradecemos seu feedback. É muito importante para nós! Trabalhamos de forma que possamos entregar o melhor serviço, sua avaliação será pautada para que possamos discutir esse ponto. Adiantamos que, desde o início da pandemia o setor da saúde sofre com escassez de insumos e, infelizmente, o setor animal sofre um pouco mais visto que o setor humano é colocado como prioridade. Isso reflete diretamente nos preços dos produtos e assim nos serviços prestados. Estamos à disposição! -
Ladislau.e2 / 507/12/2019 à 17:32
Os veterinários estão preocupados apenas com o dinheiro!!! Falaram que iam passar o resultado do exame por whatsapp e estamos esperando até hoje!!! Neste meio tempo já fui lá para reclamar e saber se já tinham o laudo!!! A veterinária disse que sabia ao certo qual era o resultado, que teria que pegar orientação com um especialista, e assim que soubesse ligaria ou mandaria mensagem!!! Já se passaram 1 mês e meio e até agora nada!!! Enfim, se estivessem realmente preocupados com o animal dariam notícias!!! Não recomendo.
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Calmir.a1 / 519/08/2021 à 01:37
Acho que dei azar, fui atendido pela Dra. Mariana Gonella, uma pessoa sem muita paciência para lidar com o público, mal educada e grossa. Mas parece que sua empáfia é patológica pois ela trata com ignorância também os veterinários da clínica. Talvez a clínica até seja boa mas a impressão que ela deixou foi muito negativa. Gostaria de dar "zero" estrelas mas infelizmente o Google limita a uma estrela para a pior avaliação. Não volto nunca mais nem recomendo pra ninguém.
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Juliana.e5 / 523/01/2022 à 01:10
Recomendo a veterinária Dra. Bruna que prestou um atendimento impecável ao meu gato. Só quem tem gato sabe a dificuldade que é levar ao veterinário mas essa moça foi muito cuidadosa e dedicada no atendimento. Meu gato estava com otite e o ouvido inflamado mas mesmo assim foi tranquila a consulta graças ao profissionalismo da veterinária. Agradeço.
Resposta do proprietário :
Ficamos felizes! Agradecemos por confiar em nosso trabalho! Conte sempre conosco! 💙 -
Eletra.o2 / 517/06/2022 à 21:47
Os veterinários são atencioso, mas me pareceram sobrecarregados. O local poderia investir em mais pessoal. A consulta é barata mas os exames são muito caros. Podia ter maior equilíbrio nos preços.
Resposta do proprietário :
Agradecemos seu feedback e tenha certeza de que os nossos esforços são direcionados para oferecer sempre o melhor serviço veterinário e o melhor atendimento ao cliente. A Equipe de Atendimento da Unidade Lapa conta com uma equipe maior com dois veterinários por turno e seus respectivos auxiliares. Todos os pontos abordados foram encaminhados a Gestão e serão observadas toda e qualquer necessidade de melhorias. De qualquer forma, lamentamos não ter atendido às suas expectativas e nos colocamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente, Equipe Vetnasa. -
Fernando.o1 / 515/09/2020 à 01:34
Se o seu animal precisa de exames rotineiros, vacinas, até ok, mas se o caso for para tratamento considerado urgente e o animal estiver muito debilitado, nota 0. Exames demoraram mais de 50 horas pra sair e só então dar algum tipo de diagnóstico/ tratamento específico para o problema, infelizmente minha gata não resistiu até a liberação dos exames (que demorou mais de dois dias e se não fosse eu cobrar, não teria recebido). Só foi dado opções de tratamento após a liberação dos exames e ela não resistiu a essa espera. Fico pensando se os exames tivesse saído no mesmo dia ou no dia seguinte, já teriam entrado com o tratamento adequado e ela estaria aqui ainda. E nós que fazemos de tudo para salvar a vida dela, inclusive investimento (que não foi barato a internação) não valeu a pena, induzem a contratar serviços como a internação que adiantou de nada. Zero profissionalismo. Perdi alguém muito querido. NÃO LEVEM O SEU ANIMAL LÁ!!!!!!!!!!
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Jenifer.e1 / 512/09/2020 à 19:14
Péssimo atendimento. Levei meu dog hoje para um retorno com uma das veterinárias que estava atendendo e só posso dizer que jamais voltarei a levar meus pets nesse local. Resumindo, levei meu pet para o retorno, pois ele já havia passado com o Dr Lucas por causa de uma alergia. O Dr lucas, que nos atendeu muito bem a duas semanas, nos explicou todos os possíveis motivos para a alergia: ração, ácaros/fungos, pulga e assim por diante. Ao levar ele hj, a veterinária estava lendo a ficha dele e afirmou que ele tinha pulga, e informamos que não, em seguida ela corrigiu e disse que estava escrito que não mesmo. Meu dog é vira-lata, logo, ao tocar nele ela logo disse: - Nossa, quando a gente olha pra ele não imagina que o pelo dele é assim fofinho. Minha dúvida: PQ? Só pq ele é vira-lata não pode ter o pelo bem cuidado? Depois, mostramos o exame que o outro veterinário havia solicitado e que havíamos feito em outra clinica. Aparentemente ela não gostou que tivéssemos feito em outro lugar, mas ela não conseguiu reclamar disso pois mostramos que fizemos exatamente o exame que ele pediu. Com o tratamento que o outro veterinário passou (shampoo, antialérgico e simparic), meu dog melhorou bastante e informamos a ela. Explicamos também que cuidamos dele com remédios anti-pulgas e fazemos um controle, razão pela qual temos certeza que ele não tem parasitas. Porém, ainda assim ela foi enfática em afirmar que a causa primária da alergia do meu cachorro era pulga, sem nem cogitar ser a ração. Tenho certeza que se fosse um cachorro de raça ela jamais teria afirmado isso. Indignada...
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Alex.5 / 529/01/2022 à 09:11
Fomos atendidos pela Débora. Foi extremamente cuidadosa e simpática. Com certeza voltaremos com ela. O valor das consultas e exames são bem acessíveis.
Resposta do proprietário :
Agradecemos por sua avaliação! Ficamos felizes! 💙 -
Fabio.a1 / 523/05/2021 à 15:48
O atendimento foi bom enquanto minha cachorrinha estava doente, mas quando ela morreu, cobraram uma taxa 3 vezes maior que a da prefeitura, e a atendente mentiu dizendo que eles repassavam a taxa sem custo. Lamentável, mas mentiras tiram toda a credibilidade do lugar. Nota 0.
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cibele.o1 / 502/03/2021 à 13:58
🚨Atenção proprietários de Pets🚨 nao desejo que aconteçam c vcs o que aconteceu cmg. No dia 25/12/20 levei minha cachorrinha (lhasa apso) com um caroço enorme no pescoço, numa clinica chamada VETNASA, na av Salim Farah Maluf, desde o início eu dizia q poderia ser um tumor, a medica q atendeu no dia a medicou c buscopam e tentou colher o sangue, super incompetente, deu 5 furos na cachorrinha, parecia uma estagiária em medicina, e mal conseguiu coletar, desde ai deveria ter retirado desse maldito lugar, mas mesmo assim acreditei nos (maus) profissionais, entao esperei o resultado do exame e fiz os rx de traqueia e ultrassom q foi solicitado, no retorno, passei c um medico arrogante, q mal tinha o prontuário da paciente, ou seja, tive que explicar tudo novamente e apresentei is exames solicitados, o quais ele interpretou o resultado dos exames como sendo infecção de ouvido, ele ainda apertou o caroço (ela gritou de dor nesse momento) e disse: “é infecção de ouvido”. Prescreveu medicamentos p ouvido, p figado e mandou trocar a ração, e o caroço só aumentando, fiz td certinho e nada da paciente (minha cachorrinha) melhorar, pois bem, voltei nesse carniceiro e passei c outra medica, uma tal de gestora, outra incompetente, q pediu p realizar outro rx de traqueia, e daí, segundo o laudo do médico do diagnostico, na clinica GAMAVET sugeriu uma citologia, na qual, esta medica gestora incompetentemente nao queria fazer o pedido do exame, entao eu q pedi p q ela solicitasse, conclusão, minha cachorrinha estava c um tumor agressivo no sistema linfático, apos esse resultado, a levei numa clinica exemplar na CENTER DOG, com profissionais de alto gabarito, que visto todis os exames, prontamente fizeram a cirurgia de retirada do tumor, mas devido a demora para identificar o problema, esse cancer virou uma metástase no sistema linfático, ela tera q fazer sessões de quimioterapia para conter o avanço da doença e a estimativa de vida dela é pouco mais de um ano (com sorte), tudo por conta da INCONPETENCIA DOS MEDICOS DA VETNASA DA SALIN FARÁ MALUF, pelo amor de Deus tutores, nao levem seus amiguinhos peludos neste lugar! Eles “mataram” a expectativa de vida da minha filhinha peluda😭
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Vitória.o1 / 512/04/2019 à 17:19
Levei meu cachorro duas vezes, na primeira a dra me recomendou que o melhor para o meu cachorro naquele momento seria a internação de 24 horas, que foi me cobrado um valor absurdo de quase 900,00! Fui visita-lo a noite e a medicação estava parada como se tivesse entupida a entrada do medicamento, comuniquei ao rapaz e ele não fez nada. Cachorro saiu no dia seguinte com mais uma semana de antibiótico em casa e outros remedios. Segunda vez pior ainda, fui atendida pela Dra Ana Claudia, a mesma super arrogante, meu cachorro estava com diarreia e manchas vermelhas na barriga, quando minha mae fazia perguntas a respeito das manchas no cachorro e outras coisas ela sem nem escutar direito cortava minha mãe e não respondia nenhuma das perguntas. No final das contas passou antibiótico sem nem ter um diagnóstico certo. Após os resultados dos exames, a mesma pediu outro exame caríssimo no valor de 350,00, o exame era importante mas consegui fazer em um laboratório por 100,00, e levei meu cachorro em outra clinica que resolveu o problema dele com apenas o valor da consulta. Melhorem os “profissionais” de vcs, veterinários que esclareça as dúvidas, que tenham o mínimo de educação e respeito pelo próximo, e não profissionais com intuito de fazer milhões de exames e medicamentos para ganho financeiro. Não recomendo e não volto mais! Fiquem espertos se forem nessa clínica.
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Theresa.a1 / 523/01/2021 à 17:04
Péssimo atendimento pessoas que não sabem nem dar informações do próprio atendimento. Estava com minha coelha passando mal e entrei em contato com a unidade, oportunidade em que a colaboradora Júlia me confirmou o atendimentos de animais silvestres e me passou o valor da consulta. Chegando no local, fui surpreendida com a informação de que eles não atendem silvestres e que eles não poderiam fazer nada, mesmo com a minha coelha passado mal. A recepcionista passou a informação sem o menor constrangimento e sequer teve a proatividade de verificar em outra unidade se poderíamos ser atendidas. Um descaso total, não indico.
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Gustavo.o1 / 530/01/2020 à 21:21
A consulta tem um preço popular (em torno de R$60), porém cobram muito caro nos demais procedimentos. Levei minha cachorra para atendimento e ela foi muito mal avaliada, indicaram um procedimento cirúrgico (em torno de R$400) no ouvido. Hoje passei em atendimento no Anclivepa Santana, clínica veterinária de atendimento gratuito da Prefeitura de SP, e mesmo demorando o atendimento, pois há uma demanda alta, fomos muito bem atendidos por funcionários mais acolhedores (nos explicaram, tiraram algumas dúvidas, conversaram conosco) e aparentemente bem mais preparados, sem gastar nada. Óbvio que precisamos chegar cedo e aguardar um bom tempo. Inclusive indicaram que minha cachorra está com uma otite, coisa que essa clínica não nos indicou, portanto não estávamos tratando. Quando passei em atendimento nessa clínica não explicaram nem como seria o pós cirúrgico, não indicaram os cuidados necessários... só cobraram e nos devolveram o animal. Fica claro que o foco dessa clínica é lucro excessivo e não amor aos animais! Recomento gastar um pouco de tempo em uma clínica pública ou universidades que realizam esse atendimento (USP, Anhembi Morumbi, FMU...) do que passar em uma clínica onde só pensam nas cifras saindo do seu cartão de crédito!
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Maria.h5 / 519/05/2021 à 15:56
Como em todos os locais tem funcionários que não são oq procuramos,tanto que no primeiro dia fui informada que meu cachorro precisava ser internado e eu não consegui deixar, porém com a piora no estado dele precisei voltar ,ele foi muito bem atendido ficava apenas a noite e fim de semana pois estava sendo tratado na USP durante a dia,meu cachorro tem 7 meses teve parvavirose graças a o bom atendimento que recebeu se salvou está ainda em. Tratamento mas sem risco de vida obrigada vetnasa
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Feppa.o1 / 511/02/2021 à 16:57
Eu não recomendo esta clinica para algo potencialmente grave. Precisei recorrer aos serviços desta clinica, e inicialmente tudo ocorreu bem e o atendimento foi adequado. Entretanto, ao longo da internação tive dificuldades em me comunicar com a clinica, toda vez que eu ligava ou comparecia na mesma, o feedback mudava de acordo com o plantonista presente. Ao fim da experiência estou com a nítida percepção de que a equipe não se comunica, e o custo dessa carência foi muito alto pra mim.
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ana.a1 / 519/10/2021 à 19:55
O atendimento não foi ruim, mas em contrapartida os valores dos exames são caríssimos e não apresentam o orçamento com os valores antes dos procedimentos que é obrigatório por lei. Não se enganem com o valor baixo da consulta.
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Mariana.i1 / 511/04/2020 à 22:54
Pessoal, antes de comparecer na clinica, consultei essas avaliações, os comentários me deixaram receosa diante do atendimento, mas mesmo assim insisti em ir até a Vetnasa da Lapa, para passar meu animal de estimação em consulta. E após o comparecimento e o mal atendimento que tive, concordo com a grande maioria dos comentários abaixo, que relatam sobre o oportunismo nos valores. De fato, o valor de R$60,00 na consulta, acaba sendo atrativo, comparado com a média das clinicas da região da Zona Oeste, que cobra em torno de R$100, 00 para mais nas consultas. Mas o que mais me deixou insatisfeita na Vetnasa, foi a persuasão do medico veterinário diante do exame hemograma, e a falta de transparência da empresa em oferecer um parecer claro sobre o exame, no qual me prometeu enviar o resultado em 24h junto a uma ligação do médico com os esclarecimento, mas só cumpriu depois de muita insistência. No meu caso, cheguei na clinica com uma preocupação, que por fim não era nada serio. Porém, o veterinário apontou outra questão, no qual validei e considerei importante cuidar. E mesmo que a realização do exame tenha sido induzida, aceitei fazer, para evitar com que meu animal de estimação tivesse problemas futuros. Assim, paguei o valor de R$150,00 pelo exame, e não tive NENHUM RETORNO E RESULTADO DA VETNASA APÓS AS 24H. No dia que estava la, ouvi uma outra cliente se queixando da mesma questão, A CLINICA INDUZ O EXAME, E NÃO DA NENHUM PARECER APÓS O ATENDIMENTO. E para receber o resultado, precisei ligar duas vezes, na qual a ultima vez fui atendida com grosseria e com a orientação de que teria que procurar o tutor, que no caso é o veterinário, para esclarecimentos. Mas não foi esse procedimento que a clinica me vendeu. Enfim, senti que me induziram a gastar um valor alto, sem ao mesmo oferecer um trabalho completo, recebi o resultado depois de muita insistência e nenhuma ligação do médico veterinário. Estou sem respaldo profissional e com o sentimento de que fui enganada. É claro que irei atras do tutor para entender o exame e saber se meu animal realmente esta bem, mas mesmo assim estou insatisfeita pela falta de responsabilidade nos procedimentos oferecidos. E assim como muitos relataram nos comentários, também deixarei de frequentar a clinica, diante do péssimo atendimento e falta de transparência do lugar, e sugiro que procurem uma clinica que realmente irá oferecer um serviço completo e de qualidade.
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Gabriela.a1 / 519/12/2018 à 17:55
Quase perdi minha gatinha, isso por uma leitura de exame que não foi direcionada ao tratamento correto, a avaliação da veterinária foi muito pífia, ajudou de fato com a hidratação, e pedidos de exame, mas a avaliação física deixou passar despercebido o ponto focal do problema, ela ficou internada e voltar para casa praticamente igual foi para clínica, segui o tratamento indicado, e o quadro só piorou, levei a outro veterinário que assim que descrevi o caso matou a charada, levantou a língua da minha pequena e viu um monte de linha enroscada, não mudei absolutamente nada na explicação do quadro. Minha gatinha foi operada em estado grave, sendo que tudo isso poderia ter sido muito mais ameno se a 1° avaliação tivesse sido mais cautelosa. Felizmente corremos a tempo, mas não tornarei a arriscar a confiar na avaliação da clínica.
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Nicole.e5 / 530/05/2022 à 00:36
lugar excelente, fomos bem recepcionadas, e tem um preço ótimo que cabe em nossos bolsos. melhor veterinário!
Resposta do proprietário :
Sua avaliação é muito importante para nós! 💙 -
Arhtur.o1 / 502/02/2021 à 14:19
Cuidado que essas avaliações "positivas" estão cheias de amiguinhos e fakes!!! Percebam que são textos superficiais, tudo parecido, esses textos podem ser comprados por aí como mostrou uma reportagem do Fantástico!!! Fique atento as avaliações negativas que elas sim espelham a situação real! Fuja de um lugar como esse, essas pragas de franquias que lotam a c idade de gente que não está nem aí para seu animal!! Infelizmente o ?Conselho Regional de Medicina é uma instituição que fiscaliza pouco e não valoriza a vida dos pets, pois não pune os aproveitadores. Entendo que muitas pessoas passam nesses lugares em situações de emergência, fragilizadas, ainda acabam sendo exploradas.
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Maria.a1 / 527/03/2019 à 03:33
Pior atendimento possível quiseram inverter o caso dizendo que eu maltrato o cachorro por isso estava em péssimas condições, ela ficou ruim em uma semana emagreceu de repente ficou corcunda, nunca deixou de comer, mas parou de andar, levei pensando que seria uma clínica seria mas me enganei, não me avisaram do resultado do exame e quais as providências que deveriam ser tomadas, qdo eu liguei informaram que para prosseguir o tratamento eu deveria renovar a diária, daí fiquei brava porque percebi o interesse financeiro e não a preocupação com meu cachorro, chamei a polícia para intervir e os funcionários me ameaçaram dizendo que iam me denunciar por maus tratos falariam o l o que quiserem porque a cachorro veio em péssimas condições. Eu tenho este cachorro tem oito anos se não fosse cuidado já teria morrido, tenho muitas testemunhas do amor e cuidados que sempre tivemos, se eu não tratasse bem não traria em uma clínica tão cara dois dias deu mais ou menos 2300,00
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Roberta.z1 / 516/02/2020 à 10:17
Muito ruim Péssimo atendimento. A veterinaria mal examinou meu gato. Não explicou direito os proxedimebtos. Ele ficou no soro por 4 horas, nesse tempo chegou um grupo de amigos dela e começaram a bater nas paredes e gritar achando muito engraçado acordar os filhotes e bichinhos na internação. Quando acabou o soro, a veterinária não quis falar comigo de novo, a assistente dela que foi tirar as dúvidas que eu tinha ainda. O valor da consulta é barato, mas os exames são MUITO mais caros que em outros lugares
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Natalia.o1 / 516/12/2017 à 14:43
Tem como dar zero estrelas! No primeiro momento achei q fui bem atendida, porém a minha gata ficou em observação, foi liberada sem nenhuma orientação a veterinária nem veio falar cmg! Eu que tive q buscar Orientação c ela. Não me solicitou nenhum exame e ainda saiu um preço super alto sem nem me pedir autorização ou discriminar os valores, além disso quando perguntei a moça nem sabia me explicar. Dois dias depois minha gata só piorando, mas segui as orientações da ver de espera 48 hrs p retornar. Ainda bem q não retornei la, levei em outro veterinário onde fui super bem atendida com minha gata e a surpresa q ela havia passado antibiótico com dosagem erradissima, para um animal de no mínimo 12 kg . Gnt minha gata tem 4 kg e agr está internada e intoxicada! Não levem nesse lugar. Não recomendo! É péssimo
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Josi.u5 / 508/03/2023 à 12:04
Chanel sempre muito bem cuidada na Vetnasa.
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Idalina.e5 / 509/02/2023 à 19:27
Profissionais muito capacitados e atenciosos.
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Nico.1 / 523/06/2019 à 22:15
Levei minha gata de 18 anos para tratar uma sinusite, a gata aí estava normal subia e descia escada era completamente independente. Internaram no dia 18/06 minha gata sob a alegação de necessidade de acompanhamento clínico por conta dos rins e fígado que não estão mais 100% por conta da idade, ok. No dia 19/06 retirei minha gata de lá, ao chegar em casa a gata se arrastava, e miava muito ao pega-la, retornei com ela no dia 20/06 injetaram tramal e mandou observar, dia 21/06 aplicaram tramal outra vez e mandaram fazer raio-x... Surpresa, a pata direita traseira estava deslocada (luxação), hoje ao falar com a Responsável Médica Mariana, a mesma alegou que a gata sofre processo degenerativo ósseo (natural pela idade) e que não há como dizer que a luxação ocorreu lá (oi?). Em suma disse que eu deveria pensar em colocar fralda na gata e que ela comendo e bebendo está "bom". Paguei 560$ pela internação, 120$ pelo raio-x e retiro minha gata mutilada e com dor, e tive que ouvir isso. Entrarei com processo, não recomendo esta clínica.
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Fernando.F1 / 513/01/2020 à 10:51
Minha cachorra entrou com um problema no rim. Por aparentemente ser uma clinica mais em conta decidimos trata-la junto ao vetnasa. Pois bem, o barato saiu caro. Eles nos fizeram gastar em torno de 5 mil reais com o tratamento, entre internação, medicação e consultas. Acabou que ela só piorou desde o momento que entrou até o momento que saiu. Deram um remédio que nos fez obrigar interna-la novamente. Durou tudo em torno de 20 dias, e 5 mil reais gastos. Mudamos a nina de clinica após o episódio do remédio que a fez ficar paralisada, ministrado no VETNASA LAPA. Ela atualmente está quase 100 porcento melhor, e fazem apenas 5 dias que mudamos de clinica. Resumindo; o barato saiu caro.
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Fumi.a1 / 515/10/2019 à 18:26
Hoje fui realizar alguns exames da minha cachorrinha na unidade do Butantã. Porém antes de ir, confirmei via Whatsapp, recepcionista e com a Kátia (responsável pela coleta do exame) se estes procedimentos poderiam ser realizados. Na recepção tudo foi confirmado, então fui encaminhada para a Kátia que retirou uma boa quantidade de sangue (minha cachorra pesa 2.9kg) para realização do mesmo. Percebi que ela ficou um pouco insegura e não tinha conhecimento para tal procedimento e saiu por alguns instantes da sala. Quando retornou disse que não tinha a medicação para realizar este exame. QUE FALTA DE RESPEITO, se não sabia realizar o exame era melhor perguntar para outro profissional antes de fazer a coleta. Agora tenho que aguardar alguns dias para realizar novamente este exame em outro local!
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Leo.l5 / 507/07/2018 à 13:20
O atendimento de boa qualidade iniciou desde o telefone onde a atendente nos deu todas informações necessárias. Conseguimos um agendamento imediato, o que ajudou devido ao quadro que minha cachorra apresentava, e lá fomos bem recebidos. Só tinha um outro cliente a frente o que facilitou a rapidez do atendimento. Dentro do consultório a veterinária foi demasiado gentil conosco, explicando a patologia do animal, o que estava acontecendo e instruindo da melhor forma os procedimentos necessários para o tratamento. Um atendimento impar. E alem disso, com todo os procedimentos realizados e atendimento qualificado, teve um baixo custo comparado a todos os veterinários que levei minha cachorra. Com certeza um local que indico e retornarei se for necessário. Congratulo todos os profissionais e agradeço pela gentileza.
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Fabiana.o5 / 509/07/2022 à 21:13
Atendimento maravilhoso, levei a gatinha da minha mãe com uma fratura na cabeça e literalmente salvaram a vida dela!!
Resposta do proprietário :
Ficamos felizes! Agradecemos por confiar em nosso trabalho! Conte sempre conosco! 💙 -
Natalia.c5 / 507/11/2021 à 12:31
A Dr Paula em especial e muito carinhosa e atenciosa com os animais e comigo também ela salvou uma gata minha que tinha lipidose hepática enfim ótimos profissionais e eles tem amor pelos bichos nao e fábrica de fazer dinheiro como muitos pet e a internação deles e a mais em conta de são Paulo e muito boa!
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Saidinhu.5 / 527/03/2018 à 18:51
Primeiro quero falar da recepção. As meninas são atenciosas, gente boa, dão informações corretas e se interessam em ajuda. Sobre o local físico posso dizer que existe dois ambientes. O primeiro ambiente está relacionado a adoção, com diversos filhotes de cachorro. O outro ambiente é o próprio hospital. A dica que me deram é comparecer durante semana após as 21h (mais vazio) ou no sábado após as 14h. É 24h com estrutura de pronto socorro. Sobre os veterinários, tive a oportunidade de conhecer a Dra. Ana, super atenciosa, me deu diversas dicas de como cuidar do meu gatinho resgatado do bueiro, e me forneceu informações de cuidados. O valor da consulta é bem acessível comparado com outros no bairro. Recomendo a visita.
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Edilene.e1 / 531/03/2018 à 11:26
Essa clínica só "presta" pra atendimentos de consulta simples, casos de emergências vc corre o risco de perder o seu pet. Estive com o meu pet com sangramento nasal, e simplesmente a Dra Rebeca não pôs nem as mãos nele, onde fiquei apenas com a estagiária que por sinal fez tudo que lhe era permitido, mas a Dra mesmo me deixou largada nessa sala sem conter o sangramento e simplesmente foi fazer atendimento de consultas 😠. Se eu não tivesse tirado o meu pet e levado para uma outra clínica na Pompéia que por sinal é excelente e super recomendo ele teria morrido. Ele quase precisou fazer transfusão de sangue de tanto que deixaram perder. Se vc ama seu pet não vá. Nunca mais volto nesse lugar, e além do péssimo atendimento ainda nos cobram por isso. Um absurdo.
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Sarah.o3 / 507/02/2020 à 00:21
O atendimento foi bom, mas achei o lugar pouco confortável e demora demais para atender (sendo que só tinha uma animal já lá dentro e após ele sair ainda esperamos muito). Sobre o atendimento, foi bom mas minha gata tomou uma injeção e pediram exames, a doutora disse que a injeção ficaria 24h com efeito (que eu pensei que fosse fazer minha gata não vomitar), mas ela vomitou sim. Fiz os exames e optei por levar em outra clínica.
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deh.n4 / 512/08/2022 à 01:10
Atendimento bem bom, a Dra. Eduarda é bem atenciosa e eles tratam muito bem o nosso pet.
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós. 💙 -
Anderson.o1 / 513/10/2021 à 12:40
A cachorra foi medicada dia 11/10 as 8h30 comentei que voltava para fazer o exame de ultrassom 12h ! Quando tirei a cachorra do consultório de Santo André a mesma faleceu !
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Lais.u5 / 521/01/2022 à 16:15
Excelente. Preço justo, facilidade no pagamento e o mais importante: eles cuidam com muito amor e carinho dos bichinhos
Resposta do proprietário :
Ficamos felizes! Agradecemos por confiar em nosso trabalho! Conte sempre conosco! 💙 -
Alexandra.u1 / 504/01/2020 à 19:12
Clínica completamente irresponsável. Resgatei um gato que apareceu em casa cheio de machucados, solicitei exame de pele e me deram 5 dias para que o exame estivesse pronto. Pedi urgência pois o bichinho está sofrendo. 6 dias se passaram desde o exame e nada de resultado. Acabei de ligar na clínica e informam que ainda está em análise. Ou seja, sem comprometimento nenhum com o que fazem. 110,00 no exame.
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Danielle.e5 / 524/05/2022 à 16:43
Atendimento com bons profissionais e com cordialidade atrelado a custos acessíveis, inclusive na hora da emergência.
Resposta do proprietário :
Conte sempre conosco! Agradecemos pela avaliação! 💙 -
fatimadarcy.i4 / 512/06/2021 à 16:00
Bom atendimento, porém como todo veterinário, hoje em dia, muito lotado, estava com uma reforma, muito barulho e com o barulho dos animais, se torna angustiante a espera, que no meu caso foi de 3 horas.
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neuci.a5 / 524/01/2019 à 12:08
Chegamos com meu cão muito mal ,com vômitos e evacuando sangue , ótimo atendimento, Veterinários muito atenciosos, ele ficou internado por 24 hs e recebeu os medicamentos e já no outro dia as 12hs, horário em que fui vê-lo, já estava em pé e muito bem ! Recebi os resultados dos exames e ele voltou pra casa às 21hs. Agora vamos fazer um ultrassom do abdômen! Perfeito, recomendo a todos ! Obrigada a toda a equipe!
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Kelly.a1 / 513/01/2020 à 15:42
Achei o atendimento superficial e oportunista. Pediram exames desnecessários. Usam o preço popular da consulta de 60.00 para atrair e abusarem nas outras "vendas" de exames e tratamentos que eles pedem desnecessariamente. Me passaram informações erradas sobre o medicamento. Fiquei muito insatisfeita com o atendimento, infelizmente uma empresa que visa vender e não tratar como devem.
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Elizabeth.l1 / 520/03/2020 à 14:27
Na terça feira minha gatinha apareceu com o rabinho inchado, levei na veterinária quarta de manha, ela pediu para fazer exame de sangue, suspeitou que fosse Felv Hoje chegou o exame, mas pra minha surpresa nao veio o exame de felv, só hemograma comum. Hoje questionei a veterinaria catia por telefone, e a mesma me falou que eu nao quis fazer o exame de felv. Ela ainda me recomendou voltar a unidade para fazer o exame que ja deveria ter sido feito na quarta feira. Além da veterinária me deixar muito preocupada, dizendo que se for felv nao tem o que fazer. Que atendimento é esse? comprei os medicamentos no local, chegando em casa fui pesquisar, e o valor na nasa esta 2x maior do que em qualquer loja de medicamentos para animais! Pedi a nota fiscal do serviço, pois o que me passaram foi que o exame a ser feito seria FELV!
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lucia.l1 / 508/12/2020 à 11:22
Péssima clinica cobra caro e na cuida dos bichos levei a minha cachorro e o meu cachorro la e não foram bem cuidado bem eu dava os remédios que eles passaram e os bichos não melhoraram meu cachorro morreu e com 13 dias depois a minha cachorra morreu também essa clinica não presta não levem seus animais lá .eu tô com meu coração doendo se forram meus dois amigos
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Maria.a3 / 503/08/2022 à 12:52
Veterinários atenciosos porém atendimento péssimo, extremamente confuso e bagunçado. Não recomendo!
Resposta do proprietário :
Estamos adequando nossos serviços e avaliando todas as mudanças necessárias para oferecer sempre o melhor serviço veterinário. Agradecemos pelo seu feedback, pois assim poderemos reavaliar todos os aspectos apresentados. Equipe Vetnasa. -
Samir.a3 / 509/07/2019 à 22:36
Pronto Socorro veterinário 24h. O lugar precisa de cuidados na estrutura. Não é aconchegante. O ponto positivo é que sempre que precisei levei meu amigo pet lá e depois de uma espera de cerca de 40 minutos todas as vezes, fui bem atendido e o animal bem tratado e recuperado. Pagamento só em dinheiro ou cartão. Vale pelos cuidados veterinários. Aconchego e aparência deixam muito a desejar. Só se precisa mesmo.
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Maria.s5 / 516/05/2022 à 19:03
O preço da consulta é um atrativo, fomos muito bem atendidos pela Dra. Débora, muito atenciosa.
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! 💙 -
Daniel.o1 / 504/02/2019 à 09:07
Paguei antecipadamente uma diária que acabou durando apenas algumas horas porque meu animal morreu. No mesmo dia prometeram me ressarcir e pegaram o número da minha conta. Depois de vários meses e inúmeros pedidos meus para efetuarem o depósito, ainda não recebi meu dinheiro de volta.
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ROSIMEIRE.A5 / 523/05/2020 à 14:20
Levei meu gato com uma lesão na boca ele não estava comendo mais ,foi atendido prontamente pela Dra Mariana que pediu os exames necessários e descobrimos que meu gatinho é FIV + já levei em varios profissionais e nunca pediram esse exame enfim ele ficou internado recebeu um ótimo atendimento e já está em casa se recuperando e já está comendo não tenho palavras pra agradecer
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Michele.e1 / 515/11/2019 à 11:13
Era um lugar maravilhoso atendia e vc realmente via dedicação, hoje vc passa pela consulta não é dado o retorno dos exames, quando cobra ele dizem que se o veterinário não retornou é pq não tinha nada a dizer, no meu caso até tinha, mas só foi dado depois que pedi, e hoje voltei pra retorno só pq fiz uma pergunta fora do caso que ela estava sendo tratada tive que pagar outra consulta e o retorno não existiu!!! A consulta e barata mas qualquer outro serviço é bem mais caro que qualquer clínica, realmente não recomendo !!!! Ao entrar pergunte se a consulta seria retorno, quando sair tive o recepcionistac pra me cobrar a consulta!!!
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Paola.a5 / 502/08/2017 à 16:58
Como o tratamento dos tumores e exames do meu cachorro estavam ficando cada vez mais caros, pesquisei na internet alguma opção próxima e que fosse mais barata que os demais veterinários da região. Desde a primeira vez que levei o Iron para testarmos como seria o Vetnasa (unidade Lapa), fomos extremamente bem atendidos, uma consulta detalhada. Com uma veterinária e eu funcionários da clínica com extremo carinho e paciência com o Iron e também conosco, em todo momento a médica esteve respeitando para que ele se sentisse tranquilo e todos os procedimentos sendo realizados com o mínimo de stress possível com o meu cachorro, independente do tempo que levasse, e com muita qualidade e atenção em todas as vezes que tivemos lá ... E tudo isso com um preço justo!!! Recomendadíssimo!!!
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Alyne.r1 / 513/03/2018 à 15:56
Infelizmente passei duas vezes nessa clinica com doutoras diferentes queerraram na quantidade de medicamento para a minha cachorrinha.. que está com um problema seríssimo de conjutivite canina. Porém a anterior até que foi educada conosco.. mas a DRA. ANA CLÁUDIA, essa sim é uma arrogante, cheia de caras e bocas, errou na quantidade de medicamento, colocou horários para eu cuidar da minha pet de 2 em 2 horas e ao questionar ela de qualquer coisa ou ignorava ou era extremamente indelicada. Não tirou as minhas dúvidas ! NÃO RECOMENDO EM HIPÓTESE ALGUMA.
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Marco.n1 / 517/06/2021 à 13:59
Desrespeito absoluto. Atendimento em meio à obras, poeira para todo lado e um operário utilizando uma britadeira. Animais desesperados com o ruído ensurdecedor. Ademais, todos sem máscaras num contexto de pandemia viral.
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Raphael.o5 / 515/03/2018 à 17:19
Já saí de casa sabendo que a situação da minha cadelinha demandaria por algum lugar com estrutura completa para atendê-la. Não me decepcionei!!! Ela foi muito bem atendida e ficou muito bem assistida enquanto se recuperava. No final, pra minha surpresa, um preço extremamente justo na comparação com o tratamento oferecido. Super recomendado o local
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renan.l1 / 518/03/2018 à 11:20
Gostaria de reclamar referente ao um atendimento no dia 17 de março de 2018. Tivemos um problema com nosso filhote de coelho que havia nascido há 3 dias, chegamos na clinica VETNASA localizada na avenida atlantica, fizemos a ficha e tivemos que esperar cerca de 40 minutos para receber o atendimento no nosso filhote não se certificaram que era urgente ou não, quando finalmente nós atenderam a Dr Silvia Beatriz Portela portadora do CRMV - SP 28.543 - foi rude conosco quando questionei se fechava a porta ela com tom rude e ironico respondeu "pra min tanto faz" e questionou a gente por que levamos o filhote para de coelho até ela, falei que era para verificar se ele estava bem ela questionou rude novamente "o que ele tem se não, não consigo ajudar vocês" e nesse periodo ela apenas olhava para o computador a minha esposa respondeu "a gente levou para saber exatamente o que ele tinha e ver se ele ta bem" - ela pegou o filhote e o filhote gritava abrindo a boca desesperadamente e ela falou que era normal, não teve delicadeza no manuseio do mesmo, após isso ela jogou água gelada no filhote alegando que o mesmo estava com "coco" preso no rabo e no nariz, porém levamos o filhote ao veterinário por que identificamos sangue que escorreu pelo nariz, após ela limpar nariz e o rabo que tem sangue onde o mesmo estava no quintal e ela alegou que era "coco" ela falou que ele estava frio pediu para aquecer uma tigela de agua e limpou ele com agua quente novamente nesta hora o filhote gritava como se estivesse incomodado, após isso ela deu uma gota de agua ou soro a ele não consegui identificar e pediu para aquecer uma luva com agua e colocou papel por cima da luva e o filhote no local o filhote faleceu no mesmo momento, em quanto isso ela falou os procedimentos para alimentar o mesmo neste periodo minha esposa identificou que ele havia morrido e a veterinaria não havia percebido pegou o filhote e quando ela pegou a barriga dele que estava rosa estava roxa como se tivesse com alguma hemorragia ou algo do tipo, questionamos a causa do óbito do nosso coelho "hope" e ela informou que não havia causa que ele estava bem que achava que o mesmo iria sobreviver o assistente dela após ver que perdemos nosso filhote a primeira frase que saiu da boca do mesmo foi que a consulta era R$ 150,00 qual seria a forma de pagamento. Entramos com um filhote vivo e conforme a veterinária informou saudável e saímos com um filhote morto e com hemorragia aparente eu estou me sentindo [editado pelo Reclame Aqui] estou inconformado sentindo que paguei para a veterinária Silvia matar meu filhote eu quero ao menos uma retratação da VETNASA, estou inconformado em perder nosso filhote
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Cláudia.a5 / 523/02/2022 à 01:29
Tratamento excelente. A Veterinária é muito simpática e atenciosa. Dá retorno no whatsapp pós consulta. Indico.
Resposta do proprietário :
Conte sempre conosco! Agradecemos pela avaliação! 💙 -
Morethe.a3 / 513/04/2019 à 17:05
Decepcionada com o descaso com a vacina das minhas gatinhas, hoje fui dar a segunda dose da V5 nas 2, exatamente no dia que me pediram para retornar e quando cheguei descubro que não tem vacina e a única solução é ligar no dia seguinte ou procurar em outros locais..... ou seja, eu que fique com o prejuízo caso não encontre em outro local, pois se passar 1 semana da vacina dada eu terei que dar novamente as 2 doses além de ter que 0agar a consulta para outro veterinário, pois o "meu" não tinha a vacina né...... É muitp descaso com os animais e com os clientes.
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Simone.a1 / 518/05/2019 à 00:46
Péssimo! Um lugar que rouba literalmente o seu dinheiro e não oferece um atendimento de qualidade. Levei meu gato com crise renal, no plantão da noite, a veterinária não tinha prática de tirar sangue e colocar sonda. O machucou, internou e a conta foi enorme! Para esses casos hoje, eu levo no hospital 24h de Osasco Cães e Gatos.
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Ian.a5 / 529/08/2018 à 17:19
Levei minha filhota que estava com gripe, e fomos bem atendidos e o carinho todo da equipe por ela é sensacional. Depois, dentro do prazo informado e nas condições informadas para retorno, voltamos tarde da noite e fomos atendidos com o mesmo apreço. Unidade da Lapa, parabéns a toda equipe e muito obrigado de coração por terem cuidado tão bem da minha filhota (uma gatinha de dois anos).
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João.l5 / 502/02/2018 à 02:33
Meu cãozinho ficou doente na noite de sábado para domingo. Liguei e fui atendido na madrugada. Foi ótimo. Desde a recepção, o atendimento por uma veterinária competente e atenciosa. Medicou e receitou. Ele ficou bem rapidamente com os medicamentos. Fomos orientados em diversos aspectos. Sou muito grato a este pronto socorro. E o preço foi justo e não abusivo. Excelente. Recomendo.
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Margarete.o3 / 524/01/2022 à 00:27
Atendimento muito bom. Mas o preço é bem salgado. Prepara o bolso. Ou procura outro
Resposta do proprietário :
Agradecemos seu feedback. É muito importante para nós! 💙 -
Viviane.l1 / 516/02/2019 à 10:24
Não gostei do atendimento, levei 3 filhotes de gato para uma consulta pois os mesmos estavam com diarreia foi solicitado exame de fezes e medicado, já se passou 5 dias e não tenho nenhum resultado do exame e os filhotes continuam com diarreia, descaso total e outra coisa que eu pedi nota fiscal e me falaram que viria por email e nada até agora. Não recomendo a clínica.
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Tania.5 / 501/05/2021 à 00:14
Gostei muito da Veterinária Dra.Mariana , muito atenciosa e competente , acertou o diagnóstico de meus animais, fui bem atendida nos retornos e o valor muito justo . Super recomendo.
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Juh.u5 / 520/11/2019 à 00:15
Adorei! O pessoal educado e a veterinária Nathalia foi bem atenciosa! A consulta é 60 reais, mas caso tenha que fazer algum exame, curativo ou medicação é cobrado! Aviso porque tem pessoas que acham que só paga a consulta, porém se fizer exames, curativos e medicação é cobrado!
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Tiao.e1 / 527/10/2021 à 22:49
NÃO RECOMENDO MINHA GATA FEZ UM ULTRASSOM E UMA CONSULTA A GATA ESTAVA COM A BARRIGA INCHADA NÃO PASSARAM NENHUM ANTIBIÓTICO NÃO GOSTEI NÃO VOLTO MAIS AGORA LEVEI EM OUTRA CLÍNICA A PRIMEIRA COISA QUE FIZERAM FOI APLICAR ANTIBIÓTICO E ELA AGORA ESTÁ BEM MELHOR
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Claudio.a5 / 521/03/2019 à 18:33
Gosto de lá. Levo sempre minha cachorrinha Suzi. É um Hospital 24 horas. Posso ir a qualquer horário, mesmo de madrugada. O que facilita muito numa emergência e por causa do trânsito pesado de São Paulo. A consulta custa R$ 60,00. RECOMENDO.
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Alessandro.a1 / 515/08/2017 à 13:05
Fiquei 15 minutos e por causa da criança da recepção( sim , uma criança mimada com cara de comunistinha, grossa, arrogante, estúpida, desinteressada é que parecia que eu estava fazendo um favor ali.....) Fui embora. Uma pessoa inútil que não agrega nada ao mundo, mais preocupada em se divertir no Facebook do que levantar a maldita cabeça e ver um cachorro vazando sangue pela boca na sua frente...e chamar alguém. É a típica que grita em protesto e dá um f***** para os próximos! Não recomendo!
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maria.o4 / 514/09/2018 à 13:48
O preco acessível da consulta (60 reais) e só um chamariz, na verdade todos os procedimentos são muito caros. Um veterinário experiente tem condições de avaliar uma diarréia de um cão, sem que necessariamente precise pedir exames de sangue, fezes e urina.. a medicação prescrita resolveu o problema da minha cachorra sem que eu precisasse fazer todos os exames sugeridos.
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Karen.4 / 508/08/2017 à 20:52
Sou eternamente grata por ter encontrado esta clinica, antes da Vetnasa fui em uma clinica caríssima que o veterinário só me deixou apavorada, nem examinou o cachorro direito. Sou cliente da unidade clélia, mas meu cachorro já fez cirurgia com o Dr. Fabio na unidade de osasco. Todos os doutores que nos atenderam até hoje foram super gentis e delicados. Indico para todos que conheço, confio e continuarei indo sempre que precisar! A consulta é super em conta, na faixa dos R$60,00, um verdadeiro achado. O único ponto negativo é que eles comercializam animais.
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Van.a1 / 524/10/2020 à 02:55
Atendimento péssimo, "hospital 24h se vc chega lá de madrugada lógico que vc não foi a passeio, n tem um raio x, se o animal precisar disso, morre sem . A ma vontade do recepcionista em atender, n qer trabalhar a noite tem quem queira
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Neila.i2 / 509/12/2017 à 10:57
O preço da consulta é popular, mas compensam nos exames, que são 3 vezes mais caros. Sem contar que a avaliação no meu cachorro foi bem superficial, estava com otite e a vet nem olhou os ouvidos.
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Edisom.a1 / 519/05/2018 à 23:51
Atendimento para humanos deixa muito a desejar, para cachorros precisam melhorar a dedicação e comprometimento. Adoçam no preço da consulta para salgarem nas aplicações de injeção ou medicamentos. Tem uma pessoa que se diz médica que é a perfeição da grosseria, do tipo que acredita que sabe tudo. Sabe muito bem cobrar caro para dar um remedinho...
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Jefferson.1 / 531/01/2018 à 12:07
Por gostamos muito de nossos filhos, ficamos ansiosos por informações e uma pessoa que se diz cuidadora de um ser que você presa por demais, deveria ter no mínimo sensibilidade e respeito com os tutores e com os filhotes. A veterinária da Lapa que não fiz questão de guardar o nome, foi extremamente indelicada e grossa quando fiz diversos questionamentos, me pedindo, quase que mandando calar a boca, que esperasse ela terminar de escrever. Não é a questão de aguardar e segurar a ansiedade, mas o jeito que o ser humano fala com outro. Outra coisa, receitou vermífugo em pirula para uma gata de no máximo 40 dias que achei na rua, sendo que o mais indicado, seria solução em líquida, "batata" a gata colocou o remédio para fora duas vezes. Enfim, não recomendo.
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Danielle.a2 / 510/04/2019 à 13:47
Não gostei e não indico. Levei meu cachorro com vomito e a veterinária receitou um antibiótico fortíssimo para diarreia, o que não era o caso dele. Depois que saiu o resultado do exame de sangue, viram que na realidade o problema era no fígado. Imagina se eu tivesse medicado o cachorro com o antibiótico receitado... achei muito descaso.
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Flávio.e2 / 520/07/2021 à 18:25
Acho que deveria ter uma triagem para animais em emergência. Levei minha cachorra lá com dores por ter comido uma bolinha e tive que esperar por horas com ela lá chorando e inquieta enquanto a maioria dos outros pacientes estava lá só pra vacinação e/ou consultas... Não recomendo para emergências.
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Carla.o5 / 513/11/2020 à 08:35
Atendimento como humanos que estão sentindo seu problema! Foi o melhor atendimento q recebi. Deixando em destaque a equipe da madrugada..... Recepcionista e veterinário que sentem sua necessidade . Obrigada pelo apoio ❤️
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Josiane.l5 / 516/10/2019 à 14:43
Passo a minha cachorra com o veterinário João Pedro. Ele é super atencioso e carinhoso com ela. Ele não empurrou nenhum tratamento, sempre perguntou se a gente queria fazer lá mesmo ou em outro lugar e sempre falava os preços antes. Vou continuar indo lá.
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Tiago.l1 / 525/11/2017 à 02:18
Muito ruim! Eles fazem vários procedimentos sem falar o valor. Quando vc sai tem que passar o cartão e leva um susto com o valor. O certo é falar antes para ver se o dono aprova. Um absurdo e diagnóstico que é bom nada.
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Mauricio.o5 / 506/09/2018 à 02:59
Não sei quantas unidades existem, nao conheco outras veterinárias, tao pouco sei sobre venda de filhotes.... Só sei que na Unidade da Pompéia existe uma super profissional, chamada Dra Priscila, que é mega atenciosa, mega simpática, uma querida, que já atendeu o meu Maltês Chico umas 4 vezes, sempre super solícita, super profissional, super atenciosa, já aplicou vacinas e resolveu problemas de ouvido dele, sempre com muito carinho e dedicação.... A consulta tem preço justo, assim como as vacinas e procedimentos... Pesquisem antes de falar mal! Recomendo!!!
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Teteu.5 / 502/12/2019 à 17:31
Amamos o atendimento e os bebes que estavam a disposição e a venda.. lindíssimo, fofossimos, difícil foi sair de lá sem levar um filhote. Hahaha a vendedora um amor e um cuidado todo especial com os cachorrinhos. Parabéns pelo super e grande atendimento. Em breve voltaremos
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Maria.u5 / 526/05/2023 à 01:21
Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! 💙 -
Helena.e5 / 509/03/2019 à 20:51
Excelente preço, ótimo lugar, tudo limpo, super rapido e eficiente o atendimento! Recomendo. Minha gata machucou as patas e levamos ela la 1h da manhã, fomos super bem recebidos. Unica parte ruim é la não ter lugar pra fazer Raio-X
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Flavio.o5 / 520/11/2020 à 01:28
Um bom lugar para levar seu pet, Dra. Barbara excelente profissional, explica tudo o que é necessário fazer, informa valores. Meu pet, passa por consulta, faz exames clínicos e de imagem. Local sempre limpo, estacionamento no local para 2 carros.
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Suellanny.a5 / 501/01/2018 à 20:35
No último ano só levamos nossa beagle Cacau nessa clínica. Ela tratou probleminhas como glândula anal, dermatite e a castração. Sempre fomos muito bem atendidos, todos os veterinários que cuidaram dela muito atenciosos e pacientes pois ela é muito dramática. E ainda contamos com a ajuda e orientação dos profissionais pelo watsapp quando precisamos referentes aos tratamentos que passavam. Enfim, indico o Hospital Veterinário por todo carinho e atenção com nossa Cauzinha.
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Marlucia.o5 / 525/07/2022 à 01:57
Atendimento perfeito. Equipe super comprometida. Não troco mais. Super indico.
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós. 💙 -
Teresa.a5 / 531/12/2019 à 22:44
Gostei muito do tratamento que deram para minha cachorrinha mel. Ela ficou internada para fazer transfusão de sangue e voltou muito bem para casa. O preço deles é bem mais acessível do que dos hospitais da redondeza. Eu indico
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Juliana.o4 / 527/10/2019 à 18:13
Dr.Joao nota 10! As recepcionistas são ótimas também, evitem plantão da Dra Mariana pois o foco dela é apenas dinheiro, deixa nítido que não ama oq faz! O laboratório tbm é uma bosta, de resto muito bom.
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Debora.a5 / 510/05/2023 à 12:16
Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! 💙 -
Vinicius.a1 / 516/04/2020 à 19:53
O local tem péssimo atendimento, realizei um exame de sangue na minha gata e fiquei de receber o resultado via eletrônica, após dias sem resposta, fui atrás do exame e do veterinário, para conseguir o resultado foi uma novela e para falar com o veterinário outra, para me recomendarem outro exame no final das contas.
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FAL.5 / 531/05/2019 à 04:26
Atendimento foi bem rápido, embora na madrugada, mas estamos sair satisfeitos com a atenção que tiveram com o meio cachorro.... Achei até exagerado a quantidade de exames que pediram... Desnecessário, mas tudo bem...
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Jader.l1 / 507/02/2018 à 14:47
experiencia horrível meu dog morreu a Veterinária fez um pessímo atendimento,e estou com uma dor de cabeça pois ja havia pagamento um valor e eles ainda não debitaram o valor .Estou me sentido mega lesado e uma falta de respeito,com todo processo estou indo no pequenas causas pois ate hoje não debitaram meu valor e ainda perdi um ennte que estava conosco há 13 anos
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Milena.o5 / 526/09/2019 à 06:45
Veterinário João Pedro arrasa! Ele foi mega atencioso com a Cacau, explicou o que ela tinha foi sincero e honesto com as indicações de exames. Tocou meu coração ver a atenção dele para ela em plenas 3h da manhã. (:
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Cristiane.a1 / 527/03/2019 à 16:06
Não gostei do atendimento. O preço da internação é só pra atrair pq cobram até o tapete higiênico q usam. Me cobraram 30 reais em uma dose de Dipirona. A veterinária mostrou mais interesse no dinheiro do que na saúde do meu pet. Não voltarei mais lá e não recomendo.
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Rita.e5 / 516/01/2019 à 08:15
Muito bom o atendimento, a recepcionista e as veterinárias, muito atenciosas e se preocupam em esclarecer as dúvidas e orientar bem todos na consulta. O preço de consulta, foi bem razoável perto dos outros da região e os preços de exames em todos locais que pesquisei estavam iguais.
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Lia.1 / 519/03/2019 à 21:41
Clínica meia boca. Médica não soube diagnosticar. Meu cão passou a noite lá e saiu da mesma maneira que entrou. Não houve melhoras. Depois de 30h dias morreu. Muito cara. Só sabem cobrar! Paga-se até pra respirar!
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Andreza.o4 / 509/05/2023 à 14:20
Bom atendimento
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! 💙 -
Danielle.i5 / 529/01/2018 à 10:42
Fui muito bem atendida por todos os veterinários e atendentes. Foram atenciosos comigo e com o meu cachorro. Foi necessário deixar meu cachorro internado 24 horas, e as 3 vezes que eu liguei, me passaram todas as informações e foram muito carinhosos conosco. Recomendo com certeza.
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Alberto.t1 / 502/04/2018 à 12:52
Atendimento muito cordial, porém diagnósticos errados e como a consulta é barata, tentam de toda forma ir aumentando sua conta sem a mínima necessidade. Foco total no financeiro e não em ajudar seu pet.
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Dayana.a5 / 514/09/2021 à 01:42
O melhor atendimento! Nossos filhotes são tratados com muito carinho e respeito que eles merecem! Amamos
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Rafa.e1 / 521/04/2021 à 21:09
Demora no atendimento. Apenas 1 veterinária para atender. Fica batendo papo com clientes. Em 2:30 atendeu 2 animais e a clínica abarrotada. Não recomendo.
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Renata.a2 / 524/01/2018 à 23:23
O chamariz é o valor baixo da consulta. Depois os procedimentos são super caros. A Dra. Foi super atenciosa comigo, mas tudo parecia muito informal e despreparado. Infelizmente não volto.
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walkiria.o5 / 519/04/2022 à 18:33
Achei tudo que precisava ,claro que vou pagar tudo em 12 vezes mas foi bem atendida .
Resposta do proprietário :
Ficamos felizes! Agradecemos por confiar em nosso trabalho! Conte sempre conosco! 💙 -
Norma.o5 / 503/02/2021 à 11:27
Gostei muito do atendimento e das informações passadas...quanto a valor, acredito estar dentro dos valores cobrados em outros lugares...consulta pelo menos foi mais barata.
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Andreza.a5 / 510/02/2020 à 20:04
Atendimento ótimo! Fomos mto bem atendidos, a vet foi otima com nossa peluda q estava com bastante dor. Preço justo. Tem estacionamento.
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Daniel.u5 / 510/12/2020 à 00:43
Bom atendimento e um ótimo veterinário -- muito atencioso - que identificou a rinotraqueíte de nossa gata depois de termos passado por outros dois veterinários (em outros lugares) que não faziam idéia do que ela tinha. Recomendo.
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Thiago.u5 / 513/03/2019 à 08:07
Um lugar bastante prestativo com o seu pet. Equipe q realmente gosta de ajuda o seu pet
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noemia.h1 / 524/02/2021 à 20:52
NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM TENHO PROVAS DO PESSIMO ATENDIMENTO LUGAR HORRIVEL PESSOAS HORRIVEIS HÁ MUMA PETIÇÃO PEDINDO O ENCERRAMENTO DESSAS CLINICAS VETNASA COM RELATOS HORRIVEIS HÁ MAIS DE 4 MIL ASSINATURAS NO CHANGE.ORG
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carolina.s5 / 509/01/2022 à 22:04
Gostei muito da veterinária que me atendeu: muito carinhosa e certeira no diagnóstico e tratamento
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós. 💙 -
Zaíra..5 / 509/10/2020 à 18:19
A Drª Rebeca Fabri é muito atenciosa com meus animais. A clínica é simples mas tem atendimento ótimo, um local limpo e higienizado, como deve ser e os valores acessíveis.
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Jisleyne.l1 / 531/12/2019 à 03:29
Claramente exploradores. A consulta é barata, mas o resto é tudo muito caro. Fora que vendem animais, o que é uma vergonha! Eles tratam animais como mercadoria, não tem ética alguma! Vejam a quantidade de reclamações dessa rede, até vacina vencida eles dão! No que depender de mim, lutarei para fechar esse lixo de rede!
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Bia.a4 / 511/04/2021 à 00:51
As veterinárias que passei são boas, para valor da consulta é acessível, mas sempre tem os procedimentos que geram mais custos. Tem várias unidades e atendimento 24h.
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Susy.e1 / 522/06/2017 à 13:21
É preciso evoluir muito no atendimento. Não adianta a enfermeira ser gentil e o restante da equipe não. Não cumpriram os prazos, atendiam como se tivesse fazendo favor e estou até agora esperando o recibo e detalhamento das coisas que paguei que solicitei pelo menos 5x. E vendem animais.
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Katia.m1 / 528/04/2020 à 10:31
Foi por indicação levei meu dog no domingo com 2 convulsões, chegando lá disseram que ele estava bem e que tinha 3 na frente dele..isso foi um descaso de tamanha incompetência e falta de amor sai de lá as pressas e levei no Vet popular que foi bem atendido.
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Nádia.u5 / 525/09/2019 à 10:16
Fui tarde da noite e meu pet foi super bem atendido, msm sendo SRD. Veterinário zeloso e atencioso. Preço bom e atendimento rápido. Super recomendo o Dr Joao Pedro Dias Camargo.
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Katia.o5 / 503/04/2023 à 10:29
Atendimento excepcional
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Tiago.a4 / 515/01/2021 à 14:38
Veterinários atenciosos e bom custo benefício. A única questão é que cada hora o animal é atendido por um profissional que acabam tendo pequenas divergências de prescrição médica. Mas indico.
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Ana.a5 / 516/02/2018 à 08:20
Todos os profissionais são atenciosos, carinhosos, sempre fomos muito bem atendidos e sem falar que o valor é acessível para quem se preocupa e ama seu animalzinho.
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Marcio.o1 / 510/01/2020 à 03:47
NÃO LEVE SEU PET NESSA CLINICA! Na região tem outras clínicas que são pelo menos dignas. Não confiem neles por nada, por favor! Não tem o menor preparo para lidar, principalmente em casos mais graves. Na dúvida, leve em um profissional competente.
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F.M5 / 525/01/2020 à 21:20
Eu e o meu Daniel sempre somos tratados com atenção e profissionalismo da Dra Ana Cláudia e demais funcionários . Local limpo e agradável com preços acessíveis. Grata
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Empreendedor.e1 / 528/02/2022 à 03:48
Fuja desse consultório, eles cobram 60 reais na consulta e 800 nós medicamentos.
Resposta do proprietário :
Agradecemos seu feedback. É muito importante para nós! 💙 Lamentamos a insatisfação em relação aos valores dos medicamentos, lembrando que o peso do animal interfere diretamente na dosagem, aumentando o custo. Não foi possível localizarmos seu cadastro pelo nome. Agradecemos se puder nos enviar os dados através do formulário do nosso site. Estamos sempre à disposição! -
Linda.a4 / 501/05/2018 à 13:59
É uma rede de clinicas veterinárias com preços acessíveis para atendimento de cães gatos e outros animais. Esta unidade na lapa é 24 horas para atendimento emergencial e consultas. Eles têm internação no local. Sempre fui bem atendida, mas uma vez deu uma confusão com o exame da minha gata e o resultado demorou muito para ficar pronto.
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gabriela.o5 / 509/05/2021 à 01:44
Veterinários bem atenciosos, cuidado com os nossos pet excelente. Gratidão por terem salvo minha gata! Recomendo.
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black.k2 / 511/05/2022 à 20:45
pensa num lugar caro pra fazer exame . é quase o dobro das outras clinicas
Resposta do proprietário :
Agradecemos o feedback e sentimos que não o agradamos neste quesito. Muitos valores foram reajustados devido diversos fatores que atingem de forma geral todos os setores. O setor da saúde foi bastante prejudicado com a escassez e alta dos insumos. Trabalhamos com profissionais dedicados, que estão à disposição para realizar o melhor atendimento e entregar qualidade para seu Pet. Seu feedback será encaminhado para a gestão. Agradecemos a avaliação! -
Carlos.o2 / 504/11/2020 à 15:56
Esqueça a esperança de gastar pouco, não se iluda com a consulta de valor módico... O custo final é sempre alto, de 3 a 4 dígitos. Não se iludam.
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Wellington.o1 / 514/12/2020 à 04:44
Levei meu cachorro na clínica, duas vezes, não realizaram exames, passaram medicamentos caríssimos, sem nem ao menos solicitar um exame, ao levá-lo em outra clínica descobri que ele está com um tumor na patinha
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Yasmiin.u5 / 518/05/2020 à 00:32
Dr. Ricardo, ótimo médico veterinário, atendimento e assistência excelente e muito atencioso, o único que soube curar meu cachorro. Superou as expectativas, super recomendo 👍🏻👏🏻
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Adriana.l5 / 514/04/2021 à 07:56
Medicos excelentes e muito atenciosos como sempre!
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Mariana.e1 / 517/12/2020 à 12:28
Não recomendo, a veterinária avaliou meu filho de 4 patas e passou um remédio de pressão sem saber o que ele realmente tinha,que quase matou meu cachorro, tive que interna-lo, quase perdi ele e gastei uma fortuna.
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Andressa.a5 / 510/06/2021 à 23:35
Melhor clínica veterinária da região! Profissionais maravilhosas e melhor custo benefício, de longe a mais acessível desta localidade.
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Elson.a5 / 528/04/2022 à 14:42
Fui muito bem orientado e não me forçou a nada , recomendo sim
Resposta do proprietário :
Conte sempre conosco! Agradecemos pela avaliação! 💙 -
Olavo.o5 / 525/03/2020 à 17:00
Local relativamente simples com preços acessíveis. O atendimento foi exemplar. O veterinário atendeu e orientou com correção e profissionalismo nota dez. Ganharam um cliente.
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Michel.a5 / 521/12/2018 à 15:01
Ótimo atendimento no plantão da madrugada. Preços acessíveis e o veterinário João Pedro foi muito atencioso com a minha cachorra idosa, explicou todos os procedimentos detalhadamente. Recomendo!
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Tatiane.5 / 513/05/2019 à 22:11
Dra. Rebeca foi super atenciosa, esclareceu todas as nossas dúvidas e demonstrou bastante carinho e apreço pelos animais. Nos passou confiança! Recomendo!
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Alberto.a1 / 524/09/2019 à 02:25
O atendimento é muito ruim , se gasta muito , e se espera mais ainda. Você chega às 5 da manhã, e quando retornar às 23 hrs tem que esperar todo mundo ser atendido. Não importa se você esteve o dia inteiro de pé, se fala uma coisa e depois se faz outra. Não recomendo !
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Talita.e5 / 503/04/2018 à 23:03
Sempre que surge uma emergência ja sei aonde levar meu cachorro! 24h mesmo! Sempre sou bem atendida, as doutoras trataram os pets maravilhosamente bem, indico para todos os amigos sempre, e o preço e muito bom.
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Marcello.a5 / 506/09/2021 à 17:32
Bom lugar, fui bem atendido dentro do que precisamos. Meu 🐶 está curado !
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licaa.a4 / 501/01/2020 à 05:05
Apenas precisa de mais um veterinário na unidade da Mooca, pois demorei quase 2 horas para ser atendida para uma simples vacina. Tirando isso, estão de parabéns! Preço justo e o atendimento é ótimo
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Beatriz.e5 / 520/09/2021 à 18:24
Normalmente tem muitas pessoas esperando atendimento, as doutoras são atenciosas e compensa a espera.
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Walter.n5 / 528/06/2019 à 11:23
Ambiente tranquilo e agradável...profissionais experientes, além de preços justos e facilidade no pagamento!!! Recomendo 👍😽😉
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Marina.i1 / 523/11/2019 à 16:50
Péssimo lugar, cachorros mal tratados, ficam num local pequeno, deitados em suas próprias fezes, observei que muitos estavam passando mal, a atendente do local é grossa e nem se importa com os animais. Deveriam fechar este local por maus tratos aos animais.
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DALUAGAMER.5 / 517/01/2021 à 15:52
Fomos muito bem atendidos, levei meu gato no domingo ao 12:00 e gostei do lugar, 24 horas.
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Claudia.r5 / 513/02/2022 à 04:07
Veterinárias atenciosas , carinhosas e muito profissionais .Eu e minha pet fomos muito bem atendidas .
Resposta do proprietário :
Nossa equipe ama o que faz! Agradecemos pela avaliação!! 💙 -
marcos.o5 / 515/09/2021 à 05:11
Gente, clínica Vetnaza, é a Um local, os colaboradores são educados, atenciosos... Estão de parabéns.... Evandro Carlos
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angelo.i5 / 509/05/2022 à 19:20
Excelente atendimento, tratam a minha bebêzinha com muito carinho.
Resposta do proprietário :
Ficamos felizes! Agradecemos por confiar em nosso trabalho! Conte sempre conosco! 💙 -
Taiko.s5 / 521/06/2022 à 23:16
Dra Rebeca muito atenciosa e local tranquilo para atendimento...
Resposta do proprietário :
Agradecemos por sua avaliação! Ficamos felizes! 💙 -
Anderson.o1 / 528/11/2020 à 03:56
Atendimento fraco e pedidos de exames desnecessários. Cobram pouco na consulta e tentam lucrar pedindo exames sem necessidade
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Vitoria.o1 / 522/07/2020 à 20:00
Fui hoje e me arrependi, veterinário nem examinou minha cachorra, paguei com dor no coração, veterinário fumando e sem se higienizar!! Triste
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Daniela.i1 / 529/08/2020 à 11:16
Lugar só tem boa localização a clínica esteticamente é feia e os profissionais agem de má fé enganando os clientes com seus animais
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Thammy.o1 / 515/09/2019 à 01:21
Péssimo lugar, profissionais que parecem que compraram o diploma Veterinário ???? Não sei se ali tem. Enganação isso sim. Só querem ganhar dinheiro em cima do desespero de quem está procurando ajudo pro seu pet. LUGAR PÉSSIMO não merece nenhuma estrela
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Lola.r4 / 515/02/2018 à 17:15
Meus dois gatinhos passam pela clinica desde que os regatei com apenas 300 gramas cada um , sempre foram muito bem tratados pelas Doutoras Rebeca e Priscila, recomendo
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André.a5 / 514/07/2019 à 21:06
Aqui os profissionais realmente se preocupam com seu pet, muito atenciosos e sensíveis às situações com os bichinhos, os valores cobrados são honestos, recomendo
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Eric.l1 / 519/06/2022 à 16:11
Consulta preço popular,mas passou da consulta vem a faca no bolso.
Resposta do proprietário :
Agradecemos o feedback e lamentamos que nossos valores não estejam dentro de seu orçamento. Gostaríamos de saber a quais serviços se refere, mas não localizamos seu cadastro em nosso sistema. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento. -
Edna.o5 / 515/01/2023 à 15:55
Ótimo atendimento.
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Marcello.l2 / 511/02/2021 à 23:00
Péssimo atendimento. Funcionários com máscara no queixo. Fiquei uma hora para ser atendido, onde só tinha uma pessoa na frente.
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Claudia.a5 / 519/09/2020 à 19:08
Excelente atendimento emergencial para 🐈. São sinceros nos valores e orientam nos cuidados com paciência.
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Claudia.a4 / 513/01/2020 à 19:35
Bom hospital veterinário. A minha gata foi bem atendida e nós também. Preço justo. Local bem higienizado. Chegamos noocal bem cedo.
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Isabella.5 / 517/03/2021 à 09:59
Dra. Paula é super atenciosa e cautelosa, percebe-se o carinho que tem pelos animais.
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Longhi.i5 / 511/01/2022 à 17:01
Muito boa. Dra Rebeca foi muito atenciosa e resolveu o problema
Resposta do proprietário :
Agradecemos por sua avaliação! Ficamos felizes! 💙 -
Luciana.e5 / 520/01/2022 à 17:10
Muito caro .... A consulta é em conta , mas os procedimentos um absurdo !!!!
Resposta do proprietário :
Agradecemos seu feedback. É muito importante para nós! 💙 -
Juliano.i2 / 516/03/2018 à 22:50
Consulta barata mas a diferença é tirada os exames. Levei unha gata várias vezes, fiz diversos exames e nunca descobriram o que ela teve.
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Rogerio.i5 / 507/09/2019 à 19:40
Sempre tratam o Fred muito bem, preço de acordo com o mercado, tendo algum problema sempre levo lá, vale a pena 👍
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Marcelo.e5 / 510/09/2020 à 20:08
Otimo atendimento, medico fantastico, preço justo, higieni plena, lugar que com certeza voltaremos.
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Vania.l5 / 506/01/2020 à 22:00
Clínica odontológica. Otimo atendimento, excelentes profissionais!
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Sergio.i4 / 503/07/2018 à 00:01
Quando estive aqui, fiquei feliz em saber que era mais uma opção 24h. O atendimento não foi maravilhoso, deixou a desejar mas ainda assim é mais uma opção.
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Luisa.a5 / 501/12/2019 à 15:44
Sempre sou muito bem atendida. Na minha opinião profissionais educados e competentes!!
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elaine.u5 / 506/05/2021 à 00:03
Atendimento rápido e eficiente. Dra Débora L. Fernandes muito atenciosa . Recomendo.
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Adriana.o5 / 521/01/2023 à 19:44
Excelentes, adorei
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Camila.o5 / 521/04/2020 à 04:06
Hoje meu dog estavam com diarréia e vômito, levei ele lá e fui super bem atendida a médica foi um amor com meu fubá,indico sem medo😀
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Jeferson.5 / 527/06/2020 à 01:23
Ótimo lugar para levar o seu pet em qualquer horário, os veterinários sao super atenciosos e o preço da consulta acessível.
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Paula.e5 / 522/07/2021 à 15:02
Atendimento maravilhoso, profissionais super atenciosos e preços acessíveis.
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Leandro.e5 / 520/12/2020 à 02:17
Clínica muito atenciosa, a consulta é em um valor bacana e a Doutora Paula foi muito amorosa com nossa gatinha
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Vitória.r5 / 515/12/2019 à 02:58
Ótima clínica, funciona 24h. O preço da consulta é bem acessível, quando comparado aos demais veterinários da região e o atendimento foi ótimo!
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Carla.g5 / 504/11/2018 à 22:50
Dra Ana cuida dos meus bebês sempre com muita dedicação e carinho, a recomendo para quem necessitar, cuidadosa na avaliação clinica e atenta sempre nos detalhes do animal.
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César.o5 / 527/03/2019 à 23:00
Fomos muito bem atendido, desde o primeiro contato pelo telefone, recepção e pela Dra. Mariana, examinou e medicou o nosso menino.
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Sara.o5 / 513/10/2018 à 16:06
Fui muito bem atendida, a minha gatinha sofreu um acidente e foi prontamente atendida. Veterinários muito atenciosos.
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Karin.o5 / 501/02/2019 à 04:00
Fui tratada com respeito.pelos profissionais, meu cãozinho estava morrendo por problemas cardíacos e me senti amparada num momento tão difícil.
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Andrea.e5 / 518/03/2021 à 18:44
Já sou cliente faz tempo sempre levo minhas filhinhas dogs e sempre muito bem atendida
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Josiane.o3 / 520/02/2018 à 01:41
Aparência do local não é das melhores, atendimento excelente. Comprei um cachorro e até o presente momento não tenho do que reclamar.
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Dani.h5 / 502/03/2018 à 05:27
Excelente e muito humano. As veterinárias são cuidadosas e atenciosas. Eu e a Sofia agradecemos o carinho ao cuidar dela.
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Wiilian.h5 / 526/03/2021 à 18:00
Excelente custo benefício no atendimento em clínica geral! Recomendo!
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Maria.u5 / 508/07/2021 à 00:30
Veterinárias e assistentes muito atenciosas. Tratam com carinho do seu animal e sempre mandam notícias.
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Soraya.a4 / 516/09/2018 à 22:25
Ótimo atendimento, meus cachorros estavam com pneumonia, foram medicados e hoje estão melhor. E a consulta não é o olho da cara.
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Junior.1 / 505/01/2021 à 18:44
Atendimento péssimo, mau educados, e a espera é maior que de clinicas gratuitas...
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Rodrigo.o5 / 530/06/2019 à 07:13
Lugar limpo, organizado, atendimento excelente, desde a recepção até o atendimento com o veterinário, Dra Rebeca simplesmente incrível!!!!
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Rodrigo.e2 / 527/08/2018 à 11:07
Levei meu gato mas não gostei do atendimento não tem equipamentos para fazer radiografia enfim muito bem simples.
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Tiago.i1 / 507/10/2019 à 13:24
Paguei caro e o veterinário sequer conseguiu tirar sangue da gata para fazer o exame. Muito ruim.
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Claudia.o5 / 526/03/2021 à 17:49
Excelente custo benefício no atendimento em clínica geral! Recomendo!
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Vergilio.O3 / 526/08/2018 à 12:16
A veterinária da noite não foi atenciosa no dia em que fomos. A da manhã foi bem atenciosa. Preços bons. Precisa melhorar na questão acima.
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Daniely.a5 / 515/03/2021 à 04:21
Após a alta meu gato teve uma crise de meados em casa, levei e eles deram toda a atenuação.
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Lucas.l5 / 510/03/2020 à 16:40
Atendimento excepcional!! Preço acessível e atendimento 24h, ótimo para emergências.
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Rodrigo.l5 / 520/09/2021 à 18:23
Minha neném foi bem atendida, indico as doutoras da freguesia.
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Liliane.i1 / 528/07/2019 à 22:23
Não recomendo. Somente interessada no pagamento, doutora arrogante e ainda fez constatação de doença errada.
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Lays.i5 / 522/08/2020 à 13:34
Levo sempre minhas cachorras, atendimento perfeito e preço justo.
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Rod.2 / 531/03/2019 à 13:16
Veterinária não me pareceu muito profissional. O preço da consulta foi muito barato, mas não sai com boa impressão.
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Luciano.o5 / 529/06/2019 à 22:07
Levei meu filhão lá e amei a lugar médica veterinária atenciosa preço justo tratamento especial ao cães e gatos fácil acesso recomendo a todos mto bom mesmo
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Elisabete.i5 / 527/01/2020 à 22:18
Bom atendimento. Preço que cabe no bolso sem ficar enfeitando problemas...
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Elisabete.o5 / 513/06/2022 à 09:01
Ótimo atendimento e a liberdade de horário sem agendamento
Resposta do proprietário :
Conte sempre conosco! Agradecemos pela avaliação! 💙 -
Thaís..5 / 523/11/2018 à 11:10
Ótimo local, minha família e eu somos sempre bem atendidos na clínica Vetnasa da rua Clélia na Lapa.
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Franz.4 / 507/02/2019 à 20:02
Bom atendimento, Dra. Mariana muito atenciosa e esclarecedora quanto aos diagnosticos que necessitei.
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Andressa.e4 / 530/05/2017 à 14:32
Positivo: Excelente atendimento da Dra. Rebeca e da Dra. Mariana, duas médicas atenciosas e carinhosas com nossos bichinhos. Negativo: Uma pena que o estabelecimento comercialize animais.
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Daiane.a5 / 521/07/2021 à 05:54
Ótimo atendimento. Dra. Débora maravilhosa. Sem palavras.
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Rogerio.a5 / 518/05/2021 à 19:28
Ótimo atendimento, cuidam muito bem da minha Amora!
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Debora.a1 / 527/06/2022 à 12:37
Qualquer procedimento lá ,cuta mil reais ou mais
Resposta do proprietário :
Olá Débora! Gostaríamos de saber a qual procedimento se refere, mas não localizamos seu cadastro em nosso sistema. Lamentamos que nossos valores não estejam dentro de seu orçamento. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento. -
Rose.a5 / 516/06/2020 à 19:05
meu cachorro se envenenou levamos ele lá e ele foi bem assistido e graças a Deus é os veterinários ele se recuperou está de volta
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Regina.l5 / 502/03/2021 à 01:05
Muito bom, tem uma médica dra. Daniela que é nota 10
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donisete.o5 / 526/07/2020 à 16:13
Super indico ,atendimento ótimo preço justo sou cliente a muito tempo
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Paulo.o5 / 524/10/2021 à 20:46
Pessoal comprometido com os animais! Uma pena que minha cachorrinha na resistiu....
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Madona.n1 / 508/05/2020 à 20:15
Não levem os animais nesse lugar, pesquisem na internet ! Já teve até abaixo assinado pra fechar. Perdi dois animais nessa clínica
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Alaíde.a4 / 528/12/2019 à 16:00
Bom atendimento. A veterinária que nos atende é ótima. Sempre que precisar sou bem atendida.
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Vitorino.o4 / 526/07/2018 à 13:29
Muito boa. Meu cãozinho é muito saudável e alegre. Bons veterinários, boa assistência. Recomendo.
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Jane.a5 / 517/11/2019 à 23:30
O atendimento eh bom com preço acessível. Dra. Vanessa melhor cardiologista!
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Aline.o5 / 506/07/2018 à 15:25
Ótimo atendimento, doutores com ótimo conhecimento e prontos para ajudar, valores justos!
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Flavia.a5 / 511/11/2020 à 23:42
Profissionais bem cuidadosos, preços de consulta e remédios ok.
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Vera.h5 / 508/12/2020 à 12:33
Muito atenciosos os veterinários e funcionários.!E preços exelentes.
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Roberto.u4 / 512/03/2021 à 20:36
Atendimento ótimo...mas o exames são csros
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Shaun.r5 / 501/11/2022 à 16:26
Affordable Competent and friendly staff (Traduzido pelo Google) Preços acessíveis Funcionários competentes e simpáticos
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Antonio.e4 / 515/03/2018 à 09:35
Preço muito bom, atendimento ok. Costuma acabar a luz na região com frequência
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Guilherme.a5 / 505/03/2019 à 18:06
Atendimento excelente, muito atencioso e com preço justo. Super recomendo!
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wilson.o5 / 514/09/2018 à 00:36
Ótima experiência. Profisionais competentes. Mesmo na madrugada. Doutora Rebeca , ótima profissional. Indico a todos .
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Caio.A5 / 527/12/2018 à 10:23
O melhor preço de consulta 24hra que eu ja vi, médicos bem atenciosos.
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Gustavo.l5 / 525/11/2019 à 10:43
Levei meu pet ao atendimento veterinário, gostei do profissionalismo dos profissionais principalmente na honestidade da veterinária!!!
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Nanda.a5 / 524/04/2018 à 21:48
Eles são super cuidadosos tanto com o animal quanto com o dono que em algum momento pode estar fragilizado
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Marli.O4 / 513/03/2023 à 20:50
Atendimento 10
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Manoel.l5 / 506/09/2020 à 04:34
Muito atenciosos, 24 horas, e funcionários super prestativos e competentes.
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marcio.a4 / 507/01/2021 à 18:00
Profissionais bem atenciosos. Talvez porisso demora no atendimento
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Giovanna.l5 / 527/01/2019 à 03:35
Ótima experiência, cuidaram muito bem do meu gatinho, super indico.
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Terezinha.u5 / 501/03/2019 à 02:34
Bom atendimento, preço da consulta barato, ambiente limpo.
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Vitoria.a5 / 504/01/2019 à 09:03
Maravilhosa, Dra Rebeca super atenciosa e competente adorei, vou virar cliente
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Thiiagoo.l5 / 501/03/2021 à 11:45
Ótimo lugar para deixar os pets, tem feira de filhotes, a Dra Nathalia é uma ótima veterinária
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Junior.i5 / 503/01/2019 à 12:57
Preço justo e veterinária SUPER atenciosa ( a que me atendeu ) Recomendo
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Jeiel.e5 / 511/12/2019 à 11:44
Todo mundo muito atencioso, se preocupam com os pets. Valores acessíveis
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Duda.o5 / 525/06/2022 à 14:04
Mto atenciosos a QQ hora do dia ou da noite
Resposta do proprietário :
Ficamos felizes! Agradecemos por confiar em nosso trabalho! Conte sempre conosco! 💙 -
Marcia.r5 / 523/01/2018 à 17:56
O melhor hospital veterinário que já visitei, não pela estrutura mais pelos veterinários, todos ótimos, estou falando da unidade da Av Bandeirantes
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Andre.o5 / 523/08/2019 à 10:49
Bom atendimento, ótimas veterinárias! Tratam os aninais muito bem e o lugar é 24horas.
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Anapaula.i4 / 518/12/2019 à 11:34
Foi boa, uma pena que a minha gatinha não registiu e acabou morrendo! 😿
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Bianca.a5 / 527/03/2022 à 11:26
Dra. Débora foi ótima! Recomendo :)
Resposta do proprietário :
Ficamos felizes! Agradecemos por confiar em nosso trabalho! Conte sempre conosco! 💙 -
Vivi.e5 / 519/08/2021 à 02:08
Excelente atendimento, médicos dedicados e atenciosos.
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Saulo.a4 / 503/05/2022 à 16:00
Pessoal super atencioso, preço ok...
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós. 💙 -
Jaqueline.o5 / 505/04/2021 à 19:57
O atendimento é maravilhoso,os profissionais sem palavras.
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Nathy.o5 / 507/02/2018 à 08:03
Fomos domingo a noite levar o meu gatinho, fomos super bem atendidas e ele ficou ótimo.
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Aninha.l4 / 511/09/2019 à 21:06
Doutora Rebeca pessoa muito atenciosa, gentil, uma profissional que realmente parece gostar do que faz.
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Ira.e3 / 512/02/2019 à 15:55
Minha gata foi atendida por um ótimo veterinário, conseguiu sanar todas as minhas dúvidas
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Leo.a5 / 502/06/2019 à 04:41
Um dos melhores lugares do mundo com.certeza... chegamos preocupados e saímos bem atendidos
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Rodrigo.l5 / 520/09/2021 à 18:26
Precisei de um atendimento na madrugada e fui bem atendida com prontidão.
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Simone.a3 / 523/05/2018 à 10:37
Lugar simples mas serviço simpatico e variado, vacinas, consultas e venda/ doação de cachorros.
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Luisa.'5 / 521/08/2018 à 16:58
Dra Ana... excelente profissional ; o atendimento muito bom, educados e simpáticos
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Tiego.e5 / 508/03/2021 à 22:19
Serviço com preço justo e acessível. Atendimento excelente.
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MELISSA.A2 / 511/07/2020 à 15:06
Infelizmente mudaram a postura de atendimento dando a impressão de ser tudo por dinheiro!
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Renata.e5 / 530/11/2021 à 21:10
Vim pelo vídeo do Caique Bitencourt quem mais??
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Priscila.o5 / 513/04/2019 à 02:11
Os melhores profissionais, atendimento e dedicação maravilhosa!!!! Super recomendo.
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Henrique.l4 / 503/05/2021 à 00:49
Veterinárias sempre educadas, recepção precisa melhorar...
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Viviane.o5 / 505/03/2018 à 03:18
Atendimento 24hs muito bom e valor também 60 reais a consulta
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Andre.u4 / 525/05/2019 à 23:39
Boa ,nada fora de um atendimento, dentro de um centro hospitalar,tirando um pouco a demora tudo ok.
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Ana.e4 / 508/07/2020 à 18:28
Dra. Mariana muito atenciosa e carinhosa com nosso bichinho
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Fabi.i1 / 525/11/2019 à 13:40
Não.gosto do atendimento já fui em várias unidades péssimos profissionais.
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Esther.e1 / 514/09/2018 à 23:52
NOJENTOS! Nao sabem o que estao fazendo e nao se importam com os animais, se vc ama seu filho nao leve lá.
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Ingrid.r4 / 517/11/2018 à 02:14
Emergência é só aqui, preço justo, profissionais capacitados. Super indico.
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Carlos.e5 / 514/04/2017 à 00:41
É 24hs e o dr. Rafael me atendeu muito bem quando fui no ano passado.
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Claudia.e5 / 520/11/2019 à 20:43
ótimo atendimento a Dr Ana Cláudia muito atenciosa
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Graziela.a5 / 503/12/2020 à 20:14
Fui muito bem atendida! Ótimo atendimento!
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Gabriela.o5 / 526/01/2018 à 22:09
Comprei meu cachorrinho lá, são muito profissionais e de confiança! Recomendo
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Amanda.e5 / 528/06/2020 à 15:41
24horas, adorei! em comparação com outros , o preço é mais acessível.
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Vinícius.a4 / 527/12/2018 à 11:21
Levamos nosso Pet pra um atendimento de emergência , somos bem atendido , indico pra quem precisar .
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José.r5 / 502/05/2019 à 13:24
Ótimo atendimento, pessoal qualificado. Cuidam do seu pet
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Bruno.a2 / 529/04/2019 à 00:53
Espera absurda, tanto para atender quanto para o retorno para dar um simples diagnóstico.
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Hanna.i5 / 508/07/2018 à 21:41
O atendimento foi um pouco demorado devido a um atendimento anterior mas foi solucionado o problema
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Branco.a5 / 522/02/2023 à 20:18
Recomendo
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Caroline.r5 / 516/08/2019 à 12:52
Sempre fui bem tratada e as veterinárias foram carinhosas.
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Claudineia.u2 / 501/07/2022 à 18:59
Não tive uma boa experiência.
Resposta do proprietário :
Sua opinião é muito importante para nós! Não localizamos nenhum atendimento pelo seu nome. Se puder passar os dados através do formulário presente em nosso site, gostaríamos de apurar seu atendimento para que possamos avaliar todas as ações necessárias. Contate também através do: contato@vetnasa.com.br Estamos à disposição! -
Gerson.i5 / 504/08/2019 à 15:48
Preco bom e atendimento 24hs excelente. Recomendo!
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Ana.c5 / 516/03/2020 à 19:48
Ótimos profissionais, cuidam com carinho e cuidado, preços ótimos!
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SÍLVIA.A4 / 530/05/2022 à 17:41
Bons profissionais, bom atendimento
Resposta do proprietário :
Conte sempre conosco! Agradecemos pela avaliação! 💙 -
Silvinhofm1.5 / 503/01/2018 à 13:48
Bom atendimento, preço razoável e Boa localização. Recomendo 👍👍👍👍
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Cristian.e5 / 523/06/2021 à 22:38
Ótimo atendimento e excelentes profissionais!
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Mauricio.i5 / 531/03/2019 à 14:50
Ótimo centro veterinário com preços acessíveis e atendimento de primeira.
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Zuleika.i5 / 515/11/2017 à 16:59
Bom atendimento. Médicos atenciosos e preço acessível!
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Rogério.e2 / 515/12/2017 à 13:50
Por ser pronto socorro, deveria ter mais médicos Veterinários. Aguardei um resultado de exame por mais de 36hs.
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Jheniffer.a4 / 525/08/2019 à 06:45
Ótimo custo benefício e as veterinárias são confiáveis.
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Mariana.o5 / 506/08/2021 à 02:40
Veterinária muito simpática 😀 e gosta muito dos animais.
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Austin.r1 / 502/02/2021 à 14:24
Nem pensar em levar meu animal de novo nessa joça!
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Carlos.d5 / 515/09/2021 à 23:04
Ótimo atendimento e preços acessíveis.
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Jean.o5 / 523/01/2021 à 22:52
Doutoras muito atenciosas, cuida bem dos pet's
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Laura.e5 / 509/03/2019 à 09:35
Bom atendimento. Preço da consulta acessível.
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Suzana.i1 / 518/04/2018 à 18:50
Neste veterinario ha venda de filhotes. E por tras do comercio de filhotes ha um mercado cruel. Por esse motivo nao volto mais.
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eugenio.a3 / 503/11/2019 à 15:57
Bem tranquilo, preço não muito bom.
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Aline.u5 / 522/05/2019 à 21:30
Ótimo local só levo minha cachorrinha lá
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jonas.e5 / 520/03/2019 à 19:14
Temos que entregar nas mãos de profissionais quem amamos, na VETNASA, só encontrão profissional, venham.!!
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Verônica.o5 / 501/05/2019 à 13:18
Profissionais atenciosos e preço justo pelos serviços.
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Walter.u4 / 518/11/2020 à 21:13
Excelente lugar óptimo atendimento, 24 hr
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Patricia.a5 / 525/02/2021 à 04:24
Atendimento Maravilhoso da Dra. Paula!
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Larissa.d5 / 527/03/2021 à 22:37
Lugar muito aconchegante , e bem movimentado gostei
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Lays.e5 / 523/09/2019 à 17:30
Preço justo! Ótima localização e atendimento.
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Ana.u5 / 515/07/2021 à 04:31
Excelente atendimento. Carinhoso e humano.
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Claudia.a4 / 513/01/2018 à 20:22
Qualidade no atendimento, mas com poucos profissionais, o que demora a espera
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Cristina.l5 / 527/09/2021 à 11:31
Pronto socorro 24 horas muito bom.
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Fernando.o5 / 521/03/2022 à 21:07
bom atendimento preço justo
Resposta do proprietário :
Conte sempre conosco! Agradecemos pela avaliação! 💙 -
Tania.a5 / 513/11/2021 à 12:18
Sempre muito bem atendida
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nayara.i5 / 510/09/2021 à 04:23
Preço justo e ótimo atendimento
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Rogerio.5 / 506/03/2022 à 14:15
Bom atendimento e bom preço.
Resposta do proprietário :
Conte sempre conosco! Agradecemos pela avaliação! 💙 -
Gisela.r5 / 505/02/2018 à 16:18
Ótimo atendimento, veterinários qualificados e preço bom
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Ezequiel.a4 / 528/10/2019 à 21:06
Bom atendimento, sim voltarei quando precisar.
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Rosangela.u4 / 530/12/2020 à 19:22
A Sthevia (gata) teve um bom atendimento.
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Ricardo.a4 / 522/01/2018 à 19:49
É bom, mais barato que outros lugares e com boa infraestrutura
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Roberto.h4 / 529/12/2020 à 11:03
Pode confiar seu pet nas mãos dos profissionais.
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Marcelo.i4 / 519/02/2019 à 01:37
Atendimento muito bom más preço é salgado
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Larissa.n4 / 520/05/2019 à 17:19
Clínica 24h ótimo atendimento e preço justo.
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Marcio.e5 / 524/08/2019 à 16:52
Atendimento rápido e profissional por um preço acessível.
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Isa.l4 / 505/10/2017 à 13:13
Baratinho a consulta, porém nada diferente de outros veterinários.
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Deurivan.a5 / 507/10/2018 à 13:24
Lugar maravilhoso, excelentes profissionais gostei muito
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Kiko.r5 / 527/11/2019 à 17:14
Otimo atendmento preco super em conta vale
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Camila.o5 / 510/01/2020 à 10:36
Mesmo de madrugadaf foram todos muito atenciosos.
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Fabí.n4 / 508/01/2018 à 16:10
Preço justo, mas longa espera por atendimento.
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Fabrizio.a5 / 510/09/2018 à 20:19
Cuidam muito bem do seu PET! Recomendo
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Alessandra.3 / 510/11/2019 à 18:57
Preços justos mas atendimento é mediano
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Gabriel.e5 / 502/11/2017 à 02:03
Ótimo lugar , ótimos profissionais e um excelente atendimento .
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Israel.a5 / 509/05/2018 à 15:06
Muito bom o atendimento em especial da Dra Rebeca
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S.alves.a3 / 506/10/2022 à 19:02
Bom atendimento
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós. 💙 -
Top.o5 / 525/12/2018 à 16:27
Nota 10 recomendo ! Nos seguir no Instagram kennel_top_gold
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Ruy.e5 / 516/11/2018 à 22:25
Atendimento rápido e preços de consultas populares.
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Marcos.u5 / 511/01/2018 à 01:06
Muito bem atendido. foi como esperava
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Jaqueline.a5 / 529/06/2018 à 16:24
Mto Bom... Atendimento rápido e eficaz.
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Andressa.u5 / 514/10/2018 à 04:50
Minha filha, foi muito bem cuidada 🐶
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Adriana.a5 / 517/07/2021 à 14:24
Atendimento dez acessibilidade também.
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Luiz.n4 / 515/02/2018 à 16:52
Hospital veterinário na Lapa que oferece boa assistência a preços mais camaradas.
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Jonathan.o5 / 509/01/2020 à 04:13
Meu pet foi tratado como um príncipe. 😍😊
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Amauri.i3 / 525/02/2020 à 22:41
Preço justo. Atendimento 24h
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Leticia.o5 / 509/02/2018 à 00:22
Experiência muito Boa, atendimento de excelência.
-
Marcelo.a5 / 507/05/2022 à 18:09
Normal como qualquer outro lugar
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! 💙 -
Lucimara.a5 / 505/06/2019 à 23:01
Muito bom o atendimento é barato também
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Djailson.o4 / 525/02/2018 à 04:24
Lugar simples mas com um bom atendimento!
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Fernando.l4 / 519/09/2017 à 21:26
Bom atendimento, mas comercializa animais.
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Diogo.e2 / 505/06/2017 à 23:15
A clínica tem profissionais solícitos, porém, comercializa animais :(
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felipe.u5 / 503/10/2020 à 14:17
O Sansão do muito bem atendido.
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Silvana.i5 / 501/08/2022 à 16:29
Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós. 💙 -
Célio.i5 / 501/10/2022 à 23:58
Muito bom 👍
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós. 💙 -
Mah.a5 / 526/03/2018 à 18:36
Excelente salvou a vida da minha Cachoerinha. ❤
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Stefano.a5 / 520/04/2022 à 01:25
Atendimento é muito bom
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós. 💙 -
Karina.e5 / 503/07/2022 à 18:04
Atendimento bom
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós. 💙 -
Rafael.r5 / 501/03/2018 à 03:45
Excelente atendimento, profissionais super competentes
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Sergio.a2 / 526/11/2019 à 19:31
Fique esperto com a cobrança diferenciada entre as veterinárias,
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Patricia.a5 / 521/09/2020 à 20:33
Ótimos veterinários e preço honesto
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Franco.e5 / 524/10/2021 à 00:28
Bom e bem em conta
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Sergio.a1 / 526/08/2018 à 01:23
Péssimo, não cumpri o contrato de venda.
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carlos.o5 / 526/08/2020 à 12:17
Bom atendimento valor justo
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Juliana.e5 / 513/06/2022 à 14:09
Atendimento excelente
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós. 💙 -
Luciana.a4 / 519/02/2018 à 20:04
Equipe atenciosa e ótimo custo benefício.
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Sandracristinacacciacarro.a5 / 515/04/2022 à 21:45
Muito atenciosos e eficientes
Resposta do proprietário :
Sua avaliação é muito importante para nós. Agradecemos por confiar em nosso trabalho! 💙 -
Isis.a4 / 531/07/2019 à 16:02
Sempre muito bem atendida.
-
Gisy.r5 / 507/08/2018 à 21:16
Veterinárias super atenciosas e capacitadas (filial Lapa)
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Henrique.a5 / 518/01/2018 à 13:14
Bom atendimento e ótimos profissionais.
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Karina.r5 / 520/11/2019 à 01:18
Sempre fomos bem atendidos
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*.d5 / 507/05/2018 à 04:53
Muito bom, cordial, ágil e eficiente !
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Rebeca.a5 / 503/09/2020 à 23:28
Atendimento excelente e humanizado! 👏👏👏👏
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Fabiana.a5 / 523/02/2018 à 12:13
Ótimo atendimento e preço justo!
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Malco.i5 / 529/04/2022 à 18:27
Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! 💙 -
José.a5 / 520/10/2020 à 14:05
Maravilhoso o trabalho deles parabéns
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Anderson.o1 / 514/11/2020 à 20:01
demora no atendimento, falta de comunicação.
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Silvana.r5 / 524/08/2020 à 01:25
Excelente atendimento.
Resposta do proprietário :
Sua avaliação é muito importante para nós! 💙 -
Marcelinho.o4 / 503/09/2018 à 08:52
Atendido bom inclusive de madrugada
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Lucas.u5 / 516/01/2022 à 14:43
Atendimento excelente
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós. 💙 -
Priscila.a5 / 511/09/2019 à 20:10
Prestam bom atendimento.
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Jonatas.o1 / 515/11/2017 à 13:38
péssimo aatendimento, péssimos "profissionais"
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LULUCLIS.o2 / 503/07/2022 à 01:27
N conheço a empresa
Resposta do proprietário :
Lamentamos que a proposta de avalição do Google seja usada de forma imoderada. Como não há conhecimento algum da empresa, porquê uma avaliação baixa?! -
R...3 / 531/07/2018 à 12:34
O atendimento veterinário deixou a desejar
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Sonia.b4 / 508/10/2019 à 14:47
fomos bem tratados e fomos bem recepcionados
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Vicentinho.a5 / 527/12/2020 à 00:50
Muito bom
-
Claudia.r5 / 529/11/2020 à 01:32
Muito bom
-
Elcia.W4 / 522/02/2018 à 02:37
Ótimos profissionais preço acessível
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Vania.a5 / 523/03/2019 à 13:01
Atendimento.ento rápido e atencioso.
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Sonia.a5 / 514/03/2022 à 18:03
Lindos filhotes, amei
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela avaliação! É muito importante para nós. 💙 -
Justino.a3 / 519/07/2021 à 12:48
Bom atendimento.
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Thiago.o5 / 506/01/2018 à 01:18
Muito atenciosos, pronto atendimento
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Nelson.d4 / 520/06/2018 à 14:53
Muito boa bons profissionais
-
David.a5 / 506/08/2020 à 02:40
Excelentes profissionais e atendimento
-
Bianca.a4 / 515/05/2018 à 21:11
Bom custo x benéfico
-
Fernanda.l5 / 515/02/2020 à 01:44
Consulta 60 reais!
-
Anderson.a2 / 502/04/2019 à 15:53
Achei os profissional muito ignorantes
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Gerson.i4 / 508/06/2020 à 20:08
Preço bom
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Felipe.a5 / 524/04/2019 à 18:29
Melhor hospital de pet, e shoop de filhotes
-
Marcos.i5 / 514/08/2018 à 22:54
Atendido muito bem
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Paulo.e4 / 510/11/2021 à 13:43
Bom.
-
SUZETE.A5 / 518/08/2020 à 00:13
Veterinários muito competentes e atenciosos
-
Lucas.e5 / 525/12/2018 à 15:54
Ótima clínica, e barata.
-
Christiane.o4 / 526/01/2020 à 20:54
Segurança no tratamento médico animal.
-
Eli..r5 / 513/09/2018 à 09:17
Ótimo e valor excelente
-
Eder.i5 / 515/11/2020 à 00:25
Ótimo atendimento.
-
Wil.i4 / 526/11/2017 à 10:42
Demora na espera de consultas
-
Bruno.a4 / 512/06/2021 à 04:01
Melhor custo beneficio
-
Marcello.a5 / 519/06/2021 à 20:19
Melhor preço da região
-
Jonas.r5 / 502/10/2019 à 04:47
Lugar bom
-
Wil.i3 / 506/12/2018 à 09:38
Internações: pense bem antes!
-
LUANA.S4 / 508/03/2021 à 20:34
Ótimo atendimento
-
guta.a5 / 503/11/2020 à 20:50
Salvaram minha gatinha.
-
Dimitri.a5 / 503/05/2021 à 14:55
Bom atendimento
-
Christina.a5 / 508/08/2019 à 12:53
Bom atendimento e bom preço
-
bruno.i5 / 502/09/2021 à 00:30
Muito boa.
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Marcio.i5 / 509/01/2019 à 17:06
Muito bom
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kl.5 / 513/06/2019 à 22:56
Muito bom
-
Tradição.i5 / 519/03/2019 à 10:49
Muito bom
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Cristiano.e4 / 508/11/2020 à 21:54
Bom atendimento !!!
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Joao.a5 / 515/04/2018 à 12:23
Muito bom
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Alexandre.s5 / 529/07/2019 à 14:48
top. pizza e comida japonesa
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Gilberto.o5 / 528/05/2021 à 00:13
👍
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Ieda.o5 / 517/12/2017 à 00:08
Profissionais atenciosos e competentes!
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wolney.a5 / 507/03/2021 à 19:54
Atendido excelente.
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Salete.i4 / 501/05/2018 à 20:26
Muito bom
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Sonia.a5 / 519/12/2017 à 11:39
Muito bom
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Sofia.t5 / 502/12/2020 à 12:52
24h mesmo
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Sirlei.a5 / 509/12/2020 à 10:54
Muito bom!
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Douglas.a4 / 503/11/2018 à 02:32
Bom atendimento com profissionais
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Bia.l4 / 503/08/2018 à 21:20
Doutoras centradas, preço acessível.
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Maciel.e5 / 514/07/2018 à 15:59
Veterinária muito atenciosa e competente
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Anne.e5 / 508/05/2018 à 23:54
Atendimento por preço justo
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Elisabeti.e3 / 510/07/2018 à 03:10
Médio, preço injusto.
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JOSE.A5 / 518/03/2019 à 22:32
MUITO bom atendimento
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Luciana.t5 / 502/11/2021 à 23:41
Profissionais excelentes
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Joao.i5 / 511/04/2020 à 10:08
Ótimo atendimento
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Gislaine.r5 / 523/02/2018 à 10:04
Profissionais muito atenciosos
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Washington.i4 / 501/08/2020 à 20:00
Preço justo
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adriano.i4 / 511/07/2018 à 09:44
Bom recomendo a todos
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Cornelio.e5 / 518/03/2020 à 13:58
Bom atendimento
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anaphono1.5 / 509/07/2018 à 10:21
Atendimento excelente!
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sonia.i5 / 515/09/2017 à 01:28
Profissionais dedicados e atenciosos.
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Mauricio.t4 / 530/11/2020 à 17:14
Bom ambiente
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Botelho.3 / 528/01/2022 à 21:30
Bom
Resposta do proprietário :
Agradecemos seu feedback. É muito importante para nós! 💙 -
Janaina.l5 / 508/01/2019 à 14:29
Excelente atendimento.
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Darlan.e4 / 527/08/2018 à 20:28
Ótimo atendimento.
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Adriano.o5 / 523/03/2018 à 19:28
Muito atenciosos e cuidadosos
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Jean.a5 / 513/05/2019 à 09:15
Foi ótima !!!
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Leia.r5 / 501/08/2019 à 23:57
Atendimento otimo
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Barbara.c5 / 502/05/2017 à 11:34
Atendimento excelente!!!
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Elisangela.o5 / 528/12/2019 à 08:30
Amei o atendimento
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naiane.i5 / 508/06/2021 à 22:39
Ótimos profissionais