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absolutely appalling, i called and texted the emergency number because my cat seemed off and looked like he was dying. still, 8 hours later no response, my cat is now dead. thanks a lot, definitely do NOT recommend.
Edit: as a response to your reply, i did receive the calls but at this point it was 10 hours too late as i tried calling various times at 12:00 lunch time using the emergency number 638 289 275 and the general number 950 449 064 to which there was no response. i also sent whatsapp messages to the emergency number and they still haven’t even delivered. by the time i received your “response” which 10 hours later being an “emergency hotline” is shocking, my cat had already died from whatever was wrong with him and we were all absolutely destroyed. so i didn’t really feel like answering the phone 10 hours after he’d died.
(Traduzido pelo Google)
absolutamente terrível, liguei e mandei uma mensagem para o número de emergência porque meu gato parecia desligado e parecia que estava morrendo. ainda assim, 8 horas depois sem resposta, meu gato agora está morto. muito obrigado, definitivamente NÃO recomendo.
Edit: em resposta à sua resposta, recebi as ligações, mas neste momento já estava 10 horas atrasado, pois tentei ligar várias vezes às 12h, hora do almoço, usando o número de emergência 638 289 275 e o número geral 950 449 064 ao qual não houve resposta. também enviei mensagens de whatsapp para o número de emergência e eles ainda nem entregaram. quando recebi sua “resposta” que 10 horas depois sendo uma “linha direta de emergência” é chocante, meu gato já havia morrido de tudo o que havia de errado com ele e estávamos todos absolutamente destruídos. então eu realmente não estava com vontade de atender o telefone 10 horas depois que ele morreu....