SOS Veterinária - Clínica e Cirurgia de Cães e Gatos

Tags: Veterinário, Hospital veterinário, Clínica veterinária com serviço de emergência, Serviço de Hotel para Animais, Tosquias e Banhos para Animais, Loja de animais,

• Thais.o

  5 / 5

  22/07/2022 à 23:10

  Veterinário Emerson muito bom, gosto muito do atendimento, salvou a vida do meu gato e todas as vezes que precisei de um atendimento dele todas as vezes foi solucionado, sai de lá com a medicação correta e que deu certo para o meu gato! O melhor método de castração também é ele quem faz!

  Resposta do proprietário :
  Thais, agradecemos pelo apoio, isso nos encoraja a melhorar sempre!
• Anna.e

  4 / 5

  14/08/2019 à 11:08

  Dr. Emerson é muito atencioso! Um excelente profissional e tem preço justo! Ele cuida dos meus coelhos e quando perdi minha linda coelha ele me ajudou bastante! Recomendo!!!
• Patricia.i

  1 / 5

  03/03/2022 à 20:13

  Foi a pior experiência que podíamos passar. Levamos nossa cachorrinha pra cirurgia de castração e perdemos nossa bebê e o Dr Emerson sequer soube conduzir o ocorrido de maneira mais humana e empatia. Deixou que fossemos busca-la no horário do pós cirúrgico para chegamos lá e nós dizer que ela estava em óbito há mais de 2h. Sequer nos ligaram para nós informar e com isso levei meu filho de 12 anos todo alegre para buscar sua cachorrinha e de repente sem nenhum preparo o então veterinário nos da a notícia que ela estava morta. Assim, sem preparar meu filho. Como se estivesse falando de uma samambaia . Lamentável que uma pessoa assim trabalhe com animais e para as pessoas que os amam.
• Miguel.z

  5 / 5

  19/09/2022 à 23:20

  Dr emerson e excelente médico passo meu cachorro desde de bebe com ele teve uma ucera no olho ele passou um colírio e sarou agora passo minhas outras cachorros com ele já fez cesária na minha cachorrinha de emergência ele e um excelente médico super indico
• Bruna.i

  1 / 5

  18/04/2021 à 19:42

  No meio do ano passado (2020) meus 3 cachorros pegaram uma gripe, levei-os para clinica e apesar deles terem demorado para melhorarem, fiquei satisfeita com o atendimento. Então resolvi voltar no final do ano passado, quando um dos meus cachorros mordeu a orelha da minha cadelinha mais velha, ao chegar a clinica expliquei o ocorrido pedi para darem um banho e tosa para que a região do ferimento ficasse bem limpa e verem o que dava para fazer. Ao voltar para busca-la o veterinário me explicou que não daria para suturar o ferimento pois a região tinha muitas veias e acabaria matando o tecido, eu entendi, paguei o banho e tosa e ao vê- la saindo do banho notei muito sangue no pescoço dela, então perguntei se era sangue da orelha ou se haviam machucado ela, ( sou extremamente cuidadosa ao avaliar minha cadelinha aos finais de banhos pois ja machucaram ela em outras clinicas) e me disseram que era da orelha mesmo (e de fato era) então estava novamente satisfeita. Por isso semana passada resolvi leva-la la novamente, expliquei que ela tem 13 anos, tem dores articulares (que a faz ficar agressiva), é um pouco cega e que tem a orelhinha rasgada, e pedi para darem um remédio para dor, para que ela não sofresse muito além do estresse. Então levaram-la para o banho e ao voltar para busca-la acompanhada da minha mãe o veterinário pediu para irmos a sala dele, ele explicou o caso da orelhinha novamente e nos ficamos la escutando ele falar, ate que ele mudou o tom com a gente e começou a falar que tínhamos feito uma reclamação aqui no google sobre eles terem deixado a minha cadelinha suja de sangue e simplesmente mandou nos apagarmos a reclamação, explicamos que nunca fizemos nenhuma espécie de reclamação e ele ainda grosseiro disse " se não foram vocês, façam o favor de apagar a nota baixa e dar nota positiva". Então sem entender nada, minha mãe pediu para ver a reclamação, ( algo que deveria ter em mãos para fazer alguma acusação), mas não tinha, então pedimos novamente para ele procurar e ele não achou. Entretanto continuou nos tratando mal, com tom acusador. Ficamos extremamente chateadas e irritadas com o estresse desnecessário que a clinica, sobretudo o veterinário nos fez passar. Pagamos o banho e tosa, mais o remédio e deixamos bem claro que esperaríamos uma ligação deles pedindo desculpas de forma correta e civilizada ate o dia seguinte, ja se passaram 5 dias desde o ocorrido e nada. E acredito que mesmo que tivéssemos feito tal reclamação o veterinário não teria o direito de se reportar dessa forma com a gente. Quando um comerciante recebe uma reclamação é dever dele melhorar e tratar o melhor possível seu cliente e não fazer mandatos e acusações sem cabimento algum.
• Pedro.e

  5 / 5

  08/05/2022 à 03:23

  Preço justo, e ótimo atendimento. Ja levei meus pets em outros veterinários aqui no bairro, mas esse aqui do S.O.S foi o melhor q levamos. Foi o único do bairro que soube atender o anacleto, os demais nao chegaram nos pes do que eles fizeram

  Resposta do proprietário :
  Pedro, obrigado pela avaliação.
• Patricia.o

  1 / 5

  02/05/2021 à 06:44

  Procurei o banho e tosa desta clínica, pois a nossa cachorrinha é idosa e sofre muito com atrose e precisa de cuidados especiais durante os procedimentos de banho e tosa. O primeiro fato "absurdo" ocorreu quando fomos buscar a Cristal após o banho. O veterinário, Sr Emerson, chamou eu e a minha filha em seu consultório como se fosse nós passar alguma orientação e simplesmente acusou ”alguém” da minha família de ter feito uma reclamação da clínica no Google... Ordenou que eu retirasse tal reclamação... Falava comigo e com a minha filha em tom imperativo. Mesmo quando eu disse que nós não tínhamos nenhuma reclamação contra a clínica ele retrucou. Eu exigi que ele me mostrasse tal reclamação. E é claro que ele não achou nada. Mesmo assim ele não se retratou. O segundo problema, é que a Cristal sente dor, ela não deixa ninguém mexer nela. Ficou combinado que eles dariam um analgésico e teriam um cuidado especial (paciência) durante a tosa e o banho. Só que amarraram o fucinho dela com tanta força que machucou, ela não conseguia comer e a marca da corda levou dois dias para sumir. É muito sofrido ver o bichinho que nós amamos tanto sofrer. Não recomendo este local.
• Jéssica.

  5 / 5

  01/02/2021 à 19:44

  Dr Emerson esta sendo maravilhoso para nos,estou com minha gatinha doente, anemia por problema renal, desde o primeiro dia tem demonstrado conhecimento excepcional. Estou abalada e se Nao fosse a confiança que estou tendo na investigação dele no tratamento eu estaria muito mais. Eu ja havia castrado meu gato e minha gata, sem comentários,nunca vi uma castração tão perfeita, no dia seguinte meus bebe ja estavam super disposto. Ele tem muita experiência e transmite segurança. A cirurgia q ele faz de castracao é diferenciada. E ele é um profissional honesto !

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação, Jéssica! Isso nos deixa muito felizes e motivados a continuar exercendo nossa missão.
• Grazy.o

  5 / 5

  27/09/2020 à 14:08

  Descobri essa clinica agora em 2020, e consultei quatro cachorros com o Dr Emerson e minha experiência foi maravilhosa, o diagnóstico que ele fez do meu BB foi certeiro. Infelizmente ele estava com um tumor em estado avançado ele foi extremamente humano não sugeriu procedimentos desnecessários ou doloros deu 20 dias de vida e foi exatamente o que meu BB viveu. Tenho só que agradecer pela sinceridade pela competencia. Levei minha menininha com um buraco terrível na parte interna da perninha o Dr Emerson suturou e disse que como era extensa poderia abrir.jamais a recuperação foi perfeita, nem se vê a cicatriz. Tenho que agradecer grandiosamente a Dr Emerson e sua equipe. Gratidão gratidão e minha confiança.

  Resposta do proprietário :
  Grazy, fico muito contente com seu retorno, mas certamente a sua dedicação amável fez toda a diferença.
• Claudia.r

  5 / 5

  07/12/2021 à 20:32

  Profissional qualificado Castração ótima, meus gatos no outro dia já estavam brincando. Sempre que meus gatos precisam o Dr Emerson resolve o problema. Preço justo.

  Resposta do proprietário :
  Claudia, obrigado pela avaliação.
• Bárbara.a

  1 / 5

  16/12/2019 à 13:33

  Tenho três machos resgatados. O último que resgatei levei para esta clínica para ser castrado. Quem fez o procedimento foi o Emerson Chicarelli Ruiz, que se diz veterinário. Os outros dois já eram castrados, porém os levei para fazer limpeza de tártaros. Fui busca-los no horário combinado. Me deixaram 1 hora aguardando enquanto eu escutava meus três cachorros chorando (não me deixaram ficar com os cachorros). O Emerson só me deixou ver os cachorros depois que fiz a transferência do pagamento. Quando fui ao encontro deles a cena era degradante: dois deles saíram da gaiola, sendo que um deles urinou a sala inteira e estava deitado tremendo de medo sobre a própria urina. O cachorro que foi castrado tbm estava fora da gaiola sem a roupa pós cirurgica que entregamos ao Emerson e sobre a urina do outro cachorro. Ou seja, o risco de infecção era imenso. Para piorar ele estava com um hematoma enorme ao redor dos testículos e com um inchaço que não era normal. o "saquinho" dele está pelo menos 5x maior do que era, a pele estava com hematoma e muito esticada e o cachorro sentia muita dor. O Emerson não receitou nada, apenas me deu dois comprimidos de azitromicina. Ele ainda falou que eu nem precisava colocar a roupinha ou o colar para evitar que ele lambesse a área. Eu não acreditei na palavra dele que aquilo era normal e que estaria normalizado em uma semana. Levei meu cachorro em outra clínica e lá 5 veterinários analisaram e disseram que aquilo não era normal. Começamos o tratamento dele no mesmo dia. Desde então gastamos r$2.500,00 para tratar do nosso cachorro. E não acaba aqui: paguei por três exames de sangue e apenas recebi um. Solicitei as notas fiscais e tbm não recebi. Aqui vai um apelo: se vc está pesquisando sobre este local para levar seu pet, não o leve a esta clínica. Não deixe o Emerson encostar no seu pet.

  Resposta do proprietário :
  Tentamos várias maneira de comunicação e não fomos recebidos, sentimos muito por você passar por isso, sempre estamos dispostos a responder à nossos clientes e amigos.
• Solange.a

  5 / 5

  15/06/2022 à 13:29

  Ótimo atendimento com proficional de extrema competência ,cuidado é carinho com os animais ..... sempre que meus bichinhos precisam vamos para S.O.S ...

  Resposta do proprietário :
  Solange, obrigado pela nota isso para gente é motivo de prestigio e carinho, fica com Deus.
• Mara.

  4 / 5

  15/01/2021 à 14:21

  Amei o doutor que operou castrou minha gata ele fez um EXCELENTE trabalho. Ja o atendimento da recepção do balcão deixou muito a desejar,atendimento seco acho q porque o custo foi o mais em conta nao sei tive a impressão.... Uma mulher sem preparo pra atender clientes... Mais em relação ao veterinário simplismente o melhor que conheci.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback, Mara! Tudo de bom pra você e sua gatinha.
• Tainara.u

  1 / 5

  22/03/2021 à 23:31

  Fiquei muito chateada e irritada com este local,chamei pra buscar meu animalzinho e fizeram pouco caso,demorou para responder, não sabia responder sobre o estado do meu animalzinho, não davam notícias,fui até a clínica e disseram que meu animalzinho tinha morrido, não me ligaram avisando e queria cobrar muito mais do que fizeram, sinceramente esperava muito mais de um lugar como aquele,que ao invés de nós deixar bem cuidando do nosso animalzinho,nos deixam tristes😔
• Matheus.r

  5 / 5

  22/07/2022 à 23:07

  Veterinário de confiança da minha família. O Emerson é um excelente veterinário e a clínica é ótima. Sempre fui bem atendido e tenho só elogios.
• Alexandre.a

  1 / 5

  14/03/2023 à 01:36

  O seu trabalho não foi bom!
• Sidney.a

  1 / 5

  24/12/2019 à 20:53

  Levamos a cachorra na quarta feira às pressas, coletou sangue pra fazer exame e deu uma injeção, isso deu 230 reais, levamos a dog pra casa, na quinta cobramos o resultado do exame e nada, sexta levamos a cachorra de volta pq estava amarela, internou pra dar soro e nada do resultado, o resultado foi sair no sábado quando fomos buscar a cachorra mais 310 reais, deu uma desculpa de que a máquina de exame quebrou, levamos a cachorra pra casa, no domingo ela morreu, não levem nesse lugar, enrolados demais pra achar o problema do cachorro, poderiam ter deixado ela internada pra tratar da doença deixou levar embora pra tomar remédio em casa, a cachorra nem se alimentar tava conseguindo. Indignado com o atendimento deles.

  Resposta do proprietário :
  Sintimos muito por sua perda e por tudo que vcs estão passando. Os tratamentos que sua Bebel necessitava foram indicados nas receitas e confirmado no exame de sangue. Diagnostico: Doença do carrapato.
• Fernanda.n

  1 / 5

  31/03/2020 à 13:37

  Pessimo! Não indico, agendei uma consulta com antecedência e informei como estava o meu bichinho, mesmo sabendo que o caso era urgente não apareceram para o atendimento e nem avisaram, liguei questionando e simplesmente falaram que não iriam atender, descaso! Ter que recorrer à outros profissionais é lamentável, esperar chegar no dia para o cliente ter que ligar e ter uma resposta, sabendo da situação do pet. Pior atendimento de todos. Não contrato os serviços e não recomendo!!!!!!!
• dudah.l

  5 / 5

  29/09/2020 à 16:50

  Local excelente, preço super acessível , ambiente agradável para o pet, funcionários super capacitados com um atendimento ótimo. Sempre que preciso levo meu cachorro, melhor clínica veterinária que eu conheço.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu feedback, Dudah!
• Luana.a

  1 / 5

  17/01/2017 à 18:50

  Em 05/2016 Eu Luana, comprei um cachorrinho da raça Shitzu (Bola). Com 7 meses ele morreu de CINOMOSE. Assim que o Bola chegou, começou a ser acompanhado pelo Veterinário Dr. Emerson Chicarelli Ruiz, CRMV/SP 23273. Vacinas e cuidados em geral. Durante o período que o Bola foi tratado pelo Dr. Emerson, solicitamos todas as notas fiscais dos serviços e produtos, laudo relatando os fatos ocorridos. O mesmo se nega a entrega. Estamos entrando também com um processo judicial contra ele e o laboratório Merial. Bola tomou todas as vacinas, inclusive contra Cinomose. No dia 29/10/16 Bola piorou, e está piora foi se agravando em questão de horas. Não tendo mais qualidade de vida, sem qualquer sinal de recuperação, vário e vários exames feitos, medicamentos, tudo e mesmo assim, a melhor decisão foi a EUTANÁSIA. Temos todos os exames que ele solicitou, receitas médicas e histórico das conversas via whatsapp.
• Izabel.o

  1 / 5

  18/09/2018 à 00:56

  Péssimo atendimento de urgência, levei meu gato obstruído o veterinário fez um procedimento totalmente invasivo sem anestesia, que depois descobri que esse procedimento nem existe na medicina veterinária. Médico arrogante, nenhum pouco interessado em cuidar de animais, interesse apenas em dinheiro! Nunca irei recomendar!
• karina.i

  5 / 5

  19/11/2019 à 01:10

  Fiquei muito satisfeita com o atendimento, do recepcionista e do Veterinário Dr Emerson, uma dedicação espetacular... ele sim trabalha com amor no que faz, um preço justo...vou recomendar sempre!!!
• Fernanda.a

  5 / 5

  27/09/2018 à 00:52

  Dr Emerson excelente veterinário, rápido e certeiro nos diagnósticos; castrei uma cachorrinha resgatada das ruas e realizamos tratamentos necessários, sem enrolação. Recomendo a todos que me pedem referência de veterinário.
• Jefferson.o

  5 / 5

  18/05/2016 à 17:55

  Bom atendimento e uma castração com recuperação em algumas horas pois fazem uma micro cirugia eu recomendo pois minha cadelinha foi castrada em menos de quinze minutos.
• Marta.g

  5 / 5

  06/07/2018 à 09:25

  Excelente profissional, indico à todos que procuram um atendimento carinhoso e dedicado aos seus pets.
• And.e

  1 / 5

  23/10/2021 à 14:01

  Na internet diz que tem raio x mais é tercerizado

  Resposta do proprietário :
  And Servicos: Sim, temos duas equipes que podem fazer exame de raio-x aqui com hora marcada, a disposição.
• Laila.o

  5 / 5

  07/08/2017 à 14:50

  Levei meu cãozinho de emergência e foi mto bem cuidada. Gostei!
• Adriano.o

  5 / 5

  14/07/2022 à 10:23

  Ótimo atendimento! Parabéns!

  Resposta do proprietário :
  Adriano, obrigado pela avaliação.
• Paulo.o

  5 / 5

  17/03/2018 à 18:28

  Muito bom a atuação dos veterinários desta clínica eu recomendo.
• Souza.a

  5 / 5

  15/12/2018 à 12:27

  Uma excelente clínica, preço justo, o profissional de um conhecimento extraordinário
• Maurício.a

  4 / 5

  18/12/2017 à 19:05

  Todos muito educados e prestativos. Recomendo
• Raquel.o

  5 / 5

  15/07/2022 à 09:50

  Ótimo atendimento, parabéns

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Raquel!
• Bruno.u

  5 / 5

  07/08/2018 à 12:30

  Muito bom, atendimento e profissionalismo nota mil.
• Alberto.o

  5 / 5

  07/10/2018 à 22:24

  Melhor veterinário do vale preço acessível a população?
• Tatiane.i

  4 / 5

  05/09/2017 à 11:44

  O veterinário e experiente e atencioso.Clinica com bom a atendimento
• ricardo.u

  5 / 5

  14/01/2019 à 16:55

  Como sempre muito bom ! Eu recomendo .
• Leandro.n

  5 / 5

  13/08/2019 à 16:10

  Além de ser um ótimo profissional e também compreensivo
• João.e

  5 / 5

  23/11/2018 à 14:49

  Excelente tratamento, profissional altamente qualificado.
• Maria.l

  5 / 5

  07/08/2019 à 18:49

  Atendimento maravilhoso e preço camarada!
• pedro.y

  4 / 5

  13/04/2017 à 22:30

  Bom atendimento, veterinário muito atencioso,
• Elaine.l

  4 / 5

  02/03/2018 à 21:09

  Bom atendimento, a castração e recuperação tranquilos.
• Tata.o

  5 / 5

  16/02/2022 à 18:17

  Muito boa.

  Resposta do proprietário :
  Tata, obrigado pela avaliação.
• PAVAP.r

  5 / 5

  10/01/2019 à 11:09

  Excelente veterinário .ortopédico.e castracoes...veterinário da pavap.
• EstevaN7k.

  1 / 5

  31/01/2021 à 14:39

  Nao atende aos domingos..

  Resposta do proprietário :
  Sinto muito, Estevan. Nossa infraestrutura atual não permite ser uma clínica 24h. Mas você pode me mandar mensagem no whatsapp.
• maria.e

  5 / 5

  16/10/2019 à 17:31

  Muito boa ótimo
• Tarcisio.e

  5 / 5

  22/07/2017 à 15:32

  Seu Pet é tratado com toda dedicação
• Rodolfo.u

  4 / 5

  14/08/2017 à 13:28

  Bom atendimento. 24h.
• Helem.a

  5 / 5

  21/11/2017 à 12:00

  Muito bom
• valeria.o

  5 / 5

  29/01/2019 à 10:50

  Foi muito bom gostei
• Paula.e

  5 / 5

  10/05/2019 à 01:54

  Bom preço, ótimo atendimento
• Rogerio.a

  4 / 5

  30/08/2017 à 20:58

  Um local que transmite tranquilidade.
• Sonia.a

  5 / 5

  11/07/2018 à 11:56

  Sempre muito atencioso!
• Cristina.a

  5 / 5

  13/12/2018 à 08:44

  Todos são muito atenciosos
• Moura.a

  5 / 5

  16/11/2021 à 15:07

  Excelente!

  Resposta do proprietário :
  Moura, obrigado pela avaliação.
• Cristiane.a

  5 / 5

  04/08/2018 à 17:06

  Muito boa
• Eduardo.i

  5 / 5

  20/05/2017 à 17:11

  Excelente atendimento
• Elei.o

  4 / 5

  16/08/2017 à 11:02

  Pq é o veterinário de meus animais
• Katia.o

  5 / 5

  06/05/2019 à 15:04

  Maravilhosa. Veterinario muito bom.
• MA_.t

  1 / 5

  30/06/2021 à 22:38

  Nada confiável.

  Resposta do proprietário :
  MA_ Store: Fazemos todo o possível para manter a transparência e manutenção da nossa qualidade, ficamos a disposição.
• Nicolas.e

  1 / 5

  26/09/2017 à 10:45

  Foi extremamente desagradável.
• Claudemir..

  4 / 5

  12/12/2018 à 20:20

  Têm um ótimo atendimento.
• Fabiana.l

  5 / 5

  02/08/2019 à 20:52

  Gostei!
• Antônio.r

  3 / 5

  31/07/2018 à 04:32

  Falta uma limpeza melhor.
• Vinicius.e

  2 / 5

  27/12/2017 à 19:17

  Muito lindo
• Henrique.a

  5 / 5

  09/02/2018 à 08:21

  Muito boa!
• Luca.i

  5 / 5

  15/09/2019 à 22:11

  Ótimos profissionais
• Iara.e

  5 / 5

  05/07/2018 à 03:16

  Ótimos profissionais
• Misael.o

  5 / 5

  30/09/2019 à 19:18

  Ótimo
• Maria.p

  5 / 5

  06/10/2019 à 06:47

  Ótima
• Rafael.l

  5 / 5

  07/05/2018 à 20:10

  Ótima
• Gerson.e

  5 / 5

  10/09/2018 à 13:29

  Atendimento de primeira
• henrique.o

  1 / 5

  26/12/2018 à 12:32

  Horrível!!
• Sidnei.u

  5 / 5

  29/10/2018 à 12:56

  Excelente Veterinário