Benito Varela Sobral

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  Experiência INCRÍVEL, HORRÍVEL. FUGIR! Devido a uma reação atípica no meu gato, foi feito um ecocardiograma nesta clínica Fauna. O diagnóstico me deixou arrasada por dias. Graças a Deus, poucos dias depois, tive a sorte de ter uma segunda opinião de um renomado especialista em cardiologia veterinária da Galiza: JAVIER CARUNCHO (Clínica Veterinária de Arealonga, na Corunha). Meu gato estava bem; seu coraçãozinho também, é claro. Para piorar, quando solicitei o número de emergência veterinária na clínica Fauna, eles se recusaram a me fornecer, pois eu estava indo para a clínica deles por indicação de outro veterinário. Expliquei a ele que atualmente morava em Pontevedra, não em Santiago de Compostela, por isso precisava de atendimento de emergência em Pontevedra e não em Santiago. Repito: eles se recusaram a me passar o maldito número só para não terem problemas com a clínica veterinária que me indicou para eles. Tocam suas bolas, para que se preocupem mais com o marketing do que com o paciente... Que misto de raiva, impotência e tristeza eu sinto quando me lembro desse episódio. Se eu fosse a esta clínica hoje, meu gato estaria tomando remédios que não precisaria e eu continuaria me levantando à noite para verificar se o gato ainda está respirando... como fiz nas primeiras noites após o diagnóstico inicial nesta clínica. (Original) Experiencia NEFASTA, HORRIBLE. ¡HUIR! Debido a una reacción atípica en mi gato se procedió a realizar en esta clínica Fauna una ecocardiograma. El diagnóstico me dejó devastada durante días. Gracias a Dios, pocos días más tarde, tuve la suerte de contar con una segunda opinión por un especialista en cardiología veterinaria de renombre a nivel Galicia: JAVIER CARUNCHO (Clínica veterinaria Arealonga, en Coruña). Mi gato estaba perfectamente; su corazoncito también, claro. Para colmo de males, cuando solicité el número de urgencias veterinarias en la clínica Fauna se negaron a dármelo puesto que yo iba a su clínica remitida por otro veterinario. Le expliqué que yo estaba viviendo en Pontevedra en la actualidad, no en Santiago de Compostela, por eso necesitaba una atención de urgencias en Pontevedra y no en Santiago. Repito: se negaron a darme el puñetero número sólo para no tener problemas con la clínica veterinaria que me remitió a ellos. Tócate los huevos, que les pueda importar más el mercadeo que el paciente.... Qué mezcla de rabia, impotencia y tristeza siento al recordar este episodio. Si por esta clínica fuera a día de hoy mi gato estaría con medicación que no necesitaría y yo me seguiría levantando por las noches para comprobar que el gato sigue respirando... como hacía las primeras noches tras el diagnóstico inicial en esta clínica....