Paco & Sua Turminha
- 4.7
- Veterinário
- Santo André
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Sobre : Veterinário Paco & Sua Turminha em Santo André
"Melhor Centro Veterinario do ABC."
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Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Serviços :
Casa de banho
Tags: Veterinário, Tosquias e Banhos para Animais, Loja de animais,
Opinião dos consumidores : (289)
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Bruna.v1 / 516/03/2023 à 19:29
Eis que estou aqui olhando o relato dos péssimos atendimento aos nossos queridos pets. Em Janeiro minha PÉSSIMA experiência ao tratar de assuntos como critica construtiva não imaginaria que sairia do local aos prantos ao ser tão mau tratada pela Dra MICHELE como se disse proprietária a mesma não possui controle emocional e conseguiu tirar a minha paz no dia em que eu iria hospedar minha beagle por fim a mesma recebeu do parceiro dela Itaupet a quantia da hospedagem $ 400,00 no dia 20/01/2023 e NÃO prestou o serviço pois fui embora e se quer tive um retorno ou esclarecimento da parte da mesma que disse não ter recebido o valor na conta, o banco ITAU afirmou que o pagamento ja teria caído, como fui extremamente mal tratada sai do local chorando totalmente arrasada com a postura de um profissional como ela. E empresa Paco recebeu o valor do do convênio do meu pet e não prestou serviço. Infelizmente a Dra Michele teve essa postura espero que diante de seres humanos ela não tenha a mesma atitude com os pets pois precisa realmente de tratamento psicológico melhorar como ser humano pois o mundo ja tem coisa ruim de mais para tratarmos uns aos outros desta forma.
Resposta do proprietário :
Bruna, nos espanta sua colocação pois não possuímos relatos de péssimo atendimento. Existe uma ÚNICA pessoa avaliando em diversos perfis diferentes para desqualificar nossa empresa. Nós da Paco e Sua Turminha Resort e Spa, aceitamos críticas construtivas, não aceitamos injustiças. A motivação da sua avaliação é por não aceitarmos a hospedagem do seu pet sem a realização do teste de giardia e da vacina de giardia como a senhora mesmo solicitou. Foi informado que sem a realização do teste e da vacina não permitiríamos a hospedagem do seu cão. Nós sempre prezaremos pelo bem estar, saúde e segurança de cada pet que passa por nossas unidades, jamais iríamos expor nossos alunos/pacientes à riscos como esse. Isso não deveria ser uma chateação para nenhum tutor que ame e preze pela saúde do seu pet, pelo contrário, mostra a seriedade e o amor com que realizamos o nosso trabalho. E continuaremos firmes assim. Em relação a possível “grave infecção intestinal” nunca foi comunicado a nós qualquer alteração gastrointestinal, ou qualquer problema referente a saúde no período de hospedagem da creche. E por vocês não terem tido problema nenhum, nos procuraram para uma nova hospedagem, onde não autorizamos devido ao não cumprimento das regras estabelecidas. Por fim, e ainda mais sério, a senhora está cometendo injúria, esse valor que alega termos recebido NUNCA sequer entrou na nossa conta, enquanto à isso, tomaremos as medidas cabíveis. Att., Paco & Sua Turminha -
Anderson.r5 / 524/02/2023 à 00:47
Conheci o Paco & Sua turminha em um momento de muita preocupação com a saúde de minha cachorrinha a Cacau, eu e minha namorada fomos muito bem atendidos via telefone e também no local pelas colaboradoras da recepção, explicamos a urgência e fomos prontamente atendidos pela Dra. Michele. Em pouquíssimo tempo pude observar a melhora na saúde da Cacau. Passamos também em atendimento com a nossa outra cachorrinha a Penélope, que também teve um ótimo resultado no tratamento. Nesses dois atendimentos, por motivos completamente distintos, pudemos reparar a estrutura e modernidade nos equipamentos e o cuidado com a organização e limpeza do espaço. Super indico para quem realmente gosta e quer cuidar de seus filhos de 4 patas. Quero aproveitar o espaço para agradecer imensamente a Dra. Michele pelo carisma, dedicação, profissionalismo na qual tratou a Cacau e a Penélope e pela super atenção em que nos deu, muitíssimo obrigado Dra. Michele.
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Andrea.u5 / 510/02/2023 à 19:38
A melhor experiência no cuidado com meu pet. A Misty é uma cachorrinha idosa (16 anos) e a dra Michele a tratou com tanto amor e carinho, que eu só posso agradecer e falar aos quatro cantos... leve seu pet lá. Amei, super indico.
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Gloria.a5 / 510/02/2023 à 21:23
Ótimo atendimento veterinário, ambiente sempre limpo, recepção com tratamento maravilhoso. Super indico nota 1000 sempre tratando nossos pets com muito amor e carinho. Funcionários nota mil
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Adriana.s5 / 511/02/2023 à 02:50
Lugar maravilhoso,atendimento ótimo,veterinárias ,banho e tosa, recepção c MTA qualidade,os pets são mto bem tratados e acima de tudo c mto amor e carinho
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Simone.e5 / 521/02/2023 à 10:14
Lugar limpo, organizado, equipamentos modernos fazem do Paco um lugar muito aconchegante e acolhedor. Os colaboradores são muito atenciosos, sem contar a dra Michele... Excelente veterinária. Super indico.
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Pedro.r5 / 517/02/2023 à 15:16
Excelente! Melhor lugar pra levar seu Pet, toda a equipe é sensacional desde o taxi dog até a equipe do banho e tosa, recepção, a Dra Michele e a Dra Camila, todos são sensacionais!
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Miriam.l5 / 527/11/2022 à 03:56
Olá pessoal !!!! Gostaria de compartilhar a ótima experiência que minha doguinha Sarinha e eu tivemos essa semana! Estava super preocupada, pois vou viajar e não tenho quem cuide de minha preciosa nesse período. Passando em frente da Paco Pet, eu e minha filha resolvemos entrar e ficamos encantadas com o espaço, o cuidado, a dedicação das pessoas e a fofura dos pets. Essa semana marcamos o teste comportamental e fiquei mais feliz ainda de ver todo o procedimento cuidadoso, para adaptação para a estadia ! Foi um momento muito bom pois minha cachorrinha praticamente não tem contato com nenhum outro bichinho e lá ela ficou super bem. Parabenizo a todos, a Letícia da recepção que nos apresentou todo o local, a veterinária dra Giovanna, uma fofa, que avaliou minha Sarinha, um check up minuncioso nota10, com carinho genuíno e a monitora Elisa no Day Care, proporcionando um dia diferente e especial para nós. Estou com paz no coração agora sabendo que já tenho o local perfeito para deixar minha Sarinha. Miriam e Sarinha :)
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Maria.u5 / 516/02/2023 à 15:49
Dra. Camila Rodrigues, eu confio de olhos fechados! Talentosa, meiga, delicada, dedicada, inteligente e ama o que faz. Uma referência como profissional, tão nova e tão competente.
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Pedro.e5 / 510/02/2023 à 19:40
Totalmente satisfeito. Além de uma prestação de serviço excelente o atendimento consegue ser melhor ainda, fui extremamente bem atendido pela Isabelle, recomendo demais!
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Edson.n5 / 510/02/2023 à 20:40
Atendimento atencioso, competente e feito com muito carinho para com nosso pet. Recomendo !
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Kauan.v1 / 516/03/2023 à 19:36
Infelizmente solicitam exame para um dia depois da hospedagem o cachorro sair com grave problema intestinal depois de 10 dias de hospedagem e ainda assim a culpa não foi do hotel.
Resposta do proprietário :
Kauan, nos espanta sua colocação pois não possuímos relatos de péssimo atendimento. Existe uma ÚNICA pessoa avaliando em diversos perfis diferentes para desqualificar nossa empresa. Nós da Paco e Sua Turminha Resort e Spa, aceitamos críticas construtivas, não aceitamos injustiças. A motivação da sua avaliação é por não aceitarmos a hospedagem do seu pet sem a realização do teste de giardia e da vacina de giardia como o senhor mesmo solicitou. Foi informado que sem a realização do teste e da vacina não permitiríamos a hospedagem do seu cão. Nós sempre prezaremos pelo bem estar, saúde e segurança de cada pet que passa por nossas unidades, jamais iríamos expor nossos alunos/pacientes à riscos como esse. Isso não deveria ser uma chateação para nenhum tutor que ame e preze pela saúde do seu pet, pelo contrário, mostra a seriedade e o amor com que realizamos o nosso trabalho. E continuaremos firmes assim. Em relação a possível “grave infecção intestinal” nunca foi comunicado a nós qualquer alteração gastrointestinal, ou qualquer problema referente a saúde no período de hospedagem da creche. E por vocês não terem tido problema nenhum, nos procuraram para uma nova hospedagem, onde não autorizamos devido ao não cumprimento das regras estabelecidas. Por fim, e ainda mais sério, o senhor está cometendo injúria, esse valor que alega termos recebido NUNCA sequer entrou na nossa conta, enquanto à isso, tomaremos as medidas cabíveis. Att., Paco & Sua Turminha -
Juliana.o1 / 506/02/2023 à 03:38
Pior lugar que tosei meu PET, paguei 130 reais e o pelo dele está todo torto, e tem um machucado ainda. Pessimo não indico
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Sophia.a1 / 511/12/2022 à 01:23
Infelizmente não tive uma experiência boa com minhas gatinhas que, além de mal tosadas, voltaram para casa super estressadas como nunca. Apesar de ter câmeras no estabelecimento é difícil dizer qual a força aplicada para segurar os bichinhos pelo vídeo. Uma pena :(
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Matheus.o1 / 510/02/2023 à 16:02
Pessoal totalmente desequilibrado Doutora descontrolada Tem q procuram um tratamento se me tratou dessa maneira ,imagina meu Pet
Resposta do proprietário :
Infelizmente, temos de lidar com pessoas maldosas que fazem contas “fakes” para destilar inverdades a respeito de uma empresa idônea, afirmando situações que NUNCA ocorreram para prejudicar a mesma. Realizamos o nosso trabalho com transparência e amor, talvez esse seja o motivo de despertar tanta inveja e sentimentos tão desprezíveis a essa pessoa que acredita estar “mascarada” por trás desses perfis. Aproveitamos para agradecer aos nossos clientes que conhecem nosso trabalho e vivem a experiência do atendimento humanizado e individualizado a cada paciente que passa por nossa equipe. Não é atoa que temos uma avaliação tão alta, com quase 16 anos de mercado e com mais de 10 mil pets atendidos. Buscamos sempre a excelência, e continuaremos cada vez mais fortes. Essas situações só nos mostram que estamos no caminho certo. Att., Paco & Sua Turminha -
Chico.a5 / 510/02/2023 à 20:32
Atendimento maravilhoso e aconchegante ao nosso cachorro Théo. Respeito e carinho são as características da clínica. Valeuuuuu
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Geovanni.l1 / 523/11/2022 à 03:06
Deixo aqui também a minha insatisfação com a hospedagem da Maya. Estávamos em viagem e na tranquilidade de estar tudo bem, porém no dia da saída uma surpresa: de 3 pacotes de ração, VOLTARAM 2 A falta de comunicação foi péssima, em nenhum momento pediram sequer desculpas ou algo do tipo, e fruta jamais irá substituir as vitaminas e proteínas que contém na ração natural. Errar faz parte, mas deixar de assumir o erro priorizando a mudança é pior ainda. NÃO RECOMENDO!!!
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Yasmim.a1 / 519/11/2022 à 15:56
Infelizmente tive uma péssima experiência, levei minha cachorra pra hospedagem com a comida para 3 dias e voltou comida para 2 dias, quando perguntei o porque disseram que ela não quis comer porque não se adaptou ou porque comeu muita fruta e mesmo que isso veio acontecer não fui notificada que ela não estava comendo. O mínimo seria dar essa informação, odeio ter que dar avaliações ruins essa é a primeira vez que me vejo na obrigação, porque não é um serviço barato e não teve comunicação. Estava tranquila na viagem quando recebo essas informações da minha mãe que buscou ela, uma coisa que veio para facilitar me frustrou e deixou preocupada. Se atentem! 😔
Resposta do proprietário :
No nosso trabalho possuímos câmeras em todos os espaços, onde o tutor pode e deve acompanhar toda a estadia do seu pet (via câmeras). Fizemos brincadeiras com frutas e a Maya comeu bastante, fazendo com que comesse a comida em menor quantidade, as frutas foram autorizadas a serem oferecidas por você no check in e está em nosso contrato. O pet não está deixando de comer as calorias diárias, apenas houve uma substituição por conta dos estímulos das brincadeiras. A Maya não ficou sem se alimentar, ela estava feliz, brincando, com apetite. Também possuímos um veterinário responsável pelos pets, que acompanha de perto todos eles. E em qualquer alteração de comportamento não passaria desapercebido, nem pelos monitores e menos ainda pelo veterinário. O que nós queremos que você entenda, Yasmin, é que a Maya não passou um dia sem comer, ela se alimentou todos os dias e amou as frutinhas oferecidas. Ela está acostumada com as porções de alimentação natural em cada refeição, como ela se alimentou de frutas uma parte das calorias já trouxe saciedade, isso acontece conosco também, se comermos algo antes do almoço/ jantar. Nós somos transparentes e trabalhamos com honestidade, por isso que a alimentação foi devolvida, poderíamos agir de forma incorreta e se houvesse qualquer preocupação em relação a alimentação da Maya, poderíamos nem devolver para você, mas, repito, estava tudo bem, nada para que houvesse qualquer sinal de preocupação. A Maya não passou fome em momento algum. Quando a sua mãe veio buscar a Maya, a mesma teceu elogios ao espaço e a tranquilidade do ambiente, não reclamando absolutamente de nada. Entendemos sua preocupação como tutora, e estamos aqui para esclarecer qualquer dúvida, mas não podemos deixar de dizer que somos muito responsáveis com cada vida que fica hospedada aqui, então posso garantir que foi um mal entendido. Priorizamos o bem estar, essa é a essência da Paco e Sua turminha. Estamos nos colocando á disposição a qualquer esclarecimento. -
José.a5 / 507/01/2023 à 01:53
Excelente atendimento e carinho com os Pets.
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João.5 / 512/03/2023 à 23:14
Ótimo atendimento, bem atenciosos. O banho foi muito bom
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JULIO.a5 / 510/02/2023 à 19:31
Dr Michele super atenciosa além de uma excelente profissional, sem dúvidas uma das melhores na região!
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Rogerio.a5 / 510/02/2023 à 19:57
Melhor Centro Veterinario do ABC. Dra Michele cuida de nossos pets com grande dedicacao e Carinho!
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terencio.i1 / 509/07/2022 à 14:08
Levei a minha cachorrinha para tosar e dar banho. Marquei para as 15h e me disseram que demoraria 2horas. Cheguei para buscar ela às 18 (1hora a mais do que pediram) e ainda esperei mais uma hora para ela ficar pronta. Quando cheguei em casa notei que ela estava molhada e muito brava. No dia seguinte que ela já estava mais tranquila, pude ver que eles tosaram a barriga dela de mais que deu irritação na pele dela ( paguei tosa na tesoura, justamente para não causar irritação na pele). Nunca mais levo ela e não indico a ninguém
Resposta do proprietário :
Agradecemos o seu feedback, vamos reforçar o treinamento com a equipe. Seu comentário é muito importante para nos. -
Ana.a5 / 529/08/2020 à 12:44
Excelentes profissionais!! Minha cachorrinha eh sempre tratada com muito amor e carinho ❤
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Clara.k5 / 519/11/2022 à 20:21
Uma experiência única quando chego na Paco e sua turminha, ao chegar já vejo a diferença e o cuidado que toda a equipe tem com o pet! Recomendo para todos.
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Miriam.o5 / 505/08/2022 à 12:06
Amei o atendimento , funcionários muito atenciosos , meu pets sempre são bem tratados com produtos excelentes ele saem do banho lindos e com acessórios tops ! O banho e a tosa são perfeitos! Meus parabéns a toda equipe 👏👏👏 principalmente a Dr Michele , Dr Camila que são excelentes profissionais ! Super aprovado eu indico porque meus pets só recebem carinho durante os procedimentos! Nota mil !!!!👏👏👏👏👏❤️❤️❤️❤️❤️
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Janaina.o5 / 505/08/2022 à 11:59
Levei meus 3 gatinhos e super amei o atendimento,o banho as meninas super atenciosas e carinhosas com os pets. Voltarei mas vezes sim super amei 🥰❤ Parabéns a todos da equipe Paco é sua turminha 👏❤
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fellipe.o1 / 517/11/2021 à 16:07
Depois de várias tentativas e chances desisti desse estabelecimento (paco e sua turminha do bairro jardim), primeiro banho horrível, praticamente meu menino voltou do mesmo jeito que foi, conversando com alguém lá me disseram que iriam melhorar. Na próxima semana deram um banho e deixaram na estufa para secar por uma hora enquanto as meninas ficavam batendo papo, peguei meu menino como se tivesse saído de uma máquina de lavar. Conversei por uma última vez e disseram novamente que iriam melhorar. Na última vez deram um banho muito bom mas a menina que estava trabalhando nele pegava todos os cachorros com brutalidade e quando foi a hora do meu ela foi bruta e virava ele pela pata, meu cachorro está fazendo tratamento na pata e pedi um extra cuidado várias vezes e mesmo assim ela puxava ele pela pata machucada. Meu cachorro ficou mancando sem colocar a pata no chão por dois dias. de início parecia que queria dar alguma assistência mas sumiram, eu ví todo o banho pela camera e a atendente disse que não viu isso e que me enviaria o feed e até hj nada, somente mais um local que não assume os erros e dão desculpas. Se você quer correr o risco de ter seu animal machucado lá é o lugar. Não indico
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Paulo.5 / 530/10/2018 à 09:37
Ótimo atendimento, muito organizado, grande variedade de acessórios com ótimos preços.
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Fernanda.a1 / 529/07/2022 à 14:32
A demora pra dar apenas banho no cachorro é absurdo , ridículo, minha cachorrinha tem 7 anos e nunca levei num lugar que demorasse tanto. Uma falta de organização com horários absurda 🙄🙄 isso pq minha cachorra é Shitzu, e está com pelo bem curtinho Demorou mais de 2 horas e meia !!!! Infelizmente fechamos pacote pra NUNCA MAIS
Resposta do proprietário :
Olá, Fernanda! Tudo bem? Recebemos o feedback também de seu marido hoje cedo, conversamos e logo tomamos as devidas providências para que esse não seja um erro a se repetir nem com a Meg, nem com outros pets. Novamente pedimos desculpas pelo acontecido, reforçaremos continuamente o treinamento da equipe! -
DANIELLA.A5 / 510/02/2023 à 19:19
Super recomendo!!! Excelente Lugar! Impecável, atendimento carinhoso!!! Equipe toda de parabéns!!!
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Bruniely.u1 / 507/12/2021 à 17:15
Infelizmente minha experiência com este estabelecimento foi péssima!!! Esperei duas semanas para postar aqui minha indignação pois achei que eles iam se posicionar, pois mais uma vez lhes dei o direito de resposta porém a falta de respeito foi tão grande que nem isso a doutora Michele proprietária se deu o trabalho. Tenho um Yorkshire de 5 anos , fechei um pacote de banho com o Paco e no primeiro contato informei que o meu menino esta com problemas na patela fazendo tratamento a meses e que era necessário muito cuidado, pois ele sente muitas dores. Após fechar o pacote resolvi ver a pontuação no google e um comentário me chamou atenção, pois dizia q a equipe PACO era bruta com os animais, questionei a equipe do PACO e me disseram que era alguém maldoso , que eles nem acharam o cliente e que isso jamais aconteceu.. Desde o primeiro banho a qualidade foi péssima, o bichinho saia de La todo descabelado parecia q estava numa maquina de lavar. Pelas câmeras eu acompanhava tudo e via q as funcionarias conversam demais e davam um banho de 10 minuto e colocava ele numa estufa e só tirava ele de la e me entregava.. Reclamei do banho e me pediram mais uma chance e assim eu fiz, porém o penúltimo banho tb ficou horrível e novamente reclamei e ai me disseram mais uma vez p dar mais uma chance que iam conversar com suas funcionarias. Assim eu fiz mais uma vez, porém acompanhando pelas câmeras vi quando q funcionaria que dava banho nele puxou ele pela pata, EXATAMENTE A PATA QUE TEM DESGASTE NA PATELA.. Fiquei muito chateada e comentei com funcionaria da recepção q me ligou p saber como foi o banho.. Saindo do pet eu deixei ele em casa após o banho e precisei sair.. quando cheguei ele estava sentindo tanta dor q nem colocava mais a pata no chão.. Fiz um vídeo mostrando pra MICHELE (PROPRIETARIA) o que tinham feito e ela me disse q verificou as câmeras e que o procedimento adotado era o q eles orientavam as funcionarias e que ela não viu nada demais que eu poderia mostra-la e eu disse sim, me mande os vídeos completos q vou te enviar o momento exato e ainda disse, coitado dos bichos com esse tratamento q vcs dão a eles, meu cachorro não vai ai nunca mais. Ela ficou de mandar as imagens e ate hoje NADA.. E ainda pediu a recepcionista p pedir meu PIX que ia transferir o valor do ultimo banho, respondi a ela que a saúde do meu cachorro não vale 60,00 e que eu pedi foi respeito e cuidado com meu animal e não foi dinheiro. MICHELE seu PET é uma vergonha vocês tratam os animais como produto e saiba eles são serem vivos que merecem respeito e amor. FICA UMA DICA AQUI , NAO CONTRATEM ESTE PET SE VCS AMAM SEUS ANIMAIS. Ainda estou aguardando as imagens que ela não teve coragem de enviar, se houvesse uma forma de processar este lugar saibam que eu faria com toda certeza, bando de desumanos.
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victoria.r1 / 516/03/2023 à 19:32
Necessita de mais organização com seus colaboradores e menos merchandising.
Resposta do proprietário :
Victoria, nos espanta sua colocação pois não possuímos relatos de péssimo atendimento. Existe uma ÚNICA pessoa avaliando em diversos perfis diferentes para desqualificar nossa empresa. Nós da Paco e Sua Turminha Resort e Spa, aceitamos críticas construtivas, não aceitamos injustiças. A motivação da sua avaliação é por não aceitarmos a hospedagem do seu pet sem a realização do teste de giardia e da vacina de giardia como a senhora mesmo solicitou. Foi informado que sem a realização do teste e da vacina não permitiríamos a hospedagem do seu cão. Nós sempre prezaremos pelo bem estar, saúde e segurança de cada pet que passa por nossas unidades, jamais iríamos expor nossos alunos/pacientes à riscos como esse. Isso não deveria ser uma chateação para nenhum tutor que ame e preze pela saúde do seu pet, pelo contrário, mostra a seriedade e o amor com que realizamos o nosso trabalho. E continuaremos firmes assim. Em relação a possível “grave infecção intestinal” nunca foi comunicado a nós qualquer alteração gastrointestinal, ou qualquer problema referente a saúde no período de hospedagem da creche. E por vocês não terem tido problema nenhum, nos procuraram para uma nova hospedagem, onde não autorizamos devido ao não cumprimento das regras estabelecidas. Por fim, e ainda mais sério, a senhora está cometendo injúria, esse valor que alega termos recebido NUNCA sequer entrou na nossa conta, enquanto à isso, tomaremos as medidas cabíveis. Att., Paco & Sua Turminha -
Leandro.a5 / 510/02/2023 à 20:42
Local sensacional, pessoas atenciosas e serviços de primeira 👍
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Isabella.n5 / 505/08/2022 à 11:53
Tive uma ótima experiência na clínica, são ótimos profissionais. As doutoras são super atenciosas e empenhadas!
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Elaine..5 / 522/07/2021 à 22:33
Hoje tive a melhor experiência da vida em um banho e tosa, de vdd. A Ariane Paixão é sem dúvida a melhor! Meu gatinho Oliver, que estava cheinho nos, saiu impecável e foi tratado com o maior carinho por todos ❤️ Ariane, nosso mto obrigado! Meu e do Oliver, pelo atendimento, pela conversa, pelo carinho e por ser essa profissional incrível q vc é! 😽😻😺💖
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Maria.o1 / 516/03/2023 à 19:34
Não Indico, Dra Michele
Resposta do proprietário :
Maria Lourdes, nos espanta sua colocação pois não possuímos relatos de péssimo atendimento. Existe uma ÚNICA pessoa avaliando em diversos perfis diferentes para desqualificar nossa empresa. Nós da Paco e Sua Turminha Resort e Spa, aceitamos críticas construtivas, não aceitamos injustiças. A motivação da sua avaliação é por não aceitarmos a hospedagem do seu pet sem a realização do teste de giardia e da vacina de giardia como a senhora mesmo solicitou. Foi informado que sem a realização do teste e da vacina não permitiríamos a hospedagem do seu cão. Nós sempre prezaremos pelo bem estar, saúde e segurança de cada pet que passa por nossas unidades, jamais iríamos expor nossos alunos/pacientes à riscos como esse. Isso não deveria ser uma chateação para nenhum tutor que ame e preze pela saúde do seu pet, pelo contrário, mostra a seriedade e o amor com que realizamos o nosso trabalho. E continuaremos firmes assim. Em relação a possível “grave infecção intestinal” nunca foi comunicado a nós qualquer alteração gastrointestinal, ou qualquer problema referente a saúde no período de hospedagem da creche. E por vocês não terem tido problema nenhum, nos procuraram para uma nova hospedagem, onde não autorizamos devido ao não cumprimento das regras estabelecidas. Por fim, e ainda mais sério, a senhora está cometendo injúria, esse valor que alega termos recebido NUNCA sequer entrou na nossa conta, enquanto à isso, tomaremos as medidas cabíveis. Att., Paco & Sua Turminha -
Fernando.i5 / 520/06/2016 à 15:56
Simplesmente a melhor clínica Veterinária! Moramos no Itaim Bibi e a distância não nos incomoda. É sempre uma alegria ir no Paco! A Equipe sempre sorridente, disposta a ajudar e o atendimento é nota 1000. As tias Mi e Deh são mega competentes e sabem tratar muito bem dos nossos bichinhos! A clínica é super organizada, limpinha e perfumada. Possuem um centro cirúrgico super equipado, espaço para nossos pets se recuperar e o melhor podemos ficar pertinho deles, inclusive ja usamos uma vez. E enquanto uns cuidavam do Bob, sempre vinham me perguntar se eu estava melhor, não sei onde mais eu seria tão bem atendido. Somos Fã incondicionais!
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NELMA.V5 / 507/12/2021 à 21:31
Olha se tem um lugar em que os animais são tratados com carinho esse lugar chama-se Paco e sua Turminha, até treinamento de equipe eles tem, lugar com uma estrutura incrível, profissionais altamente qualificados. Eu se fosse você não acreditaria em mim, iria lá para comprovar!
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Daniela.o5 / 522/07/2021 à 14:02
Sem palavras para o "Paco e Sua Turminha", super indico e referencio!!! Tratam os animais com o maior respeito, o bom atendimento vem desde as atendentes, o pessoa do banho e tosa, as veterinárias, o motorista. Um lugar muito higiênico, sou cliente e super fã.
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Flavio.o5 / 516/02/2019 à 19:27
O atendimento excelente, o serviço é muito e os mimos na recepção é muito também
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Liliane.a5 / 507/12/2021 à 18:53
Simplesmente incrível! Nada a reclamar, pelo contrário, só elogios, da recepção, limpeza e meu filhotes amaram. Parada obrigatória quando estiver por aí de novo!
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Fernanda..5 / 521/06/2016 à 12:29
Apesar de não morar no ABC levo meus pequenos lá. Dra. Michele e Dra. Deborah são fora do comum, fazem o que amam e podemos ver isso no tratamento que dão aos nossos peludos. Além disso, toda a equipe do pet é sensacional, super atenciosos e competentes. Fora tudo isso o lugar é lindo, está sempre limpo apesar de os bichinhos poderem ficar a vontade na sala de espera. Parabéns e obrigada a equipe mais competente que podia querer para os meus peludinhos!
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Valéria.e5 / 530/08/2016 à 20:33
sou cliente da clinica desde a inauguração a 9 anos atrás. Me sinto segura e acima de tudo respeitada. Fiz um elo de amizade incrível com as doutoras Débora e Michele, que me acolhem com muito carinho nos momentos difíceis, que não foram poucos nesses anos todos. Tenho vários animais e também sou voluntária na proteção animal, portanto visito frequentemente a clinica, e sem dúvida alguma recomendo muito.
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Elaine.a5 / 507/12/2021 à 23:45
A dra. Michele e sua equipe estão de parabéns pela dedicação e profissionalismo! Vale a pena conferir...
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Laíza.o5 / 502/01/2021 à 19:04
Atendimento Excelente, o Banho e Tosa é Top.... frequento esse local há 2 anos, Recomendo essa clínica a Todos!! O Amor e Carinho com os Pets é Especial!!
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Marina.o5 / 510/05/2018 à 17:27
Nota 10000! Recomendo de olhos fechados, meu cachorro é cardiopata, o vet disse que um simples banho pode deixar ele estressado e com isso ele pode passar mal. Mas toda a equipe foi super profissional e carinhosa com ele. Ambiente limpo e organizado.
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Cleber.a5 / 508/12/2021 à 12:52
Qualidade em todos os serviços prestados, equipe muito bem treinada e animada, amam os animais. Profissionalismo de excelência. SUPER RECOMENDO!!!!!!
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Rose.a5 / 518/03/2021 à 16:35
Sempre muito bom contar com o profissionalismo carinhoso de Dra. Michele. Esta clínica me dá segurança. Recomendo muito!
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Simone.o5 / 525/11/2021 à 19:07
Adoro , sempre cuidou dos meus pets com muito amor e muito profissionalismo. Em especial a Dr Débora q sou muito grata.
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Carla.o5 / 510/07/2021 à 13:36
Ambiente lindo e limpo; Equipe atenciosa; Atendimento impecável; Uma verdadeira experiência! Mto obrigada Paco & Sua Turminha :) Desejo mto sucesso!!!
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Neiva.e5 / 504/07/2018 à 12:09
Foi a primeira vez que meu cãozinho esteve neste pet. Eu adotei o atendimento é o carinho que os profissionais tratam nosso bixihnos. ele em outros pet ficava muito agitado. e no paco ficou tranquilo que eu fiquei até surpresa eu amei o atendimento do pet paco. Obrigada a todos os profissionais que são maravilhosos.💝💝💝
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Paula.a5 / 530/10/2022 à 23:28
Excelência em todos os níveis, desde atendimento, acompanhando e tratamento.
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Rodrigo.a5 / 520/06/2016 à 16:00
Quero deixar registrado minha felicidade em escolher este Pet Shop para cuidar do meu animal, excelente e indico de olhos fechados. Parabenizo em especial a Veterinária Dra Michele e equipe por fazer a diferença, sempre dando muito atenção, a equipe do Banho e tosa que sempre me atende super bem e com alegria, enfim, este Pet Shop é nota 1.000. Obrigado a todos por fazer a diferença!
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Lucia.i5 / 507/12/2021 à 18:53
Cinica maravilhosa, profissionais excelentes. Atendimento, serviços maravilhosos. Parabéns toda equipe. São top.
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Camila.l5 / 517/11/2021 à 18:09
Super Indico o Paco e sua turminha. Qualidade excelente, equipe de profissionais maravilhosos e atenciosos!!!
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Silvia.i5 / 521/06/2016 à 20:24
Parabéns dra Michele e dra Deborah, o atendimento na Clínica Paco e sua Turminha é ótimo, sempre com carinho, dedicação, responsabilidade e amor, com os meus filhos de quatro patas. Agradeço a toda equipe, são profissionais excelentes. Super recomendo.
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Lais.i5 / 525/04/2018 à 21:44
Só elogios para esse lugar, ambientes sempre muito limpos, equipe muito atenciosa, serviços de ótima qualidade e veterinárias super dedicadas. Recomendo de olhos fechados, muito obrigada por toda atenção e carinho com os nossos bichinhos ❤️
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KELLI.R5 / 501/01/2021 à 01:55
Atendimento de excelência para seu PET, Dra Débora e equipe salvaram vida da.minha Nahla uma labrador de 10 anos...só gratidão.
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Aline.a5 / 520/06/2016 à 15:43
O que mais gosto da clinica Paco e sua turminha é o carinho e respeito que os profissionais de lá oferecem para os nossos pets. Pode ter certeza que seu bichinho será bem tratado ... no banho e na clinica. Parabéns pelo trabalho
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Luimar.o5 / 507/12/2021 à 22:39
Equipe super fofa, profissionais muito competentes e amorosos, serviço de excelente qualidade. Recomendo muuuiiito...
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GEORGEA.A5 / 506/07/2016 à 23:38
Melhor clínica de veterinária que já fui... Moderna, acolhedora e confiavel. O atendimento é excelente! Recomendo para todos!! Oferece serviços de qualidade e mta transparência. Sem falar que a petshop ê uma fofura!!! obrigada por todo carinho e toda paciência que possuem com o meu dog!
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Natalie.o5 / 523/06/2016 à 16:13
Tenho admiração por essa clínica pela equipe, trabalho, dedicação e competência. Tenho sorte em poder estagiar e aprender a cada dia com profissionais tão maravilhosas como a Drª Michele e a Drª Débora que são exemplos de qualidade e conhecimento. EU INDICO, EU CONFIO!!
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Denise.e5 / 527/07/2022 à 12:01
Excelente atendimento , tratamento 10. Super indico.
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Andreza.r5 / 523/06/2016 à 17:07
Atendimento excelente, profissionais incríveis!!!!! A melhor e competente clinica do ABC, profissionais, técnicas e produtos de ponta trazendo conforto, segurança e comodidade!!!!!!! Super recomendo!!!! Sem contar o amor que empregam em suas atividades, esse....não tem preço!!!!!!!!!!!
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Camila.i5 / 517/11/2021 à 18:13
Um lugar maravilhoso, ótimo atendimento, tratam os animais com muito amor e carinho, nota 10 !!!
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Gabriela.i5 / 530/08/2019 à 17:47
Com certeza a melhor clínica veterinária e com o melhor banho e tosa! Profissionais muito competentes e prestativos! Levo minha Lunna desde 2007 e sempre tivemos um atendimento maravilhoso! Recomendo!!!
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denise.e5 / 521/06/2016 à 15:07
Ambiente lindo , profissionais muito competentes que tratam nossos filhos de quatro patas com amor ,carinho e dedicação , não tenho como agradecer tudo que a Michelle fez pela minha Milinha..
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Pantai.t5 / 529/01/2022 à 21:36
A melhor Clinica veterinária que conheço, Dr Michele e sua equipe são incríveis.
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André.s5 / 517/05/2019 à 15:16
Excelente pet shop e clínica veterinária. A única no ABC que tratou com cuidado e carinho meus gatos, atentando a todos os detalhes e tomando sempre cuidado com os felinos. Valores competem na média para clínicas da região.
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Nick.i5 / 521/11/2022 à 17:08
O melhor lugar para levar o seu Pet 💕
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O.f5 / 513/05/2022 à 17:19
Sensacional, lugar maravilhoso, atendimento tudo perfeito, estão de parabéns.
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Mariana.l5 / 521/09/2016 à 18:30
O Paco e sua Turminha é uma excelente clínica veterinária e pet shop! É um local com excelentes profissionais, equipe 100%, ambiente agradável, que atende todas as necessidades dos donos de pets. Confio de olhos fechados no trabalho de todos!
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Jose.n5 / 520/06/2016 à 23:38
Sem dúvida a melhor clinica de todo ABC tanto a Dra. Michele e os demais da equipe. Mostram muito conhecimento, profissionalismo e ótimo atendimento. Tem minha total indicação.
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Mariana.u5 / 509/12/2021 à 16:35
Excelente serviço. Profissionais muito dedicados e capacitados. Equipe nota 10.
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João.o5 / 518/08/2020 à 19:08
clínica extremamente limpa e organizada, excelente infra estrutura e atendimento de qualidade, seja pela educação como também pela clareza no qual explicam.
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Taciana.o5 / 523/04/2018 à 16:57
Clínica incrível!!! Muito bem equipada, profissionais excelentes, todos muito atenciosos tratam nossos filhos peludos com muito amor e carinho. Super recomendo!
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Luzia.a5 / 517/07/2017 à 18:56
Essa Clínica é maravilhosa. As veterinárias Michele e Débora são sensacionais, profissionais que amam o que fazem. Minhas cachorrinhas agradecem o cuidado e carinho. Recomendo sem sombras de dúvidas.
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Ligeirinho.t5 / 520/09/2022 à 06:05
Clínica excelente Super recomendo mesmo.
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Marcia.a5 / 502/08/2019 à 09:58
Atendimento muito carinhoso
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eduardo.i5 / 507/12/2021 à 19:14
lugar excelente, pessoal extremamente carinhoso e um banho ótimo!!! Adorei Paco e sua turminha!!!!
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Gisele.a5 / 521/06/2016 à 01:50
Estou encantadaaaa😱😱😱😍😍😍😍😍 nunca vi,uma clínica tão equipada e com profissionais tão excelentes e dedicados👏👏👏 Eu que amo os peludos,posso indicar sem dúvida essa clínica!!! #atendimentomil #100%delimpeza #profissionaissuperdedicados #clinicaaprovadacomlouvor🙏👏👏👏👏👏
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givaldo.i5 / 513/08/2020 à 13:10
Profissionais capacitados que trabalham com muito amor! Meus pets adoram ir na clínica. Recomendo muito 😍
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Leandro.v5 / 519/10/2018 à 19:08
Sempre levo meus gatos aqui, ótimo serviço veterinários(a) competentes. Também possui um Exelente serviço de banho para os pets, funcionários dedicados e cuidadosos.
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Fabiola.i5 / 528/01/2021 à 17:54
Melhor equipe! Alem de profissionais dedicados, amam o que fazem! Super recomendo!
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Mariana.a5 / 523/04/2018 à 19:30
Equipe excelente, atendimento clínico e banho e tosa com profissionais muito qualificados e extremamente atenciosos e carinhosos com nossos pets.
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Mauricio.a5 / 522/06/2016 à 12:22
Adoro a clinica, levo a minha gata e sempre sou muito bem atendida, e as veterinárias são muito competentes, preço justo também. E a clínica é maravilhosa
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Vinicius.i5 / 520/06/2016 à 20:34
Paco e sua turminha o melhor Pet do ABC a Veterinária Michele junto com sua equipe sempre de prontidão cuidando da minha cachorrinha com um amor sem igual... Parabens Michele vocês sao merecedores... Super indico a todos podem confiar... Bjos
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Yuri.e5 / 518/02/2019 à 12:14
Profissionais super atenciosos, capacitados e competentes, tanto na area de recepção, banho e tosa e veterinária. Recomendo a todos!
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Maíra.a5 / 505/07/2016 à 15:13
Funcionários muito atenciosos, clínica completa (desde roupinhas e brinquedos pros pets até internação e cirurgias mais complexas), veterinários muito inteligentes e competentes. Super recomendo!!!
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vanessa.a5 / 520/06/2016 à 19:54
Ambiente agradável, aconchegante e confiável! Tem um lado mais carinhoso e atencioso de lidar com os clientes. Clima familiar. Preocupação, disposição, agilidade e competência.
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Fabiola.e5 / 522/07/2021 à 14:38
Super recomendo, levei minhas duas filhas. o atendimento é ótimo!
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diego.a5 / 520/06/2016 à 23:40
Super indico. Melhor clínica veterinária do Abc. Profissionais mega capacitados e amorosos, ambiente diferenciado e exclusivo e serviço maravilhoso
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Gabriel.v5 / 526/11/2020 à 02:16
Tratam meu pet como se fosse da família!! Máximo respeito e admiração por todos da Paco e sua turminha!!
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Thaila.a5 / 506/10/2020 à 22:27
Fizeram o que puderam para salvar a vida do meu gatinho. Ele se foi, mas guardo o quanto foi bem atendido.Gratidão
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eliane.a5 / 522/06/2016 à 12:35
Agradeco por tudo que todas vcs sempre fazem por minhas bebês...sempre alegres confiantes...trata sempre com muito amor..e com muita dedicação...so tenho que agradecer a vcs e a Deus...por vcs existirem💛💛💛😘😘😘!!!!
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Aldenia.o5 / 520/06/2016 à 15:41
Quero Agradeçer a dra. Michelle e os demais da Clinica pelo excelente atendimento prestados aos meus animais sempre que foram atendidos.
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Elis.a5 / 523/04/2018 à 19:20
Atendimento nota 10, super cuidadosos, amorosos e profissionais com nossos bichinhos ♥
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Gabriel.a5 / 508/10/2018 à 00:18
Otimo atendimento e agilidade dos funcionários. Recomendo à todos que tenham um pet e necessitem de uma orientação profissional
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Rafaela.r5 / 506/02/2021 à 14:45
Profissionais ótimos, tanto nos serviços veterinários quanto no banho e tosa.
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katia.i5 / 522/08/2018 à 22:57
Meu Thor foi muito bem tratado. Ficou lindo e as meninas super atenciosas.
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Tiago.o5 / 507/12/2021 à 18:52
Diferencial em qualidade e o profissionalismo de todos colaboradores. Super recomendo 😍
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Ronaldo.a5 / 525/08/2021 à 18:36
Lugar sensacional. Pessoas que realmente se importam. Atendimento excelente
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Katia.a5 / 505/05/2018 à 15:16
Atendimento da Dra Débora excelente e da recepcionista muita atenciosamente e pronta a atender a necessidade dos clientes muito bom.
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Marco.n5 / 510/02/2023 à 19:27
muito boa!
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Alessandra.i5 / 508/12/2021 à 15:50
Profissionais super competentes e atenciosos. Uso e indico.
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Di.a5 / 504/09/2017 à 23:53
Parabéns doutora Michele, muito bom seu atendimento recomendo para todo mundo
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andre.e5 / 522/07/2021 à 14:07
Lugar e atendimento SENSACIONAL Meu pet faz parte da família Paco & Sua Turminha
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Nathani.i5 / 509/07/2016 à 19:43
Tive a oportunidade de estagiar na clínica com a Dra. Michele e recomendo muito! Clínica maravilhosa com ótimos profissionais!
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Miguel.o5 / 507/12/2021 à 20:08
Ótimos profissionais, excelente banho e tosa
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Marcio.O5 / 520/06/2016 à 15:55
Muito Dez a Clinica, todos atenciosos e muito profissionais. Podem Confiar!! Vale a pena!!!
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Fabio.o5 / 520/06/2016 à 17:11
Melhor clinica do abc veterinarias maravilhas Equipe do banho e tosa profissionais exelente s recomendo muito
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Jane.a5 / 521/06/2016 à 19:12
Profissionais capacitados e dedicados, além da clínica ser muito bem equipada.
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Giovanne.a5 / 520/05/2022 à 19:30
Dra Juliana, a melhor veterinária do mundo
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Amanda.o5 / 518/08/2020 à 15:29
Lugar incrível, equipe nota mil...Veterinárias de confiança...A melhor equipe!
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Alexandre.o5 / 511/12/2018 à 17:40
Veterinária competente e atenciosa. Equipe do banho com carinho extremo. Preço razoável
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Fernanda.a5 / 507/12/2021 à 20:52
Sempre muito atenciosos e com carinho com os bichos....
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Fernanda.u5 / 521/06/2016 à 00:44
Parabéns pelo atendimento, atenção e carinho!!! Vocês são demais! 🐶🐒🐰🐹🐭🐣🐟🐩🐕🐾🐾❤️
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Luiz.u5 / 507/12/2021 à 20:31
São bem treinados e cuidam muito bem dos pets.
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Drielli.l5 / 511/12/2021 à 03:38
Atendimento de excelência, equipe capacitada. Equipe no miiiillll
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Marcus.i5 / 529/07/2018 à 19:16
Atendimento sensacional como sempre, equipe nota mil
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PGS.e5 / 518/10/2018 à 21:27
Excelentes profissionais Dra Michelle e Dra Déborah. Pode confiar!
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Cristiane.i5 / 508/12/2021 à 01:34
Profissionais competentes e carinhosos! Recomendo!
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Fernanda.a5 / 524/07/2019 à 11:46
Clinica muito organizada, com ótimo clima e Profissionais competentes e atenciosos
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Sonia.e5 / 522/05/2020 à 22:49
Foi muito ótima, amei!! A Bella ficou linda.
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Gilberto.o5 / 507/06/2018 à 12:52
Clínica veterinária sensacional! Profissionais estremamente qualificados e com muito amor pelos animais.
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Matheus.o5 / 507/02/2022 à 14:00
Muito bom, confiável e o serviço é ótimo
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kaue.i5 / 523/06/2016 à 02:14
Recomendo muito Dra Michele e sua equipe são as melhores
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Rosana.u5 / 510/02/2023 à 20:20
Excelente
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Francimeire.o5 / 520/06/2016 à 22:19
Paco & sua turminha e a melhor clínica do abc... Michelle você esta de parabens....
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Amanda..5 / 505/11/2019 à 21:26
Equipe super profissional e especializada na saúde dos pets.
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Renata.a5 / 515/08/2020 à 13:04
Excelente atendimento, tudo de primeira linha, adoramos.
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Suzana.S5 / 510/12/2016 à 15:38
Acolhedor! Atendente simpática Veterinárias competentes.
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Baballoon.y5 / 520/06/2016 à 15:58
Ambiente agradável com excelentes profissionais!!! Super recomendo!!!
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Leiza.i5 / 502/05/2019 à 10:08
Profissionais experientes e serviços de pet de qualidade!
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Juliana.e5 / 512/05/2019 à 12:17
Equipe qualificada com muita paciência e gosta mesmo dos animais
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Emerson.v5 / 520/06/2016 à 19:12
Clinica veterinária nota dez, Dr Michele e sua equipe super atenciosos.
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Enilda.e5 / 507/11/2022 à 21:20
Ótimo atendimento...
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Christian.r5 / 510/10/2019 à 11:31
Castrei meus 3 gatos. Muito bom.
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Verginia.a5 / 520/06/2016 à 16:25
Excelentes profissionais carinho e muita atençao
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Renata.o5 / 516/12/2020 à 19:52
Atendimento impecável. Equipe excelente
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Odemir.u5 / 506/12/2020 à 02:56
Todos muito profissionais e atenciosos!
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Renata.a5 / 523/08/2021 à 15:16
Atendimento nota 10!
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Gilberto.a5 / 512/06/2022 à 04:45
Ótimo atendimento.
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Marta.l5 / 520/04/2018 à 11:11
O melhor lugar do mundo para o seu pet😍
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Beatriz.u5 / 507/12/2021 à 19:05
Um lugar que se pode confiar.
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Leandro.v5 / 517/02/2018 à 17:14
Atendimento ótimo e ambiente muito agradável
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Maria.i5 / 516/07/2018 à 21:00
Somos muito bem atendidos.
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Larissa.a5 / 523/04/2018 à 11:18
O melhor lugar para seu pet s2
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Sergio.a5 / 526/10/2017 à 11:01
Ótimos profissionais. Ótimo Atendimento
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juliana.a5 / 521/06/2016 à 22:54
Equipe muito atenciosa e prestativa!!!
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Sidney.o5 / 528/07/2019 à 21:32
Pessoal bem atenciosos
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Leandro.a5 / 511/04/2021 à 00:28
Ótimo atendimento.
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Edson.e5 / 516/05/2021 à 13:35
Sempre com excelência no atendimento,
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Rosemeiri.5 / 520/06/2016 à 16:14
Os melhores cuidados para seu Pet
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Rogerio.a5 / 503/07/2017 à 11:29
Atendimento nota 10
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juju.n5 / 529/03/2019 à 14:07
Atendimento com carinho e atenção
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MICHELLY.E5 / 521/11/2022 à 17:07
Perfeitooooooo
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Olegario.a5 / 511/10/2017 à 01:38
Carinho e dedicação. Marca registrada
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Guilherme.o5 / 528/10/2017 à 15:08
Dona muito atenciosa!
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Ronaldo.o5 / 505/06/2017 à 09:45
Ótimo lugar é ótimo atendimento
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Leila.o5 / 530/11/2019 à 17:13
Muito boa
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Josiane.e5 / 502/04/2019 à 22:33
Excelente atendimento.
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Osmar.a5 / 529/10/2018 à 16:28
Excelente atendimento.
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Sergio.e5 / 520/12/2020 à 13:01
Ótimo atendimento!!
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Sueli.e5 / 503/08/2019 à 10:58
Ótimo atendimento
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Maria.r5 / 510/03/2018 à 15:54
Atendimento exemplar!
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Fernando.o1 / 521/04/2018 à 14:09
Dinheiro em primeiro lugar!
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rafa.a5 / 507/12/2021 à 19:14
👏👏👏👏👏👏
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Paiolarts.m5 / 513/07/2021 à 21:14
Amoo
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Carlos.o5 / 503/04/2019 à 20:48
Melhor do ABCDM
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Roseli.i5 / 506/09/2020 à 20:07
Doutora atenciosa
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Douglas.a4 / 520/06/2019 à 11:22
As veterinárias são excelentes!!!!!!!!!!!
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Ednei.o5 / 515/02/2019 à 15:08
Excelente!!!
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Cristiano.a5 / 509/02/2020 à 23:59
Organizadissimos.....
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Ricardo.i5 / 507/03/2020 à 14:08
Excelente!!!!
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Rosa.a5 / 504/02/2018 à 13:24
Sensacional 👏🏼 👏🏼 👏🏼
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Daniel.o5 / 516/01/2021 à 23:47
Sensacional
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Luzia.a5 / 515/06/2020 à 19:44
Maravilhosa