RENAL VETERINÁRIA

Tags: Veterinário,

• Iasmin.a

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  02/06/2023 à 14:42

  A minha experiência nessa clínica foi péssima, na verdade, traumática. A veterinária Janete Ataíde foi irresponsável com o meu gato (que estava caminhando para um quadro grave). Não teve sensibilidade com o caso dele, mal deu atenção ao que eu estava falando acerca do histórico de saúde dele, não retornou o contato à veterinária que acompanhava ele e que a indicou, por ser especialista, nas demais vezes, além de ter dado uma dose de anestesia MUITO maior do que o necessário, sendo que ela já tinha sido avisada sobre esse cuidado, devido aos exames dele (que eram recentes e que haviam sido enviados pra ela) que já mostravam alterações preocupantes do estado de saúde dele, mas aparentemente ela nem se deu ao trabalho de olhá-los. Em nenhum momento ela o priorizou. Sem falar que o contato direto com ela é difícil, sendo pouco acessível. Hoje infelizmente não tenho mais o meu gato comigo, pois veio a falecer. Não indico a clínica a ninguém.

  Resposta do proprietário :
  Oi Sra Iasmin, primeiramente nossos sinceros sentimentos por sua perda porém e necessário esclarecer as suas colocações acima. O paciente chegou aqui na clínica com o quadro obstrutivo grave onde a senhora relatou que ja havia passado por mais de 3 cirurgias em outra clínica para retirar os calculos da bexiga e desobstruir a uretra e mesmo assim continuava obstruindo . No dia que entrou neste nosso estabelecimento a senhora relatou que tinham mais de 12 horas sem urinar por conta da obstrução. Os exames laboratoriais feitos em outra clínica apontavam valores das toxinas uremicas muito altos que colocavam o paciente em risco de vida. O paciente foi examinado e apresentava apatia, bexiga repleta, distendida e dor extrema ao toque. emergencialmente foi feita a desobstrução com todo o protocolo de sedacao e anestesia para o paciente felino, onde foram retiradas as pedras da uretra fazendo com que o paciente tivesse alivio ao urinar. Todas as pedras retiradas da uretra forem entregues a senhora. O paciente acordou da anestesia e procedimento de desobstrucao urinaria bem, temperatura e pressao estáveis, mais calmo e aliviado por conta da descompressao urinaria saiu acordado e andando . E como a senhora relatou um dia depois por conversa no whatsap que em casa no dia seguinte ele estava muito bem e se recuperando. No dia seguinte do procedimento foi solicitado seu retorno para ultrassom e exames de avaliacao do paciente após desobstrução ( ultrassonografia e exames laboratoriais ) pois seus índices laboratoriais poderiam estar mais baixos após desobstrução mas poderiam ter sequelas deste período que ficou obstruído. Mesmo apos a desobstrucao o paciente deve ser monitorando com exames laboratoriais e ultrassom até que se estabilize o quadro bioquímico urinário e sanguíneo . Porém a senhora solicitou que fizesse estes exames após 7 dias da desobstrucao alegando que o paciente estava bem e que precisava descansar. Quatro dias depois da desobstrucao senhora entra em contato com a clínica pedindo pra falar com a veterinária e assim foi marcada a sua vinda para 9 horas do mesmo dia. A senhora informou que estava aguardando o seu pai pra trazer pra clínica. E não retornou e nem compareceu . Ficamos sabendo da perda do Zayn após ligação para confirmar seu retorno. Sentimos muito por sua perda e estamos aqui para esclarecer qualquer dúvida . Conte sempre conosco.
• SOLANGE.R

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  06/02/2023 à 19:38

  Dra. Janete é uma excelente profissional. Prestou atendimento humanizado, acolhimento e escuta cuidadosa. Faz uma anamnese bastante profunda e minuciosa. Demonstra conhecimento e segurança nos atendimentos.
• Luana.e

  5 / 5

  30/04/2023 à 20:57

  Dra. Janete simplesmente salvou a vida de minha pet Cidinha. Tratamento humanizado e altamente atencioso.
• Augusto.o

  5 / 5

  03/06/2023 à 11:27

  Clínica de ótimo atendimento estacionamento fácil indico
• Camila.

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  09/06/2022 à 16:14

  A equipe Renal Pet salvou minha gata renal de 18 anos de idade. Passamos 1 ano inteiro levando minha gata em diversas clínicas de Salvador e somente depois de levá-la na Renal Pet é que obtivemos melhora. A Nefrologista responsável pela clínica estuda sobre a doença e saúde do animal como nenhum outro veterinário que já conheci. Dedicação sem comparação. Devoção pela vida e bem estar do animal. Agradeço a toda a equipe pelo cuidado, posso desfrutar da companhia de minha melhor amiga por mais tempo. Gratidão
• Fernanda.i

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  27/10/2018 à 13:43

  A médica Dra.Janete é muito qualificada, porém gostaria de dizer q a Clínica precisa de vários ajustes para respeitar as necessidades dos clientes e pacientes(principalmente), o espaço de espera é pequeno, ainda mais pra levar minha gata , mas o pior n é isso, Dra. Janete farei uma crítica constrututiva: Por favor pare de ficar toda hora atendendo celular durante as consultas, minha gata fica extremamente estressada tb quando os 2 auxiliares ficam no mesmo ambiente q ela durante exame, uma gata calma , eu mesma poderia segurar ela durante usg e n me permitiram fazer isso, a senhora chama 2 auxiliares para segurar ela sem nem ao menos se importar com o q eu estava falando e pedindo para eu mesma segurar ela , isso é muito estressante e desnecessário se ainda fosse um cachorro agitado... E eu tenho q levar ela para aí mesmo por conta da especializacao, mas por favor tenha mais sensibilidade, a consulta é interrompida a todo momento pq a senhora vive atendendo seu celular , chamando fulano e cicrano pra dar bronca acerca de preenchimento de ficha na frente de cliente, a senhora não ouve bem os donos dos animais por isso, eu fiquei tentando explicar os problemas da minha gata e toda hora eu era interrompida durante a consulta q eu paguei e q é cara, no mínimo, a senhora precisa ser menos atrapalhada, desmemoriada, pq enquanto eu estava explicando e a senhora sem prestar atenção por conta de interrupções pra resolver coisas externas a senhora depois me perguntava tudo de novo, me perguntou umas 4 vezes se se era fêmea ou macho e se era castrada, por gentileza, a gente paga um atendimento especializado e eu sei q a senhora é ótima profissional, mas precisa melhorar muito o atendimento, mais sensibilidade com os gatos, mais atenção aos q os donos falam, sem interrupções, sem atender celular toda hora, mais foco e mais concentração para com o paciente q a senhora estiver atendendo no momento . 2 auxiliares para uma gata tranqüila e q se estressa com muita gente estranha em cima dela é de uma falta de sensibilidade incrível, eu sozinha poderia muito bem segurar ela durante o usg , não substime o estresse de um gato pq é coisa séria , atendimento mais humanitário por favor!

  Resposta do proprietário :
  Oi é sempre bom ouvir críticas construtivas, pois melhoramos nossos serviços ! Acredito que a contenção com todo o cuidado que o manejo felino exige ! tenha sido necessária e isso foi com o consentimento da senhora ! para que não houvesse acidente na punção da veia jugular e para que as imagens ultrassonograficas não viessem com artefatos ( imagens distorcidas ou tremidas ou fora de foco) que prejudicam o diagnóstico ! O nosso espaço está dentro das especificações para um consultório direcionado somente para pacientes nefro, mas, o nosso compromisso atingimos !!! que é cuidar, tratar e dar bem estar e qualidade de vida da Antônia ! Ficamos muito felizes com a recuperação dela ! Estamos a disposição para maiores informações !
• Anderson.e

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  14/01/2022 à 18:34

  Encontrei um ambiente familiar, pessoas disponíveis a cuidar do meu pet, recomendo a todos pela dedicação e alegria da equipe.
• Vívian.o

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  28/07/2018 à 20:01

  Péssimo atendimento. Nao possuem sensibilidade diante de casos graves e urgentes. P.S.: realmente não quis ser cliente. O péssimo atendimento começou por telefone mesmo. Inclusive a veterinária ficou de retornar minha ligação na época e não o fez. Foram várias tentativas.

  Resposta do proprietário :
  Oi Vivian ! Acredito que trocou o nome da clínica pois não faz parte do quadro de nossos clientes ! Qualquer dúvida entre em contato conosco! A dinâmica dos atendimentos não permite a veterinária dar retorno a todas as ligações ! O ideal é marcar horário mais confortável para ser atendida ! Mesmo assim peço desculpas pelo não retorno as ligações ! São muitos paciente em emergência , instáveis e precisando de cuidados emergenciais onde muitas vezes seguem com internação assistida pela profissional ! Ficamos à sua disposição !
• David.e

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  17/11/2020 à 10:41

  Muito bem atendido, e Dr. Janete muito atenciosa e explicou o problema direitinho do Cão e passou o tratamento muito bem acertado e o Cão se recupera muito bem com os Remédios que ela passou!.
• Leonardo.j

  5 / 5

  31/03/2021 à 17:24

  um bom atendimento ótima localização uma profissional muito interativa super indico
• Edmilson.a

  4 / 5

  14/07/2021 à 01:10

  Fui fazer uma prestação de serviços,é um ambiente bom onde as pessoas que gostam de animais de estimação só socorrido com precisão.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada! Seja sempre bem vindo
• Janice.o

  5 / 5

  27/04/2022 à 23:13

  Atendimento bom , profissionais competentes e atenciosos.
• Onofre.r

  4 / 5

  15/12/2022 à 17:05

  Profissional maravilhosa.
• Junivaldo..

  5 / 5

  11/05/2021 à 16:19

  Local muito bom, estacionamento, profissional Excelente.
• Isabela.a

  5 / 5

  27/07/2019 à 12:22

  Ótimo atendimento. Dra Janete é uma veterinária super competente.
• Cristiane.

  5 / 5

  08/12/2018 à 23:36

  A Dra Janete é a melhor veterinária de Salvador, muito competente e bem qualificada
• Luigi.a

  5 / 5

  24/12/2019 à 13:50

  Atendimento nota mil e a veterinária também exemplar!!!
• Flavia.t

  5 / 5

  28/06/2021 à 01:45

  Excelente profissional Dra Janete
• Ricardo.e

  5 / 5

  03/01/2022 à 01:19

  Doutora Janete é muito boa
• Roberta.o

  5 / 5

  29/08/2021 à 10:49

  O profissional da tosa é um amor com os cachorros.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada! Pelo carinho !
• Joy.a

  5 / 5

  19/01/2018 à 20:15

  Excelente trabalho. Há anos no mercado
• Diego.c

  5 / 5

  26/10/2019 à 19:40

  A médica veterinária Janete é muito atenciosa.
• Geisa.a

  5 / 5

  10/03/2022 à 23:19

  Ótimo lugar
• Augusto.a

  5 / 5

  15/05/2018 à 23:36

  Comprei produtos c preço acessível
• Elsimar.l

  5 / 5

  01/03/2020 à 04:09

  Tem como dar 10 estrelas?
• Pedro.i

  5 / 5

  19/09/2019 à 01:32

  Melhor clínica veterinária de Salvador!
• Marineide..

  5 / 5

  03/05/2022 à 14:12

  Excelente!
• Flávio.o

  5 / 5

  10/06/2019 à 14:03

  A melhor clínica veterinária de Salvador
• Albert.a

  4 / 5

  05/09/2019 à 02:14

  Bom serviço
• José.e

  5 / 5

  04/05/2018 à 17:10

  Ótima Clínica Veterinária!
• Maria.e

  5 / 5

  06/09/2019 à 22:45

  Profissional delicadíssima!!
• Fábia.i

  4 / 5

  15/11/2017 à 02:30

  Excelente profissional
• Wenderson.a

  5 / 5

  12/12/2020 à 17:53

  Profissionais competentes
• Matheus.a

  5 / 5

  13/02/2018 à 19:44

  Melhores profissionais
• Cristiane.i

  5 / 5

  30/01/2021 à 15:29

  Excelente.
• Ana.e

  5 / 5

  07/01/2020 à 01:07

  Melhor clínica veterinária
• Regina.t

  5 / 5

  22/04/2018 à 11:35

  Otima
• Valmir.n

  4 / 5

  06/11/2019 à 01:20

  Variedades de produtos