Qual é o horário de funcionamento de Ospedale Veterinario Croce Azzurra em Rome ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : Aberto 24 horas Terça-feira : Aberto 24 horas Quarta-feira : Aberto 24 horas Quinta-feira : Aberto 24 horas Sexta-feira : Aberto 24 horas Sábado : Aberto 24 horas Domingo : Aberto 24 horas

Qual é o endereço de Ospedale Veterinario Croce Azzurra em Rome ?

Piazza Cina, 68/72 - 00144 Rome

Ospedale Veterinario Croce Azzurra em Rome | 463 comentários

Alberto.a

(Traduzido pelo Google) Já aspirei 3 vezes líquido dos pulmões (devido ao câncer) para minha Tiffany. A última vez que fiquei em hospital-dia x reibfobdere líquidos. Gentil, amigável e escrupuloso. Obrigado (Original) Aspirato già 3 volte liquido dai polmoni (dovuto a tumore) alla mia Tiffany. L'ultima volta rimasta in day ospital x reibfobdere liquidi. Gentili Cordiali e scrupolosi. Grazie

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Alberto, obrigado pela sua avaliação. Uma calorosa saudação do pessoal da Croce Azzurra. (Original) Gentile Alberto, la ringraziamo per la sua recensione. Un caro saluto dallo staff di Croce Azzurra.

Alessandra.a

(Traduzido pelo Google) Conheci essa estrutura pessoalmente para uma emergência. Meu cachorro Birillo encontrou isca de rato no jardim que provavelmente foi trazida por um corvo e comeu. Felizmente tenho tempo para colocar minhas mãos em sua boca e retirar o máximo possível. Mas, sem saber quanto ele havia ingerido, corri para a instalação. Na recepção, eles imediatamente tomaram as providências para encontrar o primeiro veterinário disponível para resolver o problema por conta própria. Eles fizeram tudo o que tinham que fazer e o observaram por 24 horas. Felizmente correu tudo bem e agora o meu Birillo e o meu cão Ariel têm uma estrutura nova, muito eficiente e profissional com quem podem contar. Na verdade, ontem recorremos ao Dr. Dromi para fazer algumas análises de controle e depois proceder às várias vacinações. Agradeço também à médica pelo profissionalismo e clareza durante a consulta. (Original) Ho avuto modo di conoscere personalmente questa struttura per una emergenza. Il mio cane Birillo ha trovato in giardino una esca per topi sicuramente portata da una cornacchia e l'ha mangiata. Fortunatamente faccio a tempo a mettergli le mani in bocca e a togliergli più quantitativo possibile. Ma non sapendo quanto ne avesse ingerito mi sono precipitata in struttura. Alla reception si sono subito attivati per trovare il primo veterinario disponibile a prendere in mano la situazione. Hanno fatto tutto quello che dovevano fare e lo hanno tenuto in osservazione per 24 h. Fortunatamente è andato tutto bene ed ora il mio Birillo e la mia cagnetta Ariel hanno una nuova struttura su cui contare molto efficiente e professionale. Ieri infatti ci siamo rivolti alla dottoressa Dromi per fare delle analisi di controllo per poi procedere con le varie vaccinazioni. Un grazie anche alla dottoressa per la sua professionalità e chiarezza durante la visita.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra Galassi, oferecer um serviço oportuno de resgate e assistência a animais de estimação é uma de nossas prioridades. Isso porque o bem-estar de cada um de nossos pacientes também representa o bem-estar do pai de estimação da Croce Azzurra. Estamos felizes por poder ser o ponto de referência em que cada um de vocês pode contar, em situações de emergência, mas também no dia a dia. Saudações a Birillo de toda a equipe do hospital! 😊 (Original) Gentile Sig.ra Galassi, offrire un servizio tempestivo di soccorso e assistenza al pet è fra le nostre priorità. Questo perché il benessere di ogni nostro paziente rappresenta per Croce Azzurra anche il benessere del pet parent. Siamo felici di poter essere per ognuno di voi il punto di riferimento a cui affidarsi, nelle situazioni di emergenza ma anche quotidianamente. Un Saluto a Birillo da tutto lo staff dell'Ospedale! 😊

daniela.a

(Traduzido pelo Google) Eu relutantemente queria expressar meu pensamento muito negativo, se é que se pode dizer isso em relação a esta clínica. Esta manhã por volta das 8 ligo para perguntar se posso trazer meu cachorro que está com problema de ouvido desde ontem à noite, chego na clínica, peço para olhar minha orelha e me dizem que tenho que pagar 120 euros para uma visita. Mas eu me pergunto se isso é normal para você. Mas você não tem vergonha???? (Original) Volevo a malincuore esprimere il mio pensiero negativissimo se cosi si può dire in ciò che riguarda questa clinica . Stamattina intorno alle 8 chiamo per chiedere se potevo portare il mio cane che da ieri sera ha un problema ad un orecchio , arrivo in clinica , chiedo di guardare l'orecchio al mio e mi viene detto che devo pagare 120 euro di visita . Ma io mi chiedo se per voi tutto ciò sia una cosa normale . Ma non vi vergognate????

Arianna.c

(Traduzido pelo Google) Equipe bem treinada. Agradeço ao Dr. Puggioni por um profissionalismo, simpatia e amor pelos animais jamais encontrados. Como o resto da equipe sempre muito útil. Lugar de 10 e louvor. (Original) Personale preparatissimo. Un ringraziamento alla dottoressa Puggioni di una professionalità,cordialità e amore per gli animali mai trovata. Come il resto del personale sempre molto disponibile. Posto da 10 e lode.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra Acitelli, obrigado por sua avaliação positiva. Saudações de toda a equipe da Croce Azzurra e especialmente do Dr. Puggioni. (Original) Gent.ma Sig.ra Acitelli, la ringraziamo per la sua recensione positiva. Un saluto da tutto lo staff di Croce Azzurra e in particolar modo dalla Dott. Puggioni.

playa.o

(Traduzido pelo Google) Infelizmente, devo dizer que encontrei os mesmos problemas que os usuários insatisfeitos. Três anos atrás, levei meu cachorro idoso em uma condição lamentável de incapacidade de andar. Eles apenas tentaram pegar meu dinheiro sem ter a menor ideia do que fazer e o que procurar. Duas garotas inexperientes e opinativas. Queriam fazer um raio-x para procurar um tumor que não existia e queriam interná-lo à força ameaçando "me fazer assinar". Felizmente era feriado, então decidi voltar ao meu veterinário. Gastei 200€ para não ter diagnóstico. Fique longe e assista os gostos. (Original) Purtroppo devo dire che ho riscontrato le stesse problematiche degli utenti scontenti. Tre anni fa portai il mio cane anziano in stato pietoso non deambulante. Hanno solo cercato di spillarmi i soldi senza avere la minima idea di cosa fare e cosa cercare. Due ragazzine inesperte e supponenti. Hanno voluto fare una lastra per cercare un tumore che non c'era e volevano ricoverarlo per forza minacciandomi di "farmi firmare". Era un festivo per fortuna poi ho deciso di ritornare dal mio veterinario. Ho speso 200 € per non avere alcuna diagnosi. State alla larga e guardate i like.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, infelizmente sem um nome e uma referência concreta não podemos fundamentar suas afirmações, porém podemos especificar que nosso método de trabalho é baseado na busca de respostas e para isso devemos obrigatoriamente fazer uso de exames laboratoriais além do exame clínico e diagnóstico , caso contrário, não poderíamos excluir nenhuma hipótese a priori, especialmente em um paciente que vem visitar "em estado lamentável". Se um dos nossos médicos considerar necessária a internação, é sempre e apenas para o bem do paciente, razão pela qual, se o proprietário decidir retirar o seu animal de estimação, deverá assinar um termo de demissão contra parecer médico, conforme exigido por lei. Para nós, isso não pretende ser uma ameaça, mas deixar claro ao proprietário o ato de responsabilidade pela decisão. (Original) Buongiorno, purtroppo senza un nominativo e un riferimento concreto non possiamo circostanziare le sue dichiarazioni, possiamo però precisare che il nostro metodo di lavoro si basa sul voler cercare delle risposte e per farlo dobbiamo necessariamente avvalerci, oltre all'esame clinico, di esami di laboratorio e diagnostici, altrimenti non potremmo escludere a priori nessuna ipotesi, tanto più in un paziente che arriva in visita "in stato pietoso". Se un nostro medico reputa necessario il ricovero è sempre e solo per il bene del paziente, ragione per cui se il proprietario decide di portare via il proprio pet, è necessario che firmi un modulo di dimissioni contro parere medico, come richiesto dalla legge. Questo per noi non vuole essere una minaccia ma rendere chiaro al proprietario l'atto di responsabilità della decisione.

Carla.i

(Traduzido pelo Google) Eu simplesmente não confiaria meu gato nas mãos de ninguém. Uma equipa de médicos coordenada pelo Dr. De Leonardis, um profissional excepcional e insubstituível para nós. É um verdadeiro hospital com primeiros socorros, consultas ambulatoriais e possibilidade de internação se necessário. A equipe é formada por especialistas em todas as disciplinas, que interagem entre si como uma máquina perfeita, cujo único objetivo é o atendimento ao paciente, sem descuidar da atenção aos familiares. Destaco em particular, além do inestimável Dr. De Leonardis, em quem agora confio cegamente, o Dr. Migliorini, cardiologista cuidadoso e escrupuloso. Agradeço também a Gabriele e aos demais membros do front office, prontos para receber e encaminhar o paciente ao especialista mais adequado ou para atender casos de emergência e familiares em dificuldade com muita paciência e cortesia. Competente, profissional, extremamente útil. Ele é meu único ponto de referência para meu gatinho e eu nunca mudaria isso. Acho que não existe outro lugar como este em Roma, obrigado por conhecê-los. (Original) Semplicemente, non affiderei la mia gatta alle mani di nessun altro. Un team di medici coordinati dalla dott.ssa De Leonardis, professionista eccezionale e per quanto ci riguarda insostituibile. È un vero e proprio ospedale con pronto soccorso, visite ambulatoriali e possibilità di ricovero se necessario. Lo staff è composto da specialisti in ogni disciplina, che interagiscono tra di loro come una macchina perfetta, il cui unico scopo è la cura del paziente, senza trascurare l’attenzione ai familiari. Segnalo in particolare, oltre alla impagabile dott.ssa De Leonardis di cui mi fido ormai ciecamente, il dott. Migliorini, cardiologo attento e scrupoloso. Grazie anche a Gabriele e agli altri membri del front office, pronti a ricevere e indirizzare il paziente sullo specialista più adatto o a gestire anche casi di emergenza e parenti in difficoltà con grande pazienza e cortesia. Competenti, professionali, estremamente disponibili. È il mio unico punto di riferimento per la mia gattina e non lo cambierei mai. Non credo esista a Roma un altro posto così, ringrazio di averli incontrati.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra Carla, Agradecemos seu feedback positivo. A atenção e cuidado com o animal de estimação é a nossa prioridade e fazemos isso com profissionalismo e dedicação. Da mesma forma, nos preocupamos em estar próximos dos pais dos animais de estimação por meio de empatia e atenção. Muitas felicidades de toda a Equipe do Hospital Croce Azzurra! 😊 (Original) Gent.ma sig.ra Carla, la ringraziamo per il suo feedback positivo. L'attenzione e la cura del pet è per noi la priorità e lo facciamo con professionalità e dedizione. Allo stesso modo teniamo ad essere vicini ai pet parent attraverso empatia e attenzione. Un caro saluto da tutto il Team dell'Ospedale Croce Azzurra! 😊

Michela.r

(Traduzido pelo Google) Especuladores, para uma visita nocturna feita por uma noviça que basicamente apenas mediu a temperatura do cão e ouviu a sua respiração €120. Esta especulação é verdadeiramente vergonhosa. MUDO A REVISÃO DEPOIS DA SUA RESPOSTA: o anti-histamínico foi prescrito a meu conselho e não me foi dada qualquer informação sobre alergias e/ou outras. Infelizmente, já passei por clínicas noturnas e por isso posso confirmar que o custo de UMA VISITA BANAL de temperatura e auscultação do coração custa o dobro do que em outras clínicas! 120€ para isto é uma loucura! Não me queixo dos 75€ do RX que ainda está acima da média mas pelo menos algo foi feito, mas 120€ à toa é especulação e não só segundo mim mas também segundo o vosso próprio staff! TOME CUIDADO!! PS Posso decidir se é verdade levá-lo à noite, mas em casa o cachorro estava doente e à minha pergunta "Volto mais tarde?" Disseram-me: "não, vamos fazer agora" (Original) Speculatori, per una visita notturna fatta da una ragazza alle prime armi che praticamente ha solo misurato la temperatura al cane ed ascoltato il respiro 120€. È davvero vergognosa questa speculazione. MODIFICO LA RECENSIONE A SEGUITO DELLA VOSTRA RISPOSTA: l’antistaminico è stato prescritto su mio consiglio e non mi sono state date alcune informazioni riguardo allergie e/o altro. Ne ho girate ahimè di cliniche notturne ed è per questo che posso confermare che il costo di UNA BANALE VISITA di temperatura e ascolto del cuore costa il doppio che in altre cliniche! 120€ per questo è una follia! Non mi lamento dei 75€ dell’rx che è comunque più alto della media ma almeno è stato fatto qualcosa, ma 120€ per nulla è speculazione e non solo a detta mia ma anche a detta del vostro stesso staff! FATE ATTENZIONE!! P.s. Posso decidere io se portarlo di notte è vero ma a casa il cane stava male e alla mia domanda “torno dopo?” Mi è stato risposto: “no facciamo ora”

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Senhora Croce, A visita foi realizada pelo Dr. Mazzella com o apoio do Dr. Senior Corsica. A paciente deu entrada no hospital com traqueíte já tratada com anti-inflamatório há dois dias. O Dr. Mazzella passou por uma visita completa que incluiu também aferição da pressão arterial e ausculta cardiopulmonar. Juntos, os médicos também realizaram um raio-x para aprofundar a visita. Da radiografia nada de preocupante saiu, pelo que o Dr. confirmou o tratamento com um anti-inflamatório e receitou um anti-histamínico, concordando com a proprietária que também poderia haver um componente alérgico. Não é nosso hábito especular sobre a saúde dos nossos pacientes, pelo contrário procuramos oferecer ao paciente e ao seu tutor de estimação todo o apoio médico e humano possível, razão pela qual somos uma estrutura aberta 24 horas por dia. Por último, a visita nocturna no Serviço de Urgência (das 20h00 às 8h00), precisamente por ser nocturna e em situação de urgência, tem um custo mais elevado. Se o problema não for urgente, o cliente pode decidir vir ao hospital em regime de ambulatório. (Original) Gent.ma Sig.ra Croce, La visita fatta è stata effettuata dalla Dott.ssa Mazzella affiancata dalla Dott.ssa Senior Corsica. Il paziente è arrivato in ospedale con tracheite che già da due giorni era trattata con antinfiammatorio. La Dott.ssa Mazzella ha fatto una visita completa che comprendeva anche la misurazione della pressione e l'auscultazione cardiopolmonare. Insieme i medici hanno effettuato anche un rx per approfondire la visita. Dalla radiografia non è emerso nulla di preoccupante, per questo la Dott.ssa ha confermato il trattamento con antinfiammatorio e ha prescritto un antistaminico convenendo con il proprietario che ci potesse essere anche una componente allergica. Speculare sulla salute dei nostri pazienti non è nostra abitudine, cerchiamo anzi di offrire al paziente e al suo pet parent tutto il supporto medico ed umano possibile, ecco perché siamo una struttura aperta h24. Infine, la visita notturna in regime di Pronto Soccorso (dalle ore 20.00 alle ore 8.00), proprio perché notturna e in emergenza, ha un costo maggiorato. Se il problema non è urgente il cliente può decidere di venire in ospedale in regime ambulatoriale.

Paola.a

(Traduzido pelo Google) Trouxe meu Gin que não respondeu a estímulos externos devido a prostatite violenta. Os tratamentos começaram imediatamente e após 5 dias eu o trouxe para casa animado e guloso novamente. Obrigado à equipe!🐾 (Original) Ho portato il mio Gin che non rispondeva alle stimolazioni esterne dovute ad una prostatite violenta. Immediatamente sono iniziate le cure e dopo 5 giorni l’ho riportato a casa vispo e nuovamente ingordo. Grazie allo staff!🐾

Danilo.i

(Traduzido pelo Google) Se você precisa resolver o problema, eu definitivamente recomendaria este estabelecimento. Excelente pessoal de saúde ... um pouco menos que o administrativo. Um pequeno defeito na minha opinião... um pouco atento demais ao aspecto económico... face ao meu pagamento de cerca de 3000 euros, encontro uma factura de 10€ para "medição de pressão". (Original) Se occorre risolvere il problema sicuramente consiglio questa struttura. Personale sanitario ottimo...un po meno quello amministrativo. Un piccolo difetto a mio parere...un po troppo attenti all'aspetto economico...a fronte di un mio corrisposto di circa 3000 euro mi trovo una nota spesa di 10€ per " misurazione pressione".

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Giammaria, obrigado por sua avaliação. Lamentamos se a gestão administrativa não correspondeu às suas expectativas; continuaremos a trabalhar para melhorar nossa comunicação e atendimento ao cliente. No que diz respeito às taxas, somos uma empresa que administra diariamente um grande número de pacientes internados, confiados aos cuidados de uma grande equipe. Mesmo o que pode parecer um serviço simples é uma contribuição importante para o atendimento ao paciente. Uma calorosa saudação a Whiski de toda a equipe da Croce Azzurra (Original) Gent.mo Sig. Giammaria, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo spiacenti se la gestione amministrativa non è stata all'altezza delle sue aspettative; ci impegneremo ulteriormente per migliorare la nostra comunicazione e il servizio al cliente. Riguardo alle tariffe, siamo un'azienda che ogni giorno gestisce un alto numero di pazienti ricoverati affidati alle cure di uno staff numeroso. Anche quelle che possono sembrare delle semplici prestazioni contribuiscono in modo importante alla cura del paziente. Un caro saluto a Whiski da parte di tutto lo staff di Croce Azzurra

dar.e

(Traduzido pelo Google) O médico foi competente e gentil, apesar do horário tardio, mas os honorários são excessivamente salgados, fomos a outro lugar e resolvemos imediatamente por um terço do preço. A sensação é que, por excesso de escrúpulos ou por outros motivos, são feitas internações e exames supérfluos (a dúvida já foi confirmada por outros médicos). Muito cómodo para o serviço 24h e análises imediatas mas se não for para uma emergência é melhor perguntar primeiro. (Original) La dottoressa é stata competente e gentile nonostante l'orario tardo ma le parcelle sono eccessivamente salate, ci siamo rivolti altrove e abbiamo risolto a un terzo del prezzo immediatamente. La sensazione é che, per eccesso di scrupoli o per altri motivi, si facciano fare ricoveri e analisi superflue (il dubbio é stato confermato da altri dottori). Molto comodo per il servizio 24h e le analisi immediate ma se non é per un emergenza meglio chiedere prima in giro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Darder, Obrigado por escolher nosso hospital veterinário e por compartilhar sua experiência conosco. Estamos felizes em saber que você encontrou nossa equipe médica para ajudar na saúde e bem-estar do seu animal de estimação. Nosso principal objetivo é fornecer um serviço de qualidade a todos os pais de animais de estimação que decidem entrar em contato com nossas instalações 24 horas. Nossas tarifas são baseadas nos custos reais de nossos serviços e nas tecnologias utilizadas, que nos permitem oferecer cuidados de alta qualidade para a saúde de nossos pacientes. Todas as decisões terapêuticas ou diagnósticas tomadas pela nossa equipa médica são baseadas nas necessidades do paciente: nunca recomendamos tratamentos ou exames desnecessários apenas por lucro ou por escrúpulos. Se você ainda tiver dúvidas ou perguntas, pode nos enviar um e-mail para serviziocllienti@sanitaricroceazzurra.it. (Original) Genti.mo Dar Der, Grazie per aver scelto il nostro ospedale veterinario e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro team medico di aiuto per la salute e il benessere del suo pet. Il nostro obiettivo principale è fornire un servizio di qualità a tutti i pet parent che decidono di rivolgersi alla nostra struttura H24. Le nostre tariffe sono basate sui costi effettivi dei nostri servizi e sulle tecnologie utilizzate, che ci permettono di fornire cure di alto livello per la salute dei nostri pazienti. Ogni decisione terapeutica o diagnostica presa dal nostro team medico è basata sulle necessità del paziente: non consigliamo mai trattamenti o test non necessari solo per il profitto o per eccesso di scrupoli. Se ha ancora dubbi o domande può inviarci un email a serviziocllienti@ospedalecroceazzurra.it.

eleonora.a

(Traduzido pelo Google) Experiência ruim entrei em contato com a clínica para solicitar uma rinoscopia para o cachorro que estava sangrando pelo nariz, já se passou mais de um mês mas sem saber mais nada fui pessoalmente com o cachorro que nem visitaram porque estavam sobrecarregados Eles marcaram para mim uma visita geral após 4 dias, mas me ligaram para cancelar Nesta altura levei-o para outra instalação onde fizeram imediatamente todos os exames e infelizmente o diagnóstico foi péssimo. Resumindo, se soubéssemos sobre o feio ruim antes, sem perder todo esse tempo, poderíamos ter feito algo mais. h (Original) Pessima esperienza ho contattato la clinica per richiedere una rinoscopia per il cagnolino che perdeva sangue dal naso, è passato più di un mese ma non avendo saputo più nulla sono andata di persona con il cane che non hanno neanche visitato perché oberati di lavoro Mi hanno fissato un appuntamento per una visita generica dopo 4 gg ma mi hanno telefonato per disdire A questo punto ho portato in altra struttura .dove hanno subito fatto tutti gli accertamenti e purtroppo la diagnosi è stata terribile. In conclusione se avessimo saputo del brutto male prima senza perdere tutto quel tempo avremmo potuto fare qualcosa di più. H

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Caramelli, sentimos muito pela forma como foi gerenciou sua solicitação: estamos realizando uma investigação interna para entender o que aconteceu e por que não pudemos fornecê-los um serviço pontual. Nosso compromisso será ainda maior porque episódios semelhantes não acontecer mais no futuro e o bem e o cuidado do paciente sempre permanecem nossas prioridades. (Original) Gentile sig.ra Caramelli, siamo davvero dispiaciuti per come è stata gestita la sua richiesta: stiamo facendo un’indagine interna per capire cosa sia successo e perché non siamo stati in grado di fornirle un tempestivo servizio. Il nostro impegno sarà ancora maggiore perché simili episodi non accadano più in futuro e il bene e la cura del paziente restino sempre le nostre priorità.

edu.i

(Traduzido pelo Google) Caro Doutor Sinatra Patrick muito obrigado pelos relatórios de análise e pela atenção profissional e humana que nos dedicam. Toda a informação que nos dá sobre o Ulisses é de grande ajuda para nós porque apesar de ter recuperado a sociabilidade em casa e connosco começa a cansar-se do bacalhau e procura outros sabores. Não hesitaremos em contatá-lo assim que necessário. Obrigado novamente também de Ulysses. Vejo você em breve Por dados (Original) Gentilissimo dottore Sinatra Patrick grazie molte per i referti delle analisi e per l'attenzione professionale e umana che ci dedica. Ci sono di grande aiuto tutte le indicazioni che ci dà su Ulisse perchè pur avendo recuperato socialità nella casa e con noi inizia a stancarsi del merluzzo e cerca altri sapori. Non esiteremo a contattarla appena ne abbiamo bisogno. Grazie ancora anche da Ulisse. A presto Di Dato

Eleonora.i

(Traduzido pelo Google) Trouxe minha cachorra esta noite pois ela foi atacada por outro cachorro, fui seguida pela Dra. Trezza, ela e a menina que a ajudou eram 2 anjos, muito escrupulosos e atenciosos, verdadeiramente profissionais, muito obrigado mais uma vez, você foram maravilhosos (Original) Ho portato la mia cagnolina questa notte poiché ha subito un’aggressione da un altro cane, sono stata seguita dalla dottoressa trezza, lei e la ragazza che l’aiutava sono stati 2 angeli, molto scrupolose e attente, veramente professionali, vi ringrazio ancora tantissimo, siete state stupende

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Pinna, obrigado por seu feedback positivo. Estamos felizes que o cachorro esteja bem agora. Saudações de toda a equipe do hospital Croce Azzurra também para a pequena Penelope! (Original) Gentile Sig.ra Pinna, grazie per il suo feedback positivo. Siamo contenti che la cagnolina ora stia bene. Un saluto da tutto il team dell'ospedale Croce Azzurra anche alla piccola Penelope!

elisabetta.

(Traduzido pelo Google) Experiência no mínimo aterrorizante!! Trouxe o cachorro por causa de uma dor nas costas (deve-se presumir que um dia antes ele havia tomado vacina então a área estava dolorida) o veterinário de plantão inventa totalmente um diagnóstico dizendo que ele precisava de internação, uma visita de especialista e vários testes de diagnóstico apresentando uma estimativa alucinante sem ter verificado nada ainda. Depois de algumas horas sou chamado pela médica que havia feito a visita, dizendo-me que não havia encontrado nada, mas que de qualquer maneira ela tê-la-ia submetido a um exame de diagnóstico, aterrorizando possíveis patologias. Ligar para o meu veterinário foi tranquilizado por isso tirei o cão que estava bem mas infelizmente a clínica roubou-me a beleza de mais de 400€ (Original) Esperienza a dir poco terrificante!!ho portato il cane per un indolenzimento alla schiena (da premettere che il giorno prima aveva fatto un vaccino quindi aveva la zona dolorante)la veterinaria di turno inventa totalmente una diagnosi dicendo che necessitava di un ricovero,visita specialistica ed esami diagnostici vari presentando un preventivo da capogiro senza ancora aver verificato nulla.dopo poche ore vengo chiamata dalla dottoressa che aveva effettuato la visita dicendomi che non aveva rilevato nulla ma che comunque l avrebbe sottoposta a visita diagnostica incutendo terrore sulle possibili patologie.Chiamando il mio veterinario sono stata rassicurata cosi mi sono portata via il cane che stava benissimo ma purtroppo la clinica mi ha spillato la bellezza di oltre 400€

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra Antonielli, Perla foi levada ao pronto-socorro para dificuldade em pular no sofá por cerca de 3 semanas (então período antes da vacinação) e o aparecimento de ganidos espontâneos no últimas 24 horas. Na consulta clínica, destacou-se a dor na região cervical razão pela qual, também com base na anamnese e sinalização (raça Cavalier que tem predisposição para patologias cervicais, como hidrosiringomielia), o veterinário que o examinou estudo adicional com visita neurológica é recomendado. Deste último, não surgiram déficits neurológicos, mas o cervicalgia destacada no pronto-socorro e por isso foi o procedimento de diagnóstico é recomendado para provar ou excluir qualquer patologias subjacentes. Fazemos medicina baseada em evidências e não é nosso hábito “assustar” os proprietários, mas é nosso dever ético informá-los sobre todos os diagnósticos diferenciais possíveis e recomendar o caminho diagnóstico que consideramos correto. Obviamente, a decisão de realizá-los ou não é do cliente insights que são orçados de forma transparente. Estamos felizes que Perla seja melhor, por outro lado, o nosso permanece inalterado crença de que ele propôs o melhor remédio com base em descobertas clínicas. (Original) Buongiorno Sig.ra Antonielli, Perla è stata condotta in visita in regime di pronto soccorso per difficoltà a saltare sul divano da circa 3 settimane (quindi periodo antecedente alla vaccinazione) e comparsa di guaiti spontanei nelle ultime 24 ore. Alla visita clinica si è evidenziato dolore alla regione cervicale motivo per il quale, in base anche all’anamnesi e segnalamento (razza Cavalier che presenta predisposizione per patologie cervicali come l’idrosiringomielia), il Medico Veterinario che l’ha visitata ha consigliato approfondimento con visita neurologica. Da quest’ultima non sono emersi deficit neurologici ma si confermava il dolore cervicale evidenziato in pronto soccorso e veniva pertanto consigliato l’iter diagnostico per comprovare o escludere eventuali patologie sottostanti. Noi eseguiamo una medicina basata sull’evidenza e non è nostra abitudine “incutere terrore” ai proprietari ma è nostro dovere etico informarli su tutte le possibili diagnosi differenziali e consigliare il percorso diagnostico che reputiamo corretto. Resta ovviamente al cliente la decisione se eseguire o meno tali approfondimenti che vengono preventivati in maniera trasparente. Siamo felici che Perla stia meglio, d’altro canto resta ferma la nostra convinzione di aver proposto la miglior medicina sulla base degli elementi clinici rilevati.

Studio.s

(Traduzido pelo Google) Ontem à noite corri para minha Daphne, que engoliu uma agulha. Quero agradecer a todos pelo profissionalismo, competência e humanidade com que a trataram e a nós com a nossa preocupação. Profissionais que se disponibilizaram na correria vindo de casa num sábado à noite com profissionalismo e dedicação. Se não tivéssemos intervindo em tempo hábil, as consequências teriam sido fatais...graças a Elena Andrea Viviana Carlo Luana e Arcangelo. Desculpe se esqueci de alguém. Junto as fotos da Daphne que te manda muitos ronrons feliz por estar em casa (Original) Ieri sera ho portato la mia Dafne di corsa che aveva ingoiato un ago. Voglio ringraziare tutti per la professionalità, la bravura e per l'umanità con cui hanno trattato lei e noi con la nostra preoccupazione. Professionisti che si sono messi a disposizione di corsa venendo da casa di sabato sera con professionalità e con dedizione. Se non si fosse intervenuti in maniera così tempestiva le conseguenze sarebbero state fatali...grazie a Elena Andrea Viviana Carlo Luana e Arcangelo. Scusate se scordo qualcuno. Allego le foto di Dafne che vi manda tante fusa felice di essere a casa

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite, obrigado pela sua avaliação (Original) Buonasera, grazie per la vostra valutazione

Antonella.a

(Traduzido pelo Google) Tudo foi perfeito sempre que precisei: profissionalismo, disponibilidade, escuta, empatia dos médicos. Aconselhado! (Original) Tutto perfetto ogni volta che ne ho avuto bisogno: professionalità, disponibilità, ascolto, empatia dei medici. Consigliato!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Senhora Capparoni, obrigado pelo seu feedback positivo. (Original) Gent.ma Sig.ra Capparoni, la ringraziamo per il suo feedback positivo.

Luca.e

(Traduzido pelo Google) Não é uma experiência positiva neste centro, levo o meu cão à noite porque ele não parava de vomitar bílis, visitam-no, fazem alguns exames e no final pago a beleza de 170 euros sem saber minimamente o que é o meu cão teve e o tratamento prescrito é probióticos. Depois de cerca de 4 horas ligo de volta porque o cachorro ainda estava vomitando e encontro uma senhora na recepção (um pouco rude para dizer a verdade) que me diz que não sabe de nada e que eu tive que trazê-lo de volta (para pagar mais 200 euros?) então peço para falar com um médico e depois de esperar 25 minutos ao telefone falo com um médico (que me pareceu muito competente devo dizer) ele diz-me que se o cão não vê pode não sei então ele lê a análise clínica feita pela médica que me acompanhou Roberta Girasole que devia ter mais ou menos 22 anos que tinha escrito uma informação completamente diferente do que eu tinha falado. Concluindo, gastei 170 euros e ainda tive que ir levar meu cachorro ao veterinário de confiança depois Anexei fotos do desastre que fizeram para a amostra de sangue, o cachorro está com todas as crostas hoje Julgue por si mesmo Eu definitivamente não vou voltar (Original) Esperienza non positiva presso questo centro, porto il mio cane di notte perché continuava a vomitare bile, lo visitano, gli fanno delle analisi e alla fine pago la bellezza di 170 euro senza sapere minimamente cosa abbia avuto il mio cane e la cura prescritta sono dei fermenti lattici. Dopo circa 4 ore richiamo perché il cane ancora vomitava e trovo una signora addetta alla reception (piuttosto scortese a dire il vero) che mi dice che lei non sa nulla e che dovevo riportarlo (per pagare altri 200 euro?) allora chiedo di parlare con un dottore e dopo un’attesa al telefono di 25 minuti parlo con un dottore (che sembrava molto competente devo dire) mi dice che se il cane non lo vede non può sapere quindi legge l’analisi clinica fatta dalla dottoressa che mi ha seguito tale Roberta Girasole che avrà avuto più o meno 22 anni che aveva scritto tutt’altre informazioni da quelle che avevo detto io. In conclusione ho speso 170 euro e son dovuto comunque andare a portare il mio cane dal mio veterinario di fiducia successivamente Allego foto del disastro che hanno fatto per il prelievo, il cane oggi ha tutte le croste Giudicate voi Decisamente non ci tornerò

Flavia.a

(Traduzido pelo Google) Estabelecimento muito bem equipado, levo meus gatos lá há muitos anos. Eu o conheci porque meu veterinário mudou-se para trabalhar lá, devo dizer que sou realmente muito gentil e atencioso tanto com os pacientes peludos quanto com os donos. (Original) Struttura molto ben attrezzata, porto lì i miei gatti ormai da molti anni. L'ho conosciuto perché la mia veterinaria si è spostata a lavorare lì, devo dire che sono davvero molto gentile ed attenti sia nei confronti dei pazienti pelosi che nei confronti dei padroni.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Battaglia por escrever sua experiência, estamos satisfeitos por você se sentir confortável conosco. Uma saudação calorosa (Original) Grazie sig.ra Battaglia per aver scritto la sua esperienza, siamo lieti che si trovi bene presso la nostra struttura. Un caro saluto

Ilaria.a

(Traduzido pelo Google) Fui a este hospital para cortar meu cachorro de 11 anos. O que posso dizer foram esplêndidos principalmente respeitando a segurança do paciente durante o procedimento. Anestesista sempre presente na sala durante a operação e depois cuidado e atenção em devolver o cão acordado. preços médios (Original) Sono stata in questo ospedale per fare la detartrasi al mio cane di 11 anni. Che dire sono stati splendidi sopratutto rispettando la sicurezza del paziente durante la procedura . Anestesista sempre presente in sala durante l’intervento e poi cura e attenzione nel restituire il cane sveglio. Prezzi nella media

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cavalheiros Mas Sra. Ilaria, agradecemos suas palavras. A segurança do paciente é a nossa principal preocupação. Os melhores votos da equipe de profissionais da Croce Azzurra. (Original) Gent. Ma sig.ra Ilaria, la ringraziamo per le sue parole. È nostra primaria premura quella della sicurezza dei pazienti. Un caro saluto dal team di professionisti di Croce Azzurra.

Francesco.u

(Traduzido pelo Google) A nossa experiência na clínica Croce Azzurra tem sido no mínimo satisfatória, sempre encontramos pessoal médico excepcional à nossa disposição e pronto a responder às nossas necessidades e com paixão e amor no trabalho que fazem aos nossos amigos de 4 patas. Mesmo no meio da noite recorremos a eles para necessidades e eles sempre mostraram e deram o seu melhor! Nosso labrador de 7 meses é cuidado pela equipe e estamos super satisfeitos. Sabemos que neles podemos sempre encontrar disponibilidade e profissionalismo. Agradeço a equipe e em particular os médicos Drumi e Puggioni que estão realmente preparados e realizam seu trabalho com muito amor e paixão obrigado novamente por tudo (Original) La nostra esperienza presso la clinica croce Azzurra è stata a dir poco soddisfacente, abbiamo sempre trovato a nostra disposizione e pronti per rispondere alle nostre esigenze personale medico eccepibile e con passione e amore nel lavoro che fanno verso i nostri amici a 4 zampe. Anche in piena notte per esigenze ci siamo rivolti a loro e hanno sempre mostrato e dato il massimo! La nostra labrador di 7 mesi è seguita dallo staff e siamo super soddisfatti. Sappiamo che in loro possiamo trovare sempre disponibilità e professionalità . Ringrazio tt lo staff ed in particolare le dott.sse Drumi e Puggioni davvero preparate svolgono il loro lavoro con tanto amore e passione grazie ancora per tutto

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado MR. Guzzo por suas belas palavras que nos deixam muito felizes, pela atenção e cuidado que nos empenhamos em dar a todos os nossos pacientes. Nossa equipe e em particular o Dr. Dromi e Puggioni agradecem e enviam uma saudação calorosa e, claro, muitos carinhos para Elody! (Original) Grazie sig. Guzzo per le sue belle parole che ci fanno davvero tanto piacere, per l'attenzione e la cura che ci impegniamo a dare a tutti i nostri pazienti. Il nostro staff e in particolare le dott.sse Dromi e Puggioni vi ringraziano e vi mandano un caro saluto e naturalmente tante coccole a Elody!

Isabella.a

(Traduzido pelo Google) O meu cão foi examinado nesta unidade: encontrei profissionalismo e enorme competência por parte dos profissionais que o atenderam! O ambiente também é cuidado que é extremamente limpo! Hospital de última geração! Altamente recomendado (Original) Il mio cane è stato visitato presso questa struttura: ho trovato professionalità e enorme competenza da parte dei professionisti che lo hanno preso in carico! Curato anche l’ambiente che risulta estremamente pulito! Ospedale all’avanguardia! Consigliatissimo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra Mattone, agradecemos seu feedback positivo e a confiança depositada em nossos profissionais. Nós nos preocupamos com nossos pacientes e seus pais de estimação! 😊 (Original) Gent.ma Sig.ra Mattone, la ringraziamo per il suo feedback positivo e la fiducia riposta nei nostri professionisti. Abbiamo a cuore i nostri pazienti e i loro pet parent! 😊

Emanuele.i

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro de um ano e meio por causa de um tumor que não o fazia urinar porque pressionava a bexiga, além de uma taxa muito alta de 700 euros por 1 dia de internação, tudo o que fizeram foi colocar um cateter no cachorro para fazê-lo urinar (também em mau estado 3 vezes anestesiando o cachorro todas as 3 vezes para colocá-lo de volta. Cada vez encontramos um veterinário diferente que nos deu informações diferentes do veterinário que havíamos visto anteriormente para reabilitação) .cortamos os ossos da pélvis para "operar mais confortavelmente" Alarmados com este diagnóstico levamos o cão a outro veterinário que removeu o tumor fazendo uma incisão de 3cm na barriga sem ter que cortar a pélvis. Terrível!!!! (Original) Ho portato il mio cane di un anno e mezzo per un tumore che non lo riusciva a far urinare perché premeva sulla vescica .oltre a una parcella salatissima di 700 euro per 1 giorni di ospedalizzazione ,non hanno fatto altro che mettere un catetere al cane per farlo urinare( messo anche male per ben 3 volte anestetizzando tutte e 3 le volte il cane per rimetterlo . ogni volta incontravamo un veterinario diverso che ci dava delle informazioni differenti dal veterinario visto in precedenzaper la riabilitazione).arrivati al momento dell operazione il veterinario voleva tagliare le ossa del bacino per "operare più comodamente".allarmati da questa diagnosi abbiamo portato il cane da un altro veterinario che ha tolto il tumore facendo un incisione di 3 cm sulla pancia senza dover tagliare il bacino. Pessimi!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Reivindicações, fizemos uma busca em nosso sistema de gestão mas não há clientes com seu nome, nem tivemos um paciente com o problema que você relata em sua avaliação. Evidentemente, a instalação veterinária à qual você se refere não é nossa, portanto, pedimos que você exclua esta avaliação. Agradecemos e desejamos um bom dia. (Original) Buongiorno sig. Sinistri, abbiamo fatto una ricerca nel nostro gestionale ma non risultano clienti con il suo nominativo, né tantomeno abbiamo avuto un paziente con la problematica che riporta nella sua recensione. Evidentemente la struttura veterinaria a cui si riferisce non siamo noi, pertanto la pregheremmo di voler cancellare questa recensione. La ringraziamo e le auguriamo buona giornata.

Fabio.

(Traduzido pelo Google) Muito bem Com um pouco de reflexão sobre o custo da internação por uma semana, fomos ajudados e acompanhados em tudo, com atenção e gentileza. Obrigado, você está amando e colocou de volta em nossos pés (Original) Benissimo Con un pò di pensiero per la spesa del ricovero per una settimana, siamo stati aiutati e seguiti in tutto, con attenzione e gentilezza. Grazie, siete amorevoli e ce lo avete rimesso in piedi

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, estamos muito felizes que o Spike esteja melhor! Uma saudação calorosa de todos os nossos funcionários (Original) Buongiorno, siamo davvero felici che Spike stia meglio! Un caro saluto da tutto il nostro Staff

Sonia.e

(Traduzido pelo Google) O gato caiu do 2º andar à noite, aparentemente nada havia sido feito, mas quando algo assim acontece ele vai imediatamente para o pronto-socorro. Os médicos foram bons, fizeram tudo para perceber se havia lesões internas, passou a noite em observação e correu tudo bem. Certamente o preço não é muito barato, digamos que se você não tiver recursos financeiros, não sei como você pode curar um pobre animal que algo assim aconteça com ele. Felizmente tivemos a oportunidade de realizar todos os exames necessários. Os médicos são bons e treinados. (Original) Il gatto è precipitato di notte dal 2°piano, in apparenza non si era fatto niente, ma quando succede una cosa del genere si porta subito in pronto soccorso. I medici sono stati bravi, hanno eseguito tutto quello che serviva per capire se ci fossero lesioni interne, ha passato la notte in osservazione è comunque andato tutto bene. Certo il prezzo non è molto economico, diciamo che se non si ha disponibilità economica, non so come si può curare un povero animale che gli succede una cosa del genere. Per fortuna abbiamo avuto la possibilità di eseguire tutti gli esami necessari. I medici sono bravi e preparati.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Vecchioni, obrigado por suas palavras. Uma calorosa saudação de todo o pessoal do hospital Croce Azzurra. (Original) Gentile Sig.ra Vecchioni, la ringraziamo per le sue parole. Un caro saluto da tutto lo staff dell’ospedale Croce Azzurra.

Arianna.r

(Traduzido pelo Google) Queria agradecer a todos os funcionários do hospital veterinário Croce Azzurra por suas prontas intervenções em meu cachorro Penny, que foi mordido por uma víbora no dia 17 de agosto passado. O grande profissionalismo e cortesia em prestar-me qualquer esclarecimento, mesmo com o apoio psicológico e humano que o caso exigia, foi fundamental para mim e para a minha família. Eles tratam os animais como criaturas que precisam não apenas de cuidados médicos, mas de muito carinho, pois o "abandono" temporário por um abrigo nem sempre é bem vivenciado pelos cães e donos. Recebi tanta disponibilidade e competência que me fizeram vivenciar esse triste momento com mais serenidade e positividade sabendo que sempre posso interagir com um deles. BEM, BEM, BEM. Um agradecimento especial (sincero) em particular à Dra. Elena Amoroso, que acompanha a emergência desde que levei o cão ao hospital. E depois às médicas Federica Dromi e Melania Corsica, impecáveis e extremamente prestativas. Muito obrigado a todos. (Original) Volevo ringraziare tutto lo staff dell ospedale veterinario Croce Azzurra per la tempestività nell intervento sulla mia cagnolina Penny, morsa da una vipera lo scorso 17 agosto. La grande professionalità e cortesia nel fornirmi ogni chiarimento anche con un supporto psicologico e umano che il caso ha richiesto, è stato fondamentale per me e la mia famiglia. Trattano gli animali come creature che necessitano non solo di cure mediche ma di tanto affetto in quanto il temporaneo ''abbandono" per un ricovero non sempre è vissuto bene dai cani e dai padroni. Ho ricevuto tanta disponibilità e competenza che mi hanno fatto vivere questo triste momento con più serenità e positività sapendo di poter interfacciarmi sempre con qualcuno di loro. BRAVI BRAVI BRAVI. Un grazie speciale (fatto con il cuore in mano) in particolare alla dottoressa Elena Amoroso, che ha seguito l'emergenza fin da quando ho portato la cagnolina in ricovero. E poi alle dottoresse Federica Dromi, e Melania Corsica impeccabili e disponibilissime. Grazie davvero a tutti.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Ortis, obrigado por suas palavras. Todos os dias estamos empenhados em fornecer aos nossos pacientes toda a assistência de que precisam. Saudações a Penny de todos os funcionários da Croce Azzurra. (Original) Gent.ma Sig.ra Ortis, la ringraziamo per le sue parole. Ogni giorno ci impegniamo per fornire ai nostri pazienti tutta l'assistenza necessaria. Un saluto a Penny da tutto lo staff di Croce Azzurra.

Alessandro.i

(Traduzido pelo Google) Cuidaram do meu Labrador que tinha um problema neurológico grave com profissionalismo e empatia. Como qualquer negócio, eles obviamente pensam no lucro, mas também na saúde do animal e não pressionam por tratamentos ou análises inúteis, pelo contrário. Para fazer algumas investigações não urgentes, eles me enviaram diretamente ao meu veterinário pessoal. (Original) Si sono presi cura con professionalità e empatia della mia Labrador che ha avuto un grave problema neurologico. Come ogni attività ovviamente pensano al profitto ma anche tanto alla salute dell'animale e non pressano per cure o analisi inutili, anzi. Per fare degli approfondimenti non urgenti mi hanno inviato direttamente dal mio veterinario personale.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sr. Minghelli, obrigado por suas palavras. É nossa preocupação oferecer aos clientes e seus animais de estimação toda a assistência necessária, sendo ágil no atendimento e nas avaliações diagnósticas. (Original) Buongiorno Sig. Minghelli, la ringraziamo per le sue parole. E' nostra premura offrire ai clienti e ai loro pet tutta l'assistenza necessaria, essendo tempestivi nelle cure e nelle valutazioni diagnostiche.

Tiziana.a

(Traduzido pelo Google) você salvou a vida do meu cachorro em 31/12. Os barris do Ano-Novo o apavoraram tanto que ele respirava com dificuldade e não conseguia andar. obrigado pela ajuda durante a noite (Original) avete salvato la vita al mio cane, il 31/12. I botti di capodanno lo avevano talmente terrorizzato che respirava a fatica e non era in grado di camminare. grazie per l'assistenza notturna

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Ramacci por compartilhar sua experiência conosco. Infelizmente, o Ano Novo é um dia infeliz para nossos amigos animais, mas estamos aqui também para isso, para ajudá-los a superá-lo da melhor maneira! Uma saudação calorosa (Original) Grazie signora Ramacci per averci comunicato la sua esperienza. Purtroppo il capodanno è una giornata infelice per i nostri amici animali, ma siamo qui anche per questo, per aiutarli a superarla nel modo migliore! Un caro saluto

Lucio.a

(Traduzido pelo Google) Tinham-me enviado um orçamento para pagar 4 dias na clínica com terapias associadas (incluindo muitas INÚTEIS para o problema do meu gato) e no dia da minha alta foi-me apresentado um preço DUPLO porque se permitiram fazer mais análises sem meu consentimento mais uma série interminável de placas que me disseram que não foram incluídas na estimativa. Então, quando vim buscá-lo, o médico disse que era MUITO SÉRIO e foi um grande erro levá-lo embora, enquanto o médico ao telefone disse que ele estava estabilizado e que eu poderia buscá-lo de volta. NUNCA MAIS DE VOCÊ (Original) Mi era stato inviato un preventivo per pagare 4 giorni in clinica con annesse terapie (tra cui molte INUTILI per il problema del mio gatto) e il giorno delle dimissioni mi è stato presentato un prezzo RADDOPPIATO perché si sono permessi di fare ulteriori analisi senza il mio consenso più una serie infinita di lastre che mi è stato detto non erano ricomprese nel preventivo. Poi quando sono venuto a riprenderlo la dottoressa ha detto che era GRAVISSIMO ed era un grave errore portarlo via mentre il dottore al telefono aveva detto che si era stabilizzato e potevo venire a riprenderlo. MAi PIU DA VOI

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Battisti, não temos nenhum cliente com seu nome em nosso banco de dados, nem um caso de gato hospitalizado com problemas semelhantes. Estamos sempre muito atentos ao cumprimento do orçamento, e qualquer outro exame ou procedimento médico é sempre previamente acordado com o cliente. Portanto, por favor, forneça-nos mais informações para podermos reconstruir o que aconteceu (Original) Gentile Sig. Battisti, non ci risulta nel nostro database un cliente con il suo nominativo, né tantomeno un caso di un gatto ricoverato con simili problematiche. Noi siamo sempre molto attenti al rispetto del preventivo, e ogni ulteriore esame o procedura medica viene sempre concordata preventivamente con il cliente. La preghiamo pertanto di darci ulteriori informazioni per poter ricostruire l'accaduto

Vanessa.o

(Traduzido pelo Google) Recorri a Croce Azzurra pela minha cachorrinha Margherita que estava morrendo porque foi atacada por um cachorro. Quero agradecer aos rapazes da secretaria que de imediato nos ajudaram e nos receberam com muita humanidade, obrigado a todos os funcionários que sempre se mostraram disponíveis, preparados e competentes. Agradeço em especial ao ortopedista Dr. Di Francesco, à Dra. Azzurra Sofia na enfermaria do hospital, à Dra. Fonzo, internista que cuidou de Marghe com dedicação e amor. Mas um aceno especial para Drssa Puggioni, uma cirurgiã ortopédica que acompanha Marghe dia a dia, semana a semana há três meses, sempre competente, prestativa e amorosa. Margherita está viva graças a este grande grupo de jovens veterinários talentosos e incansáveis (Original) Mi sono rivolta a Croce Azzurra per la mia cagnolina Margherita in fin di vita perché aggredita da un cane . Voglio ringraziare i ragazzi della segreteria che ci hanno immediatamente aiutato ed accolto con grande umanità.grazie a tutto il personale che si è sempre mostrato disponibile, preparato e competente. Grazie in particolare al Dr Di Francesco ortopedico , alla Drssa Azzurra Sofia reparto degenza , alla Drssa Fonzo internista che si sono occupati di Marghe con dedizione ed Amore. Ma un cenno particolare per la Drssa Puggioni chirurgo ortopedico che ha seguito Marghe giorno per giorno, settimana per settimana da tre mesi a questa parte sempre competente , disponibile ed amorevole . Margherita è viva grazie a questo grande gruppo di giovani veterinari bravi ed instancabili

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Sra Rosati, obrigado por suas palavras. Estamos felizes por Margherita estar bem. Saudações de toda a equipe Croce Azzurra. (Original) Buongiorno Sig.ra Rosati, la ringraziamo per le sue parole. Siamo felici che Margherita stia bene. Un saluto da tutto il team di Croce Azzurra.

Antonella.i

(Traduzido pelo Google) Um agradecimento infinito a todo o staff e em particular ao Dr. Di Francesco pelo profissionalismo, atenção e doçura com que acompanhou a pequena Penelope. Sou cliente deste hospital veterinário há anos e confio neles imensamente e nunca deixarei de agradecer pela forma como seguiram e acompanham todos os meus cães. Bom atencioso e muito profissional mesmo em emergências. Um sincero obrigado a todos. (Original) Grazie infinito a tutto lo staff e in partcolate al Dott. Di Francesco per la professionalità l'attenzione e la dolcezza con cui ha seguito la piccola Penelope. Da anni sono cliente di questo ospedale veterinario a cui do immensa fiducia e che non smetterò mai di ringraziare per come hanno seguito e seguono tutti i miei cani. Bravi attenti e molto professionali anche sulle emergenze. Un grazie di cuore a tutti.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Antonella, uma saudação calorosa de todos os funcionários e especialmente do Dr. Di Francesco para você e para a pequena Penelope. (Original) Grazie Antonella, un caro saluto da tutto lo staff e in particolar modo dal Dott. Di Francesco a lei e alla piccola Penelope.

Volare.l

(Traduzido pelo Google) O pessoal de saúde muito qualificado e amoroso. O mesmo animal sentiu o coração, tanto da menina quanto do muito bom doutor Arcanjo de nome e de fato. Preços honestos com sorriso, profissionalismo e doçura. Rica agradece e eu com ela ♥ (Original) Il personale sanitario molto qualificato ed amoroso. Lo stesso animale ha sentito il cuore, sia della ragazza, sia del bravissimo dottore Arcangelo di nome e di fatto. Tariffe oneste con sorriso professionalità e dolcezza. Rica ringrazia ed io con lei ♥

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos sinceramente por suas palavras e especialmente ao Dr. Arcanjo Reia! Um carinho especial para Rica (Original) La ringraziamo di cuore per le sue parole e in particolare il dott. Arcangelo Rea! Una carezza speciale a Rica

Francesca.n

(Traduzido pelo Google) Chegamos à sua clínica no sábado de manhã para o nosso lulù e a Dra. o quão perto você esteve de nós, como nos disse o diagnóstico, obrigado doutor por como você esteve conosco !! Mas obrigado também às senhoras sensíveis e gentis da secretaria, muito obrigado do fundo do meu coração (Original) Siamo arrivati nella vostra clinica sabato mattina per la nostra lulù e ci ha seguito la dottoressa catrina oana Maria purtroppo la sentenza non è stata bella la nostra lulù ci ha lasciati domenica mattina, la dottoressa è stata una persona prima di essere medico molto umana la voglio ringraziare per come ci è stata vicina, come ci ha detto la diagnosi, grazie dottoressa per come sei stata con noi!! Ma grazie anche alle signore della segreteria sensibili e gentili grazie veramente di cuore

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Interbartolo, lamentamos a perda de sua Lulù. Obrigado pela confiança na Croce Azzurra e saudações de todos nós, especialmente da Dra. Catrina. (Original) Gentile Sig.ra Interbartolo, siamo addolorati per la perdita della vostra Lulù. Grazie a voi per la fiducia in Croce Azzurra ed un saluto da tutti noi, in particolare dalla Dott. Catrina.

marianna.r

(Traduzido pelo Google) Eu tive um grande momento! Quando meu gato acidentalmente comeu um pouco de chocolate, liguei para a clínica; a secretaria entendeu imediatamente a gravidade da situação e imediatamente me entregou o Dr. Dromi. Assim que o gato foi trazido, o médico interveio imediatamente; ele me tranquilizou, me fez entender a situação com precisão e fui muito bem acompanhado, principalmente o gato que foi salvo! Só tenho a agradecer à secretaria e ao Dr. Dromi! (Original) Mi sono trovata benissimo! Quando la mia gatta ha accidentalmente mangiato del cioccolato ho chiamato la clinica; la segreteria ha capito subito la gravità della situazione e mi ha passato immediatamente la dottoressa Dromi. Appena portata la gatta la dottoressa è intervenuta subito; mi ha rassicurata, mi ha fatto capire con precisione la situazione è sono stata seguita benissimo, soprattutto la micia che si è salvata! Non posso che ringraziare sia la segreteria che la dottoressa Dromi!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra Franzosi, obrigado por sua avaliação. Estamos felizes que a pequena Susina esteja bem agora! Uma saudação calorosa em particular da secretaria e do Dr. Dromi. (Original) Buongiorno sig.ra Franzosi, grazie per la sua recensione. Siamo felici che la piccola Susina ora stia bene! Un caro saluto in particolare dalla segreteria e dalla dott.ssa Dromi.

Iolanda.a

(Traduzido pelo Google) Não é fácil avaliar uma clínica, não tenho habilidades veterinárias ou médicas de nenhum tipo. E fui até eles com o coração pesado porque o diagnóstico do meu amigo peludo é lamentável. Mas eles estavam disponíveis, gentis e claros. Todo o staff, desde a recepção aos médicos. Eles me deram uma citação que respeitaram. E acima de tudo, é para lá que me enviou a clínica onde o gato já havia internado, e ainda mais meu veterinário, que cuida de todos os meus bichinhos peludos e em quem confio, Dr. Pagliarini na via Maestrini. O único inconveniente que posso encontrar na experiência que tive: quando fui buscar o gato não tinham preparado a TAC para me dar, no suporte ou na nuvem, para mostrar ao veterinário assistente o mesma noite. Mas, a meu pedido, eles fizeram isso de qualquer maneira. (Original) Non è facile recensire una clinica, non ho competenze veterinarie nè mediche di alcun tipo. E sono andata da loro con la morte nel cuore perché la diagnosi del mio peloso è infausta. Però sono stati disponibili, gentili e chiari. Tutto lo staff, dell'accoglienza ai dottori. Mi hanno fatto un preventivo che hanno rispettato. E soprattutto è lì che mi ha mandato la clinica dove era stato precedentemente ricoverato il gatto, e ancora di più il mio veterinario, che cura tutti i miei pelosi e di cui mi fido, il dottor Pagliarini in via Maestrini. Unico neo che posso riscontrare nell'esperienza avuta: quando sono andata a riprendere il gatto non avevano preparato la tac da darmi, su supporto o su cloud, in modo di farla vedere al veterinario curante la sera stessa. Ma su mia richiesta hanno comunque provveduto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Fabbrocino por relatar sua experiência. Para nós, o atendimento ao paciente também passa pela acolhida e transparência de todos os nossos serviços, por isso ficamos felizes em poder apoiá-lo em seu momento de necessidade. Normalmente demoramos cerca de sete dias úteis a emitir os laudos de TC e depois enviamos diretamente para o cliente e para o médico de referência, pedimos desculpa se neste caso ainda não tiverem sido enviados. Uma calorosa saudação. (Original) Grazie sig.ra Fabbrocino per aver riportato la sua esperienza. Per noi la cura del paziente passa anche dall'accoglienza e dalla trasparenza di tutte le nostre prestazioni, pertanto siamo felici di esserle stati di supporto nel momento del bisogno. Per rilasciare i referti TC solitamente prendiamo un tempo di circa sette giorni lavorativi e poi li inviamo direttamente al cliente e al medico referente, ci scusi se in questo caso non fossero già state inviate. Un caro saluto.

chiara.e

(Traduzido pelo Google) Nunca atenda o telefone. Impossível comunicar. Tive que vir pessoalmente, mas só porque moro perto. (Original) Non rispondete mai al telefono. Impossibile comunicare. Sono dovuta venire di persona ma solo perché abito vicino.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Senhora Cerulli, infelizmente devido ao grande número de telefonemas que recebemos todos os dias, nem sempre conseguimos responder prontamente, por isso convidamos você a nos enviar um e-mail para servizioclienti@sanitaricroceazzurra.it indicando suas necessidades e sua secretaria responderá O mais breve possível. Ativamos também uma área pessoal de cliente no nosso site, onde, além de encontrar todos os relatórios, faturas e orçamentos relativos ao seu animal de estimação, pode enviar uma mensagem instantânea ao pessoal médico ou administrativo das nossas instalações. Enviamos o link com as credenciais para o primeiro acesso via e-mail. Se não conseguir comunicar connosco por telefone, pode enviar-nos uma mensagem a partir da sua área pessoal e responderemos o mais brevemente possível! Obrigada. (Original) Buongiorno sig.ra Cerulli, purtroppo visto l'alto numero di telefonate che riceviamo ogni giorno, non sempre riusciamo a rispondere tempestivamente, per questo vi invitiamo a mandarci una mail all'indirizzo servizioclienti@ospedalecroceazzurra.it indicandoci le vostre necessità e la segreteria vi risponderà quanto prima. Inoltre abbiamo attivato un'area clienti personale sul nostro sito internet, dove, oltre a trovare tutti i referti, le fatture e i preventivi inerenti il vostro pet, avete la possibilità di inviare un messaggio istantaneo al personale medico o amministrativo della nostra struttura. Abbiamo provveduto ad inviarle via mail il link con le credenziali per il primo accesso. Qualora non riuscisse a comunicare con noi telefonicamente potrà inviarci un messaggio dall'area personale e le risponderemo presto! Grazie.

Fabrizio.a

(Traduzido pelo Google) Depois de ir a um dermatologista e aplicar o gel e os lenços prescritos, meu cachorro desenvolveu instantaneamente uma reação alérgica, piorando seu estado. A visita com exame teve um custo de 160€ que, tendo experiência noutras grandes estruturas, não é um valor marginal. Honestamente, pagar um custo semelhante para ler "recomenda-se um estudo mais aprofundado" como resposta me deixa emocionado. Não pretendo criticar a competência dos especialistas pois não resolveria nada, simplesmente não é a estrutura adequada para o meu cãozinho, nem mesmo para contingências como a visita dermatológica realizada. (Original) Dopo aver effettuato una visita dermatologica ed aver applicato il gel e le salviettine prescritte, il mio cane ha sviluppato istantaneamente una reazione allergica peggiorando la sua condizione. La visita con esame ha avuto un costo di 160€ che, avendo esperienza in altre strutture di grande entità, non è un valore marginale. Sinceramente pagare un costo simile per poi leggere come risposta "si consiglia un approfondimento", mi lascia basito. Non intendo criticare competenze degli specialisti in quanto non risolverei nulla, semplicemente non è la struttura adatta al mio cagnolino, neanche per contingenze come lo è stata la visita dermatologica effettuata.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Fabricante, lamentamos que sua experiência em nosso hospital não tenha sido satisfatória. Conversando com o médico que acompanhou o caso de Lucky, nenhum problema particular parecia surgir, foi realizada uma consulta especializada e recomendados exames aprofundados para averiguar as causas das lesões, bem como terapia tópica e futura reavaliação. Se desejar, você pode nos fornecer mais informações para entender melhor o que pode não ter sido satisfatório, escrevendo para o endereço de e-mail servizioclienti@sanitaricroceazzurra.it (Original) Buongiorno sig. Fabricatore, siamo spiacenti che la sua esperienza presso il nostro ospedale non sia stata soddisfacente. Parlando con la dottoressa che ha seguito il caso di Lucky non è sembrato emergere una particolare problematica, è stata eseguita la visita specialistica e le sono stati consigliati degli esami di approfondimento per accertare le cause delle lesioni, oltre a una terapia topica e futura rivalutazione. Qualora desiderasse può fornirci ulteriori informazioni per meglio capire cosa può non essere stato soddisfacente, scrivendoci all'indirizzo mail servizioclienti@ospedalecroceazzurra.it

Luca.r

(Traduzido pelo Google) Então, ontem à noite eu trouxe meu cachorro porque ele foi mordido por um cachorro vadio, ele tinha um corte muito grande e muito profundo e você podia ver imediatamente que ele precisava de pontos. Então vamos chamá-los de veterinários mencionados, acreditando que estavam falando com a primeira pessoa que veio, eles me disseram que era necessário intervir cirurgicamente, portanto, pague a operação, pague a anestesia total e eram 19h15 e eles me disseram que o anestesiologista também era necessário, ele não estava no local e me dizendo que eu tinha que pagar pela disponibilidade porque significa 19h15 como horário noturno. Fizeram-me pagar 48 euros pela visita e tirando o penso que não estava incluído na visita para o poder levar para casa e hoje devia ter ido lá para o operar. Em vez disso, esta manhã eu o levei a um veterinário de verdade e ele simplesmente suturará a ferida sob anestesia local e me dirá que nenhuma cirurgia foi necessária. A clínica tentou roubar-me 530 euros, parece-me puro roubo, o verdadeiro veterinário levou apenas 100 euros, a quantia certa. Portanto, evite levar seus bebês peludos a esses ladrões charlatães que não sejam um hospital veterinário (Original) Allora ieri sera ho portato il mio cane perché è stato morso da un cane randagio aveva un taglio molto grande e molto profondo e a vista si vedeva subito che aveva bisogno dei punti di sutura. Allora i suddetti chiamiamoli così veterinari credendo di parlare con il primo venuto mi hanno detto che bisognava intervenire chirurgicamente quindi pagare l'intervento pagare l'anestesia totale ed erano le 19 15 e loro mi hanno detto che serviva anche l'anestesistaa non era in sede e dicendomi che dovevo pagare la reperibilità perché loro intendono le 19:15 come notturno. Mi hanno fatto pagare 48 euro la visita e apparte il bendaggio che non era compreso nella visita per poterlo portare a casa ed oggi sarei dovuto andare li per fargli fare l'intervento. Invece questa mattina lo portato da un vero veterinario e gli suturera la ferita semplicemente in anestesia locale e dicendomi che non serviva nessun intervento. La clinica ha provato a sottrarmi 530 euro mi sembra proprio un furto bello e buono.a il vero veterinario si è preso solo 100 euro il giusto proprio. Quindi evitate di portare i vostri pelosetti da questi ciarlatani ladri altro che ospedale veterinario

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Arrabino, Spike chegou para visitar com uma ferida bastante importante, como você mesmo observou. O médico que o visitou achou por bem consultar também o cirurgião ainda no local, que detectou uma lesão muscular. Portanto, uma exploração dos planos musculares mais profundos teve que ser feita, sob anestesia, com drenagem relativa. Estamos falando, portanto, de um procedimento cirúrgico real, não de uma simples sutura da pele. O médico especificou que a operação também poderia ser realizada no dia seguinte, portanto não urgente, resultando em uma redução da estimativa de € 530 para € 228, incluindo cirurgia, anestesia e exames laboratoriais preparatórios para a intervenção, conforme estimativa aceito e assinado por você. Ontem à noite foi cobrada apenas a visita geral e o curativo, cujo custo é devido ao material utilizado, não foi cobrada a consulta cirúrgica. Não entraremos no mérito do procedimento veterinário nem nos custos propostos pelo colega com quem falou, mas acreditamos firmemente que a cirurgia proposta é para nós o procedimento mais correto para tratar uma lesão desta importância, realizada em total segurança para o paciente, dada a presença do anestesista e os testes clínicos preparatórios que confirmam o estado clínico geral do paciente antes de anestesiá-lo. Tudo regularmente orçado e faturado. (Original) Buongiorno sig. Arrabino, Spike è arrivato in visita con una ferita piuttosto importante, come lei stesso evidenzia. La dottoressa che lo ha visitato ha ritenuto opportuno consultare anche il chirurgo ancora in sede, che ha rilevato una lesione muscolare. Pertanto andava fatta un'esplorazione dei piani muscolari più profondi, da effettuare in anestesia, con relativo drenaggio. Parliamo quindi di una procedura chirurgica vera e propria, non una semplice sutura cutanea. Il medico le ha precisato che l'intervento poteva anche essere effettuato l'indomani, quindi non in urgenza, comportando una riduzione del preventivo da 530€ a 228€, comprendente quindi la chirurgia, l'anestesia e gli esami di laboratorio propedeutici all'intervento, come da preventivo da voi accettato e firmato. Ieri sera le sono stati fatti pagare solo la visita generale e la fasciatura il cui costo è dovuto al materiale utilizzato, non le è stato addebitato il consulto chirurgico. Non entriamo nel merito della procedura veterinaria né dei costi proposti dal collega a cui si è rivolto, ma riteniamo fermamente che la chirurgia proposta sia per noi la procedura più corretta per curare una lesione di quest'importanza, eseguita in totale sicurezza per il paziente, data la presenza dell'anestesista e degli esami clinici propedeutici che ci confermano lo stato clinico generale del paziente prima di anestetizzarlo. Il tutto regolarmente preventivato e fatturato.

Marina.i

(Traduzido pelo Google) Estrutura aberta h 24. Veterinários muito talentosos e competentes em todas as disciplinas. Os animais são tratados com amor mesmo em tempos difíceis. O importante é que os veterinários de diferentes disciplinas se comparem entre si se tiverem casos particulares. (Original) Struttura aperta h 24. Veterinarii bravissimi e competenti in ogni disciplina. Gli animali sono trattati con amore anche in momenti difficili. Cosa importante e che i veterinari di discipline diverse si confrontano tra loro se hanno casi particolari.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Tibério por sua avaliação positiva. Uma calorosa saudação da nossa equipe (Original) Grazie signora Tiberio per la sua valutazione positiva. Un caro saluto dal nostro Staff

A..

(Traduzido pelo Google) Funcionários competentes e prestativos. Eles nos salvaram o gato que caiu do quarto andar sob o covid, não podendo entrar, eles nos chamaram por vídeo para nos mostrar. Para sempre grato (Original) Personale competente e disponibile. Ci hanno salvato il gatto caduto dal quarto piano sotto covid, non potendo entrare ci hanno videochiamati per farcelo vedere. Per sempre grata

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback positivo. (Original) Grazie per il feedback positivo.

Samantha.r

(Traduzido pelo Google) Recentemente entrei para a família no hospital veterinário Croce Azzurra, sou uma das secretárias de recepção de clientes. Sinto-me apreciado e valorizado pelo meu profissionalismo. Os médicos são excelentes profissionais e a estrutura, funcional e acolhedora, garante um excelente nível de atendimento aos nossos amigos animais. Empatia, cordialidade e disponibilidade além de muita humanidade aliada a um preparo em todos os aspectos e atendimento especializado é tudo o que se pode ter para com cada cão ou gato hospitalizado ou que vem apenas para visitas. O corpo médico e paramédico competente e preparado enriquece toda a estrutura de forma qualitativa. Recomendo a todas as *pessoas que precisam de atendimento e profissionalismo. (Original) Sono entrata da poco nella famiglia nell'Ospedale veterinario Croce Azzurra, sono una delle segretarie all'accoglienza clienti. Mi sento apprezzata e valorizzata per la mia professionalità. I medici sono degli eccellenti professionisti e la struttura, funzionale e accogliente, garantisce un livello di cure verso i nostri amici animali d'eccellenza. Empatia, cordialità e disponibilità nonché tanta umanità unita a una preparazione sotto ogni aspetto ed indirizzo specialistico è tutto quello che si può avere nei confronti di ogni cane o gatto degente o che viene solo per le visite. Lo staff medico e paramedico competente e preparato arricchisce in modo qualitativo l'intera struttura. Consiglio a tutt* le persone che hanno bisogno di assistenza e professionalità.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Samantha foi um prazer para nós recebê-la e agradecemos suas palavras e sua preciosa contribuição para a eficiência do hospital (Original) Samantha è stato un piacere per noi accoglierti e ti ringraziamo per le tue parole e per il prezioso contributo all'efficienza dell'ospedale

Marina.a

(Traduzido pelo Google) Queria agradecer imensamente a Dra. Roberta Mantovani pelo carinho, profissionalismo e prontidão com meu cão Leon na resolução do problema e sofrimento que vinha tendo há dias. Obrigado também a todos os funcionários da Croce Azzurra ❤️ (Original) Volevo ringraziare tantissimo la Dottoressa Roberta Mantovani per la gentilezza la professionalità e l'immediatezza verso il mio cane Leon a risolvere il problema e la sofferenza che aveva da giorni. Il ringraziamento anche a tutto lo staff di Croce Azzurra ❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Ranocchiari, estamos felizes que Leon está bem. Saudações de toda a equipe da Croce Azzurra e do Dr. Mantovani. (Original) Grazie Sig.ra Ranocchiari, siamo felici che Leon stia bene. Un saluto da tutto lo staff di Croce Azzurra e dalla Dott. Mantovani.

Angelica.'

(Traduzido pelo Google) Muito gentil, embora infelizmente não tenha tido tempo de levar meu cachorro até eles, mas uma médica me atendeu ao telefone que queria saber tudo em detalhes, com muito interesse ela me perguntou todos os remédios que haviam dado ao meu gato, tem sido muito útil. (Original) Gentilissimi nonostante purtroppo non ho fatto in tempo a portare la mia cucciola da loro, ma per telefono mi ha risposto una dottoressa che ha voluto sapere tutto nel dettaglio, con molto interesse mi ha chiesto tutti i medicinali che erano stati dati alla mia gatta, è stata molto disponibile.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. D'Alessandri, nossa equipe veterinária permanece à disposição para qualquer necessidade. Agradecemos o seu feedback e se precisar, pode contactar-nos através dos nossos números de referência. (Original) Gentile Sig.ra D'Alessandri, il nostro team di medici veterinari rimane a sua disposizione per qualsiasi esigenza. La ringraziamo per il suo feedback e qualora avesse bisogno può contattarci ai nostri numeri di riferimento.

Daniele.a

(Traduzido pelo Google) Minha experiência: RUIM! Certamente treinados como médicos, mas interessados apenas em rotatividade, eles oferecem a você exames caros e certamente nem todos necessários. Estou escrevendo para você aqui porque não posso responder ao seu comentário ou não posso. se a análise solicitada agora, depois de uma semana de espera, não é mais necessária, ANTES NÃO ERA! Quando eu trouxe as fezes dele já estavam estabilizadas!! Portanto, qual teria sido a utilidade daquele exame ainda mais cedo? (Original) La mia esperienza: PESSIMI! Sicuramente preparati come medici, ma interessati solo al fatturato, ti propongono analisi costose e non certo tutte necessarie. Vi scrivo qui perché non posso rispondere al vostro commento o non sono in grado io. se l'analisi richiesta ora, dopo una settimana che attendevo, non è più necessaria, non LO era NEANCHE PRIMA! Quando vi ho portato le sue feci erano già stabilizzate!! Pertanto, a che sarebbe servito quell'esame anche prima??

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sr. Nassi Olá, lamentamos sua experiência negativa. A preparação dos nossos médicos, que aqui reconheceis, permite-nos cuidar dos nossos doentes de forma séria e escrupulosa, prescrevendo os exames necessários ao diagnóstico, certamente não visando interesses económicos. No seu caso, conforme lhe foi explicado esta manhã pessoalmente, as análises que solicitou não foram processadas devido a um problema de comunicação, pelo qual pedimos desculpa, mas por isso mesmo não lhe foi cobrado e como o cão está bem, está não ter sido solicitado novamente, justamente porque nosso objetivo é a saúde do paciente e não a rotatividade. (Original) Sig. Nassi Buongiorno, siamo spiacenti per la sua esperienza non positiva. La preparazione dei nostri medici, che lei qui ci riconosce, permette di prenderci cura dei nostri pazienti in modo serio e scrupoloso, prescrivendo gli esami necessari alla diagnosi, non certo finalizzati all'interesse economico. Nel suo caso, come Le è stato spiegato stamattina di persona, le analisi richieste non sono state processate per un problema di comunicazione, di cui ci scusiamo, ma proprio per questo non le sono state addebitate e dal momento che il cagnolino sta bene non le sono state richieste nuovamente, proprio perché il nostro fine è la salute del paziente e non il fatturato.

Marina.z

(Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e bem preparados, principalmente a Dra. Federica que nos acompanhou com muita gentileza e doçura. Custos médios de outros hospitais veterinários. Eu recomendo. (Original) Personale cordiale e preparato, specialmente la dottoressa Federica che ci ha seguito con molto garbo e dolcezza. Costi nella media degli altri ospedali veterinari. Consiglio vivamente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Izzo, Estamos felizes que os membros de nossa equipe médica tenham apoiado e ajudado você. Para nós, estar próximo dos pacientes e de seus donos faz parte do processo de cuidado e tratamento que realizamos todos os dias. (Original) Gent.ma Sig.ra Izzo, siamo contenti che i membri del nostro team medico l'abbiano supportata ed aiutata. Per noi essere accanto ai pazienti ed i loro proprietari fa parte del percorso di assistenza e cure che mettiamo in atto ogni giorno.

claudio.a

(Traduzido pelo Google) Experiência para uma Erliquiose muito avançada. Levamos nosso Leão a um estado de total inapetência e gravemente debilitado. O centro demonstrou absoluto profissionalismo em todos os aspectos, desde a fase de aceitação, a rapidez na realização dos exames necessários, a capacidade do médico em explicar a situação clínica do nosso cão com transparência e clareza e, finalmente, a empatia e cortesia demonstradas pelo pessoal. Dado o serviço recebido, entre outras coisas a um preço à altura de outros centros certamente de nível inferior, fica o nosso agradecimento, e o da Lion, por ter recuperado completamente uma situação que parecia desesperadora, com os meus cumprimentos pela qualidade e a eficiência demonstrada. (Original) Esperienza per una Ehrlichiosi in stato molto avanzato. Abbiamo portato il nostro Lion in uno stato di totale inappetenza e fortemente debilitato. Il centro ha dimostrato assoluta professionalità sotto tutti gli aspetti, dalla fase di accettazione, la rapidità nell'effettuare i controlli necessari, la capacità del medico di spiegare con trasparenza e chiarezza la situazione clinica del nostro cane, e infine l'empatia e la cortesia dimostrata dal personale. Visto il servizio ricevuto, tra l'altro a un prezzo in linea con altri centri sicuramente di livello inferiore, va la nostra gratitudine, e quella di Lion, per aver recuperato completamente una situazione che sembrava disperata, con i miei complimenti per la qualità e l'efficienza dimostrata.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Pappalardo agradecemos a sua avaliação e apreço pelo nosso trabalho. Acima de tudo, estamos muito felizes que o Lion esteja bem. (Original) Buongiorno sig. Pappalardo la ringraziamo per la sua recensione e l'apprezzamento per il nostro operato. Siamo soprattutto molto felici che Lion stia bene.

Giovanni.a

(Traduzido pelo Google) Bons e profissionais, ainda anos depois se confirmam na minha opinião como uma das melhores clínicas. Eles também são muito bons em deixar os animais e os donos à vontade. (Original) Bravi e professionali, ancora a distanza di anni si confermano secondo me come una delle migliori cliniche. Bravissimi anche a mettere a loro agio sia gli animali che i padroni.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Giovanni, obrigado por sua consideração que nos dá a oportunidade de explicar melhor o trabalho de nossa clínica. Há anos nos estruturamos para oferecer aos necessitados um atendimento contínuo 24 horas. Tal serviço envolve uma estrutura capaz de dar assistência 360 graus aos seus companheiros peludos, ou seja, contar com uma importante série de equipamentos de última geração, sempre perfeitamente funcionais, de uma equipe especializada e treinada para utilizá-los corretamente, naturalmente disponíveis a qualquer momento, todos em uma estrutura que permite conter tudo o que é necessário para exames, visitas, operações, internações. Possivelmente em um ponto que pode ser alcançado por todos. Uma organização desta natureza exige certamente custos de manutenção bastante elevados, que enfrentamos com muito empenho porque temos a certeza de que podemos satisfazer as suas necessidades da melhor forma possível. Nossas tarefas também incluem um monitoramento cuidadoso dos preços de mercado, e podemos garantir que nossa tabela de preços esteja alinhada com as de outras clínicas veterinárias que oferecem um serviço semelhante ao nosso. Obrigado e estamos sempre disponíveis para mais informações. Bom dia Equipe Cruz Azul (Original) Buongiorno Giovanni, grazie per la sua considerazione che ci dà l’opportunità di spiegare meglio l’operato della nostra clinica. Da anni ci siamo strutturati per fornire a chi ne ha bisogno un servizio di assistenza continuativa di 24h. Una simile prestazione comporta una struttura capace di dare assistenza a 360 gradi verso i vostri compagni pelosi, ovvero di poter disporre di una serie importante di attrezzature all’avanguardia, sempre perfettamente funzionanti, di un’equipe specializzata e formata per usarle correttamente, naturalmente disponibile in qualsiasi momento, il tutto in una struttura che consenta di contenere tutto ciò che è necessario per esami, visite,operazioni, degenze. Possibilmente in un punto raggiungibile un po’ da tutti. Una simile organizzazione richiede certamente costi di mantenimento piuttosto sostanziosi, che affrontiamo con grande impegno perché siamo certi di poter soddisfare le vostre necessità nel miglior modo possibile. Tra i nostri compiti è incluso anche un attento controllo sui prezzi di mercato, e possiamo assicurare che il nostro listino prezzi è in linea con quelli di altre clinica veterinarie che forniscono un servizio simile al nostro. La ringraziamo e siamo sempre disponibili per ulteriori informazioni. Buona giornata Team Croce Azzurra

Alice.s

(Traduzido pelo Google) Ao longo dos anos tive vários animais de estimação, principalmente cães e gatos. Só em casos de extremo desespero recorri a este hospital veterinário do qual, infelizmente, só posso falar mal. Eles são frios, gananciosos, não se importam com o animal à sua frente e só o veem como uma máquina de dinheiro. Eles propuseram, para um gato de quase 15 anos com colapso renal, uma internação de 120 euros por dia, com cuidados paliativos. Claramente é apenas uma forma de tirar proveito da dor dos mestres, quando teria sido muito mais humano e respeitoso oferecer uma injeção final. Não recomendo de jeito nenhum, em nenhum aspecto. Com pesar, mas pela força. (Original) Negli anni ho avuto diversi animali,soprattutto cani e gatti. Solo in casi di disperazione estrema mi sono rivolta a questo ospedale veterinario di cui,ahimè, posso solo parlare male. Sono freddi,avidi, non si curano minimamente dell’animale che hanno davanti e lo vedono solo come macchina per denaro. Hanno proposto, per un gatto quasi 15enne con i reni collassati, un ricovero a 120 euro al giorno,con cure palliative. Chiaramente è solo un modo per approfittare del dolore dei padroni,quando sarebbe stato molto più umano e rispettoso offrire una iniezione finale. Non lo consiglio affatto,sotto nessun punto di vista. Con rammarico,ma per forza.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra. Usai, lamentamos muito ler sua avaliação, primeiramente porque o objetivo principal do nosso trabalho é buscar o bem do paciente, além de qualquer questão econômica. O gato dele não era nosso paciente, mas ele foi trazido para nos visitar já que o veterinário que costuma tratá-lo está de férias. Como desconhecíamos a história clínica do paciente, o médico, com base na história clínica feita, propôs análises de rotina para acompanhar o estado de saúde do paciente e avaliar como proceder. Nossa política não é fazer a eutanásia simplesmente a pedido do proprietário, principalmente para pacientes que não costumamos acompanhar e cujo curso da doença desconhecemos. Nosso dever é tentar curar e se não for possível pelo menos dar alívio aos pacientes e ajudá-los em sua trajetória de vida, até o fim; para nos guiar é a avaliação clínica, claro que sem persistência terapêutica. Nosso médico avaliou que alguns dias de fluidoterapia poderiam ter beneficiado o estado de seu gato sem ser uma fúria inútil e, portanto, ela recebeu um preventivo regular. Ela foi naturalmente livre para escolher como proceder, como proprietária, mas de nossa parte estamos absolutamente serenos em ter proposto o melhor caminho para o bem-estar da paciente, como se ela fosse nosso animal de estimação. (Original) Buongiorno Sig.ra Usai, ci dispiace molto leggere questa sua recensione, innanzi tutto perché lo scopo principale del nostro lavoro è perseguire il bene del paziente, oltre ogni questione economica. Il suo gatto non era nostro paziente, ma ci è stato portato in visita dal momento che il veterinario che lo cura abitualmente è in ferie. Visto che non conoscevamo lo storico clinico del paziente, il medico sulla base dell'anamnesi fatta, ha proposto delle analisi di routine per monitorare lo stato di salute del paziente e valutare come procedere. La nostra politica non è quella di praticare un'eutanasia semplicemente su richiesta del proprietario, in particolare per pazienti che non seguiamo abitualmente e di cui non conosciamo il decorso della patologia. Il nostro dovere è quello di provare a curare e se non è possibile almeno a dare sollievo ai pazienti e aiutarli nel loro percorso di vita, fino alla fine; a guidarci è la valutazione clinica, naturalmente senza accanimento terapeutico. Il nostro medico ha valutato che una fluidoterapia di alcuni giorni avrebbe potuto giovare allo stato del suo gatto senza costituire un accanimento inutile e pertanto le è stato fatto regolare preventivo. Lei era naturalmente libera di scegliere come procedere, in qualità di proprietario, ma dal canto nostro siamo assolutamente sereni nell'averle proposto il percorso migliore per il benessere del paziente, come se fosse stato un nostro pet.

Laura.o

(Traduzido pelo Google) Frequento esta clínica desde que abriu, dois gatos e um cachorro seguiram e trataram perfeitamente, agora estamos enfrentando um problema sério com outro gatinho, mas tenho certeza que será feito da melhor maneira. Eu me encontrei e me sinto ótimo. Clínica limpa, médicos simpáticos, sempre disponíveis e acima de tudo muito competentes. Um agradecimento especial ao Dr. Laera que é nossa memória histórica e ao Dr. Di Francesco por tudo que fez por nós. (Original) Frequento questa clinica da quando è aperta, due gatti e un cane seguiti e curati in modo ineccepibile, ora stiamo affrontando un brutto problema con un altro gattino ma sono certa che sarà fatto nel modo migliore. Mi sono trovata e mi trovo benissimo. Clinica pulita, dottori cordiali, sempre disponibili e soprattutto molto competenti. Un ringraziamento particolare alla dr.ssa Laera che è la nostra memoria storica e al dr. Di Francesco per tutto quello che ha fatto per noi.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Sra. Coppari muito obrigado pelo seu apreço e pela confiança que continua a nos dar. Uma saudação especial dos drs. Laera e Di Francesco (Original) Buongiorno sig.ra Coppari la ringraziamo molto per il suo apprezzamento e la fiducia che continua ad accordarci. Un saluto in special modo dai dott. Laera e Di Francesco

alba.e

(Traduzido pelo Google) Altamente profissional, aqui você pode trazer seu amigo peludo e mesmo que ele sofra com sua ausência pode ficar tranquilo que o deixou com pessoas que amam seu trabalho (Original) Alta professionalità, qui puoi portare il tuo amico peloso e anche se soffrirà per la tua assenza potrai stare tranquilla che lo hai lasciato con persone che amano il loro lavoro

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra Demofonti, agradecemos imensamente sua avaliação positiva de nossas instalações, para nós o cuidado e o bem-estar dos pacientes são pontos fundamentais, para que se sintam à vontade e tranquilos durante as visitas e internações. Uma calorosa saudação! (Original) gentile sig.ra demofonti, apprezziamo molto la sua valutazione positiva della nostra struttura, per noi la cura e il benessere dei pazienti sono punti fondamentali, per farli sentire a loro agio e tranquilli durante le visite e le degenze. Un caro saluto!

Paola.n

(Traduzido pelo Google) Experiência negativa, o pessoal gentil e cortês, mas o gato trouxe no sábado, depois internado no domingo por 3 dias, € 700 entre exames e internação, retomou que ainda estava doente e arrisquei perdê-lo. Eles não entenderam nada, outro veterinário consultado em 5 minutos entendeu o problema e iniciou a terapia imediatamente, o gato se recuperou após 4 horas ... inacreditável !!! (Original) Esperienza negativa, il personale gentile e cortese, ma il gatto portato di sabato, poi ricoverato la domenica per 3 giorni, 700€ tra analisi e ricovero, ripreso che ancora stava male e ho rischiato di perderlo. Non hanno capito nulla, un altro veterinario poi consultato in 5 minuti capito il problema e iniziata terapia subito, il gatto si è ripreso già dopo 4 ore...da non credere!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Andreozzi, Romeo foi trazido a nós por um episódio de vômito e perda de apetite; fizemos as investigações necessárias (ecoabdome e exames de sangue) e uma internação de 48 horas. Aquando da demissão por si solicitada, o quadro clínico foi-lhe explicado pelo médico e dada a persistência da hipertermia e as alterações nas análises de base, foi-lhe aconselhado a dirigir-se ao seu médico veterinário responsável pelo acompanhamento do paciente e qualquer detalhes adicionais. Gostaríamos de levantar a hipótese de que nossas avaliações poderiam ter auxiliado o colega no diagnóstico. De qualquer forma, lamentamos se não conseguimos esclarecer exaustivamente a situação de Romeo e as recomendações futuras, mesmo que informadas no formulário de demissão que lhe foi entregue. Todos esperamos que Romeo fique bem logo. Saudações. (Original) Gent.le Sig.ra Andreozzi, Romeo è stato portato da noi per un episodio di vomito e disappetenza; abbiamo eseguito le indagini necessarie (ecoaddome e analisi del sangue) ed un ricovero di 48 h. Al momento delle dimissioni da voi richieste, le è stato spiegato dal medico il quadro clinico e visto il perdurare dell’ipertermia e delle alterazioni sulle analisi di base, vi è stato consigliato di recarvi presso il vostro veterinario curante per il monitoraggio del paziente ed eventuali ulteriori approfondimenti. Ci sentiamo di ipotizzare che le nostre valutazioni abbiano potuto facilitare nella diagnosi il collega. In ogni caso siamo spiacenti se non siamo riusciti a chiarirle in modo esaustivo lo stato di Romeo e le future raccomandazioni, anche se riportate nella scheda di dimissioni a voi consegnata. Ci auguriamo tutti che Romeo stia presto bene. Saluti.

Francesco.e

(Traduzido pelo Google) Clínica muito eficiente, quem dera nós homens tivéssemos uma estrutura assim! Parabéns à equipe e em especial a Dra. Melania que nos recebeu com humanidade e profissionalismo, obrigado do fundo do coração (Original) Clinica efficientissima magari avessimo noi uomini una struttura così! Complimenti allo staff e in modo particolare alla dottoressa Melania che ci ha accolti con umanità e professionalità grazie di cuore

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Benassi, obrigado por suas palavras. Saudações da equipe e do Dr. Corsica. (Original) Gentile Sig. Benassi, la ringraziamo per le sue parole. Un saluto dallo staff e dalla Dott. Corsica.

Rachele.n

(Traduzido pelo Google) Alguns anos atrás eu trouxe meu gato porque ele não tinha apetite. Na verdade, na visita ele estava com febre e fizeram o teste de fiv e felv, depois deu positivo para o felv. Depois do meu desalento, ofereceram-me um tratamento à base de interferão felino, um medicamento muito caro e pesado para gatos, dizendo-me que de outra forma as perspectivas de vida também poderiam ser bastante curtas... cuidando de mim me sentindo culpado também. Meu gato se recuperou rapidamente e nunca mais ficou doente, então fizemos o teste novamente. adivinha? NEGATIVO!!!! Estou feliz que meu gato esteja bem, mas tenho que desaconselhar fortemente este hospital veterinário. (Original) Qualche anno fa portai il mio gatto perché era inappetente. In effetti alla visita aveva febbre e gli hanno fatto il test fiv e felv Risultando poi positivo alla felv . Dopo il mio sgomento, mi hanno proposto una cura a base di interferone felino, un farmaco costosissimo e pesante per il gatto , dicendomi che altrimenti le prospettive di vita avrebbero potuto essere anche abbastanza brevi... li per li non avendo possibilità economiche non feci fare la cura sentendomi anche in colpa . Il mio gatto si riprese presto e non ha più avuto episodi di malessere perciò abbiamo rifatto il test. Indovinate? NEGATIVO !!!! Sono felice che il mio gatto stia bene ma devo assolutamente sconsigliare questo ospedale veterinario.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Antonacci, Lamentamos saber de seu descontentamento apenas agora, depois de alguns anos. Procuramos sempre falar com os nossos clientes o mais rapidamente possível de forma a podermos prontamente tranquilizá-los e esclarecer quaisquer dúvidas. Em relação à pergunta que você levantou, podemos responder que os testes para detecção de Felv e Fiv têm confiabilidade muito alta, mas o caso remoto sempre pode dar falsos positivos. Diante do resultado e dos sintomas apresentados pelo paciente, o médico que examinou seu gato propôs corretamente a terapia mais adequada para ajudar o corpo a fortalecer suas defesas imunológicas, embora infelizmente caras. Claro que estamos contentes por o seu gato estar bem e felizmente não ter Felv, mas acreditamos ter agido de forma correcta e transparente com ele e com o paciente, face aos resultados das investigações diagnósticas. (Original) Gentile sig.ra Antonacci, siamo spiacenti di venire al corrente solo adesso, dopo qualche anno, del suo malcontento. Cerchiamo sempre di confrontarci il prima possibile con i nostri Clienti per poterli rassicurare tempestivamente e chiarire eventuali dubbi. In merito alla questione da lei sollevata, possiamo risponderle che i test per il rilevamento della Felv e Fiv hanno un'attendibilità altissima ma può sempre capitare il caso remoto che diano dei falsi positivi. Dato il risultato, e i sintomi presentati dal paziente, il medico che ha visitato il suo gatto le ha correttamente prospettato la terapia più indicata per aiutare l'organismo a rafforzare le difese immunitarie, sebbene purtroppo costosa. Siamo naturalmente contenti che il suo gatto stia bene e che per fortuna non abbia la Felv, ma crediamo di aver agito correttamente e in modo trasparente nei confronti suoi e del paziente, alla luce dei risultati avuti dalle indagini diagnostiche.

valentina.a

(Traduzido pelo Google) Já recorri várias vezes a esta clínica tanto de dia como de noite e todas as vezes fui excelentemente atendido pelos médicos e pela secretaria em situações resolvíveis, mesmo que críticas, ao invés de insolúveis. Sempre me impressionou o lado sensível da clínica em relação aos donos e aos animais. É verdade que as contas são pesadas, mas encontrei honestidade quando vi em alguns casos os orçamentos, que já havia aceitado e assinado, menos os serviços que eles declararam não executados (se eles tivessem me cobrado os custos, eu teria acreditado neles sem ressalvas pois já está orçado, espero não precisar no futuro mas continua sendo meu ponto de referência em caso de emergência. (Original) Mi sono rivolta parecchie volte a questa clinica sia di giorno che di notte e ogni volta sono stata ottimamente assistita dai dottori e dalla segreteria in situazioni risolvibili, anche se critiche, piuttosto che irrisolvibili. Mi ha sempre colpito il lato sensibile della clinica verso i padroni e verso gli animali. I conti sono salati è vero ma ho riscontrato l’onestà quando ho visto in alcuni casi i preventivi, già da me accettati e firmati, decurtati di prestazioni da loro dichiarate non effettuate (se me ne avessero addebitato i costi gli avrei creduto senza riserve poiché appunto già preventivati. Spero di non averne bisogno in futuro ma rimane il mio punto di riferimento in caso di emergenza.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite Sra. Sarappa, obrigado por sua avaliação. Ficamos satisfeitos em saber que realizamos nosso trabalho de forma profissional, sem descuidar do aspecto emocional que envolve os donos de nossos pacientes (Original) Buonasera Sig.ra Sarappa, la ringraziamo per la Sua recensione. Ci fa piacere sapere di aver svolto il nostro lavoro in maniera professionale, senza trascurare anche l'aspetto emotivo che coinvolge i proprietari dei nostri pazienti

Gianna.o

(Traduzido pelo Google) Quero destacar o grande profissionalismo encontrado nesta estrutura, onde encontramos profissionais capacitados e muito humanos. Em particular, meu elogio vai para a Dra. Laera Mariantonietta que hospitalizou minha Maya, uma cachorrinha Amstaff de quase 3 meses, por uma das piores infecções que podem afetar um cão, positiva para parvovirose e coronavírus. A notícia me derrubou quando o médico gentilmente me explicou o perigo do vírus... Preparados para o pior, contámos com os cuidados prestados na clínica e após 3 noites de internamento e cuidados intensivos, regressámos a casa com a Maya em muito bom estado geral! A honestidade reside no facto de terem libertado a cachorrinha dizendo que a nossa casa é mais propícia para uma recuperação e se estivessem apenas interessados em ganhar dinheiro, podiam ficar com ela durante dias! Somos gratos e gratos a todos os funcionários pela forma como sempre nos informaram e, para concluir, só posso agradecê-los de todo o coração. (Original) Voglio segnalare la grande professionalità trovata in questa struttura, dove abbiamo trovato professionisti preparati e molto umani. In particolare il mio encomio è per la dott.ssa Laera Mariantonietta che ha ricoverato la mia Maya, cucciola amstaff di quasi 3 mesi , per una delle infezioni più brutte che può colpire un cane,positiva al parvovirus e coronavirus. La notizia mi ha messo a tappeto poiché la dott.ssa, con dolcezza, mi ha spiegato la pericolosità del virus... Preparati al peggio, ci siamo affidati alle cure fornite in clinica e dopo 3 notti di ricovero e terapia intensiva, in questo istante siamo rientrati a casa con Maya in buonissime condizioni generali! L'onestà sta nel fatto che hanno dimesso la cucciola dicendo che la nostra casa è più adatta per un recupero e se fossero stati interessati solo al guadagno, potevano tenerla ancora per giorni! Siamo grati e riconoscenti a tutto lo staff per come ci hanno sempre informato e per concludere posso solo ringraziarli con tutto il cuore.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite Sra Rossi, obrigado por sua avaliação. Estamos tão felizes que a pequena Maya está bem! (Original) Buonasera sig.ra Rossi la ringraziamo per la sua recensione. Siamo davvero felici che la piccola Maya stia bene!

elena.o

(Traduzido pelo Google) Profissionais muito competentes, mas acima de tudo apaixonados pelo seu trabalho. Sempre prontos a se envolver pelo bem dos animais. Um agradecimento especial à Dra. Caputo, responsável pela fisioterapia, que com a sua preparação e muita paciência conseguiu fazer milagres, permitindo que o meu gato voltasse a andar depois de um grave acidente. Clínica altamente recomendada também para emergências, são as melhores! (Original) Professionisti molto competenti, ma soprattutto innamorati del proprio lavoro. Sempre pronti a mettersi in gioco per il bene degli animali. Un ringraziamento speciale alla dottoressa Caputo, responsabile della fisioterapia, che con la sua preparazione e tanta pazienza è riuscita a fare miracoli, permettendo al mio gatto di tornare a camminare dopo un brutto incidente. Clinica consigliatissima anche per le emergenze, sono i migliori!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Loretelli, uma calorosa saudação do Dr. Caputo (Original) Grazie sig.ra Loretelli un caro saluto dalla dott.ssa Caputo

Gianni.a

(Traduzido pelo Google) Muito profissionalismo e muito amor pelos nossos cachorros... um agradecimento especial ao Dr. Fonzo (Original) Grande professionalità e tanto amore x i nostri cuccioli...un ringraziamento particolare alla dottoressa Fonzo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Delfino, obrigado pelo seu feedback positivo. Saudações de todo o pessoal da Croce Azzurra e do Dr. Fonzo. (Original) Gentile Sig. Delfino, la ringraziamo per il suo feedback positivo. Un saluto da tutto lo staff di Croce Azzurra e dalla Dott.ssa Fonzo.

Sabrina.a

(Traduzido pelo Google) É uma clínica pronta para todas as necessidades e para todos os animais. Eles também são muito amorosos com nossos filhos peludos. Recomendado. Equipe muito treinada e profissional. Contamos com o cuidado deles há 5 anos 🔝 (Original) È una clinica pronta a tutte le esigenze e per tutti gli animali. Sono anche molto amorevoli nei confronti dei nostri figli pelosetti. Consigliata. Personale molto preparato e professionale. Ormai sono 5 anni che ci affidiamo alle loro cure🔝

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Dona Iannucci por deixar sua avaliação, ficamos muito felizes que sua experiência tenha sido positiva e que tenhamos conseguido transmitir o carinho e cuidado que colocamos em nosso trabalho. Uma calorosa saudação. (Original) Grazie sig.ra Iannucci per aver lasciato la sua recensione, siamo davvero contenti che la vostra esperienza sia stata positiva e di esservi riusciti a trasmettere l'affetto e la cura che mettiamo nel nostro lavoro. Un caro saluto.

francesca.m

(Traduzido pelo Google) Queria agradecer a todos os funcionários da Cruz Azul por ajudar e cuidar da minha cadela de uma forma muito profissional e humana, me encontrei lá porque minha cadela ficou paralisada repentinamente em pouco tempo a resgataram e depois de 10 dias hoje ele voltou a andar 😃 agradecimento especial ao Dr. Di Francesco e à fisioterapeuta Antonella Caputo obrigado de ♥️ Grande profissionalismo, disponibilidade e gentileza de todos obrigado novamente 🙏🏻 (Original) Volevo ringraziare tutto il personale della Croce azzurra per aver aiutato accudito curato il mio cane in una maniera molto professionale e umana .Mi sono ritrovata lì perché la mia cagnolina si era improvvisamente paralizzata in poco tempo l'hanno soccorsa operata e a distanza di 10 giorni oggi ha ripreso a camminare 😃un grazie speciale al Dott Di Francesco e alla fisioterapista Antonella Caputo grazie di ♥️Grande professionalità,disponibilità e gentilezza da parte di tutti grazie ancora 🙏🏻

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Amrè por suas palavras, estamos muito felizes que o cão está ficando cada vez melhor. Uma saudação calorosa de todos os funcionários e em particular dos drs. Por Francesco e Caputo! (Original) Grazie sig.ra Amrè per le sue parole, siamo davvero molto felici che la cagnolina stia sempre meglio. Un caro saluto da tutto lo staff e in particolare dai dott. Di Francesco e Caputo!

germana.a

(Traduzido pelo Google) Tivemos que nos despedir ontem do nosso cachorro e não poderíamos encontrar um lugar melhor para esta difícil escolha. Agradeço de coração ao Doutor Puggioni por nos apoiar em um momento tão delicado. Clínica altamente recomendada! (Original) Abbiamo dovuto dire addio ieri, alla nostra cagnolina e non potevamo trovare un luogo migliore per questa difficile scelta. Grazie di vero cuore alla Dottoressa Puggioni per averci supportato in un momento così delicato. Clinica iper consigliata!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Sra. Falcone, foi uma grande decepção para nós também, como sempre nesses casos. Por isso lhe enviamos um abraço e agradecemos suas palavras. Saudações em particular do Dr. Puggioni. (Original) Cara Signora Falcone, è stato un gran dispiacere anche per noi, come sempre in questi casi. Per questo le mandiamo un abbraccio e la ringraziamo per le sue parole. Un saluto in particolare dalla dott.ssa Puggioni.

giulia.a

(Traduzido pelo Google) Conheci esta clínica por vários motivos graves e menos graves (tenho 3 cães e o último episódio foi com a minha pequena Zoe que infelizmente morreu de leshmaniose) e devo dizer que toda a equipa sempre foi muito profissional e atenciosa em todos A ocasião dedica-se a encontrar a melhor solução. Claro que há um compromisso financeiro, mas encontrei a competência e a atenção necessárias quando um membro da sua família está doente. Obrigado a todos os funcionários. (Original) Ho conosciuto questa clinica per svariati motivi gravi e meno gravi (ho 3 cani e l'ultimo episodio è stato con la mia piccola Zoe purtroppo morta per leshmaniosi) e devo dire che tutto il personale è sempre stato molto attento professionale e in ogni occasione si è prodigato per trovare la soluzione migliore. Certo l'impegno finanziario c'è ma ho trovato la competenza e l'attenzione che si chiedono quando un membro della tua famiglia sta male. Grazie a tutto il personale.

Anna.o

(Traduzido pelo Google) Instalações de última geração, médicos e enfermeiras altamente treinados e competentes. O bem-estar e a saúde dos nossos amigos de quatro patas estão sempre em primeiro lugar. Há cerca de um mês, arrisquei perder meu gato, mas felizmente o pronto-socorro do hospital Croce Azzura imediatamente agiu e cuidou dele da melhor maneira possível. Se precisar, com certeza voltarei para você. (Original) Struttura all’avanguardia, medici e infermieri molto preparati e competenti. Al primo posto sempre il benessere e la salute dei nostri amici a quattro zampe. Circa un mese fa ho rischiato di perdere il mio gatto, ma per fortuna il pronto soccorso dell’ospedale croce azzurra si è immediatamente attivato e si è preso cura di lui nel miglior modo possibile. Se mai ce ne fosse bisogno sicuramente tornerò da voi.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra Loretelli por sua avaliação e por sua apreciação do nosso trabalho. Uma carícia para seu grande gato (Original) Grazie sig.ra Loretelli per la sua recensione e per il suo apprezzamento del nostro lavoro. Una carezza al suo micione

Daniela.E

(Traduzido pelo Google) Boa noite, sou a Daniela, recorri a esta clínica para os meus gatos e posso dizer que encontrei um profissionalismo e simpatia impecável. Não só para o animal, mas também para o dono. Uma equipe maravilhosa e simpática. (Original) Buonasera sono Daniela, mi sono rivolta a questa clinica per I miei gatti e posso dire che ho trovato professionalità e cordialità ineccepibile. Riguardo non solo per l’ animale ma anche per il padrone. Uno staff meraviglioso gentile e cordiale.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra Ledda por suas palavras! Ficamos felizes em poder apoiá-lo em sua experiência em nosso hospital. Uma calorosa saudação de todos os nossos funcionários. (Original) Grazie sig.ra Ledda per le sue parole! Siamo felici di esserle stati di supporto nella sua esperienza presso il nostro Ospedale. Un caro saluto da tutto il nostro staff.

Harry.o

(Traduzido pelo Google) Eu vim para a clínica no domingo 27/08 depois que meu Doberman foi atacado por um pit bull solto pelo dono. À nossa espera encontrámo-nos qualificados, corteses, pacientes e nada pasmos dado o tamanho do cão. O médico realizou a visita impecável, completa com raio-x e orientação médica. Fiquei satisfeito e por isso decidi ter os meus cães totalmente seguidos nesta instalação. (Original) Mi sono rivolto alla clinica , Domenica 27/08 dopo che il mio dobermann è stato aggredito da un pitbull lasciato libero dal proprietario. Ad aspettarci abbiamo trovato personale qualificato, cortese, paziente e per nulla in soggezione vista la mole del cane. La dottoressa ha eseguito la visita in maniera impeccabile, completa di lastra e consulenza medica. Sono rimasto soddisfatto e per questo ho deciso di far seguire, in toto , i miei cani presso questa struttura.

Gemma.T

(Traduzido pelo Google) Excelente ponto de referência para quem como eu quer o melhor para o seu animal de estimação, especialmente em situações dolorosas. um elogio especial à Sra. Samantha, que com o seu profissionalismo, seriedade e doçura soube compreender a minha situação tão pessoal, confortando-me com as suas palavras. Obrigado a todos os funcionários. Mariangela (Original) Ottimo punto di riferimento per chi come me vuole il meglio per il proprio animale domestico, soprattutto in.situazioni dolorose. un encomio in particolare alla signora Samantha, che con la sua professionalità, serietà e dolcezza e ha saputo comprendere la mia personalissima situazione dandomi conforto con le sue parole. Grazie a tutto lo staff. Mariangela

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sra. Mariangela, agradecemos sinceramente suas palavras e seu apreço. Uma calorosa saudação de todos os funcionários e especialmente de Samantha. (Original) Signora Mariangela la ringraziamo di cuore delle sue parole e del suo apprezzamento. Un caro saluto da tutto lo staff e in particolare da Samantha.

LORENZO.e

(Traduzido pelo Google) Encontrei pessoas disponíveis e sensíveis principalmente quando uma pessoa chega com "pacientes" em estado crítico ou mesmo quando cai em tragédia. Certamente muito melhor do que os nossos hospitais! Os veterinários, existem para inúmeras especialidades, têm um grande coração e uma grande paciência para com os pacientes que têm apenas uma forma de comunicar; com o olhar ou com as posturas. Em suma, extremamente satisfeito. Os custos também são aceitáveis. Eles emitem a fatura regularmente e você pode pagar com cartão de débito. (Original) Ho trovato persone disponibili e sensibili soprattutto quando una persona arriva con dei "pazienti" in condizioni critiche o addirittura quando si cade nella tragedia. Sicuramente molto meglio dei nostri ospedali! I veterinari, c'è ne sono per numerose specialità, hanno un gran cuore ed una grande pazienza nei confronti dei pazienti che hanno un unico modo di comunicare; con lo sguardo o con le posture. Insomma estremamente soddisfatto. Anche i costi sono accettabili. Rilasciano regolarmente la fattura e si può pagare con bancomat.

Patrizia.

(Traduzido pelo Google) Médicos veterinários muito profissionais e humanos, pessoal técnico e de secretariado. Nosso gato foi manuseado e cuidado prontamente e com atenção. Não podemos agradecê-los o suficiente por tudo o que fizeram. (Original) Medici veterinari, staff tecnico e di segreteria molto professionali ed umani. La nostra gatta è stata gestita e curata prontamente e con attenzione. Non li ringrazieremo mai abbastanza per tutto quello che hanno fatto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia e obrigado pela sua avaliação positiva (Original) Buongiorno e grazie per la sua valutazione positiva

Sarah.a

(Traduzido pelo Google) Pelo amor de Deus !!!!!!!!!!!!!!! Eles só são capazes de roubar dinheiro e pronto! Eles não entendiam nada do meu cachorro sobre o que ele tinha, e a mesma coisa aconteceu com minha mãe há alguns anos. Eles são jovens e não têm experiência, não são capazes de nada. Ou eles mudam de emprego ou colocam alguém com experiência para acompanhá-los. Entre outras coisas, muito rígidos com os horários, eles não são humanos. O fato é que só precisei de um dia em outra clínica para me dizer que o cachorro não sobreviveria. Mas eles continuaram segurando para que ainda pudessem conseguir dinheiro. Espero que ninguém caia nas mãos deles!!! Mude de clínica se quiser o bem dos seus animais!!!! (Original) Per carità del signore!!!!!!!!!!!!!! Sono capaci solo a spellare soldi e basta! Sul mio cane non hanno capito nulla su cosa avesse, e stessa cosa successe a mia mamma qualche anno fa. Sono giovani e non hanno esperienza non sono in grado proprio. O cambiano lavoro o mettessero qualcuno con esperienza che li segua. Tra L altro troppo rigidi con gli orari, non sono umani. Fatto sta che mi è bastato un giorno solo in un altra clinica per dirmi che il cane non ce L avrebbe fatta. Ma loro continuavano a tenerla così da beccare ancora soldi. Spero nessuno capiti nelle loro mani!!! Cambiate clinica se volete il bene dei vostri animali!!!!

Raffaele.i

(Traduzido pelo Google) fiquei emocionado desde a primeira vez, há um profissionalismo indescritível... a sensação de estar em uma clínica privada de alto nível para humanos... suas explicações sobre o paciente são profissionais... e sinceramente percorrem muitos km para alcançá-los . . não pesa, também sabendo que pode confiar cegamente .. obrigado (Original) sono rimasto entusiasta dalla prima volta, c'è una professionalità indescrivibile... la sensazione di essere in una clinica privata di alto livello per umani... le loro spiegazioni sul paziente sono professionali... e sinceramente fare tanti km per raggiungerli.. non pesa, sapendo anche di potersi fidare ciecamente.. grazie

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite Sr. Di Lorenzo, agradecemos muito suas palavras, que nos deixam particularmente felizes. Para nós, além do atendimento ao paciente, a satisfação do cliente é muito importante, por isso apostamos em ser claros, presentes, disponíveis, para que a experiência de quem precisa de nós seja a mais positiva possível, mesmo em momentos difíceis. (Original) Buonasera sig. Di Lorenzo, la ringraziamo davvero per le sue parole, che ci rendono particolarmente felici. Per noi oltre alla cura del paziente, la soddisfazione del Cliente è importantissima, per questo ci impegniamo ad essere chiari, presenti, disponibili, perché l'esperienza di chi ha bisogno di noi sia il più possibile positiva, anche in momenti difficili.

Dario.i

(Traduzido pelo Google) Muito alto profissionalismo combinado com amor por todos os seus pacientes. Uma excelência na área veterinária. Obrigado de todo o coração. (Original) Altissima professionalità unita all'amore verso tutti i loro pazienti. Una eccellenza nel campo veterinario. Grazie di cuore.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Dário pela sua avaliação. (Original) Grazie Dario per la sua recensione.

Matteo.a

(Traduzido pelo Google) Excelente Centro Veterinário. Equipe amigável, bem preparada e prestativa. Recomendado! (Original) Ottimo Centro Veterinario. Personale gentile, preparato e disponibile. Consigliato!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Lamperti agradecemos sua avaliação e apreciação de nosso trabalho. Grande abraço de toda nossa equipe (Original) Buongiorno sig. Lamperti la ringraziamo per la sua recensione e l'apprezzamento del nostro operato. Cari saluti da tutto il nostro Staff

Silvia.e

(Traduzido pelo Google) Não sei dizer se é maior o profissionalismo e competência ou o lado humano de toda a equipa. Confio-lhes o meu cão com a serenidade de que só fazem o que é certo para ela, no seu interesse e para o seu bem. Muito atencioso, preparado, extremamente competente, um trabalho de equipe do primeiro ao último minuto da sua estadia. Super recomendo e agradeço o carinho com que fazem seu trabalho. (Original) Non so dire se è maggiore la professionalità e competenza o il lato umano di tutto il personale. Affido a loro la mia cagnetta con la serenità che fanno solo quello che è giusto per lei, nel suo interesse e per il suo bene. Molto attenti, preparati, estremamente competenti, un lavoro di squadra dal primo minuto all'ultimo di permanenza. Consiglio vivamente e ringrazio per l'amore con cui svolgono il loro lavoro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sílvia pela sua avaliação. Cada paciente é especial para nós e merece todo nosso profissionalismo e cuidado........ A Roma é tão terna que conquistou a todos nós! (Original) Grazie Silvia per la sua recensione. Ogni paziente per noi è speciale e merita tutta la nostra professionalità e cura........Roma poi è talmente tenera che ci ha conquistati tutti!

Sofia.e

(Traduzido pelo Google) Antes de visitarem o cachorro fizeram primeiro um orçamento de 1.700 euros, não gostei desta abordagem, pergunto-me como fazer um orçamento antes de conhecer a patologia, felizmente roubei o cãozinho a uma clínica mais profissional (Original) Hanno prima fatto prima della visita al cucciolo un preventivo di spesa di 1.700 euro, non mi è piaciuto questo approccio, mi chiedo come si fa un preventivo prima di sapere la patologia, il cagnolino per fortuna l" ho pirtato via da clinica più professionale

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra. Venuto, pesquisando em nosso cadastro não existe nenhum cliente com este nome nem estimativas recentes com este valor. No entanto, podemos dizer que as estimativas são sempre geradas com base no que surgiu durante a visita e, claro, podem incluir outras percepções clínicas e diagnósticas que nos permitem chegar ao diagnóstico, que provavelmente não pode ser emitido desde a primeira visita devido a dados clínicos insuficientes. Certamente não é nossa prática emitir um orçamento antes da visita propriamente dita, a menos que o paciente seja encaminhado por um colega veterinário que necessite de serviços específicos. Nesse caso estimamos ao cliente o custo dos serviços solicitados pelo colega. Uma vez que, conforme referido, não sabemos o seu nome entre os nossos clientes, nem a emissão de uma estimativa para este valor, por favor, faculte-nos os dados com que se registou nas nossas instalações, para que possamos esclarecer o sucedido. Caso contrário, exclua este comentário que, se não for devidamente verificado, será considerado difamatório de nossa empresa e, portanto, passível de reclamação. Você pode escrever para o endereço de e-mail servizioclienti@sanitaricroceazzurra.it, obrigado. (Original) Buongiorno sig.ra Venuto, da ricerca nella nostra anagrafica non ci risulta un cliente a questo nome nè preventivi recenti con questo importo. Possiamo comunque dire che i preventivi vengono generati sempre sulla base di quanto emerso durante la visita e naturalmente possono includere ulteriori approfondimenti clinici e diagnostici che permettano appunto di arrivare alla diagnosi, che probabilmente dalla prima visita non può essere emessa per insufficienza di dati clinici. Non è sicuramente nostra prassi emettere un preventivo prima della visita stessa, a meno che il paziente non venga inviato da un collega veterinario referente che richiede delle prestazioni specifiche. In quel caso preventiviamo al cliente il costo delle prestazioni richieste dal collega. Dal momento che, come detto, non ci risulta il suo nominativo tra i nostri clienti, nè l'emissione di un preventivo di questo importo, la preghiamo di fornirci i dati con cui si è registrata presso la nostra struttura, così da poter fare luce sull'accaduto. Altrimenti la preghiamo di cancellare questa recensione che se non opportunamente verificata, verrà considerata diffamatoria nei confronti della nostra azienda e pertanto passibile di denuncia. Può scrivere all'indirizzo email servizioclienti@ospedalecroceazzurra.it, Grazie.

Francesca.r

(Traduzido pelo Google) Não encontramos ninguém hoje às 13h27, apesar de ser 24 horas por dia, 7 dias por semana. Sem resposta no interfone ou mesmo no telefone. As luzes estão acesas, mas ninguém atende. Felizmente, era apenas um canino de leite quebrado e graças a Deus em Spinaceto há outro pronto-socorro onde eles responderam imediatamente. (Original) Non abbiamo trovato nessuno oggi alle ore 13:27 nonostante sia h 24 e 7 giorni su 7. Nessuna risposta al citofono e neanche al telefono.Le luci sono accese ma non risponde nessuno. Per fortuna trattasi solo di un canino da latte spezzato e meno male a Spinaceto ci sta un altro pronto soccorso dove hanno risposto subito.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Sra. Bruscolotti, sentimos muito pelo ocorrido. No domingo o hospital estava aberto e funcionando, como todos os dias. Um anestesista, um cirurgião, dois médicos internos e o técnico estavam de plantão, recebemos e gerenciamos diversas emergências durante o dia. Estamos fazendo as verificações necessárias para garantir que os dispositivos de comunicação estavam funcionando. Enquanto isso, só podemos renovar nosso arrependimento pelo que aconteceu. (Original) Buongiorno Sig.ra Bruscolotti, siamo molto spiacenti dell'accaduto. Domenica l'Ospedale era aperto e in attività, come tutti i giorni. Erano in servizio un anestesista, un chirurgo, due medici internisti e il tecnico, abbiamo ricevuto e gestito diverse urgenze durante la giornata. Stiamo facendo le opportune verifiche per accertarci che i dispositivi di comunicazione fossero funzionanti. Nell'attesa non possiamo che rinnovarle il nostro dispiacere per quanto accaduto.

Innovation.a

(Traduzido pelo Google) Fantástico, cortesia e competência (Original) Fantastici, cortesia e competenza

Silvia.e

(Traduzido pelo Google) O profissionalismo e cuidado de todos os funcionários é a principal característica deste hospital. O carinho com que acompanham nossos filhotes em visitas ou operações torna este lugar único. (Original) La professionalità e la cura di tutto il personale è la caratteristica principale di questo ospedale. L'amore con cui accompagnano i nostri cuccioli a sottoporsi a visite o interventi rende questo posto unico.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra Medici, obrigado por sua avaliação positiva. (Original) Salve sig.ra Medici, la ringraziamo per la sua valutazione positiva.

Collezionando.y

(Traduzido pelo Google) Clínica veterinária com profissionais altamente capacitados prontos para tirar todas as suas dúvidas. Obviamente, competência e profissionalismo têm um preço que não é exatamente baixo. No geral, para doenças graves do seu amigo de quatro patas, recomendo a todos. (Original) Clinica veterinaria con professionisti molto preparati e pronti a dare risposte ad ogni tuo dubbio. Ovviamente la competenza e la professionalità hanno un prezzo che non è proprio basso. Nel complesso per malattie gravi del proprio amico a quattro zampe la consiglio a tutti.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, estamos felizes que sua experiência tenha sido positiva, estamos à sua disposição 24 horas por dia, 7/7 (Original) Buongiorno, siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva, siamo a sua disposizione 24h, 7/7

Cinzia.i

(Traduzido pelo Google) Diego te cumprimenta e agradece sua gentileza e acima de tudo clareza !!!! (Original) Diego vi saluta e vi ringrazia per la competenza gentilezza e soprattutto chiarezza!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra Cinti por deixar sua avaliação positiva. Estamos muito felizes que você tenha gostado da sua estadia em nossa estrutura e que nossa equipe tenha sido clara e prestativa. Uma calorosa saudação! (Original) Grazie sig.ra Cinti per aver lasciato la sua valutazione positiva. Siamo davvero felici che vi siate trovati bene nella nostra struttura e che il nostro staff sia stato chiaro e di supporto. Un caro saluto!

Alice.a

(Traduzido pelo Google) Lugar limpo e arrumado mas só isso tem positivo. Pessoas não profissionais, não interessadas no bem-estar do animal. Eles são pessoas inexperientes que não são adequadas para tal trabalho! Incompetente e desinteressado são as únicas palavras que vêm a você pensando neles. A única coisa que eles fazem é roubar seu dinheiro, o que, devo dizer, eles são muito bons. Não traga seus animais de estimação absolutamente! (Original) Posto pulito e in ordine ma solo quello ha di positivo. Persone poco professionali, non interessate al benessere dell’animale. È gente inesperta non adatta a fare un lavoro del genere! Incompetenti e disinteressati le uniche parole che ti vengono pensando a loro. L’unica cosa in cui si impegnano è rubarti i soldi in cui, devo dire, sono bravissimi. Non portateci i vostri animali assolutamente!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra Fara, de nossas pesquisas, não encontramos seu nome entre nossos clientes. Em vez disso, entendemos que ela é amiga da Sra. Iannotta que já se manifestou sobre nossa estrutura. Sua avaliação, portanto, não é relevante e prejudicial para nós e, por esse motivo, pedimos que você a remova imediatamente. Certos de sua compreensão, nós os cumprimentamos cordialmente (Original) Buongiorno Sig.ra Fara, dalle nostre ricerche non ci risulta il suo nominativo tra i nostri clienti. Ci risulta invece essere amica della Sig.ra Iannotta che ha già espresso il suo parere sulla nostra struttura. La sua recensione non è pertanto pertinente e lesiva nei nostri confronti e per questo le chiediamo di provvedere immediatamente a rimuoverla. Certi della sua comprensione la salutiamo cordialmente

Luca.i

(Traduzido pelo Google) Durante a emergência que levou à perda de nossa querida Ciucciola, aqui conheci médicos e funcionários de primeiros socorros que foram realmente prestativos, motivados e competentes. Infelizmente, o Destino foi mais severo do que a preparação deles. O lugar bem limpo e equipado, mas menos do que o amor deles. O preço compatível com os meios disponibilizados aos nossos amigos diferentemente humanos. (Original) Durante l'emergenza che ha portato alla perdita della nostra amata Ciucciola, qui ho incontrato medici di pronto soccorso e personale davvero disponibile, motivato e competente. Purtroppo il Fato é stato più severo della loro preparazione. Il luogo ben pulito ed attrezzato ma meno del loro amore. Il prezzo compatibile ai mezzi messi a disposizione dei nostri amici diversamente umani.

Barbara.m

(Traduzido pelo Google) Profissional, preparado, organizado, prestativo e empático, tanto com os pacientes de quatro patas quanto com seus humanos... O que acrescentar?👏🏻👏🏻👏🏻 (Original) Professionali, preparati, organizzati, disponibili ed empatici, sia con i pazienti a quattro zampe che con i loro umani...Che aggiungere?👏🏻👏🏻👏🏻

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Amendola pelo seu feedback, todos os funcionários estão empenhados todos os dias em oferecer um serviço profissional, mas nunca separados da empatia e do cuidado com nossos pacientes. (Original) Grazie Sig.ra Amendola per il suo feedback, tutto lo staff si impegna ogni giorno per offrirvi un servizio professionale ma mai disgiunto da empatia e cura per i nostri pazienti.

marino.o

(Traduzido pelo Google) Eu vou lá há anos, mesmo que ocasionalmente, porque está longe de mim. Tenho que admitir que eles são ótimos e nós, agricultores, somos chatos como clientes. Hoje tive um problema com um cachorrinho e o Dr. Di Francesco foi muito bom e honesto. A partir de hoje será minha única clínica de referência. (Original) Ci vado da anni anche se saltuariamente perché mi è lontana. Devo ammettere che sono fantastici e noi allevatori siamo noiosi come clienti. Oggi ho avuto un problema con una cucciola ed il dottor Di Francesco è stato bravissimo ed onesto. Da oggi sarà la mia unica clinica di riferimento.

Martina.i

(Traduzido pelo Google) Trouxe um cachorro que tinha acabado de encontrar na rua, pois era o veterinário mais próximo para verificar se ele tinha microchip. Eles nos receberam como se estivéssemos pestilentos e muito irritados e preguiçosos verificaram se o microchip estava lá e não estava. Obviamente, nunca tendo passado por situações como essa, eu estava procurando conselhos sobre o que fazer, ela é uma "veterinária" ela respondeu "olha, somos uma clínica particular, é como se ela tivesse levado um morador de rua para um particular clínica, ou ela o leva de volta para onde o encontrou ou ela o guarda." Palavras chocantes ditas por quem faz um trabalho que deveria ser uma vocação acima de tudo. Achei zero humanidade, grosseria e nem um pingo de compaixão ou ajuda de quem é muito mais experiente (em teoria). Obviamente, eu teria feito isso pagando a visita e o que custou, mas você não merece um único centavo. (Original) Ho portato qui un cane che avevo appena trovato per strada visto che era il veterinario più vicino per controllare se avesse il microchip. Ci hanno accolti nemmeno fossimo appestati e molto scocciati e svogliati hanno controllato se il microchip ci fosse e non c’era. Ovviamente non essendo mai incappata in situazioni del genere cercavo consigli sul da farsi è una “veterinaria” mi ha risposto “senta noi siamo una clinica privata, è come se avesse portato un barbone in una clinica privata, o lo riporta dove lo ha trovato o se lo tiene lei”. Parole sconvolgenti dette da una che fa un lavoro che dovrebbe essere una vocazione prima di tutto. Ho trovato zero umanità, scortesia e nemmeno un briciolo di compassione o di aiuto da parte di chi è molto più esperto(in teoria). Gli avrei fatto fare ovviamente pagando la visita e quanto serviva, ma non meritate nemmeno un centesimo.

Gianluca.o

(Traduzido pelo Google) Médicos muito bem treinados e sempre gentis, mesmo para mil dicas. Sempre disponível, mesmo os recepcionistas Muito conveniente tanto pelo fato de estar aberto 24 horas como porque todos os tipos de análises e tratamentos podem ser realizados na mesma clínica Obrigado por tudo dos meus gatinhos também (Original) Medici preparatissimi e gentili sempre, anche per mille consigli. Sempre disponibili, anche le receptionist Comodissima sia per il fatto che é aperta 24h, sia perché tutti i tipi di analisi e cure si possono effettuare nella stessa clinica Grazie per tutto anche dai miei gattini

Elena.o

(Traduzido pelo Google) Muito atencioso! Ajude sempre! Eles têm salvado nosso gato de muitas doenças nos últimos 11 anos! (Original) Очень внимательны! Всегда помогут! Спасают нашу кошку от многих болезней уже на протяжении 11 лет!

Resposta do proprietário :
Dear Mrs Kovalenko, thank you for your positive review. We are always available to our customers to offer them the best possible veterinary service. (Traduzido pelo Google) Prezada Sra Kovalenko, obrigado por sua avaliação positiva. Estamos sempre disponíveis para os nossos clientes para lhes oferecer o melhor serviço veterinário possível.

Francesca.

(Traduzido pelo Google) Excelente estrutura hospitalar, atenta às necessidades de seus pacientes e de seus proprietários. Pessoas excepcionais, antes dos médicos, de grande coração. Médicos ultra profissionais ❤️ uma certeza para os meus peludos Obrigado por tudo que você faz ‼️ (Original) Ottima struttura ospedaliera, attenta alle esigenze dei suoi pazienti e dei loro padroni. Persone eccezionali, prima che medici, con un gran cuore. Medici ultra professionali❤️ una certezza per i miei pelosetti Grazie per tutto quello che fate ‼️

Gianluca.o

(Traduzido pelo Google) Por favor, perdoe-me, eu não tinha visto as estrelas na primeira revisão. Eles foram bons e experientes em resolver o problema do nosso gatinho. Muito humano. obrigado novamente (Original) Mi vogliano perdonare, non avevo visto le stelle nella prima recensione. Sono stati bravi e competenti nel risolvere il problema del nostro gattino. Molto umani. Grazie nuovamente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Coluccio, somos nós que agradecemos as suas palavras e o seu apreço pelo nosso trabalho. (Original) Buongiorno sig. Coluccio, siamo noi che la ringraziamo per le sue parole e il suo apprezzamento nel nostro operato.

Solo.e

(Traduzido pelo Google) Excelente hospital veterinário. Veterinários preparados e disponíveis. Equipe comandada com maestria pelo Dr. De Leonardis profissional insubstituível. Equipamentos de última geração utilizados por médicos COMPETENTES. Shardana obrigado. EM. (Original) Ospedale veterinario eccellente. Vet preparati e disponibili. Staff guidato in maniera magistrale dalla dott.ssa De Leonardis insostituibile professionista. Attrezzature all'avanguardia usate da medici COMPETENTI. Shardana ringrazia. M.S.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos muito por suas palavras. Seu feedback tem um valor importante para nós, no caso de Shardana, podemos dizer que ter uma proprietária atenciosa e participativa como ela nos permitiu poder cuidar melhor dela. Funcionários do Hospital Veterinário Cruz Azul (Original) La ringraziamo molto per le Sue parole. Il suo feedback ha per noi un valore importante, nel caso di Shardana, possiamo dire che avere un proprietario attento, partecipativo come lo è stato lei, ha permesso a noi di potercene prendere cura al meglio. Staff Ospedale Veterinario Croce Azzurra

Valy.

(Traduzido pelo Google) Primeira vez indo e eles pareciam muito profissionais e organizados. Sem espera precisa com o tempo da nomeação. Infelizmente, devido ao covid, você tem que esperar do lado de fora. (Original) Prima volta che sono andata e mi sono sembrati molto professionali e organizzati. Nessuna attesa precisi con l'orario dell'appuntamento. Purtroppo causa covid bisogna attendere fuori.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, agradecemos sua avaliação, estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia em nossas instalações. Estamos muito atentos ao cumprimento das normas anti Covid, para garantir a segurança tanto dos nossos colaboradores, médicos e administrativos, como dos nossos clientes. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, razão pela qual tentamos tornar nossos espaços ao ar livre usados para espera mais confortáveis. (Original) Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione, siamo davvero lieti che si sia trovata bene presso la nostra struttura. Siamo molto attenti al rispetto delle norme anti Covid, per garantire la sicurezza sia del nostro personale, medico e amministrativo, sia dei nostri clienti. Ci scusiamo per l'eventuale disagio, per questo abbiamo cercato di rendere più confortevoli i nostri spazi esterni adibiti all'attesa.

Lella.r

(Traduzido pelo Google) Clínica veterinária multiespecializada aberta 24 horas por dia com centro cirúrgico, terapia intensiva e fisioterapia de recuperação pós-cirúrgica. Verdadeiramente uma segurança e um ponto de referência para nossos animais de estimação peludos. Um carro-chefe, mas certamente não é barato. (Original) Clinica veterinaria multispecialistica aperta h24 con sala operatoria, terapia intensiva e fisioterapia di recupero post intervento. Veramente una sicurezza ed un punto di riferimento per i nostri pelosetti. Un fiore all'occhiello ma di certo non economico.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Sra. Frasca, obrigado por sua avaliação positiva. (Original) Buongiorno sig.ra Frasca la ringraziamo della sua recensione positiva.

Valeria.l

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro até eles e além do profissionalismo havia uma relação humana que me senti em casa! Obrigado a todos os funcionários! (Original) Ho portato il mio cane da loro e oltre alla professionalità c'è stato un rapporto umano che mi sono sentita in famiglia! Grazie a tutto lo staff!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Dona Illiano, agradecemos imensamente suas palavras que nos deixam muito felizes, para nós é muito importante que o cliente se sinta acolhido e amparado durante toda a jornada com seu animal de estimação. Permanecemos à sua disposição para todas as suas necessidades posteriores. (Original) Sig.ra Illiano la ringraziamo tanto per le sue parole che ci fanno davvero piacere, per noi è molto importante che il Cliente si senta accolto e supportato durante tutto il percorso con il suo pet. Restiamo a disposizione per tutte le vostre ulteriori necessità.

massimomobydick.

(Traduzido pelo Google) Excelente centro, médicos competentes e disponíveis e todos os exames de diagnóstico no local. Claro que a estrutura é grande e os pacientes são muitos, então talvez falte um pouco da humanidade e sensibilidade que é mais fácil encontrar em um estúdio pequeno. Aberto 24 horas por dia, mas horário fixo para visitas aos pacientes (Original) Ottimo centro, medici competenti e disponibili e tutti gli esami diagnostici in sede. Certo la struttura é grande e i pazienti tanti per cui forse manca un po' dell'umanità e della sensibilità che è più facile trovare in uno studio piccolo. Aperti h24 ma orari fissi per le visite ai ricoverati

Giovanni.u

(Traduzido pelo Google) compromisso hoje às 10.30 às 11 eu tive que sair e não consegui que meu cachorro visitasse e coletasse amostras de sangue. muita movimentação de pessoal mas ninguém me atualizou dos horários, diria que a organização com certeza não é das melhores. Pecado. (Original) oggi appuntamento ore 10.30 alle ore 11 sono dovuto andare via e non ho potuto far effettuare la visita e il prelievo al mio cane. tanto movimento di personale ma nessuno mi aggiornava sui tempi,mi verrebbe da dire che l'organizzazione non è certo delle migliori. peccato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sr. Musella, lamentamos sua experiência negativa em nossas instalações. Teremos o cuidado de entender os motivos da ineficiência pela qual pedimos desculpas, respeitando o tempo de nossos clientes. Na esperança de ter a oportunidade de nos desculpar pessoalmente, apresentamos os nossos melhores cumprimentos. (Original) Buongiorno Sig. Musella, siamo spiacenti della sua esperienza negativa presso la nostra struttura. Sarà nostra premura comprendere i motivi del disservizio del quale ci scusiamo, avendo rispetto del tempo dei nostri clienti. Sperando di poter avere l’occasione di scusarci di persona, Le porgiamo cordiali saluti.

laura.a

(Traduzido pelo Google) Eu me encontrei muito bem, o cachorro fez uma cirurgia no olho, eles foram corteses e gentis (Original) Mi sono trovata molto bene, il cane si e'operato a gli occhi sono stati cortesi e gentili

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Laura, agradecemos seu feedback positivo. (Original) Gentile Signora Laura, la ringraziamo per il suo feedback positivo.

Marwa.i

(Traduzido pelo Google) Uma pena porque os médicos são bons profissionalmente falando, mas a secretaria é péssima! Caos total, compromissos confusos e preços vagos. (Original) Peccato perché i dottori sono bravi professionalmente parlando ,ma la segreteria pessima! Caos totale , confusione appuntamenti e prezzi vaghi .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Marwa Bibi, Fizemos algumas pesquisas e nada aparece em nosso banco de dados em seu nome. Lamentamos sua experiência com a equipe de secretariado. Se você deseja nos fornecer mais detalhes, pode escrever para servizioclienti@sanitaricroceazzurra.it. (Original) Gentile Marwa Bibi, abbiamo fatto delle ricerche e nel nostro database non risulta nulla a suo nome. Ci dispiace per la sua esperienza con il team della segreteria. Se vuole fornirci maggiori dettagli può scriverci a servizioclienti@ospedalecroceazzurra.it.

T6.9

(Traduzido pelo Google) Pessoal preparado e disponível. Os preços são um pouco altos..mas no final o resultado conta. (Original) Personale preparato e disponibile. I prezzi sono un po' alti..ma alla fine conta il risultato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu feedback positivo. (Original) Grazie per il suo feedback positivo.

marco.e

(Traduzido pelo Google) Único defeito: ainda hoje não deixam o cão entrar durante as visitas. Eu acredito que existem maneiras de permitir isso em absoluta segurança (Original) Unico difetto: ancora oggi' non fanno entrare insieme al cane durante le visite. Ritengo che ci siano modalita' per permetterlo in assoluta sicurezza

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sr. Pergola, muito obrigado pela sua avaliação positiva. Em resposta à sua observação, gostaríamos de esclarecer a todos os nossos Clientes que a prioridade, desde o início desta pandemia, tem sido a segurança do nosso pessoal interno mas também dos próprios Clientes e isso permitiu-nos até à data poder para prosseguir com o nosso trabalho em total serenidade. Infelizmente, dado o calendário apertado de marcações e o número de Clientes que entram diariamente nas instalações, não conseguimos garantir a implementação de todas as regras de higienização previstas para a proteção da saúde dos Colaboradores e dos próprios Clientes, a aplicar após cada visita. . Temos certeza de sua compreensão. Uma calorosa saudação. (Original) Buongiorno Sig. Pergola, la ringraziamo molto per la sua valutazione positiva. In risposta alla sua osservazione, ci teniamo a precisare a tutti i nostri Clienti, che la priorità, fin dall'inizio di questa pandemia, è stata la sicurezza del nostro personale interno ma anche dei Clienti stessi e questo ci ha permesso fino ad oggi di poter procedere con il nostro lavoro in totale serenità. Purtroppo visti i ritmi serrati di affluenza degli appuntamenti e il numero di Clienti in entrata nella struttura ogni giorno, non potremmo garantire l'attuazione di tutte le norme di sanificazione previste per la salvaguardia della salute di Staff e Clienti stessi, da attuare dopo ogni singola visita. Siamo certi della vostra comprensione. Un caro saluto.

Fabiana.g

(Traduzido pelo Google) trouxe meu cachorro aqui na sexta com uma hérnia para ser operado.. urgente... doutor puggioni.. e outro médico operou. meu tiago... eles foram muito bons.. e muito gentis.. foi um experiência difícil para mim .. mas eu recomendo este hospital por sua experiência ... obrigado ... novamente doutor puggioni Eu nunca vou parar de agradecer a você. (Original) Ho portato qui il mio cane venerdì con un ernia da operare..d urgenza...la dottoressa puggioni..e un altro medico hanno.operato.il mio tiago...sono stati bravissimi.. e gentilissimi..e stata un esperienza dura per me..ma consiglio questo ospedale per la loro competenza...grazie ...ancora dottoressa puggioni non finirò mai di ringraziarla.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sra. Di Giorgio Dr. Puggioni e Dr. Di Francesco obrigado por suas palavras e pela confiança que você depositou em nós. Os médicos e toda nossa equipe estão à sua disposição para qualquer problema, a qualquer hora! Muitas felicidades para você e para o pequeno Tiago! (Original) Sig.ra Di Giorgio La Dott.ssa Puggioni e il Dott. Di Francesco la ringraziano per le sue parole e la fiducia che ci ha accordato. I medici e tutto il nostro staff sono a vostra disposizione per ogni problema, in qualsiasi momento! Un caro saluto a voi e al piccolo Tiago!

Massimo.e

(Traduzido pelo Google) Já o conhecemos há muito tempo para pequenas intervenções nos nossos cães. Aprofundei o conhecimento, infelizmente, por ocasião do acontecimento que então levou à morte do meu querido Tommy. Raramente encontrei tamanha sensibilidade e profissionalismo em todos os operadores (Original) Lo conosciamo da tempo per piccoli interventi ai nostri cani. Ho approfondito la conoscenza, purtroppo, in occasione dell'evento che ha portato poi al decesso del mio adorato Tommy. Raramente ho incontrato tanta sensibilità e professionalitá in tutti gli operatori

Francesca.a

(Traduzido pelo Google) Clínica muito séria, muita atenção aos animais e competência. Os veterinários especialistas, jovens e atualizados, colaboram entre si e aconselham os proprietários para o melhor. Meu cachorro Brick, de 16 anos, é acompanhado pela equipe médica da clínica com profissionalismo e amor. Agradeço de coração a todos, médicos e auxiliares (Original) Clinica serissima, grande attenzione per gli animali e competenza. I veterinari specialisti , giovani e aggiornati, collaborano tra loro e consigliano i proprietari per il meglio. Il mio cane Brick di 16 anni è seguito dall'equipe medica della Clinica con professionalità e amore. Ringrazio di cuore tutti , medici e personale assistente

Giulia.a

(Traduzido pelo Google) Graças aos maravilhosos médicos do hospital Croce Azzurra, minha estrelinha voltou a correr como um coelho. Salga com placa, depois retirada, ao fémur da perna direita e ressecção do fémur da perna esquerda. Médicos e funcionários competentes e humanos com pacientes e amigos bípedes ansiosos. Obrigada (Original) Grazie agli splendidi medici dell'ospedale Croce Azzurra, la mia piccola stella è tornata a correre come una leprotta. Salatura con placca, poi rimossa, al femore della zampina destra e resezione del femore della zampina sinistra. Medici e personale competenti ed umani con i pazienti e con gli ansiosi amici bipedi. Grazie

I.a

(Traduzido pelo Google) Tratamento noturno maravilhoso. Duas lindas meninas resolveram o problema do meu cachorro imediatamente, nada super sério, mas ainda o suficiente para me obrigar a ir à clínica às 2h30. Muito obrigado. (Original) Trattamento notturno meraviglioso. Due ragazze splendide hanno risolto immediatamente il problema del mio cane, niente di super grave, ma comunque abbastanza da costringermi a recarmi in clinica alle 2:30 di notte. Grazie davvero.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por este pensamento (Original) Grazie davvero per questo suo pensiero

Greta.

(Traduzido pelo Google) Trouxemos nossa cachorra de 14 anos... não conhecíamos o lugar mas uma médica muito querida nos atendeu e nos deu todo o tempo que precisávamos... uma experiência muito positiva (Original) Abbiamo portato il nostro cane di 14 anni...non conoscevamo il posto ma ci è capitata una dottoressa dolcissima e che ci ha dedicato tutto il tempo di cui avevamo bisogno...esperienza molto positiva

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra. Persia, obrigado por sua avaliação, estamos felizes que sua experiência, mesmo que ligada a um momento difícil, tenha sido positiva. Para nós, respeitar as necessidades do paciente e de seus acompanhantes humanos é muito importante. Uma saudação calorosa (Original) Buongiorno Sig.ra Persia, la ringraziamo per la sua valutazione, siamo felici che la vostra esperienza, anche se legata ad un momento difficile, sia stata positiva. Per noi il rispetto delle necessità del paziente e dei suoi compagni umani, è molto importante. Un caro saluto

claudia.r

(Traduzido pelo Google) Como de costume ... em caso de emergência ... à noite ... VOCÊ TOCA NA CLÍNICA ... e tudo bem que você pague... ( pena que o cartão American Express... 'não funciona'...) E tudo bem que existem veterinários com pouca experiência... E tudo bem ficar lá mais de 2 horas porque tem que fazer o raio X de novo, eles não podem tirar o sangue, eles consultam muito antes do laudo... tudo bem Mas como estou pagando ... a máscara de oxigênio ... em um quarto não cabia ... só havia o tubo .... no segundo quarto ... substituído por uma garrafa de oec cortada .. acabado com gesso... e sempre com o gesso preso ao tubo... gesso SUJO... tudo bem então... Mas o TERRORISMO PSICOLÓGICO E A INSISTÊNCIA DE SEGURAR A NOITE O gatinho.. Demais!!!! Queria levá-la para casa para a deixar tranquila, porque tendo verificado que não havia fracturas ou lesões tão graves a ponto de ter de intervir de imediato... não fazia sentido deixá-la lá... mas, OBVIAMENTE isso não permitir mais gyadagni para a clínica ... que não se necessário quem se importa ... aqui estão as despesas a serem incorridas ... E... RETIRE A CÂNULA DA AGULHA... porque insisto em trazer a gatinha para casa, porque quero que meu veterinário de confiança a visite... bem... ACHO MUITO ANTIÉTICO!!! (Original) Al solito ... in emergenza ... di sera ... ti TOCCA LA CLINICA ... e va bene che paghi ... ( peccato che la carta American Express ... ' non funziona' ...) E va bene che ci siano veterinari con poca esperienza ... E va bene starci oltre 2 ore perchè la radiografia si deve rifare, non riescono a fare il preluevo del sangue, si consultano tantissimo prima del referto ... va bene Ma visto che pago ... la maschera per l'ossigeno ... in una stana non ci stava ... c'era solo il tubo.... nella seconda stanza ... sostituta da una bottiglia in oec tagluata ... rifinita con cerotto ... e sempre con il cerotto attaccata a tubo ... cerotto SPORCO ... e va bene ... Ma il TERRORISMO PSICOLOGICO E L 'INSISTENZA PER TRATTENERE LA NOTTE La gattina .. Troppo!!!! Volevo riportarla a casa per farla sentire tranquilla, perchè accertato che non ci fossero fratture o lesioni così gravi da dover intervenire subito... non aveva senso lasciarla lì ... ma, OVVIUAMENTE questo non consentiva ulteriori gyadagni alla clinica ... che non fosse necessario chisseneimporta ... qui ci sono spese da sostenere ... E ... TOGLIERE L ' AGOCANNULA ... perchè insisto nel riportare la gattina a casa, perchè voglio che la visiti il mio veterinario di fiducia ... beh ... LO TROVO MOLTO POCO ETICO!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Madame, compreendemos o seu estado de espírito, e agradecemos os seus comentários que certamente nos servem de reflexão e melhoria. Fomos rever o relatório do seu gato que foi realmente alarmante... Nosso trabalho é cuidar dos animais que você nos confia, avaliando seu estado de saúde com profundidade e com a maior certeza possível. Isso às vezes requer mais tempo e possibilidade de discussão entre colegas. O terrorismo psicológico não faz parte da nossa missão, lamentamos que esta tenha sido a sua impressão. Tratamos animais, e nem sempre basta explicar-lhes que têm de aturar, por exemplo, uma máscara... para tirá-lo. Claro que algo nos pode escapar, mas trabalhamos com seriedade e escrúpulo, tentando melhorar-nos constantemente para que possam regressar às vossas casas com os vossos companheiros peludos. Obrigado e bom dia. Equipe Cruz Azul (Original) Buongiorno Signora, comprendiamo il suo stato d’animo, e la ringraziamo per le sue osservazioni che certamente sono per noi spunto di riflessione e miglioramento. Siamo andati a rivedere il referto della sua gatta che era davvero allarmante...Il nostro compito è quello di curare le bestiole che ci affidate, valutando in modo approfondito e quanto più possibile certo, il loro stato di salute. Questo, a volte, richiede più tempo e possibilità di confronto tra colleghi. Il terrorismo psicologico non rientra nella nostra mission, ci spiace che questa sia stata la sua impressione. Curiamo animali, e non sempre è sufficiente spiegare loro che devono sopportare,per esempio, una mascherina… all’occorrenza dobbiamo usare strumenti necessari, come i cerotti, perché non tentino di levarsela. Certo qualcosa può sfuggirci, ma lavoriamo con serietà e scrupolo, cercando di migliorarci costantemente perché voi possiate tornare nelle vostre case con i vostri compagni pelosi. Grazie e buona giornata. Team Croce Azzurra

Elena.a

(Traduzido pelo Google) Humanos, preços abaixo de muitas clínicas. Tirando um pequeno descuido de uma informação administrativa que de imediato simplificaria a situação, nada a dizer. Verdadeiramente um excelente ponto de referência. (Original) Umani, prezzi al di sotto di tante cliniche. A parte una piccola dimenticanza riguardo un'informazione amministrativa che avrebbe semplificato la situazione da subito, nulla da dire. Veramente un ottimo punto di riferimento.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por deixar seu feedback. Estamos felizes que sua experiência tenha sido positiva e que você tenha encontrado compreensão e profissionalismo de nossa equipe. Ao mesmo tempo pedimos desculpas pelo inconveniente relacionado à parte administrativa, faremos o possível para evitar que isso aconteça novamente. Permanecemos à sua disposição para qualquer necessidade. Uma saudação calorosa (Original) Buongiorno, la ringraziamo per aver lasciato il suo feedback. Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e abbia trovato comprensione e professionalità da parte del nostro staff. Ci scusiamo al contempo per il disagio legato alla parte amministrativa, ci impegneremo ad evitare che si ripeta. Restiamo a vostra disposizione per ogni necessità. Un caro saluto

Luisa.o

(Traduzido pelo Google) Eu levo meus gatos para vacinas e exames há anos. Cortesia e profissionalismo são suas características aliadas ao verdadeiro amor pelos animais. (Original) Da anni porto i miei gatti per vaccinazioni e controllo. Cortesia e professionalità è una loro caratteristica combinata con amore vero per gli animali.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra Rovati por sua avaliação (Original) Grazie sig.ra Rovati per la sua valutazione

Christan.a

(Traduzido pelo Google) Do ponto de vista da preparação dos médicos, nada a dizer. Mas no que diz respeito aos preços, eles são realmente indignos, eles exploram a dor e o medo das pessoas por seus animais pedindo valores de outro mundo. (Original) Dal punto di vista della preparazione dei dottori niente da dire. Ma per quanto riguarda i prezzi sono davvero indegni, sfruttano il dolore e la paura delle persone per i propri animali chiedendo cifre fuori dal mondo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Fattorini, Stella foi internada por nós na noite entre sábado e domingo, ela fez a terapia preconizada, raios-X e um ultrassom para o qual o médico foi chamado de plantão de férias. Para evitar custos adicionais, demos alta ao cão pela manhã, reduzindo assim o pagamento do dia de internação. Todos os custos estão absolutamente de acordo com as principais instalações veterinárias, como clínicas ou hospitais 24 horas por dia, faturados regularmente e apresentados ao cliente para aprovação antes de qualquer intervenção médica. Gostaríamos de sublinhar que a nossa única prioridade é o bem-estar do paciente e a construção de uma relação de confiança com os proprietários que passa pela clareza e transparência de todo o nosso trabalho, tanto do ponto de vista clínico como económico. A exploração dos medos dos clientes é uma prática que não nos pertence e lamentamos muito que uma realidade diferente tenha sido percebida. (Original) Buongiorno sig. Fattorini, Stella è stata ricoverata da noi la notte tra il sabato e la domenica, ha fatto la terapia consigliata, delle lastre e un'ecografia per la quale è stato chiamato il medico in reperibilità festiva. Per evitarvi spese aggiuntive abbiamo dimesso la cagnolina la mattina, decurtando quindi il pagamento del ricovero diurno. Tutti i costi sono assolutamente in linea con le principali strutture veterinarie come cliniche o ospedali h24, regolarmente fatturati e presentati al cliente per approvazione prima di ogni intervento medico. Ci teniamo a sottolineare che la nostra unica priorità è il benessere del paziente e la costruzione di un rapporto di fiducia con i proprietari che passa attraverso la chiarezza e la trasparenza di tutto il nostro operato, sia dal punto di vista clinico che economico. Lo sfruttamento delle paure dei clienti è una pratica che non ci appartiene e siamo molto spiacenti che sia stata percepita una diversa realtà.

Marianna.e

(Traduzido pelo Google) Uma clínica equipada para atender todas as necessidades dos nossos peludos, com uma equipe muito inteligente e amorosa com os animais. Eu recomendo a todos. (Original) Una clinica attrezzata per tutti i bisogni dei nostri pelosetti, con uno staff davvero in gamba e amorevole nei confronti degli animali. La consiglio a tutti.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Veggia por sua apreciação. A equipe a cumprimenta e envia um carinho especial ao seu lindo dachshund! (Original) Grazie sig.ra Veggia per il suo apprezzamento. Lo staff la saluta e manda una carezza speciale al suo simpatico bassottino!

Angela.c

(Traduzido pelo Google) Cortesia, experiência, equipamentos de ponta e trabalho em equipe, tudo temperado com muito entusiasmo pelo trabalho, fazem deste hospital veterinário uma referência segura para quem se preocupa com seus amigos animais. Para mim, 30 minutos de carro para chegar lá é um tempo bem gasto! (Original) Cortesia, esperienza, apparecchiature all'avanguardia e lavoro di squadra, il tutto condito da tanto entusiasmo per il proprio lavoro, fanno di questo ospedale veterinario un punto di riferimento sicuro per chi ha cuore i propri amici animali. Per quanto mi riguarda, 30 minuti di strada in auto per arrivarci sono tempo ben speso!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Scappaticci, suas palavras são motivo de muito orgulho para nós. Agradecemos seu feedback positivo. (Original) Gentile Sig.ra Scappaticci, le sue parole sono motivo di grande orgoglio per noi. La ringraziamo per il suo feedback positivo.

Paolo.a

(Traduzido pelo Google) Totalmente sem empatia. Local traumatizante para animais. Insistência intolerável em forçar internações inúteis a preços exorbitantes. Pelo bem de seus bebês peludos, fique longe. (Original) Totalmente privi di empatia. Posto traumatizzante per gli animali. Insistenza intollerabile per forzare un ricovero inutile a prezzi esorbitanti. Per il bene dei vostri pelosetti, state alla larga.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite Sr. "P", absolutamente não nos reconhecemos em sua descrição e, infelizmente, como não podemos rastrear sua identidade de forma alguma e, portanto, o caso clínico, não podemos nos inspirar em sua crítica negativa para nos aprimorarmos. No entanto, nosso serviço ao cliente ainda está disponível. (Original) Buonasera Sig. "P", non ci riconosciamo assolutamente nella Sua descrizione e purtroppo, non potendo risalire in alcun modo alla Sua identità e quindi al caso clinico, non siamo in grado di prendere spunto dalla Sua recensione negativa per migliorarci. Resta comunque disponibile il nostro servizio di assistenza ai clienti.

Giorgia.u

(Traduzido pelo Google) Bom o suficiente, mas preços altos. Conveniente porque está sempre aberto. Com o covid ele espera lá fora que não seja ruim, porém tudo muito gentil. (Original) Abbastanza bravi ma prezzi alti. Comodo perché aperto sempre. Con il covid si aspetta fuori che non è male, comunque tutti gentilissimi.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Sra Lucchi, obrigado por deixar seu comentário. Queremos apenas sublinhar que os nossos preços estão absolutamente de acordo com as principais estruturas hospitalares veterinárias da zona. A nossa é uma realidade multidisciplinar onde poderá sempre encontrar ao seu dispor várias figuras profissionais e ferramentas de diagnóstico de alto nível, de forma a proporcionar ao paciente um serviço veterinário aprofundado e escrupuloso. (Original) Buongiorno sig.ra Lucchi, grazie per aver lasciato la sua recensione. Ci teniamo solo a sottolineare che le nostre tariffe sono assolutamente in linea con le principali strutture ospedaliere veterinarie presenti sul territorio. La nostra è una realtà multidisciplinare in cui può trovare sempre a disposizione diverse figure professionali e strumenti diagnostici di alto livello, per poter fornire al paziente un servizio veterinario approfondito e scrupoloso.

Isabella.n

(Traduzido pelo Google) Local limpo e equipado, mas com diagnóstico TOTALMENTE ERRADO (eco). Levei meu gato em outro lugar porque aqui eles pareciam muito focados em fazer o cliente gastar tanto em mil análises ao invés de realmente entender o problema. (Original) Posto pulito ed attrezzato ma diagnosi (eco) TOTALMENTE ERRATA. Ho portato altrove la mia gatta perché qui mi sono sembrati troppo focalizzati sul far spendere tanto al cliente in mille analisi piuttosto che sul capire realmente il problema.

pierluigi.a

(Traduzido pelo Google) Eles conseguiram administrar minha apreensão e resolver os problemas do meu labrador. O que mais? Um agradecimento especial à Dra.ssa Farese e à simpática rapariga da recepção cujo nome desconheço (Original) Hanno saputo gestire la mia apprensione e risolvere i problemi del mio labrador. What else? Un particolare ringraziamento alla dr.ssa Farese ed alla gentilissima ragazza della reception di cui non conosco il nome

aldo.a

(Traduzido pelo Google) Máximo profissionalismo e competência, uma série de serviços especializados para o cuidado dos nossos amigos peludos. Muito útil para ter perto de casa quando você tem animais de estimação de longo prazo. (Original) Massima professionalità e competenza, una serie di servizi specializzati per la cura dei nostri amici pelosi. Molto utile da avere vicino casa quando si hanno animali lungodegenti.

Magda.a

(Traduzido pelo Google) Zero competência zero tato zero honestidade zero apoio zero ajuda zero é o valor desta clínica sem falar no dinheiro gasto com certeza têm muitos zeros gastos desnecessariamente e no final depois de todas as análises de ressonância magnética e outros ultrassom invasivos e inúteis o gato finalmente é vida de qualquer forma, obrigado por nos mimar em todos os sentidos (Original) Zero competenza zero tatto zero onestà zero supporto zero aiuto zero é il valore di questa clinica per non parlare dei soldi spesi quelli hanno sicuramente molti zeri spesi inutilmente e alla fine dopo tutte le analisi risonanze e altre ecografie invasive e inutili il gatto è in fin di vita comunque grazie per averci rovinato in tutti i sensi

Maurizia.i

(Traduzido pelo Google) Excelente estrutura tanto para o dia a dia quanto para emergências: profissional e eficiente, local limpo e funcionários gentis. Eu tenho dois cachorros e faço com que eles os sigam, embora eu more muito longe. (Original) Ottima struttura sia per la quotidianità che per le emergenze: professionali ed efficienti, Posto pulito e personale gentile. Ho due cani e li faccio seguire da loro pur abitando abbastanza lontano.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra. Bianchi, obrigado por sua avaliação e estamos felizes que você confie em nós para a saúde de seus cães. Trabalhamos com paixão e empenho e estamos sempre dispostos a melhorar graças às sugestões dos nossos clientes. (Original) Buongiorno Sig.ra Bianchi, la ringraziamo per la sua recensione e siamo felici che si fidi di noi per la salute dei suoi cani. Lavoriamo con passione ed impegno e siamo sempre pronti a migliorarci anche grazie ai suggerimenti dei nostri clienti.

Ludovica.i

(Traduzido pelo Google) Levei um gato à urgência que viu que estava a morrer, pediram-nos 300€, pagaram e no dia seguinte dizem-nos que a única solução é a eutanásia (pediram-nos mais dinheiro também), jogam no sentimentos para pegar seu dinheiro quando eles já sabiam que a situação não iria melhorar. (Original) Ho portato un gatto al pronto soccorso che si vedeva che stava morendo, 300€ ci hanno chiesto, pagati e il giorno dopo ci dicono che l'unica soluzione è l'eutanasia (ci hanno chiesto altri soldi anche per questa), giocano sui sentimenti per toglierti i soldi quando gia lo sapevano che la situazione non sarebbe migliorata.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ludovica, obrigado por suas considerações que certamente nos dão a oportunidade de podermos nos explicar melhor. Nossa tarefa é, antes de tudo, avaliar clinicamente o estado de saúde do gato. Consideramos a eutanásia única e exclusivamente nos casos em que realmente temos certeza de que é a única escolha possível. Isto significa, para os nossos cínicos, a necessidade de realizar uma triagem de testes considerados necessários para pronunciar um diagnóstico que seja o melhor para os nossos pacientes. Entendemos o seu sofrimento e insatisfação, temos uma tarefa delicada e importante, que desempenhamos da forma mais séria e profissional possível, buscando melhorar a saúde de seus animais, evitando sofrimentos desnecessários e até gastos desnecessários para vocês, proprietários. Jogar com os sentimentos ou com a carteira de quem nos confia o seu animal de estimação para ser cuidado ou salvo é uma consideração totalmente inadequada para nós que acreditamos ter uma tarefa decisiva tanto para com os seus companheiros como para consigo. Agradecemos e nos colocamos à disposição para maiores informações. Bom dia. Equipe Cruz Azul (Original) Buongiorno Ludovica, grazie per le sue considerazioni che certamente ci danno la possibilità di poterci spiegare meglio. Il nostro compito è, prima di tutto, quello di valutare clinicamente lo stato di salute del gatto. Consideriamo l’eutanasia solo ed esclusivamente nei casi in cui siamo davvero sicuri che sia l’unica scelta possibile. Questo significa, per la nostra cinica, la necessità di eseguire uno screen di esami ritenuti necessari a pronunciare una diagnosi che sia la migliore per i nostri pazienti. Capiamo la sua sofferenza e l’insoddisfazione, noi abbiamo un compito delicato e importante, che eseguiamo nel modo più serio e professionale possibile, cercando di migliorare la salute dei vostri animali, ed evitare a voi proprietari inutili sofferenze ed anche inutili spese..Giocare sui sentimenti o sul portafoglio di chi ci affida il proprio animale perché sia curato o salvato è una considerazione del tutto fuori luogo per noi che riteniamo di avere un compito determinante sia verso i vostri compagni che verso di voi. La ringraziamo e restiamo comunque a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Buona giornata. Team Croce Azzurra

Giuliano.i

(Traduzido pelo Google) O meu amável e profissional não foi um evento agradável tive que fazer a autanásia ao meu doce cão que infelizmente até ao último que esperávamos mas nada a ver connosco 15 anos (Original) Gentili e professionali il mio è stato un evento non bello ho dovuto fare l'autanasia al mio dolcissimo cane che purtroppo fino a l'ultimo abbiamo sperato ma nulla da fare 15 anni con noi

Alessandra.a

(Traduzido pelo Google) Nem todos os funcionários estão à altura .... no entanto, no final, tenho um bom veredicto (Original) Non tutto il personale è all'altezza....comunque alla fine ho un buon giodizio

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra. Fantozzi, obrigado pelo seu feedback; Lamentamos se o serviço não correspondeu às suas expectativas. Se você deseja escrever para o nosso serviço de atendimento ao cliente para nos fornecer mais detalhes e sugestões de melhoria, entre em contato conosco pelo e-mail servizioclienti@sanitaricroceazzurra.it. (Original) Buongiorno Sig.ra Fantozzi, la ringraziamo del suo feedback; ci dispiace se il servizio non è stato all'altezza delle sue aspettative. Se vuole scrivere al nostro servizio clienti per darci maggiori dettagli e spunti per migliorarci, può farlo contattandoci alla mail servizioclienti@ospedalecroceazzurra.it .

antonio.a

(Traduzido pelo Google) Procurei este centro veterinário porque meu cachorro de 16 anos teve um problema de saúde. Eles foram competentes e cuidaram de mim da melhor maneira possível. (Original) Mi sono rivolto a questo centro veterinario perché il mio cagnolino di 16 anni ha avuto un crollo del suo stato di salute. Sono stati competenti e mi hanno seguito come meglio potevano.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite Sr. Mangone, obrigado pela sua avaliação e pela valorização do nosso trabalho. (Original) Buonasera sig. Mangone, grazie per la sua recensione e per l'apprezzamento del nostro operato.

Angela.e

(Traduzido pelo Google) Preços não profissionais, mal coordenados, excessivos em relação à média, absolutamente sem sangue com animais e donos. Terrível (Original) Poco professionali, poco coordinati, prezzi eccessivi rispetto alla media, assolutamente non ematici con animali e padroni. Pessimo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra. De Feo, sentimos muito por sua impressão negativa. Verificando nosso sistema de gestão, sob este sobrenome, suas últimas visitas datariam de mais de seis anos atrás, mas não há documentos administrativos. Se você puder nos fornecer mais informações sobre sua experiência ou um nome com o qual você provavelmente se registrou mais recentemente, ficaremos felizes em discutir e verificar o que pode ter acontecido. De uma forma geral apetece-nos responder que entre os nossos valores fundadores está o trabalho em equipa, e por isso a coordenação entre todas as figuras profissionais envolvidas, a atenção ao cliente e o cuidado do paciente como se fossem o nosso animal de estimação. Os custos de nossos serviços estão absolutamente alinhados com os de estruturas veterinárias similares na área. Para outras necessidades, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente dedicado escrevendo para servizioclienti@sanitaricroceazzurra.it (Original) Buongiorno Sig.ra De Feo, siamo molto spiacenti di questa sua impressione negativa. Controllando nel nostro gestionale, sotto a questo cognome, le sue ultime visite risalirebbero a più di sei anni fa ma non risultano documenti amministrativi. Se volesse gentilmente fornirci altre informazioni circa la sua esperienza o un nominativo con cui probabilmente si è registrata più recentemente, saremo lieti di confrontarci e verificare quanto può essere accaduto. In generale ci sentiamo di rispondere che tra i nostri valori fondativi ci sono proprio il lavoro di squadra, e quindi il coordinamento tra tutte le figure professionali coinvolte, l'attenzione al cliente e la cura del paziente come se fosse un nostro pet. I costi delle nostre prestazioni sono assolutamente il linea con quelli di analoghe strutture veterinarie sul territorio. Per ulteriori necessità può contattarci al servizio clienti dedicato, scrivendo a servizioclienti@ospedalecroceazzurra.it

Patrizia.o

(Traduzido pelo Google) É uma clínica pronta para todas as necessidades e para todos os animais. Eles também são muito amorosos com nossos amigos de 4 patas (Original) È una clinica pronta a tutte le esigenze e per tutti gli animali. Sono anche molto amorevoli nei confronti dei nostri amici a 4 zampe

Monica.h

(Traduzido pelo Google) Disponibilidade bem-vindo atendimento além de muito profissionalismo. Obrigado Dr. Di Francesco Dr. sa Puggioni e toda a equipe Kobe e Monica (Original) Disponibilità accoglienza premura oltre tanta professionalità. Grazie Dott. Di Francesco Dott. sa Puggioni e lo staff tutto Kobe e Monica

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Ghilardi em nome do dr. Por Francesco e Puggioni e toda a equipe! Um carinho especial para Kobe (Original) Grazie Sig.ra Ghilardi a nome dei dott. Di Francesco e Puggioni e di tutto lo staff! Una carezza speciale a Kobe

Luciano.i

(Traduzido pelo Google) Visitei infelizmente meu cachorro sofreu uma queimadura... Profissional qualificado e equipe acolhedora.. Obrigado (Original) Visitato per purtroppo la mia cucciola ha subito una bruciatura... Personale qualificato professionale e accogliente.. Grazie

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Graças a você sr. João pela sua revisão. Esperamos que o pequeno esteja bem agora. Muitas felicidades! (Original) Grazie a lei sig. Gioni per la sua recensione. Ci auguriamo che la piccola ora stia bene. Cari saluti!

r.

(Traduzido pelo Google) Estrutura de médicos veterinários profissionais com muita atenção aos seus pacientes.. nem sempre assim!! (Original) Struttura di medici veterinari professionisti con una grande attenzione ai loro pazienti.. non sempre tali!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite, obrigado por nos dar sua avaliação. Ficamos felizes em ter ajudado, especialmente se o paciente não gosta muito de ser examinado! Na medida do possível, buscamos sempre uma abordagem calmante que respeite o tempo do paciente para que ele relaxe e se sinta seguro. Isso nos permite ter uma visita melhor e não estressar muito nossos amiguinhos. Uma calorosa saudação de nossa equipe (Original) Buonasera, grazie per averci dato la sua valutazione. Siamo felici di esserle stati d'aiuto soprattutto se il paziente non ama troppo farsi visitare! Per quanto possibile cerchiamo sempre un approccio tranquillizzante e rispettoso dei tempi del paziente per farlo rilassare e sentire sicuro. Questo ci permette di fare una visita migliore e non stressare troppo i nostri piccoli amici. Un caro saluto dal nostro staff

Nikolas.o

(Traduzido pelo Google) Infelizmente já lá fui mais de uma vez e felizmente sempre encontrei médicos prontos e competentes. Atendimento impecável e preços justos (Original) Purtroppo ci sono andato in più di un'occasione e per fortuna ho sempre trovato dottori pronti e capaci. Servizio impeccabile e costi giusti

Simone.a

(Traduzido pelo Google) Já fui a várias clínicas veterinárias. Este é o único honesto que encontrei. Adicione a isso uma equipe competente e prestativa. Recomendado (Original) Ho girato parecchie cliniche veterinarie. Questa è l'unica onesta che ho trovato. A ciò si aggiunga personale competente e disponibile. Consigliato

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Simão! (Original) Grazie mille Simone!

Tania.'

(Traduzido pelo Google) Um enorme obrigado a todos os funcionários da clínica, encontrei profissionalismo, competência e humanidade Obrigado também aos secretários. um grande abraço meu e do Leo (Original) Un grazie immenso a tutto lo staff della clinica,ho trovato professionalita,bravura e umanita' ,un grazie anche alle segretarie. un abbraccio grandissimo da me e Leo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra. D'Orazio, obrigado por sua avaliação. Estamos muito felizes por poder satisfazê-la, mas acima de tudo estamos felizes por Leo estar de volta em casa e bem. Um carinho ao Leo de todos nós. (Original) Buongiorno Sig.ra D’Orazio, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo davvero felici di essere riusciti a soddisfarla ma soprattutto siamo felici che Leo sia tornato a casa e stia bene. Una carezza a Leo da parte di tutti noi.

Alessandro.o

(Traduzido pelo Google) Profissionais tem gente que reclama dos preços mas lembro que é uma clínica particular de excelência (Original) Professionali c'è gente che si lameta per i prezzi ma ricordo che è una clinica d eccellenza privata

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sr. Cursos da sua avaliação e pela valorização do nosso trabalho e do nosso profissionalismo. Uma saudação calorosa (Original) Grazie sig. Corsi della sua recensione e per l'apprezzamento del nostro lavoro e della nostra professionalità. Un caro saluto

Laboratori.

(Traduzido pelo Google) Grande profissionalismo e trabalho em equipa, aliados a uma dose massiva de humanidade e verdadeiro amor pelos animais, numa clínica totalmente equipada e aberta 24 horas por dia. (Original) Grande professionalità e lavoro di squadra, unita ad una dose massiccia di umanità e vero amore per gli animali, in una clinica attrezzatissima e aperta 24 ore su 24. Il top!

Maria.a

(Traduzido pelo Google) Estou muito satisfeito com os médicos e com a assistência recebida (Original) Sono molto soddisfatta dei medici e dell'assistenza ricevuta

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Frigione, estamos sempre disponíveis para nossos pacientes 24 horas por dia. (Original) Grazie Sig.ra Frigione, restiamo sempre a disposizione dei nostri pazienti h24.

Deborah.e

(Traduzido pelo Google) Cuidaram muito bem do meu gato idoso com muito profissionalismo, o Dr. Fonzo foi muito simpático com o meu Minu e comigo quando tive que adormecer. (Original) Hanno preso grande cura del mio gatto anziano con grande professionalità, la Dottoressa Fonzo e stata davvero gentile con il mio Minu e con me quando ho dovuto addormentarlo.

Massimiliano.i

(Traduzido pelo Google) Nos feriados e em horários inconvenientes, recorrem a veterinários inexperientes. Aconteceu comigo que ele não conseguia distinguir um gatinho macho de uma fêmea. (Original) Nei festivi e in orari scomodi, si avvalgono di veterinari inesperti. A me è capitato che non sapesse distinguere un gattino maschio da una femmina.

Gianluca.

(Traduzido pelo Google) Excelente hospital para animais, ativo 24 horas por dia (Original) Ottima struttura ospedaliera per animali, attivi 24 ore su 24

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Sr. Gargaro, obrigado pelo seu feedback positivo. (Original) Gent.mo Sig. Gargaro, la ringraziamo per il suo feedback positivo.

Pamela.e

(Traduzido pelo Google) Pessoas preparadas, sensíveis e atentas também às necessidades dos donos.... médicos atenciosos e profissionais, cuidam dos nossos animais como se fossem deles ❤️ (Original) Persone preparate,sensibili e attente anche alle esigenze dei proprietari....medici attenti e professionali,accudiscono i nostri animale come se fossero i loro❤️

Antonella.e

(Traduzido pelo Google) Excelente estrutura ... alta seriedade dos médicos ... e acima de tudo eles amam muito nossos amigos de 4 patas ... (Original) Eccellente struttura...serietà alta dei medici...e soprattutto amano davvero i nostri amici a 4 zampe...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Dona Levratti, agradecemos sua avaliação positiva, ficamos felizes por ter transmitido nossa paixão e amor pelos animais e pela profissão. (Original) Buongiorno sig.ra Levratti, la ringraziamo per la sua valutazione positiva, siamo felici di averle trasmesso la nostra passione e amore per gli animali e la professione.

Sergio.r

(Traduzido pelo Google) Recomendo vivamente profissionalismo experienciar pessoas requintadas com animais e com pessoas está tudo bem do primeiro ao último está tudo bem (Original) Lo consiglio vivamente professionalità esperienza persone squisite con gli animali e con le e persone tutto ok dal primo all'ultimo tutto bene

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Frenguelli, ficamos muito felizes com sua avaliação e agradecemos por deixar seu comentário positivo aqui. (Original) Buongiorno sig. Frenguelli, siamo davvero lieti del suo apprezzamento e la ringraziamo per aver lasciato qui un suo commento positivo.

Valeria.e

(Traduzido pelo Google) Muffin 17 anos, sábado à noite e não sabemos o que fazer, contamos com a sugestão de quem já recorreu ao seu pronto-socorro, verdadeiro pronto-socorro! (Original) Muffin 17anni, sabato sera e non sappiamo che fare, ci affidiamo al suggerimento di chi già si è rivolto al loro pronto soccorso, vero pronto soccorso!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Tersenghi por sua avaliação. Nossos médicos estão cuidando de Muffin esperando que ele volte para casa em breve! (Original) Grazie sig.ra Tersenghi per la sua recensione. I nostri medici si stanno prendendo cura di Muffin sperando possa tornare presto a casa!

Stefania.a

(Traduzido pelo Google) O melhor primeiro socorro que existe Equipe muito qualificada e extremamente delicada nos momentos mais difíceis (Original) Il miglior pronto soccorso che ci sia Personale molto qualificato e estremamente delicato nei momenti piu difficili

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra La Monica, obrigado por sua avaliação e suas palavras, uma calorosa saudação de nossa equipe (Original) Salve sig.ra La Monica, grazie per la sua valutazione e le sue parole, un caro saluto dal nostro staff

isaxonisaxon.

(Traduzido pelo Google) Recomendo a clínica e em especial o Dr. Fonzo que está acompanhando meu gatinho. Gentil e preparado, sempre disponível. (Original) Consiglio la clinica e in particolare la dottoressa Fonzo che sta seguendo il mio micio. Gentile e preparata, sempre disponibile.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, obrigado pela sua avaliação! Uma calorosa saudação, em particular do Dr. Fonzo (Original) Buongiorno, grazie per la sua recensione! Un caro saluto, in particolare dalla Dott.ssa Fonzo

Adriana.a

(Traduzido pelo Google) Me encontrei muito bem, tudo bem organizado, sem espera e com médicos competentes (Original) Mi sono trovata,molto bene, tutto ben organizzato, senza attese e medici competenti

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Parascandolo por sua avaliação positiva, da qual estamos muito felizes. Uma saudação. (Original) Grazie sig.ra Parascandolo per la sua valutazione positiva, di cui siamo molto felici. Un saluto.

Vittoria.o

(Traduzido pelo Google) Excelência. Se meu cachorro está vivo é graças aos cuidados veterinários e ao amor que ele tem recebido. (Original) Eccellenza. Se il mio cane è vivo è grazie alle cure veterinarie e all'amore che gli è stato dato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Romagnoli estamos muito felizes que a Luna esteja bem! Uma saudação calorosa e um carinho especial para o pequeno (Original) Grazie sig.ra Romagnoli siamo davvero molto felici che Luna stia bene! Un caro saluto e una carezza speciale alla piccola

Stefano.r

(Traduzido pelo Google) Hospital de última geração, tanto em termos de pessoal como de terapias. Aconselhada. (Original) Ospedale all’avanguardia sia in termini di staff che di terapie. Consigliato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sr. Arena para o seu feedback. Para nós, a formação e a atualização científica são essenciais para podermos prestar os melhores cuidados aos nossos doentes. Estamos felizes em ter ajudado você. (Original) Grazie sig. Arena per il suo feedback. Per noi la formazione e l'aggiornamento scientifico sono fondamentali per poter prestare le cure migliori ai nostri pazienti. Siamo felici di esservi stati d'aiuto.

Liliana.a

(Traduzido pelo Google) Boas-vindas muito gentis e profissionais, infelizmente com preços um pouco excessivos devido aos tempos de demissões. ... (Original) Bellissima accoglienza gentilissimi e professionali purtroppo con prezzi un po eccessivi visto i tempi da cassaintegrati. ...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra. Mauti, obrigado por apreciar nosso trabalho, que é muito importante para nós. No que diz respeito aos custos, no seu caso concreto o orçamento proposto diz respeito a uma grande cirurgia, pelo que prevê uma fase prévia de diagnóstico e posteriormente o trabalho de uma equipa altamente qualificada. Os custos estão, portanto, relacionados com o tipo de serviço a ser executado e, em qualquer caso, em linha com as taxas praticadas no mercado. Visando atender nossos clientes, ainda oferecemos a possibilidade de parcelamento do valor. Na esperança de poder continuar a ajudá-la, despedimo-nos e enviamos uma carícia a Milly. (Original) Buongiorno Sig.ra Mauti, grazie per l'apprezzamento del nostro lavoro, per noi molto importante. Per quel che concerne i costi, nel suo caso specifico il preventivo propostole riguarda un intervento chirurgico importante, che prevede quindi una fase diagnostica precedente e poi il lavoro di un team altamente qualificato. I costi sono quindi correlati al tipo di prestazione da effettuare e comunque in linea con le tariffe di mercato applicate. Per venire incontro ai nostri Clienti offriamo comunque la possibilità di rateizzare l'importo. Sperando di poter continuare ad esserle d'aiuto, la salutiamo e mandiamo una carezza a Milly.

Rosa.a

(Traduzido pelo Google) Margot está comigo apesar da gravidade de suas patologias. Uma palavra Um grande MUITO OBRIGADO (Original) Margot è con me nonostante la gravità delle sue patologie . Una sola parola Un GRAZIE grande grande

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Dona Rallo, somos nós que agradecemos a sua confiança. Nós a cumprimentamos com carinho e enviamos um carinho especial à pequena Margot (Original) Buongiorno sig.ra Rallo, siamo noi che la ringraziamo per la sua fiducia. La salutiamo con affetto e mandiamo una carezza speciale alla piccola Margot

Fabrizio.o

(Traduzido pelo Google) Muito experiente, confiável e cuida de nossos bebês peludos com amor (Original) Molto preparati, affidabili e si prendono cura dei nostri pelosetti con amore

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Morbidelli, obrigado por deixar sua avaliação. Estamos muito satisfeitos por você ter achado nossos médicos conhecedores e prestativos; Acreditamos muito, além da formação e atualização na área médica, no atendimento ao cliente e suas necessidades. Nossos custos estão alinhados com os dos principais hospitais 24 horas de Roma. (Original) Buongiorno sig. Morbidelli, grazie per aver lasciato la sua valutazione. Siamo lieti che abbia trovato i nostri medici preparati e disponibili; crediamo molto, oltre che nella formazione e aggiornamento in campo medico, nell'attenzione al cliente e alle sue necessità. I nostri costi sono allineati a quelli delle principali strutture ospedaliere h24 presenti su Roma.

Walter.a

(Traduzido pelo Google) Funcionários competentes, disponíveis e prontos para atender. (Original) Personale competente, disponibile e pronti nell'assistenza.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sr. Pavan pelo seu feedback positivo, ficamos felizes em ter ajudado. Um carinho para Frida! (Original) Grazie sig. Pavan del suo feedback positivo, siamo lieti di esserle stati d'aiuto. Una carezza a Frida!

Francesco.o

(Traduzido pelo Google) Funcionários gentis e preparados, só poderia escolher mais mil vezes! (Original) Personale gentile e preparato , non potrei che scegliere loro altre mille volte !

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sr. Totani só podemos agradecer suas palavras e enviar-lhe uma calorosa saudação de todos os nossos funcionários. (Original) Sig. Totani non possiamo che ringraziarla per le sue parole e mandarle un caro saluto da tutto il nostro staff.

Marco.e

(Traduzido pelo Google) Bom, competente e atencioso. Um pouco caro, mas necessário ..... (Original) Bravi, competenti e attenti. Un po' caro, ma al bisogno.....

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Dettori, estamos satisfeitos por ter ajudado em um momento de necessidade e por termos respondido positivamente às suas necessidades. Infelizmente, não podemos rastrear os serviços prestados a partir do nome, portanto, não nos é possível entrar no mérito, em qualquer caso, os custos de nossos serviços, sempre faturados regularmente e, portanto, dedutíveis se pagos de forma rastreável, conforme exigido pelo Lei Orçamentária, estão em consonância com as das principais estruturas da mesma entidade presentes na área. Uma calorosa saudação. (Original) Buongiorno sig. Dettori, siamo lieti di esservi stati di aiuto in un momento di necessità e aver risposto positivamente alle vostre esigenze. Dal nominativo non possiamo purtroppo risalire alle prestazioni effettuate quindi non ci è possibile entrare nel merito, in ogni caso i costi dei nostri servizi, sempre regolarmente fatturati e quindi deducibili se pagati in modo tracciabile come richiesto dalla Legge di bilancio, sono in linea con quelli delle principali strutture di pari entità presenti sul territorio. Un caro saluto.

stefanop.

(Traduzido pelo Google) 5 estrelas porque salvaram Ettore e máximo profissionalismo (Original) 5 stelle perché hanno salvato Ettore e massima professionalità

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, obrigado por sua avaliação e envie um belo carinho para Ettore! Uma saudação calorosa de todos os funcionários (Original) Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione e mandiamo una bella carezza a Ettore! Un caro saluto da tutto lo Staff

Sonia.e

(Traduzido pelo Google) Excelentes boas-vindas e funcionários, médicos e não médicos, gentis e profissionais. Experiência mais que positiva (Original) Ottima accoglienza e personale, medico e non , gentile e professionale. Esperienza più che positiva

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Pecorari por esta avaliação, estamos muito satisfeitos que sua experiência em nossas instalações tenha sido positiva. (Original) Grazie Sig.ra Pecorari per questa sua recensione, siamo molto lieti che la sua esperienza presso la nostra struttura sia stata positiva.

vincio.o

(Traduzido pelo Google) Médicos profissionais, minha Deusa está bem graças a eles. eu absolutamente recomendo (Original) Medici professionisti, la mia Dea grazie a loro sta benissimo. Consiglio assolutamente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sr. Montella, obrigado por sua avaliação, estamos felizes que você tenha gostado de sua estadia em nossas instalações e, acima de tudo, que a pequena Deusa esteja sempre bem! Uma saudação calorosa (Original) Sig. Montella grazie per la sua recensione, siamo felici che si sia trovato bene presso la nostra struttura e soprattutto che la piccola Dea stia sempre bene! Un caro saluto

Marco.o

(Traduzido pelo Google) Satisfeito com a ortopedia realizada, o Dr. Di Francesco é um profissional seguro e válido. (Original) Soddisfatto del ortopedia eseguita, il Dott. Di Francesco e una certezza e valido professionista.

Jennifer.o

Great emergency care for our dog. Some English spoken. Highly recommend it. (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento de emergência para o nosso cão. Algum inglês falado. Recomendo.

Resposta do proprietário :
Thanks mrs. Rosenzweig for your appreciation. We are happy to have been of help (Traduzido pelo Google) Obrigado sra. Rosenzweig pela sua apreciação. Ficamos felizes em ter ajudado

Marina.o

(Traduzido pelo Google) Competente demonstra paixão pelos animais muito profissional e preparado, altamente recomendado (Original) Competenti dimostrano passione per gli animali molto professionali e preparati, consigliatissimo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra. Cotza, Agradecemos imensamente suas palavras e o apreço demonstrado pelo nosso trabalho. Uma saudação calorosa (Original) Salve sig.ra Cotza, la ringraziamo molto per le sue parole e l'apprezzamento dimostrato per il nostro lavoro. Un caro saluto

Sonia.m

(Traduzido pelo Google) Grande profissionalismo e humanidade. Tudo extremamente legal. Principais secretários (Original) Grande professionalità e umanità. Tutti estremamente gentili. Segretarie top

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação (Original) Grazie per la Sua valutazione

Ombretta.a

(Traduzido pelo Google) Excelente hospitalidade e cortesia. Preparo e competência do médico veterinário, Dr Fonzo, excelente (Original) Accoglienza e cortesia ottimi. Preparazione e competenza della veterinaria, dr Fonzo, eccellente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sr. Iacobacci, Muito obrigado pela sua avaliação. E estamos muito felizes que nosso hospital, na pessoa do Dr. Fonzo, tenha conseguido oferecer a você um serviço que o satisfez. Funcionários do Hospital Veterinário Cruz Azul (Original) Sig. Iacobacci, La ringraziamo molto per la Sua valutazione. E siamo molto contenti che il nostro Ospedale, nella persona della Dott.ssa Fonzo, sia riuscito ad offrirLe un servizio che L'ha soddisfatta. Staff Ospedale Veterinario Croce Azzurra

Franco.a

(Traduzido pelo Google) Funcionários sempre presentes e muito competentes! (Original) Personale sempre presente e molto competente!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sr. Cattaneo pela sua avaliação positiva, temos o prazer de atender às suas necessidades. Muitas felicidades (Original) Grazie sig. Cattaneo per la sua valutazione positiva, siamo lieti di essere stati di supporto per le sue necessità. Cari saluti

tommaso.e

(Traduzido pelo Google) ótimos profissionais. elogios em especial à Dra. silvia fermani e ao anestesista.. grande profissionalismo e competência (Original) grandi professionisti. elogio in particolare alla dott.ssa silvia fermani e all'anestesista.. grande professionLITA' E COMPETENZA

Marisa.u

(Traduzido pelo Google) Pessoas capacitadas, médicos sensíveis, atenciosos e profissionais, cuidam de nossos animais como se fossem seus (Original) Persone preparate,sensibili medici attenti e professionali,accudiscono i nostri animale come se fossero i loro

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Marisa, tentamos fazer o nosso melhor (Original) Grazie Marisa, cerchiamo di fare del nostro meglio

gaia.a

(Traduzido pelo Google) ressonância magnética 800 euros para o cão investido em condições miseráveis... aproveitadores (Original) risonanza magnetica 800 euro per il cane investito in condizioni pietose... approfittatori

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite Sra. Damizia, pelos nossos cheques não há cliente com este nome e não tivemos vítimas de pacientes vítimas de investimentos rodoviários. Por outro lado, parece ter sido envolvida pela senhora deputada Pasetti nas suas redes sociais relativamente a uma questão à qual já respondemos anteriormente. Portanto, solicitamos que você remova esta avaliação falsa, pois ela se refere a casos que não ocorreram. (Original) Buonasera sig.ra Damizia, da nostre verifiche non risulta nessun cliente a questo nome e non abbiamo avuto pazienti vittime di investimenti stradali. Ci risulta invece essere stata coinvolta dalla sig.ra Pasetti sui propri canali social in merito ad una questione a cui abbiamo precedentemente risposto. La preghiamo pertanto di voler rimuovere questa recensione non veritiera in quanto riferita a casi non avvenuti.

Alberto..

(Traduzido pelo Google) Eles estavam fazendo meu gato morrer. Mudei de clínica, mudei de terapia e felizmente ainda tenho meu gato. Nunca mais. (Original) Mi stavano facendo morire il gatto. Cambiato clinica, cambiato terapia e per fortuna ho ancora il mio gatto. Mai più.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite Sr. Alberto, pedimos desculpas por esta avaliação negativa e para entendermos melhor o que pode ter acontecido precisaríamos saber a qual caso clínico o senhor se refere, o que é impossível apenas pelo seu apelido. Ficaríamos gratos se você estivesse disposto a nos fornecer mais informações, escrevendo para o endereço de e-mail info@sanitaricroceazzurra.it ou por telefone 0652200364 solicitando o serviço de controle de qualidade. Colocando-nos à disposição para uma comparação, apresentamos os nossos melhores cumprimentos. (Original) Buonasera Sig. Alberto, siamo spiacenti per questa recensione negativa e proprio per capire meglio cosa sia potuto accadere avremmo la necessità di sapere a quale caso clinico si riferisca, cosa impossibile solo dal suo nickname. Se fosse disponibile a fornirci ulteriori indicazioni scrivendoci all’indirizzo email info@ospedalecroceazzurra.it oppure telefonicamente allo 0652200364 chiedendo del servizio controllo qualità le saremmo grati. Restando disponibili per un confronto le porgiamo cordiali saluti.

Emma.

(Traduzido pelo Google) Competente, gentil e profissional, principalmente a Dra. Jéssica. Obrigada! (Original) Competenti, gentili e professionali, soprattutto la dottoressa Jessica. Grazie!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra Ciceri pelo seu feedback. Uma saudação calorosa em particular do Dr. Fonzo (Original) Grazie sig.ra Ciceri per il suo feedback. Un caro saluto in particolare dalla dottoressa Fonzo

claudia.e

(Traduzido pelo Google) HUMANOS.. Cheguei com uma situação gravíssima parcialmente diagnosticada mas a confirmar, foram gentis e atenciosos com meu Milo e comigo. (Original) UMANI.. sono arrivata con una situazione gravissima in parte diagnosticata ma da confermare , sono stati gentili e premurosi con il mio Milo e con me.

Barbara.i

(Traduzido pelo Google) Primeiros socorros rápidos. Bons médicos, alguns até a nível humano. (Original) Pronto soccorso veloce. Medici bravi, alcuni anche a livello di umanità.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra Fiorenzola por deixar sua avaliação positiva. Nosso compromisso vai para o atendimento ao paciente e suporte ao proprietário, tentando combinar a prática médica com a atenção às necessidades do cliente. Seu feedback é uma inspiração para melhorarmos ainda mais, por isso nos esforçaremos para melhorar o suporte e a comunicação com nossos clientes. (Original) Grazie sig.ra Fiorenzola per aver lasciato la sua valutazione positiva. Il nostro impegno va alla cura del paziente e al supporto del proprietario, cercando di unire alla prassi medica l'attenzione alle esigenze del Cliente. Ogni vostro feedback è spunto per noi di ulteriore miglioramento, per cui ci impegneremo per un supporto e una comunicazione migliore con i nostri Clienti.

Gianluca.a

(Traduzido pelo Google) Um pouco caro, mas excelente serviço (Original) Privato un po' costoso ,ma,servizio eccellente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado MR. Fabbri por sua avaliação, estamos felizes que nosso serviço tenha sido apreciado. No que diz respeito aos custos, podemos dizer que estamos absolutamente em linha com os índices das principais estruturas da mesma entidade na área. Uma saudação calorosa (Original) Grazie sig. Fabbri per la sua recensione, siamo felici che il nostro servizio sia stato apprezzato. Per quanto concerne i costi possiamo dire che siamo assolutamente in linea con le tariffe delle principali strutture di pari entità presenti sul territorio. Un caro saluto

Rossella.o

(Traduzido pelo Google) Apesar do dia de comemoração, disponível, profissional e gentil. Uma referência para o futuro (Original) Nonostante il giorno di festa, disponibili, professionali e gentili. Un punto di riferimento per il futuro

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra Donato, obrigado pela sua avaliação positiva, permanecemos à sua disposição para qualquer necessidade, 7 dias por semana, 24h. Uma calorosa saudação. (Original) Buongiorno Sig.ra Donato, grazie per la sua recensione positiva, restiamo a sua disposizione per ogni esigenza, 7 giorni su 7, 24h. Un caro saluto.

Vincenzo.i

(Traduzido pelo Google) Muito ruim e traumático, meu gato após uma semana de internação e um valor exorbitante pago teve alta em condições lamentáveis (Original) Pessima e traumatica, la mia gatta dopo una settimana di ricovero e una cifra esorbitante sborsata è stata dimessa in condizioni pietose

Lucilla.

(Traduzido pelo Google) Muito bom e profissional. Disponível e pronto. Amplas possibilidades clínicas e diagnósticas. (Original) Molto bravi e professionali. Disponibili e preparati. Ampia possibilità clinica e diagnostica.

Cesare.e

(Traduzido pelo Google) Gentil e profissional. Há anos levo meus cachorros lá. Não é barato, mas vale a pena. (Original) Gentili e professionali. Ci porto da anni i miei cani. Non economico ma ne vale la pena.

Rosario.a

(Traduzido pelo Google) Experiência para esquecer custos caros e procedimentos para investigar em vão sobre uma história que teve apenas um final ruim apenas uma atividade lucrativa (Original) Esperienza da dimenticare costi e pratiche salate per indagare a vuoto su una vicenda che ha avuto solo una brutta fine solo un attività a scopo di lucro

Caterina.a

(Traduzido pelo Google) Excelentes médicos de grande preparação e humanidade, sempre disponíveis. Obrigado (Original) Ottimi dottori di grande preparazione ed umanità, sempre disponibili.Grazie

Roberta.i

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo, competência e humanidade. Obrigado por fazer o seu trabalho desta forma (Original) Professionalità, competenza e umanità. Grazie per svolgere il vostro lavoro in questo modo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sr. Di Francesco, Muito obrigado pela sua avaliação. (Original) Buongiorno Sig. Di Francesco, La ringraziamo molto per la sua valutazione.

Susanna.u

(Traduzido pelo Google) Gentil e sensível, especialistas profissionais com grande paixão. Eu recomendo esta facilidade para todos. (Original) Gentili e sensibili , esperti professionisti con grande passione. Consiglio questa struttura a tutti.

Gianluca.e

(Traduzido pelo Google) Querido irado.... reze para não internar seu amado animal... prepare-se com um belo "financeiro" para um empréstimo... (Original) Cari arrabbiati....pregate di non ricoverare il vostro amato animale...preparatevi con una bella " Findomestic" per un prestito...

alessio.a

(Traduzido pelo Google) Caros Competentes, eles cuidam da saúde dos nossos amigos animais (Original) Gentili Competenti, hanno a cura la salute dei nostri amici animali

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Obrigado Sabatini por sua avaliação! Estamos felizes por ter ajudado e por ter transmitido a você nossa paixão e cuidado com os animais. (Original) Buongiorno sig. Sabatini grazie per la sua recensione! Siamo felici di esservi stati d'aiuto e di averle trasmesso la nostra passione e cura per gli animali.

Gianluca.u

(Traduzido pelo Google) O melhor de Roma. Cortesia e profissionalismo. Para aqueles que amam seus animais de estimação. (Original) Il top a Roma. Cortesia e professionalità. Per chi ama i propri animali.

Federica.i

(Traduzido pelo Google) Equipe de médicos treinados gentis e sempre a disposição!!!! (Original) Team di medici preparati gentili e sempre disponibili!!!!

Giovanna.r

(Traduzido pelo Google) Competência e preparação. Preste atenção aos regulamentos ambiciosos. obrigada (Original) Competenza e preparazione. Attenti alla normativa covid. Grazie

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Sra. Cremona, obrigado pela sua avaliação positiva. Estamos muito atentos ao cumprimento das normas anti Covid, para garantir a máxima segurança aos clientes e funcionários. (Original) Buongiorno sig.ra Cremona, grazie per la sua valutazione positiva. Siamo molto attenti al rispetto delle norme anti Covid, per garantire ai Clienti e allo Staff la massima sicurezza.

Carlo.o

(Traduzido pelo Google) Se você tiver uma emergência aqui, você realmente encontra um hospital. Ótimas instalações, sempre aberto (Original) Se hai un'urgenza qui trovi davvero un ospedale. Ottima struttura, sempre aperta

Raffaella.i

(Traduzido pelo Google) O médico estava bem mas esperas muito longas, desorganização e uma certa indiferença para com o cliente (Original) Il medico era ok ma attese lunghissime, disorganizzazione è un certo menefreghismo nei confronti del cliente

Michele.o

(Traduzido pelo Google) Clínica aconchegante e impecável, equipe simpática, profissional e altamente treinada. (Original) Clinica accogliente e pulitissima, personale gentile, professionale e preparatissimo.

Danilo.a

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo, limpeza e preços aceitáveis apesar de uma intervenção no domingo! (Original) Professionalità, pulizia e prezzi accettabili nonostante un intervento di domenica!

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Rápido eficiente e cortês (Original) Rapidi efficienti e cortesi

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sra. Invernizzi agradecemos em nome de toda a equipe do hospital. (Original) Sig.ra Invernizzi la ringraziamo a nome di tutto lo staff dell'Ospedale.

Flavia.l

(Traduzido pelo Google) ótimos profissionais sempre disponíveis, competentes e humanos. Eu os conheço há anos (Original) grandi professionisti sempre disponibili, competenti e umani. li conosco da anni

Andrea.'

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais. Eu cuido dos nossos amigos (Original) Ottimi professionisti. Si prendo cura dei nostri amici

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Andreia, agradecemos sua avaliação positiva. (Original) Gent.le Andrea, grazie per la sua valutazione positiva.

paola.c

(Traduzido pelo Google) Gentil e competente!!! (Original) Gentili e competenti!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Scandozzi, obrigado por seu feedback positivo. (Original) Gent.ma Sig.ra Scandozzi, la ringraziamo per il suo feedback positivo.

Rosalba.u

(Traduzido pelo Google) A estrutura, o acolhimento e principalmente a competência da equipe médica são excelentes. (Original) Ottima la struttuta, l'accoglienza, e soprattutto la bravura del personale medico.

Nic.e

(Traduzido pelo Google) Muito profissional e realmente tem o bem do animal no coração. (Original) Molto professionale e hanno davvero il bene dell'animale a cuore.

Sonia.n

(Traduzido pelo Google) Um grande obrigado a todos vocês ♥️ muito bom e maravilhoso ♥️♥️ (Original) Un grazie di cuore a tutti voi♥️bravissimi e meravigliosi♥️♥️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Hutu, uma calorosa saudação de todos os nossos funcionários (Original) Grazie a lei sig.ra Hutu, un carissimo saluto da tutto il nostro staff

meri.a

(Traduzido pelo Google) Muito atencioso, sensível e profissional. (Original) Molto attenti, sensibili e professionali.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra Leonardi por sua avaliação. Estamos muito felizes que você tenha gostado da sua estadia em nosso estabelecimento. Um carinho especial ao belo Aquiles! (Original) Grazie sig.ra Leonardi per la sua recensione. Siamo molto felici che si sia trovata bene presso la nostra struttura. Una carezza speciale al bellissimo Achille!

Fabrizio.r

(Traduzido pelo Google) Cortesia, profissionalismo e eficiência. experiência TOP (Original) Cortesia, professionalità ed efficienza. Esperienza TOP

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Ermini, agradecemos sua avaliação e ficamos muito felizes que sua experiência em nosso hospital tenha sido positiva. (Original) Buongiorno sig. Ermini, la ringraziamo per la sua recensione e siamo molto felici che la sua esperienza presso il nostro Ospedale sia stata positiva.

Giuseppe.o

(Traduzido pelo Google) Para qualquer eventualidade médica do seu animal de estimação a qualquer hora do dia. (Original) Per ogni evenienza sanitaria della tua bestiola ad ogni ora in qualsiasi giorno.

Marcello.i

(Traduzido pelo Google) O máximo em profissionalismo, competência e amor pelos animais (Original) Il top per professionalità, competenza e amore per gli animali

Laura.n

(Traduzido pelo Google) existe um oftalmologista veterinário muito bom. Obrigado Dr. Bandini. (Original) c'è una veterinaria oculista veramente brava. Grazie Dott.ssa Bandini.

Maria.h

(Traduzido pelo Google) Muito ruim para evitar (Original) Pessimi da evitare davvero

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, infelizmente não há nenhum cliente com este nome, caso queira nos passar o nome com o qual se cadastrou em nossas instalações teremos o maior prazer em investigar o ocorrido e verificar os problemas encontrados. (Original) Salve, purtroppo non risulta nessun cliente a questo nome, se volesse darci il nominativo con cui si è registrata presso la nostra struttura saremmo ben felici di approfondire quanto accaduto e verificare le problematiche riscontrate.

Claudio.a

(Traduzido pelo Google) Eles não cuidaram melhor do meu gato (Original) Non hanno curato il mio gatto al meglio

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Barbini, não sabemos de nenhum paciente em seu nome, se você puder nos fornecer mais dados, ficaremos felizes em investigar o assunto mais a fundo. Você pode escrever para o nosso serviço ao cliente no endereço de e-mail servizioclienti@sanitaricroceazzurra.it (Original) Buongiorno sig. Barbini, non ci risulta un paziente a suo nome, se gentilmente volesse darci ulteriori dati saremo lieti di approfondire la questione. Può scrivere al nostro servizio clienti all'indirizzo mail servizioclienti@ospedalecroceazzurra.it

Francesco.e

(Traduzido pelo Google) Excelentes médicos, profissionais e "humanos" (Original) Ottimi dottori, professionali ed "umani"

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Tedone, obrigado pelo seu feedback positivo (Original) Buongiorno sig. Tedone, grazie per il suo feedback positivo

Silvia.m

(Traduzido pelo Google) Bem, exceto não poder ter a imagem do médico. (Original) Bene,tranne non potere avere il imaildel medico.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Senhora Eminente, obrigado pela sua avaliação positiva, para qualquer comunicação com os nossos médicos pode escrever para lab@Ospedalecroceazzurra.it, o médico que te segue ou o secretariado responder-te-á directamente. (Original) Buongiorno sig.ra Eminente, la ringraziamo per la sua valutazione positiva, per qualsiasi comunicazione con i nostri medici può scrivere a laboratorio@ospedalecroceazzurra.it, le risponderà direttamente il medico che la sta seguendo o la segreteria.

Pier.a

(Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos, mas certamente não são baratos (Original) Personale gentile e disponibile, ma non certo economico

Alessia.e

(Traduzido pelo Google) Funcionários muito gentis ❣🐕❣ (Original) Personale gentilissimo ❣🐕❣

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra. De Vito, obrigado por sua avaliação! Uma saudação calorosa (Original) Salve sig.ra De Vito, grazie per la sua recensione! Un caro saluto

Sara.a

(Traduzido pelo Google) Eles são muito gentis, eu venho aqui pelo meu gato (Original) Sono molto gentili, vengo qui per il mio gatto

andrea.i

(Traduzido pelo Google) Grande respeito pelos animais, profissionalismo e competência (Original) Grande rispetto per gli animali, professionalità e competenza

Samuele.o

(Traduzido pelo Google) Aberto 24h. Excelente referência veterinária (Original) Aperti 24h. Ottimo punto di riferimento veterinario

Marco.o

(Traduzido pelo Google) Bom hospital veterinário. Limpe e abra 24/24. (Original) Buon ospedale veterinario. Pulito e aperto 24/24.

Rosalia.i

(Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos. (Original) Personale gentile e disponibile.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra. Misuralli, uma calorosa saudação de todos os nossos funcionários! (Original) Grazie sig.ra Misurelli, un caro saluto da tutto il nostro staff!

Flavio.u

(Traduzido pelo Google) Excelente primeira ação. As subsequentes são médias. (Original) Ottimo il primo intervento. Nella media i successivi.

Jacopo.a

(Traduzido pelo Google) testado em emergência no domingo, excelente atendimento e bons profissionais. (Original) provata in emergenza di domenica, ottimo servizio e bravi professionisti.

Ispanico.0

(Traduzido pelo Google) Profissional sério Eu me diverti muito (Original) Serietà professionalità mi sono trovato benissimo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) grazie davvero!

Evelyn.r

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo, cortesia e um ambiente bem cuidado. (Original) Professionalità cortesia e ambiente curato.

Marco.u

(Traduzido pelo Google) Competência e cortesia (Original) Competenza e cortesia

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sr. Cuciz, obrigado por deixar sua avaliação. Ficamos felizes que nossos serviços tenham sido do seu agrado, caso tenha alguma indicação ou sugestão para poder melhorar ainda mais, teremos o maior prazer em recebê-los. Se necessário, você pode nos escrever em servizioclienti@sanitaricroceazzurra.it (Original) Salve Sig. Cuciz, grazie per aver lasciato la sua valutazione. Siamo felici che i nostri servizi siano stati di vostro gradimento, qualora aveste indicazioni o suggerimenti per poterci migliorare ulteriormente, saremo lieti di accoglierle. In caso potrà scriverci all'indirizzo servizioclienti@ospedalecroceazzurra.it

Maurizio.e

(Traduzido pelo Google) Nomeação 11.30 12.40 Saí inaceitável (Original) Appuntamento 11.30 12.40 sono andato via inaccettabile

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Ferrara, sentimos muito por estar esperando por você, procuramos seu nome em nosso banco de dados, mas não o encontramos, provavelmente porque você está registrado com outro nome, mas por isso não podemos reconstituir com precisão o que aconteceu. No entanto, podemos dizer-lhe que nas últimas semanas tivemos de lidar com inúmeras urgências que naturalmente têm prioridade sobre todas as visitas agendadas, pelo que a espera pode ser prolongada. Para qualquer esclarecimento adicional, convidamos você a entrar em contato diretamente com nosso serviço de atendimento ao cliente, escrevendo para servizioclienti@sanitaricroceazzurra.it (Original) Buongiorno sig. Ferrara, siamo molto spiacenti per la sua attesa, abbiamo cercato il suo nome nel nostro data base ma non lo abbiamo trovato, probabilmente perchè siete registrati con un altro nominativo, però per questo non possiamo ricostruire con precisione l'accaduto. Le possiamo dire però che in queste settimane abbiamo dovuto fronteggiare numerosi pronto soccorsi che naturalmente vanno in priorità rispetto a tutte le visite in agenda, per cui l'attesa può prolungarsi. Per qualsiasi ulteriore delucidazione la invitiamo a rivolgersi direttamente al nostro servizio clienti scrivendo a servizioclienti@ospedalecroceazzurra.it

Franco.a

(Traduzido pelo Google) Preços caros, equipe muito informal (Original) Prezzi cari, personale molto informale

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Palombi, lamentamos a sua avaliação pouco positiva, gostaríamos de esclarecer que o serviço médico prestado é um exame oftalmológico especializado, cujo custo está em linha com os praticados pelas principais estruturas veterinárias da região. Perguntamos também se gostaria de nos dar mais informações sobre o tratamento recebido pelo nosso pessoal, médico e não médico, de forma a podermos aprofundar o tema do acolhimento ao cliente, que para nós é muito importante. Você pode fazê-lo escrevendo diretamente para o nosso serviço ao cliente no endereço de e-mail servizioclienti@sanitaricroceazzurra.it (Original) Buongiorno sig. Palombi, siamo spiacenti di una sua valutazione poco positiva, ci teniamo a specificare che la prestazione medica effettuata è una visita specialistica oculistica, il cui costo è in linea con quelli applicati dalle principali strutture veterinarie sul territorio. Le chiediamo inoltre se volesse darci ulteriori informazioni sul trattamento ricevuto dal nostro personale, medico e non, per poter approfondire il tema dell'accoglienza del Cliente, per noi molto importante. Può farlo scrivendo direttamente al nostro servizio clienti all'indirizzo mail servizioclienti@ospedalecroceazzurra.it

Hal.o

(Traduzido pelo Google) Excelente serviço sempre aberto 24 horas (Original) Ottimo servizio aperto sempre 24 h

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos sua avaliação. Saber que conseguimos atender seu pedido nos gratifica muito. Funcionários do Hospital Veterinário Cruz Azul (Original) La ringraziamo per la Sua valutazione. Sapere che siamo riusciti a soddisfare la Sua richiesta, ci gratifica molto. Staff Ospedale Veterinario Croce Azzurra

Loredana.i

(Traduzido pelo Google) Demasiada espera antes de ser visitado (Original) Troppa attesa prima di essere visitati

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia senhora, pedimos desculpas pela longa espera. Não sabemos especificamente o seu caso porque seu sobrenome não está em nosso sistema de gestão, mas provavelmente você está registrado com outro sobrenome. Se você deseja nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência, pode escrever para atendimento ao cliente servizioclienti@sanitaricroceazzurra.it. No entanto, lembramos a todos os nossos clientes que nossa estrutura é um hospital 24 horas, aberto ao pronto-socorro, portanto, quando chegam emergências, elas necessariamente têm prioridade sobre os agendamentos. Além disso, especificamos que o Hospital atende apenas com hora marcada, no caso de visitas fora de hora marcada, tentamos fazer o possível para inserir o paciente, mas isso pode levar a tempos de espera mais longos. (Original) Buongiorno signora, siamo spiacenti dell'attesa prolungata. Non sappiamo nello specifico il suo caso perchè il suo cognome non risulta nel nostro gestionale, ma probabilmente siete registrati sotto un altro cognome. Se vorrà darci ulteriori dettagli circa la sua esperienza può scrivere al servizio clienti servizioclienti@ospedalecroceazzurra.it. Ricordiamo però a tutti i nostri Clienti che la nostra struttura è un ospedale h24, aperto al pronto soccorso, per cui quando arrivano delle emergenze necessariamente queste hanno la priorità rispetto agli appuntamenti in agenda. Ulteriormente specifichiamo che l'Ospedale riceve solo su appuntamento, in caso di visite fuori appuntamento cerchiamo di fare del nostro meglio per inserire il paziente ma questo può comportare dei tempi di attesa più lunghi.

Antonio.e

(Traduzido pelo Google) Cortesia, hospitalidade, profissionalismo (Original) Cortesia, accoglienza, professionalità

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sr. De Arcangelis, obrigado por sua avaliação. (Original) Gentile Signor De Arcangelis, la ringraziamo per la sua recensione.

Augusto.i

(Traduzido pelo Google) Aberto 24 horas pessoal muito competente (Original) Aperto h24 personale molto competente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Silvestri, obrigado por sua avaliação! (Original) Buongiorno sig. Silvestri, grazie per la sua recensione!

Simpatryko_.

(Traduzido pelo Google) Bom, gentil, profissional. (Original) Bravi, gentili, professionali.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação, ficamos muito felizes que sua experiência tenha sido positiva. Uma saudação calorosa (Original) Grazie per la sua recensione, siamo molto felici che la vostra esperienza sia stata positiva. Un caro saluto

Daniele.r

(Traduzido pelo Google) Cortês e eficiente (Original) Cortesi ed efficienti

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite Sr. Trasatti, muito obrigado pelo seu feedback positivo. (Original) Buonasera sig. Trasatti, la ringraziamo molto per il suo feedback positivo.

Angela.r

(Traduzido pelo Google) um grande bem-vindo (Original) Un grande accogloenza

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sra. Bravo, obrigado por sua avaliação positiva! (Original) Buongiorno sig.ra Bravo, grazie per la sua valutazione positiva!

Massimo.i

(Traduzido pelo Google) Sério, profissional e gentil. (Original) Seri, professionali e gentili.

EF.

(Traduzido pelo Google) Muito profissional (Original) Molto professionali

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação positiva. (Original) Grazie per la sua recensione positiva.

NADIA.A

(Traduzido pelo Google) Um pouco caro, mas muito profissional (Original) Un po'cari ma molto professionali

Massimiliano.a

(Traduzido pelo Google) Humano e honesto... (Original) Umani ed onesti...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sr. Salatino, da sua avaliação positiva. Uma calorosa saudação. (Original) Grazie sig. Salatino, della sua valutazione positiva. Un caro saluto.

Stefano.e

(Traduzido pelo Google) Médicos gentis e prestativos (Original) Medici gentili e disponibili

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sr. Ferretti, obrigado por sua avaliação positiva (Original) Buongiorno sig.Ferretti la ringraziamo per la sua valutazione positiva

Carlo.

(Traduzido pelo Google) Qualidade, seriedade e profissionalismo. (Original) Qualità serietà e professionalità.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sr. Compras, Agradecemos muito sua avaliação e ficamos felizes em ter atendido sua solicitação. (Original) Buongiorno Sig. Acquisto, La ringraziamo molto per la Sua Valutazione e siamo felici di aver soddisfatto La sua richiesta.

Silvia.e

(Traduzido pelo Google) Pessoal qualificado e profissional... (Original) Personale qualificato, professionale...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite Sra. Mele, Muito obrigado pela sua avaliação. (Original) Buonasera Sig.ra Mele, La ringraziamo molto per la Sua valutazione.

alessandra.i

(Traduzido pelo Google) Muito bom e competente (Original) Bravissimi e competenti

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite Sra. Virgola, muito obrigado pela sua avaliação e ficamos felizes em tê-la ajudado. (Original) Buonasera sig.ra Virgola, la ringraziamo molto per la sua recensione e siamo lieti di esserle stati di aiuto.

Giancarlo.a

(Traduzido pelo Google) Realmente competente e gentil. (Original) Veramente competenti e gentili.

Roberto.e

(Traduzido pelo Google) Ótimo hospital excelente equipe (Original) Ospedale ottimo personale stupendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite Sr. Cerrito, estamos muito felizes por você ter gostado da sua estadia em nosso hospital. Obrigado pelo seu feedback! (Original) Buonasera sig. Cerrito, siamo davvero felici che si sia trovato bene presso il nostro Ospedale. Grazie per il suo feedback.

Sempre.o

(Traduzido pelo Google) Porque salvaram meu gato 🥰 (Original) Perché hanno salvato la mia gatta 🥰

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, estamos muito felizes que o gato esteja melhor. (Original) Grazie per la sua recensione, siamo davvero felici che la gatta stia meglio.

francesco.a

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo e simpatia (Original) Professionalità e simpatia

samantha.a

(Traduzido pelo Google) Ótimo (Original) Ottimo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sra Nandi por sua apreciação, estamos muito satisfeitos que sua experiência tenha sido tão positiva. (Original) Grazie sig.ra Nandi per il suo apprezzamento, siamo lieti che la sua esperienza sia stata così positiva.

Letizia.a

(Traduzido pelo Google) Muito profissional (Original) Molto professionali

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa noite Sra Carpe, muito obrigado pela sua avaliação positiva, estamos felizes que tenha gostado da sua estadia no nosso hotel. (Original) Buonasera sig.ra Carpe, la ringraziamo molto per la sua valutazione positiva, siamo felici che si sia trovata bene presso la nostra struttura.

Giuseppe.R

(Traduzido pelo Google) Excelente equipe bem treinada (Original) Ottimo personale molto preparati

Daniele.o

(Traduzido pelo Google) Clínica séria e profissional (Original) Clinica seria e professionale

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sr. Gozzi por sua crítica positiva. (Original) Grazie sig. Gozzi per la sua recensione positiva.

Pietro.a

(Traduzido pelo Google) Profissional e gentil (Original) Professionali e gentili

Antonio.i

(Traduzido pelo Google) Preços elevados profissionais eficazes (Original) Efficace professionale prezzi alti

Natalina.i

(Traduzido pelo Google) Excepcional! (Original) Eccezzionali!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Di Silvio, obrigado por sua avaliação positiva. (Original) Gentile Sig.ra Di Silvio, grazie per la sua recensione positiva.

Luigi.o

(Traduzido pelo Google) Ponto de referência para animais doentes. (Original) Punto di riferimento per animali malati .

Giuseppe.i

(Traduzido pelo Google) profissionalismo e competência, altamente recomendado (Original) professionalità e competenza, raccomandatissimo

Riccardo.a

(Traduzido pelo Google) Ótimo (Original) Ottimo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Bacigalupo, obrigado pela sua avaliação, um grande abraço de toda nossa equipe (Original) Buongiorno sig. Bacigalupo, grazie per la sua valutazione, un caro saluto da tutto il nostro Staff

Paolo.m

(Traduzido pelo Google) Ótimo (Original) ottimo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sr. Eminente por sua avaliação positiva (Original) Grazie sig. Eminente per la sua valutazione positiva

Raniero.s

(Traduzido pelo Google) Ótimo (Original) Ottimo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Esposito, muito obrigado pela sua avaliação positiva. (Original) Buongiorno sig. Esposito, la ringraziamo molto per la sua recensione positiva.

Kanda.i

(Traduzido pelo Google) Equipado e funcional (Original) Attrezzato e funzionale

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos sua avaliação. É muito importante para nós ter o feedback dos nossos clientes pois nos permite melhorar e poder oferecer o melhor atendimento aos nossos pacientes. Funcionários do Hospital Veterinário Cruz Azul (Original) La ringraziamo per la Sua valutazione. Per noi è molto importante avere un feedback da parte dei Nostri clienti perchè ci consente di migliorare ne poter offrire le cure migliori ai nostri pazienti. Staff Ospedale Veterinario Croce Azzurra

ivan.r

(Traduzido pelo Google) Médicos excepcionais (Original) Dottori eccezionali

Enrico.a

(Traduzido pelo Google) bom em tudo (Original) Bravi in tutto

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Camiloni muito obrigado por sua apreciação. (Original) Buongiorno sig. Camilloni la ringraziamo molto del suo apprezzamento.

Barbara.e

(Traduzido pelo Google) Bom, profissional, competente (Original) Bravi, professionali, competenti

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por deixar seu feedback positivo. Uma saudação calorosa (Original) La ringraziamo per aver lasciato il suo feedback positivo. Un caro saluto

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Cinzia.l

(Traduzido pelo Google) Ótimo (Original) Ottimo

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😃

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Sra. Gentiles, obrigado por sua avaliação positiva (Original) Buongiorno sig.ra gentili, grazie per la sua valutazione positiva

Filippo.p

(Traduzido pelo Google) agradecimentos recebidos (Original) Grazie ricevuto

Roberta.o

(Traduzido pelo Google) excelentes profissionais (Original) Ottimi professionisti

Roberto.e

....

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(Traduzido pelo Google) Excelente (Original) Eccellente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor. Pirrottina, obrigado por sua avaliação positiva, nossa equipe lhe dá as boas-vindas e envia um carinho especial ao pequeno Tito! (Original) Buongiorno sig. Pirrottina, grazie della sua recensione positiva, il nostro Staff la saluta e manda una carezza speciale al piccolo Tito!

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(Traduzido pelo Google) Veterinário altamente treinado. (Original) Veterinario di alta formazione.

Ospedale Veterinario Croce Azzurra

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