Vet Ilha

Tags: Veterinário,

• Luiz.i

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  15/12/2022 à 09:23

  Primeira vez que fomos, por conta de uma emergência canina. Atendimento de qualidade. Levamos nosso pet em uma emergência às 3:40h e foi prontamente atendido, medicado e diagnosticado. Ambiente limpo e atendimento humanizado. Médico Veterinário prestativo e atencioso, mostrando amor e compromisso com a profissão. Pagamento pode ser feito no cartão. Preço justo, por ser emergência e na madrugada, com aplicação de duas medicações, saiu por R$ 185,00. Saiu com a receita e recomendações bem explicadas sobre o tratamento. Os medicamentos oferecidos na clínica são apenas para aplicações no atendimento, no caso de receitas, devem ser comprados em outro estabelecimento. Recomendo levar seu pet, pelo atendimento e pelo preço.
• Camilly.a

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  16/05/2023 à 20:49

  Entrei em contato pelo WhatsApp pedindo atendimento de gastro. Não me deram informação sobre horários e pediram pra eu passar por um clínico geral antes, fazendo propaganda do tempo de experiência que ele tinha. Respondi que já tinha feito vários tratamentos com clínico geral particular que não deram certo então estava buscando um especialista. Me exigiram um encaminhamento para liberar a disponibilidade de horários. Tive que pedir um pro veterinário da minha doguinha. No dia seguinte enviei o encaminhamento. Demoraram o dia inteiro para me responder, quando apareceram disseram que o gastro estava num congresso. Pedi novamente que me dissessem então a partir de quando teria agenda para marcar consulta e tive como resposta: “para os próximos dias não. Os especialistas só vem mediante a agendamento.” Reclamei que eles não estavam querendo oferecer o serviço e o atendimento foi finalizado. Parabéns por mentir dizendo que tem especialista em gastro e me fazer perder tempo em contato com vocês. Era simplesmente dizer que não ofereciam o serviço que eu teria procurado outro. Falta de respeito com o cliente, desrespeito à saúde do animal que ficou esperando a boa vontade de vocês.

  Resposta do proprietário :
  Não faz uso de nossos serviços e da uma estrela ? Nosso gastro já estava com congresso internacional agendado lamentamos ele não poder atender a senhora, boa sorte e sucesso!
• Anna.a

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  01/06/2023 à 23:14

  Eu só tenho a agradecer imensamente o tratamento dessa clínica. Minha cachorrinha passou por uma eutanasia, o Médico Veterinário muito atencioso, me acalmou o tempo todo, deixou eu me despedir da minha cachorrinha com toda calma do mundo. Me explicou todo procedimento e no final me consolou por tudo que aconteceu. Muito obrigada de coração toda gentileza!
• marcos.e

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  28/04/2023 à 22:46

  Gostaria elogiar o VET ILHA com cinco estrelas como forma de agradecer pelo cuidado, profissionalismo, atenção, dedicação e amor aos meus pets. São profissionais excepcionais, preços justos e sobretudo, cuidado com amor aos nossos amiguinhos."
• Brenda.i

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  28/04/2023 à 21:48

  A 1 ano eu vim aqui elogiar a clínica Vet ilha pela atenção com a minha cachorra, sim eles são maravilhosos em relação a isso, mas em questão de tratar doença, eu me decepcionei, como eu li no outro comentário, eles só querem internar, e no meu caso o problema dela piorou nessa internação, e ainda deu positivo para uma doença que eu já fiz umas 3 vezes em outra clínica e deu negativo, e indicaram remédio forte para essa doença, ou seja, infelizmente botaram a minha cachorrinha em uma situação de risco maior, e fora os exames errados, então estou extremamente chateada. Era uma clínica que eu indicava para todos, porém não indicarei mais!

  Resposta do proprietário :
  Olá, primeiramente o teste que deu positivo foi o 4dx (teste sorológico), em relação ao antibiótico é a doxiciclina que tanto não é o antibiótico dos mais “fortes” que tem prescrição em ser administrado por 30 dias. Acredito que quem informou a Sra não deve estar atualizado mas pode solicitar que entre em contato conosco que teremos o maior prazer em ensinar questões relacionadas a farmacologia ou até mesmo clínica. Obrigado e tenha uma semana abençoada! Obs: A senhora citou uma crítica (que no fundo sabemos o pq) mas reparou na quantidade de elogios ?
• shinokashibe.2

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  10/04/2023 à 01:55

  Fui muito bem atendida, da recepção ao veterinários que cuidaram do nosso Billy. Um destaque especial a veterinária Beatriz Soares que foi super carinhosa e super competente. Se vê logo que ama o que faz.
• Erivane.o

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  24/02/2023 à 11:30

  Não indico pra ninguém! É só olhar as avaliações anteriores e ver se a minha é falsa,seu veterinário me indicou aguardar até as 22hrs do dia seguinte pra fazer a cesariana e se eu tivesse seguido as orientações dele teria perdido minha cachorra 😡😡mas graças a Deus e outro veterinário que levei salvei ela e parte dos filhotes se fosse pela competência do seu veterinário teria perdido todos e a mãe.

  Resposta do proprietário :
  Prezados clientes, o proprietário acima fez inseminação artificial com criador e não com algum médico veterinário ( o que fomenta o exercício ilegal da profissão ), a cadela chegou em trabalho de parto onde foi indicado internação para monitorar e dar o suporte necessário tendo em vista que em nenhum momento foi feito pré natal para que se tenha um parto seguro, contudo ele recusou e não aceitou o orçamento. Não comprem Filhotes de cachorreiros, busquem sempre criadores credenciados a CBKC e com referências!
• Katia.

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  20/03/2023 à 16:51

  Equipe muito atenciosa com ótimos profissionais só tenho a agradecer pelo carinho com minha poodle Marrye sempre que preciso.
• Enilce.n

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  29/11/2020 à 20:28

  Sempre muito bem atendida desde a recepção até o atendimento propriamente dito, principalmente pela Dra. Beatriz, além de competente muito carinhosa com a minha filha de 4 patas.
• Raphael.a

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  28/12/2022 à 09:41

  Não conheço a fundo pois não trato meus pets lá, só dou carona quando meu pai leva o dele. Meus pais amam, saem da praia da Bandeira pra ir lá levar o gato deles, não trocam por nada. Falam muito bem do Jansen e sempre são muito bem atendidos.
• BrunaMauer.a

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  28/02/2023 à 15:24

  Precisei de emergência para minha filhote e fui muito bem atendida, minha pet foi tratada com muito carinho e cuidado pelo profissional de plantão. Obrigada, VetIlha❤️
• Raphael.o

  5 / 5

  12/02/2023 à 19:11

  A melhor e mais bem equipada clinica veterinária da Ilha do governador , disponto de laboratório próprio e uma equipe altamente treinada e qualificada ! Super indico a todos !!
• Natália.e

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  28/04/2022 à 16:37

  Adorei a clínica! Tenho um coelho e é mais difícil achar clínica que atende. Fomos bem atendidos e a veterinária é super simpática, fizemos a consulta e voltamos pra revisão 7 dias depois. Só elogios.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por suas palavras, conte conosco sempre que precisar. ❤️😃❤️😃
• Felipe.e

  5 / 5

  30/04/2023 à 15:55

  Clínica veterinária completa com todos os tipos de exames para o pet , emergência 24hs , laboratórios modernos, equipe veterinária preparada e qualificada, atendimento clínico atencioso, transparente e eficiente. VetIlha é top!
• Alexandre.i

  5 / 5

  23/03/2022 à 10:17

  Cada ida lá é uma alegria para toda a família! Obrigado por tudo o que fazem pelo nosso Jack e pela katy. Atendimento diferenciado, resultado e qualidade dos exames que recebo sempre no aplicativo de da VetIlha. Super indico para quem nunca levou seu pet numa clínica veterinária tão completa!
• Ester.i

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  26/12/2022 à 17:36

  Atendimento por whatsapp péssimo. Demora absurda pra responder perguntas simples. Perdem cliente por bobeira. Precisam apredender a ter uma boa comunicação com o cliente, isso é fundamental para que vcs tenham uma boa clientela. Péssimo, melhorem.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia o WhatsApp não é 24 horas, caso precise ligue para 3807-1010. Deixo público aqui esse essa pessoa sequer foi em nossa clínica, mandou mensagem via WhatsApp 0:32 e foi respondida via WhatsApp 1h perguntando se tem oftalmologista, respondemos que temos mas que precisava de encaminhamento. Trabalhamos com muita seriedade e amor aos animais , receber uma má avaliação sem ao menos verificar nossos serviços?
• Valsonat.a

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  31/10/2022 à 21:15

  Horrível, segundo pior atendimento que já tive nesses 2anos e 5 meses !!!! Hoje 31/10 cheguei na clínica como de costume a 2 anos e 5 meses sempre levei meu pet lá , Não havia ninguém derrepente entra uma senhora e começa a ser atendida pelo atendente Rafael ignorando o fato de ali estar . Pois bem atendida pela Veterinaria que pra achar meu cadastro do plano me fez passar pelo interrogatório como se não houvesse o plano em meu nome . Dali pra frente só pioraram as coisas , os aparelhos param de funcionar e o prazo para religar o mesmo era pra mais de 20 minutos, msnda eu sair da sala para atender os próximos pets, ao voltar foi sugerido que se o primeiro exame desse negativo eu deveria fazer outro . Pois bem fiquei aguardando e como demorava disse que assim que saísse o resultado voltaria pra dar segmento nos demais . Pra minha surpresa ao ligar para saber só resultado se já poderia voltar fui surpreendida que não deram andamento porque eu não havia pago ( lembrando que sou cliente a mais de 2 anos e tenho o plano da clínica ) solicitei então o número para fazer o pix “ pasmem fui obrigada a voltar na clínica pois os responsáveis ( assim podemos chamar “ irresponsáveis “ ) NÃO AUTORIZAM PIX SÓ NA PRÓPRIA MAquina. É isso já se passaram 4 horas pelo um atendimento horrível desde o balcão ao veterinário. Vou terminar de fazer os procedimentos e NUNCA MSIS VOLTO . Aconselho s vocês a procurarem uma clínica seria , essa não é ! Agem com os clientes somente como números …..

  Resposta do proprietário :
  Realmente temos nossas normas de pagamento, senhora queria rodar o exame sem efetuar o pagamento ? De fato somos uma empresa e temos nossos compromissos por isso precisamos receber pelo serviço prestado e após o recebimento realizamos o serviço , mas não tem problema , estamos cancelando seu plano imediatamente . Obrigado fique com Deus!
• Alex.r

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  29/04/2023 à 02:44

  Recomendo melhor clínica Atendimento 24h .estão de parabéns
• Elaine.o

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  04/03/2023 à 20:44

  Minha cadela foi muito bem atendida. Recepcionista e médica muito atenciosos .
• Mell.a

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  06/04/2023 à 20:47

  Competência e educação sempre! Eu e minhas meninas agradecemos!
• Karoline.s

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  23/09/2021 à 22:51

  Na última semana da minha cachorrinha morena ela foi muito bem assistida. O Dr Jansen, assim como toda a sua equipe forneceram não só o que há de melhor na medicina veterinária para minha pequena como também ofereceram conforto e carinho. Desde o início recebemos sinceridade, honestidade e muita clareza nas possibilidades de tratamentos para a situação dela até os procedimentos que poderiam ser realizados. A ciência, equipamentos modernos e a medicina avançada existem aqui muito bem. Morena não sentiu dor, foi tratada com carinho e mimo pela equipe que deixou ela pegar até solzinho em caminhadas. O dr Jansen também ajudou nas estadias e até em medicamentos e exames. Meu único arrepedimento foi não ter achado essa clínica antes. Fomos muito bem acolhidos, com muita empatia até os momentos finais da minha Morena. Pude ligar várias vezes, conhecer o ambiente, estar lá para acompanhar tudo o que seria feito por horas até. Mesmo ela tendo partido, seguirei fazendo tratamento dos meus outros 3 filhos gatos, porque nessa clínica eu senti conforto e segurança.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra Karoline , não temos nem palavras para seus comentários e pode ter certeza que a Morena ficou e ficará para toda eternidade marcada em nossas vidas, muitos acham que a relação e apenas de consumidor x comerciante , mas aqui tem mta paixão envolvida e qnd lembramos da Morena é impossível não emocionar a todos! ❤️❤️❤️❤️
• Luiz.t

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  18/05/2023 à 00:09

  Ótimo atendimento , bom preço e qualidade !
• Ana.l

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  27/01/2021 à 14:05

  A Dra. Beatriz foi atensioasa e educada sim, mas passou medicamentos com dosagem erradas e não soube examinar direito minha gata. Tivemos que esperar quase duas duas para o rapaz do raio-x chegar. O laudo do raio-x não estava correto e ainda tivemos que esperar 48 horas para recebê-lo, tinha fissura no osso e a Dra. Beatriz disse que era só uma luxação. Conheço pessoas que disseram ter uma péssima experiência na sua clínica e foi um erro ter levado minha gata aí. Minha mãe ligou para conversar e falar o que tinha acontecido e o Dr. Jansen falou que estava tudo certo e disse que tinha mais de 20 anos de experiência. Eu achei que foi prepotência da parte dele, pois erros acontecem. O que eu fiquei chateada foi com a falta de respeito conosco sobre tudo o que aconteceu. E por não termos sentido muita confiança no atendimento em geral, fomos a outra veterinária especializada em felinos e ela nos passou segurança e certeza do que estava sendo feito. Realmente minha mãe não quis fazer o raio-x do membro posterior, a Dra. não soube identificar a fratura da patinha anterior, como poderia identificar a da posterior? E não adianta querer colocar a culpa na minha mãe sobre não querer fazer o outro raio-x porque ela não sentiu confiança no trabalho de vocês. Vocês queriam internar minha gata sem motivo e fazer exames que não eram necessários naquela hora. Eu só queria resolver o problema da patinha da minha gata pois era claro que tinha algo mais sério do que apenas uma luxação, pois ela estava sentindo dor e mancava muito. Eu não queria nem a internação, nem que fizesse exames que não tinham necessidade, queria apenas resolver a dor dela naquela hora. Para concluir: chegamos às 7 horas da manhã e só fomos sair às 11:30 e mesmo assim nada foi resolvido.

  Resposta do proprietário :
  Olá, achamos seu cadastro no sistema. Em compromisso com a transparência iremos relatar o ocorrido abaixo: A sua mãe deu entrada para uma consulta de um gatinho, a Dra Beatriz prontamente atendeu e recomendou um raio-x feito em nossa clínica mesmo (dos membros posterior e anterior,) ela recusou fazer em ambos os membros escolhendo fazer apenas no anterior, inclusive se a senhora pegar sua receita verá que tem essa observação. A sua mãe ( segundo ela ) levou em outro lugar falando que a pata traseira estava fraturada , realmente se tivéssemos feito o raio-x como q Dra Beatriz recomendou teríamos achado o problema com antecedência e feito a intervenção necessária. OBS: Temos todos os termos de recusa arquivados e caso queiram comparecer em nossa clínica estamos a disposição e ficamos na torcida pela melhora do seu animal 😃! A prescrição do remédio foi verificada e está ok de acordo com qqr literatura. Na pata que sua mãe escolheu não tem fratura , o laudo é feito por uma médica especialista em radiografia , essas linhas são normais em animais jovens , caso tenha interesse podemos pegar livros em nossa biblioteca particular de radiografia e mostrar para vocês. Também podemos pegar a respeito da dosagem dos remédios que estão perfeitamente corretas. A internação foi solicitada pois como o animal sofreu uma queda , a preocupação maior é com a hemorragia. O importante é que o animal está sob cuidados veterinários. Obrigado
• Sérgio.o

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  25/06/2021 à 00:00

  Venho aqui deixar minha eterna gratidão a equipe vet ilha. Meu gatinho estava muito mal a uns 3 dias e fiquei extremamente preocupado pois não sabia o que era e muito menos o que fazer. Fui muito bem atendido pela atencioda veterinária Beatriz que medicou meu pequeno Bartolomeu e fez os primeiros Socorros. Me informaram que meu companheiro tinha um sério probelma no rim. Nos enternamos o Bartolomeu porém ele não estava mais respondendo aos medicamentos. Então o doutor Jansen me indicou o tratamento por hemodiálise. Mesmo com a situação difícil financeiramente eu apostei minhas últimas esperanças nesse tratamento. Depois da terceira sessão, meu Bartolomeu começou a responder ao tratamento. Continuamos por mais alguns dias e felizmente meu filhote se recuperou tão bem que recebeu alta. Hoje ele ainda usa alguns medicamentos porém eu pude recuperar o meu gatinho de volta. Eu agradeço a todos vocês pelo carinho e paciência que tiveram por mim e pelo meu companheiro.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr. Sérgio , agradecemos imensamente suas palavras , graças a Deus nossa clínica é bem equipada e conseguimos dar um tratamento adequado a seu companheiro, conte sempre conosco, estaremos sempre aqui para lhe auxiliar no que for preciso 😉.
• Caroline.a

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  16/06/2021 à 12:09

  Gostaria de deixar aqui meu agradecimento a equipe da Vet Ilha. No início do mês precisei de uma clínica veterinária 24h, pois minha cachorrinha quebrou a pata pela madrugada e pude encontrar na Vet Ilha todo o atendimento necessário pra ela. Fui atendida muito bem pela Dra. Beatriz que medicou a Pretinha para amenizar a dor enquanto não podíamos bater a radiografia. No dia seguinte, ao fazer a radiografia, rapidamente obtive o resultado e foi diagnosticado a fratura na pata, onde o Dr. Jansen logo me explicou que deveria ser feito a cirurgia para melhor recuperação. A cirurgia foi feita no mesmo dia e foi um sucesso. Pretinha ficou internada na clínica por 10 dias e é notável que ela foi muito bem tratada lá. Agora ela se recupera em casa tendo revisão dia sim, dia não. Agradeço a todos pelo cuidado e transparência no atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá ! Nos quem agradecemos a preferência é vamos ficar na torcida para que a Pretinha se recupere o quanto antes e queremos vê-la correndo e aprontando muito 😃😃😃.
• Luciano.k

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  25/12/2022 à 23:35

  Meu gato Félix foi muito bem atendido aqui.
• Mariana.a

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  07/06/2022 à 09:29

  Fui atendida pelo Dr. Jansen que tratou muito bem ao meu cachorro e sanou todas as minhas dúvidas. Fui por indicação e agora passarei tratar meu cachorro lá.
• Ariel.a

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  05/05/2022 à 14:48

  Lugar incrível, amei o entendimento do Rafael ( acho que é esse o nome rs. ) Me acalmou em todos os momentos. tudo perfeito. Meus bichinhos também amaraaaam os cuidados e carinhos. ❤️
• Teresa.q

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  26/10/2020 à 03:11

  Super indico. Lugar com materiais e alojamento de alta qualidade, acolhedor e confortavel. Profissionais qualificados, educados, carinhosos, atenciosos. Sempre responderam as minhas dúvidas desde o primeiro contato por telefone quando me vi desesperada com minha Meg Lúcia passando mal. Fui atendida em um domingo a noite, sendo o meu pet internado na mesma hora e realizada a cirurgia de risco com segurança,salvando a vida do meu animalzinho. Sempre tiravam minhas dúvidas quanto ao pós operatório e acolhiam a mamãe chorona aqui. Me mandavam vídeo para confortar meu coração e trabalharam muito para a recuperação da minha Meg. Obrigada a todos os profissionais, ao Dr. Jansen Jacques por ser um médico veterinário por vocação. Para a vet Ilha eu dou 1.000 estrelas.
• maria.l

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  21/09/2022 à 23:03

  Não recomendo a ninguém. Perdi 2 cachorros lá em menos de tres meses con diagnósticos totalmente errados.
• Sophia.a

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  05/05/2022 à 12:54

  A Dr. Beatriz foi super atenciosa e nos acalmou em todos os processos!!! Estou super feliz pela equipe que atendeu 🙏🏽
• Vanuza.o

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  05/05/2022 à 12:56

  Adorei o espaço, levei minha gatinha lá e ela foi muito bem atendida 😍! Funcionários super atenciosos Recomendo muito ❣️
• NEWTON.a

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  09/03/2021 à 17:49

  Eu e minha esposa Brasilina fazemos questão de tornar público os nossos agradecimentos ao Doutor Jansen e toda a equipe da Vet Ilha, pelo atendimento prestado ao nosso gatinho Zulu, que precisou passar por uma cirurgia e internação. Sentimos confiança nos profissionais que ali trabalham, que demonstraram profissionalismo, zelo e acolhimento nesse momento tão difícil. Mais uma vez, o nosso muito obrigado . Que Deus abençoe a todos.

  Resposta do proprietário :
  Olá agradecemos enormemente suas palavras e tenha certeza que elas nos motivam ainda mais a trilhar esse caminho e ajudar cada vez mais esses seres de Luz que tanto amamos ❤️❤️❤️
• Maria.e

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  24/09/2021 à 06:31

  Ótima ! As veterinária atenderam muito bem meu GATO
• Maria.r

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  10/04/2021 à 00:31

  Pouca atenção , só querem internar!$$$$ não fizeram diagnostico certo, gastei uma grana lá!! REPLICA : Deixo aqui bem claro q todos os exames foram devidamente feito de imediato e bem pagos de imediato!!! gastei 2 mil reais na clinica EM.24 HORAS !!!! inclusive adquirindo diversos remédios e vitaminas caríssimas na veterinária, o que causou estranheza foi passar tantos remédios sem antes fazer o hemograma completo e todos os exames, logo já deram até remédio do coração, qto ao cachorro internado na vet , o cachorro de rua , em 2020 inicio, a diária foi de 300 reais , ninguém.me fez favor , gastei na época 8 mil reais , tenho os devidos comprovantes, terminei de pagar meu cartão dezembro de 2020, entretanto , creio q não vem ao caso!! Qto a pressão do Juca está foi tirada 2 X...só faltava esta!!!! já que paguei 2.mil reais a veterinária entre exames, consultas e remédios desnecessários, e não ter direito ao mínimo, bem esta é a minha réplica da resposta deles, qto eu exclamei minha insatisfação a clinica, estes até me.enviaram zap me intimidando!! Repito !! Fui mal acessorada por eles Sim!! Em outra veterinária meu cachorro foi diagnosticado de imediato, Hérnia de disco!!! E detalhe me entregaram.todos os exames!!! Sinto muito tudo isto, mas Veterinário não anda de terno e gravata e se coloca em.posicao superior affe q nojo !! E ainda a estagiária deles ainda entrou em.minha página , PUBLICAMENTE, no face esculhabando minha pet shop, tentando me intimidar, tenho tudo documentado caso alguém queira ver. LAMENTÁVEL isto tudo, eu tenho o DIREITO DE GOSTAR OU NAO GOSTAR fato este que não levei mais ao vet em questão ,e nada mais falei, apenas fui a outro veterinário para outra avaliação!!e só respondi a pergunta do GOOGLE, se eu tinha ficado satisfeita com a clinica. NAO FIQUEI! E eles só entraram em contato comigo pq leram no GOOGLE a.minha insatisfação, não para saber do cachorro!! .

  Resposta do proprietário :
  Em compromisso com a transparência iremos relatar o histórico. Primeiramente a senhora trouxe o cão caramelo onde temos todo o histórico de seu tratamento para quem tiver interesse em acompanhar, o caramelo era um cão de rua que estava em péssimo estado, atendemos ele prontamente e inclusive fizemos inúmeras diárias de internação a preço de custo saindo na faixa de 100 reais a diária com tudo incluso para um animal de porte médio ( medicamentos, alimentação, veterinário acompanhando 24 horas, tratador etc ). Fizemos isso pelo animal e nos doamos 100% em sua recuperação. Em relação ao Juca o segundo animal que trouxe para atendimento , chegou a ter a pressão 20/17 e com toda certeza com uma pressão dessa somada com a clínica do animal recomendamos a internação. A internação foi recusado por parte da cliente onde disse que não consegue dormir longe do animal, assinou todos os termos tomando conhecimento da necessidade. A senhora tbm no início não queria fazer o exame da doença do carrapato dizendo que tinha certeza que seu animal não tinha doença do carrapato , e depois conseguimos convencer de realizar o exame 4DX e foi confirmado que seu animal TEM doença do carrapato. Mesmo sem a senhora internar seu animal atendemos diversas vezes para aferir a pressão dele sem cobrar nada o que comprova que não pensamos apenas em $$$$. Outros exames tbm foram recusados pela senhora, impedindo assim que chegássemos a confirmação do diagnóstico. Aproveitamos a oportunidade e estimamos melhoras ao Juca pois isso é o que realmente nos importa!
• Valquíria.a

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  13/10/2020 à 16:43

  Equipe excelente! Minha cachorra passou muito mal em uma sexta-feira à noite e na pressa por uma clínica que estivesse atendendo, achei a Vet Ilha no Google mesmo. Fui às cegas, sem saber nada sobre a equipe e foi a melhor decisão que tomei! Salvaram a vida da minha cachorra e cuidaram muito bem dela durante todo o tempo que ficou internada. Sempre que eu ligava durante o período de internação, me atendiam e com muita paciência me davam informações claras sobre o estado dela. Foram bem transparentes! Recomendo muito e agradeço a Dra. Paula quem primeiro atendeu ela na emergência e aos demais médicos que cuidaram dela posteriormente, Dr. Jansen, Dra. Pâmela, Dra. Bruna e os demais. Muito obrigada e com certeza agora vamos continuar levando ela na Vet Ilha.
• Raphael.f

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  19/10/2021 à 13:31

  Tive uma experiência maravilhosa com meu pet nessa clinica veterinária. Alem de ser 24horas, o tratamento da equipe e dos médicos para com os animais, é algo diferenciado. Você sente carinho alem do profissionalismo. Na minha opinião, a melhor clínica veterinária hoje na ilha do governador. Parabéns !
• Jaqueline.o

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  05/06/2021 à 18:47

  Liguei para saber se tinha um ortopedista e o rapaz muito mau educado desligou na minha cara pq falei q não ia mandar o encaminhamento, só queria saber se tinha e o valor da consulta. O rapaz me ligou posteriormente e se retratou. Tudo resolvido.

  Resposta do proprietário :
  Senhora não desligamos, tivemos um problema em nossa linha de telefone na data de hoje, solicito que ligue novamente para que possamos tirar suas dúvidas. Obrigado.
• Thelma.u

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  05/02/2020 à 16:30

  Sem palavras para agradecer todo o carinho e dedicação desses profissionais para com meu filho, que depois de 3 dias de internação volta pra casa lindo, feliz e saudável! Gostaria de agradecer ao Igor e toda a equipe de veterinarios, Dr. Jansen, Dr. Rafael, Dra Bruna, todos profissionais que além de competentes exercem seu ofício com muito amor! À todos vocês minha eterna gratidão <3
• ramosacf.

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  13/09/2022 à 23:55

  Pude constatar o ótimo trabalho da equipe da clínica veterinária. Estão todos de parabéns.
• Graziela.a

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  26/03/2020 à 20:07

  Maravilhoso!!! Meu filho de 4 patas precisou ser atendido as pressas e passar por uma cirurgia para a retirada de um tumor na bolsa escrotal e devido a idade (13 anos) seria com muitos riscos. Mas foi tratado e atendido com muito amor,competência e por um preço super justo. Dr. Jansen foi PERFEITO desde o primeiro contato até a alta. Super recomendo!!! Obrigada a toda equipe Vet Ilha!!! Nossa eterna gratidão.
• Nathália.a

  5 / 5

  31/12/2021 à 14:09

  Quero deixar registrado a imensa satisfação com a Vet Ilha. Ótimo serviço prestado ao meu gatinho Tony que precisou de uma emergência na madrugada do natal. Parabéns pela administração da clínica. Ótimos profissionais!
• Ellen.t

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  26/10/2020 à 14:08

  Excelente clínica! O Dr. Jansen e a Dra. Bruna são excelentes profissionais! Sempre muito dispostos e carinhosos com o seu pet. O atendimento prestado pelo Ígor e pelo Rafael tb sempre impecável e muito atencioso. Amo a clínica e só levo minha doguinha lá! Super recomendo.
• Odara.i

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  29/01/2019 à 18:45

  Vocês precisam melhorar levei minha cachorra para tosar e voltou para casa sem cortar as unhas e com a tosa cheia de falhas. Esteticamente feia, mas o pior é que machucaram a cachorra e nada falaram . Fica mais bonito dizerem que não tem experiência. Ainda dei um crédito de confiança ontem tentando levar meu cachorro que estava doente a clinica diz que funciona até as 22 hs está escrito no fachada e na internet, porém 18:30 não havia ninguém. Por telefone não sei se foi ironia me disseram que muito em breve vai funcionar até as 00:00.

  Resposta do proprietário :
  Olá obrigado por seu feedback, o tosador disse que sua cachorrinha não ficava quietinha e as unhas não vimos necessidade de cortar. Nos colocamos a disposição em nossos números para melhor lhe atender e de fato em breve nosso atendimento será 24hs e não até 0hs 😉. Temos muitas referências que podemos lhe passar pelo nosso Whatsapp só nos chamar lá que podemos lhe enviar. Mto obrigado e tenha uma ótima semana.
• Mariana.�

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  27/09/2021 à 23:00

  Sou muito grata a toda a equipe Vet Ilha por toda a atenção e excelente serviço de sempre. Única que tem a facilidade do app onde posso consultar o resultado dos exames rapidamente. O Jack e a Katy também agradecem pelo carinho! ❤
• Maria.a

  5 / 5

  22/05/2022 à 20:27

  Ótimo atendimento Doutor Rafael e sua equipe são muito atenciosos salvaram a vida do meu bb
• Sidney.u

  5 / 5

  27/12/2022 à 10:32

  Ótimo atendimento excelente profissionais parabéns.
• Rose.u

  5 / 5

  29/04/2023 à 10:20

  Muito carinho e profissionalismo, amei
• Maria.l

  1 / 5

  04/11/2019 à 13:52

  Terrível, nunca mais vou levar minhas cachorrinhas! Pra começar ninguém sabe dizer o valor certo dos serviços, olhei no site era um valor, liguei era outro e quando fui até lá perguntar era outro. Ao deixar minhas cachorrinhas lá expliquei que elas tem alergia aos cheiros fortes e aqui em casa todo mundo tem rinite, então pedi pra que não colocassem perfume após o banho, mas elas vieram cheias de perfume ( ou os produtos de banho eram super perfumados), uma delas estava com uma mancha de tinta guache quando a deixei lá para o banho e voltou com a mancha. Além disso veio com a orelha cortada e ninguém me disse nada quando fui busca-las, só quando cheguei em casa que percebi a orelhinha dela ensanguentada, liguei pra reclamar e perguntei o que fazer e a resposta foi "não sei". O mínimo que tinham que fazer já que machucaram minha cachorrinha era ter me avisado e pedido desculpas, podiam falar "tenha cuidado pra outra cachorrinha não lamber ou pra ela não coçar e machucar mais, se tiver tal coisa em casa pode passar na ferida", mas nada. Não vou recomendar o serviço e não voltarei a submeter meus cães à isso, principalmente por que vi nos comentários que não é a primeira vez que acontece de machucarem um cachorro e não avisarem e o estabelecimento não mudou a postura.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado por seu comentário.
• Julia.e

  5 / 5

  10/03/2021 à 15:52

  Melhor Clínica da ilha !!! Ótimos profissionais. Clínica muito bem estruturada. Ótimo atendimento e preços. Tem Raio X, Exames de sangue com resultados em algumas horas, Ultrassonografia, Internação, Cirurgias, Lazer Terapia (QUE É MARAVILHOSO) , Células tronco e muito mais. Tudo em uma só clinica. Melhor que isso vc não encontra em nenhuma outra clínica. Encantada com os Profissionais que trabalham lá. :)

  Resposta do proprietário :
  Obrigado por suas palavras, elas de fato nos motivam a cada vez mais buscar uma medicina de qualidade, clientes que de fato conseguem entender que a medicina veterinária de fato tem tão importância quanto a medicina humana , são mto importante para nós. Conte sempre conosco.
• Ilma.i

  5 / 5

  28/10/2020 à 00:05

  Muito bem atendida a minha gatinha está tomando soro com todos os cuidados carinho Dr Jansen e sua equipe muito bom estão dando toda atenção e profissionalismo.
• Amanda.m

  5 / 5

  28/10/2020 à 16:57

  Nunca tive um cachorro e decidi adotar um cãozinho de 2 meses. Pedi sugestões de uma amiga sobre clínica veterinária e ela me indicou a Vet Ilha. Fomos mto bem recebidos. O local é bem limpo,os funcionários bem atenciosos e esclareceram bem todas as minhas dúvidas. Agora só vou lá.
• Renata.a

  5 / 5

  20/02/2020 à 01:41

  Excelente o atendimento de urgência.Meu cachorro Bob Farias rompeu uma artéria e um tendão, era sangue pra todo lado, numa noite as 19:00 horas.Nunca tinha ido lá, porém numa busca por um atendimento rápido, resolvi buscar aleatoriamente no google e gostei muito.Lá oferece algumas fidelidades como vacinas conforme vc consulta seu pet, com serviços de banho e tosa.Super indico.
• Marcos.e

  5 / 5

  15/05/2021 à 18:12

  Minha cachorra foi muito bem socorrida, fez exames, todos no local e depois foi operada e passa bem. Fomos muito bem atendidos, sem falar que atendimento 24 horas bom, é difícil encontrar... a equipe vet ilha está de parabéns...

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo seu Feedback ele é muito importante para nós. Agradecemos a confiança e conte sempre conosco 😃😃😃!
• Débora.�

  5 / 5

  06/01/2022 à 05:25

  Nota mil! Médico que estava de plantão é um amor, e o enfermeiro tbm! Acredito que nossa Hanabi esteja em boas mãos!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu comentário , ele nos motiva ainda mais darmos cada vez nosso melhor! Pode ter certeza que tem muito amor e dedicação envolvido 😃😃😃.
• Tânia.r

  5 / 5

  08/01/2019 à 15:03

  Ótimo atendimento! Dr. Marcos e equipe demonstraram ser profissionais competentes e atenciosos durante toda a consulta e procedimentos realizados no meu gatinho. Recomendo.
• Sebastião.l

  5 / 5

  10/04/2021 à 19:29

  Melhor clinica da Ilha com toda certeza, tudo em um lugar só! Após diversas tentativas em outros lugares finalmente achei vocês. Obrigado por salvarem a vida do meu caozinho.
• Rachel.a

  5 / 5

  29/08/2020 à 02:55

  Fui muito bem atendinda. E tive toda atenção e cuidado dos profissionais que cuidaram do meu cachorro. Recomendo a todos os meus amigos.
• Jairo.e

  5 / 5

  01/04/2023 à 11:59

  Profissionais prestativos e cordiais!!!
• andrea.o

  1 / 5

  16/08/2021 à 18:11

  Leve seu/sua filhote em um bom hospital veterinário. E onde você possa encontrar profissionais de fato, que se importem e valorizem a vida do seu filho/a muito mais que amam ou valorizem apenas o dinheiro.

  Resposta do proprietário :
  Senhora de fato somos uma instituição privada, a senhora entrou tomou o tempo da Dra e no final não queria efetuar o pagamento ( e não efetuou ) aconselho a ir na mangueira ou prefeitura, mas os profissionais da Vet Ilha são remunerados pois precisam pagar suas contas tbm!
• vanessa.o

  5 / 5

  26/10/2020 à 13:52

  Equipe excelente!! Clínica de confiança com profissionais qualificados que amam os animais, tratam com todo respeito e cuidado visando o bem estar dos bichinhos!
• Fabiana.i

  5 / 5

  07/05/2022 à 16:33

  Só elogios a dra Beatriz e a auxiliar Júlia! Tratamento excelente. Cuidado e profissionalismo.
• jose.a

  5 / 5

  03/01/2021 à 15:12

  Ótimo atendimento, profissionais muito dedicados e atenciosos. A melhor clinica que eu fui aki da ilha do governador
• Ana.�

  5 / 5

  01/11/2021 à 02:33

  Bom atendimento, veterinários muito carinhosos e atentos.Gostei muito.A clínica está de parabéns.
• JOICE.U

  5 / 5

  26/10/2020 à 14:35

  Uma ótima clinica. Meu pet amou , profissionais de excelencia . Super limpo o local , pessoas anteciosas e amaveis .
• Raphael.f

  5 / 5

  29/08/2020 à 19:42

  Excelente atendimento! Profissionais atenciosos e que tratam super bem os nossos PETS. Considero eles a melhor clinica veterinária da ilha do governador!!
• Bruno.a

  5 / 5

  12/08/2022 à 15:27

  Um atendimento rápido e muito atencioso, minha dúvida foi facilmente respondida.
• Julia.e

  5 / 5

  26/10/2020 à 03:08

  Melhor equipe de profissionais qualificados. Clínica super equipada com a mais alta tecnologia. Clínica perfeita. Ganhou uma cliente fiel !!! ❤❤❤❤
• Rita.e

  5 / 5

  14/08/2020 à 13:54

  Fui muito bem atendida pela veterinária mas infelizmente não deu tempo de chegar a clima devido agravidade a nossa Filha descansou...😢😢😢
• Giovanna.i

  5 / 5

  27/02/2023 à 00:38

  Melhor clínica!
• Sabrinna.o

  4 / 5

  10/12/2021 à 10:02

  Dou 4 estrelas pq só levei para vacinação e não podendo avaliar uma experiência clínica.
• Paulo.e

  4 / 5

  27/10/2020 à 16:06

  Precisei de emergência com minha cachorrinha e o Dr Jansen foi muito atencioso. Gostei bastante do atendimento
• Tayná.o

  5 / 5

  08/01/2019 à 14:51

  Excelente atendimento! Dr. Marcos e equipe foram muito atenciosos no atendimento prestado ao meu gatinho. Recomendo.
• Paula.a

  5 / 5

  05/03/2021 à 15:46

  Gratidão ao Dr Jansen e Dr Henrique que acolheram com carinho e profissionalismo meu cãozinho na emergência ! Trataram da gastrointerite e meu cãozinho ficou 100%.
• Igor.e

  5 / 5

  30/01/2019 à 18:10

  Levei meu Chow Chow tosar na tesoura e me surpreendi quando vi o resultado. Que tosa! O profissional é super técnico e detalhista. Meu cão ficou lindo
• Luiz.e

  5 / 5

  11/03/2021 à 10:06

  Ótima clínica veterinária. Excelentes profissionais e um ótimo atendimento.
• Fabio.r

  4 / 5

  01/09/2020 à 19:49

  Gostei do atendimento e das explicações feitas pelo veterinário. Foi bem transparente e sincero.
• Leonardo.c

  5 / 5

  28/04/2023 à 23:57

  Melhor atendimento da Ilha!
• Vanessa.o

  5 / 5

  17/05/2021 à 01:30

  Gostei muito do atendimento da doutora beatriz soares que nos atendeu muito calma e bem explicativa

  Resposta do proprietário :
  Olá obrigado por seu comentário e conte conosco sempre que precisar!
• Rosangela.a

  5 / 5

  05/06/2021 à 22:22

  Ótimo atendimento, adorei o tratamento que meu gatinho teve, recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá , agradecemos do fundo do coração suas palavras pois é muito importante para nós a satisfação dos nossos clientes. Deixamos aqui registrado que a senhora pode contar conosco sempre que precisar 😃😃😃
• Alessandro.e

  3 / 5

  20/03/2020 à 02:09

  Parabéns todos os profissionais que ser na Vet ilha vcs são sencional só tenho agradecer o que vcs fizeram pela minha gatinha muito obrigado d verdade que Deus abençoe vida de todos vcs
• Andrea.e

  5 / 5

  15/08/2020 à 01:33

  Foi num momento muito dificil para mim e Fred, os veterinários nos trataram com muito carinho!!! E Fred pode partir em paz!!!
• Tatiana.o

  5 / 5

  21/12/2020 à 20:35

  Equipe preparada e super comprometida com os Pets. Dr Jansen é um vet sem igual! Confiamos de olhos fechados!
• Cristiane.o

  5 / 5

  24/05/2020 à 03:35

  Super recomendo, sempre conto com o excelente atendimento, especialmente do Dr. Jansen
• Galzinha.e

  5 / 5

  31/12/2021 à 14:10

  Profissionais fora de série, atenciosos e cuidadosos. Excelente custo-benefício.
• Marcos.h

  5 / 5

  16/06/2023 à 10:42

  otimo
• Elaine.p

  5 / 5

  03/08/2020 à 20:42

  Excelente atendimento! Dr. Jansen muito competente e atencioso. Super indico.
• Cassio.u

  1 / 5

  05/10/2020 à 00:09

  Péssimo atendimento por telefone, fiz uma simples pergunta sobre valor de uma cirurgia e me informaram que não podem passar o valor por telefone...

  Resposta do proprietário :
  Prezado, cirurgia é um procedimento de extrema importância e não precificamos tipo um produto , para darmos valores precisamos avaliar seu animal e olharmos como está seu estado de saúde, essa avaliação é gratuita e não cobramos por ela e nela ainda mostramos toda nossa estrutura. Nos preocupamos muito com seu animal e por isso tratamos com seriedade esse procedimento!
• Brenda.i

  5 / 5

  05/05/2022 à 13:34

  Atendimento ótimo, local impecável. Super recomendo.
• gabriela.l

  5 / 5

  07/01/2019 à 21:04

  Atendimento de excelência! Recomendo muito! Muito amor e cuidado com meus animais! Obrigada!♡
• ANDERSON.O

  5 / 5

  12/06/2022 à 18:21

  Ótimo atendimento ! Att: papai da Aurora 🐶
• Mariana.r

  5 / 5

  02/07/2021 à 04:22

  Tratou meu VASQUINHO s2 muito bem todos estão de parabéns...
• Sarita.i

  4 / 5

  10/03/2021 à 22:51

  Agradável e de confiança na equipe, tanto de atendimento quanto a médica.
• Helena.i

  5 / 5

  26/10/2020 à 14:30

  A equipe é maravilhosa!!! Profissionais muito sérios e que trabalham com amor!!! Meu gatinho agradece!!! 🥰
• Jessica.r

  5 / 5

  05/05/2022 à 12:55

  Ótimo atendimento e excelentes profissionais ❤️
• Maisa.a

  5 / 5

  02/05/2023 à 14:12

  Ótimo
• Marcia.a

  5 / 5

  22/07/2019 à 23:19

  Otimo atendimento, profissionais atenciosos. Excelente serviço de tosa e banho
• GabiPantVlog.

  5 / 5

  08/01/2021 à 19:14

  Ótimo atendimento, lugar mega limpo, profissionais ótimos!
• Daniel.

  4 / 5

  05/07/2021 à 14:13

  Só busquei informações, e fui mui bem atendido. Gostei 😸

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr. Daniel, agradecemos o elogio e ficaremos mais felizes ainda se no lugar das 4 estrelinhas nos desse 5 :)
• AUGUSTO.E

  5 / 5

  04/09/2020 à 19:27

  ótima clinica, fomos muito bem atendidos.
• Fátima.e

  5 / 5

  14/07/2022 à 23:13

  Atenciosos, competentes e preço justo.
• Suely.a

  5 / 5

  22/07/2019 à 11:27

  Profissionalismo e amor com os animais desde a recepção ao Sr. Rafael muito gentis e um preço muito bom.
• Elvis.o

  5 / 5

  10/06/2021 à 17:40

  Ótimo atendimento e muito atenciosos, recomendo a todos!!

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr Elvis , agradecemos sua avaliação positiva e sempre que precisar conte conosco.
• Ricardo.o

  5 / 5

  05/06/2021 à 21:29

  Referência para os que zelam com carinho de seus amigos de quatro patas da região

  Resposta do proprietário :
  Olá agradecemos suas palavras, tenha certeza que nos motiva ainda mais buscarmos um aperfeiçoamento profissional e evoluirmos em nosso atendimento. Conte conosco sempre que precisar 😃
• Mell.a

  5 / 5

  18/03/2021 à 05:53

  Competência e atenção. Voltarei sempre.obgda, dr jansen!
• Gabriel.o

  5 / 5

  11/07/2019 à 17:28

  Excelente Vet, cuidaram muito bem das minhas duas filhas.
• temperglass.i

  5 / 5

  19/08/2018 à 16:20

  Muito bom, tudo em um só lugar ( clínica veterinária, banho e tosa, adestramento, hospedagem, curso banho e tosa)!
• Dario.u

  5 / 5

  31/08/2019 à 11:59

  Excelente clínica, muito atenciosos e ótimos preços
• Leonardo.�

  5 / 5

  24/07/2021 à 22:08

  Atendimento e funcionários excelentes. Recomendo!
• Gilson.i

  5 / 5

  02/02/2022 à 14:57

  Fui muito bem atendido!
• Rafael.i

  5 / 5

  20/10/2018 à 13:35

  Melhor clínica da Ilha do Governador. Adorei a união Rapipet + Vet Ilha!
• Mattew.o

  5 / 5

  04/06/2022 à 19:53

  clínica muito top
• Amilton.i

  5 / 5

  24/02/2022 à 14:27

  Atendimento nota 10
• Ricardo.e

  5 / 5

  27/10/2020 à 00:38

  Ótima veterinária muito bem montada
• Yoná.u

  4 / 5

  04/12/2020 à 12:34

  O Dr Jansen é super atencioso!
• Filipe.o

  5 / 5

  23/09/2022 à 15:54

  Melhor Vet do Rio, recomendo
• Ana.a

  5 / 5

  31/03/2022 à 18:58

  Maravilhosa, excelente trabalho
• Negha.a

  5 / 5

  05/05/2022 à 13:06

  😍😍
• Maura.u

  5 / 5

  16/06/2020 à 17:22

  Muito bem atendida
• Paula.o

  5 / 5

  16/11/2021 à 01:14

  Atendimento excelente.
• Gabriella.a

  5 / 5

  31/12/2021 à 15:20

  excelente atendimento!!!
• rodrigo.o

  5 / 5

  26/10/2020 à 15:12

  Muito bom
• Gio.m

  5 / 5

  09/04/2021 à 16:34

  Atendimento excelente .
• luiz.a

  5 / 5

  01/08/2022 à 20:20

  Lindo
• Francisco.i

  5 / 5

  03/03/2020 à 15:48

  Melhor da Ilha sem dúvida alguma!!!!
• Ilza.a

  2 / 5

  27/09/2021 à 21:25

  🤔🤔

  Resposta do proprietário :
  Olá Sra Ilza , não entendemos sua avaliação , favor ligar para 3807-1010 para nos falar seu descontentamento. Obrigado!
• Henrique.e

  5 / 5

  02/08/2020 à 14:42

  Melhor clínica da ilha do governador!
• dani.h

  5 / 5

  02/12/2020 à 11:31

  Excelente atendimento.
• Andreia.o

  2 / 5

  17/10/2021 à 20:52

  Péssima !

  Resposta do proprietário :
  Nao consta nenhuma Andreia Moura em nosso sistema , observando perfil aqui no google o cliente so tem uma avaliação e essa é negativa , já comunicamos o google que avalie e tome as medidas necessárias!
• Tatiane.e

  5 / 5

  09/07/2019 à 23:50

  Muito bom atendimento
• Marlon.r

  5 / 5

  15/07/2019 à 09:03

  Bom atendimento!
• Maria.�

  5 / 5

  25/07/2021 à 03:53

  Fé e gratidão
• Alexsandro.a

  5 / 5

  05/07/2019 à 00:55

  Ótimo atendimento
• Michel.e

  5 / 5

  27/03/2021 à 14:38

  Ótimo atendimento !
• suzane.z

  5 / 5

  21/11/2020 à 14:50

  Atendimento maravilhoso!
• Andrea.F

  5 / 5

  09/07/2020 à 22:22

  Muito boa!
• Charles.o

  5 / 5

  23/03/2021 à 22:06

  Excelente
• Walney.q

  5 / 5

  21/02/2021 à 21:35

  Otimo
• Henrique.o

  5 / 5

  06/12/2020 à 15:01

  Ótima
• Ana.r

  3 / 5

  03/11/2020 à 09:54

  Bom
• FARES.U

  5 / 5

  26/04/2022 à 08:10

  Bons veterinários
• MVM.i

  5 / 5

  01/02/2019 à 14:23

  Excelente
• Thiago.i

  5 / 5

  16/08/2020 à 02:56

  Atendimento de qualidade
• TATIANA..

  5 / 5

  09/07/2021 à 22:32

  Show!!!! (Traduzido pelo Google) Mostrar!!!!