Vet Análises - Laboratório Veterinário

Tags: Veterinário,

• Thayane.o

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  13/03/2023 à 22:56

  Realizei exames com o Vet Analises de check-up através do plano de saúde Nofaro, e pra minha surpresa NEGATIVA o resultado não parece estar correto. Minha gatinha está clinicamente bem, e no hemograma deles deu que minha gatinha está com hematocrito 17. Meu dia acabou quando fiquei sabendo disso. Corri e pedi a vet o pedido de contagem de reticulocitos, e como ainda tinha sangue lá, corri e pedi pra que rodassem o exame. Então foi feito, e no resultado deu que minha gatinha estava muito mal, que a medula óssea dela nem estava respondendo mais. Como eu disse pra veterinária que a Marie está muito bem clinicamente, ela pediu que eu a levasse lá, então fizemos o exame de novo em outro laboratório, e o hematocrito deu 35, ou seja, nada de anemia. O Vet análises pediu que eu enviasse um questionamento da Vet da minha gatinha, o que prontamente foi feito, mas de nada adiantou, pois eles disseram que não encontraram nada de incomum nos resultados, e que iriam me oferecer uma cortesia de novos exames como contraprova. Eu já tenho a contraprova do outro laboratório. Eu não confio mais neles. Fica aqui a minha indignação como mãe, pois no dia que recebi a notícia de que minha gata estava com hematocrito 17 meu mundo desabou... E pior que pode ter algum outro gatinho morrendo, achando que está tudo dentro dos parâmetros com o resultado do exame da minha gatinha

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde sra Thayane. Devido a sua reclamação fomos averiguar o que pode ter acontecido e para tal pegamos a amostra que foi coletada da sua gatinha e a identificação estava correta com o nome dela e o da senhora. Repetimos o exame e os resultados foram os mesmos que liberamos no dia da coleta. Aqui não constatamos nenhum erro e possuímos um controle de qualidade rigoroso em nosso recebimento e cadastro de amostras para que não ocorram falhas. Nos colocamos a disposição para qq questionamento e até mesmo se quiser enviar uma nova amostra para análise. Garantimos o resultado que foi liberado para a senhora. Att. Direção Vet Análises
• Dora.l

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  24/04/2023 à 14:08

  Minha experiência com o Vet Análise foi muito ruim. O sangue de meu cachorrinho foi colhido e fui orientada pelo enfermeiro a ligar p a Vet Análises para agendar o recolhimento. Liguei por volta de 9:10 e Taís me orientou a enviar a requisição por Whats app . Aí começou a dificuldade: o Whats app com respostas automáticas não permitiu q eu chegasse ao que eu precisava : obter o orçamento e agendar o recolhimento do material . Existem empresas q começam o contato por Whats app de forma automática, e quase imediatamente encaminham para o atendimento humano. Na Vet Análises não é assim : depois de várias tentativas de falar com “alguém”, não tive sucesso.( este problema é de fácil solução pela área de TI) Tentei de novo o telefone , quando fui atendida por Suelen, q me disse q eu deveria entrar em contato por volta das 10:30 para agendar o recolhimento. Insisti para marcar a hora naquele momento - 9:20, mais ou menos - e pedi o orçamento. Mas ela disse não ser possível e desligou o telefone durante minha fala. Por todas essas dificuldades de contato - coisas básicas num contato com um prestador de serviços - agora tenho dúvidas se o serviço de análises pode ser considerado confiável. Afinal , a funcionária demonstrou falha no treinamento. E o pessoal técnico da análise ? Podemos confiar ? Para finalizar, procurei outro laboratório que além de um bom atendimento pelo telefone , com informações diretas , ainda apresentou um orçamento mais baixo . Por isso minha nota baixa p o Vet Análises

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, sra Dora. Pedimos desculpas pelo ocorrido e apesar da nossa supervisora já ter conversado com a senhora por telefone, fazemos questao de dar uma reposta por aqui tb. A funcionária em questão já foi advertida, pois não procedeu de forma correta o atendimento. Este tipo de ocorrência não condiz com o nosso protocolo de atendimento ao cliente, pelo contrário. Peço que se possível, em uma outra oportunidade, conheça os nossos serviços e tenha uma outra impressão. Estamos aqui para o que precisar. Att, direção Vet análises.
• Luciana.i

  5 / 5

  16/12/2022 à 00:35

  Laboratório excelente e de muita confiança. O serviço de coleta domiciliar é perfeito, só a auxiliar Flávia para me salvar coletando muito rápido o sangue da jaguatirica que eu chamo de gato, sempre muito simpática e tranquila.

  Resposta do proprietário :
  Que bom que ficou satisfeita. Trabalhamos para levar um serviço de muita qualidade para os pets e nossos clientes tutores. Att, direção direção Vet Análises
• Rosangela.a

  5 / 5

  23/12/2022 à 21:28

  Já utilizo o Vet Análise faz tempo, e sempre fui muito bem atendida. Agora, com a enfermeira Flávia, super pontual e atenciosa com o meu ALBINO, estou muito satisfeita.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito satisfeitos com o seu feedback, pois estamos diariamente trabalhando para oferecer o melhor serviço para os nossos pets e tutores. O Att, direção vet Análises
• Rodrigo.

  5 / 5

  13/12/2022 à 20:00

  Rapidez na coleta domiciliar. Pontualidade. Eficiência na entrega do laudo (por Internet). A enfermeira Flávia foi mto profissional, cordial, muito simpática! Preço justo. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Att, direção direção Vet Análises
• Liliane.a

  5 / 5

  09/12/2022 à 21:51

  A enfermeira Flávia foi muito atenciosa e carinhosa com o Dodi. Firme e precisa na coleta, não houve desconforto nenhum ao animal. Um alívio para a dona! ☺️
• Célia.e

  5 / 5

  06/12/2022 à 18:10

  A Flávia é excelente. Chega na hora marcada, tem muita paciência com meu cachorro, brinca com ele e faz a coleta sem sofrimento para o animal. Ele adora!

  Resposta do proprietário :
  Que bom que ficou satisfeita! Agradecemos o seu feedback Direção Vet análises
• Luana.a

  5 / 5

  14/12/2022 à 13:56

  Queria deixar a minha imensa gratidão pelo carinho e cuidado que a enfermeira Flávia tem com meu filhão de 4 patas, GUGA . E n só com ele, mas com as nossas necessidades, que ela está sempre disposta a atender e ajudar.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Luana. Ficamos muito felizes! Att, direção Vet Análises
• Caio.i

  5 / 5

  23/12/2022 à 21:27

  Atendimento domiciliar eficiente e cuidadoso. Destaco a enfermeira Flávia Lisboa, que mostrou profissionalismo, paciência e boa técnica com o meu animal.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo feedback. Agradecemos a confiança. Att, direção vet Análises
• Kátia.o

  5 / 5

  08/12/2022 à 17:15

  Tive muita sorte de ter a Flávia em minha casa. É muito dedicada, prestativa e simpática. Uma excelente profissional! Parabéns, Flávia!!! Feliz Natal e Feliz Ano Novo!!!
• Tania.i

  5 / 5

  09/12/2022 à 21:31

  Excelente. Profissional, Flávia, veio a minha residência fazer a coleta de sangue de 2 cães. Muito paciente, educada, simpática e, principalmente, competente.
• Klaus.e

  2 / 5

  21/09/2022 à 11:23

  Mais barato que outros laboratórios, mas com atendimento mais confuso por causa dos dois WhatsApp (um para solicitação de motoboy e outro para falar sobre exames, divisão que na prática se confunde e só confunde; eles mesmo não mantém) e um sistema que não registra mensagens - nem comprovantes de pagamento! - enviados fora do horário de atendimento. No meu caso, não fizeram o exame mesmo eu tendo pago e enviado o comprovante e tampouco me comunicaram disto. Resultado: atrasei o tratamento de meu cão em uma semana. E a postura em nenhum momento foi de realmente se desculparem. Apenas restituiram o valor pago e deram os exames de graça - depois de minha insistência e ameaça de entrar na justiça. O problema do WhatsApp sempre existiu, mas depois que trocaram o sistema a coisa ficou insustentável a ponto de eu ter que trocar de laboratório. Uma pena, pois era em conta e com resultados confiáveis.
• Raiane.a

  5 / 5

  20/03/2023 à 14:00

  Excelente experiência, equipe muito qualificada. Feliz em fechar essa parceria.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela preferência e confiança. Direção Vet Análises
• Marcus.i

  5 / 5

  07/09/2022 à 13:56

  Atendimento diferenciado com o York da minha mãe, queria agradecer a enfermeira Flávia, fez a coleta bem tranquila mesmo ele sendo agitado. Profissional muito atenciosa e simpática, amei se pudesse dava 6 estrelas.
• Jorge.a

  5 / 5

  01/05/2023 à 11:45

  Prestava serviços de coleta domiciliar um lugar que aprendi a gostar e admirar pelo profissionalismo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua colaboração ao Vet análises!! Vc fez parte deste profissionalismo que tanto prezamos.
• deusdelotus.

  5 / 5

  16/12/2022 à 10:39

  Super pontuais, em especial meu elogio para o auxiliar de veterinário Leonardo, atencioso e carinhoso com nosso amorzinho, bem preciso na coleta sanguínea, parabéns.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo contato e estamos aqui sempre atentos para oferecer o melhor serviço possível para os nossos clientes. Att, direção Vet Análises
• Nathalia.o

  5 / 5

  12/12/2022 à 23:12

  Ótimo atendimento! A coleta do meu cachorro foi feita pela Flávia, que foi super atenciosa, cuidadosa e carinhosa.

  Resposta do proprietário :
  Que bom que ficou satisfeita sra Nathalia. Obrigado pela preferência Att, direção Vet Análises
• José.i

  4 / 5

  10/07/2022 à 16:17

  A auxiliar FLÁVIA foi excelente em seu trabalho. Atenciosa, pontual e segura no procedimento de coleta. Já quanto ao agendamento pelo Whatsapp o mesmo foi extremamente demorado tendo levado mais de 4 horas para ser finalizado. Liguei para a empresa , me informaram que a pessoa responsável entraria em contato comigo e tal não ocorreu. Para conseguir o resultado do exame precisei ligar no dia seguinte do mesmo para que ele fosse enviado. A experiência coma empresa valeu pelo trabalho da auxiliar, de resto deixou a desejar.
• Renata.i

  5 / 5

  14/11/2022 à 14:44

  Sempre sou muito bem atendida, quando solicito exames para meus cães. O enfermeiro Leonardo é extremamente cuidadoso, gentil e profissional. Recomendo.
• Aline.i

  1 / 5

  14/05/2022 à 14:23

  Péssimo! Liguei pedindo a retirada da coleta de urina, avisei qual era o conteúdo, devido o tempo que pode ficar em geladeira, conforme a veterinária orientou. Me pediram para enviar a solicitação por WhatsApp, 1:30h depois ainda não tinham me respondido, tive que pedir ajuda à veterinária. Vieram buscar após 5h do contato. O resultado do exame não foi enviado, pedi via WhatsApp, me responderam após 6h solicitando o e-mail, sendo que já passei 4 vezes. Da mesma forma não recebi. Liguei cobrando, bufaram ao telefone, mais uma vez me mandaram entrar em contato via WhatsApp. Consegui o resultado 2 dias depois da data que deveria ter recebido. Resumindo: NÃO POSSUEM COMPROMISSO ALGUM COM A PRESTAÇÃO DE SERVIÇO QUE LIDA DIRETAMENTE COM A SAÚDE DO ANIMAL. LAMENTÁVEL! Essa é a segunda vez que passo por isso, já pedi a troca do laboratório, porque não merecem estar nesta atividade

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Aline, Entendo perfeitamente a sua insatisfação e sabemos bem a importância dos nossos pets em nossas vidas. Por isso, tentei entrar em contato com você por telefone hoje para, pessoalmente, pedir desculpas pelos transtornos que possamos ter causado e entender melhor o que aconteceu para que falhas como essa não voltem a ocorrer. Prezamos por um atendimento com a máxima qualidade no laboratório e treinamos nossos colaboradores sobre a importância de um atendimento, ágil, de qualidade e eficiente, afinal estamos tratando de vidas, e situações como essa não podem acontecer. Desde já me coloco pessoalmente à disposição, fique à vontade para me retornar a ligação. Atenciosamente, Alexandre Garcia Sócio/proprietário Vet Análises
• Cristiane.a

  1 / 5

  23/06/2022 à 19:12

  Péssima atendimento marquei para o motoboy fazer a coleta das fezes. Para fazer o exame. Na quinta-feira as 7hrs da manhã fiquei aguardando até as 16hrs e não apareceu. Não deram nenhuma explicação demora muita pra responder. Estou muito chateada falta de respeito com o público. Não recomendo para ninguém. Fiquei o tempo todo mandando mensagens no WhatsApp eles passam um ano para responder horrível. Resultado perdir o as fezes porque era de 3 dias seguidos. Quando vc manda mensagem e sempre atendente diferente. Só transtorno
• Julia.o

  1 / 5

  25/05/2022 à 17:02

  Péssimo atendimento, mau treinadas e administração incompetente. Tentei por três dias marcar um hemograma. Quando consegui não me informaram que seria residencial. Fui até o laboratório e só então soube que a pessoa que ia coletar o sangue do meu pet estava na minha casa (esse sim, um profissional digno desse nome). Disseram que iam me ligar para explicar o que houve, mas até agora nada. Clínica sem nenhum respeito pelo cliente, zero profissionalismo.

  Resposta do proprietário :
  Olá Júlia, estamos investigando tudo que houve pelos nossos históricos para entender o que aconteceu. Prezamos por um atendimento com a máxima qualidade no laboratório e treinamos nossos colaboradores sobre a importância de um atendimento, ágil, de qualidade e eficiente, afinal estamos tratando de vidas, e situações como essa não podem acontecer.
• MARCELO.A

  5 / 5

  08/07/2022 à 20:04

  Excelente. A técnica Flávia que esteve em nossa residência foi extremamente gentil e profissional. Uma delicadeza sem igual, conseguindo acalmar nosso cachorro com muito carinho. Agradeço muito a Flávia pelo atendimento.
• Alexandre.o

  3 / 5

  26/04/2022 à 15:06

  1. A enfermeira Flávia foi quem nos atendeu em domicílio para fazer a coleta de sangue da Margaux. Foi pontual e demonstrou experiência no que faz. O procedimento foi rápido e sem estressar muito o pet. 2. Todo o agendamento foi feito via WhatsApp. Achei um tanto quanto confuso pois dificilmente é a mesma pessoa que lhe atende do início ao fim. Leva-se muito tempo para se ter respostas as dúvidas. 3. Desde o primeiro contato ficou bem claro a Vet Análises que os exames solicitados pela veterinária eram para um felino, inclusive o Vaccicheck. O pagamento foi feito via cartão de crédito à enfermeira, após a coleta de sangue. No entanto, no meio da tarde, recebo a informação de que o laboratório não realiza esse exame em felinos e que agora eu tenho que esperar para que o valor me seja devolvido (não me informaram quanto tempo levaria esse processo). Ao meu ver isso é grave e lamentável! 4. Percebe-se que há problemas de comunicação entre os setores da Vet Análises.
• Eliana.o

  5 / 5

  13/04/2022 à 21:15

  Faço coleta dos meus cachorrinhos neste laboratório Vet Análises há mais de 6 anos e o atendimento é muito bom, os resultados dos exames são super confiáveis, estão sempre prontos a tirar nossas dúvidas ! Os profissionais que realizam a coleta domiciliar de sangue , muito bem preparados . Em especial quero agradecer e elogiar o excelente trabalho de um enfermeiro Leonardo, muito paciente , cuidadoso. responsável e consegue achar a veia dos bichinhos com muita facilidade!! É incrível mesmo! Super indico...

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela confiança de tantos anos! 😻
• Mariana.i

  2 / 5

  11/02/2022 à 19:30

  Meu primeiro contato pelo whatsapp foi ótimo, atendente super solicita e respondeu todas as minhas dúvidas. No dia que fui agendar a coleta foi um tormento: enviei a primeira mensagem às 9:45 e às 16:30 ainda não tinha conseguido concluir o agendamento. Muito complicado.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Mariana, obrigado pelo seu feedback, só assim podemos melhorar nosso atendimento. Não é de nossa política demorar tanto tempo para resposta por mensagens. Vamos avaliar o motivo de tal demora e reforçar todos os processos com nossa equipe de recepcionistas para que o seu próximo atendimento seja considerado ótimo conforme seu primeiro contato!
• Silvana.a

  5 / 5

  07/09/2022 à 14:35

  Excelente! A Flávia é excelente profissional, pontual, experiente, calma e segura, transmite confiança ao pet e seus tutores. Dez estrelas!
• Tatiana.e

  5 / 5

  02/06/2022 à 18:50

  Serviço maravilhoso! A clínica foi rápida em responder as mensagens e marcando o atendimento. A Flávia foi maravilhosa tirando sangue da minha gatinha de 3 meses, rápida e precisa!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Tatiana! A Flávia realmente é excelente! 🥰
• Maria.a

  4 / 5

  23/01/2023 à 12:36

  Sou cliente antiga. Os bons veterinários recomendam.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela confiança!! Continuamos prezando por oferecer o melhor serviço para os pets e nossos clientes tutores.
• Pedro.c

  5 / 5

  02/06/2022 à 19:11

  A Flávia coletou o sangue do felino Chico e foi , como sempre, profissional e atenta ao bem-estar do animal. Ficou tb amiga do nosso cão Lobino que acompanhou tudo.

  Resposta do proprietário :
  Legal saber, Pedro! Sempre que o Chico e o Lobino precisar estamos prontos para atende-los da melhor forma!
• yurizatti2.

  5 / 5

  22/04/2022 à 12:13

  Melhor atendimento impossível A enfermeira Flávia cuidou muito bem das minhas gatinhas Teve paciência com elas e comigo kkkk. Além de profissional foi bem solicita e ainda deu petiscos para elas

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelos elogios! Sabemos bem a importância dos nossos pets em nossas vidas. Prezamos por um atendimento com a máxima qualidade no laboratório e treinamos nossos colaboradores sobre a importância de um atendimento, ágil, de qualidade e eficiente, afinal estamos tratando de vidas.
• Lucca.

  1 / 5

  08/10/2021 à 09:58

  O meu gato teve um diagnóstico de criptococose, mesmo sem sintomas específicos. Desconfiei. Paguei novo exame em um laboratório especializado em doenças do gênero na região serrana do RJ. O resultado foi negativo! Enquanto isso, o meu gato ficou tomando medicação errada devido a um laudo feito por profissionais sem capacidade para a realização desse tipo de exame. Revoltante!
• priscilla.i

  1 / 5

  27/06/2022 à 18:38

  Era cliente há anos e de uns tempos para cá, tenho sido muito mal atendida. Dias para conseguir marcar coleta de sangue, eles não respondem, não dão atenção,. HORRÍVEL muito descaso

  Resposta do proprietário :
  Sra Priscila nos desculpe se causamos algum transtorno para marcação de coleta. Mas recentemente atualizamos nosso sistema de marcação e está bem melhor. Se puder tente mais uma vez nos dando a oportunidade de mudar a sua primeira impressão. Não é este o serviço que costumamos oferecer aos nossos clientes. Att, direção Vet Análises
• Felippe.a

  5 / 5

  06/04/2022 à 00:18

  Meu gatinho teve um problema no ouvido, não conseguia resolver com ninguém, até fazer os exames na VET ANÁLISES. Atendimento maravilhoso, local incrível e profissionais fantásticos. Obrigado por tudo.
• Marcela.n

  1 / 5

  17/01/2022 à 19:22

  Não é a primeira vez que tenho problema com esse laboratório. Apresentam o problemas e depois não respondem mais. Outros colegas já haviam me relatado experiências ruins também mas eu escolhi dar um voto de confiança no laboratório, erroneamente.
• Fernanda.a

  5 / 5

  05/04/2022 à 19:34

  Laboratorio excelente! Exames prontos com rapidez e segurança. Superprofissionais! Fizeram a coleta em meus animais e o resultado saiu bem rápido. Não é à toa que a maioria dos veterinários recomendam fazer exames no vet análises…
• Luana.i

  5 / 5

  16/12/2022 à 00:31

  Excelente atendimento!! A enfermeira Flávia é maravilhosa…

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo feedback. Agradecemos ficamos muito satisfeitos com este feedback. Att, direção Vet Análises
• Nádia.a

  5 / 5

  05/04/2022 à 22:53

  Laboratório nota 1.000 !! Excelente atendimento, tanto dos doutores quanto dos demais funcionários. Precisão nos resultados coletados. Indico sempre aos meus amigos esse Laboratório!!!
• Sandra.a

  5 / 5

  08/07/2022 à 22:14

  Gostei muito do atendimento da Vet Analises! A enfermeira Flavia coletou o sangue do meu caozinho. Profissional competente, atenciosa e muito carinhosa com o Pet. Parabéns!!
• Sayuri.a

  5 / 5

  01/06/2022 à 19:37

  Fui atendida pela enfermeira Flávia que foi super atenciosa, cuidadosa e carinhosa com meu cachorrinho. Atendimento excelente!!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por avaliar nosso serviço, só assim podemos evoluir! :))
• Renata.u

  1 / 5

  22/07/2021 à 13:14

  Pior atendimento do Rio de Janeiro!!!! Ligar pra lá é ser torturado por infindáveis minutos. Passam de uma pra outra, deixam a ligação cair de propósito e são debochadas. O atendimento por WhatsApp é igualmente ruim. A empresa precisa URGENTE reavaliar que tipo de atendimento pretende dar aos clientes que, muitas vezes, estão sob forte stress, causado pela doença de quem amam. Respeito e profissionalismo passam longe da Vet Análises!
• Ana.a

  5 / 5

  06/04/2022 à 21:25

  Vcs merecem muito mais que 5 estrelas! Exercem a Patologia Clinica Veterinária com muito amor e competência, oferecendo excelente atendimento a todos os seus clientes! Recomendo!!!
• Silvana.e

  5 / 5

  26/04/2022 à 18:03

  Atendimento pontual e de excelência em domicílio. Em destaque para o auxiliar Leonardo, muito hábil na coleta de sangue e atencioso com o cliente.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo seu feedback Silvana! É muito importante para mantermos a nossa qualidade no atendimento!
• Natália.a

  5 / 5

  06/04/2022 à 01:45

  Meus bichinhos sempre foram muito bem cuidados pelos funcionários da Vet Análises. Equipe competente e amorosa, como os nossos peludos merecem!!! <3
• Vicente.i

  5 / 5

  06/07/2022 à 15:13

  Sempre sou muito bem atendido pela equipe da Vet Análises, tanto pelo corpo técnico quanto pelas funcionárias da administração e recepção.
• Mariana.a

  1 / 5

  03/12/2020 à 13:41

  Agendei para a veterinária vir aqui em casa colher o sangue do meu cachorro às 10h e ninguém veio. Não contente, ninguém me deu qualquer satisfação. Liguei às 10h30 para reclamar do atraso e me disseram que houve um "imprevisto" e ninguém viria mesmo. Estou decepcionada com a falta de profissionalismo da empresa.
• Luciana.a

  1 / 5

  04/11/2020 à 18:25

  Primeira experiência terrível. Liguei 3 vezes e diziam pra eu mandar o pedido de exame pelo WhatsApp. Eu mandava e ninguém respondia. Tive que ligar mais um tempão com telefone ocupado e orientaram a mesma coisa: enviar o pedido por WhatsApp. Mais séculos pra responder. Pra ter uma informação levei 4h. Achei muito absurdo o descaso.
• Marvin.e

  5 / 5

  05/04/2022 à 19:29

  Excelência de atendimento, qualidade técnica e agilidade. Recomendo, melhor laboratório que já utilizei.
• Luciana.a

  1 / 5

  25/09/2019 à 11:31

  Vocês marcaram hoje comigo na minha casa às 8h. Estranhei o horário ser tão cedo mas ok. Estou aguardando e bichinho está sem comer e vocês não aparecem. Estou vendo que só abrem às 9h. O que significa isso?
• Valentina.a

  1 / 5

  26/01/2023 à 15:15

  Péssimo não indico a ninguém .

  Resposta do proprietário :
  Prezada Valentina, conforme lhe informamos é obrigatório o pedido de um médico veterinário para realizarmos os exames. Infelizmente a senhora não tinha o pedido médico veterinário. Entramos em contato por telefone para explicar melhor a senhora, mas não obtivemos resposta. Esperamos continuar seu atendimento da melhor forma possível assim que a senhora conseguir o pedido do seu médico veterinário.
• Janaina.l

  5 / 5

  11/08/2021 à 16:15

  Lugar maravilhoso, uns dos melhores laboratórios que conheci para Pets. Recomendo, pois a equipe se dedica com todo amor à profissão.
• ronaldo.a

  5 / 5

  08/07/2022 à 20:53

  A Flávia foi ótima, pontual e supercarinhosa com meu gatinho.
• Andrea.o

  5 / 5

  16/12/2022 à 20:02

  A enfermeira Flávia foi ótima!

  Resposta do proprietário :
  Que bom que ficou satisfeita!! Trabalhamos com os melhores profissionais. Att, direção Vet Análises
• Mayara.e

  5 / 5

  27/06/2020 à 19:50

  Fiz os procedimentos com a Dra Carla, neuro, e com a Dra Carol, anestesista. Ótimas doutoras. A funcionária Thais também bem atenciosa e possui muito conhecimento da sua área.
• Lisa.a

  5 / 5

  10/11/2020 à 00:23

  Médicos, recepcionistas e enfermeiros que vem coletar sangue em casa são muito atenciosos. Especialmente a Paula e a Thais da recepção, Paulinho e a Nathalia que coletam sangue a domicilio.
• Débora.

  4 / 5

  07/01/2018 à 14:06

  O atendimento em si foi ótimo. Pequeno problema com a hora agendada que não foi respeitada. Como a rua é péssima para estacionar, não recomendo ir de carro ou então vá com uma pessoa que possa ficar dando voltinhas...
• Thais.h

  5 / 5

  10/06/2022 à 01:34

  Flavia foi até minha casa e foi maravilhosa! Indico muito

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo seu relato, é muito importante para sempre melhorarmos nosso atendimento
• Cicera.i

  5 / 5

  23/09/2022 à 09:32

  Excelente atendimento, com informações esclarecedoras e respeito pelo cliente.
• Anderson.a

  5 / 5

  21/04/2022 à 03:14

  A enfermeira Flávia é uma excelente profissional, muito atenciosa e carinhosa com minha cachorrinha.
• benjamin.e

  1 / 5

  09/12/2020 à 15:03

  Atendimento telefônico péssimo, deixam agente esperando varios minutos e depois ainda desligam o telefone, para ser atendido por telefone, fiquei mais de 40 minutos tentando marcar Analise na residência...
• Letícia.o

  5 / 5

  05/04/2022 à 20:05

  Sempre impecável!!! Profissionais excelentes e muito atenciosos! Indico de olhos fechados!
• fabiane.u

  5 / 5

  09/07/2022 à 11:53

  Praticidade e cuidados com Os PET. Adorei o serviço é super recomendo
• BIANCA.O

  5 / 5

  28/05/2021 à 18:29

  Nossa família peluda é cliente há muito tempo e somos só elogios. Equipe simplesmente maravilhosa!!!!!!!
• Jhennifer.a

  5 / 5

  12/02/2021 à 14:39

  Funcionários mt atenciosos, o melhor preço da região e tratamento impecável tanto com o cliente tanto com os bichinhos. Adorei!
• Hilda.c

  5 / 5

  05/01/2021 à 11:20

  Atendimento eficiente e célere, desde o primeiro telefonema para a marcação de exame até o respectivo resultado.
• Rosane.a

  4 / 5

  13/01/2022 à 09:51

  Excelente! Educados, te dão retorno. Gostei do atendimento.
• Tuka.o

  1 / 5

  12/09/2018 à 12:51

  Pior lugar. Tive que pedir o dinheiro de volta pq simplesmente perderam a amostra de exame do meu gato. Não confio em nenhum resultado daqui.
• Karina.o

  5 / 5

  14/04/2018 à 11:58

  Equipe muito competente e atenciosa e que principalmente gosta do que faz. Melhor laboratório do Rio de Janeiro, sempre recomendo.
• paulo.b

  5 / 5

  19/08/2022 à 17:13

  Excelente laboratório e suporte ao atendimento clínico veterinário
• victor.u

  5 / 5

  21/04/2022 à 01:33

  Serviço excelente! Pontualidade e eficiência na coleta.
• Claudia.r

  5 / 5

  18/10/2018 à 09:35

  Laboratório com preço justo! Bom atendimento e rapidez na entrega dos exames do seu pet! Profissionais atenciosos!
• Noemi.o

  5 / 5

  16/09/2019 à 09:05

  Sempre excelente!!! O enfermeiro Paulinho é nota mil!!! Atencioso e super meigo com os animais!!👏🏻👏🏻👏🏻❤
• Daniela.i

  5 / 5

  05/04/2022 à 20:00

  Laboratório sério e líder de mercado. Atendentes muito simpáticos e prestativos.
• Caroline.u

  5 / 5

  05/04/2022 à 20:33

  Responsabilidade e comprometimento! Empresa que respeita muito todos os clientes!
• Tiago.e

  5 / 5

  05/04/2022 à 19:45

  Incrível! Nunca fomos tão bem atendidos!
• Marisa.t

  5 / 5

  26/05/2022 à 22:42

  A enfermeira foi muito atenciosa e carinhosa.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelos elogios! Sabemos bem a importância dos nossos pets em nossas vidas. Prezamos por um atendimento com a máxima qualidade no laboratório e treinamos nossos colaboradores sobre a importância de um atendimento, ágil, de qualidade e eficiente, afinal estamos tratando de vidas.
• Paula.i

  5 / 5

  06/04/2022 à 19:57

  Serviço diferenciado para nossos filhos pets!!!! Podem confiar!!
• Dani.l

  5 / 5

  12/12/2019 à 14:38

  One of the few clinics in this area that works 24/7... for the sake of our little beloved ones... great service and nice staff!! (Traduzido pelo Google) Uma das poucas clínicas nesta área que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana... para o bem dos nossos queridinhos... ótimo atendimento e ótima equipe!!
• Ivo.e

  4 / 5

  11/05/2018 à 15:18

  Atendimento rápido e eficiente. Recomendado por vários veterinários. Meus gatos sempre foram bem atendidos.
• Rita..

  5 / 5

  28/01/2022 à 14:20

  São bons, dão a resposta rápida TB.
• Lucia.e

  5 / 5

  17/03/2023 à 01:11

  Assistentes atenciosos e cuidados9s

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo feedback, isso é muito importante para que continuemos atendendo da melhor maneira possível. Att, Direção Vet Análises
• Arthur.o

  5 / 5

  16/03/2017 à 19:46

  Ultimamente tenho levado os peludos ali, sempre fomos muito bem atendidos.
• Claudia.r

  5 / 5

  26/07/2020 à 15:05

  Atendimento super maravilhoso da Vania!!! Obrigada pela atenção e carinho ♥️
• Gerson..

  4 / 5

  28/03/2018 à 12:54

  Muito bom atendimento, atenciosos, pode coletar o material em casa.
• Rosângela.i

  5 / 5

  07/09/2022 à 13:59

  Técnica Flávia excelente
• Julia.e

  5 / 5

  07/11/2020 à 16:13

  otimo atendimento e resultados mt rápidos
• Lucia.e

  5 / 5

  28/10/2018 à 22:10

  Excelente atendimento e competência e precisão nos resultados
• Janaina.a

  5 / 5

  01/10/2019 à 02:20

  Enfermeiro que coletou o sangue dos meus gatinhos foi excelente profissional!
• Lucio.a

  5 / 5

  13/09/2019 à 21:01

  Atendentes e médicos veterinários muito simpáticos, atenciosos e competentes
• Maria.r

  5 / 5

  10/10/2020 à 04:30

  Lugar MT agradável, pessoas MT eficientes e atenciosas
• Angela.d

  5 / 5

  13/03/2019 à 12:10

  Atendentes simpáticas e serviços rápidos. Recomendo
• Fabricio.b

  5 / 5

  16/06/2018 à 12:55

  Muito bem recebido. Eficiência e qualidade
• Simone.r

  1 / 5

  21/09/2020 à 18:28

  Horrível, caro e não respondem direito...
• Rejane.a

  5 / 5

  10/04/2019 à 23:17

  Um bom lugar para cuidar de seu animal!
• Matheus.e

  5 / 5

  09/01/2022 à 19:17

  Atendimento qualificado e rápido.
• Rafael.a

  3 / 5

  03/02/2020 à 12:33

  Falha na marcação e falha de resposta pelo Whatsapp
• Ricardo.a

  5 / 5

  01/01/2020 à 10:18

  Competência define esse laboratório.
• Raphael.e

  5 / 5

  05/12/2020 à 18:03

  Funcionários responsáveis e um ótimo atendimento
• Fátima.e

  5 / 5

  03/10/2020 à 20:18

  Muito bom
• Marcelo.a

  5 / 5

  06/02/2020 à 02:15

  Parceiros nota 10!
• Bianca.a

  5 / 5

  03/10/2019 à 06:40

  Atendimento atencioso e cuidadoso.
• Flávio.i

  4 / 5

  27/12/2020 à 16:44

  Funcionamento a todo vapor
• Hevelyn.a

  5 / 5

  18/07/2020 à 12:54

  Ótima clínica
• paula.u

  4 / 5

  28/01/2020 à 23:43

  Laboratório bem confiável!
• Adriana.o

  5 / 5

  02/12/2019 à 12:36

  Muito atenciosos!!
• simonecdsc.

  5 / 5

  05/04/2022 à 20:08

  Laboratório Excelente!!!
• Suzana.e

  5 / 5

  18/12/2017 à 17:48

  Ótimo atendimento
• Pauloluiz.a

  5 / 5

  06/04/2021 à 09:40

  Atendimento impecável
• Rafael.a

  5 / 5

  10/10/2017 à 20:41

  Excelência em análises clínicas veterinárias.
• Nilda.l

  5 / 5

  06/06/2021 à 03:46

  Excelente
• Kelly.a

  5 / 5

  17/09/2019 à 02:15

  De confiança, recomendo
• Eliane.a

  5 / 5

  12/10/2020 à 15:33

  Excelente!
• Jac.l

  5 / 5

  01/12/2018 à 17:58

  (Traduzido pelo Google) s (Original) sz
• Hercília.e

  5 / 5

  16/10/2018 à 04:36

  Excelente
• Paulo.b

  5 / 5

  10/12/2018 à 10:06

  Interessantíssimo!
• Miriam.e

  5 / 5

  05/09/2018 à 21:34

  excelente
• Robson.o

  5 / 5

  06/05/2018 à 07:20

  Ótima